未来工作

——智能时代的竞争力法则

[美] 泰勒·皮尔逊 著

王晓鹂 译

中信出版集团

目录

前言 新的支点

第一部分 就业峰值和竞争力贬值的时代

第一章 越来越多的工作机会流向海外

第二章 机器接管了人类的工作

第三章 学历的价值越来越低

第二部分 经济转型让机会转向个人

第四章 创业经济时代

第三部分 智能社会将淘汰中庸的人

第五章 在极端世界中获得成功

第四部分 二流学位的人如何成功

第六章 生产方式多元化

第七章 越来越多的销售渠道

第八章 每天都有新市场出现

第九章 成功的阶梯

第十章 学徒制的回归

第五部分 未来工作

第十一章 更多收入

第十二章 更多自由

第十三章 更有意义

结语 进入自由和财富的美好时代

附录

致谢

版权页

前言
新的支点

只有当潮水退去，你才能看出谁在裸泳。

——沃伦·巴菲特

“您好，先生，您需要按摩服务吗？”一位模样俊俏的泰国姑娘微笑着用纤细的手递来温泉项目清单。

前方100英尺（约30米），丹·安德鲁斯穿着鳄鱼牌人字拖、工装短裤和生力啤酒的背心，看起来可不像一位跨国公司首席执行官。但话说回来，坐在都柏林人酒吧的吧台前的人，没有一个像样的。当时，我刚刚开始和丹合作，负责管理一批电子商务商店的线上营销。这批商店是他和商业合伙人伊恩共有的投资组合。

他身旁是特拉维斯·贾米森。这位身高两米的前健美运动员身穿白色V领T恤、修身牛仔裤和棕色牛津皮鞋。特拉维斯管理着两家跨国企业——一家生产保健品，一家提供线上营销服务。

这个三人组的最后一人是一名美国女性。埃丽萨·杜塞特一头卷发，穿着一袭鲜艳的巴厘岛长裙，手拿威士忌，仰头大笑。她管理着一家为作家和作者服务的内容编辑公司。

我向吧台走去的时候，他们都转向了我。“欢迎来到亚洲。”丹点头说道。

“谢谢。”我答谢道。

服务员走到吧台前：“想喝点儿什么？”

“威士忌。”

她转身离开时，丹告诉我：“我们刚刚在聊这周末的会议。票售罄了。将有75位企业家到场。”

听他说话的口气，你会以为他是在宣布美国的金牌得主。一次商务会议共有75人参加。

到目前为止，这是我所听说过的规模最小的商务会议。

夜色渐深，这家爱尔兰酒吧里的与会者渐渐地多了起来。

其中有吉米。当时，他和合伙人道格正在努力创办一家出售旅行用品的公司。这两位新西兰人在加拿大的一次交流项目中结识。在一次北美洲的公路旅行中，两人同意轮流参加短期工作，让另一人以积蓄为生，为成立公司而奔波。当时，道格仍然在新西兰上班，而吉米刚刚坐飞机从菲律宾飞来。此前，他一直忙着在菲律宾采购吸汗、防皱的礼服衬衫。

杰西·劳勒二十几岁的时候一直住在洛杉矶执导独立电影，后来放弃了筹钱拍电影的工作，自学编程，一年前开始做自由软件开发，研发iPhone（苹果公司的手机）应用程序。

丹·诺里斯卖掉自己的网站设计公司后，有了可供一年开销的积蓄。他正在创立一家软件公司——英弗力（Informly），一个旨在为在线企业服务的多功能管理平台。

这些人究竟是怎么回事？我读过《每周工作4小时》这种讲述创业的书。我甚至有朋友在从事自由职业或者在经营小公司。但我还是不明白。

两年后，即2014年，这个小型会议的规模壮大到了4倍，从75位企业家增加到了300位。

我一直在管理丹和伊恩的几家企业。在我的推动下，向饮食服务公司和酒店出售折叠便携吧台的电商企业在两年间增长了527%。而在这两年间，美国的员工工资每年的增幅只有0.5%。

吉米回来了，道格也辞掉了在新西兰的工作。旅行衬衫的想法被搁置了——想在菲律宾定制衬衫说起来容易，做起来难。他们反而在2013年末只用了30天的时间便通过众筹网的宣传为其米纳尔（Minaal）牌旅行背包筹措到了341 393美元的资金，所以他们已经将重心转移到了这一增长更快的产品线上。

杰西·劳勒回来了。他的自由软件开发工作已经从独角戏发展到了一家研发iPhone应用程序的软件开发机构，由他在越南的家中管理。在喝椰子汁的间歇，他用这一机构获得的利润研发他自己的产品系列，主办有关用智能药品 [1] 提高认知能力的播客。

丹·诺里斯回来了。他为了成立英弗力，花费了9个月的时间，几乎投入了自己的全部积蓄。就在还有两周他便需要回澳大利亚上班养家的时候，他发布了WP弧线（WP Curve） ——一项软件开发外包服务。这项服务在2015年发展迅速，创造了近100万美元的收入。

跟这些在两年间发生的故事相比，我在大学时结交的朋友在同一时期经历的故事很难相提并论。

在哥伦布市，马克斯和我一起毕业，并在该市最大的会计事务所之一任职。在两年期业绩评估结束后，他忧心忡忡。尽管在4月报税日之前的几个月中，他每周工作五六十个小时，但在他所在部门的五个人中，他仅排名第三。他的生活成本每年只上涨3%，他对此感到十分庆幸，他女朋友的父母也为他感到骄傲。他在“花时间工作”。

朱利安考上了美国最顶尖的法学院之一。他成绩优异，所以已经在旧金山的一家顶尖律所谋得了一个职位。和多数开始在法律界打拼事业的人一样，他计划在接下来的三五年中长时间工作，有时甚至每周要在律所工作80~ 100个小时，以树立自己的声誉，偿还学生贷款。最终，他还是想成家，希望搬到一个小一点、生活成本略低的城市，在那里谋得一个更加利于平衡工作与生活的职位。

玛丽大学毕业后直接进入了医学院，正在选择专业。她一直想做家庭医师，但家庭医师和内科医师等初级护理医生享受的医疗保险和保险报销降到了极低的水平，她担心自己无力偿还贷款、过上体面的生活。于是，她选择了麻醉学，祈求专科医师的报销额度不会继续下降。

究竟是怎么回事？我大学时的朋友和现在移民到曼谷、穿着人字拖的300位企业家有何不同？

经过由外及内的观察，两个群体均才智超群、工作勤奋。为何一群人在生活中时时都在担心丢掉工作、不合理的加班和工资下降，而另一群人却面临着汹涌而来的新的机遇，不知如何取舍？

我到曼谷两年后，终于明白了。

你有什么秘诀？

如果你所做的事实际安全却看似有风险，你就会在市场中获得显著的优势。

——赛斯·高汀

富豪投资商彼得·蒂尔每次会见他有意投资的公司时，都会先提出三个问题：

你们有什么秘诀？

你们掌握了哪条只有少数人才同意的重要真理？

在你们看来，什么既有悖常理又正确无误？

蒂尔和曼谷那群人所明白的道理依据的就是阿基米德2 000多年前提出的古老公理：“给我一个支点，我就能撬动地球。”

任何系统，无论是有着真实杠杆与支点的机械系统还是你的事业与人生这种更为复杂的系统，都有杠杆支点。尽管付出的努力同样多，但有时你的工作回报丰厚，有时却一无所获。

我的大学朋友和我结识的企业家有何不同？

事实证明，并没有太大的不同。两群人都野心勃勃、才智超群、工作勤奋。

采访过两个群体的数百人，和他们交流、合作过后，二者的区别才变得显而易见：

秘诀——战略位置更加巧妙的杠杆与支点。

新的杠杆支点

科技与全球化的迅猛发展已经改变了积累财富——金钱、意义与自由——的杠杆支点。

过去100年来，社会与科技创新让我们迎来了“工作的终结”，同时也令创业变得更加安全、门槛更低、更加赚钱。

全球化不是在继续，而是在加剧。2020年，阿根廷、巴西、中国、印度、印度尼西亚、俄罗斯、沙特阿拉伯和南非的25~34岁高学历人士将比所有经合组织国家（一个由35个国家组成的组织，成员国主要分布于西欧和北美）多出40%。

不仅教育水平提高了，让世界各地的人相互联系并合作的通信技术也随之提高了。20年前，想给另一个大洲的人打电话需要在狭窄的电话亭里使用预付电话卡。这样经营公司或管理团队可行不通。

如今，只要有40美元的网络连接费用和免费的Skype（一款即时通信软件）账号，任何人都能访问有史以来最大的人才库。和你竞争工作岗位的不再是附近地区几十万或几百万人的劳动力市场，而是全世界70亿人口。【欢迎加入罗友书社,微信:dedao555,得到APP,樊登读书会,36氪,喜马拉雅,朋友圈每日免费分享海量书籍精品资料】

科技、机器和全球化令就业市场的竞争变得更加激烈，对企业家来说却是福音。这降低了创业成本，打开了新市场，创造了新的销售渠道。如今要想发明和推广一件东西，难度和成本比以往任何时候都要低。

在过去200年的大部分时间里，经济进步所需要的工业劳动未必是人们想要从事的工作。在工厂工作或许要好过忍饥挨饿，却算不上是通往成就的道路。

毕竟，在20世纪初，人们也认为上大学是很冒险的主张。为什么要花4年时间去修一个华而不实的学位，而不直接参加工作呢？正如大学和研究生院在20世纪逐渐成了一条清晰的就业之路，创业的人生之路和社会脚本也在成为一条更加清晰的道路。

将追求自由和意义的根本动力与营利性工作相结合的机遇超乎你的想象。本书中的故事表明，创业不仅是追求更多自由与意义之路，也是增加收入之路。

然而，这需要做许多工作。

挑战心理素质、考验情感能力、令人精疲力竭？有时确实如此。

值得吗？就和我交流过的企业家而言——几乎无一例外都值得。

本书将向你展示未来工作的本质，定义未来工作的新杠杆支点——以及如何开始利用未来工作在你和你所爱之人的生活中创造更多财富、意义和自由。

面对变革，是选择对抗还是接受，这由你决定。机会不会永远存在。

[1] 智能药品（smart drugs），指用于治疗注意力缺乏症或多动症的药物，如利他林。——译者注

t1
第一部分
就业峰值和竞争力贬值的时代

今天能与其他荣誉学位得主一起站在这里，我感到很惭愧。人权斗士威廉·沙巴斯……来到这里，是为了调查西北大学狠心放你们毕业进入就业市场一事。

——斯蒂芬·科尔伯特 [1] 于2011年在西北大学发表的毕业演讲

2011年，我的YouTube（最大的视频网站）播放列表转到了斯蒂芬·科尔伯特此前不久在西北大学发表的毕业演讲。当时正值几十年来就业市场最惨淡的时期之一。

我从笔记本电脑前抬起头来，一脸得意的笑容。

我刚刚加入了美国西部一个正在迅速壮大起来的阶层：待业的大学毕业生。相对而言，我还算走运。和许多美国失业者不同，我只要不经常惹父母生气，他们就不会将我逐出家门或不再供我吃喝，还会替我出汽油钱。

任何人只要看过TED演讲或读过一篇有关当前科技形势与未来的文章，都会不禁受到鼓舞、感到激动。我们从来都没有拥有过如此多的机遇，但也从来没有像现在这样面对机遇却感到无力把握。

我不禁想起了那个诅咒：愿你生活在缤纷乱世。 [2]

我们确实生活在乱世。

根据不同的信息来源，截至2008年年底，有5.1万亿~ 7万亿美元的财富不知去向——创造了有史以来单一季度的损失额之最。抗议者驻扎在曼哈顿下城区，质问联邦政府为何没有将华尔街银行家关进监狱。虽然许多人将这看作独立的事件，但实际上，这次引人注目的事件却属于一股更为漫长的潮流。

但正如史蒂夫·乔布斯所言：

在你周围，你称之为生活的一切都是由别人创造的，而这些人并不比你聪明。你可以改变这一切，可以施加影响，可以创造你自己的东西，让别人也能使用。

一旦学会这一点，你会从此脱胎换骨。

如今，个人主动设计自我生活与现实的能力要高于有史以来的任何时期。

我原本并不相信这一点。

但在见过企业家和朋友之后，我却总是想：“他们其实并不比我聪明。”

他们往往更有经验，但在他们分析过自己的创业之道后，我觉得这些事我也并不是做不到。

看看你现在坐的椅子，你很可能能设计出更好的椅子。尽管在产品设计或制造方面没有任何经验，但这恰恰就是米纳尔公司（Minaal）的吉米和道格所走过的创业之路。你正在读的这本书？你可以写出一本更好的书。作家兼企业家詹姆斯·阿尔图切自费出版了著作《别忘你也曾野心勃勃》 （Choose Yourself ），销量高达数万本。20年前，非大出版社出版的书籍从来没有卖出过这么多册。

你正在上的课程？你可以提供更好的在线课程。如果你是环境顾问，你可以开课教授如何成功应聘该领域最优秀的环境咨询机构。如果你是营养师，你可以开课教授如何通过一项30天的计划重新养成健康饮食的习惯。

如果有更好的成功机会（和更好的条件）在等着我，为什么没有人查一查我的学校狠心让我毕业进入就业市场这件事？

何为工作与创业？

一听到“工作”一词，我们会想象某个人藏在小隔间里，机械麻木地为宝洁公司填写测试程序规范报告。

一听到“创业”一词，我们会想到马克·扎克伯格、史蒂夫·乔布斯或比尔·盖茨。

这种界定确实不假，但两个概念之间却留下了巨大的中间地带。

如何清晰地区分“工作”与“创业”？

在《关键人物：你是否不可或缺》 （Linchpin: Are You Indispensable? ）一书中，赛斯·高汀将关键人物定义为：

可以进入乱局、建立秩序的个人，可以发明、连通、创造、让事情发生的人。

请允许我借用他的定义并稍加简化：

创业即连通、创造和发明系统——无论是企业、个人、创意还是流程。

工作即遵守别人创造的操作系统的行为。

创业者未必拥有公司股权。彼得·德鲁克堪称20世纪最著名的管理顾问。根据以上定义，他是名副其实的创业者。然而，他手中并没有任何大型公司的多数股权。

需要完全对董事会或股东负责并盲目遵守其指令的公司首席执行官并不是创业者。他或许会自诩为创业者，但他只是在从事工作而已。

我和许多为别人打工的人聊过，他们已经有了创业的志向，而且这种志向越来越强烈——这一过程我们会在后文的第二部分再行论述。

美国是否已经达到了就业峰值？

作为一个社会，美国已经达到了就业峰值。20世纪下半叶以岗位充裕、待遇优厚为特点的时代业已结束。

自1983年以来，唯一一种呈现出显著涨幅的“工作”是“非常规认知类工作”。换言之：创造系统。

根据KPCB（凯鹏华盈）公司依据美国人口普查局的数据编写的2015年报告，在1948—2000年间，工作岗位的增速为人口增速的1.7倍。自2000年以来，人口增速是岗位增速的2.4倍。

不论是作为社会还是作为个人，对我们来说，问题都在于我们提出的问题有误：“我如何才能得到从事这种业务的工作？”

也许更好的问题应该是：“我如何才能创造从事这种业务的工作？”

假使创造工作岗位——通常只有政客或大型企业的首席执行官才会谈及这一话题——是正在读本书的你如今也能做到的事呢？

之所以说我们已经达到就业峰值并接近工作的终结，主要有三个原因：

1.过去10年中通信技术的突然崛起和全球教育水平的提升意味着企业可以雇用任何地方的任何人。越来越多的工作岗位流向了亚洲、南美洲和东欧。

2.机器，包括软件和硬件，正在替代工厂里的蓝领工作，这一概念如今已经获得广泛承认——但现在，机器也在替代越来越多以知识为基础的白领工作。

3.传统的大学学位——学士、硕士和博士——发放得越来越多，导致学位的价值已经不比从前。

这些转变共同导致了现状，而亚特兰大的一家法律事务所则成了这种现状的典型体现。这家事务所要求其所有工作人员，包括档案管理员，都拥有大学学位，因为“这是雇主的买方市场”。

《纽约时报》的一篇文章讲述了兰登·克赖德的故事。他24岁，虽然拥有佐治亚州立大学的学位，却只能在公司担任信差一职。文章还讲到了该公司的接待员梅根·帕克，她年薪37 000美元——她用这些钱来还100 000美元的学生贷款。

兰登和梅根的故事并非个例，而是一股潮流的早期征兆。这股潮流会对你今后20年的事业产生深远的影响。

让我们来研究一下这些假说是真是假，如果是真的，你如何才能迈入中产阶层的行列？——不仅要生存下去，还要从他们身上赢利。

第一站，亚洲。

[1] 斯蒂芬·科尔伯特，美国电视节目《科尔伯特报告》的主持人。——译者注

[2] 愿你生活在缤纷乱世，原文为May you live in interesting times。这看似是一句祝福，实际上却是诅咒，因为interesting times与太平盛世相反，多为多事之秋。美国总统肯尼迪曾在一次演讲中提到过这句话，并称其为中国谚语，所以有人称这句话译自冯梦龙的“宁为太平犬，莫作乱离人”。但实际上，无论是含义还是句式，这两句话都不相符。这句话的实际出处不可考，但应该并非出自中国。——译者注

第一章
越来越多的工作机会流向海外

跨国公司崛起

在最近的一次旅行中，我见到了娜。她在一家总部位于越南的美资科技公司担任行政助理。她的简历令人印象深刻。她会说三国语言（日语、英语和越南语），曾在一家大型日本汽车制造公司担任总裁的行政助理。她积极进取、干劲十足，为了实现自己的雄心壮志常常每周工作六七十个小时。

她住在越南胡志明市，月薪只有1 000美元左右。

我和住在菲律宾的计算机程序员和设计师合作过。他们的前端和后台网站的开发技术都非常熟练，设计才华出众，英语流利。在美国，这一职位的起薪是每年82 000美元。

按照她的履历，菲律宾的一般起薪通常约为每月700~1400美元，能力特别出众的开发人员薪酬约为一般起薪的两三倍。

这不仅限于一个国家或地区。如今，印度每年培养近100万名新的信息技术专业毕业生和100多万名工程学毕业生。相比之下，英国每年的工程学毕业生只能勉强达到5万名。

在制药、生物技术、电气和机械工程等高科技领域，印度和中国正在迅速赶上西方国家。

根据2012年发表的一份经合组织报告，至2020年，美国和欧盟国家的大学学历人口将仅占全世界大学学历人口的25% 左右。

全球教育水平和全世界大学毕业生的数量正在大幅增长。

现在，回想一下20世纪80年代初美国经历的第一波外包冲击。恰在当时，整个20世纪前80年都在维持的每年2.2% 工资涨幅停滞不前。

一想到全球化和外包，你很可能会想到工厂蓝领工人的工作被转移到了中国的工厂里。

在2001年以前，主要情况确实如此。但当2001年美国再次经历经济衰退，外包现象又一次加剧。然而，这一次加剧却与20世纪80年代的大不相同。

由于全球教育水平和通信技术的提高，许多外包出去的工作并非从事体力劳动的蓝领工作，而是所谓的白领工作。这些是信息技术领域的工作，如计算机系统分析师和软件工程师，或所谓“以信息技术为支撑的”工作（如电话销售员和记账员）。

2001年，任何可以完全在互联网上完成的工作，甚至包括需要高学历的工作，都开始向海外转移。从那时起，这一趋势不仅在延续，而且在加速发展。

全球化与创新：山寨凯悦事件

“山寨”是一个汉语词，用以表述生产仿制产品、服务和品牌的文化与行为。

迈克尔·扎库尔是一名生活在中国的美国人。他去广东省的工业城市东莞旅行时，住过“凯越酒店”，事后讲述了自己的山寨体验。

由于意外订错，他住在了凯越酒店（Hiyatt），并因此发现一家中国公司盗用了“凯悦”（Hyatt）的名字（多了一个字母i）和凯悦几十年来耗资数亿美元打造的品牌体验，而其成本只有凯悦的一个零头。

据中国律师丹·哈里斯说：“随着中外公司互动增多，模仿才开始多了起来。”

想一想，如今一有新产品发布，看似一模一样的产品跟风上市的时间会有多快。回想起来似乎显而易见的东西，比如装滑轮的行李箱，设计出来花了几十年的时间，如今却被迅速复制出来，变得司空见惯。

我们总是低估第一次做某件事相比于按照既有蓝图执行某种措施的难度。

相比于从零开始创新和创造某种技术，将这种技术全球化、推广到另一个地区要容易得多。

耐克投入数年的产品开发时间才能研制出来的新产品，山寨生产商只消短短几周用1/10的成本就能抄袭、复制出来。

我们如今觉得理所应当的技术当初开发出来的过程却十分艰难。

在20世纪以前，我们如今所理解的管理学，即管理人的科学，是不存在的。

弗雷德里克·温斯洛·泰勒被誉为管理学之父。晚于他成名的管理顾问彼得·德鲁克认为泰勒创造了“过去75年财富激增的巨大浪潮，这让发达国家工人阶级的生活水平达到了有史以来的最高点，富人阶层也同样如此”。

温斯洛·泰勒的科学管理包括以科学方法代替凭经验做事的方法——将科学效率应用于工作、选贤任能、对每名员工的监督和劳动分工。

现在读到这一理论，你很可能在想：“废话。”只要是读过一本管理学书籍、在公司里工作过或在电视剧里看过公司如何运作的人都会告诉你，用科学原理来管理公司内部人员是上策。按照亲缘关系或朋友介绍挑选员工并不合理。通过招聘，你可以吸引更多、水平更高的求职者，系统化地挑选最适合的人才。采纳这些原则的公司要比任人唯亲的公司更有机会取得成功。

如今在我们看来显而易见的道理在当时却是一大创举。温斯洛·泰勒耗费了数十年的时间，才发明了这一流程并传授给了其他人。

现在，任何一家印度大学的数千名学生为了取得大学学位只用一个学期就可以学会这些理论。

中国和印度等国已经发展出了极为专业的全球化技术。它们不需要耗费数十年的时间研究管理学理论或新产品——它们只需要买本书来读。

通信技术发展：从20美元的电话卡到Skype

我的一位朋友在回忆不到20年前的一次欧洲旅行时，想起他为了往美国打一通30分钟的电话，还得挤进电话亭、刮掉一张10美元电话卡的密码涂层。在最近的一次亚洲旅行中，他打同样的电话却是在吃午饭的时候用咖啡厅的免费无线网络通过Skype打通的。

通信技术也推动了工作岗位流向海外的趋势，令远程员工的搜索、招募和管理变得更加便捷。

设想假如在10年前，你要创办一本有关手工精酿啤酒的杂志，想为杂志招聘一名编辑。你必须利用自己的个人人脉将消息放出去，也可能会在本地的求职公告板上张贴广告。然后你得寄希望于有人能推荐一名有才华的编辑，他既要有求职意向，又要对手工精酿啤酒略知一二。

如今，通过Elance、Upwork（原名oDesk）、People per Hour和Freelancer.com等平台，你可以聘用和管理全世界的合同工。这些公司可以帮助求职的合同工与招聘合同工的雇主进行联系。正如亚马逊可以供你浏览大量你原本无从知晓的产品，新的招聘平台也可以列出全世界的潜在合同工供雇主浏览，而他们原本根本无从了解这些人。

10年前，富有才华的编辑多的是，他们在求职，也了解手工精酿啤酒，但要想找到他们却绝非易事。如今，你可以搜索他们，寻找简历中包含“编辑”和“手工精酿啤酒”的具体人员。

这种技术发展既方便了人才的招聘，也方便了远程团队的管理与合作。在线视频会议已经随处可见。2003年，Skype在上市时便率先推出了免费视频通话的服务。谷歌环聊和会易通等其他软件也效而仿之，使得所有有网络连接和智能手机的人都可以和对方视频聊天。而截至2015年，这一群体的人数已经达到了17.5亿，并且还在迅速上涨。

其他公司也凭借远程通信与管理一鸣惊人。成立于2003年的Slack在发布后18个月内便被估值为10亿美元。其技术很简单，功能类似于团队聊天室。该公司取得发展的原因不仅说明了公司本身的实力，也说明了此类平台的需求与应用。

微型跨国公司的崛起

如果你以为这并不适用于你的公司和你的行业，那你应该研究一下现在究竟什么类型的雇主可以使用这种技术。【欢迎加入罗友书社,微信:dedao555,得到APP,樊登读书会,36氪,喜马拉雅,朋友圈每日免费分享海量书籍精品资料】

仅仅10年前，只有员工超过500人的大型公司才能享有某些机遇。但在笔者撰写本书之时，只有十几名全职员工且员工遍布各个大洲的企业也能享有这样的机遇——一种名为“微型跨国公司”的公司结构正在崛起。

杰西·劳勒，一位来自洛杉矶的企业家，管理着一家名为“邪恶天才技术与波普播客”的软件开发公司。该公司为播客主持人开发定制应用。虽然位于洛杉矶，但公司只有两名美国员工。杰西住在越南，他的团队里有大约一半的人也住在越南。其余的成员住在世界各地，包括英格兰、印度和菲律宾。

杰西可以规划团队的结构，以最大限度地利用世界各地的优势。他的一名客户支持和销售代表住在美国，负责管理他的客户，开发团队却在越南，以便他能低价聘用高级计算机编程人才。单是生活成本原因，美国人和欧洲人就无法在价格方面与之竞争。

约15年前，有日本大型软件公司投资了越南的大学，由此创造的投资为杰西这样的人进入市场并以超值的费用聘用训练有素的劳动力铺平了道路。

如果杰西的公司在美国，他（至多）只能聘用一两名开发人员。小企业难以承担在美国聘用员工的行政成本和通常至少要高三四倍的工资成本。如今，杰西这样的雇主却可以从全球人才库中甄选人才。

和我合作过两年的一家公司也有着类似的结构——仓库位于房价较低的加州乡下，销售和客户支持部门位于圣迭戈市区，网络营销团队位于菲律宾和越南，生产团队位于中国。

这一结构让我们拥有比同行业其他公司更加强大、更加可持续、更有竞争力的优势。利用亚洲的合同工和员工，我们可以以远低于竞争对手的成本进行业内最有效的线上营销。中国制造的成本优势令我们得以分得自己的一杯羹并获得成果——我们可以发布质量上乘的产品，不仅比竞争对手的产品质量略高一筹，我们的标价也更有竞争力。

就在许多公司都陷入困境的时候，我们却凭借这些优势得以维持两位数的高增长率。

东南亚、南美和东欧的劳动力越来越训练有素、越来越便于联系。由于工资足以让他们在自己的祖国过上高水平的生活，他们对这样的工作求之不得，但这样的工资水平在西方却远低于起薪。

沟通和文化差异仍然存在，要想在全球范围内消除差异尚需时日，但这一过程发生的速度会比你预料的快。许多公司对此仍然浑然不觉。虽然微型跨国公司已经具备了可行性，但企业仍然需要一些时间才能跟上形势。但鉴于由此而来的巨大生产力优势，它们终会幡然醒悟。

注意：你可能会觉得这些做法有的带有剥削性质，并不公平。我当然也这么觉得，而且在某些情况中，事实也确实如此。

但我会建议你要考虑到，公平与正义——在一切都受到精心控制的世界里（如你的高中、大学或措辞巧妙的企业宣传册）存在的看似崇高的概念——在现实中是非常模糊的概念。

不论你对这些做法的公正性有何看法，它们都已经成为现实，并将对你的生活产生同样实实在在的影响。如果你的工作被不公平、不公正地转移到了海外，覆水难收。接受现实并努力改善现状要比在一旁叹息更为有效。

改善现状的最佳方式就是让正直的人获得权力，建立更好的系统。民主比独裁更加公平公正是否是因为政客本身更加公平公正？只要扫一眼有线电视新闻网，你就会对此观点心存怀疑。实际上，民主的权力分配更加合理。为非作歹、权欲熏心的总统会遭到弹劾。而对于为非作歹的独裁者，情况就不是那么回事了。好消息是——我们会在后文进行深入探讨——如今，权力要比以往任何时候都容易获得，分配也更加合理。

任何富有远见的优秀雇主（可能就是你）以高于市场的薪金水平聘用人才并将他们作为工作团队重要的一分子进行投资，都是在为别人创造工作岗位。没有这些优秀雇主，这些人才就得为素质低下的雇主打工。这些优秀雇主获得长期成功的概率也很高。虽然支付最低工资、压榨员工的公司或许能赚到快钱，但它们的成功却很少能够长久。

小结

教育水平的提高将最佳实践的应用普及到了全球。

通信技术的发展不仅方便了产业工人的招募、聘用和管理，也方便了知识工作者的招募、聘用与管理。

想听命于别人而工作的求职者人数正在成倍增长。

理论上，你的工作是否可以通过网络连接和电话线完成？

然而，工作外包并不是眼下的唯一威胁。恰在全球化推动知识型工作流向海外的同时，美国国内的压力也越来越大。

中产阶层地位不仅受到了海外工人的挤压，也受到了街道另一头开发的技术的挤压。

第二章
机器接管了人类的工作

旧貌换新颜

风险投资公司以其投资理念闻名，这是支撑其投资策略的基本前提。这些简单的声明决定着数十亿美元的投资。

安德森–霍洛维茨公司是一家风险投资公司，由马克·安德森和本·霍洛维茨创立。截至2014年3月，其所管理的投资额达到了40亿美元。该公司信奉的投资理念是：

软件正在蚕食世界。

这个理念竟然能指导他们数十亿美元的投资，它究竟有何深奥之处？

安德森–霍洛维茨投资的趋势或许看似新颖而具有颠覆性，但其实不过是一个已经为人熟知的过程的下一步。这一过程的产生已有数百年的历史，那就是科技创新。

当然，有越来越多的大型企业和行业——从电影和农业到国防——是由网上交付的软件管理的。10年前，如果你想寄钱给朋友，还得把钱放进信封，用锡纸封住，以免被邮局的人扫描之后偷走，否则就得用西联汇款，支付高昂的费用通过他们的办事处汇钱。

贝宝（PayPal）用一键转账淘汰了这两种方案。

科技在我们的生活中起着越来越重要的作用，这一观念既不新颖，也不足为奇，新奇之处在于这一观念实现的规模与范围以及变化的速度。

1980年，美国电话电报公司请世界上最有声望的管理咨询公司之一——麦肯锡公司预测2000年美国将有多少手机用户。根据他们进行的大规模调查，他们预测将有90万左右。

实际数字为1亿左右。太接近了！只是差了9 910万，即110倍。

由于互联网，也由于手机越来越多，产业转型所需要的一切技术如今在全球范围内都可以获取。2014年，超过20亿人使用宽带网络，而10年前，即2004年，只有5 000万人。预测显示，在今后10年中，全世界将有多达50亿人拥有智能手机，使得全球几乎人人每日每时都可以上网。如果此类预测以往的准确率能说明问题的话，实际数字可能会远高于此，实现的时间也会远早于此。

《纽约时报》有一篇文章说起来虽然不符合政治正确性，但确实道出了真相：

1967年的一则自动会计系统广告推荐公司用自动系统来代替人，因为自动系统“不会辞职、忘事或怀孕”。广告发表在各大商业杂志上，刊载了一名明显有身孕、面带微笑的妇女正拿着宝宝欢迎会的礼物准备辞职，警告雇主：员工“知道得太多，对你不利”——“对你不利”指的是对雇主不利。为何要依靠人类？“艾丽斯离开的时候，会不会把你的账务系统也带走？”这则广告尖锐地质问道，还强调仅仅只用别人顶替“艾丽斯”可解决不了这一问题。

这一趋势长期以来一直被低估。2001年，“边境”书店（Borders）同意将其在线业务转让给亚马逊，因为“边境”认为在线图书销售“不符合战略、无足轻重”。

可惜啊。

如今，亚马逊不仅是世界上最大的图书销售商，也是一家软件公司。就在“边境”还在垂死挣扎的时候，亚马逊对Kindle（亚马逊的电子书阅读器）电子书的推销力度有史以来首次超过了纸质书。如今，书籍本身也成了机器，成了数据、硬件和软件的混合体。

几乎任何一个行业都可以发现这一趋势。

你上一次从影碟出租店的店员手中租影碟是什么时候？自从网飞公司（Netflix）出其不意地重创了DVD租赁公司Blockbuster之后就再也没租过吧。

上一次从唱片店店员手中买唱片呢？大概自从2010年iTunes、Spotify和Pandora等公司蚕食掉该行业总收入的29% 之后就再也没有过。而在2004年，这一数据仅有2% 。

最近让任何在柯达工作的人洗过任何照片吗？大概自从柯达倒闭并被Shutterfly、Snapfish和Flickr等在线照片冲印服务商取代之后就再也没有过吧。

领英（LinkedIn）也在侵蚀历来由招聘人员占据的工作岗位。

即便是在看似较为传统的企业和行业，工作岗位也在消失。沃尔玛和联邦快递主要是由软件和内部流程驱动的网络化物流公司。虽然如今尚有许多流程需要人来操控，但这种情况又能维持多久呢？

摩尔定律：论指数增长世界中线性思维的危险

在一篇发表于1965年的相当冷静的文章中，英特尔公司的联合创始人戈登·摩尔描述了他在英特尔公司内部观察到的一个趋势。计算机性能每18 ~ 24个月就会增加一倍。

该公式如今被称作摩尔定律，在过去50年中一直成立。如果每18~ 24个月计算机性能增加一倍并且成本减半的趋势继续下去，我们便处于指数增长的趋势中。

1990年，人类基因组计划开始时，最初用了7年的时间、雇用了昂贵的劳动力、聘请了该领域最顶尖的科学家才测定完成了1% 的人类基因组序列。许多批评者极力主张取消该计划，认为该计划耗时过久、成本太高。但接下来的1% 并没有耗时7年才测定完成，而是在短短一年间便完成了。在其后一年，完成率再度翻番，从2% 增加到了4% 。这一趋势延续了下去，整个计划得以在15年内完成。这个计划最初的1%耗费了7年的时间才完成，但整个计划的完成总共却只用了15年的时间。计划约有99% 的部分是在一半左右的时间内完成的。

资料来源：Waitbutwhy.com

值得注意的是，麦肯锡公司的人和想要取消人类基因组计划的人都属于世界上最聪明、教育水平最高的群体，但他们仍然不明白指数增长的含义。

这不是因为他们不够聪明，而是因为人类经过进化，已习惯于生活在线性的生物世界，这与我们如今所生活的世界迥然不同。

为了了解这对工作岗位和经济的影响，让我们来看看工业革命的作用。在工业革命的大约200年间，工资呈1% ~ 2% 的复合增长率。

自摩尔定律问世以来，因为计算机而提升的发展速度已经达到了40% ——这是我们在工业革命后观察到的情况的20~ 40倍。 [1] [2]

自工业革命以来，我们见证了大量的科技创新，软件蚕食世界的观念是最新的一种。18~19世纪工业革命和20世纪知识革命的历史就是技术扩散和经济随之发展的历史。

科技和全球化都在继续加快发展。许多人对此的反应是进一步增加对文凭的投入。让我们来看看这样做的效果如何。

[1] 马尔萨斯陷阱，又称“马尔萨斯灾难”，以政治经济学家托马斯·罗伯特·马尔萨斯命名，指人口是按照几何级数增长的，而生存资料仅仅按照算术级数增长，多增加的人口总是要以某种方式被消灭掉，人口不能超出相应的农业发展水平。——译者注

第三章
学历的价值越来越低

为何工商管理硕士和法学博士找不到工作

博学多才的人的下场从来都没有像如今这样惨过。

——加里·范纳查克于2014年西南偏南大会 [1]

安吉2013年从法学院毕业。虽然算不上所谓的顶尖法学院，但声誉还不错。我和她一起坐在汉堡店里，听她讲述她端了一年盘子才联系到足够的人脉，终于“交到好运”，在一家律所里谋得一份差事。

我猜你肯定认识像安吉这样的人。

尽管2008年金融危机结束后，美国的失业率已经得到逐步改善，但那些处于半失业状态的人却常常遭到忽视，他们要么暂时以兼职工作为生，要么已经完全放弃了找工作。

据美国劳工统计局统计，经济衰退结束6年后，失业率仍然是两位数：11.2% 。

为何经济衰退已经结束了6年之久，却仍有这么多人找不到工作？

我们已经探讨了两个原因：许多工作岗位流向了海外或被机器取代。

但高学历人士的工作机会难道不是应该有所增加吗？自20世纪40年代以来，大学毕业生的数量一直在逐步攀升，已经达到了历史新高。为何他们有学位还找不到工作？

资料来源：美国人口普查局，《当期人口调查》和10年人口普查

纽约联邦储备银行发表的一篇文章称：“初入职场的人进入劳动力市场往往需要一段过渡期。然而，失业或‘半失业’的人口占比仍然有所上升，这在2001年的经济衰退之后尤为明显。”

这些人都和兰登与梅根一样。他们是一家亚特兰大律所的员工，这家律所要求所有员工，包括档案管理员，都有大学文凭，因为“这是雇主的买方市场”。

大学本科学历足矣的时代已经过去了吗？或许你需要的是研究生学历？

根据全美法律就业协会的一篇报告，2014年，法学院应届毕业生的总体就业率连续6年呈下滑趋势，已降至84.5% 。虽然工作岗位总量有所增加，但法学院毕业生数量的增加速度却超过了律师的需求量。

正如兰登和梅根的经历所示，即便是对于可以找到工作的高学历人士来说，学历也在贬值。

“工薪标准”（PayScale）通过在线薪酬比较工具收集工商管理硕士的薪酬数据。该机构于2012年所做的一项调查显示，薪酬中位数在此前4年已经停止上涨。更加意味深长的是，工商管理硕士学位对一个人的职业生涯所具有的价值也不再上涨。

虽然所有人都明白并承认高学历人士确实缺乏就业机会，却似乎没有人能对其背后的原因给出清晰的解答。美国律师的供过于求或许是最显而易见的例子，但即便是在长期被视为就业金饭碗的传统科学、技术、工程和数学领域，有相关学位的人找工作也要难于10年前。

几乎所有行业的工作岗位都在变得越来越商品化。门槛低、技能要求低的工作受到了全球化和技术的影响，这我们可以理解，但为何学历要求较高的岗位也受到了影响？

暂栖地框架与你的职业

戴夫·斯诺登在研究过IBM（国际商用机器公司）的管理结构后，创建了暂栖地框架（暂栖地原文为Cynefin，发音类似于“卡尼文”）。该框架广受欢迎，并登上了《哈佛商业评论》等期刊。鉴于工作不断变化的特性，该框架对工作和管理的区分方式更为有效。

该框架将工作和管理分为四个范畴：简单、复合、复杂和混乱。按照传统的方式审视工作时，我们或许会说某人需要高中学历、大学学历或研究生学历。该工作分类对于从简单到复合这条线的区分十分有效。复合问题需要具备高学历才能解决，而简单问题则只需较低的学历即可。

然而，这种分类却忽视了复杂和混乱的范畴。在过去，这或许尚可接受——几乎所有工作都属于从简单到复合这条线。但近年来，情况却不再如此。

在简单的范畴内，因果关系显而易见，任何人都可以用最佳实践来解决简单的问题。解决方案就像组装宜家餐桌或乐高积木的说明书一样易于记录。

在复合的范畴内，因果关系需要分析和调查。处理复合范畴的事务需要调查或运用专业知识。这是需要思考与斟酌的工作，但这类工作的处理也可以运用现有的专业知识。你求学就是为了胜任这一范畴的工作。

在复杂的范畴内，因果关系唯有在事后回想起来才能理清。这是创业者经常陷入的境地。你不清楚接下来的应对之策，因为你已经穷尽了你通过教育获得的专业知识。所以，通过试验新方案并观察收效才能解决此类问题。

在混乱的范畴内，不存在因果关系。我们必须不顾无序的状态采取行动，开拓生存之道。在《创业维艰》 [2] 一书中，风险投资家和前首席执行官本·霍洛维茨回忆了他在2001年股市崩溃时带领公司上市的经历。正当科技泡沫破灭引发连番的裁员和销量暴跌时，他必须劝投资者增加对其公司的投资。没有指南书也没有大学课程教过这种事。

在整个20世纪，我们开始按照暂栖地框架安排劳动力。由于需要培训人们处理复合范畴的事务，文凭热才得以兴起。在使用现有专业知识可以找到解决方案的世界里，开发出按照教育水平评估人才的系统确实十分合理。

如前所述，就像组装乐高玩具一样，简单和复合范畴的事务可以总结为分步说明。因此，其解决方法是可以传授的，而现代教育系统经过发展，在这方面十分奏效。

霍瑞斯·曼常被誉为现代教育系统之父。150年前，他创立了一所学校，名为“公共学校”（Common School）。公共学校的宗旨是教学生如何有效地听从指令，以便他们能胜任工厂工作。

学校开办几年后，曼发现公共学校师资不足，所以他又开办了师范学校（Normal School）。师范学校就是教师在进入公共学校授课之前接受培训的地方。我们需要“正常的”教师来培训“普通的”学生。 [3]

现代教育系统建立在这一前提的基础之上——培养“正常”“普通”的工人。1900年，工厂工人十分抢手，接受普通或正常的培训很有用处。我们需要训练儿童听命行事，端坐着听从指令，然后重复给我们听。

此一时，彼一时。如今，懂得服从指令和应用最佳实践要比以往任何时候都无济于事。

正在变得越来越抢手的工作是懂得和处理复杂与混乱的系统——创业。

指望运用最佳实践的人在多数企业中都无法促进企业的增长，所以受到了冷落。在可以运用最佳实践的情形中，他们又会很快被机器和全球化的劳动力所取代，并面临与此二者的竞争。

[1] 西南偏南大会（SXSW）是每年于美国得克萨斯州奥斯汀市举办的电影、交互式多媒体和音乐节盛会。加里·范纳查克为美国企业家、演说家。——译者注

[2] 《创业维艰》简体中文版已于2015年2月由中信出版社出版。——编者注

[3] 公共学校的英语原文为“Common School”，直译为“普通的学校”，而师范学校的英语原文为“Normal School”，直译为“正常的学校”。——译者注

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第二部分
经济转型让机会转向个人

20世纪80年代，以色列公司“创意产出”（Creative Output）开发了第一款可以加快普通车间等生产效率的软件包。

在设置和安装软件的过程中，“创意产出”的创始人之一艾里·高德拉特发现由于员工和经理的旧习，软件常常未能物尽其用。

尽管软件提供了可以加快工厂进度、提高产出的清晰方案，但旧有的模式和经理的思维模式却妨碍了他们成功应用软件。

对这种低效率现象感到失望的高德拉特蛰居13个月创作了《目标》（The Goal ）一书，阐述了他的“制约理论”。高德拉特的理论说明，任何附有目标的系统都有一项制约条件，为了这项制约条件之外的任何事务烦心都属于浪费资源。

假如一条装配线分三段，其中两段每小时加工100件产品，而第三段却每小时加工50件，除非投资改进第三段，否则任何其他投资都无法提高生产效率。如果第三段的产能仍为每小时50件，即便将前两段的产能提升一倍，增加为每小时200件，最终的产能也仅为每小时50件。

如果你参加过派发实体邮件的宣传活动，你就会知道总是存在明显的瓶颈。如果你安排5个人以每小时100封的速度装信封（每人每小时20封），一个人以每小时50封的速度填写地址，信封会积攒起来，你只能空等这一个人写完所有信封的地址。

增加5个人来装信封不会加快工作进度，信封只会积攒得更快。

增加一个人来写地址，工作用时就会缩减一半，因为这解决了瓶颈问题。这意味着每小时能装100封信并填写100封信的地址。

在装信封这种简单的系统中，解决瓶颈问题的好处显而易见；在复合和复杂的系统中，这一点同样适用，影响也要大得多。

如果你想发展企业，总有一项主要的制约条件在妨碍企业的发展。如果你有一款产品很出色，却无人知晓，改进产品并不会起到增加销量的作用。

从我们的日常生活到经济的运行原理，制约条件在任何系统中都起着重大作用。

运用高德拉特的框架时，需要提出三个基本问题：

1.是什么系统？

2.当前的制约条件是什么？

3.改善制约条件的明显方法是什么？

资料来源：《第四经济》（The Fourth Economy ）——罗恩·戴维森

只要识别出一个系统的组成部分，找出其制约条件，研究如何改进就变得容易多了。

虽然我们的第一反应常常是增加努力的程度，但分析出正确的着力点却更有价值。

有句话是这样说的：“如果我有一个小时的时间来解决问题，我会用59分钟来提出正确的问题。”这说明，理清系统及其制约条件往往会令解决方案一目了然。

健康的秘诀：增加睡眠，少吃司康饼

让我们将这一框架应用到几乎人人都经历过的一件事上。你新年立志健身。今年，你终于下决心要恢复健康。我们有了想要的结果：恢复健康。

所以你在健身房报了名，制订了锻炼计划，订购了合适的补充药剂。你买了蛋白粉、肌氨酸和其他你在网上看到的健身需要的东西。

你坚持锻炼计划，一周有6天都去健身房。几天之后，你没有发现任何进展。你继续坚持。一个月之后，仍然毫无效果。

在为了改善体质（我们所界定的系统）继续增加锻炼强度之前，不妨听从高德拉特和爱迪生的建议，回答以下两个问题。

制约条件是什么？

改善制约条件的明显方法是什么？

虽然你一周有6天都去健身房，但你却是在早上5点去的。这意味着，如果你前一晚晚睡的话，你大多数日子只睡五六个小时。每次锻炼后，你还会从星巴克买一块司康饼犒劳自己。

在跑步机上跑一小时可以燃烧400卡路里。在星巴克吃一块司康饼会增加400卡路里，这意味着你一点重量也没减掉。锻炼产生的任何调节激素的益处都会因为睡眠不足造成的激素失调而前功尽弃。你锻炼的时间越来越长，但制约条件却不在于锻炼。

如果解决了睡眠和节食问题，即便锻炼量减少，你也会收获更好的效果。拒绝司康饼，每天晚上多睡一小时，即便锻炼量适中，你也会开始发现体重在下降。与其每天在健身房锻炼两小时，隔一天在健身房锻炼一小时却突然带来了更好的效果，因为你的解决方法正中要害。

尽管高中时常年参加体育运动，还在大学打了两年橄榄球，我却严重超重，最重的时候有345磅（约156公斤）。有时候，我必须每天下午在床上躺一小时，才能缓解过多脂肪造成的背痛。

我每周锻炼五六天，每天吃30~50片补充药剂。为了参加体育运动、学习、做兼职家教，我摒弃了生活中的其他一切活动。我从来没有自己做过饭，宁愿顿顿吃赛百味三明治和肯德基家庭餐，每天晚上只睡五六个小时。

看到我母亲接受双面髋关节置换手术，我终于明白这样下去迟早有一天会吃不消。我才24岁，就走上了身体机能失调的不归路。我将锻炼时间减半，通常每周只锻炼一两天，开始每天晚上睡七八个小时，吃自己在家做的瘦肉和蔬菜。我还记得我站上体重秤看到体重只有220磅（约100公斤）时的情景，这比我最重时轻了125磅（约56公斤），我还以为体重秤坏掉了。

在任何系统内，都可以运用制约条件理论在不必大幅增加投入的情况下大幅改善结果。我没有为了恢复健康而增加锻炼的时间，而是利用我已有的时间改变了我所要解决的制约条件。

“给我一根足够长的杠杆……我就可以撬动地球。”解决制约条件就像增加杠杆的长度。我们没有增加努力的程度，而是找出了可以产生最大影响的着力点。

制约条件在经济和职业中的作用原理

在过去700年里，西方世界经历了前所未有的高水平增长。一位1300年的欧洲农民坐在自家茅屋的泥地上，绝对想象不到如今美国多数中产阶层所享受的生活水平。

我们的迅速发展之所以能实现，是因为在近代史上的三个转折点上，我们作为一个社会，找出了经济进步的制约条件并做出调整，化解了制约条件。

最近的一次制约条件转变为对复合型工作的需求。婴儿潮一代上学学习专业知识、拿文凭就是为了解决这一制约条件。正是由于这一原因，我们才得以享受如今的富裕水平。

制约条件再度开始从复合型工作（岗位工作）向复杂和混乱型工作（创业）转变。尽管美国人的学历水平比历史上任何时期都要高，美国经济却从1960—2000年每年创造250万个工作岗位的盛况，沦落到了21世纪前10年每年流失10万个工作岗位的窘境。增长并不仅仅是放缓而已——而是已经出现了倒退。

在《第四经济》一书中，作者和系统论思想家罗恩·戴维森将西方历史的近700年划分为了三个不同的经济时期：农业经济时期（1300—1700年）、工业经济时期（1700 —1900年）和知识经济时期（1900—2000年）。

每次经济转型，我们都发现投资前一个时期的制约条件所带来的回报在逐渐减少。大众的普遍反应是将当前的经济困难称为痛苦的全球经济衰退。但大众的观点是错的。我们正在经历的并不是全球经济衰退——我们只是在向不同的经济时期转型。

当然，四个不同时期的模型过于简化。经济和社会作为系统要比装配线复杂得多。西方各国现在仍然存在农业工人（农民）和工业工人，但西方最广泛的人口群体都在从事知识经济。正是这部分经济在过去100年中，创造了现有的大部分富足资源和财富。

当经济的制约条件沿着四个不同阶段转换，对以往一直有效的因素增加投入并不会提高产出——正如如果你睡眠不足或饮食不健康，增加去健身房的时间也只能适得其反一样。如果杠杆越来越短，即便你越来越努力，结果仍然不会改观。

为了理解制约条件如何对经济产生作用并影响你的职业选择，让我们来（简略地）看一下西方历史过去700年中发生的事以及我们如何走到了今天的这一步。

农业经济（1300—1700年）：亨利叛教

自1300年起，自然资源成为西方世界的主要财富来源。最富有的人是握有最多自然资源的人，因为他们拥有土地。土地是制约条件。

在中世纪欧洲繁荣起来的国家恰好如此。从15世纪初的葡萄牙人开始到最终的各个西欧大国，地理大发现时代的特征就是迅速和大规模的土地积累。随着这些国家及其国民获得了越来越多的土地，他们也变得越来越强大和富有。

天主教会此前一直是欧洲的支配机构，而教皇则是支配者。他们的权力开始被一个规模略大的群体蚕食：民族国家的统治者——国王。权力从教会转移到了民族国家，从教皇转移到了国王手中。

或许任何人对于创造农业经济的贡献都不及英格兰国王亨利八世。他取消了关税，将英格兰设立为自由贸易区，统一了计量单位以方便贸易。在欧洲大陆，在德国各地流动经商的商人会面临成百上千种关税、各异的计量标准和不同的货币。同一名商人要是在英格兰流动经商，则可以使用一套标准的重量和计量单位，关税也相对较少。

他强化了英格兰重视财产权的政策，鼓励农民增加对土地的投入。这提高了个人的生产力，肥料的用量、规模和个人的健康。这也激励他们去守护自己的土地——自由民的斗志要强于农奴。

在黑暗时代，国王臣服于教皇。亨利八世离婚需要教皇的批准。亨利的第一任妻子凯瑟琳未能生下一名男性继承人，所以他想再婚生子。

亨利请求教皇批准离婚，但他当时的情妇安妮·博林怀孕之后，他被迫采取行动，与凯瑟琳离婚。教皇克雷芒将他逐出教会。亨利没有向克雷芒卑躬屈膝，而是宣布自己成为英格兰教会的最高领袖。

作为教会最高领袖，亨利继续行动，解散了天主教修道院，通过买卖和为绅士阶层封爵分割了其土地。此举增加了土地生产率，增加了英格兰这个民族国家的收入，而不是天主教会的收入。

100多年后，1648年签署的《威斯特伐利亚条约》发出了致命一击，规定君主拥有决定臣民所信仰宗教的主权，其权力高于教会。土地这项制约条件已经被克服，民族国家超越了教会，国王超越了教皇。

1300—1700年，西方世界经历了第一次主要经济转型。它包含了未来所有转型都具备的三大重要特点：

1.制约条件的改变——教皇的神权不及新确立的制约条件——土地——有影响力。亨利拥有了从土地获得的收入和他分配给绅士阶层的权力，其统治不必再征求教皇的批准。

2.支配机构的改变——由于民族国家控制了土地，权力从教会转移到了民族国家手中。

3.支配者的改变——由于国王统治着民族国家，权力从单个人——教皇的手中转移到了一小群人——国王的手中。

通过国王亨利八世的经验，我们开始发现率先应对制约条件变化的深远影响。英格兰称雄各个民族国家的状况一直延续到了第一次世界大战。但一战对西欧造成了巨大的破坏，导致美国和苏联相继后来居上。

工业经济（1700—1900年）：罗斯柴尔德家族的崛起

在亨利八世统治结束后的350年间，世界天翻地覆。西方从农业经济过渡到了工业经济。

制约条件从土地变成了资本，支配机构从民族国家变成了银行，支配者从国王变成了银行家。

对此次转型的最佳说明就是银行家内森·罗斯柴尔德和普鲁士国王腓特烈·威廉三世的故事。

在中世纪欧洲，天主教法禁止高利贷，即有息贷款。这意味着许多犹太人最终成了银行家，因为天主教徒实际上是被禁止从事这一职业的。

最成功的银行家是一位名叫梅耶·罗斯柴尔德的犹太人。罗斯柴尔德注意到，当时只有犹太人从事银行业，竞争相对较少，所以他有机会将他的5个儿子派往欧洲各地，成立一家国际银行机构。

他派到伦敦的儿子——内森·罗斯柴尔德获得了最大的成功。在18、19世纪之交的拿破仑战争期间，内森从需要筹措战争经费的英国政府手中购买债券然后经由他在维也纳、巴黎、法兰克福和那不勒斯的兄弟们将这些债券抛售到国际市场上，发战争财。通过倒卖债券，罗斯柴尔德家族赚得万贯家财。实际上，是富可敌国。

在拿破仑战争行将结束之际，普鲁士国王腓特烈·威廉三世向罗斯柴尔德家族寻求贷款。拿破仑越狱回到法国后，引发了一轮军备竞赛。普鲁士需要实行现代化改革，重新武装自己，以抵抗拿破仑。这一轮重整军备最终促进了现代德国的形成，在当时却需要由一名国王（腓特烈）向一名银行家（内森·罗斯柴尔德）寻求贷款。

尽管拥有大量的土地，腓特烈却缺乏重新武装普鲁士的资本。

内森·罗斯柴尔德收到腓特烈的贷款请求时，向威廉三世回信表示有条件的“同意”。罗斯柴尔德家族愿意向德国贷款，但前提是国王腓特烈要服从于议会制的政府，而这样的政府权力分配更加平均，更加难以滋生腐败。内森想确保他能收回贷款，议会要想大兴土木为自己建皇宫，要比国王难得多。

一名银行家向一位国王指定了条件。拿破仑10万大军都做不到的事，银行家一封信就做到了。

银行逐渐超越了民族国家。银行家的权势逐渐超过了皇室。

和过去的转型一样，发生了三大根本性变化。

1.制约条件的改变——腓特烈拥有充裕的土地，却没有资本。制约条件在于资本。

2.支配机构的改变——由于银行控制了资本，权力从民族国家转移到了银行手中。银行控制着稀缺资源，故而获得了权力。

3.支配者的改变——银行由银行家掌管，所以银行家就成了握有根本性权力的群体。

罗斯柴尔德家族再次展示了在前期大量投资制约条件变化的价值。没有人听说过罗斯柴尔德家族在近100年左右对银行业有任何创新的改革，但至今仍有许多有钱的罗斯柴尔德后人在世。

知识经济（1900—2000年）：公司的征服

在拿破仑战争结束、内森·罗斯柴尔德向腓特烈贷款之后的150年里（大致为1800— 1950年），现代公司崛起。

随着我们从工业经济向知识经济过渡，银行在提供资本方面十分高效，却没有足够的知识促进经济发展。制约条件从资本变成了知识。支配者从银行家变成了首席执行官，支配机构从银行变成了公司。

对工业经济转型历程的最佳说明就是摩根财团的银行摩根士丹利和托马斯·沃森的公司IBM之间的历史。

在20世纪70年代，摩根财团的银行摩根士丹利是沃森的公司IBM的主要银行。

正如摩根士丹利是资本的一大象征和控制者，IBM也是知识的一大象征和控制者。从西服领带的着装规定（表明其员工不适合体力劳动）到公司的广告语“思考”，IBM象征着知识的家园。

在20世纪的多数时期，IBM这样的公司都不会反抗银行。它们保持着忠实的一对一关系。由于金融市场并不透明，对于公司来说难以理解，它们很难获得在其中高效运营所需的所有信息。

银行仍然握有权力。公司需要依靠控制着金融市场运作信息的银行家来提供建议。

1975年，IBM发行10亿美元债券时，告知摩根士丹利他们想让所罗门兄弟银行介入为发行债券提供帮助——在当时，此举前所未见。债券的发行一般都是由一家银行单独处理的。摩根士丹利不想失去自己作为IBM独家银行的支配性地位，所以拒绝同所罗门兄弟合作。IBM感受到了威胁，但并没有望而却步，在没有摩根士丹利参与的情况下继续发行了债券。

债券的发行大获成功，由此开创了先例。天平倾斜了。银行业从以关系为基础的业务转变为了交易业务。银行逐渐被商品化，久而久之，公司超越银行，成为支配机构。公司此时开始向银行指定条件。首席执行官开始向银行家指定条件。对知识的需求超过了对资本的需求。银行以其前所未见的方式臣服于公司。

再一次，我们见识了早期投资的价值。尽管有不少人会说IBM近30年有过不少重大失误（包括将微软交给比尔·盖茨），但它仍然是一家价值极高的公司，截至2015年的市值约为1 700亿美元。

我们再次发现了此前转型期出现过的三大变化：

1.制约条件的改变——摩根士丹利拥有大量资本，却缺乏知识。制约条件在于知识。

2.支配机构的改变——由于公司控制着知识，权力从银行转移到了公司的手中。

3.支配者的改变——公司由首席执行官掌管，所以首席执行官实际上成为握有根本权力的阶层。

创业者的崛起

在过去的每一次转型中，都发生了三大变化。在当前的转型（第四经济）中，这三大变化为：

1.制约条件正在从知识转变为创业。复杂和混乱的创业范畴才是越来越抢手的工作。

2.支配机构正在从公司转变为个人（或自我）。过去需要大型公司、技术和全球化才能具备的条件，如今个人或微型跨国企业都能具备。

3.支配者正在从首席执行官转变为创业者。

多数机构和个人缺乏有效适应此类变化的经验。十多年乃至数百年之后，他们还在解决错误的制约条件。我们目前看到的就是这样的情形。

个人仍然在投资知识，他们为了提高学历重返校园。尽管学历的回报日益减少，但学生为此投入的学费却越来越高。鉴于学历和知识是20世纪的稀缺资源，这不足为奇。在过去100年中，回学校修学历是上策。

然而，尽管大学本科和研究生学历的成本在逐年上涨，其价值却在下跌。

简单的供求关系原理说明，增加对丰富资源的投资并非良策。这无法改善一个系统的结果。如果睡眠和饮食不佳，增加在健身房锻炼的时间也无助于改善健康。

然而，社会需要很长一段时期才能适应这种变化，做出明智的投资。事后看似显而易见的事情在当时却是风险很高的投资。

虽然社会作为一个整体，需要很长一段时期才能做出改变，解决正确的制约条件，但总有某个黄金时刻，投资稀缺资源要比人们普遍所以为的容易、安全，利润也更高。

亨利八世投资土地，让英格兰这座北海小岛成了主宰世界几百年的强国。罗斯柴尔德家族在资本遭到低估的时期投资资本，至今仍然位列欧洲最富有的家族之一。托马斯·沃森在知识遭到低估的年代，通过创立IBM投资知识，建立了20世纪的标志性公司之一。

我们是否也迎来了同样的创业转机呢？

第四章
创业经济时代

创业者的出现

全球化意味着在知识方面与你展开竞争的不再只是同街的人，而是全球70亿人口。首先，近十年，由于通信技术的发展和日益提高的教育水平，融入知识经济的人口要多于整个20世纪融入知识经济的人口。我们发现，2000—2010年间，全球大学毕业生的数量从9 000万上升到了1.3亿。这一数字历经整个人类史才达到了9 000万，随后却只用了10年便上涨了4 000万。

其次，飞速进步的科技取代了许多简单的工作，促使更多的人开始从事复合型的知识工作。

美国有一半以上的大学应届毕业生处于失业状态，或在从事不需要学士学位的工作。2014年，法学院毕业生的总体就业率连续第六年下滑。看来知识已经不比100年前，不再是稀缺资源了。

然而，文凭，作为衡量知识的体系，却仍在继续大幅增加。自20世纪40年代以来，大学毕业生的数量一直在稳步攀升，并且没有表现出放缓的迹象。

下面来做一个思考实验。观察你所在的地方社区，并扪心自问：以下哪种资源更加有利于促进增长？

增加10倍的资本？资本从来没有像现在这样唾手可得过。

以大学毕业生、律师、医生或工商管理硕士为形式的知识增加10倍呢？这能促进增长吗？我们正在进行这样的实验，但看起来并无收效。

创业活动增加10倍呢？

如何像亿万富翁一样做决策

本身显而易见的一些重大机遇往往会落到一直在寻找和等待的人手中，他们怀有好奇心，喜欢涉及多种变量的分析。然后只需要在胜算极大的情况下敢于利用过去凭借谨慎和耐心积攒下来的资源下重注。

——查理·芒格

同为市值3 000亿美元的伯克希尔–哈撒韦控股公司的合伙人，查理·芒格的风头常常被沃伦·巴菲特掩盖。他是个寡言少语、遁世离俗的人。在巴菲特出头露面的时候，这位不事声张的亿万富翁多数时间却在阅读、思考，并在他位于南加利福尼亚州的家中管理伯克希尔–哈撒韦公司。

在他们的整个投资生涯中，巴菲特和芒格垒砌出了一座数千亿美元的帝国，凭借的却是一条妙就妙在简单易懂的投资策略：价值投资。

价值投资——这对亿万富翁搭档所践行的策略——指的是，将自己当作一家公司的所有者，对其潜在价值进行评估，算入误差幅度，然后再查看其现有的市价。

如果他们对一家公司的潜在价值估值为10亿美元，而市价反映出来的估值仅为2亿美元，他们便有可能会斥巨资投资这家公司，因为他们知道市场终会修正其估值。由于这对搭档只有在计划长期持有股票的情况下才会投资，所以无论何时市场做出修正，他们都能得益于这8亿美元的市场估值差额。

然而，比价值投资所提倡的策略更值得注意的是其所反对的策略。

有不少得到多数投资经理赞同的基本准则，反而违背了价值投资的策略。

这对搭档不会企图每年都击败大盘，而是关注40年期的表现。他们不会投资科技股，当然更不会做即日交易。

他们也不会分散投资。用巴菲特的话来说：“分散投资是对无知者的保护。如果你了解你所做的事，分散投资便毫无意义。”他们没有分散投资，而是着重于找出“一些重大机遇”，并在这些机遇上下重注。芒格认为他们的5 000亿美元多数都是凭借其50年投资生涯中的“大约四五次投资”赚得的。要想成为世界一流的投资家，你需要做出的百亿美元决策屈指可数。

妙就妙在简单易懂，简单之中也蕴含着力量，执行起来更是对意志力和耐心的考验。因此，巴菲特和芒格作为价值投资家，无人能出其右。

创业可以习得吗？

我们正处于从知识型工作向创业型工作转变的转折点。正如因早期大力投资资本而获益的罗斯柴尔德家族和因早期大力投资知识而获益的IBM，从这次转型中获益最多的人是那些在早期大力投资创业的人。

那么如何投资创业呢？

除了有助于找出明显的对策之外，制约条件之所以能赋予我们掌控权，还因为制约条件将事件变成了过程。从制约条件方面进行思考是过程式思维，而不是事件式思维。

如将某件事定义为事件，对于或否——健康或不健康、富裕或贫穷、幸福或不幸、创业型或非创业型，我们做出的定义往往太过宽泛，无法取得任何进展。

虽然几乎没有人知道如何获得百分之百的健康，但关于健身，每个人都知道他们力所能及的一招半式。相比于因为最终目标或目的遥不可及、显然无法达成而心灰气馁的人，健身成功的人是那些向着正确的方向一步一个脚印的人。他们开始每天早晨吃健康早餐，或每周去一天健身房。最终，他们不仅早餐吃健康的食物，午餐和晚餐也吃健康的食物，一周去一天健身房变成了一周三天。一年之后，他们取得了巨大的进展。

我们在职场所需的技能也是如此。100年前，成为医生所要学习的内容并不明确——实际上，看起来令人不知所措：

我怎样才能上大学？我要怎样做才能进医学院？

现在这些事情都有了标准。如果你在上大学，你就知道需要选修生物和化学课，拿到3.0以上的学分绩点，才能被医学院录取。

在20世纪，我们设立了文凭制度，以对学识的多少做出界定。为了显示我们掌握了多少学识资源，我们可以在名字后附加许多头衔，在墙上悬挂许多匾额。文凭制度指明了下一步是什么以及我们迄今已经取得多少进展。

创业是一系列可以习得的技能。

然而提出“我是创业者吗？”这样的问题可无济于事。

我们通常都不会将创业当作资源。算出一个人有多少土地或资本相对比较容易，但我们认为，创业没有那么容易量化或定义。

创业是一系列技能，像购买公司股票或获得学识文凭一样，是可以习得和投资的资源。我们将知识或技能——如产品管理、销售或营销——当作资源来习得，却不以同样的方式看待创业。

目前尚无衡量创业的方式。没有人会将“两年创业经验”写进简历。假设一名知识型员工想投入创业工作中，从知识型工作向创业型工作过渡的道路十分清晰。

诚然，该表过于简化，而且总和为1，这种体系显示出每种职务中的知识型工作和创业型工作都是对立的。其目的不见得是划分各种职务的类别，而是指出可能的创业之路。

根据该表，非创业型职员指的可能是在星巴克或麦当劳工作的人，他们的任务主要是遵守预先确定的指令或规则手册。

对比之下，创业型职员可能是在传统公司结构内工作的人，他们通过提出新倡议、行使一定程度的自主权，在公司内部尝试做出创新。

这种层次划分太流于表面，太武断，定义也不够完善。有的公司高管在处理工作的方式上所具有的创业精神可能会远胜于创始人。

成立新部门或者从现公司内部分离出去成立子公司的公司高管所具备的创业精神要胜于持有股权、对合伙人言听计从的人。

没有积极建立新系统以改进工作或销售流程的自由职业者所具有的创业精神，可能还不如以兼职工作实现梦想的职员。

这些只是概括性的说法，目的是说明尽管尚无正式的名义，但你仍然可以像投资知识一样将创业当作一系列技能进行投资。

投资创业

一旦我们将创业视作可以投资的资产或资源，我们便可以将简单的基本经济学概念应用到创业上，开始做出更完善、更合理的决策。假如你打算买一只传统的股票，你总是能知道应该以什么股价购买某家公司的股票。你可以登入谷歌，查看这家公司精确到分的股票估值。

然而，如果我们将创业或知识当作资源来讨论，其购价就没有这么容易量化了。你不可能在eTrade（电子贸易）上买一股创业或知识。相反，我们通过人生抉择对创业进行投资。选择在一家创业公司做学徒，而不是进大公司工作，这是重大的职业投资决策。选择负责一个复杂项目，而不是说“这不是我的工作”，这也是投资决策。

返回校园，投入150 000美元的学费修工商管理硕士学位，这样的决策不仅会影响你学习的两年，还会影响学成后的10年。

你会获得担任某些职位的资格，并且通过你在培训期间可能会结识的人打通这些职位的门路。但也存在机会成本：你会失去获得其他职位的门路或资格。

你会担负必须偿还的债务。因此，你很难接受学徒职位。这样的职位薪水较低，但却能让你在你所心仪的行业内获得经验和人脉。

会花钱才能挣钱

商业经纪人常说会花钱才能挣钱。虽然市场无法做到绝对精准，但通常都会随着时间的推移做出修正。你知道一辆2012年的本田领航者值15 000美元，但你发现有人要移居国外，急着卖，所以只收12 000美元。你知道你可以把车留在手里，等到愿意出价15 000美元的人出现。

芒格和巴菲特在投资股票的时候采取的就是这种策略。罗斯柴尔德家族通过银行业投资资本的时候采取的也是这种策略，IBM对知识的投资同样如此。他们在早期进行投资，等到市场做出修正再收获回报。

迈入20世纪时，像IBM员工这样的人通过修学位投资知识经济。彼时，那一代人尚不完全清楚知识的价值。在整个社会，大学学位所获得的尊重并不比今日。

安德鲁·尤德里安现在不仅管理着一家出售民用无线电的网店，还管理着一家名叫eCommerce Fuel（电商加油站）的网站。这家网站是一个为其他网店店主设立的社团。他初入职场前5年都在投资银行工作。

他选择辞职开网店不是因为他认为开网店更赚钱，而是和许多从事他这种工作的人一样，想有更多时间旅行和陪伴家人。

虽然在辞职的时候没有料到，但在多年后和他的一名前同事吃饭时，他发现在自己做生意最成功的一年挣的钱要比他在投资银行的朋友多。

他的前同事仍然要每年工作52周，每周工作50~80个小时，而安德鲁的工作时间却越来越少，挣的钱越来越多。

虽然在开始创业时没有料到，但创业10年后，他拥有的机会要多于他继续做投资银行可能获得的机会。

论杠杆

这种故事我听过不下数十次了。许多以前工作不错的创业者在投资创业、创业越来越成功后在经济上要比以前的同事成功。

他们并没有比别人更努力，他们只是用了更长的杠杆。

在前几章中，我们已经了解了知识经济和复合型知识工作的制约条件。在复合范畴内完成的知识工作不再稀缺，而是变得越来越充足。随着全球教育水平、通信技术和机器的供应增加，阿基米德的杠杆变得越来越短。由于宏观经济方面的原因，工作竞争越来越激烈，赚的钱越来越少。

虽然这些因素对于在岗的个人来说是噩耗，但对创业者和投资创业的人来说却是福音。

通信技术和教育水平的提高推动了全球化，促进了知识型工作的转移，更加方便了创业者寻找、聘用和管理符合资格的合同工和团队成员，这方面的成本也降低了。

“蚕食工作”的软件降低了创业成本，使得创业更加容易。创业者可以将业务中的非核心要素外包出去，在“云端”建立大部分基础结构，以免承担债务。

互联网推动了分配和生产的普及化进程，创造了5~10年前尚不存在的市场和行业。

创业变得比有史以来任何时期都更加方便、安全、有利可图。

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第三部分
智能社会将淘汰中庸的人

在《每周工作4小时》一书中，蒂姆·费里斯主张让有意辞职的人使用消极想象。消极想象是从斯多葛学派借鉴而来的古老概念，指的是以设想最坏结果的方式帮助自己做出艰难决策的做法。

由斯多葛学派首度发现、由费里斯再度发现的是一条基本真理：我们避免做出抉择常常不是因为这会带来不利的结果，而是因为结果是未知的。

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“天哪，会发生什么呢？”

好吧，假设你做了自我介绍——可能发生的最坏情形是什么？

我经历过的最坏情形是：那位姑娘上下打量了我，当着我的面大笑起来。实际上，她笑得连唾沫星子都溅到我眼睛里了。

这刺痛了我。肉体之痛是因为唾沫星子溅到了眼睛，心理之痛是因为遭到了拒绝。

这种心痛感持续了大约半个小时，其后几周的时间里一直令我心烦意乱。这种感觉很糟糕，但实际结果能有多坏呢？

这造成伤害了吗？是的，但只是情感伤害。我后来再也没见过这个姑娘，也没有人会因为我在19岁的时候不善于和姑娘搭讪而轻视我。

因为这种交流而受到伤害是人类生活在小型社会时进化出来的某种防御机制。如果你生活在只有50个人的部落，被女孩拒绝会造成实实在在的伤害。你每天都得见到她。在你的余生里，你在部落中的地位会因此下降。你可能再也找不到配偶，无法繁衍后代、传递基因。

该法则被称为损失规避：在直接进行相互对比时，损失造成的心理感受要强于收益。

假设：

你得到了一次掷硬币打赌的机会。

正面朝上，你赢得150美元。

反面朝上，你输掉100美元。

你觉得如何？虽然预期价值显然为正（如果重复打赌100次，几乎可以肯定你一定会赢钱），但多数人仍然拒绝打这个赌。

在被问到“需要收益最少达到多少，你才愿意承受以同等概率损失100美元的风险？”时，多数人的回答是200美元——两倍于损失。

据估算，损失规避的比率为1.5~2.5，意即人们通常要看到预期收益达到150%~250% 才愿意下注。

这也是人类在过去的进化过程中遗留下来的心态。当你走在非洲大草原上，灌木丛中突然发出了沙沙声，有90% 的概率灌木丛中藏着一顿美餐，但有10% 的概率藏着一只饥饿的狮子。你还是不去查看为妙。

只要错一次，你的基因就会从基因库中消失。在现代世界，在死亡（或葬送职业生涯）的可能性确实存在的情况下，这仍然是上策。然而，这种情况却十分罕见。

第五章
在极端世界中获得成功

如何不做火鸡

我们从小就梦想着这一刻。5年没和你说过话的姨妈姨父面带笑容。他们笑起来，露出了所剩无几的牙齿，中间有两处黑洞洞的地方。你的父母也在微笑。你穿着一件中世纪风格的长袍，腰间是一条镶有拉丁字母的五彩腰带。

你可以感受到空气中弥漫着骄傲与激动之情。未来的希望。

你走上高台，穿过舞台，听到你没见过的某位女士念错了你的中间名，老练地藏起了自己皱眉蹙额的表情。

你接过了一张纸。多年寒窗苦读、投入几万美元的结局就是一张价格过高、印有你名字和几句拉丁文的纸。

走下台的时候，你迎面看到一块标牌。

多数毕业生都不明白，其实为时已晚。他们多数已经成了火鸡。

极端世界的第一条法则：别做火鸡。

极端世界的第二条法则：千万别做火鸡！！！

你在平庸世界中长大，却生活在极端世界中

这是生活中最主要的幻觉：随机性是有风险的，不是好事——可以通过消除随机性来消除随机性……中庸世界有许多变化，但都不极端；极端世界的变化屈指可数，但一旦发生，都很极端。

——纳西姆·塔勒布《反脆弱》

资料来源：《销售与营销行业的80/20分布》

上过高中或大学的人都很熟悉上图。老师将每个人的分数写在黑板上时，分数的分布看起来像一条钟形曲线，即高斯分布。

少数学生拔尖，少数学生垫底，多数人都排在中游。

多数人从小就相信这样的世界模型：中庸世界。

这准确地反映了绝大多数历史时期的世界运转方式，也是多数人在高中毕业或辞掉普通公司工作之前的世界运转方式。

生物系统处于中庸世界。如果抽取100个人，将他们的身高绘制成曲线图，结果会类似于上图。多数人都是中等身高，少数人特别高，少数人特别矮。

但中庸世界的世界观并非所有系统的运转方式。

非生物系统、人造系统、经济等现代系统、我们的生意和事业并不属于中庸世界。

它们属于极端世界。

想一想这些人毕业后的境遇会呈现什么样的分布状况。

不会呈钟形曲线分布，而是会呈80/20曲线分布，该曲线亦称帕累托分布。

少数学生会获得绝大部分的基本科研能力。他们会在美国航空航天局谋得职位，或收到著名咨询公司的邀约，又或者他们会进入医学院。

多数高于平均水平但算不上出类拔萃的学生不会进航空航天局工作。

脑外科医生的成绩是A。在小医院工作的人成绩是B。

诚然，这有些夸张，但这就是现实。想一想你大学时的朋友。他们的境遇分布得是否“公平”？还是说少数人出类拔萃，但多数人都在挣扎求生？

在大学毕业之前（对毕业后找到工作的人来说，时间则要推后很久），有关我们存在的一切都在证实我们生活在中庸世界的幻觉。

资料来源：《销售与营销行业的80/20分布》

设立学校系统是为了让我们相信，我们所处的世界是安全的，没有意外。

直观上，我们觉得高斯分布的钟形曲线分布很合理。它很“公平”（危险的概念）。

我们的许多人生抉择都是根据自己生活在中庸世界的信念做出的，但事实并非如此。

许多人刹那间净资产翻倍或变得一贫如洗，比如公司上市或宣布破产。一只股票可能暴涨4倍，也可能暴跌。

庞大的人造帝国曾因单一事件而被推翻，比如攻占巴士底狱、签署《独立宣言》。这些个别事件正是极端世界中的变化所呈现出的情形：突如其来、摧枯拉朽、出其不意。

随着科技的发展，我们越来越多地生活在极端世界。随着我们周遭的世界一步步从生物世界转变为人造世界，我们的事业和生活融入极端世界的程度也越来越高。

随着科技和全球化的发展，中产阶级正在逐渐消亡。

扎克伯格现象

就在你成年后从中庸世界被抛到极端世界的时候，极端世界也在发生着全球性的结构变化。100年前进入职场的20岁年轻人不仅不曾受到如此多的庇护，他们所步入的世界也比我们如今所处的世界更为贴近中庸世界。

父母、首席执行官和高校管理者做出安全的预测时，其目的并不是欺瞒。这是他们根据人生经验形成的诚实信念。他们的人生经验多半都是在中庸世界中形成的。我们许多人的父母确实终其一生都在一家公司供职，住在一座房子里。在20世纪的大部分时候，现实确实如此。

随着技术发展，世界变得更加集权化，极端世界正在取代中庸世界，其影响也更加极端。比尔·盖茨31岁成了最年轻的亿万富翁，而扎克伯格23岁就做到了这点。

贫富差距在逐渐拉大。20世纪爆发的战争要少于此前任何一个世纪，但丧生于战争的人数却要远远多于此前的战争。这就是生活在极端世界的体现。

相比于过去几代，我们所处的社会十分太平，但个人却掌握了造成大规模伤害的能力，这一点要甚于历史上的任何时期。一旦一枚核弹落入一名极端分子的手中，对世界可能造成的伤害要大于过去的任何武器。

公司和我们这一代人从事长期、稳定工作的现实情况也存在同样的现象。正如现今世界看似比以往更太平，目前（误）以为稳定的全职工作在今后50年普遍唾手可得的人也要多于历史上的任何时期。既然这样的工作在过去50年都唾手可得，这种情况为什么就不会继续下去呢？

正如我们以为如今的太平局势意味着和平会继续，我们以为就业也同理。

我们以为工作是有保障的，因为工作一直是有保障的，而不是因为有可靠的证据能证明未来会继续如此。

如何成为火鸡

大学毕业或辞掉传统公司工作时，多数人的思维都像火鸡。我曾经也有火鸡式的思维。

这种思维的依据是我们一辈子生活在中庸世界——火鸡的世界中形成的世界观。在近代以前，这种思维一直十分合理。

但这么想却并不正确。

一只火鸡由一名屠夫喂养了1 000天。每一天的情况都在向其分析人员证实屠夫确实爱火鸡，“统计信度越来越高”。屠夫会一直喂养火鸡，直到感恩节的前几天……正当火鸡对屠夫的信心达到顶点，火鸡认为自己一辈子都过得“非常平静”、一成不变得令人放心时，（这只）火鸡却要修正自己的信念。

——纳西姆·塔勒布

由单一、不可逆的决策主导未来，对于这样的世界，最明显的例子就是火鸡在感恩节之前所处的世界。

从感恩节火鸡出生的那一天起，有关其生活的一切都表明，情况只会越来越好。它是在安全、无菌的环境中孵化出来的，每天都有人照料和喂养。

这一模式日复一日地发生，它每天醒来都有充足的食物和安全的栖息地。

就在11月4日星期三，火鸡所拥有的能证明生活很可能继续变好的那一刻，它才意识到——做火鸡并不是什么好事。

意即，我们对安全最有信心的那一刻就是我们实际上最有可能遇到危险的那一刻。

但为时已晚。火鸡变得又胖又懒，已经走投无路了。

不要做火鸡。

做会计有多安全？

假设你是一名会计，在一家大型公司里工作了几年的时间。你有机会选择离职创办公司，或在一家可能成功也可能失败的小公司里做学徒。

多数人对这种情况的典型看法是：既然可以放弃一份安全的工作去追求有风险的事业，你一定对这项事业特别富有激情或兴致，不是吗？

使用“证据”的火鸡：不知道感恩节的它在根据过去情况对未来做出“严格的”预测

作者：乔治·纳斯尔（George Nasr）

资料来源：纳西姆·塔勒布《反脆弱》

如果我们生活在中庸世界，这样说很准确。

如果我们生活在极端世界（也确实如此），这么说就不对了。

通过对比两个人的真实经历，让我们来探究一下原因。其中一人我们称其为兰德，另一人为马克斯。

兰德曾有一份稳定的会计工作，但选择了离职自己开公司。马克斯留在了所在公司，继续担任会计工作，因为他觉得这是明智、负责、安全的做法。他的生活、他父母的生活和他朋友的生活都表明，这一选择是明智的。

马克斯继续将时间投入工作中，淡季每周工作40个小时，报税季前则是80多个小时。他仍然在整理表格、领工资。每隔两周都有一张2 876美元的支票存入他的银行账户，就像屠夫填满饲料槽一样。

稳定的收入造成了他也在稳定地创造价值的中庸世界式幻觉。这很危险，危及存亡。这导致我们累积了隐蔽的风险。

创造收入却不为世界创造价值，或者创造的价值远远低于你所获得的报酬，这是完全有可能的。参见历史上的每一届官僚政府。或者具体来说，参见马克斯。

马克斯一直以为他在从事有价值的工作，直到有一天，他收到了人力资源部门的一封信。

亲爱的马克斯：

你的职位已经被玛丽莎取代。玛丽莎住在菲律宾，有伦敦大学学位，也更愿意以10美元的时薪从事你所做的工作。

祝好

人力资源部

在极端世界中，任何缺乏变化的非生物系统都在积累隐蔽的风险。其中的一个例子，马克斯刚刚发现，就是他的事业。

市场不做修正的时间越长，最终发生修正的规模就会越大。我们在事业或生意中缺乏变化或随机性的时间越久，积累的潜在风险就越多。

由于长时间以来一直与极端世界的现实隔绝，马克斯根据自己对中庸世界的信念做了决策。他要偿还抵押贷款，需要养家，养成了奢侈的消费习惯。

以下这些也是隐蔽的风险。如果他丢掉会计工作，除了在现有系统中工作之外，他没有培养出建立系统的技能——他习惯了听从命令，这大大减少了他可以选择的道路。

他的每月开支也较高。由于他以为他会继续收到稳定的工资，还会随着工龄的增长而涨薪，他根据这一点做出了人生抉择（如办理抵押贷款）。

或许他在别的城市能遇到好的机会，但他背负着贷款，怎么能搬家呢？

由于隐蔽的风险几十年来一直在累积，所有风险在他身上一齐爆发。他可能会丢掉房子，对家庭造成极大的压力，还不得不大幅减少自己的生活开销。

适度的变数是有益的。躺在地上，让教练将一颗10磅（约4.5公斤）的实心球扔给你，你接住，然后扔回给他们，这能让你变得更强壮。

大幅的变数，如将一辆车砸在你身上，会令你丧命。

同理，事业和生意中的适度变数是有益的。令你丧命的是那些严重事件，如屠夫的斧头。

如果你在一个极少创造市场价值的岗位上一干就是10年，等你到了40岁，在你收入潜力达到顶峰、需要养家和偿还贷款的时候，你却被机器或菲律宾的玛丽莎取代，你就是感恩节的火鸡。

在极端世界获得成功：如何不做火鸡

现在让我们来和兰德聊一聊。兰德以前就在马克斯隔壁的办公桌工作。

兰德辞掉了会计工作，原因和多数辞职的人一样：开公司或加入更有创业精神的小公司。他确定自己不想将今后25年的人生浪费在自己既不喜欢也不觉得有意义的岗位上。他当时当然不认为这是明智的决定，但鉴于火鸡的问题，这一点值得三思。

兰德曾在阿巴拉契亚步道上徒步旅行了6个月的时间，然后他买了一张环游世界的机票。在旅行中，他常常很难找到健康的食物。没有任何食物具备一顿饱餐能提供的全部营养，所以他决定开办一家公司，制作代餐营养棒。

兰德现在挣的钱并不算多。

他在家烹制代餐营养棒，住在父母的地下室里。

区别在于，对于兰德来说，挣不到钱也是一种反馈。他没有积累隐蔽的风险。

如果兰德建了一个网站，但没有人买他的营养棒，这就是反馈。他可以做调整，并且已经做了调整。没有钱打入他的账户，所以他改换了产品，更改了营销策略。销量开始有所提升。

兰德必须亲自出去觅食。食物不会凭空出现在饲料槽里。他的收入并不稳定，但现在他在学习去何处觅食、如何觅食，他忍饥挨饿的日子正是他收获最多的日子。

创业当然并非没有风险。个人债务、关系受损、丧失收入潜力的问题向来都有可能，也常常会出现。但是，创业应对风险的方式却存在区别。

首先，相比于多数岗位的从业者所积累的隐蔽风险，创业风险更加显而易见。如果兰德这个月的销量下降，他马上就会知道，进而可以开始做调整。如果马克斯的公司业绩不佳或他的岗位被外包，首席执行官会发一张安慰他的便条，告诉他一切才刚刚开始好转，也一定会好起来。马克斯不会获得反馈，直到他收到人力资源部的最后一封信。

如果你从事的是不创造价值的会计工作，却10年来一直能拿到薪水，然后你收到人力部门的信，告诉你菲律宾的玛丽莎夺走了你的工作，你的后路就很少了。你的职业人脉建立在一个正在向海外转移的行业中。你的技能建立在预设系统工作的基础上，而不是自行创立系统。

其次，兰德的收入看起来起伏不定。有的月份他业绩很好，有的月份则不然。但情况越来越好，他在掌握技能。他在建立包含其他创业者的人脉网络，这些人脉在未来或许能帮到他。他在创造系统，也在改善没有带来预期效果的系统。

除了风险更加显而易见和反馈机制更加直接之外，兰德还培养出了复杂领域的另一套技能：应对风险。

正是因为追求一条没有风险、没有失误、没有变化的道路（收入稳定、升值前景清晰的道路），马克斯才在实际上遭遇了滑铁卢——在40岁的时候遭到解雇，并且不具备创造新系统或在复杂环境中工作的技能，这就是俗话所说的祸从天降。

这并不是因为马克斯很蠢或者兰德很聪明。马克斯的环境中的一切——他的学生生涯、他父母的职业和他在此之前的职业——都证实了他选择的道路明智而安全。

规则和杠杆支点已经发生变化，我们在成长过程中从来都没有清晰地了解过这种变化。于是许多人都来到了感恩节周。

风险存在于未来

技工——例如出租车司机、木匠、水管工、裁缝和牙医——的收入都存在一定变数，但他们可以很坚强地应对职业上的小型“黑天鹅”事件，即令他们完全失去收入来源的事件。他们的风险是可见的。雇员的情况却非如此。他们没有变数，但接到人事部电话得知收入即将为零的时候，他们可能会感到十分惊讶。雇员的风险是隐藏的。由于职业上的波动，手艺人的职业拥有些许的反脆弱特性：小规模的变化令他们得以通过从环境中学习经验并在某种程度上承受竞争压力而持续适应和改变。

——纳西姆·塔勒布

我们许多人都被灌输了传统职业很安全且一直都很安全的信念。这也是我曾经长期抱有的信念。回顾历史趋势，这确实很有道理。

历史的问题恰恰在于——它是历史。

说一种职业过去40年一直很安全，所以未来40年也会很安全，这就像是在说20世纪不如19世纪暴力一样。

如果排除两次世界大战，情况确实如此——这确实是有史以来最安全、暴力事件最少的世纪。

然而，在极端世界，风险并不是存在于过去，而是存在于未来。是一生只遇到一次的单一事件定义了极端世界，所以说这种事在我们一生中都没有发生过，完全正确。但是，它即将发生。

只消一次世界大战就令整个20世纪成了历史上最暴力的世纪。在人类历史上，从来没有任何一个国家拥有过只要按一下按钮就能毁灭99% 的人类的能力，但这恰恰是我们自冷战以来所处的现实情况。尽管采取了各种裁军措施，我们却仍将继续生活在这种局势中。

尽管这不是我们想要的，但现实确实如此。世界每天都在变得越来越接近极端世界，你必须明白这一点，才能做出相应的调整。

马克斯的决定在过去100年里是安全的，这一点丝毫无法证明这个决定在未来也是安全的。

我说这些不是为了耸人听闻。我说出来，只是为了让各位有所了解。

曾经安全的工作如今却存在风险，曾经存在风险的工作如今却变得安全了。

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第四部分
二流学位的人如何成功

长尾理论是《连线》杂志编辑克里斯·安德森在其同名著作中普及开来的概念。这一概念称，由于科技，尤以互联网为主，传统的商业和创业规则业已变化。

1998年，德里克·西弗斯还是一名住在纽约的音乐家。用他的话来说，他“已经成功了”。他用做音乐赚的钱买了一套房子，实现了他儿时想成为音乐家的梦想。他觉得要是把他的音乐放到这种叫“互联网”的东西上出售，可能会是一个妙招。他花了三个月的时间建网站、设置付款处理器和购物车，最终还真的卖出了他的一些CD。【欢迎加入罗友书社,微信:dedao555,得到APP,樊登读书会,36氪,喜马拉雅,朋友圈每日免费分享海量书籍精品资料】

他的朋友听说他可以在网上卖CD时，问他能不能帮他们在网上卖CD。德里克人很好，所以说：“有什么不可以的呢？”然后他朋友的朋友也来求助。所以德里克开始向发布CD的音乐家收费，并将自己的爱好打造成了“CD宝贝”（CDBaby.com）。

CD宝贝最终被亚马逊以2 200万美元收购。CD宝贝之所以获得成功，是因为这是第一批依据长尾概念建立的公司之一。它利用互联网为独立音乐家销售CD，而在过去，这些音乐家的唱片从未登上过唱片店的货架。

对于音乐产业，这是革命性的创举。德里克仿佛身处20世纪60年代的伍德斯托克音乐节一样，这样描述道：“天哪，我们挣脱了枷锁！唱片公司再也阻碍不了我们了。”

在经销由唱片店控制、存货成本不低的世界里，有一个临界点，若低于该点，将你的CD摆上货架对唱片店来说并无意义。唱片店增加货架空间是要付钱的，所以假如一张唱片的销量没有达到一定水平，它们便承担不起将你的CD放入库存的成本。

由于CD宝贝是在线上销售，增加库存、添加代售CD的成本很快便接近于零。只要建好了网站，添加产品页面的成本便可以忽略不计，且每增加一件产品成本都会有所降低。

如果你想通过传统的经销商出售你的CD，必须缴纳几千美元做上架筹备。至少需要9个月的时间，你才能拿到报酬，因为等唱片店退换任何未售出的专辑后，音乐家才能拿到报酬。你不知道你的顾客是谁，所以没有办法向他们推销或出售未来的专辑。

如果通过CD宝贝出售专辑，只需35美元就可以将你的CD放上网站。你每周都能拿到报酬，也能拿到顾客的名单，包括他们的电子邮件地址，以便向他们推销。

这不是微调，而是巨变。

成本：约3 000美元 → 35美元 = 约1/100的售价

付款周期：9个月 → 1周 =约1/36的时间

顾客沟通：零 → 掌握每一位客户的联系信息

CD宝贝通过脱离短头的限制并“露出”长尾部分，革新了音乐产业。

新市场

在《长尾理论》一书中，安德森讲述了一个朋友的故事。他的乐队“鸟兽”（Birdmonster）看到了或多或少由德里克和CD宝贝带来的长尾效应。

对于刚刚起步、谋求机会的乐队来说，根本争取不到演出机会。多数乐队只能被迫跟俱乐部老板软磨硬泡争取演出机会，但鸟兽寻找的却是已经预定主演乐队但暖场乐队仍然“待宣布”的俱乐部。他们使用谷歌搜索和联系这些俱乐部。他们利用电子邮件和乐迷建立的直接关系，鼓励乐迷关注乐队很受欢迎的聚友网（Myspace）主页，然后以这个主页向俱乐部老板证明有乐迷愿意来看他们的演出，以便他们能更加容易地争取到演出机会。

积累到丰富的现场演出经验并拥有稳定的乐迷群后，鸟兽在本地的一家独立音乐录音室里录制了三首歌，然后用他们个人电脑上的便宜软件—10年前只供商用的软件——编辑音乐，将专辑放在CD宝贝上。

CD宝贝在线上出售这张专辑，这里既可以直接购买专辑，也可以用流式传输的方式播放，和大厂牌的任何音乐家无异。

他们将这几首歌通过电子邮件发给几位博主，这些博主为专辑写了乐评，让更多的乐迷开始关注这个乐队。随着他们开始得到媒体关注，经理人、唱片公司和业内人士开始打电话给他们提供合约。

鸟兽拒绝了他们。

唱片公司有四个主要的存在理由：星探、提供租借录音室的资金（类似于做生意的启动资金）、销售和营销。

从鸟兽的角度来看，他们可以自己做这些事，而且效果更好、成本更低。

他们已经知道自己是有才华的，因为他们获得了演出的机会。由于他们可以用自己的电脑编辑音乐，他们也不需要筹措资金来租借录音室。CD宝贝可以提供iTunes（苹果公司音乐软件）和“狂想曲”（Rhapsody）等所有一流服务商的分销渠道，每周付款，而不是像传统唱片经销商一样9个月后才付款。他们的聚友网主页（当时还是2000年初）和向知名博客发送个人电子邮件所起到的效果要优于任何唱片公司能够提供的营销措施。

鸟兽的故事所展现出来的音乐产业变革，其实已经由互联网在整个创业者群体中实现了。我们如今看到长尾现象出现在整个商业界。正如科技使得小乐队得以在线上销售唱片，创业的门槛也因此降低了。

长尾效应，降低创业门槛的因素

正如绘制人类基因组图谱的科学家未能预料到科技令该项目加速的幅度一样，创业所需的科技也遇到了同样的情况。门槛降低的速度大大超出了多数人的意料。

创业门槛之所以能达到有史以来的最低点，是由于长尾现象的三大主要作用。

1.生产工具的普及化：产品创造的成本在降低。正如廉价的软件令鸟兽得以用自己的笔记本电脑制作音乐，廉价的工具也使得创业者可以在前期资本很少或没有资本的情况下，在任何地方创办和经营公司。

2.分销的普及化：人人都是传媒公司。进入市场的难度和成本达到了有史以来最低点。由于YouTube、播客和博客等数字分销渠道，新出现的市场要比以往更易于进入和推销。

作用1：生产工具的普及化

资料来源：克里斯·安德森《长尾理论》

作用2：分销工具的普及化

资料来源：克里斯·安德森《长尾理论》

3.每天都有新市场出现。有更多的新市场愿意购买这些产品。在所有的市场中，利基都要多于主要参与者。正如一家唱片店只能囤积一定数量的唱片，传统的零售市场只能支撑一定数量的企业。互联网改变了规则，每天都在发现新市场和新企业。

作用3：连接供应与需求

资料来源：克里斯·安德森《长尾理论》

简而言之，由于互联网的发展，只要头脑灵活、富有雄心，就可以创业。如果20年前，你想开一家零售商店，必须在商业街上租一个铺面。这意味着你要么家里有钱，要么能说服银行贷款给你。现在，一种新型的房地产公司出现了：谷歌。

如果你能做出一流的网站，你就能得到一流的“铺面”。所以如果你能想通“一流网站”是何含义，你就能拥有和20年前在商业街上开店的人不相上下的铺面。

更多的市场正在变得越来越庞大，也越来越容易进入。长尾正在变得越来越肥、越来越长，门槛也越来越低。

丹·诺里斯自费出版的书籍《 7天创业》（The 7 Day Startup ）教创业者如何在一周内发现、构建和检验创意。

丹原计划是想将这本书放在自己的网站上，以PDF形式免费分享，最终却一跃登上亚马逊创业类书籍畅销榜榜首，出版后不到一年便售出数万册——即便是从发行到绝版，也很少有图书能达到这一成绩。

这本书为什么这么火？

《 7天创业》介绍了一套十分简单、分步进行的7天创业计划。

该书是根据丹创办数家企业的成败经验创作的。如果你不是经验丰富的创业者，在开始时，你会有很多想当然的想法。

情况一向如此。缺乏经验的创业者总是有许多想当然的想法，经常要赔掉不少钱。有经验的创业者总是能锻炼出更准确的直觉。

如今的不同之处在于，你可以在7天内，用不到几百美元的成本，创办一家企业，并发展成实实在在的宝贵资产。

丹的个人企业，为小企业提供Wordpress [1] 支持的WP弧线，是该书所研究的案例。丹在7天内创办了这家企业，并在起步后的两年内取得了6位数的高收入。

在过去10年中，自从我们开始从知识经济向创业经济转变后，究竟发生了什么变化？丹又是如何利用这种变化的？

长尾的三个因素：

1. 生产工具的普及化；

2. 分销的普及化；

3. 每天都有新市场出现。

让我们来对此做进一步分析。

[1] Wordpress是一种使用PHP（超文本预处理器）语言开发的博客平台。——编者注

第六章
生产方式多元化

产品生产成本在下降

许多人反对创业是因为他们认为创业成本很高，或是需要大量前期资本。有意创业的人会设想自己必须购买大量实体设备、招聘员工、租用办公场所。对于为数众多且越来越多的企业来说，情况已经不再如此了。

《社交网络》这部电影记录了脸谱网发展成市值数十亿美元的公司的历程，讲述了马克·扎克伯格在大学寝室里创办脸谱网的经历。基地大本营（Basecamp），一家市值数百万美元的项目管理软件公司，是由贾森·弗里德和戴维·海涅梅耶·汉森创办的。创办这家公司的时候，他们住在不同的国家，其间还经营着一家网页开发咨询公司。

但并非只有科技公司如此。

租用：共享经济

在过去的10年中，向公众开放程度更高的互联网使“共享经济”得以实现，这种经济形式推动了生产工具的普及化。科技和互联网为市场带来了信任和透明度，人们因此得以分享现有资源，对资源进行更高效、更合理的重复利用，在生产力领域实现效率由低到高的转变。共享经济提高了制造业的效率——你可以在不需要马上补充供给的情况下增加库存。在CD宝贝的案例中，我们便看到了这一现象的影响：投资创业的成本相比10年前大大降低了——只是之前的近1%。

让我们以酒店业为例。

过去，如果一个城市为游客提供的住房不足，希尔顿会建一座新酒店。他们会花几百万美元在市中心买一块地，花几百万美元建一座酒店，再花几百万美元雇人来管理酒店。

共享经济对此的对策是一家名为“爱彼迎”（Airbnb）的公司。该公司允许房主将自己的房间发到网上，来访的游客可以住在那里。其房价往往比酒店便宜，而且许多人喜欢以居民而不是游客的身份了解一个城市。

假设朱利安在得克萨斯州达拉斯市有一座房子。房子里通常都有一间卧室没人住，所以他将这间房间发到了爱彼迎的网站上，并标记为“可预订”。

他满足了一种市场需求，而换作10年前，只有拥有百万家产、建得起酒店的人才能做到这点。以前只有建得起酒店的那区区几千人才能获得的市场机遇，如今却惠及家里有空房的数百万人。

美国的房子数目并不比5年前多出多少，但爱彼迎却在没有增加供给（修建酒店）的情况下，增加了库存（更多可以留宿的房间）。

和酒店业的爱彼迎一样，优步（Uber）和来福车（Lyft）也为出租车行业带来了同样的变革——任何有车的人都能在网上注册为该公司开车，成为出租车司机。过去，想成为出租车司机十分困难，成本也很高。有的城市要求出租车司机花几万美元买一张执照才能开出租车。

如今，由于优步和来福车，任何人只要接受背景调查，就可以做这份工作。许多人以此在换工作期间赚外快。他们不必投入几千美元——他们只要在网站上注册，就能在换工作期间每个月挣几千美元。

网站托管公司“数字海洋”（Digital Ocean）等其他公司也通过启用云端开发为数字地产带来了同样的变革。过去，如果你想研发一种软件产品或托管你的网站，你必须购买一台大型的实体计算机服务器，放在你的办公室里。数字海洋及其他同类公司让开发人员可以在自己的服务器群上用不到一分钟的时间设置固态硬盘云端服务器。如果你只需要少量的服务器空间，你未必非得购买一台服务器——你可以租用或和别人共用一台服务器。

大体上，这对创业者产生的影响与CD宝贝对音乐家产生的影响相同。投资创业所需的工具成本大幅降低，因为基础设施效率大幅提高。让我们来看一看几种主要工具以及创业者是如何加以利用的。

软件即服务（SAAS）：接通并运行工具和系统

“软件即服务”模式主要是在近10年兴起的，提供了大量的共享经济便利。创业者不必购买昂贵的设备或签署长期合同，而是可以逐月购买他们所需的不同服务的使用权。

以前，新公司必须花几百美元购买会计软件。如今，你不必购买昂贵的会计软件，而是可以使用Xero等网站的月度服务，包月价仅为9美元起。

WP弧线的丹·诺里斯为了经营整个公司，每月要花1 200美元订购软件服务。这一成本并不算小，但考虑到他可以用不及一家普通铺面租金的成本管理遍布五大洲的35人团队，这已经很不可思议了。

你不必花数万美元租两年的铺面，而是可以用Shopify以每月14美元的价格建一个网站。

在某些情况下，这些服务甚至是免费的。2008年，微软办公软件的售价约为200美元。谷歌文档，一种用处和微软办公软件相同的云端办公软件，却是完全免费的。

以上是三个具体的例子，但创业所需的各种工具也是如此。其优势非常强大：

1.风险和成本大幅降低——通常，你创业所需的成本仅为10年前的1% 。

2.潜力大幅提升——由于你可以购买任何你所需要的软件，你可以购买最顶尖的软件。

风险投资家、第一家云计算公司——响云公司（LoudCloud）的首席执行官本·霍洛维茨称，2000年，他的客户为了运行一款基本的互联网应用，每个月要花大约150 000美元。如今，在亚马逊云端运行这款软件每个月只需花费大约1 500美元。

假如车和房也发生如此大幅度的降价，一辆50 000美元的豪车如今的售价会仅为500美元，一座50万美元的房子会只卖5 000美元。

由于科技的发展要快于生物系统（例如我们的大脑）的发展，我们并不善于理解此类变化，但在现代世界，这种变化时有发生。对于执着于岗位工作、想在复杂范畴成事的人来说，这对他们的职业保障构成了巨大的威胁。对于在复杂范畴成事的创业者来说，这却是可以利用的机遇。

市场与承包商：接通并联络团队成员和项目合伙人

正如“软件即服务”模式的公司简化了创业者对工具和基础设施的访问，招聘平台也将招聘工作从地理上的局部活动变成了国际活动。

假设你一直热衷于手工精酿啤酒，想创办一份有关手工精酿啤酒的线上刊物。你不必聘用拿全职薪水的编辑，并盼望这项新事业能够获得成功，而是可以先以兼职形式和别人合作，每周支付他们几小时工作的时薪。

如果这项事业开始有起色，那固然好！如果没有，起码你没有支付过员工的医疗保险，也没有走过聘用全职团队成员那套昂贵的流程。

这一次，我们也发现了和软件即服务一样的模式：

1.成本和风险大幅降低——招募人才的成本降低了，流程简化了，风险也降低了。

2.潜力大幅提升——可以找到世界上最合格的人选。

以前，要想招募手工精酿啤酒杂志的编辑，你需要在当地发布招聘广告，希望找到一名专家。如今，你可以找到全世界最合格的人选。

UpWork这样的平台允许以前的雇主对团队成员进行评价，允许人们建立工作履历。正如亚马逊改革了传统的零售货架模式，增加了在线评价，简化了购物流程，线上市场也简化了招聘流程。

你不必为了聘用和培训某个可能称职也可能不称职的人而投入大量的前期资本，而是可以长期投入较少的资本，聘用已经由同行考察过的人。

自学：信息渴望自由

1984年，在第一届黑客大会上，有人听到《全球概览》 [1] 的创始人斯图尔特·布兰德对苹果公司联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克说出了那句如今被奉为经典的名言：“信息渴望自由。”

斯科特·扬是一名年轻的创业者，现在在向别人传授高级学习策略。他曾经花了2 000美元在12个月内学完了麻省理工学院的全部课程内容。

他购买了教材，在网上找到了所有课程。在麻省理工学院接受这种教育的学费为150 000美元，且需要他投入4年的时光。但是他只花了2 000美元就在短短12个月内自学完了全部课程内容。这是在麻省理工学院修得一个学位的成本的1.3% ，还不包括他节省下来的三年时间。

杰西·劳勒在越南经营一家开发公司。他利用免费或低价的在线课程自学了iPhone应用编程。在没有互联网、信息很昂贵且学习的唯一途径就是获得学位的世界里，上学确实是合理的做法。在有互联网、信息正在迅速接近免费的世界里，既然可以免费获得基本的知识，花钱去学这些知识就说不通了。

同样值得注意的是，斯科特自学的是麻省理工学院的课程，不是斯波坎社区学院的课程。他以大致相当于地方性社区大学一堂课的成本自学完成了全球一流学府的课程。

同样的模式再次出现：

1.成本和风险大幅降低——获得所需知识的成本降低了，流程简化了。

2.潜力大幅提升——可以师从全球最有资历的人。

50年前，每次你想查阅一项具体的医学研究，你都得去大学图书馆，找到你所要找的参考书，从书架上拿下来，尝试钻研书中的科学用语。如果真的有人如此用心，不如直接去上医学院好了。

掌管企业所需的市场技能也是如此。过去，学习和生产的工具难以为普通人掌握。

尤德密（Udemy）和树屋团队（Team TreeHouse）等公司开设在线课程，让人们得以以极少的成本获取比大学更多的宝贵资源。现如今，斯科特·扬自学成才的现象正由公司批量创造出来，令知识变得更加易于获取。

你所在行业里的在线论坛和社区令你每天都可以从同一条战壕里的其他人身上取经。谁也不可能让有关网络应用“用户入手指南”或推销iPhone应用的书籍热销到登上书店书架或在大学授课的程度，但这在网上却行得通。长尾效应使得高度专门、在零售世界不可能存在的业务得以出现，我们将在下一章再行讨论这一概念。

制作小部件（和有用物品）的成本降低了！

共享经济的优势不仅惠及管理企业所需的基础设施和数码产品，也推动了实体产品生产的普及化。

20年前，多数小型的实体产品企业只能在美国境内生产。

海外生产困难重重。你必须大批订货，必须有人脉。如果你想在中国生产，你需要投入数十万美元的资本，而且还需要有在中国生产的背景，以便结交合适的人脉。

假设在2000年，你有了产品构思，就必须飞往中国。你必须走遍大街小巷，和工厂中介——令整个流程的成本进一步增加、效率进一步降低的中间人——打交道，而不是直接和厂主谈生意。很有可能生产过程还没开始，你就犯下了许多代价昂贵的错误。等到真的开始生产，你还要为首次生产支付巨额款项。

如今，创业者如果想在中国生产产品，所面临的就不是这种情况了。现在，你可以在阿里巴巴上外包业务。工厂将其所生产的产品列在这家中国网站上。他们有自己的网站，所以有数千家工厂供你选择，你总能找到一两家工厂做与你要求相似的项目。

来自米纳尔的吉米和道格想制作一款时尚的创业者专用旅行包，这款旅行包既要实用又要在会议室里拿得出手。他们找到了世界上最顶尖的箱包生产工厂之一，请人免费制作了样品，然后在众筹平台Kickstarter上发布了产品预售。

10年前，在美国出售产品的公司绝不会对外宣布他们的海外供应商是谁，以防竞争对手加以利用。如今这种局面已经逐渐开始破除。多数供应商由阿里巴巴这样的网站列在了网上，易于查找。

方便实体产品生产的另一大主要动力是通信技术和教育的进步。在过去，即便只是想了解对方的带头人是谁，都需要坐飞机去中国联络人脉，更何况是真的下订单。10年前，我们还处于传真时代的末期，所以即便你可以在不亲自到访的情况下做生意，你也需要以传真收发产品设计样板，通过电话进行审核。如今，你可以通过一通免费的Skype和别人视频通话。

中国人以前的英语水平也远不如今天。随着教育水平逐渐提高，现在和工厂沟通变得容易多了。而在当时，即便一家中国工厂建了网站，他们也不一定有人能和讲英语的人进行实际沟通。

获得早期原型的反馈，在以前是需要翻译和坐飞机的复杂流程，如今却只需要你以电子邮件附件的形式发送一份代表性模型（你可以雇用合同工用相对廉价的软件制作）的PDF文件即可，让对方在另一端打开，然后在Skype上通话进行讨论。

即便是在实体产品的生产中，我们也看到了同样的趋势：

1.成本和风险大幅降低——寻找工厂、制作原型和付诸生产的成本降低了，流程简化了。

2.潜力大幅提升——可以为你的产品找到世界上最一流的工厂。

生产成本大幅降低，流程大大简化，产品质量也提高了，但如何推销产品呢？如何吸引客户？

[1] 《全球概览》，美国反文化杂志，于1968—1998年不定期发行，对硅谷的影响很大。——译者注

第七章
越来越多的销售渠道

分销工具已普及化

现在，人人都有智能手机。

这听起来是老生常谈。我们换个说法再说一遍。

每个人的口袋里都装着一台计算机。

还是老生常谈吗？

每个人一年365天、一周7天、一天24小时随时动动手指就可以接触到全部的人类知识与资源。

听起来有意思多了。

点睛之笔在于：把关人在逐渐消失。你坐在自己的公寓里，就可以和世界上的任何人交流，比20年前的任何传媒公司都要便捷。

由于互联网，一些行业如今得以进行运行，具备了接触大众的能力，而这在以前连痴心妄想都算不上。即便在CD宝贝出现之前也有不错的乐队，但倘若没有唱片公司主管的许可，他们没有任何向别人宣传其音乐的门路。

10年前有不少人本可以成为创业者，却没有进入市场的门路。如果你和任何有经验的创业者交流过，他们通常都会告诉你，新企业面临的最大挑战就是销售和营销。

意即，假如你想创办一家销售便携吧台的企业——比如和我合作的那一家，你必须：

1.在美国生产产品，因为20年前，你作为小企业是没有办法在中国进行生产的。

2.必须是业内人，否则你就得耗费数年的时间，和已有的经销商进行实地交流，笼络人脉。

现在，你只需在谷歌排名第一即可。

这本身并不容易，但确实要比花两年的时间每周末都去参加商展容易多了，成本也低多了。

能够利用互联网直接接触消费者同时也是更划算的策略。如果你每年都去参加商展，生产流程又缺乏效率，你会将这些成本转嫁给消费者。在美国生产一件产品的成本可能要比其他国家高出几千美元，参加一次商展的成本则为数万美元——这些成本最终都会计入最后的售价中。

通过在中国生产并经由互联网直接出售给消费者，我们可以将吧台的成本降低约25% 并提高产品的质量。

从3个频道到30亿个频道

在电视业发展的初期，观众的收视内容完全由哥伦比亚广播公司和美国广播公司等少数几家大公司把持。可选的节目只有《 60分钟》和《体育大世界》。少数几家公司将全部利润收入囊中。

然后有线电视出现了，家庭影院频道（HBO）、有线电视新闻网（CNN）和娱乐体育节目电视网（ESPN）等公司崭露头角。分销变容易了，但选择的余地仍然相对较小。【欢迎加入罗友书社,微信:dedao555,得到APP,樊登读书会,36氪,喜马拉雅,朋友圈每日免费分享海量书籍精品资料】

然后宽带互联网出现，闸门打开了。

随着YouTube（优兔）的建立，每个人都有了发布媒体内容的途径。

迈克和金伯利，本书的两位早期读者，提醒我注意游戏视频攻略市场的出现。所谓游戏视频攻略，亦称“一起玩玩家”，因为这些视频最初都冠以“一起玩《塞尔达传说》”一类的标题。只要用20美元的录屏软件、30美元的网络摄像机和一个60美元的麦克风，一起玩玩家就可以一边打电子游戏，一边为潜在的玩家进行解说。瑞典一起玩玩家“噗迪派”（PewDiePie）通过他的视频获得了1 200万美元的收入。

Oculus Rift虚拟现实头戴显示器通过一起玩玩家发布了其最初的市场测评。这些玩家戴着这款显示器试玩游戏。目前，这款显示器将很快向大众开放销售。

随着越来越多的平台建成，每天都在出现越来越多的分销渠道。YouTube、iTunes和谷歌只是其中几个众所周知的例子而已。

博客也经历了同样的转型。只有一个作者的博客如今的阅读量却要大于许多传统报纸。丹·诺里斯通过他在WPCurve.com上发表的博客，每个月可以免费向数万人进行宣传，让他们了解他的付费服务。

你就是一家传媒公司。过去需要耗资数十万的广告渠道如今也向你开放了。

作用2：分销工具的普及化

资料来源：克里斯·安德森《长尾理论》

分销的普及化令所有行业的长尾都变肥壮了。产品生产的成本降低了，市场门槛降低了，但是否有足够大的市场来支撑这种转型呢？

第八章
每天都有新市场出现

打破了地理限制

由于传统零售业的本质，不处于头部的市场在过去向来不具备商业上的可行性。如果不能在博伊西市 [1] 市中心唱片店的方圆10英里（16公里）内卖出足够多的唱片，你便进入不了大厂牌的经销渠道。

关于CD宝贝上的成功音乐家，德里克·西弗斯引用过的例子之一是一名乘船环游世界、专为水手做音乐的女士。她为这一利基市场的听众录歌，在这方面冠绝世界。

水手历来都存在，但直到互联网出现，才有可能以划算的方式打入这一市场。月销量只有几千张的CD对于开销高达数万美元的唱片公司来说是一败涂地，但对独立艺术家来说，这却是可以谋生的全职职业。

企业也是如此。

观察任何市场的销量，你会发现销量一般会像我们在前文看到的头尾曲线一样，呈幂律分布。若以对数尺度绘制同样的曲线，每一刻度为前一刻度的10倍（1美元、10美元、100美元、1 000美元等等），情况应该像下图一样，呈一条直线。

2005年好莱坞票房

资料来源：克里斯·安德森《长尾理论》

就克里斯·安德森在《长尾理论》中所举的这一例子而言，实际销量并没有按照虚线所示的情况分布。传统上，在电影业，和音乐界一样，如果没有进入主要发行渠道（在本例中，即电影院），你就一分钱都挣不了。在100名开外，随着曲线骤降，我们看到这些电影只能进行小规模的地区发行。从500名左右开始，曲线骤降至零，其后的电影根本没有发行。

票房分布本应像我们在前文看到的长尾分布图一样，但实际上却是这种情况：

被截断的需求曲线

资料来源：克里斯·安德森《长尾理论》

因为电影院、唱片店和零售企业无法满足所谓的潜在需求。

这种潜在需求一直存在。在CD宝贝出现之前，对于独立的小艺术家出品的音乐，需求一直存在，但零售经济却不容许其存在。在网飞公司出现之前，小众电影一直是有市场的，但大市场不允许。许多过去不可能存在的产品和服务业也存在需求。

为何现在却可能了呢？

互联网 = 地理无关紧要 = 数百万新的垂直市场

让我们来看一看律师事务所现在的运作方式与其变化方式及将来的运作方式的对比。

现在，你在和一名本地的律师合作，因为他所在的位置离你很近，但他对于你的商业模式或行业很可能缺乏深入的了解。

如果你能同熟知你业务需求的律师合作，这对你和律师双方都更有利。

你不必付钱让律师了解有关你从事行业和业务的详情。律师也可以以更合适的价格提供更好的产品。

UpCounsel一类的在线业务市场让你可以找到具备专项技能、完全符合你需求的律师。假设你需要找一名擅长为从澳大利亚移居美国的创业者申请移民签证的律师。过去，UpCounsel不会成为可行的商业模式，因为专业领域划分得如此细致的律师在办公室方圆20英里（32公里）的范围内找不到足够大的市场。互联网以及博客、播客和论坛的工具发现了这一市场。

这对消费者、创业者和律师都更为有利。

既然可以和熟知你所处行业和商业模式的网络营销机构合作，为什么还要同大型广告公司合作呢？

你提高了各方面的效率，它们也是如此。消费者可以以更低的价格买到更好的产品，创业者获得了更多的利润。

杰克·普尔经营着“火帮牙科营销”（Firegang Dental Marketing），一家专为牙医提供数字营销服务的机构。杰克曾在某地（辛辛那提）实地从事过数字营销工作，但后来决定只同牙医合作。

通过与单一的客户类型合作，而不是同单一的地理区域合作，他大大提高了效率，进而可以在减少成本和改进效果方面为客户带来价值。

由于他了解该行业，寻找客户相对容易。与他们合作的客户群体较小，口碑更有效，营销更容易，因为其他牙医很容易认同现有的客户案例研究。

工作也可以更高效地完成。他们不必每次都花时间了解新客户的业务，而是可以快马加鞭，更为迅速地开始为客户创造效益。牙医所面临的营销问题都是相似的，所以其流程更加简洁、更有效率。

过去，由于地理上的限制，这种业务难以生存，但今非昔比。杰克住在西雅图也可以和全美各地的客户合作。

如果你是牙医，你愿意去见在同一条街却对你的商业模式或行业一无所知的人，还是宁愿用视频电话联系远隔大半个国家但熟知你的业务、对如何帮助你完成目标一清二楚的人？

虽然仍有很多人一定会选前者，但越来越多的人开始选择后者。牙医可以获得更有价值的服务，一项10年前尚不可能存在的业务如今却成了大好的机遇。

安德鲁·尤德里安是我们在第二部分见过的创业者，他曾是一名投资银行家。现在，他经营着一家名叫“右声道收音机”（Right Channel Radios）的企业，这家企业出售民用无线电设备。他的商业模式是“代发货业务”，意即他出售和推销来自第三方生产商的产品。有人从他的网站上买东西时，他会向生产商下订单，然后生产商会将产品发给顾客。他本身并不生产产品——他通过销售、营销和售后服务流程创造价值。

根据不同的用途，购买民用无线电涉及许多不同的因素。如果在民用无线电方面缺乏丰富的经验，你很难判断应该订购哪种无线电。因此，他提供教学资源，帮助人们选购。

谷歌对他的企业不可或缺。如果你对如何选购无线电有很多疑问，你会在谷歌上搜索，找到安德鲁的网站。然后你会看到他那些很有用处的文章，弄清楚哪款无线电适合你。

20年前，在任何一个地理区域，民用无线电商店的需求都不够大。即便有需求，开店也需要大笔的资金。一旦创建完成供潜在顾客阅读的指南，将指南发到网站上供所有人阅读的成本就很低了。如果必须花钱雇销售或客户服务人员反复解释，他的生意就无利可图了。长尾效应令这一利基市场得以出现，安德鲁把握住了这种机遇。

新市场如何创造新市场

随着世界经济继续增长，新市场被创造出来，进而分裂，创造出更多的新市场。爱彼迎是依靠克雷格列表（Craiglist）建立起来的。由于人们会将待租的房屋信息发布在克雷格列表上，爱彼迎就将所有新发布的房屋信息复制到克雷格列表上。如果在克雷格列表上搜索房屋，人们就会发现爱彼迎。

他们利用较大市场的一部分——克雷格列表的短租房业务——建立了一家公司。同杰克和安德鲁一样，他们为这一“小”市场提供了优于克雷格列表的服务。

也并不仅仅是大型科技企业如此。

让我们以Eventbrite作为较大市场的例子。Eventbrite是一家出售活动门票的公司。虽然占有了这一特定市场，但他们也打开了全新的市场。你可以制作一款功能与闪亮活动完全相同的WordPress插件，但将具体的目标客户定位成从事建筑业、有WordPress站点的人。直到近几年，许多企业开始使用WordPress、善于利用在线服务出售活动门票，这一市场才出现。

如今，这样的机会成千上万。在工作岗位即将被软件取代的行业，这些都是机会，而你并不想成为工作被取代的人——你想成为拥有那款软件的人。

此外，这些趋势还在加剧。1958年，标普500指数中的企业平均寿命为61年。1980年，这一数字缩减至25年——如今只有18年。按照目前的客户流失率，标普500指数中有75% 的企业将在2027年被取代。市场的变化进程在加快。由于生产工具的普及化，不仅进入市场变容易了，准备进入市场的企业也增多了。

生产工具的普及化意味着，产品的制造变容易了。新市场的产生意味着购买这些产品的人越来越多。而经销的普及化意味着接触顾客变得越来越容易。正如就业竞争比以往激烈、岗位工作遭受的威胁比以往严重一样，创业的门槛也比以往要低。

在下一章，我们将研究依靠较大市场和平台建立企业者的几个案例。

[1] 博伊西市是美国爱达荷州首府。——译者注

第九章
成功的阶梯

如何投入到创业中

关于一切创始（和创造）活动，有一条基本真理，对这条真理的无知扼杀了不计其数的创意和宏伟计划：只要一个人矢志不渝地全力以赴，上苍也会被打动。一切原本绝不会发生的事情发生了，帮助他前行。一系列事件都源于这一决定，以有利于他的方式出现了各种各样意料之外的事件、会面和物质援助，任谁做梦也想不到这些事情会发生在自己身上。无论你能做什么，不论你梦想着自己能做什么，尽管开始做吧。胆魄本身就蕴含着天分、力量和魔力。现在就开始吧。

——威廉·哈钦森·穆雷《苏格兰喜马拉雅山脉探险》（1951年）

在不同的时代，在早期投资土地、工厂和知识是有难度的。在20世纪初，若是有人百无聊赖地想上大学，可能并不会觉得这是多妙的点子。为什么要修这个学位，而不直接工作赚钱？

20世纪，文凭制度成了投资知识之道。这是许多人都遵守的一种社会脚本、一条清晰道路：上学、取得好成绩并参加课外活动、上大学、获得学位、求职。对于20世纪初的闲人来说，这还没有成为清晰的脚本，但如今确实如此。

导致长尾效应兴起的科技和结构性变革必定伴随着令投资创业变得更加便利的社会发明。随着互联网和科技降低了创业的物流和技术门槛，新的社会脚本即将出现，方便投资创业，一如文凭与大学系统在100年前出现一样。

习得技能、掌握人脉的传统道路是上学。你取得文凭，学校帮你联络雇主，然后你便得到了工作。这一直是常春藤盟校的承诺：我们会为你提供最好的人脉与最优秀的技能。

创业者也并无不同。成功的创业者拥有良好的人脉和宝贵的技能。如果你熟悉搜索引擎优化，并且掌握了包含该行业创业者的广泛人脉，你创办一家从事搜索引擎优化的企业就不会遇到任何麻烦了。

但创业技能稍有不同。这属于暂栖地框架中的复杂范畴。你需要其他技能，而这些技能仍然没有明确的学习方法，除了笨办法——亲身实践。

比如，如何管理合同工和员工以及他们对工作和你的企业所抱有的感受和情感，如何应对和克服发布新产品和打销售电话引起的恐惧，如何在心理上应对现金流问题。

你也需要不同类型的人脉：与其他创业者建立的人脉。在业内拥有人脉非常重要，但同样重要的是，也要与和你在同一框架内工作的其他人建立人脉。他们能让你见到新的商业模式，发现新的机遇，相互支持。

简而言之，你需要创业人脉和创业经验。

实际上，获得创业人脉和技能的方式有成百上千种。我不会吹嘘说本书能提供无所不包的指导，但随着创业变得越来越普遍，可遵循的先例和脚本也增多了。其中有两种最为突出：阶梯法和学徒。

阶梯法

过去，创业需要一大笔前期投资——时间和金钱。创业曾是一件孤注一掷的事情。人类作为习惯规避风险的物种，总是认为这是很困难的任务。

得益于推动长尾效应出现的科技，如今你可以逐渐涉水进入创业领域，而不是一头扎入其中。需要越过的技术障碍降低了，如启动成本的降低和利基机会的增加，这意味着创业要比以往任何时候都容易。

如今，许多成熟的创业者都是从兼职做自由职业开始的，然后过渡到咨询或全职自由职业，有的人则选择了发布自己的产品。

罗布·沃林如今经营着三家软件公司，主持着“我们其余人的创业公司”（Startups for The Rest of Us），一家面向其他有志于软件业的创业者的播客。为了解释自己的创业之路，他创立了阶梯框架，并发现这也广泛适用于他所见过的其他创业者。

按照罗布的解释，阶梯法的第一步，是发布一款一次性收费的产品，这种产品只有一个营销渠道：SEO（搜索引擎优化）、谷歌关键字广告或脸谱网广告等付费广告、博客读者或亚马逊。

一旦通过在竞争较少、令你树立起自信心的小规模环境中生产和发布一款产品积累了经验，你便可以进一步扩展你的人脉和技能。

你拥有了一款产品，而且产品在赢利。

第二步是发布足够多的一次性产品，以便能买回自己的时间。如果是顾问，你可以不再做咨询工作，或者如果你在上班，你可以辞掉工作。此时，你已经有信心成立和推广公司了。你已经克服了发布产品引起的恐慌。你在Upwork上聘用了一名虚拟助理，帮你处理客户支持工作，你也学会了如何对他们进行管理。

更重要的是，你有了大把的时间。现在你来到了第三步。你不需要再和以前一样在晚上和周末加班，你一周有40 ~60个小时的时间可以投入到你的业务上，这为你提供了发布更大规模产品和项目的平台。这可以是“软件即服务”业务、更大规模的电商业务，也可以是会员网站。

罗布成为创业者是从辞掉电脑程序员的公司工作、转行做顾问开始的。作为顾问，他学会了如何更好地推销自己、管理自己的时间、了解管理企业的基础知识。

然后在2000年左右，罗布开始发布产品，但并没有获得多少成功。2005年，他收购了一款仍然处于测试阶段的发票软件。这款软件漏洞百出，每月只能从寥寥几名对软件并不十分满意的客户那里收到几百美元的收入。

他不知道如何推销这款软件，但他看到原来的老板做过一些搜索引擎优化的工作，便开始以此为基础进行推销。单单利用搜索引擎优化，他便将这项业务的月收入提高到了2 000 ~ 4 000美元。

此时，他在搜索引擎优化和与客户交流方面已经有了一定经验。这令他有了可以利用的资本，在发布和推销产品方面也有了一些信心。凭借这些经验，他知道他已经掌握了搜索引擎优化和关键字广告方面的一些知识。

由于他钱比时间多（因为他还在做顾问），他开始物色其他可以收购的业务。他收购了一家出售浴巾的电商网站，将其月利润从零提升到了2 500美元。他收购了一家创建网站主题的公司，将月利润提高到了2 500美元。他利用搜索引擎优化和另一款用于创建网站的应用为电工建了一家利基求职网站。

每一次，他都在增加他所掌握的技能：雇用和管理合同工、与客户打交道、购买横幅广告和脸谱网广告、搜索引擎优化和谷歌关键字广告。他也在通过学习如何同客户打交道和发布产品，增强自己作为创业者的信心。

他利用这些技能，通过自己的博客SoftwareByRob.com和播客“我们其余人的创业公司”建立了个人品牌。二者都有助于他联系成千上万的其他创业者——其中有的人如今已经成了他一款或多款软件产品的客户。

从那开始，他收购了一款处于逆境中的搜索引擎优化工具——HitTail ——并利用他在早期业务中所学到的一切，令这款工具重获新生，在第二年增长了1 000% 。他用到了脸谱网广告、合伙关系、横幅广告和搜索引擎优化——他在经营较小规模业务时所学得的一切技能。

现在他在开发Drip，一款比HitTail规模还大的“软件即服务”应用，其功能是电子邮件营销自动化。

在整个职业生涯中，他一步一个阶梯地进入规模越来越大、效益越来越好的业务。

这种阶梯式成长的能力是以前从来没有过的。在近10年，由于分销和生产普及化的影响以及新市场的产生，这才成为可能。

在互联网出现之前，你必须买下一块实际经营场地、雇用员工，压力由此而来。你最好能获得成功，而且还分秒必争：这将耗费你所有的时间和大量的资金。如果失败，你已经投入了数万美元，甚至可能还有你几年的时间。现在，你可以先初试身手，然后逐渐投入创业中。你可以先用晚上和周末的时间研发初步的产品。由于有几款这样的产品获得了成功，尽管有抵押贷款要偿还，还要养家，罗布也可以专职经营自己的业务。

罗布在尝试将他所收购的第一项业务——发票软件——发展成一项月盈利上万美元的业务时，陷入了一个困境。业务的发展陷入了停滞，在每月2 000至4 000美元之间徘徊。在耗费18个月的时间尝试发展这项业务后，他才明白他已经穷尽了这一市场的潜力。

互联网带来的影响之一就是释放了大量的潜在需求。过去，满足这些需求在经济上并不可行。发票软件面向的是一个非常小的利基市场。如果你需要承担许多固定的启动成本，如租赁办公楼或购买服务器，这不是可行的商业计划。

拉米特·塞西曾是一名金融博客博主，后转行为商业顾问。他发布了一项课程，教在职的人如何在白天的工作之余通过自由职业每月增加1 000美元的收入。

拉米特发现，如果他可以劝人们用兼职挣1 000美元，其中许多人便会获得一步一个“阶梯”地创业的信心和资源。

一旦能增加1 000美元的月收入，他们便会觉得翻倍至每月2 000美元也不无可能。一旦兼职收入超过了公司工作的收入，多数人都会选择辞职。

由于云计算等服务，“软件即服务”和合同工使得削减开支变得容易多了。发票软件等数百万利基产品如今成了可行的第一步业务。你可以以此为基础，在竞争很少的情况下，累积技能和现金流，以便投入到更大的机遇中。

这也意味着你必须呈阶梯式成长。发票软件所面向的市场不足以支撑每月上万美元的生意。

然而，最重要的启发是这种方法的原理。从有一定前景但孤立的机会开始，为下一个项目增加自己的技能和人脉。

罗布擅长帮助科技型创业者按照阶梯法，通过开发WordPress插件脱离顾问工作或辞掉工作。他见证了其中许多人的成功。

理查德·陈建立了phpgrid.com，一款可以和网页编程语言PHP顺畅连接的网格控件，并且得以利用这款控件获得不菲的收入，让他的家人可以从洛杉矶搬到新加坡。

现在你可能在问，“与PHP顺畅连接的网格控件”究竟是什么鬼？

没错，这是一款5年前或10年前根本不可能存在的超小众利基产品。

戴维·赫恩伯格用两款WordPress插件——Easy Pricing Tables（简单定价表）和Easy Opt-Ins（简单定向邮件） ——创建了FatCat（肥猫）应用，令他得以聘用一名住在越南的全职开发员。他则专注于发展自己的业务，而不是做顾问。

对于科技型创始人来说，插件（尤其是WordPress上的插件）是他们取得阶梯式发展的最常见方式。

除了软件和插件，还有其他例子。

经营右声道广播的安德鲁·尤德里安按照阶梯法在电商领域取得了发展。

他扩展这方面的专业知识和人脉，成立了一家类似的代发货企业，出售的是曳电机。现在，他经营着eCommerceFuel.com，在这家网站上帮助其他电商创业者发展其电商业务。

设计师和作家内森·巴里通过创作两部设计著作——《应用设计指南》和《设计网页应用》，实现了从设计师工作到自主经营的阶梯式发展。

在看到许多人都对他发表高价电子书（书的定价为39美元起）的策略很感兴趣后，他又写了一本有关这一主题的书——《权威》。这也是他最成功的一本书。现在，他在发展“转换工具”（ConvertKit），一款旨在帮助作家发布电子邮件营销的软件产品。

约翰·麦金太尔在菲律宾的一处度假村做实习生时，有人让他编写一款邮件自动回复程序。程序包括5封邮件，旨在帮助新的潜在客户成为实际客户。在第一款获得成功后，他开始推销这种服务并发布了一款向企业主提供电子邮件营销和客户转型咨询的产品化服务。

丹·诺里斯也发布了一款和约翰类似的产品化服务，即WP弧线，但这项服务面向的受众要广泛得多，价位也较低。

虽然这些商业模式是独一无二的，但有一点却是共通的，即每种商业模式的门槛都不再是资本或正式的文凭。他们创业所需的一切就是可以在网上免费获得或低价购买的资源以及辛勤的工作。

飞跃式的创业变成了阶梯式的创业。潜在需求和较低的门槛令更多的人得以轻松上手，成为创业者。这并不是说创业很简单——你仍然需要攀登阶梯，但不再需要一步到位。

阶梯法令你得以掌握发展经营创业公司所需的技能，为你的起飞助力。这也令你得以发展人脉。虽然最初起步时，你很难遇见志同道合的人，但一旦你开始创造成绩，人们便会对这些成绩心生好奇，想和你共事，学习你的经验，或者只是和你聊聊你是如何取得这些成就的。

第十章
学徒制的回归

通过学徒制获得人脉，提高效率

另一种新兴（倒不如说是复兴）的社会脚本是学徒制。在1900年之前的几千年里，人们的职业生涯不是从学位开始的，而是从学徒开始的。本杰明·富兰克林的职业起点是在其兄长的印刷店做学徒。他一步一步地开办了自己的印刷店，然后才进入政界，参与外交事务。

在中世纪的欧洲，传统上，有抱负的工匠会申请在一位相应手艺的师父门下做学徒。他们往往要在师父的店里工作7年左右的时间，才能进入出师阶段。此时，他们需要完成一个项目，然后交由相应的行会审核。审核通过，他们便会获准成为师父，可以收学徒，重新开始整个流程。这就是家族和社群传承手艺的方式。

从这一角度而言，如今的学徒制成功的前提和阶梯法一样——是发展技能和人脉的方式。虽然阶梯法成功的前提是拥有某种替代的收入来源——无论是担任顾问、自由职业还是正职——并将该收入投资到产品开发中，学徒制所依据的概念却是获得主要收入来源与发展技能和人脉双管齐下。

这一前提非常简单：按照你有志于在5~10年后从事的事业，找到正在从事该行业的人，与他们达成协议：“我以较低的工资为你打工，创造出通常须支付更高工资才能带来的业绩，作为交换，我可以得到高水平的培训。我可以了解你的商业运转模式的内幕：你如何发布产品、行业是何面貌以及我需要认识什么人。”你不必拿自己的钱下注（比如你所需的资金要靠做顾问、上班或动用积蓄来筹得），而是拿庄家的钱下注。

我就是从做学徒开始创业的。我利用Moz.com的搜索引擎优化新手指南——一本免费的在线指南——自学了一点有关搜索引擎优化的知识。我花20美元在GoDaddy.com上注册了一个主机账户，在当时的英语教师工作之余创建了一个网站。我向几家营销公司发送了冷邮件 [1] ，以这些网站证明我的技能。我因此得到了兼职的实习机会，最终又转为全职。在这一岗位上，我学到了不少关于互联网营销、项目管理和技术的知识。

随后，我跳槽到另一家小型的创业公司，工作了两年，其间从搜索引擎优化岗位，晋升为销售经理，后又升任为一个小部门的负责人。

通过深入一家创业公司的内部，我得以掌握创业的技能。

直到这一策略执行到了后期，我才发现，我这是在投资创业。

查理·海恩先作为学徒和商业导师拉米特·塞西以及当时还是作家的蒂姆·费里斯共事了几年，才出版了《寓疗于乐》（Play It Away ）。

《纽约时报》的畅销书作者瑞安·霍利德先为五部国际畅销书——包括《权力48法则》（The 48 Laws of Power ）和《诱惑的艺术》（The Art of Seduction ） ——的作者罗伯特·格林当过学徒，才出版了自己的畅销书《相信我，我在撒谎》（Trust Me, I’m Lying ）。

我见过许多其他的创业者也以差不多的方式，通过学徒制获得了成功。

学徒制对于学徒的优点

1. 人脉

早期创业者的一个通病是，他们以为他们需要的是商业创意。实际情况很少如此：你需要的不是商业创意，而是人脉。当你获得了人脉和创业经验，创意才会成为更突出的问题，但也不是你所以为的那样。有经验的创业者常常要面对“新奇事物综合征”，即看到太多机会、有太多创意却缺乏足够的资源去实现。

我从来没有见过有人拥有广泛而牢固的创业人脉，却缺少创意。塞缪尔·胡利克是从同罗布·沃林共事开始创业的。当时，罗布正在发布Drip。通过短期的学徒经历，他发现“软件即服务”应用程序的用户入门是一大难点，所以他发布了UserOnboard.com，帮助“软件即服务”公司处理用户入门流程。

2. 提高复杂环境中的工作效率

虽然文凭制度是教人们有效处理复杂范畴工作——该范畴的良好实践是可衡量的且因果关系有迹可循，但并无事实证明这一制度也是教人们处理复杂范畴工作的有效系统。

我最初开始为其他创业者工作时，看到他们会仅凭“直觉”便投入数万乃至数十万美元，我震惊不已。复杂系统的本质是，最好的点子和方法都是教不来的，而是在该范畴内积累经验的结果。在《准备、开火、瞄准！》（Ready, Fire, Aim! ）一书中，迈克尔·马斯特森建议企业让首席执行官坐下来集思广益，根据他们的直觉找出可能的最佳创意，以此来开发新产品。常常要与市场打上10年的交道，才能产生优秀的新产品。这谁也教不来，但通过学徒制，你可以用别人的钱来观察市场，在市场中试手。

3. 更划算，即用庄家的钱参赌

与其花6位数的学费去上法学院或修工商管理硕士学位，不如一边拿工资，一边学习技能，发展市场看重的人脉。

目前，学徒制也是一种极其划算的策略。

许多人认为免费劳动或无偿实习是一种剥削，却觉得为了取得一个大学学位和工商管理学位而举债25万美元是明智的投资。

这或许是我们尚未适应的知识经济残余。

学徒制对于创业公司的优点

有严格的招聘政策自然重要，因为许多应聘者都属于想成为创业者却未必愿意做出牺牲的人。也有许多人愿意做出牺牲，以较低的工资完成工作。

1. 雇主的风险减少了

目前存在的用工模式有很大一部分都建立在传统模式的基础上。在传统模式中，公司期望聘用员工之后，他们大半辈子都留在公司。因此，他们将大量资金投到入职前几年的新人身上，期望这笔投资能获得长期的回报。

但实际情况常常是，员工进入一家公司，享受到培训的好处后，便另谋高就。公司因此大失所望，对策是制订更有效的人才保留计划。

公司与其因为人才流失而失望，何不重新构建等式，按照员工只留2~5年而不是20~50年的前提来做规划？与其妄图逆流而上，寻找更有效的人才保留计划，公司可以通过设立学徒计划，适应形势。

可以让员工依据预先安排的时间表就职，在此基础上制定协议。如果你知道某个人只会在公司工作2~5年，你可以在此基础上签订一份双赢的合同，通常采用的形式是前期支付的工资较少，但允许他们了解行业的知识和人脉。

2. 你可以吸引到资质更高的应聘者

假如你评估一下一个10人销售团队的业绩，结果必定会接近80/20法则。

10人中有2人创造了大约80% 的销量。虽然在可以详细跟踪数据的职位（如销售）上，这种影响上的差异最为明显。但学徒制所依据的概念是，如果你将更多的一流人才引入公司，即便他们在职时间较短，也能带来超出所值的产出。

学徒制令创业公司得以引入积极进取的青年才俊，与他们携手共赢。年轻的创业者同意在这几年间为了公司的发展全力以赴，并视之为对他们创业前景的投资。雇主得以为公司引入人才。这些人才不谋求传统的工作，但愿意通过为别人工作而为自身的发展做投资。雇主会帮助他们通过发展人脉和技能，发挥他们的潜能。作为回报，他们工资较低，这是雇主在一般劳动力市场上无法觅得的机会。

3. 你会结识一个由才智过人、抱负不凡的同道中人组成的圈子

公司看到的另一个优点是同行圈子和圈内信息传播的形成。有抱负的昔日学徒会成立自己的公司，或与其他创业者共事，逐渐扩展可资利用的人脉。

此前，我们也在教练谱系中见到过这一模式。优秀的体育教练，如新英格兰爱国者队的比尔·贝利奇克，一直在使用学徒模式。他们向青年教练发出邀约：与其接受次级球队的主教练职位，不如先来顶级球队担任2~5年的助教。青年教练有机会学习和体验冠军球队的体系，与其他教练建立人脉。有经验的教练则得以引入最有才华的青年教练，为其体系注入创新的活力，并慢慢形成一个圈子。观察美国职业篮球联赛或国家橄榄球联盟的现任主教练，你会发现80/20法则仍然适用：其中80% 的教练都是从为剩余20% 的上一代主教练担任学徒开始的。

科技创业型企业已经开始发展出“帮派”集团了，即出身可追溯至同一源头的成功创业者群体。埃隆·马斯克（太空探索技术公司和特斯拉公司的现任首席执行官）、里德·霍夫曼（领英）和彼得·蒂尔（帕兰提尔）都曾在贝宝共事过。

轨迹理论——学徒聘用（或应聘学徒）指南

三次登上《纽约时报》畅销榜榜首的作家塔克·马克斯聘用过不少在学徒类岗位上工作的人，他们几乎都在未来的项目和企业中获得了成功。为什么他的成绩这么辉煌？

用他的话来说，他聘用的是“有所成就的人”。

我在一家公司做过学徒，在我做学徒的9个月前，这家公司就面试过我。第一轮面试之后，他们告诉我：“你很聪明，但没有任何实用的技能。”

所以我开始创建有关家居装饰的网站，利用谷歌广告联盟程序出售网站上的广告版面。我因此得到了同一家本地营销公司合作的机会。

再度申请那家公司的学徒职位时，我已经创建过几个网站，并利用这一经验在一家营销公司谋得一职，在该公司担任项目经理。

他们视之为职业轨迹，于是聘用了我。

查理·海恩的做法大同小异。他申请与蒂姆·费里斯共事时，还在与拉米特·塞西共事，并且向费里斯展示了这份工作。

学徒聘用流程

以下是我以前用来聘用学徒的流程示例。这应该可以让双方了解预期的步骤。

规定学徒将接管的标准工作流程

• 你希望对方在入职后能有妥当的固定流程和书面文件，以便他们能立即开始全职工作（一周40个小时），执行有确定投资回报率的流程。

• 创建一张分三列的电子表格，以便管理团队能确保该职位得到了清晰的界定。

★第1列——待接管的流程（如关键字广告管理、发送电子邮件简讯、客户支持请求等等）。

★第2列——完成该任务的每周预估时间。

★第3列——估算该职位对公司的价值（规定的标准工作流程应为投资回报率为正的确定现金流，以确保该职位能尽早带来利润）。

★注意：在预先规定的标准工作流程中，应为每项任务建立文档。

管理团队讨论职位描述和标准工作流程

• 我们的现金流是否足以支付此人的两年薪金（包括加薪等）？

• 我们是否能不假思索地同意这项录用决定？即便是素质很高的新雇员，往往也要3~6个月才能跟上进度，所以这必须是一项不假思索的决策。

• 我们有多少信心？我们是否能证明规定的标准作业程序是投资回报率为正的现金流？

写职位描述

• 按照推销信的方式写，推荐该职位的优点。太多的公司将大量的资源耗费在推销产品上，却没有公司推销过其机会。

• 优秀学徒招聘页面的例子：

★http://www.tropicalmba.com/work-with-us/

★http://wpcurve.com/content-marketing-job/

★http://www.appsumo.com/hireme/

★http://benhebert.com/success-champion/

★http://bookinabox.com/hire-me

★http://empireflippers.com/marketplace-apprentice-wanted/

发布职位描述/推销信

• 重要提示：不要过分宣扬传道授业方面的优点，否则你会招来想占用你很多时间的应聘者。这一职位的价值是“高水平的培训”——有机会从事他们自己光凭投钱接不到的大项目。

• 应聘要求：使用统一的表格。谷歌表格很好用，但你也可以用Typeform（或Gravity Forms）。重要的是将所有应聘信放在一个空间里。须填写以下信息：

★姓名。

★电子邮件。

★一段两分钟的视频介绍——通过视频对别人形成的印象要远远好于只看单调的应聘信。雇主看过前5~ 10秒钟的视频后，问一问自己是否愿意同这位应聘者共进午餐，这样可以淘汰许多人。

☆让他们讲述自己为什么想要这份工作，为什么认为自己是适合的人选；还要让他们介绍他们从事过的任何能提供相关经验的项目。

☆可以将视频以“不公布”（unlisted）形式发表在视频网站上，并在表格中输入URL地址。

★任何与职位相关的具体问题。

☆加入一个可以立刻判断是否合格的要求：让应聘者在一个问题的答案中包含“咖啡馆”一词。

◎例如：“以‘咖啡馆’一词为开头，回答第5个问题——你有什么使用WordPress的经验？”

★博客/社交媒体账户/他们想分享的任何其他链接。

☆确保他们将账户设置为“公开”或类似状态，以便你能查看。

★Skype账号。

★最早入职日期。

★以往工作示例的链接；以前做过的任何事均可（你要寻找的是轨迹）。

宣传职位描述

• 在相关的招聘网站上发布一份职位描述，并链接到主表格。

★克雷格列表——虽然饱受诟病，但克雷格列表上经常会出现素质一流的应聘者。

★EscapetheCity.org ——为希望离开传统公司职位的公司类型人才提供的招聘平台，以英国地区为主。

★你的个人博客（如果有的话）。

★你的公司博客（如果有的话）。

★相关的行业论坛。

• 通过你的个人人脉进行宣传——就我所见，大多数成功的学徒都是朋友的朋友介绍来的，所以在脸谱网和推特上进行宣传吧。朋友或朋友的朋友更有可能成为值得引入、适合公司的人才。

留出两到三周的招聘时间并积极宣传这一职位

• 在应聘有效期内，积极宣传这一职位，以便能尽量多吸引应聘者。随后通过有效的筛选，你可以筛选出最合格的人选，所以应聘者越多越好。

应聘者评估

• 通过可以立刻判断是否合格的要求进行筛选。

★通常，有80%~90% 的人不会将这一立刻判断是否合格的要求（以某个词开头作答）写进应聘信。无法遵守基本的指示是淘汰一批人的绝佳方式。可悲的是，很多人都在此列。

• 观看YouTube视频。

★浏览应聘者的视频，翻阅补充材料。

☆凭直觉或直观感受——你有何以小见大的看法或直觉印象？淘汰所有你不想与之共进午餐的人。

★评估标准——创建一张电子表格，按照1 ~10分制对以下标准进行打分。

☆你想要的是专注于业务和长期发展的人——而不仅仅是辞掉不合意工作的人。

☆他们做过什么？对未来成功的最佳预示就是过往的成功。

☆他们是否符合公司的核心价值观？

☆必须拥有积极的人生观——要积极进取，而不是消极逃避。可以引起警示的信号是批评自己所处的现状、谈论自己是怎么设法脱身的。

★根据你所收到的应聘信数量，将名单缩减至4~12人，进行面试。通常，值得面试的人是几名显而易见的拔尖者，一般占所有申请者的3% ~7% 。

安排优秀人选的面试

• 积极安排时间。能避免的话，绝不要拖延招聘流程。

• 向所有你想面试的人选发送一个链接，让他们选择空闲的时间段。Meetme.so和Calendly等工具都可以帮你为他们安排空闲的时间。

★如果空闲的时间段均不合适，让他们指定对他们来说合适的时间。

面试

• 准备和指导方针。

★再次观看他们的视频，记下你想向他们提出的具体问题。

★要视频面试，不要音频面试；肢体语言和非语言暗示可以传达许多信息。

★如果你在应聘信中察觉到任何可疑之处，要追根究底。

★深入了解其过去的经验，过去的成功是对未来成功的最佳预示。

★先寒暄三五分钟，让他们放松下来。

• 主要问题。

★你为什么想要这份工作？对你来说，这个机会最有价值和最令你兴奋的地方是什么？

☆待评估点：对长期目标的专注？对业务的专注？你对我们的公司有何了解？我们的价值观是否相同？

★你的动力是什么？是什么督促着你每天早晨起床？

☆待评估点：你想了解他们的行事“原因”。注意那些逃避自身问题的人，寻找追求机会的人。

★你对自己5年后的发展有何期待？你的长期目标是什么？

☆寻找职业轨迹层次较高、抱负不凡的人。

★你有何与此职位相关的经验？

☆待评估点：对其行业知识有更好的了解。

★你认为你所完成过的最艰难的任务是什么？最令你自豪的成就是什么？

☆待评估点：他们在真实世界中如何进行实际交流以及他们认为什么最困难。再次寻找“有所成就的人”。

★对你的人生影响最大的事物有哪些——书、人、事等都可以。

☆待评估点：拐点。

◎他们是处于快速上升的轨迹上，还是现在所做之事与5年前大同小异？

★你有什么问题要问我吗？关于这一职位的任何问题？

☆待评估点：他们应该表现出兴趣，表明自己确实思考过这一职位以及这一职位为何匹配他们的技能与轨迹。

• 特殊情况问题。

★向通过初步评估的人提问：他们为什么想要这份工作？

☆你是否能承诺至少在此任职几年的时间？

☆你是否知道薪酬并不高？

☆如果你已经入行很长一段时间了，却仍然一事无成，思考一下原因。

☆提出其他任何有关他们这次应聘的具体问题。

• 记下说明和看法。

• 在面试结束后，记下有关应聘者的说明和想法。

根据以下标准，按照1~5分制对他们重新打分：

★工作履历——他们做过什么？

☆不必具体到领域，注意进取心和职业道德。

☆再次注意，对未来成功的最佳预示是过往的成功。

★个人和商业轨迹——他们的发展方向是什么？是否与公司和该职位的发展方向一致？

★价值观相符——他们的核心价值观是否与我们一致？（最重要的一点）

★相关领域经验——他们是否有相关领域的经验？（最不重要的一点）

★凭直觉检查/直观感受——你有何以小见大的看法或直觉印象？

★注意：如果你有意申请学徒职位，按照这5个标准对自己进行打分。你是否有已完成工作的履历可以展示？你是否处于有利于你应聘学徒的轨迹上？

面试评估

• 列出包含三名入选者的清单，与高管团队的相关人士进行讨论，或者可能的话，与一位值得信赖的朋友进行探讨。

• 让所有人讨论一下人选。

★说明优势和劣势。

• 如果没有明显的胜出者，安排跟进电话，深入了解任何潜在的隐患或澄清悬而未决的问题。

★如果你察觉到了可疑之处，这一次一定要刨根问底。深入了解任何可能造成问题的因素。

★此时，你需要唱唱反调——这个工作会很艰苦，薪水低得可怜，你还得在这里待两年等等。

☆即便你说出这番话，他们也应该仍然感到兴致勃勃。

小结

简而言之，科技和长尾效应的影响是：50年前，你需要借助大型媒体才能制作视频并传播给数百万人。现在则不必了。几乎任何类别的媒体和产品都是如此。

1. 生产产品的成本降低了。

2. 进入市场的途径比以往更加便捷，成本更低。

3. 有新市场愿意购买这些产品。

稀缺的不是资本。在中国开办工厂需要大量的资本，昂贵的基础设施都位于硅谷的服务器群或中国的工厂里。所缺少的重要价值是通过创造力和创业添加的。

商界的所有利润日益流向从事创新型、创造型、创业型工作的个人。工作的竞争越来越激烈，创业门槛却越来越低。尽管越来越多的大企业裁掉了全职岗位，以便雇用临时工或合同工，小公司却越来越多，而且业绩在逐年提高。这些显著的趋势也在加剧。有朝一日，这两种趋势终将交汇。

对稀缺资源——创业的投资比以往更加容易。

在你如今所处的模式中，如果你是创业者，成本基础非常低，利润却很高。让我们来更加仔细地研究一下这些利润的情况。

[1] 冷邮件，泛指发给关系不熟的人请求对方帮忙的邮件。——译者注

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第五部分
未来工作

我不把工作当工作，也不把娱乐当娱乐。都不过是生活而已。

——理查德·布兰森

劳动与工作简史

回看现代所谓的新石器时代以前的狩猎采集部落，我们会发现他们并不像我们如今所以为的那样，“有工作”或“从事劳动”。他们所做的事都是为生存所迫，不同的成员有着不同的职责。他们并不认为这些职责只有负效用，要主动避免，应该做有效用的事情。而效用，即我们想做的事情。这不过是生活的一部分，不可或缺，融入了更广泛的生活体验中。

在多数情况下，如果食物已经足以满足他们其后几天所需，他们会花大量的时间来社交和玩耍。

我们如今所理解的工作概念是人类历史上两大拐点的产物。

第一大拐点是历史记载的开始：新石器时代革命。在此期间，人类从游牧式的狩猎采集部落转变成了定居的农业社会。

游牧式的狩猎采集者的劳动量够维持生存即可。一旦采集到了一天或一周的食物，他便会倾向于将时间花在社交或玩耍上。由于不断迁徙且缺乏储存食物的能力，提前积攒的食物只要超过几天的所需，就会腐烂。

在发展中国家，至今仍有许多人信奉这种劳动与工作的观念。在我游历越南南部湄公河三角洲的时候，一名当地妇女告诉我，男人普遍只在一周的前几天工作，一旦赚得的钱够他们在本周的剩余几天生活，他们便会不工作，留在家里陪伴家人，或者多半会去和朋友喝啤酒。

转变为定居的农业社会后，劳动就有了不同的动力。耕作农民的劳动方式是狩猎采集者所无法理解的。农奴或农民的劳动无休无止。从游牧部落转变为定居社会后，人们便开始积累财富。既然一个农民可以储存粮食，他便会增加劳动量，以便积累更多财富。

财富增加导致家族规模壮大，而家族需要供养。家族规模和社会壮大，导致对物质财富的需求增多，这一循环开始形成。积累和储存财富的能力导致劳动和工作发生了根本性的转变。尽管耕作并非称心的劳动方式，但这确实使得个人可以开始积累财富和权力，这是狩猎采集者所做不到的。

新石器时代人们并非是因为这样做能带来更多的幸福感或满足感，而有意地做出了这样的决定。而是这样做可以带来经济繁荣和权力。鼓励这种行为的社会以武力胜出了。

随着新石器社会的崛起，人们终于开始将劳动视为诅咒，视作理应避之唯恐不及的事情。在现存最古老的典籍之一《圣经》中，在人类从伊甸园中坠落后，《创世记》第3章第19段哀叹道：“你必须汗流满面才得糊口，直到你归了土。”

希腊人也将劳动视为诅咒。希腊的劳役之神为珀诺斯（Ponos），来自拉丁文peona，意为悲伤。体力劳动都由奴隶来做，劳役是被人瞧不起的事情。柏拉图和亚里士多德认为劳动应该留给大多数人做，以便精英分子能“进行纯粹的心智锻炼——艺术、哲学和政治学”。

随着社会的工业化，这一转变加快了。

劳动变得越来越接近我们如今所理解的工作概念。这是文明进步自然而然产生的一个副作用。由于工业革命导致专业分工的需求出现，个人开始从事越来越专业化的工作。

通过大幅提高产品生产的效率，降低消费者购买的价格，工业革命和工厂大大增加了某些人可以积累的财富数量。正如新石器时代革命导致个人开始积攒物质财富，工业革命加快了这一趋势。

和迁移到定居社会的狩猎采集者一样，他们也不是为了追求自我实现而选择了新的劳动形式——他们做此选择，是因为这有效解决了社会的经济制约条件，为他们带来了更高品质的生活。1900年的一名英国工厂工人在物质上要比他200年前的农民祖先富足。他可以获得更多的消费品，其价格之低是他祖父一辈所无法想象的。

你的曾祖父母如果仍然健在，一定很难理解我们如今的选择之多、生活之便利。

投入和产出的分离

亨利·福特发现，将工人的日薪增加为5美元，可以大幅降低工人流失率，提高工厂的产出。

在20世纪的大部分时期，这一趋势都在继续。在岗的工人一边加薪，一边增加生产力。工业革命昭示的景象正在实现。

人们选择从事这种劳动，是因为这样能让他们变得更富有。福特工厂里日薪5美元的工人所过的生活要比他身为佃农的祖父富足。不论收成好坏，他都能养家糊口。

然而，在过去200年中，西方世界的工时一直在缓慢但稳步地减少。

根据美国内政部的调查和依据人口普查报告所做的研究，1830年的平均每周工作时间为近70个小时，至19世纪末到20世纪初已逐渐降至60个小时。该数据继续下降，至1940年达到了每周约40个小时，此后一直维持着这一水平。

随着科技进步，单纯增加工时已经无法创造更多财富或提升生产力。

劳动需要解决新的制约条件。而创业型劳动在性质上有所不同，不同在于种类，而不是程度。

以“做X得Y”为模式、以工作为基础、简单易懂、属于复合范畴的传统工作已经不再奏效。

汤姆·索亚效应

在马克·吐温的《哈克贝里·芬历险记》中，汤姆·索亚遇到了被迫为波莉姨妈刷栅栏的情形。

汤姆仔细地向朋友重新解释了这项工作，说服朋友们为了能刷一下栅栏而付报酬给他，然后他向波莉姨妈收钱。“很好玩的！”他坚持说。实际上，索亚将自己的义务工作变成了朋友的自愿选择。

经济学家称之为汤姆·索亚效应。

这说明了一条简单的道理：作为人类，我们热爱劳动，但厌恶劳动的义务性质——以工作为基础的模式。

在过去3 000年左右的时间里，这一模式解决了经济制约条件，增加了物质财富，所以我们容忍了下来。

由于这种模式提升了总体的生活水平，我们将工作当作负效用予以接受，因为这对社会的存亡必不可少，对于我们个人来说也是值得做出的牺牲。

20世纪初，在大城市的工厂或公司工作是许多人梦寐以求的事情，因为相比于更加乏味的务农生活，这能创造更高程度的经济繁荣。

然而，如我们所见，制约条件已经发生了变化。不论是对社会还是对我们个人来说，经济增长都陷入了停滞。由于经济的质变和结构性变化，工作更难找了，风险增加了，赚的钱也少了。

过去，我们接受工作的负效用，追求平衡的生活，因为这解决了制约条件。这使得我们可以积累更多财富。

所发生的变化是，社会进步所需的劳动类型如今变成了根本性的人类需求。复杂的创业型劳动更有价值，也与传统的人类需求更加一致。

压抑基本的人类动力是一种延续了3 000年的异常现象，现在行将终结。

更多收入，更多自由，更有意义

历史表明，自农耕时代以来，获得更多物质财富是我们的根本动力。获得所需的物质财富十分重要。

然而，对我们重要的并非只有这一点。

回顾过去几十年有关人类根本动力的各种研究及史例，我们会发现归结起来有三种动力：金钱、自由和意义。

金钱其实只是一般物质财富的一种代替物，但也是一种相当准确的代替物和交换媒介。然而，一旦获得一定程度的物质财富——研究普遍引用的标准是个人年收入达到75 000美元左右，金钱对我们产生的激励作用就会大大减少，此时人们会利用的两种核心动力是：意义和自由。

历史上不少最富有的人物在退休后，都会投入慈善事业，从帮助他人的行为中寻找人生的意义，并在此过程中为自己寻找自由。

约翰·洛克菲勒、安德鲁·卡内基、沃伦·巴菲特和比尔·盖茨在积攒了万贯家财后，更关心的都是慈善和陪伴家人与从事业余爱好的自由，而不是挣钱。

由于前文探讨过的结构性经济变革，意义和自由不再是奢侈的享受，你不必非要等到劳作一生后才去追求。

相反，它们是可资利用的潜力。如果我们现在就能将意义和自由结合到劳动中，我们就会看到汤姆·索亚效应——劳动从义务变成了选择。它不再是我们应尽的义务，而是我们的追求。它成了融入我们生活的效用，而不是需要抵消的负效用。这样一来，工作质量也会提高。自由和意义不是你有钱之后才能追求的东西——它们能帮助你发财致富。

通过在职业生涯早期对自由和意义加以利用并融入我们的劳动，我们如今可以过上更加自由、更有意义、助人为乐的生活，而且还能以此赚钱。

第十一章
更多收入

创业经济学

曾有一名英国经济学家根据过去2 000年的人类经济史发表过一项研究。在研究中，他所分析的趋势说明了一个不可避免的结论：人类注定要遭遇饥荒。地球已经达到了承载力极限。

随着地球人口继续扩张，我们将面临无力生产充足粮食的局面。大规模的饥荒最终会导致人口规模缩减，回归可持续的水平，这对那些挨不过这一关的人来说可不令人欣慰。

他的结论所依据的是毫无争议的历史数据，得到了全球资料的证实。

这位英国经济学家是托马斯·马尔萨斯，这项研究就是《人口论》。200多年前，即1798年，他撰写了这一论述。

马尔萨斯认为，人口增长是一股很强大的力量，其速度最终会超过人类持续发展的能力，导致人类回到勉强维生的水平。会有越来越多的人降生在没有足够粮食供给的世界里。

到目前为止，马尔萨斯的预言尚未实现。

在马尔萨斯做出预言后的200多年间，人类的生产力不仅跟上了人口增长的速度，还超出了30倍以上。

全球人口增长了60多亿，而与此同时，每个人所拥有的财富却超乎他们祖父母的想象。人均国内生产总值，一种衡量个人财富的手段，从每年300美元上涨到了全球每年6 000美元以上，美国和其他西方国家经过两百年的发展，更是达到了每年25 000美元以上。

资料来源：https://en.wikipedia.org/wiki/Poverty_reduction#/media/File:World_GDP_per_capita_1500_to_2003.png

一个实实在在的效果就是，高度发达的物质财富水平如今变得人人触手可及。我们的祖父母一辈根本无法想象智能手机或亚马逊两日送达等消费品和服务，而我们如今却觉得这些东西理所当然。

然而，我们至今仍然没有汲取马尔萨斯误判的教训，修改自己的世界观。

在我成长的过程中，我的家庭甚少乃至从未谈论过金钱。

谈论金钱至今仍然是许多家庭的禁忌，是必要的罪恶。

这不乏历史先例。

天主教会在诞生后的大部分时期一直将高利贷——放债——视作罪恶。由于欧洲的天主教徒被禁止放债，许多犹太人，如罗斯柴尔德家族，就成了银行家。

在任何社会，如果金钱（作为财富的代表）是有限的资源，阻止人们将钱借给别人都是有益的做法。如果财富是有限的——公元1800年之前的大部分人类历史时期都是如此，那么借贷只能导致一方有所失一方有所得。

如果我借钱给你而且金钱的供给是有限的，你要想还我钱，只能从别人那里拿，而这个人又只能从另外一个人手里拿。我们就这样开始了恶性循环。

作为一个社会，我们对金钱和财富创造的理解根植于前工业观念。慈善机构让企业和社区成员“回馈”社会，暗示了他们起初对社会有所掠取。这一信念与现代世界的金钱和财富运转方式并不十分一致。

由于工业革命，人类发明了财富创造。意即，我们发明了制造更多财富的能力。虽然整个过程中有不少起伏，但世界的人均国内生产总值在几百年间一直在以1%~2% 的速度增长。平均而言，个人的财富在过去200多年间都有所增长。

这看起来并不是一个很高的数字，却导致了整个20世纪我们所见到的财富爆炸，如今的消费生活水平也大大优于300年前的欧洲农奴。

科技，即计算机和互联网，再次促进了这一能力的提升。如今，创造财富与价值——新时代对“致富和赚钱”的说法——比历史上任何时期都要容易。

此前章节介绍的所有因素意味着，创业不仅前期成本很低，还能带来20% 、30% 乃至100% 的年利润。这虽然并非易事，但也不像50年前一样，是遥不可及的梦想。

但我们关于金钱如何运作、如何致富的行为和思想仍然以过时的世界观为依据。

面包师与蛋糕的思维

假设你被困在一座荒岛上，有一根钓鱼竿。你有饮用水，但没有食物。在休息的情况下，你的身体为了维持生存每天所消耗的能量相当于一条鱼。你必须通过劳动来捕鱼，但你每天需要额外的一条鱼来补充抓鱼所消耗的能量。如果你每天抓两条鱼，你就能活下去。少抓一条，你就会死。

如果你捕到了第三条鱼，你第二天就可以休息，或者也可以开始储存鱼，以便能休息一天，制作一张渔网，来提高生产力。额外的鱼，即利润，让你可以选择做别的事情。

所以，利润就是一个有生命的物体——无论是人类、企业还是动物——的消耗与生产之差。所有有生命的物体必须赢利。

我们用赢利时段的利润盈余来度过不赢利的时段。一天工作8小时所创造的利润让你得以在其余的16个小时中休息。父母创造利润，以使他们的子女不必工作。

如果农民和食品生产商不赢利，就没有可按粮食券分配的食物。

资本主义和工业革命使这一简单的机制在全球范围内实现。

通过重新对现有资源进行更高效、更合理的利用，可以产生利润，进而创造财富。

经济学家将这一现象称为生产力。过去100年，生产力取得了长足的进步。平均每周工作时间缩短了，生活水平却提高了。一名美国人平均每周11个小时的生产力就可以和1950年美国人每周40个小时的生产力相匹敌。

这并不是说利润可以一方治百病。还有许多因素需要考虑，如生活在高度不平等却高赢利的社会中产生的公正和幸福感问题。

然而，这一前提仍然成立：利润永远为先。在讨论如何分蛋糕之前，我们必须先把蛋糕做出来。

既然已经证明了致富确实是好事，现在来谈谈做蛋糕的最佳方式。

工作（慢车道）与创业（快车道）

MJ.德马科由一名工人阶级的单身母亲抚养长大，从小就有致富的梦想。MJ没有任何与生俱来的天赋，除了像如今的许多人一样，耗尽30年的人生在公司里一步一步往上爬，他看不到任何其他的致富之路。

MJ回忆了青少年时期一次在芝加哥郊区出门买冰激凌的经历。走近冰激凌店的时候，他看到门外停着一辆兰博基尼康塔什跑车。在小MJ的心中，这辆康塔什就是成功的终极象征，但驾驶这辆车的人不是什么上了年纪的企业大亨，而是一个二十大几三十出头的年轻人。

他这么年轻，怎么买得起这种车？

MJ抓住机会，拦住了那名准备钻进车的年轻人。

“你是做什么的？”

这位康塔什的车主停顿了一下，然后转向MJ回答道：“我是发明家。”

这次与康塔什的遭遇让MJ开始了寻找年轻富豪并了解其成功之道的探索之旅。

多年后，在卖掉自己的公司并买下自己的兰博基尼后，MJ编写了《百万富翁的快车道》（The Millionaire Fastlane ）一书，分析了致富的两种主要金融路线图。

1. 以工作为形式的慢车道，社会培养的多数人所看到的道路。

2. 快车道，即创业，多数人看不到且正在变得越来越容易、安全和赚钱的道路。

工作：慢车道

慢车道体现在“慢慢致富”的概念中。如今，我们认为在财务方面有责任心的多数人都信奉这一信条。

方法众所周知：找一份稳定的工作，还掉贷款，将10% 的财富用于投资市场，然后慢慢坐收复利。

这种观念认为，致富之路就是未来40年里在一个或多个不同的岗位上每周工作60个小时。

这种观念的代表是多数理财规划师所用的电子表格，这些表格展示了每年存下10% 积蓄产生的复利以及久而久之10% 利滚利的收入。

用公式来表达即：财富 = 工作 + 市场投资

分解之后，则可表达为：财富 = 内在价值 + 复利

让我们来对此做一下分析。

内在价值的两大局限

工作很糟糕，因为工作受制于有限的杠杆和有限的控制权。诚然，你的工作可能很好（甚至也可能很有意思！），但就财富而言，工作的杠杆和控制权都存在局限性——如果你想获得财富，这是亟须改进的两点。

—— MJ.德马科

关于内在价值，需要了解的最重要一点是：工作从根本上与时间挂钩。不论你年薪50万美元，还是时薪8美元，你在一个岗位上的收入能力都与你的时间挂钩。

这至关重要，因为时间是宇宙中唯一一种真正有限的资源。工业革命证明，我们可以挣更多钱，创造更多财富。但我们还没有发明增加时间的能力。由于你只能通过投入更多实际时间来增加收入，除了延长工作时间，我们没有其他可以增加收入的杠杆，而这正是多数人采取的做法。

无论你是想富可敌国，还是只是想挣钱过上好的生活、有时间追求个人爱好——不论是出国旅行还是养育子女，只要你的收入仍与时间挂钩，你就做不到这一点。

越来越经常遭到忽视的一点是：你放弃了控制权。在职责范围以外，你无法做出决策。如果外部市场力量令你的公司毁于一旦，你也在劫难逃。

假设你是一名记者。你在某个城市的《纪事报》工作，但在这座城市里，《日报》才是最主要的报纸。随着传统纸媒逐步合并，许多二三流报纸以破产告终，你作为一名记者有多优秀并不重要。你会丢掉工作，报纸会破产。你已经失去了控制权。

诚然，你可以在另一家报社找到工作，但等到5年后这家报社被一份在线刊物挤出市场的时候，你怎么办呢？你陷入了控制权受限的循环中。

许多人并没有从这一角度来看待工作：他们对自己的弱点保护不力。在就业岗位越来越多、工资越来越高的世界里，工作是安全的——20世纪大部分时期都是如此。自1980年左右以来，情况有所变化。自2000年以来，随着人口增长速度达到了就业岗位增速的2.4倍，21世纪的情况自然大不相同。

最近，我和一名20多岁的男子聊了聊。他在一家知名法学院上学。他刚刚收到了纽约市一家知名律师事务所的邀约。对于刚刚毕业的人来说，这是他所能期待的最好结果了。他对我说，多数人从法学院毕业后，会投入3~7年的时间，每周工作80~100个小时，以偿还贷款。这3~7年结束后，他们要么成为合伙人，要么选择跳槽到更有利于平衡生活和工作的另一家律师事务所。

普遍认为，这是安全且合算的选择。他当然是这么想的，他的父母也这么想。

在他打算就职的律师事务所，整整一代的律师错失了成为合伙人的机会，因为他们到达合适年龄的时候恰逢2008年金融危机。由于因素不受他们控制，他们无力保护自己的弱点。

工作不仅通过将金钱与时间挂钩，限制了内在价值的上限，还放弃了控制权。除了付出更多时间，我们没有其他杠杆，而时间却是我们最宝贵且唯一真正有限的资产。对于工作范畴以外的市场力量，我们丧失了加以应对的控制权。

创业：快车道

除了工作，另一种选择是创业。创业所依据的是快车道法则。其核心是侧重于快速创造无须持续直接干预也可以增长的资产。

根据研究和营销公司哈里森集团（HarrisonGroup.com）的调查，只有10% 的500万富翁（净资产达到500万美元）称他们的财富来自被动的投资。

他们通过成立公司——不需要他们干预也能增长的资产——主动积累财富。我和一名经历与MJ类似的企业主聊过。他一直喜欢车，从小就喜欢开赛车。当他发现能让他经常开赛车的唯一方式就是成为创业者时，他终于恍然大悟。

为了开赛车，你需要花很多钱，投入大量的时间。在金融界从事高薪工作或许能让你实现前者，在海滩上混日子或许能让你实现后者，但只有成为创业者才能金钱与时间兼得。

用公式来表达的话，快车道即：

财富 = 净利润 + 资产价值

这些术语可以定义为：

净利润 =销售量×单位利润

资产价值 =净利润×行业收益增值率

首先来分析第一个等式：净利润。净利润，俗称利润，指的是我们减去交付一件产品的所有开销和成本后的盈余。

增加净利润：可控制的无限变量助你致富

此处需要理解的第一个基本因素是没有上限。在岗位工作中，你的上限总是受限的。但再来看看折叠便携吧台公司（那家同我合作、出售便携吧台的公司）。在18个月间，即一年半的时间里，其业务增长了527% 。

多数和我合作过或交流过的自筹资金的新公司、创业者和企业都会对20% 的年业务增长率感到失望，而多数有固定岗位的人只要每年的生活成本增长率达到3% 就会谢天谢地了。

由于拥有无限的控制权和无限的变量，指数增长不无可能。

使用作家兼营销专家佩里·马歇尔的流量、经济性、转化率三角，有助于我们更好地理解这一点。通过提高以上任何一种因素，我们都可以增加企业产生的收益。

战略三角

1. 流量——通过增加流量，提高销量

2. 经济性——提高单位利润

3. 转化率——通过增加转化率，提高销量

增加以上任何一种变量都会提高企业产生的净利润。

在折叠便携吧台公司的案例中，利用谷歌关键字广告和内容营销，我们在18个月间将网站流量增加了289% 。

然后我们利用电子邮件营销和重定向活动等策略，提高了转化率，从而使得每位访客的价值增加了一倍。

我们通过设计和销售利润更高的新产品系列，改善了经济性。

如果你推出一个利润更高的新产品系列，一名访客购买产品的概率就会增加。由于产品系列增多，他们能在你这里找到所需产品的概率增加了。每位访客的价值随之增长。

由于新产品的利润率更高，净利润的回报也就更高，你有更多的钱再投资到企业中，进一步提高流量、转化率，或设计新产品。提高流量或转化率也会提高普通客户的口碑宣传，因为客户越多，对产品的讨论就越多。随着越来越多的人变成客户，你的口碑宣传也越来越多，因为越来越多的人买了你的产品，有机会进行讨论。

最后的结果就是，所有这些完全受你控制的因素开始相互作用。访问网站的人增多了。其中，购买产品的比例也提高了，而且平均而言，其所购买的产品价位也提高了。虽然提高其中任何一种变量都可以增加企业的净利润，但同时提高所有因素却能带来大幅的增长。

不同于工作，创业没有上限。虽然一个行业的潜力有可能耗尽，行业的需求也可能饱和，但你会获得可以投资到其他行业的资源。罗布·沃林等企业家一步一步地创办了越来越优秀的企业，所遵循的就是这条道路。

现在，许多创业者会发布收入报告，以展示其业务的增长。

丹·诺里斯和亚历克斯·麦克拉弗蒂于2012年创立了WP弧线，2015年的收入达到76.8万美元。

约翰·李·杜马斯在2010年还毫无创业经验，2013年10月便创造了10万美元以上的月收入，而2015年2月的月收入更是达到了43.3万美元。

网页应用Buffer在2013年9月的月收入只有不到13万美元，到2014年8月则达到了30万美元以上。

另一款软件应用Groove HQ则在不到一年的时间里从月收入3.5万美元增长到了7.5万美元以上。

我在这里挑选的是否都是最成功的例子？当然。增长缓慢的人不会发布显示其缓慢增长的报告给我们看。重点是，这样的增长速度是可能的，而岗位工作却不可能。

随着你增加对创业的投入，成为更优秀的创业者，这会变得越来越容易。在初次创业的过程中，由于你还在学习创业的技能，你的第一家公司可能无法取得这样的成绩，但你可以一步一步地完成这样的成就。

资产的价值高于现金

你为企业增加的每一美元投入实际上都会翻倍。

不同于收入仅为现金的岗位工作，净利润实际上是用来评估企业资产价值的数据。

虽然估值的倍数因行业而异，且并非所有企业都能出售，但只要你决定如此，几乎所有企业都能设计成可出售的架构。

如果你的企业估值的倍数是两倍——这个数字相当保守，多数企业的价值都要高于这一数字——其价值便是其净盈利的12倍。

假设你有一份工作，而且得到了加薪，年薪增长5万美元。

这很不错，对吧？5万美元的加薪够你干很多事了。

假设你将你所拥有的企业所赚取的利润增加了5万美元。你不仅自己的口袋里多了5万美元，由于估值倍数的缘故，你的净资产值也增加了10万美元。

不同于加薪，如果公司损益表底线的利润增加5万美元，资产价值也会随之上涨，而资产在你名下。

设想一下，你得到了5万美元的加薪，然后还拿到了额外奉送的10万美元。

实际上，如果创业者将其企业的净利润提高5万美元，情况恰恰如此。

创业公司在被大公司收购时的资产估值倍数看似离谱，却仍然在稳步上升。

近5年被收购的创业公司，如Mint、WhatsApp和Oculus Rift，其估值倍数都远高于任何传统资产估值的结果，因为其本身的定位就是要获得战略收购。在成立后不到两年间，Oculus Rift便被脸谱网以20亿美元的价格收购。WhatsApp被脸谱网以218亿美元的价格收购，这一价格是其年收入的2 000倍。财务跟踪公司Mint在成立两年后被财捷公司（Intuit）以1.7亿美元的价格收购。

虽然这些公司无疑都是出类拔萃的例子，但这一现象也适用于规模较小的企业。我和数十位商业经纪人聊过，他们负责以5~7位数的价格出售小型公司，但谁也跟不上买家购买小规模成长型企业的需求。

商业经纪人手头的买家不计其数，却难觅一名卖家。

这两种现象恰恰支持了我们不断见到的情况：稀缺资源是创业，拥有金钱和资本的人已然明白了这一点，愿意为创业者及其所创立企业付出的投资远高于对员工的投资。

劳拉，最近和我聊过的一名创业者，管理其企业已有将近10年的时间。这家企业目前的利润为五六十万美元，自创始以来，年增长率为50% 以上。劳拉每周只需工作10小时左右，就可以管理这家企业。

在你认识的人里，有多少人在工作10年后，薪水达到了五六十万，每周工作不到10小时，而且拥有的资产如果选择变卖，价值超过100万美元？

创业的成本更低，更加容易，也更加安全。利用你所控制的变量发展企业时，你赚的钱更多，因为你握有无限的杠杆。你也在经营可以变卖的资产，而且你还获得了可以保护你弱点的技能。

一旦拥有万贯家财，复利便很有价值

因为投资造诣备受尊敬、成立了伯克希尔-哈撒韦公司的沃伦·巴菲特和查理·芒格喜欢宣扬复利的价值。相对较小的一部分资产利滚利，久而久之就会在他们的投资生涯中积累起数十亿财富。

虽然巴菲特和芒格这样的人身上有不少值得学习的地方，但也应该考虑到他们看问题的视角。“浮存金”（他们投入保险业务、以已支付保险费为形式的资金要等到理赔支付完毕后才可以确定）的复利对他们来说影响很大，因为他们有数十亿美元可以产生复利。

如果你有1 000万美元，并以5% 的利率借了出去，那你每个月都可以拿到41 666美元的被动收入，而且还不需要动存在银行里的1 000万美元本金。还不错。

如果你成立了一家公司并以几百万美元的价格出售了公司，那么复利的作用就很大了。

虽然快车道与慢车道背后的数学原理与逻辑历来都是通用的，但我们讨论过的互联网和经济变革却降低了创业之路的门槛，增加了潜在的收益。

预期价值：为什么许多前扑克牌手都成了创业者

许多扑克牌手最后都成了创业者，比例超出了正常水平。

现在我明白原因了：他们算得清楚。

对于系统和概率在现代世界中的作用方式，我们至少可以说直觉判断并不准确。

正如许多业余牌手认为扑克是全靠运气的游戏，许多非创业者也认为创业成功凭的是运气。他们认为业务繁荣的人不过是运气好，会昙花一现。他们并不了解创业者数年乃至数十年如一日的拼搏、技能学习和人脉积累。

他们往往也没有见识过一个简单却有效的概念：预期价值。

职业扑克牌手的胜率相当稳定。在外行看来属于随机的事件，在职业牌手看来，却大可以预测结果。

扑克牌手一局输掉几千美元的赌注，却对自己的出牌方式感到满意，这是很正常的。他们明白概率的含义，并以相应的方式下注。

假设在一个牌局中，你只剩一张牌可以亮出。你要下1 000美元的注，才能看到最后一张牌，留在牌局里。你知道有20% 的概率，这张牌是你需要的那张，这样你就会赢得这一局的20 000美元赌注。

如果你下注1 000美元，你就会有20% 的概率赢得20 000美元。意即，你花1 000美元，获得了4 000美元的预期价值（20% ×20 000美元= 4 000美元）。

如果不是你需要的牌，那就是你不走运了，但这并不意味着你不应该以这种方式下注。如果你碰到100次同样的情形，并且每次都以同样的方式下注，你显然会做此投资。大量重复这一做法可以保证你在总体上能占上风。付出1 000美元、得到4 000美元是不假思索就应该采取的主张。

预期价值指的是一项随机变量的所有可能价值之和，每项价值要乘以其发生概率。扑克牌手依据这一概念做出下注决定，创业者从这个角度来思考其企业和决策。

从扑克牌手改行做创业者的比利·墨菲在他的文章《预期价值：百万富翁的数学》中，解释了未来创业者可能会遇到的一种情形。

假设你有3万美元的积蓄，正在犹豫是找一份工作，还是开一家商店。你可以评估每一种选择的预期价值。

人们分析这种情形的一般方式可能是：“如果我找一份工作，我每年可以挣5万美元。如果我开一家店铺，我可能可以挣更多，但也有风险。”他们从来都不会具体地量化结果，导致决策失误。

让我们用数字加以说明。如果你去找工作，你可能每年能挣5万美元，但如果你开店，根据业内的平均预期收入和资产附加值，其预期价值可能为9.5万美元，因为你个人所有生意的各项利润都可以乘以估值倍数。不同于岗位工作，创业的潜在上限不受限，而且你可以控制变量。

如果店铺开不下去，那你也有3万美元的生活费，这足够你花15个月，然后才需要找工作。如果店铺开始挣钱，你就会获得更多的空闲时间。

一旦将结果量化，决策就会改变。即便预期价值的选择不成功，你也可以随时重新去找工作。最差的情况就是，你掌握了一项新的可以写进简历的宝贵技能。

虽然个别的机遇并不一定会成功，但如果系统化地追求预期价值为正的机会，久而久之，你一定会获得成功。

若想理解以创业为事业选择的眼光，这是关键所在。虽然任何个别的商业机会都有可能失败，但系统化地追求预期价值为正的机会却多半都会成功。

“呆伯特”（Dilbert）漫画的创始人斯科特·亚当斯经常提及除了“呆伯特”之外他所创办过的十多家失败企业，但“呆伯特”如今却成了世界上流传最广的漫画系列之一，让亚当斯的资产价值达到了7 500万美元以上。虽然他多次创业失败，但“呆伯特”的成功却令他咸鱼翻身。

虽然预期价值背后的数学原理一直适用，如今却更是如此，因为创业的门槛大大降低了，缺点大大减少了，潜在的上限大大提高了。

丹·诺里斯在2014年创办的企业有83% 都失败了，但WP弧线的成功却远远弥补了这些失败。

由于互联网和科技推动了产品生产和经销的普及化，你不必再为每个机会投入数万美元或数年的时间。你不必在商业街上开店铺，花几千美元签租约，再花几千美元在媒体上打广告，而是可以在博客上发帖子（建一个网站的成本至多只有几百美元），然后一周内就可以创办一家新企业。

你也可以期待有些企业的成功能够掩盖其他企业的失败。在极端世界，这些都是意料之中的事。由于互联网为创业者打开了巨大的潜在市场，上限要比有史以来任何时期都高。

第十二章
更多自由

把工作当选择，而不是义务

成功只有一种——如己所愿地度过一生。

——克里斯托弗·莫利

毕业后，我的主要动力是渴望自由。我记得自己当时是这样想的。我希望任何时候，只要我想，就能去任何地方，并且腰缠万贯。

——丹·安德鲁斯

在不同时期、不同文化中，不论男人女人，追求自由的渴望无可阻挡。

我们为什么想要自由？

这尚不清楚。

然而，每个人都会为了在生活中获得更大的自由而奋斗，这一现象却显而易见。

我们不论是作为全人类，还是作为个人，总是想要自由。一旦得到自由，我们又总是想要更多。

如何才能做到录取率比哈佛还低

在过去的200年中，自工业革命开始以来，世界上可以获得的财富数额大幅增长。尽管人口从9.78亿上涨到了70多亿，但西方国家的人均国内生产总值却从300美元上涨到了20 000美元以上。我们经历了人口激增，但财富的增加速度不仅丝毫没有落后，反而反超。

资料来源：全球金融数据公司

无论是在个人层面还是在社会层面上，随着我们获取资源的渠道越来越多，我们必须选择如何处理资源。显然，我们选择的财富分配方式之一就是追求更多的自由表达。

人们为了换成灵活或远程的工作安排愿意接受大幅的降薪，这很常见。面对收入多与更自由截然对立的情况，他们会选择自由。

我曾有两年的时间在一家小型的创业公司工作，起初的职位在当时需要我接受50% 的降薪，并且要从项目经理降职为干体力活的员工。

我告诉前任老板我要辞职后，他第二天又找到我，说他想向我提出挽留我的条件，包括加薪。我一走了之，因为由于其公司的结构，我想要的两样东西，他给不了我：自由和工作的意义。

我想要在任何时候和任何地点随心所欲地旅行与工作的自由，调动出我最佳能量和最出色工作的自由。

我当时准备跳槽的公司经营出版业务，从那之后便发展成了前言中提到的企业，现在则负责主持世界各地的会议和聚会。

此前两年多的时间里，我一直在读他们的博客，收听他们的播客。他们管理公司的方式引起了我的共鸣。我完全相信公司所背负的使命。我相信“发展业务是为了让你和你所爱之人在生活中享有更多的自由和财富”。

他们管理公司的方式反映了这一点。他们将超额的利润重新投资到公司中，他们因此得以为自己、团队和客户的生活带来了更多的自由和财富。

对于应聘起步职位的新人，该公司的录取率甚至大大低于哈佛大学。

Escape The City是一家求职网站，由三名前公司雇员创办，针对的群体是卓有成就的公司类型人才和律师。我见过成百上千份申请都是高学历、家境富裕的人发来的。他们愿意放弃自己6位数的公司年薪，只为了争取一个初级职位。这种职位需要他们大幅降薪，却赋予了他们更多的自由，工作也更有意义。

20世纪的无声革命

长久以来，随着西方取得进步，创造的财富增多，越来越多的人想要获得以自由为形式的财富。远程工作或许是最新的表现，但却不是最先出现的表现。

马丁·路德领导了新教革命，相比于天主教会，这大大增加了基督教徒的自由。解读宗教经文的自由不再独属于一个人，而是分配给了许多人。

美国的开国元勋杰斐逊、富兰克林和华盛顿等人领导了美国独立战争，创立了现代西方世界的第一个共和制政府。相比于此前欺压人民的议会君主制，新政府赋予了更多人更多的自由。

历史书上只字未提的是，20世纪标志着人类历史上最大规模的自由扩张。20世纪，由于现代中产阶级的出现，不论是享有自由的人数，还是享有自由的程度，都达到了有史以来的最高点。

美国的开国元勋将权力从君主和议会的手中分配到了一群富有的白人地主手中，从几百人扩散到了几千人。在当时，这是革命性的举措。这激发和激励了下一个世纪的浪潮。

然而，如今西方国家的普通中产阶级所享有的自由，超过任何生活在19世纪的人的想象，更何况是18世纪的人。

比洛克菲勒更自由

婴儿潮一代创造了知识经济，因此享有的自由时间和可支配收入超乎其父辈的想象。

在工作中，他们所做的思考涉及解决问题的能力和创造性思维。不同于100年前的多数工厂工人和农民，如今的大多数中产阶级要从事知识型工作，这比大规模生产中的机械工作更有趣味性，也更催人奋进。

在家中，他们拥有追求个人爱好的自由和业余时间。平均每周工作时间从19世纪末每周将近80个小时降到了20世纪中期的40个小时左右，并从此一直在这一水平上下浮动。

如今西方国家普通中产阶级工人在如何以及在何处利用自己的最佳潜能和时间方面享有的自由要超过100年前的约翰·D.洛克菲勒。在当时，他可贵为全球十大富豪之一。住在你隔壁公寓、才30多岁的家伙都要比100年前的工业巨头洛克菲勒自由。

单单凭借现代通信技术，他就能击败巅峰时期的标准石油公司。由于我们在近一个世纪里发展出来的互联网和科技，即便是洛克菲勒也无法想象的全新自由维度得以出现。

在标准石油的崛起过程中，他利用内幕消息获得了关键性的优势。但如今，只要在iPhone上装载一个炒股应用程序就可以彻底瓦解他的优势。

如果你有Kindle阅读器或智能手机，你便能获取大量的书籍与知识，这是洛克菲勒根本无法想象的事情，更遑论亲自使用了。

过去洛克菲勒从不知晓的思想和概念如今却几乎无处不在。禅宗佛教和斯多葛哲学在现代西方世界的兴起与科技和互联网的崛起息息相关。尽管富可敌国，但洛克菲勒从来都没有机会了解这些思想。

洛克菲勒一辈子只离开过美国一次。如今，乘船大费周章，而坐飞机却只是一下午的事。你花不到1 000美元就可以买一张往返欧洲的机票。

他乘火车在他昂贵的夏日别墅和纽约的标准石油办公室之间往返，一趟要花几天的时间。

我们坐飞机在“爱彼迎”的公寓之间往返只需要几个小时的时间。他花费数百万美元才能创造的自由，如今只花几百美元就可以再现。

相比于同时代的人，洛克菲勒十分自由。与普通的标准石油员工相比，洛克菲勒在时间和地理上享有100年前所未见的自主权和自由。多数标准石油员工从来都没有离开过自己所在的州，更何况是出国。

对于大部分中产阶级来说，洛克菲勒享有的自由，如今他们已经习以为常。

这种对更多自由的天然渴望一直是文明进步的主要动力之一。

我们从一个人——路德，到一群人——开国元勋，再到一整个社会群体——婴儿潮一代中的中产阶级。每一次发展，不仅享有自由的群体规模扩大了，他们的自由程度也提高了。如今，有职业的中产阶级享有的自由要远远多于洛克菲勒。

从设计到选择

在美国这样的共和国中，谁握有权力？谁最自由？答案显然是选民，对吗？

未必。

真正握有权力的人是那些决定哪位候选人出现在选民选票上的人。他们可以设置供你选择的选项。

实际上，对于总统或参议员，意识形态上的选择范围几乎是无限的，但美国却囿于共和党或民主党的模式，因为作为公民和选民，美国只能看到这两种。

人们在其中的角色不是设计，而是从为人们设计的一系列选项中做出选择。

在有着大量可能性的世界里，我们的全部注意力都集中在相对较小的一部分，因为最有权势的人塑造了其他所有人的意识。

共和制的权力要比君主制分散，但也并非完全自由。

我们这一代人为了分配自由和获得更多自由而抗争的方式之一体现在通过“占领华尔街”等运动进行抗议而形成的文化中。他们呼吁掌权者，希望他们会做到“公平”或“正义”。

不论何为公平或正义，抗议者所不理解的一点是，如今，我们这一代人不必乞求权力，而是有更多的机会从既有结构中夺取权力。

像“爱彼迎”这样的公司没有向希尔顿乞求权力——它们利用科技和互联网夺取了权力。在规模小得多的领域内，也发生了这一现象。

如果我们这一代人选择如此，如果我们抓住机遇，我们可以创造的自由要超乎人类的想象能力。你今后20年可以在自己的生活中创造的自由完全有可能超乎如今许多人的想象。

我们不必在一系列可选的选项中做选择，我们可以另辟蹊径。这是设计对选择的胜利。我们不必照单点菜，而是比以往任何一代人都更有权力自己当厨师。

你是在塑造自己的现实还是在让别人为你塑造现实？

最不自由的人是那些让别人为他们塑造现实的人。每次《危险边缘》（Jeopardy ）插播广告前，都会告诉他们“别换台”，而他们会照做。在工作中，他们分配到的任务和角色都有着明确的规定。他们对自身的现实几乎毫无自由可言。

中产阶级创造了更高程度的自主性，也更多地塑造了自身所处的现实。他们更有可能以自认为更有意义的方式组成家庭、追求个人爱好，而不是听从大众传媒的教导。在工作中，他们可能从事的工作需要解决更为复杂的问题、为别人指定任务。

但最有权力的人是那些塑造自身现实又塑造他人现实的人。他们创作大众观看的电视节目、设计大众消费的产品。创业者定义现实，而不是被现实定义。他在和自身现实进行的对话中，会问“为什么”和“何不一试”，而不是“怎样做”或“是什么”。

我们设计自身现实的能力高低与我们的生活质量、自由和财富直接相关。设计现实的人在方方面面都享受着更高的生活质量，并通过设计别人的现实，让他们也能以创造更多财富的方式来实现同样的情形。通过以一部iPhone为形式来设计我的现实，史蒂夫·乔布斯和苹果为我创造的权力、自由和财富要多于洛克菲勒。这会引起良性循环。随着财富增加，我们设计自身现实的能力也会增加。

博士还是播客？

只有自愿选择工作的人才能完成优秀的工作，设计自身现实的能力创造了更多的自由。虽然这两点一直不假，但正是我们在过去10年中经历的变革才从根本上使得二者更容易实现，也更有保障。

丹·安德鲁斯酷爱读书和探索有趣的想法。毕业之时，他面临着从商创业和考博进入学术界的抉择。考虑到相关的利益，多数人会建议他去考博。

让我们来看一看这两条路的现实情况。对于哲学博士来说，较好的情况是花7~10年的时间获得博士学位。由于学术界的竞争十分激烈，即便只能在一家二流大学中谋得一个终身教授的职位，丹也会自觉万幸。如果他确实能谋得一份教职，他就需要每周花20个小时讲课，20个小时批改论文，20个小时管理行政工作。

完成这60个小时的工作，他才有时间读书和探索自己的想法，而这才是他进入学术界的初衷。

相反，丹选择了从商。他现在主持着一个每周一期的播客，他可以在播客中探索自己在书中读到的想法，并利用这些想法帮助其他创业者发展企业。不同于教授，他不必玩弄政治手段，决定自己能发表什么、不能发表什么。他可以按照自己所想的方式自由探索自己想探索的想法，不必与人钩心斗角。

如今，普通的中产阶级要比100年前的约翰·D.洛克菲勒自由。同理，自封的二流创业者在研究哲学时享有的自由度也要大于终身制的哲学教授，在此过程中产生的影响也更大。

丹和哲学博士之间的区别在于，丹没有选择任何摆在他面前的选项——他另辟蹊径，找到了更好的杠杆支点。

罗布·沃林以大致相同的方式描述了他管理公司的经历：“我掌握了更多的控制权。我可以自由决定自己住在哪里。我可以自由支配自己的时间。我可以决定自己做什么事、何时做。我没有老板。而且在某种程度上，我的收入也是自由的，我可以更努力工作，挣更多钱。”

略好一点的黑莓手机

这一现象的根源是什么？为什么更多的自由和自主权会进一步创造更多的自由和自主权？

自我决定理论的创始人爱德华·戴西在他的实验和观察中发现，个人享有更多自由且在某种意义上有权更有创业精神的时候，才会出现优秀的工作成果。

回顾一下对人类社会的重大贡献，我们会发现做出这些贡献的人都享有随心所欲的自由，却选择利用这一自由来从事创造。

文森特·凡·高并没有作画的义务，他是自由选择作画的。他早年找工作很困难：

我之所以至今还没有工作，之所以多年来一直没有工作，原因之一十分简单，因为这些先生只把工作给那些志同道合的人，而我与他们观点相左。

设想一下，假如有人告诉史蒂夫·乔布斯，他必须设计一款新手机。由于受到了强迫，他很可能只能设计出一款略好一点的黑莓。

优秀的工作——会在我们和他人的生活中创造财富的工作——不是义务的产物，而是自由的产物。自由赋予我们更长的杠杆和更合理的杠杆支点。

通过追求更多的自由并在生活中创造自由，我不仅提升了自己为个人创造更多物质财富和收入的能力，也为广大世界创造了更多财富。

第十三章
更有意义

财富的终极要诀

我认为，当人们在失败的边缘起舞，不断地成长，纵然前路茫茫，他们还是继续前进，这时我们才会感到生而为人的活力。

——赛斯·高汀发表于“创业学院” [1]

我站在一位朋友的后院里，肩膀酸痛，双手已经几近麻木。她和丈夫出门看电影了，而我自愿代他们照看儿子。

她的儿子刚刚被老师断定为“缺乏注意力”，却在后院里和我一起跑圈跑了三个小时，还不停地问我关于橄榄球的问题。

“为什么开场的时候有的球员手放在地上，有的球员站着？”

“要想成为橄榄球大联盟的接球手，跑得快是不是更重要？”

“为什么越来越多的球队改成了后卫散开的进攻阵型？”

“他们怎么知道四分卫扔的球是会越过他们的内侧肩膀还是外侧肩膀？”

三个小时连珠炮一样的问题和运动后，他的父母终于回来了。我精疲力竭地开车回家。他却仍然生龙活虎。

他刚刚花了三个小时的时间学习和磨炼橄榄球技巧，这对他极其重要。他并没有5分钟就换一件事做。他自始至终都不想干别的事。

当真是缺乏注意力吗？或许并不是他无法集中注意力，而是一天在课桌前坐8个小时盯着黑板，并不是能令人专心致志的事。

什么才是我们的动力？

心理学家米哈里·契克森米哈赖在其重要著作《当下的幸福》中，介绍了他自己几十年来对人类追求幸福与个人成长的研究。

幸福，他解释道，并不是凭空发生的事。我们无法用金钱来收买幸福，不论我们多有权势，也无法命令幸福发生。它不是取决于外部事件，而是取决于我们对事件的解读。幸福是一种可以准备或培养的状态。它是控制自身内在体验的能力，而正是这种体验决定了我们的生活质量。

我们通过追求契克森米哈赖所谓的“心流”来培养幸福感。心流在本质上指的是人类成长与拓展欲望的终极自然表达。

心流即为了克服挑战而奋斗和竭力完成目标的时刻。在被问及人生中最愉快的时刻时，人们往往会回忆起这些时刻——养儿育女或为公司成立出力的挑战。

追求自愿选择的目标的人会不自觉地成长为更有深度、更加全面的个人。正是通过拓展自己的技能、完成更高难度的挑战，我们才能变成越来越全面、越来越有才干的人，才能增加自己的价值。

回想一下你记忆里人生中最幸福的时刻。在哪些时刻里，你原本正专注于某件工作，一抬头却发现已经过去了几个小时？在这种时候，时间转瞬即逝，因为你全身心地沉浸在了工作中。

这就是心流时刻。

爱德华·戴西的研究证实了契克森米哈赖的结论。戴西认为，我们作为人类，有着“寻找新奇事物，挑战、拓展、锻炼自身能力，探索和学习的内在倾向”。

然而，戴西的理论却包含一个悖论。

“若想开发和提高儿童、员工、学生等群体的内在动力，不应将重点放在金钱奖励等外部控制系统上。”他在一篇补充论文中写道。

意即，当我们将工作视为职业、义务、负效用，认为需要做出平衡时，成长的内在倾向便会瓦解。

心理学家及管理顾问弗雷德里克·赫兹伯格也加入了戴西和契克森米哈赖的行列。他提出了描述工作表现的两个关键因素。其一是对足够的金钱和工作保障等因素的基本管理。这是防止对工作产生不满或不悦情绪的必要底线。如果一个人担心自己入不敷出或没钱交房租，他便无法充分发挥创造力。

但要想做出真正出色的业绩，最重要的因素却是戴西和契克森米哈赖提到的内在因素。

W.爱德华兹·戴明在与日本公司合作期间也提出了同样的观点，主张以创造更多内在动力作为保证质量和持续改进之道。他的著作后以kaizen（改善）为名引进了美国，为全世界的公司创造了数十亿美元的价值。

戴明、戴西、赫兹伯格和契克森米哈赖的共同发现可以用两句话来概括：

1. 我们天生便倾向于成为不断成长、寻找目标、努力奋进的人。

2. 顺应这种冲动行事，我们可以创造更有价值的工作。

当我们花时间为了自愿选择的任务而努力并成长时，我们可以更出色地完成工作。同样的投入却创造了更多的产出。我们有了更长的杠杆。

正是在寻找这样的目标并为之奋斗的时刻，我们才能找到心流。正是在不满现状、追求探索与奋斗的创业打拼中，人们才能有最出色的表现。

一项研究分析了11 000名在美国公司工作的工业科学家和工程师的工作，证实了掌握新技能的欲望和投入度是高生产力最准确的预兆。即便排除每组研究对象在努力程度方面的差异，受内在欲望激励的科学家申请的专利也要远远多于以金钱为主要动力的科学家。

简单的算术式工作与复杂的启发式工作

几个世纪以来，传统的激励因素一直很有效：高薪、纪律和指令。亚历山大大帝因此得以到达印度，约翰·洛克菲勒因此得以建立起自己的产业帝国。

但这些因素是否仍然能激励我们？

只要一定的生活水平或财富必不可少，薪水当然能构成激励因素。如果没钱交房租或食不果腹，金钱当然有激励作用。但金钱只能让人们从游手好闲变得有事可做。指令和指导的作用也大同小异。对于毫无方向或纪律的人来说，这两点一般都是有益的。许多深陷毒瘾或处于其他有害生活状态的人都提到在星巴克这种有着严格纪律和指令的地方上班可以让他们的生活重回正轨。

这种激励因素对有的人来说可以起到重要作用，但通常都无法创造出优秀的工作成果。

《怪诞行为学》的作者丹·艾瑞里和印度马杜赖的另三名经济学家针对奖励的力量进行了一场富有启发性的实验。这四名经济学家为参与者分配了工作，工作可分为启发式和算术式工作。

算术式工作指任何可以应用简单公式解决的工作。这种工作属于简单范畴。想象一下流水线或组装家具。每项任务的前后顺序非常明确。算术式工作既不特别稀缺，也缺乏价值。这种工作也缺乏趣味性，因此加薪才会奏效。如果你在埋头苦干的是你不想做的机械工作，那么以高薪予以补偿便会奏效。1905年，亨利·福特增加了其工厂工人的薪水，令他们的表现随之改善。流水线工人不需要多少创造力或创新。

计算机程序不过是复杂的算法。谷歌，一家市值千亿美元的公司，以其专利搜索算法为根基。根据定义，算术式工作是必将在近期被机器和外包取代的简单工作。

启发式工作，即有指导准则但规则并非一成不变的工作，有质的不同。这种工作更接近复杂范畴。发展企业或画肖像的方式不止一种。这种工作有线索和章法可循，但你使用不同的方法，仍然能够获得成功。

同一行业的不同企业可能会使用不同的营销方案，而且都获得了成功。不同于算术式工作，启发式工作稀缺而宝贵。这种工作不容易外包，也无法做成计算机程序。这种工作要由创业者和公司内部具备创业精神的人完成。

由于实验在印度进行，科学家可以提供相对较高的金钱奖励。针对一项复杂的启发式任务，他们为一组人提供较少的奖励（相当于一天的工资），为第二组人提供适中的奖励（相当于两周的工资），为第三组人提供较高的奖励（相当于五个月的工资）。

根据我们对奖励作用的传统理解，我们会以为每组人的表现会随着金钱奖励的增加而提高。

对于复杂的启发式任务，实验的结果恰恰相反。

奖励从一天的工资升至两周的工资对表现没有起到丝毫的提高作用。从两周的工资涨到五个月的工资，反而导致表现有所下降。随着工资增加，这组人在解字谜等较为复杂的任务中的表现反而退化了。纯以金钱为奖励降低了工作的质量，减少了工作的价值。

在另一项实验中，研究人员研究了艺术家。他们发现艺术家将作品当作工作时，作品质量实际上要逊于他们自愿选择创作的作品。

我们的结果令人十分震惊。受委托的（即当作工作的）作品得到的评价是，创造力远远不如不受委托的（即创业型的）作品，但其技术品质得到的评价却没有差别。此外，在创作受委托作品时，艺术家称自己明显比创作不受委托的作品时更加拘束。

在另一项考察创造力与奖励的相互作用的类似实验之后，一名受访的艺术家表示：“虽然并非总是如此，但确实经常如此，为别人创作作品时，创作就变成了‘工作’，而不是乐事。为自己工作时，创作能带来纯粹的快乐，我可能会忘我地彻夜工作。在创作受委托的作品时，你必须克制自己——要小心翼翼地满足客户的需求。”

这些实验的结果和戴明、戴西、赫兹伯格以及契克森米哈赖的观察都让我们得出了一个结论：目前工作、职业、以工作为义务背后的结构，牺牲时间去做不想做的工作、承担负效用的做法，不仅不可取，还对优秀工作的完成毫无效果。

更有意义，更多收入

Stack Overflow是一个为计算机编程相关问题设立的问答网站，发布招聘程序员的广告。在一次采访中，网站创始人周思博探讨了他见证成千上万名计算机程序员通过其网站找到工作的经历。

要想为高盛招聘开发员，为应聘者提供的薪酬一般至少要两倍于应聘者认为工作有意义的公司可能提供的薪酬。

他们也不可能做任何有意义的工作。上一次高盛有创新之举是什么时候？

作为一个社会整体，我们支付较高的薪酬聘用人们去从事创造较少财富的工作。然而，如今我们却可以通过追求促使我们以自认为有意义的方式成长的工作，为自己和他人创造更多财富和收入。

工作一直都是一种负效用，因为积累更多财富和解决经济制约条件所需的工作主要是简单的算术式工作，至多也只是复合型工作。假如你在100年前是个农民，想在城里找一份工作，你很可能最终会流落到工厂里——只有这样的机会。独立创业的障碍远远高于今天。

马克·安德森在一次采访中讲述了他通常如何与请求他赞助公司的创业者进行第一次会面。他们总是会在会谈开始不久便遇到以下情况。马克会尝试劝创业者放弃自己的想法，提出解决问题的其他办法，否决他们所介绍的方法，或者提出应该解决的其他问题。事实证明，会谈中的这一刻是预示安德森–霍洛维茨风投公司所资助企业成败的最准确指标。

他会见过的成功创业者已经穷尽所有合理的问题解决办法，而且他们所提出的就是他们所能想象到的最重要的问题。安德森开始提出其他解决办法时，注定要失败的创业者往往会转变成唯唯诺诺的态度，立刻准备改变方向。最成功的创业者会生气，要么一走了之，要么威胁要一走了之。他们耗费了几千个小时的时间思考和研究这个问题。听到有人想了不过15分钟的时间便开始提出应该解决的其他问题或解决方式只会惹恼他们。

2006年，雅虎企图以10亿美元的价格收购脸谱网时，扎克伯格见了他的两名主要投资人——彼得·蒂尔和吉姆·布雷耶。

布雷耶和蒂尔认为他应该出售，但会面一开始，扎克伯格便不假思索地说：“这相当于走个过场吧，只是一次简短的董事会会议，应该不会超过10分钟。我们显然不打算出售。”

如果扎克伯格接受交易，他会得到2.5亿美元的现金，但在扎克伯格看来，他拿到这笔钱唯一会做的事就是创办另一个社交网站。他喜欢他已经创办的这一个，觉得为之奋斗很有意义。

截至2015年，脸谱网的市值达到了2 300亿美元。蒂尔和布雷耶都很庆幸自己当初输掉了那场争论，让扎克伯格得以继续为脸谱网奋斗。

来自宾夕法尼亚大学的心理学家亚当·格兰特在一项呼叫中心进行的实验中发现了同样的现象。他将呼叫中心的服务人员分为三组。三组人员都要为一项大学募捐活动打电话。实验人员指示第一组阅读这一职位的个人福利，如赚钱和锻炼沟通技巧。第二组在打电话之前读到的则是筹款资助的奖学金获得者以及奖学金如何改善他们生活的故事。第三组为对照组。对照组和按要求读相关福利的第一组表现没有差别。

然而，第二组，即了解了其工作意义的组别，却筹集到了两倍的善款。

如今，我们所面临的最大问题是人才没有得到充分利用。最有才华、最有抱负的年轻人，在自认为不能在岗位上人尽其才的时候，会自我退化，以适应职位需求。

复杂的创业型工作才是供不应求的工作，而被我们当作义务而从事的岗位工作有损我们的创业能力。这对整个社会造成了损害，但更重要的是，这也对我们个人造成了损害。如果我们想将工作做到最好，创造价值，这种方式无助于我们完成这一目标。

奋斗和通过研究有趣问题获得成长是人类的天然动力。有史以来第一次，我们遇到了这种动力与市场需求相一致的情况。这不仅符合人类的根本动力，也具有更高的经济价值。在工作中寻找意义不仅能令人感到充实，也是一种有利可图的商业策略。

弗兰克尔与存在虚无的出现

心理学家维克多·弗兰克尔在20世纪20年代的奥地利长大。在希特勒入侵奥地利之前，他曾有机会逃到美国，却选择和家人一起留在奥地利。纳粹占领奥地利后，他和家人即遭到逮捕，被赶进集中营。

在战争期间，弗兰克尔的家人全部遭到杀害。弗兰克尔本人辗转于三座集中营——其中包括臭名昭著的奥斯维辛集中营，在可以想象的最凄惨、最可怕的环境中挨过了5年的时间。

在被囚禁于集中营期间，弗兰克尔观察到，传统的动机和生存理论无法解释为什么有的囚徒活了下来，有的却难逃一死。所有囚徒都承受了人格摧残、暴力虐待和劳累过度等同样的不人道境遇。他们营养不良，承担了过重的劳动，这些都超出了人类的理解范围。

为什么有的囚徒活了下来，有的却不幸丧命？

他见到同样的情形一再上演。一旦一名囚徒发现自己的家人已经去世，他往往会紧随家人的脚步离世。对于将家人当作人生意义的囚徒来说，一旦得知家人不会在集中营外迎接他们，集中营的折磨便无法承受了。

根据自己的观察，弗兰克尔在其著作《追寻生命的意义》中创立了意义疗法理论。不同于其他动机理论，例如弗洛伊德的求乐意志或尼采的求权意志，弗兰克尔发现人类的根本追求是意义。在集中营无法追求权力或快乐，却有办法寻找意义。

存在虚无的消弭

尽管人们可以获得的消费品无论是质量之高还是数量之丰富，都前所未见，但弗兰克尔却发现他的病人身上出现了越来越严重的不满足感。20世纪，这种存在虚无，或意义的缺失，成为西方世界的普遍现象。存在主义作为一种哲学思想流派，影响了大部分西方思想的发展。

但其根源何在？

早在人类进化早期，在我们与猿类近亲分化后不久，这种不满与不快的种子便已埋下。人类大脑前额叶的发展意味着，与猿类不同，人类不完全受本能驱动。我们进化出了加工和做决策的能力。

这可不是无足轻重、微不足道的变化。正是凭借做决策的能力，我们才得以在地球上取得支配地位。不同于其他任何物种，我们必须做决策。

在人类历史上的大部分时期，这没有造成太多问题。过去，需要做的决策并不多，即便确实存在这种需要，更大规模的制度也为大众规定了他们必须遵守的传统。

从部落首领到政府，再到公司，我们的社会结构已经预设完成。如果你生活在狩猎采集者的部落里，或是有地方教会和制造工厂的小镇，你可做的决策并不多，而且你实际做出的决策也受到了这些制度的影响。部落成员跟随狩猎队出发去打猎，在一年中白天最短的冬至日庆祝。小镇居民每周日去教堂，周六去参加公司活动，其他时间工作。

在继续探讨之前，先略做总结：

我们是追求目标、努力奋进的生物。

我们追求可以赋予生活意义与自由的目标。

意义的缺失是现代问题。

可以通过追求超越自身的目标解决。

这样一来，我们实际上完成了更有价值的工作，更加幸福，而且顺便也赚取了更多的收入。

相比于弗兰克尔成书之时，传统甚至遭到了更严重的削弱，我们因而更加难以看清自己作为个人应该有何目标以及作为社会一分子应该有何目标。随着传统继续解体，存在虚无会愈加凸显。

相比于以往的任何一代人，我们都更有必要真正地选择如何安排自己的生活。相比于我们的父母一代，我们生活中的传统与结构要薄弱得多。但另一方面，我们拥有的机会也远多于以往。这当然是幸事，但也迫使我们去决定，去问问自己：我们究竟想要什么？

对于多数人来说，这会造成以下两种结果之一：

1. 想随波逐流：从众。

2. 做事听命于他人：极权。

第三种道路和走廊测试

对于婴儿潮一代来说，发展前景相对清晰。《退伍军人法案》和二战后出现的大量经济机会都让他们有了可以期待的未来。他们需要努力才能步入这种生活，但他们相对比较清楚自己面临的是什么样的机会。

对于我们这一代的多数人来说，既没有界定清晰的机会，整代人的前景也不明朗。

最近，我和汤姆聊过。汤姆三十五六岁，做各种稀奇古怪的合同工作，在eBay上卖东西赚钱，然后出门享受生活、参加派对、旅行、享乐。

10年前，他大学毕业后，准备在一所高中开始教书生涯。他热爱教书，喜欢和孩子们一起工作。大约5年后，他对整个体系失望透顶。他自己都不认为他教给学生的东西对他或是他们有任何益处或意义，但这却是学校体制的标准测试所要求的内容。

某年夏天，在探望一群做潜水教练的朋友时，他表达了自己的沮丧之情。在他们继续追问他情况的时候，他明白，他不仅对工作不满，而且一年到头，比起他兼职做潜水教练的朋友们，他这份“好工作”攒下的钱没变：一分钱都没多。

学校强迫他教授他并不相信的课程，他的银行账户上也不会多攒一分钱，所以他为什么还要一辈子都在这所学校教书？

琳达是一位年近七旬的女士。她在职业生涯初期也遇到过类似的情况。她做了一段时间的教师，以此来帮助她的丈夫维持生计、支付法学院的学费。最后，她成了丈夫的办公室经理，他们携手成就了一番颇有抱负、富有意义的事业。他们的法律业务创造的自由是他们在农场长大的父母一辈所无法享受的。

不同于我们的父母一辈，传统就业道路上不再存在大量的上升轨迹。学生贷款增多和工资停止增长意味着，她和她的丈夫有更多的贷款需要偿还，而用来偿还贷款的收入却减少了。

即便一对夫妻成功复制了这样的职业道路，对于许多人来说，由此带来的满足感也会大大减少。这不会有太大的发展。不辞辛劳的工作只能换来本来就缺乏吸引力或并不令人向往的职位。

如果你所处的职位迫使你做你不愿做的事且并无太大上升空间，你还不如辞掉教书的工作，去做潜水教练。如果你缺乏向往和奋斗的目标，你还不如去享受生活。

许多从事传统公司工作的人面临着类似的情况。他们都有为他人增加和创造价值并为有意义的事业奋斗的愿望。公司管理层喜欢用一些诸如“人际关系网”和“增加曝光”之类的流行词，但总是令人感觉这些词对求职者没有诚意。

怀疑总是挥之不去。这有益于我本人和实现我的愿望吗？这真的能帮助任何人吗？

看一看某个在职业上比你多发展5年的人，比如走廊尽头办公室里的人，这是你想要的生活吗？

当你进行这一“望向走廊尽头”的测试，观察在你所从事的职业中比你多发展了5年的人，你是否期待这样的未来？

超乎你的想象

弗兰克尔在集中营里发现，他的使命和赋予他人生意义的事情是向世界展示他关于寻求意义的意志——即意义疗法的理论。正是这一目标令他得以熬过了地狱般的5年时间。他没有偷偷藏匿食物，而是偷偷藏匿小纸片，以便写下他的演化理论。

幸而，除了在集中营求生，弗兰克尔还找到了其他发现意义的方法。他提及的主要方法是创作作品或做好事。走到外面世界进行创造才能发现意义，而不是进行内省。具体行为则因人而异。

我们这一代的机会是，做想做的事，追求工作的意义、走到外面世界进行创造的工具从未像如今这样容易获取、安全。

人类有史以来的第一次，通过创业追求金钱、意义和自由要比以往任何时候都更加有利可图、完美契合。

[1] 创业学院，著名创业孵化公司Y Combinator举办的聚会，主要面对新的创业者。在聚会上，科技界的知名人士会分享自己投资、创业的经验。——译者注

结语
进入自由和财富的美好时代

在创作本书的过程中，和我聊过的许多人都问我，你真的认为这种情况会成真吗？

你真的认为我们将进入自由与财富的美好时代？

简短的回答是：也许吧。

我并不认为这种未来工作会自行创造出来，但机会是切实存在的。有成百上千我见过、聊过的人都抓住了机会，但这只是多种可能出现的未来之一。

另一种未来是倒退回20世纪之前的模式，即法国经济学家托马斯·皮凯蒂等预言家概括的未来。皮凯蒂的理论前提是，在20世纪之前，资本收益率一直高于经济增长率，财富的增长速度要高于经济，富者愈富，穷者愈穷。

现有数据支持了他的理论。自1987年以来，普通人的平均资本收益率为2.1%，而亿万富翁的平均资本收益率却为6.5% 。

然而，看待这一现象有两种方式。其一是延续皮凯蒂的观点：富者愈富，我们注定要生活在不平等的社会中。

其二是认为皮凯蒂的观点短浅且以古推今。在整个人类历史上唯有富人才能获得的工具，即生产资料，如今却在你手上。市值数百万美元的企业通过一台笔记本电脑、Skype和互联网连接就可以管理。这才是我们所生活的世界。在这样的世界中，未来不是确定的。在这样的世界中，未来要由每个人、每个群体、每个社会自己来书写。

皮凯蒂及其同道中人所没有看到的一点是，过去从来没有哪一代人像我们一样，书写未来的笔就握在自己手中——但未来不会自行书写。

成为确定的乐观主义者

我们所生活的社会可以定义为风险投资家彼得·蒂尔所谓的不确定性乐观主义。虽然我们都能在某种程度上察觉到我们拥有不断扩展的可能性与机会，但你必须付诸行动才能抓住机会。虽然许多人自觉命中注定要获得更多的成就、从事更崇高的事业，却鲜有人真正采取行动，抓住机遇。我们很乐观，却不愿探究这种乐观主义的究竟。

“这个项目不着急。”

“我相信事情一定会很顺利。”

婴儿潮一代，不同于现在这一代，对自己的乐观主义十分确定。他们并没有徒然地寄望于财富会自动产生，而是把握机遇创造了财富。他们人生中的高光时刻是将豪言壮语付诸行动实现计划。

1962年，肯尼迪总统确定了未来的太空探索计划，赢得了全美国支持。“我们选择在这十年间登上月球，并实现其他梦想，并不是因为这轻而易举，而是因为这困难重重。”

里根总统确定了未来统一德国的计划：“戈尔巴乔夫先生，推倒这堵墙。”

马丁·路德·金有一个梦想，并且为了实现梦想在美国的首都游行。

我们这一代人放弃了这种责任。

从当今社会大量涌现的“财富再分配者”身上，蒂尔认识到了这一点。从法律到金融等大型产业不再致力于创造更多财富，而仅仅是让财富循环流动。我们虽然相信一切都在向好的方向发展（否则也不会投资），却不清楚如何向好的方向发展。分散经营大行其道。

一名成功人士有意投资时，会将钱交给一家大银行。银行的工作人员不知道如何处理这笔钱，于是便分散给一群机构投资者。机构投资者同样一无所知，于是便将投资分散成股票投资组合。接着，这些公司会努力提高股价，如果成功，便会分发股息或回购股份。整个循环周而复始。

没有人真正了解如何用这笔钱创造更多财富。

如今，尽管拥有大量的资本、机会和可能性，我们却仍然没有投资某种确定的未来。我们有所察觉，却只寄希望于空想。

各位知道谁是这样想的吗？

在传统工作模式中受到教化相信工作是义务的国家，将工作报告视为衡量生产力尺度的国家。我们通常都认为情况会越来越好，公司会逐步发展，因为我们对此的控制权少之又少。

由于在历史上，创业的投资难度更高，岗位工作的回报率更高，这种观念一直没有令我们陷入多大的麻烦。我们接受了缺乏控制权的现状，一切顺理成章。

这种权衡不再成立。

我们的世界结构已经改变。我们生活在极端世界中，这是一个叵测多变的世界。通信技术和全球教育水平的进步正在推动前工业经济体转变为工业经济体，由此产生了一批积极进取的全球劳动力，而他们在同我们竞争。

尽管越南人的祖父母一辈在不通电的农村长大，如今的越南人却受过高等教育、积极进取，也可以进入全球市场。同时，西方世界的机器正在取代许多重复性的工作，这些工作曾在以工厂为基础的工业经济中占用了大量的人力。

我们已经迎来了工作的终结。我们的父母一辈从工作中能获得长期、稳定就业的隐性承诺，这种承诺正在消亡。如今许多工作岗位正在流向海外或被机器取代，我们却在对传统的文凭进行过度投资。

然而，一群人，即创业者，却面临着比比皆是的机会。在传统工作中，你可以听命行事，知道不会有大事发生，晚上可以睡个安稳觉。这些变化令传统工作岗位的竞争更加激烈，薪酬更少，但也正因为这些变化，获得史无前例的财富、自由和意义却第一次成为可能。

你是谁？

最先跃入你脑海的词是什么？儿子？兄弟？美国人或中国人？员工？

有人让我们定义自己的时候，我们很少能给出真实的定义。我们反而会用定义我们的机构来定义自己：一家之子和兄弟，一国之民，公司员工。

创业者不同于以上任何人，他们是一个截然不同的群体。创业者究竟隶属于哪里？

虽然过去几个世纪发生的自由与财富扩张引人注目，但比起如今我们所经历的情况却相形见绌。

民主扩大了我们选择领导人的权利，公司扩大了我们选择员工的权利。

创业扩大了你设计自己人生的权利。你属于可以获取全部生产工具的第一代人。你不必从一系列有限的选项中做选择，而是可以另辟蹊径。

互联网和科技揭示了长尾的影响力。随着大市场细分成越来越小的市场，机会也越来越多。生产和经销的普及化意味着利用市场和设计自身变得比以往更加容易。

阶梯法和学徒制等社会脚本10年前尚不存在，如今却被创造出来，令投资创业和增加创业经验成为可能。

在极端世界，这些因素为门槛更低、更加安全的投资铺平了道路。随着劳动变得越来越复杂，只有适应新模式的人才能获得任何意义上的保障。

作为一个社会，我们由于经济和结构原因所面临的制约条件与人类追求更多金钱、意义与自由的根本动力达成了一致。

你会为后世留下什么影响？

华盛顿并非宜居之地。租金高昂，食物糟糕，尘土飞扬令人窒息，道德败坏。到西部去，年轻人，到西部去，和这个国家一起成长。

——霍拉斯·格里利致19世纪的美国西部定居者

大学毕业后，罗布·沃林在一家建筑公司担任项目经理。他父亲在这家公司工作了超过42年之久。他认识所有的创始人，很快便步入了通往经理办公室的管理层晋升之路。

10年前，他预感到自己“命中注定要从事别的事业或更宏大的事业”，于是便辞职了。

“我所说的‘宏大’耐人寻味，因为我现在管理的公司要比原本有可能提拔我为高管的公司小得多，但彼时年仅22岁的我内心察觉到，如果我在65岁的时候回首自己的一生，如果我为这家电气承包商打工一辈子，即便成为高管，我会开心吗？我对后世的影响是什么？我会满意这种影响吗？答案是否定的。我希望从事在我看来有意思的事业。也就是科技，是开发软件进而写书、写博客、开播客。我并没有预料到这一切会成真，但如今一切都实现了，我也明白了这才是我应该达到的位置。对我来说，坚持现在的事业也比从事原来的道路快乐10倍。

“对我来说，对后世的影响是，就目前而言，我所影响过的人要远远多于我原本所能影响的人，因为现在我开了博客和播客，也在举行会议和谈话。对我来说，这就是我对后世的影响。在我看来，这就是我在身后能留下的东西。如果从事原来的道路，我不会产生真正能帮助他人的影响。”

如果回顾你过去一周的成就，很可能会觉得你所做的远远不够。如果回首你在过去三年中的成就，你很可能会觉得自己取得的成就要可观得多。你可能完成了一个重大项目，学会了一门新的语言，或建立了有意义的新人脉。

我们往往会高估自己在短期内成事的能力，却低估自己在长期内成事的能力。

你觉得马上回复所有邮件很重要，因为有人在等着！你觉得阅读脸谱网弹出的所有Buzzfeed（美国的新闻聚合网站）文章很重要。

但如果你不回复邮件或阅读这些文章，而是每天花一小时的时间着手进行你一直在考虑的项目呢？写一本书；利用业余时间发布一款产品，开始阶梯式的发展；在你欣赏的公司里找一个学徒职位；成立一家你可以向后世子孙讲述的公司。

假如你在三年后回首现在，你觉得是回复邮件还是进行你的项目更重要？

从这个角度来看，答案显而易见。回首我三年前为自己定下的目标，我对自己如今情况的设想，我发现我严重低估了自己。几乎我所认识的所有人都是如此。

现在将时间延长至一生。如果我们会低估自己三年内的成就，那么对于自己三十年内的成就，我们又会低估到何种程度呢？

每一代人，每一个人，内心都存在某种潜能，某种有待实现的机会。作为美国人，我们的曾祖父母一辈在美国西部定居。我们的祖父母一辈攻占了诺曼底海滩，将整个大陆从纳粹和法西斯的魔爪中拯救了出来。我们的父母一辈在战后美国治下的和平年代，创造了前所未有的财富。

我们享受不到他们这几代人享受过的有利条件。不像你的曾祖父母或祖父母，没有哪位总统或国家领导人会召唤你完成自己的使命，没有哪位首席执行官会为你设计好职业道路。50年后，你回望自己的人生，你所能讲述的故事将完全由你一人书写。

在人类历史上，注视着自己一方世界的个人从来都没有像如今这样，拥有如此的能力，去实现现在还只存在于你想象中的故事。你现在便拥有设计未来的机会，你的未来，我们的未来。书写一个你对现实有更多控制权、享受更多自由、拥有更多金钱、更有意义、100年前谁也无法想象的故事。

空白的屏幕上，光标在闪烁。写吧，年轻人，写吧。

附录

90天规划模板

在《掌握洛克菲勒的习惯》（Mastering the Rockefeller Habits ）一书中，维恩·哈尼什提倡以90天为期进行规划。

我记得自己当时想：“这看起来有点极端，维恩。你真的只计划90天？”

然而，在许多活动中，“中间”路线都是最差的着力点。

研究表明，在锻炼时，你要么进行长途漫步，要么做快速的高强度锻炼。令人们原地踏步的往往是长时间的中等强度活动。

你要么住在城市中心区，要么住在宁静、安逸的偏远乡下。你并不想被困在不那么安静，又不那么方便的郊区。

如果你要做演示，要么快刀斩乱麻，以巧取胜，比如“我在脸谱网上进行病毒式传播的五步法”，要么以全面和励志取胜——“为什么今天是在脸谱网上进行营销的最佳时机”。最差的说法往往都是那些介于两者之间的说法。“我们做过不少社交媒体营销。脸谱网最适合社交媒体营销。”什么类型企业的营销？发布频率是多少？发布内容是什么？使用的图像尺寸是多少？这些是需要了解的有用信息。

你拥有的实体物品，如衣服和包，也存在折中为下策的现象。通常，你要么买可以保留多年的高档商品，要么买丢掉也不心疼的便宜东西。

Vayner Media（范纳媒体）和Wine Library TV（美酒库电视）的加里·范纳查克发现了这种现象，称之为“云朵与泥土”。他要么在思考究竟如何发布脸谱网状态（一条状态应该发多少字？）这样的日常琐事，要么在思考如何收购纽约喷气机队 [1] （今后10年的营销情况如何？我们对此有何准备？）。

阅读风险投资家马克·安德森的职业规划指南时，我很高兴地发现他对此话题的第一条建议并不令我觉得意外：

不要规划。

职业规划的第一条法则：不要进行职业规划。

世界是个极为复杂的地方，万事万物变化无常。你无法规划你的职业生涯，因为你无法预料未来会发生什么……职业规划是徒劳之举，到头来只会令你灰心丧气，而且还会蒙蔽你的双眼，令你无法察觉生活带给你的真正重要的机会。

……

职业规划的第二条法则：不要规划职业生涯，而是要专心培养技能、追寻机会。

时过境迁——以年而论，世界的变化速度要比我们所以为的快5~10倍。

研究者罗伊·阿马拉在其公式中指出了这一点，这一公式后被称为“阿马拉定律”：

我们往往会高估某项技术的短期影响，而低估长期影响。

我们自身也是如此。我们会大大低估自己在两三年内能取得的成就，而高估自己在一天或一周内能取得的成就。

成功人士以90天为期进行规划

从我的个人经历和与我共事过的创业者来看，维恩·哈尼什对规划的看法完全正确：90天似乎是志向与规划合理结合的恰当时段。

展望90天后，你很清楚你能在这一时间段内取得什么进展。你对自己的能力评估大致正确，而且也能为了一个宏大的目标取得相当可观的进步。

这能促使你行动更加迅速，同时不必在策略上做妥协。制定3~5年的目标和愿景有助于你明确自己想要前进的方向，但往往无助于尝试和规划具体的步骤——有待完成的事项太多，会令人觉得不知所措，导致无从下手。

然而，你肯定十分了解你目前有哪些机会以及如何在今后90天内利用这些机会。

也许你知道你可以联系一家企业申请学徒职位。也许你有一个小产品的构想，可以以此上手。也许你想学习广告文案写作。

一旦发布这些项目，新的机会就会出现，而你可以在90天后审视这些机会，重新评估它们是否在向着正确的方向发展。

在下文，作为例子，我列出了我在出版本书之前所遵循的模板。通读一遍，然后登录http://taylorpearson.me/eoj/ 自己下载一份模板。

90天规划模板

概述和更正你的“完美一天”。如果你可以做任何事，且不考虑失败的可能，你会做什么？你的完美一天是什么样的？一早醒来，最令你感到激动、干劲十足的事是什么？将这当作你人生的电影剧本写下来【欢迎加入罗友书社,微信:dedao555,得到APP,樊登读书会,36氪,喜马拉雅,朋友圈每日免费分享海量书籍精品资料】。

进行长期“规划”用处不大——将事情分成行动步骤，但在概述和规划时谨记自己的目标或方向却有助于更加有效地维持你的动力、管理你的目标。我可以看到我日常所做的一切如何令我一步步接近我的理想，若非如此，就别再做了！将这份材料当作你人生的电影剧本来写。你早餐想吃什么？你每件事什么时候做？

季度综述

综述的目的是迫使你进行重新定位，而且最重要的是，“正确认识”事情的进展。否认是逃避完成重要工作的一种好办法。

1. 定义关键角色（只要能确定合适的角色，任务几乎就算完成一半了。尽量详细和具体一点。别人会怎么称呼你想成为的角色？）

如：我是一名创业者和作家。

2. 如果没有任何动力也没有失败的可能，我在接下来的12周内会做什么？（即，如果从头开始，你会做什么？动力很重要，但前提是动力能激励你向着正确的方向前进。引用彼得·德鲁克的名言，“最一无是处的事情莫过于高效地完成本不应做的事”。）

如：我想作为一名平台开发者，写一本有关创业的亚马逊畅销书。

3. 自省：我现状如何？（在这一步，你可以开始将动力结合进来，思考你有何资本以了解你应该从何处着手才合适以及需要彻底抛弃哪些东西。）

a. 哪些方面做得好？有哪几点我做得对且应该继续做？

i. 坚持写作。

ii. 在自认为合适的时机到来之前就将书稿发送给试读读者。

b. 哪些方面做得不好？我犯下的最大错误是什么？我为何没有完成自己打算完成的目标？

i. 我还没有完成这本书的定稿，这比预定时间晚了两周。

ii. 我通过增加电子邮件订阅者数量发展网站的进度落后了。

c. 我所做的价值最低的三件事是什么？我所做的哪些事挤占了真正重要的工作？

i. 一切没有大幅提高流量和客户转化率的网站修复工作。

ii. 在缺乏营销支撑的情况下，每个月在我自己的网站上写两篇文章毫无用处。最好专注于更有动力的其他平台。

iii. 我还没有制定清晰的品牌承诺，我希望以此赢得人们的支持。写作和品牌承诺的计划混乱不堪。

4. 目标：我希望在12周之后进展到什么程度？如果我在12周之后再来读这段内容，发生什么样的事情才能令我对自己的进展感到满意？（此处，我想弄清楚一个目标应该有多大的抱负才算合适。因为90天似乎是估量抱负与能力的最佳时间点，这样的目标往往会令你感到具有挑战性，但仍然是你力所能及的。一旦想清楚此时的目标为何，我便可以围绕这一目标制定自己需要达成的标准。）

a. 我希望在12周内达成却又不好意思大声说出来的真正目标是什么？

如：12周后，我想在亚马逊上上架一本畅销书。

b. 明确一个目标和关键绩效指标。每个角色最多三个关键绩效指标，一个最好。必须是一个界定清晰、可量化的结果（如出版一本书、拥有5 000名邮件订阅者）。

i. 在亚马逊上架一本书。

ii. 将邮件订阅名单增加一倍。

5. 原因：我为什么想到达成这种目标？这一目标有何重要性？（目标本身并不重要，重要的是你为目标做了什么。“原因”还能让你在情感上全心全意地投入，所以必须宏大、响亮、清晰。我会尽量完全坦诚地面对自己。如果令我兴奋的是追名逐利，我会直言不讳。进行“原因”这一步往往会迫使我回溯此前步骤，如果我觉得目标与原因并不一致，我会修改目标。既然我打算用人生中的一大部分时间来完成这一目标，我必须回溯到上一步，确定这个目标是正当合理的。）

如：我认为，我们正处于人类历史上的一个特殊时刻，权利正从机构向个人分散。我相信，（主要由互联网带来的）技术所蕴含的机会是，技术以前人无法想象的方式将权利分配给了个人，而一旦人们意识到这一点且明白如何加以利用，我们便可以实现创业经济。我认为，本书有助于推动这一趋势向前发展。我希望为自己创造自由和机会，以便增加我对写作的投入。我希望影响一代人对创业的讨论，并成为备受尊重的思想领袖。我希望发布一款产品，并更好地理解管理产品与管理咨询业务的不同之处。

6. 方式：我如何达成目标？（在这一步，我会缩小我与目标的距离，开始分析有什么细节是真正需要处理的。）

a. 当前你有何隐患需要消除？

i. 我需要消除的最大隐患是创作并无创新价值的内容。唯有在可以转化为价值创新的前提下，技术或观念创新才具有价值。有些文章内容的哲学色彩过于浓厚，毫无益处，需要写得更加通俗、更具备可行性。

ii. 我发现自己陷入的另一大隐患是过于关注产品而对市场营销关注不足。在平台大幅扩张之前，在向更大平台进行营销和推广方面，我需要下的功夫不应该亚于我在自己平台上下的功夫。

b. 有何机会需要抓住？

i. 在我看来，需要抓住的最大机会是嘉宾文章、播客采访和在更有名气的平台上联合供稿。总的来说，即增加营销与推广。

ii. 我认为另一大真正的机会是，从与该书见识和宗旨相同的更有权威的平台上摘取内容，以对该书进行定位和营销，然后将扩展后的覆盖面转化为更多的推广、口碑和根据该书见解进行的咨询服务。

c. 有何优势需要加以充分利用？

如：我需要充分利用的最大优势是我的现有人际网和个人人脉，以及我在内部建立、可以增加价值的标准作业程序及其他系统。

d. 已完成此目标的人过着什么样的日常生活？

如：平日里，完成此目标的人对营销、推广和经销的重视会甚于产品，对“完成”的重视会甚于“优质”。他们不做过多的思考。他们会专心完成真正重要的工作，工作量不大，发货及时且频繁。他们重视情感工作，放弃其余的工作。

第二季度的重大事项

完成综述后，我会将综述整理为一个文档（通常用“印象笔记”），以便在这一季度内查看每个月和每周的计划，将“综述”内容付诸实施。

成为畅销书作者（从综述的第一个问题复制而来）

1. 原因（从综述的第五个问题复制而来）：我认为，我们正处于人类历史上的一个特殊时刻，权利正从机构向个人分散。我相信，（主要由互联网带来的）技术所蕴含的机会是，技术以前人无法想象的方式将权利分配给了个人，而一旦人们意识到这一点且明白如何加以利用，我们便可以实现创业经济。我认为，本书有助于推动这一趋势向前发展。我希望为自己创造自由和机会，以便增加我对写作的投入。我希望影响一代人对创业的讨论，并成为备受尊重的思想领袖。我希望发布一款产品，并更好地理解管理产品与管理咨询业务的不同之处。

2. 方式（从第六个问题复制而来并转换成了以行为动词开头的句子）：

a. 发布新的许可营销项目。

i. 简介。

ii. 技能组合。

b. 根据少数初期读者的反馈审核和更新书稿。

c. 执行图书营销计划。

i. 联系圈子里有图书营销经验的人，以敲定营销方案。

ii. 积极安排嘉宾文章和播客采访。

d. 积极地重“完成”而轻“优质”，重营销而轻产品。

3. 目标和关键绩效指标（从第四个问题复制而来，这是我每天都会查看的内容）：

a. 图书销量和产品收入。

b. 电子邮件订阅者。

4月的重大事项

既然我已经完成了大致的季度规划，现在将主要的季度目标分解成下个月可实施的小步骤。

将终稿发给编辑

1. 原因（仍然从综述部分复制而来）：我认为，我们正处于人类历史上的一个特殊时刻，权利正从机构向个人分散。我相信，（主要由互联网带来的）技术所蕴含的机会是，技术以前人无法想象的方式将权利分配给了个人，而一旦人们意识到这一点且明白如何加以利用，我们便可以实现创业经济。我认为，本书有助于推动这一趋势向前发展。我希望为自己创造自由和机会，以便增加我对写作的投入。我希望影响一代人对创业的讨论，并成为备受尊重的思想领袖。我希望发布一款产品，并更好地理解管理产品与管理咨询业务的不同之处。

2. 方式（什么行动会使其他一切变得更简单或多余？什么行动需要先完成？）：

a. 发表和推广两篇博客帖子。

b. 将试销群组组建为脸谱网群组，并制订计划，不断地增加该群组的价值。

c. 整理嘉宾文章和博客采访，准备在6月发布。

d. 整理网站上的许可营销项目/赠品。

e. 编辑研究访谈并上传至libsyn（可以租主机和发布播客的网站），以发布为播客。

f. 发布包含图书简介与技能的新许可营销项目。

g. 查阅初期读者反馈，完成下一版修订稿和待编辑项列表。

h. 终稿。

3. 目标和关键绩效指标：

a. 将终稿发给编辑。

b. 确认20期发布阶段的播客和嘉宾文章。

c. 简介和技能许可营销项目发布。

每周计划

现在，重复与每月目标完全相同的过程，并分解为每周目标。

《工作的终结》书稿第一和第二部分的终稿修改

1. 原因（仍然从综述部分复制而来）：我认为，我们正处于人类历史上的一个特殊时刻，权利正从机构向个人分散。我相信，（主要由互联网带来的）技术所蕴含的机会是，技术以前人无法想象的方式将权利分配给了个人，而一旦人们意识到这一点且明白如何加以利用，我们便可以实现创业经济。我认为，本书有助于推动这一趋势向前发展。我希望为自己创造自由和机会，以便增加我对写作的投入。我希望影响一代人对创业的讨论，并成为备受尊重的思想领袖。我希望发布一款产品，并更好地理解管理产品与管理咨询业务的不同之处。

2. 方式（尝试将目标分解为用时两三个小时的工作批次，每天安排两三个批次，因为一周内安排这么多工作量比较现实）：

a. 周一。

i. 根据整合后的初期读者反馈修改第一部分。

ii. 制定实时营销和发布后许可营销的用户流程。

iii. 团队会议与管理。

b. 周二。

i. 根据整合后的初期读者反馈修改第二部分第一节。

ii. 文件。

iii. 和汤姆交流，敲定图书营销方案。

iv. 咨询和指导。

c. 周三。

i. 草拟规划系统文章并发给金伯利编辑。

ii. 将播客节目和更新后的标准作业流程发送给播客编辑。

iii. 咨询和指导。

d. 周四。

i. 修改规划系统文章并发给玛丽莎上传。

ii. 咨询和指导。

e. 周五。

i. 根据整合后的初期读者反馈文件修改第二部分第二节。

ii. 敲定本周的文章。

iii. 想办法增加脸谱网群组的价值。

3. 目标和关键绩效指标（这些是一周结束后必须完成的确定任务，以便进行评估）：

a. 完成第一和第二部分内容的最终修改，发送给编辑。

b. 将播客发给编辑。

c. 制定/敲定营销方案和每周时间表。

d. 咨询工作的下一步。

每日计划

上午。

说明：

每天早上起床后，在看过你的每周清单后，在纸质的笔记本上制订每日计划。

我感谢……（至少列出三样东西，感恩之情的激励作用无与伦比）：

1. 我更好地理解了自己的心理。

2. 奥斯汀的机会。

3. 父亲寄给我的书。

会令今天变美好的事情是什么（至少列出三样推动每周目标进展的事情）：

1. 将文章发给编辑。

2. 查看书稿第一和第二部分的编辑。

3. 敲定图书营销的时间表。

我是一名优秀的……（至少列出三种自我肯定的说法）：

1. 创业者。

2. 作家。

3. 大力士。

关键的最后一步

关键的最后一步是将这份计划放在你每天都会看到的地方。太多的人运用了设定目标的方法，却只在设定目标之后感觉良好，而没有去面对这些目标并每天做出完成目标所需的困难决定。

就个人而言，我喜欢将计划写成“印象笔记”的笔记，并保存为快捷方式，以便每天查看。

你也可以打印出来，但一定要确保每天早晨会例行查看。

[1] 纽约喷气机队为美国的一支橄榄球队，加里·范纳查克为该队球迷，一直有意收购该队。——译者注

致谢

我想对初期的读者致以深深的谢意，他们对与本书有关的文章给出了反馈并自愿阅读了初稿的部分内容：马克·曼森、乔迪·埃滕伯格、史蒂文·穆迪、布雷特·冯克、哈德森·拜尔德、布鲁斯·博格、迭戈·苏埃洛、格伦·汤普森、保罗·里贝罗、布伦特·帕斯摩尔、斯特芬·克罗格曼、罗贝托·佐亚、伊恩·奥布莱恩、布莱恩·古安宗、马克斯·哈福特尔、杰夫·多勒、尼华纳·凯布尔、胡安·拉蒙·安东、乔舒亚·斯卡亚、齐亚拉·柯基昂、克里·埃姆斯、杰夫·佩卡罗、吉米·汤姆查克、德雷克·泽托、本·杰尔西、奥克塔维奥·乌尔苏亚、比利·布鲁尔、乔安娜·里弗斯、布莱斯·弗格森、布鲁诺·卡瓦尔坎蒂、德雷克·多兹、泰勒·莱特曼、理查德·皮尔逊、克里斯·琼斯、劳拉·汉利、贝蒂·让·贝尔、瑞安·考夫曼、杰夫·波拉克、史蒂夫·莱克、左仪史、内森·曾、肯德拉·吉尼森、莱纳·格罗、威尔·博切克、威尔·沃德、丹·特齐尔、拉格纳·拉诺仁·霍布、斯坦·勒鲁普、毗湿奴·纳拉亚南、米尔克·S、亚历克斯·索顿、斯蒂芬·伊斯科、杰森·布伦森、维拉德·斯坦、马克斯·麦基、乔治·米洛、迈克·考蒂略、伊凡·韦伯、亚历克斯·科扎克、汤姆·戈尔、约翰尼·古兰、迈克·达利亚诺、乔纳森·斯特朗、希瑟·乔汉·亚历克斯·坎特利尔、丹·沃尔格瑙和路易·丁恩。

我怀疑初稿仅有不到10% 的内容留在了终稿中，而中间的反复修改有不少都要归功于你们的反馈。

我想特别感谢那些阅读过最早的初稿和多个版本的读者：丹·安德鲁斯、乔治·米洛、劳拉·汉利、威尔·博切克、戴维·希尔格曼、迈克·伊兹、迈克·斯坦卡维奇、杰森·布伦森、拉格纳·拉诺仁·霍布、史蒂文·穆迪、肯德拉·吉尼森、克里·埃姆斯、凯西·埃姆斯、本·杰尔西、迈克·达利亚诺、玛丽莎·塞米莉亚和莱纳·格罗。

感谢迈克·科维尔督促我创作本书。

感谢Craft Your Content（雕琢您的文字）的编辑团队——埃丽萨·杜塞特、金伯利·马丁、谢丽斯·凡·戴克和梅洛迪·博格斯。你可以登录craftyourcontent.com联系他们，咨询编辑服务。

丹·安德鲁斯和伊恩·舍恩：感谢你们提供的学徒职位。这改变了我生活中的一切。

感谢Masterminds（决策者）。在过去两年中，我一直是你们的一分子，你们督促我进步，用你们的支持和故事让本书得以成真。

感谢多年来启发过我的所有作家：赛斯·高汀、詹姆斯·阿尔图切、维恩·哈尼什、罗恩·戴维森、纳西姆·塔勒布、彼得·德鲁克、史蒂文·普雷斯菲尔德、文卡特斯·拉奥、丹·安德鲁斯、马克·曼森、乔迪·埃滕伯格等。

感谢所有在本书出版过程中提供过帮助并让我有机会聊起这本书的人。Insurgent Publishing（叛乱出版）和TomMorkes.com的汤姆·莫克斯、christophersherrod.com的克里斯托弗·谢罗德和Self-Publishing School（自助出版学校）的钱德勒·博尔特。感谢creativindie.com的德雷克·墨菲为封面设计提供的帮助。感谢bookinabox.com团队为格式和排版设计提供的帮助。

感谢愿意拨冗分享其故事的创业者。成百上千名创业者在非正式的条件下讲述了自己的故事，而丹·安德鲁斯、罗布·沃林、丹·诺里斯、安德鲁·尤德里安、德雷克·西弗斯、佩里·马歇尔、约翰·麦金太尔、埃丽萨·杜塞特、杰西·劳勒和比利·墨菲则在正式场合分享了自己的故事，他们的访谈可以在http://taylorpearson.me/eoj上下载。

向妈妈、爸爸、英格、希瑟、拉维、雷德和克莱尔致以谢意和爱意。

最后一点，但当然并非最不重要的一点，感谢Dynamite Circle（轰动圈子）社团的所有成员，没有你们的支持，本书不可能出版。

图书在版编目（CIP）数据

未来工作 : 智能时代的竞争力法则 / ( 美) 泰勒·皮尔逊著 ; 王晓鹂译. -- 北京 : 中信出版社，2018.7

书名原文：The End of Jobs:Money, Meaning and Freedom Without the 9-to-5

ISBN 978–7–5086–8865–7

Ⅰ . ①未… Ⅱ . ①泰… ②王… Ⅲ . ①竞争力－研究 Ⅳ . ①F271.3

中国版本图书馆CIP数据核字（2018）第074191号

未来工作：智能时代的竞争力法则

著者：［美］泰勒·皮尔逊

译者：王晓鹂

出版发行：中信出版集团股份有限公司

（北京市朝阳区惠新东街甲4号富盛大厦2座 邮编100029）

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