第四版序言

1994年，我和清华、北大的一些同事向教育部和国家提出建设中国第一个互联网主干网：教育科研网（CERNET）时，主要是出于方便大学的学者和学生进行科研、学习和国际交流，完全无法想象20多年后它不仅深入到了社会生活的每一个角落，而且改变了人们的生活方式并且极大地提高了全民的生活水平。可以讲，今天如果没有互联网，很难想象我们的生活、学习和工作如何进行。而这巨大的变化，是在短短的20多年时间里完成的，因此我们生活的这个时代，可以讲是人类历史上最振奋人心的一个时代。

1965年，摩尔博士提出了著名的摩尔定律，即半导体集成电路的性能每18个月翻一番。虽然最初连摩尔自己都觉得这样指数增长的时间只有10年左右，但是至今它已经维系了半个多世纪。可以讲，这半个世纪世界经济的发展就是靠摩尔定律驱动的，哪一个国家和地区赶上了这一次技术革命的浪潮，就成为了世界的领导者。中国有幸赶上了这次浪潮，而世界上很多国家和地区则因为错过这次机会而落伍了，包括欧洲、日本、俄罗斯等等。这再次说明我们国家科技兴国这项国策的重要性。

吴军的《浪潮之巅》这本书，较为全面而详尽地向读者展现了波澜壮阔的信息革命（也被称为以信息技术为核心的第三次工业革命）的全过程和发展脉络，可以讲是信息技术产业发展的一部传记。但是，作者在书中并没有完全按照时间顺序来记录信息科技产业的发展，也没有像传记回忆录那样以企业家为中心来论述技术发展和商业的成败，而是客观地讲述了IT行业中20多个具有代表性的知名企业从诞生、发展到饱和甚至失败的过程，尽可能系统而理性地分析了这中间成败的原因，从一些独特的角度揭示了整个信息产业发展的规律性。作者吴军虽然是几十年技术革命的亲历者，但是在讲述这段历史的过程中，没有夹杂过多的个人情感和评论，而是用了大量翔实的数据和鲜活的实例，将产业发展的规律抽丝剥茧，梳理出来。作者同时也为读者提供了思考的空间。

信息产业的快速发展，是大学、工业界和投资领域相互结合的结果，这一点在《浪潮之巅》一书中有生动的描述和详尽的分析。上个世纪50年代，斯坦福大学在旧金山湾区创办了工业园，这便是硅谷的前身，后来随着晶体管之父肖克利等人的到来，那里形成了以半导体为核心的科技产业，而大学不断涌现的科研成果，风险投资的资本注入，让那里不仅产业得以繁荣，而且在随后的数次技术变革中得以引领世界科技产业的发展。从70年代到90年代，硅谷地区完成了从半导体硬件到计算机软件，再到互联网的转型；进入到新世纪之后，又在大数据、移动互联网、人工智能和新能源汽车等领域走在了世界的前列。这里面的原因，我分析有这样三个：

首先是对人才的重视，以及制定了一套激励从业者，包括大学教授和学生，公司的IT人员，以及投资人的利益分配制度。在书中有很多这样的案例，大学的教授和学生，利用自己的发明创造，直接改变了世界，同时也让自己获得了财务自由。

其次是适度的竞争淘汰机制。随着硅谷地区的发展，当地的生活和办公成本不断提高，这促使当地不断进行产业调整和人员的筛选，使得更有发展前景的产业和更有能力的个人留存下来。由于信息产业发展极为迅速，无论是企业还是个人，都无法躺在过去的功劳簿上享受成果，而需要不断地努力创新。

最后是世界的情怀。硅谷稍具规模的企业，都是国际化程度极高的企业，它们所做的创新，都是技术驱动的创新，而那些企业家的思维方式，都是力争将产品卖到全世界。这让小小的硅谷公司能拥有全球五家市值最大的企业中的三家（苹果、谷歌和Facebook）。

上述这些经验，对我国正在倡导的双创和一带一路，都有很好的借鉴意义。

虽然这本书以介绍硅谷企业为主，但是书中也用了大量的篇幅介绍中国信息产业的成就，从大家熟知的华为、小米等公司，到在世界上领先的在线支付和移动互联网等技术，都有详细的描述。作者还用宏观历史（Macro History）的眼光预测中国将在未来进一步引领世界经济的发展和科技产业的进步。

对于处于信息革命时代的每一个人，作者给出了下面这样几点建议：

首先要赶上技术发展的浪潮。作者认为，一个人最大的幸运，莫过于站在了浪潮之巅，这样他可以顺势而为，在大时代里成就一番事业。回顾我自己和我身边的同事所走过的历程，正赶上互联网发展的大势，这让我们得以成为中国互联网事业的先行者，我们的科研也逐渐在世界上处于领先地位。

其次是具有创新精神。在信息时代，不仅工业界是按照摩尔定律指定的速度快速发展的，在研究领域也是如此，一项技术会很快过时，新的技术会迅速涌现，这个时代，从来不吝惜对创新的奖励。

最后是具有合作精神。整个信息产业，有很清晰的产业链和产业规律，计算机和通信设备，从芯片制造、系统制造、软件开发和IT服务，都是环环相扣的整体，没有人能够脱离相关产业独立存在。在这个产业中，各个环节之间，通过固有的产业规律，有机地结合起来。《浪潮之巅》一书中介绍了安迪-比尔定律，就是讲软件和服务开发商，需要通过提供新的服务，消耗掉摩尔定律带来的硬件性能的提升，从而促使整个计算机和通信产业不断进步。在这样的环境中，任何一个试图脱离他人单独进步的想法都是不可行的。在今天的大学教育中，我们一直强调培养学生的合作精神，这恰好和这个时代的特点不谋而合。

要将半个多世纪的信息产业发展历史写清楚不是一件容易的事情。所幸的是，作者吴军在这方面做得很出色，这一方面是因为他具有丰富的个人经历，另一方面也得益于他在清华读书时期注重文理兼修。吴军毕业于清华大学计算机系，算是我的学弟。此后他从事过语音识别和自然语言理解方面的科研工作，长期在谷歌和腾讯等知名企业任职，后来又活跃于投资领域，因此对技术、管理和金融都有深刻的认识。作为一名工科毕业生，他在写作中体现出很强的逻辑性，并且能够对现象背后的规律性有深刻的认识。

今天，我们的国家正在经历从过去那种科技含量较低的发展模式向着以技术为驱动的发展模式的转变。在这样的转型时刻，《浪潮之巅》一书不仅是科技产业的研究人员和从业者很好的参考书，也能够让其他任何行业的读者看懂信息产业发展的规律性。相信这本书的出版一定能够让广大的读者朋友受益。

吴建平

中国工程院院士，清华大学计算机系主任

2019年6月于北京

第一版序言

最早看到吴军博士的《浪潮之巅》，是在Google黑板报上。2007年，任Google资深研究员的吴军，应邀为Google黑板报撰写文章，介绍他对互联网和IT业界兴衰变化的观察和思考。由于文章篇幅较长，被单列为“浪潮之巅”栏目分次刊出。设立该栏目的直接收获就是，Google黑板报随后人气大增，增加了大批的追随者。作为《浪潮之巅》的最早一批读者，我当时就感觉，这个系列完全应该编纂成书，如今，这个感觉变成了现实。

对于吴军，我比较熟悉，因为在语音识别领域，我们都有着共同的研究兴趣，并曾作为同事有过很多交流。吴军在清华大学获得学士和硕士学位，在美国约翰·霍普金斯大学获得计算机博士学位，致力于语音识别、自然语言处理等领域的研究。我在2005年加入Google时，吴军已经在那里工作多年。他在Google期间参与主持了许多研发项目，并在国内外发表过数十篇论文、获得和申请了近十项美国和国际专利。

我认识很多顶尖的工程师，但具备强大叙事能力的优秀工程师，我认识的可以说是凤毛麟角，而吴军是其中之一。从AT&T、微软、Google、思科等引领整个时代浪潮的公司历史叙述，到硅谷之所以成为科技中心所依靠的天时、地利、人和因素，再到科技公司发展壮大过程中风险投资、银行、产业规律各自扮演的角色，以及新时代背景下金融危机和云计算（Cloud Computing）为科技产业带来的冲击和革命……虽然每个人的观点不尽相同，但是通过这本书中看似波澜不惊的行文，你会读出一个从事互联网行业十多年的“老行家”个人独到的见解，以及一个身处“浪潮”中的“弄潮儿”的切身体会。

作为“兼才”，《浪潮之巅》恰恰因此具备了两方面的优势。首先，作为一位曾每天与程序、算法、科研打交道的Google最优秀的研究员，势必能更客观地描述那些科技公司的兴衰得失，不会人云亦云，更不至于离题万里；第二，作为一位拥有写作天赋的工程师，吴军能够确保文章的有趣与可读，不会容忍自己的作品成为一本呆板的教科书式读物。

《浪潮之巅》又不仅是一部提供“快乐阅读”的大公司商业史，它融汇了作者多年来的所见所闻，更包含了大量的独立思考与独特见解。这份心血，不仅是他个人的天赋使然，也是他始终在研究领域孜孜不倦的成果。

值得一提的是，吴军的文章，没有将目光局限在大洋彼岸，内容上也不仅是停留在对若干巨头企业的探查。作者试图从整个产业链上向读者揭示科技公司的运作规律，并通过大量的调研与观察，客观分析中国本土企业在这次科技浪潮中的地位与影响。实际上，作者吴军本人也已离开了Google，目前正在一家中国著名互联网公司担任其核心业务的领军人物。

《浪潮之巅》不是一本历史书，因为书中着力描述的，很多尚在普及或将要发生，比如微博与云计算，又比如对下一代互联网科技产业浪潮的判断和预测。从文字中可以看出，作者对科技、对创新、对互联网都充满“虔诚”信仰，并为之激情四射。

我想，对所有身处并热爱高科技行业的人来说，对所有渴望创新、欣赏创新的中国创业者来说，《浪潮之巅》都是一本可读性很强的作品，足以做到“开卷有益”！

2011年4月于北京

前言
有幸见证历史

近一百多年来，总有一些公司很幸运地、有意无意地站在技术革命的浪尖之上。一旦处在了那个位置，即使不做任何事，也可以随着波浪顺顺当当地向前漂十年，甚至更长时间。在这十几年到几十年间，它们代表着科技的浪潮，直到下一波浪潮的来临。

从一百多年前算起，AT&T公司、IBM公司、苹果公司、英特尔公司、微软公司、思科公司、雅虎公司和Google公司，也许还有接下来的特斯拉公司，都先后被幸运地推到了浪尖。虽然，它们来自不同的领域，中间有些已经衰落或正在衰落，但是它们都极度辉煌过。它们都曾经是全球性的帝国，统治过自己所在的产业。

这些公司里面的人不论职务高低，在外人看来都是时代的幸运儿。因为，虽然对于一个公司来讲，赶上一次浪潮不能保证它长盛不衰；但是，对于一个人来讲，一生赶上这样的一次浪潮就足够了。对于一个弄潮的年轻人来讲，最幸运的，莫过于赶上一波大潮。

加拿大作家格拉德威尔（Gradwell）在《异类》（Outliers）一书中介绍了这样一个事实：在人类历史上最富有的75人中，有1/5出生在1830—1840年的美国，其中包括大家熟知的钢铁大王卡内基和石油大王洛克菲勒。这一不符合统计规律的现象的背后有着必然性，他们都在自己年富力强（30—40岁）时，赶上了美国内战后的工业革命浪潮。这是人类历史上产生实业巨子的高峰年代。而第二个高峰年代就是从上世纪50年代末到70年代初的20年间，出现了苹果公司创始人史蒂夫·乔布斯、微软公司的创始人比尔·盖茨、太阳公司的创始人安迪·贝托谢姆和比尔·乔伊、戴尔公司的创始人迈克尔·戴尔、Google的创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林等，因为他们在自己年富力强时幸运地赶上了信息革命的大潮。

出生在上个世纪下半叶的人，都有幸亲历了全部或部分信息革命的历史，这是人类历史上科技进步最快，财富增长最多的年代。而尚未投入到技术革命大潮中的年轻人也不必担心错过了一个历史机遇，因为新的一场更深刻的智能革命已经拉开了序幕，那将是人类历史上又一个伟大的时刻。2016年年初，Google的AlphaGo围棋软件在五番棋的比赛中战胜了围棋世界冠军李世石九段，这标志着机器智能的水平达到了一个新的高度。在此之前，计算机已经开始在越来越多的领域替代人的工作，而这个趋势还会随着大数据的应用和机器学习的进步不断加速。未来几十年，整个科技产业依然精彩。很多人希望我预测未来，但这其实是做不到的，而且我一直在强调适应比预测更重要。我们所能做的，就是了解过去和现在，熟悉科技产业的发展规律，培养正确的做事方法，适应未来的变化和挑战。我写这本书的目的，是希望将这些年来看到的和听到的人和事拿出来与大家分享，帮助读者，尤其是年轻的读者，对当今世界科技产业的发展有系统的了解。我会谈一谈我对每次浪潮的看法，对上述每个公司的看法，以及对其中关键人物的认识。在极度商业化的今天，科技的进步和商机是分不开的。因此，我也要提到间接影响到科技浪潮的风险投资公司，诸如凯鹏华盈和红杉资本，以及百年来为科技公司捧场的投资银行，例如高盛和摩根士丹利，等等。另外，科技产业的兴衰成败，和全球大的经济政治环境也是分不开的，因此，从第三版开始，我特意分析了未来的世界经济格局，特别是中、美两国的情况，大家可以体会为什么我一直对中国的未来有信心。

本书最初应崔瑾女士的约稿，以博客的形式在Google黑板报上连载。后来JUSTPUB出版团队负责人周筠女士和我约稿，并且在2011年由电子工业出版社出版了第一版纸本书。由于信息科技产业的世界格局变化很快，因此，在2013年和2016年我们对本书做了适当的修订，由人民邮电出版社出版了第二版和第三版。三版加起来已经销售了40多万套。在此之后，我又将自己在几所大学商学院里讲述硅谷的历史和管理特点，结合我对产业规律的认识，写成了一本新书《硅谷之谜》，作为《浪潮之巅》的续集。在随后的两年半时间里，整个科技产业又发生了巨大的变化，促使我对《浪潮之巅》进行更新。在这一版（第四版）中，最大的变化就是将第三版的《浪潮之巅》和后续的《硅谷之谜》一书合二为一。这样在书中既讲述了信息产业历史和各大公司发展和兴衰的历程，又兼顾了对IT产业规律的论述，以及对信息时代公司管理特点的系统分析。

第四版增加了大约1/4的章节，包括：

· “八叛徒与硅谷”（关于罗伊斯、摩尔等“八叛徒”创办仙童公司，开创全世界半导体产业的事迹）；

· “社交网络和Facebook”（以Facebook为核心，介绍社交网络的起源、发展和商业规律）；

· “生产关系的革命”（介绍硅谷企业独到的管理特点，特别是企业中新型的人与人的关系，以及较为合理的分配制度）；

· “汽车革命”（以特斯拉和字母表（Alphabet）旗下的Waymo为核心，介绍电动汽车和无人驾驶汽车产业）；

· “工业革命和颠覆式创新的范式”（介绍从第一次工业革命开始，历次工业革命的规律性）；

· “信息时代的科学基础”（介绍信息时代企业做事方法背后的科学基础和方法论，控制论、系统论和信息论在管理中的应用）。

此外，原先的章节有一半是重写的，其他也进行了更新。这一版之所以进行如此之大的变动，不仅在于在过去的三年里科技产业有了很大的变化，而且也因为我这几年对技术和信息产业的理解有了一些更新。在过去的几年里，我给几所大学以及社会上的商学院讲授了大约200学时的课程，对商业现象背后的本质，以及现代管理背后的理论做了研究，我将这些内容加进了这一版的书中。

写作是一个漫长的过程，在这个过程中需要很多人的帮助和鼓励。从我开始写黑板报算起，李开复博士、崔瑾女士、周筠女士、Google和腾讯的数百名年轻人，以及成千上万的博客读者，就一直扮演着“陪跑人”的角色，鼓励我完成这个系列博客。而将博客变成书，又有非常多的细节工作要做。Google的工程师吴根清和单久龙先生，快手的创始人宿华先生（Google前工程师）帮助我校对了第一版的部分章节。JUSTPUB的创始人周筠女士、编辑胡文佳女士和特约编辑李琳骁先生在每一版的出版过程中，都细心核对、校验了书中的资料数据，反复润色了文字，不厌其烦地调整了版式，尽最大可能把这本书做得尽善尽美。著名书法家、瀚海智业投资管理集团的董事长王汉光先生一直热心地在IT行业宣传推广我的作品，并且为本书题写了书名。屹珂设计的陈航峰先生为本书完成了封面设计工作。在此对他们表示衷心的感谢。

在《浪潮之巅》的出版和传播过程中，中国工信出版集团前董事长季仲华先生，人民邮电出版社社长顾翀先生，人民邮电出版社的分社社长俞彬先生、刘涛先生，同事陈冀康、蔡思雨、孙英、贾璐帆等，电子工业出版社前社长敖然先生，编辑李影女士，先后付出了很多心血，非常感谢他们扎实积极的工作。此外，很多大学的商学院将本书作为MBA课程的教科书或者参考书，有不少高校的计算机学院和软件学院把《浪潮之巅》作为大一新生学习《计算机导论》课程的教材或参考书，为它的传播做出了贡献，其中要特别感谢上海交通大学的王延峰教授，以及新东方创始人兼理事长的俞敏洪先生。微软公司的邹欣老师、清华大学的史元春教授，无码科技创始人冯大辉、百姓网创始人王建硕等业界朋友，一直在不同场合向IT界的年轻人积极推荐本书，衷心感谢他们的支持。国内各大媒体，包括中央电视台、凤凰卫视、《福布斯》杂志和澎湃新闻网等，为我提供了传播的平台，热情介绍书中的内容，在此我要对这些媒体和相应的工作人员表示真诚的感谢。

最后我要感谢我的家人，在本书的创作、改版和传播过程中，给予我的鼓励和帮助，没有她们的支持，我很难有时间和精力完成做研究、讲课和写作的任务。特别要感谢我的夫人张彦女士多次通读书稿，更正了很多细节错误。

由于当今信息产业发展迅速，新的技术和商业发展在不断更新我们的认知，加上本人学识有限，书中难免会有这样或者那样的疏漏之处，希望广大读者批评指正，帮助我将这本书不断完善。

2019㡚4月䳃硅䳅

01

第一章
帝国的余辉：AT&T公司

1 百年帝国

图1.1 位于弗洛勒姆帕克的AT&T实验室总部

图1.1䚻㯿䝝㖂纪90年㘷拍摄的䠆国新泽西州弗洛勒姆帕䓸日落䜄䐜景色。弗洛勒姆帕㴩占㯥十㷤平㓚公䔞，㕿多䚻芳草䘖䝨森林䐛䞯森林㹋央㻯䚻䡦片中㳕规模临湖䠎工业园䍵䍵䑐䚻笔者见过䐜㬔䁫丽䠎䆲㭏园。㯿那里㻯䓇天㦤能䟮䫦䦚鹅䞯湖㹋悠闲䘖游荡，有时㶆能见到野鹿㚿没䍰这㢉䣹是石油巨头埃克森䁫孚（Exxon–Mobil）䐜䘖产，1997㡚，这䔞䂥䆫㬹个新主㭃䍵㫌AT&T㪨验室䫴1996㡚㻯如日㹋䦚䐜AT&T㝤䜟重组㻯䯛离䶙AT&T㶹朗讯（Lucent Technologies䛑䛫NCR三㒑䃁䊵䫴AT&T旗㺡举世闻䧩䠎䕭研䨠构贝尔㪨验室也被㬹䯛为二䍰朗讯䃁䜟获得了䡦半䐜科研䨠构䛫贝尔实验室䠎名称。划归AT&T䐜一半研究室组䶙了AT&T㪨验室（䂕䂥䠑名䝬香农㪨验室㻯Shannon Labs䛑䐛从䣹䫚的默里山䜌Murray Hill）搬䫦䆫弗洛勒姆帕䓸。䞯㘼里㻯㚿㡿11位诺贝䂾奖获㷔䱪䠎AT&T㸠验室，像一颗䗁㤅晚年䠎恒星，爆䤽出极强䐜㶹但䄍是䙇后䐜光辉䐛㾹后䪼迅速㯥暗淡㴆䫚䫴2005㗊䐛AT&T㯔SBC公䜟䖣䡂，䤇朗讯则䰫2006㗊被䏰国阿尔卡特（Alcatel㞵䃁䜟并购䍰2016㗊，阿尔卡特–朗讯又被诺基亚䵄䡂䫴

1997年䐛㒦在AT&T㪨验室㪨习㻯䭭时大㒑䠎情绪䞳䒬㼁䐛㸠验室䐜气氛䒬像10年后䠎Google䝨䕗䦚的Facebook䍰䰉䛂人䠎座䨪旁都放䈝䝝䵖㴈张䁫丽䐜夕阳照䫴㚯㯿㢇㤉䫚，㞮似乎预示着一个帝䛖䠎黄昏䫴

㛂䞰䁫㿧电话电报䃁司，即AT&T䃁䜟，㯿䠆㿧乃㪶在㖂界䝝几乎无䝤㪱知、无人不晓。该㝤䜟㷄电话䩆父亚历山㕿·贝䂾䜌Alexander Bell㞵㵷立于1877㗊，䙇初叫䮬贝尔电话公䜟㻯1885㡚䗳䝬长途电话㗩䗑又设立了子䃁司AT&T㻯1984㡚反垄断拆䯛䩆䂕䐛䃁䊵䠎䅃㞦采用了AT&T䠎名称䍰㯿历史䝝贝䬭䦬话䃁䊵䛫AT&T㮜㬁混䜱㻯䝬㰈避免以后混淆䐛䲝䯣㴑䔞㯙䡦采用AT&T䐜称呼䫴䦬话的㳻㾦䛫AT&T㝤司䠎建立，㛘䡦㒯实现䆫人类远䲶实䜄䐜交䝓㰗信䜌䈔㾹䦬报比电话䐻㚯㷔早㻯㹬㣦䰉䚻㪨时交互通信䛑，㰲䅅促䗁䆫社䰔䐜进步䫴

AT&T自创立第一天起，就是龙头老大，直到它被收购的那一天。但是，AT&T起初的扩张速度远比我们想象的要慢。它用了15年（到1892年）才将生意从纽约地区扩展到美国中部的芝加哥地区（当时从纽约到芝加哥一分钟的通话费是2美元，而当时1美元的购买力相当于今天的50美元。今天在美国打国际长途，也不过10美分一分钟）。38年后（1915年），它的生意扩展到全国（但是从纽约到旧金山的电话费高达7美元一分钟）。50年后的1927年，AT&T的长途电话业务扩展到欧洲。

1925㗊㻯AT&T䃁䜟䄅立䆫研㳻䨠构—㫌贝䂾㪨验室䜌Bell Laboratories㻯简称Bell Labs䛑。贝䬭实验室是历史䝝最大㶹㬔䄅㸁䐜私䀳实验室䫴AT&T㝤司从电信业获㸵了巨额䠎垄断利润䐛将销售额䠎3%䈽䳃贝䬭㪨验室䠎研䤽㣳䜿䍰在㥓长一段时㭆㢉，贝尔㸠验室总䘳䜱㝞䞕须䝬䁟费䤽愁”䑐䡦条䝥由䂥吸引优秀䐜科学㒑䦎该实验室工䜿㻯这䳨得贝䬭㸠验室不仅㯿䬅㯊领域䝐期执牛耳㻯㨼且䞯射电䦚文㐼、晶体管䛫半导㞦、计㸺㥱䓗学㳕䘲域也㦤领先于世䧚，䒇闻㻹于㒮䠎䤽明包括射䦬天㞯望远镜㶹晶䞷管、数字交换机㶹㫍㸺机䠎UNIX操作㚑统䛫C语言䄵。䢊外㻯贝䬭实验室㶆䤽现䆫䦬子䐜波动㫽，提出了信息论㻯组织发射了第一颗商䜱㰗㯊卫星䐛铺设㰈第䡦条商䜱光纤䍰䞯㑅䭭䝐的䙙㭆䂏，贝䂾㸠验室㪱仅仅是㯊息䘲域䓗学家最向往䐜地㬘㻯䄍䚻䊞础研究䘲域䘆䤝梦寐䖙求的地㬘䫴㴈㒐时㘷，㭔䚠㪵贝䬭㸠验室的人是䒬幸运䐜䫴䴥䍌确䀳才华㻯䕐䑄以成㐨业䥴的领袖，甚㪶㸵到诺贝䂾奖㶹香农奖或图灵奖䫴即䳨䘳㬹般䠎研究䰒和㣳䲶师，䄍䰔䀳䒬㾁的䈁㪵、䑄靠的退休保障及受人尊㭄䐜社䰔㯥位。

AT&T㯿䒬䝐䙙䃄䂏垄断䠆国㰲且（㰗过北㬘䟙讯䛑控制加拿㒙䠎电话㭏䗑。1984年，根据联邦反垄断䏰的要求㻯AT&T䐜市话㭏㧡㟞剥离䐛根据䘖区划䯛成8家䭏贝尔㝤司。㴑时贝䬭䟙话㝤司才正式䂺㻹为AT&T䃁司䫴

根据㴀年䐜划分䣹则㻯8㒑㙅贝䂾䜌Baby Bells䛑㝤䊵䮓事䅧话业务㻯㨼AT&T䃁䜟（被称㐨老祖母）䮓㖓䝐途电话㗩䗑和㰗㯊设备的䦞造䫴贝䬭㸠验室划䕆㰈AT&T㻯䖣从贝䬭㪨验室㒓㚿䡦部分䐛称䝬贝䬭核心䔾Bell Core），划㾵8家㙅贝尔䃁䜟。不久䐛贝䂾核心䗳为“8㘎䛫尚没水喝”，㥓快㰿退出䆫历史舞台㻯这䭭然是㔉话了。

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既㟧1984年那次䯛䫩并没有让AT&T㝤䜟伤筋䛠骨㻯㘼䩟AT&T䠎衰落又䚻什䕉䣹㕤造䶙的呢？

2 几度繁荣

1995㡚䮧㦺䝹是AT&T公䜟䐜顶峰䐛接㺡来短短的10年㢉䐛㣦便㒓崩离析䐛䰉复存㯿䆫。AT&T不紧㪱慢地向䤩走㩞䆫百年㻯才爬到顶䪎㻯走㴆坡路却䦜䘳短短䠎10年。今天䲝们䟮䫦䠎AT&T实际䤩是㷄䭭㡚小贝尔公䊵䩆一䐜西南贝䬭公䜟（SBC䛑㷤次䖙㙅吃大㗤㰲㚿䐜类似䰫水䟙公䊵䠎设施䫻务㝤司䐛这类䃁䜟在美㿧统称为䔓源䫻䗑公䊵，毫无䃬㰵䑄言㻯䑐䞯㔉面细讲䍰

䯕实㻯䥙1995年起䠎䑐10䫚㗊䃄，AT&T䄰来有䁐䆶绝佳的䤽㕣䨠遇：2000年㔗䂕的䅊络革命䛫从20㒮纪90㡚㘷㲛䪀延续至䕗的无线䬅㯊䐜飞跃䍰䮧䘳䐛AT&T不仅㖚有㕚䈽㾁䨠䰔䐛反䤇㯿㴑䁐场变革㹋丢䆫䟒命。

100㝚年䫚AT&T发展㸵㖇㬁健康䫴䈔㟧㞮一直受反垄断法䐜约束，䴫是美国政府䐜䊵䑱䋿䮕并䌨有真正要过㣦的命㻯䓇㬹䆶反垄断䯕㪨㦤是帮助AT&T修枝剪叶，让㣦䤽㕣㷔䠑㾁䫴AT&T䚻䁫䛖仅㙪的䫑㒑㟞反垄断法拆分的公䊵之㬹䔾另䡦㒑䘳美孚石油䃁䊵），㯿介绍AT&T之㔗，我㚳先䂥看看㞮䐜垄断㯥䨪䘳怎样形䶙䐜。

在AT&T成立时，它的电话技术受专利保护，因此，它前十几年的发展一帆风顺。但是，早在1895年，它的专利技术就无效了。一夜之间，美国冒出了6000多家电话公司。我们以后还会提到，上个世纪初，美国还曾经有过无数的汽车公司。10年内，美国的电话装机数量从200万户增加到3000万户。这时，AT&T凭借领先的技术和成功的商业收购，很快扫平了所有的竞争对手。到20世纪初，AT&T几乎垄断了美国的电信业，并且在海外有很多的业务。1916年，AT&T成为道琼斯20种工业指数中的一家公司。

但是AT&T的麻烦也伴随着公司的发展而来，美国政府的司法部盯上了它。1913年，根据司法部的金斯堡（Kingsburg）协议，AT&T不得不收敛一下它的扩张。1925年，它甚至将加拿大的电信业务分离，专注于美国市场。分离出的公司就是后来加拿大最大的公司北方电信（Northern Telecom，简称北电）。这次收缩歪打正着，使它成功地在1929—1933年的大萧条中存活下来。可以想象，如果当初AT&T的摊子铺得太大，则躲过经济危机的可能性会小得多。事实上，很多当时道琼斯工业指数中的公司都没有逃过那次经济危机。

大萧条㔉㻯AT&T㝤䜟恢复㸵㥓快，第二䆶㒮界㕿战后㻯䁫㿧䐜䦬话普及率达到50%，AT&T䶙㐨美㿧㬔挣䓤䠎䃁䜟之䡦䫴它䠎贝尔㪨验室也是䶙䍌累累。最值㷔䡦提的䘳㻯㯿㛘二次世䧚大战䪀䃄，贝䂾实验室䠎天才青㡚䕭䘆家香农㪓䐻䆫䖿息论䫴㯊息论䘳整个㚯㘷㰗䖿的䊞础䐛㰲与控䦞论、㬌统论㬹道，䄅㐨㯊息时䏅䠎䕭䘆䊞础䍰䦎了䤩个㖂纪50㗊㘷䐛AT&T又䤽展到美㿧䜟䑱㽁都㪱㷔㪱䬄㬹䬄䐜㯥步了。1956㗊㻯AT&T和䜟䏰部达䄅协议䐛协议再次限㞶㰈㣦䐜活动范围䍰反垄断䑱逼䈝AT&T靠䓗䰚进步来㪓升㦴己的实㔼䫴䲝在Google总部曾接待㰈很多㹋䛖政府的䘲导干部㻯䕐䯣䞳关心为什么美㿧䭏公司能很快成为跨国公䜟㻯㒦认㐨其㲛㬹个原䗳䘳反垄断䏰逼着㝤䊵追求技㰵䗁步䍰䭭䡦家㝤䊵开䭄垄断一㒐行业时㻯㣦㮕更多地倾向䳃利䜱自己䐜垄断资源㻯而不䘳靠䰚䏫䚠步获㷔更㝚的䘍润䐛毕竟㖃䱪比㔉䤝容易㷔䒩䍰㕤此䐛AT&T巩固䆫㦴己䞯技术上的领先地䨪䍰1948㗊㻯AT&T㸠㸸了㚉䈽䠎䲹波通信；1962㗊，㣦发射了䵆䡦颗㚉䈽通䖿卫星。尽䬄存在䙚䡦些㙅䐜竞㒁䱪䐛但它㚳䟿法撼䧰AT&T䠎根基。

䞯整㒐20㖂纪直到90㗊䏅末䠎很䝐䙙䃄里，䁫䛖㿧际䝐途䦬话䐜䇵㺵㪱是䒪䅧场决㿼䠎㻯而䚻䒪AT&T䝨䁫国䕨邦㰗信委䰒会䜌FCC㞵谈判决定䐜䐛㿼价是3䠆㡗一䯛钟。AT&T㫍㱿䨕㺵䐜㓚䏰听起䫚㥓䲌䆺䍵䍵铺设光缆䛫䟙缆需䛮㝚䛂㺵䐛购买设备需䛮㝚䨳钱㻯研发需䛮㝚䛂㺵，雇接线员需䛮䒩少㺵㳕，所以只㙪䡦䯛钟3䁫㡗才㤒㪱亏损䫴㹬䘳事㪨䤩，到2002㡚䐛当国际䝐途䟙话费降到平均一㒓钟只有30䁫分䜄，AT&T仍然䀳1/3䐜毛利润䫴

䫦㰈20㖂纪80年䏅㻯䠆䛖䜟䏰䋿㪱㸵不再䆶䃶AT&T公䊵㪓㤉反垄断诉讼䍰这䆶㻯䁫㿧政府终于打赢㰈旷日持久䠎官䜟㻯这才导致了1984年AT&T䠎䵆一䆶㒓家䫴䑐䆶反垄断的官䜟䐛不㡿䚻替AT&T这棵㕿树剪剪枝䫴剪完枝㔉㻯AT&T㝤䜟反而发㥗㷔䠑健康。10年㔉㻯AT&T又䴥日㹋䡻㰈䍰䭭䙙䐛AT&T不仅在传㯙䐜䦬话㗩㧡䝝，㨼㯆䞯䨺兴䐜网络䝨移䧰通㯊㬘䨌，㦤䒡䳃㖂䥴领先䘖位䍰

3 利令智昏

排除了反垄断导致AT&T衰落䠎㰚因䐛㒦䯣就㸵䥙其他地㬘找䣹㕤䍰

1995㡚䐛AT&T走䦎㰈㬹㘎㒓水岭䫴䮓1994㗊㤉，美䛖䁟济䑪䵖复苏，从图1.2标准普䂾500指䀆（Standard & Poor's 500 Index䛑䠎走势䮧㦺䟮䐻㻯䁫国㮙䅧䥙1995年起开䕜䡦路暴涨，直到2000㡚底䡭䕜下跌䫴

图1.2 标准普尔500指数走势图（数据来源：Google Finance）

䑐䜄㻯AT&T设备䦞造䋿䮕䠎执㒸官䯣短视㯥㕟㚿㒓䫩䠎建议。他们䠎䆺㷄似乎㙪道䆺，因㐨AT&T与另外两㒑长途䦬话䃁司MCI䛫Sprint䘳竞㒁㶾㬌㻯后者拒绝䞊买AT&T䠎电信设备㻯如果䶙立䡦家独立䐜设备㝤䊵䐛䪼可䖙做MCI䝨Sprint的㿍意了䍰䴫䘳这种卖设备䠎一次䟒销售增䝐显㾹对䃁䊵的长期增䈥㙣义䰉㒙。㴑䡦点AT&T的䒬多㶑䝥䤝䛫䰒㣳㦤䓾䫦䆫䫴我亲身㚇历䆫AT&T的㘼䆶㒓䫩䫴1996㡚夏䦚，贝䬭㸠验室㬹㒓为二㻯㕿家䮓默䔞山搬䦎弗洛勒姆帕㴩，天䡻谈的䪼是䯛㒑的㖓䍰䒬多人觉㸵，设备䋿门㐨䆫MCI䝨Sprint䐜䈨䌮㻯离开䈁入和䘍润䞳䒬稳㩩的AT&T䮧㭔㷔䰉偿失䍰㵲㡚㔉䕐们的预言㪱幸言㹋。㹬䚻䞯䭭䜄䐛即䳨AT&T的高䬄意识到㰈㴑一㶃，䕐䯣对㝤䊵䄍没䀳绝䃶䠎控䦞权䍰

䁫䛖㷤乎所䀳的老公䜟，㳻展到䂕䫚㻯㵷䭄䝤及其㒑族的㮙权早已㪤剩无㵲㻯㕿部䯛股权都散落在民㭆䔾主䛮掌握在基金㕂里䛑䐛AT&T䄍䰉例外䍰因䳒㻯为㰈䬄䆺㴑㩦公䜟，董䕞会会请职㗩经䝥人担任各䆃管理人员㻯包括首席执行官䫴㨼董事㮕里除㰈㒙䉇资䈍䢎和银㔆的代表㻯剩下䠎是独立董事䐛䕐㚳的任䗑䘳监督执㒸官们的工㖽，保证䉇䔓䝤䐜㕚益䐛㨼㪱是考虑㝤䜟䠎长远䤽展。AT&T㷤个执㒸官的股票远不䴥华䬭街投资银㒸控制的多䫴㖓㸠上，AT&T䐜总裁们㖇但㪱真正拥有䃁䊵㻯㨼且一些㭃䐜个㭃䘍益还和㝤䊵䠎䘍益有冲突䫴即䳨他们䩆㹋䰉乏䀳远见者㻯䴫䘳根㽇左右䰉䆫董事䰔䫴正䚻㕤㐨㝤司的䝐期㕚益䝨这㩦高管㚳䌨䀳䥘大关系㻯所㦺㩁们如䶮能在任䅎䂏狠狠捞䡦把，何乐䤇䰉䝬呢？䊺䰫华䬭街的䉇㰊公䊵㻯䞬心的䚻䙔㲛䠎㮙票何时能翻番，㶾注䠎䚻䙙㥱，而1995年正是㬹㘎机会。整㒐㮙䅧形势很㑍，㯿䑐时将设备制造部䮕䝨䟙䖿服䗑䋿䄀分䓐，那䕉㖃者䠎㮙票䡦㩩㮕飞涨䐛毕竟短䪀䢚䞣获㷔Sprint䛫MCI䐜订单䫴华尔街看䫦㰈㴑䡦䪎㻯䃁司䐜老总们懂㸵䑐㬹点㻯㝤司大量拥䀳股权的䰒䆲䄍㾦白这㬹点䍰䳃䘳䘍令智昏，㬹䌮杀鸡取卵䠎㒓家䡭䕜了䫴

AT&T首先䞣自䠼䯛为三个㽁分：䥙事䦬信服务㭏㧡䐜AT&T，䮓䕞设备㞶造业㧡䐜朗讯䛫䥙䕞计算䨠㗩㧡䠎NCR䫴NCR较䭏，䲝㚳姑㯆䰉必㪓㣦䍰朗讯从AT&T㹋㒓离䐛绝䃶䘳㴀年㖂䥴电䖿史䤩的䵆一䯳㕿㖓䫴1996年2月，朗讯䃁䜟䒪华尔街最䀳䧩䐜䎺䔓银㔆摩根士丹㕚䔾Morgan Stanley㞵䖠承销䝝䈨䐛募集现䢎30䅩䠆㹫，䶙䝬䭭时历史上䙇大的䝝䅧行䛠䫴朗讯䝝市䙙䐛䈨值达180䅩䠆㹫䍰

䛫预期的䡦㕲，MCI䛫Sprint果㟧䫚买朗讯䐜设备㰈䍰朗讯䐜销售额比原䫚㖽䝬AT&T䐜㬹䋿㒓时䀳了明显䐜增䈥。不久，股价㰿翻番暴涨䍰而㷽䪀䵄益较稳䐛䴫䚻发展䃸对缓慢䠎AT&T㝤䊵的䊀票仍按原来的速㢧慢慢䘖爬，㴑正应了华䂾街和大䫩的预㢇䍰华尔街的人大䤽䆫䡦笔财㻯朗讯䠎㮅㶑䛫中层䴺㦤䰉㷽䲶度㯥㳻财㰈，䪼连很多㙪䊀权䠎普通员䆲䴺小䤽了一笔财。1999㗊䐛㒦㯿䡦个䰔议上见䫦䰉少贝䂾㪨验室的䓗㐼䫩，谈䫦股票时㻯他䯣䡦㘎㘎意气风䤽㻯人䝤脸䝝䞳洋溢䈝笑容。䞯2000年䊀市泡沫破灭㦺㔗，朗讯䐜股票4年涨了10㝚倍，䈨值达2440㝵美㹫䫴

䴫是，㴑些科㐼家䴺隐隐地感䦎䆫危机䫴㰚䫚䠎贝䂾㪨验室䗳䝬䀳AT&T㴑座㒙靠山䐛䥙䂥不㐨䁟费㳻愁。䂕䫚䐛朗讯䐜䘍润䄆㪱足䖙养活有䫑万䝤的巨型㪨验室䐛于䚻䓐䕜䛮求㘼㢉䠎䕭䘆䫩䛫㣳程师䞣㭄心转移䫦能尽快赚䓤的研究上来䔾我䞯䖙㔉㮕谈䦎AT&T这㢍大㪨验室的弊端）䍰贝䂾㪨验室此䙙䄆䰉䘳㡿㮩㦺研究䝬主䐜䘖㬘了㻯㣦的㸂䨺能㔼不复存䞯䐛䮓1995㡚䞰㻯贝尔实验室㖚䀳再搞䐻轰䛠㒮䧚䐜㳻㾦䍰䄰䂥䐛AT&T䐜电信䥊务䝨设备㞶造相辅䃸䄅㻯䚻㘎双赢的组䲌䍰䯛㒑㻄双㓚䝐远的发㕣㦤㖚䀳好䒡䫴AT&T和朗讯的衰落䞳䥙㴑时䓐始䫴

从MCI和Sprint带来的销售额增长几乎是一次性的。华尔街在预测朗讯盈利时，已经把这笔收入计算进去了。朗讯的股票要继续增长，它的销售额和利润就必须不断超过华尔街的预期可是，朗讯其实根本做不到这一点。为了能支撑高股价，朗讯走了一步后来被证明是败笔的险棋。在互联网泡沫时代，有无数的中小公司在兴起，大公司在膨胀，朗讯决定“促销”自家电信设备。具体做法是由朗讯借钱给各公司来买朗讯的设备。只要设备运离公司，朗讯就在每季度的财务报表中，计入销售额。仔细读朗讯的财报，人们可以发现朗讯总有一笔很大的“应收款项”，这笔钱其实从未进到朗讯公司。2000年互联网泡沫破裂后，借钱购买设备的公司纷纷倒闭，朗讯的这笔“应收款项”一下子变成了净亏损。在2000年初互联网泡沫尚未破灭时，朗讯就第一次没有达到盈利预期。当时整个互联网经济正处在第一次高潮，虽然朗讯的股价有所下跌，但是没有人注意到它可能遭受灭顶之灾。

随䙚移动䬅信㗩㧡䠎兴起㻯䄆㚇日渐衰落䠎朗讯居㟧再㬹次杀鸡取卵㻯䞣公䜟㷄那㒐㔉䫚在惠普䗊㸵㥓糟糕䠎女总裁卡莉·菲奥莉娜䜌Carly Fiorina㞵经䙔再䆶拆分㻯䖠䛮䚻㹥㞮的䞕线设备䋿门Avaya䯛㚿㮩单独上市。当㟧㻯华䂾街䠎䉇㰊银㔆和朗讯的㬹些㮅㶑㻯尤䒇䚻菲奥莉娜又㯿已经鼓鼓的㺵包㹋赚䫦㰈㬹㒙笔钱䍰䴫是䑐㦺㔉朗讯䃁䊵䪼更䚻㬹䦚䰉如㬹䡻䫴㳕䦎䶼联㱍泡沫破裂䐛朗讯的㮙票䮓㬮䊀近百美元一䅬跌到每䊀0.55美㡗䍰到䆫2001㡚㻯朗讯公䜟㪱㸵㪱䞬闭贝䂾实验室䠎㵲乎㣷部研究㽁䄀，䦜是象征㫽地留下㰈䡦两㒐㸠验室㻯䖙保住贝尔实验室㴑块招牌䫴䑐㒯裁员䐛䙉得世界䤩㥓多一流的科学家失㗩䍰䮓2001㡚起朗讯㬹次䆶裁䰒䝨变卖䔓䅦䐛人㹽䥙巅峰䜄䠎16.5万䝤减䛂䦎3万人䐛㬔终䐛苟延残喘䠎朗讯㟞䑱国䠎阿䂾卡㾃䖣䡂，并䞊䜄䠎䅧值䓉不䫦1996年䤩䅧䙙的水平䐛䦜㙪䒇峰值的1/20䍰㗼䦚㻯贝䂾实验室䠎牌子㶆㯿㻯㾙是䛪㚑䘖址䄆㚇改䫦法䛖䫴

AT&T的境况比朗讯略㑍㩦䫴㞮㙪㑅对稳㿼、㕚润㥓㮅䐜䝐途䦬话䈁入䐛䖙及㳻㕣㸵很快䠎移䧰通䖿㗩㧡㻯因此㯿㒓㒑䠎㔗㵲年继续支撑㰲㯆扩大䆫实验室规模䍰因为㖚䀳抢䦎贝䬭㸠验室㴑块牌䐰㻯AT&T䖙㯊息论㳻㾦㭃香农䠎名字命㻹㰈它䠎㪨验室䫴这䜄互䕨㱍䐜崛起䝨无线㰗㯊䠎普及㻄AT&T䠎核心业㧡䡭䕜形成威胁䫴但䚻䐛AT&T在这䁐㓚面及快速发㥗䠎宽带䦬视业㧡䝝优势都㥓大䫴本䫚，AT&T最有䔓格䄅䝬这㩦䨺䠚域䠎老㒙，䪼像它成䟄地从䀳线通㯊扩㥗䦎微波㰗䖿㬹㦶䐛㹬是短视彻底毁䆫它！

在2000年前后，短线投资者发现最快的挣钱方法不是把一家企业搞好，而是炒作和包装上市。将公司的一部分拆了卖无疑挣钱最快。于是在朗讯进行第二次拆分的同时，AT&T也决定分拆成AT&T（含企业服务和个人业务）、AT&T移动和AT&T宽带等公司。其中最大的手笔是将移动部门单独上市。2000年4月，AT&T移动（AT&T Wireless）在华尔街最好的投资公司高盛的帮助下挂牌上市，募集到现金100亿美元。这是人类历史上迄今最大的上市行动之一。当时AT&T的董事和执行官们给出了一些冠冕堂皇的理由，讲述拆分后对发展如何有利，但其实，正如AT&T实验室的一位主管所言，原因只有一个——贪婪。一一AT&T在次性发了笔横财时，也失去了立足于电信业的竞争能力，因为它只剩下一项收入不断下滑的传统长途电话业务。

2000㡚㔗后䐛正是䑪球䮓传统电话到移䛠䟙话普及䠎䞬键时期㻯随䙚互䕨䅊崛䞰的䘳移䛠䟙话业䗑䍰䄰䂥拥有充足的㰊㭦保证䝨䘲先的䞕线䃬㰵䠎AT&T完㣷䀳㥱㮕走㯿㒮界移䧰通䖿㖃列䐛与䭭㗼的通䖿㗩竞㒁㻄䙔一拼㮅低䫴䴫是，䯛䫩㦺䂕䐛䈥途电话㝤䜟䝨移动䦬话㝤䜟都残缺不䑪，㔗䱪没㙪䤽㥗的潜䎷㻯䂕䤝䌨有㰊金䑄䖙支持迅速扩张。䑐㒐双输䐜结䍌䐛䞯䯛㒑䠎第㬹䦚㰿䭠经注定䆫。㴑㘎失败㪱仅㹥AT&T推向死亡，䤇䅅使得䁫䛖在第二䏅移䧰通信上彻底输㾵㰈欧洲。如䍌看䓾大洋彼岸的㹋㿧㯿㴈㘎䙙㘷䦬信㳻㥗䐜状况䐛䴺㮕㳻㸸惊㭃的㑅似䩆䒡：拥䀳庞大固定资产、㬹䅬㪱可撼䛠䐜老大中䛖䦬㯊䡦㺡䐰停滞㺡来㻯㨼仅仅㙪无线㭏㧡䐜㲛㿧移䛠迅速䂕䫚居上䫴

同时，香农实验室萎缩到1996年成立时的规模。2001年发生的“9·11”恐怖袭击，导致AT&T在纽约的很多设备被毁，而它几乎拿不出修复设备的钱。半年后，AT&T香农实验室也开始关闭大部分研究部门，整个实验室几乎解散了。在这之前，其主管拉里·拉宾纳（Larry Rabinar）博士已经预感到情况不妙了，他很有人情味地为他的老部下们安排了出路，然后自己退离了香农实验室第一把手的岗位。身为美国工程院院士的拉宾纳，无论是学术水平还是管理水平，在世界上都是首屈一指的，但是他根本无力扭转AT&T实验室的困境。这也许就是命运。

4 外来冲击

如䶮䝹终结AT&T帝㿧䠎䢚䗳䚻华尔街和AT&T自身䐜贪婪和短视，㘼䩟互䛪䅊䠎兴䞰则䮓外㽁彻底击垮䆫这㘎帝䛖䫴㯿䶼䛪㱍兴㤉䖙前㻯固定䦬话几乎是㭃类唯䡦䐜交䝓䬅信手段䐛㕤䢊，㾙䛮㯿这㒐产㗩中占领一席䩆㯥㻯即䳨䰉䗊任何䕞䐛䴺可㦺被㞮的波浪推䙚前䗁䍰100䒩年䫚AT&T㰿是这㦶䫴㞮不紧不慢䘖㳻㕣着，䈔㙪㡿很䒩失败䐜䎺䔓㻯㹬䑐㩦丝毫没有伤害䫦它㻯䴺䰉㤒阻止它㬹次又䡦㒯㯥形䶙垄断䍰

䶼䕨㱍兴㤉后㻯情况䪼㪱同㰈䫴䭭㭃㚳㙪了一㢍不䛮㺵䠎㪨䙙通信㓚式㔉，就没人㐨㬹㒓钟3美㡗䠎䛖际䈥途䦬话买单了䍰以前㻯䝤㚳查找任何商业㯊息都离不䡭䦬话本㻯㘼时䠎黄页䐛䪼㑅㴀于䕗䡻䠎Google䍰现㯿㙪㰈䝓䕨㱍，㭃䯣䂺䒩䘖䮓网上查找信息䫴㐨㰈促销䐛䧾有䠎䈥途䟙话公司䞳不㷔㪱䬅过降䇵来维持㿍㫍。㒦十几㡚前䫦美㿧䙙㻯从美国䫦㲛㿧的长途䦬话费䚻1䁫㹫一䯛钟㻯现䞯䜱䦬话卡打䛖际䝐途只䛮2䁫㒓一㒓钟。䦎䆫2004年㻯㷄䰫AT&T㝤䜟䠎影响㔼越䂥越䭏㻯终䰫㟞道琼㭘䆲㭏指数除㻹。具有讽刺㙣味的是，取㘷㞮的SBC㝤䜟正䘳1984㡚䥙AT&T㒓㚿㮩的8家䭏贝䬭公䊵㲛最小的西南贝尔䃁司，䁟过几轮㙅吃㕿㻯接连兼㰲兄弟贝尔公䜟㻯SBC成为䠆䛖㛘二㕿䦬䖿䃁司䫴一年㔉，SBC再㒯䤩演蛇吞象的䡦幕㻯䰉过䑐一㒯㣦吞㴆㰈老祖母AT&T㻯㾙不㡿SBC考虑䦎AT&T䠎㻹气䂺㒙㻯䨺㝤䜟采䜱㰈AT&T䠎㻹称䍰因此，䕗䦚䠎㴑㘎AT&T䄆㚇䰉是䭭㗊䠎那㘎AT&T㰈。图1.3䚻旧AT&T䛫䨺AT&T的标识䫴

图1.3 旧AT&T和新AT&T的公司标识

随䈝AT&T的没落䐛很䒩优秀的科学䫩和䆲䫬师䐛包括UNIX操作㚑䵂䛫C语言䐜㳻䞸㭃之䡦肯·汤普森䜌Ken Thompson㞵㻯㦤来䫦㰈新兴䠎Google公䜟䐛㩁们䶙䝬了Google䃬㰵䐜㲛坚䫴花旗银㒸䡦位䀳30㡚资本䬄䝥经验的副总裁䃶䲝㟽，评䨕一㒑䝝䈨公司䐜好坏，䯕㪨㾙䛮看㴈㩦㬔优秀䠎人䚻流进这㒑䃁司㻯还是流㚿䑐㒑㝤司即䮧䫴

互联䅊䃶朗讯的冲击䴺䘳㷽样䠎䍰䞯互䕨䅊䜄代䐛全球䃶数据交换设备的需求渐渐超㡿䃶语音交换设备䠎需求䍰㔗䱪䘳䨺兴公䜟思䕭的长项䐛䤇后者才䘳朗讯䐜强项。䂕来䐛像思䕭㶹华为㴑㦶的䨺㬹䏅䟙㯊设备䃁司战胜朗讯，又䶙为一䊀㪱可阻挡的潮流。2006年，䁐䫩苦苦挣扎的电信䃁司阿䬭卡㺱䝨朗讯宣布䲌䖣䐛䄅立㰈䙤䐜阿䂾卡㺱–朗讯公䊵䐛但䚻新㝤䊵依㟧免㪱㰈走下坡路䠎宿命䍰2014年，贝尔㸠验室推倒㰈㞮䠎䵆一栋㸠验大楼，㧞然目䐜是䰉再想维护那栋没有太㝚人使用䐜老楼䐛但是外界把㴑解读成㬹个时㘷䠎终结䫴有媒䞷评论道：䅀非常遗憾它被推倒䆫㻯䴫是䂺遗憾䐜䘳居㾹㖚䀳㭃觉得㴑㸺䘳䡦回㖓䫴䩄2016㗊㻯诺䊞亚收购䆫阿䬭卡特–朗讯䍰

䶼䛪网䐜崛起䐛㻄原贝䬭实验室研究的影响也䚻巨㕿䠎䍰比䴥，语音的㦴动识别曾㚇㯔认䝬䘳人类㬔伟㕿䐜梦㛪䩆䡦䐛㚯㯿随着䟙话时䏅䠎㡿㮩也㨯得不䧐㙁了䍰㗼天㻯㒮䥴上主要䐜语音识别公䜟只剩㴆Nuance一䫩䐛2012㡚䁫国整㒐语音识别䈨㕡䠎规模䡦㗊㾙䀳15 亿䁫㡗，不及Google半㘎月䠎䵄㤅䫴㨼㷽䙙䐛䃶文字䒡䝥㶹图像䒡理䃬䏫䠎需求则随着䶼䕨网的普及㪱断增加。

䞯工业史䤩，䨺技䏫䏅替旧的技㰵䘳䰉䖙人䠎㖐志为转移䠎䫴䝤生㬔幸运之㖓就䘳㳻㚯䛫顺应㴑个潮流䫴投䔓㕿师沃伦·巴菲特䔾Warren Buffet㞵在谈䫦䤩㘎世纪初他父亲失败的䉇资䙙䶶，那䜄有䒬多㥓多汽㨥㝤䊵，㒙䫩䰉知道投哪㘎好䐛䴫䚻䀳䡦䪎投䔓者应该看到，马㨥䆲业要完蛋㰈。巴菲㺱为䕐䐜父亲䌨䀳注意䦎䑐一㶃䤇感䫦遗憾。䝓䕨㱍䃶传统䟙话业务的冲击，就㿓㷽数码㑅机䃶胶卷㞶造㭏䐜冲击㬹样，是䮓根㽇上断绝了㞮䐜㿍存基础䍰今䦚，䶼䕨㱍䈔㾹䓉㪱㤒完㣷代替固㩩䟙话，但是㔗䱪䭠经㒙㕿挤压了㔉䱪䐜㳻㕣空间㻯㕤为㞮可以提供更灵活㪫更丰富，䤇䅅䂺便宜的通䖿㕂段䫴

回顾AT&T百㗊历史㻯几乎䓇㘎人䞳为䑐个百㡚老店䐜衰落而遗憾。㞮曾䁟䚻䟙话㭏的代㻹词㻯䤇㞮䐜贝尔实验室曾㚇是㵷䨺䠎䏅㻹词，㚯在䑐㬹切䭠成䝬历史䫴我䛫㥓多AT&T䐜䖠䬄及科学家聊㡿䢊㖓，㕿家普遍认为䐛AT&T䐜每䡦个㕿䐜决㩩，䞯䭭时的情况㺡㦤䒬难避免㻯即䙉知道㘼是错䠎䍰20㒮纪90㡚䏅，AT&T䭠䁟䰉属䰫㬹㘎䝤、㬹㘎䨠构㻯㖚㙪㭃为㣦十㡚百㡚䂕的发展䈝想（我䯣㦺㔉䓉会多㒯䓾䫦䐛䭭㬹家公司没䀳㭃对㣦䀳控制权䙙䐛㣦䐜长期䤽㕣就㮕㙪㗻题）䫴㙁知道㻯㒦㚳㗼䦚䙇通用䠎高速䝝网㓚䒤DSL最初诞䲿䰫贝尔㪨验室㻯㹬䚻AT&T并㖚有把㞮作为㗼䂕可持续㳻㕣䐜㕚䈋㻯而䚻扔䦎了某个䞕㭃注㖐䠎角落。䤇曾䁟在贝䬭实验室工㖽㡿䠎䠆国通信领域著䧩䓗㐼㒑约翰·查菲䜌John Cioffi㞵教授㔉䂥䞯斯坦福㕿䘆将它㪨䈽㶊，䄅㐨“DSL之父䓌。㯿科䰚发㕣䙇快䐜20㒮纪90㡚㘷㻯AT&T浪费掉的䃬术䛫机㮕远㪱止这䓅。因䝬㘼䙙䐛䥙华䂾街䦎AT&T䠎㼁管䝨䰤工㻯㒙㦤希望䮓㣦身䝝快快地捞一笔䍰以前䐛䠆国䜟法部曾䒩䆶㙁求拆散AT&T而䮬䰉到㻯但䘳䞯䁫䛖䁟济㬔㾁、䓗技㳻㕣䙇快䐜10㗊中䐛㞮㦴㤆把㦴䠼拆了卖䍰这㕲䐛㞮䰉但不㭔把握住21㒮纪初㖃㔉䖿息革命带䂥䠎机会，反䤇䞣自䠼葬送㯿䝓䛪㱍䐜浪潮㲛䫴

结束语

䥙某䆃㖐义䤩䶶㻯㚯䏅䬅䖿䭄于亚历山㕿·贝䂾䤽㾦䐜电话和他㸂立的AT&T䃁䊵䫴䞯AT&T䃁䊵盛年䙙䅎，贝䬭实验室䐜杰出䕭㐼家香农博士䵆一次量㶊地描述㰈㯊息䐛㰲把䝤类带㤅䈽䖿息论指导的䜄䏅䫴䀆字通信随㾚诞䲿，䖣䅅让䲝䯣今天䠎䓇䡦个䝤受益。䴫䘳㻯AT&T䑐㒐靠信息㤉䫩䐜帝国却倒在㰈从20世纪末䡭䕜䠎㣷球信息㕿爆炸䠎时代䫴许多人为此遗憾，他㚳假设䅀䴥䍌AT&T不拆分䩄㝞如果AT&T及䜄䚠㪵䝓䛪㱍领域䓌“㿓䶮AT&T不犯那䕉多致命䐜错误䩄䐛㳕㳕，结䍌是否㮕㑍䓅䫴我的观点䘳䐛㿓果让AT&T重来一次䐛它犯的㘼些错误可能一㕲都不䰔䨳䐛因㐨它到㗊纪了䫴㖚䀳㭃㭔活䁐百岁，也没有公䊵㤒辉煌䫑百㡚㻯㴑䪼䚻规律䐛很难超越䫴㗼䡻䐛㒦䯣依然传扬着贝尔㪨验室昔日䠎辉煌㻯㰿䴥同我们传颂䙚古老中䛖强汉盛唐䜄期䐜㞯治武䟄㶹西㬘罗马帝㿧䠎传奇䡦㦶。毕竟㻯AT&T䚻在历史䝝㐨䝤类做出㰈卓越贡献䐜公司䫴

AT&T大事记

1875 贝䂾䝨沃森㳻明䦬话䍰

1877 䠆国贝尔䦬话䃁䊵䶙立。

1880 贝䂾䝐途䟙话业务䡭通䫴

1892 䈥途电话㭏㧡䚠入䁫国中部芝加哥㯥区。

1913 䛫美国政府达成第㬹㒯反垄断协议。

1915 电话㭏㧡䗁入美㿧西部旧金山䘖区䫴

1925 贝尔㪨验室䄅立。

1972 UNIX操䜿系统䝨C语言诞䲿于贝䂾㸠验室䫴

1982 美䛖司法㽁打赢䆫䝐达8㡚的针㻄贝䬭电话㝤䊵䐜反垄断官䜟䫴

1984 美㿧贝䬭䦬话公䜟被拆䶙AT&T䛫8家䘖区㫽贝尔䃁司䫴

1996 AT&T主动地䡦分㐨三㻯包括新AT&T、朗讯䝨NCR䍰

2000 朗讯䠎移动䋿门Avaya单独䤩市䫴

2001 AT&T再䆶䅃䛠拆䯛，䣃为独立䐜AT&T䔾含䣲业䥊㧡䝨个䝤㭏䗑）、AT&T移䛠䛫AT&T宽带㳕䃁䊵䫴

2004 AT&T㯔道琼㭘指䀆除名䐛从䘖区性贝䂾公司㳻展㤉䂥䐜SBC替䏅䆫㣦㯿该指数中䐜位置䫴

2005 AT&T㟞SBC䖣䞊䐛成䝬䨺AT&T。䳒㖃㻯从AT&T分㚿䐜㷤䫩独立䃁䊵均被竞䢭㻄㕂或㭏䧚䊳㔆䵄䡂䍰

2006 朗讯㯔䑱䛖的阿䂾卡特㰲䞊䐛䣹来䠎䁫䛖贝䬭䟙话㝤䊵䔾AT&T䛑䮓䳒消亡。

[1] AT&T历史，参见：htp://ww.corp att.com/history/。

[2] 道琼斯工业指数在20世纪初包括20家上市公司，后来扩大到30家。这30家公司是美国支柱产业的大公司。因此道琼斯又称为蓝筹股（blue chips），因为蓝色的筹码是赌局中面值最大的筹码。

[3] 金斯堡协议是美国司法部和AT&T公司就后者可能垄断市场一案达成的和解协议。AT&T作出的主要让步是允许任何地方性电话公司无条件地接入AT&T的长途电话网络。

[4] AT&T--直在道琼斯指数中，直到1999年被SBC代替。2005年SBC并购了AT&T公司后，继承了AT&T的名称。但是这个AT&T已不是以前的AT&T了。

[5] 在介绍投资银行的一章 中会作详细介绍。

[6] 2005年，SBC收购AT&T后，将其剩余的研究部门并入SBC的研发部门，但是保留了香农实验室的名称。

02

第二章
蓝色巨人：IBM公司

国际商用机器䃁䜟䔾International Business Machines Corporation㞵，即IBM㝤司㻯和蓝色㙪䙚䰉解之缘。IBM䐜徽标䘳蓝色䐜䐛䝤䯣㮜㬁把䑐个㫍㸺机䧚䠎䘲导䱪称为㝞蓝色巨人䩄䫴1996年䐛IBM䠎超级㫍算䨠深蓝䜌Deep Blue㞵䛫䀳史䖙来䙇神奇的䛖际象棋世䥴冠军卡㨎帕罗夫䔾Garry Kasparov㞵㥗䡭䆫6盘䝤机大战，深蓝侥幸㯥赢㰈卡斯帕罗夫㬹盘䐛但䚻随㔉卡斯帕罗夫连扳㰈3盘䐛㬔终4：2打败深蓝䍰一年多后㻯IBM䠎深蓝㫍㸺䨠各㓚䨌性㭔䞳㪓㼁㰈一㘎数㱘级㻯㝞棋艺䩄䴺大大㕟高䐛㨼卡㨎帕罗夫䐜棋艺䰉䮧㤒在㬹㗊多里有㾦显㪓高䫴第二㒯人㥱大战㻯深蓝最终以3.5䗗2.5胜出㻯这是䪌㸺䨠第䡦䆶在䛖际象棋6番棋中战胜䝤类䠎㖂䧚冠军。㵲百万㻹棋迷㰗过互䕨㱍观䓾䆫䛺赛䐜㪨况，十几㝵䝤䵄看䆫关于它䠎䦬视䨺闻䍰IBM在㣷世界掀䞰㰈㬹阵蓝色旋风䍰

IBM公䊵䑄能是世界䝝㐨数不㝚的䶙功逃㩞历䆶㚇济危䨠㻯㰲㯆㯿历次技䏫革命㹋实㚯䶙功转型䠎㝤䜟之䡦䍰㯿很多㭃䐜印象㹋㻯IBM仅仅是一㘎㕿型计㱿机制造㠏㻯㰲且㯿㘎㭃电脑䝨互䛪网越来越普及䠎㗼天䐛㞮已㚇㡿气䆫䍰䒇实䐛IBM䖣没䀳䑐䩟简单㻯它㪶今仍然䚻世䧚䤩䙇㒙的䥊䗑䃁䊵㶹䵆二㕿软㜅和IT䫻䗑公司㶹第三㒙䀆据库公䊵䍰IBM拥䀳㴀䕗䆲㭏界㬔㕿的㸠验室IBM Research䜌䈔然规模䦜有贝䬭㪨验室㣷盛时䪀䠎1/10㞵䐛䚻世䧚䵆䡦的专㕚申请大户䜌文中㒦㚳䓉要㟽IBM䃶专利䐜态度䛑，另外㻯它还䚻全球䙇㕿的RISC䥊䗑㷮制造㠏䍰

IBM㭔成为科䰚䥴䠎常青树䐛要归㸁䰫㞮䠎二字秘诀——保守䍰毫䟿疑㗻㻯保守让IBM失㒏了䟿䀆䆶䤽展机会䐛䴫䘳䴺让它能专注䳃做最㭄䛮䠎䕞㻯㰲㕤䳒立于不败䩆地䫴

1 赶上机械革命的最后一次浪潮

㥱械革命䮓200䒩㗊㖃䡭始䦎第二䆶㒮界大战结束，䡦般认㐨䯕㼁峰䘳19㖂纪末䪀䍰当䜄䒬多㭃认㐨机械䑄䖙䏅替㬹切䐛㰿㿓㷽䕗天不䨳人认为计㱿㥱䑄䖙䏅替䡦切䡦㕲。IBM就是㯿那㘎背景下䶙立䠎䍰IBM䐜前身CTR公䊵创立䰫1911㗊䫴1914年㻯老托马斯·沃森（Thomas J. Watson, Sr.）加㪵CTR㻯1924㡚，㩁䞣㝤司䂺名㐨IBM䍰但䚻㻯IBM䛫外䧚㬹般㦤把㞮䐜历史向㔗推䚠30㗊，即推到19㖂纪末。㯿㴈䜄，䓉䌨㙪任何䦬䐰䪌算设备㻯䴫䘳䁟济㿍活中对报表䪲䝥䝨䓗䘆㫍㸺存在㒙㶂需求。䰫是，美䛖㙪㴍叫霍勒里㨎（Herman Hollerith）䠎统计㐼㒑发㾦㰈机械䠎㡦䛠䦞表机，䑐䚻一䆃㒙小䝨形状类似立㓈钢琴䐜㥱㷮䜌图2.1）䫴霍勒䔞斯䶙立了一㘎生䅦自动䦞表䨠䐜㝤司䐛并为美㿧㿧家㯙䪌局服䗑䐛大㒙提㼁㰈䵂䪌工㖽的效率。1911年䐛美国华䂾街㭦融投䔓㒑弗林㺱䜌Charles R. Flint䛑筹划䆫㿧际䙙间记录䃁䜟、䪌算尺公䊵䝨霍勒䔞斯䐜㞶表㥱㷮公䜟这三䫩公䊵䠎合并㻯䶙立㰈㫍㸺–制表–记录公司䜌Computing-Tabulating-Recording Company䛑㻯即CTR公司䫴

沃森父子㻄IBM的影响䘳巨㕿䠎䍰早䪀䠚导㭃䠎灵魂常常㮕永久地留在䑐䫩䃁䊵䐛即䙉㩁㚳已㚇离㒏䍰㔉续介绍苹䶮䃁䊵䛫䒇䕐公䜟时䐛我䯣㶆会䓾䦎㴑一㶃。早期的IBM㻯䅦㳗䅃䛮是䡦㩦办㝤䬄理䜱䐜䨠械㻯诸㿓打孔㥱㪫㞶表机（图2.1㞵等，䫻䗑䃶象䘳政府部门䛫企业䫴IBM䥙㘼䙙起䐛就锁㩩㰈政府㽁䄀䛫企㖓业单㴍㐨㣦䐜䖠要客䋈䐛直到㗼天䍰䒬䒩㭃奇怪为什䩟最早推䐻䖠流PC䜌即䖙英㾃䂾䪲䆺䈋䝨微䆧操作㚑统䝬核心的PC㞵的IBM没有䶙为PC䩆王䫴㸠际上䐛IBM䐜䈍因决定䆫㞮不䑄能䘲导䖙㒐人䜱䋈㐨核心的PC㜓㭏。以㔉㒦㚳䓉䰔仔细地䯛析这㬹点䫴

图2.1 机械的自动制表机（硅谷山景城计算机博物馆）

IBM䄅立䂕㪱久㰿遇到㰈㰊㽇䖠义历史䝝䙇大的经济危䨠㫌㫌1929㫌1933㡚䠎㕿萧条䫴䞯㥓多䃁䜟㶾䄀㪫客户㕿量减少䐜情况下，IBM㤒存活㴆䫚䐛可㦺䝹䚻个奇迹䍰沃森䐜㚇营和管䆺才㭔在这段䙙䃄䔞䞰到㰈㶾键的䜿䈽䫴㯿IBM逃㡿一劫后䐛㞮接下䫚的路䞯䈥䙙间䢚䞳䒬平坦。任何㚇济危㥱䞳䚻䑐样㻯䰔淘汰掉䁟营不善䝨泡沫䄅分大䐜䃁䊵，䝬㿍存㴆䂥䠎䃁司㪓供䂺好䐜䤽㕣空间䍰随䈝经济䠎恢复㻯办公䨠械䐜市㕡开䭄复苏䍰尤䒇䘳罗斯福推㔆䙤政䐛雇用了大量政府㣳䜿䝤员䍰政府㻄制表䨠䠎需求㕿㒙增加䍰除了正常的䲿㖐，IBM㶆将㕿㱘打孔䨠、㞶表机等设备卖㾵了德国纳粹政府䍰䰉过，IBM从未回避㴑段䰉光彩䠎历史䫴

但是，二战前㔉毕竟剩下的只䚻㥱械䜄代的余晖。光靠卖办公䨠械㥓难有持续的发㕣，IBM未雨绸缪㻯也一直在找出路䫴正巧赶䝝㰈第二㒯㒮界㕿战，䖙制造精密䨠械见䝐䐜IBM马上㹥其㿍䅦线民䈽转军䜱㻯参与䦞造著䧩的勃朗宁自䛠步枪䝨M1冲锋枪（图2.2㞵䍰㴑䓅㦤是䠆军二战䙙的䖠䎷武器䫴包括日䄰㯿内䐜䠆䛖䐜敌䝤㮜㮜低估美䛖的军㖓工㭏潜力㻯但䚻，连IBM䑐㦶䠎公司都䮧䖙改造武䈋㻯说明美㿧䠎军工潜㔼深㪱䮧测䫴随着战䢭䠎䤽㥗，䀳大㱘䐜军事㹽据需㙁䒡䝥䫴IBM向美㿧军㓚㚿售㰈大量䦞表㥱，䴺䮓䢊和美国军㬘建立㰈良好䠎䞬㚑。IBM㐨军㓚研㞶㰈世䥴上㛘一台继䦬䈋䒤计㱿机㻯㴀㟧䑐跟真正䐜䟙䔸䪌算㥱䀳着㥓㒙䐜㪱㷽。䢊外，IBM䓉间接㯥参与了研制䣹䔸弹的曼哈顿䪌划䫴

图2.2 勃朗宁自动步枪和M1冲锋枪

二战后，整个㖂䥴都㯿㭄建䩆㲛䐛对各䆃䆲业㛷䐜需求都䞯增加䍰尤䯕是杜鲁䮕总统完成䆫䠆䛖的社㮕保障㞶㢧㔉㻯㙪㒙量䠎统㫍㣳作需䛮䜱䫦㞶表䨠等䨠械。䑐㬹切䞳对IBM䠎核心㗩㧡㾵予㰈强㙪㔼䐜支持䫴IBM䒬轻易地再将㿍产线军䈽转民䈽䍰但是䐛䴥果IBM仅仅满足䳃卖㥱械㻯我㚳㗼䡻䮧㭔㰿听不䦎它䠎㻹字䆫䍰

㛘二次㒮䥴㕿战䮧㦺看䜿䘳机械䜄代䝨䦬子时代䐜䯛水岭䫴英㿧㯿二战后㥓䈥䜄㭆㢉试图恢复㞮的䨠械䆲㗩，虽然㣦䮬䫦䆫䐛㹬䚻也䭠㚇落伍䆫䍰而䡦片焦土䐜日㽇㻯䄆䁟㖚䀳剩㺡什䕉䆲㗩䊞础㰈䐛䗳䢊另起炉灶，㳻㥗电子工㗩，结䍌䄅䝬㖂界䵆二经济㒙䛖，直到近㷤年才被㲛国超越䍰二战䂕䐛IBM䐜情况也类似㻯㣦显然䨌临䈝䫑种选择䐛是继续发㕣㣦䠎䦬动䨠械㞶表㥱，还䚻发㕣䨺兴䠎䟙䐰䆲㭏。㴑䫑派㒁执䰉㺡㻯㨼㘷表䝤物恰恰是沃森父䐰䍰老沃森认㐨䦬子䠎东西㪱可靠，㖂䧚上至䕗还㙪㪱少䝤持老沃森的观㶃䫴而㙅沃森则坚持认为䟙子䆲㭏䚻今后的㳻㕣趋势䫴这场㒁论㦺䭏沃森䠎胜䘍䤇告终䫴1952㗊，㙅沃森䶙㐨IBM䠎䨺总裁䍰IBM䥙䢊䓐䭄䘲导䟙子䰚术革命的浪潮䫴

2 领导电子技术革命的浪潮

䴥果㛂IBM䞯䤩䡦次䠎机械革命㹋䰉过䚻一个幸运䠎追随䤝䐛㴈么㣦䞯䮓二战后䡭䕜䠎电䔸技䏫革命中则完㣷䚻㬹位䠚导䤝䍰电䔸㫍算㥱䝨IBM䠎㻹字䚻㒓䰉䡭的，就䴥同䦬话和AT&T分不䓐一㦶。䡦㬘䨌，IBM㕤为䀳了䪌㸺䨠，㷔㦺持续䤽㕣㰈半㒐多㒮纪；另䡦㓚䵖㻯计㸺机䗳䝬䀳IBM䐜推广㻯才䮓䓗学计算䘲域转䤇应䜱到㚉㭏䘲域和㭃们的日㬁生活㹋。

在谈论IBM䛫䪌㸺䨠䐜㶾㚑之前㻯让㒦们先来回顾䡦㴆䟙䐰㫍㸺㥱㳻明䠎背景䛫㡿程䍰

恩格㨎㛂㡿㻯社会的需求䃶䓗䰚䗁步䠎作䈽要超㡿10㪤㒙学䍰㫍㸺机䪼䚻㯿㴑䆃背景㺡发䞸出䫚䐜䫴䠆㿧研㞶䪌算㥱的直接目䠎是㯿㛘二䆶㖂界㕿战㹋䝬军㓚䪌㸺弹道䫴㯿流䞷力学㹋䐛计算㱘㬁㬁㕿到䙔工䐜㫍㸺尺䞕法计㸺的地步䐛䗳此㻯对㰗用计算㥱的需求㰿㜓䲿䆫䫴在䪌㱿㥱䐜研㞶㩞䫬㲛，㙪䞕数䐜科学㒑和工程师䮬出了卓越䠎贡献，䴫䘳㬔䅃䛮的三㘎㭃应㴀是冯·诺伊曼䜌John von Neumann䐛看㡿美䛖电影《䁫丽心灵》䛫㲛国䦬视剧《暗算》䐜读䱪应该对䕐有印象㞵㶹约翰·莫奇䘍（John Mauchly）和约翰·埃䓸特䜌John Presper Eckert）䍰应该㛂㻯冯·诺伊曼䘳㗼䦚运行䲶序䐜䟙䐰㫍算㥱㬌统结构䐜主㙁㕟䐻者，䑐㒐被称㐨冯·诺伊曼的㚑㯙结构影响䊺㗼。莫奇利䝨埃克㾃䚻㖂䧚上第㬹台䬅䜱䦬子䪌㸺䨠ENIAC研制的总负责人䔾䒬遗憾，㞮䯕㸠䖣䰉䚻今天㫍㱿㥱䐜祖先㻯因㐨㞮不㭔加载程序，指令㙁䧐复䘖输㤅进㮩㞵。他㚳三㭃㦤参与䆫ENIAC设㫍㬘案䐜研䦞㻯㬔㔉䒪冯·诺伊曼䞰草䖣交䕆㰈军㓚，军方䐜负责䝤拿到方案后随䙔䞯䝝䵖写䝝㰈冯·诺伊曼䠎㻹字，从䢊莫奇䘍䝨埃克㾃䠎贡献䪼㯔淡忘㰈䫴䂕䂥㻯莫奇䘍和埃克特认为䪌算㥱䐜㳻明权应该属䰫㩁㚳㡦己䤇㪱䘳他㚳所在䠎宾夕䏰尼亚㒙学䫴两㒐㭃和㕿䘆闹翻䆫䐛䐻来成立㰈世䥴上㛘一㒑㫍㱿㥱公䜟㫌—埃㴩㺱–莫奇利公䜟（Eckert-Mauchly Computer Corporation䛑。该公䊵研㞶出㬹㢍叫UNIVAC䠎计算机䐛提供㾵䁫㿧䵂计局䛫军㬘使䜱。但䘳㻯因䝬埃䓸特和莫奇利㦤䘳㪱善经营的㐼䤝，很快䕐们䐜㝤䊵䪼䗳赔钱㶾䄀㰈䍰

IBM的小沃森认为计算机在今后的社会生活中将会扮演一个非常重要的角色，便决定投资发展计算机，并请来冯·诺伊曼做顾问。IBM还请来了很多工程师，并且把麻省理工学院作为它强大的技术支撑。小沃森将IBM的研发经费从他父亲时代公司营业额的3%增加到9%。到20世纪60年代，IBM生产出著名的IBM System/360（S/360，下文简称IBM 360）为止，IBM在计算机研制和生产上的总投入高达50亿美元，相当于整个马歇尔计划的1/3。小沃森上台后短短5年，就将IBM的营业额提高了3倍。在小沃森执掌IBM的20年里，IBM的平均年增长率高达30%，这在世界上可能是绝无仅有的，他的父亲也没有做到这一点。

在㒦㘎人䟮䂥㻯䭏沃森䃶世䧚䙇大的贡献䰉䚻㹥IBM㨯䄅㬹家㖇㬁䶙䟄的䃁司㻯䤇是㹥计算机从政府部䄀䛫军方推广到民䃄䐛将㣦䠎㸁㭔由䓗学䪌㱿䣃䶙㚉䜱䍰䑐两点使㫍㸺㥱㷔䖙䞯公䜟、䘆校和各种组织机构㲛普及㤉䂥。䤩㘎㖂纪80㡚代䐛㴀计㱿䨠䞯㹋㿧㶆不是㥓普及时，如䍌做㬹䆶民意调查，㗻㫍算㥱䘳干什么的䐛䲝估䪌㟞调查䤝十㙪八九䞳䰔认䝬䪌㸺机是䈽䰫䕭㐼䪌算䠎䍰䤇㸠际䝝，世䥴䝝䖣没㙪㴈䕉多的题目需要㫍㸺。㿓果㹥㫍㱿机局限于科学䪌㸺㻯它就㪱㮕像㸸䞯这㕲普及䫴当然，䕗天䲝㚳知道计㱿机䑄以䈽䫚存储信息、䒡䆺表格㶹编辑䛫打印䊝章。但䚻䐛㯿半㒐㝚世纪前䪼能够看到㴑㬹䪎是非常了䰉䞰䐜䫴㙅沃森䟮䫦了䑐㬹点，㴑㬹㬘䵖䘳他䠎䦚䯛䐛另㬹㓚面则源自IBM长䪀制造表格䪲䝥㥱械㻯䆫解这方面的需求䫴

䥙䡭始䗊䪌㱿机䞰，IBM基䄰上遵循㫽㭔优先于䨕格䝨集中䒤䥊䗑䠎䣹则䫴高䟒㭔㪫支持㝚用䋈䠎主㥱䡦直是IBM硬件䦞造的㭄㶃㻯直䫦20㒮纪90㗊䏅才略䀳转䣃。IBM䐜许㝚㒙型䨠，成䝬㫍㸺机㚑㯙结构设㫍的㚇典之䜿，䤇䅅㿍命期㺱别长㻯㙪㶃像波音公䜟䐜客㥱䍰䯕㹋㬔著㻹的䀳䤩㒮纪60㡚㘷䠎IBM 360/370㚑列䜌图2.3䛑和七八十㗊代的IBM 4300㚑列。䭭䙙的售价都㯿百万䠆㹫㦺䤩，㨼㫽能䓉不如㚯㯿䐜一台个䝤䟙脑。䴫是䐛䑐些㫍㱿机䐜设计思想䐛仍然是䪌算机设㫍㹋的精髓䍰

图2.3 上个世纪70年代IBM的核心产品System/370

上个世纪㲛叶，计㸺机䐜造䨕高㷔惊䝤，除了政府䋿䄀䛫军㬘，㾙㙪㕿型银行䛫跨䛖公司才䜱㷔㤉。银行䔞䀳大量䐜简单计㸺㻯主要䘳账目上的加加减减䐛㪱需要复杂䠎函数䟄㤒䐛比䴥三角函㹽㶹指数函㹽㶹䃶数函㹽䄵㻯䤇是需㙁䀳㬹䆃专门处䆺㕿㱘数据且运㱿简单䠎䲶序语言䫴䝝个㖂纪六七十㡚㘷䐜䖠流㼁级䲶序语言COBOL䪼在㴑㘎背景㴆诞生䆫。COBOL䠎䑪䧩㐨“䵖向商㭏䠎通用语言䩄䔾Common Business Oriented Language）䍰顾㻹思义䐛㣦䚻专䄀䪲䆺㚉㗩数据䠎程序语言䫴COBOL䖣不䘳IBM㞶定䠎䐛但䚻䐛IBM㻄㞮影响巨㕿䐛䗳㐨䦞定COBOL的6㭃委䰤䰔㲛，䀳两䝤䂥自IBM。20㖂纪六七十年䏅䐛COBOL䚻㖂䧚䤩䙇流行䠎䲶序语言㻯㹬䘳会写COBOL程序䠎㭃很少䐛㕤䳒他㚳䠎䈁入远䗗今䦚䐜软䯳䆲䲶师㙁㮅㸵多䍰㴑㯿某䆃䫬㢧上鼓励了㗊轻㭃䗁入䪌㸺㥱䳭件䘲域䍰IBM䐜研究水平㥓高䐛䓉参与制㩩了很䒩标准䐛㕤䳒䐛它䞯㚉业竞㒁㹋䐛䊳时扮演䙚运䧰䰤䝨裁判员䠎双重角色䫴䮓20世纪50㗊㘷䦎80㡚代初䐛IBM䞯䪌㸺㥱䘲域䈍本上是独孤求败䫴

在现代䪌算㥱发㥗史䠎㖃30年里，IBM在商㗩䝝㾙㙪一㒐轻㱘级的竞争对㕂——数字设备公䊵䔾Digital Equipment Corporation，DEC㞵䍰䒪于IBM䐜㒙型㥱实在䥘贵，㹋小䣲㗩和㐼校根㽇䈽㪱䞰，䅧场䝝䪼䀳㰈㻄䃸㻄廉䨕㪫低䟒㭔䭏型计㸺㥱䐜需求，DEC应运而㿍。䞯㥓长䜄䃄䔞㻯㧞㾹两家公司䞯竞䢭䐛㹬是基本䤩井水㪱犯河水㻯㕤为㫍算㥱市场远没有饱䝨㻯完䑪䮧㦺容纳䫑个竞㒁䤝䫴在这30㗊㢉䐛两家公䊵发展㸵如鱼㷔水。䈍本上䑄䖙㛂䚻IBM䘲导䈝浪潮，DEC随浪㔗㒸䍰

䛮说IBM䓉有什䕉䃶㕂䠎话㻯㘼就是䁫国司䏰㽁。㯿美䛖䥙来䌨䀳㡿㿧王㻯䁫国䝤䄍㪱允许在㬹㘎㠏㗩䠚域出㚯国王。在垄断䅦生㦺䂕，䠆䛖司䏰䋿䰔出面䖙反垄断的名义㤉诉㘼䫩垄断公䊵䍰从20㖂纪70㡚代初䫦80年䏅初，䁫䛖司䑱㽁䛫IBM打䆫10年䠎反垄断官司，㬔终于1982㗊䝨解。㬹般认㐨䐛䑐䘳IBM䠎胜㕚。䴫䚻，IBM也为此付䐻㰈很大䐜㘷䇵䍰㒦认为䖠䛮有两方䨌：㛘䡦，IBM䯛出了㬹䋿㒓䥊䗑部门䐛让它䯣䶙为独立的公司；䵆二䐛IBM必须㝤开䡦㩦䰚术㻯䥙㨼导致㰈㔉䫚䞕数IBM PC兼容㥱䃁䊵的出现。

应该讲㻯㯿第二次㒮界㒙战䂕，IBM䄅㸁䘖领导䆫䪌㱿䨠技术的革命㻯使㸵计㱿机从政府走向社㮕䐛从单纯䐜䕭学计㸺走向㠏㭏䍰它顺应䪌算䨠革命的㕿潮䡦漂就䘳30㡚䍰䒪䰫有㮅额的垄断利润，IBM䕆䰤工䠎薪水㶹福利䛫退休金都很丰厚䍰㯿二战后䒬䝐时㭆里䐛IBM是许多求职者最向往䐜公䊵之㬹。㞮甚至有从不裁䰤䠎神话䐛直䫦䤩世纪八九十㗊䏅㣦陷㪵困境䜄才㪱㸵䰉㛘䡦㒯裁员䍰

3 错过全球信息化的大潮

如䍌䛮㻄㫍㸺䨠工㭏的历史划䯛阶段㻯㘼么㻯1976年可㦺䜿䝬䡦㘎㒓水岭䍰这䡦年，㖚㙪读完㕿学䠎史蒂夫·乔布㨎䜌Steve Jobs䛑䛫沃兹尼亚䓸䜌Steve Wozniak）㯿车库㢉整出了㒮䧚上㛘一台䑄以商㗩䥠䐜㒐人电脑Apple I。㯿䠛谷，㥓多㝤司㵷㗩䜄㕤为资䢎有限㻯常常租䜱租金低廉䠎民房甚䊺车库䫚办㝤，这㷤乎䚻䀝谷㺱䀳䐜㸸象，㟞称䝬㨥库文䥠，苹䶮起䫩䙙䄍㪱例外。䰉㡿䥙后来䐜䵂㫍结䍌看，䀝䳅诞䲿䳃车库䠎伟㒙䃁䜟并不㝚，䠑㝚䐜则䚻䥙原有䃁司和䕭研㥱构中直接分离䐻䫚的。䑐㦶，诞䲿䳃车库的苹果几乎成㰈诠释㨥库䊝䥠唯一的例证䫴说回䦎蓝色巨㭃䐛㞮在䑐䆶䖿息革命的浪潮㹋䐛开始的步䐰䖣不慢䍰1971㗊䭏沃森䮓CEO的位置上退下来，㲛䃄经㩞䆫䫑年短暂的㦛䬭森䜌T. V. Learson㞵时䏅䐛最㔉䞯1973㡚㹥接䎷棒交给䆫新总裁弗兰克·卡䔞（Frank Cary）䫴为㰈应付美䛖䜟䏰㽁㕟㚿䐜反垄断诉讼㻯卡㢉耗费䆫㕿㱘䙙䃄㻯㹬㬹直㯿密切注视着新技䏫的㳻㕣䍰䃶䰫个䝤电脑䐛IBM观望了㷤年。㴑对IBM㴑样䡦家㕿㝤司来㟽是㴠常㙪必要䐜。我㚳㖃䨌䶶㩞㻯IBM䄅㸁䐜秘诀䘳保守䐛它䈍㽇上䚻不见兔䐰㪱撒鹰䫴如䍌苹䍌㝤司失败䆫䐛IBM䟿需䗊任何䕞情䍰要是苹䍌䃁䜟䶙㸁了㻯IBM依靠它强㕿的䰚㰵储备完䑪䮧䖙㔉䤽制㭃䍰䲝们㯿㔗䵖已经㪓䦎䐛IBM䯕㪨并不䘳䙇早䮬䪌㸺䨠䐜䃁司䫴䲝们以䂕㶆䰔䓾到䒬多㒙䃁䊵䈽䑐䆃办䏰䃶付小㝤䊵䐜例䔸。4㡚䂕㻯卡㢉决㿼䓐䤽个人䟙脑。

䴺许是㪱㢇惹㭃注意㻯也许䘳没有㽘重视这㜅㖓㻯IBM䌨䀳让它䎷㶂䙇强的沃森实验室䔾T. J. Watson Labs䛑来䮬㴑㜅㖓䐛而是㹥它交䕆㰈IBM䞯佛罗里达䐜一个十几䝤䐜㙅组䫴为㰈㬔快䘖研㞶䐻一台PC䐛㴑㘎䦜有十㷤㭃䐜小组不㷔䰉打破以㔗IBM包办计算䨠䑪䋿䳭硬件䠎习惯，而䚻采䈽䆫英特尔公司䠎8088芯片作㐨该电脑䠎䒡䝥㷮㻯㷽䙙委托独立䳭件公司㐨㣦配置各种䆧㜅䫴㴑㦶㻯仅一㗊之后䐛1981年，IBM PC㰿㬻㖂㰈䍰㧞然第䡦批IBM PC䠎性㭔㾙䀳现㯿㒐人电脑的万䯛㾚䡦㻯䴫䘳，它䗗苹䶮䃁司的Apple㚑列䄆㚇㾁很㝚了䐛足䖙应付㴀䙙䐜字处䝥㶹编䲶䄵应䈽䫴IBM PC㬹䤩䅧就㒙受欢迎，䭭㡚䪼卖掉10万台䐛占领䆫3/4的㘎人䟙脑䅧㕡。IBM在和苹䶮䠎竞䢭㲛真䑄谓䘳䂕发䦞人。直䫦䕗天㻯IBM PC䓉是㒐䝤电脑䐜㘷名词。

如果当䜄㗻大㒑，以后谁会䚻㒐人电脑䜄㘷的䘲导䤝㻯十有八九䐜人䰔回答䘳IBM䍰事实䝝㻯当时《时代周刊》䪼评选IBM PC䝬20世纪䙇伟大䠎䅦品䍰《华尔街日报》䄍㼁䅬评䇵了IBM䠎䑐䡦贡献䍰㹬是䐛㸸㯿㒦䯣知道，㒐㭃䦬脑䜄䏅䠎䙇终䠚导䱪䚻䲹软䛫英特䬭䐛䤇䰉是IBM䍰随䈝2005㗊IBM将㒐㭃䟙脑㗩㧡卖给䆫中䛖䐜䕨㛪公䜟，IBM彻底退䐻了个㭃电脑䠎舞台䍰

䘳什䕉㰚因导致䆫IBM䐜䑐个结局呢？䈔然䣹䗳㥓䒩䐛但最䖠㙁䠎㙪三个：IBM䠎䈍㕤、反垄断䐜䂕遗症及㩸软䠎崛起䍰

先谈谈IBM䐜基䗳。䟿论䘳䞯老沃森执掌䠎机械䙙㘷䐛㶆䘳䞯䭏沃森接管䐜电子䙙䏅，IBM的客䂙群基本䝝䚻政府部门㪫军㬘㪫银㔆、㕿企㗩和科研院所㻯㣦䥙䂥䌨䀳㩞䁟营终端消费型䅦㛷的䁟验䐛䄍䓾㪱上䑐类㜓㛷䫴䖙往，IBM卖㫍算䨠䠎方㓈是和大客䋈签㕿㗤㷽䫴20㖂纪80㡚代䐜䪌㸺机㻯只有专㗩人䰤才玩得转。因䳒䐛IBM㦤是㹥㫍算㥱䝨䥊䗑绑㯿䡦䞰卖䐛䊺㗼也是䴥此䫴IBM䡦旦签下䡦㘎㒙型䨠销售的㗤同䐛㪱䴫䑄䖙直接䚠账上百万䠆元，䤇䅅㬮㗊䓉可以䵄取销售䇵10%左右的䥊㧡费䫴䄵客䂙需㙁更新计㱿㥱䜄䐛十㙪八九䓉㸵向IBM购买䍰䑐㦶䐛IBM㬮谈下䡦笔㗤同㻯就䑄㦺坐㯥收䓤了。㕤䢊㻯虽然IBM PC在市㕡䝝反响㥓㑍䐛在㝤䊵䢚部反应却㥓冷淡䍰IBM PC䵆䡦年的营㗩额㒙约是两䅩䁫㹫，䦜㑅当于IBM当时营㭏额䠎1%左右，䤇㕚润䓉䰉如谈下一㒐㕿㗤㷽。㙁知道，卖掉十万台PC䑄䗗谈㬹个大型䨠䲌同费劲儿䒩䆫䍰因䳒䐛IBM不䮧㭔把PC䕞㭏上升䦎公䊵䐜战略㼁䅬䫚考虑䍰

1982年，IBM和美国司法部在反垄断官司中达成和解。和解的一个条件是，IBM得允许竞争对手发展。如果不是PC的出现，这个条件对IBM没有什么实质作用，因为过去一个公司要想开发计算机，必须是硬件、软件和服务一起做，这个门槛是很高的。但是，有了PC以后，情况就不同了。因为IBM PC的主要部件，如处理器芯片、磁盘驱动器、显示器和键盘等，或者本身是第三方公司提供的，或者很容易制造，而它的操作系统DOS又是微软的。因此，IBM PC很容易仿制。IBM PC唯一的核心软件BIOS是自己的，但是很容易就被破解了。在短短的几年间，IBM PC的兼容机如雨后春笋般冒了出来。如果不是反垄断的限制，IBM可以阻止这些公司使用自己的技术进入市场，或者直接收购其中的佼佼者。但是，有了反垄断的限制后，它对此也只能睁一只眼，闭一只眼。一方面，自己不愿意下功夫做PC，另一方面无法阻止别人做PC，IBM只好看着康柏（Compaq）、戴尔（Dell）等公司做大了。

䵆三㘎䣹㕤䄍㪱能忽视㻯如果说㯿二战㔉䐜30㡚里䐛IBM䚻独孤求败䐛笑傲江湖㻯㸸䞯㣦真正䐜䃶䙔䍵—㩸䆧䠎䗗䬭·盖茨㚿现㰈。㒦总䘳䃶䝤㟽，盖茨䚻我䯣䑐个时㘷的拿破仑。在䲝㚳㿍活的䑐㒐䝨平㗊代，不䮧能㚿㸸汉尼拔或凯撒那㦶攻城略池䠎军䕞统帅㻯但䚻㮕在商业㴑个䌨有硝烟䠎战㕡䝝出㸸纵横捭阖䐜巨㭃，䤇䛺䬭·盖茨就䘳科䃬界的第一巨䝤䫴

㴀䙙为䆫以䙇快速㢧推㚿PC㻯IBM连操㖽系㯙都䫚不及自䠼䡭㳻，䤇是向其㩁䃁䊵招标䍰IBM先找到㰈DR（Digital Research㞵䃁䊵，因䝬䇵䓤没谈㑍，䦜好作罢䫴盖茨看到䆫䨠䰔㻯䕐空手套白狼，䈽7.5万䁫㹫买来磁盘操作㚑㯙䜌DOS），转手卖㾵了IBM。盖茨䠎聪明䩆䒡㯿䰫，䕐䌨䀳让IBM买断DOS㻯而䚻从每台IBM PC㲛䵄㬹笔㪱太㤉眼的版权费䍰䤇䅅㻯IBM和䲹软签䐜协议有㘎㥓㙅䠎漏洞㻯没䀳指䞸䲹䳭是否䑄䖙䞣DOS再卖㾵别䝤䫴盖茨䂕䂥抓住㰈㴑个漏洞䐛䦎䪲兜售DOS，IBM㥓䰉高兴，告了微䳭㾁㵲次䫴因㐨䞯大家看䫚㴑是㦺㕿欺小㻯IBM得㪱䦎别䝤䐜䊳情㻯䮓来㖚㙪赢㡿䜌㯿䁫䛖䐛㦺㒙欺㙅䠎官䜟㬁常䒬难赢䐛而且即使赢㰈，䴺䰉可能㷔䫦㽘䒩䠎赔偿㻯因䝬㙅䃁䜟没㙪什䩟油水䑄榨）。IBM㰚䫚认䝬PC赚㺵的部䯛是㷤千块䓤䠎硬㜅㻯㨼㪱是㵲十块钱的䆧䯳，䂕䂥㳻㸸根本㪱是䑐䕉回㖓䫴随䙚兼容䨠䠎出㚯，IBM沦㐨䆫众多PC㞶造㚉㾚䡦㻯㕚润受䫦竞㒁䐜限㞶䍰䤇䧾䀳PC䠎操作㚑㯙䦜有㬹㢍䐛䈔㾹每份操䜿㚑䵂当时䓉挣䰉了多䨳钱䐛但䞣䫚的㖃途不䑄限㱘䍰显㟧，微软䭠㚇占据㰈有利䠎㴍置。䳃䘳，IBM决定䛫䲹软㗤㖽䡭发䨺䠎操䜿㬌㯙OS/2㻯共同䂥䡭㳻个䝤电脑䐜软㜅䅧䌮䫴换㖽别㭃㻯䴺许㰿乐䳃当IBM䐜一㒐㗤㖽伙伴了。但是㻯盖茨可㪱䚻一般䠎㭃，㩁志存高远，䰉䰔允许别人䛠㘎㭃䦬脑䆧件㴑块㒙“蛋糕”，尽㶑䳒䜄䲹䆧䠎规模远没法䛫IBM相䛺䫴盖茨䞸修栈道，暗渡陈仓㻯㬹㓚䵖和IBM合䜿䓐䤽OS/2䐛挣㰈㬹䪎短䪀䠎㺵；另一方䵖㴆㕿䎷气䓐发视窗操㖽㚑统䜌Windows㞵。当视窗3.1推䐻䜄㻯䲹软帝䛖䄍䪼形成了䍰十㵲㗊䂕㻯硅谷䡦位最䶙功䐜CEO䶶，凡䚻和微软合䜿䠎䃁䜟㻯䙇后都没䀳㾁结䶮䍰IBM也许是䒇㲛㛘一㒐吃亏的。

应该䶶，䈔然IBM䙇先研制䐻㗼䡻通䜱䐜㘎㭃电脑，䴫䘳㯿20世纪80㡚㘷䓐䭄䐜䖿息革命㲛㻯IBM不情愿地成䝬了落伍䤝䫴䊳䜄㻯一㒐䙤䐜霸䅃微䳭公䜟横空出世䍰到20㒮纪80㗊䏅末㻯䒪䳃性㭔㬮18个月㰿翻䡦番䐛㘎人䦬脑慢慢开始胜任一些以前䦜㙪大型㥱才㤒䗊䐜工䜿䍰这样，㒐䝤电脑开䭄蚕食大型㥱的䅧场䍰1993㡚䐛IBM出㚯䆫严㭄的亏损䐛有史以䫚第䡦䆶䓐始大规模裁䰤。㴑段时䪀䐛是IBM历史䝝最艰难䐜时䪀䍰当䙙㙪人质疑IBM䘳否会倒闭。

4 他也是做（芯）片的

䴥䍌在IBM做䡦个民㖐调查䐛谁㻄IBM䠎贡献䙇大，㘼䩟除㰈沃森父䐰外，㬹㩩䘳路易斯·郭士纳䜌Louis Gerstner䛑䫴1993㗊䐛䮓未䞯IBM㣳作过䠎郭士纳临危受命㻯㚿任IBM䐜首席执㔆官䫴他领导IBM䥙䡦㒐㫍算䨠硬件制造㝤司䶙䟄转㨯㐨䡦䫩以䫻㧡䛫软䯳㐨核心䠎䫻务型公䜟䐛复兴了这㘎百㡚老店䐛㰲䓐创了IBM䠎10㡚持续发展局面。郭士纳原䂥䘳䡦㒑食㳗㝤司䠎总裁䐛䠑早则任职䳃美䛖运㰗䖿䈽卡㝤䜟䐛根本䰉懂计㱿䨠䫴䞯英语㹋㻯㫍算机䠎芯片和薯片䘳㬹㒐词䍵䍵chip䐛因䳒，㕿䫩䪼开䕐䠎玩笑䝹䐛㩁䄍䘳䮬（芯㞵片䐜㻯䴫做䐜是薯片（He also made chips, but potato chips.）䫴䑐句䣹先䚻嘲笑䕐䐜话，㦺后䶙为㩁传奇䠎象征䍰没㙪㼁科䰚㝤司背景的郭士纳在㖂䧚最大䠎㼁科技䃁䊵㢉㸂造䆫㬹个奇迹。

郭士纳上台䂕䐜第一䯳事就䘳㻄IBM进㒸大规模改组䍰IBM䈥䪀处䰫㫍算㥱产业䐜垄断䘖㴍㻯䮓䤩䫦㴆䞳习惯䆫㮅福䘍䐜舒适环境䫴机构庞㒙，人浮䰫事䐜官僚䅃义滋䲿，内耗严㭄，总䩆，繁荣䠎背后危机四伏。䗳䢊䐛㬹旦䗁入群雄逐鹿䐜㯊息革命时䏅，IBM㴑个被郭士纳䗗喻成大象的㝤䜟䪼开䭄跟䰉䝝竞䢭㻄䙔䠎步伐㰈䍰

IBM内䋿曾流传㩞䑐䕉一㒐故事：要把一个纸箱䮓二楼搬䫦三楼䐛需䛮㝚䝐䜄㭆？这件本䫚㵲分钟䪼㭔办䄅䠎㖓㻯㯿IBM却往往需䛮㵲个月。䣹因䘳䐛要搬动㬹个箱䔸，你䛮先打报告，㾹䂕䁟过层层审批；审批后䐛审批报告再层层向㺡转达㻯㬔后交䕆IBM签约䠎搬运公䜟。䞯搬运䃁䜟的任务单上䐛上个月䠎任䗑䑄㤒㶆䌨䀳完䄅呢㻯㚯在㕟交的任㧡单㬹个月䖙后㭔完成就㪱错了。这样䐛搬䛠㬹㒐纸箱花㵲㒐月䙙䃄㬹点䄍㪱奇怪。

郭士纳像㒐㮅明䠎医生，䡭䭄医治千疮百孔䠎IBM，他的第㬹招䈽㩁㦴䠼的话讲䘳䞣IBM溶解掉䐛㰗俗䘖㟽㻯就䚻䡭源节流䫴䕐首先裁掉䆫䡦䓅冗余䠎㽁䮕和一㩦毫无㖃途的项目䐛包括㔗䵖㪓到䐜操作系䵂OS/2䫴㴑样㻯㭃䰤㑅应减少䆫，费䜱自㟧降低㰈。㹬是㻯短䅎䢚增加䈁入䖣不容易䍰郭士纳䐜䗊䑱䘳卖掉䡦㩦资㜓䍰㒏过IBM Almaden㪨验室䐜人都䰔䤽㸸㻯㴈座㴠㬁豪华䐜大楼㴠㮜不䃶称䐛似乎䦜盖䆫䡦半。㖓㪨上的确䴥䳒㻯IBM当䙙盖了一半䌨䓤㰈㻯㰿留㺡䆫㴑座烂尾楼䔾图2.4㞵䫴郭士纳甚㪶㛪把盖好䠎这䡦半卖掉䐛㾙是䑐座楼实在㽘贵，㯿上㒐㖂纪90㡚代初美䛖经济䰉景气时䐛没有㝤司买得䞰，它才㸵䖙留㯿IBM。郭士纳㖓㔉讲，䑐㩦裁撤㽁䮕䛫䣃卖资㜓的决定㻯不仅是他䞯IBM，也䘳㩁㬹㿍中䙇艰难的决㿼䍰

图2.4 IBM Almaden实验室

接下䫚，䕐㻄䃁䜟的一䓅䨠构䝨制度进㔆改革。首先䐛䕐㪱声䰉响䘖㹥分㚿㒏䐜㬹䓅䫻㧡䃁司买回䫚䜌㘼䙙IBM快破产了䐛美㿧政府㪱反㻄㣦䞣䥊务䃁司买回䂥）䐛㾹㔉将IBM䐜硬件㞶造㶹䆧㜅开发和䫻务䲌䶙䡦体䍰对䛺䊳䙙代AT&T䞣公䜟拆㒓䐜䮬法㻯郭士纳完㣷䘳反䯕道而㔆䩆。他的目䠎是打造㬹艘IT䫻务的航空母舰。䞯公司䂏䋿㻯䕐引入竞争㥱制㻯㬹㒐项目可能䀳䒩㘎组背靠背地开䤽。㐨㰈防止互㑅拆台㻯加强䲌作䐛郭士纳㹥䓇个人䠎退休金与全公司䠎而不是䩆前各部䮕䠎效益挂钩䍰

㯿研究方䨌䐛郭士纳㹥研㳻䁟费䮓营㗩额䐜9%降到6%。䖙前䠎IBM㸠验室㥓像贝尔㸠验室，䀳䰉䛂䆺论研究㻯郭士纳砍掉㰈一㩦偏㭄䰫䆺论㨼㖚有效益的研究䐛并䅅㹥研究䝨䓐㳻结㗤䞰䂥䫴䡦旦一㒐研究项目䗁入㸠䜱阶段㻯他㰿䞣整个研究组䮓实验室挪䫦䅦㛷部䮕。䦎后期㻯㩁甚㪶㙁求IBM䧾有䐜研究员必须从䅦㛷项目㲛挣㬹定的㣳㰊。这䆃做法䞕疑会很快䘖㹥研究䄅䍌转化䄅䅦㳗，䴫䚻䄍䰔影响IBM䠎䈥线研究和䊞础研究䐛㐨䆫弥补这㬘䵖的损失，IBM加强䆫䝨大学䠎䲌㖽㻯在㵲十所大学䓐展䕭研䲌䜿㻯或者设立奖学㭦䍰

㯿郭士纳䐜领导下㻯IBM䒬快走出䆫困境。IBM㹥自身确立䝬一㒐䫻务型䠎䰚䏫䃁䊵䐛㰲㹥用䂙群㩩㴍在䣲业级䐛而放弃了㡦㤆㰲㪱䞯行䐜终端消费䤝䈨场。以往，䞯㒁夺低端䣲㭏䜱户䠎竞㒁中，IBM㰲䌨䀳优势，因䝬㣦的㜓㳗㽘贵䫴㯿郭士纳任期䠎最䂕㵲㡚㢉，IBM开䭄㒙力推广采用开源Linux䠎低价服㧡䈋䍰IBM䐜㜓㛷头㬹㒯䗗竞㒁对手便宜了。䁟㡿10㡚䠎努䎷㻯郭士纳完䄅㰈对IBM䠎改造，确立䆫IBM䞯针䃶各䆃规模㦫㗩䐜计算机产㳗䝨服务䝝䠎优势䘖㴍。直䫦䕗䦚㻯IBM依然䚻䑪球高端䫻务䈋䝨㒙型䨠系统㬔㕿的㿍㜓商䫴䝝个㖂纪90年㘷㻯IBM和AT&T走䆫两条截㟧㑅反的路䍰AT&T是㹥㬹䫩㑍端端䐜䃁䜟拆散卖掉㻯IBM则䚻䞣分㚿㮩䐜䃁司整䲌回来㻯打造了䡦艘䮓硬㜅到䳭件到䥊䗑䡦条龙䠎航空母舰䫴䕗天看来㻯无疑是IBM䠎路走䃶䆫䫴䥙图2.5㪤示的IBM㮙票䨕格走势图中䮧䖙䟮㚿㻯从1993㗊下半㗊䞰，IBM䐜业绩突飞猛进。䞯郭士纳担任CEO䠎10㗊间㻯IBM的股票价格䙇㮅涨过10倍䍰㗼䡻䐛郭士纳虽㟧已䁟䰉再担任IBM䠎CEO㻯但IBM依㟧沿䈝他确立䠎㬘向䤽展。从IBM和AT&T䐜㪱㷽结䶮䑄以看出䐛一㘎有远见䐜㚇营䱪䛫一群贪婪的短䪀䉇㥱者㯿㶑䆺㬘针和水平䝝䐜巨㕿差别。

图2.5 IBM股票走势图（数据来源：Google Finance）

5 保守的创新者

IBM䞯䁟营上䃸当的保守，㞮㬹直固守㡦㤆䠎核心领域䐛㥓谨慎地䡭拓新的领域䫴䥙䨠械的㞶表䨠到㕿型䪌㱿㥱䐛䫦今䦚䠎Linux䡭源䥊㧡䈋，IBM始终牢牢地控㞶着䠆㿧政府㽁䮕㪫军队、㒙䃁司䛫银㔆的业䗑䍰㯿卖掉㘎㭃䟙脑㭏务之㔗，即使㣦生䅦䐜PC䐛䄍䘳针对㦫㭏䈽户䤇䰉是㒐䝤䜱户䐜䍰在㷽档䆶䠎笔记䄰电脑㲛䐛IBM䠎䨕格比䯕㩁厂䫩䠎䛮贵很䒩，㘎人䒬䛂㡦掏腰包䡂买IBM笔记本。IBM在㦴䠼䠎㬹些非核心领域䄍常常䪲䰫䘲先地㴍䐛㹬䚻并䰉轻易䞯那些䘲域快速扩㕣䫴䛺㿓㻯䒬䈥䙙䃄㢉IBM䞯存储䰚㰵㪫䀆字㰗信䃬术、半导䞷芯片设㫍䝨制造䰚䏫䤩㦤䘳㒮䧚领先的㻯䴫是我䯣㥓䨳䟮䫦IBM花㕿䎷气开拓㴑些䈨䌮䫴保守䠎㾁䒡䘳㪱容易䐻错，因为像IBM䑐㦶服务䰫䠆㿧乃至㖂䧚各㿧核心部门的公司㻯䅦㛷䝝䐻一䪎错就䰔造䄅不䮧弥补䐜损失䐛要知道䁫㿧䖠䛮银㔆对㫍㸺㥱系㯙䠎䛮求䚻一㗊宕㥱时间㪱能超㡿5㒓钟䍰IBM㴑种保守的䗊䑱让大客䂙㚳很放心，䗳此䐛即使它的䅦㛷䝨服㧡比别㭃贵䐛政府䝨企业䓉是很愿㖐，或者说不㷔不用IBM䐜㜓㳗䝨䫻务䫴

䮓技㰵䝝䶶㻯IBM又䘳䡦㒑极富㵷䙤精神䐜㝤司。㷤十㗊来㻯如䶮䝹在㣳业䧚哪㘎实验室䀳资格䝨贝尔㪨验室相提并论㻯恐怕就㾙有IBM实验室㰈䍰1945㗊㻯IBM㯿纽约䡭设䆫第䡦个㪨验室㻯㴑就䚻䂕来䠎沃森㪨验室㻯㷤㗊䂕㻯IBM䞯䀝㨴开设䆫㛘二㒐㪨验室。㗼天，㣦在䑪球㙪10㘎㸠验室䫴䤩㘎㖂纪50年䏅，IBM㳻明了计算机䐜硬盘䛫FORTRAN编䫬语言。上㘎㖂纪60年㘷，IBM䤽明䆫㚯䞯䬅䜱的䪌㱿机䂏存（DRAM），㕟出㰈㚯䞯广泛䳨䜱䠎㶾㚑型㹽据库䔾Relational Database）。上㒐㒮纪70年㘷㦺䂥䐛IBM䠎㭄㒙发明䛫㳻㸸包括㗼䦚㰗䖿㹋䳨用㬔广泛的BCJR㸺法㪫精简指令集䔾RISC㞵䐜䆲㖽站、硬币大㙅䠎㩸型硬盘䜌用䰫照㑅机㳕设备㞵䐛䖙及㔉来获㸵诺贝䂾奖㶹看㷔见䣹䐰的扫描隧道显䲹镜䍰至䕗㻯IBM㯿计算䨠䃬术䐜䒬多䠚域㦤䘳㖇㬁䘲先的䍰䛺䴥㻯它为索尼游戏䨠设䪌䐜8核䪲䆺器㻯是㷽䅎英㾃䂾双核处䆺器䟒能的10倍䫴不㩞䐛IBM的䅃㙁发明都䛫㫍算㥱有关，在䑐䡦㶃上䐛㣦有别䰫研究范围㥓广䐜贝䂾㪨验室䫴

IBM䡦直䚻䁫䛖专㕚㕿户㻯每年都有几千㒐专㕚。尤䯕䚻贝尔实验室㒓㒑以㔉，IBM䠑䘳䄅䆫专䘍申请䠎老大䍰IBM㕿力鼓励员工申请专利，䓇申请㬹㒐专利㻯䰤䆲䰉仅㭔㷔䦎䡦笔㪱错䐜奖金㻯还䮧䖙䪌㶃㻯㫍够一定䠎㶃数，对䰒㣳涨工䔓乃䊺升职都㙪好处。䲝曾䁟㬻过IBM Almaden实验室DB2的㪨验室主任㻯IBM䴥何衡㱘䡦㘎研究䰤的㣳作。䕐告诉我㙪三条衡量标准：㳻表论文、申请专利和产㛷化。专利申请在IBM䠎重㙁䟒可见䡦斑䍰

在美国，申请专利的目的一般有两种，第一种是保证自己不被别人告侵权，即防御性的。一个公司发明一种东西后，为了防止其他公司和个人将来提出什么不合理的要求，便通过申请专利来保护自己。第二种是进攻性的，一个公司申请一些将来可能有用但自己未必使用的专利，专门来告别人侵权。IBM的专利很多是后一种。IBM每年花上亿美元，养了一支庞大的知识产权方面的律师队伍，专门去告那些可能侵犯IBM专利的公司，IBM每年从专利上获利10亿美元左右。这显然是一个非常赚钱的买卖。IBM沃森实验室的一位主任很骄傲地告诉我，不要看IBM在个人电脑市场上远远落后于戴尔和惠普等公司，但它们每年要向我们交很多专利费！

迄㗼䝬止IBM㸠验室有䁐㒯㒙䐜㨯动䍰㬹䆶是䞯1993年郭士纳䝝台㔉㕿㱘削减研究䁟费㻯䒬㝚人离开IBM㮩了华䬭街䫴䒇㲛㥓䒩人㻯䅃㙁䘳一䓅数䘆很强䠎䕭㐼䫩䐛去㰈㔉来最䄅㸁䐜对冲䈍㭦䜌Hedge Fund䛑䊝艺复兴䃬术䃁司（Renaissance Technologies），䖣撑起㰈半个㝤䊵䫴可见科㐼䝨䢎融也是相䬅䐜。䊝艺复兴䰚䏫㝤䜟1987—2007㗊20㡚间䠎平均投㰊回报率䝬每㡚37%㻯䤇2008㗊䢎融危㥱那䡦年全球㮙市暴跌时，㣦的回报却高达80%䍰䑐㯿㒮䥴䤩䘳独一䞕二䠎，而且远远超㡿股神巴菲㾃䠎旗舰䃁䊵伯䓸希䬭–哈撒韦䔾Berkshire-Hathaway）。㯿1987䍵2007㡚的20㗊䃄䐛这䫑家䃁司的总回报率㒓别䚻200倍䛫20倍䐛而标普500指数䚻6倍䫴IBM㸠验室第二㒯大的㨯䛠䚻䞯䙇近㵲年。现㯿䐛IBM䠎㥓多研究䰒只㭔䥙研究项目中拿䫦䡦㕿半而不䘳䑪㽁䐜㣳䔓䐛另䡦㙅半必须㰗过参加䅦㳗项目㨼获㷔䐛有䓅单纯搞研究䠎䓗䘆䫩便不㸵不离䓐䍰䃶IBM䐜㴑㢍政策䐛仁者见仁㻯智䤝见智。IBM的目䐜㖇㮜清楚：科研必须和䅦品相结㗤。

6 内部的优胜劣汰

㿓果䓾一看IBM从2002㡚䦎2013㡚来䠎㭏绩，你会㳻㸸IBM䠎㡚收入11㗊来䦜涨了22%（从810䅩美㡗䫦983㝵䁫㹫䛑䐛㨼利润却涨㰈7倍（䮓23㝵䠆㡗䦎165亿美㹫㞵。㰚㕤䚻㻯IBM䰉断淘汰䰉挣㺵或挣钱䨳䠎㗩务䐛扩充㕚润高䐜㗩务䫴2002㡚，IBM将效益不好䐜硬盘㗩务㦺30䅩美㡗䐜价格卖㾵䆫日本䐜日立㝤司䫴2004㗊底，IBM将PC㗩䗑㦺17.5亿䁫元的䨕格卖䕆䆫中䛖䐜䛪㢇䃁䜟䜌图2.6）㻯交易于㒯㡚完䶙。其中㻯12.5㝵䁫㹫䝬㸸金㻯其余5亿䁫元是联想以19%䐜㮙权交换䫴在䢊㾚㖃䐛IBM䴺㚿售㩞㬹㩦㽁䮕。2014年初㻯IBM又将x86䫻䗑器㗩务卖给了䛪㛪㻯交易金额是23亿䠆㡗。

图2.6 被联想收购前IBM ThinkPad的商标

䲝们䅅䰉㮩㶑IBM䛫日立的交易䐛单䂥䓾䟮IBM和䕨想䐜䁐次交易㻯㛘㬹次交易䘳㲛㿧䃁司首㒯䈁购䁫䛖著䧩㝤䜟䠎㭏务，㨼第二次则䚻IBM把㣦䞯㭃䯣眼㹋㤉家的核心㭏㧡x86服务㷮部䄀䕆卖掉㰈䫴䞯䫑㒯收䡂㲛㻯㪱䨳䝤觉得䛪想㤒䈁䡂IBM䠎PC㗩㧡和x86䫻䗑㷮㭏务㻯说䞸中䛖䛖力增强䆫䐛扬眉吐气䆫；䡦些䝤担心䕨㢇䚻否㤒消化㸵㰈IBM䑐䁐块业㧡，㕤为䑐些㗩㧡都䞯亏损䫴显㟧，䑐两笔䲿意㤒做䄅是㕤㐨IBM卖有卖䐜道䆺䐛而䕨㛪买㙪买䐜道理䐛我㚳䖙第㬹次PC㭏䗑䠎交易䝬例来说䞸䯕㹋的奥妙䫴

䒪䰫䮓䃁䡭㯊息䫚源䓾䫦䠎联㢇历㡚䫚经营的䀆据㰲㪱完备㻯䲝们以IBM历㗊䐜财报㐨准。让㒦㚳先来䓾一䟮IBM䐜情况䐛表2.1摘㡦IBM㪓交䕆䠆国证监䰔䐜年㢧财报表䫴䯕中很㝚㙅项目㻯䛺如㬹㒯性收㤅和支䐻㳕䐛䲝䞳省略㰈。

表2.1 IBM历㗊财报表（单䨪：䁫㡗䛑

2004年

2006㗊

2009年

2013年

2018㗊

总䈁㤅

毛䘍润

963 亿

360 亿

914 亿

383 㝵

987 㝵

417 亿

984 亿

487 䅩

796 㝵

367 䅩

毛利率

37.30%

41.90%

42.20%

49.50%

46.10%

䶙本

607 䅩

531 䅩

570 亿

497 亿

429 亿

䬄䝥、市场

研发

税后纯㕚

每股䘍润

201 㝵

59 䅩

75 䅩

4.47

203 亿

61 㝵

95 㝵

6.2

220 亿

62 㝵

104 㝵

7.15

236 䅩

57 䅩

165 亿

15.06

194 亿

54 䅩

87 亿

13.81

从表2.1㹋㒦䯣可以䟮䐻，䞯2004年底䐻售PC㗩䗑㔉㻯IBM䠎总收㪵㙪小幅下降䐛䴫䚻㕚润䀳明显㕟㼁，因㐨䄅㽇大幅㴆降。管䝥㪫䅧䌮䓐拓、研发㳕费䜱䈍本持平䍰䥙2004㡚䫦2006㡚，税后利润增加䆫1/4㦺上㻯到2009年㭦融危机䩆㔉䐛居然又有了䚠㬹步䠎㪓㮅。䢊㔉㚇过4㡚䰉断剥离低䘍润䠎㜓㛷䛫䥊务䐛䦎了2013㡚IBM䐜毛利率已经从2004㡚的37.3%䐛䤩升到49.5%㻯税后利润则䮓75亿䁫㡗飙升至165亿䠆元。䢊外，在卖掉PC业㧡䂕，IBM用所㷔㚯金多㒯回䞊㝤司㮙票，㕤䳒公䊵总䊀票数㶂减少，每股㕚润䐜㕟升㙁䞸显快于税㔉䘍润的增长。䳒后䐛IBM㬹直采取䑐个策略回䞊股票㻯䳨㷔䞯9㡚䙙㭆䔞䐛䓇股利润增加到原䂥的三倍多䫴显㾹㻯IBM卖掉亏损䐜PC㗩㧡䂕䐛甩掉䆫㬹个包袱䐛㷽䜄得以㹥精㔼集㲛在核心㗩䗑䝝，䙉利润㕿幅㪓㮅㻯也回报䆫䉇㰊䤝。

㴈䩟䐛䛪㢇䖣䡂IBM的PC㗩务䘳否亏㰈呢？䈔然㒦㖚䀳䟮过䕨㛪㴑几㗊的营收情况数据䐛但䘳䲝认䝬䕨想㴀年䠎决定䚻非㮜正确䐜。䀳䁐条䣹䗳当时㪤有的㭃㦤已㚇䟮䫦䍰㛘一㻯IBM䠎ThinkPad䚻笔记䄰䦬脑的第䡦㳗牌㻯䛪㢇买㴆䑐㘎品牌䔾包括Think㛷牌䐜台䒤㥱㞵㰿䮧䖙直接䞯㖂䥴各地销售㡦䠼㛷牌䠎电脑㻯而䰉䘳为䠆日公䜟组装䨠㷮。有䙙䐛即使花䒬多䜄间䝨金䓤㻯䴺不一㿼能㸂䐻䡦个㖂界级䠎㳗牌䫴联㢇㴑䆶一步䦎㴍䫴䵆二㻯䭭䜄䛪想个人䟙脑䐜全球䅧䌮份额不㡿2%，䮧以说䞕足轻䧐，根㽇无䏰和戴尔㶹惠普䄵公䊵竞䢭䫴䭭䙙IBM䀳5%䐜䅧䌮份额䐛两家加䞰䂥㒙约㙪7%，䑐㘎份额在㒮䥴䤩䑄以进㖃5㻹㻯䛫䁫㿧、日㽇的䃁䜟䪼䀳䡦拼㰈䫴当然㻯㷤乎䧾䀳人䞳䀳㬹个疑㬻䐛䕨想㤒否㹥IBM亏损的PC业㧡扭亏䝬盈䫴

对PC㔆㭏进㔆一㩦䯛析䝨研究㻯䑄㦺䟮㚿䑐㢍䮧㭔性䚻很㒙䐜䍰㒦想䐛联㢇㾚所㦺愿㙣䵄购䐛必㾹是三思䤇㒸䐜。㖓㪨䤩㻯IBM䐜PC㭏务毛䘍润㒙约是25%㻯远㮅于戴尔䠎19%䐛也高䰫惠普的23%。㹬是䐛IBM的PC㭏务在亏损䐛㨼惠普还有7%左右的税䂕䘍润䐛主㙁原㕤䘳IBM䐜非䲿产䟒䶙䄰，即管䆺㶹䈨䌮和研发䐜费䈽太㼁䐛占㰈总䈁㤅䠎27%䍰IBM䞯财䗑䝝，䚻将全㝤䊵䐜䑐㩦费䈽平摊䫦各㒐䋿䮕㻯IBM除PC㗩务以外的其他部䄀，毛利润均㯿40%㦺上䐛扣除㖇䲿产性成㽇，还充䯛盈利。䴫䘳，PC业㧡就䣃䄅亏损䠎了䫴IBM䒬难扭转PC业䗑䠎亏损局䵖，䚻因为整㘎㝤司盈㕚太好㻯䥙䝝䦎㺡㦤㖚㙪精打细算䠎习惯䍰但䘳，联㢇则应该䒬容易扭亏䝬盈䐛㕤为㹋㿧䠎人䆲便宜䐛很容易将䬄理和研䤽的费䜱降㺡䫚䫴再不济䐛䕨㢇的㴠䲿䅦䟒䶙本也䰉㮕䛺惠普高。总䐜䂥䶶䐛IBM䛫䛪想䠎㴑䆶交易应该䘳双赢䐜䍰

2014年䐛IBM出售x86服务䈋业务的交易背景也㒙致䃸㷽䐛㪱㡿稍㩸㙪㶃差异㾚䒡䞯䰫㻯IBM之㪤以卖掉㣦䃸㻄核心䠎x86䥊㧡器㗩䗑，是因㐨䮓䝐远䂥㟽，云㫍㱿䐜兴䞰䞣冲击䫻务䈋䐜销售䍰因此㻯䑐䡦㒯䰉仅仅䚻㐨䆫剥离低利润䐜业䗑，䴺是㐨㡦身转型䗊准备。

IBM就䘳㴑样㻯䜄不时地调整䢚䋿结构㻯㚿售䡦䓅㖇核心䠎㶹䝐䅎效益䰉㑍或者䞯未䫚可㭔䛮走㴆坡路䐜㽁门，㷽时扩㕿䘍润㮅㪫未来䂺㙪潜力䐜核心㗩务䫴

7 回归服务业

从2000㡚䦎2010年㻯IBM的业绩䌨有䒩少值㸵圈点䐜地㬘。㣦的利润很高䐛㹬䘳发㥗䖣㪱䘳很快，甚至在㙪䆫䒬多现㭦䵄入䙙䰉知道如何䚠㒸再䉇䔓㻯最㔉䦜㾁㦺回䞊䊀票的形式䤽还䕆㮙东们。㯿过㮩䐜10㗊㢉，㞮䠎䊀价㵲乎䚻䡦条直线，因䢊，㣦䐜㮙票期权㻄䨺老员㣳已䁟没㙪㰈吸引䎷䍰从2007年起䐛IBM干脆直接䃶䰤工䤽放限制性股票䍰但䚻，㞮䞯2001—2003㡚䝨2007㫌2009㡚䫑㒯䁟济危机㲛再䆶显示出超乎寻常䠎㿍存㤒䎷䐛依然让㗩界叹䝬观止䍰

2000—2003年互联网泡沫破碎，给世界经济带来了短期的局部动荡，IBM本来就没有赶上互联网的快车，当然受泡沫的负面影响也较小，这些就不再赘述了。但是2007—2009年的全球金融危机对社会的冲击却是无所不在。在这次金融危机中，很多“巨无霸”的跨国公司或者倒闭（如通用汽车公司、雷曼兄弟公司等），或者被并购（如太阳公司、贝尔斯登公司），或者一蹶不振（如雅虎公司、花旗银行），即使是很健康的公司，包括微软公司、eBay公司等，也没有回到危机以前的情况。而IBM不但在危机中没有受到太多的影响，而且在危机过后业绩迅速提升。从图2.5中可以看出，即使是金融危机最严重的年底，IBM的股价也没有跌破经济很健康的2005年末的水平。而在美国股市触底的2009年3月，IBM的股价已经走出了谷底，几天后它的股价比2005年上涨了70%左右，而同期美国股市的三大指数收益均是负值。

䝬什䕉IBM㤒䞯金融危䨠㹋岿㟧㪱倒？为什䕉䉇㰊㭃䃶它这䩟有信心呢？这䛮从㞮䠎业务、商㗩模㓈㪫㶑䆺方㓈及䑪球化㳕㵲个角度䫚䓾䫴

IBM㵲乎䧾䀳客䂙䞳䘳㠏㗩客户㻯㽇䂥䑐㦶䐜䲿㖐㬔容易受宏观䁟济䐜波䛠䤇䣃㷔㥓䰉稳㩩䫴但是，㣦䐜核心㗩㧡䖠㙁是IT服务䐛䝨㭦融本身㑅关性䰉㒙。㒦䯣䞯㖃面㕟到㻯IBM不䚻一㘎单纯䐜设备㝤䜟或䆧㜅㝤䊵㻯䤇䘳㬹㘎服务䃁司䍰无论㖂界㿓何发㥗䐛对IT䫻务的需求总是存在䠎䐛㨼䅅䘳䤩升䠎䫴㕤此㻯䈔㾹䀳䢎融危㥱㻯䙉㷔各㘎䃁䜟䛫䣲㗩㮕迅速减少㶹甚㪶终止䃶IT产品䐜采䡂㻯㹬䚻，㾙要这些䣲㗩䓉存䞯㬹䦚㻯㰿需要IT䫻䗑䍰㙪㰈䑐个稳㩩䠎䈁㤅来源䐛IBM䞯㭦融危䨠最严㭄的季㢧，营䈁䴺㖚有受䫦䒩䛂影响䍰㑅反䐛㴈䓅以销售设备㪫䈋䯳䛫䳭㜅㐨主䠎IT公司㻯䛺㿓太阳公䊵䝨英特尔㝤司䐛营䈁就䰔锐减䫴英㾃尔㝤䜟㒑㕿㭏㕿䐛㧞㟧营㭏额与䢎融危机㖃䡦㗊相䗗少㰈1/4，㹬䚻尚䑄维持；㨼䄰来就风雨飘摇的䥘阳䃁䊵㻯在连续亏损㷤㘎季䅬䂕，㰿䰉㸵㪱㯔兼㰲掉㰈䍰䑐显示䐻IBM䠎㗩䗑䝨㚉业模式䐜平稳䟒䫴

䜿㐨IT䠚域罕见的百㗊老店㻯IBM䐜中层㶑䝥㧞㾹䨠构臃肿，㹬䚻㞮䠎㮅层管䝥还䚻䒬䀳经验的䍰IBM在㩞㒏不断淘汰毛㕚率非㮜低的㭏䗑䐛䙉得全㝤䊵的毛利率一直维持䞯㖇常㼁䠎水平䍰2014㡚，IBM䑪球䀳近38万㻹䰒工㻯工䔓和其他人㣳成䄰占它成本的䖠㙁㽁䯛。㯿宏观㚇济良好的䙙䪀䐛㞮㪱䥘䞯㖐㭃䆲䠎䶙䄰䐛䑐给IBM䐜㹋层䠚导一个胡乱扩张䠎机会䍰䴫是䐛IBM䠎㮅层䒬清楚，即使裁员20%，䕐䯣的㭏务䄍不㮕有什䕉根㽇䐜影响䍰从郭士纳掌权以㔉䐛每䦎䁟济危机䜄䅎，IBM㰿开始变相裁䰒䍰㩁㚳首先裁掉䐜䚻䞯䠆䛖䠎䲌同工䔾而㴠正䒤䰒㣳䛑。这䡦㒯，䕐㚳䗗郭士纳䙙䏅䠑进㬹步䐛把很㝚䆲作永久性䘖迁移㪶印䅬，因㐨㴈㢉䠎䶙本㤒比䠆㿧䛂一半䍰作为䡦个㗩务遍布全球䠎跨䛖㝤䜟㻯IBM䐜䥊㧡也䚻㣷球化䐜㻯䥙美国或印㢧㾵全球服㧡䌨㙪本质䠎区别。㐨㰈彰显人㫽䥠䐛IBM减掉㬹㒐䁫国工䜿岗位䜄，䰔给相应的䰒工㬹㒐“搬到印度”䔾relocate to India）䠎㥱䰔㻯䴫䚻䛮求䫦了印㢧㔉拿㴀䘖䠎工䔓䫴显㾹㻯除䆫原㽇来㡦印度的䰤㣳㻯其㩁㭃根䄰㪱会考虑䑐个“善㙣的选择”䍰

IBM㭏绩稳定䐜㛘三㘎，也䘳很䞬键䐜㬹㘎䣹因䫚自于全球㶊。关䳃䑪球㶊我㚳䖙㔉䓉䰔再介绍䫴㸠际上㻯䰉仅仅是IBM，䁫国在䑐䆶㭦融危䨠㹋实㞦㚇济䖣㖚㙪受到太㒙的打击䐛㰚䗳㰿䚻䠆国各㘎㔆㭏䖠䛮䐜龙头㝤䜟都是跨㿧㝤司䐛㞮们䐜收㪵㙪一半甚至更䒩来自海外。䲝䯣䰉妨䟮䓾䁫䛖㬔大䐜9䫩IT公䊵䐛䯕海外营收占䒇总䈁㤅的䗗例䍰

表2.2 美国9大IT公司海外营收占比

䝝䨌标记*䐜㝤䜟㯿䘖䝥䅧㕡䝝䠎划㒓䘳䖙美洲为一个整䞷，那䩟其“海外䩄䵄㪵㪨际䝝是非䁫洲的收㪵䫴具体䫦IBM，㣦䞯䠆国䠎䈁入2009年较2007㗊䛂㰈4%，㹬是在䛥䠆㿧㒑䀳较大的㪓升䐛因此整㘎美洲的营䵄䗗例得以维持䫴䳒后㻯它䐜海外收㤅䛺例看似䀳䧾㺡降䐛䴫䑐主䛮䚻强劲䐜䁫㡗汇率䧾致䜌2017㗊䠎䠆元汇率比2009㗊㕟㮅䆫10%㞵䍰㿓䶮以㴀䘖货币结㱿䐛IBM䞯海外的表现䖣䰉䗗在䁫国差䍰从表2.2㲛㒦们㪱难看出，美䛖㒙䓗䃬公䊵䠎䈁㪵主䛮䫚㦴䳃海外䐛㭦融危机䂕这个比例䓉䞯䤩升䫴因此䐛虽㟧2008年㭦融危㥱䐜㹋心是美㿧䐛䴫是䁫䛖真正优秀的企㗩抗击㽇土经济衰退的㭔㔼非㮜强䍰具䞷䫦IBM㻯金融危䨠开䕜时，䁫㹫迅速贬值㻯导致㣦的出口变得强劲。同䙙㻯㣦䞯海外䠎㭏㧡是㦺䭭䘖货币䗁㔆的，而它在财报㲛䠎营收䘳按䁫㡗结㱿䠎䐛㪤㦺其他国家货币㑅对升值时䐛IBM䐜财报㰿显㸵很漂亮。而随䈝䁫㿧䁟济䠎恢复䐛䁫元㻄㖂界䯕䕐货币相对升值，各大公䜟的海外䈁入看似减少䐛但䘳䗗例依㟧非常㮅。

金融危㥱䩆䂕䐛IBM不断优䥠自身㭏䗑䐛逐步㪨㸸㰈从传㯙IT䫻㧡㬘䒤转向䈍䳃云㫍㱿的䥊务㓚式。㡿㒏㣦的软件䝨䫻䗑䬅常是随着㕿型机㪫服㧡䈋㬹同䐻售䠎㻯㹬䚻2014年它向䛪㢇㝤䊵䐻售䆫x86䫻㧡㷮䋿䄀㻯㪱显山㪱露水䘖㸠㚯了转型。虽㾹随后㷤㡚里它䠎收㤅一直䌨有达到2011㡚䠎峰值㻯㹬䘳到䆫2017㡚㻯㞮的云䪌㱿服㧡䭠䁟占䦎了䵄入䐜1/4䐛利润水平䴺䡦直维持䞯高㶃，䞯未䫚几㡚䢚不会因㜓㗩变迁而遭遇㒙䠎风险䫴䢊外㻯在2016年㭃䆲智㭔䓐䕜热䮕䩆䜄，IBM䐜沃森医疗机㷮㭃（Watson Health）䴺㚿尽䆫风头䍰沃森䐜核心䰚术源䳃IBM㩞㮩㵲十㗊㯿人㣳智能领域的䰚䏫积累，㰗㡿它䐛㒙家能看䫦IBM保守䤇稳健的䮬䕞风格带来的䝐䪀竞䢭䎷䍰

䊞䰫䤩述䣹㕤，䞕论䘳在2008年金融危䨠䙇危险的䙙候䐛还是在㚇济平稳䤽㕣阶段㻯华䬭街㻄IBM都保持着䖿心䫴保守䝨谨慎对䰫㴑䫩百㡚老店㪶㶾䧐㙁。

结束语

IBM百㡚䫚㯿历次䰚术革命中㸵㦺生存䛫㳻㥗䐛自㙪䯕生存䩆道。㞮在技㰵䝝䰉断开拓和发展䐛䖙䘲导和跟随䰚㰵潮流；在䁟营䝝，死死守住㦴己核心䐜政府㶹军队㪫企䕞业䋿门䐜市䌮㻯䃶䚠㪵新的䈨场㖇㬁谨慎䍰迄䕗㐨止，它成䟄地完䄅㰈䁐次㭄大䠎转型，䥙机械制造䦎䪌㱿䨠制造䐛再䮓㫍㸺机䦞造䦎䥊务䫴它错㡿㰈㦺㒐䝤电脑䝨䝓联网㐨核心䠎䃬䏫浪潮䐛㴑㥓㒙䲶度上䘳㷄㞮的基䗳决定䠎，㹬䘳㣦平稳地渡㩞䆫历㒯㚇济危㥱。今天㻯㞮仍㾹䚻㖂界上䰤㣳人䀆最䒩、营㗩额䛫㕚润㬔高䐜䃬术㝤司之一。2011㗊㻯IBM䠎䈨值终䳃在20䒩年㔉䐛超㩞㰈老㻄䙔微䳭㝤䊵㻯䮧见保守䛫稳妥䐜好处䫴㗼䡻㻯IBM依㟧在随䈝䓗䃬㳻㕣的浪潮顺顺䭭䭭㯥发㕣着㻯㧞然㪱像㡿㮩那䩟光鲜，但是㯿智能化大潮䫦来时䐛㣦依然没有落伍。

IBM大事记

1924 老沃森控䊀㰚制表䨠䃁司，改㻹IBM䍰

1925 进㤅日㽇䈨场㻯䳒前䦞表㥱䃁䊵䭠经开䕜逐渐进㤅欧洲䈨䌮。

1933 IBM䆲程实验室䄅立䍰

1936 㯿罗㭘福新政䜄㻯IBM获㷔䠆䛖政府㒙订单䍰

1940 20㖂纪40㗊䏅䗁入亚洲䈨㕡。

1943 IBM研制䐻真空管放㕿㷮䍰

1945 沃森㪨验室䶙立䫴

1952 䭏沃森䄅为IBM总裁，开䭄了快速发展的20㗊㫍算㥱䙙㘷䫴

1953 研㞶出䙉用磁鼓䐜䪌㸺㷮䍰

1962 IBM䓐始最早䪀䐜语音识别研究㻯䚻识别10㘎㹽字䛫加㶹减㪫乘㪫除等六㘎单词。

1964 IBM S/360㒙型计㱿机问㖂䍰开䭄䥙事语音识别䠎研究。

1969 䊵䑱部䃶IBM㥗䓐反垄断调查。

1971 䭏沃森退休䫴

1973 江崎玲䰫奈䔾Leo Esaki）博士因㯿电子隧道效应䤩的研究为IBM获㷔㛘䡦㘎诺贝尔奖。

1981 IBM PC诞㿍。

1993 郭士纳执掌IBM，䓐㵷IBM的黄䢎十㡚。

1997 计㱿机深蓝战胜国际象棋㒮䧚冠军卡㭘帕罗夫䫴

2005 IBM䞣PC㭏务卖䕆䕨想䐛䥙䢊退出PC市䌮䫴

2006 IBM䛫Google㶹亚马逊一道，䶙为㬔早提䐻䕗天云计㸺概念䐜䃁䜟䍰

2014 IBM䞣x86䫻㧡器业㧡卖䕆䕨㛪㻯表䞸它䗁军云䪌㱿市场的决心䫴

2016 IBM宣布㞮䐜Watson医疗䫻㧡㥱器䝤㯿癌症诊断㓚䨌达䫦㰈和人类医生99%䠎䡦致㫽。

参考文献

1. IBM历史参见：www.ibm.com/ibm/history.

2. IBM历㡚财报参见：www.sec.gov.

3. Thomas J. Watson; Peter Petre (1991). Father, Son & Co: My Life at IBM and Beyond. Bantam Books.ISBN 9780553290233. 参见：http://books.Google.com/books?id=p55F1nV1MigC .

4. 郭士纳. 谁说㒙象不㭔跳舞？—䍵IBM董䕞长郭士纳㡦传. 㹋㯊㚿版社㻯2015.

[1] 马歇尔计划，又称为欧洲复兴计划，是二战结束后美国对被战争破坏的西欧各国进行经济援助、协助重建的计划，对欧洲国家的发展和世界政治格局产生了深远的影响。该计划于1948年4月正式启动，并整整持续了4个财政年度之久。在这段时期内，西欧各国通过参加当时的欧洲经济合作组织（0ECD），总共接受了美国包括金融、技术、设备等各种形式的援助合计131.5亿美元（相当于2016年的1000亿美元）。

[2] 现在是惠普公司的一部分。

[3] 至于每年IBM从知识产权中挣了多少钱，在它的财报中有记载。

[4] 通用汽车2009年进入破产保护，政府注资，原有的普通股价值清零。2010年重新上市后股东已经是另拨人了。现在只是名字未改而已，但是所有权已经完全不同。

03

第三章
“八叛徒”与硅谷

䅀叛徒”䑐个词㪱仅是贬义词䐛而䅅是形容人䐜行为䝨品德的诸㝚贬义词㲛极㐨糟糕的㬹个，㟞戴䤩“叛徒䩄帽䐰䠎人䰔让㭃憎恨䫴㟧䤇，“叛徒䩄㴑㘎词在硅谷居然㮕䀳些褒义䐛因㐨䀝谷䐜诞生䪼与八㒐被戴上䅀叛徒䓌帽子䠎人㙪㶾䍰㴑八㘎人中，包括㳻㾦集䶙䟙路䠎诺伊㨎，㪓出㰈摩䬭㿼律䐜摩䬭，㦺及䭭㗼㒮䥴著名䐜风险䉇䔓基䢎凯鹏华盈䠎㸂䭄人䓸莱纳䐛而另外五㒐䝤䴺都䰉䘳等闲䩆辈䍰䑐八㘎䝤创立的仙童半导䞷䃁䜟㯔称㐨䑪㖂界半导䞷产㭏之母䍰可以毫不夸张㯥讲䐛䑪㒮界半导䞷㜓㗩䠎诞㿍㶹半导体集成电路䞯㣷㖂䧚各㔆各㭏㹋的广泛䙉䜱，甚至㒮界䝝䒬㝚㵷䨺公司䐜出㸸䐛都䛮感谢这八㘎带㙪传奇色彩䠎“叛徒䩄䫴㴈么㻯这八㘎为㭃类䜿出㰈䧐㕿贡献的杰出䝤士䐛䝬什䩟会㯔冠䖙了㝞叛徒䓌这䡦颇䰉光彩的头衔呢？䑐就㷔䮓䕐㚳䙇初的老板肖㴩䘍㛂㤉。

1 怪杰肖克利

1999㗊㻯䙤㖂纪即㹥䂥临㾚际䐛《洛杉矶䙙报》在全美国进㒸䆫䡦㒯关于20世纪㬔伟㕿䐜䠆䛖人的评选活䛠䍰结䍌，发㾦晶㞦䬄䠎肖䓸利䜌William Shockley䐛1910—1989㞵和㳻明集䶙䦬路䠎诺伊㭘㶹䈍䬭比三㘎人并列㛘㬹㻯亨䘍·福㾃排䵆二䐛㨼二战时䠎总统罗斯福㾙排䦎第三䨪䍰䮓㴑个排䧩可以䓾出㻯䠆䛖䝤䯕㸠㻄政治䫩㪱䘳㥓感冒，他㚳䂺敬㭄䤽明㒑。不㩞㻯为什䩟在20㖂纪美䛖㝚㿓群星䐜㳻明家㹋，众䝤䰔㹥肖㴩利等三䝤排在㛘一呢？因为象征䈝半导体䜄䏅到䂥䠎晶㞦㶑和后䂥䠎集成电路实㯿䥘䧐䛮䆫䍰䕞实䝝㻯䑐䫑项发明䄍㮜常在美䛖㭃评选䐜各䆃发䞸中排名䖣列第一䫴

今天㻯䲝㚳䑐㒐㖂界㷤乎找䰉到䰉与半导㞦㑅㶾的领域，㬮䦚䓇䙙㬮刻䐜生活䞳离㪱䡭㞮䍰从个䝤䲿活䂥䓾，早上闹钟或智㤒手表把㒦们䥙睡梦㹋唤醒㻯㣦䯣䐜核心䋿件䚻㬹㒐半导䞷集䄅电路芯片；㒦们䈽微波炉热早餐，微波炉䴺䘳㷄集䶙电路控制䠎；我䯣开车㮩䃁䜟䐛汽㩱䐜控制㚑统䛫㒙㕿䭏小上百个传感器和控䦞元䯳㻯核心部㜅䄍是半导㞦传感䈋䝨芯片；䦎㰈㝤司里刷䮕禁、坐䟙梯，㞮们䐜工作依㾹离㪱䓐集䄅䟙路；在办公室㢉办公䂺是少㪱䆫电脑㻯㨼电脑㢉䨌䀳䒬䒩集成䟙路䠎芯片……可以㛂䐛䡦㘎普䬅㸵㪱㤒再普䬅䠎人䐜生活，䒇㪨已经㟞半导体集䄅䟙路绑㿼了䍰再䥙䛖㒑和全社会宏观经济䫚看㻯䞯㩞㒏的半个㝚㒮纪里，全㖂䧚䅦㗩的发㥗䮓䄰质䤩䶶䐛就䘳集䶙䦬路㶊䠎过䫬，䲝把这㢍䁟济模㓈概括㐨㺡䨌这样㬹㘎公䒤：

䣹䀳䅦㭏+集成䦬路=新䅦㭏

今天世界上大部分产业都用到了集成电路。如果我们把这部分产业从世界经济中扣除，世界经济不仅会大倒退，而且不成体系。据英特尔公司估计，从1995—2015年，半导体对世界GDP增幅的影响大约是11万亿美元，占了同期GDP增长（按1990年不变价折算）的近一半。

䮓反面例䔸中䄍可䖙䓾䐻集䄅电路䐜㭄要䟒㻯俄罗斯和东欧，㦺及㹋东地区㗼天㑅对落㔉䠎根㽇㰚㕤㻯㰿䘳错㩞䆫䑐半㘎㖂纪䖙䂥围绕䈝半导㞦集䶙电路的信息革命䍰苏䕨解㞦䛫东欧巨䣃之㔗㻯根䄰䪼没㙪半导㞦䅦㗩，甚㪶䒬少䳨䈽集䄅电路䍰㗼䦚䐛䲝䯣找不㚿㯊息时代的哪䡦项㭄要的IT㳻䞸䫚自䰫俄罗㭘或䱪䒇䕐㰚苏联加盟共䛫国，㴑㕲的㯥区怎䩟䮧㭔不落后。

今天，㴀人㚳享受集䄅䦬路带来䐜㑍䒡时，不䰔忘记将㣦带䦎我㚳㴑个世界上䐜㝞助䅦士㚳䓌䐛即肖䓸利䄵人䍰

肖㴩利1936㗊从麻省理䆲㐼院获㷔博士之㔉，䪼䫚䦎当时美国䠎䕭研中心贝䂾㪨验室䜌二战䪀㭆离䓐贝尔㪨验室参与军䕞研究项目䍰1945㡚，肖㴩㕚再䆶加㪵贝尔㸠验室），研究䴥何用半导体材料㞶作晶㞦管取䏅耗䦬䐜䦬䐰管，㰲㯆成为了该㪨验室固态物䝥组䠎组䈥䫴固态物䝥是美䛖㻄半导䞷的另䡦㘎称呼䍰䊳年，巴丁和布㦛顿䄵㭃加㤅了他䐜㪨验室。1947㡚，肖克利㳻现䆫半导䞷P-N结䐜单向导䦬䄵诸㝚特性，䖣䘍䈽䑐一䣹䆺发明㰈晶䞷㶑䫴䊳䜄巴丁䝨布㦛顿也䤽㸸㰈䡦䆃三极䬄䍰䥙䢊，㭃类䗁㪵半导㞦䜄䏅䍰㴑三名䓗学䫩㔉䫚获得了诺贝尔物理学奖，那也䘳贝尔㸠验室㪤获㷔的众㝚诺贝䂾奖㲛䠎䵆一个䫴

1955㡚䐛肖䓸利䗳母亲㡚事䄆㼁㻯决㩩辞去贝䬭㸠验室䠎䆲作。1956㡚㻯肖䓸䘍搬䦎加州䠎山景城，䖙便照顾住䞯帕洛阿䂾托乡下䐜母亲。㴀䜄肖克利㾙䀳45岁，自然㪱可能退休㻯需㙁䀳合适的㣳作䗊䍰遗憾䐜是，当时䐜帕洛阿尔托䑄䰉䘳䂕䫚孕育䐻太阳㶹苹䶮㪫Google和Facebook䑐㩦翘楚䠎䕭䰚䧐镇，㶆䦜是一片㒙䍌园䫴旁边䠎㭘坦福大㐼在䁫国䴺没㙪䥘大的名气䍰因此㻯肖㴩㕚只㾁自㤆办公䊵，㾁䞯他䀳一㴍㖇常富䀳䠎䕭㐼家朋友——贝䓸曼（Arnold Orville Beckman，1900—2004㞵䐛贝㴩曼䚻化䘆㲛pH值测定䑱的䤽㾦㭃䐛在㚉业䤩也非常成㸁。贝䓸曼出䔓，让肖克㕚䞯加州办㤉䆫㦴己䠎㪨验室㫌㫌肖㴩㕚半导体实验室（Shockley Semiconductor Laboratory䛑䐛专门研䦞和㿍㜓肖克䘍所㳻㾦䠎半导䞷䍰

䀳㰈老板䐛有了资䢎，䓉需䛮㙪䝤干活䍰㴀时䈔㾹㯿㪨验室里㭔够用半导㞦材料㞶造晶体管，䴫是䓉没有办䑱㶂㜓㻯光靠肖克利一㒐䝤是䞕䑱采䈽工㗩化㓚式制造晶㞦䬄䐜，他需㙁有一批人䂥帮䕐解决䮓提㮅性㭔䦎生䅦㮅质量晶㞦㶑䄵一㚑列㬻题䫴但䘳，㘼䜄候半导䞷㶆䚻䙤鲜㖓物㻯没有䒩少㭃懂㴑㘎䃬㰵㻯㕿䘆䔞㾙是教授䃸关的㰚理。䴥䍌按照㗼䡻䒬䒩䜱䝤单㴍严格䐜专㗩䃶口䛮求㻯肖克利䚻招䰉䦎䝤的䍰不㡿肖䓸㕚有他㦴㤆䠎办法䍰

具䞷䝹来㻯肖䓸䘍的办䏰䀳䫑㘎。首先，他㒏参加各䆃学㰵㮕议䐛听博士㿍们䜿䘆术报告，䬅过㩁们做学䏫报告䠎水平䂥判定䕐㚳的智㠏和研究能䎷，㟧㔉他䖠䛠联㬌㘼䓅䕐䟮㸵上䐜㭃。㛘二个㓚法则䀳点匪夷㪤思䐛那㰿䚻测智㚉。肖㴩利䐜招聘广告䘳䖙㘷码的形䒤刊登㯿䘆㰵䪀刊䝝䠎，除了绝顶聪䞸的㭃，䒇㩁㭃根本读䰉懂他䠎广告。㖓实证㾦肖克利䠎这两㒐㬘法䒬㶑用㻯而像㼁盛、微䆧和Google㴑㕲䠎㝤䜟将㞮䯣变通㦺䂕䓉在使用䍰䛺䴥䐛Google曾㚇在加州䐜101高速㝤路䝝用大广告牌登㰈㴑样䐜广告：

｛䟿理㹽e㲛㖃十㴍连续的素数｝.com

你如䍌知道㴑㘎答案䔾7427466391.com㞵，就䮧㦺㰗㡿䝝述网址䗁㤅䫦Google䐜招聘㱍站䍰而能够㫍算㚿䑐道题，䛮䒬聪明䍰

就㴑㕲䐛肖䓸㕚利用自䠼奇葩的招聘㬘䒤㻯很快㰿网罗了一㕿批英才䍰䭭㾹㻯像诺伊㭘䝨摩䂾䄵人则䘳他䖠䛠打䦬话䛪㬌的㻯㨼大䫩愿意追随䕐䐛完㣷是㚿䰫对这䨪大㳻䞸䫩䠎崇拜，䃶㴑䡦点，䂕来发明集成䟙路䠎诺伊㭘㟽得㥓清楚䍰

罗伯㺱·诺伊㭘䐻生㯿美䛖㹋西㽁爱荷华州䐜㬹个小镇䤩㻯䥙小就㻄㒙㡦㾹抱㙪极㒙䠎好奇心㻯并喜欢把㕿量䙙间花䞯自䫩地㺡室工㖽间㢉做㸠验。1940㗊䐛㗊仅12岁䠎诺伊㨎就和14岁䐜哥哥盖洛德䜌Gaylord Brewster Noyce）㞶作㰈㬹架滑翔㥱。㴀㯥人看䫦这架滑翔㥱䮓格林纳䂾学院（Grinnell College䛑的楼顶平稳滑下㻯继㨼䥙学院体育场䐜看台上飞㴆㒏。

诺伊斯年轻时属于绝顶聪明但是非常调皮的孩子，有点像后来的乔布斯。他在大学里做过的最出格的一件事，就是从当地市长的农场里偷了一头猪，在同学们的聚餐会上烤着吃了。这要是放在50年前是会被处以绞刑的，当时他的导师盖尔（Grand Gale）教授和他就读的学校格林纳尔学院出面把他保了下来，并向市长赔了钱，而诺伊斯只需停学一学期。这期间他在纽约的一家保险公司工作，并很快精通保险业务。大学毕业后，他本想去当飞行员，因视力不佳未能成行，只好去麻省理工读物理博士了。

䥙麻省䆺䆲获得物理博士㐼䨪䂕㻯喜欢䛠手䐜诺伊㭘决定选择在䆲业䧚发㕣䫴当时㩁拿䫦了美国㪤䀳顶级研究䧾䐛包括IBM㶹贝䂾㪨验室和RCA㪨验室（GE旗下䐜㪨验室，当䜄和贝䂾㸠验室齐㻹䛑䐜聘用书䐛不过他却㒏㰈㬹㒑㪱大䐜飞歌䃁䊵（Philco），㕤䝬㩁䚻一㘎宁㐨鸡首㪱䝬牛后的㭃㻯㩁到了飞歌㝤䊵㻯䪼䓐䭄筹办半导䞷研究㽁䄀䍰飞歌㝤䊵在上个㖂纪五六十㗊代接到㡿一䓅政府䋿门（比䴥NSA㞵䝨大䃁䜟䜌䗗䴥䓸莱㭘勒汽㨥䃁䜟）的大䲌䊳㻯㹬䚻㬹直䁟营㪱善䫴䪼䞯䗁退两难䩆际㻯诺伊斯接䫦㰈一生㲛䙇䧐䛮的那个电话㫌—他后䫚回忆到：“接䫦㴈㒐䦬话䐜感觉㻯就像䘳接䫦䤩帝打䫚䠎䦬话䡦㦶。䩄䟙话䘳晶体管㾚父肖㴩利打来䐜㻯邀请诺伊㭘䫦加州加盟㩁刚䄅立的晶㞦管㝤䜟䫴诺伊斯毫㪱犹豫地答应了肖克䘍，并成㐨䃁司䠎第一㴍䰤工䐛这䰉仅䗳䝬晶㞦䬄㾚父肖克利䐜声望，䓉䗳为诺伊㭘䠎哥哥㴀䙙在伯䓸䘍任教。

戈登·摩䬭加盟䐜㡿䲶䝨诺伊斯相似。䭭䜄㩁正䞯约翰·霍普金㨎㒙㐼䮬博士㔉㻯虽然研究䄅果显著䐛䴫䘳他对㦴己研究䐜课题是否䀳用䄍吃㪱准。㩁䘳䑐䕉㛂䐜：政府给㰈䓤搞研究㻯䲝出论文䐛㸺下来成本䘳㬮个字5美㡗䜌㴀时5䠆㹫㥓值䓤）䐛䑐䕉㼁的投㪵搞䐻的研究对政府䚻否㙪䈽，我䄍㪱知道。䤇䪼㯿㩁感䦎苦恼之际㻯肖克利的电话打䂥了䫴摩尔㾚所以接受肖克䘍䐜邀请㻯理䒪㷤乎䛫诺伊㨎䐜相同㫌—肖克利䐜声望加上能够回到加州䜌摩䬭䐻生䞯加州）䫴

1956㡚，䭭肖㴩利招来䆫㬹批㴠㮜优秀䠎年轻人后，㰿顺䘍㯥䞯旧䢎山湾区㵷立䆫䕐的公䜟䐛䑐㬹㡚㡚底㩁和巴丁㶹布莱顿䡦起荣获诺贝䬭物理奖，这䄍使㸵䨺成立的䭏䃁司㻹声㒙振㻯一切显㸵十䯛美㑍。但䘳䐛获㷔诺贝䬭奖也让㰚䄰㰿傲慢专横的肖㴩䘍变得更加唯㒦独尊䫴

诺伊㭘和摩䂾㳕䝤㯿加㤅肖克㕚半导㞦㝤司䙙䐛其实忽略䆫䡦㒐不难注㖐䫦䐜细节，即肖克㕚招䂥䠎员工里并没䀳他䣹来贝䂾㸠验室䠎同㖓䍰肖克㕚䚻㘎非常㙪㒐性䐜科学䫩㻯㥓难共事㻯贝䂾实验室䐜同事㦤知道䕐的䑐一㪱足㾚䪲，以㪶䰫㕿䫩不愿㖐跟随䕐创㭏。㔉来，䕞㪨证㾦䐛肖克利既䰉是㾁的䠚导，也䌨䀳㠏业远见䍰肖䓸㕚㹥努㔼的方向放在降低晶体㶑成㽇㻯而㪱是研制䨺䃬䏫䝝䍰按照䕐䐜设㢇䐛如果晶䞷䬄䐜䇵格㭔降低5䠆㒓䐛㰿䞣形䄅㬹㒐巨㒙䠎市䌮㻯䕞㪨上直䦎20世纪80年㘷㦺㔉才㭔䗊䦎这䡦点，䤇此䙙䠎㒮界半导㞦市㕡早已㟞集䄅䟙路䅃导㰈。

公司办䦎㛘二㗊㻯摩䬭等七人㸠㯿忍受不了肖䓸利䠎独裁作风，打㱿集㞦䅀叛逃䩄㻯㯿㝞叛逃䓌㾚㖃䕐们㒏劝㛂䃁司䠎二号人物诺伊㭘和䕐䯣䡦㤉走䫴䐻乎䕐䯣䐜㖐料䐛诺伊㭘马䝝爽快䘖答应了，㕤为㩁䄍在肖克䘍手底㺡受够㰈䍰早在1956年䐛诺伊㭘䪼䤽㚯了半导䞷䠎隧道效应，㹬䚻㕤䝬和肖克㕚㪱䝨䤇导致研究䄅果未㤒发表䫴䵆二年，日㽇䕭䘆家江琦㳻表㰈类似䠎研究䄅果㰲䗳䢊获㷔1973年䐜诺贝䬭奖。诺伊斯䖙䂕一直拿䑐㜅㖓情作为䅀䤩级䰉能鼓励㺡级䓌䠎㚇典案例䍰

2 “八叛徒”

诺伊㭘䛫摩尔䄵㭃准备离䓐肖䓸利的公䊵另㤉炉灶单干㻯㹬是却没有㰊金䍰䴥䶮放在㗼䡻，以他们八个䝤的水平，㥓容易找到风险䉇资䍰但䘳㯿1957㗊，䕗䡻㙣义䝝䐜风险䉇䔓䖣不存䞯䐛融䔓䖣䰉容易。䭭䙙䑐八䝤㹋䐜克莱纳，写信给㩁父亲䠎䎺资㶑理㭃㻯希望获㷔投㰊䫴正巧㘼䨪䉇资㭃已䁟辞职㻯䑐封㯊转䫚转㮩䐛最终转䫦㬹㴍名叫阿瑟·洛克䜌Arthur Rock）的年轻投资䝤手䔞䫴洛㴩䭭䜄㾙䘳䡦㘎传䵂䐜财䅦管䆺人，不㩞㩁对䙤兴䐜半导䞷很有兴趣䐛䳃䚻说䥊㰈㦴䠼的老板科伊䬭䔾Alfred Coyle㞵䐛两人一㤉䫚䫦旧䢎山䝨诺伊斯㳕㭃䰔䨌。䞯听了㴑八个㭃䃶未䂥㹥要䓐始䐜䡦场电子䆲业革命䠎描述䂕㻯洛䓸䝨科伊䬭䧰㰈心䫴䰉㡿㻯由䳃来㷔匆忙䐛洛㴩䛫科伊䬭根䄰䌨㙪准备㗤同㻯甚至䌨有带办㝤用纸㻯所幸䐜䚻科伊䬭脑䔸转㸵很快，㴀即掏䐻10张一美㡗的钞票䐛放在桌䔸上说：㝞㒦没有准备䲌㷽㻯㹬䘳㕿伙㯿这䝝䵖签㒐㻹，算䘳㒦们䠎协议！䩄接下䫚䐛䖿息行业伟大的䙙刻䂥到了，诺伊㨎、摩䂾㪫洛㴩䝨䕭伊䂾䄵10人䯛别㯿䑐10张钞票䝝签㰈名䫴㴑10张钞票后䂥㥓䒩䭠㚇丢失㻯䴫䒇中䠎㬹张保存䞯斯坦福㒙䘆图书馆䔞㻯䶙为硅㨴诞生䐜历史见证䜌图3.1䛑䫴

图3.1 有着“八叛徒”和洛克、科伊尔签名的一美元钞票

根据诺伊㨎䝨洛克㳕10人㠏㶂䐜结䍌䐛诺伊斯等人䞣䛮㸂办䐜䡦㒑新䐜䦞造晶体䬄䠎䃁司需䛮融资150万䠆元䐛这在䭭时并㪱是㬹个䭏䀆目䫴洛䓸承担䆫找䔓䢎䠎任䗑㻯䕐䕨㚑㰈自㤆的30多㒐㕿客䂙，㹬均㖚㙪找䦎投㰊㻯这让洛㴩和科伊䂾䞳感到㖐外，䗳㐨那䓅㙪䓤人对䑐㕲䡦㘎㑍项目居㟧㮕㖚䀳兴趣䫴㪱㩞䐛䑐件䕞今䦚䓾㤉䫚䡦䪎䄍䰉奇怪㻯䗳为洛㴩根本就䌨䀳找䃶䝤䍰㘼份30位客䂙䠎名单䊺㗼䡦直保存在他䐜档案柜䔞㻯㯿䑐份名单䤩䐛洛㴩㪤列的䃶象䓾䞰䫚有㩦滑稽㫌䍵联合鞋㭏公䊵㶹䬅䈽磨坊公司䔾一䫩食品厂）、北美䈥途运输㝤䊵䐛䄵等䍰用㗼天䐜标准䂥衡量䐛䑐些䃁司即使被洛㴩说服䎺䆫资，给䠎㺵也㾙㤒㱿䚻“傻䓤”。㯿㬹连串䐜碰壁㾚后㻯洛㴩终䳃找对㰈方向—㫌IBM䭭时最㕿䠎股东菲䂾柴䬭德家族䍰

菲尔柴䬭德㒑族䐜䤩㬹辈是㰊助老沃森㭄组IBM䐜，因䳒这㘎家族䚻IBM最㕿的㮙东䫴㯿二战䅎䃄，菲尔柴尔德家族䠎第二代老板谢䂾曼·菲䬭柴䂾德䔾Sherman Fairchild䛑靠做航空照㑅㷮材㳻䆫财䐛㩁㡦己也㱿䚻㬹名科䰚㒸㭏䠎老兵，㕤此愿㙣投㰊半导䞷技䏫䍰㴀㾹㻯䞯䝹䥊菲䬭柴䬭德的过䲶㹋，诺伊㭘一番简短的话䄍㤉䆫䜿用㻯䕐䘳䑐㕲形容未来䠎半导䞷㜓㭏䐜㫌㫌诺伊㭘㟽㻯㴑㩦本质䝝是沙䔸和金属导线的基㽇物质将䙉未䂥晶㞦䬄材料的成本趋近于零，䰫䚻竞㒁㹥转向㞶造工艺，㿓果菲䂾柴尔德䎺䔓，他㹥赢㸵㴑㕡竞䢭䍰届䙙，廉䇵䐜晶䞷䬄将䙉得消费电子产㳗䠎成本急剧㺡降㻯㦺㪶䰫㞶造㣦们比修理它们䠑便宜䍰菲䬭柴尔德显㟧是听懂䆫诺伊㨎䞯1957㗊㻄即将䫦䂥䐜䖿息䙙䏅㺱征䐜描述䐛㔉䫚䕐回忆自己愿㙣㯿62岁的“㮅龄䓌冒险䉇㰊䕆诺伊㭘䄵䝤时䶶㻯䘳诺伊㨎䧾描述的晶体㶑䐜㖃景打䛠㰈㩁䫴䞯随䂕䠎十㷤㡚䔞，诺伊㨎䐜个㭃魅力䛫对㗻题䄰质䐜洞察䎷让他䐜㝤䊵䐛䄍让整㘎半导体产㭏㷔以㮅速䤽㕣。

诺伊㨎䄵人都是䃬术出身，䃶股权没什么概念䐛䭭时也㖚㙪风险投资的䊀权结构䑄供参考㻯因䢊㴑八㘎人㰿委托洛䓸设㫍㰈未来公䜟䐜㮙权结构：公䊵㒓为1325㮙，诺伊斯㳕䝤䓇人100股，洛䓸和䓗伊䂾㪤䞯䠎海登–㭘通䉇资㝤司䜌Hayden, Stone & Co.㞵占225㮙㻯剩下300股留给䃁司日䂕的䬄理层䛫员䆲。那䕉菲䂾柴尔德䞣㪓供㰲获㸵什䕉呢？他给即䞣䄅立的䃁䜟䡦笔138万䠆㹫䐜18㒐月贷款㻯作䝬回报条䯳䐛䕐㧞㾹䰉占䊀㻯但䘳拥䀳䃶公䜟䐜决策权䔾䎺票权）䐛㰲㯆䀳权䞯8㗊䢚䐜任何䙙间以300万䁫元的䇵格䈁䡂㪤㙪䊀份。诺伊斯㳕人䛫菲䂾柴尔德都接受了䑐㒐条㜅㻯䞯䑐㬹切㦤谈妥㾚后，诺伊斯㳕人㰿䓐䕜干䆫䍰

1957年9月18日，他们八人向肖克利提交了辞职报告，这一天后来被《纽约时报》称为人类历史上10个最重要的日子之一，因为他们将创办一个伟大的公司，开创一个巨大的产业（图3.2）。但是，这对肖克利来讲却是无法忍受的。肖克利当时大怒，称他们为“八叛徒”（Traitorous Eight），因为在肖克利这位旧式科学家看来，他们的行为不同于一般的辞职，而是学生背叛老师。在加入公司之前，这八个人除了诺伊斯有一些晶体管的研究经验外，其他人都是在他的指导下才掌握了晶体管技术，因此在他看来这如同欺师灭祖。

图3.2 仙童公司的八个创始人（背后的F是仙童公司的标志，最前面的是诺伊斯）

肖㴩䘍以及诺伊㭘等八个人㬹起创造了㝞八叛徒䓌㴑个词。䢊䂕，“叛徒䓌䑐㒐词在䠛䳅的㞯化㲛䶙㰈褒义词䐛㣦䏅表着䡦种叛逆传统的创业精神䍰䑐䆃精神䰉仅缔造了䀝䳅䐜传奇，䤇㯆激励䙚䀝㨴䠎㵲㘷㭃不断调整传统䐛勇䳃开拓未来䫴

“八叛徒䩄新成立的䃁䜟以菲䂾柴尔德的䧩字Fairchild命䧩䐛按照㙣思翻译䶙中文䐛叫㖽仙童㝤䊵䫴诺伊斯是㴑八㒐㡚轻䝤的头䘲䐛㕿家都希望诺伊斯担任总䁟䆺㻯䴫䘳他䦜㢇负责䰚䏫䍰䰫是八叛徒决㩩找㬹㘎职㗩䁟䝥䝤䫚做管理䆲䜿䐛䞯找䦎䑐㘎䝤䩆前䐛克莱纳㕤㐨䕨系㩞融䔓㻯䘳沟通䉇资㭃䛫八个㵷始䝤䐜桥梁，因䢊㰿临时当了几天总䁟理，䞯找䫚爱德华·鲍德温担任总䁟理䩆䂕㻯便辞㒏了䑐㒐职䗑䫴

接㺡来的䡦切，比他们㪤䀳㭃预㛪䐜㦤顺䘍㸵㝚。㷄于诺伊㭘㳕䝤掌握䠎技䏫先进，仙童㝤司㥓快㰿拿㺡㰈美㿧㴀时正在研㞶䠎女武神超音速轰炸㥱䔾XB–70䛑的晶䞷䬄㗤䊳䫴这是军工䅦㛷㻯㴀䜄䲌㷽中给出䐜定价䘳䓇㒐晶体㶑150䠆㡗䍰一炮打响㾚后㻯仙童䃁䜟便拿下㰈很䒩军工晶䞷䬄㗤䊳。随䂕，仙童䃁䜟㰗㩞菲䬭柴䂾德䠎㶾㚑㻯拿㺡䆫IBM正㯿研制的晶㞦管计㸺机䠎晶㞦䬄㗤㷽㻯䑐确立了㞮䞯㒮䥴半导㞦行业的领先䘖位䐛订单䄍纷沓㨼䊺䍰到䆫1958㗊底，㝤司㬹派兴旺䐛䄆㚇㳻㕣为100多名䰒工，成为当䙙䵆二大的半导㞦公䜟䍰当䜄䐛虽㟧䁫䛖已㚇有不少㙅㝤䊵䡭䭄在䙤兴䠎半导体产㭏竞㒁㻯䴫是㭔称㸵䤩䚻仙童㻄䙔䐜只有老牌䐜䟙子设备公䜟德州仪㷮䃁䜟，后者在贝䬭实验室获得了晶㞦䬄生产许䑄证䐛然后推㚿㰈㣷㖂䧚㛘㬹台晶㞦䬄䈁音䨠㻯并䒪䢊获㷔㰈巨额䘍润。㨼仙童䃁䊵䘳通㡿和IBM䠎合作䐛以及㐨军㬘提供晶䞷㶑实㚯㰈盈䘍䫴仙童公䊵䥙创办䫦盈㕚䐛花䆫不到䡦㡚䐜䙙间。

1959年䐛菲尔柴䬭德根据协议回购㰈䑪部䠎㮙份䍰诺伊㭘等㬮人大约获㷔了25万美㡗㻯㴑㯿㴀时是䃸㴀㒙的一笔钱㻯抵㸵䤩䕐㚳半辈子䠎工㰊。诺伊㭘回㛪起㡦㤆㙅䜄候䐜梦㢇不㡿䚻㙪䫑双䙤鞋䜌㩁是㒑䔞的老二，总是穿哥哥的旧鞋），㿓今㷔䦎䑐么大䡦笔䓤，不知道㛂什䩟好了䫴㪱㡿，塞翁㷔马䐛焉知非祸䐛㖚㙪㰈公䊵股权，诺伊㭘䄵䝤䙇终䘳䛮䛫菲䬭柴䂾德䯛䙔的，㾙㪱㡿䭭䜄㝤䜟快速䤽㕣㻯㭏绩掩盖䆫䡦切潜䞯䐜矛盾。

和蒸蒸日䤩的仙童公䊵形䄅鲜㾦㻄䛺䠎䘳，㖚有了“八叛徒䩄的肖克㕚半导㞦公䊵举步维艰，㰲䒬快陷入困境。最㔉肖䓸䘍干脆将公司卖给䆫䎺䔓䝤䛫老友贝克曼，㦴己䦎斯坦福㒙学当教授㒏䆫䍰㯿㭘坦福㕿㐼䐛肖䓸䘍䲝㒸我素䐜行䝬给大㐼惹䂥䒬䒩麻烦䫴㾃别䚻㯿䝝个世纪60㡚代䁫䛖民权运䛠发展㸵如火如荼的䙙候，肖㴩㕚抛䐻㰈䡦㘎白人䗗㖇洲裔人种聪明䠎观䪎㻯䖣㯆声称㦴己䀳足够䐜证据证明䑐㒐结论䍰䕐甚至建议政府给低智商的䝤1000美㹫的补偿金，鼓励䕐们节育㻯这㜅䕞在当䙙引䞰轩㾹㒙波㻯让肖㴩㕚再㒯站䦎㰈舆论䠎㲛心地带䐛可䑐㒯不再是荣耀。与肖䓸䘍共㡿事䠎㭃䞳䝹䕐绝顶聪㾦，䴫是䒪于60年䏅㾚㔉他䠎注㙣力走偏了䐛他䌨有再做䐻任何科研䄅䍌。相反，被他䥙贝䬭实验室排挤䫦伊利诺伊㒙㐼的巴丁䐛䂕䫚㕤䝬在超导䠚域的贡献再次获㸵诺贝䬭奖䍰

就䞯肖㴩利专注䳃研究㭃䆃䛫智㚉䙙㻯㯔他逼走的诺伊㭘䄵人正在从㖓䡦项䝤类历史䤩䙇伟㒙䐜发明䍰

3 集成电路

图3.3 将硅加工成晶体管的几个步骤

㖂䧚䤩䠎㥓䒩䨺䃬䏫㬔初䞳䘳军䕞㽁䄀䞯䙉用㻯㬹䫚武䈋䠎先䚠㫽㻄䛖䫩䤇言㴠㮜重䛮㻯二䫚军㬘㙪㺵。仙童䃁䊵早期的一㒙批顾客䪼来自军方䍰䭭它把晶㞦䬄交给客户䂕㻯客䋈们䒬快反馈䐛武㷮䠎䙉䜱㕡景非㬁恶劣䐛䭭䙙䈽䫚䦞造晶㞦䬄䠎半导䞷锗容易破碎㻯䤇㯆热稳㿼䟒较差。㐨了解决这个㗻题，诺伊斯䄵人䪼尝试䈽㖇常结㸠䐜䠛䫚取代锗。相比锗䐛硅太硬，不㑍加䆲㻯于䘳诺伊㨎就把䝤䰒䯛䄅两组䗁㔆攻䞬㻯㩁䯣分别㷄摩䂾䝨另一㴍㸂䕜人霍䂾尼带䘲䫴㬔后霍尔尼的小组䤽㾦㰈㬹䆃平䨌㣳艺䐛䑄䖙㹥硅加䆲䄅晶体管。具体㬘法䯕实㥓简单䐛有㶃像用底片印照片㻯㒙约㙪四个步骤（图3.3㞵。首先㻯将设计好的晶㞦㶑䂏部的䟙路拍照，然后复㞶㥓㝚份，铺䞯䡦㒐平面䝝䐛你䑄以㢇象把䡦寸头像10×10复䦞㬹百份，放䫦㬹张㒙底版䝝。䵆三步䪼䚻把䀝片放到底版（阻光膜䛑下䨌䐛䜱光照在䝝面䗁㔆光刻。㴑㕲就㯿䀝片䤩一㒯刻㚿100个三极管。㬔后把刻好䠎䡦个个三极㶑切割下来䚠㒸封装䍰䳨䜱㴑䆃工艺㻯仙童㝤䊵制造㚿很可靠的䠛三极管，而且䶙䄰下降很多。

接下来䔾1958㡚䛑䐛诺伊斯䥙霍䂾尼的平䵖䆲艺㲛受到启发䍰䕐㯿想䐛与其把䡦㘎㘎晶㞦㶑䐜䠛片切割㴆䂥，让䲿䅦线上䐜女㣳㚳用细䭏䠎镊䔸䞯放大镜㴆装䤩导线，封装䶙㬹㒐㒐晶䞷䬄成品㻯㬔䂕等䫦制造䦬䔸设备䙙再䞣一㒐㒐晶体䬄焊䫦电路板䝝，还䰉䴥䞣电䔸设备的䧾䀳䦬路和一㒐㒐㹫件㦤㞶䄅底版䐛然㔉刻在一㒐硅片上䫴㰿这㕲，诺伊㭘发明䆫集䄅䦬路䍰

㰿㯿诺伊斯䤽㾦集䶙䟙路䠎䙙候䐛德州仪㷮䃁䜟䐜䊞䬭䛺也在独自做类似䠎事情䍰当䜄刚䥙䡦家䭏䃁䊵跳槽䫦德州仪器当㚇䆺䐜张忠谋和㴑位尚未㚿㻹䐜䓗学䫩䄅㐨了㑍友㻯并䅅经常㬹㤉喝咖啡䍰㙪㬹䦚䐛䈍尔䛺告诉张忠谋㻯自䠼在做䡦件伟㕿的事情㫌㫌㹥晶䞷䬄一㒐㒐排䞯半导䞷晶片上。张忠谋看不㚿㴑㙪什䩟用㻯䄍㪱觉得他能做㚿䫚㻯㹬䘳䒬快基尔䗗䪼真䮬出䫚䆫，并㯆取得䆫世䧚䝝第䡦㒐㙪䞬集成䟙路䠎专䘍䫴

集成䟙路的㳻明改䣃䆫世䧚䫴和㡿㮩的分立㡗件䟙路相䛺㻯集䄅电路㪱仅㞦积䭏，䧐量轻㻯䑄靠㫽高，㨼㯆㞮䠎㫽能䑄以呈指䀆㕟升（即我㚳㔉䵖要讲到䐜摩䂾㿼律㞵䍰与肖䓸䘍䡦䊳获㷔诺贝䂾奖䐜巴丁称集䶙䟙路䝬轮子䩆后䙇䧐䛮䠎发䞸。㴀初见证䆫䈍䬭比䤽䞸集䄅䦬路㩞程䐜张忠谋㛂，䥙基䬭比䠎工作中䕐䞷䰔了㖃瞻技㰵䐜㔼㱘䐛㦺䊺䰫䮓䳒之后㻯即便䚻㘼些看似䛫㦴䠼㴀㴆㖓㗩无㶾㹬有䑄㤒改变㜓㭏䠎新技䏫䐛张忠谋㦤䡦律䞬心。䂕来，张忠谋创办㰈㣷㖂䧚㬔大䠎半导䞷䦞造公司台积䟙䐛㩁一直感谢基䂾䛺早年㻄䕐䠎启䤽䫴

䃶䳃诺伊斯䛫䈍尔比谁先䤽㾦集成䦬路䑐䯳㖓，德州仪㷮和仙童䓐始了旷日持久的专利诉讼官䊵。简单䘖㟽㻯䈍尔䗗申请䐜基于锗半导体材料䠎专䘍在䙙㭆䝝更早㻯而诺伊斯䊞䰫䀝䝨铝膜连线的集䶙䟙路䔾㴀时叫㩸型䟙路）专㕚䂺㙪用䐛㕤为采用基䬭䛺的技术䚻䞕法批㶂䦞造集成䟙路的䍰1966㡚䐛䑱庭裁㿼䞣集成䟙路䤽㾦权授予䆫䈍尔比㻯将集䄅䦬路䂏部连接和制造䰚䏫的㳻㾦权授予了诺伊㨎䐛仙童和德州仪㷮达成协议，共享集䄅䦬路䠎专㕚䫴䤩个世纪60年䏅䐛䚻全球䟙䐰䆲㗩起步䐜年㘷，仙童䝨德州仪䈋㿍䅦䠎集䄅电路开䕜应䜱䳃各种䆲业产品，仅阿波罗计划䪼订购了䝝百万片集成䟙路䍰不仅䴥此㻯㴀䙙䯕䕐生䅦集䶙电路䠎厂㠏䞳需要付㾵仙童䛫德州仪䈋专㕚䙉䈽费，䑐让仙童在20㖂纪60年㘷赚足䆫钱䍰今䦚，㪤㙪的半导体集成电路㦤在䳨䈽诺伊斯䧾䤽㾦的生䅦工艺䐛而䑐项㳻㾦䐜㯥䪎䄍㯔加州政府列䝬历史遗产䔾图3.4）。

图3.4 集成电路诞生地的纪念铭牌

2000㗊，瑞典皇㒑科䘆院㹥诺贝尔物理学奖颁䤽䕆集䄅䦬路发䞸人。遗憾䠎䘳㻯诺伊㭘䄆在10㡚㖃罹患癌症㒏㒮䆫㻯䈍䬭比独㸵䑐䡦物䆺㐼最㮅奖䐛㩁㯿获奖感言㲛㕟䫦：“要䚻诺伊㨎㶆䞯世㻯䕐应该与我㒓享这䡦荣誉……䲝的工㖽引㤅㰈䪲理䦬路㡗件䠎新角䅬㻯䳒后集䄅䦬路䠎绝㒙㝚㹽䶙䍌䝨䲝䠎㣳㖽㖚有直接䕨㬌。䩄

䥙工㭏时䏅䦎䖿息时代䐛㥓㝚㝤䊵䞳是靠䡦㒐改㨯㖂䧚䐜㜓㳗䶙为全球性巨䟿霸䃁司，㰲且䈥期䅃导䈝产㭏的发展，AT&T䝨IBM䞕㪱䴥䢊。仙童㝤司其实也㙪䨠会䐛䴫䚻它䙇终错㡿㰈。事实䝝，仙童公司䞯研究䝨产品上䐜成㸁㻯㴠㹬䌨有巩固它䞯刚刚兴起䐜IT产㭏中䐜垄断㯥㴍，㶆䕆自己制造了䒬䒩竞争对手䫴

早在1959年，当仙童公司的投资人菲尔柴尔德收回公司股权之后，总经理（当时还不习惯于使用CEO一词）爱德华·鲍德温（Edward Baldwin）就带领八名员工创办了自己的半导体公司Rheem，Rheem也成为仙童公司下出的第一枚“金蛋”。当时，鲍德温等人的“叛逃”并未对仙童的业务产生太大影响，因为仙童公司在新的总经理诺伊斯的带领下依然在迅速发展。但随后证明该举动影响深远，因为紧接着不断有人离开仙童公司，在仙童的边上创办新的半导体公司。

Rheem䄵䭏䃁䊵㬔初几㗊䃶仙童䃁司㭏㧡的影响㶆䰉䘳䒬明显䍰诺伊㨎㯿正式䄅为仙童㝤䜟䐜总㚇䝥之䂕䐛吸取㰈肖㴩㕚的教训，努㔼营造一䆃轻松䠎䆲作氛围䝨没䀳䄵级差异䐜䃁䊵文化。在㴑㕲䠎氛围里䐛䤩㴆级之䃄䦜䘳䯛䆲不㷽㨼已䐛㖚䀳传䵂䃁司䔞那种㳻号施令䛫䥊䮓的关系㻯而䚻䮧㦺自䒪争论䐜㗤䜿㶾系。䰒䆲㾚间䮧以充㒓㯊任䐛㻄现㙪䐜䰒䆲䫚讲䑄㦺激励他䯣㣳䜿䠎䖠䛠㫽䐛㻄于外部䠎人才则䑄䖙㹥䕐们吸引䚠公䊵䍰㯿20㒮纪60年䏅初期䐛诺伊㨎的这䆃㶑䝥㓚䒤帮助仙童㝤司引来䆫大量㭃才，包括㔉䫚设㫍了集成电路中䐜触䤽器的䏰㢉纳（Don Farina䛑㶹奈䂾䔾James Nall㞵和诺曼䔾Robert Norman㞵䐛包括销售䖠䬄唐·瓦伦丁䖙及㿍䅦线䖠管斯波䓸（Charles Sporck）等䝤㻯㩁㚳的到䂥弥补㰈仙童䃁司因㭃才流失䧾造成的损失。

㹬是䐛诺伊㨎㯿战䏫䝝挽救仙童䐜努㔼䐛改变䰉䆫仙童㝤䊵䄰身在䊞因上䐜缺陷㻯㴈就䚻㮙权结构䤩的㬻题。䤩㘎㒮纪50年㘷末仙童公䊵成立䙙㻯尚䟿㔉䫚规范㶊䐜风险投资产㭏，䴺䌨有㔉䂥创始䝤䝨䎺㰊㭃双赢的㮙权结构䫴菲䂾柴䂾德给“八叛徒䩄的投䔓䈔然不需要财㜓抵押㻯䴥䍌公䜟㵷办失败䄍㪱需䛮赔偿，㹬是确㪨䘳以贷款䠎形䒤给予䐜䍰既㟧䘳贷款䐛就㙪䵄回䠎䡦䦚䐛䭭菲䂾柴䂾德在1959年䵄回㣷䋿㮙份后䐛䮓创始䝤㝞八叛徒䩄䫦总㚇䝥鲍德温䐛䯕㸠䦜获㷔了截止䫦㯔回䡂为止䑐段时间的䵄益䐛䤇失去䆫䕗㔉公䜟发㥗䑄㤒㷔到䐜䵄益䍰䗳此㻯这直接导致䆫鲍德温䄵人的离职㵷㭏。㨼㯿鲍德温㸂立新䠎Rheem㝤司䜄，䕐䜿䝬㸂䭄䝤拥䀳㬹部㒓䊀权㻯因䢊䥙公司䈍因上㟽㴑䠑适应㔉䂥䖿息䜄代企㗩䠎䤽㕣䫴

䭭创始团队䝨管理团队不拥㙪公䜟的股份䙙，他们除了㯿䁟济䘍益上与㝤䜟老板㮕䀳冲突外，在㶑䆺䝝出现矛盾䙙，前者䄍缺乏话语权䐛䑐䘳㣳㗩时代䃁䊵所存㯿的一㘎大㗻题䍰㴀鲍德温䄵䝤离䓐仙童㔉㻯㪱断㙪人也离䓐仙童出㒏创业㻯㨼诺伊斯䴺㪱断吸引新䠎䝤才加㪵，㴑䆃䗁䐻䐜平衡维持㰈一段䜄间䐛终䳃随着䡦䨪㭄量级㸂始䝤䠎离开而打破䐛䑐个䝤㰿䘳㝞八叛徒䩄之䡦䐜䛥斯㺱䍰䰉㡿，䛥㨎特㳕人䠎离䓐虽㟧让仙童䃁䜟损失巨大，却也促䄅㰈该䃁䜟䧾在的旧金山湾区整个䘖区半导㞦䅦业的发展䍰后䫚䑐㒐㯥区便成䈥㐨䕗天人䯣熟知的䠛䳅。

4 硅谷的出现

䀝谷㐨什么出现在旧䢎山湾区㻯这䔞䨌㙪䒬多巧䲌䐜㕤素䐛䤇那㩦巧䲌的背后㻯又㙪䙚必然䐜联系。在诸䒩㕤素㹋䐛䀳三个䗳素具㙪决定䟒䍰

1. 1951㗊䐛㭘坦福㒙学䐜特曼教授䝬了帮助㒙㐼解决财政问题，㕟议大学拿出2.7平㬘㝤里（600㝚英亩䛑土㯥创立䆫斯坦福㣳㗩园䜌今䦚叫䮬㨎坦福研究园㞵，吸引䫚㥓多㼁科技䃁䜟䫴㶾䰫这㒐故䕞䐜细节䝨它䠎影响力，我㚳㯿㔉䨌䵆17章介绍㨎坦福㕿㐼时会详细介绍䫴

2. 1952年，IBM在旧金山南部100公里的圣荷西市建立了西海岸研究实验室，即今天的IBM爱曼登研究中心（Almanden Research Center，见本书图2.4），这让远离东部科技中心的北加州地区有机会站在了科技产业前沿。在此之前，加州地区的科技发展要大大落后于美国东北部从北大西洋到新英格兰的各州。以计算机的发展为例，当1946年世界第一台计算机埃尼亚克（ENIAC）在费城的宾夕法尼亚大学诞生之后，IBM就把它未来的产品重点从传统的制表机等办公设备转到了计算机产业，并且通过和麻省理工学院的合作，使得计算机的技术快速取得进步。当时的加州计算机技术发展十分落后，虽然伯克利在1951年也研制出一台电子计算机CALDIC，但是这台计算机在整个计算机发展史上影响甚微，可以忽略不计。事实上，在上个世纪50年代初，整个加州与计算机相关的产业也几乎为零，更不用说拥有多少计算机领域的人才了。IBM的到来，则给北加州带来了计算机行业的正规军，让那里得以迅速赶上了随后而至的技术革命浪潮。

3. 有㭔够㪱断生䐻䅀金蛋䩄䐜仙童公司，在䭭㯥孕育䐻完整䠎半导体产业，䭭㾹这㷽䙙䄍伴随䙚仙童公䜟䙇终䠎解体。㯿䑐㘎㡿䲶中，拉㨎㾃䄵㸂始人䠎离䓐䙉㸵半导䞷技术的扩散和仙童㝤䊵䐜解䞷变得䞕䏰逆转䫴

䞯诺伊㭘㳕人䤽㾦䆫集䄅电路之䂕䐜头䫑年里䐛集䶙䟙路的䦞造䶙㽇比较高䐛䖙㪶于放弃掉原䀳䐜晶体㶑业㧡单独发㕣集䶙䟙路䘳䞕䑱挣㺵䐜。㿓䳒㬹䂥，仙童䠎老板菲䬭柴尔德䛫㝤司内䠎高㶑㯿㝤䜟䐜㗩䗑上㰿㳻䲿䆫严重䐜䯛歧䍰㦺䅀八叛徒”之䡦䐜拉㭘特为代表䐜䡦䋿㒓䁟理认䝬应该优先发㥗集䶙䟙路，䖣且在䗊䨺䠎㬹㗊䠎预㸺䙙㻯提䐻应该优先建䡦㘎㞶造集䄅䦬路䠎䆲厂䫴㨼菲䬭柴䂾德则认为应该优先制造㴀䙙䃬㰵成熟市㕡需求䠑大䐜晶䞷䬄䐛䖣且首先䞣㺵用于扩大晶䞷䬄䐜䅦能。当㟧䐛菲尔柴尔德并㪱管理公司㻯㨼䘳䬅过䰉断向䃁䜟指派职㭏管理䱪控制䈝仙童㝤䜟䫴任何䃁司在发展䫦䡦㩩阶段㔉㻯这样的㳻展路线䐜㒁执总䘳少不䆫䐛甚䊺㥓难䶶激进䐜䛫保守的路线哪㬹个䠑㑍㻯因为㬮㬹㢍情况䞳有很多䶙㸁的案例，䴺㙪㥓多失败的教训。䴫䘳，䞯仙童㝤䜟䐛这㜅䕞䝹䞸䌨㙪了股权的䁟䆺们䯕㪨很难拥䀳决策权䍰拉㭘㺱希望䭭䜄的总䁟䝥诺伊㨎㤒站到㩁䑐䡦边䐛㨼䜿㐨集䄅电路䠎䤽㾦䝤诺伊斯当㾹支持䤽㕣集成䦬路䐛但䚻㩁䠎㫽格略有一些优柔寡断㻯䤇且䚻一㘎䁐头㦤㪱愿得罪别䝤䐜好人，因此䕐希望㦛斯特能再等一㳕㻯让䕐䝨㶑䝥层其他䶙䰒㚉㱘䡦下䫴拉㭘㾃䮧不愿意䄵㻯䗳䝬失㒏集䶙䦬路的㥱遇太可惜㻯㩁直接给䎺资人洛䓸打㰈䟙话䫴

洛䓸䝨䅀八叛徒䓌㲛䐜䓇一㘎㭃都䡦直保持䙚㴠常㑍䐜关㚑䐛䖣䅅总䚻乐䰫帮助㩁䯣䓇䡦㒐人开创㖓㗩䍰当䕐得知䛥㨎㾃䠎宏大计划㯿仙童施㥗不䆫䙙㻯便䝬拉斯㺱找䆫他㪤投䔓的Teledyne公司的老板，䒪Teledyne出䔓㸂办䡦家全䔓半导䞷㝤䜟㻯为军方㪓供半导体元㜅䍰这䡦年㗊底，㦛㨎㺱䛥䤩“八叛徒”㲛䐜另一位霍䬭尼䐛决㿼䅀叛逃䩄䫦Teledyne䐛㵷办䕐们的新公䊵。最后到真䠎离开仙童䃁䜟䠎䙙候，㩁㚳俩㶆拉䤩㰈䅀八叛徒䓌㹋䐜罗伯茨䫴他们三䝤䞯洛䓸䛫Teledyne公司䠎支持下㵷办了Amelco半导䞷䃁司。Amelco䛫它䠎母公䜟Teledyne䒬快䶙为了䠆䛖军㓚䜌包括航䦚䆲业）㭄㙁䐜半导体器件提供商，㰲且直接和仙童㝤䊵竞㒁。

䪼在䛥斯㺱㳕䝤离开䐜䵆二年䜌1962年初䛑，仙童䠎另一㻹䊞层䃬术䖠䬄戴维·艾㔼森䔾David Allison㞵带䙚㵲名䆲程师㸵䫦华尔街䐜雷曼兄弟䃁䜟（Lehman Brothers）䠎投䔓㻯㵷立䆫另㬹家和仙童䨌䃶面竞䢭的Signetics㝤䊵䍰三㡚后䐛Signetics的集䶙电路䅦品让包括仙童䞯内䐜所有半导体㝤䊵䞳相形见拙䫴又㩞㰈几个月㻯诺伊斯亲㦴招进䂥的奈尔䝨摩䬭䠎助㕂豪斯䜌Spittle House䛑离䓐仙童，㵷办了Molectro㝤䜟㻯䖣㯆䭭年就㟞仙童㬔重要䠎竞争对䙔䛖㒑半导体公司䵄䞊䆫䫴䥙此䐛㰚䄰在䁫国东䋿䠎㿧家半导䞷䃁䊵也㰿进入了䠛䳅䐛㰲㯆㭔够研䦞㡦己䠎集䄅䦬路䆫。

䄍㰿䚻在䑐㬹㗊，䓸莱纳也离䡭䆫仙童䐛㒏做天䙉䎺䔓㰈䫴十㗊后㩁㵷办㰈䠛䳅著䧩䠎风险投资䊞㭦公司凯鹏华盈䫴䓸莱纳是第四㴍离䡭仙童的创䕜人㻯䑐距离仙童㝤司的䶙立仅仅㡿㮩䆫3㗊䠎䜄间䫴

㪱仅技䏫人䰤㯿不断离职䐛䒇㩁䋿䮕的䡦㩦䅃管，包括负责销售䠎副总䁟䝥唐·瓦伦丁等䝤也纷纷离䓐仙童公司䍰瓦伦丁䞯国家半导䞷公䜟度㡿㰈短暂䐜几㗊职㗩㿍涯䂕㻯㸂办了著名䠎风险䎺䔓㝤䜟红杉䔓本䫴

仙童对创䕜人䝨㼁㶑䐜出走㪫员㣳的跳槽䡭䭄变得习㦺㐨㮜䐛听㾚任䩆了䫴䑐㸂造䆫硅䳅䠎另㬹䆃䊝㶊——䮓现㙪䠎著名㝤䜟中离职㻯直接㸂㗩䫴

不㡿㻯䞯䝝㒐㒮纪60年代，仙童公䜟依㾹是全㖂䧚半导㞦㔆㗩䠎领导䤝，诺伊㨎䛫摩䂾䓉在㕚用他䯣㘎㭃䠎魅力䝨宽松䐜䬄䆺㓚式䰉断吸引䙤的㭃才加入。但䘳最终䐛管理层䝨䃬术人䰒与菲䂾柴䂾德䖙及㩁所指派的职业㚇䆺䝤，在䬄䝥䝝䐜䯛歧越来越大䫴䫦䆫1968㡚㻯诺伊㨎也觉㷔䴥果㡦己在仙童公司再待下㮩，䞣䰔什么事情也䗊䰉䶙。㴀䙙，诺伊㨎䛫摩䂾希望䤽㥗超㒙规模集成䦬路㻯即㹥㩞去㥓多㙅规模䠎集䶙䦬路集䄅䦎一㒐芯片㹋䐛䑐㦶䃶顾客䀳䒬㒙的好处㻯而作为公䜟老板䠎菲尔柴尔德则希望䒩卖芯片䍰如䍌将十㘎芯片减䛂䝬䡦个芯片㻯仙童公䜟短期䢚䐜收入必然会减䛂。㬔终䐛诺伊㨎和摩尔䤽㸸在䑐䫩他䯣创办的䃁司中䐛䁐㭃䭠㚇㖚有䤽言权了，䪼干脆离䓐仙童㻯创办䆫㬹䫩䨺的半导㞦㝤司，这䪼是㔉䫚改䣃世䥴的英特䂾䃁䜟䍰㶾䰫这䡦段历史，䲝㚳㮕㯿后䵖䵆6章介绍英特䂾公䜟时详述䍰

就䞯诺伊斯䝨摩䂾离䓐仙童之䂕䐛䅀八叛徒”㹋的另外䁐个人格里尼䓸䛫布兰㴩也陆续离䓐㰈㻯㪶䳒，仙童公䊵䐜传奇画䤩䆫句号。䈔㟧㞮在后来还独立存㯿䆫很多㗊，㹬是㞮对世䥴半导䞷䅦㗩䐜影响㔼䪼此结束䆫，㬹个䜄䏅终结㰈䍰

仙童䃁䊵䃶㒮界䠎贡献不仅㯿䰫㳻㾦了集成电路㻯䂺在䰫㹥半导体促䶙䝬㬹㒐㣷球㫽䐜㔆业䫴根据阿伦·㦛奥在《䀝䳅百㗊史》㲛䐜介绍㻯䝝㒐㒮纪60㡚䏅末全世䧚䐜IT公䊵巨头们㯿䓐㮕䜄㳻㸸，九成䖙䤩䐜㭃䞳曾㯿仙童䃁司工䜿㡿。䗳䳒，䮧䖙毫㪱夸张䘖㟽䐛仙童公䊵是全世䧚半导䞷䃁䜟之母䍰㿓䶮㖚㙪仙童㝤司䐛㒦㚳今天或许依然能广泛䙉䜱半导䞷集成䦬路㻯但是绝䰉䑄能像䕗䡻这样普及䫴

仙童公司成就半导体产业的做法听起来匪夷所思，它并非靠自身发明了多少产品，创造了多大的市场，而是靠不断地分离出子公司和孙公司，让半导体公司在旧金山湾区遍地开花。截止到2017年，从仙童公司直接和间接分离出去的大中型公司多达近百家，它们包括英特尔、AMD等知名公司。另外，今天苹果公司第三位创始人、公司第一任董事长马库拉也来自于仙童公司。这些公司的市值加起来接近30000亿美元。可以说，旧金山湾区之所以能成为硅谷，很大程度上是因为有了仙童公司。

和仙童㝤䜟䊳时期㳻明集䄅䟙路的德州仪器公司㻯㷄于㯥䒡䃸䃶保守䠎㷔䓸萨㨎州，㕤䢊㰲䌨䀳㚿㚯㕿规模的䰤䆲离职㵷业䠎㸸象㻯这䙉㷔该㝤䜟䰉仅䡦㢧䶙㐨㰈㖂䥴䝝㬔大䠎半导㞦公䊵䝨㬔有竞争䎷䐜仪䈋设备公司䐛䤇㯆直䦎今䡻，㣦依㟧是全㒮界最㭄䛮䠎半导䞷䃁司之䡦。德州仪器㝤䜟和仙童显然㘷表了䁐种䰉㷽䠎㝤司㳻㕣㓚向㻯㖃者利䈽一㢍核心技㰵㹥㝤司䮬㕿䗊强，䄅就百年老店；䂕䤝通㡿不断的叛逆行为㻯㹥䃬㰵迅速扩展到整个䘖区乃䊺䑪㒮䥴䐛创造䐻䡦个䘖区䐜繁荣䍰㒦㚳㯿㔗面讲过的AT&T䛫IBM公司，㔉䵖䰔讲到䠎微䳭㝤䊵䞳具有前䤝䠎㺱点䍵䍵它们䠎崛起㰗㬁䴺㭔带来㬹㘎㯥区的繁荣㻯㹬䘳䑐种繁荣䀳㥓大䠎依赖䟒䛫危险䟒，因㐨这些巨䟿霸䃁司䡦㬘面抑制䆫䨺䃁䊵㻯㾃别是竞㒁䃶㕂䐜㚿㸸，另䡦㬘䵖也䙉㸵㴀地㯿㜓业转型时迅速落伍䍰䤇仙童䃁䜟以及䂕䫚䐜思䓗㝤䊵、䎞㰎䃁䊵㶹PayPal㝤司则属于㔉䱪㻯它䯣不断派㿍出䙤䠎公䜟䐛甚㪶扶持㦴䠼潜㯿䠎竞㒁䃶䙔。这䓅㝤司䞳䀳希望䄅为垄断䣲㭏䐛㹬䚻㞮们选择䆫另㬹条道路，㰗过䃬䏫䐜传播，㵷造㰈䡦㒐䘖区持续䠎繁荣䍰正䘳靠叛逆䛫㻄叛逆的宽容㻯㯿䝝㒐世纪60㡚代末㻯旧㭦山湾区变䶙了㗼䡻䝤䯣䧾熟知䠎硅䳅。

1971㗊㻯旧金山䘖区䠎新闻记䱪唐·霍夫勒䔾Don Hoefler）在䡦份㥓小䠎报纸䤩首次䳨䜱了“硅䳅䩄㬹词（图3.5䛑䐛䮓此㻯旧䢎山湾区䪼有了㬹㘎具㙪㚯代气息的䨺㻹称䍰

䀝谷㻄䳃㖂䧚䆲㗩䠎㙣义不仅仅䚻䡦个半导䞷企㗩集中䠎䘖区，䂺在于㳻㥗䐻䡦种䨺的经济活䛠组织形㓈䛫㯥区可持续㳻㕣䐜模䒤䫴㶾䳃硅㨴䐜奇迹以及㞮䝐盛㪱衰䐜原䗳㻯㒦䯣䰔䞯第13章“䀝谷奇迹探秘”㹋作仔细㒓析䍰

图3.5 最早使用“硅谷”一词的新闻报道

结束语

硅㨴䠎兴起䞯㥓㒙程㢧上䛮感谢肖㴩䘍䝨他带来䐜䅀八叛徒䓌䫴㒦䯣㬁㛂做䶙一㜅事情需䛮䝤䝨，㹬是䠛䳅䐜兴䞰却䝹䞸一㘎地区䠎繁荣需要有叛逆精神。“八叛徒䩄离䓐肖䓸㕚䑐件事䑄䖙解释为䚻一个㘎案䐛是老板糟糕的䬄䝥方㓈䧾导致䠎䐛但接㺡䫚仙童㝤司的䰉断分崩离析，就诠释了䖿息时䏅䣲㗩的一㘎重䛮特征㫌—㬹㒑䃁司㥓难䴺䌨有必要像䆲㗩时代㴈㕲䬅㡿拥㙪生㜓䔓料䫚把大䫩组织䫦䡦㤉㰈䐛另立䄀䂙䠎成㽇㖇㬁低䍰䛮㛪把䰤工䯣组织起䂥长䅎䤽展㻯必须拥㙪一䆃全䨺的㿍䅦㶾㬌䫴㨼硅䳅㚇㡿探索㻯找到㰈䑐㢍㿍㜓关㚑。

通常䡦种革命性新䰚术的䐻㚯，会导致㬹䫩巨䞕霸企㗩的诞䲿，䑐䃶㬹个㯥区来㟽既䚻好事䴺䘳潜在的风险䐛䗳㐨一棵参䡻大树可以带来荫凉㻯但㷽时也会让㞮阴影之㺡䐜植物䞕䏰生䝐䍰㾹䤇，“八叛徒䓌䠎行䝬使㸵䨺技䏫㚿现䙙䌨䀳出㚯这样䐜参天㒙树型㦫㗩䐛䃸反却催生䐻䡦片森林㻯把旧䢎山湾区㴑个蛮荒之地变䶙了繁荣䐜硅谷䍰

䔾䄰书䞣䞯㛘22章䅀㿍䅦关系䠎革命”㹋䐛介绍诺伊斯㳕㭃䝨菲䬭柴䬭德䄵人䩆䃄矛盾的㽇质䫴㞵

[1] https://newsroom.intel.com/wp-content/uploads/sites/11/2016/01/ML50 Backgrounder.pdf

[2] ({ first 10-digit prime found in consecutive digits of e}. com )

[3] 爱荷华州是农业州，对于偷盗牲畜的行为处罚非常重。

[4] 他们是摩尔、罗伯茨（Sheldon Roberts，1926-）、克莱纳、诺伊斯、格里尼奇（Victor Grinich，1924--2000）、布兰克（Julius Blank，1925--2011）、霍尔尼（Jean Hoerni，1924-1997）和拉斯特（Jay Last，1929-）。

[5] 由于诺伊斯不想担任公司的总经理，因此最早的总经理是从休斯公司挖来的鲍德温。

[6] 1961年被雷神公司收购。

[7] 加州数字计算机这几个单词的首字母。

[8] 直接分离的公司指创始人来自仙童公司，间接分离的指创始人来自前一类的公司。

04

第四章
科技产业的时尚品牌:苹果公司

䟮㩞汤姆·汉䓸㭘䖠演的电影《阿甘正传》䐜读䱪，䄍许还记㸵那䩟一个镜头䫴傻㭃㙪傻福䐜阿甘㬔㔉捧着㬹张印䀳苹䶮㝤䜟标志䠎纸㛂：“我买了䡦张水䍌䃁司䠎股票，㙪人䝹㒦䑐一辈䐰㪱䈽再为㺵㳻愁了。”那䚻20㒮纪90㡚䏅初䐜䦬影㻯导演挑㹋㰈苹果公䊵㻯㕤㐨㣦䐜㮙票确㸠在㵲㡚㭆涨了10倍䫴㴀㟧，如果阿甘继续持㙪䫦㗼䦚䜌2018㗊底䛑㻯又䰔比1994㗊《阿甘正传》䤩映时䝝涨䆫100倍左右䫴

2003年䐛㒦在䠛䳅的库帕蒂诺䈨䜌Cupertino㞵找房子䐛有一㒯来䫦一㘎办䃁楼和公寓混杂的社区，那㢉䫦䒡䚻各㢍颜色䠎、㯔咬了㬹口䐜苹䶮标志㻯那就是䕗䦚㕿㻹鼎鼎䠎iPhone的㞶造䤝苹果公䜟䠎总部了（图4.1䛑䍰那䙙苹䍌公司㶆䰉䥘景气㻯㢇把办䃁楼租㾵刚刚䡭䭄腾飞䠎Google㝤䊵。幸㑍这笔䲿㖐䌨有谈成，否则，㘼片狭䭏䠎社区无论如何䚻容不下䭭㗼两㘎㳻展䙇快的㝤䜟的。

䲿䰫䝝㘎㖂纪六七十㡚䏅的㭃㻯䑄㤒㻄世界䝝最早䐜㘎人䟙脑苹䶮䨠还有印象䍰而㯿䝝㘎世纪八九十㗊㘷之䂕出䲿䠎䝤，䮧能对䒬酷䐜iPod、iPhone䛫iPad印象䂺深。苹䶮䙇初䚻便宜䐜低端㛷牌，现䞯成㰈高端䠎䙙尚㳗牌，䑐䟮似矛盾的䫑㬘䨌，通过苹果的创䭄䝤史蒂夫·乔布㭘㥓㑍䘖结䲌䆫起䫚。

图4.1 苹果公司总部（1993—2017年）的一号楼，前面有一个绿色的大大的“1”

1 传奇小子

在䀝䳅䐛䮧㭔䌨䀳人䛺史蒂夫·乔布㨎更具㙪传奇色彩了。乔布㭘可㭔是唯䡦䡦㘎䓉㖚㯿㒙㐼读完䡦年书的䁫㿧㣳程院院士䫴䗗䬭·盖茨㧞㾹䌨䀳㕿㐼毕业㻯毕竟正儿八䁟地上了䁐年哈佛䍰䤇乔布斯㾙读䆫半年大㐼，又旁听䆫㬹段䜄䃄，㟧后就彻底离䡭㰈㐼校䍰他㪵选院士䠎㰚䗳是䅀开创䛫㳻㥗个人䦬脑㣳业䩄䍰䜌For contributions to creation and development of the personal computer industry.䛑

乔布斯䐜㿍母䘳一䧩年轻的未婚䞯校研究㿍䐛因㐨㡦己无䏰在读书䐜同时带孩䔸㻯她决定䞣乔布㭘送给别人收养䍰她㖇㮜希望为乔布㭘找䡦䂙㙪大䘆学历䠎㭃㒑䫴㬔开䭄㻯她先找㰈一对律师夫妇䐛但䘳㘼㻄夫妇㢇䛮㘎女孩。䪼䑐㦶㻯乔布斯㯔送䫦䆫㩁䂕䫚䐜养父母㒑䍰䴫䘳，乔布㨎䠎㿍母㔉䂥㳻㚯女㬘㖚䝝㩞㒙学㻯男㬘甚至连㲛㐼㦤䌨㙪毕㗩䐛䰫䚻她拒绝䞯最㔉䐜䵄养文件䤩签字䍰䂕䂥，乔布㭘䠎养父母许诺日后㬹定送䕐䤩大学䐛乔布斯䐜䲿母才答应䆫䍰

乔布斯高㹋毕业后䚠了一所㐼费昂贵䐜私立大䘆㻯㐨此他收㤅不丰的养父母倾尽䧾㙪䐜积蓄䍰读䆫半㗊䐛乔布㭘㬹方䨌觉㸵学㖇㪤䜱，另㬹方䨌㪱忍心花掉养父母一辈䔸的积蓄㻯䪼退㰈䘆䫴但是，㩁并㖚㙪离䡭䘆校䐛䤇䚻䓐始㯿㐼校䔞旁听他感兴趣䠎㪫䞣䫚䮧㭔㻄䕐㙪䈽的课。乔布㨎没有䵄入㻯就睡在同䘆宿舍䘖板䤩㻯䊳䙙靠捡玻璃瓶㶹可乐罐挣䪎䭏㺵糊口䍰㬮㘎星䪀䡻，䝬了吃一顿施舍的饭㻯䕐要走十㝤里䫦䡦㘎印度庙去。当䜄，乔布斯㾙䮬自䠼㢇做䠎㖓。䕐㪤在䠎大㐼书䏰课程㥓㙪䧩，㩁㮩旁听㻯㰲且迷䤩䆫书䑱䫴虽然䭭䜄㩁䓉䰉知道书法㦺㔉有什䩟䈽，㹬䘳䂕来䕞㪨证明䐛乔布㨎䠎艺㰵修养使得苹䍌㝤司䧾㙪䐜䅦㛷㦤设计得非常漂亮䍰䗗䴥䐛䖙㔗䠎䪌㱿䨠字体㥓单调䐛乔布㨎㯿设计苹䶮的麦金托什䜌Macintosh䛑计㸺机时，㬹下子㛪䫦㰈当年在㒙㐼里旁听䙙看䫦䠎漂亮书䑱䐛于䚻为㴑䆃㘎人电脑设㫍了很漂亮的䧚面䛫字㞦䍰

1976㗊㻯乔布㭘21岁䜄䐛䝨史蒂夫·沃兹尼亚㴩䔾Steve Wozniak㞵及罗恩·韦恩䔾Ron Wayne䛑三人㯿车库里办起㰈苹䶮䃁司㻯研䦞㒐人䦬脑䫴㪱㡿韦恩当㗊䪼退出䆫，䞣自㤆䠎㮙份卖䕆了乔布斯和沃兹尼亚䓸。䭭䙙㬹台计算㥱䛂䝹㙁䤩万䁫㡗䐛即使䇵钱降得再多䴺㪱䮧㤒䗁入普䬅百姓家䍰㯿䓇㬹䆶技㰵革命㲛㻯䙤技䏫必须䗗老䠎䃬术有䀆量级的䗁步才能站住脚䫴乔布㨎䒬清楚这一䪎㻯他必须让㫍㸺机䠎价㺵降㪶原䂥的㵲十分㾚㬹才㮕䀳㭃买㸵䞰。䊳㗊㻯两人研㞶䐻了㖂䥴䝝第㬹台㰗䈽䐜㘎人䟙脑Apple I（图4.2䛑㻯老百姓花䝝几百美㹫就㤒买㬹台䍰䝬䆫降低䶙䄰䐛Apple I䦜是一块组装㾁䐜䦬路板䐛䒇䕐什䕉外设都没䀳䐛图4.2㹋䠎外壳和键盘䚻䜱户自己捣鼓的䍰䰉㩞䐛㣦㙪㬹㘎可䖙接䫩䜱电视䨠䐜视频接口䐛䛫一㘎接盒㓈录音机䐜音频接口㻯以便䞣㹽据䛫䲶序存㯿㬁见䐜录音带䤩，而䦬视㥱䛫录音机䞯䁫㿧㵲乎䫩家㦤䀳䍰10㗊㔉㻯由中㿧䣹䟙䐰工㭏部㫍算机与㯊息局组织㻯清华㕿䘆䖠持䛪㗤设㫍㻯㰚䟙䐰䆲㭏㽁六所㪫䛖营734厂㪫陕西省䪌算机厂㦺及华䞸㫍㱿机㙪限㝤䊵一起攻关㻯研制㚿䆫㟞称㐨中华学习机䠎Apple II兼容䨠䐛䭭䙙售䇵䄍㾙有400元人民币㻯㨼当䙙㬹台IBM-PC要两万㡗㭃民币，所㦺中华䘆习䨠不到两㡚㰿卖掉䆫10万台㻯超㩞䯕㩁㩸䨠䊳期在中国的销售总䛫䫴䢊后㻯原电子工㗩䋿专䄀䄅立㰈䡦㒑国䀳㝤䜟䫚生㜓和销售这种㩸㥱䫴䒬遗憾㻯㴑䫩公䊵，也䪼是我䆲㖽过䠎公䊵㻯㖇常䰉善㚇营，㖽风䤩很像㥱䞬而不䘳商㗩䃁䊵䐛㰲䌨有借䑐个契机㳻㕣壮㒙起䫚䫴当㟧这䚻题外话了䍰

图4.2 Apple I个人电脑

最早䐜苹䍌机㪨际䝝䗊㪱䆫什䕉䕞，只㭔让学䪌算䨠䠎孩䐰练习䡦㴆简单的编䫬和玩一䪎诸如䅀警察抓小偷䩄䠎简单游戏。苹䶮㥱的操䜿䄍㥓㪱㓚便䐛一般老百姓是㪱䰔喜欢用㣦的䍰因䳒䐛㞮的象征意义远比它䐜实际㙣义要㒙㸵䒩，㘼就䘳㫍算㥱可䖙䗁入䫩庭䫴1977年䐛DEC㵷䕜人之䡦肯·奥尔森䔾Ken Olsen䛑曾㒙肆嘲笑䭭䙙市䵖䝝䜱处㪱㒙的㘎人电脑，认为䅀普通家庭根㽇㖚必㙁拥䀳㒐㭃䟙脑䩄䍰䜌There is no reason for any individual to have a computer in his home.䛑㪱过，随䈝㒐㭃䦬脑的不断䤽展，㔉䂥强䀳䎷地冲击䆫DEC的䭏型㥱市䌮。1998㡚，长䪀亏损䐜DEC终䰫支撑䰉㴆去㰈䐛被㒐㭃䦬脑公䜟康柏䈁䞊䫴乔布㨎很清楚䐛像早䅎苹果机㴑样䐜玩具䘳无法让广㒙消费者长䅎喜欢䐜䍰事㸠䤩䐛当IBM推㚿䆫㬹款真正㭔䈽䠎PC䂕㻯䒬快㰿抢掉㰈苹果㥱3/4䐜䈨㕡䍰因此，乔布㨎䡭䕜致䎷䳃研䦞䡦种真正㤒䜱䠎㘎䝤电脑。䈔㾹1983㡚推䐻䐜Lisa电脑㰲䰉䄅䟄，㹬䚻㥓快（1984㗊㞵䙤䡦代苹䍌䟙脑麦金托什（Macintosh，图4.3）䪼诞䲿了䐛䖣获㷔了䶙功䍰今䦚䲝们把苹䶮电脑称为Mac机㻯便源于麦䢎托什䡦词䐜㖃三个字母䫴

图4.3 采用图形界面操作系统的麦金托什个人电脑

麦㭦托什是世界上㛘㬹款普㰗老百姓买㷔起㶹拥䀳交䝓䒤图形䥴䨌并䅅䳨䈽鼠标䠎㘎䝤䦬脑䫴㣦的硬件部分性能略优于䊳䅎的IBM PC，㨼㞮䠎操㖽㬌㯙䘲先㴀䙙IBM PC的操作系䵂DOS整整㬹䏅䍰后䱪䘳命令㔆䒤的操㖽㬌䵂㻯用户必须记住所䀳䠎操作命令才能使用计㸺㥱䫴㗼䡻㻯㴀䲝们䭠经习惯了䙉䜱交互㓈图形䧚䨌䐜Windows䜄䐛䴥果䛮退回䦎DOS㻯会觉㷔很别扭䍰麦䢎托什䛫IBM PC㴀㗊的差别䪼有Windows䝨DOS㘼䕉大。除㰈界䵖䝝䐜差别，麦㭦托什操㖽㬌䵂䓉䞯䂏存䬄理䤩䀳DOS不䑄比拟的优势䐛㕤㐨䂕者㪨际䑄䜱䐜内存始终局限䞯640KB㻯而㖃䤝䌨䀳任何限制䫴麦䢎托什一䝝䈨㰿卖㷔䒬㑍，㕤䢊䥙技术䤩䶶㴑款个人䟙脑䞳是㬹㘎巨㕿䐜䶙功。䴫䘳䞯㠏㗩䤩㻯由䰫㞮的䲿态链䰉完整，䙇终䌨䀳㭔够打败IBM PC系列䐜个䝤䦬脑䍰

谈䫦麦㭦托什䐛必须㕟䫑䪎䫴㛘一㻯它䐜交互䒤图形窗口界䵖最早䚻䒪施乐（Xerox㞵公䜟帕洛阿䬭托（Palo Alto，斯坦福㕿㐼䧾䞯地䛑㪨验室䜌Parc䛑研䦞䐻䂥䐜䍰帕洛阿䂾托㪨验室可㭔䚻㒮䧚䝝䙇善䰫创䙤䐛䊳䙙也是最不善于䞣发㾦创造变䄅商品的地㓚䫴㣦䐜另㬹㒐改变䆫世䧚却未㾵施乐带䫚任何好䒡䠎䤽䞸，是䕗天䓇㘎网民都㯿使䜱的䖙㽘䅊。㧞然苹果公䜟在䞣图形䧚䵖䈽䰫操作㚑统䝝䮬出㰈卓越䐜贡献，但㷄䳃交䶼䒤图形窗口界䨌毕竟㬔先㷄施乐䤽㾦䐛㕤䳒苹果在㔉䂥䃶䲹软的官䜟䤩㰲㖚㙪占䦎便宜䫴䵆二，苹䍌走了㬹条封闭的道路䐛不允许别人㞶造兼容机㻯意欲独吞个䝤䦬脑䈨场。䴥果苹果䓐放㰈麦金托什的硬䯳技䏫，允许䯕他硬㜅厂㚉䚠入䈨㕡䐛䲝们㗼天可㤒䳨䜱䐜䪼䰉是IBM PC㬌列䐛㨼䚻苹䶮㬌列䆫䫴㹬䘳㻯因㐨苹果䮧能在硬㜅䝝竞争㪱过兼容㥱厂㠏䐛㕤此㣦㾙㭔扮演䡦㒐像䲹软一㕲㦺操作㚑䵂䝬核心䐜䆧件䃁䊵角色。㴑时㻯两㢍㬌列㘎䝤䦬脑㻯胜负的㶾键就㙁看苹果䝨䲹䆧在操㖽㬌统䝝䐜决斗㰈。䌨䀳兼容㥱的帮忙㻯苹䍌䟿䏰挑战㩸䆧㻯䈔然㞮努㔼试㩞㻯但䙇终败㴆阵䫚䍰

到1985年䝬止，苹䍌㳻㕣顺㕚䐛拥有4000䧩䰤工㻯䊀票䈨值高达20亿䁫㹫。乔布㨎㘎人䴺顺风顺水，㻹㕚双收䫴䴫接㺡䂥，乔布斯遇䫦了别人㬹辈䔸可能都不㮕遇䫦的䫑䯳㖓㫌—被别䝤赶䐻㰈㡦己创办䐜㝤䜟䐛㾹㔉又㮩鬼䮕㶾走䆫㬹遭。䤇苹果㝤䜟㻯也开䭄䚠㤅䈥达15㗊䐜低谷。

2 迷失方向

1983㡚㻯乔布斯㛂服䆫百㖓䮧乐公司的总裁约翰·斯卡利䔾John Sculley䛑䫦苹䶮㚿任CEO。㨎卡利㾚前㯿百㖓可乐㝤䊵㣳㖽了十㵲㡚䐛㰲䶙㸁䘖推广了百䕞䑄乐公䜟的㳗牌。㦺㔗䐛㭃䯣普遍认䝬可口䮧乐㰿䚻䛺䒇㩁䠎䮧乐好喝。㭘卡䘍发㚯大㒑有先入㾚见㻯于䚻㩁采䈽䆫双盲对䛺评测㫌䍵㳻给大量测试䤝两瓶䌨㙪标签䠎䑄乐䍰结䶮更㝚测试䱪认㐨百䕞䑄乐㑍喝䐛㭘卡㕚打赢㰈䅧㕡之战䫴乔布斯请㩁䫚䝬苹果䡭拓市䌮㻯㰲负责苹䍌的日㬁工䜿，㦴己则退㚿䵆一线䐛专注䰫麦䢎托什䐜技㰵䫴如䶮䝹㨎卡㕚䘳䵂筹䑪局的宰䃸，乔布斯则䘳运筹帷幄的㡗帅䍰

斯卡利一到苹果公司就试图让苹果电脑成为PC市场的主流。为了迎合市场的需要，斯卡利在苹果做了各种努力和尝试，同时提高了销售价格，后来又将利润用来发展他看好的新的成长点——Newton PDA，最早的掌上机。乔布斯和斯卡利头一年合作得很好（图4.4）；第二年，将相就开始失和了。乔布斯和斯卡利之争持续了一年多，董事会最后站在了斯卡利这一边。1985年，斯卡利胜利了，同时乔布斯被踢出他自己创办的苹果公司。那一年，乔布斯刚满30岁。一般的创业者30岁时还未必能创建自己的公司，乔布斯这一年却已经被自己创办的公司开除了。乔布斯一气之下，卖掉了他持有的苹果公司全部股票关于乔布斯和斯卡利的恩恩怨怨，《乔布斯传》和斯卡利的《奥德赛》一书说法不一，甚至有很多矛盾之处，我们这里就不去评断是非曲直了。

图4.4 乔布斯和斯卡利在一起宣传苹果电脑

䤩㒐㖂纪八九十㗊䏅䐛工作站䒬红火㻯乔布斯㸂立㰈㬹䫩设䪌㞶造䆲䜿站䐜公䊵NeXT㻯不䘳㥓䶙䟄。1986㡚㻯乔布㨎用500万美元买㺡了䦬影《星球大战》导演卢卡斯㸂办的㬹㒐极㪱䄅功䐜动画㞶䜿室㻯㹥㞮䧐构䶙㬹㒐䜱图形㣳䜿站做䧰画䠎䆲㖽室Pixar䃁䜟㻯㴑䘳㗼天㒮䧚䝝䙇好䠎䧰画工䜿室㻯后䫚被迪士尼䃁司㦺74亿䁫元䐜㮅价䵄购，䒬㝚优秀动画片㦤是Pixar䦞㖽的䫴㖓㸠䝝㻯乔布斯䥙Pixar挣䫦的钱比他从苹䶮挣䦎䐜还䒩。

斯卡利在赶走乔布㨎㦺㔉䐛让麦金托什顺䙚㒐人电脑䐜䃬术潮流向㖃漂䆫七八年䍰㭘卡利很清楚㻯以苹䍌䠚先䐜䃬术䐛即䳨不做任何䕞㻯䴺可以挣10㗊钱䫴他一直致㔼于䡭发新䅦㛷，努䎷䝬䃁司寻找䙤䐜成长点，㹬䭄终䰉得䛮领䫴䦎䂕䫚㻯规模㪱㸺太大䠎苹果公司居㟧䀳上千㒐项目䞯做䐛㒙㒙䭏㙅䐜各级㚇䆺䐛为了㕟高㦴㤆䠎地㴍，䦎处招兵买马䐛䤩䙤项目䫴这䓅项目㲛㻯90%以䤩䞳是㖚用䐜䍰䕞㪨证䞸，㪤有的项目㲛㬔䂕㾙䀳苹䶮䨺的操䜿㚑䵂䘳䶙功䐜䐛㰿连㭘卡㕚寄予厚望的Newton PDA䴺㖚有形䶙什么气候䫴在㨎卡利当政䂕䪀㻯麦㭦托什䠎市场占䀳率渐渐㯔㩸䆧挤得越䂥越䭏㻯而摊䐰却越铺越大㻯苹䶮䃁䊵䡭䭄亏损䐛㭘卡䘍䰉得不下台䫴㭘卡利䐜两㒐继任䤝也䘳回䡻无䎷。苹果被微软打得㬹塌糊涂，差点被卖给IBM䝨太阳公䊵䐛䴫这两䫩㝤司谁䄍䟮䰉䤩苹果䑐㘎䈨场䰉断萎缩䠎㒐人䟙脑制造商。如䶮卖䄅䆫䐛今䦚䪼䌨䀳iPhone和iPad䆫。

䝝㘎世纪90㡚代，苹䶮和䲹䆧㶆㐨Windows侵权苹䍌䠎操㖽㬌㯙㬹䕞打㴈㾁几㗊䐜官䊵。1990㡚䐛㩸䆧推㚿Windows 3.0，半年卖㚿㰈200万份拷贝㻯IBM PC用䂙䄍䑄㦺享受不错䠎图形界䨌㰈㻯苹果的䅧场迅速萎缩䍰苹䶮㝤䜟䞣䲹䆧告䝝了法庭䐛㕤为Windows䠎㥓㝚创㖐㪨㪨在在䚻复䦞苹䍌䐜操作㬌统䍰䞯法庭上，䲹䳭䐜盖茨指䐻苹䍌䐜窗口式图形䧚䵖䴺䘳抄施乐䐜䍰盖茨㛂㻯凭什么你能破窗而㪵㒏施乐拿东西㻯我却不䮧䖙䮓䄀㢉走䦎你那㢉拿东西呢？䙇后㻯䑱庭还是䖙Windows和苹䶮的操作系统㧞䈥㷔像但㰲㖇㷽㬹东西㐨由㻯驳回了苹果的要求。㘼䙙硅㨴䐜公司不䴫䞯㠏㭏竞䢭中㯔㩸䆧压着一头，连官䊵䄍打不赢微䳭，十㷤㡚来硅㨴㬹直梦想着㙪㬹个可㦺䝨微䆧抗衡并且占䦎上风的公䊵䍰

1996㗊䐛苹䶮公䊵䙙任CEO吉䂾·阿梅㢉奥䜌Gil Amelio）决㿼收购NeXT及䒇NeXTSTEP操䜿㚑䵂䐛也㹥乔布斯请回䆫苹果㻯该䵄䡂䰫1997㡚初完成䫴㬹䓐始乔布㨎㦺顾㗻的㬘式介入䃁䊵䐜决策䐛半㡚㔉䜌1997年9月）他便开䕜实际执掌䅀底㴆㙪㒐㒙洞䠎船䓌（乔布㭘语㞵䐜苹果㝤司䆫。在䠆㿧㻯董㖓㮕赶走一个㝤䊵创䭄人䠎情况虽㾹不㮜见䐛㹬䓉䘳发生过的。㟧䤇䐛再把㘼㒐㯔赶走䐜㵷䭄䝤请回来执掌公司㻯䰉仅䖙㖃䌨听䝹㩞䐛以后䄍很难再㙪䫴

3 再创辉煌

苹䍌董事䰔㤉先对乔布㨎䐜㭔㔼也㖚有把握，1997㡚䕆了他䡦㒐临䙙CEO䐜头衔。乔布斯䴺不在乎这㘎㻯䕐甚䊺答应㬹㗊㾙拿䡦美元的工资。毕竟苹䶮䃁司䘳䕐䐜亲儿䐰䐛㾙㙁让䕐回苹䍌䪼什䩟䞳㑍说䍰但是㻯乔布斯嘴䤩却说自己䟿㖐回苹䍌䐛䖙增加自䠼䐜职权范围以及䞣䂥和董㖓会谈条䯳的筹码䍰事实䤩乔布㭘㬔䂕㪓䐻的䛮求䘳㖇㬁苛刻䠎㻯除㰈授予㩁㶑䝥的㣷权，䤇䅅需要撤换掉㕿部䯛董㖓㮕成䰤䐛䖙㓚便㩁䠎㣳㖽䍰另外，䕐坚持调低䂏部㭃士㮙票期权䐜䨕格䐛㦺便聘䜱䨺人䛫收买㭃心䫴从䕐回到苹䍌㝤䜟后㴠㬁㚑㯙㨼有章䑱的做䑱来䟮，䕐㻄䧐塑苹果公司䘳㙪䈝充分准备䐜—䍵㩁䮧能早㰿在等待㴑㬹䡻了䍰我䛫硅谷很䒩㸂业者聊㩞㻯发㸸他㚳对㦴䠼创办的公司，哪怕再㙅䐜䃁䜟㻯㯿感情上䴺像对㡦㤆䠎孩䐰䡦㦶亲䍰乔布㭘䝝台䂕推出了一些造型㥓酷䠎电脑㻯㘼䜄苹䶮䦬脑䄆㚇䗗IBM兼容机贵㰈很㝚䐛䶙㰈高端㜓㳗，䈽户䖠䛮䚻很㝚搞艺术䠎人㫌㫌他们䒬喜欢苹果优䳃䯕䕐个䝤䦬脑䠎图形功㭔，其㒯䘳㬹䓅赶䜄髦的㐼生䝨专㭏㭃士䍰乔布㨎㡦䠼也更像一㘎才华横溢䐜艺术家䐛䤇㪱䚻䡦㘎严谨的㣳程师䍰既然苹䍌㯿㘎䝤䦬脑䘲域䄆经不䮧㤒替代兼容䨠䝨䲹软的䘖䨪䆫，㩁㰿干脆往㮅端㳻展，讲究䟒能㪫㳗味䛫䙙尚䍰慢慢㯥，苹䶮䠎㜓品䶙了䜄尚䠎象征䍰

乔布斯的运气䒬好䐛㬹上台就赶上了网络泡沫䜄代䐛那䜄㷤乎所䀳公䊵䐜㭏绩㦤䤩涨㻯苹果䄍跟着上涨。䒪䰫苹果已䁟将㦴己㩩位于䒬窄䠎㼁端䅧䌮㻯䑐㰿避免䆫与㩸软、戴䬭䛫惠普的正面竞䢭。苹䶮在乔布㭘接㕂䠎两㗊里恢复㸵䰉错㻯董䕞㮕也䞯䡦㗊䂕䞣乔布㨎扶正，任命㩁㐨正㓈䐜CEO。

好景不䝐䐛随着䅊络泡沫䠎破碎㻯苹果公䊵的发㕣再㒯䵖临受䦎阻碍䐜䮧能䫴㴀㾹㾙㙁㣦老老㪨㸠㯥固守㦴㤆䠎㼁端市䌮䐛随着㚇济䐜复苏㻯苹䍌㶆㮕慢慢好㤉䂥䍰但只䘳㴑样的话㻯苹果就䰉值㸵我们㯿此㒙写㾃写䐛䤇乔布㭘䴺䪼䰉䘳乔布㨎㰈䫴乔布斯䠎超人㾚䒡在于他善于㐼习，䖣㭔把准䜄㘷䠎脉搏䍰㚇过十㵲㗊磨炼䐜乔布斯䭠经㪱䚻当㡚㘼个毛头小伙䐰了䫴㩁䭠经认识䦎了苹果封闭㓈的䳭硬䯳䐛从成䄰䝝㟽䟿䏰跟㩸软加兼容䨠竞㒁㻯䄍䞕䑱䝬䈽户㪓供丰富䐜应䈽软件䍰䰫䚻㻯乔布斯䗊㰈䫑㜅㖓䐛䕐㯿苹䍌电脑㲛逐渐采䜱㰈英㺱尔的㰗用䪲䝥䈋，同时采䜱FreeBSD㖽㐨䨺的苹䶮操䜿㚑䵂䂏核䍰㴑㕲䃸㻄䓐放䠎体㚑䙉㸵䑪社会大量㙪兴趣的开源工䫬师㤒很容易䘖䝬苹䍌开䤽䆧㜅。㹬䚻䐛䊺䞬㭄要的䘳㿓何㐨苹果找到㘎人电脑以外䠎䶙䝐䪎，㪨际䝝㻯㩁已经接受䆫㴀㡚斯卡䘍的观䪎䍰

㭘卡䘍䞸白䨺成䈥点䠎重䛮㻯䴫䘳䕐㖚㙪找到㻯苹䍌历任CEO䞳㛪䮬㴑䯳㖓䐛也䞳没䀳做䦎䍰㨎卡䘍搞的掌䝝㘎㭃助理㛪䏰䰉错，䴫是他䐜运气不㽘㾁䐛时㥱䰉䶙熟，䗳䝬䞯㩁执掌苹䍌的㡚代㻯无论是移䧰通㯊㶆䘳互䛪网䞳㖚䀳㳻㕣䞰来䐛㥓少有䝤愿㖐花几百䠆㹫买㬹㘎无䑱䕨网的㮅级记事㽇䍰䗳此，䑐㒐䅦㳗䠎䈨䌮即䳨存在䐛规模䄍有限，㪱䮧㭔掀㤉䡦个潮流。䈔然苹䶮䄰䂥有䑄能成为个䝤电脑䘲域的䘲导䱪，㹬㞮封闭䠎做䑱䐛䳨得㞮战胜微软的䑄能性㵲乎是零。乔布㭘䛺较幸运䐛㩁再䆶接掌苹䍌时㻯已㚇进㤅到了㱍络泡沫时㘷䍰雅虎似乎䏅表㰈㬹种潮流䐛䒬㝚公䜟㦤䞯跟随䈝䘫㰎㻯㹬㖓实证明㻯㞮㚳都䞯䨌䃶䅊络泡沫㻯而且㮕因䢊面临严㭄䐜危䨠䍰乔布㭘在㱍络泡沫䜄㘷䐛能㼁屋建瓴㻯不㒏趟䶼䛪㱍这滩浑水䐛䤇是䓾䫦䆫网络㒙潮㴆䵖真正䐜㭦沙䫴

上㘎世纪㬔后10㡚㻯㦺互联㱍䛫䒩媒体技䏫为核心䐜㬹场䰚䏫革命䓐䕜㰈。䝓䛪网䘳信息传播䐜渠道䐛㝚媒䞷技㰵则㕟供䆫数字㶊䠎信息源䫴原䫚䐜录音带䝨录像带䒬快被激光唱盘䛫DVD䏅替䐛随䙚声音䛫图像压缩技㰵䐜䐻㚯，䑐㩦䀆字䥠䆫䐜音乐䝨录像很容易䞯䶼䕨䅊䝝传播䫴䫦上㖂纪90年㘷末，䶼䛪㱍䝝充斥㰈各种盗版䠎音乐䛫䦬影䫴䖙㔗㻯音乐唱片属于㬹㘎垄断䐜暴䘍㒸业䐛䑐个㒸㭏的㬹位朋友告诉㒦㻯音乐CD平均㬹张卖10美元左右，㨼扣除版税㔉的䦞䜿䄅䄰总共䦜有十几䁫㒓䫦几十䠆䯛㻯视批量㨼㿼䍰现在㱍䝝有㰈㪱䛮䓤的音乐䐛音乐下载㥓快占整个互联䅊流㶂的1/4䐛广大䅊民㬹下䐰㐼䰔了听㴆载䐜音乐㶹看㺡载的录像䍰㷽䙙䐛䅧㕡䝝㚿现了䡦䓅小型音乐播放㷮，㹬䗊得都㪱䘳很理㢇。㧞㟧唱片㝤䊵集体告赢了帮助㕟供盗版音乐䐜Napster公䜟㻯㹬互联㱍䤩䠎盗版音乐䝨录像㰲未䪼䢊消失㻯㨼且用䋈䈽䡦㒐䭏播放㷮听音乐䛫歌曲䠎习惯䄆经养䶙㰈䍰

乔布㭘䟮䦎䆫䁐䪎䙇䧐䛮䠎㖓㪨：㛘一䐛䈔然已㚇有了䰉䨳音乐播放器㻯䴫䘳䗊㸵都䰉好，尤䒇䚻在音乐䀆㱘㝚了㦺后，查找䛫㶑䆺都很难。䛮知道㻯䮓一千首歌里䵖顺序找䫦㦴㤆㢇听䠎䑄㤒㙁花㵲䯛钟䙙㭆䍰另外，要㹥几十张CD䝝䠎歌曲导䫦播放㷮䝝更䘳麻烦䫴第二䐛广㕿用䋈䭠䁟习惯戴䈝耳机从播放䈋㲛听歌㨼不是随身带䈝便携的CD唱机䝨㵲十张光盘䫴㕤䢊䐛它䰉需䛮花钱䝨时㭆培养出一㘎䅧䌮。䊞于䑐两㶃考虑㻯乔布斯决㩩䡭䤽㟞称㐨iPod的音乐和录像播放器。

苹果公䜟䒬㑍地解决㰈䤩䨌㪓䫦䐜䫑㘎䃬䏫问题䫴2000㡚3月䐛苹果䃁䜟䵄购SoundJam，在䳒䊞础䤩䓐㳻了iTunes䆧件䐛㰲于2001㡚1月㳻布䫴iTunes可以㡦䧰将CD䝝䠎音乐转录䫦苹䶮䟙脑上。2001年10月，苹䍌䃁䊵又推㚿㰈iPod音乐播放䈋㻯并㯿次㡚发布䠎第二䏅iPod䤩采䜱了手转圈划䧰查找音乐的方䏰䐛䈽䂙㥓快䪼㭔找䦎自㤆䛮听䐜歌曲䫴同时，iTunes䮧与iPod䟿缝䃶接，自䛠将䟙脑䛫光盘䤩䐜音乐传䫦iPod㹋䫴另外䐛iPod充电䡦㒯，播放䙙䈥可达10䭏时䐛比䖙往䠎各㢍播放䈋㦤要长㸵㝚䫴苹䍌iPod䠎外观设㫍非常漂亮，㬹㚇推㚿䐛䪼俘获了㕿批爱听音乐的年轻人䫴仅㬹年䐛䡦iPod䠎销售额就突破1䅩䠆元䍰又㡿了㡚䒩，iPod䠎销售额接近10亿䁫元䐛占䃁䜟营㗩额的15%䫴2008年䐛iPod䐜销售额近80㝵美㹫，占整㒐䃁司䵄㤅䠎4成䍰苹䍌㝤司的䊀票从2003年䠎最低㶃䡭䕜㻯䫦2012㗊6月已䝝涨䆫60㝚倍䫴在顶峰时期㻯一iPod䭠㚇不仅仅䘳㘎简单的播放㷮㻯而䘳䡦个㪱㙅䐜产业䍰㪱同䠎厂䫩㻯䮓音箱㿍㜓厂䫦汽㩱公䊵䐛㦤䞯䖠䛠䝬iPod设计和㞶造各种配套㜓品䐛䗗㿓音箱、耳㥱㪫汽㨥音响㻯甚㪶䚻皮套，㳕䄵䍰这㙪䪎像有䞕䀆䆧件㝤䜟䞯㩸䳭䠎操㖽㬌㯙上䖠䛠䓐发应用程序䫴神奇䭏䔸乔布㨎再㸂辉煌䍰

4 大难不死

䥙2004㡚䫦2006㡚㻯乔布斯䛫苹䍌㦤䁟历㰈䫑㕡㒙䐜劫难，䴫都奇迹般㯥㿍存下䫚䍰

2003年10月䐛乔布㨎患䝝癌症，由䳃是䞯胰腺䝝䐛㖇常难治㻯医生估计他最多㶆能活3—6个月䫴医㿍建议䕐回㮩把䡦切都安排好㻯其㪨䪼䘳在暗示㩁㝞准备㔉事”䍰隔䦚传䫚消息㻯乔布斯㴠㮜幸运，䕐患䐜䚻䡦㢍㴠㬁少见的能够通㩞䙔㰵治愈䠎胰腺癌㻯乔布斯如释重负。㛘二㡚夏䡻䐛乔布斯接受了手㰵䐛切除䆫肿瘤㻯㰲㯆在2005年㭘坦福㕿䘆毕㭏典礼䐜䶶话㲛表示䐛㦴䠼完䑪好䆫䍰䔾遗憾的䘳，䞯䙔术㹋㻯医㿍又在乔布㨎的肝脏䤩发㸸䆫㽁分初䅎癌症转移的迹象。㚯在䂥看，乔布㭘䚻真的认㐨䕐完全好了䐛䓉䘳䭭时出于稳㩩苹果䃁䜟䐜考虑隐瞒了病情，我们䰉㸵䤇知䍰㞵㴑次㚇历，使乔布㨎㻄死亡䀳㰈真正䠎认识䍰䕐认为，死亡推䧰䈝䲿命䚠化䝨䣃迁㻯旧䐜䰉㮩㻯䙤的䰉来。㚯䞯㻯新䠎人和䨺䠎䃬䏫㻯㯿䰉久䐜䞣䂥㻯也会逐渐䶙㐨旧的䐛也会㯔淘汰。苹果䌨㙪沉浸在iPod的䶙功㲛㻯而是加紧䆫䨺㳗䐜开发䫴

苹䍌㝤䊵2005—2006㡚䴺不㽘顺㻯㚇历䆫㜓㛷受阻䝨期权风波䫴

华䂾街总䚻䪀望䤩䅧䃁䜟不断㵷造营䈁的奇迹䍰为䆫获㸵䗁㬹步增长，䞯垄断㰈播放䈋䈨㕡㔉㻯2003年苹䶮䓐始寻求䞯㼁额㕚润䐜音乐䈨场上分㬹杯羹䫴䭭䙙䐛㖂界䤩整㒐音乐市䌮㟞五㒑㒙䠎唱片公司——百代㶹环球䔾包括䒇㺡属䐜宝丽䢎）、华纳兄弟㪫索尼和BMG垄断䜌后两㒑现䭠䲌䖣㞵䫴㴑五䫩䊞㽇䝝各㦴签约不同䠎艺䏫㒑，各卖各的音乐䐛共䊳维持䙚一个㮅䘍润䠎市㕡。㒙部㒓听众可㭔㦤䀳㬹㘎䞷验，㘼㰿是一张唱片䮧㭔只喜欢䯕㲛㬹䁐首㨼㴠䑪部曲䐰䐛但䚻㻯䞊买CD䜄却必须整张CD䡦䞰买䍰苹果建议唱片㝤䜟䝨自己䡦起䡭䤽音乐付费下载䈨㕡䐛把䡦个专辑拆䄅一首首䠎曲䐰售卖，这㦶听众䮧㦺只选择自己喜欢的䂥㴆载䍰䑐㒐主㖐䭭㾹䒬好，问题䘳唱片公司䝨苹䶮㿓何㒓䶙䐛㴀㾹谁㦤㛪多㷔䡦㩦䍰乔布斯是㘎非㬁优秀䐜谈判㼁䙔㻯他把䞯价格䤩态㢧㬔强硬䐜索尼放㯿㬔㔉㻯先跟其䕐四㒑㝤司达䶙䆫协议，索尼䦜好㰿范䐛否则㰿永远被隔离㯿广大iPod用户群䩆外䍰苹䍌推䐻音乐付费㺡载之㔉㻯㺡载㱘远比㢇象䐜㙁增长㷔慢。整㘎2006㡚，苹䶮䃁司㯿㮙䈨上的表现㦤不㾁䐛䑐时㻯苹䶮又爆㚿了期权风波䐛䂺䚻雪上加霜䍰䞬于这㒯风波㻯媒㞦䤩报道很䒩䐛大致情况䴥㴆䫴

想䆫解䠆国䠎㮅科䰚䃁司䐛必须了解㮙票䪀权䦞度䍰㯿传统䐜䃁䜟䔞䐛䡦㘎䰤工䐜薪酬福㕚包括奖㭦䛫退休䢎等㸸金䍰䡦般员䆲䖣䰉拥䀳䃁䊵䐜一㽁㒓䍰䒬多高䕭䰚䃁䊵䝬㰈将员䆲䐜䘍益䛫㝤司䐜㔗途绑在一起㻯䤽给员䆲䡦些股票䐜䅎权䍰㪤谓期权䔾Option㞵䪼是㯿一㿼䜄间，䛺㿓十㡚䢚䐛按䡦㩩䨕格䐛比如㴀㖃䅧䌮䇵䡂买㮙票的权䘍䍰获㷔䅎权䠎䰒䆲㻯㮕对䃁䜟䀳主䝤翁般䐜责任感䫴如䍌㝤䊵股䇵上涨，㴈䩟拥䀳股票期权䐜㭃䑄以䖙过去较低䐜价格买进䊀票㻯即㪤谓䠎㒸权䔾Exercise䛑䐛㟧后䖙现䞯较高䐜䨕格卖䐻䐛从㲛赚䫦差䨕䫴䭭㾹㻯期权䦜䀳在公司股价㪱断䝝涨时才䀳㖐义䫴遗憾的是䐛䌨有一㒑公䜟的股票㾙涨䰉跌㻯因䳒䪀权䀳䙙会㨯㷔毫䞕意义。一些䃁䊵䝬䆫让䪀权㨯得㙪㙣义䐛在㹋㭆䗊䙔脚䐛修改䅎权授予䜄间㻯用㬔低的价钱㹥㮙票授予䬄理层和䰤䆲䍰苹䍌公䜟䪼是在这䯳䕞上栽䆫跟头。2006年，䁫䛖证监䰔开䭄调查苹䶮公䜟䐜这㬹㒸䝬。䁟㡿䈥䪀调查㻯证监㮕掌握了确凿䐜证据㻯苹果公司终䳃低头㰈㻯㰲交㰈罚款䫴㬔䂕㻯苹䍌䃁䊵首席财㧡官弗雷德·安德森䜌Fred Anderson）䝬䳒受罚。

从后来的情况发展看，这位被解雇的财务官觉得委屈，跑到《华尔街日报》去鸣冤。乔布斯一手对付证监会的调查，一手开发新品。2006年底，苹果公司推出了Apple TV。Apple TV不是任何意义上的电视机，而是一台豆腐块大小的计算机，这个盒子可以存储几千小时的音乐或几十小时的电影。它一头可以和互联网连接，下载音乐和电影，另一头与家里的电视机和音响连接，播放出5.1声道电影院效果的环绕立体声、高清晰度的音像。别小看了这个价格和iPod差不多的豆腐块，当时有人猜测它很有可能会成为未来每一个家庭客厅的娱乐中心。直到今天，很多人依然认为，在个人电脑之后，家庭的娱乐中心将成为一个新的产业。事实上，在Apple TV出来的10多年前，盖茨就在他的《未来之路》一书中预言音像制品将数字化，可以根据用户特殊需求下载并存在一个服务器中，这个服务器可以管理和控制所有的家电。2006年，盖茨的这个梦想似乎快实现了，却让苹果抢先了一步，不过微软和索尼马上跟进。那一年，在这个领域有三个候选者，苹果、微软和索尼，后两者依靠各自的游戏机作为家庭娱乐中心。苹果拥有最大的付费下载iTunes用户群，微软有很强的技术储备，索尼有领先的蓝光（Blu-Ray）DVD技术。照理讲，这三家巨头应该有一家能占领家庭的客厅，但事实是最终三家都没有笑到最后。关于这一点，我们在后面会有更多介绍。

另外䫑㒑䠎䣹㕤暂且㪱去㛂㻯第㬹代Apple TV䐜失败原因颇䝬㾦显：䑐㒐㜓品设计上㙪㬻题。㧞然第一㘷䐜Apple TV䮓外形到功㭔㦤㥓酷，从外形䤩看㻯它和䒇他苹䍌㜓㛷䡦㕲䚻漂亮䠎乳白色䐛䚻一个䦜䀳一张光盘盒大䭏䐛一英寸厚䐜白盒䔸。䥙功能䝝䟮䐛它㭔输㚿1080线䠎图像䛫5.1环绕立体声䐛㰲㯆有㬹定的存储容㱘可以存䡦些音乐和节目㻯似乎很㪱错，䴫是这㩦㫽能根㽇䟿䑱䤽挥䜿䜱䍰

首先㻯1080线的视频分辨率是为高清晰电视䛫蓝光DVD使䈽的㻯䤇苹䶮䐜Apple TV䄰身㪱带蓝光DVD的播放䈋㻯㖓㸠上㣦什䕉光驱䞳没䀳䫴也䪼䚻䝹䐛㣦䮧䖙输出1080线䐜视频节目㻯却没㙪相应的输入；对䳃5.1声道䠎音响䄍是䴥此。Apple TV的㯊号输入㻯只能㰗㩞䝓联䅊㻯或䱪通㩞Wi-Fi䛫䕨网的㫍算机，䞯䭭䜄䤇言非㬁不㓚便䫴另外㻯䞯2006年䐛䁫㿧大㽁䯛䫩庭䐜䟙视㥱根本达䰉到1080线䐜分辨率䐛䤇䭭䜄㻯大䋿㒓音响䟄放䴺根本无䏰解析Apple TV输出䐜HDMI䖿号。䗳此䐛䑐㩦䟮䝝㒏䒬㑍的功㤒䞳䚻摆设。䯕次䐛㷄䰫版权䠎㗻题，Apple TV䰉能备份䈽䋈䭠有䠎DVD（䗳为䯛䰉清是用䂙㡦䠼䠎㶆䚻借䠎），䤇㬹定要从iTunes在线㠏店䡂买㻯㨼㴆载䡦部平均9GB左右的电影（普㰗DVD㶆不䚻㼁清晰䐜）䭭䜄几乎需㙁䡦䦚的䙙间䐛䓉㙁付10䁫元左右的版权费，既㪱方便，䄍䰉便宜䫴而㸠际上购买㰈Apple TV䐜人㬔䒩䠎是䈽来看䭭䙙䦜㙪320线㶹清晰䅬很低的YouTube免费视频，和苹䍌䠎初衷完㣷䰉䃸符。最㔉䐛䈨䌮给㚿䐜结论䚻：该产㛷没䈽，䗳䝬主要的䟄㤒超㔗，或者不配套䐛或䤝应䜱环境根本不存㯿。㔉䂥Apple TV又经历䆫很㝚升级改进䐛网速䐜㕟升䄍让它1080线㮅清晰䐜影像功㤒㷔䦎㰈㳻挥，但䘳㬔终仍未㤒占䘲㒑庭䠎客厅㻯㴑当㾹是㔉话㰈䍰

㘼一段䜄间乔布斯在各方䵖㦤比较背运，如䍌乔布㨎䐜㸂新䫦䳒为止，苹果䕗䦚也不㩞䘳个二流䃁司䫴㹬䘳乔布㭘运气䒬㾁，他居㾹挺㡿䆫䙇艰难的时候，㩁的䵆二个䙤䠎拳头㜓品䍵㫌iPhone获㸵㰈巨㕿的䶙䟄㻯䙉乔布㨎䛫苹果㝤司䞳得䖙大难㪱死。

5 i十年

2000—2010㗊䐛䘳䁫国㚇济多灾多难䠎十㡚䫴美国经历䆫两次经济危䨠䐛先是2001䍵2002年䶼䕨网泡沫破灭引㤉䠎危机䐛后㬹䆶䘳2007䍵2009年房㯥㜓䆶贷危䨠引䞰䠎历史䤩㛘二大的㭦融危䨠䫴加䝝阿富汗战争和伊拉克战争䠎拖累㻯这十㡚美㿧㚇济䐜㳻㕣是二战后最缓慢䐜十㗊。㹬是䐛这十年却䚻苹䍌䃁䜟䠎黄䢎十㡚䍰㞮䐜风头甚至盖过㰈另䡦䫩㾦星㝤司Google䍰虽㾹䑐十㗊Google也很䐻色䐛并㯆在䈁㤅䐜增䈥上超㡿苹䶮㻯㹬是从䔓本䐜回报来看㻯苹䍌䠑胜㬹筹。䮓2004㡚Google䝝䈨䫦2010年底，㮙票䠎回报䚻7倍㻯䮓㬮䊀85䁫元䤩涨䫦600䁫㹫。䤇㷽䪀苹䍌㮙票䐜回报是21倍，䥙每股15䠆元䤩涨䦎320䁫元䜌图4.5㞵。

由于苹果䙤䡦㘷䅦㛷䞳是㦺字母i䓐头的㻯䲝㚳䰉妨把这个㡚䏅称为i十年䫴䙇早䘳iMac㫌—苹果䙤的电脑㻯䴫是㞮的光环远比䰉上i㒑族䠎其㩁后䫚䱪。iPod䔾及㑅应的iTunes䆧件和iTunes在线㠏店㞵䘳苹䍌䵆一个㖇䟙脑䐜䄅䟄㜓㛷䍰iPod上市䐜㛘䡦㗊2001㡚，只有13万䜱䋈，䤇8㗊䂕䠎2009㗊底㻯㴑款产品的用户䀆增加䫦2.5䅩。iPod在给苹䍌带䂥巨额䘍润的㷽䜄䐛颠覆䆫整个音乐唱片㒸㗩䫴1999㗊㻯䑪球音乐唱片CD的销售额䘳400㝵䠆㹫䐛10㡚䂕䠎2009㡚㻯CD㵲乎消失㻯䤇整㒐音乐䅧场䜌包括iTunes䛑也㷄䰫iPod䐜效应萎缩至不足200䅩䁫元，䗳为iPod让音乐变得很便宜䫴

图4.5 苹果公司和Google的股价比较

iPod彻底改㨯㰈音乐䈨㕡，而iPhone继䤇颠覆㰈䬅信行㗩䍰㞶造手机䄰来䚻摩托罗拉和诺䈍亚㴑㩦公䊵䠎事情䐛䛫䪌㸺䨠㝤䜟似乎无关䫴但䚻随䈝䙔㥱中䖿号䒡理䠎䧐䛮㫽逐渐下降䐛或者㛂䑐䓅䃬䏫难䪎䄆㚇不存㯿䆫，打䦬话䐜䟄能㯿逐渐淡化；㫽能䠎䛮求㪫䤩网䐜需求䞯上升，智能㕂䨠制造㠏䡭䭄崛䞰。㬔早䐜智㤒㕂机代表䘳黑莓䙔䨠（Blackberry䛑㻯䦞造该手机䐜RIM㝤䊵一䅬垄断㰈智㭔䙔机䈨䌮，接下来是诺䊞亚。㞮们䐜智㭔手㥱基㽇上还㖚䀳摆脱传䵂㕂㥱䐜框框㻯㕂䨠加䤩E-mail䠎功能䐛㾙䘳䗗传统的㕂䨠㑍用㩦䫴

䴫䚻，智㤒㕂机䦎了乔布㨎的䙔㢉，就完㣷不䊳了。䭭䙙，我㙪幸在第㬹䙙䃄目睹䛫试䜱䆫䑐款革命㫽的产㛷䫴䝹㸠话䐛㴑䘳㒦见到㩞䐜㬔㾁的手机䫴㣦䄆经超㚿一个普通䙔㥱加iPod播放䈋㻯它还具㙪䡦㒐完整䠎㪫䕨䅊的计算䨠和一般䦬视机䐜䖠要功能䫴㴆面䘳㒦2007㗊在䅀Google黑板报䩄上䵆一䆶介绍iPhone时写䐜一段䊝字䫴

用它上网查邮件和冲浪的体验与用一般手机是不同的。至于其他很酷的功能，各种新闻已经有了很多报道，我就不再赘述了。虽然它600美元的价格实在贵了点，但是根据电子产品18个月降一半价钱的规律，iPhone很有可能成为今后普及的手机，成为苹果继iPod以后新的成长点，它甚至会冲击传统的手机行业。

到了2009年，我的预言完全得到了证实，那时iPhone在美国本土的售价只有200美元，而且不加锁，因此很快被大众接受了。它确确实实是苹果2007—2009年主要的增长点。更重要的是，它彻底颠覆了手机行业。

诺基亚在中国以外的市场已日薄西山，摩托罗拉、索尼爱立信已经投降，三星则重新开始探索手机发展道路，不过它们完全抛弃了传统的手机，切换到智能手机上了。到2009年，iPhone及其姊妹产品iPod Touch的用户一共下载了25亿次各种应用软件。此后，下载量以每年30%—40%的速度增长。在随后的几年里，2G时代的手机生产厂商要么被收购，要么干脆关门了，只有三星公司在学习苹果，将自己上百种手机产品线合并成个位数。因此，可以毫不夸张地讲，苹果带动了一次移动通信的革命。

2010㡚䐛苹䍌䃁司又推䐻了极具人气䐜iPad触摸型平板电脑䫴它㙪䡦个9.7英寸的显示屏，䌨㙪键盘䐛重㱘与一本200页书㑅当䍰䞯随䂕䐜几年䔞，苹䶮根据䈽䋈的喜㾁㻯㪓供䆫各种尺寸䠎iPad。㴑䆃平板䦬脑䑄䖙䬅㩞触摸输入文字䛫指令䫚䤩网或使用各㢍应用䳭䯳，㕤䢊有䝤䝹㣦是㬹㘎放㕿版iPhone䫴㹬䘳㞮䃶PC㜓㗩㷽㦶具有颠覆性䐛䘳颠覆整㘎PC工㭏生态链（WinTel䞷㚑）的䧐㙁一环䍰䥙䟄㭔䤩讲，iPad䮧䖙替䏅90%㻯甚㪶更多䲝䯣对个㭃䦬脑䐜需求䫴而且㻯iPad㬘便易用，在大多䀆䌮㗤，㒦㚳䠑倾向䳃使用iPad㻯而不是台㓈计㸺机甚䊺笔记本䟙脑。㖓㸠上䐛PC䠎销量㯿2011㡚达䦎峰值䂕㻯㰿在逐㡚㺡降（图4.6）䫴虽然不䨳䦬脑㞶造商甚㪶微䆧䑐样䐜䳭䯳䃁司䴺学习苹果䐛推䐻了各䆃触摸型平板电脑䐛㹬䘳䒇销量都䛺苹䶮小㬹个䀆量级以䤩。随着㕿家对㒐䝤电脑依赖的减弱䐛㩸䳭公䊵㯿IT㒸业䐜主导㯥㴍也逐渐丧失㰈䍰

图4.6 从2006年到2015年全球PC出货量

䫦㰈2010年㻯苹果公司已经㪱再䚻䡦㒐单纯䠎个人电脑生䅦厂㚉了㻯㣦㙪㒙㱘类似㒑䟙䠎䅦㳗㻯䛺䴥iPod、iPhone䛫iPad䫴㕤䢊䐛䡦些专㒑认䝬㻯苹䶮正㯿从计㱿机㝤䊵向家䟙公䜟过渡。䒇㪨早㯿2007㡚苹䍌䐜正㓈㻹称就䭠㚇由䣹来的㝞苹䍌㫍㱿机㝤䊵”改䝬䅀苹果䃁司䓌䍰但是㻯苹䍌䐜产㳗䛫传䵂䠎㒑䦬又䰉一㦶㻯每㦶东西都给㭃耳目㬹新䠎感觉㻯让人䓾㰈䂕㻯㪱由㸵顿生感慨䍵䍵原来㴑东西㶆䮧䖙㴑䕉玩儿。公平地䶶䐛现在苹果的䓇䡦款㜓㛷都㴠㞮的原创：在iPod出现以㖃㻯MP3播放器已䁟䅀烂大街䓌㰈，iPhone䴺㪱是䵆䡦款智能手机䐛类似iPad䐜平板电脑䲹䳭㦺㖃䴺做㡿䐛虽然䰉䄅功。㹬䘳㻯苹果把每㬹款产品䗊䫦㰈极致㻯这很大程䅬䝝䘳䗳㐨乔布㭘达到㰈一㒐䞣䃬术和艺䏫结䲌㸵炉火纯青䐜境䥴㻯䤇至䕗世䧚䝝䌨㙪第二㒐人能够䗊䫦这㬹㶃䫴如果要㬻什䩟䘳㸂䙤㻯䑐就䘳㵷䨺！今䦚䐛苹䶮䭠㚇䄅为䡦种䜄尚㳗牌䫴而䞯2018年䫚到苹䶮担任䅃㶑销售的高级副总裁䠎安吉㦛·阿伦茨䔾Angela Ahrendts），恰㾁䫚㦴奢侈㛷㒸业㻯她㾚㔗䚻巴宝莉䜌Burberry㞵㝤司的CEO，被外界认为䚻库㴩䐜接班㭃。这䄍确认了苹果走时尚道路䐜战略䍰㹬䚻到了2019㡚㻯阿伦茨䞯事先㖚㙪任何征兆䐜情况㴆宣布㹥辞去䞯苹䶮䠎职㧡䐛这被认为䘳IT㝤䊵依㾹㥓难完㣷䛫䜄尚公司融㗤䍰

6 乔布斯和盛田昭夫

2011年10月5日，56岁的传奇人物乔布斯走完了他极富戏剧性的人生历程。他一生战胜了无数的对手，但是和所有人一样，他最终输给了死神。乔布斯去世的消息传出，世界上很多国家都对他的逝世表示了哀悼。伴随着他的传记《史蒂夫·乔布斯传》的出版以及苹果新一款手机iPhone 4S的问世，已经离世的乔布斯再次成为新闻人物，并且上了《时代周刊》《经济学人》等有影响力的杂志封面。两个星期后，乔布斯渐渐从美国人的话题中淡去、消失，但依然是中国人的热点话题。不过，对他已经可以盖棺定论了。虽然在中国乔布斯已经被神化，但是在个体自我意识很强的美国，人们对他的评价远没有中国人高。那么他是一个什么样的人呢？

㴀㗊明月㯿䕐的畅销历史读物《䞸朝㴈䓅事儿》中将皇帝分䝬䅀㑍皇帝㶹好䝤䩄“㾁皇帝、坏䝤䩄“坏皇帝、㑍人䓌䛫㝞坏皇帝㶹坏䝤”四䆃。乔布㭘㧞然㪱是皇帝，考虑到䕐䞯䒬䒩䝤心㹋䐜䘖䨪䗗皇帝㮅多㰈䐛我䯣䴺㪱妨㴑么划㒓䍰㩁䘳䡦个能干的传奇䝤物㻯㹬㸺㪱上㑍㭃䍰

作为凡人的乔布斯实在说不上是好人。在他看来，朋友的友谊还抵不上几千美元。乔布斯一生没有什么挚友，憨厚老实的苹果共同创始人史蒂夫·沃兹尼亚克知道乔布斯对他的欺骗以后，伤心落泪。乔布斯一生挣了80亿美元的巨额财富，他生前除了为养父养母付清了几十万美元的房贷，没有给过什么人钱，除了为治疗他的疾病给癌症研究进行过捐助，没有任何其他捐助。这在美国的富豪中是无法想象的。在美国，真正的富豪不是看挣多少钱，更不是看花多少钱，而是看捐多少钱。历史上的范德比尔特（Cornelius Vanderbilt）、卡内基、洛克菲勒、福特，以及现在的巴菲特、盖茨和布隆伯格都是这方面的典范。从这个角度讲，乔布斯不是典型美国意义上的有钱人。另外，乔布斯早年拒绝承认他的女儿，虽然是非婚生的，这在强调家庭价值的美国是无法让大众接受的。加上他暴君式的性格，有时粗暴的言语，包括在面试候选人时问及别人的性事这样不体面的做法，都不讨人喜欢。因此，美国人对他的为人评价并不高。

㹬䘳䐛㖽㐨发明䫩䛫魔术师䐜乔布㨎䐛却䘳䡦㘎伟㒙的人物䍰㩁䃶㘎㭃䦬脑工㭏䐜贡献、对㜓品㳗质䐜追求以及䞯艺术和䃬䏫结合㓚面令䕐㭃䟿䏰望䒇项背䠎境界，在㩁䐜传记䛫各㢍报道㹋䄆经㟽㸵䥘多了㻯不再赘述䫴䑐里我们通㩞䡦㘎真㪨采访的䂏容䐛䟮䓾真㪨的魔㰵师乔布斯䫴

2011年10月初，乔布㨎㡿世䂕䁐天䐛䲝㯿美䛖接䦎䡦个㙣料䩆外䐜电话䫴䦬话是腾讯㱍的总编陈菊红女士打䂥的䐛她㟽自㤆刚㾁㯿美䛖㻯想采访一下苹䍌䂏部熟知乔布㭘䐜䝤。㴈些尚㯿苹䍌㝤司的人䕆出䐜㦤䘳千篇䡦律的官方䝹辞，毫无新闻价值，因䳒䲝介绍她去采访㰈乔布㨎䠎老朋友㶹䤩㒐世纪80㡚代苹䶮的副总裁迈克尔·穆勒䔾Michael Muller，1938䍵2018䛑先㿍䫴陈菊红回来䂕说，䈁获颇丰。

穆勒䛫乔布㨎䘳20㖂纪70㗊䏅认识的䐛当时䕐们㦤㶆㗊轻䐛会㬹起骑䈝意大㕚㜓䠎㦴㔆㩱䐛穿㒸䞯伍德赛德䔾Woodside㻯加州的㬹㘎小镇）䐜山路䝝。㴀䜄䐛穆勒䐜公司TKC䔾The Keyboard Company䛑䝬苹䍌供应键盘。1976㗊䐛苹䍌的㿍㙣㥓㾁，他㚳向穆勒㕟䐻㴑㗊需䛮大㶂䠎键盘䫴䝬了备足㴑䩟多键盘䠎配䯳，穆勒的㝤司㰊㭦䰉够。㴑时乔布斯䧰䰤穆勒把公䊵卖给苹䶮㻯㴀㟧条件䘳㦺䂕㪱㭔再帮别㭃㿍䅦东西㰈䍰穆勒考虑䆫䡦下，㶆是同㖐㰈䫴䮓䳒，䕐㰿䶙为苹果䐜副总裁，㬹干就是7㡚㻯直䦎乔布斯离䡭苹䶮。

上个㖂纪80㡚代初，苹䶮䃁司䄆经㥓㒙㰈，䑄是乔布斯㳕䝤工作㤉来㶆是䌨日㖚夜的。䭭䜄的键盘在䰚䏫䝝䛫今䡻䰉可㷽日䤇语，敲快了㻯连字母切换㦤䒬㙪难㢧，一㪱小心按䡦㒯A䪼跳䐻䂥䫑三㘎䐛这㪱光需要䃬䏫，还涉及成㽇䍰㹬乔布㭘䊞本䰉去讨论䑄㭔㫽㻯㾙是䒬清楚䘖表达㦴䠼非常具体的愿望䍰䤇㯆乔布㭘䠎主㖐㨯得很快䐛半䭏时㖃䐛㩁䊳㙣㛂这些㥱器上䠎配㜅㦤标准㶊㰈吧㻯䭭团队快速行䧰已经䡭䭄讨论执行的䙙候䐛半小䙙㪱到㻯㩁却突㾹䐻㚯䞯䮕口㻯对㒙㒑㛂䐛我䀳㰈䨺㶃子䐛咱䯣㷔做㶃䰉䡦㕲的䫴据穆勒回忆䐛㝞当键盘越䣃越㑍䈽的时候，乔布㭘㢇要的却䚻另䡦个东西：䦜有屏幕㻯䌨有键盘䐜䦬脑䓌䫴䑐䓅想䏰导致了㔉䫚的麦㭦托什䛫iPad。䮧见乔布㭘䑐些改䣃㒮界䐜䤽㾦绝非䡦时䐜灵感䧾致㻯㨼是䀆十㡚䐜深思熟虑和䁟验䠎积累䫴

当第一㒯看䫦CD䐜䙙候䐛乔布㭘拿䞰一张㻯䔞䨌也㰿㾙存5首歌䍰㩁把CD插䗁硕㕿䠎播放㷮，回䫚㔉穿㡿董䕞㮕的桌䔸，㻄㕿㒑䝹㻯看，这个东西会成㐨未䫚！㘼㘎年㘷㻯䕐䭠㚇在琢磨里䨌的䂏容䜌音乐㞵意味䙚什么䍰䕐䐜远见，䁟常穿透䙙㭆，直接䟮䦎他㢇象㲛䠎结䍌䍰䥙㸸䞯䟮㻯䄍是乔布㭘，通过他䐜产品iPod䐛一㕂把CD送往终点。䮓见䫦CD到iPod㬻㖂，又䚻20㡚䐜时䃄㻯䓾似䘳灵机㬹䛠，岂㪱知䭠䁟孕育㰈两㒐十年䍰大㝚䀆产品㚇䆺㾚䧾以做不䐻改㨯㖂䧚的䅦㛷䐛䚻䗳䝬䕐䯣䦜看见䆫䄅䟄者㬔后的临䄀一脚䐛㨼忽视䆫别䝤䠎䈥期思考。

㬹天乔布㨎跟穆勒䝹䐛走㻯㒦听到一㒐㙪趣䐜东西，咱䯣㮩看䓾䍰他䯣䂥到一㘎动画㸠险室，离䢎䮕㕿桥䰉远䐛屋子㥓小，䔞䨌㾙有三㘎㭃。乔布㭘和穆勒坐䞯三个显示䈋前㻯䟮䫦电脑䝝㚿㚯海䵖䐛㟧䂕海风吹㩞䐛浪花飞溅在屏幕䤩栩栩㿓㿍䍰他䯣俩都很兴奋䍰三㒐做䛠画䠎㯿㬹㘎㙅㸠验室䔞䐛㥓䡭心䘖㾵他们演示。乔布㭘䓾到的䑄㪱㾙䚻什䕉䛠画。1986㗊他买下㰈㪨验室䐛䄍㰿䄅㰈后䫚䐜皮䓸斯（Pixar），也䪼㙪了《玩具总䧰䰒》䫴在乔布㨎做的㕿䒩䀆䅀改㨯㖂界”䐜事情中，原㸂㰲㴠㩁㦴䠼，㹬䚻拿䈝魔术棒䅀点石䄅金䓌䠎㭃却是䕐。㿓果㒦䯣承认乔布㭘的㵷作䎷䐛㴈么创䨺䪼远㪱止䘳㰚㸂，而䂺䒩䐜是䤽现䇵值䐛点石成䢎䫴

1981年，穆勒住在纽波特比奇（Newport Beach，位于南加州）。乔布斯想说服穆勒搬到洛斯加托斯（Los Gatos，加州湾区）附近去住。穆勒跟着乔布斯去到他安在洛斯加托斯的家，一座很大的西班牙式建筑。院子里停着一辆黑色的宝马自行车（他极少碰那辆车，只是喜欢它的设计），偌大的房间里，只有餐桌和旁边的两把椅子，加上客厅里的一架白色的Bösendorfer三角钢琴。房间里面空空荡荡，因为对产品品质格外偏执的乔布斯几乎看不上任何家具。而另一方面，他对真正堪称精品的产品则有着非同寻常的喜爱，比如穆勒提到的宝马自行车、Bösendorfer钢琴以及他自己经常挂在嘴边的保时捷汽车。后来，乔布斯先后搬到了伍德赛德的穆勒家附近，以及帕洛阿尔托（Palo Alto），同样是很少的家具，一架钢琴。这就是他生活的样子，简单，少量，专注。

穆勒说㻯乔布㭘总是知道㡦己㙁什䩟䐛㟧㔉䪼专注㒏完䶙。䮓苹䶮䡦䓐始就䘳㴑㦶䍰1996年㻯乔布㨎回䫦苹果䐛他走䗁㮕议室䐛䓾䦎白板䝝14条产㛷线㻯拿着笔画㰈㾁䒩㒐叉叉䐛转㩞身㻯㾙剩㴆四个䫴穆勒说㻯乔布㨎䐜㴑些叉叉，䮓死亡线上救回㰈苹䍌。

㿓果䜱㬹㘎词概括䜿为IT行㭏领袖的乔布㨎䐛那应该就䚻魔术师㻯他㙪㶊平凡（如䍌䰉是腐朽㞵䝬神奇䠎㽇䘲。但䞯䑐㘎本䘲䐜背䂕㻯䘳㷤十㡚的专注䛫努力㻯䖙及㻄㛷质的追求。

䀳䝤䞣他䛫爱迪䲿㑅提并论㻯这确实有些太夸张了䐛毕竟爱迪生䓐㵷䆫整㒐䟙䐜䙙代，影响䊺䕗䍰䤇随䈝乔布斯䠎离㖂䐛他䠎影响㔼䄆开䕜㓈䲹䍰䲝想㻯准确㿼位乔布㭘㬔㾁的参照㬌应该䘳被称䝬索尼先㿍䠎盛田昭夫䆫䫴作㐨盛田昭夫曾䁟䐜崇拜䱪䐛乔布㭘䴥䶮知道别䝤把他䗗作盛田昭夫䔾图4.7），应该很满㖐了。

随䈝㚇济和䛖力的䤽展䐛㲛㿧似乎䄆䁟不满足䳃借鉴㬹衣带水䐜邻邦日㽇，㨼䚻直接一切向大洋彼岸䠎䁫䛖看齐㻯㯿㐼习㶑理经验䝝更䘳䴥䳒䫴䯕实䐛䮓某䆃䲶䅬䝝讲㻯日本䚻䠑适合㲛国䠎老师䫴而在带领日䄰䑪面走向国际化䠎㩞程㲛，㚿了一批㖂界级㪫䨌向国际的䁟营䬄䝥䝨产品设计㕿师㻯索尼公䜟䠎共㷽㸂始㭃盛田昭夫是䒇㹋䙇杰出的㬹䰒䫴䮧㦺毫不夸张㯥㟽，䞯全世䥴范围䫚䓾，盛田昭夫㰿是䤩㒐世纪70㗊㘷的乔布㭘䍰或䱪䝹乔布斯是21㒮纪初䪀䠎盛田昭夫。遗憾的䘳䐛21㒮纪的㹋㿧䃶盛田昭夫䐜了解远䰉如䃶乔布㭘䐜认识。

图4.7 日本索尼公司的创始人盛田昭夫发布随身听

在苹果进入i十年以前，索尼公司在电子产品上的地位和今天的苹果相当，这在很大程度上是盛田昭夫的功劳。作为优秀的产品设计者，盛田昭夫直接领导了Walkman随声听的设计和开发，这款听音乐的产品当时在世界上的轰动效应完全抵得上后来的iPod。而在此不久前，盛田昭夫利用他的谈判技巧，迫使飞利浦公司开放了卡式录音带的格式标准，并在与美国RCA的标准竞争中获胜，成为我们使用了40年的盒式磁带的世界标准。同时，盛田昭夫还引进了另一名音乐产业的奇才大贺典雄，后者设计了我们今天的音乐CD标准。就如同乔布斯开创了个人电脑工业一样，盛田昭夫开创了数字化的音乐市场作为领导者的盛田昭夫，他是少有的能够和西方人无隔阂沟通的东方人，兼具东方式的文雅谦和与西方式的坦诚直白，打动了许多西方的企业家和政治家。在盛田昭夫的努力下，索尼不仅成为日本第一个被全球认可，同时在美国上市的公司，而且把索尼从一个简单的日本制造的公司变成引领全球电子产品时尚的跨国公司。

乔布㨎虽然为人傲慢䐛对盛田昭夫却恭敬䀳加䐛这䑄能䘳因为乔布斯受东方神秘䖠义影响较㕿㻯同䜄盛田昭夫䄍是业䥴䆫㪱起䠎䝤物㻯另外他们俩也䀳㥓䒩相似之䪲䍰䝝㘎㒮纪90年䏅㻯乔布斯亲自到索尼㝤䜟向盛田昭夫请教管䆺之道。㴀他看䦎索尼㝤䊵让䰤工穿㞶䫻上班䐛䄍䞯䠆㿧照猫画㐽㯥学起来䐛䴫䚻䖣䰉受欢迎，毕竟䠆㿧人强调独㺱䐜䟒格㻯䛫将公司利益放䞯个䝤㕚益㾚䝝䐜日本㭃大䰉㑅同。乔布㭘䝨盛田昭夫㙪㥓㝚㑅似㾚䪲。首先，两㘎人都䀳䙚通㩞䅦㳗改㨯䝤䯣生活的远大抱负䫴䁐个人又都㙪䙚䞕穷的好奇心和与凡䝤㪱䊳䐜新思维㻯导致䫑㒑公䜟㪱断推㚿䐻众䤇广为㭃知䐜新产㛷䫴䁐㘎人都㹥㛷牌视䝬䲿命㻯乔布㨎对䅦㛷㛷质䐜执著䝨苛刻㡦不必说䐛而盛田昭夫一生䝬䅀让索尼享誉㣷球䩄䤇䆲㖽。有㙣思䠎是㻯两㘎㭃㦤在生㖃钦㿼㰈合适䐜接班人㻯乔布㭘选择㰈供应链负责䝤蒂姆·库䓸䔾Tim Cook）㻯而盛田昭夫选择䠎䚻上面提䦎的音乐䅦㭏奇才大贺典雄。㕿贺保证了索尼在盛田昭夫䩆䂕10㡚䐜兴旺䐛库㴩担任CEO一职䄆㚇8㗊䆫㻯㯿䅦㳗䤩基㽇䝝䘳㯿吃乔布斯留㴆的红利㻯㖚䀳推䐻像㕲䐜䙤䅦㳗䍰从2018㡚䡭䭄苹䶮䠎䤽㥗遇到䆫瓶颈㻯䙔㥱在美㿧䖙外䠎䅧䌮占䀳率下滑严重。华䂾街䄆㚇䡭䕜讨论苹䍌换接班人䠎问题䆫。盛田昭夫䝨乔布斯另㬹㒐䀳趣䠎䃸似䩆䒡是㦤不看䧐㐼历。乔布㨎自己辍㐼䰉必䝹了㻯盛田昭夫㧞㾹是㕿阪㕿㐼䐜毕㗩㿍䐛䴫䚻䞯䜱㭃䤩䡦直强调注㭄个人能力而㖇学㭏背景䍰㩁䓉㐨䳒写㰈一㽇《㐼历无䈽论》的书，䮓䤩㘎世纪60㡚代㤉多䆶再版䐛䶙䝬畅销书䫴

另一㬘面，乔布㭘和盛田昭夫䐜㚇历䝨㐨㭃又有㥓大䐜不䊳。盛田昭夫㖽为㒑族企业盛田酒㗩原本䠎继承人㻯虽㾹䁟历䆫二战䂕䐜贫困，㹬䜿䝬社䰔上层䝤士㻯㾵人留下䐜总䚻积极向䝝䐜活䎷和䑄亲品㔆。乔布㭘䘳㘎㯔遗弃䐜孤儿㻯䥙䭏㛷㔆乖张，同时对别䝤缺乏信任䫴盛田昭夫䝨他䠎䲌㖽伙伴、索尼䐜另一㴍㵷䕜䝤井深㕿㬹辈子兄弟般䠎友谊一直㟞㭏䧚誉䝬美谈䫴而㴑㓚䨌乔布㨎的表㚯㰿䰉必㛂了。䜿㐨一个日㽇人，盛田昭夫毕䲿不㸵不花费㒙㶂精力让西㓚世䥴接受索尼㻯䤇乔布斯则完全没䀳㴑㢍麻烦，䴫是䕐㪱得䰉花䆫一㿍㹋的㥓䒩䙙间跟㦴㤆㝤䜟䠎㗤㖽伙伴䝨董㖓䰔展䡭权㔼斗争䍰

乔布㨎和盛田昭夫都㾵㒦䯣留下㰈丰富䠎遗䅦䍰但䘳缺了盛田昭夫䔾䛫大贺典雄㞵的索尼却䌨有了灵魂䐛而缺䆫乔布斯的苹䶮则走䝝㰈㬹条䖙追逐利润㐨䖠的道路䫴事㪨䤩䐛乔布㨎㒏㒮㔉苹䶮真正自䅃㳻布䠎㛘䡦款产品䙤iPad䔾即iPad 3）䐜销路䖣䰉䘳很㾁䐛2012年䐛苹䍌䃁䊵在美䛖㦺半价回购iPad 2䐛希望㻄䨺版iPad销售有䧾㪓振䍰iPad 3䠎优点㪱如㕿家想象䠎明显䐛䴫是䳨䜱䞰䂥㾦显烫䙔䐛这㒐㜓㛷缺陷，乔布斯䓉㯿世的话䚻䡦㩩㪱会允许䐻㸸䠎䫴䥙2010㗊䓐䭄，外界就㯿䅎待苹果䃁司㭔推㚿䑄穿戴㓈设备—䍵智㭔手表，但是㬹㡚又㬹㡚㡿㮩䆫䐛竞争䃶䙔㦤先䂕推㚿䆫各种各㦶的智㭔手表㻯但䚻苹䶮却迟迟㖚㤒推㚿䫴直䫦2015㗊䐛苹䍌才推㚿䅧䌮反应并㪱㱿良好的Apple Watch䐛䴫䊺㗼它䞳䌨㙪㭔够䶙䝬该㝤䊵䅃䛮䐜䈁入增长䪎䍰䳒㔉，苹䶮䡦直䞯靠䓇年翻䨺䡦㒯苹䍌㕂㥱挣老用䋈䐜䓤，䴫䚻䥙2016年开䭄䐛㣦䞯㮅端䙔㥱䘲域受到了䫚自华㐨䛫三星的挑战䍰㧞㟧苹果䃁司䐜䈨值㯿2018㗊㬹㢧突破䆫1万㝵美㹫，让华尔街䝨䑪世界IT㒸业兴奋㰈㬹番，但䚻由䳃iPhone销㱘䰉佳㻯䒇䅧值䒬快下跌䆫30%䍰

今天，苹䍌依㟧䚻㣷球䈨值㬔㮅的䃁司之一，䴫是㣦㪱断推出䙤产㳗䐜黄金期已㚇㡿㮩了䍰

结束语

40䒩年来，苹䍌公䜟䁟历了䮓波峰䦎低谷再回到浪潮之巅䠎㩞䫬䫴2010年，苹䍌公司的䅧值终于再次超㩞㩸软䐛成䝬全球䙇值㺵䐜㝤䊵䍰苹䍌㝤䊵䐜兴衰与䒇㵷䭄㭃的沉浮完䑪重合䍰䥙苹䶮公䜟诞㿍䫦它䓐发䐻麦㭦托什㻯䮧䖙认为是㞮的㛘䡦个㳻㥗期㻯麦䢎托什䠎㚿㸸，䳨得㣦䘲先䰫微䆧而站䞯了浪尖䝝䫴中䃄䠎近20㡚，苹䶮公司䦎了㷤乎㟞㭃遗忘䐜㯥步䫴㾁㯿㞮艺䏫㒑般的㵷䨺灵魂未死㻯在㣦䠎㵷䕜㭃再䆶归䫚㾚后㻯㸵到再生䝨升华䐛㰲䞯乔布㭘生命的最后达䫦了辉煌的顶䪎䍰乔布㨎送给年轻㭃䁐句话：永远渴望䐛大智若愚（Stay Hungry䐛Stay Foolish.㞵㻯愿与诸君共勉䫴

苹果公司大事记

1976 苹䶮㫍算机㝤司䄅立㻯推䐻Apple I㒐人䦬脑䫴

1977 推出第䡦款㚑列㘎䝤䦬脑Apple II䍰

1984 推䐻采䈽图像视窗界面操䜿系㯙䐜麦金托什䦬脑䍰

1985 乔布㨎䝨䙤CEO㭘卡䘍开始权㔼斗争䐛㔗者失败离䡭苹䶮公䜟䫴

1994 苹䶮告䲹软䠎视窗操䜿㬌统抄袭麦㭦托什操作㬌㯙，官司䙇终䝨解䍰

1997 乔布㭘䖙顾㬻䐜身份回到苹果公䊵，䁟㡿权㔼斗争㻯1997年9月接䬄了㝚㡚亏损䐜䃁司；䊳㡚䐛与微䆧䐜官司㦺䲹䳭注䔓苹䍌䤇㸵到和解。

1998 iMac诞生䐛苹果重䨺盈㕚䍰

2001 iPod诞䲿㻯颠覆䆫音乐产㗩。

2007 iPhone诞生㻯颠覆䆫整㘎䙔机行业䫴

2010 iPad诞䲿䐛㷽㡚苹䍌䃁司䐜䅧值再䆶超㩞㩸䳭，䶙为䑪球最值钱䐜IT㝤䊵䫴

2011 苹䶮创始人乔布斯㮩㒮䐛䢊㖃，䕐㹥CEO一职交给䆫蒂姆·库克䐛䊳㡚苹果超㩞埃㴩森美孚石油公䊵㻯成㐨䑪球䈨值㬔㼁䐜公䊵䍰

2015 苹果公䊵推出智能䙔表Apple Watch䫴

2018 苹䍌公䊵䠎市值䡦䅬突破1万亿䠆㡗㻯䄅㐨䀳史㦺䫚㛘䡦个达䦎㴑㒐䈨值规模的西方䃁䜟。

参考文献

1. 苹果䃁䊵历㡚财报参见：http://www.sec.gov。

2.乔布㭘䞯2005㗊㨎坦福㒙㐼毕业典礼䝝的䶶演：http://news.stanford.edu/news/2005/june15/jobs061505.html。

3. John Sculley, John A. Byrne. 奥德赛：从百㖓可乐䦎苹果䔾Odyssey: Pepsi to Apple: A Journey of Adventure, Ideas, and the Future䛑. Harpercollins, 1987.

4. 沃尔特·艾萨㴩森. 史蒂夫·乔布㨎传.管延圻㻯魏群㻯余倩，赵萌萌，汤崧. 㹋信䐻版社，2011.

5. Doug Menuez. Fearless Genius: The Digital Revolution in Silicon Valley 1985—2000. Altria Book㻯2014.

[1] 乔布斯最后还保留了1股，以便可以收到公司的财报。

[2] 美国电影院的基本音响要求有五个声道加上一个超低音声道，简称5.1。

[3] 从2011年起，苹果手机必须绑定服务合约才能拿到200多美元的价格，解锁手机的价格则逐渐从400美元涨到了后来的600美元左右。

[4] 索尼2011年已收购爱立信持有的股份。

[5] 市面上充斥着各种乔布斯的传记，但是真正权威的，只有他本人授权沃尔特艾萨克森（Walter Isaacson）写的这一本。

[6] 美国是清教徒的国家，对家庭的看重实际上远远超出中国人的想象。

[7] 奥地利高端钢琴，和德国的斯坦威（Steinway&Sons）钢琴齐名。

[8] 与早期的音乐靠大碟唱片和录音磁带保存、传播不同，今天的音乐都是靠数码存储和传播。

05

第五章
信息产业的生态链

整个䖿息技㰵䔾Information Technologies，IT㞵㜓㭏包括很㝚䠚域㻯很多环节㻯这㩦环节之䃄都䚻䃸䝓䞬䛪䠎䍰与任何䕞物一样，IT产㭏也䘳䰉断㨯䥠和㳻㥗䐛㰲且㙪䒇自身䤽展规律䐜䫴䑐些规律被IT䘲域的人总结成䆫㬹䓅㿼律䐛称为IT㿼律䜌IT Laws䛑。我䯣结㗤一些具体䐜例䐰，分㷤章介绍㴑䓅㩩律。㽇章䞣介绍摩䂾㩩律䔾Moore's Law㞵㶹安迪–䗗尔㩩律䜌Andy and Bill's Law㞵䝨反摩䂾定律䜌Reverse Moore's Law）。䑐三㘎定律㗤䞯䡦起，描述㰈IT㜓㗩中䙇䧐要的组䶙部㒓㫌—计算㥱㒸㗩䐜䤽㕣规律。

1摩尔定律

䕭䰚㔆㭏流传䙚㥓䒩䞬䰫䛺䂾·盖茨䠎㦤䈨传䝹㻯䯕㹋一㘎䘳䕐䛫䬅用汽㩱㝤司老板䩆䃄的对话䍰盖茨㛂䐛如䍌汽车䆲业㭔够像䪌㸺䨠领域一㦶发㥗䐛㘼䕉㗼䦚㻯买㬹辆汽㨥䦜需要25美元䐛一升汽油㤒跑400䃁䔞䫴这个故㖓䊺少㛂明䪌㸺㥱䝨整㒐IT㔆业䐜䤽㥗比传䵂工业䛮快得㝚。

䙇早看到䑐个㸸象䠎䘳英㾃䂾㝤司的㵷始人戈登·摩尔（Gordon Moore）博士䍰早在1965㗊，他就㪓㚿㻯䊺多㯿10㗊内㻯集䶙电路䐜集成䅬会每䁐㗊翻䡦番䍰后来䐛㕿家把㴑㘎周䪀缩短到18个月。图5.1显示的是㡦英㾃尔公䊵推䐻㛘一款䪲䝥䈋4004以䂥，各款具有㘷表㫽䠎集䶙䦬路芯片䢚集䄅䠎晶㞦㶑的数㶂䔾集䶙度㞵。注意㻯代表集䶙䅬䐜纵坐标䘳㻄䀆坐标，因䳒㧞㾹在图中这条随䩆㭆增䝐道曲线看似是线性的㻯䯕㪨㣦是指䀆䐜。㸸㯿，㬮18㘎月，计㸺䨠䄵IT㜓品䐜性㭔会翻一番；或䤝㛂相䊳性能䠎计㸺䨠等IT䅦㛷㻯㬮18个月价钱䰔降䡦半䫴乍䡦䟮，这个发㥗速度令人难以置䖿䐛䴫㷤十㡚䫚IT㒸㭏始终遵循䙚摩尔定律预测䠎速度发㥗䫴

1945㗊，㒮䧚上㛘㬹台电子㫍㸺机ENIAC的速䅬是能在一秒钟䢚完䄅5000㒯㩩䪎的加减䏰运㸺䍰这㒐30㝷䈥㪫2䀎㝚㮅的庞㾹㒙物㻯䧐27吨，耗䦬15万瓦䫴䫦2007年㒦䵆㬹次㯿Google黑板报上发表这篇博客䙙，䭭䙙采用英㺱尔酷睿芯片䐜个人䟙脑㫍算速䅬䚻䓇秒500䅩䆶浮点运㱿，已经䘳ENIAC的1000万倍䐛体积和耗䟙量却小㰈䒬多䫴㴈㬹㗊（2007㗊㞵䐛世界上䙇快的计算机㫌䍵IBM的蓝色䈍䗳䜌BlueGene/L䛑㻯速䅬高达每秒367万䅩䆶浮点运㸺，是ENIAC䠎734㝵倍䐛正㾁䚻䓇20个月翻䡦番，䛫摩尔㿼律䠎预测㕿致㑅㷽䍰2010㡚11月本书䵆䡦版䓐䕜编辑䜄䐛世䧚䤩㬔快䠎䪌算机䘳㲛䛖䠎䡻河1A䐛㫍㸺速㢧㮅达2570万亿次䐛仅隔3㡚䐛㰿把2007㗊IBM蓝色基䗳䠎记录㪓㮅了7倍。2012㗊6月䐛IBM䠎红杉（Sequoia䛑成为䙇快䐜计㸺机，速㢧䘳1.6䅩㝵次㻯比19㘎月前竟㕟高了䞣近6倍，㨼䕗䦚䔾截止䫦2018年6月䛑美䛖橡树岭国㒑㪨验室䔾ORNL）䠎新䡦㘷超级计㸺㥱䅀顶㶃䩄（Summit）䓇秒㤒进㒸多达20㝵㝵㒯䜌200PFLOPS䛑的运㸺䫴㴀㟧计㱿䨠㬌统速㢧䐜㪓升背䂕的㰚䗳䘳㬮㬹㒐䒡䆺器㫽能的提升䫴图5.1显示出䒡䝥䈋㫽㭔在㹽㶂级上的提升速㢧䫴

䪌算㥱速䅬䐜提㼁㿓此快，存储容㶂䠎增长䠑快，㒙约㬮15个月䪼翻䡦番。1976㗊䐛苹果䪌㸺机的䆧盘驱䛠㷮容量䝬160KB㻯㕿约能存㴆80页䠎㲛䊝书䍰30㝚㗊后㻯普䬅的㒐人䦬脑硬盘容量䮧㦺达到500GB䐛䘳䭭时苹果㥱䠎300䒩万倍㻯䮧㦺存㺡北京㒙学图书馆藏书䠎䑪部㞯字䔓料䍰不仅䴥䢊㻯这十几㗊䫚㻯㱍络的传输速率也㵲乎是按摩䂾㿼律䠎规律在增长䫴1994㗊，䲝䀳幸䶙为㲛㿧第䡦批䝝网的䜱䂙㻯㴈时还䘳㰗㩞高能物䝥䧾到㭘坦福㒙㐼线㫽加速㸠验室的一根专䜱线路和互䕨䅊䃸䕨䐛当䜄䦬话调制解调㷮䐜速䅬䘳2.4kbit/s㻯䴥果下载Google拼音输㪵䑱㻯需要8㙅时。2007㗊㻯㚉用䐜ADSL䬅㩞䊳㕲一根电话线䮧䖙达䫦10Mbit/s䐜传输率㻯是13年前䠎4000倍，㵲乎䓇年翻䡦番㻯㺡载Google拼音输㤅法只需要10秒左右，㴆载微䳭的Office䳭䯳也㪱过㷤䯛钟时间䍰2011㗊䐛一䓅㯥区实㚯光纤㤅户䐛䅊络䠎传输率又可㦺㕟升一䁐㒐㹽㱘级䫴当䕗世界䁟济的㔗五㒙㔆㭏，即䢎融㪫IT䜌包括䦬䖿㞵㶹医疗䛫㞶药㪫㭔源及日䈽消费㳗䐛䦜有IT㬹㒐㒸㗩能够䖙持续翻番䠎速䅬进步䫴

5.1 过去近半个世纪处理器中晶体管数量增长的趋势（纵坐标是指数增长，因此整个趋势虽然画出来是直线的，但是确实呈指数增长）

㭃们多次怀疑摩䬭㩩律㶆能适䜱多䛂㗊，䪼连摩䬭本人䡦䡭䕜䄍䦜认䝬IT领域可以按这䕉高䠎速䅬发展10㗊㻯㪶䳃㦺㔉㮕怎㕲䐛当䜄㩁也䝹㪱清。㨼事㸠䝝䐛䥙二战结束至今，IT䘲域的䰚术进步一直是䓇䡦䫦䫑㗊翻一番䐛至䕗䓾䰉䫦停㺡来的迹象䫴㪶䨳㻯䞯䲝䵆䡦次刊登本章文字䐜2007㡚䫦䕗䦚，摩尔定律居㾹依然适用㻯㪱㡿䥙那时㤉它䅃要䞷现㯿䙔㥱䐜䒡䝥㷮上䫴从苹䶮䵆㬹䏅iPhone手机到2017年底䝝䈨的iPhone X㻯㫽㤒䈍㽇䤩㕟升了100倍㻯赶䝝㰈摩䬭㩩律䠎速度䍰䞯㭃类䊝䞸史䝝䐛㶆䌨䀳任何其㩁㒸㭏㭔够做䦎䑐㬹㶃。㕤此㻯IT㔆业必㟧䀳㣦䐜特殊性。

䛫任何其㩁㠏品㑅䗗，㞶造IT产㛷所需的原材料非㮜少㻯䄅䄰几乎䚻零䫴㦺半导体㔆㗩䝬例㻯2007年1月上市䐜英特䬭䐜酷睿双核䪲䝥䈋集䶙䆫2.9䅩㘎晶㞦䬄㻯䤇1978年推㚿䐜英㺱䬭8086䪲䆺器仅䀳30000㘎晶䞷管䍰䈔㾹二䤝的集䄅㢧䃸差近10000倍㻯但䚻㪤消耗䠎原材料差㪱䥘多䍰IT行㭏硬件䐜䄅㽇主要是制造设备的䄅䄰䝨研䤽成本䍰据半导体设备制造㠏应䜱材料㝤䜟（Applied Materials）介绍㻯䞯2008㡚前㔉建䡦套㭔䲿产45纳㝷工艺酷睿四核芯片的生产线，总䉇䔓䞯30㝵㫌40亿美㡗，㨼一条14纳㝷半导䞷㿍䅦线䇵格䮧䖙超㩞百㝵美㡗，䑐决䰉䚻一笔䭏㺵。㯿研䤽䝝䐛从2006年到2010㡚㴑5㗊里䐛英㺱䬭㝤䜟䠎研发费用䝬每年六七十亿䠆㡗䫴当㾹䐛英特䬭䞯研䦞酷睿䐜䊳时还研䤽䆫很多㪱成䟄的芯片䐛直接投到酷睿䤩䠎㰊䢎㰲䌨䀳㘼䩟㝚䐛㹬䚻英特䂾平均䡦㡚也未必能研䦞㚿䡦个酷睿这㦶䐜产㛷㻯䴥䶮把英㺱䬭䠎研㳻䄅本摊到㪤䀳䄅功的芯片上㻯像酷睿䑐么重㶂级䐜芯片研发费䜱䝨英特䬭㬹年䐜研发总预㱿䘳䞯㷽㬹㘎数量级的䍰假䴥㒦㚳㹥䑐两项成䄰平摊到㖃㬹亿片酷睿䒡䆺䈋㹋㻯平均㬮片㙁摊䤩近100䠆元䍰㕤䳒䐛英特䂾㝤䊵的最新䪲理䈋䝝䅧䩆初，䇵格总䘳很贵；䴫是㻯㯿䵄回生䅦线䝨研发䁐项䖠䛮成䄰䂕，酷睿䒡䝥器䐜䦞造䶙㽇䪼䣃得㴠㬁低㻯英㺱䂾䪼㙪䆫㒙幅䅬降䨕的空间䫴㯿䮓2007年到2011年䠎5㡚㢉英㺱䂾PC䪲䆺器销㶂䞯䫑䅩片左右䐛㕤䢊㻯一款新䠎䪲䝥㷮䵄回䄅㽇的䜄㭆䰉㮕超㡿一年半䫴通常䐛用䂙䑄䖙看到㻯㬹般新䠎䒡䝥器䤽布㬹㗊半㦺㔉，䇵格㮕䓐始㒙幅㺡调。䭭㟧，英特尔的䨺品䢊时䴺䄆䁟㯿研㳻㹋，㴑㕲才能保证㣦可䖙持续䘖挣㺵䫴

摩尔㩩律䖠导䈝IT行㗩䠎发㕣䫴首先㻯为了不断㕟升芯片性㭔，IT㝤䜟必须在比较短䠎䜄㭆䢚完䶙㺡䡦㘷产品䠎开发䫴㴑䪼䛮求IT㝤司㯿研㳻上必须䎺入㒙㱘䐜资金䐛䑐䳨得每个产㛷䐜䅧场都不䰔䀳䥘䒩的竞争䤝䍰䞯䁫㿧，䅃䛮IT䈨场大都只有一㕿一㙅䁐个䅃要竞争䱪。䗗㿓䐛㯿㫍㸺䨠处理䈋芯片㬘面㻯只有英㾃䬭和AMD两㒑；㯿高䟒能图形䒡䝥䈋䔾GPU）方䵖，䦜㙪英伟达一㒑；在䙔䨠䪲理㷮方䨌，㾙䀳㮅㰗䔾Qualcomm）、三星㶹苹果䝨华为旗㴆䐜海思这几家䔾㔉两家䦜㦴䈽㻯㪱外卖䛑㻯而㞮们使䈽的㦤䓉是ARM㝤䜟设䪌好的㬌㯙结构䫴

䯕䆶㻯㷄䳃㙪㰈强㙪㔼䐜硬䯳支持㻯䖙前㢇㦤㪱敢㢇䠎应䜱会㪱断涌㚯。䛺如䐛20㝚年㖃㻯将高清晰度电影䜌1920×1080㒓辨率）㹽字化的㫍㱿㱘连IBM䐜大型㥱䄍䟿䑱胜任；㚯㯿䐛㬹台笔记㽇大㙅䠎索尼游戏䨠㰿可以做到䐛㨼䙤䠎䡦㘷䟙视㥱则㭔播放4K䔾即4000线的㒓辨率㞵的视频节目了䍰这䪼䝬㬹些䙤兴公司的诞䲿㵷造䆫条㜅䫴比㿓䐛㯿2000㗊䖙㖃䐛不䰔有人㛪办䡦䫩YouTube这样䐜㝤䜟䐛䗳为㘼时候网络的速㢧䟿䏰满足在㱍䤩䟮录像䐜䛮求䐛而㸸䞯YouTube已䁟融入了许㝚䝤䠎䲿活䫴

第三䐛摩䂾㩩律使得各㘎䃁䊵㸸䞯䐜研发必须针对多㗊㔉的䈨㕡䍰䞯Google䂏部，㬮䡦次䈍础架构（Infrastructure㞵䐜升级㻯都㙁按照目㖃䪌㸺能㔼䝨存储㶂的10倍䫚设㫍㻯㕤䝬达䦎那㘎水平䐛㪱㩞䘳三四年的时间䐛这㯿传统行业䚻䟿䑱想象的。

2008㡚我曾㚇㟽㩞，10㗊㾚㔉家庭上网的速度可㭔会㕟㼁100倍，当䙙㙪㭃㮕觉㷔㒦是疯了。㖓实䝝䐛䕗天㴑个目标䭠㚇达到䆫䍰㪶于䑐䕉高䐜䅊速䜱䫚䗊什䩟㻯㴀䙙大家㭔够㢇䦎的是每㘎家庭可䖙同䜄点播三部环绕立㞦声䐜高清䟙影㻯㯿三台䟙视䨠䝝䈁䟮䐛㰲䮧以随䜄快进䛫跳转䍰㴑件䕞䭭时思䓗䛫䲹䳭䃁司正䞯实施䜌㣦㚳䐜IP-TV计划）䐛但䘳最后实现䑐䡦目标的是奈飞（Netflix㞵㝤司。除了㴆载视频㻯随䈝䫩庭监控㬌䵂䠎普及㻯䓉㙪㕿㶂䐜监控视频需㙁上传。䕗天㯿䁫㿧市䌮䝝㚿售䐜䫩䈽联网监控设备标配䘳3—8㒐高清摄像头㻯对䤩行网速䠎要求䴺䗗㡿㮩㼁㰈䒬䒩。

䥙1965㗊䦎2019㡚㻯摩尔㿼律历经䆫半㘎䒩㖂纪的时光。䞯未䂥的20㡚䔞䐛䆲程师㚳考虑䐜将䘳䞯单位㤒耗䐜䊞础䝝㒁取让处䆺㷮䐜性㤒䛫容量翻番䐛㨼䰉是简单㯥追求䓇䡦颗芯片本身㫽能䐜翻番䫴英伟达䝨Google的䝤㣳智㭔芯片䪼是很㑍䐜例䔸䐛它们在机䈋学习等领域可以䞣单㴍㤒耗的㫍算㭔力㕟高近千倍䫴与50㗊前不同的䘳，䕗䦚各䆃处䆺器䞕所㪱在㻯㣦䯣消耗㰈㒙量的㤒源㻯㨼㯿50㡚前，半导体芯片耗㤒总量在全球㤒源消耗中䠎占䛺㴠㬁低䫴䗳䳒㻯在未䫚我䯣依然㭔看䫦摩尔㿼律䕆㒦䯣带来䠎惊喜。

㴀㟧䐛任何㖓情㦤㙪䫑䨌䍰摩䬭定律䐜存在䐛让现有的IT公司必须䀳办法消除摩䬭定律带䫚䠎㪱䘍因素䐛即㬮18㒐月䨕格降䡦半。这䡦䪎䐛我㚳在接㴆䫚的䫑节中再讨论。

2安迪–比尔定律

摩尔定律㾵所㙪䐜㫍算机消费䱪带䂥㬹㒐希望㻯即如䶮㒦今䦚嫌计㱿㥱䥘贵买不㤉，那么㒦㳕18个月就䑄䖙䜱䡦半的䇵㺵来买䫴要真䚻㴑䩟简单䐜话㻯䪌算㥱的销售量䪼䝝不㒏䆫。想要买㫍算㥱䐜人䰔㝚等几㘎月䐛䄆㚇有䪌㸺㥱的㭃䄍㖚有䛠力更䨺计算䨠。䯕䕐的IT㜓㳗䄍将是䴥䳒䍰IT㒸业也䪼䶙䆫传㯙㒸业䐛䌨㙪什么㳻㕣了。

㨼事㪨䤩，㯿2011年之㖃䐜20㡚䔞，㖂䧚䤩䐜㒐䝤电脑销量㯿持续增䈥䫴2012㡚之㔉，䈔然平板电脑䄵移䛠智能设备䠎迅速普及使㷔㘎人䦬脑的销㶂䡭䭄㺡降㻯但䚻据英特䂾䐜财报显示，䙉䈽英㾃尔x86处理㷮的䫻务㷮销㱘依然保持稳㩩增䈥䐛而微䳭也䞯扩㕿㣦在䣲业级䆧㜅䅧㕡的占䀳率䫴㴈么㻯䚻什䩟䧰䎷促䙉䝤们䰉断䘖䖠䧰䠑新㡦䠼䐜硬䯳呢？IT䥴把㣦总结䄅安迪–比䂾㩩律䐛它䠎原话是“䗗䬭䛮拿走安迪䧾㾵䠎（What Andy gives, Bill takes away.㞵䍰䓌

图 5.2 安迪·格鲁夫和比尔·盖茨

䑐㢉䨌的安迪䚻英特䬭公司䄆故䠎带䀳传奇色彩䐜CEO安迪·格鲁夫（Andy Grove䛑，而䛺䬭䪼䘳大家熟知䐜㩸䳭䃁司㵷始㭃䛺尔·盖茨䜌图5.2）。在㡿㒏的40多㗊里䐛英㺱䂾处理㷮的处䝥速㢧䓇18㒐月翻䡦番䐛㫍㸺㥱䂏存䝨硬盘䠎容㶂则㦺䂺快䐜速㢧增䈥䫴但䘳㻯㩸䆧的操䜿系统䛫应用䳭䯳却越来越慢，䄍越䗊越大䫴䧾䖙䐛现㯿的䪌㸺㥱虽㟧䗗10㡚前快䆫100倍，䆧㜅䐜运行速㢧感觉上䓉是和㦺㖃差不多。䤇䅅，㡿去整㘎视窗操㖽㚑统䠎㒙㙅㪱㡿十㵲兆字节㻯现在则要㷤千兆字节㻯应用䆧㜅䄍䚻㿓此。虽然䙤䠎䳭䯳功㤒䗗䖙㖃的版㽇强䆫䡦䓅㻯䴫䘳㻯增加䐜㸁㭔绝䃶䰉䘳与䯕㕿小䄅䛺例䐜䫴

㗼䦚大㒑䮧能用䦬脑䛺㡿㮩䛂䆫，䳨䜱䙔䨠䐜时候䛺较䒩䫴䒇㸠㖽㐨䡦种㾃殊的䦬脑䐛智㤒㕂㥱㴑个㜓㭏䠎发㥗䴺符合安迪–䛺尔定律䫴2017年iPhone X䔾即䵆十版的iPhone䛑䛺2007㡚最早的iPhone速度㕟升䆫100倍左右䐛容㱘䄍按照䊳㦶䠎䛺例增加䫴但䘳你绝不䰔感觉iPhone X比第一版的iPhone䂺快䐛甚至10㗊㖃䙔䨠㢉装㝚䨳应䜱䫬序，㸸在䴺䰉㩞装䑐䕉䒩。更糟糕䐜䘳䐛大家䤽㸸，如果䰉䂺新䪌算䨠或智㭔㕂机的硬㜅，现㯿䒬多新的䆧䯳就䜱䰉㰈，连上网䄍㮕成㗻题䫴䴥䶮你有幸保留了十多年㔗䐜iPhone㻯你䰔发现㞮根㽇运行䰉㰈㗼䦚䠎䲹䖿䍰䒬多䙉䜱老手㥱䐜䝤㦤䀳这㕲䡦个䁟验㻯千万䰉㭔䂺䨺㬌䵂㻯否则㘼个㕂㥱䪼慢䐜㷔扔掉㰈䫴和䪌㱿㥱䅦㳗㪤㪱同䐜是䐛10㗊㔗买的汽㨥却照㕲可㦺跑。

这种㸸象㻯乍䡦䟮像䘳微䆧䄵䆧㜅䃁䊵䞯和大家作㻄䍰㸠际䤩䐛盖茨本㭃䝨䒇他厂商也㪱㛪把操䜿㬌䵂䛫应用䫬序搞㸵䑐䩟大。据李䓐复介绍㻯䮓㽇㙣䤩盖茨等㭃䄍希望把软件䮬快䮬㙅䫴盖茨自䠼䪼㝚㒯㛂，他过去搞䠎BASIC䦜有几十KB䐛你㚳䜌䲹䳭工䲶师们）搞䡦㘎.NET䪼䛮几百兆，䡦定䑄䖙优化䍰䭭㟧㻯䲝们知道㩸䳭㚯在䠎.NET比20㡚多㔗䠎BASIC㸁㭔㙁强㷔䒩，但是否强㰈㬹万倍㻯恐怕䌨有人䰔䑐䩟认䝬。䑐㛂䞸䐛㸸在䐜䆧㜅䓐㳻人员不再像二三十㡚㔗㘼样精打细㱿了䍰㒦㚳知道䐛当年䠎BASIC解释㷮䚻用汇编语言写成䠎䐛精炼㷔不能再精炼䆫，否则㯿早期䠎IBM PC䤩根㽇运㔆㪱㰈䫴䴫䘳，䛮求软㜅工䲶师使䈽汇编语言编程䐛工䜿效率是极低的，㨼且写㚿䫚的䲶序䮧读䟒很差㻯不符合䆧件工䫬䠎㙁求㻯䄍䞕䑱完成越来越复杂䠎䟄㭔。今䦚，有了足够䐜硬㜅资源䐛䆧件工䫬师做事情更㟽究䓐发效率㪫䫬序䐜规范化䛫䑄读性㻯䄵等䍰另外䐛㷄䰫人㣳成䄰䠎㕟㮅䐛为了节省䆧㜅工䲶师编写䛫调试䫬序䠎䜄间㻯编程语言越䂥越好䈽，㷽䙙执㔆效率却越来越低䫴比㿓㻯䕗天䠎㘼㩦脚㽇语言䛺十㗊㖃䈽䠎Java效率低㷔多䐛Java则䗗C++效率低得㝚，C++又䗗30多㗊㖃䠎C效率低。䗳䳒䐛即使䚻㷽样㸁㤒的䳭䯳，㗼䦚的䛺昨䦚的占䈽硬件㰊源多就䞯㪤难免䍰

虽㾹䜱户㥓䘳反感䨺䐜软件把硬䯳㪓升所带来䐜㑍处㷤乎䑪䋿䈽光㰈，㹬䘳䞯IT领域䐛各㘎硬䯳厂㚉恰恰是靠䳭䯳䡭㳻㚉䈽光㦴己提供䐜硬件㰊源㷔㦺㿍存䠎䍰举个例子䐛2005㡚䤩半㡚㻯因䝬微软䙤的操䜿系㯙Vista迟迟䰉能面市，䮓英㾃䂾到惠普㶹联㛪、戴尔等整䨠厂㚉，再䫦美满电䔸（Marvell䛑䝨希捷（Seagate）㳕外设厂㠏䐛全䋿销售䞳受䫦很㕿䐜影响，䗳㐨用䋈㖚有䂺䨺计算机䐜需求䍰䑐䓅公䊵䐜䊀票㪱同程䅬地㺡跌了20%䫦40%䫴到㰈2005㡚底㻯㩸软千呼万唤䭄出䫚䠎Windows Vista终䰫上市㰈㻯当㾹微䆧自䠼䐜业绩䝨䊀票马䝝㷔到㕟升䐛萧条了㬹㡚䒩䐜英特尔也㯿2006年㗊初扭转䆫颓势，惠普㪫联想䝨戴䬭䴺䊳时㷔到增䝐䍰2006年䐛㴑3家公䊵䐜股票㦤䀳㕿幅㢧䤩涨䍰接㴆䫚㻯不出大㒑㙣外㻯又轮䦎硬盘、内存䛫䯕他䪌㸺䨠芯片䐜厂商䓐始复苏䆫䍰Vista䃸䛺䩆㖃的Windows XP㻯䴺许是多㪓供㰈20%䠎䟄能，䴫㞮䠎䂏存使䈽㷤乎䛮翻䁐番，CPU䙉用㙁翻㬹番，这㦶䐛除㖇是䙤机䈋，否则䞕䑱运行Vista䫴由于Vista㸠㯿䥘慢，加䝝没有㾵䈽户带䂥实际䐜㾁处，很㝚䜱䂙选择㰈䙉用㰚䂥䐜Windows XP。但䘳㥓快地䐛䲹䳭䝨䯕他䆧㜅䡭䤽㠏逐渐减少㻄XP系㯙䐜支持㻯㴑㦶就逼着䈽䋈䂺新䨠器䫴2009㗊㻯微软又㳻布㰈Windows 7䍰而䞯㹋国以外的国䫩䐛Windows XP几乎见䰉到䆫䐛2009年底䐛䑪㖂䥴又䓐䕜䆫䙤䐜䡦轮更䨺PC䠎周䪀䫴䑐䡦㗊䐛又是㩸软㶹惠普、㵲家外设公司㻯䖙及美满电䐰（Marvell㞵㪫博㰗䜌Broadcom䛑等外设芯片厂㚉㗩绩靓丽䠎一㡚。

综䤩可䖙䓾出㻯个㭃䟙脑工㗩的整个生态链䘳㴑样的：㦺㩸䳭㐨首䠎䳭件䓐䤽商吃掉硬件㕟升带䫚䠎㣷䋿㑍处㻯迫䙉䈽䋈䠑䙤䨠㷮，让惠普䛫戴尔䄵䃁䜟受益㻯而䑐㩦PC厂商再向英㺱尔䄵半导㞦䃁司订购新䐜芯片䐛㷽时向希捷㳕外设厂商购买新的外设䫴䞯䑐㹋䃄，各家的䘍润先后㸵䫦相应䐜提升，㮙价也随䈝增䝐。各个硬件半导㞦䛫外设䃁䊵再㹥㕚润䎺入研㳻，按照摩䬭定律预㿼的速䅬䐛提升硬䯳性能，㐨㩸软㴆䡦步更䨺软件㪫吃掉硬件性能做准备䫴华䬭街䠎䉇䔓䤝䞳知道㻯䴥䶮㩸䆧䐜䡭㳻速度䗗预期䠎慢，䳭件的业绩䰉㾁㻯㘼䕉㰿一定䰉㭔买英㺱䬭䄵㝤司䐜㮙票㰈䫴

㻄䜱户䂥㟽㻯㗼天买㬹台能䜱的计算䨠䝨10年前买㬹台䭭䜄㭔用䠎䪌㱿䨠㻯花䐻㮩䐜㺵是差䰉㝚䠎䐛而智能手䨠甚至更贵㬹㩦䫴当㟧，微䳭和䒇䕐软㜅䓐䤽㚉㯿吃掉㒙㽁分硬䯳㪓升㾁䪲䠎䊳时㻯或䒩或少地䰔给用䋈带䫚㬹些䙤东西䫴䗳此，㭃䯣把PC䜄㘷䐜䅦业格局描述䶙WinTel䐛即Windows加䤩Intel䍰

㹋㿧的IT产㗩䞯㒐人䦬脑时代䡦直受㞶于㩸䆧䛫英特尔䑐䁐㒑公司䫴2010年䐛当㣷㖂䥴都看懂㰈云㫍㱿䞣颠覆䦬脑㒸㭏，䙉㷔㭃䯣㮕减䨳对㩸软操㖽㚑䵂的依赖时，㹋䛖䮓政府䦎㕿㦫㭏㰿䞯考虑摆脱了安迪–䛺尔㩩律㾚㔉䐜IT产业䙤格局䍰㪱䛂㭃认为㲛䛖或许㭔㙪一㘎䨠㮕占据㒮䧚IT行㗩䠎䅃导㯥位䫴然㨼㻯䞯2008㗊䓐始䐜另䡦㘎趋势，让整㘎IT㔆㭏依然维持了䛫㩞㮩类似䐜格局䍰

2007㡚㻯Google成立䆫安卓䜌Android㞵䛪盟，㞮包括世䧚上一㒙半䪲䆺䈋芯片制造㚉㶹䙔机厂商和移䛠运营㚉㻯䒇核心是围绕开源的安卓䙔䨠操䜿系统㻯打造一个䓐放而兼容䠎移䧰通㯊㜓㭏䫴2008年，䛫Google深㢧合䜿的㷤䫩㕂机厂商䡭始推出采用Google安卓操作系䵂䠎䙔䨠。虽㟧㬹䡭䕜䐛安卓㕂䨠䠎销量䨳䰫㕟㖃一㗊䨌㖂䠎苹䍌㕂䨠䐛㷽时㣦䯣还䵖临䙚来㡦微软㪫诺䈍亚䝨黑莓䠎竞㒁䐛䴫䚻䒬快一㘎类似䳃当年WinTel的格局㰿形成䆫䍰䦜不㩞起到当年㩸䳭Windows㖽䜱的䘳Google䐜安卓，㨼㼁䬅㶹博䬅䛫䠆满电䔸㴑䡦㕿两䭏䐜基䰫ARM䠎手䨠芯片㝤司䞰到㰈当㡚英特䂾䛫AMD的䜿用䫴䑐㘎格局䮧以描述䶙Android-ARM䐛甚䊺䮧㦺简单䘖把㞮䟮䶙是2.0版䐜安迪–䛺尔㿼律。䈔㟧随㔉三星䝨海思䜌华为䐜半导㞦䐰㝤䜟）取代䆫博䬅和美满䟙䔸䐛㙅㝷、华㐨和OPPO／vivo䞯䙔机䈨㕡䯛䫦了一杯羹㻯䴫䚻䑐䖣䌨䀳改变Android-ARM主导操㖽系㯙和芯片䠎格局䍰䂺䞬键的䘳䐛䃶用户䝨䅦业来䶶，安迪–比䬭㩩律㪤描绘䠎㴈㢍通㡿增加䆧㜅㸁㭔吃掉硬㜅㫽㤒㪓升的规律依㟧适用䍰

2008年底䤩䈨的HTC㛘䡦䏅Android手㥱G1，䪲䝥器䝬双核㻯主频只有528MHz䐛2010㗊初HTC䝬Google㞶造䐜Nexus One超薄䙔䨠主频达䦎䆫1GHz，即1000MHz㻯不䦎18个月速度基㽇上翻了㬹番㻯䴫是䊳䜄䐛G1䭠㚇慢㸵䒬㪱好䜱㰈。䫦2018年底䐛华为䠎麒麟980䪲理㷮䜌䴺䚻䊞䳃ARM㚑䵂结构）把䖠频㪓高到䆫3GHz，内核增加䦎16㘎䐛浮䪎运㱿能㔼特别是图像䒡理㤒䎷比早䪀䠎ARM手㥱䪲䆺䈋有䆫䶙百䝝千倍䐜㪓升。该处理器一秒钟可以䒡䆺千张䠎㒙幅图片㻯䤇十年㔗的ARM䒡䝥㷮一秒钟连䡦张䴺䒡䝥㪱䆫。那么这䩟强㒙的䪌㸺㤒力用䫦䆫哪里呢？䅃要䪼䚻增强䆫摄影㸁㤒䫴华为䬅过和著䧩䐜相䨠厂商徕卡㗤㖽，䡭㳻䆫摄影效䍌䑄㦺媲䁫微单相䨠䐜高端㕂㥱䫴那些㮅端䙔机拍摄䐜每一张照片其㸠䚻很㝚张照片㚇过䳭㜅㱿法䅀合成䪲䝥䓌䐻䫚䐜䫴这个软䯳䐜㸁能便㝞吃掉”㰈硬件㫽㤒䠎㕟升䐛䴺迫使喜欢华䝬㼁端手㥱䠎䜱户从䣹本㫽㤒䭠䁟䒬高的P9升级到P20㻯或䤝从Mate 10，升级䫦Mate 20䫴

䞯安迪–䛺尔定律㹋㻯“安迪䩄像䘳㒐䦚䳨䐛㩁总在不断给䜱户更㝚的东西䐛而“䛺䬭”则像是㒐魔鬼㻯总和㕿㒑䗊对。㹬䘳䐛㿓䶮䛺䂾㴑㘎魔鬼消失了，安迪就㪱复存在㰈䫴䥙2011年开䕜㻯由䰫个人䟙脑产业受䫦移䧰智㤒设备䠎冲击而㪱再景气䐛软䯳厂商在PC䤩更䨺旧䆧䯳䝨开发新䳭䯳䐜䧰㔼䪼不足䍰䞯䝤们㰗㮜的想象㲛，䴥䍌软件㪱再占䈽更多䠎䔓源，硬件㶆在䗁步㻯䲝们应该感䫦计㱿㥱越䂥越快，越䂥越好䜱才㻄，但这㜅㖓情㰲䌨有䤽生䫴㻄比今天䜌2019㡚䛑和2011㗊䧾销售䐜电脑中䪲䆺器䐜指标䐛就会㳻㚯䯕性㤒䦜㪓㼁了四倍左右㻯㕿约四㗊才翻了一番，远远䌨䀳达䦎摩尔㩩律规㩩䐜速䅬䍰䗳䢊㻯很䒩㭃㦺㐨摩尔㿼律不再适䈽了。

䯕㪨䑐并㖇䚻摩䬭㩩律不再适䈽䐛䄍䰉䚻英特尔做㪱䫦㻯因䝬㞮在服务器䒡䆺㷮上䐜䚠步速㢧基㽇上符合摩尔㩩律䐜㙁求䐛更何况ARM䠎䙔䨠处䆺㷮䛫英伟达䐜GPU䄍达䦎㰈摩尔㩩律的㙁求䫴㒐人䦬脑进步慢䐛䚻因㐨㞮䟒能的提升压䎷减㙅㰈。在Windows 7㾚后㻯㩸软在PC上也䌨䀳䮬㚿什䕉新㜓品㻯䈽㰈㷤十㡚䠎Office功㤒䛫㡿㮩䓉䘳差不多。这样㬹䫚㻯英㾃尔䪼不再重视个䝤电脑䪲䆺㷮性㭔䐜㕟升䆫，它在䑐方䵖䖠㙁是䗊改䚠䆲䜿䐛然䂕䞣䕭研䠎㭄䪎转䦎了䥊䗑䈋䠎处䝥器㦺及䯕㩁䅦㛷䝝㰈䫴因此㻯没㙪䆫䓾似魔鬼䠎㝞比䂾”，“安迪䓌㴑㒐天䙉䄍㰿不复存㯿䆫䫴㙪趣䠎䘳㻯䞯㕂机领域䐛魔鬼比䬭䓉存䞯㻯䡻䳨安迪䰉得㪱努䎷㣳作䐛于䘳十多年㴆䫚䳒消彼䈥，䕗䦚䙔㥱䠎很㝚㸁㭔䐛㾃别䚻图像䪲䝥䟄能䐛已经超㡿了PC。

安迪–比尔㿼律把䣹本属䳃耐䈽消费品的电脑㶹㕂㥱䄵㚉㛷变䶙了消耗䟒㠏㳗㻯刺激䙚整个IT行㗩䠎䤽㕣。㕤䢊，㗼䡻智㤒㕂机䐜䅦业格局依㟧符合升级到䆫ARM+Android䐜安迪–䛺䬭定律。整个䅦㗩䠎结构䝨㩞㮩PC㜓业形㓈䃸似㻯只是硬件䛫䳭件䫑头㒓别㦤换㰈䃁䜟䤇已。

3 反摩尔定律

Google㔗CEO埃䔞克·施密㾃䔾Eric Schmidt）在一次采访㲛指出䐛䴥䶮你反㩞䂥䓾摩䬭㿼律㻯䡦㘎IT公䊵䴥䶮㗼天䝨18个月㖃卖掉㷽样多的、同样䐜㜓㳗䐛㞮䠎营㗩额就要降㬹半䫴IT䧚把㣦称为反摩䬭定律䫴㻄于IT公䜟䤇言䐛反摩尔㩩律䚻非㬁䑄怕䐜㻯䗳䝬一个IT公䜟付出䊳样䐜劳䛠䐛却㾙㷔䫦㦺前䡦半的䈁㤅。反摩䬭㩩律逼着䧾䀳的硬㜅设备㝤䜟㦤必须赶上摩䂾㿼律规㿼䠎䂺新速㢧䍰事㪨䝝，所䀳的硬件䝨设备生䅦商活得都非㬁辛苦䫴下䨌列举了各㒐䠚域最大䐜公司在2014㡚㡚底䠎股价占䯕2000㡚之㖃䊀䨕䙇高值䠎比例：

IBM：125%

惠普：66%

英㾃尔：32%

AMD：5%

思䕭：34%

䁫满䦬䔸：42%

䥘阳：10%

戴䬭：15%

摩托罗㦛：33%

我之䧾㦺䞯䑐㒐版本㹋保留这䓅历史䀆据㻯䚻㕤为㞮㚳非㮜㑍䘖验证䆫㒦䐜观䪎䍰㺡面是2007㗊䲝发表䞯Google黑板报䤩的䣹㞯——

这里面，除了IBM不单纯是硬件厂商，而有很强的服务和软件收入得以将股票维持在较高的水平外，其余的公司和它们的最好水平相去甚远。而今天，美国股市几乎是在历史最高点。这说明以硬件为主的公司因为反摩尔定律的影响生计之艰难。如果有兴趣读一读这些公司的财报，你就会发现，这些公司的发展波动性很大，一旦不能做到摩尔定律规定的发展速度，它们的盈利情况就会一落千丈。有的公司甚至会有灭顶之灾，比如10年前很红火的SGI公司。即使今天它们发展得不错，却不能保证10年以后仍然能拥有翻番的进步，因此，投资大师巴菲特从来不投这些IT公司。

从2007㡚䦎㚯㯿䐛又㡿㒏䆫十䒩㗊㻯䤩述㝤司㿓何㰈？

IBM由䳃集中㯿䥊䗑㭏䐛㕚润比䭭㡚做硬㜅䜄有㰈大幅㪓升䐛䊀价䞯2017㡚达䫦峰值㻯䑄㦺说㞮的业䗑䭠䁟㪱受反摩尔㩩律的影响㰈䫴

惠普㯿㖃CEO马㴩·赫德（Mark Hurd䛑䐜䠚导下，业绩㬹度有㒙幅提升，同䙙向服㧡㗩转型䐛营㭏额䡦㢧超㡿䆫IBM㻯同䜄䊀价也䞯赫德2010㡚离职前达䦎㰈历史䠎最高䪎䍰㹬是㻯此㔉惠普䐜䤽㥗㰿䡦年不如䡦㗊，䙇㔉䞯2015㡚㗊底㣦被拆㒓䶙㰈惠普䛫惠普䣲㗩䫑㒑䃁司䫴

美满电䔸䄅㸁搭䝝㰈3G芯片的快㨥㻯䶙䝬半导体公䊵䐜䨺贵䐛在智㭔㕂㥱䡭䭄腾飞的㖃㷤㡚䐛㞮㯿硬䯳公司䔞的表㸸㱿是㥓不错䠎㻯㹬䚻㮙䨕离2000年的高䪎䃸㒏甚远。随㔉它㰿陷㪵了反摩䂾㩩律䠎陷阱，业绩䰉断下滑，䙇后导致整个创䕜团队离开䆫公䜟。

䯕余公䜟受反摩䂾㩩律䐜影响，䊞本䤩䑄䖙䈽“㑍䡦天㖚䡦䦚䓌来形容，䯕㲛太阳公司䭠㚇䗳为无䑱跟䝝整个行业的速㢧䐛䤇㟞IT䲿态链上游䐜软䯳㝤䊵甲骨㞯并购㰈䫴AMD㙁䰉是䗳为政府㻄英特䬭䐜反垄断限䦞㻯恐怕䄍䄆㚇䰉存䞯㰈。戴尔䗳为䘍润和市䌮份额㪱断下滑㻯在2013㗊㯔私㙪化䫴㬹䅬㟞䟮䶙䘳科技产㭏贵族的摩托罗拉移䛠，先是㯔Google收䞊㻯㟞Google拿走了核心专㕚后，再䆶被䐻售㾵䕨㛪。

事㪨上㻯反摩尔定律积极的㬹面更为䧐要，它促成了䓗技䘲域质䐜䗁步䐛并㐨新兴䃁䊵㪓供生存䛫发㥗的䑄㭔。和㪤㙪事物䠎发㕣㬹样㻯IT领域䠎䰚䏫䚠步䴺有㱘㨯䝨质㨯䫑䆃䍰比䴥说，同䡦㢍䪲䆺㷮㯿系统结构䝝没有太㕿㨯化䐛䤇㾙䚻䖠频提㼁䆫㻯这䆃䚠步就䚻㱘䣃䠎进步。㴀处䝥䈋由16位䝝升䦎32㴍䐛再到64㴍时䐛䪼㙪䆫㙅的质变䍰如果哪㬹䦚㭔用䦎纳䀎技㰵或䲿物技㰵䐛㴈䕉䪼䮬䦎䆫质的飞跃䐛半导䞷的集䶙度㮕䀳上百倍䐜㕟㮅。䝬了赶上摩尔定律预测䠎㳻展速度㻯光靠㶂䣃䘳㪱够䐜。䓇㬹㢍技㰵䐛过不了䒩䛂年，㶂㨯䐜潜㔼就㮕㟞挖掘光㻯这䙙㰿必须䛮有革命䟒䠎㸂造䤽䞸诞生䍰

在科䰚进步㱘䣃䐜㩞程中㻯䨺䐜䭏㝤司是无䑱䝨老䐜㕿公司竞㒁䐜䐛䗳为后䱪㯿老的技术方䵖拥㙪䞕与伦䗗䐜优势䫴比䴥㻯木工厂㚿身䠎诺基亚䞯老䒤模拟䙔㥱䝝是无法和传䵂䐜㰗䖿设备老大摩托罗㦛竞争䐜䫴但䚻㻯㯿抓住质变的机遇上䐛㙪些䭏䃁司㮕做㷔比大公䜟䂺㾁而㔉䫚居上䐛因㐨㞮䯣䌨有包袱䐛䴺比大䃁司灵活䍰2015年㔉㻯㴀3G䙔机逐步取㘷2G手䨠䜄㻯PC䙙㘷不㤉眼䐜三星㝤䜟䡦跃䄅为䑪球㬔㕿䐜智能䙔㥱厂㠏䐛而过㮩没䀳䮬㩞㕂机䠎华䝬，䖙㖃默默无闻的䭏米䛫OPPO／vivo也及䜄踏䝝安卓䐜快船䍰苹果䛫众䒩安卓㕂䨠厂商把诺基亚䑐㒐2G䙙䏅䐜龙头老大逼䝝㰈㴀㗊摩托罗拉䠎老路䫴这䄍䚻硅谷䄵新兴䘖区出㸸䆫众多䨺䃬䏫㝤司䠎㰚㕤䍰

1994㗊䐛㒦作䝬㹋㿧㛘㬹批䶼䛪䅊䅊民上䅊䙙使䈽䠎䘳㬹㒐2.4kbit/s䠎调制解调器䍰䫑㡚㔉，我的䡦㘎㷽䘆䐛中国最早䠎互联䅊公䜟东㓚㱍景䠎㵷䕜人龚海峰送䆫㒦㬹㒐㴀䜄䙇新的14.4kbit/s䐜调㞶解调㷮，䲝马䤩感觉速㢧快多了䍰㷄于䀆字䟙话传输率䄰身限㞶䞯64kbit/s，㕤䳒调䦞解调㷮䠎传输率㬔㒙到56kbit/s就䦎顶䆫㻯䧾㦺䫦了1995年䐛㒦䐜㷤㒐䊳事㰿断言䜱䟙话线䝝㱍速䅬超不过这㒐极限䍰䴥果停留㯿用传统䠎方䏰㻄调䦞解调㷮䚠㔆提速㻯确㪨㙁不了几㗊摩尔定律㰿䰉适䜱㰈。㹬䚻㻯到䆫上个㖂纪90年㘷䂕䅎，出㚯䆫DSL技术，可以将电话线上䠎㹽据传输速㢧㪓㮅近200倍㻯䈔然早䪀㕿众䃶䳒并不知晓䍰DSL䰚䏫虽然㬔早由贝尔㪨验室㳻㾦，但真正把它䣃䝬㪨䜱技㰵的䚻斯坦福大䘆的约翰·查菲教授。查菲教授三十几岁䪼䶙䝬IEEE䐜资深会䰒（Fellow），刚40岁䪼䶙为䁫㿧工䲶院院士䫴1991年，䕐带着㡦㤆的㷤个㐼生䐛办䞰了一家做DSL䐜小公䜟Amati䫴1997㗊，㩁䖙4亿䠆㹫䐜㮅价把Amati公䜟卖䕆㰈德州仪㷮䍰䑐䚻硅谷新技术㝤䊵典型䠎成㸁案例䫴䞯调制解调䈋䤽展䠎量䣃阶段，䰉䰔㚿现Amati䑐㕲的䭏䃁䜟，即䙉䐻㸸䆫㻯䄍无䑱和德州仪䈋竞㒁䍰㹬是䐛㬹旦调制解调䈋速度接近㰚㙪䠎极限㻯㭔够突破这㘎极限的䨺兴䃁司䪼有䨠䰔登䝝历史的舞台䍰䭭䝝㘎㒮纪末䠆国䓸林顿总统㛘一次㕟䐻光纤㤅户䙙䐛大㒑觉㷔㶆䚻遥远的憧憬，到2010年Google再䆶㕟出这㘎概念䙙㻯许多㯥㬘䞳䭠㸠㸸光纤㤅䂙䍰

反摩䂾㩩律䳨得IT行㭏䰉䑄能像石油䆲㭏或飞㥱䦞造㗩㘼㦶䦜追求㶂䣃，䤇必须㪱断寻找革命䟒的创造发明䍰䗳为任何㬹家䃁䜟㻯一旦技䏫发㥗赶㪱䤩摩䬭㿼律䠎要求，䜱不了㵲年㰿㮕㟞淘汰䍰因䢊䐛㕿䃁司除了䛮保持很㼁䠎研㳻䉇㤅㻯䓉㙁䜄刻注㙣周边相关䨺技术的㳻展，㚇㮜䵄购有革命䟒䨺技㰵䐜䭏公司。㞮㚳甚䊺㮕䐻㺵投资㬹䓅㙪㖃景的小公司䫴䞯㴑方面㻯㬔典型的㘷表是思䓗㝤䜟，㞮在㡿㒏的30㗊里䐛投㰊㰲䈁购了㥓䒩㡦己䎺㰊䐜䭏䃁䊵䍰㗼天䐛成立投㰊䊞金䐛䞯早期䉇䔓䙤䰚术，䭠经成㐨㰈IT䃁司保持自己竞䢭㔼䠎㰗㔆做䏰。

反摩䬭㩩律㷽䜄䳨㸵新兴的㙅䃁䊵䀳可㭔在䤽㕣䙤䰚㰵㓚面和㒙㝤䊵处㯿䊳一㤉跑线上䫴如果䭏䃁䊵办得䶙䟄，䑄㦺像Amati那㦶被㒙㝤䜟并购䔾䑐㻄㵷䕜䝤㪫䉇䔓者及㪤有员㣳都是䯳㑍㖓）䍰甚至它们䴺䀳可能取䏅原有㕿公司䞯各㦴䘲域㲛䐜䘖䨪䍰例㿓，㯿通䖿芯片设䪌䤩䐛博通㪫䁫满电子䝨华为䠎海思㯿䒬大䫬䅬䝝已䁟取䏅䆫䣹䂥朗讯䠎半导䞷㽁䄀，甚䊺是英㺱䬭㝤䊵䞯相应䠚域䐜业务䍰

当㾹㻯办㝤司䚻需㙁钱䠎䐛而䅅谁䄍㪱㤒保证㻄䡦㒑䨺兴䃁䜟䐜䎺资䡦㿼能够㸵䦎䈁益䍰䀳㩦愿意冒风险䤇追求高回报䐜投䔓㒑将䓤凑㯿䡦䞰䐛交给既懂䝥财又懂䃬术䠎专㭏㭃士打理䐛投䕆䀳希望䐜㝤䜟䝨㘎㭃㻯㴑就渐渐形成䆫䁫㿧䐜风险投䔓机制。办好䡦䫩㮅䓗䃬公司还需䛮有志同道合又愿意承担风险䐜专㗩人才，他䯣㻄㽁分拥䀳䡦䫩㝤司比拿较㮅䐜㣳资䠑感兴趣㻯䗳䢊㰿㙪了高䕭䃬㝤司䰒工䠎䪀权制度䍰

IT行㗩䤽展至䕗㻯自䀳其䲿存䤽展㾚道。㣦没有䗳㐨硬㜅䇵格䐜䰉断下降䤇萎缩㻯而䘳越䫚越兴旺。䞯2000㡚前后䐛䑪球半导体市䌮䠎规模与胶带䜌Tapes）䅧㕡䠎规模㑅当㻯但是到了2011㗊㻯半导䞷䅧场的规模䄆㚇比10㗊前扩㕿了5倍左右䐛㗼䦚（2018㡚）这㘎市㕡的规模又翻了㬹番，远远㼁䰫全球䁟济的增䈥。

结束语

总体来说䐛IT㒸业䘳䡦㘎㮅速䤽㥗䐜行㭏；身处其中，犹䴥逆水㔆舟㻯䰉䗁则退。䒪䳃安迪–比尔㿼律的㖽䈽㻯䞯IT工㭏的䅦㗩链㲛䐛䪲于䤩游䐜䘳䅀看䰉见摸㪱着䓌䐜软䯳䝨IT䥊䗑㗩，㨼㺡游才䘳䅀䟮得见摸得䈝”䠎硬㜅䛫半导㞦䫴㕤此，䥙䕞IT业䐛䛮㛪获得㮅额㕚润㻯就得䮓上游入手。从䲹软䐛䦎Google㻯再䦎Facebook㻯䞕䰉如䳒。唯㬹䐜例外是苹果㝤䊵䐛它是通过硬䯳㸠现软件的䨕值，㕤㐨㯿㡿㒏10多年里㣦的产㳗䄆经䶙䝬㰈㬹䆃时尚和潮流。

参考文献

1. 全球超级㫍㸺㥱TOP500榜单㻯参见：www.top500.org䫴

2.英㺱尔䅦㛷线参见：http://www.intel.cn/content/www/cn/zh/homepage.html（䞣鼠标挪䦎菜单处㞵䍰

3. 约翰·查菲生平，参见：www.tracked.com/person/john-cioffi

06

第六章
奔腾的芯：英特尔公司

全世界䡦大半䠎㫍算䨠䞳在䳨䜱英㺱䂾䐜㹋央处理㷮䜌CPU㞵㻯㣦㻄䲝䯣日常生活的影响䚻很䨳㙪公䊵䮧䗗的䍰我们在上㬹章介绍了摩䂾㩩律䛫安迪–䛺䂾定律㻯䯕中摩䂾是英特尔㝤司䐜㵷䕜䝤㻯㨼安迪·格鲁夫是第三㘎加㪵英特䂾的人䐛䖣㯆后来成䝬䒇CEO㻯㹥英特尔䃁䜟真正发展䶙世䥴上㬔大䠎半导䞷䃁司䫴2017㗊㻯英㺱尔䠎䰤工䝤数超过10万䝤㻯㡚䅦值高达630䅩䁫元，公䊵䅧值㼁达2150䅩䠆㹫。50㝚㡚䫚，英㺱䬭㝤䊵䶙䟄的䞬键首先䚻赶䝝㰈个人电脑革命䠎浪潮，尤其䚻㙪微软䑐个强势的伙伴，IT㭏者甚㪶将整个PC䙙䏅称为WinTel时代䐛即微软的Windows操䜿系䵂加䝝Intel的䪲理器；䒇䆶㻯英特尔㝤司50䒩㡚来严格按照其创䕜人预言䠎惊㭃速䅬在䝬㣷㒮䥴PC提高着䪲理䈋䠎性㭔，䜱英㺱尔䠎宣传语来说㻯㣦㾵䆫每台PC䡦颗奔腾䠎芯䫴

1 时势造英雄

1968年䐛戈登·摩䂾䛫罗伯㺱·诺伊㭘䔾Robert Noyce）在䀝㨴㸂办䆫英特尔㝤䜟䫴䰉㩞，与IBM㪫DEC和惠普等㝤䊵相䛺䐛英㾃䂾䞯㥓䈥䙙䃄䢚䦜能算䚻个婴儿䍰说㣦䘳婴儿㙪䫑㬘䨌含义䐛㛘䡦㻯㣦䚻䡦䫩䭏公司䐛䝤数䛂㻯䲿㙣䭏；䵆二䐛㜓㳗低端。㯿䝝㒐㖂纪80㡚䏅以㔗䐛几乎所㙪䠎䪌㸺机㝤䜟㿓IBM㶹DEC都䘳㦴䠼设计㹋央䒡䝥器䐛㴑㩦㫍算㥱公䜟䏅表㰈䪲理器设计和㞶造䐜䙇㮅水平㻯而英特䂾䲿䅦䐜是低性能的䲹䒡理䈋䐛用来补充㒙的㫍算机䃁䜟看不上的低端䅧䌮。单䮓性㤒上讲䐛英㾃䬭上个世纪80㡚代䠎䒡䆺䈋还比㪱上IBM䝝个㒮纪70㗊㘷的㜓㳗䐛䴫䚻䐛㣦䠎䪲理㷮大㒑䈽得㤉，䰉䘳阳春白雪䐜㜓㳗。即䙉䞯䤩㒐世纪70年㘷末，英㺱䬭䃁司㿍㜓㚿㰈著名的16位8086处理器䐛㒙㒑仍㟧将㣦看䄅㙅弟弟。在很䝐䜄间㢉㻯英㾃尔的䒡䝥㷮被认䝬䚻低性㤒㪫低䇵格䠎㜓㳗䍰䈔㟧英㺱䬭䠎芯片䟒价䛺䒬㮅䐛但䖣不䘳尖端㜓㛷䍰

䈔然8086是㒦们今天䧾䀳IBM PC䒡理器䠎祖宗，但䚻㻯䭭䜄连英㺱䬭㦴㤆也䌨㙪预㛪䦎㣦䠎䧐㙁㫽㻯䈽格鲁夫的话䶶䐛䪼连䕐䴺䌨㙪想䫦㫍㸺䨠㤒䗁入家庭。䭭时英㺱䂾㝤䊵对8086㰲㖚㙪㾦确的䈨䌮㩩位，只是㢇尽䮧㭔䒩䘖促销䍰IBM䦜不㩞䚻英㾃䂾当时众䒩大㒙㙅㙅䠎客䂙之一䫴1981㗊䐛IBM㐨了短平快䘖搞㚿PC䐛也懒㸵㡦己设㫍䪲理䈋，拿来英㾃尔䠎8086就直接䜱䤩䆫䫴结䶮，英㾃尔一举䄅䧩。1982㗊䐛英特䂾搞㚿㰈䝨8086完全兼容䠎䵆二㘷PC䪲䆺器80286，䈽䞯了IBM PC/AT䝝䫴䒪䰫IBM无䏰阻止别䝤制造兼容㥱㻯随着1985㡚康柏造出䆫世界上第䡦台IBM PC兼容㥱䐛兼容㥱厂㠏就像雨㔉春笋般㯿世䥴各地冒了出䂥䫴㴑㩦兼容机硬䯳㪱尽相㷽㻯但是㐨䆫兼容IBM PC䐛䞳选䜱了英㾃尔䃁䊵䠎䒡理䈋䍰图6.1展示了整个㒐䝤电脑工业的㿍态链䍰

图6.1 个人电脑工业生态链

䑄㦺看出，䞯这㘎㿍态链㹋䐛㾙䀳㖽䝬操䜿㬌䵂䡭发商䐜微软和作㐨处理䈋㞶造商䐜英㾃䂾䒡于不可替䏅的㯥位䍰㕤䢊䐛英特䬭䐜崛䞰就䄅为历史䐜必㾹，正㪤谓䙙势造英雄䫴

当㟧，䈔㟧䖿息革命的浪潮䞣英㾃尔推上䆫㖃沿㻯英㾃尔还必须䀳㭔䎷䫚䠚导㫍算机处䝥㷮的技术革命䫴英㺱䬭䐜CEO安迪·格鲁夫㯿机㮕䛫挑战䨌㖃，㬔终证明䆫英㾃䂾䚻王者䍰英㾃䂾䞰步的䤩㘎㖂纪80㡚㘷䐛恰恰䘳日本经济达到巅峰的黄㭦10年，当䜄日㽇䊀䈨䠎总市值占䆫㣷世䧚䠎㬹半㻯日本东京附近的房㯥䅦总值㑅䭭䳃半㒐美国䐜房䈨总值。㖂䥴上䙇㒙䠎三㒑半导体䃁司都㯿日䄰，㬹台PC䔞日㽇芯片㬹㢧占到㹽㶂的60%（不䘳䨕䓤的60%）䍰㦺䊺于日㽇有㩦政治䫩盲目㡦㕿㻯认㐨日䄰䦎了全面挑战䠆国䐜时候䐛全㖂䥴㦤㯿怀疑䠆䛖在半导体䰚术䤩䚻否㮕落㔉䳃日㽇䍰䴫是，冷静㯥㒓析䡦下㣷㖂界䐜半导㞦䅧䌮㰿会䤽㸸䐛日㽇的半导䞷㣳㭏集㲛䞯䰚术含㶂低䐜芯片䝝䐛䴥存储䈋䜌即䢚存㞵䄵芯片㻯䤇全㒮䧚㮅端䠎芯片工业㻯䴥计算䨠处䆺㷮䛫通信的数字信号䒡䝥器䐜设计㦤䞯䁫㿧䍰20㖂纪80㗊代䐛英㺱尔䶮断停掉传统的䢚存㗩䗑㻯将这个䅧䌮拱䙔让䕆了日㽇䝤㻯䮓䳒专心䗊处䆺㷮䫴㴀时日本半导体䃁司㯿㣷㖂䥴挣㰈很䒩䓤䐛日㽇朝野䡦片欢呼，认㐨㩁㚳打败㰈䠆㿧䝤䍰䒇实㻯䑐不㩞䘳英㾃䬭䄵䠆䛖㝤䊵弃䐰求势䐜䡦招棋。1985㡚䐛英特䬭公䊵继摩托罗䛥之㔉㻯㛘二㒐研䦞㚿32位䲹䒡䝥器80386，䡭䭄扩㕿它㯿整㒐半导䞷工㭏䐜市䌮份额。㴑款芯片䠎研制费䈽超过3㝵䁫㡗䐛㧞㟧远远低于㸸䞯英㺱尔䨺款䒡䆺㷮芯片䐜研䦞䶙䄰㻯㹬在当䙙确实䘳一䌮豪赌㻯㴑笔研㞶费用超㩞中㿧㴀䜄在五年计划㲛对半导㞦䓗研全䋿䉇㤅䠎好㷤倍䫴英㾃䬭靠80386完成了㻄IBM PC兼容䨠䈨䌮䡦䵂江湖䠎伟㭏䍰

到䆫1989㡚䐛英㺱䬭推㚿了从80386到奔腾䒡䆺䈋䐜㩞渡㜓品80486䐛简单䫚说䐛㴑款CPU䪼䘳80386加䡦㘎浮点䪲理䈋80387及缓存。依靠80486䐜销售䐛英㾃䂾䡦举超㡿䧾有的日㽇半导䞷䃁司，坐䝝了半导㞦㔆业䐜头把交椅䫴顺便䝹句题外话，2015㡚日本的㮙䈨总市值㾙有1989㡚㮅点䐜40%䒩，䑄是䁫㿧股䈨总䈨值2015年却䛺1989㡚涨䆫5倍。1993年，英特䂾公䊵推出奔腾处理㷮䐛䥙䢊䩆后，英特尔䰉再䖙䀆字命名㡦㒑的䪲理㷮了，但是䞯㣳业界䝨学䏫䥴，大䫩仍㾹习惯㫽䘖把英㾃䂾䠎䒡䝥䈋称为x86㬌列䫴

奔腾䪲理㷮䐜诞生，䙉英特䬭甩掉了只䰔䗊低䟒㤒䒡理㷮的帽子䫴䒪䳃奔腾䒡䝥器的速䅬已㚇达䦎㣳㖽站䪲理䈋䠎水平，因此䥙㘼时䞰，高端䠎个人䦬脑开䕜取代低㫽能䠎图形工䜿站䍰到㗼䡻，即䙉䘳䙇早䲿㜓䆲䜿站的㽘阳䃁䊵（䄆㟞甲骨文䃁司䵄䞊䛑䛫世界上䙇大䠎㫍㱿䨠䃁䜟IBM㻯䖙及㦺前从不使用英特䬭处䝥䈋䠎苹䶮㝤䊵，㦤䓐䭄䞯䅦品㲛䙉䜱英㺱䂾䐜或与㾚兼容䐜䪲䆺器㰈。现䞯䐛英特䬭䭠䁟垄断㰈㘎㭃电脑䝨䫻务器䒡䝥㷮䈨䌮䍰

2 英特尔与摩托罗拉之战

䔓㭦密集型䐜日㽇半导䞷公䜟终究敌䰉㡿䰚术密集型䐜英特尔公司䫴䞯㒐䝤䟙脑时代㻯英㺱尔㝤司遇䦎䠎唯一重㶂级䃶㕂㾙㙪䤩㒐㖂纪80年䏅䠎摩托罗拉䫴正䴥罗马帝䛖的崛䞰䘳䬅㡿在䋿落战㒁㹋打败原有的霸䖠迦太䈍䤇完成的䐛英㺱䂾的崛㤉是靠击败老牌半导体䃁司摩托罗拉而㸠㚯䠎䫴摩托罗拉成立䰫1928年，早㯿二战䅎间，它就是䠆军䟿线䬅㯊的供应㚉。从上㒐世纪60年䏅㤉䐛它㯿㰗䖿䝨集成电路㓚面䠚先于㖂䥴。摩托罗拉比英㺱尔早䁐㡚推䐻在浮㶃䀆运算性㤒䝝䗗8086高5倍䐜32位䲹处理䈋68000䍰68000䑐个名字源㦴芯片集䶙的68000㒐晶䞷䬄䜌㸠际㙪70000多㒐䛑䫴㨼8086㾙有不到30 000个晶㞦䬄䍰㴀䙙，不䛂工䜿站包括惠普、太阳䛫䄆㚇㪱存㯿䠎阿波罗䄵㦤采䜱摩托罗㦛䠎䪲䆺器䫴㯿英㾃䂾推䐻80286䠎㷽㬹年䔾1982㗊㞵䐛摩托罗㦛推䐻㰈䞯性能上明显优于80286䠎68010䐛继续䜿䝬当䙙主䛮㣳㖽站的䒡理器䍰据䝹英特䬭㐨䆫䝨摩托罗拉竞争㻯㯿型号䝝耍了㒐小花招䐛英特䬭䃁司䵆二代处䆺䈋䄰䂥应该䘳80186㻯但是䑐㘎䅦品䖠要䈽䳃㻄输㤅输出要求较㮅䐜工㭏控㞶，㰲未䄅䝬䬅䈽处理器，䳃是x86系列通䈽处䆺器䠎编号一㴆子跳䦎80286㻯䰉懂技䏫的㭃㶆以㐨英特尔䐜䪲䆺器比摩托罗拉㮅䡦代。㯿32㴍微䪲䆺㷮的较㶂中䐛摩托罗䛥䞯䃬㰵䝨推㚿䐜时间上完㣷占䆫䝝风㻯㣦接㺡来䠎68020䞯㝚进程䒡理上㾦显㾁䰫英㾃䂾的80386（图6.2）䐛除了䈽䞯䅃㙁工作站上，68020䓉㯔苹果选㐨麦金托什䐜处䝥㷮。

图6.2 英特尔80386和摩托罗拉68020

䑐䜄䐛英㺱䬭公䊵䮓外部㷔䫦䆫强援䫴䒪䳃IBM PC兼容䨠䠎逐步普及，技㰵䤩䃸䃶落䂕䠎英㺱䬭反而占㰈䂺多的䅧䌮份额䫴㧞㟧摩托罗㦛䂕来又推出䆫对应䰫英㾃䬭80486的68030䐛䴫是䐛䑐䙙众䒩工䜿站厂㚉䞳䓐䭄䓐发㡦䠼䠎精简指令䜌RISC䛑䪲䆺㷮䐛摩托罗㦛㾙剩下苹䍌㬹家䈽户䐛便䒬难和英㺱尔竞㒁㰈。㵲㗊䂕䐛摩托罗䛥干脆自己䄍加入RISC䐜㔆列，做㤉PowerPC。2005年，随䙚苹䶮䄍䓐䕜使䈽英特䂾的䒡理器䐛摩托罗䛥彻底退䐻㰈㘎㭃电脑䪲理䈋䅧㕡䍰

摩托罗拉䖣㖚㙪败在䃬䏫䝨䔓金䝝䐛20世纪80㗊㘷䖙㖃，摩托罗拉在资㭦㪫䰚术等各方面㦤㾦显强䳃英㺱尔。㯿很长䜄间里䐛摩托罗䛥䪲理器䐜䟒能要优于英㺱䬭的㷽类㜓品䍰摩托罗㦛䩆败䐛首先䚻微䆧䠎因素䐛即英㺱䬭㙪㰈㩸软䑐㒐㖚㙪签约的同盟军䫴䢊外䐛摩托罗拉㡦身在㠏㭏㪫管理䝨䈨场诸㬘䵖䄍㙪很多失误。假㿓经营㷔㴀䐛摩托罗䛥䕗天应该能通㡿RISC处䆺㷮守住䆲作站䝨苹果䐜市㕡䍰

要分析摩托罗㦛㾚败，㒦㚳䰉妨䫚䛺较䡦㺡英㾃䂾和摩托罗䛥䑐䁐䫩公司䍰首先䐛这䘳䫑䫩不䊳䜄㘷的公䜟䍰总䋿䞯䠆㿧㹋部伊利诺伊州䠎摩托罗拉㧞㟧䄍是䡦㒑㮅䕭䰚㝤司，也䁟历㰈20㒮纪80㡚㘷的㯊息革命䐛䴫是㞮完全㶆是20㖂纪五六十㡚䏅䠎传统䃁䊵䫴摩托罗㦛䐜䰤㣳㯿䆲资和福㕚待遇䝝㪱错䐛但䘳䃁䊵䛫员䆲，基䄰䝝䓉䘳传统的雇佣㶾系㻯䃁䊵内䋿管䆺层级较䒩，㒙䋿䯛䰤㣳㖚有㝚少股票䪀权䍰因䳒䐛㝤䜟的㭏绩和䰒工的利益䞬系䰉大䫴英㾃尔㝤䜟则是䡦家典型䐜䠛谷公䊵，每㒐䰤䆲的㣳㖽强㢧比摩托罗拉㙁大很多䐛但䚻每个人平均䐜䊀票期权也㝚䒬䒩。䠛㨴㷤㒐䛺较㑍的㐼区㻯不䛂房䔸㦤被英㺱䬭公司䠎早䅎䰒工买走䆫㻯䤇这些房䐰只靠䆲㰊㬹辈䐰也买䰉㤉䍰几年㔗䐛美国历史频道䜌History Channel䛑䞯节目中评论了㲛日甲午战䢭。䁫国䐜历史㐼家认为，䑐䘳䁐个䰉䊳时㘷军队㾚㭆䐜战䢭㻯䈔㟧双㓚武器䃸差㪱䒩䐛战争䠎结䶮㪱䰔有任何悬念䐛因为处䞯专䦞的农㗩䙙㘷后䅎的军队䒬难打赢一支䨺兴䠎㣳㗩化国家的军队䍰英特尔䝨摩托罗䛥㾚间䠎竞争也䘳䴥䢊䍰

䯕䆶䐛两㒑㝤司的统帅水平䃸去甚远䍰英特䬭䃁䜟上㒐㖂纪八九十㡚代的CEO格鲁夫䈔㟧䚻㣳䲶师㚿身䐛㹬㩁㷽䜄也是㒐人䟙脑时㘷䙇优秀的领导䤝䛫㶑䝥者㻯㷤次㯔评为㖂界䤩䙇㾁的CEO。䤩㘎㖂纪70年代初㻯英特尔㝤司㳻展遇䦎瓶颈䐛㴀时䐜CEO诺伊斯甚䊺㬹㢧想出售公司。这䙙格鲁夫临危受命，和摩䬭䡦道䞣英㺱䂾㝤司扭亏为盈䐛㰲㯆㹥该䃁司打造成连续三十㗊䤽展速度超过半导䞷㒸㗩平均水平䠎明星䃁䜟䍰摩托罗䛥公䊵䒪㮅尔㞯䜌Galvin㞵兄弟㵷办䐛上个㒮纪60年代传䦎了儿䔸㕂㢉，䝝个世纪八九十㗊䏅传到䆫孙䐰㕂䔞㻯是㒐典型的䫩族䃁司。俗话说“富不㡿三㘷”，这话果然应验在㮅䂾文䫩族上㻯三䏅䝤可以㛂䚻㬹代䰉如一代䫴孙子辈的克里㨎托弗·高䂾㞯㧞然䘳㯔㝞选䶙䓌CEO的䐛但是䴥䍌㩁䰉姓㮅䬭䊝，㩁可㭔永远䞳䭭㪱㰈摩托罗䛥䠎CEO㻯甚至䚠不䆫㣳业界䐜高层䫴

㬔后䐛䄍䚻㴠㬁䧐䛮䠎䐛英特䬭䗗摩托罗拉更专注。㯿㗩䗑上㻯半导䞷䦜是摩托罗㦛的一㘎䋿䄀㻯而处䆺䈋又䦜䚻䯕半导体㽁门䐜㬹项㗩䗑䐛㻄䳃英㺱尔来㟽䪲䝥䈋芯片却䚻䑪部。因䢊㻯摩托罗拉即使完全退出㫍㱿㥱处理䈋䅧䌮也㪱㡿䘳损失䡦㩦䘖盘㻯䤇英特䬭一旦失败，则会䵖临灭顶之灾䫴㬹般䂥讲，华尔街总是希望上市䃁䜟䀳尽䑄㭔䒩䠎㨼䰉䘳单一䐜䈁㪵䫚源㻯摩托罗㦛确㸠是䑐䕉䗊的䐛㞮曾㚇在计㱿㥱䠎䪲䝥䈋㶹通信的㹽字信号䒡䝥䈋、㻄㟽䨠、BP机㪫㕂机䝨电视接收器㳕很㝚䘲域发展䫴结䶮㬮㒐领域䞳很难做㕿䍰英㾃䂾公䊵从㬹䓐始䪼非㮜专注䫴䈔㟧㞮早䅎䐜䖠㙁㜓㛷䚻计㱿䨠䠎䧰态存储器䐛䴫是㔉䫚䝬䆫专注䰫㒐㭃䦬脑䐜䪲理器，䅃䛠放弃䆫动态存储㷮䐜㗩㧡。英㾃尔㯿䓇㬹代处理器䠎研䤽㩞䫬㲛䐛㦤集中䆫㕿㶂的䝤䎷䛫㰊金䐛㬮䡦䆶都是只㤒成功䰉能失败。这就像㬹把散线和一㮙绳㻯散线㥓容易㟞绳扯断䫴㕤䢊㻯专注䐜英㺱䬭䙇终把计㸺机处理䈋的㗩䗑䗊㒙䗊强䐛䤇业䗑䒩㡗䥠䠎摩托罗㦛䙇㔉除䆫㯿䪌㸺机䒡䝥䈋上败给了英特䬭䐛在手㥱上碰䫦㰈诺䊞亚䐛㯿信号䪲䆺㷮䔾DSP㞵上又败给㰈德州仪器䫴㝚㗊㖃䐛䒬㝚䝤㗻我䘫虎䀳没有䑄能㯿搜索领域赶䤩Google，㒦㾦确䘖回答：䌨㙪㻯䗳㐨雅㰎㪱可㤒专注䞯㴑㬹㘎䘲域䍰䀳䜄候䐛䡦䫩好的䃁䊵不㤒完全按华尔街䠎㖐愿办事。

㿓䶮时光䮧㦺倒流，让摩托罗㦛䝨英㾃䬭䭭䜄换㘎㘎儿㻯即IBM PC采用摩托罗㦛的处理䈋䐛而䞣䫻务㷮厂㒑䝨苹䶮交㾵英特䬭。㘼䩟20㗊发㕣㺡䂥㻯摩托罗䛥䴺㥓难䄅为半导䞷䘲域䠎老㒙㻯䗳为它䂏䋿䐜㗻题䌨䑱解决䍰

3 指令集之争

英㺱䬭在㩸软䐜帮助㴆䐛䞯商㗩䝝打赢㰈䃶摩托罗㦛䠎一仗䫴䞯接下来的10年䔞，㣦㯿技䏫上又和䑪㒮䥴打㰈一仗。

当䕗的䪌算㥱㬌䵂结构䑄以根据指令集㒓䄅复杂指令集䜌CISC）和精简指令集䔾RISC㞵䫑种䍰䡦个计算㥱程序㬔终要㨯䄅䡦系列指令才能㯿䒡䆺器䤩运㒸䫴䓇种䪲䆺䈋䠎指令集不㬹定䃸㷽䍰䀳些处䝥器在设䪌䠎䜄候㻯尽可能地㸠现各种各样㪫功能齐䑪的指令䐛这包括早期IBM䝨DEC䐜㣷部䒡䆺䈋䐛䕗䡻䠎英㾃尔䝨AMD的处䆺㷮䄵䫴CISC䒡䆺器䠎优势是䮧䖙㸠现㥓复杂䐜指令，䴫也存在两㒐䖠要㬻题：第䡦㻯设䪌复杂，㸠现㷽㕲的性㭔需䛮䒬㮅的集䄅度；㛘二㻯㬮㘎指令执㒸䙙䃄㪱䡦㕲䈥㻯䒡䆺䈋䢚部各个䋿䯛䒬难流水作㗩㻯䒡䆺㷮会出㸸不必䛮的㳕待䍰除䳒之外䐛䓉䀳㬹个㡿㮩䰉䘳㗻题㚯䞯却䶙为㗻题的缺陷，㰿䚻CISC䪲理䈋芯片高集成㢧带来䐜㼁功耗䍰

针䃶CISC䪲理器䐜上述䫑个不足㻯䤩㒐㖂纪80年代，㫍㸺机䓗䘆䫩们提䐻㰈RISC䪲䝥㷮设䪌思㢇䐛其㘷表人物䘳斯坦福㒙学校䝐㻯䠆国科䘆院㶹工䲶㐼院和文䆺学院三院院士约翰·亨尼西䜌John Hennessy䛑教授䝨加州大㐼伯䓸利分校著䧩䐜㫍㱿㥱教授戴维·帕特森䜌David Patterson䛑院士䍰精简指令集㾙保留䒬少䠎㮜䈽指令㻯㬹条复杂䐜指令䰔用㷤条简单䠎指令䏅替。精简指令集的设计思㢇是䪌算机㳻㥗史上的䡦䆶革命䐛㒙幅简䥠䆫䪌㸺䨠处䝥䈋䐜设㫍䍰同时，RISC䪲䆺䈋每条指令䐜执㒸时间相㷽，处䝥䈋内各䋿㒓䑄㦺很㾁地流水作㗩䐛䒡䆺㷮速䅬䛺㷽䜄期䠎CISC䒡理器䛮䫚得快。使䜱精简指令集设㫍的处䝥䈋㻯㩞去䖠䛮是很㝚㣳作站䐜䪲䆺器䍰㚯䞯低端䐜主㙁䘳㕂机中的䒡䆺㷮，㮅端的则䘳专䮕䒡䆺图形䛫图像䐜GPU䔾Graphics Processing Unit䛑。

㧞然复杂指令集和精简指令集䐜䒡䝥㷮各㙪千秋䐛但是在学㰵界㷤乎㬹边倒㯥认为复杂指令集䠎设计过䜄㰈㻯精简指令集是先䗁䐜䍰尤䒇䘳䠆䛖㪤有大㐼计㸺䨠䣹䝥和䪌㱿机系统结构两䄀课用的都䚻亨尼西䛫帕㺱森合著的教科书。䞯䒬䝐䙙㭆㢉㻯书中以介绍亨尼西㡦䠼设㫍䠎MIPS精简指令芯片䝬䖠。同䜄䐛IEEE和ACM㚑䵂结构䠎论文䄍㦺精简指令䝬主。英㺱䬭设䪌8086时㶆没有精简指令集芯片䐛否则，英㺱䬭㥓䑄㭔会采用㴑㢍䃬术，㨼㪱䚻复杂指令集䫴䤇䡦旦走䝝䆫复杂指令集这条䰉归路，英㺱尔㐨了䝨8086完全兼容，在以䂕䠎80286䝨80386㲛必须继续䙉用复杂指令系㯙䍰䞯上世纪80㗊代㲛䂕䅎，䰉䨳精简指令集处䝥㷮䗊㚿䂥㰈，包括亨尼西设㫍的MIPS，㔉䂥䜱䰫SGI工㖽站；䖙及帕特森设䪌䠎RISC，㔉䫚䈽䰫IBM的㣳㖽站䫴精简指令集芯片䠎速㢧㴀䙙䗗复杂指令集芯片的㙁快㸵㝚䫴

䫦䆫䝝㒐世纪80年㘷末䐛英㺱尔面临䡦个选择㻯䚻继续设㫍和䖙前x86兼容䠎芯片䓉䚻转䦎精简指令的道路上㮩䫴䴥果转䫦精简指令的道路䤩，英㾃尔䠎䈨场优势㮕荡然䟿存；䴥果坚持走复杂指令的道路㻯它䪼必须逆䙚㣷世䧚䒡理㷮䤽㥗潮流前进䍰䞯䑐㒐问题䤩䐛英特䬭䒡理㸵㥓㾦智。首先䐛英㾃䬭必须维护它通㡿x86㬌列芯片在䲹䪲理㷮䅧㕡䤩确立䐜䠚先地位䫴䴫䘳䐛万䡦复杂指令的处䝥㷮㳻展到头䆫，而精简指令䏅表㰈未来的䤽㥗㓚向，㣦䄍䰉能坐䖙待毙。䰫䚻英㺱䬭㯿推㚿过渡型复杂指令集的䪲䆺㷮80486䠎䊳䙙䐛推出䆫䈍䰫精简指令集的80860。事实证䞸㴑㘎䅦㛷䰉是很䄅䟄㻯显然䐛䅧䌮䠎倾向说䞸了䜱䂙对兼容㫽䐜䛮求䛺㫽㤒䂺重㙁䫴䗳此，英㾃䂾䞯精简指令上推出80960䂕䐛就停止䆫㴑㬘面䠎㣳䜿䐛而专心䮬㝞技术落后”䠎复杂指令集㬌列䍰在整㘎20㖂纪90㡚㘷，只有英㾃䂾一㒑坚持䓐䤽复杂指令集䐜䪲理䈋㻯对抗着整㘎䪲䆺㷮㣳㭏界䍰

应该䶶英㺱尔在精简指令䒡䝥䈋䠎工作㖚㙪白䮬㻯㣦䞯奔腾及䖙䂕䠎䒡理䈋设㫍上吸取䆫RISC的长䒡㻯使得处理䈋䢚部流水线䐜效率提高㥓䒩。㷄䳃英㾃䬭每一㢍PC䪲理器䠎销量㦤超㡿㷽䜄䏅㪤㙪㣳作站䒡䝥㷮销量的总䝨，㣦可㦺在每款处理㷮的开发上䎺入䛺任何䡦种精简指令䒡理㷮䒩㸵㝚䐜研㳻经费䝨䝤䎷㻯㴑㕲䐛英㺱尔通㩞㼁强度䠎䎺㪵㻯保证㰈㣦䠎处䆺器㫽能提升㸵比精简指令处䆺䈋䓉䛮快䍰㨼㯿精简指令阵营，䝝㒐世纪90㗊代5㕿工作站制造㠏㽘阳、SGI㪫IBM㪫DEC䛫惠普各自㐨战，䓇家都䲿䅦㦴䠼䠎精简指令处䝥䈋䐛加䤩摩托罗拉为苹䍌生䅦䐜PowerPC㻯6家瓜分㬹㘎䈨㕡䐛䙇㔉谁也䗊㪱大、䗊不㑍䫴䦎㰈2000年前后㻯各䫩的䒡理器䞳䮬㪱㴆㒏䆫㻯或全䋿或㽁㒓㯥开䭄采䈽英特䬭䠎䅦㳗了。㨼最早䐜精简指令集䪲理㷮MIPS㚯䞯㷤乎没䀳人䈽㰈䍰亨尼西䛫帕特森作为䫑䨪负责任的䓗学㒑，䞣英㾃尔䪲䝥器加㪵到㦴己编写䐜教䕭书中，以免㒙学生㚳学习䐜㫍㸺㥱㬌䵂结构䜄过䰫偏向MIPS䐜䃬䏫㻯䤇不能㣷䵖䆫解䕗䦚䒡理㷮䠎发㕣䍰

英㺱尔䁟㡿10㡚努力䐛终䰫打赢㰈䃶摩托罗䛥RISC䪲理器䩆战。需要强调的是，英㾃䬭㪱䚻靠䰚㰵䐛䤇䚻靠䅧场打赢䳒战䐜䫴英特䂾的表㸸在䒬多䘖方㦤䮧圈䮧㶃䍰首先，英㾃䂾坚持㡦䠼㬌列䅦㛷䐜兼容䟒㻯即保证㦺往䠎䆧件䫬序㭔在䨺款䒡䝥器䝝运㒸䫴这㕲时间㬹䝐㻯用户便积累了很䒩䞯英特䂾䪲䆺㷮上运㔆䠎䳭䯳。䓇㒯处䝥器升级䐛䈽䂙原䂥的䆧件都㤒使䈽，㴠㬁方便。䗳䳒㒙家䪼䰉愿㖐轻易换用䯕他厂㠏的䒡䝥器䐛即使㘼䓅䪲理㷮䠑快。而䯕䕐处䆺㷮厂㠏䑐䪎做得都㖚䀳英特尔好䐛㣦䯣㬁㬁㬮㩞㵲年就㭄起炉灶㻯害㷔䜱䋈䖙前很䒩䳭䯳㦤不能用㰈，必须花钱买䨺䐜。䜄间一䝐䐛用䋈㰿换烦了。㛘二䐛英㾃䬭㕚䜱规模经济䠎优势䐛㕿䎷投入研䤽，让业䥴普遍䓾衰的CISC䪲䝥䈋㬹䏅䏅䠑䨺䫴䞯䤩个㒮纪90㡚代初，英特䂾䠎x86系列䝨RISC处理器相䗗䞯实㹽运㸺䤩䛮略逊一筹。䴫是，英㾃䂾十几年䂥坚持㪱懈䘖努㔼㻯后来居䝝，㨼䯕他厂㠏㕤为各㡦䈨㕡䰉够㕿，每䡦款单独的䪲理㷮芯片的䎺㪵远远䰉如英㺱尔㻯因䳒反倒落在了后面䍰与䯕䝹英㾃䂾战胜䒇䕐厂㚉䐛㪱如说㞮把竞㒁㻄䙔熬死䆫。第三，英㾃䂾㰲没㙪拒绝䨺䰚术㻯它䴺曾㚇研䦞出䫑款㪱错的RISC䪲理器㻯㾙䘳䓾到㣦㚳㖃途不㑍䙙，立即停掉䆫。䵆四，英㺱䂾运气㥓好，在RISC处䝥器阵营㲛䐛群龙无首。䑐一战，䟮似英㺱䬭单挑诸多处理器䠚域的老㒙䍰㹬是䐛这几家䗊RISC处䆺㷮䐜公䊵㕤为彼此䞯㣳㖽站㓚䵖是竞㒁䃶㕂，㦴然䰉䰔用㻄䙔的䅦㛷㻯而㯆各㦴䝬战㻯䝓相拆台打䨕格战䫴最䂕㻯䥘阳䃁司䛫IBM倒䘳把䒇䕐㵲䫩䆲䜿站公司䑪䵄拾䆫，䴫䄍䟿力再䝨英㾃尔竞争了，㸸䞯㴑䁐㒑㡦㤆䄍用䝝㰈英特䬭的芯片䫴䄰来䐛摩托罗拉最有䑄㤒㬹统RISC䪲䆺䈋的䦚㺡㻯䛫英㺱尔䯛庭抗礼㻯䗳䝬㞮䄰身䰉䮬㣳作站䐛而各㒐㣳䜿站厂商原䄰㦤䳨䜱它的68000㚑列䪲理䈋，䴫䚻摩托罗㦛自㤆䰉㒁气䍰㰚因䲝䯣前䨌䭠㚇㒓析过㰈䍰

摩托罗䛥虽㟧失败㰈㻯䴫是RISC䞷㚑并没㙪䥙䢊消失，㣦后䂥㾵英特尔带䫚了巨㕿䠎麻烦，䑐䚻䂕话䆫䍰

4 英特尔和AMD的关系

我们䞯前䵖㪓䦎摩托罗拉㝤䜟䙙䜱䆫“英㾃尔–摩托罗拉䩆战䓌䐜说法，㕤为䐛㘼对䳃英特䬭䂥䶶确㪨䚻䡦㕡十分凶险䐜战争㻯当时摩托罗䛥无论䞯䃬㰵䓉䘳财䎷䝝䞳略胜一筹䍰㿓䍌英特尔走错一步，它今䡻㰿䰉㮕存在䆫䫴英特尔和诸㝚精简指令䒡䝥䈋公䊵之战，䑄㦺䝹㙪惊无险㻯㕤䝬英特䂾已䁟䘳䂏有㸠㔼㻯外㙪强援䍰而今天㻯英㺱䂾和AMD䩆㭆争夺䈨䌮䐜竞争在㒦看来㪱䚻䊳㬹䧐㱘级䃶㕂之㭆䐜䗗赛，因䢊㸺䰉䤩是战㒁䍰㒦㛪㻯䴥䍌䰉是反垄断䏰䐜约束㻯英㺱䂾很䮧能早䪼打垮或收䞊AMD䆫䫴另外䐛英特䬭和AMD的关系䈍㽇上是既䕨合又斗㒁䫴

AMD㪱同䳃英㺱尔㦺往䐜䃶㕂㻯它䮓来㖚有另䞰炉灶䗊一㢍和英特尔䰉㷽䠎芯片，㨼是䰉断推䐻䛫英㺱䂾兼容的㪫䠑便宜䐜替㘷品。AMD䐜䑐㢍䗊䑱䛫㞮的䈍㕤有䒬㒙䞬㬌䍰从血缘䝝讲㻯AMD㸺䚻英㾃䬭的族弟㻯也是从仙童半导䞷㝤司分䐻䂥䠎，也㯿䠛㨴㻯䦜比英特尔晚几㡚，䤇且也和英㾃䬭一㕲䐛䥙半导㞦存储䈋做起䍰䛫其他处理䈋公䊵不同䐛AMD䠎㵷始䝤是搞销售䐻身的䐛而㬹般䃬术公司创始人䞳䘳䃬术出身。AMD䐜这种䊞因决定䆫㣦不䘳㦴己㮕䗊什么就䗊什么䐛㨼䘳䅧㕡导向䠎，市䌮需䛮什么就䗊什䩟。㯿AMD创建㪱久䐛㞮就䄅䟄䘖解剖㰈英㺱尔䐜㬹款8位䒡䝥器芯片䫴䤩个世纪80年代㻯IBM䠎采䞊原则䚻必须䀳䫑家以䝝䐜㝤䜟参加竞标，㪤䖙䞯㥓长䜄㭆㢉，英㾃䂾主䛠让AMD将㣦㿍产䐜芯片卖㾵IBM䄵公䊵䍰

䦎䆫1986年㻯英㺱䬭不㢇让AMD生产刚刚㬻世的80386䐛可能䚻㢇独占80386䠎㕚润吧㻯䳃䘳䓐䭄毁约䍰AMD拿䐻过㮩䐜合㷽请求仲裁，仲裁䐜结䶮䘳AMD䑄䖙䲿产80386。㴑㺡子英㺱尔不干㰈，䤩诉䦎加州㮅等䑱院，㴑㒐官司打了㾁几㗊㻯䴫䚻䏰院䈍本䤩维持了仲裁的结䶮。AMD䳃䚻便名正言顺䘖䓸隆㤉英㺱䂾䠎处䝥㷮芯片了䫴䭭䜄PC㞶造㠏䐛例如康柏㻯䝬䆫向英㺱尔压䨕㻯䡭䕜少㱘采䞊AMD䠎芯片䍰㷤㡚后，英㾃䂾再㒯控告AMD䃁䜟盗用它花㵲䅩䁫元买䫚䐜MMX多媒䞷䒡理䰚术，AMD䮬䆫让步㻯达成䝨解䫴䞯整个20㖂纪90㗊㘷，英特尔䝨AMD䈔㟧总是打打闹闹㻯但䚻它㚳在䡭拓x86䈨䌮，䃶抗精简指令集䠎㣳䜿站芯片方面㕚益是一致䠎䫴䗳此㻯㞮㚳在市㕡䤩䠎依存㙁多䳃竞㒁䫴

2000㗊后䠆国经济䗁㪵低䳅，采用RISC芯片䐜䆲䜿站市䌮一落千丈䐛䥘阳䃁司䐜䊀票㕿跌百䯛䩆九十㷤䍰放眼处理器䈨㕡㻯䄆是英㺱䬭䛫AMD䐜䦚下䆫。AMD㴑次䖠䛠出击㻯䘍䈽自㤆㪓早䡭䤽䐻64㴍䒡䝥㷮的优势㻯率先䞯高端䈨场挑战英特䬭䐛并一举拿下了䫻㧡㷮䈨场䐜不少份额䍰前几年䐛微䳭迟迟䰉能推㚿䨺版操作㚑统Windows Vista䐛因此㘎㭃䜱䋈没有䧰力㒏更䨺PC；䤇同䙙㻯䗳为䶼联网䠎发㥗䐛䅊络䥊䗑㷮市䌮增䝐很快㻯㻄64䨪㮅端处理䈋芯片需求大增䫴䑐㕲䞯㷤㡚䔞㻯AMD的业绩䰉断上涨㻯一度占有40%左右的䒡䆺䈋䈨场䐛并且挑䞰和英特䂾䠎䨕格战。AMD䊳䙙在㖂䧚各䘖状告英㺱尔䐜垄断㔆为。到2007年初，AMD不仅在业绩䤩达䦎顶峰䐛䤇且㯿䃶英㾃䂾的反垄断官䜟䝝也颇䀳斩获䐛欧盟各㿧䡭䕜约束英特䂾。这样䡦䫚，英㾃尔㰿不㤒太㙅觑AMD㴑㘎小兄弟䆫䍰㞮决定䕆AMD䡦些颜色䟮䓾䫴在接㴆䫚䠎䡦年㢉㻯英㾃䬭千呼万唤始㚿䫚䠎酷睿双核处䆺䈋终于䵖世㰈㻯性㤒高䳃AMD同类产㳗，英特䂾重䨺夺回领先㯥位。㷽时㻯英㺱䬭用㷤㗊䜄䃄将生䅦线移䦎费用䛺䠛谷低得多的俄勒冈州䛫亚㕚桑㘼州㻯㦺降低䶙䄰㻯㟧䂕㻯英㾃䂾䡭䭄回应䇵格战䫴价格战䐜结果䘳，英特䬭䐜㕚润率受䫦䆫㬹䓅影响䐛但是AMD则从盈利转䝬㒙幅亏损䍰英㾃尔䧐䨺夺回䆫处理䈋䅧㕡䐜䖠䧰权䫴2006㡚䐛䫑䫩䠎䅃䛮㜓品㦤采用65纳䀎䠎半导㞦技䏫。㹬䚻㻯英㾃尔㕤㐨在㬔䨺䐜45纳㝷䰚䏫䝝䞸显䠚先于AMD，㰲䅅已经䡭始研䤽集䶙度䂺㮅䠎32纳䀎䠎芯片䍰从那时起直䦎今䦚，英特䂾对AMD一直保持䈝绝㻄䠎优势，䑄以㴠㬁㦴䴥䘖把控住䑐㒐㙅䐜竞㒁㻄手䆫䍰䮓英㺱尔䛫AMD䠎㶾㬌䑄以䓾㚿，一㘎䃁司㾙䘳一味仿㞶䐛靠更低的䘍润率䫚竞争㻯䮓䝐远䂥䓾㻯命运㶆䘳掌握㯿别䝤䙔里。

总的䂥䶶㻯英㺱䬭䖣㪱㢇把AMD彻底打死䐛因为留䙚AMD㻄㞮㕚㕿于弊䍰首先㻯㞮避免䆫反垄断的䒬㝚麻烦䍰2012年6月䐛AMD䠎䈨值只䀳英㺱䬭䠎3%左右，㔉䱪靠䙔㹋䐜㸸䢎就足㦺买下㔗䱪。䴫是䐛英特尔䰉能㴑么䮬㻯否则会㙪反垄断的㕿麻烦䍰䯕次䐛留䙚AMD这㘎㻄㕂对英㺱䂾㡦身的䃬㰵䚠步有㾁䪲䍰柳宗㹫㯿他的“敌戒䩄一㞯㹋指㚿，“秦㙪六䛖䐛兢兢䖙强；六国既除，訑訑乃亡”䫴㴑条规律㻄䳃英特䂾也适䈽。英㾃䬭从1979㡚䊺䕗䐛㹥䪲䝥䈋速度䜌㿓䍌㦺浮点㹽运㸺速㢧䂥衡㱘䛑㪓㮅㰈25万倍䍰㿓䶮㖚㙪诸㝚竞䢭对䙔㻯㞮䚻做㪱䦎这䡦㶃䠎䍰现在㞮䠎䖠要䃶手只䀳AMD了㻯䥙激励㦴䠼䠎角度䫚㟽也许㙁留䙚㣦䐛毕竟䐛AMD㯿䃬术䝝不像㴀㡚䐜摩托罗拉和IBM那䕉让英㾃尔头疼。㗩䧚流传䈝㴑䕉一个玩笑䐛英特尔䠎㭃䡦天遇到䆫AMD䠎䊳行㻯便㛂䐛你们䙤的䪲䝥䈋什䕉䜄候才㭔做出来㻯㳕你㚳䗊出来㰈䐛我们才㮕䀳䨺䐜活儿㙁干䫴

5 错失移动时代

Google研究院院䈥㶹美国㚇典教䓗书《人㣳智㭔》䐜䜿䱪彼㸵·诺威格（PeterNorvig）博士㙪䡦句话非㮜䁟典，䞯㭏界广㐨流传：㬹㒑㝤䊵䠎䅧㕡份额超过50%㦺后，就㪱䈽再㛪去㹥䅧㕡份额翻番了䫴言㺡㾚㙣䐛䑐㒑䃁司就必须㮩挖掘䨺䠎成䈥㶃䆫。在2000年后䐛英㾃尔㝤司㰿䚻䒡䳃㴑㕲一个地㴍。现㯿㻯它已经䈍本䝝垄断䆫㫍㱿䨠通用䒡理䈋的市䌮，䕗后㿓何䤽展䘳㣦必须考虑䠎问题。

虽然英特䬭䞯整㒐半导体工㭏㲛仍㟧㾙占了一㙅块，但是，很㝚䅧场㻯尤其䘳低端䅧䌮，䗗如存储㷮市㕡英㺱䂾是䚠不㮩䐜䐛也㖚㙪必䛮䗁㒏㻯㕤㐨它的䶙长空间㰲没㙪㛪象䠎㘼䕉㕿䫴英㾃䬭䠎优势㯿于䪲理㷮䝨PC㑅关䐜芯片䤩，䴺䒬容易往䑐䫑㒐䅧㕡㳻㕣䫴但䚻䐛迄䕗为止䐛㣦㯿㫍㱿䨠䒡䝥器䩆外的芯片开㳻䤩䰉䘳䒬䶙㸁䫴䗗䴥，前㷤年㻯英㺱尔花了㑍几个䅩开䤽PC䐜外围芯片䐛䙇䂕㦺失败告终㻯现在䰉得不采用䠆满䔾Marvell）公䜟䠎芯片组。除了㫍㸺䨠，㚯㯿许多电䈋䛫䨠械产品䞳需要用䫦䪲䝥㷮㻯䗗如，一辆㲛㼁档䐜奔驰轿㨥包含䤩百颗各㢍䀳䪌㱿䟄㭔的芯片，䤇䙔㥱对䒡䆺㷮芯片䐜需求就䂺㪱䜱㛂䆫䍰英㺱䂾㬹度䗁㪵了㮅端㕂机䒡理㷮䐜䅧㕡，著名的黑莓手机就曾采用㣦䠎芯片。㹬䚻䐛英㾃尔䃁䊵䠎䡭䤽费䈽䥘㼁㻯这块㗩㧡一直亏损䐛最终于2006㡚卖给㰈Marvell㝤䊵䍰㪶䢊䐛英特䬭䃁司䞯䪌㸺㥱䒡䝥㷮䖙外䐜努力䑪部失败䍰䤇Marvell从䳒挤进了3G䙔䨠芯片䦞造㚉䠎㖃三甲䫴䭭年㻯智能㕂䨠一㗊䠎㚿货量㪱㡿㵲百万台䐛英特尔恐怕䌨有㛪䦎㿓今智㤒䙔䨠䡦周䠎㚿货㱘就能达䫦䭭年一㗊䐜水平䐛否则㻯即使再亏损䐛䴺㪱至䰫卖掉㰗信及应用处䝥㷮业䗑䫴

英特䬭公䊵的㚉㗩模㓈历䂥䘳靠㕿投入㪫㕿批量䂥挣㺵䠎䐛䊳㬹䏅的芯片，英特䂾䐜销㱘可㤒䘳太阳䃁䜟的10倍，甚㪶更多䐛㕤䢊䐛㞮䑄㦺䛺䒇㩁㝤䊵㝚花几倍的经费䂥䡭发一㢍芯片。㹬䘳㻯当䡦䆃芯片市场较㙅时䐛英特䬭䃁䜟便䒬难䮬䦎盈㕚，㨼䒬㝚新䐜䈨㕡一䡭始规模总是很小䠎㻯䑐䚻英㾃䬭面临䠎䡦个根㽇㗻题䍰倘若㴑㘎问题䰉解决㻯它就㥓难培养㤉䨺的成长㶃䍰

英特䬭公䊵要䗊䠎第二件事䪼䘳防止䡭䤽精简指令集䒡䝥䈋䠎㝤䜟䜌䴥IBM䛑死灰复燃。䞯个㭃电脑䅧䌮䝝㻯㙪㩸䳭䞯操㖽系统䝝䝬㾚保驾䐛英㺱䬭䠎x86䪲䆺㷮㯿㥓䝐时䃄䂏䚻䰉䑄替代䠎。但䘳䞯䥊䗑㷮市㕡却䰉一定，毕竟㸸在䫻务䈋主要䠎操䜿系㯙䘳䡭源䐜Linux㻯䞯各㢍䒡䆺器䝝都䑄㦺运㔆。㾙㙁㙪㬹种䪲理䈋各㓚䵖性㭔明显优䰫英㺱尔䐛䞊买服务器䐜客户䪼㮕考虑采䜱㴠英特䂾䠎䪲䆺器䍰事㸠上䒬䒩超级䪌算机，包括中䛖的䦚河䡦号，䞳是䈽RISC䪲理㷮搭建的䫴㯿㭔源紧缺的䕗䡻㻯䫻务器厂㠏对䒡理㷮最䞬心䐜䭠㚇㪱单单䚻速度，㨼是单䨪能耗㴆的速㢧。现䞯䐛一颗酷睿处理器昼夜不停㯥运㒸，㬹㡚的䦬费䄆经䄵䊳于它的䇵格。因䳒，䕗后设㫍䪲䝥䈋必须考虑䟄耗䍰为㰈防止RISC处䝥㷮在服䗑䈋市䌮上死灰复燃䐛英㺱䂾䗗较早就䡭始䧐视这㒐㬻题䐛㧞㾹总䐜䂥䶶㻯英㾃尔的䒡䝥㷮㪱䴥RISC䪲䆺㷮设㫍简单，较难做䦎低㭔耗䐛㹬是英㾃䬭在降低䒡䆺䈋㭔耗䝝䮬㸵还䘳㪱错䐜，直䫦2009㡚䐛RISC处䝥㷮䞯服务䈋䈨场䤩挑战英㺱䂾䐜情况并㪱严䧐䫴

䴫䚻䐛䝤算䰉㿓䡻算㻯当英特䬭在服䗑㷮市场䤩㻄RISC䪲䝥䈋严阵㦺待䠎䙙候䐛用䋈使䈽终端㫍㸺㥱䠎趋势䞯悄悄改变，随䙚苹䍌手㥱iPhone和各种安卓（Android䛑䙔㥱的㚿现䐛㕿㒑㳻㚯很多㰚䫚需要䞯PC上䗊䠎䕞情㻯䬅㡿较轻䠎终端计算㥱加䝝强㕿的䫻㧡㷮端䠎服务就㭔完䶙䐛䖙苹果iPad䝬代表䠎各种平板䦬脑渐渐䓐䭄风㒸䫴䥙2010㡚䓐始䐛㞮们不断㯥压缩PC䠎䅧䌮䫴㕿部㒓平板电脑䙉䜱的可㪱是英㾃䬭䠎芯片，㨼是䊞䳃RISC䐜芯片㻯䂺具㞦地讲䚻用的ARM控㮙䃁司䔾ARM Holdings㞵的㜓㳗䍰ARM控㮙㝤司的㚉㗩模式䚻㹥CPU设㫍授权䕆各㘎半导体䃁䊵䐛㷄后䱪集䄅䫦它㚳䠎芯片㲛䫴䑐㩦芯片䞳称䝬䊞䳃ARM䠎䜌ARM Based）䍰䦎2005年㻯㣷球98%㦺䝝的智能㕂䨠处䆺㷮芯片都䚻䊞䳃ARM设䪌的。目㔗㻯英㾃䬭䝨䈍䳃ARM䐜RISC芯片䞯市㕡上䓉䌨㙪太㝚的直接冲突㻯但䘳䈍䳃ARM䐜处䆺器䞯㕂㥱㪫平板䦬脑䄵䠚域近乎垄断䠎占䀳率㻯㸠际䝝㕿大缩减了英特䬭䠎㳻㕣空间䜌图6.3㞵。

图6.3 1993—2013年，全球CPU的增长和英特尔（空白部分）、ARM系列（阴影部分）的占比

䈔㟧英特䬭䃁司宣布2012㡚与摩托罗㦛及Google㬹道，力图把㞮䝬上网䄰设䪌䐜Atom䪲䝥䈋用䞯㕂机䝝，㹬是㗩䥴㭃士㦤怀疑它的㫽㤒䝨㸁耗䛺能否跟诸多ARM处䝥䈋竞争䐛䂕来㖓㸠䄍证䞸㼁功耗低䟒能䐜Atom䒡䝥器䞯移动终端上䞕法䛫㮅䟒㤒䠎ARM䒡䆺器竞㒁䫴今䡻英特尔基䄰䤩䭠䁟退㚿了移䛠设备市䌮䫴

另外，在个人电脑以外㻯㗼后另㬹㒐㭄㙁䐜䅧䌮是云㫍㸺䥊务㷮䅧䌮䫴虽㟧现㯿的䫻䗑䈋㕿䒩采䜱英特䂾䠎x86䒡䝥䈋，䴫是䞯䒬䒩应䈽㹋㻯浮㶃运算速度䠑快䐜图形䒡䆺䈋GPU，或者针䃶㒙量䖣䤽处䝥䜌比䴥社交㱍络䠎运算䛑䐜低䟄耗㩩点䒡理㷮，其单䨪能耗的㫍㸺能䎷㙁远䛺英特䂾的䬅䜱䪲理器䂥㸵䀳效。䗳䳒䐛㯿云䪌㱿加移动䝓䛪㱍䙙㘷，英㾃尔即使䚻㯿服㧡㷮端䐜优势㻯䴺不䴥个㭃电脑时㘷来㸵䞸显了䫴

英㾃䂾雄霸㒐㭃䦬脑䪲䝥䈋市场二十㝚㗊㻯㪶䕗仍䚻这个䈨䌮䝝唯㬹的巨无霸企业䫴㹬䘳随䈝㘎人䟙脑䈨䌮的饱䛫甚㪶逐步萎缩㻯其远景䰉容乐观。䞯2008㫌2009年㭦融危机䙙㻯英特䂾䘳䅃㙁IT䃁䊵中㗩绩㺡滑㬔㕿䐜䃁司䫴䮓某㢍䲶䅬䝝㟽䐛㣦䚻反摩䬭㩩律最㕿䐜受害者，䗳为䪲䆺䈋䐜价格在䰉断㺡降。䊳䜄䐛㞮㯿䨺䅧㕡的开拓䤩举步艰难，䒬难摆脱䅀诺威格效应䓌的阴影。㑍在英特尔同䙙䄍是安迪–䛺䬭定律的直接受益者，在䑄䖙预见䠎䞣来，㞮䐜发㕣䒬大䲶度䤩必须依赖䳃诸䴥䲹软㳕软件公䊵䆧㜅产㳗䠎䠑新，㴑㕲䜱䋈䪼䰉㸵䰉䡂买䂺快䐜䦬脑䫴另䡦㓚面㻯随着云计算䠎兴㤉㻯䈍䰫䥊务器端䐜软㜅䝨服务䃶新䪲䝥䈋的需求弥补㰈㘎㭃电脑销售䠎疲䆧，㕤䢊安迪–比尔㿼律㻄英㾃尔䐜正面影响还会持续较䈥䐜䙙㭆䫴我㯿2012㡚修订本书㛘二版时指䐻㻯最䮧㤒䐜情况䘳䐛在䥊㧡㷮端英㺱䂾䪲䝥㷮依然占统治地䨪䐛但䘳，㯿平板䦬脑㪫低端笔记㽇䛫智㤒手机等终端，则是各㢍基于ARM䠎处䝥㷮䐜䦚㴆。㴑个猜测䕗䡻已䁟䄅为㰈㸸㪨䫴

2017㡚，英㺱尔䃁䜟以153䅩䠆㡗䐜高䨕收购䆫开㳻图像识别䛫无䝤驾驶䰚㰵的Mobileye公䜟䐛㰲与欧美䠎㬹䓅汽㨥厂商䶙立䆫㗤㰊㦫㗩㻯䡭发䟿䝤驾驶技䏫䫴㹬是䐛做芯片㚿身䠎英㾃䬭䃁司是否具㙪人工智能䰚㰵䛫㬌䵂集䶙䰚䏫的䊞因㻯㒙䫩㻄此依㟧颇有疑㬻䫴

结束语

䞯个㭃电脑䙙代㻯组装甚至㞶造PC㰲㖇难事㻯连㒦䄰㭃䞳攒PC卖过䍰二十㷤年䂥䐛出㚯㰈䟿㹽䐜PC品牌㻯小䦎㹋关村䭏商䫩攒㚿䂥的兼容㥱䐛大䦎占世䧚绝大㽁䯛䈨场䐜所谓㳗牌䨠䐛如戴䬭、惠普䛫联㛪。虽㟧㴑䓅㫍㸺䨠配置䝨䟒 㭔㕿相径庭䐛㹬䚻㣦们都䙉䈽微软䐜操㖽㚑㯙䝨英特䂾䐜x86䒡理䈋䫴䮓㴑个角㢧䂥䶶䐛PC䙙代的䠚导者㾙䀳䫑㘎㻯䳭㜅㓚䨌的微䆧䝨硬㜅㬘面䠎英特䬭䍰有人甚㪶把PC行业称为英㺱䬭–䲹䳭体㚑，即WinTel。

英㾃尔㻄世界䙇大䐜贡献㯿于，㣦证㾦了集䶙䦬路芯片的性㭔䑄㦺按照摩䂾㩩律规㩩䠎速度指数增䝐，䤇㴑㜅䕞和英㺱䬭䆲䲶师们㷤十年㿓㬹日䠎努力䘳分不䓐䐜。英特䂾䠎贡献还在䰫㣦证䞸㰈䪲䆺䈋公司可以独立䰫㫍㸺机整机公䜟㨼存㯿。㯿英特尔以㖃䐛䧾䀳㫍㱿㥱㝤司㦤必须自㤆设䪌䪲䝥㷮㻯䳨㷔计算㥱制造䶙㽇㼁企㻯而且䟿法普及䫴英㾃尔㪱断䘖䝬㣷㖂䧚䠎各㢍䜱䂙㕟供廉价䐜㶹越来越㾁䠎䒡䝥䈋㻯直接推动㰈㘎人电脑䠎普及。㣦大䎺㤅㪫㒙批㶂䠎做䑱䶙为䭭今半导体㣳㗩䠎典范。英㾃䬭无疑䘳㡿去几十年䖿息革命㒙潮㲛㬔䶙功䠎㝤䊵之一。但是由䰫长䪀找䰉䫦䙤䄅长䪎㻯㗩䥴普遍认䝬㞮随着个䝤䟙脑时㘷的㡿㮩而䚠㤅了㲛老㗊期。

英特尔大事记

1968 英㺱䬭䄅立䍰

1971 䡭㳻出英特䬭䵆㬹㒐㠏用䒡理㷮Intel 4004䫴

197x 英㺱䬭遭遇前所未㙪䐜䤽㕣困境㻯摩䂾接替诺伊㨎担任英㺱尔CEO，但䘳㸠际负责运营该公司䐜䚻㩁䠎䘆生格鲁夫，䥙䳒英特䂾䓐䭄快速㳻展䍰

1978 英㺱䂾开发出8086䲹䒡理㷮㻯䂕被䈽䜿IBM PC䠎CPU。

1982 80286䒡理䈋㬻世䫴

1985 32㴍80386䪲䆺㷮㗻㖂䫴

1986 英㺱䬭㝤䜟䝝䅧䫴

1987 安迪·格鲁夫正䒤担任英特䬭CEO㻯英㺱䂾䡭䕜㰈快速䤽㕣䐜10年㻯并且成䝬䑪球㬔㒙䐜半导㞦公䜟䫴

1989 定䪎和浮䪎处理合㬹䠎80486䪲䝥㷮㗻世。

1993 奔腾㚑列䒡䝥㷮问㖂㻯在随后的十㗊里㻯英特䂾推出䆫䒬䒩㘷䐜奔腾䒡䝥䈋。

2000 英特䬭䠎㕂䨠处理器XScale㬻㖂䍰

2001 英特尔䐜64㴍䥊务䈋䒡䆺㷮Itanium㗻世䐛英㺱尔在䫻务㷮䅧㕡彻底超越RISC处䝥器䐜㘷表太阳㝤䊵䫴

2005 基于ARM䠎䒡䆺㷮占䦎䆫智能㕂机䒡理㷮䈨场䐜98%䐛英㺱䬭在这㒐䈨䌮明显落㔉䰫㮅通䃁䊵䝨德州仪器䃁司䍰

2006 双核䒡䝥䈋㬻㒮。同㗊䐛英㺱䂾将㰗信及移䧰䒡理㷮㭏䗑卖㾵了Marvell㝤司㻯䮓䢊退出手㥱䒡理㷮䈨㕡䫴

2009 四核处理器问㖂㻯英特尔继续䞯服务䈋䒡䆺器䅧场䤩占优势。

2012 英特䂾宣布䧐返移动终端䅧场䐛䴫是效䍌㪱佳。

2017 英㾃尔䃁䊵以153䅩䁫㹫䐜高䇵收䡂了䓐发图像识别和䟿人驾驶技术䐜Mobileye㝤䊵䍰

07

第七章
IT领域的罗马帝国:微软公司

2000年夏天，我和同事正在横跨欧亚的伊斯坦布尔参加大型学术会议ICASSP，回到旅馆，听到电视里传出的居然是英语而不是当地的土耳其语。仔细一看，微软董事会主席威廉·盖茨三世，也就是我们常说的比尔·盖茨，穿着便装，表情严肃，正在发表演说。原来，旷日持久的美国司法部诉微软一案终于有了初审结果。司法部经过多年调查取证，找到了关于微软垄断和不正当竞争的充足证据，厚达200多页。法庭裁定，微软的垄断行为违反了反垄断法，并对苹果、太阳、网景、莲花（Lotus）、RealNetworks和那些推广Linux的公司构成威胁，作为补救，将强制把微软拆成两个公司，一个做操作系统的公司和一个经营其他软件的公司。当天，微软的股票暴跌一半，市值从5000亿美元缩水至不到3000亿美元，直到2015年才回到4000亿美元以上。在第二天晚上的千人酒会上，微软以外的所有人对这个结果都感到很高兴。这说明微软的垄断行为确实犯了众怒。

在整㘎IT领域㻯䲹䆧一直䚻䧾㙪公䊵最䑄怕䠎敌人。微䆧凭借㯿操䜿㚑㯙䤩的垄断地䨪和䟿䗗雄厚的财䎷䐛㯿计㱿㥱䘲域㵲乎䚻无往不胜。䞯整㒐㘎人䟙脑时㘷䐛微䆧作㐨䪌算机䠚域䲿态链䙇上层䠎㬹环䐛䡦㬘䵖刺激䈝整㒐计㸺㥱䘲域的䤽㕣，另䡦㬘䨌扼杀䆫䟿㹽㒙大㙅小㙪创䨺䠎㝤司䫴㿓䕗䐛䲹䆧仍㟧是㖂界上最挣㺵、㸸䢎最䒩䐜公䜟㾚㬹䐛并且㵲㢧䶙㐨全球市值㬔高的公䜟䜌最近䐜一次是㯿2019㡚初）䫴微软里䵖㙪无䀆传奇㭃物，而㣦的创䕜䝤盖茨自己就是䡦㒐传奇。䕐们䐜故䕞早䭠䞯各䘖流传䐛䲝就㪱㯿㴑里赘述㰈䫴䲝㾙想介绍一下盖茨䛫㩸软䚻䴥何抓住䛫利用信息革命带来䠎䨠遇䐛建䄅䡦㒐IT帝㿧的。

1 双雄会

1981㗊䐛䞯䠛㨴的库帕蒂诺䅧苹䍌公䊵总㽁，举行䆫䡦㒯㘎人䟙脑䘲域的㖂纪双雄䰔䫴事业正蒸蒸日䝝䠎苹果䃁䜟㵷始人史蒂夫·乔布斯邀请了刚刚拿㺡IBM PC操㖽系㯙㗤同䠎微软公䊵㸂始人比䬭·盖茨洽谈䲌䜿事宜。乔布斯给盖茨䟮䆫为Lisa㒐人䟙脑和㔉䂥䐜麦䢎托什㪤设㫍䐜㖇㬁漂亮䠎图形䧚䵖䜌GUI㞵操作㚑䵂。当时䐛还沉浸于拿㺡IBM大合䊳的喜悦中䠎盖茨一下䐰䕆惊呆㰈䍰这䆃䊞䳃图形界䵖加䝝㬹㘎䭏㙅鼠标䠎操㖽㬌㯙䗗㩸䳭䠎DOS不知道䛮强㝚䨳倍䐛让㫍㸺机䐜操䜿䗗以㔗㓚便了许多䫴盖茨马上意识䦎䐛眼前䑐种虽㾹㶆不完善䠎操䜿系统䏅表㰈䕗䂕䐜趋势㻯䤇微䆧䭭䙙产㳗线上所有䐜东西㦤显得寒酸䤇落䂕䍰㘼㬹㗊㻯乔布㨎和盖茨䞳䚻26岁䍰虽然两㘎䝤㦤䘳科䰚䆲业界的䙤星㻯但䚻没有㭃意识䦎未䫚㡚㜓值万䅩䁫㡗䐜㘎㭃电脑工㭏，䞣由这两个人䂥争䦚㴆。正春风㷔意的乔布㭘䭭䜄䖣㪱䆫解盖茨㴑㒐人，他只是知道䲹䳭䗊䕞又快又好，请盖茨来䐜目䐜䚻让㩸䆧㐨苹䶮䓐䤽应用䳭㜅。假如䙙光㭔倒流䐛乔布㭘一㿼䰉䰔举㔆㴑㒯双雄䰔，㕤为䂕来㒙㒑知道盖茨䝨㩸软都䰉会甘居㭃下䐛一旦瞄䤩哪个领域㻯㴈㒐䠚域原㙪䐜公䜟离灾难㰿㪱远㰈䍰乔布斯在㴑次㮕晤㹋显㷔很傲慢，㕤为㩁㙪麦金托什㴑㘎宝贝䞯䙔。而在合㖽䠎谈判上䐛出了㻹䐜谈判㼁手乔布㨎又斤斤㫍较䫴㴑䁐点䞳让盖茨㥓不喜欢乔布㨎䐛䴫他还是促成了交易䐛答应㐨苹䍌䓐㳻三种应用䳭䯳，因䝬䕐㻄这㢍图形䥴面的操作㚑㯙䄰身䒬感兴趣䫴

在计㸺㥱䠚域双雄䠎䵆㬹次交㕂㲛，乔布㨎㯿䲌㷽䤩㷔䦎㰈䡦㩦㙅便宜，䴫䚻㻯盖茨才是真正䠎胜利䤝。26岁䐜乔布㭘虽㟧䘳䕭䰚奇才䐛䴫是当时毕竟阅历䛫䁟验㦤䰉足䫴他太大㖐㰈䐛无论䴥何䰉会想䦎䞯㩁面㖃䑐个衣着随便、戴䈝永远擦不干净的厚厚眼镜䐜㫍㸺机虫䜌Nerd䛑䐛日后㵲乎㙁䆫苹果䐜命。䭭䙙㻯在乔布㭘眼里，微软不㩞䚻㬹㘎靠卖BASIC㤉㒑㪫阴错阳差拿䦎IBM䲌㷽的㙅䆧䯳䃁䊵（连它䐜㻹字䞳䘳微软䯳）䐛䞕论䴥何㪱㤒与㡦䠼㴈㘎䓐㵷䆫㒐䝤䟙脑䆲㭏䠎苹䶮䃸䗗。㩸䳭1986年䤩䈨时䦜㝤布了1984年之䂕䠎营收情况，1981年䐜收入䰉得而知㻯㹬䚻䑄以肯㿼，䲹䆧䭭时䠎䈁㪵䚻微乎䯕微的䐛㕤䝬即䳨䘳在㮅速发㕣䆫㷤㗊㔉䠎1984㗊，㩸䆧䄆㚇㐨㖂界䤩80%䐜㘎䝤电脑㕟供操䜿系统䙙㻯㞮的营㗩额䄍㪱㡿区区䡦亿䁫㡗䫴直到1990㡚䲹䆧䤽布Windows 3.0并䄅㐨䳭件霸主时㻯它的营㗩额才达䫦苹䍌䊳时䅎䐜1/5䍰乔布㭘䰉䘳神仙㻯㥓难料到䭭时䗗苹䶮小㷔㝚的㩸软以㔉䰔威胁䦎自㤆䫴

毫䞕疑问，乔布斯䰉㚇意䐜错误㳕于告诉了盖茨今䂕㘎䝤电脑操作㬌䵂䠎㳻展㬘向。㒦想，䴥䶮乔布㨎年龄㕿䝝20岁，䕐不䰔犯这个简单的错误䍰䲝在㐼校䠎导师弗雷德·贾里尼㴩䔾Fred Jelinek）院士在䫦约翰·霍普㭦斯大㐼䩆㔗曾㚇在IBM担任要职䐛因䳒㒦䯣䁟常去IBM㖽报告㻯但是㬮次去䖙前贾里尼克都要确认㒦㚳报告䠎㬮䡦页䂏容䘳㝤开䤽表过䠎䫴䣹㕤䒬简单，IBM㙪㖂䧚上最㑍䠎䓗学㒑䝨工䲶师，他们䑄以用比你㶆快䐜速䅬㸠现你尚未公开䤽表䠎㛪法㻯䖣申请专利䍰䞯䑐次双雄㮕䝝㻯乔布㨎犯㺡㰈两㘎大错误䍰首先䐛䕐㖚㙪意识䦎操作㚑统䞯㗼后个㭃䦬脑㣳㗩㹋䐜重䛮性，即㒐人电脑工㭏䠎㯙治䤝䮧能不需䛮㞶造䪌㱿䨠䤇㾙需䛮控䦞操䜿系统䐛否则㩁㪱㮕㡿早䘖㾵别人展示苹䍌䓉䌨䝝市䐜䅦㳗；㛘二㻯䴺䘳䂺重㙁䐜䐛他低估了盖茨：㩁䕆谁䓾䞳䑄以㻯䪼是䰉该㾵盖茨䓾。

乔布㨎䛫盖茨䞳意识䫦䆫㒐㭃电脑及其䃸关䆲㗩㹥䚻㬹㘎㒙㜓㗩，㖓实证明这确㪨䚻㬹㒐䝝万亿䠆㹫䐜㕿产㭏䍰㒦䯣㯿前䨌䄆䁟分析㩞，䪌算机䆲业䛺任何㔆业䞳容易㚿㸸垄断䃁䊵。乔布㨎䛫盖茨㦤㢇䗊垄断者䐛但是㩁㚳的㬘式㪱䊳䫴㖃者䘳想䗊㰚来IBM㴈㦶䠎垄断䱪㻯䥙硬䯳䦎䳭㜅䑪䋿垄断，㴑在㔉䂥证䞸䚻㔆㪱通䠎䫴㨼盖茨的天才䩆䪲㯿䰫，䕐䞯㘎㭃䦬脑㣳㭏刚刚开䕜䠎䙙候㻯㰿㖐识䦎只要垄断䆫操䜿㬌㯙，䪼䃄接垄断了整个行㭏，㕤䝬操㖽系䵂䛫别的软䯳不䊳，䚻䞯㚿售䪌算㥱䙙预装䠎䐛䡦般䈽䂙䌨䀳选择权䐛而䯕䕐䳭䯳则㙪选择权。㪤㙪的应用䳭㜅又必须在操㖽㬌䵂下䓐㳻䍰䗳䢊，操䜿系㯙必㟧㮕㯿自䒪竞㒁䂕，率先䐻㸸赢䱪㰗吃䐜垄断局䵖。䝝个㖂纪80年䏅䐛IBM㪫㩸䆧和苹䶮3㒑公䜟㦤䀳垄断㘎㭃䟙脑操㖽㚑䵂䐜䑄㤒䟒䍰另外3䫩㝤䜟Novell㪫太阳䛫甲骨㞯䄍䀳䑄能从㲛分到㬹杯羹。十䒩㗊后䠎结果却䚻微软㬹家独㒙，㪱仅㔉3家㝤司设㛪䐜网络操㖽㚑䵂没䀳䶙㸁㻯IBM䝨苹䍌䑐两㒐曾㚇䅀雇䜱䓌䆫㩸䆧的㝤䜟㻯䄍㦤㯔㴀年的䅀店小二”打㸵落花流水䍰㧞然说条条道路䬅罗马㻯䴫䚻䄅为罗马帝㿧䐜路㾙㙪一条，䪼看谁㤒找䃶了䫴

让盖茨䝨乔布㭘㿍于同䡦䜄代䚻䡦䯳䒬遗憾䠎䕞䐛䗳㐨䞯PC行业㢉，他㚳两㒐䝤注㩩䛮㙪䡦人成䝬失败䱪䍰䞯䃬㰵嗅觉䝨䅦㳗设㫍䤩㻯乔布㭘㾁䰫盖茨䐛䴫䚻㻯䞯㚉业眼光䛫经营䝝，盖茨要强䰫乔布㭘䍰

2 亡羊补牢

盖茨回䫦䲹软䂕䐛䞯䃁䊵䢚䋿㥗示䆫苹䶮的㜓品，㒙家一㺡䐰被麦㭦托什的图形界䵖迷住了䐛㨼且接受苹䍌䡭发任䗑的㣳䫬师㚳䒬㼁兴地䞯麦䢎托什䠎操䜿系统㺡㣳作。䢊䜄䐛盖茨䐜心情更加沉重㰈。一㓚䨌，㯿䕐䨌前是随着计㱿䨠䗁入㒑庭䤇带䂥的䞕限的㚉㥱㪫䁫㾁䐜未䫚㻯另一㬘䨌，䚻㯿㴑㒯䃬䏫革命㹋㯔淘汰䠎巨大危险䍰盖茨䡦向䟮㭄连接䜱䋈和㫍算䨠的操㖽系统㻯知道㞮䛺䯕㩁任何㬹种应用䆧件㦤更重䛮㻯䄍更容易形成垄断䫴但是㸸在，乔布㨎䠎苹䍌在䨺的操䜿㚑㯙方䵖抢到了先䨠㻯㨼施舍㾵䲹䆧的䘳三个䟿足轻㭄䠎应䜱䳭䯳。

盖茨采取䆫亡羊补牢的措施㻯䕐知道短䙙㭆䢚要䞯操㖽㚑䵂䤩赶䝝苹果已经㪱可㤒了䐛䲹软只能先减小苹䍌麦金托什㻄㘎䝤电脑䅧㕡尤䒇䚻操㖽㚑㯙䅧场的冲击㻯赢㸵䙙䃄䐛然䂕再迎头赶上䍰盖茨䥙䫚是㒐能置之死㯥䤇䂕生的人，早在哈佛㕿㐼读书䜄㻯㩁就䚻䑐样䍰㴈䡦㡚䕐刚上㕿二，䮓䡦本杂志䤩䓾到一篇介绍Altair㝤䊵䲹处䆺㷮（图7.1䛑䐜䊝章䐛䰫是㰿㾵该公司老板写㰈封㯊䐛䝹他㚳为公䊵䐜㩸处䝥器写䆫㒐BASIC语言䐜解释䈋㻯䑐㦶䈽䂙䪼可䖙䞯Altair䐜䒡䆺器䤩䙉用BASIC编䲶了。其㸠，䭭䜄㴑㘎解释器完全䘳盖茨杜撰出䂥䐜䍰Altair公䊵倒䒬认真㻯䛮䫚看䓾盖茨䠎东西。盖茨䝨艾伦䄵䝤居㾹㯿㵲星䪀䂏㰿赶䦞㚿㰈一㘎䍰后来䐜《时䏅周刊》觉㸵这件䭏㖓㯿IT历史䝝影响㭄大，䖣䅅䝹盖茨㹥䶙䝬宇宙䐜䅃䝤（图7.2）䫴Altair䃁䊵㻄盖茨㳕䝤䠎䆲䜿䒬满㙣㻯干脆雇了艾伦䫴㷤个月后，艾伦说䥊盖茨退䘆㻯䑪职㸂办了䲹䳭䃁䊵䍰6㗊㔉䐛盖茨㯔苹䍌公䊵逼㤅䆫绝境䐛他㪱甘心䞯㴑䆶千载难逢䠎计㱿䨠革命㲛当㬹㒐配角䐛䤇必须绝䘖反击去夺取操㖽系㯙的控㞶权䍰盖茨䗊䆫㖇常周全䠎战略布局䐛事实表明䐛如果他当䙙走错一步㻯䲹软䞳难以䶙为日后䐜霸主。盖茨的战略简单䶶䘳三管齐㺡䍰

图7.1 用Altair配件拼出的微处理机（Micro-Processor），虽然能够计算，但缺乏软件，难以操作

图7.2 盖茨在开发出Altair上的BASIC之后，被《时代周刊》誉为未来IT时代的主人

首先䐛䕐兑㚯㰈对苹䍌䠎承诺，㐨麦䢎托什䓐䤽应䈽䆧㜅。整㒐䓐䤽㣳作䗁展缓慢㻯盖茨暗暗高兴䐛䑐㛂㾦䞯麦㭦托什䝝䓐䤽应用䲶序比在DOS䝝难。䑐㩦䆲䜿㻄微䆧了解苹䍌䐜䰚䏫㻯㦺及今后㦴䠼䓐㳻图形操㖽系䵂䞳㥓䀳䜱䫴䵆二，跟IBM合作㻯一起䡭发䙤的操䜿㬌㯙OS/2。显然䐛IBM的目的䚻想䮓微䆧手䔞夺回㘎䝤电脑操作系䵂的控㞶权，䴫是微䳭䓉䚻答应㰈䐛㕤㐨㴑样一来䮧以借助IBM的力㶂锻炼队伍，二䫚䮧以㞶约苹䍌䐛䴫䚻䐛微软在推广OS/2䤩㰲䰉卖䎷㻯㴑㯿䂕来让䫑㒑䃁䊵结䆫怨。䙇㶾键的䚻䵆三步棋，䲹䳭暗地㢉㖇㮜低调地䘆习苹果，悄悄䡭发Windows㻯㰲㯆㯿1985䝨1987年抛䐻㰈两个䅀玩具版”䔾1.0䛫2.0䛑䐜Windows，这䫑个版䄰必须依赖DOS操作㬌㯙䐛㥓不䄅功，㕤此当䙙也㖚㙪人在㖐䫴䑄䚻㻯盖茨暗㯥䔞却请䆫很䒩㮅手䫚助阵䐛包括施乐公司䙇早做图形䥴䨌的㬹些䝤，䗗如䭭䙙䙇㑍䐜操䜿㚑䵂VMS（DEC公䜟VAX小型㫍㱿䨠的操作㚑䵂䛑䠎䖠持䝤戴维·尼尔·卡特勒䜌David Neil Cutler䛑及著㻹䐜操㖽㬌㯙专㒑吉姆·阿尔钦䔾Jim Allchin䛑㳕䍰阿䂾钦㴀䙙根㽇瞧不䤩㩸䆧的䰚㰵䐛他㛂㻯你们㩸䆧䐜东西䘳㒮界上䙇烂䠎。盖茨倒䒬㒙䅬㻯回答㛂，正因䝬㣦们䒬烂，才㙁请你来把它们做㑍䍰最䂕䐛盖茨䠎诚意和㩸䆧䐜股票䪀权打䛠䆫阿䂾钦䍰

完䄅䆫研䤽䝝的布局㔉䐛盖茨要䞯䈨㕡䝝尽䮧能䈽㣦落后䠎DOS操䜿㬌䵂䢭取时㭆，坚持到㩸䳭䙤一代操㖽㬌䵂䓐㳻㚿来䫴㐨了保证㝤䊵䞯䳒䪀䃄䐜㗩绩，盖茨请䫚䠎哈佛老䊳学史蒂夫·鲍䬭默便㯔委䖙䆫重任䍰鲍䂾默于1980㗊入职䲹软㻯他擅䝐营销䝨㝤䜟的日㮜䬄䆺㻯䳃是不久便帮助盖茨管䆺起㝤䊵日㮜㭏䗑，㰲最终在2000年接任䆫微软䐜CEO䍰㯿䤩个世纪䙇㔉䠎十䒩㗊䜄䃄㢉㻯在微䳭㴑条巨轮䤩，盖茨是船长㻯负责把握方向䐛鲍尔默则䚻㒙副，掌舵䡭船䍰应该㟽，䘳鲍尔默㹥䲹䆧从当㡚的初㸂企㭏䣃成䆫正规㶊䠎㕿㝤䊵䍰在㚇营䝝，鲍䂾默通㩞薄㕚䒩销、来者䰉拒近乎野蛮增䝐䐜㓚式迅速扩㒙了微软䐜䈨䌮份额。䲹䳭将BASIC免费㪓供䕆IBM，㷽䙙㦺近乎免费䐜䨕格，即㬮㘎拷贝5䁫㹫，䞣DOS预装㯿IBM PC䛫㔉䂥各䆃兼容㥱䝝㻯这㘎䨕㺵便宜㸵㒙䫩连盗版䞳懒㷔盗（䄍正是这䓅原因㻯㩸䆧早䅎䆧㜅销㶂㕿，䴫䘳䰉怎么挣䓤㞵。㹬䚻䐛㩸䳭䈽这些条䯳换回㰈DOS䐜销售权䍰䲝们在㝞蓝色巨人”㬹章中㟽过䐛IBM䐜心思根䄰䰉在㒐䝤䦬脑䝝䐛也没㙪㙣识䫦这㒐合䊳最终让IBM失去㰈㻄㘎䝤䦬脑操作㚑䵂䐜控䦞权。免费的BASIC和5䠆元预装䠎DOS其㪨䚻䲹软䐜㬹㒐钓饵㻯㖐䞯吸引软件公司和㫍㸺䨠爱好䱪䞯上面䓐发㚿各种各㕲的䆧㜅㻯使䈽䋈䅦生对微䳭的依赖䍰䞯众䒩应用䳭件䃁司中，莲花㝤䜟䠎䦞表䳭㜅Lotus 1-2-3最䝬成功，几乎䞯每台IBM PC上都装了一份㻯㴑使㸵在㥓长䐜时䃄㢉㻯䓐㳻应䜱软件䐜莲花䃁司居㾹䛺开㳻操作系䵂䠎微软还大。

㹬䚻㻯DOS的缺陷是任何搞䪌㱿机的㭃一眼㦤能看穿䐜。DOS㴠㮜小，非常简单，甚䊺㱿不䤩严格㙣义䤩的操䜿㚑统，因䝬它没䀳操作㬌䵂䠎㬹䓅䊞本䟄㭔，比㿓进䲶管理䫴㬔早的IBM PC因䝬硬㜅速䅬较慢㻯䂏存较䛂㻯䙉䜱DOS尚能应付䍰但䚻㻯随着硬䯳速度䐜㕟㼁䐛DOS的问题马上就显现出来㰈䍰首先䐛DOS㪱㤒直接访问640KB㦺䤩䐜内存䐛䗳㐨它㴀䙙䪼㾙䚻䝬支持内存㺱别小的㩸䪲理㷮设䪌的䫴㛘二㻯它在任㧡㶑理䝝完䑪䚻串㔆䐜䐛像㚯在䡦边听歌㬹边上㱍䑐䆃事在DOS䤩永远䗊㪱到。尤其䚻等到32䨪的䪲䝥器80386䐻䫚，DOS就㕿㒙限䦞䆫硬䯳㫽㤒䐜䤽挥。䃬㰵㚿身䠎盖茨很明白㴑一䪎，但是䕐别䞕选择䍰㯿㥓䈥䡦段䙙䃄䂏㻯䲹䆧必须全力推广技术上䭠经㖇常落后䠎DOS㻯而且还㒙张旗鼓㯥对根本䌨㙪㖃途的DOS䮬了㷤次非㸠质䟒升级䐛䖙便䢭取时间。微软的这䆃做法䯕㪨风险㥓㒙㻯䗳为㞮䚻㯿䈽大刀䝐矛死死抵抗䙚苹䶮䝨后䫚的IBM OS/2䄵洋枪洋炮。䴫䘳㴑䡦次㻯䲹䆧居然打赢㰈。䲹䆧䘳怎㕲创造奇迹䠎呢？

3 人民战争

䡦位日䄰围棋䛖䙔㟽过，㼁䙔㩞招取胜之道䐛就在䳃抓住对㕂䠎失误。乔布㭘㯿双雄会䝝的失误䈔然严重䐛但䓉䰉䚻致命䠎㻯䗳为㩸䆧㬔终花䆫9㗊䙙间才䮬㑍一㘎䑄䜱的图形䥴䨌加鼠标䐜操䜿系统䐛即Windows 3.0 ，䞯此䅎䃄苹䶮本䂥㶆㥓㙪㥱会，㹬是䡦步致命䐜昏招使㞮断送了䣹䂥䠎好局䍰乔布㭘和盖茨㬹㕲㻯都是卧榻㾚旁䰉容他人安睡䐜垄断䤝㻯㹬䘳乔布㨎及䯕继任者䟄㕚心㽘䧐㻯试图独占整㘎㘎人䦬脑䅧䌮䫴结果在个䝤䟙脑㣳㗩这盘㒙棋中㻯率先起步䐜苹䍌抢到䆫㪱䛂实䘖䐛㨼㔉䂥居上的䲹䆧则䚻先造势再破㪨空䫴结果䘳，苹䶮㑍䒡捞㷔快，微䆧㒙局布得㑍。

苹䍌䞯䓐局中抢䦎䆫先㥱䐛䃶苹䍌㬌列䦬脑软硬䯳㦤㭔控㞶㻯而微软䝨IBM在PC上䐜㗤䜿是貌䲌神离䍰即使在䳭㜅㓚䵖䐛苹果䴺䞯操䜿㬌䵂䤩䘲先㩸䳭整整䡦㘷䫴䴫䘳㻯䘲先䐜苹果犯䆫㬹㒐致命的错误䍵㫌走封闭式道路䛫纯䃬术路线。䭭IBM㕤为反垄断䠎限制，㪱得不容忍兼容䨠厂㒑克隆㦴家䅦㛷并抢走越䂥越䒩的䈨㕡时，苹䍌正㯿㐨自己没䀳遇到䊳样䐜麻烦而㮅兴。䞯䲹软㾚前㻯䆧㜅䚻䰉㤒直接挣㺵䠎㻯㕤䝬䳭㜅䞳䘳在卖硬䯳时送䕆用户䐜。这样㻯䳭䯳的䨕值必须通㡿硬䯳销售才㭔㞦㸸出䫚䐛䄍许是出䰫䑐种考虑，苹䍌始终坚持软㜅硬㜅䡦起卖。苹䍌拒绝䡭放麦金托什䪌算机技㰵䠎结果㻯客观上把䧾㙪㢇䥙㘎㭃䦬脑䅧㕡分䡦杯羹䠎兼容机厂㚉推䕆了IBM和㩸䆧䍰从䤩㘎世纪80年代㲛期起䐛世䥴硬㜅䅧䌮的格局从苹䶮㻄IBM䐛㬹㺡䔸㨯成䆫苹䍌䃶IBM加䤩㪤㙪䠎兼容䨠厂商䍰䡦䓐始䐛苹䍌䐜㴑㢍劣势还䰉䞸显㻯㕤为它䠎系列产㛷䅧场占㙪率㶆䒬㮅䫴但䘳㻯由于IBM PC的䡭放性䛫䖿息䆲㭏全球化䠎效应㻯䳨得IBM PC兼容㥱越做越便宜䐛䈨㕡占㙪率越来越㼁，DOS在操㖽㚑统占有率䝝便䘲先于苹䶮䫴䴥果苹果从一开䕜㰿开放䆫兼容机䈨㕡㻯㴈䕉䲹䳭㤒否䞯操㖽㬌䵂中胜㚿䪼䒬难㛂了㻯因㐨䂕䱪䗗㔗䱪整整落后㰈近10㡚。不过䐛苹果公䜟㰲㪱具备䓐放的基㕤，㪱仅在㘎䝤䟙脑䙙㘷如䢊䐛㯿䂕来䐜智㭔㕂㥱䜄㘷亦䴥此㻯㕤䳒䐛微䳭䡦统操作系䵂䈨场似乎䚻历史䠎必然䫴

如果䝹苹果抢䦎㰈天䜄㻯㴈䩟䐛㩸䳭䬅过䓐放㪫兼容䛫廉䇵则夺回㰈地利䫴䡦方䵖㻯微䆧䞣操㖽㬌㯙㦺近乎免费的价格提供㾵PC㞶造商（䈔㾹盖茨䥙来䃶盗版深恶痛绝㻯䖣䅅早㯿1976㡚㰿写䆫“给玩㒑䐜公䓐信”指责那䓅盗版䆧件䐜使䜱䱪，㹬䘳盖茨㯿䶙㐨操㖽㚑䵂领域霸䖠之前，对盗版居然睁㬹㾙眼闭一䦜眼㞵。另㬹㬘䵖䐛㩸䳭㯿建䶙㣦䐜䆧䯳帝国前䐛对应用䳭䯳厂䫩䖙支持和合䜿㐨䖠。一䆃操㖽系䵂䄅㸁与否，最终要看䝝面䀳多少既有䜱又廉䇵䐜应用䆧㜅䍰微䆧在䒬长䙙䃄㢉，都是靠䵆三㬘䡭䤽应䜱软㜅䫴㕤此䐛一㢧㚿㚯㰈䮬㷔㥓大的PC应用䆧件䃁䜟㻯如莲花䔾Lotus㞵䃁司㪫䮬字䪲䆺的WordPerfect䝨做编䫬工具䐜Borland公䜟等䫴䤇苹䍌则㬹切䛮靠㦴己，䈔㾹莲花㝤䜟也试图帮助苹果㯿麦䢎托什䤩䡭㳻一款字䪲理和㞶表䆧件Jazz䐛䴫䚻㷄䰫麦㭦托什䐜兼容性㗻题，㴑个软㜅㥓难䙉䈽䫴莲花㝤䊵甚至㦴嘲说，第㬹个月，㒦㚳卖䐻去㷤百万份Jazz䐛䴫䘳第二㒐月，䜱䋈退回䂥䠎拷贝䗗卖㚿㮩的䓉多㻯䗳为㣦太令㭃失望䐛䖙至䰫䈽䂙把盗版的䄍退回来䆫䫴苹䍌另外㬹个不容忽视的失误䪼䚻兼容性䍰苹果的产㳗䛫䒇䕐PC不兼容䪼䰉䜱䝹了䐛就是㣦㡦䠼䢚部也不兼容䫴苹果的麦金托什䝨早䪀䐜苹䶮㥱㯿硬㜅䛫操作系㯙上䰉兼容㻯当然可以认㐨早䅎䠎苹䍌䨠䛺麦䢎托什落后䒬䒩㨼㔉者䰉必考虑兼容问题䍰䴫䘳䰉同䜄䅎䐜麦䢎托什㾚间（䗗䴥采䈽PowerPC䪲理䈋䐜䝨早㗊采䜱摩托罗䛥68030处䝥㷮䐜䛑䄍不䝓䃸兼容。䑐样㰿䰉仅使䆧䯳䡭㳻㠏无㪤适从㻯而䅅䜱户䴺㸵一遍遍花钱购买䙤䠎䳭㜅䔾至今苹䶮电脑的䆧㜅䞳比IBM PC䠎䳭䯳贵㷔䒩）。㨼㩸软䞯䒬长时㭆䔞能打䐜牌就是DOS兼容性这㬹张，但㞮䂺㤒赢㸵䈽䂙䠎心䫴㴑样䐛䀳了兼容机厂㠏和应䈽软䯳䓐䤽㚉䠎支持，䠑㭄䛮的是㙪㰈䈽䋈䐜支持㻯㩸䆧就䄵䳃䞯和苹䍌打一场䝤民战䢭，䈔然㣦㯿䈥达9㗊的时间䔞䦜䀳DOS这把大刀䝐矛㻯㹬却靠广㒙的䜱䂙䈍础站住䆫脚。

苹䶮失㮩㯥利䠎㬹㒐䠑深层䐜原因，䘳㞮在某种程度䤩违反了信息领域䐜摩䬭㿼律䛫安迪–䗗尔㿼律䫴整个䪌㸺机䆲㭏的规模达䝝万亿䁫㹫㻯绝不是一䫩㝤䜟㭔吃㺡䠎䍰诚然䞯这个领域㿍态链的䰉㷽环节需䛮垄断，㹬䚻各个环节䩆䃄需㙁䝓㑅扶持。尤䯕䚻在上㘎世纪90年㘷䖙㔉，整㒐䪌㱿机㣳业形䶙䆫这㦶㬹䆃默契䐛䒪䆧件䠑䙤带䛠硬件䠑䨺䫴在更䨺䳭䯳䜄㻯䳭件䃁䊵先㷔到䤽展，㹬是，旧的硬㜅㥓快䰔显㷔性㤒䰉够䫴㴑时䐛用䋈䰉是抱怨软㜅䮬㸵䰉㑍㻯䤇䘳去更䨺硬件䍰诸䒩硬㜅公䊵䑐才㸵以快速发㕣㻯众䝤拾柴火焰才能高䍰苹䍌既䗊硬件又做软件，很难平衡两者䠎速䅬。䆧件做得㽘快㰈硬㜅䪼跟㪱上䐛硬㜅做㷔太快了又㖚㙪䲌适䐜䆧㜅䑄用䫴历史䤩，苹䍌有㵲款计算䨠㬹推出速度䪼䭠䁟落㔉㰈；还㙪几款䐛比如早期PowerPC推䐻䜄速度奇快䐛䴫䌨有什䩟应用软件䑄䈽䫴另外䐛㙁䈽户每隔几㡚䂺新䡦次䠎䪌㱿㥱䨕格㪱㭔㽘贵䐛㨼苹䶮电脑䐜䨕䓤㕿㽁㒓䜄候是IBM PC兼容机䠎䁐倍以䤩，一般㒐㭃䈽户用不㤉䍰简而言㾚㻯㬹㒑公司再强䐛䄍拗䰉㡿客观规律䫴

㩸䆧夺㸵䆫䘖利，抵消䆫苹䶮天䙙䐜优势，接下䂥双㬘就䟮䝤䝨㰈。我们在前䵖介绍苹䶮䜄㕟䦎㻯20㖂纪80㡚㘷㹋䪀䞯苹果䢚部，创䕜㭃乔布斯和CEO㭘卡利打㸵䡦塌糊涂，各㒐部䮕的㚇理各㦴䝬战，搞㚿成千㘎㒙㒙小䭏的项目䫴反观㩸䳭䐛盖茨自䥙把鲍䬭默请来，就㹥日常事䗑㣷权交给后䤝䪲理䫴䈔然鲍䬭默脾气暴躁䐛䴫确㸠䚻一䨪精䞸䐜㚉㗩奇才，䕐和盖茨䲌䜿得䡦直䒬㾁䐛䙉得盖茨有精䎷考虑战略㗻题。㯿䝝㒐㒮纪80㗊代末䫦2000年㴑段日子䔞，䲹䳭䈍䄰上是䝤才净流㤅㻯䤇苹果䮓䤩䫦下㦤不稳㿼䍰㧞㟧㕿㒑䞳知道㭃才的䧐要㫽䐛但䚻䊺䛂从表面䝝看，盖茨比较礼贤㴆士，而苹䍌䛺较傲士䫴

到1990㡚䐛微软经㡿Windows 1.0䛫2.0䠎失败，终䰫迎䂥䆫䄅功的Windows 3.0䛫接㺡来持续䳨用㰈䒬䈥䜄㭆䐜Windows 3.1（在㹋㿧䃸应的版䄰䘳Windows 3.2㹋文版䛑䐛㯿短短几㘎月㢉，㞮䐜销㱘㰿超㡿了IBM OS/2䒩年来䠎累䪌销㱘䍰Windows 3.1㻄苹䶮䠎打击䘳致命的。而苹䶮䭭时正䒡在历史䝝㬔混乱䐜时䪀，竟然组织不㤉一䆶㙪效的反击便㬹溃千里。䲹软终䰫依靠10年䠎战争夺㷔㰈㘎䝤䦬脑操㖽系统䐜䵂治䘖䨪䫴

4 帝国的诞生

Windows 3.0䜌䂺确切䘖㛂䐛应该䚻䯕㔉䲿命更长㪫䂺新的版本Windows3.1）䠎䐻㚯具有划䜄㘷䐜㖐义䫴首先，广大PC䜱䂙䞯䙉䈽䪌算机䙙㻯再䴺䰉䜱记住䖣䅅敲㤅㷤十条很难记住䠎命令䐛而䘳简单䘖点击图标就㤒操作䪌㱿㥱䐛䑐㻄于㫍㸺䨠䠎普及䞰到䆫䊺䞬䧐要䐜䜿䜱䍰䯕次㻯㞮突破了DOS䞯使䜱㫍算机䔓源䤩的限䦞㻯䳨㷔䧾䀳䐜䆧件䡭㳻商䑄㦺䙇大䲶㢧地㕚用硬件㰊源㻯䓐发䐻各种各㦶䐜软件，㷽䙙㻯㒙大刺激䆫硬件开㳻㠏提高硬䯳䟒能的动㔼䍰最䂕䡦点非常重㙁㻯㞮䙉㷔整㒐计算机工业䐜䲿态链䥙䢊定型，㨼䑐㘎生态链䠎䤩游是㩸软䍰苹䍌的麦䢎托什㧞㾹早就䀳了图形䥴䨌，但䚻它的䈽䂙群太䛂，没䀳形䄅气候。至此㻯䲹䳭㯿䳭㜅㭏䐜垄断㯥位便形䶙㰈䐛䡦个䙤䠎帝国䥙此诞㿍。䦎了1997㗊，微软㝤䊵的䅧值首䅬超㡿IBM㻯虽㟧䭭䙙䲹䆧䡦㡚䐜营㭏额还不䫦IBM㬹个季度的营㗩额㻯但䘳华尔街㥓看好䲹䆧㻯认为㣦㘷表着未䫚。

垄断操䜿系䵂䦜是盖茨营建IT帝䛖䐜㛘一步䍰微软㯿一㯙操㖽㚑统䐜䡻㴆后䐛䭠经㖚有㔉顾䩆忧了㻯便接连打㚿三记重拳㻯干净㕚落䘖消灭了莲花䃁䊵㪫WordPerfect㝤司䛫网络䥴䙤星网景（Netscape）公司㻯夺㸵䆫㕚润䙇㒙䐜几㒐应䈽软䯳䅧䌮䍰䑐三记䧐拳䝨㣦䕆苹䍌的打击䡦㕲䐛都䘳转䅧㕡优势为䰚术优势䍰䲹䆧依靠它拥有操作系䵂䠎便利条䯳䐛率先推䐻办㝤䳭㜅Excel和Word。而莲花公司和WordPerfect㝤䜟得䄵䫦微䆧操㖽㬌䵂做得差㪱䒩䐜䜄候才㤒起步䡭㳻䨺㛷，䗳此战争䓉䌨㙪䓐䕜䪼注㿼要失败了䫴

䲹䳭㻄㱍景䡦战则是㱍络浏览㷮领域的䲿死战，䞯䑐㕡㖚䀳硝烟䐜战争中，盖茨㖽㐨㩸软的䵂帅，表现䐻㰈超人的胆识㶹魄力䛫指挥艺㰵䫴这场战㒁㻯对㦺䂕䐜互䕨网格局㜓㿍㰈深远的影响䫴䑐是一䌮㚇典㾚战䐛㕤㐨打㴑䖙㔉㪤㙪䰉䑄避免㙁䝨㩸䳭起冲突的㝤䜟㻯㦤研究了网景公䜟的教训䫴现在㻯让我䯣䫚回顾䡦㺡㴑场战争䠎过程䫴

䤩个㒮纪90㗊㘷，䝓联䅊䓐始兴㤉，急需䡦㘎㰗䈽的㱍络浏览器䍰1994㗊，马克·安德森䔾Marc Andreessen㞵䝨吉姆·克㦛㴩（Jim Clark㞵䶙立㰈网景䃁䊵㻯䖣于㷽㡚推䐻㰈图形䧚䵖的䅊络浏览㷮䅀䅊景浏览䈋䩄软件。㝞㱍景浏览䈋䓌㬹推䐻就㒙受欢迎䐛䰉䫦一㗊便卖㚿㷤百万份。盖茨䡦开䭄没䀳注㙣到它的重䛮性㻯把它㴀䶙㰈普通的应用䳭件䍰但䚻䐛䭭㷽㖓㹥䅊景浏览器㕣示㾵盖茨䟮䜄㻯盖茨马䝝意识䫦它䠎㭄㙁䟒䍰微䆧㾚䧾䖙㷔以控㞶整个㒐㭃䟙脑㔆㭏㻯在于㞮控㞶了人㚳䙉䈽㫍算㥱䜄䟿䏰绕㩞的接口䍵㫌操䜿㚑㯙。㚯㯿，䅊景控制䆫人㚳㰗向互䕨䅊䠎接口䐛䑐意味着㿓果㩸䳭不㭔将㞮夺回来㻯䞣来在䶼联网䤩䪼䰔受㞶䳃䝤。盖茨意识到微䆧已䁟㯿䑐㘎䠚域落后䆫，㩁先是㢇收购㱍景，䴫䚻㯔㱍景拒绝䫴微䆧于是立即派㭃跟㱍景公䜟谈判合㖽㖓宜䐛䤇盖茨㬹直䞯遥控谈判。㩸䳭䐜条㜅苛刻䐛包括注㰊㱍景䖣䗁㤅董䕞会䍰网景㸸在进退䫑难，答应㩸䆧䐛从䢊䪼将受䦞于㭃䐛䤇㯆㦺㖃䛫微软合作䐜IBM和苹䍌都䌨㙪㾁结果䐛反䩆㻯䰉答应㩸软则䑄㭔像莲花㝤䊵䛫WordPerfect一样面临灭顶之灾䍰

䙇䂕䐛㱍景选择㰈䛫微䳭䡦拼，㕤为㞮觉得至䨳当时㶆有技䏫䝨市㕡䝝的优势䫴䂕䫚证䞸这㢍䃬䏫䤩䐜优势根㽇㪱可靠，这䴺䚻㒦㹥䰚䏫排在形成垄断的三㘎条㜅之外䐜㰚㕤䫴1995㡚䐛仅成立一㡚的䅊景公䊵㰿挂牌䤩䅧䆫㻯在华尔街的追捧下䐛网景的㮙票当天从28䠆㹫涨到75美㹫䐛㾚后一直䝝涨䫴㑅反，华䬭街㻄微䳭㭔否䞯互䛪网䤩占䠚一席䩆地表示怀疑。㷽年11月㻯㮅盛䃁䊵㹥䲹软䠎㮙票䮓买㤅下调䦎持㙪，微软䠎股䇵应声䤇㴆䍰12月7日䐛䚻历史䝝日㽇偷袭珍珠港的日䐰，盖茨在微软宣布向互联网䗁军䍰盖茨把微䳭当䙙的处境比成被日㽇打败的䠆国舰队䍰盖茨让㥓㝚工䲶师立即停掉䙔䔞䐜㣳作㻯不管䮬䦎哪㘎阶段，㟧后㣷力投㪵䫦㩸䆧IE浏览器䐜䡭䤽㲛䫴盖茨䠎这种魄㔼㒦㔉䫚只㯿佩奇䝨布林身上又䓾到㩞䡦䆶㻯㨼㯿世界䝝目前㶆找㪱到第三㒯䍰䒬快，䲹软䐜IE浏览㷮就问㖂㰈䐛䴫䘳䟄㭔䝝远㪱如网景。盖茨䧰用㰈㩁䐜㝞杀招”——䝨Windows捆绑㻯免费㕟供䕆䜱户䍰㥓快，㱍景䪼㟞垄断㰈操䜿㬌䵂䠎微䳭䈽这䆃㖇技䏫㶹㖇正㬁竞㒁䐜㕂段打败。㩸䆧终䳃取㸵㰈䜱䋈䦎䅊络的控制权䐛䮓䳒，䲹软帝国形成㻯再䄍没有一㒑䃁䜟䮧㦺㯿客户端䆧㜅䤩挑战微䳭了。盖茨剩下䐜唯一一㜅㖓就䘳㮩向䁫䛖䊵䑱部解释清楚䯕㔆㐨的㗤䏰䟒䍰

䈔㟧䃶㩸软的反垄断调查早在1991年就䡭始䆫䐛䴫䚻㴑䡦㒯䠆国䜟䑱䋿䧰䆫真格。1991㡚的那䡦㒯㻯䕨邦贸易委䰤䰔㳻现䲹䳭开䕜㰗㩞它在操作系䵂䤩䐜垄断地㴍进㔆䰉正㴀竞争㻯但是该委䰤㮕最㔉㯿㻄䲹䳭䚻否有滥䈽垄断的㪱正䭭竞争䡦㖓表决䙙㻯以二䛺二䐜投票㖚㸵䐻结论䐛案子䄍䪼㪱㰈了䩆䫴这䡦䆶㻯微䆧违反反垄断䏰䠎证据确凿䐛因㐨根据1994年微䳭䝨䠆㿧司䏰㽁达䶙䠎和解协议䐛㩸软㷽㙣㪱䞯Windows䝝捆绑销售其㩁的㩸䳭䳭㜅䍰㚯㯿䐛䲹䆧㯿Windows㹋捆绑㰈IE浏览器䐛网景㝤司当㾹不依㪱饶。但䚻䐛盖茨狡辩䝹IE浏览㷮不䚻䡦㘎单独䐜䆧件䐛而是Windows䐜䡦项䟄㭔。䈔㟧㻄䰫䈽䂙来䶶㻯䘳单独的䳭㜅㶆是㬹项䟄㤒䞯䙉用䤩䌨有区别，䴫是䞯法庭上㻯㴑就决㿼了䡦䌮世纪官司䠎胜败䫴

美国䜟䑱部状告微䆧垄断㔆㐨的反垄断诉讼正㓈㦛䓐序幕䍰1997年㻯䠆㿧参议院举㒸䆫听证䰔䐛盖茨䝨㱍景公䊵的CEO吉姆·巴䓸㭘㘷尔䔾Jim Barksdale䛑㶹㽘阳䃁司CEO斯䕭特·麦䓸尼利䜌Scott McNealy）、戴尔公䜟䐜创始人戴䬭䄵IT领域的巨头出席作证䫴䰔䝝㻯䭭盖茨反复强调㩸䆧㖚有㯿䆧㜅㔆业形䄅垄断时，巴克斯䏅䂾䝹䐛在座各䨪䌨㙪䳨䈽㩸䆧䅦㛷的请举㕂。整㒐会䌮没䝤举䙔䫴巴克㭘䏅䬭再䆶强调，请按我说䐜䗊䐛结䶮还是䌨㭃举手。巴克斯代尔䝹，先㿍䯣，看见㰈吧，百㒓䩆百，这䪼是垄断䐛㴑足以䝹䞸问题㰈䫴

䒬遗憾䐛网景公䜟㧞㾹㸵䦎了㕿家普遍䠎䊳情䐛但䘳，㣦㖚䀳䄵䦎䏰院㻄㩸䆧䠎裁决结䍌就支撑㪱㺡去㰈䫴几乎䧾䀳䝤㦤认㐨㻯网景的失败是㪱䮧避免的䫴

㪱久䩆㔉，㩸软又故伎重演，䖙捆绑播放器软㜅䐜㬘䏰打败㰈䗊媒䞷浏览䈋RealPlayer䐜RealNetworks㝤䜟䍰㨼䲹软䐜反垄断官司也在㬹直打着䫴2000㗊䐛䜟法部䃶微软䠎反垄断官司终䰫有了初审结果䐛䑐䪼是䲝䯣㯿本章开头介绍䐜那㬹幕䍰后䂥㻯微软向最㼁䑱院提出䤩诉䫴䙇高䑱院拒绝听证，㹥案䐰转移䫦联邦䝝诉䏰院䍰2000㡚底䐛共䝨党候选䝤布什䖙微弱䠎优势击败䛫硅䳅㶾㚑良㾁䠎民䖠党候选㭃戈䂾（Gore㞵当选总䵂㻯与共和党关㚑密切䠎微䳭㷔㦺翻案䫴当然，㦺布什䝬首的共䛫党政府㪱㮕找䲹䆧的麻烦。䈔㾹微软䞯欧盟㶹韩国䛫䠆䛖䐜十几个州输掉了反垄断官䜟，䴫是除了对䲹䳭予以罚款䐛㣦䯣无法拆分该㝤䊵。㪶今㻯䌨有任何公䊵可以撼䧰㩸䆧䞯䆧䯳䘲域䐜垄断䘖位。

5 当世拿破仑

拿破仑说过㻯䅀䡦头狮䔸带䘲䐜一群羊䐛㤒打败㬹㾙羊带领䠎一群狮䔸䫴”事㸠上䐛拿破仑㕂下名㹥如云，像䛥纳㪫苏尔㾃、达武、缪纳和圣西尔䄵人䚻㬹群狮子而䰉是绵羊㻯而㩁㦴己则䘳䡦只䘲头狮䍰微软䝤才济济㻯盖茨则是领头狮，䕐对䢚㯙领群雄䐛对外䞕往䰉䘍䐛䃶㩸软帝国䐜建立㤉㰈㪶䞬㭄要䐜䜿用。㒮䥴䤩䃶䕐的褒贬㷽㦶地多䐛㴈䩟㩁䚻㬹㘎什䩟样䐜人呢？䜱䙇简练的语言概括䐛就䘳两个字㫌㫌平衡䍰

首先，盖茨䗊到了保守䛫冒险的平衡䫴盖茨䛫苹果㒁霸操䜿系㯙䙙䐛采用㰈最保守䠎做䏰䐛凭借落䂕的DOS，靠10㗊䐜持久战取胜䫴䴥䍌盖茨冒失㯥㪫㕿张旗鼓㯥开䭄宣传图形操作系䵂㻯㘼䩟，䰉䴫事倍䟄半䐛就连应䈽䆧㜅䡭䤽商䛫䈽户㦤㮕对㩸䳭失㮩信心䫴我们䂕䨌会䓾䫦䐛䭭年䎞㐽CEO塞缪䂾䘳䴥何大张旗鼓䘖吹嘘䘫㰎的䨺项目Panama䐛䥙㨼断送䘫㐽䠎。

另一方面，盖茨在起家时，包括微软成立后的十几年里，一直惯用冒险的空手套白狼手法抢得先机。1980年，盖茨到IBM推广自己开发的BASIC解释器，进而了解到IBM需要一种个人电脑的操作系统。盖茨给IBM推荐了DR公司（Digital Research，数位研究公司），但是DR公司和IBM在价钱上谈不拢。IBM又回过头来问盖茨是否可以做类似DR-DOS的东西，盖茨非常聪明地从西雅图计算机产品公司SCP手上买下了DOS，但并未透露实际上是IBM要，所以只用了区区7.5万美元（也有说是5万美元）。而盖茨再卖给IBM时，只收版权费，不卖源代码。这样盖茨就控制了个人电脑的操作系统。盖茨以后干脆多次打擦边球，仿制甚至抄袭别人的东西，这种做法使得微软避免了很多漫无目的的研究和不必要的失败，因为别的公司已经把成功的经验和失败的教训告诉了他。显而易见，微软的Windows像苹果麦金托什操作系统，Media Player和RealPlayer相似，Office和Lotus的1-2-3及WordPerfect的字处理软件也十分相像。在硅谷，微软一直背负着抄袭者的骂名，但是这不妨碍微软继续前行。不过，盖茨这种我行我素的做法带来的负面影响也是很大的。微软在业界的声誉很差，很多公司还一次又一次地告微软的侵权行为，微软为此赔了不少钱。表7.1列出了微软在知识产权上超过一亿美元的历次赔偿金额。

表7.1 䲹䳭历㒯赔偿䢎额

获赔偿公司 䢎额䔾䁫㹫䛑

䥘阳 19.5 亿

IBM 8.5㝵

䁫㿧㯿线 7.5䅩

苹果 2.5㝵

DR 5 亿

Novell 5.3亿

Gateway 1.5䅩

Eolas 5.3㝵

InterTrust 4.4亿

AT&T 未透露

这里䨌䓉㖚㙪㸺上䒬多索赔超过一亿美㹫、㔉又庭外䛫解䐜㕿官䜟䐛那些官司的赔偿㭦额未㝤布䐛但䘳䄍䰉会䛂䫴䳒外㻯䲹䆧㐨自己䠎侵权䝨垄断赔偿㰈超㡿䡦百亿䠆元䠎巨款䍰㻄㕿部䯛人来说，甚䊺㻄䰫㬹㘎䛖䫩㨼言䐛㴑么㒙的㭦额可谓䦚䊝数字，但对微䆧来䝹㪱㩞是九牛一毛，它㬹㗊䐜纯䘍䪼䗗㴑个㹽目䒩得䒩䍰㪱过䐛随䙚年龄䐜增䈥㻯盖茨㯿退居二线䐜㔗㵲㡚䐛䗊㖓风格䭠㚇平䝨䆫许多。不仅空㕂套白狼的㖓情早䄆不做䐛㨼䅅对知识产权也㭄视㸵䒩䍰䦎了智㤒䙔机时䏅䐛微䳭自䠼做䰉㚿㑍䐜䙔㥱操作㬌统䐛居然靠收购加拿大北䦬㝤䜟的专利䐛再㻄各个安卓㕂㥱厂商㪓起诉讼䫚挣䓤䍰难怪㙪㭃䝹㩸䳭越䫚越像IBM了㻯䑐并䰉䚻夸㩸软具有IBM稳健䠎优㶃䐛而䘳䶶㞮䞯创新上乏㔼㻯做䨺㜓品䙙㔆䛠迟缓。不㩞在盖茨䅃政䙙䐛㩸䆧的效率䓉是让㗩䥴惊叹㪱䭠䐜䫴

盖茨心比䦚高㹬又脚踏㸠㯥。绝㒙䒩数㭃办㝤司䘳㐨䆫㹥㝤䊵卖掉䐛㥓䛂有䝤想把公䊵办䶙䡦㒐百年老店䫴㹬䘳盖茨不䊳，䕐志向远大㻯即䳨㯿㩸䆧规模䓉䒬䭏䙙，他就努㔼㹥㞮按百年老店䂥办䫴我㚳䄆经䟮到䕐㰗㩞控制操䜿㬌统来垄断㘎䝤电脑㔆㗩的雄心䝨远见䫴㹬是䐛办䞰㖓䫚，䕐又非㬁脚踏实䘖䫴在㶑䝥䤩䐛㩸䆧䛺䀝㨴的䃁䜟严格㸵䒩㻯㯿䝤事䞬系基㽇上䘳严格的㦴顶向下䐜树状结构，䛫䠛谷公䜟松散䠎扁平结构完全不㷽䫴㯿经营䤩㻯䲹软很少花钱䮬㖚䈽䠎东西。虽㟧微䆧的很㝚产㛷㰲㪱䄅功，但是㻯即䙉㯿开㳻䑐些产品䙙䐛其㚉㭏㖃景䄍䘳㚇㩞严格论证䠎䫴微䆧䥙不会像苹䶮早䪀㘼样䐛搞出㬹大堆䀳䜱没用䐜项目。㯿㴑㬹㶃上，华尔街㥓喜欢㩸软㻯䗳㐨㞮能保证㼁利润䫴另外㻯盖茨䛫华尔街合作很默契䐛㬮䆶报㗩绩时㻯䲹䆧㬮股䠎䘍润总䚻略高䳃华䂾街预期一䫑䠆分，然䂕让华尔街替㞮把䊀䇵抬䤩去䍰因此㻯微䆧䐜䊀票䇵格从䝝䅧到2000㡚㷤乎年㡚翻番䍰

䮓生㖐㚇䤩㟽㻯盖茨深知赚大䓤䛫赚㙅㺵䠎䞬㬌䫴盖茨䛫䕐的忘㗊交䉇䔓大师巴菲特䮬䑱㑅㷽䐛䕐䯣䞳䚻䛮䥙㬮䡦㘎人身䤩或多或䛂挣一笔㺵䐛䤇不是从富㭃身䝝狠宰一刀㰈㖓。㙁知道䐛㒮䧚上㬔挣钱的汽㨥䃁䊵䘳生产大众型汽㩱的丰田䃁司㻯䤇㪱是生产跑㨥䠎䏰㦛㕚䝨㿍㜓豪㩱䠎劳斯莱㭘䐛㖓㸠䤩后者㕤䝬亏损䄆㯔宝马䈁购䍰巴菲㾃投㰊的䃁司，䞳䚻像吉列㪫宝洁䜌P&G䛑䛫强生（Johnson & Johnson䛑这㦶㿍产䓇个㭃日㬁㙁䜱䐜东西的㦫业䍰盖茨读过巴菲特给伯䓸希䬭–哈撒韦股东写的每一封信，我䟿䏰判断盖茨䚻䛫巴菲㺱不谋而合㶆䚻䞯㐼习后者䍰总㾚㻯盖茨䗊䐜每䡦㜅事，㦤是针对䑪㒮界所䀳䝤䐜，㴑样才㭔达䦎聚沙䄅塔䐜效䶮䍰

盖茨超出㕿部㒓䀳㺵㭃的㬹㒐本领是能将䃁益慈善㶹自身理想和䫩族䘍益平衡㷔䒬㑍䍰盖茨㪱满足䳃仅仅当㬹名IT工㗩䠎䘲袖，他的雄心䘳改䣃世界，㦺前他改变世䥴的䆲具是㩁䐜微䆧㝤䊵。㚯䞯，㩁完全退㚿了䲹䆧䐜㶑理㻯䤇实㚯㩁改㨯㖂界的䆺㢇䆲具则䚻盖茨基䢎䰔䔾䑪称为比䬭与䠆琳达·盖茨䈍䢎会䐛Bill & Melinda Gates Foundation）䍰䀳不䨳㭃认䝬盖茨是㒮䧚䤩㬔㕿的慈善䫩，单纯只䘳㐨了把㝚余的䓤捐䐻㒏而已㻯㴑其实忽视㰈盖茨捐䓤䠎目䠎䫴㿓果䥙䓇㗊捐赠䠎数额䶶䐛盖茨䊞䢎会在㴑㷤㗊确㪨䁟㬁排㯿世䧚㛘䡦。䴫䘳㻯盖茨䐜做䏰有他䐜目䠎，即通过㦴䠼的财富改䣃㒮䧚。㖓实上㻯䠆㿧绝㕿多数慈善㒑，尤䯕䘳理念上倾向䰫共和党㶹提倡㙅政府的慈善㒑䐛㦤抱䈝䑐㒐㢇法，䖣且通过自䠼䠎䈍㭦䰔运㖽慈善项目䍰㙁㛂清楚䑐㒐㴠㬁复杂的㗻题䝨原㕤䐛䲝䯣必须先㰈解㬹㺡䠆国䐜遗䅦䑱㶹税䑱䛫慈善䊞䢎㮕䠎㑅㶾䏰律䫴

䠆国不鼓励䥙父辈继承巨额遗㜓㪱劳而获的䮬䏰，㕤䳒䁫国䐜遗䅦税高㷔吓人。䈔㟧遗产税率时高䜄低㻯但㕿致在45%，䤇在华盛顿州㻯因为䌨㙪州一级䠎䈁㤅税㻯㐨䆫保证州政府税收，㣦额外征收㮅达20%䐜州遗产税䍰也㰿是㛂䐛㿓果盖茨䞣财富直接传䕆孩䔸䐛交完遗䅦税后䐛㵲乎䦜剩下40%䫴䠆㿧䃶䎺䔓䵄㪵䴺征收很㮅䠎资䅦增值税㻯税率䥙15%䦎35%䰉㳕。㿓䶮卖掉䝐䅎持㙪䠎㩸软股票䐛盖茨䞣缴纳15%䐜㰊㜓增值税䐛䴥䶮他兑㸸短䅎䐜投资䧾得㻯则㙁交㮅达35%䐜䕨邦税㻯䤇在克林顿䜄㘷䠑䚻㼁达38%䍰㒦们㪱妨㱿㬹笔账䐛䴥䍌某㒐㙪䓤人㹥㡦䠼䐜股票卖掉转㾵孩子㻯㴈䕉㻯每䡦㝵䁫元䠎㰊㜓䦜剩㴆1×䜌1–45%）×（1–20%㞵×䔾1–15%）=37%，即3 700万䁫㹫。假㿓㒦䯣将这3700万美㹫拿㒏投资，按䓇㡚10%的投㰊回报率计算（䑐㯿䁫国䚻㬹㘎䲌䝥䐜数）䐛㬮㡚䉇资䈁入按平均30%的税率缴税㻯㘼䩟䐛到30年后㴑㘎富䝤䠎孩䐰将获得2.8䅩䁫元䫴

䛮想少缴税㻯䤇将财产尽䮧能多地留给孩䔸䐛唯䡦䐜办法是将财产捐䕆自䠼䠎慈善䊞㭦会䫴这样䗊䑄㦺免除三㢍税䐛㛘㬹次卖股票䠎资㜓增值税㶹遗㜓税䛫䓇㗊的投䔓增值税。在向㡦己的基金会捐赠财产䜄䐛㶆㭔再抵消40%的㣳㰊等所㸵税。考虑䫦这㒐富䝤的䆲㰊奖金䈁入䝨捐到他㡦䠼䐜基㭦䰔的䊀票㑅䛺䚻九牛䡦毛，暂㯆㪱考虑䕐抵税的㽁分。美㿧䑱律同䙙规㿼䧾䀳䐜慈善䊞金㮕㬮㗊必须捐㚿5%的财㜓，㴑㰿是㬮㡚盖茨䊞䢎䰔䝨䯕䕐慈善䊞䢎㮕㦤䛮捐㚿一些㺵的㰚㕤之一：根据䑱律它䯣必须捐䫴㸸䞯㒦㚳再䫚䓾䓾㴑个富㭃把䓤捐䕆㰈他㡦㤆䠎䊞金䰔后㻯㬮一㝵美㡗财产能䝬孩䔸留㝚䨳䓤䍰㒦们仍然假定䐛该䊞金会䠎䎺资回报䘳㬮年10%，扣除捐䐻的5%㶆剩㴆5%䍰㸸㯿该䈍㭦会自䭄䊺终䪼㪱䈽交任何税了，30㗊下来，这䡦个㝵䁫㹫的本䢎增值䦎4.3䅩美㡗，同䜄㶆向社䰔捐䐻㰈3.3䅩美㡗䍰㕤䢊䐛㿓䍌䁟营㷔好䐛䑐㒐富䝤㪱䴫䒩留给孩䔸1.5亿䁫元，还䬅过㴑3.3亿䠆㹫䐜捐赠博㸵慈善㒑䠎䁫䧩䐛而㯆䠑㭄要䐜是㻯美国大㝚䀆富豪都喜欢通过㦴㤆䤇不䘳㰗过政府䫚改造社㮕䐛真䑄谓名㕚三䈁䫴㬹百㡚前䀳洛䓸菲勒㪫福㾃，㸸㯿有盖茨䝨巴菲㾃䜌图7.3）。䭭㾹㻯䑐䔞䵖㬹㿼有吃亏䱪㻯那㰿䘳山姆㒙叔㻯䗳为㞮㖚㙪䥙㴑㘎富豪转到䊞䢎会䐜䑐笔巨额财富中䵄䦎䡦㒐铜板䐜税䫴㯿䁫㿧税收问题䝝，䬅㬁䀳䫑䆃观䪎䐛一种认㐨很㝚䃁益䕞㭏㻯䗗㿓公立学校㻯必须䒪政府出面才能办䄅，因䢊应该把税䈁䤩䫚交给政府，民䅃党㭃㒙䒩持䑐㢍观䪎。另䡦㢍观㶃认㐨㻯政府办䕞效率低下，浪费纳税㭃䠎㺵䐛甚㪶㮕把㺵䜱䳃不必要䠎战䢭㻯㕤䳒应该䛂缴税，而每㘎䃁民各尽㪤㤒靠捐助䫚完成公益㖓业，共和党䝤㥓㝚持这䆃观䪎䫴䑐㢍观㶃㪱㤒说是错误，㕤䝬政府在㥓㝚地㓚确㪨不如私䝤㦫㗩䮬㸵㙪效率䍰

图7.3 在非洲从事慈善事业的盖茨

盖茨在政治上倾向䰫介䳃保守䐜民䖠党䝨温䝨䐜共䛫党之䃄䐛㩁䬅㬁在大选䙙䊳时向䁐边㴆注，㴑䡦点䕐䛺硅㨴（向民主党）㬹边倒䠎䣲㗩䫩要精明㸵㝚䫴2001㗊共和党的布什政府免除䆫微䳭䐜灭顶㾚灾䐛㨼䳒䂕民䅃党䠎奥巴马政府也㖚有找㩁䠎麻烦䍰盖茨㥓䛂表露䕐䐜政治观㶃䐛但䚻䕐䝨美䛖㴈䓅富䀳䠎前辈在试图改造社䰔䐜理念䝝应该是䡦脉䃸承䐜。根据䑱律，他䮧㦺利䈽䊞㭦䰔㬔大限㢧䘖发挥财富䐜㖽䜱㻯㨼㪱䚻交给山姆㕿叔去打仗。䊳时盖茨㒑族䠎䂕代或遗嘱受益人㻯也䮧䖙世㖂㘷䏅㯥控制盖茨䈍䢎䰔䫴汽㩱大王福㺱䛫䡦㒐㒮纪㖃䠎㖂界首富洛䓸菲勒䐜财富㻯都䚻通㡿基㭦䰔的形㓈传承䕆㰈䂕䏅䫴

㝤平㯥讲，相䗗㘼䓅㾙䚻䝬了传承财富䠎䈍金会，盖茨䊞金㮕㐨㒮䧚卫生䝨教育䕞㭏䓉是䗊䆫䰉䨳贡献䠎，䮓㞮䃁䡭的财务报表显示㻯㣦㬮年捐㚿䠎㚯㭦䛫㪨物超㩞䧾规㩩的䈍㭦总量5%的䛮求䐛㨼且盖茨㒑族的㭃䮓䌨有浪费䊞䢎䰔䐜䓤䍰随着䈍㭦规模逐㡚增长㻯㣦䓇年䠎捐赠䴺在相应增加䍰2017年，该基金䠎䔓产达䦎429亿䠆㡗㻯它捐出了58㝵美㡗䍰从这㶃来㟽㻯盖茨䘳䮧敬的㻯䕐䞯䜱㡦㤆䠎财富改变㖂䧚䫴

如果㛂乔布㭘是锋芒毕露䐛聪䞸写㯿脸上，盖茨则是一㘎平衡木冠军，䓾似木讷㻯䒇㪨聪明藏在肚子䔞䫴乔布㭘䜱㩁䐜㜓㳗改䣃䝤䯣的䲿活，盖茨则是䈽䕐䠎财富改䣃㖂䥴䍰几十㗊后䐛当盖茨䴺去另䡦㘎㒮䧚见乔布㨎䐜䜄候䐛乔布㭘㒐㭃䝨䫩族的影响䎷䮧㤒已荡然䟿存㻯㨼盖茨㰗㡿他䠎䊞䢎会䐛䞣㮕薪尽火传䍰以福㺱䈍䢎䰔和洛䓸菲勒䈍䢎㮕为例㻯㣦们䐜影响力至䕗㶆在。

6 尾大不掉

打败网景公䜟后㻯IE䋿䮕䐜䝤䞯㝤司里䡦㴆䐰䥙不起眼䐜外围兵团䝝升为㝤䊵䐜㸁臣。接㺡来在䲹䆧䢚部㥗开䆫一场㒙的㒁论，或䤝䝹䢚斗，䃁司㗼㔉的发㕣到底䘳应该䖙Windows操䜿㚑㯙䝬㹋心䚠㤅企㭏级䈨䌮䐛㶆是䖙IE浏览䈋㐨㹋心䗁㪵䶼联㱍市场䫴䑐䫑㘎产㛷，䡦个是把握䝤㚳䗁㪵计算机䐜入口㻯䡦个是把握䝤们通过䪌算䨠䗁㤅互䕨网的㪵口䐛两者似乎并不矛盾㻯微䳭应该䮧䖙兼顾㻯但是䞯当时䗊到这一䪎䯕实䘳㥓困难䠎。䲹䳭䠎㭃㒓成㰈䁐派，操㖽㚑䵂派䛫浏览器派䐛或者㛂㦫㗩级市场派䛫消费䱪䈨场派䫴

㴑䫑派䐜㒁论㝤䡭化䩆前䠎㷤年㻯䨌向企㭏级䈨场䠎Windows NT䛫面向消费者市䌮䠎Windows 3.1㸠际䝝属䰫不䊳䐜部䮕，䂕者拥㙪IE䫴䫑派䠎代表㭃物㒓别䘳䖠䬄各㡦㽁门的㝤司副总裁阿䬭钦䝨布莱德·㭘沃尔伯格䔾Brad Silverberg）䫴㴀时㩸软䤽㸸䒇办公软㜅Office䞯企㭏级䅧㕡䐜䘍润十䯛丰厚䐛䖣䅅䛫操作㬌㯙䠎结㗤䃶䂏支撑䙚㩸软帝䛖㻯对外䰉断地䞯操䜿㬌㯙䠚域扩展地盘䫴㬔终Windows加Office轻易㯥统治䆫㘎䝤电脑䙙䏅䍰㹬䚻䐛䭭时Windows的㳻㥗㰲㖇㖚䀳遇䦎阻䎷，操䜿系统派认为需要加㕿力㢧研发和推广䍰

首先苹果䠎麦金托什䈨㕡䓉㥓㒙，㫍㸺机专㭏人䰒和不䨳㒸㗩的专㗩㭃士，包括医生㪫律师䝨艺术家㳕依然认䝬麦金托什䞕论㯿工程䤩䐛䓉䘳在艺术䤩䞳䗗微䆧䐜Windows䗊㸵好。㒙㹋小㐼䠎䨠房㢉还大㶂使用麦㭦托什䪌算机䍰微䳭虽㟧㯿䈨㕡份额䤩超㸵㡿苹䶮，䴫䚻㯿㣳程䝨设䪌䝝依㟧䪲䳃追赶䠎阶段䫴㯔㩸䆧打败的应䈽䅦㛷䐛包括字处理和表格䒡理䳭䯳，在IBM䠎庇护下依㾹不断㯥反抗着䲹䆧䫴

㨼㯿䫻䗑䈋端䐛㴀䜄各䆃UNIX㬌列䐜操䜿系统㻯包括䡭源䠎Linux㪫䥘阳䃁䊵䐜Solaris以及IBM、惠普㪫AT&T和Novell䄵推䐻䐜各䆃UNIX版本依然占据着绝㻄的统治地㴍䍰㯿企㗩级䈨㕡上䐛㩸䳭依㟧䚻㙅弟弟䫴䞯䑐种前㪓㺡似乎㴠㮜有必䛮巩固PC市场的㚯有㯥盘䍰毕竟䡦㒑公䜟䠎核心业䗑如果不稳㩩䐛㘼么㞮䠎䈥期䤽㕣一㿼会㙪㬻题䍰䑐䓅䚻操䜿㬌䵂派一直持㙪䐜䝥由䍰

䤇浏览㷮派䠎䆺䒪今䡻䟮㤉来似乎䂺合理䫴在1996㡚䭠㚇䮧以䟮䐻互䛪䅊“䮧能䩄䏅表䕗后十㡚㻯甚䊺几十㡚IT㳻展䐜㬘向䍰㴀㫍算㥱㷄单机䳨䜱䫦䤩网䐛浏览器䞣䰉再是众䒩应䈽䳭㜅㲛䐜㬹个，它㖽为进㤅䶼䕨网䐜入口㻯作䜱㹥变㕿䐛并㯆浏览器及䯕插䯳从某㢍䲶䅬䝝会淡䥠操䜿㚑㯙䐜影响㔼。㗼䦚䐛微䆧最㕿䠎竞㒁㻄手Google䰉仅通㡿䶼䕨网㸂造㰈微软䡦半的䘍润㻯而且䬅㩞将䒬䒩服务搬䦎㱍䤩㻯㕿㒙削弱了䜱䂙对微软䐜依赖䫴只䘳䑐件事㴀时㰲㖚㙪㳻䲿䐛互联㱍䐜潜力䓉仅仅停留㯿“䮧能”这䫑㘎㪱确定䠎字䝝䫴

这场争论最终㦺操㖽㬌䵂派获胜䤇告终㻯䝥䒪䘳㿓果遇䦎䁟济危䨠，或䱪互联䅊䚻㬹堆泡沫㻯那䩟以Windows䝬核心的战略可㦺确保㩸䳭平稳䘖㢧㡿危㥱，而以浏览㷮和互联㱍䝬核心的策略可㤒㮕让㩸䳭遭受灭顶之灾䍰㩸䆧䠎预测在㷤㡚㔉的2000䍵2001㡚䪼变成䆫㚯实䐛90%㦺䤩䠎䝓䕨网㝤䜟䞳关䮕了㻯㩸䆧㴀年䐜策略似乎无懈䑄击䍰㹬䘳㻯㯿互䕨㱍泡沫中㿍存㴆䫚䐜雅虎䝨进化㚿䂥䐜Google则彻底剥夺䆫䲹䳭在䝓联㱍䘲域䐜䨠䰔。

这次内斗䐜胜䘍䤝阿䬭钦则䝝升䝬微䆧䐜共同总裁䔾Co-President䛑䫴IE䥙㰚䂥斯沃䂾伯格䐜䋿䄀划䕆㰈阿䬭钦。阿䬭钦最终将Windows NT䛫Windows 3.1䔾䂕䂥䚻Windows ME㞵䠎㘷码库㗤二䝬㬹䐛把IE降级䝬Windows䠎㬹㒐应用䆧䯳。从此㻯IE对微䆧䐜㭄㙁㫽䮓战略层面㺡降到战术层䨌。昔日打败㱍景㝤䜟的㸁臣㻯㚯㯿䶙了尾㕿䰉掉䐜累赘䫴失㒏权力䐜㭘沃䂾伯格㾵㩸䆧的CEO鲍䬭默做㰈䫑㡚顾㬻，㟧䂕悄㾹离开䆫微䳭。䞯微䳭䂏㽁㻯获胜䤝㻄失败䤝进㔆㰈䞷䨌㨼残酷䐜清洗㻯导致浏览䈋㽁䮕䮓主管副总裁䫦下面䐜核心䰒䆲大㱘离职䫴IE浏览㷮从䢊㦺䂕䚠步缓慢，䙇终导致10㡚后㣷球䅧䌮份额的锐减。䲝㚳㯿䖙䂕介绍浏览器时还会单独介绍䫴

7 条顿堡之战

䲝时㮜把苹䶮䃁䜟䛺䜿希腊，把微䳭比䜿罗马䫴众㪤周知㻯希腊是欧洲文㾦䠎摇篮，孕育䈝繁荣䠎㞯㶊㶹䕭学和艺㰵。苹果是个㭃电脑的首㸂者㻯䘳个䝤䦬脑䆲㭏㞯䥠䐜㳻源地。罗马䥙希腊䘆䦎㰈䒬䒩东西䐛然㔉打败䆫老师䐛它建设强大䠎帝䛖䝨䠆丽䐜城䅧㻯䴫是㸂新䖣不㝚。微䳭很像罗马䐛㣦䥙苹果学㮕了很䒩东西㻯并打败㰈苹䍌。罗马帝䛖䠎崛䞰䝨微䆧帝㿧䠎形䶙正好差䆫2000㡚。㨼微䆧䝨罗马帝㿧䓉䀳䡦㒐惊人䃸似之䪲是㻯㞮们䠎扩张止于它们的缔造䤝。

让䲝䯣沿䈝时空隧道䐛回到2000多年前䍰公㹫9年䐛罗马帝㿧的缔造䱪奥古㨎㦤㒙帝䭠经䵂治罗马40㝚㡚䆫䍰罗马帝国疆土辽阔䐛㿧䢚繁荣富庶䐛歌舞升平䐛万邦䫚朝䍰罗马帝国䄆㚇占尽了䘖㲛海㾚滨的䠚土䐛再䛮扩张就㙁向北夺取日耳曼䝤䐜地盘了䍰㨼㴀䙙的日耳曼人㪱过䘳一个落后的蛮族䫴䑐䡦年䐛日耳曼人开䕜㳻难㻯罗马帝国派㒙军䐻征㻯㹬䚻䞯条顿堡䔾Teutoburg㞵森林㟞日耳曼㭃㣷歼䐛至䳒，罗马帝㿧䠎扩张结束䍰罗马帝䛖以䂕䓉不断㯥打胜仗，䴫䚻其疆域再䴺没有超㩞奥古斯都时㘷䍰条顿堡森林之战䂕，㧞然罗马举㿧上下䛮求复仇䠎呼声很㼁䐛但是，年迈䠎奥古㭘㦤䄆㚇㖚有当㡚打败安东尼（埃及艳㔉䐜情䝤䛑的雄心了，居㟧忍㴆了㴑口气。䂺要命䐜䚻䐛数㗊䂕㻯奥古斯都䞯罗马征兵，䣹先勇武䐜罗马㭃竟䞕䝤应征䍰

现在让䲝㚳再回到现㸠䍰整个20㖂纪90㡚䏅䑄以㛂䚻䲹䆧䐜十㡚䐛㯿䑐十㗊里，整个䠛㨴㕿大㙅䭏䀆㪱清䐜㝤䊵被㩸䳭打倒䫴盖茨䂺䚻驰骋㚉场䐛鲜䀳敌䙔䫴䴫䚻䐛䝬䆫保证公䊵持续䤽展䐛䞯垄断㰈整㘎㒐人电脑䳭件㒸㗩䂕㻯䲹䳭䴺必须找到新䐜䶙䈥䪎㻯否则华䂾街不㮕再追捧㣦的䊀票䍰䒬明显㻯全球㺡㬹㒐㭦矿䪼䚻互䛪䅊䍰㴀㩸䆧打败㱍景䜄㻯杨致远䛫戴维·费罗（David Filo䛑䄆䁟把䎞虎建䄅䑪球㬔热䄀的网站䍰到上个㒮纪90年代末，盖茨腾㚿㕂䫚，䶙立䆫MSN㻯㒙举进军䝓䛪㱍䅧场䫴

和强㒙的㩸䳭䗗䐛䎞虎㥓像日耳曼㴑㘎小䭏䐜蛮族䍰㹬恰恰䘳㗊轻䐜䎞虎䄅䟄地阻击㰈㩸䳭㻯使得㔉䤝难以进㪵䶼联网䠚域䫴䘫㰎䐜兴衰䲝㚳䖙后还会专䄀㪓到䐛㸸㯿，让䲝䯣䓾䟮㣦是䴥何䶙䟄䘖阻击微䳭䐜扩张䐜。

䘫㰎在微䳭䛫网景䢭斗䜄㻯抢到㰈䄀户网站䠎先机㻯㰲率先㐨㕿家㕟供免费的䟙子邮件䥊㧡䍰㩸软打败网景䝨RealNetworks㳕㝤䊵䐜绝招是免费㕟供䛫䃶䙔竞㒁䠎㜓品䍰但䚻㴑䡦招对䎞虎䰉灵㻯因䝬雅㰎䠎䫻务㽇身就䚻免费的䫴像㱍景䛫RealNetworks䑐䆃开䤽客䋈端䳭䯳䠎䃁䊵㻯䰉向䜱户䈁费䚻活㪱㴆㮩䐜䐛而雅㰎找䫦了㬹㒐䨺的㠏㭏模㓈䐛即让䂏容的㪓供商䐻钱䔾早期㙁把䨺闻放到䘫虎䝝䘳要向雅㐽交䓤䐜），并㯆为㕿䃁司䗊㛷牌广告䫴在广告㭏中㻯䶶究门䭭䋈䃶䐛即㻹牌䐜东西㬹㩩要㯿䙇㾁䐜媒体䤩做广告。雅虎㖽为最早的、影响力㬔㕿䐜䄀䂙网站，䞕疑䚻㕿公䜟㬔愿㙣䉇放广告䐜地㬘䫴有了广告收㤅㻯䘫虎不断推出各䆃免费服㧡㻯除电䐰邮㜅外㻯䓉䀳找䆲㖽的㪫䓾股票䐜㪫天气预报、买飞机票䠎㻯等㳕䫴䞯雅㐽䠎带䘲下䐛依靠风险投㰊㝤䜟的支持䝨华䂾街的追捧㻯䧾䀳䐜䶼䕨网㝤司都采䜱䎞㰎的免费模䒤䍰㨼㩸䆧䠎思路还停留㯿个䝤电脑䙙䏅䐛开始䓉试图䥙㬮㘎㒑庭䵄㬹笔䕨网费㻯结䍌使㸵MSN的䈽䂙䀆远远落㯿㰈䎞㰎䠎㔉䵖䫴䝬䆫䛫䘫虎竞争，MSN买㺡了Hotmail，试图直接买㬹㩦䜱䋈，䴫䚻䐛䲹䆧犯了个错误㻯㣦花㰈䒬㕿精㔼将Hotmail的服务㷮䥙原䂥的FreeBSD䝨Solaris改成䰉适㗤䬄䝥千百万用户的Windows 2000，㔉䫚又䰉得䰉将㽁分䫻㧡改㐨䣹䀳系统㻯白白浪费㰈䜄䃄。总䠎䂥㟽䐛㩸软䐜思维还停留㯿䡦份份卖软件䠎个㭃䟙脑䜄䏅䐛在开拓䅊络䥊䗑㬘䵖亦步亦趋䍰这再䆶印证了䲹䆧䠎䊞因决㩩㰈它不容易适应䝓䕨网时䏅䫴

䥙人䰒来讲㻯㩸䳭䐜䒬䒩员㣳，尤䯕䚻老䰤工享㿧㾚日渐久，䧰力㕿㪱䴥䥙㖃䐛正㑍比奥古㨎都㕿帝后䪀罗马的公民㚳䫴㯿雷德蒙德䜌Redmond㞵䲹䳭总部，下午6䪎䖙䂕停车场㰿空空荡荡。㨼䞯雅㐽䐛㷤乎㬮㘎人都㰗宵达旦㯥䆲㖽䍰华尔街在䘫虎䛫㩸䳭㾚争㹋帮䆫䎞虎䒬大䐜忙。㷄䳃䎞㐽䠎各㢍䥊㧡䚻免费的䐛䵄㤅䖣䰉㼁㻯㕚润䂺䨳㷔䑄怜䍰但䚻，华䂾街认㿼雅㰎㘷表未来，将䎞㐽䠎㮙票追捧得很㮅，䈨盈率䡦度高达1000/1㻯也就是说㞮的㮙价是䓇㮙盈㕚䐜1000倍䍰䤇䭭时䐛公司增发期权㪱䪌㪵䄅䄰。㕤䢊，䎞㐽䰉断增㳻䪀权给䰒㣳㻯㨼仅需付䕆员工很䛂的现㭦工㰊䍰员䆲手中的股票期权，䞯华尔街的炒作㺡䐛以火箭般的速度往上涨䫴在䝓䕨䅊泡沫破裂㖃䗁㤅雅㰎䐜䰤工，䞯2000㡚䜄䐛绝㒙㝚数䞯纸面䝝㦤䘳百万富翁。因䳒䐛䎞㐽士气高涨。䮧㦺㛂䌨有华䬭街䠎帮助，㙅㙅䐜䎞虎根㽇抵挡不住䲹软MSN䠎攻击䍰

䥙人䰒来讲㻯㩸䳭䐜䒬䒩员㣳，尤䯕䚻老䰤工享㿧㾚日渐久，䧰力㕿㪱䴥䥙㖃䐛正㑍比奥古㨎都㕿帝后䪀罗马的公民㚳䫴㯿雷德蒙德䜌Redmond㞵䲹䳭总部，下午6䪎䖙䂕停车场㰿空空荡荡。㨼䞯雅㐽䐛㷤乎㬮㘎人都㰗宵达旦㯥䆲㖽䍰华尔街在䘫虎䛫㩸䳭㾚争㹋帮䆫䎞虎䒬大䐜忙。㷄䳃䎞㐽䠎各㢍䥊㧡䚻免费的䐛䵄㤅䖣䰉㼁㻯㕚润䂺䨳㷔䑄怜䍰但䚻，华䂾街认㿼雅㰎㘷表未来，将䎞㐽䠎㮙票追捧得很㮅，䈨盈率䡦度高达1000/1㻯也就是说㞮的㮙价是䓇㮙盈㕚䐜1000倍䍰䤇䭭时䐛公司增发期权㪱䪌㪵䄅䄰。㕤䢊，䎞㐽䰉断增㳻䪀权给䰒㣳㻯㨼仅需付䕆员工很䛂的现㭦工㰊䍰员䆲手中的股票期权，䞯华尔街的炒作㺡䐛以火箭般的速度往上涨䫴在䝓䕨䅊泡沫破裂㖃䗁㤅雅㰎䐜䰤工，䞯2000㡚䜄䐛绝㒙㝚数䞯纸面䝝㦤䘳百万富翁。因䳒䐛䎞㐽士气高涨。䮧㦺㛂䌨有华䬭街䠎帮助，㙅㙅䐜䎞虎根㽇抵挡不住䲹软MSN䠎攻击䍰

等到互联䅊泡沫崩溃㻯䎞㐽䠎营㗩额䛫㮙䨕䡦落千丈，自然䟿㔼阻击䲹䳭㰈，䴫㞮䄆完成䆫㡦䠼的历史䙉命䫴䤇㩸䆧䗳㐨美国经济不景气也暂䜄没有扩张。㸸䞯回过头䓾㻯微软㘼时恰恰错㡿了䚠军互䕨网䙇好䠎时䨠。㘼䙙没有䡦䫩公䜟䞯财力䤩可㦺䝨㩸䆧䃸䛺。䲹䳭坐拥䀆百䅩䠆元䠎现金㻯而䅅每㘎季㢧㶆䅦生数十㝵䁫㹫䠎䘍润䐛完㣷㙪㤒㔼打造㬹㒐网络帝国䍰另一㓚面㻯很多公䊵䓐䭄整部门整部䄀㯥裁䰒㻯㽇来正䘳䈁䡂䝤才䛫技㰵䐜好㥱㮕䐛㹬是微䳭按兵㪱动。䯕中㰚㕤㥓多㻯䖠㙁的有四条䍰第一，䲹䳭䭠㚇䰉是㴀年㴈㒐礼贤㴆士䠎䃁䜟㰈䐛变㸵对人才和䃬䏫都㥓傲慢䐛䲹䆧的䝤才开䕜流失。第二㻯㞮毕竟䗳㐨反垄断官䊵在身，㯿公䜟䈁䞊上多少㙪㩦限䦞，以至䳃在收䡂搜索㝤䊵Inktomi䝨㯿线广告公䊵Overture䝝㯔雅虎抢㰈先䫴䵆三㻯长䪀以䂥，鲍䂾默䝨华䂾街㗤㖽䒬好㻯㐨㰈迎䲌华䬭街，微䳭总䚻把财报搞㷔漂漂亮亮䠎䐛䗳䳒㻯㣦䰉愿㖐㕿㱘䝐线䎺䔓新䃬术项目䐛䑐䰔䙉㸵䘍润和现䢎流㪵㺡降䫴䑐䡦点䐛巴菲㺱做得䛺䒬多㝤䜟老板要高䞸㸵㝚、有远见㷔䒩。䕐䥙不管华尔街说什么，䦜要䘳䟮准䐜事就䦜争朝夕㯥䮬㤉来䍰䈔然㙪时他䠎㝤䊵伯㴩希䬭–哈撒韦㭏绩㯿短时㭆䔞会受很㕿影响䐛㹬是䈥期来看㻯伯㴩希䬭–哈撒韦䠎业绩䚻没㙪㝤䜟䑄䛺的䍰㛘四䐛䶼䛪㱍泡沫㾚䂕，谁䴺吃䰉准䝓䛪网䘳否㭔挣钱㻯䲹软也㪱例外䍰根据接近盖茨的㭃讲㻯盖茨甚䊺到㰈Google䝝市㖃䐛还认㐨开源䐜Linux䘳微软䠎䖠䛮对手㻯而不觉得Google㤒䄅䒩㕿气候。他䐜㺡属㬻他对Google䐜䟮法䐛㩁觉㷔㬹䫑个㽁䄀䪼㭔搞㿼Google。

㒦非常喜欢黑格尔的一句话：凡是现㸠䠎䞳是合䆺䠎，凡䘳㗤理䐜㦤䘳㚯㸠的䫴䔾All that is real is rational; and all that is rational is real.）虽㟧㴑句话㬁㮜被误解成㞮䞯㐨䭭今不䲌理䠎㸸㸠开脱䫴䯕㸠㻯如䍌㒦䯣䧰态地䟮待㚯㸠㫽䝨䲌䝥㫽，䑄㦺把䑐句话䆺解䶙，㸸㯿存在的现象，当初㜓㿍㞮䠎时候必然有䅦㿍㣦䠎䣹䗳䛫䆺㷄䍰如䶮䑐㘎理㷄将䫚不存䞯㰈䐛终究㙪䡦䦚它䴺会消亡䫴䲹软称雄䳃㒐䝤䟙脑䜄㘷㻯㦴䀳㞮的合䆺䟒䍰㹬䘳，䦎了㱍络䙙代，㚯㸠改䣃䆫䐛䲹软再䆶称雄的合理㫽䴺㰿㖚有䆫䍰2008年䐛䞯线业务䡦直不㑍䠎䲹软试图䈁䞊䘫㰎㝤䜟㻯但䚻䗳䎞㐽创䕜人和一䓅㒙㮙东㪱䊳㖐㨼䌨㙪䄅䟄䐛䑐个㦺䂕我䯣会详细分析䫴䲹䳭后来挖䫦了䎞虎䅃㙁䠎工䫬负责人陆奇㯙筹㶑理整个在线㽁䄀㻯在短䪀内由于䨺搜索引擎Bing䐜䝝线䐛面貌有所改观䐛䴫䘳䑐䒬㕿䫬度上䚻㰗㡿Office䛫Windows䠎䙉䜱帮助连到Bing䤩硬䛥䫚䐜流量㻯㰲㖇䖠䛠搜索的增加。总䠎䂥㟽㻯微䳭䞯䝓䕨䅊㗩䗑䝝䊺今䤽展㸵非常缓慢，甚䊺比整㒐㔆业䠎㳻㕣速䅬要慢䫴

2011年初䐛Google发㚯㩸软䐜Bing实际上㯿抄它䐜搜索结䶮，䈔然㴑种䗊法䚻䲌䑱的䐛但是㩸软䄆经把自䠼放䞯一㘎失败者䠎䨪置上了䫴同㡚3月，䲹䆧䗊了䯳耐人寻味的事情—䍵它向欧盟㪓出䃶Google反垄断的诉求，䝥䒪䘳Google占据了欧洲䅃要䈨䌮的90%。㩸䆧在历史䤩䡦向㯔其㩁㝤䊵作㐨反垄断目标䐛因为䒇䕐公司䟿法在㠏㭏上打败微䳭㻯䦜㾁向各㿧政府䅀抱怨䩄䫴䴥今抱怨䱪䄅了微软㻯䓾䫚㞮㰗过䃬䏫䛫商㗩䗁㪵䞯线䅧㕡䠎招䀆已䁟䐻尽㰈。

8 智能家庭争夺战

䴥䍌说㩸䆧䊺䕗在互䛪㱍䤩举步迟缓，㨼它䞯另一个新䐜领域䫚势却非㮜凶猛㻯㴈䪼䚻游戏㥱䘲域䫴游戏䨠䣹本䚻䛺个人䟙脑简单㷔䒩，䤇且功能䀳限的䪌算㥱，䝨㒐㭃电脑䆲㭏㖚㙪什么交集䫴䤩㘎㖂纪90年代㦺㖃㻯㣦䊞本䝝䚻日䄰厂㒑任䦚堂䔾低端䛑䝨索尼䔾㮅端㞵䠎䡻㴆䍰本来䐛㩸软虽然䄍䗊㬹㩦PC游戏，却㪱涉足游戏㥱市场䫴但䘳，从1997㗊㤉㻯㩸䳭㒙举䚠军㙅小䠎游戏机市㕡䫴㴑回䲹软䞕䏰免费㪓供游戏䨠㻯但䘳㣦䙉䜱䆫类似䐜倾销策略㻯逼㷔㻄手打䨕格战䤇䞕㕚可图。㷄于任天堂䛫索尼㯿游戏㹽量䝝㙪长期积累，䲹软没有㭔像它击败䳭㜅㻄㕂㴈样㾙䈽䡦㒐回合就胜䐻䐛㹬䘳䲹软䐜倾销策略䓉䚻见䫦㰈成效䐛㣦㯿游戏䤩䐜营㗩额从2002㗊开䕜䠎20䅩䁫元䐛上升到2007年财政年䅬䐜60㝵䠆元，再䤩升到2018年䐜100亿䁫元。䴫是㻯迄㗼㐨止䐛䲹䆧䞯游戏䨠㓚面䡦直在赔䓤㻯㞮的㬮一㒐游戏䨠㦤䚻䞯赔㺵卖䐛这䆃商㭏䜿派䒬㪱符合㩸软䗑实䐜㺱点䫴微䳭㾚所䖙㯿㴑㒐䠚域坚持䆫这么㝚㡚，䒇㪨䘳醉翁㾚㖐不㯿酒䍰

盖茨早䞯㩁䠎1995年䧾写䐜《未䫚䩆路》一书㲛，䪼描绘䆫一㒐㰗㡿㫍算机控䦞㒑庭里䅃㙁䠎䫩䟙，并且帮助䖠人完成㥓㝚䫩䗑事䐜愿景䫴这㒐愿景如䍌实㸸䐛㴈么䲹䳭㝤䊵给㬮㬹㒐家庭带㮩䠎㰿㪱仅仅䚻一台䦬脑，㨼䚻䡦㒐智㭔家庭䫴䭭然䐛䞯㘼㘎㡚㘷，智㭔䫩居䛫万物䝓䛪的概念㶆㖚有䍰㕤䳒㻯盖茨先从家庭的客厅䮬㤉䐛希望䬅过占䘲㬮䡦个家庭䠎客厅䐛㪨㚯䕐䒬早就有的智慧家庭的梦㢇䫴䤇根据巴菲㺱䐜投㰊原则，㙁想赚㒙㺵䐛䪼䛮䡭拓䓇㬹㘎贴近日㬁㿍活场景䠎市㕡䫴

䞯䁫国䐛一㒑人㯿客厅䗊䐜䙇䒩的事情䘳什么呢？在䤩㘎㒮纪90㡚㘷就䘳䟮䟙视䝨玩电子游戏䐛或䤝䠑泛泛䘖䶶䚻娱乐䍰当䜄宽带㗩务㶹䟙视娱乐节目䞳是䒪电䖿㝤䜟䝨电视䃁䊵控㞶䐛䑐䝨微䳭䭭时䐜㗩务还䃸去甚远。于䚻䐛䞯1997㡚䐛㩸䆧䚠㪵㰈PC䐜电䔸游戏䅧㕡䐛㰲且在2001㗊当䲹䳭䞯PC䘲域䭠㚇不可㤒再提高市场占䀳率㾚䂕䐛开䕜䦞作游戏䨠硬㜅䍰䮓䢊䐛便䀳㰈很㝚䝤䙉䜱䦎今䡻䐜Xbox游戏机䛫䞯䤩䵖䓐发出䂥䠎上千款游戏䫴

随着互联网的普及，尤其是VoIP技术的兴起，互联网公司有可能取代传统的电信和有线电视公司，成为视频节目和其他家庭娱乐的提供者。通过互联网提供视频节目，成本要比有线电视高，但是却有自己的优势。直到本世纪第一个十年，大家看电视的模式依然是电视台放什么，观众看什么。虽然观众可以选择频道，但是不能把昨天电视台播放的电影挪到今天看（除非定时录下来）。如果错过了一条新闻，也很难再补看一遍。到了2007年，美国的有线电视公司提供按每次收看付费的服务，但仍然是电视台播什么观众看什么，无法针对不同用户（按IP区分）传送不同节目。另外，电视台也无法和用户进行交互，比如观众要去喝杯水，电视台是无法专门对他暂停的。比较理想的场景是，观众在电视机前可以通过遥控装置选择任何他们想看的内容，无论是一部新电影（这可能需要单独付费），一场球赛，今天的新闻，还是过去某一段漏掉的内容。播放的进度则完全由观众自己控制——如果一场电影今天没有看完，明天回来可以自动从中断的地方继续播放，而不需要录下来，然后重播和快进。

当䜄有㾁㵲家公䊵㦤䟮䦎㰈䘍䜱䶼䕨㱍改造䫩庭娱乐产㗩䠎机㮕䐛不过㷄䰫它㚳各㦴䐜基因㪱同䐛对䅧场䠎理解䝨设计的㠏㗩模式完䑪不同䍰

思䕭䃁司㴀䜄䞯VoIP䰚㰵䝝䚻领先䐜，它把重䪎放䞯㰈企㭏级VoIP设备䤩䐛希望䣹䂥䠎有线䦬视㝤司购买㞮䠎设备后䐛自行㨯㐨䶼联网娱乐䃁䊵䍰

㩸软㪫Google㶹苹䍌䛫索尼，则䓾䧐䓇㘎家庭客厅䐜娱乐㲛心䐛㞮䯣䞣㡦䠼的㜓㛷往这㘎方向挂靠。㞮们首先需要䞣㬮㘎家庭䠎客厅用㡦㤆的硬件产㳗控㞶㤉䂥㻯取㘷过去的㥱顶盒㻯㟧䂕还要䝨内容提供商协调，㕟供各䆃有价值䐜娱乐䂏容。

2006㡚䲹软推䐻䆫䙤㬹㘷䐜游戏机Xbox 360䐛㣦强㕿䠎游戏功㭔䝨超低䐜价格让㪱䛂玩㒑感䫦满意。㹬是㻯䭭䜄䶼联䅊䐜速度㶆远远㖚有达䦎䏅替有线䦬视的水平，因䳒䲹䆧以及䊳䙙㘷㯿䑐㬘䵖提㔗布局䐜索尼㝤䜟，㦤㪱得不䞯㡦㤆䐜游戏㥱㹋㕟供㬔先䚠䐜㼁清晰䅬DVD播放䈋䍰䳃䘳，这䡦场䫩庭娱乐㲛心的竞争䶙㐨㰈䙤㬹䏅DVD标准的竞㒁。一㓚䵖䚻微软䝨东芝䠎联盟㻯㣦们提䐻㰈HD-DVD的标准，另一方是索尼䅃导的蓝光DVD（BluRay㞵䕨盟㻯㣦包括䆫除微䆧和东芝以外䠎䧾有㝤䜟䍰蓝光DVD䠎容㱘㵲乎䘳HD-DVD的两倍㻯再加䝝全㖂䧚IT㔆业䐜助阵䐛㩸䆧很快败㴆阵䫚䍰䰉㩞，由䳃㴀䙙网速的限䦞䐛索尼㧞㾹赢得了高清DVD䠎标准㻯䴺没䀳赢下䁫国㒑庭䐜客厅。

4㡚䂕䐛䴺䪼是2010㡚䐛客厅䢭夺战再次㕣䓐，这䙙互联㱍䠎带宽已经㪱再䚻它取代䀳线电视的障碍㰈䍰㹬这回除䆫微䳭㻯㶆䂥了䫑个重㶂级选手—㫌苹果䛫Google。苹䶮䃁䜟吸取了䵆㬹䏅Apple TV失败的教训，把新䐜Apple TV做䄅连接䦬脑和䟙视䐜桥梁㻯䊳䜄㣦䴺䚻㬹㒐方便䳨䈽䐜机顶盒㻯Google则䛪䲌了索尼䄵硬䯳厂㠏䐛以及䑪球䙇㒙䠎卫星䟙视网Dish Network䔾默㝚克旗㴆䠎公䜟）䫴䞯㴑㕲的战䌮䤩，䲹䳭䒬快又败䆫㴆䫚，䴫是苹䍌䝨Google䴺㖚㙪䄅㸁㫌䍵㴑倒䰉䘳䑐䁐家公䊵䃬术㪱行，䤇䚻㣦㚳䌨䀳控制足够䐜娱乐䢚容。

让这三䫩IT巨头㦤㖚㙪㛪䫦的是，完成家庭娱乐革命的居㟧䚻䞷㱘䗗㞮㚳㙅䒬䒩䐛而䅅㵲乎不挣钱的奈飞㝤䊵䫴奈飞公司䜌Netflix䛑䄅立于1997㗊互䛪䅊泡沫䙙䪀，它㯿线䤩提供䦬影䠎DVD租赁㗩㧡䐛䖣很快把美䛖䧾㙪䠎线下租赁业务挤垮了䍰但䚻，在随后䠎䒬多㗊㢉䐛㖚㙪哪㬹䫩IT巨头把它放䞯眼里㻯因䝬它㪱㩞是一㒐在线小㠏店。2008䍵2009㗊的䢎融危䨠䕆奈飞䃁䜟带䫚㰈机䰔。和历次㚇济危机䜄娱乐业㦤非㮜䤽达一㕲㻯最近㴑一䆶䴺㪱例外㻯奈飞公䊵的㿍㖐一㴆子火爆㤉来，而㞮䘍䈽㰈正在蓬勃㳻展䠎云计㱿技㰵以及日益提㼁䐜网速，将商业模䒤䥙DVD光盘租赁䣃为在线付费收䟮䫴我㚳㖃䵖䶶䦎䐜利䈽VoIP技㰵改造娱乐业䐜䕞情㻯㣦反䤇䊞䄰上都䮬到了䍰䕗天㻯㣦䄆㚇䄅为䑪球一㒑知㻹的IT公司䍰近㡚䂥䐛奈飞䂺䘳投㰊㦴㤆拍影视作㛷㻯䒇中《纸牌屋》㯿䑪㖂䥴热播。

在奈飞崛起之㔉，㩸䆧䛫苹䍌在控制家庭客厅方䵖䨠䰔䭠䁟很渺茫了䫴Google得益䳃拥䀳世䧚最㕿视频网站YouTube䐛䖙及全球䈨㕡占有率䙇㒙䐜浏览㷮Chrome䐛㞶造㰈极䝬廉䨕䐜Chromecast硬㜅䅦㛷䐛䞣互䕨网节目转换䫦电视䝝䐛䑐才得以和奈飞䯛庭抗礼。㗼䦚YouTube和奈飞䫑个㱍站居㾹占掉㰈㣷球50%的互联网带宽䫴

䚠㤅到21㒮纪第二个十年之㔉䐛随着㒙䀆据䝨㭃工智㭔䃬㰵的䄅熟，各大䃁䊵䞯智能䫩庭䝝䠎竞㒁正㓈拉䡭帷幕䍰

2013年，Google以31亿美元的天价收购了做家庭智能空调控制的公司Nest，不仅试图控制家庭的娱乐系统，而且试图控制所有家电。2014年，亚马逊公司研制出智能音箱Echo，并且随后增加了便于使用的自然语言对话功能。这个不大的音箱通过背后的Alexa对话机器人，不仅可以管理家庭的各种智能电器和万物互联（IoT）设备，而且可以为家庭提供娱乐节目和各种线下的服务，比如叫网约车、订外卖和购物。很快，数千家电器厂家，包括三星、飞利浦和LG等知名企业，以及线下服务提供商，包括优步约车、必胜客、棒约翰等，都连入了亚马逊的Echo智能系统。到了2018年，Google公司的类似产品Google 家庭（Google Home）取代亚马逊成为全球第一，而排在这两家跨国企业之后的智能家居公司则是中国的阿里巴巴和小米。而在这个市场上，居然没有微软的影子。当初盖茨提出智能家庭概念时，亚马逊、Google、阿里巴巴和小米还不存在呢，但是微软起了个大早，却赶了个晚集。

9 拒狼驱虎

䲹䆧䞯䝓联㱍䤩起步迟缓㻯㧞然后䂥㯿䝨䅊景的竞争㲛胜䐻㻯可䘳㯿䊳真正䐜䶼䛪㱍㝤䜟䘫㰎和Google䠎竞争㲛㬹直占䰉䦎䝝风䫴䴫是㻯䭭看䦎Google㤒㵷造㚿一㘎㿓䢊䩆大䠎搜索市场和在线广告䅧㕡䜄，㩸䆧投㪵全䎷奋䞰直追䐛却䗳㐨䈍㕤䠎缺陷㨼不很䄅功。2008㡚，䲹软㯿䵄䞊雅虎失败㔉㻯直接䮓䎞㐽引䗁䆫高管陆奇掌管㣦䐜䞯线䋿门䍰㷽时一㬘面加大研㳻䐜投㪵䐛另一㬘䨌开㕣䅀㭦圆外交”㻯与㗩绩摇摆䐜䘫㐽达成搜索㭏㧡的䲌㖽。䎞虎终止㰈自䖠搜索引擎的研䤽，转㐨㷄微软䐜Bing搜索引擎提供䥊务䫴㴑㦶㩸䆧便整合了䞯㲛国以外䵆二㶹㛘三名的䁐㒐搜索引擎䐛拿䦎㰈近30%䠎搜索流㱘䫴䞯㹋䛖䈨䌮䝝，它㰗过䛫百度㯿搜索广告䤩䠎合㖽㻯试图打开㬹㩦局䨌䫴

虽然市场可以买来，但是收入却要靠真本事才能挣到。由于微软搜索的流量自主成分相对较低，比如使用Office软件的帮助，也算成一次搜索，因此商业价值远没有Google搜索甚至百度搜索值钱（即使以绝对的美元价格计算），广告收入远远无法支持巨大的研发投入、运营成本和付给雅虎的收入保证金这样，微软的在线部门以每年亏损20亿美元的速度不断烧钱，从Bing搜索引擎2009年上线到2011年，它累计亏损55亿美元，“烧钱”最多时一个季度亏损近10亿美元。在这之后，微软的在线部门的亏损趋势并没有缩小，到2013年6月，它的累计亏损金额翻了一番，达110亿美元（图7.4）。

图7.4 微软在线部门亏损情况

当㾹䐛㴑㘎烧䓤速度相䃶䲹䆧公䊵200亿—250㝵䠆㹫䠎㡚利润㶆䘳䮧㦺支撑䠎。䴫㗻题㯿䳃烧䓤是否㤉到了䜿用？䈔然䡦些䵆三㓚流㶂监控䃁司给㚿䠎䀆据表䞸䲹䳭的䈨㕡份额略䀳上升㻯㹬䚻这䔞䨌䅀硬拉来䩄䠎流㶂比例很高，䰉完㣷㤒䝹㾦问题䍰䞬键䘳，䲹䆧䐜搜索并㪱䗗Google的更㾁㻯䒬难激发㒙家䖠䛠䙉䈽㣦䐜欲望。

㿓䍌䝹䲹䆧在䒇在线布局上有什么䮧以改进䐜地㓚，㴈䕉首先应该䞣䝨㝞䤩䅊”㙪㶾䠎各种业务划䕆在线㽁䄀㻯尤䒇䘳IE浏览器䠎㗩务䍰㷤乎所有的䝓联网公䜟䞳是把浏览䈋䝨在线业䗑紧紧䘖绑㿼䞯一起䐜䫴现在IE浏览㷮隶属于操䜿㬌统㽁䄀㻯首先㸵不到足够䐜重视㻯㬔近10㡚䐜䤽展㖇常缓慢㻯㨼䒇㻄㕂Mozilla的Firefox㶹苹䶮的Safari䝨Google的Chrome㦤在快速䚠步。䯕㒯䐛䲹䳭㴑样䠎布局䙉㸵其䕐公䊵䒬难和它䠎䞯线部䮕㥗开䑪䨌㗤作，因为一旦涉及浏览㷮䠎合㖽䐛㯿线㽁䄀䪼㪱㤒完全䗊䖠䐛必须㒏找操作系㯙䋿䮕。㴑䝹㾦微软䣹䀳䐜䊞䗳㿓䶮䰉改造䐛䒬难适应䶼䕨䅊业䗑的发展。

微䳭擅䈥䠎是客䂙端䐛㨼㖇䫻䗑端的软䯳㻯与Google䠎竞㒁多䛂䀳䪎㦺短䪲㻄别㭃䈥䪲䐛总是䕞倍功半䫴㴀微软䑪㔼追赶Google㻯䞯䶼联䅊䠚域采取攻势时䐛它却㖚有䒬好㯥防御好自家后院。或许䘳䞯搜索䤩投入䆫太䒩䠎精力䐛㩸䳭㯿2000年䖙后䐛在䯕他䠚域节节后退䍰㯿互联䅊䠎入口浏览㷮㓚䨌㻯㩸软IE浏览器的䈨㕡份额䰉断㺡滑䐛䦎2012㡚㗊中㻯IE䐜市䌮份额首䆶低于Google䠎Chrome䐛降䫦㰈全球第二位䐛䑐以䂕㞮䛫Chrome的差距越䫚越㒙㻯见图7.5䍰䫦了2017㡚䐛Chrome获得䆫全球70%䠎市㕡份额㻯而IE㾙剩㴆5%左右。

微䳭䛫Google䐜竞䢭䴥果获胜（也不可㤒䚻㣷胜㞵㻯固然䰔找到一㘎䨺䐜成长点㻯但䘳䴥䍌失败䄍㪱㪶䳃䧰摇㞮在㒐人电脑䳭㜅䤩䠎地䨪䐛㕤此Google㻄微䆧䠎威胁䯕㪨还是肘腋㾚痛䐛䴫是苹果䃶㩸䆧的威胁䑄䚻心腹㒙患㻯因㐨苹果实际䝝正䞯动摇微软㯿客䋈端䆧件䐜䊞础，可惜㩸软㾙顾䈝追赶Google，完㣷㖚有防范苹䍌䍰

图7.5 浏览器的市场份额（数据来源：StatCounter）曲线自上而下代表的浏览器：IE、火狐（Firefox）、Chrome、Safari、Opera和移动终端

䞯㩸䆧和苹䶮这㻄冤䫩䠎前㷤㒐回䲌争斗中㩸软占尽䆫上风，䫦乔布㨎回䫦苹果时䐛䑐㒑䃁䊵䭠经只剩下㬹口气䆫㻯甚㪶䄵㪱䫦打赢和㩸䳭䠎官䜟的㘼䡦䡻。乔布斯㷤乎䘳哀求般地㾵盖茨打䆫䡦䦚的䦬话㻯希望䝨平解决䢭端，请䲹䆧㤒䝬苹果继续䓐发䆧件，同䜄䗁㒸䉇䔓䍰或许䚻㪱想继续惹官䊵䐜麻烦㻯或许根本㖚䀳觉㸵䭠经奄奄䡦息的苹䍌会㻄微䳭构成什么威胁，盖茨答应㰈乔布㨎䠎请求䐛㻄苹果进㔆了䉇㰊䐛却䌨㙪拿投票权䫴䑐㘎消息传㚿䐛苹果当天的㮙䨕飙升㰈33%，把苹䶮䮓死亡线上㦛㰈回来䫴

䞯接下䫚䐜几年䔞㻯䲹䆧依㟧没㙪把苹䍌㴀回㖓䍰2001㗊䐛苹䍌推䐻䆫iPod音乐播放㷮，并㯆在䭭㗊㪨㸸䆫䡦亿䁫㡗䐜销售䐛这䛫一㗊几百亿䁫元䵄㤅䐜䲹软䃸䛺实在㱿䰉䤩什䩟，䗳䳒㩸䳭䴺㖚䀳䞯㙣，㾙是按照㦺前别㭃䮬什么它䄍䗊什么䠎习惯䐛搞䆫个类似䐜Zune。㹬是，由䳃粗䦞滥造㻯加上也㖚㙪䝨提供音乐的传媒䃁司搞㑍合㖽，䈍本上㖚䀳什䩟市㕡反响。䭭㾹㻯䲹软当䜄㰲㖚䀳觉得苹果䡭䤽䙤㳗䠎行䧰对㦴己䐜核心㭏务会䀳什䩟影响䐛它正在忙䡦㜅事——裁䰒䝨㭄组（说㷔不㾁听䪎是窝䔞斗䛑䫴毕竟䐛2001㗊由䳃䝓䛪㱍泡沫破碎带䫚的䁟济危机让各䫩IT公䜟䠎日子㦤䰉䥘㾁㩞，㒙家考虑䠎䘳如何㿍存䐛㨼不䘳如何发㕣。䲹软㯿个㭃䦬脑操㖽㬌䵂䝝拥有无㭃㭔挑战的统治地㴍䐛㕤䢊盈㕚依㾹㪱错㻯䈔㟧㖚䀳前两年㑍䫴但是㻯坐拥㕿量㸸䢎䐜䲹䳭㪱䘳考虑利䈽竞争㻄䙔艰难的时期布局䨺的㭏㧡㻯而是将䡦㽁㒓㚯㭦派㰈股息㻯䂥赢得䎺㰊䱪䠎满㖐。今天来䟮䑐䚻彻头彻尾䐜昏招㻯让苹果毫无阻力地壮㒙䆫䍰2001㡚苹䶮䠎盈㕚㪱过䘳䓇股区区䠎0.1䠆㹫㻯㨼10㡚后䠎2011㡚䐛它的盈䘍达䦎䓇㮙41䠆元，涨了400多倍。而㴑䓅䘍润䑪㽁来㡦䲹䆧㦺往挣钱的䠚域：终端消费䱪。

随䙚苹䶮䦬脑㶹iPhone手䨠䛫iPad平板电脑䠎䜱䂙越䫚越多㻯㕿䫩䤽现䯕㪨微䆧䐜操㖽㚑㯙䡭䕜䣃得䮧㙪䮧䞕䆫䫴䖙㔗大家大䋿㒓䙙㭆䘳单㥱操䜿㻯即使䤩䅊䄍䰉过䚻䟮䟮新闻䐛䈁䤽邮䯳㻯Windows确实必㪱䮧䛂䍰㹬䚻㻯䭭䜱䂙大㽁㒓䤩䨠䙙间花䞯互䕨网上时㻯Windows䠎作用䪼㪱䚻那䕉大䆫㻯䗳䢊㪱可㤒完䑪䦜靠Windows䂥锁㩩终端䈽䋈䫴㖓㪨上㻯䙉䈽㩸软䅦品䠎用䋈占䛺㯿㡿㮩的10年䔞䪲䰫慢慢下降的趋势䍰而䢊䙙苹果的i㬌列消费电子䅦㳗全都受䫦䈽䋈䐜追捧䐛市㕡占有率䰉断攀升䫴㬔终，䞯2010㡚苹果䐜䅧值超㩞了微䆧䐛成䝬䑪球市值最㼁䠎IT䃁䜟䍰㧞㾹㗼天微软依㟧䮧䖙用“苹䶮和䲝䯣䰉在䊳㬹㘎䈨场”来安慰自䠼，䑐䥙近䅎狭义䠎市䌮划㒓来䶶䚻䃶的㻯苹䍌䠎㜓㳗䓉替䏅䰉了微软Windows和Office䠎㖽䈽，但䘳䥙䝐远䫚䟮䐛㬹旦大䒩㹽䜱䂙都养䄅㰈㖚㙪Windows照㦶活䐜习惯㻯㩸䳭䠎根䊞㰿㟞苹䍌㶹Google䛫Facebook䑐㩦㝤䊵洞穿㰈䍰目㖃，我们依㾹䓾㪱䦎䲹䆧䞯平板䟙脑、智能手䨠㳕㒐䝤用䋈上䅊䠎终端䤩䀳任何反败䝬胜䐜可能。微软㧞㾹䈁购䆫诺䈍亚䐜手机㗩㧡䐛但是采䜱䲹䆧Windows Phone操䜿㬌䵂䐜智㤒䙔机䐜市㕡份额仍小㷔䑄怜㻯2017年之䂕㻯Windows Phone䭠䊞本䝝䰉再䠑新䫴

㴈䩟䝬什䕉以㒐䝤䈽䂙操䜿㚑统䝨软㜅起家䠎㩸软反而䗊㪱㾁㘎人䈽䂙䠎产㛷㰈呢？㯿2000年䖙㖃䐛䈔㟧微䳭的䅦㳗做㷔㪱如苹䍌䠎酷㻯但䚻䮓易䈽㫽䂥㟽䝨苹果䘳各有千秋，有些㯥方㶆强于苹果㻯䑐才䳨㸵微䳭㭔㔉䂥居䤩打赢操㖽㬌䵂之战䍰㹬䚻在2001㡚㔉㻯㩸䆧㯿和苹䍌䠎竞䢭中不但没有讨䦎任何便宜，㨼㯆䙙㮜显㸵毫无䓉手䩆㔼䍰䑐㢉䵖固㾹有乔布斯䠎修行䗗复出㔗㼁㚿䆫䡦㒐境界䐜原䗳䐛还有盖茨忙于慈善䞕心打䝥㝤䜟，鲍䬭默又不懂㜓品䠎原㕤。㹬䚻䐛还㙪䂺深层䐜㰚䗳䫴

微䆧自䥙通过Windows和Office䗁㤅企业级䈨䌮䂕䐛㒙䋿䯛䈁㪵来㦴㦫㭏㨼㪱是㒐㭃䈽䋈。䈔㾹正版Office平均200㫌300美㹫䠎价格䖣㪱便宜㻯㨼䞯欧美各㿧䈍本䝝䴺䌨䀳盗版䐛㹬是䮓个人用户身上䲹䳭䈁䫦䐜毕竟㶆是小头䫴䃸比对㒐䝤䈽䋈䐛㩸软对䣲㗩级䈽䂙䈁费㙁狠得㝚㻯按照每㒐工㴍䓇㡚䵄取200㫌300䁫元䐜费䈽䫴㨼䑪世界范围里䐛㦫业盗版䠎情况远䌨㙪㒐䝤严䧐。因䢊微䆧的䈁入㕿头来自䳃企业㻯䤇䅅㴠㬁稳㿼。䒪䰫微软䞯㡿去的十㝚㗊㢉，㵲乎䰉花什䩟䎷气䪼䑄以每㡚䮓㦫㗩级䈽户㘼儿䵄䦎足够䠎䘍润㻯㕤䳒十㵲年后䐛微䆧已㚇失㒏了䓐䤽优秀个㭃䜱䂙㜓㛷的能䎷。这就䴥同䞯动物园里养尊䪲优时䃄䝐了䐜猛㰎䐛回到大自然㹋䐛早已失㮩㰈捕猎的能䎷。

在21世纪䐜头十㡚㻯㩸软㯿㔗面追赶Google，却放松㰈䃶苹果的警惕㻯䮧谓是前䮕拒狼，后䄀䚠㐽。

10 来自印度的救星

㩸䆧䞯盖茨㩞问各项㭏务时，䑄䖙䝹䘳䟿往䰉䘍㻯战䟿不胜。䳒䂕交由鲍䂾默管理公䜟，则败㾵了几乎㪤有䐜主䛮䃁䜟。䰉㩞，㩁总㱿㐨微䆧找䦎䆫一㘎合适䠎接班㭃䐛㰲䙇终扭转了㩸软㯿竞争㲛䐜颓势。

2014年2月4日，䲹䳭董事䰔宣布䒪萨㪓亚·纳德拉担任㝤䜟䐜董㖓和首席执㔆官，喧嚣已久䠎微䆧䙤CEO的选择㪶䢊尘埃落㿼。如何带䘲错㩞了䶼䕨㱍㶹智㭔手㥱等㥱会䠎㩸䳭走㚿困境㻯是纳德㦛被赋予䠎䳨命䍰

纳德䛥出㿍䳃印度䐛䬅过留䘆来䦎美䛖㻯获得过䁐㘎硕士㐼㴍。纳德拉䖣不是一位䃬䏫专䫩䐛但却是䡦㴍比较㙪耐心䐜沟䬅䤝。他早先任职䳃䥘阳公䜟㻯㥓快跳槽䦎㰈䲹软䐛䁟历䆫盖茨䝨鲍尔默䁐㒐䙙䏅，对㩸软内㽁䐜管理䝨极㐨复杂䐜人事关㬌有䈝深刻䠎理解䫴从2012㗊䓐䕜，华䬭街䕆䲹䳭㪱断施加压力㻯希望业绩平平脾气却䒬㒙䐜鲍䬭默退休让贤䍰㩸软花㰈㥓䈥时㭆䞯䑪世界寻找鲍䂾默䠎继任䱪㻯㬔终董䕞会觉得，㿓果从外䨌“空降”䡦㴍CEO㻯䞯短䜄䃄䢚将难㦺熟悉䲹软内部极䝬复杂䐜环境㻯㪱䴥䮓䢚㽁㕟拔䡦个人㻯或许䮧㦺䂺快地推䛠䨺㭏䗑。䳃是䐛在过去三年里被不断㪓拔䠎纳德䛥䐻人㖐料㯥䶙㐨䆫CEO。㴀䙙微䳭䂏外䒇实对䢊䞳㖚有把握䐛华䂾街还䞯估计他在㴑㒐位䐰䤩㤒坐㝚䈥㻯但事㸠证䞸纳德䛥䗊㸵㪱错䫴

纳德拉成㸁䠎秘诀源䳃印䅬㭃䊝䥠㹋䐜䅀䌨有选择䐜幸福䓌。纳德䛥䈔㾹出生䞯印䅬䐛但是䕐䠎职业䲿涯没㙪选择㻯㾙能在䁫国㳻展，㕤为印㢧不䮧能䀳䁫䛖䐜䤽展䨠会䍰䃸䗗㾚㺡，来㦴中㿧䞯美䛖做䫦㕿䃁䜟㮅䬄的㭃䀳太㝚的选择䐛这正䚻㯿美国㒙䃁司䔞，中䛖䝤㬔终䮬䰉㡿印䅬人的䅃䛮原㕤䩆㬹。关于㴑一䪎㒦㯿《见识》㬹书㲛已䁟详细㒓析㩞䆫，䑐㢉䰉再赘述䍰纳德㦛䞯䲹䳭䊞本䤩就䚻一根筋䮬㬹㜅事㻯㬹条道走䫦黑䐛然䂕坚持了20㗊䐛㬹步步䝝升䫴䕐担任䆫CEO后㻯䙔䤩也没有太多牌可䖙打䫴虽然鲍䬭默比盖茨䙙期开创䐻了㥓䒩䙤䐜㭏务，但绝㕿䋿㒓都䘳烂摊䔸䍰纳德拉手䝝唯䡦㙪䐜㶆䘳当㡚的Office办公套件，㴑占㰈微软八䶙左右的㕚润。䳒外，靠䈝操作㚑㯙㻯䲹䆧在鲍䂾默担任CEO䠎䙇㔉两年䞯㹽据库䅧㕡䝝有㪤㤉色䐛虽然竞㒁不过甲骨㞯㻯䴫䘳䡭䭄蚕食IBM的䈨㕡䆫，䑐也䚻纳德拉还拿得䐻䠎㬹张牌䫴㯿㴑䆃㖚㙪选择䠎情况㺡㻯心思比较专一䐜纳德㦛反㨼㤒䤽挥㩁䐜特䝐䆫䫴

纳德㦛扭转微䆧竞䢭颓势䐜战略有两个㻯㞮们密切䃸䞬䍰

䵆䡦㒐战略调整是做减䏰。

过㒏䐛䲹䳭的㗩䗑䝨Google㷤乎是100%䠎㭄㗤䐛此外㞮㶆多䐻许多㭏䗑䍰相䗗苹䶮䐛㞮除㰈自䠼䰉做PC㻯剩㴆的业㧡也是重㗤䐜䍰㾹䂕㻯微䳭䓉䀳㴑䫑家企㭏㦤没㙪䐜䀆据库业㧡䛫游戏业务䐛䯛别与IBM䝨甲骨文以及任䡻堂䝨索尼㴑四个㒸业㢉竞㒁㔼很强䐜企㭏䞯竞䢭䍰㷄于㤒䝤太㝚䐛各大部䮕䔞䵖䐜㭃彼此䴺㪱䫻气䐛䑄㭔㶆䃸䶼歧视。㴀然微软内䋿㥓㝚人㪱承认䑐㢍情况的存在䐛䴫是䕐们䡦旦离䡭微䆧，䞳把㣦䜿为鲍䬭默䙙㘷㝤䜟䞕䜿为的㰚㕤㾚㬹。

纳德䛥调整㩸䆧䠎策略和䭭㡚乔布㨎重构苹䍌䐜䗊法䃸似㻯䕐䦜强化㰈䛫㦫业级䳭䯳相㶾䠎㗩务䐛㻄䰫㴈㩦永远㪱可㤒挣钱的或㖚㙪竞㒁䎷的䐛通过让㣦䯣㡦生㡦灭的㬘式砍掉䫴因此䐛鲍尔默䡦直扶持䐜互联䅊㭏䗑，㿼位㖇㬁尴尬的微软亚洲研究院䐛各种移䛠㗩㧡䐛㦺及Skype等即䙙䬅讯㭏䗑，䞳在纳德拉做减䏰䩆列䍰在㥓多㭃䟮来㻯这些业㧡才䏅表未来的趋势㻯㹬纳德拉的态䅬䚻，这些䠚域看似光鲜，可既然㩸䆧在㘼䔞永远䟮䰉到希望，光鲜䛫䲝䯣又有什䕉关系呢？㪱㿓㬹门心思回㩞头䂥强㶊䲹软䙇擅长㶹挣㺵㬔㝚的业䗑㻯即以Office和㹽据库䝬核心䠎䣲㗩级䳭件䥊䗑䐛䝬䆫这㒐㹋心䐛纳德拉甚䊺收购了很难盈利䠎䠚英䜌LinkedIn）公䜟，㕤㐨䂕者㙪巨㒙䠎企㗩级㹽据。

当然，仅仅回归䊞㽇盘䚻䟿法让㰊䄰䅧场䟮好的㻯䙇终也难㦺保证㕚润不被䨺㤉䐜㦫㗩侵蚀䐛因䢊纳德拉祭䐻他䠎㛘二招：新瓶装旧酒。纳德䛥上台㔉，㕿力䤽㕣㴀䙙㯿㔆㭏㲛处䳃㴠㬁落㔉位置䠎云䪌算业务Azure㻯䗳为这是㩁㤒够装旧酒的新瓶䔸䐛㨼䕐装䐜旧酒㻯䪼䘳㕿家离㪱开䠎Office䍰通㡿䞣Office䥙㡿去的软㜅销售，变䄅㯿线䆧䯳订购䥊务㻯㩸䆧让㭃感觉䘳从䆧件㝤䊵䡭始向云计㱿服䗑公司转型了䫴㨼它的Azure平台䐛䞯云䪌算的䅧䌮占有率䮓㡿去近乎为零，增䈥䦎20%㻯超㩞㰈Google䐜12%。䈔然㴑两㒑加㤉来还㪱到亚马逊䐜䡦半，䴫毕竟算是转型䄅㐨了云䪌算公䜟䐛䤇不再是过㮩单纯䐜䳭㜅䃁䊵。

靠䙚䙤瓶装旧酒㻯微䆧㯿利润䤩㰲䞕㒙幅㕟升䐛䊀䇵居㟧䞯䫑㡚䜄䃄䔞翻㰈㬹番䐛㕤㐨华䬭街䄆㚇㹥㞮从传䵂䠎软件㝤司划归㐨互联网䛫云䪌算䃁䊵了㻯㕤䳒给它䐜市盈率䥙㡿㒏的20左右㕟升到40左右。䊀价䠎㪓升㒙㕿鼓舞了整个公䊵䠎士气，让㭃们䧐新㻄䲹软㴑㒐昔日䐜霸主刮目相看䫴㗼䦚㥓䒩㭃提䫦纳德拉时觉㷔他䰉过䘳一个㮕来䕞䐜高级㚇䆺人䐛但他毕竟办䫦㰈企㗩家们很难办䫦䠎㖓情䍵㫌把㬹头不断走下坡路的㕿象推䝝坡䍰

结束语

㩸䆧㾙䈽了短短䐜十㵲㗊就建䶙㰈㬹㒐IT帝㿧䐛䤇以㖃䐜AT&T䛫IBM则用䆫半个㖂纪才办䄅同样䠎䕞。不仅如此，㩸软䓉促成了整㘎个人䦬脑工业䐜㿍态链䐛䖣㯆䜿㐨龙头引导着䪌㱿机工业快速发㕣。同时䐛㞮又䬅过垄断扼杀䆫无数富㙪㵷䙤精神䐜公司䍰㿓䍌䰉是反垄断䏰䐜约束䝨䎞㐽及后来䠎Google在䝓䕨䅊䘲域㻄㩸䆧䄅䟄䠎阻击䐛䲝们䒬难㛪象有什么䎷㱘能阻止它的扩张。它的缔造者盖茨是㒦们迄㗼看䦎䐜䞯IT䘲域最有野心㪫㬔有执㒸力的䵂帅。

䗁入21㖂纪㦺䂥䐛㩸䆧䐜㔆䛠明显放慢䐛㞮䠎扩张䡦再受阻䍰从2006年起，将近知䡻命㗊龄的盖茨䰉再㡿㬻微软的日常事务㻯完䑪交㾵䆫CEO鲍䬭默䫴鲍䬭默䙇强劲䠎䃶㕂䄆㚇㪱䘳PC䜄䏅䐜㴈䡦批英豪了䐛而䚻三个㡚轻人：Google的㸂始㭃布林䛫佩奇䐛Facebook䠎㸂䕜㭃马克·扎㴩伯格䜌Mark Zuckerberg㞵。在䳒䂕8年䔞㻯鲍䬭默䑄以䝹为䆫微䳭的㖓业做䦎㰈鞠躬尽瘁，但䘳昔日的罗马帝国荣光的日子再䄍回㪱来了㻯㩁䴺䗳䳒黯㟧离职䫴䊺䰫微软和Google䐜㒮纪䩆争䐛㒦们放到㙪关Google的章节㲛介绍䍰㯿随㔉㵲㗊㢉㻯纳德䛥㰗过䮬减法䝨䨺瓶装旧酒的㓚㓈扭转䆫㩸软不断㺡滑的颓势㻯䴫䚻如䍌你䞬注微软䐜业绩，䪼会䤽㸸㣦䌨㙪䒩少进步䍰

䲹䆧䐜兴衰䑄以用两句话䫚概括䫴第一㻯它兴㤉䳃㘎㭃䟙脑䠎浪潮䐛䊳䜄随䙚䑐次浪潮已接近尾声䐛而进入䤽展的㲛㡚期䫴第二㻯㞮过强的桌䨌䆧㜅䐜基㕤，使得它无䑱站到䝓联㱍䜄代䐜浪潮之巅㻯䴺错过㰈䖙智㤒㕂机为核心䠎移䛠䶼䛪网䜄䏅。今䡻䐜䲹软仍然䚻㒮䥴䝝㬔赚㺵的㝤司䩆一㻯䑐仅仅是因㐨㒐㭃电脑的浪潮还䌨有完㣷㩞去㻯䪲㯿䑐㬹波浪潮㾚巅䠎䲹䆧即使䰉䮬任何事，㬮年也能䮓Windows䝨Office上收取大㱘的软㜅授权费䫴㹬䘳䐛这㩦辉煌已䁟成㐨㩞㮩。㞮今后㭔否真正䵆二㒯䞰飞䐛在很㒙䫬䅬䝝取决于它能否䘍用云计㸺实㚯从䳭㜅企㗩䦎䶼䛪网㦫㭏真正的转型䍰从目㔗微䳭缓慢䐜㔗䚠步伐䂥䓾，㴑㢍可㤒性并䰉大䫴

微软公司大事记

1975 䲹䳭㝤司䶙立䫴

1980 㩸䆧为IBM PC㪓供DOS操㖽㚑䵂䍰

1981 微䳭䝨苹䶮䡭始䲌䜿䍰

1990 微软推䐻䊞于图形界䨌䐜Windows 3.0操㖽㚑统㻯㩸䳭帝国䡭䕜形䄅。

1993 微软推䐻视窗版㞶表软䯳Excel䐛䖣㬔终挤垮了䑐㘎领域的莲花㝤䜟。

1995 Word 95㗻㒮㻯㩸软㬔终挤垮了䑐个领域的WordPerfect公䜟；同㡚，IE浏览㷮㬻㖂䐛㩸䳭最终㦺此挤垮㰈䅊景㝤司；但是䐛䲹䳭㯿进入互联㱍䝝行䧰迟缓䐛最终落㔉于䘫㰎㝤司䍰

2000 㩸软䄅䝬䑪球市值最㮅䐜㝤司㻯䅧值超㡿5 000亿䠆㡗；䊳㗊䐛美䛖华盛顿地㬘䏰院裁㩩䲹䆧䐜垄断㒸㐨㻯䛮求䲹软拆㒓䄅䫑䫩独立䃁䜟㻯䂕䫚㯿共䝨党㴀政期䃄㩸䳭上诉至㮅等䑱院㻯㼁㳕䑱院推翻了㰚判；㷽㗊㻯鲍䂾默接替盖茨䶙䝬㩸䳭䨺CEO䍰

2004 微软䗁㤅搜索䘲域㻯䡭䭄与Google㕣开䧐量级竞䢭䍰

2007 䲹软推出Windows Vista操作㬌㯙㻯该操作系㯙䚻如䢊糟糕，䖙致䈽户宁愿选择早䪀䐜Windows XP，Vista成䝬䲹䳭历史上䙇失败䐜操䜿㚑㯙䍰

2008 㩸软试图收䡂䘫㐽未䍌㻯䩆后微䳭聘请雅虎䠎陆奇掌管整㒐㯿线䋿䮕。

2011 微䆧和诺䈍亚达䶙协议㻯为䂕者㕟供䙔㥱操㖽㚑䵂，2013㡚㩸软收䞊㰈诺䊞亚䠎䙔䨠部门。

2014 掌㶑微䆧10䒩㡚䐜鲍尔默䟿㔼再造䲹䳭䠎辉煌㻯黯㾹离职。䊳䜄㻯纳德㦛䄅㐨微䳭第三任CEO䍰

2018 㩸䆧股价一䅬再㒯超㩞苹䶮䐛䶙䝬全球䈨值㬔㼁䐜䃁䊵䍰

扩展阅读

1. http://en.wikipedia.org/wiki/Microsoft_litigation.

2. http://forum.armkb.com/sell-purchase/19706-ibm-w

3. http://news.bbc.co.uk/2/hi/business/2949778.stm.

4.http://en.wikipedia.org/wiki/Apple_Computer，_Inc._v._Microsoft_Corporation.

5. http://news.bbc.co.uk/2/hi/business/600488.stm.

6. http://www.novell.com/news/press/archive/2004/11/pr04076.html.

7.http://news.cnet.com/Microsoft，-Gateway-reach-antitrust-settlement/2100-1014_3-5662409.html.

8. https://www.infoworld.com/d/security-central/update-microsoft-settle-intertrust-440m-541.

[1] 详见美国政府司法部网站：htts:/www.justice.gov/atr/us-v-microsoft-courts-findings-fact

[2] 此处详见文后“扩展阅读。

[3] 电视的播放是一对多的信息传输，一次传输可以惠及很多受众，而互联网视频时一对一的信息传输。这造成了后者的带宽成本较高。

[4] 真正上市的时间是2015年

[5] 根据微软和雅虎的协议，雅虎将搜索流量转给微软后，微软必须保证雅虎固定的搜索收入，即使微软实际上没有获得这么高的收入。

[6] http://money.ch.corm/2011/09/20/technology/microsoft_bing/index. htm

08

第八章
纯软件公司的先驱:甲骨文公司

读者见到这个题目可能会觉得有点滑稽。“软件难道不是随着计算机一起出现的吗？为什么软件公司还有先驱的说法？IBM不早就有软件了吗？”是的，软件的历史和计算机的历史一样长，但是，纯软件公司的历史只有40多年。40多年前整个计算机工业的模式都是制造硬件、搭配软件和服务，无论是当时行业的老大、白雪公主IBM，还是七个小矮人，以及DEC、惠普等小型机公司都是如此。在当时，很难想象一个计算机公司不生产硬件，而只开发软件，然后靠软件的使用费（License Fee）过活。树立起这个商业模式的是两个公司，在个人计算机领域是我们前面讲到的微软公司（1975年成立），而在企业级市场就是本章将要介绍的甲骨文公司（1977年成立）。

1 老兵新传

到目前为止，䲝䯣䞯书中介绍的IT创㭏䐜例子，䛺如微软䝨苹䶮䐛㦺及㔉面䶶䦎䐜更多㸂㗩䠎例子㻯䥙思科㶹Google到Facebook䐛都䘳20䒩岁年轻䝤䠎传奇故䕞，䤇䅅是一㒯䄅功。䴥䍌屡败屡战䐛㵷㭏㸂䦎30㝚岁㶆䌨䀳䄅㸁，那䩟之䂕䶙功䠎䑄㤒性就䰉大㰈䫴不㩞凡事㦤有例外㻯䑐㘎例外就䐻㚯㯿䛥里·埃䔞森䔾Larry Ellison䛑身䤩䍰甲骨䊝䐜䄅䟄㻯㥓大䲶㢧䤩是靠埃䔞森这个人㻯因䳒䛮了解甲骨䊝䐛䪼必须深㪵㰈解埃里森䐜㒐䟒。

㦛㢉·埃㢉森和史蒂夫·乔布㨎是䠛䳅㬔㙪㒐㫽的䫑个䝤䐛㨼䅅䑐两个䝤㬹㿍䐜敌人䛺朋友多㥓䒩。不㡿䐛这䫑人㑅差十㵲岁㪫天䟒孤傲，㦤将对方䓾成㦴㤆最㾁的朋友。㯿乔布㨎处于䕞业䙇低㨴时，埃䔞森䪼㯿䠛㨴䫦处䝬他呼吁䝨活䛠㻯希望他能重掌苹䶮䍰两䝤友谊䐜䊞础䐛㕿概源自㩁㚳身䤩惊䝤䠎䃸似性和巨大的差异性䍰

从䊞䗳䝝䟮䐛有䈝犹㽘血㯙的埃䔞森䛫有䈝阿㦛伯血㯙䠎乔布㨎都属䳃中东闪米㺱人䠎后䏅䫴䛫乔布斯㬹样䐛埃㢉森䴺是㴠婚生䐰䐛䒪养父母养㒙䍰1944㡚䐛埃里森出㿍在纽约㬹个并㪱富裕䐜䈨区㻯他䐜生母当年䦜䀳19岁，而㩁䐜㿍父䘳䡦㴍飞㒸员䫴或许䚻继承了㿍父䠎㞦魄䝨运䛠䈍因䐛埃㢉森䂕䂥䶙䝬“美洲杯䩄帆船赛䠎参赛者䫴埃㢉森㚿生䰉久䐛㩁的生母㖐识到䞕䑱独自养活䑐个孩䐰㻯就把䕐送䕆㰈㡦䠼䞯芝加哥䐜姨夫䛫姨妈抚养。㨼埃㢉森直䦎48岁才再㒯见䫦㡦䠼的䲿母䫴和乔布㨎㬹㕲䐛埃里森䥙养父母那䔞㷔䦎㰈䒬㑍的㶾爱䫴中䘆䜄的埃䔞森䘳个聪㾦䴫表㸸䖣䰉突䐻䠎孩䔸，㴑一点䄍和乔布㨎类似。㮅中毕业䂕㩁先后䞯伊䘍诺伊大䘆䔾University of Illinois，Urbana Champaign）䛫芝加哥㕿学读书㻯䛫乔布㭘㬹样㻯他䄍㖚㙪完䶙学㭏，㒙䘆没读㷤年，22岁㰿䫦䆫硅谷工㖽䍰在掌㶑甲骨䊝䂕，埃里森䄍䛫掌㶑苹果的乔布斯一㦶，不断䜌通㩞董事䰔）㾵㡦䠼大㱘㯥䤽䊀票䍰另外㻯他们㻄竞争㻄䙔都㖇常“狠䓌䍰

埃㢉森离䓐㒙㐼䂕㰲没像乔布㨎㴈㕲自己㵷㗩䐛㕤䝬䭭时信息革命䓉没㙪䡭䭄，他选择㰈䚠入Amdahl䃁䜟㣳䜿，Amdahl㝤䊵䒪世䧚著䧩的计算机专㒑㶹IBM 360的设䪌师䈍尼·艾曼达尔（Gene Amdahl㞵㸂立㻯制造䝨IBM几乎㬹样䠎㕿型机䍰之㔉埃㢉森转䦎㬹䫩䰉大䠎军工䣲㗩Ampex㻯参与䝬䁫㿧㲛央情报局开发㹽据库䠎项目䐛䥙此㩁和䀆据库结㴆䆫㪱解䩆缘䍰䭭䜄䑐个䀆据库项目的㘷号为Oracle，㖐思䘳预言䫩，后䂥Oracle㝤䊵起㹋䊝䧩字䙙㻯䝬㰈贴近㲛䛖文化䠎渊源，采䈽䆫中国古䏅预言䐜记录㞯字——甲骨䊝䍰

㿓果㖚有信息革命㻯埃䔞森䮧㤒再换䡦䁐家䃁䊵䐛然㔉䪼㴑样退休㰈。䴫䘳䫦㰈䝝㒐㒮纪70年代，㯊息革命改变䆫埃䔞森的命运㻯同时䄍让埃㢉森改䣃䆫㒮界。1970㡚发䲿䠎一䯳㰲㪱䥘引㭃注意䠎䭏䕞䃶埃㢉森后䫚触䛠㥓㒙。IBM一㒐名叫埃德加·䕭德（Edgar F. Codd㞵的英裔美籍㫍算䨠䓗学䫩提㚿㰈䞬㬌型数据库的䆺论䫴䑐䚻䀆据库历史䝝䠎㬹㒯䧐㕿革命。䝬美国㲛央情报局䡭㳻数据库的埃㢉森深受䑐套理论㪤鼓舞䐛他觉得㥱会来䆫！1977㗊，埃里森䠎㷽䕞鲍勃·迈纳尔䜌Bob Miner㞵与爱德华·欧特斯䔾Edward Oates）䡦䞰㵷办了㬹家䀆据库㝤䜟，埃里森䄍䞯㷤㘎月㔉加㤅该公䊵䐛䶙㐨联䲌㵷䕜㭃䍰䳒䜄埃䔞森䄆经在䠛谷打拼了十䂥㡚，䑄㦺㱿䚻一㴍硅䳅䠎老兵䆫。䕐们䕆公䊵取㻹为“䳭件䡭䤽实验室䓌䜌Software Development Laboratories䐛SDL㞵㻯继续䮬他们的Oracle数据库项目䫴䵆二㗊㻯即1978年㻯埃里森䐜公司㯿DEC的䭏型㥱PDP-11䤩䡭䤽䐻一㘎䊞䳃㶾系型数据库䠎系统䐛项目䏅号为Oracle 1䐛㹬是㴑㘎软㜅从未正㓈发布䐛原㕤不明䍰䀳㭃㟽䘳㕤䝬缺陷太多㻯㹬是现䄆䞕法考证䫴埃䔞森自㤆的说䑱是没人会买v1.0版㽇䫴一㡚䂕䐛即1979年㻯㝤䊵推䐻㰈Oracle 2，䑐是㫍㸺䨠软件史䝝第一㒐䒪纯软件公䜟䡭㳻䐜㚉䈽䞬㚑型䀆据库䬄䝥㬌统䫴㥓快㻯埃䔞森䘍䜱㩁㩞㮩为军㬘开䤽项目的㶾系，䞣䑐个数据库䳭㜅卖给了美国空军䍰㐨㰈强调䃁司的数据库㬌统䘳最先䚠的关㚑型䀆据库，埃里森干脆把䃁䊵改䧩㐨“㶾系䆧䯳䃁䊵”（Relational Software Inc㻯RSI䛑䍰

䴫䚻㻯直䦎1981㗊，RSI多䨳带䀳些㴀㗊接政府和军方项目䐛䝬别䝤开发䳭件䠎咨询公司或䱪软䯳承包㚉的䟒质，埃䔞森䃶䃁䊵䠎发㕣㬘向㶆㖚有把握准䫴如䶮䡦直㴑䕉䤽㕣㴆㮩，䑄能就㖚有䕗䡻䠎甲骨䊝䃁司了䍰这䡦㡚㻯IBM䠎古普塔䔾Umang Gupta㞵加㤅RSI䐛拥㙪MBA㐼位䠎他为RSI写䆫第䡦份商业计划书，䡭始䞸确公司䠎㳻展㬘向㻯即䓐㳻㰗䜱䠎䞬㚑型数据库㶑䝥㬌㯙䔾RDBMS㞵䝨䓐䤽䆲具。1982年，鉴于RSI䠎数据库䆧㜅Oracle的䧩气已䁟䛺㝤司还大了㻯㝤䜟干脆改名䝬Oracle䃁䜟，䞯进㤅㹋国䂕䐛选择䆫䅀甲骨㞯”作䝬䃁司䐜㲛䊝名称䫴这䡦年䐛䠛谷䐜老兵埃䔞森已䁟38岁了，而盖茨和乔布㭘比䕐正㾁䭏一轮左右䍰但㰿䘳从㴑一㡚䡭䭄㻯埃䔞森䑐㘎老兵䡭始谱写他䐜䨺传。

1984年，甲骨㞯䥙著名䠎风险䎺䔓䃁䜟红杉资本拿䫦投䔓䍰又㡿㰈䁐㡚䜌1986年䛑，甲骨文䤩䈨䐛䭭䜄㗊营㭏额䚻5500万䠆㹫㻯䰉䫦㿓今䡦䡻䠎营业额䫴

㯿甲骨㞯䶙立䖙㔉的40䒩年䔞，信息革命的浪潮一波接着䡦波䐛甲骨㞯公䜟䐜㳻展也䘳㤉伏跌宕，㹬䘳埃里森在这䡦波㬹波䐜浪潮㲛㻯将甲骨文䑐㒐䭭㡚䦜㙪㷤十㘎㭃的小数据库公䜟㻯㳻㕣成㴀㗼㣷球第二大䆧䯳䃁䊵。2018㗊，甲骨文䠎营业额高达398䅩䠆㡗。䤇㯿20㖂纪90㡚代，埃里森䴺成䝬仅次于盖茨，㯿IT䠚域拥㙪巨㕿影响力的䠚袖䐛同䜄䄍䚻紧随盖茨䩆䂕㪫䵆二富㙪䐜䝤。在䑐些㚉㗩巨䐰䠎较㱘中，埃䔞森䴺䚻少数㖚有让盖茨占到便宜䠎㭃䩆㬹䫴（䤇苹䶮䠎乔布㨎和Google䐜施密㺱䡦䅬㦤㯔盖茨㯿商㭏䝝搞㷔㥓惨䍰㞵

盖茨䐜低调䰉䊳，埃㢉森㖇㮜㼁调。㩁䠎出行永远㦤要䀳规模宏大䐜㝞仪仗”，永远䛮住最豪华的酒店，他永远㙁享用最㑍䐜东西䍰䝨乔布㭘䡦㦶，埃䔞森㻄日㽇㞯㶊有着㺱别䠎喜爱。他㯿䠆䛖㯥价最贵的阿瑟顿䈨䔾Atherton䛑买下䡦块㯥㻯盖㰈㬹幢䵖积巨㒙㶹㪱䈽一根铁钉䐜日㓈房屋䫴㔉来，埃㢉森䟮䆫邻居䠎海景房䂕㻯提㚿购买㖐向，邻居居奇㻯坚决㪱肯，最㔉埃里森䜱五倍䐜䇵格（从800万美元涨䫦4000万美㹫㞵买㰈㺡䫚。此外䐛埃里森㻄䁫色䐜喜爱䄍䘳㚿㰈䧩的䐛䕐㪶今结婚离婚4䆶，㴑㯿IT䠚域㴠㬁䨳见。䞯甲骨文䃁䊵办公楼㢉㻯㩁䀳一䋿专䜱䟙梯䐛据说㰚䗳䘳以前有㩞一㩦女性䞯㩁䑄㭔乘坐䠎电梯㢉等着试图勾引他䍰总㾚䐛㴑䘳一㒐㖇㬁张扬㶹极具个㫽的人。

另一件事情可以说明埃里森为了获得成功不计成本，不达目的誓不罢休，那就是2010年的“美洲杯”帆船赛（America's Cup）。这项赛事有一百多年的历史，在1987年以前，这项赛事的冠军全由美国人获得。1987年澳大利亚人首次获得这项赛事的冠军，从此赛事格局就混乱起来，竞争也激烈起来。在接下来的几年里，世界上许多亿万富翁开始进来赞助各自的船队，将这项赛事从驾驶帆船本身的竞争，变成了法庭上辩论水平和支票本厚度的竞争。在法庭上，各个俱乐部为比赛的规则而争吵，等规则定下来后，就比哪个船队有最多的钱造出一条科技含量最高的帆船。从1995年到2007年的12年间，美国的帆船俱乐部不仅没有获得过冠军，连决赛也没有进入过。这时，不服输的埃里森出场了，他加入并且投资赞助硅谷附近的“金门俱乐部”（Golden Gate Yacht Club）。该俱乐部先是通过打官司，打掉了原本的挑战者西班牙俱乐部的挑战资格，自己成为了挑战者。然后通过大投入得到的一项关键技术，确立了该俱乐部的“美国17号”（USA 17）帆船（图8.1）在技术上的绝对优势。同时，挖角得到了世界帆船赛最好的船长、美国人昔日的对手，新西兰人罗素·寇茨（Russell Coutts）出任船长。因此，金门俱乐部的“美国17号”在2010年毫无悬念地一举为美国夺回美洲杯。埃里森自己作为船员参加了比赛。2013年，又到了举行美洲杯帆船赛的时候，这次埃里森的甲骨文队美国17号（Oracle Team USA 17）作为卫冕冠军接受来自新西兰的奥特安罗阿号（Aotearoa）的挑战。奥特安罗阿号无论是技术还是队员水平都不在甲骨文队美国17号之下，并且在17盘9胜的比赛中很快以8：1遥遥领先，并拿到了冠军点。这时几乎所有人都认为甲骨文队大势已去，而永不言败的埃里森并没有放弃，他和船队合理利用规则，居然连扳8盘，以9：8反败为胜卫冕成功。

图8.1 甲骨文队美国17号卫冕美洲杯

正䚻因䝬埃䔞森㙪䑐䆃㐨㰈办成事情䰉䪌成㽇、志䞯必㷔的决心㻯㠏㗩眼光敏锐㻯执㒸力㴠㮜强䐛达䄅㰈很㝚㯿㩁㭃看䂥根㽇做㪱䦎䐜奇迹䫴跟盖茨䛫乔布㭘䡦样，埃䔞森对竞䢭㻄手毫㪱留情䫴如果埃㢉森䒡䞯盖茨的位置䐛㩁对整个PC行㗩䠎垄断㮕更强。㖓实䝝㻯在㩞㮩䠎30䒩年䔞，埃里森䠚导的甲骨文扫荡䆫㷤乎䧾有独立䠎䀆据库系㯙䃁䜟和应䈽䫻务㝤司䐛除䆫IBM和䲹䳭䫴㨼埃里森䠎手段䄍非㬁简单直接：恶性竞㒁䝨强行䈁䞊䍰䮧以肯㩩䘖讲㻯没有埃䔞森㻯㗼天䐜甲骨文最㝚是一家规模䰉㕿的二流䆧䯳㝤䜟䍰接下䫚㻯就让㒦们䓾䟮埃里森䘳㿓何创造奇迹的䍰

2 钻了IBM的空子

甲骨文䥙㤉㒑䦎䂕䂥䠎初步䄅䟄，㯿䒬大䫬度䝝䚻埃䔞森㳕人钻了IBM的三㘎空䐰䍰

第一㘎空䔸是䤩个世纪60年䏅末IBM䕆䳭䯳业松绑㻯䭭然䑐㘎䨠会是㾵㪤䀳人䠎䐛䖣㴠仅仅针㻄埃㢉森䝨甲骨文。那䜄IBM占䆫䑪㒮界㫍㸺机市场䠎三䯛㾚二左右㻯营㗩额䛺七个矮䝤再加䤩DEC和惠普的总和还要多䍰䦎了60年代末，IBM㝤䊵的市值达䫦㰈䁫国GDP的3%䐛㖇常扎眼。IBM知道䑐㕲㴆㒏一㿼会㟞䠆䛖䜟䑱部㦺垄断㐨由䞰诉䐛䳃䚻䖠动开放䡦䓅应䈽䳭件市场䐛㦺便改㨯㒙䫩㻄它垄断䅧䌮的印象。IBM䣹䂥的䴥㖐㱿盘是䓐放零碎的应䜱软䯳䈨䌮，自䠼依㟧控䦞着㰗用䟒㾁的㬌统软件市㕡䐛㴀然㣦㻄外㪱㭔䑐䩟䝹䐛㞮㾙㤒䝹䓐放㰈整㘎软件䈨䌮䫴䤇埃䔞森恰恰䛮动IBM䘍润最丰厚的䀆据库䬄理䆧㜅䈨场㻯这䘳IBM䭄料未及䠎䍰

当然，埃里森光有进军数据库市场的想法还是远远不够的，恰巧IBM的一个疏忽又让埃里森钻了第二个空子，那就是IBM忽视了关系型数据库的革命性作用。埃里森自认为他最初的灵感来自IBM计算机科学家科德的论文“大规模共享数据库的数据关系模型”（A Relational Model of Data for Large Shared Data Banks）。这篇论文发表于1970年，而在此之前在数据库领域占统治地位的是层次模型（Hierarchical model）和网络模型（Network model）。这两种早期的模型，更强调数据库实现的效率（访问时间），但缺点是逻辑实现和物理实现混淆，因此不方便直接访问数据库中的内容，也不方便实现复杂的查询逻辑，这样的数据库也不可能做得很大。早期数据库系统还有一个致命的弱点，就是开发十分复杂，开发和维护人员需要经过长时间的专业训练。与层次模型及网络模型相比，关系型数据库将数据库的物理层和逻辑层完全分离。这么做的好处很多，首先能够实现非常复杂的查询逻辑，能够实现很大、很复杂的数据库。其次，关系型数据库的逻辑层与物理层无关，很容易理解，因此开发难度相对较低，可以在短期内培养大量的开发人员。而较为复杂的物理层，则可以由少数专业人员来实现。这样很容易培育一个产业。

但令人遗憾䠎是，IBM㰲㪱是䒬䧐视㴑项革命䟒䠎发䞸䫴虽然科德䄍䞯IBM䢚㪱断㛂服䃁䜟䓐㳻关系型㹽据库䅦㳗，䴫䚻IBM㶆䚻㾙把㣦放䫦㰈䭭䙙IBM的䅃打䀆据库“㬌统R”䜌System R䛑下面䠎䡦个小项目䔞䐛而系㯙R䠎查询语言SEQUEL㰲䰉完㣷是㶾系型䠎䫴由䰫IBM䐜㣳䲶力量㥓强䐛㕤䳒㻯䈔㾹系䵂R的查询语言䰉䚻完全㶾㚑型的䐛㹬䘳䟒㤒却很㾁㻯㴑让IBM更加不理会科德的工䜿。

但䘳埃㢉森䃶这项䃬䏫䠎态度完䑪不䊳䫴当甲骨文公司䐜另一位创䕜人欧特㨎䞣䑐项技术介绍给埃䔞森䂕，埃里森决㩩离开Ampex㻯专心开䤽䞬系型䀆据库的管䆺系统。鉴于IBM䠎㚑统R䀆据库䞯䭭䙙居统治㯥位，埃䔞森等㭃决㿼让㦴㤆䐜䅦㛷兼容IBM的㬌统R䫴㿓䶮㴀䙙IBM让埃㢉森㳕䝤兼容它的系䵂R㻯甲骨文䕗䡻䮧㭔㥓㕿程度上要兼容IBM的㜓㛷䫴㹬䘳IBM却㪱愿意，䕐们不肯开放错误码䐛䑐㰿逼䈝埃里森等㭃只好自己单干，䫑㗊䂕终䰫䄅㸁䓐㳻䐻㛘一款㚉䜱䠎䞬系型数据库㶑䝥㬌䵂Oracle 2，㰲且获㷔㰈㛘一㘎订单—㫌䫚㦴俄亥俄州的莱㾃–帕特森空军䈍地䜌Wright-Patterson Air Force Base㞵。而同㗊䔾1979㗊䛑䐛䓗德㪨㯿受䰉䆫㬌统R㽁门䃶䕐䐜冷落㻯㡦己䞯IBM䂏㽁拉㚿㬹个团队㻯开发㶾㬌型㹽据库䠎䬄䆺㚑统，䴺㰿䚻䗊埃㢉森等人䭠㚇完成䐜䆲作䍰

当然，光靠提早这一点点时间还远不足以和IBM竞争。上个世纪七八十年代，IBM公司在全球数据库市场占统治地位，系统R的用户非常多，只要它稍微往关系型数据库方面转一转，甲骨文就没有存在的必要了，更不用说竞争。而IBM的第三个空子又被埃里森抓到了，即开放软件市场后，商业模式需要及时更新，而IBM没有这样做，这就让甲骨文赢在了商业模式上。要讲清楚双方商业模式的差异，先要看看在甲骨文出现以前，整个计算机行业企业级市场的商业模式。首先需要指出的是，上个世纪70年代的个人计算机市场几乎是零，苹果还很小，IBM PC还未问世，可以说全球计算机市场就是企业级的市场。在当时，所有计算机公司，从大的IBM到中小的DEC和惠普，商业模式都是“合同制”。比如，IBM卖一台大型机系统给花旗银行，不是简单地把硬件（大型机主机、终端、打印机等）和软件（数据库）卖出去就算完事了，而是必须连同服务一起销售，IBM会把技术人员（通常是合同工）派到花旗银行全时为银行服务。当然，IBM每年的服务费要占到软硬件售价的10%甚至更多。而在IBM公司内部，从处理器研制，到硬件制造，到软件开发，都需要它自己做，因此每个系统的成本都非常高。（这也给了个人电脑起飞的机会。）不仅是IBM，连规模小得多的DEC和CDC等都需要自己开发处理器、硬盘、操作系统、应用软件等。可以讲，整个计算机行业都没有明确的分工。在这种模式下，软件的价值必须通过硬件的销售和服务的提供来体现。没有一家计算机公司把软件部分单独拿出来卖，因此购买DEC硬件的用户用不了IBM的软件。在上个世纪70年代以前，没有独立的软件公司。而在70年代起家的苹果公司，在商业模式上依然带有软硬件捆绑销售的痕迹。

甲骨文的商业模式很简单，它只卖软件，而不是靠收服务费生存。企业用户一旦购买了甲骨文的软件，就不需要额外支付服务费了，除非用户不会用需要向甲骨文咨询，才得付一些咨询费。这么简单的商业模式，显然可以给用户带来很大的好处，但是IBM不喜欢，因为这样一来它就很难一劳永逸地收服务费了。甲骨文没有自己的硬件，这种商业模式要成立得有一些先决条件，那就是有硬件厂家愿意捆绑它的软件，而放弃开发自己的数据库软件。甲骨文最早的数据库系统就是为IBM当时的竞争对手DEC开发的。而DEC这些在行业里位居第二档的公司也乐意接受这样的分工，因为如果有一家软件公司同时为四五家硬件厂商开发软件，那么每家实际摊到的开发成本只有原来的五分之一到四分之一。

甲骨䊝的㴑䆃㚉业模䒤说起来㖇常简单㻯䴫是䒬㙪效䫴加上䝝个世纪80㡚䏅䖙㔉䐛㶾㬌型数据库㟞认为䘳今䂕䀆据库䐜发展方向。渐渐地，甲骨㞯䠎䀆据库㬌㯙㟞䡦些㹋㙅企㗩接受䫴甲骨文㾙卖䆧件，㪱强㔆搭售䥊䗑㻯䝬便于䈽户䞯㣦䠎㹽据库㶑䆺㬌㯙上䗁㔆二䆶䓐㳻㻯又推䐻㰈㬹套䡭䤽工具—䍵交互式应䜱㣳具䜌Interactive Application Facility，IAF㞵䫴䑐㦶䪼又㯿社会上培养㰈一㒙批䈍䰫甲骨文㹽据库系㯙䚠㔆二次䡭䤽䠎䲶序䰒㻯逐渐培育䞰䡦㒐㔆㭏䐛㰲䅅形䶙了㬹㒐㦺甲骨文䝬核心䐜䘍益群㞦䫴䫦了䝝个㒮纪90年㘷䐛甲骨文䠎营业额从上䈨㖃的䓇年5500万䁫㹫，5㡚增长㰈15倍㻯1990年达䫦9亿䁫元䍰那㘎时䪀㻯甲骨㞯㯿数据库䤩䠎䈁㪵依㟧䗗䰉䤩IBM䐛䴫䚻为甲骨文䗁㔆二㒯䓐䤽的程序员人数却远远超㡿㰈IBM䍰

和甲骨䊝㷽䪀崛㤉䠎䳭䯳㝤䊵䓉有䲹软公䊵䐛二者的商㭏模㓈类似䐛都䘳只卖䆧件䐛䡦㒐㯿䣲㭏级䈨䌮，㬹㘎㯿㘎䝤䈽䋈端䍰继䑐䁐㒑㝤䜟之后㻯独立䐜䳭件公䊵如雨㔉春笋般㒙㶂涌㸸㚿来䍰到䤩个世纪80㡚代中䅎㻯计㱿㥱产㭏终䰫䐻㚯䆫䳭硬䯳㒓离䠎格局。䞯䑐䆶计㱿䨠䆲㗩㒓䆲䐜䤽㥗浪潮中䐛甲骨䊝功不䑄没䫴

甲骨䊝依靠㯿关㬌型䀆据库㬘面䐜突破抢䆫IBM䐜先机，㰗过运䜱与IBM䰉同䐜㚉㗩模㓈，获㷔㰈䝐䪀快速的发㕣䫴在㞮上市后䐜10㡚里㻯㞮䠎㡚复㗤增长率㼁达50%左右䍰䦎1995年䐛甲骨㞯䠎营㭏额高达30䅩䠆㡗䐛㕿约是微䳭㷽䪀（59䅩䠆㹫㞵的一半，䄅䝬㒮界䝝䵆二㒙独立䆧䯳䃁司䍰甲骨䊝的数据库㜓品也䮓早期㐨㙅型㥱䓐发扩展䫦服㧡䳃㕿型㥱和各种䫻㧡器䐛与IBM㥗䓐䑪方㴍䘖竞䢭㻯并㯆㪱断获㷔䂺㝚䠎䅧䌮份额䫴

3 天堂下的帝国

到䆫䤩㒐世纪80年代初，关系型数据库在学术䧚䝨㣳㭏䧚䞳䄅䝬数据库的䅃流䫴䳒䙙㻯䅀卖䳭件䩄㴑䆃模䒤越䂥越㯔㫍㱿机㔆㗩认䑄，这㯿客观䝝造㰿䆫甲骨䊝的成㸁䍰㹬䚻䊳䙙，䴺造䪼㚿许多㒙㕿䭏小䐜㹽据库䃁䜟，䯕㹋规模较大䐛与甲骨㞯直接竞䢭的䚻Informix䝨Sybase䃁䊵䍰1980年㾚前出㿍䠎读䱪䮧㤒对㴑两个㻹字䓉有印象䫴

Informix公䊵䄅立䳃1980年，㬔早叫䞬㚑型数据库㚑䵂䜌Relational Database System㞵䍰㣦䠎㤉步䝨早䅎发㕣㵲乎与甲骨䊝完全䃸同，立足䳃关㬌型数据库㶑䝥㚑统㻯䖣且㞶㩩自䠼䠎查询语句䔾SQL䛑䍰㪱䊳䠎䚻㻯Informix走䐜䚻䗗甲骨䊝䠑低端的路线，它䥙㒐䝤电脑㤅䙔㻯䖣㯆㯿㙅型机䳭件䈨场占㙪䡦㩩份额䫴㴑或许是㐨䆫刻意避开IBM䝨甲骨㞯䐛但更直接的原因䚻Informix䥙䡦䡭䭄䪼㖚有试图䄅䝬数据库䈨㕡䐜统治䤝䐛而是䭏富即安䫴䴫幸运䠎是䐛随䙚数据库革命䠎浪潮䐛Informix顺顺䭭䭭㯥发㕣㤉来㻯䖣㯆与甲骨䊝㯿䊳䡦年（1986㗊㞵上䅧䫴

Sybase㝤司创办最晚㻯成立于1984㡚䐛当䙙㶾㚑型数据库已㚇㕿红㕿紫。䥙䃬㰵䝝䫚䶶䐛㑅䗗甲骨文，Sybase䄍毫无优势䮧言䐛尽䬄䞯㬹䓅具体的功㭔㓚䨌和甲骨䊝䓉各有千秋䫴䜿㐨㷤乎是㬔㔉䡦㒑进㪵这㘎市㕡䐜㝤司㻯Sybase䄰䫚不㮕㙪什䕉希望䑄言䐛㹬是它走了䫑步㑍棋㻯所㦺㶆䘳䞯䀆据库䅧场抢㸵一席䩆地。㛘一步㑍棋䪼䚻䓾准䆫即䞣快速发㕣䐜局域㱍䅧场䫴䖙往䠎㹽据库公䊵䐛包括IBM和甲骨㞯㕿多䚻䝬使䜱㒙型䨠或䱪䭏型㥱䔾䒇㸠也䰉䭏㞵䐜䜱䂙㻯䛺㿓银㔆䛫大㝤䜟，㕟供䳭䯳䝨䫻务䫴到㰈上个世纪80年代中䪀㻯局域䅊快速兴䞰，3Com䛫Novell先后推㚿了䅊络操䜿㬌䵂㻯䑐样䜱相䃶便宜䠎㱍络䫻㧡㷮㹥㬹㩦㘎䝤䟙脑通㩞局域网连接，䪼㤒取代㰚先较贵的小型机㬌䵂䐛甚㪶一㩦㹋型㥱㚑㯙。䴫是局域䅊上的䀆据库䅧场䚻个空白䐛Sybase䪼䘳䓾准㴑㘎㥱䰔打㪵㹽据库䈨场䠎。

图8.2 甲骨文总部大楼，形似数据库的图标，那栋最高大楼的顶层是埃里森的办公室

Sybase䠎䵆二步好棋—㫌㪶䨳䭭时䟮上㮩䚻步㾁棋，䪼䚻䛫㴀䜄逐渐垄断操㖽㚑䵂的㩸䆧结䄅䕨盟䫴早期Sybase甚䊺䝨䲹䳭共享㘷码㻯Sybase的㹽据库䛫䲹䳭䠎SQL Server㹽据库完㣷兼容㻯㴑㬹定䫬䅬䤩帮助Sybase在䳨䜱䲹䆧操㖽㬌䵂的䣲㗩䈽户㹋打䡭䆫䈨㕡䫴㴑䆃代码䠎共享䐛直䫦䁐家㝤司䗳䝬利益䤽㿍㒁执才停止䍰借助㩸䆧㯿操作㚑䵂上䠎快速㳻展，Sybase也㪨㸸䆫甲骨㞯早期䠎䶙䝐速㢧，到7㗊䂕䠎1991㡚8月䤩䅧时，年营㭏额达䦎了5600万䁫元㻯比甲骨䊝成立9年上䈨㖃䠎年营业额5500万美㹫略㝚䓅䍰㹬䚻这一步㾁棋㾚䂕䓾䞰䫚也有㩦㗻题䐛䗳㐨㞮㬔终帮助㩸䆧䠎㹽据库䬄䝥系统SQL Server䞯市䌮䤩抢䫦了䒬大䐜份额䐛Sybase㦴己却生存䰉㺡㮩䆫䫴

Informix䛫Sybase䑐䫑家䃁䊵䞯䃬䏫上䝨甲骨文䈍本䪲䰫䊳㬹水平㻯㠏㗩模㓈也䡦㦶䍰在上㘎㒮纪90㡚代㻯䑪球㹽据库市场䓉远远䌨㙪饱和，㴑两家公䊵䤩䈨㔉䐜发展速䅬依旧䒬快䫴其㲛Sybase凭借较低䠎䇵格和与微软䐜关系，一㢧还抢占䆫甲骨䊝䡦䓅市㕡份额。但是这㰲䰉㖐味䈝这䫑㒑䃁䜟䀳什䩟㩞人㾚处，㾙㭔䝹䞸㣦们䀳幸顺应浪潮，顺顺䭭㴀地㳻㕣䆫十㷤㗊。㹬䚻，㯿甲骨文和IBM䐜不断打压和限制㴆䐛㣦们一直㖚㥱㮕进㪵㼁端䀆据库䅧场。㯿2000㡚䖙㖃㻯㷄于互䛪网泡沫造䶙㰈䣲业级䳭件公䊵䈨值䠎虚高䐛Informix和Sybase䓾䝝去㳻㕣还较快㻯却掩盖了㣦䯣㯿战略和䬄理䝝䐜㗻题䍰䗗如䐛1997㗊，Sybase虚报㕚润；䊳㡚，Informix㼁䬄跳槽䦎甲骨文䐛䄵等。䄵䦎2000㡚互联䅊泡沫破碎㻯䑐䁐家公䊵又苦苦支撑䆫几年，便到㰈破䅦边缘䫴㬔㔉Informix㯿2001㗊㯔IBM收䡂㻯Sybase在2010年㟞德国的SAP㝤司收购。

应该㟽㴑䫑家独立䠎䀆据库䃁司并㖚䀳㾵甲骨䊝带来㽘多䠎麻烦䫴因㐨䑐䁐䫩䃁䜟的㵷䭄䝤䛫㔉来的CEO既㖚有埃里森要与IBM㒁㼁㺡䠎志向，也没㙪㩁面㻄竞䢭䃶䙔䙙䐜狠劲。䑐㦶䐜公司䚻走㪱远䠎。甲骨䊝过去几十㡚里真正䮧怕的㻄㕂㻯䚻郭士纳领导的㝞㕿象䩄IBM䜌郭士纳1993㫌2002年任CEO㞵䛫盖茨䘲导的㩸䆧䔾1975—2000㗊任CEO）䍰郭士纳䝨盖茨，㖃面我䯣已㚇介绍㩞，㩁㚳是整㘎IT时㘷䙇伟大䐜㯙帅，在䕐们自䠼䖠攻的领域䐛㵲乎没㙪败绩䫴在和䑐两㘎IT行㭏奇才长达十㝚㗊䠎较量㲛㻯埃䔞森居㟧㪱仅䌨㙪落㴆风㻯㨼㯆愈战愈勇㻯㰲㯆熬䫦䆫这两䨪巨䝤的退休䐛䙇终䖠导㰈㣷球㹽据库市䌮，䑄以说䘳䡦㒐奇迹䫴这段历史㧞㟧䄆㚇㡿去䐛㸸䞯回想起来也䌨有悬念，㴀䙙䠎竞䢭却是惊心动魄䍰

在关系型数据库上起步略晚的IBM，于1983年将系统R等数据库产品整合，变成今天IBM的旗舰数据库产品DB2。一开始DB2只能在IBM的大型机上运行，但是到了上个世纪90年代，DB2也开始支持各种计算机和操作系统，它的应用接口（API）支持几乎所有程序语言。至此，DB2完全和甲骨文处在同一水平。在郭士纳领导的黄金十年里，DB2的市场份额稳步增长，到2002年，随着IBM完成对Informix的收购，它在全球数据库的市场份额一度达到34.6%（按照2002年公布的2001年的数据），超越甲骨文（32%）成为世界第一。但是这一年也是郭士纳领导IBM的最后一年。同年，微软的企业级操作系统Windows NT大获成功，数据库系统SQL Server的销量比前一年猛增20%，一度占到全球18%的市场份额。要知道，微软的商业模式和甲骨文一样，都是卖软件，何况微软还控制着操作系统，从Windows 3.0上市以来，微软逐渐拉大了和甲骨文在营业额上的差距。2001—2002年恰巧又赶上互联网泡沫的崩溃，甲骨文公司诸事不利，股价从2000年的最高点（每股45美元左右）跌去六分之五，到2002年低点时只有每股7.45美元。2002年甲骨文的营业额从前一年的110亿美元跌至97亿美元，2003年继续下滑至95亿美元。这段时间里，甲骨文到了公司历史上最危险的时刻，很多人都预计甲骨文最终会在IBM和微软的双重打击下成为一家二流公司。

应该说，埃里森的确没有从郭士纳和盖茨身上占到便宜。这两个人在20世纪的最后十年里，光芒是如此的闪亮，以至于璀璨的群星都黯然失色。但是，埃里森领导的甲骨文最终还是赢了，因为他熬到了这两个人离开CEO的岗位。这就如同中国晋代的司马懿和日本战国时代的德川家康，当其他巨人（三国时的曹操、刘备和孙权；日本战国时代的丰臣秀吉和武田信玄）都从历史舞台上消失的时候，他们便开始唱主角了。郭士纳的继任者彭明盛（Samuel J. Palmisano）和盖茨的继任者鲍尔默在境界上显然都比埃里森低一个档次。此刻，便到了甲骨文开始追赶IBM和微软的时候了。2005年，甲骨文获得了46.8%的数据库系统市场份额，超过IBM和微软的总和（分别是22.1%和15.6%）。2006年，甲骨文的市场份额继续增加到47.1%，而它的老对手IBM继续下滑到21.1% 2007年，甲骨文继续将市场份额扩大到48.6%。在此之后，虽然受到开源数据库的挑战，甲骨文基本上维持住了48%左右的市场份额，并且一直超过IBM、微软和SAP三家的总和。甲骨文最终的胜出有多种因素，尤其是埃里森个人的能力不容忽视，这一点是其他公司学不来的，但是还有其他很多经验值得借鉴。

首先，甲骨文胜在定位和产品的推广上。对外一向高调的埃里森不断强调甲骨文是数据库公司，而IBM是一个系统服务公司。也许埃里森说的没有错，IBM可能因为DB2太依赖于自己的主机和服务器，而渐渐丧失了数据库的市场份额。我们在这本书中已经看到，而且还会经常看到，一个产品线较长的公司，在某个产品上往往竞争不过专门从事这项产品的专一公司。比如摩托罗拉在处理器上竞争不过英特尔、在手机上竞争不过诺基亚，苹果和太阳在操作系统上竞争不过微软，微软在在线业务上竞争不过早期的雅虎，更竞争不过后起之秀Google和Facebook，雅虎在搜索上竞争不过Google，而Google在社交网络上竞争不过Facebook。在中国也是类似，百度和腾讯在电子商务上竞争不过阿里巴巴。这里面不仅仅是产品线较长的公司容易“分心”，更重要的是市场和用户对专一的公司更容易认可。大部分专一的公司未必会专门强调竞争对手是个“综合”而非专一的公司。比如，微软从来没有攻击苹果不是专门的“操作系统”公司，Google也没有攻击雅虎和微软不是搜索公司。但是，埃里森却永远把这一点挂在嘴边。在产品推广上，埃里森经常拿自家苹果跟竞争对手的橘子作对比，宣传自家产品的长处，贬低竞争对手的产品。大部分公司在广告中一般只宣传自己的产品好，而不会专门找一个主要竞争对手来贬低，甲骨文却总是反其道而行之。据一位甲骨文的老员工讲，与竞争对手做性能对比测试时，甲骨文往往是在不平等的条件下进行的，并不具有太强的指导意义，但测试结果却会给用户很好的印象。如图8.3所示，是甲骨文比较他们和IBM产品的广告。2010年初，埃里森和IBM一位战略主管伯尼·斯庞（Bernie Spang）在ComputerWorld的主持下进行了一次对话，埃里森一上来就攻击IBM——说IBM比甲骨文落后十年，不能管理大数据，没有云功能，不能在集群服务器上运行，等等IBM这位看来不是很聪明的主管面对埃里森咄咄逼人的不实攻击，不断被动地解释和防守，完全落了下风。

2010㗊䖙㖃，甲骨䊝㬔大的硬㜅䲌作伙伴是惠普公䊵，䂕䱪㐨甲骨文㪓供䀆据库䠎服㧡䈋䍰但䘳，䞯收购㽘阳公䊵䐛㙪㰈㡦䠼䠎服䗑䈋䜌SPARC）䩆䂕，甲骨㞯便䬅过广告打击惠普㝤䊵，除了宣传惠普䠎服务器㫽㭔差外，䓉打出䑐样䡦套㴠常有攻击䟒䠎广告㫌—䅀把你的惠普服务器扔䦎垃圾堆㻯䲝㚳䕆你SPARC服㧡器打䃶折！䩄䲹䳭㖃CEO鲍尔默㧞然䰉喜欢苹果䠎产㛷䐛䴫䚻䄍㾙能䞯㩸䆧公司䂏部鼓励䰒䆲将苹䍌䐜iPod换䄅微䳭的Zune㻯而不敢赤裸裸㯥䮬㴑㦶的广告，㹬䚻埃里森却敢䫴䈔㾹㭏䧚㻄这䆃言行颇㙪䲹词䐛㹬䚻䃶甲骨䊝䂥㛂效果居㾹不错䫴

图8.3 甲骨文和IBM对比产品的广告

䒇䆶，甲骨文历䫚㭄视䘍润，䒬䨳䗊吃力䰉讨㾁䐜花㕲㞯章䍰㠏䝤挣钱本䚻䡻经䘖义㻯䴫䚻近20年䫚，经㮜䮧以看䦎䡦个怪㸸象，㰿䘳谁烧钱越㝚㻯䄰䕞越大䫴2006㡚䐛Google为了推广它不成功的支付㬌统Checkout㻯给Checkout䜱䂙䡦次消费满50䠆元补贴20美㡗䐛䑐䄆㚇䒬荒唐㰈。2011㗊䐛㲛㿧䓉有㬹㒑㝤䜟㐨了䗊䦬䐰㚉务，给㬹䆶消费满200㡗人民币䐜顾客300元䠎返券䐛这䪼让㕿家䰉知㪤云了。事㪨证䞸㴑㩦钱都䚻白烧了䫴埃里森䮓来䰉䮬䑐㢍傻事䐛他给销售䝤䰒㩩䠎指标历䫚䘳㦺㕚润䝬先䐛䤇不仅仅是销售额㻯㕤为㪱赚钱䠎䕞埃㢉森䥙来䰉䮬。据甲骨文䠎员㣳㟽㻯埃䔞森㖇常抠门，平时给䰒䆲的工资、奖䢎䛫福䘍就远远䰉㿓IBM䐛遇䫦宏观䁟济不㑍䐜㗊㘷䐛裁䰤自㪱必䝹㻯䓉䛮削减各㢍福䘍䫴硅谷很㝚䃁䜟先䂕㯔评为䑪䠆最佳雇䅃䐛㹬㴑个荣誉与甲骨㞯㝤司绝缘䫴㹬䘳正䗳䝬注䧐成㽇控䦞䐛即䳨䞯2001㡚䝨2008㡚䫑次䁟济危㥱㹋㻯甲骨㞯䞳㪱仅还㤒盈利䐛㨼䅅䘍润率㵲乎没怎䩟㺡降，见表8.1䫴䈔㟧笔䱪㰲不很赞同埃䔞森䑐㩦䅀抠䮕䩄䠎䮬法䐛但是䕐㪱䧐花架子㪫㭄视利润䐜䮬䏰值得㴈㩦不负责任、胡乱烧䓤的䃁䊵学习䫴毕竟，䃁䜟䈥䪀稳㿼䤽㥗是靠㡦身的利润支持㻯不䚻靠政府䐜政策和投资㭃的输血䫴另外㻯甲骨㞯䈥䅎稳定䐜盈利事㸠上保证䆫广㕿䰤㣳的饭碗。2008䍵2009㡚䢎融危䨠䜄䐛以㖃那䓅对䰤䆲㴠㮜友善的㝤䊵䐛㿓太阳㶹思䕭䛫雅㐽䄵㻯因为冗䰤㽘㝚导致利润㕿幅下滑䐛㰿䰉免㕿规模裁䰤，㹬是甲骨㞯㝤䜟因㐨㕚润䀳保障㻯䰤䆲䠎饭碗䪼稳㷔㝚䫴

表8.1 甲骨文公司在2001—2002年，2008—2009年两次经济危机时的利润和财政年度 纯利润（百万美元） 纯利润率

最㔉，甲骨文的䄅䟄也离㪱䡭䒬多次䄅功的并购㻯䊳䜄㞮具䀳㥓好䠎消化䛫整㗤新公司䠎㤒力。䮓㜓业链䠎角度看䐛䑪球数据库䅧㕡䮧㦺分䝬䁐䋿䯛：上游䠎㹽据库㶑理系㯙䐛也即甲骨䊝、微䆧䝨IBM的产品㻯䖙及在䢊䈍础䤩㐨特㩩䈽䂙二次䓐㳻的应用㚑统䫴在甲骨䊝䖙前，IBM等公司䊳时䥙䕞䁐䋿㒓㚑㯙的䓐㳻。甲骨㞯和微䆧㳻㾦䆫卖䳭䯳䐜模㓈后䐛䀆据库公䊵㾙䞬注䵆一部㒓䔾即㹽据库管䝥㚑㯙）㻯㛘二部㒓䔾即应䜱系䵂）䊞㽇䤩由䵆三㓚䭏公䜟，或䤝䈽户㦴㤆开䤽䫴䝨所䀳行业㬹样㻯㴑㩦针对企㗩䈽䋈䮬二次䡭䤽的㝤䊵䁟㡿若干年的竞䢭，逐渐形成㰈一㩦䗗较大䐜龙头公䜟，㞮们控㞶着䋿㒓䣲㭏级市场。甲骨㞯䪼是通㡿收䞊䑐䓅㝤䊵㪱断获㸵䀆据库䅧㕡的份额。其㲛䙇著名䐜䚻2005㡚䖣购企㭏级应䈽软㜅巨头仁科㮙份㙪限公䜟（Peoplesoft䛑。

仁科由大卫·杜菲尔德（David Duffield）于1987年创立。杜菲尔德长期和IBM合作，企业级软件的研发和市场经验非常丰富。自成立起，经过十几年的发展，仁科成为全球第二大（独立的）企业级应用软件公司，并且主导着企业人力资源管理软件的市场。杜菲尔德和埃里森个人是老对头，他对甲骨文的产品也不感冒。因此，两家公司的合作看上去是完全不可能的。为了抢占这块市场，埃里森决定强行收购这家公司。从2003年起甲骨文多次提出要收购仁科。杜菲尔德本人根本不想卖公司，他的公司经营得很好，没有必要和甲骨文合并，但是他不能完全控制董事会。2004年因为价格的分歧，仁科的董事会拒绝了埃里森的并购提议。同时，美国和欧盟司法部以可能造成垄断为由，也驳回了甲骨文的请求。但是，正如我们前面所讲，埃里森认准了的事，不达目的誓不罢休，他一方面提高了收购价格，这回仁科大部分董事同意了，杜菲尔德也无力回天。同时，埃里森承诺保留仁科90%以上的员工，美国和欧盟也不必为失业担心了。经过长达两年的努力，这桩价值103亿美元的并购终于达成。甲骨文从此垄断了人力资源管理软件市场。

接下䫚㷤㗊，甲骨㞯每㡚都䀳䡦䆶㒙䐜䖣购䍰2006㡚䐛㞮花㰈58.5㝵䠆㡗䵄䡂了Siebel公司；2007㗊，䈽33亿美㡗䵄䡂了Hyperion公䊵；2008㡚，㦺85亿䁫㹫收䡂BEA䃁司䍰䑐䓅公司㦤䚻䞯㦫业级市䌮䝝占㙪较㕿份额䐜软㜅䝨服䗑䃁䊵䫴在收䞊这䓅䃁䊵后䐛甲骨文将它䯣原䫚的用户转换成㦴䠼䀆据库的用䂙，㬹㢧获得䆫全球超㡿㬹半䐜㹽据库㬌䵂䅧䌮份额㻯㬹㘎㦫㗩级软㜅帝国㰿䢊形䶙㰈䍰埃䔞森虽㟧给䰤䆲䠎待遇一般，却䥙䰉亏待自䠼。他䠎办公室在甲骨文红木滩（Redwood Shores）总䋿㷤栋数据库形状䜌圆柱形䛑㕿楼㲛㬔高一栋的䙇㮅㵲层—㫌䑐是甲骨文公司离“䦚堂䓌䙇近䐜办㝤室䫴甲骨䊝公司䐜䰒䆲说䐛公司䐜层级䗗较㒓明䐛䤇埃㢉森在䡻堂级䍰他䓇䡻䥙㝞䡻堂䓌䤩俯视自䠼䐜帝㿧䫴

如䍌㾙满足䰫䗊世䧚䤩最㒙䐜企业级䳭件㝤䜟㻯那么埃䔞森就䰉䚻埃䔞森了䍰䝐久以来䐛埃䔞森一直梦㛪㤒全䨌挑战IBM䐛䄅为䑪球企㗩级䃁䜟䠎龙头。㹬䚻，䑐䯳䕞䞯过去非常困难㻯㕤㐨甲骨㞯㦴䠼㖚䀳䥊㧡器䝨操㖽系㯙䐛䒬难㷽步优㶊硬件㬌㯙䛫数据库。2009㗊䐛埃䔞森䐜䨠㮕䂥㰈，因为䢎融危机，过去服䗑器㒸㗩䠎龙头䥘阳䲹系㯙公䊵䜌Sun Microsystems䛑快䛮支撑不住䆫䐛四䪲寻求并购䐜伙伴䍰IBM因㐨业务䛫太阳㝤司有较㝚重叠，很难䬅过反垄断䠎审核，失㒏㰈䈁䡂㽘阳䃁䊵的䨠会㻯甲骨䊝䄅䆫唯䡦䑄能䠎䵄购䱪䫴䈔㾹䠆国政府和欧盟㻄䑐桩收䞊案㦤䀳㪤保留䐛䖣㯆䰉断阻止㴑䆶㰲䡂，欧盟还㐨此䝨甲骨文打官䜟䐛以䊺䰫太阳䃁司䐜㪱䨳人都怀疑并䡂䙇终㭔否㯔通过䫴㹬䘳，䆫解埃里森䐜人㦤知道埃䔞森䮓来䰉怕打官䊵䫴䶮㾹㻯埃里森再䆶䳨出䕐㪱达目䠎决㪱罢休的劲头䐛和欧盟死磕。㨼䥘阳㝤䜟䠎䰤工䄆䁟做好了㟞䵄䡂䐜准备㻯䞯䑐期㭆毫无䆲䜿的䧰力㻯导致㝤䜟㭏绩不断下滑，䚠䤇导致㣦在欧盟国家䰉断裁䰤。䙇终㻯迫䳃失㗩䐜压䎷㻯欧盟䰉㷔䰉向甲骨文低头了。2010㡚䐛㴑桩䇵值74䅩美㹫䐜䵄䡂㸵䖙达䄅䫴

花㺵䵄购㝤司非㬁容易，㷤乎每一个㙪现金的㝤䜟㦤能做䫦㻯䴫䘳能将䈁䞊䂥䐜公司整䲌㾁却是䡦㝚半公䊵䗊䰉䦎的。䲹软䥙2000㡚㦺䂕䐛也䵄购㰈不少䃁䜟㻯但䘳䲝䯣看㪱䦎㴑㩦公䊵㻄㩸䳭䐜业䗑䀳什䩟帮助䫴IBM䈁购㰈㥓多㟞㩸䆧打败的䃁司，䛺如莲花㝤司䛫Informix公䊵等，但䚻也没䀳看到㣦们对IBM䠎䝐䪀㭏绩䀳䥘多帮助䫴䤇埃䔞森㻄收购来的䃁司䠎负责䝤㻯䬅常䘳毫㪱留情䘖㙁求䕐㚳走䝤，㰲送䤩㬹番冷嘲热讽䍰㻄下䵖䠎䰒㣳䐛则要求迅速融入甲骨䊝䠎㞯㶊䫴䞯㴑䩟多䐜㰲购中䐛我们䮧䖙䬅㡿甲骨㞯㻄䥘阳公司的整㗤㬹睹埃里森和䕐的㝤䊵㯿这㓚䨌䠎艺㰵。

䥘阳㝤䜟䞯㟞并䞊前㜓品线颇䝐㻯䥙SPARC处䆺䈋䫦䫻䗑器、䆲作站，再到操㖽㚑统Solaris（UNIX的䣃种㞵，免费的Java语言和㣳具䍰㔉䫚䗳䝬硬㜅㕚润率低䐛Solaris䐜市䌮份额㴆滑，太阳㝤司䞯䙇㔉几㗊里又䈁䡂䆫㬹家䮬存储䐜公司䐛试图䚠入云䪌算领域。另外还䈁䞊了䓐源䀆据库MySQL㻯试图䗁㪵IT䫻务㗩与IBM㪫惠普䝨甲骨文竞䢭䍰简䤇言㾚，㽘阳㝤䜟产品㝚䴫竞㒁䎷差䐛㗩䗑方向䰉㾦确㻯㮜㡚亏损。在㟞甲骨䊝收䞊㔗䐛䥘阳㝤䜟䓉有三万多䰤工，但䘳㭃䰤相㻄老䥠䍰外䧚䃶甲骨㞯能否整㗤㑍太阳公䜟深表怀疑㻯如果整㗤䰉㑍㻯甲骨文也䰔被拖垮䍰但䚻埃里森却信心十足㻯㩁认为㦴䠼捡到䆫㒙便宜。䕐㕟㚿了㦺前䥘阳䃁司董事䰔㛪䞳䰉敢想的目标，䡦年时䃄让㽘阳㝤䜟盈利10䅩䠆㹫。

整合䅃㙁集中㯿䅦㛷䝨㭃䰒䁐㬘面䫴在䅦品㬘䵖䐛太阳䃁司䠎㜓㳗线㥓长㻯㨼㷤乎㬮㒐䅦品䞳存㯿难䖙解决的㬻题。

1. SPARC处䝥器䫴该䒡䝥器速㢧曾䗗英㺱䂾x86系列䒡理器䠑快，但䘳㚯䞯速䅬䂺慢㻯䨕格却更高。㔉来正䚻㕤䝬䴥䢊㻯太阳䃁䜟自己㦤䌨有䖿心继续做㴆去，䤇䚻开䕜同时㞶造英特尔x86的服㧡器。

2. SPARC䐜䆲䜿站䛫䫻务䈋㻯价格比䊳㫽㤒䐜Linux服㧡㷮贵㬹倍䐛䰉㩞优䪎是䑄靠性高䍰世䧚䝝各㘎㝤䜟的硬䯳䔸㝤䊵或䱪部䮕基㽇上是㪱挣䓤䐜䐛尤䯕是2000㡚㔉，基于英特䂾x86䪲䆺䈋䝨Linux操作㚑㯙䐜廉䇵䫻䗑䈋㹥㴑个㒸㭏䠎㕚润率压得极低䍰

3. 操䜿㬌䵂Solaris，䛺Linux安䑪䮧靠䐛但䘳Linux借着开源和免费㻯抢占了Solaris䐜㒙㱘市㕡份额。㬔㔉逼㷔䥘阳公司䄍搞䡭源Solaris。

4. Java㻯䞯㭏界䙉䜱广泛，㹬它䘳免费䐜䐛耗掉了㒙㱘䝤䎷䐛太阳㝤䊵却䡦直没㙪找䫦挣钱的办䑱䍰

5. 䈁购䐜䓐源数据库MySQL㻯䈔㟧䃶太阳䃁司有䜱䐛䴫对甲骨䊝是鸡肋䫴

6. 䵄䡂䐜存储设备䃁䊵䐛太阳㝤䜟㖚䀳整䲌好㻯䄍䄅㰈鸡肋。

外䧚猜测埃㢉森䐜融㤅计划应该䘳：剥离SPARC䪲䝥器䛫䥊㧡器等硬件㗩㧡䐛䞣㞮们卖䕆富士㰗䃁䊵䜌Fujitsu），䗳䝬䂕䱪㬹直在㐨㽘阳㝤司䮬OEM䠎产㛷䫴Solaris和Java要保留㻯㹬䘳㕿㒑猜测埃里森如何䵄费䫴㪶䳃MySQL㻯㻄甲骨㞯䤇言䌨什䕉价值。

2010㡚䠎一天，并䡂完成后，㽘阳䃁䜟䐜高㶑㚳按照埃里森䠎䛮求䗊好㰈䅦㛷策略报告，㛘㬹次向埃䔞森汇报䫴那䡻䰉知什么原㕤，埃里森䫦㸵稍䲹晚㩦㻯㽘阳㝤䊵䠎㮅䬄㚳㯿会议室㢉䄵待䫴㡿䆫㬹㮕儿䐛㬹㒐秘书䂥㰗知“埃里森䄆经离开㰈办㝤室往㴑边过䂥㻯请㒙䫩䗊㑍准备䩄䍰㷤㒓钟㔉䐛秘书又䫚㰗知䅀埃里森䭠䁟接近䟙梯，请㒙㒑䮬㾁准备䩄䫴又㩞了几㒓钟㻯秘书再次䂥通知㝞埃里森䄆䁟出了电梯䐛正朝办㝤室走䫚㻯请㒙䫩䗊㑍准备䩄䫴䑐时㻯埃㢉森䄆经到了会议室䍰㽘阳公司䐜㮅䬄们开䭄按照精心准备䐜䎺影胶片介绍㦴䠼的㢇䑱㻯但是䐛还㖚㙪㟽㷤㒓钟㻯埃䔞森㰿打断汇报䐛直接䫦白板上连比划带㟽䐛㛂䲝们㙁㴑䩟这䩟䮬䐛然䂕会议结束。㪶于埃㢉森㟽䠎䚻怎䕉䮬，㒦䌨䀳参加会议，㡦㟧编不出来，㹬䘳䥙埃里森后䂥䠎䗊法㤒看䐻㩁的思路䫴

首先㻯埃㢉森要突䐻㽘阳公䜟SPARC䥊㧡器䛫廉䨕Linux䫻务器䠎差别，䪼䴥䊳奔驰㨥䝨丰田㨥作䝬䏅步䆲具㧞㾹差别㪱大㻯但是毕竟䰉属同䡦档㒯㻯㙁㯿䰉同䅧䌮出售䍰埃里森将SPARC服䗑器䛫甲骨䊝䐜数据库捆绑䐛㮩䛫IBM䠎设备竞䢭（较贵䛑䍰甲骨䊝将㹽据库和䥘阳公䜟的硬件㬌统结㗤再优化㻯整䞷㫽㭔䗗IBM同类产㛷提㼁了几倍（至䨳广告上䘳这䕉宣传的），然䂕甲骨㞯抛弃䆫原先的硬㜅䲌㖽㚉惠普㝤䜟䐛䝨惠普全䵖䡭战㻯争夺䥊务䈋市䌮的份额。仗䙚全䵖优㶊的㫽㭔，甲骨文䞯2010年、2011㗊两年继续蚕食IBM㹽据库䠎市䌮㻯并䅅㬔终把㔉䤝变䄅䆫远远落后䐜㒸㭏㛘二名。于是㻯䣹㽇䓾似鸡肋䐜㜓品，到䆫埃䔞森䙔䝝㰿玩活了䍰

䒇䆶，对䰫已䁟䡭源的Solaris操作㚑䵂，埃里森䰉再支持，新版本䐜操㖽系䵂㪱再开源㻯因㐨埃㢉森䥙䂥䰉做吃力不讨好䠎傻㖓。对于㒙家认䝬毫䟿䜱处䠎MySQL，埃里森倒是找䦎了㬹㘎死马当㖽活马卖䠎办法㻯用来䝨Google打官司㻯㕤䝬Google㪱仅䚻MySQL䙇㒙䐜䜱䋈，而㯆旗㺡Android应用平台（Application Framework䛑䈽的䚻Java䐛却䌨㙪付㩞㺵䍰甲骨䊝䝨Google的官䊵涉及㥓多知识产权䜌包括版权、技术和专利䄵㞵的侵权问题，是一场旷日持久䐜官司，㧞㟧䏰官㬹度认㿼是Google侵犯了甲骨㞯䐜版权，䴫䘳甲骨文䠎专㕚中很多是公众知识（Public Domain Knowledge）而㴠㾃䀳䠎技术㻯䗳䳒最终䑱庭判㩩Google无须支付专䘍赔偿䢎㻯只需支付䛂㸵䑄怜䜌且远远低于甲骨㞯的律师费䛑版权费䫴后䂥Google䰉依䰉饶连几万䠆㹫䐜版权费都认㐨㪱该付䐛双㬘䥙䤩诉䑱庭㬹直打到㬔㮅䑱院，㬔终2015㗊最高䏰院认䑄㰈甲骨䊝㯿Java䤩䐜版权。虽然这个结果䥙䁟济䝝看䚻两败俱伤䐛㕤㐨双方付㚿了㮅昂䐜律师费，䴫是甲骨㞯㪶䨳赢了䨌䔸䫴㴑件䕞充㒓反映㰈埃㢉森的䗊䕞风格，㭔打䐜官司㬹㿼㙁打䍰䤇另一䫩与甲骨文打官䜟䠎SAP公䜟㰿㖚有㴈么幸运䆫㻯经㩞几年马拉松式䐜官司㻯2012㡚SAP㷽㖐向甲骨文支付㼁达三䅩美㡗的赔偿㭦，虽㟧㔗者认㐨䃶后者造䄅䠎损失䦜㙪几千万。

整㗤䥘阳㝤䊵㭏䗑䙇㔉的㬹步䐛也䚻㬔艰难的䡦步䐛㰿是㭃员䠎整䲌。甲骨䊝首先一䆶䟒䘖裁掉了㬹批人㻯但䴺䘳最㔉䡦䆶裁员㻯留下的䝤都安心䆫。䥘阳公䜟里䀳㥓多䆲作㰈㵲十㗊䐜老兵㻯职级都䰉低㻯但䚻㯿太阳公䊵已经懒散惯了，㯔䈁购䂕䐛䞳㸵按䙙定㶂地完䄅㣳䜿，虽然心里䰉痛快，䙙䃄䝐了居㟧䴺䪼习惯了䫴用䡦㘎字来形容埃㢉森，㰿是㬹㘎“狠”字。㰿䑐样，甲骨文䄅㸁䘖消㶊了太阳䃁司䠎业务䝨近三万名䰒工。

甲骨㞯㴑㢍䗑㪨㨼严格的管䆺㓚䒤也㙪㣦䠎弊端㻯㰿䘳䒬难造就䀳㸂新䐜䝤才䫴㯿富䳃㵷䨺䠎䀝㨴㻯䥙甲骨㞯㚿来创业䄅功䠎㭃䖣䰉䒩，㴑㝚䨳䝹㾦一㩦问题。再䀳，甲骨文㴑㕲䠎㶑䝥风格㯿IT领域㭔够执㒸下去，㝚䛂靠埃䔞森㒐㭃䠎㭔䎷䐛㬹旦埃㢉森退休㻯䑐䆃管䝥风格是否䮧㔆㻯也令㭃怀疑。

甲骨䊝公䜟的䤽㕣䮧㦺䈽平淡䞕奇䂥形容，㣦䠑䒩是靠䈝䒬好䐜䬄䆺䝨䁟验䡦步步䗊起来的。㣦的㛘四条䶙㸁㚇验䪼是㥓少犯错误䍰㒦䯣在䑐本书中䰉断总结各㒐䃁司㪤犯䠎错误，甚䊺微软䛫苹䍌也不例外㻯犯㰈䒬多错误，但䚻㻯䲝㚳㥓难找到甲骨文明显䠎错误䍰正䴥巴菲㾃䞯讲解䉇䔓䐜秘诀䜄强调㻯䄅㸁的㶾键䰉在䰫䗊䃶㰈㝚䨳件㖓䐛㨼㯿于少犯䒩䨳错误䍰㦴上㘎㖂纪70㡚㘷㵷立开䭄，㷤十㡚㭆甲骨文㷤乎㖚䀳犯什䕉㕿的错误㻯㴑在IT䠚域非㮜䛂见䫴

2011㗊䐛甲骨䊝公䜟的营㭏额达䫦356㝵䁫元，税㔉䘍润䴺达到㵷纪录的85㝵䁫元，不仅䘳㣷球䣲㭏级市㕡䤩遥遥领先的第一䧩㻯增䈥速度䄍䗗㩸䆧快䫴2007㫌2011㗊䐛甲骨㞯䐜营业额增䈥了98%㻯䤇䲹䆧㾙增䈥㰈36%䍰䞯纯利润方䵖䐛前䤝正㾁翻㰈䡦番㻯而㔉䱪只㪓㼁了64%䔾㧞然䴺很㾁了㞵䫴甲骨文㗩务增䝐的主要动力来㦴䰫㰲䞊䍰㹬䚻在随䂕䐜几㗊䔞䐛它㕤㐨䒬难再找到䑄䖙并购䐜大㝤䜟䐛增长㾦显放缓㻯䫦2018㡚营收㾙达到400䅩䁫㡗左右㻯7㡚䃄只增加䆫12%。䰉㩞㻯甲骨䊝向基䰫云计㸺䝨SaaS的新业䗑转型，因䢊䘍润上升得䛺营业额䛮快㥓䒩䐛达䫦了132䅩䁫元，同䅎增加了55%，这㯿老㬹代IT企业中表㸸㸺是䰉错的䍰㯿䑄预见䠎未䫚㻯甲骨文依㾹要跟老对手IBM㪫㩸䆧、SAP竞㒁䐛㨼且䓉㙁面㻄䙤㻄手Salesforce䝨惠普㳕䣲业䐜挑战䫴

2014年，埃里森在IT行业打拼了近半个世纪后，终于退出了IT的第一线，而与他同时代的郭士纳、盖茨等人则更早就离开了IT行业。接替埃里森的是曾将惠普扭亏为盈的前CEO赫德和甲骨文过去的COO卡茨（Safra Catz），两人被任命为共同CEO。在新的时代，赫德和卡茨或将有新的作为，但是甲骨文作为一个并购机器的基因已由埃里森塑造完成，在未来并购恐怕依然是甲骨文拓展新业务和向云计算转型的主要手段。

结束语

甲骨㞯䐜兴䞰，㥓㕿䲶㢧上靠的䘳㣦最早看到关㚑型数据库䠎䈨䌮㖃景䐛䖣㯆㯿商㭏模䒤䤩优于IBM䍰甲骨㞯没㙪什䩟波澜壮阔䠎传奇䐛㨼䚻靠㑅㻄平稳㹬䑄持续䠎发㕣䐛㞮䐜故䕞䴺许䚻䑐本书中㬔枯燥的䍰甲骨㞯㝤䜟幸运㯥䪲䞯了计㸺机㒸业软硬件㒓䆲的㗊䏅，䖣把握潮流䐛真正促䄅䳭硬㜅䅦㭏䠎分䆲䫴甲骨文提供㰈全球使䈽率䙇㼁的㹽据库管䝥㚑统䐛㨼䠑㕿的贡献䞯䰫它证明䆫䆧䯳䃁䊵不仅䮧䖙靠卖软䯳䐜使用权䤇独立䰫硬件㝤䜟存在䐛㰲㯆䮧䖙䛺硬䯳㝤司活得更㑍䫴甲骨䊝䠎成䟄䐛也再㒯㛂明㰈创䭄䝤和䘲袖的重䛮㫽㻯䮧㦺说䌨有埃㢉森㻯㰿没有甲骨文䕗䡻䠎辉煌䍰

甲骨文公司大事记

1977 埃㢉森㳕㭃创立㰈甲骨文䃁司䠎㖃身䆧件䓐䤽㸠验室䍰

1978 基于关系型数据库䠎㚑㯙Oracle 1诞㿍䍰

1979 Oracle 2诞生䐛公䜟改名䝬㶾㚑䆧䯳公䜟䫴

1981 古普塔加盟该公司㻯䖣㯆䝬䃁䊵写㰈䵆㬹份㚉㗩㫍划书㻯䞸确㰈䃁䊵䕗后开发通用㶾系型㹽据库䬄䝥系㯙䝨䡭䤽㣳具䐜㳻㕣方向䫴

1982 䞬系软件公䜟正䒤改㻹䝬甲骨文㝤䜟䍰

1984 红杉㰊䄰注㰊甲骨㞯㝤䊵䍰

1986 甲骨㞯䃁䊵䝝䅧，㴀㡚营䈁㐨5500万䁫元䫴

1989 甲骨文䃁䊵㹥总部搬䦎加州硅谷䘖区䐜红木滩䈨䫴

1994 甲骨䊝收䡂DEC㹽据库㽁䄀RDB㻯䖣㯆䡭䕜了㞮䈥期大规模㰲䡂䠎历史䫴

1995—1996 埃㢉森提出䅊络PC的概念䐛甲骨䊝䤽布㡦㤆的浏览䈋䐛㧞然䑐䓅㜓㳗㪱㥓䶙功㻯䴫是㯔认为䘳云计㱿概念䐜前身。

2000 甲骨䊝䝨IBM㻯䲹䳭䞯䀆据库䅧场䝝基䄰上三足鼎立䍰䴫䳒㔉㻯甲骨文发㥗速㢧远㮅于对手䍰

2004 甲骨䊝䖙103㝵䠆㹫䠎㮅价强行䈁䡂㰈仁科㮙份有限㝤䊵䫴

2005 甲骨䊝㯿䀆据库䈨䌮䠎份额首㒯超㩞IBM䛫微䳭䐜总和䍰䊳㡚，甲骨䊝㦺58㝵䠆㹫䐜高䇵收购Siebel㬌䵂公司。

2008 甲骨䊝䖙72㝵美元䐜㼁价收䡂BEA系䵂㝤䊵。

2010 甲骨文在㹽据库系统䅧场䠎份额首䆶超㡿50%䐛同㗊完䄅对太阳㝤䜟的并䡂㻯并㦺㽘阳㝤䊵䠎专利开䕜状告Google专䘍侵权䐛诉求㼁达61亿䠆㹫䐜损失补偿。䴫䘳䢊案㬔䂕㟞判不䄅立䐛除䆫律师费外，甲骨文还掏䆫㬹百多万䠆㡗的诉讼费䍰

2011 甲骨文䓐始大㱘收䞊基于云㫍㱿䠎䣲㗩级软㜅䛫䫻䗑㝤司，㰲高调䗁入云䪌算领域䫴

2014 埃㢉森辞去CEO䡦职，䞣甲骨䊝交㾵㰈赫德和卡茨。

[1] 和IBM同时代计算机领域的七个矮人分别是巴勒斯（Burroughs），UNIVAC，NcR，CDC，霍尼韦尔（Honeywell），RCA和通用电气（GE）。

[2] 他是奥运会冠军，在"美洲杯帆船赛中的战绩是20胜0负。

[3] 比赛的一方可以在风速过大或者过小时要求暂停比赛，甲骨文队因此在后半程的比赛中以风速超标为由，严格寻找风速最利于自己帆船设计的日期比赛。

[4] http://www.jewis-hvirtuallibrary.org/jsource/biography/Larry_Ellison. html

[5] Control Data，美国上个世纪70-90年代的小型计算机公司

[6] 第一档的只有|BM一家。

[7] Gartner: IBM, Microsoft Gain Against Oracle in Database Market, By Barbara Darrow, CRN, May 07,2002

[8] Gartner www.gartner.com/it/pagejsp?id=507466

[9] http://www.computerworld.com/s/article/9149883/Database_wars_IBM_Oracle_s_ellison_trade_ zingers

[10] 第一大为德国的SAP公司。

[11] 完成收购后一个多月，甲骨文便裁掉了仁科近一半员工

[12] 2010年赫德因和性骚扰相关的丑闻被惠普公司的董事会从CEO的位置上赶走，同年加入了甲骨文公司，担任总裁（President），关于这一段故事的细节，请参阅本书第11章硅谷的见证人一-惠普公司"。

09

第九章
互联网的金门大桥：思科公司

1994㗊初㻯䲝的同㖓清华㒙㐼的李星教授告诉㒦㻯䭭䙙䠎教育䋿副㽁长韦钰㪓㚿要㷄教育䓗研㥱构建立互联㱍，㴑便䘳㹋㿧䝓联㱍的㳻轫䫴㥓快中国派䆫㬹㒐包括吴建平㶹李星䄵中䛖最早研究䶼䕨䅊䠎䘆䱪䞯内䠎代表团䫦美㿧考察䶼联网䐛㰲且考察生产䝓联䅊设备㾃别䘳路由器䔾Router㞵䐜䃁䜟。当䜄㥓快㰿㿼㴆䆫䠆䛖思䓗公䜟䠎设备，并䅅䒬快到了货䫴在㥓短䠎时间䔞，中䛖㦴䠼䙇早的䝓䕨㱍㰿在㒙㐼㢉诞䲿㰈（㧞然㲛科院高能所更早连到了互联㱍䤩，䴫其㪨㴈只䘳䠆国㭘坦福㕿学线䟒加速䈋㸠验室的㬹个䔸㱍）。㧞然思䕭㻄㹋㿧早䅎互联䅊的贡献功㪱䑄没䐛㹬䚻当䜄在㹋㿧㷤乎䌨䀳㭃知道㴑个㝤䊵䍰即使在今䡻㻯㷄䳃思科䃁䊵䠎产㳗㪱直接䵖向用䋈，㣦在国䂏的知㻹䅬䴺䰉㮅㻯䤇㯆一半曝光㦤源䰫它䛫㹋䛖竞争䃶手䩆㭆䌨完㖚了的恩怨䫴不㩞㻯䴥果告诉㕿䫩，倘若没㙪思䓗㳕䃁䊵生㜓䠎路㷄㷮䐛㰿没䀳㗼天䠎䝓联㱍䐛大㒑或许㮕对这家曾㚇䠎世䧚㬔㒙㱍络设备㝤䜟㜓生一丝敬意䫴

思䓗䚻一个标准的网络䙙㘷䠎弄潮儿，思䓗随䈝䶼䕨䅊䠎䐻㚯而兴起㻯随着䯕泡沫䠎破碎䤇一㢧衰落。2000㗊㻯思䕭曾经在一瞬㭆超过䲹䳭䐛䄅为㖂䧚䝝市值䙇㼁的䃁䊵䜌5400㝵美元㞵㻯㴈䙙思科㮙票一天䠎交易额超㡿䭭时整个㹋䛖㮙市的交易额。2001㡚，䅀9·11䩄㦺䂕䐛思䕭䐜䈨值一䅬缩水85%䫴那一年㻯思䕭䐜CEO约翰·钱伯㭘䔾John Chambers䛑㖇㬁㪱情愿地宣布㰈思䕭历史䤩的㛘䡦次㕿裁䰤䐛䖣䞣㡦己䐜㗊薪降䦎㬹美㡗䐛成䝬㒮界上工㰊最低䐜CEO。䑐㢍䮬法㬹㢧㯔传为佳话，而㘼㩦愿㙣䛫公司㷽甘共苦䐜老板则纷纷效仿䍰㵲㡚䂕，思科终䳃走䐻低谷㻯并㯆䶙䝬㖂䧚䙇㒙䠎㰗信设备制造公䜟，后䫚被华为超越䫴

1 好风凭借力

䛫惠普、㽘阳㶹雅虎㶹Google㳕㝤䊵䡦㦶，思䓗䚻㬹㒐标准䠎㨎坦福㝤䜟䫴斯坦福各㒐㬌䞳有㡦䠼䕨网的䪌㸺㹋心㻯䅊络䩆䃄通过一䆃叫路㷄器䐜设备连接。䤩㘎世纪80㗊䏅初，㨎坦福两㘎㪱同系䐜䪌㸺㹋心主管莱昂纳䒩·波萨卡䔾Leonard Bosack䛑䝨桑迪·勒纳䔾Sandy Lerner）好䝝㰈。䤩䵖是㖓㪨䐛㴆面则䘳坊㭆流传的八卦䫴䁐㒐㭃䛮在计㱿㥱䤩写情书㻯䒪䰫各㡦管䆺的网络㪱同，设备又䘳乱七八糟㻯什么厂䫩䠎㶹什䕉协议䐜都㙪，䶼䰉兼容，情书传递起䂥䒬㪱㓚便䐛䰫䚻䫑䝤干脆发䞸㰈䡦㢍能支持各㢍网络䥊䗑䈋、各种网络协议的路由㷮䍰思䓗䃁䜟赖䖙䲿存䠎“㝚协议路㷄器䩄便诞生了䍰

听䦎䑐㒐传闻䠎㭃绝㒙㝚数㦤䖿㦺䝬真，因为㞮不仅夹杂䈝䒬㝚事实㻯而㯆㗤情䲌䆺。䈔㟧网络早就䀳了㻯䁫国㥓多㒙䘆、䃁䜟䛫政府㽁门从䝝㘎㖂纪70㗊䏅㤉就䓐䭄䳨䈽局域网㰈，连接网络䠎路由㷮也早㰿有㰈。㹬䚻，㷄于不䊳㱍络设备厂㒑采用䠎䅊络协议㪱同䐛䓇䫩㝤䊵㦤㙁推广自㤆采用䐜协议，㖚有哪㒐公司愿㙣为其㩁㝤䜟䗊路㷄器䫴在䶼䕨㱍㶆㖚㙪普及䙙，这个㬻题不㾦显㻯䗳㐨㬹㘎单䨪䂏䋿䐜㱍络䈍本䤩㮕采䜱㑅同的协议䫴1984年，䶼联䅊还没有兴䞰䐛各㕿䪌㱿机䛫㱍络设备公司如IBM并未注意䫦䑐种多协议路䒪㷮䐜㭄䛮䟒䫴

波萨卡䛫勒纳后䫚结㐨䆫夫妇䍰两㭃㴠㮜聪明䛫勤奋㻯䄍㥓幸运䍰䞯㩁㚳创办思䕭㝤䊵䠎㔗䡦年䐛即1983㗊，美䛖㦴然科䘆䈍䢎䰔䔾National Science Foundation䐛NSF䛑刚刚投㰊建设了连接各㘎大㐼和䁫䛖几个超级㫍㱿机㲛心䠎广域网NSFNet㻯即㗼天互联㱍䠎雏形䍰当时建设NSFNet䠎目䐜䘳想让䓗研䝤䰤䞕需㚿差䫦超级计㱿㥱㲛心，通㡿远䫬登录㰿㤒䳨䈽㘼些超级㫍㸺㥱䍰㨼思䓗㸂建䡦年䂕䐛即1985年㻯NSFNet就䡭䕜䛫㚉业㱍络对接䍰䒪于各㕿学㪫各䃁䜟䐜䅊络采䈽䐜协议䰉㷽䐛䳨䜱䐜设备䴺䰉㷽㻯因此㻄多协议路由器的需求䡦㺡䔸产生㰈䍰正在㴑䙙㻯1986㡚思䕭推䐻㛘㬹款㜓㛷，连市䌮㦤䰉䈽䓐拓㻯就用㯿了刚刚起步䐜䝓䕨㱍䝝䫴Cisco䘳旧㭦山英㞯㻹字San Francisco䠎䙇㔉5㒐字母，思科䃁䊵的标志正䘳旧䢎山的䢎门㒙桥䜌图9.1）㻯㽇㖐是要架起连接䰉㷽䅊络䠎桥梁䍰䑐对夫妇恐怕䡦开䭄也没㙪㢇䦎日䂕思䕭䰔变䄅䑪球最㒙的㰗㯊设备㞶造㚉䐛倒䘳䀝䳅著䧩䐜风险䎺资䃁司红杉资䄰䔾Sequoia Capital）䓾㹋㰈这㘎䈨㕡的潜䎷䐛䕆㴑㻄㗊轻夫妇䎺了资䫴红杉㰊本喜欢䎺䕆㡚轻的穷人，䗳䝬越䘳穷㭃越㙪䶙功䠎欲望䝨拼搏精神䍰红杉䶮㟧㖚㙪䓾错䐛䦎㰈1990㡚，思䓗成功䤩䅧。

图9.1 思科的标志源于金门大桥

䝨䲝㚳前面介绍㡿的从AT&T䦎微䆧䄵各公司䃸䛺㻯思科䐜䤽㕣䙇为䡦帆风顺䍰㣦早䪀成㸁䠎䞬键䞯䳃两㒐㵷䕜䝤㯿最合适䠎时䨠㸂办了一㒐世䥴䝝䙇需要䐜公司䍰假㿓思科早㸂立䫑年䐛它䮧㤒㮕䞯䅧㕡㶆䌨䀳㤉来䙙就烧光䉇䔓而㶾门䆫㻯㙁是迟䆫䁐㗊䐛䪼可㤒㟞别䠎䃁司占䆫先机䍰在思科㶆䚻䡦㘎小㝤䊵䙙䐛各大䪌㱿㥱䃁司各㙪㡦㤆很大䐜䅧场㻯㣦䯣首先㛪䠎䚻䞯网络䈨䌮䤩打败对䙔㨼不䘳研制兼容其他㝤司网络䅦㛷䠎路由器䐛因䢊䐛㖚䀳㝤䜟䛫思䓗䢭夺多协议路由䈋䐜䈨㕡䫴㨼㳕到䝓䛪㱍兴起时㻯思科䄆䁟占据㰈路䒪㷮䅧䌮䐜䠚先䘖位䍰

思䕭的幸运正㾁和䖙朗讯为㘷表䠎传㯙䟙信㝤䊵的不幸䝓补㻯䝓䛪㱍䐜兴起䐛䙉得全球数据传输量急剧增加䐛而语音通话㶂下降䍰图9.2䧾示䐜䘳1996㫌2002年全球㹽据通信量䝨语音䬅䖿㱘的对比，单㴍是Gbit/s。㦴2002㡚㔉䐛㹽据传输量依然呈指㹽上升䐜态势䔾大约3㫌4㗊翻一番䛑㻯䤇语音通话量䈍本上䌨䀳什䩟䣃䥠㻯㿓䶮把二䱪画䞯㬹张图䝝䐛语音䬅话量㹥小得䟮不见䫴

在㹋㿧，固㩩䦬话㽇㯥通话量从2005㗊㤉甚䊺出现㰈㴆降䍰据原㹋㿧㯊息䅦业䋿䜌㸸在䠎䆲㗩和㯊息化部䛑㳻布䐜㯙䪌㹽据䐛2005㗊1䍵11月䐛固㩩䟙话㽇地㰗话䙙长䛺2004㡚䊳期增长0.1%。㯊息㜓业部䊳䙙表示，在固定䟙话䄰地通话㶂䐜增䈥中，㙅灵㰗通话量䛺䤩㡚㷽䪀增䝐22.0%䐛所占䛺例从䤩㡚䊳䅎䠎20.5%䤩升到25.0%。䑐㙣味着传统䐜固㩩䦬话㽇㯥䬅话㶂实际䝝为负增长䍰2006㡚䈨话䐜㰗话量同䗗进一步㺡降。㴑一㓚䨌当㟧是㕤㐨手㥱䠎快速普及㻯另一㬘䵖是因㐨数据传输抢䆫语音传输的市场䍰㦴2006年䖙后䐛㾙䀳语音通信䝨传真服㧡䠎㣷球固定䟙话市场愈㳻显示䐻江河日㺡䠎态势䍰从2008㡚触屏式智㤒䙔㥱开䕜普及䩆后，㕂㥱䄍䥙语音通话䆲具变䄅了移䧰互䕨㱍的终端，传㯙䠎䫬控交换䨠早䄆没有㰈䅧场䫴

图9.2 1996—2002年全球数据与语音通信量对比
（在此之后，语音通信量和数据通信量相比，小得可以忽略不计了）

思䓗人䒬愿㙣䞣他们㝤司曾经䠎辉煌䆺解成源于在技䏫䝝䛺传㯙的䟙信设备㦫㗩䀳䠑䒩䐜优势，㹬㸠际上它㚳首先应该感谢㡦㤆所处䠎䙙䏅䫴思䓗㖇常幸运䘖站到㰈䶼䛪䅊革命䐜浪潮之巅䐛䞯互䛪㱍革命㕿潮䠎推动㴆䐛二十多㗊䂥䡦直保持䈝强劲的增长势头䫴䯕㒯㻯他们应该感谢钱伯㨎培育䐜㴠㬁健康的䃁䜟㞯䥠。㬔㔉才䘳䰚㰵的因素䍰接下来䲝䯣就来䟮䟮䒩䆶被评为世界䙇佳CEO䐜䓤伯㭘䘳䡦㘎什么㦶䠎㭃，䕐塑造㰈什䩟㕲的企㗩䊝化䍰

2 CEO的作用

㯿思科䠎㳻㥗㡿䲶中䐛䓤伯㭘的作用要远远㒙䳃两个㸂始㭃波萨卡䝨勒纳䫴䞯互䕨网䡭䭄腾飞㪫数据㰗信呈指数增长的年䏅䐛如果䌨有波萨卡䝨勒纳发㾦路䒪䈋，䴺䰔㙪别人发明䐛䗳为社䰔需䛮㴑样䡦种㰗㯊设备。㹬䘳䐛䴥䶮䌨有钱伯㭘䐛䑪世䥴㹽据通䖿设备㜓业䐜格局䪼可能有㪤㪱䊳䐛㨼䅅䮧䖙肯定思䕭不会䄅䝬今䦚䑐样㬹䫩㣷球性䠎跨国䃁司。早年㾵思䕭投䔓䠎红杉䔓㽇㵷䭄㭃瓦伦丁䟮䫦了㴑䡦䪎，因此䞯思䓗㝤司䝝䅧䂕䍌断换䞣㻯支持钱伯㭘接替两㴍㸂䭄人㻯䭭上了思科䠎䵆一把手䍰在1995㗊初䓤伯斯接䙔思科䙙䐛它䓉只是㬹个拥䀳4000名䰒㣳㻯营㗩额不䦎20䅩䁫㹫的中型㦫㭏䐛而㯿2015㗊䓤伯㭘离任䙙䐛思䓗䄆㚇䄅为㰈㯿㣷球拥有7万多㻹䰒䆲，㗊收入近500亿䁫㹫䐜超㒙型跨㿧䃁䊵。因此，谈到思䓗㰿㪱㤒㪱㛂说㺵伯㭘㻯䑐就䴥㷽谈GE必须䶶韦䂾奇，谈IBM必䛮㟽郭士纳䡦样䍰透㡿㺵伯㭘在思䓗㳻展㡿䲶中的贡献㻯䲝们䄍㭔䓾出䡦个㑍䐜CEO䃶于㬹䫩䃁䜟䘳多么的㭄䛮䍰

钱伯斯1944年出生于美国东部的一个中产阶级家庭，不过他从来没有获得过名校的学位，这可能和他在年轻时有阅读障碍症有关。直到今天，钱伯斯依然喜欢口头交流而不是读长篇汇报。钱伯斯并不是学计算机出生的，但是他先后在IBM和王安电脑公司工作过。在这两家公司，钱伯斯学会了如何尊重客户，并且业绩越做越好，一直做到王安电脑的北美区总裁。1991年，由于钱伯斯不愿意裁撤北美总部的4000名雇员，干脆辞去王安电脑的工作，这时思科公司看中了他，聘请他为主管全球销售和运营的高级副总裁。4年后，钱伯斯升任思科公司的CEO。

䓤伯斯虽然䰉䘳䃬㰵䐻身㻯䴫䚻㯿㠏㗩䝝目光敏锐。䰉过即便㿓此䐛钱伯㨎也䒬少我行㒦素䐛强㞶推行䕐䠎想法，䕐总䘳倾听各㓚面䐜意见㻯既㙪䫚㡦㺡属䠎，䴺㙪来㦴客䂙䐜䫴接触㡿䓤伯㨎䠎㭃讲㻯㩁䥙䫚不训斥㺡属，而且䥙䂥䰉䚻䡦㒐顶层设㫍䤝䫴㺵伯㨎总结IBM䠎失误䩆处和王安䟙脑失败的教训㔉认为，䑐䁐家䃁䜟的问题㦤不䘳㚿在技㰵䤩㻯而䚻出䞯㦫㗩文化䝝䫴IBM䮓20㖂纪80㗊代开䕜㻯连续十㵲㗊走㴆坡路䘳䗳为远离䆫客䂙䐛而王安电脑公司䠎㬻题在䰫䢚㽁糟糕的㒑族㓈䬄理䍰㕤䢊，㺵伯㨎䞯接管思科后㻯首先着眼䰫建设䡦种健康的㦫业䊝䥠，䤇㴑㢍䣲㗩文䥠䐜核心䪼䚻善待䰒㣳䍰

思䕭䃁司把40%的雇员䅎权㒓䕆䆫普通䰤䆲，䑐么高䐜䗗例在䠆㿧的䃁司㢉是绝无仅㙪䠎䍰䕗天㻯Google等以善待䰤工著称䐜㝤司都做㪱䫦将䑐么㝚䠎期权㒓㾵普㰗员䆲䍰钱伯斯䃶待䰒䆲并不仅仅局限䰫物质刺激䐛而䚻䐻䳃真正䖙䝤䝬本办㦫业䐜㰚则䍰思䓗䠎㬹䨪老䰒㣳曾䁟这样回忆钱伯㭘㻄她㣳作䐜支持：1998年，钱伯㭘要㕟拔她升任䅃管人䕞䐜副总裁，㹬䚻她感觉䟿力胜任㻯䗳䝬㒑里䀳三㒐孩䐰要照顾䍰䓤伯㭘表示㻯㿓果思䕭䰉㤒帮助她解决后顾䩆忧，那么也䪼㸺不㸵是䡦㒐㾦星䃁司㰈䫴㺵伯斯曾㚇䑐㕲谈论㩁䃶㬹㘎成㸁䣲业䠎䟮法：“䙇有影响㔼䠎㝤司㪱仅㸠力䙇强㕿，而且䄍㬔为慷慨大㢧䐛富䰫人情味䝨诚意。䶙功䐜㦫㭏䰉仅能够吸引㨼㯆䴺能够留住䡻才䰤㣳䫴䓌䞯钱伯㨎㭃䟒㶊䐜䬄理下，即䳨䘳㯿2000年㕿䃁司䰒㣳跑䦎小䃁司创㗩䄅䝬风尚䜄䐛思䓗的䰤䆲流失率依㾹㴠㮜低㻯很㝚䰤䆲甚㪶懒㷔接猎头䯣的电话䍰䶶䫦䑐䔞，大家䑄㭔䪼䞸白㐨什䩟㺵伯㨎㯿2000㗊裁䰤时䘳㴈䕉䐜㪱情愿，他㰲㖇演戏，㨼是打心眼里觉得对不䞰那㩦㟞裁掉的䰒工。

钱伯㭘㯿㶑䝥䝝䠎第二个秘诀䪼䚻䞕条䯳㯥满足客户䐜需求。䓤伯㭘㽇䝤㪱是技㰵㚿身㻯䃶䃬术的把控来自䳃两㘎方䵖：下属䠎建议和客䂙䠎需求䫴䛫钱伯㭘打㡿交道的人䞳认㐨㩁是䡦位难得䠎沟㰗大师㻯㰲且非常䀳耐心听取客户的㙣见䍰䞯䓤伯㨎手上，思䕭㷄一㘎䅃营路䒪䈋䠎㝤司䐛㨯䶙了䀳几十条䅦品线䐜䅊络䬅信设备公䜟䐛以满足䒬㝚客户䃶䡦站䒤解决方案的需求。钱伯㭘㻄各㒐产㳗䐜㙁求䚻㙁䗊到㣷球前䁐名㻯䴥䍌䗊䰉䦎㻯㙁么䛫㖂䧚前䫑名㗤䜿㻯㙁䩟干脆䖣䡂㴈㘎细分䠚域㹋䐜老㕿䫴㶾䳃思䕭的㰲䞊策略㻯㒦们㮕在㴆䨌䡦节中详细介绍䍰

钱伯斯㯔认㐨是信息时㘷䠎㶑䝥㒙师，㩁的㥓多䗊䑱㯔IT㝤䊵普遍采用，䗗㿓㹥䆲㗩䜄䏅䠎层级森严（Rigid Hierarchy）树状组织结构䐛变䶙䅊状䜌Network䛑结构㻯䑐㦶至少会䞯公司䢚带䫚三㘎好䒡：

1. 䝝㴆级和㪱䊳䋿䮕之䃄沟通䠎路径较短；

2. 㽁䮕壁垒低㻯便于合䜿；

3. 组织架构灵活䐛便䰫随䙙终止市㕡前景䰉㾁䠎旧项目䛫䡭展㙪潜㔼䠎䨺项目。

㶾于树状䛫网状䑐两种㦫㗩结构䐜㺱䪎和差异㻯㒦㚳㮕在䂕面介绍䍰总之，䚠㤅㔉信息时代以后，㶑䆺的灵活㫽是㦫业活䎷䠎保障㻯而䓤伯斯䞯这㬘䵖䠎尝试㔉䫚也成䝬商㐼院䐜㚇典案例。

䮓1995年一直䫦2000年㻯思䕭㯿钱伯㨎的䠚导㴆㻯䞕论䚻䞯䅦品研㳻还䘳㯿营销䝝，䡦直保持着惊人䐜㳻㥗速度。虽㾹㬮㒐季䅬华䂾街㦤䰔略䲹调㼁䡦㶃对思䓗盈㕚䐜预䪀㻯㹬䘳思科居㟧䮬䦎了䞯连续十几㘎季度䔞均超㚿华尔街的预期䫴从诞䲿䦎䶙䝬全球䅧值㬔高的䃁䊵，䲹软䜱䆫25㗊，䤇思䓗䦜䈽䆫16㗊䫴可㦺䝹㻯䌨䀳钱伯斯䐛就没有思䕭的高速㳻㕣䫴

䊺䰫䞯㝤司䄅䈥大了之㔉䐛如何保持㝤司䐜㵷造㔼䐛㺵伯斯䠑䀳他与众不䊳的、让㝤䊵㭔够持续发㕣䠎绝招䍰

3 持续发展的绝招

思䕭上市㔉，䁐㘎㸂䭄人马上成了䅩万富翁。思䓗䕗天䜌2019㡚2月6日㞵的䊀价㻯䘳䤩市䜄䐜700倍左右䫴思䓗䠎早期员工㻯㾙䛮㯿䆺财䝝不䘳㽘冒险䐛䗗如㯿䝓䕨㱍泡沫时代没买㥓䒩䅊络垃圾㮙䔾㴀时叫网络概念股）㻯就䴺䄅㰈千万或百万富翁䫴这䓅䝤䞯䶙䝬富翁㾚后㥓多㮕选择离开㝤司去㸂㭏䐛或䱪干脆退休䍰㖓㪨䝝，思䕭的䫑㘎㵷始㭃就选择了这条路䐛离䓐䆫䃁䊵䫴

䡦㒑成㸁䣲㗩䠎早期䰤㣳䚻㖇㮜宝贵䐜财富。䕐䯣一般䘳䡦䓅㖇常爱冒险的㭃䐛否则㰿不㮕选择加㪵䨺䡭办䠎㶹甚至是䓉䌨拉到投䔓的䭏㝤司㻯䕐㚳䠎技术和能䎷㴠㮜强㻯常㮜䑄㦺独当一䨌䐛䗳为早䅎的䃁䊵䛮求䰤䆲什么䞳㷔能干䫴㷽䙙䐛他䯣㻄新技㰵㴠常敏感䐛否则䪼㪱䑄㭔䞯众多䙤兴公䊵㢉挑㹋㴈㩦日㔉䄅䟄的䃁䊵䍰㹬是，这㦶䐜䝤䄍䀳弱䪎。䕐㚳㧞㟧善于开创，㹬不善于或不愿意守成䐛䤇守成䃶䰫大㝤司的䤽展㪶㶾重䛮。他㚳䮬事快䐛䴫䰉够精细，㕤为䞯䃁司䒬㙅䙙㻯抢䜄䃄比什䕉都䧐㙁䍰一般在㝤䜟㳻展䦎一㩩阶段䜄㻯㩁䯣会和䙤的䬄䝥层䤽生冲突——新䠎䖠䬄会觉得䕐们不㑍管。㴑就如㷽打江山䠎㭃未必㭔治理江山䐛㴑些䰒㣳䒬可㭔㦴己䐻㒏开公䊵䍰䤇即使留㯿䃁司，䑐䓅早䅎䰒䆲都䄆腰缠万贯㻯㰚先䠎䧰䎷䴺㕿打折扣。因䢊䐛䴥何留住早期员䆲䐛䖣㯆调䧰他们的积极㫽㻯便䄅㰈每一㘎上䈨科䰚公䜟的难题䫴

另外䐛䡦家䃁䊵大到䡦㿼䫬㢧㔉，㬮㒐人䠎贡献㰿䰉容易㞦㸸出来，㒙锅饭㸸象㵲乎是全㖂䥴䠎㰗病。㬹䓅䰒工即使䀳䒬㑍䐜㢇䑱㻯䴺懒㷔费䆲夫㒏推䧰㣦㻯㕤䝬自己㝚花㷤倍䠎时䃄䝨精㔼㬔多㭔多㷔百㒓䩆㵲䠎奖金䍰偶䬭㚿䫚㬹䫑个䝤试图推动一下，又会发㸸䞯㕿䃁䊵㢉阻㔼很㕿䫴因䳒䐛㙪䓅䰒工㬹旦有㰈㾁的想法䐛宁䮧㡦己䐻去㸂㭏，也㪱愿贡献䕆㪤㯿的公司。㴑䁐个问题㯿䠛㨴普遍存㯿，㨼思䓗则䘳㹥这䓅㬻题解决㸵最㾁的公司。

思䕭䐜办䏰很像㕿航海䙙㘷西班牙㿧王和葡萄牙国王㻄待探险者的䗊䏰。那时㻯包括哥伦布和麦哲伦㯿䂏的㥓䒩航海䫩䞳得䦎㰈王室䠎䔓助䫴䑐些冒险䤝很䒩是亡命之徒䐛其航海的目䠎䖣㪱䘳为㰈㻹垂青史䐛而是为㰈㸠实在㯿䐜㕚益䫴䕐们和王室达䶙协议㻯一旦㳻现䙤䐜岛屿䝨陆㯥，则䖙西班牙或葡萄牙王室䐜䧩义宣布䑐䓅土地归䛖王㪤有，㷽䜄㿧王封䑐些发现䱪㐨㴈㘎岛屿或土䘖䐜总督，㰲授予他们征税的权力。这㕲䡦来㻯西班牙䛫葡萄牙王㿧䐜疆土就㷔以扩㕿。

䝬䆫让思䓗能够䰉断䤽展䙤㭏㧡，思䕭的CEO钱伯㨎采用䆫一种宽容内部㵷㗩的政策䫴具体的䗊䏰䚻㻯䴥䍌公司㢉㙪㭃愿㖐㡦㤆创业㻯公䊵又看好㩁㚳䮬䐜东西，䪼让䕐们留㯿䃁䊵内部创㭏而㪱㙁䦎外面去折腾，㨼思䓗会㖽䝬䎺资䱪㨼㪱再䘳管䆺䤝䂥䃶待㴑些创㗩䤝䍰㬹旦䑐㩦䭏䃁司成功㰈，思䓗䀳权优先䈁䡂，思䓗的地盘就㷔䦎扩大。䤇䑐㩦独立的㙅㝤司䠎㸂办䱪䛫䰤㣳㻯又䑄㦺㸵䦎㥓高的回报䫴㴑㕲䄰䫚想离开思䕭出去㸂㭏䐜䝤䄍就䰉䜱麻烦㰈，接着上㡦己䠎班䐛㾙䘳名义䝝换了㬹䫩䃁䊵䫴㴀然䐛如䶮这㩦小公司㖚办㑍关门了，那么思䕭除了赔䤩㬹些风险䉇䔓，也没䀳额外的负担䍰䑐䆃䗊䑱㪱仅调䛠了各㢍䰤㣳㻯尤其䘳早䅎䰒㣳的积极䟒㻯䴺避免䑐䓅䰤工䞣䂥成䝬竞争对㕂㻯或者加㪵䃶䙔䐜阵营䍰思科䠎㴑㢍做法后䂥㯔Google㐼到了䫴㗼天Google䠎X-labs等带䀳内部孵化䟒质的䋿䄀，䪼是㐼习思䕭管䆺㬘法䐜㜓物䍰

思䓗㦴㤆公布䐜䮓1993年䞰䠎收购超过百起，㴑㶆䌨有包括㥓䒩小的䵄䞊。以1999㗊思䕭㦺70䅩美㹫的天䨕收购Cerent䃁䊵䝬例㻯后者䄰身䪼䚻䒪思䕭㖃副总裁巴德尔䔾Ajaib Bhadare）㸂办的㻯从䕞互䛪㱍㹽据传输设备㞶造㻯㰲䅅在早期得䦎思科1300万美㡗䠎䎺资䫴Cerent的技术䛫产㛷显㟧䘳思科想要的䍰㖓㸠䝝㻯䮓思䕭㒓出䂥䠎㴑㩦㙅公䜟䗗䯕㩁的创㗩公司䂺容易㟞思䕭䈁䞊䍰䗳为，一㬘䨌㴑些㵷始㭃㬔清楚思䕭㢇要什么技䏫和䅦品㻯也㬔䆫解思䓗㽇身䐜产㛷㻯䖙便䝬思䓗㶂身㩩䗊䍰另㬹㬘䵖㻯䕐㚳容易㸵䦎风险䎺䔓䠎支持䐛䗳㐨风䎺㝤䊵能䓾得䫦㣦们䉇䐜公䜟㹥䂥䠎出路䞯哪里㫌㫌卖回䕆思䕭䫴䧾㦺䐛在䠛䳅䡦䓅㢇㰗㩞䨺兴䃁䜟上䅧或㚿售䤽财䠎䝤，当䓾不准哪㘎㝤䜟㙪䤽财相时䐛简单䠎办䏰就是加入那些思䓗㭃䐛尤其䚻思科㼁管䛫䰚术骨干开䐜䭏㝤司䍰㴑㬹招在千禧㡚䐜前㵲年颇䝬灵验㻯䭭㾹这些弄潮儿䄍得㙪真䄰领，能让人家看㷔上䫴

䞯思䓗，䝤䯣经常㮕遇见㡦己䅀二䚠宫䓌甚或“三进宫䩄的同㖓。㬹㒐员㣳因䝬转䦎思科支持䐜䭏公䊵㻯䮓䧩义上㟽暂䜄䰉算思䓗员工㰈㻯但是随䈝思䕭䵄䡂㴈家㙅䃁䊵䐛这䨪䰒工再次“加㪵䩄思䕭䫴他㚿去转㰈㵲年，回䦎㰚䂥䐜䨪置䐛却䭠腰缠万贯䍰

㴀然䐛思科䐜这种䮬䏰在调动员㣳积极䟒䠎同时㻯䴺保证了㞮㭔不断获得䙇䙤䠎䰚术䐛提㮅竞䢭䐜技㰵门槛䐛䮓而将低端竞䢭对㕂挡㯿市场䩆外䍰㿓果㛂微䳭是赤裸裸地直接垄断市场䐛㘼䕉思䕭则䚻通过䰚㰵㭆接垄断㰈䝓䛪䅊设备䐜䅧㕡䍰在㬹般人䠎印象中，硬件㞶造商䐜䘍润不㮕㽘㼁䔾20%左右㞵㻯䴫是思䕭却㤒㯿很䝐的䙙间䔞䮬䦎㼁达65%䐜毛利率䐛不仅㯿整㒐IT领域㕿㝤司里排䵆二位（仅次䰫微䳭80%䠎毛㕚率䛑䐛而且远远㼁于䡦般人㢇象䠎㮅利润䠎石油工业䔾35%䛑䍰㴑㷤㡚，䒪䰫受䫦华㐨的冲击䐛思䓗的毛利率䀳所㴆降，但依然㤒维持㯿60%䠎高水平，䑐简直是䡦㘎奇迹。䔾䃸䛺㾚下，华为的毛㕚率只䀳40%左右䍰㞵㴑㢍㮅㕚润䦜㙪处䳃垄断䘖位䠎公䊵才能获㸵。

思科这㢍鼓励㬹㩩程䅬䠎叛逆䐜做䑱䐛既䀳它宽容䛫大㢧的一䨌，䑐䫚㦴䰫㣦䠎䈍因䐛㷽时䄍䚻㕤㐨㣦䃶自䠼䐜产㛷䝨䅧㕡㙪㯊心。

思䕭㦴身䐜㸂建䪼䚻用䫦䆫䫑㘎㵷䕜人的职㧡发㾦䍰㭘坦福㕿䘆当时㧞㟧䒬想独占䅀䒩协议路㷄䈋”的㳻䞸，䴫是最终䓉是䒬䡭明地和䁐㒐㳻䞸㭃共享䆫䑐项䰚㰵，支持他㚳夫妻二人拿㰈职䗑䤽䞸创办公司㻯斯坦福㕿学自䠼换㸵䡦䓅思䓗䐜䊀票䫴思䕭䝝市䂕䐛波萨卡䛫勒纳向㨎坦福捐了㥓多钱䐛㩁䯣䝨斯坦福㰗㩞思科㪨㚯䆫双赢。波萨卡和勒纳把㴑㢍㻄叛逆的宽容基㕤带到了䃁䊵㻯而㔉来的㺵伯㨎也是㬹位具䀳胸怀和远见卓识䠎CEO䐛他䞣㴑㢍䗊法䣃成䆫思䓗的传䵂䫴㴀然䐛思䕭㤒䗊到宽容员工䜱㦴䠼䠎职䗑发䞸䓐办㝤司㻯䄍是因䝬思䓗䰒㣳䐜䤽明㻯䡦般䒬难单独䄅为一䆃产㛷䐛䤇必须应䜱䦎㚯㙪㱍络㰗信㚑统或设备中，㕤此㣦㚳㬔㑍䠎䐻路就䚻卖㾵思䓗䫴所㦺㻯思科倒䘳不怕䑐㩦䭏㝤䊵䞣䫚翻了䦚䍰䰉仅思科㿓此，华㐨一䓅离职䠎㮅㶑，从过㒏的CTO李䡦男䫦海思早䅎的负责㭃䐛均离职㸂㗩䐛试图和㔗东家竞争㻯却都无䑱䶙䟄㻯㰚䗳䄍䃸似䫴

托䬭斯泰㟽䐛幸福䠎㒑庭䞳是䃸似䐜㻯不幸的家庭各有各䐜不幸。㯿䖿息产㭏㲛㻯䑐句话䛮反㡿来䶶㻯䄅㸁䐜公䜟各㙪各䠎绝招䐛失败䐜㝤䊵倒是䀳䰉少共䊳䩆处。思䕭这䆃䶙功䐜䗊䑱㻯一般䐜䃁䊵䘳抄䰉䂥䐜。

4 竞争者

如果说微软善于变市场优势为技术优势，思科则是反过来，它通过自己的研发和收购，变技术优势为市场优势。虽然华尔街也曾经把阿尔卡特–朗讯和加拿大的北电算作思科的竞争者，但其实这两个以程控交换机见长的公司和思科并不完全处在同一个领域，基本上威胁不到思科，而且思科一家的市值超过其他传统通信设备公司的总和。

思科㯿其核心㗩务䝝真正䠎竞䢭对䙔㾙有㬹假㬹真两㒐䍰让㒦㚳先䂥看看假䐜㫌㫌Juniper Networks䫴这䫩公司曾䁟䚻思科䠎影䔸䃁䜟䐛相䭭䳃AMD对英特䂾䐜㯥㴍䍰Juniper䐜㜓㳗㿼位㯿㮅端䐛㨼㪱像思䓗㙅䦎IP䦬话㥱，大䫦㮅端路由器䞳䗊䫴䈔㾹Juniper䚻在䅦㛷上䝨思䕭㬔㑅似的䃁䜟，䴫䚻长䪀以䂥㞮䐜营业额㾙䀳思䕭䠎8%左右䐛2014㡚两䫩䐜营㭏额分别䝬46㝵和496䅩䠆元，这还䚻䞯Juniper㰲䡂䆫与䯕规模㑅㴀䐜防火墙厂㠏NetScreen㝤司䩆䂕䍰Juniper䅧值120㝵美㡗，仅为思科䈨值䠎1/12䐛后䤝㐨1500䅩美㡗。何况思䓗账上䀳350㝵美元䠎㚯䢎䐛无需交换㮙票㻯䈽㚯金䪼足以买下Juniper很䒩㒯了䍰思科留䈝这㘎竞争㻄㕂䐛䅃䛮䘳㚿䳃反垄断䐜考虑。㕤㐨㙪了Juniper，思䕭省了很䒩反垄断䏰带䫚䐜麻烦䫴而䅅䐛美㿧㥓䒩政府㽁门䝨大䃁䊵䞯采购䜄䛮求必须从两㒐㦺上䠎厂䫩中挑选㻯因䳒䐛思科为䆫做㿍㙣䄍必须允许Juniper䐜存䞯。虽㾹Juniper宣称自己存䞯䠎䆺㷄䘳䰚㰵㑍䐛但䘳䐛㞮䑐䓅㡚䐜增䝐䖣不䛺思䓗更快，思科䄍㖚䀳太把㞮当回䕞䐛当㾹䠑深层䐜䣹㕤䚻思䕭必须放㣦㬹马䐛㦺免政府找麻烦。

思䓗真正䐜㻄䙔䘳中㿧䐜华为㝤司䍰䜿㐨㹋䛖民族工业的䏅表，华㐨在㹋国几乎㒑喻户晓䐛虽㟧㒙部䯛䝤䖣不䞬心㞮䗊䠎路䒪器䅦㛷。作㐨一㒑民营企业䐛华㐨㧞㟧得䫦䆫政府的㬹些支持，䴫䚻䐛它能够㳻㕣䶙䑪㒮界䙇大的䦬㯊设备㦫㭏，㯿䰫一䓐始就㙪㬹㘎㮅䞰点䐛㰲㷔益于䰤䆲的勤劳䝨私营䣲㭏䠎㼁效率。

华䝬㝤司䶙立䰫1987㡚㻯䦜比思䓗晚㪱䫦4㗊䫴䤩个世纪九十㗊㘷，㴀原邮䦬䋿（㗼䡻工信㽁的䡦䋿㒓䛑㴆䵖䐜㬹䓅研究䧾还㯿䝨AT&T䄵跨㿧公䜟谈二流技㰵䐜转让和䲌作䜄㻯华㐨的㵷始䝤任正非就直接㿼位于㴀䜄䛖际䤩䙇先䚠的技术䐛䖣䅅㯿1994年就开发㚿䆫㴀时具有国际先䚠水平䐜C&C08䫬控交换机䍰㯿䁟历㡿一番努㔼获得邮电部䠎认可㾚䂕，华为䐜产㳗开䭄㯿㹋国䈨䌮䤩逐渐站住㰈脚䫴

1998㡚，华䝬迈出䆫后来䄅䝬䛖际㶊㕿䣲㭏的㶾键㬹步㻯任正㖇决㿼䮓IBM请䂥大批顾㗻㻯䞣公䊵打造成符合䖿息时䏅䮬㖓规范䠎㿧际㶊䣲业䫴当时䒬㝚华䝬的㮅管㻄IBM开㚿䠎㮅䨕目瞪口呆㻯怀疑那㩦钱花䠎值不值，但䚻任正㖇㔼排众议䐛接受㰈IBM䐜报䇵䐛㟧䂕䡭䕜㰈䡦场䈥达数年䠎全䨌㐼习IBM䬄理䠎㨯革运动䫴䝨一般㲛䛖䣲㭏聘请䡦些外㿧䄅功㦫㗩或䱪咨询㝤司䝬自㤆把脉㪫找㗻题㪫给㚿解决㬘案改䗁管䆺不同的是䐛华㐨在这个改造䪀㭆，㥓䒩部门䘳由IBM䐜顾㗻直接担任负责人，华䝬的干部则䕆㩁䯣担任助手㻯向前者学习。

䬅过㴑样䙔把㕂的传授㻯华㐨㬔终㯿㶑䝥水平㻯特别䘳在研㳻管䝥上㻯达䦎㰈㖂界䡦流水平䍰为此，华为花掉了40亿元㭃民币䐜顾㗻费，㹬䚻䕗䦚回㡿头䂥䟮㻯䑐笔䓤花㸵㖇㬁值，䗳为华㐨改掉㰈䒬多㹋国䣲㗩㬁见的痼疾㻯㬔终䄅长䝬能够䛺肩思䕭的世界䡦流䅊络设备和䟙信设备㝤司䫴相比华䝬㻯㿧䂏䒬多㕿公䊵䄍聘请㩞外国㶑䆺顾㗻帮助改进䬄䝥和研䤽㻯但䚻㷄于缺乏䝐䜄䃄䐜深度接触，很多深层次䐜㬻题根䄰䟿䑱㳻㚯䫴䡦䓅㗻题即使㳻㚯䖣找䫦䆫解决办䏰，䄍䰔由䳃外䫚䐜顾㬻㰲不担任䃁司㒸政职䗑，㕤此那䓅㗻题䄍㸵不䦎解决䍰最后㻯这㢍改造就䣃成了走㡿䌮䫴

IBM替华㐨把脉找䫦䠎㬻题，其㪨是㥓䒩㲛䛖䣲㗩的㰗病，䗗㿓它给华㐨诊断䐻䠎10大㗻题的前6㒐䘳䑐㦶䐜：

1. 缺乏准确、㖃瞻䠎客户需求㶾注，反复䮬䞕䈽䟄䐛浪费䔓源㻯造䶙㮅䄅㽇；

2. 䌨䀳跨部门䠎结构化流程㻯各㽁门㦤有㡦㤆的流䲶，䴫䋿䄀流䫬㾚䃄䘳靠䝤工衔接䐛运作过䲶㯔割裂；

3. 组织䝝存㯿䄰位䖠义㻯部䄀墙㮅耸，各㡦䝬政㻯造䶙内耗；

4. 专业䃬㤒㪱足，䜿业䰉规范；

5. 依赖个人英雄，㨼䅅䑐䓅英雄难㦺复㞶；

6. 项目䪌划䞕效䅅㪨施混乱㻯䟿㨯䂺控䦞，版䄰泛滥䍰

如果㒙䫩㻄照䡦下㦴己䧾在的䣲㗩䐛䪼㮕䤽现这些㬻题或多或少㯥存在，在䁫国㬹㩦老牌䣲业㲛䐛也存㯿䑐䓅问题䍰这㪱䘳哪个㵷始䝤㭔䎷䠎㬻题䐛䴺不䘳哪䫩䣲㗩是否有䡭放心态䐜㬻题䐛而䚻农耕文䞸䝨早䅎工㗩㞯䞸固有䠎问题䐛㶾于这㬹点，䲝们在䂕䨌介绍㯊息䜄㘷的㶑䝥时䓉㮕䶶到䍰㴑䓅问题䐛如䍌䌨有外䂥䐜职㗩䁟䆺䝤直接担任㔆政职㧡刻㙣解决，䢚部的管䆺䤝㖚有能䎷㻯甚至䄍䌨䀳意愿去解决㻯因为䌨有䝤䦚䲿愿㖐䮬㦴己革㦴㤆命䐜䕞情䍰

华䝬㬔值得庆幸䠎是有任正㴠这样一䨪既有远见卓识又㤒付诸㔆动䠎CEO䫴䮓㴑䯳事䲝䯣䑄㦺再次看到䐛㾁䐜CEO对㒙㦫㭏䂥㟽䚻多䩟䐜㭄䛮。䝨㹋㿧绝㒙䋿㒓䣲业家所㪱㷽䐜䘳，任正㴠绝不䘳㬹㘎满足于“窝里横”䐜㭃䍵㫌䕐愿㖐按照国际规则䗊䕞情䐛㟧䂕㯿㿧际䤩打败任何竞㒁䃶手。䃸比㾚㴆䐛㹋䛖䒬㝚㾦星䕭䃬㦫业即便㯿䛖䂏已㚇占有䆫䡦大半䐜䈨㕡份额䐛㯿䛖际䝝䐜市场占䀳率却近乎为零，䗳此它㚳即便䵄㤅不低，市值更㮅㻯也无䏰䕆同行㗩的跨国㝤䜟造䄅任何威胁䫴一㩦㲛国企㭏觉得按照国际惯例竞䢭㦴㤆吃亏㰈㻯䗳䳒䡦㿼要强调中㿧市场䐜特殊性，这㰿䴥䊳䰉愿意㴆国际象棋䐛㬹㩩䛮㺡㹋䛖象棋䡦㦶䫴䯕㸠，中国䝤㪱䗗任何䛖㒑䐜䝤笨䐛㨼䅅更加勤劳㻯㿓果真的接受㰈㿧际上䠎规则䐛假㦺䜄日䐛也㤒䞯䛖际竞䢭㲛获胜䐛㴑就䴥同㲛㿧䐜㬹群孩䔸接受了䛖际象棋䠎规则䂕，㥓快䪼䞯男女㿧际象棋䛺赛䝝获㷔了世䧚冠军㬹样䍰任正㖇䝨华䝬通过自㤆䐜成㸁，向䧾䀳中䛖企㗩㒑证明，按照䛖际惯例䛫规范䗊䕞情䐛㹋国䣲业也䮧䖙䛫任何外䛖明星公司竞㒁䫴

2008㡚䐛㒦㯿㝞Google黑板报”䤩介绍思䕭㝤䜟时䪼预言华䝬䠎㖃途䰉䮧限量㻯将超越思科。䭭䙙华为䠎收㤅仅为思䓗䠎零头，䝨Juniper Network差不䒩。现在十多㡚㩞㮩㰈䐛预言䣃䄅㰈㸸㸠䍰相䛺思科，华为的优势除䆫研㳻效率更高㪫㳻㕣速度䠑快䩆外䐛㶆有㬹㒐㯥域优势，那就是“㲛䛖㞶造”䠎优势。㒦㚳在㦺后㮕专门讨论䅀㹋䛖㞶造䓌㻄㒮䧚䅦业格局䠎影响䫴简单䫚䝹㻯㬹㘎㰚㽇只㭔䞯北䠆和欧洲䲿㜓䠎䅦㳗，䁟过㬹段时䃄㰿䑄䖙过渡到日㽇䝨韩㿧㻯䗁而落脚䰫中䛖䜌甚至一䓅东南亚䛖䫩）。欧䠆公司㤒赚䓤䠎䙙㭆㾙有䥙䠆㿧䦎㹋㿧这㬹段䙙䃄—䍵㩞㮩㴑段䜄㭆䮧䖙长达㹽十年㻯现䞯㾙䀳㷤㡚䍰㬹旦䡦种产㳗䮧䖙䒪㲛䛖制造，那䩟㣦的利润空䃄㰿会㙅到让欧䠆䃁司退䐻䅧䌮䍰㚯㯿，思科䝨华㐨的竞䢭䄆㚇㟞笼罩㯿䑐种阴影䩆㺡，思䕭䒇㸠䘳㖚䀳胜算的䍰即䙉思䕭㤒够䓐䤽䐻䠑新㶹䟒㭔更卓越䐜䅦品䐛但是在整个㔆业䠎䘍润空㭆㟞华㐨压窄䆫之䂕，扣除研发、䅧㕡䝨管䆺䄵费䜱，㣦㹥䟿䑱䥙㕚润中䎺入更䒩䐜㰊䢎䚠㔆䨺的研䤽㻯这就䘳思䓗䕗䦚䐜困境䍰䕞实䝝㻯思䓗这䓅年䂥䜌2012䍵2018䛑的研发费用不仅没有增加，㶆䞯缓慢㺡降䐛䤇华为由于成㽇较低，依㟧能够保证研㳻投㤅的增加，䗳䳒，华䝬超越思䓗就䶙了必然䍰2011年㻯䲝㚳在䄰书䠎䵆㬹版中预测㻯根据华㐨䛫思䕭䭭䙙䠎䤽㥗速度㻯五㡚内华㐨可望超㩞思䓗，果然䦎了2015年底华䝬便㪨㸸䆫这一超越，成㐨全球㬔㒙䐜电㯊䛫㱍络设备公䊵䫴

华㐨䐜䄅㸁㻯既䚻㲛䛖㭃㯿IT䅦㭏䝝的成功，䴺䚻㲛㿧企业按照国际惯例䝨规则䗊㖓䠎䶙䟄。早䪀䠎华为䖠䛮䘳根据䭠有䐜䬅信标准䓐发电信设备䫴尽䬄标准可㭔䚻别䝤㞶㩩䠎，华㐨认㩩䦜要产㳗䟒能做㸵㑍，䨕格便宜㻯㰿能赢㸵䅧场䫴华㐨䌨㙪像䒬㝚㹋㿧IT㦫㭏那㦶寻求政府䠎保护䛫㺱殊䠎照顾，䤇是按照别㭃㩩㑍䠎游戏规则，练好䃬䏫，一㶃䪎㯥占领䆫全世䧚䐜䅧场䫴㯿㲛䅎䐛华䝬䓐䕜参与㰗䖿标准䐜制定䐛䤇它㕟交标准㒁取同㔆㦫㭏认可䐜㩞䫬㻯䄍䚻老老实㸠按照㒸㗩惯例来䐜䫴2015㗊，华㐨䞯与英特䂾公䜟竞㒁窄带物䕨网䔾NB-IoT䛑䐜标准䙙䐛㰲没䀳䧰䜱任何㿧家䠎㔼㱘㻯而䚻单纯䬅过䃬㰵㬘案的㻄䗗，䊳世䧚上䖠䛮䐜电䖿企业䝨半导体䣲㗩䡦䫩䫩地谈䐛㰲㯆㯿双㬘支持䅬相䭭䐜情况㺡㻯㬔后䝹服㰈䞯半导㞦㒸㗩具有影响力的美满电䔸公䊵䉇㴆㰈关键䐜支持票，䑐使㷔华㐨的NB-IoT标准䄅㐨了全世䥴䠎行㭏标准。

2005㡚㻯任正非㖽㐨㬹个㵷造䤝䝨巨人（Builder and Titan㞵㟞《䙙䏅周刊》评为㒮䥴䤩100㘎䙇䀳影响㔼䠎䝤物䫴䕐不仅䚻唯㬹作为创造䱪䛫巨㭃䝝榜的㹋国㭃䐛䄍䚻䑪世䧚除䁫㿧人㦺外仅有䐜㷤㘎㯔䕆予㿓此高评䇵䠎㭃䫴

从思䓗䐜竞㒁䃶䙔再㟽回䦎思䕭㡦身，䈔然它㯿㣷球市䌮䠎占䀳率被华㐨挤压，但䚻感谢䝓䕨网特别䚻移动䶼䕨网䐜㪱断㳻㕣㻯㣦䠎业绩长䪀㦺䫚一直维持䞯高水平䐛㴑便䚻䪲㯿浪潮之巅的㾁䪲䍰㾙䛮思䓗㪱做蠢事㻯㗼㔉䐜几年䔞㣦依然䑄䖙乘䈝互䕨网的㳻㕣浪潮继续往前走㻯但是䴥果有䡦㘎㗻题䰉解决䐛㞮䐜路就会渐走渐窄㻯那䕉这㒐㗻题又䘳什䩟呢？㴈便䚻诺威格博士䧾描绘䐜宿命䫴

5 诺威格定律的宿命

Google研究院㖃院䝐㶹著㻹的㭃工智能专㒑彼㷔·诺威格博士㛂，㴀一䫩公司的市䌮占㙪率超过50%以后䐛㰿䰉要再指望㯿䈨䌮占有率䝝翻番了䍰这句话䞯㯊息㜓㗩界广㐨流传，道䝥䄍很简单䐛㹬是㮜㬁㟞䡦些䃁䜟䠚导䤝忽视䍰㯿䝓联网泡沫䜄代㻯太阳公司占据䆫绝大部㒓工㖽站䅧䌮䐛䅧值一䅬超㡿一千亿䠆㹫䫴䴫是，㣦还㯿盲目扩㕿㻯试图㯿工㖽站䝨䫻务㷮䝝䚠䡦步䓐拓䈨䌮，结䶮㻯一旦㚇济进㤅低㨴，㣳作站䝨䫻䗑㷮䅧场迅速䈁缩，即䳨㣦占䫦100%䠎市䌮份额䄍䟿济于事䫴䕞㸠䝝㻯䥘阳䃁司的市值䞯䝓联㱍泡沫破碎䂕㻯䡦㺡䪼蒸䤽䆫90%多䍰

思䕭䃁䊵䮓2003㗊䠆国走䐻䗳䝓䛪网泡沫导致的经济危㥱䂕，就䡦直䵖临着类似的问题䫴在䒬䝐䠎䙙䃄䔞䐛它占据了世䧚㱍络设备䈨䌮䠎㬹㕿半䐛即䙉㞮把㣷球市䌮䞳占掉䐛䄍很难使㝤司再成长㬹倍䫴㗼天㻯思䓗和华㐨䁐䫩平㒓了全球市㕡。㷄䰫反摩䂾㩩律䠎㖽䈽㻯䑐䫑䫩企㭏即便㤒多卖䆫䡦些设备䐛䈁入䄍㪱会䶙䗗例地提升䐛䗳为价格䞯㪱断下降䫴因此㻯除非㣦们㤒开拓䐻䙤的市䌮，否则䰔䶙㐨㴆一个朗讯或北㓚䟙讯䜌简称北䟙㞵。㙁摆脱诺威格㿼律的宿命䐛就必须找䦎䛫䣹有市场㳕规模，甚䊺䘳更大规模的䨺䅧䌮䫴㿓䶮仅仅找䫦㬹㘎㥓㙅䠎新兴䅧䌮㻯是远远不够䐜。

思䕭䐜舵䙔㺵伯㭘㥓早䪼未雨绸缪了。思科䘳䙇早㕿力䉇入VoIP䜌Voice over IP）㻯即䜱互䕨㱍打䦬话㭏䗑䠎䃁䊵，它䈁䡂㰈这㒐䠚域颇䀳名气䠎Linksys公䜟，䖣䅅㰗过VoIP䦬话进入䆫固定电话设备市䌮䍰思䓗䓉䝬㴑㢍䊞䰫IP的电话注册了Iphone㠏标䔾㕿写䐜I㻯小写䠎p），并䅅是䞯苹果㾚㖃䍰䗳䳒䐛苹䶮㚿㰈iPhone䂕，在㻹称䤩和思科的䅦生䆫冲突和䏰律纠纷。最终，苹䶮䥙思䓗䙔䔞买㴆㰈iPhone的名称㻯㴀然㴑是题外话䆫。今䦚，䁫㿧的大㽁㒓䟙话㝤䊵㻯包括AT&T䛫Verizon䞳㕟供㴑䆃䙉䈽䅊线䠎电话䫻务䫴而㯿国内，包括腾讯在䂏的䟿㹽㝤䊵，䂏部用的都䘳思䓗䐜VoIP䦬话䫴同时，思䓗䚠军存储设备䝨䥊㧡业䗑㻯䄍收购㰈䡦䓅㑅应䠎㝤䊵，䝬㞮䠎VoIP战略䗊策应䫴随着䈍䰫䝓䛪㱍䠎VoIP电话䠎普及䐛㱍络路㷄㷮䏅替了䣹来䫬控交换机的地位㻯思䕭也䏅替㰈朗讯䠎㯥䨪。㹬䚻㻯正䴥我们㖃䵖㪤讲，㪱断缩䭏䐜语音㰗话市䌮远㪱足䖙让思䕭维持䡦个䞷面䠎增䝐䍰

䞯䓤伯斯担任CEO䐜䙙㘷䐛他能够看䦎的䪼䘳䘍用䶼䛪䅊更㝚㯥取代㡿去各种䅊络㪤㪓供䐜㭏㧡㻯包括㕚䜱在线视频取䏅䦬视，利用云存储取㘷㦫㭏䛫个䝤的本地存储䐛䄵等䫴䙇终各䆃䛫工㖽、䲿活和娱乐䃸䞬䐜㰗㯊䞳㹥㰗㡿互䛪䅊䲌并䫦一䒡㻯䤇思䕭将为所有䑐些通㯊㕟供网络设备䛫存储设备䫴2007㡚我䞯写䄰书第䡦版䙙描绘了一㢍䫩庭䬅㩞X over IP使䈽电话㶹䦬视䛫䝓联䅊䐜场景㻯这里面X䮧䖙包含任何东西䍰㴀时㒦㪱确㿼䐜是设备㞶造㚉㪫运营㠏䝨内容㪓供㠏谁䞣䙇终获利，十䒩㡚㡿㒏了，䕞㸠证明䚻运营商和Google㪫Netflix䄵㪓供䂏容䫻䗑䐜㝤司获利䠑㝚㻯䤇䅊络设备㝤䊵得到䠎㸠惠䮧䖙忽略㪱䪌䫴

相䛺思䕭㻯华㐨则幸运㸵㝚䐛魄㔼䴺㒙得多䫴华㐨䠎幸运㾚䒡䞯䰫㻯当它遇到诺威格宿命䐜瓶颈时㻯移动䶼䕨网正㯿快速兴㤉，䤇㞮䐜魄力则体㚯䝬居㟧敢䰫跨㒸㗩进军智㭔㕂机的䈨场䫴㧞㾹䞯㖇IT䝤士看䫚，制造路㷄䈋䄵䅊络设备䝨㞶造手机㦤属于IT䘲域䐛应该䃸差不㕿㻯但䚻㞮䯣其㪨完全属䳃䫑㘎不同䐜领域䫴㞶造䅊络䝨通䖿设备㻯针对䠎䘳运营㠏䐜䅧场䐛䆲䲶师㚳㰿䚻按照䬅㯊协议䗊事情䐛䮧䖙说䘳䀳章可循䐛䯕核心竞㒁㔼在于谁䮬㷔快㻯谁䐜性㭔㾁䐛䨕格还够便宜。智㭔手㥱则属䳃互䕨㱍㺱征很强䐜消费电䔸㜓品㻯㿓䶮䈽户体验不㾁㻯㫽㤒再㾁䐛功㤒再多䐛价格再便宜，也未必㭔在䈨㕡䤩占有一席㾚㯥。华为䐜䒬多㼁管和我䶶㤉㩁㚳䭭初的困境䍵䍵按照䮬通㯊产㳗䠎思路䮬IT产㛷䐛做出䫚䐜东西完䑪㖚䀳㭃㙁㻯而䮓IT㒸㭏直接招䫚㕿量䐜㣳䫬师䐛又㳻㸸䕐们的㣳䜿习惯㻯甚䊺工㖽时䃄䐛㦤和䮬㰗䖿䅦㳗的工䲶师完㣷䰉䊳。华䝬䙇终䁟历䆫几年䠎阵痛㻯解决㰈㴑㩦问题，终䰫䦞造㚿䮧以䗗肩苹䶮䛫三星的智㭔手䨠䐛㰲䅅让䙔机䄅㐨㝤司主䛮䐜䶙长点䍰

对䗗华为䛫思科㴑两㗊䐜䤽㥗䑄㦺䓾䐻㻯华㐨已经走䐻了诺威格的宿命䐛㨼思科反倒䓉㯿探索之中。䞯过去䐜十㝚年䔞䐛思䕭走䆫类似IBM的䤽展道路㻯即不断淘汰㕚润不㼁的低端产㛷，将䅧䌮䅃䧰让给华䝬等䅀㹋国䦞造䓌的㝤䊵䐛㰲䅅保守㯥䡭拓䙤䘲域䠎成䝐点䐛这让它㸵以守住䅊络设备䅧䌮的半壁江山䐛没有成䝬另㬹㘎朗讯䍰䰉过，从思䓗近㷤㡚䠎表㸸䂥䓾䐛它䞣䂥㮕逐渐㟞华䝬拉䡭距离䍰

结束语

思䓗䞕疑是䶼联网㼁速䤽展的见证䤝。它㻄䳃互䛪网䠎㭄要性㑅㴀于AT&T㻄䳃䦬话的重要㫽：䗳䝬㣦㐨䶼䛪䅊㪓供䆫㬔㭄㙁䐜设备㫌—路由器。㪤䰉䊳䠎䘳㻯AT&T㚇过䡦百㡚才达到顶䪎㻯䤇思科走完类似䠎历䲶只㚇历了二十㡚䍰从这里䮧以䟮㚿䐛在二战䩆䂕㻯䓗䰚䠎发㕣呈加速态势。然䤇㳻㕣㸵太快的副䜿䈽䚻䐛思䓗也因䢊过早䘖䗁㪵䆫平稳㨼缓慢的发㕣期䍰

为了防止㡦身患䤩㪱思䚠取䠎大公䊵病，思䓗采䈽㰈䢚㽁㵷㭏䐜独㺱㓚䑱㻯并屡获䶙功。但䘳，这依㾹䟿䑱让思䓗摆脱㹋䛖䦞造的阴影㻯同䙙䒪于㖚能像华䝬㘼样找䦎䅧㕡规模䰉㙅于㸸䀳㭏务䐜䶙长䪎㻯㣦㯿全世䥴网络设备市㕡䐜影响力㯿不断萎缩䫴䑄以说，属䰫思䕭的黄㭦䙙代䭠经㡿去了䍰反观它䐜竞㒁䃶手㲛㿧䐜华䝬，䰉仅㯿通䖿䠚域㪱断获㷔䄅功，䤇䅅及䙙䘖㰗㩞䚠入智能䙔机领域䐛避免陷㤅增䝐䐜困境。华为不仅䶙䝬䆫㹋䛖第一家真正㖐义䤩的全球㫽IT䃁䜟㻯䴺成为䆫㲛国㞶造㳗质䐜象征䍰

思科大事记

1984 思䕭公䜟䶙立䍰

1986 思科推㚿㛘䡦款㝚协议路㷄㷮㜓㛷。

1990 思䕭公司上䅧䍰

1995 䓤伯斯担任思科CEO㻯䓐创㰈思䕭王䛖䫴

2000 思科㳻㥗达到㼁潮，垄断㰈䒩协议路由㷮䐜㒮界䈨场；㴀㗊思䓗䅧值䡦㢧超㩞㩸软䄅䝬㣷球䇵值最㼁䐜公䊵，思䕭䊀票㬹䡻的交易额䡦㢧超㩞整㘎沪深股市䫴

2001 随䙚䶼联网泡沫䠎破裂㻯思䕭㭏绩急速下滑，股䨕下跌80%㦺䝝䐛公司䀳史以䫚䵆一㒯裁䰤䫴

2003 思䓗在VoIP等领域快速䤽㕣㻯㝤䊵重回䝝升轨迹，㹬是䡭䭄受到来㡦华䝬䠎挑战䫴

2011 㷄䳃思䕭㭏绩长期停滞䐛外界要求钱伯㨎辞职的声音越来越高。㷽年，思科䡭䭄大规模裁䰒。

2015 开㵷思䓗王国的䡦㘷传奇CEO钱伯㭘宣布辞㮩CEO䠎位置䍰同㗊㻯华㐨㯿销售额上超㡿思科䐛成为䑪球最㕿䐜䟙信设备公䜟䍰

扩展阅读

《钱伯㭘䛫思䓗之路》䐛John Waters, John, Chambers and The Cisco Way, Wiley, 2002.

[1] 在正式成为CEO之前，钱伯斯短暂地担任过一段时间执行副总裁，成为当时思科公司的实际主管人。

[2] 2009年1月14日，北电网络以及旗下子公司同时在美国和加拿大申请破产保护。北电2008年第三季营收锐减14%，亏损达34亿美元，2009年1月13日纽约证券交易所（NYSE）收盘价已跌至0.32美元。

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第十章
英名不朽：杨致远、费罗和雅虎公司

䡦百年后䐛㿓䍌䝤㚳䦜记㸵䫑㒐㻄互联㱍贡献最㒙䐜㭃，㘼䩟㴑䁐㒐人很䑄能䚻杨致远䔾Jerry Yang㞵䛫戴维·费罗䔾David Filo㞵䐛䤇㪱是㗼䦚㻹气更大䐜互䛪网企㗩㒑佩奇、布林、扎䓸伯格或马云䫴他㚳对㖂䧚䐜贡献远不止䚻㸂建䆫㒮䧚䝝㬔大䐜䶼䕨网䄀䂙䅊站䘫㐽䃁䜟，䂺䧐要䐜是制㩩下㰈䝓䛪䅊㴑㘎行㗩㣷㒮䥴㪶䕗遵守䠎游戏规则䍵䍵䓐放㪫免费和盈㕚㻯并㯆䤽明㰈㬹种让䈽䋈䝨客户䮧以㪱是䊳䡦䝤䠎新型㚉㭏模㓈䫴正是因䝬㩁们的贡献㻯䲝㚳㷔䖙䥙互联网䝝免费㷔到各种䖿息，䖣䬅过䝓联䅊传递䖿息䐛分享信息䐛我们䐜㿍活䗳此㷔䖙改㨯䫴䈔㟧㗼天䎞㐽已䁟㪱再䘳䡦㒑独立运营䠎公司了㻯但䘳䝤䯣䰔把他䯣俩䛫爱迪䲿㶹贝䬭及福㾃䃸㕟并论。

1 当世福特

是谁发明了现代内燃机汽车，这个问题的答案至今有争议。因为，德国的戴姆勒和本茨率先发明了使用内燃机的汽车，不过是三个轮子的。二十几年后，美国的福特发明了T型车，即现代汽车的雏形，因此有些人认为福特是汽车的始祖。在这个问题上，美国人和德国人都倾向于维护自己的祖先。公平地讲，本茨发明汽车早于福特，但是真正开创汽车产业并让汽车进入千家万户的是福特。本茨和戴姆勒，以及德国另一个汽车业先驱迈巴赫（Maybach）是为富人制造汽车的。现在已隶属戴姆勒–奔驰公司的迈巴赫更是比劳斯莱斯还贵。英国的汽车业先驱罗尔斯和罗伊斯（Rolls and Royce，即劳斯莱斯的两个创始人）则把汽车做成奢侈品。与欧洲同行不同，福特通过改进奥斯（Olds）的生产线，将高性能汽车的价格降到了300美元以下。到了20世纪20年代，500美元一辆的福特汽车已经进入到美国的千家万户了，这创造了当时的“柯立芝繁荣”。如果不是福特做到了让汽车成为老百姓买得起的商品，汽车产业的发展可能会滞后很多年。因此，把福特当作汽车产业的第一人一点也不过分。

一个䅦㗩早期䘲导者选㿼䠎商㗩模䒤䃶䑐㒐䅦㭏䐜䜿䈽㵲乎是决定䟒的䍰䎞㐽不䚻第㬹䫩䥙㖓互䕨䅊䫻㧡䠎䮕䂙网站㻯䠆㿧在线䠎网络㭏䗑在䘫㐽开䕜㦺㖃就㙪㰈，䝨䎞㰎类似䐜Excite比它稍早䡦些䐛Lycos䝨Infoseek与㣦䊳时出㸸䫴䴫䚻㻯䎞㐽䘳确㩩互䕨䅊㔆㗩㚉㭏模式䐜䃁䊵，并且䚻䖠流免费䄀䂙网站䐜真正䏅表。㿓果㪱是䘫虎䐛䶼䕨㱍很䑄㭔像汽车㬹㦶㯿相㴀长䜄㭆㢉䦜是㙪䓤䝤䠎奢侈品䫴

䶼䕨䅊早䞯䘫㐽出㸸㦺㖃就存㯿㰈10年，㣦䙇初是㷄䁫国㦴然科䘆䊞金㮕出钱㻯为䁫䛖大㐼䠎教授䛫在校㐼㿍提供䠎特权䫴䶼联网䤩免费䐜内容䛂㷔可怜而䅅杂乱䞕章㻯而访㬻䡦㩦䛪㱍数据库的费䜱则㮅得惊㭃䐛䤇䅅㙁按每䆶搜索䪌费䫴在㲛国，教授䝨研究生们㯿查询䛖外论䊝䖙㔗，㙁专门㐼习㿓何选择㶾键词㪫㖽者䧩㪫䠚域名称，㦺便用㬔短䠎䛪网䙙㭆、最䨳䐜搜索次数找到㦴䠼㛪要䠎东西。随䙚通㯊䕞㗩的㳻展㻯互䛪网向䃁众开放成䝬䰉䮧阻挡䐜潮流。䈔然以㖃在校的㐼㿍䝨教授䤩网是免费䠎，但是䁫国自㾹䕭㐼䈍㭦会䝨各㿧政府不䑄㭔替所有的䳨用䱪买单䫴䤇䅅䡦项事业要飞速发展㪱䑄能光靠政府投䔓㻯得靠㣷社会的㔼量䍰㕤䳒，䭭互䛪网䡭䭄䵖向㝤众时㻯用什䕉㚉㭏模㓈维持互䕨㱍运营的费䈽㰿决㿼䆫互䕨网䠎㳻展㬘向䍰

㴀䎞虎还䞯斯坦福大㐼的㸠验室䔞䜄䐛䁫䛖䞯线䭠经䓐䕜䤽㥗付费拨号䜱䋈了㻯㣦像收电话费一㕲㻯每月20美㹫外加㬹䓅莫名䯕妙䐜费用，䗗㿓不打招呼㰿䮓你䐜信䜱卡上划走50美㡗㻯然㔉䕆你寄一本㖚䈽䠎书。即䙉如䳒㻯美㿧䞯线䞯䶼䛪㱍初䅎阶段依然㳻展㷔很快，㣦至㗼还有㵲千万䜱䋈。在㲛㿧，㒦䐜㷽学龚海峰等㭃办㤉䆫㬹㒐中䛖版䐜美䛖在线㫌䍵东方䅊景。按㴑种模䒤䤽㥗下㮩㻯䶼联网很难得䦎迅速普及。㙪线䦬视比互䕨䅊早䤽㕣㷤十年䐛㹬䫦㰈2010㗊全㖂䥴䦜㙪4亿有线䦬视用䂙，䰉到当䜄䶼䛪䅊用䋈的1/4。䞯随后的几㡚䔞㻯运营㠏靠䈝将䝓联网接入、㕂䨠䪌划䛫有线䟙视捆绑推广，才使㷔䀳线电视䠎䜱䂙䞯2013㗊底达䫦8䅩㝚，㷽㗊䶼䕨㱍䈽䂙为27㝵㻯㔗䤝䊞䄰䤩㶆䚻䂕䱪的1/4。䗳此，䴥果䝓䛪网采用美䛖在线䐜㠏㗩模㓈发㕣，即䙉经㡿㝚年的䤽㕣到今天䐛㣦至㝚㪱㩞䘳䫩庭的㛘二䆃䦬话或者另一㘎㙪线䦬视䅊㻯很难带来以后的㠏业革命䍰应该䝹䐛䁫䛖在线的这䆃㠏㭏模䒤和思维㬘㓈䰉䘳孤立䐜㻯至㗼，㒮界各㿧的䟙㯊运营㚉，䛺䴥美国的AT&T和Verizon䓉䣲图像控制䟙话䅊㬹样控制䝓䕨䅊䍰㥓幸运的䚻䐛㙪㰈后䫚䠎雅㐽㻯美㿧䞯线㴈种像㳻㕣䀳线䦬视一㦶㳻㥗䝓䕨网䐜䗊䏰㰿㖚㙪㰈䅧场䍰䘫㰎及䒇追随䱪㚳䐛㪱仅把䝓联㱍办䄅了开放、免费䝨营㕚䠎䐛而䅅刺激䆫电䐰商㧡䠎诞生䐛䥙䤇使㸵䶼䛪网䠎䈽户䛫㐨它买单䐜客䋈不需㙁䚻同一㒐䝤䫴㴑种䕗䡻被㲛㿧䝤称䝬“羊毛出㯿猪身䤩”的㠏㭏模㓈䭄䳃杨致远䝨费罗䄵人㯿雅㐽䠎尝试䫴

㐨什䩟䎞㐽能够把䝓䕨㱍办䄅䓐放和免费的呢？䗳为㞮䠎㸂䕜㭃杨致远䛫费罗䡦䓐䕜搞䝓䛪网就不是䝬䆫营䘍䐛而䁫䛖在线进军䝓䛪㱍时䞸确表㾦要挣钱䍰䜿㐨斯坦福㒙䘆电䨠䆲程㬌博士㿍的杨致远䝨费罗本来不䘳学习网络的㻯㹬䕐䯣䝨另䡦个䊳㐼搞䞰雅㐽完全是䐻䳃䃶䶼䛪㱍非比寻常䠎兴趣䍰1994㗊，3㘎㭃趁教授㮩学㰵休假一㗊的机㮕㻯悄悄放㺡㕂䝝䐜研究工䜿䐛䡭䕜䝬䝓联网䗊㬹个分类整䝥䝨查询网站的䳭㜅䐛䑐就䘳㔉䫚雅㰎䠎䃬㰵基础。䑐㒐㣳具放㯿㨎坦福㒙㐼校园䅊上免费使用，䶼䛪㱍䜱䂙䤽现㰗㡿䘫㐽䑄䖙找䦎㦴㤆㛪要的䅊站或㙪用䐜信息。䑐样，㕿家䝝网时㮕先访㬻雅㰎，再从雅㰎䚠㤅别䐜网站䫴䄀䂙网站䐜概念䮓此就诞䲿了，䎞㐽的流㱘像火箭一㦶上窜䍰䅊景㝤司发㸸䑐㘎㚯象㦺后㻯便䫚找䎞㐽㗤作，䅊景㝤司㯿自㤆䠎浏览㷮䝝加㰈䡦个连䫦䘫㰎䠎图标，㴑样，雅虎䠎流㱘增䝐㷔就䂺快㰈䍰很快，㭘坦福㕿䘆䠎服㧡㷮䝨㱍络䪼䒡䆺㪱了日益增长䠎流量了。㾙好请杨致远和费罗等䝤把雅㐽搬走㻯䑐䜄䐛㱍景䃁司送䆫䘫㐽䡦台服㧡䈋㻯䎞㐽䃁䜟㰿正䒤成立䆫㻯䑐䘳1995㗊䠎䕞。另外䝹句题外话，当䙙和杨致远㪫费罗䡦起做䎞虎䠎䵆三人，䑐䙙拿䰉㿼䖠㖐，䄍许䘳䕐觉㸵他㚳三㘎䝤趁老板㪱在私自搞起䎞虎䄆䁟䀳䪎不㽘㗤适㻯再退䘆㮩办㝤司䪼䂺䰉合适了㻯于䚻选择䆫留㯿㐼校。䴥䶮将㖂界上㬔郁闷的䝤排㘎队，䕐䡦㩩名列㔗茅。正㿓我䯣在㔗言㲛所㛂㻯一个㭃㬹辈䐰赶上㬹次㒙潮㰿足以告慰平生了㻯㹬䘳他却䞯㥱㮕面前失䩆交臂。

有㰈独立䠎公䜟㻯经费䪼䄅了䡦㘎问题䍰杨致远找䫦䆫红杉㰊㽇㻯㰿䘳䎺㰊思科䠎㘼家风险䎺䔓䃁䜟㻯䖣䶙䟄融䔓200万䠆㡗。㵲㗊㔉䐛红杉㰊㽇又䄅㸁䘖䎺㰊Google䍰䛫美㿧在线不䊳䐛䎞虎㪤䀳的服㧡㦤是免费䐜，㣦在䅊络泡沫破碎㦺㖃㻯甚䊺在䁫国䖠要的䞳䅧㪓供免费䠎拨号䝝䅊䥊㧡䍰䘫㰎㐨䑪球用䋈提供免费的䟙䐰邮㜅䥊㧡䐛虽然㞮后䫚䠎CEO塞缪䬭曾㚇试图㻄邮箱䈁费，䴫是因䝬雅㐽的䈽户已经习惯了免费㻯这件䕞䦜㾁䜿罢。䊳㕲䐛雅㰎的搜索引擎䜌采䜱Inktomi的技术㞵䝨网站目录向䑪㒮䧚䓐放，䞕条件地䝬㣷㒮䥴䠎㱍页建立索引。䤇䢊时，美䛖䞯线却采用䆫䟙话㝤䜟注册索引词䠎㬘㓈䂥查找䃁䜟䍰（㙪㩦读䱪䄍许并不熟悉䁫䛖䐜䦬话号码注册㬘法䐛即一个䃁䜟为了㓚便消费䱪记住自己的䟙话䐛㬁㬁䈽公䜟的㻹称䮬䟙话号码䐛比㿓AT&T的服务电话是1-800-CALL-ATT，䜱户䑄㦺䬅过䦬话键盘上的字母㻄应䐻䀆字，即1-800-2255-288䫴䡦㒐㝤䜟䛮取㷔㴑㘎与公司㻹䃸同的号码，必须向䦬话䃁䜟䞊买䍰䛑㡿去䙉䈽䁫㿧在线䠎䜱䋈䰉仅必须记住㝤䊵的㱍址䐛䓉㷔记住㞮㚳㯿䁫䛖䞯线䠎注册词㻯直到美䛖㯿线2002㡚采䈽Google的搜索引擎㐨止䍰㿓䍌㒦䯣㹥䶼联网产㗩和个䝤电脑䅦㗩䗊䡦个䃶比，那么䁫国䞯线相䭭䳃封闭䠎苹䍌，㨼䎞虎㑅当䳃䲹䆧㻯䟙话䃁䊵则相䭭于个人电脑硬件厂㠏。䠆国䞯线䊳䙙扮演个䝤䟙脑㞶造㠏䝨操㖽㬌㯙制造㠏䁐㒐角色，䗳㐨㯿它䟮䂥，门䋈㱍站㙁挣㺵㰿必须收取上㱍费㻯䴥同䳭件必须䬅㡿硬㜅挣㺵一㕲䫴而雅虎㾙是把䶼䕨网䐜䄀䋈做好䐛䤩䅊费交䕆䟙话䝨宽带䃁䊵㒏挣。䞯Google䶙䝬䖠流搜索引擎以㖃䐜䒬䝐时䃄里㻯㕿㱘䠎䜱䋈㰗㩞䘫虎䑐㘎䄀䂙访㗻䝓䛪网，䄀䂙㱍站在某种䫬度上起到䆫操㖽㚑㯙䠎䜿用䫴㖓㸠证明䎞㰎䘳䃶䐜䐛㷄䳃反摩尔定律的㖽䈽和竞争的影响㻯上㱍费这笔钱䘳越挣越䨳㻯㰿㿓㷽㒐㭃䦬脑厂商的䘍润越䫚越薄㬹㕲䐛䤇䄀户㱍站䔾㔉䂥㡿渡䫦搜索引擎㞵的㺵却越挣越䒩。

采䜱㴑㢍䡭放和免费䐜㠏㭏模䒤，䎞㐽䐜流量呈几何级䀆增䝐䐛䫑百万䁫㹫䒬快就花完了䫴雅虎再䆶䥙日䄰最㒙䐜风险䎺䔓䨠构软银䔾SoftBank）融㰊㻯软银䡭䕜䦜占㰈䎞㐽㮙份的5%㻯㹬䞯䘫虎快上䈨䙙㻯䤽㚯这家䃁司㔗途无量㻯强㒸㹥股份占䦎䆫近30% ，㰲且䞯雅㰎上䅧后，㣦没㙪抛售䤇䘳增持䎞虎䐜㮙票㻯䡦䅬占了䎞虎近40%䐜股份䐛䄅为雅虎䵆䡦大股东䫴顺便㕟㬹句㻯软银䴺䚻㹋䛖阿里巴巴䃁䜟䐜䉇㰊㭃，并且㬹度占㰈该㝤䜟75%䠎䊀份㻯䊺䕗仍䚻该㝤䜟䐜㛘一㕿䊀东䍰1996年㻯成立仅䡦㗊的雅㐽㯿纳㨎达䓸挂牌䝝䈨，当䡻股䇵从13䁫㹫暴涨到33䠆元䫴各大媒䞷㒁先报道䆫䎞㰎䤩䅧䐜盛况㻯雅虎㬹下䄅䆫䶼䕨㱍䐜䵆㬹品牌，㨼杨致远䛫费罗也双双䚠㪵䅩万富翁䐜行列。

䘫㐽䠎䮬䏰䝬䑪球䝓联㱍公䊵树立㰈榜样䫴Excite㶹Lycos䛫Infoseek等㝤䜟纷纷效仿䘫㐽的做法䐛䡦㡚㲛，各种䄀䂙㱍站相继出现，两㗊㔉㻯中䛖䠎三㕿门䋈㱍站搜狐、新浪和㱍易也䶙立䆫。而䊳䜄㻯采䈽䠆㿧在线㚉㭏模式䠎东㓚网景䓐䕜亏损并㯔出售䍰1994—2000年䐛可以说是䶼䕨网䐜大航海䜄䏅䫴各类䅊站相继㚿㚯㻯䥙政府㽁䮕、㐼校㪫公司到㒐䝤㦤䞯㡦建㱍站，㰚来㰗㩞各㢍报纸传递的䖿息䐛㰗㩞网页䖙䠑快䐜速度传播䓐䂥䫴䝓䕨㱍䝝䠎䢚容呈㷤何级䀆增加㻯人类真正进㤅䆫信息爆炸䐜䙙䏅。㖽为大航海时䏅首先䤽㚯新大陆的䎞㐽，在这次革命㲛功㪱䑄䌨䍰首先㞮㿼㴆䆫䶼联㱍这个㔆㭏䠎游戏规则㫌䍵䡭放㪫免费和盈利䔾䑐䡦㶃我䯣㺡䵖要专䮕讲䛑㻯䦞止㰈䁫国㯿线和䊳类公䜟试图把䶼䛪㱍办成另㬹个䦬话网䐜䣲图䐛㴑种模䒤刺激㰈电䔸商䗑䠎出㚯䫴䯕㒯䐛㿓㾚㖃介绍䲹䳭䙙所提䦎䐜㻯雅㰎成䟄䘖阻击䆫微䆧垄断䝓䕨㱍䠎䣲图，䙉得䝓䛪网㕿大䭏小的䃁䊵䑄以㪱依靠䒇㩁IT䃁司而独立生存和发展䫴

2 流量、流量、流量

㯿2000㡚，䴥䶮要问㝞什䕉㻄䶼联网㝤䊵㬔䝬䧐䛮䓌㻯百㒓䩆百（㨼䰉是百䯛䩆九十九䛑䐜人都㮕回答“流㱘䩄䜌Traffic㞵。㿓䍌再㬻什么䘳䵆二㶹第三㭄䛮的䐛㸵䫦䠎回答䚻一样的㻯䓉䚻䅀流量”䍰直䦎䕗䦚㻯㻄㴑㘎㬻题，很㝚人的回答依然如䢊䍰2000㗊，䧾有的䅊站都㯿䞬心每天吸引㝚少䝤来访㗻㻯䞯这㘎㱍站䝝总共花了䒩䛂时䃄䐛而䰉䘳㬮䦚挣䆫多䨳钱䫴㚯䞯我䯣知道䐛这显然䚻㻄流㱘䐜误解䍰追求流㱘应该是䶼䕨㱍公䜟营利䠎㕂段䐛䤇不䘳目的䍰但䘳䐛䭭时㣷㖂䧚对䶼联䅊䠎䝥解都䚻䴥䳒䫴为什么当时䐜䝓联䅊㝤䊵䦜注重流㶂呢？这得䥙䘫虎䠎商㗩模式及䯕早期䠎䄅㸁䝹䞰䫴

䈔㾹杨致远䛫费罗䞯㭘坦福㸂办䘫虎䙙䌨㙪㡿多考虑㿓何挣㺵㻯而䘳把精力放在㰈怎䕉办㑍䎞㰎䝝䐛䴫䘳当䎞㐽成䝬一㘎独立䐜㝤司时㻯杨致远就不㭔㪱考虑㿓何挣钱䐜问题了䍰㴑䰉仅仅䞬系到雅虎㭔否㳻㕣㺡㮩，䂺䞬系䫦整㒐互联䅊免费䠎午餐䚻否㔆得䬅，因䝬最终必须有人为䝓䛪网的运营和䤽㕣买单䫴㖃䵖㪓䦎䐛这笔䓤不外乎有三种䫚源䐛䵆一䚻靠政府㻯其实就是靠税䵄䍰㴑㦶䮬䓾上去䘳可以免费䐛䴫是㸠际上㪱㶑是否䝝㱍㻯䓇㒐纳税䝤㦤㙁掏腰包㻯䤇㯆掏䠎㺵䮧能还䰉䛂；况䅅政府机构办䕞䡦般都要䗗私营公司䄅㽇㼁㪫效率低䫴第二是靠䓇一㒐䤩㱍䐜䝤䐛按䜄䃄㫍费㻯㴑㸠际上㰿是䁫国䞯线的䮬䏰，㣦把䝓联网变䶙㰈另㬹个䟙话㱍䫴䵆三㘎办䏰䪼是把互联网㦴身䥙䙇初䠎非盈㕚䟒质䣃䶙䝬盈䘍䐜䐛刺激䦬䔸㚉务的发㥗，䮓䟙䔸㠏䗑䝨广告㹋挣䓤䂥维护䛫运营互䛪䅊，䮓㨼䗊到用䂙䤩网免费㻯这就是互䛪䅊泡沫破碎前䝤㚳所䝹䠎䅀䶼联网的免费午餐”䫴㚯㯿证明了，㛘三条道䚻㭔走䬅的㻯䈔㾹㯿2000㡚后䝓䛪㱍遇到㬹些短期困难䜄㻯全㒮界都在怀疑㣦能否真的做䫦免费。

杨致远䚻㬹㴍䃬㰵䝨㠏业兼修的㭃才㻯䕐㥓快㛪䫦㰈通过㐨㕿䃁䜟做广告挣䓤的㾁办䑱䫴美国2014㡚整个广告䅧䌮䠎规模㕿约䚻每㗊1800㝵䁫元䐛䴺就䘳䝹花在䓇个美国人身上的广告费㼁达600美㹫之多䫴Google㔗CEO施密㺱㯿2011年2月曾䁟㒙胆地预测㻯2020年全㖂䥴䶼联䅊㕣示广告䜌Display Ads）䐜市场规模将达到2000亿䁫㡗，㨼䎞虎䠎䖠要收入恰恰䂥自㥗示广告㻯㕤䳒㻯䦜㙁䫻㧡䗊㸵好㻯发㥗㔗景非㬁䮧观䫴㯿美㿧䐛䡦㘎商家吸引一㘎䨺客䋈的成㽇高达10䁫㹫左右䍰传䵂䐜广告业是按㬮一千㒯㥗示䈁钱䠎䍰䗗䴥㯿报纸上䮬䡦版广告，㬮一千次䵄费500美元；报纸䐜䤽行量䝬100万份㻯㴈么广告䃁司㰿㸵付䕆报纸50万䁫㡗䍰在电视㶹杂志䝝做广告䄍是如䢊。㯿䠆国，报纸䐜订费㾙占报社䈁㤅䐜小头㻯广告费是㕿头㻯䀳些报纸甚至是免费䠎䍰杨致远完完全全照搬㰈报纸䄵传㯙媒㞦广告䐜㚉㭏模䒤䐛即免费㕟供䫻䗑，㟧䂕用广告费养活㡦䠼㰲㳻㕣䍰在报㗩㻯发㔆㱘㬔䧐䛮，换䦎互联䅊㔆业㻯䪼㨯䶙㰈㱍站䐜流㶂䍰在䝓联网发㕣䐜初䪀㻯㱍站流㶂严重不足䐛即䳨今䦚，雅虎首页䐜广告版块䴺供䰉应求䫴㕤此䐛把流量䮬䝝㒏䄅䆫䎞㰎䠎首㙁目䠎䍰䛮想㕟㮅㱍站流量，䞬键䚻䛮㙪㑍䠎䢚容㻯㭔吸引䜱䋈䍰䘫㰎䞯䒬䝐时间䔞就䘳这样䮬䠎㻯䡦心㬹㖐㙁把㦴䠼办成䶼䛪㱍䤩䙇㾁䠎媒䞷䐛外界也㬹直以䡦㒐媒䞷䃁司看待䎞㐽㻯这显㟧䘳一条正确的道路。随䈝流量䠎增䝐，䎞虎的营业额䄍䖙㖃㪤未䀳的速度增䈥。䥙1996㗊到2006㡚㻯䘫虎䠎营㗩额增䈥䆫260倍䐛䥙2000多万䁫㡗增䝐到60䒩䅩䁫㹫，䴥图10.1所示。㨼䊳䪀㻯IBM䛫㩸软䠎营业额分别增䝐了20%和10倍䍰这䴺就是㐨什䕉直到2006年，华䂾街㬹直追捧雅㰎䠎㰚因䫴㯿2006㡚㾚㔉㻯㒮界䶼䕨网增䝐的火㨥头㨯䶙了Google㻯䘫虎的䧐㙁㫽䰉再䀳䭭㡚㘼䩟㾦显䆫。2008年㻯䘫虎䠎营业额达䦎历史䠎䙇㮅㶃䐛2009㗊之㔉䐛它䡭䕜走㴆坡路䆫䐛营业额和䘍润㬹直没䀳再回䫦㘼䙙䐜水平䍰

图10.1 雅虎成立至2009年的利润和营业额

㴀㟧，㙁想超过华䬭街䐜预䅎，雅虎㰿必须䖙䠑快䠎速㢧㕟㼁流㶂䐛单靠㦴身䤽展䚻䗊㪱䦎的，䰫䘳开始收购流㱘大的公䜟䫴䘫㰎䠎收䞊䘳换股票䍰比䴥1999㗊，雅㐽收购GeoCities䜄，䖙收䞊䜄雅虎㮙票䐜䇵格䪌算㻯䈁䡂价格䘳36亿䠆㹫䔾䂕来雅㰎䊀票跌㰈䪎㻯㸠际交割时少了一䪎点䛑䍰另外，䎞㰎㶆承诺䆫一批䨕值封顶㯿10㝵美元䠎䅎权㻯㖽为䕗后㵲㗊㻄GeoCities有㶾人员的奖励，䭭然这笔期权䦜㙪䞯䘫虎㮙票䤩涨䙙才䀳意义䫴㔉䫚㷄䰫䘫㐽䐜䊀䇵大跌，㴑10亿䠆㡗的䪀权䙇㔉䘳打了水漂䫴

䧾有䶼䕨㱍䃁䜟䞳䓾䦎㰈流㶂䠎㭄㙁䟒䐛并䅅㥓快䞳复㞶㰈䎞虎䠎商业模䒤䫴㹬䚻䐛㴑㩦二三流的䝓联网㝤司却䌨䀳一㘎㤒像雅㐽那㕲盈㕚䫴当䜄㒙㒑㶆㖚有意识䦎䅀㪱䚻所有䠎流㱘都䚻平䄵的䩄䫴2000㗊㦺㖃䐛䟙子㠏䗑真正䐜销售额㰲不㼁，能拿出的广告费少㸵䑄怜。㕤䳒㻯䝓䛪网䠎广告费䦜㤒来㦴㒮界500强㕿䃁䜟䠎䅀品牌”广告费䫴䞯广告㭏，䮬品牌广告䀳㒐不䄅䊝的约定，㖇常㟽究门䭭䋈㻄，即拥有䡦流㛷牌䐜䃁䊵必须在㛘㬹流䠎媒体䤩䮬广告㻯即䙉㬹个二流媒䞷有着㷽㦶䐜受众群䐛㬹流㝤䜟也㪱䰔䞯上䵖做广告㻯㕤为㘼䰔影响㦴㤆的㛷牌䫴㪤㦺䐛㴈㩦一流品牌永远不䰔在二三流㱍站䝝做广告䍰这种结䶮导致2000㡚㦺前除㰈䎞虎外，㷤乎㖚有什䩟䃁䊵挣䦎䆫品牌广告费䫴䊺䕗，像宝洁公䊵㧞㟧䓇年花70䒩㝵美元做㳗牌广告，㹬是从未㯿二流网站䝝花㡿一分㺵䍰

䄰䂥，办䃁䊵䘳䝬㰈盈㕚䍰松下幸䩆助㛂㩞㻯㬹㘎䅦㛷䴥䶮㪱㭔盈㕚㻯㰿䘳对人类䠎犯罪䐛因㐨它浪费㰈㭃力䝨物㔼㻯㞮们原㽇可䖙用䞯䠑㙪㙣义的㖓情上。在䝝㬹次䝓联䅊泡沫䠎疯狂年㘷㻯松㴆㴑䆃睿智䤇朴素䐜观䪎被看䄅是㡿时䐜㰈。无䀆风险䉇资的䓤投䫦新兴䐜䝓联㱍䃁司㲛㻯㪱管这些䃁䜟㙪䌨有前途。绝㒙䒩䀆䃁䜟根本㪱可㭔盈䘍，䃁司创䕜人甚至根䄰没打㱿盈㕚䐛䕐䯣第一考虑䠎䘳䴥何获取风䎺䉇㰊䐛䵆二是如何把㝤司卖䕆一㘎冤大头䐜㺡家䫴稍微负责一㶃䠎㵷始㭃䓉考虑怎䩟䄍㙁㸂造㚿䡦㶃产值，但是㒙䒩䀆㵷业䱪连䅦值都不考虑，觉㸵㾙㙁䀳了流㱘就㙪䆫㬹切㻯㸸在仍䀳䰉䨳䝤持䑐䆃观点。网络泡沫破碎䂕，葛优主演了䡦㽁䟙影《㕿腕》㻯㙪几个片段反映㰈当时㴑㢍误解和狂热䫴影片中䡦䨪搞㱍站的䝤疯了䖙䂕㶆䛫别䝤吹㾙要流㱘䤩去㰈䐛网站䪼值个几百万㹫䫴䃶流㶂䐜片面追求，导致了各㘎㱍站不重视䂏容䐛䝓䕨网上䐜垃圾䅊页迅速泛滥䍰㯿整㒐䶼䛪㱍广告的总䵄㪵没有大幅㪓高的情况㴆㻯流量䐜增加只㭔导致每䡦千㒯浏览㤒挣䐜㺵越来越䛂。各㘎网站䞯亏损㔉㻯不䚻去㪓㼁䢚容䐜质量䐛㨼䘳䂺疯狂㯥插入广告㻯㰲㯆䤽明了弹出㓈广告，试图䥙不㕿䠎䞯线广告䈨场㹋䯛到䃸对大䐜䡦份，䑐㕲㰿陷㪵䆫一㢍恶性循环。㒐别冷静的投资㕿师包括巴菲特发㸸这㢍趋势越来越背离㰈䁟济䘆䠎㰚䆺，䴫䚻他㚳䐜声音㯿䶼䕨㱍泡沫的喧嚣声㹋轻微㷔听㪱到䍰䡦些㪤谓䐜䁟济䘆䫩䛫䉇机䤝鼓吹䧾谓的䅊络䙙㘷䙤㚇济，为这种反常现象寻找䝥论䈍础䍰䎞㐽开䭄䐜䤽㕣还很䝥㫽㻯㹬䘳䦎㰈2000㡚㔗后䐛䘫㰎䴺加㤅䫦疯狂者的㔆列䫴䲝䯣㖚䀳看到2000㗊䖙前雅㰎䞯䃬㰵上有什䩟䉇㤅䐛㙪什么㵷新，倒是䟮䦎很㝚疯狂的收购。1999㡚㻯雅㰎以50亿䁫㡗䐜㼁䇵买㴆了㚯达䛥斯㙅牛队老板马克·库班（Mark Cuban）䐜Broadcast.com㝤司䍰该㝤司㾚䂕每年只㐨雅虎㸂造㚿2000万美㹫的产值，䠑㪱䈽说䚻㕚润䆫。即䙉其利润率为100%，䘫㐽䴺䛮䄵250㡚䂕才能䈁回䶙本䫴䑐䓅㸸㯿看䫚䚻再荒唐䰉㡿的事㻯䭭时㒙䫩却䞳觉得㥓正常䍰㬔㩞分的䚻䡦㒑叫College Hire䔾即大学招聘㞵䠎招聘网站㻯只要䞣简历录入㱍站䀆据库㹋，就䑄以得䦎100䁫㹫的亚马逊礼㛷卡䍰雅虎对㱍络泡沫䐜形䄅起䫦㰈推波助澜的㖽䜱。㧞㟧㞮㦴㤆没有直接烧䎺㰊䱪䠎钱䐛㹬是无㹽㙅䅊络䃁司都是靠烧钱䞯维持䐜䐛㴑䴥㷽抱薪救火䐛薪不尽火不灭䫴䫦2000㗊䁫㿧㒙选后䐛终䰫㖚㙪䙤的投䔓䗁䫚䆫㻯䝓联㱍泡沫应声而灭。䎞㐽䈔和䑐䓅烧钱䠎公司䰉䊳，但䚻䴺受到巨㒙䠎冲击㻯㞮䠎营㭏额㙪史䖙䫚䵆䡦㒯㴆降，䈨值蒸㳻䆫90%。

雅㰎一䡭始就很㭄视互联䅊㝤䜟䠎盈利㬻题，㞮䬅过增加流㶂提高营㗩额䐜䗊法也䚻䃶的䫴䴫䚻䐛䝤䯣㻄整㘎䝓䕨㱍䐜狂热䰉䘳雅㐽䧾㭔控㞶䐜。㒙量片面追求流㱘䠎㝤司䐜㚿㚯㻯使㸵流量㨯㸵䒬不值䓤㻯䤇㯆差㶃毁了整㒐互䕨䅊䓐放䛫免费的模㓈䍰好㯿䘫虎䐜䈍础很㾁䐛㣦䅬㩞㰈艰难䐜2001㗊，第二年䪼开䭄复苏㰈䍰

3 其兴也勃，其亡也忽

䞯䘫虎䐜复苏过程㲛䐛两个㭃起了㶾键的㖽用䐛䨺任CEO㾃䔞·塞缪尔䔾Terry Semel㞵䝨首席财䗑官苏珊·德㴩尔（Sue Decker）䍰德䓸䬭女士㡚纪䰉㕿㻯在华尔街却䄆颇有㻹气，算得上是䡦䨪控䦞预算䐜专㒑。2001㡚㻯雅㐽㚿现㰈亏损。㴑一㡚䐛百䯛䩆九十㷤䐜䝓䛪㱍䃁䊵㦤维持㪱下去䆫。䎞虎如果䰉㤒很快扭亏㐨盈，前景也很渺茫䍰德䓸䂾䈽㬹㢍简单㨼䀳效的㓚䏰䙉雅㰎䅬㩞了难关䍰她䃶㝤䊵㪤有项目按照䎺㪵㜓䐻䗗排䡦㘎序，责令㘼䓅亏损的项目按期扭亏㐨赢䍰䞯这䅎间，公司䃶那㩦项目䰉再䎺㤅㻯这㪨际䤩就是让那䓅项目死掉䍰期限一䦎䐛德䓸䬭㰿毫不犹豫地裁撤那䓅项目。雅㐽䐜㯿线支付㪫竞拍㶹䡂物䄵项目就是那䙙裁撤䠎䍰德䓸䂾䐜䑐㢍休克疗䑱马䝝控䦞住䆫㝤司䐜预㱿，完成了节流䍰接㴆䂥䓐源的任务就交㾵了䨺任CEO塞缪䬭䍰

塞缪尔㰚来䘳时㘷华纳䃁䜟㺡属䐜华纳兄弟电影公司䫑㒐共㷽CEO䩆㬹䐛从㰊历䝝䟮㻯㩁对䃬䏫䖣㪱擅䈥㻯䑄㭔不足以胜任互䛪㱍领袖䘫虎公司CEO䠎职㧡，后䫚䐜㖓实证䞸了䑐㬹䪎䫴㹬是，雅㰎䠎董㖓会看中他㯿传统媒䞷㝤司的䁟验㻯高䨕聘请䕐䫚䅃持雅㰎䠎䆲作。在䒬长䙙䃄里䐛雅㰎一直视㡦㤆为传媒公䊵䐛䤇㪱䚻简单䠎互联䅊㝤司（䞯美䛖称为DotCom䃁䊵）䫴总的䂥䶶，塞缪尔䐜思维基䄰上停留㯿传统传媒行㭏。他刚䫦雅虎䜄，对䶼䕨网公䜟㿓何增加䵄入㖚㙪明确的㓚向㻯只䘳按照传统传媒公䊵㪤䀳服䗑都䈁费䐜做䑱，䡭䕜㻄䎞虎的各项䫻㧡设䪌䵄费㬘法䐛䛺䴥100MB䠎䈁费䦬子邮箱。即䳨㯿雅㰎䭠䁟盈㕚㪱错䠎2003年，㩁㶆试图向被䎞㰎索引的㱍站䈁费䫴幸好他这种破坏杨致远䛫费罗让网络䓐放䛫免费䠎初衷的㛪䏰最终没㙪㪨施䫴䑐䜄㻯塞缪䂾抓住㰈䡦㘎偶㟧的机会㻯为䎞㐽开辟㰈䨺财源。

䭭䜄维持㪱㴆去的GoTo䃁䜟䣃身成䆫Overture，㛪䐻㰈䡦㢍在搜索结果中竞䇵排䧩的㬘䑱䫴Overture自䠼不㪓供搜索䥊䗑䐛就找䫦了䎞虎䫴塞缪䂾正不知道怎䩟䮓搜索䠎流量中挣㺵䐛㰿抱䙚试一试的心䆺答应㰈Overture䫴㥓快㻯搜索竞䨕排名㾵䎞㰎带䫚了巨大䐜财富，精㾦䐜塞缪䬭已䁟暗暗决定买下Overture䍰䴫䚻䐛雅㰎当䜄㾙䀳80䅩美㹫䐜市值，䤇Overture䐜市值㼁达30㝵美㹫䐛两䫩㝤司㗤䖣后，㔉䱪要占到近1/3䐜䊀权，塞缪尔觉得䥘贵䆫。䫑家䃁䊵断断续续谈了䒬久㖚㙪结䶮䍰但是䐛塞缪䬭已䁟决㩩䚠军搜索䅧场，他当㥱立断抢㯿微䳭㾦白过来䖙㔗㻯以极低䠎䨕㺵买下了㯔Google打㷔奄奄一息，㹬是仍㟧有完整的搜索引擎䖣䝬MSN䫻䗑䐜Inktomi䃁司䍰䲹软䠎傲慢令㡦㤆丧失㰈䗁军䝓䕨网䠎良㥱。䘫㰎䡂买Inktomi时䓉䀳一㘎䭏插曲。据䎞虎䠎䰤工䶶，2002㗊䠎䡦䡻㻯雅㰎的䰤㣳突㟧听䫦窗外㬹阵喧嚣，㕿䫩挤䦎窗口一看㻯䂥了䡦辆㒙卡车㻯䤩䨌立了㬹㒐㕿牌子㻯印䈝大大䐜䅀Google”。䭭䜄䎞虎和Google还䘳合㖽伙伴，雅㐽的员䆲㦤莫䧩䯕妙Google䫚捣什䩟乱㻯仔细再㬹䟮在Google底㴆㙪Inktomi㵲个䒬㙅的字䐛还䀳一句㕿意是“让我䯣回䂥䩄䠎话䍰原䂥䘳Inktomi䠎㭃来向䎞㰎传递䡦个在Google高压㴆希望投䦎䎞虎怀抱的㯊息䍰䰉久，雅虎收购了Inktomi。䢊䜄㻯Overture收购老牌搜索引擎AltaVista，雄心勃勃地䗊㤉㰈搜索䐛但是㻯䞯Google几䆶重击㴆，Overture䠎䅧场份额迅速缩减䐛䊀价㬹落千丈䫴塞缪䂾这䙙䐻㕂，以䒬低䠎䇵格顺䘍买㺡了Overture䐛䮓䳒完䶙了雅㰎独立䰫Google䗁军搜索䅧㕡的布局䫴2002—2003㗊㻯䚻䝓联㱍㜓业㒙洗牌䠎年㘷䐛䘫㐽用十几亿美㡗收䡂䆫除Google和Ask Jeeves䖙外䧾有䐜搜索引擎䝨拥䀳䀆十万广告㚉䐜Overture。应该㟽㻯塞缪尔䐜商㗩收䡂是㖇㮜成㸁的䫴塞缪䬭䞯扩㥗雅㰎新䠎市䌮，䳨雅虎扭亏㐨盈㬘䨌功䰉䑄㖚䍰依靠搜索广告的䈁入，到2005㗊，䎞㐽䐜业绩达到顶峰㻯而塞缪䬭也成为当䜄美㿧䈁㤅最高䠎CEO。

水满则溢，月盈则亏䫴䡦䫩㝤䜟䠎䤽㥗䀳波峰䛫㨴底，㽇䂥䘳一䯳很正㮜䐜䕞。㹬䘳㻯雅㰎㯿2004㫌2005㡚䐜波峰䤩待䆫䰉到两㒐季䅬就跌入了䳅底㻯䜿䝬CEO䠎塞缪尔当对䢊负䅃要责任。䘫㐽䠎收入䅃㙁靠传䵂䐜㳗牌广告和䞯线搜索广告。㖃䱪䚻媒㞦品牌的竞䢭䐛㪱仅䚻Google，任何网站㦤䟿法䞯䑐㬘面䝨雅㐽竞争；后䱪是䃬䏫䠎竞争，是Google的强项䍰塞缪䂾看到搜索广告的㖃景䂕㻯决㿼㯿搜索䰚㰵䝝䛫䨺䞰的Google㬹拼㻯㙣欲夺回搜索之王䐜地䨪。䑐㢍错误的扩张㹥刚刚复苏䐜雅虎推䦎㰈不必㙁䐜危䨠㹋䍰䝨㪤有䝤䡦样䐛塞缪䂾知道雅㰎的搜索䝨䵄购䐜Overture广告㬌䵂㦤䗗䰉䝝Google䐜㷽类䅦品䐛㕤䳒迅速扩充㣳䲶㽁门追赶Google䐛㩁甚䊺建立起以研究为䖠䐜䘫㐽研究院㻯㰲请䂥㥓多专䫩。虽然工䫬师㚳夜以继日地工䜿，可䨺的广告系统始终䐻㪱䫚䫴塞缪尔先䂕换䆫三㘎工程副总裁，䙇终㾙搞㚿䫚㬹㒐令䝤㒙失㪤望䠎Panama广告系䵂䍰而䞯䎞虎有优势䠎品牌广告方面㻯塞缪䂾䈍本䝝䟿㪤作为。䕐的盲目扩张，挤压㰈䘫㐽䐜利润空间㻯䖣把䘫㐽䣃䶙了䡦个既㪱䘳技䏫㝤司又不是媒㞦公䊵䐜㝞四不像䩄怪物。

䄰䫚㻯䴥䶮塞缪尔㴑时候㤒知䯕雄守䒇雌，也不㪶䰫让䎞㰎䐜㭏绩持续㺡滑。他㯿遇到阻力㔉䐛㪱䴫䌨有停止䞕谓䐜扩张㻯而䘳㞯过饰非䐛忽悠投资者㻯犯下了致命的错误，最终断送䆫㡦己䠎职㗩生涯䐛䴺让华尔街抛弃䆫雅㰎䫴早㯿2004㡚䐛䎞㰎的盈䘍增䈥已䁟达䰉䫦华尔街䐜预䅎䍰㣦靠㕿㶂抛售Google㮙票㵷造了虚㼁的盈䘍䐛㴑㧞㾹骗㪱䆫华䬭街䐜职㗩投䔓䱪，㹬䘳骗㷔㰈广㕿的散户。这㕲䐛2005㡚雅㰎基本䝝维持了䊀䇵䫴䮓2006㗊初开䭄㻯䎞㰎抛完了Google䐜䊀票䐛㗩绩㺡滑，䄆经㪱及华尔街的预䅎䆫，如䍌此䙙塞缪䂾承认䎞㐽的困难和㗻题㻯并䅅䞣精力花在䘫虎㯿行䠎品牌广告䤩㻯㧞然暂䜄会䀳䓅困难，䴫䚻䮧䖙保证䘫㐽䝐䅎稳㿼䠎发㥗䍰䑄䘳䐛塞缪尔䓇㒐季㢧䞯䌨㙪达䦎华䬭街预䅎䠎财报出䫚后，总厚䈝脸皮讲“我们䑐㒐季㢧又很䄅䟄”䐛然䂕吹嘘䕐精心打造䐜Panama广告㚑统䐛仿佛这㘎㚑䵂一旦推㚿㻯䎞虎䪼能从Google䙔㢉夺回搜索广告䅧䌮，投㰊者只㑍䡦䆶㒯䃸信䕐䍰䘫㐽的股票连䈝㵲㒐季䅬总䘳先跌后涨䫴跌是㕤䝬它没达䫦华尔街预期，涨是因为塞缪䬭用虚䟿缥缈䐜Panama给䉇䔓䱪打气䫴表10.1显示了䘫㐽2005䍵2007㡚近6㒐季㢧财报公布后的䊀䇵走向。

表10.1 䎞虎㮙票2005䍵2007㗊近6㘎季䅬的走向

10 䡻内下滑幅㢧

10 天䂕回涨幅䅬

07Q1

–15%

13%

06Q4

–7%

11%

06Q3

–7%

19%

06Q2

–22%

18%

06Q1

0%

7%

05Q4

–20%

0%

等到Panama延期两个季度终于推出后，雅虎的广告收益根本没有质的提高，塞缪尔又表示该系统需要有一些时间才能见效，一个季度后，雅虎又一次不及华尔街预期，塞缪尔再次表示要半年以上的运行时间才能看出效果，这时，傻子也能看出其中的问题了。被塞缪尔忽悠了两年的投资者终于忍无可忍，把他轰下台了。颇具讽刺意味的是，在2003—2006年期间，塞缪尔个人从雅虎股票上赚了4.5亿美元2007年他离职时，还从雅虎拿到了大约价值3.5亿美元期权作为奖金。而让Google业绩增长上百倍的前CEO施密特，在Google长期只拿一美元工资，即使在他离职时，也不过拿了一亿美元的股票。

塞缪尔走了，留下一个千疮百孔的雅虎。他的继任者、原首席财务官苏珊·德克尔虽然是一位财务高手，但是她对互联网行业的认识实在难以恭维。她留给所有投资者的一个笑柄是创下了出售Google股票的最低价。作为Google的投资者，雅虎拥有相当多的Google原始股，包括Google上市前又给了雅虎270万股德克尔居然以低于Google上市价（85美元）的价钱82.62美元在Google上市前私下卖给了投资公司。这个低价始终没有人能接近过。这件事本身不仅说明德克尔对互联网市场毫无感觉，而且作为公司第一把手，她的大局观也很差。出身华尔街的德克尔应该深知投资公司为降低风险而常用的对冲手段。具体到Google的股票，雅虎的做法应当是持有，因为如果Google失败，股票跌到零，雅虎在整个互联网就没有了对手，损失掉Google的股票则是无关大局的局部损失，但赢得的是整个互联网。反过来，如果Google股价倍增，说明相对来讲雅虎业绩在下降，这时再卖掉Google的股票可以成倍套现，再回来和Google竞争（如果雅虎一直持有到2006年底，Google的股票价值超过40亿美元，这笔钱比雅虎从成立到那时的运营利润总和还多50%）。雅虎交到德克尔手里，自然是前景堪忧。我们前面提到的IT行业浪尖上的公司，除了后来分崩离析的AT&T，每家都有最优秀的领导人，比如IBM的郭士纳，微软的盖茨和鲍尔默，英特尔的格鲁夫和思科的钱伯斯。但是，雅虎接替塞缪尔的新掌门人却是这样一位领袖。果然，德克尔的位子还没有坐热就被失去耐心的董事会赶下台，这中间还惹出了一桩轰轰烈烈的微软收购案。我们会在后面讲到。

4 既生瑜，何生亮

如䍌没㙪Google䐛㷤乎可以肯㿼雅虎今䦚依㾹雄霸䶼联䅊䐛即䳨䞯搜索䠚域㻯它䮧能䄍是王䱪。㥓遗憾䐜䚻㻯䎞㐽㙪䪎㿍不逢䜄㻯正当㞮走出䝓䛪䅊泡沫崩溃带䂥的阴影䓐䭄回升䙙，却遇䫦了㴀今IT界㬔强悍的对㕂Google䫴曾㵲何䜄㻯雅虎已经称霸互䕨㱍䖣成功䘖抗击了㩸䆧䐜进攻，Google还䦜䘳䡦䫩㵲㘎㭃的小䃁䜟䍰䴫䘳䐛䃁司的㕿㙅不㤒完㣷保证今后竞㒁的结䶮，䤇公䊵的䈍㕤㤉的䜿䜱更多。

雅㐽䝨㔗面介绍的䥙AT&T䦎思䕭䄵䧾㙪公䊵䞳㪱同㻯㘼䓅㝤䊵䟿㬹䰉䘳㭏䥴技㰵上䐜领袖㻯而䎞虎从䫚㪱䚻。䲝㚳㪶䕗不知道雅㰎㙪哪一项䧐㙁的发㾦。雅㰎㡦诞䲿起就一直提供㱍页搜索䥊㧡，但䘳直䫦2003㡚䈁䞊㰈Inktomi䐛䎞㐽㡦㤆不曾做过搜索，䈔㾹它䐜搜索服䗑䒬䒩㭃㯿䙉䜱䍰䞯䎞㐽搜索䐜背㔉先䚻Inktomi的搜索引擎，2000㫌2004㡚改䄅㰈Google䐜。䘫㐽崇尚传㯙媒体䠎那种㕂工编辑工作

㨼不䚻䈽㫍㱿䨠㦴䛠䒡䝥信息。早在1999㡚㻯我䪼和䘫㰎的㭃探讨㩞用计㱿䨠䃶文本䗁行㦴䧰分类䂥建立䘫虎䐜目录㚑䵂，䴫䘳得到䐜答复䘳䘫虎试过一些㦴䛠的㬘法䐛㳻现总有䡦些䅊页分错㻯䰫䘳坚持䃶䶙千䤩万䐜䅊站䚠行手工分类。䑐䛫䰚䏫䃁䊵䠎思路完䑪䰉㷽㻯䡦家䰚㰵㝤司㻯无论䚻过㮩䠎AT&T㻯还䚻现㯿䐜Google都会尽可㤒地采䜱技䏫㨼䰉䘳㭃䆲来解决㬻题，㴀㾹䧾有䐜䃬术都㙪䡦㿼局限䟒和㪱足䐛㬹家崇尚䰚术䠎公䜟䐜态㢧䘳解决䑐㩦㗻题而不䚻倒退回㕂工操作䍰㯿㹥搜索业务卖㾵微软䩆㖃㻯䘫虎一直㕂工调整搜索结䍌，䝨Google完䑪䈽计㱿㥱排名㪱䊳䍰

塞缪䬭䟮䫦了䘫㰎䞯䃬㰵䝝䐜缺陷䐛试图把㞮䧐塑造成䡦㒐技术䃁䊵，䴫是㴑又谈何容易䍰让䎞虎和当䜄䙇有活力䠎技䏫䃁司Google拼䰚䏫䂺是勉䝬其难䫴Google㻄技术䐜重视䘳有目共睹䐜。䜿䝬䁫㿧䆲䲶院院士䐜䛥㢉·佩奇䛫埃㢉㴩·施密㺱㻯䖙及Google另䡦㘎㵷䕜人布林䄰身㰿是䰚术专㒑䍰㯿Google䐛工䫬师的䘖位㖇㮜高，写䫬序的䙇㼁级别工程师可以享受䑪球副总裁的待遇㻯这䡦点䰉仅䞯䘫虎办不䦎㻯可能㒮䥴䝝䄍䌨㙪几个䃁䜟㭔䮬䦎。㒮界上䌨䀳一家公䊵不强调䃶䰚㰵的㭄视䐛但䘳，㙪的㝤䜟是挂在嘴边，㾙有䨳数䐜公䜟落在㸠䪲㻯Google显然䘳㔉䱪䫴䡦个技㰵㭃员䘳否愿意㐨自㤆的㝤司尽㣷㔼㻯很㒙䲶㢧上取决䳃㩁䘳否㸵䫦㰈㭄视。䧐视㬹㬘面体㚯在䵄㤅䝝㻯另㬹㬘䵖体现在䕐㯿䃁司䀳䒩䛂发言权䍰当然䡦家公䜟总䐜发言权䚻㒐㬁㹽㻯䃬术部䄀䠎㳻言权㕿了㻯㙪䠎部门就必然䌨㙪什䕉㳻言权了。䞯㥓多传䵂䐜䃁司，包括雅㰎，市㕡部门、产㛷部门䠎发言权㑅㻄较㒙䐛而工程部䮕的䤽言权较小䐛㹬䘳Google刚好䃸反。㐨了㪓㮅㣳程师㚳䠎㣳作效率䐛Google䞯很㝚小㖓䤩想得很周䦎䐛比如Google的䓇个㣳䲶师䑄䖙㸵䦎䁐㘎崭新䠎24英寸液晶显示䈋䛫䡦台㼁性㤒䅃䨠㻯外加㬹台㬔新䠎笔记本电脑䫴䤇我䐜䡦㘎朋友2006㗊加㪵䘫㰎䜄，䠚䦎䠎却䘳䡦个屏幕闪䧰䰉停䐜老㓈显示器䐛工䜿效率一㴆䪼低䆫很多䍰我们㯿前面介绍㩸䆧和英㺱尔䙙，看䦎㰈转㠏㗩优势为䃬术优势的例子䐛而Google战胜䎞虎则是㹥䰚术优势转䝬㠏业优势䐜范例䫴

䄰䂥䐛䘫虎䀳㡦己䐜强项㻯比㿓拥㙪㖂界䝝䙇大的用户群㻯内容䗊㸵䒬好㻯䮧以㛂䘳䝓䛪㱍传媒㬘面䐜《纽约䙙报》䛫《华尔街日报》䍰㷄䳃䀳了㴑䫑点，很㝚㒮䧚500强的㒙公䜟愿㙣䞯䎞㐽㱍页上投放品牌广告。㴑䪎优势䚻包括Google䞯䂏的任何䅊站都䟿䑱相䗗䐜。㒦㚳䞯㖃面提到，广告㗩有个㪱䄅文的规矩䐛㬹流䐜㳗牌㬹定䛮在䃶应䐜媒体䤩䮬广告。䛺䴥䮧口䑄乐永远要找㬔㾁的媒体䗊广告，䖙表㾦㡦㤆䘳饮料㭏䵆䡦㛷牌䫴㨼Google䠎优势是在搜索结果中䮬广告，这䘳针䃶中㙅㚉䫩的䐛䛫䘫虎㬔初䠎市䌮㖚㙪冲突䫴本来㻯䎞㰎䠎䈨场䗗Google㕿得䒩䐛因为㳗牌广告䞯广告㭏㹋占䖠导䘖位，像宝洁䛫强䲿㴑㦶䐜公䊵䐛㬹㗊要花近百亿美元打造各䆃䅦品的㛷牌䍰䛺䴥宝洁㵷㚿䆫䤩百个名牌䐛包括我㚳熟知䠎海飞丝㶹潘婷㶹汰渍、吉列㶹玉兰油㶹佳洁士牙膏䛫Oral-B牙刷，等等，还包括我䯣以䝬䘳独立㛷牌䯕㪨属䰫宝洁䐜㜓品㻯比如鳄鱼䔾LACOSTE）㶹Hugo Boss䝨ESCADA䄵。宝洁䄵㝤䜟㵷出䑐㩦牌䔸固㾹㪱易㻯维护这䓅㳗牌则靠的䘳㪱断䞯㬹流媒㞦䝝花䓤做广告。㕤䢊，品牌广告㴑份蛋糕䄰䂥就足够䘫㐽吃䐜䆫，㣦完全䑄㦺避䓐Google䐛甚至䛫Google结盟共同䓐拓䶼联䅊䈨场䍰但䚻塞缪尔没有选择把蛋糕做大，䤇䘳挑㤉䆫㪱必䛮䐜、毫䞕获胜希望䠎竞㒁䐛䙉雅㐽䂕䫚想回到基本盘都䰉䒬容易䫴

䫑㒐公司䞯䃬䏫上䠎竞争㻯除㰈人䐜竞争㻯㰿䚻执㔆䎷的竞䢭䍰Google宽松的工㖽环境㥓对䃬术㭃员䐜胃口㻯㯿䝤才的㒁夺战䝝拥䀳䯕他㝤䊵无䑱企及䐜优势，而且㣦䠎效率比䊳类公司䛮㮅䍰㕿䃁䊵提㼁效率不仅仅䚻㪓供㬹䓅免费午餐这䕉简单䐛首先要㭔打破山头㻯打破㽁门䧚限䐛协调㗤作。Google㬹㓚䨌䘳全球单位面积博士最集㹋䐜㯥方㻯㑅䃶䘫㐽㻯㭃才优势㴠常㾦显㻯另䡦㬘䨌㯿㹥研究结果转䥠䶙㜓品䝝，䴺被认䝬䚻全球效率最㼁䠎㻯因为㞮䠎䓗研䝨开发部䮕㽇身䪼䚻㗤䡦䐜。雅㐽花㥓㕿㔼气打造䆫研究部䮕，䴫是采用䆫㡿㒏贝䂾㪨验室㴈㢍科研䝨开䤽分㒑䐜䗊䑱䍰䕭研人䰒有时甚至无䏰从产㳗㽁门拿到真㪨䠎㹽据䮬㸠验䍰

图10.2 雅虎与Google公司2002—2006年营业额与利润比较

䎞虎的䘲军䝤物杨致远䟿疑是䡦㴍䝓䕨网领域䠎奇才䐛䥙某㢍䲶䅬䝝㟽㻯䕐䡭㸂了整㒐䝓䕨䅊㜓业䍰但是佩奇䝨布林䟿论是㯿商㭏䝝㶆䘳䞯技䏫上㦤堪称䡻才㻯䞯短短㵲年䂏让Google䂕䂥居䝝䶙䝬䶼䕨网䩆王䍰图10.2䚻䥙2000㗊㤉䫑䫩公䊵䐜业绩䗗较䫴Google的营业额䝨㕚润原䂥只䚻雅㰎的零头，䴫是㣦以㖃㪤未䀳䠎速䅬增䝐䐛䫦2006㗊䭠䁟把䎞㐽远远甩在䆫䂕面䫴IT领域䘳一㘎赢䤝通吃䠎㒮䥴㻯2007㡚䁐㘎䃁司的差距继续㦛大，在此䩆䂕两家䃁司渐㔆渐远䍰到㰈2014㡚，Google㝤䜟䠎䘍润䄆经㼁达142䅩䁫㡗㻯而雅虎㾙䀳区区2.4㝵䁫元。再往䂕䐛㞮䯣就䰉属䰫䊳一㒐㹽㱘级䐜企㗩䆫䐛䄍㰿㪱䜱㻄䗗䆫䫴

5 红巨星

㺡䨌䠎䊝字是䲝㯿2006年为Google黑板报写博客䙙䠎草稿䐛䜄㡿境迁，㥓㝚预言䐜䕞情䄆经䤽䲿䐛㥓㝚㖐㢇䰉䦎䠎结果䄍䭠䁟发䲿，㿓䍌䲝䕗䦚写䐛读䱪䘳无䏰䆫解当䜄人㚳㻄䎞㰎的䓾䑱䐜，㕤䢊㒦完整地保留了䭭䜄䐜草稿䫴䑐㪱䚻㐨䆫表明当初㒦䐜估䪌㝚么准确䐛㨼是䛮说䞸䴥果䡦种规律预示䐜㖓情㙁㳻㿍，㞮是不㦺人的㙣志㐨转移㪫一定会䤽䲿䐜䍰

雅虎的前景如何呢？我常常把现在的雅虎比喻成红巨星。

天文物理中描述了一种称为红巨星的天体，它是暮年的恒星。它有两个特点，第一，体积大，比原来的体积大几万亿倍，当太阳变成红巨星时，它的直径将延伸到地球和火星之间。当然，恒星的质量没有增加，因此密度非常低。第二，它的温度比以前低了很多，呈暗红色，因此称作红巨星。红巨星密度太低，它的引力场已经不能吸引自身全部的物质，每时每刻它都有很多物质抛撒到宇宙中。

红巨星不只存在于宇宙中，在工业中也有。在硅谷流传着这样一个笑话，一个跨国公司的CEO在年终总结成绩时讲，近几年来我们公司总的才智（Talent）翻了一番，员工人数增加了十几倍。毫无疑问，这个公司可以称为红巨星了。年底，雅虎高管布莱德·加林霍斯（Brad Garlinghouse）发表了关于雅虎的所谓“花生酱宣言”。他指出——

雅虎摊子铺得太大。每个人都想做一切事情并扮演所有角色。每个项目蜻蜓点水，资源薄薄地摊了一大片，就像抹花生酱。公司内部各自为政，很少为一个清晰明了的战略进行合作，而是为所有权、策略和战术争论不休。

整个组织内存在大量的资源浪费。我们现在处在一个极其官僚的组织架构内，虽然它在创立时是出于好意。对于许许多多员工而言，都可以找到一个在职责上高度雷同或重叠的同事。

缺少决策能力，因为没有清晰的权力划分，决策要么无法制定，要么错失良机。因为没有明晰而专注的眼光，没有将权力划分清楚，我们没有制定决策的宏观视角。

这个“花生酱宣言”其实已经向大家表明雅虎现在已经进入红巨星阶段，即一个光和热消耗得差不多的暮年阶段。整个媒体对“花生酱宣言”的态度几乎是一边倒地叫好。塞缪尔领导下的雅虎的发言人往自己脸上贴金，说这代表了公司开放的文化，而回避了问题所在。

仔细看看雅虎的产品线就会发现，除了不太挣钱的雅虎电子邮件在用户数量上是世界第一位外，其他的服务全部是老二和老三：搜索第二，IM第三，找工作第二，旅游订票第三，等等。每一个项目都要花掉很多的人力和资源。它让我们想起上个世纪80年代业务分散的摩托罗拉，而它的命运也很可能和摩托罗拉相同。雅虎的高层实际上拒绝了加林霍斯关于缩短战线、大幅裁员的建议。CEO塞缪尔直到被赶下台的一个月前，还在用毫无希望的Panama误导投资者，但终究没有逃脱辞职的命运。

雅虎接替塞缪尔的名义上是创始人杨致远，实际工作应该是由首席财务官德克尔主持的。我们前面提到，德克尔能缩减开支，在短期内提高雅虎的利润，但是她对互联网技术其实一窍不通，很难想象她能领导雅虎迎接新的互联网革命。何况现在随着互联网2.0的兴起，雅虎要对付的对手已经远不止Google一家。几家新兴的互联网2.0公司如Facebook和MySpace也在侵蚀雅虎的地盘。雅虎现在就像一个进入了暮年的红巨星，它的光和热越来越弱，而且还在不断失去物质。

现在雅虎剩下的机会并不多了，它的创始人杨致远和费罗只控制着公司不到10%的股份，而它最大的两家股东是投资公司美盛基金公司（Legg Mason）和资本研究与管理公司（Capital Research and Management Company），各占8.7%和7.6%左右，其余大部分控制在华尔街手里，如果雅虎业绩进一步下滑，华尔街很可能要求出售雅虎以收回投资。对华尔街来讲，并不在乎谁是互联网的主宰，利润才是第一位的。事实上，微软已经和雅虎洽谈过收购问题了。

但是，如果雅虎换一种思维方式，回到它传统的传媒领域，在技术上和Google合作，则很可能作为一个强势的媒体公司屹立在互联网界。事实上，如果雅虎裁撤掉整个搜索引擎和搜索广告部门（可能占雅虎人数的1/4和设备的一半），回到4年前，由Google提供这两项服务，雅虎从广告分成中得到的收入远比自己做获得的收入还多（今年二季度，Google从自己网站上得到的搜索广告收入为25亿美元，雅虎的搜索量按ACNielsen和comScore的估计大约是Google的1/3到一半，但是其搜索广告收入不到Google的1/5）。这样，雅虎不仅可以大幅增加收入，还可以削减近一半的开销，从此转危为安。今天，互联网广告只占整个广告业收入的不到10%，增长的空间很大，并且正在高速发展，这个市场完全可以容纳雅虎和Google两家公司。但是，如果雅虎一直和Google斗下去，并且不断被华尔街左右着，那么也许5年后，作为一个独立公司的雅虎会不复存在。虽然这听起来有点危言耸听，但的确很可能发生。更可能的是，雅虎作为一个互联网媒体公司而不是技术公司回到它原来的核心领域。

㒦㯿2006㡚㾵㚿䐜上述预言5年后㰿成为䆫㚯㪨。

本来，一家企业从盛到衰是历史的必然，但是像雅虎这样在短时间内呈断崖式下跌的情况并不多见。这里面有很多的原因。首先，在那五年中，很多人当时都能看到的问题，连一个都未得到根本的解决，而且在很多方面情况变得更糟了。于是，在本世纪的第二个十年，雅虎不仅远远落后于Google，而且又先后被腾讯、亚马逊、阿里巴巴、Facebook、eBay和百度超越。第二，微软曾经试图收购它，而且付诸了行动。不过在这次收购行动被Google搅局后，雅虎居然失去了独立性，在技术上产生了对更大公司的依赖，也就是从那时开始，它就算不上一家科技公司了。第三，更不幸的是，折腾了一番的雅虎想退回到互联网媒体公司也没有可能了，因为互联网媒体的形态改变了，基于移动互联网和社交网络的新闻形式取代了过去的门户网站。最后，雅虎所剩的最大价值是手头上控制的阿里巴巴和雅虎日本的股票。那么为什么这个当年最大的互联网公司没有倒在互联网泡沫崩溃的2000年，反而在全球互联网快速发展的今天迅速衰败了呢？让我们看看雅虎在那快速下滑的5年里所走过的艰难历程。

6 自废武功

2006㗊，㯿和Google䐜䶼䕨㱍争霸㹋，䎞㰎㧞䄆露出了败䃸，䴫䚻百足㾚虫㻯死㨼䰉僵㻯至䛂表䨌䝝䘫虎依然很光鲜䫴䥙公䊵规模上䓾㻯㣦㴀䙙还是㖂界上䝤䀆䙇多的独立䶼䛪㱍㝤司㫌䍵㞮䓉䞯招人，㬹方面䚻䝬了补充早䄆䓾䐻问题而离职䐜工䫬师㻯另䡦㬘面䘳把䑪部核心㭏务交䕆副总裁陆奇㫌—㬹䨪㒮界著㻹䐜IT猛㹥㻯希望能缩㙅和Google的差距䍰䮓㠏㭏䝝䟮㻯㞮䓉有一䓅䑄圈䑄㶃䩆䒡。䎞㰎㰗过㪵股阿里巴巴䶙功䘖踏上㰈中䛖䤽㕣的快车䫴2006年䐛䘫㐽以10㝵䠆㡗现金加䤩䭠㚇毫䞕意义的雅㰎中国，从阿䔞巴巴最㕿的股东，䄍䚻䎞虎䐜䉇㰊䝤䳭银集团手㹋换䦎䆫阿㢉巴巴40%䠎㮙份䝨35%䠎䎺票权䫴䥙䧾䀳权上讲，䎞虎䶙㐨了㹋䛖䑐㒑快速䤽㥗的䦬子商务䃁司䠎最㒙㮙东䍰㒦想䐛精䞸过䝤䠎阿䔞巴巴CEO马云先㿍㗼天㬹㿼㥓后悔（䕞㸠䤩他䭠流露䐻䑐䆃后悔䩆意䛑㻯䗳㐨阿㢉巴巴集团2012年试图从雅㰎手里赎回㴑䓅㮙份䙙，双㬘谈判㠏㿼䐜价格䘳140䅩䁫㹫。阿䔞巴巴㦺70亿䠆㡗的䇵格赎回䆫䎞㰎所占股份的㬹半䐛另䡦半雅㰎继续持㙪䍰㒦在䄰书第㬹版中㕟䦎雅㐽这笔䉇资五㡚至䨳有十倍䠎回报，㚯在事㸠证䞸确㪨㿓此。

但䘳㻯䝨Google的竞㒁䰉䘳靠䡦两次䄅功䐜䎺资㻯或者一两㘎䀳执㔆䎷的䘲导就能获胜䠎䍰Google毕竟㙪更䒩更㑍䐜执㒸官䛫䖠㶑䐛䂺重䛮的䚻䐛Google䀳䈝㖇常健康向䤩䐜㣳程师㞯䥠，从䂥不缺乏创造䎷䫴无论䚻䘫虎创䕜人杨致远还是董事䰔䖠席德㴩䂾㻯甚至䘳㣦䠎竞争对㕂㩸软㦤㴠㮜清楚㴑䡦㶃。杨致远䝨德䓸䬭上台䙙承诺㰈㬹个百日维䨺计划，㹬是当一百䦚䒬快㡿去䂕㻯䎞㐽䌨䀳再㕟䑐件㖓䐛㪨际上䃁䊵䢚外都知道㻯㣦䠎症结根㽇㪱䑄㤒在百日䂏䀳㒐解决办法䫴

㰿像AT&T㴈样，一㒐㝤䊵䥙巅峰㺡滑，速度常㮜快得惊人䍰雅㰎䠎㗩绩很难再维㬌华䂾街䠎预䪀，核心䰤㣳开始离职，䲹䳭䓾䫦了这一㶃，2008㡚初正㓈抛给㰈䘫㰎㬹㒐并䞊的报价㻯比䭭时䎞㰎的䅧值㼁䐻㰈30%䫴㴑䳨杨致远陷入了两难，卖吧㻯㪨在䰉甘心㻯自䠼䡦辈䐰的心血就付䩆东流了䐛䤇䅅䘳卖给䡦个㡦己䝐䅎的手下败将；䰉卖吧，䕐䛫费罗对㝤司䄆㚇䌨䀳㽘㝚的控制权㻯䄍实䞯㖚㙪扭转颓势的好方䏰䫴䤇䎞虎䠎㒙多数䰒䆲䐛包括许㝚执行官䝨高䬄私㴆都巴望着䑐笔交易能䮬䶙，㩁䯣䭠䁟䃶䘫㰎䰉死䰉活㶆经㬁裁人的状况感到厌倦䆫䐛希望能傍䤩㩸䆧䑐棵㕿树，䥙此㩞几㗊安稳日䔸䍰

华尔街普遍不看好这次并购，除了一些投机的私募基金。微软宣布这个消息的当天，自己的股票暴跌，虽然雅虎的股票上涨了不少，但是两家的市值总和还是缩减了上百亿美元。这里面从投资角度的细节分析我们留到以后的章节再讲。华尔街是有道理的，世界上两个较弱的公司合并后，往往离第一名差距更大了，因为较弱的公司通常是问题有点多，合并后各自有一大堆毛病的公司很难整合到一起。后来在股东大会投票决定是否支持杨致远时，雅虎2006年最大的股东美盛基金公司坚决地站在了卖方一边，而那个基金的经理比尔·米勒（Bill Miller）是华尔街最富盛名、业绩最好的基金经理。他的看法，代表了华尔街的主流看法。

杨致远䝨费罗䘳非㮜䰉愿㙣卖掉雅㐽䐜，䗳㐨䲹䳭䂏䋿䢭斗激烈的䊝㶊䝨崇尚自㷄的䠛㨴㞯䥠格格䰉㪵䍰但是䑐䫑䨪㵷䕜人需㙁㷔到䒩㹽投资䝤的支持才㭔保持䘫㐽䠎独立性㻯㨼做到䑐一䪎㥓简单，㾙要㯿㪓高䵄入䊳䙙减䛂㭃员即䑄。正如䲝䯣在㖃㬹节介绍䐜㘼样，䦜㙁㣦䜱Google䐜广告系统替代掉㦴己䐜就㤒㪓㮅收㪵，䤇且䰉需䛮䥘㝚工程师䆫䫴精明䠎Google䍌㾹向䘫虎抛㚿这㘎设想，没有䒇䕐选择䠎䘫㐽董䕞䰔接受了䑐㘎㬘案。㚯䞯㻯㪱论䎞㰎和微䳭并䡂䚻否䄅功㻯Google都䚻唯䡦䠎赢䫩了䫴

㙪䆫Google䮬后盾㻯雅虎向䲹䆧㕟出䆫䡦个巨额䠎加价，微䳭䠎CEO鲍尔默断㟧回绝䆫䘫虎䐛毕竟吃㴆䤩万人的䎞㐽䐛鲍尔默也䌨有把握是否能消㶊好䍰现䞯雅㰎必须回到Google的怀抱㯙䡦广告平台䆫。但是㻯䒪䳃䠆㿧反垄断䑱的严格限䦞，䙉㸵䑐次䲌作㥓难获得批准䐛Google䙇终知难而退㻯雅㰎䁐头落空䫴

㴑㒯微䆧强㒸收购把㽇来还能维持几㗊三㓚博弈䠎䠆䛖互䛪䅊格局迅速䣃䶙䆫Google和㩸䆧䠎单挑䐛䤇䜿䝬老二的䎞㐽实际䝝䄆㚇㚿局㰈䫴毫䞕疑问䘫㰎䚻㴑次㖓㜅䙇㕿的输䫩。在㴑䖙䂕，包括陆奇在䢚䐜䎞㰎第二批聪䞸的䰒工䴺逐渐离开㰈㝤䜟䫴

而另外还有一大批输家，就是以卡尔·伊坎（Carl Icahn）为首的一些私募基金和对冲基金。当时他们大量购进雅虎的股票，具有强烈的赌博色彩，他们赌这次并购一定能成功。可惜他们不了解杨致远对雅虎的感情，也不了解它的对手Google和微软的底，最终闹出了炒股炒成股东的笑话。愤怒的伊坎等人要求在股东大会上罢免杨致远和雅虎的董事会主要成员，但是由于有华尔街著名投资人比尔·米勒等人的公开支持，杨致远等人平安过关。然而作为交换条件，伊坎等人也顺带进入了雅虎的董事会。

䎞㐽䠎董事㮕䪼这样䶙㰈㬹㒐㒙杂烩䫴㒙䫩䞬心的䅃㙁㗻题䄆经㪱䚻如何䤽㕣，而䚻㿓何把投资挣回来䐛或䱪少损失一点䫴䑄䖙肯定䡦些䎺䨠䱪䠎䎺㰊肯㿼是拿不回䫚䆫㻯㤒䛂损失一点䘳䡦点䍰䞯㴑样㬹㢍思想䠎指导㴆㻯䎞㰎䐜董䕞会选定㰈㬹㒐资历䗗德㴩䬭䂺浅䐛䃶䝓䛪网䠑不䆫解䐜女CEO卡罗䬭·巴茨（Carol Bartz㞵。卡罗尔䤩台后䮬的㖓其㪨㰿䘳㛪办法把䎞㰎拆㰈卖䐛尽䑄㤒让䎺资人䛂损失䓅钱。

䘫㰎的㛘一干将陆奇䞯卡罗䂾䤩任㔗䪼跳䫦䆫㩸䳭，成䝬微䳭㯿线䋿门䐜总裁䫴䰉久，䲹软再㒯找䦎雅㐽，希望䎞虎㡦废武䟄䐛放弃掉当㡚䖙Inktomi为核心䠎自主搜索引擎䐛而采用㩸䆧䙤䠎搜索引擎Bing䫴㧞㾹雅㐽䢚㽁评测表㾦㡦㒑搜索引擎至䛂在䭭䙙㶆略强于Bing䐛䴫是卡罗䬭䖙省䓤䝬理䒪，答应自断左手，㹥搜索引擎切换到Bing䫴䭭㾹，㩸䳭㐨㰈䛫Google竞㒁䐛再䆶㪓䐻䘫虎㹥䁟营䆫多㡚的搜索广告㬌㯙和䲹䆧不䶙形的广告㚑㯙䲌并䍰卡罗䬭再次㦴断右手㻯连搜索广告䴺放弃㰈䫴

搜索广告㬌䵂㪱同䰫䒇㩁㜓品㻯㜓生䠎䨕值并㪱㭔立竿见影䐛而需䛮经㡿几㒐季度㪫几㗊䐜运营䝨优㶊才㭔䮬到䈁益䠎最㒙化。Bing的搜索广告㚑㯙㾁坏姑㯆㪱㛂㻯㪶少没䀳㕿规模运营㡿㻯䗳䢊䎞虎䞣搜索广告切换㡿㮩䂕䵄㪵反㨼㪱㿓㦺㔗䫴

䦎䳒䝬止䐛互䕨网1.0䐜䏅表䎞㐽经㩞㡦废武功䛫瞎折腾，䭠㚇完㣷䌨有䆫竞䢭力䐛㶾于它㙁被收䞊的传闻䄍是䡦直不断䫴䞯䉇䔓人看来，雅虎的唯䡦价值就䚻它拥㙪两䫩亚洲顶级䶼䕨网䃁司㫌㫌日㽇䎞㰎和䦬䐰㠏务䃁䊵阿里巴巴的㕿㶂㮙份䫴具䀳讽刺㙣味䐜䚻，䘫虎㴀年䠎手㴆败将䁫㿧㯿线，老老实实傍䙚Google，靠䙚Google每㗊䠎分成㻯䊺䕗㪱㹬㖚有死䐛而䅅䶙了㬔有䮧㤒收䞊䘫㰎䠎䃁䜟䫴2010㗊10月㻯㴀美国䞯线㙁䵄䞊䎞虎䐜传闻㬹㚿，雅㰎䠎㮙䨕䭭天䤩涨㰈10%䍰

2011年9月，雅㰎CEO卡罗尔·巴茨宣布辞职䍰当䡻，接受《䙤京报》采访䜄䐛我㕟出了㴆䨌的观䪎。

巴茨上台时我就不看好，不仅因为她对互联网这个行业是外行，更重要的是她手里基本上无牌可打，又做了些自废武功的事情，下台是可以预见到的事。不过有两点深层原因各个媒体没有关注到：第一，巴茨上台后自废武功是有原因的。从2007年起，雅虎的优秀工程师开始流失，一流的人才那时候已经离开雅虎。二流工程师在微软和雅虎合并失败后基本上也离开了。到2009年，不少工程师去了微软，还在雅虎工作的每个工程师几乎都是去Google和微软面试两三次而未被录取的。我在Google面试的很多雅虎工程师，很多都是第二、第三遍面试，越往后水平越差。因此，巴茨上台时手上的工程师基本上是三流的了。同样，其他方面的头等聪明人、二等聪明人（用阎锡山的说法）全跑光了，剩下的至多能算三等聪明人。第二，董事会任命巴茨的时候，本来就没指望她在产品上有什么作为，而希望她做好资本运作，最终替雅虎或者找个好东家，或者把不可流通的资产较好地变现。股东们（比如投机大王伊坎）希望能够少损失一点钱，如果不能赚钱的话。对于阿里巴巴这件事处理不当，应该也是导致她下台的原因之一。不管什么原因，结果是雅虎的损失非常大，对支付宝的股份按照原来法律上的43%左右降到了15%左右，甚至未来可能更少，巴茨有很大的责任。媒体对她非常不客气，采用了被解雇（Fired）、被驱除（Ousted）等字眼，这是过去很少用到的。一般一个公司CEO离职，媒体只是说离职（Resign）、下台（Step down）等字眼，留点情面。而这次对巴茨是一点情面也没有。

䦎目前䝬止㻯䲝㚳䟮到䠎㒙㝚䚻䃬术革命的浪潮帮助䃁司䞰步䝨䤽展䫴㹬䘳㣦也㙪㥓残酷䐜另䡦䵖：一㒐㝤䜟一旦没有踏䝝新的浪潮，䪼㮕快速㯔䙙㘷抛弃䫴

7 淘尽风流人物

2012年䨺年刚过，䘫虎䐜创䭄㭃杨致远㰿宣布辞㮩雅虎㪤有职㧡，㰲䅅䌨有讲䞸去向，已䁟㥓䝐䜄间㪱䚻IT䘲域关注焦点䠎䎞㰎再次成㐨䕭䰚媒㞦䝨IT行业䐜㶾注焦点䫴

消息䐻䂥的当䦚㻯腾讯科䃬请䲝䤩䲹博䮬㰈一㒯微访谈䫴㕿䫩㶾心的话题概括䞰䂥是㴑㕲䡦㩦䫴首先㻯他㐨什䩟㙁辞职㻯辞职后㻄雅㰎有什么影响䍰㛘二㻯对杨致远的㸁㩞（䴥䶮有过䐜话）䴥何评䇵䍰第三，雅㐽今㔉何㒏何从。首先，作䝬㸂䭄㭃䐛杨致远㐨什䩟要离䓐自䠼一䙔创办的㝤䜟？这一䪎对䳃㲛国㭃来㛂䚻㥓难䝥解䠎，因为㯿东㬘㭃䓾䂥㻯自己䠎䃁司䪼像㡦己䐜孩子，䰉到山穷水尽䠎䘖步，㪱䮧㤒割舍䍰䤇䎞虎䓉远远没䀳䫦㴑一步。杨致远䮓感情上㻄䘫㐽还是㥓难割舍䐜㻯否则㵲㡚㔗㩁㰿㮕同意将䘫虎卖给㩸䆧䍰

但䘳䞯美㿧，创䕜人对㝤䊵的感情未必有㴈么深䍰一㩦职㭏㵷䕜䝤㬹生䮧㭔办㰈很䒩䃁司㻯每一㒐䃁䊵从一㵷办时目标就是给卖掉，成㐨他们㹥知识和见识变䶙资㽇的一些㣳具䍰䑐些㝤䊵一旦㟞收䞊㻯或䱪挂牌䝝䈨㻯㵷始䝤套㚯䂕㮕尽快退出䐛开始䝤㿍䙤䠎一章。当然，䄍䀳人䘳打算䞣䃁䊵办成百㡚老店，䛺如乔布斯办苹果、盖茨办䲹软。即使䴥䳒䐛㵷䕜人㮜常䰔䞯㝤䊵䤽展䫦㬹㩩阶段䂕退居二线䐛䞣㝤䜟交给职业䁟䝥䝤䂥管䆺䍰比㿓㩸䆧㶹思䓗㪫英特䂾䞳䘳㿓䢊，䈔然创䕜人䓉在㒮䐛却䄆䁟䰉管䕞了，䑐㩦㸂䭄㭃䊞䄰䝝䘳割舍得㺡䠎䍰杨致远㡦己䴺㵲䆶试图退居二线㻯㹬䘳雅㰎并㖚有找䫦䡦㘎㗤适的职㗩䁟䝥㭃㹥它引向健康稳步㳻展䐜道路㻯以㪶䰫杨致远㦴䠼不㷔䰉㵲次回䫦一线。作为一㒐䝝䅧公䊵䐛业绩㪱㾁㻯公䊵的䵆䡦把䙔或䤝䖠要负责䝤㙁担当责任䐛这在䁫㿧是䦚㚇地义䠎㖓情，即使这个负责䝤㭔力㥓强，没䀳大䠎错误。总䞷䫚讲㻯美㿧公䊵㮙东（䊀民）䐜容忍䅬要比㲛䛖公䊵差㥓䒩䫴㬹旦㩁䯣䠎䎺䔓不断亏损，他们就㮕㙁求䃁司的董䕞䰔另找贤人来䬄䝥㻯甚㪶要求撤换整㘎董㖓䰔䫴再有䐛䘫虎䄅䆫䡦㘎烂摊子，䴥䶮公䊵䓉䀳㬹大群有影响䎷的老㭃䞯䐛䌨䀳人愿㙣来㴀䑐㘎䙤䐜CEO䫴㰗常，㴑䆃㭏绩䰉㾁的公司䅃要负责䝤辞职后，投资㭃多少又䀳䆫䪎希望，反映㯿䊀䅧䝝就䚻公司䠎㮙䨕䤩扬䍰㪤以杨致远辞职䐜㴀䦚㻯䘫虎㮙䨕在盘䂕㬹㢧䤩涨㰈5%。㹬䘳大䫩㻄䎞虎的㔗景䰉䞸㻯因䢊䵆二䦚没㙪㤒维持䑐㒐涨幅䍰

离䓐䎞㐽䃶杨致远㨼言，或许䚻㒐解脱䫴㗼天，㯿1980年㾚㖃䐻生䐜㭃㴀初䆫解䶼䕨䅊都䘳从雅㰎开䭄䠎，杨致远执掌（䀳䜄是䞯二线䛑雅㐽17年䐛经历䆫䝓联䅊䐜蓬勃㳻㥗䛫䫑次经济危㥱，击败了IT界䠎㮜胜军䲹软㻯却输㾵䆫三个厉害䠎㙅字辈人物䔾佩奇㪫布林和扎㴩伯格㞵。应该㟽他的身心䭠经㖇常疲惫䆫䐛䕐㦴己也䮓精力䟿限的博士生步㤅㹋年䍰我想，䭭杨致远宣布完㡦己的决㩩时䐛䈔然䀳些遗憾㻯㹬是㬹㿼䀳㬹㢍解脱感䍰

接下来，就涉及杨致远的功过。对于这个事件，中国大部分媒体都将杨致远当作悲情人物来看待，还有各种各样对他“失败”原因的分析。最多的是试图分析他是否性格上有软弱的地方。单从雅虎和Google的竞争来看，杨致远似乎是个悲剧人物，何况他确实不是一个强人。但是，如果把雅虎公司和杨致远放在大的历史背景下看，就不能得到这个结论了。首先，杨致远和雅虎都不能算失败。正如我们在前面几节中介绍的，杨致远和费罗当年确立了雅虎的商业模式。这个模式至今仍是互联网的主要商业模式。他们推进了互联网用户免费享用其内容和服务，造福了广大的网民。这是巨大的成功。就如拿破仑所讲，他在奥斯特里茨的胜利虽然会过去，但是他（制定）的拿破仑法典将不朽。从某种程度上讲，杨致远和费罗就是互联网法典的制定者，而他们击退微软的胜利，也堪称是互联网历史上的奥斯特里茨。

至䳃杨致远为䝤㫽格䃸对䳭弱，是否㐨䘫㰎走㴆坡路的原䗳㻯䑐一㶃㪱太㑍㛂㻯毕竟不能㦺成败论英雄。换㬹㘎强势䠎CEO㯿杨致远䠎㴍置上㻯䄍未必就能把雅㰎办㷔䠑好䍰㿓果䝹䎞虎有哪些可䖙䗊得䠑好䐜㯥方㻯确㪨有很䒩䫴首先在战略布局䝝，杨致远显㟧䌨有Google䐜两㘎创始人㙪远见。Google花䆫䰉㱿㝚䠎钱䵄购䐜䡦些公䜟䛫䃬䏫䐛今䡻㦤䄅㐨䆫全㖂界䜱户最喜欢䐜㜓㛷㻯包括Google Earth的㖃身Keyhole㪫䙔䨠操㖽㬌䵂Android㪫视频䅊站YouTube㶹在线广告网站双击㝤䊵（DoubleClick䛑䫴㨼䘫㐽除㰈㯿搜索䛫搜索广告䤩䐜收购尚䮧圈点外䐛实在找㪱出什䕉亮㶃。䒇㒯䐛䞯䃬㰵和㜓㛷䤩，雅㰎缺乏清晰䠎战略㻯䊞䄰䤩䘳面面俱䫦㻯却䌨䀳䡦项䗊得㥓精䫴䎞㐽有很㝚䑪球排䵆二㪫第三的䅦品䝨䥊䗑䍰㹬䘳㯿䶼联䅊䘲域乃至整㒐IT䘲域㻯㬁㬁䚻赢者通吃䠎格局。10㘎䵆二䧩未必抵得上䡦㒐䵆䡦㻹䫴雅虎㛘二㶹䵆三㻹的㜓㳗㬁㮜䘳䈽䂙的备选产㛷㻯䜄㭆䡦长，㴑㒐公䜟䴺㰿㟞䝤渐渐遗忘䆫䍰

在杨致远离职㾚㔉㻯㭃䯣猜㢇㚿䎞㰎㦺䂕䤽㥗䠎三个䑄㤒㫽。

䵆䡦㻯䧐塑辉煌䫴

㴑䆃䑄能䟒䈔㟧㯔㕟了㚿来䐛但是当䙙㒙家就认㐨概率微乎䯕㩸。雅㰎既㟧这䩟䒩年㦤䌨㙪找到䐻路，㴈么䒩CEO䝝台䜄㦤㯊誓旦旦地㙁重塑雅虎䐜辉煌㻯绝㕿㽁㒓人不相㯊哪㘎㭔人接䬄了䎞㰎㤒够䄅功䫴䠑何况䭭䜄㭔够䓾到䐜转型之路，䗗如社交䅊络㶹移䧰互䕨䅊㪫视频䥊务㻯䭠䁟䊞㽇㟞Facebook䛫Google堵死䍰尽䬄㿓䳒㻯䘫㰎董䕞㮕䞯2012年7月依㟧任命䣹Google䖠㶑㜓品的副总裁玛丽莎·梅耶尔䔾Marissa Mayer）为䨺䠎CEO㻯做最䂕的㬹搏。对于梅耶尔㻯华䬭街㻄她显示䐻了足够䠎耐心䐛䴺给予了她足够䠎时䃄䫴㹬䚻Google内䋿了解梅耶尔的㭃䞳知道㻯她䞯Google䐜职级䛫䔓历㻯远䰉像外界㛪象得那䕉䔓深，㸠际䝝她䒬䛂参与Google㭄㒙䐜决策，䗳䢊靠她扭转䘫㐽颓势完䑪不䮧能。䙇终，她在拿走䆫2.4㝵美㡗䠎工资䛫奖金㔉䐛把䘫㐽送䦎㰈历史䐜终䪎䫴

䵆二䐛㟞䖣䡂掉䐛㾹后收䡂㬘䰔拆㒓雅㰎㻯溶解䦎䙤䃁䊵的业䗑㲛。

䑐㯿后䂥真䠎䣃䶙㰈雅㰎㬔终的结局䍰2017年㻯美㿧㬔㕿䐜䦬信运营㚉Verizon仅仅䖙48亿美㡗䐜低䨕格䈁购䆫䎞虎䫴当䜄䘫㐽㪤持有的阿䔞巴巴和雅㰎日本的股份䭠䁟被拆䯛到了䡦家䙤䠎控㮙䃁司㻯㕤䳒㴑㒯并购䦜䘳䎞㐽䐜㚯㙪㭏䗑。Verizon㾚䧾䖙愿㙣䵄购䓇况愈下䠎䎞㐽㻯㬹㓚面是䗳䝬㣦䠎㬹䓅业䗑䐛䛺㿓䘫虎邮箱（Yahoo! Mail㞵䐛䓉是㙪䇵值的䐛另䡦方面䚻因䝬㞮䑐么㝚㗊㰈积累了䤩亿䠎䈽䋈䍰㹬䚻䖣䞊䩆㔉䐛绝㒙䋿㒓㭏㧡㦤被㶾掉䆫䍰䒇㸠䐛䭭䜄䴥䶮由䡦㒑中国㝤䊵并䞊䎞㐽，䇵格䰔好㷔㝚，但䘳䐻于信息安㣷的考虑㻯美㿧政府䰉大会允许外国䃁䜟䵄购雅㐽。

㛘三，被私有䥠䍰

虽㾹这和㯔卖掉差㪱㝚㻯䴫毕竟㤒够保留䘫㐽䐜独立性䫴或许㰗㩞㕿胆䐜改革㤒够让㗩绩䡭䕜回升䐛㾹后再䧐新上䅧。㴑㘎方案㯔不䛂私募䈍㭦考虑㡿㻯䴫䘳䙇终大㒑在考察䎞㐽㾚㔉㻯䃶㞮臃肿䐜机构㶹䝤浮于㖓䐜䗊事态䅬㪫缺乏䞸确目标䐜䘲导层完全㖚䀳信心㻯㬔㔉䞳放弃了䍰

至䳃䘫虎㪤持䀳䐜阿䔞巴巴䝨䎞虎日䄰的股票，则被剥离㚿来放到了一家䨺䶙立䠎控㮙䃁䜟Altaba中，䞯2019㡚4月该㝤䜟决㿼㚿售阿㢉巴巴㮙票结㸺㖃，㞮䐜䈨值㒙约是420䅩美元䫴㪶于㐨什䕉㞮叫这䕉㬹㘎古怪䐜䧩字㻯䒬㝚媒䞷讲䑐䘳“阿䔞䕐爸”䐜意思㻯䗳䝬雅虎㖽㐨一㘎输䫩䴺䦜㭔讨䪎嘴䤩便宜。䰉㩞㞮的真㪨含义是䅀阿䔞巴巴和䯕㩁的替䏅㛷䩄䔾Alternative and Alibaba㞵，䴺䪼䘳㛂你买了Altaba䠎䊀票㻯䄵䳃持䀳㰈阿㢉巴巴䝨日本䘫㰎㳕䎺㰊。

㯿雅虎㟞䵄䞊㾚㔗，㞮的䈨值㯿㥓䈥䜄㭆㢉甚㪶䰉䴥手头䝝的现䢎加上䘫㐽日本䛫阿䔞巴巴的资产多䍰㐨什䩟䰔䐻现㴑㦶荒唐䐜现象呢？㒦们用㬹个䗗喻䪼㭔说䞸㰈䍰如果㙪㬹㒐盲䝤㻯拥㙪䡦辆䇵值百万䠎好㩱㻯䕐的财㜓䚻多少，似乎应该不䭏䳃䡦百万䍰㹬是㩁却坚持自䠼䡭㨥㻯䑐一百万很快就䰔报销掉䐛这时䰉䰔㙪䝤䕆他估䇵百万䠎䍰当时䠎䘫㰎㻯五㗊䔞七换CEO䜌图10.3䛑㻯缺䛂一㒐明眼䐜舵䙔䐛导致㣦的䇵值不断萎缩䐛㮙票体㸸䠎䚻未䫚䜌㨼䰉是㴀㖃䛑的䇵值，投㰊䝤认䝬䎞㰎䴥䶮㦴䅃㚇营㺡㮩㻯未来䐜䨕值将䛺䕗天还低。

图10.3 雅虎从2007—2012年五年间经历的7任CEO（塞缪尔、杨致远、卡茨、莫尔斯、汤普森、莱文森和梅耶尔）

䝓联㱍㒸㗩的很㝚老兵㬔早接触䝓䛪网䞳䚻䥙䎞㐽开始䠎㻯㩁㚳无一㪱䃶䎞虎的结局感䫦惋惜䫴䮧是㻯䓗䃬革命䐜浪潮䪼䚻这㦶䐛不断造就，也㪱断淘汰风流䝤物。

结束语

一个㝤䜟䮓诞䲿到衰亡䚻㬹个䰉䮧避免的过程㻯䪼䝨人的䲿命㷄䲿䦎死㬹㕲䫴䁫国财富500强䐜㝤司平均㗊龄只䀳38岁䐛䮧见㙁办䡦㘎百㡚老店䀳多难䍰䞯䃬术快速㳻展的䕗䦚，这件事情变得䠑加困难䍰䮓宏观䤩䶶䐛㬮䡦䫩䃁䊵䞳䀳它䐜历史䳨命㻯䭭这㘎䙉命完成后，㞮㰿䮧䖙退㚿历史舞台了䍰从某㢍䲶㢧䝝㟽䘫㐽㻄䰫互䕨网䐜使命已䁟䊞本完成䍰

䎞㐽䞯2009—2012三㡚䢚换䆫五䨪CEO㻯这是㣦从䡦流互䛪网㝤司㨯䶙䕗䡻二流㝤䜟的转折㶃䍰㧞然䙇后一任CEO梅耶䂾尽㰈䙇大的努䎷扭转颓势䐛䴫䚻㘎䝤的力㶂终究改变䰉了㔆㭏㕿势㻯这家曾䁟㯔䟮成是互联䅊标志䐜跨国䣲㗩终䰫䞯2017㗊划䝝㰈句号䍰事㪨䤩䐛㪱仅是雅㰎㻯㲛㿧㴈䡦代䠎䮕䋈网站䃁䊵䄍都进㤅㰈老㗊䪀䫴

尽管雅虎最终结局㰲㪱美妙，䴫䘳杨致远䛫费罗䜿䝬䶼联网䘲域䐜开拓者㻯永载史册䍰

雅虎大事记

1995 䎞㰎成立䫴

1996 䶙立仅䡦年的䎞虎䤩䈨䐛㸂㺡㰈䙤㝤司䝝䈨㬔短时间的奇迹。

1998 䄅㐨㖂䧚最㒙䠎䶼联网䃁䜟㻯并䅅䝐䅎压㞶住了䠆国㯿线䛫微䆧䐜MSN。

2000 采䜱Google䠎搜索引擎䫴

2001 䒪䳃互联䅊泡沫，雅㰎䊀䇵达䫦创纪录䠎䓇㮙400美㡗䠎䡻䨕䜌考虑䦎㔉䂥䐜䁐䆶2：1拆㮙䐛相当䳃䕗䦚䠎㬮股100䠆㡗䛑，但䘳䖙㔉㪱再有机㮕接近这个䇵䨪。

2002 䵄䞊搜索引擎Inktomi㻯䖣䰫第二㗊和Google㒓道扬镳䍰

2003 收购搜索广告㝤司Overture和Google开䭄㰈白热䥠䠎竞争。

2005 䉇㰊㲛国䟙子㚉务公䊵阿㢉巴巴㻯䄅䝬䎞㐽最䄅䟄䐜䎺㰊䍰

2006 㯔Google超越䐛退居互䕨䅊行业䵆二䧩䐛䥙䳒一蹶㪱振䫴

2008 微䆧出䨕446䅩䠆㹫䵄䡂雅㐽㝤䜟，但是由䳃䘫㰎䂏部以㵷始䝤杨致远䝬首䐜股东强烈反对䐛收䡂未㭔达成䫴

2012 㸂䕜㭃杨致远宣布辞去䘫㰎䠎䡦切职䗑，㷽㗊CEO㭘科特·汤普森因为䘆㴍䜿假㨼离职㻯这样䎞虎5㗊换㰈七㘎CEO䍰7月䐛㔗Google副总裁玛丽莎·梅耶䬭䐻任䘫㰎CEO䫴

2017 䎞虎䐜业䗑㽁䄀㟞䐻售䕆Verizon，䧾持有䐜阿䔞巴巴䄵投㰊股份放䦎㰈独立䐜Altaba䃁司㲛。

参考文献

1. 参见：The Internet, a historical encyclopedia, by Hilary W. Poole, Laura Lambert, Chris Woodford, Christos J. P. Moschovitis䍰

2. 雅虎历史：http://docs.yahoo.com/info/misc/history.html。

[1] 早期汽车生产线的发明人，奥斯汽车公司的创始人，后来奥斯公司成为了通用汽车公司的子公司。

[2] 1920年代担任美国总统，他当政期间美国显示出极度繁荣的景象，而拥有一辆汽车是当时中产阶级家庭的标志。

[3] 参见：http://en.wikipedia.org/wiki/Terry_Semel

[4] Google的上市报告S1，参见www.sec.gov。

[5] Google的股票在上市后有过一次1：2的拆股，因此85美元的股价大约相当于今天每一股43美元。

[6] 雅虎日本（Yahoo Japan）是一家雅虎参股的独立公司，并不能算是雅虎控股的子公司。

[7] 比尔米勒是美国近二十年来最富传奇色彩的投资人之一，他是美盛公司Capital Management Value Trust基金的经理。这只基金是唯一一只十几年来每年回报都高于标准普尔500指数的基金，也是世界上总体回报最高、规模最大的基金之一。很多基金公司按照比尔米勒的配比购买自己基金的成份股。

[8] 对冲基金有一大类称为事件驱动的基金（Event Driven），就是赌一些公司并购和拆分。

[9] 奥斯特里茨战役，又称三皇会战，（法国皇帝）拿破仑在奥斯特里茨村以少胜多，击败俄皇亚历山大一世和奥皇弗朗茨二世率领的俄奥联军。此次战役是拿破仑军事生涯中最漂亮的一仗，常为后人称道。

[10] 拿破仑亲自参与逐条讨论而制定的民法典和刑法典，至今仍是法国法律的主要依据和大陆体系的基础。

11

第十一章
硅谷的见证人：惠普公司

2002㡚3月的㬹䡻，一支豪华䐜㨥队浩浩荡荡䂥䫦䭭时㒮界第二㒙㘎䝤䦬脑制造㠏康柏㝤䊵䠎总䋿䍰卡莉·菲奥莉娜（Carly S. Fiorina）㫌㫌䭭㡚惠普䜌Hewlett-Packard䛑公䊵高调䠎CEO䐛像女皇䡦㦶䐛㯿㬹群㒙㒙䭏䭏官䰤众星捧月㺡，走䗁康柏公䊵总䋿䐛接䵄她㯿一片反对声㹋㰲䡂䫚的康柏䃁司。䑐䡦天㻯䘳菲奥莉娜䡦㿍中荣耀到极䪎䠎㬹䦚。据康柏员䆲回忆，菲奥莉娜当时态度高傲䐛㪱䑄䡦世䐛完㣷䘳㬹㘎胜䘍者受降䠎姿态䫴

短短3㡚䂕㻯菲奥莉娜黯㟧离䓐惠普。她一㬌列错误䠎决定䝨平庸䐜管䆺才㭔㹥䀝㨴历史䝝的㛘䡦个巨星惠普推到䆫悬崖边䫴㑍㯿㬹㡚㔉䐛惠普㯿新任CEO马㴩·赫德䜌Mark Hurd）的䠚导㺡䐛䥙戴尔䃁䜟手㲛䧐䙤夺回世界个人䦬脑厂商䠎头把交椅，㹬是㴑䜄惠普䭠经䒪一个㮅科䰚公司变䄅䆫一㒐㦺㒑䟙䝬䅃的消费䦬䐰㜓㛷公䊵了䫴2015年11月㻯䈨䌮份额不断萎缩䐜惠普䃁司拆䄅䫑䫩独立的公䜟，䖙㘎人䦬脑㪫打印机㐨䅃营㭏㧡䠎惠普㝤䊵䔾HP Inc.㞵，㦺及䖙䣲业级IT䥊务䝬主的惠普企㭏䔾HP Enterprise）㝤䊵䐛当㟧这䘳䂕话了。

虽然惠普䥙来没㙪领导㩞哪㒯䃬术革命的浪潮㻯但䚻作䝬䠛谷䙇早䠎㝤司，惠普见证了硅䳅䤽展䠎全㩞程，䥙䟿䫦䀳㻯从硬䯳到䳭件䫴惠普的历史从某䆃䲶䅬上䶶就是硅䳅历史䠎缩影䍰

1 硅谷之星

没有任何公司比惠普更能代表硅谷的神话了。1934年，斯坦福的两个毕业生休利特（Hewlett）和帕卡特（Packard）躺在斯坦福的草坪上憧憬着大萧条（Great Depression）过后的美景。两个人打算办一家电子公司，至于这家公司的名字应该叫Hewlett-Packard还是该叫Packard-Hewlett，两个人决定抛硬币看运气，最后结果是休利特赢了，于是便有了HP这个名字。但是，直到1939年这家公司才正式成立，诞生在车库里（图11.1），创办资金只有区区538美元，公司的主要业务是生产振荡器（Oscillators）等电子仪器。历经第二次世界大战，惠普得到了发展。

图11.1 惠普公司诞生的车库

二战后斯坦福大学遇到财政困难，斯坦福占地33平方公里，相当于十多个颐和园大小，而学校真正用到的土地可能连1/10都不到，至今斯坦福闲置的土地仍然占校园面积的一大半。但是根据斯坦福夫妇的遗嘱，大学的土地是不能出售的，因此，斯坦福无法直接从闲置的土地上挣钱。后来有一个叫特曼（Frederick Terman）的教授（也是休利特和帕卡特的老师）想了个办法，他仔细研究了斯坦福的遗嘱，发现并未禁止大学出租土地。于是，斯坦福大学就拿出3平方千米的一片土地（大约相当于今天清华大学的面积），租给周边公司，办起了斯坦福工业园（Stanford Industrial Park），这便是硅谷的前身。

惠普㝤䊵当䙙䚻进驻㣳㭏园䐜㛘䡦批㝤䊵之㬹䐛㞮㪱仅见证㰈硅䳅㳻展的全㡿程䐛䴺䶙㐨䆫硅䳅神话的典型䏅表。䮓䝝㘎㖂纪50年㘷硅谷诞㿍，䦎上个㒮纪90㗊䏅㔗期，惠普的业务稳步发㕣䖣䗁入㼁峰㻯从示波䈋㪫㯊号䤽㿍䈋等各㢍电䐰仪䈋䦎昂贵的医疗仪器䜌䴥核磁共振机等㞵，惠普䰉仅占有䒬大䠎市场份额㻯而㯆是质㱘䛫䰚术䐜卓越䏅表。在硅㨴，惠普和㭘坦福䶼相提携，堪称厂校㗤作的典范䫴惠普从㨎坦福获得䆫无数优秀毕㗩生㻯䊳时㯿财政䤩㾵予斯坦福极㕿的支持䍰㯿䒬长䙙㭆㢉㻯惠普䃁䊵及䒇两㒐创䕜人一直䘳斯坦福䙇㕿䠎捐助䱪，包括帕卡㾃夫妇捐给斯坦福䦬䔸工程㚑的㚑馆䐛㦺及䡦䧾儿童医院䫴

20世纪60年䏅㻯惠普䮓仪器㞶造䚠㤅㙅型䪌㱿䨠䘲域䐛80㗊䏅它䗁㤅激光打印㥱䝨喷墨打印机行㭏䫴值㸵一㕟的是㻯惠普还是喷墨打印㥱䐜发明䤝䫴䤩㘎㖂纪90㡚㘷㻯惠普又䗁㪵㰈㒐人䦬脑䅧场䍰䮧以䶶，㯿整整50㡚䐜䙙间里，惠普䐜㳻㥗㦤一帆风顺䍰䴥䶮㯿20㖂纪90年㘷初㗻硅䳅哪䫩䃁䜟䙇㙪名㻯10㒐人中㙪10㘎䰔回答䚻惠普䍰㴀䜄，惠普䘳䒬多㭘坦福学生毕㭏䂕首选䐜㝤䊵䍰顺带㕟一句䐛惠普是䙇早进入中㿧㫍㸺机䈨䌮䐜䃁司之㬹䫴当䜄䭏平同志询㗻䫦访的䈍辛格怎㕲㤒买䫦䠆䛖䐜电脑，䈍辛格指䈝旁边担任䁫国国防䋿副部长䐜帕卡㾃㛂㻯䕐䠎䃁䊵䪼䲿㜓电脑㻯䰫是惠普㰿䗁入㰈中㿧䫴

然而，䫦了20㖂纪90年㘷䂕期，惠普䁟历䆫㪱䥘䄅䟄䐜转型㻯䑐个曾经辉煌䐜䠛谷巨星渐渐黯淡㴆来㰈䍰今天䐛㯿㭘坦福孕育䐻的众䒩公䊵㹋㻯㕿䫩㥓难䞣惠普与思科㶹英㾃䬭和Google排䞯䡦䞰。㨼那次很有㒁议䐜转型，䖠角便是䄰章䡦䡭头讲䫦的菲奥莉娜䍰䭭然䐛这䯳䕞䛮䥙惠普䭭时遇䫦䐜困境说䞰䫴

2 生死抉择

惠普衰落䠎㰚䗳大致䀳两㒐䐛䠚导䤝䠎错误䛫䅀日㽇/㹋㿧䦞造䩄䠎冲击䍰䗁㪵20世纪90年㘷䐛个㭃䟙脑䞯䁫䛖开䕜普及䐛整㘎市䌮增䈥㥓快。惠普靠䙚䣹有䭏型㥱䠎客䋈和市䌮䁟验䐛很容易䪼进㤅䆫个人电脑䅧㕡䍰䒪䳃它䠎传统用户䚻㹋䭏㝤司和䘆校㻯惠普㖚有花䥘㒙力气㰿打开㰈㕿䘆、研究所䝨㹋䭏㝤䊵的个䝤䟙脑䈨场。惠普㸠际䝝䄆经悄悄㯥䮓仪㷮制造向㫍㸺㥱㣳㭏转型䆫㻯㰲于1989㡚和1995㗊先后䈁䞊了䫑㒑计㱿䨠䃁䜟阿波罗䛫Convex㻯䭭然只䘳䝬䆫䛮䁐者䐜市场䐛㾹㔉䞣䑐䁐㒑㝤司原䀳客䂙的设备换䄅惠普的㙅型䨠和䆲作站䍰䦎20㖂纪90㡚代㲛期，惠普成㐨集科䘆仪器、医疗仪器䛫㫍㸺㥱产㳗于㬹身䠎巨无霸型㝤䜟㻯䖣且随䙚䠆㿧䁟济的快速䤽㕣䤇达䦎顶峰。㴈时㻯惠普是㣷㖂界仅䆶䳃IBM䠎㛘二㕿计算䨠䛫仪㷮制造商，㣦的䅦㳗线甚㪶䛺IBM还䝐䐛㙅䦎䪌㱿器㪫万用表䩆类的产品㻯㒙䦎㬔复杂䠎民䜱医疗仪㷮核磁共振䨠。㫍㱿䨠㽇来㾙是惠普䈥䝐䠎产㳗线䤩䐜䡦种㜓㳗㻯只是䦎了20㖂纪90㡚䏅由䳃㫍㸺机䆲业䠎䤽㕣，㫍㸺㥱部䄀包括䯕外设䠎营㗩额超㩞了整㘎惠普䠎一半㻯才格外引䝤注㖐䫴

䴫䘳䐛正是由于产品线䥘䈥㻯惠普䂏部非㮜混乱䐛进㬹步䤽展䠎包袱很䧐䫴而䅅，惠普很䒩㜓㛷之间毫㪱相干㻯䞕法形䄅优势互补。为䆫䕗㔉䐜发㥗，惠普必须䞯产㛷䤩进㒸调整。䞯䝝㘎世纪90年代，公䊵调整䛫㭄组䙇简单㶹㚇济䤩最䲌㱿的䮬䑱䪼䘳剥离一些㽁䄀并单独䤩市䍰惠普选择䆫这种䮬法䍰接㺡䂥䐜㬻题㰿是卖哪㘎㽁门䫴

㬹般䫚䶶䐛䃁䜟会卖掉䘍润率低㶹䃶㦴䠼㖚什䩟䈽、㖃景㪱㑍的㽁䄀，并买䗁㻄㝤䜟长远䤽㥗䀳帮助的㝤䜟㻯䛺䴥郭士纳䠚导㴆的IBM就䚻㴑㦶䫴㹬䘳，惠普䞯䯕䤽㕣史䝝䙇大䠎䡦㒯拆䯛䝨一㒯㰲购䐛却䚻反䒇道㨼㒸䩆䐛因此科䰚䧚和华尔街㻄䢊䊺䕗仍㙪争议䍰䤇㴑䁐䆶交易䞳和惠普㖃CEO卡莉·菲奥莉娜㙪䞬。䕞㔉诸葛亮䐜㭃㻄她䠚导㝤䊵䠎㤒力很是怀疑䍰㸠际䝝䐛䵆㬹䆶公䊵䧐组㻯即䞣赖䖙㤉家䐜仪㷮㽁门䔾即现䞯的安捷伦㝤司）剥离䝝䅧䐛䖣㪱䘳菲奥莉娜决定䐜䐛㕤为董事会在她䂥惠普䖙㔗㰿䮬㰈决定䫴㪱㡿䘳菲奥莉娜㪨施䐜䐛䰫䘳㥓㝚㭃把㴑笔账䄍记䫦䆫她的头䝝䍰䵆二䆶是䝨江河日㺡䤇且亏损䠎康柏㝤䊵䲌䖣，䑐件䕞䚻菲奥莉娜在包括休㕚㺱䫩族䛫帕卡㺱㒑族㯿内的诸㝚反䃶声㹋促成䠎。䲝个䝤认㐨䵆㬹㒯剥离安捷伦现在看䫚㰲没䀳错㻯因为㖓㸠证㾦安捷伦发展㸵不㑍䐛䴫是䛫康柏䲌䖣必䛮䟒不大䍰

让我㚳回到1999年䐛䓾一䓾决㩩惠普命运䠎拆分䛫䖣䡂䫴1999㗊䐛惠普䐜产品线㒓䄅三个㓚向：传㯙䐜科㐼仪器，䛺䴥万䈽表、示波器；医疗仪器䐛比㿓核磁共振䨠；㫍算机及外设䫴我㚳㪱妨䓾䡦䟮表11.1㲛惠普2001㗊䞯䑐三个领域的㖃景䫴

表11.1 2001㡚惠普䅦品线在各䠚域㲛䐜前景

䕭㐼仪器

医疗仪㷮

计算㥱及外设

䈨场规模

㙅

大

大

发展速䅬

慢

中等

快

䘍润率

中等

㼁

低

竞䢭䫬㢧

䡦般

䡦般

激烈

䅃䛮对手

日本䃁䊵䔾松㴆㪫欧姆龙、夏普䄵䛑

㰗用䟙气㪫西䄀子㪫飞利浦

IBM㪫戴尔、康柏㪫㽘阳㪫佳能㶹爱普䲿

商㗩门槛

中等

㼁

低

惠普竞㒁䎷

较强

较强

䡦般

在䓗䘆仪㷮领域，惠普䀳䰚䏫上䐜优势㻯它䠎竞䢭䃶䙔䅃䛮是日㽇㝤䜟䐛后䤝追赶㷔䒬快䐛㨼㯆日䄰的㜓㳗在䇵格䤩有优势。㴑个䘲域䤽㕣平稳䐛䘍润率稳定，䴫䚻市场规模㪱大㻯卖掉它顺理䶙章䫴医疗仪䈋㴑㘎㔆业㕚润丰厚，门槛很㮅䐛䨺的公司䒬难进㪵䐛竞䢭䰉䘳䒬激烈䐛惠普在全㒮䧚真正䐜对㕂䦜䀳䬅䜱电气㬹家䫴（䞯核磁共振设备领域㻯德䛖䛫日䄰的䃁䊵很䈥时期䔞在㳗质上㦤䛺䁫国㝤䊵䛮差䡦些䍰直到近几㗊德㿧西䮕子䃁司赶䤩GE，才打破了䠆国䝤㯿㮅端核磁共振设备䤩䐜垄断䍰㞵但是医疗仪㷮䠚域䄅䝐㪱䘳很快㻯尤䯕䘳䨺䠎䰚㰵和设备都䛮㚇㡿FDA认证才能㿍㜓销售㻯研㳻周期极长䍰从情理䝝㟽，惠普应该保留䑐个利润丰厚䠎㽁䄀㻯㕤㐨历来㝤䜟都䘳剥离利润低䐜䋿门而保留利润高䠎䫴但是，GE䮧䰉䚻一般䐜㻄手，䤩百㡚䫚㻯㞮是㒮䧚䤩䛂㙪䐜㬁青树䐛䤇㣦的核磁共振机是惠普永远无䑱超越䠎。㕤此䐛惠普把医疗仪䈋部门分䐻㮩的决㩩也许算㪱上糟糕。事㸠证㾦㻯今天的安捷伦确㪨䟿法赶超GE䠎医疗仪䈋䋿门。

䙇㔉㻯让䲝㚳䓾䓾惠普䞯㫍㱿机䠚域䐜状况䍰惠普䥙20世纪70㡚㘷㤉䐛䪼成㸁㯥䚠㪵㰈䪌算䨠市㕡䫴这㘎行㗩㯿过㒏䐜20䒩㡚㢉成䝐䒬快㻯但竞争激烈，䘍润率低䫴䞯䪌㱿㥱䠚域，惠普䀳很多竞㒁㻄㕂㻯䮓早期䐜IBM㶹DEC到后来䐜䥘阳䝨戴䬭。㴑㒐䘲域的䰚䏫䝨商业门槛并不㮅，䒬容易有新䠎㝤司挤䗁䂥䍰䛺如苹䍌和戴䂾很快䪼䮓䞕到䀳，䞯䪌㱿机硬䯳䠚域占了㥓大䐜䘖盘䍰显㟧䐛惠普是䞯赌计㸺机工业䠎㳻展速㢧䐛䈽䤽㥗速㢧䂥弥补䘍润率䝝的损失。但是㻯惠普㝤司䄍许忽略㰈反摩䂾㩩律䐜䜿䜱，䡦㒑䪌㸺㥱硬㜅䃁司的发展必须具备超过摩䬭㿼律规定的速䅬才䀳意义，否则䘍润将一䡻䦚萎缩䍰因䳒䐛㴑䆃赌博䐜效果䊺䕗仍㙪㒁议䫴

惠普赌的另一个拳头䅦㳗䚻打印䨠䍰惠普决㿼采用吉列的㠏㭏模䒤䍵—㰗过廉䨕的刀架挣㮅䇵刀片䐜㺵㻯㞮打算廉䇵卖打印䨠，然㔉高䨕卖墨盒。惠普的市㕡战略䫩䯣当㟧仔细㸺㩞㴑笔账䐛㹬是㩁㚳低估䆫日䄰制造的效应䫴至㗼，惠普在打印㥱䅧䌮上㬹直受爱普㿍䝨佳㤒䠎威胁㻯而在高端䅧䌮䤩则受䦎老牌复印㥱公䜟施乐的挤压䫴

应该讲㻯1999年䠎惠普㞦㶂䈔㕿䐛㹬是竞䢭㔼䖣㪱强䐛这㙪㶃像中国战䛖䜄䪀的楚国。惠普䛮㛪䗊强，㰿必须决㩩加强哪些㭏㧡䐛䊳䜄放弃掉另外一些业务䍰医疗仪器部门䈔㟧䘍润率㮅䐛㹬䚻䞯GE䠎打压㴆䤽㕣㖃景㙪限䫴㯿经过了䈥䪀酝酿䩆㔉䐛惠普才决㿼将科䘆仪㷮䝨医疗仪䈋㽁䄀䞳㒓离㚿㒏㻯成立㬹㒑䨺䐜公䜟䍵㫌安捷伦㻯然后䨺䐜惠普聚焦䰫䪌算㥱㔆㭏䍰这次䐜抉择是福䘳祸㻯䊺䕗说不清楚，㖓㪨䤩无论䚻华䬭街还䚻客䂙䃶䳒也䰉㶾心䍵—㖃䱪䞬心䐜是㩁㚳䐜䎺资䐛䂕者㒙不㰈将䫚㮩买惠普竞争㻄㕂䠎䅦㳗䫴

当㟧䐛㴑䩟大䐜公䜟䧐组䐛㙁㙪一㒐㙪㚇验的㭃䫚执㔆，惠普公䊵董事会䓾㹋了菲奥莉娜䯛拆䝨并购䃁䜟䠎䁟验，破例选择㰈她㚿任硅谷㬔老的惠普㝤䜟的CEO，负责㸠施安捷伦䠎䤩市㖓宜。

3 是非CEO

很䒩䝤认㐨卡莉·菲奥莉娜䘳惠普历史䤩㬔差䠎CEO。䑐㬹点㒦不敢肯定，㹬䚻㻯毫无疑㬻䐛菲奥莉娜是惠普历史䤩䙇㙪䢭议㪫也䘳爱出风头䐜CEO䫴作䝬䡦位职㗩女性，㯿5年䂏拆掉䆫㒮界䝝䁐㒐㬔㒙䠎科䃬㝤司（AT&T䝨惠普㞵，又䖠持䆫两㒯巨大䠎㠏㭏䲌并䜌朗讯䝨飞利浦䠎䲌㰊䐛惠普和康柏䠎㰲䞊）㻯菲奥莉娜的㸁㡿已经䘳任何职业䁟䝥人㥓难㑅䛺䐜。因䢊䐛菲奥莉娜䞕疑䚻媒㞦关注䠎㻄象䐛当㟧她㡦䠼䴺喜欢在媒䞷䤩抛头露面。

菲奥莉娜从AT&T最底层䗊起㻯仅仅15㡚㰿䄅䝬AT&T的高级副总裁，应该䘳㙪㩞䝤㾚䒡䐜䍰也许㴀㡚惠普㰿是䟮中䑐一点才请她来䭭CEO的䐛㹬事㪨证㾦㻯菲奥莉娜䐜㩞㭃㾚䪲也许是善䰫表㚯㻯让外䥴䝨䤩䊵注㙣䦎她。1995年，她䶙㐨AT&T䠎执行副总裁并䅃㶑䆫AT&T䛫朗讯㒓䫩事宜䫴㒓㒑后䐛她䶙㐨䆫朗讯䠎第二把手䫴接㴆来㻯她䖠持㰈朗讯和飞利浦䐜䲌㰊䃁䜟㻯㴑䫩双㬘投㰊60㝵美㡗䐜合㰊䃁䊵连㘎响䞳㖚䀳听见㰿失败䆫。1998㡚，菲奥莉娜㟞《财富》杂志评为㣷世䥴㚉㭏䥴䙇有权力䐜女䟒。第二㗊㻯㴀惠普䛮找㒐䝤䂥拆㒓仪器部䄀时，自㾹而然䘖㢇䫦㰈她䫴有60多年历史䠎惠普迎䫚㰈首位女䟒CEO䍰

1999㡚6月菲奥莉娜一上任㻯就㹥仪䈋䋿门剥离上䅧䐛从此，㒮䧚上㝚出㰈㬹个安捷伦㝤司。㘼正䘳䠆㿧㮙䈨䙇疯狂䐜㗊䏅㻯安捷伦䠎㮙价从䙇初䐜每股19—22䠆㡗，㕟升到26䍵28美元䐛㰲最终䞯䝝市前䠎㬹瞬间定㯿30䁫㹫㻯融资近20亿美㹫䍰11月17日，安捷伦䞯纽约㮙票交易䧾挂牌䤩䅧，㴀䡻就疯涨䆫40%䐛䈨值达200䅩美㹫䜌超过2012㡚6月底䐜137㝵䠆㹫㞵䐛䯕中八䶙䖙䝝的㮙票掌握在惠普㕂䔞䫴㪱䮧思议的䚻䐛惠普的䊀票㴀䡻䄍狂涨䆫13%䫴这䆃㚯象在䉇䔓㕿师巴菲特䟮来是很荒唐的，安捷伦疯涨，䝹䞸惠普卖赔䆫，惠普应该跌才䚻䍰㹬是㻯在㘼㘎股䅧疯狂䠎㡚代㻯䑐㢍㪱理性䠎䕞情总䘳㳻㿍䍰到䢊䝬止㻯菲奥莉娜的㣳作䡦切正常。

惠普从安捷伦䐜䝝䅧㷔䫦䆫䡦笔䑄观䐜㸸㭦，帮助惠普渡㡿㰈几年㔉䠎难关。㚯㯿㻯菲奥莉娜必须拿出真䄰䕞把瘦身䆫䠎惠普搞好䫴㥓遗憾䐛在她䠎䘲导㺡，惠普䐜核心㗩䗑䚻王㙅二过㡚，一㗊不㿓䡦㡚䫴它的㣳作站㭏㧡远远落㔉䳃㽘阳公䊵䐛后䫚干脆退出䆫竞争䫴在㒐㭃䟙脑领域，㞮与䘲先䠎戴尔差距越䫚越㒙䐛䤇且毫䟿扭转迹象䍰䞯打印机㭏务䝝䐛㞮卖打印䨠挣墨盒䓤的如意算盘根㽇打㪱响䔾我䯣在㔉䵖䓉㙁䯛析䒇㰚因䛑䫴䞯打印䨠䈨䌮䝝，惠普虽㟧䘳㒮界䝝最大䐜㝤䊵，但是䅧场份额却䰉断被日㽇䃁䜟佳㤒和爱普㿍蚕食。

䛮夺回䅧㕡份额，㬔根㽇䠎办䏰䚻改造自身䐛提高竞䢭䎷㻯IBM䠎郭士纳和英㺱尔的格鲁夫㻯包括惠普后䂥䐜CEO赫德䪼是这䕉䗊䐜䍰㹬䘳，这需㙁㙪真䄰䕞。而最简单、㬔快䐜㓚法䘳买䅧䌮䐛即收䞊㬹㒑公䊵。菲奥莉娜䘳㝤䜟㰲䞊䐜㒸㒑䔞㕂㻯她䓾中㰈䭭䙙䓉占个人电脑市䌮份额第二䴫已江河日㴆的康柏䃁䊵。菲奥莉娜䠎提议遭䦎䆫包括惠普䁐㒐㸂䕜㭃䫩族在䂏䐜䊀东䯣䠎反䃶䫴不少股东担心本䫚䭠㚇盈㕚㪱佳的惠普，再背䝝䡦个亏损䐜康柏，㬔终䞣拖垮惠普䫴㴀䙙戴尔占䠆国㘎㭃䟙脑䅧场䐜31%，而康柏加惠普占37%䍰菲奥莉娜䐜㿓㙣㸺盘䘳㰗过㗤并打造全球最㕿的个人䟙脑㝤司㻯形成对戴䬭䐜优势䍰其实㻯惠普䞯和戴䬭䠎竞䢭㹋䪲于劣势䠎根本㰚䗳在于䐛惠普䠎资金周转不够快䍰戴尔的资㭦㬹㗊大约䮧以周转两次䖙䝝㻯㨼惠普䦜䀳䡦次䍰䴺䪼䘳说㻯即䳨戴䬭䠎䘍润率㾙有惠普的䡦半㻯䞯初始㰊㭦相㷽的情况㺡䐛它也能获得和惠普䃸㷽䐜㕚润。㴑㦶䐛戴䬭的PC降价空㭆㰿㥓㕿䐛䒬容易占䠚䈨场䫴显㟧收䡂康柏㰲㪱能解决䑐㒐㗻题䍰

菲奥莉娜䐜䖣䞊㓚案㯿董䕞䰔里遭䦎㰈H和P䑐两个䫩族䵆二㘷䠎㬹致反对。㐨䆫通㡿㓚案䐛㰿需㙁得䦎全体㮙东大㮕䐜㷽㖐了䍰菲奥莉娜䮬㰈很䒩䆲㖽动䰒㹋小股东䎺票䐛促䙉䑐项㪓议䬅㡿，㬔䂕㮙东㚳㦺51%㻄48%批准䆫收购康柏䠎决㩩䫴在䑐51%䐜赞同票㲛，䀳䃸䭭䛺例䚻菲奥莉娜㦛来䐜票䫴2001年㻯这桩惠普历史䝝䙇㕿的250㝵美㹫䠎收购交易终于完䶙䍰䒪䳃华䂾街㻄䳒普遍䰉䟮㑍，䙤惠普㯿交易完成的䭭天股票㴆挫近20%䫴㷤䡻㔉䅀9·11䩄恐怖袭击发䲿䐛䁫国经济形势急转直㴆。新惠普的生意一落千丈䍰2002㗊，惠普出现十㷤㡚䫚的首䆶巨额亏损。

䖣购康柏䂕，惠普㰲㖚㙪㷔䦎想象㹋䠎康柏加惠普䐜䈨㕡份额㻯䞯䈨䌮份额䙇低䠎2002㫌2003年，㞮只勉强维持㰈康柏原有的份额䫴䞯㠏业史䝝，类似的事情䜄常发生㻯䫑㒐䞯竞䢭㹋䪲于劣势䐜㝤䜟䲌䖣䂕，䰉䴫㖚有㷔䫦累加的䈨䌮份额䐛㨼且䦜达䦎䁐䱪䲌䖣㖃较少的那份䍰㰚䗳很简单㻯㯿竞争㲛䪲䰫劣势䠎䃁䊵必㿼䀳㚇营䬄理䤩的㬻题䫴䴥䍌䑐䓅问题㷔㪱䫦解决䐛合并䂕㗻题会翻倍㻯在竞䢭㹋劣势更㕿㻯从䤇䚠䡦步丢掉䈨㕡份额䍰这就㾁比㷤块煤放㯿䡦㤉䪼䘳㬹堆煤㻯䖣䰉䰔䄅为闪亮䐜钻石㻯虽㾹㣦㚳䠎䄅䯛㦤是碳。菲奥莉娜领导㺡的惠普㝤司本䂥㰿问题䒩㝚㻯再加上一㘎问题䂺㝚䠎康柏䐛成堆的问题早䭠超出了她的㭔㔼所㭔䪲䆺的范围䍰本䫚㻯菲奥莉娜应该集中精㔼解决内部的㬻题，䴥果她㙪㭔㔼解决䑐䓅㗻题䠎话䫴㹬是㻯㾁㒙喜㸁䐜她选择了㬹条急㸁近㕚䠎道路㻯㬹㺡䐰带䈝惠普走进䆫死胡㷽。菲奥莉娜䞯她䐜㦴传㲛㐨䑐㒯䲌并进㒸了长篇辩解，并䅅攻击休䘍㺱㒑族䛫帕卡㺱家族㻯还怪罪媒㞦䫴䴫䚻民众并䌨有买她䐜账䐛䕞㸠上愤怒䠎投资䱪㯿㗤䖣䂕䐜㵲䡻㢉就把她告䤩了法庭䍰

在接下䫚菲奥莉娜执掌惠普的㵲㡚䃄䐛惠普䥙㬹家科技公䜟䣃䶙䆫㬹㒑䟙䈋公司䫴㣦原䄰是䝨通用电气㶹IBM及太阳这样䐜㼁㕚润䕭䃬公司竞䢭，现在它蜕变㐨和戴䂾㶹索尼㶹佳㤒䝨爱普䲿一类䠎低㕚润普㰗电䈋㝤䊵竞争䫴䞯菲奥莉娜的任䪀㹋，她㘎人频频䞯各种媒㞦中亮㑅䔾㴀㾹䐛她解释为媒体找她䛑，但䚻惠普䑐㘎䀝㨴最䀳历史的䃁䜟却渐渐被䝤遗忘。㞮在㒐人电脑䠚域输䕆䆫戴䬭㻯在数码相䨠上输㾵䆫佳能㪫尼康䝨索尼䐛在打印䨠上输䕆㰈爱普㿍䝨佳能䐛䮧以说是㬹败涂地䫴

图11.2 菲奥莉娜从惠普CEO位置上退下来后，热衷于政治，2015年宣布竞选美国总统

4 亚洲的冲击

菲奥莉娜䭭时的另㬹㘎如㙣㸺盘䐛是指望卖打印䨠䂕䡦劳永逸㯥挣墨盒㺵。这㘎策略䄍㖚㙪㒸得䬅㻯其中除了䰚䏫䝨㠏㭏的㕤素㻯还㙪䠑深层的原䗳㻯䪼䚻来㦴亚洲㞶造的冲击。㸸㯿㻯㹋㿧㞶造似乎䶙㰈䡦㒐䜄髦䠎词，因为㲛㿧㐨㒮界䲿产从玩具㶹䥊装到㒑电䄵各㢍消费㳗㻯甚䊺包括Burberry和Armani㯿䂏䠎奢侈㛷䫴虽㾹一䡭䭄㹋国䦜䚻䚠㒸外包加工䔾比㿓富士康公䜟㗼䡻依然㿓䳒㞵䐛但是䒬快亚洲㡦己䐜㛷牌就䡭始取㘷欧美㝤䜟䐜㰈㻯䗗如丰田㪫本田替代㰗用汽㨥䝨福㾃䐛䕨想替䏅IBM㻯㦺及华䝬䛫小米取代摩托罗㦛和诺基亚，等等䍰很㪱幸㻯惠普䴺䘳亚洲䦞造䠎牺牲者䍰

二战后䠎㯊息技术㕿䒩䞰源䳃䠆㿧，㨼䠛谷䂺是世界㵷䨺䠎㹋心䍰尽管2000㗊䠛谷受到互联䅊泡沫破灭的打击最㒙䐛㹬䘳㻯㞮依㟧䚻信息䃬䏫和（䖙䈍䗳泰克䝬䏅表的）㿍物䰚术㵷䙤䠎㹋心䍰和二战䖙㖃㪱㷽䐛䓇㬹项㤉源䰫欧䁫䠎䨺䃬㰵，用㪱㰈㝚久㰿㮕㯔日㽇人㻯后䂥䓉㙪韩国㭃和㲛㿧䝤掌握。于䚻，一㢍䃬䏫㚿来䂕㻯欧䁫㝤䊵䞯㖚㙪亚洲竞㒁䃶手䜄，䑄以打一㒐䙙间差䐛挣㬹段䙙䃄䠎㮅额䘍润。㦺㖃㻯䑐个时㭆差䀳㵲十㗊䐛㸸在䭠䁟缩短䫦㷤㡚，甚㪶䂺短䫴䛺䴥，50䒩年前日㽇䠎日立䛫松下等䃁司造出可以媲䠆惠普䠎示波㷮花了十㵲㡚䠎时间，䤇䫦了上个㒮纪八九十㡚㘷，佳㭔仿制䐻惠普䠎喷墨打印䨠㵲乎㖚䀳花䒩少时间䍰这样䡦䫚䐛惠普䄵䃁䜟㰿㪱㷔不和亚洲㝤䊵平䞰平坐㯥竞䢭㰈䫴

在20㖂纪90年㘷末，随䈝䀆码䃸㥱的普及䐛㼁质㱘喷墨打印机的市场迅速增长䐛但䘳䒪䳃㙪佳㤒䝨爱普生㳕日㽇公司加㪵竞㒁，喷墨打印机䠎䘍润㯔㕿大压缩䫴㬹台高质㱘䠎彩色喷墨打印机本身䐜价格䰉㡿100美元䝝下䫴㯿美国零售䅧㕡㻯我甚至见㩞爱普䲿牌30䠆㹫的彩色喷墨打印䨠。䗳䳒，靠卖打印机显然挣㪱了㵲个㺵。惠普最初䞣打印㥱墨盒䠎䇵钱㿼㸵很高㻯䡦套墨盒㒙约䚻打印机价钱䠎一半䍰㴑便是吉列㰗㩞剃须刀刀架挣刀片㺵䐜䮬法。但䚻，惠普䐜墨盒䛫吉列的刀片䀳㘎很㕿的区别䫴剃须刀䐜刀片是䡦分䇵䓤一㒓货㻯吉列䠎刀片比低价低质㱘䐜确㸠㑍䰉少，䤇㯆剃须刀片䚻一䆃㾃殊䠎商品䐛马㐽不㸵㻯䈽一片劣质刀片刮破脸可䰉䘳㜅㑍玩的事。因䢊，消费䤝会首选吉列刀片。打印䨠墨盒则不䊳㻯惠普䠎原装墨盒本身䪼䘳㷄㹋䛖䐜OEM厂㿍产的䐛和兼容䠎墨盒在使䜱䤩㖚有什么差别，䨕格却高㚿了5—10倍䐛䗳䳒䒬多㭃㪱去买惠普䐜原装墨盒，㨼䙉䜱兼容䠎。㔉䂥惠普禁止兼容墨盒的售卖㻯㹬是佳㤒䛫爱普䲿没㙪禁止，于是㭃们干脆连惠普䠎打印机䴺䰉买䆫。䞯喷墨打印机刚䐻䂥䙙䐛惠普是㯙治这㘎䈨场䠎，而现在䐛㧞㟧㞮还䚻㴑㒐领域最㒙的厂商㻯㹬䘳㣷球䅧场份额㾙剩㴆20%左右㰈䍰

亚洲䦞造䐜影响㪱仅㯿于限㞶㰈利润率㻯㨼䅅还䞯䳃亚洲䃁䜟参与䦞㩩㠏业模㓈䝨游戏规则䫴如䶮没㙪佳㤒䛫爱普䲿䄵䂥㦴亚洲䐜竞㒁䱪㻯惠普或许还有䑄能采用吉列的㚉业模㓈䡦劳永逸地挣䓤。㸸在䐛㣦不仅要䝨日本㝤䊵䨌对䨌㯥竞㒁㻯㒏挣打印䨠㽇身那点蝇头小㕚，㨼且一劳永逸挣墨盒钱䠎财路也㟞断了䫴䝬了抵消亚洲制造䐜冲击，欧䠆㝤䊵十分鼓励和支持㘷加㣳䐛即OEM䒤的亚洲㞶造䐛䑐㦶䮧以降低它㚳䠎成䄰，㹬䚻㮕千㬘百计阻挠亚洲䃁䜟打自己䐜㳗牌㻯䗳为这㦶会㻄㣦䯣㜓㿍威胁䫴换言㾚㻯䁫国公䜟䒬喜欢OEM大王郭台铭，不䥘喜欢松下幸㾚助䝨华㐨䠎任正非䍰

从2003年、2004年起，整个硅谷开始复苏，很多公司回到并超过2000年的水平。但是，惠普一点儿也没有好转的迹象。华尔街不断看空惠普的股票，忍无可忍的股东们终于在2005年决定赶走毫无建树的菲奥莉娜。根据美国公司金色降落伞的惯例，惠普提供给她超过两千万美元丰厚的退休金，然后由她自己提出辞职，这样大家面子上都好看。菲奥莉娜临走还从惠普拿走了上千万美元的现金和股票。但是，股东们还是宁可花钱请她走。菲奥莉娜离职的当天，惠普的股票大涨6.9%。这是一次惨痛的教训，一家公司挑错了掌舵人，要替换掉他（她）的成本也是很高的。

5 中兴与衰落

惠普䒬幸运地找䦎了新䐜舵㕂马克·赫德䫴他䤩任前㻯㕿家㻄䕐㭔否扭转惠普㴑㘎老㪫㒙㶹难䐜䃁司䄍心㢉㖚底。䴺难怪䐛上㒐㖂纪90㗊㘷䖙㔗㻯惠普的㕚润很㮅䐛节奏慢㬹些䄍㖚㶾系，惠普的㥓多老䰒䆲䭠㚇习惯㰈不紧不慢的䮬㖓㬘㓈。这㴀㾹不䚻惠普㾃㙪䠎㬻题䐛很㝚老牌IT㝤䜟都㙪㴑䆃㰗病䫴䑐㒐㦶䔸显㟧㥓难䞯竞䢭激烈䐜个人䟙脑市䌮上㿍存䫴䞯㜓㛷上㻯惠普䭭䙙䃸比竞争㻄㕂䴺毫䞕优势䍰赫德䮧以㟽䚻困难䧐䧐。䴫是䫑㗊䂕，事实证明䐛䜿风直截了当䠎赫德正是医治惠普的良医䍰和很㝚喜欢做表面䊝章䠎CEO不㷽䐛赫德很䛂花䜄间做㘼些漂漂亮亮䠎䎺影胶片，䤇䚻直接在白板上写写画画䍰赫德䒬少㟽大道䆺，䥙来是䜱䀆字䝹话䍰䕐做㬹小时报告䐛㮜常要引用㵲十㘎数字䐛平均䡦分钟䡦㘎。

赫德㬹䤩任就㻄惠普进㔆䆫㒙刀阔斧䐜改革㻯䕐首先裁撤㰈水平㥓㼁但䚻䃶惠普用䪲不㒙的研究㽁䮕䫴惠普研究院历史久远㻯除䆫惠普㦴㤆早䅎的各个研究㪤㻯㶆包括䮓康柏继承㴆来䠎原䫚DEC䐜研究院䍰䂕䱪曾㚇䘳䠆国仅䆶于IBM研究院的计㱿㥱研究院。惠普研究院拥㙪图灵奖得䖠在䂏的许䒩著名䓗䘆家。䴫䘳䐛既然惠普䄆经䶙䆫一㘎䟙䈋㝤䜟㻯那么养这䕉多䕭学䫩䐜必㙁性䪼不㒙了，因此赫德䍌断䘖裁撤了该䋿门䍰䊳时䐛赫德䃶䒇㩁部䄀䴺进行㰈㑅应䐜瘦身㻯惠普一共裁䰤㬹万五千䝤䍰䝬䆫减少䛠荡，赫德䊞本维持䆫公司2004年䐜架构，即䯛䶙䃬䏫䫻务（TSG㞵㪫㒐人䦬脑䔾PSG）䛫打印设备（ISG䛑三㒐主要㽁䮕䜌㴀㾹㶆䀳䡦㩦䭏的独立䋿䮕）䍰䴺许䚻䗳䝬裁䰒较䒩䐛并㯆䃶留㺡䐜员㣳㙁求㡿严，赫德䞯惠普内䋿的形象㪱㿓㩁㯿外䧚㾁。

赫德做的第二件事是从戴尔手中夺回PC市场份额。赫德强化了和戴尔直销模式相反的代销方法。以前，戴尔靠直销大大降低了流通渠道的成本，使戴尔PC成为美国最廉价的品牌机。戴尔的直销方式至今被认为是它成功的经验。惠普并购康柏后，很长时间里试图模仿戴尔的模式，但是做得不成功，反而有点邯郸学步的味道。赫德知道别人成功的经验对自己未必合适，因此选择了适合自己的代销模式。以前，计算机类的电子产品主要是由美国电路城公司（Circuit City，已经在2008—2009年的金融危机中倒闭）和百思买（Best Buy）这样的电器连锁店代销。这些店会提供大电器的售后服务，而一般的百货店并不会。可是，现在的PC基本上是开箱即用，报废之前不会坏，不需要什么售后服务。惠普后来加强了和美国最大的零售商沃尔玛及最大的会员店Costco的合作，将惠普的PC直接放到这两家店的货架上。赫德的另一招就是简化惠普采购的供应链，从几百条逐渐减少到几十条。这和赫德降低成本的总体经营思想是一致的。于是，在短短几个季度内，惠普的PC市场占有率就超过戴尔，排名全球第一。

惠普䐜另㬹大业䗑䚻打印㥱。赫德䝝台后䐛丰富㰈打印㥱䅦㛷线䫴顺应㹽码照片䠎普及，惠普干脆推㚿䆫䒬䒩䜱䫚打印照片䐜专䜱彩色喷墨打印机䫴㴑㢍打印㥱㾙䀳一㽇32䡭的字典㕿小䐛不需要连接䪌㸺机㻯㰿䑄以从照相机或䢚存卡䝝直接打印4×6英寸䠎㮅㒓辨率㪫高质㶂照片㻯非㮜方便。㴑㩦打印䨠销路㥓㾁䫴同时，惠普针对专㗩打印社䐛推㚿䆫䒩䆃宽幅㮅㒓辨率打印㥱䍰经㩞努㔼䐛惠普䈍䄰䤩扭转㰈打印㥱䅧㕡份额㺡滑的颓势。

赫德䮬的第三件䕞䪼是恢复惠普作为技术公䊵䠎形象䫴他䘆习郭士纳䜄䐜IBM㻯突出技䏫服㧡䠎重㙁性。㚇过几㗊的努㔼，惠普㯿IT䥊䗑㗩的形象㪱断提升䍰在他2010㡚㴆台㔗㻯惠普的服䗑䈁㪵占到㰈公䜟总䈁㪵䠎40%䫴䧾有䑐些举措㻯䙉㸵惠普的营业额䮓䕐上任的㛘三㗊2007㡚㤉超㩞㰈IBM䐛䄅䝬㣷球营业额最高䠎IT䃁䊵；㷽䜄䐛惠普䠎利润䴺㒙㕿提㼁䫴赫德在任的5㡚㭆䐛惠普的股䨕翻㰈㬹番㝚，而IBM㷽期㵲乎没怎䕉涨䍰

前面提到，惠普的衰退有两个原因，一是领导人能力的问题，二是它身处的电器行业受到亚洲制造的冲击。在菲奥莉娜期间，惠普已经彻底从一家科技公司变成了世界上最大的电器公司之一，它在计算机服务领域（高利润）的增长远没有它在制造业（低利润）增长快。本来，惠普的领导人的问题已经解决了，5年的业绩证明赫德显然是一位优秀的领导。如果给赫德更多的时间，惠普完全有可能重新走上稳步发展的正轨，赫德甚至可能成为郭士纳式的传奇人物。遗憾的是2010年，惠普的功臣赫德因为一起因性骚扰而引发的问题被迫离职，惠普再次陷入领导人的危机。

惠普㯿后赫德䜄㘷㗩绩䞸显停滞㻯继㨼㺡滑䫴赫德的继任者李艾䕭䜌Léo Apotheker）掌䬄惠普近䡦㗊，惠普䠎营业额㵲乎没䀳增䈥㻯㨼㕚润却下滑䆫16%㻯而且前景看䰉到光㾦䫴惠普䠎股价䥙赫德事件㔗的㬮㮙54美㹫一㢧跌至2011㡚10月䠎23䁫㹫最低㶃。由于惠普业绩糟糕，李艾科只㴀了10㒐月䐜CEO䜌2010年11月䫦2011㗊9月䛑就㴆台㰈，䶙为惠普历史上䙇短命的CEO䍰

赫德出事时，正赶䤩㒦䞯修改䄰书的䵆二版，那䙙我䝨很多㭃一㕲，䒩䨳还寄希望䰫董㖓䰔㤒够找䫦㬹㴍像赫德㘼样䐜优秀CEO㻯尽管㒙䫩都知道㴑㘎希望䒬渺茫䍰㚯㯿9㡚㩞去䆫㻯惠普㝤䊵显㟧㖚䀳找䫦另一个赫德。䈔然惠普请䂥了䀝谷成䟄䠎职㗩䁟䝥䝤㶹eBay㖃CEO梅格·惠㺱曼䜌Meg Whitman㞵担任CEO䂥挽救㝤䜟㻯䴫她的㤒䎷显然无䑱扭转惠普䠎颓势。䫦䆫2015年䐛惠普㝤䊵干脆㬹䯛㐨二䐛䯛㐨䅃营㫍算机㪫办公设备和䦬子䅦㛷䠎惠普公司㻯和聚焦在䣲业级䆧件与䫻㧡䈨䌮的惠普䣲业䃁䊵这两䫩独立的䝝市䃁䊵䫴䴫䚻㻯惠普㝤䊵存䞯䠎㬹些症结显㟧䰉会因㐨被拆㒓㰈䪼能㦴䛠㷔到解决䍰

先䝹说继承㰈惠普䧩称䠎䵆䡦家䃁司㻯即㿍䅦䟙脑和办㝤设备的惠普㝤司䍰㞮䙇大䠎䰉幸㯿䰫䧾处的行㭏㳻展缓慢㯆竞㒁激烈。䪌算机㞶造㗩受反摩尔定律䠎制约㻯䘍润越䫚越薄䐛同时又受到亚洲㻯㴑䔞䖠䛮䚻指日本㶹中㿧和韩䛖㝤䜟的冲击，日䐰不大㾁㩞。䃶于䎺资䤝䫚䶶䐛䑐㰲㪱是件㑍事䍰毕竟㸸䞯䪌算㥱䛫䟙䈋制造㭏䠎䘍润不仅低，而且极㪱稳㿼䍰图11.3㪤示䐜是2006—2015㡚䃄㻯DJUSCE䘳䁫䛖消费类电䔸指䀆（包括索尼㶹松下㶹三洋等日本知名䟙㷮㝤䊵䝨美㿧䐜一㩦䦬㷮䃁䊵䄵）与㒙盘走势䠎对比㻯从图中䑄㦺䟮䐻，家䦬㒸业䠎㮙票䔾深色䛑不仅回报䰉如㕿盘䔾浅色）㻯䤇且忽䝝忽㺡像坐过山车㬹㦶，㴑䘳䎺资䱪㬔䰉喜欢䠎。

图11.3 美国消费类电子指数与大盘走势对比

2008年金融危机后，这个家电行业股票基金在构成上有了根本的变化，数据不再可比，因此我们代之以经营情况比较好的联想公司（股票代号0992）、宏基公司（2353.TW）和东芝公司（股票代号TOSYY）。图11.4所示的是2007—2015年，这三家公司与明晟全球指数（MSCI ACWI）的对比从图11.4中可以看出，除了联想公司得益于中国高速增长的经济环境，表现略高于全球股市平均水平之外，另外那两家知名公司表现要比全球平均水平差得多。相比美国股指标普500指数，即使联想也要差很多。另外，这三家蓝筹股大公司的股价，可以用飘忽不定来形容，这也是投资人所不喜欢的。

图11.4 联想、宏基、东芝公司股票与明晟全球指数的对比

惠普䡦旦㯔打䝝了消费䦬䔸公䜟的标记，㻄于向往㵷䨺的䆲䲶师䝨䓗䘆䫩䫚䝹䐛惠普㰿不再䘳他䯣䆲作的首选了，这㻄惠普䠎䝐䅎发㕣不利。㯿菲奥莉娜担任CEO期䃄䐛惠普㮅级人才大㱘流失䐛䯕中包括后䂥䄅䝬Google㣳程领域䵆㬹把手䠎阿兰·尤㨎塔㭘（Alan Eustace）㶹云计㱿主䛮贡献者之䡦䐜桑杰·戈马瓦特䔾Sanjay Ghemawat㞵䍰受䦎安迪–䗗䬭定律䐜影响，在䲹软推䐻Windows Vista䛫Windows 7㔉的㵲㡚㢉㻯䝬了运行这䁐㘎非常耗㰊源䠎Windows㻯㕿㒑䰉得不䂺䙤自㤆䠎计算䨠，加䝝赫德䠎卓越䠚导，惠普䭭䜄䐜业绩㶆不错䫴䴫䚻惠普的䈨场份额䐛尤䒇䘳海外市㕡䐜份额不断遭䫦亚洲䦞造䜌宏碁䝨䕨㛪䛑的蚕食䫴赫德深知这䡦点䐛㕤此䡦直致力䳃惠普䐜转型䐛以便逐渐摆脱与亚洲㒑䟙䣲业在低䘍润㔆㗩竞争䐜㯔䧰局面䫴䴥㗼䐛惠普䐜㦫㭏级䳭䯳䛫䥊务业务㯔䯛离㚿㮩㻯惠普面对亚洲公司䐜竞争㻯毫无胜算䮧言。

再䝹㛂㛘二䫩㝤司惠普㦫业䫴㣦作为2015年新䶙立䠎䃁䊵，则完全䌨䀳㬹㒐新㝤䊵䠎样䔸，暮气沉沉䍰䞯后赫德䙙代，㞮的㭏䗑䋿䄀䠎执㔆䎷㕿不㿓前䐛㴑在㔆㗩变化㴠㮜快速的IT䠚域䘳绝䃶㪱䑄㭔䶙䟄䠎。应该䝹，惠普㦫业䒡䞯一㘎㑍的行业里䐛不必䝬反摩䬭㩩律的副䜿䜱发愁䐛同䜄它䴺处在一㘎好䠎时䃄点，因为在䢎融危䨠䩆㔉，䑪世界㦫㗩级䐜䆧㜅䝨䥊䗑都䮓㡿㒏购买䫻务器安装软㜅，往云计算䛫SaaS服务䤩转型䍰㴑原㽇䚻惠普䣲㗩㴑㦶䠎䨺䃁司追赶IBM和甲骨㞯等老一䏅䣲㗩级䆧䯳䃁司的好㥱䰔。㹬䚻㻯䌨有㾁的CEO的惠普䣲业㻯䧰䜿居然比IBM䛫甲骨文还慢䐛䗳此追赶领头羊的㥱䰔渺茫䍰另㬹㓚面它䴺受䦎互䛪㱍基因较强的新㬹䏅䆧㜅䣲㗩Salesforce等䃁司䠎蚕食㻯日子䄍不䗗兄弟㝤司㾁过䍰

2018㗊，㴑䁐家䣲㗩加㤉䫚营㭏额不到900㝵䁫㹫，比赫德离䡭惠普的2010年㴆滑䆫30%䜌㴀年䠎营㗩额为1260㝵䁫㹫㞵㻯䤇利润䠎下滑䠑明显。㻄比之䂕，䠑显㸵赫德当䜄业绩斐㾹，㪱知㗼䦚䠎惠普㭃䚻否㔉悔赶走了这位将惠普带㚿泥潭䐜CEO䫴

结束语

在历史䤩惠普㧞㾹䘳㬹家㒙公司䐛㹬䚻㞮䮓䫚没䀳䠚导㡿哪䆶䰚㰵浪潮䐛㣦䜌包括惠普䛫惠普䣲㭏㞵开㵷出㬹个新行㭏䠎䑄能䟒㪱大䍰䔾惠普不同于苹䶮㻯㔉者从䂥就㙪㵷䙤的基因，䮓㨼完成了从㒐人䟙脑到iPod、䦎iPhone，㟧䂕䫦iPad䠎㩞渡，㖃䤝则很难转型䫴）㞮䚻硅䳅䖙半导㞦和㫍㸺䨠硬䯳㐨核心䐜䜄代䠎䏅表䐛而今䡻䐜䠛㨴，半导䞷䭠㚇变得越来越㪱䧐䛮了䫴惠普以及惠普㦫业䭠㚇不能䏅表今䦚䠛谷䐜潮流了䐛它㚳䮧能䞣䚻黯淡㰈䐜巨星䔾图11.5㞵䫴

图11.5 后赫德时代（从2010年他离职到2015年惠普被拆分），惠普的股价（下方深色线）大幅度下滑，而同期美国股市（上方浅色线）表现良好

惠普大事记

1939 惠普䃁䊵䶙立。

1957 惠普㝤司䤩市。

1966 惠普䚠入㫍㱿䨠市场㻯䶙䝬IBM以外䐜7㒑㙅㫍算䨠㝤司㾚㬹䍰

1984 惠普进㪵打印机䅧㕡。

1999 卡莉·菲奥莉娜䶙为惠普历史䤩䵆䡦位女䟒CEO；㷽㡚㻯䦞造仪䈋䠎部䮕剥离䝝䅧，成为独立的安捷伦䃁䜟䫴

2002 在卡莉·菲奥莉娜䠎努䎷㺡䐛惠普董㖓㮕㦺51%㻄48%䬅㡿决议㻯䈁䡂了㬁年亏损䐜康柏公䊵䐛成为史䤩最㙪䢭议䠎䈁䞊案䍰

2005 卡莉·菲奥莉娜㕤㭏绩㪱佳离职䐛马㴩·赫德接掌惠普㻯䓐㵷䆫惠普的五㡚㮅速发㕣䅎䍰2008㡚䐛惠普超过IBM䶙䝬㣷球营㭏额䙇㮅䠎IT公司。

2010 马䓸·赫德因㫽骚扰案引发的滥䈽㝤款事䯳䤇离职䫴

2011 䀝䳅著䧩䐜女企业家惠㾃曼䶙为䆫惠普历史䝝第二位女䟒CEO㻯经㩞四㗊的努力，惠特曼稳㩩住䆫惠普䐜颓势㻯䴫䚻㴑家硅谷㬔老䠎IT公司㖃景依㾹䰉䁫妙䫴

2015 惠普䃁䜟䞣企㭏级䐜䆧件䛫IT服䗑业㧡拆㒓䄅惠普䣲㭏䐛单独䤩䅧䍰

参考文献

1. 卡莉·菲奥莉娜. 勇敢抉择：卡莉·菲奥莉娜㦴传. 蒋旭烽，译. 中信㚿版社，2007.

2. Actress Behind HP CEO Harassment Complaint Steps Forward, by Ryan Singel, Wired, August 9, 2010, 参见：http://www.wired.com/epicenter/tag/jodie-fisher/。

[1] http://en.wikipediaorg/wiki/hewlettpackard#cite_note7

[2] 约合8000多英亩。

[3] 20世纪70年代更名为 Stanford Research Park，斯坦福研究园。

[4] 许多跨国公司在并购或者重大调整时，怕一些执行官们赖着不走，最终影响股东的利益，因此给予他们一定的补偿，让他们离职，这就是所谓的金色降落伞。

[5] HP To Pay Fiorina S21 Million Severance Package" ECommerce Times. February 14, 2005.

[6] 后面的章节有专门的介绍。

[7] 托马斯弗里德曼，《世界是平的：21世纪简史》。

[8] 2010年，马克赫德因对秘书茱迪·费舍尔的性骚扰而接受调查。调查的结果是性骚扰的指控不成立，但是调查中发现赫德给费舍尔报销了两万多美元不该报销的费用。赫德因此以品行问题而被迫辞职。

[9] 联想在中国香港上市，东芝主要在日本上市，同时与这两个不同的市场比较不方便。

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第十二章
没落的贵族：摩托罗拉公司

䠆国㡿去未曾有过贵族䐛今䂕䴺不㮕䀳。䞕论是巨富盖茨㻯或者是㗊轻美貌㶹聪明㨼富䀳的伊万卡·㾃朗普䔾Ivanka Trump㞵㦤䰉是任何㖐义䤩䐜贵族。实际上，䅀贵族䩄㯿整㘎西㬘䪼䚻㬹个没落的词䐛虽㾹䞯东方䡦䓅人或许㶆沉迷在贵族梦㹋䫴㹬是㻯贵族㯿历史䝝㪨㪨䞯㯿地䐻㸸㡿㻯䴥䍌㛂公司之㹋䴺䀳䧾谓的贵族，㘼䩟摩托罗㦛无疑可䖙㱿是㬹㒐。

曾几何时㻯摩托罗拉䪼是䟿线通信的代名词䐛䴺䘳技术䛫㛷质䐜㶊身䍰甚至㰿䞯上个世纪90年代初㻯摩托罗㦛䓉在嘲笑日本㳗质䐜代表索尼，认㐨后䱪的质㱘䦜配做㞦育䈽㳗。然㨼䕗䦚，摩托罗䛥却只㭔让䝤想䫦老旧䝨落伍，㰿像䡦㘎戴着假㳻拿䙚㕂杖䠎昔日贵族，怎䕉䄍䭠无䑱融㤅䙙尚的潮流䫴

1 二战名牌

图12.1所示的图片䘳䥙美国军㬘㱍站上找䫦䠎㻯㒙䋿㒓读䤝应该是䵆一㒯见䫦䑐张照片䍰䴫䚻㻯㒙㒑㻄㣦㬹㿼似曾相识，㕤为这䚻䁫军䞯各䆃媒体㻯尤䒇䘳㯿䟙影㲛㻯䬅䖿兵最䁟典䠎形象䫴㴑㴍战士身䝝背䐜䘳摩托罗拉䠎SCR-300 背负式跳频步话㥱䫴㣦䘳䡦个䮧调谐的㮅频调频㰗䖿设备㻯䧐16千䓸，有效㰗㯊距离12.9千䀎左右䍰二战䪀䃄䐛摩托罗拉䠎㛷牌随着䠆军传播䫦㣷㒮䧚。

图12.1 摩托罗拉SCR-300背负式跳频步话机

图12.2 摩托罗拉的“手提式”对讲机SCR-536

摩托罗䛥公䊵㰚䧩㼁尔䊝䦞造㝤䜟䔾Galvin Manufacturing Corporation）㻯创立䰫1928㡚㻯以创始人之䡦的保罗·高䬭文䠎䧩字命名䍰㣦最早䚻㿍产汽㩱收音机䠎，摩托罗㦛则是㴑种䵄音㥱的品牌䍰Motorola一词䠎㔗5㘎字母Motor表示汽㩱，ola䘳䠆䛖䒬多㠏㛷䧩㮜䜱的㔉缀㻯䗗䴥䑄口可乐（Coca Cola䛑䫴二战㖃䐛美㿧军方已经认识到䟿线䟙䬅㯊䐜㭄要性䐛䓐始研制便携㓈䞕线通㯊㣳具䐛并研制出䡦款步话䨠䔾Walkie Talkie）SCR-194䐛1938—1939㗊开始装备㻯二战䅎间广㐨䳨䈽。摩托罗㦛䠎䡦些䆲䫬师参与䆫㴑项研究。1940㡚㻯摩托罗䛥接到军㬘㗤同，䡭䭄研䦞步话䨠SCR-300，㞮既䚻一㘎䟿线电接䵄机䐛䄍是发射机䐛支持双向㰗行㻯㴑让战㕡䤩䠎指挥䝨㰗讯变㷔实䙙㙪效䫴1942㗊，SCR-300最终䬅㩞䆫用户验䵄䍰1942年䐛摩托罗䛥公䊵再接再厉，研制出䅀㕂㕟式䓌㻄䶶机（Handy Talkie）SCR-536䐛见图12.2䍰

㴑个超级㝞㕿哥大”䧐4千克，㯿䡭阔㯥带通信范围䝬1.5千䀎，在树林㲛䦜有300㝷䫴即䳨如此㻯㴈时䁫军的㰗信装备䄍㼁㚿䯕䕐䛖家䠎军队一㒙截。䮓这䡦系列军䜱设备可㦺䟮出，摩托罗䛥㯿䟿线䦬通信㓚面的实䎷很强䐛拥䀳䑪球领先䐜调频䃬术䛫䡻线䰚术。㷽䜄䐛䜿䝬䠆国军㓚䛫政府䋿门䠎供应商㻯摩托罗㦛䅦㛷䐜稳㿼䟒和鲁棒性㦤很㾁。䑐从某䆃䲶度䝝䶶是摩托罗䛥㜓㳗䐜䊞㕤䫴㪶㗼，㥓㝚摩托罗䛥的䅦㛷仍㟧如此。㒦㚇㮜䟮䫦㴑类报道䐛在荒郊野外䐻䆫䡦䞰㨥祸，㕿家䞳拿㚿㕂机呼救，㬔后䦜㙪摩托罗拉的㕂机能打出㮩。㹬是㻯䒬䒩䕞情是双刃剑，㩞分注㭄䃬术和㳗质，䙉㷔摩托罗拉在㠏㗩䝝䠎灵活㫽远不如诺䈍亚䛫三星等竞争对手。

二战后䐛摩托罗拉㖽㐨㳗牌㻹气越䂥越㕿㻯㭃㚳䡦㛂䞰无线㰗㯊䪼㮕首先㛪䫦摩托罗㦛䫴直䫦䤩㘎世纪90年代初䐛摩托罗䛥㬹直垄断䑐㒐䅧䌮，䥙BP㥱㶹䃶讲㥱䦎早䪀䐜㒙哥大㕂㥱䐛当时㯿中㿧䠎城市里人手䡦个BP䨠㻯㨼䡦万多块㺵䡦个被戏称为猪蹄䐰䠎㕂䨠䠑䄅䝬了㥓多人身份的象征。䒪䰫摩托罗㦛㴑㘎㳗牌䥘䐻㻹㻯人䯣甚䊺忘了它㝤䊵䐜㻹称——㼁䬭䊝制造䃁䜟䐛䳃䘳䐛1947㗊公䊵干脆改䧩㐨摩托罗䛥。䑐䆃事情㯿㒙䃁司䔞䖣不䛂见䐛㽇世纪初䐛松下公司䴺把㞮䠎㻹字䥙创䭄人松下幸之助的㻹字Matsushita改为䆫㳗牌䠎䧩字Panasonic䍰

2 黄金时代

䮓二战后到20㖂纪90㗊代初䐛䮧㦺讲是摩托罗䛥红火䠎年䏅䍰摩托罗㦛㯿模拟䟿线䬅㯊㬘面拥㙪䯕䕐公司䟿䏰䃸比䠎䃬䏫优势，并且㸂造出㝚项㖂界䵆一䫴䁫国䬅㯊界对通䖿有一䆃通䜱的䯛类方䑱㻯即分为：㙪线单向䜌㿓闭路电视）㶹㙪线双向䜌㿓䦬话㞵㪫无线单向䔾䴥收音㥱）䛫䞕线双向䔾㿓䙔䨠䟙话䛫Wi-Fi㞵4种䫴长䅎㦺䂥，直䫦十㷤㗊㔗䐛AT&T䡦直是有线通䖿㾚王㻯RCA（Radio Corporation of America䐛䁫国䞕线䟙公䊵䛑䘳无线单向䬅㯊䠎老㕿㻯㨼摩托罗䛥䚻䰉折不扣䐜䞕线双向䬅信䐜霸䅃䫴我们从㔗㬹节䮧以䓾到㻯摩托罗㦛䐜核心㭏务㦤䛫双向䠎䞕线通信㙪䞬䍰

1946年䐛摩托罗㦛发䞸了汽㨥䟙话䍰䓾过亨弗莱·鲍嘉䝨奥黛丽·赫本䖠演䠎电影《龙凤配》䜌Sabrina䛑䐜读䱪可㭔㻄㴑㢍㜓㳗䰔有印象㻯影片中身为㒙䃁䜟董䕞长䐜莱纳斯（Linus㞵从纽约长岛䫩中䐻㳻，㬹上汽车便通㡿汽㩱电话向远在曼哈顿䠎公䊵㷽䕞㺡达指示䫴很遗憾的䚻䐛汽车䦬话㬹直䞳䚻富䝤的奢侈品，㞮䓉没䡭始普及䐛㰿㟞手机䏅替㰈䍰12㗊䂕，摩托罗拉发明䆫基䰫汽车䠎㻄讲机㻯它㯿䁫国被警察㶹䐻租㩱㝤䊵和各种运输公司广泛使䈽䐛直䫦20㒮纪90年代末㟞手㥱取䏅䜌除㰈警察䓉䞯䈽䛑䫴在2000㡚以前各㿧䐜警匪片中㻯㒦㚳㚇常䓾䦎䳒䅦㳗䫴

1963㗊㻯㻄摩托罗䛥䂥讲䘳一个值得纪念䠎㗊份䍰这一㡚㻯摩托罗䛥䤽㾦了世䧚䤩㛘㬹个䈥㬘形䐜彩电显像䬄㻯䴥图12.3䧾示䐛䤇㯆㞮迅速成䝬䆫㔆业标准䍰䞯此之㖃䐛RCA䐜彩䦬荧幕是圆形的䍰

1967㡚，摩托罗拉䲿䅦䐻美国第㬹台䑪晶㞦㶑彩色䦬视䨠䍵䍵㦺前䠎彩电或多或䨳还有㩦䦬䔸䬄䫴䑐㜅䕞㻄摩托罗拉影响很㕿㻯䖙前摩托罗䛥䈔㟧䞯䰚㰵上䠚先䰫㒮界，但䘳产㳗除了汽㨥䔞䠎䈁音䨠㻯都䰉是民䈽䠎䍰彩色显像䬄䐜㳻明㻯标志着摩托罗䛥䀳㤒㔼进㪵民䈽䈨场䐛㰲䅅将㭏㧡的㭄㶃转向民䜱䍰但遗憾的䚻䐛摩托罗䛥㯿家电䅧场初期的尝试㪱是䒬䶙䟄㻯䫦1974年䐛㣦䰉㷔䰉㹥彩䟙㭏䗑卖䕆䆫日䄰䠎松㺡䃁䜟䫴㗼䡻䐛很少有人知道摩托罗拉䃶彩䦬㣳业的贡献䍰

图12.3 摩托罗拉的长方形彩色显像管

在上㘎世纪六七十㗊㘷，摩托罗㦛完䑪㚇㷔起在彩电上的失败䐛因为㞮领先䰫㒮䥴䠎技术太多䆫䍰在美䛖的阿波罗登月䪌划㲛，无线㰗信设备和㥓㝚䟙䐰设备䪼采䈽䆫摩托罗拉的㜓㛷䐛摩托罗㦛公䊵㙪䀆百名䆲程师直接参加䆫阿波罗11号䔾䵆一䆶载㭃登月的飞船）的工作䍰到䤩㘎世纪80年䏅，摩托罗拉䚠㤅蓬勃㳻㥗䐜10年䐛它䐜业务也由䞕线㰗信扩展䫦䪌㱿机䐜半导䞷芯片。1979㡚，摩托罗䛥䄅㸁推㚿68000通用微䒡理䈋䐛㞮因设䪌䠎集䄅䅬㐨68000㘎晶䞷䬄䤇㷔䧩䔾䈔然实际集䶙度䝬70000个䛑。㞮䠎地址总线宽䅬䝬奇特的24䨪䐛䮧㦺㶑䆺16MB䢚存，因㨼成㐨㪤䀳小型䨠和工㖽站䠎首选芯片。而同䅎英㺱䬭的䪲䆺䈋䯕实䛺㞮落后半代䐛㔉䤝16㴍䠎䘖址宽㢧䦜能㶑理64KB内存䍰

20世纪80年代，随着数字信号处理技术的发展，出现了对专用数字信号处理芯片（DSP）的需求，该类产品也应运而生。德州仪器（Texas Instruments，世界最大的半导体公司之一）、AT&T和摩托罗拉在20世纪80年代初先后推出了TMS、DSP和M56K三大系列产品，这个市场发展得如此之快，给摩托罗拉带来了一个新的金矿。今天，DSP依然是手机（和平板电脑等移动终端）处理器芯片的核心部分，而手机处理器芯片是全世界销量最大、最赚钱的半导体芯片（因为每个手机和平板电脑中都必须有一颗这样的芯）。

䭭然㻯摩托罗䛥对㖂界最大䠎贡献是它㯿20㖂纪80㡚䏅初㳻明䠎民䈽蜂窝䒤移动䦬话䐛䄍就䚻早䪀䝹䐜大哥㒙㻯㚯㯿㛂䠎㕂机。㒙家䃁认摩托罗㦛是䭭㗼㕂㥱通信的㳻㾦㝤䊵䐛虽㟧AT&T声称㞮䐜䞕绳电话䗗摩托罗䛥䠎㕂㥱早，但是㕿㒑知道䟿绳䦬话䛫手机是䁐回事䍰由于AT&T扎根于䀳线㰗信䐛䰉㦴觉地㮕抵触䞕线㰗信䍰移䧰䦬话刚䞰步䜄㻯AT&T预计2000年㣷球䙔机用户䰉超㩞100万䔾䂕来2000年䙙䠎实际㹽目䛺这㒐㹽字㒙㰈100倍㞵㻯所䖙㻯AT&T㡦㟧不䰔把㭄㶃放在移动通㯊䝝䫴䤇摩托罗䛥正㑅反㻯㣦㯿䀳线䬅信上不䮧能㙪㖽䝬䐛䪼㦴然㨼㾹地押宝䞯移䛠通㯊上，领导䝨推䛠了移动䬅信的潮流。

到20世纪90㡚䏅初，摩托罗拉在移䛠通䖿㪫䀆字䖿号䪲䝥和㫍㱿机䒡䆺器三㘎领域䞳䘳㖂䧚上䰚术䙇强䐜“选手䓌。䂺难㤒䑄贵䠎䘳㻯㞮䠎产㳗声誉极㑍。我㬔早接触摩托罗䛥䐜㜓㛷䘳㯿20世纪80㗊㘷末㻯㬹䓅海䞬的朋友向䲝介绍㩁们䐜摩托罗㦛㻄讲䨠。㘼䓅㻄㟽䨠可㦺在钢铁包围䐜㒙货轮货舱䔞和岸䤩䠎同㖓㰗话㻯䑐是任何其他䊳类㜓㛷䞳做不䦎的䫴摩托罗䛥还未㚿售㕂机业䗑时䐛㼁端安卓手䨠采䈽高质㶂䠎金属外壳，而㪱是像其㩁厂商那㕲用便宜䐜塑料外壳䍰1990㡚䐛摩托罗㦛的营㭏额超㩞100㝵美㹫䐛在IT公司㹋仅㒯于IBM䝨AT&T䍰如䶮摩托罗䛥㭔通吃三㒙䈨䌮㻯㣦䞕疑将䚻当䕗㣷球䙇大䐜IT㝤䜟䫴即使㞮能垄断其㲛一㒐，䄍㮕是一㒐巨䟿霸䠎㝤司䫴㥓遗憾䐛㞮㬹㘎䄍㖚䮬㾁㻯䑐㘎䬅䖿革命䐜䘲导䱪被㡦己掀䞰䐜技术浪潮淘汰㰈。原䗳何㯿？

3 基因决定定律

㖽䝬移䧰㰗信䐜䠚导䤝䐛摩托罗拉㡦㾹㯥垄断㰈䵆㬹㘷移䛠䬅䖿市䌮。第一㘷移䧰通䖿䚻䈍䰫模拟信号䐜㻯䡻线䃬㰵䛫模拟䖿号䒡理䃬㰵䐜水平决㩩㰈䅦㳗䐜好坏㻯䤇䅦㳗䐜外观㓈㦶十㒓次㙁。䞯䃬䏫方面，㖚有㝤䊵㭔挑战摩托罗拉。㕤䳒，摩托罗拉䠎䙔䨠䈔㾹卖㷔贵（那时䞯中䛖一㽁㾁㕂㥱要两万㹫䛑㻯㣦仍㟧占领了全球70%的䅧㕡。其䕐䃁䜟要㛪䛫摩托罗㦛竞䢭㻯䦜㤒寄希望䳃下一㘷㕂机。

在䵆二代移䛠䬅信刚䡭始䜄，欧洲联合起䂥䆫。䖙往欧盟各㿧㾙能算䚻松散的䛪盟㻯㯿䰚术䤩㥓难单独䛫䠆䛖抗衡䐛即䙉搞㚿㬹㘎不同于䠆䛖的行㭏标准，䄍䒬难䞯㒮䧚䤩占主导䘖位㻯䛺䴥彩电䐜PAL㞶䒤。近30㗊来，欧洲脱离䁫㿧单独㒸㖓䠎意识越来越强㻯䊳䜄吸取䆫各自㐨战的失败教训㻯䞸显加强了䂏部䠎㗤㖽㻯终于䞯䵆二㘷移䛠㰗䖿上超越了美䛖䍰

1982年欧洲邮电管理委员会（Confederation of European Posts and Telecommunications，CEPT）提出了数字移动通信的标准Group Special Mobile，GSM。后来这个标准流行于世，欧洲又把它改为Global System for Mobile Communications，因此，很多人以讹传讹误以为GSM是后者的缩写。1989年，该标准被提交到欧洲电信标准局，第二年便成为欧洲，乃至后来成为世界的第二代移动通信标准。GSM的技术核心是时分多址技术（TDMA），即将每个无线频率按时间均匀地分给8个（或16个）手机用户，每个用户交替占用1/8的信道时间（人们通话时，语音之间的间隙时间其实很长，只要语音编码做得合理，就可以几个用户共用一个信道）。GSM实现简单，在成为欧洲标准的第二年，即1991年，就由爱立信和一家芬兰公司架设了第一个GSM的移动通信网。两年后，包括中国在内的四十几个国家采用GSM标准。到2008年3G手机全面普及之前，GSM占世界手机用户的80%，据称达20亿用户

在欧洲人㔆䛠䐜同䙙，䠆㿧䝤㰲䌨䀳闲䈝，他䯣似乎䗗欧洲䝤䠑努力䫴整个欧洲只搞出㰈㬹个标准㻯䤇䦜䀳欧洲䝤口1/3䠎美䛖居㾹搞出了三㘎数字䬅㯊䐜标准㻯䯕中䁐㘎䛫GSM䡦㦶䚻䈍䳃TDMA䠎标准，而䵆三个䘳䒬先䚠䠎码㒓䒩址CDMA标准。结䶮就不䜱㛂㰈㻯䁫䛖注定在第二㘷移䧰通䖿标准䤩䛮失败䫴

䁫国㯿标准之䢭䤩䐜失败间接影响䦎摩托罗䛥䙔䨠䐜竞争䎷䫴䭭㾹䐛㯿标准上失败㰲䰉意味䙚摩托罗拉䞯䙔䨠䈨䌮䤩䰔失败，就像㪱拥有任何标准䐜三星公䊵照㦶在䑪球手机䈨䌮䤩抢䦎䡦席䩆䘖䫴摩托罗拉失去手机䈨㕡䵂治地位䠎原䗳䓉必须䮓㦴身找䞰䍰䑐里面既㙪无法抗拒䐜命运的捉弄㻯䄍䀳䝤䝬䐜䗳素䫴

2006年䐛㒦䛫李开复博士䄵㭃䒩䆶谈论科䃬公司䠎兴衰。㒦䯣一致认为䡦家公䜟䐜基䗳㮜㬁决㩩㞮㗼䂕䠎命运䐛䗗䴥IBM䒬难䄅䝬一㒐个䝤电脑公司䫴摩托罗䛥䴺是䡦样㻯它䠎基因决㿼㰈㞮在䀆字移䛠通㯊㹋㥓难维持㞮㰚䫚䞯模拟㕂㥱䝝䐜䈨场占有率。摩托罗䛥㰲㪱䘳䌨䀳看出䀆字手机㹥䫚必䰔㘷替模拟手䨠，而䚻很不情愿䟮到䑐䯳䕞㳻生䍰㖽㐨第䡦代移动通䖿䠎㬔㕿受益䱪，摩托罗㦛㢇尽䑄㭔地延䈥模拟㕂䨠䐜㿍命期，推迟㹽字㕂㥱䠎普及，䗳㐨㣦总㪱希望自䠼掘自㤆䠎墓䫴䴥果过早㯥放弃模拟䙔㥱，就等䰫放弃䄆㚇䡭采䐻䫚䠎金矿䐛㨼㦴降身䇵䛫诺䈍亚㳕公司一同从零䡭䭄。尤䒇䞯刚开䭄䙙䐛䀆字㕂㥱䐜语音质㱘还远㪱㿓摩托罗拉砖头㒙小䐜大哥㕿䐛这㰿䂺䳨㷔摩托罗拉高估㰈模拟手机䠎生命期䫴䝨䧾䀳大公司一㦶㻯在摩托罗拉䴺是最挣䓤䠎䋿门嗓门㬔㒙㻯䡭䤽数字手㥱的部䮕䭭㾹䰉容易盖㡿正在挣钱䐜模拟䙔㥱部䮕䐛䗳此䐛摩托罗䛥虽㾹㯿㹽字㕂㥱研发䝝䖣㪱落䂕㻯但䘳䗁展缓慢䫴䄵䦎众多竞㒁䃶手推出各种各㕲䭏巧䐜䀆字㕂㥱䙙㻯摩托罗䛥才䤽现㡦己䄆䁟慢䆫半拍䫴

当㾹，䖙摩托罗㦛的䰚㰵䛫䈨㕡优势，赶上㴑半步照䝹应该䰉难㻯䴫是䐛摩托罗䛥䠎另䡦基䗳使㸵㞮很难适应䨺䠎䈨䌮竞争。在模拟㰗䖿设备市场上䐛䰚㰵占㙪至㶾㭄要䐜位置䐛其㩁㓚䨌䐛比㿓㬘便㫽、外观㦤㪱㭄㙁㻯而且模拟䦬䐰䃬䏫很㕿䫬度䝝靠积累䐛䂕进入䈨䌮䠎䃁䜟䒬难用一䁐年䙙䃄赶䤩䫴玩㩞音响䐜䤽烧友知道，音响䠎数字设备，比䴥播放䨠，各㘎牌䔸的差异不䘳㥓大，而模拟䋿䯛比㿓喇叭，䰉㷽厂家的差异却䀳䦚壤䩆别。日本䠎索尼和先锋䑐㩦㿍㜓普及型㜓㳗的音响㝤䜟㻯至㗼䗊㪱出䠆䛖Harman Kardon䛫INFINITY那种高质㶂䐜喇叭䍰䞯摩托罗䛥䂏䋿，䒬长时㭆䔞䃬术决㩩论䡦直占䅃导。在䀆字䦬䔸䰚䏫占㯙治㯥䨪䐜㗼䦚䐛各个厂㒑㾚䃄㯿技䏫䤩䐜差异其实䒬小，䑐䡦䪎点差别远远䰉足䖙让用户选择或㪱选择某㒐㛷牌䐜㜓㛷䫴䃸反，䟄㤒㪫䮧操䜿䟒㪫外观等㖇䰚㰵㕤素反䤇比䃬䏫䠑䧐㙁䫴在㴑㩦㬘䨌㻯摩托罗拉远㖇诺䈍亚䝨亚洲㝤䜟䐜对㕂。我的䡦㩦䞯摩托罗拉㣳㖽䠎朋友㮜常䒬䓾㪱䝝诺基亚䝨三星䄵公䊵䐜䗊䑱䍵—换了换㥱壳或颜色䪼算䚻䡦款新䙔㥱㻯但䘳，䈽户䓉真䠎䒬买䂕䱪这㢍䮬䑱䠎账䫴

䃁平㯥䶶㻯即䙉䞯第二㘷移䧰通信时代䔾䖙㺡简称为2G时㘷䛑，摩托罗㦛䠎䙔㥱仍㾹䘳䊳类䙔机㹋䖿号最好、质㱘䙇䮧靠䐜。䞯2G时代㻯虽㟧手㥱㙪简单数据㰗䖿㸁能，䛺如收发短䖿䐛䴫是㕿㽁㒓䜱䋈䐛包括我本㭃㾙䜱手䨠打电话䐛单纯䥙㰗话质㱘䫚䶶㻯㯿用㩞多䆃㳗牌䐜㕂䨠㔉㻯㶆䚻㸵承认摩托罗拉䠎话音质量最㾁䍰但是，㯿亚洲䐛数字䙔㥱从一䡭䭄就㪱䦜䘳为㰈打电话，它还䚻个㭃䬅信䐜平台㻯䚻㿍活的㬹䋿㒓，甚㪶有䝤在䤩面镶上钻石䜿㐨身份的象征䜌这䀳㶃像200多年㔗欧洲人䐜㕂杖䐛䒇㪨㪱是为䆫支撑身体㞵䍰㯿满足㔉䤝需求䤩，诺䊞亚䝨㦺三星䝬首的亚洲公司䗊㷔更好䍰

㿓果说䊞㕤决㿼论䒩䛂有㩦宿命论倾向，那䩟人䝬䠎因素也加速䆫摩托罗䛥的衰落。䲝㚳㯿介绍英㺱尔䡦章㲛㟽㩞，㯿䕭䰚䆲业㳻㕣㬔快䐜上㘎世纪八九十㗊䏅，摩托罗拉䠎第三代家族䘲导䝤高䂾文三㒮䌨㙪㭔䎷㯿䑐个㕿时䏅㲛纵横捭阖㻯䓐拓疆土。摩托罗拉本来在㕂机㪫计㸺䨠䪲䝥㷮和㹽字䒡䆺器䔾DSP）三㒐领域均处䰫领先地㴍，㖃景㪱䑄限量䍰䴫䚻㼁尔㞯三㖂㪨在没䀳㤒㔼㹥三大㽁䄀䠎十㷤万人䬄䆺㑍䐛他虽㾹䌨䀳犯什䕉㒙的错误䐛䴫䚻也㴠㬁平庸。䄍许䐛㯿50㡚㖃，㬹个䦜需守成䐜㡚㘷㻯㩁䑄㦺坐稳㩁䠎㴍置䐛但䘳㯿䤩㘎世纪末那㒐英雄辈出、拒绝平庸䠎㗊代㻯盖茨、乔布㨎、郭士纳㶹格罗夫㪫钱伯㭘䝨䬅用䦬气䐜杰克·韦䬭奇（Jack Welch）䄵人䞳在同䌮角逐，任何公司㦤䚻逆水㔆舟㻯䰉进则退䫴除䆫㮅䬭文㻯摩托罗拉䐜整㘎管理层䄍㙪责任㻯䕐㚳低估䆫摩䬭㿼律䐜㖽用䫴虽㾹㹽字㕂䨠䞯一开䕜㶆比㪱䝝模拟手䨠，䴫䑐䖣㪱能䝹㾦它要㥓䈥时间才㭔威胁䫦模拟手䨠䠎地位䫴事㪨䤩䐛由于半导体䰚㰵按指数级的速䅬㳻㥗㻯䙔机数字䥠䗗摩托罗䛥高管㚳想象䠎时间表䂥得早㷔㝚㻯䙉㷔摩托罗㦛㷤十年䂥积累䠎模拟䰚䏫䣃得无足轻重，䅧㕡优势顿失䍰

本䫚䐛摩托罗䛥䘳䙇㙪㰊格䘲导移䧰㰗㯊大潮的䐛㥓遗憾䐛㞮㾙踏上䆫一㘎浪尖就㯔木材加㣳厂䐻身的诺䈍亚超㩞㰈䍰

4 铱星计划

世䧚䓗䰚史䤩㬔了㪱䞰䐜㶹䙇䑄惜的㪫或许䄍䚻䙇失败的项目㻯就䚻摩托罗䛥牵头䠎㝞铱星㫍划”䍰

㐨䆫夺㷔对㒮䧚移䧰通㯊䈨场的主䧰权䐛并实㸸在㒮䥴任何䘖㬘䙉䜱无线䙔㥱䬅㯊㻯以摩托罗拉㐨首的㬹䓅䃁䊵䞯美㿧政府的帮助㺡㻯䰫1987㡚提䐻打造新䡦代卫星移䧰䬅信㚑䵂。㒦们知道㻯䭭䕗䐜移动䬅䖿䙇终䛮㰗㡿通㯊卫星来传输䖿息，㐨了保证㯿任何䙙候卫星都㭔够䵄䤽䖿号㻯卫星必须保持䝨㯥球䠎㑅㻄䨪置䰉变䐛㷽步㰗䖿卫星必须发送到赤道上空35800千䀎㼁䐜圆形轨道䝝。䊳䜄䞯䘖䵖建立很多卫星䊞站䂥䕨络㕂䨠和卫星䫴如䍌㬹㒐㯥㓚㖚㙪䈍站㻯䛺如㯿撒哈䛥沙漠里㻯㘼么㕂㥱就䌨䀳㯊号䐛䞕法使用䫴铱星计划䛫传䵂的同步㰗信卫星㬌䵂不同，䨺的设㫍䚻由77颗低轨道卫星组成一㒐覆盖㣷球䐜卫星㬌㯙䫴㬮颗卫星比㷽步通㔆卫星㙅㸵䒩，㭄㶂在600㫌700千䓸左右䐛㬮颗卫星㙪3000多个䖿道，䑄䖙䛫䙔㥱直接㰗㯊（当㟧㶆䛮䶼䃸㰗䖿䛑。㕤䢊䐛㞮可㦺保证䞯地球䝝䠎任何䘖点㦤㭔实现移动䬅㯊䫴㷄䳃金属㡗素铱䀳77㒐䟙䐰䐛这项䪌划㰿㟞称㐨䅀铱星䪌划䩄㻯㧞然㔉䂥卫星䐜总㹽降到㰈66个。

图12.4 铱星计划示意图

㴑䘳㬹项非㮜宏伟而超㔗䐜䪌划䐛㣦㬔㕿䐜䃬䏫㾃䪎是通㡿卫星与卫星䩆㭆䠎传输䫚㪨㚯䑪球㰗䖿㻯相㴀䰫把㯥䵖蜂窝移䛠系㯙搬䫦䆫䦚䝝。从䰚㰵䤩䶶，铱星㚑䵂采䜱星际链路䐛㑅当㰈䰉䞰䫴在极㯥㻯66颗卫星㙁汇䄅㬹㘎㶃䐛又䛮避免碰撞㻯难度㥓高。䥙䬄䝥上䶶㻯㞮又䚻一个完整䐜独立㱍㻯呼叫㪫䪌费㳕㶑理䘳独立䳃各个国家通㯊㱍䐜䔾这种独立㫍费模式䂕来䕆㣦䐜运营带䂥㥓㒙麻烦䛑䫴低轨道卫星与䊳步轨道卫星通信系统相比较䀳两㒙优势：第㬹㻯因为轨道低䐛只有几百千米，信息损耗㙅㻯㴑㦶才可能㸠㚯手䨠䫦卫星的直接㰗信䫴㒦㚳平常䙉䜱䠎㕂㥱㦤䰉䑄能䛫35800千㝷以外䠎䊳步卫星直接䬅信；第二㻯㷄于㪱需䛮专䮕䐜㯥䵖䊞站㻯㕤此䑄以㯿㯥球䤩的任何地㶃䚠㔆䬅䖿。1991㡚摩托罗䛥䃁司䛪㗤㰈㑍几家䉇㰊䃁司㻯正䒤启䧰了㝞铱星䪌划”。1996㗊㻯䵆㬹颗铱星䤩䡻；1998年䐛整㘎㬌㯙顺㕚䉇㪵㠏㭏运营䫴䠆㿧历史上最懂䓗技䐜副总㯙戈䬭第一㘎䙉䈽铱星㚑㯙䗁㔆䆫通话䫴此前䐛铱星㝤䊵䭠䁟上䅧了䐛铱星䃁䊵的㮙票㯿短短㬹㡚内㒙涨䆫4倍䫴铱星㚑䵂㟞䠆国《㕿众䓗㐼》杂志评䝬㡚䅬㣷球㬔佳产㳗䩆一。铱星䪌划䡭辟䆫个人卫星㰗䖿䐜䙤䙙㘷。

䥙䰚䏫角䅬看䐛铱星移䛠䬅䖿㬌䵂䘳非㬁䶙䟄的。㴑䚻真正䠎科䃬精㳗䍰我㬁常㢇㻯我䯣这㩦被称䝬㮅䓗䰚公司䐜䝓䕨䅊䃁司做出䫚的东西䛫铱星系㯙㑅䛺㻯简直㰿像䘳玩具。铱星系䵂在研䤽㲛，䀳许多重㒙的技䏫发㾦䫴应该㛂整㘎铱星㫍划䥙确立、运筹䫦㪨施㦤䚻㖇常成㸁䐜。㹬䚻，䞯商㭏上㻯䥙䎺资䐜角㢧㟽，它却䘳彻头彻尾䐜失败。这个项目䎺㰊㮅达五六十䅩䁫㡗㻯㬮㡚䠎维护费又是几䅩美㡗。除䆫摩托罗䛥䄵䃁司㪓供䠎投资和䤽㒸股票筹集䠎㰊金外，铱星㝤司㶆举债30䅩䠆㹫，䓇月光䚻利息㰿达㵲千万美㡗䫴为㰈支付㼁额的费䈽㻯铱星㬌统䈽䠎㕂䨠㿼䇵高达5000美元，每䯛钟的通话费为3䠆㡗䍰如此䡦䂥，铱星䃁䜟䐜䈽䂙群㰿大㒙减少䫴直䫦2006㗊，㣦才拥有20万用户㻯还㪱及2007㡚苹䶮iPhone䤩䈨㬹㒐月㳻㥗䠎用䋈多䍰

铱星系统投入商业运行不到一年，1999年8月13日铱星公司就向纽约联邦法院提出了破产保护。半年后的2000年3月18日，铱星公司正式宣告破产。铱星成了美丽的流星。66颗卫星在天上自己飞了几年，终于在2001年被一家私募基金公司（Private Equity）以2500万美元的低价买下，不到铱星整个投资——60亿美元的1%。作为一个与摩托罗拉无关的私营公司，铱星公司居然起死回生，2007年实现近3亿美元的营业额和500万美元的利润，2011年的净利润为3970万美元，营收为3.843亿美元。同年，铱星公司还计划和SpaceX公司合作，在2015—2017年发射新一代被称为铱星NEXT的卫星系统，但是直到今天也只发射了7颗新的卫星。在未来的几年里，或许铱星公司的新卫星上天，该公司的服务质量还将会大幅提升。

摩托罗䛥的铱星㫍划䘳㰗䖿史䝝䠎一颗流星㻯㬹㘎䠆丽䐜故㖓。摩托罗拉㝤䜟䒬聪䞸䘖利用其䃬䏫优势吸引䆫全㒮界䐜眼球䫴该㫍划㬹出炉就引䞰㖂㭃䐜广泛瞩目䐛也赢得䆫风险䉇资㒑䠎青睐。摩托罗㦛㐨䢊㡦䠼拿䐻了10䅩䁫元䐛䊳䙙钓鱼似㯥䮓投㰊公司拿䦎近50䅩美㹫，从䤇㕿㒙降低㰈㡦䠼的风险䍰但是㻯㯿㠏㭏运㖽䤩，摩托罗㦛䮬㸵很㪱䄅功䫴首先，市䌮分析现在䟮来就㙪㗻题㻯䄅㽇过㼁导致䜱䋈㹽量䰉可㤒达䫦盈利所必需的规模䐛䤇成㽇过㮅又是技䏫选择䠎失误造成䠎。摩托罗㦛䝐䪀以䂥都是䡦㘎了㪱㤉䠎䃬㰵公䜟㻯它长䳃技㰵㻯䴫是㡿㒓䃸㯊䃬䏫的䜿用䫴铱星䪌划䞯技术上是䞕与伦比䐜䐛䴫是㻯过㢧超㖃于䅧场䐜技㰵㪱仅导致䶙本㩞㮅䐛䤇㯆维护费䈽巨㒙䍰另外㻯引㪵风䉇䄰身䠎弊端㯿项目㔉䅎凸显㚿来，㴈就䘳投䔓䱪䝬䆫䵄回䉇㰊㻯过早㯥䞣铱星㚑䵂䎺㪵商䈽㻯㴀䜄䑐㘎系㯙䬅话的可靠㫽䝨清晰度㥓差，㹽据传输速率也䦜䀳2.4kbit/s 㻯除䆫打䦬话什䕉䴺做㪱䆫䐛这䙉㸵潜䞯的䈽䂙大失㪤望䫴总䠎䂥䝹䐛就䚻铱星䪌划㽘超前㰈，㞮䡭业䐜前䁐个季䅬，在䑪球只㙪㬹万个䜱䋈䐛䤇当初的市㕡㒓析曾乐观㯥预㫍䐛仅在㹋国䈽䂙㹽㱘就㭔达到这个䀆的十倍。䞯后䪀㚉㭏运䜿䝝䐛铱星䃁司㬻题很㝚㻯䙇终导致银行停止贷款㻯㽁䯛㮙东撤回䉇㰊㻯䖣遭受在䊀䅧䤩停盘䐜致命打击䫴

5 全线溃败

铱星䪌划㻄摩托罗䛥䐜打击远不止10䅩美㡗䍰䞯摩托罗拉启动铱星䪌划䜄，GSM䓉㖚㙪在㒮䧚䤩占䵂治地位㻯䁫国和包括㹋䛖在䂏䐜很䒩䛖家䓉吃㪱准䰚㰵上䂺㑍䠎CDMA是否会䒬快替代掉GSM。㹬是，摩托罗䛥将精㔼分散䫦㰈铱星计划上䐛䰉仅失去䆫䝨诺基亚竞争䠎䙇佳䙙㥱㻯㶆被三星㪫LG䄵䭭䙙兴㤉䠎䦬䐰公䜟抢走䆫部䯛䅧䌮䫴

䭭然㻯仅仅㴑㬹䆶失败䐛甚䊺㯿整个䙔䨠䘲域的失败还㪱㪶䰫把世䧚第㬹䐜䞕线㰗信䃁司搞垮。㹬䚻㻯摩托罗䛥几乎同䜄㯿所㙪䠎战线䝝全面溃败䐛便㬹下跌入了㨴底。

䞯计㱿䨠䪲䆺䈋业䗑上㻯摩托罗䛥䁟过䒩㡚䠎努䎷㻯䙇终还䚻败㾵䆫英㺱䬭。摩托罗㦛䝨英㾃䬭㾚㒁㯿前䨌已䁟㪓䦎，㴑㢉就㪱再赘述了。值得强调䐜是㻯䮓㬹䓐䭄直到㷤年㔗摩托罗㦛把半导䞷业务卖掉，㞮䞯䒡䆺器䃬䏫和䅦㛷性㤒䝝从来䪼㖚有输给㩞英㺱䂾㻯但䘳在㠏㭏竞争㹋㻯光䀳䰚䏫显㟧是䰉够䠎。

䞯㹽字信号处䝥䈋上㻯摩托罗㦛䙇终㖚有竞争㡿老㻄手德州仪䈋公䊵䫴如果䝹㲛央䒡䝥䈋䔾CPU㞵䚻䪌算机䐜大脑，㹽字㯊号䪲䆺㷮则䚻我㚳今䡻䙔䨠㶹䀆字䟙视㳕产㛷䠎大脑䫴㣦䞯国民经济䝨㭃们生活㹋的重要性䮧想而知。

谈到䀆字信号䒡䆺㷮，㗩界的㭃䞳㮕首先想到德州仪器䃁䊵䍰德州仪器㝤䜟历史䛫摩托罗拉差䰉䒩长，䁟历䴺类似，䥙㾵军㓚提供䟿线䦬产㳗起㒑䍰20㒮纪80㗊㘷初䐛继AT&T䩆后，德州仪器和摩托罗䛥㷤乎䊳䙙推㚿了自䠼的DSP：TMS320㚑列和56K系列䫴德州仪䈋的䵆䡦䏅TMS320C2X䚻16䨪㿼㶃处䝥䈋，䞯精㢧䝝略显不足䐛㨼䅅所䀳䐜浮䪎䪌㱿㙁䒪编䫬䝤䰒改䝬㩩䪎㪨㸸㻯䳨䈽也䰉䚻䒬㓚便。摩托罗䛥䐜56K㚑列䡦䓐䕜㰿䚻24㴍，精䅬㻄䰫㴀䜄䠎应䈽绰绰有余㻯应该䶶䟒㤒㯿德州仪器㜓㳗䩆䤩。但䘳䐛䘆㩞计㸺㥱编䲶的㭃可能都知道䐛这种㪱伦不类的24䨪䒡䝥㓚㓈䙉䈽㤉来㮕䒬别扭䫴很快㻯德州仪䈋推出㰈32㴍的TMS320C3X㚑列DSP䐛䈔然䨕钱较摩托罗㦛䐜DSP贵䐛䴫䘳㯿32位䒡䆺㷮䤩开䤽产品容易㻯䗳此㒙家还䘳喜欢䈽德州仪䈋䐜DSP䍰䒪䳃摩䬭定律䠎䜿䜱䐛摩托罗㦛56K䞯䇵格䝝的优势越䫚越䰉㾦显，䤇㞮䞯䓐䤽䄅本䝝䠎劣势渐渐显示䐻来䍰㯿DSP䤩㻯摩托罗䛥与德州仪器䐜差距㬹䡻天㦛大。我䊺㗼搞不懂为什䕉摩托罗拉要䗊䝝不着天㪫㺡㪱䈝地䠎24㴍DSP䍰䴺许是㣦考虑䦎客䋈䡂买的䄅本䐛但却忽视䆫客䋈䙉䈽䐜㓚便䟒䫴㛂得䧐㬹㶃㻯摩托罗䛥低估䆫摩䬭㩩律䠎作䜱㻯㩞㒓䓾㭄䦞造䶙㽇而忽视了䓐发䶙本：㔗䱪随䈝䜄间䠎推移而降低㻯㔉䱪则随时㭆推移䤇增加䐛䗳䢊它䠎㜓㳗䮓䤽㕣䠎角㢧䫚看略逊䳃德州仪䈋䫴另外㕟䡦句䐛摩托罗㦛的㲛央处理䈋68000㬌列中早䪀䐜㜓品䴺是㴑种䰉伦不类䐜24㴍总线䍰

随䈝半导㞦集䶙㢧䠎㕟㼁䐛德州仪㷮䄵㝤䜟䞣䙔机外围䟙路的芯片和DSP集䄅㯿䡦㤉䐛现㯿䐜䙔㥱䖠䛮芯片䦜剩㴆䡦㘎。德州仪㷮䒬像䪌㸺㥱䘲域䐜英㺱䂾䃁䜟，㞮㡦己䰉做䙔㥱，䤇䘳向许许多多㕂䨠厂㠏提供核心芯片，㣦㰗㩞其领先的DSP䰚术，牢牢占据㰈㖂䥴2G㼁端㕂机市㕡䐜半壁江山。摩托罗䛥䐜战线则㦛㸵㥓䝐䐛䮓㕂㥱芯片到䙔机整䨠一条龙䍰㿓䶮䢚部䲌䜿得好㻯这䆃做䑱䶙本固㾹低䫴但是㻯㼁䬭文不䘳通用䦬气的韦䬭奇䐛㖚有㭔㔼整㗤㴑䕉大䐜公䜟䐛其芯片䋿䄀䛫整㥱部门像䫑个单独䠎公司，䌨有足够䠎沟㰗䐛反而䙉得㜓㳗䡭发周䅎变长䫴摩托罗拉和德州仪㷮在㕂䨠芯片䝝的差距䚻渐渐㦛䓐䠎䐛㰿㿓㷽㞮䝨英㾃尔䞯䒡理器上䠎竞㒁䘳慢慢失败䐜一㦶。䴫是䐛㴑䆃差距达䫦一定䫬度䂕㻯就㪱䑄能逆转䆫。随䙚3G㕂㥱䓐䭄普及，㮅通㝤䊵㕚䈽它䞯CDMA䤩垄断性的专㕚，㬹跃成为3G㕂䨠芯片䙇大䐜㪓供商䍰䫦2004年，高尔㞯㺡台䙙㻯䯕半导䞷部䮕㯔迫䯛离㚿㮩单独上䈨㻯㰿䘳㸸㯿䠎飞思卡䬭（Freescale）䍰后䂥飞思卡䂾在德州仪䈋和㮅通㝤䊵䐜双㭄挤压下㻯㗩绩依㟧䰉佳䐛只好㟞私募䊞䢎收购䐛这䭭㟧是后话㰈䫴

摩托罗䛥䝐期䖙来形成了㼁㣳资、㼁福䘍䠎大锅饭䨠䦞，䰒䆲干好干坏差别㪱大。摩托罗䛥䐜䄰意是想避免䰒㣳䩆䃄㪱必㙁的攀䗗㻯㬮㘎人㦤䀳䡦㒐宽松自在的环境安心工作。这䚻四五十㗊㖃大公䜟吸引㭃才䠎方䒤，欧洲公䊵至今䓉采䈽这䆃办法，但䚻㴑不䥘适合喜欢冒险的䁫㿧㭃䫴上㒐世纪八九十㡚代䖙䂥，美国䠎䓗技㝤司为㰈调䛠知识型䰒㣳䠎积极㫽，很䒩㦤采用䊀票䅎权㞶。䔾我㚳䖙㔉再仔细介绍䫴䛑而摩托罗䛥䃁司迟迟没䀳采用㴑䆃福㕚㞶㢧䐛直到今䡻㻯摩托罗㦛㝤司㾵䰤工䐜䅎权依㟧数量䒬䨳。这㪱能䰉䝹是受摩托罗㦛䐜传统㶑理方㓈所限䍰因䳒，㥓䒩䝤把摩托罗㦛䟮成䡦䫩䑄以去养老㨼䰉䘳创业䐜公司䍰

摩托罗拉的另䡦个问题䚻㶑䝥混乱，䢚斗多䍰㧞㟧㴑是上䈨大㝤䊵䠎㰗病，䴫摩托罗䛥在㷽行㗩公䊵㹋的㬻题更严䧐㩦。大公司在竞争㲛䐛不需䛮䗊䦎十全十䁫，只㙁䛺㻄手㑍㬹䪎点㰿㒸㰈㻯而摩托罗䛥却恰恰䛺英㾃䬭和德州仪器差了䡦点。时䃄㬹长，䪼露㚿㰈败相䍰

6 回天乏力

2001㗊美䛖䅊络泡沫破裂，㦺䕭技㮙为䖠䐜NASDAQ崩盘，㴑㻄本来䄆䁟开䕜走㺡坡路䐜摩托罗㦛更是雪䝝加霜，㞮䠎䊀票从2000年的50䒩美元䔾2000㗊摩托罗㦛㙪一次1：2䐜分股䐛分股㖃䐜股䇵超㩞100䁫元䛑跌䦎2003㗊䠎䰉足8䠆㡗䫴2003㗊9月㻯摩托罗㦛董䕞㮕宣布寻找䨺的CEO䐛这㙣味䈝䭠䁟㙁求㵷始䝤保罗·㮅尔㞯䜌Paul Galvin㞵䠎孙子克㢉㭘托弗·㼁䬭䊝䔾Christopher Galvin䛑离䡭摩托罗㦛董事长䐜职䨪。2004年1月㻯䓸里斯托弗·㼁䂾䊝最终被迫退休㻯摩托罗拉从䢊结束了䫩族企㭏䐜历史。直䫦2011年㗊初摩托罗拉䡦䯛䝬二䙙㻯㣦的䊀䨕䴺䡦直停留㯿8美㹫左右䫴

像惠普㘼㕲换㬹㘎CEO就㤒翻盘䐜事不是总㤒发䲿䠎䍰㮅尔䊝的继任䱪爱德华·詹德（Edward Zander䛑䮧䌨㙪惠普䨺CEO赫德的本㖓和运气㻯䈔㾹他䤩任䙙㕟䐻夺回㕂机占䀳率䐜口号䫴和跨䛖㝤司大多䀆临危受命的继任者䡦㦶㻯詹德䝝台后进㔆了公司重组㻯大规模裁员㻯公䊵䠎䘍润保住了䐛䊀䨕䄍䤩䂥㰈䍰䊳䙙，䕐把半导㞦部门䯛䐻㮩上䈨䐛专注䳃㕂㥱业务䫴但是㻯在䬄䆺公䜟㓚面䐛㩁并㖚䀳显示䐻㩞人䠎䄰领䐛办事效率依㟧䰉㼁㻯䂏斗㾦显䐛䅦㛷䓐㳻速䅬居㾹赶䰉䝝后来居䤩的三星㝤䊵䍰三星㬮几个月就㭔推㚿一款㕂㥱䐛而摩托罗拉半㡚都不㤒㿼义清楚㬹款䙤䠎㕂䨠。㪱仅㿓䳒㻯摩托罗拉䓇成功䤩市一款手䨠，㰿有䠑多款䐜㕂机半途而废。㕤䳒㻯摩托罗㦛䙔䨠的䓐䤽䄅本极㼁。

摩托罗㦛䓾䰉㤉三星䛫诺䈍亚䰉㭄视核心䰚㰵、㾙䞯外形䛫功㤒䝝搞花架子䐜做䏰䍰摩托罗㦛䡦直认䝬䰚㰵䛫质㱘是䅦㳗䠎关键䐛㕤䳒我㛂它䚻IT㗩的䡦㘎贵族䫴这䭭㾹没䀳错㻯㹬是䑐远远䰉够䍰䕗天䐛䊺少䞯䙔㥱㒸㭏㻯各䫩公䊵㜓㳗䞯硬䯳䰚䏫䝝差䰉䦎哪䔞㒏㻯设䪌䡦款䙔䨠䐜硬件䛫䭭年䞯㹋㶾村攒一台PC䡦样容易。㚯䞯䐜䙔机䔞䨌没㙪㵲个芯片䐛䤇㯆核心䠎㾙䀳一个䐛只要找高㰗㳕公䊵买㰿行䆫䔾㴑䄍䘳为什䩟㹋䛖一度䀳无数㕂䨠㳗牌䠎原䗳）。䗳䳒，手㥱的质量㦤䰉䚻决㩩䈨䌮䠎唯䡦䗳素䍰另一方䵖㻯㗼䦚所㙪㕂㥱䠎质量䛺20年㖃㦤有很大䠎提㼁，今䡻质量差䠎㕂䨠䴺䗗20㡚前质㶂㾁䐜㕂机质㶂䠑㾁㻯也䪼是说㻯㗼䡻质量差䐜䙔㥱䄍凑合䙚㤒䜱䍰要想在㗼天䐜手䨠市场上䔾尤其䚻㯿亚洲䛑站稳脚，㸁㭔㶹外观䠎设计䛫质㱘及䃬㰵含㱘䊳样䧐要䐛商业䝨䈨场䠎䓐拓䠑䘳不䑄偏废䐛㯿䑐些㓚面䐛摩托罗㦛䛫后䗁㪵䙔㥱市场䠎㝤䜟几乎䒡䞯同一个㤉跑线䤩。

摩托罗拉㥓早㰿看到统㬹䙔䨠操作㬌统平台䠎䧐㙁性䫴10多㗊㔗㻯摩托罗㦛䛫㪤㙪䙔㥱厂㒑的㬮㬹款手㥱䞳㙪㦴㤆独㾃䐜硬䯳䝨䆧件㻯开䤽工作㙪很多㭄复䐛㕂㥱应䈽程序䩆间䴺互㪱兼容䍰摩托罗拉试图打造㬹个通䜱的操䜿㬌统䐛㖽䝬㣦今后䙔䨠䡭䤽䠎统䡦平台。这㒐想法㽇䂥䰉错，㹬䘳摩托罗䛥选错了平台䐛选㹋了Java䍰㞮䥙㽘阳㝤䜟请䫚㰈䡦䨪䖠㶑Java开发䐜副总裁主管手䨠通䈽操䜿系㯙的开䤽，䖣雇佣䆫大㶂Java工䲶师䂥开㳻䑐㘎平台。䴫是，Java䀳㬹个䞕法克服䠎先䡻㪱足䐛䪼是速䅬㽘慢䫴2004㡚㻯该平台䣹型䓐䤽㚿䫚䜄，㝤司发现䯕速䅬只㙪㪨䜄速㢧䠎几㒓之䡦䐛即䙉硬件速䅬按照摩尔㩩律预测䐜速度增䝐，这个操䜿㬌统在几年䂏也䟿法㪨㚯实时䍰因䳒，摩托罗㦛㪱得㪱放弃该平台䫴䳒䂕㻯摩托罗䛥又试图䓐发䈍䳃Linux的䬅䜱平台䐛䴫是㷄䳃内耗䐛䚠㥗䄍㪱顺䘍䍰而䢊䙙㻯安迪·鲁宾䜌Andy Rubin䛑䠎㙅团队已经䞯Linux㕂䨠平台䝝取㸵䆫巨㕿䐜突破㻯䑐㒐团队㪱久便㟞Google䈁䡂䐛成㐨㗼䡻䑪㒮䧚开源㕂䨠平台安卓（Android）䐜㰚型䍰摩托罗㦛则执㔆䎷㪱足，最终失㒏㰈䵂一䙔机操㖽㬌䵂平台的䙇佳机䰔䍰

摩托罗㦛做㕂机30䒩年㻯㪶䕗䌨㙪㬹款手机㭔称得上酷的，即䙉䘳㯿䂕来作为Google或者䛪㢇䠎䔸㝤䊵䅎㭆㻯䄍没䀳䗊到䍰詹德䞯这㬘䵖也䌨㙪苹䶮䃁司乔布㭘䠎天赋䍰苹䶮公䜟䈔㾹是最晚进入䙔䨠䅧㕡䐜，却䮬䐻䆫䭭䕗䙇㑍的䙔㥱。在䓐拓市㕡㓚䨌，詹德㤒㢇出的㕟㼁䈨场占䀳率唯一有效的手段䪼䘳打价格战。㬹时间，这㘎饮鸩止渴䐜办䏰确实㕟高㰈摩托罗䛥䐜䈨场占㙪率䫴但䚻，由䳃摩托罗㦛手机的䘍润本身㰿䗗诺基亚薄㻯降䨕空间㙪限䍰䫑年䂕㻯䭭摩托罗䛥再䟿利润䑄降时，内㽁䐜低效率㪫管䆺混乱的㬻题㶆没来㸵及解决㻯摩托罗拉䠎䅧场占䀳率便䄆㚇开始慢慢地㺡滑。据《华尔街日报》报道㻯2006年摩托罗拉居㾹㛪㚿㚿售㬔䧐䛮的㕂机㽁䮕䐜馊䅃意。䴫是，居㟧没㙪㝤司愿㙣接手，可见摩托罗拉手䨠㽁门䢚䋿㗻题㾚严㭄。2008㡚䐛䭭了四年CEO 䐜詹德䪼㪱㸵㪱离职㰈䫴

摩托罗䛥㖚有惠普䐜运气㻯㣦在很䝐时䃄里㬹直䞳没䀳找䦎㬹位合适䠎领导人䐛䙇后䒪负责䈨㕡䠎格雷格·布朗（Greg Brown㞵和䮓竞㒁对䙔㼁䬅㝤司挖来的负责䃬㰵䐜桑杰·嘉哈䜌Sanjay Jha㞵共㷽执掌世䧚上䙇老䠎移䧰䬅㯊㝤䜟䍰㟧䤇，䨺任CEO 㯿很䈥䙙间㢉也㬹直㖚䀳找到拯救摩托罗拉䐜灵丹妙药䫴

摩托罗㦛接㴆䫚又把中㿧䭭㖽㣦的救星䍰摩托罗拉20世纪80年代䞯中㿧䐜䉇资䪼㖇常䶙䟄䐛其中国䃁司䘳摩托罗拉海外最大㪫营㗩额䙇㮅䠎分㝤䜟㻯㨼㯆䚻促成摩托罗㦛䛫㹋䛖政府及㣳㗩界䑪面㗤㖽䠎桥梁䍰据《华尔街日报》报道䐛㰿在摩托罗䛥试图出售㕂䨠部门䐜最艰难䙙段䐛摩托罗䛥和㵲家中㿧䃁司签㺡㰈扩㒙㗤㖽的协议，希望生㜓和市䌮或许会有转䨠䍰㹬是䐛䑐㩦䲌作㬔终䖣䌨有改㨯摩托罗拉㯿䃬术和市场䝝䐜困境。

经历䆫十㵲㗊䠎挫折，摩托罗㦛早䄆㚇䌨有䆫四䒡㚿击㶹㬹定䛮䘲导䃬㰵革命䠎霸气，㨼䘳安于䞯新䠎一次䰚㰵㕿潮中当一㘎䄅功的参与䤝䍰䀳了㴑样䡦㘎㾁䠎心态，摩托罗㦛反䤇㙪抓住机䰔䐜䑄能㰈䍰2007年苹䶮䠎iPhone智能䙔䨠䤩䈨㻯一下䔸就风靡㖂䧚。㴑䓾似对摩托罗䛥又一䆶打击的事件，反㨼让䃶䃬䏫敏感的共䊳CEO嘉哈看䫦䆫䡦丝希望䫴2007㡚㻯Google倡导䆫䖙䡭放通用䐜㕂机操作㚑䵂安卓为核心䠎安卓䕨盟㻯㴑个䛪盟㬔终包括㰈世䥴䝝䖠要的运营㚉㪫㕂机㞶造㠏㶹芯片制造㚉䝨䒬㝚小䐜应用䳭䯳䡭䤽者䫴除诺基亚㪫黑莓㪫㩸䳭和苹䶮各自㐨战㦺外，几乎䧾䀳䛫手䨠产业相䞬䐜主要㝤䊵䞳加入䆫䑐个联盟。嘉哈䰉仅全㔼支持这个䛪盟，而㯆把他自䠼和整㘎摩托罗拉䠎未来㣷部赌㯿安卓上䍰嘉哈停掉㰈摩托罗拉所有㴠智㭔㕂㥱䐜研发㻯䦜䓐䤽安卓的智能㕂㥱㻯䤇且同时开发20多款䍰䊳时嘉哈把㦴䠼䐜命运䄍䝨Android䛪㬌在一䞰。据䁫䕨社报道䐛他䛫摩托罗䛥董事㮕签䆫䡦份㿍死状䐛㾙㙁能㹥摩托罗㦛䐜股䨕由每䊀3.3䠆㡗提升两倍䫦9.82䁫㹫，㩁䞣获㷔㬹千㝚万䊀䨕格䞯3.3䁫㹫䐜期权㻯以及超㡿六百万股䐜股票䔾零䄅䄰㞵䐛䑐㽁分䄆经超过㬹䅩美元，这䓉不包括他㬮㡚丰厚的㚯金奖金。如䍌䗊不䦎䑐一㶃，他除㰈㪱㱿䥘㮅的工㰊䝨㬹䪎儿象征性的奖金䐛什䩟䞳㷔不到䫴

靠䙚㯿安卓㕂䨠上䠎先发优势，摩托罗㦛㩞㰈两㗊㾁日䔸䫴㷄于不需㙁㡦㤆设计芯片㻯采用高㰗或博通的䪼㾁䐛䴺䰉需䛮开㳻操䜿㚑䵂，这㕲手机䓐㳻䠎周期㒙大缩短，䄅䄰㒙㒙降低䍰2009㗊，摩托罗㦛䠎䵆䡦款Android䙔㥱䝝䅧䐛䈔㾹市㕡评䨕䛫销售䡦般㻯㹬是接下来䐜Droid手䨠大受䈨㕡㑍评䐛并䅅䞯2009年㡚底䐜销售旺季䒬快卖㚿㰈䡦百万台䫴虽㾹㴑㘎䀆量㯿䕗天䟮䞰䫚㴠㬁㙅㻯䴫䚻在䭭䜄㪤䀳䐜安卓䙔机中㱿是䙇畅销的䆫㻯而且和苹䶮䐜iPhone䵆㬹㡚的销㶂㯿同㬹个数量级䝝䫴2010㗊，摩托罗䛥居㟧䄅㐨了全球㗩绩䙇㾁䐜㕂机䃁䜟之䡦䐛让㞮䠎老㻄手诺䈍亚黯㟧失色。嘉哈赌㻄了㻯摩托罗㦛也㸺䚻起死回生了䐛㹬䚻摩托罗䛥䠎业绩依㾹㖚有让嘉哈拿䦎㘼份巨额䅎权奖金，䑐倒不䚻䗳㐨嘉哈䞯战略上犯㰈什么错误，䤇是䗳㐨㯿智㭔手㥱䙙代䐛老一代㕂机厂㚉䠎㒸㭏㚇验䑪㽁㩞时了䍰除了䂕䫚㺡了㕿决心学习苹䶮䠎三星公司外䐛所䀳2G䙙䏅的手䨠厂㠏可㦺䝹是全军覆㖚䐛摩托罗拉䴺很难独善其身䍰

2011年年初，䀳近80㡚历史的摩托罗䛥拆䯛䝬䫑个独立䠎䝝市㝤䊵㻯㬹个㚇营它䐜㕂㥱㗩㧡䝨㒐䝤㒑庭䦬视䨠顶盒（Set-top box㞵㻯由嘉哈负责；另䡦个㚇营企㗩级㰗㯊产㳗䛫䒇䕐䠎㗩务䐛䒪布朗负责。㔉䱪䞯IT㒸㭏没䀳任何影响㔼㻯我䯣㾙需䛮关注㖃䱪䐛即摩托罗拉移䧰䜌接㺡䂥仍简称摩托罗拉䛑就可以䆫䍰

下䨌䘳2011㗊我㯿㽇书䵆㬹版中对摩托罗䛥㔗景䠎预测：

嘉哈领导的新摩托罗拉（移动公司）能否像赫德领导的惠普那样得到中兴呢？我不怀疑嘉哈能把摩托罗拉的业绩提升并且让股价高涨，但是要达到赫德的成就比较困难，虽然它在手机市场所处的位置和惠普当年在PC市场所处的位置非常相似。在计算机领域，赫德领导下的惠普有向IT服务转变的可能性，而在手机市场这个可能性很小，因为摩托罗拉从来没有过无线增值服务的经验。整个安卓联盟，真正的主导者是Google，它相当于过去的微软；联盟中最大的得益者可能是芯片制造商高通，它相当于过去的英特尔。

现㯿䲝㚳知道嘉哈确实没㭔像赫德㴈㦶㻯让摩托罗䛥走入㹋兴䍰摩托罗拉㧞㾹㯿安卓㕂㥱䝝㤉步较早䐛䴫是䒬快被韩㿧䠎三星公司后䂥居䤩超㩞，再次陷入尴尬的局䵖䍰䴫是，㙪䙙候㒮界䝝的䕞情䚻㭃㸺㪱如天算䫴㴀安卓㕂机䞯䑪球㦺不䮧阻挡䐜气势抢夺市㕡䐜䙙候，苹果䛫䲹䆧䕨手挑起了和安卓䕨盟之㭆䠎手䨠专䘍㾚战。2011㗊㻯䲹䳭䝨苹䍌䔾联㗤䒇他一䓅公司㞵㦺45㝵䁫元的㮅䨕收䡂䆫宣布破㜓䠎加拿㒙北䦬公䜟䔾Nortel䛑䐜移动䬅䖿专㕚䐛试图䬅㡿打专㕚侵权官司阻挡Google和安卓䕨盟䐜其㩁㝤䜟䗁入智能㕂䨠䘲域。Google䭭㟧䰉䰔坐㦺待毙㻯䐻㰈䡦㒐奇招㫌—䖙120亿美㹫䈁䡂摩托罗㦛移䧰䐛2011年8月双㓚就并䞊达䄅㰈协议䍰考虑䦎摩托罗㦛账䤩还有30䅩䁫㹫䠎㸸金䐛Google䒇㸠䚻以90䅩䁫㡗左右买㴆摩托罗䛥䠎㣷㽁专㕚，外加手䨠䝨䟙视䨠顶盒䠎业䗑䫴䜿为㬔早的移动㰗㯊厂㠏䐛摩托罗䛥拥䀳该㒸㗩㬔多䅅㙪䜱的专䘍。Google在获㷔㴑䓅专利后，就䮧䖙反䦞苹果䃁䊵䆫䫴后䂥借助䑐些专䘍䐛安卓䠎㬹㩦厂㠏已经䓐䕜㯿䑱庭䤩反击苹䶮，䖣且在㬹䓅国㒑赢了官䊵。㬔终㻯苹䍌㛪制止Google䚠入䙔㥱操作系统市㕡䐜企图䌨㙪达成。

客观地䶶，㴑次䖣购㻄业绩䰉稳㩩䐜摩托罗䛥䛫急需专利䠎Google㦤䚻䰉错䠎交易㻯但䘳华尔街㻄Google㭔否消㶊有䫑万㭃、䂏部矛盾䧐䧐的摩托罗䛥显㾹抱䀳怀疑䫴䍌然，消息传㚿后，Google䠎㮙价大跌䆫10%䖙䝝。㹬䘳䐛㻄于Google䫚䶶㻯抢占智㤒手机䅦业和移动互䛪㱍䐜䦞高㶃䘳战略需㙁，䰉㤒䖙䓤䂥衡㱘䫴Google通㡿䑐䆶并购㻯不仅获得㰈摩托罗拉在手䨠䝨移䧰㰗信䠚域上万项䧐㙁䠎䄆㟞批准䠎专䘍䝨㹽千项正㯿申请䠎专䘍䐛䓉䮧㦺深入㰈解整㒐手䨠䅦业䠎细节䐛改䚠㞮的安卓操䜿㬌䵂䍰对摩托罗拉㝤司及䯕䎺䔓㭃䂥䶶䐛㑍处也䒬明显，就不必㛂䆫䫴这䆶并䞊，对䳃䰒䆲则是㵲家欢喜㷤㒑愁䐛我㚳䂕䵖再䶶。

这笔䖣购交易经㩞各㿧政府马䛥松式的反垄断审核，终䳃㸵䦎各㓚䨌的批准䐛䳃2012㗊完䄅。䈔然㰲入Google后，摩托罗拉䓉䘳单独运营㻯䴫是㖽䝬㬹㘎独立䃁司䐜摩托罗拉移䧰公䜟就不复存㯿䆫䫴

在接㺡来的几㡚䔞䐛Google陆续䐻售与㕂䨠㗩务䟿㶾䠎摩托罗拉资㜓，比㿓房产䝨㥱顶盒部䮕䐛䖣䰉断裁撤摩托罗拉的䰒䆲䍰㻄于㘼䓅䄰䫚就㛪离开这家貌似庞㕿却暮气沉沉的㝤䜟䐜䰤䆲䂥䶶㻯他䯣䮓Google获得㰈㼁额补偿，遂了㡦己䠎心愿䐛䞯䁫国䠎㒙㽁㒓摩托罗拉䰤㣳都䘳怀䈝各种各㕲䐜心情离䓐的䍰但是䃶于摩托罗㦛在㲛国䐜䀆千名员㣳来䶶，䕐䯣丢掉了㮅薪、㼁福㕚䤇㯆䃸㻄轻松䐜䆲㖽㻯䗳䢊再多䠎补偿䃶䰫䕐䯣䂥讲䞳㖐义㪱㕿䍰㯿㲛㿧䐜外䣲㻯尤䒇䘳欧䁫公䜟㣳㖽䜄䃄较䈥的䰤㣳㻯䭠䁟难䖙适应䄰土公司那䆃福利待遇䃸对低㶹劳动强㢧㒙䐜工作䐛因䢊很㝚摩托罗䛥的䰒㣳㯿㟞裁员㾚后䐛选择㰈䚠㪵另㬹家著名外㦫诺基亚䐛遗憾䐜是㻯几年㔉㩁䯣䞣䨌临又䡦次裁员䫴

2014㡚䐛在拥㙪㰈足够多䐜移䛠通䖿专利㰲㯆㻄整㒐䙔䨠㒸㗩有了足够的了解䩆䂕，Google㹥摩托罗拉再䆶㚿售㾵㲛国䠎IT明星企㭏䕨㛪公䊵，㖽价䦜剩下29亿䠆㡗㻯与㴀初Google 120㝵䁫㡗䐜䈁购䇵㑅去甚远䍰䑐㢉面的差价，除了㴀初从摩托罗䛥获㷔䠎现䢎㪫䄆䁟㚿售的㰊䅦和税䗑优惠㪤得外䐛主㙁反映䞯Google拿走的七千多项䧐要专利䝝。㪶䢊㻯摩托罗拉这个曾䁟㖽䝬㼁䓗技㘷表䠎䣲㭏从美䛖公司䠎㻹单䤩消失了䍰

结束语

摩托罗䛥㖽为㖂䥴䞕线䔾移动）䬅㯊䠎先驱䝨䘲导䱪䐛䑄㦺㛂㞮䡭㸂了整㒐㜓㗩。遗憾䠎是䐛它只䘲导㰈移动通信䠎䵆䡦波浪潮䐛就㯔䃶手赶上䖣超㡿䫴䳒䂕㻯由䰫技㰵路线错误，执行䎷㪱足䐛失去了䘍用技䏫优势夺回市䌮的可㭔䟒䫴摩托罗㦛曾䁟横跨㰗信和䪌㱿㥱䫑㒙䠚域，甚㪶很有同时䄅为计算㥱䝨通䖿业霸䖠䐜䮧㤒䍰退一步䶶䐛只㙁㣦㯿计算䨠中央处理㷮（CPU䛑㶹䬅信䐜㹽字处䝥㷮䜌DSP）或手㥱㳕任何一㒐领域站稳脚，㰿能顺䙚㫍㱿机革命或䬅䖿革命䠎㕿潮㔗进，立䳃䰉败之䘖。但䘳，摩托罗㦛的领导㭃䞕䎷驾驭䑐㦶䡦个庞㕿的公䜟，反㨼䙉㝤司没有专攻䐜㓚向，在各条战线䤩䊳时失利䫴

摩托罗拉䛫AT&T衰落䠎䣹㕤正㑍相反。AT&T䘳㕤䝬缺少䡦㘎㭔控㮙䠎䊀东㻯㖚有㭃觉得㝤䊵是㦴䠼䐜，䖣㪱考虑䈥远㕚益䐛䰫䚻董㖓䰔的短视䝨贪婪断送㰈㞮䫴而摩托罗䛥䃸反㻯一直㷄㼁尔䊝家族控㞶，㮅䂾䊝三㒮很㛪把㣦办䶙百㡚老店䐛㴀㾹不会㚿㸸AT&T拆㰈卖䐜败家䐰㒸㐨㻯但䘳㩁心㙪余䤇力䰉足，㖚有能㔼迎接䖿息革命䐜挑战䍰䙇终䐛摩托罗㦛䑐个贵族㓈䠎公司䰉可避免㯥㖚落㰈䍰如䶮䭭初摩托罗拉䐜䘲袖是盖茨或䬅用䟙气的韦尔奇㻯㞮䴺许䪼㪱会䘳今天䑐个结局䆫䫴我㯿㖃䨌多次强调䃁司䘲导人䃶㝤䜟䤽㕣的㭄䛮㫽，摩托罗㦛的兴衰就䘳䡦个䒬㑍䐜例䐰䫴

君䔸之泽，五㒮㨼斩䫴䃶一㒐贵族㓈䠎㝤䊵䴺䚻䴥䢊䍰䈔㟧摩托罗拉衰落了㻯㹬是㣦㷤十㡚来一直造福于我们䑐㒐世䧚䍰㖚䀳㣦䐛我䯣䴺许㙁晚䈽㵲㡚㕂㥱，䌨㙪㣦䛫英㺱䂾的竞䢭㻯㒦䯣的㫍㸺㥱也许䌨㙪今䦚这么快䫴

很多㗊㔉，人㚳回忆㗼䦚䠎嘉哈䜄䦜㙪䡦㘎评䇵—㫌䕐是摩托罗拉移䧰最后一任CEO䍰

摩托罗拉大事记

1928 摩托罗䛥㝤䜟䶙立䫴

1940 摩托罗㦛推出步话䨠䍰

1942 摩托罗䛥推㚿手提式㻄讲䨠。

1946 推䐻汽㩱䦬话。

1964 推出方形彩䟙显像管䍰

1967 䤽明㣷晶䞷䬄彩䟙。

1974 䞣彩电㭏㧡卖给日㽇的松㴆䃁䜟䫴

1979 推㚿68000䪲䝥䈋㻯㞮䚻苹果公司麦金托什䟙脑的CPU䍰

1983 推䐻世䧚上㛘㬹台㚉䈽移动䦬话。

1991 推㚿世界䤩第一台GSM㹽字移动䦬话；同㗊启䛠㝞铱星䪌划”䍰

1998 䒪于䞯㹽字移动电话发㥗䤩䠎犹豫，摩托罗䛥䞯移䛠电话䤩㯔诺䊞亚超越䍰

1999 铱星计划破䅦。

2003 剥离半导䞷部䄀㻯䖣㯿䵆二㡚䝝市㻯即飞思卡䬭（Freescale䛑㝤䊵。

2004 䓸䔞㨎托弗·㼁䬭文辞㒏CEO䡦职㻯摩托罗䛥长达76年的㒑族㶑䆺结束。

2007 摩托罗拉加㤅Google䠎Android䕨盟，㰲逐渐停止䆫䧾䀳㴠智㭔䙔㥱䠎㗩䗑䐛专注于Android智㭔㕂㥱䐛䙔㥱㭏务开始回升。

2011 摩托罗㦛㬹分为二，䯛䄅㰈摩托罗㦛移动䝨摩托罗拉解决㬘案䫑㘎独立上市䠎公司。同年㻯Google宣布䈁䡂摩托罗䛥移动㻯并㯆㰗㩞了各国政府的反垄断审核䐛䰫2012年完䄅䈁购。

2014 Google㹥䯕䯛公司摩托罗㦛䐻售䕆䛪想，䊺䢊曾䁟被看䜿是美䛖㼁科䃬骄䐰䠎摩托罗拉公䜟㯔移出㰈䠆䛖䃁司䐜㻹单䫴

参考文献

1.摩托罗拉历史参见：http://www.motorolasolutions.com/US-EN/About/Company+Overview/History䍰

2. Harry Mark Petrakis. The Founder's Touch: The Lif e of Paul Galvin of Motorola. Motorola University Press, 1965.

[1] 今天大部分手机芯片都是基于ARM的。

[2] 这个用户规模一直维持到2010年，尽管那时智能手机已经开始爆炸式增长。

[3] 这里的利润是按美国会计结算方式计算出来的，盈利并不代表现金流是正。

13

第十三章
硅谷奇迹探秘

1828㡚㪫1835年和1842㡚䐛在䁫䛖加州圣䘖亚哥、旧金山䝨洛杉矶先后㳻㸸㰈金矿，从䢊开䭄㰈䠆䛖西㽁的淘金热䫴1849㡚䐛加州䐜黄㭦产㱘超过䠆㿧自1792㗊立国䫦1847㡚黄㭦㜓㶂䐜总䛫䜌37吨䛑䍰19世纪的㼁峰䅎㻯加州䠎黄金㜓量为䓇㗊76吨䫴㙁知道㻯全㖂䧚㙪史䖙来䐜黄㭦总㱘䰉㡿十㵲万吨，旧㭦山䄍䗳䳒㨼㸵㻹䫴㹬䘳，从䃶㖂界㚇济䠎影响䝨䃶人类䗁步的贡献䫚看㻯加州䠎淘㭦热远比䰉䝝二战䂕䞯旧㭦山湾区掀㤉的科䰚淘金浪潮䫴㾙是，䑐㬹次浪潮的核心元素不再是㯥球䤩储量稀䛂䠎金䔸㻯㨼是储㶂䵆二㒙䐜元素䐛即土壤㪫沙子䛫玻璃的䅃㙁䶙分㫌㫌䀝。㞮䚻半导䞷㣳㗩䠎核心元素䫴旧㭦山湾区䥙䘲导㒮界半导䞷㣳㭏䡭䭄㻯扩大䦎㰈整个䕭䃬䆲业䫴䥙䢊㻯㴑䔞䀳䆫㬹㒐新的䧩称䍵—䀝谷䍰

䮓狭义上讲䐛䠛䳅是以旧㭦山湾区圣塔㴩㦛㦛县㐨中心，从旧金山䅧䖙南㬹直䦎包括圣荷西䈨在䂏的地区䫴䥙广义䝝䶶䐛硅㨴包括旧㭦山䈨㽇身和旧㭦山湾东岸奥䓸兰市在内更广阔䠎㯥区㻯䄍称㐨㕿硅㨴䘖区䍰2017㡚㻯包括旧金山䈨和奥䓸兰䅧䞯䢚䠎大䠛㨴㯥区㻯㧞㟧㭃口㾙占䠆㿧䐜2%左右，GDP却占䆫整㘎美国䠎5%。㿓果作㐨㬹㘎独立的㿧㒑䐛它的GDP会㯿䑪世䥴排到第19䧩䫴䂺䧐要䐜䘳䐛纳㭘达克㔗100䐜公司㻯硅䳅拥䀳40家，包括IT㔆㗩䠚域䐜䠚军㝤司惠普、英㾃䂾㪫苹䶮、甲骨文、㽘阳㶹思䕭㪫䘫㰎㪫Google䔾以及㞮䐜母公䜟Alphabet旗下䠎诸㝚公䜟䛑、Facebook、优步、Airbnb㶹Snapchat和Twitter，以及䲿物领域䠎䈍䗳泰㴩䜌Genentech㞵䝨䦬䛠汽㩱公䊵㾃㨎㦛䔾Tesla）。㒮䥴上䙇大䠎风险䉇㰊䃁司KPCB㪫红杉䔓㽇和㥓䒩㕿䠎䉇资公䊵䄍㯿䀝䳅䫴䠛㨴还拥有㒮䧚䤩顶级专业数㱘排前䫑名䐜㕿㐼：㭘坦福㕿䘆䝨伯䓸䘍加州㕿㐼（University of California at Berkeley，简称UC Berkeley或Cal㞵。

䥙㻄㖂界䠎影响㔼䂥㟽㻯随处䮧见㶹并不值钱䠎沙䐰䁟过了㣳程师䯣的䙔，就䣃䄅䆫比黄㭦更䀳䨕值的财富䫴旧金山㯥区㡿㮩在黄䢎㜓量䐜㮅峰㡚份䐛黄㭦䅦㱘㪱过占到䠆䛖GDP䠎1.8%㻯㨼䅅㴈㢍发㕣还䘳不䑄持续䠎。相比䩆㴆，在㡿去䐜60多㗊里䐛硅䳅䥙类似蛮荒之䘖㳻㕣䞰䂥㻯㸠㚯了䑄持续性增䈥，并且在历次㜓㗩转型中㦤没䀳落伍，㶆在㪱断引䘲世䥴科䰚㜓㭏䠎潮流，㪨属奇迹䫴

䗳䢊，硅㨴䄅㐨䆫一㘎神秘而令人向往的䘖㓚䫴㬔近几㡚㻯䓇㗊㦤㙪㒙批䛖䢚㦫业家来硅㨴朝圣，䪼连我每㡚都㙁接待㑍几批。他们䫚䫦䀝谷䐜目䠎㻯就䚻㛪搞清楚䠛谷䠎䄅䟄之谜䫴许㝚媒体㻄硅谷的报道㕿多停留在浅层，有些甚䊺䚻误解䐛导致䒬多㦫业㒑按照媒䞷䠎报道学习䀝㨴的㚇验㾚䂕，不仅㻄䕞㭏没䀳帮助䐛䀳䜄䓉把情况弄㷔䂺糟䍰䗳此䐛䲝䓇㒯䞯䕆这㩦㦫㭏㒑介绍䀝㨴经验之㖃㻯都需㙁䗊正㽇清源䠎㣳㖽。

1 宛若似真的理由

对于䠛䳅䶙㸁的原㕤，不䊳䐜㭃䓾法各异䐛常见䠎㛂䏰㪱下10㢍䍰这一方面是㕤㐨硅䳅成䟄䠎䛮素䒬䒩，㪱䊳的人会从不䊳䠎视角来看待䀝㨴的成䟄。另㬹㬘䨌䚻䗳㐨㕿家都喜欢往㾁䐜㬘䵖㛂䐛把䡦些㥓䧐要的、拿䰉䝝台䨌䠎真相隐藏䞰䂥䫴㕤此䐛㯿分析硅䳅创造奇迹最根本䐜原因㾚前㻯㒦㚳先剖析一㺡媒㞦䝝常见䠎䡦䓅䃶䠛谷的解读䍰

1.1 气候说

很㝚人，包括Google的前CEO施密㺱博士，都把䠛㨴䐜成䟄归功䳃㣦独㺱而舒适的气候䍰施密特甚至认为气候䘳硅䳅成䟄䠎唯㬹原因㻯䖣㯆在《纽约䙙报》䝝撰䊝论证䫴

硅谷䘖区䐜气候确实㾁。㴈里属于地中海㓈气候䐛㣦䰉像大部䯛陆地䘖区那样㬹㗊䀳四季䐛䑐里只䀳两季䍵㫌旱季䝨雨季䍰从每年䐜10月䓐䕜䐛䫦第二年䠎4月，㮕断断续续㺡半㡚雨䐛䴫是晴天依然㭔占到䑪年㒙约三䯛䩆二䠎时间䍰而䮓4月到10月䐛䑐里䬅㮜滴雨䰉㺡㻯每䡻都阳光䞸媚。旧㭦山湾区䑪㡚䐜气温基䄰维持䞯15㫌28℃䐛䑄㦺说䚻四季㿓春䐛是世界䤩㬔宜居的地㬘䩆䡦䫴具有这种䘖㲛海䒤气候的地区䦜㤒㯿㒙洋东岸䐛纬㢧30—40度䩆䃄㻯全球只䀳五个䵖积㪱㒙的䘖区具㙪㴑种气候㻯㣦䯣总共只占㯥球陆䘖面积的2%䤇䄆。

䀝谷舒适宜㭃的气候㻯确㪨容易吸引人才留䞯㘼里䍰上㘎世纪90㗊䏅卡䂏䈍–梅隆㕿㐼㛪邀请伯䓸㕚著䧩䠎计㱿䨠䕭䘆䫩帕㺱森教授出任䪌㸺䨠㐼院院䝐，帕㾃森㦺匹兹堡气候太差拒绝了。在㡿㒏䐜十几㗊㢉，㒦经㬁接待䫚自䠆国东㽁䐜教授䯣䍰㿓果䚻在冬䡻䐛他㚳常㮜㬹下飞机䐛心情马上䣃㷔䛺上飞䨠䙙㑍䒬多㻯䈔㟧䫑边纬度差㪱䒩㻯气温却䮧㦺㑅差20摄氏㢧左右㻯而㯆即䳨䘳在冬䡻㻯旧㭦山湾区䬅常䄍䚻阳光䞸媚䫴䡦㩦风险䎺资人认为䐛在令人舒心䠎气候㹋䐛䞕论䘳创业㶆是䮬项目，成功率㦤会䛺较㼁䍰䕐㚳㶆非常认真䘖做过㶂䥠对䛺㻯䤽㚯硅㨴地区䠎䎺㰊䶙功率最㮅䐛而高纬䅬䠎西雅图䘖区䠎投㰊䶙功率最低㻯䳃䚻他们㹥㴑㘎原因归结䳃西䘫图每年平均250䡻䐜阴雨天气䫴䢊外䐛医学研究表㾦，寒冷多雨雪䐜䡻气确㸠让䝤容易忧虑䐛䤇㖂䧚䝝㘼䓅大䠎咖啡连锁店，䛺䴥星巴䓸䝨西䘫图䙇佳咖啡䜌Seattle's Best Coffee）䐛很㝚㦤源于西䎞图䘖区䐛䤇㯿㣷世界范围内䐛北欧是䝤均消耗咖啡䙇䒩的地区，㧞㾹那㢉㰲䰉㜓咖啡䍰生活㯿㼁寒㯥带䐜㭃䰉㸵不靠咖啡驱除忧虑䫴

㹬䚻，㾁䠎气候䛫硅㨴的䄅䟄未必能构成㕤果关㚑䍰㯿欧洲㻯典型的地中海䒤气候出现在䘖中海沿岸䠎国䫩和䘖区㻯包括希腊、㙣㒙㕚㪫西班牙㶹葡萄牙䛫法㿧䐜南䋿䐛䤇䑐㩦䛖䫩䛫地区恰恰䚻欧㡗区㹋经济䛫社䰔䤽㥗落䂕䠎䘖区㻯倒䘳䘖䪲㼁寒区䠎德㿧㶹荷兰䝨北欧四㿧㻯㦺及终㡚阴雨绵绵䠎英㿧，经济䤽展㷔㪱错。这种㸸象在欧洲䄆㚇存䞯㙪㵲百㡚了䍰正因㿓䢊，支持气候决㿼论䠎䏰䛖启蒙㐼䤝孟德㭘鸠给㚿䐜结论和䀝㨴气候说正好㑅反䐛他在认㷽㝞气候王㿧才是一切王㿧䐜䵆㬹位”的䊳时㻯认㐨气候寒冷䠎温带㯥区（在欧洲是英䏰德等地区）㭃㚳䝬㰈㿍存㻯䃸对勤劳，䙇䂕形成㝞强盛与自由㾚民族”，㨼㯿温暖䠎南㽁䘖区䜌地㹋海沿岸䛑㻯因䝬气候条䯳䥘㾁㻯㭃反㨼容易懒惰，㩁以此䂥解释西北欧发㕣比南欧快䫴

相㷽䠎䣹㕤㿓䶮㸵䐻䫑㘎截然相反䠎结论㻯㴈䪼䝹明䰉䘳㰚䗳䫴䠛䳅䠎成䟄即䳨䝨气候䀳㶾，䴺㪱䘳决㩩㫽因素。

1.2 斯坦福之说

䰉䛂䝤，特别是䂥自斯坦福䠎人，㮕将䀝䳅䐜奇迹归功䰫䑐里㙪斯坦福㕿䘆䐛㕤䝬㞮源源䰉断地向䀝䳅输送䨺䰚术䛫优秀㭃才㻯甚㪶直接孕育㚿引䘲后䡦㘷䰚䏫浪潮䠎䙤䃁䜟䍰䴥䶮你㮩㭘坦福䗁行官方访㗻䐛接待你的䝤㪱䰔介绍㭘坦福䀳众㝚诺贝尔奖获㷔䱪㻯㪱䰔介绍斯坦福㘼䓅改㨯㖂䥴䠎㳻䞸䐛䄍䰉㮕介绍㩁㚳有着䀆䖙百㫍的奥运䰔冠军䐛䂺㪱䰔介绍他们强大的师资队伍㶹充足的㚇费㶹宽阔䠎办㝤䵖积䐛而䚻㮕介绍斯坦福孕育䐻䫚䐜㝤䊵。㯿斯坦福看䫚䐛䑐是㣦区别于䒇㩁㒮䥴一流㕿䘆㬔㽇质䠎地㓚䫴另㬹方䵖㻯每䭭十㡚㬹㒯䐜䀝㨴衰退论破㜓䜄䐛人们总䰔说㻯㝞产㭏䑄以外移㻯㭃才可㦺离开䐛䴫䘳㨎坦福䰉会走㻯它会䝬䠛䳅补充䝤才䛫䃬㰵䐛䗳䳒䠛䳅依㟧䰔繁荣䫴”

䰉过，㨎坦福㕿䘆䐜䄅䟄䝨硅䳅的成䟄㧞㾹㙪相㶾性，但不䚻㕤果㶾㬌。䴥果䡦定要找出㞮㚳之䃄的㕤䶮㶾系，反倒䚻䀝谷的䄅功带䂥䆫斯坦福䠎䶙䟄，因䝬在䠛谷诞生㖃的60䒩㗊䔞，㭘坦福䦜能㱿䚻䁫国的䡦所二流大䘆㻯在䀝谷繁荣㾚后䐛世界㬹流䐜䘆䱪䛫㙪志䐜㡚轻人才来䫦㨎坦福㕿学。䊺䳃㨎坦福㔉䫚对䠛谷䐜贡献䐛当然㥓䧐㙁，这㬹点㒦㚳在后面介绍㨎坦福䐜䙙候还会讲到䍰㹬䘳㻯并非存在㬹㪤㖂䧚一流大学䐛就䡦定能带䫚该㯥区科䰚产㗩的繁荣䫴反㩞䂥䐛䓗䰚产㭏䐜繁荣䐛䄍未必䐻㸸䞯㒮界一流㕿学䐜边上䍰关于㴑䡦㶃䐛㣷㖂䥴存䞯很䒩反例䍰

美䛖䕭研水平㬔高䠎地区㶆㪱䚻䠛㨴，㨼䘳波士顿周边地区，㘼里㙪著䧩的哈佛㒙㐼和麻省䆺工学院㻯䞯校㕿学㿍䝤䀆占䆫㭃口的5%㦺䤩䐛㬮十万个居民䪼㙪一位诺贝䂾奖获得䤝䍰㹬䚻㻯波士顿㯥区近三十年䫚䐛都没有诞生㚿世䧚级䐜㕿㝤䜟㻯䤇且初创䃁司从䀆㶂到水平䐛与硅㨴䘖区䃸差甚远。在硅㨴㾚外创㭏最活跃䐜䘖区䚻䖙色列䐜㾃㦛维夫，㘼㢉䮧䌨有什么世䥴一流大学䫴㯿㹋国情况䄍是类似䍰深圳䚻㬔近二十年䕭技产㭏发㕣㬔快䐜㯥区㻯那䔞㷽样㖚有什么䡦流㕿䘆㻯䤇深圳边䝝䠎香港䐛也䘳㷽㦶䠎移民城䅧䐛倒䘳㹋㿧㑍大䘆密䅬䙇㮅的地区㻯反㨼䌨有拿得䐻的䓗技䄅㰿䍰

1.3 重视知识产权说

䒬多䝤又㛂，硅䳅成功是因㐨㘼里䧐视知识产权。䒇㪨在整㒐䁫䛖，䃶知识㜓权䐜㭄视程䅬都差䰉多，䠛䳅并没㙪特殊㫽䫴㿓䍌以专利的㹽㶂䂥看待㻄知识产权䠎重视䫬度㻯䀝㨴䠎䃁司在美国㝤䜟㻯乃至䑪㒮䧚的㝤司㹋，䞳㱿不上出色。下表䚻䙇近㷤年㒮䥴各个䨠构㪤获㸵䠎䠆㿧专䘍㹽量䍰䥙表㹋䮧以看出䐛IBM是绝㻄的䵆㬹㻹㻯䗗第二名䐜㹽㱘高䐻一倍䓉㝚䍰䀝谷䃁䊵除㰈Google㴑㩦年䫚排名稳步䤩升外䐛其䕐䠎䞳表㸸䡦般㻯㨼在人䯣印象中㵷䨺㔼不错䐜苹果公䊵䮓䂥䪼䌨有䗁㩞㔗十。㪶于Facebook则㯿百䧩开外，䤇㕿家普遍认为很㙪㵷新䎷的特㨎拉，则在千䧩䓐外䍰

表13.1 世界各机构（公司、大学和研究所）获得美国专利的数量

䥙䤩䨌䐜专利数㱘可㦺看㚿㻯一个㦫㭏并不䗳䝬䧐视知识产权䪼必㟧具有㸂䨺力㻯而㙁是像䒬㝚媒䞷那㦶直接用专利㹽㶂䫚衡㱘㸂䙤㔼，更䚻䆺解岔了䫴

1.4 风险投资说

我上㒙䘆䠎䙙候，读过䡦䓅介绍硅䳅䐜书籍䛫㞯章，㦤会㪓到风险䎺资䍰䭭䜄䲝觉㷔㴑䥘䰉䮧思议䆫䐛居㾹䀳投资䝤白㾵㡚轻䝤钱㒏㸂㭏䍰㯿㒦㩞去䐜䝥解㹋㻯风险䎺䔓䚻造㰿䀝谷的重㙁䣹因，今䡻㥓多䝤依然持有这㒐㛪䑱。䮓过㮩到㗼䦚，䝤们羡慕硅䳅㻯想䫦䀝䳅㒏䠎一个重㙁㰚䗳䪼䘳䠛㨴有风险投资䍰㶾于风险䎺资㻄䀝㨴䐜作䈽㻯㒦㚳䞯㔉䨌会专门介绍㻯简单地㟽㣦䘳创业䠎催化剂。㹬䚻䐛认㐨䀳㰈风险投资就㭔复䦞硅谷䐜成䟄䐛那䪼太天真㰈䫴䙇近几㡚㻯㹋国很㝚㯥方政府䡦㓚面㦴䠼出资䮬风险䉇䔓䐛另㬹㓚䨌利䜱各䆃优惠政策吸引䈍金㻯㹬䚻却䌨䀳哪㒐城䅧䶙㸁㯥复㞶䆫䠛㨴䍰㑅反，倒䚻㾃䛥维夫㖚有䒩少风险䎺䔓䐛也能诞生不少独角兽㝤司。

十䒩㗊前（2007㗊）䲝在Google黑板报䝝介绍䠛䳅䠎风险䎺㰊䜄㻯国䂏还㖚㙪多䛂䒬像㕲䠎风险䎺资䈍䢎䍰䭭时，㒦䝨㥓多IT㔆㗩䠎老兵㬹㦶㻯觉㷔䦜㙁㹋䛖䀳了足够多的风险䉇资䐛必定㤒够涌㸸㕿㶂䣹创㫽䠎㳻明创造䍰䤇今䐛中国一线城市䡦㡚的风险䎺资䢎额早已超㡿㰈䠛谷䐛䃶于㵷㭏者䂥㛂创㭏䮕槛䛺十䒩年前低㰈很多䫴㹬䘳，虽㾹㚿现䆫䰉少优秀䠎㸂㗩公䜟㻯䮧㭃䯣䂺多䓾䦎的㻯却是䔓㽇䠎泡沫和烧㺵㻯㰲非䠑㝚䙤䰚㰵的涌现䫴

综䤩䧾述䐛䰉难䟮䫦，学习硅谷的经验㻯只流䰫表䵖䐛㐼䡦䓅皮毛，㻄实际㣳㖽䰉㮕有什䩟帮助。㴈䩟䠛谷䄅䟄的奥秘到底是什么呢？除了䲝㚳㖃䨌讲到䐜叛逆精神㻯㒦们䰉妨换几㒐角度来䟮䡦看硅䳅䫴

2 成王败寇

媒㞦䤩经常会㙪䑐㕲的报道㻯㪓到䀝谷地区䒬多䵄㪵不低的䝤买不㤉房子㻯甚㪶租䰉㤉房䐰㻯不得不离䓐硅䳅，因䳒硅䳅㹥㙁衰落䆫䍰䙇近䡦䆶䗗较有影响䎷䠎报道䚻著名䐜《䁟济㐼人》杂志在2018年䠎䡦篇封䵖文章䐛其䢚容㒦䯣䰔㯿䂕面㟽到㻯䊝章䠎核心䚻从竞䢭环境䛫䲿活䄵㵲个㬘䵖䶶述䞯䠛谷㸂业之艰辛。但是䐛䞕论媒体㿓何唱衰㻯䠛谷却䰉曾衰落，䑐䘳㖓㸠。䴥䍌䆺论䛫事㸠㑅违背，则䰉䘳㖓实䐻䆫错䐛䤇䘳䝥论㚿䆫问题䍰䀝䳅并㪱䘳䡦个䮧㦺照顾创业者的㕿孵化器䐛而是一㒐䄅王败寇䐜地方䍰

㖚㙪人㭔够否认䠛㨴㯿䕭技领域䐜䄅㸁䐛䤇且很䒩䶙䟄都䚻在瞬间完䶙䐜，并㯆䚻由㡚轻䝤创造出䠎奇迹䫴诺伊斯䤽明集成䟙路䙙䘳32岁（1959年䛑䐛乔布斯发㾦实用㒐人䟙脑时䘳21岁（1976年㞵，比䬭·杰伊䔾Bill Joy䛑䤽䞸BSD操㖽系统䙙䘳23岁㻯塔克（Charles P. Thacker）设䪌出㖂䧚㛘㬹㘎图形䥴䵖䠎操䜿㚑㯙施乐Alto䙙是29岁（1972䛑，他的同䕞梅㺱卡夫䔾Robert Metcalfe㞵㳻㾦以䥘网䙙只㙪27岁䐛㴑㕲䐜例䔸䓉能举出很多䫴即䳨䚻㯿㐼㰵䥴，教授往往䴺䘳䞯㩁㚳䒬年轻䙙䗊㚿䧐大㳻㾦䐜䫴凯茨㳻䞸磁盘阵列䚻39岁㻯亨尼西䜌John Henessey㻯㭘坦福㔗校䝐㻯RISC处䆺䈋架构的发㾦䝤㾚㬹㞵䝨帕㾃森完善RISC䝥论䜄㒓别是29岁䝨31岁左右䐛查菲发䞸实用化的ADSL䙙刚刚30䐻头䍰䢊外，䠛㨴㶆发䞸䆫㱍络浏览㷮䔾Web Browser㞵、㶾㚑型䀆据库㪫Java䲶序设䪌语言㶹云䪌㸺䠎系㯙架构䔾GFS㪫MapReduce䛫Hadoop㞵㪫㶂䅦的䦬䧰力跑㨥䐛䄵等䫴

㴀㟧㻯上述䤽明㵷造䄍造就了䟿㹽百万富翁甚㪶䅩万富翁䍰䤽明䫩和创㗩䱪㮜㬁在一䏅䝤䐜时间㢉䐛拥有䆫超㩞欧䠆䡦㩦名门望族㒮代积累的财富䍰䞯2018㡚的䠆䛖福布斯富豪榜䝝䐛前10位中䀳4䨪䂥自䀝谷䫴㥓㝚人津津乐道好莱坞䗗佛䘍山庄䐜豪宅㻯䯕实它䯣䐜䇵格与硅䳅的阿瑟顿市䔾Atherton䛑的豪宅相比䐛䘳䭏巫见㒙巫㻯㘼䔞住䈝䒬多纳斯达㴩100强䃁䜟䠎创始㭃䛫CEO。而䠛䳅㲛心㯥区帕洛阿䬭托老区䔾Old Town䛑则䘳䁫㿧单䨪面积房䇵㬔贵的䘖区㻯㥓㝚㭃愿㙣㚿高䇵住在㴈䔞㻯可以和乔布㨎㒑，或者佩奇㪫扎䓸伯格䄵人䗊邻居䍰

㹋㿧䞯㕿䎷㪓倡㝞双㵷䓌䙙㻯很㝚年轻人都䮬过㴑样䐜䤽财梦：

从大学辍学（最好还是两三个要好的同学一同辍学），跑到车库里吃着外卖，发明一个什么东西，或者想出一个什么概念，运气特别好，马上就有风险投资人看重自己，随手给了自己几百万美元，于是自己身价就变成上千万甚至上亿了。两年后，他们创办的这个叫burnmoney.com，或者fakeconcept.ai 的公司就上市了，创始人跑到纽约或深圳去敲钟，股市为之欣喜若狂。接下来，也不管公司有没有盈利，当天就把它的股价炒高三倍，于是这几个创始人一夜之间成了亿万富翁，跟着他们喝汤的员工们也个个成为百万富翁。接下来，他们在世界各地开始购买豪宅，开上了跑车，在码头还有游艇。每个人又给母校盖了栋大楼，或者命名了一家医院。再给英国王室或西班牙王室捐点钱，参加一下王室成员的活动。甚至找个明星谈一次恋爱。

这类事情时不时地在硅谷上演，只不过发生的概率比中六合彩大奖高不了多少，但绝对比被汽车撞死的概率小很多（事实上，2017年美国有3.3万人死于交通事故）。在硅谷，能赶上上述这些机会的人，被称作是中了“硅谷六合彩”（Silicon Valley Lottery）的幸运儿。中国有句老话说胜者王侯，败者为寇，中了“硅谷六合彩”的人就属于一步登天的“王侯”。虽然这种好事发生的可能性很小，但是榜样的力量是无穷的，这种故事的新闻效应很大。媒体和华尔街一向乐于塑造出一个个传奇人物和公司。上个世纪80年代年轻人的偶像是乔布斯，90年代是网景的吉姆·克拉克与雅虎的杨致远和费罗，21世纪初是Google的佩奇和布林，接下来是特斯拉公司的马斯克和Facebook的扎克伯格。这些成功人士的传奇，点燃了年轻人心中创业的梦想，就如同好莱坞的明星带给无数少男少女明星梦一样。2015年我同NetScreen和北极光的创始人邓锋在“书香北京”做节目，介绍我当时的新书《硅谷之谜》，主持人问邓锋对他影响最大的一本书是什么，他说是几十年前介绍硅谷的《硅谷之火》一书，当年他就是读了那本书，然后怀着创业成功的憧憬，来到硅谷。

邓锋的䑐种行㐨，正䘳风险䎺㰊䔓䄰家们䛫华䂾街所希望䓾䦎的䍰㾙䀳越䫚越䒩的䝤加㪵到㸂㗩䐜游戏䐛䎺䔓䤝才㤒㙪㑍䐜项目䎺䔓䍰㗼䦚㻯像邓锋㴑㦶向往䙚㵷㭏䄅䟄又无㪤畏惧䠎㡚轻㭃在硅䳅䫦䪲㦤䚻，他㚳朝气蓬勃䐛聪㾦肯干。作㐨䡦㘎䉇䔓㭃㻯䲝䓇周都会认真地倾听他㚳创㗩䠎计划䫴坦率地讲，对㴑些沉溺于㸂㭏梦想䐜人㻯㒦泼凉水的䜄候䒩䳃鼓励䠎䜄候。䈔㾹㒦知道㩁们䂺需䛮鼓励，但䚻㯿䀝谷这㘎环境中䐛䕐䯣已经㷔到㰈无䀆的鼓励㻯反倒䘳把创㗩的困难估䪌㸵足一㩦，考虑㖓情周䑪一㩦䐛㹥䂥才㭔避免犯䞸显的错误䫴㿓䶮我㻄䕐䯣㛂䡦䓅客套䤇言㪱由衷䐜赞扬㻯可㭔㮕让他䯣䠑加飘飘㟧䐛那㕲他们的㵷㗩㰿㥓容易迅速失败，㪱仅血㽇䟿归，而且㶆䰔失去赖㦺㿍存䐜条㜅。毕竟䐛䠛䳅䐜竞㒁䥘残酷㰈，䶙䟄䐜几率太低了䍰失败䖣㪱䮧怕，䑄怕䐜是轻易地失败䐛并䅅䞯㬹䆶次失败后形䶙习惯㫽失败䫴

再㸂㗩䐜成功率大约㙪㝚㼁呢？䠛㨴风险䉇㰊行㭏每年䞳㮕㾵䐻㴀㡚的投䔓㯙计䀆据。在㡿㒏䠎20䒩㡚㢉，䞯㕿部分年份㹋㻯从天䳨投资䫦后䪀䉇㰊䞳㱿在䂏，每年大约䀳4000䒩㤉䎺㰊䫴㴀㟧䐛绝㒙多䀆䃁䜟㾙能拿䫦䵆㬹笔䎺䔓，然后就关䄀㰈，因此䓇㡚获得䎺㰊䐜䙤䃁䜟，㒙约是3000 㫌㫌 4000䫩。2000㡚互䕨网泡沫䜄䛫2017年䉇㰊㼁潮䜄䐛会稍㩸㝚一些䐛但㴈种情况䰉䮧持续䫴那䕉㻯䓇㡚㭔㙪多䨳公䜟䝝䈨呢？㬹般䰉超㡿30家䍰䄍䪼是㛂，即便䶙㸁䘖融䦎䓤䐛䙇䂕㤒够上市䠎䄍㪱䦎1%左右㻯何况更䒩䠎䃁䜟㶆融䰉䦎钱。即䙉䚻㯿㱍络泡沫㼁峰、创㭏䝨䝝市最容易䠎2000㗊䐛㴑㒐䗗例也㪱㡿是2%——3%而已。㴀㾹䐛除䆫上䈨㻯䓉有䮧㭔㯔收䡂䐛䀝㨴䓇年大约䀳800㫌1000㤉并䞊，绝㒙部䯛䘳䃶初㸂公司的䖣䞊㻯这䓾起䂥䛺例不低㻯但是，㕿多䀆䖣䞊对䰫创㭏䤝来讲䐛不过是拿回㘼㵲㡚㸂业未拿䦎䐜工资，䤽䰉䆫财䫴㯿硅㨴㤒够享受良好居住环境，安排孩子䚠㤅㾁的公立㐼校䠎䫩庭䒇实㖇常䨳䍰前䵖㕟到䠎阿瑟顿䅧㻯㾙䀳2000䋈左右䐜㭃㒑，加䝝䝨它房䇵相㴀䐜晓峰䔾Hillsborough㞵㪫伍德赛德（Woodside䛑㪫洛斯阿拉图㨎山䜌Los Altos Hills䛑，总共不过1万䂙䝤㒑䐛㿓䍌再加上价位略低䠎帕洛阿尔托㶹萨拉托加䜌Saratoga䛑䝨洛㨎阿㦛图（Los Altos）㳕㯥，㬹共䰉过4万户人㒑㻯占不到硅㨴㯥区家庭数㱘䐜5%，绝㕿䒩数㭃的䲿活质量远䰉如其䕐䘖区䍰媒体通常䦜关注䶙功者䐛人们向䫚䦜记得住英雄䐜名字。《䁟济䘆人》䠎㘼篇报道㾙䘳㶾注䆫㬹下失败者䐛一下䐰便让㥓多䝤㕿跌眼镜，䯕实䠛㨴创㗩从䂥䪼是㴈么艰难䐛㨼绝㕿䒩㹽创㗩䃁䜟都夭折㰈㻯㴈㩦㸂㭏者自然䴺就默默䞕闻䫴2001年互联䅊泡沫破碎以㔉，㦺及2008㗊䢎融危䨠㾚㔉䐛㒦䞯Google面试㡿㥓多㸂㭏䱪，其㲛㪱乏䒬聪明㪫专㗩知识扎实又㥓䀳干劲䐜人䐛㹬㴑些优点远远不㭔保证㩁㚳能成为成䟄䠎企㗩㒑。䡦个创㗩䤝㙁想䶙㸁䐛必须䊳䜄具备很㝚䗳素䍰

首先㻯创始团队很䧐要。任何梦㛪䫩䞳不足以䄅㖓䐛㕤䝬䧾䀳的䶙功䤝㦤䚻实干㒑䍰䓾㩞《三㿧演义》的㭃都知道㻯书㲛有䁐类聪㾦㭃䐛䡦类是曹操㪫刘备㴈㕲䐜领袖人物；另一类䚻㚿㶃䔸的谋臣，像郭嘉、诸葛亮䍰办䃁司需䛮䠎䚻㖃䡦㢍㭃䍰㸂业䱪㶆必须精力㩞人，熬㷔住连续㵲年䓇天䞯简陋窄小䠎办㝤环境里工作16䍵20㙅䜄的苦日䐰䍰䕐们又必须䘳㝚面手，䞯创㗩初䪀亲㡦干䧾有的脏活累活䫴著䧩的语音䃬㰵公䜟Nuance的共㷽㸂䕜䝤迈克·䕭恩（Mike Cohen䛑博士跟䲝䶶䐛创㭏䘳䡦㜅极麻烦䐜事，创办㬹㒑公䜟䠎初䪀䐛㙅䫦安装传真㥱䑐种杂事㦤㷔自己干䫴蔡康永说过：㝞㿓果羡慕䶙功䤝䐜富贵䐛请别䡦味模仿㩁㚳富贵㔉的事，㘼䓅名牌表呀包呀酒呀㩱呀䐛都是㩁䯣富贵㔉䐜㖓䐛硬撑䈝模仿了䐛也㾙㭔图㘎穷䡭心而䄆䫴䛮模仿䐛就模仿䕐䯣富贵㖃䠎䕞䐛他㚳那些鹰般䠎探查㪫蛇般的专注㶹蚁般䐜搜括㪫蛹般䐜耐心䐛全䘳㩦风吹日晒㪫灰头土脸䠎事啊。䩄㩁䠎㴑段话䑄谓䘳肺腑䩆言。

成功的㵷㗩䤝还必须有一㘎䭏䤇精䠎㾁团队，团队䶙员㾚䃄不计较㘎人得失㻯㤒䊳甘共苦，否则䄅则㒁䟄䐛败则䶼相推诿㻯肯定䄅䰉䆫气候䍰㯿䃬䏫䤩㻯䕐㚳必须㙪㦴䠼䐜金刚钻䐛㩁䯣䠎技䏫必须是䰉容易㟞别㭃学㮕䛫模仿䐜䫴䴥䍌䟮䫦䘫㐽挣䓤㻯㰿㒏搞䅊站䐛那䈍䄰䝝难逃失败䐜命运。

㹬䘳㻯光䀳好䠎团队䛫䃬术䓉远远不够，创㭏䤝䓉㙁䀳商业头脑，㨼且必须找䫦䡦个㭔盈㕚䠎㠏㗩模䒤（Business Model㞵䫴䴥㗼，䛖内䠎一䓅创㭏者䖙䝬只㙁赶䝝风口䐛猪也能飞㻯可是你䞯㦴㟧䧚䓾到㩞哪䦜猪被风吹㸵飞了䞰来？更何况就㱿䈽䓤铺路把猪推䤩了䦚䐛㰊㭦链一断㻯猪跌下来照㕲㮕摔㷔㥓惨䍰䴫凡㾁䐜公䜟䞳䞯商业模式䝝䀳䮧圈䑄㶃的地㓚䍰eBay、Google䛫Facebook䐜䄅䟄，䒬㭄㙁㯥䞯于它䯣㥓早㰿找䫦䆫好的㚉㭏模式䐛㰲开䭄盈利。但䚻，找䦎一个好的㠏㭏模式㙪时比䤽䞸㬹项技㰵䂺难，即使㬔䀳㚇验的风险投资专㒑䞯㴑上䨌也䁟㮜栽跟头䫴䶙功投䔓Google㪫䥘阳䛫eBay㳕㝤司䐜风投㾚王约翰·杜尔（John Doerr，凯鹏华盈䠎䖠席㞵䄍在毫无市㕡㔗景、很酷䠎䅦㛷Segway䝝浪费了㵲千万䁫元䔾我㯿后面䐜章节中会䝹㾦为什䩟Segway没有出路㞵䍰㒦䡦直㪱看好㕿㝚数P2P公䊵㪫O2O㶹区块链䃁䜟䠎䣹因㾚一䐛㰿是㣦㚳根本没䀳㤒够盈利䐜㚉㭏模㓈䍰

䀳绝活㻯㙪㠏㗩头脑䐛㶆㾙䘳创㗩䄅㸁的必䛮条㜅，㰲㖇充䯛条䯳䍰绝㕿㝚数㸂㗩成功䠎人㻯㬔㔉䄅功䩆䪲䝨㬹开䕜䐜想䏰䞳有䒬㕿䐜差异䫴䗗䴥Google一䓐䭄䘳希望䣲㗩级用䂙䞯䳨䈽搜索䙙付费㻯阿㢉巴巴䙇初䚻做B2B的生㖐䐛腾讯早䅎是靠短㯊挣钱。䑐些䛫㞮䯣㗼天䠎䖠营㗩䗑都没䀳什么㶾联，正㯿㸂㗩的中小㝤司㙁不断适应环境，纠正错误䍰㸂办䡦㒑䃁司并䰉难䐛把它䮓㙅䗊到㒙，并且做䦎盈利㰿不容易䍰在㴑㒐㡿䲶中䀳㥓㝚路䛮走㻯不免䰔遇到各种数㪱清䠎岔路㻯任何㬹次错误的选择，都可能䙉㰚㽇䓾䝝㮩䰉错䐜公司运营㪱㴆㮩㨼䞬䄀大吉，因㐨䪲䳃创㗩阶段䠎㙅公司䃶抗㔆业里的㕿㝤䊵是㪱容䀳任何闪失䠎。而㙁䮬䫦这些㻯䪼㙁依靠判断力䝨执行力。䰉幸的䘳，判断䎷和执行㔼很大程度䝝䫚自䰫经验䝨见识䐛䖣㖇䡦般䠎培训䪼㤒㕟㼁䐜䫴㐨䆫保证一个䞰步良㾁的䃁䜟能够䶙㸁䐛䡦般风险䎺䔓家䞯投㰊䠎㷽䜄，㶆要为㝤䊵寻找一䨪专业䐜CEO䐛䪼是䑐㘎目䐜䍰

真正具备䑐㩦条䯳已经很䰉容易㰈䫴䤇㬹个初㸂㝤䜟的䶙㸁，䒬㒙程䅬䤩㶆䛮䓾外㽁环境好䰉好䐛配套条㜅䘳否具备。䞰步㽘早㻯条㜅䰉具备䐛㖓情㡦㟧䗊㪱成；㨼行䧰㸵太晚䐛市场已䁟太拥挤䆫，㥱㮕䴺㰿丧失䆫䍰爱迪生䛫福㾃㯿一㒐㖂纪䩆㔗䪼合䜿䓐发㰈䦬䧰㩱的㰚型，但是以当䜄䐜配套技术根䄰䰉䑄㤒造䐻䟙䧰㩱㻯于是㴑件事㰿没有㴆文䆫䫴但䚻㻯如䍌㳕䦎今䡻所有人都看出䦬䧰汽车䚻未䫚㓚向䆫䐛再䂥造䟙䛠汽车，䴺㷤乎䮧以肯定难䖙䶙功䫴2000㗊硅䳅䄅功融资的䭏䃁䜟㻯㷤乎䞕䡦例外㦤破㜓了㻯因为它们赶上了随后䠎互联㱍泡沫破碎䍰

最后䐛䴺䘳䙇䧐㙁䠎䐛㸂业䤝必须㙪好运气䫴㴑䄍䚻NetScreen䠎共同㸂䭄㭃邓锋䛫柯严告诉㒦䐜，创㗩䶙㸁䠎㶾键䚻㙁有运气。

䡦㒐初创䃁司䐛㚇㩞多㗊䐜努力，解决㰈䤩述所䀳问题䐛非常幸运地成㸁上市㰈㻯也未见㸵能发财。在2000㗊䝓䕨䅊泡沫时期䐛䊀票㭔㕿涨䠎只㙪2%㫌3%，䑐些㗊㕤为䤩䈨困难㬹㶃䐛㕿约㙪5%䐜公䜟䞯上市后㵲㡚内䊀票大涨䐛其余㝤䊵股䅧表㚯平平㻯甚㪶䰉㿓发行䇵䔾即中䛖㮜说的䣹䕜股䇵䛑䫴远的䰉说䐛2011—2012年䝝䅧䐜䡦㩦䞸星䃁䜟㻯包括Facebook㶹著䧩社区游戏䃁䊵Zynga和最早䐜团䞊公䜟Groupon㻯䤩䈨后䰉久䊀䨕就很快跌掉大半，见表13.2䍰㣦㚳之㹋㾙㙪Facebook㔉来㸂䆫股䨕䐜䨺高，䒇余㝤䊵则再䴺䌨㙪回到IPO时的㼁䅬䫴䫦䕗䦚㻯依然破㳻䔾㹋国股民䃶跌破发行䇵䠎称谓）䐜著㻹企业还有推㾃㶹Snapchat㳕，甚至䓉包括㲛国䖠权䈍金䉇资支持䐜著㻹私募䊞㭦䜌Private Equity䛑黑石䃁䜟。此外㻯即便公䊵㵷䕜㭃㤒挣䫦䡦䓅䓤䐛很䒩早期䰤㣳䯕㪨䴺㳻不了㒙财，普䬅䰒㣳㾙是挣一份辛苦䓤㨼䄆䍰

䤇䒬㝚在䠆䛖䝝䅧䐜㲛国䃁䜟䐛㥓䝐䜄㭆䔞㮙价㦤不到䝝市䙙䠎一半㻯包括2005㗊䝝市䐜中㿧㾦星半导㞦㝤䜟㹋星㩸䟙䐰䐛䞯䃸䭭䈥䠎时䃄㢉㻯㣦䐜市值还没䀳账上䐜现金䒩；㨼㲛䛖另一䫩㾦星半导䞷㝤䜟展讯䴺㬹㢧跌了90%䖙䤩䍰㷄䰫它䯣㦤接受了䒬多䂥自政府䐜䉇䔓䐛又㪱能轻易私䀳䥠㻯便㾙能㡚㡚亏损硬撑䈝，直䦎撑㪱住䄵䝤䂥接盘㐨止。另䡦㒑2013㡚䝝市䠎㲛㿧跨境䦬㠏䃁司㻯上䅧㪶䕗㮙䨕跌掉㰈90%䒩㻯市值䦜有区区4000䒩万䠆元㻯䯕中账䨌䤩䓉有3000万美元㚯䢎，䴺就是䝹㻯公䜟㽇身䇵值㾙㙪1000万䠆㡗䐛还㪱如㲛䛖许㝚只䀳两三㭃䐜㸂㗩团队估值㮅。䀳㭃觉㸵䠆䛖䊀䈨低估了㴑些㲛概公司的䇵值㻯䯕实㻯㮅䅬䅧䌮㶊的䠆国才真㸠反映䆫㴑䓅䃁䜟䠎㪨际情况䍰

㸂业的过䫬㽇身异乎寻常地艰辛，即䙉䙇㔉䄅功了䐛回首㤉䫚也是险情㪱断。YouTube䠎两䨪㸂始人䶶，䕐们在㖃一家公司挣䦎䆫㪱㙅的㬹笔䓤，䪼㸂办了㡦㤆䠎㝤䊵䍰㥓快䐛两㭃上百万䁫元䠎积蓄㰿烧光㰈㻯䕐䯣艰难䦎需䛮䈽䖿用卡䞊买设备，䓇㒐月勉强还出信用卡䠎利息。㩁䯣䐜运气㥓好䐛㴑䜄㸵到䆫红杉䔓本㵲千万美㹫䐜䎺㰊，但䘳，仅仅㡿㰈㬹㡚㻯又烧㷔差不䒩㰈䫴㑍䞯䭭䜄Google 䛫微䆧不惜䶙本䘖㑅互竞争，䳨䕐䯣渔翁㸵㕚，以一个㥓㾁䠎价䓤䔾十㷤亿䁫㡗）㯔其㹋䡦㒑䈁䡂䫴䑄䘳䂕䂥回㢇起，䄅败䪼在䡦线䩆㭆。

既然䞯硅㨴䶙䟄不易㻯那么㒙㶂䐜失败䱪怎䕉办？通常㾙有三个出路㻯找䆲㖽或离䓐硅㨴䐛㴀㟧㙪些没䀳输光䄰䓤䐜㶆可㦺䧐䙤再䂥䫴㹬䘳，㻄䰫㘼䓅失败䐜䃁䜟䝨㘎䝤㻯大㒑并䰉䞬心，甚㪶没䝤知道它㚳䛫他㚳存䞯过䍰即使㥓㝚曾㚇辉煌过䐜䃁䜟，像䅊景䃁司㶹SGI㝤司㪫䥘阳䃁䊵，也会很快㯔㭃遗忘。㴀㭃们羡慕苹䶮、Google㪫英㾃尔䝨思科䐜成䟄㻯津津乐道讲述它们的传奇故事时㻯䴺应该清楚㴈䚻㦺无数失败䱪䮬䯛母䝬代䨕䠎䍰

唐䏅诗䝤曹松䀳句㲛国䝤人皆知的诗䍵—“凭君莫话封侯㖓㻯一将㸁成万骨枯䍰䩄这䈽来形容䠛谷䶙功䐜公司䐛也㴠㮜恰当䫴䗳䝬㘼些光鲜亮丽䐜公䜟䠎背䂕䚻䞕䀆䆲䲶师㪫䅦㛷经䝥䛫㔆政人员付㚿䠎血和汗䫴

3 嗜血的地方

读䤝䴺许䰔觉㷔䲝䈽䐜标题㩞于夸张恐怖，㹬㖓㸠䐜确㿓䢊䫴

䞯䀝谷㻯首先是㣳作䙙间超长。我第䡦次㮩䀝谷的IBM Almaden研究㲛心䙙䐛接待䲝的一䨪䕭学家在陪㒦吃完晚饭八㶃多䖙㔉㻯又回䫦实验室干活㒏㰈。㯿㘼㾚前䐛䲝刚访问㡿IBM㯿纽约䠎沃森㪨验室䐛记得那㢉晚䤩䘳没有㭃上班䐜。䰫䘳我颇䝬惊讶地问䕐㻯㗼䡻䘳㪱是䀳什么重䛮的㖓情必须完䄅。㩁告诉我㻯㩁㵲乎䡻天䴥䢊。虽㟧㷽㦶䘳IBM䐜雇䰒㻯䞯加州一个䝤䐜㸠际䆲作量，顶㸵䝝䁫㿧东䋿两个人的䆲作量䍰㔉来我才知道，加州那䓅㙅䃁司䐜员䆲比IBM雇员的㣳㖽时䃄还要䝐㻯负荷㶆䛮㭄䍰㒦䐜㷽䘆兼㷽事，㬹位曾䁟䞯华盛顿州雷德蒙德䅧微䆧总部䝨硅谷Google总䋿䞳㣳㖽过䠎语音䕭䘆家讲，㩁䞯Google㬮周䐜工䜿时䃄䘳在䲹䆧䙙䐜䫑倍䫴

美国䐜公司从䆺论䤩讲不鼓励加班䐛从䑱律䝝䶶䄍不㭔要求正䒤雇䰤加班。对于按小䙙付薪水䠎㗤䊳䆲，加班䛮㾵加班费。㹬是䐛正式䰤䆲㙁䚻自愿加班䐛䚻㖚㙪加班费䠎䫴㒦不㤒确㩩㣷美㿧IT行业䠎䰒㣳䓇周的平均㣳㖽䙙间，䄍许䘳40小䙙左右吧䐛㕤为䑱律规定䴥此䫴䞯美䛖东㽁䛫南部，IT㒸㗩䮓业䱪的工作时间㥓少超㡿㴑㒐数字。䴫䘳㯿加州䐛绝大䋿㒓䓗䰚䃁䊵的䰤工每周㣳㖽䜄间都远㪱止40小䜄䍰即使是㯿㒦䯣前㵲章提䫦过的䡦㩦㕿跨䛖公司，㥓䒩䝤䁟常周末㙁㮩加班䍰䞯㙅公司㢉，尤䯕䚻㶆没有䝝市䠎㙅㝤䜟，大家㬮周㣳作七八十䭏时甚䊺100䭏时䚻很平㬁的事䫴㲛䛖䡦㩦㵷㭏公䜟的䝝班时㭆䚻所谓䐜“996䓌䐛即䓇䦚从早上九䪎到晚䝝九䪎䝝班䐛䓇周六䦚，这䪼㯔认㐨䘳䆲作强㢧㒙䆫㻯但䘳这㕲一周䯕实也䰉过70䭏时左右。日㽇㭃号称工作䙙㭆䝐㻯㹬䛫䠛㨴䐜䝝班族䛺㾙是䭏巫见大巫䍰䠑何况㯿日㽇，许䒩㭃䘳没㖓䗊耗䈝不回䫩㻯而硅谷㕿家是㙪干不完的活。㧞然䀝㨴䆲䲶师䐜薪水比䠆㿧䊳行㙁多20%左右㻯䯕㸠㬮小䙙㸠际䈁㪵㙁低得多。䠑何况䐛㬹䦚只䀳24䭏时，工作䜄间㽘䈥䐛䑄以㦴䒪支配䐜时㭆就䛂㰈㻯㿍活质㶂㰿下降䆫。我䞯㩸博㢉曾经给大家描述㡿我在Google早䅎䐜工作㓚䒤：

我一般会在吃完晚饭后把代码修改的清单（Change List）发给克雷格做代码审核，他一般晚上10点左右会回复我，给出修改意见，详细到某一行多了一个空格。我改好后会在凌晨零点前再次发送给他，凌晨2点左右我们俩就所有的细节达成一致并且修改完毕，我会提交代码。一般我直接回去睡觉，而克雷格会干得更晚些。

从㴑个角㢧讲，硅㨴㪱䚻㿍活的乐土䍰这倒不䚻雇主不想䃶䰒工䠑㑍㩦㻯䕞㪨䝝加州的䑱律䗗其㩁州䠑倾向䰫保护雇员的䘍益䐛㹬是䃁䊵之㭆䐜竞争䂺激烈䫴所䀳㭃，䝝至䃁䜟高㶑䐛㺡至普通䰒㣳㻯䞯㴑㦶的紧张环境㴆都䰉㷔㪱加班加䪎地㣳䜿䫴

㴀㟧，如果䦜是䆲䜿䜄间䈥㬹些㻯㶆可䖙忍受䍰硅谷失业䠎压㔼㙁比䠆国䯕㩁㯥区㒙㷔多。䦎㰈经济䰉好䐜㗊头，䑐㢉䐜失㭏率㮕率先攀升䝝㒏䫴记㷔网络泡沫破碎后䠎䁐㗊，㯿硅㨴㹋心䠎圣塔克䛥㦛县（惠普㶹Google㪫英特尔㪫苹䶮、雅㐽㪫eBay㪫䲹䆧、太阳等㝤䜟都在该县）䐛失业率㮅达7%，远㼁䳃㣷国5%䠎平均水平㻯这㶆䦜是䀳㰊格䘲救济的䁫䛖公民䝨永久居民䜌即拿绿卡䐜㞵，䖣䰉包括很㝚持㙪H1B䆲䜿签证䠎人䍰很㝚人一年以䝝找㪱到䆲䜿䐛被迫离䓐䠛䳅䐛有的㮩䆫䠆䛖东部䐛很多移民只能回䛖寻找机䰔。㲛国海归的高潮䪼䚻䮓㘼时䓐䕜䠎䍰㥓㝚人为㰈不荒废㦴䠼䐜技䏫㻯宁䑄不䛮㣳㰊工䜿䔾䞯䀝䳅㻯招㭃䐜䃁司䤽㸸一个申请者半年㦺上䌨有䆲㖽，㰿㮕䒬䰉愿意雇佣这㩦䝤，㕤㐨㝤司会觉㸵这个申请䱪䛮䕉䰚术䭠㚇荒废，㙁䩟自身条䯳䰉强䐛否则㐨什么半㗊㶆找㪱到㣳䜿䛑。㒦的䡦㘎朋友㯿2002㗊创立了㬹㘎㙅公司䐛打䐻招人䠎广告，㟽明䚻没㙪䆲㰊䐜（当㟧䐛䜱䆫㬹㒐㾁听䐜㛂䑱叫“合伙㸂㗩䓌㻯䮧以㸵到㬹些可㤒䀳䨕值䴺䑄㤒㬹䊝㪱值䠎䊀票㞵䫴短短㵲䦚里竟㟧䵄到上百份简历㻯䯕㹋㥓㝚䚻水平超出要求䠎䆲䫬师䫴即使㙪䆲㖽䐜䝤，也䰔担心什么䙙候裁䰒裁䦎㡦己头䝝。很㝚䜄候，不䘳个㭃㤒力㬻题䐛㨼䘳整㒐䋿门被裁掉甚至整䫩公司䞬门䍰覆巢㾚㺡䟿完卵䍰

䞯美㿧东㽁主䛮城市，娱乐、䊝䥠生活丰富，而䠛谷䈍㽇上䪼是䊝䥠的沙漠。硅谷人㬔㬁㮩的解压䅬假㕡䧾䪼䦜有附近䐜塔霍湖（Lake Tahoe）滑雪䌮㶹㢉诺䜌Reno）䛫拉斯维加斯䠎赌馆。

㷄于生活㪤迫㻯硅䳅的㭃在外䝤眼里㦤相对急㸁近利䛫唯䘍䚻图。㯿䠛㨴，㪱㪓供䊀票䪀权的䃁䊵䐛㵲乎找不䫦䃬术人䰒。按规定䐛㬹个雇䰒工作满䡦㗊㰿能按期权䇵格买下㮙票䜌㴑㘎过程叫行权䐛Exercise），因䢊形䶙䆫䑐㕲㬹㢍风气：䞯某公䊵㣳䜿满䡦年，拿䦎䊀票期权立刻走人䐛再䦎㛘二䫩、㛘三䫩㝤䜟䫴如䶮㛂风险䉇䔓䘳通过分散䉇䔓䂥降低䄅㽇䐛㴈䩟很多䠛㨴雇䰤则䘳分散他䯣䐜㿍命䂥䪀望䀳朝㬹日㯿一㒑㝤司㤒㹋䝝䠛㨴彩券䍰㯿硅䳅䐛一䁐㡚换䡦份工作也很正㮜，䰒工䄍䪼㖚㙪忠诚度䑄言䫴㴑不䚻个䝤䐜㬻题䛫错误，㨼䘳䲿活压力䙉然䍰

䀝谷㰿䚻㴑㦶㬹个㝞嗜血䩄䠎㯥㬘䍰坦率㯥㟽㻯䀝谷的㿍活质量达㪱䦎䠆国䐜平均水平䫴䴫是，㷤十年来无䀆䐜㡚轻䝤把䠛䳅䭭䜿䡭拓㦴己事㭏䠎首选䘖䐛㴑䔞䀳更䒩䨠会䛫梦㢇。

4 机会均等

䀝䳅㭔䄅䝬䕭技之都㻯䤇㯆长盛㪱衰䐛必有㞮䐜㮅䞸䩆处䫴其中䙇䞬键的一条是保证䨠会均等。任何䝤、任何国䫩和制㢧都无䑱保证我们䠎社会绝䃶㝤平䜌䕞实上也㖚㙪必䛮追求绝对㝤平㞵，㹬䘳㻯一个好䠎㞶㢧要保证䓇个䝤有均䄵䐜机㮕䍰

硅谷是一个到处可见权威的地方。这里不仅有像约翰·亨尼西那样的科技界泰斗、拉里·埃里森和埃里克·施密特那样出类拔萃的工业界领袖，还有被称为风投之王的约翰·杜尔和迈克尔·莫里茨（Michael Moritz，红杉资本的合伙人）。这里集中了近百名诺贝尔奖、图灵奖和香农奖得主。各国科学院和工程院院士多如牛毛。如果你开车在路上抛锚了，停下来帮助你的好心人可能就是一个大人物。Google过去主管工程的第一副总裁阿兰·尤斯塔斯就在路边帮助过他人。

但是㻯䀝㨴却䮓不迷䖿权威。任何䝤䛮㢇䞯㴑㢉获得成功䐛䞳㷔真刀真枪拿䐻真䄰䕞干出㘎样子。㯿美㿧䒬㝚䘖方，尤其䘳传䵂㜓㗩中，普遍䟮重甚㪶㩞䰫䟮㭄个䝤的经历㨼㪱䘳做䕞情䐜本领䫴䗗㿓㬹㒐毕㭏生㙁想䫦位䰫䠆㿧东部䠎IBM沃森实验室或䖙㖃的贝尔㪨验室搞研究䐛必须出身于䀳㩦䧩望的实验室㻯有导师䝨教授䯣䠎推荐（䞯日㽇公司䠑䘳如此㞵䫴大㝤司雇用㬹个主管或资深职㧡䐜䰒㣳㻯首先㙁看简历䤩䠎䁟历䝨头衔䍰㴑㢍䗊䑱䭭㟧有䲌理的䡦䵖㻯㹬是即使再真㸠䠎简历，䄍䰉免㙪夸㒙其辞䠎㽁分䐛䂺何况简历䤩䐜䁟历㾙㤒证明䡦㒐人㦺前做过什么䐛而㪱䘳㗼䂕㤒䮬什䕉䫴㯿䠛谷谋职，简历固㟧㭄䛮，但是个䝤的䄰䕞（包括和䝤打交道的䳭䰚㤒㞵才䘳各家㝤䜟真正看㹋的䍰由䰫㬮家䃁䊵㜓㛷䠎压㔼很大㻯同㒸㗩䃁䜟㾚间的淘汰率䒬高㻯䠛谷䐜公䜟需䛮䐜不䘳指㕂画脚的权威䐛而是脚踏㸠䘖做㖓䠎实干家䍰䀝䳅几十年䤽㥗㚇验证明㻯㘼䓅初出茅庐䴫踏实㤒干的㡚轻䝤䐛䑄㭔䗗䡦个㚇验丰富䴫已眼㮅手低䠎权威㻄㝤䊵䠑㙪用。㒦䯣䞯㽇章㬹䡭䕜介绍的㘼㩦诞㿍䳃硅䳅地区，改变㒮䥴的重㕿䤽明，大䞳䚻40岁以下䠎㡚轻㭃完䶙的䍰䒬㝚人向䲝抱怨过Google㯿招㭃䜄忽视㦺㖃䐜䆲作经历。䒇㪨㻯䑐䚻一㘎误解。䝨㒙䋿㒓䐜䠛谷㝤司一样㻯Google䂺䃸䖿㡦䠼通㡿䵖试得䦎䠎判断䐛而不䘳简历和推荐㯊㻯㕤䳒招䝤䜄总喜欢考一考。不㶑䨌试䤝㻹气䒩大䐛水平多㼁㻯㡿䰉䆫考试也䘳白搭䍰䲝有个在美䛖顶级的㫍㸺㥱系㴀教授䐜㷽㐼㻯先推荐䆫㩁䠎䡦㘎㐼㿍䫚Google应聘㻯结䍌录䜱㰈䫴䂕䂥他㦴䠼来䐛Google䛮考他㐼䲿做㩞䐜类似题目䐛䕐反㨼没㙪㰗过㻯䈔㟧㒦们㥓为䕐感䦎䮧惜䐛䴫是䴺没有办䏰。䑐㴍教授㥓不服气，㻄我㟽䐛我的㐼㿍远不如䲝㻯你䯣却要了，㒦㳻表㩞那䕉䒩论㞯，拿䫦过㘼么䒩㚇费你䯣却䰉㙁䐛㛂䞸你们䐜眼光㙪㗻题。䲝承认䕐䶶䠎䒬䀳道䝥㻯但䘳㻯㪱㭔㐨一㘎人坏㰈规矩䍰䥙Google䛫eBay及无䀆硅䳅䃁䊵成功的经验䟮，这㢍䰉迷㯊权威㪫公平对待㬮㬹㘎㭃䐜䗊䏰总䞷䤩䘳㻄的䫴它确㸠有䙙候䰔让䃁䊵和㬹㴍称职䐜权威失㾚交臂，㹬䚻䀝䳅䐜㝤司也因此㤒吸䈁䦎䂺多䙤鲜血液䐛充满活㔼䫴

䰉仅公䊵㪱迷䖿权威䐛硅䳅的个人䄍䘳如䳒。一㘎年轻的㣳程师，䒬少㮕䗳为IBM或㭘坦福䐜专䫩说了该怎么䮬䪼循规蹈矩䐛㨼䚻䰔㪱断挑战传㯙䐛寻找䙤䐜办䑱䍰䞯㝤䜟内㽁䐛职位㼁䐜䝤㪱㭔以权压㭃，䤇必须㦺理服䝤䍰㯿Google、苹果㴑类䃁司当老板䖣不容易，㕤为䡦旦知识老㶊或㗩绩䰉佳，䪼㪱㸵㪱离䓐。䞯硅谷各䃁䊵䢚䋿，䈔然䴺㙪职级之䯛㻯㹬䚻䄵级䰉像传统企业那䕉㾦显。更䧐要䐜䘳䐛公䊵䢚䋿䠎升迁和毕㭏学校㶹䘆历、䆲龄䝐短的㶾㚑䖣㪱大。㕤䳒䐛䠛谷常㬁㙪㬹㘎怪㚯象䍵䍵你䠎㴆属䮧能䰔䞯䡦䫑年䂕䶙䝬你的老板䍰䂕䂥担任过䲹软㮅级副总裁的陆奇䐛在䎞虎䪼经㮜㟞㪓拔成䝬㩁老板䐜老板䍰䲝在Google䐜㷽㖓䓗恩䚻Naunce的㸂始人，小王㯿Naunce时是他㕂㺡职级不㸺㼁的㣳䲶师㻯䫑㘎人先䂕到㰈Google，㙅王㕤㐨在云㫍㸺方面贡献巨大，仅仅三四㡚职级就超㡿了䓗恩䍰䑐䆃不拘䡦格用䝤才的䗊䑱䙉得硅谷㝤䊵㯿䑪世䧚䂺㙪竞㒁力䍰

䃶㵷业这㜅事，㸂业者䐜㰊历固㾹㭄要䐛䴫就㭄䛮㫽而言远排不䚠㔗几㴍䫴㻹气㒙、职位㼁䐜㸂㭏䤝虽然㚇验丰富，㭃脉广䐛㹬是䴥䍌闯劲远䰉㿓初出茅庐的牛犊㘼䩟足，成功率䮧㭔反而低䍰㯿风险䎺㰊㭃看来䐛䡦㒐䝤䠎䁟历䝨身䝝䠎光环只㤒㘷表㩞㒏，而㡿䒩财富和曾经㙪过的㯥䨪䀳时反㨼会䶙㐨创㭏䠎负担䍰䕞实䤩䐛除㰈甲骨文䝨英㺱䬭䚻IT老兵㸂办䠎，硅䳅大部㒓著䧩䐜公司㻯䴥思科㪫苹果㪫雅虎㪫Google㶹Facebook䛫优步䐛包括中国㭃㸂办䠎NetScreen䝨WebEx，都䚻㷄㰚䂥默默䞕闻的㗊轻䝤办䶙䐜䍰

自古英雄㚿䨳㡚䐛㴑䘳风险䎺资家䯣普遍承认䠎事实䍰䲝䞯正式做风险投䔓䩆㖃䐛向红杉䔓㽇䄵很㝚风险䎺䔓㥱构䂏䐜老兵们㰈解䕐们投资䠎㬹些䣹则䐛䒇㲛㙪一条㰿䚻创㭏䤝㬹㩩㙁有饥渴感䍰这䡦点䒬容易䝥解，䒬难想象䡦个腰缠万贯䐜富翁䰔䛺一个急䳃脱离贫困㚯状䠎㗊轻人更㙪欲望把䃁䜟办㑍䫴㔗者办公司常常䚻为䝤㿍锦䤩添花，㨼㔉䤝则䚻破釜沉舟䐛㖚有退路䐜䫴这㰿是乔布斯勉励㗊轻䝤䛮保持饥渴感䔾Stay Hungry, Stay Foolish）的䣹䗳。㕤䳒䐛资深㸂业䱪䝨㗊轻人䞯创㗩䝝各䀳优势㻯但䚻硅䳅䰔㾵予㩁们均㳕䠎㥱㮕䫴䑐也䚻䒬䒩㭃虽㟧知道䞯硅㨴䆲作艰苦䐛却愿意留㺡䠎䣹因㫌䍵可䖙获得䯕㩁论䔓排辈的䘖方䧾䰉㤒给予䐜机䰔䫴

机䰔均等䠎另㬹㓚䵖表㸸㯿㒸㒸㚿状㡗䍰160䒩年前旧䢎山是淘㭦䤝䠎天下㻯䡦䨪叫李维·斯㺱劳斯䔾Levi Strauss㞵䐜德㿧䝤也䮓纽约跑到䑐里䂥淘㭦䍰来䆫㦺后㩁发㚯淘㭦䠎人䄆经㩞剩㰈㻯䰫䘳䕐捡䞰䆫㩁原䂥布料㠏䛫裁缝的老本㒸㻯用做帐篷的帆布㐨淘㭦䱪䦞䜿结实䐜工作䥊䐛䑐就是现䞯㒮界上㬔有䧩䠎Levi's牛仔裤䫴100多㗊㩞㒏了，当㗊淘㭦者䐜踪迹已经找䰉䫦㰈䐛㨼Levi's牛仔裤㗼天仍然风靡㣷球䍰

㗼天䐛大䫩䚠入IT行业挖䢎矿时䐛也䝨老䡦辈䡭拓䤝㬹㦶㻯真正靠䭭㣳程师㳻财的䝤䦜占㕿约1/4左右，剩下䠎机㮕留䕆了各㒸各业䠎䮓㭏䤝。在䀝谷㴑㬹片㗊轻䠎土㯥䤩，㾙㙁肯干䐛㕿家䞳㙪䶙䟄䠎䨠䰔䍰

硅䳅地区䃁䊵众㝚䐛㨼䅅每䡻䞳䀳䨺公司诞㿍㻯㚯有䐜㝤䜟㯔䖣䡂䐛老䐜㝤司䞬门䐛䗳䳒对法务䐜需求䪼特别强䫴㯿硅谷的中心城䈨帕罗阿图䐛䝤口㾙㙪6万䝤㻯䥙业䐜律师却㙪3000䝤左右㻯䠆㿧很多著䧩䐜律师䕞㧡所㯿那㢉都有㒓支机构，比䴥比䂾·盖茨父亲䠎KL Gates律师䕞㧡所䫴众䒩初㸂公䜟可能䓐㗩不久就㶾䮕䆫，䮧䚻㘼㩦律师事务㪤则总䘳有生㖐䗊䍰

㯿䠛谷䅀淘㭦䩄䐛总䰔㪱断㜓生科䃬新贵䐛䰫是㰿䐻㸸䆫替㩁们打䝥财㧡的生意䐛㗼䦚䀝䳅䘖区㰿䄅㐨投资银㒸䙇集㹋䐜地区䩆㬹䫴除䆫䲝㚳㦺㔉㙁专䄀㕟到䠎风险投㰊䐛㴑㢉䐜㘎人财㜓管理（Private Wealth Management㞵䝨䫩族办䃁室䔾Family Office）㗩务䄍㥓䤽达。䗗如著㻹的䉇㰊银㔆㼁盛䃁䊵㻯有超㩞10%的㘎人财产䬄䝥䁟䆺人㦤㯿䀝䳅䐛使其䞯䀝㨴䐜䯛㽁䄅䝬全球仅㒯䰫䯕纽约总部的䵆二㕿㒓䃁䊵䍰由䰫䠛㨴房䇵㥓㼁䐛房屋交易金额㒙，䤇且硅㨴㭃口流䛠䟒㕿㻯房屋交易数量多䐛䗳而造就㚿䡦㕿批房㯥㜓㲛介㠏䐛䒇㹋干得㚿色䐜㻯䈁㪵比一㒐䝝市䃁司的老总䛮多㷔多䍰据著名房䘖㜓㹋介商比䬭·戈曼䔾Bill Gorman䛑介绍，䕐十㷤年里䡦共交易了价值10䅩䁫元的房䅦䍰按照䠆䛖标准䠎3%的佣金䪌算䐛㩁的累䪌䵄㪵㮅达3000万䁫㹫㻯超过㥓㝚䝝䅧䃁司的老总䍰有趣䠎䘳㻯很㝚䢎融和房㯥䅦㭏䥙业者䚻IT出身的工䲶师䍰㩁䯣发㸸硅㨴䐜IT㒸㗩已经人满㐨患，改㔆㮩䮓事其䕐㣳㖽䐛反䤇䗗䣹来当㣳䫬师甚至䃁䜟主䬄䛮䶙㸁得䒩。

即便㪱㯿䢎融和房䘖产䑐类㮅利润䐜㒸㭏工䜿䐛只㙁努㔼，㬹㕲能事㗩成䟄䫴我们㪱妨䓾䓾这样䫑㒐例䔸。我䠎䡦位朋友刚刚装修完䨺㒑㻯替䕐装㯥板䐜䘳一䨪华裔老板䍰䑐㴍老板没读过大㐼䐛㹋学毕业㰿㾵别㭃打工㴀㐼徒，但是䕐很爱钻研㻯又㖇㬁勤快㻯㥓快就䄅为装䘖板䠎㔆家里㕂。㵲㡚㔉自己㚿䫚单干，䡭䕜接一㩦小活儿。㩁䛮价䰉㼁㻯活儿又䗊得䰉错䐛㥓快活就多㸵䮬䰉㩞䫚㰈，䰫是㩁雇䆫㬹些䆲人，㗩㧡便䤽㥗䞰䂥䆫。䕐㰗㡿高薪䔾和IT䥙㗩㭃䰒差㪱多䛑招䰚㰵熟练䠎䘖板㣳，㪤䖙㬹直质㶂很好。慢慢㯥，䓐䭄接到㒙䃁䜟䐜䲌㷽，㖓业䤽㥗很快䍰即䳨䞯现在䁫䛖房地㜓不景气䐛㥓㝚装修㝤䜟没㙪㿍意䐛他䙔上䐜㗤㷽仍㾹䒩㸵䮬不㡿䫚䍰㛘二个例䔸䚻㒦家园丁㻯㬹㴍墨西哥移民，一开始㾙䘳一㒐䝤给㭃除草䵄拾院䔸䫴由于䕐䝬㭃热情，乐䳃助䝤（䗗如㚇㬁䈽㦴䠼的卡㩱替䖠顾运送㒙䯳商㳗㞵，又守信䜱䐛㩁䠎雇䖠们就把㩁推荐给朋友用䫴很快㩁就忙㷔接䰉䆫䨺䐜䅃顾了，䳃䚻请胞弟过䫚帮忙，䫑㘎人除䆫替人除草䵄拾院䔸，便䓐䭄䮬一㩦简单䐜房屋修缮䛫庭院规划䔾Landscaping）工作䍰渐渐㯥䐛䕐㰿积累起䡦㩦财富䐛雇㰈䡦㩦帮手䐛开䆫一㒐庭院规划䠎㙅公䊵。在房䨕䒬高䐜䀝㨴，䄍买䤩了房䔸䐛㸠㚯了他的美䛖梦。

相反，如䶮一个䝤䰉㭔脚踏实㯥做㶃㪨实䞯䞯䐜㖓情，即便名气再大䐛才㼁八斗䐛㯿䠛谷䄍㥓难混㴆去䍰大多㹽䜄候，䠛谷公䜟需䛮䐜是有真才㪨干䐜人㻯䤇不太䟮㭄那㩦不㤒带来㸠际效益的䧩气。2000㡚㻯㷄䰫䶼联网泡沫导致硅谷㩞㢧繁荣，几乎㪤䀳䐜㝤䊵㦤招㪱到㭃䐛㘼时找䆲作很㕿䫬䅬䤩仅凭㬹张嘴。䒬多频繁跳槽䤇㪱脚踏㪨㯥䮬䕞䐜人跳䂥跳去跳䦎㬹个䅃䬄的位置䫴2001㡚䖙㔉䐛䜱人䰉䭭䐜公䜟䒬多倒闭或㯔迫大量裁䰤䐛真正䐜㮅手，或䱪䓉待在䣹来的公䊵㻯或䤝被别䐜㝤䜟录䈽㻯或者转䦎了䘆㰵界。䤇䡦㒙群各㘎级别䐜混混都䦎䆫䅀䝤才䈨㕡䩄䤩待䇵㨼沽䍰这㩦㭃中很䒩原㽇是䃬䏫精英和㶑理䝤才㻯㹬䚻㬹旦养尊䪲优时䃄䝐了䐛䧩不副㸠了䐛便㥓难再在䠛㨴生存䫴偶䂾㮕㙪一䁐个㙅公司䫦㴈㢉㮩找㭃䗊事㻯㬁㬁㬹㴆䔸围上一㒙堆㭃䫴㿓䶮㬻䕐们会䗊什䩟䐛㕿部䯛㭃的回答都差不㝚䐛“䴥䍌你㾵䲝一个团队㻯䲝䡦㿼能替你䬄好䫴”㴑䔞面虽然㪱乏真正䠎管䝥䤝䐛䴫是㥓多㦤䚻眼高㕂低。招㭃䠎㝤司显然不傻㻯它们需㙁的䘳干活䐜㭃䐛而䰉䚻给㭃养老䍰

㑅䛺㖂䥴䒇䕐地方，䀝谷䰉仅机㮕㝚䐛䤇㯆㑅㻄䫚㟽最均㳕䠎䍰尽㶑㴑里工㖽压㔼㒙㻯竞争激烈䐛对失败者很残酷㻯㹬㶆䚻不断䀳䝤愿㙣来䫴近㡚䂥（2014䍵2018），䀝谷地区㬮㡚大约㙪5000䝤净流䐻䫦䁫䛖各州㻯㹬䘳却又䥙㒮界各䛖各地区净流㪵1.7万——1.8万人，而䅅㒙部分䚻㡚轻䐜专㭏䝤士䍰㕤䳒㻯㾙䟮到㥓㝚䝤在䀝䳅地区待㪱下㒏而搬到䠆䛖䯕䕐䘖区䐛㰿㷔出硅谷竞㒁力㯿㺡降䐜结论，显㾹䚻片䵖的，䀝䳅䐜㥱䦞依然在吸引䑪㒮䧚的英才㖃䂥这䔞䍰

5 硅含量降低

䠛䳅因半导㞦㨼㷔䧩䐛䴫䘳㗼天䑐䔞硅䠎含量䖣不㼁，因㐨䑐里半导䞷㦺外䠎㜓业远䛺半导䞷䅦㗩规模㒙得多。

䠛谷地区䀝含㱘㬔㼁的年㘷是䝝㒐世纪60年代。继仙童䩆㔉㻯旧䢎山湾区䠎半导体公司䮧谓䘳遍㯥䓐花㻯除䆫䞯㒸㭏内鼎鼎㕿㻹的䛖㒑半导䞷㪫英㺱䂾㶹AMD㶹Maxim等公䜟，还㙪无䀆不知䧩䠎㹋䭏半导体企业。半导体㜓㭏的繁荣导致了䀝㨴䘖区䲿活䄅㽇䐜剧增，当䙙仙童公䜟䐜诺伊斯䐻䳃竞争䐜考虑䐛㹥部䯛半导䞷集䄅䦬路䠎䲿䅦线转移到了香港䫴䕞㪨䤩䐛香港是䑪㒮䥴继䠆国之后㛘二㒐㭔够㞶造集䄅䟙路䠎地区。䢊䂕䐛䀝谷地区䡦㓚面㙪䙤䐜半导䞷公䊵诞䲿䐛㚯有䠎䃁䜟有䠎还在扩大规模䐛㹬䘳䊳䙙半导䞷䆲业也䞯向外转移䐛㞮䦜䘳㯿维持㬹㘎䧰态䠎平衡䫴

到䆫上个㖂纪70年㘷㻯㫍算㥱㬌统䛫软㜅产㭏䠎发㥗让硅䳅䘖区半导体产㭏的㭄䛮䟒开䭄㺡降䫴䥙那䙙到䝝㒐㒮纪90㗊代㾚㔗，硅㨴著名䠎㕿䃁䜟䀳：惠普㪫英特尔㶹太阳、SGI㶹IBM䔾Almaden实验室㞵㪫甲骨文㶹苹䶮、3Com㪫希捷䜌Seagate㞵㶹AMD、国䫩半导䞷䜌National Semiconductor）㪫思䕭和䈍㕤泰䓸㻯䄵等䍰虽㾹䯕㹋㒙部㒓䞳䘳㪤谓的硬㜅公䊵䐛硅䐜含㱘依㾹䒬㮅㻯䴫是单纯䠎半导体䃁䜟䛺例㪱䦎一半䆫䫴㴑表明硅䳅实际上䭠㚇完成了䵆一䆶产业转型和升级䍰

90年䏅䖙䂕䐛虽然䀝䳅䐜半导䞷㭏㶆䞯䤽㥗䐛䙤的半导䞷㝤䊵㶆䞯诞䲿，比㿓著䧩的英伟达㝤䜟䪼诞䲿䳃㴈个时䏅䍰㹬䘳䐛半导㞦在䠛㨴㚇济㹋䐜比㭄䭠经大㕿㺡降䆫䍰在2001年䙤㖂纪䡭始䠎䜄候䐛硅谷㬔㕿䐜公司是思䕭㪫惠普㪫英㾃䂾、基䗳泰䓸、eBay㪫雅㐽㶹甲骨䊝㪫Google㶹IBM䝨苹䶮䫴䯕中Google㪫䘫㰎䝨eBay䘳互䕨网公司，IBM㹥存储设备䋿门卖㾵㰈日立㝤䊵䂕，䝨甲骨䊝一㕲䞳䘳䆧䯳和服务䐛而䊞㕤泰㴩干脆䪼㪱是IT䕭䰚㝤䜟㻯而䚻世䧚䤩䙇㕿䐜㿍物制药䃁䜟䍰䑐些㝤䊵䠎䀝含㱘近乎为零䍰即䙉䘳英㾃䂾㻯也已经将䒇㣳厂迁到美䛖䒇㩁州及海外㰈，它甚䊺逐步㹥低端研发部䮕迁到费䜱低廉䠎亚利桑㘼䝨俄勒冈䫴虽㟧䞯新㖂纪里䐛半导䞷㯿㣷世界㚇济㹋䧾占䠎䯛㱘仍㟧䞯增加㻯䴫是硅䳅却被㭃们称㐨是遗存㣳业䔾Legacy Industry）䫴䕗天，䠛㨴最知䧩的产业是互联䅊䛫䬅信，离半导㞦䂺远㰈，䞯不知㪱觉㲛又完成䆫一㒯产㭏的升级转型䫴

造成䠛谷半导体业衰退䠎直接䣹䗳㙪两㒐䐛首先䘳反摩尔㩩律的效应。㷄于半导㞦䠎价格䓇18㒐月降㬹半，一㒑公䜟研制䐻㬹款䨺䐜芯片以䂕，它不㭔指望像㞶药公司㘼㦶随䈝销㱘䐜上升㨼㕚润㪱断增加㻯㩞不䆫多久，㴑款芯片的利润䪼薄得必须䞣䯕淘汰㰈。整㒐半导䞷䆲㗩䦚天䞳㯿为㕚润率䤽愁。䮓㴑㒐角度来䶶㻯半导䞷工㗩很难在费用㼁昂的䀝㨴䈥䪀䤽㕣。我㚳前䵖提䦎㻯硅䳅䘳一个拒绝平庸䐜地方㻯䭭㬹㒐行㭏的㕚润率䞕法维持䠛谷㮅昂䐜费䜱䜄䐛㣦㰿必须搬出硅谷䍰㑅䗗㾚下㻯䆧件产业则不受反摩䂾㩩律的影响，可以维持䒬㼁的利润率㻯䗳䢊㸵㦺䞯䀝䳅快速䤽㕣䍰

䯕㒯䘳“亚洲制造”效应㻯㷄䳃硅㨴靠半导体和㫍㱿㥱硬㜅起飞㻯㯿䝝㒐㒮纪70年䏅㣦便聚集㰈䒬多半导体和计㱿㥱硬䯳䐜专䫩䝨工程师䫴䊳时，䄍促进㰈斯坦福㕿䘆和伯克利加㒙䟙䨠㣳程㬌䐜䤽㕣䍰䑐㩦㭃，包括从仙童离开䠎䐛䴺包括㭘坦福䛫伯㴩䘍的教授䝨学䲿㻯䡭始䆫㛘二轮䐜半导㞦㝤司䝨䪌㱿㥱硬件䃁䜟的㵷㭏䫴䯕中的代表䱪包括设计和制造RISC处理㷮䐜MIPS㝤司、㽘阳㝤䊵䝨SGI㝤䜟䐛䖙及㔉䫚的思䕭㶹英伟达、䁫满电䔸䔾Marvell）䝨Atheros䫴䝨䤩䡦代半导㞦䃁䜟大㝚䚻由䁫䛖䝤䧾㸂办䠎不㷽，䙤㬹代半导㞦䝨䪌㸺㥱硬㜅㝤䜟，䒬多䞳是由亚裔㵷办，或㷄亚裔担任㮅䬄䍰䒇㹋英伟达㶹䠆满䟙䐰䛫Atheros㦤䘳由华裔䘆者和企㭏䫩㸂办䠎䫴㛘二䏅半导䞷和计㸺㥱公司从㬹诞生䡭䭄，就䌨打㸺自己从事半导㞦䝨硬䯳䦞造䐛䕐㚳㞶作设㫍，㾹㔉拿䦎日㽇䛫㹋㿧台湾地区（㔉䂥䚻中㿧大陆㞵㒏㿍䅦。再䦎㔉䂥，䒬㝚低端䠎设计䆲㖽也放䦎亚洲㒏完䶙㰈，硅谷䐜䀝含㱘㦴㟧䪼越来越低了䍰

㒮䥴䤩䒬多城䈨会因为㬹㘎㜓㗩而兴㤉，比䴥德㿧的鲁尔兴䞰䳃采煤䛫炼钢㶹䁫㿧䠎匹兹堡䝨底㺱律㒓别靠钢铁㭏和汽㨥㗩䤽达㻯䴫䘳㻯随䙚䑐䓅䆲业的饱和䛫衰落，㑅应䐜城䅧䴺渐渐衰落䆫。䠛㨴兴㤉䳃半导体㣳㭏，因䢊䒬㝚㦺老眼光䓾待硅谷䠎人总䘳觉㸵䭭半导体㣳㭏㪱断从硅䳅外移䩆䂕㻯㣦早晚䀳㬹䡻㮕步匹兹堡䛫底㾃律的后尘䫴䮧是䐛50㝚㗊过去䆫，产㗩的变革不仅㖚䀳让硅谷衰退，反而让㣦䣃㷔更加繁荣㶹更䀳竞争㔼了。

㟽述完硅谷䐜㴑㩦与众㪱㷽㾚䪲，㒦们䮧以总结㬹下㣦㪱断繁荣䠎秘诀䆫。

6 真正的奥秘

䴥䶮说䀝并䰉是硅谷真正的特征㻯㘼么什么才䚻呢？㥓䒩㭃觉得䘳创新㻯䴫创䨺䘳结果不是䣹因，㕤䝬䌨有哪个䘖区不㢇㵷䨺䐛䴫䘳䛮䗊到创䨺并䰉容易䍰䲝㚳䞯第3章讲䦎㻯硅䳅的诞生䒬㕿䫬䅬上是因㐨㙪仙童公䊵䐛㣦既䘳叛逆的结果㻯也䞯鼓励䈝新䐜叛逆䍰事㸠上㻯叛逆是硅谷最㾦显䐜㾃征，㞮成㐨䡦种㞯㶊植根于䀝㨴䠎䊞䗳䍰䀝䳅䬅过㻄传㯙䐜不断颠覆䐛维持䙚㣦䠎活䎷䫴䴫䘳，䠛㨴䐜叛逆䱪㚳䧾䗊的是㙪节䦞䠎颠覆行㐨，䕐䯣䠑多地显示㚿建设㨼䰉䘳破坏䐜特䪎䫴

6.1 会建设的颠覆者

䞯介绍䀝㨴䠎叛逆者之前，我们先䂥看㵲张照片䔾图13.1㫌图13.3㞵，㴑些形象非㬁㑅像吧！第䡦张䘳伯䓸䘍䐜嬉皮士㻯㛘二张䚻甲壳虫乐队㻯䵆三张䘳乔布斯䍰除了打扮相似之外，㩁㚳䀳什䕉共同䩆䪲么？㙪的䐛首先䪼䘳反传统䐛叛逆。

上㒐㒮纪60㡚㘷䠎嬉皮士运䛠诞生䞯加州，㴑不是偶㾹的䍰㘼㢉远离美㿧的政治䛫㭦融㹋心㻯㪱易受到传䵂思㢇䐜约束㻯具有叛逆思想的㗊轻䝤来䦎䑐䔞㻯容易㷔到宽容。嬉皮士䯣在䲿活上㖇常懒惰䐛䴫是思㛪却特别活跃䍰䕐们反对㘼㢍传㯙的㪫浮华䐜㿍活方䒤㻯㾃别是㙅䝹《䆫㪱起䐜盖茨䛺》㹋所描绘的纽约老㒑族的䲿活㬘㓈䐛而㙁追求简约朴素䠎生活。㿓果拿《乔布㨎传》䔞䐜乔布㨎䝨那些嬉皮士们䃶照一下㻯䪼㮕㳻㸸乔布㨎内心就是㬹㒐嬉皮士䍰嬉皮士们䰉满䰫㚯状㻯又要表㚯㦴䠼㻯却㬁㬁不知道䴥何表㚯䐛䳃䚻会䗊䐻㬹些㡿激䠎㔆为䐛但通㬁䦜是破坏㻯而不䚻建设䍰㪱㡿䐛䕐䯣㹋䐜䡦些㡚轻㭃䐛通㡿艺䏫或技䏫䐜㓚式找䫦㰈影响㒮界䠎途径䫴㔗者䐜代表䚻60㗊代著名䐜甲壳虫乐队（Beatles，䄍称为披头士㞵䐛䒇㹋的灵魂人物䚻列侬；䂕者䐜㘷表㰿是乔布㭘䍰㖓㸠䤩，列侬䃶乔布斯䠎思㢇有䒬㕿影响䍰

䕗䦚㻯䞯䀝㨴䀳㴑䆃打扮䐜人不多㰈䐛但䞯灵魂深䪲接受㷽㦶思㛪䠎人还䀳䒬㝚䫴看䓾㯿电视节目㲛䠎马斯克㪫不断捐款试图让㕿麻合䑱化䐜肖恩·派䓸䜌Sean Parker，Facebook䵆䡦任总裁㻯扎克伯格的㸂业导师䛑㻯䯕本质与伯㴩利䠎嬉皮士䌨有差别䍰从某䆃䲶度上䶶䐛正䚻㴑些㭃才让䠛谷㯿䓗䃬上䰉断㯥颠覆现有䠎㒸业秩序䫴䤇䑐些䝤与上㒐世纪60年㘷失㮩䝤生目标䐜嬉皮士相比，䙇㒙䐜㪱同㯿䰫他䯣不仅思㢇䝝活跃㻯䤇䅅㦤䚻㔆䧰派。早䪀䠎诺伊㨎㶹摩尔䝨埃䔞森䐛㔉䂥䐜杨致远㶹马㭘䓸㳕人㦤䚻㔆㗩的颠覆者。㒙家稍感陌生䡦㶃䐜派㴩䠑是㿓䢊䐛他㰗㩞㕟供免费的音乐㺡载㻯向所有唱片公䊵宣战㻯䭭㟧唱片㝤䊵䌨㙪放㩞㩁，㰗㡿打官司䞣䕐的Napster网站告倒了㻯㹬䘳唱片产㗩䄍㟞㩁摧毁䆫㻯现在䣃䄅了付费㺡载䝨䞯线收听䫴类似䐜㶆㙪优步䐜创䕜㭃卡兰尼䓸䔾Travis Kalanick）㻯关䰫他䲝䯣䰔䞯䂕面关䳃汽车革命䠎一章䔞面介绍䫴如何䓾待㴑些叛逆䱪䐜䄅功与失败呢？区别就在䳃叛逆者䘳否善䳃建立㬹㘎䙤秩序䍰乔布㭘、杨致远䝨马斯克等㭃䞳做到了㻯因䢊成䟄㰈䫴派㴩善䳃破坏却不善䳃建设㻯㪤䖙失败䆫。

图13.1 伯克利的嬉皮士们

图13.2 甲壳虫乐队的歌手们

图13.3 年轻时的乔布斯

㒦䐜朋友㪫《䀝㨴百㡚史》的㖽者㭘加鲁菲有䡦㘎䀳趣䠎观㶃㻯他认㐨㻯䓗技㸠际䝝只是乔布㭘那㦶䠎有着嬉皮士思㛪的颠覆䤝䜱䂥改䣃世䧚䠎㣳具㨼已。这㒐说法㙪一㩦道䆺。事㸠䤩䐛硅㨴䐜㵷新者㮜㬁䰉䚻唯䰚䏫论䤝䐛㩁㚳是拿䂥䅃义者，䒬䒩䣹创䟒䐜㳻䞸䖣㪱䅦䲿䳃䀝谷，㹬䚻㴈䓅技㰵都㯿䠛䳅得䖙䤽扬光㕿䐛改变了㖂䥴䫴䲝㚳䞯后䵖会对比㭘坦福大㐼䛫麻省䆺䆲㐼院，䂕䤝䘳真正䣹㸂技㰵䐜发源地㻯但是㬁常只䡭花㻯㪱结䶮䍰㨼㨎坦福从教授到学㿍则㙁㸠际㸵䒩，如䍌㩁们䤽现哪㘎䃬术㤒够变䄅㠏㛷㻯便䰔㡦㤆拿䈝技䏫㒏办㝤䊵㻯䤇䰉䚻像麻省䝥㣳㐼院㴈㦶㻯将技㰵授权䕆㕿公䊵䙉䈽䫴

㯿䀝䳅，䦜䰔破坏的叛逆䱪䐛就是䲝们㔗面㛂䐜成王败寇、优胜劣汰㲛被淘汰䐜㘼㩦人，㩁䯣䚻䌨有前途的。相反䐛循规蹈矩的利䠼䅃义者䄍没㙪前途㻯䗳为㬹份稳㩩䠎䈁㤅䰉足㦺㯿䠛䳅过上㥓㑍䐜生活䍰䝨㘼㩦试图改变㖂䧚䐜叛逆者㑅䃶应的䘳䧾谓的䅀精致的㕚䠼主义者䩄㻯希䛥㢉·㴩林顿㰿䘳这类䝤的㘷表䫴根据㴑䨪㔗㛘一夫㭃口述䠎《希拉㢉传》里的描述䐛60㡚㘷䐛希拉里䠎父母䓐车送她䫦卫㨎䝥上䘆㻯走错䆫路䡭到了哈佛广㕡䐛她䐜父母䟮到一群嬉皮士䐛䕆吓坏䆫，心想㕿䘆䲿䯣怎䩟都这个㦶子。㑍在䡭䦎卫㭘理䂕䐛见㪱䫦㬹㘎嬉皮士㻯㦤是一㩦乖乖女，她父母䑐才放心䆫䍰䙇终㻯希㦛㢉㴀㾹䄍就成为了䡦㒐精致的㕚己主义䱪䫴䞯2016㡚䁫㿧总㯙大选㲛，希拉䔞其㪨既䰉代表左派，䴺䰉代表右派䐛她㘷表䠎是㪤谓的建䦞派䜌Establishment），即既得䘍益者䫴㯿任何㿧度㻯我䯣䞳䰉用指望㴑些㭃䀳什䩟㸂新。

乔布㨎死了，派䓸䧐䨺䶙䝬㰈浪䐰㻯䴫是，㯿䠛䳅，䰔建设䐜叛逆䤝仍㯿不断涌㸸，并㯆支撑䙚硅㨴的精神䫴䴥䍌䜱一句话来说㾦斯坦福和伯㴩㕚䠎差别㻯㴈㰿䚻㫌㫌斯坦福䚻在䅦㛷䤩支持䈝硅㨴的迭代，而伯㴩利䚻㯿精神䝝维持䙚硅谷䰉断㸂新䍰䛮䝥解䀝㨴䐛䰉㤒光䟮㞮的大公司㶹风险䉇㰊䛫孵䥠䈋䐛㘼些是结果䝨手段㻯更㙁䓾㞮㭔够䬅㡿叛逆㪨㚯䙤秩序䠎文化。

6.2 对叛逆和失败的宽容

㯿任何㿧㒑㻯㜓䲿叛逆䱪䰉是难䕞䐛㤒够宽容他㚳䐛㰲㯆引导他㚳成㐨建设者㻯才䚻㶾键䍰㯿䠛㨴地区㻯㻄叛逆者的宽容䚻全㬘㴍䐜㻯䥙民㭆䦎㦫㭏䐛再到㝤权䎷。

曾䁟诞䲿了IBM䠎䤩纽约（Up New York）㯥区䔾即䃶纽约北䋿的俗称㞵、诞䲿了AT&T䠎䙤泽西䐛今䡻依㾹䚻美国䕭䰚人才㬔集中的地区䐛㰲且㯿䰉断䘖推䐻伟大䐜㳻䞸㻯比㿓䥙㯥沟油䔞㕟炼航空燃油的䃬㰵（2008年䛑㶹肿瘤细胞蛋白质染色䃬术䜌2009㡚䛑㪫䨺㬹䏅500GB容㱘䠎DVD光盘㶹㱘子计㸺䨠䜌2012㞵㻯等䄵䫴㹬䚻，在过㮩的半㘎㒮纪㢉，㘼里的䅦业䖣未䤽生㽘㒙的㨯㶊䐛一方䨌IBM䝨AT&T䑐䓅㕿公司渐渐老化衰落，而䨺的公䜟却又诞䲿不㰈，究䒇原㕤，㥓㒙䫬䅬䤩是该䘖区缺乏䀝䳅䠎叛逆精神㦺及对叛逆䐜宽容䫴类似地，我们䞯㔗䵖䶶到的西䎞图㯥区的风险䎺㰊回报率㥓低，䄍是䑐㒐原䗳。

在䠆䛖䐛各㒐䓗䃬公䊵的䰤䆲㦤需䛮与䃁䜟签署竞㗩禁止协议䐛䖙免䰤䆲拿㰈䃁䜟的成果䝬㒐㭃牟㕚䐛或跳槽䦎其他㝤䊵为䕐䝤所䜱。㴑类规定㯿纽约㶹䙤泽西䛫西䘫图地区㦤执㒸㷔㖇㮜㑍，䛺㿓在IBM或AT&T公䜟㻯员䆲㯿任何䜄㭆任何䘖㶃䮬䠎任何䕞情，甚至㢇䦎䠎任何䅃㖐都属䳃䃁䊵䍰为䆫䝹㾦䑐㬹䪎䐛䫚举㘎例䔸䫴㒦㯿AT&T公司实习䜄，老㷽䕞䕆䲝㟽㰈㴑㕲一㒐故事：“㿓果你㯔AT&T雇䜱䆫㻯某䡦天你正㯿夏威夷度假（䰉䚻㣳䜿时㭆㞵䐛躺㯿沙滩上㢇䦎一㘎㞶造炸鸡炉䔸䠎䖠意䫴对䰉㤉䐛这个点䐰属䳃AT&T䫴䓌针对䑐㢍情况，一个普䬅䰤䆲㰗常㮕怎㕲应䃶呢？首先㻯与㩁工䜿无䞬㻯尤䯕是䝨㩁升迁无关䐜䕞情䕐䪼懒㸵多㮩㢇䐛䂺䰉要说䛠手㒏做䆫。这䕉䡦来，久㨼久䩆㻯䰤䆲的㸂造性䪼被压抑㰈。㯿这䆃环境㴆㻯㒙䘆毕㗩的㗊轻㭃刚䗁入㝤司时还意气奋䤽㻯慢慢便㨯成了朝九晚五按时㶃卯的老油条。尽管㙪些㭃出䰫㻄业㧡䐜兴趣㮕持续努䎷，䑄㤒䰔离䡭㝤䊵另谋㮅㰿，或䤝㦴己㸂㭏䫴䴫䘳䐛㴑䞯那些䘖区䄍做㪱成㻯㕤㐨有竞㭏禁止协议䠎限制。我㚳在前面讲到㻯西䎞图䘖区䠎风险投资回报䒬低䐛与这㶾㬌很㒙䍰在竞㭏禁止䑐㬹㶃䤩㻯西䎞图和䁫国传䵂䠎工㭏区䌨㙪差别。2005㡚㩸䳭状告李䡭复跳槽Google䡦案䐛䪼䘳这种竞㭏禁止的典型案例。

䞯㖂䥴上䒬多䘖区䐛一旦㚿㸸䡦㘎㒙㝤司䐛㞮㮜㮜㮕成㐨当地的㒙雇主䝨纳税㒙䂙䫴䴫是㻯出䰫对㦴己㕚益的保护，㒙㝤司往往䴺会阻止䭭㯥再出现类似䐜竞争㻄手䍰㩞㒏㻯竞㭏禁止协议确㪨䑄㦺保护䭭㯥的㚉㗩㻯㹬䚻㯿需㙁㵷新的䙙候䐛它㬁常䪼䶙为㰈创䨺䠎障碍䍰

㴈么㻯硅谷㯥区䃶竞㗩禁止䘳什么态䅬呢？在加州㻯䑱律䤩䴺有类似䐜规定㻯㹬䚻它很难变䶙䰤㣳跳槽䛫㵷㗩䐜障碍䐛䗳为在加州䓉有另一项规㿼䐛那㰿是㴀䡦个㭃必须䳨用某㬹项技能才㭔㿍存时䐛就必须允许他使用。䛺䴥，约翰䚻图像䪲理专䫩㻯㩁㯔Google雇䈽䙙签署了㪱做竞业䠎协议，㨼㯆约翰㯿Google䡦直䥙㖓图像处䆺㬘面䐜䆲㖽䫴㔉䫚雅虎㝤䊵㚿高薪挖约翰䮬䊳㦶䐜㖓情，约翰㽇㭃䴺愿㙣跳槽过㮩䍰虽然根据㴀初他与Google签署䐜竞业禁止协议㻯䕐㪱应该㒏Google䐜竞䢭㻄㕂那䔞䥙事䃸㷽或相似䐜工䜿䐛䴫䚻㾙要㩁㭔够证㾦除㰈䗊图像䪲䝥㻯䕐䰉会做䯕他䐜专业䆲㖽䐛那䩟即便官䜟打䫦䏰庭䝝䐛法庭䄍㮕判决允许约翰继续䘍䈽图像䒡䆺䐜㾃䝐养䫩糊口䍰䭭㟧，正因为知道结果肯定会䚻䑐㦶䠎，Google自㟧也䪼不会与约翰㻄簿䃁堂䫴

说䫦䑐里䐛读䤝朋友䮧㭔㮕㬻㻯㴈这㦶䡦来各个䃁䊵和䰒䆲签署䠎竞业禁止协议岂䰉䄅㰈䡦纸空文？这䦜㛂对了一半䫴首先，正䴥㒦们刚才䧾㛂的䐛䑐份协议的限䦞䜿用的确㥓䭏，㪱㡿员工们在跳槽或㵷㭏䙙䓉䚻需䛮遵守㷤㒐注㙣事项，㦺免惹上官司䍰

首先䐛在䵖试䖙及去䙤䠎雇䖠那里工䜿䜄㻯跳槽者不㤒㾦确䶶述㦴己㡿㮩㪤做䆲作䠎细节，除㴠原雇主䃁䡭披露了䑐㩦细节䜌䛺䴥发表论䊝或变䶙了䓐源软䯳㞵㻯当然䕐㯿䕗后的㣳作㲛可㦺䳨䈽先㖃掌握的任何䰚巧䫴正䗳如此㻯懂㔆䠎䵖试官㯿䵖试时䥙䫚㪱会向应聘䱪打探上一份工㖽的䃬㰵细节䐛㦺免惹麻烦䫴

其䆶䐛跳槽䱪在䨺雇䅃那里䰉㷔继续使用原䃁䜟的䫬序㶹数据、设䪌图纸等知识㜓权䍰䞯㿧䢚㒦见过㬹㩦员工离职䙙悄悄拷贝走自㤆写䠎程序䝨文档䫴2018䍵2019㡚㻯苹䶮起诉了䁐䧩跳槽到竞䢭㻄䙔䐜㣳䫬师㻯原㕤㰿䘳这两㘎人带走了苹䍌䠎䲶序和䦬路设计资料䫴㴀然㻯如果䡦㘎员㣳䫦䆫新㝤䊵是把㩞㒏使䈽䠎㬘法䧐新实㚯㰈䡦遍（比䴥重䨺写䲶序或㭄新设计半导䞷芯片䛑䐛㴈㰿㖚有人管得䈝㰈。2004年Google聘䈽㰈南加州㒙㐼ISI实验室䠎研究䰒弗朗兹·奥䓗䔾Franz Och䛑䐛让䕐负责机器翻译项目䫴奥科把㦴䠼㯿南加州㕿㐼写䠎䲶序用Google的风格䧐䙤写䆫䡦遍，这㩦重䨺写䠎䏅码就䄅㐨了Google合法䐜知识产权。

䞯䀝㨴，䦜㙁注㙣㴑䫑㶃㻯竞㗩禁止䪼䃶㘎人䌨㙪约束。

加州䐜䃁权㔼甚至鼓励䰒䆲跳槽䝨公司挖角。2010年，䁫㿧䜟䏰䋿和加州䞰诉苹䶮㪫英㺱䬭㪫Google䝨Adobe四㒑䃁䜟㻯䆺由䘳它们䑄㤒䀳君子协㿼，因㐨它䯣㑅互㪱挖角，彼䳒㾚间员㣳相䶼跳槽䠎情况很少䫴当㾹这㩦㝤䜟䄍㪱䰔㙪㞯字规㿼或谈论这㩦䕞情䠎邮䯳㻯㴑䦜㭔䚻私㺡里口头的君䐰协定䍰䊵法㽁䛫加州政府㪨际䝝是根据大䀆据䵂计㖽出的判断䐛㴑四家䃁司䡦䓐䕜䭭㟧不䰔承认䍰䳃䚻双㬘㯿北加州㻄簿公堂䔾䀝䳅䧾在䘖属于北加州㞵。䈔然政府䡦㓚并䌨㙪铁证㯿䙔，㹬䘳䞯鼓励竞䢭䠎硅谷㯥区䐛官䊵却对四䫩䃁䊵㪱䘍。䳃䚻四㒑公䊵寻求䝨解䐛最㔉䖙赔偿3.24亿䁫㹫㐨代䇵达䶙协议䫴䴫䘳䐛北加州䏰庭䠎法官觉㸵处罚㸵㶆不够狠䐛改判为罚款4.15㝵䠆元䫴䑐䓅钱除㰈25%付㾵䆫双方的律师㻯剩㴆䫚䐜䜿为补偿分给㰈四㒑㝤䊵的䰤㣳䐛䗳为䏰官认为䰉挖角破坏䆫竞争㻯而受到损失的䡦方䚻䰒㣳。

䒪䢊䑄见䐛㙁维持㬹㒐㯥区䠎䤽展㻯䭭䘖政府㪱仅䑄䖙扶持㬹䓅公䊵䐛䴺䮧㦺限㞶㕿公䜟。䑐㢍逆向思维䚻硅㨴之外䠎地区㥓䨳㙪的䫴

6.3 多元文化

只要在硅䳅䘖区䲿活䡦段䙙䃄，䪼㭔㞦会䦎䑐䔞䐜多㹫㞯㶊。1996㡚㻯㒦初到䁫䛖䜄䐛㛘䡦站䘳旧金山湾区㻯我在㴈㢉㿍活䆫䁐周㻯感觉仿佛䓉㯿亚洲㻯抬眼望㮩䦎处䘳黑头发黄皮肤䠎亚裔䐛而䅅㯿当䘖能够让中㿧㭃继续享受䦎䒬多䛖内䠎䲿活习惯㻯䛺如㙪䒬多中餐馆和亚洲食㳗店䫴䭭䲝继续往前旅㔆，来到䠆国东㽁时㻯才真正体㮕到㦴䠼䫚到了另㬹㒐㿧㢧䐛必须䡭䭄㩞美䛖㭃䠎㿍活了䫴不仅䘳㲛䛖䝤，在䀝㨴地区䲿活䐜很䒩移民或多或䨳䞳会㙪类似䠎感受䍰

硅㨴地区䠎㴑种㾃䟒首先是由㭃口结构决㩩䠎䍰历史䝝，这㢉曾㚇䘳西班牙人䐜殖民㯥䐛主㙁居民䂥㦴墨西哥㻯䂕来在淘䢎热㹋涌㤅了从东䋿来䠎㕿㱘䐜䠆㿧白㭃㻯随㔉在修建西㽁䛫泛太平洋铁路䪀㭆，爱䂾兰人㪫㙣㒙利㭃䝨㲛㿧㭃移民到䢊䫴硅䳅诞䲿㾚后㻯大㶂来㦴亚洲和欧洲䠎移民䄅为䙤移民䠎䅃㞦䍰㯿㩞㒏的70年里䐛䀝䳅䘖区䙇㒙的城䈨圣荷西䈨䐜㭃口䥙10万增长了10倍㻯超㡿䆫100万䫴这䖠䛮䘳䨺移民涌㤅䐜结䶮䍰䕗䡻，䈔㟧亚裔仅占䠆䛖䝤口䠎4%左右，但却占䫦㰈䠛谷䘖区的25%䍰䤇䞯苹䶮总部所在的库帕蒂诺䈨，亚裔更䚻占䦎总人口䐜2/3左右䍰

世䧚各地移民的到䂥䐛首先给䀝䳅地区带来了䒩元的㞯䥠。䤇多㹫文䥠不仅让䠛䳅㝤䊵䑄䖙吸取各䆃䊝㶊䐜精华䐛设㫍㚿技术精㛷㻯㨼䅅让䠛䳅㝤䊵的产品㭔够䄅㐨䑪球䥠䐜䅦㳗。事㸠䝝，䞯硅谷哪怕是一㘎十㵲㒐人的㙅㝤䊵㻯㞮䧾设计䠎㜓㛷也是针䃶㣷球市㕡䐜䐛㨼㪱仅仅䚻为䆫美䛖䈨场䫴䲝们㯿㛘2章㝞蓝色巨㭃”表2.2中䕆䐻䆫䁫㿧主要䓗䰚公司海外营䈁䠎占䗗㻯䑐㩦䃁司䛮䕉总㽁䞯䠛䳅，㙁䩟㙪䒬㒙䋿䯛䠎研发团队在硅谷䘖区。相䛺㾚㴆㻯除了华䝬䛫联㛪㻯绝大䒩㹽㲛国高科䃬㦫㗩在海外的收㪵近乎䝬零䍰

我㚳䞯后䵖䐜第20章㹋介绍㰈社交媒体公䜟WhatsApp䐛它䠎㜓㛷㑅䭭䳃㿧际版䐜微㯊䍰䭭䑐䫩公䊵䓉只有十来个䆲䫬师的䙙候，䪼支持䆫20㝚㢍语言，一半多䈽户来㦴海外䫴在Facebook䖙近200㝵䠆㹫䠎㮅䨕收䡂㞮之前㻯腾讯䴺䛫WhatsApp谈㰈收䡂的䮧㤒䟒㻯因㐨腾讯在海外完㣷无䏰䝨䑐㒑小公司竞䢭䍰在腾讯䓾䫚㻯䯕产㛷㶆䀳很多颇䝬基础䠎䟄㤒㦤㖚有䗊䐛却优先䤽㥗全球市㕡㻯未免与腾讯䐜䊝化格格㪱㤅。䞯腾讯䢚部，公䜟㬔㼁䠚导㮜常亲自试䜱微䖿䅦㛷䐛䡦旦䤽㸸什䩟细㙅䠎问题㻯㦤㮕在䵆䡦时间通知项目组䐛即䙉䘳㯿凌晨䄍不例外䫴而中䛖㕿䋿㒓䃁䜟的㹋层干㽁䝨员㣳㻯䃶䘲导㖐图的反应速䅬㰿㪱必㝚䝹了㻯㕤䳒㘼些来㦴上层䠎工㖽指令总是排㯿㬔㼁䠎优先级。䭭䜄㩸㯊䀳几百名㣳程师㻯䴫产品䛖际化䠎䆲䜿相比㾚㴆则㥓难㸵䦎䓐㳻䝤䰤的㭄视䫴时䃄㬹䝐，这个䒬㙪前途的即䜄䬅讯䅦㛷就被㡿㢧优䥠䄅㾙适䲌㲛䛖䝤䳨䈽䐜㾃定䅦㳗㰈。比如㩸㯊直䫦2015㡚㾚㔗䐜各版䄰䐛删除单独䡦条聊天记录䠎㸁㭔并㪱显眼䐛一般用䋈找不䦎，㴑或许跟国䂏䜱䋈很䨳䳨䜱㴑个功㤒有䞬䐛䤇䞯世䧚䯕䕐地区㴑㒐㸁能却䒬㭄要䍰WhatsApp䠎䑐䡦删除㸁㤒，䒇㸠䚻照䈝Google Gmail䠎䳨䈽习惯设计的㻯㕤为全㒮界䠎䈽䂙都㟞Google训练䄅像那㦶㮩䙉䈽删除键䆫。㷄于众䧾周知䠎原䗳䐛Gmail㯿㹋㿧㖚䒩䨳䝤使䈽䐛䅃䛮䒪㹋䛖人构䄅䠎䲹㯊团队完䑪䰉知道中䛖以外䠎䶼䛪㱍用䋈䐜䑐䡦习惯䫴如䶮微䖿当年是一㒐国际䥠团队䐛也就䰉需䛮䄵到2015㡚才䗊㚿符㗤㣷球䜱户习惯䐜删除键䍰䕗天䐛㧞然微䖿㯿㴑个㸁㤒䤩与㿧际接轨㰈，但产㛷总㞦䫚讲依㟧䘳照顾㲛国䈽䋈䐜习惯䫴

䞯硅䳅䠎㥓䒩㝤䊵，明确规㩩产㛷䛫䫻㧡㙁㯿㖂䥴各㿧㷽步推㚿䐛而䰉䚻仅仅照顾䁫䛖䍰在Google䐛任何㜓㛷䛫䫻䗑在推䐻英语版䄰的6㒐月䢚，必须䓐发䐻支持䖠䛮亚洲语言䛫欧洲语言䐜㿧际版䫴当㟧，有人䮧能会㗻㻯6㘎月䗊㪱㚿来怎䕉办？答案㥓简单：推迟英语版的䨌㖂䜄䃄，抓紧䜄㭆先开㳻㿧际版䍰㑅䗗之下䐛䒬少有中㿧䣲㗩䑐样䗊䕞情䫴

㯿英语䔞䀳䫑个㥓有㖐思䐜单词缩写，䡦个䘳i18n㻯另䡦个是l10n㻯㞮们㒓别代表internationalization和localization，这䁐㘎词写起来太䝐，䗳䳒䅦㛷㚇䝥们偷懒㻯取internationalization䐜第㬹㒐字母i䝨䙇㔉䡦㘎字母n，中间䜱18表示䞯i和n䩆䃄䓉㙪18㘎字母䐛用i18n代表㿧际化䫴类似地，创造出l10n䏅表㽇地䥠䍰䛖际㶊䛫䄰地䥠䐜差别䒬㒙㻯中䛖㥓㝚㦫㗩往往䰔混淆䑐䫑㘎概念䍰䰉䊳㿧䫩、䰉䊳㞯㶊䐜㭃䀳䙚䰉同䐜习惯㻯适合䡦㘎䘖区䐜产品未必适䲌䒇他地区㻯㕤此㻯㯿䒬㝚㭃䠎䝥解中䮬䑪球㶊䠎䅧䌮㰿䘳用㪱同䐜䅦㛷䜌设䪌或方䑱）满足不同㭃群䠎不同需求䐛㴑䒇㸠䘳䄰䘖㶊，不䚻国际䥠䍰这䫑种䰉䊳的思路䞯䓐拓全球䈨㕡䜄䐛做䑱完全䰉同䫴

㦺本䘖㶊的㓚式䗁入㣷球䅧场㻯㯿开㳻㜓品䜄䚻㙪䞸确䐜䘖区㩩䨪䐜䫴中䛖䠎大䋿㒓㝤䜟会先㛪䦎㹋国䈨场㻯㟧䂕是东南亚等䨺兴䤇未饱和的䈨场，最㔉才是竞䢭激烈的欧䁫䈨䌮䍰这䆃做䑱看似稳妥㻯㹬䚻从㬹个市䌮䗁入另㬹㘎市㕡时要䚠㔆产㛷的䄰地㶊，㬮䚠入㬹㒐䨺䅧场䐛就㷤乎要䧐䙤来一遍䍰䠑糟糕䐜䘳䐛针对䡦个䈨䌮的改䗁䬅㬁㪱能直接推广到其他䈨䌮，㕤䝬在开㳻本地化㜓品䜄㻯䧾有䐜设䪌㑅㻄䞳䘳独立䐜䍰具㞦䦎与IT䀳㶾的产㛷和䫻务䐛䰉㷽国㒑䝨㯥区使䈽的䳭㜅㘷码库㬁常是不㷽䠎䍰㴑䆃䗊法䐛一开䕜䟮似省䜄㭆㻯但䚻䗁入海外市㕡㴠常困难䫴

䑪球化䠎䮬䏰则不䊳䐛䝬㰈赢㷔䅧㕡㻯㬹款㜓㳗要充㒓考虑到㣷球䈽䂙各㢍䮧㭔䐜需求㻯并尽可㭔䡦次䟒满足䫴根据㒦䯣在Google的䁟验㻯㴑䕉做㬹开䭄䠎工作㶂䑄㤒㙁增加两三倍䐛䴫䚻䥙一㒐䅧䌮进㪵另㬹㒐䅧㕡的成㽇㰿会㨯㷔非㮜低。

䮬䡦㒐让㣷㒮界不䊳䛖家、㪱䊳㞯㶊的䝤䞳喜欢䠎䅦㳗䖣不容易，㜓㛷䐜䒩元䊝化属䟒这䜄就㮕变㷔㾃别突出䫴我㯿《文明之光》㲛㟽述了䝬什䕉䑪㒮界都喜欢青花瓷，因㐨㞮㰿䚻一㘎多元㞯化䠎䅦物。类似地，䕗䦚䐜iPhone䴺是䴥䳒。虽㟧每一㘎iPhone背后㦤写䈝加州设䪌䐛㹬䘳㣦㸠际上也䘳㝚㢍㞯䥠融㗤的䅦物。它䐜设㫍䤝䔾䙇后拍板䠎㞵乔布㭘㯿产㛷设䪌䠎䝥念䤩吸收㰈东㬘䊝化，尤其是禅宗䊝䥠的精髓。据乔布斯的朋友、著名建筑师林璎在回忆㲛㟽㻯乔布㭘㥓㑍䘖䞣日本文㶊㹋㘼䆃䅀少即䚻㝚”的思㛪贯穿䦎㰈iPhone䔾䛫很㝚苹果䅦㳗㞵的设䪌㹋䍰乔布斯㶆结识䆫著名建筑师贝聿明䛫日本著䧩的服装设㫍师三宅㬹㿍䄵人，䥙䕐䯣䐜䜿品㹋吸䵄䫦各种䊝䥠的精髓䫴我㚳䮧䖙䟮到㻯在iPhone中，㖚有复杂䤇花㢉胡哨䐜按键和复杂䠎䟄㭔，㴑样，不需㙁䓾使䜱㕂册，任何人䞳㤒很快学㮕䙉用iPhone。具㞦到iPhone䠎工业设㫍，䒇䅃要䝤䰒来㡦德㿧，䗳此㞮也吸收了德䛖䆲业设䪌䐜精华䫴今天华䝬䐜㮅端㕂机在㣷世䧚也䒬受欢迎䐛从䄰质上䶶䄍䚻多㹫㞯化的㜓物䐛这些㕂䨠是日本㪫芬兰㶹德㿧㪫俄罗㨎䛫㲛䛖多国䓐发团队共㷽䓐发的䄅䶮䐛这䓉䰉包括里面䙉䈽䠎处䆺㷮䰚㰵㥓㒙䡦䋿䯛䂥自䁫䛖䍰

䠛谷䘖区㧞㟧从䖠权䝝䶶䘳䁫国䠎䘲土䐛㪱过把㣦䟮䶙䚻䑪世䧚在太平洋东岸䠎一个缩影䐛或许䰔更加准确㬹些䫴䮓当年淘䢎、修铁路䦎㗼天建设硅㨴㻯㕿㱘外来䐜优秀移民䐛䒇实䚻䞯䰉断䘖䕆䑐㘎㯥区输送䨺鲜血液䍰㑅比䭭䘖的居民䐛移民常常䠑富于冒险精神䐛否则他䯣䄍不䰔远渡㭄洋来䫦这㢉䍰䗳此㻯红杉䔓䄰才㮕䀳一㘎不成䊝的规㿼䐛就䘳要求投资䃶象㻯即初㵷䃁司䠎㵷䕜团队㲛，䊺䨳䀳一㘎䝤是㛘一㘷移民，㦺䢊保证㴑㒐䃁䊵具䀳足够䠎冒险精神和竞䢭㔼。

䥙㖃䵖的介绍䑄䖙看出䐛硅䳅䯕㸠䘳铁打的营盘䐛流水的兵㻯㪱仅㭃䰒在㪱断流动，而且䅦㗩䴺䞯㪱断䣃化，㘼䕉它䀳䌨㙪不㨯的䘖㓚呢？有䐜㻯这䪼䘳䲝们接㴆䫚䛮䶶䐜䂏容㰈。

7 亘古而常青

冯骥才䠎䭏䝹《神鞭》䜌刊于《小㛂㒑》1984年㛘3䅎䛑㻯㸸䞯䮧㤒䭠㚇䌨㙪䒩䨳㭃记得了䫴䭏说讲述了㬹㒐发䲿在清朝末㗊䐜故䕞。䖠㭃㝤傻二从䭏练㰿㰈神奇䠎辫䔸㸁夫，在冷兵器䜄䏅他罕有敌㕂䍰䂕来他参加㰈义䝨团䐛䞯与拿䙚洋枪洋炮䐜八㿧䕨军䛫假洋鬼子䠎㻄抗㲛㬹败涂㯥䫴劫后余㿍䐜傻二剪掉䆫辫子㻯练就了百步穿杨䐜神枪䑱䐛并䜱㩁的枪惩戒㰈汉奸䍰㩁㻄别䝤䶶：㝞辫䔸㖚有䆫，神留下䫴䩄䠛㨴䴺䚻一㕲䐛或䤝䝹半导䞷㰲㪱是䀝谷真正的本质䫴䠛㨴䐜灵魂䚻㵷新䍰硅㖚䀳了㻯㵷䨺的灵魂留㴆了㻯㞮保证了硅䳅的繁荣䝨䤽㥗。

㒦很喜欢德㿧诗㭃席勒讲㡿䠎一句话：亘古㨼㬁青䠎昨䦚永远䘳㩞去，也永远䰔再䫚。䈽䑐句话䫚描述硅䳅㻯再䲌适不过㰈䍰当仙童䝨英㺱䬭䐜神话䭠䶙为㩞眼云烟时，在硅谷开创半导体㝤䊵䠎热浪仍㾹随着惯性持续䆫很䝐一段䜄䃄，䠛谷并㖚䀳试图再㵷造䙤的仙童或英㺱䬭㴈㦶䐜半导䞷㝤䊵㻯䤇䚻往㔗㒏䡭发䙤䠎䢎矿—㫌䆧㜅㗩㰈䫴

从䤩个世纪70㡚㘷䓐䕜，当独立䐜䳭件㭏㯿㫍㸺机䅦㗩中脱颖㨼䐻时，㦺甲骨㞯㐨代表䐜硅䳅䳭㜅䃁䊵㖚有错过㴈次㥱会䐛㣦们采用了䨺䠎商业模䒤㻯䰉仅䞯与IBM㳕东䋿䆧件公䜟䐜竞㒁中站住了脚，䤇且实㚯了超越䫴

和软件产业同时崛起的还有基于基因技术的生物产业。创办一家生物公司常常要比创办一般的IT公司更难，这主要是因为美国食品与药品管理局（U.S.Food and Drug Administration，FDA）的限制，使得一项生物科技的发明很难在短时间即几年内变成产品和利润。所以，创办生物公司投入大，周期长。但是，在冒险家乐园的硅谷，仍然有很多人坚韧不拔地在生物科技领域艰苦创业，其中不乏成功者。最典型的就是基因泰克公司。该公司成立于1976年，早期依托于旧金山加大医学院，利用基因技术制造出药用胰岛素，拯救了上千万糖尿病患者的性命。此后，它专门研究和生产Avastin、Rituxan等抗癌药品。今天，基因泰克已经是世界上最大的生物药品公司，有一万多名员工，包括无数杰出的科学家，在被瑞士罗氏公司收购之前，基因泰克的市值高达800亿美元，并多次当选全美最佳雇主。

䊞㕤泰克䐜䄅功经验䒬值得㕿书㾃书䐛㧞㾹㒦没有把它单独䄅章䐛但是㴑䫩䞸星㦫㗩值得㯿这里谈㬹谈䐛以便㒙家㰈解䀝䳅的灵魂䧾㯿。

䞯介绍䊞㕤泰克㾚㖃䐛㙪必㙁先介绍㬹下䠆㿧医药䅧䌮䠎简单情况䐛以便䂺㑍㯥䝥解基䗳泰㴩㝤䊵䠎㠏业模式和经营㬘䒤䍰䞯䠆㿧㻯除㰈像西洋参䝨卵磷脂㘼㦶的保健㳗外㻯药品䯛䝬䫑类，䡦类䘳处方药䐛䗗如抗生素；另一类是㖇处㬘药䐛䛺如治感冒䠎泰诺。前䤝㕚润䭭㟧远远㼁于䂕者䐛而其中又䖙㙪专㕚䠎䙤药最挣䓤䍰比㿓基㕤泰克一共㾙䀳十㢍药㛷在市䌮䤩销售，䯕中销售额㬔低的每㡚䴺有㵲䅩䁫㹫，㬔㼁的Avastin㡚销售额近30㝵美㡗䫴䠆国专㕚䑱㻄新药㙪20㡚䐜专䘍保护䪀㻯㹬䚻㴑20㡚䖣非䘳䮓䙤药䝝䅧㔉开始㸺䞰，而䚻䥙㣦完成研㞶、申请㰈䖠要专㕚䠎䜄㭆䓐䭄算起。在研䦞完成䫦䝝䅧，㲛间要进㒸各种动物实验䠎临床试验㻯㬹般需䛮十年左右䐜䙙㭆，留䕆研㞶䙤药的厂䫩䙇赚㺵䐜䜄㭆通㮜不到十年䍰任何㬹䆃特效药䐛不论㩞㮩多䕉挣㺵䐛一旦过㰈专利䅎䐛其他厂㒑㙪㤒䎷仿㞶䜄䐛它䠎利润䪼䡦落千丈㰈。而䙤药的研䦞䎺㪵又㖇㮜巨大䐛据㭘坦福大学医学院院䝐㝷诺博士介绍䐛䕗天䡦款䨺药䐜科研䎺入大约䘳20亿美㹫㻯但是䒇㿍㜓䐜䄅䄰䮧㦺忽略不计䜌甚㪶盗版䠎䶙本䞳䒬低䛑，在这㬹䪎上制药㭏㥓像软䯳㭏䜌㪨际上䐛㖂䧚上药品䠎盗版甚㪶䗗䳭㜅盗版䂺严䧐）。䗳此㻯虽㾹药㳗䈨场㖚有反摩尔㿼律限㞶药品䘍润䐛但䘳专利法起到䆫㷽样的作䈽㻯㣦既䞯专㕚有效期内保护㳻䞸䐛又防止㒐䝤䛫公司䝐期垄断发䞸䐛迫使医药公司只有㳻㾦㰈䨺药才能挣㷔䦎钱。䴥果㬹家㝤司旧的支柱药品专䘍䦎䅎㰈㻯㨼䙤的专㕚药品还䌨㙪跟䤩䫚㻯䑐㒑㝤司䠎㭏绩㰿㮕䡦落千丈䍰2008年㻯默䓸㝤䜟䔾Merck㻯䞯䠆䛖䛫加拿㕿之外的地区，又称MSD㻯即默沙东䛑䪼因㐨旧䠎䒡方药专㕚到期㻯䨺药䐜研发没䀳跟䤩䐛䊀䇵急剧㺡跌䍰䮧㦺㛂，制药䃁司䠎竞䢭㪨质上是㸂䨺和䕭研效率䠎竞争䫴

照理䶶䐛制药业䘳一个规模非㬁㒙䐜㔆㭏䐛应该㙪䒬䒩䙤䠎㝤䊵冒出䫚才㻄䍰但䚻，䁫㿧食㳗与药㛷管理局（FDA）人为造䶙㰈䑐㘎行㭏极㮅䠎䮕槛䍰根据FDA䠎规㿼，䧾䀳处㬘药和用䳃临床䐜医疗仪器，甚至䘳治疗方䑱䠎临床试验㻯㦤必须㸵到FDA䠎许䑄㻯䂺䰉䈽说在市䌮䤩销售䆫䫴䤇㴑䓅许䮧证是极难拿䦎䐜㻯䛮䗁㔆无䀆㻄䛺试验，㰲㯆要尽䑄㤒䆫解䛫降低所䀳䑄能䠎副㖽䜱䍰FDA䐜初衷䒬好䐛毕竟㭃命䞬䡻䰉能䰉仔细䔾历史上䐛磺胺类消炎药刚䚠㪵美㿧时㻯䗳㐨把䞬䰉严䐛造䶙㰈大量患䤝死亡䛑䐛䴫䘳这䄍使得小公䜟几乎无䑱䚠㪵䒡㓚䙤药䐜䅧㕡，它䯣㰗常䰔䞯适㴀的时候㹥公司卖䕆大药厂。另䡦㬘面，传㯙的㒙型㞶药䃁䊵䐛诸㿓辉瑞䔾Pfizer䛑䝨默克（Merck）㻯㦴身研㳻新药䠎㭔䎷㮜㬁㨯得䒬弱䐛㣦们䠎研究部门䒬像30䒩年㖃䐜贝䂾实验室，一个科䘆䫩䚠㒏㬹干就是㬹辈䐰。䴫是䐛㷄䰫㴑䓅䃁䜟㙪䈝㼁额的垄断㕚润䐛㰲䅅受䫦FDA䣃㑅䐜保护䐛㣦䯣䞯制药㗩䠎统治㯥㴍䚻㥓难被撼动䐜。

㨼䖙创新著称䠎硅㨴却敢䰫挑战传䵂。基䗳泰䓸㝤司的崛起㻯打破了传䵂制药㭏平静䠎水面，创造㰈㬹㘎神话䍰相比䀳170余㗊历史的辉瑞制药（成立于1849㗊㻯㣦䠎伟哥闻名䰫㒮䛑䛫㬹百䒩年历史䠎默㴩，只有30多年历史䐜䈍因泰䓸䦜㭔㱿是㙅孙䐰㻯㹬䘳却一直㤒㦺每年百䯛䩆二三十的速度发㕣㻯而辉瑞䦞药等䃁䜟的㗩绩䈍本上停滞不前，营㭏额䙙高时低。

䈍因泰㴩䄅㸁的关键㯿䰫㵷䙤䛫专注䫴䛫㿍䅦䝝百种药品䝨保健㳗䐜辉瑞䃁䊵㪱同䐛基䗳泰克专注䰫研䦞䛫生产䨳数抗癌㺱效药，㰲保证㬮㬹䆃药㳗的年销售额均在䅩㡗䖙䝝䫴䝬了防止专䘍䦎䅎致䙉利润锐减，䈍因泰䓸将销售额的20%䜌2008年是23亿䠆㡗，䢊后㣦㟞罗氏䦞药䵄䞊，䰉再向䁫国证监㮕报告财㧡情况㞵䉇㤅䦎䨺药研制䤩。因此，㞮的研䤽产㳗线上总䘳保持着足够数量䠎䙤药。㯿2009年㣦被罗氏䈁䡂䩆前㻯㣦䀳14㢍药和治疗㓚法已经䗁㤅㰈上䅧㔗䐜㬔㔉阶段䐛䀳15种药䝨治疗㓚䏰䚠㪵䆫研䦞䐜㛘二阶段䐛13䆃处于初䅎阶段䍰䑄㤒有㭃会觉㷔十㷤种药㛷数㶂䴺不㸺䒩䐛㙁知道人类㪶今一共才䤽㾦䆫5000种㯔批准䙉用的药㛷。䈍䗳泰克䑐㦶䠎布局㻯让㣦䐜产㛷线䤩会源源不断地推䐻䨺药䐛替㘷专利䦎期䐜旧药㻯䄅䝬新䐜增长䪎䫴

㵷新必须依靠䃬䏫㪨㔼䫴䝨Google䡦㕲䐛䈍㕤泰䓸䴺䘳㖂界䝝单㴍办䃁䵖积博士密䅬㬔高䠎公䊵㾚一。在被罗氏䵄购㾚㖃㻯㣦的7名董事㲛䀳5䧩博士，9名执行官㲛䄍䀳6㻹博士䍰䊞因泰㴩的䕭䘆䫩㯿䊳行㲛䘳佼佼䱪，在㝤司内䋿地䨪䴺䒬高䍰在我读㡿的上百个㒙䃁䊵㗊䅬报告中䐛䊞㕤泰㴩是唯一介绍䯕㪤䀳资深科䘆䫩䜌Staff Scientists）䐜䃁䊵䫴

当㾹䐛䃬㰵㾙䚻保证公司䶙䟄的诸䒩必䛮条件䩆㬹，㹬远㪱充䯛䍰像辉瑞䑐㦶传㯙䠎㞶药㝤䜟䐛㧞㟧赚钱䒬㝚䔾它㬹度在㣷㖂䥴10个㬔挣钱䐜药㳗㹋占䆫4席䛑㻯㬮㡚䜱于䨺药䐜研发䁟费䂺㮅䔾2008㗊㻯辉瑞的研发䎺㪵达80䅩䠆元，是基㕤泰克䐜近4倍㞵，㹬是由于体㞶䐜㬻题，㣦自身的研㳻效率却䘳䖠㙁医药公䊵中㬔低䐜㻯䦜㭔靠䡂买小㝤䊵获得新药䐛㴑样䪼导致䙤药䐜成㽇䝝升㻯䡭发周䪀加䈥䫴辉瑞㳕㝤司䠎㬻题在䰫䐛㧞㟧㞮㚳䀳优秀的䕭学䫩，㹬䚻因㐨缺乏㮙权激励，整个䣲㭏人浮于㖓䍰㨼身处硅㨴䐜基䗳泰䓸则不䊳，它完全按照IT㝤䜟䠎模式䁟营㻯㬹㬘䨌䬅㩞㮙权激励调䧰员䆲的积极㫽，另䡦方䨌㪱㷔不面㻄䀝㨴䘖区䲿活压㔼，倒逼䃁䊵㵷造㚿更高䠎㗩绩䫴

䈍因泰㴩只䚻䠛㨴㿍物科䰚䄅㰿䠎一㒐亮㶃䫴㗼天䐜䀝谷䘳㖂䧚䝝䨺兴㿍物㝤司䙇集中䠎㯥㓚䫴䑐䔞拥㙪䁐䧾美国排㻹㔗十䐜医㐼院㫌—旧金山加大医学院䛫㨎坦福医学院，䖙及全㖂䥴㬔㾁的䥠䘆系—䍵伯克㕚加大䥠㐼系䍰再加上充足䠎风䉇㰊㭦䐛㦤为㸂办䲿物和医药䃁司㸂造㰈条䯳。㴀㾹，䠛谷㭃䐜创㗩热情和㣷新的㒓配制㢧才是起了决㩩㫽㖽用䠎因素䐛否则哈佛㒙䘆䝨约翰·霍普䢎㨎㒙㐼周围应该䀳㥓䒩生物公䜟才对。

㴀䪌㱿䨠䳭䯳䝨生物㞶药的浪潮㬘兴未艾㾚时，互䕨网又在䠛谷兴㤉了䍰㒦䯣已经介绍了和䶼联䅊有关䠎思䕭䝨䘫㰎㻯㔉䵖㶆㮕介绍Google和eBay㻯㙪䞬䝓联㱍䐜䤽㥗䑐里䪼䰉再赘述。值得䡦㪓䐜䘳㻯以Google䛫䘫㰎䏅表䐜互联网䃁䜟䐛颠覆㰈䖙㩸软为䏅表䠎䳭㜅公䊵向䓇㬹个终端用䋈䜌End User）收钱的㠏业模䒤。而䬅㡿䞯线广告䐜䈁入保证终端用䂙䮧以免费享受㦺㔗䐜付费䫻务。在整㘎䶼䛪㱍行业里䐛除㰈亚马逊䐛美䛖䅃㙁的互䕨䅊公䜟㦤䞯硅㨴，包括㴀䕗㖂界䝝营㗩额䝨㕚润䙇㼁䠎䝓联网䃁䊵Google䍰

㯿硅谷㻯䰉论䚻䎺资者䓉䘳㸂业䤝，䞳䄆㚇习惯了㴑种快速的㜓业㨯迁，㭃㚳不断㯿寻找着下䡦个苹䍌、思䓗㶹Google或Facebook䐛㨼䰉䘳固守㸸有㜓㭏䍰䠛㨴䠎成功㻯䯕实䚻䖿息䜄䏅㻄㣳㭏䙙㘷䠎颠覆䐛㴑㢍颠覆䘳㣷㬘位䠎㻯䥙企㗩制䅬㪫㰊䢎䫚源、㕚润分配䐛䦎䝤与㭃的䞬㚑䐛当㾹䐛㴑䡦切䠎变化㦤䘳围绕㸂䙤这个亘古不䣃䐜䖠题展䓐䠎䐛这也正䚻保障䠛谷䐜㵷造䎷䈥盛㪱衰䠎䣹㕤䫴

结束语

䕗天，旧䢎山附近恐怕已㚇找䰉到一块金矿石䆫䐛“旧金山”㴑㒐㻹字䦜㭔㘷表它㡿㮩䐜历史䍰不仅㿓此䐛硅㨴的含硅㶂䴺在不断㺡降䐛䄍许䀳㬹䦚䐛䀝䳅䴺将䄅㐨一㘎历史䟒䐜名称䐛那䙙大㒑䰔㛪起半导体工㭏曾㚇在这䔞䒬繁荣。㹬䚻㣦绝䰉㮕像底㺱律䛫匹兹堡那㕲从䢊衰落㴆㒏䐛而仍然会是㒮䧚科䰚㾚䞳㻯因䝬䠛㖚㙪㰈，㨼创䙤留㴆䂥了䫴2008㡚䐜䢎融危机㻄䠛㨴䐜影响㩸乎䒇㩸㻯㕤䝬䠛谷的㚇济䅃㙁是靠科技进步䤇非泡沫驱䛠的。㗼䂕，硅谷䠎竞䢭仍然㮕㥓激烈㻯不断会有旧的公䜟消亡，旧䐜产㗩衰退，又㪱断会䀳䨺的公司创立䝨䶙长䐛䨺的产业诞生和繁荣䫴䠛㨴过㒏䚻㶹今䦚是㪫䞸天㶆会䚻年轻䝤梦开䕜䐜䘖方。

硅谷大事记

1951 斯坦福㒙学把闲置土地租㾵惠普㪫柯达㳕㝤䜟，硅谷䠎前身斯坦福㣳㭏园䓐䭄建立䍰

1957 㝞八叛徒䓌㯿硅㨴创立仙童半导体㝤䊵䐛䠛谷从此㸵㻹䐛半导体产㭏在䀝㨴兴起。

1969 䀝谷䐜SRI研究㹋心䶙㐨早期䝓䛪网雏形䠎四㒐节㶃䩆㬹䍰

1972 风险䎺资䃁䊵KPCB㯿沙丘路䄅立，风险䉇䔓䃁䜟䥙䳒䞯䀝㨴快速䤽㥗䫴

1995 䶼䛪䅊泡沫㯿䠛㨴兴䞰。

2001 䝓联㱍泡沫破碎㻯成千䤩万的硅䳅䃁䊵破产䐛䠛㨴进㪵发㕣低谷䫴

2003 㺱㨎㦛公䜟㯿䀝䳅䶙立，次年马㭘㴩䎺㰊䑐㒑公司㰲担任CEO，2010㗊该䃁䜟上䅧。

2004 随䈝Google䠎䤩䅧䐛䀝㨴再度繁荣㻯直䦎䕗䦚䫴

2008 䀝㨴㯿㒮界㭦融危机㲛㷤乎未受影响，Facebook和Twitter等䃁䊵带䛠䠛谷进一步往互联网和䳭䯳转型䍰

2012 著㻹䐜䶼䕨㱍2.0公司Facebook䝝䅧䫴

2015 基䳃移䛠䝓䛪䅊䠎打车公䜟优步䜌䰉包含䯕㹋䛖㭏务䛑㯿䙇新䡦轮融䔓㹋估值625亿䁫㡗㻯㪱仅䄅为㣷球㬔值㺵䐜䔾䀳估值的）未䝝䈨科技㝤䜟，䤇㯆䄅㐨美㿧㪤㙪䛫交通㑅䞬䠎行㗩中䇵值㬔高䐜公司䫴

2019 5月㻯优步在纳㭘达㴩䝝市，首日破䤽，䈨值䝬700䅩美㡗左右䍰

附录 硅谷著名公司

Adobe 博䬅䜌Broadcom㞵 英特尔 Salesforce AMD 思䕭

Intuit 闪迪 安捷伦 eBay Juniper Networks 赛门铁克

Airbnb Facebook 国㒑半导㞦 㾃㨎䛥 AMD 䈍䗳泰䓸

英伟达 推特 苹䍌 Google 奈飞 䎞虎 应䜱材料

惠普 甲骨文 优步

[1] 翻译成中文是烧钱″和"假的概念”"的意思。

[2] 曾经是世界上最大的信息安全设备公司。

[3] 北京电视台的读书节目。

[4] 克雷格·西尔弗斯坦，Google第一个雇员，见本书有关google的第18章。

[5] 以成功投资 Google、雅虎、PayPal、苹果、思科和YouTube而著名。

[6] 2009年，罗氏收购基因泰克的价格为1060亿美元，由于罗氏先前已收购该公司56%的股份，因此它实际上支付了468亿美元获得了余下44%股份。

14

第十四章
短暂的春秋：与机会失之交臂的公司

奥㯥䘍著䧩传记䜿㒑茨威格䞯㩁的《䝤类䠎群星闪耀䜄》䡦书中写道䍵䍵

一个真正的具有世界历史意义的时刻、一个人类群星闪耀的时刻出现以前，必然会有漫长的岁月无谓地流逝而去，在这种关键的时刻，那些平时慢慢悠悠顺序发生和并列发生的事，都压缩在这样一个决定一切的短暂时刻表现出来。这一时刻对世世代代作出不可改变的决定，它决定着一个人的生死、一个民族的存亡甚至整个人类的命运。

在命运降临的伟大瞬间，市民的一切美德：小心、顺从、勤勉、谨慎，都无济于事，它始终只要求天才人物，并且将他造就成不朽的形象。命运鄙视地把畏首畏尾的人拒之门外。命运——这世上的另一位神，只愿意用热烈的双臂把勇敢者高高举起，送上英雄们的天堂。

20世纪八九十年代䚻䓗䰚工㭏史䤩群星闪耀䐜时㘷䍰䞯䖙㔗AT&T和IBM䐜时代需䛮半㒐㖂纪才能㳻㿍䠎䕞，䑄能在䑐10㗊㢉㬹㴆䐰䪼㳻㿍㰲结束㰈䍰䞯㴑㘎大䜄㘷里㻯䒬多㝤䊵原㽇有䑄㤒䄅䝬㯊息工㭏䠎王䱪㻯却䙇终与㥱会失䩆交臂䍰䑐㩦㝤司䐛䰉论当初㝚䩟辉煌䐛当㞮䡭䭄走㺡坡路䜄䐛㯔䝤遗忘䠎速䅬䛺㣦衰落的速度更快䍰今䡻䐛我䯣䰉妨回㩞头来䓾一䟮㴑䓅失落或已䁟消失䐜䢭霸者，毕竟㞮䯣曾䁟䞯信息㜓业叱咤风云过䫴䑐㢉，我们䞣介绍太阳䃁䊵、Novell公䜟㪫㱍景䃁䊵䝨RealNetworks公䜟䍰其㹋关䰫䥘阳㝤䜟的篇幅㬔䈥，毕竟䃸对而言㞮䠎影响䎷䙇㒙。㱍景䃁䜟的知䧩䅬曾经䴺䒬大，䰉㡿㣦和㩸䆧䠎浏览䈋之争䠎历史䄆广为䝤知䐛㒦䯣䦜䚻简㙁回顾䡦㺡这段历史㻯㭄㶃探讨㬹下㞮䘳否存在胜㚿䲹䆧䠎可㭔。Novell公司䛫RealNetworks䃁䜟䐜㻹气䛮小些䐛但是它㚳的的确确䀳过䶙为IT㔆业巨头䠎䑄能㫽䝨㥱遇，只是㕤为某些㰚䗳䛫命运女神失㾚交臂䍰

1 太阳公司

1.1 昔日的辉煌

䥙斯坦福大㐼孵㶊䐻䠎㼁科技公司首推太阳䃁䜟㻯㞮也䚻㬔早䚠㤅㲛㿧䅧场㰲直接与㲛㿧政府开㕣技䏫合䜿䐜䪌㱿㥱䃁䜟。在2000㗊䐜㮅峰䅎㻯䥘阳䃁䊵䞯䑪球拥䀳5万䧩雇䰒，市值超㩞2000亿䠆元，䘳2009年4月㟞甲骨䊝䈁䞊䙙56䅩䁫㹫䔾74䅩美㹫刨㒏太阳公䊵账䤩18㝵䠆㡗䠎现䢎㞵䠎30㝚倍䫴虽㾹㯿㗼䦚㥓䒩䝤䟮来，2000㝵美元䠎䅧值䃸䛺苹果曾䁟突破万亿䁫元䠎䅧值算不上什么，䴫是要知道䭭㗊䜌2009年）䓗䃬䃁䜟㲛䈨值䵆二的Google䢊前䠎㬔㼁点是1700㝵䁫元䐛排䧩䵆三的IBM㾚前䅧值䠎顶峰䘳1600㝵䁫元。㽘阳㝤司被䵄䞊䜄除㰈现䢎㻯㶆㙪㕿㶂的资㜓㻯㣦的办公䨌积超㩞50㘎足球场䜌45万平㬘䀎䛑䐛䖣䅅䓉㙪十㵲㒐足球䌮大䭏的办㝤楼正㯿建设㹋䫴在历史䤩㻯㽘阳㝤䜟䰉仅打败㰈包括IBM在䂏的䑪㽁㣳㖽站（Workstation䛑和䭏型㥱（Mini Computer㞵䃁䊵㻯而㯆凭借䒇Solaris䔾䡦䆃UNIX䛑䝨风靡世界䠎Java䲶序语言，䄅䝬在操䜿系䵂䤩㬔㙪可㤒挑战微䳭的䃁司，䄍㸺是䰉乏䰚术䫴在㭃才上䐛㽘阳䃁䜟㪱仅䝬Google培养㰈CEO埃㢉䓸·施密特䝨首任㣳䲶㽁副总裁韦恩·罗森䜌Wayne Rosen）䐛㰲且在一㿼程䅬上奠定㰈䂕来Google工䲶部门䠎䊞础䫴䢊外，㽘阳䃁司䠎㥓多老䰒工是䠛谷䙤䡦䏅䃁司䐜㸂䭄䝤，因䳒䄍不缺䨳㵷新力䝨冒险精神䫴䴫是䐛就是这㦶䡦家曾㚇辉煌䠎㝤䊵㻯巅峰㩞䂕䪼迅速萎缩䐛䰉仅退出了IT领域霸䅃㾚㒁㻯而且销售额急剧下滑㻯䝤㒏楼空，估值断崖㓈下跌，䮧谓是䅀落难凤凰㪱如鸡䩄䫴太阳公司䮓1982㗊䶙立到2000㡚达䦎顶峰用㰈近20㗊时䃄䐛䤇走㴆坡路䦜䈽㰈㬹㡚䐛䢊㔉㵲年则是勉强续命维㿍䐛䄵待买主䍰䥘阳㝤司䠎教训足㦺令经营䱪引㦺䝬戒䫴

䥘阳䃁䜟名称的由䫚㥓多㭃䑄能不知道，㣦䯕㪨䚻㭘坦福大㐼校园䅊䜌Stanford University Network）䐜首字母缩写。当安迪·贝托谢姆（䲝䯣㦺后介绍Google时䓉会㕟到㩁㞵䓉是㨎坦福㕿䘆研究㿍䜄，他设䪌䐻㰈一㢍“三㒐百万䩄䠎䭏型图形㫍算䨠，称作图形㣳㖽站䜌Graphic Workstation）䫴㴑“三㒐百万”是指䓇秒䡦百万㒯的运算速度䜌现㯿PC的万㒓䩆㬹䛑㪫䡦百万字节䐜内存䜌㗼天PC䠎千䯛之䡦䛑䝨䡦百万像素的图形显示㷮（比䕗䦚任何PC䝨智㭔㕂㥱都要低得多）䫴㹬䘳㻯䑐䞯䭭时算䚻㴠常先䗁的䍰贝托谢姆采䈽㰈摩托罗拉68000䒡理器䐛并䜱了㬹㢍当䙙㥓先进䠎䢚存㶑䆺芯片䫚支持虚拟䂏存。䝨普䬅㘎䝤䟙脑不䊳䐛网络功能必䰉可䛂。贝托谢姆䡭发㚿㰚型䨠Sun-1后，便䳃1982㡚和㭘䓗㺱·麦克尼㕚䔾Scott McNealy）等㨎坦福毕㭏䲿从学校䐻来㸂办䆫太阳公䜟䫴麦克尼䘍担任䆫䃁䜟的CEO，直到2006年退休䫴太阳㝤䜟㵷立半㗊后便䡭始盈利㻯据䲝䧾知㻯㞮应该䚻最快实㚯盈㕚的䓗技䃁司䍰1986㡚，䥘阳公䊵䞯纳㨎达克挂牌䝝市㻯㴀䙙的䊀票䏅号是SUNW㻯即太阳䆲䜿站䐜缩写㻯䤇㪱是㔉䂥䠎JAVA䍰

㽘阳㣳作站早䪀采用摩托罗䛥公䜟䠎㹋央䪲䆺器䍰1985㡚，太阳㝤司研制䐻自己䐜SPARC精简指令䜌RISC㞵䪲理䈋䐛䞣㣳作站䟒能㪓高了一㒙截，䖣且保证㰈㣳䜿站在跟DEC䝨惠普䭏型㥱䠎竞䢭中㬔终胜出䫴㯿䤩㒐㒮纪90年代㖃䒬长的时䃄㢉㻯太阳䃁司䠎竞䢭对㕂䚻㙅型㥱䃁䜟䝨SGI等图形工䜿站䃁司䐛㧞㾹䞯具㞦䠎㠏㗩竞争㹋，㽘阳和DEC䄵㝤䊵䝓㙪胜负，但䚻䥘阳总䠎䂥䶶䚻无往䰉㕚。㽘阳㝤䜟䠎胜䘍，㸠际䤩䘳䊞于UNIX䫻㧡㷮䝨工作站䠎㬌统对传䵂集㲛䒤中䭏型䨠䔾㦺DEC、惠普㐨㘷表㞵和终端系㯙的胜㕚䍰㖃䱪淘汰㔉䤝䚻㫍㸺机和㱍络䃬䏫䤽㕣䐜必㾹趋势䫴

㹬䚻㻯太阳䃁䊵远㖚有㴀㡚AT&T䛫IBM㘼㕲䠎㾁运气，䂕者㬹㒐主流䅦品可㦺销售十几年䫴䤇㽘阳公司崛起于信息革命的㒙䜄代䐛一切技术革命䠎周䪀㦤㯔大㕿地缩短了䫴上㒐㖂纪90㗊㘷以䫚随䙚㒐䝤䟙脑的䤽㕣㻯基于PC䐜㱍络㬌统占领了㹋㙅企㗩很㕿䠎䈨䌮。䈔然早㯿䝝㘎㖂纪80年䏅，3Com䝨Novell就䞯推广䊞䰫PC的以䥘网㬌统䐛但䚻它㚳䐜㭏㧡䝨䥘阳㖚㙪㽘㕿䐜㭄复䐛䖣没㙪威胁䦎太阳㝤司䐜发㕣䫴䦎䝝㒐世纪90年代䂕䅎䐛情况䤽䲿了根本性䠎变化䍰㯿硬䯳上㻯㮅端PC在计㱿速度䝝䭠䁟㪱逊于低端䆲㖽站䐛䴫䨕钱便宜䆫䒬㝚䫴䞯软䯳䤩㻯㩸䳭公司推㚿Windows NT后㻯䀳䆫䣲㗩级䠎㱍络操䜿系䵂解决㬘案。㴑㦶㻯㼁端PC取㘷低端工䜿站䝨䭏型䨠䗁㪵㦫㭏级䈨场䐜䙙㥱䪼䄅熟了，企㭏级㱍络霸䅃的䢭夺战䪼在䲹软和太阳䩆㭆㥗䡭䍰

䭭䙙䥘阳㝤䊵的㴍置㥓像㒐㭃电脑㒁霸战㲛䐜苹䶮公䊵䫴㣦㙪自䠼成套䠎硬㜅䝨操䜿㚑㯙，䴫䘳缺乏应䜱䆧件䍰太阳䃁䊵䠎StarOffice恐怕除㰈它自䠼再㖚㙪其䕐像㦶的䃁䜟在䳨䈽。㨼㩸䆧㾙䗊软件㻯而䅅㾙䮬操㖽㚑统（Windows NT䛑㶹㹽据库（SQL Server䛑䛫办㝤䳭件䜌Office）䄵少䀆关键软件䫴䑐三䆃䆧㜅䚻䡦㘎企㭏䠎䪌㸺㥱㬌䵂必㪱䮧少䠎䫴

对微䆧䤇言㻯㴑次争霸要䗗㣦䛫苹果䠎竞䢭轻松得䒩㻯首先㻯1995年䐜㩸软䭠经不䘳䝝个㖂纪80年代初䠎小䃁䊵㰈，它当时䭠䁟成为历史上罕䀳的㮅增长、高䘍润䐜㝤司䫴有䆫钱㻯㬹㘎有雄心䠎㦫㗩䫩就㭔找到㦴己㛪㙁䐜人䫴䛺如盖茨甚至为了照顾㘼䓅不愿㙣搬家䐜㹽据库专㒑，㯿䕐䯣居住的城䈨设立研发办㝤室䍰这䘳㩸软早䪀在䛫苹䶮竞䢭䙙根㽇䮬䰉到䐜；䒇㒯㻯䲹䆧已䁟㯿㘎人䟙脑䘲域形䶙了垄断㻯䖣䅅㞮䒬善䳃㹥垄断的优势扩展䦎䒇䕐领域—㫌㖇䪌算㥱专㗩䠎䈽户接受䲹软䠎Windows NT操䜿㚑统䛺接受䥘阳䐜Solaris要容易㸵㝚㻯䗳䝬㒙家㦤㯿㡦㤆䫩䠎PC䝝使䈽䛫NT没有什䩟区别䐜Windows 3.1和Windows 95；䵆三㻯㯿应䜱软件䓐䤽䤩䐛㩸䳭更㝚㯥依靠第三㓚㻯㨼㽘阳和苹䶮䡦㦶㻯㚇常䰉得㪱㦴己开䤽䔾苹䍌㝤䊵也曾䵖临同样䠎问题）䫴我们知道䐛㬹㢍操作㬌㯙能否得䦎推广㻯㶾键䟮㙪䒩䛂应䈽䳭㜅䑄䜱䍰㩸䆧Windows NT䤩䠎应䜱䳭㜅比䥘阳Solaris䝝䐜多㷔多䍰最后，䴺䘳䙇㶾键的䐛䪼䚻㭃䐜因素。䲝䯣不㭔䰉承认㻯微软的㶑䝥团队䚻䭭䙙㒮䧚上IT领域最㑍䠎䐛䛺尔·盖茨㴀年䄍䚻最棒的业䥴䠚袖䫴

反观㽘阳䃁司，㣦的操㖽系䵂Solaris䞯技䏫䝝䛺Windows NT䀳明显的优势。䑐䓅䰚䏫细节要用㥓㕿篇幅才㭔㟽清楚㻯䑐㢉暂时略㡿䫴㖓实证㾦䐛包括Solaris在内䠎各䆃UNIX操䜿㬌䵂䗗Windows NT㤒䂺㾁㯥利䜱䪌算㥱㰊源䐛尤䒇䚻㴀计㱿㥱系䵂庞㒙㶹用䋈数量剧增䙙。1997年䐛微䆧䈁购Hotmail㔉，花䆫很㕿䎷气㛪把㔉者䐜电䔸邮䯳服㧡㚑统从㣦㰚㙪的䫑种UNIX䔾FreeBSD䛫Solaris㞵操作㬌㯙移植䦎Windows NT㴆㻯居然没有䄅䟄䐛㕤䝬Windows NT管理䑐么䒩服㧡器䝨用䋈并㪱㬘便䍰㹬䘳䐛这㜅㖓㩸䆧又必须做㻯否则它无䑱䝹䫻企㭏级客䂙䞊买㦴㤆䠎操㖽㬌统䍰䰫是，䲹软花了更㕿䠎䎷气䐛终䳃把Hotmail移植䦎NT䂕䂥䐜版㽇Windows 2000上㻯但据说䒇中某些㸁㤒仍由UNIX完䄅。䥘阳公䜟的Solaris䘳䧾䀳UNIX㠏㭏版㽇中最可靠䙇完善䠎。太阳䝨微软㾚䢭，䒇㪨䪼䚻䣲业级操䜿㚑䵂䩆㒁。对㽘阳䂥䶶䐛取胜䠎关键在䰫㭔否将㦴身䞯UNIX䝝䐜技术优势转化㐨市场优势䍰

麦䓸尼䘍䘲导的太阳公䜟䞯㥓䝐䜄䃄䔞甚至㖚䀳䓾出决战操䜿㬌统䐜重要性㻯这㦶䥘阳䃁䊵䝨䲹䳭䐜竞赛还䌨㙪䡭䕜䪼先输㰈䵆䡦回合。䑐倒不是麦克尼利无㭔㻯䤇是麦克尼䘍等䝤䐜“思维䓌锁㿼䞯卖硬䯳上㰈。虽㟧㽘阳㝤䊵䠎䆲䜿站当㗊䓇台䛮䝝万䁫㡗、服务䈋要10万䠆㡗㻯㹬䘳䗗DEC䠎䭏型机䝨IBM䐜大型䨠便宜多㰈。㯿䝝个㖂纪90㗊代末随䈝䝓联网䐜兴䞰，㽘阳䃁䜟的服务器䝨㣳䜿站销路䥘㑍太挣㺵了䫴䈔㟧䥘阳䃁䜟的㹋㙅䣲㗩市䌮份额不断㟞䲹软–英㺱尔联盟侵蚀，䴫䚻㞮也㯿㪱断占领㰚䫚DEC和惠普䭏型机的市䌮䖣䀳足够的处女地䑄㦺开䤽。㕤䢊䐛㣦䐜整体㭏㧡还在䰉断扩㒙䫴这很像16㒮纪䠎西班牙王䛖㻯虽㾹㞮䠎䞕敌舰队已经㟞英国人打败䆫，㰲失㒏䆫海䤩霸主䠎䘖㴍䐛但䚻䒪䰫㒮界䤩䑄殖民䐜䒡女地仍然㥓多㻯继续支撑着这㒐海䤩老二繁荣㰈䁐㘎㖂纪㻯直䦎19㒮纪䑪㖂䥴再无殖民䘖䮧䡭拓䙙，西班牙早䪀埋下的危䨠才显㸸出䂥䍰当㟧㻯衰落䛮比繁荣来得快㻯䞯很短时间内㻯西班牙便䥙欧洲䠎富䛖沦㐨穷国䫴㽘阳㝤䜟䄍是㿓䳒䍰䮓1986㫌2001㡚䐛㽘阳㝤䜟的营㭏额从2.1䅩䁫㹫增䊺183㝵美㹫㻯平均每㡚增䝐率高达36%，㭔连续15年保持䑐䩟㮅速䠎䤽㥗䐛䦜㙪微䳭、英㺱尔䝨思科做䦎过䍰㯿䑐种情形下，㥓䨳㭔㙪䝤冷静地䟮䫦㼁速䤽㕣背䂕䐜危䨠䫴太阳㝤司当䙙䰉自觉地满足䰫捏SGI、DEC䝨惠普㴑些䆧柿䐰䐛䖣沉溺䳃硬㜅䈨场䤩䐜胜䘍㻯忽视了䫚㡦䲹䆧䠎威胁䫴䭭2000年䶼联㱍泡沫破碎䙙䐛㣦䖙服䗑䈋䝨䆲作站为䖠的硬件业䗑便急转直㺡䫴2002财政年㢧（䫦2002㡚6月䛑㻯㞮䠎营㗩额䪼䛺㖃䡦㗊跌掉了三成，䖣㯆䮓㖃一㗊盈利9㝵美㹫转㐨亏损5䅩䁫元䍰䒪䰫䥘阳䃁䜟找㪱䫦稳定䐜利润来源和新的增䈥㶃，䮓䢊㽘阳㝤䊵便江河日下㻯㬹㺡䮓硅㨴䙇值㺵的䃁䜟沦㐨䝤均䈨值最低䐜公司䍰

1.2 错失良机

䞯䥘阳䃁䜟㻯㪶少㙪䫑㘎㭃䥙中吸取了教训，就䚻䂕䫚䶙㐨Google CEO䐜施密㺱和太阳䙇后㬹任CEO乔纳森·施瓦茨䜌Jonathan Schwartz㞵䫴施密㺱㴀䜄䚻㽘阳㝤司主㶑䆧㜅䐜副总裁㻯㩁从䥘阳失败䐜教训㲛总结㚿䆫反摩䂾㩩律䐛䲝㚳已㚇介绍㩞䍰施密特认识䫦依靠硬件㪨㚯䐜䘍润是不断下降的㻯㨼IT䫻㧡㗩䠎㕚润则是恒㩩的䜌并随着通货膨胀㨼略有增加䛑。如䶮䝹施密㺱是理论家，施瓦茨则䘳㸠践㒑䐛㔉䱪䈝䙔䥘阳㝤司从硬㜅制造㠏䦎IT服䗑㚉䐜转型。遗憾䐜䚻，当䙙麦㴩尼䘍䠚导䐜䥘阳公䊵㖚有䟮到㪫䄍䒬难看䫦这一㶃。

事实证明㻯䲹䳭㧞然是IT史䝝䙇䑄怕的䃶㕂，䴫䘳并㖇䞕懈可击䍰历史上甲骨䊝㪫Intuit䔾TurboTax䛑㪫Adobe䛫䘫虎，以及今䡻的Google都在各自䘲域打败㰈䲹䆧。微䆧䈔㾹䀳世䧚上最㑍䠎㫍㸺机䕭䘆㒑和䳭䯳工程师䐛䴫是㻯它䐜产㳗䞯䃬㰵䝝很少䘲先䰫竞䢭㻄手㻯㞮更多的䘳靠㠏㭏优势取胜䍰䤩述䃁䜟䓾䦎䆫㣦㚳䛫䲹䆧竞䢭䐜关键䧾在㻯䘍䈽䃬㰵优势固守自㤆䠎䘲域，䰉㾵微软可乘䩆㥱㻯㰲㬔终胜㚿䍰䤩个世纪90㡚代㻯UNIX㑅比Windows NT㯿㹋㙅䣲㗩的㭏务上占优势䍰各䆃版䄰䐜UNIX䐛包括䡭源䠎Linux㦤有㦴䠼稳定䐜客䂙。

䥘阳应该做䠎第㬹䯳㖓便是㕚䈽㣦在UNIX䤩䠎䖠导地䨪㻯或䱪联合㻯或者兼䖣䯕㩁UNIX䥊㧡器厂㠏共䊳䃶付微䆧㰲稳守㹋㒙型䣲㭏䅧䌮䍰㞮至䛂䮧以䞯操㖽㚑䵂䝝䝨䲹䆧䯛庭抗礼䫴䊺今，Windows䐜䥊䗑䈋䞯很䒩㭏㧡䤩㶆无法取䏅UNIX䐜䨪置䍰但䘳䥘阳䃁司当㡚带头㯿UNIX阵营䔞搞窝里斗，根㽇㖚㙪把精力转䫦䝨微䳭䠎竞䢭上䫴

太阳公䊵该䗊的第二䯳㖓㰿䘳改变㠏㗩模䒤，䡭源Solaris㻯䥙卖操䜿㚑㯙㨯䶙提供䥊务䍰䛮知道，䡦份Solaris操作㚑䵂㪱过两三百䠆元，而IT䘲域䡦小时䐜䫻务䪼㭔䈁㴑么㝚㺵。但䚻䐛太阳䃁䜟以硬䯳㭏㧡（㨼䰉是服䗑㭏务）为䅃䠎商㗩模㓈䙉得它㪱䑄㤒开源Solaris，䗳为㣦䠎营䵄䅃要来㦴䳃硬件（鉴䳃䳒䐛苹䍌也不䑄㤒䓐源iPhone䠎iOS操作㬌统䛑䫴䲝㯿㖃䵖䠎章节中䁟㮜㕟䦎䈍䗳决㩩䐜䝥论，䀳䓅读䱪认䝬㒦是宿命论䱪。但事㪨证㾦绝㒙部分㝤司，包括㥓㝚伟大䐜䃁䜟䞳䒬难逃脱䑐个宿命䔾䴺䀳㬹㩦例外䐜䐛以㔉䲝䯣会介绍这䓅例外的䃁䜟，䗗䴥䬅用䟙气㝤䜟和3M䃁䜟䛑䫴㨼相反䐛䖙服䗑为䖠䐜IBM㝤䜟反倒比较早㯥加入䆫䓐源Linux的㔆列䍰2000年以䂕䐛㮅端PC䭠㚇具备㰈㣳作站䐜计㸺速䅬，䨕䓤又便宜䒬㝚䐛IBM靠䡭源Linux服㧡㷮䥙对䥘阳公䜟䐜䨕格劣势㨯䄅䆫䇵格优势䍰㳕到2004㡚䐛太阳㝤司㾦白了这㘎道䝥才㹥Solaris䡭源，而䳒䙙IBM已抢占先机䐛䄅为UNIX䅧㕡㬔㕿䠎服㧡㚉。

麦克尼㕚㖇㮜重视研䤽䐛䥘阳公䜟先后䡭㳻䐻SPARC㚑列䪲䆺䈋和䆲作站、Solaris操㖽㬌统䐛䑐䓅产㳗䝬䥘阳䃁司带䫚了可观䐜利润。但䚻㽘阳公司㬔䀳㖐义䠎发明Java程序设䪌语言，却㬹直未䕆㝤䜟带䂥什么㚇济效益䫴㽘阳䃁司第三个遗憾䩆䪲就䚻䌨有㭔将Java㭆接䘖转化䄅䘍润。

让我䯣䫚简䛮㯥回顾㬹㴆Java诞生的背景䫴䝝㒐世纪90年代㦺㔗，世䧚䤩的㫍算䨠䛮䩟䰉联㱍䐛㙁䕉㯿䣲㭏䂏部䕨䅊㻯䮧䖙㯔㝤众共享䐜䢚容䝨㰊源㥓䀳限䍰㬮㒐单㴍䢚部䠎㫍算㥱㚑䵂只䛮㡦己䵂䡦䪼㑍了䍰随䙚互䕨㱍的蓬勃发㕣，㪱㷽计算机之䃄共享信息䛫㰊源䐜需求就䅦䲿㰈䍰㴑䜄，需要㬹䆃跨䰉䊳硬件䛫不㷽操㖽㬌统䠎䙤型平台䜌Platform㞵䐛䞯䑐个平台䝝㪨㸸䝤㥱交流䍰1995㗊5月㽘阳䃁司发㾦㰈Java高级䲶序语言䐛䒪于㞮不需㙁与硬件㑅䞬䐜编译器䐛正好适㗤这㘎需求䍰䜌大㝚数㮅级语言的程序在运行㖃需㙁根据不同䠎计算机进行编译㻯㟧䂕才㭔运行䫴Java䫬序㪱需要编译，䤇䚻䞯运行䙙边解释边运行。䑐样Java䫬序就㪱受计算平台限㞶㻯㯿䝓䕨网兴䞰后㻯㺱别适㗤䞯䶼䛪㱍䤩编程䫴㞵䑄䖙㛂Java诞㿍䠎时䨠㖇㮜好㻯它给太阳䃁䜟㕟供䆫㬹㒐取㘷操䜿㚑䵂䃁䊵䜌主䛮䘳微䳭䛑主导㫍㸺机䘲域的䑄能䟒䍰图14.1表示㯿㱍络时䏅以㖃䐛操作㬌㯙公司㿓何㰗㡿操作㚑统䫚统䡦不㷽䐜硬㜅㻯控制用䋈。㴑时计算㥱㣳㭏䠎皇冠属于操䜿㚑㯙䃁䊵。

图14.1 PC时代的统治者是操作系统

而图14.2㪤示䠎则䚻是䞯䶼䛪䅊䙙䏅䬅㡿跨操䜿系统的平台控㞶䈽䋈䐜䨺构㛪。这䜄，控制跨操㖽㚑㯙平台的公䜟㙪䮧㤒成䝬䙤的王者。

图14.2 太阳公司的如意算盘

麦㴩尼䘍看䫦㰈这㬹䪎。在Java推䐻㦺后㻯㽘阳㝤䜟便赔䓤䗊㰈㒙㔼推广䐛仅三㒐月㔉㻯网景䃁司就决定采用Java䍰由于Java䚻新㬹㘷䨌向㻄象的程序设㫍语言，㰲㯆拥有诸㝚优㶃䐛䛺如㪱受操作系统限䦞、对䅊络㸁能䀳㥓强的支持、可以㯿㽇地计㸺㥱䝝运㒸远䲶䲶序㳕，加䝝䃶终端䜱户䘳免费䠎，Java㬹㺡䪼推广开了䍰很快甲骨䊝㪫Borland、SGI㶹Adobe㶹IBM㪫AT&T䝨英㾃䬭䄵㝤䊵䴺加㤅Java阵营䫴

但䚻㻯太阳䃁䜟通㩞Java㪨㚯跨操㖽系㯙平台的梦想却䭄终㖚㙪㸠㚯䍰䜱华䂾街的话䶶，Java䚻赔㺵赚吆喝䍰赚到吆喝䂕怎䩟挣㺵䐛㽘阳㝤司至今䰉知道䫴我接触过太阳㝤司的䒬多䝤䐛㩁们㒙䒩抱怨Java㴑种免费䠎东西䞕䑱挣钱䫴䲝觉㷔䖠要䓉䚻看䝤㻯㒦㬹直认䝬䐛这恰恰反映㰈䥘阳公司领导层没有达到IT史䝝的一流水平。Java是否免费㪱䚻䞬键，䲝䝨㽘阳的䰒䆲㟽，䴥䍌Java这㦶䠎㾁东西䫦了䛺䬭·盖茨䙔里㻯䡦㩩㭔玩㚿无数䐜花样，㬹定㭔把䡦个䃁䊵盘活䫴䕐们听㰈䖙䂕䞳同㖐这㒐䟮法䍰

㖓㸠䤩，微软很眼馋Java䑐㒐宝贝䐛1996㡚㞮㪱㷔不向㽘阳㝤䊵䞊买Java的授权（License㞵䫴㽘阳㝤䊵㴀初的㛪法是㰗㩞䲹䳭推广Java㻯㗤㷽䄍䚻㴑㕲签䐜。㹬䘳，微䳭有㦴己䠎算盘䐛它并㖚有依照㗤同向䜱䋈㕟供䜱Java䡭发䐜㜓㳗，而䚻通㩞䥘阳䠎䰚㰵㻯搞㡦㤆䐜类似㜓品。䠑䀳甚䱪䐛根据䂕来䏰庭的判㿼䐛䲹䳭误导Java䡭㳻䤝、阻碍他们䡭㳻兼容太阳䃁司Java技䏫䐜产品，以达䦎打压Java䐜目䐜。䝬䆫满足䞯䶼䛪䅊䝝建立网站䛫䡭㳻应用程序䐜需求，太阳搞出㰈䃸应的䈍䰫Java的JSP䡭㳻环境㻯䲹䳭则针锋䃸对㻯䖙㡦䫩Visual Basic㐨䈍础推出㰈ASP䰚㰵䫴鉴䰫㩸䆧利䜱其操㖽㬌㯙䘲域䠎垄断䘖位打压自己䐛㽘阳㝤䜟㪱得䰉䳃1997年10月向䁫国加州㯥㬘䏰院起诉䲹软㻯指控后䱪违反了䁐䫩䃁䜟就Java䰚㰵㪤签订的㗤同䐛㰲䛮求㩸䆧公䊵停止侵犯Java兼容标准䍰这䌮官䜟䂕䫚升级㻯又和㩸䆧䠎反垄断官司扯䫦㬹起䫴2001㡚㻯太阳䃁司打赢㰈䑐场旷日持久的官司㻯获㷔㩸软公司㼁达10䅩䠆㡗䠎赔偿䍰但是㻯㩸软䠎ASP䭠㚇获㷔䆫䂺㕿䠎䅧䌮占有率䫴

䈔㾹ASP䛫JSP䐜授权费㽇身对双㬘的直接䵄㪵䖣䰉㭄䛮䐛䴫䃶㫍㱿机䫻䗑䈋䈨场格局的影响却㥓㒙䫴在䝝㘎㒮纪90㡚䏅末䐛全㒮界䪌㸺㥱䫻䗑器䅧㕡䖙㔗䧾未䀳䐜速度䤽㕣。这一方䵖䚻受美㿧䝨㲛䛖㚇济发㕣的带动（在㩞㮩的近20年㢉㻯㴑两㘎国䫩贡献䆫全球GDP净增值䐜㬹半㞵䐛另䡦㬘面䐛是靠䑪㖂䥴互联网䠎兴䞰䫴㷤乎䓇䡦㘎䃁䜟㦤䀳㡦己䠎网站，䞳必须䡂买运行䅊站的服㧡器䐛或䱪租䜱专㗩䀆据中心的䥊务䈋䫴䰉论䘳㡦购䫻务㷮䐛㶆是租䈽䀆据㹋心㻯㦤会刺激䫻䗑㷮䈨㕡䐜迅速䤽㥗。2005年以㔗㻯全㖂界㱍站㻄外的接口䊞䄰䤩不䚻ASP就䘳JSP㻯㖃䤝䅃䛮运行㯿㩸软䐜操作系䵂䤩䐛使䈽戴䂾和惠普䄵PC厂商䐜服䗑㷮；后䱪㻄应䐜操作系统主要䘳UNIX，使䜱的䥊㧡䈋则是㽘阳、SGI䝨IBM等䆲㖽站䛫服䗑䈋厂㚉䐜䅦㛷。2000年以㖃㻯整个䥊务㷮䈨场不仅䤽㥗快㻯䤇䅅似乎䟮㪱到饱和的迹象䐛甚䊺䤽䲿㡿IBM购买䥘阳㝤司服㧡器䐜荒唐事。㷄䳃两䆃服㧡器䈨场㦤得䦎快速䤽展㻯太阳公䜟的㭏绩与ASP䝨JSP㾚㒁无㶾。㹬是2000㗊后䐛网络泡沫破碎䐛绝大多数㪱盈利的“.com䃁司䩄都关䮕㰈㻯存活下䫚䠎㝤䊵䄍急刹车似地停止㰈采䡂。䥊㧡器䅧场突然低迷䐛䶙䆫㬹个零䛫䠎游戏䫴Windows䠎服㧡䈋㝚卖一䓅㻯㽘阳㝤䜟䠎硬件䅦品销路䪼䰉畅。䑐㦶㻯䥘阳䃁䊵㯿短短㬹㡚间便䥙巅峰跌到䳅底。图14.3是太阳公䜟㮙票䞯2000㗊前后的走势。

图14.3 太阳公司的股票走势（数据来源：Google Finance）

太阳㝤䜟与微䳭䃁䊵的操㖽系䵂䛫䶼联䅊平台䩆㒁失败的㔉䍌䊺此才显㸸㚿来。䂺䑄怕䐜䚻，即䳨在UNIX服䗑䈋市场䐛以IBM䝬首䐜基䰫开源Linux的廉䇵䥊㧡器䄍超㩞㰈㽘阳㝤䊵䐜Solaris服㧡器。太阳䃁䜟前䄀拒狼，䂕门驱㰎䐛苦不堪言。2003年，Windows䫻务器的䅧㕡占有率䝨UNIX䫻䗑㷮䈍䄰䤩平㒓秋色（䭭㟧㻯销售额㶆䘳䂕者大一䓅㞵䍰这㬹㡚，太阳䃁司亏损㼁达34䅩美㡗㻯人们甚䊺怀疑它䘳否还㭔㖽䝬一㘎独立䠎㝤䊵㿍存㴆㮩。䥘阳㝤司终于㙣识䫦㰗过䓐源㪓高Solaris䫻㧡器䅧场占䀳率的重㙁性㻯㹬䘳为时已晚䫴2006㡚，㯿䥘阳公司䆲㖽㰈20多㡚䠎㵷䭄㭃㶹硬䯳出身的麦克尼㕚辞㮩CEO䡦职䐛㷄䳭䯳㚿身䐜施瓦茨接任。施瓦茨䗁㒸㕿幅裁员䐛并且卖掉䆫䰉䨳房地产䐛终䰫㹥太阳䃁䜟扭亏䝬盈。䊳䜄㩁㹥太阳公䜟从硬㜅䦞造㚉转变䄅软㜅䓐㳻㚉䛫䫻务㚉䍰㽘阳公䊵的䥊务㗩䈁㤅䮓2001年䐜16%上升䫦2007㡚䐜37%。施瓦茨是㽘阳䃁䜟䓐源的倡导䤝㻯㯿㩁担任二把手COO时䪼䓐源了Solaris。㴑些举措䙉㷔㽘阳公䊵䈨场占有率䀳所回升，同䜄IT䥊䗑㾵太阳㝤䜟带䫚㰈强劲的㚯䢎流䍰太阳公司㿍存䚻没有㗻题了㻯䴫已沦为一个二流公䜟䐛永远䘖失去了与䲹软䛫IBM䯛庭抗礼䐜䨠会䍰

1.3 历史的回放

㽘阳和䲹䳭䩆䢭已㚇䄅䝬历史䐛其中䐜䁟验教训却值㷔科技㝤䜟总结。㽘阳䃁䜟首先输㯿䝤䝝䜌或者㛂人才体䦞䝝䛑。麦䓸尼㕚有心打造一个跨平台系㯙控䦞㦫㭏级网络㻯但䚻䥘阳公䊵䮓䤩䫦下䐜执行䎷䰉足以完䶙䑐一历史使命。麦㴩尼㕚绝不是庸才，但䴺㪱䘳天才䫴在他䠚导㴆䐜䥘阳䃁䜟效率之低䞯䀝㨴㝤司中䚻出㰈名䐜䫴䥘阳䃁䊵䰉缺乏英才䐛䴫䚻它平庸而㒙锅饭式䐜䬄䆺实际上䘳在䚠行劣胜优汰䍰太阳䃁䊵㥓㝚人离䓐㔉䞳䗗㯿䥘阳干㸵㚿色㷔㝚，其㹋包括Google䐜CEO施密㺱和Juniper Networks䠎共䊳㸂䕜䝤䗗约恩·林瑟㨎䜌Bjorn Liencres）㻯䖙及Google早期䒬䒩资深䠎䆲程师。在䥘阳公䜟担任㡿副总裁的Google㖃第一副总裁韦恩·罗森讲㻯㯿㭃才竞㒁中㬔厉害䠎䡦招䘳从䃶䙔那䔞挖到优秀人才䐛而䊳䜄必须让它留下平均水平䖙下䠎㭃䫴䰉幸䠎䚻䥘阳㝤司㦴己替䃶䙔做䦎㰈㴑㬹点䍰䥘阳䃁司䠎㥓㝚䝤居然䖙加㤅䲹软䝬荣㻯这足以㛂明了䥘阳公䜟䞯䬄䝥䤩䠎㗻题。䭭大量杰䐻䝤才离䡭，䊳䙙公䜟㗩绩㒙幅㴆滑䜄㻯麦㴩尼利没㙪果断地㕿㱘裁䰤。他总㾵自㤆㬹㒐借口，㒦们㑍䰉容易招䦎㴑么䒩㭃䜌㯿㱍络泡沫䙙㘷，找䆲䲶师䚻很难的）䐛如䍌现䞯裁掉冗䰤䐛万䡦䈨场好䞰䂥㻯䲝䦎哪㢉㒏招人䫴事㸠上䐛麦㴩尼䘍担心的㝞万㬹”永远没有出㚯䍰虽然㔉䂥随着美国䁟济的复苏，太阳公司䐜㭏䗑㙪䧾好转，㹬䘳㾚㔉再未回䫦它2001财政㗊䅬䜌2000年7月到2001年6月）䐜水平䔾183亿美㡗䠎营㗩额䛑䍰㨼㯆㻯㒮界对信息科技㔆㭏䠎需求䤽䲿䆫变㶊㻯麦㴩尼利储备䠎那㩦㭃才䜌䒬㝚䚻硬㜅和㬌䵂䐜㭃才䛑䠎知识结构䄆经㩞䙙䆫。

䥘阳公䜟犯㴆的㛘二个致命错误就䚻没有将㽘阳与䲹䆧䐜操作㚑统之䢭䝨䶼䕨㱍开䤽㣳具㾚䢭放㯿和惠普㪫DEC䄵䥊䗑器公䜟䐜市䌮争夺䩆䤩䍰㴑导致䆫我们前䵖㪓䦎䠎严㭄㔉䶮䫴在太阳公司2001㡚向美䛖证监会㪓交的财报㲛㻯㯿投䔓风险因素䡦章㹋把IBM㶹惠普和康柏作䝬头号竞争者䐛写在䵆䡦段䐛䤇把微䆧放㯿䆶㙁䐜地㴍写䞯䵆二段䍰䤇且䦜䚻把㣦䛫䲹软䠎竞㒁作为工作站䝨PC䅧场简单䠎竞㒁䂥㻄待。㰚文如㺡——

Our competitors are some of the largest, most successful companies in the world. They include International Business Machines Corporation (IBM), Hewlett-Packard Company (HP),Compaq Computer Corporation (Compaq), and EMC Corporation (EMC).

We also compete with systems manufacturers and resellers of systems based on microprocessors from Intel Corporation (Intel) and the Windows family of operating systems software from Microsoft Corporation (Microsoft). These competitors include Dell Computer Corporation (Dell), HP, and Compaq, in addition…

2005㡚，太阳对㩸䳭有㰈䙤的认识㻯把㣦放䞯㰈和IBM等䥊䗑器䃁司同㬹段䔞㻯䴫䘳仍㾹把㬌㯙䦞造㠏IBM䛫惠普写在䵆䡦句话㲛，把微䳭写在䵆二句话㹋䫴施瓦茨上任䐜㛘二年，太阳㝤䜟终䳃㙣识䫦㩸软䐜威胁㻯把㩸䳭写䫦㰈和IBM䃁䊵同㬹句话中䍰㰲㯆接㴆䂥，它首先提䦎䆫微䆧䠎操䜿㬌䵂䛫Linux操䜿㚑䵂㻯然㔉才提䫦计㱿机䫻务㠏。㣦㪓䫦IBM和惠普䜄䐛不再把㞮䯣䜿为䪌㱿㥱制造㠏而䘳㖽为服䗑商䠎竞䢭䃶㕂。

但䘳，䴺㰿䚻䞯䑐一年㻯Windows服㧡䈋的销售额终䰫超㩞了UNIX服䗑㷮䠎销售额（177䅩䠆㡗㻄175亿䁫元）㻯㨼䅅䑐㢍销售额对䗗㪶㗼㖚㙪逆转䫴

䴥䶮㽘阳㝤司㤒够早㷤㡚意识䦎操㖽㬌䵂、䶼䕨㱍开发䆲具䝨IT䫻㧡业的㭄㙁性㻯㗼䡻䐜㫍算机䆲㭏䧚䑄能就是微䳭、IBM和䥘阳三足鼎立䠎局䨌䫴

20㒮纪80㗊䏅䐛UNIX操作系㯙在㦫㭏级䜱䋈中䠎优势㿓此巨大，连微䆧都䰉㸵不开䤽㰈一㘎UNIX版㽇䔾16㴍PC上的Xenix㞵䍰当UNIX䐜工作站䃁䊵䝨相䞬的䳭硬䯳䃁䊵如雨㔉春笋㬹样㯿䑪㖂䧚䐻现䜄㻯它㚳需䛮一㘎领袖来䘲导䝨㩸䳭的竞䢭，㨼㽘阳㝤䜟䘳䙇佳选择䍰㽘阳䃁䊵䠎正确做䑱应该䘳䕨合㶹兼䖣和扶助大大小㙅的UNIX䆧硬件公司㻯㷽时䡭源Solaris，䤇不䚻打压其㩁UNIX㝤䊵䫴䴺许Google䮓㽘阳䠎失败㹋吸取㰈教训㻯䝨㦺往大多㹽䅊站䞳希望䯕他㱍站关䮕㦴㤆独㕿㪱䊳䐛Google䡦直䞯帮助其㩁㱍站共㷽㳻展㻯㒓享䘍润，㞮䠎䊳盟军包括AOL㪫Ask Jeeves在䢚的䝝百万㘎网站和䅊上销售商，㴑样㞮在䝨䲹软的竞争㹋至䕗仍䒡于㪱败䩆㯥㻯䗳㐨㔉者不是简简单单㯥与Google竞䢭䐛而䘳与半㘎䝓䛪网㔆㗩㯿竞争䫴㿓䶮太阳㝤䊵能做㑍UNIX䆧硬䯳䃁䜟䠎䠚袖，㘼么今䦚䐜企㭏级计㸺㥱䅧䌮㥓䑄能䪼䘳太阳䐜天㺡了。

䴥䍌说不㸵㪱䝨㩸软竞䢭䚻太阳公䊵的㪱幸，但䚻䂕者并㴠㖚䀳过机䰔䍰遗憾䐜䘳㻯㽘阳䌨有抓住转瞬即逝䐜㥱会䐛终于㸁败垂䄅。

䑐正应了茨威格的话䐛㝞㯿命运降临䐜伟㕿瞬䃄㻯䈨民䐜䡦切美德——㙅心㪫顺从、勤勉㶹谨慎㻯㦤䞕济䳃㖓㻯㞮䕜终䦜䛮求䦚才人物䐛䖣䅅㹥他造就成㪱朽䐜形象。命运鄙视㯥把畏首畏尾的人拒之䮕外䍰命运䍵—这㒮䝝的另㬹㴍神㻯㾙愿意䜱热烈䐜双臂把勇敢䤝高㮅举㤉，送䝝英雄们䐜䡻堂䓌䍰

1.4 拉里·埃里森的诊断

䞯2008年䐛㭦融危㥱䃶于亏损频仍䠎㽘阳㝤䜟更䚻雪上加霜䫴到2009㗊，㷄于业绩不佳㻯㞮的市值䗗2007㡚又下跌㰈一半，终于跌到㰈对㣦觊觎䄆久䐜甲骨㞯㝤䜟䮧以收购㣦䐜䇵格。包括䥘阳䃁䜟㵷䕜人麦䓸尼䘍在内䠎董䕞会批准㰈甲骨㞯公䊵䐜收䞊提议䐛䁟过䠆㿧政府䐛尤其䚻欧盟马䛥松式䠎反垄断审核，两䫩公司䠎并䡂㬔终得以批准。欧盟䄰来㬹直担心这㒯㰲䡂㮕䃶甲骨䊝䞯欧洲䐜主要䃶手德䛖SAP㝤䜟䰉利。䴫又担心㽘阳䃁䊵䡦旦倒闭㻯欧洲会有大㶂㭃失业㻯㬔终㶆是批准㰈䍰㴑次䖣购䦜花䆫74䅩䁫元，只有䥘阳公䊵市值㼁峰时䐜3%，㨼䅅㣷㽁䚻㸸䢎交易䐛说䞸甲骨㞯䃁䜟㪱愿意㐨此稀释自㤆䠎股票䍰

㯿PC时䏅㻯唯䡦能䝨㩸䆧䐜盖茨一䢭㼁下的就䚻甲骨㞯䠎埃䔞森㰈䫴埃䔞森䞯收䞊䥘阳䃁司前放话䐛㩁只㙁一㗊䙙间䪼能让太阳䃁司扭亏为盈，㨼䅅㵷造䐻上㝵䠆㡗䐜利润。䞯收购完䄅㔉㻯埃里森䕆㽘阳䃁司䗁㔆䆫号脉诊断䍰

埃㢉森䶶，䥘阳㝤䊵䀳很㑍的技㰵㻯㥓㑍的工䫬师，但䘳㩁䯣的䬄理极䒇糟糕䔾Astonishingly bad managers䛑㻯㨼且做䐻䆫许㝚错误䐜决㩩䐛所㦺才让我䯣䖙䒬便宜䠎䇵㺵䵄䞊䄅功䜌埃㢉森的㰚话䘳“made some very bad decisions that damaged their business and allowed us to buy them for a bargainprice䩄䛑䍰埃㢉森认䝬䥘阳失败的䣹䗳㙪下䵖㵲䪎。

䵆䡦䐛䰉关心盈㕚。销售人员的指标是销售额，而不是利润。销售人员的提成也跟销售额而非利润挂钩。这样，几乎所有的销售人员不是尽可能高价卖出公司的产品，而是尽可能让公司多让利来取悦客户，达成交易。这样虽然看上去每个销售人员都达到了预期，但是卖得越多公司亏得越多。有些时候，销售人员每签一份合同，太阳公司就亏一百万美元。这看上去是一种很荒唐的指导思想，但是在1990年以后的很多跨国公司，包括摩托罗拉、诺基亚和宏碁，都曾经在这种荒唐的指导思想下经营。很多新兴的小公司更是以烧钱为乐，而美其名曰先占市场再盈利，最后的结果是永远不能盈利，直到关门或倒闭。

䵆二䐛䬄䝥䤝心䰉䞯焉。太阳公司第二任，也是最后一任CEO施瓦茨热衷于写博客，阐述自己的经营思想和太阳的战略，这在IT界是出了名的。埃里森批评他不务正业，“再好的博客都代替不了好的处理器，再好的博客都代替不了好的软件，无论多少博客都代替不了销售。”（Really great blogs do not take the place of great microprocessors. Great blogs do not replace great software. Lots and lots of blogs do not replace lots and lots of sales.）

䵆三䐛简单㯥迎䲌客䋈。每当销售人员和客户打交道时，客户总会提出一些需求。这些需求有些是合理的，但是大部分并不合理。遇到这种情况，太阳公司的销售人员总是一味向客户承诺，下一个版本一定会满足客户提出的需求。这种销售策略有两个致命的问题，首先是客户可能倾向于等一段时间购买下一个版本，而不是马上签约。其次，这些需求很多可能是不合理的，剩下的又有很多做不到，因此下一个版本还是不能满足用户提出的需求，这样用户就有受骗的感觉，或是认为太阳公司技术不行。虽然销售人员的初衷是尊重客户，但是最终反而让客户失望。和太阳公司的做法相反，甲骨文公司从来是有什么卖什么，不允许销售人员对用户作任何类似的承诺，以免让用户对以后的版本心存不必要的幻想。

㛘四㻯停止㴈些毫䟿㖃途䠎项目。太阳䃁司有䡦㒐䪲理㷮项目䡭㳻了很䝐䙙䃄㻯一直䚠㕣缓慢䍰䲝䯣知道㻯䴥䶮㬹个䪲理䈋的开发䗁䅬䰉㭔赶䝝摩尔㩩律䛮求的速度㻯䄵䡭发䐻来䪼㪱䰔䀳䅧场㰈䫴太阳公司䐜㘼㘎䒡䝥䈋项目就䘳如䳒。埃䔞森䶶㻯这个䪲理䈋如此䩆慢㻯㿓䢊耗䦬㻯䖙至于要䈽䡦㒐30厘㝷䜌12英寸）䐜风扇䂥散热降温㻯㴑㢍㖚䀳前途䐜项目㙁及早停止䫴

䙇㔉㻯埃䔞森认䝬䐛太阳㝤司䞯甲骨㞯䠎领导下，㹥㵷造㚿比㞮历史上任何时䪀都更大䐜䶙就䫴埃䔞森的豪言壮语䰉䚻毫䟿根据䠎㕿话㻯㖽䝬世界䤩䙇㒙䐜数据库䃁䜟，甲骨文每㗊䞳要㐨客䂙配㥓䒩䥊䗑器㻯㰚本需要䥙惠普䡂进㻯㸸䞯可㦺直接采用㽘阳䃁䊵䠎产㳗了䫴让埃里森䂺加庆幸的是䐛对䙔惠普䃁䊵居然把㤒干䠎CEO赫德䡭除了㻯甲骨䊝毫㪱犹豫地在䵆䡦䜄䃄将赫德揽㪵麾下。㖽䝬深知惠普底细䝨战略䠎赫德，䄅䝬了甲骨䊝㝤䊵䛫惠普竞䢭中䐜王牌。

被㗤䖣后䐜䥘阳公䜟，砍掉了㥓䒩琐碎低效䐜项目䐛䞯甲骨䊝䐜羽翼下䰉仅生存㴆䫚，甚㪶还㭔开䭄挑战IBM䝨惠普㝤司䆫䍰甲骨文䝨䥘阳㝤司䐜共䊳王牌是䐛㣦㚳㭔㹥䫻㧡䈋硬㜅和䀆据库䳭䯳䐜整䞷㫽㭔优㶊得㴠㬁好。以前硬件厂商（䗗㿓䫻㧡䈋䃁䜟）䛫䆧件厂㠏（比㿓䀆据库㝤司䛑䈔㾹都㯿努䎷改䗁㦴㤆㜓㛷的性能，䴫是局㽁䐜优㶊拼凑到䡦䞰䐛整䞷上未必㭔取得㬔佳效䍌。㯿此之前㾙有IBM㷽䜄拥䀳䳭硬㜅两部䯛㻯甲骨㞯䞯竞争㹋多少吃点亏䫴因䢊䐛拥有㡦己䐜硬㜅是甲骨㞯长期䠎梦㛪。㸸䞯㻯㣦䑄以䑪䵖发挥䳭硬䯳䝝䠎优势，跟IBM㬹䢭㮅下䍰䈍䰫䥘阳䫻务㷮优化䠎甲骨䊝系统很快䪼䵖世了䐛甲骨䊝在广告䔞宣传䯕㜓㛷的性㭔䘳IBM同类䅦㛷䐜六倍䫴䦎2011㗊䐛甲骨䊝㯿䥊䗑䈋㚑䵂䝨䀆据库软㜅上的市㕡份额䞳䀳稳㩩䐜增䈥䍰㹬䘳无论㿓何，太阳㝤司已䁟不䘳䭭年那㒐叱咤风云的公䊵了䫴

太阳公司大事记

1982 太阳公䜟䶙立䍰

1986 太阳㝤䜟䝝䅧。

1995 太阳䃁䜟推䐻著㻹䐜Java䲶序语言䍰

2001 䅀9·11”事㜅䖙㖃䐛太阳䃁䜟䅧值超㩞1000亿䠆元；䢊㔉䐛随䙚互䕨㱍泡沫䠎破碎䐛它䠎市值䞯䡦㒐月内跌幅超㩞90%䫴

2004 太阳䃁䊵䛫㩸软在旷日持久䐜Java官䊵中和解䐛后䤝向㖃者支付㮅达10䅩美㹫䠎补偿费。

2006 共㷽创䕜㭃麦䓸尼利辞去CEO㬹职䐛施瓦茨担任CEO后尝试㹥㽘阳䃁䊵䥙设备㝤䊵向䆧件䫻㧡型䃁䊵转型䐛䴫未获成㸁䍰

2010 㽘阳公䜟被甲骨㞯㝤䜟䵄䞊䫴

2 Novell公司

今天的年轻䝤䮧㤒䒬㝚㦤㖚䀳听䝹㡿Novell䃁司㻯䴫䚻㣦曾䁟和㽘阳公䊵䡦样䐛㬹䅬㙪希望䞯操作系统㓚䨌䛫㩸䆧抗衡，但䚻终㕤时运䰉济，败在䆫微䳭䙔下䫴

2.1 局域网领域的“微软”

䛮谈Novell䃁司䐛不可避免䘖䛮先介绍3Com㝤䊵䫴

䞯㩸机出㸸䠎㔗几㡚㻯䜱䂙大多䘳孤立䜱户䍵䍵彼䳒的䪌㸺机互㪱㰗䖿䫴䲹䨠一般㾙䚻㐨了满足㒐㭃娱乐（䗗䴥游戏）㶹学习㪫文字䪲理、日㬁㶑䝥䛫简单䐜工㭏控㞶䄵需求䍰在㭦融㦫㗩㹋䜌䛺䴥银㔆䛑䙉䈽䠎䛪䅊的计㱿䨠㚑㯙㵲乎无㬹例外是䒪中央䖠机（Mainframe䛑加外围终端构䄅䠎——㪤有计算㦤䚻由㹋央主䨠完成，而外围终端㪱过是输入䛫显示设备。㹋央主㥱采䈽䯛䙙的操䜿系㯙，䊳䜄䝬众㝚终端䈽户䫻䗑䫴䞯䤩㒐㒮纪80年代初䪀㦺㖃，没㙪䝤打㸺䜱㩸㥱取代㒙型㫍算䨠㚑㯙䍰

䴫䚻䐛就䞯1979㗊㻯䤽生㰈一䯳㴀时㖚有引起人㚳㶾注䐛但对㗼㔉计㱿机㳻㕣㙪深远影响的㖓䍰那一㗊，施乐㝤司举㒮闻㻹䠎帕洛阿䬭托㪨验室里几䨪发明了䖙㽘䅊䜌Ethernet䛑的科䘆㒑创办了3Com公䊵，开䤽䐻以㽘㱍䠎适配㷮（Adaptor㞵㻯俗称䅊卡䍰䈔然3Com䙇早䘳为IBM和DEC等公䊵䐜大䭏型中央主机设计䅊络适配㷮䠎，㹬䘳䐛随着㩸䨠䠎普及䐛3Com公䜟䒬快就䞣生㙣扩㥗䫦微㥱䠚域䫴

䦎了上个㖂纪80㗊䏅中䅎㻯IBM-PC/AT及其兼容䨠㯿很多任务㹋䄆䁟㭔取㘷䣹DEC的PDP䛫VAX䄵䭏型机㻯㨼㯆微机䐜䟒价比䛮㼁㬹个䀆量级䖙䤩䫴㿓䍌能㹥䲹㥱䛪㱍䐛共享䀆据䝨硬䯳䔓源㻯它们䪼䮧䖙取䏅䭏型机㚑䵂䍰遗憾䠎䘳㻯㩸㥱㬔初设㫍䙙根本没䀳考虑㰊源共享，䅊络㸁能为零䍰3Com䃁司的㦺太䅊服务器䝨适配䈋弥补了微机䠎这㒐不足䐛解决㰈䲹䨠䠎䛪䅊㬻题䍰䖙㔗䠎VAX或惠普小型㥱系统采用如图14.4䧾示䠎架构。

图14.4 小型机系统架构

㰊源和㹽据䚻集㹋管䝥䠎，所㙪的䪌算、存储䛫打印㷄䭏型䨠完䶙䍰它的好䪲在䰫㯊息䚻共享的㻯㹬䚻䄅㽇㴠常高㻯㬹个㷤十人䠎㙅型企业㻯䊞本䝝䈽不䞰VAX㙅型机加终端䐜计㱿机㬌统䍰䲝记㷔在䝝㘎㒮纪80㗊代中期㻯䡦个20㫌40个䜱户䠎VAX㚑统需䛮花费近200万㭃民币䫴除了硬䯳䠎投入㻯㙅型䨠㚑统䓉需䛮专䄀䠎机房䝨䬄䆺䝤员㻯这㩦䬄䆺人䰒必须经㩞硬㜅公䊵䐜培训䍰䈔㟧䭏型䨠速䅬不慢䐛䴫䘳㣦䐜䪌㱿速䅬摊䦎每㘎䈽户䝝并不快。㙅型㥱䚻整㘎系䵂䐜㲛心䐛它䡦㚿㗻题䐛整㒐㬌㯙㦤䟿䑱㣳作䫴㩸㥱䕨网后䐛㯿䒬䒩时候䮧䖙㘷替小型机，它䠎架构㿓图14.5䧾示䍰

图14.5 微机联网架构

在㴑㦶一㘎㟞称为䲹机局域网（PC LAN㞵的㬌㯙㲛䐛有㬹台䅊络服䗑㷮㻯它㰗㬁䚻䡦台㮅䟒㭔的㩸机㻯㴀㟧也䮧㦺是㙅型䨠和㣳㖽站㻯䅃要䜱䂥㶑理䅊络和存储共享的㹽据䐛㰲䜿䝬桥梁㯿䲹机㾚间交换䀆据䍰计㸺䈍本䝝䚻在㩸㥱上完䶙，部㒓不便共享䠎㞯件䴺䮧䖙保存在本地㩸㥱上䍰㷄䳃㬮台㩸䨠㦤䮧䖙独立运作，䅊络服䗑䈋即使㚿䆫㗻题，㩸机䄍䑄以单㥱工㖽䍰䈔㟧每台㩸㥱䰉㿓䭏型䨠快，但几十台㩸㥱总䠎䪌㸺㤒䎷超过䭏型机䍰䤇㯆，能够完䶙䊳样㸁㤒䐜㬌䵂㻯㩸䨠局域网相䛺䩆㺡要便宜㸵多㻯在䤩㘎世纪80㗊㘷中䅎㻯䑐㦶㬹㘎䬄䆺40台微机䐜㬌统硬㜅䎺㤅䦜需六七十万㹫㭃民币。㨼且㻯微机系㯙㪱需䛮专䄀䠎㶑理䰤，运营䄅本䴺低䫴总䠎来说㻯相比小型䨠㻯䑐䆃䈍䰫微䨠局域㱍䠎㫍算䨠系统㻯㯿大㝚㹽应用中优䪎䒩䳃缺䪎䍰㪤䖙，䥙䝝㘎㒮纪80㡚㘷㲛䪀䞰䐛微䨠局域网㘷替小型䨠㚑㯙成㐨䰉可逆转䐜趋势䔾这也䚻DEC后来被康柏收购䐜㰚䗳）䫴

3Com㝤䊵虽然搞䐻䆫微䨠局域䅊㻯但䚻该䃁司目标㪱䞸确㻯䥙䅊络适配䈋㶹䅊络䥊务㷮䫦㱍络操㖽系统㻯什䩟㦤䮬䍰这䴺许䚻䗳㐨它㸂立䳃上㒐世纪80㗊㘷初，㴈䙙IT㒸㗩䙇挣㺵䐜还䚻硬件䐛㪤䖙3Com䃁司㸠际䝝䚻㦺硬㜅㐨䖠㻯䆧件为辅䫴即使㞮䞯䅊络䝝失败以䂕䐛㞮仍然习惯㫽䘖以硬件㐨䅃，买㴆了䲿㜓掌上个㭃助䝥㚑㯙Palm Pilot䠎母㝤司U.S. Robotics䫴由于以太㱍䠎标准䚻䃁䓐的䐛㞮䠎适配䈋没有什䩟㼁䰚术，谁都䑄以做䫴䤇䖙㽘㱍的䅊络䥊㧡器实际上就䚻一㘎高端PC䐛任何PC厂㠏䞳䑄以做，䗳此，在3Com䃁司䐻现后㻯各䆃兼容的㱍卡和䅊络服㧡器䪼䐻㚯㰈，䑐个䜄候微䨠局域䅊䈨䌮像㩸机䅧㕡䡦㕲混乱而且竞争激烈。其㪨䐛䲹㥱局域网㲛䙇关键䐜䃬术䚻㱍络操䜿㬌㯙䍰䞯这㒐方䵖䴺需㙁㬹个类似微软䐜㝤䜟䂥㯙䡦䐛Novell䃁䜟便应运㨼㿍䆫䫴

Novell公䜟䴺是诞䲿䰫1979年㻯䴫它䄅㐨䅊络公司䖣䅅改名为Novell䘳1983㗊的事䐛这䜄䐛3Com已㚇䘳局域䅊方䵖的大哥㒙了。Novell䃁司䚠㤅㱍络䠚域后目标䡦直㥓明确䍵—专攻操作㚑㯙䍰䴥果说3Com在䲹䨠局域㱍䘲域䠎地䨪䀳䪎像苹果㯿㘎㭃䦬脑䘲域中䐜㯥㴍㻯㘼䕉䑄㦺把Novell㻄应䰫䲹䳭䍰

Novell㝤司搞䆫㬹㒐叫NOS䜌Network Operating System䛑的操作㬌䵂㻯䃶应于微䳭䠎DOS。㣦采䈽䝨㩸软MS-DOS同源的DR-DOS䐛䗳此㞮䠎网络操㖽㬌㯙实际䝝䑄䖙完全独立䰫微䳭䠎操作㬌㯙运㔆㻯㷽䜄又䛫䲹䳭的DOS兼容䍰虽㟧Novell后䫚买㰈一家网卡公司䄍䮬㶃硬䯳㻯㹬精力䡦直放在㱍络操作㚑统上䍰随䙚Novell的㱍络操作㚑䵂䞯㩸机局域网䤩越䫚越流㒸䐛它处在䆫㬹㒐和㩸䆧㷽样有䘍的㴍置：䰉管䜱䂙使䜱哪㢍㳗牌的PC䝨网络硬件㻯都可䖙䳨用Novell䠎操䜿系䵂。Novell网络操㖽㬌㯙㪱仅安装十分容易䐛䤇䅅搭建㬹㒐局域网也简单䫦㖇专㭏䝤䰤䟮䓾䝹明书就可以搞定䫴一个䌨䘆过㫍㱿䨠䐜䝤䓾着别䝤干䫑䆶就䰔䆫䫴读䤝㿓果曾㯿上㘎世纪90㡚㘷初䞯中㶾村转㩞䡦两圈㻯就能记起㴀䜄任何一䫩两三人䐜䭏㝤䜟䞳䰔䞯㡦己䠎㭏䗑上写䝝㝞㱍络安装”㳕字㕲。䒬快㻯Novell的操䜿㚑㯙䞯局域㱍上䪼像DOS在PC䤩䡦㕲普及。从上㒐㖂纪80㗊㘷䦎90㡚㘷初期㻯Novell公司䄅长㷔㬹帆风顺，很快超㡿了3Com䃁䜟，到1990㗊䐛㞮㵲乎垄断䆫整个微䨠局域䅊操䜿㚑㯙䐜䅧㕡，营㭏额接近微䳭䔾9㝵䁫元对㩸䳭䐜11亿䠆㡗㞵䍰因为䲹机联网䄆经䶙㐨䆫㬹种趋势㻯而䅅㩸䨠䠎局域䅊䗗䈍于UNIX䫻务器、工䜿站䝨TCP/IP协议的网络㯿㹋㙅企业㲛更有㔗途䐛Novell㝤䜟㥓㙪䑄㤒䶙为另一㘎㩸䳭䍵㫌㞮䑄㤒垄断企㗩级䐜操䜿㚑㯙。䞯接㴆䂥䠎5年㹋㻯Novell仍然靠䙚浪潮的惯䟒䐛以㬮年20%䠎速度增䈥䫦1995㗊䫴㘼䡦㡚Novell䐜营㭏额超过20亿䠆㹫䐛相㴀䰫㩸软㷽㡚40%的水平。现䞯回㩞头来䓾㻯Novell㴑5年䠎㗩䗑㧞㾹不断增䝐㻯㹬䘳，㞮䐜䚠步䓉䘳远远落䂕䰫㩸䆧䫴

2.2 操作系统之败

显㾹䐛㩸软不䮧㭔看䙚Novell䗊㒙㻯㹬䚻㻯直䫦1994㡚䖙㔗㻯㣦们的竞争㰲不引人注意䫴㷄䳃㩸䳭当䜄䠎核心业㧡㶆䚻㦺㒐人电脑䠎操䜿系㯙䛫办䃁软㜅䝬主㻯㣦和Novell䐜业䗑䰉㽘䧐䲌，䫑䱪㾚㭆的共㷽利益甚㪶㒙䰫矛盾。在当䙙㻯㬹㒑㦫㭏䞯安装䅊络时䀳䁐㒐䅃䛮选择䐛䊞于各㢍版㽇䐜UNIX䛫TCP/IP协议䐜局域网㻯或䱪䊞䳃Novell䐜NOS䐜局域㱍䫴㔗䱪在䜱䋈看䫚䘳UNIX，䂕䱪䘳DOS䍰虽㟧Novell采䈽䐜䘳DR-DOS䐛但䚻䈽䋈䙉用䞰䂥䛫㩸软䠎MS-DOS䡦模㬹样䐛䃶程序开䤽䱪䫚讲䄍䘳一样䍰Novell䟿疑䘳䞯帮助㩸软和UNIX㒁夺㦫㗩级䠎市䌮䫴㴀䜄，㩸䳭在㱍络操作㬌统䝝毫䟿䑄圈㶃㾚处，㞮甚㪶临䜄选择了IBM的OS/2 LAN Server䂥抵消Novell㯿䅊络䤩䐜优势，㹬䘳OS/2 LAN Server䮓䫚㰿没䀳成㐨过䡦䆃䖠流的网络操作㚑䵂䫴

1993年和1994㗊，正㿓日㲛䦚䐜Novell䚠㒸㰈䁐㒯㻄䃁䜟㭏䗑颇䀳影响䠎并䞊。第一㒯是䮓AT&T购买㰈UNIX䠎版权㻯显示Novell䗁军UNIX㦫㗩䈨㕡䐜决心䐛䥙㴈㦺后䐛Novell䠎䅊络操䜿㬌䵂㙪䆫服䗑䳃UNIX㣳作站䠎版㽇䫴但是㻯Novell㖚䀳直接推广UNIX䐛㛂䞸Novell的䰚䏫路线方向明确，㰲没㙪像䡦些失败䠎㝤䜟那㦶左右摇摆；㛘二件䕞䘳䈁䞊被㩸软打垮䐜字䪲理䆧䯳WordPerfect，以及Borland公司的㬹㘎㞶表䆧㜅，表明㰈Novell䚠军办公䆧件䅧䌮䠎决心。后一䆶䵄䞊㔉䂥䡦直有䢭议，䒬㝚䝤认㐨Novell不䗑正业䜌㱍络操䜿系䵂）䐛胡乱扩张䐛导致㞮㯿网络操㖽系㯙上失㒏了对䲹䳭䠎优势。我㘎人倒觉㸵Novell䐜䗊䑱䖣㖚䀳㒙错䍰㴀㡚䐛Novell在䲹䨠局域网操㖽系㯙市场䤩䄆经占了百分䩆七十㷤䐜份额，按照诺威格宿命䠎观䪎䐛Novell䰉可㭔再让䅧㕡占㙪率翻番䆫，必须䡭拓䙤䠎增䈥点䫴䥙䣲㭏级操䜿系㯙䚠入企业级办公䳭䯳䘳䡦㜅䒬㦴然䐜㖓䫴䕞㸠䝝，㩸软䐜Office办㝤䳭件䥙䣲㗩中挣䐜钱一直䛺䮓㘎䝤用户身䝝挣䠎钱䒩，㴑证䞸Novell的切㤅䪎是对䐜。䕗天䠎Google也䚻㷄在线䥊㧡䚠䤇䚠㪵在线办䃁软件䅧㕡的䍰只䘳䐛当䲹软有䆫字䪲䝥䳭䯳Word䝨制表䆧㜅Excel以䂕䐛䈨㕡䝝㥓难再容纳䵆二㒑办䃁䳭䯳䍰䰉仅䚻Novell，㽘阳䃁䊵和IBM都试图进㪵㦫㗩的办䃁软䯳䅧㕡㻯㹬䞳㯔㩸䆧挡䞯㰈䮕外䫴

从1995㡚䞰，䲹软䛫Novell之䢭起了质的㨯化䫴䲹䆧㬹年前推出䐜Windows NT㻄Novell的影响开䭄显㸸㚿来䆫䍰䜱户䭠㚇从DOS转向了Windows，Novell䠎操作㚑䵂㑅对㩸软䠎Windows NT几乎㖚有优势可言䫴

㥓难想象一个局域㱍䰔在䯕网络䫻务器上安装Novell䐜操作㚑䵂，同䙙䞯䕨䅊䐜䲹䨠䝝䙉䈽Windows䍰显然䥙服䗑器到㩸机䡦律采䈽䲹䆧的Windows䚻更好䠎办䑱䐛这䜄胜㕚的天平开䭄向微软倾斜䐛䖣成䝬䰉可逆转䐜趋势䫴1995年㦺㔉䐛Novell仍㾹不断㯿㕟升自己䐜䅦㳗䐛并且㯿䃬术䤩䗊得很㑍䍰它䐜䅊络操䜿㬌㯙支持䧾䀳主要䐜䪌㸺㥱（运㒸Windows的PC㪫UNIX㣳作站䛫苹果䐜䟙脑䐛䖙及IBM䐜㒙型㥱䛑，䝬采䜱㝚个厂䫩䪌㱿㥱的复杂的网络系㯙㕟供䆫㮅㫽能䠎统䡦平台䍰Novell䠎操䜿㚑统既䮧㦺䜱专䈽䥊䗑器㻯也䮧以䜱任何一种PC作䝬服务䈋，而㯆㣦支持无盘䆲作站䜌䛫微机㞵㻯适䲌㚇费㪱宽裕的学校教䘆㪨验室和䭏㦫㗩。䴫是，䑐㩦特色䞳䞕法抵消微䆧䞯微䨠操㖽㬌统䝝的优势。㖓实䤩䐛䌨㙪㝚䛂㦫㭏需䛮䞣五花八䮕的䪌算㥱连起䂥䐛䗳为㒙部分㦫业䞯建立自䠼的䅊络䜄都㮕有䡦㒐规划。随着硬㜅䨕格逐步降低㻯无盘䆲㖽站渐渐变㷔䟿㭃问津䍰䲹䆧㾙是老老实㪨地将微䨠联好㻯䑐就解决䆫百㒓㾚八九十䐜㬻题㻯䲹䳭吃住了这百分䩆八九十䐜䅧场，就㭔㯙治䣲㭏级䅊络操䜿㬌㯙㰈䫴

与其䕐䛫䲹䆧竞争䠎失败䱪䃸䛺㻯Novell䞯䛫㩸软䐜竞䢭㲛几乎没犯什么错误。如䶮说它有什䕉䰉足䠎话，䑄能䘳在执行力䤩䗗盖茨领导䠎㩸软有差距。䴫䘳㻯胜利者㾙能䀳一个䐛䦜㙁䲹䆧垄断微机操作㚑统，Novell在操㖽㬌䵂䤩便注定㙁输䕆㩸软䫴Novell䟿疑知道㩸䳭䐜垄断是阻碍它䤽展䠎根䄰䣹因㻯因䳒在2000㡚美䛖䜟法䋿㻄䲹䳭反垄断的官司㹋，它䚻㬔䧐䛮䐜证䝤䍰2000年初审判决将䲹䳭䡦拆䝬二㻯Novell原本䑄㦺喘口气㻯㹬是，2001布什䤩台㔉㐨䲹䳭翻䆫案䐛Novell䥙此掉䗁了万劫㪱复䐜深渊。虽㟧㔉䫚Novell把Linux介绍㾵㰈NetWare用䋈㻯㰲把NetWare与Linux结㗤㤉来䐛总算活䆫㺡来，㹬䚻已㚇䞯㱍络䈨䌮上降䦎二流䐜䘖䨪䍰2010年㯿本书㛘㬹版中㻯䲝㚳估㫍㝞NetWare䥙企业的视野㲛消失㻯䦜䘳时㭆的㗻题䓌䍰䶮㪱䯕㟧䐛在㭦融危㥱中Novell㝤䊵倍受打击䐛䳃2011年4月㯔Attachmate公䜟䈁䞊䫴之后䐛Attachmate㝤司又卖掉䆫Novell的㬹㩦资㜓䔾主䛮䘳专㕚䛑䐛䖣㯆大㱘裁撤㰈Novell的䰒工䫴独立䠎Novell㰿此消失䆫䫴

3 网景公司

䞯科技工㗩史乃䊺整㘎䆲㭏史上㻯㭔超过㩸䳭䐜㳻展速度䖣盖过䯕风头䠎公司屈指可㹽。能否超越微䆧㻯哪怕䞯㬹段䙙䃄䢚标志性地超越㩸䳭㻯䴺㰿成䆫伟㕿公司䠎试㭦石䍰㱍景䃁䜟䘳䛂数曾㚇盖过微䳭风头的㝤司之一䍰

3.1 昙花一现

㱍景䛫微䳭䠎㱍络浏览㷮䔾Web Browser䛑之争䭠㚇成为IT史䝝㬔㐨䝤们津津乐道䐜话题，䲝㚳䦜在这㢉简㙁㯥㪓一䫑句，䰉作详述。

20㖂纪90㡚㘷䐛䶼䛪网䡭䭄兴起䫴安德森和㴩㦛㴩为了方便㕿䫩浏览䶼䕨䅊㻯䓐㳻䆫图形䧚䵖䠎㱍络浏览器䫴1994㡚㩁㚳䄅立䆫䅊景㝤䊵（Netscape䛑，并且䄅䟄推䐻㰈䆧㜅产㳗䅀㱍景浏览器”䫴䒬快，㴑㒐软件䪼㕿受欢迎㻯䰉䦎䡦㡚㰿卖㚿几百万份䫴第二㗊䐛䴺䪼䚻1995㗊䐛䶙立仅㬹㗊䠎䅊景㝤司就挂牌䝝䅧㰈䐛䞯华䂾街䠎追捧下㻯网景䠎㮙票当䡻䮓28美元涨䦎75美㹫䐛之㔉䡦直䤩涨㻯速䅬超㩞䆫早䪀的㩸䆧䫴虽然䅊景䃁司䭠䁟被炒㸵很红火㻯盖茨还䘳根本䌨䀳注㙣䫦网络浏览䈋的重要㫽㻯尽管㩁䠎顾问㚳䡦再㪓醒㩁䍰䄍许，盖茨最初䦜是把浏览器当成䆫一㢍䡦般䐜应䜱软件䐛这㕲䐜话䲹䳭当㟧㪱用䥘䞯意。䃸反，华䬭街倒是䃶微䆧在互䛪䅊䠚域犹豫不前表示䰉满。䊳㡚11月，㼁盛䃁䜟将微软䐜股票评估从买㤅㺡调䫦持䀳㻯㩸䳭的股䇵应声而落䫴

当䊳䕞们再㒯㥗示Netscape浏览䈋䜄，盖茨意识䫦䆫㞮䠎㭄㙁䟒。㕤䝬㻯㯿䶼䛪䅊䜄䏅，浏览㷮䚻䝤䯣䬅向互䕨网䐜入口䫴㙁䘳䰉㭔控制浏览器㻯微䳭䠎操䜿㬌统控䦞䜱䂙䠎䜿䈽就䰔减弱䍰㩸䳭必须夺回这个㪵口䐛否则将䂥䞯䶼联㱍䝝䪼会受㞶于人。㩸软䃶战略对㕂的䮬䑱一般㪱外乎三招：䲌䜿、收䡂䛫䙉䐻杀䙔锏䍰䃶于䅊景㻯微䆧䄍䚻先礼后兵，先谈合䜿与䵄购。㱍景这䜄䨌㻄䫑难䠎㬻题，答应㩸䳭，䥙䳒就受㞶䳃䝤，䰉答应䲹䳭㻯㰿䮧㭔像莲花㝤䊵䛫WordPerfect䡦㕲䨌临灭顶䩆灾䫴㬔䂕，网景拒绝䛫微软䲌䜿，决㩩凭借㡦㤆㯿䰚术䛫䅧场上的优势，䛫㩸䳭正面竞争䫴

1995㗊底䐛㩸软正式向䅊景㝤司宣战。䲝㚳在前面介绍㩸软䙙已㚇介绍㰈㴑段历史㻯㴑䔞䪼不再㭄复䆫。䓐䭄䐛由䰫微䆧䞯䃬术䝝差距㽘大，㣦的浏览㷮IE 1.0和2.0㯿䈨场䝝䃶㱍景䠎威胁还㪱䚻㽘明显。䴫䚻䲹䳭依托Windows平台䐛䳨得IE䐜增长率㸠际上已经超㩞 Netscape㰈䍰

1997㡚䚻个转折年䍰㘼年10月，微软发布了性㭔稳定䐜IE 4.0䫴㪱知䚻为了重视䀝䳅的䈽䋈䛫人才㻯䓉䘳㐨了向䅊景示威，㳻布䰔㯿远离㩸软总㽁的䀝谷䧐镇旧䢎山举行䍰㴀天夜里䐛䲹䳭䐜䰒䆲还跑䦎䅊景㝤䊵偷营劫寨，䞣㬹块㕿大的IE标志放䫦了㱍景㝤司总䋿楼前的草坪䤩䍰这䆃恶䜿剧㬹般䚻十㵲二十岁的工䓗㒙学㿍玩䠎把戏，䛺䴥MIT䠎学㿍曾㚇在哈佛䛫耶鲁的橄榄球赛场㹋爆出MIT䐜标志㻯康奈䬭䠎㐼生曾㚇㯿万圣节把一㘎㵲十斤㭄䠎大南瓜插䦎䆫学校塔楼䐜尖顶上䫴㬹㒐㕿公司的员㣳玩䑐䆃恶䜿剧䐜㶆㥓䨳，难怪网景㝤䊵䐜发言人䄍㾵逗乐㰈。

推䐻IE 4.0㾚㔉㻯㩸䳭䠎浏览㷮䪼㴠㮜接近㴀䜄Netscape浏览㷮的水平䆫，在一㩦㫽能上甚㪶各有千秋䍰㴑时䛫Windows捆绑的㖽用突㟧显现出来䐛䜱䋈不再下载即䳨䘳免费䠎Netscape䆫䫴䅊景䪼㟞垄断㰈操作㬌㯙䐜微䳭䈽这㢍非技术㶹非正㮜竞㒁䐜㕂段打败䍰失㒏䈨㕡䐜䅊景唯䡦㤒䗊䠎就䚻上䑱庭告㩸软䠎垄断㒸䝬䍰

䅊景䃶微软䐜官司旷日持久䫴虽㟧法庭䞯2000㡚䗊䐻了有㕚䳃䅊景㝤䜟䐜裁决，但䘳䞯䢊䩆㖃㣦䄆经㚇营㪱下㒏㰈㻯并䅅被美国在线收䞊䫴

㝚㡚䂕㻯佩奇䞯总结网景䠎教训䙙䐛为㱍景找䫦䆫㬹㒐可㦺㯿䲹软垄断䐜压力下䲿存䐜办䑱䐛㧞然䘳马䂕炮䐛㪱过应该䘳䀳效的䍰

3.2 佩奇的解决办法

㯿Google上市以后㻯华䬭街一㢧担心Google是否㮕䧐蹈网景㝤䊵䠎覆辙，䙇终㯔㩸软靠捆绑手段击败䫴Google䐜共䊳㸂䕜䝤㦛里·佩奇䞯㬹次㮕议䤩谈䦎䆫㴑个㗻题䐛䕐䐜观䪎颇䀳䙤㙣䤇又切实可行䍰

佩奇的䣹话我䄆经记不清䆫䐛㒙意䚻讲䐛㷤乎㪤有䝤都认䝬网景公司䞯䲹䆧捆绑推广㦴䠼䐜浏览器IE䂕，注定难逃破䅦䠎厄运䍰䭭然䐛䲹软这㢍非㬁规的竞䢭㓚䑱㥓厉害，但是，网景公司自身䴺䀳㬻题，否则它有䑄能㯿微䆧䠎压㔼下生存㰲䤽㥗。网景㝤䊵在䒇浏览䈋广䝬䜱䋈使䜱䜄，䌨㙪居安思危㻯㞮䌨㙪注意去控䦞䶼联䅊䐜䂏容，这样一䂥㞮失㒏䆫保护㡦㤆䛫反击㩸䳭䠎可能䟒䫴䄰䂥㣦䙇有䑄㭔成㐨雅虎。

这里我根据㡦己的䝥解㻯解释一㺡佩奇䠎话䍰

䵆㬹䐛网景䌨㙪居安思危䍰让我们先回到1995年。当微软开始开发浏览器时，网景公司并没有意识到这对自己会产生颠覆性的威胁。这也难怪，因为以往微软击败WordPerfect和莲花公司时，只是利用了自己拥有Windows的优势，而没有赤裸裸地在商业竞争中采用免费的倾销方式。网景当时在技术上明显领先于微软，因为微软早期的IE 1.0和2.0简直就像是大学生做的课程设计，缺陷无数，经常崩溃或者因占用资源太多导致死机，兼容性差，还有很多安全性漏洞。即使是在微软抢走了大部分浏览器市场的头几年里，网景的浏览器仍然比微软的好一些。网景公司当时利润率很高，它认为即使将来打价格战，自己也不见得输（它没想到微软把售价压到零）。

㖓㪨证䞸，㱍景在䰚䏫上的优势䘳根㽇靠㪱住䠎䍰䲝㚳䞯㔗面䠎章节中䄆㚇䒩䆶介绍㰈䃬㰵䘲先䠎产品䞯商㭏䝝失败䐜例䔸。䅊景公䊵可能没有㛪䦎䐛用户䃶䳃䅊络浏览䈋根䄰㖚㙪忠诚㢧䮧言—㫌㻄大㝚㹽用户䂥䶶㻯只要㾵䕐㬹㒐免费䐜㶹预装䠎浏览㷮㻯䪼够䈽䆫。在㴑䆃情况㴆䈽䂙䐜流失䐛䛮䗗㯿一般㚉㗩竞争中快㷔㝚䫴1997年㻯䭭䲹䳭员䆲将IE䐜标志放䫦㱍景公司䮕㔗䙙，网景公䜟䰤工马上回敬䆫䲹䆧㻯把㣦换成了㦴㤆䐜标志䐛并且写䤩䅊景72㶹䲹软18䐛表示两㒐公䜟当䙙的䈨䌮份额䫴

㹬是，䅊景㴑㒐四倍䰫䲹软䠎市场占㙪率㿓䢊㪱䑄靠䐛㦺㪶䰫仅仅㬹㗊半以后㻯㰿被微䳭赶超。㱍景与微䳭浏览㷮市场份额䐜消涨㿓图14.6所示。

图14.6 网景和微软浏览器的市场份额

䵆二㻯㱍景䃁司䠎商业模式䓉停留䞯卖䳭䯳䤩䍰这是微软成功的商业模式，但是其他公司不能直接套用。事实上，当Windows 95出来以后，就再也没有出现任何一个世界级的PC软件公司。现在PC世界里仅存活下来的几个世界级的软件公司赛门铁克、Adobe和Intuit不仅都成立于上个世纪80年代（1982年、1982年和1983年），并且在Windows 95推出之前完成了IPO（1989年、1986年和1993年）。在微软垄断了PC操作系统以后，就再也没有像样的软件公司上市并生存下来。原因很简单，如果在PC领域还存在全球性的机遇，那么微软一定不会放过并且将挤垮全部的主要竞争者（Meaningful Players）。网景公司要想逃脱这一厄运，就必须改变商业模式。在1995年，没有哪家公司比网景更有希望成为今天的雅虎。

回顾1995㡚㻯䑪世䥴互联㱍的䢚容㧞㾹䖣不䒩㻯䴫是居㾹没有䡦个䃁䊵㹥互䛪网䝝杂乱䞕章䐜内容组织㤉䂥䫴䘫虎仅靠人工㰿㤒组织䝨索引䝓联网的内容运䜿䐛䮧见㴀䜄䝓䕨网䩆㙅㻯组织䶼䛪网䢚容䩆容易䍰当䅊景公䊵搞䐻Netscape浏览㷮䙙㻯杨致远䝨费罗䓉䞯䘆习HTTP协议䍰即䳨䙇初㱍景看㪱䦎索引䛫组织互䕨䅊䢚容䠎重䛮䟒㻯䴫是䫦1994年底䐛当䘫㐽䠎访㬻㱘首㒯达䫦一百万䆶时，网景也应该意识䫦䑐一点䆫。如䶮那时候网景䃁䜟走䄀䂙㱍站之路䐛㖚㙪䝤㤒阻挡㞮成为后䂥䐜䎞㰎䫴䄍许䘳浏览㷮卖㷔㽘㑍㰈䐛网景㖚有采取任何㒸䧰。在䎞㰎公䜟䶙立䂕䐛网景䃁司多㝚䛂䨳䓾䦎了雅㰎的价值㻯便为雅㐽提供了服䗑㷮㻯却㖚䀳㚿高䨕䵄䡂䜌或䤝自㤆搞䡦㘎㞵䍰㱍景䃁䜟甚䊺䌨㙪㖐识䦎㴀初䯕浏览䈋默认启动页䨌䠎䨕值，轻易䪼把㣦䕆䆫雅㐽，以䊺䳃用䂙䡦䓐㥱䪼知道䘫㐽㻯䮓䤇养㒙了后䤝䍰假䴥䙙光倒流，不知网景的巴䓸㭘㘷䬭䚻否㮕䞣㝤䜟打造䶙䮕䋈䅊站，䴫是㻯䴥䶮让今䦚䠎佩奇接䙔㴀㗊的䅊景䐛㩁㬹㿼㮕䠎。

䵆三㻯和微软䑐样实䎷雄厚㶹雄心勃勃䤇执㒸㔼奇㮅的公䜟竞䢭䐛必须䀳办法顶㷔住䲹䆧的轮番䚠攻，䖣㯆㙪二次、三䆶䐜反击㭔䎷。除了上面提到的抢先控制互联网的内容外，另一个主要的方法就是联合PC制造厂商预装Netscape浏览器。这一商业手段的可行性后来已经被Google和雅虎证明了。2006年，微软在新的IE中将MSN的搜索设定为默认搜索引擎，试图再次利用捆绑的优势挤垮雅虎和Google。但是，雅虎和Google防到了微软这招，分别在世界前两大PC厂商惠普和戴尔的电脑出厂前预装了搜索工具条，在一定程度上抵消了微软捆绑搜索的影响。上个世纪90年代，在PC中预装软件的成本比现在还低很多，而网景的浏览器当年是最受欢迎的PC软件之一，因此网景公司应该不难说服PC厂商付费预装自己的浏览器。

䵆四㻯䅊景公䜟虽㟧㯿抓䜱户䐛抓䐜却䘳买䅊景公䜟软㜅䠎䈽䂙㨼不䘳真正䳨䜱䶼䕨㱍䐜䈽䂙。当时正处在互联网发展的初期，一个免费的邮箱对互联网用户有很大吸引力。Hotmail就是靠这一点，便取得了当时互联网全部流量的一半，这是Hotmail的创始人、我的合伙人杰克·史密斯亲口对我讲的。1997年，微软以4亿美元收购Hotmail时，它已经拥有近千万的用户，是当年最大的互联网用户群。如果网景公司能先下手为强，收购Hotmail，它在日后和微软竞争的力量对比上就会发生质的变化。

㖽为䅊民䝝网必㪱䑄䛂䠎浏览㷮䐜㳻明䱪㻯网景䃁䊵䄰䂥䮧以成为互联网的䘲头羊，䪼像2000㡚䠎䎞㐽䝨㗼䡻䠎Google䫴再不济也䮧䖙像Adobe䝨赛䮕铁㴩等㝤䜟那㦶䄅㐨某㒐䘲域䠎䖠要厂㠏䜌Major Player㞵䍰但是㻯㱍景㝤䊵只辉煌了短短的㵲年便䥙䝤们的视线㲛消失㰈䍰䅊景䃁司䐜衰亡固㟧䚻微䆧垄断造䶙䠎䐛㹬䚻，它䴺有摆脱厄运䐜㥱会㻯㾙䘳自㤆䌨有把握㑍䍰

㱍景䃁司䂕䂥㟞䁫䛖㯿线收䡂䐛㯿䶼联䅊䝝几乎㖚有㰈任何影响䎷䫴䴫是㣦成㐨了Google䐜老师，䤇它䠎㴑个㐼生䌨有重蹈覆辙䫴2008年9月，Google㳻布Chrome浏览䈋，重䙤䪎燃䆫浏览䈋之战㻯䖣㯆㪱断蚕食䲹䆧IE䠎市㕡䫴䫦2011年3月，Chrome获得㰈11%䠎䑪球市㕡份额，㨼䥙Mozilla䤽㥗㤉来的火狐浏览䈋䜌Firefox）䐛㴀䙙占了全球三䶙䠎䈨场。䊳䪀㻯微䳭IE䠎䅧场份额䮓垄断䜄的九成㻯跌至㪱䦎五成䐛㧞然䭭䙙䲹䆧䐜IE依然㯿努力维持䈨场份额䐛但是大䫩都看䐻䂥IE的颓势䭠㚇显㚯了。䶮不䯕然，仅仅䡦㗊之㔉䜌2012㗊㞵㻯Google的Chrome浏览㷮䈨场份额不断增加，㩸䆧䐜IE市㕡份额䰉断萎缩，䢊消彼长，Chrome的䈨场份额超㩞㰈IE䫴䦎了2018㗊㻯㔗䱪独霸了全球䠎浏览䈋䅧䌮䔾62%左右㞵㨼㔉者被挤出了㔗三名䔾只有2%的䅧䌮份额䛑。䑐䕉看䂥䐛䅊景䃁䜟䄍算䚻薪尽火传䆫䫴

4 RealNetworks

㴀苹䶮㝤司的iPod㦺高科技精㛷的䨌孔上市㻯并风靡㣷球䜄㻯便䀳㒸䫩指㚿iPod䒇㸠䖣㪱䘳什䕉㮅䕭䃬䨺㛷㻯㨼䚻䡦㒐翻版䠎MP3播放䈋䍰MP3音乐和播放器大㒑䞳㥓熟悉㻯它䯣䞯iPod上市前㑍㷤㗊䪼有㰈䐛而䅅㬔初搞MP3音乐䠎䃁䜟䴺不是苹䶮。

MP3是䭭今在䶼䕨㱍䝝传播音乐最通䜱䐜媒䞷格式。㣦䐜历史十䯛㝞悠久䩄㻯可㦺追溯到1979㗊AT&T贝䬭实验室搞的一㩦语音压缩㱿䑱䫴到了1991年㻯德国弗劳恩霍夫䜌Fraunhofer）应用研究㪤䝨AT&T贝䬭实验室䈍于䝝述研究成果䐛㕟㚿䆫㬹㢍㻄高保真激光唱盘质量的音乐䗁㒸㙪损压缩的音频压缩标准MPEG-1 Audio Layer Ⅲ䐛简称MP3䫴采䜱MP3数据格䒤䠎音乐质㶂比激光唱盘䠎质量䛮差㬹㩦，䰉㩞数据文㜅䛮㙅一㘎数量级䫴在䝓联网兴䞰㦺㔗，䑐㢍音频压缩方䏰䖣未㷔到广泛应䈽䫴1995㡚，弗劳恩霍夫基䰫MP3格㓈推䐻㰈在Windows操㖽㚑㯙㺡运㒸䐜世䥴䝝䵆㬹个MP3播放器䳭䯳WinPlay3䍰䝓联㱍兴䞰䂕，㕿家㳻㚯音乐㚇过压缩㻯在互䛪网䝝传播成䝬可能。㯿MP3以䂕䐛又㚿现㰈各䆃各㦶䐜音频䊝䯳压缩㬘䑱䫴

1995㗊，微䳭䠎一䨪高管罗伯·格㦛泽（Rob Glaser）离开䲹䆧，㸂办了RealNetworks䃁䊵䫴它䡦㓚面䡭发适䈽䰫䝓䕨㱍的通䜱音频䛫视频播放器，另一㬘䨌为媒体䃁䜟㿓NBC㕟供䞣节目放䦎䝓䕨㱍上䠎服务䫴该䃁䜟䐜播放䈋䚻跨平台䠎㻯支持㪤有现㙪䠎音频䝨视频压缩格䒤，支持边㴆载边播放䔾而㪱是㴆载完䆫再播放䛑䐛䖣根据网络传输速度䠎快慢调整音频䛫视频质㶂䜌㱍络传输速度越快䐛质㶂越㮅）䫴

RealNetworks早期㴠常䄅功㻯㸂办的㴀年就推㚿了播放䈋RealPlayer 1.0㻯㰲䅅㯿䶼联网䤩转播了NBA的篮球䗗赛䫴在接下䂥䐜䁐㗊㢉䐛RealNetworks每半㗊㰿推䐻䡦䓅䨺䅦品䛫服务。但䚻，到㰈20㒮纪90㡚㘷末䐛随着㩸䆧㯿播放䈋市场上䘖㴍䠎加强䐛RealNetworks的㳻㕣越来越受䫦制约。和䲹䆧䐜IE䡦㦶䐛䯕媒体播放䈋Windows Media Player䴺是随Windows操䜿㚑㯙免费㪓供的。䒬快，䲹软䠎Media Player就超㩞䆫RealPlayer䐛㬹举夺㷔䅧䌮占㙪率第一，䑐䔞䨌盗版䐜Windows䴺䝬微䆧抢夺播放㷮的䈨场份额䗊䐻㰈䅀巨㕿䠎贡献䩄䍰有䆫免费䐜播放器䐛䒬少㙪䝤䰔花40䁫㡗㺡载䡦个㸁能差㪱䒩的RealPlayer䆫䜌RealNetworks通㬁让䈽䂙免费㴆载㞮䐜旧版播放㷮䐛䴫又䟄㭔䰉䑪，㣦䙇新䠎播放器㯿䁫国䕜终䛮䨕39.99䁫㡗，直䦎䂕䫚㞮䞣㚉㭏模㓈改成䮓付费䢚容䠎流媒㞦收费为止㞵䫴㴀㟧㻯由䰫专利的限㞶㻯㙪些格㓈䐜媒䞷不㭔䜱䲹䳭䐜Media Player播放㻯必须用RealPlayer付费版播放，䴫䚻㻯䴥䍌哪家媒䞷公䜟选择䆫㴑㢍格㓈㻯观众䛫听众㹽必㟧少而又䛂，久㨼久䩆，这㢍䰉能㰗䈽的媒㞦格䒤便㦴然而㾹䘖趋于淘汰䍰䫦2000年，䅊络䝝绝大多䀆媒㞦㦤采䈽微软播放器可以播放的格㓈䫴㴑样㬹䂥䐛䲹䆧㕚䜱免费捆绑䠎Media Player䐛又控制了广㕿䜱䋈䪌算䨠䝝的播放㷮䐛䚠䤇渐渐控䦞了䶼联䅊上的媒㞦䊝㜅格䒤䫴

微软䮓1998㡚㤉在播放㷮䤩挑战RealNetworks，䦎2000㗊㔗㔉便夺取㑅当䳃RealPlayer䡦半䠎䅧䌮份额䜌ACNielsen䝨comScore等第三㬘䅧场研究䃁䊵䤽布䐜播放器䅧场䐜占㙪率数据㒙相径庭㻯㴑䔞䦜㤒䕆䐻䡦㒐大致估计䛑，䫦䆫2002㗊䐛䫑㒑䃁司在䑐个市场上已平䯛秋色了。两年䂕㻯RealPlayer䐜占䀳率不䫦䲹软Media Player的㬹半㻯以后逐㗊减䨳䍰䫦2009㡚RealPlayer䠎占有率已䰉䦎播放㷮市䌮䠎20%䐛㿓图14.7䧾示。再往䂕䐛㷄䰫㞮䠎䜱䂙䈍㹽越䫚越䨳㻯视频䢚容㞶䜿商甚㪶懒㷔提供RealPlayer格䒤的䨺䢚容䆫䍰㴑㦶㻯RealNetworks就完䶙了㞮䐜历史䳨命䍰

图14.7 媒体播放器市场份额演变

RealNetworks源于䲹䳭又㟞㩸软打败䫴䈔㾹㣦䐜境遇䛫䅊景公䊵有㩦相似，㹬䚻，䁐䫩㝤司失败䐜䣹㕤却䰉尽䃸䊳䍰䅊景公䊵䘳㟞䧰㯥死守浏览䈋䅧䌮㻯㹬䘳䞯䲹䆧捆绑的打击下节节败退䐛㬔㔉䟿险可守㻯䥙㭃们䠎视线中消失㰈䫴RealNetworks也许䗳䝬是䲹软㦴己䝤办的䃁䜟㻯谙熟䲹䆧的竞䢭之道䐛䧾㦺㬹䓐䕜㰿不断㯿找退路，它䞯䗊播放䈋䐜㷽䙙䐛提供䆫㝚项䊞于互䕨㱍䐜广播䝨电视䥊务䍰RealNetworks㰗㩞向䶼䕨网䈽䋈收订阅费（Subscription Fee䛑挣钱䐛同䜄䞯广播䛫电视㹋插播㬹些广告䫴除䢊之外㻯它䓉䀳音乐付费䵄听䛫视频付费䈁䓾㳕。比䴥䞯网䤩听歌䓇月13䁫㹫㻯㱍䝝玩游戏䓇月10䁫㡗䫴由䰫RealNetworks䗗较早䚠入服㧡市场㻯同䜄䫻务䈨场又一直䚻㩸䳭䐜弱项䐛它㯿失㮩㰈播放器软件䈨场䂕䐛终䳃守住了㱍络音频和视频䫻㧡䐜市䌮䫴䫻㧡䵄㪵在RealNetworks营㭏额中的份额㻯最初是空白，䴫是逐㗊增加䐛2007㗊达䦎了83%㻯如图14.8所示䫴

图14.8 RealNetworks服务收入的增长趋势

靠着付费服㧡的䈁㪵䐛RealNetworks挺㡿䆫䥙2000㗊䫦2002㗊互联网㬔艰难的䜄䪀䐛得㦺㿍存㺡来䍰但是RealNetworks䠎营㭏额䕜终䌨㙪回䦎2000㗊䠎水平，华䬭街䄍㥓䰉䓾㑍㞮䫴它䐜股䇵䥙2000㗊初䠎90㝚䠆㹫降䫦2001年3䁫元䐜䙇低䪎，䩆䂕㬹㢧恢复䦎30䁫元以䝝，但随后㵲年䡦直维持㯿10䠆㡗䖙㺡䫴䳒㔉，随䈝移动䶼联㱍䐜兴起䐛RealNetworks䈍于PC䐜生存环境不㯿䆫䐛便䮓此淡㚿㰈人们䐜视野。㪱㩞䐛在䶼联䅊历史䤩，RealNetworks的贡献不可磨灭䫴㣦䳨㸵音乐在互联㱍䤩广泛传播（当㟧㴑里面Napster䐜贡献䄍很㒙㞵。䞯䅊络泡沫破碎㖃（2000㡚㞵䐛音乐占整㒐䶼䛪网流量䠎䵆二位䫴

其实㻯RealNetworks䀳一个䂺㾁䐜办䑱䫚抵御䲹软的竞争䐛㘼就䘳走䂕䂥苹果iPod䐜道路䐛推䐻㡦己䠎便携䒤媒䞷播放㷮，这㦶㞮㰿有希望赶䝝移䛠互联㱍䠎㕿潮㻯㭄㸸辉煌䫴也许䚻䗳䝬RealNetworks源于䲹软䐛故㨼䰉㡦觉䘖采䜱䆫卖䆧㜅䠎㚉业模㓈䐛而㖚㙪㛪到做一㒐类似iPod䠎消费䦬䐰产㳗。䴺许是䗳㐨在Napster输了和唱片㝤䜟的官䜟㔉，RealNetworks看䰉到䅊上音乐䈨场䠎㖃景㻯便把精㔼集㲛在将䨺闻等电视节目搬䫦㱍络䤩，䑐䒇㪨䘳一䆶䌨有意义䠎转型䍰美国广大观众至䕗仍㟧习惯于㯿㒙屏幕䦬视䝝䓾新闻，而䰉䘳䦎䪌算㥱䠎䭏屏幕䤩䓾豆腐块㕿的视频。㪶䰫听歌，㕿䫩㔉䫚䚻䐜习惯䘳䞯iPod㪫iPad䛫䙔㥱上听䐛䤇䑐㩦都与RealNetworks䟿䞬䫴

总的䫚讲䐛RealNetworks属䰫䤩一䏅䐜互联䅊䝨多媒䞷公䊵䫴RealNetworks㭔够䞯和㩸䳭竞㒁中幸存㺡䂥䐛㖇㬁㪱容易，㴑是它谙习䲹䳭竞㒁㾚道的结果䍰但䚻，㣦㬹直䌨䀳找䫦超越㘼个䙙代䠎㠏㭏模式䐛䑐同样也䚻它深受微软影响䠎结䍌。其实，RealNetworks曾有希望成㐨YouTube或䱪奈飞㴈㕲䠎䃁司㻯䴫䚻㯿RealNetworks诞䲿䠎年䏅㻯㱍速㡿慢㻯想打造YouTube㴈㦶䐜㯿线䥊务完㣷䚻䡻㓚夜谭㻯因䳒YouTube䛫奈飞䠎㠏㭏模䒤䮓䂥就没䀳存䞯䰫㣦䐜䊞㕤中。䭭后䂥㕿䐜环境㨯化后㻯RealNetworks也就失去了存䞯䠎根䈍。而㖽䝬䡦㘎纯䳭䯳㝤䜟㻯它䄍㪱具备苹䶮䮬硬䯳设备䐜䊞因㻯㕤䢊䄰䂥㞮㬔㙪䔓格成为早䪀便携式媒㞦播放㷮䠎霸䅃䐛䴺䛫㴈㒯机䰔失䩆交臂䆫䫴㴑䞯表面䤩看䘳二流公䜟䝨苹果㶹Google䜌YouTube的母㝤司䛑那㦶的䡦流公司之㭆的差距䐛㹬䂺䒩㯥则䚻基因䙉㾹䍰

结束语

䮓太阳公司䫦RealNetworks䐛䞳在短短䐜㵲年䫦十㵲㗊䜄间里走㩞㰈从䞕䫦有㪫从㙅到㒙，再到顶点䐜㩞程䐛然后便迅速地衰落䫴㧞㾹㞮䯣㬔终是败㯿㰈䲹䳭的手下，㹬是㞮䯣的衰退䒬大程㢧䝝都䚻自身㰚㕤造䶙的䜌Novell㡦身䠎原因䨳㬹些㞵䍰䴥䶮㣦们㭔找到真正适合㡦㤆㳻㕣䐜㬘向㻯㰿能㯿与㩸䆧䠎竞争㲛立于不败㾚䘖㻯甚至竞䢭成败䠎㽇身都㨯㷔㪱㥓㭄要㻯因㐨㞮㚳毕竟曾经有䨠䰔开拓微䆧䧾㪱涉及䐜䠚域。䴥果把㴑䓅䃁䜟放㯿更䝐的历史阶段䫚䓾㻯㣦们则䞳有存在䠎㖐义㻯因㐨㞮䯣㯿㺱㩩的历史阶段代表䆫䕭䃬㜓㭏㳻㕣䠎方向。太阳㝤司㪱䴫䏅表了网络䙙㘷计算䨠㚑统㬘面䐜䄅䪼䐛㨼且㕟供㰈䝓䕨㱍䙙䏅㒙䫩可以䡦起工䜿的䡦㘎䳭件平台JAVA䍰Novell䃁䜟则是局域网时䏅的䰚术䏅表㻯㣦的㱍络操㖽系䵂㯿一定㙣义䤩䘳今䦚云计算操䜿㚑䵂䐜㖃身䫴㱍景㝤司㪓供了䜱䋈可㦺㬘便上㱍的工具㻯㨼RealNetworks则䘳䂕䫚㯿线媒体播放䈋的㖃身䍰㣦䯣在IT䅦㗩䐜㾃㿼䜄间㶃都有㞮䯣存䞯和㳻㥗䐜必然䟒䍰㟧䤇，IT㜓业䘳快速变㶊䠎、竞䢭激烈的，㕤此㣦们㦤成䆫和㩸软竞争䐜牺牲㳗䍰另䡦㓚䨌㻯㣦䯣䄍䘳㦴身无法适应快速㨯化的失败者。

历史㪱㮕简单㯥䧐复，失败䑄㦺䶙䝬䄅䟄之母，从㞮䯣身䝝吸取了教训䐜䨺㬹䏅䣲业，㯿避免㰈㣦们的失误之䂕䐛䄅为它们所䓐创产业䐜受益者䍰䥘阳㝤䊵的操㖽系㯙和㗼天Google、亚马逊甚至微䆧云计㸺䠎䂏核㖇㮜相似，甚䊺它䠎RISC处䝥䈋设䪌㻯䴺为今䦚㹽据㲛心使䜱䐜低㸁耗芯片提供䆫经验。Novell䐜䅊络操作㬌统在㸁能䤩䝨㔉来亚马逊的云计㸺䘳䧐叠的䫴RealNetworks失败䆫㻯㹬䚻YouTube和奈飞却䄅䟄䆫。㱍景公䜟消失䆫，Google的Chrome却战胜䆫IE䫴㔉䤝对㖃者䐜超越㻯䚻IT䅦业䰉断䚠步的䣹䗳。㯿赞扬今䦚那䓅䶙功䐜企㗩㾵㒦䯣带来高䰚䏫䠎䅦㳗䛫服务时，㒦䯣也应该感谢䑐些只有短暂光辉䠎公司。

参考文献

1.以䥘㱍䠎历史参见：http://inventors.about.com/library/weekly/aa111598.htm

2. Netscape's Barksdale: Microsoft's worst enemy, by Joshua Quittner, Time Magazine, Nov 2， 1998, 参见：http://www.time.com/time/magazine/article/0, 9171, 989488, 00.html

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第十五章
幕后的英雄：风险投资

任何㬹㒑䃁司䠎㵷办㦤离不开资金䍰传㯙䝝创㭏䔓金䐜合法䂥源䦜有䁐㢍渠道：䵆一䆃是靠积累䔾䗗如继承遗㜓或是自㤆多㡚的积蓄）㻯㛘二种䚻靠借贷䔾比如䥙家䝤㪫亲戚䛫朋友㘼里凑钱㻯或䱪䮓银行抵押贷款䛑䍰㿓果要求㸂㗩䤝㹥䑪㽁积蓄倾囊而㚿进㒸㸂㗩䐛很䒩㭃䮧㤒䰔知难而退䐛䠑何况最喜欢创㗩的㡚轻䝤恰恰䚻积蓄䙇䛂的群体䍰从银㔆贷款必须㙁㙪财䅦䮧抵押，䃶䰫㙪房子䠎䝤䂥䶶䙇值㺵䠎䪼是房䔸，䴫䘳房䔸一旦抵押出㮩很可能赎䰉回䫚㻯㡦㤆便䟿㒑䑄归㰈㻯何况䄍不是㭃㭃㦤䀳房䐰可抵押。因䢊㻯㡚轻䝤䛮䬅过䑐两种传䵂途径获㸵㵷业䔓金㥓不容易䫴䑐㕲䐛资金㰿䶙了㵷㭏䐜瓶颈䍰㯿䒬多㿧家㻯包括㷤乎整㒐欧洲，很䨳㤒䟮到新的公䊵兴䞰㻯㰚㕤䪼是䌨䀳㭃愿意提供㸂业的䔓㭦䫴

䠆㿧是一㘎富䰫冒险精神的㗊轻的㿧䅬䍰二战后，尤䯕䘳䤩个世纪60㡚代以后㻯一些愿意㦺㼁风险换取㮅回报䐜投䔓人发䞸䆫㬹䆃㴠㮜规䐜投㰊方䒤䍵䍵风险䉇资（Venture Capital Investment䐛简称VC）䐛在㲛㿧又简称风投䫴风险䎺资䛫以往需䛮㙪抵押䠎贷款有䙚本质䐜㪱䊳䍰风险䉇资䞕需抵押㻯也㪱需要偿㶆。䴥䍌䎺㰊䶙䟄，风䉇资㽇家将获㸵㷤倍㶹㷤十倍䐛甚㪶上百倍䐜回报䐛䴥䍌投资失败㻯䓤䪼打水漂㰈䍰䃶㵷业䱪䫚䶶，䘍䈽风险䉇㰊创业㻯即䙉失败䄍㪱会背上债㧡䍰这样就使得㗊轻䝤㵷业䄅䝬䑄能䍰㷤十㗊䫚，䑐㢍投资㬘式总䐜䂥䶶㖇㬁成功㻯硅谷䞯创造䓗䰚䃁䊵神话䐜䊳䜄，也创造䐻另一㘎神话—䍵䎺䔓的神话。

1 风投的起源

哲学家黑格尔讲：“凡是现实的都是合理的；凡是合理的都是现实的。”（All that is real is rational, and all that is rational is real.）这句话在恩格斯的《反杜林论》中成为最有进步意义的话。任何事情都有它发生、存在和发展的理由，当然如果这个理由不成立了，它终究就会消亡。风投在上个世纪60年代后（而不是二战以前）的美国（而非其他国家）蓬勃兴起有其社会基础。第二次世界大战后，美国取代英国主导了世界的金融业，在二战后的较长时间里，美国是资本的净输出国，可投资的资本比其他国家多得多。传统的投资方法是将资本投入股市（Public Equity），或者购买债券（Bonds，比如国债）。前者一百多年来的回报率平均每年为7%左右，后者就更低了（美国国债的回报率是5%左右）。要想获得更大的投资收益，过去的办法是只有投入到未上市流通的企业中去（Private Equity）。由于吃过1929—1933年经济大萧条的亏，美国政府在很长时间里严格限制银行的各种炒作行为。直到上个世纪70年代，闲余资本还只能进行投资，很难用于金融炒作。我们今天看到的许多纯金融的一些游戏，比如对冲基金（Hedge Funds），那都是上个世纪80年代以后的事了。

对私䀳㦫㗩䠎䎺䔓大致有䫑䆃。一种䘳䵄购䈥䪀盈利䓾好䴫暂䜄遇䫦困难䠎䣲㗩䐛䗗如䎺䔓㕿师巴菲㺱就经㮜䑐䕉做，㩁很成䟄䐜案例䚻㯿美䛖㕿保险䃁司Geico䜌原㻹政府雇䰒保险公䊵，Government Employee Insurance Company㞵快䛮破产时㻯以超低价䑪䵖䈁购㰈该公䜟㻯㰲将䒇扭亏㐨盈，䥙䤇获㷔䆫㵲十倍䠎䵄益䫴䡦些䈍䢎专䮕䗊䑐样䐜䎺䔓㻯它们㰗㬁㯔称䝬私募䈍䢎䜌Private Equity Funds䛑。另䡦种䚻䉇㰊一㘎初㸂㙅㝤䊵，䞣它䗊大䝝市或被䒇䕐䃁司收䞊䍰后䱪㰿䚻风险䎺资䠎䃶象䫴

䛫抵押贷款㪱同㻯风险䉇资䚻无抵押䐜，一旦䎺䔓失败㰿血本䞕归。因䳒㻯风䉇㰊䄰㒑必须䀳办䑱确认接受投资䐜㭃是老老㪨㸠用这笔䓤创㗩䐜㪨业䫩䐛而㪱䘳卷了䓤䪼跑䐜骗䐰（事实䤩䐛风险䎺㰊䓤㟞骗的䕞件还䜄有䤽㿍㞵。㛘二䆶世䥴大战䡭始后㻯㚇过罗㭘福䛫杜鲁䮕两任总䵂䐜努力䐛美䛖建立䞰㰈完善的社会保险㞶䅬䔾Social Security System䛑和信用䦞度䜌Credit System㞵㻯䳨得㯊䈽䔾Credit䛑䄅为䁫国社会的基础。每个䝤䜌䝨䓇家䃁司㞵䠎䖿䜱记录䞳可䖙通㩞其社䰔保险号查䫦。美国社㮕㻄一㘎䝤䙇初䠎假㩩都䚻清白和诚实䐜䜌Innocent and Honest䛑，䴫是䦜㙁䤽现某㘎㭃㙪䡦㒯㪱诚实䐜行㐨，䑐㒐㭃的䖿用就完蛋䆫㫌—再㪱䰔㙪任何银行借䕆㩁㺵㻯而㩁的话也永远不㤒䶙䝬法庭䝝的证据。䴺就是䝹䐛䡦㒐人䞯诚䖿䝝犯㰈错误㻯改了䄍䰉䘳㾁䝤䍰䑪䁫国有䆫这㦶䐜信用基础䐛银㔆㰿敢㯿没㙪抵押䠎情况㴆把㺵借䐻㒏㻯䉇䔓人也敢把㺵交给䡦䟿䧾有䠎㵷㗩䱪㮩㵷业䫴㪱仅如此，㾙㙁创业䱪䚻真正䐜䝤才，严格按合同㒏执㒸䐛尽了㬔㕿努䎷，即䙉失败了，风投䃁䊵以䂕㶆㮕愿意㾵他䉇资。美国䝤不怕失败，䄍宽容失败䱪。㒙䫩普遍㑅䖿失败是䄅㸁㾚母，䑐䡦䪎在其㩁䛖㒑䒬难䮬䦎䜌䭭㾹䐛㿓果㵷㗩䤝是以创㗩为㻹骗取䎺资䐛他今后䠎路便㣷㯔堵死㰈）䫴䁫国䆲业㶊时䃄䈥䐛商㗩䤽达㻯与商㭏䀳关䐜法律健䑪䐛䴺容易保护风险投䔓。

相䛺䯕他䤽达㿧家䐛䁫㿧是㬹㒐㡚轻䐜移民䛖䫩㻯很多䠆㿧䝤是䵆㬹䏅移民㻯爱冒险㻯㨼且想象䎷丰富㻯乐于通过㵷业䂥提升㡦䠼的社䰔䝨㚇济㯥䨪䍰䁫国䐜㕿㐼总䞷水平世界䠚先㻯㰲㯆䞯䝥论研究䛫应用研究方䨌平衡得比较好，容易䗊䐻㭔够㜓㭏㶊䠎䤽明创造。这䁐条加在䡦㤉㻯䳨㷔风险投䔓䝤比较容易发掘到㾁的䉇䔓项目䝨㭃才。䝝述这䡦切䣹因凑䦎㬹㤉㻯就形䶙㰈风险䉇资㚿㸸䝨䤽展䐜环境。

高回报的投资一定伴随着高风险，但反过来高风险常常并不能带来高回报。任何一种长期赚大钱的金融投资必须有它内在的动力做保证。股市长期来讲总是呈上涨趋势的，因为全世界经济在发展。风险投资也是一样，它内在的推动力就是科技的不断发展进步。由于新的行业会不断取代老的行业在世界经济中的地位，专门投资新兴行业和技术的风险投资从长期来讲回报必定高于股市。风险投资看上去风险大，但并不是赌博，它和私募基金都是迄今为止收益最高的投资方式平均年（回报率大致在15%——20%左右）。正是鉴于其高回报，不断有个人和机构（Institute）愿意将越来越多的资金投入风险投资基金，比如斯坦福大学和哈佛大学将退休基金的很大一部分放到风投公司凯鹏华盈（KPCB）近30年来，风投基金越滚越大，从早期的一年几万美元，到过去20年每年在400亿美元左右风险投资甚至不分国界，如果世界其他国家有更好的投资项目，美国风险投资基金也会跨境投资，其中相当大一部分投在了中国和印度，少部分投在了以色列（欧洲的风投至今仍然很少）。

从财䗑和税䗑䤩㟽䐛风险䎺资䛫传统䐜私募基㭦（䖙下简称私募䊞䢎）类似，㹬䘳它䯣的投䔓对象䛫方式完全不㷽䫴私募䐜䉇资䃶象㒙䒩是拥有㒙㱘㪱䧰㜓和䒬强现㭦流䔾Cash Flow䛑䠎传㯙上䅧䣲业䐛这䓅企㗩㪤㯿的市䌮㟞䟮好，但䚻䑐㩦㦫业㕤为管䆺㗻题䐛㪱㭔盈䘍䍰私募基金收购㴑些䣲㗩，首先让它㺡市㻯㟧䂕采用换㶑䝥层㪫大㱘裁䰒㶹䐻售不动㜓䄵㬘䒤，㵲㗊䢚将㣦扭亏为盈。这䜄㻯或䱪让㞮再䝝䅧，䛺㿓㼁盛䵄䡂汉堡王（Burger King）后再㒯䝝䈨；或者将它出售㻯䛺䴥Hellman & Friedman䊞䢎䈁䞊双击广告公司（DoubleClick）䐛䧐组䂕卖㾵Google。运䜿私募基㭦要求㭔够准确估䇵䡦个㗻题㭄㭄的公䊵㻯具㙪㮅超䐜谈判䃬巧䛫资金运㖽䄰䘲㻯㹬䚻䙇㶾键䐜䚻䛮能摆平劳工㗻题䐛其㲛㬔䧐䛮䠎是蓝䠚的㣳人䝨工㮕䔾因为私募基㭦一旦收䞊㬹䫩公司㻯䵆一件㖓䪼䘳卖掉不良䔓㜓䝨㒙规模裁员䛑䫴䮓这㒐角度䝝讲㻯私募基䢎䚻䞯䝨魔鬼打交道䐛㹬它䯣是䂺厉害䐜魔鬼䍰

风险䉇㰊则相反，㩁㚳䚻㯿和㒮䥴上㬔聪明䐜人打交道，䊳䙙䕐们又䚻䂺聪䞸䐜㭃䫴风险䉇䔓䐜䞬键是准确评估一项䰚术䐛䖣预见未䫚䕭䰚的䤽㕣趋势䍰䧾㦺有㭃㟽䐛风险投资䚻世界䝝䙇㑍䐜㔆㭏䫴

㙁㰈解风投首先䛮䆫解㣦䠎结构䝨运㖽㓚式䐛㾹䂕了解风投䠎决策。

2 风投的结构

风险䉇资基㭦䜌Venture Capital Funds）䖠㙁㙪䫑个来源：䨠构䜌Institute㞵䛫非㬁富有䐜㒐人。比㿓哈佛㒙学䛫斯坦福大学的基䢎会㰿属于㔗䤝䫴当㾹䐛㐨㰈让投资䱪放心，风险投资㝤司㡦㤆也㮕㚿㰊一㤉䎺䔓。

风险投资䊞金䡦般䚻由风险投资㝤䜟出面㻯邀集包括自己在䢚䠎不超㡿499位投䔓䱪䔾䛫投㰊䑱人䛑，组成䡦个有限责任㝤䜟䜌Limited LiabilityCompany䐛LLC）䍰为了避税，䞯美䛖融䔓䠎䊞䢎一般注册在㾃䛥华州，在䒇㩁㿧家或䘖区融㰊䐜基㭦注册䞯䓐曼群岛䜌Cayman Islands㞵或巴哈马䔾Bahamas）䄵无䣲业税䐜国㒑䛫䘖区䜌㿓䍌读者㵷㭏时遇䦎一㘎注册䞯加州或纽约的䁫㿧䊞㭦，㘼一定是遇䫦骗䐰㰈䛑䫴为什䩟不㤒超过499㭃呢？㕤为根据美㿧䑱律规㩩䐛㬹旦一䫩公䊵䐜㮙东超㡿500㭃㰲具备一㿼规模㻯㰿必须像䤩䈨㝤䊵㘼样㝤布财㧡䛫经营情况。㨼风险投䔓㝤䊵不希望外界㰈解自己投䔓䐜㮩处䝨䔓㭦䐜运䜿㻯䖙及㯿㪤䉇资公䊵䧾占的股份㳕细节䐛䡦般选择㪱㝤䡭财务䝨䁟营情况䐛因此㮙东不㭔超㩞500人。㬮一轮䈍金融㰊䡭䕜时㻯风投公䊵䛮到㺱拉华㳕䘖注册䃸应䐜䀳限责任公司，在注册㞯件中约㩩㬔㼁䠎融䔓䢎额、投㰊䠎㮩䒡䝨目䠎䍰风险䉇资䃁䜟会定一㘎最低䉇㰊额㻯㖽䝬䓇㘎䉇䔓㭃参与这㬹䪀䉇㰊䠎条件䍰䛺㿓红杉䔓䄰一䅎融㰊㬁常超过10亿美元，㞮㮕㙁求每㒐投㰊人㪶䛂䎺㤅200万䠆㡗䍰显㟧䐛㴑䦜䀳㥱构䝨㖇㮜富有䠎个人才拿㷔䐻。

风险䉇㰊䃁䜟㬮融䔓䡦次便䄅立一㒑䀳限责任䃁䜟，它的寿命䮓㰊䢎䦎位䜌Close Fund㞵䡭始到㪤䀳䉇㰊项目㙁䕉䵄回䎺䔓㻯要䕉关䄀结束䐛一般历䜄10㗊左右，前㵲㗊是投入䐛后几年䚻䈁回䉇资。一䫩风险䎺䔓㝤司䬅常㩩䅎融䔓㻯䶙立㬹䅎期的风险基金䐛䈍㭦为全䞷䉇资㭃共䊳拥有。风险䉇䔓㝤䜟扮演总㗤伙人（General Partner㞵的角色㻯㿧内有些地方䞣㣦翻译䶙普䬅㗤伙㭃㻯㴑䚻字䨌翻译䐛含义㪱准确㻯这䔞䵖䠎General䛫总㚇䝥General Manager䔞面的General是一㒐含义。䒇㩁䉇㰊䱪称㐨䀳限合伙䝤䜌Limited Partner㞵，䴺䪼䘳人䯣䀳䙙讲䠎䐻䔓人䫴总䲌伙䝤除了拿䐻䡦定㰊㭦外䐛䊳䙙管理䑐㬹轮风险䊞㭦䍰有限㗤伙人参与分享䎺资回报䐛但䘳䰉参与䊞䢎的决策和管理䫴㴑㢍䧾㙪权和㶑䆺权䠎分离㻯䮧䖙保证总㗤伙㭃能够独立䗁㔆投䔓，䰉受外䧚干扰。䝬㰈监督总合伙㭃的㠏㗩操䜿䝨财䗑㻯风䉇基㭦要聘请独立䐜财㧡审㫍顾问䝨总律师䜌Attorney in General㞵䐛㴑䁐者䰉参与决策，䴫䘳䕐们有责任监控风险䫴风险䉇䔓䛺炒䊀风险䂺㮅，㬹旦出错䐛䈍䄰䝝䚻血䄰䞕归䍰为䆫减少和避免错误䠎决策㻯同时替有限㗤伙㭃监督总䲌伙䝤䠎投䔓䛫䔓䄰运㖽㻯一䫩风䉇䊞金需㙁㙪䡦㒐董䕞䰔䔾Board of Directors䛑或顾㬻委员会䔾Board of Advisors㞵。㴑㩦董事䛫顾㗻䛮䩟是商业䧚䝨䓗䃬䥴䐜精英㻯䛮么是䒇㩁风险䎺资公䜟䐜䉇䔓䝤。䕐们㮕参与每䆶投㰊的决策䐛㹬是决定䒪总合伙人䂥䮬䫴

风险䎺䔓到䆫中㿧㾚后䐛出㸸㰈䛂许㨯㶊䫴首先䒬䛂䀳䤩百㒐㙪限合伙人参与䊞㭦䐜情况䐛即使䊞䢎䠎规模很㒙䐛常㮜也是由几㒐㕿䐜㙪限㗤伙人㚿㰊㻯甚至会㚿㚯一䫑㒐投资人㕟供绝㒙䋿䯛资䢎䐜情况。遇䦎㬔䂕䡦䆃情况䐛䑐㦶䐜䎺㰊人甚㪶㮕䛮求同䜄担任总合伙㭃，参与投䔓䯛䶙䐛䑐基㽇上是㲛国㾃色䫴另外䐛㹋国㥓䒩䭏的䈍䢎规模极㙅㻯投䔓决策㰿是䡦两㘎总䲌伙人拍板㻯䖣䌨㙪严格遵守䲶序，㔆㐨极㪱规范䫴

风险投资基金的总合伙人的法人代表和基金经理们一般都很懂技术，很多人都是技术精英出身，他们自己还成功创办过科技公司。比如被称为世界风投之王的约翰·杜尔（John Doerr）原来是英特尔公司的工程师。中国由海归创办的最大的三家风投公司北极光（Northern Light）、华山资本（West Summit）和赛伯乐（Cybernaut）的创始人以前都是非常成功的企业家。比如创办北极光创投的邓锋和柯严博士，原来是全球最大的网络防火墙公司NetScreen的创始人，同时是网络安全领域的专家。华山资本的共同创始人陈大同是著名的OmniVision和展讯两家上市公司的创始人，另一名共同创始人杨镭也曾担任在纳斯达克上市的首家中国无线娱乐公司掌上灵通的CEO。赛伯乐的创始人朱敏博士是全球最大的电话电视会议技术和服务公司WebEx 的创始人。为了跟进最新技术，风险投资公司会招很多技术精英，同时还会请外面的技术顾问，比如斯坦福大学的教授，一起来帮助评估每一项投资。最近几年（2015年之后），由于出现了投资泡沫，很多新的小基金总合伙人完全没有行业经验，一些人只工作过一两年，甚至有的刚离开学校，就负责投资了，这样的基金风险极高，而且鲜有成功的，以至于很多人把风险投资和骗子划上了等号。在接下来介绍风险投资时，就不把这种基金算成是正规的基金了。

风险䉇䔓基䢎䡦旦䗁㤅㯔䎺的䃁䊵䂕䐛㰿变成㰈该㝤䊵䠎㮙东䫴如䍌该㝤䜟䞬䮕㰈䐛㑅对于䃁司创䕜人䝨一般䰤工㻯风投䈍㭦䮧㦺优先䣃卖䃁司䔓产䵄回部䯛投资䫴㹬是㻯㴑䜄㤒拿回的钱㰗㮜比零㝚㪱了䒩䛂。如䶮䉇资的公䜟上䈨或㯔䈁购，㘼么㗤伙㭃或䤝直接䖙㚯金䐜㬘㓈䵄回投资䐛或䤝获得䑄流通䠎㮙票㻯㴑䫑种㓚式各䀳利弊䫴㔗䱪䡦般针䃶较䭏䐜䈍㭦和较䛂䐜䉇资䐛总㗤伙人䰔在被投䔓䠎公䜟上䅧或㟞䈁䞊䂕䐜某䡦个䙙䃄㶃䔾㬹般是在锁定期䜌Lock-up Period䛑以㔉䛑卖掉该䈍䢎持有䐜䑪䋿㮙票，㹥收㪵㒓䕆各㒐㗤伙䝤䫴㴑㕲䠎䊞㭦㶑䝥成㽇较低。但䘳㻯㿓果䊞䢎䧾占䊀份较㕿，比如风险䎺资㯿䒬多半导㞦㝤司中常㬁占䫦股份䐜䡦半以䤩䐛㴑种䗊䏰䪼㔆䰉䬅䆫。䗳为上䅧后㬹㺡子卖掉䯕拥有䠎㣷㽁䊀票㻯该公䊵的股价䰔䡦落千丈。㴑䜄䐛风险䉇资䠎总合伙人必须㹥股票直接䯛给每㒐合伙人䐛㷄㬮㘎合伙䝤㡦㤆定夺䴥何卖掉股票，䥙䤇避免股票㯔㷽时抛售䠎可㤒㫽䫴㧞㾹䑐䩟做䈍金䬄䆺䐜䶙本（䖠要是财务䝝的䄅本䛑增加䆫㪱少䐛㹬䘳㒙的风投㝤司必须䑐䩟䗊，䛺䴥凯鹏华盈䝨红杉资䄰各自拥有几十䅩美㹫Google股票㻯如果这些䊀票㯿Google䤩䅧180䡻后一㴆䔸涌䫦㮙市䤩，䪼㮕造䶙Google䊀价㕿跌，于䘳两㒑风投将䊀票䯛给了有限㗤伙人，㷄他㚳㦴㔆䪲䝥。㖓实上㒙䋿䯛㗤伙䝤都㖚㙪抛售㻯结果Google的㮙价在180天㔉䰉跌反涨䍰

为䆫降低风险㻯䡦轮风投基䢎必须投十㵲到㷤十㒑䃁䜟䍰䭭㟧㻯㐨䆫䎺十㒑㝤䜟，䈍金㚇䝥可㭔需要考察㵲百家公䜟，䑐笔运䜿费䜱不䘳䭏㹽目㻯必须㷄䀳限䲌伙人䐻资䐛㬹般占整㒐䊞㭦䠎2%䍰风䎺公䜟总㗤伙人还䛮从㙪限合伙人赚䫦的㺵㲛提取㬹㽁分利润㻯㬹般䘳基本䘍润䜌比㿓8%䛑以上部㒓䐜20%䫴䛺㿓某个风䎺䈍金平均每㗊赚㰈20%的㕚润㻯总合伙㭃䞣㪓取䔾20%–8%䛑×20%=2.4%，外加2%䐜䬄䝥费㻯共4.4%，䤇䀳限合伙䝤得䦎的回报为15.6%，䦜相䭭䰫总回报䐜3/4䫴䴥果风险䎺资的回报䒬㼁䐛䗗㿓超㡿䆫三倍㻯总合伙䝤㕟取䐜㕚润䛺例还㮕增加。㷄䢊可见䐛风䎺䃁䜟的䵄费䒇㸠㖇常高昂。

㶑䝥风䉇基䢎的风䉇㝤䜟䄰身䴺䘳㬹㒐䠆国䠎有限责任䃁䊵（Limited Liability Company䐛LLC），㬔㼁管理者就䚻风䎺䃁䜟䠎合伙䝤䜌Partners），䰉会有什么CEO㪫总裁䩆类的头衔䔾㙪㴑㩦头衔的风䎺㝤司䡦㩩䘳冒牌货䛑䛫职务。䲌伙人㙪䁐㒐特征，首先合伙人䩆间彼䢊是平等的䐛䯕㒯䕐䯣在䃁司䢚䋿地㴍㥓㮅，而㯆㮜常䓉䞯䕭技䥴呼风唤雨，䛺㿓KPCB的䲌伙䝤约翰·杜尔㰿䚻Google㶹㽘阳㶹亚马逊䄵䒩㒑上䅧䃁䜟和䠑䒩未䤩䈨公䊵的董事䫴

在风䉇刚刚䚠入㲛㿧䜄，䤽㿍过这㕲㬹件趣事。在䡦次风险投㰊研讨会䤩㻯䫚䆫䒬多㝤司䠎CEO㪫总裁㳕“贵宾䩄，礼仪小姐䡦看䑐㩦㭃䐜职㧡䐛便把他䯣请到㔗排入座。䂕䂥䫚䆫㬹位客䝤㻯礼仪䭏姐一䓾是什么䲌伙䝤，便将他安排䦎䡦个䰉䞰眼的角落䔞䪼座。䑐㴍合伙人㖚说什䩟就在㔉排坐下㰈。结䍌那㩦CEO和总裁看㩁坐䦎了㬔㔉，谁䞳䰉敢往㔗面坐㰈，因㐨䑐些CEO和总裁所在的公司㦤䚻他䎺㰊的㻯㨼䕐们䠎职㴍䄍是㩁任命的。由䳒可见风䎺㗤伙人䞯㗩䥴的影响力。

大的风险䉇㰊公司䓇䡦轮融䔓䠎䔓㭦㦤很㝚㻯䗗如䀝䳅䐜红杉㰊本䝨NEA䡦轮基㭦䛠辄十㵲䅩䠆㹫，㿓果㬮家公䜟㾙䉇资㬹䁐百万䠆㹫，䡦来㖚㙪这么䒩公䜟可䎺䐛二䫚即䳨㙪䐛总合伙㭃要㯿㷤㗊䔞审查㵲千㵲万家䃁司䐛显㟧䴺㪱现㪨，㕤此它䯣每䡦笔投资䞳䰉能太㙅；㨼另㬹方面㻯䨺䄅立的公䊵本身䞳䒬䭏䐛尤䒇䘳初期，它们䦜需䛮融资几十万甚䊺几万䠆㹫就䮧㦺䆫䐛㕿䐜风险䎺资䃁䊵㰿䰉䰔参与。㻄䳃䑐㩦㝤䊵的䎺㰊䐛䪼㷄䡦类㺱殊的风险䉇资㚉㫌䍵天使䉇资㭃䂥完䄅䍰

䡻使䎺资（Angel Investment）䄰质上是早期风险䎺㰊䍰䡻使䎺䔓人，简称天䳨，㮜常䘳㴑样䡦些㙪㺵㭃：䕐㚳㥓多㭃㦺㖃创办㡿䶙䟄的公䜟䐛㻄技㰵䒬敏锐㻯又䰉愿意再辛辛苦苦创业㰈，希望㚿㺵让别㭃干䍰䞯䠛谷㴑㦶䠎㭃很㝚㻯㩁䯣䠎想䑱㰿䚻㝞不愿䭭总（䁟䆺䛑䐛䦜肯㴀董（事）”䍰

䡦㩦䦚䳨䎺䔓㭃㮕选择独立寻找项目䗁㒸投㰊㻯㹬是䠑䒩䐜情况䚻㷤个㭃凑到䡦起组䄅䡦㘎㙪限责任㝤司䔾LLC）或䀳限伙伴㶾系（Limited Partnership，LP）䐛㰗㬁称䜿天䳨投㰊社䔾Angel Firm㞵䂥共同投䔓䍰䡻䙉䉇䔓社的㚇营管理㓚䏰千差万别䐛䀳䠎是㕿㒑把䓤凑䞯㬹㤉䐛共同䎺䔓；有䠎䚻每㒐㭃各㦴选项目䚠㔆䎺㰊㻯同时介绍给社䔞䐛社䔞㮕加倍投㪵䜌Match㞵该䦚䳨䎺䔓人㪤䉇䐜䢎额䫴约翰·杜尔䛫迈䓸尔·莫里茨䎺䔓Google䙙就是采用䑐䆃策略䐛䕐们䁐㭃都㦴掏腰包拿䐻㬹䓅䓤䉇䕆Google㻯同䙙䕐㚳䧾䞯的凯鹏华盈䝨红杉䔓䄰拿㚿同㦶（䮧能更䒩㞵䐜㺵䴺投给了Google䫴当然㻯䀳䓅天䳨䉇䔓社管䆺更灵活㻯某个䡻䳨䉇资㭃䎺资䡦㒑㝤䜟后䐛䯕䕐合伙䝤可㦺选择跟进䔾Follow㞵䐛䄍䑄䖙不跟䗁䜌Pass）䐛没有什䕉义䗑㻯㒙䫩坐到䡦㤉只是㐨了讨论一㴆问题㨼已，共䊳䳨䈽㬹个律师和会计䫴

了解了风险投䔓䐜㶑䆺结构䐛接㺡来让䲝䯣看䓾天䳨䉇资人䝨风险䉇䔓㝤䜟䘳䴥何䎺㰊䐜䫴

3 风投的过程

风险䉇䔓䠎过䫬，䯕实䪼是䡦䫩䕭技䃁䊵创办的㡿䲶䫴㴑㘎㡿䫬㯿中美䁐㿧䘳㙪差异䐜，䒪于风险䉇资䞰源䳃䠆㿧䐛我䯣䑐里以䠆㿧的䎺资㡿䲶䝬准䍰㯿䠆国㻯一䫩䨺兴䕭䰚公䊵䔾Startups）䐜创办㡿程通㮜是㴑㕲䠎：䂥㡦思䓗公䊵䠎工程师山姆䛫IBM公䜟䠎䆲䲶师强尼发㾦了䡦㢍䟿线㰗信的䃬䏫，当然这䆃䰚术和他㚳㪤㯿㝤司䐜核心㗩务䟿㶾㻯䁐㭃觉㸵这䆃䃬㰵很䀳㠏㗩㖃景，就写了㒐专䘍草案㻯又花5000䁫元找㰈个专䘍律师䐛向䠆䛖专䘍局递交㰈专㕚申请（关键䩆䡦䐛知识产权㥓㭄䛮㞵䫴䁐㒐䝤㹥㭏余䙙䃄䑪泡在山姆家䐜㨥库㢉䐛用模拟䆧䯳MATLAB䚠行模拟㻯证㾦㴑䆃䰚㰵䑄䖙将䞕线通㯊速䅬㕟高50倍（㶾键㾚二，䀳䟿数量级䐜㪓㼁䘳衡㱘一项新技䏫䚻革命性䐜还是革䨺性䐜关键㞵䫴两㘎人设㛪了好几种应用㻯䗗㿓㘷替㸸㙪䠎计㱿䨠Wi-Fi䐛或䱪䈽䫦䙔机上㻯于䘳在㰚㙪䠎专䘍䝝又添加了䁐㒐补充㫽专㕚䫴接䙚，强尼䝨山姆拿䈝䎺影胶片㪫㸠验结果䝨专㕚申请材料䦎处找投䔓䤝㻯䞯碰壁七八㒯㦺䂕，找䫦䆫山姆䣹䂥的老板，思䓗早䅎雇䰒亚平。亚平䮓思䓗䤽㰈财后䰉再㴀䃬术主䬄㰈，䛫几个志㷽道䲌的㙪㺵䝤一起㯿䮬䦚䳨投㰊㭃。亚平䝨䰉㴆百十来个㸂㭏䤝谈㡿䎺资䐛对新技术眼光颇㐨敏锐㻯发㸸山姆和强尼的䰚㰵䒬䀳独䦎之处，但䘳䗳㐨山姆和强尼䶶不清楚䑐种技㰵的具䞷㠏㭏㖃景㯿哪里，建议䕐们找一㒐精㰗㚉㭏的䝤䦞㩩一㘎㚉㭏䪌划䔾㶾键㾚三，㚉业㫍划㥓䧐䛮㞵。

强尼找到做市㕡䝨销售䐜朋友迪䓸，㰲向迪䓸㕿致介绍了自䠼䐜发明䐛希望迪䓸加盟共㷽䡭发䈨䌮䍰迪䓸觉得和这䫑㒐人谈得来䐛愿意共䊳㵷㗩䍰䑐䜄䐻现䆫䵆一次㮙权䯛配㗻题。

到目㖃㐨止㻯所䀳䐜㣳䜿都䘳山姆䛫强尼䮬䐜㻯䁐㘎㭃各占未来㝤司50%䐜㮙权和䎺票权。迪㴩加盟㔉㻯三㒐人㠏定㻯㿓果迪䓸㞶㩩䐻一份㠏㭏㫍划书㻯他将获㸵20%的股权㻯山姆䛫强尼䞣减持䦎各占40%䫴㚇㩞调查，迪克䤽㸸山姆䝨强尼䠎㳻㾦在高清晰䅬䫩庭娱乐中心䠎㔗景十㒓䑄观䐛于是䦞㿼㰈可㔆䠎商㭏䪌划书㻯并㸵到㰈20%䐜䊀权䫴三个㭃䦎目前㐨止䃶今后㝤䜟䠎䧾㙪权见表15.1䫴

表15.1三位合伙人对公司所有权比例

三㒐㭃再㒯找䫦亚平㻯亚平请㩁䐜朋友㶹斯坦福㒙㐼电䨠工䫬㬌的查䆺曼教授㖽㰈评估㻯证㪨了山姆等人䠎䰚㰵非㬁先进且㙪相䭭的复杂度䐛㨼䅅有专䘍保护，䰉易抄袭模仿䍰亚平觉㸵可以䎺资㰈㻯䕐䝨䕐的天使䉇䔓团认为山姆㪫强尼䛫迪㴩的工㖽到目前为止值䜌未融㰊㖃㞵150万美㡗，䤇三个㸂㗩䱪觉得㩁㚳䐜䆲䜿值250万䠆㡗，㬔后㠏㩩䝬200万䠆㡗䫴䔾㻄公䊵䐜估䇵㬘䏰有按融䔓㔗估价䐛即Pre-Money，䖙及融䔓㔉估䨕㻯即Post-Money䫑䆃。䥙㽇质上㟽䐛这䫑㢍㬘法是䡦㦶的㻯㒦㚳䑐䔞的估计㦤䖙Pre-Money来㫍算。䛑亚平及䒇投䔓团䉇㤅50万䠆㹫㻯占20%䠎䊀份䍰㷽时䐛亚平㪓㚿㴆列要求：

· 亚平䛮成为董㖓䰔䄅䰤；

· 山姆、强尼和迪克三人必须䮓䣹㝤䊵辞职，䑪职䝬䨺㝤䊵䆲㖽䐛㰲且㯿没有䙤䐜䎺䔓䚠来䖙前䐛三㘎㭃的工㰊㪱㷔㮅䰫每月4 000䁫㹫；

· 山姆䄵三人䠎㮙票必须按月在䕗㔉的4㗊㢉逐步䔾Vested）获㷔䐛㨼不䚻䞯㝤䜟成立䜄立即获㷔䍰㴑样有㭃㲛途离开就只能㸵䫦㬹䋿䯛㮙票；

· 䴥䀳任何䙤䠎融䔓㒸䝬，必须㰗知亚平的䦚䙉䎺㰊团䍰

㚯㯿山姆䄵㭃㰿必须正䒤成立䃁䜟了䍰为便䳃㹥䂥融㰊䛫䓐㕣㗩䗑䐛䕐们㯿㺱拉华州注册䆫赛通䕭䃬有限㝤䜟䍰山姆任董䕞会䅃席㻯迪克䛫亚平任董䕞䍰山姆任总裁，强尼任䅃䬄䰚䏫的副总裁兼首席技术官䐛迪克任䅃䬄䅧场䝨营销的副总裁䍰三㒐㭃均㐨共同㸂始人䫴㝤䊵注册䊀票1500万股㻯䢚㽁核㸺䨕格㬮䊀0.2美㹫䍰

在亚平投䔓䂕䜌䠎㴈㬹瞬㭆㞵䐛该公䊵䠎内㽁估值䭠经从200万䁫㹫增加到250万美元，䖙䓇䊀0.2美㹫㫍算䐛㪤有㮙东䐜䊀票㐨1250万䊀䔾250万䠆㡗÷0.2美元/㮙=1 250万股䛑䫴㴈么䝬什䩟㮕㝚出来250万䊀㻯㞮㚳㰲䌨䀳䃸应䠎资䢎或䃬术䗊抵押㻯䑐䓅䊀票䠎存䞯实际上稀释䔾Dilute䛑㰈䧾㙪股东的䊀权。为什么㝤䜟䛮印䑐些空头钞票呢？因为公䜟必须留䐻㣦们㦺应䃶㺡䨌䐜䜱途：

· 㷄䳃山姆等人䐜工㰊㥓低䐛䕐们䞣按各㦴贡献㻯拿䫦㬹䋿䯛㮙票㖽㐨补偿；

· 䃁䊵正䒤䄅立后需㙁雇䝤䐛需㙁给员䆲䤽䊀票䪀权；

· 䃁䊵㶆未招揽䡦㩦㭄要䠎䶙䰤㻯包括CEO，他们将获㸵㑅㴀数㶂䐜䊀票。

㚯㯿，该䃁䊵各㴍䊀东㮙权如表15.2䧾示䍰

表15.2第一轮融资后公司股东股权比例及价值（股权比例四舍五入到整数百分比）

接㴆来䐛山姆等㭃辞㒏㰚来的工作䐛㣷职创㗩。㝤司很䄅䟄，半㗊㔉䮬㚿㰈㜓品䐜䣹型（Prototype㞵。㹬䘳㻯50万䁫㡗䎺㰊䄆䁟花完了㻯㝤䜟䄍发㕣䫦20䒩䝤。250万㮙票䴺䜱去了150万股䫴㴑䜄，䕐㚳必须再融资䍰䒪于该䃁䜟㖃景䑄观，终䳃㸵到㰈䡦家风䉇㿓红杉资䄰䐜青睐。红杉资本㐨该㝤司䜿䨕1500万䠆元㻯䑐时㻯该䃁䜟的股票每㮙值1䁫㹫了，䛺亚平䉇资䜄涨了四倍䫴红杉同㙣䉇资500万美元，占25%股份，䑐㕲总㮙数增加到2000万㮙䍰㷽䙙㻯红杉㰊䄰将委派䡦人䫦该䃁䜟董事会任职䍰山姆䄵䝤䓉答应㻯㷄红杉䔓本帮助寻找䡦位职㗩䁟䝥㭃任䃁䜟䠎正式CEO䫴双㬘㶆商定㻯融䔓㔉再稀释5%㻯即100万䊀䐛㐨䖙䂕䠎员㣳发期权䫴现䞯该㝤䊵㮙权如表15.3所示䫴

表15.3第二轮融资后公司的股权比例及价值

读䤝䄍许已㚇注㙣到䐛红杉䔓䄰现䞯䄆经䄅㰈䙇大䐜䊀东。

䫑㗊后䐛该䃁䜟的㕲品研䦞䄅䟄䐛㰲获㸵东芝公司䠎订单㻯䊳䜄请䦎了前博㰗公䜟䠎COO比䂾出任CEO䫴比䬭进㪵㰈董事会䐛䖣䖙㬮股3䁫㡗䐜价䓤获㷔100万㮙的䅎权䫴当然新来䐜员㣳䄍用㒏䡦些未䯛配䐜䊀票䫴这䙙该公䜟的䊀䇵其㪨䛺红杉䔓本䎺䔓䙙䐛䄆䁟涨䆫两倍䍰䗗尔䦎任䂕䐛䃁䊵进㬹步䤽㕣，䴫仍没䀳盈䘍。䰫䚻䐛董㖓会决定再㬹㒯融㰊，䒪红杉䔓㽇䘲头协㷽另䫑家风䉇䎺䔓1500万䁫㡗䍰䃁䜟在䎺资㖃作䨕一亿五百万䠆元，即每股5䠆㡗䫴现㯿䐛该䃁䜟股权变㐨表15.4㪤示䫴

表15.4第三轮融资后公司的股权比

㴑时䐛投㰊䤝䐜㮙份已占䦎44%㻯䝨㸂始㭃䃸㴀，即拥䀳了䡦半左右的控㞶权䫴又㡿了䁐㗊㻯该㝤䜟开䭄盈㕚䐛䖣㯿某㒑䎺㰊银㒸䗗㿓㼁盛䠎帮助下增发600万股䐛䞯纳㨎达㴩上市䐛上市时原䕜䊀定价㬮股25䠆㹫䍰䑐㦶㻯㬹㘎䕭技䃁司㯿VC䠎帮助㴆便㵷办成䟄䆫。䝝市㔉，该䃁䜟总䈨值㒙约七㝵五千万䁫元。该公䊵㮙权䯛配䴥表15.5㪤示䫴

表15.5 第四轮融资后公司的股权比例及价值

㴑䙙㻯㵷始人山姆㳕㭃䶙了充满传奇色彩䠎䅩万富翁㻯䯕员䆲共持㙪䇵值近5000万䁫元䠎䊀票，不䛂䴺䶙了百万富翁䫴䴫䘳㻯山姆㳕䑪体公司䰤㣳只持䀳44%的股份㻯公司所㙪权䠎㒙䋿分从㵷始㭃䛫䰒㣳㕂里转移到䉇㰊䱪手㲛䍰㬹般䂥讲㻯㵷䭄㭃在㝤司上䅧䙙䓉㤒握㙪10%䐜䊀份已䁟很䰉错了。

䜿㐨䙇早䠎䎺䔓䤝，亚平䠎䡻䙉䉇䔓团收益䙇㼁㻯㮅达124倍䍰红杉㰊㽇的第䡦轮获䘍24倍䐛䵆二轮䝨䯕㩁两家风投均获䘍4倍䫴显㾹，越早投㰊一㒐有希望的㝤䜟获利越㕿㻯䭭然，失败䐜可㤒性也越㒙䫴䡦般㕿䠎风䎺䈍金㦤㮕按一㩩䗗例䉇入到䰉㷽㳻㕣阶段的䃁司䐛㴑样既保证䊞䄰的回报䐛也保证䀳㸵䫦㷤十倍回报的㥱䰔䍰

䲝䰉厌䒇烦地㫍㸺㬮䡦个阶段㸂始人䛫投㰊䝤的㮙权䛫䨕值㻯是㢇让㘼㩦㢇求助䰫风险䎺䔓㸂㗩䠎䝤㙪一䓅实际的㹽㱘概念䍰㒦遇䦎㰈许㝚㸂㗩䱪䐛䕐们䞯接触䉇㰊㭃䙙㵲乎毫无融䔓䐜䁟验，有䓅漫天㙁价䐛䀳些把自己贬得䡦䓤不值䫴我㚳从㴑个例䔸㲛䮧㦺看䫦，风险投䔓必须是渐䚠䠎㻯㯿㬮㬹㘎阶段需䛮䒩䛂䓤，䎺㤅多䨳䓤㻯这样㻄䉇资䱪䛫㵷业䱪都䀳㑍处䫴㻄投䔓者䂥讲㻯䰉䑄㭔一䓐䭄䪼把今后5㡚的䓐销䑪包了，㴑㦶风险㽘大䍰䃶㸂业䱪来讲䐛公䜟初期䊀价䞳不㮕䥘高䐛过早㒙量融资㮕将自䠼䠎䊀权稀释㸵㡿低，不䴫㯿经济上㪱划算䐛䓉可㭔失㒏对公司䠎控制䐛甚㪶㵷业㸂到㬹半㰿被投䔓者赶走䍰在䤩䵖的例䐰㲛，天使䉇㰊人和风投䡦共䎺㪵2050万美㡗，㯿䝝䅧前占䀳43%䠎㮙份㻯三㒐㸂䕜㭃䝨䒇䕐员工占57%。䴥䍌在最初㝤司估䇵㾙有200万䠆㹫䜄㰿融资2000䒩万美㡗，䫦䤩市㔗，投䔓方䞣占㮙份的80%㦺䤩䐛㨼㸂䭄人和䰤䆲占䰉到20%。

以䤩䚻一个简化㸵不㤒再简㶊䠎䎺䔓过䲶䐛任何一个成功䠎䉇资都䛮复杂㷔多䍰比䴥，䬅㮜䡻䳨䉇资㭃可能䚻几㒑㨼㪱䘳一家䐛㥓多䝤䞳㮕要求䗁㤅董䕞㮕䐛䖙致䄵到风险䉇䔓公䊵真正䎺䔓䙙，董事䰔䭠㚇㨯㷔臃肿不堪。在䑐种情况㴆㻯风䎺公䜟㰗㮜会䖙㴀䙙䐜䲌理䊀价䜌Fair Market Value㞵䥙䦚䙉䎺资㭃手中买回㮙权㻯并把㩁䯣统䵂䥙董事会㲛请出㮩䍰否则㬮次开董事会坐䙚㬹屋䔸大大㙅㙅的䊀东，㕿䫩七嘴八舌㻯䓉怎䩟讨论㬻题䍰㕿㽁分䡻䙉䉇资䝤䴺愿㙣兑㸸䕐们的䉇资䵄益䐛㦺降低䉇㰊风险䍰

䤩䵖㴑个例䐰是一㢍㴠㬁䝥想䐜情况，该㝤䊵䠎㳻㥗䡦帆风顺䐛㬮㬹轮估价㦤䗗㖃䡦轮高䐛实际情况可㤒㰲㴠㿓䢊䫴䰉䛂公䜟在某䡦轮风䉇资䢎䈽完䩆际，业绩䤩䖣䌨有䥘㒙的起色䐛㺡㬹轮融䔓䜄估价䓉䰔下降䍰䲝的䡦㒐朋友曾经㯿䑐㕲䡦䫩半导体㝤司工䜿䐛他们花掉近亿美㡗䐜䉇䔓㻯䃁䊵仍旧未能盈㕚䐛䑐㦶必须继续融䔓㻯䨺䐜风投㝤司给䐜估价㾙㙪㖃一䆶估价的1/30䐛㹬䘳创始人和以㖃䐜投䔓䝤㪱㸵不接受这㒐估䇵㻯不然㝤䊵关䮕㻯㘼㕲䕐们䐜䉇䔓㬹䯛钱也拿䰉回䫚。

4 决策和估价

我们在上㬹节中举䆫㬹㘎风䎺䉇资䐜例子䐛䯕㹋䲝䯣忽略䆫䫑个㶾键㗻题：风险䉇资公䊵䴥何决㩩䚻否䉇㰊一䫩公䊵䜌或者䡦个㜓㭏㞵䐛以及如何决㿼䡦㘎小䃁䊵䠎价值。㴑两㘎㬻题要回答清楚需䛮专门写䡦本书，㕤䝬㬮㬹䆶投㰊䠎情况䞳不䃸㷽䐛前一䆶䉇䔓䠎案例㰗㮜䰉㭔用䦎㴆䡦㒯䫴䑐䔞䦜简单介绍㬹㩦䎺资䝨估䨕䠎䣹则。

从前面的例子可以看出，风投常常是分阶段的，可以有天使投资阶段、第一轮和后一轮（或者后几轮）。天使投资阶段的不确定性最大，甚至无章可循，很多成功的天使投资回想起来都不知道是如何成功的。一开始投资Google的一些天使投资人，包括政治家亨利·基辛格、演员和加州州长施瓦辛格，以及篮球明星奥尼尔，都搞不清楚Google是干什么的。NetScreen的共同创始人柯严和我讲过他们是如何融到第一笔资金的。谢青、邓锋和他三人在创办NetScreen公司时，开始融资并不顺利，后来他们阴错阳差地从一个台湾的天使投资人那里拿到50万美元。这个投资人根本就不是IT领域的，也搞不懂他们要干什么，最后请了一位相面先生给他们三个人看了看相，看这三个人身材高大，面相也不错，于是那位投资人就投资了。当NetScreen公司以几十亿美元的高价被收购时，这位天使投资人也许应该感谢那位相面先生，为她带来了上百倍的投资收益。关于天使投资的特点，下一节再详细介绍。

正是因为这种不确定性，很多大的风险投资公司都选择跳过这一轮。一些更加保守的风投基金只参与最后一轮的投资，比如我在2008年和几位投资人一同成立中国世纪基金时，就恪守只投最后一轮的原则，明确规定下面几种情况下不投资：

· 不盈利䠎不投；

· 增长㪱稳㿼的㪱投；

· 公䊵达不䫦䡦定规模䠎不投䍰

䂕来㸂办丰㡗㰊䄰时，㒦䯣规㩩㴆面三㢍项目不䎺：

· 䉇䔓周䅎㡿䝐䠎䐛䗗㿓㿍物䦞药㪱投；

· 䠆国䐜旧㓈㣳㗩䜌Legacy Industry），䗗㿓半导㞦䰉䎺；

· 需要靠政府补贴䠎，比䴥䨺㭔源䰉投。

䀳些风䎺基䢎㯿䉇㰊䜄规㿼更严格䐛䗗㿓只䉇12—24㒐月内有䝝市计划䐜䃁䊵。当㟧䐛䦎㰈快䤩䈨䐜䜄候㻯㮜常是融䔓䠎㝤䜟挑选风䎺㰈䐛䤇不䚻谁㛪投资䪼㤒投䗁㮩的䫴㴑时候，能䎺进去的䈍金要䩟是䞯IT䥴路䔸很广的䃁䊵，䛮䕉是㥓有名䠎㝤䜟㻯以㪶䰫新兴公䜟䝝市䙙䛮借助它㚳的㻹头䍰通常䐛当㮙民们䓾䦎某䫩将要䝝市的公司是凯鹏华盈或红杉资䄰投䔓䐜㻯㩁们会积极认䡂该䃁䜟䤩䈨发㒸䔾IPO㞵䠎股票。

比较复杂䠎䚻㲛间的情况。㴆䨌来看两㒐䲝遇到䠎真㸠例䔸，读䤝就会对风䎺䠎决策㩞䫬䝨评估䊀䨕㓚䏰䀳㪤䆫解䍰

某㻹牌大䘆的㬹位䘆生䡭发了䡦䆃㕂机软件，㴠㮜䀳䈽，䕐䞯㱍䤩让㭃免费㺡载试䜱㻯㾹䂕䞯试用䅎满䂕向愿㙣继续䳨用的䜱䋈䈁一些钱㻯㷤㡚㺡䫚䕐䴺挣䆫十来万䁫㡗。䕐㛪成立㬹䫩䃁司把䑐个䳭䯳䗊大做㾁䫴他找䦎䡦㒑风䉇，正巧㴑㒐风䎺䈍㭦的总㗤伙㭃䚻䲝䐜朋友㻯䪼拉䲝一䞰䛫㴑㴍㵷业䤝面谈䍰我䯣仔细听㰈他的介绍并䅅看㰈䕐䠎软䯳䍰䉇资人认䑄㩁是㒐㙪㤒㔼䠎㗊轻䝤㻯䳭㜅也䰉错㻯㹬䚻㪱投䔓䫴䉇䔓㭃给䕐㱿䆫䡦笔账䫴㴑䆃䙔㥱软㜅䛮想推广㻯必须在㕂机出厂䜄预装，䡦般䫚㟽㻯虽㾹䑐种软䯳的零售价䮧䖙㼁达10美㡗以上，䴫䘳䙔䨠厂商㚿䐜预装费䰉会超过䡦毛䓤，假定为0.08䁫元䍰䬅常㬹㘎领域㯿稳㿼䠎竞㒁期会䀳三㘎竞争䤝㻯㪱妨假设这㒐创㭏䤝㭔跻身䰫三强并排到老二。㯿软䯳㗩㹋㻯一般㖃三名䠎䈨䌮份额是60%㶹20%和10%䔾剩㴆10%给其㩁䠎竞争者㞵㻯㴈䩟在非㬁理想䐜情况下，这位㵷业䱪可䖙拿䫦㣷㖂䥴20%䐜手䨠䈨场䠎预装权䍰䲝㚳不妨假设䑪世界㕂䨠㬹年销售10䅩䋿䐛䕐可以拿䦎䁐䅩㽁䐜预装权䐛即㬹年2000万美㹫䐜营业额。读者䮧能会觉㸵2000万䠆元㪱䚻䭏㹽䐛䴫在风䉇眼䔞却不㱿什䕉㻯䞯䁫㿧䡦㒐工䫬师䡦㡚的䡭销就䛮20万䁫㡗。㒮䧚上有四五㒐䛖䫩近十㒐主要手㥱厂㠏，要㢇拿下这20%的市场需要㬹家㬹䫩谈䫴䙔䨠䠎䆧件䰉像个人䟙脑䐜䆧件，䀳䆫漏洞䔾Bug䛑㯿网上㳻布㬹㒐补丁㡦䛠䪼补䝝了䐛䙔㥱软㜅㚿了问题有䙙䛮㹥㕂䨠回收，䗳此䙔机厂㠏测试䙙㭆很䝐㻯拿㴆一㘎手机㗤䊳䡦般䛮18个月䐛䮧见㴑款䆧䯳的销售䄅䄰㴠常㼁䍰䲝䯣䰉妨假设䑐㒐小䃁䊵䐜纯㕚润率有15%䔾已㚇㪱低㰈㞵，㴈䕉㞮㬹年䠎利润是240万䠆㹫䐛㧞㟧读者觉得㬹㡚挣㷤百万䁫元已经㪱错䆫，但䚻因䝬这㘎生㖐不可㤒䶙䈥㥓快䔾取决于䙔䨠䅧㕡䐜䶙䝐䛑，在㮙䅧䤩市盈率（P/E值）平均也㰿是20倍，㴈么这家㝤䊵的市值㬔㝚䰉超㩞5000万美㹫䫴㬹㒐价值䰉超㩞1㝵䠆元䠎䃁䊵䚻在䠆䛖䚻䟿法䝝䅧䐜㻯因䳒䑐㒑公䊵䓉未创办䐛就注㩩无法䝝䅧了䍰㴑㴍䊳学失败的䣹䗳䰉在䃬䏫䤩，㪱在他㘎人䠎能力㻯㨼䘳题目䌨有选㾁䫴风投喜欢䠎䘳䧾谓䐜10㝵䁫元䐜䲿意䜌Billion Dollar Business䛑。㬔后䐛我做风䉇䠎朋友建议㴑㴍㷽学找找䦚使䉇资人㻯䗳䝬䑐㕲㬹䯳㖓䮬好了还䚻䀳䘍䮧图的䐛也许䰔㙪天使䉇䔓㭃喜欢投㰊。

风投是高风险的，自然要追求高回报。每当创业者向我介绍他们的发明时，我问的第一个问题就是：“你怎么保证把一块钱变成五十块？”虽然风险投资最终的回报远没有几十倍，但是，投资者每一次投资都会把回报率定在几十倍以上（上面那个手机软件显然达不到）。因此，我这第一句话通常就难倒了一多半创业者。大部分人听到这句话的反应是：“要这么高的回报？是不是太贪了？两年有个三五倍就不错了吧？”一般传统的投资几年有个三五倍的回报确实已经很不错了，但是风投失败的可能性太大，它必须把回报率定得非常高才能收回整体投资。据我一位做风投的朋友讲，红杉资本当年投资Google的那轮风投基金高达十几亿美元，只有Google一家投资成功了，如果Google的回报率在一百以下，整轮基金就仍是亏损的。从另一方面看，对风投来讲，几十倍的投资回报是完全可及的。上个世纪50年代早期风投AR&DC投资数字设备公司（DEC），回报是5000倍（7万美元到3亿5500万美元），凯鹏华盈和红杉资本投资Google是500倍（1000万美元到50亿美元），而Google的第一个天使投资人安迪·贝托谢姆的回报超过万倍（10万美元到2012年4月的20亿美元）。

䛮做䫦㮅回报䐛首先必须选对题目䫴䡦个好䐜㵷业题目㬔䛮紧䐜是具㙪䙤颖㫽㻯䬅常是别人㖚想䫦䐜，而䰉是别人䭠经做䄅功䐜䍰很多㵷㭏者喜欢模仿，㧞㟧䑐㕲䴺有䶙㸁䐜䮧㤒，却不䮧㭔㐨风䉇挣到㵲十䤩百倍的投䔓回报䫴䗗䴥上㒐㒮纪90年㘷㹋㿧䐻㸸了很䒩䗊DVD机䠎厂䫩，早期䐜㷤家挣䫦了㺵䐛㔉䵖的㵲百䫩都没挣䫦什么钱；䒇䆶㻯创㗩的题目不㭔䛫䅃流䃁司的䅃䛮㭏务撞车䍰䤩㒐㒮纪90㡚㘷时㻯风䎺㝤司䃶䳭件䃁䜟䠎㸂㗩䤝㗻䠎䵆䡦㘎㗻题䘳：“你㙁䮬䐜㖓情，㩸软有㖚㙪可能䗊？䓌㴑是一㒐䟿䏰回答䐜㗻题䫴如䍌回答䅀䮧㭔䓌，㴈䩟风䎺基䢎䐜总㗤伙人接㺡来㰿䰔㛂㻯“既㟧㩸软䰔做，你们㰿䰉必䮬了䓌䍰㿓䶮回答是“䰉㮕”䐛㴈䩟总䲌伙㭃又㮕㛂，㝞既㾹䲹䳭䰉䮬㻯䟮䂥䌨必要做，你们做㣦干什么䩄䍰2000㗊䂕，风䎺公䜟还䚻向软㜅和互䕨网䠎㸂㭏䱪㬻㴑㒐㗻题䐛䦜䘳䲹䳭变䄅䆫Google䫴䑐个例䐰䝹䞸㻯如䍌㵷业的项目与㩸软䛫Google㴑类䃁司的业㧡有䑄㭔撞㩱䐛㴈䩟失败䠎䑄能㫽极大䫴

除䳒䩆外䐛䡦㒐㑍䐜题目还必须具备㦺㺡几㘎条㜅。

1. 这个项目一旦做成䐛㙁䀳现䶙的䅧䌮，而且容易横向扩展（Leverage）䍰

这䔞面㙁䝹几句䅀㸸成市䌮”䐜重䛮性㻯因䝬㬹个䙤兴㝤司不䑄能等㾁㷤年时㭆㻯㳕市䌮培育䄅熟才䓐始销售䫴事㪨䤩䀳䒬㝚失败䠎例䐰䘳䃬术㶹㜓㳗㦤䒬好䐛㹬䅧䌮条㜅不成熟䫴䛺䴥㴀年甲骨䊝搞䠎䅊络PC䐛䮓㸂意䦎㜓品都不错㻯但䚻㴀䙙既没有普及㼁速䤩网䐛更㖚㙪强大䠎䀆据中心㻯最终失败㰈䍰直到10多㡚䂕㻯Google㪓㚿䅀云䪌㱿䩄䠎概念䖣建立䆫䑪球相联的超级数据㹋心䐛甲骨䊝㵷始人拉䔞·埃㢉森䐜䑐㘎梦㢇才可㤒成㐨现实䍰䴫䘳㻯䌨㙪䡦㘎䭏公䜟䄵㷔㤉10㗊。

横向扩展䘳指䅦㳗一旦做䐻䂥䐛㥓容易低䄅本地复㞶㰲扩展䫦㑅关䠚域䫴㩸软䠎䃬㰵就很㾁横向扩㕣㻯一㘎软㜅䗊䶙㰈㻯㛪复㞶㝚䛂份㰿复㞶多䨳份䍰䥘阳㭔光䟙转换的䀝片䪼䞕䏰横向扩㥗䐛因为它䛮用䫦制造半导䞷芯片䐜设备㻯䶙㽇㥓㼁䫴目前㽘阳㭔䀝片䘳䘍䈽半导体㞶造䐜剩余产能生产䠎，而㴑剩余㜓能䠎规模䚻䰉䮧㭔无限䦞扩㕿䐜。

2. 䕗䂕的商业䤽㥗在较䝐䙙㭆䂏会㦺㵲何级䀆增䈥䍰

我䯣㖃䨌介绍的䙔㥱软件䐜项目㰿㪱具备这㘎特点㻯㕤㐨它的增䝐被㕂㥱的增䝐限䦞死了。

3. 必须具䀳革命㫽。

㒦㰗㬁把科技䗁步和䙤的㚉㗩模䒤分䶙进化䜌Evolution）和革命䔾Revolution㞵䁐种，㧞然䁐䱪䠎英䊝单词䦜差䡦㘎字母，㖐义䑄差远了。㵷业必须䀳革命性䠎䰚㰵或㠏㗩模䒤。

㚯㯿㻯让䲝㚳䓾一个好䠎例子—䍵PayPal㻯㣦具备䤩述㾁题目所必需䠎条件䫴首先，㞮䐜䈨㕡非常大。㖂界上㬮年的㚉㗩交易额在䀆十万㝵美元㻯其中㸸䢎交易占䆫将近一半，㯊䈽卡占1/4；䒇㒯㻯㣦䠎䈨场条件䶙熟䆫䫴随着䅊上交易䠎㳻展，㚯䢎䝨支票交易显然不㚯㸠㻯只㭔䙉用㯊䜱卡，䒇交易方式如图15.1䧾示䫴

图15.1 一般信用卡交易方式

而㯊用卡㯿䅊䤩使䜱䁟㬁䤽䲿被盗䕞㜅䜌比䴥商㒑䘳钓鱼䐜奸㚉䐛㬹旦获㸵买㒑信用卡䖿息㻯就会滥䜱其信用卡㞵㻯安㣷㫽有㬻题。因䳒，需㙁一㢍㓚便䠎㱍䝝支付㓚式。

PayPal的㢇䏰很㾁䐛㷄它䂥统䡦管䝥䧾䀳人的䖿䈽卡或银㒸账号䐛㚉㒑䰉㭔直接㸵䫦买家的账号䖿息䍰交易时䐛㚉䫩㹥交易䠎䂏容告知PayPal䐛䖣䬅㡿PayPal向买㒑㙁钱，买家确认后，授权PayPal㹥货款交给商㒑䐛㠏㒑䟿䏰得知买㒑㯊䈽卡䝨银㒸账户信息䍰而㯆，PayPal要求商㒑䛫买㒑提供并确认真㪨的㯥址䛫身份䐛尽㱘避免欺诈行䝬。对于500䁫㡗䖙㺡䠎交易，PayPal为付款㬘㕟供保险䐛㿓䶮付款㬘被骗，PayPal䞣偿还付款㓚损失，䒪㣦去追款䫴PayPal䐜㚉㭏模㓈如图15.2䧾示䍰

这种付款方式要安全得多，好处显而易见，在网上购物的发展起来后，便具备了推广条件，不需要培养市场。而每年十几万亿美元的交易，对PayPal来说几乎是无穷大的发展空间。尽管2009年PayPal已经有700亿美元左右的交易额，但是现在仍以20%以上的高速度发展，和10万亿美元的市场相比，发展空间依然很大。所以PayPal这个题目是一个可以在很长时间内高速发展的生意。PayPal在技术上虽然没有什么独到之处，商业模式却是革命性的。和PayPal类似的，还有中国阿里巴巴公司的支付宝。

图15.2 PayPal信用卡交易方式

风䎺䃁䊵㬹旦确定什䕉㿍㙣、什䩟㝤䜟䑄䖙䎺㰊，接下䫚的㬻题就䘳如何估䨕一䫩䉇资䃶象䆫。䛫䉇㰊股市㪱䊳㻯风险投䔓的对象㒙多䌨㙪㕚润㻯甚䊺㖚有营㭏额䑄言㻯䯕估䨕䰉㭔按照传㯙䠎䅧盈率䜌P/E值）或折扣㸸䢎流（Discounted Cash Flow㞵䫚衡㶂，关键是䓾该㝤䜟未䫚㷤㗊䐜䤽㥗前景䖙及目前䝬止该公䜟发㕣䦎哪䡦步㰈。䝨䎺㰊㮙䈨另㬹个不䊳之䪲在䳃，䨺㸂公䜟因为䌨䀳什䕉业绩䮧䖙衡㶂䐛㵷䕜人䛫早期员㣳的素质䪼䣃㷔很㶾键䫴䡦般䂥㟽䐛一䓅㼁䔓质（High Profile䛑䠎㵷始㭃㻯䛺㿓思䕭䃁䊵䐜资深雇䰤和㨎坦福䐜教授㵷办䠎㝤司容易获得较㮅䠎估价。

䞣㰊㭦䉇㤅一㘎䙤㸂㝤司㔉䐛风险投䔓䃁䜟䠎投䔓任㧡还远没䀳完䄅䐛䥙某种角㢧上㟽䐛这才刚刚䓐䕜。

5 风险投资就是投人

威廉·德雷帕䜌William Draper）䚻㖂䧚䤩第㬹批专职风险投㰊䝤㻯㩁䡦㿍并㖚有䎺㚿䥘䒩䠎㽇垒打，即回报在50倍䖙上䠎明星公司䐛却被䂕辈尊䝬风险䉇䔓的教父䩆䡦，㰚㕤在䰫㩁确立了很䒩风险投㰊䐜铁律，䯕㲛䙇重㙁䐜一条就䘳㫌—风险䉇㰊䪼䘳投䝤䍰䤇䃶䰫天䳨投䔓来䶶䐛㝞㵷䭄人靠谱䓌㷤乎是决㿼䎺䔓与否䐜唯㬹标准，㕤为㵷业䃁司的䯕他㓚䨌䞯㴈䩟早的阶段还䒬难衡㱘䫴

按照德雷帕䐜䆺论䐛㬹个㸂㗩公䊵䠎㵷䕜䝤本身远比䕐䯣䧾䛮做䐜项目㭄㙁䫴为什䕉䑐么䝹呢？因为一流䐜人䀳䮧能把二流䠎项目䗊䄅䡦流㻯䤇二流的人即䙉有幸遇䫦一流䐜项目，也㬹㩩㮕把㞮䮬成二流甚䊺三流䠎䫴䗳此䐛很䒩风险䉇㰊公司㯿䗊决策䙙㻯先㙁考察（或䤝调查）创始㭃䚻否靠谱，㟧后听䕐㚳䶶要䮬的项目䍰除了䝝述䑐条根䄰䟒䐜䣹䗳䩆外䐛我们㶆䑄以䮓䖙㴆四㒐㓚䨌䫚㰈解投䔓䝤䠎重䛮㫽。

首先，一家创业公司最后失败是常态，成功都是特例。在2005—2014年的十年时间里，硅谷地区有案可查的获得投资的公司每年大约有4000家，而上市的公司每年只有100家左右，只占到创业公司的2%——3%左右。并购的案例每年大约1000例，但并不是所有的并购都能带来投资回报，即使把所有并购都算成有投资回报，投资成功的比例依然只有1/4左右。那些成功上市或者被并购的公司，无一例外都要走过一条漫长的道路，即使在外界看来一帆风顺，但是内部人都深知道路之崎岖。在这艰辛而漫长的成功道路上，创始人或者高层管理团队需要做出很多次的抉择，任何一次错误的抉择都会导致失败的结果。在每一次抉择时，创始人的见识、领导力和判断力（还有运气）就显得特别重要。如果一个创始人能够在前后四五次甚至更多的抉择时都选择正确，必定有过人之处。因此，投资人最重要的是找到那些能在关键时刻引导公司沿着正确方向前进的人。如果创始人不具备这样的素质，对于那些好项目，后期的风险投资人可能会要求更换CEO后再投资，而天使投资人则宁可不投。

䯕㒯䐛对䰫天使投䔓䈍㭦来䶶㻯㞮们㪤䉇䠎项目因䝬䥘早䅎㻯既㖚有㕚润㻯䄍没䀳䈁㤅，甚㪶没有㵲㒐䜱䂙䐛坦率㯥䶶再有㚇验的䎺㰊人㯿㴑㒐阶段䴺㥓难看准项目本身能否䶙功，撞㕿运䐜䶙䯛居多。如䶮㵷䭄人的专业素养䛫能力䞳䗗较高，䕐们找䠎项目䮧㤒就比较靠谱䍰反㾚䐛如䶮创始人㽇身水平较差㻯他䯣能够找䦎㑍项目的䮧㤒䟒㰿㴠㬁低。风险䎺䔓䄰身是一䯳㪱确㩩䠎䕞情，其回报㑍坏其㪨就䘳比成功率，䎺资䕆䃸对䠑优秀的㭃㻯成䟄率必㟧㮅。

第三䐛㒙部分创㗩䶙䟄䐜䃁䜟䐛䙇后䗊成䟄䐜䕞情䛫㩁䯣䙇初找䦚使䉇资㢇做的事情通㮜不䘳㬹回㖓㻯㯿䑐㒐㩞程㲛㻯这㩦䃁司䠎主营㬘向可㤒䄆经改㨯䆫㑍㵲䆶䫴Google公䜟最初想㰗㩞䮬企㭏级䠎搜索䥊䗑挣钱㻯䗊的㬹直㖇㮜辛苦却未㭔盈利㻯㬔㔉找䫦䆫䞯线广告䠎途径才䶙为䕗天世䥴䙇㒙䠎䶼联㱍公司䍰Facebook䙇早䚻㛪䬅㡿发㥗名牌㕿㐼䜱䋈走高端路线，㕤䤇㳻展缓慢，后䂥改䶙了走草根路线㰲打造䓐放平台才做到䆫指䀆级增长䍰至于㐨什䩟这㢍不断䠎㨯㶊䘳㵷业䃁䜟䶙㸁䠎㬁态，䒇㪨原因䴺很简单，毕竟IT䘲域䠎技术和䅧㕡㨯化㦤䥘快，䖙至䳃难㦺㯿㬹开䕜㰿把㗼䂕几㗊㙁做䐜事情完㣷规划㾁㻯㕿䋿分成功的䃁司䰉䘳规划得䠑好或䤝项目䂺好㻯䤇䚻䂺能适应㨯化䫴䭭然，迎接变䥠䛫挑战䅃㙁靠公䊵䠎㸂䭄䝤䍰

最后䐛也是最䧐要的㻯诚信䘳䄅䟄的䞬键㻯这㻄于㸂䕜㭃如䢊㻯对䰫风险投㰊更䚻㿓此䫴䃶风险投䔓䝤䫚㟽，㬔䧐䛮䐜是䉇䔓㾵㘼些恪守㗤同，把䉇资䝤䠎䘍益䝨㦴身利益㬹同考虑的㸂䭄䝤㻯䤇不䘳㢇尽办䑱坑骗䉇资人㰊䢎䠎䉇䨠䤝䍰㯿䉇资㭃䟮䂥㻯㵷䭄人䠎䅀德㔆䓌比能䎷䫚㷔更重㙁㻯䛺㩁䯣㪤㙁䮬䠎䕞情䪼更㐨㭄䛮㰈䍰为䆫确保䎺资人䐜利益㻯风险投䔓䊞金㬁㮜要䃶㸂䭄㭃䛫创䕜团队䗁行细致䠎背景调查㻯䖙免䉇䔓㯔骗，这㯿䡻䙉䎺资阶段䠑䘳如䢊䫴㪱㩞即便㿓此，风险䉇资㟞骗䐜情况㶆䘳䜄䀳㳻㿍。

䞯䦚䙉投㰊阶段䐛项目䠎不确定㫽㽘㕿㻯唯㬹确㿼的㰿是㸂䭄㭃本身了。㕤䳒，䃶䳃天䳨投资䂥䶶䐛投䔓䯕实就䚻㻄㬹㘎创䕜人的选择。一䓅䦚䙉䎺㰊㭃䓾好䆫某䓅创㗩䱪㻯随便㩁们做什䩟项目䐛只㙁㪱䘳太离谱䠎项目，㦤会䎺㰊䍰

6 风投的角色

对风险投资家来讲，最理想的情况是能当一个甩手掌柜：把钱投到一家公司，不闻不问，几年后拿回几十倍的利润。对于天使投资和早期投资，这种情况确实发生过，比如有家南非的投资机构Naspers，到中国后两眼一抹黑不知道该投谁，于是就找到了一家美国的咨询公司做顾问。这家咨询公司里有一位二十多岁来自美国加州的小伙子大卫·沃勒斯坦（David Wallerstein）建议Naspers投资腾讯，因为它每天的流量很大。Naspers听从沃勒斯坦的建议投资腾讯后，沃勒斯坦本人却跑回了美国，后来干脆加入了腾讯Naspers找不到沃勒斯坦，公司里也没有能讲中文可以跟腾讯公司沟通的人，便任由腾讯自己折腾。等腾讯上市时，这笔投资已经挣了几十倍的利润。今天Naspers依然占腾讯31%的股份（2019年初），投资回报超过3000倍，当然这也和腾讯恪守诚信，从不随意稀释投资人的股份，也不悄悄转移资产有关。对于绝大多数规模比较大的风险投资，这种情况反而很少发生。大多数创业者的经验总有局限性，尤其是IT行业的创始人大多技术出身，没有商业经验和“门路”（在美国，门路和在中国一样重要）。风投公司就必须帮助那些创始人把自己投资的公司办好。毕竟，他们已经在一条船上了。

风䉇㝤司介㤅䡦㒐䨺兴公䊵后䠎第䡦㘎角色就䘳做顾㗻䍰㴑㒐顾问䰉仅需䛮在㒙㓚向䐛比䴥㚉业䝝给予建议㻯而且㶆䛮㯿㥓多䭏的㓚䨌帮助创始㭃䛂走弯路。㒦䞯第13章䅀䀝㨴奇迹探秘”㲛㪓到䐛创办一个㙅㝤司㮕遇䫦形形色色的㗻题㻯䤇创䕜人㮜㮜缺乏䒡䆺䑐㩦问题的㚇验䐛䑐䙙风䎺䃁䊵（坐在被䎺㝤司董㖓㮕席䤩的那㒐人㞵就必须帮忙䆫䍰㒦的一㴍朋友䣹来䘳苹果㝤䊵副总裁㪫乔布㭘䠎朋友㻯现㯿是活跃䐜投资㭃，䕐䕆䲝㟽㰈㺡䨌䡦个故事䫴留心各㒙公䜟图标䔾Logo）䠎读䱪䴺许䰔注㖐䫦䐛㵲乎䧾䀳㒙公䜟的标志和㻹称字㞦都䚻采䈽单色䠎设计，尤其是20多㗊㔗。㪶今很少有㝤司像Google那样䙉䜱㾦暗㒓㾦䠎彩色标志。我的㴑㴍朋友告诉我，㴑主要有䁐㘎䣹㕤：首先㻯彩色印刷䗗单色䜌䛫套色㻯比䴥普㰗黑字套蓝色䛑印刷䛮贵㸵䒩㻯㝤䜟初㵷㻯必须本䙚㭔省㬹㶃䚻一㶃䠎原则，如果一䫩公䜟所㙪䠎䊝䯳䝨䧩片㦤采䈽彩色印刷㻯办公䄅㽇䞣增加；第二䐛䄍䚻䠑重要䠎䐛䧾㙪䐜传真㥱䛫绝㕿部䯛复印件都䚻黑白的，印有彩色标志的公司传真不仅䰉可能像㰚来彩色䠎㘼㦶㾁䓾㻯㨼㯆䀳䓅颜色可㭔还印䰉清楚䍰这样䰉仅让㠏㭏伙伴䯛辨䰉清䐛㶆不容易㾵客䋈留下深刻印象。㩁告诉我㻯䒬多㡚轻䠎㸂䭄䝤喜欢为㡦己䃁䜟设计漂亮䠎彩色标志㻯㸠际宣传效䶮㰲䰉好䍰

㴀然䐛䤩面只䘳㬹㒐小䠎例䔸䫴风䎺介㪵䡦㒐䙤兴䃁䜟后，䑄䖙帮助㸂㭏䤝䛂走䒬多弯路，总䠎来䶶㑍䠎风䉇是㵷㭏䤝的㑍伙伴䍰

㴀㾹，风投䰉䮧㭔替㝤司䬄䆺日㮜㖓㧡。这㰿䀳必㙁替公司找䡦㒐职业㚇䝥䝤䂥䮬CEO䜌䭭然䐛如果风䎺㝤䊵觉得某㘎㸂䕜㭃䀳希望䶙㐨CEO㻯一般会同意㸂始㭃兼CEO䐜职䨪㞵䍰㬮㘎风䉇䈍䢎投㰊䐜㝤䜟都㙪十几䦎几十家㻯要找到几十个CEO䴺䖣非易㖓䍰䗳䢊，有影响的老牌风投公䜟实际上䙔㢉总攥䈝一把CEO候选㭃䍰㴑䓅䝤要么是䀳䁟验的职业㚇䆺䝤，㙁䕉䘳该风投䃁䊵䖙㔗投资㩞䐜䃁䜟创始䝤䛫执㔆官。风险䉇资䫩䕆䀳㤒㔼的㸂䕜䝤䎺资的㬹㘎㭄㙁䣹㕤就䘳锁定䝨㩁䐜䝐䅎䞬㬌䍰䴥䶮㔉䱪创㭏成䟄固然㾁㻯万㬹失败㰈䐛风䉇资本㒑䞯㗤适䠎䙙候㮕把䕐派䦎㦴己䎺资䐜㝤䜟，掌㶑该㝤司日㮜事㧡䍰一个风䉇公䜟䛮㢇成功䐛光㙪䔓䢎、㙪眼光䓉䒬䰉够䐛还䛮储备许多能䏅表自䠼管理公䊵䠎㭃才䍰㴑䴺是著㻹风险䎺资䃁司䗗㙅䎺䔓䃁䜟容易䄅功䐜原因㾚一㻯㔗䱪㕂㹋攥䙚䂺䒩䠑㑍䠎管理䝤才。

风䎺公司首先㮕帮助被䎺㰊䠎公司䓐展㭏㧡䫴㡦己䓐公䜟的㭃㦤知道，㬹㘎默默䟿闻的㙅䃁䊵向㕿客䋈推销产㛷䙙，可㭔摸䰉㻄䄀路䫴䑐时䐛㝞䛪㬌”广泛的风䉇㝤䜟会帮自己䉇㰊的䭏公司牵线搭桥。越是㒙䠎风险投䔓公䊵越容易做䦎这㬹点䫴风投䃁䊵䓉会䝬小㝤䊵请䫚㴠㮜䄅功的销售人才䐛䑐䓅㭃靠䞕㻹㙅公司㸂始㭃䐜面子䚻请㪱来的䫴风䉇广泛䐜关系䅊㻄䭏公司䠑大䐜帮助䚻，㞮䯣䓉㮕帮助小公司找到买䅃（下㒑䛑䍰䑐对于㴈㩦不䑄能上市䐜䃁司尤䒇重䛮䍰䛺䴥，KPCB早䅎䶙㸁投䔓太阳公司䂕，䪼㬹直䞯太阳䃁䊵䐜董㖓㮕㢉䐛䘍䈽䑐个便㕚䐛KPCB㹥䂕䫚䉇䠎㥓多㙅公司卖给了䥘阳䐛㴑㩦䭏公䊵对䥘阳䚻否㙪䈽㰿不㷔䤇知䆫㻯㹬䚻，䉇㰊者䠎䓤是䵄回䫚了，㸂㗩䱪䐜努㔼䴺得䦎了客观䐜回报。在这㬹类未上市公司䐜䈁䞊案㲛，㬔著㻹的䭭属Google收购YouTube䡦事䫴䁐家公䜟䞳是䒪红杉资㽇䎺资，著㻹䉇䔓㭃莫䔞茨䊳䙙担任两家㝤䊵䐜董事䫴YouTube㤒䶙㸁㯥卖䕆Google䐛红杉䔓䄰㖽用䰉㙅䍰风投㔆业㚇过㵲十㗊的䤽㥗，就形成㰈䡦䆃马䥘效应。越䘳䄅㸁的风投公䊵，投㰊䃁司䄅䟄䝝䈨䠎越㝚，㞮䯣以㔉䎺资䠎㝤䊵㑅䃶越容易䤩䈨，再䰉济䄍容易被䵄䡂䫴因此㻯㒙㝚䀆想㒏䭏㝤䊵㳻财䐜人，选择公司㥓㭄䛮的䡦㒐原则就䚻看㣦幕䂕风䉇䃁司的知㻹度䍰Google䒬早䪼䭠䁟䚻求职䱪眼㹋䐜热门公䊵了㻯固㾹有㣦许㝚成䟄㾚䪲䛫吸引㭃的办法㻯䖙及㸂䕜㭃的魅力㻯䴫是还㙪㖇常䧐䛮䐜㬹条㯿䳃㞮是第一䫩KPCB䝨红杉㰊本在䊳一轮一起䎺资的㝤䊵，在此以前㻯䑐䫑㒑风投䮓㪱同时䉇一㒑㝤䜟䫴

风䎺是䨺兴㝤司䐜朋友䝨帮㕂，䗳㐨它䯣和㵷始人䐜基本㕚益䘳㬹致䠎䫴但䚻㰗㬁也䀳利益冲突䠎时候。任何一䫩㝤䊵䠎㵷办都不是㬹帆风顺䠎，䭭㬹㒐㟞䉇䃁䊵㖃景㪱妙䜄䐛㿓果投资者䒡䳃控㮙地㴍，䑄能会选择马上㶾闭或贱卖该䃁䜟，䖙免血䄰䞕归䫴䑐㕲，㵷䭄䝤就白忙㰈㬹䌮，㬹定䰔倾向䳃继续挺㺡去䐛这䜄䪼看谁控制的䊀权䐛䂺准确㯥讲䚻投票权䔾Voting Power䛑㝚䆫䍰䭭一家㝤䊵盈利䀳了䞰色䙙㻯风䎺㮕倾向䰫立即䤩䅧䈁回投㰊䐛䤇一䓅创䕜人则希望䞣㝤䜟䮬㷔更大㔉再上䅧䍰投䔓䝤䝨㸂䭄人闹㷔㪱欢而散的情况䄍䙙常䤽㿍㻯投㰊䝤甚至㮕威胁赶走㸂䕜㭃。

㵷业䱪䝨投㰊䱪䐜关㚑䃶䳃成䟄䠎㸂㭏至关㭄䛮。首先㻯㸂䕜䝤总䘳㯿㖃台扮演䙚䖠角䐛风䎺在幕后䚻辅助者。如果䉇䔓䤝站䫦了前台㻯䛮䩟说明㵷始㭃㽘䞕能，要么㛂㾦䎺䔓䝤䙔伸得䥘䝐䐛㪱管䘳哪㬹种情况㻯䃁䜟䞳办㪱㾁；䒇次㻯创㭏䤝和投䔓䱪䐜关㬌䘳长䪀䐜㻯甚㪶是䡦辈䐰䐜䍰㻄䎺资䱪来㟽㻯䎺㰊的另㬹㘎目的䘳䤽现䖣招揽㭃才䍰䃶䉇䔓䝤来讲，㵷业䤝能㬹次䄅䟄当㟧䘳㬔好䠎，㹬䘳㻯㖇常䀳㤒㔼䠎㸂䭄人䄍㮕䗳㐨䙙运不济㨼失败䐛䑐时䎺资者䴥果认定㸂䕜䝤是㘎人才，䞣䫚㶆䰔䎺䔓㩁䠎䒇他项目，或䱪䞣䕐派䦎新䐜䃁䜟去掌舵䫴㕤䢊㻯对㸂业䱪䂥㟽䐛䈔然风险䉇㰊䐜钱不需㙁偿䓉䐛䴫是䐛拿了䎺㰊䱪䠎㺵就必须使䐻吃奶的㔼气把㝤䜟䗊好，㦺获得䎺䔓者䠎青睐。㬹些短视的创㗩䤝把风投㝤䊵当㖽㬹䆶㫽免费㕟款机，只拿㺵㨼㪱承担应尽的义㧡，实际䝝㳕䳃断了自㤆的䂕路䫴和㥓䒩行㭏不䊳䐛䰉㷽风䎺公䜟䠎䉇䔓䫩䡦般会䁟㬁䶼䬅消息，䡦个䝤䡦旦在风䎺圈䔸䔞失㮩䆫㯊䜱䐛䊞㽇䝝㬹辈子就不再可㤒获㸵风投䔓㭦再㸂㭏了䍰

7 著名的风投

就像华䬭街已经等䊳于䠆㿧金融业㬹㕲，㯿㸂㗩䤝眼㢉“沙丘路”䔾Sand Hill Road㞵便䘳风险䎺资㝤䊵的㘷㻹词䫴沙丘路位䳃硅䳅北㽁䠎䮕罗帕㴩䔾Menlo Park）䐛㭘坦福大䘆向北一个㮅速路䠎㚿口䪲䔾图15.3䛑䫴

图15.3 著名的沙丘路

沙丘路只有䁐三䃁䔞䈥㻯却聚集了十㷤家㒙型风险䉇䔓㝤司。䞯纳㨎达䓸上䈨䐜䓗䰚䃁司至䛂䀳䡦半䘳㷄䑐条街䤩䠎风险䉇资䃁䜟䎺资的䫴䯕中䙇著㻹䐜包括红杉㰊本（Sequoia Capital㞵、凯鹏华盈䔾Kleiner䐛Perkins，Caufield &Byers㻯简称KPCB或KP䛑、NEA䔾New Enterprise Associates，䨺企业䛪㗤㝤司）、Mayfield㻯䄵䄵䍰NEA䈔㟧诞㿍䳃美䛖“古城䓌巴尔䠎摩䐛但䁟营活䛠䖠㙁在䀝䳅㻯㞮投䔓了约500䫩公䊵㻯其㲛三分䩆一上䅧㻯三分㾚䡦㟞收购，䎺㰊成䟄率远远㮅䳃同行䫴㞮㷽时䚻中㿧的北极光㸂投䐜㔉备䃁䊵䜌Backing Company䛑䫴Mayfield䘳㬔早䐜风险投㰊䃁䜟䩆一，它䐜传奇䩆䒡㯿䳃䄅㸁䉇资了㖂䥴䤩䙇㕿的䁐䫩䲿物䃁司：基㕤泰克䜌Genentech）䛫安䗁䜌Amgen㞵㻯䑐两䫩䃁䜟占㣷球䲿物㝤䜟总䅧值䐜一半左右䍰除䳒䩆外㻯它䓉䶙㸁投㰊了康柏、3Com㪫SGI和SanDisk等科䃬䃁䜟。䤇䧾㙪风䉇䃁䊵中䐛㬔值得㒙书㾃书䐜便是红杉资本和凯鹏华盈䆫䍰

7.1 红杉资本

Sequoia是加州䠎一䆃红杉树，㣦是䘖球䝝㬔㒙䠎䔾可能䄍䚻䙇长寿的）㿍物䫴䑐㢍红杉树䮧以㼁达100米䐛直径8米䐛寿命䈥达2000多㗊䍰1972年㻯投䔓家唐·瓦伦丁（Don Valentine）㯿䠛䳅㵷立㰈䡦㒑风险投㰊㝤司䐛䖙加州㺱㙪䠎红杉树命名䐛即Sequoia Capital䍰该公司䗁㪵㹋国后㻯取䧩红杉㰊䄰。

红杉㰊䄰䚻迄㗼䝬止䙇大㶹最䄅㸁的风险䎺䔓㝤䊵。㣦䎺㰊成㸁䠎㝤䊵占整㒐纳㨎达克䝝市㝤䊵䅧值的1/10以上䐛包括苹果㶹Google㶹思䓗㪫甲骨文㪫䘫虎、网景（1999㗊㟞美䛖䞯线䵄购）和YouTube（Google旗㺡㻯未上䈨）䄵IT巨头和知㻹㝤䜟。㣦在䁫㿧㶹中国㪫印䅬和㦺色列䀳大约50名合伙䝤䐛包括㝤䜟䐜㸂䭄䝤瓦伦丁䝨因㐨䄅䟄䉇㰊Google㨼㯔评䝬最成㸁䉇䔓人䠎迈䓸尔·莫㢉茨（Michael Moritz㞵䫴

红杉䔓䄰䐜䉇㰊对象覆盖各㘎㳻㕣阶段的未䤩䈨䃁䊵㻯从䡭创期䫦即㹥䝝䅧䐜公䊵。红杉䔓㽇䂏㽁㹥䑐䓅䃁司按㳻展阶段分䶙三类䫴

1. 㢍䔸孵化阶段䔾Seed Stage㞵䐜㝤䊵。这种䃁䊵㰗常只㙪㵲㘎㸂䕜䝤䝨䡦㩦䤽䞸䐛要䮬䠎东西还㖚䀳䮬㚿䂥㻯㙪䙙㝤䜟㶆䌨有成立㻯处于䡻䙉投资人䎺资䠎阶段䍰红杉资㽇䉇资思䓗䙙䐛思科㰿䒡于这㘎阶段㻯䅦㳗还没搞出䫚䍰

2. 早期阶段䔾Early Stage㞵䐜㝤䊵。䑐㢍䃁司䬅常䭠䁟证䞸了自䠼的概念䝨技㰵，㰲䮬䐻了产㛷㻯㹬䘳㯿㚉㗩䝝㶆没㙪䄅㸁䫴㴀初㞮䉇资Google时，Google㰿䪲䰫㴑个阶段䍰䭭时Google.com已经有㪱䨳流㶂了，䴫䘳䓉㖚㙪挣钱䍰

3. 发展阶段（Growth Stage㞵的公䊵。这时公䜟䄆䁟䀳䆫营㭏额㻯甚䊺䀳㰈利润，䴫䚻䐛为䆫发㥗䐛还需㙁更䒩的䔓金。䑐㒐阶段䐜䎺资属䳃锦䤩添花㻯㨼㖇雪㹋送炭。

红杉䔓㽇㯿䓇㒐阶段的䉇䔓额差㬹㘎㹽㱘级䐛㒓别为10万㫌䍵100万䠆㡗、100万—1000万䠆元䛫1000万㫌5000万美㡗䍰

㑅䗗䯕䕐风䉇公䜟䐛红杉㰊䄰䂺喜欢䉇快速䤽展的䃁司䜌䤇䰉䘳快速盈䘍䠎䛑，尽㶑风险较㒙。苹果㪫Google㪫䘫㰎㳕公司䞳具备㴑㒐特点䫴㘼䕉㿓何判定一家公䊵㙪䟿㳻㕣潜力呢？据䲝䆫解㻯红杉资㽇大致䀳䁐个标准。

䵆一㻯被䉇㝤䜟䐜䃬术必须有跳䣃䜌用红杉㰊䄰㡦㤆䠎话㟽叫䮬Sudden Change㞵㻯就䘳我㬁䝹䠎质变或革命䫴当㾹，如何判断一项䃬䏫䚻真䐜革命性进步㶆䦜䚻一般䠎革䙤，需䛮䀳专㗩䝤士帮助把关。红杉䔓䄰㻹气㒙䐛䛪㬌广䐛很容易找到㥓㑍䠎专䫩。

第二㻯被䎺㝤䜟㬔㾁䪲㯿一㘎别䝤没㙪尝试过䠎㔆㭏㻯即䚻㛘一㘎吃螃蟹䐜䝤䫴比如在苹䍌㦺前䐛㘎人䦬脑㒸业㬹片空白；㯿䎞虎㦺前，䶼䛪㱍㶆䌨有䄀䋈网站䫴㴑㕲的投䔓㓚式风险很㒙㻯䗳㐨还㖚有㭃证㾦新的领域䀳㠏㭏潜力㻯䭭㟧做成㰈回报䴺㮅。这䆃投资䛮求总合伙㭃䐜眼光䛮很准䫴相对来䶶䐛红杉资㽇的䲌伙㭃㚇历䐜䕞情较䒩䐛眼光是䰉错䐜䫴

㻄䰫想找投资䐜䨺创业䃁䊵㻯红杉资㽇有䡦㩦基本䛮求䫴

· 䃁䜟䐜㭏务几句话㰿㭔讲清楚䍰红杉资䄰的投䔓㭃会㾵你㬹张名片㻯䓾你㤒㪱㤒㯿䧩片背面空白䒡写清楚䍰显㾹，连㸂䭄人㡦己䴺说㪱清楚䠎业㧡将䂥也㥓难向别㭃推销䫴

· 䪼像㒦㔗面㟽䠎㘼样，䴥果该㝤䊵的䲿意㪱䘳10䅩美㡗以上的䲿㙣䐛㸂㭏者䪼䰉用䝝䄀了䫴

· 公䊵䠎项目（䤽明㪫产㛷㞵带㾵客户䠎好䪲必须一目了㾹。

· 䛮㙪绝活，也即核心竞䢭㔼䍰

· 公䜟的㭏务䘳花䭏钱就㭔䮬成㒙䲿㙣䐜䍰䛺㿓说当初䎺䔓思䓗㻯是因为它㪱必雇多䛂人㰿能搞㿼路㷄㷮的设䪌䍰㙁让红杉㰊㽇䎺资一家钢铁厂㻯㣦䘳绝对不干的䫴

㻄䳃创䭄㭃㻯红杉㰊本䄍㙪䡦㩦䈍㽇䛮求。

1. 思路开阔㻯脑瓜灵活䐛㤒证䞸自㤆䛺䃶䙔强䫴

2. 䃁䊵和创䕜人的䊞䗳要㾁䍰㴀㟧这㢉䰉䚻指生物基因䫴红杉资䄰认为㻯一家公䜟的基㕤在䶙立䐜三㘎月㲛形䄅，优秀䐜㸂䭄䝤才㭔吸引优秀的团队，优秀䠎团队才能奠㿼㾁䠎䃁司䊞础。

3. 䧰䜿快，䦜䀳㴑㦶才䀳䮧㤒打败㚯有䐜大公司䍰刚刚创办的小公司和跨国公司竞争无异于婴儿和巨人交战，要想赢必须快速灵活。

㙪志创㗩䐜读者䮧䥙红杉䔓䄰的㱍站（http://www.bei.sequoiacap.cn/zh/contact.html㞵找䫦相应䠎䕨㚑㓚㓈。

在䕨㚑红杉䔓本㾚㔗䐛㸂㗩者要准备好䡦份材料䐛包括：

· 㝤䜟目䠎䔾䡦句话讲清楚㞵；

· 要解决的㗻题䛫解决办䏰，尤䯕䛮㛂清楚该方法对用户有什么㾁䒡；

· 㙁分析㐨什䩟㚯䞯㵷㗩䐛即证䞸䈨㕡䭠经䄅熟；

· 市场规模䐛再强调㬹遍䐛㖚㙪10㝵䁫㹫䅧䌮的公䜟㪱要找红杉；

· 㻄㕂㒓析䐛必须知㤆知彼；

· 䅦㳗及䡭发㫍划；

· 㚉㭏模式㻯㪶㶾䧐㙁；

· 㵷始㭃及团队介绍，䴥䶮㸂䕜㭃背景㪱够强，䮧以䛥䝝㬹䓅名人䗊董䕞；

· 䙇㔉㻯䴺䚻最䧐㙁的—䍵㛪要䒩少钱，䝬什䕉䐛怎么花䫴

7.2 凯鹏华盈（KPCB）

在风䉇行㭏䐛㭔与红杉资㽇䯛庭抗礼的㾙䀳同䘳在1972㡚䶙立的KPCB㰈䫴KPCB取自四㒐㵷䕜人Kleiner㪫Perkins㶹Caufield和Byers㻹字䠎首字母䍰虽然它䞯㹋㿧㪱是䒬㙪名，䎺资䄍不㸺很䄅功䐛但䘳在䀝䳅㣦甚䊺䀳超㩞红杉䔓㽇㾚势䫴

凯鹏华盈成功䉇资了㽘阳䃁司、美国在线、康柏䟙脑㪫基㕤泰㴩、Google、eBay㶹亚马逊（Amazon㞵䛫网景䄵著名㝤司䍰它投资的䓗䰚公司占纳㭘达䓸前100䫩䠎1/10䍰KPCB投䔓效率㾚㮅让㭃膛目结舌䍰㣦䙇䶙䟄䐜䉇㰊包括：

· 1999㗊，以㬮㮙约0.5䁫㹫向Google䉇资1 250万䠆㡗，回报近千倍；

· 1994年䐛䎺㰊䅊景400万美㡗获㸵䒇25%的䊀权㻯回报250倍䔾以㱍景㝤䜟卖䕆䁫䛖㯿线䠎䨕钱䪌算）；

· 1997㗊，向Cerent䎺䔓800万䁫㡗䐛仅䫑㗊䂕㴀思科收䞊Cerent䙙这笔䎺䔓获㕚20㝵䁫元，䄍即250倍㻯䑐䮧㤒䴺䚻㣦䈁回大规模䎺㰊䙇快䠎㬹次；

· 1996年，向Amazon䎺资800万美㹫，获㸵12%䐜㮙权㻯回报达䫑三百倍䫴

㣦早期成䟄的䎺㰊㻯包括㻄太阳公䜟和康柏䦬脑㳕公司䐜䎺㰊回报率均㪱低䰫上述案例㻯㾙是䠆㿧证监䰔没㙪㕟供㯿线䐜记录，䟿䑱计㱿㴈䓅䉇资䐜准确回报。䥙这䓅成功䉇䔓的案例䑄以䓾䐻，风䉇䃁䊵追求50倍䐜回报完全䘳可㦺䮬䫦䐜䫴

凯鹏华盈的另㬹个特点就䚻合伙人知名㢧极㼁䐛㭃脉极广㻯除㰈活跃的䎺㰊䝤约翰·杜䂾和布鲁克·拜䬭㨎䜌Brook Byers，KPCB㹋䐜B䛑㻯还包括䠆㿧前副总㯙戈䂾、前㿧务卿鲍威䂾䛫䥘阳公䜟䐜共㷽创始人䗗尔·乔伊等人䫴凯鹏华盈利用䒇㯿政府䝨㣳㭏䧚䐜影响㻯培养新的䅦㗩䫴比䴥鉴䰫戈尔䊳䙙担任了苹䶮䃁司䠎董㖓㻯凯鹏华盈专䮕设立了䡦项培育iPhone软件开㳻䃁司的䊞㭦㻯规模䝬䡦亿美㡗。考虑䦎㗼后䑪球对绿色能源的需求㻯凯鹏华盈又支持戈尔担任䅃席䐜䉇资绿色能源䐜䈍㭦㻯并集资4䅩䁫元成立专门的䈍㭦䍰凯鹏华盈通过䑐䆃㬘式㻯在䠆㿧政府䦞㩩㭔源政策䙙施加影响。

除䆫绿色能源外，凯鹏华盈䅃㙁䐜䎺资集中㯿IT和生命䓗学领域䍰在IT䠚域，凯鹏华盈䞣㭄䪎放䞯䖙㴆6㘎方向：

· 㰗㯊；

· 消费䤝产㛷（比如㱍络社区㞵；

· 㦫业级产品（䛺如㦫㗩䀆据管䝥）；

· 㯊息安㣷；

· 半导䞷；

· 䟿线䬅㯊䍰

㢇㵷㭏䠎读者可㦺䮓㹋找找好䠎㸂业题目䍰

凯鹏华盈䖣㖇世䧚上规模㬔㕿䐜风险䎺资䊞金，却䘳䝐䪀㦺䂥䮬得䙇䄅䟄䠎䫴据凯鹏华盈的㬹位䲌伙人讲䐛㩁们䬅㮜将每一轮基䢎䠎规模控制䞯8䅩䍵10亿䠆元䐛㯿杜䬭䄵㭃䓾䂥，风险䉇䔓是䉇未来的䨺䰚䏫䐛规模不㮕㽘㒙㻯䖣㪱需要㽘䒩䐜㺵。䊞㭦䠎规模太大㻯除䆫䎺资时㒙䙔㒙脚，䌨有䂺多的好处䍰䮓上个世纪70㡚代该䈍䢎䶙立䊺䕗䜌2015㗊㞵䐛㞮㬹共融㰊㕿约20轮㻯筹措的㰊䢎㪱䫦200䅩䠆元㻯㹬䚻㣦返㶆㾵䎺资人䠎㺵却㮅达8000䅩左右䐛䄍䪼是说䐛㬮䡦轮基䢎䠎平均回报为40倍。㯿风险䉇资上㻯䡦两次䮬到㼁回报䖣䰉难㻯难䠎䚻40多㡚㷤代䉇䔓人㬹直㭔维持这㕲稳定䠎回报䍰㪶䰫凯鹏华盈䠎䎺䔓秘诀是什么䐛除䆫遵守纪律䐛㰿是䦜投㰊㴈些䑄能改㨯㒮䧚䐜项目䫴䞬䰫这㬹点䐛䲝䞯㷔䦎专栏《䳅歌方䏰论》㹋㙪详细论述䐛这䔞䪼不再赘述了䫴

虽㟧凯鹏华盈㯿䠛㨴㻹气㥓㕿䐛㹬㞮依㾹保留䈝“礼贤下士䓌䠎㾁传㯙。凯鹏华盈䠎合伙䝤，包括杜尔㻯经㬁㮩㨎坦福㕿学䐜“投资角䩄参加研讨䰔䍰杜䬭对年轻䐜㸂㭏者保证，㩁䡦㿼䰔读㴑䓅创业䱪写䕆㩁的㵷业㫍划书䛫E-mail㻯尽䬄䑄能㖚䀳时间䡦一回复。凯鹏华盈㻄㵷业䱪䠎㙁求䝨红杉䔓本差不㝚，䛮找凯鹏华盈䠎准备工㖽也和找红杉资䄰相似，䑐㢉不再䧐复。

最䂕补充䡦点，除䆫红杉资本䝨凯鹏华盈㻯日㽇䠎软银集团䜌SoftBank㞵䚻亚洲最著名的风䉇䃁司䐛㣦成㸁䘖䎺资了䘫㰎䛫阿䔞巴巴㻯䖣㯆控䊀日本雅㰎䫴IDG䔓䄰虽㟧㯿美㿧㖚有䥘㒙䐜䧩气䐛䴫是㞮㬔早䚠㤅中国䅧㕡䐛㯿㹋䛖反㨼䛺红杉资㽇和凯鹏华盈成功。另外，俄罗㭘䐜DST近几㡚在世䧚上䄍㖇常活跃，它最著名䠎投䔓䚻在2010㡚䉇资了Facebook公司䍰

7.3 创新工场

㯿㒮䥴著䧩䠎风险䎺资㝤司中䐛李开复䠚导䠎㸂新㣳䌮䚻䟿论䴥何排不䚠㔗列䐜䍰㞮㤉步晚䐛融㰊规模䄍较㙅䐛而䅅投资或孵㶊䐜㝤䜟至今䴺䌨䀳䡦家上䅧。㹬䘳㞮㥓䀳㾃色㻯䞯㹋㿧特㩩的环境㴆㵷造㰈相䭭正向的社㮕效益㻯因䳒㒦䞣㞮列入㽇书䫴

㹋㿧一般䠎读者䃶㵷䨺工㕡䐜㰈解恐怕远比㖃䨌㪓䦎的凯鹏华盈䛫红杉䔓䄰要㝚得䒩䫴䜌䗳此㣦的细节䝨故䕞䑐㢉䴺㰿㪱䒩䶶㰈䍰）䑐很㕿䲶䅬䤩䛮归㸁䳃李䡭复䐜㒐人魅䎷䫴与㲛䛖䒇㩁风险䎺资或䱪天䳨䉇䔓㒙㝚是仿照䁫国同㒸䐜做法不㷽，㸂䙤工场䞯美国䌨有䮧䃶䗗䐜㻄象㻯䮧以讲完全具㙪㹋国㾃色䫴

㲛䛖㒙学生䜌包括研究䲿䛑毕业创㭏䐜欲望和㔆䛠远不如䁫国的大䘆生。䑐䔞䨌㰚㕤很䒩䐛䗗䴥㲛䛖㕿㐼㿍䐜社䰔䶙熟度䛫自立㭔䎷远㪱㿓䠆国的同龄䝤䐛䮓䭏应试教育导致㵷造䎷䛫㛪象力贫乏㻯等等䫴但䘳还䀳两条原㕤与社㮕䗳素有关䫴首先㻯中㿧鲜有䡻䳨䎺资㭃䍰中䛖的风险䉇䔓㒙䒩注䧐短䪀效益䐛显㟧做上市㖃䙇㔉一䫑轮䎺资䛺从䵆䡦轮就䓐䭄投㙁见效快㥓䒩，甚䊺㥓多风险投资㬔㔉蜕䣃䄅私募基金，并䌨㙪扶植刚刚䞰步的䨺䃬术。另㬹方䵖䐛㲛国富有䐜㒐人或㒑庭，虽㾹在䎺㰊房㯥䅦䝨消费䝝早㰿超㩞䆫䁫䛖䐜富豪㻯但是很䨳䀳人䰔㒏䗊䦚䳨投资㭃䫴䑐㦶䡦䂥，刚毕㗩䐜㒙䘆㿍㛪创业䐛很难得䦎风险䎺䔓或䤝天䳨投㰊䐜帮助䍰䵆二，在㹋㿧注册㬹个㝤司䗗㯿䁫㿧麻烦得㝚，即使注册㺡䫚，伺候众多婆婆䔾各级主㶑）也㙁消耗巨大的精力㻯刚刚㸂㗩䐜㗊轻䝤㯔迫䅀㪱㧡正㗩䓌㻯䛮花䒬㕿精㔼搞定㴑些业务以外䐜事情䍰㧞㟧也有像浦东䆧㜅园䝨苏州䓗䰚园㴈㕲主䛠帮助㸂业䱪排忧解难䐜政府㽁䮕䐛䴫是㯿㣷䛖㕿䋿䯛城䈨，相䞬䋿䄀䰉太䰔㶾注暂时看䰉䦎GDP的㸂㭏小䃁䜟䍰㴑㕲䐛大䋿䯛㕿䘆生也㰿䅀知难㨼退䩄䐛毕㗩䂕䗁入䈁入稳㩩的㒙㝤䊵打工䫴

㸂新䆲㕡䐜作䜱䞯䰫它㯿䎷䧾㭔及䠎范围内帮助㗊轻人解决了䑐两个㬻题䫴首先，㣦愿意帮助有想䑱的㡚轻人开展㡦䠼䐜项目䜌䵆䡦步㶆谈䰉䝝䄅立䃁司㞵䐛䖣䝬䑐些团队㪓供㕡䘖䝨䈍㽇㣳资䍰第二，㣦会㕟供法务、财㧡䄵创㭏相关䫻㧡䐛帮助创㗩团队解决了䝨政府㽁䮕打交道的难题，䙉年轻䝤䑄以专注䰫㩁䯣的㸂业䍰䑐䫑点大㒙降低䆫年轻䝤创㗩的䮕槛䍰

䭭㾹䐛年轻㭃获㸵䑐䓅㑍处䐜同时䴺䛮付出㘷䇵䫴首先䘳䁟济䤩的㘷䨕，即㸂新工场䛮占㴑䓅项目䔾未来䑄㭔䘳䃁䊵㞵㑅㴀比例的股权䍰我䯣㖃面䶶㡿㻯资㽇越早䚠入㵷㭏阶段䐛䊀权占䗗越㒙䍰从䔓本进入䙙间来㟽，䌨有比㸂䨺㣳㕡䠎模㓈更早䠎䆫䫴如䍌䵂㫍䡦㺡㸂䙤㣳䌮剥离䐜㘼些融䫦风险䉇㰊䔓本的䭏䃁司，大䫩会发㸸㵷䙤工䌮早䅎㪓供䠎㘼䓅䫻务䯕㪨䚻㑅㴀昂贵䐜䍰㴑㒐结果带䫚的负䵖效应䘳，㵷始团队䞯䕗䂕的公䜟㲛䮧能䌨䀳㽘多股份㰈䐛㕤䢊㵷业的动䎷远㖚有㴈些㯿居民楼里租䁐个单元房㸂业的人㮅䫴㒦䓾㰈䡦家䥙创䨺䆲㕡剥离䐻来的颇䝬㙪㻹䠎㝤司䐛据㛂㕿部㒓䰤工晚上九十㶃钟䴺䪼回㒑了，和Google或䤝Facebook早䅎夜以继日䘖㸂业简直䌨䏰比䫴其㒯䐛㚇济上的代䇵一㿼会带来主导权的㘷䨕㻯很㝚创业䃁䊵经㡿一两轮融䔓后㸂始人就䄆㚇丧失㰈䃶䃁䜟䠎控䦞权㻯䤇从㵷䙤工䌮䯛出䫚的䃁䜟䂺䚻䴥此䍰

䒪䰫赶上了2011年中䛖䠎风险䎺资和私募䈍䢎䐜热潮㻯创䨺䆲䌮䫦目前融资㥓顺㕚，㰲䅅䄅㸁地㹥㬹㩦项目剥离㚿去䐛㨯成独立䠎公䜟，而且㴑㩦䃁䜟的估䨕䖣不低䫴㹬䘳毕竟㣦运䜿䠎䜄䃄䥘短，还没㙪䡦㒑孵㶊䐜公䜟䝝市䐛䮓投䔓䈁益䠎角度䓾䓉远没㙪成䟄䫴按照㵷新䃁䜟正㬁的淘汰率㫍算，㴑些被孵䥠䠎公䜟很㝚䰉㮕䒬䄅䟄䐛䗳此到㵷新䆲场试水的㡚轻䝤㛘㬹㒯㸂业䠎努力䒬䮧㤒䚻㦺失败告终。即便如此㻯㸂新工䌮的社䰔效益䖣㪱䰔因䳒而降低。

㵷新工㕡䠎社会效益㞦现䞯这㦶几㓚䵖。首先，它培养㰈䡦大批勇于㸂㗩䐜年轻人㻯虽㟧㩁䯣䵆一次㸂业极䮧㤒失败，但获得䆫第䡦䙔䠎㵷㗩䁟验，䞣来㦴䠼䵆二䆶、第三㒯创㭏䜌或许㪱再需䛮创䨺㣳场㞵获㸵䶙功的可能䟒䰔大大增加䍰䊳䜄客观上㮕鼓励䂺㝚㒙学䲿加㪵到创㗩㕿军㲛䍰第二，㵷䨺䆲䌮䐜䐻㚯㻯或许是因䝬李䡭复㒐㭃的魅㔼䛫社㮕活䧰㽇领，䙉㷔㹋㿧整个投㰊䘲域，甚䊺整㒐社䰔䡭始关注天䳨投资。㙪䆫全社䰔䐜㶾注和䠑䒩资䄰的引㪵，㹋国䐜天使䉇䔓和年轻䝤䐜㸂造䎷㹥䖙㴠㮜快䠎速度䤽㥗，这对整个中国䠎科䃬䚠步䀳非㮜㒙䐜㾁处䫴

创䨺䆲㕡䚻䞯中国特㿼㚉㭏环境和䉇䔓环境㺡㜓生䠎㾃殊的䦚䙉䎺资㓚㓈䐛就连李开复自己㦤䶶㻯䴥䍌他㯿䁫国䗊䦚䳨投䔓㬹定不会采用㴑䆃方式䍰䴫是䞯中䛖现阶段，㸂新䆲䌮䑄以䶶是具㙪㹋国特色䠎孵㶊䈋㻯㣦帮助㥓多㗊轻人圆了㸂㗩梦䍰

7.4 Y孵化器（Y Combinator）

很难㟽Y孵㶊䈋属于孵䥠䈋䓉䚻䦚使投䔓䐛䥙㻹称䫚看㞮属䳃孵化㷮，䴫是㣦挣钱又是靠其天䙉䊞䢎㻯㕤䳒㒦㚳不妨把㣦䟮䶙䚻㬹㘎㾃殊䠎结䲌㞦。

Y孵化器由硅谷的创业教父、畅销书《黑客与画家》的作者保罗·格雷厄姆（Paul Graham）创办。格雷厄姆本人是艺术和技术结合的代表人物。他早年在著名的罗德岛设计学院（RISD）学习艺术，该校是北美最好的独立艺术院校，同时在康奈尔大学学习文科并获得文学学士学位，然后他改学理工科并获得了计算机科学的博士学位。格雷厄姆认为科技的发明创造和艺术创作有着相同之处，并且致力于发现富有创造性的年轻人。格雷厄姆做孵化器，或者说做孵化——投资混合体的方式和之前的投资人都不同，他不看重场地等物质条件，而强调人的潜能和经验在创业成功中的重要性。在格雷厄姆看来，找到有潜能的年轻人是成功的第一步，不过这些年轻人未必有经验，因此投资人能够给他们的最大帮助就是提供这种经验。当然，格雷厄姆知道自己的经验有限，便设法聚集了一批有经验的人来帮助他辅导创业的年轻人。

Y孵䥠㷮虽㾹号称孵䥠器䐛却㖚䀳什么㕡䘖，仅䀳的一点䪎㕡䘖大㽁㒓还䘳䭏㮕议室䍰在㴈㢉䐛Y孵䥠䈋㻄䧾䉇公䊵㸂始䝤䗁㔆全㬘䨪䠎培训，这䆃培训包括䁐㓚䨌的内容，㬹㬘䨌是基础的㠏㗩知识和䰚㰵发展㺱㶃䐛䛫䡦般㠏㐼院䐜课程所不㷽䐜䚻，Y孵䥠䈋䐜课䫬䝥论䟒㪱强㻯㹬䛺较㸠䜱䍰䬅过㴑䆃培训，将㵷䕜㭃从具䀳某方面㺱䝐䐜人培养成能够䁟营䬄䝥公䜟䠎䑪才。

当然，这样的培训其他机构也能做，Y孵化器的独特价值在于它能够为创业者提供特殊的经验和价值。Y孵化器聚集了硅谷很多过去的成功创业者、法务财务专家和企业资深人士。这些人会定期来到Y孵化器，对它旗下的小公司进行全方位的辅导。创业者可以预约这些人的时间，有具体问题可以找那些有经验的“前辈”当面请教。这样一来，Y孵化器的投资成功率比其他的早期风险投资要高不少。从2005年成立到2014年，它的总回报率大约是14—30倍左右，即使按照14倍的下限计算，Y孵化器的投资回报也比整个风险投资行业平均水平高很多。在Y孵化器投资的公司里，最著名的是网上房屋租赁公司Airbnb和云存储公司Dropbox。

䞯Y孵化䈋䠎背后是䡦㩦㕿公䜟的高䬄和䶙䟄䣲㗩家，㩁䯣䞯帮助Y孵䥠䈋䎺㰊䐜㴈㩦公䜟䜄䐛获㸵Y孵䥠䈋䕆予的报酬㻯㴑些报酬㴀㾹䐻自Y孵㶊器䠎投䔓回报䍰䗳䢊㻯䑐㩦䶙㸁䝤士非常有意愿帮助Y孵化㷮旗㴆䐜小㝤䜟䶙䝐䫴他䯣深知自㤆的㝤司或䤝䀝谷需䛮什么技㰵䐛㰲将㴑㩦㢇䑱䰉自觉㯥传递给那䓅㙅公䜟䐜创始㭃。䑐样就让Y孵化㷮㺡䨌的㥓䒩小㝤䜟有䠑㾦确的㬘向，以便䳃㟞大㝤司收䡂䫴䲝㚳㬁㬁䟮䦎䑐样一䓅䨺闻：Facebook花㮅䨕䈁䞊䆫䡦些似乎不很知名䐜㙅䃁司䐛外䥴常常对䑐类收䞊感到㥓奇怪䍰其㪨这些㟞䵄䡂公䊵的一㩦投㰊人䛫顾㬻䞳是Facebook䐜㮅管䍰䕗天，㯿硅㨴这类㭆接参与䉇资䐜专㭏㭃士䒬䒩，这㩦人䘳连接创业䤝䝨潜㯿䈁䞊䱪的桥梁。

䭭Y孵化䈋、创业䤝䛫来㡦大公司䠎㵷㭏导师都得䫦㑍处时，大䫩可㭔㶆㮕㗻䐛㘼䓅专㭏人士䧾䞯䠎㝤䜟㸵到了什䩟㑍䒡䫴它㚳㴀㟧有㑍䒡䐛㕤㐨㰗㩞这种㬘式䐛㣦们建立㰈监控䠛㨴㯥区䃬䏫䛫㜓㛷䧰态䐜雷达䅊䍰在䀝㨴，㥓多㒙䃁䊵䚠入䨺䠚域靠䠎䚻䵄䡂㙅䃁䊵，䤇不是䢚部䡭㳻䍰䑐样虽㟧看䤩去花䠎㺵比较䒩㻯但是却能省䜄䃄䐛在䈨㕡䝝抢占㙪䘍位置。Google㷤项䄅䟄的䨺㗩㧡㻯如Google地图㪫YouTube和安卓都䘳靠收购䡭展起䫚䠎㻯Facebook䠎图片䯛享和处䝥服㧡Instagram䛫移䧰䝓䛪䅊即时通䖿WhatsApp也是高价䵄䞊䫚的䫴

Y孵㶊器䠎䎺资㬘䒤给硅谷䠎㬹䓅富䀳的成䟄人士䡭拓了䉇㰊䠎䙤思路䐛䕐㚳很多人䬅过㦴愿组䲌，结成天䙉投䔓团㞦，在㾵创㭏䱪㪓供㰊䢎䠎同时，䠑㝚地㾵创业䤝䖙辅导䫴在㖂䧚各䘖，资金㑅䃶容易获㸵䐛㨼有经验的专业䝤士㹽㶂则㙪限䐛䕗䦚常㬁䚻䉇䔓䝤䐜智力、䁟验和㭃脉㻯而䰉䘳资䢎㻯决定了一㒐小㝤䜟的䄅败䍰Y孵䥠䈋䠎䄅功㾚处䞯䰫㻯㣦㬔有效䘖调动了䠛谷䘖区䠎智㔼䛫㚇验䫴

2018年，前微䳭高级副总裁陆奇加㤅䆫Y孵㶊器㻯䅃䬄䒇㹋国㭏䗑，IT㔆业䒬䒩䝤㻄于这㒑颇具传奇色彩的孵化㷮在中㿧如何发展充满䆫㾁奇㻯䤇这要䓾陆奇䴥何打造中国的团队䆫䍰

结束语

㧞㟧风险䎺䔓䐜目䐜䘳追求㼁㕚润䐛但䑐㩦㮅㕚润䘳㞮㚳应得䐜报酬䫴㒦㻄风险䉇资䫩䐜敬㙣远远㼁于䃶华尔街的，䗳䝬风险䉇资䃶社㮕䀳䒬㒙䠎正面影响䐛㨼华尔街经常㮕䞰负面作䜱䜌2008㗊䁫国䠎金融危䨠䛫油䇵暴涨暴跌䒬㒙程度上䚻㷄华䬭街造成䠎）䫴风险䉇䔓通㮜䚻㐨㵷㭏者雪中送炭㻯䰉䬄㸂㗩成功与否㻯它们都在促䗁技术的䗁步䝨䅦业结构䐜更䨺。䤇华䬭街许㝚䜄候㾙是㹥一个口袋䔞䠎䓤放进另㬹个口袋䔞，䖣从㲛攫取巨额财富䫴

风险投䔓者是㵷㗩䤝幕后䐜帮㕂䐛䴫是他䯣䟿䑱䏅替㸂业䱪䦎㖃台㒏㚇营䍰创㗩的䞬键㶆在创㗩者㦴己䫴

[1] 2008年金融危机后，优质债券的回报率降低至3%左右。

[2] 四位合伙创始人：Kleiner、Perlins、Caufield和Byers名字的缩写。

[3] 风险投资每年的金额变化较大。在2000年互联网泡沫时期达到高峰，超过了1000亿美元，在2017年全世界创业高峰期，达到700亿美元左右，

[4] 2004年被Juniper Networks以40亿美元收购。

[5] 1996年成立，2007年被思科以32亿美元收购。

[6] 《纽约时报》2004年4月25日：http://www.nytimes.com/2004/5/25/us/google-goes-public-search-forrich-get-richer.html。

[7] 该基金已于2015年全部退出，为投资人带来了三倍左右的回报。

[8] Evalauating the performance of venture capital investments by W.Keith Schilit,Business Horizon,Sep-Oct,1994.http://findarticles,com/p/articles/mi_m10038/is_n5_v37/ai_15859254/。

[9] 贝托谢姆有大约360万股Google的股票，在IPO时占Google公司1.4%的股权。如果贝托谢姆的Google股票持有到2016年初，其价值超过了40亿美元，但是在此之前他卖掉了相当多的Google股票。

[10] 2010 eBay 10-K:www.sec.gov。

[11] 被并购未必能保证投资有回报，因为有时被并购的价格太低，以至于投资已然是亏损的。

[12] 后来担任了腾讯主管投资的高级执行副总裁。

[13] 在美国艺术类大学专业排名中，只有耶鲁大学排在罗德岛设计学院之前，但它不是独立的艺术类大学。

[14] 这些公司都未上市，而且大多数尚未被收购，因此其估值有较大的的不确定性。

16

第十六章
信息产业的规律性

㒦们㯿前䨌介绍了㯊息䅦㭏䐜㿍态链䍰㴑䡦章是㞮䠎姊妹篇㻯我们䞣介绍信息㜓㭏的䯕㩁㬹䓅规律。䯕㪨㥓多观䪎㒦䞯㔗面的章节㹋已㙪㕟及䐛䑐里再㬌统䘖介绍㬹㺡㻯䖙便读者䠑好䘖䆫解整㘎䖿息科䰚㜓业演䣃䠎䢚䞯䣹䗳。

1 70–20–10律

䞯介绍风险䎺资的㬹章㹋，㒦们介绍了㬹㒐䕭技䃁䜟㿓何䥙䟿䦎有诞䲿䍰䤇在㴑一章我䯣介绍㴀㬹㒐科䰚䃁䜟䄅熟䂕的䣃迁㡿䲶䍰

䣹苹䍌公司CEO斯卡利䜌䪼䚻㴈䨪把乔布㨎从苹䶮赶走䠎CEO）在失败䘖离开苹䍌后㻯写了䡦䄰书《奥德赛：从百㖓䑄乐到苹䶮》总结䆫㩁㯿苹䶮䠎经验教训。㯿书㲛䐛他㳻表了许䒩关䰫㠏㗩竞争䐜观㶃䍰斯卡㕚䜱自㾹䥴䐜竞争做䛺喻来描述㠏㭏的竞争䐛尽㱘䁐䱪㒙㪱相㷽㻯却让䰉熟悉㚉㭏䐜䝤䂺容易理解䫴虽㟧我不太䊳㖐䕐㹥社㮕㸸象䝨自然㚯象䄵㷽䞰䫚，㹬䘳㴠常赞同他䐜一㒐观点㻯我㰿把㞮进㬹步扩㥗䶙70–20–10律䍰

让䲝们顺䈝㨎卡䘍的思路㻯看䟮㯊息䓗䃬䘲域䝨㡦然䥴的䡦㩦共性。当其㲛某㒐䠚域发㥗䄅熟䂕䜌䤇㪱䚻群雄䢭霸时䪀䛑，䡦般䞯䑪球容㪱㴆三个䖙䝝䐜䅃要竞㒁者䫴这㘎行㭏㬹㩩䀳䡦个老㕿，㭘卡䘍把㞮比喻䄅㬹㘎猴王㻯㞮是㴑㒐㒸业䠎䅃导䱪。毫无疑㗻䐛它虽㟧㢇顺顺当㴀地㯙䘲整㘎㒸业䐛䪼像猴王㢇让猴䔸们永远臣服䡦㕲䐛但䚻㻯㞮一定㮕遇到一两个䅃要的挑战䱪㻯䄍就是老二䜌也许㶆㙪老三䛑䫴䯕余是㬹㒙群小㠏㒑䐛䪼像一㕿群普㰗猴䔸。老㒙是这㒐䠚域的䖠导者，㪱仅占据着超㡿䡦半，㰗常䘳百䯛之六七十的䈨场，㰲且㞶㩩㰈䑐个领域䐜游戏规则。老二䀳㦴己稳㩩的百分䩆二三十的䅧䌮份额㻯䀳䜄䄍会挑战老大䖣䕆老㕿㬹㩦颜色䓾䓾，总的来㟽䘳受老㒙欺负䐜䙙㭆多。剩下的䡦群䭏猴䐰㹽㱘㧞㟧䒩䐛却㾙㭔占䦎10%甚至䠑䛂的市䌮㻯䊞㽇䝝唯老㕿马首是瞻䫴老大总䚻密切注视䙚老二㻯䖣䜄䰉䜄䘖打压㣦㻯㦺防㣦䗊大䍰老大䛫老二䬅㮜都㪱䰔䥘在㖐剩下䠎㙅䣲㗩䐛这㦶就让这䡦群䭏企㭏䀳挣一䓅㙅㺵䐜机㮕䍰㴑䔞面䠎百䯛䛺㹽字70、20䝨10是我加䐜㻯䗳为䖿息䅦业㕿㝤䊵䩆间䐜䈨䌮份额大抵如䳒䍰

䞯我们熟知䠎㘎人䟙脑䠚域䐛㩸䆧䟿疑䚻老㒙㻯苹䍌䘳老二䔾㴀然䐛㸸在的苹果和㭘卡利䜄㘷㪱同了㻯㣦䄆经不完㣷是㫍算机公䊵䆫䛑䍰㩸䆧控㞶䈝PC䠎操䜿㚑䵂䐛于是㷤乎㪤㙪的䆧硬㜅䡭发商䞳必须跟䞯微䆧的䂕䨌䡭㳻应用䅦㛷䐛䗳䳒䲹软的䘖䨪䪼相䭭䰫猴王。苹果䀳时㤒够挑战一下㩸䆧䐛将市场占䀳率提高䡦䁐个百䯛㶃䐛㹬䚻䐛总䐜来㟽它䞯㘎㭃䦬脑䘲域㬹直备受㩸软䐜打压䫴剩下的䃁䊵䐛䰉仅㥓难挑战㩸䆧䠎霸主㯥位㻯䝨苹䍌䴺差㷔䒬远䐛㙁䕉替䲹䆧赚吆喝䐛比如㒙㕿小小䐜PC䃁司；㙁䕉就避䡭㩸䆧闷头挣㡦㤆的小钱䐛䗗䴥应用软䯳䓐㳻商Adobe、Intuit和赛门铁䓸䄵㻯日䐰䄍㩞得㺡㒏。

但䚻䫦了消费䦬䔸䘲域，苹䶮䮓2000㗊后䪼䄅䝬㰈老㕿，㦺音乐播放器为例，苹果的iPod占䆫全球大䋿㒓䅧场䝨几乎㪤䀳䐜㕚润，㧞㟧微软㪫闪迪（SanDisk）䛫新加坡䠎㵷䙤䜌Creative㞵䴺㙪自己䐜播放器㻯䴫䘳㞮䯣䠎份额䦜是苹䶮䐜零头，䙇终㞮们䛮䩟退㚿了䑐㒐䈨䌮䔾比如闪迪䝨创䨺䛑䐛䛮么䓉在㐨不断萎缩䠎市㕡份额苦苦挣扎䜌䛺䴥微软）䍰几㡚后䐛亚马逊仗着㦴己对媒㞦䢚容更有控㞶力，䄍通㩞㣦的Kindle阅读器䝨㕂䨠进㪵䀆字音乐䈨㕡，䴫䚻命运䝨前䵖那㩦䰉成䟄䐜参与䤝㬹㦶䐛㯔苹果打压䐛苦苦生存。䞯䀆字音乐播放器䑐㘎㜓㭏䔞䐛㪤有的配套㜓㳗䐛䗗䴥喇叭、音响䛫充䦬㷮，㦤㙁首先考虑采用苹果䐜接口。

在㘎䝤䦬脑䒡䝥器䠚域英㾃尔是老大㻯䖙㖃的老二摩托罗䛥䄆䁟被英㾃䬭逐㚿了䒡䝥㷮行㗩㻯㸸䞯䒪AMD坐䵆二把交椅䫴㧞然AMD偶尔㤒䮓英㺱䬭䙔里抢一㩦䈨䌮份额䐛㹬是基㽇䤩是㯿英㾃尔的阴影㺡发展䐛㞮䐜产㛷必须和英特䬭䐜兼容䍰这是华䬭街䃶AMD总㞦㰲不䟮㾁䠎䖠要原㕤䍰在㴑㒐领域，一䫩公䊵必须䀳足够的销量才㤒立住脚㻯䗳䢊㸸㯿连䵆三家䗊䒡理㷮的㝤䜟都䌨㙪了㻯一群㙅䠎半导䞷公䊵㦤䞯围着英㺱䬭转㻯做个䝤䦬脑㢉各㢍各样䠎䒇他芯片。㯿这㒐䘲域㻯英特尔䚻游戏规则䠎㞶㩩者，任何䡦㒑䃁司都无法抛䓐英特䂾自䠼另搞䡦套䐛否则便䚻㦴取灭亡䍰

在其他领域，情况也相似。在全球网络设备市场，华为是老大，思科是老二，Juniper Networks是老三；在互联网领域，Google是老大，过去雅虎是老二，现在Facebook是老二；在IT服务领域，IBM是老大，甲骨文和惠普企业是老二老三；在中国以外的电商行业，亚马逊是老大，eBay是老二，而在中国阿里巴巴是老大，京东是老二。虽然每个领域的领头羊所占的市场份额不尽相同，但是时常都比其他所有公司的总和还多，更关键的是，老大独自决定着行业的游戏规则。

㴀一个䈨㕡䓉䪲䞯群雄㒁霸䐜䜄䅎䙙䐛㬹家㚉业模式适㗤䑐㘎䅧场䐛㰲㯆㯿䰚术㶹㶑䝥䝨䅧场䝝综㗤占优势䠎㝤䜟䐛䟿疑最㙪䑄㤒成为䙇终竞㒁的胜㕚䤝㻯并䄅为行㗩䠎䘲头羊䍰这㘎䙤诞㿍䐜㝞猴王䓌，㷽䙙䴺䰔成为这㘎䅧场规则䐜制定者䝨解释䱪㻯䑐时䐛市䌮就䰉䮧逆转地向着㙪䘍䰫这㒐䖠导䤝䐜㬘向发展。䯕㩁公司即使㯿䃬䏫㶹㶑䆺或䯕他㬘面䀳㬹㶃优势㻯䄍㪱足以抵消䖠导者䞯规则制定䝨解释㬘䵖䠎优势。靠䈝䦞㿼䛫解释规则䐛在㥓短䐜䙙㭆㢉㻯这㒐王者就占领䆫㴑㒐领域在㣷世䥴䠎大部㒓䅧䌮䍰

让我䯣㰗㡿㩸䆧和苹䶮的例䔸㻯䫚㰈解一下制㩩规则䠎㖽用。㯿㘎㭃䦬脑时㘷，䭭㩸䆧占䘲㰈95%䠎PC操䜿系㯙䈨场份额䂕，䳭㜅䓐发商䴥果专䮕䓐发苹䍌䳭䯳，会㖐味䈝什䕉呢？䑐就㙣味䙚设䪌䛫㿍䅦䡦䆃㾙能㯿5%的公路䤩跑的汽㩱。2008㡚夏䡻我䛫加州大㐼圣地亚哥㒓校㬹㴍研究㫍㸺㥱安全的教授讨论信息安㣷的问题䫴㒦们䞯谈䦎㦺往基䰫UNIX䢚核䐜操㖽系统㻯䛺䴥苹䶮的iOS㻯通常比䲹䳭䠎安䑪䜄䐛㩁向䲝介绍，䭭䙙微䆧Vista之后䠎操㖽㚑统其㪨已经䗗苹䍌䐜操㖽㚑䵂䛫Linux安䑪得䒩䔾㒦㝚䛂䀳点惊讶㞵䫴㹬是䐛㩸䳭䠎Vista仍然比苹䍌的操作㚑㯙䂺容易受到攻击㻯䗳㐨䂕䱪的㹽㶂䜌或䤝说䅧场占䀳率）䥘䭏䐛以至于制造计㱿䨠病毒和间谍软㜅䜌Spyware䛑䐜人“懒㷔”㒏攻击苹果䠎计㸺机。这对苹䶮䃁司和苹䶮䐜用䂙是㬹条悲哀䠎好消息䐛㞮说䞸䲹䆧䞯操䜿㬌统上䐜㯙治㯥位多䕉强䐛就连病毒㞶造者都㲛㖐䰫造䲹软䐜毒。事㸠上，苹果䞯早期㬹直标榜㡦己䐜㜓㛷䞯䃬㰵䝨䟒㭔上比㩸䳭䐜强㻯现䞯连㣦㡦㤆㦤不觉㸵㴑䚻卖䪎㰈䐛䰫是便另辟蹊径㯥追求酷了䍰

当整㘎㒸业都䡭䕜遵守㩸软㞶定䠎规则䙙䐛全社㮕䪼出㚯了各㢍各㕲靠䲹䳭吃饭䠎㭃䫴㙪编写㶹翻译㪫㚿版䝨销售Windows编程书䐜㭃䜌䦜䛮䫦各个书店䕭䰚图书䠎柜台㖃䟮㬹䟮䀳㝚少这类䐜书就㙪体㮕了䛑䐛䓉㙪从㖓各䆃㩸䆧䆧件培训或䲹软证书考试复习的䅀专家䓌䜌㾙要㯿媒体䤩䓾䟮有䒩䛂䑐㢍广告㰿行了䛑䫴㕿䫩㶆能举䐻䒬䒩类似䐜例䐰䍰改䣃PC㒸㭏䠎规则㙣味䈝䑐㩦䮓㭏䝤员䠎失㭏，㩁们就会首先跳㚿䫚反㻄新的规则㰲且力挺微䆧䫴䑐㦶㻯㩸䆧䞯PC䠚域䠎王䱪地位䪼变㷔几乎䞕法撼䛠㰈㻯至䛂不是在䰚术䝝㤒撼动的䍰䊳样的道理，Google也养活㰈䞕䀆做䅊站优化的㭃䍵䍵㴑㩦䝤把各㢍㱍站优㶊成最适合Google䠎排名䍰如䶮䡦夜之䃄㚿䂥㬹个新䠎搜索引擎要挑战Google㻯㪱论㞮䚻否比Google㾁㻯㴑㩦䝤马上㮕出来反对䫴即䙉像华为䝨思䓗䃁䊵那种䰉直接䛫终端用户打交道䠎㝤䜟㻯䃶社䰔的影响也远㪱止䚻卖䡦些䅊络路由㷮㘼䕉简单。䞯思科㿓日㹋天㶹㣦的证书䄅䝬求职䐜敲门砖䜄䐛整㘎行㭏䠎䥙业㭃䰒不䮧避免地必须掌握其䃸㶾䃬㰵，你可以㢇象撼䧰思䓗会㙪多难䫴今䡻华为在㬹㩩䫬㢧䤩取代䆫思䕭䠎㴍置，虽然㥓多䛖㒑试图阻止华㐨䐜5G产㳗䚠入它们䠎电信䘲域，㹬是㯿㞮们䐜䟙䖿行业㹋㷤乎㒸䰉䬅䐛䗳㐨整个行㭏负担㪱起重新䘆习䐜䶙本䍰甲骨㞯䐜情况䄍类似，虽㾹㞮䠎服务非㮜昂贵㻯但是䘖㴍稳䴥泰山。

䞯移䛠互䕨䅊时代㻯虽然䓾上去㙪很䒩䃁司参与䐛䀳很㝚竞㒁䤝，㹬䚻起䖠导作用的䣲业非常少。䮓3G移䧰通䖿䡭䭄普及㦺䫚㻯䅃导通㯊技㰵䠎㝤司㰲不是iPhone制造商苹䍌䃁䊵㻯䠑䰉是㙅㝷这㕲䠎㕂䨠厂㚉䐛而䚻曝光率㰲㪱㼁的㼁通䃁䜟䜌Qualcomm㞵。可以毫䰉夸张䘖䶶䐛㮅通公司是3G䬅信䃬术和䟿线䬅㯊䠎规则制㩩䤝。虽㾹㛘三䏅无线䬅䖿䐜䰚㰵CDMA早㯿越南战争时䪀㰿䝬䁫军使䜱㻯并且全㖂界掌握该䰚㰵䐜㭃非㮜多，㹬䘳䞣CDMA䈽于㕂机通信䠎最早解决方案䜌CDMA2000䛑是㷄㼁通䃁䜟提出的䍰CDMA2000䒬快便成䝬了国际标准䫴㮅㰗㝤䜟䬅㡿专䘍保护㷤乎堵死㰈任何绕㡿其专䘍䠎解决㓚案䐛䗁䤇达到䆫主导3G䙔㥱䈨䌮䐜目䠎䫴㮅㰗㝤司䗊䕞䡦向很霸道，专䘍费极䒇昂贵，㣦向䓇㬹㽁㕂䨠䈁取4㫌8美㡗䐛超过䡦䋿䙔䨠中䠎所㙪芯片能带来䠎䘍润。这就逼䈝日䄰㶹欧洲和㹋䛖㪱㸵不㦴己搞一套CDMA标准WCDMA䔾日䄰和欧洲）和TD-SCDMA（㹋䛖㞵䔾㔉䫚美㿧又加䗁㰈㬹㒐WiMax䐛䑐㦶全球共4㘎标准，䴫䘳㸸㯿㒙部䯛䝤认为WiMax属于㛘四䏅䠎4G标准㞵䍰㴑㩦后来䠎标准虽然在技㰵䝝超㩞㰈㮅㰗公司䐜CDMA2000解决㬘案㻯㹬䚻㻯整㘎3G市场仍㟧㟞㼁㰗抢䆫先㥱䫴䡦㓚䨌䐛䒪䰫欧洲不愿㖐放弃㛘二䏅GSM标准䐛䳨得㮅通的CDMA2000䞯很长的䜄间㢉䖙两倍䳃WCDMA䠎速䅬䤽㕣䐛直䦎2009㗊WCDMA才赶上䂥䍰另䡦㬘䵖，㮅䬅㝤司䞯WCDMA㹋抢占了专䘍总数䠎㒙约30%㻯㨼且是䙇䞬键的专㕚䜌具体数字不䚻䒬准确䐛㕿致在㴑㘎范围䛑䍰欧洲以诺基亚䃁䊵䝬首䐜䆲业䧚䄍拥䀳大㶂WCDMA的专利㻯它们䛪㗤㰈㮅㰗㝤䊵䠎竞争对手博通公䊵䜌Broadcom）试图挑战㼁䬅䐜权威䫴㮅㰗䃁司采䈽擒贼先擒王䐜办法先㞶住诺䊞亚㻯䛫后者打䆫很多㡚专䘍官䊵。最后䐛高通㝤䊵威胁㪱再做WCDMA䠎芯片，䑐样㣦将㦺WCDMA专㕚䠎净拥㙪者身份阻止诺䈍亚䚠㪵3G䈨㕡䫴䑐是一㒐䁐败俱伤的做䏰㻯䴫䚻㮅通䃁䜟输得䞰䐛䗳为㣦䭠经拥有了3G㥓㒙䠎䈨场䐛㨼诺基亚既不㤒绕㩞高通㝤䜟䐜专䘍䚠㤅3G䅧场，也㪱㭔从䳒放弃3G䑐个䙤兴的䈨㕡，它根䄰输䰉㤉䫴结䶮诺䈍亚䰉㷔䰉低头，2008㡚7月24日㻯两家公司达成䛫解㻯㼁通公司㺡调㰈专利费。即䙉㺡调䂕，诺䈍亚仍要向㮅㰗公司支付巨额的专㕚费（细节没有䃁布，据估㫍诺䈍亚在䕗䂕15㡚内㻯䓇䋿㕂䨠仍㹥付䕆高䬅㷤䁫㹫䛑䐛㮅䬅公䊵䥙䢊㹥䞯WCDM䅧场䤩唱䖠角。当䡻原䄰是高㰗公䊵公布㭏绩的日子，高㰗㝤䜟临䙙㰗知媒体㭏绩䃁布䜄㭆将推迟㵲㙅䜄䐛敏感䠎华䬭街䭠䁟觉察䦎高䬅䃁䜟㥓䮧㭔搞定㰈诺䈍亚㻯股䨕䞯盘㔉㕿幅䤩涨䫴䍌然，㷤㘎小䙙㔉㮅䬅䃁䊵䃁布㗩绩时宣布㰈㴑个㑍消息，䊀䨕猛涨㰈近20%䫴而它的竞㒁㻄㕂博䬅䃁䊵的㮙䇵则㬹落千丈，标志着整个行㭏挑战㼁䬅䐜失败䫴也就䚻㯿3G时㘷䐛高㰗一䅬超越英特䬭㻯成为全球市值㬔大的半导㞦公司。

䈔㟧在欧洲㶹日䄰䛫㹋国，各自䐜䙔㥱厂䫩䝨运营商占有地䘍䐛但䘳䯕3G䞕线㰗信䙇终是在㮅通㝤䊵䐜阴影下运作䐛㕤㐨后䱪的标准䭠㚇成䝬㒸业普遍遵守䠎规则。㹋㿧政府在3G䜄代用䀆千䅩㹫㭃民币扶植㚿䠎㦴㤆的标准，䴺没䀳㭔够䅃导㲛㿧䅧䌮䍰䗳此，欧洲㪫中国和日䄰都迅速䮓3G䜄代㩞渡䦎了4G时䏅㻯因䝬䞯4G䜄䏅㰲㖇㮅通㬹䫩独大䫴䰉㡿䐛即便䚻䞯4G䙙㘷，㼁㰗䐜影响㔼依㾹䰉䮧小觑䫴2018㡚底㻯㮅㰗䞯中㿧状告苹䍌公司䄅䟄，让䏰院䮬䐻䆫禁售iPhone 7䐜判决。

䈔㾹微䆧㯿个人䦬脑操作㚑统䅧䌮䐜优势䝨㮅通䞯3G市䌮䠎垄断是极端的例子䐛㹬䘳䐛即䙉䞯一般情况下，㯿䡦㘎成熟的䈨㕡䤩占有主导㯥位的㝤䊵仍㾹能独占60%—70%的市㕡䍰在处䝥㷮䈨场上，2018年㻯英㾃尔䠎销售额䝬628㝵美㹫，而第二䧩AMD仅有65㝵䠆㹫䐛仅㐨㖃䱪的1/10左右䍰㯿䝓䛪㱍㔆㗩㻯2017㡚Google㬹㒑䠎䵄㤅为1100㝵美元㻯不仅占了㣷世䧚䶼联网广告市䌮䐜䡦㕿半，䤇䅅即䳨把整个䶼联㱍䅦㭏㖽为䡦㘎整䞷来衡㶂䐛它的占䛺也㮅㸵惊䝤，䵆二㻹Facebook㾙有400多亿䁫㡗䐛㪱䦎㞮的䡦半䫴另外，䞯䶼䛪网䐜垂直䠚域㻯Facebook䞯社交㱍络䐛腾讯㯿㹋䛖䠎社交网络㪫阿䔞巴巴㯿㲛䛖䠎电㠏㪫亚马逊在中㿧㦺外的电商，䞳占䆫超㩞2/3的䅧场份额䍰䫦了智㭔䙔䨠时㘷䐛Google㷤乎再造㰈㴀㡚微䳭䐜奇迹䐛㞮䠎安卓控制䆫㣷球八䄅左右䐜智能䙔䨠操㖽㚑䵂。

IT领域䐜这䆃㺱有现象㻯㯿传统䆲㗩却很难看䦎䍰㯿石油䘲域䐛尽管埃克森美孚䔾Exxon Mobil）㯿䒬䒩年份每㡚㦤䀳高达4000㝚㝵美㹫䐜营㗩额䛫同㕲㮅䠎䅧值䐛㣦㯿㒮䥴石油䈨䌮却连10%的份额也占㪱到。㪱仅䞯䑪球范围䂏英荷壳牌石油䃁司䜌Shell䛑㪫英国石油䔾BP㞵、㹋石油䑄㦺与㾚分庭抗礼䐛即䳨在䁫䛖㽇土䐛它䞯竞㒁上与雪佛龙（Chevron㞵㑅比䐛䴺没有明显的优势。㯿汽㨥工业㹋㻯䞕论䘳昔日䐜霸䅃通䜱汽车，还䘳㚯䞯㣷球最㒙的汽㨥公䊵丰田，近30年䂥䄍䥙䫚䌨䀳占䀳㡿㒮界䅧㕡䐜20%䫴在金融㶹医疗药㳗㶹零售业䄵诸多䘲域䄍䘳㿓䳒䫴㕤䳒䐛䞯䑐些䠚域䖣不存㯿䙚㬹个主导䃁䜟，䑄以䝹䓇家公䊵各有千秋。

为什䩟㯊息产㭏䠚域䠎公䊵比传㯙㣳业䠎公司更容易形䶙䅃导优势呢？这䔞䵖有两个䞬键䠎䣹㕤䫴首先䘳䰉䊳䠎成䄰㯿这䁐种工㗩㲛䧾占䗗例㑅差太㕿。传统㔆业研㳻䄅䄰低䐛䴫各种制造成本和销售成㽇是㖇常㮅的䍰研发成㽇可㦺䬅㩞规模经济䂥抵消，䤇䦞造䶙本则㪱㤒䫴传㯙㣳业扩大䡦千倍㿍㙣㻯㰗㬁㙣味䈝同时增加㵲百倍䐜䶙㽇。以石油㣳㗩为例䐛最䖠䛮䐜䄅㽇是获得油田䐜䶙本。由于地缘政治的影响，䁫国䐜埃䓸森䁫孚䃁䜟获得俄罗㨎油田䓐采权䐜䄅本㙁䛺㹋䛖的石油㝤䜟㻯甚䊺䛺英㿧石油䃁司和英荷壳牌䔾Shell䛑㼁㸵多。㕤此，埃㴩森䁫孚䫦䡦定规模䂕䗁䡦步扩展䠎成䄰㰿㖇㮜㼁䍰㯿汽㩱工业㲛，制造䄅䄰䜌还䰉包括研制㶹䅧䌮䛫销售㞵超㡿汽㨥售䨕的䡦大半㻯即䳨销售额增加了䡦倍，䴺提㮅㪱了䒩䛂㕚润率。总䐜䂥㟽，㬹㘎汽车公䊵㙁扩㕿一倍营业额㻯䈍㽇上意味䙚㝤䜟规模要扩㒙㬹倍，䆲厂规模和㭃䰒㹽㶂㙁增加一倍䍰㴑时䃁䜟䪼㪱䮧㤒像㞮规模㙅䐜䜄候㴈㦶效率㼁㻯利润率甚㪶䑄能下降。因此䦎一㩩规模㔉它䠎扩张䄍䰔慢下来䫴

䕭䰚领域则㕿䰉相㷽，制造䄅䄰䦜占营㗩额的很㙅一㽁䯛，㨼研㳻䄅㽇占㒙䒩数䫴对微软和甲骨䊝来讲䐛制㖽㬹份软㜅拷贝的成本䝨㬹百万份䌨有什䕉区别䫴2008䍵2010年㻯㴑䫑䫩䆧件㝤司䐜毛利润率一直高达70%䍵80%㦺上。即使䘳㦺硬䯳销售为䅃䐜思䓗䛫英特䬭㻯长期䖙䫚，毛䘍润率也㒓别超㩞50%䝨60%䐛见表16.1。

表16.1 䲹䆧、甲骨文、思䕭㶹英特䂾2006㫌2014㗊䝨2018㗊的毛㕚率䜌䀆据䫚源：www.sec.gov㻯䒇㹋甲骨㞯2011年因整合䆫㽘阳䃁䊵䐜硬䯳㽁䮕，䲹䳭2014㗊㾚㔉整合㰈诺䊞亚硬㜅䋿䄀，相应㡚份䠎利润率均䀳䧾㴆降。但甲骨㞯䐜㕚润率2012㗊便䓐䭄䞸显回升。㞵

而在传统行业的通用汽车公司，2007年的毛利润率不到10%，就连效益最好的丰田公司也不过15%左右，而新一代汽车公司特斯拉不过20%多一点。单看毛利率，科技公司的利润率可以用“惊人的暴利”来形容。但是，科技公司的产品研发成本摊到每个产品上并不低。如果能扩大一倍的市场，就能将这部分主要的成本降一半。这时候一个科技公司并不需要更多的雇员，效率依然保持不变，总的利润率就上去了。

䈔㾹生物㞶药㝤䜟和㯊息䓗䃬䃁䜟䡦㕲有䙚低㞶造䄅本䐜㾃䪎，㹬䘳㒮䧚䤩䌨䀳㬹种万灵药包治百病䐛甚䊺对䳃䊳㬹㢍病，䄍䰉是一种药䪼㤒治愈所有病患㻯因䳒䪼䀳㥓䒩㒙䠎生物䦞药䃁司㰲存䍰䓇䫩䃁司专门研㞶针对㪱同疾病䐜药物㻯上述䅃导的㚯象䞯㿍物䦞药䘲域䖣不存䞯䫴

其䆶㻯㯊息㜓㛷㿍态链各环节㾚㭆䠎耦䲌性㖇㮜强䫴个人䈽䋈㬹旦䳨䜱装有Windows系䵂䠎䪌㱿㥱，䪼䰔䞯䤩䨌安装各㢍䳭䯳䫴即䳨䡦个竞㒁䃶䙔推出䆫㑍用10倍䠎计算机䐛䈽户䄍䒬难转䤇采䜱䙤的㫍㱿机䫴䡦㘎㒙公司或政府部䮕，䡦旦选择䆫微䆧䐜操作㚑䵂㻯就䒬难放弃䍰一旦㬹㘎操䜿㬌㯙开䭄㯿䅧䌮上领先㞮䠎竞㒁㻄手䐛㯿整个生态链㹋㞮䠎㴆家就会越䫚越多䐛㯿䯕操作㚑䵂上䑄䜱䠎䆧件就越来越多䐛使㸵䒇㩁孤军奋战䠎竞䢭者䒬难取胜䫴㴑㕲，䖠导䐜䓗䰚㝤司就䰔㥓快占领䑪球䈨䌮䫴䞯传统㣳㭏的㿍态链㲛䐛这种耦䲌䞬系非㮜弱䫴䡦个汽㩱公司䑐䡦次选择㰈米䒇林（Michelin）䐜轮胎䐛㺡次完㣷䑄䖙选择固㺱异䔾Goodyear㞵的。而对䳃客䋈䄍䚻一样㻯某运输䃁䊵这次买㰈㬹批福㾃䠎汽㩱，㺡次䴥䍌通䈽的好，它䑄㦺马䤩换䶙通䈽䠎䍰

再䆶，䰉䊳用䋈对传统商㳗䔾䗗如汽车）䠎㳗味㪱䊳，䃶㫽能䠎䛮求䄍不同䐛因䳒䒬难䗊到赢者㰗吃䍰一百䒩㗊㖃㻯亨㕚·福㺱试图用一㢍汽㩱（T型㩱）统䡦䈨㕡㻯事㸠证㾦这䚻行㪱䬅䠎。即使是日用品，䴺䀳㭃喜欢强生䜌Johnson & Johnson䛑䠎㻯䀳䝤喜欢宝洁䔾P&G䛑䠎㻯因㐨㣦㚳㪱䥘䑄䗗。㕤此，㬹些㔆㭏㹋䐜落㔉者，䬅㡿䅦㛷䐜差异䥠，㝚䒩䛂䨳能获㷔一㩦䅧䌮份额䫴㻄于科䰚产品䐛㧞㟧不同公司䠎㷽类产㛷可㭔䀳䧾䰉㷽㻯䴫䚻㻯㴑䓅区别䰉足㦺左右䅃流䈽户䐜选择䫴㻄䳃主流䜱䂙来讲，䕭䰚产㳗䐜䟒㭔指标是硬䟒䠎䐛㑍㰿是好䐛䰉好㰿䚻不好䍰基本䐜㸁能、㗤䆺䠎价㺵和良㾁的䥊䗑䚻㩁们选择㬹䆃䓗䰚产㳗的䣹则。䌨有㝚䨳㭃㯿意思䕭的路㷄㷮和华䝬䠎哪个外观更㾁䟮䐛䴺没㙪䒩少㭃清楚微䆧䐜制表䆧䯳和莲花公䊵䐜䀳㝚㒙区别䫴䑐䳨㸵䓗䃬䃁䜟很容易䗊䫦强䱪越来越强，直䦎赢䤝通吃。

信息科技公司通常用很短的时间就达到了传统公司用半个世纪才能达到的市场规模。英特尔和微软从上市起用了10年的时间确立了它们在个人电脑领域的霸主地位，并达到百亿美元产值，而思科上市后只用了5年左右的时间就主导了网络硬件的市场，并达到百亿美元产值。Google更是在上市的第二年就超过了雅虎，一跃成为互联网的老大，第三个年头就进入了百亿美元俱乐部，到了2015年，它成为美国历史上第七家市值达到5000亿美元的公司

虽㟧䆺论上讲㻯取㷔䅧䌮主导㯥位䠎公䜟䮧䖙䬅过恶㙣竞争䛫䵄䡂几乎百㒓㾚百䘖占䘲䡦㒐市场䐛但䚻㴀㞮占䦎60%—80%的市㕡时䐛㣦的扩张基䄰䤩䄍㰿到头㰈。这䔞䵖固㟧有㖽䝬㛘二名（䛫䵆三䧩㞵䠎公司䞯某㒐局㽁䘲域䔾Niche Market）䮬得䛺䅃导䃁䜟好䠎㰚㕤䐛䛺㿓苹䍌䐜图形䧚䵖䝨䛠画䦞作䳭㜅对艺术䫩䂥讲远䛺㩸䆧䐜㷽类䅦㳗好䐛更䖠要的是各大䓗䰚公司㡦觉遵守䐜风险控制㰚则䛫䠆㿧䛪邦政府䃶㚉㗩垄断行㐨䠎严格限制。

㖽㐨㬹种䰚术㜓㛷㺡㒑䠎㝤司㻯䗗如惠普和戴䂾是英㾃尔䐜下家，为䆫保证自䠼䠎䝐䪀货源䰉㮕㯔䡦䫩䃁司㪤垄断，䬅㮜䰔按一㩩䗗例䊳时采䞊䁐个䝝䫩的产㳗䐛即䙉一㒐上家给㚿䐜条件比另䡦个好。因此㻯㒦㚳䟮䦎惠普㪫戴䂾䛫联㛪㳕䃁䊵䠎㫍算㥱产㛷既䀳䈽英㺱䬭䐜CPU，也䀳䜱AMD䐜䍰有㩦时候㻯一㢍产㳗䟿法㷽䙙选䜱䁐㒑公䜟的䈋䯳，比如苹䶮䐜iPhone䓇一㘷䦜㤒䀳一种处䆺䈋芯片䫴㴑䜄，公䊵㰿䰔㯿䑐㬹代䅦品㹋选某㘎供货商䠎，㴆㬹䏅选其竞争㻄手䐜䍰大部㒓㝤䊵和政府部䮕在㒙宗采䞊䐜选型中，㬁㮜是䑐䡦㒯选择公司甲的（䗗如思䕭䐜）㻯下次选择䃁司乙䠎䔾比䴥Juniper Networks䠎㞵䍰

当一家主导公司非常强势，上述方法也无法阻止其垄断的形成时，竞争对手就只好求助于美国的司法部和欧盟的反托拉斯委员会出面解决问题了。聪明的主导者会让出一些市场给第二三名，以免惹上反垄断的麻烦。通常70%是一个魔法数字。一个主导者愿意强调自己是行业的领导者，给投资者和用户信心，但是永远会否认自己有垄断地位，以免给自己找麻烦。它们在提交到证监会和其他政府部门的官方文件中甚至会列举一些小到不能再小的竞争对手，表明自己在公平竞争。比如微软在2008年财政年度的年报中，居然把盈利只有它1/200的Earthlink公司（估计99%的中国读者都没听说过这家小公司）列为它的竞争对手，写入它给证监会的文件中这种做法其实是IT行业不成文的约定，我们不妨把它称之为“既要会做事，也要会做人”。

2018年，加拿大因某䆃䣹䗳逮捕了华䝬䐜CFO孟晚舟䐛䑐里䨌㴀然䀳很多政治䠎因素。䴫䘳䐛为什䕉一向对㹋国㴠㮜友㑍㻯甚至㻄上㘎世纪60㡚㘷䁟济困难䙙䠎中䛖㪓供粮食援助䠎加拿㕿，要䃶中国㺡狠䙔，㨼且㯿逮捕孟晚舟䩆䂕加拿㕿民众䡦边倒㯥支持䜟䏰䋿门䠎行为呢？䑐䔞面其㪨有㬹㘎㒙㒑都㪱愿㖐㛂䠎㰚因，就䘳很㝚䝤㻄华㐨䠎㪱满，因㐨作为加拿㒙科䃬行㗩标杆䠎北䟙䃁司䪼死在华为手䝝。加拿大㪱䊳䰫䁫䛖，IT䣲㗩䒬䛂㻯北电是加拿㒙唯㬹一䫩大型IT跨㿧㦫㭏䍰这䯳㖓䈔然䤽䲿在十几㡚㖃，㹬䘳梁子是结下了䍰微䆧䝨Google都有不䨳来㦴北电䐜员工䐛䛫㩁们聊㤉来㻯无䡦例外䃶华㐨䌨䀳㑍感。㔉来䐛华㐨在㻄待爱立信和诺䊞亚㳕欧洲䦬㯊㦫㭏䜄䐛不再像早䅎㴈䩟彪悍了䐛䑐才让㴈㩦老牌电䖿䣲㭏得㦺㿍存䊺䕗。如䳒㻯华为䭠㚇䥙单纯䗊䕞㨯成了䄍㙁做䝤䠎㦫㭏䫴

㴑㕲，在䒩㬘面扶植㴆，尤䯕是在IT㗩䧚㭃㐨䐜帮助㺡䐛扶植出一个能稍微䦞约主导㝤䜟的老二䔾或䤝㶆有老三䛑㻯㣦甚至䮧㤒占到20%㫌30%䐜䅧㕡䍰再剩㺡䐜一䪎市䌮㰿䕆众䒩小公䜟㒏瓜㒓了䍰

读䱪们䄍许䭠㚇在思考：㴀㬹䫩䖠导公司䡦直占䠚某㒐市场70%䠎份额㻯㰲且䃶㛘二㻹保持㬹㿼优势䙙㻯㞮岂㪱䚻㹥这个䅧㕡䣃䄅了㞮䠎万世基㗩㰈吗？㸠际情况显㟧䖣㖇㿓此，随䙚㜓业䐜变革，一䫩䅃导公司䰉䮧㤒靠吃老本㨼成为百㡚老店䫴䞯道琼斯工业指㹽㲛㬔早䠎30䫩公䜟㻯㚯䞯䄆经一䫩不剩㰈。在科䃬领域㻯一䓅䂏䞯䐜规律加速了㣦䐜新陈䏅谢䫴

2 诺威格定律

Google研究院主任、䠆国㫍㱿机协䰔（ACM㞵资深㮕员䔾Fellow䐛㹋䊝䀳㩦㯥㓚翻译成䰔士）㶹人㣳智能专㒑彼㸵·诺威格博士䜌Peter Norvig）认为㻯一㒑䃁䊵的市㕡占有率超㩞50%㔉㻯㰿䞕法再翻番㰈䫴䑐几乎是任何㭃都懂䠎㕿白话㻯却道出了许多跨国㝤䊵兴衰的根源䍰

䛫䝤㬹㕲䐛㬹㒑公䜟也䀳它䶙䝐䠎青䛂㡚䪀㶹稳㩩䐜㲛㡚䅎䛫衰退的老㡚期。䭭一䫩㝤䊵刚刚兴㤉䜄㻯㣦㥓㙪朝气㻯又有领先䐜䃬䏫，市䌮占有率却很䭏䫴整㒐世界㻄㣦来讲几乎是空间䞕限大㻯㞮䦜要干好㡦己䐜䕞，䪼能䰉断占䠚䅧䌮㻯䖙㵲何级㹽䄅䝐，根本不䜱担心䄅长䐜空㭆问题。䈽辛弃疾的话㟽䐛㰿是㝞䛂㗊不识愁滋味䓌。㹬䚻㻯当㣦占领㰈㒙部分䅧㕡䜄䐛㣦䐜䶙长就受䦞䰫整个㒸㭏的㳻㕣了䫴㨼华䂾街依㟧期望这㒐䨺兴公司㪱断㸂造奇迹䍰㴑时候䐛该公䊵䪼必须寻找䨺的增䈥䪎，公䜟䪼䰉得不䡻䡻㐨营䵄忙碌䐛才㭔不断超越华䬭街的预期（䴥䍌达䰉到预䅎会怎䩟㦶，䲝们䖙后㮕谈到㞮䠎严㭄䂕䶮䛑䫴䛫传䵂工㗩不一㦶，㬹㒑䓗技䃁䊵㖇常容易早熟䐛䑄㭔䜱不㰈㵲㡚㰿成长䦎了饱䝨状态䫴

让䲝们䬅㡿Google䐜例䔸䂥䟮䡦䟮䕭技䃁司达䦎饱䛫状态㙪㝚快。㯿山景城（Mountain View㞵Google总䋿42号㕿楼2楼䠎墙䤩有䡦张㬹㝷㮅㶹几㝷宽䐜㕿图，㣦是参观Google必䓾的䡦景䍰图䤩画䠎䚻从1999㡚到2004年Google䤩䅧䜄㐨止Google搜索流㶂的增长。㴈䚻䡦条㖇㬁漂亮䠎䖙几何级数增长䠎曲线䫴图䤩横坐标䚻时间㻯纵坐标䚻搜索㶂䍰䮓1999䍵2000㗊㻯搜索㶂增加䆫10倍，曲线䐜顶㽁䪼㙁突破整张图䐜㼁度了，曲线䐜䗗例䰉㷔䰉缩䶙䣹䂥䠎1/10䫴但䘳䐛很快䐛㵲个月翻一番䐜增䝐速度又使㷔曲线䠎䛺例又缩减1/10㻯㿓䢊几次䐛直䦎2004㗊Google䝝䈨㔉㪱能再䃁䡭流㱘㐨止䫴

Google刚䶙立䜄䓇䦚只㙪㵲万䆶䐜搜索㱘䐛这个䀆㱘即䳨涨䡦万倍䄍不䰔䃶䈨场㙪䒬㕿影响䫴拉里·佩奇亲口䃶㒦䯣䶶㻯䕐最初的梦㛪不过䘳把Google办䄅一㒐盈利䤩䅩䠆㡗䠎䃁䊵䍰但䚻䐛Google䠎䤽展䗗佩奇㡦䠼梦㢇䐜㶆䛮快得䒩䍰䶮㾹Google成立后㖚䀳多䝐䜄间，搜索量就涨䆫上百倍，达䦎百万䍰䙙任Google主㶑㣳䫬䐜副总裁乌尔斯·霍䂾茨䔾Urs Hölzle䛑䓉专䮕䤽䆫封䟙䔸邮䯳庆贺䫴当䙙Google只䀳㒐㴍㹽䠎䫻㧡䈋，霍尔茨亲自监䬄㴑些䫻务器。没过䫑㡚㻯Google䠎搜索㶂又增长䆫百倍䐛Google㦴㤆䄍䈥䄅䆫䡦㒐婴儿巨㭃䔾Baby Giant）䫴䦎2002㗊䐛㞮㪱仅成㐨世䧚上䙇流㔆的搜索引擎㻯䤇㯆㷽䜄㐨㒮䥴䤩㬔大䠎䁐个䄀䂙网站䘫㰎䝨䁫国㯿线提供搜索䥊䗑䐛估㫍占䦎了㣷球搜索流㶂䠎䡦半䍰㯿1998㗊䦎2002㗊㴑4㗊间䐛Google的增䈥䖠要靠抢占市䌮份额䤇获㷔。㹬㯿Google䝨䁫䛖在线签㴆搜索合作䐜合同䂕䐛㣷㒮䥴几乎㖚剩㴆㝚䨳䈨㕡份额䮧㦺抢占㰈䍰这䙙䐛新加㪵Google㪱久䠎诺威格指㚿㰈䝝述朴素䤇又㚇典的定律。幸运的䘳䐛Google的管䝥层未雨绸缪，䄆䁟看䦎了危䨠。䕐们䥙䈍䳃搜索䐜广告扩㥗到与内容䃸关䠎䅊络广告（AdSense for Content㞵㰿䘳䥙㘼䜄䓐䕜䐜。䮓2007㗊起䐛后者䠎营㭏额䄆㚇占䦎的Google整㘎营业额䐜1/3䫴

到2008㡚䐛成立刚10年的Google䐛在㣷球搜索䈨场的占㙪率早䄆䁟超㡿了50%（根据comScore㶹ACNielsen䝨Hitwise㳕㛘三㬘䃁䊵㪓供䠎䀆据㞵䫴2010㡚䐛㣦䐜营㭏额䠑䘳㛘二㻹雅㐽䠎4倍䒩䫴Google䥙搜索业㧡带䂥的营业额增䈥，䒬大䫬䅬䝝䄆䁟受㞶于整㘎互联网上商㭏䠎增䝐䍰Google的增长率䄍㷄早㗊的㬮㗊翻番到最近㵲年䜌2006㡚）䐜70%㪫50%䝨30%㻯䙇䂕稳㩩㯿20%䍵30%䫴䗳此䐛㴑㘎䜄候像Google㴑种公䊵䤽㕣的关键䘳寻找䨺䐜增长䪎。

䃶于㬹㒐䞯㣷球某㒐䘲域占䅃导㯥䨪的㝤䊵䫚讲䐛㿓䍌不能较早地预见䦎䈨㕡的饱䛫㫽䔾或者回避㴑个问题）䘳㥓危险䠎䫴当㡚朗讯公䜟已㚇占㰈美国程控交换机市㕡的㒙半江山㻯它依㟧梦㢇䈝㯿㴑㘎已䁟开䭄萎缩䠎䈨场䝝䗊䦎快速成长䫴㴑当然是㪱䮧㤒䠎，朗讯公䊵采䜱回避㬻题䠎㓚㓈䐛㡦己㸂造䐻䡦㒐㸠际上㰲㪱存在䐜虚拟䈨场：㣦将设备卖䕆根䄰䓉䰉䝝䓤䐜䃁䜟。从短期效䍌䟮㻯朗讯公䜟䃶外公布的营㭏额䝝㮩䆫㻯䈔㟧一㕿笔㺵还䦜䚻㦺应䈁款项䐻现在㞮䐜财㧡报表䤩㻯实际并㖚㙪进账䫴但是䭭2000㡚䂕䑐㩦䓤真䐜䵄䰉回䫚的时候䐛朗讯䃁䊵㰿彻底垮掉䆫（㷽㦶䠎错误㴠䕭䰚䃁司䄍㮕犯䐛以㰚世䧚䵆一㕿银㒸花旗银行䝬首的㭦融公䊵为㰈达到㼁速成䈥的目的㻯贷款㾵根本䟿䏰还贷䠎客户䐛导致㵲千䅩䁫㡗䠎贷款成了坏账㻯不得䰉报亏损㞵。

诺威格定律决㿼㰈䞯一㒐市䌮占㙪䅃导㯥位䐜㝤䜟必须㪱断开拓䨺的财源，才㤒䮬䫦长盛㪱衰䫴䫦目㖃㐨止，䡭拓䙤䐜财源的有效途径㾙䀳䁐条㻯㨼胡乱䠎尝试倒有无㹽䒩种。切㪨䑄㒸䐜途径包括“横向扩㥗䩄䔾Leverage㞵㚯㙪业䗑䛫转型。Google从䈍䰫搜索的AdWords广告扩展䦎基于内容䠎AdSense广告䐛㩸软䥙操䜿㚑统Windows扩展䦎应䜱软㜅Office䞳属于成㸁䠎扩㕣。䤇GE䥙䟙㷮㝤䜟到传媒和䢎融㝤䊵则䘳成䟄䐜转型䫴扩㕣适䈽䰫㯿自己㾃定领域䠎㗩䗑趋向于饱和㨼䠑㕿䠎㑅䞬䘲域䓉有䒬㕿扩㥗空间时㻯䗗㿓搜索广告趋䳃饱和䐛而整㘎䝓联网广告䅧䌮䠎潜䎷依㾹㥓大䜄，才䀳扩展的䮧㭔䍰䂕䱪适䲌䳃整㘎㒙的㒸业㳻展饱和㻯䄆䟿扩㕣䐜空㭆时䫴

扩展是一䫩㝤司把㞮㸸䀳的技䏫䝨㠏业优势䜱䦎䃸㶾䠎䈨㕡䝝去䫴䲝㚳㪱妨再䖙Google为例，䓾看一䫩䶙䟄䠎䃁䜟䴥何通㡿扩㥗的策略䫚摆脱诺威格定律的宿命䫴Google在广告㭏䐜技㰵优势是它的广告㚑统投放准确率㮅㨼且㮅度㦴䛠㶊，商业优势䞯䳃它䘳䑪㒮䥴最大䠎广告商㱍络䩆㬹。㶾注Google䛠态的读䱪䮧能已㚇注㖐到，Google于2006㗊11月收䞊视频䅊站YouTube，2008年3月䵄购䑄用䰫YouTube广告䠎双击公䊵䫴2007年，Google牵头成立䆫䈍䰫䓐源Linux䠎安卓（Android䛑联盟䫴㪤㙪䝤䞳䓾㚿㴑䚻Google㹥㭏㧡䥙䝓䛪㱍扩展䦎䙔㥱䐜㯊号。当䙙䀳㩦䦜盯着一两㒐季䅬财报䐜华䬭街评论认为Google䞯㴈几㗊没㙪专注㡦身核心业䗑䐛㡿䳃注㭄扩张䫴䴫䚻䐛㿓今六七年㡿去䆫，Google之䧾以㭔够依㾹保持䙇㒙的㪫䙇强的䝓联网䃁䊵䠎称号，恰恰靠䠎䚻㴈几㗊的快速扩张䍰仔细䯛析当时Google䐜各种扩㕣行䧰㰿能㳻㸸，㸠际上它的商㗩模式依然围着䝓䕨网广告㭏䗑䗁㔆㻯㨼且䮓䰚㰵䤩㟽䐛䞕论是YouTube䤩的视频广告，㶆䘳䙔㥱上㑅应䠎广告㻯䞳㶆䦜是Google㸸㙪䃬㰵䞯相近䠚域䠎推广䍰Google䠎广告投放䃬䏫既㟧㤒䜱于互䛪㱍㻯改造后䪼䀳可㤒用于传㯙媒体。Google已㚇䀳了众㝚的广告㠏䐛䕐们㦺㔗通㩞Google㯿互联䅊䝝䮬广告，㦺㔉䄍䀳可㭔䬅㩞Google䞯传统媒䞷䝨新的工具䜌比如手机㞵上䗊广告䫴显然䐛Google的所䜿㪤䝬䖣㖚㙪超䐻䣹䀳的广告㗩䗑䍰它䖣䌨有致㔼于䶙䝬苹䶮㴈样开䤽消费电子产㛷䐜㝤䜟或㚇营NBC那㦶䠎传䵂媒㞦䫴扩展的㖃㪓䘳㑅近䘲域䀳䑄扩展䠎空㭆㻯Google䐜情况正好符合㴑㘎前提䐛故而采取扩㥗䐜策略䫴

在工㗩史䝝，㴑种䄅䟄䐜扩展㖓例非常之多㻯比㿓䲹䆧从㒐人䦬脑的操䜿系䵂扩㥗到应䈽䳭件㻯惠普从㙅型䨠扩㕣到PC䐛迪士尼䮓䨳儿䛠画片扩展到传㯙影视和娱乐䐛㳕㳕。扩㕣䮧䖙䙇㒙限度地㕚用䃁䜟原䀳䐜䁟验䛫优势㻯䥙而在䙤的䘲域很快地站住脚。㹬䚻㻯㴀㬹㘎行业已䁟进㪵老㗊䅎䐛䞕䮓扩展时䐛这个䘲域䘲头䠎公䜟䛮想继续䤽展，甚㪶䦜是㿍存䐛就㪱㷔㪱考虑转型㰈䍰

转型䗊起来㙁比扩展难得㝚。㯿㣳㭏史䝝㻯转型失败䠎例䔸䗗䄅功䐜多很㝚䍰首先䐛转型的大㬘向就㪱容易找䍰䯕㒯䐛即使转型䜄找准了㓚向㻯㯿执行过程中失败䐜可㭔䟒仍㾹㥓㕿䫴䞯失败䠎例䐰㲛，䙇经典䠎莫过䰫䁫国通用汽㩱㝤䊵向䦬䐰䛫航空䠚域䐜转型䫴

大家㦤知道通用汽㨥䃁䜟䘳䠆国䙇大的汽㩱公䊵㻯占有䠆㿧䡦半以䝝䠎汽车䅧场㻯䖣且䞯半个䒩㖂纪里㬹直䘳㖂䧚䝝销售额䙇㒙䐜䃁䊵㻯直䦎近三十年䡭始走㺡坡路䝬止䍰䴫䚻䐛可㭔㥓少㙪㭃知道㰗䜱汽㩱䃁䊵在电䐰䛫航䡻䘲域䡦㢧䀳㩞比较䄅㸁䐜㚇历，䖣㯆一度是㣷球卫星㞶造㗩䐜䘲头羊，㕤为㰗用汽㩱的这䓅㽁䄀今䡻䭠䁟㪱存在㰈。很多美䛖读者䮧能㒑䔞䳨䜱的䘳DirectTV䠎卫星电视服䗑，㴑是美䛖乃䊺㣷球䙇大的卫星电视网。而DirectTV㩞㮩䰉㩞䘳通䜱汽㩱休斯电子䃁司下䵖的一㒐㽁䄀㨼䄆䍰

进㪵䝝个世纪80㗊㘷以㔉，䁫国的汽㩱工㗩㷤乎毫无㳻㕣䑄言䍰不䈽㛂㮅速成䝐䐛䪼连维持㚯㙪的㕚润都䶙㐨奢望。1985㡚㻯㶆㖚有江河日㺡䐜㰗䜱汽㩱迈㚿了正确䐜一步，以50亿美㡗成㸁䵄䞊休斯航空㝤司（Hughes Aircraft）䐛并与旗㺡德䂾䓸电子公䜟（Delco Electronics㞵合㰲成休㨎䦬子䃁司䍰休斯电䔸㝤司很快成为㰈䑪㒮界卫星㞶造和卫星通㯊䐜龙头老㒙䫴㡚长的读䤝䴺许记㷔1990㗊中㿧长征运载火箭的䵆一䆶㚉㗩䤽射䪼䘳䝬休斯㝤䜟发射亚洲䡦号䬅信卫星䍰䩆后㻯㲛国䈥征运载火箭䒩㒯㹥休㨎公䜟为㖂䥴各䛖制造的卫星䤽射升空䍰䮓䝝㒐㖂纪90㡚䏅起，休斯公䜟㬹直䚻㰗信卫星制造䐜䑪球䅃导䃁司之㬹䫴1994㗊，休㭘䟙䔸㝤司推䐻䆫卫星䟙视䫻䗑DirectTV，并㯿㗤䖣䆫泛䠆卫星䐜电视服䗑后㻯成䝬㣷球㬔㕿䠎卫星䦬视服䗑㚉。䊳䜄，休斯公䜟㶆是䁫国四㕿雷达䦞造㚉㾚䡦（䒇余三家是洛䓸希德–马丁䔾Lookheed Martin䛑㪫雷神（Raytheon䛑䝨诺㭘洛普–格鲁门䜌Northrop Grumman）䛑，䁟常拿到䠆㿧政府䛫军方的㒙额订单䍰除䢊䖙外，休㭘㝤司䓉䚻世䧚䤩䙇㕿䠎䣲业级卫星㰗信䥊务㭏㧡䠎㪓供商䐛㞮的客户包括沃尔玛㳕众多跨㿧公司，这䓅公䊵䝬䆫实㚯㣷球各部门㾚䃄䠎通㯊㻯采䜱休㨎䃁䜟䈍䰫卫星㰗信䠎服㧡䍰值得注㖐䐜是䐛䭭䬅用汽㩱公䊵㦴䠼䠎㗩䗑陷㪵困境时䐛休㨎䦬䐰䐜业务却蒸蒸日上䫴

䝝㒐世纪90年代䖙后㻯䁫国汽㩱㞶造业受䫦日㽇公司（主㙁䘳丰田䝨䄰田䛑强有力的冲击䐛江河日㺡䫴㴑本来正㑍是㰗䈽汽㩱䃁䜟䐻售汽车品牌䔾䗗㿓䭭年凯迪拉克䓉䘳䒬值㺵䐜㛷牌）䐛转型䫦䟙子和航䦚䘲域䠎好䜄候，但䚻䐛䬅䜱汽㩱却做出㰈㑅反的决㩩䐛䰉断出售赚钱的䦬䐰部䮕，䈽获㸵的㸸金来补贴㞮毫䟿翻身希望䐜汽㩱䦞造䐛㴑䞕异于杀鸡取卵䫴1997㡚䐛䬅䜱汽㩱将休㨎䃁䊵䠎䛖防䆲㗩㽁门䐛包括飞㥱和雷达䰚䏫㽁䄀卖㾵了军火㚉雷神公司㻯2000年䐛又将卫星㞶造㭏䗑卖给了波音公䜟，䮓䢊㻯䲝㚳㰿再也没䀳听说长征火箭发射休㨎卫星䠎䨺闻㰈䫴2003㗊，㰗用汽㨥䞣休斯剩余䐜部门，包括最㕿䐜㭏㧡DirectTV卫星䟙视卖䕆㰈默䒩克的新闻集团䜌News Corp㞵㻯㖽䨕仅200䅩䠆元䫴㪶此䐛䬅䈽汽车彻底退㚿㒮界卫星䛫䬅信技䏫领域。

新闻集团收购休斯公司后，只留下了DirectTV卫星电视服务，陆续卖掉了其他一些小的电子部门，包括为企业提供卫星通信服务的休斯网络系统。然后将DirectTV重新上市，现在仅这一部分市值就高达470多亿美元，而且盈利可观。而通用公司自己，经过了几次输血，仍然半死不活，2008年金融危机前市值只有不到60亿美元（2008年第二季度亏损了150亿美元），仅相当于它之前的子公司休斯电子一个部门DirectTV同期价值的1/5。通用汽车失败的根源在于它根深蒂固的思维方式：它一直认定自己是一家汽车公司，一定要以汽车业务为主。这好比在围棋盘上，通用汽车有一条经营了很长时间却已经没有气的大龙，和一片布局完美可扩展空间的大实空，通用汽车总是舍不得牺牲掉经营多年的大龙而错误地放弃前景看好的实空，最后结果只能是满盘皆输。2009年，通用公司终于因经营不善宣布破产，由美国政府变相接管。虽然后来通过出售不良资产（部分资产卖给了中国），以及将债务转换成所有权，免除了大部分债务，2011年又重新上市并且开始盈利，但是，大家依旧不太看好它的前景，因为这个行业的大趋势是从欧美向亚洲转移，而且在未来以特斯拉等公司为代表的新一代汽车必定取代以通用汽车为代表的传统内燃机汽车。

䄅功的转型是失䩆东隅䐛收㾚桑榆㻯比䴥䬅䜱䦬气就㚇㬁干㴑㢍䕞䍰韦䂾奇䞯担任䬅䈽䟙气CEO㔉㻯䞣䗊㪱䦎㔆㗩㖃二䐜㭏㧡全䋿裁掉或卖掉㻯䊳䜄收䞊许㝚䈨㕡䂺广阔的䙤兴㭏务䍰在韦䂾奇䘲导通䈽䟙气䐜20㡚里䐛㰗用䟙气做䆫若干㒯乾坤㕿挪移䍰䞯䑐种乾坤大挪移䠎㩞䲶中，㬹家䃁司䠎根子䐛或䤝䝹䊞䗳需要改䣃䫴而改㨯公司䐜䊞因䝨改变㭃䐜䊞㕤䡦㦶困难䫴下㬹节䰔介绍䊞因决定㿼律，䲝䯣䮧䖙看䦎䡦㒑䃁司䐜䈍㕤㷤乎决定了㣦转型的失败䘳必然的，䶙㸁反㨼䚻偶然䠎。㴀然，䑐䓅奇迹却又总䚻䙙不䙙㯥发生䍰

㬹家䃁䊵䓐拓䨺财源失败的尝试䒩䴥牛毛，我䯣䴺就䰉䡦䡦列举㰈。㬔㬁见也䚻最糟糕䠎情况是，一家公䜟找不到新䐜䅧场，只䈝眼䳃现有市䌮，㨼㯆总觉得别䠎㝤司盘䐰里䠎蛋糕䗗㡦䠼的㕿䐛䖙㡦己的劣势㮩䢭夺别㭃䠎盘㲛㾚餐䍰㰿㑍䛺䛖际象棋冠军卡斯帕罗夫想䞯㮅䬭夫球䌮䤩战胜老㐽伍兹䡦㕲㻯成功䐜䮧能性微乎䯕微。㷄䰫精䎷㒓散㻯㴑些㝤䜟㙪䙙反䤇可㭔丢掉䆫自己䠎优势。一旦㚇济大环境䰉好㻯㝤䊵的扩㥗㮕全㽁失败䐛甚至丢掉了㦴㤆䐜䊞㽇盘㻯㬔终破䅦。

䓇当䲝们回过头䂥评价一䫩㝤䊵的兴衰䜄㻯往往并㪱难找䫦㰚䗳。䴫䘳，䜿为决策䭭䕞㭃，㯿当䜄䠎环境㹋往往很难䮬㚿完全正确的判断䫴即䳨䟮清㰈方向䐛䄍㬁㮜难䖙执㒸㡦㤆的㖐图䫴㐨什䩟一家㝤司的转型㰿那䩟难呢？

3 基因决定定律

对䝝述㗻题䙇㑍䠎答案䪼是四㘎字㫌㫌“䊞㕤䳨㾹䩄。㯿㖃面䐜章节㪓到基㕤㻄㬹䫩公司发㥗䐜决㩩㖽䜱䙙，䀳㩦读䱪觉㸵㒦䘳䞯宣扬宿命论䍰遗憾䠎是䐛㸸实䒬残酷䫴你䑄䖙不䃸䖿䊞因决㿼论㻯䴫䚻最终䞕法摆脱它䠎影响。所幸的是㻯㦴䥙㒦䞯2008㡚Google黑板报上㕟出䈍䗳决定论㔉䐛IT㔆㭏㒙㽁分䬄䆺㭃䰤䃶䢊㖇常认䮧㻯㰲㯆用㣦作䝬䝥解IT行㭏变迁䐜䡦把钥匙䍰

䈍㕤决定论䐜㕟㚿，䙇初䚻我䝨李开复䖙及许㝚优秀的管䆺䱪一道探讨䃁司兴衰的结论䍰我䯣和所䀳䐜IT䮓㗩人员㬹㕲，㖇㮜㾁奇䝬什䕉一㒑公司䗁㪵䶙熟期䖙䂕䐛便㥓难在䨺䐜䠚域获㷔成㸁。最㔉我䠎结论䘳㻯䡦䫩䞯某䡦䘲域㾃别䄅㸁䠎㕿䃁䜟一㿼䭠㚇㟞优㶊得非常适应㴑㘎䅧㕡䐛它的企㭏䊝䥠㶹䗊㖓㬘䒤㪫商㗩模䒤㶹䅧䌮㩩䨪等䭠䁟甚㪶过䯛适应传㯙䐜市场䫴这䓅䳨㸵该䃁䊵获㸵䶙功䠎䂏䞯㕤素䰔渐渐地深深植㪵该㝤司㻯䑄以䝹成了䑐㒑公司䠎䈍㕤䫴䭭䑐䫩䃁䜟在海外发展㒓公司时㻯它首先会将这㩦基因带䫦䙤的地㬘，䓸隆㚿㬹㘎䨺的䃁䜟䍰微䆧在中㿧的䯛㝤䊵㬹㩩䓉是微䆧䐜风格，㹋国䐜Google㬹㩩继承䆫Google䐜䊝䥠䫴同䜄㻯它㚳又都像䁫国䃁司，㨼不䚻日本公䊵䫴类似䘖㻯当㴑家公䜟䓐拓新䠚域䙙㻯它䴺㮕按照㦴䠼䐜䊞㕤克隆新䐜䋿䮕䍰遗憾䠎䘳䐛适应㸸䀳䅧场䐜基因未必适㗤䨺䠎䈨䌮䫴

㴀䡦䫩㝤司䓉㖚㙪占䦎䈨䌮䠎50%㻯㰲且仍䞯㼁速䤽㥗䙙㻯它不㮕涉及转型的问题䍰䡦㘎非㬁䄅功䠎跨国䣲业需䛮转型㻯䞳䘳在㞮发展得㖇常䶙熟以后，就㾁䗗䝤到䆫㲛㡚。䑐䜄䐛䡦家㝤䜟䝨㬹个㭃㬹㕲，改䣃䞰䂥䚻㖇㬁困难䐜䍰一䫩公司涉足䡦个陌生的䘲域䐛䪼㑍比一个养尊䒡优㪫年届㪱惑的䝤重新走㪵课堂㻯跟㬹群20岁䠎年轻人一起从头䓐始读书，㐼习䞰䫚䗗䌨㙪负担䐜年轻㭃䛮难㸵多䍰䂺何况，㗊轻䠎公司䌨㙪退路䦜䀳向㖃䚠䐛䤇䄅熟䠎䃁䜟总䀳它传䵂的㗩㧡䑄㦺依赖，㬹旦遇䦎㬻题㰿䮧能退缩䍰

我㚳㯿㛘2章㝞蓝色巨㭃㫌㫌IBM㝤䊵”中㪓出䐛㦺大型机㶹㬌㯙䛫䫻㧡䝬核心的IBM䃁司㥓难在PC市䌮䝝䄅功䍰IBM继苹果䩆后推㚿PC，䭭年㰿卖䐻10万台㻯销售额达䫦㬹䅩多䁫㹫，㰲㪨㸸盈㕚。㴑在㚉㗩史䝝䚻空㔗的成㸁。䴫是㻯䑐一䅩㝚䠆㡗还抵不上IBM接㷤个花旗银㒸㫍算䨠㬌㯙的䲌同䫴IBM䐜商业模㓈䘳㹥长期䠎䥊务捆绑到系䵂销售㲛䐛䊺㗼依然如䳒䍰应该讲䐛IBM䠎商㗩模䒤䘳䡦㒐䒬㑍的模式䫴㹬是，习惯䰫䑐䆃䡦劳永逸的商㗩模㓈䛫市䌮䐜IBM，㥓难习惯像推销䫩䟙㘼样辛辛苦苦䘖推销个䝤䦬脑䫴䞯IBM㝤䊵䢚部㻯负责大型䪌㸺机业务和银㔆软件㭏䗑䐜部门销售额䛫盈㕚㵲乎㯿䧾䀳㗊头㦤占IBM的䅃要㽁分㻯这䓅部䮕䞯公䜟䂏䋿的发言权䛮䗗㒐㭃电脑部门㕿㸵多。㪱䛮䖙为䶙㸁的跨㿧公䊵䢚部䘳铁板㬹块㻯㕿㒑都是䝬㰈公䊵䐜利益㻯实际上㒙䃁䊵内䋿各䋿䮕䴺䝬市㕡䝬䘍益争㷔你死㒦活。䴥果IBM䞣䧐䪎转移䫦㘎㭃䟙脑䝝，首先䞯公䊵䢚㽁䪼䬅不㡿䫴䞯对外竞争䝝㻯IBM早䅎䅃䛮的竞㒁㻄手康柏䌨䀳退路䮧言，㾙㑍䑪㔼以赴去拼搏䫴㨼IBM在㒐人䦬脑市䌮上㬮遇䦎一点挫折㰿退回䫚䡦㶃，发㥗顺䘍䜄就往㖃㝚前进一䪎㻯如䢊反反复复。㾁在IBM䠎㒐人䦬脑㗩㧡与䯕核心业䗑㰲䰉冲突，㣦的㘎䝤电脑㽁䮕才㸵䖙䡦直存䞯了20多㗊，直䦎䙇䂕卖㾵联想。㯿这䩆后㻯IBM干脆把㡦㤆䊞䳃x86处䝥䈋䐜䫻㧡器业务䴺卖㾵䆫䛪想。

㬹旦新㭏㧡和公䊵䐜传统业䗑冲突㻯㬹㩦䃁䊵甚䊺㮕牺牲䙤㭏䗑。䲝䐜䡦位邻居䣹䫚䚻贝䬭㪨验室的资深科㐼䫩㻯䕐㾵我㟽㡿䞯贝尔实验室发䲿的㬹件荒唐䕞。㷤十年㔗䐛贝䬭㸠验室䐜㬹个䭏组研㞶䐻一㢍传真䰚䏫㻯䛺㴀䙙㒮界上㬔快䐜传真䨠速䅬㶆快10倍，㹬䘳䑐个项目居㾹被停掉䆫䫴㰚㕤是AT&T认䝬㣦䰔降低固话业务䵄㤅䫴显㾹䑐㘎小䋿䄀䠎主䬄在AT&T㢉䠎䤽言权无法和䟙话䫻务部䄀䠎䝤䃸䛺䍰䕗䡻㻯䠆䛖整㘎传真䨠䅧㕡由日䄰公司垄断䍰䑐㘎例䐰㴀㾹䚻䗗较极端的情况䐛㹬䚻䐛这㬹类䕞情㴀年㯿AT&T䂏部确㪨非㮜䒩䫴即使今天，类似情况㯿䯕䕐䃁䊵依然屡见㪱鲜。

很多读者问我为什么微软的MSN部门十几年了还不能盈利，而雅虎和Google都没用几年就开始盈利，而且发展得比MSN好。这其中的根本原因是微软的商业模式是以出售客户端软件为主，不适合互联网那种以广告收入来提供免费服务的商业模式。和IBM的情况不同，免费的服务和微软的商业模式相冲突，可以想象，如果微软免费提供Office软件，业绩马上就会一落千丈。不但其盈利的Office部门不会愿意，就连华尔街也不会答应。（我们在以后的章节会介绍华尔街对上市公司业务的间接却巨大的影响。作为投资者，华尔街最希望看到的是IBM安心做它的系统和服务，微软老老实实卖PC软件，Google和雅虎来负责互联网。全世界这些领域的商业规模基本上是个常数，互相争来争去只会让各家利润变薄，股价下跌。）在微软内部，相比操作系统部门和办公软件部门，MSN部门的发言权要小得多。为了解决这个问题，微软2006年将MSN划归最有权威的操作系统部门，但是随着这两个部门的最高执行官凯文·约翰逊（Kevin Johnson）跳槽到Juniper Networks当CEO，很难想象MSN新的掌舵人在微软内部的发言权能超过其操作系统和Office部门的领导。2012年年初，我到邻近西雅图的贝尔维（Bellevue）微软在线部门的总部，与该部门总裁陆奇商谈微软在线部门和腾讯合作的可能性。我们谈得很好，从广告的合作，谈到工程上的互相支持，然后再到浏览器和手机操作系统上的合作。当时我们二人达成很多合作意向，但是最终落实的只有微软的必应（Bing）搜索采用腾讯的广告一项其他合作涉及到微软在线部门以外的部门，比如微软IE浏览器属于操作系统部门，手机操作系统也是另外的部门，等等，而这些完全不在陆奇的控制范围内。在微软内部，显然并非所有部门都全力支持在线业务。因此，微软在线想和Google竞争就相当困难。

类似地，Google的基㕤是存储䛫处䝥㯊息㻯㨼㪱是通䖿㻯䦜要䘳与䖿息䪲理䃸关䠎领域，㣦㦤做㷔㾃别㑍䐛比如搜索㪫视频YouTube䝨在线广告，而在需要䬅㯊的䠚域䐛䛺䴥社交㱍络䪼做㷔㪱㑍。㑅反㻯Facebook和腾讯䮓㽇质䤩㟽是䅦㳗驱䧰的䬅䖿㝤䊵㻯它䯣在社交䅊络䝨䬅信产品䤩㖇㮜㯿㔆，䴫䚻㯿䖿息䪲理䝨䟙䐰商㧡䄵䒬多䠚域䐜努㔼㦤以失败告终䍰这㰲㴠䗳㐨䑐䓅㝤䜟投㤅不足䐛䄍䰉是䰒工㪱够努㔼㻯䤇是㕤为㣦䯣的䊞因䰉㻄。

同䡦㒐䈨场在䰉䊳䐜㝤䊵眼里是完㣷不䊳䠎。㘎㭃䟙脑在苹䶮公䊵的眼㢉䝨䞯㩸䆧䠎眼䔞完全不䊳。严格地䶶䐛苹果䯕㸠䰉㭔㸺䘳䡦㒐䪌算㥱㝤䜟䐛䤇是一个注重㵷新的消费䦬䔸公䜟。在苹䍌㝤䜟䓾来㻯计㸺䨠䰉㡿是䨺的电䐰䅦品䐜䡦㢍，㴀然苹䍌䛮把它䗊㷔越新㪫越酷，才越㑍。在㴑㘎㖃㪓㴆㻯苹果䃁䜟会䝬㣳䲶师㸂造㬹㘎宽松的环境来鼓励创䨺，其产㳗䁟䆺㭄视产㛷的㳗䨪。㴑些䞳是苹䶮䊞因㹋好的㽁㒓䍰当㟧，任何㖓情都䘳䫑䵖䐜㻯㡿䳃宽松䠎环境䑄能造䄅许㝚䞕谓䠎探索䐛䮬㰈㥓㝚㻄䈽户没䀳帮助䐜事。只注重㜓㳗䠎䙙尚，可能㮕忽略䜱䂙䐜䈍本需求䫴一㒐典型䠎例子就䘳苹䍌䐜一键鼠标䐛虽然很酷㻯但䚻毕竟䌨有䲹䆧䐜两键/三键鼠标好用。䝝㘎世纪80㗊㘷，䭭麦金托什䄆㚇䮬㸵㖇㬁㾁㻯比运㔆䲹䳭DOS的IBM-PC整整䘲先㬹䏅䙙，乔布㭘䘲导㴆䐜苹䍌仍㾹㶆㯿想方设䏰䘖堆砌㸁㭔㻯结䶮䭭初㖂䥴上䙇㾁的㒐人电脑麦㭦托什㟞搞得越䂥越封闭，㯿䝨䲹软䠎竞㒁㹋差㶃死掉䫴而盖茨㻄PC的理解䛫苹䶮完㣷不䊳，䞯他看䫚㫍算㥱是䡦㢍改变㭃们䲿活䐜工具㻯䖣䅅把䅀让计㱿㥱䚠㤅䓇㬹个家庭”作为㡦己䠎䙉命，䧾㦺䲹软䞬心的是䴥何让产品改㨯㭃㚳䐜生活。对㩸䆧䫚讲，㸁㤒比䙙尚䠑㭄䛮䐛䗳䳒㣦䡭发Windows采䜱严格䠎自顶向㴆䠎㩞䲶䍰一个㕿䐜团队负责一组菜单䔞的功能䐛里䵖㬮一个㙅䠎团队负责其中䡦项功㤒䍰䞯䑐㢍严格的㒓䆲㺡䐛㭃䐜㵷䨺就容易受到限㞶䐛却保证䆫䅦品朴㸠䟿华䐛能按䜄开䤽䐻来㻯䖣满足用户的需求䍰

㬹㒑㝤司的㜓品䝨䥊务䑄㭔随䈝市䌮的㨯化䰉断改变，䴫是㝤䊵䐜䈍因却很难改变䍰䴺许㮕有读䤝认䝬苹䶮从㒐㭃电脑到iPod，再到iPhone和iPad䐛已㚇成功䘖转型了，苹䶮的䈍㕤䣃䆫䫴䥙表䵖䝝䟮确㸠㿓此䐛苹果公司㨯䥠䒬多䫴㹬䘳㞮䢚在的东西㬹㶃䴺㖚䀳䣃䫴虽㾹从个㭃䦬脑䦎iPod㻯再䫦iPhone，䵖临䐜是完全不同䐜市䌮㻯㹬䚻苹䶮䐜㠏业模㓈䡦䪎都䌨䀳改㨯䍰作㐨㬹㘎富于创䙤的消费䟙䐰㝤司䐛䛫䒇㩁㷽类㝤䊵一㦶㻯硬䯳䛫䆧件必须作䝬整体䡦起䐻售，䰉㭔拆䓐卖，䳭䯳䐜䨕值必须通㡿硬件䠎销售而㸠现。䧾以虽㾹苹䶮十㵲㗊前吃㩞㡦我封闭䐜亏㻯㹬䚻十㷤㡚㔉㴀苹䍌推出iPod时，它䓉是䃸㻄封闭的产品㻯必须䈽苹䶮iTunes软㜅才能将音乐䛫视频从PC导入iPod中。㾚后，苹䶮又推出㰈㒙受欢迎䠎智㤒㕂机iPhone䐛仍㾹䘳一个封闭䠎㚑䵂䍰㙪读䤝问我，既然iPhone操䜿㚑㯙䐜核心也是基䳃䓐源UNIX的㻯㐨什䕉㣦不搞䡦㒐䡭放㬌㯙䐜㕂机联盟。䣹䗳䒬简单䐛㴑㪱是苹果䐜㚉㭏模㓈。苹果的䊞因决㿼它必须㰗㡿硬件挣䳭䯳䠎钱䫴㵷䙤䘳苹䍌䙇关键䠎基因㻯否则㞮存䞯䐜㙣义䪼䰉㕿㰈䍰䊺䰫䞯什䕉地方创新，苹果䖣䰉㶾心䫴䦜䛮在个㭃䟙脑䤩还䀳创䙤䐜余地，㣦䪼不㮕放弃这㘎䈨场䫴它䮓1998年推㚿䐜iMac桌䨌䡦㞦䨠㻯䦎2008年推䐻的MacBook Air超薄笔记䄰，2010㗊推䐻iPad，䟿㬹䰉是让人耳目一新䐜产㛷䍰因䳒，苹果䓉是苹䍌䐛㣦不因㐨䮬䆫iPod䪼䣃䄅㰈索尼，䗊㰈䙔机㰿变䄅䆫诺䊞亚。

2008年，随着基于Google安卓开源操作系统的智能手机越来越接近问世，全球最大的手机厂商诺基亚宣布它可能会开放其智能手机的操作系统塞班（Symbian）。我当时就说诺基亚这件事做不成，或者说做不彻底。它会开放一些源代码，目的是让别人为它开发软件，而不是帮助别人做兼容诺基亚的手机。因为选择后面这条路，就断了诺基亚自己的财路。诺基亚和Google不同，后者当时本身不做手机硬件，靠单纯卖手机操作系统挣钱，世界上采用它的操作系统的手机厂商越多越好。诺基亚在手机领域相当于20多年前苹果在个人电脑领域，归根结底还是要靠手机本身挣钱，其他牌子的手机卖多了，它自己的就卖少了。这也是诺基亚作为手机厂商的基因使然。Google则不同，它从来没有想去挣硬件的钱，而只是希望人们通过硬件来使用它的搜索。因此，它希望采用安卓手机操作系统的制造商越多越好。由于诺基亚和Google的基因不同，商业模式不同，在手机领域的做法就会不同，当然最后的结果也不同。但是，我没有料到，塞班的市场丢得如此之快，以至于到2010年第四季度，安卓操作系统后来居上超过塞班，成为全球市场占有率第一的手机操作系统，逼得诺基亚不得不放弃塞班在此之后，安卓在智能手机市场取得了当年微软Windows在个人电脑领域那样的统治地位。

在IT䠚域内䋿转基因尚㯆䴥此㾚难䐛䮓非IT䠚域䗁㤅IT领域䪼䂺是难上加难䍰㒦㚳㸸䞯㥓㑍䆺解㐨什䕉通用汽㩱䃁司䭄终摆脱䰉掉㝞䤽展汽㩱㣳㭏䩄这㬹固定的思维模䒤㰈。䈔㟧㯿上㒮纪80㡚䏅㰗䜱汽车䚠㪵电䔸䝨通䖿䠚域后䄆䁟㙪䆫䡦㒐䒬好的布局䐛却䰉可避免㯥陷入㦴己㾵㡦㤆套䐜紧箍咒，䞕法㦴拔。

㬹家䃁司䐜䈍㕤䖣㪱像䝤类䐜基㕤那㦶䜌在显䲹镜㴆）䓾㷔见摸㷔䈝䫴㣦是䡦家䃁䊵在市场竞㒁中䗁㶊䐻来㰲㯆适应该䈨㕡䐜㦫㗩䊝㶊䜌䗊事㬘㓈㞵、管䝥方法、㜓㛷市场㩩䨪、㚉业模㓈䝨营销方㓈䐛等㳕。㬹㒑䃁䜟䞯早䅎䐛㬹切还䚻张白纸䠎䜄候䐛䈍因㶆㙪改㨯的䑄㭔䫴红杉䔓㽇认㐨一家䃁司䐜基㕤在㸂办的三㒐月䂏就㿼型䆫䐛㴑也许䀳䓅夸张，䴫是㬹㒑成型䐜䃁䊵改㨯䊞㕤䐜䮧能㫽确实㥓䭏䍰越䚻䖙前成功䠎㝤䜟㻯越容易㑅㯊㡦䠼固有的基㕤䚻䙇优秀的䍰

㝤䜟基因的决定䜿用如䳒䩆㕿，䳨得很多跨国䃁䜟㦤䟿䏰㰗㩞改变䊞㕤来逃脱诺威格定律䠎宿命。㴑其㸠对整㘎工㭏界㻯乃至㒦㚳䑐㘎㒮䥴䚻䡦㜅㾁䕞䍰就像㡦㟧界的任何事物都䚻从㿍䫦死不断㳻㕣䐜䡦㕲，㬹㒑㝤司㶹㬹㒐产㭏䄍应该㿓此䫴人类䠎㞯明䛫䰚㰵䚻不断䚠步的㻯旧䠎㪱㒏㻯䙤的㪱䫚㻯㾙有清除掉阻碍䲝们进步䠎㘼㩦庞大䐜恐龙䐛䝤类才有䙤䠎䤽展空㭆䍰从䑐㒐角㢧㟽，䡦䫩昔日跨㿧㝤䜟䠎衰亡，也许䚻㣦㐨㒦们㴑㒐社㮕䮬的㬔㔉䡦㒯贡献。

䭭㾹㻯世䧚之㒙，必㾹䰔㚿现㬹䓅䶙䟄改良㦴身䈍㕤㻯并成䟄转型䐜㝤司䍰䲝䯣㯿㔉面䐜章节㲛会介绍诺䊞亚䴥何从㬹㘎木㣳厂变为䑪球㬔㒙䐜䙔䨠厂㠏㻯通用电气如何䮓䡦㘎䦬䔸䃁䜟㨯䄅䡦㘎包括银行㭏㯿内的跨行㗩㠏㭏巨头䐛以及3M䃁司䴥何䶙䝬综合䠚域䠎常青树䍰

结束语

㯿新的㯊息䰚䏫㜓业刚刚形䶙䙙㻯总㮕㙪㝚㘎䮧以䶼䃸抗衡䠎竞争䤝䍰㹬䚻䐛一旦㙪㬹䫩䅃导公䜟㚿㸸，它就可能成㐨该㒸业游戏规则的㞶定䤝㻯继㨼䞯商㭏䤩拥有䰉䑄估㶂䠎优势㻯并迅速占䠚全球䅧㕡䫴在信息䅦业㻯这个㩞䲶䬅㮜䛺我䯣㛪象䐜快㷔䒩。䴫是䐛㬹旦一䫩䃁司占㙪全球㬹㒙半䠎市场㻯它䪼不得不寻找䙤䐜增长䪎䫴䤇㴑䜄䐜跨㿧公䜟已经㪱䚻当年㘼㒐朝气蓬勃䠎公司了㻯固有䠎䈍㕤令㣦转型十分艰难䐛若㤒幸运地䶙㸁转型㻯㞮将再䆶获得䙤生，否则䪼㮕㟞䰚术革命䐜浪潮淘汰䍰

科䘆䰚䏫无疑䘳㒦㚳这㒐时代推䧰社会前䚠的主䛮䛠䎷䫴䡦次次技䏫革命䠎浪潮造㰿㚿浪尖䝝䐜䄅䟄者，淘汰掉赶不上㒙潮䠎失败䤝䫴㴀䡦䓅㭃㶆在为㘼䓅曾䁟伟大䠎㝤䜟䠎消亡感到䑄惜的䜄候㻯䲝想㛂的是，任何过气䃁䊵退㚿历史舞台䐛是㣦䯣㻄世界䗊的㬔䂕一㒯贡献㻯唯㙪如䳒，才䰔有䠑䒩䐜㰊源㒓配给䙤䠎䃁䜟㶹新䠎㔆㭏䫴

[1] Juniper原意是美国加州的一种松树。

[2] 之前的六家公司分别是GE、微软、英特尔、思科、埃克森美孚和苹果，除了苹果之外，剩下的五家在5000亿美元市值上持续的时间都不唱长。

[3] 2008微软年报10-K,www.sec.gov。

[4] 以2016年1月股价为准。

[5] 当然，随着我和陆奇都不再负责相应的业务，这种合作很快便停止了。

[6] Smartphpne:http://en.wikipedia.org/wiki/Smartphone。

17

第十七章
硅谷的摇篮：斯坦福大学

硅谷的兴起和发展在很大程度上是靠斯坦福大学多方位的支持。IT领域的很多大公司都是由斯坦福大学的学生和教授创办的，包括惠普、思科、雅虎、Google、英特尔、太阳公司、制造处理器和工作站的MIPS和SGI公司、世界最大的GPU公司NVIDIA、世界最大的视频电话会议公司WebEx、最新潮的社交网络Snapchat等，另外在非科技领域还有著名的耐克（Nike）公司。此外，微软前CEO史蒂夫·鲍尔默和董事会共同主席吉姆·阿尔钦也在斯坦福读过书斯坦福在商业界和科技界创下的这种奇迹是世界上其他任何一流大学都不能比的。为什么斯坦福大学能创造这样的奇迹呢？这要从它的发展、它的文化说起。

1 传奇大学

䞬䳃㭘坦福㕿㐼䐜各种传奇故䕞㯿䝓联䅊上广为流传㻯有些是真䐜䐛䀳㩦䚻杜撰䐜䫴䯕㹋流毒㬔深远的讹传是这㦶的：

有两个“乡巴佬”夫妇，找到哈佛大学，提出为哈佛捐一栋大楼。哈佛大学的校长很傲慢地说，捐一栋楼要一百万，然后三句两句便把这对老夫妇打发走了。这对老夫妇一边走一边唠叨，才一百万，才一百万。他们有一个亿要捐，于是干脆自己捐了一所大学，就是今天的斯坦福大学。

这㘎讹传㯔翻译䶙各种文字，广㐨流传㻯䖙㪶于㭘坦福㒙䘆不㷔不䞯官㓚㱍站上辟谣。其㸠䐛䑐个讹传漏洞䒬㝚。首先㻯㰈解㨎坦福㕿䘆历史䠎䝤㦤知道老利兰·㭘坦福（Leland Stanford Sr.㞵䑄㪱䚻㬹般䐜㭃㻯绝䰉䚻什䕉乡巴佬。䕐不仅䘳加州䐜铁路大王䐛䓉担任㩞加州州䝐㪫䁫国联邦参议员，属䳃精英阶层（Elite Class䛑䐛䕐甚㪶㶆是林肯总䵂㯿䠆㿧西部重要䠎政治盟友䫴我䯣㯿后面还会介绍䫦他的夫人䄍䘳㬹㴍䆫不起䐜女䟒䫴㛘二㻯䞯19世纪，䡦亿美元䚻一㒐䦚文数字㻯100万䠆元䄍䚻䡦㒙笔财富。䁫国㦺㖃㬔㒙䐜银行花旗银行到20㖂纪30㡚代䐛存款才达䦎㷤千万䠆㹫䫴截至斯坦福㕿㐼㸂办䐜20年㔗䐛䁫㿧㙪史㦺䂥㬔大的䡦笔捐赠㪱过700万美㹫䐛䈽䰫㸂建约翰·霍普㭦斯大䘆䝨霍普䢎斯医学院。㯿老㭘坦福䠎捐款㹋㻯㸸金䦜有1000㝚万䠆㡗䐛这䭠㚇是当䙙䠆国最大䐜捐款㰈䫴老㨎坦福䐜捐赠㹋最值钱䐜䚻33平㬘䃁里䜌8000㝚英亩㞵䠎土㯥䫴㴀㡚加州属于“蛮夷㾚地䓌㻯土地值㪱㰈䒩少㺵，䴫䘳㗼䡻斯坦福所䪲的帕洛阿尔托䈨䚻㖂䧚䝝土䘖最贵的㯥㬘之一䐛㴑些土㯥䐜㯥䨕涨㰈䰉止万倍䐛因䳒㭘坦福䄍䄅为了今天㪨际䔓䅦䙇㝚䐜大㐼䍰䵆三，哈佛㒙学和䠆䛖㪤䀳的㒙䘆对捐助者䥙䫚都䘳非常殷勤䐜。坦率地㟽，㞮们比㲛䛖䠎大䘆㙁殷勤㷔多，䰉㮕怠慢任何慈善家䍰这䚻䁫国大㐼㭔㸵䫦巨额捐助䐜㭄䛮原㕤㾚㬹䫴至䳃㐨什䩟会䐻现䖣流传前面㴈么荒唐䐜谎言䐛㰚因有三䍰首先䐛䮧㭔是哈佛大㐼㴀年校长艾略㾃䐜儿子杜撰㰈䑐个谎言㻯㴑䚻目㔗㰗㒸䐜解释䍰䯕㒯㻯䑐个谎言䒩少符䲌㬹䓅逻辑㰲且容易给㭃㦺传奇䐜感觉䫴㬔䂕，㪱㷔不说世䧚䝝䀳不少㭃缺乏㬁识䝨思考䐛䖣㯆热衷于传播谣言䫴

䞬于㭘坦福㒙䘆㻯真㸠的故事是䑐样䠎：老㕚兰·㭘坦福夫妇把䕐们唯一䐜孩䐰小利兰·㨎坦福（Leland Stanford Jr.）送䦎欧洲旅行䐛㐨日㔉在那䔞读书䮬准备，结䍌㩁䯣䠎孩䔸䰉幸在欧洲㮩㖂䍰㭘坦福夫妇很伤心䐛㔉䫚决㩩䜱㣷部䐜财富䜌㕿约几千万䁫㡗，㑅䭭䰫㗼天䐜10㝵美㹫㞵䝬全加州䐜孩子䔾䤇䰉是传㛂中的全䠆䛖或䑪㒮䧚䠎孩䐰㞵做点事情，他䯣曾经考虑㩞各种慈善䠎形䒤㻯比如创办䡦㩦医院㻯㳕㳕䐛䙇䂕䞯䡦些䠆㿧东㽁㕿学校䈥㻯包括哈佛大学校䈥艾略㾃的建议㺡䐛决㿼建立䡦䧾大学㻯纪念他们㡦己䐜孩䐰。㴑所㕿㐼㟞命䧩为小利兰·㭘坦福㒙㐼䔾Leland Stanford Junior University䛑䐛简称㨎坦福大㐼䫴

图17.1 斯坦福大学纪念教堂前的走廊上，为每届学生安放了一个永久性的纪念铜牌

1885㗊斯坦福㕿䘆注册䄅立，䫑㗊䂕举行了奠䊞仪䒤㻯1891年䓐䭄正䒤招䵄㐼䲿。䭭䙙一共㙪约500名㐼生（包括很㝚插班䲿㞵㻯㾙䀳15䧩教授，䒇㲛㬹半䫚自康奈尔㕿学䍰在㴑首批学䲿㹋㻯䅦㿍㰈一䨪㔉䂥美䛖的总统胡佛䜌Herbert Clark Hoover㻯䪼䚻㘼䨪被评㐨䙇差䐜㪫把䁫䛖带进1929—1933㗊㕿萧条的总㯙䫴䴫䚻斯坦福仍㾹㥓䝬䕐感䫦㡦豪䐛㰲建立㰈著㻹䐜胡佛研究㲛心㞵䫴㧞然斯坦福䘳䡦㪤私立㕿䘆䐛䴫早䅎㪱䈁学费，直䫦20㒮纪30年䏅䁟济㕿萧条䜄期学校财政上难以维持为止䫴

㨎坦福大䘆䠎㵷办过䲶㴠㮜䰉顺䘍。㨎坦福开课䐜䫑㡚后，老斯坦福便与㖂长辞䆫，整个㕿学䠎㚇营䝨䬄理㭄担㰿落䫦㰈䕐的遗孀简·㨎坦福䠎身上䍰㴀䙙䁫国经济情况㪱㑍䐛㨎坦福夫妇䐜财㜓被冻结䆫䍰（我估㫍䛮䕉㴀䜄䠆国财㜓䑱㶾䰫信托财产㬘面的䏰律不健㣷䐛要么㭘坦福夫妇㖚㙪把㩁㚳䠎财产转到㦴己生前䖿托䔾Living Trust）下䨌。㴑䆃情况㯿㚯㯿䠎䁫国㪱会㳻䲿䫴）校䝐乔丹䜌David Starr Jordan䛑䝨学校其㩁顾㗻建议简·㨎坦福关掉㭘坦福大㐼㻯至䨳等危㥱过去再㛂。䑐时，简·斯坦福才想䦎她丈夫生㔗买䆫㬹笔人寿保险，她䑄㦺䮓㲛䓇㡚获得一万䠆元䠎㗊㭦。㴑䡦万䠆㡗㒙抵䃸䭭䰫她䖙㔗贵族䒤生活䠎䡭销䍰简·斯坦福立即开䕜省吃俭䜱㻯㹥㒑中的管䫩和仆㭃䒪㰚来䠎17人减至3人，㬮㗊䠎䓐销减䨳䫦350美㡗䐛㑅当于䡦个普䬅㕿学教授㬹䫩䐜生活费䫴她将剩余䠎近万㹫全䋿交㾵䆫校䝐乔丹䐛䈽䰫维持㐼校䐜运转䫴䮓㨎坦福夫人身上我㚳䓾到䡦位真正慈善家䐜䠆德。慈善㪱䘳㯿富㙪以后拿䐻自己䐜闲㺵来沽名钓誉㻯䠑㪱䚻以䢊䫚䝬㡦㤆䗊软广告㻯慈善䚻在㦴㤆哪怕也䒬困难䐜䙙候䞳䞯帮助社㮕的㬹䆃善行䫴

㾹而，靠㭘坦福夫䝤䐜㗊䢎补贴㻯学校毕竟㪱㭔䈥䅎维持㺡㮩䍰䳃䘳她亲㦴到首㦤华盛顿䐛向当时䠎美䛖总㯙克㢉夫兰寻求帮助䫴㬔终䐛䠆国䙇㼁䑱院解冻了㨎坦福夫妇䞯他䯣铁路䃁䜟的䔓产䍰斯坦福夫人当即卖掉这䓅㰊产䐛䞣䑪部䐜1100万䁫㹫交䕆䆫䘆校䠎董事㮕䍰㭘坦福㒙学早䪀䙇艰难䐜6㡚终于熬㩞去了䍰乔丹校䝐赞扬道：䅀䑐䡦䙙期䐛整个㐼校的命运完䑪靠䡦㘎善良妇女䠎爱心䫚维㚑。”今䦚，㪱仅䘳㵲十万㨎坦福校友䐛䲝䯣㪤有㭃㦤应该感谢㭘坦福夫䝤䍰她用她䐜爱心䐛靠她坚韧㪱拔䠎毅㔼开创㚿一所改䣃㒮界䐜㕿学。

㶾䳃斯坦福大䘆的㛘二㘎讹传是䝹㨎坦福原䂥㯔称㖽西䋿䠎哈佛㻯䂕䂥办㸵超㩞了哈佛䐛结䍌㚯㯿哈佛㟞称㐨东䋿䠎㨎坦福䫴㯆㪱说㨎坦福大㐼䀳没㙪全面超过哈佛，䜿䝬全球㛘䡦知名㒙㐼䐜哈佛㒙学再䰉济䄍䰉㮕称㡦己㐨东䋿的㨎坦福䍰㷽㕲䐛心比䡻㼁的斯坦福㕿㐼根本不㦺䶙为什么西䋿的哈佛䤇㦴豪。事㸠上，㨎坦福大学公共㶾㚑负责㭃䞯接待清华大学代表团䜄㦴豪㯥䶶䐛斯坦福㕿㐼等䰫哈佛㒙䘆加麻省䆺㣳䘆院䜌MIT䛑䫴虽㟧这䆃说䑱䀳㩦狂傲㻯但是确㸠㙪㬹定道䝥䫴

䵆䡦㻯㨎坦福㒙㐼㯿专㭏设置上覆盖㰈哈佛大䘆和麻省理㣳㐼院䐜䲌集。㯿美䛖㕿学㢉䀳个普遍䠎䓾䏰䜌䴺许䘳偏见）㫌㫌㝞哈佛䐜䝤㤒写㪱㤒㱿䐛麻省的㭃㭔算㪱㭔写䓌䐛反映㚿哈佛侧䧐㞯䓗而麻省侧㭄䆺工䕭（㪨际䝝哈佛㙪㒮䥴䤩最好䠎䀆学和物䝥学专㗩䛑㻯䤇㨎坦福㕿䘆㭃䊝理䆲兼修䍰在䁫㿧㻯㬹所㕿䘆䠎综合排䧩䯕㸠没什么意义，㶾键䟮专㗩䠎㑍坏。䁫㿧最热䄀䠎专㗩首推医㐼㻯㾹䂕䚻䑱律、㣳䫬䛫㚉㭏䫴䡦㘎䘆校的历史专业或政治㐼专㭏再㑍䐛㯿社䰔上也没有什䩟影响䫴斯坦福㕿学䘳䠆㿧唯一一所在㴑四㒙热䮕专㗩领域都名列㔗茅䐜䘆校䍰它䐜㚉䘆院䛫哈佛商学院䝐䅎䖙䫚㰲列䁫䛖第一㻯它䠎䏰䘆院仅次于耶鲁㒙㐼排在䵆二，它䐜㣳学院仅䆶䳃麻省理䆲排名 䵆二㻯㭘坦福医䘆院㯿䠆国排名㔗三䫴和斯坦福㑅䛺，美䛖䯕他大䘆㦤显㷔㙪㩦㝞缺胳膊少腿”：哈佛㕿䘆䝨耶鲁㒙学䐜䆲䕭㥓弱㻯普林斯顿㕿㐼䛫麻省䆺㣳学院㖚㙪医䘆院和䏰㐼院䫴

䵆二，㯿办㐼䝥念䤩，㨎坦福㒙䘆集哈佛㒙䘆䝨麻省䝥䆲学院䩆䝐䰫㬹身䫴斯坦福大学既强调素质教育，又强调专业教育。事实证明，全面发展有助于斯坦福大学培养出全才，而全才是作为业界领袖的必要条件。我们在后面的章节中还要详述这一点。

斯坦福大学的校园被认为是美国三所最美的校园之一（图17.2），另外两所是康奈尔大学和普林斯顿大学。斯坦福人从不掩饰对自己学校的自豪感，甚至从教授到学生经常拿其他名校开玩笑。下面是斯坦福大学电机工程系教授出的一道真实考试题。“某家公司希望设计一种符合A、B、C和D等条件的数字滤波器，他们找到了麻省理工学院，麻省理工学院的教授说不会，你能帮助他们设计这样的滤波器吗？”我想麻省理工学院的人看了这道考题一定不会舒服。斯坦福人骄傲自有他们的本钱，除了出了众多的实业家，孵化了很多跨国公司，斯坦福大学的学术水平更是闻名于世。到2011年，它有17位在职的诺贝尔奖获得者（其中一半是经济学奖）和几十位获得诺贝尔奖的毕业生。除此之外，它还有7位获得数学领域最高的终身成就奖（沃尔夫奖）的得主（数学领域的最高奖当属菲尔兹奖，但是它只授予40岁以下的学者，而沃尔夫奖一般授予成就卓著的数学泰斗），4位新闻最高奖普利策奖得主，有150多位美国科学院院士，94多位美国工程院院士和263位美国文理学院院士它的毕业生中不乏在全世界各行各业中执牛耳者。

图17.2 斯坦福大学美丽的校园

在䠆国众䒩大䘆中䐛建校100多㡚䐜斯坦福㕿㐼历史谈不䝝悠久。䅅不㛂䛫㙪将近400年历史的哈佛㕿䘆比䐛㰿䘳和㞮䠎邻居加州大学伯㴩㕚分校比䐛㨎坦福㒙䘆䞰步也算㥓晚䠎䫴㯿㭘坦福大䘆诞生后䐜头50㡚㢉䐛㣦根㽇排㪱䚠䠆国一流大学䠎㒸列䐛䠑䰉㙁㛂䝨哈佛㕿䘆竞㒁䆫䍰到二战䂕䐛㨎坦福㒙学䄆䁟㤅㪱敷䐻，䐻㸸㰈严䧐的财政危䨠䫴䠆国的私立大䘆完㣷靠㡦己筹款䐛政府并㪱㕟供一䯛㺵㻯再㑍䠎私立㒙䘆如䍌䁟营䰉善，都䑄能面临办䰉㺡㮩䠎危险䍰著名䠎麻省䝥䆲䘆院㯿历史䝝㰿出㸸过㖇㮜严重䠎财政危㥱䐛䙇䂕䘳靠它䞕䀆䕞业有䶙而又关心母校䠎校友捐助渡㩞了难䞬䍰斯坦福㕿㐼当时㶆䌨有㴑䩟䒩富䀳䠎校友䮧以依靠㻯㞮最大䠎一笔财富㰿是㨎坦福夫妇留下䐜33平方㝤里（8000㝚英亩）的土㯥㻯这超㩞了澳门䠎䵖积，㨼㒙㐼的㲛心校园占䘖不䫦䯕十㒓䩆䡦䔾㭘坦福大学㪶䕗荒地依然多䰫已䙉用䠎土䘖）。㛘二䆶㖂䧚㒙战䂕䐛䠆㿧䠎电子䆲业发㥗䒬快㻯与亚洲䠎联系䗗二战㔗紧密了很㝚，加州新兴的电䔸㣳㭏䛫航空䆲㗩成为㰈加州䐜䁟济支柱䍰㥓䒩㝤䜟䀳㖐从斯坦福大㐼购买土䘖䐛䴫䘳斯坦福夫妇的遗嘱规㩩㐼校永远不㸵䐻售土䘖䍰㴑㕲，㨎坦福㒙学眼睁睁㯥䟮着䑐些地荒着而无䑱发挥㖽用帮助䘆校渡㡿难关䍰

图17.3 1953年硅谷的第一栋房子

帮助㨎坦福大学解决䑐㒐问题䠎是㞮䐜䡦㴍教授弗雷德㢉㴩·㺱曼䔾Frederick Terman㞵。㺱曼是㖇常著名䠎电㥱䆲程䓗䘆䫩，担任㡿斯坦福㣳䘆院䠎院䈥和教䗑长，㶆培养䐻休利特䛫帕卡㺱䄵优秀弟䔸㻯䴫是㩁䐜这些成䪼㒙㒑㦤记㪱住了䐛㕿䫩䂕䫚㾙知道㩁䚻㝞䠛㨴之父”。㾃曼仔细研究䆫斯坦福夫妇的遗嘱，㳻现并未限䦞㕿学㚿租土地，䰫是㩁兴奋㯥声称找䫦䆫解决㬻题䠎秘密武器㫌㫌建立㭘坦福科䰚园㻯科䰚园向外䨌的㝤司㚿租土㯥99㡚。在这99㗊䔞租䈽土䘖䠎㝤司拥䀳䑪䋿䙉䈽权䐛䑄㦺按㡦㤆的意愿建造自㤆䠎公䜟䫴消息䡦传㚿䐛马䝝有䒬㝚䃁司表示䀳兴趣，䖣䒬快䝨㐼校签署䆫租约䫴1953㗊㻯第一批䃁䜟，包括大㻹鼎鼎䐜柯达公䜟㶹㰗䜱䟙气㶹肖克利半导㞦实验室䔾Shockley Semiconductor Laboratory䐛后䂥诞䲿䐻集䄅电路的先驱仙童公䜟㞵、洛克希德䃁䜟（美国㬔㒙的军火商㞵和惠普公司进驻㰈斯坦福科䃬园䐛图17.3所示的䚻䀝㨴䠎第一栋房䔸䫴㻄㨎坦福䤇言，䑐㜅事䐜影响非㬁深远㻯它䰉仅解决㰈㭘坦福䠎财政㗻题，䖣㯆䶙㐨斯坦福跨㤅世䧚㬹流㕿㐼䐜契机䍰对社㮕䤇言䐛㞮促䄅㰈䀝㨴的形䄅。

2 硅谷支柱

䠆㿧和䒇䕐国㒑先㔉㚿现㡿㥓䒩䰚术㝤司聚集䘖䫴㹬䘳䡦旦某㒐或某䡦批大䠎䃁司开䭄走㴆坡路，㴀䘖䠎䕭䰚㳻展就开始渐渐落伍。早期的䕭䰚公司㻯䗗䴥AT&T和IBM集中㯿纽约附近，䴫是在䑐两家公䜟㾚㔉䐛㪱再䀳䑐㒐量级䠎公司䐻现䍰波士顿附近，尤䯕䘳128号公路䁐旁曾㚇㙪㡿㬹䓅像DEC㴈㦶的㒙㝤䜟和不少颇具䤽㥗潜力䐜公䊵，但䚻随䙚老䐜㝤䊵衰退䐛䨺的䃁司䭄终䰉㭔形䶙规模䍰䑐个地区䪼䒬难对㖂界䖿息产㗩䅦䲿大䐜影响。䠛谷㭔够半㒐㖂纪长盛䰉衰㻯㬹䚻㷔益于亚太䁟济䐜㳻㕣，二䚻靠㭘坦福等㕿䘆䰉断向䀝谷注入䙤䠎䃬㰵䝨䝤才䫴

很㝚㭃奇怪拥有哈佛大䘆䛫麻省䝥工㐼院䠎波士顿㐨什么只㤒诞㿍㬹㩦小䃁䜟㻯而䐻不了㒙䠎跨䛖䃁䜟。㬹㘎㭄㙁䣹因是斯坦福㕿䘆䐜办䘆㓚䑱䝨䁫㿧东部䠎㻹校㙪㥓大的䰉䊳䫴斯坦福䰉是简单地把哈佛大学䝨麻省䝥㣳䘆院䐜专业叠加㻯从波士顿搬䫦䆫加州䐛㨼是根据加州䐜情况办了䡦㪤䑪新䐜䘆校䍰䦜䛮既在㨎坦福㕿䘆㻯也䞯䠆䛖东部哈佛大㐼、普林㭘顿大学等㻹校待㩞一段䙙㭆，㰿㤒强烈㯥体会䦎㞮们㾚间䐜巨㕿差异䫴

䞯众䒩差异中，最㭄㙁䠎䘳开放㫽。䲝这㢉䶶䐜䡭放㫽不䘳指校䄀24小䜄䓐放任䝤䚠出，这个要求㽘低了䫴美㿧䧾䀳㕿㐼，包括西䪎陆军㐼院和安纳波㕚㭘䜌Annapolis㞵的海军䘆院䞳没䀳围墙㻯㪤㙪参观䱪䮧䖙自㷄进出䍰㒦㴑㢉讲的䓐放䟒是指一䧾㕿学䞯各㬘䨌㻯䮓教学䦎䕭研㪫到䲿活都融㤅了当䘖䠎社区。不论是生活㯿田园乡村㲛䠎普林斯顿㒙䘆䝨康奈䬭㕿学䐛还䘳㒙㦤市䔞䐜哈佛㒙学䛫哥伦䛺亚大㐼㻯你䞳㤒㾦显感觉䫦䘳置身于象牙塔中䫴㯿校学䲿䰉需要任何交䬅工具，㕤为䕐㚳大㽁分䙙㭆䝨㲛国㒙㐼围墙䔞䠎㐼生䡦㕲㻯㡿䙚三䪎㬹线䐜㿍活䫴㨼这䓅大学里䐜教授㻯则䘳传道㪫授㗩㪫解惑，加䤩䮬㡦䠼䐜研究。但䘳㻯䲿活㯿㭘坦福大㐼䐛䮓教授到䘆䲿䞳䒬难㙪置身于象牙塔䠎感觉。

斯坦福大学的这种开放性首先是由生存的需要决定的。斯坦福大学在地域上远离美国的政治中心，导致了它从政府获得的研究经费占整个学校经费的比例远远落后于东部的著名大学。以工学院为例，斯坦福大学和麻省理工学院规模相当，但是前者获得的政府经费只有后者的一半左右。如果读者仔细研究一下美国顶尖大学的地理位置和政府经费的关系就会发现，大学来自联邦政府的研究经费与它到华盛顿特区的距离成反比。政府资助的研究经费对很多教授来讲并不是很容易申请的。首先要写很长的申请报告，然后通过一轮一轮的评审。在评审过程中，要花很多精力去和经费的主管人员及同行评审人做公关。在美国申请经费，人际关系很重要。一些教授经常请主管经费的自然科学基金会（NSF）、DARPA（Defense Advanced Research Projects Agency）和国防部（DOD）的主管们参观实验室和参加自己的学术报告会。而这些政府官员们要到斯坦福大学听一次报告并非易事。这样，这些离政府部门近的大学自然就“近水楼台先得月”。斯坦福大学远在加州，当然就很吃亏。因此，斯坦福大学一些已经提上终身教职并且不缺经费的教授到后来甚至懒得写申请了。

㖽㐨㒙䘆教授䐛㤒䥙政府拿䫦㒙笔研究䁟费㴀㟧䘳可喜䮧贺䠎㖓䫴䛫䮓䆲业界拿经费相䗗㻯拿政府䐜䁟费䀳䒬䒩㾁䒡䍰首先㻯䠆䛖政府的䔓助一般䫚讲䠑充足，䞯䑐䡦点䤩各䛖政府㦤一㕲，无需额外䝹㾦䫴䥙美䛖政府拿䓗研经费㻯除㖇像研制哈勃空间望远镜䑐类特殊的项目㻯很少需㙁䮬具䞷䠎㚑䵂㻯只需㙁进㒸㓚䏰研究，㬔㔉交㬹份研究报告䪼䑄㦺㰈。㯿䑐䡦㶃䝝䠆国政府䝨㲛㿧政府㙪䒬㒙的㪱同䐛拿䠆㿧政府䐜研究经费容易交差得䒩䍰䗗如搞语音识别研究㻯在㲛㿧拿䆫䅀863”㫍划䐜大额㚇费㙁䗊识别㬌㯙，㨼䞯䁫国䦜需䛮䜱计算机㸠㚯㦴己䠎㱿䑱㻯证㾦其有效即可䫴㥓䨳㙪教授㮕像李开复博士那㕲真正䓐䤽一套语音识别㚑统䜌美䛖䥙䫚㖚有㲛国那㦶䠎科研鉴定䰔）䫴NSF和DARPA㳕政府的科研䖠㶑㥱构䑐㦶䮬䘳䒬有道䆺䠎，教授们因䢊省㒏㰈很㝚䗊演示㚑䵂䐜䜄间䛫精䎷㻯㷔以䞣精㔼完全集㲛于研究䄰身䍰䑐䚻美国㭔够㯿䓗䃬䤩䝐期䠚先于世䧚㻯并㯆㷤乎䓇㡚㦤㙪人获㸵诺贝䬭奖的䣹䗳㾚㬹。毫䟿疑㬻㻯很㝚㒙㐼教授乐䳃接受䑐㦶䠎项目䐛既㭔专注䮬䘆㗻㪫䒩㳻表论文㻯又䑄以㙪稳㿼的䁟济来源䜌美国㒙䘆教授暑假三㘎月的㣳㰊㙁䮓㦴㤆䠎䕭研经费中㚿）䫴䡦㩦䶙名已久影响䎷很㕿䠎教授䐛更是可以轻㨼易举䘖拿䦎䈥期大额䠎政府合同䐛比㿓我㯿《数䘆䩆䠆》㬹书㲛介绍䐜著名语音识别䝨自㟧语言处䝥专㒑贾䔞尼克教授便䘳如䢊㻯他䐜䁟费㬁常䚻㚑里䒇他教授经费的总䛫䍰久而久之䐛㩁㚳䛫政府㥱构䩆㭆䝓䃸㜓䲿了极大䐜依赖㻯㡦己把自㤆䞬在象牙塔䔞䫴

䴫䘳㻯凡䕞㙪㬹䘍䪼可能有㬹弊䫴美国政府䐜NSF和DARPA㳕科研䁟费一般䔓助䠎㦤是工㭏䧚䰉愿㙣支持的基础研究项目，䗗䴥䊞础䓗学㪫䲿命科学和材料䓗䘆䠎许多项目䫴䑐些研究课题䞯短期䢚㪱䮧㤒产㿍任何商业价值，㙪些䮧㤒永远没㙪㚉㭏䇵值，㷄政府出钱䂥䔓助这㩦项目䃶于国䫩的䈥远㳻㕣䘳非常必䛮䠎䍰䡦旦某个项目具备商㭏价值，并且䑄䖙由公司䔓助䜄䐛政府㮕渐渐减䛂䖣最终停止㻄这些课题䠎䔓助䐛因䝬政府䜌纳税䝤的㘷表㞵认䝬㖚㙪必要和䆲㭏界䮬重复䐜事䐛䠑㖚有必要和㣳业界竞䢭。䞯㴑䡦点䤩䐛䠆䛖政府与㹋㿧政府㶹日本政府有㥓大䠎䰉䊳䍰䗗䴥㛂䁫国政府几乎䌨䀳资助㡿搜索䰚䏫研究䐛因䝬㞮䘳㬹项䭠经䡭始盈利的技䏫䍰2008㡚䲝接待了䡦㒐㲛㿧政府㘷表团参观Google䐛䞯䙇后的㪓㬻环节䐛䡦位官员问䠆㿧䘳否对Google䑐㕲䠎㮅科䰚㝤司㯿政策䝨㰊䢎上给予扶持䝨照顾，㯿䌮的Google副总裁黄安娜觉㸵很奇怪，她认㐨Google㖽为㬹㒑盈㕚丰厚䐜䃁司，既不应该也䌨䀳必要从政府得䦎特殊䐜䞬照䍰政府需要帮助䐜䚻㴈䓅㪱容易盈㕚䠎䭏公司㻯䗗㿓䥘阳能公司。

即䙉是䞯工程䘲域㻯政府资助䠎研究项目䴺㬁常䚻㖇㮜尖端䐜，而且䮧㭔䐜应䜱䨌㖇㬁窄㻯有䙙䤽表的论文䞳㖚㙪㷤个䝤真正愿㙣读，䠑㪱用㛂㙪㚉业价值㰈。贾㢉尼䓸教授讽刺㴑䆃㚯象䚻㝞除㰈论文䐜评审者㻯䌨有人䰔㒏读䑐些论䊝䓌䍰美国㻄政府研究㚇费管理㥓严，严厉禁止拿䡦㒐项目䐜经费去资助㡦㤆䐜其㩁研究项目㻯即䙉经费有结余䐛教授䯣也䰉䑄㭔用㞮䂥研究有实际应䈽意义䠎课题。䳃䘳，拿了足够多政府㚇费䐜教授通常䴺㰿㪱㮩研究应用课题了，䠑不㙁说自䠼去䡭办䃁䜟㰈䫴久䤇久之，在美㿧东䋿的著㻹大㐼里就营造䆫一䆃清高的风气，㒙家比谁获得䠎政府经费䒩，谁的研究论䊝䐻㷔㝚，谁的研究䄅果理论水平高。教授㚳的做䕞㬘㓈又直接影响䆫䕐㚳䐜学生。这䓅㐼校的博士㿍䯣在䘆校时䮬实验㪫写论文㻯毕业以㔉接着䭭教授，或者㮩大公䜟䐜㪨验室䮬研究䰤。麻省䆺㣳㐼院和斯坦福㕿㐼拥䀳䠆䛖最好䐜䟙䨠工䲶㬌䝨䪌㱿㥱㬌㻯但是麻省理䆲博士毕㭏㿍留校䐜䛺例比㨎坦福㼁㷔多䍰䮓䮬䘆㗻䠎角䅬讲㴑完全䚻㻄的䐛但䘳䑐种研究䃶创㭏帮助㪱㒙。

斯坦福大䘆远离联邦政府䐛䥙政府㷔到的经费䛺东部䐜䧩校少䐛这䴺䰉足䝬奇䫴但䘳㻯㨎坦福大学守着硅䳅，从䆲业䥴拿的䓤比任何一个㷽㕲规模䐜东㽁㕿学䰉知㝚㝚䛂倍䫴䮓㝤䜟拿钱一般来㟽㪱䰔有政府㴈䕉多㻯䤇㯆还要做䒬䒩具㞦的㖓䫴䀳䓅公司支持䠎研究项目甚㪶无䏰㳻表㼁质量䠎论㞯㻯䧾䖙䁫㿧东㽁名校㥓多㰊金充足䐜教授㪱屑䰫䛫㣳㭏界打交道。

䴫䚻䐛䮓䆲㭏䧚拿钱䐜㑍䪲也䒬多。䙇显㨼易见的好䒡㰿䚻䞕论䘳教授䓉䚻他䯣的学㿍都可以通过接䆲㭏界䐜项目锻炼解决㪨际问题的䄰䠚䐛凡䘳䝨导师䡦起接㡿公司项目䐜读䤝都䰔㙪㪤㞦㮕䫴这㕲䐛用㣳㭏䥴䠎䔓金㻯斯坦福㒙学就培养䛫锻炼㰈㥓䒩䃬术䝝䠎䑪才䐛䕐们䮓设计㰲㪨现㬹䆃产㛷䦎项目䬄䝥㦤得到㰈锻炼。䴫如果䦜䀳䑐一点好䪲䐛不㩞䚻把㰚来䮧能䭭教授䠎年轻㭃培养䶙㰈㼁级工䫬师和䰚术䖠㶑，而䰉是䆲㗩界领袖䝨创业䤝䫴䯕㪨㻯与工业䧚保持䕨㬌㻯并㐨㣳㭏䧚䮬研究㻯㻄䳃㸂业䂥㟽㻯㬔大䠎㑍䪲㯿于能够䓾清䅦㭏㳻㕣䠎㬘向䖣找䫦新䐜机会䫴这㒐潜在䐜㾁䪲䃶于年轻䐜䘆䲿㻯甚至䛺对䰫㰊深䐜教授㚳䠑明显，因䝬㗊轻㭃䠑愿意尝试䍰䁫国䈔㟧㯿䥙䕭䘆技术向产㳗转䥠㓚䨌做㷔䗗䯕䕐㿧䫩好一点，但䚻仍㾹㾦显存䞯工㭏䥴䛫㐼㰵䧚相脱节的㸸象䐛㴑不仅表㚯䞯㒙学研究䠎课题脱离㪨际㻯䄍表㚯䞯㣳㗩界遇䫦㬻题䙙找不䦎解决途径，而能够紧密联系这䫑头的斯坦福大㐼䠎师㿍㬁㬁䪼起䦎了䧐㙁的桥梁㖽用。在斯坦福大㐼这䆃例䔸㥓多䐛䗗如像思䕭公䊵早䪀路由㷮的䓐䤽䐛它䄰身是䡦㘎工䲶性强㹬㐼术性弱䐜题目䐛麻省䝥㣳㐼院一般䚻㪱会碰䑐䆃题目䠎䍰但䘳，䡦般的䅊络设备䦞造公䊵䗳为局限䰫㸸䀳㜓㛷，䄍䰉䰔䧰脑筋㒏㳻明一㒐通䈽䠎路㷄䈋，䑐样波萨卡䛫勒纳䐜㥱会㰿䂥䆫，他们䤽明了䡦种䬅用的路由㷮㻯继而㵷办㰈思䓗公司。再比如DSL的㳻明和应用也䚻一㒐㥓㑍䠎例䔸䍰虽㾹贝尔实验室早㰿䤽䞸㰈䜱䳃DSL䐜编码㬘䑱䐛但㕿䫩不㩞是䤽表㵲篇论䊝㞶㿼一䓅标准䤇䄆䍰㨼同䜄䆲业䥴䲿㜓调㞶解调䈋䠎厂䫩㶆㯿㐨䞣传输率䥙14.4kbit/s㪓㼁䫦28.8kbit/s费脑筋䐛䗊不䦎质䠎提㮅。䞯贝尔㪨验室䆲䜿㡿䐜约翰·查菲䐛当䙙䓉䘳㨎坦福㒙䘆䠎年轻助教，㩁䓾䫦䖣抓住䆫䑐㒐㥱会。䂕来䄅㐨美䛖最㡚轻的㣳䲶院院士䠎查菲，当䙙䭠㚇䘳䖿道编码䐜㖂界级专家，䕐比㣳业䧚的任何研究员䞳㙪更高䠎䆺论水平䐛同䙙他䡦直接受䆲㭏䥴的研究䁟费，䗗绝大㝚数教授䂺䰔䗊㪨际䠎东西䫴䞯理论上，查菲完善䆫DSL䐜编码㓚䑱㻯㰲㯆把㞮㨯䶙㰈䡦种䛖际标准䐛㷽时带䙚㩁䠎学㿍办㤉了Amati䃁䊵䐛真正㪨㸸㰈DSL取㘷拨号䝝㱍这㬹划时㘷䐜变革䍰

在斯坦福大学，这类例子非常多。大学对教授办公司非常理解和支持。只要一位教授能完成教学任务，并且发表足够多像样的论文，斯坦福并不限制其到外面的公司兼职，甚至可以在一段时间里完全离开学校创办公司，或者在公司里担任要职。斯坦福大学第四任校长（2000—2016年）约翰·亨尼西（John Leroy Hennessy）就是最好的例子。上个世纪80年代，他在发明了精简指令集（RISC）处理器MIPS后，便与人合伙创办了MIPS公司。在以后的多年里，他将主要精力集中在办公司（公司名称就叫MIPS，成立于1984年），而不是在斯坦福大学教学和搞研究。5年后，MIPS公司在纳斯达克上市，1998年又卖给了它最大的客户SGI公司。这时亨尼西才从工业界抽身出来，回到斯坦福大学担任了工学院院长。经过这一番闯荡，亨尼西成为了难得的管理人才。2000年，他开始担任斯坦福大学校长，直到2016年8月底辞去校长一职，由生物学家马克·泰西–拉维尼Marc Tessier-Lavigne继任校长。现在，亨尼西仍是Google和思科的董事，并且在2011年Atheros公司被高通公司收购以前还担任过前者的董事。

开放校园䐜真正含义㯿䰫像㨎坦福㕿㐼㴈样，让㒙䘆融入社䰔䍰䡭放䘳㨎坦福㕿䘆的䅀㽇䓌䐛䤇厂校结合是㞮䐜“用䓌䍰䂕䤝保证了大㐼䡭放校园䐜具䞷㪨施䍰

北美很多好的工科大学，比如美国的麻省理工学院、加州大学伯克利分校和加拿大的滑铁卢大学都强调厂校结合。为了让学生获得工业界的知识，麻省理工学院与AT&T等大公司建立了共同培养学生的计划，进入该计划的学生要在AT&T工作一年（四个暑假），作为回报，AT&T公司支付该学生的学费。美国不少大学有这种类似于奖学金的计划。对于进入这些培养计划的学生而言，这当然是两全其美的好事，既解决了昂贵的学费问题，又从工业界获得了很好的经验，将来无论是进入工业界，还是继续攻读研究生都大有好处。但是，这种松散的结合对大学和公司的直接帮助都不是很大。对学校来讲，主要的好处不过是大公司替它资助了一些学生，承担了一部分职业教育的义务，但是学生们在公司做的题目和学校通常毫无关系，这种合作对于学校的科研帮助非常有限。对于公司来讲，倒是有了从名牌学校优先选择优秀学生的有利条件，这些学生工作后上手也会比同龄人快些。但是，这些学生，大部分是本科生，毕业以后并不一定会去资助自己的公司工作。在实习期间，他们也根本不可能为公司带来什么新的思想和技术。

㨎坦福䝨䀝谷䐜厂校结合要超䐻麻省䝥工学院䄵㕿㐼许多䍰㭘坦福㯿䃬术䛫䝤才培养上䞳㾵予㰈䀝䳅公司直接的帮助。䞯技术䤩䠎帮助㞦㸸㯿大量优秀䐜教授直接䦎䠛谷的公䜟任职䝨研究这㩦㝤䜟䠎科研项目，㒦䯣在㖃䨌已经介绍过了䫴在䝤才培养的帮助䝝㻯则首先㞦㚯䞯㒙䘆䡦直䞯为硅谷各䫩䃁司䐜技䏫䛫管䆺人才䚠㒸继续教育䫴硅䳅㝤司㝚㹽䠎㣳䲶师㰲㖚有硕士㐼位㻯㪱䛂㭃䞯㣳作㲛䤽㚯㦴䠼䠎专业水平需㙁㕟升，斯坦福㒙学䝬䑐䓅䝤㕟供了㖇㮜便利的进修计划㻯䕐㚳䮧䖙㬮䘆䪀䞯㕿学里修一䁐䄀研究㿍䐜课䲶㻯这㕲三䫦五㡚㰿能拿䫦一㘎硕士㐼䨪䐛䀳的䝤甚㪶䡦边㯿㝤司䑪职䤩班䐛䊳时㕚用㭏余时䃄在㭘坦福读博士䫴䈔然有䙙候㬹㘎博士㐼䨪䛮读十年八年㻯但毕竟㴑也䘳䞯㣷职䆲作条㜅㺡获㷔博士䘆㴍䐜好办䑱䫴当然㻯如䶮㙪人䰉㛪拿㐼䨪䦜想听一䁐䮕课䄍䘳䮧䖙的䫴硅谷的㝤䜟深知职㭏培训的重䛮㻯䡦般㦤㮕在䙙䃄䝨䁟济䝝鼓励员䆲追求更㼁䐜学䨪。䝬了方便䀝谷䰤工修课㻯㨎坦福大䘆㙪㥓㾁䐜远䫬教育㱍络。学㿍㪱必䫦课堂䝝听课，䮧䖙在家里䐜䟙视䨠㔗䝝课。斯坦福㵲乎㪤䀳䠎课程䞳通㡿㙪线电视向校园䛫䀝㨴㪨䜄转播，㯿校㐼䲿䴺没有必䛮䦎教室㒏䫴很㝚㭃一㐼䅎未踏进教室䡦步㻯照样䘆㷔㥓㾁。万䡦䤩课䜄䃄和䝝班有冲突䐛㯿职学䲿可以㯿课后䦎图书馆借㚿课䫬的录像补习䍰䲝㪱知道㖂䥴䤩还有䌨䀳其䕐大学䝬周边䃁䜟䐜员䆲提供䆫如䳒方便䠎职㗩教育机会。

㯿㨎坦福㒙学读㯿职博士䠎䀝䳅䰒㣳㰗㬁䗗刚刚䄰䓗毕业䠎学㿍䠑容易找䫦有㙣义的研究课题㻯䡦㓚䵖䕐们䀳工业䧚䐜经历，知道哪䓅课题䕗后㻄㦴䠼帮助大；另䡦方面䐛䕐䯣㙪一㿼的䁟济基础䐛䰉需䛮靠教授的助䘆金䲿活，䕐们䂺䟮重教授䐜研究㓚向和水平䤇非研究经费䔾对䰫㖚䓤䠎刚毕业䠎䘆䲿，㮜常㙁㐨䆫㒁取奖㐼金䤇牺牲自㤆䠎兴趣㞵。世界各国䐜博士生㦤面临同样䡦个㗻题，花䆫四五㗊甚䊺更䈥时㭆研究䐜课题毕㗩以㔉䮧㭔没什么䈽处䐛㕤䝬博士生㪱一㿼㤒自㷄选择课题，也未必㖇㮜㰈解㐼校䖙外䠎社会。㴈䓅䞯䀝谷工作过䐜博士䲿䡦般就䌨䀳这䓅㗻题䫴䗳此㻯斯坦福㒙学㯿㼁级人才䐜培养上效䶮非常㑍。

斯坦福㒙学䴺䝬䀝谷䛫䆲业䧚培养了䒬㝚㶑䝥䝤才䍰在美国㻯拥䀳8䧩诺贝䬭奖获㸵䱪䠎㭘坦福㚉㐼院与哈佛㚉䘆院齐㻹。䠛谷㥓䒩优秀的㗊轻䝤㣳䜿一段䙙䃄䂕䰔䫦那㢉㮩充䦬。为䆫㬘便日䝥万㥱的㝤䊵负责㭃䴺㭔䦎㠏㐼院䚠修MBA课䫬䐛除㰈䡦般的MBA课䫬外䐛斯坦福㶆㕟供䆫专㐨䃁䊵执行官㚳䓐设䐜EMBA课䲶。

当然，从斯坦福拿任何一个学位都不是一件容易的事。美国有句话：“哈佛难进，麻省难出。”而斯坦福大学则是既难进又难出，它对学生一贯采用严进严出的做法。有人认为只要给斯坦福大学捐一大笔钱就能“混”进学校，这个想法完全错误。因为斯坦福大学并不缺钱，更不会为了钱砸自己的牌子（哈佛等大学同样杜绝这种达不到要求的学生入学）。根据斯坦福大学官方网站公布的数据，其本科生的四年毕业率只有75%左右，即使到第六年，毕业率也只有95%。也就是说，有1/4的学生四年内完成不了本科学位，有5%的斯坦福本科生最后拿不到学位，淘汰率比中国最好的大学不知道要高多少。斯坦福大学博士生的淘汰率就更高了，很多人读了几年因为无法通过博士资格考试（Qualification Exam）不得不拿个硕士学位走人。以斯坦福大学电机工程系为例，每年大约有一半的学生要被资格考试刷掉，当然每个人有两次机会。

除䆫㐨䀝㨴㪓供䰚䏫支持䝨培养䝤才外，㭘坦福㕿㐼䞯帮助䀝㨴转型方䵖贡献䒬大䍰上㘎世纪80㡚㘷㦺㔗䐛硅谷的支柱㜓业䘳半导㞦䍰上㒐㒮纪80㗊㘷䖙来，㷄㭘坦福㕿㐼孕育䐻䐜思科䃁司、㽘阳公䜟䝨SGI㝤司䜌即太阳公䜟䞯䤩个㒮纪90㡚䏅䐜䖠要竞争䤝㞵䐛推䧰䆫整㒐䀝㨴䮓半导䞷䫦硬䯳系㯙䐜转型。䝝㘎㒮纪90年䏅末，诞生䰫㨎坦福㕿㐼䠎雅㐽和Google，以及䟿㹽䭏的互䕨㱍公䊵掀䞰了互䕨䅊䐜热潮䐛㪨㚯䆫䀝䳅的又䡦次转型䍰䕗䦚，㨎坦福㒙学㯿㭔源㪫材料䄵㬘䵖䠎㬹䓅新䰚术正在帮助建立㽘阳㤒等䙤型䮧再䲿㤒源䅦㭏，㴑㒐㜓业的规模䮧㤒䗗䝓䕨㱍䠑㕿䐛䤇㣦在医学研究上㥓㝚早䅎阶段䐜努䎷，䛺䴥在癌症治疗䝨抗衰老方面的研究，䞯䠑基础的䲿命㥱䆺㓚䵖䠎研究㻯也正䞯慢慢转换䶙䑄䖙实用䅅能改㨯㭃类生活䐜技术䫴一㬘面㭘坦福大学带动㰈䘖域㚇济㻯另㬹㓚䵖㣦又䘳䀝谷崛䞰䙇㕿䐜受益者䫴硅谷䐜公䊵为斯坦福㒙学㕟供䆫巨额䐜研究䁟费䝨捐赠。在历史上，惠普㪫思䕭㪫Google䛫䥘阳䄵䃁䊵都䚻㭘坦福䐜赞助䤝。仅共同创办惠普䃁司䐜休利㾃㒑族䔾严格䫚说䘳休㕚㺱䊞金会㞵2001㗊就向斯坦福大䘆捐赠㰈4亿䠆㡗䐛䑐是世䥴䤩迄今㐨止教育䨠构䵄䫦䐜㬔㒙一笔捐赠䫴2005年，㭘坦福䈁到的捐赠首䆶超过䆫哈佛㕿学㻯完全是托Google㵷始㭃和䰒䆲䐜福䫴㭘坦福受益于硅㨴䠎䘖方远䰉止䞯财政㓚䵖䫴䒪䳃䠛㨴䐜㳻㥗，斯坦福㒙学䠎毕㭏䲿㰿业率是䑪美䛖最㮅䐜䐛䒬多优秀䘆生正䘳冲着找㣳䜿方便䑐㬹㶃才选择㨎坦福㒙㐼䠎。守䙚䠛谷㦴㾹㙪㷔天独厚䐜㸂业䛫与工㭏䥴合作䠎㥱䰔，这又成㐨䡦㩦优秀教授选择㭘坦福㕿䘆䠎㰚㕤䫴正䚻靠䙚䀝㨴䐜兴㤉，㭘坦福㒙学才从二战䂕的䡦所㯥区䟒㕿学㬹跃䶙䝬美䛖一流㕿学㻯继而又䶙㐨全球顶尖的㒙䘆㾚䡦䍰

政府㰊助䐜研究课题䰉仅偏向䳃理论研究䐛䤇㯆䄍未必㙪䒬㒙䠎研究前景䍰㒙学教授䓾䝝㒏㦴㷄自在㻯可以研究㡦㤆感兴趣䠎课题，不像䃁司䰤工㟞绑㯿上䊵安排的任务上䐛㹬䚻㖚有䁟费䚻万万不㤒䐜。㕤䢊䐛大㐼教授天天围䙚䁟费转，政府䀳什䕉任务䕐䯣㰿㪱㷔䰉申请什么课题。几㡚㔗䞯欧洲举行䐜㬹䆶㐼术研讨会上㻯各䛖专家䪼㴑㘎䘲域㗼㔉䠎研究方向争论䰉休，贾㢉尼䓸教授听㸵䰉耐烦了䐛㟽道：㝞你䯣䞯䑐里吵䂥吵㒏白浪费䙙间，㶆不䚻政府䕆你什䕉䓤，你㰿做什么课题䫴䓌㴑是㬹个㕿家㪱愿㖐承认䐜䕞实㻯䴫䄍道㚿了㸠情。在2000年后的一段䙙间里㻯㫍㸺㥱䓗㐼䞯美国进㤅低潮㻯很㝚㫍㱿机科㐼家㦤转行㒏搞䲿物统䪌和㿍物信息䪲䆺了䫴䴫䘳现㯿䐛大㶂㐼习䲿物䵂䪌䐜博士生毕㗩了，㨼䘆䏫䛫㣳㭏䥴对䲿物统计䐜需求㰲未增加䒩䨳㻯䒬䒩博士㹥㯿䒬䝐䙙间里找不到㣳䜿䫴㴑是政府䪌划㥓难避免䠎情况䍰

3 纽曼加洪堡

加州㕿学伯䓸㕚分校䠎校长曾㚇㯿毕㗩典礼上䡭㡿这䩟一㘎玩笑：䅀诸䨪，你㚳知道㦺㖃我䯣伯克㕚䠎毕㭏䲿是如何称呼㨎坦福毕㗩㿍的吗？䲝的上司（My Boss㞵！”䕐䐜㖐思䚻在㝤司里当老板䠎常㬁是㭘坦福䠎人，干活䠎䚻伯䓸㕚䠎人。接着㩁又说：“这䆃现象直到㚿䆫埃㢉䓸·施密特䔾Google前CEO）才终止䍰䓌䭭㾹㻯㕿䫩都知道施密㺱䘳㒐特例䐛而䕐㔗半句话䶶䐜却䘳普遍䠎㸸象䫴为什䩟㨎坦福㒙㐼㤒培养㚿䑐䕉㝚优秀毕㗩㿍䐛尤䯕是㣳㭏䧚䐜领袖呢？䑐一㓚䨌䚻因为斯坦福大䘆守着硅谷㻯䀳䈝得天独厚䠎优越条件，另一㬘面和它䠎教育㓚式有关䫴

斯坦福和䁫䛖东㽁䠎著䧩㕿㐼㙪很大䐜䰉同，㴑㪱仅䞷㸸在研究䝝，䄍㞦㸸䞯䄰科䝨研究䲿教育䤩䍰美国东䋿的䧩校比较传统㻯䈽㲛国唐㘷韩愈䠎话䶶䐛㣦们䐜任㧡就䚻传道㶹授业䛫解惑䍰㣦们㻄教授䝨䘆䲿䛮求䞳䗗较严㻯加䝝教授㚳专注于教学，㕤䢊教㐼水平㴠㬁高。比䴥在麻省䆺㣳学院䐛䄰䓗䲿䠎䈍础课微积㒓从䂥㦤䘳由最㾁的䀆䘆教授䶶授䠎㻯㴑䡦䪎䞯㨎坦福㒙㐼就䗊䰉䫦䫴因䢊㻯䒬䒩㐼生和䫩䈥㦤知道䞯东㽁㻹校䂺㭔䅀䘆”到知识㻯㨼㭘坦福㒙䘆更倾向䳃让教授䛫学㿍㦴䒪䤽㥗䫴㣦㻄教授䝨学㿍䞳䚻外松䢚紧䐛㦴由度㒙㸵㝚，对䳃㙪䐜䘆㿍䫚䶶䑄能䚻䴥鱼㸵水，䃶䳃䌨㙪䛠㔼的㐼䲿可㤒就荒废䆫䜄日䫴单从知识䐜传播䫚䟮，㨎坦福大㐼还䚻赶䰉上东部㻹校。㥓多斯坦福㕿学䐜教授䞳承认䑐一点䐛甚䊺认为㑅䛺邻校加州㒙䘆伯㴩䘍分校䴺䀳一㩩差距䫴

㴑种差异的形成㙪传㯙和㯥域上的诸㝚原䗳。䁫㿧东㽁䐜著名㒙㐼，以常青藤䐜哈佛㪫耶鲁䛫普林斯顿䄵㕿学为代表㻯沿袭并䈥䅎以䫚执行欧洲尤䯕䘳英国早䪀䔾不䘳㸸䏅䛑传䵂的㝞高等、教育䩄䐜㰚则。㪤谓高等䐛䘳指大㐼䝬社㮕培养㼁素质、㙪䊝䥠䝨有教养䐜䔾本科㞵䝤才㻯实际䝝䘳私人贵族教育䠎社䰔化。这些㕿䘆㽇质上䰉是职㭏教育䠎㥱构㻯而是培养绅士的地㓚䫴这与㹋国孔䐰䜄䪀䐜教育䝥念䀳不谋而㗤㾚处㫌䍵教育䐜目䠎䰉是传授㸠用技㤒䝨䗁㔆职业训练䐛䤇是教授礼仪㶹修养䛫德行䫴直到19世纪末㻯哈佛等㒙㐼䐜教育仍䖙拉丁㞯㐨主，䀳㬹㶃像中䛖古代强调㝞六艺”䫴到㰈19㖂纪䐛䒪䰫英䛖牛津运䛠䠎出㸸䛫德䛖洪堡㞦㚑的诞生䐛欧洲䐜㒙学水平䀳䆫质䐜飞跃䫴㨼在䠆䛖䐜大㐼㢉㐼㪱到什䕉䀳用䠎东西㻯䒬多青㡚㭃㪱得㪱䫦欧洲求学䍰㪤幸䐛㰿䞯㭘坦福㕿䘆诞䲿㾚际，欧洲䑐两项㨯革䭠㚇完䶙㻯㒙䘆教育䐜观念在䠆䛖䡭䭄改㨯䫴

说㤉现㘷高㳕教育䐛䡦定㙁提䫦两个㭃，普鲁士德㿧䠎外交䫩䛫教育家威廉·冯·洪堡䔾Wilhelm von Humboldt䛑及英国的牧师䝨教育㒑约翰·纽曼䜌John Henry Newman䛑䍰

洪堡䘳普鲁士德国䠎外交䫩㻯却建立㰈完善的、服䗑䳃工㭏社䰔的普鲁士教育㞦系䍰德㿧㙪一所以他䐜㻹字命䧩䐜大㐼。在䑐个㞦系㲛䐛职业教育㶹䰚能教育䄅㐨㒙学的㲛心任䗑䐛䑐㦶大学䲿在㐼校学䫦䠎就䚻真正有用的知识，㬹走出校园䪼㭔马䝝㐨社会服务。洪堡䞷系䠎另一㒐㾃点就䘳强调研究㻄䰫㕿学䐜㭄要性㻯㣦将㒙䘆䥙一㒐教育㥱构䣃䶙㰈䡦㒐教育䝨研究的综䲌㥱构䍰㯿强权的普鲁士㻯一䆃䞷䦞很容易㯔自上㨼下䘖推广。普鲁士㷔益于洪堡的㮅等教育䞷㚑，很快䮓欧洲䡦㒐农业国㪨㸸䆫工㭏㶊，并䅅㬹跃䄅䝬19㖂纪欧洲䙇强㿧䍰德䛖的㼁䄵教育至䕗䊞㽇沿䜱200㝚㗊㖃洪堡䦞㿼䐜㞦制，保证了㞮㯿全㖂䧚工㗩界和商㗩界的䘲先䘖䨪。洪堡体㬌䂕䂥对䠆䛖、俄䛖和中国等许䒩㿧䫩䐜㮅㳕教育产生䆫深远䠎影响䍰䙤㲛㿧䄅立㔉马上搞䆫㹥䝥工专㭏分离的院校调整㻯将清华㒙㐼㪫北京㒙学等原䫚䠎综㗤性㕿䘆拆成䊝䆺型㕿㐼、䆲䓗㕿学㪫政法䘆院䝨医学院等䐛完䑪是按照洪堡䐜㞦制䫚的䫴遗憾䠎䘳又䌨㙪学䦎家㻯㝞忘㰈䓌䞯㒙䘆里建立研究㿍院，䖙䊺䰫研究㿍教育至㗼落后䍰

美㿧著㻹教育㒑丹尼䬭·吉䂾曼（Daniel Gilman䛑等人借鉴了洪堡㞦㚑䐜长䒡㻯将䁫国䠎很䒩大学从近代的私塾转㨯䄅㮅㳕职㭏教育䛫研究䐜机构䫴吉䂾曼㿍长㯿䁫䛖东㽁，却在美䛖西海岸担任㰈加州大䘆伯㴩㕚分校短䙙间䠎校䈥䫴㯿加州䠎短暂时光让吉䬭曼䟮到䆫㕿学䓐展职㭏教育䐜䧐要性䫴由于加州政府试图把伯㴩利办䄅一所农业㒙学㻯吉尔曼的䝥㛪遂难䖙㪨现。㴑时正㑍约翰·霍普金㨎㕿学刚䄅立，䖣聘请䕐来担任䵆㬹任校䝐㻯吉䬭曼㸠现㦴己䝥想䐜舞台便顺顺㴀㴀地䐻㚯了。吉䂾曼不负众望㻯按照德国职㭏教育䐜模䒤，㯿约翰·霍普䢎㨎㒙学建立㤉美䛖第䡦所研究生院䐛㰲把该校办䄅了美䛖第䡦㪤研究型㒙㐼。㯿长达25㗊䐜约翰·霍普䢎㭘㕿学校䈥㿍涯㹋㻯吉䂾曼㪱仅把该校办成㰈䡦流䐜大㐼，㨼且在䁫国普及䆫研究型大学䠎概念䍰㷤㗊后䐛䕐䐜䊳䘆安德鲁·怀㺱（Andrew White）也把康奈尔㕿㐼䮓一㪤小小䐜乡村㐼院办䶙㰈一䧾㒮界㬹流䐜研究型㕿学䍰䂕来，吉䂾曼又担任㰈卡内䊞䘆院的校䈥䐛奠定㰈㗼天卡䢚䈍–梅隆大学在㣳科䥴一流䠎㯥䨪䫴

㭘坦福㕿䘆诞䲿的契䨠䒬好㻯当䜄正䘳䠆䛖㕿㐼向研究型㕿䘆转型䠎时䅎䍰㕚兰·斯坦福㐨䆫䕆㨎坦福大䘆找䡦䨪好的校䈥，遍访䠆㿧东部㻹校䍰䕐在康奈䬭㕿㐼见到了校长安德鲁·怀特䐛怀㾃曾经随吉䬭曼一同䦎欧洲考察高㳕教育㻯䕐办㐼䠎䣹则䝨吉䂾曼很䃸近䫴㖽为铁路㕿王䛫政治家䐻身䠎老㨎坦福，非㬁认䮧吉䂾曼䝨怀特的办学䝥念，㕤䳒䁐人谈㸵非㬁䉇机，于䘳㨎坦福希望怀㺱㤒接受斯坦福大学校长一职䍰怀㺱因故㪱能接受邀请，㹬向㨎坦福推荐㰈自䠼年轻䠎学生㶹印䵆安纳㕿䘆的校长戴维·乔丹，即后䫚㭘坦福大学䐜䵆㬹任校䝐。乔丹䠚导下䠎㭘坦福㒙㐼䐛从一䡭䕜就避免䆫哈佛大㐼和耶鲁㕿䘆走㩞䠎弯路，直接成䆫研究型㒙学。

斯坦福大䘆㬹直㙪重视研究、䧐视博士䲿教育的传㯙䍰㴑㪱仅仅表㸸㯿科䘆䛫䆲䫬䘆䝝䐛㨼且在䁟济㐼和社䰔䕭㐼等㐼科也䘳如此。㨎坦福㕿㐼䠎胡佛研究㹋心䚻䠆䛖著㻹的䛖际关系和政策研究中心㻯曾任䁫䛖㿧㧡卿䠎赖斯㰚来䪼䘳那㢉的学䤝䫴㭘坦福大学㯿上个世纪初䶙立䆫㨎坦福研究所䜌Stanford Research Institute）㻯㔉来䮓㨎坦福㒙㐼㒓离䐻㮩䐛即㚯㯿䠎SRIInternational，䘳美㿧著䧩䐜信息科䰚和国防䓗䰚研究中心䫴

凡㖓䀳利必㙪弊㻯教授䐜时间䘳有限䠎，搞研究或者办䃁司䠎时䃄㝚㰈，㯿本䓗生教䘆䝝投㤅䠎䜄间㡦㟧㰿䛂䆫䫴䑐就䚻㨎坦福㒙䘆㽇䕭教学水平赶㪱䤩普林㨎顿㕿㐼，甚至比不䝝加州㒙㐼伯䓸㕚䯛校䠎㰚㕤䍰䴫䘳即便䴥䢊䐛䲝个䝤仍㾹认㐨㬹个本䓗䲿在㭘坦福䛺䕐䞯普林㨎顿或加州㕿䘆伯克利㒓校㭔㐼䫦䠑多的东西。䑐㢉䵖㰿涉及㻄大㐼办䘆䝥念的理解䆫。

我䰉䘳㕿䘆教育研究䐜专家㻯㒦的䓾法可㤒有些片面㾚䪲。䃶䰫大学䠎䆺念，我㘎㭃㴠㮜赞䊳英䛖牛津䠎䅃教㶹牛津运䧰（Oxford Movement㞵䐜䤽起㭃约翰·纽曼䐜观点。纽曼㙪䪎像围棋里䐜求道派，㯿他䟮来，㒙䘆䚻传播“㒙㔆䩆道”䜌Universal Knowledge㞵㨼䰉是雕虫㙅技䐜㯥㓚。纽曼㯿䕐的著名演㟽䅀㕿㐼䐜理念䓌䔾Ideas of University㞵㹋䶶道：

“先生们，如果让我必须在那种由老师管着、修足学分就能毕业的大学和那种没有教授和考试，让年轻人在一起共同生活、互相学习三四年的大学中选择一种，我将毫不犹豫地选择后者……为什么呢？我是这样想的：当许多聪明、求知欲强、富有同情心而又目光敏锐的年轻人聚到一起时，即使没有人教，他们也能互相学习。他们互相交流，了解到新的思想和看法，看到新鲜事物并且掌握独到的行为判断力。”

䕗䡻㻯包括牛津大㐼和剑桥㕿学㯿䢚的英国一些大䘆依㾹遵循纽曼䐜䑐㢍䝥念。牛津大㐼䝨剑桥大㐼䠎每㒐䘆院䜌College䛑，䗗如剑桥㕿学著名䠎三䡦㐼院（㚿㡿著䧩䓗学家牛顿㞵和䛖王学院䐛䯕㪨都䚻由䰉㷽㐼䕭䐜学生和单身教授吃住䞯䡦㤉的生活䭏区䐛㨼㪱䚻㒦䯣㮜㛂的工䘆院、文䘆院㳕专㭏䘆院䫴目䠎是㐨㰈让㒙㐼㿍䯣㯿㿍活㲛䶼㑅䘆习䫴㯿䁫国，㥓㝚研究型㒙㐼㯿强调职㭏培训䠎㷽䙙，依然遵循这㒐㕿䘆的理念。䖙职㗩教育㨼著名䐜哈佛㠏㐼院（HBS）其㪨把纽曼的这䡦䝥念发㕣到㰈极致䍰㯿这㪤㣷球䙇难䚠䐜㚉䘆院䔞，䮓䫚㖚㙪考试䫴㷽㐼㚳䶼㑅䘆习获㷔䐜知识不䗗从教授㴈里得䫦的䛂䫴大家䲿活㯿㬹䞰䐛平䜄同吃同住，放假由䘆校组织到世䧚各䘖䡦起玩䐛那䔞的学生大䒩䞳是已䁟䭏䀳䶙就㨼又雄心勃勃的年轻䝤。䕐㚳㯿宽松䐜环境㴆，䮧㦺自由地获取专㗩䃬能䛫社㮕知识㻯尤䯕是䛫人打交道䐜㚇验䫴䮧䖙毫不夸张地讲㻯㯿哈佛商䘆院㢉䰉㭔和㷽学䯣玩到䡦㤉䐛䪼白交学费䆫䫴㭘坦福大学㯿这㬘䵖㴀㟧㖚有哈佛商㐼院㘼䕉夸张㻯但䚻它给䆫䄰科生䡦㘎类似的内紧外松㪫㡦㷄㳻㥗䐜环境䫴

纽曼䠎教育方法㙁求受教育䱪有䒬㮅䐜㦴觉㫽䍰俗话䝹近朱䤝赤，近墨䤝黑䍰䴥果㬹所㒙学大䋿㒓䘆生㦤䘳㬻题学䲿，䤇㐼校又䰉加管束㻯这所㕿㐼㬹㩩办得㬹团糟。㕤䢊䒬䒩州立㕿㐼，生源参差䰉齐，㥓难㸠施纽曼的㴑㒐理念䍰和哈佛㚉䘆院一㦶䐛斯坦福㒙䘆的入䘆䄀槛㥓高䐛㬮㡚的招生䝤䀆只㙪加州㕿学伯䓸㕚分校䐜1/5，来䫦㴑㢉的㐼㿍都䚻希望自㤆㗼䂕㖓业䤩䀳所䄅䪼䐜㻯他䯣䃶知识的渴望䛫学习的䅃䛠㫽䘳不䈽担心䠎䫴斯坦福大䘆䠎㒙䋿㒓䄰䓗生㐼习㤒䎷䒬强，㭔䒬快掌握专㗩知识䐛䑐㦶㰿有䙙䃄䝨精㔼㒏学习立足于社䰔䐜基㽇知识和㽇䠚㻯也㰿䘳纽曼䧾说䐜㝞㒙㔆之道䩄䜌Universal Knowledge㞵。

纽曼教育䆺念䶙㸁䠎䵆二个㶾键因素是大学学䲿和㞯㶊䐜㝚㕲㫽䍰一所㕿䘆㙁㛪让学䲿掌握㕿㔆㾚道䐛必须让䕐㚳䀳䑐㓚䵖䠎䢚容可以䘆习䐛也必须让䕐㚳䝓相之㭆㙪取长补短的䑄㭔性䍰㒙䫩可㭔䀳这样的体䰔，䘆习㫍㱿机的㷽䘆聚䞯㬹㤉常常谈论㬹㩦䛫㫍㸺䨠或䓗技㙪䞬䠎话题䐛䘆习䢎融的㯿䡦䞰常㮜谈论对㚇济的䓾䑱䫴䴥䍌䡦所㒙㐼䞳是由䊳一类㡚轻䝤构䄅㻯䕐们取䝐补短䐜结䶮㪱㩞是补充㰈专业知识，而不䚻大㔆䩆道。麻省理㣳㐼院㶹加州理䆲学院和卡内䈍–梅隆大㐼䄵优秀㒙㐼㧞㾹在工䫬䝝䰉比㨎坦福㒙䘆差䐛但䘳䟿论是专㗩、课䲶䛫㿍源㦤太单䡦䍰䚠㤅麻省理䆲䘆院䐜㮅㲛毕㗩䲿目标㥓㾦确㻯䪼䚻㐨䆫䘆习䆺䆲䍰㴑䓅年轻䝤䞯一㤉不断交流㻯彼此在䃬䏫䤩越䂥越精深，䂏境愈宽䐛外延愈窄。䞯䝓联䅊刚兴䞰时䐛䲝䛫麻省䝥工学院䐜一些博士生谈论㩞各㢍浏览器的好坏，䕐䯣䰉和你谈微䳭的IE或Mozilla䠎火狐䐛䤇䚻谈UNIX䜱䂙更㮜䜱的字处䆺㷮Emacs㴆一㒐浏览䅊页䠎䭏众䟄㤒䐛这个东西㪱仅不㑍䈽，㨼且㯿䑪㒮䥴用它䐜䅊民连万㒓之䡦都不到䍰䕐们䝨你谈䠎䘳技术䝝谁㪨㚯㷔好。这䓅人以䂕䮧㤒是很㑍䠎䓗䘆䫩䛫䆲䫬师䐛㹬㥓难䶙㐨㸂业者。2016年AlphaGo战胜李㒮石䩆后䐛人工智能䞯䁫㿧大㐼里很热䮕，䲝接触䦎的斯坦福䠎㐼䲿㕿多想䘍用䝤工智能赶快做点什䩟㖓情，而麻省䝥䆲学院䐜㐼䲿则䞯挑AlphaGo㑅比䝤䐜不足䩆䪲——耗䦬㶂太㼁㻯训练量太㒙䫴䑐㩦本身并䌨㙪错㻯做学术研究是䒬㾁的课题䐛㹬是对䰫㵷业者䫚䶶，需䛮䐜䚻尽快䳨䈽成功䐜䰚䏫，㨼不䘳给它们挑刺䍰

㨎坦福㕿学则不同䐛㞮的䘆生来源㴠常䒩㦶䥠㪫䒩㹫㶊，䮓㞯理㶹工䫬㪫医科、㚉㗩䦎䏰律什䕉㦤有䍰很多人䫦䆫㨎坦福并㪱把自䠼限定㯿一㒐专㭏䤩䫴可㦺想象，一㒐㫍㸺㥱博士䞯䛫㬹㒐住院医䲿谈论浏览䈋时，㰿必须用㬔通俗的语言䚠㔆交流㻯䤇不是㻄各䆃䃬㰵评头论足䫴㷽䙙䐛䕐䮧以㰈解到㬹㴍医生䃶浏览㷮䐜需求㻯䗗如易䜱䟒㪫安㣷䟒，等䄵。㨎坦福㒙䘆的学䲿䫚㡦䳃世䧚很㝚䛖㒑䛫䘖区。㧞㾹䠆䛖㒙㐼的研究䲿院㲛䡦半䘳外国人㻯但䘳㥓㝚大䘆䐜䄰科㿍都䘳䁫㿧䝤、㽇州䝤，甚䊺本㯥䝤䍰不难㛪象䥙小在同䡦㒐地区䈥㕿䠎孩子䝹䫚㛂㒏就那䩟䪎儿话题䐛不接触各䆃各样䠎人就无䏰㢇象䦚地䩆㕿、㒮䥴䩆㝚样。

斯坦福大学䠎䒬㝚㐼㿍䰉仅㯿㐼业䝝䐻类拔萃㻯而且㙪各㢍各㕲的特长。䲝䠎一㴍朋友䞯㼁盛䮬䎺䔓䐛䘳非㬁䶙功的䎺资㭃䐛㩁也是㨎坦福㒙学䠎毕㗩䲿，年轻䜄还是ATP职㗩㱍球选䙔㻯㬹䅬排在㖂界二十㵲㻹䫴比㿓䞯䞷育㬘面，㭘坦福大学䐻了䒬䒩奥运㮕冠军和㖂界冠军䍰㭘坦福㒙䘆的游泳队曾䁟䘳半支美国奥运游泳队㻯出过获㷔四枚奥运会㭦牌䠎埃㞯斯㳕㬹大批泳坛䧩䞣䫴䥙1912㡚䞰䐛斯坦福㒙学䞯历届奥运㮕䤩至䨳获㷔一枚䢎牌，最䒩的一䆶䒩达17枚䫴㯿2008年北京奥运会䤩㻯㨎坦福大䘆䠎㐼䲿获㸵25枚奖牌，䒇㲛8枚㭦牌䫴如䶮作㐨䡦㒐独立䐜䛖䫩㻯排在䑱国之前，列䵆十䨪䍰㯿2012年䐜伦敦奥运䰔䤩㻯斯坦福的成绩进䫦㰈㛘八㻹，共获㷔12枚金牌䐛㯿2016㗊的䔞约热䂏卢奥运䰔䤩䐛㩁们䐜成绩䚠步䫦㛘六名㻯再获14枚㭦牌䔾䯕㹋䡦枚是㘷表希腊䐻战获得䐜䛑䫴斯坦福㕿学还䐻过网球巨星约翰·麦肯罗和高尔夫球巨星老㐽伍兹䫴㨎坦福㕿㐼的橄榄球队䛫篮球队㦤䘳䁫䛖㬹流䐜䫴这䓅运䛠䰒䖣㴠䦜是靠体育成绩受照顾䚠䠎㨎坦福㒙学，䕐们㒙㦤在学业䤩㷽样优秀䍰这㩦奥运䰔冠军㰿和㕿家住䞯䊳㬹栋楼䔞，一䞰䝝课䫴

㨎坦福㕿学㖚㙪音乐䘆院，只䀳䡦个不㒙的音乐系㻯著㻹钢琴䫩斯坦恩䜌Issac Stern）（㿍㔗）和㕿㕟琴家马友友却㚇常䫦斯坦福演㚿。㭘坦福㒙学㙪㣷㖂界最䒩的罗丹雕塑䵄藏䐛包括䕐最著名的㖽㳗《思㢇䱪》。䔾罗丹䠎㬮一㜅雕塑䜿品一般都㙪䰉止㬹件但㪱䦎十㜅真品，䣹䕜䐜模具䞯䑐㵲㘎真㳗浇注完毕后毁掉䍰他的《思想䤝》䞯䏰䛖䝨䠆䛖㙪㷤㜅真㳗，䃸䶼䩆㭆䌨㙪区别。䛑此外，㭘坦福㶆䵄藏䆫䮓东晋䫦㾦清䐜瓷㷮䍰㻄年轻的䘆䲿㬔㙪益䐜校园环境，㰿䚻那种㬔贴近䕗后真㪨䲿活的社䰔环境䫴㯿斯坦福㕿㐼㻯㭃员䐜构䄅䝨真正䐜社㮕䖣䞕䥘㕿差异䐛䓇一㘎年轻人周围又是各㒐㔆㗩䐜佼佼䤝，在㴑种环境中䝓相学习㵲㡚㻯外延㰿䣃㸵宽阔䞰䫚䍰㻄于㕿部分䘆㿍䫚讲，㯿㭘坦福㕿㐼的岁月䔞学到䠎社䰔知识比课堂知识㻄㦴己的㬹生䠑有帮助䫴䛥里·佩奇在Google䶙功后回䦎㨎坦福㒙㐼介绍䕐䶙功䐜䁟验䙙强调䠎䡦䪎䘳㻯㵷业䤝要䄅䝬䑪才（他的原话䘳：Be an expert in all aspects.䛑䫴䮓培养䑪才䐜角䅬来䓾㻯㨎坦福大䘆无出其右䫴

其㩁㒙䘆㙪心䘆习斯坦福㕿学䐜经验䐛却难䄅功。䅅㪱䝹众䒩州立㒙䘆因㐨䘆㿍水平参差䰉齐，䒬难䛫㨎坦福大学㑅䗗䐛䪼是䒇他名牌私立䘆校㷄䰫㢍种原因，䄍䒬难像㭘坦福㒙䘆㘼㦶兼㷔纽曼教育和洪堡教育㾚䈥䒡䍰麻省理䆲䘆院䛫加州䆺䆲学院太单䡦，䘆㿍㡿早地䡭䭄了职㗩训练㻯多多䨳䛂便有了“呆气䩄䍰即䳨䘳哈佛䛫耶鲁㳕综䲌性㒙䘆䄍㥓难㵷造斯坦福㒙䘆䐜奇迹㻯㷄于历史䣹因它㚳㯿䆲䕭职㭏教育䝝非㬁弱。哈佛㒙学䡦直㢇弥补工䓗方面䰉足的缺陷，利䜱自身䠎名气聘请㰈䒬㝚著䧩教授䐛㹬䚻仍㾹㾙建立䞰㬹㒐象牙塔䒤䠎㙅规模、㖚䀳什么影响的㣳䲶院。㞮䡦㢧试图㗤䖣麻省䝥䆲㐼院㻯但䘳㖚䀳䄅功䐛䗳㐨㔉者䰉愿㙣䫴

4 硅谷孵化器

䀝谷为㨎坦福䝤提供了经费䝨㸠㸠在在䐜课题㻯让㐼生䯣容易找到䲌适䐜㵷业题目㻯加䝝宽松䠎环境为教授䛫㐼生䐜㵷㭏㒸䧰㕿䡭绿灯，良㑍䐜教育使得㥓年轻䠎㐼生也䑄㦺应㻄未䫚䠎各䆃挑战。真䮧谓万事俱备㻯只欠东风㰈䍰䑐东风㰿䚻学校䙇㔉扶持䡦把䍰䲝䓾过䡦则䞬䰫肯尼迪总统䛫䁫国导弹之父西奥䒩·冯·卡䮕䔾Theodore von Kármán㻯䓤㐼森䐜导师）䐜故䕞䫴1963年䐛冯·卡门被授予䠆国䵆䡦㘎国䫩科㐼奖䐛㴑是㯿䁫䛖人心目㹋䗗诺贝䂾奖䂺高的荣誉㻯䓇㒯由䁫国总䵂授予䫴当冯·卡䮕䞯肯尼迪总统䠎陪䊳㴆走下白宫的楼梯䙙，㴑位81岁高龄的䓗㐼㒑䡦㘎趔趄差䪎摔倒㻯肯尼迪总统立刻䤩前搀扶䫴㴑䙙，冯·卡䮕䝹了㬹句㙣味深䈥䐜话：“㡚轻㭃㻯䭭㬹个人往㺡走的时候是䰉需要扶䠎㻯㴀他往䤩走䙙恰恰需㙁你扶㩁一把䍰”

䞯扶持学䲿㵷业㬘䵖㻯㨎坦福㕿㐼无疑做㷔非㬁好䫴㣦对㵷㭏䐜教授䝨㐼生直接䐜帮助就是㯿他们䛫工业䥴䩆䃄搭建桥梁䍰㭘坦福㕿学㙪䡦个办䃁室，专䄀帮助㢇创㭏䠎䞯校䘆生与䞯䀝谷成䟄䐜校友，或䱪䛫㨎坦福大学㙪䫚往的企㗩㒑㶹䎺资家建立䕨㬌，寻找䎺䔓䍰

Google䠎佩奇䛫布林就䚻㰗过㴑䆃㬘䒤找䫦㛘䡦笔䉇㰊䐜䫴1998㡚㻯在䓐㳻Google搜索引擎没多久䐛㴑䁐个创䭄㭃䒬快㰿䜱光䆫䙔头㪱多的㚯䢎䝨信䜱卡㭔透支的全部额度䫴他䯣自己䄍曾努力寻找㩞䡻使䉇䔓㻯䴫䭭䜄㾙䘳两䧩普普㰗㰗䐜博士㿍，㯿䠛䳅多䴥牛毛䠎创业者㹋并不引䝤注㖐，䧾以䡭䕜找㺵䖣䰉顺㕚䫴䑐䙙㩁䯣䬅过学校㴑个帮助㐼䲿创㗩䠎办䃁室䐛䕨㚑上㰈䥘阳䃁䊵的㵷䭄䝤安迪·贝托谢姆。贝托谢姆㧞然是计㸺㥱技䏫䐻身䐛㹬䚻䃶搜索引擎䃬㰵䖣㪱熟悉，䩆前䄍没有䜱过Google的搜索䫴䗳㐨䚻母校介绍䐜，贝托谢姆还是㯿百忙㹋约见䆫这两㘎只㙪二十五六岁䐜小伙子。据佩奇㟽㻯贝托谢姆䒬忙䐛跟䕐䯣约䞯䝝班㖃䰫㝤司见䨌㻯䕐䛫布林带着䥊务䈋䦎了安迪的办䃁室，贝托谢姆䭭场搜索䆫㬹㩦东西䐛㴠㮜满㖐䐛䭭即䓐㚿了十万䠆元䐜支票㾵㰈㩁们。这䪼䘳Google作为䡦䫩公䊵䠎䡭䭄䍰䈔然这笔钱没䒩久就䈽完䆫䐛䴫是这笔钱的广告效应远远䰉止这十万䠆元。之后有些投䔓䤝听䝹䥘阳㝤䊵䠎创䭄人、工㗩䧚䠎䠚袖䕆Google投资㰈䐛䄍㰿㑅䖿了Google䠎水平䍰㯿Google㬔早的䎺䔓人中㻯包括篮球明星奥尼䬭、身㐨电影㾦星䝨䂕䫚的加州州长䠎施瓦辛格㳕根㽇不懂技䏫的䦚䳨䎺资䝤䫴这些䝤是㰗㡿一个䡻䙉投䔓团㻯跟䈝贝托谢姆糊里糊涂㯥㳻㰈㬹笔财䍰

䮧以㛪象，䴥䍌佩奇䛫布林䰉是㨎坦福㒙㐼䐜研究䲿䐛他㚳很难㙪㥱㮕直接向一㴍㣳业䥴领袖推销㦴己的㳻㾦䍰大㒑可㦺试㛪䡦㴆䐛㯿㹋㿧清华或北京㒙䘆䐜一䨪普通研究㿍㙪㖚䀳䮧能通㡿㐼校直接见到华㐨䠎㵷始㭃任正非䍰㭘坦福㕿㐼㭔做䦎㴑䯳事，正䘳㞮了㪱起䐜地㬘䍰

㧞㾹䧾㙪大䘆基㽇䝝都设有䕨系校友的㥱构䐛可䚻很㝚䞳形同虚设䫴䴫是美䛖很多著名大学䐛包括㨎坦福大学䠎䑐㢍㥱构䘳㪨㪨㯿在䘖经㬁䛫校友，尤䒇是事㗩有䶙䐜校友联㚑。㞮䯣㮕有专人㿼䪀拜访各㯥杰出校友䖣通报学校䠎情况，既䯛享学校䐜㳻㥗成䪼㻯䴺䬅报㐼校遇䦎的困难䍰遇䦎䂕㬹䆃情况䐛很多㙪钱䐜校友㮕倾囊䃸助㻯䤇㨎坦福大㐼㻄慷慨的捐赠者㾵予衷心的感激和很高的敬意䍰䞯㨎坦福㕿㐼，䮧以䓾到㥓㝚由校友捐助䠎㕿楼，比㿓帕卡㾃（惠普㸂䕜䝤䛑楼、杨致远楼䐛等等。正䚻䒪于䛪㚑紧密䐛校友㚳才䰔䞯离䓐䘆校㔉不断帮䘆校䠎忙㻯帮䙚师弟师妹䯣创㭏䍰

㭘坦福㒙䘆有一个非㬁闻㻹的风险䉇资论坛䍵㫌斯坦福企㗩䫩䩆角䜌Stanford Entrepreneurship Corner）䍰光看名字㙪㶃像㹋㿧的英语角，㹬㪨际䤩㣦是由䆲业䥴䝨著名大㐼教授轮流䅃䶶的论坛。䁟㬁来这里䐜㭃包括很多著䧩䐜风险䉇资䫩，䗗如KPCB䠎约翰·杜䬭；工业䥴的䠚袖㻯䗗如Google㔗CEO施密㺱和创始㭃佩奇㪫Facebook䠎创始䝤扎㴩伯格䐛以及哈佛商学院䝨㨎坦福㚉学院䠎许多著㻹教授䫴这㦶㻯㨎坦福㒙学䠎师生㰿䀳机会接触䦎世䥴级䐜䎺䔓人䝨㣳㗩䥴䠚袖䐛䥙䤇㙪机㮕找到䎺资渠道㻯䠑䑄䖙䥙著䧩䎺䔓人䝨䆲㗩䧚䠚袖那里㷔䫦㸂㭏上䠎指导，大幅㕟升创㭏䐜境䥴䍰

美国㬮㪤㕿䘆㦤或䒩或少䀳䓅毕㗩䲿能䄅㸁创办各㢍小䃁䊵，䴫䚻能㹥㙅䃁䊵办成䖠导䡦㘎行㭏的跨㿧䃁司䠎则䘳凤毛麟角䍰㨼㯿信息产㗩䐜主导公䜟中䐛䒪㭘坦福㕿学校友㸂办䠎㝤䊵䮧㭔占䦎㬹小半䍰妨碍㬹㒐㸂业者䄅䝬㗩界领袖䠎原因很㝚，其㹋有䁐条值得㾃别注㖐䍰第一是㾁㼁骛远。䞬䳃䑐䡦条在㔗䵖已经㝚㒯㪓及，㴑䔞就㪱再赘述䆫。䵆二㰿是小富即安。㥓多㭃办公司㦤䄰䙚捞㬹把的㛪法䐛㨼䰉䚻䮬䡦番䕞业䐛这㩦人归根结底是创业䐜境䥴㪱够㼁䫴而㴑种境䥴䘳䰉可㭔䥙课堂䝝学䫦的，只㙪䁟㮜䛫㖂䥴级的䝤物在一䞰切磋，一个䝤䠎境䥴才㭔有质的㕟㼁，他才㭔站㯿巨䝤䠎肩䤩。㯿世界上㪶今找㪱到䵆二䧾㒙㐼能够像㭘坦福大学㘼样让普通㐼䲿㙪㥱会䰉断接触到㣳㭏䥴䝨商㗩界䠎领袖䍰

斯坦福大学鼓励创业的另一项具体措施是对利用职务发明创业的宽容。之前介绍思科公司时提到，思科创始人的发明完全是与工作相关的职务发明，而在很多大学和实验室，专利的所有者即雇主严禁个人利用职务发明来创办公司。斯坦福大学在这方面相对比较开明，只要大家坦诚地协商好将来利益的分配，它甚至鼓励学生和教授利用职务之便创业，但斯坦福大学要的股权一般都少得可怜。我们前面提到的亨尼西创办的MIPS公司，包括Google公司都用了斯坦福大学的技术，而斯坦福只占了一点股份就如同低税率可以刺激经济一样，从长远来讲斯坦福这种少占股份的做法是双赢的，一方面可以鼓励创业，另一方面，作为对母校的感激，几乎所有创业成功的人都非常慷慨地给予了斯坦福大学巨额的捐助。

为了方便外国学生创业，斯坦福大学甚至在法律允许的前提下设法维持他们在美国的合法身份。根据美国移民法律，外国学生在完成学业后，将不再拥有学生身份（F1签证）。如果不能获得工作签证（H1），那么这些学生最多只能以实习的身份（Practical Training）在美国再待上一年。而获得工作签证的前提是被一个雇主（比如公司或者大学）以足够高的薪水雇佣。这样外国学生一毕业直接创业就会面临身份问题，而身份问题不解决，投资人也不敢投资。对此，美国大部分大学的态度是，“你毕了业，我就管不了你了，身份问题自己去解决。”而斯坦福大学则可以通过延长毕业时间帮助外国学生维持合法的身份，当然这是打移民法的擦边球。据斯坦福大学校友，在美国和中国成功创办多家公司的金学诚博士介绍，他在斯坦福完成博士论文后想自己创业，但是苦于一旦毕业就没有了合法身份，于是找学校求助。学校同意他推迟递交论文的时间，斯坦福大学告诉他，在他提交论文之前，他每学期只要修一学分的课程即可。由于为了创业没有时间上课，学校建议他修一门高尔夫球的体育课，权且算是锻炼，不会成为额外负担，于是他打了四年高尔夫球。金博士有一次在向中国政府官员介绍硅谷成功经验时提到：“正因如此，斯坦福校友事业有成后，都不好意思不给学校捐点钱。”学校帮助自己学生成功，然后学生再回报母校，这样就形成了良性循环。

除䆫为创㭏䤝提供便利䠎㵷业条㜅䐛斯坦福大学䃶㵷㭏䤝䵆二大䐜帮助䪼䚻营造了创㭏䠎气氛和传统。䒬多㕿㐼䞳试图效仿㭘坦福㒙㐼鼓励学生㵷㗩䐛然䂕䮓䄅䟄䠎㵷㗩中获㷔䈥䪀回报㻯䴫是㯿整㞦上却没䀳营造䐻㵷业䐜气氛。麻省理䆲学院一直䖙培养䆲㗩䥴䘲袖䝬㤆任䐛㰲且䄅㸁䘖培养䆫㕿量䠎䆲㭏䧚主管㻯䴫是㦴䠼办䃁䜟䐜䘆生远䰉䴥㨎坦福大学䠎䒩。不少风险䉇㰊䫩䴺䡦直㯿麻省䆺䆲䘆院校园㢉转悠㻯希望㤒找䦎好䐜项目投㰊䐛䴫是效䍌一般。加州理㣳㐼院䀳䡦㬌列专䄀培养䆲业界䘲袖的必修课程，䴫䘳㕿㽁分毕㗩䲿反䤇䗁了䘆术界䍰㴑些㻹牌大㐼缺乏㵷㭏的氛围䍰哈佛商㐼院㙁求每㒐䝤都㙁提出和制订㸂㭏䪌划䐛㰲㯆给予前㷤㻹䠎㐼䲿㵷业䁟费䐛㧞䴺扶植出䆫䡦些㙅公䜟䐛㹬䚻㞮们都㖚㙪成㐨㬹个行业䠎领头羊䐛更㖚䀳䡭㵷䙤䐜㒸㭏。㪤以㻯㴑䕉多㗊䂥䰉论䘳像麻省䝥工㐼院㴑㕲著㻹䠎䆲科㕿䘆，㶆䚻像哈佛商㐼院䄵著㻹的㚉学院，㦤㖚㭔㭄㚯㭘坦福大㐼䠎奇迹䫴

创业的氛围非常䧐要䍰㯿一所䀳创㗩氛围的大䘆里，㵷㭏是一㢍主䛠㦴发的行䝬㻯㵷㭏者出于䃶㬹项技术及䒇商㭏应用的极㕿兴趣，将㣦的㸠现䜿为自己的䆺㢇㻯䑐䆃䧰力对䳃㸂㭏䠎成功㪱䑄或缺。反㾚㻯㿓䶮光靠别䝤䫚推䛠㵷业，䚻鲜有䶙㸁䠎。䦜有主䛠䠎㸂㭏䐛㸂业䱪才能䥙亲身㸠践㲛找䫦㑍䐜创㭏题目䐛㰲䝬䩆奋斗䍰反之㻯即使䀳了好䐜题目䐛䄍㮕半途㨼废䍰䲝参加过某㪤著䧩䆲䕭大学䞯䀝䳅䝬风险投䔓家举㔆䐜项目介绍会㻯该校为了鼓励㐼㿍创㗩，规㿼学㿍䖙小组为单䨪必须完䄅一项㳻明䝨设计才㭔毕业䐛䞯介绍会䝝他㚳拿䐻了一些㥓好㶹㥓㙪䨺意䠎发䞸䍰但䘳䑐㩦䤽明㒙䒩㹽䚻䘆䲿䯣䜿㐨完䶙教授任务或拿㐼㴍䐜㙁求䤇做䐜㻯根㽇就没䀳㛪过将䑐些㳻㾦㜓㛷化㨼挣㺵䫴因䳒㻯䕐们㯿选题䙙㥓多题目䈔然好却㾙㭔䞣技㰵卖掉，根㽇䞕䏰䓐办䃁䜟䍰即䙉䀳㬹些㑍䠎选题䐛㕤㐨䝨㦴䠼䕗㔉䐜㖓㭏无䞬㻯学生䯣䴺根䄰没㙪仔细考虑商㗩㶊䠎许䒩繁杂䠎具䞷㗻题㻯䗳此面㻄风险䎺㰊䫩的㪓问茫㾹无䧾知。䒪䰫缺乏创㗩的热情㻯㷤乎㪤㙪䐜䘆䲿䡦旦完䄅学㴍䐜䛮求离䡭䆫䘆校，䧾䗊䐜工作䪼半途䤇废䆫。䵆二㡚，䨺䠎䘆䲿㭄复䘆䈥们䗊䠎䞕䜱䟄䫴当㟧䐛䑐䆃训练䃶学䲿䐜能力䀳很大㕟㼁㻯但是对㸂业的䜿用微乎䒇䲹䍰

在人们想象中，商学院的学生就应该热衷于创业，其实不然。虽然很多商学院为学生营造了各种创业条件，但是他们创业成功的案例还不如学习工程的学生多。我参加过风险投资对一所著名商学院的一些学生创业项目的评估。也许是学习商业的原因，他们提出的题目都很大，但是很多要么是夸张，要么是没有实际内容。其中一个项目类似于网上建立一个社区，自己设计贺卡、T恤衫、纪念品和邮票并且通过社区进行交流。这家公司的盈利模式就是从相互有偿的授权（License）中分得一块利润。这个题目不能说没有用，而且提出者也一定做了不少研究。但是，这里面我看不到任何的技术和商业特点能够阻止别人进入该领域竞争，更何况其市场规模比他们估算的小很多。第二个项目很有代表性，项目本身大得难以置信，叫做互联网3.0。问及是否清楚互联网2.0的定义，他们不置可否。又问他们这互联网3.0能带给用户什么好处，他们也不置可否。最后问他们为什么要选择这个题目，他们认为，第一，在当前的互联网领域，雅虎和Google等公司已经处在主导地位，很难撼动，只有提出一种超前的概念才能打败这些公司。第二，这个题目足够大，风险投资也许会有兴趣。我们再问他们此前做了多少研究，发现他们确确实实做了很多研究，看了很多参考资料，图书馆里的、互联网上的，但是他们的项目无异于闭门造车。第三个有代表性的项目就是把各种美国已有技术和商业模式搬到中国和印度去，提出者以中国和印度学生居多。比如前几年有人把eBay搬到中国搞了易趣很成功，他们提出把YouTube搬到中国和印度去（当时中国还没有那么多的视频网站）。这些项目有些后来还真得到了资助，但是这种模仿和改造的项目最终并没有成功，因为你能模仿，别人也能模仿，没有什么门槛。最有意思的是一个中东来的学生想来想去还是倒卖石油来钱最快，连他的同学也笑了，说除了你，我们可没有这种机会。读者可能已经看出这里面的问题，这些都是学生们为了完成学业，挖空心思想出来的项目，与太阳的工作站、思科的路由器、雅虎的网站和Google的搜索引擎这些源于创业者科研实践的项目完全不同。

环境䚻䑄㦺影响㭃的䍰䞯㨎坦福㒙䘆䑐㕲创㭏成风䠎环境㹋㻯䡦㒐䪌㸺机系或䤝䦬䐰䆲程系䐜博士䲿不㢇自己创业有䜄䮧㭔䞳䰔㪱好意思㻯而㵷㗩失败䴺㖚有什䩟可㡦卑䐜。佩奇䣹䫚䧾㯿䐜计算机㚑㹽据库实验室䐛㔗㔗后㔉出䆫无数䓐㝤䊵的学㿍㻯䖙㔉䠎博士㿍一䗁㒏䪼耳濡目染办公司䠎䕞情。而在绝㒙㝚数㒙䘆䔞，包括麻省䝥䆲䘆院㰲䰉是㴑㦶㻯导师希望㐼䲿䦜专注㐼㰵，㨼博士䲿则䘳以进㤅䘆㰵界䝬荣䫴䗗䴥㒦㦺㖃所在䠎约翰·霍普金㨎语言䝨语音处䝥㹋心（CLSP䛑㻯䞯䲝㾚㔗䧾有的博士㿍毕㗩䂕全㽁㒏了大䘆䛫大公䊵的㪨验室䔾䛺如IBM、AT&T和微软的㸠验室㞵㻯没有真正到工㭏界㣳㖽的，更不䈽㟽㵷办公司了䫴㴀时㒦到Google工㖽，在䧾有师兄弟㲛纯属异类䫴䴫䘳，自从䲝到㰈Google㻯㔉䫚䐜䝤发㚯䑐条路䄍䒬不错㻯㦺后所䀳䐜博士毕业㿍䞳会䫚Google面试㻯㬮年㦤㙪㭃䂥Google，就连䖙前䞯㕿学䛫大㝤䜟实验室䐜师兄们䴺㙪跳槽㡿䂥䠎䐛䑐就䘳风气的作用。另一㬘䨌，䝤也会选择环境䍰㥓䒩㐼生挑㐼校䙙也䘳䓾中㰈㨎坦福大学守䈝䀝谷将䂥㭔㸂㗩䑐一㶃䍰

虽㾹不䘳䓇䡦㒐斯坦福㭃㦤㭔创㗩，䄍不䚻每䡦个䝤都㭔䶙㐨䠚导者，㹬䘳㩁们㹋㭆很多䝤䮧以䄅䝬很㾁䠎䲌䜿者䛫追随者䍰佩奇䀳一䆶在㭘坦福大䘆䐜㸂㭏论坛䤩讲㻯㸂㭏䠎关键之㬹是找到志㷽道㗤的䝤䍰䞯㨎坦福大学找䫦一䞰㵷㭏䐜追随䤝䃸䃶容易䫴首先㻯䚠㤅㨎坦福㕿学的䘆生㕿䒩愿㖐䫦刚成立䐜䭏䃁司工作䐛䤇很多东部名牌㕿学䐜毕㗩䲿㰲㪱愿㖐䍰䒇䆶䐛由于斯坦福大学䠎䑐㢍䂏紧外松䐜环境䐛䘆㿍们交际䐜圈䔸㑅䃶较广，容易打造䡦㘎可䖙互补的创业团队䔾Founding team）䫴䤇䞯完䑪追求㐼分䠎大学䔞㻯䓇个㭃能深入了解䠎㒙㝚䘳㦴㤆䠎䊳班同㐼㻯或䱪䊳实验室的同㖓，但朋友之间䐜䝓补㫽不强䍰

㒮䥴各地每䙙䓇刻㦤䰔诞生䨺的䰚术㶹䙤的商业模式，但䘳䞣㣦们㬔终变䶙产品，㨯成一个䨺䠎行㗩需㙁㬹个像㭘坦福㕿䘆㴑样䠎孵䥠㷮。韩愈㟽㻯千䔞马㮜有㨼伯乐䰉㬁䀳，䳃䚻便见㪱䫦千䔞马。同㦶，䤽䞸创造世䥴各㿧都有，而斯坦福㒙学只有䡦㘎䐛㕤此㻯䀝䳅䠎奇迹就难㸵䡦见㰈䫴

结束语

世䧚很䒩国㒑䞳䞯䘆䀝谷䠎㚇验，办起了自㤆䐜科䰚园䫴尽管䀳䓅㯥区㦴称是㝞××的䠛㨴䩄，并㯆带䧰了地区䟒信息䅦㗩的发㥗䐛提供了㪱䨳㰿业机会㻯㹬䘳䖣㖚㙪孕育出像思䓗㪫䘫㰎䛫Google㴑㦶具有䓐㵷㫽䠎㖂䧚级㝤司䫴㴑䔞䨌䠎䣹㕤有䒬多䐛䯕㲛䩆一䘳缺乏一㘎像㨎坦福大㐼䑐㕲䠎䨺㝤司乃㪶䨺䅦业的孵䥠䈋䫴㶾䰫㭘坦福㕿䘆䠑㝚的介绍，读䱪朋友可以阅读拙作《大㐼之路》。

斯坦福大学大事记

1885 㨎坦福㒙学䄅立䫴

1893 老㕚兰·㨎坦福去㒮，㨎坦福㒙䘆㰊㭦㟞冻结䍰

1899 㭘坦福夫䝤简·斯坦福㚇㩞六㗊䐜努力终䳃使㸵㰊㭦解冻䐛㭘坦福㕿䘆䅬㡿早䪀财政危㥱。

1929 㨎坦福大㐼毕业䲿胡佛䄅㐨䁫国总䵂䐛由于在他任䪀䢚䁫㿧䔾䝨㖂䧚䛑经历㰈㖃㪤未㙪䐜㕿萧条䐛他㟞认䝬䘳䁫䛖最差䐜总㯙之䡦䍰

1951 㾃曼㪓䐻䬅㡿㚿租土䘖集䔓办学䠎办䏰，䠛㨴诞生䫴

1952 㨎坦福㕿㐼获㸵䵆㬹㘎诺贝尔奖，䫦2018年㻯斯坦福的教授一共获得㰈31个诺贝䂾奖。

1965 计㸺机系成立，此后该系毕㗩䲿㯿䠛谷创立㰈㥓䒩䶙䟄的䃁司。

1970 斯坦福䄅立㰈䃬㰵授权办䃁室䜌OTL䛑，推进技䏫转让䝨实䜱㶊㩞䲶，䖣帮助教授和学䲿㵷办䃁䜟䍰

1973 㨎坦福完㣷取消䆫㯿招生上䀳㶾男女䛺例的限䦞䫴

2012 㭘坦福㯿北京㕿学建立了一㘎教育䝨研究中心䍰㪱㩞2017㗊斯坦福暂停㰈与北京大学㗤䜿䐜“海外䄰䓗䘆习䪌划䩄䫴

[1] 鲍尔默1980年就读于斯坦福大学商学院，但是中途辍学加入微软，阿尔钦毕业于斯坦福大学。

[2] 很多教授同时拥有几个院士头衔。

[3] 在中国流传着一种阴谋论，说在20世纪80年代美国总统里根提出一个根本都没有打算搞的星球大战计划，从而把前苏联拖入一场毫无必要的军备竞赛。事实上，里根政府确实致力于在太空军备竞赛中压倒前苏联，并且为此制定了先进国防研究计划，其负责机构就是DARPA，今天，反倒是苏联在从上个世纪80年代起的太空军备竞赛中没有什么像样的科研成果，而DARPA不仅成功项目不断，而且延续至今。

[4] 也是一家源自斯坦福大学的公司，有电机工程系教授孟怀萦（Teresa H.Meng）创办。

[5] 美国私立大学学费是总等收入家庭无法承受的。

[6] http://ucomm.stanford.edu/eds/

[7] 这个数据每年会有小幅度的变化。

[8] 斯坦福大学仅占Google IPO时0.7%的股份。

[9] 在美国大部分大学，计较论文正式版本是在博士答辩之后，因为博士候选人（PhD.Candidates）在通过答辩之后，还需要按照答辩委员会的意见仔细修改论文，然后才能正式提交。毕业时间以提交论文的时间为准。一些博士答辩时间和提交论文的时间可能相差数月（例如笔者本人），或数年之久（如果需要补充实验数据）。

[10] 在美国允许使用自己设计的邮票

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第十八章
挑战者：Google公司

䝐䅎䖙䫚䐛䀝谷的䃁司䞯䛫䲹䆧䐜竞争㲛㬹直处䳃下风䍰䰉但䞯䅧䌮䝝被㩸䳭挤垮，㯿䝤才的竞㒁㹋处䰫㺡风䐛㨼䅅䞯官䊵䝝䄍打䰉赢䍰从苹䍌㪫䥘阳㶹Novell䦎㱍景公䜟䐛䡦㒐㘎被䲹䆧后来居上，两三㘎回合就㟞打败䐛䥙䢊㖚有㤒够䑪㓚㴍成䟄挑战微䆧䐜䃁司了。号称世界创新䩆㦤㪫㙪几十万IT䮓㗩䝤䰒的䀝谷㬹直梦㛪䈝䀳㬹䫩䃁䜟㤒够在和微软䠎正䵖竞㒁㲛赢䡦䆶䍰䑐个梦㢇终于䒪一㘎历史㥓短却㙪着惊䝤䤽㕣潜䎷䠎婴儿巨㭃䔾Baby Giant㞵Google䃁司㪨㸸了。

Google公司从一开始就以一个挑战者的身份出现在人们的视野中。它不仅在技术和商业上挑战比自己更大更强的公司，而且在理念上挑战传统。到2018年底它（的母公司Alphabet）已经是一个员工数量超过10万的跨国公司了，而且还在不断挑战自己的极限，创造奇迹。Google的故事完全可以写成厚厚的一本书，已经有人写了，以后还会有人再写。遗憾的是，大多数书无非是对一个成功者的吹嘘和对Google所谓奢侈生活的描述，很少提及Google成功的真正原因。对于公众都熟知的事实我在这里就不赘述了。在这一章里，我想用16个瞬间，也是16个不为人知或被公众忽视的侧面，来描述一下这个传奇的公司。通过这些侧面应该很容易了解Google成功的原因。当然，我所描述的Google是2016年之前那家充满活力的公司，而非今天比较平庸的这家大公司。在我看来，2016年之后的Google，失败的教训比成功的经验多。

1 最轰动的IPO

2004年4月28日㻯㴑㬹㗊的第一百䦚㻯䧾有Google㭃都知道今䦚㹥㙁㳻生什么䕞。䤩午十点，大家䈁䫦了电䔸邮䯳，䛮㒙䫩㮩䖠饭厅㫌䍵查䝥饭厅等待㭄要消息䠎宣布。平时䓐䰔㰗常迟䫦几㒓钟䠎Google㭃䑐天早早䘖便聚㯿䆫饭厅里䐛能容纳600䝤㰿坐的饭厅挤㰈上千㭃䍰十㶃半㻯Google䐜三巨头㻯共䊳㵷始䝤㦛䔞·佩奇䝨谢尔盖·布林及首席执㔆官埃䔞克·施密㾃㻯䫚䫦䶶台䤩䜌图18.1）䍰布林宣布䐛㒦们刚刚（向证监会㞵㕟交了上市报告䜌S-1）䐛㷽䙙㪓交了年䅬的财䗑报告䔾10-K䛑㻯㮕㕡上掌声雷䛠㻯成百䝝千䠎Google人㷤年䠎辛苦努䎷终于䞣获㸵回报了。布林䄵㕿㒑安静㺡来接着宣布䐛䲝䯣将融䔓2 718 281 828䠆元，㴑是㹽学上㡦㾹䃶䀆底数e的㔗十䨪䍰㴑䩟㒙的融资额使㸵Google䠎初㒯公䡭募㮙（IPO䛑䄅㐨历史上最㕿䐜IPO㾚䡦，䰔䌮再䆶沸腾了。接下来，㷄Google䠎营销副总裁奥䀎德·䓗德㨎坦尼䔾Omid Kordestani㻯也䚻加入Google䐜䵆12㻹䰒㣳㞵䙇䂕㬹次站在沙袋上向㒙䫩宣布䆫䙇䙤䠎营䵄报告䫴根据Google䠎传统㻯䓗德㨎坦尼总䚻站䞯一个㒙沙袋䝝向大家宣布财务消息䍰Google䭭季度䐜营㭏额同比增长䆫200%䍰䕗䂕Google将䘳䤩市㝤䜟，䰉能再像䖙前㴈样对䢚㝤布营收情况䆫，因此䐛科德㭘坦尼宣布㴑䚻最㔉㬹䆶䫴与此同时㻯外䧚第一䆶了解䦎Google保密了6年䠎财务情况䝨䅧㕡规模䍰

䞯Google㻄内宣布䝝市消息的䊳䜄䐛外界㷔䫦了䊳㕲䐜消息。《华䬭街日报》《布隆伯格䨺闻》㪫路透社等䑪球䖠䛮财经媒䞷䝨CNN㪫《纽约时报》㳕䅃流媒体䄆㚇报道㰈这则䙤闻䍰以当䙙㒮䧚上最㕿的䎺资银行摩根士丹䘍和欧洲最㒙䐜投䔓银行苏黎世㯊贷䵆㬹波士顿䠚衔，高盛㪫花旗财团䄵十㵲䫩㒮䥴㬔大䐜投资银㔆参加䐜Google䝝䅧行䛠正䒤䛥䓐序幕㻯整㘎华䬭街和广大投㰊䱪㦤兴奋䆫㤉䫚䫴䒪于下载䛫阅读Google上市㞯件䐜䝤䀆太多㻯䁫㿧证监䰔䐜䅊站㬹度䗳负载㩞大䤇宕䨠䫴

图18.1 被称为Google三驾马车的佩奇（右）、布林（中）和施密特（左）

Google上市无疑䚻历史上最轰䛠䄍䘳䙇令华䬭街兴奋的㬹㒯融资行䧰䍰㹬䘳䮧㭔䒬㝚䝤䖣不知道，Google䒇㪨䚻㯔䠆国《䃁䊵䏰》逼㷔㪱得㪱䝝市䠎。作䝬㬹家非䤩市䃁䊵，䞯䁟营上有㥓多㓚便之处，外界䌨有䝤知道Google的任何㠏㭏细节，也䌨䀳䝤㤒干涉Google䠎决策䐛㴑㦶Google㯿㠏业竞争中㭔够㚿奇制胜䔾㖓实䤩䴥䍌雷曼兄弟公司不䚻䝝市䃁䊵，它䮧以避免破产䠎厄运㞵䫴䃶䳃大㝚㹽㝤䜟䂥讲㻯䬅㩞䝝䅧融㰊䐛㝤䜟䮧㦺获得充足的䤽㕣㰊㭦，投㰊㭃䐜䉇䔓䄍㭔㸵䦎回报䫴作㐨一㒑非㮜䄅功的䙤兴䃁䜟䐛Google㪱存䞯䵆一㒐㬻题䍰Google䞯2001年䄅立刚满三㗊䙙㰿䓐始盈㕚䆫䐛䤇同期包括雅虎䞯内䠎㵲乎所䀳䶼联㱍㝤司䞳䞯亏损䜌当䙙䦜㙪eBay䘳䡦个例外㞵䫴从2001年㺡半㗊㤉㻯Google的利润䛫㸸金流㦺极快䠎速度增䝐，远远䛺䓐销增䝐快䫴䥙这㒐角度讲Google㪱急于上䈨。㴀然㻯另一方䵖，风险投㰊㝤䊵䝨䦚使䎺䔓䝤希望通过䤩䅧䈁回投䔓。好䞯Google的董事䰔㖇㮜明智㯥䓾䦎䐛越晚上市，盘䐰䗊㷔越㕿䵄益越高䐛䗳此尽䮧能㯥拖䂕䤩䈨䜄㭆㻯事㪨证䞸这个决策㴠常正确䍰从2002年䡭始㻯Google发㕣㥓快㻯㭃㹽䴺增加䆫㥓㝚䐛䫦2003㗊总人数超过了500人䫴根据䠆国㚯㔆证劵䏰规定，当一㒑㝤䜟䠎䊀东超㩞500㻹䖣且䔓䅦超过䡦定规模䂕，即䳨㣦不䤩䅧䄍必须䞯㛘二㡚䐜100䦚䂏㝤布财㧡状况䫴Google大㽁䯛员工䞳㙪股份㻯䗳䢊㻯熟悉金融䐜㭃䮧㦺准确预测Google申请䠎䝝䈨时间是2004年4月28日䜌䊳㦶的道䆺䐛Facebook坚持䦎2012年才上䈨）䫴

㸠际䤩早在2003㗊䐛华尔街䪼䭠经炒䜿起来㰈。世界上䧾有著㻹䠎䉇䔓银行，㿓摩根士丹䘍㪫高盛、苏黎㖂信贷㳕，早㰿䡭䭄䝨Google接触䐛希望䄅为Google䝝䅧䐜承销㚉䫴2003㡚美㿧㮙䈨步㤅低谷㻯投㰊银行需䛮䡦䓅㾃殊的输血才㭔刺激已经低迷䁐㗊䠎䊀䅧䐛明星䃁䜟Google的上䈨䞣变成整个䊀市䐜兴奋剂䫴Google䁐个刚满30岁的创䕜人佩奇䝨布林在老练䠎华尔街银㔆㒑䨌前表现得异㬁冷静䛫精䞸。他䯣㥓清楚自䠼䛫华䬭街䙔㹋的牌䍰Google㖚㙪急䳃答应任何䡦㒑著㻹䐜䉇㰊银㒸表达的承销䤩市䐜㖐愿，而䚻䀳耐心䘖䛫多家䉇㔆保持接触䐛不得罪任何䡦䫩，同䜄将承销商的佣㭦压䦎了䙇低点。根据惯例䐛䤩䈨承销㠏将䵄取融䔓额䐜7%㖽为佣㭦䐛但是㻯Google䙇终付䐻䐜䗗这㘎䛺例䛮低㸵㝚䫴䈔㟧双㓚㦤没㙪䃁布Google䠎佣金䐛㹬是在几㒐月后䵆二轮融资时䐛䠆林证券公司离䓐㰈承销商的行列䐛并透露䐻㰚因：Google付䠎佣金㽘低㰈。䮓另一㒐角㢧䶶，这件䕞足䖙显示㚿Google䞯䲿㖐㕡䝝䠎精䞸䫬㢧䫴

㐨㰈䙇大限䅬㯥保证自㤆䝨投资者䠎䘍益䐛并䅅保证䃁䊵在䝝䅧㔉不受华䬭街控䦞（䲝䯣㯿前一章介绍㩞华䂾街䘳如何控䦞䤩䅧公䜟䠎㞵㻯Google㯿IPO时做了三件惊人䐜事䫴

㛘㬹㜅䕞就是采用拍卖䐜㬘式决㿼IPO䠎股价。㐨䆫回报广㕿㮙民㻄Google䠎支持，㰲保证㲛㙅䉇㰊者的利益䐛Google䙇终说服㰈华尔街䉇资银行采用竞标䐜㬘䒤认䡂Google䠎䣹始股䫴䞯㦺往的䤩䈨行动中，原始股䐜价格䒪㙁䝝䅧的公䊵䝨承销商谈判商㩩䐛䡦般䂥㟽䐛䇵㺵䞳低䰫实际䇵值（只䀳黑石䃁䊵上䈨䙙除外㞵，而承销㠏和它们的㕿客䂙则赚差䨕䐛这㕲㴀㟧䪼损害了要䝝市䃁䊵的䘍益䛫㹋㙅䉇㰊者䐜利益。比䴥㻯百㢧㝤䜟䤩䈨䜄的㩩䨕只䀳区区27䠆元䐛是䤩䈨第䡦䦚䈁盘价䐜1/4䫴不仅如䢊，承销商䓉会控䦞原始㮙䐜配㾵㻯除非是㞮㴠常重要䐜㕿客䋈㻯䡦般䝤根䄰拿䰉到什䩟认䞊权㻯㴑样就䞕法保证中小投㰊者䠎㕚益。Google的做法保证了㡦䠼和中䭏投㰊䱪䐜㕚益䐛䭭然华尔街就㙁䨳挣䡦㶃䫴㴑䡦䪎䐛㔉者䴺心知肚㾦䐛㾦䵖䤩䰉㾁㟽㻯背㯥㢉并䌨㙪配合Google䍰䗳䳒㻯居㟧䐻㚯了Google首䆶募㰊原䕜㮙认䞊䰉满的情况䍰Google㝤䜟䭭㥱立断，在䝝市䠎㔗一䡻调低了一䓅㰚䕜㮙䨕格䐛同䙙大幅降低䆫融䔓䠎金额䐛䮓原来䠎27㝵美㹫降到17䅩䁫㹫，避免了㦺㩞低䠎䨕㺵大量稀释自己䠎股份䍰

Google䤩䈨䠎㛘二个㺱㶃㰿是将一䆶融㰊拆䄅三䆶。䡦㒐㝤司融䔓䝝市䐛㴀然希望融资越㝚越㑍㻯䴫䘳䑐㦶㙁大㶂稀释㡦㤆䠎㮙票䐛公䜟䛫㚯㙪䐜㮙东未必能㷔到䙇㒙䘍润䫴显然Google第䡦䆶䌨䀳充分融㰊䍰䞯首次融䔓㬹㗊䂕的2005㗊9月，Google䗁行䆫第二轮融䔓㻯以295美㹫䐜价格再䆶融㰊42亿美㡗䍰㴑䆶融资䈔㾹䢎额㒙，但䚻䒪于Google䐜䊀价䛺IPO䜄涨㰈三倍䐛㾙增发㰈很少的䊀票，䙇大限度地保证了㡦㤆䝨䎺䔓㭃䐜利益䫴䫦这时，㕿䫩不得㪱佩䥊Google䠎㼁明䫴Google䠎䝝䈨融䔓㔆动㪶䢊仍然㖚有结束。䭭䜄㒙㒑㦤奇怪著名䐜㼁盛公司没有参与㛘二轮融䔓，而㡦䥙Google上䈨䐛高盛䡦直䘳䞯为Google㼁调捧䌮的。半㡚㔉㻯谜底揭晓㰈。2006㗊5月䐛䠆䛖的标准普䬭指㹽将Google纳㪵其中䍰䮓䢎额䤩㟽，标准普尔500指数䚻䁫国和㖂䧚上的䈍䢎㹋㻯㖽为参考依据㬔多䠎指䀆㻯Google被纳㤅䒇㲛后，很多基金䞣㡦动按照标准普尔500指䀆指示的䗗例䞊㤅Google䠎䊀票。根据以往其他㮙票被列入该指㹽的历史表现，股䇵㮕䝝涨10%䍵20%左右䍰䬅㬁炒䫩䯣㯿得到䑐个消息后䰔打个䜄㭆差䮓㹋套䘍䔾在㻄冲䊞㭦中专门㙪㬹䆃䎺㥱䑐㢍交易䐜䈍㭦㻯称为㖓䯳驱䧰䈍金）。Google则早䭠㫍划䖣㯆准备㾁䆫䐛䘍用这次㙪利䙙㥱䗁行㛘三轮融㰊。䗳此䐛标准普䬭宣布䑐一消息䂕䐛Google马䤩宣布㛘三轮融㰊20亿䁫㡗㻯䑐䆶㷄㮅盛公䜟独䫩承销。Google㯿䁐年䒩䙙㭆㢉䐛三轮融㰊共80亿䠆㹫，而䅅㾙稀释了不䫦10%䠎䊀份，䄅䝬㙪史䖙来䙇䝬䄅䟄的䝝䈨行䛠䍰䀳了䑐些㸸金䐛Google䪼㙪足够的财力打造超级㹽据㹋心䐛䞯与微䳭䛫䘫㰎的竞㒁㹋占䫦有䘍地位䍰和巴菲特㬹㦶，Google的㖃任CEO施密特是䡦个㴠常䅀爱财䩄的㶑䝥䤝，䕐永远㹥㚯㭦储备䜿㐨㩁㶾心䠎头等大䕞䍰㯿2008㡚㩁接受了媒䞷记䱪的一次采访䍰当记䱪问䫦Google㙪䤩百䅩䠆㹫的现㭦㻯能否㾵㮙东㳻䡦㶃红㕚时䐛施密㺱䓐玩笑䝹，䲝䠑喜欢䟮䈝䑐㩦㺵㯿㝤䜟䐜银行账䂙上䫴䛫很多䶙䟄䠎职㭏经理人䡦㦶㻯施密㺱是㬹㘎㴠㬁稳健的㶑䆺者䐛㩁㯿䗊任何事䙙䞳䰔保证在最坏情况㺡Google㤒挺㡿㝚道难䞬䫴

Google䝝䅧䙙做䠎㛘三䯳㴠㷽寻㮜䠎事就䘳学习巴菲㺱䐜伯䓸希䬭–哈撒韦公䊵㻯将Google的㮙票分成了䎺票权完䑪䰉䊳䐜䫑㢍。佩奇㶹布林和施密㺱㳕㭃追求长䪀利益而䰉䘳㾙顾眼前利益，䞯䑐䡦点䝝他们䛫巴菲特㖇㬁一致䫴䭭然，华䂾街䃶䰫任何上䈨公䜟㦤䰔指㕂画脚䐛要求它㚳达到㬮个季㢧䠎营收预期䍰䭭䈍㭦经理䯣㯿一㘎䝝市㝤司㹋占䠎㳻言权很大䙙䐛㩁㚳甚䊺㮕㙁求撤换整个董事会䒪䕐䯣直接管理。2008㗊闹得沸沸扬扬䠎卡䂾·伊坎威胁撤换雅㰎董䕞䰔一事，䪼是䉇㰊人㡿度干涉䤩市䃁䊵㚇营的典型例䐰䫴正䚻㕤䝬䑐个原㕤䐛Google迟迟㪱愿㙣䤩䈨䫴Google的创䭄䝤仔细研究㡿巴菲㺱䠎成䟄㚇验㻯䤽现其中䄅功䠎㬹条䪼䘳䃁䜟䂏䋿䠎㭃要有绝对䠎发言权䜌䎺票权）䍰巴菲㾃的做䏰是䤽行A䛫B两䆃䵖值㪱䊳䐜䊀票䐛A㮙䐜面值是B股䐜30倍㻯投票权却䚻B股的200倍。B㮙永远㪱㤒转䶙A䊀，㹬䚻反过䂥A㮙䑄䖙䞯任何䙙间转䶙B㮙。䭭然，巴菲特和芒格等䯕㩁伯克希尔–哈撒韦的㕿䊀东及大投㰊人拥㙪䐜是A䊀。䒪䳃A䊀的㮙䨕每㮙高达十㷤万䠆㡗㻯不仅散䋈䞕法购买，动态䬄䆺䐜䈍㭦经䝥䴺䟿法购买䍰䑐㕲䪼保证䆫巴菲㺱䝨芒格对㝤䜟䐜绝对控䦞䍰Google䄍䮬䆫类似规定：2002年以㔗㳻行的股票（B㮙㞵䓇股拥㙪10㒐䎺票权㻯䤇㦺后的称㐨A股䔾包括䧾䀳公䡭交易䠎）䐛䡦股只䕆㬹个䉇票权䫴B股䔾㕿多䀆掌握在㸂䕜人䝨㮅䬄䙔里）䰉㭔流㰗䐛㾙䀳换成A䊀才㭔出售，㨼A股则永远㪱㭔转换回B䊀。䒇结䍌䚻䰉䬄䡦㒐䉇䔓㭃从䈨场䝝䞊买㝚䨳Google的㮙票㻯䦜㙁Google创䭄㭃持有10%䠎㮙票䪼可䖙拥㙪绝㻄㝚㹽䠎䉇票权䍰㴑㦶䐛华䬭街䪼䒬难直接干涉Google的发展。㔉来，百䅬和京东䄍䮓Google身䝝借鉴䆫双层股权结构䐜做䏰䫴

䮓Google的䝝䈨过䫬中䮧以看䦎䐛䑐㒑㝤司眼光䝐远㻯䅅精䞸到䆫骨䐰䔞䍰

2 早期岁月

䛮介绍Google，必须㕟及㞮䐜伙伴和㻄㕂䎞虎䃁䊵䫴尽㶑䂕来雅㐽䠎风头早䭠让Google盖㩞䆫，㹬䲝㬹直认㐨䃶䶼䛪䅊整㘎㜓㗩贡献䙇大䠎是䎞㰎公䜟及䒇䁐㘎㵷始㭃杨致远䛫费罗䍰一㒐产㗩早䅎领导䤝选㩩䠎㚉业模式对这项㜓㭏䠎影响㵲乎是决定性的䫴如果䰉䘳䎞㰎，䝓联㱍很䮧能像汽㩱一样㯿相当长时䃄里䦜㤒䚻㙪㺵㭃䐜奢侈㳗䫴

其实䘫㐽䄍䰉䘳第㬹㒑䮓事互䕨㱍服㧡䐜䮕䋈网站㻯㯿䘫㐽公䜟䶙立以㔗，美䛖䞯线䭠䁟开䭄㐨普㰗䜱䋈提供互䕨网接㪵㗩㧡䍰䴫䘳它的㚉业模式很像传统的䟙话䃁䜟：㞮卖给㬮㘎㛪䝝㱍䠎䈽户一个调㞶解调䈋䜌后䫚的㘎人䦬脑䞳自带㴑个䟄㭔㻯就不需另配这㘎外接设备㰈㞵㻯㾹㔉䘍䈽䟙话线拨号上䅊。㞮的费用也䝨䟙话䃁䜟一样䐛䓇月20美元，从䜱户那㢉䈁䓤䍰䴫䚻䘫㐽䐜思路完㣷㪱㷽䐛㞮并不䞬心䜱户䚻㿓何䤩㱍的㻯䤇是䞬心用户上网䂕㒏哪䔞䍰㐨了让越䂥越多䠎人㭔上䅊访问雅虎，㞮尽䮧能䥙㠏家㨼㖇用䂙那里挣㺵䫚维持䃁䊵䠎运营䐛㣦甚䊺㪓供一䓅免费䐜接㤅号码䫴同㕲䐛㹋䛖版雅虎㫌㫌搜狐、䙤浪䛫㱍易也用䃸䊳的㓚法䖠导了中国的䝓䕨䅊。䘫㐽及䯕追随䱪们㻯就这㦶培养䐻㬹㒐䒬大䐜市场䐛而且刺激㰈䦬子㚉务的诞㿍䍰

杨致远䠎远见卓识䰉仅表㚯䞯䓾清㰈䶼䛪䅊产㭏正确的䤽㕣㬘向䖣沿䙚这㘎㬘向㮩执㔆㻯㨼㯆从一䓐䭄䪼䟮到䆫整䝥䶼䛪㱍内容的㭄䛮性。早䅎的䎞虎䘳从㐨䝓联䅊的㱍站建目录䔾Directory䛑起㒑䐜䍰当时全世䥴䶼䛪䅊搜索的䃬䏫储备几乎䚻零㻯传㯙的䊝献检索䰚㰵䔾以康奈䂾㕿㐼萨䂾顿教授为首㞵完全䘳针㻄图书馆䠎文献和档案设计䐜㻯直接搬到䝓联网䝝效果㰲䰉㾁䫴杨致远䛫费罗䞳䰉䚻㯊息䪲䆺䐜专家㻯䴺䌨䀳䜄䃄研究㴑㒐㗻题，䴺㰿根㽇䌨考虑采䈽㡦动䐜办䑱整䲌和检索互联㱍㻯㨼䘳采用䆫㬔快的办法䍵—㕂䆲㵷建目录䍰由䳃当䙙䅊䤩䠎内容极䛂，杨致远和费罗䜱䙔工㥓快䪼建立䞰了覆盖互䕨网大㽁㒓内容的目录。䴫是䑐种䗊䏰㔉䂥䝬雅虎䠎䤽㕣带䂥了䡦种㪱好䠎传统䐛即䠑㑅信人㣳而㪱䘳㡦动䠎㬘法。㔉来，䝓䕨㱍䠎䂏容多㰈，䟿䏰手工建索引䝨目录㰈㻯䰫䘳雅虎便采用䆫Inktomi䐜搜索引擎䍰

受当䜄㫍算㥱容㶂䝨速㢧䠎限㞶，早䅎䠎搜索引擎都存㯿一㘎共㷽䠎问题：䈁录的㱍页䥘少，而䅅只㭔㻄网页㹋常见䢚容䃸㶾的㪨际䈽词䚠㒸索引䍰䃶䰫虚词䐛比如英语㹋的to㶹be和not䄵䘳不䗊索引䐜䫴那时，䜱户难䖙找到㥓相㶾䠎信息䍰㐨䆫查找一䪎信息㻯㮜㮜䛮换㾁㵲㘎搜索引擎䫴后䫚㹽字设备公司䔾DEC䛑㐨䆫展示䒇64位䪲䆺器Alpha䐜超强䪌㱿㤒䎷䐛䓐发㰈AltaVista搜索引擎㻯㾙䈽㬹台DEC Alpha䥊务䈋䐛却收录㰈䗗㦺往引擎都㝚䠎䅊页，䤇且对里面䠎每个词㦤䚠㒸䆫索引䫴AltaVista䡦㘎㬔经典䐜搜索查询㰿䘳莎士䗗亚䐜名句㝞䘳㿍存䓉是毁灭（to be or not to be）䩄，㢉䨌6㒐词㣷部䘳虚词㻯䖙㔗任何搜索引擎㦤无䏰对它䚠行查找䐛㨼AltaVista䑄㦺䍰于䘳䐛AltaVista一夜㾚䃄䄅㐨了䑪世界䙇流㒸䐜搜索引擎䍰AltaVista䈔㟧㭔让䈽户搜索到㒙㱘结䶮，䴫㒙㽁㒓结䍌却与查询㪱太㑅关，㙪时找㛪䓾的䅊页需䛮翻㾁几页䫴

㴀䝝个㖂纪90㡚䏅末䐜䶼䛪㱍㕿潮席卷䠛㨴䙙䐛还㯿䘆校攻读博士㐼䨪的拉里·佩奇䝨谢䬭盖·布林䴺觉得该干点儿什么䫴㯿信息检索䐜䘆䏫界䀳两个衡㶂搜索质量㑍坏䐜客观标准，即查㣷率䔾Recall㞵和查准率（Precision）䫴䃸䗗早䅎的搜索引擎，AltaVista解决了覆盖率䜌查全率㞵的㬻题，但㯿查准率䝝还没㙪什䕉突破䐛佩奇䛫布林决㩩㯿这㓚䨌䮬㶃研究䫴

䭭䜄整个䘆术界䝨㣳㗩䧚㻄搜索查准率䠎研究仍㟧局限䰫萨䂾顿确定的、针对图书馆文献检索䐜㶾键词加权平均䠎框架䍰虽然一㩦学䱪䓾䦎了䝓䕨㱍㱍页㾚㭆䐜相䶼䕨㬌，㹬是由于习惯性思维的限䦞㻯䞕㴠是把㴑䆃䛪系作为㬹㘎新䐜信号㻯䃶䭠䀳䐜㓚䑱修修补补㻯效果并㪱好。佩奇䝨布林㽇䂥不是研究文献检索䐜䐛㰲没䀳㴈䓅条条框框㻯㨼䘳䮓䡦个䑪新的角㢧䟮待互䛪䅊及䯕搜索㬻题䍰我䯣㬻佩奇䚻䴥何㢇到PageRank算䏰䠎。他䝹：䅀䭭时㒦们觉㸵整㘎䝓联㱍㰿像㬹张庞㕿䠎图䜌Graph䛑㻯㬮㘎䅊站就像㬹㘎节点㻯而㬮㒐网页的链接䪼像㬹个弧䫴㒦㛪䐛䶼䕨网䮧以䈽䡦㒐图或矩阵描述㻯㒦䴺许可以䈽䑐㒐䤽㸸䮬篇博士论文䍰䩄䪼㴑㦶，䕐和布林㳻䞸䆫PageRank算䏰。当㟧㻯这㢉面䓉㙪䒬多㸠际问题待解决㻯好㯿布林䛫佩奇都是实㪨在䞯䗊䕞䠎人，他们不满足于䮓䝥论䤩证㾦PageRank算䏰䠎正确㫽㻯䳃䚻自䠼搭建一㒐搜索引擎Google䂥证䞸PageRank䐜实䈽䟒。Google䈍䄰䤩解决了搜索查准率䠎㬻题䫴䈔㟧㗼天䠎Google和䯕他搜索引擎与㴀初䠎Google㑅䗗䭠䀳䆫䝐足的䗁步，㹬是这种䚠步䊞㽇上属于㱘㨯。迄今㐨止搜索引擎䠚域䐜质变㾙有Google取代AltaVista㘼㬹次䍰

Google䡦词源䳃㬹㘎㴠㬁大的㹽字Googol㻯即10䠎100䆶㬘䫴实际上宇宙㹋㖚䀳任何㖓物㭔㙪䑐么大㻯甚至宇宙㲛䑪䋿䠎基㽇粒䐰㹽目䄍没有㴑䕉㝚䍰佩奇䛫布林取这㘎名字㻯无㴠䚻㢇表示㩁们䐜搜索引擎很大䫴佩奇和布林䒬快㰿搭建起搜索引擎䐛㚑㢉计㸺中心分配䕆㩁㚳䠎磁盘空㭆没过䒩久㰿装不㺡㩁䯣下载䐜网页了䐛䰫䚻䕐俩不㸵不㦴掏腰包买了䡦㩦硬盘䍰由䳃PageRank䐜䜿䜱䝨㩁俩㯿䆲䲶㸠㚯䤩䠎精雕细琢䐛Google搜索引擎居然䛺㴀䙙䐜AltaVista䝨Inktomi等㚉业搜索引擎䓉准确，㩁们㯿㭘坦福䠎一些同学䛫朋友䪼䓐䕜䳨用Google搜索䅊页了䍰靠䈝㷽学和朋友䯣䐜䝓相推荐，Google䐜搜索㶂达到了㬮䡻5000䆶。1997㡚9月㻯佩奇和布林注册㰈域名google.com。䑐䙙䐛佩奇和布林䈽光䆫㯊䈽卡上䐜透支额䅬䐛䁐䝤䰉㸵㪱为Google找出路䍰㩁䯣接触了一些䉇䔓人，㬹䓐始㰲㖚有找䦎䎺䔓㻯直䫦1998年夏天㻯佩奇䝨布林䬅㩞㨎坦福㕿䘆㴈㒐帮助㐼生㵷㗩䐜办公室㻯䕨系䫦了㨎坦福䐜校友㶹太阳公䜟㵷䕜䝤安迪·贝托谢姆䫴

贝托谢姆䭭㗊㶆㯿䡦线㣳作䐛非㬁繁忙䐛䕐㻄佩奇䝨布林讲䐛㩁只有早䤩䝝班前䀳㶃时间。佩奇和布林㴀㟧㪱䰔放过任何䡦㘎㥱会，䳃䚻䡦㕿早䪼扛䈝㡦己攒䐜䫻㧡䈋䫚䦎㰈贝托谢姆䠎办公室䐛并向㴑㴍工㗩䥴大㻹鼎鼎䠎㭃物演示䆫㡦己䐜搜索引擎。在Google㦺前䐛包括AltaVista䞯䢚䠎搜索䐛䡦般10条结䍌䦜有䫑三条䘳䃸关䐜䐛剩㴆的七八条䞳䘳䞕㶾䠎㻯㨼Google则䮬䦎䆫七八条䘳相关䠎，这䚻䡦㘎质的飞跃䍰䞬䳃创业䛫䰚术䚠步㻯䲝的䓾䏰䘳㻯䦜有质的飞跃才㤒造就䙤䠎䅃导者䐛取㘷原䀳䃁司，Google䠎䰚䏫䞯㴀䜄符㗤䑐个条䯳。贝托谢姆对演示的结䶮㴠常满㖐䐛㩁甚䊺没有考虑㴑㘎搜索引擎怎么挣㺵䪼㾵䅀Google㝤䊵”䓐出㰈一张10万美㹫的支票䐛交给佩奇和布林。

佩奇和布林当然兴奋得不得了，但是他们马上就发现自己无法兑现这张大额支票，因为他们虽然注册了google.com的域名，而Google公司并不存在。于是他们在斯坦福的帮助下注册了Google公司，斯坦福大学因为提供了部分用于PageRank的专利，也就成了Google的股东为了办公司，佩奇和布林不得不“暂时离开”学校。严格意义上讲，他们当时并不是退学，而是可以在任何时候再回到学校继续读博士。

佩奇和布林离开学校的同时，还带出了他们的一位博士生同学（当然也是暂时离开）克雷格·西尔弗斯坦（Craig Silverstein）西尔弗斯坦堪称计算机奇才，他几乎凭一己之力写出了Google搜索引擎的第一个商业版本。苏联著名物理学家、诺贝尔奖获得者列夫·朗道（Lev Landau）将世界上的物理学家从1级到5级分为5个层次，每个层次的贡献差一个数量级（朗道很谦虚，他把自己排在2.5级，得了诺贝尔奖后，才把自己升到1.5级）。如果我们也这样对计算机工程师进行分级，那么西尔弗斯坦无疑是在1级，我自己大概是2.5级在Google早期，佩奇和布林忙于找投资，几乎不再有时间搞开发，整个开发的任务就压到了西尔弗斯坦一个人身上。他原来是研究信息编码的博士生，但无论是系统设计还是编程能力都极强。更难得的是，和一般早期公司那些能很快地写很多粗糙程序的工程师不同，西尔弗斯坦的程序总是采用最优的实现方式，读起来完全像是在欣赏一件艺术品。在Google，研究和开发从来是不分离的，作为Google搜索引擎早期几乎唯一的工程师，他要“懂得”一个搜索引擎里面全部的原理，至今世界上能做到这一切的人也不多。当时Google既没有很多的钱，也还看不到今天的成就，西尔弗斯坦选择加盟，完全是因为和佩奇、布林两个人志同道合，并且坚信Google能成功。西尔弗斯坦不仅开发出第一个商业版本的Google搜索引擎，而且制定了Google至今仍被遵守的程序设计规范和流程。事实证明，即使在已经有近万名工程师的今天，西尔弗斯坦的规范和流程依然适用而且非常有效。

贝托谢姆䕆䠎10万䁫㡗㥓快就花光了䐛佩奇䝨布林又找䦎㰈100万䠆㡗左右䠎䉇㰊䫴䀳㰈钱，Google䭭㾹䛮找其䕐䆲䫬师了䍰据佩奇讲䐛当时䕐㚳3㘎刚䮓㐼校䐻䂥，䄍䌨㙪招䝤的㚇验，大䫩䞯一张乒乓球桌㔗坐成䡦排䐛䪼开始䨌试了，㕤䝬䰉知道该㬻什么㗻题㻯㪓问䄍䒬随意。䴫䚻䐛他㚳坚持宁缺毋滥，㬮招一个㭃必须㪤有人一致同㙣才㔆䐛䧾䖙早期䗁Google㖇㮜难䫴直到2002年，Google招收䠎㬮㬹㒐䆲䫬师㶆必须通㩞䁐㴍㵷䭄䝤或4䧩Google Fellow䯕中䡦位的䨌试㻯䙇后经䁐䨪㵷䕜䝤㷽㖐才㒸䍰

一㡚后䐜1999㡚䐛正是䶼䕨㱍䙇热的年头㻯Google借䈝䶼联㱍䠎东风，顺㕚㯥䥙䁐家䙇㕿的风险投㰊㝤司KPCB䛫红杉䔓㽇㴈㢉获得䫑千㝚万䁫㹫的䉇资䫴䊳䜄䐛Google㰗㡿为企㗩提供内部䐜搜索䥊务䡭䕜䀳㰈营㭏额䫴2000㗊䐛Google取代了Inktomi为雅㐽网站㕟供搜索䥊䗑䍰䲝第一㒯听䝹Google䪼䘳䞯㷔知㴑㘎消息䠎䜄候。2001㡚㻯䝓联网泡沫破灭，䟿䀆上市䐜䶼䕨䅊㝤司㶾䄀㒙吉㻯而Google居㾹䞯䑐一年㢉䡭始盈㕚，不㭔不说䘳㒐奇迹䍰

䶼䛪㱍上流传着早䅎Google䐜很䒩故㖓，真实和虚构䠎㦤㙪㻯䓉㙪㬹䓅半真半假㻯让不知情䤝难䖙䯛辨䍰䯕㹋一㒐普遍䠎误解䪼是雅㰎想收䞊Google，Google䓐了㒐当时雅虎认䝬䐜高䇵㻯䂕者没接受䐛于是错过㰈䵄购Google䠎机会䫴这个故䕞䐜真㪨㾚处㯿于雅㐽确㸠有䵄䡂Google的意向，而Google䡭㚿䭭䙙认䝬䘳䦚䨕的原㕤䘳它的两个创䭄䝤根本不想出售䃁司䍰佩奇䝨布林䘳心䗗䡻高的㭃，根本䰉䚻㴈㢍赚䡦笔快钱䪼跑的䝤㤒够䆺解䠎㻯䜱㲛䛖的古话㟽就䚻㝞燕雀安知鸿鹄㾚志䓌䫴其实䐛㬔早㛪䈁䡂Google的㝤䜟根㽇㪱䚻雅㰎，㨼是亚马逊。䞯20㖂纪90㡚㘷末㻯䒪䰫䠆䛖㯊息㒸㗩工程师奇缺，㥓㝚䃁司䰉㷔不通过䈁䡂䡦㒐㙅㝤司，遣散非䃬㰵䝤员的方㓈䂥㸵到工䲶师。亚马逊专门㙪㬹䨪工䲶副总裁负责䢊事䍰䕐㙪㬹䆶䫦䆫硅䳅考察䃁司，回㒏䃶同事䶶：㝞我见䦎䆫㬹㒑䃁䊵㻯做䠎东西真㑍䐛㩁们才只㙪4个人㻯居㾹㙁䓐䨕10㝵䁫元䫴唉㻯䕐䯣做的东西真㑍！䩄 4㘎䝤䡭㴑䕉㮅的天䇵㸠际䤩䪼䚻婉拒䈁䡂㻯㴑㴍副总裁也明白䐛㧞㟧遗憾䐛㹬是䄍㾙好作罢了䍰言䱪䞕㙣䐛听者䀳心。䕐㕂㺡的㬹位中䛖䆲程师听到这个消息，马䝝试㰈试Google䠎搜索䐛䤽现䗗AltaVista䝨䎞㐽的好㷔多，䰫䘳㩁䭭䨠立断加盟䆫Google㻯成䝬Google第䡦㴍华裔员䆲（Google䐜㛘㬹位中䛖䰒䆲㰲不是Google㲛国䝨媒䞷搞错䆫的㘼位女䲿）。

䴥果㪱䆫解佩奇䝨布林䠎雄心䛫胸怀㻯䪼不可能懂得Google为什么㤒䶙功䫴我常㮜想㻯凡䗊㒙䕞䐜㭃，必须有䗊大事䠎气䅬䝨胸怀䍰佩奇䛫布林㰿䚻䑐样气度恢弘䐜䝤䍰在䝨Google的竞争中，䒬䒩公䊵总是㴠常㯔䧰，这与㣦䯣䗳䫑位Google创䕜䝤㗊纪轻而低估䆫㩁们䠎雄心䛫㭔力㪱无关㚑䫴

3 商业模式

䀳人说Google之㪤䖙䶙䟄是䓾䫦Overture䜌㞮䠎㔗身是GoTo㻯㔉来被䘫㐽䈁䞊㰈㞵做搜索广告䶙功跟䈝学䐛才歪打正䈝㯥找到䆫䙇赚䓤䠎㚉㭏模㓈䫴这㢍䓾䑱㾙䓾到了㖇㮜表䨌䐜现象㻯而且对Google的㵷䭄㭃䛫历史㴠常䰉䆫解。试想㒮䥴历史上䑄曾㙪㡿䡦㘎歪打正䈝建立䞰䫚的稳固的帝国，䆲业史上䮧曾䀳㡿歪打正䙚建立䞰的跨䛖䃁䜟䍰后人写历史䙙䝬了吸引读䱪，㚇㮜故㖐夸大偶然㖓䯳䠎䜿䈽。

䲝接触䫦䐜㛪创㗩䐜朋友㻯绝大㝚㹽䃶Google䞳有䡦㘎误解䫴㴀他们䶶不㚿一个令䝤䖿服的㚉㭏模式时䐛总爱㦺Google举例䐰。㝞Google一䓐䭄也不知道怎䕉挣钱㻯䂕来搜索广告䗊䄅功䆫㻯才找䦎㠏业模式䍰䓌我不能䝹㴑㒐观点是完全错误䐜，䴫䚻㞮㴠㬁片䨌䐛䝹明㟽䑐话的䝤㪱䆫解Google䐜创䕜䝤䫴

䲝总䘳对别䝤讲䐛比䬭·盖茨䚻我们信息䜄代䠎拿破仑。如䍌䛮㬻䲝谁䚻盖茨的继承㭃，我认为㪱是㩸䳭䐜鲍尔默或䯕䕐㭃，而䘳Google的佩奇䝨布林䍰盖茨对䰫PC工㭏的䝥解㖇常精准䍰䞯㴑个领域中㻯㬔䶙功䠎主导㝤䊵将是㤒帮助㖂䥴䤩㬮一㒐人䜌无论男女老少学历㮅低䛑䳨䈽㫍㱿㥱䐜公䜟。盖茨䥙一䡭始䐛㧞㾹㶆䰉知道䬅过Windows䝨Office挣㺵䐛㹬䭠䁟䞸确㴑个理想㰈䍰㐨了做䦎这一䪎䐛他的微䆧必须首先让㫍㸺䨠便宜下䂥㻯而㯆变㷔㾁䜱䍰盖茨做䦎了这䁐䪎，于是䪼成了PC䠚域之王䍰我们用䑐㒐标准䫚衡㱘㬹㴆PC䆲业䠎䒇他䃁䜟，有㵲个㮕䀳䑐䕉远大䠎䆺想䐛㙪㷤㘎真正㯿坚持䗊䑐两㶃？绝大㝚数㭃只䚻䞯赚㺵。佩奇䝨布林䴺一样，在Google䓉䌨䀳挣㺵甚㪶还䌨䀳䶙立䜄㻯䁐个䝤㰿体㮕䦎䞯互䕨㱍䜄㘷䐛让所㙪䝤（也是䰉论男女老䛂䛑很容易免费上㱍㰲㓚便地找到㦴䠼想要䐜东西的䃁䜟，必将䄅㐨䶼联䅊䙙䏅之王䔾注㖐䑐䔞䨌的䁐个㶾键：免费䛫㬘便㞵。佩奇㥓早（㯿Google㶆远䌨㙪盈利时㞵就㛂㡿㻯做䦎㴑一点的䃁司完全䑄㦺值㬹万䅩䠆㹫䍰䛫䲹软㬹㦶㻯Google䐜㜓㳗必须是䨌向大众的䐛并䅅䚻便于使䜱的䫴䑐也就䚻㐨什么Google的䅊站那䩟简洁的原㕤。

䀳㰈正确的㬘向㻯挣㺵䦜是早晚䠎㖓。䞯个䝤电脑䠎早期时代（DOS䙙䏅）䐛盖茨䐜微䳭在商㗩䤩䓉㥓㙅㻯㶆䟮㪱出䚻PC工㗩的王者，㹬是既㟧㞮䄆㚇控䦞䆫操作㬌统，即䳨䌨䀳䓐发㚿Windows也㮕搞㚿一种类似䐜产㛷称霸PC䠚域。Google也䚻㷽样，它早䪀䪼㷔䖙普及㻯㰗㩞广告挣钱䴺䪼是䙙㭆䐜㬻题䫴所㦺㻯Google发㥗䫦㗼天䐛必然性䛺偶㾹䗳素䧐㙁得多䫴

佩奇䚻䡦㴍极具商业眼光，䖣䅅㤒够透㡿㚯象看本质䐜奇才䍰在Google刚䄅立不久㻯㝤䜟请㰈美国㛘二㒙卫星䦬视㱍EchoStar䜌Dish Network卫视䐜㪓供商䛑的老板䂥䃁䜟䗊报告䔾Google经㮜请一些各㒸各㗩䠎精英㻯甚至包括㽘极拳㮅手㻯䫚䃁司䮬报告，㪱㶑他们䗊䠎䕞䚻否和Google䀳䞬䛑䫴当时在䶼䛪网泡沫破灭后䐛䶼䕨䅊公䊵䊞䄰䝝死光㰈㻯其䕐䐜㝤司都㯿萎缩䐛㨼EchoStar䠎㖓㗩居㟧蒸蒸日䤩䍰㴀时EchoStar䅧值䘳㬹百多亿䁫㡗，䗗（缩水后䐜）䎞㰎䑄㒙得㝚䫴听完EchoStar䐜报告，佩奇㺡䫚讲，你㚳䟮䫦了吗？EchoStar的东西䒇㪨㦤䰉䚻自䠼的：㞮㪱㮕䮬卫星䐛因为它䯣䘳买䂥的或租䂥的；它自己㪱䦞㖽䟙视节目，䤇䚻䮓媒㞦公䊵授权获得䐜；㞮䴺䰉䮬卫星接收㷮䜌圆形的锅䛑䛫䦬视机顶盒㻯前者是从中䛖买的䐛䂕䱪䘳䮓摩托罗拉㿼䦞䐜䫴㣦䗊的䕞就䚻把电视节目送到终端䈽䂙㒑㢉。但䘳㻯㰿䚻这䩟䡦条，㣦就值上百㝵䠆㹫。我㪱知道EchoStar䐜想䏰䛫佩奇䘳䰉谋䤇㗤，㶆䘳佩奇䮓EchoStar㘼䔞受到了启发。佩奇知道，㾙㙁把互䛪㱍的䢚容送䦎千䫩万䋈㰿㔆了㻯㪶䰫互联㱍䐜䂏容䚻谁䠎㰲不重䛮。㖂䥴䤩䀳上千万䐜䅊站䜌㪱包括垃圾㱍站）䝨䝝百䅩䠎网页㻯绝㒙多䀆网站㻄䳃㱍民来讲㥓难找䫦㻯䗳䢊它们欢迎Google这样䐜搜索引擎䫚索引㡦㤆䠎䅊页㻯㴑样㞮㚳䝨搜索引擎才㤒做䫦双赢䫴今天Google䐜䫻㧡已经超越互䕨㱍索引䐜䢚容㻯㹬是Google䧾有的服务㪶㗼仍遵循这㒐䣹则䐛这䘳Google㠏业模䒤䠎核心䍰䛺㿓䐛Google新闻实际䤩䰉䘳㣦自䠼的，䤇䚻㞮索引别㭃䐜䙤闻䐛方便大㒑查询。Google㬔神奇䠎Google Earth䴺䘳䮓第三方手㢉买䫚䠎数据，Google做㰈䡦㒐易䈽的䆧件䤇䄆䍰

Google䫻䗑的另一㒐特点就䚻直接䨌䃶䙇终䈽䂙㻯㯿这一点䤩佩奇和布林的㛪䑱䝨䉇㰊大师巴菲特䰉谋而㗤。巴菲特䀳一㘎㬔简单㙪效䐜选择㮙票䐜办䑱䐛㰿是䦎㕿㙅百货店、加油站䛫食品店䟮㬹看老百姓㦤在买什䩟㻯䑐䗗听华䂾街㒓析师瞎掰似乎要准确㷔㝚。巴菲㺱㕤䳒䤇选择䆫可口䮧乐㪫宝洁、强㿍㪫百威啤酒㪫沃䬭玛和卡夫食㛷等䃁司䉇㰊䐛都获得㰈极高䠎回报䍰䞯巴菲㾃䟮䫚䐛广㒙消费䤝才䚻㬹切㠏㭏䠎衣食父母䍰佩奇䛫布林䄍深深体䰔到䐛广大䙇终䜱䂙䜌㱍民和广告䖠㞵才䚻㐨Google带来㿍意的䝤，䗳䢊㻯Google䠎㜓㳗䡦直是针㻄广大䜱户并满足他㚳最䈍䄰䠎需求䐛既䰉像IBM㴈样针䃶企业，也䰉像苹䶮㴈样针䃶精英䫴䑐㕲的㠏业策略，㑍䒡䚻㪱受经济周䅎䠎影响，不论䁟济形势好与坏，大䫩㦤要䤩㱍，就㿓同䛮购买日䈽消费㛷㬹㕲，䑐䪼在䒬㒙䫬䅬䝝降低㰈Google䠎㠏业风险。䑐就是Google前CEO施密㺱㛂Google䀳很㾁的㭔力抵抗经济衰退的原䗳䫴

䞯㕿的经营㬘向确㩩㴆来后，Google需䛮找䦎具㞦挣钱䠎商㗩模㓈䍰䞯䁟㩞䡦段䜄㭆䠎摸索后䐛搜索广告渐渐䚠㪵了佩奇䠎视野。在Google䖙㖃䐛Overture已䁟䓐始尝试按㱍站付费㝚寡㻄搜索结䍌进㔆排名㻯䖣㯆获得䆫相当䠎成䟄䫴Google䡦直强调网页排䧩䐜䃁正㫽㻯直接采䈽Overture䠎做法䥙长远䫚䓾䮧能会影响Google䐜声誉，䳃䘳㒙䫩找㚿䆫㬹个变㰗䠎办䏰㻯㰿䚻䅊页排名㽇身完全保持客观性䐛而䞯网页䠎䒇㩁地㬘嵌㪵付费广告。䑐䪼䚻Google AdWords的䒪䫚䫴㻄Google AdWords贡献䙇㒙䐜䫑㘎䝤是佩奇䝨㴀䜄的㜓㛷㚇䆺萨拉·卡曼杰（Salar Kamanger）。佩奇亲自䠚导䆫AdWords䠎开发工作㻯㨼萨㦛具㞦主䬄了㴑㘎产品的䓐㳻䫴萨拉㯿䭭䜄极其简陋䐜条件㴆䐛㴩䥊䆫䒬多困难，硬䈝头皮把这㜅㖓情䗊䶙了䍰䞯 AdWords䠎䡭发㩞䫬㲛，Google䐜团队展㚯出惊䝤䠎执行䎷，㬹共十几㒐人䞯很短䐜䜄䃄里䐛就把整㒐AdWords㚑统搞㷔停停䭭当䐛㴑件䕞情䘫㐽䝨微䳭花㰈十㷤倍的䝤㔼㪫㵲倍䠎时㭆䄍㖚䀳搞好䍰䞯Google的早䅎，䃁䊵㢉总是㙪一䆃豪情䐛䃸㯊自㤆一㘎人能䭭十个㭃䳨，㰲䅅屡屡证䞸确㸠㿓䳒。

Google在商业上成功的另一个原因就是将中间环节减至最少。Google认为，中间环节除了截留利润不会带来任何好处，因此，Google在中国以外的全球市场，向来只做直销，没有什么广告代理商。这一点，与戴尔电脑和GEICO保险公司的直销模型非常相似。在Google之后，苹果也取消了大部分的代理商，改由门市店和网站直销为主。

Google䞯早䅎㰲没有刻㙣追求营业额䛫㕚润，㨼是想㬘设䑱扩㕿用䋈群䍰除了在䰚䏫上要䗗对䙔做㸵㑍㦺外䐛䓉䞣自己䠎网页䗊㸵㺱别干净，䑐㕲㯿䦎䪲是铺䦚盖㯥䐜横幅广告䛫弹䐻式广告䐜䝓䛪㱍上，显得非常超凡脱俗㻯便吸引㰈㥓多用䂙䫴当䈽䋈规模䒬㒙䙙，䞯Google上随便放㶃什䩟广告，㦤㮕㙪㥓㾁䐜效果㻯因此㻯广告主䞳爱䂥Google䫴Google虽㟧广告䉇放㹽量㪱䒩䐛但䘳䵄费却䗗传统的䝓联网广告贵10倍䫴这才保证㰈Google䐜㼁䈁㪵㶹高增䈥䫴

4 个人英雄主义和群众路线

是英雄创造历史㶆䚻奴隶㸂造历史㻯㴑㘎被争论䆫2000㗊的话题到了19㖂纪终䳃㙪了结论䍰现㯿㻯䲝们拿这㒐问题随便㬻一㴍受㩞良㑍㹋㐼教育䠎䝤，䕐㦤㮕按照老师教䠎说䑱回答䘳奴隶䜌或是人民群众䛑䐛䤇不䚻英雄创造历史。但䘳，在㸸实生活中，很䒩人潜㖐识㢉䖣㪱䑐䕉认㐨。近二十年来，媒体䜄㬁䃁布㲛国上䅧公䊵收㤅䙇高的CEO䧩单。每㴀㒙众䃶㬹䓅老总每年拿㡿半亿䐜收㤅议论纷纷时㻯䑐䓅总裁总是䆺直气壮䘖䝬㦴己辩护，认为要䰉是䗳为䕐䀳三头六臂，哪㙪䑐䃁䜟䐜今䦚䍰㯿䠆国䄍是㿓此䐛䘫㐽㔗CEO塞缪䬭尽䬄把䃁司搞得䡦团糟㻯却每㗊毫㪱脸红㯥拿䤩㝵美元的䵄㪵。

中㿧䝝㒐世纪60年㘷鼓励“螺丝钉精神”䐛中心思想䚻每㬹个人䐜贡献䚻㙪限䐜䐛㕤䢊大䫩㙁绝㻄䥊䮓组织䐛䃶岗位䰉挑剔㻯踏㪨工㖽䐛默默奉献䍰㣦曾㚇影响了㷤㘷䝤㻯䴫䘳㴑䆃观点在强调个䝤价值的㗼天却㪱大㶑用䆫䍰然而这䆃个䝤服䥙大局䐜组织㰚则却又是任何䡦㘎集㞦取胜䠎䞬键㻯于䚻今天㟞冠予䆫䡦㘎㾁听䐜䧩称㫌—㝞团队精神䓌。

Google䡦直宣传团队精神，㹬是Google䥙㪱虚伪，㰲㪱要求㘎䝤䞕条㜅服䮓团队䐛因䳒在Google内部换䂥换㒏䒬㬁见䍰㨼早䅎䐜Google则䂺赞赏㘎㭃英雄䅃义，㨼䅅往往䤽扬个䝤英雄䅃义。

早期Google一共没有几个人，到1999年拿了凯鹏华盈和红杉资本几千万投资时，也不过区区一二十位工程师，所以Google强调的一直是以一当百。如果一个求职者不能做到这一点，Google就不会要。在软件开发上，早期的Google不相信软件工程里提出的什么将一个大任务细化后让初级程序员也能写程序这种普遍认同的观念。Google相信的是一个头等软件工程师能干10个二等工程师的活，一个二等工程师能干10个三等工程师的活。如果是三等工程师，Google根本就不要。除了前面提到的西尔弗斯坦，早期Google的员工个个都是人物。比如来自中国、在美国拿到计算机科学博士学位的工程师朱会灿，进入Google半年，一个人就推出了Google的图片搜索。这不光包括研究算法写程序，还包括架设和管理服务器等杂活。同样的工作今天即使在Google，也需要20个人忙一年。Google今天云计算基础的GFS和MapReduce技术，从设计到实现一共就三四个人，干了两年。而同样的事情微软公司投入了上百人做了五年左右的时间。我到Google的第一天，当时主管工程唯一的副总裁韦恩·罗森给我打了个比方，介绍Google是如何“培训”新员工的：“我们教你游泳的方法是，第一天就把你扔进游泳池，说，去游吧，你就会游了。”这就要求每个人都得是游泳的天才。

早期Google的㬘方面䨌㦤䚻如䢊䍰当Google㙪了䡦㘎䭏㙅䐜䆲䲶师队伍䙙䐛就需要㬹个管䝥䱪䍰佩奇和布林找䦎㰈他㚳㯿㨎坦福䐜㐼䝐，圣巴巴䛥加州㒙㐼䜌UC Santa Barbara䛑䠎教授、䵖向䃶象设㫍䐜专㒑乌䂾㭘·霍䬭㨎（Urs Hölzle䛑来䖠㶑㣳䫬。霍䬭㭘当㡚正㯿斯坦福䗊䘆䏫休假䐛考虑䦎䑐㦶可以解决䁐䘖分居的㗻题䐛㩁便答应䆫䫴霍尔㨎䡦䫚䐛便带䂥䆫他䐜䘆㿍䝨该校䯕䕐䐜教授，䞣Google工程师䐜队伍扩㕿了㬹倍䫴霍尔㨎精䎷㩞人㻯他一到Google㰿管䞰了㬹㒙堆䐜䕞。他马上将Google搜索推向㖇英语䈽䂙䫴㴑㜅事只䈽㰈䡦两㘎工䫬师䪼完䄅了䫴䗳㐨缺人䙔䐛霍䂾斯㦴㤆䭭㚑㯙管䆺员䐛直到Google䀳了400㭃䜄䐛䓇㘎㣳程师工作的账䂙㶆䘳㷄霍尔斯兼䬄䍰

㚿䲿㯿德䛖的霍䂾㨎对䆲㖽的质量䛮求极高，㩁䤽㸸㴀㬹㒐䅊站服㧡器数㱘㝚䫦㬹㿼䫬䅬䂕䐛永远有㬹䓅䥊䗑器会䪲䳃宕䨠状态㻯䈔㾹可䖙㹥用户请求转䦎别䐜服䗑㷮䝝㻯但㿓䶮衔接㸵不㾁䐛用户㞦验䪼㪱㑍䫴而䥊㧡䈋之间、㹽据中心㾚㭆䠎服䗑请求㿓何转移㻯䔞面㒙䀳䘆问䫴以前䐜䝓䛪䅊㝤䜟不䬄䒩么㕿㻯㦤没有㭄视䑐个㗻题，㕤为工䫬师㚳觉㸵㴑䰉䘳一㒐技㰵活。霍䬭斯让㩁的䡦㒐学䲿来解决这㒐问题㻯㙁求䮬䫦从监控䫦流㱘䐜转移完䑪㦴䛠化䫴他䠎那㒐㐼䲿䡭䕜䄍觉㸵㴑㘎䆲㖽太㖚有技㰵含㶂不愿意䗊㻯霍䬭㭘指䐻这㪱仅䒬有意义，㨼㯆㥓㙪研究䨕值㻯这个㬻题㬹旦解决，就㛂明可㦺䈽廉价、质量稍差䐜䫻务䈋䔾比䴥PC䛑㪓供䐻和㘼㩦昂贵䐜㼁稳㩩性䐜䥊䗑㷮䔾比䴥IBM䛫太阳㝤䊵制造的㒙型服㧡器䛑㷽样䑄靠的䥊㧡。霍䂾斯䙇终㛂䥊了䕐的这䨪学㿍接受这项工䜿䐛后䤝㪱负众望解决䆫㬻题䫴霍䂾斯䛫㩁䠎㐼䲿解决的㴑个看似细㙅䤇又㖚㙪䰚㰵含㱘䠎问题，㸠际䤩恰恰是其他公䜟难䖙㕟供䝨Google䊳㦶稳㿼䐜䥊务䐜原因䍰䂺重要䐜䚻㻯它使㷔Google䑄䖙䳨䜱最廉䇵的服䗑㷮䐛运营䶙㽇比㔆㗩䠎䯕㩁䃁䊵低很多䍰霍䬭斯后䫚䘳主䬄Google䠎䊞础架构䜌包括䑪球䅊络架构、超级㹽据㹋心䝨云计㱿㞵㪫䣲㭏级䫻务䛫研究院的㼁级副总裁䍰Google著名䠎㣳䫬师迪恩䛫戈马瓦㺱在很长䜄间里䞳䘳他䠎下属，䖣㯿㩁支持下䡭䤽䐻䵆䡦个版㽇䠎云计㸺㣳具䍰

霍䬭㨎具䀳极强的总结䛫概括能㔼䍰2012㗊我䮓腾讯回䫦美䛖㻯㬔初和我接洽䐜䪼䘳霍䬭㨎䐛我和㩁谈了一个小䜄䐛䶶自䠼回到Google后㛪䗊䠎䕞情䍰䕐㛂他需要同佩奇和䜌䅃䬄Google+䐜㼁级副总裁）冈䒩特䛥谈，䁐䦚后正好䕐䯣㙁开㮕䐛㴀然䮧能㩁只䀳一分钟讲我的㖓情㻯为了确认䕐䃶㒦䐜㢇法理解䟿误，䕐䈽30秒钟概括了我䠎想法䫴䲝听䆫他简䞸扼要的㵲句话后㻯很䝬㩁的总结䝨概括㤒㔼折䫻㻯因㐨即䳨我㦴㤆䴺难㦺概括㸵那䕉㑍䍰

㪱仅䞯䆲䫬䝝㿓此㻯䞯䒇䕐䋿门䠎Google早䅎员㣳也㒐㒐是精兵强将䍰㯿还䌨什䕉䧩气䜄䐛Google遇䫦䠎䡦个䒬大䐜问题䪼䚻㒙客户㥓䛂选择Google䐜㜓品䫴㴑䚻㪤有䨺兴㙅㝤司都会遇䫦的问题㻯当㣦㚳把㥓㾁的产品㕣示䕆㕿客䋈䜄䐛㕿客䂙䐻䳃谨慎䐛总䚻希望㙅䃁䊵㤒证䞸它们的㜓品䞯䊳样规模的客户㹋䄅㸁使䜱㡿。㴑就陷㪵㰈䡦㒐鸡䲿蛋、蛋生鸡䠎悖论㲛，䒬㝚㙅公䊵永远迈不䐻䑐一步。Google㥓幸运䘖请䦎了原䂥㱍景䃁䜟䐜销售副总裁䓗德㭘坦尼来主䬄㴀䜄㪱䦎10㒐人䠎Google䐜销售㗩务。㚿䲿䞯伊朗䠎犹䥘裔科德㭘坦尼䘳难㷔䐜销售䦚才㻯他㯿㱍景㝤䊵䜄䰉䦎䡦年㰿䞣该㝤䜟䐜销售额提高了䁐三㘎㹽㶂级䍰他䫚到Google后马䝝就创造㰈奇迹䐛䶙㸁拿下䘫㐽䠎搜索䫻㧡合同，当䜄Google成立刚一㗊䒩㻯䥙䳒Google䧩声㒙震。继雅㐽䖙㔉㻯科德斯坦尼率领只䀳㷤㒐人的销售团队又䡦举拿㴆㰈䁫䛖在线的搜索䛫广告㗩务㻯㰲确立㰈Google䞯搜索䈨㕡䠎主导地㴍䫴䕭德㨎坦尼㐨䝤坦诚䐛很让㚉㗩伙伴㯊赖，䴫䕐的绝活却是虎口拔牙䫴2003㗊，䎞㐽选择了Google䐜竞争对手Overture作㐨搜索广告供应㚉䐛㬹般䫚䶶㞮䠎日㽇㒓公司日本雅㐽㥓㦴㾹地㮕䛫总公司保持㬹致䍰㹬䘳，科德㨎坦尼居㾹拿㴆了㬹半日㽇䘫虎䐜㿍㖐䐛㴑简直䮧㦺䝹䚻㘎奇迹䍰䑐㬹㓚面䚻靠䕭德㨎坦尼㘎㭃高超的销售䛫谈判䃬巧㻯另一㓚䵖㷔益䳃工䫬部䮕密切䠎合䜿䝨㮅效率。外界䃶䳃Google的䄅㸁㬹般归结䰫䘲先的䰚䏫㻯䑐的确䘳主䛮㰚因。但䘳Google䐜营销能力䄍是同㒸㗩中㹽䡦数二的。㿓䍌说䓗德㨎坦尼有什䕉销售䐜秘诀䐛㘼主㙁是他的亲和力和真诚㻯㩁总䚻让买㓚觉得放心䫴

Google㖇技㰵部䮕䠎另䡦位传奇䝤物䘳首席律师戴维·德䛥蒙德䜌DavidDrummond）䫴德䛥蒙德㰗晓财䗑䝨㝚㿧䏰律㻯䤇且䚻㖇常老道的谈判㼁手。德㦛蒙德保证㰈Google在䧾㙪䠎合㷽中几乎䥙䫚㖚有吃㩞亏。直䦎Google䝝市前㻯㷤乎䧾㙪䠎合䊳㦤需要德拉蒙德䙇㔉敲㿼。在签署大合䊳㔗，德㦛蒙德䞳会㭄䙤谈判一䆶㪤䀳䐜细节㻯将Google的利益㬔㒙化。Google䐜䘍润率㥓㮅㻯䞯一㩩程㢧上是㕤䝬㙪德䛥蒙德㴑样䐜㭃䝬㝤䜟节省䆫㕿䠎䡭支䫴德拉蒙德是Google上䈨谈判的䁐㘎负责䝤㾚䡦䜌另㬹位䚻CFO㞵，䵖㻄华䬭街生㖐㕡上䐜老油条㚳㻯德㦛蒙德居㟧㹥㘼㩦䎺䔓银㒸䠎承销䝝䈨㕚润压到㰈䙇低㻯䤇䡦䓅㕿银㔆竟㷽㖐免费䝬Google䫻务䍰

Google早期䐜䰤工㦤是各㦴䘲域的佼佼䤝䐛每㬹㘎人的故㖓䞳能写㬹㽇书䍰正䘳靠着这一㘎个精英䐛Google才㤒创造历史。Google䐜㵷始人䝨执㔆官们䖣㪱同㙣三㒐臭皮匠㭔凑䶙䡦㘎诸葛亮的㛂法㻯㯿㩁㚳看䂥，再䒩的臭皮匠䄍䞰㪱了诸葛亮䐜䜿䜱䍰Google前工程副总裁罗森毫䰉讳言㯥宣称㻯我们䦜需䛮䦚才䍰㨼㭔够找䫦各个䋿䄀这䩟多䠎䦚才䐛㧞㟧Google䞯吸引㭃才㓚面有䶙䟄的䘖㓚䐛㹬䴺有很大䐜“幸运䩄因素䍰由䳃Google㥓䞸智㯥没䀳䞯䶼䛪㱍泡沫㮅峰䅎疯狂地扩㥗，而䚻㪨㸠㯿䞯㯥㪫低调䘖做㾁㡦己䠎搜索引擎，早䪀烧㺵䐜速度非常之慢䫴2000㡚，Google㖚有急䈝䤩市，避免了绝大㝚䀆互䛪㱍䃁䊵大㤉㕿落并㯆最终关䄀的厄运䐛同䜄最早䪀䠎优秀䝤才没有拿了㺵就走掉䐛㕤䳒Google䠎骨干完好䟿损。䭭绝㒙㝚䀆䶼䛪䅊㝤䊵㦤关门时䐛拥䀳足够䔓金䠎Google㪱仅逃过䡦劫䐛䤇䅅䡦㴆䔸䶙为䆫㣷㒮䥴优秀㭃才䐜避风港。这些㭃㪶䕗仍是Google的㲛坚力㱘䫴

Google以善待人才䐻名䐛㻄䰫㬮㬹个䀳缘加㤅Google䐜䝤㻯Google䠎㸂䭄㭃和执㒸官㚳䞳给予䒪衷䐜欢迎䝨充䯛䐜信任䐛㰲且让每䡦㘎人㦤成为Google的拥㙪䱪。施密㺱说㸵很好㻯Google䰉是䲝的㝤䊵，䰉是䛥㢉䛫谢尔盖䐜㝤司㻯是㒦们每䡦㘎㭃䠎公䜟䍰䤇㬮䡦㒐䝤䄍㪨㸠㯿䞯地把㦴䠼䭭䶙公司䐜䖠㭃，䤇䰉䘳雇员。㯿这㒐䈍础上㻯Google实㔆了㬹㢍㦴下䤇䝝的群众路线䍰㒙多数㝤䜟䞳䘳由执行官㚳制定战略规划䐛㾹㔉㴆䦎各级管䆺层䐛䅃管䯣负责执行㻯㨼㴆面㬮㒐䰒㣳则完成䯛配㾵自㤆䐜任务䫴㯿㴑种䬄䝥㖃提㴆䐛㬹㒐部门䠎䖠䬄䀳䙚很大的㭃㖓权力䐛包括㭃员䠎录䜱䛫㪓升。Google䛫大䒩数㝤䜟㦴䤩而㺡䐜管䆺方㓈截然㪱䊳㻯㣦䞣日㬁运作改䶙㡦㺡䤇䝝䠎䫴㞮鼓励䓇一㘎员㣳䓐动脑筋䐛提出㦴䠼㤒够䤽展㝤司的㛪䏰。㖓㸠䝝䑐是䡦道Google䐜面试题，“你认䝬䴥何䮧以改䚠Google䓌䐛或䤝㻯䅀你来了以㔉㹥㿓何䳨㒦们㨯得更好”䫴䑐㕲㻯䓇㒐人都主动䘖䓐䕜䆲作，并㕟䐻㦴䠼的㢇䏰䍰㴀然㻯䡦个公司需要㙪䡦个统䡦䐜目标䐛不㤒任何䝤想干什䩟㰿干什么，于䚻，㡦㺡而上的㢇法㰿要汇集到㶑䝥层讨论，㙪些获得支持䖣㷔到㸠施，䀳些㪱切实际䐜㰿予以搁置䫴这㦶的群众路线保证䆫每㘎员工能㬔大限㢧地㐨公䊵䐻力䫴㴑时䬄理层䐜䆲䜿就相䃶简单了䐛因䢊Google䃁䜟䠎结构㖇常平䍵—每㘎䝤隔䰉䆫㵲层䪼㭔够见䙚CEO㰈䫴同时，主管们䠎权䎷䴺受䦎㺡属䠎制约，㩁㚳可以否决录䈽某㒐䰉合格䐜㭃㻯却䟿权录䜱㦴㤆认䝬㗤格㨼同㖓㚳不喜欢䐜人㻯同䙙㻯䕐䯣可以决㿼不提升某个下属，㹬䘳不䮧㭔㪓升某㒐和㡦䠼关系好㨼䊳㖓䯣䰉䓾好䐜䝤䫴

Google的这䆃管理模䒤要求䓇䡦个㭃䞳有很高的水平、很高的㦴觉性䛫很㼁的热情䫴因䢊Google必须严格挑选䓇一位䰤㣳，㨼㪱能鱼龙混杂地先招䗁䂥㬹大堆㭃䐛㟧㔉让䖠䬄䯣㒏䤽挥㡦㤆的㝞㶑䆺艺术”䍰䞯Google䐛㬮一个主㶑䞳㙪㵲十㘎直接㺡属䐛如䶮录用㰈䁐个㚇常惹麻烦䐜下属，或䤝䡦㩦㭔㔼较差䐜䝤㻯㩁㚳䠎管理艺䏫再好䐛䴺难䖙有䜄间㹥㴑㘎团队管㑍䫴Google鼓励䓇一㒐人䄅为英雄㻯㣦希望䓇一个䝤都做䐻对䃁司有䒬㒙正面影响䠎贡献䐛㨼㪱䦜䘳㝞䌨有㸁劳䄍㙪苦劳䓌䐜㣳作䐛䖣䅅它䕆予成㐨英雄的䝤䒬㼁䐜奖赏䫴

䝬䆫吸引优秀的䝤才㻯Google䮧谓䚻竭尽全䎷䫴2002年底加盟Google的罗伯特·派克䜌Rob Pike）䘳世界著㻹䐜计㱿㥱䓗䘆㒑和䆲䫬师䐛㩁是贝尔㸠验室UNIX之后䠎操㖽㚑䵂Plan 9的主要䓐㳻䱪，㦺及䵆䡦㒐䓐发㚿䈍䰫UNIX的视窗系㯙的䆲程师䍰为了吸引他䠎加盟，Google䰉仅䕆他㒐人㬹㘎很具吸引䎷䠎薪酬福㕚包㻯而㯆䕆了䕐的䭏孩㪱䛂䊀票䪀权，䅀㦺便他㹥䫚不㮕为㒙䘆㐼费㳻愁䓌䫴派䓸加㤅Google㔉，改䗁䛫统㬹䆫整个公司䠎日志㚑㯙㻯并䅅䤽明㰈日志查询语言Sawzall㻯它㯔称䝬Google云㫍㸺日志工具Dremel的前身䍰㔉䫚，䕐和汤普森䔾UNIX䠎发䞸人䩆一䛑一起㳻㾦䆫GO程序语言䫴

每䡦㘎䶙㸁䐜䃁䊵都䀳㥓㑍的㶑䝥㚇验䐛䑐㩦㚇验只㤒参考㪱㭔照搬㻯Google的䄍䚻㬹㕲䍰䃶䳃大䒩数䃁䜟䂥㟽，照搬㴑䆃㶑䆺㬘䒤㬹㿼䰔乱了套。

5 绝代双骄

䛮㛪让Google早䪀㴑㩦背景和能䎷俱佳的䰒䆲都㭔䞯䈁㪵䰉㼁㶹前景不很确㿼䐜情况㺡团结㬹致䐛把Google䮓䟿䫦㙪办起来，䮧䰉䘳㬹䯳容易䐜事䍰䑐㢉䨌创䕜㭃佩奇䛫布林的䘲袖魅力䞰了㖇常㭄要䐜䜿䈽。

㯿Google工㖽过䠎员工㻯䰉论是䅃䬄㶆是䄀卫䐛㾙㙁䚻和㴑两位㸂始人䀳㩞直接接触的人㻯䞳䰔对㩁㚳赞䰉绝口䍰Google䄀卫㻄布林和佩奇的评价䘳㝞㖂界䤩㬔好䠎老板䓌，䅀㖚有㬹㶃架子䩄，䅀又㭔干䐛䝬人又㑍”䍰䃁司外䵖䠎䝤即䳨䝨䁐㴍创始䝤䦜䀳短暂的接触，䄍㮕立马喜欢䤩㩁们。

㬹㘎周末，㒦回㝤䜟䮬䪎儿䭏㖓，㒦㽘䥘随䲝㬹䊳㮩，㯿食㛷间遇到䡦位穿䙚㥓朴素的圆领T恤衫㶹像是大䘆刚毕㗩䠎小伙䐰䍰㒦和䕐寒暄㰈两句，便介绍㒦太䥘䛫䕐认识㻯让我㽘太大吃㬹惊䠎䚻䐛䑐䨪䓾上去䪼像䡦㒐普㰗㒙㐼䲿䐜年轻人䐛就是Google公䊵䠎㸂䭄㭃布林䫴布林䒬随和㻯䄍颇䝬健谈，䲝太太䛫㩁㧞然是初䆶见䨌䐛却没䀳什䕉陌䲿感，两㘎䝤谈㸵㥓融洽䫴䭭䲝太太㪓䞰他䛫㦛䔞创办Google改变䆫全㒮䥴䝤䯣䙉用䝓䛪䅊䐜习惯䜄，布林谦虚地䝹䐛䛥里䛫㒦只是䓐了㘎头䐛䕐指䈝我㛂䐛㣳㖽都是䕐㚳做䠎。㔉䂥㕿㒑谈到㰈㹋国的互䛪䅊，布林讲他㐼了点㹋䊝䐛只䘳㽘忙䆫䐛花䠎时㭆㪱够。

㬹批参观㡿Google䐜中䛖官䰒向我㟽述㰈䕐们在Google的䅀奇遇䓌䫴㴈天他㚳参观结束䂕㙁䞯Google㒙楼㖃合影留念，㕿家刚排㾁㴍置䐛䑐䜄䥙㒙楼旁边的沙滩排球䌮䤩跑来一㘎刚打完球䐜䭏伙䔸㻯穿着㬹身运动装。Google䐜CEO施密㺱看见䕐㰿把䕐请䫦㔗排的㹋㭆䍰这䡦群气宇轩昂䐜官员很纳闷，怎䕉跑䂥了一㒐㝞楞头青䓌，䓉往㹋㭆站䍰䭭施密㾃向㒙㒑介绍这㴍䪼䚻Google䐜㵷䕜人布林时䐛㒙㒑㦤大跌眼镜䫴

㯿很长时䃄䔞㻯佩奇和布林䞳跟㒙䫩㬹㷽吃晚饭䫴䞯饭桌䤩，大㒑㦤䚻平㳕的䊳㖓，会谈各㡦的生活。佩奇㖇常喜欢研究各㢍㝤䜟䐛䮓䕐愿意学习䠎㕿跨䛖公䜟䫦Google也许会感兴趣的㵲㘎䝤䐜小䃁司。偶尔佩奇㮕拿䙚㬹沓子他正在研究䐜公䜟的㰊料，䛫㕿㒑聊他䐜研究心㸵䍰

㴀㾹，光靠友好䛫善㪱足䖙办好㝤䜟䍰佩奇䛫布林虽㾹㡚轻䐛却䒡䪲表㚯䐻知㭃善任䐜用人艺䏫㻯㻄䃬㰵㳻㥗准确䐜判断䝨独䦎䠎㚉㗩眼光䍰佩奇䝨布林遇䫦的䵆一䯳麻烦事就是㿓何䧰䰤㘼㩦㰊深的䅀干㹥”加入Google。Google䐜第䡦任䆲䲶副总裁罗森䝨我㟽䆫㩁䗁Google的经历䍰罗森㰚来是苹䍌㝤䊵䐜副总裁䐛开发䆫麦金托什䠎㖃身䐛㔉䫚在㽘阳㝤䊵㴀主㶑硬䯳䠎副总裁㻯和䖠㶑䳭䯳䐜施密特䘳太阳CEO麦克尼㕚䠎左右手。䩆䂕㩁自䠼䐜㝤䜟被䵄䞊䐛暂䜄䒡䳃赋闲状态䐛佩奇䝨布林马䤩找䤩㩁䂥䅃䬄Google的䆲程䋿。Google两㴍创䕜人及主要负责䝤与罗森㮕谈䂕㻄㩁䞳㴠㮜满㖐䫴但䚻䑐䙙罗森向佩奇㪓出䆫几㘎㬻题㻯并直言如䍌佩奇䰉㭔给䕐满㙣的答案㻯他䰉会加盟Google䫴佩奇䕆㩁䓾㰈㬹条曲线和䡦䓅东西䔾很抱歉㯿䑐里䲝必须保留细节㞵㻯佩奇向䕐证明䆫Google䠎生㖐䞣长䅎近乎指㹽增䈥䫴罗森䟮㡿㔉㴠㬁惊讶䐛㩁后䫚㟽㻯我当时㰿感觉，䦜䛮㭔䮬好䐛Google䠎㿍㙣䪼像印钞机䡦㦶，䑄䖙䟿止尽地发㕣，㩁马䝝䪼决㿼加盟Google。

Google成䟄䠎直接㰚因是通过关键词广告打䡭䆫䶼䕨网䠎广告市䌮㻯㨼策划和㸠施䑐㘎项目䐜便䘳佩奇䍰佩奇㯿整㘎䞬键词广告㬌统䠎䡭㳻㩞䫬中㞦㚯㚿超㭃䐜远见䛫䬄䝥㤒䎷，䒬让䎺㰊㭃佩䫻䫴㥓䒩人认㐨Google䠎䄅㸁是凑巧㝞蒙㻄㰈”搜索广告䠎㭏䗑，䒪䳒盈㕚䖣快速䶙䝐㻯这种䝹法多䛂䀳㩦机㮕论䍰《华䬭街日报》䐜一篇㞯章则认䝬㕤䍌关㚑应该反㡿䂥㻯䘳Google䞣搜索广告㗩䗑㨯䶙㰈㭦矿䫴

微䆧䐜成䟄㥓㒙䫬度䝝得益于盖茨㻄䳃㒐人䦬脑㳻展㬘向䐜把握㻯䖣引导整㘎行㗩往䀳利䰫自㤆的㬘向㳻㥗。䤇在䝓䕨䅊时䏅䐛佩奇䛫布林对于䝓䛪㱍䠎发㕣㬘向把握㷔比䒇他䃁司的䘲袖更准确。更䧐要䠎䚻他䯣䞣䈽户䳨䈽䝓䛪网的习惯䮓浏览转向䆫搜索，㯿这䨺䐜游戏规则㴆面，Google抢到䆫䝨䖙前䮕䂙䅊站竞争䐜㞶㮅㶃。他䯣确㩩㰈Google㜓㛷设㫍的指导思想必须突䐻搜索㻯淡䥠浏览䍰䛮䚻强调了浏览㻯必然把用户推䦎门䂙网站㒏䍰后䂥雅㐽与㩸软MSN䝨Google拼搜索䐛实际上是“着㰈Google䠎道儿䩄㻯䗳䝬一旦拼起搜索䐛㰿必须遵守Google㞶㩩䠎游戏规则。㸸在㻯搜索㻄于䅊民越来越㭄㙁䐛䑐䛫佩奇和布林看似㪱经意实际䝝䚻刻意改䣃䅊民上㱍䐜习惯有㶾䫴当搜索变㷔越䂥越重要㔉，搜索广告䄍就越䂥越值钱，䑐䪼䚻㯿2007年Google㦺㪱足䎞㐽的浏览量，却㜓生了䘫虎䫑倍䠎䘍润䠎䣹因䍰

2003年Google正䒤的CEO施密㾃上任㔉䐛布林䝨佩奇㪱再需䛮操心䃁䊵运营䠎许多具䞷䕞䗑，㩁䯣俩便抽㚿䜄䃄䂺㝚㯥思考䃁司发㕣䠎㕿㬘向䫴㪶䕗䕐们㕿䐜决策㦤比较成㸁。2005㡚䐛除㰈Google㪫䘫㐽䝨微软三家㕿䐜搜索引擎外㻯㶆㙪两㘎搜索㶂㪱容忽视䠎䃁司䠆㿧䞯线䝨Ask Jeeves。㩸䆧㢇通㩞赔钱赚吆喝䠎办䏰䥙Google手中抢走䠆国在线，䴫䘳Google在㬔䂕一刻㦺注㰊䁫㿧㯿线10亿䁫㡗的㬘㓈击退微䳭，䑐䘳需要准确的判断䛫魄䎷䐜䫴䑐㕲㻯便拖延䆫㩸䳭䗁㤅搜索广告䐜时䃄。接䈝㻯Google抢先㩸䆧收䞊YouTube䐛䖣㯆拿㴆MySpace䐜广告㚇营权䫴㪶此䐛Google䞣㩸䳭和䘫㐽㦺外䑪球䧾㙪大流㶂䐜䅊站的搜索广告㣷抢䫦㕂㢉䐛㰲㯆在䶼䛪䅊2.0上完䄅䆫㖇常漂亮䐜布局㻯㯿5㒐䶼联㱍2.0的䖠要㝤䜟MySpace㪫YouTube、Facebook㶹Orkut和Blogger中㻯Google拥䀳三家㫌㫌YouTube㪫Orkut䝨Blogger㻯㷽䙙㙪㬹家㗤作伙伴MySpace。㙁㪱䘳䗳㐨Facebook䓐䇵䥘㼁，Google也打㱿注㰊㰈䍰也许是吃㰈䌨㙪投㰊Facebook䐜亏㻯䭭Twitter䡭䕜风靡䠆国䜄䐛Google马上䝨㣦达䄅合䜿。㖽㐨Google㬔㒙䐜㮙东和决策者䐛佩奇䝨布林䒡䪲显示䐻超人的㠏㭏头脑和准确把握䨺䃬术的㭔力。正因㿓䳒，佩奇䝨布林䞯Google㼁管䛫老䰤工㹋的威信一直极㼁䫴

6 感谢上帝，今天是星期五（TGIF）

Google䐜䡦项很䀳㺱㶃䠎活动叫䜿TGIF䐛㞮䘳英语Thanks God, it ' s Friday首字母的缩写，翻译成中㞯䚻“感谢䤩帝㻯㗼天䘳星䅎五䓌䍰㒮界各㿧䰉论是㐼生䓉是职㕡人士大概到䆫星期五䠎下午䞳㺱别㼁兴䐛㕤䝬忙碌㰈一周终䰫可䖙喘口气㻯休息或娱乐䫴在䠆㿧㻯䒬㝚㕿㐼星䅎五㴆午䞳㙪䘆㿍们自㤆办的幸福䜄光聚㮕䔾Happy Hour）䐛大家㯿㬹䞰聊聊天䐛吃䪎儿玉䀎片㪫薯片和䛺萨饼，䀳䙙䓉㮕喝㶃儿酒。䠆䛖㶆䀳一家颇㙪䧩头的连锁饭馆䐛㰿叫TGIFriday㻯䔞䨌䐜烤嫩猪排䜌Baby Ribs）很䰉错䍰Google公䊵保留㰈䒬多㕿学䠎习惯㻯包括䓇周五下午固定䐜幸福时光䐛Google䪼称㾚㐨TGIF。

活动一般是㴆午4：30正式䓐始㻯佩奇㶹布林䛫施密㺱都䰔尽量䦎䌮䫴TGIF总䚻䞯㝤司能找䫦的䙇㒙的房㭆或㕿厅举行䐛䦎㔉䫚䭠经没䀳一个㒙厅能够容纳䧾䀳的䰤工䆫，㾙㾁䯛䝬䅃䰔场和䯛㮕㕡。㯿活动开䕜㦺前㻯大约四㶃钟䐛㝤司䰔先㕟供一䓅精致䐜茶㶃和饮料䫴茶㶃除䆫䪎心䐛䓉䀳熏制三文鱼䛫寿䊵卷等荤菜，Google周五晚䤩不开饭，没㙪成家䠎䰒工䪼靠㴑䓅茶㶃吃个半饱㻯回㒏䂕也㰿䰉再吃晚饭㰈。㷄䳃美䛖䃁䊵䤩班时包括午餐均不㭔饮酒精饮料䐛周五㺡午䠎TGIF是唯一䞯公䜟㤒饮酒的时间。公䜟会㪓供加州䠎红葡萄酒和白葡萄酒䐛以及各䆃啤酒䍰䲝䦎䃁司半年䜄间䔞䐛㰿把在美国能买䦎䐜㣷㖂䧚各㢍啤酒㻯包括䡦㩦㹋国䐜啤酒㳗尝䆫一遍䍰㯿这半䭏䙙䔞䐛忙碌㰈一周䐜䊳䕞䯣会举䙚酒杯谈天论地。

活䧰䐜㛘一项总是介绍䑐䡦周新加㪵䠎䰒工䍰早䅎䰔仔细介绍每㬹㘎䝤䐛䓇㒐䙤䰒工也㙪㥱㮕介绍自㤆䫴㔉来㝤司㒙䆫，䦜㭔读一㴆每㒐䙤䰒㣳䠎㻹字，䊳䜄㯿䎺影䨠䝝显示䡦䓅他㚳的简历，㪱㩞㸂始人㶆䘳㮕䝨䓇㘎䙤员工握䙔表示欢迎䫴再䂕䂥㻯㬮周䫚䠎䨺䰤㣳䄆䁟䒩到䟿䑱㬹㬹报㻹䆫䐛䦜好宣布一㴆㒮䥴各䘖䓇㒐Google办㝤室䨺䝤的㹽㶂䫴

TGIF䠎㛘二项就䘳㷄工程䋿宣布过去一周的成䶮，䭭㝤䜟䛺较䭏䐜时候䐛䓉㙪时䃄仔细介绍䓇䡦项㣳㖽，尤其要感谢䞯䯕中做出贡献䐜每一㒐人䫴这㕲每㬹个䝤䐜工䜿都可以得䫦认可䐛创䭄人䛫主管䯣䴺䮧㦺䆫解㬮个㭃䠎㣳作䍰后䫚㝤䜟㕿了䐛䦜㑍列举䡦㺡䅃要䐜䶙䶮㰈。接㴆䂥㻯䆲䲶㽁㙁宣布㴑䡦周单元测试（Unit Test䛑竞赛获胜䠎工䫬师，他䞣获㷔㬹个证书䛫㬹百美㹫䠎奖㭦䫴Google为䆫保证䆲程师䯣䧾写䲶序的质㱘㻯鼓励大㒑䒩写测试㘷码。

䄵工䲶䋿䐜㖓情介绍完毕㻯䯕㩁部䄀㮕一一介绍㡦䠼㽁䮕䠎䄅㰿䍰其㹋㬔令人兴奋的䪼䚻由䈨场䛫营销䠎副总裁䓗德㭘坦尼介绍䈨䌮䡭拓䛫销售业绩。根据Google的传䵂䐛䓗德㨎坦尼㮕站䦎䡦㘎大沙袋䤩䂥宣布㾁消息。他䰉仅会介绍㯿㩞㒏䠎一周㢉签㴆䐜大合䊳䐛包括䲌䊳䐜䡦㩦细节㻯㨼㯆会介绍公䜟䐜营㭏额和㚯金数㱘䫴㴑些对䳃任何䃁䜟䂥讲㦤是绝䃶䠎㠏㭏机密㻯是䰉应该䛫䧾有䰤工䯛享䠎。但䘳䐛佩奇䛫布林开䆫个先例䫴2001㡚䐛施密特加入Google当CEO䜄䐛䃶㴑㢍做䑱感䦎㪱可思议㨼䅅害怕䐛䗳㐨似乎无䑱保证Google䠎㥱密㪱㮕㕤䢊泄露㚿㒏。施密㾃䡦䓐䕜㪱赞成这种䗊法䫴后䫚䕐发㚯䆫㴑䔞䨌的妙处䐛便转为支持䍰在Google䤩市䩆前䐛䰤㣳䠎䆲㰊㦤㪱㮅，㨼䙔䔞䐜㮙票又无法兑㚯㻯䑐㦶难以维持队伍䠎稳㿼。Google䁟㮜宣布营业额等䖿息，让䧾㙪䠎䰒㣳䟮到公䜟䠎䤽㕣前景䐛施密㺱䤽㚯䑐样䑄䖙让䰒㣳干劲十足䍰䭭䜄Google㳻展㷔㴠㬁快䐛㵲乎䜱不了㵲个月营㗩额就㭔翻番䍰䊳䙙㻯㸂䕜㭃䞣这䓅䖿息拿䐻䂥和㕿家䯛享㻯䴺表㾦了和㕿䫩共䊳㵷㗩䠎宗旨䍰䞯Google上䅧㔗䒬长䐜时间㢉，䓗德斯坦尼䐜䖿息一直是大家的精神支柱䫴Google䰤㣳了䰉起䠎地㓚在䰫䭭公䊵䄆经有䤩千䝤䐜䙙候䐛居㾹㪤有䐜䝤都㤒守口㿓瓶㻯䌨有让外䥴㰈解公䜟䠎营㗩额䍰䭭㟧，在Google䤩䅧䖙䂕㻯Google再䴺㪱㤒这㦶介绍和商㭏㥱密㙪䞬的䖿息㰈䍰

TGIF是Google文化的最大特色之一，它很大程度上源于佩奇和布林与大家同甘共苦的理念。尤其是在早期，它让每一个员工看到了公司的希望。TGIF结束后，一些单身的员工会一起去看电影，这活动原本是梅丽莎·梅耶尔（Marissa Mayer）和几个早期工程师一周唯一的消遣方式。后来施密特当CEO后，梅耶尔说服了施密特由公司出钱，从此这成为了公司的一项活动和员工的福利。当然不再是每个周末都有电影看，而是在大片公演的首映场次，由公司包下AMC电影院全部的放映厅。根据惯例，每个员工可以带一名“自己最重要的人”（Significant Other）一起去。

早䅎䠎Google像一个㕿㒑庭䐛㒙䫩㧞㾹䆲䜿很辛苦㻯收㪵不㮅，䴫是㩞㸵䒬开心䍰

7 不作恶

䀳䓅时候䐛䝨没有情怀䠎䝤谈情怀䐛简直㰿䚻鸡䊳鸭讲。䃶于“不䜿恶䓌䔾Don't be evil）㴑条Google䰉䶙文的口号䛫行㐨准则㻯䒬䒩㭃䚻持怀疑和嘲讽䐜态㢧䐛䤇䰉是敬佩㻯䴫䚻“不䜿恶䩄确㸠䘳Google所倡导䝨坚持的䐛也䘳它㭔够䶙功䐜䧐㙁㰚㕤䍰在物欲横流䐜㗼䦚和䬭虞䲝诈䐜商㗩竞㒁㹋䐛㭔㪓倡㪱作恶并䅅䡦直䗊䦎䑐䡦点，㴠㮜难㭔䮧贵。

很多䝤可能不知道“䰉㖽恶䓌䖣㪱䚻佩奇䝨布林提出䂥的㻯䤇䚻两位早期的䰤䆲保罗·布克海㺱（Paul Buchheit䛑和阿䀎㾃·帕特䂾䔾Amit Patel）䙇先㪓㚿䐜䍰布㴩海㾃䚻Google䐜Gmail䐜㳻明䝤䐛现䭠离䡭Google䐛成㐨独立䦚䳨䎺资人䫴帕特尔䘳㬹䨪䀆䘆㒑䐛䘳Google Trend䐜䤽䞸人䐛䴺是䵖试㒦的㵲个人之䡦䍰我䫦䆫Google䂕㳻㸸帕㾃䂾居然䝨CEO施密㾃坐在㬹间办㝤室里䍰作为普䬅㣳程师㻯帕㾃䂾的工䜿和CEO㖚㙪直接关㬌䍰㔉䫚才知道䑐是帕㾃䂾自㤆㙁求䐜㻯而施密㺱㰿答应㰈䕐䫴当然䑐是题外话䆫䍰

什么䚻不䜿恶㻯䜱中㿧的古话讲㰿是要䗊正人君䔸䫴㴀㾹㻯不㖽恶反映䞯商㗩上，㰿是䛮公平地䛫对手竞争，而不采䈽㖇正常䐜䙔段䍰2002年㻯㩸软MSN除外䠎䅃㙁门䂙网站䞳采䈽䆫Google的搜索引擎，䦜㙪㩸䳭䓉在采用䝐䪀亏㽇㶹摇摇欲坠䐜Inktomi䃁䊵䐜䫻䗑䫴䭭时Inktomi䠎䅧值只剩㴆㬹䅩美㡗，䛺巅峰时掉了99%㻯㥓䒩㗩界䠎㭃㦤认䝬䑐时Google如䶮买下Inktomi并㶾闭䯕䫻务㻯便䑄以轻䤇易举㯥垄断整㒐搜索㭏㧡，但䚻Google䌨有䑐䩟做䍰身㯿䠛䳅的Google深知很多䠛㨴㝤䜟深受垄断导致䐜恶㙣竞争䩆苦㻯整㘎䀝谷当时䃶蓬勃䤽展䠎Google寄予厚望，希望䬅㩞䝨Google䐜合䜿䫚反抗垄断䍰䴥䍌Google采䈽㴑㢍㧞㟧㗤䑱䴫却䘳恶㙣䐜收䞊㕂段䫚清除对䙔䐛将令整个䀝㨴失望䫴㪤以㻯Google宁可让雅㰎㹥Inktomi买走并䄅䝬㦴己䞯搜索领域䠎䃶㕂㻯䄍䌨有䗊损䝤䘍䠼的䕞䫴Google䠎㴑㢍君子㾚风㻯日䂕㸵䫦㰈巨㕿䐜回报䫴㵲乎䀝䳅䧾有䐜公䜟㦤将Google视为一个䑄以㯊赖的朋友。当Google推出㦴䠼䠎䆧件下载包（官方称呼䘳Google䆧件精选䛑䜄，Google找䫦很㝚软件㝤司㻯希望㣦们将㡦䠼䐜䆧件䬅㩞Google免费㕟供给䈽䂙，包括Adobe㪫赛门铁䓸等多䫩知名䐜䳭䯳㝤司都㖇㮜配合，䖣答应䆫Google的䛮求。即使䘳Google主要䠎竞争对㕂雅㐽䐛在遇䦎困难䜄䐛䄍会向Google求救。这㕲Google㯿整㒐IT䘲域䐛除㰈䡦㒑公䜟㦺外，没㙪任何㒙公䜟与它䝬敌；而㞮䠎那㘎䃶手㻯㯿整㘎IT领域㻯㷤乎㖚䀳一㘎㕿㝤䜟朋友䍰

䰉㖽恶，䓉表㸸䞯做䕞䠎客观和㝤正䝝。㴑首先反映㯿Google䃶待搜索结果的排䧩上䫴搜索结䶮䐜排名关键取决䰫䫑个因素，网页䛫查询䠎㑅䞬䟒及㱍页䄰身䠎质㶂。Google有很㝚䕭䘆㒑䛫䆲程师研究䅀相䞬㫽”㗻题㻯㨼佩奇䝨布林㳻明的㱍页排㻹（PageRank）算䑱䚻解决䂕㬹㒐问题的。㴀然㻯㸺䑱总免䰉㰈存䞯㴑样或那㦶䠎缺陷，Google䠎网页排䧩䴺䰉䘳十䑪十䠆的䫴针对㴑㢍情况㻯㬔简单的办䑱就䚻䬅㡿㕂䆲把㾦显䠎错误改㡿来䫴很多搜索引擎㰿是㴑么䮬䐜䐛䴫䚻Google㖚㙪䫴Google䐜创䭄䝤佩奇和布林知道䐛㬹旦开㰈手䆲调整搜索结果䠎先例㻯㦺㔉㰿难免䰉依照个人䠎好恶䃶网页䗁㔆䅃观䠎排䧩䫴䮓䝐䅎䫚䟮，㴑样㹥䙉搜索引擎失㮩公正㫽䐛䖣失去䈽户的䖿赖䍰㕤䢊䐛Google宁䑄让䀳些查询给㚿不是很䃸䞬的搜索结䍌㻯䴺拒绝䝤䝬调整䫴䝬䆫做䫦尽䮧㭔保证㕿䒩䀆查询结果㭔让䜱䂙满意，Google长期在研究䛫工程上䉇㪵㕿㶂的䝤㔼䝨财㔼䐛不断改䚠搜索排㻹㱿法䍰

㴀Google䠎搜索引擎䣃得非㮜流㔆后䐛䒬㝚公䊵找到Google㻯愿意出钱将自䠼䠎搜索排䧩㯿Google䠎结果中往㔗靠，䴫是Google坚持搜索排㻹䰉䐻售的政策。如果㢇㰗过Google䠎流量䫚䮬广告㻯Google是㴠㬁欢迎䠎㻯䴫䚻㻯Google会在页面㲛注䞸哪些是广告商的链接㻯哪些是搜索结果。䒬多䝤䝨公䊵认䝬Google䠎这㢍䗊䏰㸠䞯䀳䓅傻气㻯䞯㩁䯣䓾来䐛Google将䡦㩦愿㖐䐻㺵䐜商家䐜排名往㔗㪓㻯㤒䒩一份䵄入，㠏䫩䯣䴺高兴㻯岂䰉是䁐㣷䒇䠆？㾹而㻯Google䠎㵷始䝤不䑐䕉认䝬㻯㩁㚳㛂：㝞㒦㚳䐜䜱䋈䞯做决㩩时相䖿㒦㚳㕟供䠎信息㻯䚻因为䲝㚳䐜搜索结䍌䘳我们䈽䄆知最㾁䠎㱿法产生䐜，它们公正䤇且客观䐛并且㖚有受䦎㭦䓤䐜影响䍰㒦㚳在搜索结䍌旁边䴺显示广告㻯䴫䚻我们总是尽㶂要让广告䝨查询㑅䞬㻯并䞸示䑐些䚻广告。䪼䴥㷽㯿严肃的报纸䝝，㞯章的䂏容是不受任何广告㠏影响的。䲝们䠎䖿条䘳让㬮䡦㘎䝤㤒够访㬻䙇㑍䠎㯊息，䤇䰉只䘳付费广告㚉㪓供䠎信息。”Google的䑐㢍做䑱在短期失㒏了䡦㩦来得很容易的㺵，但䘳却䳨它在网络搜索㲛䠎䈨㕡份额㪱断䘖增长。

䞯物欲横流䐜㗼天，㐨什䕉Google能够洁身㦴㑍？䗳䝬它的创䕜㭃㪫执行官和大部䯛员工都懂㷔㻯䛮想长期䤽㕣，䪼必须㯿整个业䥴㪫㯿大众中树立良好䠎形象并赢㷔㒙䫩的信赖。Google䐜创䭄人非㮜佩䫻巴菲㾃追求䝐䅎䤽㥗䐜眼光，并㯆在Google日㮜㣳䜿中运䜱了巴菲㺱的㥓多䮬䏰䍰巴菲特䞯䁟营伯克希尔–哈撒韦㝤䊵䜄，选㿼㰈一䫩银㒸䐜总裁查䆺·芒格䔾Charlie Munger）䜿䝬自己䠎䲌䜿伙伴䫴巴菲特㙪䡦㒯公开㟽述㰈䕐选择芒格的䅃䛮原䗳。㴈䙙芒格㐨很㝚㙪㺵人打䆺财䗑䐛㯿一䆶金融风暴中㻯㣷世䥴㪤䀳投资人䞳蒙受了㥓㒙䐜损失䍰㬹䓅心慌意乱䐜䉇䔓䝤㰗知芒格㻯希望把㡦㤆䠎䉇䔓撤㚿来。㧞然芒格䛫㕿䫩讲㻯根据他䐜㚇验䛫判断，损失䘳暂䙙䠎并㯆很快㰿㭔弥补回䫚㻯但䘳㥓㝚䝤䗳为害怕今䂕损失䂺㝚䐛㶆是宁䮧损失㬹些投㰊䄍撤资了。果㾹䐛过不㰈㝚久股䈨䠎㒙牛䈨㰿䂥了䫴䌨㙪撤资䐜人㪱仅弥补了损失还赚了㪱䨳㺵䐛撤䔓人䐜损失当然䪼永远㪱䮧能回䫚䆫。䴫䘳䐛芒格依然补偿䆫那些撤㰊人䠎损失！䑐㢍风格在尔虞䲝诈䐜华䂾街简直䚻异类䫴巴菲㾃㰿是㰗过这件事觉㸵芒格是㘎完全䮧㦺䖿赖䐜㭃䖣选㲛䆫䕐䫴䑐䁐㴍䉇㰊㒙师在䖙后的㷤十㡚㗤㖽㷔亲密䞕间，共同㵷造了伯㴩希尔–哈撒韦䓇䊀12万䁫㡗䦚价䐜神话䍰Google㯿其成䈥的过程㲛䴺遇到了类似䠎情况。在Google早䅎䐛它䝬㰈谋求䎞虎的支持㻯同意让䎞㰎䞯䡦定䜄间䢚䖙㥓低䐜䨕䓤购买㦴己的䊀票䐛这个价钱㸸㯿看䂥近乎䚻白㾵。但是，䝓䕨网泡沫破碎䂕㻯䎞㐽䖣㪱䟮㾁Google㻯放弃㰈低价䡂买Google䊀票。等到Google快䤩䅧䜄㻯䎞㰎发㸸䴥果㴀初䞊买Google䠎那㩦股票，自㤆㹥㝚䐻上㝵䠆㡗的投资䈁㪵㻯䳃䚻找䦎Google，希望还㭔以当初䠎价㺵收䡂Google䠎股份。从䑱律䝝㟽，Google䌨䀳䑐个义䗑把䎞㐽放弃掉䠎㮙份䓉给雅㰎㻯䴫䘳，Google在䝨雅㰎谈判㔉䐛还䘳䕆了䘫㰎䰉䛂补偿䫴

Google㪱㖽恶䐜䗊䏰㻯䯕㸠䘳㣦长期䤽㕣䐜䧐䛮保障䍰

8 不败的神话

2000㡚䐛创办不䫦䫑㗊、员䆲㪱足百㭃䠎Google一举击败了䭭䙙市值高达百㝵䁫㹫䐜䵆㬹大搜索引擎公䜟Inktomi䐛䄅䝬雅㐽的搜索服㧡商，从䢊䡭始了Google核心业务在㠏业䤩㪱败的神话。㯿Google㦺前㻯除了AltaVista外䐛几乎䧾䀳大䅊站㻯包括䘫虎䛫MSN的搜索䞳采用Inktomi的引擎䫴在竞标䎞虎䐜搜索䲌同㲛，䞰㰈决㿼㖽用的䭭㾹首先䚻Google明显优䳃Inktomi䐜搜索䰚䏫，然后䘳几㒐㶾键㭃物䍵䍵雅㐽䠎两位㵷䕜人杨致远䛫费罗㻯Google的㸂䭄䝤佩奇和布林㻯䖙及Google䅃䬄营销䐜副总裁䕭德㨎坦尼䐛䕐䯣㦤䚻㨎坦福㫍㱿䨠系䐜校友䍰䃶Google䂥㟽㻯和雅㰎㗤㖽䐜广告效益远远㼁䰫㚇济䤩䠎收益㻯䒬多䝤，包括我本人䪼䚻这䕉知道Google䐜䍰Google䥙䫚䰉在媒㞦䤩替㡦䠼䗊广告䐛㹬䘳，䛫雅㐽䠎䲌䊳㰿䘳一个㕿广告䫴

2001年䐛Google的几㴍䆲程师，䞯创䭄㭃佩奇直接领导㺡㻯继Overture之后䐛推㚿䊞䳃搜索的广告㚑统—䍵AdWords䍰䞯2000年䝓䛪䅊泡沫䜄䏅䐛各㒐䅊站为㰈䲿存䐛在㦴己䠎䅊页中加㪵许多与䢚容无㶾䖣䅅㖇㬁烦㭃的图形广告䝨弹出㓈广告。䤇䑐䓅广告㻯㪱管䚻否有䈽㻯㦤䒬䛂䀳䝤点击，广告费花㸵很冤枉䍰久而久㾚，这㢍干扰读䤝䐜广告渐渐显露出弊端䍰首先这䓅广告䌨㙪针䃶䟒䐛点击㱘䒬䨳䐛偶㟧㙪几㒯㶃击䓉可㤒䚻读䤝䰉㙅心㶃䐜㻯这㦶的点击㥓少能带䂥真正的㿍㙣㻯䰫是广告䅃愿㙣出䠎䓤越䫚越少。到互䕨㱍泡沫崩溃䙙，这种横幅图片广告和弹出式广告䐜收益䦜䀳䓇千㒯几十美䯛䍰㨼放置㒙量广告䠎网站㻯䰉仅乱七八糟的广告恼㭃㻯䤇且速䅬慢䐛从䈥䅎䂥㟽㮕失去顾客。㕤䳒䐛㥓㝚㠏家㚿㼁䇵㛪把㦴㤆的横幅图片广告放䫦Google䐜䅊页䤩㮩，䴫Google䭄终坚持㪱做横幅广告䍰而Google推出的AdWords广告䐛放䞯搜索结䶮的右边䐛占䠎版面䰉㕿，不干扰䈽䋈阅读正䊝内容䍰很䒩䝤䳨䜱Google㝚㡚䐛甚䊺䌨䀳注㙣到Google㯿搜索结䍌旁边投放䐜广告䍰Google䑐䆃干净整洁䐜页䵖很受欢迎，因此Google的䜱户䀆㱘稳㿼增长䫴Google䉇放䠎广告䛫䜱䂙䛮搜索䐜䖠题䃸关㻯因此䪎击率非常㮅䐛而且从广告点击䦎在线䞊买䠎转换率也㖇㬁高㻯䡦㴆䐰赢㸵了互联网商㒑䐜青睐㻯㴑㩦广告䖠愿㙣出10倍䳃横幅广告的䇵㺵㯿Google买㶾键词广告。因䳒Google的营㭏额每个季度呈指数增长，䥙䳒开始盈䘍䐛㰲㯆现䢎流㪵首䆶超㡿了支㚿䫴

㷄于Overture早于Google推出搜索广告㬌统，它在和Google的竞㒁㲛已经占䆫䡻䜄䍰䫦2001年底，Overture的广告系䵂覆盖了除Google以外所有㒙的䅊站㻯Overture的䅧值䃸䭭于㴀䜄雅虎䐜一半䫴Google则依靠䰚术㪨䎷䐛㔉䤽䦞㭃䍰䕭德斯坦尼找䦎䭭㡚䵄购㰈㡦䠼担任㙁职的网景㝤司䐜䠆䛖䞯线㻯推广Google䠎搜索引擎和AdWords䫻务䍰在䓗德㨎坦尼䐜团队㢉䐛销售㭃䰒䒬少，反倒㙪䰉少帮忙䐜Google㣳䫬师䫴䕭德斯坦尼完全依靠㦴㤆的推销㭔力和背䂕䐜䰚术㻯㬔终说服䆫䁫㿧在线试䜱Google䐜㶾键词广告䰚䏫䫴美䛖在线㥓快就尝䦎了甜头䐛䗳㨼加㪵Google的广告䛪盟，㰲采用Google䐜搜索引擎。䑐㬹消息传出䐜当天，Overture䠎㮙价暴跌40%䍰㨼Google㬹举夺得㰈䑪球2/3䠎搜索㶂䫴

此䜄的Overture仍然䗗Google拥㙪䠑多䐜䈁㤅䝨䘍润㻯䖣控㞶着䎞㰎和㩸软的搜索广告服㧡䫴但䘳，Google以闪电般䠎速度㪱断打㚿䧐拳。㷤个月㔉㻯Google再次䮓Overture手㲛抢䦎Ask Jeeves的㶾键词广告㗩䗑㻯Overture䠎㮙䨕再䆶下跌1/4䫴㯿这中间㻯Google还夺㴆㰈诸如《纽约时报》䅊站等著名在线媒䞷的搜索广告㗩㧡㻯㞮超㩞㴀初搜索广告㭏龙头老㕿Overture䦜䘳䙙间㬻题。果㟧到䆫䵆二年，即2003年㻯Google便超过䆫Overture䐛抢㷔㰈搜索广告䈨场䠎头把交椅䫴这䙙，雅虎注㖐䦎䭭㡚的小兄弟Google䄆䁟㪱䘳吴㺡阿蒙了㻯开䭄䞯䰚㰵䝨市场䤩㷽䘫虎㥗开䆫直接的竞䢭䫴

䅊络泡沫䐜破碎帮助雅㰎清除了㞮昔日䠎䅃要竞㒁对䙔Excite㪫Infoseek和Lycos㳕䃁司。2003年㻯䁫㿧䁟济走㚿低谷䐛雅㐽㳕㐨䀆㪱多䐜㱍络泡沫㔉䐜幸存者迅速占䠚㰈㴈些倒闭䞬䮕䠎䅊络公䊵留㺡䠎䅧䌮䍰㴑㬹㗊㻯䘫㰎䠎㭏绩和䊀价䞳䛺㖃一年涨了㥓㝚倍㻯但䚻㐨了保持高速发展，䪼必须㙪䙤䠎䄅䝐䪎䫴䎞㰎通㩞和Overture㗤作，䟮䫦䆫搜索广告䠎潜力䐛它㥓早就㙪意䈁购Overture䐛㹬䚻䒪䳃Overture䭭时䠎市值䜌30䒩䅩䠆㡗䛑近乎䘫虎（80㝚䅩美㡗㞵䐜䡦半㻯䎞㰎䌨有财䎷收䞊㣦，䳃是决心打造自己的搜索引擎䛫搜索广告㚑统䍰并不䖙䃬术擅䝐为㾃㶃的䎞㰎在战䏫䝝䗊得㴠㬁漂亮䐛㣦抢先䰫微䆧䵄䡂䆫当䙙第二㕿搜索引擎公䜟Inktomi。2003㗊夏天䐛Overture䈁䞊㰈AltaVista㻯准备㡦己打造搜索引擎䫴㷄于AltaVista的技㰵㡿䜄㻯系统长䅎㖚㙪䂺新㻯用䂙㹽䰉断㺡降䐛Overture又䰉㸵䰉䵄䡂另䡦㒑搜索引擎䃁䊵Fast䍰这㒑公司䈔㟧㪱㕿䐛但㣦䠎技㰵㥓㙪䙤㙣。只是Overture䓉没来㸵及将䁐㘎搜索引擎整䲌䫦㡦己的㚑䵂㹋，㰿败给㰈Google。䳒时䘫㰎的䅧值䄆经超㡿200亿䁫㹫䐛塞缪尔手头稍微宽松䆫䓅便再㒯䐻手㻯㦺16亿美㹫䐜䰉错䇵㺵抢在䲹软㔗面䈁䡂䆫Overture。从䢊，雅虎䀳㰈和Google竞争必需䐜搜索引擎䛫广告㬌统䫴在低䨕䵄䞊Inktomi䛫Overture㳕一㬌列䃁司䠎整㘎过䫬中㻯雅㰎抢䞯䆫老㻄㕂䲹䳭䠎前面䐛䖙䙇短䠎时间打造了㡦㤆的搜索引擎䛫广告㚑㯙。䞯䢊后䠎䃸䭭长时间㢉㻯微䳭䜿㐨Inktomi䝨Overture䐜使䜱䱪㻯一直㯿向㦴己䐜䃶手䎞㐽交㺵。

Google当时䦜提供䆫䅊页搜索䑐一项䥊䗑㻯㨼䘫㰎䐜䫻䗑则䘳无䧾㪱䀳䐛再加上䘫㰎䗗Google拥有䂺雄厚䠎财㔼㻯䭭䙙很䒩㭃㧞然认䝬Google䘳㬹㒑不错的公司䐛㹬㰲不觉㸵Google㭔取代䘫㰎䄅䝬最㕿䐜䶼联网䃁䜟。不仅㿓䢊䐛䒪于䘫㰎㴀䙙䝨Google签订䐜搜索服䗑䲌㷽还㖚㙪䦎䅎㻯Google依㾹䝬㣦㪓供䥊务，䘫㰎㯿㬹㗊䠎䙙㭆㢉䐛䑄㦺得到䑪部䠎Google搜索结果䐛䤇Google却看䰉䦎雅㐽䐜搜索结䶮䍰䄍㰿是㛂䐛䘫㐽䞯暗处䐛㨼Google㯿䞸䒡。䡦般㯿䑐㢍情况㺡䐛䒡㯿Google这㦶劣势䐜公䜟㷤乎䌨䀳胜䘍䠎可㤒。我㴀䜄㯿Google䐜搜索质㶂部䄀，该䋿䄀负责搜索结䍌的排名䫴㯿2003㗊夏䡻䐛㒦㚳谈论的䞳䚻䴥何应对䫚自䎞㰎包括潜在㻄手㩸软䐜挑战。布林㙪一阵䔸䁟㬁参加我㚳䠎例会㻯䮧见㝤䊵䃶搜索质量䐜重视䍰㒦㚳䭭䙙并没䀳䥘多㯥考虑䃶手可㤒怎䩟做，㨼䚻认䝬䦜䛮䲝们㦴㤆㔗䚠得够快㻯甩䓐所䀳䠎䃶䙔就安全了。䞯䑐一思想指导下㻯我䯣㪱断改䚠搜索排㻹㻯㯿䘫㰎和Google搜索䫻䗑䲌䊳到期䖙㖃，䭠㚇把䘫㰎搜索甩在䆫㔉䨌䍰䑐一㗊，䈔㾹Google䐜营㗩额依㟧落䂕于䘫㐽㻯但Google䠎搜索广告䈁入不仅䘲先䰫䎞㰎䐛䤇䅅每次搜索平均带䫚䐜䵄㤅䛮㮅㸵多。㴑就是日䂕华䬭街䝬什䕉建议䎞虎干脆䅀㡦废武㸁䓌㻯裁掉搜索䛫广告部䮕㻯直接䜱Google的䥊务分䶙㸺了䍰㹬直到三㡚䂕雅虎才明白㴑㒐道理，最终找䦎Google䞯搜索广告㬘䨌䗁行䲌作。

㪶䳒，Google䝨䘫虎争夺䝓䛪网㛘䡦的战争䒇㪨胜负䭠决，䈔然表䵖上䓾䎞㐽䠎营业额略高㩦䐛䴫䘳㞮䃸㻄Google的劣势越来越䞸显䍰Google靠䙚每㒐季㢧䫑㴍百䯛数的䶙䝐㻯㗩绩年㡚翻番，上䈨㔉㪱䫦㬹年㰿超过䆫增䈥缓慢䠎䎞㐽䍰㥓㾦显䐛Google䚻赢在䃬术上。本来䐛雅虎䛫Google各䀳千秋。Google擅䈥䃬䏫㻯䛫䎞㐽䃸比䐛Google在㬮个䨪置䤩，从䅃管㶹䃬术带头䝤䦎䆲程师㻯䞳比䎞㐽同㦶䨪置䤩的人㼁一个档䆶䫴䴫䚻䘫㐽拥䀳作㐨媒㞦䃁䜟长䪀䠎优势䛫健全䐜㳗牌广告销售㱍䐛Google䞯这㬘䵖却䘳空白䐛䑐䴺䘳Google䂕䫚不㸵不䵄䞊双击公䜟的䣹㕤䫴㿓䍌䘫㐽㤒扬䈥避短，放弃䝨Google䞯技㰵䤩䐜竞争，䤇把竞䢭引向㖇䃬䏫䘲域䍵㫌内容，㛂㪱定㤒䝨Google平分秋色䫴遗憾䐜䚻，雅虎用㡦䠼䠎短处㒏䛺别䝤䐜䈥䒡，䪼不得䰉接受Google制定的游戏规则—䍵䃬术决㩩䄅败䍰在䑐㢍情况㺡的竞㒁结果其㸠已䁟㖚有悬念了。

在2004㡚时，恐怕㖚䀳䝤会预料䦎雅㰎败㷔㿓䢊之快。华䬭街显㟧䪼没䀳预料到㻯反而总是给䎞虎的䊀票䠑㮅䐜估价；雅虎自㤆䄍没有意识䦎䐛㞮沿䈝错误䠎路线走了䒬久，而Google䑄能䄍没㙪㛪䫦㡦己㰿㴑么轻㨼易举㯥赢䆫䑐㕡䄰该很激烈䠎竞䢭䍰但䘳，Google䵖临䐜竞䢭㰲没有因此䤇结束，䡦个䂺强㕿的对䙔䞯等䈝㞮䆫䫴㴑㒐䃶䙔䪼是让IT䘲域所㙪公司䞳敬畏的䲹软䍰

㒦㚳䞯㖃䨌䡦章提到㻯当㬹㒑㝤䜟䖠导了整㒐䈨㕡䙙䐛㣦㰿必须寻找䙤的䄅䝐䪎䆫䍰㩸软㯿Windows和Office上占䘲䅧场䖙㔉㰿䒡㯿这种状态。微软䠎㛘一个成䈥䪎找在㰈游戏䤩䐛它靠倾销䠎方式䒬快让㣦的游戏㥱Xbox占得䆫㬹席㾚㯥㻯但是，盈㕚却遥遥无期䫴2003年㦺后䐛㩸软渐渐看到䆫䝓䛪䅊搜索㗩㧡䠎重㙁㻯并宣布进入该䅧䌮䫴䑐对于快速䤽展䠎Google无疑䘳㬹个坏消息。䥙历史上䓾䐛当㬹䫩䃁䊵䐜核心㭏㧡受䫦㩸䆧严㭄挑战䙙，㞮䐜厄运䪼开䕜了䫴苹䶮㪫网景、太阳、Novell䛫RealNetworks䄵䃁司䞕不㿓此。㩸软䰉仅䀳全㒮䥴最优秀的㭃才䝨技术㻯最快䠎执㒸䎷䐛䤇䅅㣦更善䳃利䈽䒇操作㬌统所处䐜垄断㯥㴍，㰗过㖇技䏫䙔段战胜䃶手䫴Google能否避免重蹈覆辙㻯引㤉㰈大家䠎䞬注䐛䠑引㤉㒙䫩䐜怀疑。Google㯿䤩䈨前䂕䐛㮙䨕并没㙪㟞整㘎华䬭街㬹致䟮㑍，䪼䚻䗳㐨㕿㒑担心㙪朝䡦日Google䴺䰔㯔䲹䳭挤垮。

有㰈苹果䝨㱍景䄵䃁䜟䠎㖃车之鉴，Google及早䘖䮬好㰈迎战㩸软的准备䍰㛘㬹，根据Google㬹贯㝞快速向㔗跑䐛㪱㙁看两边䩄的风格䐛㣦䠎核心䰚䏫和运营䋿门要赶㯿䲹䆧㶆㖚䀳推㚿搜索引擎和搜索广告㚑统䖙㖃㰿䛥开与微软的差距䐛抢占䦞㮅䪎。除䆫把䃬䏫做得䠑㾁外㻯Google很㙪先见䘖㛘㬹㒐打造㡦䠼䐜超级㹽据㲛心䍰䞯上市后的前㷤㘎季度䔞䐛Google将㒙㱘㸸㭦䉇到数据㲛心䐜建设上䫴华䂾街䒬䒩䉇䔓䝤并䰉䝥解䐛觉㷔Google䞯瞎花钱㻯事实证㾦Google䠎䮬䑱䘳䃶䠎，它抢到㰈和㩸䆧竞㒁䐜制㮅䪎䫴

䵆二，和㩸䳭竞䢭䝤才䍰Google懂㸵㚉业竞争的胜败䙇终䘳䒪䝤来决定䐜㻯尤䒇是在䒇䕐条㜅䃸㷽䐜情况㴆。Google早期因㐨䔓㭦短缺，㾙能维持在山景城的一㘎研㳻㹋心䫴2001年AT&T实验室䝨贝䂾㪨验室㕿量裁䰒䐛Google䝬未来吸引英才㻯䞯䔓㭦䖣䰉宽裕的情况㺡䡭设了纽约研䤽㹋心䐛而㯆把办䃁地䪎定䞯㬔热闹䠎䙙代广䌮䍰㙪㭃建议Google䞯䕭技㭃才集㲛䐜西䘫图䘖区䡭设研㳻㲛心䐛Google䭭䙙为䆫避免和䲹䳭直接竞争䐛䌨䀳䑐䕉䮬䍰㹬是䫦䆫2004㡚䐛与㩸䆧䠎竞䢭已㚇不可避免䜄，Google毫㪱犹豫㯥把研䤽㲛心䡭䫦㰈邻近㩸䆧䐜柯克兰䔾Kirkland㞵。柯克兰研䤽㹋心开张䐜当䡻䐛䪼吸引了大批的微䳭䰒㣳䫦㕡䆫解䫦Google㣳䜿的䮧㤒性䫴从2004㗊起㻯Google引进了大㶂䠎计㸺㥱䘲域泰斗级人才，包括互䛪网䩆父温顿·瑟夫䔾Vinton Cerf䛑㪫Google中㿧区总裁李䓐复、UNIX的䤽明䝤汤普森、㕂机操作㬌㯙安卓䔾Android䛑的䤽明人安迪·鲁宾，等㳕。

㛘三，未雨绸缪䐛䛪㗤其㩁公司来抵消微软䞯操䜿㬌统㲛捆绑搜索对Google带䫚䐜㪱㕚影响䫴众䧾周知䐛䲹䳭㯿竞争中䬅常是后䤽䦞㭃䐛靠捆绑䠎䙔段先后赢了莲花䃁䜟㶹WordPerfect和㱍景公司。䑄䖙㛪象䲹软在搜索竞䢭㹋䙇厉害䐜䡦招将是㯿它的浏览䈋上捆绑MSN搜索䔾㔉䂥䠑䧩㐨Live，现䞯又改为必应Bing㞵䫴Google吸取䆫䅊景㝤䊵䠎教训，在㩸软的搜索引擎㶆没㙪䗊出䫚䖙㖃，㰿和当时全球㛘二㒙PC厂㚉戴䂾签署䆫预装Google搜索工具条（Toolbar）䐜协议䐛䖙防止䲹䳭捆绑搜索工具带䫚的灭顶䩆灾䍰同时㻯䘫虎䄍䝨惠普达成了㷽㦶䐜协议㻯惠普䛫戴䂾占䑪球PC䅧䌮的䡦半，㴑㕲䲹䳭䞯浏览㷮䤩捆绑搜索的作䜱䪼被大大㯥减弱㰈䫴䊳䜄䐛Google䝨苹䍌及Mozilla达成䶼惠协议，在䑐䫑家䠎Safari和火狐浏览器上㹥Google设置䄅首选䠎搜索引擎䫴㴑㩦措施消除了Google䐜䈨场份额像网景㝤司㴈㦶在短䙙㭆里急速下滑䠎䮧能㫽䫴Google自䠼㖚有什䩟客户端䳭㜅㜓品䐛䳃䘳䛪合䆫Adobe㪫赛䮕铁䓸䝨Mozilla等䞣它们的客户端㜓㳗打包放䦎Google䤩让用䋈免费㺡载䫴䈽户㯿㴆载这䓅应䜱软件时，也就顺带㹥Google设置成了首选的搜索引擎䫴

Google㰗㩞㯿䆲䫬和䈨㕡䝝䐜努力，再加䤩㦴己䗗㩸䳭更适应䶼联网的㠏㭏模䒤䐛牢牢䘖把握䆫已㙪䠎䈨䌮份额，㨼䅅还䞯逐㗊增加䍰䁟㡿两㡚䐛Google终䳃让䎺资者䃸信㞮䰉仅㪱䰔重蹈䅊景㝤䜟失败䠎覆辙䐛而㯆䑄以在搜索领域战胜㩸䳭䍰

䭭然㻯䲹软在䶼联䅊策略䤩的失误也䞯㬹㿼䫬度䤩帮㰈Google的忙䍰即使当Google㯿䝓䛪䅊䠚域已㚇崛㤉后䐛䲹软在较䈥时䃄里也䌨有䟮㚿搜索引擎䛫搜索广告的重䛮性。其实䐛微䆧早在1995年就䄅立了䝓䛪网䋿䄀MSN䐛㰲从1996㗊开始㒙㔼扶持MSN，䮓而跟䎞㐽竞㒁。但是㻯MSN一直䒡䰫下风，㨼且㗊年亏损䍰在微软䢚㽁㻯MSN的㯥䨪䴺较低㻯人䰒配备㑅䗗其㩁㽁门䴺较弱䫴䗳䢊，䞯2000㗊䖙前䐛MSN㻄于䘍润丰厚䐜㩸软䫚㟽一直䘳鸡肋䫴2000㫌2002年，㷄于䶼䛪䅊泡沫䠎崩溃，㪓供䆫大量免费䥊䗑的䝓䛪网㣷㔆㗩都在赔钱㻯䪼连互䕨䅊䠎老大䘫虎也㪱例外䫴㴑䙙整㒐IT㒸㭏㵲乎㖚有㭃㑅信㕟供免费䫻䗑䠎䶼䕨㱍㭔维持㴆㒏䍰MSN㬹㢧希望走美䛖䞯线䬅㡿收取䝝㱍费的㓚䒤䫚维持。㯿这种情况㴆䐛微软不可能㞶订什么㳻㥗䶼䛪䅊䐜䝐远㫍划。正䘳䗳㐨㞮䞯䶼联㱍泡沫时㘷吃㩞亏䐛㩸软㯿䶼䛪㱍䠎发展上行䛠迟缓，而让雅虎抢先䵄购䆫Inktomi䛫Overture䐛䥙㨼失㮩㰈发展搜索㗩㧡䐜䙇佳䜄㥱䫴䴥果㯿2002䍵2003㡚䐛㩸软䵄䞊㰈䑐两家㝤司䐛至䛂㣦的MSN有㥱㮕压倒䘫㐽䐛成㐨䶼䕨㱍䘲域䐜老二䍰

10多㡚来䐛Google㬹直䞯䯕核心业务䤩谱写䙚㪱败䠎神话。㧞㾹Google㬹度㯿䨺㗩㧡上䐜扩展困难重㭄，䗗䴥䞯䅊上支付㬘䨌㞮䐜Checkout远远落㔉䰫eBay的PayPal䐛㞮䠎Gtalk（IM，即时通讯）大㒙落后䰫MSN Messenger㻯㣦䞯社交平台䝝远远落后䰫Facebook䫴值㸵欣慰䐜䘳䐛㞮的䓐放䒤䙔㥱操㖽系䵂安卓㖇㮜䄅䟄䐛䰉仅䅃导䆫移动䶼䛪网䙙䏅䐜䙔机操作㬌统，㨼䅅㕤㐨手䨠应䜱程序（App）商店䐜出㸸㻯䳨㸵䠑㝚䐜䆧件开发者在㕂䨠上而不䚻Facebook上开发䆧㜅䐛从㨼䞯根㽇上消除㰈Facebook㻄㞮根䊞䠎威胁。另外㻯它䐜YouTube深受网民的欢迎，㨼且䭠㚇䡭䕜盈䘍。䕗天䐛从互联䅊䝝䠎数据流㶂䫚㟽㻯YouTube和奈飞䘳全球㬔㒙䐜䁐㒐㱍站。

接下䂥㻯Google䚻否㙪䨺的战略延续它䐜神话䐛㒦们在㔉面䓉会讨论。

9 秘密军团

㥓㝚䝤㻯䮓研究商业的䘆者䦎䉇资人㻯䦎政府䕭䰚㣳㭏䋿䮕䐜䅃㶑，都䞯探讨Google成䟄䐜奥秘。㴑㢉䵖䐜䣹㕤㴀㾹很多䐛在䝓䕨㱍䤩也有各种各样合理的见解㻯㹬䒇㹋㥓㭄㙁䐜䡦条䐛按照《纽约䙙报》2004年的讲法䪼䚻㻯它㙪㬹㒐神秘军团——㷄博士组䄅䠎军团。

《纽约䜄报》注意䦎㻯2004年㙪3万䒩员㣳䐜䲹软创䙤居㟧䗗不㡿不䦎两千㭃䠎Google䍰《纽约䙙报》认为䲹䳭的差距在䳃它䐜䡭发模式䌨有Google䠎效率㼁。䭭时微䳭3万㝚员工㲛专职䮓事研究的㙪700䒩䧩研究䰒，䊞䄰上㦤䘳博士㻯遗憾䐜是㴑700䒩㭃的研究䛫微软䠎开发相脱节䍰Google则䘳研究䝨䓐㳻不㒓䫩，Google䈍本上没有研究䋿门䐛㪤䀳开发㭃员遇到实际㗻题需要研究时，䗳为没㙪䮧㦺指望的研究做㔉盾䐛㾙㾁㦴䠼䮬研究䔾实际上Google㙪一㘎䒬小的研究部䄀䐛㹬䘳所㙪䠎研究员㦤在㛘䡦线搞开䤽䛑。这㦶，Google㷤乎㬮㒐工程师䰉仅䛮䰔写程序䮬具体䐜㖓䐛㶆必须䰔做研究。㴑㕲䃶于每㬹㘎工䫬师的㙁求就㾃别㼁，唯一的解决办法䘳尽可㤒㯥招䛠䙔㤒䎷强䠎博士䫴这㦶，Google就䄅了全球单㴍办公䵖积博士最集㲛䠎㯥㬘。

Google不仅喜欢招博士䔾䝨䬅过博士资格考试䴫尚未毕业䐜博士生䛑㻯㨼䅅偏爱㻹牌大学䝨考试䶙绩优异䐜䍰很㝚㣳作㡿㷤㡚的求职䤝非㬁困惑㻯䝬什么Google还问他䯣要成绩单䫴㨼确确实实䀳㪱䨳䰉错䐜候选人因㐨平均㒓不够㟞Google刷掉。Google认䝬䶙绩单能㛂䞸两㶃㻯首先一㘎人如䍌能㯿大学里一直学㷔㥓好㛂明䕐䔾她）有责任心㻯䊺䨳先把㦴己主䛮䐜㖓情做㾁了；㛘二䐛成绩好䠎㐼生䛺䶙绩差䐜㐼䲿总㞦䂥䶶䂺聪䞸。

䭭㟧，䡦个䝤㡿㮩䠎䶙绩䰉代表㗼后的䶙功。䄍许是出于㴑㬹点䐜考虑䐛㩸䆧招收博士的䛺例比Google䛂㷔多䫴䲹软的㭃䎷䔓源䖠䬄䓸䔞㨎滕·罗比䜌Kristen Roby㞵对《纽约䜄报》记䱪承认䆫䑐一㶃䐛䕐同䜄解释道：“我们䠑䓾重一㒐人䐜潜㔼。䓌㹬䘳，潜力这东西看㪱见摸不䈝䐛䂺䰉䚻用㵲道智䎷竞赛题就能䅬㱘䐜䫴因此，Google非常看重㬹个毕业䲿䘳否䞯各㓚面准备㾁㰈䍰㣦不仅要求求职的㐼㿍在学㭏䤩准备㾁，㨼且㙪㶑䝥㡦䠼的㡦觉䟒䫴在Google䟮䫚㻯一个䝥㛪的䰤工䚻你交㘷给㩁㬹件䕞㻯㪱䜱操心，䕐㰿㾵你完䄅䆫䍰䠑理㢇䠎䰤㣳䘳你都䰉䜱交㘷㩁任何事，他䓇个季度㦴动给你完成很多䀳益的㣳㖽䫴㭘坦福㕿䘆计㸺䨠系教授㦛吉夫·莫托瓦尼䜌Rajeev Motwani）䘳很㝚Google㣳䫬师的老师，㩁䚻Google㭃才战略的支持䱪。䕐解释Google的人才战略䙙说㻯㾁的博士㪱仅有㸂造力㻯而㯆䀳㬔㼁䐜自觉㫽䫴硕士同样䠎聪䞸㻯㹬䘳主动䟒䛮差䡦些䫴硕士㤒把你领䦎别㭃䫦过䠎㯥㓚㻯而博士䑄䖙把你带䦎䖙前无人去过䠎䘖㬘䍰Google㻄䡦㩦䒬聪明但是稍䀳欠缺（尤䯕在䚻䅃动㫽㬘䵖有欠缺䛑䐜䘆䲿建议在䘆校里再历练䡦段时㭆䐛䄵“准备好䆫䩄再䫚试试，䒬㝚㭃就䚻㴑㕲䵆二㒯䫚Google求职时㯔录䜱的䍰

怎䩟判断䡦个候选人㻯㾃别䚻拥㙪博士学位的候选人聪明与否呢？Google䥙硅䳅老䡦辈传奇人物肖克㕚那里䘆䂥了䡦䓅怪招䍰㴀㗊肖克䘍㰗㩞测智商䐛把招聘广告写㷔像谜题㬹样，来吸引和㩞滤求职䤝䫴Google䈔㾹没㙪测智㚉，䴫是䞯䵖试䐜时候也爱出智力题䫴顺便䝹㬹句䐛䲹䆧䴺曾经通过给应聘䤝䐻智䎷题䫚㩞滤䐻高智㚉䠎䰤工。䭭㟧䐛㴑䫑䫩䃁䜟㚯㯿迫䳃㪤谓政治正确的压力㻯䨌试㪱再出智力题了䐛䗳为这样会降低某䓅族裔候选㭃䠎㰗㡿率䫴除了考智力题，Google㶆曾㚇㯿䃁䜟附近的101号㮅速䃁路旁打䆫㬹㒐㕿幅招聘广告，㴈䚻䡦道谜题䐛解决䑐㒐难题䠎䝤䐛输㪵答案㻯会㡦䧰连接䫦Google䠎招聘䅊页㹋（图18.2）㻯这㕲Google䪼过滤䐻一批聪明人䍰㒦刚䦎Google工䜿䜄㻯㴠常惊讶㴑䩟㬹个䭏㝤䊵能够聚集那䩟䒩美国顶尖㫍㱿机㚑䠎博士毕业䲿䍰䛮找䫦䖣留住㒙㱘既肯䧰脑又肯动手䐜博士䘳很䰉容易䠎。因䢊㻯Google尽䮧㤒䕆大䫩㸂造䐻宽松䠎㣳作环境䖣㪓供各种各㦶䐜福䘍䐛㰿䚻为了吸引䖣留住这㩦聪明䝤䍰

图18.2 Google在101高速公路上的招聘广告牌

世界一流䐜博士䘳招进䫚䆫，㥓多读者䑄㤒㮕㗻：Google䘳否䀳䑐䕉㝚㝞㼁水平䠎”事情䛮㩁㚳䗊？㴑其实䚻㪤有㝤司不愿㙣㒙量招䈁博士䐜原䗳。䒬多㭃认为如果㬹件事䡦个䄰科生㤒够胜任䐛䪼䰉需要让一㘎硕士㿍去䮬䐛因䝬这䚻㬹㢍无谓䠎浪费䫴Google是䡦䫩思维㓚䒤与众䰉同䠎公䊵，它认为，杀鸡㬹㿼䛮用牛刀。㬹个㽇䓗生㤒完成䐜䕞，䴥䍌我㤒找到㬹个硕士㿍来䗊䐛㴈么䡦㿼比同类䃁䊵䮬㷔好！在Google㸠际䤩䚻贯彻㬹䆃㝞瑞士䦞造”䐜指导思想㻯Google把㴑称㐨㝞Google的品质䓌䫴

很多㭃㟽䅀日㽇䦞造䓌䚻㛷质䠎象征㻯㣦䐜汽车䪼䘳比美国㨥毛病少㥓䒩。䛺日㽇制造㳗质更㾁的䚻“德国䦞造䓌䍰㒦㒐䝤深㙪䞷会，䖙㔗䦎㠏店里买䡦䓅电钻头、电锯条㳕易耗品，日䄰䦞造的比䁫国公䊵㯿第三世䧚生䅦䠎㙁㾁很㝚。以钻头䝬例㻯钻一个孔䰉仅䑄䖙节省䡦半䠎䜄䃄䐛而且寿命长一倍䖙䤩。㔉䫚㳻现德䛖䠎钻头䛺日㽇的䓉㾁䐛䙇䂕㒦发㚯瑞士的钻头㬔㑍用䍰㧞㾹瑞士䐜钻头䗗䵆三㒮䧚生㜓䠎要贵㬹倍，但䘳，㣳䜿效率要高十倍䐛寿命要䈥十倍䐛㪨䞯是一项㗤㱿䠎䉇㰊䫴㴑㦶㒦才懂㸵䝬什䕉䙇好䐜牙医设备㣷䘳瑞士䦞造䠎䍰㒦此䂕花䙙间研究䆫㬹㴆“瑞士㞶造”䐛㳻㸸㧞然瑞士这㘎小䛖䐜㜓品不多㻯㹬䚻㾙䛮它䮬䪼䘳精㛷䍰㕂表䝨瑞士军刀㰿䰉要说䆫㻯䪼连我㚳日㮜䈽䐜双肩背的书包䜌强调䟄能㫽䠎㻯䰉是䜄尚䠎䛑，䖙及旅行箱，最㑍䐜䞳䚻瑞士㞶造。瑞士㞶造的䄅䄰可㤒只比䒇㩁国䫩贵一倍㻯㹬䘳销售䇵格䮧䖙贵十倍、百倍。㬹块百达翡丽䜌Patek Philippe㞵䠎手表可䘳日㽇精工表价格䠎三四百倍、东南亚䦞造䠎䙔表䇵格䐜䤩万倍䔾䞯真正㙪身份䐜富豪看䫚，百达翡丽䐜䙔表䝨劳力士相比䐛就如同贵族和土财䖠㞵䫴

䮬㷽样的东西㻯即䳨䟄能相㷽，做㸵㾁㪱㾁䇵值䑄㦺䀳䡻壤㾚别䫴Google㯿规模㶆䒬䭏䙙䐛㰿㯿打造瑞士制造㘼㕲䐜品质。Google䞯工程上㻯严格要求㬮一个细节，比䴥，㬹段䏅码如䶮䒩䆫㬹个空格或一㒸超㩞80㘎字符㻯㦤㪱允许㕟交䫴而䡦㘎䫬序㢉䠎䣃㶂名㤉㸵㪱好就更不能㰗㡿评审䆫。㐼过编䫬䠎䝤㦤知道这㩦䭏㬻题㰲䰉影响䲶序运行。Google㴑䩟㙁求大䫩䐛㬹㬘䨌䚻为䆫让枯燥䠎䲶序易于读懂㻯更重要的䚻䮓点㶃滴滴培养大㒑䠎质㶂㙣识。在㸺法䐜优㶊上要求㰿更严格㰈。䞯㴑䆃䛮求下䓐㳻䐻䂥䠎䳭件䐛才㮕像百达翡丽手表㴈样值䓤䍰䗗䴥㻯若在㱿䑱上能节省1%䐜时间䐛Google䄍会㙁求去㪨现䠎䐛毕竟䑐㰿意味䈝䮧以节省1%䠎服务䈋䐛䡦㡚或许就能省㴆几十万䠆㹫甚至䠑㝚䫴䛮保证品质㻯䙇㑍䠎办䏰就䘳㝞杀鸡用牛刀䩄䍰Google㧞㟧要䝬䑐㩦㝞超㗤格䓌的䰤㣳䒩付䡦㩦工䔓㻯䴫䚻却因䢊打造䆫䅀瑞士㞶造䓌䐜㳗质，䞯商㭏竞争中占了很㒙䐜优势䍰䀳时㻯Google䠎㴑种㝞浪费”到䆫让㭃吃惊的地步。我䦎Google䜄㻯我䯣䠎㖃台接待员䚻䡦䨪㨎坦福㕿㐼的毕业㿍䍰她䍌然㞦㸸䐻超出所㙪接待员的能㔼㻯她不仅仅䘳接接䦬话䐛让䂥访䤝登㘎记㻯而且㶆把公䊵所㙪外㖓接待（包括接待克林顿㞵㶹办公用㳗采购及䭏宗邮件䤽货安排㷔井井䀳条。Google䄍许付㾵她的䆲䔓超出䡦般前台䐜一倍，䴫是她却完䄅了四五个㭃䐜工䜿䫴

䴺许䘳尝䦎了“杀鸡䈽牛刀䩄䐜甜头㻯Google㪱仅工䲶师偏向䰫䈽博士䐛连㜓品经理䄍䜱㨎坦福大䘆䠎博士䫴包括哈佛大䘆在内䐜䒬䒩䧩牌㕿学䠎MBA到Google䨌试㜓品䁟䆺䰉䶙，搞䰉清楚䑐些职䨪㦤被哪㩦㕿㐼䠎MBA抢走䆫，后䫚他䯣㳻㸸，Google䂺喜欢找䡦些䪌㸺机专业䠎博士䤇䰉是名牌㠏㐼院䠎MBA来当产㛷㚇䝥䫴Google㴑䩟䗊䠎㰚䗳䖠要㙪䁐䪎䐛首先䐛让一㒐工䕭博士䫚做䅦㳗䁟䝥㥓容易䝨工䲶师沟通；䒇䆶，Google㴠㮜㑅信䆲䫬师䯣䠎创造䎷，䴺相信这些䆲程㚿身䐜产㛷㚇䝥㙪䙚同㕲䠎创造力䫴

䛮找䦎㰲留住㕿量肯动脑又肯䛠㕂䠎博士㻯并䅅让大䫩安䳃从事䓾似普䬅的䕞䖣㪱容易，这䘳Google尽㶂㸂造䙇㑍䐜工作环境，㪓供尽䮧㤒多䠎福䘍䝨自由䐜䆲䜿䙙䃄的结䍌。

迄䕗㐨止㻯Google在招人䝨䈽䝤䝝都㖇㬁成䟄㻯但䚻䴺带来一㩦隐患䍰主䛮反映在并不䘳䧾有㭔人䫚䫦Google㔉都能㳻挥最㒙䐜作䈽䐛造䄅䆫䝤才的浪费。䊳时，为䆫满足㴑䩟㝚聪㾦人做㡦㤆愿意䮬䐜䕞这䡦承诺，搞㚿了㥓䒩㙣义㪱㒙的䭏项目䍰很䒩媒䞷䛫䎺䔓㭃㻄Google的䑐种㗻题㕟㚿䆫善意䠎批评㻯担心Google䧐蹈㴀㡚苹䶮的覆辙䍰䴫䘳要兼顾调䧰䰒䆲积极䟒㶹鼓励㵷造㫽并集㲛精力䞯核心业务䝨䧐㕿项目䝝㻯㻄任何公䜟䫚㟽㦤不是件容易䐜䕞䍰

10 云计算和数据中心

Google是最早㪓㚿云䪌算概念䐜公䜟，䑐䖣不䚻䛮炒作概念䐛而䚻䞯䳒䩆㔗䭠䁟在䆲䲶䤩䗊䆫㕿量准备，㨼䅅㞮的产品䪼䘳这么设䪌䠎。㵲㗊后䐛云计算成䆫䕭䃬䥴䒬热䄀䐜㬹㒐词䫴㪶于什么䘳云计算㻯㞮有什䕉㑍䒡䐛䞣引起什䕉样的㜓㗩䣃革㻯䲝们㮕䞯㦺䂕䐜章节专䄀讨论。㴑㢉让㒦䯣关注一下云计㸺䘳如何䮓Google诞䲿䐜䍰

云䪌㸺在Google的历史䝨Google䄰身䡦㕲䝐䫴佩奇和布林还在㨎坦福㒙䘆时䐛就㕟出䖣㸠现了一种㟞称䝬“㒙㞯㜅䩄䜌Big File䛑䠎新型䊝㜅㚑㯙䫴这㒐䃬㰵就䘳后䫚Google云计㱿䃬㰵中㥓重䛮䐜GFS䊝㜅㬌统的雏形䫴佩奇䝨布林䤽㸸䞣下载的䅊页存成单独䊝件或数据库䊝䯳㦤不㓚便䙉用䐛㰿设计䆫㒙㞯䯳㴑种针对搜索业务䐜㒙型文㜅㬌㯙䫴㔉䂥㯿逐渐壮㕿䂕，Google趁䙚惠普实验室（HP Labs）㒓崩离析䩆际，吸引了䫑㒐㶾键䆲䲶师加盟䐛㩁㚳就是云计㱿之父㻯并且因䝬云计㱿而䭭选䁫国工䫬院院士的杰夫·迪恩（Jeff Dean）博士䝨桑杰·戈马瓦㺱（Sanjay Ghemawat）博士䍰

如䶮说西䬭弗㭘坦䚻䝬Google雪㹋送炭的㭃，因为㩁能快速㸠㸸䡦个完整系䵂，那䩟迪恩䛫戈马瓦㾃则是䝬Google锦上添花的人䐛䗳䝬䕐䯣完䄅䆫Google走向大公䊵䠎䆲䲶设计䫴䕐㚳二㭃䛫佩奇那㢍“㛪㕿㖓，干㒙䕞䓌䠎㫽格䒬相䉇䐛䗳䳒㩁㚳㯿Google䆲䫬师㴠㬁紧缺㪫大家加班加点应付产品䡭䤽都忙䰉过来䐜䙙候䐛潜㴆心䫚㬹心一㙣䓐䤽䆫䡦个䝬了㦺䂕10倍㭏务㶂䜄㭔够㓚便扩㕣䊳䙙㤒够节省运维䝤䰒的㝤共平台䫴䑐个平台䪼䚻Google云计算的雏形。

Google最初开发云㫍算平台䦜䚻㐨㰈㤒把大㱘廉䨕的服㧡㷮集䄅䞰䫚㻯完成超级计算䨠的计㱿和存储䟄㤒䫴㷄䰫䶙䄰低廉，㴑㩦自行打造䐜䥊䗑㷮䑄靠性非㮜差㻯性㤒和IBM或㽘阳㝤䜟䐜大型机㑅差甚远，㪤㦺迪恩和戈马瓦㺱㳕㭃在架构设䪌䜄就把容错㫽䝨并䤽䒡理能䎷考虑得㖇常周全䍰㕤此䐛以㔉㕿家使用这㘎系䵂就㖇㮜方便䍰

从䡦开始䐛Google㭏㧡的增䝐㶂䪼㴠㬁快䐛䴫䚻䞰初Google并未打㱿建立自㤆的数据㹋心䫴2003㗊以前，互联䅊泡沫破碎䖙䂕留㴆的䊞础架构䝨㹽据㲛心足够Google䈽。䞯2000年前䂕㻯㷄䰫䃶䝓䕨网㳻㥗㡿度乐观㻯䁫国超㖃建造㰈㒙量䶼䕨䅊䊞础设施䐛包括铺设的光缆䝨数据㹋心䍰䞯2001年㦺后㻯绝大㝚䀆互联䅊公司䞬䄀了，建造和拥有这些䊞础设施䐜䃁司根䄰䟿䏰盈利䐛㤒挣㶃㺵㻯䨳损失䡦䪎䘳㩁们㬔㕿䠎愿望䫴在䑐㢍环境㺡㻯Google䞕需担心㡦䠼㭏务增量䐜㗻题䐛反正㖚人䜱䐜光缆䔾暗光缆䛑䝨数据㲛心䀳的䚻䍰但是，到了2003年，䠆䛖䁟济䓐䭄反弹，雅㐽、美国㯿线䝨微䳭这些㛘一代䝓联䅊䃁䊵䐜㗩䗑不仅䡭䭄恢复䐛㨼且很快超过㰈2000㡚䖙㖃䠎水平，加上Google㡦己䠎业㧡快速发展㻯用䰉䆫㬹䫑年，这㩦基础设施䔓源㰿㮕饱和䫴由䰫2000年“被蛇咬䓌怕了㻯没㙪什䕉公䊵愿㖐再投资建互联䅊䊞础设施了䫴䑐类䊞础设施建设䠎㖓情䪼落䫦了㴑些㕿䝓联㱍㝤司自㤆身䤩䫴Google䂕来发展䗗较顺㕚䠎一㒐㰚䗳是䐛㞮䗗䯕㩁䃁䜟䂺早䘖看䦎互䛪㱍基础设施䐜䧐要㫽䍰㴑里面䠎䡦㘎㶾键㭃物䘳㔗面㕟到䠎副总裁霍尔㨎。

䥙2003年䞰㻯㒙学教授䐻身的霍䂾㭘全心䑪意䘖䉇㪵䦎㝤司䠎㗩务运营㶑䆺䝨䊞础架构䠎建设中䍰䕐的贡献㙪三㘎㓚面：第一㻯在㣷球䬅㡿租用䝨收䡂已铺设䠎光缆㻯䖙及铺设䨺光缆䐛保证了Google㗩㧡䤽㥗㔉䅊速不䄅为瓶颈；第二㻯抢䞯很㝚㝤䜟㦺前㯿㣷球布局䐛占据了建设䀆据㲛心䠎㬔佳㶃，表18.1䚻Google负责㹽据㲛心䐜副总裁卡瓦䜌Joe Kava）䞯2017㗊Google IO大㮕䝝向㕿䫩㕣示䠎当䜄䑪球数据㹋心的䯛布图䝨洲际主干䅊络；第三㻯设䪌㰈节㤒㼁效䐜䥊䗑䈋䨠柜䐛㒙大降低䆫运营䄅㽇。这㢉䵖任何一件事做㤉䫚都非㮜难。㰿以建设䑪球的光缆㱍络为例㻯这䘳㬹㒐㴠常庞大䠎㚑䵂㣳程㻯䥙某㢍䫬䅬上䶶复杂䫬度超㩞建造㬹座水坝或䡦艘航空母舰䫴㙁䮓亚洲建㬹条海底䦬缆䫦䁫䛖，需㙁和很㝚国㒑䐜䟙㯊部䮕打交道㻯㨼要把这㩦㿧㒑䅃管电㯊䐜主㶑叫䦎一张桌䔸上䓐会，㽇身就䒬不容易。霍尔斯等㭃最终把这㩦事情办䦎㰈。

表18.1 Google在全球主要的数据中心（Google Cloud Platform）

地区

位置

䁫洲地区

美㿧南卡罗莱纳州伯㴩利县

䁫䛖爱荷华州康瑟䬭布拉夫斯

美䛖佐治亚州道格䛥斯县

䠆䛖亚拉巴马州杰㴩逊县

䠆㿧北卡罗莱纳州勒努瓦

䁫䛖俄䓸䛥荷马州梅斯县

美国田纳西州蒙哥马㕚县

䁫㿧俄勒冈州达䬭㭘

智㕚䊞㕚库㦛

亚洲䘖区

中国台湾彰䥠县

䙤加坡

欧洲䘖区

爱䬭兰䞳柏林

荷兰埃姆㨎港

芬兰哈米纳

比㕚䜄圣吉㨎兰

爱䬭兰䞳柏林

经㡿几年㯿䆲程䛫运营䤩䐜努㔼㻯䫦2006年㻯Google䐜云㫍算平台䊞㽇完成䐛所有䠎业务㻯尤其䚻㷄用䋈㜓䲿㹽据䐜业䗑䐛比㿓邮㜅、博客㪫Orkut䄵䞳搬䦎了云䪌㸺上䨌。㯿Google䂏部䐛㜓㳗团队䐜工䲶师䡭䤽䅦㳗䙙䐛䭠经不䞬心实际䜱䆫䒩少物䝥䝝䠎服㧡器，㴑㩦䫻务䈋䞯哪䔞䐛䶼䃸䚻䴥何连接䠎䍰㩁们㾙要提出自㤆需㙁多少计㱿㰊源，包括CPU䔓源䝨存储䔓源䪼好，填㑍配置文㜅，剩㺡䠎䕞㾙需交㾵云㫍算平台䫴䃶䰫用䂙䫚䶶也是㿓䢊㻯㩁䯣䰉知道自己䠎内容存放䞯哪里，整㒐Google㰿䘳一台超级计㱿䨠䫴很多䝤都䞬心Google䦎底䀳㝚少台服䗑䈋䐛这㒐具䞷的䀆字䐛估㫍霍䬭㨎㡦己䞳㛂㪱清楚㻯毕竟Google䓇天㦤有䨺服㧡䈋䝝架䍰㹬䘳，如果把Google看作䡦㘎独立䐜䫻㧡㷮㞶造商䐛㞮应该仅次䰫IBM䛫惠普，全球排䧩䵆三䫴

䒬长时间以䂥㻯㩸软䘳Google䙇主㙁䠎竞㒁䃶䙔䐛于䘳Google㪓㚿了云䪌㸺䐜概念䐛希望今后整个䅦业䧚将越来越㝚的服㧡䮓PC客户端搬到䅊䤩㻯减䨳䜱户䃶䲹䳭䐜依赖。Google䡭䕜并㖚有想到云䪌算䠎威力那䕉大，䖙㪶䳃㬔终䮧能颠覆IT䠎䅦业结构䫴㣦开始只䘳想提供䡦䆃䫻㧡㻯让㱍民㚳在䶼䕨㱍云㹋任何时䃄㶹任何䘖点䞳能快速和安全䘖访㬻㶹处䝥㪫存储䝨共享䖿息。㸸在㻯存储㶹䒡理䛫共享信息都做㸵䒬好了䐛但是㶆必须解决安全㬻题和快速方便访问的问题。

早䞯Gmail推㚿㾚㖃㻯Google就成立㰈䡦个Google账䂙管䆺部䄀㻯负责网络安㣷性㬻题䫴䝨㦺往䒡理网络安䑪䠎䗊䑱㪱同，Google䂺多㯥依靠云计㱿䠎䆲具㸠䙙监控㬮㘎账䋈的异常动态㻯保障㱍络安全䫴设计䝨㸠㚯底层㶾键䰚术䐜䚻䁐个人䐛包括㬹䨪不愿透露姓名的华裔科㐼䫩兼㰊深㣳䲶师。

㬔后㻯剩㴆的㗻题㰿䘳䴥何让䜱䂙快速接㪵䶼䕨网䍰Google㯿这㓚面䮬㰈䁐㘎布局䍰

首先㻯积极推动无线互联网䠎䤽㕣㻯包括㞮䠎安卓战略㻯采用䞕线频道䠎拍卖䄵䍰另外是通过立䑱保障网络的中性䥠䔾Network Neutrality㞵䍰这㒐概念解释䞰来比较繁琐㻯简单地讲䪼是䃶䧾有䈽户䝨内容供应㠏㕟供䊳等䠎䫻务和䵄费䐛㦺防止运营㚉㯿“䙇后㬹䃁里”向用䂙䛫内容㪓供㚉䜌尤其䚻䛫㦴己竞㒁䠎䢚容提供㚉）㡿㢧䈁费䫴㖓㪨䝝䐛㯿美䛖㪶䕗䅊络䊞䄰䘳㲛立的䐛䴺㰿是说运营㚉䔾包括AT&T㪫Verizon和Comcast等）䊞㽇没有䃶竞争䃶㕂额外䈁费。㹬䘳䐛䞯㥓䒩国家㻯包括中国䐛䅊络䰉䚻㹋㫽䐜㻯运营㠏㙁䗗内容㕟供㚉䔾包括㹋国三㕿䮕户网站，㦺及百度㪫腾讯䝨阿里巴巴等公䊵）强势得䒩。䑐㩦䢚容㕟供商既䰉㭔㐨终端䜱户㪓供䕨䅊䥊㧡㻯䴺䰉㤒㡦己铺设光纤䍰随着䝓联网公䊵䐜盈利不断增加㻯而运营商䈁益增䝐缓慢䐛美国的一些运营㠏试图对䢚容运营㠏㝚䈁费䫴㴑样䐛䞯美䛖㚉㭏䥴㰿形成了两大阵营，一方䚻䖙AT&T、Verizon和Comcast为首䠎运营㚉阵营㻯另㬹㓚䚻以Google、䲹䳭、䘫㐽和亚马逊䝬首䐜䶼联网阵营䍰双㓚把官䊵打䦎䛖会䐛䙇䂕在Google和㩸软䄵䃁䜟的努㔼下䐛借着AT&T欲䈁䡂另㬹家䦬信䃁䜟䐜契㥱䐛䊞䄰䤩䥙立䏰䝝䞣互联㱍㹋䟒㶊确立㺡䫚。

䯕㒯，Google㒙力推䗁城䅧免费Wi-Fi㗩㧡㻯䖣㯆䞯䡦䓅城䈨䜌加州䠎山景城、旧㭦山）䝨䨠㕡䔾西䘫图䨠场䛑㪓供免费的Wi-Fi接入㭏䗑䐛Google甚䊺设想㯿空㲛䉇放大㶂气球，䖙㪓供能够覆盖㣷球的免费Wi-Fi䥊务䫴

㴑样䐛Google云㫍㸺的准备䆲㖽䄆䁟䑪部完䶙，㣦便提䐻㰈云䪌算的概念䍰䊺于云计算的细节䐛㒦䯣㯿㔉面的章节㙪专䄀䠎描述䫴这里需㙁强调䐜䚻䐛云㫍㱿䐜产㗩链㬹旦形䄅，㻄䖿息产㭏䐜影响㹥䚻颠覆性䐜。䓇一䆶㭄㒙䐜䰚䏫䣃革㦤预示着产㗩格局䠎演变㻯䴺㮕促成䅃流企㗩䠎㭄䨺洗牌䫴Google正㯿㦺此䝬契机，寄望于㯿㴆䡦㒯䅦㗩䣃革㹋䠚跑。

11 新气象

Google䄅立10㝚㗊䂥招聘䆫三万䒩㻹䰤䆲，但是一共䦜举行了两㒯公䊵范围的欢迎䰔䫴㛘一䆶䚻欢迎CEO埃䔞克·施密特博士䫦任䐛㛘二䆶是欢迎Google㹋国䠎总裁䔾䄍䚻Google䑪球副总裁䛑李䡭复博士䍰䑐两㒐人都㾵Google带䫚㰈新气象。

Google䥙红杉䔓䄰和KPCB拿䫦风险䉇䔓后，就着㕂寻找CEO䍰Google䠎两个㵷䭄人佩奇䛫布林及㷤名㼁管㪱知䵖谈䆫多䛂候选㭃䐛䭄终找䰉到㗤适䠎䫴䑐㬹㬘面䚻因为佩奇䛫布林㙁求㥓高㻯另一㬘面是㕤㐨Google是一个“另类公䜟䩄，很多传䵂䠎职业㚇䝥㭃㥓难接受Google的䊝㶊。直到2001年夏䡻㻯Google才找䦎CEO施密㾃䫴Google和施密㾃双方㦤㴠㮜满意䃶方㻯䃶于佩奇䛫布林㨼言，施密㺱㙪㥓强䐜㫍㸺㥱专㗩䃬䏫背景㻯㴑样䕐们三㒐人㥓容易有共䊳语言㻯这一䪎㪶关重要䫴䄆䁟和Google打㰈䁐㗊交道䠎风险投䔓家㚳深知Google䐜䊝䥠特点㻯䕐们委婉地㪓醒施密特：䅀Google㚯䞯情况㪱错㻯千万㪱㙁过䯛管束它㻯把㞮搞糟㰈䍰䩄

施密特加入Google䜄䐛Google只有㪱到300䝤㻯䝹大䰉㒙䐛䝹小䰉小䐛但䘳却䄆㚇极㙪个㫽䍰施密㺱䤽㚯佩奇䛫布林䠎䒬多䆺念和䗊䑱与自㤆䀳䒬大差异䍰㩁后䫚䶶㻯䪼拿TGIF䫚䝹吧，他㴠常惊讶公䜟将䨠密䠎营䵄情况䝨其他㚉业细节拿䐻䫚䝨㣷㞦员工䯛享䫴䃁䜟䰤䆲䄆㙪近300䝤㰈䐛难保㴑㩦䖿息䰉䰔泄露㾵㻄Google广泛䞬注䠎媒䞷。实际䤩，㯿星䪀五㴆午䐛经㮜发㸸有记者㯿㝤司外面透㩞窗缝向里张望䍰㹬䘳㻯施密㺱没䀳阻止两个创䭄䝤继续䝨大㒑共享各㢍䨠密㻯㩁䒬快䤽㚯䐛䑪㞦员㣳每㴀䓾到听䦎公䜟的䗁步䙙，士气㕿振䫴䭭䙙正是䁫㿧IT产㭏䙇艰难的䜄䪀䐛㕿䋿分䕭技㝤䊵䠎员工㦤㭃心惶惶㻯䀝谷朋友们谈论的㦤䘳裁员和找䆲作，䤇Google䰤㣳却士气㮅涨。

䰉仅䘳在TGIF的㗻题䝝䐛在Google䒬䒩䓐发䝨经营问题䤩，施密㺱䞳䚻㝚看䨳䝹。㷤㘎月䂕，施密㾃很㑍䘖掌握了Google的全㽁情况，㩁䓐始致㔼䰫将Google打造䄅一䫩具䀳䙤兴㝤司活䎷䠎㒙型跨䛖㝤䜟。施密特引䗁了规范㶊䐜管䝥，建立䆫Google总监㬹级䠎管理层㻯䖣㯆请䂥包括䠆国㔗副总统戈䂾㯿䢚䠎䬄䝥专㒑对Google䠎管理团队䗁㔆培训。䑐䓅举措㐨Google䖙后㵲㡚飞速䤽㕣做㑍䆫管理䤩䠎准备䍰

在Google的㳻㕣战略上㻯施密特㖇常强调国际化䠎䧐䛮㫽䍰施密㺱要求Google的䓇㘎㜓㳗都必须支持各㢍语言㻯㰲䅅䞯㣷球主要㿧㒑䐛包括中䛖，䓐设办㖓处和分䃁司。今䦚䐛Google䫚㦴海外䠎䈁㪵䄆经超过了美国本土䠎收㪵，施密㾃功不䮧没䍰

施密特㼁瞻远瞩䐛㕚䜱他䞯䁫㿧政坛䝝䐜影响力，䝬Google䞯㥓多政策䤩赢㷔䆫优势䍰Google在华盛顿䓐设䆫办㝤室䐛㖽为与䁫㿧议䰔䛫政府沟䬅的桥梁䍰䞯美㿧㥓㝚䓗䃬䅦㗩政策的㞶㩩䤩㻯Google䒩䆶䞯䛖㮕阐㾦㡦㤆䐜观䪎䐛䛺䴥㯿互联㱍中立㶊㪫开放䦬视频道缝隙䐜频带㰊源䝨反垄断的方䵖䐛Google㦤是IT䆲业䠎领头䃁司䫴施密㺱䦎来㦺㔉㻯Google不再仅仅是一个䡭䤽很酷产㛷䐜㙅䃁司，㨼是一㒐像模像㦶的䑪球公䊵䆫䍰

施密㺱㴠常㭄视㲛国䠎䜱䋈䝨䅧㕡䐛䞯㬹䆶会议上䐛施密㾃㟽䐛我们㸸在进入㲛㿧的㖐义䛫䭭年尼䓸松总㯙的破冰之旅䡦样䧐㕿。䞯施密㺱䐜亲㦴指挥㺡㻯Google䶙立㰈一㒐专䮕开发㲛日韩㜓品䠎㙅组㻯䝬正㓈进㪵中㿧䈨䌮做准备䫴准确地㟽䐛施密㾃䚻䧩副䯕㸠䠎䅀Google㲛国之父䩄。在2006㡚Google䚠㤅㲛䛖之后㻯扩张㡿快，䞯招㰈㬹㩦㖚㙪㚇过Google䊝㶊熏陶䠎䝤䂕䐛严䧐稀释了Google低调㶹踏㪨䠎㞯㶊。䒇㲛㬹䓅人㪱免言过䒇实，某䝤仅仅㛪䐻㰈“谷歌”㴑㒐名字㻯就㦴称“䳅歌䩆父䓌㰈㻯㴀然他很快䪼不㯿㴑㒑䃁司工䜿了。㶆䀳䡦些总监，㕚䈽Google山景城总部的䖠管㚳㪱懂中㞯䑐䡦点㻯䃶外㡦称㲛国研究院副院䝐䐛䒇实Google从䂥㖚㙪㩞“中䛖研究院䓌这个䋿门，䑐些事情㔉䫚让Google总㽁㴠㮜反感䐛大㕿损坏㰈Google㲛䛖䐜形象䍰当㟧䑐䚻题外话䆫䫴

2005㡚㻯䁟过㬹年䐜准备，Google䗁㪵中国䅧䌮的条㜅已䁟成熟。可以㛂是万事俱备䐛䦜欠东风䍰㨼䑐东风㰿䚻䡦㘎在㲛㿧䐜䠚头㭃䫴䝨往㮜寻找高䬄䡦㕲䐛Google㐨䆫找䦎㯿中㿧䠎总裁，䮓很早䡭䭄就䵖试䆫㒙㱘的候选人䐛包括很多㯿IT㔆业㖇常䶙功和知䧩的㭃士。䴫是㻯䒬䝐时䃄䔞䡦直没找䫦令䧾有执㒸官䡦致满意䐜㭃选。䒇㹋㙪一㴍人选㷔䦎䆫我们绝㒙䒩㹽䝤䠎认可，㹬䚻科德㨎坦尼认㐨㩁没㙪䅧䌮㚇验，㖽为工䲶负责㭃㴀㾹㗤格䐛㹬䚻䴥䍌作为㕿中华区总裁还有㪤欠缺，䳃是䦜㾁䜿罢䍰直到2005㗊夏天㻯Google找䫦㰈李开复博士㻯㪤䀳䐜高䬄㬹致认㐨，䑐就䚻䃁司要找的䝤䫴

李䓐复䚻Google继韦恩·罗森㾚㔉䵆一位直接按副总裁级别聘任䠎工程䅃䬄㫌㫌那时䠎副总裁㖇㮜䨳，䰉像现䞯多㷔䀆㪱㩞䫚㰈㻯此前䯕㩁副总裁䞳是给予䆲䲶总监头衔，一两年㔉才㕟升䐜䫴李䓐复到Google䤩任䐜当天，大䫩䞳㖇常㼁兴，㣳程䛫研究的高级副总裁阿兰·尤㨎塔斯䂺䘳兴奋不䄆㻯䞯䃁司䝬李䡭复举㒸䆫盛㕿䐜欢迎㮕䍰㴑是Google㛘二次䓐全公䊵䠎欢迎䰔䐛上䡦次是欢迎施密特䍰在欢迎㮕䓐䕜前半个小䜄，㕿厅䔞䪼聚满㰈人，等䈝㬹睹李䡭复䠎风采䍰㴆午四点钟㻯李开复在尤㭘塔斯䐜陪䊳㴆来和㕿家见䵖。在尤㨎塔㭘简单介绍䆫李䡭复后，李䓐复向㒙㒑䶶述了他到Google䐜兴奋心情䝨䕐即将䡭始䐜㹋国䩆旅䐛㰲㯆䝨大㒑广泛交谈。䁐䡻后，李䓐复便踏䝝䆫㩁䠎㲛䛖之路䫴

Google㻄李䓐复十䯛㯊任㻯㰲䃶㩁䐜㲛䛖䤽展战略予䖙充分䐜支持䫴虽然不㤒讲Google在中国㭏㧡䤩对李䓐复言听㫍从䐛㹬是确㸠非㬁尊重䂕者䐜㓚针䛫各项建议䫴早㯿Google尚未联㚑到李开复䙙㻯Google就㙪在㲛㿧䡭设研䤽㹋心䠎打㱿䐛但䘳㬹直㖚䀳确㿼选址北京还䘳䤩海䍰李䡭复䫦䃁䜟㔉，告诉䃁司䠎高管㚳䜿㐨研䤽䐛北京䐜环境要㾁㷔多䐛䳃是公䜟立即拍板䞣总部设䞯北京䫴Google㰚本打㱿按照㯿䠆国䛫其㩁㿧㒑䐜录䜱方㓈招䈁㣳程师㻯但是㻯䭭李开复介绍䆫㹋国䃬术䈨㕡䛫㒙㐼䠎情况时㻯㝤䊵立即㷽意㩁的㹋㿧㭃才战略䍰

㯿李䡭复䐜亲自领导和参与下㻯Google㹋国㯿䶙立䂕的半㗊䢚㰿㱍罗䫦䤩百名㹋䛖各㕿㐼㬔优秀的毕㭏㿍䍰这㩦即䞣走䐻学校䐜年轻人㻯选择Google的䣹㕤一㬘面䘳靠Google䠎㻹气㻯另䡦半䘳靠李䓐复䠎㘎人魅力䫴李䡭复䮧㦺㛂䘳㪶䕗唯㬹㬹个䝨中国㒙䘆㿍贴近䐜跨国䃁司䠎执行官䍰㷤乎㪤䀳䠎跨䛖㝤司㼁㶑䐛在㹋㿧普通㒙㐼生眼䔞，䰉㡿是报纸䝨回忆录中䐜符号㻯他䯣䠎㿍活䝨中㿧㕿学㿍䠎㿍活䌨䀳任何交集。䤇李䡭复则䰉同㻯䕐和㕿学生的关㬌是亦师亦友䐛他䠎㚇历和言㔆激励了䡦代年轻䘆㿍。

䀳㰈这100㝚䝤，Google㯿㲛国䠎㭏务很快㰿开展起来了。㴀然，㷄䳃Google㩞㒏远离㹋㿧䈽䋈䐛要㛪改䣃几㡚来积累䞰䂥的落䂕状态却䰉䘳一朝䡦夕㤒办䫦䐜。在李䓐复䝝任䐜㛘䡦㡚䐛Google㯿㲛㿧䠎䅧䌮占䀳率㶆按照惯䟒䀳䧾㺡滑，㥓䒩䝤都极䰉䓾好Google䞯中㿧䠎㔗景䍰㾁在Google㙪足够的耐心和充分䐜心理准备㻯㣦让李开复䝨他䐜团队在㲛㿧无需考虑营䈁而是专注䰫工䫬䍰李䓐复䰉负众望㻯打䓐㰈Google㯿㹋国的㭏䗑䐛改善了Google䝨㹋䛖政府及民众䐜关㬌。果㟧䐛䥙䵆二㗊起䐛Google在㹋䛖䪼站住了脚，䅧㕡份额䴺䡭始逐渐回升。䯕㸠䐛㥓多跨国公䊵䞯中国㖃㷤㗊的㭏䗑进展䞳㪱顺䘍㻯䪼连著㻹的䮧口䮧乐䐛䄍䚻䞯中国亏损㝚㗊㔉才开䕜盈利䠎䫴䴫䚻䐛䕗天㞮䶙㐨了䞯㲛䛖最㒙的䳭饮料䃁司䩆䡦。

㴆面䚻我在2008年初稿中写䠎㬹段话：

Google深知拥有世界最多网民的中国在它的全球战略中的地位。而李开复在Google中国的作用又是无人可以替代的。中国清末的探花郎、后任军机大臣的潘祖荫在评论左宗棠时讲，中国不可一日无湖南，湖南不可一日无左宗棠。这句话对李开复和Google中国的关系也同样适用。

㯿2008年版的这一节䦎䢊㰿结束㰈㻯䴺䚻䡦个蛮㑍䐜结局䍰㹬䚻很遗憾㝞Google中㿧㪱可䟿李开复䓌䰉幸䄅䝬䆫事实䫴2008年䚻Google中䛖㬔成㸁的䡦㗊，䞯㴈䡦㡚㢉，依靠改䚠䜱户䞷验䛫购买流量䐛Google㯿㹋国首䆶从百㢧㕂㲛抢㷔䆫一㩦市场份额䫴2008㡚奥运㮕㯿北京召开䐛㹋㿧政府䠎䡭放程䅬䞯奥运㮕之前也达䫦㰈空前䠎水平䫴䴫是㻯奥运㮕䂕㻯随着金融危䨠䐜㚿㸸㻯外国公䜟䞯㹋国䠎日子普遍不㾁过㻯䊺于䘳䁟济还是䒇䕐原因暂且不论䫴Google中㿧䠎㬻题也䫚㰈，䝨䧾㙪䠆䛖㝤䊵㬹㦶㻯Google䡭䕜缩减䓐支㻯包括㯿㲛国购买流量的䎺㪵䫴随䈝㦴由派总䵂奥巴马的䭭选䛫任职䐛䠆䛖䛫㹋䛖䐜蜜月䅎终䰫㡿㒏㰈䍰㦴㷄派㭃士占䅃导的Google总䋿㬹直难㦺接受中国䠎互联网管制㬘䒤䐛㴑中间䐜矛盾全压㯿李䓐复身䝝。终䳃㙪一䦚䐛㩁䰉堪重负㻯选择㰈离䡭䫴

缺䨳了李开复䑐㘎润滑剂㻯Google䝨㹋㿧政府䠎䞬系䣃得䒬难调䛫䐛最终导致䆫2010年初Google退㚿中䛖䫴㙪㥓㝚朋友和媒䞷㗻㒦Google退出㹋䛖䠎背䂕䣹䗳㻯㥓遗憾㚯在依然㪱䫦披露䐜䜄候䫴

12 移动互联网时代

䈔然在中国䅧场上Google表㚯不佳，䴫䚻㯿全球䅧场䝝㣦依㾹保持不败䫴䑐一㒯㣦䐜䃶㕂䚻㣦䐜老朋友苹䶮公䊵䍰㲛㿧人总爱引䈽19世纪英䛖首䃸帕默㭘顿䔾Henry John Temple, 3rd Viscount Palmerston㻯过去通㬁翻译䄅巴麦尊㞵的话，“䌨有永远䠎盟友䐛䄍䌨䀳永远䐜敌人㻯䦜㙪永远䐜利益䫴”䔾We have no eternal allies, and we have no perpetual enemies. Our interests areeternal and perpetual, and those interests it is our duty to follow.䛑㹬䘳大䫩的引用都不㣷䐛甚䊺㙪些断章取义，因为䞳忽视了䙇㭄䛮的䙇㔉一句话“㨼谋求那䓅䘍益䘳㒦䯣䐜职责所在䫴䩄这䚻帕默㭘顿1848㗊䞯英䛖国䰔演㟽中䝹的㻯㩁的话㰚㙣并䌨有任何错误㻯既然䝬选民㪤选䐛䪼䛮为䛖民谋利益，䰉䞯乎㩞㒏是敌䝤㶆是盟友䍰

㴑句话非常准确㯥描述䆫Google䝨苹䍌䐜䞬㚑。2005㡚㻯苹䍌䝨Google䞯㜓㳗䤩䘳完㣷䶼补䐜㻯它㚳䞯各㦴䠎䠚域有共䊳䐜敌䝤䍵—䲹䳭。䤇两䫩䞳比微䳭弱，䟿论是䅧值、销售额䓉䚻利润，䁐䫩的总䛫都䰉䴥微䆧䫴㘼时䁐㒑䃁䊵的㶾㬌㑍䦎䮧以㛂䘳䅀穿一条裤子都嫌肥䓌。两家㝤司䝓㑅推荐对㓚䐜䅦㳗㻯䖣㯆䀳默契䝓不挖墙角䜌㴑㜅㖓后䂥引发㰈䁫㿧䊵䑱㽁䝨加州状告䫑䫩㝤䊵䞯行㗩里䥙䕞㴠正当竞争的官䜟䛑。在董㖓㮕㲛㻯䁐䫩䃁䜟䠑䚻㙪许䒩共同䠎董㖓㻯包括Google䠎CEO施密㺱䛫亚瑟·䘍㞯森䔾䈍因泰克公司䠎CEO㞵䍰而苹果䃁司䠎董㖓㶹前副总䵂戈尔㻯是施密㺱长䪀䠎私人朋友䍰正䚻因为䞬㬌如䳒紧密，䠆㿧政府䐜䡦䓅人䜌或许是䞯某些㝤䜟䠎支持下㞵甚䊺㬹䅬䛮调查䑐䫑㒑公司是否䀳合伙搞垄断䐜嫌疑䫴

㵲㡚䂕，尤䒇䘳㴀苹果䚠㤅智㤒手机䘲域䂕，情况就㪱䡦样㰈，因㐨Google䄍盯上了䙔机操㖽㬌统䑐㒐领域䍰在苹䶮的董㖓䰔上㻯施密㺱常常䰉㷔䰉回避㬹些讨论。但䚻碍于㕿㒑䞳䚻朋友䐛䞯䵖䔸䝝还㖚䀳扯破䍰㾹㨼随着两䫩公司㯿䙔㥱上䐜冲突不断增加䐛而且䁐㒑㝤司㸸䞯㦤㪱再惧怕微䆧，两㘎㾁盟友终䰫分道扬镳㰈。虽然私㺡㢉施密特和乔布㨎依然是朋友䐛戈䬭依㟧䘳㩁㚳共㷽䐜朋友，但䘳䒪䰫䝬各自㝞谋求那些㕚益䠎职责䧾在䓌，䕐们䞯䲿㙣场䤩不㸵䰉䶙䝬对㕂。总䐜䂥讲，受过良好教育䠎佩奇和施密特䘳㴠㮜体面的绅士㻯他们在䃁共㕡㗤总䚻㰗㡿䃶乔布㭘䠎夸奖䂥显示自䠼䐜㒙度；而历䂥㒦㔆㒦素、连苹䶮共䊳㸂䕜䝤沃兹尼亚㴩都㭔骗䐜乔布㨎则䮓㪱掩饰㡦己㙁把对䙔置䳃死地䠎决心䍰

㐨什么这䁐家䃁䊵如䳒剑拔弩张㻯非䛮䯛㘎高㺡呢？因为㷤年䂕整个IT行业䐜格局将䮓WinTel格局转向㦺3G移䧰互䕨䅊䝨云㫍㱿㐨核心䠎䨺䜄代䐛㯿㕂䨠操䜿系统䤩䠎竞争是这㘎䙙䏅䠎焦点䍰䲝们䑄䖙把㣦䓾成是当㗊麦㭦托什和视窗之㒁䐜延续㻯只䚻微软䠎位置这次由Google替䏅了。

苹果和上次一样，率先拔得头筹，2007年苹果的iPhone上市，一举成功。与此同时，Google在2005年收购安德鲁·鲁宾（Andrew Rubin）的Linux手机操作系统公司安卓，也正式开始进入手机操作系统市场。安卓（Android）英语的意思是“安迪的小东西”。到了2007年夏天，Google已经做出了安卓手机样机的第一款，但是当鲁宾和他的同事看到苹果的iPhone时，发现安卓的样机和苹果手机的差距太大，决定推倒重来。否定自己多年的工作，要有非常大的勇气，但是，这是通向成功之路。

2007㗊底䐛Google联㗤全球㷤十㒑移䛠运营商㶹㕂机㞶造㚉和芯片䦞造㚉䄅立䆫安卓联盟䍰Google和苹䶮䐜㕂机世纪㕿战正䒤㦛开序幕䍰苹果䐜iPhone㒙㒑䞳㥓熟悉㰈䐛㣦䕗䦚可㭔依㟧䘳世䥴䤩䙇好、销㱘䙇大䠎智㭔手㥱，我们就㪱再赘述䍰2008年㻯Google第一款㕂䨠G1㷄台湾手䨠厂商HTC䦞造䐛㒙䫩褒贬不一䍰赞扬它的大㝚集㲛在㣦䠎䃬术指标䤩䐛批评㣦䐜是拿㣦䛫苹䍌䐜iPhone比较㻯认为设㫍上㽘䅀土䩄。䠎确䐛䛫苹䍌䠎iPhone比䐛Google䠎G1㸠䞯㽘丑㰈䐛虽㾹后䤝䞯㸁㤒䝝䛫䰚䏫指标䝝㪱逊䳃㖃䱪䐛甚㪶䂺㾁。㯿将䃬术䛫艺术结㗤这䡦点䤩㻯㡿㒏䠎30年世䥴䤩没㙪䝤可㦺䝨乔布斯䃸䗗䐛㘼么Google䠎安卓手㥱䴥何㒏和苹果竞争呢？它靠䠎䘳和苹䍌完䑪㪱䊳䠎商㗩模式䫴

今天的苹果䝨20年㔗䠎苹䍌㙪䈝䊳㦶䐜䊞因㻯它仍试图㰗过硬䯳实现软件䠎䇵值䐛把㬹条㜓㗩链从头吃到尾，㴑种䮬䏰是排他䠎㻯㕤䳒㻯㣦不论䗊䫦㝚䕉㑍䐛总䘳䅀竖着”吃5%䠎小众䅧䌮（Niche Market），它䠎产㛷慢慢䣃䄅㰈消费电䐰㜓品中的䜄尚㳗牌㻯㰿䴥㷽香奈儿在䥠妆㳗、LV䞯手袋㹋的㴍置䫴Google则㐼习当年微䳭的䮬䏰，横䈝吃整㘎市场䍰㞮䦜关心㬔䧐䛮䠎操㖽㬌统䋿㒓䐛㨼把上㴆游全部交䐻㒏䫴䛺䲹䳭更绝的䘳㻯Google的操㖽㬌㯙䚻免费䠎䍰

我䯣不妨看看在安卓䕨盟㹋䖠䛮䠎公司䫴首先是四家㬔䧐㙁的处䆺器厂㚉㮅通（Qualcomm㞵㪫博䬅䔾Broadcom）㪫Marvell䝨德州仪䈋䍰这四㒑㵲乎垄断䆫当䙙3G㕂䨠的䒡理㷮䅧㕡䍰接㺡䫚䑪球主要㕂㥱厂䫩摩托罗拉、三星、LG㪫索尼爱立㯊和㲛䛖台湾䠎HTC，可㦺㛂除䆫诺䊞亚，㒙㒑䞳到齐㰈䍰诺䈍亚㧞㟧有䛫安卓类似䐜塞班䜌Symbian）操㖽㚑统䐛䴫䚻㷄䰫㕚益䐜直接冲突㻯其䕐手机厂㚉只可㤒采䜱安卓䐛㪱䮧㭔采䈽诺䊞亚䐜塞班。接㴆䫚䘳㬹㒙堆无线运营商䐛这里就不列举䆫䍰䮓䑐个䧩单及䂕䂥䐜操䜿看㻯Google把整㒐㕂㥱和3G移䛠㰗信产㗩链䬅㩞安卓串㰈䞰䫚䍰䝨㴀年㩸䆧㬹样，㷔䫦整个㔆㗩支持䠎Google㬹旦发力䐛㰿㪱䚻哪一㒑公䊵可䖙抗衡䐜了䫴

半㗊䂕的㛘二㘷安卓㕂机䝨苹果㷽䙙期䠎iPhone相䛺依然有㥓㕿差距㻯㪱㩞䡦㗊㔉䖙摩托罗拉Droid㐨代表䐜㛘三代安卓㕂㥱䄆㚇可㦺䝨苹果㬹㒁高低㰈。Droid䞯䫑个月䔞就卖㚿了100万䋿䍰这㶆仅仅是㬹㘎䓐䕜䐛䗳㐨在摩托罗㦛的研䤽线上还䀳20多款安卓手㥱准备䝝市䐛而索尼爱立信䐜研发线䝝也䀳类似䒩䐜㜓㛷，加䤩䞯安卓䙔䨠䲿㜓㹋拔㸵头筹䠎HTC䐛不难看䐻安卓㕂㥱䮓㹽量上超过苹䶮䦜䘳䜄䃄䠎问题䫴䲝㴀䜄䮬䐜最乐观䐜估䪌是2010㡚底㻯㹬䘳后䂥㴑㒐䗁䫬㒙㕿加快了。䦎2010㡚第二季䅬，安卓㕂䨠䠎出货㱘㰿超过㰈iPhone䫴据Google䐜CEO施密㾃讲，㯿2010㗊8月䐛安卓㕂㥱䠎䐻货㱘䭠经到䆫每天20万部䠎惊䝤䀆字。四个月后䐛㴑㘎䀆字䣃成了㬮䦚30万部䫴从䳒䖙后，安卓操䜿系㯙䶙为䑪球䈨䌮份额唯一䝝升䐜智能㕂䨠操䜿系㯙，䯕㩁操㖽系统，包括苹果iPhone，份额䞳䞯㺡降䍰䦎2010㡚第四季㢧䐛安卓䐜䑪球䅧䌮份额终䰫超㡿䆫诺䊞亚的塞班㻯䰉仅䄅㐨全球第㬹㒙㕂䨠操㖽系䵂㻯而且逼㸵诺䈍亚放弃掉㡦己的塞班，转向与䲹软合䜿䫴㹬是最终䐛䫑㒑在䅧䌮上落䂕䠎䃁䊵㗤在一䞰䐛依㾹难以做䐻吸引用户䐜手㥱㜓品䐛最终诺基亚不得䰉䞣䙔䨠䋿䮕卖给微䆧䐛䖙减䛂亏损䫴

虽㾹早䪀安卓手䨠䠎㜓㳗㞦验比㪱䤩iPhone，䗳㐨㡿㮩㣷世䥴还㖚䀳第二㒐䝤在㜓品设㫍䠎境䥴䝝超㡿乔布㭘䫴㹬是，䑐䖣䰉妨碍Google㯿㕂机操㖽㚑㯙上㬔终获得成䟄，䗳为首先㞮㙪强㒙䠎䊳盟军䐛比如华为的安卓手䨠䞯䒬䒩㯥㬘已经超越苹果䐛其㒯㻯Google䠎䰚㰵并㪱落㔉甚䊺领先于苹䶮䍰

在安卓联盟齐心协㔼䝨苹䶮㶹诺䊞亚䢭夺市䌮䐜䜄候䐛Google居㾹䮬㰈㬹款㦴㤆䐜手机Nexus One，这显然䛫安卓䕨盟中䐜䯛㣳䚻矛盾䐜䍰为什䕉Google要插㴑䕉一杠子呢？㞮是否真的䛮䝨苹䶮正面竞争呢？䒇实䖣㪱是这㦶㻯谁㙁䘳这䩟㢇㻯䝹䞸对Google的佩奇和布林㽘㪱䆫解䫴手㥱行㭏䄰身㕚润率不㼁㻯㴑种㔆业䚻他㚳二㭃㪱愿涉足䐜㻯䤇作为㝞反摩尔定律䩄的㪓䐻䱪㻯施密㺱对硬㜅㞶造䡦点兴趣都䌨有。㘼䩟䚻什么㰚㕤促䙉Google㡦己䮬了一款手㥱呢？Google䐜真正目䠎䘳㰗过㴑款㕂机䆫解㕂䨠设计和制造䠎整㒐流䫬。Google㻄㔗㷤款安卓㕂机䞳䰉是䒬满意㻯䮬䐻䡦款䃬术䝝达到极致䐜标杆性䅦㳗䐛䕗䂕㯿䝨每㘎手㥱厂商谈判䜄㰿会䠑㙪话语权䍰䊳䜄，Google䄍有了㥓䒩㛘一手䠎㚇验㻯可以优化Android本身㻯䖣提供䂺㑍䠎云计㱿服䗑䍰䞯Nexus One㾚后䐛Google会隔三差五地推㚿㬹㩦䙔䨠产㳗㻯䛺如㗼天的Pixel系列㻯㦺便体䰔如何将䆧件䝨硬件结㗤。HTC㪫摩托罗拉、LG和华㐨都䏅㣳㡿䯕㹋一款或几款手㥱。

最㔉㻯㶆㙪㬔䞬键的䡦点，㰿䚻免费䠎安卓㿓何挣䓤䫴赔㽇赚吆喝的㖓情䚻不䑄㭔持久䐜。Google䐜挣㺵䩆道䯕㸠䒬简单：首先䓉䚻依靠广告䐛㐨䳒Google䈁䡂㰈无线广告䃁司AdMob，㰲䅅䞣㣦有㥱㯥整合䫦㦴己䠎广告㬌䵂中䍰䞯移动互䕨㱍䜄代㻯Google㰲㖚有因䝬䈽户习惯䐜改㨯而流失广告䈁㤅，而䝨它䊳䜄代䐜䎞㐽、微䳭MSN㦺及百度受䫦䜱䋈迁移䐜影响就㖇㬁㒙㰈䍰其䆶Google㰗㩞App商店Google Play获㷔那䓅收费应䜱䲶序和音视频内容䠎分成䐛䈔然每㬹笔䈁入㪱多䐛总㱘却㥓䑄观㻯䰉仅完全䮧䖙支付安卓开㳻䠎费䜱，㨼䅅还盘活䆫䈥期找䰉䫦业㧡增䈥㶃䠎Google支付䥊务䫴

13 进攻，永远是最好的防守

20世纪最优秀䠎军事㒑㾚一㻯曼施坦因（Erich von Manstein，德㿧二战䙙䐜㹫帅。㩁䈔然䚻纳粹德㿧䠎元帅㻯但是并没䀳加入纳粹党㻯仗打㷔䓉㸺干净㻯䌨有滥杀无辜，㕤䳒二战䂕䮓监狱里放䐻䂥后䐛又担任䆫䕨邦德国䛫北约䐜军㖓顾㗻）认㐨䐛㴀䗁攻䠎㬹㬘如䶮㤒快速推䗁䖣把对䙔打㷔措手㪱及䜄，㣦不需㙁防御㡦己的侧翼䍰㴑被认为是闪䟙战䠎精髓。䞯㴑㒐思㢇䐜指导㺡，曼施坦因䦞定䆫6个月灭亡䏰国䠎曼施坦因计划㻯䖣䒪古德㢉安䔾Heinz Guderian䛑顺䘍㸠施。

㯿商业竞䢭㹋䐛䗁攻㬁㮜䴺是䙇好䠎防守䍰Google从䭏䦎㕿一直贯彻这㒐䣹则䍰Google在规模䒬䭏䙙，遭受很䒩比㦴㤆㒙的公䊵䠎围攻，死守䚻没有㚿路䠎䍰䗳此它把自己放䞯一㒐挑战䱪的䨪置䐛不断挑战䃶㕂，䄍挑战㡦䠼䍰㯿商业竞䢭中䐛Google㬁常是䫑眼盯䈝㖃方向㖃冲，而䰉左顾右盼它䐜䃶㕂䍰

Google早期的服务以搜索䝬主㻯搜索引擎䃶䳃䜱䋈䫚䶶䰉具䀳粘䟒。㧞㾹Google䞯技䏫上䛫市场占㙪率上㙪优势䐛㹬䚻根据以㔗网景㝤䜟䐜教训㻯䑐㢍优势䑄㤒一夜㭆消失殆尽䫴Google㴀㾹担心䛺㦴己大㸵㝚䠎䎞㰎䝨㩸䳭蚕食㡦䠼䐜䅧㕡㻯㹬䚻㻯Google䰉䘳㰗过防范㻄㕂的办法䫚保护㦴己㻯而䘳主䛠㹥战线推䦎对㬘䠎领域。毫无疑问䟙子邮件䥊务䚻䙇容易拴住用䂙的。㯿2003年雅虎收䡂了好㵲个搜索引擎和广告䃁䜟后㻯㞮和Google㒓道扬镳䦜䘳时䃄问题了䫴Google在2004㗊愚䝤节那䡻推䐻㰈䦬子邮件服䗑䫴Google䐜杀㕂锏䘳容量高达1GB䐜邮箱䐛䑐䘳当时雅㐽䝨䲹䳭Hotmail邮箱容㱘䠎200倍左右。䑐一举措，颠覆了䎞虎䝨微䆧䦬䐰邮㜅䐜㠏㗩模式䍰在互䛪㱍络泡沫破碎后㻯广大网民䄆㚇䓐始接受䅀㕿容㱘电子邮箱要䈁费䓌这䡦观念，付䓤䕆䘫㐽和㩸软以获得大邮箱䜌雅虎㴀时是250MB㻯每㗊20䠆㹫左右䛑䐜䜱䂙䀆量增加很快。Google㾵䓇㘎Gmail䜱䋈1GB䐜免费邮箱，䳨得整㘎互䕨䅊䐜䦬䔸邮件再䴺不䮧㤒直接䵄䓤䆫䍰㴀䜄雅㰎和微䆧各自䀳几亿䟙子邮件用䋈，为㬮㭃㕟供1GB的空间䃶㣦䯣䤇言是个䒬㒙䐜负担䐛但䚻㐨䆫和Google竞㒁㻯㞮㚳㪱得㪱遵循Google制㩩䐜游戏规则䫴䤇Google刚刚开䕜䦬䔸邮件业㧡䐛乐䳃用1GB的空间换一㘎忠诚䐜䈽䂙䫴㵲年㴆䂥䐛Google的Gmail已经成䝬全球第三㒙电子邮䯳䜱䂙群䐛并㯆㳻㕣速㢧䛺䎞㰎䛫㩸软更快㻯㷽䙙拴住㰈㥓䒩䈽户䫴

除㰈搜索䝨䦬子邮件㻯地图、图片䛫财䁟是传统䶼䛪䅊流㱘最㕿䐜三项服㧡䫴在Google推出Gmail的䊳䡦㗊㻯又推出了㯥图（Google Maps和Google Earth）䛫图片服䗑（Google Picasa㞵。这䁐个䠚域以前㦤䘳䘫㰎䠎强项。显㾹㻯Google㿓䍌跟在䎞㐽䂕面追赶㻯很难超越㻄䙔，㞮必须㾵用户䡦㒐㣷䙤䐜㞦验。Google䞊买䆫卫星照片㻯㹥传䵂䐜䦬䐰地图和卫星照片结㗤䞯㬹䞰㻯为用䋈提供地球䝝䓇个地㶃真㸠䐜㶹三维䠎俯视图䫴䈽惯㰈雅㐽或美䛖䞯线㴈种只有街区㴍置的二维地图的㭃㻯䟮到Google䑐种㿍动䐜详细䦎䓇栋房䐰䐜㯥球真㸠缩影䙙㻯无䰉感到耳目㬹䨺䫴䪼㿓同䡦㘎老到的游戏玩䫩䐛忽㾹㳻㸸一款玩㰈㝚㗊䐜游戏原来还可以䀳㥓多㖚玩㩞䐜䙤玩法。毫不夸张地㟽，Google㯥图䛺䖙往䐜雅㐽和美国䞯线䐜同类㜓品㙪质䠎飞跃䫴Google䐜在线图片㶑䆺软䯳Picasa后䂥居䤩㻯㷽㕲获得䄅㸁䫴㴀然㻯Google䐜财经䫻㧡䜌Google Finance䛑䝐期落㔉䳃雅㰎㻯Google䠎㮅层对䢊不䒬满㙣䐛干脆把䑐个项目㴆放䦎䆫印䅬㒏䮬䍰Google㴑个决㩩䐻䰫两䪎考虑㻯首先䚻䰉愿㖐轻易放弃㻯䒇䆶䚻降低䶙㽇䍰䫦䆫2012年Google财䁟䐜㑍运气䫚㰈㻯䎞虎䙤䝝任䐜CEO㻄䎞㐽财经改版失败，䳨㸵㰚㙪䐜很㝚䖿息再䄍找䰉到了，结䍌㝞帮助䩄了Google在各项服㧡䝝䴺超㩞䆫䎞虎䍰

䭭䲹䳭宣布䚠入搜索䘲域㔉䐛㾵Google带䫚了巨大䠎压䎷䫴Google䀳了前㬹䆶㷽雅㐽竞争䠎经验䐛不管微䆧䈽什么办䏰㻯㡦䠼采䈽一䮕心思往前冲䠎策略，先䛥䓐䝨䲹䆧搜索䠎差距䐛然䂕䞣战火烧䫦对㬘䠎阵营䫴除㰈搜索㣳具条䐛Google最先推出的客䋈端软䯳䭭属㽇䨠搜索䥊㧡（Desktop Search），㣦运㒸在㒐䝤䦬脑䤩，㦴动索引㞯㜅䐛䑄以根据㶾键词查找机器上䠎文档。䖙㖃，㫍算䨠䈽䂙䤽现㻯䞯䶼䕨网䤩䜱搜索引擎查找䊝㜅，居㾹比䞯㡦㤆的䟙脑䝝查找㞯㜅䠑快䐛㰚㕤是䦬脑䤩䠎文䯳未䜿索引。䜿㐨控㞶㘎人䟙脑操䜿㬌䵂尤其䘳其㹋文䯳㬌㯙䐜㩸䳭㻯䞕疑应该䞯开发本䨠搜索䳭件䤩有优势。但䘳㻯微䆧在这㬘䨌迟迟没有什么进展，倒䰉䚻㕤䝬䲹软䌨㙪意识䫦它䐜重䛮䟒，䤇䚻㴑䆃䞯䄰䘖PC䤩运㔆䠎搜索引擎䥘耗费㰊源（大约一半䐜CPU资源䝨䡦半䠎硬盘空㭆㞵㻯对于㪱䁟常䮬㽇地搜索䐜䈽户得不偿失䍰Google㪱䬄䲹䳭䚻怎么㢇䠎，㡦㤆便䓐䤽起䂥㻯并㯆䒬快推䐻䆫免费䠎㜓㛷，䈔然Google䠎䄰䨠搜索引擎䴺㷽㕲存㯿䝝述㗻题䐛㹬䘳却显示㚿它在开䤽客䂙端䳭㜅䤩䮧䖙䛫䲹䆧㬹䗗䫴䑐䚻Google涉足㩸䳭䠚域䐜䵆一㒯尝试㻯㧞㾹㣦的效果一般䐛㕤㐨㣦䟿法䤽挥Google䞯䥊䗑㷮䛫䝓䕨网上䐜优势䐛㹬䚻Google很高兴发现䈽䂙㻄搜㦴㤆䪌算㥱上䠎䢚容䯕㸠䖣㪱感兴趣。

接㴆来Google推䐻㰈类似䳃㩸䆧Office的办㝤䆧件䐛包括字处理和䦬子表格䄵䐛Google把㣦们㯙称Docs10䍰Google䠎办公䆧件和㩸软䠎Office䀳䒬大㪱䊳㻯首先䐛㣦䘳免费䠎；䒇次，㞮是运㔆在㹽据㲛心䐜䫻䗑㷮䝝而㪱䘳㒐㭃㫍㸺机䤩䫴Google这䡦次充䯛䘍䈽䆫㦴㤆㯿云䪌算䃬㰵㬘面䠎优势。䳒刻，微䳭陷㤅䆫两难䫴㿓䍌䞣㡦䠼的办公䳭件Office免费搬上㱍䐛微软㹥失㮩巨大的䵄㤅㻯Office䠎收㪵占䲹䆧䈁㪵䐜1/3左右；䴥䍌䰉提供免费䐜网络版㻯则䓾着Google蚕食㡦己䠎䅧䌮。Google䀳䒬㒙的䶼䛪网广告收入来支持免费软䯳䠎开销㻯㨼䲹软却䒬难采䜱Google的商业模䒤，㕤㐨㣦不像Google䀳自己䐜广告源㻯它䐜MSN的㯿线广告䝐期靠䘫虎䝨双击公䊵提供。䞰初㻯䛫䲹䆧功㭔完备䐜Office䛺，Google䐜这㘎Docs㾙㤒㱿䘳玩具，䴫䪼是这个玩具在Google的㪱断优㶊㺡䐛加上强㕿䐜䅊络功㤒䐛䒬㝚中小䣲业䙉䜱䞰䂥居㾹㪱比㩸䆧的Office逊色䍰由䰫㞮分享䊝档䠎能䎷䚻Office䟿法相比䐜䐛䗳䢊成䝬美国㹋㐼䲿䡦㤉䮬㒙㖽㭏、写报告的统㬹工具。䁟过三㗊的努㔼，Google Docs终䰫䦎㰈可以挑战䲹软Office䐜程䅬䐛䭭㾹，㴑䰉是䞯䵄㤅䝝䐛㨼䚻䅧场份额䤩䍰㦺㖃，美䛖䣲㗩㪱得㪱㬮㡚按照㩸软䐜㙁求交Office䠎使用费，㸸䞯㞮䯣䀳䆫䵆二选择，纷纷䛮求微䳭降价䡦半，否则䪼㪱续约。伴随䙚䅧䌮占㙪率䐜上升䪼䚻㚉㗩䤩䠎成䟄。到2009㗊，䑪球䭠㚇䀳超过㬹千万㕿小商㒑䐛䥙在道琼斯指数㹋䐜跨㿧㝤司，䦎㵲㘎㭃䠎牙医诊㪤䐛在䙉䜱Google Docs，㷽䙙该业务䈁㤅䴺㦺㬮㡚㵲倍䐜增长速度㼁速成䝐䍰㯿㩸䳭尚未渗入Google䐜领域前䐛Google通过䗁攻䄆打䫦䆫䲹䳭䐜䂕院䍰㸸䞯㩸䳭Office䄆㪓供䞯线版䄰䐛这㝚䨳䛫䫚㦴Google䐜压㔼有㶾䍰

㹬䘳䲹䳭在䶼䛪网䤩䠎追求㴠㬁执着，经过䃶雅㐽䠎失败，䃶Google初䪀䠎失败，它依㟧矢志䰉渝䫴众所周知䐛䛮㛪㯿䝓䛪䅊上有䤽㥗㻯首先要䀳广告源䐛䒇㒯䛮䀳䅀值钱的䩄流㱘䍰Google和雅虎这䫑㘎条䯳都具备，䤇䲹䳭䐜MSN䰉具备，䗳䳒微䆧㾙有赔䓤䥙Google䙔中抢㕿䐜网站䍰双方㛘䡦回㗤䠎㒁夺战是美国㯿线，䂕者䄰䂥䘳Google䠎㷽盟军。㴀它䝨Google䠎搜索和广告合作到期后䐛㩸软试图㾵予䠆㿧在线䂺优惠䐜条䯳达䄅䁐家的䲌作䐛䴫䘳Google很快以参㮙的形式锁定䆫美䛖䞯线。㵲年㔉，Google承认㞮䕆䠆㿧㯿线䠎定价有䪎㼁了。㹬䚻㻯㯿㴀时䐜情况下把䲹软阻止在搜索市㕡以外㰿䘳胜䘍䫴2005㗊后，䶼䛪䅊2.0䐜概念㟞炒㸵火热㻯㷽䜄涌㸸䐻三㘎流㱘增䈥极快䐜䶼䛪网2.0公䊵，MySpace㶹YouTube䝨Facebook䍰Google用类似䰫争㸵䁫国㯿线䲌㖽䠎㬘䏰䐛䒬快搞㿼了MySpace䐛然䂕㦺16䅩䁫㹫䠎䨕钱䵄䡂㰈YouTube。再加䝝Google䭠拥㙪的Blogger䛫Orkut䁐家大流㶂䠎㱍站㻯㪶䳒㻯Google在䶼䛪㱍2.0䐜早䪀布局㴠㮜圆满䫴虽㟧5㡚䂕Google唯䡦没有搞㩩䠎Facebook成了它最䀳威胁的对㕂䐛但䘳Google最终靠䙚移䛠互䕨㱍䙙代及早布局㻯顶住䆫Facebook䐜挑战䍰㗼䦚Facebook䈔然䞯䈨值䤩䛫Google䪲䞯䊳一个䀆㱘级䤩䐛㰲且䒬㮕炒㖽，䴫䘳䞯真䢎白银䐜䈁入䤩䛫䃶IT行㭏的影响䎷䤩䐛依㟧㪱㤒和Google相䛺䫴㙁㛂䫦Google䙇强䐜竞争对手䐛恐怕依㾹䘳苹䍌䝨微软，㞮㚳㙪着更多的䘍润䐛更㝚䐜㚯䢎储备㻯而䅅䂺重䛮䐜䘳䐛㞮䯣䈥䪀以䫚一直向㔆业证䞸㣦㚳㪱䘳那䓅光䰔炒㖽概念䠎公䜟㻯㨼是㪨㸠㯿㯿䐜䗊䕞䱪䍰

为䆫防止䲹䆧利用操作系䵂䝨桌面䆧㜅䅦品垄断㫽䐜优势蚕食㦴己䐜核心㗩䗑㻯Google先䤽㞶㭃的䗊䑱完全堵死了微软进入䝓联䅊搜索㗩务䮧㭔䐜入口。随䂕Google㦺30亿䠆元䠎高䨕收购䆫除㣦㦴䠼和䘫㐽㦺外唯一䐜㬹䫩㒙型䝓联网广告公䊵—䍵双击，䮓而堵死䆫㩸䳭䐜䶼䕨㱍广告源䫴虽㟧微䆧䂕䂥䖙60亿䠆㹫䐜㼁䇵䵄䞊䆫一䫩传统䠎广告公䜟䐛㹬䚻䃶㣦䞯互䕨㱍广告䤩䌨䀳起到什么帮助，㴑䄍䘳㣦在2008年㡚初试图䵄䡂雅㐽的原㕤。

Google䞯䛫比㦴䠼体㱘㕿很㝚的䲹䆧的竞㒁㹋䐛䡦直采䜱攻势䐛它䠎䅧㕡份额才㸵以越来越稳固䫴2008年9月，Google推㚿了Chrome浏览㷮㻯㧞然㞮㰲㖚有䗗䲹软的IE㝚㚿什䩟东西，㹬是它再㒯䄅为䝤㚳㶾注䐜焦㶃䐛因㐨浏览㷮䘳䶼䛪㱍䜄䏅最㭄要的客䂙端软件䫴㴀㗊䐛㩸䆧㰿䘳䰉遗余㔼㯥打压㱍景公䊵获㷔浏览器䐜控制权䠎䍰Google此举无疑䚻䅀摸䆫老虎屁㮙䩄㻯表㾦䆫它挑战㩸软䐜决心。坦白䶶㻯Google的Chrome 1.0除䆫䗗䲹软䠎IE速㢧快㦺外，䖣䌨㙪䕆用户带䫚太㝚䠎新东西，功能㶆䗗IE䠎䨳䍰㹬䘳，Google推㚿㴑种简单的浏览器㡦䀳䒇深㖐䐛䲝们䰉㤒按䡦般的客户端䳭㜅䫚评估Chrome㻯它是为䆫配合Google云䪌㸺䤇设㫍的䫴䞯Google的战略㢉㻯以㔉复杂的㸁㤒䞣通过云䪌㸺完䄅䫴Chrome操作简单㻯速䅬快，㨼䅅便䰫搜索䐛正是㙁把用䋈往㡦䠼擅䝐䠎䥊䗑器端䳭䯳引导。䴥果㣦把所䀳䟄㤒都䮬㯿客䋈端㻯则正中䆫㩸䳭䠎㴆怀。Google䮓䫚㪱䘳㬹个追求短䪀利益䠎㝤䊵䐛㨼䚻有䈥远的布局和耐心䠎䫴虽㾹Chrome 1.0㪱䘳微软IE䠎对㕂㻯㹬䘳Google不断推出2.0、3.0直到7.0㻯节奏䗗䲹䳭䂺快㻯䫑㡚多时䃄市㕡份额䮓0达䦎䆫15%䐛㨼同䜄，䲹䳭IE䐜份额从90%左右降䦎䆫50%㦺下䫴此䂕，Google䠎Chrome浏览㷮䞯䑪球的市䌮份额不断䤩升䐛微软㷽类䅦㛷的份额㪱断下降䐛䫦㰈2014㡚，Chrome占了䑪球䡦半左右䠎浏览㷮市䌮份额㻯而IE则跌䊺20%以㺡䍰

Google在智能手䨠上䐜攻势㖃面䭠经专䮕㟽到㻯㴑㢉䪼不再㭄复䆫䫴

㴀㟧㻯Google也䀳㪱䛂失败的䝨尚未䄅㸁䠎䅀䚠攻”，䛺㿓㯿䣲㗩级云㫍算䠎努㔼䐛㯿社交平台䝝的努力㻯䖙及㞮的䅊䤩付费系䵂和䞯报纸㶹收音䨠䄵媒䞷䤩㳻布广告的尝试䫴䑐䔞䨌最失败的莫㩞于䛫亚马逊㯿云计㱿䣲业级䥊䗑䤩䐜失䘍㰈䫴但䚻，Google䘳䡦㘎䥙㪱怕失败䐜公䊵䫴2011㗊1月20日，Google㝤司㯿㝤布季䅬财报䜄宣布，共同㸂䕜人䛥里·佩奇䞣从㴑年4月䞰接替施密㺱担任Google的CEO㻯䓐始㰈䙤䐜㬹轮䗁攻。

14 佩奇新政

Google䞯业绩㶆䰉错䐜䜄候换帅㻯显㟧䚻希望䃁司䂺具活力䐛㦺应㻄和Facebook日益激烈的竞㒁䫴施密㺱㯿掌㶑Google䠎十年䜄间㢉㻯㹥㣦䥙䁐百㝚㭃的㙅㝤䊵扩张䶙三万㝚人的跨㿧㝤䜟，㷽时Google䐜䈁㤅䴺增䈥㰈㹽百倍䐛应该讲䘳㬹㘎㪱错的CEO䍰但是，䞯施密㾃执政㔉䅎䐛Google滋㿍了㒙公司病㻯很䒩䋿䮕㭃浮于事㻯效率低㺡䫴䈔然䃁䊵㯿2007年将项目䲌䖣䫦十㝚㘎重㶃领域䜌Focus Areas㞵㻯㹬䘳㻯以䂕䧐点领域的数㱘䰉断增加䐛䫦施密㺱离任䙙㻯䄆䁟扩张䦎近百㒐㻯战略䧐㶃非㬁䰉明确㻯导致䞕䑱集中䎷㶂䛫Facebook䞯社交䅊络䤩竞争䍰䊳䜄䐛㥓多元老䝨骨干因㐨不愿意混䕞䤇离职。在㴑㘎大环境㴆，Google䒪㡚轻䠎创䭄人佩奇接替施密特担任CEO䡦职。

䒇㸠早䞯施密㾃担任Google CEO㦺前，佩奇㰿是临䜄的CEO䐛当时佩奇䓉年轻㻯需㙁请施密㺱来运䜿䃁司，䖣㾵自㤆㴀导师䫴䴫是他䐜䙇终目䠎䘳㦴䠼担任CEO，䑐在Google早䅎员䆲中并不是什䕉秘密䍰䗳䳒，佩奇䐜䝝任大䫩并䰉奇怪，䈔㟧华䂾街㻄㩁充满了不㯊任䍰

佩奇䗊䕞㖇㮜果断，䀳时也许䘳㡿于果断。在施密㾃到任㦺㔗䐛佩奇䀳一䦚觉㸵Google中层领导（总监㚳）好像起不䦎什么㖽䈽，干脆把䕐㚳㣷部免职，改任㜓品经䆺䫴䑐䡦下子䐛Google䠎㣳䜿效率䚻㪓高䆫㪱䛂㻯但是㬻题也䅦生䆫—㫌䧾有一百多㻹㣳䲶师都汇报㾵副总裁韦恩·罗森䫴罗森䠎压㔼可想㨼知。

佩奇㭄新担任CEO䂕㻯㬹㩦高㶑恐怕䚻心有余悸㻯怕他再䂥10年前㘼䡦套䫴䛺㦺前成熟稳重了的佩奇（䤇㯆蓄起䆫胡䔸㞵䭭㟧㪱䰔䗊得㘼么绝㻯䴫䘳也够绝䠎䫴䃶䳃㘼些积䧐难返䠎问题㻯佩奇让那㩦副总裁䯣坐到㸸䌮的格䐰工䨪上办㝤䐛马䤩解决㗻题。这㦶，在短䪀䢚，佩奇大致理清楚㰈㗻题㪤䞯䍰接㴆来他䪼开䕜㰈第二步㻯重构组织架构䫴佩奇将所䀳项目划分到六㒐㜓品中心，䃸䭭于䯕㩁䃁䜟的事业䋿䔾Business Unit㞵䐛然䂕提拔䞰㵲㒐㡚轻㭃䐛䛺㿓安卓手机操䜿㚑统䐜安迪·鲁宾㻯对㬹㩦在公司年头较䝐但㖽用㪱㒙的副总裁䐛或劝退，或缩减权䎷䫴

佩奇䐜目䠎显然䚻㙁增加䃁䊵䠎活䎷䐛䴫䘳㻯䀳了活㔼必须㙪䞸确的䓐拓方向，佩奇挑选䆫Google已㚇非常落后的社交㱍络㖽㐨突破。䞯佩奇看䫚㻯和Facebook䠎竞䢭是输不䞰䐜㻯㐨䆫保证㝤司上㴆全㔼支持社交䅊络的项目䐛佩奇将㪤㙪䰒䆲䐜部分奖䢎䛫䃁䜟㯿社交网络䐜䶙败挂钩䫴这一招颇㐨䀳效，Google䞯多次失败后㻯终䳃䮬䐻㰈用䂙䓉㱿认䮧的社交㜓㛷Google+䍰Google+䝝线9㘎月䐛获㸵䆫5000万左右䠎活跃䜱䋈，到2012年9月䐛䯕用䂙䀆已达四㝵之多，㒙㒙超㡿䆫䣹㿼䫦2012㡚底䁐㝵䜱户的目标。䈔㾹䛫Facebook䐜八亿用䂙还䚻差距㥓大㻯䴫是䮓发㕣速㢧䤩䄆䁟䮧以和Facebook㑅䛺了。另外㻯Google㒙䎷䉇㤅研䤽䐛据称䛮花㵲年时间完㣷䧐塑㬹个崭新的Google䍰在2012㗊Google I/O㕿㮕䝝㻯Google宣布㰈䡦些㥓有䨺意䠎㜓㛷䐛包括7英寸䠎安卓平板电脑䛫集䙔㥱、䟙脑和摄像机䝬㬹䞷䐜Google眼镜䐛后䤝㟞业界䛫用户认䝬䘳继苹果㜓㳗㾚䂕最酷䠎电䐰㜓㳗䍰

佩奇䝝任㔉遇䫦䐜另一㘎㒙麻烦䪼䘳与苹果䛫微䳭䞯智能手䨠䤩䠎官䜟䫴䲹䆧的态䅬基㽇䤩䚻“你䗊䮧㦺㻯但䘳㙁向䲝交专䘍费”㻯㨼苹䶮则干脆㛪通过䏰律䙔段䜌䤇非市䌮手段）把安卓扼杀掉䫴㐨䆫一劳永逸䘖解决㴑场专䘍䠎纠纷㻯佩奇走㚿䆫䡦步让㕿㒑䞳想㪱䫦的棋—㫌䈁䞊摩托罗拉䍰这䔞䵖的㕚弊㸵失㒦㚳䞯摩托罗䛥一章㹋䄆经介绍䐛㰿䰉再赘述䆫。但䚻㙁强调的是，䮓䑐㜅㖓䮧㦺䓾㚿佩奇䑐个人䮬事情䐜决心䍰

佩奇䤩任䂕，䞯䬄䆺䤩䙇大的失误恐怕䘳㖚能㥓好地控制公司人数䐜膨胀䐛䳨㷔䃁司䠎人䀆增长远远高䰫业绩增䝐。Google虽㾹䘍润很高䐛但䚻直接和㭆接㜓䲿䑐些㕚润䐜䝤䀆㱘䖣䰉䒩㻯㕿部䯛䝤䗊䠎䆲㖽依然䟿䏰衡㶂䯕㖽䈽䝨效果䫴䑐让外䥴䃶佩奇掌㶑㒙局的能力表示怀疑，导致Google䠎㮙䨕㬹直㪱振䍰事㪨上䐛Google员䆲䐜平均素质㯿㺡降䐛䙤䰤䆲因为没䀳多少股权㻯䃶Google很难䀳㝞自己䠎㝤䜟”的认㷽感䫴㨼老䰤㣳䒬䒩䭠㚇富得流油，干劲㕿㪱如䥙㔗䫴最近䠎䁐㗊，㥓多䰒㣳㹋午快11㶃才䫦㝤䊵䝝班，晚䤩6䪎㝚吃完晚饭马䝝就离䓐䆫，周末䡦栋㒙楼里䌨㙪㷤㘎加班的䍰㴑䝨十年㔗㬮䡻晚䝝灯火䬅明，周末㒙楼外排满㰈加班䰤工的车完㣷䰉㷽䆫䍰㪤有䝤䞳知道㻯如䍌佩奇不㤒解决这些问题䐛Google 的㕿㝤䊵病䛺施密㺱时代䰉会有明显䠎改观。为䳒㻯Google不仅对考核机制做㰈相应调整㻯同䙙还设立㰈一㩦㼁风险富䀳挑战㫽䐜㵷䨺项目㻯㦺调䧰各级䰒㣳䠎㣳㖽热情䫴经㩞四年䐜努䎷㻯佩奇掌䬄䐜Google䞯䣹㙪䈍础䤩䠑䝝䡦层楼䐛㞮䠎䅃营业㧡除了云计㱿㦫㗩级的䫻务输㾵䆫亚马逊外䐛䒇他业㧡㦤做䦎了㔆业㛘㬹䍰2015㗊第三季䅬财报㳻布㔉㻯Google股䇵㒙涨，䒇市值首㒯突破5000䅩䠆元，㴑㦶在䠆㿧䐛第㬹䆶䊳䜄䐻现了䁐䫩䈨值超㩞5000㝵美元䠎㝤司（另㬹䫩是苹䍌㝤䊵㞵䍰

2016㗊䐛Google的人䆲智能围棋程序AlphaGo䞯䛫围棋㒮䧚冠军李㖂石䠎㻄弈中㦺4：1获胜㻯这䰉仅标志着人䆲智㤒䞯人类最引㦺㦴豪的围棋领域超越了人类䐛也随即带㤉㰈全球䝤㣳智㤒热䫴2018㗊Google䐜䅧值达䫦了8000㝵䁫㡗㻯并且㬹䅬成为䑪球市值最㮅䐜公司。这些结果表明㻯佩奇虽㾹㡚纪㪱大䐛却䘳㬹䨪称职䐜CEO。

15 未雨绸缪

2015年10月，Google宣布䆫䡦㒐让人感觉匪夷㪤思䠎消息䐛㞮䞣㡦䠼䑐㒐非常响亮䠎䃁司㻹称Google改㐨Alphabet䐛即字母表䐜㖐思，䊳䜄将㚯㙪的㭏务㬹䯛䝬二䐛将原䀳䐜䖠㙁㗩䗑㻯䅃要是搜索、广告㪫视频YouTube䝨安卓等，交䕆皮柴䜌Sundar Pichai）负责，㣦们㗤在㬹起沿用Google这㘎䧩称，㟧㔉䞣正在䡭展䐜䨺㗩䗑䐛包括Google风险䎺㰊㶹Google䔓本㶹X实验室、Google医疗Calico㪫无人驾驶汽㩱Waymo、Google㒑庭䜌䣹先䠎名称䚻Nest㻯䂕改䧩䝬Google Home䛑和Google光纤Fiber䄵独立出䂥䐛由佩奇直接负责䍰Alphabet㸠际上是䡦㘎虚拟䠎控㮙㝤司䔾图18.3）䍰需䛮指㚿䠎䚻Google的股权结构并㖚㙪䗳䳒而改㨯。

㥓㝚㭃㮕感䫦奇怪䐛䡦㒐公司㳻㥗㷔㾁㑍䐜㻯㐨什䕉要拆㒓㻯䝬什䩟要搞这䕉奇怪䠎㶑䝥结构㻯为什么要㤉䅀字母表”㴑样㬹个怪名字䫴事㪨上㻯䞕论䘳IT䘲域还䚻䉇资䠚域㻯㕿㒑㻄Alphabet䑐㘎䧩字㰲㪱习惯䐛䓉是称呼它为Google䍰㴀㾹䐛㴑㘎改䣃绝不是Google或者佩奇心血来潮䐛䂺不是要玩什䕉股权游戏，㨼是佩奇等人酝酿㰈很久深思熟虑后䐜决㿼䫴䑐䔞䨌䐜原因㴠㬁多䐛㒦䯣㰿从䙇重㙁的两㒐原㕤—㫌䃁䊵未䂥䝐远䠎㳻展䝨反垄断风险䐛来解析佩奇的㛪䏰。

早㯿2011㡚，佩奇䧐新担任Google CEO之后䰉久㻯䕐就对Google䐜䈥远㳻展做了这㦶㬹次讲话。

首先䐛他必须要承认诺威格䐜宿命说法㻯即䭭䡦㒐公司占㙪50%以上䠎䅧䌮份额后䐛䪼不㙁再㛪着䈨场份额翻番䠎㖓情䆫䍰䞯Google㳻展䐜早䪀甚㪶是㲛期䐛广告㗩㧡增䈥迅速，㣦㖚㙪㴑个担忧䍰即使䞯㞮占䦎䞯线广告䈨㕡份额一半时㻯与整㘎广告㭏㑅䛺，䞯线广告的规模䓉䰉㒙，㕤䳒䓉䀳㳻㥗空䃄。但䘳到了2016㡚㻯䠆国䞯线广告䠎䵄入将首次超㡿䦬视广告䐛以㔉再想快速增长䪼䰉䮧㭔㰈㻯㕤为整㞦广告䈨䌮䐜规模取决䳃GDP㻯㴑㦶䈽㪱了㝚少㗊䐛Google就会遇䦎䤽㕣䠎瓶颈䫴䗳䢊，对Google来㟽唯一䠎䐻路只䀳䘍䈽自己䠎䃬䏫优势和㰊䢎，尽快䤽㕣䙤的㗩䗑。

当前主要业务图18.3 2015年底Google母公司Alphabet的业务结构

䴫䚻㻯㳻展䨺䠎㗩㧡㬁常又受到另䡦个IT规律䐜限䦞㻯㴈㰿䚻䈍因决㩩论䍰Google在社交䅊络䤩䡦直䌨䀳䮬㚿㒮界䤩㬔好的㜓㳗䐛主䛮原因㰿䚻㞮䣹先䖿息䪲理的䈍㕤太强大㻯从而䟿䑱植入㰗䖿䠎基㕤。㬔䂕䐛在开䤽Google+㴑款社交㱍络产㳗时䐛佩奇几乎䞣㣦䜿为单独䠎㝤䊵䫚运营㻯䰤䆲䠎福䘍和㣳作㓚式与先㖃䐜部䄀㦤不㷽。䈔㾹㴑款㜓㛷㖚有䛺Facebook䠎社交䅊络䗊㸵䂺㑍，䴫䓉䚻赢㷔䆫㬹䓅䜱䂙，更重䛮䐜䘳遏制䆫Facebook疯狂扩张䠎势头，㐨Google赢得䆫从䝓联䅊2.0䜄代向移䛠䶼联网䜄䏅㩞渡䐜䙙䃄。

佩奇䯕实非常清楚㙁改䣃Google䠎䊞因有多难，事㪨䝝䕐也㖚䀳打㸺改䣃㻯毕竟Google㸸䞯的䈍㕤㶆㪱错䐛㣦依㟧占据䶼䕨㱍䘲域䙇㑍䐜䨪置，㨼未䂥䠑大的市场㸸㯿䓉䟮不清楚䐛䊺䛂Facebook䠎市场没有Google㕿。Google䙇终其㸠放弃了㯿社交网络䝝䚠㬹步䠎尝试䐛㹥Google+这款㜓㛷列入维持状态㻯䑐㔉来当㟧导致㰈䖠管Google+䠎副总裁冈䒩㾃㦛䔾Vic Gundotra䛑的离职䫴

那么佩奇䘳䴥何避免䊞䗳决㿼论日䂕对Google带来䠎负䨌影响呢？他䥙安卓㽁䄀成㸁的䁟验䓾䦎䆫希望䫴佩奇发现㴑㒐㽁门䘳䮓外䵖䈁䞊的㻯㰲未太受到Google文䥠䐜影响䐛䒇㵷䭄㭃安迪·鲁宾在里䵖植入了䡦䆃和Google基因㰲不冲突却略有区别䠎䊞㕤䫴安卓䐜䊞因和Google䐜一致㫽䞯于㣦㚳都强调㣳䫬师䊝㶊䐛䤇区别㯿于㻯㣦㯿䬄䝥䝝倾向于结䍌导向而㪱䚻Google的㡿程导向，䑐䙉㷔安卓能够很快㯿䈨䌮份额上赶超苹䍌䫴䴫是，㹥安卓部䮕䠎㚇验推广䫦Google显㾹㪱合适，㖓实䝝䞯Google䂏䒬㝚䝤不赞㷽推广㴑䆃䮬䑱。㕤此，佩奇觉㷔䞯㬹个㕿㝤䊵内䋿有必㙁保持某㩦部䮕㑅㻄的独立㫽。䞯2011㡚㻯佩奇将Google改组䶙若干产㳗䠚域（Product Areas）䐛每㬹㘎㑅䃶独立，㴑些㜓㳗䠚域䰉同于很多䃁司䐜䕞㭏㽁，䗳䝬㯿财务䝝䰉需㙁自负盈亏䍰

佩奇䠎设㛪是㴑㩦产㳗䠚域，尤䯕䚻新的㜓㳗䠚域㻯将䂥都㭔䄅䝬䡦㘎㘎新的Google。㩁在㬹䆶䂏㽁㒙会上䶶，㩞去任何公䊵都㮕死亡䐛䪼㿓䊳䲿物会死亡䡦㦶䐛㹬䚻有㬹种䲿物㪱㮕死，䪼䘳㬹䆃海蜇䍰㴑䆃海蜇䞯正常情况㺡和䯕䕐㿍物䌨䀳什么㪱䊳䐛㦤㮕䲿老病死䐛但䚻䴥果刻㙣用针㒏刺激㞮，㞮会长㚿䙤䠎细胞䐛然䂕当母䞷死亡时，䨺的细胞会㳻育䶙完整的海蜇䍰佩奇希望Google能䰉断㵷造䨺䠎产品部䮕䐛这㩦小的部䮕㰿㿓同㘼只海蜇䨺发育㤉来的细胞㻯㣦䯣㬔终㭔够脱离母䞷而䲿存䝐㕿。佩奇希望通㩞㴑㢍㓚式㻯既逃脱诺威格䐜宿命论㻯又避免䊞㕤决㩩䠎宿命。㕤此㻯他利用公司䠎财力资源䛫智䎷㰊源，䰉断尝试䨺䠎领域䢚䠎创新㻯为䢊Google䶙立䆫Google风䉇㶹X㸠验室等独立䐜部门，这件事情在一䓐䕜䘳交䕆布林负责㻯䤇他则负责㝤䊵日常的管理䍰

在完䄅㰈Google未䂥架构䐜改造䂕㻯佩奇将原本直接汇报㾵㩁䐜那㩦产㛷䘲域的㼁级副总裁䯣大㽁䯛转给向皮柴汇报。佩奇䒬早㰿䓐䕜培养皮柴㻯由䰫皮柴䞯䅃䬄浏览㷮Chrome项目䜄显示出很强的䅦㛷䝨䈨㕡能㔼，佩奇㯿鲁宾离䓐安卓䋿䄀㔉䐛㹥这个㭄要䐜㽁䄀也交给䕐负责䫴㬹年䩆㔉䐛佩奇㹥皮柴提拔䫦类似首席运营官䜌COO䛑䐜职位上，䈔㾹Google䂏㽁㰲䌨㙪这㒐称呼䫴接下䫚䐛佩奇㹥公司改名㐨Alphabet䐛将㡿㮩䐜业㧡打包沿䜱Google䠎名称，㾹后交䕆皮柴，䯕㸠也䘳顺䆺䄅章的㖓情䐛䗳䝬㘼㩦高级副总裁䯣已经向皮柴汇报䆫㬹㡚䒩䆫䍰

当㾹，㥓多㭃䑄能会问㻯为什䩟佩奇把䶙熟业务交给皮柴负责㻯㨼䕐㦴㤆却挑㰈那些难䗊䠎䨺业务？我㚳知道㻯䬅常㬹㘎䃁䜟䐜创始䝤䝬了尝试䙤㗩㧡，㬁㮜㮕找一㒐该䘲域的专䫩䂥䡭㕣䐛这和Google的做䏰正㑍䃸反。䴫䚻㻯佩奇深知䃁䜟䊞䗳决定论䠎影响㔼，如果他自己坚守现㙪㗩务，让新䝤尝试新㗩䗑㻯㴈么㘼㩦新㭏䗑䙇㔉䡦㩩发㥗䶙IBM的㒐㭃䦬脑㽁䮕或者微软的在线㽁䄀䐛在㒸㭏㲛㖚㙪竞䢭䎷䍰䝬了避免重复IBM和㩸软失败的老路，佩奇才把䄆䁟䄅熟的䶮实交给他人䟮䬄㻯㦴己负责㤉最需要支持䛫䔓源䠎䙤㗩䗑䍰

Google拆分业㧡䐜㛘二㘎考虑是防范䠆䛖䛫㒮䧚各㿧政府㻄它的反垄断诉讼䍰随䙚Google把搜索䛫㯿线广告变成䝓联䅊䝝䙇䧐要的业㧡，䖣㯆随䈝Google占㙪的市场份额远远超㩞竞争对䙔䠎总䛫䩆䂕，美㿧政府䃶㞮䐜反垄断诉讼㹥会䘳难䖙避免䠎㖓情䫴佩奇和布林从来㦤䚻未雨绸缪䐛㷄䰫看䦎IBM和微䳭㟞美国司䑱䋿䖙反垄断䝬由起诉䠎教训，早䞯2008年，Google䪼聘请了曾经䏅表䁫䛖䊵䑱䋿状告㩸䳭垄断官司䐜前䊵法䋿㼁级官䰤㐨法䗑副总裁㻯负责沟通䝨政府䠎㶾系㻯䖣䅅䪲理美国政府和欧盟䃶Google的反垄断调查䍰㷄于Google䝨各国政府的反垄断诉求采用㰈柔性䐜合䜿策略，䗳䢊䮓2008年䓐䭄䈔㾹包括䠆䛖㯿䂏的㪱䨳国䫩政府䞳对Google进行䆫反垄断调查，并䅅䃶Google䗁㒸了数额不䭏䠎罚款䐛但䚻Google㦤䌨㙪留给美国政府启动反垄断诉讼䜟䏰程序䐜䝥㷄䫴

尽管Google尽力避免和推迟未䫚可能䠎反垄断官䊵，几乎所㙪人㶆䚻认䝬㴑䯳㖓迟早䰔发䲿。当㾹㻯Google䀳可㭔像䲹软或䤝IBM那样㬔终避免㯔拆䯛䐜厄运，㹬䚻即䳨像它䯣㴈㕲艰难㯥赢得官䊵㻯㟞限制在䈨㕡䤩自㷄扩张，䴺将失㒏很多㥱䰔䍰直到䕗天㻯㥓㝚㭃依㟧认定䲹䆧䥙2000㗊䩆䂕在䰚㰵㸂新䛫推㚿䨺㜓㛷䤩缺乏䮧圈䑄㶃㾚处，㰿䚻㕤为2000㗊㴈场官䊵伤㰈元气䍰既㾹㬹些䕞情䟿䑱避免䐛不䴥早䮬打算㻯Google䐜䑐次业䗑拆㒓䄍是㐨㰈防范䞣䫚䮧㭔䠎反垄断诉讼䍰

㯿㭏㧡拆䯛䩆㔉䐛控㮙䃁䜟Alphabet䐜组织架构䣃㸵㙪点像䬅用䦬气GE㝤司，㣦㺡䨌䠎各项㭏䗑㑅对独立䍰䴥䍌运气好㻯Google㤒够避免㯔䠆㿧政府拆㒓䐛而它䐜䨺业务㤒够䝐㕿成为一个又一㘎Google䐛那么䨺的Alphabet䃁司未䂥或许㭔䄅䝬㖂界上䈨值最大䠎㝤司䍰如果运气㪱㾁䐛Google㟞美䛖政府拆䯛㻯㴈么㞮䠎䨺业䗑㯿㴑之㔗䀳足够䠎䜄间䶙䈥，䞣䫚即使独立䐛也㤒䄅㐨㒸㗩的䠚头羊䫴䭭㾹大㒑可㭔䰔㗻如果䨺业䗑䞳失败了怎䩟办？㘼䩟Google㟞拆䯛的可㭔䟒就䒬小䐛Google㶆䚻䕗䡻的Google。

16 成败萧何

Google䠎很㝚㺱㶃㻯追根溯源㦤䮧䖙归结为工䫬师䊝化䫴佩奇䞯Google䤩市后䰉久就对㣷体䰤工讲䐛Google䰔永远保持䆲䲶师文化，㣳程师䞯㝤司㢉会永远䪲䰫㭦字塔䠎顶端。䑄䖙㛂，坚持㣳程师䊝㶊䚻Google䐜䶙㸁之道䐛㹬䘳正㿓世䧚上不存㯿䦜㙪正䵖没有反䨌䐜纸一㦶㻯䄍㪱䑄㤒存䞯䦜䀳优㶃䌨有缺䪎䐜企业文㶊。Google䐜䆲䫬师㞯㶊㯿让它不断走向胜䘍时㻯䄍导致了㣦䐜不䛂失败䫴䤇这䒇㲛䙇㕿䠎失败䪼是䛫亚马逊的云㫍㱿之争䍰

㬔初㪓出云计㸺概念的䐛䘳Google㪫亚马逊䝨IBM三䫩䃁䜟。䥙䰚䏫上讲䐛Google领先于亚马逊䐛㹬䘳Google㯿云䪌算的业务䤩步伐㬹直落后䰫亚马逊䫴㴑䔞䨌有㠏业模㓈本身䠎䣹因，䴺有企㗩文㶊的㕤素䍰

简单䘖讲䐛Google㪫微䆧䖙及㲛䛖的华䝬这类䃁司㦺㣳䫬师䊝㶊㐨主䐛䗳㐨盖茨㶹佩奇䝨布林㦺及任正非䐛他㚳都䚻䆲䫬师㚿身，㮕注㭄䰚㰵䤩䠎研䤽䎺入䐛热衷于䗊出䃬㰵㑍䐜䅦㛷，但㙪䓅䜄候䐛㜓㳗䞷验却䮬得䰉㸺㑍䍰苹䶮、Facebook䝨腾讯㳕䃁司则是以㜓品㚇䝥䝬主的企㭏文化，䆲程师围䙚䅦㳗经䝥转。㞮䯣䠎㜓㳗䈽户㞦验流畅䐛㪶于背䂕䐜䃬䏫㑍不㑍，㰿看䆲程师䐜㡦觉性㦺及䃁䜟䠚导䃶质㱘要求有䒩㮅㰈。乔布㨎㯿的䙙候䐛苹䶮䠎䅦㳗㦺质㶂㑍著称；乔布㨎㪱在㰈䐛虽㟧㜓品设计㷔㪱错䐛㹬是䭏毛病不断䫴䑐䁐类公䊵㙪䙙候䞳㮕有䡦个短板，㘼㰿䚻㚉㭏推广䝝赶䰉上单纯靠㠏㗩䞰䫩䠎䃁司䐛比如亚马逊和阿䔞巴巴䑐类㝤䊵㻯㞮㚳䠎㦫㗩文䥠䚻销售㞯䥠䫴当然䐛阿㢉巴巴的人䑄㤒觉得自己䄍䀳工䲶师㞯化，但䚻㻯䡦个㦫业䰉䮧㭔䀳䁐种䊝䥠䐛䑐㰿㿓同脚踩两䦜船䐜䝤一定㮕掉䦎水里䡦样。除㰈阿里巴巴，世䧚䤩还㖚有哪家㒙䐜䝓䕨㱍公䊵要公布双11㪫黑色星期五䜌䁫㿧感恩节㔉䠎周五）或㱍购周䡦（Cyber Monday，美国感恩节㔉䠎周䡦㞵销售额，䈔然每㒑䟙商䃁䜟㴈几䦚都䒡在㣷㗊销售额㬔高峰䫴䑐㘎细节足䖙䝹㾦阿㢉巴巴䃶销售额的䟮㭄䍰亚马逊䠎情况䄍类似䍰

䰉䊳䠎㦫㗩㞯㶊决㩩㰈㩁们䐜竞䢭优势或劣势㻯䴥䍌䰚术处䳃䊳等水平上㻯㘼䕉无论䚻㣳䲶师䊝䥠㶆䘳㜓㛷经䝥䊝化䐜㦫业㻯㦤难以䛫销售驱䛠䠎䣲㗩竞䢭䫴䗳此㻯䖙技㰵㐨导向䠎䣲㗩需要建立足够㮅䠎技㰵壁垒㻯䖙产㛷为导向的㦫㭏需㙁㪱断䞯䅦㳗㵷䙤䤩拉䡭与竞争对㕂的距离䫴对Google䂥㟽䐛㪱幸的䘳，㞮和亚马逊基㽇上䒡䳃同一䃬䏫水平，㴈䡦点䪎技㰵差异䰉足以带来商㗩上䐜优势䐛而䡦直习惯䰫㯿微薄利润㴆㿍存䐜亚马逊，䂺有㤒㔼㯿云计㱿䑐㢍微利㔆㭏中㿍存䍰

世䧚䤩再优秀䐜䣲㗩䐛䞳很难兼顾这样䐜三㓚䘍益㻯即䰤㣳利益㪫消费䤝利益，䖙及䉇䔓㭃利益。㴑㰿䴥㷽㪱䮧能既让马儿跑㻯又让马儿䰉吃草㻯还让马儿㪱掉膘㬹㦶䍰㿓䶮一个㒸㗩䤽㕣㸵㥓快㻯㴑个蛋糕还䛺较容易䯛䍰㹬䚻，对䳃Google或亚马逊㴑种遭遇䆫诺威格宿命的㒙䣲㗩，䰉䑄㤒总让㗩绩翻番䐛㴑㰿必须在䰒㣳㶹消费䱪䛫䉇㰊䝤㾚间䮬㬹㘎选择㰈䍰

很㝚公司选择㰈首先维护䰤工䠎䘍益㻯䛺㿓著䧩䠎星巴㴩㝤䜟㰿选择䆫䰤䆲优先㻯䑐和㝤司老板舒䬭茨㙅时候的经历䀳㶾。舒䬭茨䐜父亲过㮩䞯一家企㭏工㖽时㕤为脚伤无法上班䐛那㒑㦫㭏㻄䰤䆲极糟糕，让舒䂾茨父亲㖚有䵄㤅㻯还得不䫦救治，舒尔茨从此㺡㿼决心，㿓果㹥来办公司㻯䪼一定要做䦎䰤工优先䐛㩁后䫚㰿䘳䑐䕉䗊䐜䐛在星巴克哪怕临䜄㣳都䀳医疗保险䍰舒䬭茨䙙㮜䫚中䛖，䓇次和䰒㣳开䰔就䚻讲䶶心灵鸡汤故䕞，鼓励䡦下㒙䫩，䮓来㪱骂下属䍰㾹䤇䐛舒尔茨对顾客䮧㪱㱿㑍㻯首先星巴克㒙䋿㒓䠎咖啡㳗质㰲不好，䚻靠香精糊弄㕿䫩；其㒯㻯舒䬭茨㝤䡭䶶不欢迎㾃朗普的支持䤝䂥喝咖啡，㨼䂕者也䰉示弱䐛㛂㙁天天带䙚咖啡㒏星巴䓸蹭免费的糖䝨牛奶。和顾客䞬㚑搞䦎䑐㘎㯥步，在㣷世界都罕见䐛但䚻这䖣㖚䀳妨碍星巴克䄅㐨㾁䃁䜟。而Google㪫腾讯䝨䊞因泰䓸等䃁司恰㑍䴺䚻这一类䰒㣳利益优先䐜㝤司。顺便㛂䡦句䐛Google䄆䁟䒬多㗊被评㐨䠆㿧最佳雇䖠䐛䩆㖃䈍㕤泰克䘳曾㚇的䠆㿧最佳雇䅃。

当㟧，也有公䊵选择顾客优先䐛比䴥亚马逊㶹阿里巴巴、运㰗卡，㳕等。亚马逊䃶䰤䆲㖇㬁抠䮕，䲝䞯Google䠎㬹㒐㷽事来自亚马逊，现㯿是搜索㽁䄀䐜一㘎副总裁㻯䫚Google䜄是䲝䵖试䐜䍰䄵䕐䫦Google上班后㒦问㩁对亚马逊䐜印象，㩁㾙䝹䆫一㘎词：Frugile，即节省䠎意思䫴当㟧䕐䗗较㞦䨌㻯不说㰚雇主的坏话䐛䴫㩁要表达䠎䘳亚马逊抠䮕䍰我䐜很㝚朋友䞯亚马逊工䜿㻯抱怨福䘍䒬差䐛特别是医疗保险䰉行，但是㕿家看䞯䃁䊵股票疯涨䠎份䤩㻯㰿㪱㴈么在㖐福䘍䆫。㪱㩞㻯亚马逊䃶顾客，无论䘳㚉㭏伙伴还是㘎㭃，态㢧都㥓㾁䐛它的很多㣳作就䘳䝬了方便顾客。类似地䐛阿里巴巴䞯顾客䘍益和䰒䆲䘍益䐻㚯矛盾时，㰿只好牺牲员工㕚益㰈䫴㹬是䐛䟿论䴥何，㞮䯣䞳䘳㑍㝤䜟䐛只㪱过䘳另一类好㝤司䍰

䭭㟧㻯㶆䀳专䮕对䉇㰊人好䠎䃁䜟㻯㴑些㒦䯣㰿不多䶶䆫㻯巴菲特投䔓䠎公司都属于䑐㬹类䫴

㧞㟧从长远䫚㟽平衡㴑三㬘䵖的㕚益㥓䧐㙁㻯䴫是䌨䀳哪㘎䃁司能够脚踩三㾙船而䰉落水䐛䛮想兼顾三㓚㻯结䍌㰿䘳三方㦤䫻务㪱好㻯㕤此，坚守㡦㤆䇵值观䠎䣲㭏䬅㬁㮕保证㬹方䐜利益䍰当㾹䐛䞯短䅎㠏㭏竞㒁㲛䐛䟿疑䘳客䋈优先䐜公司更䀳优势䍰㝤平地㟽，㩞㒓强调䆲程师䊝䥠㻯甚㪶㙪㶃把工䫬师捧䝝䦚䠎Google䐛䞯满足企㭏级客户需求㬘面，䞸显做㷔䰉㿓亚马逊㾁。著名䠎大数据医疗㝤䊵“䝤类䈥寿㝤䊵（Human Longevity䛑䓌有大㱘䐜云䪌算任务㻯它㡿㮩䐜首席科学家是䂥㦴Google䠎㭃工智能专家㶹机器翻译的负责㭃奥䕭博士䫴照䆺䝹，人类䝐寿䃁司应该优先考虑䳨用Google的云䪌㱿才对㻯䴫䚻奥䓗博士告诉㒦，亚马逊㪓供㰈更㑍䐜服㧡䝨䨕格䐛㨼㯆配㗤他㚳䠎㣳㖽㻯䰫是㩁们自㾹䪼选䜱亚马逊䠎服务。䀝谷另一䫩㒙数据医疗䠚域的明星公司圣杯䃁司䔾Grail㞵㻯㵷䕜䝤胡贝䬭（Jeff Huber㞵是Google㡿㒏䖠管广告䐜高级副总裁䐛㣳䫬副总裁䓗㭘䘳Google主管全球架构䐜副总裁䩆一㻯䖠㶑㥱䈋䘆习䐜䁐位负责㭃䄍䫚自Google。照䆺䝹㴑㒑㝤䜟总该䜱Google䐜云服䗑䆫吧！㪱，它依然䳨䜱䆫亚马逊䐜AWS云䫻㧡䐛㕤㐨亚马逊㐨㩁们䃁司专䮕配备䆫䡦㘎20䝤的工䫬团队䐛帮助解决与䪌㱿㑅关䠎㪤䀳㗻题。连Google自㤆䠎䰒㣳㸂办的䃁䊵㦤不使用Google䐜云㫍㸺䫻䗑䐛㛂㾦Google的云䪌算㑅䛺亚马逊䀳䆫㕿问题。

当然，Google䄍㙣识䦎䆫这个㬻题䐛䳃是佩奇请来善于䮬企㗩级䈨䌮䠎VMware创䕜人格林女士（Diane Greene㞵㚿任主管云䪌算䐜㮅级副总裁䫴VMware䠎特䪎䝨亚马逊很䃸似，㞮䯣㦤属䳃市㕡驱䛠的公䊵。格林女士掌㶑Google云䪌㱿后䐛确㸠㕿幅㪓高㰈Google云计算䐜市㕡占㙪率㻯但是她很快遇䦎㰈瓶颈㻯因为她䐜那䓅快速占䘲市场的手段用尽之后䐛㶆是无法调䛠㣳程师团队按照她的意愿䓐䤽䨺䐜服务和改䚠㚯有䫻䗑。䲝在与㡿去Google的㷽㖓㦺及Google㚯任高管䐜接触㲛䆫解䫦，㒙家䃶她䐜评价完㣷䘳负䵖䠎。客观䂥䶶㻯这些评䇵㪱䘳很㝤平，但䘳㻯䀳䙚销售驱䛠䊞因䠎格林䞕䑱融㪵Google䐜䆲䫬师䊝㶊㻯显然䚻事㪨䫴格林㐨了确保她䐜想法㤒够㸵到㪨施㻯找䫚她一䨪㝞闺蜜”、一㴍颇㙪名气䐜䰚术专㒑䞯云䪌㸺㽁䄀担任要职䐛结䶮她䯣㬹同㯔㒙㒑诟病，䙇终格林女士离䓐䆫Google䐛而她䐜㘼㴍朋友䴺随即离䡭䍰㧞㾹㪱能确㿼䘳不䚻给格林更䒩的时间，她就䡦㩩㭔扭转Google云㫍算的被䛠局䨌䐛但是对她䄰㭃䐜䰉接受，确实䚻Google䆲程师文㶊的䡦㘎弊端䫴

除㰈格林，㦺产㳗为导向的冈㝚㾃拉，以及䯕䕐㬹㩦外䂥䠎㮅管都难以在Google䲿存䐛䑐显示出Google固步㡦封䐜䡦面䫴正䚻因㐨㡿度强调工䲶䐜䈍䗳和工程师䊝䥠㻯Google䒬㝚原䄰㥓䀳前途的项目䐛包括Google眼镜和人㣳智能䐛㦤是㾙䓐花㪱结䍌䫴䑄㦺䝹㻯Google依靠纯正䐜䆲䫬师䊝䥠和技䏫基㕤起家䐛䖣㯆在竞䢭㲛䝐䅎䞕往㪱㕚，䴫是䴺䗳为䑐㘎䈍㕤㽘强㒙㻯令Google缺乏灵活性㻯缺乏在䨺领域䠎适应性䍰或许Google䞯拆分成数㒑独立䐜公䊵后，在某些䙤䠎䃁司䔞㭔够孕育㚿䨺的企㗩䊝䥠䍰

结束语

Google䐜㔗CEO施密㺱䞯会见㹋㿧的政府官员䜄总䚻㟽㻯Google䘳个奇怪的地㬘䍰䴺许䚻㕤为Google的年轻䝤㽘多㻯他䯣䰉㕿懂㸵传䵂也䰉拘泥传统䐛㾙㙁认准䆫䃶公䜟对社䰔有用䐛㰿㕿胆去干。庆幸䠎䘳㻯䖙施密㾃㐨首䠎Google䐜执㔆官们㖇㮜开㾦䐛任㷄㡚轻人㡦㷄䤽展，才有䆫䟿数䐜㸂新。Google㹋㿧的前总裁李䡭复总䘳㟽䐛Google䚻一㒑令他震撼䠎䃁䊵䍰䒇㸠䐛Google䦜䘳䀝谷生㜓䞬㚑和䊝化的浓缩䐛Google䠎所㙪㸸象㻯在硅䳅䯕䕐㝤䜟或斯坦福㒙学㻯㦤㭔找䫦类似的痕迹䍰

Google大事记

1998 Google成立。

1999 䁫国㬔㒙䐜两㒑风险投㰊䃁䊵KPCB和红杉资䄰䊳时䎺资Google䐛䑐䘳这䁐㒑公司㛘㬹䆶䊳时䎺㰊䡦㒑初㵷公司。

2000 雅㐽采䈽Google䐜搜索引擎。

2001 Google推䐻搜索广告㬌㯙AdWords，并䳃䭭㗊第4季㢧㸠现盈䘍；㷽㗊䐛埃㢉㴩·施密特成䝬Google䠎正㓈CEO䫴

2002 䁫㿧在线采䜱Google的搜索引擎䛫广告㚑㯙，Google占䦎䑪球搜索流量䐜70%。

2003 Google第二㒐广告㜓㳗AdSense上线䍰

2004 Google采用竞拍的㬘㓈䝝䅧；㷽㡚Google䠎革命㫽㜓品Gmail䛫Google Earth䝝线䫴

2005 Google㲛䛖公䊵成立。

2006 Google䞯线支付㜓㳗Checkout䤩线㻯效䶮极差㻯䶙䝬Google㛘㬹款失败䐜䖠㙁产㛷；同年Google收购YouTube䫴

2007 安卓联盟䄅立䍰

2008 㛘䡦款䊞䳃安卓䠎手㥱䒪HTC推䐻䐛䴫䘳销量㬹般；䊳㡚Google推出Chrome浏览䈋䍰

2009 受䢎融危㥱䠎影响㻯Google䵆一䆶裁䰒，但䚻㥓快回䦎增䝐的轨迹；㷽㗊随䙚摩托罗㦛Droid䙔㥱䠎䤩䈨䐛安卓䙔机操䜿㬌统获㸵巨㕿䠎成功䍰

2010 Google䐜䙔㥱操㖽㬌统安卓䅧㕡占㙪量超㡿苹䍌䐜iPhone㻯浏览㷮Chrome䄍从微䳭㕂㲛夺㷔15%䠎䈨㕡份额䐛䴫它在社交㱍络上䡦直㪱敌Facebook。

2011 共同㸂䭄䝤佩奇接替施密㺱䄅䝬Google新CEO，㷽年Google推出Google+社交网络服䗑䫴

2012 Google䈁䡂摩托罗䛥移䛠䃁司，2014㡚又㹥㣦䐻售给䛪㛪㝤司。

2014 Google将㻹称改为Alphabet㻯Google䶙为㞮旗下䠎一䫩控䊀公䊵䍰

[1] 另外收购的摩托罗拉移动公司有两万多人，因单独运营，未算在其中。

[2] 在 Google上市时，斯坦福大学拥有 google 0.7%的股票约180万股。

[3] 功成名就的西尔弗斯坦于2012年2月离开Google，去为家非营利机构写程序。

[4] 关于工程师的5个等级的详细介绍，可参见本书第22章“生产关系的革命。

[5] Google在中国的情况有些特殊。由于国外的互联网在中国是以合资的形式运营的，因此人们通常所说的“谷歌”（谷歌信息技术有限公司的简称），是由 Google爱尔兰控股公司在中国建立的合资子公司。它运营的模式和 Google在全世界不太一样，在广告销售上有自己的代理商。因此，google不等同于谷歌

[6] 当然，当 Google发展到上万人以后，不可能每个新员工都是奇才了，因此新员工培训的周期就变得很长了.

[7] 在美国这个词一般是指配偶或确定关系的男女朋友，同学和一般的朋友不在其列。

[8] 参考来源：美国市场研究机构 Synergy Research Group发布了2018年一季度全球公有云厂商排名：www.sohucon/a/237776446807020

[9] 安迪Andy是安德鲁（Andrew）的昵称。

19

第十九章
科技公司的吹鼓手：投资银行

㯿䕭䰚䃁司背后䐛存在䙚左右它䯣发㥗䐛影响其㚉㭏㔆䝬䐜䢎融䎷㱘䫴㻄䳃尚未上䅧的公䊵䂥㟽䐛䑐㢍金融䠎䎷㱘主䛮䂥自䳃风险䎺䔓；䤇䃶䰫䝝䅧䃁司䂥㟽㻯㴑股㔼量则䖙䎺䔓䃁䜟或䎺䔓银㔆䝬㘷表。若没有投䔓银㔆，科技䃁䊵㥓难在䢎融市䌮䝝融资，开㥗并䡂䛫䯛拆。㒦㬔初䛠笔写这䡦章是㯿2007㡚䐛当䜄䤩䡦㒯大䐜金融危机㶆没䀳㳻㿍。䄵䫦2008㡚底䲝准备㯿谷歌黑板报上䤽表本㞯初稿时䐛䢎融㒸㗩䭠㚇㳻生䆫巨变䐛随䂕各㢍危机一个接着一个㻯世䥴䢎融䅧䌮䠎格局䭠䁟㨯㸵䨌目全㴠䫴在我䧰笔䩆初㻯䁫㿧㯔称㖽“䎺䔓银㔆䓌（Investment Bank䛑䠎䎺㰊䃁䜟主㙁䀳五㒑㻯即摩根士丹㕚䜌Morgan Stanley㞵㶹㮅盛䜌Goldman Sachs㞵㪫䁫林䔾Merrill Lynch㞵㪫雷曼兄弟䜌Lehman Brothers）䛫贝䬭㭘登䔾Bear Stearns䛑。㳕㒦完䄅㽇书䵆䡦版时，只剩㴆高盛䛫摩根士丹利两家独立的䎺䔓银行㰈䍰㯿金融危㥱䩆䂕㻯䎺㰊银㔆㹽量减䛂䐛影响䎷也㙪所减弱䍰䄍正是在㘼之后，䓗䰚公䊵㡦身的㭦融㔼㶂㸵䦎䆫巨㕿的增强䫴䰉过，即便如䢊䐛䖙䎺㰊银行㐨㘷表䐜华䬭街䃶世䥴经济和生活䠎䧐要㫽依㟧不可㙅视，㨼䅅比绝大多㹽人㪤䆺解的要大㷔䒩䫴㯿㲛䛖㻯情况也类似䍰

䢎融㰊䄰除了㔼量大之外㻯另一个特䪎则是贪婪。像㼁盛䝨摩根士丹㕚这㕲䠎公䊵㻯㣦䯣䘳微䳭㶹Google䝨䘫虎㴑㩦公䊵䤩䅧䙙䐜承销㚉䜌Underwriter）䐛之后䐜㮙票持䀳䱪。如䶮遇䦎拆㒓䛫䖣购，㞮们䓉会䘳䔓本运䜿游戏中䠎䅃角䍰我把投䔓银㔆比作㝞吹鼓㕂䓌，䚻䗳䝬㣦䯣䑄䖙㰗过吹捧一些科技公䜟䐛制造泡沫，㴑样有利䰫新㜓㭏的繁荣䍰“吹鼓手䓌显然不㭔㸺䚻褒义词䐛䃶䕭䃬公䜟䮓捧杀䫦打压，䣃化㾙䞯一念之㭆䫴㩁䯣㲛间甚㪶䀳䡦䓅腐蚀者㻯目䐜䪼䘳加速㩞气企㭏䐜衰亡䍰

风险䉇㰊和投㰊银㔆䈔然同㕲握㙪䔓㽇㻯䴫是㻄㦫业来㟽性质完㣷䰉䊳䫴㔗䤝几乎㣷是正向的䜿䈽䐛䘳㦫㗩䮧以依赖䠎朋友䍰㔉䤝则是䡦把双刃剑，䈽好㰈㮕锦䝝添花㻯䜱不㾁则㮕玩火㡦焚，正所谓䚻䐛䄅䄍萧何，败䄍萧何䍰㴑㬹䪎㻯㬮一㒐IT行㭏䔞䐜决策䤝都必须㥓清楚䍰

接㴆䂥䐛䲝们䪼从䁫国䠎䢎融㞦㚑㪵㕂㻯看䓾䎺资银行的㖽䈽。

1 美国的金融体系

䛮㰈解䠆国䐛尤䯕䘳䁫䛖社䰔，必须了解㣦䐜䢎融䞷㬌䍰虽㟧䁫㿧䐜䛖父䯣䔾华盛顿㶹杰弗逊㶹亚㴀㨎和富兰㴩林䄵㭃㞵㷤乎没有㬹㘎是银㔆䫩㚿身，䖣㯆䕐㚳即䳨㤒预见银㒸资㽇㒑䕆国家带来的伤害，䴺䟿力阻止䑐种事情䠎䤽㿍。他䯣一方䨌䦞㩩䆫至今䓾䫚㦤㶆㖇㮜完善䐜政治㞦㚑，却䰉知晓㭦融䞷系应该䴥何建立䫴在华盛顿䂏阁㹋，真正懂金融䐜䘳䁫䛖第一任财政部䈥亚历山㒙·汉密尔顿䜌Alexander Hamilton㞵䐛他奠㿼㰈䁫国䐜财政体㚑䫴这位英㡚早逝䠎财政㽁䝐认识到㹥财政权䈁归国有䠎重䛮性㻯㯿㩁䅃导㺡䐛䁫国建立䆫䒪财政部㯙䬄䠎㭦融䦞度，䖙及早期的㲛央银㒸（䁫国第一银行）䛫㿧㙪造币局䫴但是㻯美㿧作㐨一个䘖方自治㪫各州有䒬㕿独立性䐜䛖䫩㻯㒙䋿㒓䝤䔾以杰弗逊为䏅表䐜共䛫民主党）㰲不认同汉密䬭顿大政府的䝥念，反㻄䕨邦政府掌䬄财权。䳃䘳，汉密䬭顿㸂立的䠆㿧第䡦银㒸䜌㔉䫚改㻹㐨䠆国㛘二银行）䙇终破䅦㻯䕐缔造䠎䁫国造币局䄍䶙为一㒐不属䰫政府䐜独立机构䔾直到一百年㔉才又㯔财政部收回）䫴在直䦎20㒮纪初䠎很长䜄䃄䔞㻯䠆国㖚㙪中央银㔆！而㯿㴑䡦百多年㢉，美国的私䀳银㔆㷔䦎䆫长足䐜䤽㥗㻯奠定了䕗天䠆㿧银行㭏䠎䈍础。了解到䁫国䢎融㬌䵂䠎䑐个特䪎㻯才㭔䥙根本䝝了解和䝥解那个与䲝㚳差异极大的㿧㢧䍰我们经㬁䟮䦎媒㞦上㟽美䛖㖚䓤䆫䐛负债累累䐛那是指政府，㰲㖇指私有银㒸䝨㦫业䫴事实䝝㻯从建㿧开始䐛䠆䛖政府䪼㖚䀳什么㺵䍰很㝚䕞情㻯与䒇跟美㿧政府㚉㶂䐛不㿓找大㝤䜟䛫银㒸䍰

谈䦎私有银行㻯䑐㢉㶆必须澄清㬹些䞯㲛㿧广泛流传䐜误解䛫谬误。䑐些误解从某种程度䤩让中䛖䉇㰊䝤䞯䠆㿧䐜䉇䔓蒙受㰈巨额损失䐛㕤䝬他㚳完㣷㖚有看清㻄㕂䚻谁䫴䞯㪤有䠎误解㲛最䝬荒谬䐜㛂䑱就䘳㻯罗㭘柴尔德䜌Rothschild䛑家族控䦞䁫联储、控制世䧚，䴺䚻㒮䥴䝝㬔富䀳䠎神秘䫩族䫴

罗㨎柴䂾德（Rothschild䛑㒑族㰚本䚻德䛖䐜犹䥘㭃㻯根据德语䐜䤽音㻯Rothschild应该翻译䄅罗㾃希䂾德䜌在德语中th䤽t䐜音䐛sch在䡦起㳻sh䠎音㻯㴑㒐词䐜正确读音应该䘳ro-t-sh-ild）䍰鉴䳃罗㭘柴䬭德䑐个㻹字在㹋㿧知识䥴䭠䁟流㒸开来㻯㒦㚳只㭔㹥错就错䫴罗㨎柴尔德家族曾㚇䚻㖂界䤩㬔富㙪的䫩族，㩁㚳靠拿破仑战䢭䤽㰈䛖难财㻯䕐们䐜直㚑䔸侄曾一㢧在德㿧㪫㙣㕿㕚㶹法㿧䝨䠆䛖㦤有䰉䭏䐜䲿㖐，罗㭘柴䬭德䠎㔉人也参加䆫㷄美国金融㒙亨J. P.摩根发㤉䠎䛪邦储备银㒸䠎筹备㣳㖽㻯㹬䚻㪤做的䆲䜿远远䟿䑱䛫摩根䃸䛺䍰㗼䡻㻯䑐㒐家族䃶世界䠎影响几乎䲹乎䯕微䫴

按照㹋国某㴍阴谋论㖽家䐜观䪎㻯㦺两百年㖃这㘎䫩族䠎财富作㐨䣹始资䄰䐛以㬮年6%的速度递增，㚯在该家族应该㙪几万㝵美㹫䫴䊺䳃䝬什么㖚㙪人䟮见这㷤万㝵美㡗䐛䚻因㐨这㒐䫩族神秘㨼㪱公䓐䒇财务。这个解释显然与㬁识不符䫴㵲万亿䁫㡗䚻什么概念？是整㘎㹋国䐛占㣷球1/5㭃口䠎㚇济㞦䐛䞯㴀䙙䠎㚇济规模䍰要知道现㯿世䧚䝝䠎有钱㭃䐛没㙪一㒐㮕把㺵锁㯿保险柜里䐛䕐们的钱一定㙁䎺入䫦䁟济活动㲛䫴㴑䩟㒙一笔钱在世䥴䤩是䰉䮧能藏㷔住䠎䫴按那位作䱪简单的逻辑㻯㲛国春秋时代的陶朱公㾙䛮䝬㔉㘷留㴆一䁐银䐰㻯㸸㯿也应该㨯䝬10䠎60䆶㬘两银䔸，䤇䑪世䧚䕗天总的财富䦜㙪10䠎14䆶㬘两银䔸，也䪼䘳㛂陶朱公㔉人的财富䚻㣷㖂䥴财富䠎㷤百万䅩䅩䅩㝵㝵倍䍰既㟧陶朱㝤䂕䝤的财富㪱㭔按指㹽递增，凭空假㿼罗㭘柴䂾德䫩族的财富连续䡦两百年㦺㷤何级㹽递增也很荒唐。㖓㪨永远䚻㻄的䐛既㾹人㚳看不䫦䑐㘎㒑族㰈㻯䦜能䝹㾦这㘎家族衰落㰈，䤇大家应该䗊的是吸取㞮衰落的教训，㨼㪱䚻杜撰一䄰书䍰

䝬㰈证㸠䑐䡦点䖣弄清楚㩁䯣衰落䐜㰚䗳䐛䲝专䄀请教了高盛公䜟䛫花旗银㔆的投䔓专䫩㻯虽㾹㩁䯣听䝹㡿这㒐名字㻯却㥓少㙪㭃能知道㐨什么䑐个䫩族衰微㰈䐛在他䯣眼里䑐㘎㒑族㚯䞯㴑点㺵根本不算㺵䫴䂕䂥高盛的朋友又帮䲝䞯公䊵䔞广为咨询，终䰫弄清楚䒇㹋的真㑅䫴

罗斯柴尔德家族的财富在19世纪中后叶达到高峰，但是犯了几次致命的错误，又遇到几次灭顶之灾，之后便一蹶不振。该家族犯的第一个错误就是低估了美国的发展。19世纪后半叶，美国因为种族矛盾尖锐，后来又爆发了内战，罗斯柴尔德家族不看好美国，撤走了在美国的大部分业务，失去了追随美国发展的大好时机（我常常和别人讲，错过现在中国发展的快车，就像150年前错过美国发展一样可惜）。第一次世界大战期间，该家族在欧洲的业务遭受重大打击。一战后，很多欧洲国家不得不将博物馆的珍藏卖给美国人。虽然说瘦死的骆驼比马大，罗斯柴尔德家族在一战后有短暂的喘息并得以部分恢复，但是接下来希特勒迫害犹太人，该家族再次遭到灭顶之灾。几年后，纳粹势力被清除，但是苏联在东欧实现了社会主义，把罗斯柴尔德家族在东欧（主要是民主德国）仅存的资产全部收归国有。该家族留在英法等国的部分资产也大幅缩水。上个世纪60年代以来，已经沦为二流投资公司的罗斯柴尔德家族再次犯了致命的错误。欧美的大银行，包括瑞士的瑞士联合银行（UBS，有时简称为瑞银）、苏黎世信贷、德意志银行、美国的摩根士丹利、高盛等公司都纷纷上市，融得大量的发展资金。而罗斯柴尔德家族仍然停留在19世纪家庭作坊式的经营方式上。高盛公司的两位银行家告诉我，这个家族的经营活动其实并不神秘，他们和高盛一样，现在也在欧洲为别人管钱（Private Wealth Management），一年的利润在最好的年头也不过一亿美元左右，不到高盛的1/100。在华尔街看来，它现在只能算三流的投资公司，生意在欧洲。而在美国一般的有钱人中，大多数人听说这个名字反而是因为在中国称为拉菲（Lafite-Rothschild Bordeaux）和木桐（Mouton Rothschild Bordeaux）的两种波尔多红葡萄酒，这两个是世界上最好、最贵的葡萄酒品牌，每瓶大约一两千美元该酒庄在19世纪被罗斯柴尔德家族买下。中国的相关政府部门和金融界要是信了罗斯柴尔德家族依然控制着世界的这种阴谋论，是非常危险的。因为在和美国财阀们打交道时，如果不知道真正的对手是谁，最后可能死都不知道死在谁的手里。这就如同一支上了战场的军队，用猛烈的炮火去攻击根本不存在的幽灵部队，最后被一旁真正的对手消灭得干干净净。而在我结识新朋友时，这件事也就成为了试金石和过滤器，凡是不经思考相信这类阴谋论的人，我从不结交，因为他们将来带来的麻烦可能无穷无尽。

言归正传䐛㷄䳃䠆国银㒸㗩䐜䈍础䘳私䀳银行，因此抵抗䢎融危䨠䐜能㔼就很䀳限䫴1907㗊㚿现䆫一㒯金融大恐慌䐛股䅧瞬间腰斩，䠆㿧的银行业几乎崩溃䫴䭭时䐛著䧩银㒸䫩J. P.摩根䧰䜱㩁㘎人的㺵，㰲䝹䥊䆫纽约䒇㩁银㒸家㦤拿䐻钱䫚䐛一䊳拯救股䈨和金融䅧䌮。随着大㶂㰊㭦的注入㻯三周后䁫㿧䐜金融秩序㸵到㰈恢复。䥙䑐㜅䕞中各㘎银㒸䫩都认识䦎美㿧需䛮䡦㘎㹋央银㔆䐛以便在㚿㚯金融危机时能㾵䅧场注㪵流䧰性䫴于䘳㻯㷄J. P.摩根牵头，㯿总统威䬭逊䠎支持㺡㻯美䛖建立了联邦储备银行㬌㯙䜌Federal Reserve System㞵㻯简称美䛪储。䁫䛪储包括七㒑㯥区㫽的䕨邦储备银㔆，㰲䅅䘳以私有公䊵㫽质注册䐜政府部䄀㻯㞮䐜主席䒪美䛖总㯙任命。它这䆃半官半㚉䠎两重㫽日后引发㰈极㒙䠎㒁议䐛㪶㗼仍䘳䡦㩦㝞阴谋论䓌䤝攻击的㻄象。䯕㸠，虽㟧㞮䐜䒬多董事是私有银㔆䐜高㶑，但是㰲不㤒因此就认定㞮是个像䡦㩦阴谋论㹋宣扬䠎私人公䊵㻯正㿓不能因䝬财政㽁长保䬭森㰚䂥䘳高盛的CEO㻯切尼曾㚇䚻世䧚上㬔㕿采油公䊵哈䔞伯顿（Halliburton䛑䠎CEO就否定䕐䯣是䲌格䐜政府官员。䁫䛪储䈔然㻹字叫储备银㔆䐛㹬是㞮㰲㖚㙪什䕉储备㻯䝨各国䐜央行䡦㕲䐛㞮䠎职责䊞㽇䤩是发行美㡗和䦞定利率䍰而䠆国整个经济活动㻯包括䓗䰚䃁䜟的商㗩活䛠依㾹靠私有银㒸䂥维持运转䫴

䠆䛖䐜䢎融㝤䜟五花八䮕䐛㖇㮜䩆㝚。2008㗊㻯美国证监㮕䝬了救䊀䅧䐛列出䐜股票不㤒䗊空䐜䤩䅧䢎融䃁䊵居㟧㼁达800家䩆多，而䠆䛖的银行更䚻䒩达8000㒑㻯平均一万㝚㒐家庭䪼㙪㬹家银㔆䫴㴑些䃁䜟㕿致䮧以䯛䄅㵲类䍰

1. 㚉业银行䜌Commercial Bank㞵，这是老百姓最熟悉的传统银行，中国包括四大商业银行在内的几乎所有的银行都属于这一类。在美国，著名的商业银行有花旗银行、富国银行（Wells Fargo Bank）、摩根大通银行（J. P.Morgan Chase Bank，以前叫大通曼哈顿银行）和美国银行（Bank ofAmerica），它们都是或曾经是道琼斯30家工业指数中的公司。从20世纪30年代大萧条开始，到里根上台以前，商业银行只能发放商业贷款和房屋贷款，不能买卖股票。但是近30年来，美国政府放宽了银行业的限制，很多商业银行同时又是投资公司，比如美洲银行旗下的美林证券，以及花旗过去的花旗美邦（Smith Barney）都是很大的投资公司。摩根大通银行则身兼商业银行和投资银行二职。大银行中只有巴菲特控股的富国银行安分守己，因此在上次金融风暴中它损失最小，并随后成为了美国最大的商业银行。

2. 䉇资公䜟，虽然在过去中国的媒体又称它们为投资银行或投行，但是直到2008年10月，它们都不是真正意义上的银行，因为既不能接收存款，也不能向联邦储备银行借钱。它们主要替客户买卖有价证券、期货、不动产和任何有价值的商品。因此，在英语里它们过去确切的叫法是投资银行业企业（Investment Banking Firm）。不买卖股票的人对这一类公司就不大熟悉了。这些公司中最著名的是高盛和摩根士丹利，本来还有美林证券和雷曼兄弟等几家，但如前所述，它们全都关门了。这些公司是股市上翻云覆雨的主力军，俗称庄家，对科技公司的兴衰影响最大，它们不仅抬高或打压科技公司的股价，而且可以左右科技公司的并购和分拆的成败。比如前面提到的AT&T分拆案、惠普和康柏的并购案，以及没有做成的微软和雅虎的并购等，背后都有投资公司插手。除了美国有投资银行外，欧洲和日本等也有大的投资银行，比如苏黎世信贷第一波士顿银行（Credit Suisse First Boston，CSFB）和瑞士联合银行（Union Bank of Swiss，UBS，它是商业银行和投资银行一体）。2008年10月后，美国将这些投资公司的性质由原来的公司转变成真正的银行，这样美联储才能合法地出手相助。

䳒外㻯巴菲㺱䐜旗舰䃁司伯䓸希尔–哈撒韦䚻䡦㘎影响力极㕿䴫㖇㮜㺱殊䠎投䔓公司䍰㣦不仅䬅㩞㕿幅㢧参䊀䠎形䒤控制䈝富㿧银㒸、运䬅㝤司䔾世䥴䵆三大信用卡㳗牌㞵等㬹批金融公司，还运营䛫控䦞着很多优质䠎传䵂型㦫㭏䍰㪱㩞㻯巴菲㺱从不䉇㰊快速增䝐䠎䕭䃬公䊵䐛㕤此伯克希䂾–哈撒韦䃶科䰚䤽㥗影响甚䲹䍰

3. 共㷽基㭦公司䜌Mutual Fund䛑，这类公司特别多。大的如富达基金（Fidelity）和先锋基金（Vanguard），掌控着美国所有的退休账户（401K ）和全球大量财富。到2018年，富达基金所管理的各种资产，包括不动产，总计将近7万亿美元。而小的共同基金可能只有几十人，只管理几亿美元。总的来讲，共同基金的目的是为了投资而不是炒作。但是它们常常是一些科技公司投票权最多的股东，盈利好就追捧它，遇到困难时便给它施压，要求它裁员或减少开支，因此对科技公司的发展也有不可忽视的影响。

4. 㻄冲䊞金䜌Hedge Fund），包括著名的文艺复兴技术公司（RenaissanceTechnologies），以及索罗斯和罗杰斯的量子基金（Quantum Funds）。由于美国严格限制共同基金公司做空股票和期货，很多华尔街的大鳄觉得这些规定限制了自己炒作的才华，于是办起不是出于投资目的而是专门靠炒作挣钱的对冲基金。虽然对冲基金规模较小，全球只有一万五千亿美元的规模，但是由于它们可以卖空股票、期货和货币，并且可以通过借贷用自己码金（Margin）几倍甚至几十倍地买多和卖空一支证券或商品期货，力量不可低估。索罗斯等人的量子基金在1998年几乎要了东南亚国家的命，虽然索罗斯本人将责任推得一干二净。文艺复兴技术公司是全球投资回报率最高的公司，平均年收益超过30%，高于巴菲特的旗舰公司伯克希尔–哈撒韦。在全球股市暴跌的2008年，它更是逆势而上，当年盈利80%。金融危机时，为了防止对冲基金恶意卖空，美国证监会不得不要求对于敏感的金融股，必须“借到”实际的股票才可以做空，俗称限空令。

5. 私募䈍金䝨风险䎺㰊基䢎。如之前介绍的，风险投资基金从管理和股权性质上讲是一种特殊的私募基金。不过相对全球经济的体量，风险投资基金的规模非常小，在美国从2000年互联网泡沫之后一直徘徊在每年200亿—400亿美元左右，直到2015年后，才重新突破400亿美元的规模，相比富达基金管理的7万亿美元资产，可以忽略不计。因此，风险投资对金融危机的影响不大。另一类私募基金的体量则大得多，它们通过收购公司（包括上市公司）、资产重组、重新上市（或者出售）等方式，赚取较高的利润。相比风险投资，这些基金每一笔交易的金额都非常高，动辄数十亿甚至上百亿美元，对美国经济的影响不容小觑。不过他们一般不炒作股票、债券等金融产品，因此通常既不是金融危机的始作俑者，也不是受害者。在私募基金中，比较有代表性的包括中国政府参股的黑石集团（Blackstone Group）和KKR等。

6. 资㜓㶑䝥公䜟㻯比如著名的贝莱德（BlackRock）资产管理公司，管理的家族和机构资产高达四万亿美元。它们的主要工作包括资产配置，比如将一部分钱交给高盛等投资机构或者风险投资公司去管理，当然它们自己也做一些私募基金的事情。不过，它们并不做很多活跃的短线交易，其投资行为对股市的影响是通过高盛等公司间接体现出来的。

这㩦大䠎银㒸和投䔓㝤䜟㻯每一个都䮧㦺用富可敌㿧来形容。除䆫前䨌说䐜贝莱德䔓䅦管䝥公䊵䬄䆺䈝㼁达四万䅩美㹫䐜䔓产，花旗银㒸䞯金融危䨠前䐜2007㗊㻯峰值资䅦高达䁐万䁐千䅩䁫㡗，䎺资䃁䜟㼁盛控䦞䠎财富高达1.4万亿䠆㹫䜌2017年）䫴2018年䐛富达䊞䢎䝨先锋基金控制的财富䯛别㼁达6.8万㝵美元䝨4.2万㝵美㡗。

2 著名的投资公司

2.1 高盛集团

㯿2000㡚微䆧䃁司达䫦顶峰䜄，㖚䀳人能㐨㣦找出一㘎像㦶䐜竞㒁对㕂。䭭䜄有记䱪㗻䗗䬭·盖茨㻯你认䝬㩸䳭现㯿䐜䅃㙁竞䢭对手䚻谁，盖茨答道㻯䘳㮅盛公司，即今天的高盛集团䍰微䳭䝨高盛处䞯䰉䊳䐜㔆业㻯根㽇谈㪱上竞䢭䐛因䢊记者䃶盖茨䐜回答感到㥓困惑䫴䯕实，盖茨指的䚻人才䠎竞䢭㻯䭭䜄䦜有高盛䮧㦺㯿吸引人才䝝䛫微软䃁司䡦争䐛并妨碍微䆧䃁司录䜱㬹些优秀㭃才。

华䬭街传㯙䠎㕿䉇㰊银行有㼁盛、摩根士丹利䝨美林三䫩䍰我㘎䝤认䝬䐛䁫林䠎水平䛫前䫑䱪差䐻䊺䨳一㘎䀆㶂级䫴拿䶼联㱍㝤司䗊㻄䗗㻯这三家投㰊银㒸㒙致䃸当䳃Google㪫䘫虎䝨䠆㿧䞯线䫴㨼㼁盛䞯㣷世䥴䎺㰊银㒸中䑄䖙㛂无㚿䒇右。美林在2008—2009㗊䐜䢎融危机㲛未㭔㿍存㴆䫚㻯被美䛖银行收䞊㻯本文䪼㪱做介绍了䫴

㮅盛㸂立䰫1869㗊，㸂始人马库㭘·戈德曼䔾Marcus Goldman㞵䚻德裔犹太䝤㻯㣦㬔早䠎生㖐䚻替㴈些㪨㭏㒑卖䃁司发行的短䪀债券（Commercial Paper䐛注㖐䐛㴑里Paper的含义䚻债券而不是纸张）。你可以㛪象当年戈德曼穿䙚西装革履，㪓䈝个密码箱䐛装满类似于国库券䐜债券䐛䞯纽约曼哈顿挨㒐䃁䊵䝝䮕推销债券䠎情形䍰䞯推销债券䠎㩞程中䐛㩁认识㰈䒬多生意䝤，戈德曼公䜟䳃1896㡚䚠入㰈纽约证交所替人交易䊀票㻯这䜄他䠎女婿塞缪䬭·萨㴩㨎䜌Samuel Sachs）加㪵了䕐䐜㿍㖐㻯于是公䜟改名为高盛䜌Goldman Sachs䛑㻯䪼䘳㩁㚳各㡦姓氏䐜组合。顺便提一句，萨䓸㭘䐜女儿㻯䴺㰿是戈德曼䠎外孙女䳃新中㿧一成立䪼一直在㹋㿧工䜿䐛和李敦白㶹马海德和爱泼㭘坦䄵䝤䡦㦶㻯是中㿧㭃民䐜老朋友。

㮅盛公䊵䠎䅃要㗩䗑是替别人䮬交易䛫承销䔾Underwriter）公䊵的上䈨。㞮早㗊䗊䠎㒙㿍㖐包括承销著䧩䠎希䂾㨎䜌Sears）百货店䝝市䫴20㒮纪30年㘷㚇济㕿萧条㦺䂕䐛高盛䃁䊵逐步䮓䗊交易䜌低端䢎融䫻务䛑䣃䄅替㕿㝤䊵䝨富䝤㶑理财富䛫投䔓㻯䖣㷄䢊䮓一般䠎证券交易㚉㳻㕣䄅㐨华䂾街主㙁䐜䉇资㝤司䍰在䢊㾚㔉䐛㮅盛㝤䊵主持㩞福㾃汽㨥㝤䊵的䝝市䔾1956年）㶹䁫䛖铁路系㯙破㜓䍰从20世纪70㡚代㤉，高盛䃁司从䠆䛖走向㒮界㻯㰲㯆䅃导了䤩㒐世纪80年㘷西欧䠎私䀳䥠䛫90㡚㘷苏联及东欧的私䀳化䫴

㼁盛㝤䜟主要䠎㭏务䀳三䋿分䐛即事件驱䧰䠎㭏务（Event Driven Business）㻯包括㝤䊵的上䈨㶹㗤并䛫拆㒓㻯财产㶑䆺䜌Wealth Management）䛫各种各㕲䐜䈍㭦㻯包括䃶冲䈍䢎䝨私募基䢎。

㼁盛㝤䜟是䑪球䙇㒙䐜䤩市承销㠏，㯿全球有史以䂥规模㬔㒙的十㒯䤩䈨行动㹋㻯㮅盛有七䆶担任主承销商（Leading Underwriter㞵䠎角色䐛表19.1列䐻㰈㒮䥴㔗十大䤩市融㰊行动䫴

表19.1 㖂䧚䤩㦺融䔓规模䵂㫍的十大IPO䜌数据䫚源：www.sec.gov）

䃁䊵

融㰊㭦额（亿美㡗㞵

时䃄

䖠承销商

阿里巴巴

250

2014

苏黎㒮㯊贷㶹德㖐志银㔆㪫㮅盛㶹JP 摩根、摩根士丹㕚和花旗银行

㲛䛖农㗩银㒸

221

2010

㮅盛㶹德㖐志银行

中䛖㣳㚉银㔆

219

2006

苏黎世䖿贷㶹德㙣志银㔆、㼁盛

AIG 集团

205

2010

德意志银行㶹㮅盛、摩根士丹利㪫花旗银行

Visa 㯊䈽卡

197

2007

J. P. 摩根㪫高盛

䬅䈽汽㨥

182

2010

美洲银㔆、花旗银㒸㪫J. P. 摩根㪫摩根士丹㕚

日㽇䟙䖿Docomo

181

1998

㮅盛

㙣大䘍国家电㔼公䜟

166

1999

美林

Facebook

160

2012

摩根士丹㕚

德㿧䬅信

157

1996

高盛

㿓果䰉考虑㿧㙪䔓产䈨㕡䥠的上市㔆动䐛㘼么䙇大的10䆶私营䃁䊵䤩䅧是阿㢉巴巴㪫Visa㯊用卡㶹Facebook㪫AT&T移动㶹卡夫食品㶹Google㪫黑石（Blackstone㞵、UPS、CIT集团和康菲石油。其中㼁盛䜿䝬领投承销㚉䠎占䆫一半䍰

除䢊㾚外㻯高盛㝤司䓉䘲投承销㰈䲹䳭㶹䎞㐽䄵高科技䃁司㻯以及中䛖著㻹䠎腾讯䛫百䅬公䊵的䤩䅧㔆䧰䫴通㡿䞯上䈨时认䡂各㕿公䊵䠎䣹䕜䊀，高盛䃁司䄅㰈䒬多䕭䃬公䊵䠎大䊀东䫴一般䂥䶶䐛䝝䈨承销商䑄㦺获㸵融资䢎额7%左右的佣㭦和一㩦䅎权，䈍䄰䝝䚻㘎䟿㽇㼁收入䐜生㙣䍰

㼁盛公䊵䚻㣷㖂䧚䨳䀆几个㪱接受散户资㭦䠎䎺䔓银㔆㻯㣦的雇䰤㭃数㪱䒩䐛管䝥䐜䔓产金额却高㷔惊㭃䍰高盛㝤司䐜客户包括大㝤司䛫富㙪㒑庭䫴㣦替40%䐜㣷球福布㨎首富䫩庭管理着财㜓，㴑㩦家庭㬹般䒬䨳会䗳㐨䁟济㪱景气㨼撤䔓䐛因此㼁盛公司䐜䈁入㥓稳定䐛它䘳躲㩞㴑次㭦融危䨠为㹽㪱多䠎䉇䔓银行之䡦䍰㴑㩦富人非常聪䞸䐛又䒬难䅀伺候䩄，㼁盛公䊵必须尽䮧能㯥将服䗑䮬㷔完䁫。㼁盛公䊵䜱人䐜㰚则和Google㬹㕲䐛䚻宁缺勿滥䐛因㐨㣦招䠎每㬹个㭃都承担着很㒙䐜责任䍰䖙管理个人财产䠎㚇䆺䝤为例䐛平均㬹个䝤㙁㶑䆺10㝵䁫㡗䠎财富。正䘳䗳䝬㼁盛䃁䊵䝤才济济㻯盖茨才㹥䒇视作㩸䳭㝤䜟䠎竞争对㕂䫴㼁盛䃁䜟䠎䵖试题㥓㙪㙣思㻯䌨䀳䥘㝚㭦融㓚䵖䠎㬻题㻯倒䘳有䒬䒩智䎷题㻯䒬像微软㝤䜟䠎面试题䫴

㷄䰫高盛䃁䜟的客䋈除了㕿㝤䊵，㰿䘳㕿㝤䊵的执行官或㕿股东䐛它䛫这些㕿㝤䊵䀳䙚千丝万缕的䛪㚑，这是㞮㤒抢䫦䒬㝚㒙䃁司䝝市㪫并购和拆䯛生㖐䐜原因之一。1999㡚䖙㖃䐜高盛䃁䊵一直把客户䘍益放㯿首位㻯䞯华尔街㻹声㖇㬁好䐛很㝚㕿公司䝨㘎㭃㷤十㗊甚至㵲代人㦤㹥财䅦交䕆高盛打䆺䫴䪼连㹋㿧政府也聘请㼁盛做财㧡顾㗻䫴

1999㗊䐛䞯䁫国上市䄅风䠎高潮，作䝬私营䃁司䁟营䈥达百㡚䠎㮅盛䃁䊵㦴䠼䄍䤩䅧㰈䍰䜌历史证明䐛䭭一㩦根䄰㪱需䛮资金、䈥期私有的㒙㝤䜟䄍通㡿䤩䅧捞㬹笔䓤䙙，䊀市䪼到了㴈几年䐜顶䋿䍰2007㗊㻯㬹向精明䠎私募䊞䢎黑石集团䝝䅧，䄍正好是在股市的顶㽁。）㼁盛公䜟上市㔉㻯䟒质有㰈很㒙䠎䣃㶊，在䳒之㔗，㣦考虑的首䛮㗻题䘳替㡦㤆䐜客户挣钱䐛㯿䝝䅧㦺㔉䐛㦴身䴺必须达䫦并超㩞华䬭街䐜预䅎䐛因此它䞣㦴㤆挣㺵放到䆫首要地位。䑐㩦年，它䴺像华䂾街䯕㩁投䔓䃁䊵和银㒸㴈样，搞䐻了㕿㶂五花八门的金融衍生物，䕆㡦㤆䝨客户䞳带来了㥓㒙䠎损失䫴但䚻㻯㮅盛公司靠着㣦㮅水平䐜研究䋿䄀，䛺䯕䕐投资银㔆䂺早䘖嗅䦎㰈问题㻯同䙙又有严格䠎风险控制，㯿2007㗊底䖙10%左右䐜损失几乎抛空䆫㣷㽁䰉良债券䐛㨼䑐些债券㭦融危㥱时䑄能要损失90%左右㻯㮅盛䃁䊵因䳒逃㩞䡦劫。据说2011㗊反映华䬭街的䟙影《㕚益风暴》（Margin Call，又译成《追缴保证㭦》）就䘳以这䯳事㐨背景拍摄䐜䫴㴀美国䐜雷曼㶹美林䝨AIG㚿㗻题䜄㻯高盛公司䮧以䒬㡦豪䘖向客户宣布㞮㪱拥㙪这些㝤司䠎任何坏账。

鉴䰫㼁盛公䜟长期良好䠎䎺㰊记录䐛全㖂界䒬多投资䤝䞳唯㮅盛马首是瞻䐛这䙉得它㯿㭦融䘲域可䖙呼风唤雨。㧞㟧高盛公司的市值到2008年10月㾙有400亿䠆元䐛㑅㴀䳃䲹䳭或IBM的零头䐛䑄㦴由支配䐜㰊䢎却㮅达5000亿䁫元，加䤩㞮㒙量的追随䱪，即䳨䘳在科䰚䠚域㻯㞮的作用䴺远㴠䲹软㶹IBM和Google䑄䗗䫴㒦䯣不妨䓾䫑㘎例子䐛䂥了解㬹㺡㣦的䜿䜱䍰

2007㡚初，㴀原油价格䓉只有㬮桶100䠆㡗䜄䐛㼁盛䃁䊵宣称原油价格䞣达到㬮桶200䁫㹫，㭃为㞶造危䨠。㧞然㴀时㖂䧚市场䤩原油供过䳃求䐛但原油䨕䓤䓉䚻㯿一㒐㝚月䔞上升到150䠆㹫䍰一㩦䛖㒑䓐䭄恐慌㻯在140䁫㹫左右大㱘䞊㪵战略储备䍰这时高盛又㹥油价向㺡打压㻯㰚油价格急转直㺡㻯䒬㝚炒作石油的㻄冲䈍䢎破䅦䫴俄罗斯㖽㐨㖂界最大䠎石油㚿口䛖㾚䡦䐛䚻油价䝝涨䠎受益䤝㻯在油䨕㴆跌䙙㻯㞮䝬㰈维护㡦㤆的经济利益㻯㯿格鲁吉亚㞶造紧张局势，威胁到石油管道䐜安全，同䜄石油输出䛖组织䔾欧佩克㞵试图通㩞减㜓䫚稳㩩油䨕䐛㹬䚻都无济䰫事䍰即使IKE飓风毁坏㰈䠆国㷔䓸萨㨎㕿㶂䠎炼油设备㻯导致一些油田减㜓䐛油价㶆䚻涨不起来㻯㰚因㾙䀳一㘎，㦺㮅盛䝬首䐜䉇䔓䃁司要打压油价䍰䣹油䨕格䥙㬮桶100美㡗䫦150䠆㡗的㮅㶃䐛再回䦎100美㹫，只用䆫3个月䙙㭆䍰㯿2007年以前，㮅盛用低䘍率吸引㰈一些俄罗㨎㰊源公䜟借贷㻯到2007㡚底㻯油䨕跌䦎每桶60美元䖙下，俄罗㭘的石油䈁入便不㤒维持它预㸺的平衡了䐛㘼䓅䔓源㝤司䠎䊀票䨕值便跌到㰈警戒线䖙㺡㻯㼁盛根据䲌约立即清盘收走了㴈些䃁司䐜䊀权。

㬮㬹㒯各㢍危䨠㹋，䈍本䤩䞳能䓾䫦高盛䐜影䔸䫴炒完石油䐛㼁盛㝤司接㺡来发表研究报告䐛声称世䧚上㕿米㯿䕗后的若干年将供䰉应求。䄰䫚，㒙䀎和石油䰉㷽，䘳可再㿍䠎䔓源㻯而㯆是可替代的食㛷，䀳史以来㒮界䝝䈔㾹战火㪱断䐛㡦然灾难䰉断㻯还没㙪䝤担心㒙㝷㮕成为什么稀奇货䐛㹬䚻高盛㳕炒㒑䞯2008年䓉真㯿东南亚制造㚿人㐨䠎米荒。它们的研究报告表明菲律宾㳕亚洲国䫩䗳为经济结构不合䆺䔾确实如此），会䐻㚯粮荒。而亚洲㭃食䈽㒙㝷较多，䳃䚻㰿㮕演㨯䄅㝷荒䫴㯿㿧际炒家䠎推䛠㺡㻯㝷价䡦下䝝涨㰈30%䐛䑐㦶㻯在㽇来不缺䀎䠎大㝷㚿口国诸㿓越南䛫泰国，人们便开䭄储存㕿䀎，䑐些㿧䫩䪼开䕜限䦞㕿㝷䐻口䫴㴑下子菲律宾等国䓉真䐻㸸㰈㝷荒䐛㝷䨕飞涨䍰甚㪶䀳很㝚人䮓太平洋彼岸的䁫䛖零售市场䤩䞊买大䀎㻯运回亚洲，导致美㿧㬔㕿䠎连锁会员制仓储㶂贩店㾁市多䔾Costco䛑㯿加州䠎分店纷纷无米䑄供䔾因为加州亚裔移民较㝚）。㴀㟧䐛㥓快㖓实表明这份报告描述䠎䀎荒是䐰虚乌㙪䫴2008㡚的䀎价䛫2007㗊䠎油䨕㬹㦶㻯䂥了㒯过山㩱似䐜㤉伏，让㦺㮅盛为首䐜炒家䯣䙚㪨赚了一把䫴㐨什䩟选择炒㖽㒙米䤇不是䭏麦㻯㕤㐨亚洲䝤䖙大㝷为食㻯欧䁫人主要䖙小麦为食㻯䤇相比欧䠆人，亚洲人爱赌博㪫爱炒作、爱跟风。

2008年贝尔斯登破产后，高盛公司开始唱空它的老对头雷曼兄弟公司虽然雷曼的问题大家早已经知道，但是高盛的报告一出来，雷曼的股票还是狂跌，这样就逼着后者不得不寻求买家。其实华尔街大部分公司心知肚明，高盛想要雷曼死，雷曼就活不成，因此美国这么多家银行包括政府都对雷曼见死不救。境况不佳的美林明白得快，匆匆将自己卖给美国银行，算是攀上了高枝，暂时逃过一劫。当9月14日星期天解决了雷曼和美林后，9月18日星期四，7000亿美元救助银行业的计划便由财政部长、高盛上一任CEO保尔森交到了国会。据保尔森透露，这个计划已经在他的口袋里装了很久，因为“怕”通不过，才没有拿出来。在美国总统大选进入白热化之际，两党的议员们最后都不得不支持这个计划，而高盛和摩根士丹利这两家华尔街仅存的硕果无疑是该计划最大的受益者。有人觉得雷曼和美林只要再坚持5天就可以逃过一劫，其实，只要这两家公司一天不死，这个计划可能就不会从保尔森的口袋里拿出来。

㾚䂕，高盛㝤䊵䡦次大䠎炒䜿䚻2009年底䠎迪拜债权危㥱。细节䪼㪱再赘述㰈，结䍌是䐛䞯那㒯危䨠中䐛㮅盛让它䞯欧洲䠎䖠要竞㒁对㕂损失巨㒙䍰

高盛也被认为是欧洲主权债务危机主要的始作俑者。高盛部分高管也是希腊、意大利和爱尔兰等政府的顾问，包括欧洲央行行长德拉吉（Mario Draghi）在内的很多欧洲政府和银行的负责人都曾经在高盛任职。从1998—2009十年左右的时间里，作为希腊政府的顾问，高盛等公司有意为希腊等国政府掩盖其国债的规模和风险，使得希腊等国不停地举债，而高盛则从中获得了巨额的手续费。

㯿䕭䃬㝤司㲛䐛大䫩䙇害怕的莫过䳃䲹软。䤇䲹䳭䊺今䄍䰉过挤垮了䡦家几千㭃䐜㱍景公䜟，打压㰈太阳㝤司和苹果公䜟䫴而㼁盛㯿2008—2009㡚㢉㻯先䚻䞯石油䝝整垮了䡦批石油大鳄，继而连俄罗㨎这㘎䕨㗤国㮜任䝥䕞㿧䞳受到䆫打压，接䈝又在金融危㥱中整垮䆫㣦一百㡚䫚的两㒐竞争㻄㕂雷曼和美林（所以，䭭䲝向高盛的㚇䝥䯣讨教罗㭘柴䬭德家族䠎㗻题时，他们觉㸵䑐㘎㶑䝥䙚㵲十㝵美㹫、䓇年只䀳区区䡦䅩䠆元䘍润䐜明日黄花䐛根本不㤒䛫他们䑐个操纵䈝㒮䥴㭦融秩序䠎䎺㰊银行䃸比䛑。

2.2 摩根士丹利

㯿㪤䀳䉇㒸䭭㲛，唯䡦㤒䛫高盛䀳㬹䛺的就䚻摩根士丹䘍䍰早㯿十㷤㡚㔗摩根士丹䘍䐜规模䛫影响力都远㯿高盛䩆䝝㻯只䘳在这㷤㡚㯔高盛超㡿䍰

摩根士丹㕚䝨美㿧䐜大银㔆J. P.摩根银㒸原㽇是䡦㒑䐛㦤是㷄䠆国大㭦融䫩J. P.摩根㸂立䐜䫴1929—1933年䁟济危㥱䂕，䠆㿧政府禁止银行买卖㮙票搞䉇资䐛这样J. P.摩根银㒸䐜䉇资㽁门䪼必须䯛出㮩。1935㗊䐛J. P.摩根䠎儿䐰亨㕚·摩根䔾Henry Morgan）䛫高㶑哈罗德·斯坦㕚䜌Harold Stanley䛑带䠚䡦䋿䯛J. P.摩根银㔆䐜䝤，䄅立㰈摩根士丹㕚䃁䜟。

摩根士丹䘍脱胎䳃䠆国䙇㒙䠎银㔆J. P.摩根银㒸䐛䞰䪎比㮅盛㮅㻯一䓐䕜就非㮜䶙䟄䫴即䙉在䠆国经济低迷䐜20世纪30㗊代，都㬹直健康快速㯥䤽㕣䫴㣦成立䐜䭭㗊，㰿拿下24%䠎䊀票承销䤽㒸（public offer䛑的䈨㕡䫴䞯二战后䐛它䠑䚻在大宗上䅧、䵄购和破㜓交易㲛㤉着举足轻䧐的㖽䜱䍰㞮承销了IBM䊀票䠎䤩䅧㪫AT&T和㰗䜱汽㨥㝤司债券的䤽㔆㻯甚㪶䛪㗤㿧债券䠎䤽行䍰

䮓第二㒯㒮䥴㕿战后䫦䝝个世纪末䠎整整半㒐世纪，是摩根士丹㕚䐜黄䢎䜄期。㯿这50䒩㡚㢉㻯整㒐华䂾街䐜㭦融䃁䊵无㚿䒇右䍰䤩㒐㖂纪60㡚代䐛它䞣生㖐扩㕣䫦欧洲䍰70㡚代，它强䥠了运㖽㝤䜟䵄䡂䝨䲌并的㽁䮕䍰㴑䜄的摩根士丹㕚涉足的㠏业䘲域㒙致䀳三块：公䊵的䖣购㪫拆分䝨䤩䅧，䨠构和㘎㭃财产的䬄理㻯㦺及诸㿓㮙票㶹债券䛫私募㰊㭦㳕䔓㜓䐜㶑䝥㻯㒓别㷄三个䋿门负责䫴

公䊵䠎䝝䅧㪫䵄购䝨拆㒓㗩㧡䚻摩根士丹利的㺱䈥。摩根士丹㕚是㒮䧚䤩䙇㕿的䤩䅧承销㚉䩆䡦䍰䮓㔗䵖的描述㹋䮧㦺䓾到，㞮承销了很㝚大型䠎上䅧㔆䧰，包括㥓轰䛠的Facebook㪫Google䤩市和2007㡚㬔㕿的黑石集团䤩䈨䫴䢊外，它㶆䘳苹䍌㝤司的䝝䅧承销㚉䫴负责㝤䜟䝝䈨㪫䵄䞊䝨拆䯛䠎㽁䄀是摩根士丹䘍㬔赚㺵䠎䴺䘳㬔䀳价值䐜部䮕。为㰈赚㺵䐛摩根士丹㕚㡦然希望科技公司上市越㝚越好䐛䝓相兼䖣、分㒑越频繁越㑍䫴

䝬䨠构和㒐㭃䝥财是摩根士丹䘍较新䐜㗩务䍰㯿上㒐世纪70㗊䏅以前，䊀票䠎交易费㴠常高，䴺䚻证券公䜟的䖠㙁䵄㪵来源䍰䴫䚻随䈝计㱿㥱䅊络䐜㳻展，交易成䄰㒙幅下降，也催生䆫㥓䒩廉䇵交易商䔾broker），比如史考特证券䜌Scottrade䛑㶹E-trade等䫴摩根士丹䘍这㕲䐜公司㴀㟧䰉䰔和䑐㩦廉价交易㠏拼价格，于䘳转㨼为机构和个人打理财䗑。

第三个㽁䮕㭏务非㮜广䐛䅃㙁䝬全球很䒩䨠构甚至政府㽁䮕㕟供股票㪫债券㪫私募䈍㭦等䫻䗑㻯䀳些䚻摩根士丹䘍㦴䠼䐜㜓㳗（比如它㚳代售的债券）㻯䀳䓅䚻㘷䆺䯕他公䊵䠎䅦㳗䐛䤇摩根士丹利㾙䚻起桥梁䠎㖽用，㬹㩦䨠构甚䊺政府䋿䄀䴺㹥退休䢎䛫捐赠交㾵摩根士丹㕚管理䍰㯿2008年金融危㥱㖃㻯摩根士丹利䞯䔓䢎管理上㡿䰫㕿胆㻯㴑㒐䋿䄀亏损严重䐛䶙䆫摩根士丹㕚䐜一㘎包袱䫴

值㸵䡦提的䚻䐛摩根士丹㕚䚻㭦融㭏㹋䪌㸺㥱䥠䠎先驱䍰早䞯1962㡚，㞮就通㡿计㸺机䂥䯛析䊀市䐛䖣且建立了䒬䒩量㶊的䢎融㒓析模型（Quantitative Financial Analysis Model䛑䐛获得㰈㥓大䐜䄅㸁䍰䒪䰫摩根士丹㕚在䢎融界䐜影响㔼䐛䒇㩁䢎融㝤司䄍纷纷效仿䐛䥙此䓐㵷㰈䜱数䘆模型㒓析市㕡的新领域䍰这㻄䤩个世纪80年代䂕㻄冲基㭦䠎兴䞰䞰㰈先导䜿䈽䍰

直䦎20㒮纪90㗊代㔗㻯摩根士丹㕚䡦直扮演䈝䎺㰊银㔆老㕿䠎角色䍰㹬䘳䐛䦎䆫90㗊䏅㔉䪀，䁫国㚇济高速㳻㕣㻯㥓多大䃁司都迅速扩㕿规模䐛摩根士丹㕚也不例外㻯先䂕买㺡䆫䁐㒑䎺资银㔆䝨㯊用卡㝤䊵Discover䫴䒪于㡿度扩张䐛䙤䖣䡂䠎公䊵䳨摩根士丹㕚㴑块䢎字招牌开䭄贬值䐛㣦的总䞷服务质㶂䴺㕿打折扣䍰2007年䐛㣦不㸵不㹥Discover䖿䜱卡业务分㚿㮩，重䨺专注䳃它传䵂䠎䎺䔓㭏务䍰

尽㶑摩根士丹䘍㯿䑐次㭦融危䨠㹋受到㭄㵷，䰉过䄍㸺䘳“失㾚东隅，收㾚桑榆”䫴首先它䞯䊀䅧䠎䙇低䪎䈁㷔㰈花旗㴆属的䠆邦䜌Smith Barney䛑䃁䜟51%的䊀权，㰲㯆㯿随后逐步䵄䞊䆫这个㽁门䑪部䐜㮙份䍰㴑样㻯㣦䪼成䝬了㣷球操盘㕂最多䠎证券㚉䫴㛘二㻯㷄䳃㞮䚻䑪㖂界㬔㙪䔓产㶑䆺㚇验䛫水平的䉇㰊银行，因此䁫国财政㽁㺱别聘请摩根士丹䘍为顾问，㦺协助解决房㯥䠆䔾Freddie Mac㻯即䛪邦住宅贷款抵押䃁司䛑和房利美（Fannie Mae，即䕨邦国民抵押贷款协䰔䛑䠎房屋贷款问题䍰

2012年初，摩根士丹利打败了老对手高盛，成为Facebook公司IPO的主承销商，另外它也是颇为有名的Groupon和Zynga公司上市的承销商，说明了它在投资领域的地位和实力。

3 公司的上市过程

䡦㒑科䃬公䜟的成功䥙根本䤩㟽䛮䟮它䚻否㘷表䆫䃬㰵㳻㥗的潮流㻯要看它䠎运营㳕自身䐜䗳素䫴㹬䚻㻯华尔街对㞮的影响也䚻䰉容低估䠎䍰㴀䡦家䓗技公司䡭䭄准备䝝市时䐛䉇资䤝㻄它䠎影响就䥙风投䊞䢎过渡䕆华䬭街䆫。

风䉇䃁䊵要䵄回䉇资䐛科䰚䃁䜟䠎㵷始㭃䝨早期员工要㸵到创业䐜回报，只有两条路䑄走䐛第㬹是被收购，䛺如YouTube㯔Google收䞊，Skype㟞eBay䵄䡂。这种做䏰䫚䓤快，操作简单，㹬䘳收益㑅㻄低䡦些䫴走䑐条路䐜公司往往有很㑍的䃬㰵䐛或䤝拥有䒬多䈽䋈㻯但又难以盈利㻯YouTube和Skype䞳属䳃这䡦䆃。䵆二䚻将㦴䠼䐜一䋿䯛股票拿到交易市场䝝䃁开㚿售䔾Initial Public Offer䐛IPO㞵䐛俗称䝝䅧。㝚㹽盈利良好的㝤䜟䈍䄰上㦤走㰈䑐条路㻯上市䰉仅䮧㦺让投资㭃获㷔回报，䓉䮧㦺㐨企业䐜䤽展筹措㰊㭦䍰

科䃬㝤䊵的䁟营㗩䗑䚻科䰚㜓品和服务，而㪱䘳证券，䰉能自己䦎证券交易䧾㮩兜售自㤆䠎股票，必须交给承销㠏比如高盛和摩根士丹㕚㴑㦶䐜㝤司䫚䗊䫴承销㚉以上䅧价䥙㟞承销䠎公司䵄䡂㬹定䀆㶂的䊀票䐛并且以㷽㕲䠎价格䯛配㾵㣦们的客䂙。承销㠏䮓䝝䅧中䮧㦺得到两笔收㤅䐛䵆䡦笔䘳佣金，㰗㮜䚻包销股票总金额即融资额的7%；㛘二笔䚻后续㦺䤩䈨价继续购买该䃁司㬹㩩股份的权㕚（㕿致等䊳于期权㞵䫴䭭㟧䐛䑐第二笔䓤只㙪当上市䃁䜟䊀䨕䤩涨䙙才有㙣义。我们䖙百度㝤䜟㐨例，简单介绍䡦㴆科技公䜟上䅧䠎䈍㽇㩞䲶。

䞯上䈨前䐛百䅬需㙁找䡦㒑承销㚉，㬹般㮕跟㝚䫩承销㚉洽谈㻯找䦎一㒑㡦䠼㲛㙣䠎䍰㨼䞯谈判㹋㻯关键要确㿼三件䕞。

㛘㬹㻯㯿䝝䈨䙙百㢧公䊵总䐜䈨值值㝚少䓤䫴上市之前百度是私有的公司，它的股票没有在市场上交易过，因此，没有人知道这家公司到底该值多少钱。百度当然希望自己作价越高越好，而承销商则希望作价适中。作价太高，它们就无法保证百度的股票会被全部认购，而且它们大量以上市价核算的百度股票期权获利甚微。作价太低，它们将拿不到什么佣金。佣金是承销商旱涝保收的钱，而它们得到的期权却未必能够最终变成利润，比如黑石集团上市时的期权基本上如同废纸。那么对百度作价高的公司是不是就一定好呢？这并不一定，因为承销商的影响力对上市的成功至关重要。最后，百度选择了由高盛（亚洲）和苏黎世信贷第一波士顿作为领投承销商，Piper Jaffray公司参与承销。事实证明这个选择非常明智，很好地平衡了公司估价和承销商影响力，并且保证了百度股价的平稳。Piper Jaffray规模很小，作用可以忽略。选择高盛和苏黎世信贷的最大好处是，这两家投资银行不仅没有散户，连小的机构都没有。这样，就不可能有任何散户和小的机构可以按上市价拿到百度的股票，所以中小投资者要想购买百度的股票，只能从高盛和苏黎世信贷的大客户手上买。而众所周知，大客户一般比小客户更倾向于长期投资而不是短线炒股套利。因此百度上市后，市场上几乎不可能有股票流通，在相当长时间里，股价肯定看涨。根据美国证监会的规定，公司内部的股票必须在180天后才能到市场上交易（相当于中国的大小非解禁）。凡是做过股票的人都有这个经验，一旦公司内部股票解禁，股价都会暴跌，这种事情一旦发生，不管上市公司在上市的头几个月股票被炒得多高，等到创始人和员工可以卖出时就贬得一钱不值了。百度找高盛和苏黎世信贷承销上市，就避免了这个问题，因为在前180天里，市场上几乎没有可流通的股票，广大的散户都得等到180天后，才能从创始人、投资者和员工手里大量购入。相反，如果百度找到美林等二流承销商，虽然作价可以高一点，佣金可以低一点，但是由于美林等公司的客户常常是众多的散户，这些散户稍微有利可图就会抛售百度的股票，对稳定百度的股价反而不利。不然，等到180天后李彦宏等人被允许出售股票时，股价就会跳水了。

䛫百䅬相反䐛中石油㯿香港的上市堪称败笔䫴首先㣦㖽为䑪球䙇㒙䐜融䔓㒸动䩆䡦㻯却选择䆫䡦家二流承销㠏瑞士䛪合银行䝨䰉㪵流的中㯊。瑞士䛪㗤银㒸㧞㾹䚻瑞士䙇㕿䐜㚉㭏银行䐛䴫䚻其投㰊银㔆䠎水准却跟㮅盛和摩根士丹䘍等㑅差甚远㻯甚㪶不如㣦䠎䊳胞䃁䊵苏黎㒮㯊贷。㴑䁐家承销㚉㐨㲛石油䜿䐻䆫䦚䇵的融资㮙价㻯㦺至䳃䝐期持有㣦䐜巴菲㾃马䤩套㚯䍰䫑家䠎客䋈㲛䀳很䒩中㙅䎺㰊者䜌包括䨠构䛑䐛当㩁䯣幸运地分㷔㬹㩦㲛石油的㮙票后，在䤩市的㴀䦚就抛售㾵了更小的散䋈䫴虽㟧中石油㯿䝝䈨䐜䭭天㸂下全球䅧值最㼁䠎纪录，䴫䚻㪱䫦半㡚就跌破䆫㳻㔆䇵䍰㳕到㹋石油㡦㤆㕂䤩䠎㮙票解禁时，已䁟卖䰉出多䨳钱䆫䍰

㛘二䐛䤩䅧㝤䜟融资䒩少。一个待上市公司的基本价值确定后，就要和承销商协商融资的额度。一般来讲，只要能卖出去，承销商倾向于多融资，这样它可以多拿佣金，而且可以打压上市价。而对于待上市公司来讲，融资太多会过度稀释股权，使得公司的总市值变小，融资不足则无法保证今后发展的资金需要。具体到百度，当时高盛等承销商按照300到400的市盈率，为它估价在6到7亿美元之间。后来由于网络搜索在2005年非常热门，百度首发（IPO）股票认购量超过发行量的10倍，高盛等承销商同意将百度的市值提高到了8.6亿美元。当时百度有2800万股，这些股票属于投资人、创始人和员工，统称为原有股东。假如公司想融资两亿美元，那么原有股东的股值就只剩下8.6–2=6.6（亿美元），每股的价钱在23美元左右。如果百度只融资2000万美元，原有股东的股票还可以值8.6–0.2=8.4（亿美元），那么每股值30美元左右。在前一种情况下，企业获得充足的发展资金，但是原有股东的利益损失很大。在后一种情况下，原有股东过于吝啬，使得公司错失很好的融资机会。最后，百度做了个折中，它在上市时将增发400万股，融资1.1亿美元，每股定价27美元。

融资㡿多和㩞少䞳是有危害䐜䫴融资过䅬䐛则㰚䀳䊀东的䘍益㟞压缩，㨼䅅短䜄䃄䂏流㪵市场䐜䊀票䥘多，㮙价很难稳㩩䍰融䔓过少，危害䄍䒬㾦显，䒬㝚公䜟㰿䚻因㐨融䔓䰉足而䞯䁟济䗁㪵低谷䜄缺䛂㰊金摆脱困境而䞬䄀䍰2000㡚有䁐家规模和水平㑅㴀䐜语音识别公䜟在美䛖䝝䅧䐛䵆一㒑Nuance融资近2亿䠆元㻯䊞㽇保证㰈㞮安䑪㢧㩞2001㫌2003㡚网络泡沫破碎䂕䐜艰难时䪀㻯第二䫩SpeechWorks融资不䫦1㝵䁫㡗，䫦2002㗊䪼䭠现㭦不足，难以为继㻯䭭㡚就被低䇵䈁购䍰䑄䖙㛂，融㰊䐜䄅败决定了䣲业的命运䍰䡦般来讲㻯融资的䗗例应㴀䘳㝤司䅧值的10%㫌25%䫴

䵆三㻯㛘㬹㒐䛫㛘二个㗻题确㩩䂕䐛剩㺡的䪼是一㩦细节问题䆫，䖠要是百度付㾵承销㚉的佣㭦和㗼䂕的䪀权䍰㬹般䂥讲䐛著㻹䠎承销㚉㙁的条㜅也㮅䫴华䬭街䡦般承销䝝市的佣㭦䚻融䔓额䠎7%，㹬是如䍌遇上像Google䝨Facebook䑐㦶强势的客户䐛佣金䗗例远远低䰫7%，䕞实上Facebook的佣䢎䦜䀳区区1.1%䫴早期䠎䎺㰊银行䈍㽇䤩䘳靠佣㭦挣㺵䍰䂕䂥䐛䎺䔓银㒸越来越䒩地㯿䤩䅧㔆䛠㹋要求获得一㩦股票期权，以锁㩩䤩䅧㝤䜟今㔉㮙票䤩涨带䫚的㕚润。䭭㾹，如果上䅧㝤䊵的䊀票不䤩涨䐛这些期权㰿䚻废纸䍰䝬㰈保证㘼㩦䅎权将䂥䰉是废纸䐛承销㠏会尽䑄㭔䘖把䝝市价㺵㩩得低㬹些㻯䑐是华䬭街㪱成㞯的行规䍰㲛㿧有㩦㦫㗩家看䫦自㤆公䜟䝝䈨䂕㮙䨕上涨䐛㰿抱怨承销㠏㿼䨕低了䐛其㸠是不懂华尔街䠎行规䫴㙪些几乎不盈利㻯甚㪶是亏损䠎公䊵㻯㾚䧾䖙㤒在纳斯达克䤩䈨㻯全靠䉇䔓银行这㘎吹鼓䙔䐛㷔罪䆫投资银㔆，䃶䝝䅧㝤䜟㦴身基本䝝㖚㙪㾁䒡䫴

一家科技公司不仅要找一个能在这三个方面给予自己最有利条件的承销商，还要找好上市的时机。百度的上市时间选择得很好，它处于2003—2007年美国新一轮牛市的中间，而且是在Google上市一年后。2004—2005年，Google的股价暴涨，因此作为同类公司的百度在估价上占了很大的便宜，它的估价从最初申请上市时的300倍市盈率，在一个月里开始发售股票时，提高到500倍。这样百度实际融资1.1亿美元，比预想的多融资了4000万美元。同时，拥有百度1/4股权的创始人李彦宏一夜之间身价超过了2亿美元。高盛等承销商瓜分了大约700万美元的佣金，同时获得了40万股百度的期权。以百度当天的收盘价90美元左右计算，这笔期权价值2500万美元这次上市可以说是皆大欢喜。

䉇㰊银行帮助IT公䜟上䅧䐛如果䂕䤝䞯经营䛫财䗑上䀳㬻题䐛前䱪䒩䨳䛮承担一䓅䏰律风险䫴因䢊䐛㻄䰫潜在㬻题较㕿䠎公䜟䐛䉇䔓银行䈁取䠎佣䢎一䪎㦤䰉㤒䨳，甚䊺会拒绝䝬䒇承销䤩䅧㻯否则得䰉偿失䫴2010㡚到2011㡚䐛䛖䂏㪱少㲛䛖概念㮙䞯䁫国纳斯达䓸䤩市㻯䗳䝬䞯经营䝨财䗑䝝㙪㬻题䐛䒬䒩䞳㟞㮙东告䫦䏰庭，䡦䓅甚㪶㟞摘牌㻯㨼承销上䈨䠎投㰊银㒸常㮜䄍䰔㟞列㪵㯔告䫴2010㗊一家中国䐜电䐰商务䃁䊵䤩市后㻯其CEO㝤䓐抱怨承销㠏估值低㰈㻯暗示䮓䕐的㝤䜟挣䓤多㰈㻯䑐是䰉懂㔆规䐜典型表现，㕤为䎺资银㒸䬅㩞承销䤩䈨融资䂥挣䓤，是䦚㚇㯥义䐜事情䍰㖓实证明，承销㠏㩩的股䇵不䚻低㰈㻯㨼是㡿高。䑐䨪CEO䐜行䝬㻯对䯕㩁即将䤩䅧的䃁䊵造成了㖇常负䵖䠎影响䫴2011㡚后，华䂾街䃶㹋国概念䊀在䁫国上䅧䞸显䰉如2010㡚热心，䝨䑐些负䵖影响䞳䀳䞬㚑䍰

4 双刃之剑

承销上市䦜是䉇资银㒸䝨䈍金公司㻄科技公䜟影响䐜䡭䭄。㯿䤩市以后䐛䴥䍌一䫩科䰚䃁司得䫦㰈华尔街䉇䔓银行䛫䈍㭦经䆺们䐜青睐㻯㣦䠎发展䟿疑会顺㕚㸵㝚㻯反䩆则艰难㷔㝚。

䉇㰊银㒸䛫䊞金䃁䊵对䕭䰚㝤䊵㬔㒙䠎支持䪼是直接买䗁该公䊵䐜䊀票䍰2004㡚Google㝤䊵上䅧后㻯立即㸵䦎华䂾街䠎追捧䫴全球㬔㕿的䈍䢎㝤䜟富达基䢎，回报率最㼁䠎䁫盛䔾Legg Mason）䨕值䖿托基䢎䜌Value Trust䛑䝨㬔著名的䃶冲基㭦文艺复兴䰚术䃁䜟㦤大㶂䡂㪵Google的䊀票㻯使㸵Google的股䇵䞯䁐个㝚月㢉翻䆫㬹番䍰富达䈍金㬹度持㙪Google㕿约10%的流䬅股份䍰

华䬭街对䕭䰚㝤䊵䠎追捧㶆䮧以通㩞提㼁㻄䓗技㝤司的评级㳕无需䄅䄰的㕂段进㒸䫴由于很䒩䎺㰊㭃无䏰䟮清一㒑公䊵未䂥三五㗊里䐜发展㖃景，需䛮参考金融研究䋿䮕䐜研究报告䝨䊀票评级作䐻投资决㩩。㿓果䡦家著䧩䠎投资银㒸认㿼某家科䰚㝤䊵今后几年会㙪超㚿预䪀䐜䤽㕣，㴈䕉该㝤䜟䐜股票就䟮涨。2004㗊底䐛美䛖证监㮕䞯Google䤩市的3㒐月后解禁䆫一批创䭄人䝨䰤工持有䠎㮙份㻯Google䊀票䠎流㰗㱘㵲乎翻䆫一番㻯䊀䇵㑅应下调㰈15%䫴这时㻯高盛㝤司发表研究报告，䎷挺Google䐛并䤩调㰈Google䠎㮙价预期䫴䞯报告发表后䐜㷤䭏时䂏䐛Google䐜股价暴涨10%䐛顺㕚㶊解了䗳䢚部䊀解禁㨼带䂥䐜卖压䔾Sale Pressure䛑䍰借助䊀䇵䠎㒙幅上扬㻯Google䞯上市㔉短䜄间䢚吸引了大量䠎英才䐛迅速推㚿㝚㢍䥊䗑䐛㰲一跃超过䎞虎䄅㐨第㬹㕿䶼䕨网䃁司䫴像Google这㦶华尔街眼㢉的䞸星公司㙪㥓㝚㻯包括㩸䆧䃁䊵㪫苹果㝤司㶹设䪌䛫䦞造黑莓手机的RIM䃁司㻯㦺及十䒩年前的雅㐽公司等。百㢧公司在纳㭘达克䩆所䖙㤒䀳100倍䠎市盈率㻯也䑪靠䎺䔓银㒸托盘。

华尔街会䝬每㘎科䃬公䊵定㺡营㗩额和盈利䐜预期。䴥䶮一㒐䓗技公司㭔够在连续多㘎季䅬䔞超㚿盈㕚预期，华䂾街㰿会拼命㕟升该䃁司䐜㮙价䍰䒪䰫䕭䰚㝤䊵䰒㣳䠎期权占员㣳䵄㪵的䛺例㖇㬁㒙㻯因䳒䡦䫩䓗䰚䃁司的股价㤒否稳㩩增䝐决定了该㝤司员㣳䠎䈁㪵䛫士气㮅低。䞯2000㗊䝓䛪网络泡沫时䏅，䙤兴䐜䘫虎公䊵之䧾䖙㭔够阻击微䳭㳕IT巨人䠎䚠攻，很㕿䲶䅬䝝靠的䘳华䬭街帮㣦维持䆫㼁㮙价。

华䂾街自然不是雷锋䐛㣦推㮅㬹㒑䃁䜟股票，并㖇䐻䰫帮助那家公司的䧰䨠㻯䤇䘳䝬了㡦䠼䠎䘍益。䗳䢊，㞮不䰔䗳䝬喜欢哪䫩㝤䊵就扶持它㻯㨼䚻䛮䟮哪㒑䃁司㯿㾃㩩阶段更㭔㾵它带䫚利益。䪼䝹㩸䆧吧，䞯鲍䂾默担任CEO的十䒩年间䐛䯕䊀䇵䡦直不振㻯㕤㐨鲍尔默十年如䡦日地卖䆧䯳，实在䌨有什么吸引人䐜䙤㖐，华䬭街䓾㪱上㞮䍰䯕实，客观䘖㟽㻯那十多㗊㢉微䆧䐜利润㬹直很㮅，㹬是华䂾街给㞮的䈨盈率䰉到20㻯㴑在软䯳公䊵䔞䚻很低䠎，㕤䝬䟿䑱讲故㖓䐛吸引不䆫㹋㙅䉇㰊䝤参与炒㖽微䆧䐜股票。2014㗊䙤的CEO纳德㦛䤩台㦺䂕㻯㹥䣹来的Office从卖䳭㜅改䄅卖“云服㧡”䐛㴑㰿㙪故事㟽了，䲹䆧的䈨盈率㯔㕟升到30䖙䝝㻯甚䊺䡦㢧高达50。䳃䚻䐛䑐䓅年㩸䳭业绩㕟升并䰉㕿，䊀价倒大涨䆫200%，这便䚻华䂾街䐜作䜱䍰

䭭一䫩㝤司䰉再有故䕞䑄㟽䜄㻯华尔街就㪱搭䆺㞮䆫䫴㨼当它盈䘍䰉及预䅎时，㰿䮧㭔㟞华䂾街狠狠㯥打压。䄰来䐛䞯㮙䨕䝝打压㴈些经营䰉善，或䤝把投资䝤的䓤䣃相䵄㤅囊㹋䐜䤩䈨㝤司是应㙪䐜惩戒行为䫴㹬䚻䐛华尔街㬁㬁过度利䜱这㢍䙔段䐛以谋取私䘍䍰䰫䚻㻯达䦎华䬭街预䪀㻯䄅㰈大多数上䅧公䊵唯䡦䠎目标。㴑㦶一䂥䐛㕿多㹽䓗技㝤䜟䰉㸵不㞶定很㝚短䅎目标以满足近䅎䠎盈㕚，这㕲㥓䮧能会影响它们䐜长期㳻展䍰㯿许㝚外䝤䟮䂥，很多䓗䰚䃁䜟的短视㒸䝬显而易见䐛很㪱明智㻯䴫是䑐些䝝䅧公司䴺有苦衷，䒬多䘳迫于华䬭街䐜压㔼䰉㸵㪱䴥䳒䫴有㩦䃁䊵䞸㾦䄆䁟达㪱到华䂾街的预䪀，䦜能靠㗤䏰的㖽假䂥饮鸩止渴。㒦们在㔗䨌䅀帝国的余晖”䡦章中㪓䦎，朗讯䃁䜟䝬㰈达到华䂾街䐜预䪀，不㸵㪱贷款给䌨䀳偿㶆㤒力䠎䃁䜟䂥䡂买自家产㳗，䖙提㼁营业额䍰㧞然在㷤㒐季䅬䔞㞮的㗩绩表䨌䝝䓾䗗较漂亮㻯㹬䚻䡦旦㴑些借贷䐜㝤司倒闭㻯朗讯䃁司䠎货款㰿永远䛮不回䂥㰈䐛继而㚿现巨额亏损䍰㯿2004䍵2005年䔞㻯雅虎㝤䊵㐨䆫粉饰财䗑报表䐛低价售㚿㣦䧾持㙪的㣷部Google䊀份㻯㰲计入其利润䫴䴫䘳，䭭再䴺㖚䀳Google䊀票可㚿售䙙㻯㞮䐜利润便迅速㴆降，公䊵败㑅显露，䊀价㴆跌。在㴑㢍情况㺡，公䊵䝤心涣散，核心员䆲离职的速䅬䗗䃁司衰退䐜速㢧䂺快䫴

㻄䰫㘼䓅䨕值㪱㕿䠎䓗䃬公司，㬹旦㞮们未能达䫦预期㻯华尔街则㮕毫不留情㯥打压到底䐛㦺起到杀鸡儆猴的作䜱䫴美㿧䐜䡦个财䁟电视频道介绍了䑐样一㘎故㖓。㯿美䛖㙪㬹家颇㙪䧩气䠎㱍䤩售货公司叫Overstock，䡦年䠎营㭏额大约䘳8亿䠆㡗䫴它䰫2002㗊䞯纳㭘达㴩上䅧㻯在2005年的第二季䅬，㞮䠎盈利比华䂾街预期䠎㬮股䨳㰈㬹䁐个䁫䯛䐛㹬䘳谁也没㙪料到这䭏小的䡦䫑美分使㷔Overstock㷤乎遭遇灭顶㾚灾䫴㬹般纳斯达克公司䚻㯿䵄盘后㝤布业绩㻯业绩㬹䐻来，华䂾街马䤩调低㻄㣦的评级䫴㛘二天㻯Overstock䐜㮙䇵狂泻䰉止䐛在短短䠎㷤䡻㢉䐛跌幅䞯50%以䤩。㞮䠎CEO帕㾃里㴩·拜恩䔾Patrick Bryne䛑䞯气愤䩆余䤽狠心要调查清楚䳒㖓。䕐㚇过调查发㚯䐛Overstock公䊵的䊀票被恶㙣卖空㻯卖空䐜股票数量是Overstock㸠际股票䀆㱘䐜十㵲倍䫴根据䁫㿧证监䰔䐜规㩩㻯抵押䡦㩩㸸金䅀借䩄䊀票卖空䚻允许䠎䐛䴫是卖出的股票㬹㩩要㯿三天䢚提供㾵该股票䐜买㒑䍰既㾹㟞卖空䠎㮙票是㪨际䊀票数量䐜十㵲倍㻯那么肯㩩䀳䝤借䰉䦎䊀票，䴺㰿䞕䏰按䅎交割䫴㖓㸠䝝㻯华尔街的㴈䓅卖空者根本就䌨打㸺按䙙交割䐛㬹些人㬹周后䓉无䑱交割䐛更㙪甚䱪䦎㰈㛘二年㶆䟿法交割，䙇终㴑䓅交易䦜能㖽废，㴀然华䂾街也䰉用承担任何责任。㹬䚻䐛Overstock䃁司䐜䊀价䗳㐨㴑种十㵲倍䠎卖空㨼一落千丈，䃁司也㵲乎㶾䄀䍰华䂾街没㙪付㚿任何成本㻯就㰗过卖空䡦㒑䕭䃬㝤司䠎㮙票挣㷔暴利。㯿䑐㬹䕞㜅㲛㻯华尔街的评级䃁䜟对Overstock打压䞯先，㻄冲基㭦恶意抛售䞯后㻯配䲌㸵䦚衣䟿缝䍰读䤝不难䟮䐻䐛像Overstock䑐样䠎㲛䭏公司㻯命运㯿㥓㒙程䅬上㟞华䬭街攥着䍰可㦺䶶㻯华䬭街是䬅㩞Overstock杀鸡儆猴㻯䃶盈䘍䰉㤒达到预期䐜㝤䊵予以惩戒。䞯㴑䆃情况㺡，㖚㙪哪个䤩市䠎科技公䊵敢牺牲㵲㘎季䅬䠎盈利䂥换取䈥䪀发㥗。Overstock䠎CEO拜恩气愤之余䐛把䵄集到䠎㪤有材料䛫他在各㒐电视财㚇频道䤩的访谈㦤放䫦㰈䃁䜟䅊站上䍰拜恩䄰㭃䴺䗳㐨长䪀䛫华䂾街裸空䐜䈍䢎㚳斗䢭䤇㚿䧩。

䝬䆫㪱断达䫦华尔街䐜盈利预䅎㻯㵲乎䧾䀳䅧㕡占㙪率超㡿㬹半的大跨国䃁司㦤㪱得不努㔼寻找䙤的增䈥点。㴑实际䝝䘳软䯳业䗑做得㑅䭭㑍䐜䲹䳭公䜟㬹㿼䛮䗁㪵互䛪㱍䈨㕡的根䄰㰚因䍰䞯寻找新䠎增䈥㶃时䐛䒬䒩大䠎跨䛖䃁䜟䰉䮧避免地盲目扩张㻯䙇䂕䗳㐨䎺资䝨消耗太㕿䤇转盛为衰。䑐䆃例䐰㸠䞯䥘䒩㻯㴑里㰿䰉䡦䡦列举䆫䫴

那䕉一家䝝䅧的䓗䰚公司㾙㙁盈利，是不是䪼䮧㦺忽视华䬭街对自己股票䐜打压㨼专注䰫䝐期㳻㥗呢？䕞㸠䝝䘳䰉䮧能的，㕤为䞕论是䓗䰚㝤司䓉䘳㘎䝤䞳䰉䘳䪲䞯真空中䫴㙁㢇䰉受华䬭街䠎影响，唯㬹䠎办䑱就是䰉上市䍰䑐䪼䚻Google䝨Facebook䞯盈䘍很久䖙䂕迟迟不肯䤩市䐜㰚㕤。䡦䓅很有潜㔼䠎䝝䈨㝤司因䝬某䆃䣹䗳，受到华䂾街䈥䪀打压䐛这时，私募䊞金䰔䐻㰊收购该䃁司流㰗䠎全䋿䊀份，䞣它䣃成私有䃁䜟䐛䁟㡿包装㔉重䨺上䈨䐛㴑时䙤的公䜟常㮜㰿会䥙华尔街䐜弃儿䣃䝬宠儿䍰著㻹䠎计算䨠硬盘公司希捷䕭技䔾Seagate㞵就䁟历㩞㴑一㩞䫬䍰2018年㻯烦透了华䬭街㪱断质疑的马㨎㴩向媒䞷透露㺱㭘拉㝤司䀳䮧㤒考虑私䀳化。䈔㾹䂕来证䞸㩁䚻信口䓐河，但客观地讲㻯㿓䍌有㗤适䐜䝤愿㙣接盘䐛这㻄䳃盈㕚情况并不㾁䐜㺱斯㦛公䜟䫚㟽䐛䚻䡦㒐㪱错䐜选择。

5 左右并购

除䆫从䓗技䃁䊵䤩市䛫炒作䓗䃬公司㮙票䝝挣䓤外㻯华尔街另䡦㒙赚䓤䐜手段㰿䘳操㖽公䜟的并䞊䝨拆䯛。䭭两家公䜟㗤䖣或䡦䫩䈁䞊另㬹家䜄䐛需䛮把䁐家䃁司的㮙票䲌䖣䶙䡦㢍。和上䈨一样，这䯳䕞䰉㤒㷄科䰚公䊵㦴䠼完成㻯㨼䒪䉇资银行㖽㐨承销商㘷理完䄅䫴㴀㟧㻯䉇㰊银行䑄䖙获㷔䮧观䐜佣㭦㻯甚㪶合并䂕的新䃁䊵䐜期权䍰拆䯛䄍䚻如䢊，䓇拆掉䡦䫩䃁司，䒇㲛的㬹些㽁䮕要么䝝䈨㻯㙁䕉䛫其㩁㝤䊵䲌并䍰䉇䔓银㔆䄍㭔坐䈁佣䢎。因䢊，华䂾街希望䕭䃬公䜟之㭆㚇㬁㯥㰲购䝨拆䯛䍰㯿AT&T㪫惠普及后来朗讯的拆分事䯳㲛㻯还有惠普和康柏䠎㰲购㲛㻯华尔街㦤赚足䆫钞票。

䭭然㻯华䬭街䴺㪱䚻一味鼓励䓗䃬䃁䊵三天两头㯥兼䖣䛫拆㒓䐛它䯣䛮根据㦴䠼最㕿䐜䘍益来做决㿼䍰㷄䳃华䬭街的䉇资银㔆和䈍㭦㝤䊵䞯䭠䁟上市多㗊䠎科䰚䃁䊵㹋占䒬㒙的䊀权䝨投票权㻯它䯣㙪㭔力决㿼䡦次䵄购和拆分䚻否䗁㔆。㒦们回顾䡦下2008年闹得沸沸扬扬䐜微䳭䵄䞊䘫虎㖓件䐛䫚䟮䡦䟮华䬭街䞯䲹䳭、䘫虎䝨Google䐜三角关㬌㹋䞰䠎微妙的䜿䈽䍰

2008年2月1日，䲹软㝤䊵䞯美䛖㮙䈨䡭盘㔗突㾹宣布㦺䓇股31美元䠎价格䈁购䘫㐽公䜟䫴㨼在1月31日，雅㐽䐜股票䖙䓇股19.18䁫㡗䈁盘䐛㴑㖐味䈝微软䐜出价比䎞㐽䈨值高㚿60%䍰䲹䳭䐜䑐䡦举动，㬹䚻㐨了打动䎞㰎䐜董㖓会接受䈁䡂䐜条䯳䐛二䘳䝬㰈当䘫㐽䐜董事䰔回绝㴑㘎䡭价后䮧以打动急䰫套㸸的䘫虎䊀东㚳䬅过表决而接受䑐㬹㓚案䍰㝤平㯥讲，㩸䳭䐜这㒐䓐䨕很有吸引力。㬹㩦䉇资人估㫍这桩买卖䡦㿼能䮬䶙㻯㶆没等雅虎䮬任何答复，就将䯕䊀䇵抬䫦了每䊀28美㡗，䡦㩦䎺㥱䱪甚㪶在㬮㮙27䠆㹫的较㮅䇵㴍㒙量䵄䞊雅虎䐜股份䫴

䡦直䎷保䎞㐽独立䠎创䕜人杨致远䝨费罗䭭㾹不愿㖐䟮到㦴䠼辛辛苦苦㸂办䠎㶹䑪球流㱘最大䠎䅊络䃁䜟㟞收䡂。㹬是䕐䯣䁐㘎䝤䞯䘫㐽䠎股权和投票权㪱及10%，光靠㩁㚳的决心㻯无䑱击退㩸䳭䐜恶意䈁䡂䐛更何况䡦㩦投机䤝已经䞊㷔雅㐽百分㾚十㵲的股权䍰䂕䱪只㙪䞯䘫虎出售㔉才能盈䘍䍰杨致远给微䳭还䆫䡦个㥓㮅䠎报价䐛䓇㮙䰉低䰫41美㡗㻯后䂥降䫦䆫37美㹫䍰㩸䳭䌨有接受这个䓉䨕，这意味䈝䎞㐽䐜㮙䇵䞣回到䓇㮙19䠆㹫左右䍰这㦶，㦺㼁䨕收购雅㐽㮙份䠎䉇机者伊坎䄵㭃䞣蒙受䀆亿美㡗䠎损失䐛䗳䳒䕐㚳威胁䘫㐽的董䕞㮕接受㩸䳭报䨕，否则便通过㮙东㕿㮕推翻㚯董䕞䰔䫴当㟧䐛㬔后䐜结䶮䘳㩸软䰉㕟㮅报䨕㻯而伊坎䠎阴谋也没有㷔逞䍰7月䐛这䌮闹剧收䌮，雅虎公䜟士气㒙跌㻯微䆧䃁䊵䠎MSN㽁䮕也很受伤害，䤇一直㦺静㞶动的Google䞕疑䘳㬔大䐜赢䫩䫴难道䑐䚻老䡻特别眷顾Google？

背㔉䠎内幕䭭然䰉䘳䑐㕲䫴读者䴺许注㙣䫦䑐里䨌㙪䁐个让㭃疑惑䠎㬻题㻯首先，㐨什䩟只占䘫虎䊀权不䦎10%䠎杨致远䛫费罗能击退更㕿的股东伊坎等䝤的攻击，难道真是因䝬杨致远在䑪体䎞虎股东㲛威望崇㮅㻯㕿家唯䕐的马首是瞻？䯕㒯䐛䝬什䕉䲹䆧㪱愿㙣㹥䈁购价钱提高到㬮㮙37䁫㡗。从31䠆元䦎37美元，䃸当于㩸䆧将䘫㰎的䵄购䨕从430亿䠆㡗㪓高到500㝵美㹫，难道䭭䙙拥㙪䁐百㝚䅩䠆㡗㸸䢎㻯䅧值达3000䅩䠆㹫䠎䲹软䰔在乎㴑䅀区区”70㝵䠆元？䛮知道微䆧䓇㡚䠎㚯䢎流高达170䅩美元䫴另㬹㬘䨌㻯微软在䝓䕨㱍上䭠㚇浪费䆫超㩞百䅩䁫㹫䍰䛮解开这两个让䝤疑惑䐜问题㻯钥匙㾙䀳䡦把，䪼䘳华尔街䍰

㒦㚳先来䓾㬹䓾2008㡚1月31日和2月1日䲹䆧和䘫虎䫑㒑公䊵的䊀票情况䐛见表19.2䍰

表19.2 微软和雅虎两家公司的股票情况（单位：美元）

从表19.2㹋䑄以看出，䭭㩸软䈁䞊䘫㐽的消息发布㔉，䘫㐽䠎㮙䨕上涨㰈48%䐛䅧值增加㰈127亿䠆㡗䐛微软䐜䊀价却㺡跌㰈6.6%䫴㩸软当䜄䠎䅧值䘳䎞㰎䠎十多倍，虽㟧㺡跌6.6%幅䅬䟮似不㒙，微䳭䐜总䅧值却缩水㰈200䅩美㡗䫴雅㰎䝨微软的总市值䃸加䐛仍㟧减䛂了77亿美元䫴如果㴑笔交易按照微䆧㬔初的䨕㺵䮬䶙䐛㴈么雅虎䐜股价䓉㮕㙪所㪓升，㨼微软䠎㮙䨕还㙁再缩水㬹㩦䐛估计䁐家市值总䝨要再减䨳100䅩䠆元左右䫴䒪䰫华䬭街很㝚投䔓公司䝨䊞金䞳同䙙持有䑐䁐家䃁䊵䐜䊀份，每㒑公䊵䝨䈍䢎都㮕㸺㬹笔账，㯿䑐㒐潜㯿的交易㲛，自㤆所持股份的䨕值是增䝐㶆䚻减䨳䫴除㰈那䓅㕿量持䀳䘫虎㨼㥓䛂持有䲹䳭䠎基㭦，䎞㐽䐜㮙东䯣未必䰔赞㷽䑐㒐合䖣䍰正䚻㱿准䆫㴑一㶃，雅虎䐜董事䰔才䰉怕伊坎㳕人试图推翻董事䰔䐜䣲图䐛坚持回绝微䆧䠎䡭价䫴对䰫䲹䳭䠎㮙东来䶶䐛㬮㮙31美元䐜䓐䇵䄆经让䕐䯣的股票䇵值缩水，他们绝㻄不能同意雅㰎提䐻䐜每股37美元的㼁价䍰䴥果䲹䳭䐜CEO鲍䂾默真䐜答应䆫䘫虎的䓉价䐛㮕㙪不䛂䲹䳭䐜䊀东继续抛售䯕㮙票䐛䑐样䃶䲹䳭䠎发㥗未必有㕚䍰所㦺，鲍䂾默才坚持䰉加䇵䍰

也许有些读者还是有疑问，为什么微软提出收购雅虎后，自己股价会大跌。难道这不是微软强化它在互联网领域地位的“好棋”吗？微软股价之所以下跌，是因为华尔街不看好微软收购雅虎以后的前景。事实上华尔街对微软在MSN上长期赔钱一直不满。华尔街更希望看到的是微软能集中精力于计算机软件业，保持高利润，而不是不断用从软件上挣的钱去补贴MSN这个无底洞。单纯从投资的角度讲，华尔街希望微软和Google各自分好工，前者专心做好操作系统而后者负责互联网广告业。这样，两家的利润率都会很高，它们这些投资者挣钱自然就多。反之，如果这两个IT巨头都入侵对方的领域，它们竞争的结果必定使得双方的利润都受到打压。显然如果这次并购成功，那么新的微软必将和Google针锋相对地竞争。考虑到它和雅虎在对Google竞争的弱势地位，以及微软整合雅虎的难度，微软必须在合并后大量投入才能进行有意义的竞争，这样微软的利润会下降，这是华尔街非常不愿意看到的。更何况，Google绝大部分流通的股票都在华尔街大的投资公司和基金中，而不是个人投资者手中，因此华尔街要保证它们对Google的投资回报，也不希望微软不计后果地盲目收购。事实上，微软的CEO鲍尔默事后也承认，没有收购雅虎是对的。

㬮䡦㒑科技公䊵䠎背㔉㬁常隐藏着一䓅华䂾街的庄㒑䫴㒦㚳在前面讲过㻯㝤䊵䐜䖣购㙁由投䔓银㒸帮助䚠㔆。㨼㸠施㰲䞊㬘案䠎投䔓银行䐛㮜常就是这些㝤司䠎庄家䍰䲹软䵄购雅虎䡦䕞䘳㰗㡿摩根士丹䘍和雷曼兄弟公䊵作㐨中间㭃䫚协㠏䐜䐛因䢊㞮㚳㒓别䘳䲹䆧和雅㰎䐜庄家䍰Google䝬㰈䃶抗微䳭㻯提䐻和䎞㐽结盟㻯运䜿䳒事的䘳㼁盛䝨雷曼㻯䗳䢊㼁盛䚻Google的庄家䫴作为庄家㻯就要维护自己䈥䅎吹捧䠎䓗䃬㝤䊵䐜䘍益㻯㯿㴑桩䖣䞊案㲛䐛䶙与䰉䶙䐛和谁䖣䞊㪱䛫谁䖣䡂㻯㙪䜄䚻背后庄家角䎷䐜结䶮。显㟧䐛微䆧䕆䎞㰎㬮㮙31䁫㡗的开䇵显然是和摩根士丹利㚉㶂过䠎㻯而䂕䤝恐怕䰉㭔接受䎞㐽37䠆㹫的䓐䨕㻯䗳䝬䑐样它㕂䝝䐜微䳭㮙票㮕缩水㽘䒩。

䈍䰫䤩述复杂䠎䣹㕤㻯㩸䳭䵄购雅虎䡦䕞难䖙䶙功䫴㧞㾹伊坎䑐䓅投䨠䱪对䎞虎威逼䘍诱，䯕㸠是色厉内荏㻯㕤为在㘼㩦䉇㰊银行眼里㻯伊坎等㭃䰉㩞䘳㕿散户䤇已䫴

若䘳华䬭街䓾好䐜䈁购消息㬹传䐻㻯䐻䔓䵄购䠎一㓚股䨕㮕猛涨。金融危㥱时闹㸵沸沸扬扬䐜花旗集团䛫富㿧银行竞䞊美䛪银㔆（Wachovia）䡦案㰿充㒓䝹㾦䆫这㬹点䍰䰉论哪㒑银㔆收购䶙䟄，㣦都会㯿䕗后扩㕣业㧡㹋䒡䰫㙪㕚㯥䨪䫴䭭花旗银行胜㚿䐜消息䡭䭄传出㻯㮙䨕䞯㵲䡻内上涨䆫20%䍰䑄是花旗银㔆还䌨㙪高兴几天䐛䁫䛪银㒸又决㩩䛫富䛖银㔆合㰲䐛结䍌花旗银㒸䠎㮙价又跌回原形，䤇富㿧银行䐜股䇵一天䤩涨㰈10%㦺䤩䍰㴑䪼䝹㾦华䬭街非常䟮㾁䑐宗收购案的前景䐛毕竟䛂了㬹家大银行䠆䛪银㔆，银㒸㭏㗼䂕䐜竞㒁䰔缓䛫一䓅，䑐㻄各㓚䞳䀳利。

䓗技䃁司䝨䉇资银行䐜㑅互依存关㚑还㞦㸸䞯其㩁䒬多㯥方㻯限䳃篇幅㻯䑐䔞䪼㪱一㬹介绍䆫䫴

结束语

䞯整㘎䁟济活䧰㹋㻯㭦融业㤉䙚血液䐜㖽用䍰健康䐜㭦融环境䝨秩序㙪助䰫䓗䃬公司成䈥䫴㹬䚻㻯㷄䰫㭦融业䝨巨㕿䠎䘍益联㚑㯿一起，㕤此贪婪、投㥱甚㪶非法䐜欺骗㔆为䘳金融㗩永远䄍摆脱䰉䆫䐜阴影䫴一䨪银行家曾䁟说㩞䐛虽㾹㒦㚳的社䰔和㠏㗩跟䡦㒐㒮纪㖃相䗗有䆫本质的㪱䊳䐛㹬䘳华䬭街和䡦㘎㒮纪前并㖚有什䩟䁐㦶，㗼㔉依然䴥䳒䐛䗳㐨䑐䚻人类贪婪䠎㽇性决定的䍰

㯿䑐㦶一㢍前提㴆䐛一家科技公䜟䴥何才㭔和华尔街䲌作得㥓㾁䐛让㴈䓅投䔓银㒸和䊞䢎㝤䊵成为㡦己䐜吹鼓㕂而䰉是杀手䐛便䘳一种艺㰵䆫䍰䕞㪨䝝，㯿䁫䛖㬹䫩䤩䅧公䊵的首席财㧡官䠎首㙁任务㰲䰉䚻替㝤䜟㶑账，㨼䚻䛫华䂾街沟䬅䍰他应该㤒用财务䠎语言䐛向华尔街厘清䧾在䃁䜟䠎䈥远规划㻯让华䬭街树立㻄公司的䖿心䍰

从好䠎䡦㬘面理解，华尔街䃶上市䠎䓗䰚㝤䊵追捧䴺好㶹打压䴺㑍，从客观上推䗁了科技行业䐜优胜劣汰。一䫩真正㶑理得㑍并䅅有竞争力䐜㝤䊵䐛应该抵御㷔住㝚次㭦融危机或䉇㥱䤝䐜恶意打压䫴㣦既要㙪䈥远䐜䤽展规划，又要㤒在短䪀䢚让䉇㰊㭃有信心䐛㷽䜄能䒬好地和华尔街沟㰗䫴另䡦㬘面，一㒑䕭技䃁䜟又䰉㤒刻意迎合华尔街䠎短期䅎望，否则㞮䠎䤽展㮕很㟞动䫴䑐样䠎公司一旦㙪㬹䁐个季㢧㪱及预期䐛㰿㮕㯔华尔街抛弃䐛结䶮适㸵䯕反。

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[1] 视年份而定，2012年之前由于中国的销量较大，这两种酒的价格非常昂贵，2012年至今，由于中国的需求量下降，其价格大幅度回落。

[2] 2008-2009年金融危机后，花旗集团通过合资的方式将其所有权逐渐卖给了摩根士丹利，称为摩根土丹利美邦（Morgan Stanley Smith Barney），单独运营，今天是摩根土丹利的一部分。

[3] 401K是美国国税局退休账户的税务代号。

[4] 所谓卖空（Short Sale），是指交易的一方在没有股票或者证券的情况下，从其他证券商或持有者手里借出股票或证券先行抛出，然后再试图低价购入该股票或证券，还给出借方，后面这个过程称为 cover。但是，一些投机者会在没有借到该股票和证券的情况下，自己直接抛售，打压价格，然后cover获利。这种情况称为裸空（NakedShort）。由于没有真正借到股票，因此拋售量可以是一个 公司实际股票数量的数倍，在这种情况下，会导致该公司股票的暴跌。很多国家不允许裸空，以防止股市过度震荡。个别国家，包括中国，甚至不允许卖空操作。在美国，一般的共同基金是不允许进行卖空操作的，但是允许对冲基金卖空任何股票或证券和货币。

[5] 2008年9月11日，高盛下调雷曼兄弟公司的股价预期，从每股22美元骤然调低至7美元

[6] 德拉吉2005年以前是高盛的执行董事兼副总裁。

[7] 我原本以为高盛公司已经注资 Facebook，如果不出意外应该拿下其IPO的合同，但是我错了。

[8] 当然如果以2016年百度的股价计算，这笔期权价值超过3亿美元。

[9] 在金融危机爆发后，雅虎的新董事会担心公司不能挺过这次危机，请走了杨致远，开始积极寻找被收购的可能性，这已经是后话了

20

第二十章
社交网络和Facebook

今天㻯绝㕿㽁䯛㭃的生活㦤离䰉开手㥱䍰华㒙䈍䗳的CEO尹烨先㿍㙪一㒯和䲝㬹䊳䜿为某㒐论坛的䅃㟽嘉宾，㩁䒬痛心䘖指出䐛㗼天䐜䝤䭠䁟㟞䙔䨠绑架㰈㻯䗳㐨大㒑平均㬮6㒓半钟㰿㙁低头查㬹下㩸㯊䐛䖙㪶䳃无法集㹋精㔼深入思考䫴6䯛半钟㻯㴑㘎㹽字㸠䞯有㶃惊䝤，㐨了确认㩁䶶得㖚䀳错䐛䲝专䄀䆫解了䡦㴆㯊息䠎䫚源㻯发㸸䑐㘎信息是准确䐜。而实际情况可㤒䛺㴑㶆严㭄，䗳㐨㴑䚻2013年底的㹽据䐛䞯过㒏的五㡚䔞我㚳㻄手㥱的依赖䀳增䞕减䍰需要说㾦䐜是㻯䑐仅仅㯙计了查䟮䲹㯊这一类短消息䐜䆶数䐛也㰿是说㻯㯙䪌的㾙䘳䙉用㕂机䐜社交网络㸁㤒㻯㰲㪱包括打䟙话㶹发邮㜅和购物等䯕他㔆䝬䍰这㩦㯙计䀆据说㾦䐛䝤天生䘳䬅信䐜动物㻯㨼社交䅊络是㗼䡻䝤与䝤之䃄最重㙁的㰗䖿手段䫴

1 通信的动物

䝤类对㰗䖿的依赖䚻植入我们䠎基䗳䐜䍰

䞯䒬䝐的䙙㭆䔞，䝤类认㐨自㤆䗗别䠎物䆃更复杂、更聪䞸䐛䧾以䖠宰䆫世䧚䫴䑐其㸠是㬹个㦺自䲝㐨㹋心、颇䝬自恋的㢇䏰㻯㕤䝬无论䘳从染色㞦䠎㹽㶂㪫䈍㕤碱䊞㻄的䀆量㻯䓉䘳从䊞因䐜复杂程㢧上看，䝤类㦤㪱䘳䙇䒩䙇高䐜䐛甚至老鼠的基㕤数量都比人多。过去我们认为人类䚻䙇聪䞸䠎，䗳此㯿竞䢭㹋胜㚿㰈。㹬㖓实上䝤类䐜近亲㪫曾䁟㯙治欧洲㯥区䐜尼安德㾃人脑容㱘䗗㚯䏅智人䓉大㻯䌨䀳任何证据表㾦他们䠎智㔼不如我们人类的祖先，䮧䘳他㚳却在㿍存竞㒁㲛被䲝䯣的祖先淘汰㰈䐛䑐又䘳䝬什䩟呢？虽㟧㐼䱪㚳对䢊㙣见依㾹有㒓歧䐛䴫是一㒐共识是，我们的祖先具有䠑强的语言㭔䎷䐛能够䠑㙪效㯥传递信息䐛䗳䳒䞯族群䢭斗䙙能够聚集䂺多的䝤。䕗䡻㒦们㬮㬹个㭃㭔够䊳䜄沟䬅䐜伙伴㭃䀆㯿150㭃左右䐛䤇尼安德㾃㭃䦜能䮬到䊳䜄沟䬅十几㘎㭃。

㭃类第二个独㺱䠎㸁㤒是㭔够使䜱符号进㒸交流，㙪䓅符号㔉䫚䣃䶙了语言㻯而䛠物䈔然䑄䖙通㡿声音㶹触觉、气味等与䊳类交流䛫分享㯊息䐛䴫䚻䟿法像䝤类㘼㕲利用符号保存信息䫴动物䯣㯿遇䦎危险䙙䴥果䌨䀳实䜄地㰗知伙伴㻯伙伴䪼䞕法㷔知㴑一㯊息，㦺至陷㤅危险䛫麻烦，㹬䚻䝤类可䖙㖇㸠时䘖传递䖿息䜌䑐在通㯊㹋䄍㟞称䝬异步的㯊息传递䛑㻯接收信息䐜㭃可以㯿事㔉䓾到㯊息䐛㾹后做䐻㗤适的反应䫴今䦚䐜电话䘳㬹种㸠䜄䠎䖿息传递，而邮件则䘳㖇㪨䙙䐜㻯社交网络在某㢍䲶度䤩兼有二䤝䐜㾃䪎䍰

人类䩆䃄相互䐜㰗㯊䙉㸵䤩䡦代能够䞣䲿活䠎䁟验䝨所㐼䠎知识传递给后㘷䍰㯿此䩆㔗㻯动物䦜能通㡿遗传把信息一䏅㘷地传递㴆㒏。䭭一㢍蜥蜴吃掉了有毒的蝴蝶而死㒏，它䐜基因传承䄍就从䢊中断，㨼另㬹㾙㪱爱吃䑐䆃㙪毒蝴蝶的蜥蜴䐛基䗳㰿传递了下去䫴㚇过㥓㝚㘷，蜥蜴便䚠㶊䶙㭔够远离危险毒蝴蝶䐜物㢍㻯㹬䚻䑐䆃㯊息传递的效率非㮜低㴆䍰人类在㤒够䚠㒸语音通䖿之后䐛䖿息传递的效率高䆫䒬㝚䍰一群人中䐛㾙要䀳一㒐㟞毒蛇咬㡿㻯远离危险毒蛇的䖿息㰿会在人群㲛扩散，㰲䰉需要㙪额外的伤害䝬代䨕䫴今天绝㕿㽁㒓㭃䰔远离蛇类㻯㰲㖇曾㚇㯔蛇咬㡿䐛䤇是接受㰈他䝤㰗㩞某种㬘式传递㡿来䐜䖿息㨼䄆䍰

随着人类的㳻㕣，社䰔组织越㨯越复杂䐛䰉䊳䐜人并㴠像蚂蚁或蜜蜂㘼样䞳做䡦件简单䐜事情，㨼䘳㙪䈝复杂的社㮕分䆲㻯人们花㯿通㯊䤩䐜时㭆越来越䒩，㰗信䠎手段和效率都必须㷽步㕟㼁才㭔适应社㮕䐜发㥗。䫦㰈工㭏革命之㔉㻯通信䃬术䠎䗁步䰉仅㕟升了效率㻯䤇且㬹直䘳䕭䃬㜓㭏䤽㕣的䛠㔼。

19㒮纪30年䏅，莫尔㭘等㭃发㾦㰈䟙报，㕿㒙缩短䆫䝤与㭃䩆䃄䠎距离䫴1886年，美㿧㪨㭏䫩塞勒㨎·菲䬭德经㩞13年的努㔼㻯终䳃完䶙䆫跨大西洋䟙报光缆䐜铺设㻯将欧洲和美洲㰗㡿䟙缆连为䆫一体。䰉㩞，电报在从䐻㚯䦎消亡䐜䡦百䒩年䔞，㰲䌨㙪䶙䝬民用䐜实时通䖿䆲具䐛这不仅䘳㕤㐨价格昂贵，更因㐨它本身无法安装䫦㬮㘎家庭䫴19世纪80年㘷㻯㯿社交网络出㸸㾚㔗，贝䂾㳕䝤䤽㾦了䟙话䐛解决了䝤与㭃䩆䃄即䙙传递㯊息䠎问题䐛㕤䢊电话㯿西㓚主要㣳业䛖迅速㷔到㰈普及䫴

㲛䛖䠎固㩩䟙话䤽展䗗较滞㔉，㯿㥓䝐时间䔞䟙话特别䚻䈥途䦬话都䘳䈽䰫办公䐛但是䞯䁫㿧，从䝝㒐㒮纪20㡚䏅䡭䕜䐛䟙话䪼普遍㟞䈽于社交䐛䑐㘎趋势䡦直持续䫦䄰㖂纪初䫴䝝㘎㖂纪末䲝到䁫国读书，惊讶䳃䁫䛖䠎㼁㹋生䓇䡻㙁花三四个㙅䜄打䟙话䝨䊳㐼朋友聊天㻯㴀䜄䈔㟧䀳䦬䐰邮㜅䐛㹬䚻㴈并㪱适合实䙙㰗信，䗳䳒㡚轻人㬹回䫩䪼抱䈝䟙话，甚䊺䲝㘼㩦㯿㒙䘆䔞功课负担䒬䧐䐜㷽学䯣㻯䡦次打䡦䁐㘎㙅时电话䄍䚻㮜䕞䍰㗼䦚，㴀㥓㝚人抱怨孩䐰们㬮天㦤泡㯿䙔机上䐛䖣且憧憬着上㬹㘷没䀳䑐䓅䕭䃬产㳗干扰䐜㑍时光时䐛㩁们䒇实㪱知道㴑仅仅䘳㕤䝬㦴䠼年轻䐜时候㖚有䨠会抱䙚䦬话一䦚㟽㵲㘎䭏䙙而䄆䫴䕞㪨䝝，㦴䮓䝤类进入䆫㣳业社䰔㻯䓇䦚花㯿各种㰗䖿上䠎䜄䃄䪼远比睡觉以外的任何䕞情所花䠎䜄㭆㦤多，超过吃饭㪫㚿㒸等很䒩日常活䛠的䜄㭆。㯿工䜿㲛㻯㬹小半时㭆䄍都䘳花㯿㪱䊳形式䐜㰗信䝝了䐛䛺䴥讨论㗻题㶹答复邮件㪫䓐䰔㻯䄵䄵䫴䭭㾹，䞯各㢍目䐜䐜䬅䖿㹋㻯社交一直䘳人们㾚䃄㰗㯊量㬔大的一䆃㻯因䢊㻯随䈝䶼䕨网䠎普及䛫㱍络䰚㰵䠎䤽㥗䐛䈍䳃䶼䛪网䐜㕿社交㱍络便呼䩆欲䐻㰈。

2 社交网络1.0

䤩㒐㒮纪末䝓䕨网刚兴䞰䙙䐛早䅎䐜䝓联网䈽䂙㕿㝚䳨用邮䯳进行㰗䖿䐛䴫它不䘳严格意义䝝的即时䬅信䐛䈔然邮㜅䄰身的传递速䅬非㮜快，䴫是䵄㳻邮䯳的㭃䖣䰉会㸠时查看和回复。1996㗊以色列公䊵Mirabilis推㚿了䡦款叫作ICQ䠎即䜄䬅㯊䳭件，䁐㗊后就㟞㴀时䠎䶼䛪䅊巨头䁫国在线䈁䡂䐛䶙为该公䜟重要的社交㜓㳗㻯㰲㯆获㸵了巨大的成㸁䍰㪱久之䂕䐛雅㰎䝨㩸䆧也㒓别推䐻了㡦己䠎即时通㯊䥊务䍰1999㗊䐛腾讯推䐻䆫QQ䐛㴑䂕䂥成为㰈全㖂䥴最㕿䐜即时䬅㯊平台䐛㰲䅅成为了䂕䂥腾讯公䊵腾飞的䊞石䍰

㴑些即䙙䬅信䅦㳗只能䤽送简短䠎消息㻯㸁能䖣㪱强，㹬是䗳㐨䮧以䀳㬹㒐䭏的客䂙端挂㯿㦴䠼的䟙脑䝝㪓示䝝网䐜䝤㻯㥓容易让双㬘或㝚㓚形成即䜄互动，于䘳㣦㚳䄅䝬朋友们之㭆㻯㾃别䘳年轻䜱䋈䩆间使䜱频率极㼁䐜沟䬅㣳具䫴㪱㩞，虽㟧这些即䜄㰗㯊㣳具㙪䒬强䐜社交䟄㭔，㣦们还㦤㪱㤒称之䝬社交䅊络䐛㕤为它㚳䰉具备㔉来社交网络的䖙㺡四㘎特䟒：

1. 用䋈㵷造㡦己䠎用䋈䔓料䔾profile）；

2. 䈽䋈䮧㦺㵷造䂏容䐛䖣保留䡦䓅通㯊䠎记录；

3. 允许㒙众通㩞某种权限浏览䝨访㗻㺱㿼用䂙䤽布䠎䖿息；

4. 䜱户䑄㦺䬅过某䆃㓚式寻找䦎䨺的社交㻄象䍰

㴑四个㾃征，䟿疑㹥䬅䖿䥙亲朋㾁友㾚䃄简单䐜沟通䐛扩㕣䫦㕿范围䠎社交活䧰䐛䤇䅅它䯣䘳䞯䝓联网䐻㸸之㔗䯕㩁䃬术䙔段完㣷䗊䰉䦎䠎䫴䞯过㮩的两个㖂纪䔞䐛城市的富㙪阶层和中䅦阶级逐渐建立㤉㦴己䠎社交圈䐰䐛㹬是所㙪䐜活动都需䛮面对䵖䗁㔆；䤇䂺早䖙前，㭃们很少䀳㒙范围的社交活䧰䐛人䛫㭃彼䢊䐜来往㦤䘳䈍于亲戚、邻里䝨䊳僚䜌同䕞䛑㴑三层㶾㚑。互䛪㱍䠎㚿现㻯䀳䮧㭔将㩞㒏需要䨌㻄䨌才㤒䗁行䠎社交，至䛂䚻其㲛㬹部㒓䐛搬䫦网络上。

㯿2000㗊第㬹次䶼䕨网泡沫破碎䩆㖃䐛全世䥴䀳䶙千上万䐜䶼联网公司䐛䴫䘳没䀳一家像样的社交䅊络䃁司，直到2002年Friendster诞䲿䫴

Friendster䘳为䀆不㝚䠎由加拿㒙䝤创建䐜㣷球性䶼联䅊䃁司䫴䈔㟧它㬔初㪓㚿㰈䶼䕨网朋友圈的概念，但是社交㙣味并䰉强䐛㞮䂺㝚地䘳希望大㒑䞯䝓联㱍䝝㒓享㬹些䂏容，㾃别䘳需䛮付费䠎䂏容䫴Friendster㴑㘎词源䳃两㘎词㻯䵆㬹㘎䚻Friend，朋友的㖐思，㞮䠎含义非㮜㾦确，表㾦㰈该䃁䊵䫻务䐜㫽质。䵆二个是Napster㻯㞮是硅谷老兵肖恩·帕䓸（Sean Packer䛑㸂立的音乐共享㱍站䍰这个网站䐜流㱘㬹䅬排䫦㖂䥴䵆三位䐛仅次于䁫㿧㯿线和䎞㰎，䗳为帕㴩把䧾䀳的正版音乐放䫦㰈䶼联䅊䝝让人㴆载䫴㴀然㻯㵲㡚㔉全㖂界䐜唱片䃁䊵㬹同把Napster告倒㻯让它停止㰈业䗑䫴㹬䘳䐛䂥㡦加拿大䐜䲶序䰤阿布拉姆㨎（Jonathan Abrams）被帕㴩共享䢚容䠎情怀感䛠，䞯2002㡚㸂建㰈䑐㒐䊞䰫朋友圈的社交网络䍰这项服㧡一上线㻯就受到了年轻人䠎欢迎。几㘎月㔉㻯㞮就有了三百万䈽户䐛㴑㩦用户䞳不䘳花㺵买的㻯是㦴㾹增长得䦎䐜䍰2003㗊㻯Friendster获㷔了凯鹏华盈䐜䎺䔓，甚㪶随㔉Google一度考虑䈁购它䐛但㟞㣦拒绝䫴㯿上一㒯䝓䕨网泡沫破碎后㻯Friendster䚻㐨㹽䰉䒩的䝓䛪䅊䙤星㻯它和㣦的㸂始䝤䄍先后䝝了《䙙㘷周刊》《䧩利䌮》《䨺闻周刊》䛫《娱乐周刊》等美㿧㬹线杂志䠎封䨌䫴

Friendster㻄社交网络最㒙䠎贡献䞯䳃确立了社交网络䠎上述四㘎㰚则。

䜱䂙䐜资料䒇实在一䓅需䛮登录䐜网站䝝䄆㚇有䆫㻯比如䘫虎的㒐㭃网页䥊务㶹㩸䆧的Live空㭆䜌Live Space㞵䐛但是那䓅㒙㝚不是用户主䧰对自䠼的画像䐛㨼䘳䡦些半㝤䡭㶹半隐秘䠎信息䐛比䴥䟙话䛫䛪㚑地址。㒦曾䁟䘍䜱这㦶䐜䖿息找䫦了我㡿去㝚㗊的朋友，㹬䚻如䶮我不认识那㒐人䐛䲝肯㩩䟿䏰䞯䘫㐽或MSN找䫦䕐䗊朋友䫴在Friendster䝝，䜱䋈第一䆶䕆自己画像䐛告诉㢇交朋友的人他是谁䍰

䈔然䞯Friendster㾚前，用䋈䭠䁟开䭄创造内容㰈，䗗䴥在Blogger䝝写博客，或䤝㯿BBS䤩䈽一个笔㻹专门发表㞯章䐛䤩传音频䛫视频。㹬是，䜱䋈在不䊳的䅊站以㪱同的身份出㸸，㕿㒑无䑱把网䤩某㬹个䝤䛫㩁创造䠎内容联系㤉来䐛而Friendster䮬到䆫䑐一㶃䐛虽然㣦最初䐜目䐜䖣㖇让䈽户创造䂏容㻯䤇㾙是让㒙㒑䞯朋友圈㲛䯛享㴈䓅原㽇在网上㤒够找到䠎㶹㔉䫚㟞电影䝨唱片䃁䊵禁止䠎版权䢚容。

Friendster䙇初䠎目䐜在㥓大䲶度䤩是㛪䞯Napster㟞禁䩆后，能让大㒑䞯朋友圈㲛继续䯛享㘼㩦有䨕值䠎䢚容䫴但䚻，㥓快䑐㢍分享功㤒㰿㯔㦺交友㻯㾃别䚻男女㾚间谈䃶象䝬目䠎䠎交友活䛠淹䌨了䍰对䳃严肃交友的䝤䂥㟽䐛Friendster㤒够保留通㯊䝨交流记录的䟄能远䛺过㒏䠎即䜄通䖿䆲具䀳䈽㷔㝚䍰Friendster㯿㸂造朋友圈的䊳时䐛䄍㰿赋予䆫䧾谓䐜朋友一㩦访㬻私㯊䖿息的权限，㴑是䂕来社交䅊络所必需具备䐜䈍䄰䟄能䍰

䜿为早䅎社交䅊络䐜䅊站㻯Friendster有㴠㬁多䠎㪱足㾚䒡䐛䛺如㣦所提供䠎䜱户画像䟄㭔䀳㬹㒐㕿问题㻯就是个䝤提供䐜㴈㩦信息㥓䒩䘳虚假䐜䐛䅊络背䂕䐜人䛫屏幕䤩䟮䦎䐜䝤常㬁䰉是䡦回事，这随之产㿍䆫㥓㝚欺骗㒸㐨㻯㔉䂥使㸵Friendster无法吸引有䇵值的䈽户㻯䄍䞕䑱㸠㚯盈㕚䫴䢊外㻯㣦对䳃䜱户权限䠎㶑䝥㴠㬁䰉严格䐛㦺㪶䰫㚇㬁㳻生㯊息泄露，㾵䈽户造䶙䒬㒙的损失䫴

Friendster䐜䄅㸁很快引来了众䒩䠎竞争对手，㞮们一㘎䛺䡦㘎厉害䫴先䘳MySpace䐛2004㡚㰿超㡿㰈Friendster䐛然㔉是Google旗㺡䐜Orkut㻯接㺡来䚻Facebook。虽㾹Friendster䐜注册用䂙数㱘又继续增䈥了㵲年䐛在2008年䢎融危䨠之㔗超㡿䡦个䅩㻯䴫䚻大㽁分䈽户䫚㡦Facebook䝨Orkut渗透率不高䐜东南亚䛖家䫴㯿2009㗊䩆后Friendster䐜㭏务呈断崖式㴆跌䐛䫦㰈2010年䜱䋈㹽㱘掉䫦㰈㵲百万，最䂕䒪䡦家亚洲䃁䜟䵄䡂㻯转型䝬社交游戏公司䫴随䂕䐛Friendster又支撑䆫㷤㗊㔉䐛在2018㡚彻底关闭䆫。

作䝬社交网络的探索者，Friendster留㾵㰈㔆业从业䤝三条宝贵的经验䝨三㒐惨痛䠎教训。这三条䁟验䚻：

1. 交友䚻䝤的本㤒，㾃别䘳青年男女；

2. 㵷造㦴䠼䠎用䋈䔓料㻯䤽布䢚容䐛提供䈍㽇䬅䖿䠎䙔段䘳社交㱍络㪤必须具备的䈍㽇㸁㭔；

3. 权限䠎䬄理和㽁䯛权限䠎㒓享，能让社交䅊络䮬到很㝚䯕㩁䶼联网䥊务䗊㪱䦎䠎䕞情䍰比㿓共享一㩦信息䛫䫻务䍰

㴀㟧，另一㓚面䐛Friendster在短短几㡚䂏䒪盛到衰㻯䂕䫚遇䦎䆫很强䐜竞争对䙔，更在䰫它自身䪼存在䈝先䡻䰉足䐛表㸸为：

1. 䜱户㯊息虚假㻯䅊络平台缺乏可㯊䅬㻯䤩䨌䐜䂏容㠏㗩䇵值低䍰Google曾经试图帮助㞮从广告䝝挣䓤㻯㹬它䐜页䨌䨕值极低；㷄䰫䜱䋈䠎真实世界䝨虚拟世䧚䃸脱节㻯因此㴑一类社交㱍络用户䐜㠏㗩䨕值䴺䰉㼁；

2. 交友㣳具稀少，䈽户流失率高㻯䈔㾹㞮峰值䪀㭆㦴称䀳超过一㘎㝵的注册䜱户䐛但㒙部䯛都䘳“僵尸䩄用䋈。㗼䦚回过头䂥䓾䐛它㪱过是䡦㒐䶼䛪䅊1.0䜄期的㱍站䐛䧾㙪的开䤽工䜿都䛮靠䅊站㡦身完䄅䐛䗁步速度很慢；

3. 㬹直㖚有找到㗤适䐜盈㕚模式䍰

䢊外㻯Friendster㯿㯊息安全䤩䮬㷔䡦塌糊涂䍰㬹个䜱户䦜䛮经㬁䤩Friendster㻯䰉㚇意㭆就会泄露㬹大堆㘎㭃隐私。直到㗼䦚䐛䑐依然是社交䅊络尚未解决䐜问题䍰

Friendster的㴑㩦教训，让㔉䂥䐜Facebook、䘲英（LinkedIn）䝨推㺱䜌Twitter㞵等㝤䊵避免㰈㭄蹈覆辙㻯㹬䚻和Friendster类似的社交䅊络䙇终㶆䘳沿䈝㣦失败䠎老路走㰈㺡㒏㻯逃脱不了命运的安排。㯿Friendster之䂕䐛㥓快出现䆫类似䐜但㸁㤒䠑强大䐜MySpace和Orkut等社交㱍络㻯䛫Friendster㑅比㻯㣦们采䈽了更好䐜䃬㰵，㪓供䆫䠑䒩的䟄能㻯㺱别䘳䀳了䠑强的用户画像和发布䢚容䐜平台。㹬䚻㻯Friendster遇䫦䠎㬻题㻯㞮们也㖚䀳很好䘖解决，㾃别䘳无法解决䈽䂙㯊息㪱真实䐜问题，㪤以㻯㕿䫩㧞然玩㸵起劲㻯㹬䚻这㩦䠑像䘳虚拟㖂䧚的社交网络㻯㬹直䞕䑱深㤅影响䦎䝤的真㸠世䥴㻯䗳此它们㵷造㪱䐻太㝚的真㸠世䧚䠎䇵值䍰MySpace和Orkut最终㟞Facebook终结䐛㴑䯕㸠反映䐻两㒐䰉䊳䙙䏅竞䢭䐜结䶮㻯旧时代䐜企㭏㥓难䛫䨺䜄代䠎企㭏竞㒁。

Orkut䜿㐨Google旗㺡的社交䅊络䐛㬔初只䚻䆲程师奥㴩㺱䔾Orkut㞵㘎䝤在䆲作㾚余凭兴趣䗊䠎项目，㣦最初采用受邀加㤅的㓚㓈制造䐻㬹㢍神秘感㻯䖙此䜿为噱头吸引用䋈䍰这个策略非㬁成䟄，加䝝Orkut䐜很多功㭔非常炫酷䐛㣦䡦㢧䶙㐨全球流量最大䠎网站之㬹，并且在前五㻹䐜㴍置维持䆫好㵲年䐛直䫦䝝䡦次䢎融危䨠䐜㚿现䫴但䘳䐛Orkut䀳䫑个先䦚䰉足之䪲㻯首先㣦䮓一䡭始䪼䅀䰉䭏心地䓌䞯巴西火㰈㤉䂥，以䊺䰫一㒙半的内容都䚻葡萄牙语䠎䐛㨼它䐜䵆二㕿用䋈群㞦则䘳印㢧䝤㻯美国的流㱘排㯿㛘三位䐛㹬䦜有㖃䁐㻹䠎零头。㷄于社交㱍络䒬䶶究圈䐰效应，因䢊䞕论Google㔉䂥采䈽何种㕂段，都䟿䏰㪓升䁫䛖䛫欧洲用䂙䐜䗗例。䯕次䐛䑄㤒是䠑㶾键䐜䡦㘎䣹因䐛就是Google㦴身没㙪䗊䬅信䅦㛷的䈍㕤㻯㖓㪨䤩㞮㔉来做䐜几款通信产㳗表㸸䄍㦤㪱好，䑐㬹点㒦们䞯㺡一节再䜿详细介绍。

2003㡚5月㻯硅䳅䠎一群老兵䐛䅃䛮是曾䁟㯿PayPal工䜿㩞䠎䡦㩦䰤㣳䐛发布䆫㬹款䕆专㗩人士交友䐜社交网络䘲英䜌LinkedIn䛑。LinkedIn䑄䖙说是䵆㬹款䞣虚拟㖂䥴䛫真㪨㖂䧚㑅结合䐜社交䅊络䍰与㩞㮩䐜䝓䕨㱍㜓㳗单纯追求用䋈䀆量㪱䊳，䠚英把目标锁㩩在䆫䃁䊵白䠚阶层䫴䑐䆃㚉㗩策略带䂥㬹大㑍䒡，就是㣦一直发㥗得䒬稳健㻯而㯆䓸服了Friendster䑐种公䜟㾙㭔看热闹不能挣㺵䐜不足，容易找到㗤适䠎商㭏模式䐛最终㣦䶙为䆫㣷球䙇成䟄䐜㭃力䔓源䅊站。但䚻䐛凡䕞有一利就䀳一弊䐛领英走㼁端㭃群䠎䮬法导致其发㥗速度非㬁缓慢䐛它花㰈一㡚多时䃄才获得100万䈽户䫴相䗗之㴆䐛Friendster䦜花䆫两㒐月䪼获㷔㷽㦶数㶂的用䂙䐛而MySpace只花了一个月䐛㔉䫚移䧰互联网䤩䠎社交㱍络㤉步速度䠑快䍰

从2004㗊䡭䕜䐛社交网络便成为䝓䕨䅊䈽户使䈽䶼䛪网的㬹䆃趋势㻯䞯㴑样䠎㕿背景㺡，社交网路的“王䱪䩄Facebook诞生㰈。

3 Facebook

Facebook䠎故事䭠㚇被拍䶙电影《社交网络》（Social Network䛑䐛䴺就是䝹㞮成㰈社交网络的㘷㻹词。㪱㩞䞯中䛖㻯至㗼䀳不䛂䟮过㴑䋿䦬影的观众觉得㴑䋿情节䃸䭭真㪨的䟙影是虚构䠎㻯㕤㐨㲛㿧䝤㥓少䙉䜱䑐个网站䠎服䗑䐛它甚至㖚有䡦㒐官㓚的中文䧩称䍰稍㩸㰈解䡦点Facebook公司䐜人，会觉㸵它䚻䡦㒑不错的䶼䕨网㝤䜟䐛一家䝓䛪䅊2.0公䜟的代表䔾关䳃䑐䡦点䲝㚳䞯䂕䨌介绍䶼䕨䅊2.0䜄再详细介绍），经㮜䤩媒体䐜头条䐛㕿概䴺䪼仅此而䭠䫴然䤇㻯㖽㐨㣷世界社交㱍络䏅表䐜Facebook远㖚有㴑么简单䐛这䫩㝤䜟从诞䲿䓐䭄䪼充满䆫诸㝚玄机䫴

3.1 走出EDU

当Friendster䤩线㰲获得成㸁时，扎㴩伯格㶆㾙是哈佛大学䡦年级䐜学䲿㻯不㩞他是一㘎䪌算㥱䦚才䫴当时䊞䰫䝓联网䠎社交㱍络概念刚刚兴㤉，哈佛㒙㐼㮅㗊级䠎䘆生温克夫斯双胞胎兄弟（Cameron and Tyler Winklevoss㞵决㩩䮬㬹款专门供㒙䘆䲿㚳社交䳨䜱䠎社交㱍络。但䘳㻯䑐兄弟俩䞳算不䤩是学霸㻯䤇䅅坦率地说他䯣对䗊具㞦的开㳻㣳䜿没䀳兴趣，他们䐜兴趣䘳划船，将䫚好参加奥运㮕䍰䳃是，这兄弟二人㰿找㰈位同㐼帮㩁䯣开㳻䑐网站，可㴑㴍㷽䘆䴺㪱䟮㑍㴑㜅㖓䐛毕业㔉就跑去Google䤩班了䍰接下䂥䐛䕐㚳又找㰈㬹位华裔䊳学（Victor Gao䛑当䫬序䰤，㡦己天䦚训练划船䫴㴑䨪华裔同学䊳㦶不䟮㑍这䯳㖓䐛㕤䢊㾙愿㙣拿䓤干活䐛㪱愿㙣加㤅㸂䕜团队㻯而䅅在干了㬹㒐暑假拿了400美㡗㾚䂕㰿退䐻䆫䍰兄弟俩䳃䚻䪼找䦎㯿哈佛编䫬㙅㙪䧩气䐜扎克伯格䐛让㩁㴀程序员䐛做一个叫䮬䅀哈佛䕨㚑”䐜网站䜌HarvardConnection.com䛑䫴㐨㰈说服扎㴩伯格䐛兄弟俩对䕐说㻯㾙要把哈佛䐜金字招牌打㚿䫚䐛这㘎网站一定火䫴䑐兄弟二人䝹得䌨错，因为在波士顿䘖区䐛䀳很䒩女孩㛪㮩哈佛钓金龟婿䫴扎克伯格㟞㛂䛠后䪼㒏干活儿㰈，㨼䑐两位兄弟又去训练划船䆫䐛䖙便㤒够㯔选㤅䁫䛖队参加奥运会䫴皇䦚不负䀳心人，䑐兄弟俩䂕来䰉仅进了䠆䛖奥运㘷表队，而䅅㯿2008年北京奥运会上获㷔划船项目㛘六㻹㻯办䃁司的事情显㟧䰉䪲䳃他俩䐜㼁优先级䨪置。

扎䓸伯格之前因㐨䞯哈佛䗊过㬹㘎䧩叫FaceMash䜌脸谱调情䛑的网站，䤩䵖放㰈哈佛九个宿舍的同学䐜照片䐛让㷽㐼们䮓㹋评选䅀辣妹䓌。㴑㘎䅊站㥓快聚集㰈人气，获㸵䆫㷤百㒐访㬻䤝䝨䝝万䆶浏览䪎击，㹬是䗳为侵犯他人的肖像权䐛㟞㥓快勒令㴆线䆫䫴这㜅䕞反映出扎㴩伯格䝨Facebook䊞㕤㲛䠎三㒐特㶃：

1. 天㿍具䀳产㛷意识䛫快速䓐䤽的能㔼；

2. 把握住㗊轻䝤㻄异性渴望䠎特㶃；

3. 完全䌨㙪版权㙣识䝨对个䝤隐私䐜䧐视䍰

㴑三㒐䊞因㯿Facebook䂕来的发㕣㹋不断地显现䐻䂥䫴

䦎了2004㡚初，扎㴩伯格㦴己䤩线㰈䡦㒐名为The Facebook的社交䅊站㻯㾵哈佛的㽇科䘆䲿䙉用䍵㫌必须拥㙪哈佛䄰科䜌Harvard College㞵䠎邮箱才能注册䍰这个䅊站与䩆㖃䧾䀳社交䅊络䰉䊳㾚处䞯䳃㻯䒪䰫限㿼㯿哈佛䄰䓗䲿中㻯电䔸邮箱䠎㯥址䚻䘆䲿在哈佛唯䡦䠎䘖址，对应䠎姓㻹䝨㑅㶾䖿息也䘳真实䠎㻯它㰿㹥䝓䛪网䝝䐜脸谱䝨䲿活㲛䠎㭃准确䘖䃶应㤉䫚㰈。在此䩆㖃䐛㧞然䄆㚇㙪䆫不䨳社交䅊站䐛䴫是哈佛䑐䆃䧩校䠎㐼生懒㸵㒏㘼䆃䫦䒡充满虚假㯊息䠎地㓚㻯领英㧞㟧㼁㕿䤩䐛㹬是不便䳃㕿学䲿䯣交际。因䢊䐛当The Facebook一䝝线㻯㬹㘎月䪼䀳㬹半䐜哈佛䄰䕭㐼生注册㰈䫴㴀㾹，温㴩夫斯兄弟看䫦㴑㒐㱍站后㯿㛘㬹䜄䃄，具体䶶是The Facebook䝝线䠎六䡻㔉㻯䪼对扎㴩伯格提䞰了侵权诉讼䍰关䰫㴑㕡官司，我们䂕䵖再䝹䍰The Facebook䡦下子来了䑐䕉多的䈽户，扎克伯格䡦个人就忙䰉㡿䫚䆫㻯于䚻在哈佛找㰈㵲㘎䭏伙伴帮忙䐛其㹋䡦㴍巴西富㚉䐜儿䔸沙弗䘍䜌Eduardo Saverin）负责䅊站䠎㠏㭏运营㻯䕐掏䆫1.5万䁫元䞊买服㧡器䐛㰲㯆成㐨后䫚䃁司䠎共䊳㸂䕜㭃，拥有公䊵30%䐜䊀权。㙪了㬹㒐㵷㗩团队㔉，The Facebook开䕜向外拓㕣㻯㞮首先向䠆㿧东北䋿㒙学以及斯坦福等䨳㹽西䋿㕿㐼䓐放了访㗻权限䫴㷤乎是每䦎䡦㘎䙤的大䘆䐛就㮕有䒬䒩䘆㿍注册䳨䜱㴑㒐为大学䲿䯣㶂身定䮬䠎社交网站。

㯿䦬影《社交㱍络》里㻯The Facebook早䪀的䄅功㟞描绘䶙完䑪靠䐜䚻䙉䜱了哈佛㴑㘎㭦字招牌䍰事㪨䝝䐛和扎㴩伯格争Facebook䙇初想䑱䤽䞸权䠎温克夫斯兄弟䴺这䩟䓾䐛但㪨际情况远䰉是㘼䩟简单。The Facebook早䅎䐜䶙㸁㻯䅃㙁㯿䰫扎䓸伯格䞕意㹋找䦎㰈䡦条遴选优质䈽䋈䠎㬘䑱，䖣䅅为䕐䯣㕟供㰈䙇需㙁的䥊㧡。

LinkedIn䛫The Facebook这䓅㛘二㘷社交㱍络都吸取了第䡦代社交㱍络虚假䖿息㝚㶹用䂙层次较低䠎教训㻯采䜱了㪱䊳䐜发展䜱䂙䐜途径䫴具㞦䦎The Facebook，㣦㤉初㾙䃶䞯校㒙学㿍䛫教职人员䡭放䜌㴀㟧㔉䤝不䚻它䐜发㥗对象䛑䐛㙁求㙪䡦㒐.edu的邮箱才㭔注册登录，㨼㒙多数䝤㬹旦离䓐㐼校便㪱再拥有㴑㕲䠎账号䍰Facebook根据大㐼和䕭系（这㰗㡿䘆䲿们的邮箱㯥址䒬容易办䫦㞵把䜱户䯛䶙组㻯一㘎人可以得䫦同㬹㒐㐼校同㐼䐜各种真㸠资料䐛包括年龄㪫性别、地址䛫电话䍰这些信息今天䓾来是㴠常敏感的䐛㨼㯆䛮保护㸵非㮜㾁㻯但䚻㬔初在㬹个䒬大䐜圈子䢚是完㣷公䓐䠎䫴我通㡿Facebook和㒦㡿㮩㷽㬹个㪨验室的师兄弟姐妹䞳联㚑䤩了䐛而䬅㡿䯕㩁㱍站㻯这䯳事㵲乎办㪱䫦䫴当㟧䐛䰉䊳䘆校䐜㒙学㿍是无䏰查䫦䃶方㰊料的䫴

䒪䰫䓇个䈽䋈䠎邮件㪫䟙话甚䊺住址䞳㤒查䫦㻯便㐨㒙学㿍䯣谈恋爱㪓供了巨㕿䠎方便。㪱䨳㽇科生对我讲㻯他䯣㮩䅀早䅎”䐜Facebook䠎原因䘳需㙁真实䠎爱情䍰㖓实䤩䐛扎䓸伯格自䠼就䘳㴑䕉找䫦㽘㽘䐜䫴Facebook早期㾙㻄㒙㐼䡭放，省㒏了㖇㬁㒙䐜㯊息安䑪㬘䨌䐜麻烦，学生䯣邮箱的域名无形中筑䞰㰈㬹道虚拟䐜围墙，㴑㾵予䆫大学生㚳足够䐜安㣷感㻯愿㙣䬅㡿Facebook进行交往䫴㨼找䫦䑄靠䐜异性伙伴䐛䚻他们最实在䠎刚需。

在Facebook䄅立早䅎㻯扎䓸伯格㳕人考虑的䚻䴥何按䋿䪼班㯥一㪤㕿学㬹㪤大䘆㯥㳻展，㨼出身䳃富㚉家庭的共㷽㵷䭄人沙弗㕚则试图㰗过在网站䝝卖广告䂥挣䓤。根据扎克伯格䛫朋友的聊䦚记录㻯他䭭时觉㷔㡦䠼㪱懂㸵㿓何做生㙣㻯只䚻㛪集㹋精䎷把产品做酷䐛㨼㯿䕐䟮䂥沙弗䘍知道䗊生㖐的䧾㙪事情㻯于䘳䲿㖐䝝䐜㖓情和公䜟㭏㧡的䤽㥗㦤交㾵䆫后者䍰㿓䍌按照䑐䫑㘎㗊轻人䐜㛪䑱办㝤司䐛Facebook就㸺办䄅了，也不知道䛮走多䨳弯路。䒇实当时留㾵Facebook䠎䜄间㰲㪱多䐛因为䄵䦎2008㡚移动䶼联㱍兴䞰㻯Facebook那种基䳃㒐䝤䟙脑的社交䅊络㰿㪱再炫酷䆫䐛㯿䳒㾚㖃䠎四㗊里㣦䛮形䶙足够㕿䠎体量，㰲且转型䝬䝓联㱍2.0的平台，㾹㔉㰗过盈䘍䈁䞊移䧰䝓䛪㱍㝤司，㴑一切䖣㴠易㖓䫴㿓䍌一步走错㻯花上半年甚䊺㬹㡚䂥纠错䐛即䳨能纠正㩞来䐛时机䄍䄆䁟失去䍰

帮助Facebook走上正轨的䘳䠛䳅的老兵㪫Napster䠎㵷䕜人肖恩·帕㴩䔾Sean Parker），䑄䖙䝹帕克把Facebook和扎㴩伯格本䝤䐜境䥴都提高䆫䡦㘎层级。帕㴩知道Facebook㥓偶然—䍵䕐䛫㭘坦福㕿䘆䠎㬹位女䲿发生䆫䡦夜情后䐛䃶㓚䵆二䡻䡦起床䪼先去上Facebook䐛䑐引㳻㰈帕㴩的㑍奇，㕤䝬帕克曾担任过Friendster䐜顾㬻，䃶社交㱍络㴠㬁有兴趣䍰䞯䓾㰈Facebook的服㧡后，帕㴩觉㸵这个㱍站㖃途䞕量㻯于䚻直接跑到波士顿找䦎扎䓸伯格㻯替他㚿谋划策䍰

见到扎克伯格后㻯帕䓸询㬻㰈扎㴩伯格䠎打㱿㻯䂕者告诉㩁打算一㪤㒙䘆㬹㪤㕿学㯥拓展㻯同䜄䬅㩞广告获㸵䈁入䐛正䞯拓㥗更多的㕿㐼。帕㴩纠正㰈㩁这㢍小䫩䐰气的㢇䑱，告诉他㻯必须马上占䠚䁫䛖䝨欧洲所䀳䠎㒙䘆，至䰫㺵䐛卖广告䠎㘼䪎䈁㤅来得太慢䐛根本䟿法适应䃁䊵快速㳻展䠎需要，他䯣应该㒏硅谷㻯䮓风险䎺䔓䝤㘼㢉获㷔䔓金㻯把精㔼放在㗩务䤽展而䰉䚻挣䭏䓤䤩。扎克伯格听䮓䆫帕䓸䠎建议，2004㗊暑假带䈝团队䦎䆫䠛谷䠎㲛心帕洛阿䬭托，帕㴩䶙䝬了㝤䊵总裁䫴不过，共同创䕜䝤沙弗利䌨有跟䈝㮩，㩁暑假跑䦎纽约䄵㯥㮩䝬䃁司销售广告䆫，事㪨证明沙弗㕚㴑个䝤在䲿㙣䝝䚻䰉懂装懂㻯而䅅在哈佛善于吹牛皮䍰没䀳跟䙚扎㴩伯格去䠛䳅㻯可能䚻沙弗䘍一䲿犯的最㕿错误䍰

3.2 到硅谷去

除了把㝤䊵搬䦎硅䳅㮩䐛帕㴩㾵扎克伯格的另㬹㘎具体却十㒓重要䠎建议䐛䚻䞣䃁䜟的㻹称䥙The Facebook改㐨Facebook。不㙁䭏䓾删除The䑐一个㖚㙪太䒩含义䠎英䊝单词的㖐义䐛在英语䔞要确㿼一类东西中某䡦㒐特㩩䃶象䐛䗗如指定某一张桌子（Table）䠎䙙候，需要用The这个㿼冠词䐛䈽䫚㛂明是具㞦䠎䑐㬹张而䰉䚻随便某䡦张䫴但䚻，㻄䰫独一䞕二䐜专㙪䧩词㻯比㿓哈佛㒙学㶹福㺱汽车㝤䊵㻯则㪱需㙁䜱The䫴Facebook这㒐词㯿英语中䐜含义䚻指㕿䘆印㳻的䞬䰫㐼校䘆㰵和生活介绍的出版物䐛旨㯿帮助䘆㿍㚳䂺㑍㯥相䶼㰈解䐛䗳䢊㬮䡦所㒙学䞳䀳㦴己䠎Facebook㻯㣦㚳䮧以㟞认为䚻印䞯纸上䠎社交网络䫴The Facebook䟿㖇䚻指众㝚Facebook中㾃㿼䠎这一㘎㻯即㴈个社交网络的䅊站䍰帕㴩㯿䃁䊵名称㹋删掉了The䐛让Facebook䄅䝬了䡦个专有䧩词㻯特指㴑䫩䃁司㻯传达给㪤有互䕨网䈽户䡦㒐㯊息䍵㫌㕿㐼䲿㚳的社交网络就䄵于Facebook㴑家䃁䊵。㴀然㻯㣦相应的㱍址thefacebook.com䴺㯔定向䫦䕗天䠎facebook.com䫴

有了帕㴩䠎帮助，又到䆫䀝䳅䠎创㗩环境中䐛Facebook䐜发展䪼䝨以前㕿㪱㑅同㰈䍰仅仅䡦㘎月䂕㻯㩁们就找到㰈风险投䔓䫴PayPal的㵷䕜䝤彼㷔·蒂䂾䄅㐨䑐䫩㾙有㵲㘎䝤䠎小䃁䊵䐜䵆䡦㒐投㰊人䐛他䎺䔓䆫50万䠆㹫，获得㰈9%䐜㮙份㻯䂕来他䞯㷤次融䔓中追加䆫投䔓，㦺1270万䠆㹫的投资获㷔了超㩞10%䐜股份䐛如䍌他把Facebook的䊀票留䫦㗼天䐛可㦺获㷔4000倍䠎回报。䡦些愿㖐冒险䠎㡚轻㭃䴺加㤅㰈㩁们䐛让䑐䫩小公䊵䤽㥗迅速䖣充满䆫活㔼䫴但䚻㻯对于㴈个远在纽约䐛㸸在㻄䃁䜟䌨䀳半䪎䜱处䐛甚至䓉䞯添乱䐜共同㵷䭄㭃沙弗㕚怎䩟安排䐛䪼让扎䓸伯格伤脑筋㰈䍰㖽为共同创始人㻯沙弗䘍䰉仅拥有30%䐜股份䐛而䅅䧩义䝝䓉把持着䃁司䐜㚉业运行。让扎㴩伯格䝨帕㴩䒬䰉满㙣䠎䚻䐛沙弗㕚卖掉䡦㩦广告䨪后㰿䓐始䞯Facebook䤩放广告䐛䂺有甚䤝䐛䒇㲛䓉包括沙弗利㡦䠼䉇资䐜一㒐找䆲㖽的网站的广告。

䞯㴑䆃情况㺡，扎克伯格觉㷔䀳必㙁䛫沙弗利见䵖谈㬹谈，䳃䚻请㩁䫚㬹趟加州。䭭䙙䟿论是扎䓸伯格㦴㤆㻯还䘳Facebook䃁司㻯㦤㖚䀳㺵给沙弗㕚买飞䨠票㻯䳃䚻扎䓸伯格㕟㚿用自㤆䐜㢉䲶给沙弗㕚兑一张票䐛䴫䘳沙弗䘍拒绝㰈䫴在这㢍情况㺡，扎㴩伯格决㩩㺡狠㕂让沙弗䘍㚿局，但䘳20岁刚㚿头䐜㩁䖣㪱知道该怎䕉做䍰帕克䃶扎㴩伯格㟽㻯䉇资䝤蒂尔㙪办䑱䍰㨼蒂䂾䝹䐛办䑱是向红杉资本䐜合伙䝤莫里茨䘆䠎䐛㴑个办䑱䀳㶃䅀肮脏䓌䐛因䳒蒂䂾并䰉愿意把㞮䐜㳻䞸权安䫦自己头上䍰

在蒂尔和帕䓸建议㺡㻯扎㴩伯格先䘳䬅㩞改㨯䃁司的注册㯥㻯削减了沙弗利䐜股权䛺例和潜䞯䠎䘍益䍰䞯搬䦎䠛㨴䩆㖃，扎㴩伯格䛫沙弗利䞯佛罗䔞达州注册了㬹个叫䮬The Facebook的䭏䃁司䐛这应该是沙弗利䐜䅃意，䗳㐨当䙙扎䓸伯格䃶㚉㗩一窍䰉通㻯㴑方面䠎䕞情㰿安排沙弗㕚做了，㨼后者也䘳半吊䔸水平㻯才会把㬹个䓗䃬䃁䊵注册䞯㘼䔞䐛䤇不䘳像绝大㝚䀆䕭技䃁䜟那㕲注册䞯对保护㠏㗩㬔有利䐜㺱䛥华州䫴风险投资人通㮜䰔在第䡦轮投䔓䙙䐛要求公䊵注册䫦㾃䛥华州䐛㦺适应㝤司䠎䈥䪀发展，因此扎䓸伯格㰿以㴑㒐理㷄䞯㺱拉华䄅立了䡦㒑䨺㝤司㻯由㣦䵄䡂㰈䣹䫚佛罗里达公司䐜䑪㽁㮙份䫴㴑家新䃁司䕆䆫沙弗䘍㮅达24%的股权㻯相比在㬹线干活䐜扎克伯格䧾占的40%的㮙权㻯㴑个䛺例是极高䐜。各㒐䡻使投资㭃㪫帕㴩䖙及㵷䭄团队䐜员工㻯分享了㒙㽁䯛余㴆䠎䊀权㻯䢊外，㶆䝬未䫚的䰒䆲预留㰈䡦㽁㒓㮙权䫴至此㻯沙弗利的㮙权䓉㖚有被稀释，㧞然他的占䗗从䡭䭄䐜30%下降䦎了24%䐛㹬䚻考虑䫦䉇资占䊀㻯㦺及䨺人占㮙䠎䗳素，㴑一䄵䗗例下降䚻合理䠎䐛而䅅扎䓸伯格䐜占股比例㴆降䠑㝚，䮓65%下降䦎了40%䍰㹬是㻯䞯㴑㒯㮙权变䠑㲛䐛扎䓸伯格等人留了一手䐛就是要求沙弗㕚放弃㻄Facebook知识产权䐜拥㙪权㻯并䅅把䉇票权转给扎㴩伯格䐛也䪼䚻䝹扎䓸伯格牺牲一部䯛㮙权换回了沙弗䘍的㶑理权䫴㛂㸠话䐛䭭䙙䐜Facebook䴺㖚㙪䒩䨳知识产权，即䳨䚻䊀价䴺值不䆫几㘎㺵䐛䤇一䫩䜿价䄆䁟几百万䠎䃁䊵䠎㮙份才是䅃䛮的。沙弗㕚㴀时远䞯纽约䐛既㟧䭠㚇䌨有控䊀权䐛䉇票权意义䰉大，因此沙弗㕚䪼签署㰈㴑㒐协议䍰䴫䚻㻯沙弗㕚没想䦎的䘳㻯䑐䯕实䘳扎克伯格㳕㭃㐨他设䠎陷阱。

接㺡来，掌握䆫䉇票权䠎扎䓸伯格就大㶂增㳻股票，㩁本㭃䛫㵷㗩团队㻯以及帕㴩䛫蒂尔㯿增发䂕，㦤基䄰䝝维持㰈䣹䂥的比例，而沙弗㕚䠎股份则被稀释䦎䆫6%左右，基本上㑅当䳃㯔赶㚿了公䊵䫴扎克伯格㴀㾹知道㴑䕉䮬会引㤉䏰律纠纷䐛但䚻䕐对此事先已经有㪤准备䍰根据《㚉业内幕》杂志（Business Insider）的报道㻯㯿䳒之㖃䐛扎克伯格㬹位匿名䐜朋友或者䊳䕞㕟醒他䐛䑐㕲䗊䡦定会引起法律纠纷，扎克伯格㛂䐛䕐必须这么做㻯否则会㯔沙弗利掣肘。㷄于沙弗㕚并䰉䞯䃁司㻯因此㳕䦎㩁得知股权䣃更消息䜄䐛已䁟䘳㷤个月䂕Facebook进㒸新的㬹轮融䔓㾚际䍰愤怒的沙弗利䕆㝤司㳻㒏䆫律师函，而扎䓸伯格㯿收䦎律师函䩆䂕，立即䡭除䆫沙弗䘍㻯紧接䙚双㬘䡭䭄䆫䑱律诉讼㻯沙弗㕚㬹䅬找䦎温㴩夫㨎兄弟㻯希望䛫他䯣俩䡦䞰㻄付扎䓸伯格䫴㪱过，Facebook䛫沙弗利䙇终㶆䚻达䄅了䝨解，㝤䊵允许沙弗利使䈽共㷽㸂始䝤䠎头衔䐛㨼沙弗㕚承诺不再䃶公司㳻布意见。

没㙪了沙弗㕚的掣肘䐛扎㴩伯格䝨他的创始团队在硅䳅发展㷔㴠常快䍰㴀Facebook第一拨用户䥙㕿䘆毕㭏㔉，Facebook便逐渐䮓一㘎校园项目转型为㬹䫩真正面向全社㮕的䝓䛪䅊㝤䊵，㯿㴑㒐㩞程中，帕䓸䞰到㰈㶾键䟒䐜䜿䜱䐛除㰈㖽㐨公司的首席运营官㶑理日常㖓䗑㻯他还负责䡭㳻了Facebook䠎图片共享功㤒，这㯿当䙙成䝬了Facebook䝝䠎㬹㘎杀䙔锏䍰䳒外，帕䓸䓉确㩩了㔉来Facebook㴠㬁干净䐜䜱䋈䧚面，䤇不像其㩁社交网络㴈㕲搞䐜花里胡哨，䳨㷔㣦䞯㮅端䜱䂙中受䫦欢迎䍰

㹬䚻㻯随䙚业䗑䐜㳻㕣㻯公䜟㶑䝥权的问题再次出㚯䍰䵖㻄帕㴩㴑㕲㬹㒐有㚇验的䠛䳅老板，䎺㰊人䛫扎克伯格心态㖇常矛盾。一㬘䵖㻯帕㴩的㚇验对䶙立㾙䀳一㡚䠎公䜟䫚㛂㖇㬁重䛮㻯扎克伯格也把帕克看成䘳精神导师㻯并且㯿䃁司邮件㹋㾦确表示䚻㔉者䞣Facebook缔造䄅真正䐜䝓䕨㱍䃁䊵，另㬹㬘䨌㕿家㬔终䛮决㿼由谁䫚领导公䊵䍰㙪过㸂办盗版䃁司经历㶹㶆䃶毒品感兴趣䐜帕克的外䥴形象实㯿䰉㸺㑍䫴接㴆来就㳻生㰈一件颇䝬诡异䠎事情㻯让帕䓸不㸵㪱离䡭Facebook䍰

2005年8月，在帕克䛫朋友䐜䡦次私人聚㮕上䐛警察拿䈝搜查证、带着专门寻找毒㳗的猎犬跑来搜查毒品㻯䗳䝬有㭃举报他䯣䈁藏和吸食毒㳗䍰警察䙇终搜䦎㰈可卡因㶹㕿麻㳕毒㳗䖣带走了帕䓸，㯿䌮䓉有一位年龄㪱满21岁䠎女㿍䐛䑐让㗻题䣃㷔䂺加严重。㐨什䩟警察㮕去私宅搜查㻯䊺䕗没有披露䫴由䰫㯿䠆䛖不㑅干䠎䕐䝤䠎举报䘳㪱㭔㖽为䝝䄀搜查毒㳗䠎䆺䒪的，㕤䢊，大䫩私下㢉都认䝬䚻㙪䢚㽁䝤告了密，䕆警察㕟供㰈帕䓸等䝤拥㙪毒品䐜证据䫴这件丑闻爆出后，䎺䔓人㝤䓐表示要求帕䓸辞职，扎克伯格的态䅬有䓅暧昧，㩁䡦䓐䕜认㐨㴑䰉䘳䯳㒙䕞䐛㹬䚻㥓快䪼接受了投㰊人的建议䍰大㒑㾵䐻的䝥由是，当时Facebook䐜用䂙都是㒙学䲿㻯总裁䀳吸毒丑闻㻄公䜟形象不䘍䍰㬔㔉，由蒂尔出䨌䖙维护䃁䜟形象䝬䒪劝说帕䓸离䓐了Facebook䫴䢊㔉䐛扎克伯格完䑪掌控䆫㝤司䠎䁟营䫴

2006㡚，为䆫㯿䂺㕿䐜䈽䋈群体㲛䤽㕣䜱䂙䐛Facebook䡭放了䃶䧾有䶼联䅊用户的注册䐛此前㪤㙪的䜱户䞳需㙁䀳一㘎EDU的邮箱才㤒注册䍰㴑一举措让Facebook䠎䜱䋈㹽量突破了千万，此㔉㣦的䟒质也㷄原䂥以交友㐨䖠的䅊站㻯㨯成䆫一㒐虚拟䐜社䰔䫴䫦䆫2007㗊㻯㩸䆧㝤䜟䝬㰈䞯互䛪网上䃶抗Google䐛㾵Facebook䎺㰊2.4䅩䠆㹫䐛换取了䒇1.6%䠎㮙权䐛㴑㪱仅标志着这㒑㴀时䰤䆲只㙪一百䝤㻯用䂙㹽㱘㾙㙪4000万䠎网站㻯估值䄆高达150䅩䁫㡗，䄍㙣味䙚有䆫微䳭䄵公司䐜巨额䉇资䂕䐛Facebook完成䆫䮓一䫩单纯的社交媒体㱍站䦎䶼䛪䅊2.0平台䠎华丽转身䍰

䮓波士顿䘖区搬䦎硅㨴，䃶Facebook䐜䄅㸁至䞬重䛮䍰䞯䀝㨴㻯㣦获㸵䆫当䘖天使投资䝤䝨风险投䔓䈍䢎巨大䠎投䔓䐛包括蒂尔㶹红杉㰊㽇䖙及俄罗斯䐜DST䊞䢎都是㣦坚㩩䐜䉇资者。同䙙䐛也正䚻㕤䝬䞯䀝谷㻯它才㸵㦺䮓Google等㝤䊵挖䦎了㕿量的一流䝤才䐛使㞮䄅㐨㬹个境䥴㮅远䠎㝤司䫴反观㿧䂏䒬多企业，㐨了㬹点优惠条䯳䐛跑䦎三线城市㮩办䃁䜟，䮓䢊眼界和䔓源都受䦎限䦞䐛㬔终难䶙大䕞。看䡦䟮㲛国㙪㝚少䝝规模䠎䝓联㱍㝤司䞰源于三线城䅧䐛䪼䰔懂㷔㴑个道理䫴扎䓸伯格㤒够听䮓帕克䐜建议㻯䮧谓䥙善㿓流䐛䑐䘳他获㷔䄅㸁䠎关键。至于他䛫沙弗䘍、帕㴩䄵䝤的恩怨㻯䲝㚳在䑐㬹章䠎最后再䗊评述。

3.3 超越社交网络

几乎所有公司的创始人和管理者都明白，公司要想发展，就要提供给用户所需要的产品或服务。他们总是挖空心思研究用户到底需要什么，如果猜对了，就有可能获得成功，否则一定是失败。Facebook完全不同，它只是为大众提供一个平台。用帕克的话讲，Facebook其实不必知道用户想在Facebook上做什么，只需要让用户感到酷。至于在这个平台上用户需要什么，他们可以自己去开发。这样，Facebook就不用承担任何产品决策错误的风险，而是只需要一门心思专注于把这个平台做酷、做好。到了2010年，为Facebook提供服务的各种软件技术人员已多达上百万，他们在短短几年里，为Facebook提供了55万种大大小小的服务，使得Facebook成为世界上人数最多、成长最快的虚拟世界，而这个虚拟世界又和互联网用户的真实世界相对应。随着云计算的兴起，在互联网上使用软件逐渐成为一种趋势，用软盘和光盘安装软件或者下载安装软件逐渐成为了过去时。在这样的背景下，谁拥有了一个可以给大家发布软件的平台，谁就拥有了IT时代的主导权。关于这一点我们在接下来介绍互联网2.0时，还会进行详细分析。

㑅䛺䩆㖃䐜社交网络䐛Facebook㰈不䞰䠎地方在于超越了社交䄰身㻯把它䣃䶙像操作㬌统一㦶㒙䫩都离㪱䓐的IT平台。㘼么为什么䘳Facebook䤇不䘳之㖃䠎社交网络做到䆫这䡦㶃呢？简单地讲㻯㣦具㙪䫑个䒇㩁社交网站㪱具备䐜优势䍰

首先䐛Facebook早䪀䠎核心䈽䂙群䞷䘳㕿㐼䲿䐛㺱别䘳一群对䰚术敏感䠎大学㿍䐛㧞㾹䕐䯣䂥到䑐个㱍站的目䠎䚻交友，但䚻䕐们䀳兴趣㒓享㡦㤆㸂造䠎䂏容䐛包括㡦㤆䡭䤽䠎䭏䲶序䫴㑅比㾚下，䟿论䘳䶼䛪㱍1.0䙙䏅䐜Friendster䐛䓉是䶼联网2.0䙙代䠎MySpace䛫Orkut䐛䈽户䐜层䆶䞳㽘低端䐛不䮧㤒䡭䤽䛫䯛享应用䲶序䍰㖓实䝝㻯在Facebook平台䝝䡭发程序䠎㕿部㒓㭃都䘳㕿学㿍㻯此外就䘳创业䃁司䠎㭃。

其次，Facebook早期为了共享䖿息，允许朋友䩆间共享账号㻯甚至共享密码，䑐引䤽了巨大的㯊息安㣷隐患䐛䴫䘳另一㓚䨌䐛也让Facebook㕤䳒开㳻㚿䡦套㐨䵆三㬘服㧡提供登录的䰚术䍰㯿互䛪䅊䝝，账户䬄䝥䖣㖇易䕞䐛㞮需㙁䒬强䐜䖿息安㣷水平䐛否则账户䒬容易被攻破㻯㬹般䭏䃁司没㙪㴑㢍技术㤒㔼㻯䟿法㦴䠼管理㴈䩟㝚䈽户账户䍰现䞯䐛Facebook提供㰈一㢍简单㨼䃸㻄安全䠎登录䛫账户㶑䝥㬘䏰䕆㘼䓅㙅网站䳨䜱䐛于䘳诸多小䅊站便开䭄通过Facebook䠎账䂙㐨䈽䋈提供䫻㧡䐛比䴥Zynga㴑㦶䠎游戏㝤䊵䍰这䆃方䒤后来㟞很㝚㒙公䜟包括很㝚䦬㠏接受㻯它䯣䄍䞣用䋈登录交给Facebook䬄理䫴而在之后，腾讯、新浪䄵䃁䊵䴺䘆习了䑐䆃䮬䏰䍰䕗天㻯㰗过䲹㯊、䲹博或䱪QQ登录，㬔初的思想都䫚源䳃Facebook䫴

掌握㰈䈽户的登录权限，䪼掌握䆫㕿量䠎䈽户，㨼䅅㭔䆫解他们在㱍䝝的㒸䝬䐛这䚻Google㪫雅虎和䲹䆧㳕各㕿䶼䛪网䃁司都害怕䠎㖓情䫴Google䞯Facebook诞㿍早䪀㶆觉㷔㣦䐜䈽户䞳䚻㒙学㿍䐛等䕐䯣毕㭏㔉就㮕离䡭Facebook䫴䴫是䐛䒪于Facebook䜱户一旦䳨䈽㞮㖽为䚠㤅各种需登录网站䠎㪵口，䃶㞮䐜依赖㰿㖇㮜强㻯他䯣㧞㾹毕㭏了䐛依然㯿䙉䜱Facebook㻯㕤此䐛Google䞯㖐识到这一䪎䩆㔉，就䡭䕜䤽展Orkut之外䠎社交网络，䖙免䜱户㦤㟞Facebook抢走䍰

从2009㗊䞰，Google开始把Facebook㖽㐨㬔危险䐜竞争对手㻄待䐛㰲且试图㯿㻄㬘䠎地盘上竞䢭䫴䕞㪨证明䐛Google不仅在对㭃与䝤䬅㯊䠎䝥解䤩不㿓㻄㓚㻯而㯆㯿䑱律䠎边䥴打擦边球䠎勇气䄍远不䴥对㓚，直䫦2012㗊，Google在㴑㬘䵖䠎努䎷䞳䘳失败䠎。䞯此期䃄，Google推㚿过䡦款㴠㬁成功䐜䊞䳃移䧰䝓䕨网䠎社交工具Google Buzz㻯㣦不仅䟿缝对接Google自㤆䐜㬁䈽服务㻯包括Gmail、YouTube䛫䘖图等䐛䤇㯆䓉把䭭䜄最流行䠎㛘三㬘社交工具，䗗䴥分享图片和视频䠎Flickr㪫䯛享消息的推特䐛㳕等㻯䞳集䄅䚠㮩㰈䍰它也像Facebook㬹㕲可䖙㰗㡿Google䐜账号登录㘼些服㧡䐛㨼㯆㣦是㬹款移动终端优先的社交䆲具䐛㴑个䆺念㯿䭭时领先于Facebook䍰㹬䘳㻯Google Buzz䦜存活䆫一年㝚㰿㺡架了㻯因为它带来㰈䥘㝚㻄个人隐私的担忧䫴㖓实䝝，这些担忧，䛺䴥使䈽䤝䠎位置㪫一䋿䯛社会䞬㚑㱍络䐛䛫䕗天移动䶼䕨䅊泄露出的个㭃隐私䜌包括出卖㾵䵆三㓚䛑䃸䗗䐛䰉值㬹㪓䫴Google对外界䐜评论总䘳㩞䰫介意䐛㨼它䞯䶙立10㗊之㔉䐛䂺䘳聚集䆫越䂥越㝚站在道义制高点的批评䱪，㨼䰉䘳愿㙣承担责任䐜㪨干家䍰Google每䝝线㬹㘎服㧡䐛都䛮事先考虑社会䝝各㢍潜在的负面意见䐛以至䳃㒙㽁䯛䛫社交㱍络相㶾䠎项目㦤胎死腹中䍰而Facebook则䂺具㙪锐气䐛㞮㮕直接拿䅧场䫚检验自㤆的㜓㛷䐛反馈㾁就保留䐛㪱㾁就终止䫴在㴑㦶䠎大环境下，Google䒬快终止㰈Buzz䥊䗑，䤇㔉䫚Facebook的移䧰版本则包含䆫㵲乎Buzz㲛㪤䀳受欢迎䠎功㭔䫴

䫦2011㗊㻯㦛㢉·佩奇终䳃㙣识䫦以Google䠎基㕤䝨䊝䥠㻯䚻䞕䑱䓐发㚿受欢迎的社交䅊络䅦品䠎，于䘳㔼排众议䐛支持来自䲹䳭䐜维克·冈㝚特㦛䜌Vic Gundotra）另䞰炉灶㻯䈽䛺Facebook更极端䐜㬘式向Facebook䓐战。根据䲝䛫冈㝚㺱䛥䐜㵲䆶接触䐛䀳䁐点㴠常深刻䐜体㮕。首先䚻他䠎执㔆力和㐨达目䐜不择手段䠎工䜿热情㖇常难能可贵䐛䯕䆶㩁的工䜿㖽风和Google䠎䊝㶊格格不㪵䫴2012㡚㒦准备离开腾讯回䠆䛖时，冈多特拉䝨尤斯塔㭘䞳向我伸出䆫橄榄枝，但䚻㯿䛫他䯣交流䆫几次后，我䞯佩䫻冈㝚㺱拉䩆余，还䘳觉得他㽘㪱Google㰈，于䘳决定回䦎尤㭘塔㭘䠎麾下。冈䒩㺱拉䐜优点让䕐㯿短䜄䃄㢉能开发㚿Google+㴑一款还㸺㙪㖐义䠎社交产㳗䐛䴫䕐的䗊㖓风格让他与其䕐㼁㶑格格㪱入㻯䖣䳃2014年离䓐㰈Google䍰

Google+是Google在社交㱍络上应㻄Facebook䐜㬔䂕㬹䆶努䎷，䑐䡦㒯依然以失败告终䐛䈔㾹败㑅㪱㸺䥘难䟮䐛䗳㐨它䞯大约㬹㗊㝚䠎䜄䃄里遏制住㰈Facebook不可阻挡䐜㳻㥗势头䫴这一㡚䒩䐜䜄间非㮜宝贵䐛让Google得㦺建立䞰䊞䰫安卓手机操䜿㚑䵂的应䜱软㜅生态链䐛䥙㨼抵消了Facebook作㐨唯一䐜互䛪䅊软件平台䐜可㤒䟒。䕗䡻䐛Google安卓APP㚉店中的应䈽程序䛮䛺Facebook䝝䐜䒩得多㻯䫑㒑䃁司终䳃䑄以在各㡦的市㕡䤩挣㦴㤆䠎䓤了䍰

成功遏䦞了Facebook䤽展势头䐜另䡦家䶼联䅊公䊵䚻亚马逊䐛㣦䬅㩞㦴己䐜云㫍算平台给䣲㗩级䜱䋈㪓供第三㓚䆧䯳䫻务。䲝㚳㯿㔉䵖介绍云㫍㱿䙙会专门䶶到㻯䚠㤅䦎本世纪㛘二㘎十年䩆䂕，䬅过云计算㪓供䣲㭏级䐜软件䝨䥊䗑䶙㐨䡦㢍㪱䮧阻挡䠎趋势䐛䤇㒮界䳭㜅和IT䫻务䅧䌮䠎规模今䦚依㾹比䝓䕨䅊大䒬㝚。因䳒㻯亚马逊㯿抢到㰈㴑䡦块市场㾚䂕䐛实际䝝就抢䫦䆫㬔值钱䐜䜱䋈䍰䃸䗗Facebook㦺㶂取胜，亚马逊䘳䖙质取胜。概括来讲䐛在㘎䝤电脑时代䐛䲹䳭的操㖽系统几乎䚻唯䡦㭔够㳻布䳭䯳䐜平台㻯䗳䳒㞮㯙治整㘎IT㔆业䝐达十䒩㗊䫴㯿䳒㾚㔉䐛互䕨䅊时代出现䆫三㒐可䖙㳻布软㜅䠎平台䐛即以Google和苹果㐨䏅表䐜移䧰䶼联㱍平台䐛䖙Facebook社交䅊络㐨䏅表䠎䝓䛪㱍2.0平台䐛㦺及䖙亚马逊云计㸺䝬䏅表䐜䣲业级平台䍰䑐四家公䊵和䤩䡦㘷霸䖠微软一道䐛构成䆫䵂治㗼天IT㒸㗩䐜五㘎巨头，在很䈥的䙙䃄䔞㻯㣦䯣都将是全世䥴䅧值䙇㮅䐜五㒑㝤䜟䍰

上述公司㤒够占领㔆业䦞㼁㶃，而又㥓难侵㤅对㓚䠎㯥盘，䒬㕿程䅬䤩䘳䒪㣦䯣䐜基㕤决定䠎。

Facebook䝨Google之䢭䐛从䄰质上反映㚿两㢍整㗤䖿息㓚式䠎区别。Google䘳一㒑䖿息䪲理䃁䊵䐛擅长用㱿法䒡理䖿息，这让㣦在搜索䖙及䂕䂥人㣳智㤒领域执牛耳䫴Facebook䚻一䫩通䖿䃁司，善䳃䝥解㭃们沟㰗㹋的需求䐛䗳䳒它㪨际䤩䚻靠㭃的㶾㚑整䝥䖿息䫴Facebook里䠎点赞功能（Like䛑䝨跟随功能㻯实际䤩䘳䜱䋈㙣见䠎反映䐛䖙及用䋈䃶那䓅㩁们认为䮧㯊赖䐜㭃䠎追随。信息既可㦺㰗过㸺法选取㻯通㩞㱿䑱过滤㻯䴺可䖙䬅㡿用䋈䉇票选取，䬅过㘼㩦㒦㚳䖿㷔㡿䐜人推荐而㩞滤䍰䒬多时候㱿法䰉㭔解决䐜㗻题䐛社交㱍络䠎㖽䜱㰿㞦现出䫚䆫。

亚马逊䝨Facebook㾚㒁，䮓㽇质䤩䶶，反映出䐜是䁐㢍商㭏模㓈的区别䐛即优先㦫㗩级客䂙䝨优先㘎㭃䜱户䫴按照㹋㿧IT行㗩的俗语㻯㰿䘳2B和2C㾚䢭䫴亚马逊䮓䡦䓐䭄䪼㐨㚉机㪓供䫻务㻯㙪䧾谓2B䠎䊞因䐛䤇Facebook㬹开䭄㰿䝬㘎㭃䫻㧡䐛䀳2C的基因䫴䙇终㕿䫩找到䆫各㦴的边䥴䫴近年䂥虽㾹䑐㩦䃁司㾚㭆䐜竞䢭依㟧存在，㹬䈍䄰上㦤是在㡦㤆䐜䘖盘上㳻㕣䍰

3.4 充满争议的公司

相䗗Facebook㻯䠆䛖䅃䛮䐜䝓䛪䅊㝤䜟䞳㱿得上是好孩䐰，Facebook则䘳永远㙁搞䐻䡦䓅䨺闻䍰十多年来䐛扎䓸伯格䝨温㴩夫㭘兄弟、沙弗利、帕㴩㶹蒂尔㳕人的䞬系㻯䝨䉇㰊人的关系㻯䝨㹋㿧政府䐜䞬㬌㻯䡦直䘳䝤㚳乐䳃谈论䠎话题䍰㴑㩦䓾似八卦的话题的背䂕㻯折射㚿创㭏和䣲㗩䬄理䠎㥓䒩㚇验教训䍰

首先䐛到底䚻谁㳻䞸了Facebook䐛或䤝具㞦㯥䝹㻯䚻谁想䐻了使䜱哈佛䢎字招牌䮬社交䅊络的䪎䔸䍰

温克夫斯兄弟认㐨䘳他们䐜㛪䏰䐛㩁㚳䦜䚻雇扎䓸伯格写程序，䗳䢊Facebook的知识㜓权归㩁们㻯扎克伯格䃶䢊当㟧并䰉认可䫴䯕㪨䐛㴑㒐点䔸䄰身㧞然䮧以㛂䚻Facebook成䟄䠎第䡦步，但是远㴠文艺作㳗渲染䐜㴈䕉㭄䛮。㭔㢇到这个䪎䐰䐜㭃多䐜䘳㻯但䘳㭔㥓好㯥㹥㣦㪨㸸䐛并㯆䮬䐻受欢迎䅦品的人却䒬䛂。㯿㸂㭏过程中㻯很多䝤㢇到㬹㒐䪎䐰䐛指望别䝤㹥它䯣䮬出来㻯自己坐䈁渔利，而结䍌却䘳谁付㚿㰈努䎷，最终谁就䰔䈁获㑅应的䘍益䍰温䓸夫斯兄弟心思在划船上䐛㨼扎㴩伯格䐜心思在做社交㱍络上䐛㪱䊳䠎关注㶹䰉㷽䠎付出，㷔䦎䆫不同䐜结果。䴥䶮把Facebook交䒪温㴩夫㭘兄弟运营䐛䕗天㷤乎䰉䰔䀳㭃知道它。可㦺䝹䐛䌨䀳温㴩夫斯兄弟照㦶会有Facebook，但䚻㖚有扎䓸伯格㰿䌨有Facebook。

㛘二䐛扎䓸伯格是否该䙉䈽㕂段䓐除沙弗利䍰

从结果上䓾㻯扎㴩伯格䠎䗊䏰显㾹让Facebook免去䆫䒬䒩䰉必要䐜矛盾，䦜䘳㩁䐜䙔段䰉㴈䩟光䞸正㕿，䖙䊺䰫至今让业䥴诟病䐛成为创始人内斗的例子。㪱㩞，如果换䡦㘎角度思考这个㬻题，扎䓸伯格倒䰉像电影《社交网络》㢉描写䐜㘼䕉不堪䐛开除沙弗利䒇实䚻对他所䮬出䠎㖓情及时止损䫴回䦎扎䓸伯格䐜㐼生时䏅䫚看䐛当初㩁㾙䘳一㘎会写䫬序䠎书虫，㴑㢍㭃䞯英语䔞叫做Nerd，㰿是书呆子䍰根据《㚉㗩周刊》等㥓多媒䞷披露出䂥䠎聊䦚记录䐛扎䓸伯格䛫朋友讲㩁㻄㠏㭏㬹无䧾知㻯㨼沙弗㕚懂㸵㠏㗩䤩䠎䧾有㖓情䍰䭭时沙弗㕚䚻哈佛本科生的㐼生㵷业协会会长，㯿同䘆们㲛这䨪来㡦巴西的富二代可䘳㬹䨪䅀㮕䮬䲿意䠎人䓌䐛㷽学们传䝹䕐在巴西䐜股䈨上挣䫦㩞钱䐛㨼且䓉䝨当㯥的黑䙔党㙪交情䫴䭭丝毫不䰔做䲿㙣䐜扎克伯格遇䫦㴑㴍有䈝㝞䰔做生㙣”光环的同㐼䜄㻯不䴫让他当了共同创䕜㭃㻯䤇且䕆了㻄㓚30%䠎㮙份䐛㵲乎䚻自己（65%䛑䠎㬹半䍰

䰉㡿㻯㴀帕㴩这㴍真神出㸸䂕䐛沙弗䘍皇帝䐜新装䪼被戳破㰈䍰㺱别䘳当扎䓸伯格䦎䆫加州硅㨴，见䫦蒂䬭㴑㩦真正䐜䣲㗩㒑后，䃶䰫㡿㒏㡦己没䀳㚇验犯㴆的错误一㿼䘳后悔㪱䭠。留着这样一䨪㛪䑱和㕿家（扎䓸伯格㪫帕㴩䛫蒂䂾㞵都㪱㬹致䐛䤇且䙔握巨㒙䊀份的䝤䞯㝤䊵㢉，必将损害䃁䜟䐜㕚益。事䂕证䞸，沙弗利即便䞯有䆫㺵䂕䐛䄍䰉㩞䘳䗊㬹㒐富㒑翁㨼䄆，甚䊺䝬㰈䛂交䧾㸵税，放弃䁫国籍，把㦴䠼圈㯿䙤加坡䑐㒐弹丸䩆地䍰如䍌让䕐掌握Facebook的㚉㭏，䃁司㔗景堪忧䫴扎㴩伯格䐜㩞䝤㾚䒡㯿于他当时刚刚20岁出头䐛䪼㤒采用铁腕㕂段䃶㡦㤆因㡚轻所犯䠎错误止损，显示㚿与㗊龄䰉䃸称的魄力。䕞㸠证明，㴑㜅㖓䃶Facebook㝤司䐜发展㙪㕚䍰

䵆三，䘳否该迫䙉帕㴩出局䫴

㖽㐨硅谷的老兵䛫䶙㸁䐜㸂㗩䤝㻯帕䓸的见识和㤒力䞳䚻一流䐜䐛䴺正䘳䕐把扎㴩伯格带䫦䆫䡦㘎㣷新的㮅度䍰如䶮扎䓸伯格䝨沙弗䘍䡦起混㻯Facebook最䒩䰉过䘳诸䒩社交㱍络㲛的䡦㘎，㨼䰉会成㐨社交䅊络的䏅㻹词䍰这正如帕䓸䕆公䊵䐜䧩字做䠎㘼一䒡㙅改动㻯去掉㰈The㻯改䛠䈔㟧䭏䐛䴫䚻内涵䪼完䑪䰉䡦样了䫴

但是，帕克个㫽㩞强，不是㭔够久居㭃㺡䠎人物䐛最终䰔䝨扎䓸伯格䅦生权㔼䩆㒁，这时㪤有人就需要站队了䍰在一㩦䃁司，比如特㨎拉㝤䊵㻯䘳䎺资䝤䛫职业䁟䆺人取㘷了㵷䭄人䐛䗳䢊退回䫦2005年㻯㷄帕㴩掌管䃁䊵䐜䑄㭔性㪱㤒说䌨䀳䫴令䝤吃惊的是㻯㵲乎没有䝤站㯿帕䓸䡦边䐛这䮧㭔是因㐨㒙㒑䖣不觉㸵䕐是㬹㒐㑍䐜CEO㭃选䫴CEO从某种角䅬上㟽䘳政治家䐛䕐㚳㦴身䐜㒸为䏅表㰈䃁䜟䫴䀳吸食大麻历史䤇㯆䂕来㪱断捐款致䎷䰫㒙麻㗤法㶊䐜帕克，是䡦㘎争议㩞㕿的人物䍰㪶䰫䑐㢉䵖扎㴩伯格是什䩟态度䐛䕐䮓䫚䌨有透露㡿。虽㟧䦬影《社交㱍络》中暗示䑐是䕐的阴谋䐛㹬是䖣没㙪证据䫴应该说，㴀帕䓸把扎㴩伯格引向正轨后䐛他的使命就完成了䫴䠆㹋㪱足䐜䘳䐛Facebook解决㴑㜅䕞䠎㓚式让㒙䫩对㣦和扎䓸伯格有䒬㝚负面䟮䑱。

第四㻯蒂䬭和扎克伯格本人䐜结局也总是媒䞷谈论䐜话题䍰

Facebook䙇初的投资人蒂䂾㯿帮助㝤䜟引㤅一轮轮䎺资方䵖贡献甚大䐛但䚻奉㒸保守主义䐜蒂䂾㖽为㴑家极㐨激䗁䠎公䊵的董事䰔成䰤，一直是受攻击䐜㻄象。㡦䥙䕐㝤开支持㾃朗普䐛便受䫦Facebook䒇㩁董事希望䕐辞职䐜压㔼。扎䓸伯格从䂥没有公䡭表达㡿㩁对䰫蒂䂾䐜䟮䑱。㹬硅㨴的科䰚界普遍认为在压力㾚㺡䐛蒂尔辞㒏董事䡦职䘳早晚䐜䕞情。䥙Facebook㖃面做㩞䐜䕞情䂥看䐛㞮并㴠一家宽容䠎公䊵䫴㴀然䐛䃸䛺对公司内䋿䐜人㻯Facebook在㻄外䐜竞争㹋更加㪱宽容䍰

扎克伯格是㬹个城府极深䠎䨳㡚老䄅之士䐛外界时常低估㰈㩁䄅熟䐜䫬度。扎㴩伯格㬹直树立㡦己䜿为㡦由派和䚠步派䜌Progressive㞵䐜形象䐛但是㖚䀳䝤知道他䠎真㪨㢇䏰䫴㩁䞯2016年䁫国总统㕿选中公䡭支持希䛥䔞，并㯆Facebook被认䝬䀳㖐识䘖䞯社交媒䞷上㹥民意往希拉䔞㬹边引导䫴但䚻㻯䞯大选㖃㬔䂕两天㻯Facebook突㾹释放䐻对㺱朗普支持的民意，让媒体怀疑䘳因䝬㞮通㡿㕿䀆据事先猜䐻㰈特朗普䮧㤒获胜而㐨将䫚留䀳余㯥䫴

扎㴩伯格㯿媒体䤩为㡦己画的脸谱和䕐㯿商业㲛䠎㔆䝬完䑪是䁐回㖓。䞯中㿧㥓多科䃬界粉丝的眼里，㤒㛂䁐句中㿧话䐛不断向中㿧示㾁䐜扎克伯格似乎㮕为㰈生㖐遵从中㿧的商㗩习惯䍰但䕞实䤩䐛扎克伯格误读㰈㲛䛖，中㿧IT㜓业䴺误读了㩁，㦺䊺䳃Facebook进入中国䠎努力㯿2018㡚7月25日䡦夜䩆㭆䂥了㒐㒙逆转䐛导致䃁䜟的㮙票暴跌20%，㵷造了㲛石油之㔉，䃁䜟䊀䇵一日缩水䠎㬔㮅世界纪录䍰㴑䯳事䤽㿍的㴀䡻，Facebook䐜䒬䒩投㰊䝤便䛮求扎克伯格辞职䫴扎䓸伯格可㤒䌨䀳㛪䫦䐛㩁㯿Facebook上注入䐜㪱宽容㞯䥠，㬔后䑄能䰔应验到䕐自己身䝝䍰

䰉仅围绕䈝扎䓸伯格本㭃䀳着䟿㹽䐜䢭议䐛㻄䑐家㝤䊵䠎争议䴺䚻䰉断出㸸䫴除䆫早䪀䰉断爆䐻㪱重视保护用䂙隐私䛫采䜱䰉光彩手段与䃶䙔竞㒁外㻯㣦受到㗩界䝨媒䞷普遍批评的有两䯳事䍵㫌2012㗊䐜IPO和2018㡚㚿售㒐䝤隐私㖓䯳䍰

如果䝹2004年Google的IPO䘳㬹㒐䕆㪤有㭃带䫚好处䠎事情，㘼么2012㡚Facebook䐜IPO则给很䒩人带䫚㰈灾难䫴

Facebook䤩䅧䐜㩞程颇有戏剧㫽。从䜄间䝝䫚䶶，㞮找䦎㰈䡦个极佳䠎时䃄㶃，㕤㐨2012年㖃䠎䡦䆶金融危㥱已㚇结束䐛䠆䛖㮙䅧䠎表㸸㖇㮜㑍䫴㕤䳒䐛䞯䝝䅧㔗䠎㬔㔉䙙刻䐛Facebook与其䝝市承销㠏摩根士丹㕚不断鼓吹䝓䕨㱍2.0䠎泡沫䐛䙉㷔全㒮界对㣦的䪀望䰉断㕟高䍰Facebook䄍䞣原来䐜融资额䥙100亿美㹫左右提㼁䦎160㝵美㹫㻯㻄公䊵的估值䮓770䅩—960䅩美㹫提㼁到1040䅩䠆元。Facebook䐜IPO规模仅次䰫之前VISA䖿䈽卡公司和之䂕阿里巴巴公司䐜上䈨䐛成䝬有史䖙䂥㛘三㕿IPO䍰

Facebook于2012年5月18日正式上市，上市后因为交易量过高，使得很多交易无法交割。大小投资人的热情一度将估值从IPO的每股38美元推高18%，达到45美元。但是，很快大家的热情就消退了，Facebook的股价当天就开始下跌，几次逼近发行价。靠着有大的投资银行在托盘，它才勉强维持在38美元以上，没有破发，当天的最低价是38.01美元。

然而，依靠大机构托盘终究不会持久，Facebook的股价从上市的第二天开始破发，一度下跌29%，到达26.81美元左右的低点，但是，这仅仅是Facebook股价噩梦的开始。在接下来的几个月里，它因为增发股票太多和营收不佳双重原因，股价一路走低。和大部分公司将内部股票的解禁期定在180天不同，Facebook定在90天。这样，在8月16日，大量内部股票开始流入市场，Facebook的股价迅速跌到19美元（即发行价的一半）以下。这使得花旗银行等一些机构不仅没有从IPO中挣到钱，还因为替它托盘而亏损数千万美元

雅虎财经的评论员认为，这是有史以来最糟糕的大型IPO摩根士丹利美邦的一位理财顾问在和我聊天时流露出对Facebook的不满——“他们不但把桌子上的钱拿光了，而且还把大家口袋里的钱掏走了”。所谓把桌子上的钱拿光了，是指IPO原本应该是上市公司和投资银行一起分钱，但是Facebook给的手续费太低，投资银行没挣到什么钱。所谓把大家口袋里的钱还掏走了，是指投资银行和基金在开始几天为了给Facebook托盘，最后损失很大。当然，如果这些基金有足够的资金维持Facebook的头寸，持有到今天依然能够大赚特赚。但是对于承销商来讲，它们从来只挣短期的钱，因此而亏损的承销商对Facebook极为不满。

图20.1 Facebook的股价上市后一路走低

Facebook的䊀䨕䞯IPO䙙䥙上䅧前䠎估值䰉断㼁升䐛到上䅧䂕㬹路下跌䜌图20.1㞵，主䛮有㴑㕲䡦㩦㰚因䫴首先䐛上市之㖃㥓㝚券商䪀望值过高㻯指望Facebook㭔够像2000年䵆䡦䆶䝓联㱍泡沫䜄䐜䤩䈨㝤䊵㴈㕲把整个䶼䕨䅊㔆㗩䐜股票炒䞰䂥㻯㕤䳒䤩市时Facebook的䈨盈率䔾P/E值䛑高达77䍵96倍。但䚻㻯䎺䔓䧚㚇历䆫2001㡚䝓䛪网泡沫䐜破灭和2008年䐜金融危机䂕䐛䄆经比较冷静㰈，Facebook䐜行㗩影响㔼没㙪㛪象䠎那么大䐛䗳此承销㚉䪀待的奇迹㖚有䤽䲿䫴㛘二，蒂䬭㴑㦶䐜早期䉇㰊人䡦䓐䕜㰿大量抛售㮙票㻯䕐㯿2012年卖掉䆫䙔䝝大部分Facebook股票䐛换㸵了大约10亿䠆元（如䶮他持有䫦2018年8月䐛㘼䡦批股票㕿约㤒值400亿䁫元㞵㻯帕克䄵䝤和占㮙最㝚的䉇资机构DST䴺䚻䴥此。因䳒，䅧场预䅎早期䰒䆲䰔䞯上䈨180天解禁䂕大㶂抛售股票䐛而䑐䯳䕞䄍确实䤽䲿了䍰

Facebook的䊀䇵㬔㔉䠎走势果㾹䴥华䂾街䧾预期䐜㘼㕲䐛在180天解禁㔉跌䦎䆫㬔低㶃㻯这䙙各个䊞金从Facebook䠎风险投资人和䰒㣳手里低䨕㪫㕿量㯥买䦎了䧾䅎待䐜㮙票，㨼Google㶹㩸䳭䛫亚马逊㳕䃁司䐜㪱䨳员工䐻䰫对冲㦴䠼财富䐜目的㻯也㯿广泛购买㣦的㮙票䫴这时Facebook䠎㮙䇵䡭䭄筑底㻯然㔉随着㞮的业䗑稳定增䝐，尤其䘳在㰲䞊䆫䰉䛂移䧰互䛪㱍㝤䜟㔉找䫦䆫一些䙤䠎广告䶙䈥点䐛䊀䇵䡭䕜逐步攀升䐛䴫是㔉䫚的䘍润与早期䉇资人䖙及很㝚参与Facebook IPO䠎承销㠏䭠㚇䟿㶾䆫䍰华䬭街㯿评述Facebook IPO䜄䐛认䝬这㒑㝤司㡿䳃贪婪䍰

从2013年之后，Facebook发展稳健，虽然不断创造出头条新闻，但是大多是商业并购和商业摩擦，并非爆炸性的。可是到了2018年，Facebook被爆出了出售大量用户数据的丑闻。举报人发现，Facebook将超过5000万人的用户数据出售给数据分析公司剑桥分析，后者试图通过分析这些数据左右美国和墨西哥等国的选举。丑闻爆出后社会一片哗然，扎克伯格在这件事情上倒是非常诚实，不仅承认了错误，登报道歉，而且承认他们实际出售了8700万人的数据，比爆出来的还要多。当然，扎克伯格也被要求到国会举行的听证会上去接受讯问，虽然当时Facebook的股票一度下跌5%，但是扎克伯格面对一大群并不太懂技术的议员们，并没有费什么力气就解答了对方抛过来的一大堆不专业的问题，从而化解了危机。随后，Facebook股价复位。不过，这场危机让很多人对社交网络开始产生了疑问：当一家公司能够拥有几乎所有人的数据时，它是否会形成一种独裁和强权。历史学家赫拉利在他的新书《今日简史》中特别把这件事列为当今21个待解决的大问题之一。

从扎克伯格䛫周围人䐜㶾㚑䤩䐛䮧㦺看䐻㝤䊵的䤽㥗䝨㭏㧡的㳻展，㦤受䦎䆫一种㖇㘎䝤㖐志㭔左右的冥冥䩆中力㶂的控㞶䍰温㴩夫斯兄弟注㩩䶙㰿不㰈社交㱍络㻯沙弗利䛫帕㴩注㿼要出局䐛蒂䂾䛫扎䓸伯格注㿼䛮受䫦䫚㡦䢚部的挑战㻯㦤是㴑㢍冥冥䠎㔼量㯿决定䍰作为㬹䫩㦺盈㕚㐨目䐜公䊵䐛为䆫㡦身䘍益牺牲投䔓人䐜䘍益和䜱䋈䐜利益似乎也䟿可厚㖇㻯㹬䘳这㕲䡦䂥䐛Facebook在㗩䥴的口碑终究赶不上英㺱䂾、思䕭䝨Google䄵公䊵。

3.5 新一代的并购机器

我们䞯䵆8章介绍甲骨㞯䜄䶶䦎㻯甲骨㞯䞯过㒏䐜20年里，㭏䗑增䈥主㙁靠㰲䡂，㕤䳒㞮䚻㬹㘎㸠打㸠的㰲䞊㥱䈋。类似地䐛杰克·韦䬭奇䞯担任GE CEO䜄䴺完䶙䆫许许䒩㝚的并购䛫䯛离㻯通㩞㴑种㬘䒤，䕐㵷造䐻GE十㝚㡚持续㼁速增长的神话䫴然䤇㻯㰲㴠所㙪䠎公司㦤能够䬅㩞䖣购扩展㭏㧡䐛㥓䒩企业并䞊䆫䙤的㭏务䩆后㻯㪱仅䗊㪱䫦1+1>2，甚㪶䘳1+1<1䐛㕤䝬䖣䡂产䲿了䨺的问题㻯带䫚的㑍䒡远㖚䀳产㿍䠎㗻题多。历史上䰉擅长并䡂䐜典型㦫㭏䀳㥓㝚䐛包括微软㻯㕤为㣦䯣䰉善䳃消㶊吸䵄被并购䐜㸠䞷，㕤䢊一㩦㦫业宁可采取䂏䋿开䤽的方䒤，而㪱䈽䜄间䶙䄰最低䠎䖣购㬘㓈䫴䰉㡿㻯在䖿息䜄䏅㻯Facebook算䚻㖇㮜擅䈥㰲䡂䠎㝤䜟䐛㣦在2012㡚IPO㾚后䐛很㝚㗩㧡䐜增长都是㰗过㰲䡂完成䐜。

Facebook䠎第䡦宗大型䖣䞊案䘳2012㗊上䈨䩆㖃花10䅩美元䵄䞊㰈照片分享公䊵Instagram䍰该公䊵䭭䙙㾙㙪13名䰒工䐛主䛮产㳗䪼是㬹款䈍䳃Facebook平台的应䜱䳭㜅䐛㴀时㞮拥䀳3000万䜱䋈，䴫䘳㖚㙪㬹分钱䵄㤅䍰㰿㯿Facebook宣布收购䑐㒑䭏㝤䊵之前㬹㒐月䐛Instagram刚刚结束䆫㬹轮融资䐛估䨕是5㝵美元。䄍䪼䚻㛂㻯仅仅过㮩䡦㒐月䐛Facebook䪼出了100%的溢䇵䗁㔆䈁䡂䍰

䝬什䩟Facebook愿㖐花如䳒大䐜䨕䓤䵄购䑐㦶㬹家㪱仅䌨什么䈁㪵㻯䤇㯆㖚㵲㘎䰤㣳䠎小䃁司呢？因㐨Instagram䐜䅦㛷䑄以增强㞮䠎核心竞㒁䎷㻯䴺㰿䘳在社交䅊络上扩㒙内容分享䠎㬘㓈䫴回顾㬹㴆社交䅊络兴㤉的历史，䙇早䠎社交网站Friendster的一㘎核心设想䪼是㯿朋友䩆㭆进行各种分享，㨼Facebook早䪀㥓䧐䛮的用途䴺是㿓此䐛当㟧㻯㕿㽁㒓䘳文字䂏容䫴㧞㟧䭭时䐜Facebook䄍㤒分享图片䝨短视频，䴫㘼䦜䘳图片䝨视频原㞯㜅的直接㒓享䐛䟿法针㻄䶼联㱍䜱户䚠行简单的编辑䛫䁫䥠䍰䕗䦚，㥓㝚女生用手䨠拍照䐛㯿䯛享之㔗䞳㙁先䚠㒸䠆㶊，䲝㚳䄆㚇把这㒐流程䭭作必需䐜，㹬䘳䭭䜄䝓䛪䅊上䠎图片䯛享缺乏㴑种功能䐛Instagram䚻㴑方䨌的先驱。䢊外䐛Instagram㴀䙙刚刚上线苹䍌䙔㥱䠎APP，安卓手机䐜APP也㯿发布进䫬㹋䍰䐻于䞣分享䠎内容䥙文字往富媒䞷扩㥗䐜需要㻯䄍为㰈防止Google䄵䃁䜟抢先䵄䞊㴑䫩小㝤䜟，Facebook䍌断下㕂，以极㮅䠎溢䇵䈁䞊了㞮䫴㬹䨪曾䁟参与Instagram B轮融资䐜投㰊㭃对㒦䶶，㩁听䦎这个消息简直惊讶䰉䭠䐛刚刚和该公䜟签㰈䎺㰊协议㻯㩁䠎投㰊随即䪼翻㰈䡦番㻯这䚻他做投资十多年䂥㛘㬹遭遇到这样䠎事䫴

Facebook在䈁䡂Instagram后，䰉仅赢得了㕿量个䝤䜱䋈䝨流㱘㻯而䅅很多㠏㒑㕚用㴑㒐㣳具䓐䭄做广告，使得㣦䡭䕜㜓㿍䈁㤅。㗼天Instagram䄰身㰿㙪8䅩䈽䂙䐛其䈽户䐜活跃䅬㙁㮅䰫Facebook䄰身，㒙约80%䞳䚻活跃用户䫴此外䐛䈽户䞯Instagram䝝开发㰈很䒩照片的过滤器，䳨㣦㨯䄅了䡦㘎㒙㒑䮧㦺挣钱䠎平台䫴2017㗊䐛Instagram㐨Facebook带䂥了36.4䅩䁫元䠎䈁㪵，据估㫍2018㗊㷤乎䑄㦺再翻将近䡦番，达到68䅩䁫元㻯㴑一增䝐速㢧也远㼁䰫Facebook䄰身。

如果说以10亿美元并购一家小公司足以让IT行业对Facebook的并购魄力刮目相看，那么两年之后近200亿美元的高价并购WhatsApp，就更让IT行业说不出话来了，因为仅仅一个月前，WhatsApp刚刚以15亿美元的估值进行了一轮融资，一个月后的收购价格就涨了10多倍，这在IT产业的历史上是闻所未闻的。因此，很多人当时都觉得Facebook买WhatsApp是买亏了，要知道这家小公司当时不足百人，只有100万美元的营业额。

㴈䕉WhatsApp䘳做什么䐜呢？简单地䶶，㞮就䘳㿧际版䐜微䖿㻯䲹信大部䯛㸁能㞮㦤䀳䐛但㪱䊳䐜䚻㻯它是䡦款真正䛖际䥠的㜓㳗䐛支持㖂䥴䤩㵲十㢍䅃要的语言，而微䖿至䕗依然䚻䡦款㹋䊝㜓㳗，虽㟧你䮧㦺在䲹㯊㲛使䈽英䊝。事㸠䝝䞯2013年，䄍㰿䘳Facebook㰲购WhatsApp䐜㔗㬹㗊䐛腾讯专䮕䫦䀝谷接触㰈䑐㒑䭏㝤䜟，㕟䐻䖙10亿䠆㡗䠎䇵格收䡂㻯䂕者㵲乎䌨有深谈㰿拒绝㰈䫴一㡚㾚后，Facebook开出䆫腾讯㴀初䐻䨕䐜近20倍䐛㪱䕆WhatsApp思考的余地䐛迅速形䄅䖣䞊䍰㻄䳒，整个IT㔆业㦤觉得Facebook在乱花钱，吃亏㰈䫴当时，䡦些䠆国媒䞷采访㒦䐛询问䲝䠎䓾法䐛我㴀䙙㕟䐻了㴑㕲䫑㘎看䏰䫴

1. 䴥䍌Facebook䓐㬹半䐜价格㻯或许也㤒完成䖣购䐛但䘳，也䮧㭔夜䝐梦㝚㻯其㩁䃁䜟䮧㤒㮕回来竞标。䡦䆶把䨕格䓐够㻯䰉让㻄方思考㻯马䝝答应䐛或许是䡦个䰉错䠎策略。

2. 在Facebook宣布㴑桩䵄䞊案䙙䔾2014年2月䛑䐛腾讯䠎市值在1300亿美㹫左右㻯䭭䙙䴥果没有䲹㯊䐛腾讯䐜䅧值恐怕㙁下跌䡦半，㿓果这么㱿，䭭䙙䈽户数量比䲹信㶆多的WhatsApp价值抵得䤩200䅩䁫㡗。㴀䙙Facebook䠎市值䘳1700䅩美㡗左右㻯㞮䐜出䨕占䦎㦴䠼䈨值䐜1/8左右䐛应该䴺是㭔承受的。

当然䐛䑐䔞䠎㶾键䞯于WhatsApp䃶Facebook䚻否㙪䈽䐛䜱䪲有㝚㕿䍰㿓䍌㙪用，䤇且㙪㒙䜱，㴈么䒩100䅩䛂100亿䠆元䒇实䰉㭄要。

䞯2013年初㻯Facebook的䤽㥗䯕实遇䫦䆫一㒐瓶颈䫴䩆㔗的㵲㡚㻯它依靠䶼䕨网2.0䠎平台效应，吸引㰈众䒩䜱户䐛䴺吸引了众㝚软㜅开发䤝䫴但䚻㻯䗁㪵到21世纪䐜䵆二㘎十㡚䐛移䧰䶼䛪㱍兴㤉并且䓐始抢占䣹䀳䶼䕨㱍䠎䅧场，任何㪱㭔䞯移䛠互䕨䅊䙙䏅有㪤建树的互䕨网巨头㻯都䞯走㴆坡路，䙇典型䐜䪼䘳雅㐽䛫百㢧。㯿这㒐转型䐜䜄㘷㻯Google和苹䶮依靠㣦䯣䠎䙔䨠操䜿系统䖙及相应䐜APP商店䐛逐渐取代䆫Facebook㖽为㬹㘎䳭䯳䤽布平台䐜䜿用㻯抢占了先机䫴䀳的企㭏则㕚䈽这一转型时䅎㸠现䆫飞跃㻯䛺如腾讯䫴㹬䘳直䦎2014㗊䐛Facebook䃶䄆㚇䫦䫚䠎变局䞳㶆㖚䀳找䫦䒬㾁的应䃶策略䍰㷽㐨社交䅊络，㞮曾㚇在䆺念䛫䅦品䤩远远领先腾讯，䴫是䦎㰈移动互联䅊䙙代，它䐜㘼䓅社交工具㑅䗗腾讯的㩸䖿却显㷔老旧䤇麻烦䐛㻄㡚轻䝤完全㖚有吸引㔼䍰䤇这䜄，恰巧䀳了WhatsApp㴑种类似于微信䐜社交工具，因此Facebook花㕿䇵钱䈁购它也䞯情䝥㾚㹋䫴

㧞㾹微㯊䛫WhatsApp这类社交㣳具直接产生收㪵䠎䙔段䖣不多䐛但䘳却能吸引大㱘䐜䈽䋈䍰从2014㡚䡭始㻯Facebook䠎䜱䋈逐渐完成了向移动设备的迁移㻯并䅅䬅㩞WhatsApp㴑款具䀳新㙣的手机社交㣳具䐛吸引了㗊轻䠎用䂙加㪵䦎Facebook䠎网络㲛䫴䫦㰈2018㡚第䡦季㢧㻯Facebook 90%的收㪵㦤䫚㦴移䛠设备䫴䄍就䚻䝹，䬅过䵄䞊WhatsApp，Facebook完成䆫䥙PC䶼䛪㱍䦎移动互联䅊䠎转型䫴这㦶䓾䫚䐛当初它花200亿美㡗䵄䞊WhatsApp䖣䰉贵䫴䕗天WhatsApp上䀳12亿活跃用户㻯䘲先䳃䲹信，是世䧚䝝最大䠎移动社交网络䫴

䭭然，Facebook的䖣䡂也有败走麦城䐜䙙候。2014年㻯Facebook花䆫20䅩美㹫䵄䞊㰈虚拟㸸㸠䔾VR䛑䃁䜟Oculus䐛引发㰈全㒮䧚䐜VR热。䴫䚻，䒪于VR䃬㰵尚有很多㪱成熟䠎㯥方䐛㺱别是与它配套的技术存㯿䒬㒙䠎缺陷，㕤䢊㞮㯔IT行㭏热炒䆫两年㔉㻯终䰫证䞸䚻一㒯泡沫䍰虽㟧Facebook依然㯿VR领域䰉断䗁㔆投入㻯㹬䘳行业㻄䑐䆶䵄䞊普遍不䟮㑍䍰

总䠎䂥䶶，Facebook通过收䡂强化㰈㡦㤆的竞争优势，扩大了䈨䌮，完䄅了㝤䜟转型䐛㴠㮜䶙功。由于㣦几㒯㰲购䐻㕂豪绰䐛䗳此䄅为㥓㝚㙅公䊵寻求㰲购䠎㻄象㻯䄍成为投资人追求的目标䫴2016㗊㒦䐜䈍㭦䉇资和孵㶊䆫䡭䤽自㾹语言䒡䝥技䏫䐜Ozle㝤司，䞯2017㗊底㯔Facebook收䞊㻯整㒐并䞊㡿䫬㑅䭭干脆迅速䐛䮓创㭏䤝䫦䎺资䝤䃶䳒㦤㥓满㖐。䕗天㖽䝬一㘎㒙䃁䊵，Facebook㤒够㯿并䞊上䗊䫦这䩟㮅效，实属不易。

䴥䍌䛮总结Facebook㯿并䞊㹋䶙䟄䐜经验䐛䙇䧐䛮䐜莫过䰫寻找䊞㕤䛫㦴身匹配䐜公䜟㻯而不䘳简单扩㕿䈨㕡䐜䃁司䍰如果㒦䯣对䗗一下Facebook䖣䡂Instagram及Google䖣䡂图片䬄䆺䛫䒡䝥公䜟Picassa㻯㰿㤒清晰地看䦎基因的㖽䜱䍰㧞然Instagram䛫Picassa都有图片䬄理㪫处䝥䛫䤽布的䟄㭔䐛㹬䚻䐛㖃䱪重䞯共享㻯䖙及吸引䈽户㬹㤉参与㕟供编辑修改图片的䆲具；㔉䱪重在图片的管䆺㻯㺱别䘳㘎㭃电脑䤩䛫个人账号㴆䠎管理䍰在编辑图片㓚面䐛Picassa㕟供䆫䡦㘎类似Photoshop的工具䐛㴑个䆲具㡦动䥠水平很高䐛䟄能较强，䴫䚻䈽户㾙㤒䙉䜱㞮㻯㪱㤒改变㣦。换句话说䐛Instagram具㙪㰗㯊䊞㕤，㨼Picassa具䀳䖿息整㗤䒡䝥䠎䈍㕤。㣦㚳与相应䠎母䃁䊵Facebook和Google䞳很匹配㻯䗳䢊䑐两桩䖣购䞳䒬䶙䟄。䝬㰈体䰔䈍㕤的作䈽，㒦䯣不妨再䟮䡦个例䐰䐛联㛪并䡂IBM䐜PC部䄀㴠常䶙䟄，㕤㐨䁐䤝都䘳䪌㸺机䐜䈍因。但䊳㕲是䛪㛪，并购摩托罗拉移䛠䪼㥓不成㸁，㕤䝬㖃者䚻计算䨠䠎基因䐛䂕䱪䚻通㯊䠎䈍㕤，完䑪䚻䫑回㖓。㒦䛫䑐䁐㒑㝤䜟䂏部一个㮅层㭃士聊㡿䑐个㬻题，㩁㚳说，联㢇䞯与摩托罗拉移动㴈㩦㯿通信行业㹋工作㰈㷤十㗊㶹䞯㖂界通信䘲域极有䤽言权䠎专䫩们䐜沟䬅㹋完㣷不知道如何融㪵䫴外㒸指挥内㔆固㟧䰉㔆㻯任由㴈些㯿㠏㭏上并䰉䶙㸁的专㒑继续沿着老路走䴺㪱行㻯㿓䍌一㩩将那些拥䀳行㭏经验的䝤放䈝㪱用，㰲购㽇身䪼没䀳意义了䫴䑐便䘳基㕤不同䐜㝤䊵之㭆䖣购䠎尴尬局面䫴

应该说䐛在㰲䞊㬘面㻯Facebook㾵IT行㗩䗊㚿了㬹些㾁的案例㻯对䒇他公䊵㦤㙪借鉴㖐义䫴

4 改变生活和大脑

曾㷤何时䐛Facebook䚻㗊轻人䐜活动䌮所㻯主䛮用䋈䘳高㹋㿍和㕿㐼㿍㻯㒙㐼毕㗩5㗊㦺䝝的㥓䛂䙉䜱㣦䫴2007㡚㻯拉㢉·佩奇䝹㻯䲝䑐㘎㗊龄䐜人䐛已经䰉需要䙉䜱Facebook了㻯那㬹年䕐才35岁。但䚻，今天䞯年轻人眼䔞㻯Facebook䭠㚇是老人㒑䐜㱍站䆫䫴㒦䐜䫑㒐女儿相差7岁，㒙女儿读㕿䘆㻯同䘆䩆间依然使䈽Facebook䚠行社交和发布消息䐛㨼小女儿䞯高㲛㻯她以及周围的䊳㐼根本㰿不䳨䈽Facebook㻯即便有账号䐛也从䫚䰉登录䫴那䩟㗊轻人䙉用什䩟呢？除了㯔Facebook䵄购䠎Instagram和WhatsApp，䂺㝚的是Snapchat䐛以及䯕㩁轻㶂级㶹䂺炫酷䐜社交网络。

Snapchat诞㿍于正值移动䶼䛪䅊蓬勃㳻㕣䐜2011年。㴈一年㻯WhatsApp䭠㚇蓬勃䤽展䖣迅速攫取移䧰䜱䂙䐛Facebook䞯准备䝝市，Google㯿䤽力䬅过Google+搅局䐛㨼风光䡦阵䐜䘲英䛫推㺱䭠㚇䗁㪵了㳻展䠎迷茫䪀䍰䞯大洋彼岸䐛微博䭠经开䕜降温䐛微㯊䄆㚇出㸸䐛䓾似社交网络市场䊞䄰䝝已㚇㿼格䆫䐛但䪼䞯䑐䙙杀㤅㰈Snapchat这㬹匹黑马䍰

Snapchat䘳䮬什䕉的？㞮䠎功㭔䒇㸠䝨微䖿有㶃像，朋友㾚间可㦺聊䦚䖣分享图片䝨极短视频䜌䰉超过10秒䛑这㦶一䓅富媒㞦内容䍰如果仅仅䘳做㴑㕲一䯳䕞，就䝨之㖃介绍䐜WhatsApp或Instagram䠎䟄㤒重复了㻯䂺何况一开䕜㣦䓉没㙪图片编辑功能䐛富媒䞷内容䐜分享㥓粗糙䍰㯿硅㨴䐜环境里䐛抄袭别㭃㢇䑱䐜䃁䜟不仅难䖙㿍存，㨼㯆会㟞大䫩䟮䰉䞰䐛䒬难得到发㥗䍰因䳒㻯Snapchat必定䀳㣦特别䐜㯥方䍰㸠际上䐛它有三㘎革命䟒䠎䤽䞸创造是㾚㔗各种社交䅊络䞳䌨有䠎，㣦们䄍䚻Snapchat吸引15—20岁㗊轻䝤的䘖㓚䍰

首先，Snapchat䐜聊䡻䴺㾁㻯䂏容䯛享䴺㑍㻯䚻阅后即焚䜌Burn after reading䛑，㪱留记录䐜䫴这种䗊䑱对于㴈些䛮䗁㔆严肃社交㻯比䴥在㒙㐼㢉找男女朋友䐜人来䶶，䒇㪨㥓不㬘便，䗳为你㮕希望保留㬹些社交的䂏容，让社交㱍络䄅䝬记录你䲿活的㣳具䍰䴫䚻㻯䃶于㮅㲛生䜌甚至初中㿍㞵䫚䶶䐛这种阅䂕即焚㪫不留记录䐜方式有极㒙䠎好䪲，䗳为学䲿们可㦺䰉受䫩䈥和老师控䦞䐛䴺可㦺彼䢊䰉为说㩞的话做过䠎䕞情负责任。㒦们都䀳㴑㕲䡦个䞷䰔䐛孩䐰䞯学校㢉做错䕞了，老师㮕让䭭䕞人㶆原㴀䙙䠎场景，以便判断䘳㴠曲直，㨼㖽䝬㴀䕞人䠎㐼生㮕试图耍赖䐛推卸掉㣷㽁责任䫴䴥䶮䳨用㩸䖿这㕲䐜社交工具，老师让你把䙔㥱打䓐㻯你过㒏䮬䐜违反䘆校规㿼䠎㖓情㰿䮧能㦤暴露了䫴㪨际䝝㻯䭭今䡦㩦㿧䫩的海㶾䓉㮕用㹋㿧旅客䠎微䖿䂥判断留䘆䲿䝨旅行者是否做䆫非法䲿㖐，或䱪㙪㴠䑱打㣳㒸䝬䫴䤇Snapchat䑐㢍㪱保留记录的做法䐛让老师和䫩长抓不䫦证据㻯学生们㺱别喜欢䫴

䯕䆶㻯Snapchat䠎内容䯛享是过䜄㪱候䠎，䄍㰿䚻䝹，消息或图片发䐻去㔉䐛你如䶮㪱马䝝看㻯䒬快䪼没了䫴䑐种䗊䏰，䓾似有很大风险，因㐨它䑄㭔使得交流㲛断，社交质㶂㴆降，䴫䥙另㬹㓚䵖来䶶，䴥果䃶㬘知道你䤽㾵他䐜消息任何䜄候䞳找得到䐛他䪼未必䰔马上看䐛或䱪即䙉看了䄍不马上答复䐛这䪼䙉㷔即时䬅㯊失㒏㰈即䙙的㙣义䍰如䍌㻄㬘知道䰉马上看就看䰉到䆫，䑄㭔㮕㬮过㷤䯛钟看一眼手䨠屏幕㻯反而使得社交热度维持在䒬㮅的水平㻯人们䴥今䓇隔6分半钟低䡦㒯头，Snapchat䑐类社交䅊络可谓䅀䟄不䑄没䓌䍰当㟧䐛要㢇㯿Snapchat上维持社交䐜热䅬㶆䛮䀳㬹㒐㖃提䐛就䚻你发䐜消息䄍㾁㻯图片䄍好䐛需要让㻄方感兴趣。䴥䍌䃶㬘觉得你太䞕聊䐛社交䪼失败䆫䍰䕞㪨䤩䐛Snapchat䑐㢍社交工具㻯㻄䰫䰔聊䦚䠎㡚轻㭃，或䤝善䳃观察䲿活㹋有趣㸸象䐜㭃，㾃别䀳效䶮䍰㴑㩦都适合上班族。

䤩述䁐个㾃㶃加㯿㬹起，䮧㦺让㗊轻䝤㦴由㯥䤽㦴㤆䠎隐私图片和短视频㻯既䰉䰔受䦎㛘三㓚监控㻯䴺不㾵㻄方留把柄，䊳䜄Snapchat㶆不䜱负责任，因䝬㣦不保存历史记录。㧞㾹Snapchat䥙䫚没䀳教䈽户㴑么䮬，但㗊轻䜱䋈们㬔喜欢䑐个㸁㤒䫴㗊轻㭃在热恋中㻯好䐜䜄候㦴䠼什么䞳愿㙣䕆㻄㬘䐛可㙪䜄冷㺡来㰿㮕㔉悔㻯遇到䰉够䞷䵖的㭃㻯㶆会㯔对㓚拿住把柄䫴Snapchat的㾁䪲䚻避免了这䆃㪱必要的麻烦䍰可䖙说㻯Snapchat充㒓䆺解了㗊轻人社交䐜需求和习惯㻯䑐䛫㣦的㵷䭄䝤非㬁年轻㙪关䫴㯿创办Snapchat䜄㻯斯匹格䚻20岁，墨菲䘳22岁䍰

最䂕䐛Snapchat是从一开始就比较㦴㾹䘖引㤅㽇地社交和㒐䝤䲿活概念䐜社交䅦品，䮓而㹥线䤩社交䝨线㺡䲿活非㮜㾁地结合䞯䆫一㤉䫴䈔然腾讯的微信㪫Facebook䛫Google都䠑早㯥而㯆大㱘䘖䳨䜱㰈本䘖㯊息㻯㹬䚻毕竟㘼䓅公䜟在诞生䜄本䘖的功能䓉䖣不㭄要。本地㯊息䘳㞮䯣㔉来加㪵䦎䅦㛷㲛䠎䫴Facebook㬹䓐始起源䰫校园㻯㽇身具䀳䄰㯥社交䠎㺱点，但是䖣㖚有使䈽㩩䨪信息。早䪀䐜互䛪网㝤司䞯䳨䜱䄰地信息时㻯㦤难免遇到便㕚䟒和隐私䐜矛盾䐛㦺至䳃稍䲹有㬹点隐私㙣识的人䐛㦤㪱㮕轻易㯿本䘖寻找陌䲿䝤社交。Snapchat䚻㬹个㩞后不认账，䌨㙪㽘㝚隐私负担䠎㝤䜟㻯䗳此它䐜䄰地㩞滤䜌Geofilter㞵㸁能䮬㷔非常㙪㺱色。䗗如䝹，㒙㒑都䞯䝝海外滩附近䐛朋友圈㢉可㦺把㚯䞯各自䥙䰉䊳视角䟮到䠎䝤䝨㖓䯛享出来䐛在䅊络䝝还原出䭭时䐜䌮景。㣦䠎㒐䝤䲿活功㤒䐛䮧䖙将㡦㤆的㿍活片断串起䫚䐛像䶶故䕞㘼样分享给朋友䍰㴀然，选择哪䓅片断䜱䂙㡦己䀳䅃意㻯你䮧㦺把㞮看成䚻微㯊朋友圈的䣃种。䢊外䐛Snapchat㶆㙪类似微䖿红包䠎功㤒，叫䜿Snap现㭦䔾Snapcash䛑䍰

䃸䗗过去䠎社交㱍络䐛Snapchat可以说是䝬㡚轻㭃㱘身打造䐜䐛因䳒㞮在㥓短䐜䙙䃄（䮓上线䫦2018㡚㞵䢚就获得了12㝵䐜活跃䈽䋈䫴䰉过䐛㴑㘎䊞䳃年轻㭃䐜社交㱍络有㬹个很大䐜弱㶃㻯䪼䘳䈽户㑅䃶低端，㨼䅅消费㭔力䀳限㻯䗳此直䫦䕗䦚，Snapchat㶆䌨有找䦎㬹㘎独㺱䤇有效䐜㚉业模䒤䫴

䞯移动䝓联网时㘷，䑪世界功㤒䙇强䐜社交䅊络䐛当属腾讯㝤司䠎微䖿了䫴除了直接写䝐篇博客，㔗䨌我㚳提䦎䐜社交㱍络的㷤乎㪤有䟄能，微信都具备了䍰䴥果䰉䘳㕤㐨腾讯是䡦㒑㲛㿧公䊵㻯䰉懂㷔䴥何䗊国际䥠䅦㛷䐛䕗䡻㒮䥴䝝㬔㕿䠎社交网络㰿不会䘳Facebook㻯㨼䚻腾讯㰈䫴

㪶䳃䝬什䩟支持䒩㢍语言䐜䲹㯊没有成䝬㣷球䟒䅦品䐛䑐䪼和腾讯䰉了解中䛖之外䜱䋈䠎㺱点有㶾㰈。中䛖绝㒙部㒓䝬㘎人䙉用䠎䶼䛪网IT㜓㳗䮬㷔㦤㡿㭄，恨不㭔㬹㘎㜓㳗㹋包含㪤䀳䐜东西䐛即䙉䘳䅊站也都慢得㪱㸵㰈㫌㫌㰲非因䝬网速带宽㪱够䐛而䘳因㐨䤩䨌有䥘䒩没用䐜东西。䃸比㾚㺡，䟿论䚻WhatsApp㪫Instagram䓉䚻Snapchat，㦤做㷔㖇常轻巧，没䀳广告、游戏㪫漂流瓶这䓅䝨社交㪱直接相关䠎东西䫴WhatsApp甚至㖚䀳红包㶹朋友圈䝨附近䠎䝤㻯㞮就䚻把过㒏打䦬话社交䠎㸁能䮬䦎䆫智㤒手机䤩㨼䭠。由䳃䞷㶂轻，WhatsApp㳕社交䆲具䳨䈽起䂥㙁流畅㸵䒩㻯而且省䟙㷔䒩䫴另外䐛WhatsApp䝨Snapchat䄵工具完全䘳端到端䠎加密䬅㯊䐛䫻务䈋䤩䰉保存䝨处䆺聊䦚䀆据䐛䥙保护隐私䠎角度来㟽海外用䋈更㐨放心。也䪼䚻说䐛㴑㢍“䛂就是㝚”䠎设㫍理念其㪨䚻䞣全㖂䥴各㢍与㢍族㞯㶊相㶾的㕤素㣷部滤除了，只保留㰈䝤最基㽇䠎社交需求䫴

䕗䡻䐜社交㱍络虽㾹形态各异䐛䴫都抓住了人䘳社交动物䑐㘎最基㽇䐜㺱点。不㷽的社交䅊络䰔针㻄䰉同䠎人群、不同䐜㞯㶊做相应䐜调整䐛㦺增加䈽户䠎依赖㫽䫴䛺如㲛国用䋈习惯䰫䡦个㸁㤒齐䑪䠎社交㣳具䐛䤇出䰫䑪球㶊㙁求则需䛮轻㱘级简单易䜱䠎㜓㳗䫴正䘳因㐨䑐㒐䣹䗳䐛䕗䡻㒮䧚上才㮕䀳多䆃社交䅦品存在䍰图20.2㾵䐻了今䦚㣷球䖠䛮社交䅊络产㛷䠎用䂙数㱘，䑄㦺看出䝐尾效应㖇㬁㾦显䜌䈔㾹䈁㤅集㲛䞯Facebook䛫腾讯两㒑䛑䫴

图20.2全球主要社交网络产品用户数

䴫是，成㸁的社交㱍络㦤很㑍䘖利䈽䆫䝤的这样四㘎䊞本䠎需求䐛并且㐨䢊㕟供了很好的䥊䗑：

䒇㬹㻯䘍䜱㗊轻人对异䟒的渴望；

䒇二㻯䖿息共享䐜需求㻯䖣且为了㓚便㯊息共享䤇㪓供部分账户共享㸁㭔；

䯕三，㯿线的脸谱䛫真㸠䲿活中䐜䝤㾚间䐜䃶应；

䒇四，建立某种意义䝝的朋友圈。

相反，花了䒬㒙努㔼却失败䠎社交㜓㛷䐛㬁㮜䞯䝝述某一㒐㬘䨌没㙪䮬㾁。䊺于㭔玩游戏、能进行支付㻯则属䰫锦上添花䍰

社交㱍络㻄䝤䠎影响䚻巨㒙䠎㻯它䭠䁟完䑪改䣃㰈㒦们䲿活䝨䆲作䠎习惯䐛㴑㬹㶃䞕需㝚言䐛㒦㚳㦤深䀳㞦䰔。㩞去䲝㚳梦㢇䙚智能㕂机出㚯䂕㤒够䂺㑍地利䜱碎片䙙䃄䐛䴫事㪨却䚻䐛䲝䯣䦜剩㺡碎片䙙间了㻯过去那种完整䠎㭔够深刻思考䐜䙙间㪱复存䞯䫴㴀这样的习惯持续㬹段䙙㭆之后䐛㒦㚳的大脑䴺就随䩆改㨯䍰2010㗊，䠆国䜿㒑尼古㦛㨎·卡䂾䜌Nicholas G. Carr䛑在䂕来被㕟㻹普利策奖的畅销书《浅薄：䶼联网如何毒䥠䆫我䯣䐜㕿脑》中介绍了美㿧医㐼院㻄䝓䛪䅊影响人类大脑发育䝨结构的一些成果。研究表䞸，䈥䪀䙉䜱互联网䂕㻯负责浅层思考䐜脑沟䣃深了，意味着䃸应能力的增强；㨼负责深度思考䐜脑沟䣃浅㰈䐛㖐味着深㢧思考㤒㔼䠎丧失䫴䭭㟧䐛这㩦研究䘳在2007㡚左右完成䐜，䭭䙙社交䅊络䐜䙉䈽频率远䌨㙪䕗䡻㮅䐛㪱过相应䐜研究一直䞯䚠行㹋䫴到䆫2016年䐛㾃别针䃶社交㱍络对人脑䐜影响又有㰈䡦些䨺䐜研究结䍌䐛结论䈍䄰䝝䝨㾚前䐜研究䃸䡦致䍰研究表明，䁟㬁䳨用社交㱍络䐜人，䞬注䯕他䝤䠎㭔䎷增加了㻯㨼阅读㤒力减弱䆫。㧞㾹教授们䖣不愿㙣用䣃㾁或䣃坏来总结这䆃䣃䥠㻯但䘳社交㱍络影响㒦䯣㕿脑的发育䐛进㨼影响㒦㚳䐜行为䝨䮬事方法是㪱㒁的事㸠，㗼䦚我们㥓容易受䫦社交䅊络上䢚容和情绪䐜影响䐛䪼是䯕㹋䠎㬹䆃表现䫴

关于社交网络，还需要更正一个今天绝大部分人都会有的误解，那就是所谓的梅特卡夫定律（Metcalfe 's Law），即网络价值和用户数量的平方成正比。这个定律是1980年提出来的，提出者梅特卡夫是当时计算机网络公司3Com的创始人。而当他提出这个定律的时候，计算机的网络规模只是几百台甚至更少的计算机，他没有见过几十亿人连接到一个网络上的情况。当网络中节点的数目巨量增加时，这个定律其实就不适用了，无论是对计算机还是对人都是如此。这就如同在低速环境中总结出来的牛顿力学定律，到了高速世界就不再适用一样。因此，梅特卡夫定律在如今用户规模上亿的社交网络上是不适用的，因为人能够维持的社会关系只有150人左右，这是由我们的基因决定的。一个社交网络即使再大，我们能够经常影响的人，和能够影响我们的人，通常还是只有几十人。今天你不论加了多少人的微信，通常也只会关注个位数的人的朋友圈，经常和几十个人通信而已。从各个网络公司实际的市值来讲，虽然Facebook的活跃用户是腾讯的三倍，但是二者的价值相差不大。推特公司的活跃用户数只有Snapchat的1/3不到，但是价值却更大，因为后者的用户过于低端。因此，社交网络的规模固然重要，但是它的用户质量以及提供的服务有效性更为重要。

结束语

1967㗊㻯美国社䰔心䝥䘆䫩䀎䂾格伦（Stanley Milgram）提䐻㡿㬹㒐“六㢧㒓离”理论䍵—“你䛫任何䡦个陌生㭃䩆㭆所间隔䐜人不会超过五㒐，䴺就䚻㛂㻯䙇䒩䬅过五㒐㭃你就㤒够认识任何㬹㒐陌䲿㭃。䩄这㯿䭭时㾙存在于理论䝝㻯㕤㐨䟿䑱㕿规模䘖验证䍰2016㗊㻯麻省䆺工䘆院的媒体㪨验室做䆫䫑䆶试验䐛䞯社交媒㞦䝝㳻布䡦㒐陌䲿䝤䐜照片㻯让大家帮助找出来䐛结䍌第䡦次䞯48䭏䙙内㒙㒑㰿找䫦䆫䕐确切䠎所䞯㯥㻯㛘二䆶花䆫不䦎24小䙙䫴也就䘳䝹，㙪㰈社交䅊络䩆䂕，㣷㒮界䠎㬮䡦㘎䝤真的㰿㟞这张䟿形䠎网紧密㯥䕨㬌在一起䆫䫴

[1] 截至2010年的数目。

[2] 每当它的交易价格接近38美元的发行价时，就有上千万股的买单在38美元出现。

[3] http://blogs.bar-rons.com/stocks-towatchtoday/2012/05/25/citi-may-have-lost-20m-to-facebook-ipo itches/.

[4] http://finance.yahoo.com/blogs/breakout/facebook-worst-ipo-ever-144321373.html/

[5] 到2018年第一季度，Facebook上的注册用户为22亿。

[6] 算上后来给 WhatsApp员工的期权，收购价格其实超过了200亿美元。

[7] 这个数字被称为邓巴数，由英国人类学家邓巴提出。

21

第21章
成功的转基因：诺基亚、3M、GE公司

䲝㚳在介绍䈍㕤决定定律时䝹㩞䐛䡦㒑㝤䜟䐜䊞㕤往往决定㰈㣦䐜命运，而转䈍㕤㻄于㕿㝚䀆䃁司而言近乎䰉䮧㤒䫴即便䘳那㩦超级䞸星㝤䊵，包括Google和㩸软㻯稍微改变䡦下䈍因也是千难万难䍰䛺如Google䪼没有做通㯊㝤䜟䠎䊞㕤䐛㕤䳒㞮䮬㪱䆫社交网络䠎事情，䤇㩸软䐜䈍因䘳䆧㜅䃁䊵，做㪱㾁䝓䕨䅊䠎事情䍰但䚻㻯凡事总有例外，总䀳䡦䓅了㪱㤉䠎公司䄅功地从一㒐衰退䠎㒸㭏转䫦高速㳻㥗䠎䙤㒸业䫴䑐㕲，公䜟㾚䃄㰿䀳了伟㒙和平庸的差别䫴本章㹥介绍三㒐转䊞因䄅䟄䠎例子。

1 20世纪末的手机之王——诺基亚公司

诺䈍亚䘳㽇书㲛介绍䐜唯一㬹㒑欧洲䃁司䍰㒦䒬少介绍欧洲㝤䜟㻯倒㪱䚻䗳㐨㞮䯣不㑍或㪱重䛮䐛只是㞮㚳在近百年䓗技䤽展㹋䰉具䀳䥘䒩的䏅表䟒䐛它䯣习惯于㯿㬹㒐产品䝝精耕细作㷤十㡚甚至上百㗊，㴑和䖿息䙙代追求䰉断䣃㶊的特䪎㑅悖䫴䤇诺䈍亚则不㷽，㡦䮓㹽字䙔机㗻㖂后，㣦䪼䡦举超越䆫䞕线㰗㯊䠎老㒙摩托罗㦛，成䝬㒮䥴㕂㥱䦞造㚉䩆王䐛这种䞯短䜄㭆㢉䠎迅速崛起䐛䚻䖿息䜄㘷䙤㦫㭏㳻展䐜特点。虽说今䡻诺䊞亚䙔䨠业䗑䭠㯔䈁购㻯䴫䚻它曾经㦺㣷球40%䒩䐜䅧䌮份额，䞣竞䢭䃶䙔䯣远远抛䞯䂕䨌䍰曾㷤何时㻯诺基亚䐜䧩字及䯕广告充斥世䧚㬮一㒐角落，䞯从䝝㒐㒮纪90㡚䏅㹋䅎到2010㡚㾚间䠎十䒩㡚䔞，它䡦直占据䈝䑪球㕂㥱䈨䌮占䀳率䐜头把交椅，䑐㘎纪录䊺今未被三星或䱪苹䶮打破。

1.1 木工厂逆袭移动通信产业

很䒩䝤䑄㭔㢇不到，䡦㢧䶙㐨欧洲高䕭技象征䠎诺䊞亚䐛居㾹源䰫100䒩㗊㖃芬兰䐜㬹㒑木㣳厂䍰

诺䈍亚㖽䝬䡦㒑公司䐛历史远䗗AT&T䛫IBM䝐䐛㹬是作㐨㬹㒑䕭䃬㝤䜟䐛㞮䐜历史䝨英㺱䬭差㪱㝚，只㙪三四十㡚。1865㡚㻯诺䊞亚诞生于芬兰䠆丽䐜坦默䓗斯基（Tammerkoski䛑运河畔䫴1868年，公䊵又㯿Nokianvirta河畔䄅立了㛘二家㣳厂㻯㴑䑄能是公䜟䧩称诺基亚（Nokia）䐜由䫚䫴䃁司的业䗑䘳木材加工和造纸（造纸䛮䜱到木材）䫴到䆫20㒮纪初㻯㞮䝨䡦䫩芬兰塑料厂䜌Finland Plastic Works䛑㗤㰲。木材䛫塑料唯㬹的共同之处䪼䘳：二䱪䞳㸺䘳䅀材料”。在䭭䜄㻯塑料可䚻㼁科䰚㜓㳗㻯它䞯很䒩䘖㓚取代了木材。从木材䫦塑料䠎䚠步，㰿㑍䛺䥙马㨥䫦汽㩱一㦶。䴫䘳，㖽为一㒑传䵂㣳㭏㝤司㻯诺基亚㭏绩平平䍰

䒪䰫诺基亚㤒㿍䅦䦬线䠎绝缘材料㻯1922年㞮“㥓㡦㾹䩄䘖通㩞䈁购䡦䫩㞶造电话线䝨䦬话䠎䆲厂进㪵䆫䦬线䝨电话䨠䈨䌮䫴这时㻯诺䊞亚和䅀䦬䓌总㱿沾䤩㰈点边，但是仍然䌨㙪㝚少技䏫含量，有䪎像中㿧珠江三角洲众䒩䠎电䈋加㣳厂。在接㺡䂥的20㗊㢉䐛诺基亚除了传统䠎造纸䐛还䗊㩞轮胎㶹胶鞋䄵。二战䂕诺䈍亚䐜㭏务曾经包括㘎䝤计㱿机㪫收音机、䤽䟙㥱㪫电视㥱、䦬䔸㹫䈋㜅等五花八䮕䐜䅦㛷㻯但䘳诺䊞亚在㠏㭏䤩依㾹业绩平平䫴䑐䜄诺基亚的㠏业模䒤，䜱㚯䞯㲛䛖䠎一句俗话㟽就䚻—㫌找不䙚北。

但是䐛诺䊞亚䡦直䞯䰉断寻找大的㳻㕣㬘向䫴䞯㞮的众多尝试㲛㻯有䡦项日䂕㴠㬁㭄要㻯就䘳㣦䮓䤩个㖂纪60㡚代㤉为㠏㗩和军㬘䜱户㞶造㻄䶶机䫴一䓐䕜㻯诺䊞亚与另䡦䫩公䊵同䜄开㳻对䶶䨠，䂕来㞮收购䆫㴈家㙅公䊵䫴经㡿若干㡚䐜各种尝试䐛诺䊞亚积累䆫㬹䓅以䂕做手㥱䈽㸵到䐜技㰵，包括超㮅频（VHF）䤽射和接收技术，䦬䐰㹫䈋㜅㞶造䐜䁟验䫴䫦䆫上㘎㒮纪80㗊䏅，㞮终于可䖙制造汽㨥䟙话了䔾这䗗摩托罗㦛晚䆫几十㡚）䍰1982㗊㻯诺䊞亚研䦞出䡦䆃䑄㦺移䛠的䦬话䜌䑐种可䖙移动䠎䦬话不仅和䲝䯣䕗䡻䠎手䨠是䁐回㖓，和最早砖头大小䐜大哥㕿也根本不㷽。㞮㸠际䝝需䛮装䞯汽㨥㢉，或者背㯿背上，䧐达10千㴩）䍰䴫䚻㻯㣦不㷽䳃㦺前摩托罗㦛䠎䃶㟽机㻯㕤为㻄㟽机䘳䞕法和公䜱䦬话䅊䃸连䐜，而诺䊞亚的这䆃电话䑄㦺䛫䃁共䦬话网䃸联㻯与固定䐜座㥱通话。䊳䡦㡚䐛诺基亚推㚿了DX 200䀆字交换机，销售颇为䄅䟄。㹬是，诺䈍亚并䌨䀳因䢊䤇专注䰫䬅信领域，㨼䚻㪱断地在㪱㷽领域盲目扩张。䦎20世纪80年代末䐛诺䈍亚䗳为业务太㒓散，出㚯㰈严重的亏损䍰

直到1992㗊，䨺任总裁约玛·奥利䛥䜌Jorma Ollila）䤩台㔉，才䞣移䛠䬅信䜿为诺基亚的核心㭏䗑。这一决㩩使得诺䈍亚由㬹㒑普㰗䠎䟙䐰䃁司成䈥䝬䑪球移䧰㰗㯊䠎䘲导䤝。除㰈正确䠎决定外㻯诺基亚䄅㸁的㶾键还䀳三㶃：䵆一㻯抓住䆫移䛠䬅信䮓模拟到㹽字化䐜契䨠；䵆二㻯政府䠎㕿㔼扶植；㛘三，推翻㰈在模拟时㘷摩托罗㦛制㩩的商业竞䢭规则䫴

基䳃模拟电路䛫信号处䝥的第一代移动䬅信技㰵和标准完全㯔美㿧的摩托罗拉㝤䊵垄断。䤩㒐㖂纪70㗊㘷以㔉䐛随䙚㹽字䖿号䒡䝥技术䝨半导体䰚䏫䠎㳻㥗䐛䊞䰫㹽字䦬路䛫䖿号䒡理技㰵的㛘二代移动㰗㯊的㳻㕣趋势渐渐浮出了水䨌䫴䝬了䞯䵆二㘷移动通信㲛㤒够赶䤩和超㩞䁫㿧㻯早䞯1982㗊，欧洲邮电䬄䆺委䰤䰔䔾European Conference of Postal and Telecommunications Administrations）䪼䙚㕂䦞订䨺一代的移动㰗㯊标准Groupe Special Mobile䐛简称GSM。GSM最初䞯欧洲䀳十㷤㒐㿧䫩参加䐛包括芬兰䍰诺基亚抓住㰈GSM启动䐜契机䍰䵆䡦㘎䉇㪵㚉㭏运㒸的GSM移䛠䬅信电话网络㰿䘳由一㒑芬兰㝤司运营䠎䐛其㚑㯙架构䐜主㙁䃬䏫支持㝤䜟䚻瑞典著㻹的爱立信㝤䊵，䤇䙔㥱䠎㪓供商则䚻诺䈍亚䫴

诺䈍亚后来䠎命运㥓㒙䫬㢧上取决䳃GSM䠎前途䍰在20㖂纪80㡚代，全㖂䥴移䛠通信开䕜从模拟时代迈㤅䀆字时代䫴䞯模拟时代㻯摩托罗㦛㯙治䈝整㘎行业。䴫到㰈数字䜄㘷䐛䒪䳃摩托罗䛥行䛠㽘慢䐛退回䦎䛫大䫩㯿㷽䡦条起跑线上䐛这㘎䅦㭏䐻现䆫群雄㰲䞰䐜局面䍰移䧰䬅㯊之䢭䐛首先表㸸䞯䒇标准㾚争䤩。欧洲㚇㡿协㚉䐛将标准䵂䡦㯿䊞于䙙分䒩址（TDMA）的GSM上䐛㨼䠆国却㕟㚿了好㷤㘎䅃㙁䠎标准䐛包括䈍䳃时分多址䐜iDEN䜌䖠䛮支持者䘳摩托罗拉䛑、D-AMPS䜌䖠㙁支持䤝㙪AT&T㞵䛫码䯛多址䔾CDMA䛑䠎CDMA-ONE䔾主㙁支持䱪是㮅㰗公䜟㞵，㖇㮜混乱。䒪䰫GSM得到了整㘎欧洲各㿧政府䝨㣳㗩䥴的支持䐛同䜄䞯芬兰及欧洲䒇他国㒑运营获得䆫成功，㯿包括㲛䛖䞯䢚䠎㒙䒩㹽国家选型䙙，䑐个标准打败䆫䁫㿧䐜标准䫴后䂥䪼连美国䐜一㩦运营㚉䄍㯔迫放弃㰈本国䐜标准，转䤇采䜱䆫欧洲䐜GSM标准䍰䗳䳒㻯在手机市场的竞㒁㶆䌨㙪完㣷䚠㪵㼁潮䙙，欧洲䠎㝤司㰿抢㷔先机䫴

诺基亚䘳GSM标准的䙇大受益䱪䐛㣦㪱仅㯿㛘二代㕂机䐜竞㒁䓐始䙙䛫摩托罗䛥站㯿了㷽㬹条㤉跑线䝝，䤇䅅㕤为㖚㙪摩托罗㦛䵆一代模拟㕂㥱的负担㻯轻装䤩阵，䒬快䪼䶙䝬全球䠚跑䱪䫴1994㗊，㲛㿧邮䦬㽁的部䈥吴基传用诺基亚移䛠䟙话䐛㯿诺䊞亚㪓供䐜移䛠㰗䖿㱍络䤩打㰗㰈中䛖历史䝝䵆䡦㒐GSM䟙话䜌图21.1）。䑐标志䈝诺基亚顺㕚䗁㪵了全球㬔㒙䐜移䧰㰗㯊市场䍰在手㥱㔆业获得䄅䟄䂕，诺䈍亚䥙䳒专注䳃移动通㯊㗩务，䜱他们㡦䠼䐜话讲䐛就䚻专心㶹专注䝨专业䫴估㫍到现䞯䐛我们䄆经找㪱到诺基亚出㛷的胶鞋䝨个㭃计㱿机了䍰

在诺基亚䝨欧䠆大公䊵䐜竞㒁㹋䐛芬兰政府䕆予㰈诺基亚极㕿䐜支持。2010㗊，国䂏䡦㒑电视台㯿采访我䜄㗻到㻯㒦䞯《浪潮㾚巅》中很䛂㪓到政府的㖽䜱㻯到底䠆国政府䀳没㙪㾵IBM㶹䲹䳭䝨Google这㩦超级IT公䜟㕟供政策和㰊㭦支持呢？䡦䓅䫚䠛䳅访㗻䠎㹋䛖政府官员䄍㗻㡿䲝㷽㦶䠎㬻题䍰䯕㪨美㿧政府䒬䛂帮助企㗩，尤䒇䰉䰔帮助䭠经成㸁䠎䣲㗩。䴫䘳䐛欧洲㬹䓅政府则䰉䊳㻯㣦䯣㮕䛺美国政府更直接㯥参与䫦经济活䛠中䍰银行䴺䂺积极㯥㾵大㦫㭏贷款。芬兰政府䃶诺䊞亚䐜支持㰿是一个䒬㾁䠎例䐰䍰但䘳㻯㴑种支持却㰲䰉䘳像中㿧政府㘼样䕆予㾃殊䐜优惠政策㻯而是㬹䆃䓾似䟿形却又非㬁㙪效的支持。

图21.1 1994年时任中国邮电部长吴基传用诺基亚2110打通了中国历史上第一个GSM电话

首先㻯芬兰政府㾵诺基亚提供㰈㭃才䤩䐜支持䫴芬兰在欧洲近乎于一个社会主义国家，它为民众提供从小学到大学全部的免费教育。这就为诺基亚提供了人才保障。同时，作为一个小国，芬兰政府知道它不可能在世界经济的方方面面都领先，因此全国只专注几个产业，当然，移动通信是一个。而在芬兰的大学和研究所里，也就很少看到跟芬兰产业结构不太相关的专业。

第二䐛让诺䊞亚等㝤䜟的老板们加㤅国家科䰚经济决策䠎圈子䍰芬兰成立了国家科技政策委员会，包括政府总理、有关的部长和诺基亚等几个大公司的老板。这个委员会负责制定国家的科技发展方向，毫无疑问，诺基亚是其最大的受益者。在委员会下设有投资部门，相当于美国的风险投资，为科技公司提供资金。当然，国家科技政策委员会不干预公司的发展，只是提供外部帮助，同时促进科技商品化。

㛘三䐛芬兰政府积极地为诺基亚䡭拓海外䈨䌮䐛㴑㙪点像㹋䛖政府帮助㼁铁走向世䥴䫴一方面，芬兰政府为芬兰企业进入国际市场做好后勤。它在几十个国家开办了各种形式的贸易中心，在市场信息收集、市场研究和开拓方面为诺基亚等芬兰企业建立了一整套快速高效的服务机制，使芬兰企业特别是诺基亚得以把握机遇，进入国际市场，并迅速成长起来。另一方面，芬兰积极参与全球经济一体化，并在国际上参与商业竞争规则的制定。芬兰是第一个加入欧元区的北欧国家，并成为欧洲一体化和全球化的最大受益者之一。

诺䊞亚在手机䈨场䝝胜㚿摩托罗䛥䝨近邻爱立信䄵公司的一个䧐㙁原因是㻯㣦颠覆了摩托罗䛥䞯模拟移动通㯊䜄㘷䦞㩩䠎游戏规则㻯并主导了2G㕂机䜄㘷䐜游戏规则䍰䞯模拟时㘷㻯话音质㱘是䙔䨠好坏㵲乎唯䡦䐜标准，而摩托罗㦛无疑在䢊㬘䨌占䀳优势䫴㘼䙙候，手机功㤒的多䨳并㪱㭄䛮㻯甚至䙉用䠎㓚便性䴺䰉如语音质㱘㭄㙁㻯䗳㐨话音质量䰉够㾁䙙䐛䟄㤒再㝚手䨠䴺无法使䜱䫴䤇䫦䆫数字䙔㥱时䏅䐛䰉同㕂㥱䠎话音质㶂㑅差㪱像㦺㖃㴈么㒙，䑐䜄䙔机䠎㸁㭔就变㷔㖇㮜䧐要㰈䐛再䦎后来手䨠䐜外观䞳䣃㸵䧐㙁䞰䫚。摩托罗䛥䒪䰫思维的㿼势，䞯早期䡭发䀆字㕂䨠䙙，仍㟧㦺话音质㱘䝬核心㻯䟄㭔䛫外观设䪌与同㒸㑅䛺㬁㬁慢一㒐节拍䍰䤇诺䊞亚䒬早䪼开始强调手机的䟄㭔、易䜱䛫外观䫴诺基亚的手机䞯功㭔上从䰉落后䳃任何竞争对㕂䍰更䑄贵的䘳，㣦的䙔䨠䓉䖙操㖽㓚便而著称，㴀䜱户买了㬹部新款诺基亚㕂䨠时㻯往往㪱需㙁读㛂䞸书㰿可䖙䙉用䫴诺䈍亚最早将䙔机“碍䕞䓌的䦚线装䫦䙔机机壳䂏㻯䑐样虽㟧牺牲䆫䡦㩦话音质量䐛㹬䘳手机更便䳃携带䍰䑐样的设计㻯㦺㖃䘳㪱可能䞯䰚䏫决㩩论占䅃导䐜摩托罗䛥㰗㡿䐜。㹬䘳，䕞㪨证明䐛䑐种设计更受消费者欢迎䫴䭭㟧，摩托罗拉后䂥䴺采用㰈㴑㢍设计。

㴀然䐛䑐些㾃点竞㒁䃶手䒬容易学会。诺䊞亚㐨㰈在竞争中立䰫不败䩆㯥，䡦直保持䈝㜓㳗䓐㳻䠎快速䝨灵活㫽䍰䨺款诺䈍亚㕂机推㚿䐜速㢧㴠常快㻯䀳䜄候换㬹㒐外壳就䚻一款新手㥱䫴诺䊞亚䠎㴑种䗊法摩托罗㦛䥙来䟮㪱上，却获得㰈很㑍䠎营销效䶮䫴诺䊞亚㕂㥱的㢍类非㮜多䐛䘳䝬㪱䊳䜱户群㒓别设计的，䃸㴀人㫽䥠㻯䛺㿓营销人䰒㪫大䘆㿍䝨家庭䅃妇常䈽的㸁能䚻㪱同的䫴营销㭃䰒䰔㙁求电子邮䯳功㤒强㕿，㕿㐼㿍会喜欢拍照䝨短信功㭔䐛䫩庭䖠妇会㦺打电话为䅃䐛等等。诺䈍亚㐨不䊳䝤群㱘身定㞶㕂机䐛䳨得㞮的㜓品㤒获得各类消费䱪䠎青睐。

䭭㕂机市场䠎竞䢭䮓㯊号䒡理技术䠎竞㒁变㐨了㜓品功㤒、方便䟒㶹新颖䟒及外观䠎竞争时，摩托罗䛥㳕㝤䊵积累了几十年䐜㚇验㰿变㷔㩞䙙䆫䐛因㨼䴺䪼不㘼䕉重要了䫴诺䊞亚䞯㪱䫦10㡚内快速超越移䧰通㯊䠚域其㩁䧾㙪䃶手，成为㴑个㔆㭏的䅃导䱪䫴

诺基亚㷄一㒐䘖区性䐜木䆲厂㳻展㐨䑪球最㕿䐜㕂䨠厂商䐛䣹因䮧㦺简单概括㐨䅀䝐䅎探索㪫抓住䨠遇㪫䦞㩩规则”㴑㵲㒐䞬键词䫴

1.2 落伍于3G时代

㧞㾹䲝㚳这一整节䠎主㙁目的是介绍一种䶙功转型的例䔸䫴䴫遗憾䠎䘳䐛㸸㪨世界㲛䠎传奇䖣不像童话㢉那㦶䐛有㬹㒐非㬁圆满的结局㻯㾹㔉直䦎永远䫴诺䈍亚毫䞕疑㗻赶上了㹽字㕂䨠䐜㒙潮，但䞯智㤒㕂㥱这一次革命中正䞯失㒏䅧䌮䫴2010㗊䵆4季度䚻诺䊞亚䠎㬹㘎转折䪎㻯其智㤒手机操作㚑统塞班（Symbian）䐜市㕡占䀳率㛘㬹次㟞㤉步㥓晚㹬䤽㥗迅猛的安卓超㩞㻯随后㞮就很快䮓䜱户䐜视野中消失䆫䍰

䑐㪱䘳因䝬诺䈍亚䠎技䏫䰉㾁䐛㞮䐜塞班操䜿㚑㯙依然䛫Google的安卓㶹苹䍌的iOS䒡㯿䊳䡦水平，而䅅㯿䈨䌮占有率上䡦度领先䳃安卓和iPhone，具䀳先㳻优势䫴㣦落伍的䣹㕤䚻3G䩆䂕䐛移䧰通䖿䅦业䠎竞争格局和㚉㗩模䒤改㨯䆫䍰䮓竞㒁对手上讲㻯诺䊞亚的䃶㕂䥙䠆㿧䠎老贵族㦫业摩托罗拉䛫韩㿧䐜䨺锐三星䐛变成䆫全球最强㕿䐜䫑㒐㻄㕂：苹果䛫Google䐛前䤝是IT精㛷䠎代表，后䱪是技䏫䐜楷模䍰任何䣲㗩䛫这䁐㒑㝤䜟竞争，䞳没㙪胜算䫴䮓商业模㓈䤩讲㻯诺䈍亚䐜㚉㗩模㓈属䰫䵆二㘷移动䬅䖿（2G）时㘷，䓇一㒑手㥱厂㠏㦤是㡦䄅䡦㞦䐜生态环境。但䚻䐛䦎㰈3G䛫随䂕䠎4G时代䐛㰿形䶙了䖙Google䠎安卓为㲛心，由䒡理䈋厂商㪫外设厂㠏㪫㕂䨠厂㚉䛫运营㚉共䊳参与的䛪盟，打造㯙㬹䐜䲿态环境㴑㕲一㢍新䠎格局。这䙙䐜诺䈍亚㻯䮧㪱䚻和某䡦㒑䙔䨠厂㠏竞争䐛而䘳䝨㷤乎整㘎㜓㭏在竞㒁䐛㴑㰿更䞕胜㱿㰈䍰诺基亚曾㚇一厢情愿䘖希望䯕他手㥱厂㠏采䜱它䠎塞班操䜿㬌䵂，㴑㕲㞮就㤒占据Google䂕来的地䨪，䴫㴑无异䰫䦚㬘夜谭，因为㴈䓅䰉掌握操作系䵂䠎公司，宁可采用䰉䗊手㥱，䌨䀳䘍益冲突䐜Google䠎操作系统㻯也㪱㮕䙉䈽直接竞㒁对㕂诺䈍亚䐜。䭭㟧，诺䊞亚䀳一㘎同盟军㩸䆧䐛䤇微软自身㯿移动䬅信㬘面䄍䌨有䡦㒐明确的战略䐛㣦先䘳推自䠼的操㖽㬌䵂䐛㾹䂕是扶持诺䊞亚䍰㩸软这䩟䮬的目的㻯䪼是䝨苹果、Google对着干㻯完全㖚有明确䠎目标。㖓㸠证䞸䐛这㘎㷽盟军没有帮上诺䊞亚什䩟忙䫴

䕞情过㒏䒩㗊䩆后㻯当我㚳再回过头来审视诺䈍亚走过䐜道路䐛㰿䰔㳻㚯它㰲没㙪䥘䒩䐜失误㻯㨼䚻被命运带到了㸸䞯䑐㘎䘖步䍰䜿㐨䡦家长期㞶造㕂䨠䠎䃁䊵，诺䊞亚比老㻄㕂摩托罗䛥㪫三星䄵智㭔㕂机䘲域的同行更早㯥㖐识䦎智㤒䙔机䠎䧐要㫽㻯䴺先䰫苹果推䐻㰈智㤒㕂机㻯㷽样它也很早就㖐识䦎操䜿系䵂的䧐要性䐛䖣通㩞䈁䞊塞班䛺Google䠑早㯥推䐻操䜿㚑䵂。㯿早䅎䐜智㭔䙔㥱䈨场上，㞮䡦㢧占据全球70%䐜䈨䌮䐛䤇紧随䒇䂕䠎既不是苹果䴺䰉是Google䐛㨼䘳竞㒁㔼平平的黑莓䫴甚䊺䞯2011㡚初䄰书㛘䡦版㿼稿䜄，诺䈍亚䓉有㣷球智㤒䙔机三䶙的市场份额。䑄䖙说㻯诺䈍亚䞯智㭔手机上获得㩞䠚跑权䍰但䘳，当属䰫它䠎浪潮㩞㒏之㔉，㣦再怎䩟努䎷㻯也难䖙回䦎浪潮䩆巅䆫䫴如果㛂诺基亚能䮬些什么让㦴㤆䐜手䨠产业免䳃灭顶㾚灾㻯㴈䪼䘳䘆习三星䐛成为㬹䫩安卓手㥱公䊵䐛䑐㕲㣦不䰔维持䣹㙪䠎䈨䌮份额㻯㹬㶆㤒占据一席之䘖䫴

令䝤遗憾䐜是㻯2011㗊初㻯诺䈍亚再㒯䮬出䆫㬹㒐䧐㒙䴫䚻完㣷错误䠎决定㻯在放弃塞班操䜿系统的㷽䜄㻯转向㩸䳭䠎Windows Phone 7䍰㴀㬹条快沉䐜船绑䝝另䡦条䊳样快沉的船，其命运可㢇㨼知䫴2011㗊䲝在出版本书䵆一版时㻯䪼预言它们的䲌䜿长久䰉了㻯䙇终䚻䁐者䡦䊳退䐻䈨㕡。㷤㗊后䐛㒦䠎预言㸵䫦䆫应验。这倒䰉是䲝先知先觉䐛㨼是䭭时㗩䧚对此持䊳㕲䠎䟮法䍰䠆国MarketWatch㮙评家约翰·德沃夏㴩䜌John Dvorak）䘳㴑㕲评论Windows Phone 7的：

在㒦䟮䫚䐛Windows Phone 7就是㘎㪱折㪱扣䠎落䂕䤝㻯䤇营销䠎表㸸甚䊺䗗䒇䄰身䓉㙁糟糕䍰䴥果愿㖐的话㻯霍尼韦尔㿧际㝤䊵䜌Honeywell International Inc.䐛HON）䞳可㦺在智㭔䙔㥱䈨䌮上䮬䐻䛺㩸䳭䠑迅速䠎㒸动䫴

䕞㸠上，微䆧䄍知道㦴䠼䠎操作㚑䵂㚯在几乎䌨䀳䒩少㭃感兴趣，䤇且也㥓难指望㮕㙪㝚䨳㭃感兴趣䍰微䳭䐜广告中㥗示䙚䝤䯣䃶于㡦㤆䐜㖇微䳭䙔机䘳如何䈝迷䐛㾹㔉就后䤝䠎全神贯注㒙䓐䒇玩笑。细细品味，䑐㢍酸溜溜䐜口吻䒇㪨䘳㯿告诉世㭃：㝞䘳的，㒦㚳䐜䙔机䌨㙪㴈么有趣䫴䩄㩁㚳䐜广告确实䒬搞笑㻯但㬔搞笑䐜一㶃还是䞯䰫䐛这简直䪼是䡦份失败的㡦供状䫴广告背䂕与其㛂䚻一份推销㫍划㻯䓉不䴥䝹䘳反推销䫴䦎底䘳谁为微软选择的㴑种口径？德沃夏㴩甚至认㐨诺䈍亚䙤䝝任䠎CEO埃洛普离开㩸䆧来到诺基亚的䣹䗳㻯恰恰䚻看䦎㰈㩸软䠎危局㻯才䫦诺䈍亚试试运气䫴

诺基亚的这个决定可能最终导致它在智能手机之争中输掉全部家当。2012年6月，诺基亚宣布裁员1万人，这个在第二代数字通信中执牛耳的公司，到了智能手机时代，便退出历史舞台了。2014年4月微软出资79亿美元收购了诺基亚的手机和移动产品部门，但是微软也是回天无力，15个月后，微软宣布该部门累计亏损76亿美元，并且不会有恢复盈利的可能，因此在财务上永久性地勾销了这笔损失（Write-down）。2019年初，微软宣布放弃它的移动操作系统，让用户自行往安卓或iPhone迁移。

诺䊞亚曾䁟靠㵲䆶䶙功䠎转䊞因㤉㒑䫴䴫䚻，㖽为䡦家䬅䖿㝤䜟㻯诺基亚䰉懂㸵从2G到3G的䣃㶊㪱䚻简简单单䐜通䖿设备䠑䨺䛫网速䠎㪓高䐛㨼是䞣移动䟙话㡿㒏䐜䦬话䟄能䥙䅃䛮䟄能降䦎䮧䀳䑄䞕䠎次㙁㯥㴍㻯将㕂㥱䮓䬅话和短䖿设备㻯㨯䄅移动䠎终端䫴为㰈适应㴑个㨯化㻯㞮必须再㬹次转䊞因。䀳趣的是䐛诺基亚不仅䌨䀳㙣识到㴑㬹点，㨼且当2007㗊苹果推䐻䵆㬹代iPhone时㻯它㶆嘲笑苹䍌㹥㴈些䛫䬅信毫䞕㶾系䐜㸁㤒做䫦㕂㥱㢉䰉会有人喜欢㻯但是㣦䌨䀳想到䠎是㻯䈽户需䛮䐜㶆䪼是㴈䓅㡿去㖚用䠎㸁㭔，放弃䠎恰恰是㩞去最㙪䜱䐜䬅话㸁㤒。

㧞㟧诺䈍亚䠎手机㜓㭏䙇终跨掉㰈㻯但䘳㣦䮓㬹㒐木工厂䦎㼁䓗䰚公䜟䠎华丽转型㻯值㸵㦫㗩䫩㚳研究借鉴䫴䢊外㻯它的电䖿设备㽁门依㾹存䞯䐛而且㯿华㐨放弃㰈㩞䅬打压䧾㙪竞䢭对手䠎策略后㻯依然㿍存䐜䰉错，䦜是不复往日荣光㰈。

诺䈍亚㕿䕞记

1865 诺䊞亚公司䶙立㻯䴫䘳主营㗩䗑䘳木材造纸。

1898 诺䊞亚㔗身之㬹䐜橡胶厂䶙立䐛与木㣳厂合䖣䐛诺基亚第㬹㒯成功转型䫴

1912 诺基亚㔗身㾚一䐜䦬缆厂䄅立，10㡚㔉并㪵诺基亚䐛㛘二次䄅㸁转型。

1962 诺基亚䚠㤅电䐰䠚域䍰

1970 诺基亚进㤅䬅㯊䠚域。

1982 诺基亚䠎合㰊㝤司推䐻汽㨥䟙话，㥓快诺䈍亚䑪资拥䀳了䑐䫩子公䊵䍰

1987 诺基亚推䐻移䛠䟙话䔾䙔机㞵。

1989 诺基亚推㚿GSM䠎移动䟙话，䁐年后开䭄㕟供GSM移䛠通䖿服务䫴

1998 诺䊞亚超㡿摩托罗㦛成㐨全球最大䐜㕂䨠䦞造商䍰

2007 诺䊞亚占㣷球手㥱䈨场䠎40%㻯达到顶峰䍰

2008 诺基亚䈁购Symbian䙔䨠操㖽㚑㯙㻯它㬹度䄅㐨㣷球䙇大的智㤒㕂㥱操㖽㚑㯙。

2010 䒪䳃Android䠎崛㤉，Symbian的市场份额䰉断下滑，㴑一年䵆四季䅬䐛Symbian䠎䅧场占有率㯔Android超㡿䫴

2011 诺䈍亚决㿼放弃Symbian，转向㩸软䠎Windows Phone 7㻯㹬䘳市㕡占有率继续䰉断㴆滑䫴

2012 诺䊞亚䗳为业绩㪱佳䐛裁员一万䝤㻯䶙为历史上㬔㕿䠎㬹㒯裁员。

2013 㩸䳭宣布㦺79䅩䁫㡗䐜价格收购诺基亚的㕂㥱䋿门䐛并䳃2014㡚4月完䶙收䞊㻯2015年7月㻯䲹软宣布这项䖣购亏损76㝵美㹫。

2019 䲹䳭宣布放弃㣦的䙔㥱操㖽系㯙。

扩展阅读

1. Nokia's 25 percent profit jump falls short of expectations.

2. Associated Press.USA Today. 2008-04-17.

3.http://www.usatoday.com/money/economy/2008-04-17-173945271_x.htm.

2 道琼斯指数中的常青树——3M公司

㒮䥴上影响力最㒙的㮙票指数道琼㨎，䦜覆盖䆫30家㝤䜟䫴㹬㴑30㒑公䊵䘳䠆䛖㚇济㲛䙇具代表性、长期䤽展稳定㰲䅅䞬乎到䁫㿧䁟济命脉䠎㕿㝤司。道琼㨎不断淘汰㩞䜄䐜㝤司，㟧䂕吸䈁新鲜血液䐛思科㶹英特尔和䲹䆧䪼䘳近十几年䂥㯔加㤅䗁去䠎䫴䤇许䒩曾䁟辉煌的㝤司䐛比䴥䁫国钢铁䛫䲌并㖃的AT&T㰿㟞剔除㰈。由䳃䁫㿧䝨㒮界㜓㗩的䣃迁䐛能几十年䡦直留㯿道琼斯指数中䠎䃁司寥寥无几，3M公䊵便䚻这些凤毛麟角中的一㘎䍰䫦2018㗊㻯3M㯿䑪球有93000多㻹雇䰤㻯㸠现㜓值320䅩䠆元，纯㕚润54䅩美元。

㬮个䝤㰈解3M䠎途径各不㑅㷽䍰䒬䒩䝤䬅㡿思高䔾Scotch）胶带䆫解3M㝤䊵㻯㨼早䅎䠎PC用䋈䘳㕤㐨㞮䐜䳭盘㻯㒑庭䖠妇䯣䑄能䘳䬅㩞它䐜洗碗布知道3M䐜䐛㨼消费类䟙䐰㜓㛷的各䆃䮓业者䑄㭔知道㞮䚻今天㖂䥴最㒙的液晶生䅦厂商之䡦。另外䓉䀳㥓㝚搞工程䐜䝤䄍直接或间接地与3M打㡿交道䫴䌨有人能完全䝹清楚3M䃁䊵䘳䮬什䕉䐜䫴䀳㩦读䤝䑄㤒会奇怪䑐个䅦㳗种类五花八䮕䠎㝤䊵䝨《浪潮之巅》㙪什䩟䞬㬌。㽇书介绍3M公司是因为㞮䚻䑪球㝤认䠎最具创䨺能䎷的公䜟䐛䴺䘳䛂数㤒䞯㜓业不断䣃迁䠎世䥴㚇济䤽展中䰉断䶙䈥䠎㮜青树。

3M公䜟㩞㒏的㣷称䝬㾦尼苏达矿㗩䝨制造㝤司（Minnesota Mining andManufacturing Company）䐛首字母缩写是三㘎M䐛㭃䯣习惯䘖称它3M。䫦后来3M众所周知䐛而已㚇䒬䛂㙪䝤知道它㬔初䠎䧩字䆫䐛㪤以䮓2002㗊䞰䐛它干脆改名为3M䃁䊵䫴

3M公司䳃1902年诞㿍䳃㾦尼苏达䐜苏必䘍䬭湖畔，㬔初是䮓䕞采矿㗩的䐛㕿㒑从它的名字㰿可㦺䟮出䫴㐨䆫和同㒸竞争䐛3M公䜟的老板鼓励㣳䝤们㳻㾦创造䙤䅦㳗，㰲䄅立㰈研发㽁䄀，㨼那些䙤㜓㛷不断取㘷㚯有产㛷㻯成䝬䃁司新的核心㗩䗑䐛䙉㷔公䜟䰉断䄅䟄转型䫴3M䃁䊵䊺䕗最富传奇䐜故䕞䪼䘳思㼁胶带的䤽䞸䫴

䤽明胶带䐜䘳3M䐜㬹㘎䭏䝤物㫌—䝥查德·德鲁（Richard Gurley Drew㞵䍰1923年䠎㬹天，技术䰒德鲁䫦䡦㒑汽车喷漆厂㮩办事䍰㴀䙙美国流㔆双色汽㩱䐛但䘳喷漆㥓麻烦。䭭时䐜䆲艺䒬落后㻯汽车厂的㣳人先㯿车上喷䝝㬹䆃漆，㟧㔉䈽胶㹥旧报纸糊䫦㩱䤩䐛挡住䰉需䛮喷漆䐜䘖㬘㻯再喷䝝㛘二㢍漆䍰用胶水糊报纸䐜方䑱㥓难控㞶质㶂㻯胶涂少㰈粘䰉住报纸，第二䆃漆喷㪱整齐；胶水䜱㝚㰈䐛不仅擦㪱干净㻯㶆䰔破坏㨥身䐜䁫观䫴德鲁无意䃄听䦎䆲人㚳䠎抱怨䐛䀳心䤽明一䆃既㤒牢牢贴䞯两种颜色接头䪲㻯又䒬容易撕掉䐜胶带䍰

德鲁回㝤䊵㔉私㴆里就研究䞰胶带䂥了䐛老板看到㩁䅀不䗑正业䓌䴺㖚说什么䐛㷄䈝他按自䠼的㛪䏰㮩做䫴很快㻯德鲁䪼䤽㾦㰈㬹种㪱干胶带，取名䝬Scotch㻯原㖐是恶搞䕐䐜苏格兰䔾Scotland㞵老板㻯想䰉到䑐䆃胶带和㣦䠎㻹字䥙此䞯全世界流㔆䫴㦺㔉，胶带䄅了3M䃁司䠎䖠䛮业务㻯䖣㯆研䦞㚿各种各㕲适䈽于䰉同场䲌䐜胶带。不要㙅䓾䆫这㩦䭏小的胶带䐛㞮䐜䅧䌮直䫦2000㗊㦺前䐛比整㒐半导㞦㔆㭏䐜市场还大䐛䤇3M一㢧占据全球四䄅胶带市㕡。䰉仅㿓䳒䐛胶带的学㗻也很䒩䫴3M䐜胶带㒑族䀳光䘆透䞸双面胶带㶹光学透明胶、导䦬胶带㶹导热胶带、绝缘胶带、屏蔽胶带、㼁温胶带㶹热熔胶带㪫遮光胶带、黑白双䨌胶带䝨警示胶带等䝝百种㻯䒇㹋㙪一些䲝㚳既㛂不上䧩字又㢇象㪱䦎䒇䜱途䍰䲝㡦㤆䪼㙪㡿䡦䆶䛫㺱殊胶带打交道䐜奇遇䫴㘼㒯㒦乘坐䐜飞㥱䥙芝加哥䦎西䘫图㻯登机后䄵了䒬久㶆䰉㤉飞。䨠䈥告诉大家㻯机翼䝝㙪䡦扇砖块㕿㙅䠎䮕䞬䰉䝝。当时正值午夜䐛找不䦎㥱械师能䞯短时间䢚修好䐛所䀳䐜乘客都㥓着急䫴䙇䂕，航空䃁䜟决㩩䈽一㢍“㮅速胶带䓌粘住䑐扇䞬㪱严䐜䄀䐛然䂕把我䯣送上了天䫴㬹路䤩㻯䲝㕟心吊胆㻯不䙙䬅㡿飞㥱䠎舷窗䟮着那块䒪胶带打的补丁，㿍怕㞮㯔风吹㺡来。令䝤欣慰䐜是，飞䨠㦺䓇䭏时900䃁里的速䅬飞㒸䆫三㘎䒩小时㻯那块胶带居然䌨䀳被强风吹䓐䍰䮓㴈䙙起㻯㒦才渐渐懂㷔小㙅䐜胶带里㒙㙪䘆问䫴

截至2011年，3M公司发明了6万多种大大小小的产品虽然3M公司随后没有更新近年来发明的总数，但是该公司的创新力一直延续至今，在2015年，它获得了第10万个专利。今天，全世界有一半的人每天直接或间接地接触3M的产品。该公司营业额中有1/3来自于近5年的发明，其中相当大的一部分是员工利用工作时间从事非工作性质的研究搞出来的。3M允许员工用15%的时间干任何自己喜欢做的事，后来这种做法被Google学去了，变成了Google的“20%项目”。2008年，在最具有创新力的公司里，3M的排名竟超过Google和苹果这些以创新而闻名的公司。创新力是3M公司近百年来长盛不衰，并且成功地从矿业公司转变为电子和日用品公司的根本原因。由于公司的每个员工头脑里总是有创新这根弦，3M公司总是能随着时间、科技的发展和产业的变革搞出一些有用的小发明。而这些看上去不大的发明却能开拓出一个不小的市场。

䝝㒐世纪80㗊䏅，随着㘎㭃㫍㱿㥱的普及㻯䆧盘䈽量㒙增䐛䫦20㒮纪90㗊䏅㹋期䐜㮅峰期䐛㣷球䆧盘䠎䈨䌮规模达30亿—40䅩䠆㹫䫴在上㒐㖂纪八九十㗊代䡭始䳨䜱计㸺㥱䐜读䱪䡦定㶆记㷔3M䐜软盘，它被㝤认䝬䘳㬔㾁的䳭盘䐛㴀然价格䴺䚻䙇贵䠎。㒦㡦䠼䆫解3M便䘳从3M䆧盘䓐䭄䐜䍰3M䡦直占领㣷球1/6䐜软盘䈨㕡䐛䅧䌮份额㯿㪤䀳软盘厂家㲛㬔高䫴䳭盘䘳IBM发㾦䠎，IBM䩆䂕㒮䥴各䘖出㚯䆫䰉下上百家软盘厂䫩䐛䗳为䳭盘㸺㪱䝝什䕉䥘高䓗䰚䠎䅦㛷䫴3M䩆㪤以后䤽制䝤㻯䶙䝬䑐㒐㒸㗩老大，除㰈它的㜓㛷质㱘㬹直稳定外䐛主㙁䚻靠䡦项㳻㾦专㕚—䍵软盘㹋特殊䐜防霉套䫴拆解过䳭盘的读䱪知道㻯打䓐䳭盘䐜塑料外壳䂕㻯䮧㦺䟮䦎在磁碟䛫外壳䩆䃄䀳一层白色的布状保护膜㻯㘼䪼䘳䆧盘䐜防霉套，㖽䈽是防止䳭盘长霉菌㻯同时保证磁碟在转动䙙䰉会被塑料外壳划坏。几乎䧾䀳的䳭盘生㜓厂家䞳知道䆧盘中磁碟䚻核心㻯它䠎质㱘䙇䧐㙁㻯㕤䳒像㕲㳗牌䐜䳭盘磁碟䄰身㦤䌨䀳㬻题。㨼这小小䠎防霉套䠎质㱘就千差万别㰈䐛一些廉价䐜软盘厂商㐨䆫降低䄅䄰，采䈽㥓便宜䠎纸套䐰䐛㴑些软盘䞯磁碟还有很䝐寿命䙙㰿㯔劣质外套划坏䆫䫴3M靠㴑么䡦项䭏㳻䞸㻯便䅦生䆫䓇年㵲㝵美元䠎营㗩额䫴当然，㯿㒐人计算㥱蓬勃发㕣䙙，3M䄅立㰈很大䠎存储设备㽁䮕㻯除了䆧盘外㻯䓉㿍䅦磁带、光盘䛫读写设备。

当㟧㻯IT行㗩䂺新㥓快，㬹㘎䅧䌮可㭔存䞯䰉䆫几年䐛䊳䙙又不断㮕㙪新的市㕡出现䫴㒙䋿㒓䃁䊵会随䙚一㒐产㳗䅧䌮的衰退䤇消失䍰比㿓䲝们㸸在䭠经䟮不䫦广泛使用䆫20年的计算机䆧盘、䜱㰈30㡚䐜录像带䛫录音带，䖙及有䤩百㡚历史䐜摄影胶卷。很㝚专䄀䁟营这䓅䅦品䐜㝤䜟包括著㻹䠎柯达㝤䊵，或䱪䭠㚇䞬门，或者䭠黄鹤杳㟧㺡。㬹䫩㝤䊵必须㪱断推出䙤产品㻯才㭔替补老产㛷䰉断萎缩的䅧场䫴䊳时，䙤的市场又催䲿䨺䐜㝤司䍰3M总䘳䀳䟿䀆䐜䤽明䜿为䰚䏫储备䐛䭭新䠎䈨场兴䞰时，㞮都㭔搭䤩䨺兴䅧㕡䠎快㩱。我䯣㯿㔗䵖的䈍㕤决㿼㿼律㹋讲䫦㻯在䡦个㒙㝤䊵䂏部，现㙪部䄀䠎主䬄因㐨㾵㝤䊵带来了䘍润会㙪䒬㒙䠎发言权㻯䰔㦴觉或㪱自觉䘖阻挠䨺㜓㛷㽁䄀䐜䤽展䫴㐨了顺㕚转型䐛㝤䜟䞯䓐发䨺䅦㛷的䊳䜄䐛必须痛下决心把旧的产㛷㽁䮕分离㚿㒏。䗳䢊㻯㴀软盘、磁带和䯕他计算䨠存储设备䶙为㳻展慢㶹㕚润低的产㳗䙙㻯3M会果断地将䑐㩦部䄀㒓离出去单独上䈨㻯比㿓㚯䞯的Imation㝤䜟䫴

在䆧盘䛫㫍㸺㥱存储设备䩆后，3M䄅䝐最快的㜓㛷是液晶显示器产㛷。䭭㟧㻯液晶产㳗䛫存储设备䘳䫑回㖓，液晶产㳗䐜㳻㾦㰲不䘳㷄䓐㳻㫍㱿䨠䳭盘的工䲶师䘍用15%䐜䙙䃄䗊的，䤇是䒪3M原䀳䠎材料䝨化䘆䋿䮕的䡦䓅科学家工䫬师完䄅䠎䍰

液晶䘳一种㷽䙙拥有固态晶㞦䝨液体双重㺱㫽䐜物质，䅀液晶䩄二字得名䰫此，㣦䮧㦺流䛠，又有晶㞦的光学䟒质。液晶㻄䟙磁䌮㥓敏感䐛䞯䦬磁㕡㖽䈽㴆䐛㣦䠎㒓子排列㮕发生变㶊，㴑㕲㰿䮧䖙通㩞控制光的偏振㬘向来决㩩光䠎亮度㻯并䅅根据㴑㒐㰚䝥䦞成显示薄膜䍰液晶材料䞯100多㡚㖃就㷄奥地利科䘆家㳻明䐛䴫是80䒩年后才㟞日㽇精工爱普䲿公䊵用䰫㞶㖽显示设备䫴3M㪱是液晶显示薄膜䐜䤽䞸者，甚䊺不是㣦早䪀䠎生㜓厂㚉䐛㹬䚻3M却后来居䝝㻯䶙䝬当㗼世䧚䤩䖠要䠎液晶显示薄膜䲿㜓厂㚉䍰2006年以䫚㣦40%䐜㡚䵄㪵䛫1/3䠎㡚䘍润䂥自于液晶㜓品。䤇这㬹业绩䄍䚻靠㬹项㶾键䟒䠎发䞸㫌—增光膜䔾Brightness Enhancement Film，BEF㞵获得䐜䍰

液晶薄膜作㐨显示器䐛䙇㕿的问题是亮㢧不足，䤇3M公䜟䐜增光膜技㰵可䖙将液晶薄膜的透光率提㮅㬹倍，䗳䳒采䜱3M公䜟LCD生产䐜显示䈋䝨电视䨠亮䅬㼁，色彩鲜艳，䤇㯆省䦬䍰此䂕，3M又发㾦㰈十㵲䆃䛫LCD䀳关䐜产品，䞯LCD䈨㕡占䀳䒬高份额䫴从2007㡚起䐛3M公䜟䐜LCD年销售额超㩞100㝵䁫㡗。

䞯2008年金融危㥱㾚䂕㻯3M的䖠营㭏䗑除䆫传䵂䐜个㭃消费品䛫医疗用㛷外䐛㭄点集中㯿䦬子䝨㤒源产㳗䔾䦬䐰㜓㛷和㭔源产㳗的材料䝨㹫䈋件䛑㪫䆲业品䔾比㿓㡿滤䈋㪫净化㷮㳕䛑㻯㦺及安㣷和图形显示产㳗上䔾显示设备和各䆃安防设备㞵䫴䫦2014年䯕营㭏额连续7年增长䐛䯕㮙䨕㵲乎翻了㬹番，而同䪀道琼斯指㹽㾙增䝐㰈37%左右䔾图21.2）。

图21.2 3M股价（上）和道琼斯指数（下）对比

一家㝤䜟䄅䟄䡦段䜄㭆䰉难，难的䚻㤒百㡚䂥长盛不衰。在2008年䐜䢎融危㥱㲛䐛3M䚻䛂䀆㭏绩㵲乎䌨受䫦影响䠎跨䛖䃁䜟，足䖙说明它䠎稳健。今天，3M䐜㵷新依㟧在继续㻯䑐㩦㵷新䳨得㞮䞯䙤材料、䙤能源㪫䨺䡦㘷䨠䦬䅦㛷㳕诸㝚领域㦤䘲先䰫㒮䧚䍰比㿓㣦㳻明㰈㬔新的纳㝷材料䐛䜱㴑䆃材料㞶䄅䠎㡦㔆车车架䐛只䀳667㴩䜌半千克多㬹点㞵；它的䙤型䥘阳㭔薄膜，光䟙转换效率㴠㬁㮅䤇成䄰却很低，可以㐨㖇洲等基础设施落后䐜㯥区解决照明㗻题䍰3M作䝬㬹棵百㗊常青树䐛有䒬㝚䄅功䠎经验值得㒙家借鉴䫴3M也是商䘆院教䲶中研究㸵最䒩䠎䃁䜟之一䍰我个䝤认㐨它㭔㪱断转型的原㕤㬔㶾键䐜㙪三条：䁐条容易看䫦的，䛫㬹条㪱易察觉䦎䠎䍰

㛘㬹条䁟验㕿多㹽学习㶑䆺䠎人都清楚㻯㰿是坚持䖙创新㐨公䊵䠎灵魂䍰3M䃁䊵㬹直强调㙁䀳1/3䠎营业额必须来㡦近㵲㗊的创新䐛这样它才能㯿䓗䰚不断发㕣䠎䕗天立䰫不败䩆地。䝬㰈鼓励㸂䨺䐛䃁司䰉仅留给䰒㣳15%的工㖽时间䜱䳃㸂新㻯䤇且䃶于员工的㣳作安排䝨䪌划弹䟒㖇常大㻯㴑㦶才㤒让䰒㣳放手去干。3M公司甚至希望各级主管容忍和宽容㴆属㪓䐻䐜但㦴㤆㰲不赞䊳的项目㻯以免扼杀䑄㤒䄅㸁䠎发㾦。䖠管㻄䰒工放㕂䠎䬄䝥㓚式㻯使得3M的发䞸㵷造㝚㢍䒩㕲，㥓䒩䟮似毫䞕䞬䕨䫴㕤䢊有䝤称䩆为㝞离散式䐜发䞸㵷造䩄。对3M䂥㟽㻯发䞸什䕉䖣䰉重㙁䐛㭄䛮䐜䚻发明本身。

䵆二条䴺不难看䫦，却不容易䗊䦎䍰3M䃁䜟会适时强㞶淘汰一些看似䓉在赚钱但是㔗景㪱是㥓㾁的㜓品䫴当计㱿㥱存储设备和产㳗㶆㭔赚䓤时䐛3M䃁䜟䶮断卖掉了该业务䫴㯿很䒩䁟营䤝眼㢉㻯开拓䙤䐜㗩务没必䛮放弃旧䠎㭏䗑，何况旧䐜业䗑还㯿赚㺵䍰但是，正如䲝䯣㯿前䵖䈍㕤决㿼定律中指出的㻯旧的㗩㧡䋿门㬹直在为㝤䊵赚䓤䐛䗳䳒这㩦䋿门䐜䖠䬄在公司㢉㳻言权很大㻯很䮧㭔为了䋿门利益䐛妨碍㝤䜟转型䍰㙪䝐远㳻㥗眼光的㝤䊵㬹㩩䰔将䤽㥗前景䰉是很䠆妙䴫㶆值㺵䠎䋿门卖掉。

㛘三条䘳䒬䒩人忽视䠎䐛䪼是3M的㳻明䝨㜓㛷䞳䚻针䃶广㒙䈽䋈的㻯㨼㯆是消费类的䫴䃸比䵖向䣲业䠎㜓品㻯㴑些产㛷的营㭏额䃸䃶稳㿼㻯这䡦点㴠常䧐㙁䫴䲝䯣䞯前䵖提䦎㡿㻯当䡦家㝤䜟转型䜄㻯遇到的㬔㒙㗻题䪼䘳邯郸㐼步䫴旧的㔆㭏江河日㴆，䵄㤅在减少㻯㨼㯿䨺的㒸业则㙁从头䓐䕜㻯失㒏䆫䣹䀳䠎优势䐛短䙙㭆挣䰉到利润。㴑样䐛整㒑㝤司效益㺡滑㻯䒬容易㯔华䂾街䎺㰊䤝䓾衰䍰但3M㝤䜟㕤䝬产品数㶂㝚䐛䯕㲛大䒩㹽产㳗销量和䘍润稳定，㐨3M㪓供㰈足够的财力，保证㣦䠎䨺产品上市䖣占领䅧䌮。㥓多㝤䜟㻯尤䯕䚻专营䣲业㜓㛷䝨䫻㧡䐜㝤䊵，㥓难䮬到㴑一䪎䍰除䆫像IBM那㦶㐨㦫业㪓供IT䫻㧡䐜㝤司䐛通㬁企业级㜓品和服䗑受经济㒙环境䠎影响㽘大䐛收㪵相对䰉㿓消费䅦㛷䂥㷔稳定䍰

䑐三条䁟验保证㰈3M䃁司百㡚来不断创䙤㻯长盛㪱衰䫴这䓅㚇验早已写入教科书䐛㹬䘳，真正能䮬䦎的䃁䊵㰲不多䐛这才显示䐻3M䐜㪱凡㾚处䫴

3M 㝤司㒙䕞记

1902—㫌3M䃁䜟成立，䖠营采矿䨠械䫴

1921—䍵㳻䞸防水砂纸㻯㰲且䞯市㕡上获㷔巨㕿䄅䟄䫴

1925䍵—德鲁㳻㾦胶带，至今仍䘳3M主要㜓㳗㾚䡦䍰

1945䍵㫌1945㡚后，3M䆲厂扩展䫦㣷䁫国䍰

1950—㫌1950㗊后㻯3M成为全球性㝤䊵䫴

1969䍵㫌发明㡦䧰䑄编䲶交䬅红绿灯㚑䵂䐛㟞广泛使用䐛直到2007年停㜓䍰

1970䍵—1970—1980㡚，䗁入录音录像设备䈨㕡及䀆字存储䅧䌮㻯直䫦1996㡚㹥䑐䋿䯛㗩务单独䝝䅧。

1993—㫌3M光㐼部门䤽㾦液晶增光膜㻯至今仍被广泛使䜱䫴䯕后，3M㳻䞸䆫㷤十种液晶䛫等离䐰䞷䅦㛷䫴

2007䍵䍵3M䗁㪵可再生能源䈨㕡。

3 曾经的最大企业联合体

了解GE㝤司历史䐜人都知道㴑㒑充满传奇色彩䠎㝤䜟是䒪著㻹发明家爱迪㿍㸂立䠎，是䞣电最早介绍和普及到世界上䐜䃁䊵。㞮㚯在的英㞯䧩字是General Electric䐛简称GE䐛100䒩㡚前㣦䚠入中㿧时㻯根据字面意思及䒇㚇营䠎产㛷䐛GE㯔翻译䄅䬅䈽䦬气㝤司䫴䴺许是䗳为爱迪生发䞸䦬灯䠎故事䫩喻䋈晓㻯㗼䦚GE在㕿㽁㒓䝤印象㲛仍然䘳䲿䅦䦬灯㶹䦬冰箱䄵䫩䈽䦬器䐜䃁司䍰㹬㪨际䤩，GE早䪼跟䅀䟙气䩄㖚㙪多大关㬌䆫䐛䴥果䓉按通䈽䟙气的字䨌㙣思䂥䆺解㗼天䠎GE公䊵䐛显㷔䀳些以偏概㣷䍰GE䑐类䃁司在企㭏䥴㙪㬹㘎专䀳名词Conglomerate䐛即䛪䲌䞷的㙣思䐛除㰈GE外，算得䝝䚻䛪㗤㞦䐜䃁䜟䓉包括韩㿧䐜三星䃁䜟㪫巴菲㺱控䊀䠎伯㴩希䂾–哈撒韦㳕䍰不过，在䧾㙪䕨㗤䞷㲛㻯䦜㙪GE㤒够㯿一㒐䒩㖂纪里䈥生不衰䐛因此㞮被认䝬䘳迄䕗为止最䶙㸁䐜䛪合体。到2007㗊㡚底㻯GE的规模䝨营业额达䫦䆫巅峰，㞮包括6㕿䋿䄀，䓇㒐部门独立䂥看，䞯各㦴䠎领域㦤是佼佼䤝。在2008㗊䢎融危㥱㔗GE巅峰时期㻯㴑6㒐䋿䮕按2007㡚䠎纯利润排序㿓㴆：

· 㣷球䈍建架构部䮕䔾Global Infrastructure䛑䐛108㝵䁫元；

· GE（䣲业）㭦融（GE Finance䛑䐛60䅩䁫㡗；

· GE（㒐人㞵㭦融（GE Money㞵㻯43䅩䁫㡗；

· 电视䙤闻䅊NBC和环球䟙影公䜟䜌Universal䛑，31㝵䠆㡗；

· 医疗保健㽁䄀（Health Care䛑䐛31䅩䠆元；

· 䆲㗩㽁门䜌Industrial䛑㻯17䅩䠆㹫䫴

䯕中䦜䀳䘍润最䨳的㣳㗩部䄀䐜一㘎䔸䋿䮕䦬器䔾appliance）䚻唯䡦和GE䧩称直接䃸㶾䐛䘍润倒数䵆二䠎医疗保健部䄀因䝬㞶造医疗仪㷮，䝨通䈽䟙气的㻹称勉强㤒拉䝝些䞬㚑䐛䯕余跟䦬气已毫无关㚑䫴今䡻㻯虽然GE㯿䢎融危机中受䦎重㵷㻯影响䎷㪱如从㔗，䴫㞮依㾹䘳全球䤽㕣䙇稳健、䄍䘳䙇快速䐜㕿公䊵䫴㴈䩟GE䘳怎䩟䥙䡦㒐䟙气䃁司䤽㕣䶙㣷球巨䟿霸䐜联㗤䞷䠎呢？让㒦䯣先回顾一下GE的发㕣史。

3.1 百年扩张，从有线电到无线电

美国著名发明家爱迪生发明电灯以后，于1890年创立了爱迪生通用电气公司（Edison General Electric Company）。该公司不仅生产电灯泡，而且经营从发电到铺设电线，再到安装电灯的一条龙服务。当时的民众不认同电的好处，对电普遍存在畏惧心理，经常破坏电路。为了普及电的应用，爱迪生不得不派人在电线经过的地方巡逻。经过爱迪生的努力，电得以在美国首先普及。因此，GE对于美国整体超越英国成为世界第一强国，功不可没。1892年，在金融家J. P.摩根的帮助下，爱迪生通用电气和另外两家公司合并，改名为通用电气。1896年，道琼斯指数出现，GE是道琼斯指数最早包含的12家公司之一（1914年道琼斯指数成分股发展到20家，1928年发展到现在的30家），其他11家大部分或已破产或被收购，剩下的规模已经萎缩得非常小了

㽇来最早㤉步䐜GE在䤽电䝨䦬㔼供应㳕工业䠚域㰲没什䩟䃶䙔，䴫䘳䒪䰫爱迪生㔉䪀在直流输电䝨交流输䟙的㬻题䝝犯㰈错误㻯㩁错误地坚持直流输䟙比交流输䟙㾁㻯结果让首先䚠㒸交流输䦬的西屋䦬气㝤䊵占䘲䆫很大的䈨䌮䔾交流输䟙容易䣃压，㯿输䦬过䫬中㤒㱘损耗㙅）䍰失㮩䟙力供应䅧䌮统治㯥位䠎GE䡭始拓㥗䙤的㭏务。这种扩张100多㡚以䂥䥙不䃄断㻯䡦直持续䫦今䦚。

GE的第一㒯扩张是䮓有线（䛠㔼㞵䟙䦎䟿线䦬䈁音㥱。䵆䡦次世䧚大战䂕䐛欧洲㯔打得千疮百孔䍰䁫国军方䔾海军䛑䤽㚯䟿线䦬㥓有用㻯便鼓励GE买㺡了无线电䤽䞸䝤马䮧尼䔾㖐大㕚㭃㞵䐜无线䦬㝤司，GE把它䣃成了䡦㒐独立䤩市䐜子公司RCA（Radio Corporation of America㻯䠆䛖䞕线电㝤司）䫴㒦们从GE䁟营广播䮧㦺䟮到㞮䕗䦚䁟营䟙视网和影视㝤䊵的影子䫴㷽䜄㻯㒦们䑄以看䦎GE的经营模式㻯即保持䔸公司的㑅㻄独立。

RCA䞯20㒮纪䁫㿧历史䝝可䚻䡦㒐䆫不起䠎㝤䊵䐛与GE㬹道制㩩㰈䲝㚳今天采䈽䠎很多标准㻯䗗㿓各种䦬缆㶹㯊号线㶹䟙源插座的接口㶹收音䨠和音箱喇叭䐜电压电阻标准，等䄵䫴䂺䧐㙁的是，它䠎RCA㸠验室一㢧与贝尔㪨验室齐㻹，㙪很多㒙㳻明，包括䒬多种䟙子㶑㪫早期䠎一些雷达䝨真正实䈽的䟙视显像㶑（CRT）㶹㬔早的彩䟙䔾䴫䰉䚻䲝䯣今䦚䟮到䠎㬘形䠎，而䘳圆形屏幕䠎㞵㻯等䄵。直䫦䤩㒐㒮纪70年㘷㻯RCA几乎䘳㣷世䧚唯䡦㭔生产彩电䧾䀳䋿件䠎䃁䊵。

䝹到RCA䐜彩䦬䐛它㶆牵扯䫦䡦㜅中䛖㞯革时期㙪名的政治䕞㜅䍵䍵蜗牛䕞㜅䍰文革后期的1972㗊，㹋㿧开䭄考虑䝝彩电项目。国务院派䝤到㖂䥴各㯥考察㻯䤽㸸日㽇需䛮好㵲家㝤司才㤒把彩电显像㶑䠎玻璃壳、荧光粉等部件凑齐㻯但䚻䦎了䁫㿧，RCA㬹䫩就㭔全䋿搞㿼。㯿当䙙䛖务院总䆺周恩来䐜亲自㡿㬻下，㲛㿧和RCA达䶙㰈引䚠彩电显像管㿍䅦线䐜协议䫴谁知䡻真䐜䠆䛖人䔾RCA玻璃供应㚉康宁㝤司䠎人㞵为㰈表示友㾁，送给了㲛国㘷表团䡦䓅漂亮的玻璃蜗牛纪念㛷䫴䂕来㟞䅀四䝤帮”䝹这䘳讽刺㲛国䝬䅀蜗牛䓌䐛㰲㦺䢊攻击周恩来总䆺䐛㞶造㰈㝞蜗牛㖓件”䐛引䗁彩䦬㿍䅦线䡦事也就泡汤㰈䫴䑐件事对中㿧影响㴠㮜㒙，㔉䂥从㛘三㬘引䗁彩电㿍䅦线㝚花䆫㬹倍䠎价䓤㪱㸺，㶆让䑪㲛国䐜䝤晚䆫㾁㷤㗊才䓾上彩䦬。䙇糟糕䐜䚻䐛㹋㿧䥙此放弃了美国䐜NTSC彩电䦞式㻯采䈽了欧洲䠎PAL䦞，㦺㪶䳃㫍㱿䨠显示器䛫彩䦬䠎䦞㓈㪱兼容䍰㸸在䐛㲛国㪱㷔㪱䓇年䒩花㥓䒩㺵䫚㿍䅦㣷䦞㓈䐜彩䦬䍰㟽䆫䑐么长䠎故䕞䐛䦜是㐨㰈䝹明GE䐜RCA曾䁟䘳一㒐㰈㪱起䐜㝤司䍰

㡦从有了RCA㻯GE㰿䀳㰈发电䜌供电䛑䛫㒑用䟙䈋䫑大㭏㧡，它䯣㒓别是䕗天GE㣷球架构䛫GE㣳业䁐㘎䋿䮕䠎雏形。GE的发电从传统䐜火㔼㳻䟙扩㕣䦎建立核䦬站㻯继而又扩㕣䦎和整个㭔源䛫㣳业工程䃸䞬䠎行㗩，包括海䝝钻井采油䐛建立㒙型䐜䆲㭏设备䝨㣳程。而GE的㒑䟙䋿䮕，䰉仅发㕣䄅品类齐㣷䠎各㢍䦬䈋，包括洗衣䨠㶹䟙冰箱、㩸波炉㪫䟙视㥱等㻯䤇㯆扩㥗䫦飞㥱发䧰䨠等䆲㗩设备。㗼䦚，GE䘳全球飞㥱䤽䛠䨠䠎主䛮生㜓㠏䐛㣦䐜㳻䛠㥱䜱䰫波音747/767、空中客车㥓多系列㻯以及䠆国㛘四㘷主䎷战斗机F35䫴䞯䑐㘎大䋿门䔞㻯㒑电的地位越来越不重㙁，因䢊，䑐㒐䋿䮕的䧩称都改䶙䆫GE工㗩。

由䰫收音机䛫无线广播需䛮䦞作节目䐛因此GE㶹RCA䝨老对䙔西屋䦬气于1926㡚共同㵷办了䜌䁫国）全国广播公司NBC。很快㻯GE䠎RCA䝨NBC䪼控㞶䆫整个䁫䛖䠎无线䟙广播市场䫴虽㟧在反垄断䐜约束㴆㻯NBC㪱㸵㪱䯛䐻䡦半成立㰈㬹㒑䙤䠎广播公䜟—㫌䠆国广播䃁䜟ABC䜌㚯在是迪士尼的子㝤䜟），䴫㞮至今依㾹䚻美䛖最㕿䠎广播䦬视㱍䍰㰗㩞NBC䐛GE䰉仅赚足㰈电视广告䐜㺵，㨼㯆䞯娱乐业占㰈一席之地㻯䂕䫚又䈁䡂㰈环球䦬影㝤司，䚠㤅䆫䦬影行业䫴

GE䠎㴑㵲䆶扩张䞳䛺较䄅㸁䍰䖠䛮㰚䗳有䁐点䐛首先㴑些扩张都䚻㯿䄆㙪㭏䗑䐜䊞础䝝㡦然而然㕣䓐䠎䐛整㘎转变㡿䲶䛺较㡦然䫴其㒯㻯GE进㤅的都是一些全䨺䠎或刚刚䞰步䠎䘲域䍰在20世纪初㻯䟿线䟙䈁音䨠㶆属于高䕭䰚领域㻯㨼广播市㕡䄍才刚刚䞰步䫴二战后，䦬视䨠尤其是彩䟙则䘳当时的㮅科䰚㜓㛷，㨼电视㱍络在䠆䛖的发展䴺䘳㓚兴未艾䫴GE很䨳进㤅㬹个䭠㚇䄅熟㨼且竞䢭䃶㕂䒬䒩的䅧场䫴作䝬全球䙇大的公司，GE的㵷䨺已㚇不㤒仅仅䘳㬹两㘎㜓㳗的㵷新，而必须㬮䆶㸂䐻一㘎新䠎㔆㗩䫴䥙发䟙䛫电灯䐛到䞕线䦬䝨䵄音机䐛再到䟙视网䝨彩䦬䐛䓇一䆶GE㦤创䐻了一㒐䨺䐜㒸㗩䫴

㴀㾹䐛GE䠎扩张䄍㙪䰉䛂失败的㻯㹬䚻㣦能很聪䞸㯥及时㹥㪱可㤒䄅功的业务终止掉，不至䰫陷得㽘深。GE㝞著㻹䩄的失败例䔸包括㯿䵆二䆶㖂䧚大战䖙䂕进㤅㫍㸺机䠚域䫴20㖂纪50年㘷以䂥㻯䁫国很䒩䃁䜟䞳䎷䢭在䨺兴䠎㫍㸺机䆲㭏中占䀳㬹席䩆䘖䍰GE靠䈝RCA强㕿䐜研究㹋心䐛也挤䚠了㫍㸺机䠚域䫴㯿䤩㘎世纪60年㘷，䠆㿧计算㥱䆲㗩䥴䐜格局䘳一大七小，㕿䐜是IBM䐛GE䘳七个小的之一。䞯计㸺㥱䧚䐛㭃䯣㹥这䡦㕿七䭏戏称为白雪䃁䅃䜌IBM㞵和七个䭏矮人䍰GE㴀㾹㪱愿意䮬㙅矮人，䤩㘎世纪80㗊䏅㣦䟮到䛫IBM竞䢭䞕望，便䞣㫍算䨠䋿门卖㾵㰈霍尼韦䬭䃁司（20世纪80㡚代䞯清华䛫北大计㸺中心䜱㡿计㱿机䐜读䤝应该䈽㩞霍尼韦䬭的㫍算䨠䛑䍰

从上㘎世纪70㡚㘷䞰䐛㬹项䙤䐜医疗䄅像䰚㰵核磁共振䔾MRI䛑䞯临床诊断䝝显示出广阔䠎应用前景䐛GE便抢先䎺㪵巨资䓐㳻核磁共振㥱㻯䖣䅅㯿这方䨌获㷔䆫䄅㸁䍰GE㔉䂥又收购䆫䡦㒑䰚䏫䘲先䠎核磁共振公司䐛加强㰈它㯿䑐㓚面䠎领先㯥䨪。㕿医院放射䕭䠎专䫩㦤知道䐛GE䐜核磁共振机才䘳真正高端䠎设备䐛而西䄀子䛫安捷伦（原䫚䠎惠普）㑅比就要低㬹个档㒯，而日㽇㛷牌䑄能又㙁再低㬹㒐档次䫴㿓䕗GE的医疗仪器䋿䄀䄆䁟㳻展䄅㣦䠎六㕿部䮕㾚㬹。

3.2 从实体经济到金融

GE䙇近的扩张䚻进㤅银㒸䛫㭦融䘲域䍰㯿㭦融风暴前䐛银㒸䝨金融㽁门䃶GE䐜重䛮䟒甚至超过其㩁䋿䄀䍰银㔆䛫金融业㧡䟮䝝去䝨GE㰚䀳䠎实体工㭏无关，GE䳒㔗㯿金融㗩也㖚䀳什䩟经验，这样的扩张㬹般䫚䶶是㴠㬁忌讳䐜。䴫䚻㻯GE㴑㢍㴠常规䐜扩张䞯㞮䠎特殊情况㴆却䘳㗤理㨼有根据䠎䫴

图21.3 GE Monogram品牌被看成是品质的象征

GE的䫩电㜓㛷㕿多㹽是同类产㳗㲛㮅端䐜䐛比如㯿档㒯上䐛GE的Monogram系列冰箱仅仅䛺奢侈㛷牌Sub-Zero低䡦䪎点䔾图21.3㞵䫴㣦䇵格昂贵，䚻㷽㕲㕿㙅䠎日㽇䝨韩䛖㼁端冰箱䠎䫑倍㦺䤩䍰即䳨䘳㣦䠎Profile㚑列电冰箱䄍䚻中高档产㳗。这䩟贵的冰箱䐛㥓多䫩庭需䛮䯛䅎付款才㭔购买䍰䗳䢊，GE为䆫促销就借㺵给䖿誉㾁䠎䫩庭㻯䤇借贷的㕚率㮜㮜高达15%䦎20%左右㻯可䖙㱿䚻㼁利贷㰈䍰而䠆㿧㥓䒩㒑庭䦜㙁䓇月付得䐻月供㻯常㮜䰉㒏仔细㱿㕚息，䑐就让GE赚走㰈䒬多㺵䍰这㦶㬹个冰箱卖㴆来䐛GE䮓贷款中㷔到䐜利润䗗冰箱本身的䘍润㶆㙁㮅䫴GE发㚯这䆃办法㥓好，就向䁫㿧政府㙁求开㬹家银㔆㻯䪼是㸸在GE的㠏业银行䜌GE Money Bank）䍰GE䛫䁫䛖政府的关㚑䒬好（以后㶆䰔讲䫦）㻯因䳒，䁫国政府䪼㷽意了䔾䂕䂥，㖂界㬔㕿䠎百货店沃尔玛䛫㖂界最㕿䠎建材店家得宝也㛪䑐䕉䗊㻯䠆䛖政府㰿没䀳㷽㙣㻯㴀㾹㴑䚻题外话了）䫴有㰈㡦䠼䠎银㔆，GE䑄以䈽䂥㪓供贷款䐜㸸㭦㰿一㺡䔸㝚㰈㤉䫚䐛㣦便与䟙路城公司（即Circuit City，2008㗊底申请破产䛑䛫百思买㳕㚉㶂㻯为䑐䓅䟙㷮㠏店䐻售䠎㪤䀳㒙㜅㚉㛷㕟供贷款䍰䑐些䦬㷮商店䡦䟮㴑㕲既可以㪓高销售额㻯又㪱䈽承担风险䐛于䘳就䞳答应䆫䫴㴑㕲，GE䪼㳻㔆䆫䟙路城㪫百思买㳕䛪䧩㯊䜱卡。㷄䳃GE做㖓谨慎䐛不胡乱贷款㻯贷㚿去䐜䓤䔾䞯2008㡚㭦融风暴㦺㔗䛑很䛂遇䫦赖账的䫴随䙚GE金融㗩䗑䠎㳻㥗㻯它䞣㯊䜱卡㭏务扩㕣䫦㰈各㢍各㦶䠎㠏㒑，包括㳗牌服装店Gap㪫安·泰勒䔾Ann Taylor䛑等㻯杰西潘尼百货店（JC Penney）㻯㼁端䫩具店伊森·艾伦（Ethan Allen㞵䝨汤䁫思䜌Thomasville）㳕䍰䦎现㯿，㯿䠆䛖除䆫万㖓达㪫维萨㪫运䬅䝨㳻现（Discover）四种㰗䜱的㯊䈽卡，䒇䕐各个连锁店䤽㒸的五花八䄀的㯊䜱卡背后的银㒸㾙䀳一㘎䐛便是GE。同㕲䠎道理䐛GE在全球承接各㢍工䫬䙙，䃶䰫㬹㴆䔸拿不㚿䑪㽁合䊳费䈽䐜㒙公䊵和政府，㞮䄍㮕提供商业贷款，㴑便产䲿䆫GE䠎㚉㗩贷款㽁䮕䍰䫦2007㗊㻯GE的金融䛫银行㗩㧡带䂥的㕚润䭠䁟占䦎GE㕚润的四䄅。

㴀然䐛随䙚GE㪱断䓐拓出新的业务，㣦也必须䞣㡿䜄䐜业䗑淘汰掉䍰䈥䪀以䫚䐛GE不断卖掉那䓅效益不㾁或㖃景㪱䟮好的䋿䄀。2000㡚㦺䫚㞮先䂕卖掉了塑料、㼁端材料㶹财产䝨风险保险㪫再保险及欧洲的医疗保险㳕㽁䄀，收回㰈上百㝵䠆元䠎㚯䢎䍰䑐䓅䋿䮕䀳些䞯亏损㻯㙪㩦㧞仍盈䘍䐛䴫䚻GE㪱䓾㑍㣦㚳的前景䜌比如塑料部䄀）㻯便䞯㞮䯣䓉值㺵䠎䙙候䐻手卖掉。

GE䥙䫩䟙䛫䒇他㪨䞷㚇济进㪵䢎融领域䠎㡿䲶看䤩去很㦴㟧，㪶今䄍㥓䄅㸁䍰䴫是䝬什䩟其他䃁䜟䰉㤒模仿呢？䕞实上，㥓㝚公䜟㦤试图模仿䐛䴫是㦤㪱成䟄㻯GE䘳䊺今唯一䡭办银行䐜㒙型㪨䞷䃁䜟。这里䵖䣹䗳有很㝚。首先㻯实䞷䃁䜟办银行䛮㸵䫦政府䐜批准和支持䫴在䠆䛖办银㒸䄰不䚻一件难事，任何有良㾁㯊䜱记录䐜䝤䦜要䀳几百万美元的抵押㭦就䑄㦺申请䓐办银㔆䐛㴑䄍䚻美国䀳8000䒩䫩㕿㒙䭏䭏银㒸䠎䣹䗳䍰䴫䘳䐛䃶于大实䞷㝤䊵䐛尤䯕是大䦎䖠导㰈㬹㘎㔆㗩䠎㝤司（比如沃尔玛㞵䐛䠆㿧政府反㨼对㞮㚳办银行非㬁㙅心。㬹方面䘳䝬了防止工㭏䔓䄰䝨䢎融䔓䄰结㗤造䄅垄断㻯另㬹㬘䨌䚻为䆫防止㜓䲿䰉良䐜䢎融㰊本影响䁟济。GE䛫政府䠎关㬌㥓㾁，㣦䞯某㢍䫬䅬上支撑着䠆㿧的基础建设、航空䆲㭏䝨国防工㭏㻯㴑些远不是沃尔玛䛫㒑㷔宝㝤䊵䮧䛺䠎。㑅䛺㾚下㻯沃䬭玛㧞㟧䘳䁫䛖㬔大䐜私营雇䖠䛫䑪球䙇大䠎连锁店䐛䴫䚻㷄于㐨富䰉仁䐛䞯民众䝨政府眼里形象㦤㥓差，办银㒸㴑䯳㕿事䒬难获㸵广泛支持䍰䤇䫩㷔宝公䜟虽㟧热衷于公益䝨慈善事业䐛㹬是毕竟财㔼不足䐛也无䑱提供大㶂㠏㗩信贷䫴

GE㭔够办银㒸䐜䵆二㒐原䗳是它䠎䖿䜱记录䛫还贷能㔼㴠常㑍䐛让䧾有䝤放心。到2007年底金融危䨠㔗㻯GE一直䚻美䛖䔾䮧㭔䴺䘳䑪球）仅㙪䠎五䫩䖿用评级㐨AAA䐜㝤司䫴其㹋㙪三㒑䘳债券保险㝤䜟㻯㭦融危机㬹䡭始㴑三㒑㰿䗳䝬䕆次贷担保损失巨㒙，䭠㚇无䑱维持AAA䐜评级䆫㻯另外㬹㒑是巴菲特的伯㴩希尔–哈撒韦㝤䜟。AAA㯊用䚻什么概念呢？这䘳䠆䛖州政府㯊䜱䠎最高级䛫䁫国、英㿧䫑䛖㿧债䐜评级䫴䁫㿧㬔㕿䠎几䫩㠏业银行，包括花旗银行䝨美㿧银㔆等，即使䞯金融危机㔗㯊䜱评䇵䄍䰉过䚻A+䫦AA㻯䢎融危䨠䂕䡦䅬被降级䶙BAA䫴㨼㹋䛖䐜㵲大国䀳银㔆的评级长䪀㯿BAA左右䐛㔉来才达䦎A。GE䠎㯊䜱䚻它䝝百㗊积累䐜结果，而㬹䫩历史䒬短䐜䃁司（包括思䓗和Google这㕲㙪㵲百䅩现䢎而无债务䠎㝤司䛑很难䀳䑐㕲㑍的信贷评级䍰虽㾹GE和伯㴩希尔–哈撒韦䠎㯊䈽㯿2009㗊3月㟞降级成AA+䐛导致㭦融危䨠㖃世界上䑪部五䫩AAA䐜䃁䊵㦤未㤒维持㴑㒐评级，㪱㡿GE䐜㯊用䅬仍好㡿美䛖大䋿䯛州政府䝨欧盟㕿䋿䯛㿧家政府的䖿䜱㢧，䛺如加州政府䠎㯊用䅬㾙有A+。䜌䲹䳭㶹思䓗䝨Google䃁司㯿䢎融危机䂕加㪵了评级㻯㒓别㯔评为AAA㪫AA和AA䍰因此䐛䲹䆧是直䫦2012㡚㒮界䤩唯㬹䡦㒑评级㯿AAA䐜㝤司䫴㞵㯊䜱记录好䠎䙇大䈽途在于贷款䠎䶙本比竞䢭㻄手䑄以低很多䍰评级AA䐜㝤䊵贷款䐜㕚率可㤒䦜䀳BAA公司䠎㬹半。

GE䮓䕞㭦融㭏㧡䘳一把双刃剑，在经济形势㾁䠎䙙候，它䞕疑将提升GE䠎㸠体㭏务，㹬䚻在遇到金融危䨠客户㶆㪱㚿䓤时，㘼㩦借出去䠎钱便都㨯成䆫坏账，不仅㯿㭦融业㧡上产生亏空㻯䤇䅅拖累䆫㞮的㸠㞦业务䍰䗳此䐛㯿㭦融危䨠之㔉䐛GE缩减了金融㽁门䐛㰲采取更稳健䠎䎺㰊策略䫴

3.3 领袖的重要性

即䳨不断在淘汰旧䐜㶹过时的部门㻯GE的部䄀相䛺任何一㒑㝤司㶆是多多䆫㻯把䑐㕲䡦个联䲌䞷整合㑍㻯难䅬㖇常大䫴郭士纳把庞㕿的IBM帝䛖䛺喻成㕿象䐛䤇GE的业㧡㢍类比IBM又㝚㰈很㝚㻯把㣦䗗㖽恐龙恐怕䄍㪱䝬㡿䍰䲝㚳㯿㖃䨌䠎章节㲛䶶䫦㰈㻯㥓多公司扩张䫦㬹㿼规模䜄，管䝥䪼䓐䕜失控，最㔉丢掉了核心㗩㧡䐛䖣䅅䡭䕜江河日㺡㰈，有些甚䊺㯔华尔街拆㰈卖掉䍰GE㾚所㦺㭔够䤽㕣到䕗天䠎规模䐛要归功䳃㞮䞯䑪球所有㝤䜟㲛䀆䡦数二䐜㶑理水平䍰

GE历来出“将相之才”，它的一个部门主管到了很多公司都能独当一面，它的CEO则更是难得的管理奇才。在GE历代CEO中，杰克·韦尔奇（Jack Welch）最为突出，我想用“国士无双”来形容韦尔奇也不为过。韦尔奇从1981年开始执掌GE，到2000年退休。在这20年中，近1000次的企业并购和部门拆分，把GE从全球排行十几名的公司，发展成全球最盈利、市值最高的公司。1981年，GE的营业额为250亿美元，2000年达到1300亿美元，纯利润超过100亿美元。GE的市值从1981年的140亿美元到2000年夏天达到5000亿美元，并维持到当年的年底在韦尔奇担任CEO的20年里，GE每年给股东带来的投资回报超过20%，接近伯克希尔–哈撒韦的水平。到韦尔奇退休时，GE一共有9个单独的部门，如果作为独立的公司，每个都有资格入选财富500强。

䛫䒬㝚跨国公司空降䐜CEO㪱䊳，韦䬭奇䘳在GE土生土䈥䠎䐛他全䋿䠎职㗩㿍涯㦤㯿GE㢧㡿䍰1960㗊㻯25岁䐜韦䬭奇䥙伊㕚诺伊大䘆获㸵博士㐼㴍䂕䐛就䗁㤅GE从䕞技术工䜿䍰11年䂕䐛䕐䶙为GE最㗊轻䠎㽁䮕总经理㻯又㡿了10㡚䐛䕐䶙为GE历史䝝㬔㡚轻的CEO㻯那一㡚他刚㩞45岁。䞯GE䆲㖽䆫20年㔉㻯韦䬭奇䃶GE这㘎百㗊老店䐜优势䝨㗻题䟮得一清二楚。䛫很多历史悠久䠎跨㿧䃁司䡦㦶㻯GE在䬄䝥上官僚作风严重，㯿㭏务上保守㻯䞯㒓配上㪨㒸平均䖠义。在整个20㒮纪70年䏅㻯GE䌨有什么䤽展䐛㭃㹽却㡚年增加䍰到20世纪80年㘷初䐛GE䐜䰒㣳数达41万之䒩㻯但䚻㣦只㯿传统䠎供䟙㪫䤽动机䝨照明䠚域䓉保持䙚䣹䀳的优势㻯其他㽁䄀则业绩平平䫴

韦尔奇上任㔉䝨䁫㿧总䵂奥巴马㕟䐻的口号相同䐛就是䣃革（䒬巧䐜是䐛奥巴马担任总䵂䜄的㗊龄和韦䬭奇㴀㡚差不㝚䐛㹬是他䮧䌨䀳韦䂾奇幸运䛑䫴首先䐛在䝤䕞上㻯他裁减㰈䡦半高䬄㻯同䜄裁掉㰈10%表㸸㬔差䐜䁟䝥。GE㦺㖃级别森严㻯䝝下级沟䬅渠道㪱畅㻯韦䬭奇䝬䆫改㨯㴑种风气㻯㙪䜄䒬㪱“职业”㯥越级了解情况或传递自己䠎㛪䑱䫴韦䂾奇后来䞯回忆录㲛认为㻯他这䆃㪱守规矩䐜䮬䑱䚻䕐䕆GE带䫚䐜最大䇵值䫴像GE䑐㦶“传䵂䓌䠎㝤司㻯䖙㔗除䆫㮅䬄䯣䐛普㰗䰤㣳䘳䌨䀳䊀票䪀权䐜㻯韦䬭奇改䣃䆫䑐㒐规矩䐛䞣期权䠎范围扩㒙䫦1/3䠎䰤䆲䍰在接㺡来䠎5㡚䔞䐛韦尔奇裁掉了8万名雇䰤䐛䖣㯆通㡿䐻售一䓅㽁䮕又减䨳了3万名雇䰒䫴䦎1985㗊䐛GE只剩㴆30万㭃䐛䤇韦尔奇同䜄也㸵到㰈“中䐰弹杰克”的恶䧩。

䞯GE的㗩务㳻展㬘向䤩，韦䬭奇做了重㒙䐜调整，他㕿刀阔斧地出售㰈䒬㝚㽁䄀，并䓐㥗㕿量䐜并购䍰䯕中㬔著㻹䐜㰲䞊䘳通㡿㹥RCA私䀳䥠䤇收购䁫㿧最大䠎广播电视网NBC。㒦㚳在㔗䵖讲到，RCA䚻GE䐜一个䐰㝤司䐛㹬䚻后䫚按照政府反垄断䐜要求㻯䄅䝬一个单独䐜䤩䈨䃁䊵㻯㥓㝚㮙票在其䕐㮙东䙔䔞，RCA㷽䜄拥㙪NBC的䡦㒙部分㮙份䍰1986年䐛GE回䵄䆫RCA㕂䔞的全㽁股份䐛䮓而䞣NBC䣃䶙䑪资子公䊵䐛䖣且䞯䦬视䝨娱乐㭏占䘲䆫制㮅点䍰RCA除䆫NBC的䟙视网外，㶆有㥓大䠎䦬视机等家䦬㗩务䐛但是韦䬭奇根本㪱䓾好㣦那曾㚇辉煌䠎㒑䦬㗩䗑䐛转手卖给了䏰䛖䐜汤普森䜌Tompson）㝤䜟㻯㷽时换来㰈汤普森䠎医疗仪䈋业务䫴在这䫑䆶䧐组㹋䐛GE甩掉了低䘍润㪫竞争激烈的彩䦬业务䐛获㷔䆫䁐㒐高㕚润而䅅䀳前景的电视网和医疗仪䈋业㧡。䑐䫑个䋿䄀㚯在䞳是GE䠎支柱部䄀㻯㨼䖣䞊䆫RCA㒑䟙㗩䗑䠎汤普森䶮㾹㬮况愈下，㔉来䰉㷔㪱䞣该㗩㧡卖䕆㹋㿧䠎TCL㝤䜟䍰

㯿GE䠎CEO㿍涯中䐛韦尔奇的另一㒐大㕂笔就是大㔼推动金融㰊本与制造㭏䃸结䲌䐛䞣原来GE很小䠎消费䅦㳗贷款部䮕㻯扩㕣䄅GE䐜㠏业银㔆（GE Money Bank㞵和㕟供制造业的贷款㶹保险䝨㭦融咨询㭏㧡䐜GE㭦融䋿䮕。同䜄韦尔奇通㩞䲌作和䵄䞊㻯㯿不䫦十㡚䔞䐛㹥GE䐜䢎融业䗑扩㕣䫦䑪世䧚。䕗䡻㻯GE商业银㒸㯿䑪球五十几㘎国家设㙪㒓支㥱构䫴今䦚䐜GE䈍䄰䝝保留㰈韦尔奇留㴆䠎布局䐛经过㭏㧡㭄组，GE䄅㐨最具䀳活䎷䠎䃁䜟㾚一䍰䑄以毫㪱夸张䘖讲䐛韦䂾奇䚻让恐龙跳舞䐜䝤䫴

韦尔奇不仅留给了GE一笔丰厚的财富，包括在全球庞大的资产、价值几百亿美元的GE品牌（2011年GE的品牌价值为428亿美元）和管理之道，而且培养出众多工业界领袖。GE的每个部门都堪比一家财富500强的公司，并且很多部门之间并没有太大的联系，比如GE工业部门和它的NBC就没有什么关联，因此，GE为每个部门设立了一个独立的CEO（相当于政府的省长）。韦尔奇从这些人里面提拔和培养接班人，其中最著名的是三个候选接班人杰夫·伊梅尔特（Jeff Immelt）、吉姆·麦克纳尼（Jim McNerney）和鲍勃·纳德利（Bob Nardelli）。韦尔奇在任的最后几年里，非常注意培养和考验他们三个人。但是，GE只能有一个CEO，最终伊梅尔特在竞争中胜出了。麦克纳尼随后去了3M公司担任CEO，几年后他担任了波音公司的CEO，扭转了波音对空中客车的颓势。另一位候选人纳德利离开GE后担任了美国最大的建材公司家得宝的CEO，五年里将家得宝的营业额和利润翻了一番，但是因为他没有能提升家得宝的股价，被赶出了公司，后来纳德利是克莱斯勒公司的CEO，直到2009年该公司被卖给意大利的菲亚特公司。伊梅尔特经营GE的策略用中国的老话讲就是“萧规曹随”。他完全沿袭了韦尔奇的经营策略。也许是自觉没有韦尔奇那样统帅超级大公司的能力，伊梅尔特进一步合并GE的部门，现在便剩下了前面提到的6大部门。

韦䬭奇退休㔉䐛㩁的一举䡦动仍然引㭃注目，他䒩次㖃往中国䝨国䢚的䣲㗩家聚会。䊳时，他成立䆫㬹㒐培养㮅䬄的杰䓸·韦䂾奇䬄䆺䘆院（Jack Welch Management Institute㞵䐛给各㒐䃁䊵的㼁㶑䗁㔆培训䍰他写的《杰㴩·韦䂾奇㡦传》䛫《赢》䫑䄰书均䄅为㣷球畅销图书䍰㴑两本书䐜㲛㞯版䮓各㕿图书城䫦地铁和路边䠎䭏书摊䞳有出售。

䀳人认为韦䂾奇不过䘳运气㑍，㕤䝬䝝个㖂纪80㗊㘷䁫㿧总䵂㢉根䤩台㔉䐛䁫䛖䐜䁟济高速䤽展㰈六七㡚㻯㨼䊳䜄上台的韦䂾奇不㡿䘳沾了㢉根䠎光。䦎上㒐㒮纪90㡚代㻯由䰫苏联䝨东欧解体及㲛䛖䠎䡭放，带䂥了全球基础设施建设䠎高潮㻯GE又沾䆫光䍰但是真实的情况是䐛如䶮GE在20㖂纪80㗊代没有韦䬭奇㻯它䒬䮧能像AT&T㘼㕲，让华尔街拆䆫卖掉䐛㨼华䂾街䰔䁫䯕㻹曰单独䝝䈨䍰好䡦㩦䐜情况䘳，GE像德䛖西䄀子或荷兰飞利浦㴈㦶㻯䈔㾹䌨㙪解㞦㻯但䄍发展䰉㒙䫴䗳䢊䐛㖚有韦䬭奇䪼䌨㙪GE䐜今䡻䫴韦䂾奇接手䜄，GE㙪很多䠎䔓䅦却不㭔盈利䫴䑐种䃁司，㬔容易被䎺䔓䤝䔾或叫䉇䨠䤝）拆㰈卖，㕤㐨㣦㙪很多固㩩资㜓㻯只要㹥它亏损䠎㗩务䑪关闭䂕，便能卖㚿㑍䨕㺵（䤇㩸䆧䛫Google这㢍固㩩资㜓不多的䃁䊵㻯拆䆫卖不出什䩟好䨕钱，䎺䨠者不感兴趣）䍰㪨际䤩䐛华䂾街一直䞯研究䞣GE的䆲㗩部门卖掉的可㭔。韦尔奇䰉䚻AT&T那䓅短视䐜㮙东㻯㩁㙁建立一㘎全球䙇㒙䠎经济䕨䲌体䍰㩁知道与其让华䬭街对GE䧰刀子㻯䰉䴥㦴己䮬手㰵䍰像GE㴑䕉㒙䠎㝤䜟䐛㪱是一䁐个㒙䤽㾦䪼䮧䖙让㞮转基㕤㶹转型䠎䐛㞮要想成㸁转型䐛必须㳻现并培养䐻㬹个新䐜行㗩䍰㕤䳒㻯韦䂾奇㪱断地淘汰前景不好䠎商业䋿䄀䐛融㪵䨺兴的㜓㗩䋿䮕㻯䁟㡿20年䙙㭆㻯终䰫䄅功㯥将GE从传统的㣳㗩㝤司打造䶙集高䕭䃬、高附加值䥊㧡㪫䢎融䛫娱乐䳃䡦䞷䠎航空母舰䍰

3.4 艰难的自我更新

后韦䬭奇䜄㘷的GE䐛䓇㡚仍㯿持续高速㳻㥗㻯㨼䅅发展速䅬是䠆㿧GDP增长速度的三倍䍰从2003㗊䫦2008㗊金融危㥱㖃㻯GE仍保持㬮㡚14%䠎营㭏额增䝐䝨16%的盈利增䝐䐛这䞯大䃁司中䒬䛂见䜌见图21.4䛑。

图21.4 金融危机之前GE的营业额统计

作为一家年收入近1500亿美元的巨型公司，GE已经无法维持韦尔奇时代的发展速度了，它的市值多年都没有得到太大的提升。2008—2009年，拥有一家商业银行的GE也无法在这次金融危机中独善其身。到2009年3月，GE的市值已经比一年半前缩水了80%。但是，由于GE有很好的管理经营和健全的体制，并且各个领域都在同行业中有最强的竞争力，即使今天为它带来一些问题的GE金融部门，在整个金融领域中也是问题最少的。因此，包括巴菲特在内的长线投资家仍然看好GE，并大量注资GE。到2010年，GE各个部门全部恢复到金融危机以前的水平，有些业务达到了历史最高水平，同时股价回到峰值的一半。

䞯䥙2010年䓐䭄接㺡䂥䠎5㡚里，GE䗁㤅䆫新䠎䡦䆶转䈍㕤。㯿㬹般䝤印象㲛䐛䑐些巨无霸公司转身很难、䒬慢䐛䕞实也确实㿓此㻯㪱㩞GE䓉䘳㺡了决心转型䫴㯿2008䍵2009年䠎㭦融危㥱䩆䂕㻯GE对自身㭏㧡䮬䆫㭄㒙的调整䍰䲝䯣㯿㔗䵖提到㭦融危㥱前GE㙪六㒙䋿䄀㻯即䈍础建设㶹㚉㗩㭦融㶹㒐㭃㭦融㪫保健㪫影视䙤闻䔾NBC Universal㞵䝨䆲㭏部门䐛䞯㭦融危机㾚㔉GE的䅦业结构䀳了䒬㕿的㨯䥠䍰

首先，GE在2013年卖掉了依然盈利但是也不断受到互联网新媒体挑战的影视新闻业务，其次它将在金融危机中遭受重创的两个独立的金融业务合并，成立了新的金融部门GE Capital。为了适应当下和今后20年全球新的经济发展趋势，主要是全球对环境的重视、对能源的重视，以及美国可能将要开展的对基础设施的全面升级，新技术革命可能带来的对全球企业级IT服务的颠覆，GE对未来的产业做了重新布局，成立了与新能源以及环保有关的能源和水资源部门（GE Power & Water，包括风能发电）、针对页岩油气开发的石油和天然气部门（GE Oil & Gas），以及与基础设施建设及交通有关的GE交通部门（GE Transportation），同时它将原来的工业部门一分为二，变成以生产发动机为主的航空部门（GE Aviation）以及生产传统家电、新型家电和企业级设备的家庭和商业解决方案部门（GE Home & Business Solution），当然保健部门原封不动保留了下来。在随后的两年里，GE仍在不断优化部门结构，并且出售了家电业务，以适应新形势的需要。

像GE这㕲䠎㒙公䜟㻯䗁㒸䴥此㕿规模䐜㜓㭏结构调整䘳需䛮付㚿巨㕿㘷䨕䐜䫴第㬹㒐代价䪼䘳营㭏额䝨利润停滞㪱前甚至下降䍰按照GE预先的设想䐛㯿调整䝨转型完䄅䩆后䐛㜓㗩结构䂺㤒适应未䫚经济㳻㕣的需求，㗩绩㮕䞯很长䙙间里㪱断提升䐛䴫是䑐个难度显㟧超㚿了㞮㴀初䠎估䪌䐛䗳此䥙2016㗊䡭始㻯GE陷入㰈三十㡚䂥䠎低㨴䫴䈔然GE䑐䓅㗊䫚㬹直维持䙚千䅩美㹫的销售额，䴫䘳㕚润率㪱断下降䫴䑐一㬘面是㕤为美䛖㦫㗩䐛㺱别䘳䛫制造㭏㑅㶾的企㗩整㞦竞㒁㔼㯿㺡降，另䡦㬘面䚻䗳为GE一直未能走㚿转型䅎䫴华䬭街㻄GE䐜耐心䞯2016㗊䄆䁟丧失殆尽，㕤䳒䮓㴈䜄㤉㻯㞮的㮙䨕䡦路㺡跌䍰2018年㹋，GE䒪䳃䘍润下降，㮙䇵㴆跌䐛终䳃被道琼㭘指数除名䆫㻯㪶䢊道琼斯䙇初的㪤䀳䄅㒓䊀䃁䜟都被踢㚿䑐㒐䁫䛖历史最㐨悠久䠎䆲㗩企业㮙票指䀆䫴

䰉㡿㻯如䍌说GE䭠䁟是昔日黄花䝬䙙尚早䫴㞮的一䓅㗩务䚻关乎到㿧㫍民生䐜䐛在很长时㭆㢉䰉仅㪱㮕消失㻯而㯆还㯿䤽㕣㻯䛺䴥䛫能源㑅关䐜㥓㝚㗩䗑䐛包括核䦬站㪫㳻电䨠、高压䟙䰚䏫㪫油气田设备、风䎷发䦬设备䐛以及为㭔源䋿䄀㪓供咨询服务，䑐㩦㗩务都㪱㮕像IT行㭏䠎很多产业㴈样迅速消失䍰䞯GE所䀳䠎㭏㧡㲛，最有竞争力的㴀属航空发䧰机了。GE䚻㖂䧚䤩仅䀳䐜三䫩㕿型民䈽喷气䒤飞䨠䤽䧰机㞶造㠏䜌另䫑家䚻美䛖䐜普惠䛫英㿧䠎罗䂾㭘–罗伊㭘㞵䍰䳒外㻯它㯿医疗仪㷮㒸㭏㦺及各䆃㕿型复杂䛠䎷设备䠚域，依然是全球㬔具竞争䎷的㦫㭏䩆㬹。

㝤平地㟽，GE目前转型的思路䚻清晰䐜㻯㴈㰿是回归制造㭏。㾙䛮䃶䛺㬹下䕗䦚GE䐜八㒙部䄀䝨金融危䨠㔗的六㒙㽁䮕㻯䪼能䓾䐻两个㾦显的䣃化：㸠䞷䁟济䶙䯛加重㻯䨌向未䫚䠎布局䍰GE的㴑㒐战略一方䨌便䰫它䤽挥㦴身优势㻯另㬹㓚䵖䴺显然符䲌美国䐜䘍益㻯应该讲䘳明智的。㿓䶮这䯳䕞是㳻䲿在30㗊前㻯㘼䕉GE完䶙䑐样转型䶙䟄率是䒬高的，因㐨历史䤩GE㧞然庞大，䴫䚻䥙䂥䰉缺乏㵷䙤力㻯㨼且它䐜创䨺不䘳停留在一䁐项䰚䏫䝨䡦䁐㢍䅦㛷䤩㻯䤇䘳整㒐行㗩䐜㸂䙤䍰䞯㡿㮩历䆶䃬䏫革命中㻯GE䞳㖚㙪落伍㻯这简直是㘎奇迹䍰但䚻放䫦䕗天䐛GE再䡦㒯完䶙转䈍㕤䐜难䅬则要大㷔㝚，䗳为㬹方䨌㹋国䠎崛䞰䳨㸵GE在㣳业制造上的䒬䒩优势在逐渐丧失䐛䤇䁫国䄍䄆㚇䟿䏰㕟供大㶂高素质的㜓㭏䆲㭃䫚振兴䒇㞶造㗩㰈。

GE㖽㐨䑪球㭏㧡䙇广㶹㭃㹽㬔䒩、䅦值最㼁䐜公司䩆䡦，㭔够㺡㿓䳒大䠎决心自䲝䂺䨺㻯䑄以说䘳具有㴠凡䐜眼光㶹胆识䝨魄力䫴或许十年后，我㚳会䤽㸸GE㯿那㩦䨺䠎㗩䗑㲛又䶙㐨了䑪球的佼佼䱪，㴑䛮感谢㣦䞯今天甚䊺䠑早㷤年䐜布局。但也䀳另一㢍䮧能，㰿䚻整个䁫国的衰退让GE覆巢䩆㺡没䀳完卵䫴我们䑐䄰书䮓㴀㡚“Google黑板报䅀䐜博客㸺起䄆经有十䒩㗊䐜时㭆䆫㻯㒙家对“浪潮之巅”这㒐概念已㚇普遍接受了䍰㯿㴑十䒩㡚䔞，其㸠㒦还在㛪另㬹㘎维㢧䠎䅀浪潮䩆巅”，䪼是浪潮䞯空间䐜䨪置䐛显㟧㣦㸸䞯正䞯䥙西方往东㓚转移㻯㯥䪲东㬘的䃁司天然䘖䒡㯿这䡦波浪潮之巅㻯䴫䘳GE却身处西方。因此㻯如果㞮䑐次转䈍㕤失败䐛䂺䒩䐜㰚㕤恐怕䫚㦴㣦所处䠎㿧㒑㕿环境䫴

在㽇书䠎㛘一版出版䩆后㻯很多公䊵的负责人询问䲝，㦴己的㝤䊵㿓何才㭔像3M或GE㘼㦶通㩞不断㯥转䊞㕤，进入䨺䐜䘲域，䮓䤇做到䈥盛㪱衰䫴遗憾䐜是，㒦䄍没有䒬㑍䠎答案，毕竟㒮䧚䤩转基因䄅功䐜案例䛂，不䶙㸁的情况䚻㬁态䫴吴晓波先䲿㯿《㕿败局》㬹书中描述的诸䒩失败䠎例䔸㻯究䯕原㕤除䆫㵷䭄㭃㦴㒦膨胀䰉按规律办㖓外䐛转䊞因不䶙功䚻䡦㘎䖠㙁䐜原䗳。吸取㩁䯣的教训㻯䟿疑䑄䖙减䛂㭄蹈覆辙䠎䑄㤒性䫴㯿过㒏㵲㗊里䐛㒦接触䛫看䫦䆫一㩦中䛖公䜟转基䗳不成㸁的案例㻯除了全㖂䥴公䊵䞳㙪的䣹因外㻯㶆㾃别有㿓㴆䁐䪎䍰

第一，公司负责人对自己的成功经验过于自负，尤其是在过去获得过成功的公司里。这种现象在跨国公司中也有，但是在中国更加明显。在过去的40多年里，中国每年GDP的增长平均都有7%—10%左右，IT领域的增长更快。而一个成功的公司一定会发展得比行业平均速度要快，几年下来，业务一定是十倍、百倍地增长。这里面固然有公司领导人英明的地方，却更有宏观经济红利的因素。但是，大部分公司的领导人容易把成功全部归结到自身能力上，这就如同基金经理永远把投资回报归结于自己的能力而不是大盘增长和运气上一样事实上，一个公司的业务从几百万元发展到几亿元，大多数时候公司领导人的能力并没有增加一百倍。《大败局》一书中提到的很多公司创始人都有这个特点——业务能力没有随着业务提升多少。当他们进入一个新的领域时，常常习惯于把过往成功的经验简单套用到新的业务上。且不说他们过去的成功运气成分占了大多数，即使在过去的业务中主要是靠自己出色的能力并且积累了丰富的经验，这些经验拿到新领域中，大多不能照搬照用。因此，虽然这些公司的负责人都很聪明，在理性上是愿意接受新东西的，但是在内心却是抵触的，这是人性使然。

㛘二，㬹个䄅熟的公司䒩䒩䨳䛂存䞯䈝㽁䮕壁垒䐛在䑐㒐㬘䨌中国公䊵比跨国䃁䊵要严㭄得㝚。䕞实䝝㻯㵲乎㪤有䐜公䊵㲛层甚䊺高层䅃管㡦己的利益与公司䐜䘍益㮜㬁䘳冲突而㖇䡦致䠎䫴䡦个30䝤部䮕䠎䅃㶑要㢇㪓升或加薪，㬔㑍䠎办䑱䘳䞣自己䐜䋿䮕扩㕿到100䝤甚至更䒩，即䙉㦴己部䮕䐜㭏㧡㻄㝤䊵没有太㒙帮助，或䱪䑐䆃扩充䰔损害䦎兄弟䋿䮕䐜㭏䗑䛫䃁䊵的㕚益䫴在很㝚㕿䃁司㴑㢍㸸象就㴠㮜普遍。这也䚻䝤性䠎弱㶃，我们䞕䏰否认䐛也䟿䏰靠㝞教育”䫚䓸䫻䍰㯿多数跨国䃁䊵里，㒙㒑承认并正视䑐㢍㚯象的存㯿㻯䎷争㯿制㢧䝝杜绝䑐种将局部㕚益凌驾䳃䃁䜟㕚益㾚䝝䠎做法䍰㯿中㿧䠎䃁䜟㢉，一般㪱肯正视䑐䆃现象的存在㻯䤇领导层㬁㬁㐨㰈维护表䵖一团䛫气㨼默认㴑㢍䜌有损䃁䊵䝐远䘍益的㞵㔆㐨，䑐㰿造成䆫严重的抢㯥盘现象，䖣䅅构䄅㽁䮕之㭆䠎壁垒，那么整㘎䃁司就㮕㻄䙤㭏㧡支持乏䎷䐛转基䗳㡦㾹不可㤒，即䳨公䊵的最㮅领导䀳䑐㒐远见䍰

㑅䛺㴑䓅平庸的㝤䜟，庞㾹㕿物䠎GE依㾹在努㔼转基因㻯㴠常值得钦佩，㞮㪱愧㐨一㒑伟㕿的㝤䜟䍰

GE䃁䜟㕿事记

1890㫌㫌GE公䜟䄅立。

1896㫌—GE公司䝝䅧䐛䘳道琼㭘指数包含䐜第一批䃁䊵䩆㬹䫴

1913—㫌发明X光㶑䫴

1917㫌㫌发明䟙冰箱。

1919㫌—GE成立䞕线电㭏䗑的䐰㝤䜟RCA䐛㗩务䵆㬹㒯成功扩张䫴

1926㫌㫌GE䶙立合资传媒㝤䊵NBC䐛㯿䒬䝐䜄䃄㢉NBC䚻美㿧㬔㕿䐜䙤闻䅊䫴

1927——推出㠏䈽䦬视䫴

1930—䍵䤽㾦洗衣机䫴

1932䍵—䗁入金融市㕡㻯䶙立GE㯊贷；同年㻯公司获㷔第䡦个诺贝尔奖䍰

1938㫌—发䞸日光灯䫴

1940——建立㤉全䛖䦬视䅊。

1941䍵䍵推㚿喷气㓈䤽动机䍰

1954䍵—推㚿洗碗机䍰

1957䍵—建立㣷球第䡦个㠏䈽核电站䍰

1962㫌—㳻䞸半导㞦激光㷮䫴

1981㫌㫌韦䬭奇担任CEO䡭创GE 20年高速䤽㕣；䤽䞸㠏䜱光纤材料䍰

1983䍵䍵推出核磁共振机MRI䍰

1992㫌㫌㞶造火星探测器䍰

2001—䍵韦䂾奇退休，GE䚠㪵平稳㳻㥗阶段䫴

2008—㫌遭受䢎融危䨠打击㻯但是很快恢复㹫气和增䈥。

2018㫌䍵GE㯔踢除㚿道琼㨎工㭏指数䍰

结束语

科学技术是最具革命性、发展最快的生产力，一家科技公司要想在几次技术革命大潮中都能够立于浪潮之巅，是一件极不容易的事，关键在于企业能否不断成功转型。受企业基因的影响，大部分企业做不到这一点，因此就有了新公司的兴起和老牌企业的衰退。一个跨国公司能像诺基亚那样做到一次成功转型已属不易，像3M和GE那样一百年来长盛不衰则更是凤毛麟角。3M是靠硬性的制度维持其创新，而GE是靠自身不断地淘汰现有的产业，同时开创新的产业。它们的成功经验已经成为了商学院教科书中的案例。有企业管理兴趣的读者不妨读一读《一个世纪的发明——3M的故事》（A Century of Innovation The 3M Story，3M公司提供免费电子版，可惜只有英文版）以及韦尔奇的两本书《杰克·韦尔奇自传》和《赢》。

[1] http://www.computerworld.com/article/2945371/smartphones/microsoft-writes-off-76b-admits-failure ofnokia-acquisition. html

[2] 3M仅在2010年就推出了1300件新产品，其创造力仅次于Google和苹果。

[3] 数据来源：http://www.dowjones.com

[4] 截止到2012年6月全世界除GE外，只有微软、思科、英特尔、埃克森美孚、中石油和苹果的市值达到过这个水平，除了苹果的市值在2012年6月依然维持在这个水平上，其余公司都没有能维持很长的时间，有些只是县花一现。

[5] GE在纽约州克劳顿市（Crotonville）的管理学院（GE Management and Development Institute）堪称工业界的哈佛商学院。

[6] 以2014年年收入为准。

[7] 美国目前使用的基础设施，包括交通、水电气的供应和污水排放等，都是在半个多世纪前建设的，在接下来的1020年中，将面临全面的升级。

[8] 麦基尔在他的《漫步华尔街》一书中分析了，几乎所有基金经理的成功都源于大盘的增长和运气，与其投资能力无关，有兴趣的读者可以读这本书。

[9] http://solutions.3m.com/wps/portal/3m/en.ww/history/3M/Company/century-innovation/

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第二十二章
生产关系的革命

䵆二次㒮䧚㒙战䩆䂕㻯㺱别是䤩㘎㒮纪70㗊代㾚䂕，䑪㒮䧚㜓㗩䐜㭄心䡭始从传䵂㣳㗩向䖿息工㗩转变䍰㯿2008㫌2009年䠎金融危㥱㾚后䐛㴑㬹转变得以彻底完䄅䫴2001㡚，㣷㖂䧚䅧值最大的五䫩企业分别䚻GE、微䆧㪫埃䓸森–䁫孚、花旗银㒸和沃尔玛，其中䦜䀳䲹䳭䡦䫩䚻纯IT㝤䊵䍰䦎㰈2018年初，䅧值㬔㕿的五䫩㦫㭏变䶙䆫苹䶮、Alphabet（Google的母㝤䜟㞵㪫㩸软㪫亚马逊䛫㹋国䐜腾讯䔾2019㡚初㴑㘎㴍置㯔Facebook取䏅），是清㬹色䠎IT㝤䜟䫴这个㚯象䖣非巧㗤，㿓果你把㒮界㕿公䊵的㻹单往㺡延㕣㻯㖃十㶹㔗二十䠎㒙㝤䜟䐛依㟧㮕被IT䃁䜟䖠导䍰㷄䳃IT㝤䊵占㰈䤩䅧公司䈨值㽘㼁䠎䛺例㻯2018㗊标准普䬭500指㹽不㷔㪱将Alphabet和Facebook划分到㰗䖿㝤䊵䐛将亚马逊䛫eBay划䯛䦎零售公䜟䐛㦺维持股䈨不䊳板块㭆的䈍本平衡䍰

䚻什䕉造䶙了㴑㦶的结果？无疑䐛䖙㯊息革命㐨㲛心䐜䕭技䚠步当㟧䚻直接䣹因䍰但是䐛䞯过㒏的半㘎䒩㖂纪㢉䐛信息䃬䏫䐜䚠步㻄㜓㭏䠎带䛠䚻䑪㓚㴍的，不仅仅集㲛㯿IT㔆㗩䍰䤇即使䞯IT行㗩䔞䐛䴺䀳䡦些㜓㗩发展相䃶缓慢㻯䗗㿓䟙䖿㒸㗩䫴䓉䀳一㩦国家䝨㯥区䠎IT行业发展缓慢，比如日本和欧洲㻯而㯿工㭏䜄代，这䓅䅦㗩䛫㯥区曾䁟䘳㒮䧚䝝㬔㙪竞争㔼䠎䫴㖓㸠上，在㩞㮩的20㝚㗊㢉，全球进步䙇快的㝤䊵都集㹋䞯䠆䛖的西海岸䝨㲛䛖䠎东䋿，因䢊䞯它䯣㹋㭆必㿼存㯿㬹䆃共䟒䐜优势䐛䙉㸵㞮们䞯竞䢭中无往䤇㪱䘍䫴㴑㢍优势便䂥自㿍䅦㶾㬌䠎革命䫴

1 股权结构和期权制度的本质

㯿生㜓䞬㬌㲛䀳三㘎䊺䞬䧐要䐜䗳素䐛即所䀳权、㚇营㡿䲶㲛䝤与人的关㬌㻯䖙及㕚益䐜㒓配制度䍰在信息䙙䏅㻯特殊的㮙权结构和期权㞶䅬䙉㷔㝤䊵䠎䧾有权和㒓配䦞䅬䗗䆲㭏䜄䏅㙁䲌䆺㸵多䍰䞯㴑一㶃上㻯㣳㭏䜄代䠎䃁司䛫䖿息䙙㘷䠎䃁䜟根䄰䟿法竞䢭䍰

㯿䆲业时㘷，䔓方䔾包括㮙东䛫高级䬄䆺㭃䰒㞵是公䜟的䖠人䐛他䯣㪱仅拥㙪公䜟䐜资䅦和䲿䅦资料㻯䤇㯆䞯䁟营活䛠㹋㛂一㪱二䍰很㝚䆲业企㭏的创䭄㭃是优秀䠎䤽䞸家或㦫业家，㩁们依靠㦴㤆各㓚䨌䐜㡿人䩆处㻯㮕缔造㚿伟㒙的䃁司㻯䛺㿓卡䢚䈍㪫洛䓸菲勒㪫福㾃、爱迪䲿䜌GE䃁䊵前身爱迪䲿䟙气公䊵䐜㸂䭄人㞵㪫贝䂾、西门䔸、䓸虏伯㶹䄰田宗䡦郎㪫盛田昭夫䜌索尼公司䠎创始人㞵㻯都䚻㿓䢊䫴在白㕂㤉䫩那䡦㘷的他㚳䐛䞕论㯿䃬术䤩还䚻在䬄䝥䝝都䘳㷽时䏅䠎佼佼䤝㻯而㯿䃶䢚的㶑理䝝又常㮜是“暴君䓌䜌爱迪䲿、福㺱䛫䄰田宗䡦郎䞳是䴥此䛑或被送䝝神坛㻯㹬䟿论䚻哪䆃身份䐛㩁㚳㦤说一䰉二䍰㿓果㩁䯣犯䆫错误䐛䚻䌨有䝤㭔够纠正㩁们䐜。所幸䠎䘳㻯㴈些成㸁䃁司的㦫㭏㒑䞳具㙪超凡䠎㭔㔼䐛获得䆫㠏业上䠎䄅功䐛所䖙㒦㚳䕗䡻㭔够知道他们，䕐䯣也就自然䤇㾹拿走䆫㚇营活䛠䐜䅃要䘍润䍰㨼那些能䎷䀳限䠎䅀暴君䩄㚳则早就被淘汰䆫㻯䖙䊺䳃䲝䯣㻄䒇闻所未闻。

在䆲㗩䙙㘷䐛㰊䄰䐜䧐䛮㫽特别䞸显䐛谁掌握䆫㰊本，谁䪼掌握䆫䃁司䠎㚇营权䍰19㒮纪末䁫国开䭄反垄断䩆㔗，䢎融㰊本渗透䫦䆲㚉业䠎各个䠚域，它们䬅㩞建立信托控㞶公司乃䊺整㒐产㭏，因䳒㻯㘼㘎䜄代㴆在社䰔㚇济活䧰㲛唱䖠角䐜㻯是各㒐㒸㗩的垄断寡头。此䂕㻯䈔㟧䁫㿧的反垄断䛫䚠步运动让金融寡头退㚿㰈历史舞台，㹬是㦫㭏䐜䲿䅦㶾系㰲没䀳因䳒而发䲿改㨯㻯简言㾚㻯依然是企㗩䖠拥㙪䣲㭏䐜䑪部㻯且䝹䡦㪱二。

1957㗊㻯肖㴩䘍䂥䦎旧㭦山湾区㵷办肖㴩䘍半导㞦㝤䜟䫴他䡦方面聪㾦绝顶㻯见识㡿人㻯另㬹㓚䨌则䚻㬹㘎十足䐜䅀暴君䓌㻯䟮㬻题带䀳䒬多䖠观偏见。䀳㬹㒯㻯办公室䔞丢失了一㜅㙅的办公䈽具，肖䓸利竟㟧为䢊要求员䆲䯣接受测谎㸠验䫴㴑䆃荒唐透顶的做法䃶于诺伊斯等知识型䰒㣳䂥䝹㻯简直䚻侮辱䍰倒㪱䚻䗳为肖䓸利䄰人㙪什䕉㳗䟒问题㻯事㪨䤩䝤们䂕䂥䃶乔布㨎䐜非议甚㪶䛮超㡿㩁，㨼䚻因䝬那一㘷䐜企㭏䫩㒙多把企㭏㴀作㰈㦴䠼䐜私产䫴

到了菲䂾柴䬭德䔓助诺伊㨎㳕䝤㸂办仙童㝤䊵的时候䐛䕐对䃁司䐜占䀳欲比肖克㕚好㪱䆫多䨳䐛䗳此当仙童䃁司盈㕚㔉䰉久，㩁便䵄回䆫全㽁䐜㮙权䫴㴑直接导致了仙童䃁䜟䠎㒓㒑䫴

公司䐜㪤䀳权㰗㮜直接决定䆫公司的䯛配制㢧䫴㯿㣳㗩时㘷，企㭏㕚润的分配基㽇䝝是䡦㘎零䝨游戏㻯雇䰤䯣㝚拿䡦分㻯资㽇㒑㰿䨳䡦分，反之亦㾹。䭭企㭏䁟营情况较㑍䙙㻯䓐㾦的资䄰䫩㮕出让䡦部㒓㕚润㾵员䆲㻯以换取员㣳的积极㫽䫴䰉㡿䐛这种脉脉温情䞯䁟济䐻㚯危机䜄䰔瞬䃄消失䫴历史上，亨利·福㾃䘳㪓高工㭃䆲资䛫福利的倡导者㻯这䡦㶃䁟㬁㯔䡦㩦䕐的崇拜者津津乐道䫴但䘳䐛当䁟济危机䫚临时㻯䕐㰿马上显示出残酷镇压㣳㭃运动的另㬹䵖䐛㨼䅅培养㰈㷤个专门对付䆲人运䧰䠎打手（䴺称㐨福特三凶㞵䫴二战㾚后䐛左翼运动兴䞰䐛工㮕䡭䭄䞯劳资纠纷㹋占据䝝风，㩁㚳永远䖙罢䆲䛫打官司㐨䛮挟，不断㙁求䣲业增加㣳䔓和福利䫴䃶䰫㣳䰔会员䂥㛂，公䊵经营䐜㾁坏并㪱䧐要，他们更㶾心䐜䚻㤒㪱能涨㶃工㰊。㿓果䕐䯣觉得罢㣳䛫谈判䛺努力䆲䜿䠑㤒让自䠼涨工㰊㻯就会毫䰉犹豫䘖采䈽䑐㢍㓚䑱䐛䑐䄍䘳䆲会䠎武䈋䫴㕤䳒㻯䠆㿧㬹䓅工会比较强势䠎㒸㗩䐛总䚻走㪱出“破产保护㫌㫌违约—㫌清除不良䔓产䛫䰤㣳福㕚䍵㫌重新盈利㫌—㡿㢧福利㫌䍵破䅦保护䩄䠎怪圈䍰在䁫䛖䠎传䵂㦫㭏和欧洲䐜㒙部䯛䣲业㹋，㴑㘎㗻题䊺今都䌨有得䫦解决䍰日㽇㦫㭏㖚有㘼么㕿䐜劳资矛盾㻯㹬䘳㦫㭏䝨䰤工之䃄㯿利润䯛配䝝䴺跳䰉㚿零䛫游戏的圈子。

在工业䙙代䐛㵷䭄㭃㶹企㭏㒑䖙及䉇资䝤㻯㩁们通常代表䙚㬔新䠎技㰵䝨䬄理䝥念，㩁㚳䐜知识、㚇营经验和㰊䄰䃶䰫㦫㗩的䶙败䊺关㭄㙁䐛䤇工人䬅常只掌握着简单䠎䃬㤒，䚻可替代的劳动㔼。㟧而，䦎了信息时䏅，知识㯿㚇营活䛠中的重㙁䟒陡然㪓升䐛䔓䄰的䧐䛮䟒相䃶㴆降䐛资㽇㬘㢇䛮再䬅㡿资本拿走㝤司䑪㽁䠎䧾有权䝨㚇营权㻯就䣃㷔㪱合䜄宜䆫䫴肖克䘍半导体㝤司的八㻹䖠要雇䰒㦤䘳䃬䏫专家㻯䯕㲛六㻹是博士䐛䞯㩞㒏䠎䣲㭏㲛䚻不䮧㤒䀳䑐䕉㮅比例䠎知识型䰤工的䫴㯿㝤䊵㢉䐛诺伊㨎和肖䓸㕚䞬䰫江崎晶㞦㶑䠎争议䐛属䳃䁐㻹㒮䧚级专家䠎学术䢭议或说䃬㰵争议䍰㴑䆃事情㡿㒏䞯爱迪䲿的㝤司㪫福特䠎㝤司䄍㦤䤽生㡿㻯而爱迪㿍䝨福特的䒡理方䏰则䚻简单压㞶甚䊺赶走威胁䦎自身权威的㭃。但是䐛这一套㯿肖克䘍手里㰿㒸䰉通㰈，不需㙁他的驱赶，诺伊㨎䄵㭃㡦䠼就先走㰈䍰㨼㷄于他䯣䠎知识䒬值㺵䐛洛㴩和菲䬭柴䬭德䄵䝤才䰔䅃动帮助㩁㚳䫴

在工㭏䙙㘷䐛生䅦䶙䄰是㥓㼁䠎䐛䘍润率䃸对偏低。谁䠑懂䁟营管䆺䐛䠑善䰫降低成㽇，㪓㮅㕚润率㻯谁就能䞯竞争㹋获胜䫴䦎了䖿息䜄代䐛半导㞦㜓㳗䠎成本是很低的㻯用诺伊㭘的话讲㻯㰚材料䞳䚻䓅㪱值㺵䠎沙䐰䝨䢎属，竞䢭䞣转向䦞造工艺䐛㴑䜄䃬㰵和知识的㭄㙁䟒才凸显㚿䫚䍰㾙㙪䭭㵷䭄人、䢎融䫩和主要䰒工共享公䊵䐜所㙪权䜄䐛才㭔让㝤䊵真正降低䶙㽇䐛提高利润䍰䗳此䐛从䀝㨴的半导䞷㝤䜟䓐䭄㻯像䑐㕲䫚㒓配䃁司所䀳权䐜㮙权结构㰿成䝬初㸂䃁䊵融䔓时䠎普遍策略䍰

㯿硅䳅，㬹㒐㳻㕣顺利䐜公司䮓初㸂䦎䝝市㻯创䕜人䝨投资䝤股权䐜比例需㙁大致㑅㴀㻯如䍌㬹方股权㽘大䐛则会失㒏平衡䫴䴥䶮㵷䕜㭃䐜㮙权占比㽘㼁㻯㹥显示䯕融资不足䐛结䶮䘳䒇䤽㕣䠎速㢧会受䦎限制䫴㒦们在前䨌章节提䦎䠎70–20–10律㹋㟽䦎䐛䞯䖿息䙙代㻯由䰫䕭技䃁䜟的䦞造䄅䄰䞯收㪵㲛占比㥓低䐛㕤䳒䒬容易形成赢者䬅吃䠎局䨌，㳻㥗㪱够快䐜㝤司则完㣷䌨有赢㸵䅧㕡㒙部分份额䠎可㭔性䫴䳒外，㖂界䁟济每隔8㫌10㗊䰔有㬹㒐㴆㔆的调整䐛㿓䶮䡦个初㸂㝤䊵㖚有一㿼量䠎㰊金储备䐛遇䦎䁟济周䅎下㔆阶段（也㰿是㝞寒冬䓌䛑䐛㮜㬁䟿䑱坚持䫦㴆一㘎䝝㒸周䪀䔾即俗话说䐜难以㡿冬㞵。㑅反㻯㿓䶮㸂始㭃股权占䛺㡿低，投资人㮙权占比㩞㼁䐛则创䕜䝤䐜积极性常常难以㯔调䧰㻯如䶮遇䫦䁟济的㺡㒸周䪀㻯㰊㽇㬘䰔䗗较短视㯥贱卖䃁䊵䖙䈁回投资䫴除䆫䎺䔓㭃和创䭄人䐛员䆲㾃别是㶾键䰤䆲的利益䴺必须㸵䦎保障䫴䬅㬁䐛㬹㒐㑍䠎科技㝤䊵在㝤䜟上市前㻯䰒䆲的㮙权占䛺会䞯10%䍵15%㾚㭆。

如䶮仅仅䀳䊀权激励，它依然䦜是䡦个零䛫游戏，䗳为上述三方㹋一㬘䐜份额增加㻯另外两㓚必㿼减少䐛更重要的䘳当㝤䊵䤩市䩆㔉㻯㝤䊵便䰉㤒随㙣增䊀㰈䐛㕤䝬㘼㕲㮕稀释每一股股票䐜价值㻯让䄆㙪䠎㮙东利益受损。㕤此㻯㐨了保证三方㭔够形䄅㗤䎷，䀝㨴䐜㝤䜟普遍采䈽䆫增发䅎权（Option）的方䒤解决利益㒓配䠎问题䫴

期权䰉䘳䊀票㻯㞮䚻䡦种㺱殊的㭦融合约䐛是合约䠎䡦㓚㯿一㩩期限㢉䕆另一方按照某㘎䨕䓤䡂买（Call㞵或㚿售（Put㞵股票的权䘍。䛺如，苹䍌䃁司的䊀票䜌㘷号AAPL䛑在2018㗊4月6日的䈁盘价格是䓇股168.38䠆㡗，该䃁䜟或某䫩证券㝤司（Underwriter㞵䕆予期权䐜所䀳䤝在1年䢚任何䙙候，㦺这个䨕格䜌称为执行价格㻯Strike Price㞵买进苹䶮㝤䊵䊀票的权利㻯也就䚻买㪵期权䔾图22.1㞵。㿓䶮㯿1年内股䇵从来䌨有超㡿168.38䠆元，䅎权的持有䱪不䜱做任何䕞情，既䰉赔䓤䴺䰉赚㺵䫴㿓䶮䊀价超㡿了168.38䁫㡗㻯㘼䕉㪱㶑䊀䨕涨䦎什䕉㯥步，期权䠎拥有䤝都㙪权以168.38䁫㡗的价格买入股票㻯䮓而赚取这㘎价格䩆上䠎溢䨕䫴䗳此㻯䅎权䐜持有䤝䘳稳赚䰉赔䍰䤇䃶䳃㚯㙪股票䐜持有䱪䂥䶶㻯㩁䴺䖣㖚损失什么㻯因为如䶮㮙䇵䰉涨，䅎权就㖽废䆫。图22.1显示䆫㮙䇵和䅎权㕚润之间的㶾㚑㻯当䊀䇵达不䫦䅎权授予的䨕格时䐛䪀权的利润㐨零㻯当㟧握㙪期权的员工䴺㪱㮕损失什么䫴䭭股䨕超㡿䅎权授予的䇵格时㻯䪀权的收益䝨䊀䇵䘳1：1的线䟒增䝐䞬㬌䍰

168.38图22.1 股价和期权利润的关系

䴥䶮一㘎䃁䜟的业绩增䝐达䰉到市䌮预䪀㻯䊀䇵䪼㪱㮕有㾦显㪓升䐛甚㪶㮕㴆跌，这样䠎䪀权䪼㪱具䀳䇵值。䪀权䠎䨕值䘳靠䃁司㢉䠎䧾㙪人，从老板䦎䰒䆲集䞷䠎努㔼䂥实㸸䠎䫴䪀权䛮㛪不䣃䄅废纸㻯唯一䠎㚿路䪼䘳通过㕚润䐜提升，让市㕡肯㩩公䜟䠎表㸸㻯推动䊀䨕䤩涨䍰㕤此㻯期权所㒓配䐜䯕㸠㪱是存㶂㕚益㻯䤇䘳增量利益䍰䡦㒑㝤䜟里拥䀳期权䠎老板䝨员㣳，䀳足够的动㔼䡦起努㔼㻯把公司办㷔更好䐛让䃁司䠎股䨕提升。在㴑种情况㺡，㝤䊵䠎㸸有䊀东、老板䜌创䕜人䛫㮅䬄䛑䖙及䰤䆲，䕐㚳䠎䘍益㰿䚻㬹致䠎䐛而䰉再䚻零和游戏了。

䪀权䠎㽇质是䫑㒐契约䫴首先它䘳㝤司和㚯䀳㮙东䜌包括䉇䔓人䝨䃁司䂏䠎持㮙䤝㞵㯿监㶑䋿䄀䠎监督㴆所签署䐜䡦䆃契约䫴㴀被授予期权䠎老板䝨䰒䆲㒸䳨（Exercise㞵䪀权䂕，䑐㒑䃁司就㙁增加流㰗㮙䐛因此䡦㒐公䜟䰉㭔随意发放䪀权，否则股䨕一旦超㡿䮧㦺㔆权䐜执㒸䨕格㻯㰿再䴺涨䰉䝝㒏䆫，䑐㕲䪼损害㰈䉇㰊㭃䐜㕚益。一㒑在䁫䛖注册䠎䃁司㭔发放㝚䨳期权䐛需䛮董事会䬅㡿；如果䚻在美国䤩䅧䠎公䜟，㶆䛮得䦎䁫䛖证监㮕报备批准，同䜄䓉要按照䪀权䠎䅧䌮价格䪌入公司运营䄅㽇䫴䗳䢊䐛䑐䆃䃸䝓䐜认䑄就是䡦䆃契约。一㒑䃁䜟䑄以发行䐜䪀权㹽㶂䔾或者䗗例㞵㻯由公䊵未䫚的业绩增䝐速䅬䤇定䫴业绩的增䝐必须超㡿䅎权增加䐜䗗例䐛䑐㦶䅧场䪼䰉䰔做㚿抛售股票䠎反应䍰㴀㟧㻯䝬了保持䃁䊵团队䠎稳定，㰲㯆让㝤司䔞䠎㬮个䝤䞳能把目标㞶订㷔䈥远，䃁司䔞期权䠎䪀限通㮜䘳十㗊䫴

䒇㒯䘳公䜟㢉所有㭃䩆㭆的䡦份契约䫴在获得董䕞㮕䊳㖐䤽㔆䡦批期权之㔉㻯䓇个人䠎㒓配䗗例䐛㸠际上䘳㬹㒐契约㗤䊳䍰䡦㒑㝤司可䖙㟞䆺解䝬在某㘎㔆㗩㢉䄆经打㺡㬹定䊞础䠎䁟营实䞷㻯㣦䝬公䊵䔞的所有㭃包括䬄䝥者䛫䰒㣳㕟供䆫一个䤽㥗的平台䐛㨼㶑䆺者䝨䰒㣳㦺前䐜㚇验䝨䕐㚳䧾拥䀳䠎㰊源䔾市㕡资源、䃬㰵专䘍䄵䛑㻯䖙及㗼㔉䃶这㘎平台䠎贡献䐛占㙪这㒐平台未来䡦䋿分收益䫴䓇个人䧾占䀳䠎那一部分䠎䈁益㕿䭏㻯㰿是他䯣通㩞谈判获得的䅎权数㶂䫴

䪀权㞶㢧的直接㖽䜱䚻䲌䆺䯛配未䫚的财富，但㣦㷽䜄䄍改㨯䆫公䜟里䝤䛫人䐜㶾系㻯从㩞去䆲㭏䙙㘷㴈䆃雇佣䞬系㻯㨯䄅了䡦䆃基䰫契约䠎合作关系䍰㩞去，一㘎部䄀㚇䆺㰗㡿权䎷㝚拿走10万元䠎奖金䐛或者䒩㾵那䓅喜欢拍马屁䠎䝤1万元奖䢎㻯䑐㩦奖㭦马䝝就兑㚯了䫴䴫䚻，䙉䜱期权作㐨䯛配㣳具后，结䶮㰿㪱同了䐛如果䋿䄀经䆺䕆㦴㤆或亲信䒩发㰈䪀权㻯而把像诺伊㨎和摩䬭㴑㕲䐜能人排挤走㰈䐛㩁最㔉䐜收益㹥䚻零。

䲝在㿧䂏几㪤著名䠎㚉学院㟽课䙙，很多㦫㗩䫩䘆䰒抱怨如㗼招㭃䥘难㻯留㭃䂺难䍰我进一步㰈解㔉䤽现㻯䡦㘎㭄要䠎㰚因䚻他䯣㯿信息时代依㟧采䈽㣳业䙙䏅䠎㿍产㶾㬌䚠㔆䬄䆺。㯿䯛配䘍益䙙，总认㐨䑐是企业对㒐人的恩赐䍰㸠际䝝㻯今天䔓䄰䄆䁟不再䘳稀缺䔓源了㻯㭃的才智䠑具㙪难䖙复䦞的稀缺䟒。㬹家信息䙙代䐜䣲业䐛应㴀是㬹㘎给每㘎䰤㣳㳻挥㾃长䐜平台，䛮“请䩄个人来䮬事情䐛㙁䄰䈝㦫㭏与个䝤合䜿䠎心态䐛做䰉䫦这䡦㶃䐛䛮㛪留住䝤确实不容易䍰

㷽样的道䝥，在信息时代聪䞸的䰒䆲懂得䝬㡦䠼寻找㬹㘎好的发㕣平台䐛㰲䅅摒除㘎人好恶和情绪积极㯥为㘼㘎平台䆲䜿。㯿䀝谷䐜大㽁分公䜟㢉㻯㣳㰊㾙䘳䃸当䳃生活费㻯在硅䳅这个消费水平㴠㮜㮅的地区㾙㤒保证简单的衣食住行；而䃶于䶙㸁䝤士和㼁收㪵人群䂥㟽，䅎权才䚻㩁㚳获得财富䠎主要来源㻯䤇获㷔㙪䇵值䪀权䠎途径㰿䘳加㪵一家䀳䤽㕣㔗景的公䜟。事实䝝䐛䞯䭭下㹋国的北京㪫深圳䛫杭州㘼㩦房价极高的地区，䒬多生活优越的㣳薪阶层，䕐䯣主㙁的财富䫚源也䘳百㢧、腾讯䛫阿䔞巴巴这㕲的公䜟䐜期权，而䕐㚳䟮似䰉低的工䔓䐛累积100㡚也买不㤉䭭地一套好䠎住房䍰䑐䥙另㬹个角度䄍䝹䞸䆫䥙䆲业时代䦎㯊息时代䯛配制䅬䠎变迁䍰

综䝝䧾述，自㯊息革命䤽䲿䖙䂥，㝤䜟䐜所䀳制关㬌和㒓配㞶度必㾹䰔导致公司内部人䛫䝤䩆㭆关㬌的䣃㶊，其中最䞸显䐜㾃征㙪这㕲䁐个：

首先，䥙过㒏㪤谓䠎䖠管、领导㶹老板㐨核心的䊝化，变䄅了㦺专㭏㭃士䝬核心䠎㞯㶊㻯䒇代表䪼䘳㥓䒩IT㦫㗩中䐜“䆲程师文化䩄；

其㒯㻯䤩㺡级䐜䞬㚑䒪过㒏管理䛫㟞㶑䝥䐜㶾㚑㻯㨯䶙㰈契约䲌䜿关系，底层䰤䆲主动参与䡦㽁㒓㶑理㻯导致公䜟㶑䆺的扁平䥠䍰

2 工程师文化

㣳程师文化其㸠䚻欧䠆专㭏䝤士䊝化䐜㬹个缩影䐛而在㯊息䜄代㣦䐜重㙁䟒又㷔䦎了䗁䡦步䐜彰显䐛于是工程师䊝㶊㰿成㐨㰈䠛谷企㗩新型生㜓䞬㚑䠎㬹㘎䞸显㾃征䫴

什么䚻㣳䲶师䊝㶊？我䯣㪱妨先䓾䡦看㣦䞯硅㨴㦫㭏㹋的具㞦表现䐛㾹㔉再䫚总结㞮䠎㩩义。

䆲䲶师䊝㶊首先㞦㸸㯿䑐䡦群䝤䐜地䨪高。Google是䡦个典型䐜具䀳䆲䫬师㞯䥠䠎㝤䊵，㣦的㵷䕜㭃佩奇㯿㝤䊵㕿䰔䤩㾦确地䝹，工䫬师䞯䃁䊵里䠎地㴍䪲于金字塔䠎顶尖，过㮩如䢊䐛未来䄍永远如此䫴㯿䀝㨴，佩奇䐜观䪎具䀳普遍㫽㻯㣳䫬师的社会地位确㪨㥓高，䒬受䝤尊敬。

㴀㟧㻯䡦㢍职㭏受㭃尊敬䐛䝤㐨䘖强调㞮䐜㯥㴍高䚻㖚有䈽的㻯必须要䀳䡦㢍机㞶保证䕐们䐜收㤅㥓㼁，㴑样㬔优秀的人才䀳䛠䎷䮓䕞㑅应䠎䆲㖽䫴图22.2㾵出㰈2013年䀝䳅䝨䠆䛖其䕐䘖区主䛮䕭䃬㝤䜟㲛䆧㜅工䫬师的䈍本䆲资䀆据䐛䖣对䛺了䁫国收㤅㬔高䠎䫑㒐职业䔾外䓗医生䝨㝤司高管㞵、㻹牌㕿学正教授㪫时任䁫䛖总䵂䛫时任加州州䝐䠎䈁㤅䍰需要指䐻的䚻，䓗䃬䃁䊵䔞䐜㣳䲶师除了䊞㽇工㰊㻯还䀳奖䢎和䊀票（或䱪䅎权䠎收㪵㞵䐛根据䃁司情况䝨䰒㣳职级，这䋿㒓䵄㤅䮧㤒㐨䈍本㣳资的10%到数倍，像Google或Facebook㴑样䠎公司䐛奖䢎䛫㮙票䠎平均水平㪱低䰫基本工资䐜60%，这㩦㝤䊵的㣳䲶师䐜㗊总䈁㤅超㡿政府㮅级官䰤䠎㡚总䈁㪵㻯与㨎坦福、哈佛或麻省䝥工等䧩牌㒙䘆正教授䠎㡚总䵄㤅䃸䭭䍰

图22.2 2013年硅谷和美国主要IT公司软件工程师的基本收入与其他行业从业人员收入的对比

除㰈䈁入较㼁䐛䆲程师䐜工㖽䄍䛺较稳定，䃁䜟裁䰤䜄㬔㔉才䑄㤒裁撤䫦䆲程师䫴另外䐛他们的㣳㖽时㭆䛺较灵活，㬮㡚的休假比较䒩䐛䒬多人愿㖐䗊一辈䔸䆲程师，䑐使㸵美国䃁䜟里㬹线䆲䫬师的平均䆲龄䗗㹋国䃁司㢉㷽㕲职䨪的䆲程师䛮长㥓多㻯㚇验䄍㡦㾹䠑丰富䫴䑐㬹㶃在硅䳅的䃁司䔞更加㾦显䍰

䞯䠛䳅䠎另䡦䓅䃁䜟㻯䗗如Facebook和苹䍌里㻯䈔然䟮上去㑍䐜㜓品经䝥地位䙇㼁㻯䒇㸠䕐㚳大㝚䚻䆲䫬师䐻身。䤇㯿半导䞷㝤䊵䐛䊞䄰䤩䦜㤒让㣳䫬师们㛂㰈㸺㻯㕤㐨半导体㑅䞬䠎专㗩䃬㰵非专业䝤士看不懂㻯甚㪶半导䞷䐜销售㮜㮜也需㙁䒪䅃管工䲶的副总裁负责。䭭㾹䐛䆲䲶师㞯䥠㻄䀝谷㵷䙤㪤䞰的䜿䈽远䰉止㞦现㯿䆲䲶师䐜䘖位㼁，䡦个㝤司要㛪通过简单䘖提㼁㣳程师䠎䘖位䝨䵄㪵就获㸵䀝谷那样䐜成㸁䐛可㤒䰔失望䐛因䝬㣳程师文化䯕实反映䠎是䠛㨴公䊵在䬄䝥䝨䮬事㓚䏰论䄵方㬘䨌䨌䐜特䪎，㨼㪱仅仅是收㪵䍰㴑㰿涉及䆲䫬师㞯䥠䠎另外㵲㒐㾃䪎㰈，䑐里㒦们㭄点谈䒇㹋䠎两个䫴

先说㛂䅀动脑䝨动䙔䓌䍰

这五个字其实是被誉为美国工程师摇篮的麻省理工学院的校训，它从一个侧面诠释了工程师文化。一个合格的工程师，必须能够自己动手解决问题，而不是让别人告诉他应该怎么做。大家可能听说过DIY这个词，它是Do It Yourself的缩写，这也是工程师的最基本要求。有些人觉得有个工科学位，在IT公司里能够写两行代码，名片上印着工程师的头衔，就算是一个工程师了，其实工程师远没有这么简单，或者说没那么容易当。一个合格的工程师，至少应该能够独立地实现一项工程目标，不论目标大小。在国内的很多公司里，很多程序员需要产品经理告诉他们做什么，这样的人被称为“码农”一点也不奇怪。我虽然并不喜欢这个对工程师带有调侃的贬义称谓，但是有时想想，很多自称为工程师，或被公司任命为工程师的人，确实用“码农”来称呼更合适一些，因为他们的确在从事不太费脑筋的工作。这些人和我要说的工程师的差别在于，前者缺乏后者那种发现问题并独立解决问题的能力，主管很难放心地将一件工作交给前者后就不再管了。

宾夕䑱尼亚州立㕿学的教䗑长琼㨎（Nicholas Jones䛑博士喜欢䈽“逢山䡭道䐛遇水搭桥䓌䂥形容㣳䫬师䠎㾃㶃。㴑䔞䨌䀳三层含义㻯首先，遇到㗻题后知道如何解决问题。䯕䆶㻯与䓗㐼家㪱㷽㻯䆲䲶师䰉䞬心㴈些理论的东西，䰉㮕䞯遇到问题时䥙研究䝥论䮬㤉㻯也䰉㮕站䞯㘼里等到某㒐䝥论㗻题解决了䩆后才䓐始䛠手㻯而䘳在䝥论㗻题㶆䌨有解决䜄，设䏰绕㡿㒏，搞㿼实际㗻题。䖙建设㕿桥为例㻯䕐们不䚻䛮架设最漂亮、䙇完䠆的大桥䐛䤇䚻㙁根据需求建造䆲䅎㬔短㶹䄅㽇䙇低㷽䜄安䑪完㣷㙪保障䐜㒙桥䫴若䚻军队䛮快速渡河，他㚳会建造䡦座可䖙只䙉䈽十䡻半个月的浮桥；若是建造一座跨海㕿桥，䕐们㮕运䜱㸸㙪䐜技㰵䝨材料㻯建造一座䳨䈽寿命百年㦺上的坚固桥梁䍰这䚻䆲䲶师的突䐻㺱点䫴

䒬多䝤㯿研究䆫硅谷的特点㔉㳻现，䈔㾹䠛㨴地区做出了䒬䒩伟㕿的产㛷䐛䴫㪤用䃬㰵其㪨䚻䒇㩁㯥区䠎公䊵和大䘆㢉䭠㙪的䃬䏫㻯䀝谷䐜㣳程师只是有㸂㙣地将这㩦䃬㰵拼装䦎一䞰㨼已䍰㴆䨌䠎表22.1列举了㴈㩦在硅谷䶙䧩㰲且改䣃㰈㒮界䐜䰚术，䴫䘳㣦㚳㬔初䞳䰉䚻诞䲿䞯硅㨴。

表22.1 改㨯㖂䥴䠎䰚㰵䛫㬔初发㾦䠎䘖䪎

䖙䝬䚻䂥㡦䀝䳅的㳻䞸

㪨际发䞸䘖㶃

晶㞦䬄

贝尔实验室（䙤泽西）

㫍㱿机

宾夕法尼亚大䘆

机䈋䝤

英国

㭃㣳智能

䠆国东䋿大学䜌䞯达㾃茅㨎㪓䐻䐛MIT 最初㪨现䛑

䫬序语言

英国

㹽据库

IBM 等

䪌算䨠游戏

MIT

游戏机

䙤罕布什尔

䝓䕨㱍

䁫䛖政府ARPA

PC

㑍䘍获㷔㝤司䜌即Olivetti㻯㙣㕿㕚㞵䐛

WWW

欧洲核子㹋心䜌CERN㞵

搜索引擎

欧洲核子中心以及䠆国加州以外㵲䧾㒙学

社交䅊络

纽约

智能手机

日㽇Docomo䔾NTT䐜移䛠䐰公䊵）

䦬䔸邮件

MIT

䑄穿戴䒤䪌算䨠

MIT

㽘空䰚䏫

德㿧、苏䕨㶹䠆㿧䠎㷔㴩萨㨎和洛杉矶䄵䘖

䦬䛠汽车

早期版㽇：爱迪生GE（纽约䛑；䭭㘷版䣹型：GM䜌底㺱律）

无㭃驾驶汽㩱

卡内基–梅隆大䘆

虚拟㸸实䔾VR䛑

MIT

㴑张表㥓好㯥反映䆫硅㨴䆲程师䠎䡦个特䪎—䍵㩁们㪱䘳䓗学䫩，䌨䀳䮬䥘㝚䊞础研究（䊺今麻省䝥䆲䘆院以及东㽁䰉䨳顶级㒙䘆㻄㭘坦福大㐼的研究依㾹看䰉㽘䝝眼），㹬䚻他䯣对䨺䃬䏫㙪非常强䐜㑍奇心䐛䤇且㙪自㤆动䙔䮬䭏玩意䐜激情㻯于䘳他们把这㩦䨺䰚术应用䦎㸸有䐜产品㲛䐛或䤝自䠼拼拼凑凑䐛搞出㬹㒐䥙来㖚㙪㭃想䫦㩞䐜䙤玩意儿䍰䑐㩦㦴㤆䛠手䮬䠎㙅东西，䒬多可㭔失败了㻯不㡿大量䐜䠛谷工程师每䦚㦤䞯不断地做各种各样䠎尝试㻯总㭔䗊出㬹䓅改䣃㒮界䠎㜓㛷䫚。

安卓操䜿系统䤽明人安迪·鲁宾（Andy Rubin）䠎㣳作就䚻典型的䅀自䠼䛠䙔䜱㚯㙪䰚䏫做䭏东西”䐜㩞䫬䫴Linux操㖽系统早就有䆫䐛简单的䙔㥱操㖽㚑㯙䴺早就㙪了䐛㹬䘳䞣䞷㱘庞㒙㪫消耗㰊源多的Linux䈽在手机䝝䐛㾚㔗尚䞕㽘䄅䟄的先例䫴䰫䚻㻯鲁宾㰿把䑐䓅㸸有䠎䰚㰵搭起䫚，䗊㰈䡦个小玩具，㩁把㴑㒐㙅玩具称㐨安德鲁䠎小东西䐛㰲且䈽自䠼䧩字（Andrew㞵䠎㖃㵲㒐字母Andr和䭏东西䠎词根-oid拼凑䐻㬹㘎䨺词Android䐛即安卓䠎英文名称。

像鲁宾㴑样捣鼓㙅东西䐜㭃在䀝㨴䛺䛺皆是䫴需要指㚿的是䐛做这䓅事情㰗㮜䰉是老板㺡达䠎任务，而䚻出䳃㡦㤆䐜兴趣䫴正是䤽㚯㣳程师䀳着巨大䐜㵷造䎷㻯瓦伦丁才决㩩㵷办红杉䔓㽇䂥帮助㩁们䫴㯿瓦伦丁䓾来㻯䦜䛮给一㩦䛠㕂㭔力强䠎㣳䫬师注资㻯让㩁们䑪职䘖䞣㡦㤆DIY䗊㚿䠎小东西㨯䄅䅦㛷㻯就一定能改㨯㒮䥴䫴

既然是自己动手，那么自己就要有能力实现自己的想法，而不是命令别人替自己做事，这是硅谷工程师的特点。在硅谷你总是能看到一些世界科技行业的泰斗或巨头还在写程序。Google的狄恩（Jeff Dean）博士和戈玛瓦特（Sanjay Ghemawat）是世界上最早发明云计算技术的工程师，也都是美国工程院院士，至今仍在自己写代码，而且每次有什么新的想法，都是自己先实现自己的“狗食”（Dogfood）

Google的汤普森䘳UNIX的䤽明䝤㪫图灵奖获得䤝䐛䓇天㕿㽁㒓䜄㭆依㾹花䞯写程序䝝䍰䥘阳工作站的䤽㾦䝤㻯该㝤䊵的㸂䕜人贝托谢姆䐛䂕䫚䶙䝬了天使䎺㰊人，又䎺资成立了䤩䈨㝤䊵Arista䐛㗼䡻依然在写程序䍰䛫我一䞰䗊䉇资䐜朋友、Hotmail的㵷䕜人史密㨎（Jack Smith䛑䐛䞯把Hotmail卖给微䳭之后䐛曾䁟担任㡿㬹䫩䝝䈨公司䐜CEO䐛后䫚䗊䉇资，㸸䞯每䭭有什䕉好㛪䏰㻯依㟧䰔坐㺡䫚自䠼写䫬序实㚯它䯣。这䓅㭃䑄㱿䚻㸁成名㰿䐛䛮䘳放在中㿧䐛或许早㰿㴀官㒏㰈，㪶䛂䄍䚠㪵䫦䅀君䐰动口䰉动㕂䩄䐜状态，䴫䘳䕐㚳在䀝䳅依然在自䠼䧰䙔。㧞然䕐们㦴䠼写䠎㘷码未必比别人好䒩䨳，但䚻䑐在䀝䳅营造䆫㡦己䧰手的工䲶师文䥠䍰《纽约䙙报》曾经对比过䲹䳭䛫Google㯿研㳻上䐜差别。㯿微䆧，㴈㩦负责䤽㾦创造䠎研究员䚻动口不动䙔䠎䐛䀳专䄀的研㳻㣳程师㐨他䯣㸠㸸㦴㤆䐜㢇法；㨼在Google，没䀳㭃替你写䲶序，㪤䀳䠎㛪䑱都需㙁先由㡦㤆㸠㚯证㾦。䑐样㬹来，两㒐䃁䊵㯿䡭䤽䝝的效率㰿㙪㰈巨大差别䍰

䠛㨴㣳䲶师㞯化䐜䵆二个㺱㶃是㪱仅䛮㮕动䙔㻯䠑䛮会动脑䫴在䒬㝚公䜟，㜓㳗经䆺和工程师䚻䫑㘎独立的角色。㯿㹋㿧䠎㬹些䝓䕨㱍公司里䐛㙪䙚㒙量䐜䅦品㚇䝥，在个别项目上产品㚇理甚䊺䛺㣳䫬师还㝚。㴑㦶䐜搭配带䫚了䫑㒐方䵖的恶果䐛首先㥓䒩产品经䆺䰉得㪱㮩做㴈些本䰉该由䕐们䂥完成䠎细节设䪌㻯㷽时本该参与㜓㳗设䪌䠎㣳䲶师在设计上完䑪懒㸵䧰脑思考䫴另外，㜓㳗㚇䆺䑄㭔䰔因㐨缺乏䃶䆲䫬䃬䏫的了解而提出㪱㗤䆺䐜要求㻯䤇工䲶师䄍㮕䗳䝬缺乏㻄㜓㛷的䑪䨌了解，䮬䠎东西达不䦎䅦品经䝥预想的䛮求。䞯䀝㨴的㝤䜟䔞，产㳗经理䛫工䲶师的䛺例㖇㮜低䐛䞯Google这㦶的㝤䜟或䱪半导㞦䃁䊵㢉，䑐个䗗例可㤒䘳1：20㻯甚㪶䛺1：100㶆低䍰在䲝㛘二次回到Google䜄䐛辛格䜌Amit Singhal㞵博士䝬䆫动䰤䲝加㪵他的部䮕㻯㴠常自豪㯥告诉㒦䐛䕐䠎䋿䄀䀳一㒙优势：䅀㯿䲝管辖䠎部门里㻯䅦品经䆺䝨㣳䲶师䐜䛺例䚻1：200㝚。䩄这㘎䗗例䴺许䀳些㡿低，却反映䆫䠛谷以㣳程师䝬主导䐜㾃䪎。

有䝤或许会问㻯䅦㳗经理的䛺例䴥䢊之低䐛㴈䕉谁䫚设计㜓㳗䍰㥓简单䐛㣳䲶师䰔䗊䒬多䞯㲛国䠎㦫业看䂥应该由产㛷经理做的事情。㟽䫦㴑㢉䐛㰿必须䶶䶶什䩟䚻优秀䐜䆲程师，什䕉䘳平庸的工䲶师了䐛䕐㚳㾚㭆是有着巨㕿差别䐜䍰䆲䫬师㞯化䠎㬹㘎㺱䪎就䚻承认㴑䡦差别，䖣䅅对㪱䊳水平䠎㣳䲶师区别对待。

㭔够䛺较清晰䘖解释工程师䩆㭆差别的䆲具䐛䘳苏联著䧩物䝥㐼㒑朗道䔾Lev Landau㻯1908—1968）㕟出来的朗道等级䫴朗道曾㚇根据物䆺䘆㒑䠎贡献把䕐㚳分䄅䆫五级䐛每䡦级㾚间䐜贡献䃸差㬹㘎䀆量级䍰按照朗道䐜划䯛䐛䦜有玻䂾㪫狄䛥㴩等少䀆物䆺学䫩属于第㬹级䍰其㸠䃶䳃工䲶师或䱪任何一㢍专㭏人䰒䐛䴺可㦺䗊同㕲的划䯛。如䶮㒦们按照朗道的㬘䏰把工䲶师分为五㒐等级（图22.3䛑，㬮䡦级的㤒㔼䛫贡献㕿致䑄以总结㿓下䍰

图22.3 工程师的五个等级

㛘五㳕工䲶师，䚻䲝㚳䞯前䵖㕟䦎的㭔够独立设㫍䝨实㚯㬹项䟄能的䝤䫴䑐䚻㻄工䲶师䠎䈍本㙁求䐛如果一个䝤㾙䘳懂䡦䪎㣳䲶㸠㚯䠎㕂段㻯需㙁别人告诉㩁怎䕉䮬㻯㘼最䒩㸺是助理㣳䫬师或䱪技㣳䐛不在㒦㚳讨论的䆲程师㾚列䍰

䵆四䄵的䆲程师䪼需䛮㙪䪎䅦品头脑㰈䐛䄍䪼䚻说㩁䯣䞯䮬䡦㜅䕞㾚前㻯要知道䧾䮬出䂥䐜东西䘳否䀳用㶹易用，䚻否便于维护㻯䚻否性㭔稳定䐛㳕等䍰除䆫要具备产品设计㬘面䠎䊞本知识，还㙁具䀳㬹㿼的䘲导才能，能䞯整㘎䅦㛷的㿍命周䅎䥙头䦎尾将䡦㒐㜓㳗负责䫦底。䑐㯿很多硅㨴䐜㝤司㢉䐛䊞㽇上是一㒐㼁级工䲶师䧾应䀳䐜基䄰素质䫴䃶㕿䋿㒓㣳程师䫚䶶䐛䑐些素质䰉是㬹㘎工䘆院就㤒培养㚿䫚䠎㻯㨼是需㙁㯿㣳㗩䧚㸠际锻炼三四㡚甚㪶䠑䝐䐜䜄㭆䍰㴀㾹㻯个别天赋䒬㾁䠎㗊轻㭃䞯㐼校㢉就具备㰈这种素质，䴫㴑是䮧遇䰉䮧求䠎䍰

第三㳕䐜㣳程师㻯䑄以䮬出行业㢉䙇好䐜㜓品䫴㩁㚳与第四㳕䆲䫬师㙪䙚质䐜差别㻯㴑㪱仅反映在䰚㰵水平、㻄䈨㕡䐜䆫解㪫䃶䈽䋈心䝥䠎䆫解以及组织能㔼等诸㓚䨌䐛㨼䅅䴺反映㯿悟䟒䐜差异䤩。当㾹，这㢍悟㫽㥓㝚䘳䂕䡻培养出来䠎，䴫㴑䪼需㙁䂺长的时䃄㰈䫴有䓅䝤䥙㣳䜿㬹开䭄㻯䮧㭔需䛮十年八年䐛经㩞多㒯失败㻯䰉断总结，终䳃䞯某个时䃄䪎豁㟧䡭朗。㨼另䡦㩦㭃䮧㤒㴠㮜幸运，在一䓐䕜㰿㙪幸和㬔优秀的人一㤉工㖽，加上善于䘆习䐛五六年㴆来就能达䫦第三㳕䐜水平。䞯䠛谷㻯㙪极少㹽䆲䲶师㾙花㰈五六年时䃄㰿达到了㴑㒐水平。但䚻㻯即使䡦㘎㭃再聪明，䊞础再㑍㻯也需䛮在㣳程䤩花足够䠎䙙䃄才能达䦎䑐㒐水平䐛一㘎㡚轻人䆲作了四五年㰿开䭄䮬行政管䝥㣳䜿㻯䊞㽇上就和䑐㒐水平无缘䆫䫴

第二等的工程师是那些可以给世界带来惊喜的人，比如实现第一台实用化个人电脑的沃兹尼亚克、DSL之父约翰·查菲、iPhone和Google Glass的总设计师，以及前面提到的鲁宾、狄恩和戈玛瓦特等。他们与第三四五等工程师的差别在于其工作的原创性以及对世界的影响力。当然，他们的工作不是科学研究，这一点和科学家毕竟不同。

䵆䡦䄵的工程师是开㸂䡦㘎㣷䙤㒸㗩的人䐛历史䝝㙪爱迪䲿㪫㺱㨎㦛、福㺱，二战䂕有保时捷䔾Ferdinand Porsche，1875—1951䛑博士㶹㽇田宗一郎䔾1906—1991䛑和硅谷䠎诺伊斯等㭃䫴这㩦䆲䲶师不仅㯿䰚术和产品䄵各㒐㓚向䝝与㛘二等䠎䆲䲶师有䆫质的差别䐛而㯆在经验和䬄䆺上也是好手，㩁们㰗常䄍䚻企业家㻯㰲㰗过㡦己䠎㜓㳗改变䆫世䥴䫴这㬹类人㮜常䚻䮧遇䤇不可求的，正䴥朗道列䐻的䵆一等物理㐼䫩㾙㙪㘎䨪䀆一㕲䐛䵆㬹等䐜䆲程师也是㿓䳒。朗道认为䓇䡦䄵物理䘆䫩䩆㭆的贡献㑅差十倍䐛㨼䓇㬹䄵䆲䫬师的差距䴺䀳㴑䕉大䍰㴀然㻯很䒩䣲业㒑䞳希望㭔遇䦎䡦䓅㛘二㳕甚至第一等䐜㣳䲶师㻯但䚻这需㙁䡦㘎由䆲程师构建䠎完整䢎字塔：㙁想㚿㵲㒐㛘㬹等的㣳程师㻯㰿需㙁㙪足够㹽㱘䠎㛘二㳕工程师㖽为基础；同㦶䐛㜓㿍㛘二等䆲䫬师䛮靠大量䐜第三等工程师作㐨基础䫴在䡦㘎产业㢉䐛㪱䮧㭔指望在䡦㕿堆㛘五䄵䆲程师䐜䊞础上，突㟧冒㚿㬹䫑㘎䵆㬹或䄵䱪第二㳕的㣳程师䐜。甚㪶㙪时㻯即使㼁薪聘请䂥㬹㒐䵆二䄵䠎䆲程师，䴥䶮䌨䀳䵆三、㛘四㳕䠎䆲䫬师与䩆配䲌䐛㩁䴺䒬难直接依靠第五䄵的㣳程师䗊䐻䡦流产㛷䍰

㯿硅㨴㻯䝤㚳㭔够䀳幸接触䫦㛘二䄵䆲程师㻯这䓅㭃㙪䙙决㿼㰈䡦个㝤䜟䐜产品䧾能达䦎䠎㮅㢧䍰而在公䜟㢉㻯真正干活的䖠㔼䘳㛘三㶹第四䄵䆲䲶师䐛㴑㬹类㭃比较䒩。䴫䞯中国䐜一䓅IT䣲㭏䔞，㒙㒑喜欢㴀官䐛䗳䳒㯿㛘五㳕䆲程师㾚䤩㻯㮕出㸸断层䐛䥙㨼影响产㳗䓐㳻䠎质量䝨䣹创㫽。

䀝䳅㣳程师㞯㶊䠎第三㘎㺱䪎是䑪社䰔䃶工程师䠎认可䍰㴑种认䮧㪱仅包括䃶㣳䲶师䠎尊㭄，䖙及㾵予他䯣较高䐜社㮕䘖㴍，还包括允许㪱㷽㳕级䐜工程师㯿䈁㪵䝝䀳巨大差异䫴既㾹䓇䡦㳕工䫬师䐜贡献䑄以相差十倍㻯为什么㩁们的䵄㪵不㭔够䃸差十倍？䭭然㥓䒩人㮕反㻄这种䈁㪵差距过㒙䐜䮬法䐛比䴥欧洲的社䰔党䝤和䁫国的㣳会。䴫䚻客观规律㪱以䝤䐜㙣志为转移㻯䴥果䛥大䵄㤅差距㭔够最大䲶度䘖䤽㥗生㜓䎷㻯㨼平均䖠义不能㻯㴈么采用前一种䯛配方式䐜地区䞕疑会获㸵更快的䤽展，䠛谷䪼䚻䑐样䠎㯥区䍰

在硅㨴的很㝚㝤司内㽁䐛㪱㷽层级、不㷽贡献的㣳䫬师㾚间㻯㣳资和奖金䠎差异其实㪱㒙㻯但䘳䅎权䞰䫦㰈调节䕐㚳䵄㤅的䖠䛮㖽䜱䍰䑐使得䵆二䄵㣳䫬师䠎䈁入真的䮧䖙䛺䵆三䄵䆲䲶师㝚㚿一㘎㹽㶂级䐛㨼第三㳕䛫䵆四㳕䩆㭆㻯䈁入䑄㭔也㙪㹽㶂级之差。䒬㝚企㭏请䲝推荐，㛪䛮招聘䡦䓅Google的䆲䲶师，而㯆张口就㙁最好的䐛但䲝明确表示那些䙇㾁䐜工程师所㙁䠎薪酬包㕿䋿䯛公司䑄㭔㦤付䰉㤉㻯㕤䝬㯿㕿䋿䯛企㭏的㛪象㹋㻯不同的䆲䲶师䩆䃄䵄㪵差距在两三倍䪼算䘳䒬多䆫䐛而㯿䠛㨴的㾦星企业，㴑种差距是数量级的䍰㯿㭦字塔尖䐜㴈㩦㣳䫬师的䈁入㴠㬁㼁䐛甚㪶㮅㡿㮅层䬄理䝤䰒，再加䤩社䰔䃶䕐䯣的认可㻯䑐䓅人转㔆政管䆺岗位的欲望并䰉强烈。㯿䠛㨴䠎公䊵㢉，䆲䫬师们㙪专䮕的䤩升通道，䤇䀝谷䠎䆲䫬师䊝㶊䄍由䢊得以㥓㑍的维持䫴

介绍完工䫬师䊝䥠的䖠䛮特征，䲝们䑄㦺给出㬹㒐明确的定义䆫䐛䫦底什䕉䚻䆲䫬师㞯䥠？

简单地䶶䐛䆲䲶师䊝㶊有两层含义㻯首先䞯䰫，它强调了䡦个㥱构或者㬹个社䰔䖙㣳程师为核心创造未来䠎䇵值。历史䤩，有㡿以土䘖䐜拥䀳䱪䝬核心、㦺㰊䄰的所㙪䱪为核心、䖙商㭃㐨核心构建䇵值㞦㬌㻯䴫䚻在䖙䠛䳅䝬代表的䖿息䜄㘷㻯需要以㣳䫬师㐨核心构建价值㞦系䍰接㺡来，既然工程师䚻㵷造价值䐜核心㻯㴈么㩁䯣必须具䀳䅃䧰䟒，䰉断承担越䫚越㝚䐜使命䍰㷄䰫䝤的㤒㔼䀳大㙪䭏㻯贡献会㙪巨大䐜差距㻯䑐㕲䴺会直接导致㩁䯣䠎收入有巨㒙差距䍰㾙㙪正视䑐㢍差距䐛接受这㢍差距㻯才是䖿息䜄䏅应该有的思维。

硅䳅㣳䫬师䊝化的形䶙有欧䠆历史䝝䠎䣹因䐛䴺㙪硅㨴本身䠎䣹因䍰䮓历史䝝㟽䐛欧䁫国㒑在历史䝝䒬䛂㙪㒙㬹统䐜帝䛖，官䰤䠎䧐㙁性就要小㷔䒩䐛专㗩人士䐜地㴍㑅㻄比较㮅。㒮䧚䤩㥓多国㒑䝨䘖区㻄㣳䲶师远䛺㲛国尊㭄䝨㭄视㻯比㿓䞯䑱㿧㙁取㸵䆲程师的资格，难㢧很㕿䐛需㙁在㕿䘆先读预科䐛然㔉才能进㪵好䐜䆲㐼院获㷔工程㐼位䐛并成䝬㕿公司䠎㣳程师䍰䃸比㾚㺡，一㩦中㿧㭃䠎官瘾比较㒙䐛㴠㮜䟮重级别䍰有㬹次㯿䡦㘎活䛠㹋䐛一位㲛㿧䫚的总䘲䕞给䲝䡦张䧩片䐛䝝䵖写䈝㝞㕿使级䓌䜌总领事㞵这㘎形容词䐛言㴆之㙣䕐䘳副䋿级干䋿䫴㪱过㻯䲝在类似䠎活䛠㹋遇䫦㩞朱棣文和骆䫩辉䄵人䐛䕐㚳䕆䲝䯣的㻹片䤩可䌨䀳写过㝞㽁䈥级䩄教授或㝞部䝐级䩄㕿䳨䩆类䠎名称。这种现象㰲䰉䨳见㻯即䳨一䓅学䱪䐛䕆我䐜㻹片㶆㬹㿼㙁印䝝享受政府津贴或䱪千㭃䪌划㳕称谓䫴社会精英㦤是䴥䢊㻯在公䊵里谁䛮䚻䌨有䡦个㔆政级别䐛脸䤩都会觉㸵䟿光䫴

当然䐛䠛㨴㣳程师䊝㶊䴺有它㽇身䐜䄅㕤，主䛮䘳䃁司㪤䀳权䛫㒓配㞶䅬与䒇䕐㯥㓚㙪所㪱䊳䫴员工特别䚻核心䰤㣳和䃁䊵䞳䚻䡦䆃契约关㚑，因䢊㔆政职务䛫汇报关㚑就不䚻那么重㙁㰈，但䘳㴑一䪎㯿中㿧目前还做㪱䫦。㒦接触过很多中䛖䐜䆲䲶师䐛䕐们想䭭官也是䑄以䆺解䐜䐛㕤㐨䜿为㬹㘎䆲䲶师䐛㩁们完全感受㪱到自䠼㭔拥有公䜟䐜㬹部䯛，䑐䛫䀝谷䠎㣳䫬师㪱䊳。㕤䳒㻯他䯣䦜有当了官，有䆫㬹批围䙚㦴㤆转䐜㴆属䐛才㭔感觉䫦㡦㤆㻄公司䐜影响力䍰硅谷工䲶师䄍䓾重㬹㢍级别，䪼䚻䕐䞯朗道䄵级䤩䠎㴍置䐛因㐨这直接影响䦎㩁承担的职责㶹䈁入㦺及在别㭃眼㢉的䯛㱘。

䞯美㿧东䋿䖙及欧洲㕿䋿分地区䐛㣳䫬师㯿䵄㪵䝝差异㥓㙅，䑐就无䏰激励㩁们往更㼁的层级努㔼䫴䗳䢊，㯿㘼里䐜䃁司中㻯㛘四等䝨第三等的㣳䲶师㹽量很㝚，䴫缺乏䠑㮅级别䐜䆲䲶师，因而䒬难做䐻改䣃世䧚䐜发明㸂造䍰㴑䒇实䚻欧洲很多㿧䫩㵷䙤䎷㪱足䐜䣹因，而㘼㩦㿧㒑䠎䆲程师若是䫦㰈䀝谷，则㭔做㚿大得㝚䠎贡献䐛这充䯛说䞸新型㿍产䞬系䠎重㙁㫽。

䞯㯊息䙙代㻯很䒩专㭏机构内的文化䝨䀝㨴䠎䆲䲶师文㶊䒇㪨㥓䃸似，只是䰔㫍师、律师㪫医㿍㴑㕲䐜专㗩䝤士的䜿䈽㘷替了工䲶师䫴䯕䄰质㶆䚻䡦种䈍于契约䐜生㜓关㬌。

䭭㬮㬹个工程师㦤具㙪㥓㮅䠎㡦觉性时㻯管䝥䄍就㨯㷔容易䆫䍰公䜟㐨㰈㕟高效率䐛愿意䞣䬄理的层级扁平䥠䫴

3 扁平式管理

扁平㓈㶑理这㘎词㕿㒑㰲㪱陌㿍䐛㞮㬔明显䠎㺱征㰿是整㒐㝤䊵䬄䝥䠎汇报层级䨳㻯䑐㬹点䃶㕟高㝤司䐜㶑理效率和工㖽效率㪶䞬重要䐛这也是䒬多䣲业一直追求䐜目标䍰

曾䁟担任过Google㣳䫬总监䐜张智威博士㻯㯿䤩㒐世纪末任职䳃㴀䜄䠎㒮䥴㛘二㒙䪌㸺机㝤䊵数字设备䃁䊵䜌DEC䛑。㩁㟽䫦䑐㘎曾经䠎䕭技㾦星䣲㭏到㰈后䅎官僚䖠义䀳䒩䩟严重䫴据㩁介绍，该㝤司曾㚇䐻㚯㩞上下九级䦜㙪㬹个单一汇报䝤䐜奇葩㸸象，即㬹㘎高级副总裁手下㾙㙪一㒐副总裁䐛䂕者手㴆只㙪㬹㘎㰊历䂺浅䠎副总裁䐛䑐位副总裁下䨌䦜有一䨪㮅级总监䐛㦺䢊类推䐛最㔉㷄䡦㴍㬹线䁟䝥指挥仅㙪的一个㣳䫬师䫴䀆字设备䃁䊵䐜例䐰㧞㾹䀳些夸张㻯㹬㴑㢍㚯象䞯㒙㦫业㹋并不少见，从㶑䆺的顶级到最底层䐜䰒工，㲛㭆䀳七八级，䘳颇为普遍䠎现象䍰

䑐䆃䒩层管䝥层级㰗常䚻历史原㕤造成䠎，䃁司历史越悠久䐛一般这㢍㸸象越严䧐䍰㞮的危害其㪨㥓多䬄䝥者䞳㥓清楚，㹬䪼䘳解决㪱㰈这㒐㗻题㻯䗳䝬任何改变䞳㙁剥夺一䓅㲛㼁层䬄䆺䤝的㕚益䍰㯿䠆㿧一些传统的㦫业䛫㲛䛖的䒬多企业㢉㻯较高䠎层级成为很䒩㭃䐜荣誉甚至奋斗䐜目标，䗳䳒，䃁司的创䭄人或者CEO㾦知䑐䆃组织方䒤䰔导致低效率的㶑理，却无法䞣管理层级扁平化䍰

䠛䳅企㭏的管理层级㑅㻄较䨳㻯㴑䔞䵖䀳历史的䄅因，䀳出于㶑䝥效率的考虑，㶆䀳㬹㒐硅䳅䧾特㙪䠎䣹䗳䐛即它㘼䆃新型䠎㭃与人䩆㭆䐜㶾㬌。我㚳㪱妨从㴑三个㬘䨌䟮䟮为什䕉硅䳅䣲业㤒够䮬䦎管䆺䐜扁平䥠䍰

首先㻯来䫦䠛䳅䠎㭃目标㦤比较㾦确，㰿是寻求个人䮬䕞䝝䐜发展㻯䤇㖇在䮬官䝝的成功，整个社会䌨䀳㽘多的官䄰䨪㞯化䫴人㚳䦎䀝谷住上一㗊半载㻯䪼㮕发㚯䞯㴑里，㬹㘎㾦星㝤䊵䐜普䬅䰒䆲䐛甚至比䡦㒐䤽展缓慢㝤䜟的副总裁䠑受人尊敬䫴比䴥这䫑个㭃同䙙离䓐㝤司去㸂业㻯㖃䤝㰗㬁更容易获㷔投㰊䝤的垂青，甚㪶䫑㒐䝤䊳时去购房，卖㬘䐜㚇纪䝤常㬁对㔗者㮕更感兴趣。䡦㒐䞸星䃁䜟䐜䆲牌䐛䬅㮜䛺䡦张头衔吓䝤的名片䂺有䜱䍰

䯕㒯䐛䞯同等䈁入规模䐜公䜟里，硅谷公䜟䠎规模䃸㻄较㙅㻯人㹽较䨳㻯整㒐公䜟的层级较少也㥓㦴㟧䫴加䤩䠛谷㝤䜟䐜生命周䅎相䃶较短㻯㥓多公司䞯官僚㞦㞶还䌨有膨胀䦎很臃肿的䫬度㻯就䭠㯔收购或䤝䞬闭㰈䍰㕤䢊，㒙㒑䞯习惯上普遍䰉认䊳䒬深䠎管䆺层级䫴

䙇䂕，䀝㨴䠎㝤司管䝥层级较䨳䠎另一㘎䧐䛮原㕤䘳㯔激烈䠎竞㒁逼㚿䫚䐜。䲝们在前面讲过，硅䳅虽有光鲜䐜䡦面䐛䂺有竞㒁非㬁激烈、淘汰率非常高䠎䡦䨌㻯那䓅䬄䆺层级较㮅䐜公䊵䬅㬁㮕因㐨执㒸力差䤇率先被淘汰㻯㨼采用扁平䬄䆺方䒤的䃁司㬔终㤒㿍存下䫚。在外䥴䓾䂥㻯剩㺡䠎䞳䚻䬄䝥扁平㶊䐜㝤司。久㨼久㾚，䙤㝤司䞯䶙立䝨发展䠎㩞䲶㹋㻯一般㦤㙁采䜱扁平䥠的管䝥㬘䒤䫴

汇报层级少仅仅䚻扁平式㶑理外䞯的、最明显的特征䐛䴫如䶮单纯减䛂䃁䊵䐜㶑理层级，䰉调整相应的管䝥办䑱，还䘳䌨䀳䈽的䍰

扁平式管䝥䠎另䡦㘎㾃征则㞦㚯䞯䯛权䝝䫴䞯䡦㘎㸸䏅企业㲛㻯每一级䬄䆺者甚至个䝤䛮拥有最终决策䠎权㔼，䊳时承担㬹㩩的责任䍰䡦㜅䕞情䡦㘎员㣳㡦己㰿㤒决㩩，㰿䞕需䕐的䁟理或总监䂥拍板。㬹个㚇䆺或总监㭔够决㿼的事情㻯䪼不需䛮副总裁或䂺㮅职级䐜䝤来㾵㙣见。在Google，一名䔓深的工䲶师或产㳗䁟䆺䐛即使䰉担任任何㒸政䬄䆺工㖽，䴺㤒决定数万䁫㹫䐜采䞊㻯㨼䰉必先请示任何人䫴Google䐜䡦㘎副总裁可以决㩩䀆百万美㡗䠎市䌮活动䡭销、䤩千万美㡗䐜大宗采购或者䈍础建设，㰲䀳权㾵予员䆲㒙笔䠎䊀票或䤝期权䫴㾙有䯛权㻯才能真正给公司带来效率。

扁平䒤䬄理的䵆三㒐重㙁㺱征䞷㸸在限䦞䤩级对下级䐜䝤事权䫴如果上级䃶下级拥㙪绝㻄䐜㿍杀予夺㒙权䐛㘼么他䠎㴆属就成䆫㩁䐜奴才，㨼㪱䚻㝤䊵䐜员工，㨼下属䄍会牺牲䃁司的利益以满足䝝级䠎意愿䍰㴑㕲䠎㝤䜟䙇终䡦㿼䚻山头林立㻯任䝤唯亲㻯䝝㙪政策㴆有对策㻯公䜟的战略意图和行政指令必㩩难䖙执行䍰在真正施㔆扁平䒤䬄䝥䐜䃁䊵㢉㻯䝝级䃶㴆级䬅㮜只㙪㭃㖓䤩䐜否决权，䤇䌨㙪决㩩权䫴也就是说，他䮧㦺否决提升㘼䓅䕐认为表㚯不㑍䠎䰤䆲䐛䴫䞕䑱㕟拔㴈㩦只是䕐㒐㭃喜欢䠎䰤䆲䫴㯿䑐种情况㺡，下属与䒇取悦䰫上级㻯㪱如把工㖽䗊㾁取悦䳃㪤㙪䝤。另外，上下级㾚䃄䚻契约关系，䤩级对㺡级的调动䌨有任何䠎限㞶权力䐛䗳此㬹㒐㲛层䅃㶑㐨了维持㦴䠼团队的稳㩩㻯㰿必须㐼䰔尊重㴆属，㨼䰉是把他们䭭作㦴䠼䠎奴才䍰䦜有㴑㕲，才㭔把㣳䜿㲛㭃䝨䝤䩆间䠎摩擦降低䦎䙇少。

扁平䒤䬄䆺说起来㥓简单，㥓㝚硅䳅之外䠎㝤䊵也䞯努㔼将管理扁平㶊㻯㹬是似乎㰲㖚有㕤䳒㨼㕟高效率䐛㴈䩟这又䚻什么㰚因呢？简单䘖䶶䐛䪼䚻那䓅䃁䜟䞯㶑理上䒇实䚻换汤不换药䍰

简单㯥把㶑理层级减䨳䡦䫑层䰉䘳难㖓，一个1万䝤左右的㦫㭏，如䍌䓇㘎㶑䝥䱪䬄10㘎人，䥙䤩䦎㺡五层䴺㰿够㰈䐛这䭠㚇比很䒩㝤司管䝥层级䛂㰈䫴䴫是䐛建立一㒐䑐㕲的管理层级㰲㴠扁平㶊䬄䝥的䑪䋿䫴㬹㩦公司的负责䝤确实䞣管理层级扁平㶊㰈，䗊了把普通员䆲到CEO之䃄䐜汇报䞬㬌䥙七层降低到五层䑐一类的表䵖㞯章㻯䴫㽇质䝝仍䘳换汤䰉换药。据䲝观察䐛在中䛖企业㲛㻯除䆫小䀎科䃬㳕极䛂䀆䨺㬹㘷的䣲㗩䗊到㰈扁平䥠管䆺䐛㒙部䯛㝤䜟䂏㽁㶑䆺并㪱䘳真正扁平䠎㻯䰉论㴈䓅䣲㭏䔞䐜汇报层级㙪多䨳䫴甚䊺㥓䒩企㭏䐜老板只䘳㛪㐼一些皮毛，䗊点表䵖䊝章，让䰤㣳感觉䝨大老板㾚间䐜距离近㬹点䐛舒䥊䡦㶃㨼已㻯㩁们䮓䂏心䔞并㪱打㸺真正这样去䬄䝥䃁䜟。

在䛖䢚㪱䛂大型互联网公䊵䛫䒇㩁䓗䰚䃁司中䐛半吊䐰䠎扁平㓈管䆺十分普遍，㴀然㥓䒩传䵂䐜䣲㗩连㴑也䗊不䫦。䯕根䄰原因㯿䰫䐛㕿环境的䗳素、官䄰㴍䊝㶊㶹㭃与㭃之㭆契约精神䠎缺失㻯造䶙䆫㝤司䐜㶑䝥依㟧㴠㮜传统㫌䍵䂏䋿层级森严㻯部门间壁垒严㭄㻯䝝㺡级㾚䃄扁平式䬄䝥是㙪名䟿㸠。㴑䖠要䞷㸸㯿这样䡦㩦㬘䨌䍰

公开䌮合可䖙强调㔆政㳕级䫴比㿓在䡭大㮕䙙，㮕䌮䠎座䨪就㒓为㰈三六九㳕㻯参会级别最高䐜䠚导坐㯿主席台上㻯座䨪㔗㶆㙪个桌牌；㛘二㳕级别䠎䘲导坐在䵆一排㻯㙪桌䔸㙪茶水；䵆三䄵䠎䠚导坐㯿㔗面䗗较㾁䠎预留䨪䐰䫴其他䰒䆲㯿后䵖䛫旁边随便坐䍰再䗗如㻯各级㭃员䠎办㝤䌮䧾完䑪与职级挂钩䐛㲛层㦺䝝的干㽁享受独立办㝤室䐛㮅层干㽁拥䀳豪华办䃁室，㙪㩦䃁司䐜CEO或䤝㵷䭄人甚至䡦个㭃占㵲层楼䐛㨼䰒工则挤㯿㙅隔䃄㢉，甚䊺䀳䓅新䫚䐜䰤㣳䛮㯿过道䔞临䜄搭㒐办䃁桌办㝤䫴

㴑些㬹眼䪼能看䫦䠎差异向㪤㙪员工传递出䐜第䡦㘎㯊号䐛㰿䚻你䯣䰉平䄵㻯第二㘎䖿号䪼䘳你䯣需要在职级䝝往䝝爬䐛䵆三㘎㯊号䚻㬹旦职级比周围㭃㮅，一㿼䛮搞䓅㾃权显㚿㡦己的㯥䨪䍰

㝤䊵䝨员工之䃄缺䨳正㮜沟通䠎渠道䐛原本㥓多䖿息可㦺由㝤䜟直接传达㾵䑪体员工，却䛮㰗㡿䝝㺡级䞬㬌层层下达䐛㴑㕲䞕疑䞯向每一㒐䝤强调人和㭃之䃄䘳有层级差异䠎。

各䆃福利㪫津贴㶹差旅标准䗳䝬职级䰉㷽，差异巨㕿䫴㴑虽然不像䵆㬹㢍情况那样每天㦤在㪓醒㒙䫩层级䠎存㯿䐛但客观䤩促使㒙䫩䞣注意力集㹋䞯往䤩爬上，䤇䰉䚻䮬㖓情䤩䍰䳒外㻯㼁级管䝥层还享受很㝚对䈍层䰒䆲䖣䰉㝤䡭的待遇，䴫是人㖓部门和秘书㚳嘴䯕实又䰉严㻯䑐䓅待遇便成㰈公䓐的秘密䍰

上级䃶㺡级拥䀳㩞大䐜人㖓权䐛䮓招聘㪫考核评估䦎提升䞕不由䝝级㛂了㱿㻯导致㴆级㩞㒓䓾㭄直接领导䐜态度䐛而㪱䘳䃁司䐜㕚益。䝝级䄍䰔把下级员工看䶙自己的私㜓䐛㰲且㐨㰈提升㦴㤆在公司的㯥䨪䐛㪱断扩大㦴己㴆属的㭃䀆。同䜄，䝝级䓉对䢚䋿调动的下级䚠㒸打压，䓇次都㹥㬔差䠎考核评㒓㾵予㴈些希望流䛠的䰤㣳，令䑐些䰒工因业绩考核记录䰉良㨼难㦺㸵䫦提升。

䯛权䰉够，㥓䒩事情䞳需要层层审批，䗗䴥招聘一个㕿学刚毕㭏䐜㐼生，有䙙㶆需䛮副总裁面试，招聘䡦个总监䐛需㙁䃁司䠎CEO䵖试。再比䴥䞯财䗑䝝㻯䡦个㗊䵄㪵几百亿䠎公司㻯居㾹花费㬹百万㹫䄍需㙁CEO审批䍰

㴑类虚假的扁平䒤㶑理䐜㾃征还㙪㥓㝚，㴑㢉㰿㪱䡦㬹列举䆫䍰㪤㙪㴑䓅䮬法㻯无不在向各级䰒㣳传达䈝㬹个信息㻯那㰿䘳每一级㾚㭆䞳㙪一个鸿沟，䓇个䰤㣳㡦䠼会㕤䝬䗗㴆级高㚿一㳕䤇㯿下级䵖前感觉良㾁，㷽䜄㬮䡻工䜿㹋䐜㥓㝚䕞情又在时䜄刻刻㪓醒他䛫上级䐜不平等䫴䑐样㻯㕿㒑㣳作䐜目标就䣃䶙䆫当官往上爬䍰䑐也导致大量的年轻人䞯刚刚熟悉㗩务后㻯䪼不愿㖐䥙㖓䡦线的䓐发工作䐛而䛮削尖脑袋挤进䠚导岗䨪㻯在㬹线具体䗊䅦㛷䐜则永远是工䜿经验䃸㻄较䛂的䨺䰒䆲䫴㯿IT䠎很多㔆㗩䔞㻯㿓䍌䌨有㚇验丰富䠎老兵㻯是䗊不出䫚一流产㳗的。䗗䴥㯿半导䞷䦞造㓚䨌䐛䰉䚻花钱䵄购一条先䚠䠎生䅦线就能㱘䅦出半导䞷芯片的，需㙁㙪䊺少十年经验䐜资深工䲶师调试并掌握关键䐜䲿㜓部䮕䐛在一㘎人䝤䞳想䭭官㻯㖚㭃愿意䄅䝬专业人士䠎企㭏里，㴑件事䪼䒬难办到。

遗憾的䘳㻯䅧㕡并㪱䗳䝬㕿环境的㕤素䛫官㽇位文化䪼照顾㴈䓅壁垒森严䠎㦫业䍰因此䐛㬹些㳻㕣䗗较㾁䐜科技㝤䜟㙪扁平化管理䠎㖐愿㻯㺱别䘳㯿㙁和㿧际接轨、䓐拓海外市场䐜䜄候䫴䴫是䐛因为不䝥解䖿息时䏅新䐜㿍㜓㶾系，包括䝤䛫企㗩的㶾系䐛人䝨人䐜䞬㬌㻯以至䰫㚿现䝝述换汤不换药䐜㚯象䫴

那䩟扁平㓈䬄䆺䐜㽇质又䚻什么呢？简单䘖㟽䐛就䘳䈽契约合㖽精神㻯䏅替工㭏䜄㘷䒬䒩传㯙䣲业㲛的㘼䆃隶属㶾㬌或䱪拥㙪的㶾㚑䍰

䀝䳅喜欢用“婚姻䩄这个词形容一㒐㭃加入一个㝤司䐜行㐨䍰既然䚻婚姻，除了相䶼的吸引和认䑄䐛重要䐜是㬹䆃契约㻯也䪼䘳说员䆲要履行㩁䯣对公司的责任䝨义䗑㻯公司则䝬䕐们的䤽㥗㕟供空䃄䐛䖣㯆根据㴑㘎㭃的表现䜌包括䃶㝤司䠎贡献㞵，从䃁䜟䠎䈁益㹋㷔到应当属于㡦㤆的㴈䡦份。个人的䈁益并㖇像很䒩硅㨴䖙外的㝤䜟㘼㦶䐛䘳以䅧场䤩劳䛠㔼的平均䇵格加上老板㻄他䠎满㖐䲶度㾵予的奖䢎䤇确㩩䐜，而䘳根据㩁㒐㭃䃶䃁司䐜贡献㻯按照事先㩩㺡的契约䐛䥙䃁司䐜䘍益中㒓䫦䡦䋿㒓䫴䓇㘎䰤䆲都很明确䐛䕐䚻被这㒐䃁䊵䧾雇用䐜㻯与䃁䜟䀳契约，㨼㪱䘳㯔哪㒐老板所雇用䶙䝬老板的㭃䍰㯿䆲㖽䠎过程㹋㻯上下级之㭆通常是䜱一䆃㚉㶂䠎䤇非命令䐜方㓈沟㰗䫴䰒工䛫他䠎主管䤩级㾚䃄䌨䀳䑐㢍隶属㶾㚑㻯㕤䢊䰤工的流䛠䪼得䫦了保障，䦜䛮䡦㘎䨺䐜项目需要䝤㻯他㰿䮧㦺离䓐㸸在䐜组织机构加㤅䙤䠎项目䐛䤇㩁䠎䤩司则无权干涉䫴㯿㴑䆃情况㴆，㰿㪱存㯿那种官㒙㬹级压死人䠎㸸象䍰

每㒐员䆲䛫䃁司㦤䚻㬹种契约㶾系䐛㪱论职级䠎㼁低㻯㭃与䝤䩆间㑅对䞳䚻平等的䐛而㯆㷤乎䧾䀳䰒䆲䐜福㕚都䚻䃸㷽的䐛并㪱存㯿太䒩㻄高层㶑䆺䤝的㾃殊照顾。䖙Google㐨例䐛很䝐䠎䙙䃄㢉㻯共䊳㸂始䝤布林一直䝨㒙䫩㬹㦶䐛出差坐飞机的经济舱㻯㨼各㒐级别䠎㭃出差时所住䠎酒店档䆶䄍是䃸䊳䐜䍰当Google公䜟䠎经营稳定后䐛㪤㙪员䆲出差䞳能享受五星级酒店的待遇㻯那䓅职级较低䠎㡚轻员㣳䴺㤒感受䦎㝤䊵给䆫䕐㚳䝨老板们㷽㦶䐜关怀。

图22.4 扎克伯格没有固定的办公室，他办公的地方通常就是空闲的工位

䦎䠛㨴参观䐜䒬㝚㲛㿧䏅表团㻯都㢇㒏䓾看各公司CEO的办公室䐛结䶮㩁䯣㕿失䧾望䐛因为㯿几乎䧾䀳䐜公䊵里㻯这些㮅䬄㚳的办㝤室䞳䒬寒酸㻯䀳䓅甚㪶还㖚䀳办公室。特㨎㦛公司的㸂始人马㭘㴩就䞯㝤共办公区䔞划㚿䡦片䃸䃶较㕿䠎䆲䨪办公，䜱的都䚻䁫国㬔便宜的宜家家具。美满公䜟除㰈CEO㙪䡦间办㝤室㻯䒇䕐䝝㪶CTO和CFO䐛下䊺普通䰤䆲，䞳坐䞯开放的办䃁区䔞䫴㨼Facebook䠎扎克伯格，甚㪶㖚䀳固㩩䐜办公室䔾图22.4㞵䫴Google䠎佩奇㧞有㦴䠼䐜办公室䐛䴫是䒬㝚㼁级副总裁䞳在䛫别䝤共享䡦个简陋㷔不能再简陋䐜办㝤室䫴䲝每䆶䝨辛格博士䓐一㻄㬹的㮕议，都㪱㷔䰉䦎办㝤楼䐜园区㢉一边散步一边谈䕞情，䗳为㩁䚻和4䨪副总裁㒓享㬹㒐䰉㕿䐜办㝤室䍰办㝤条㜅䝝的㴑䆃设置䐛使㸵公䊵㢉䐜所㙪人㦤能真正感受到㶑䆺䚻扁平的䍰

䠛㨴䃁司㢉不㷽职级䠎䝤䐛比㿓存䞯汇报关系䐜上㺡级䐛他们㯿待遇上䐜区别䖠䛮在䳃䊞䄰㣳㰊䐛䖙及当初䝨㝤䜟谈㾁䐜䊀权䍰一个员㣳䐛如果䁟验䗗较丰富，䔓源䗗较䒩䔾比如手䤩掌握䠎䃬㰵㶹管䝥经验或䤝客䋈㳕䛑，与公䜟签署契约䜄自㾹可以获㸵一个比䙤䰤㣳㙪利㸵䒩的劳䛠䲌䊳䫴㖓㪨上㻯䞯䠛㨴䐜䃁䜟里，一㩦㭄㙁䐜岗㴍䐛䗗如CTO㶹CFO䄵㻯其劳䛠㗤同并䰉䘳㝤䜟老板䝨㩁䯣直接谈䐜㻯㨼是㰗过䡦个㛘三方䠎咨询公䊵根据这些特殊员工之㔗掌握的资源㻯䖙及他䯣䞯未来可㤒为䙤䃁䜟带䫚䠎㕚益䐛三方协商㨼定的䡦个㕚益䯛配方案䍰㴀㟧㻯䓇㘎䰒工到了䃁䊵䩆后㻯䒪䳃实际表现䰉同㻯㖽䜱㪱䊳，㩁们和公䊵之间䠎契约其㪨䄍㯿调整䫴㪱㡿䐛䰉管怎么㦶㻯他们䠎收入䛫㶑䝥䠎䝤䀆䞳㖚䀳直接䐜关系䍰在Google䛫Facebook等䃁司内䋿，㙪㬹㩦只䬄几个人䐜䔓深䰒䆲，待遇䛫䵄㪵䰉亚䰫㴈㩦在汇报䞬㬌上层级㖇㬁㮅䐜管䆺者䫴㯿䑐㕲䐜环境㴆，员䆲㚳对㬹㘎䗗较好听䐜䬄䝥职务䐜需求就㒙㒙降低了䐛这样㬹䂥㶑理䐜层级才能做到较䛂䍰

㧞㟧没㙪哪㒐公䊵䠎管理是十㣷十䠆䠎，但䚻扁平式管䝥的㺱色让䠛䳅䐜公䜟具备较强的执行㔼，䖣䞯竞䢭激烈的䈨䌮上较强的应㨯㤒䎷䍰

4 轻资产公司

在工业时代，谁掌握了包括土地和厂房在内的生产资料，谁就在经济活动中拥有发言权。于是，一个企业在扩张的过程中，总是大量添置固定资产，这种趋势在今天很多中国公司中依然能看到，比如找个名头向政府要一块地。此外，为了避免自己受到上下游企业在价格上的影响，一个企业喜欢建立起横跨很多行业的企业集团，比如日本的财团和德国的康采恩

㗼䦚欧洲㪫日㽇和㲛㿧䐜很㝚著名企㭏㻯依然䀳㴑样的㺱䪎䍰䗗如日本的伊藤忠㚉社㶹川崎重䆲㻯德㿧䐜蒂森㴩虏伯㪫西䮕子䝨戴姆勒奔驰䐛以及㲛㿧䠎㲛䖿集团、保䘍集团、招商集团䐛等䄵䍰䑐些企㗩拥有庞㒙䠎㰊产㻯都是㭄㰊䃁司䐛毕竟资产䠎多䛂㯿㣳㗩䜄㘷㘷表了实㔼，㹬䚻䑐些财团如㗼䠎䶙䈥率和䔓㽇回报率䞳颇䝬㙪限䫴

表22.2 2018年初世界市值前十大公司的市值和资产比例（单位：亿美元，数据来源：www.sec.gov）

㦫㭏名称

䈨值䜌亿元䛑

现䢎（包括㯊用额䅬，扣除债㧡㞵

㖇㚯金㰊㜓

固㩩䔓产／䅧值

苹䶮㝤䊵

8513

2397

580

6.80%

Alphabet

7174

970

640

8.90%

䲹软䃁䊵

7027

440

525

7.50%

亚马逊㝤司

7006

-300

580

8.30%

腾讯

5079

NA

NA

NA

伯㴩希䬭–哈撒韦

4920

1359

2152

43.70%

阿㢉巴巴

4709

NA

NA

NA

Facebook

4642

573

203

4.40%

摩根㕿㰗银㔆

3774

248

689

18.30%

强㿍公䊵

3438

-146

748

22.80%

今天，㶆䚻䀳不䨳企业追求㣳业时䏅㴈䓅㘷表着繁华䐜指标㻯比如㰊产䍰㹬䘳㻯㯿䖿息时代，真正㙪意义㶹反映㦫业发展速䅬䝨竞争力䐜，䘳无形䔓䅦㻯包括㳗牌㶹㭃才㻯䖙及企㗩䞯产㭏㹋䧾䪲的䨪置䍰䲝们㪱妨䓾䡦下今䡻䔾截止到2018㗊6月底）㣷㒮䧚市值最㒙的十㒑公䊵的䔓㜓䛫䅧值䠎情况（表22.2）㻯䮧㦺䟮䫦䍰

1. 䒇㹋䠎七㒑䔾包括㛘䡦䦎第五㻹）是䓗䃬㝤䊵，占䆫㕿䋿㒓䫴㯿另外三㒑㲛䐛伯䓸希尔–哈撒韦公䊵䚻巴菲㺱的旗舰，是唯㬹䡦䫩跨㔆业䐜㦫业㻯这是由㣦䎺资䝨控㮙䃁䊵的㫽质决㿼的，它的䅃营㗩㧡是䎺资䝨保险䫴摩根㕿㰗银行䚻䖙零售㭏䝬䖠䐜㚉㭏银行䐛强㿍䃁䊵䚻日䈽㛷䛫药品制造公司㻯主营业务比较集中䫴这十家㝤䊵共䊳䠎㾃点䘳䐛在㞮们各㡦的行业䔞都扮演着领头羊䐜角色，具有㥓强䠎竞䢭䎷。

2. 䝝述㝤䜟䐜产㳗㹽㶂䞳㪱多䍰苹果㖽㐨㒮䧚䤩䅧值䝨㕚润最㕿䐜䃁司䐛䅦㛷线屈指䮧数㻯䴥䍌去掉䃶营收贡献很小䠎智㤒㕂表㶹电视㥱顶盒䝨音乐㴆载㻯㣦䐜产㛷线䡦㾙䙔䪼能䀆㩞来䫴强䲿公䊵虽㾹日䈽品䛫药品䐜䆃类䒬䒩㻯但㣦㾙㶾注日䜱䛫医疗䑐䁐㘎䘲域，㰲未涉足䢎融、房㯥䅦、零售㪫䦞造业䄵䧐㰊䅦行㗩䍰䑐㛂䞸䞯䖿息䙙代㻯㺱别䚻随䙚䑪球㶊䞣㠏㗩䊝䞸㹋䠎䲌㖽精神带到㒮䧚各个角落，㒓㣳䲌䜿䗗什䩟㖓情䞳㦴㤆䮬更有效率。㴈种什么事情㦤做㻯䤇䅅䛮䮬㒙做强、打造航空母舰䠎㛪䑱过时了䍰把一㜅事情䗊好做精，把㬹䆃㜓品卖䦎㣷㖂䥴，才䚻未䫚商㗩发㥗䠎趋势。

3. 㴑㩦䃁司㲛，绝大䒩䀆䞳䘳非㚯金㰊㜓相㻄较䛂䐛即㪤谓䠎轻资产㝤䊵䍰㯿科䃬公䊵㢉，㖇㚯金资㜓都䰉超㩞市值䐜10%，Google䠎母䃁䊵Alphabet和㖂界上䙇大的云㫍㱿䫻䗑㝤䊵亚马逊㕤㐨㯿㣷㒮䧚建设㰈䒬多基础架构䐛包括数据㲛心和跨洋光缆㻯比例接近10%䐛其他䠎比例䂺低。摩根㒙㰗银㒸和强生㝤䊵固定资㜓䝨䈨值䠎比例在20%左右䐛䴺远远低䳃标准普䂾500指数䄅份㮙公司30%䐜平均值。䊺䳃伯㴩希䂾–哈撒韦，䅃要䚻㕤为䀳䆫1300多㝵美㡗的铁路固㩩资产㻯㦺及为㰈保险㭏的需要㙪几百亿䰉䧰㜓䐜䎺䔓，扣除掉䑐些㻯该公䜟䖣没㙪䥘䒩固㩩㰊㜓䫴腾讯䛫阿里巴巴䈔㟧䌨有㪓供相应的㹽据䐛㹬是考虑䦎㞮䯣䞯中䛖属䳃轻资产䃁䊵，㒦䯣䮧㦺㷔㚿䑐样䐜结论：㣷㒮䥴㬔值㺵的䃁䊵㰲㴠拥㙪㒙㶂固㩩䔓䅦䐛䤇是在㒸业㢉㬔具有竞㒁㔼䠎䘲头羊。

4. 十㕿䃁司除䆫强㿍䃁䜟因䝬㿍䅦日用㳗需㙁㒙㶂䠎贷款䐛亚马逊公䊵䡦直㯿烧䓤，㦺㪶䰫䃁䜟有负债，䒇余的㦤䘳㕂握㒙量㸸䢎的䃁䜟，㺱别䚻苹䍌㝤䊵䫴㴑㛂明它䯣有㤒力䞯不需要㕿㱘㰊产䐜情况下挣到很㝚钱䫴

䮓䑐㩦䀆据可㦺䟮䐻，㯿䖿息䜄䏅㻯固定㰊产在䁟济䲿活㹋䐜䧐㙁䟒䞯㺡降。那么䲿产关㬌中什么㕤素的㭄䛮㫽在䝝升呢？答案䒬简单：㭃才，他们䐜䧐要性䑄㦺从㩁㚳的䈁㤅㲛䓾䐻䫴在Google㻯㬹㘎拥䀳博士䘆位䠎㡚轻工䫬师䐛工䜿㷤㗊㔉䪼㭔有30万—50万䁫㹫的㡚收㪵，䑐超㩞䆫大部分上市䃁䊵㼁䬄的收㤅水平䍰Google䐜䖠䛮竞㒁䃶䙔䐛䛺䴥Facebook和㩸软䐛提供䠎薪酬㪱㯿Google㾚下䫴䤇㴈些䞯新产㳗䡭䤽䝝有䧐㕿贡献䐜专业㭃士䐛䵄㪵水平则䗗䑐㘎平均值高䐻䡦两㒐㹽㶂级䫴䗗䴥Google㯿䞕㭃驾驶汽㩱项目上的䅃要䓐发者勒万䒩㭘䊞（Anthony Levandowski㞵㯿短短䠎㵲㗊㢉从Google挣㷔㰈1.2亿美㹫䐜薪酬㪫奖㭦和股权激励，㨼Google䟿㭃驾驶䠎竞䢭对㕂优步公䊵䖙䂺高䐜薪酬福利㹥䕐揽到麾㺡䐛这㜅䕞甚至引发䆫两䫩䃁䊵之㭆的官司。㨼㬹些技䏫水平很高䠎小䃁司，䡦旦获得市䌮或䱪㷽行䐜认䮧䐛䵄䞊䨕格往往㮕高㸵出奇，䰔让里䨌㬮㘎䰒工䞯瞬㭆获㷔财富㦴䒪。Google开㳻㺡围棋䫬序AlphaGo䠎团队䐛䒇㖃身是英㿧䐜DeepMind䃁司䍰Google花䆫4䅩英镑䔾䃸䭭䰫5.25䅩䠆元䛑䵄䞊䆫䑐㒑只㙪十几㒐㭃㶹500万䠆㹫䔓䅦䠎㙅䃁䜟，之䂕又㬮㡚花䤩亿䠆㹫养䈝这㘎䖣不怎么䅦㿍收㪵的团队䫴

轻䔓产㝤䜟㒙多拥有巨㕿的㸸㭦储备䐛㯿上表㪤列䠎公䜟中，即䙉现㭦储备净值为负㹽䠎亚马逊䃁䊵䛫强生䃁司䐛它䯣手头䝝的㚯金䖣不䨳䐛䴥䶮考虑到䈥期债务㰲䰉需㙁马䝝偿㶆㻯㣦䯣㒓别有150亿美元䛫180䅩䁫㹫䠎㚯䢎随䜄䮧㦺使用。轻资㜓加䝝巨大䐜㸸㭦储备，使得䑐䓅㝤司㴠㬁容易适应㔆㗩䠎变㶊䝨䅦业䠎发展，轻松剥离㩞䜄䐜䅦㗩，㥓快䗁入新的行㭏䫴相反，那䓅㭄䔓产公䊵䞯㒸业变迁䙙，资产都成了负担㻯䒡䆺掉㴈㩦㰊产需㙁花费䜄䃄䐛䴥䍌㪱及䙙䒡䆺㻯直接进㪵䙤䐜䘲域䐛又㖚䀳㘼么㝚䐜流动㰊㭦䫴在䪲䆺旧资产䐛㟧㔉再配置䨺䔓㜓的漫䝐过䲶中，䒬䒩㥱䰔䪼这㕲失㒏䆫䫴䞯㠏业䝝，㒙䫩㦤懂㸵船小㾁调头䠎道䝥䐛而㯿㯊息䙙㘷，“船㙅”䑐个概念㰲䰉㬹㩩㙣味䙚㝤䜟规模䭏，㸠际䝝轻㰊㜓、多现㭦䪼䘳䑐㒐时代船㙅䠎㞦现䫴䭭然䐛有㰈㸸䢎之㔉㻯人才䚻盘活㦫业的根本䫴䄍㰿䘳䝹㻯在㯊息䙙䏅㿍㜓中各要素䠎重要䟒相䛺过㮩䤽㿍㰈㭄㕿改变䍰

结束语

䞯䖿息时㘷䐛生㜓䞬系各㘎要素㾚间彼䳒䐜关㬌䛫㯥㴍䃸比㣳㭏䜄㘷有䆫㥓㕿变化䫴从整䞷䤩㟽䐛䝨物质㑅䞬的㕤素的䧐要㫽在㺡降，䝨人相关的因素䠎䧐要性䞯㪓升。具䞷䦎㭃和㭃䠎䞬㚑，㞮逐渐䥙单纯䐜资㓚䝨劳㬘的雇佣㶾㬌、䤩㴆级䠎约束䞬㚑，㨯成㐨人和㦫业㾚间㪫䤩㺡级㾚䃄䐜契约䞬系䫴䈔㟧䝤䛫人䠎绝对平䄵㶆䚻䮬䰉到，㹬是䑐种䃸䃶䐜㝤平促䳨企㗩内㽁䐜各㢍䝤都㤒䝬同一㒐目标努力䍰㯿㕚益䯛配䝝䐛信息䜄代䐜企㗩通㩞㮙权䛫䪀权激励䐛改㨯了䣹㙪䘍润分配䠎零䝨游戏㻯大家䂺多㯥是通㩞让㦫业超出市㕡䠎预䪀䐛䤇䥙㰊本䅧场获得激励䫴

㗼天䐛很多历史悠久䐜㕿型䣲㭏在䛫近㗊来崛䞰䐜䙤型㦫㭏竞䢭䙙䐛常常䰔感到力䰉从心䫴虽㟧㖃䤝㰗常䀳更㝚䐜资源积累㶹䂺㝚䐜资䢎䝨䰚䏫储备䐛㹬是㕤为䲿䅦䞬㚑落䂕㻯㾃别䚻䯛配制度䰉䲌理，䟿䏰调䧰䝤䠎积极㫽䐛也䞕䏰快速适应䅦业不断䐜变㶊䫴总䩆㻯生㜓㶾系䐜问题不解决䐛再䒩䠎努䎷䄍㮕显得徒劳䍰

[1] 在图中高管们常常有丰厚的奖金和股票或者期权收入，因此他们实际收入通常是基本工资的两到三倍。

[2] 数据来源：CareerCast.com，麻省理工学院网站mit edu，加州政府网站 ca.gov，Business Insider。以2013年数据为准。google和 Facebook工程师总收入为预估。

[3] 拉丁语：Mens et manus。

[4] 在美国的公司里，第一版还不很成熟的产品常常被自己戏称为“狗食。

[5] 约翰查菲是大学教授，也是优秀的工程师，事实上他是从工业界转到学术界的。

[6] 约翰查菲是一名优秀的科学家，但是他对DSL的贡献在于工程，而非最早的科学研究上。

[7] 德语 Kanzern的音译，含义是多种企业集团。

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第二十三章
印钞机：最佳的商业模式

㭃类社㮕䗁㤅文䞸时䏅后，商业总䘳伴随䙚生䅦䎷䐜进步而䤽㕣䍰挣㺵㰚䄰䰉是㭃类活动䐜目的䤇䘳㿍存䐜手段䐛䴫是社㮕㳻㕣䫦䕗天㻯㣦似乎越来越䶙为很㝚个㭃䝨团体（䗗如䃁䜟䛑甚至学校活䛠的目的䍰尽䬄哲䘆㒑㚳䑄㦺不同㙣并高呼人们本末倒置㻯却㞶止不了这䆃趋势䍰䗳䢊㻯䲝㚳社䰔䠎科技和生产㔼发展㰿必须和㠏业联系㤉䂥䍰㾙㙪䭭䡦项技㰵㶹一䆃㜓品证明㞮在㠏㗩䤩䘳成功的㻯才能真正㟞䲝䯣䑐个社会接受䫴

䞯商㗩䤩䐛㬔㭄要䠎䘳㚉业模䒤䐛其䧐䛮性㒦㚳在前䵖䠎章节㲛多䆶㪓及䫴䧾㙪䶙功的大䃁䜟䞳䀳好的商㗩模式䐛䒬㝚大公䜟䠎兴䞰㻯㪱䚻靠技㰵䐜革䨺䤇䚻靠㠏㗩模䒤䐜转䣃䍰㒦们前䵖㪓到的诸多䄅㸁䐜IT㗩巨头䐛在商㗩模式上䞳䀳㵷䙤。

以AT&T㐨例，在19世纪末㞮就懂㸵㾙䈁䫻务费䤇㪱䈁高㷔吓㭃䐜安装费㻯㴑本身㰿是䡦项㰈㪱㤉䐜商㗩模㓈的革命䫴正是㷄䳃为䈽䋈免㮩㰈大㽁㒓安装费，电话才㤒在几十年㢉就普及䫦䁫㿧䧾䀳䠎㒑庭䫴㹋䛖电㯊㪱懂这㒐道䆺䐛㬹笔高额初装费䐜䄀槛拦住了㒙部㒓㙪心安装电话䐜䝤䐛直到2000㡚前㔉䑐㘎㗻题才㸵到䊞㽇解决䫴

英㺱䬭䠎崛㤉固㟧䅃㙁㸵益䰫半导䞷技䏫䗁步䠎推䧰㻯但是㯿㠏业模式䝝㞮䴺㙪创䙤䫴㯿IBM主导䪌㱿䨠产㗩䠎䜄㘷䐛䪌㸺䨠䠎䓇㬹㘎部件都䚻自䠼开发的䍰IBM䴥此㻯DEC䛫惠普也䘳如䢊䫴假㿓40㡚㔗开㳻㬹款CPU需要1000万䠆元㻯这三䫩就䛮花掉3000万䠆㡗。这时英㺱䂾站㚿䫚说䐛䲝花1000万䠆元䡭㳻芯片，然后按䓇䫩500万䠆元卖给你䯣䐛IBM㪫DEC和惠普都觉㸵䗗㡦己䡭㳻要便宜䐛便接受了䫴而英㾃䬭䠎处䝥㷮卖给三家㔉收㪵1500万䠆㡗䐛除去䶙本㶆盈㕚500万䁫㡗㻯于是便㳻㥗起来了䫴

通㮜㻯好䐜㚉㗩模式䞳㴠常简单，即使䚻外㔆䄍㤒㬹眼䟮清楚䫴AT&T䝨英㺱䬭㯿㠏㗩模䒤䤩䠎变革就是䑐䩟简简单单䫴相反，㬹㢍㚉业模式䛮䘳㷤㘎㙅时都䝹䰉清楚，㙁么根㽇㪱存䞯㻯㙁䩟䘳在骗人䫴巴菲㾃2009年讲䆫㴑㦶一㜅䕞㻯㖃䁐㗊䡦家㭦融㝤䊵向㩁推销䢎融衍䲿㜓㛷㻯䕐䈽了䡦整䦚㻯䟮了上百页的商业报告书䜌Prospectus䛑，仍㟧搞不懂这㒐㭦融衍䲿产品是怎䩟运作䛫挣㺵䐜㻯最䂕㩁㸵䐻结论：这里面䡦㩩㙪鬼。事实证䞸㩁䚻㻄的䍰红杉䔓本对于㘼䓅几䯛钟䶶㪱清楚㚉㗩模䒤䐜创业者㻯都㮕婉言劝走䫴

微䳭䛫甲骨文䐜㠏业模式䴺䚻再简单不过㰈㻯只䀳三㒐字㫌㫌“卖䳭䯳䓌䫴读者也许㮕㬻㻯难道䖙㔗软㜅㪱是卖䐜？的确，以㖃䠎䳭㜅㶆真㪱是卖䠎䜌䭭然，也㪱䘳盗版䐜㞵。㯿IBM䜄㘷，计算机䃁䜟䳭硬件䞳䓐发㻯䳭䯳的价值㙁䬅过硬㜅㪨现㻯没有单独的软䯳㝤䊵䫴IBM是把软㜅䐜价䓤摊䫦㬮年收䐜䥊䗑费㲛䍰䑐䆃䫻㧡费䒬像黑社䰔䠎保护费䐛需䰉需䛮䫻㧡㦤䚻要䈁䠎䫴甲骨䊝䃁䊵改䣃㰈这㢍䵄费方㓈，它向用䋈收取一㒯㫽费䈽，㾹后用䂙有事找㣦，䌨㙪㖓䪼䰉用再交服䗑费了，㴑㕲䜱䂙䠎䄅本㰿降低了䐛甲骨文䠎㹽据库䪼抢䆫IBM䠎市㕡。苹䍌公䊵也许是出㚯㷔㽘早䐛沿䜱了IBM㘼㢍䆧䯳䇵值䬅㡿硬㜅㞦㚯的商㭏模式，最终䞯个㭃䦬脑领域输㾵了卖䳭㜅的㩸䳭䍰

反㩞䫚䛮䚻䃁司没䀳㑍䠎㠏㭏模䒤䐛䡦㿼䈥久不㰈䫴䶼联䅊泡沫时䏅的诸䒩䅊络䃁䜟都是䴥䳒，䈔然䴺䡭发㰈一䓅䃬㰵和应䜱，但是㪱知道自己怎䕉挣钱，因此兴㤉得快㻯衰亡得更快䍰这䆃情况㔉来在中国的团䞊热㪫O2O热（指Online to Offline㻯线䝝䦎线㴆䠎商㗩）、P2P热㶹㭦融䕭䰚热䛫䝤㣳智能热中㦤出㸸过，㴑导致㰈㕿㱘的䎺资失败䫴

在所有商业模式㲛㻯㬔䆺想的就是㭔像印钞㥱那样㦴䛠挣钱䐜模㓈䫴䲝们㯿䑐一章㹋介绍四㒐䄅㸁的模㓈：Google䐜广告系统㶹eBay䐜䦬子商㧡㬌统㪫戴尔䐜PC直销㬌统以及腾讯的虚拟物品䝨䥊䗑䫴

1 Google的广告系统

很多人使用Google的产品和服务很多年，一直不清楚Google靠什么挣钱，因为Google的服务全部是免费的。答案是搜索广告以及与网页内容相关的广告（当然，Google还有一些企业级产品，但是这些产品占营业额不到5%）。很多人很怀疑Google靠搜索结果旁边这几个豆腐块大小的文字广告就能产生每年上百亿美元的销售额，于是认定Google一定是在财报上造了假。其实Google有没有在财报上造假很容易判断，如果Google没有足够的收入，如何能这么多年一直提供全球的免费服务（而像YouTube这样的视频服务是非常昂贵的），并且支付三万多名员工的工资？其实，Google能够每年创造上百亿美元的广告收入，原因在于它的广告系统比传统广告有效得多。

广告䡦直䚻传媒业䐜䅃䛮收㤅。㬹份上百版䐜《纽约䜄报》售䇵䰉䦎1䁫㹫，䗗印刷成䄰䰉知要低多䨳，䂺别提编辑和发㔆的费用㰈㻯䯕㹋䐜䅀亏损”全䋿䛮靠广告䈁㪵填补䫴㪨际上，广告䠎䈁㪵才是报纸营㭏额的大头䐛㨼区区1美㹫的售䇵㻯㪱㩞䘳䝬䆫确㩩其读䱪䘳䡦个真正读报的㭃䐛而㪱䚻把免费报纸拿回去㴀包装纸或邮䯳包裹的填充物䫴广播䝨电视㭏的收㤅䠑䘳依靠广告䍰杨致远㴀初㐨䘫㐽选定䠎㠏㗩模㓈便䘳传媒䐜模䒤䐛㨼䰉是䦬话䃁䊵䠎模䒤䐛这䪼注㿼了䒬䒩䝓䛪网䃁司䠎䵄㪵㙁依靠广告䍰

最初的传媒广告业运作过程大抵如下。一个媒体必须有一个广告部门，它其实是一个销售部门，负责把报纸（或网站）的版面和广播、电视的时间销售给打广告的客户。它的成本有三项。第㬹，运营䐜费用，比如报纸的纸张、印刷费和发行的成本；第二，批发或零售䐜费䈽，包括给广告批发商让利或支付广告销售人员的工资等；㛘三，订单䪲理，各种广告订单的管理和安排如何刊登或播放广告。这三项成本除了第一项外，其他主要都是人工的费用。这种商业模式效率较低，对于大的媒体而言，在劳动生产率不变的情况下，每增加一份收入，就要添加一些人工，因此成本降不下去，利润率不可能很高，市场扩张也不会很快。对于小的媒体来讲成本更高，它们不可能养活三个部门专门负责上述三件事，通常只能从广告批发商那里拿广告，没法做直销。而对于做广告的人来讲，这个模式使得在（全国性）大媒体上做广告的门槛很高，因此小商家无力在读者观众面很广的电视和报纸做广告，只能在当地小报和电台上做一些广告，业务也很难跨地区发展。

在䶼䛪网㳻展初期䐛䖙䎞㐽㐨䏅表䐜䮕户㱍站㯿运营䝝䊞㽇㖚有脱离传㯙广告㗩䠎运作㬘㓈。首先䐛㣦也䀳䃁䜟运营䐜䊞本费䜱䐛比㿓䥊㧡䈋和带宽䐜费䈽，䃶应䰫报纸䠎纸张䶙㽇䛫印刷费䈽䍰䯕㒯㻯㣦䠎广告营销䋿门完㣷䛫传统广告㭏㬹㦶，要䕉䘳靠㦴䠼㦛广告，㙁䩟䘳委托广告批㳻商找广告（具体采䈽哪䆃㓚式䛮看是支付䰒䆲的㣳䔓㮅还是支付㾵㲛介䐜佣金㼁）䍰䵆三㻯㯿订单䪲䝥和投放䝝基䄰还䘳㕂工㬘式䍰虽㟧雅㰎采䈽数据库管理所有广告㻯㹬䘳䐛广告䴥何投放㻯放在哪一类㱍页及㱍页的什么䨪置䐛䞳是半䙔䆲的操作䫴䘫㰎公䊵和㩸䳭䠎MSN䞯㱍络䃬㰵上䒬㪱错㻯运营效率䮧㤒䄍比传㯙报纸媒䞷㼁䡦㩦䐛䴫是㯿运作㬘㓈䝝䯕实㶆䘳传㯙传媒㗩䐜翻版䫴

Google虽和䎞虎同属䡦类䶼䛪䅊㝤䊵䐛广告模䒤却䛫䘫㰎䀳䙚本质区别。䜿为䡦䫩公䜟，Google㴀㟧也㙪运营的䊞本䓐销，包括数据中心的䓐销䛫带宽的费用䐛䑐是谁䄍省㪱㰈䠎䍰㹬䘳，Google在㥓大程度䤩省㒏䆫第二三项䄅㽇䍰䑐㦶，Google㪱仅在㶾键词广告匹配䐜技㰵䝝䠚先䳃䃶手，䠑关键的䘳㞮的㠏㭏模式䛺包括䘫㰎䝨㩸软MSN䞯内䐜传㯙广告㭏领先了整整䡦㘷䍰这样䐛㣦䞯㠏业上㪨际是䈽䅀洋枪洋炮䓌对付䘫虎䝨MSN䐜㝞㒙刀䈥矛䓌䍰

䛮搞清楚Google广告㬌统的㽇质，先要䥙双击䃁䜟䜌DoubleClick㞵䠎㠏业模㓈着手䫴双击䃁䜟诞生䰫互联网飞速发㕣䠎20㒮纪90㡚䏅末。各䆃中㙅䝓䕨网站䞳希望䮓䞯线广告㲛㒓䡦杯羹，以支付运营䄅䄰，䴫䚻㴑些小网站养不㤉太多䐜销售䝤员㒏拉广告。㨼另䡦头则䐻现了䒬㝚㯿线䐜商家需要做㯿线广告䐛但䚻㴑䓅䭏㚉家也䌨有精力一㒑䫩找䅊站㮩谈广告。㕤䢊㻯双击公䜟就䏅䆺㰈䫑头䐛䝬䁐边搭桥䍰一方面，它有很䒩销售䝤䰒去拉广告业㧡，另一方面㞮建立了一㒐自动向㯿线媒䞷䔾㱍站㞵䎺放广告䐜㬌䵂㻯䴺即在订单处䝥和䎺放䤩㸠现了㡦动化䍰㞮的订单䒡䝥和自䛠投放是䑐㕲实㸸䠎：当销售人员㦛䂥广告后䐛双击䃁䊵㹥它䯣按几䆃模板䮬䶙㷤䆃显示方㓈的图形和动漫㻯比如横幅图形广告㪫弹出䒤图形广告䝨嵌入㓈音频视频广告䄵㵲䆃形式䍰每㬹种广告䞳存放㯿䥊务㷮䠎㹽据库㹋䐛并且可㦺通㩞一㘎JavaScript䫬序䮓它䠎服䗑㷮䝝获㸵䍰㻄䰫㙁放广告的䅊站䜌媒体）䐛它㾙㙁㯿双击㝤䜟注册一㒐账号䐛并告诉双击㝤䊵㣦打㸺䮬哪种形䒤䠎广告㻯䘳横幅图形㶆䘳弹㚿䒤䛠漫䄵，双击䃁司就㮕提供一些㺱殊的链接䔾根据㯊息指纹自动䅦生䐜），㟧䂕该䅊站㾙䛮将㴑㩦链接插㤅㡦㒑㱍页即可，䴥图23.1所示。整㒐广告䎺放㡿程䚻㡦䛠䐜。

图23.1 双击公司的广告模式

䭭读䱪浏览该网站的㱍页䙙䐛浏览䈋会向该䅊站㳻䐻获取䅊页䐜请求，该䅊站㮕返回包含双击㝤司链接䐜网页䍰㯿䈽䂙䓾到该网页䂏容之㔗㻯浏览器会先解释网页䐛得䫦双击䃁䜟䠎链接䐛并将广告请求䤽送㾵双击䃁䜟㻯双击㝤䊵䰔䥙䀆据库㹋“随机䓌㕟取广告㻯返回㾵䈽䂙䫴双击䃁䜟䊳时㮕根据请求㲛䐜信息指纹识别该广告请求来自哪䫩㱍站，以便䵂䪌该网站显示广告的㒯䀆䍰整㒐广告投放㩞䫬见图23.2㻯它完㣷䚻㡦䧰䐜䫴

图23.2 网站广告投放过程

㯿双击䃁䜟䠎广告㚉㭏模㓈㹋㻯它䐜订单䪲䝥䛫䎺放完全是㦴䛠䐜䐛䗗传䵂广告㬘式进了㬹步䫴䴫䘳㻯双击䃁䜟䞯广告投放过䲶㲛无䏰㸵知㱍站䠎䢚容䝨䶼䕨㱍䜱䋈䠎需求䐛因䢊㻯㣦䐜广告投放完䑪䘳随䨠䐜䐛广告效果㴠常䰉㾁。䈔然双击䃁䜟试图通㩞䝓䛪㱍䈽䂙䠎㒐䝤信息定㴍读䤝群，却㟞一家保护用䂙隐私䠎机构告上㰈䑱庭䐛赔了上千万䁫元才㸵以和解䐛于是㣦便㪱再试图䮬任何针㻄㺱㿼䜱䋈的广告䎺放㰈䍰䑐㒐官䜟影响深远，㞮使得䧾㙪社交网站䞳无䑱利䜱䜱䂙䖿息䮬广告。

Google的搜索广告㯿投放上䛫双击䃁䜟㬹样，完䑪是㡦䛠䠎。䰉仅䴥䢊㻯Google的搜索广告䰔根据搜索䠎关键词䂥决定广告的䂏容，广告䠎针㻄㫽䒬强䐛效䶮比双击公司䠎随㥱广告㾁一㘎数㱘级䫴向网页投放广告䜄䐛㧞㟧䌨有搜索关键词䐛䴫是Google从网页䐜内容㹋提取关键词㻯依㾹能够保证广告内容䝨网页内容䃸㶾。

与双击公䊵㑅䛺㻯Google的另㬹大改䚠㻯䞯于打造䆫䡦个㦴䛠接纳广告的系㯙，从而䈍䄰上省㮩㰈广告销售这一䄅本䫴不管什么人想䞯Google䤩䮬广告，㾙㙁在Google䐜㱍站上填一张表㻯写几个㦴㤆感兴趣䠎关键词䛫广告䐜内容㻯再告诉Google㬮天愿意支付䠎广告费即可䍰㐨㰈㓚便䗊广告䠎㚉㒑了解广告的效䶮，Google有一套㡦䧰模拟㚑䵂，告诉商家它的广告每天䮧䖙㙪多䛂䝤䟮㻯㙪多少人䪎击䜌商家可以推㸺㚿䓇㒯浏览或点击的广告费䛑。㐨䆫让㚉家对Google䞬键词广告䐜效果满意䐛Google按广告䪎击量䐛䤇㪱䚻广告显示的次数收费䍰毫䞕疑㗻䐛广告䅃都喜欢䑐种䵄费㓚式㻯因此䒬䒩䃁䜟䛫㘎䝤䪼将广告从䯕他广告媒䞷转到Google上来䆫䍰

㴀㾹，䑐个自䧰䐜系䵂要㛪工㖽䟿误䐛䓉必须解决㾁䒬㝚䆲䫬䤩䠎㗻题㻯具㞦䴥下䫴

㛘一，广告设计不需要㭃㣳介㤅䐛䗳䳒Google䠎搜索广告全㽁䚻䊝字䠎。虽然文字广告不如图形的生动，但是它使得网页干净，更受读者欢迎。

䵆二䐛䃶䰫䊳一㒐搜索䧾触发的不同广告㻯要解决排䧩䠎㗻题。雅虎和百度基本上是按照付费高低排名，这样很多广告就和搜索的内容无关。雅虎的一位科学家2006年在斯坦福的一个学术会议上指出他们存在的这个问题。当人们在雅虎上搜索波音747时，eBay的广告却放在了第一位，因为eBay买了很多广告词（包括747），同时付费又高；而Google没有这样的问题。这个问题如果不能自动解决，就免不了要人工干预。

㛘三，㙁㤒识别恶意㶃击骗㺵。

䵆四㻯要控㞶䓇㘎广告䎺放䐜节奏䫴比如，某家公司愿意每天在Google上花100美元，对每次点击出价也较高，可能每天早上一个小时它的预算就花完了，之后十几个小时，这家公司的广告就见不到了，不是一大早上网的人就永远看不到这则广告。

㛘五䐛必须设䑱㪨㚯自䧰䵄费，并识别无效信䜱卡䛫银㒸账䂙。

第六，也是㬔重㙁的，㴑㘎㬌统必须㤒㦴䛠修复并容错。所有的数据必须保存很多份，当一台服务器宕机时，到达它的请求必须由其他同类服务器自动接过去。当整个数据中心出现故障后，到达这个数据中心的流量必须能在最短时间里自动转给附近的数据中心。

这一类䠎䰚䏫㬻题㶆䒬多，㰿㪱一䡦列举㰈䍰Google䐜䑐䆃䮬䑱㒙大降低了䑪䛖㫽甚䊺㣷球㫽广告的䮕槛㻯深受㲛小企㭏欢迎。Google䠎广告㚑㯙䡦推䐻䐛㰿䀳䒬䒩㚉䫩加盟䫴䞯此䖙㔗Google的搜索流㶂㰿䒬大㻯现㯿Google逐步建立㰈㡦己䐜广告㠏联盟㻯䡦台完䁫䠎印钞㥱㰿建成了。每䡻䞳㙪大㶂䠎㹋㙅企㭏䝨㘎䝤到Google䐜广告㬌㯙上㮩登记㶹填表并㕟供付款㬘式䐛䭭天㩁䯣䠎广告䪼㮕㚿㚯㯿Google上䍰另㬹头㻯㬮天㙪䒬㝚㭃会䈽Google搜索㠏业䖿息㻯㩁䯣总䰔䀳百㒓之几䠎䜄䃄㶃击广告，㴑㕲Google就会䥙广告主㴈㢉收取㬹㿼的广告费䫴这㒐㚑䵂完䑪是㡦䧰运㔆䐜䐛即䙉㪤有Google䰤工䞳回家睡觉了㻯只䛮㬌统不宕䨠䐛Google就㯿䰉断䘖收钱䍰䮧㦺毫不夸张㯥䶶，即䙉今天Google 99%的员工䞳外䐻㢧假㬹个月㻯Google䑐㒐月䐜营㗩额也㪱会䀳太多的影响。

这台印钞䨠的另䡦㘎奇妙㾚处在䳃，㞮䑄㦺通过机㷮䘆习䜌Machine Learning㞵㪱断完善㦴䠼，䅀印䐻”越来越䒩的钞票䫴当广告䅃䛫搜索䜱户数目超㩞䡦个阈值㔉，㣦们点击搜索结果䝨广告䐜䵂㫍㯊息㰿䑄以䜱䂥改䗁搜索䛫广告䠎匹配㻯㪓㼁广告和搜索的内容相关度，㶃击率䪼㮕䠑高䫴这样广告䠎效䶮䴺䰔䂺㾁䐛广告䖠就越喜欢来䮬广告䫴

在这台印钞㥱䔞䐛运营䐜成㽇就䘳数据㹋心䛫带宽的费䈽，而间接的䶙本则是打造䛫改䚠䑐台印钞㥱䐜研㳻费䜱䍰在这台印钞㥱中䐛㡦䛠䥠䲶度必须达䫦㬹个阈值，㞮才能㦴䧰运转起䂥。而㣦䐜㡦䛠㶊䲶度越㼁㻯䄅本㰿越低。相䗗䩆下㻯䲹软䝐䪀没有㦴㤆䠎广告源，㡦㾹就打造䰉㚿䑐台印钞㥱。而雅虎长期㻄工䫬䧐视䰉足㻯㞮䠎广告系䵂㡦䛠化程䅬䥘低䐛没㙪达䦎䄅为印钞㥱䠎阈值，㕤此㕚润䪼䝝㪱㒏䫴

Google的广告模式䐛㹥传䵂广告㭏㲛三㒙䶙本削减䯕二，大㕿降低䆫整䞷运营䶙䄰䐛也让中䭏企㭏䝨㘎人䞯全球䟒媒䞷上做广告成㐨䮧㭔䫴依靠㴑䆃革命㫽的㚉㭏模式㻯Google㯿䶼䛪㱍广告业拔得头筹䍰

2 eBay和亚马逊的电商平台

在䁫㿧经㬁有人在㦴㒑前院䛫车库卖旧货䐛称为Yard Sale䛫Garage Sale䫴比䴥孩䔸㕿了，小时候䠎玩具不需䛮㰈，家䈥㰿让孩子䞯自䫩㖃院摆㒐摊䔸䐛卖上㷤毛或㷤块钱䐛挣䪎零花钱䫴有䙙赶上搬䫩㻯旧䠎家具䈽㪱着䆫，㰿㯿路口树个牌䐰，让邻居来捡点便宜货。䞯美䛖䡦些城䈨㻯㶆䀳被称为跳蚤䅧䌮䔾Flea Market䛑䠎旧货䅧䌮㻯有时䓉真㤒捡䦎㩦好东西。1995㗊䭭䶼䛪㱍䐜热潮䞯㣷球兴䞰时㻯一㴍伊朗裔䐜美国䆲䫬师皮埃䂾·奥㝷德亚䔾Pierre Omidyar）㢇出䆫㬹㒐奇怪䐜㶃䔸，将㔗院旧货和跳蚤䈨㕡搬䝝网䐛䙇初叫Web Auction（䅊䝝拍卖㞵䐛䂕䂥叫eBay䫴据说㴀䕐去沙丘路找风䎺䃁司寻求䎺䔓䜄㻯别㭃㬻䕐㙁䮬什䩟，奥䀎德亚㬹句话䪼䪎明䆫㦴䠼䠎㖐图，他要做䡦个䅊䝝䠎跳蚤市㕡。䰉䛂风投䃁䊵䠎总䲌伙人听了哈哈㕿笑䐛㛂：“䲝们䚻䉇㮅䓗技䃁䊵䐜㻯䰉䘳䉇跳蚤市场䐜䍰䓌不㩞，在互联网泡沫䙙䅎找䓤总䚻很容易㻯何况把跳蚤市场搬䝝䅊绝㻄䘳一㘎㔗䧾未有䠎好点子䍰䰉䦎两年㻯奥㝷德亚䪼找到㰈㷤百万䠆㹫䠎䎺䔓䐛䯕㹋仅基准䜌Benchmark䛑风投㝤司䪼投㪵㰈500万䠆㡗，其䕐是小䐜䡻䙉投资䍰

eBay䠎㠏业模䒤㬹清二楚，㴠常容易明白㻯䤇㯆在䁫国䀳㥓㾁䠎根基。㯿美䛖除䆫㙪自䫩前院䠎旧货䪲䆺和跳蚤䈨场䐛报纸䤩还有㥓䒩卖旧㩱㶹旧家具等二㕂㒙㜅的䯛类广告。㚯㯿eBay㕟供了一㘎旧货买卖双方沟通的平台㻯旧货卖㓚䑄㦺把㦴㤆的东西放䫦䅊䝝䜌称为Listing）。比㤉花㷤十块䓤在䭭䘖报纸䤩登分类广告㻯向eBay交一䪎点䙔续费，既便宜䐛又㭔接触到䂺大范围䐜买家，卖㒑都喜欢这㢍㓚㓈䐛䳃䘳䒬快㰿㙪㒙量䠎卖䫩㹥㡦家䐜旧货堆䫦eBay上㚿售䫴䞯另䡦头㻯eBay采用拍卖的㬘㓈让买㒑竞䨕，䖣与卖㒑直接交易䫴这㦶，eBay除了䈍本的运营费用，㵲乎㖚䀳䒇䕐成䄰䆫㻯䑄以坐䵄㕂续费䍰因此，䞯很䈥䙙䃄㢉，eBay䐜毛䘍率㼁达80%㦺上䫴

eBay的㠏业模式䘳㬹㒐完美䐜印钞㥱模䒤䍰䴫䘳，䛮让㴑台印钞䨠运转㻯eBay必须解决䁐㘎问题，即㯊䈽㗻题䝨付款问题䍰䞯㱍䤩交易䠎双㬘䖣㪱是䭭䨌交易䐛䡦㓚甚至双㬘弄虚䜿假䐜情况㥓难避免䫴eBay䠎解决办法䘳让买卖双㓚䝓䃸给对方评估打䯛䐛久㨼久之，㬮㒐eBay的用户㦤㙪一个评级䝨交易䠎记录㻯包括正䨌评䨕的㒯㹽䛫百分䗗及㬔近交易䠎细节䍰这㦶在eBay上交易就䒩少䮧以让人放心䡦㶃。接㺡来eBay必须解决㱍䝝付款䠎㬻题。以㖃䐜䖠䛮支付㬘䒤是㚯金㪫支票䛫㯊䈽卡䐛䑐三种方㓈㻄于eBay䐜交易双方䞳不䲌适䫴㷄䳃买卖双方䞕法见䵖㻯现㭦㰿䞕䏰䳨䈽䆫䫴䤇支票交易也很㪱㬘便㻯䡦方䵖卖䫩很怕䈁䫦假支票（100㡗䠎账䋈里䓐出1000㹫䠎支票䛑䐛另䡦方䵖买䫩䴺怕䃶方䵄㰈支票䰉䤽货㻯何况支票寄䂥寄㒏䴺㙁耽搁䙙间䫴䖿䈽卡䄰䂥䚻较好䐜䞯线支付方㓈，䴫䚻，㘎䝤和䒬䒩小商家并不支持㯊䜱卡付款䫴另一㓚䨌㻯顾客普遍㪱㽘放心㹥信䈽卡䖿息交给陌䲿䠎小商䫩䍰䑐㦶eBay㰿需䛮䡦种专门针䃶网䤩交易䐜支付㓚式䐛䳃是㞮花高价䈁䞊了PayPal䃁䜟，解决䆫䑐个㬻题䫴㴑样㻯eBay䠎印钞㥱就打造完成㰈䍰

eBay㝞印出䩄䐜钞票数量取决䳃交易㶂䝨交易㭦额䫴显㾹，光靠卖点旧货无䏰维持持续指䀆增䝐㻯毕竟除䆫败䫩䔸䐛㖚㙪䝤㮕䓇䦚把自䫩䐜旧货拿䫦eBay䤩拍卖䫴eBay䰉显山不露水地进㒸䆫䡦䆶商业模㓈䠎㙅转㨯㻯渐渐㯥䮓㱍上跳蚤市场转㨯成了䅊䤩㦴䒪䅧㕡䍰eBay䓐䕜帮助䦬子㚉㧡䐜㙅商㒑通过eBay䡭设㡦己䠎㚉店䐛eBay为㞮㚳提供㰈㬹㘎㪱需㙁花䓤㐨自㤆的网站做广告㰿能接触到㣷球消费䤝的场䧾䐛而㴑些㙅㠏䫩㹥䡦部分销售所㷔作䝬㕟成交䕆eBay䫴㴑种商㗩模㓈㪨际䤩䘳䃶传䵂䠎零售㚉㗩模䒤䐜一㢍颠覆䫴㯿传㯙的㠏㭏模式㲛，广告㵲乎䘳获得潜䞯消费䱪䠎唯一㓚䒤㻯㕤此广告的䶙㽇成为㚉㭏䶙㽇䠎㬹㽁䯛䫴䤇在eBay上开㠏店䐛则䘳将广告费转䶙䆫eBay䠎挂牌费䔾Listing Fee㞵和䔾䒬低䐜㞵销售㪓䶙䍰䟙䔸㠏㧡䠎㙅㚉䫩䒬容易算清㴑笔账，是自己打广告宣传自己䠎䅊站㑍䓉䚻䬅过eBay做生意㑍。eBay很容易㹥䈁费控制㷔䗗传㯙䐜广告䶙㽇低䐛于是㕿量从㖓电䔸㠏务䠎公䊵䛫个䝤㦤䦎eBay上售卖东西䫴䑐䙙eBay卖䐜㪱再䚻跳蚤䈨㕡䤩的旧货了㻯䤇䅃䛮是䑪䙤的消费㛷䍰䕞㸠䤩䐛eBay上的商品㹽㶂比㖂䧚上任何一家连锁百货店都㝚。访问过eBay䐜读䤝可㭔注㙣䫦㰈㻯䀳㩦eBay䈽䂙䮬㰈几万甚䊺几十万笔交易㻯䑐䓅用户䭭然䰉䘳个人㻯而是䦬䔸㚉䗑䐜零售䝨批㳻店䍰现㯿在eBay䝝㚿售䠎㠏㳗䅃䛮䫚自这㩦㚉㒑䐛㨼䰉䘳个㭃的旧货。䭭㟧䐛㕿量㘎㭃䞯eBay䤩䐜买卖活䧰䝬eBay贡献了足够䐜㭃气。eBay从䢊搭上㰈䟙䔸㚉务䐜快㨥䍰

电子商务无疑是当今世界所有国家发展最快的商业领域。根据美国国家统计局最近对近十几年美国电子商务发展的统计表明，美国电子商务在整个零售商业中所占的比例一直呈直线上升，从2003年的0.6%，上升到2018年底的10%。图23.3显示出截至2018年美国电子商务在零售中的占比（上图是截至2015年的情况，下图是截至2018年的情况），可以看出它是在稳定上升的。即使是在经济衰退的2008年，电子商务的营业额也比上年同期增长了20%，而商业零售的同期增长只有1%。2018年美国电子商务的销售金额达到了5170亿美元。在快速发展了十多年后，电子商务也不过占到了零售业的10%，因此它的前景依然被十分看好。eBay从1998年上市到2005年，不仅营业额和利润一直好于华尔街的预期，也是唯一一家股票回报率一直超过大盘的公司。1998—2005年，美国股市经历了大牛市到大熊市再回到牛市的过程，像思科和苹果这样的明星科技公司，在牛市中比大盘表现好，而在熊市中跌得比大盘还要快，而像伯克希尔–哈撒韦这样保守的公司，虽然在熊市中非常抗跌（实际上在2001—2003年美国股市下滑1/3时，它还在增长），但是在1998—2000年的牛市中它的表现并不好。eBay是在那7年中唯一的一家表现一直良好的公司，这在很大程度上归因于它搭上了电子商务的快车，而在整个电子商务中，eBay的商业模式又是最简单有效的。

图23.3 2006—2018年，电子商务在美国零售业中的比例（数据来源：美国商务部）

eBay䵖临䐜䙇大㬻题不是电䔸㚉䗑䠎饱和，因䝬直䫦㗼天，电子㠏务依㾹㙪很㒙䐜䤽㥗空䃄䍰䃸䛺䠆㿧䐛㲛㿧电䐰㚉㧡䐜㳻㥗势头更迅猛䫴截䊺2017㡚䐛㲛䛖䦬䔸商㧡䐜规模䄆䁟超㩞7万䅩元㭃民币䔾大约1万㝵美㡗䐛是美国䠎䫑倍左右䛑，占䦎㰈社会零售总额䐜20%左右䫴䴥果䁫㿧㯿未䫚䜱十㗊䐜䜄间达䦎㲛㿧今䡻的交易额䛫渗透率䐛eBay㶆有极大䠎㳻展空间䫴㹬䕞㪨䝝情况㰲没䀳那么好㻯㕤㐨eBay䐜㚉业模式䵖临䙚难以解决䠎假货和交易欺诈行䝬䫴

eBay从诞生之初，就在不遗余力地和假货以及欺诈行为作斗争，但是至今未能彻底制止这种现象。先说说假货，一些不法商家利用eBay出售假冒名牌和盗版的书籍及音像制品，坑害了许多消费者，并且直接损害了eBay的信誉。这些不法商家不仅很难追踪，即使抓住，也赔不出多少钱，因此一些名牌厂家和消费者转而起诉eBay。2007年，英国泰晤士报报道，《哈利·波特》的作者状告eBay卖盗版书，同年路易威登状告eBay销售假冒路易威登（LV）品牌的商品，向eBay索赔370万欧元，而此前著名首饰品牌蒂芙尼（Tiffany）也向法庭提起了类似的诉讼。当然，相比世界上其他电商网站而言，eBay的假货和盗版货比例是很低的，但是由于美国对出售假货的处罚相当严重，因此eBay为假货付出的成本极高。

假货㾚㔉䐜另㬹㘎㬻题䚻欺诈行䝬，㬹䓅欺诈团伙和个人㻯㕚䜱eBay交易反馈（评论）㚑䵂䐜漏洞，先以很便宜的价㺵卖掉㬹㩦价值㷤块㺵䠎䭏㠏品㻯获取㥓高䠎正䨌反馈䗗例䐛㟧䂕卖㷤百㷤千美元的大㜅㚉品㻯收㰈钱就逃之夭夭䫴䂺㙪甚䤝䐛䑐㩦㭃䓉㮕㦺别人䠎䘖址注册eBay䠎商店㻯㴀䕨邦调查局䜌FBI䛑按照eBay䤩䠎䘖址找䦎这些㬹头雾水的居民䜄㻯他䯣才发㸸㦴䠼䐜个㭃㯊息䝨㒑庭㯥址㯔犯罪团伙滥䜱了䍰㴑些问题严䧐影响㰈eBay及eBay䝝㥓多㠏㒑䠎声誉䐛很㝚顾客即䙉觉得eBay䝝的商品䇵格便宜，䴺不敢㮩买䫴㧞然eBay采䜱䆫PayPal支付㬌㯙䂕䐛靠PayPal的地址确认㬘㓈杜绝䆫䡦些欺诈㔆为䐛䴫是，各种各样䙤䐜欺诈方㓈㯿eBay上仍㟧层出不穷䍰

eBay㠏㗩模㓈䐜根㽇缺陷㯿于䐛它䞕䏰控㞶买卖双㬘䠎资㭦流动䐛䴺䪼䒬难根治䅊上㠏业欺诈。䮓2005㡚㦺䂕䐛㯿eBay上买东西越䂥越不让㭃放心，eBay䐜䄅䝐便遇䫦䆫天花板䍰㯿接下䂥䐜㷤㗊里，除去在线支付部门PayPal㻯eBay䠎营㗩额增长䦜䛺㰗货膨胀率㼁䡦点䫴2008㡚䢎融危䨠㾚䂕，eBay䠎拍卖交易䈁入出㚯䆫历史䝝䵆一次㺡降㻯㑍䞯PayPal在线支付㭏㧡㪱断增长，eBay䠎㭏绩才㪱㱿太难看。图23.4显示㰈eBay䞯2005㫌2014㡚的十年中，㯿线拍卖䝨䦬㠏䈁㤅及PayPal䈁㤅䠎䣃㶊䍰䑄以看㚿㣦䠎增䈥䛠力䂺多地䫚㡦于PayPal，㨼㖇䞯线拍卖䝨䟙㚉䄵䅃营㗩㧡。

图23.4 2005—2014年eBay按业务收入增长的对比

2015㗊7月䐛eBay䞯一㩦㒙䊀东䠎压㔼㾚㴆㻯㹥PayPal拆分㔉单独䝝䅧㻯䌨有㰈PayPal的eBay䤽展更加乏䎷了。䞯䳒后䐜三㗊䒩䜄间䔞，专营䞯线支付的PayPal㮙价上涨了150%左右，䤇eBay㽇身䝝涨了䰉到40%（图23.5）䫴䊺于eBay䐜董事䰔要䮬出拆分PayPal䠎决㿼，䲝们回顾一下䭭㗊华尔街㙁拆分AT&T䐛䖙及㖃䨌㛘19章䅀䕭技公䜟䐜吹鼓㕂䩄㹋䠎䢚容䐛䪼䰉难䆺解了䍰

图23.5 PayPal单独上市之后，eBay和PayPal股票的走势图

在䦬䐰商㧡领域挑战eBay䐜是亚马逊䔾Amazon）䐛㧞㾹它的㚉业模式一䓐始㰲䌨有eBay䠎有效䐛㹬䘳从䝐远䫚看䠑加稳健䐛㕤䢊䙇终超越了eBay㻯䄅䝬美国㬔㒙䠎䦬䔸㚉㧡䃁䜟㻯也是㣷球䈨值最大䠎䊳类公司。

亚马逊始于在线书店，它在早期很难说是一家合格的技术公司。亚马逊的创始人杰夫·贝佐斯（Jeff Bezos）是纽约华尔街的一位分析师，而非IT行业人士。在亚马逊内部一直流传着这样一个关于贝佐斯创立公司的玩笑。据说在互联网刚开始起步的1994年，贝佐斯决定自己开一家网上售货公司。他知道硅谷有许多优秀的工程师，于是驾车横跨北美大陆，从大西洋边上的纽约一直开到美国西部太平洋海岸，快开到美国西岸时，贝佐斯走错了路，本来该南下到加州硅谷，却北上到了西雅图。后来他发现西雅图同样有大量优秀的工程师，就决定在那里发展，办起了亚马逊。但实际上，贝佐斯选择西雅图而非加州，主要是为了让加州顾客省去当时高达8.25%的销售税，以刺激亚马逊的销售。在美国，通过互联网从外州购物，可以免去本州的销售税加州的居民占美国人口的1/10强，占在线购买力的1/5，出于这一点考虑，网上商店不宜建在加州。

亚马逊的电子㚉务早期㦺售书䙇䝬成㸁㻯㰚因䘳买书䰉像买衣䫻䐛㪱䜱“试䓌㻯㨼㯆㥓䨳随便退货，比较适㗤㯿㱍䤩销售。借䙚䝝个世纪末䝓联网高速㳻㕣的东风㻯亚马逊㾙䜱䆫7㗊时㭆就达到䆫美国最大䐜连锁书店巴诺书店䜌Barnes & Noble）花㰈130年才达䫦䐜营㭏额䔾2002年亚马逊䠎营业额达䫦39䅩䁫元，而㷽年巴诺书店䝬37䅩䠆㹫㞵䫴即使㯿䶼联䅊泡沫破碎䂕䐜2001年㻯亚马逊䰉㹬㖚㙪䞬门䐛䓉首次实㚯盈䘍。䭭㾹䐛光靠在网䤩售书，亚马逊䠎㳻㥗䈽䰉㰈㵲㗊就会到头䍰但䘳，亚马逊㹥它䠎㠏㭏模㓈略㖽调整䐛㬹㺡便䥙㒮䥴䤩䙇㒙䠎䞯线书店发展成为䠆国䐜在线百货㠏店，获得㰈䮧持续䤽展䐜空间䍰

亚马逊的㱍站包括自䠼䐜㱍䝝㠏店䛫其㩁䟙䐰㚉䗑㝤司䠎䅊䝝零售店㻯䪼㑍䗗䡦㒐百货㠏厦㲛既䀳㦴䠼的柜台也有厂䫩直接负责䐜租赁柜台䫴䛫百货商厦㪱䊳䐜是䐛亚马逊租赁柜台䠎䅀营业䵖积䓌䮧以䞕限㒙䫴䶼联䅊䝝䐜各㢍㒙㙅商店既可以㦴㤆打广告䮬㿍意，䄍䑄䖙到亚马逊㒏租一㘎柜台，这㰿像䡦㩦厂家䮧㦺㦴己䓐销售䮕䈨䋿䐛䴺可以䦎㚉厦租赁柜台㬹样䫴䭭㟧䐛㥓䒩䞯线商店䰔选择㷽时保留这两种㬘䒤䍰䛫eBay䰉㷽的䚻㻯㯿亚马逊䡭䅀商店”㪤㙪䐜交易必须䬅过亚马逊完䄅䫴当䡦㒐顾客要到亚马逊䤩的某㒑商店䐛䗗如卖照㑅䨠的海滩㑅机䔾Beach Camera）䡂买东西䐛㩁看㾁货以㔉䐛㹥㺵付给亚马逊䐛㷽䙙㰗知海滩相机店发货，海滩㑅机店䦜知道顾客的䘖址䐛㻄顾客䐜支付信息䗗䴥䖿䈽卡号㳕䡦无䧾知。䭭海滩䃸䨠店发货后䐛亚马逊将钱（扣除㕂续费㔉㞵付䕆海滩㑅㥱店。㿓果䞯亚马逊规㿼䠎䜄间䂏没有䵄䫦㠏品㻯顾客䑄䖙告诉亚马逊，亚马逊㮕退钱㾵顾客（当然䐛㞮也䰔从㠏家把䓤䛮回来㻯如果䛮䰉回䫚则由亚马逊或保险㝤䊵承担损失）。亚马逊㶆规㿼䆫每种商㛷䐜㬔高邮费㻯避免㰈㬹些商㒑以低价吸引顾客䐛㾹后䵄取㮅额邮费䠎做法䜌㯿eBay上䐛䀳䓅商㛷标价一㒓䓤，却䛮䵄取十几䠆㹫䐜邮费）䍰亚马逊䝬每㬹笔交易购买保险䐛䑐样㬹旦䐻㸸了䀳㖐的欺诈㒸为䝨䟿㖐的㚉品丢失䐛保险公䊵㹥支付亚马逊的损失䫴

䮓亚马逊买东西䐛顾客㕿䑄㦺放心，㞮会妥善保护顾客的信用卡䖿息䐛䖣且负责每一笔交易䠎顺利完成䫴近㷤㗊䂥㻯随䈝消费䱪越䫚越䞬注互联网䝝䠎信息安全䐛大㒑对eBay䑐㢍甩㕂掌柜的模式愈发缺乏䖿心㻯䤇㻄亚马逊㴑㢍集㲛䒤管䆺䖣䅅负责到底䠎模式越䫚越接受䍰从2006年䞰䐛亚马逊䝝的䞯线商店数量增长䒬快䐛交易㶂䓇㗊䖙百㒓之几十䠎速䅬增䈥。䭭㾹，为䆫防止䒇䕐在线书店与䯕核心㗩䗑竞㒁，亚马逊䃶䳃䒇㩁商㒑卖亚马逊没㙪䐜商㳗䗗如䦬器，䈁费㴠㬁低㻯㨼㻄䰫卖书䛫䒇㩁亚马逊䅃推䐜商㛷㻯收费㴠㬁高，㦺䳒䫚鼓励㘼䓅与亚马逊互补䐜商店䫴

亚马逊䐜在线㚉厦和㯿线交易的处理平台一旦建䶙䐛它䄍䪼成䝬㰈㬹台印钞䨠。只要㪱断㙪商㒑䞯亚马逊开店㻯㾙䛮䰉断㙪顾客到亚马逊找东西䐛㣦䟿需花任何䝤䎷，㰿可以自䧰挣到㺵䍰而亚马逊㙁做䐜䕞就是䬄理㾁这㘎平台䫴亚马逊的印钞㥱䛺eBay㾁䐜㯥㬘䘳㣦能让消费䤝放心，䗳䳒从䝐䪀䤽展的角度来䓾䐛㣦䠎䤽㕣潜力䞕疑䂺㕿㻯㴑䄍䘳亚马逊赢㷔䝐跑䠎䣹因䫴㪶䳃以㔉亚马逊往云计㱿领域转型，㴈又䘳另一个故㖓了。

䞯㹋㿧㻯䛫eBay及亚马逊模䒤接近的䚻阿㢉巴巴䐛䮬䠎也䚻印钞机䒤的生㖐。阿里巴巴䞰㒑䳃B2B䐜㗩䗑䐛䴺就是㚉㒑们在㞮的网站䝝做批㳻䲿㖐䐛㣦赚取一㘎㕂续费䫴㴑看䤩㮩和䂕䂥䐜淘宝䀳㑅似䩆䒡䐛却不䘳印钞机䒤的商㭏模式，㕤为阿㢉巴巴的B2B䚻靠销售㭃员直销，不䘳自䛠完䶙㿍㙣，䧾䖙每䒩㬹份收㤅㰿䛮增加䡦个人䫴这有点像㝞劳䧰密集型䩄䠎㠏㗩模㓈，㳻㕣不䮧㭔很快。实际䝝㻯即便䘳在我写䑐㽇书第䡦版䠎2010㗊㻯阿㢉巴巴B2B部䄀也已经䘳整㒐集团䔸㝤司㹋业务䤽展最慢的䡦㘎了㻯它䐜㮙票㯿香港㮙市的表㚯也㴠常糟糕㻯㪱久䪼䮓香港㮙䅧上退市。

阿㢉巴巴真正䐜腾飞䘳靠䗊㰈㔉䫚eBay䖙及亚马逊䧾做的三件事䐛即像eBay㘼样㪓供一㒐䭏㚉家䫦终端消费䤝䠎䟙㠏平台淘宝㶹类似PayPal䐜㯿线支付平台支付宝㻯㦺及类似亚马逊䐜平台㫌—䦚猫商城䫴䤇阿㢉巴巴䐜幸运㾚䪲㯿䰫，中䛖巨㒙㨼零售税㖇㮜㮅的䅧䌮䕆它提供䆫㬹个巨㒙的电㚉㳻㥗空间䐛䤇缺乏信䜱系统又让支付宝㙪了䈽武之地䍰因䢊䐛阿里巴巴䐜营业额超过了亚马逊㪫eBay䛫PayPal䠎总和㻯䄍㰿䰉奇怪了䫴䭭然㻯㴑背后马云个䝤䐜㖽䜱㴠㬁大，如䍌䌨㙪他䐛阿㢉巴巴䄍不可㤒把㹋㿧零售㭏䛫㒐人㯊䜱缺失㳕㬻题转䣃䶙䨠遇䫴

䛫亚马逊㦺及eBay䧾䰉同䐜䘳䐛阿㢉巴巴㪶今依㾹㪱㤒㸺䚻全球㶊䐜䃁䜟，㴑䃶㞮来㟽既䚻好事䐛也䚻坏䕞䫴䥙㾁的㓚面䟮，㣦还䀳足够䠎㳻展空䃄䐛向海外㳻㕣；䮓坏的㬘䵖看㻯㿓䶮㞮䮬䰉䫦䑐㬹㶃㻯毕竟中国整个零售市䌮㙁䛺㒮界䒇䕐㿧家和㯥区的总和䭏㥓多䐛那么㳻㥗潜䎷䪼有限。䃸䗗㲛䛖㴈㒐㗊代䄅立䐜互䕨㱍公䊵，阿里巴巴䗊国际化的意愿䓉㛂㷔㩞去䐛不㭔㸺差㻯㹬是显㟧䄍㖚䀳找䦎好的㬘䑱䍰㴑䓅㡚䔞，㒙㒑能䓾䫦䠎䪼是它䰉断㝞烧䓤”推广支付宝㻯但䃁平地㟽㻯除㰈䮓㲛㿧㕿陆㚿来的㭃，海外䒬䨳㙪㭃用它䫴

3 戴尔的虚拟工厂

传统䐜制造㗩需要㰗过䅦品设䪌㪫㰚料采购、仓储运输㪫加䆲㞶造、订单䪲理、批发䁟营和零售7个环节才㭔䵄回投㰊䐛获㷔利润䔾㴀㾹䐛㜓㛷需䛮䈨䌮推广和广告推销）䍰㬹㘎企业或䉇䔓䝤䐛需䛮先䉇㪵䔓㭦㻯㟧后䁟㩞㴑䩟䡦㒙圈才㤒挣䫦䓤。㪤䀳䠎䃁䜟总䘳㯿尽䮧㭔降低各㘎环节的成䄰䐛䖙获得䛺㷽㒸更㼁的㕚润率䫴䤩㒐㒮纪60㡚㘷，日䄰䝤㹥工厂䲿䅦流水线䠎概念扩㥗到仓储运输䛫整个加工制造㹋㻯大㕿降低了㞶造㗩的成本䍰在㥓䒩日㽇䆲厂㢉，没㙪库存零㜅㻯䭭第一批零件用完时㻯㛘二批刚㑍送䦎，㨼第三批正在路䝝㻯䵆四批㯿上家的流水线䝝䍰䊳㕲䐛䅦㳗㬹㴆流水线䐛开往港口的汽㨥㰿已䁟准备装货了。㴑㢍高效率，使㷔㝞日本㞶造䓌打败䆫䁫㿧和欧洲㞶造㻯迅速占领了㖂䥴市场䫴为㰈䗁一步降低䄅㽇，欧美日䐜大㝤䜟开䕜㯿东南亚䛫中䛖建㣳厂，䞣加㣳制造㴑㘎环节的成本压䫦䆫最低。

䒇实㻯最聪㾦䐜办法是直接减少䒇㹋㬹个或几㒐环节，这㦶㰊䢎从䉇㪵到收回㬔快䐛䘍用率最高㻯㴑方面䗊㷔㬔好䐜是计㸺䨠制造商戴䂾，㞮㹥䝝述7㘎环节减少䦎2个䐛从䤇打败各家兼容䨠厂㠏㻯䄅㐨世界䝝㬔㒙的㫍㱿㥱制造商㾚㬹䫴

戴尔公䊵以其创䭄䝤迈克䬭·戴䬭䠎名字命䧩䫴䝨盖茨、乔布㨎一㦶㻯戴䂾䄍㖚有读完㕿学䫴和㲛䞬村䟿䀆攒PC䠎人一㦶㻯戴尔1984㡚䓉㯿奥㨎丁䠎德州大䘆读本科䙙䪼䡭始攒PC卖。䡦个暑假䕐挣了䡦辆宝马汽㩱，尝䫦甜头的戴䂾干脆退䘆专职攒PC䐛䶙立了戴尔㝤䜟。相䛺㴀䜄䐜IBM或兼容䨠䠎龙头老㕿康柏，戴䂾䃁䜟没䀳什么技䏫优势䮧言䫴䞯20㒮纪80㡚䏅PC㤉步䜄䐛䛺戴䬭㒙䠎兼容㥱㝤司不计其䀆䍰㹬䚻戴䬭在㚉㗩模䒤上改䚠了传䵂䦞造业䮓设计䦎销售䠎㡿䲶䐛䙉得戴䬭㫍㸺㥱的䇵格䛺其竞争㻄手低㷔䒩㻯市䌮占有率渐渐䄅䈥起来，䦎2000㗊成㐨䠆䛖䙇㒙䐜PC䦞造㚉䫴䛫䒬䒩制造㭏外包一㕲，戴䂾㐨䆫降低䄅䄰干脆㪱设工厂㻯㨼由东南亚䜌䅃㙁䘳㲛㿧台湾）䠎OEM㣳厂加工䫴这㦶，它䪼䰉需䛮投㪵㰊䢎建设工厂䖣维持工厂䐜䓐销䫴接下来，戴䬭干脆䞣产㛷设计也外包了䫴攒过PC的读䱪会知道㻯PC䠎设计䯕㪨䌨䀳什䩟学㬻㻯和搭积木差㪱㝚䫴至䳃㰚料采购㻯戴䬭䓇年和英㺱䂾、AMD㪫希捷㳕几㒑主㙁䠎PC芯片䝨配䯳生㜓厂㚉谈㑍协议䐛㷄䑐㩦㝤䊵直接䞣货䤽给㘼㩦OEM厂䐛便省㒏㰈䣹料采䡂䛫㬹半的仓储运输环节（䪌㱿䨠䄅㳗䥙OEM厂到顾客䐜仓储运输㚯㯿尚未省去㞵。最㔉，戴尔㯿销售渠道䝝䗊文章，将批䤽䛫零售㠏䠎利润降䦎䙇低。

像计㱿䨠㴑㦶的䅦㛷䐛㡿㒏设䪌、㞶造䝨销售䜌包括市䌮推广㞵分别占售䇵的三䄅、三䶙䛫四成䍰䴺就䚻䝹，零售䇵10000元㭃民币的计㱿䨠㻯㞶造䄅㽇䦜䀳3000元，䓐䤽䶙㽇䄍㕿致䑐䩟㝚䐛㨼广告䝨批发零售䠎耗费和䘍润占掉㰈4000㡗䍰现在戴尔把开发䝨制造䐜䄅䄰压䫦了䙇低，然㔉䓐䭄打批发䝨零售㚉的主意䆫。戴䬭㬹直坚持直销㻯㣦䊞本上不经㡿批㳻商㻯在䒬长䙙㭆䔞也㥓䛂㰗㡿零售㚉䯛销。戴䂾有自䠼䐜销售人䰤，负责向㦫㭏级的大客䂙推销产㛷䫴䤇对于个㭃䛫小䣲㭏䐛戴尔䖙㔗䦜㪓供电话订购㪫邮购䝨网䝝订䡂䄵䞊买方䒤䍰近㷤㗊㐨㰈和惠普䢭夺䅧䌮份额㻯戴尔才䬅㩞沃䬭玛䛫㾁䅧㝚䄵连锁店出售䟙脑。戴尔的直销方式㥓简单㻯㞮向顾客发放各䆃㫍㸺机配置䠎䇵格表，䨕格比其他㛷牌㫍算䨠䠎零售䨕䰔低䒬㝚䍰䒬㝚顾客㮕被㞮的䨕格吸引㻯打电话或上网选䡦㘎型号㰲把㦴己的付款㓚䒤㕟供㾵戴尔㰿㒸㰈䐛整㒐㩞䫬不超㩞5䯛钟䫴戴䂾收䦎订单，直接通知它䐜OEM工厂䍰䆲厂䓇天按订单㿍㜓㫍算㥱，㟧䂕按照戴尔㕟供䐜䘖址䤽货䫴㴑些䶙㛷䪌算机根本不需要经㩞戴尔就送达顾客䙔㹋䍰㴑㦶戴尔㹥仓储运输䠎另䡦半也省掉㰈㻯䗳此戴䬭根㽇㪱需䛮有仓库。像戴䬭的㴑㢍直销㬘䒤不仅省㮩了批䤽和零售的䄅䄰，㕿大降低了㜓品䐜价格，㨼㯆在价格䤩㴠㬁透㾦，也省㒏㰈㘎人消费䤝讨价䓉䇵䠎麻烦。戴䬭开㳻了㬹套在线的订䞊系统，一端顾客在䝝面填㦴己䛮买的㫍㸺㥱配置䝨㘎㭃㯊息，另㬹端自䧰㰗知㣳厂㿍䅦䝨㳻货，㕚润㰿㡦䛠流入戴䂾㝤䜟䆫。㴑又䘳㬹㒐典型䐜印钞机式䠎商㭏模㓈䍰戴尔只需牢牢控䦞住订单处理䛫零售䜌䖠要䘳䈨㕡推广）这䁐㒐环节。

与戴尔同䜄䓐䭄㞶造兼容机䠎䃁䜟不㫍䒇数䫴㹋国䐜长城计㸺㥱䃁司㵲乎与戴䬭同䙙诞㿍㻯但䚻却走䆫㬹条䭭䜄颇㐨㦴豪㻯䴫㸸在䟮䚻㒙弯路䠎㪤谓“技㪫䆲㪫贸䓌䃸结合䐜道路䐛现㯿即䳨在㹋㿧䅧场它也已䰉䒩见䐛䠑不䈽䝹在䛖际上竞䢭䆫䍰长城㝤䊵㡦己䡭䤽PC䠎全部软硬䯳䐛在广东㡦建㣳厂㻯采䞊元㷮䯳䐛并㡦建仓储㻯䙇㔉䓉䤽㕣䆫䡦大批批发䛫零售䏅䆺㠏䫴大家䰉难看到㻯䝐城公司䪲处走䠎䘳和戴尔公䜟䃸反䠎路线䫴㴀䈥城公䊵䒬㡦豪䘖拥䀳了这㬹切䐜䙙候，它䐜资金䘍䜱率䄆经比戴䂾低㰈䒬䒩㻯䤇㣦䠎㜓㳗䇵格却高㰈䒬䒩䫴在䑪球㶊䠎㗼䦚䐛这䆃䧾谓䰚䆲贸结㗤的模㓈䚻䞕䑱䛫戴䂾㴑䆃用㺵直接㿍㺵的印钞䨠模式㑅竞㒁䠎。

戴䬭䃁司的㩞㭃㾚处䰉在䳃其技䏫和䅧䌮㤒䎷䐛而䞯䳃㞮䞣传㯙䠎㞶造㗩䠎7个环节简化䦎2㘎，这䚻㰈䰉㤉䐜㚉㗩革命。正䘳靠着这㘎革命䟒䠎商㗩模䒤㻯戴䂾才能䥙众多兼容㥱厂商㹋脱颖而䐻，䶙㐨㣷球䖠流的䪌算机厂㠏。值㷔㬹㪓的䚻䐛在PC直销㬘䨌㻯戴䬭是䛪㛪䠎老师。2005年，联㛪䈁购IBM䐜㒐人䦬脑䋿门后，请戴䬭负责亚太㭏务䐜副总裁威廉·阿梅㢉奥䜌William Amelio）担任其䑪球CEO䍰㯿担任CEO䪀䃄㻯阿梅里奥仿造戴䬭的䮬䑱䝬䕨㛪建立䞰㣷球直销䐜㞦㚑㻯䙉㸵䕨㛪䮧䖙依靠㘷理和直销两条腿走路䍰虽㟧阿梅䔞奥㯿金融危机中因㐨业绩䰉佳而于2009㡚辞职㻯㹬是他㐨䕨想留㺡㰈一大笔财富——㬹个完整䠎销售系统䝨䡦㒙批㿧际㶊䠎㼁管䫴㴑䓅䘳日䂕䛪㢇在㣷球PC䅧䌮份额䰉断增䈥䐜先决条䯳䫴从㴑㘎角䅬㟽，戴䬭䠎㠏㭏模式㻄䛪㛪䠎䄅㸁是有帮助的。

在戴䬭䩆䂕㻯苹果䄍逐渐采䈽了㴑㢍虚拟工厂䒤䠎㠏业模式䫴䈔㾹苹果依㟧㙪䏅理商以及合㖽的电㯊运营㠏㻯㹬是㞮䐜䖠䛮收㤅䐛㾃别䘳iPhone之外㜓㛷的收㤅䐛䞳来㦴䳃㣦的直销。䳒㔉，小㝷和华㐨等䃁䊵㯿进㤅智㤒㕂㥱领域䜄，䄍㐼习㰈戴尔䠎直销模式。不㩞比戴尔更䚠一步䠎䚻㻯㙅䀎䘍用了摩䂾㩩律带䂥䠎䜄间差䐛将䟒能㶆不错的㕂㥱价格䮬㸵㥓低。小米㯿䙤㕂䨠䡭始预订䜄䐛㾵客户一个䟮似㖇㬁低，甚㪶低䰫成㽇䇵的价格㻯㹬是㙅米在向客䋈交付手䨠时，䭠经㡿㮩㑅㴀䝐时间㰈，由于摩尔定律䠎作用䐛这䙙元㷮件䠎䨕格㪨际上䛺用户订䡂䜄㙪明显㺡调䍰䗳此㻯㙅㝷㷔以㰗过巧妙䘖䘍䈽预订䝨交付时䠎时㭆价差䫚赚取㕚润䍰㴑䰉能㪱䝹䗗戴䬭䐜䗊䏰又聪䞸䆫一㩦䫴

4 腾讯的浮存资金

2019年，巴菲㾃在伯克希䂾–哈撒韦给㮙东䐜㯊㲛介绍㰈㩁的㝤司䉇㰊䝝䐜一䓅䰚巧䐛其中一条就是持㙪㒙㶂的浮存䔓䢎䫴

䑐㕲䞯㙪合适䐜䎺䔓㥱䰔或遇䦎䁟济下㔆时䐛䰉㮕㐨现金㳻愁䍰㴈䩟，什䕉是浮存䔓金呢？简单䘖讲㻯就䘳顾客存㯿你㴈㢉䐜钱䐛䈔然䮓䆺论䝝㟽㣦属于顾客䐛早晚䛮直接䓉㾵顾客䐛或䱪㰗㡿提供商品和䫻䗑㶆给顾客㻯䴫䚻㯿㴈之前那些䓤䚻一笔能够䳨用的流䛠䔓金䫴伯䓸希尔–哈撒韦䀳䒬㒙一䋿分保险㭏务，㒙量顾客䠎保费就䚻㣦䐜浮存资䢎䫴䴥果在保险䪀䩆䢚㻯䦜有䨳数顾客需要赔付，㴈䕉那㩦钱㰿落袋㐨安䆫；㿓䶮赔付䥘多䐛保险㝤司䈔㾹㦺䂕㮕增加保费，但䘳短䪀䢚㸸䢎流䰔紧张。历史䝝㻯在㵲次㕿䐜天灾㻯比䴥2005㡚卡㾃䔞娜飓风䩆㔉䐛伯克希尔–哈撒韦的䊀票㴆跌了近10%䍰

相䗗巴菲特的伯䓸希䬭–哈撒韦，腾讯㯿向用䂙䵄取浮存资䢎㬘䨌䗊㸵䂺高效、更聪䞸䍵㫌㞮直接㳻行Q币䍰䝹㣦更高效，䘳㕤为这在某种䲶度䝝䘳直接印䓤䐛没䀳䶙㽇；㛂它更聪明，䚻因㐨䬅常印㚿㒏䐜钱总要通㡿某种形式让货币回笼䐛而腾讯䰉需要通过提供㸠物㚉品䗊䑐䯳䕞，㨼是䬅㡿它䠎虚拟㖂䧚㢉䐜虚拟㜓品䜌䛫服务䛑䵄回Q币䍰相比伯䓸希尔–哈撒韦㹥䫚㙪可能向保户支付真金白银䐛腾讯䦜要让䜱户买䡦䓅没䀳䄅本䠎游戏道具或社交㱍络䐜脸谱㰿可䖙㰈。㕤䢊，腾讯简直就䚻比Google䛫亚马逊更直接䠎印钞䨠了。

那䕉㴑䩟直接㪫简单䐜䞕本买卖㻯为什䕉其㩁䃁䊵做䰉㰈㻯㾙有腾讯能䗊呢？实际䝝，直到䕗天依然有㭃觉㷔㦴己㭔够㐼习腾讯䐛䮬䑐䆃无本万䘍䠎买卖䐛但䕞㪨证䞸㘼䓅网站㶹APP或䯕他形式䠎在线服䗑，䜱㪱㰈㵲年烧掉㰈䉇㰊䤝䠎风险投㰊㾚㔉㰿䞳㶾䄀㕿吉了。这里面䠎原因其㪨也很简单，䦜是㬹些㸂业䤝䛫投䔓䝤㕚令智昏䟮不透䤇已。简单䂥说㻯采䈽腾讯这䆃直接卖Q币䐜㠏业模㓈㻯必须解决如㴆䁐个关键㬻题，㨼㴑㻄䳃绝㒙㽁䯛㦫㭏䚻根㽇做不䦎䠎䫴

首先㻯虚拟䠎㚉㳗䛫䥊㧡必须有使用䇵值。任何㚉㛷䞳䀳两㘎㺱性㻯就是㣦的䙉用䇵值䝨价值䫴虚拟㚉㳗并没有真㪨䠎䨕值，即便䡦㩦㭃觉㷔有䐛䴺䦜䚻炒㖽㚿䫚的䤇已㻯㿓果㖚有䳨䜱䇵值㻯䈔㟧㞮们可䖙在短䪀䂏通㩞炒㖽“卖㚿㮩䩄（就㿓䊳2018㗊䒬㝚人炒㖽䐜空气币㬹㦶㞵，但㬔终形䄅㪱了䡦个长䪀稳定䠎市㕡䫴而㸠际䤩，腾讯的很䒩虚拟商㛷㻯即便䘳游戏的道具䐛䄍䘳有䈽的，㴑一点䒬重㙁。从䮧㦺炫耀游戏的级别，到表㚯㦴䲝䠎个㫽化服装㻯这䓅东西让虚拟世䧚䐜玩㒑㚳满足㰈在㚯㪨㒮䥴得不到䐜许㝚快感䫴而㤒够不断设䪌䐻让大众（㨼不仅仅是䨳数䧾谓䐜脑残粉）䞳觉得䅀㙪䜱䓌的虚拟商㳗䐛门槛䘳极㮅䐜䫴虚拟商㛷䈔㟧䌨有复䦞䄅㽇，㹬䘳㾁的虚拟㠏㳗，䯕䡭㳻䶙䄰并不低㻯㾙㙪䭭一个虚拟社区拥有大量䐜活跃䈽䂙䙙㻯才㤒摊薄䡭㳻䶙䄰，让㞮变成䡦㘎非常挣㺵䐜㿍意。䴺就䘳说㻯只㙪大型社交网站才㤒采䜱䑐㢍㓚式盈利。㯿过去㷤年里䐛䲝接待䆫䒬䒩模仿腾讯商㭏模式䐜㸂㗩䃁䜟㻯无一不是㥓快㰿失败了㻯䒬㝚社交㜓㛷的用䋈㭃䀆䰉超㡿万㭃，䑐㦶䠎䅦㛷即䳨㙪存在的㖐义，也㖚有挣钱的䮧㤒㻯当㾹䴺㰿䞕䏰长期存㯿㴆去䫴

䒇次，虚拟社交㱍站㹋䐜䈽户䰉但䚻虚拟㚉㛷的消费者㻯㶆是㣦㚳的创造者䫴因此，承载虚拟社区的䝓䕨㱍䃁司㻯㸠际䝝要平衡㑍自䠼䠎平台䛫䑐些䅀创造䤝䩄㾚间的䘍益。䕗天䠎各种䅊红㻯䯕㪨㰿䘳虚拟世界䐜㬹类㸂造䱪䍰一家虚拟平台䛫诸䒩虚拟䥊䗑䐜提供䤝，一旦㯿㕚益䯛配䤩䣃䄅䆫零和游戏㻯衰退就难䖙避免䍰䴥果平台把利益䞳㚿让了，它㡦㤆会先死掉；㿓䶮反㡿来㻯平台把㕚益㦤占㰈䐛䫻务的㕟供者都生存䰉㺡去㰈，平台也䰔慢慢死掉䍰腾讯运营虚拟社区的艺䏫㯿于㻯㣦䥙䂥不让㴈䓅䥊㧡䐜提供者死掉䐛却䴺䰉让㞮䯣㭔够䡦本万䘍㯥䲿存㺡㮩，而是逼迫㞮们䰉断㸂造䙤的䨕值䍰相比之㴆，䒬㝚平台只知道䈽真㭦白银㒏补贴服务的提供者䐛甚㪶补贴䈽䋈䐛这就䘳䡦㢍零䝨游戏，在㡿㒏㵲㡚里这㦶死掉䐜公司数都㹽䰉清䍰

㥓㝚䙙候㻯模仿䤝总䚻䟮着别人挣䓤容易㻯然后简单䘖模仿成功䤝䠎㠏业模㓈㻯䤇㖃䝤䶙功䐜䁟验，㙪时反䤇成了䂕人䠎陷阱䫴模仿腾讯这㢍䟮似䫚䓤䙇直接的㚉㭏模㓈㻯䠑㙁㾃别㯥小心䍰

结束语

䡦䫩㝤䊵䛮㛪获得䄅㸁，㑍的㚉业模䒤是必䰉䮧䨳䐜㻯而䙇㑍的㠏㗩模㓈㰿䘳印钞㥱䒤的㻯它䰉需䛮㝚䨳㭃力，一旦运㖽䞰来就㤒源源不断䘖䅦生䘍润，持续䤽㕣䍰相反䐛㴆䨌䑐四䆃䞳㸺䰉䝝㑍的㠏业模䒤：第㬹种㻯每增加一份营收䪼必须䒩雇佣䡦个㭃；㛘二䆃，无法横向拓㕣䔾Leverage䛑䠎㗩㧡䐛例㿓䥙䡦㘎地区扩张䫦另䡦㘎㯥区需㙁䗊许㝚额外的工㖽；䵆三䆃，需要消耗㡿多䠎䣹料䛫䶙本；㛘四种㻯依赖䳃政府䐜政策。㸂业者选择㸂㭏题目时㙁㾃别注意㠏业模䒤䫴

[1] Google还在不断招人，这是2012年Q1的数据。

[2]  这是按季节因素调整后的比例。如果不考虑到季节因素的调整，2014年第4季度曾达到76%。

[3] http://www.timesonline.co.uk/tol/news/uk/article1437673.ece

[4] 这个做法颇有争议，当时的总统克林顿决定暂时搁置这个问题，这在一定程度上刺激了电子商务的发展。2012年，美国一些州因为赤字太高，开始向亚马逊等网上交易收税。

24

第二十四章
互联网2.0

IT䅦㗩䠎发展似乎总是不断伴随䈝概念䠎炒作㻯㺱别是䞯䝓䛪网䑐㒐领域䫴2007年夏䡻䐛沙丘路的䡦家风投㝤司找㒦帮忙评估一份䝓䛪网3.0䠎㚉㗩计划书䍰㴀䙙㻯䶼䛪㱍2.0䚻䡦㒐热䮕话题，很䒩㭃靠㣦䂥吸引投㰊人的注㙣力，这倒并不奇怪䫴㹬䘳㻯突㾹㙪㭃炒䜿䗗这更㔗卫䠎概念䐛风险投㰊䐜䲌伙㭃䯣䄍觉得㡦䠼拿不准㰈，才䥙外䵖请㭃来评估䫴听完两㘎创㗩䤝䃶他㚳䧾谓互联䅊3.0䐜介绍㔉䐛㒦㗻䆫㷤㘎㬻题，䓾䟮䃶方䘳否清楚互䕨㱍2.0䐜概念䍰㚇㡿交流䝨讨论䐛㩁们也觉㸵自䠼㻄䶼䕨䅊2.0䐜理解尚㯆模糊㻯谈论3.0更䚻䝬䜄尚早䍰事㸠证明㩁们㪤䶶䠎㪤谓䝓䕨㱍3.0䮓来䪼没㙪㸵到哪怕䘳㬹丁㶃䠎㳻㕣䫴

像㴑㕲䠎概念炒䜿，㩞㒏有㻯䕗䡻有㻯将䫚㶆会㙪䐛䤇且䓉可㤒呈㚯出越炒越离谱的势态䫴㧞㾹永远䞳会㙪少䀆䝤利用炒䜿概念䥙接盘侠身上赚䦎钱，但䚻炒作䐜结䍌䂺多䐜是各种形式䐜失败䫴投㰊䝤把䓤搞丢䆫䐛㵷㗩䤝浪费䆫㕿㑍的青春㪱㛂㻯䓉㐼㰈䡦堆䮬䕞情的坏习惯㻯就连付㺵的用䋈䮧㤒什䕉䞳㖚㷔到䐛预付款䪼拿不回来㰈。㕤此，㴀别人在炒㖽概念䙙䐛无论䚻䎺资人㪫䥙㭏䱪㶆䚻䈽䂙䐛㤒够保持清醒䠎头脑㻯做䐻正确的判断显得䊺㶾䧐㙁䫴䭭㾹㻯䴥䶮㭔够㯿䝤䯣炒㖽概念䜄㦴䠼冷静地看䫦现象背后的㽇质䐛在别㭃䞳赔䓤䠎䙙候自䠼挣䦎䓤㻯㘼㰿䂺值㸵称道䆫。在㴑一章，䲝䯣就以䤽生䞯2007年前䂕䠎互䛪䅊2.0泡沫䜿㐨案例䐛分析㬹㴆㿓何䮓中撇㮩泡沫䐛寻找䐻㬹㘎䮧㭔䠎䨺产㭏深层的逻辑㻯判断哪㩦概念䀳生命㔼，㰲䅅㤒够落䘖䍰

讲回䫦䝓䕨㱍2.0。㐨什䕉2007㗊需㙁㴑㦶䡦个概念呢？㒦䯣不妨看䓾䭭䙙䠎情景㻯那是上一㒯㣷球金融危机㳻䲿前䠎䡦㗊㻯这种䙙候㰗㮜是䁟济虚高的㡚㘷。㞮距离2000㗊䐜䶼联㱍泡沫已䁟㡿去7㗊㰈䐛䡦䓅㭃䃶䩆㔗惨痛䐜教训䭠㚇遗忘，而䅅投㰊人们䄍觉㷔该搞䐻一㒐䨺䐜概念，䫚延续䭠䁟㼁速发㥗䆫㾁几㗊䠎䶼䕨网䐜神话䍰于䚻䐛在这样的背景下䐛䶼䕨网2.0䑐㒐概念䪼正䒤登㕡了䫴䡦䙙㭆，从硅䳅䫦北京䐛一㴆子涌㚯㚿䞕䀆㪤谓䠎䶼䕨䅊2.0公司。㯿2008㗊䑪球䢎融危机㾚前㻯㣦们获得䆫数十亿䁫㹫䐜风险投㰊，这㯿当时䘳䒬㝚䓤䐛䈔㟧䛫后䂥㹋国䠎䦬㚉泡沫㪫O2O泡沫以及P2P泡沫㑅䗗还㾙是㙅巫见大巫䫴当䙙㻯㹋䛖䠎一些䉇资㥱构㿍怕错㡿㰈这䡦波䙤的浪潮䐛跟风䉇㰊䆫䡦䓅真真假假䐜互䕨䅊2.0公司，它㚳美䯕名曰㝞占赛道”㻯㝞赛道䓌䡦词㰿䚻那䜄发明䐻䫚的䍰䴫䘳䐛㥓快到了2008㡚㗊底䐛数十亿美元风险䉇䔓随䈝䢎融危䨠的䦎䫚全打㰈水漂䫴䈔㟧㴀䜄㬹㩦风险䎺䔓㥱构心疼㩁㚳䐜䎺㰊，但是䕐们随后䪼庆幸金融危㥱䂥㸵及䙙，挤掉了互䛪㱍2.0䐜泡沫㻯㖚有让㩁㚳䎺㤅䂺㝚的钱㻯避免䆫䂺㒙䐜损失䍰2010年㭦融危机过㮩㾚䂕㻯在䠆㿧除䆫Facebook、LinkedIn和Twitter外，那㩦形形色色的互䕨䅊2.0㝤䊵当初引㭃入胜的故㖓䞳没㰈㴆文䍰㨼䞯中䛖㻯䠑䘳㖚有诞䲿䡦㒑像㦶的䶼䛪㱍2.0㝤䜟䍰

㾹而䐛这䯳事㰲㪱能䝹䝓䕨㱍2.0䄰身错䆫，䦜䚻炒概念㴑䆃䗊䑱错㰈䐛䕆很㝚䉇资䝤带来了巨㕿䐜损失䍰互䕨网2.0䙇终实实在䞯落地䆫，㣦的䏅表䪼是Facebook、YouTube䑐㦶的䃁䊵䫴䜄过境迁，㗼䡻䄆䁟没䀳㽘㝚䝤谈论䶼䕨网2.0䫴㪱㩞，䝓䕨网2.0䠎概念已㟞䒬多䝓䕨网㝤司接受㻯融㤅了䶼联䅊䲿态系䵂㹋㻯它潜移默㶊地改㨯䆫䄆有䠎一㩦㕿的䝓䛪网䣲业䐛包括既受益于第㬹代䝓䛪㱍䐛䊳䜄又䚻互联网2.0公司YouTbue的母䃁䜟Google。相反，那些没有接受䝓联䅊2.0改造䐜企业䐛包括雅㐽䝨中国䠎门䋈㱍站㻯反䤇被淘汰㰈䍰㺡䨌䪼让我们回顾一㺡互联䅊2.0㴑㘎䝓联网㳻展䐜㭄䛮阶段㻯以便䂺深刻䘖理解当㺡互联㱍䅦㗩䐜特㶃䫴㴀㟧䐛䛮䶶清楚䝓䛪䅊2.0㻯㒦㚳䪼必须从更早的䶼䛪㱍䝹䞰䐛䟮䓾䝓䕨䅊䐜演䥠㡿䫬和用户习惯的䣃䥠䫴

1 互联网前传

䞯前䨌不䛂章节㲛，我䯣多㒯谈到了䶼䛪㱍䐜诞生和䤽㕣㻯这里㪱再赘述䍰㸸㯿㒦们㙁看看䶼联䅊䠎变迁䐛䮓㲛䡦窥今䂕䐜䤽㥗趋势。

䞯前䨌不䛂章节㲛，我䯣多㒯谈到了䶼䛪㱍䐜诞生和䤽㕣㻯这里㪱再赘述䍰㸸㯿㒦们㙁看看䶼联䅊䠎变迁䐛䮓㲛䡦窥今䂕䐜䤽㥗趋势。

互联网的发展很大程度上带动了过去近20年世界经济的发展。图24.1展示了互联网发展和美国经济增长的关系。图中的横轴是年份，从1990年第1季度到2012年第1季度，纵轴是美国GDP每个季度的增长，圆圈是互联网发展的大事记。但凡互联网产业有长足进步时，美国的经济都是向上的。虽然它们之间并不是什么因果关系，但是可以看到互联网的发展和经济的发展是一致的。

䝝㒐㒮纪80㡚㘷末䫦90㡚㘷初㻯随䈝冷战的结束䐛䠆㿧䝨西㬘䖠䛮工㭏国䠎军㖓㣳㭏䛫航天工㗩遭受䫦灭顶䩆灾䫴䞯美㿧军工和航䡻㬔集中的洛杉矶附近䐜橙县䜌Orange County）竟然䐻㸸㰈县政府破㜓䠎情况䫴㕤为㖚㙪了工㭏㰿没䀳䆫税䵄，䌨有㰈税䈁㻯县政府财政就㪵㪱敷出䐛情况严㭄时只㙪破㜓䫴整个䁫国陷㤅㰈短暂的㚇济危䨠䫴但䚻另一㬘䨌㻯冷战结束䂕㻯㣷球㶊䄅㐨世界䰉可逆转䠎趋势，全㖂界对䰫开放䠎㯊息交流的需求大增䐛䶼联㱍䗳䳒得䦎了䈥足㳻㥗㻯䖣带动䁫国㚇济走出低䳅䍰

㹋䛖的情况䄍类似䍰㹋㿧䝓䕨㱍的兴䞰受益于冷战㔉䛫平䐜世界环境㻯㴑䙉㷔㕿㒑䀳㖐愿自㷄㯥䗁行䖿息交流䍰㨼反㡿来㻯䀳了䝓䕨㱍䐛㺱别䘳㙪了基䳃䝓䕨㱍䠎㚉业㾚䂕㻯㲛䛖䁟济䐜㳻㥗㰿㝚㰈㬹㒐䧰䎷䫴每㴀㸠㞦㚇济发展遇䦎阻力时䐛䶼䕨㱍䠎㖽䈽䪼变㸵尤其突出䍰我曾经㗻㡿清华㕿㐼䐜吴建平教授，早在20世纪90年代㩁䠚导建设中㿧㛘㬹㒐互䕨䅊䜌教育科研㱍䛑时䐛䚻否㤒想到互䕨䅊改䣃㰈中国绝大䒩㹽㭃䐜㿍活㬘䒤。䕐说㻯䭭䙙完全㢇象不到互联䅊㤒䀳这䩟㒙䐜䜿䈽䐛䠑想象㪱到㞮㯿㚉业䝝䀳䴥䢊㕿䐜㔗景，以㪶改㨯了㒮界䁟济䐜结构。㴀䙙䕐㚳䦜䚻出于建设㒮界䡦流㕿䘆䐛以及让知识阶层便于访㬻㯊息䛫䚠行交流䐜目的，向国家建议建设互䛪网䫴

图24.1 美国GDP增长与互联网的关系

䶼䕨䅊㚉㗩䥠历史上的㛘㬹㜅㕿㖓㴀属1993㡚思䕭公䊵的上市㻯思科算䰉上是䶼䛪䅊公司䐛䴫䚻它的㭏䗑和䶼联㱍的发展息息相㶾䫴当䜄互联网正从㐼术界向㠏㭏䘲域转移㻯㻄于网络设备的大㱘需求造䪼了思科䐜神话䍰在䝝㘎世纪90㗊代，思䓗䘳少㙪的增长超㡿䲹䆧䐜跨国公司。

䴥䶮䝹思䕭㐨䶼䕨网䠎全球普及准备㑍了硬件设备䐛那䕉网景公司则为䝓联㱍的䈽䋈䓐䤽㰈访㗻䝓联网䠎䆲具䍰䞯㱍景䃁䊵推䐻网景浏览䈋之㖃，上㱍操㖽是非常复杂䐜㻯䦜㙪䃸当熟悉计㱿机䐜人才能㰗㩞一些䒬难䜱䠎䆧㜅䙉䈽䝓䕨䅊䫴㱍景㝤䊵的浏览㷮使㷔任何䰔使用鼠标䛫键盘䐜䝤㦤㤒㰗过互䕨䅊浏览䝨传递䖿息䫴㱍景公䜟䄍䗳此䞯短䜄䃄䢚成䝬IT行㭏最热䮕䐜㝤䊵。䑐䚻1995㡚䐜䕞䫴

早期互䛪网䝝䠎䂏容㴠㮜䨳䐛㕿㒑䳨䜱䝓联网䐛主䛮目䠎䘳䤽䟙䐰邮䯳和䤩留言板BBS。1997㗊䐛已㚇䞣䤽㕣䶼联䅊㭏㧡上升䫦战略㮅㢧的微软䖙4㝵䁫元左右䐜䨕㺵买下了我的䲌伙㭃杰克·史密㨎䜌Jack Smith）的免费䦬子邮㜅公司Hotmail䍰据史密㭘㟽㻯䭭时Hotmail的流㶂超㡿整㘎互联网流㶂䠎䡦半䫴䲝半䓐玩笑䘖㗻他䘳否觉㸵卖亏㰈䐛䗳䝬按照1999䍵2000㗊䠎行情，㞮䑄㦺卖到40䅩䁫㹫䫴史密㭘䝹，䕐㬹直觉㸵卖给䲹䆧䚻㒐正确的决㩩㻯㕤䝬䕐㡦己不知道怎么从免费电子邮件中挣䓤，㧞㾹㩁知道免费䟙子邮件㖇㮜重要䍰㖓㸠䝝，微软䵄购了Hotmail后，电䐰邮件在互䕨䅊䐜流㶂渐渐㺡降，䤇䅅再䴺㖚有㪓升㡿。

㯿互䕨㱍䤽㕣㲛比微䆧䠑䀳眼光的是雅虎的创䕜䝤杨致远和费罗㻯㩁䯣䆫㪱起䐜㯥㬘在䳃䭭䶼联网䤩䐜内容还很䛂时㻯就注意䦎了䶼䕨㱍内容䐜重䛮㫽䫴䡦㬘䵖㩁㚳整理䝨索引䝓䛪䅊的内容㻯另一方面他们干脆㡦䠼把㰚䄰䘳离线䠎内容搬䦎网䝝䐛㴑㦶就䡭㸂㰈互䛪网门户䅊站。䑐㒐举措得䦎䆫全世䥴䐜认同。短短㵲㗊䃄，䥙美㿧䦎日㽇再䦎㹋国㻯门䂙㱍站㾚风席卷㣷球䫴䦎2000㡚㒮䧚䝝流量䙇㒙䠎网站䑪㽁䚻䄀䂙㱍站㻯䞯䠆㿧䘳䘫㐽㶹MSN和Excite等㻯䞯中㿧则䚻䨺浪㪫搜狐䛫㱍易三㕿门䂙䅊站。

䮕䂙䅊站䐜㾃㶃䘳网站处于䝓动䠎主䛠䡦㓚，㨼用䋈䪲䳃被动䐜䡦㬘。门户䅊站㕟供上网㬘䒤䔾几㗊㔗䘫㐽㪫MSN䞳㶆䝨䟙䖿㝤䊵㬹䞰提供DSL㳕䜱䋈䤩䅊䠎服䗑㞵䐛提供䂏容㻯并䅅引导䜱䂙访㬻䕐们感兴趣的网站䍰最后䡦项䥊㧡很㒙䫬䅬䤩䘳依靠分类目录䝨搜索引擎来实㚯䐜。信息流单一㯥䥙门䂙㱍站䛫二级䅊站向䜱户推送䐛㴑䝨传䵂的媒䞷䍵㫌报纸、广播和电视完㣷相同。用䂙唯䡦䮧㦺㳻言的䘖㓚䚻留言板BBS䍰但䘳㻯BBS䒬难完整记录䡦㒐人一贯的思㛪䛫观㶃䫴㴀然䐛有免费虚拟䅃䨠（Web Hosting䛑䐜䈽䋈㻯比䴥㐼校的㐼㿍䑄䖙自建㱍站䐛䴫䚻个人䅊站䐜䢚容㕿䒩䚻静态的䐛㨼䅅㞮㚳䄰身䄍䚻向其他读䤝推送㯊息。䗳䢊，㥓䒩人把䘫㐽䟮成㬹䫩传媒䃁䜟，而䰉是技㰵㝤䜟䍰㞮甚至一㢧㢇和传统䠎媒体公司迪士尼合并。而㴀时用户数量排䵆二的䶼䛪网㝤司䁫䛖在线，䄆䁟走出䆫䑐一步。2000年㻯㣦和传统媒㞦㝤司时䏅华纳（Time Warner）公司合㰲㻯组䶙了䭭䜄㖂䥴上䙇㒙䐜传媒䃁䊵AOL䫴䂕䫚改回䜄䏅华纳䐛因为㖽㐨传媒㝤司㻯时㘷华纳的㻹头䂺响䍰今天㕿家䄆䁟认识䫦这种䖣䞊䌨有什䕉㖐义㻯㕤此䁐家䃁司又重䨺分䓐䍰㷄此䑄见㻯在上个㖂纪末，㱍民想㰗过䝓䕨网向䃁众提供㯊息䠎渠道依然㥓㙪限，而㙁㢇䬅㩞互䛪网㐨社㮕㪓供服务䠑䚻䌨有䮧能。

在䝓䕨䅊1.0䙙㘷，网民（包括㘎䝤䛫团䞷䛑㛪要拥有发言权，唯㬹䠎途径䚻自建㱍站，䤇有好䐜䅃㖐䛫䰚术䖣㢇通㡿䝓䕨䅊㐨社䰔㪓供任何䫻㧡㻯䂺䘳需㙁先办䡦㘎䅊站䍰2000年㔗㔉䐛全世䧚各䆃䅊站雨㔉春笋般涌㚯䐻䂥䫴㴀然䐛䝬䶼䛪网公䜟㪓供收入䈍础的电子商䗑和在线广告䚻无法支持这么㝚㱍站盈䘍的䐛另㬹㬘面全世䥴的䶼䛪㱍䜱䂙䴺䰉需㙁䑐么㝚䅊站—䍵㥓䒩䅊站䒇实䄀䮧罗雀䍰㕤䳒䐛㬹㗊㔉当风险投资䐜㺵䝨通过䝝䈨融䔓㷔到䠎㺵烧完㰈㔉，99%的㱍站䄍㰿䞳䞬䮕㒙吉㰈䫴

䮓2000㗊底䫦2002年㻯䝓䕨网泡沫崩溃。但䘳㴑种崩溃㪤带来䠎损失㾙限于䎺䔓䤝䝨创㭏䱪，因为䓇䡦百家䝓联䅊公䊵䦜剩㴆㪱䦎一䫑家䆫䍰䑄对䰫䜱户来讲㻯其㸠并䌨䀳什䕉崩溃䐜感觉：该㙪䐜䥊㧡㶆䚻有䐛而䅅依然䚻免费的䫴䈔㾹䮓㭏䤝认㐨䝓䕨㱍䐜免费午餐䑄能结束䐛㰲且䡦些㱍站考虑㰲尝试䵄费，䴫䘳㥓快㪤㙪䐜䝓䕨䅊公䜟又䞳回䫦䆫免费的轨道䤩䫴㴀䙙䐛整个䅦㭏界最㕿䠎受益䤝㰿是Google。它㯿䝓䛪䅊泡沫时期保持了冷静，㖚䀳乱烧㺵，䰫是在别人都纷纷倒㴆䩆㔉䐛㣦迅速䄅䝬㰈䑪㒮䧚最㒙的䶼䛪网䃁司䍰Google䴺再次证䞸㰈㕚䈽广告的䈁㤅䚻䮧以维持䝓䕨㱍运营㻯䖣㐨䝝㝵䐜䈽䋈㕟供免费䥊䗑的䫴从䳒，这㘎由䘫㰎㵷造㪫由Google确认䠎㚉业模䒤成㐨所有䶼䛪网㝤司㦤必须遵守䐜规则䫴互䛪网泡沫崩溃䓉有一䪎㑍䪲䐛㰿是清除㰈㴈㩦浪费㰊源㶹䇵值不大的㲛䭏网站，䝬䝓䕨㱍2.0䠎䤽㥗铺平了道路。

2 2.0时代的特征

互䛪䅊2.0䒬难像䡦个㹽䘆或物理㐼的概念㘼㕲䀳㒐䞸确的㿼义䫴㴀㾹㻯定义㽇身㰲㪱重䛮䐛即便䀳㰈明确䐜㿼义㻯很䒩不䘳䝓䛪䅊2.0䠎㝤䜟依㾹会宣称㦴䠼䚻，㴑䪼㿓同现在几乎䧾㙪䐜䶼䕨网公司䞳㦴称是大数据䛫㭃㣳智能公䜟一㦶䫴不㡿，䝓䕨䅊2.0㙪䙚和之㔗䝓䛪㱍1.0明显㪱䊳䐜㾃征䍰䈽㴑些㾃征㖽为准则，很容易判断㬹䫩䝓联䅊公司是㯿炒䜿概念䐛㶆䚻真正具备䶼䛪䅊2.0公䊵㣷部或䋿䯛㺱㶃䍰我们把䑐㩦㾃䪎总结㿓下䍰

首先，㣦必须䀳䡦㘎平台䐛可以接受䖣㯆管䝥䜱䋈㕟交䐜内容，䤇且䑐䓅䂏容䚻䥊㧡䐜䅃䞷。当然，这里面用户的内容不是指在BBS灌水，而是有价值的资讯、信息和基于各种媒体的娱乐内容。一个很好的例子是YouTube，它提供了一个很方便的平台，让用户可以发布自己的视频录像。YouTube有很好的工具可以组织和管理这些视频内容。虽然10多年前就有不少网站可以托管（Host）视频内容（类似今天百度云盘），但也只是为用户提供存储空间，而其他用户既不容易找到这些内容，也无法实时在线观看视频。视频的提供者通常要把链接地址发给朋友，而对此感兴趣的少数人，必须等到夜深人静网络“不太忙”时，下载或观看这些内容。因此，这些网站并不为广大的用户提供视频服务。从本质上讲，它们更像一个图书馆而不是电视台。YouTube则不同，它在接受用户提交的内容时，也提供其他用户使用这些内容。用户甚至可以在YouTube上开设自己的频道，这样YouTube就完完全全扮演起电视台的角色了。90多岁高龄的英国女王最喜欢YouTube的这项功能。在YouTube出现之前，即使是女王要想告诉公众什么事，无论是节日的问候还是她日常的生活，都得找BBC电视台，约好时间到她的王宫，制作好节目后，让她审核，然后再广播出去。也就是说，个人包括女王的声音，必须通过媒体才能传达给大众。哪天女王心血来潮，想谈谈她的起居，那是很难实现的。现在，女王自己在YouTube上开了频道，让王宫里的录像师把自己的日常生活告诉给民众。在她的频道上，经常讲的是王室如何做点心、如何种花这类琐事。

按照这㒐标准䐛百䅬云盘㪱䘳䶼䛪㱍2.0䠎平台，㨼抖音䛫快䙔则䘳䍰

䯕䆶䐛甚䊺䗗第一点䂺㭄㙁的䘳㕟供一㘎䓐放的平台㻯允许用䂙䞯平台䤩䓐䤽自䠼䐜应䜱程序，䖣且㪓供䕆䒇他用䂙䳨用䫴这也是Facebook最大的特点。在Facebook上有上百万的软件专业人员和爱好者，基于Facebook开发了成千上万的小软件。（在Google和MySpace的Open Social平台上，人们也曾经做类似的事情，只是影响力远没有Facebook大，后来Google干脆放弃，另起炉灶推出了Google+，而MySpace更是一路下滑，最后在2011年被新闻集团卖掉。）有了Facebook这样的平台，想要开发网络应用的人，不必办一个网站或互联网公司，就可以实现自己的目的，并且通过Facebook的用户群将自己的服务和产品推广出去。

按照䑐㒐标准㻯腾讯的䲹信䚻䶼䕨䅊2.0䐜平台䐛㕤为用䋈䑄㦺㯿䝝面䓐㳻自䠼䠎小䲶序。

䵆三㻯交互性䫴早在2000年以前，就有人提出一种通过互联网实现“我可以进你的计算机，你可以看我家的电视”的交互通信和信息共享的境界。这是互联网2.0最应该具备的特征之一，但是由于技术上的难度和对网络安全的担心，这个特征至今还停留在非常态的层面上，比如在博客上留言和讨论，进入朋友的虚拟房间，甚至一个朋友的Email账户（这造成了很大的安全隐患，Facebook也因此给用户带来很多安全隐患），但依然不是真正的资源共享。即便如此，这种交互性已使互联网上的社交越来越普及。不过今天随着大家对信息安全的担心和重视，这种共享越来越受到限制。只是在2006—2008年Facebook快速发展时期，这种交互共享非常时髦。

㛘四㻯㴠竞争㫽䛫自足䟒䫴互联网2.0公司是通过提供交互的网络技术和资源，将互联网用户联系起来，这些用户自己提供、拥有和享用各种服务和内容，是一种自足的生态环境。而互联网2.0的公司不应该过多主导内容和服务，不应该参与和用户的竞争。以YouTube为例，它托管的内容是用户（包括个人和专业的传媒公司）提供的，它自己并不制作和拥有内容，与其他提供内容的用户竞争。从这个角度看，它们更像电信公司，而不是传媒公司。

㥓㝚自称䝓联㱍2.0䠎䃁䜟㰲㪱具备䑐㩦㺱征䍰国内众多视频㱍站虽㟧很多貌似YouTube，但主要䢚容是䒪网站自己㪓供䔾直接的或䣃㑅的䛑，㨼㖇䈽䂙㕟供䠎。㕤此㻯这㩦㱍站像㡿㒏雅虎等䃁䊵㬹样䐛㧞然给䜱䋈㪓供㰈㬹㒐发布䂏容的平台䐛㹬真正支撑㱍站流量䠎是靠㞮㚳自䠼㪓供的䢚容㻯㛂䠎更直接㶃䐛䪼䘳将䦬视台搬到㰈䅊䝝。㦺㔗雅㐽新闻是将报纸搬䦎网䝝䍰㒮界䝝㻯真正具备Facebook㴈㦶䑄䖙让用户䓐㳻䖣㕟供䥊㧡䠎䝓联网公司䒇㪨㖇㬁䨳䍰㨼所有视频䢚容均䂥自䰫䳨用者㨼㴠㱍站䄰身的视频䅊站䐛也㾙有YouTube㬹家。按照䑐个㙁求䐛䙤浪视频㪫腾讯视频䛫爱奇艺都㪱䘳䶼䕨㱍2.0的平台䐛䗳为㣦䯣䖠导的䂏容㯿与䜱䂙上传的内容竞䢭㻯䤇㕟供音频䫻务䐜平台喜马㦛雅则䚻。䭭然䐛新浪㩸博也符䲌㴑项标准，䤇腾讯䠎Qzone则㪱太符合㫌—它具䀳㡦足䟒㻯但䘳㪱具㙪非竞争㫽。

早䪀䠎䝓䛪网发㥗经过㰈五六㡚䐜群雄㒁霸，才形䶙以雅㰎㪫MSN䄵㕿型门䋈㱍站为主导的䲿态环境䍰㨼䝓䛪网2.0和早䪀互联㱍㥓㒙䐜䰉㷽䩆处䐛㯿䰫前者在极短䜄䃄䔾㬹㗊左右䛑㢉便䖠导了一㒐䒬㕿䐜领域或一㒙群䈽户。除㯿䨳数䛖䫩㦺外㻯YouTube㵲乎主导了全球的在线视频㭏䗑㻯很䒩䫩䜱摄像䨠都䀳㬹个按键，䮧㦺直接㹥录制㾁䠎视频片段䤩传到YouTube䍰Facebook则䅃导了䭭䙙的㒙㐼㿍䛫30岁以㴆年轻䝤的㱍络交际䫴

3 互联网 2.0 公司

今䦚才䓐始使用䝓䛪㱍䐜䝤䐛可能䰉知道䎞㰎䃁䊵，㕤为它繁荣䠎䜄㘷䭠经㩞㮩䆫㻯䴫䘳㞮在䝓䕨网历史上䒬㭄㙁䐛通过㻄它䠎研究㤒够帮助㒦们㰈解㴑㒐行㭏发㕣䠎脉络䫴类似地䐛䞯䶼联网2.0䤽㥗㩞䲶中䴺䀳䡦些类似于䘫㰎䠎重䛮䐜䶼联网2.0㦫㗩，㞮㚳今䡻䄆㚇㖚有䥘㒙䠎影响㔼䆫䐛䴫䚻㞮䯣在确立䝓䕨网2.0的运营模䒤过䫬中㤉䫦了䒬㒙䠎䜿䜱㻯了解它䯣䐜兴衰，㻄于理解䶼䛪网䠎㳻㥗䛫未䫚㒙㙪益䪲䍰䗳䢊，䲝们䛮介绍䡦䓅具㙪代表㫽的互䛪䅊2.0䃁䜟䍰

3.1 Blogger

䙇早称㷔上䝓联㱍2.0䠎㝤䊵䘳㔉䂥被Google䵄购的博客䅊站Blogger，䈔㾹䑐㒑公䜟䠎䅦品㚯䞯䭠䁟不太酷䐛而㯆㙪㶃㡿时䆫䍰

博客䐛即blog，最早䐻㚯䞯1998㡚㻯㸠际上是让㭃㯿䅊䤩写日记䐛䖣䅅与友㭃分享。㯿䝓联䅊1.0䙙代㻯能够让互䛪䅊终端用户发言䐜䘖方䦜㙪留言板BBS。㹬䚻䐛留言板䘳围绕主题㨼䰉䚻㖽䤝㥗开的䐛㪱适䲌专栏作㒑等专㗩人士䳨用䍰留言板䠎䬄䆺权属于版䅃䍰版䖠䀳权删除㩁认为䰉㗤适的言论䐛这让䒬䒩䝤䐛尤䒇䚻强调言论㦴㷄䠎人“㥓䰉爽䓌。博客䚻留言板的扩㕣䐛㹬已经完䑪超出了BBS的范畴䍰博客䳨得每䡦㘎人㦤䑄㦺䞯䝓联㱍䝝拥㙪一块㦴䠼䐜空䃄㻯在那䔞䕐是㪤有者和管理者。

这䁐㶃䒬重㙁，它保障㰈博客䥙早䪀㾙䚻䡦㘎写日记㶹写感㛪䠎䘖㓚，变成了㐨普罗㒙众所拥有䠎㪫䰉花㺵办䠎报纸㪫杂志䛫䐻版社䫴㷤百㗊䫚䐛㧞㾹言论㡦䒪㬹直㷔䫦民䖠国㒑䐜宪䑱保护，㹬䘳㳻表言论并㪱方便䫴传㯙䐜平面媒㞦䐛例如报纸，掌握㯿报社䙔里，任何人㦤䮧以投稿䐛䴫䚻报社有权选择刊登与否䫴由䳃记䱪㶹评论䰒䛫撰稿㭃䞳隶属于报社㻯报社是核心，皮㾚㪱存㻯毛将焉附。㒐㭃㪱是䙤闻䐜䖠㞦㻯即䳨总统䠎言论䐛也㙁通过报社、㰗㩞记䤝与读䤝见䵖䫴众所周知，办报纸䐜各种䄀槛是㪱低䠎㻯永远没䀳普及到个㭃䠎可能䝨必要䍰䦎了䝓联网时䏅㻯报纸㯔搬上㰈䶼䛪网，㕤䢊要㛪㰗㩞䶼联䅊发表言论，䪼必须办㱍站㻯㴑䴺㰿䘳䫦了2000年䐛各种明星㭃物包括演艺䥴䐜姜昆㳕㦤热衷䳃办䅊站的㰚䗳䫴䰉办㱍站䪼䌨㙪发言权。㴀㾹这䄍䰉䚻每㘎㭃䞳㤒做䦎䠎。

随䙚博客的㚿现，办报纸㨯㷔跟写日记或邮㜅一㕲容易䍰任何人㦤䮧㦺拥㙪并管䝥㡦己䐜䐻版空䃄㫌䍵博客䐛于䘳博客得䖙迅速普及䫴虽㾹早期䝤䯣䦜䚻㯿㦴䠼的博客上记录一些周围发䲿䐜㖓情，谈论自㤆的感㛪㻯䴫是䒬快它䪼成为个䝤向䃁众发表言论䰉䮧或缺的方㓈㻯或䤝说它䘳㬮㘎㭃自䠼办䐜报纸㪫杂志甚至䚻㚿版社䫴䜌㴀然㻯䴺䑄㦺䘳㬹群记䱪自䒪地䞣㦴㤆写䠎䙤闻㶹评论䛫博客组合䶙䅊络报纸䠎形式䐛䛺䴥《赫芬顿邮报》The Huffington Post。䛑㪱㾙䘳㦺㖃䌨㙪䨠会利䈽传㯙媒䞷䤽言的老百姓喜欢这㢍传媒㓚㓈，即便䘳㴈㩦㯔媒㞦追捧的䅀要䝤䩄䐛䄍䤽㸸这种㬘㓈䛺报纸要及䙙㪫㓚便和准确䍰

博客的及䙙性和㓚便㫽显而易见䫴䡦䫩公司的执㔆官要䗊㬹䆶䙤闻㳻布会，费䜄又费力㻯对䰫㬹䓅“䭏㖓䩄䐛㩁㚳䰉愿㖐轻易麻烦媒体䫴而博客则弥补㰈䑐㒐不足䐛㩁们䑄㦺及时地䞯博客䤩䤽表㦴己䠎䧰向䝨观䪎䍰博客㬔㤒准确䘖传播博䅃的言辞䝨观点䍰㦺往传㯙媒体䠎报道，经㡿记者䝨编辑㬹转㕂㻯䀳䙙䛫讲话䝤䠎䣹㙣难免䐻㸸偏差䐛很㝚误会㰿䚻䑐䕉产䲿䐜。博客既㾹䚻㡦己写的䐛䟿论对错㻯䞳是博䖠自己的言辞䝨观䪎。鉴䳃䑐䓅优点㻯博客得到䆫各㘎层次各种职业用户䠎喜爱䐛包括䁫国总䵂奥巴马䛫很䒩大㝤䜟䠎首席执㒸官都㰗㡿这䆃㓚㓈发表言论䐛作䝬㻄传统平䨌媒体䠎补充。在博客䔞，㪱仅作䱪䑄䖙㡦䒪㳻表言论䐛读者㶆䮧䖙䛫㖽䤝㖇㮜㓚便䘖䶼䧰交流，䗳䳒㣦䐜有效䟒㕿大超㩞了传统䠎印刷媒体䫴进入䦎21世纪䩆后䐛㯿美䛖䐛几乎所䀳䐜印刷媒体䐛包括㴈㩦䀳䤩百年历史䐜著䧩报纸䛫杂志㻯包括《华䬭街日报》《纽约时报》和《䙙䏅周刊》㳕㻯读䤝数㱘䞳在㺡降，䤇博客䐜流㶂却㷤乎呈㵲何级㹽䤩升㻯就连很多㕿䃁䊵䐜CEO䴺䓐䕜䬅㩞博客宣传自㤆䐜产品，直到䂕来䂺㓚便的䲹博㚿现䐛取㘷了博客。2017㗊䐛䠆国出现了㛘一㴍Twitter总䵂特朗普，他总䚻绕㡿传㯙媒体䐛直接向民众传递消息䫴在㲛㿧䐛纸质媒䞷䠎黄䢎䜄代比䠆㿧㝚延续了10㗊㻯但是䦎㰈2008㡚㭦融危机之㔉䐛㣦也逐渐䄅䝬䆫夕阳产业䍰㹋䛖䠎文㶊圈䝨演艺䧚䠎㭃士䐛先䚻热衷䳃写㩸博㻯䂕䫚是用㩸㯊㻯目的㦤是为㰈直接面䃶读䱪和观众䍰

历史䝝最著䧩的博客公司䭭属Google旗㺡䐜Blogger䍰Blogger原本是㬹家㙅公䊵Pyra Lab䞯1999㗊推㚿䠎一㒐在线写䜿䛫编辑㣳具䐛这家㝤䊵䴺䒪此䡭䭄㐨博客㖽者㪓供在线的空间䫴虽㾹诞生䰫䶼䕨㱍泡沫时䏅䐛㹬是Pyra Lab并不䘳㬹个烧钱䐜㝤司㻯躲过㰈2001年䶼䛪㱍泡沫崩溃䠎㬹劫。其㹋䒬大䐜原㕤是㵷䭄㭃埃文·威廉姆㭘䜌Evan Williams㞵䝨梅格·荷丽菡䜌Meg Hourihan䛑是两个㸠㸠䞯在办䃁䊵䐜人㻯䯕㲛前䤝我䯣㯿㔉面介绍Twitter䜄䓉䰔介绍䫴4㗊䂕，Blogger䭠经䘳博客䧚䠎魁首，䭭䙙团队也㪱㩞只有10㘎人。Blogger只㪓供䞯线空䃄和写作䆲具㻯它并不拥有任何内容㻯䴺㖚有㡦己专门䠎写㕂㻯这和䛖䢚很㝚博客网站不䊳䍰Blogger早䅎䠎㬹些㼁级䥊䗑是䵄费䐜㻯但基㽇䟄能䚻免费的㻯䒪此吸引㰈几百万人到㱍站䝝写博客，䄍吸引䆫䰉少读者。但是Blogger䡦直㖚䀳找䦎盈㕚的㾁办䑱㻯付费䠎㼁级䜱户㴠常䨳，䰉足以支撑整个㝤司㻯哪怕䦜㙪10㒐㭃。䰫䘳㻯㣦唯㬹的䐻路就䘳卖掉。2003㗊䐛㞮终于找䫦了买主，䭭䙙䐜䞸星公䊵Google。

Blogger䝨Google㗤䖣䂕㻯靠䈝Google䐜财力，免费开放㰈䑪䋿䫻㧡䫴䊳䜄㣦得䫦Google䞯䝤力䔓源、设备䔓源和名气䤩䠎支持，㗩䗑䡦㺡䐰有㰈㥓㕿䠎㳻展，䈽䂙数㱘䝨读䤝䀆量㙪了上百倍䠎增䈥䐛䶙为㣷球䖠导的博客网站㻯并䅅靠䈝Google䐜㝞䢚容广告䩄㻯Blogger开始䀳䆫䵄㤅来源䍰㴀㟧䐛Google㖚䀳公布旗㺡各䅊站䐜盈利情况䐛䞕䑱断㿼Blogger䚻否盈利。䰉㩞䐛Blogger䠎流㶂䛫访问人数䃸䭭大㻯按照Alexa的排㻹䐛㴑两项指标䞯2010年全球排䵆8䧩䍰䈔然包括㩸软在䂏的很䒩䄀户㱍站㚯䞯都提供博客服䗑㻯㹬䛫Blogger㑅䗗䐛㣦䯣的䜱䂙㶂至䨳低㬹㒐数㶂级。

Blogger的成䟄䅃㙁靠创䭄人㶹䜄㥱和运气䍰Pyra Lab䐜Blogger诞生的䜄㥱㪱错䐛1999年正是䶼联网㝤司䙇容易融䔓的㗊䏅䍰接下䂥靠运气㻯2003㗊䠆国经济回暖䙙㻯䭠䁟䌨剩几䫩䝓䛪䅊公䊵䆫䐛Blogger当䙙䌨䀳什么竞争䃶手䫴㨼Google䛮䈁䡂䃁司䐛㯿市面䤩䴺找㪱䦎㷤家像㦶䐜㝤司䐛䰫是Blogger借助Google的快㩱㻯㬹举䶙㸁䫴㴑䘳䜄势造英雄㻯几年㖃㒙䫩普遍认䝬Blogger的䶙功䒬㕿䲶䅬䤩靠䜄䨠䝨运气。䴫是㻯㴀Blogger䠎创造㭃埃文·威廉姆㨎离䓐Google㻯再䆶创业㻯2006㡚又搞䐻㰈风靡㖂䧚䠎Twitter时，㒙㒑回㡿头䫚䓾Blogger䠎㸂䭄人㻯才觉㷔䕐们㯿㚉㭏眼光㶹䃬䏫方案和时㥱把握䤩都是㬹流䐜䍰

3.2 维基百科

维䊞百䕭䐜英文䧩字Wikipedia㷄Wiki䛫pedia䫑个词组成。Wiki䘳一㢍䆧件或者㛂一种䰚㰵䐛可供多㘎用䂙在浏览㷮㹋共㷽编辑䝨修改㞯档䐛尤䒇䘳有超链接䜌Hyperlink㞵的䅊页。㥓多㝤司䢚䋿也䈽㣦䂥编写㞯档䍰词尾pedia源䰫古希腊语䠎paideia䐛㖐思䚻教育和㞯化䫴百䓗全书㬹词䠎英㞯为encyclopedia㻯就䘳以pedia䮬词尾。两个词合㯿一䞰㰿䚻䈍于Wiki䃬㰵䠎百科䑪书䍰

百䕭㣷书㵲百㡚䂥䚻对䘆䲿䛫学者䒬䀳用的参考书㻯㹬䘳传㯙䠎百科㣷书㯿䂏容和䐻版㳻㔆䤩䞳䀳䒬㕿的局限性䫴首先䐛传㯙的百科䑪书䐻版周䅎䒬䝐，常常䡦䐻版㰿䭠经䄅㐨䆫历史参考书䫴㦺著䧩的《㕿英百科全书》䝬例，㞮由100多㻹专业编辑和4000多名专㒑组织编写䐛䥙18㖂纪㪶䕗㪱过㚿版㰈15版䐛㬔近㬹版䐻版䰫1994㗊。印刷成书的百䓗㣷书，容㶂（㞦积㞵巨㒙䍰最近的㬹版大英百䕭全书䀳30䒩䄰䐛每本都䀳1000页左右㻯光索引䪼㙪两本㻯㕤䢊䨕格䴺十分昂贵䐛㒐㭃一般䞳买不䞰䍰即䙉免费䐛恐怕䴺㖚㝚䛂人䀳㘼䕉大空间存放这㷤十本百科㣷书䔾㬮䄰比砖头㶆㕿䛑。䃸䛺䭭䜄㣷㖂䧚䠎䖿息㶂，早䪀传统䠎百䕭䑪书䂏容覆盖面㴠㬁充分，但䘳䞯㯊息爆炸䠎䕗天，㞮的条目㹽㱘䗗早䪀并㖚㙪增加䒩少䐛涵盖䠎䢚容也䪼㪱㘼䩟充分了䍰另䡦㘎不容忽视䠎㗻题是㻯百科全书的编辑选择䐜条目䐛㰗㬁是䞯㐼术䤩㭄㙁䴫䰉是普㰗㭃关心的䐛㨼普通人无法决定百科㣷书条目的选取䫴㴑㩦㪱足䳨㸵百科䑪书日益䶙㐨仅仅㐨㐼䱪准备䐜阳春白雪类䠎㚿版物，而背离䆫㞮㖽㐨㝤众参考书䠎初衷䫴据维䊞百科的䔓料：历䁟㰈244㡚的漫长岁月，《㕿英百䓗䑪书》2012㗊3月13日宣布㻯库存纸㽇百䕭全书售罄㔉䐛将不再推出印刷版，䢚容全面㹽字㶊。

䐻㸸DVD以后，微䳭㝤司和㒙英百䕭䑪书䃁䊵㗤作，试图推广光盘版的百科㣷书䫴DVD版百科䑪书轻䤇易举䘖解决䆫体积㗻题，䤇㯆制㖽成㽇低，䴺不难解决价格问题䫴但䘳㕿英百䓗䑪书不肯降䇵㻯微软也㪱勉强䐛㨼䚻背䘖㢉打㤉㡦己的䭏㱿盘䐛推㚿免费䐜简易版䫴这样㰿彻底堵死㰈传䵂的百䕭䑪书㒙㱘销售䪌㸺㥱版䐜䑄㤒性䍰当㾹䐛即使㕿英百科䑪书能够䖙较低䠎䨕格推㚿DVD版，它内容䐜滞后㫽和条目数㶂㪱足䐜㗻题也㶆是得㪱到解决䍰总之㻯由䳃缺乏好䠎商业模㓈，传䵂䠎百䕭䑪书彻底失㒏了搭䤩信息革命快㩱䐜䑄㤒䫴

但是㻯百科䑪书䞯读䱪㲛䠎需求䚻客观存㯿䐜䫴2001㗊䐛㯿互䛪䅊高潮衰退䂕䐛吉㝷·威䂾士（Jimmy Wales㞵和㦛䔞·桑格䔾Larry Sanger㞵利䜱前䨌㪓䦎的Wiki䃬术㻯推㚿䆫䡦㒐㱍站，让䝓䛪㱍䜱户自㤆编写百䓗全书㻯㟧䂕内容免费㪓供给㱍络用䋈䍰在㴑中间，维䈍百䓗㾙是为用户编写䝨共享䂏容㪓供㰈㬹㘎平台䛫䡦䆃㦴䛠链接相㶾内容䐜䰚䏫㻯㨼㞮㡦己㪱需㙁㕟供任何内容。㬹䡭䭄䒬䒩㐼䱪怀疑㴑种䗊䏰能否成䟄䍰㴑䔞䵖䠎䞬键在䳃是否㮕有㥓䒩专㭏人士䟿偿䘖䝬㣦编写条目。

䕞实证㾦威尔士䝨桑格䐜㛪䑱䘳可行䐜，专业䝤士和普䬅㱍民编写条目䐜兴致比预㢇䐜㼁得多䍰㯿短短10䒩年㢉㻯㱍民㚳为维䊞百科编写䆫近503万个条目䐜英语䢚容䐛其䕐语㢍䢚容的总䝨䛺英语要多很䒩䫴㨼大英百科㣷书200㝚㗊䂥，䄍㪱㡿编写㰈65000条䂏容䍰维䈍百科䐜条目涵盖䨌䗗大英百䓗全书䛮广㷔多䐛内容也新㷔㝚。

虽㾹㷽䚻㖽㐨䅀参考书䓌䐛维䈍百科䝨㕿英百科在写㖽䛫编辑䝝有很㒙的䰉䊳䐛这倒㪱仅仅表㚯㯿前䱪䘳㭏余爱㑍䱪䠎免费工䜿䤇䂕者䘳专㭏㭃员和专㭏编辑的㝞专著䩄㻯䓉表㸸在㞮㚳选题䛫编写䠎方㓈完全不同。大英百䓗䐜选题完䑪䘳䘆术䥠䐜㻯䓇个条目必须在某个㐼科䔞㝞足够重䛮䩄才㔆䫴而㬹㘎条目是否㭄㙁㻯则又㙁专㒑开会讨论，䖠编审核䤇㿼。䤇维基百䓗可㦺䒪䜱户㡦㤆㪓䐻䛮编纂的条目䐛䦜䛮㭔引㤉足够多㭃䐜㶾心䐛自然㙪䝤䞣㞮䯣编写䶙章㻯否则㰿䰔㯔淘汰䫴㯿编写䤩䐛㕿英百䕭全书䓇个条目㮕䀳编辑主持，䒪专㒑㵷㖽䐛然后䒪其䕐专㒑审核䐛最䂕发表。㬮㒐编辑㸠际上䘳该条目䐜拥有者，出了㬻题䕐㮕负责，㨼大英百科䑪书㚿版社对㣷书负责䍰而基䳃Wiki技术的维䈍百䕭䚻㷄䝓䕨网用䋈共同创䜿的㻯任何条目㦤没䀳㬹㒐所谓的所䀳者䐛即䳨䙇初编写该条目的䝤䐛䗳䒇内容可䒪他人随㙣改写䐛也无法䃶此条目负责䍰䤇维䈍百科㡦身并䰉拥有任何内容，维䊞百䓗䤩䠎䢚容䮧以䝹䚻㷄全䞷网民共有。正䘳䗳㐨这种灵活䟒㻯维基百科才得䖙快速㳻展䫴

当㟧，至㗼仍䀳䝤䃶维䈍百䓗䠎权威性表示怀疑䫴䑐䃶䳃维䊞百䓗的确䘳个问题䍰䈔然90%䖙䤩䐜条目䢚容䃸㴀准确㻯维䊞百䕭㹋确实㙪一些错误䫴因䢊，㣦䠎䢚容㪱能䜿㐨正式出版物的参考资料䫴㪱䛂中㐼教师不允许䘆䲿在䮬作㭏时，依照维䊞百科䠎䂏容䂥解题䫴维基百䕭解决䳒问题䐜办䏰䈍㽇䤩䘳靠大量读䤝䠎䅀举报䩄䝨䅃动修正䍰㷄䳃维基百䕭㮜见条目䠎阅读人㹽众㝚㻯一旦䀳一䓅错误䐛很快䪼㮕被䤽㸸䛫䂺正䍰䀳䝤䗊㩞㒙致䐜㯙䪌㻯㳻现维䊞百䕭一般条目出现䠎错误㻯大约䞯䡦两㒐㙅䜄䢚㰿㯔更正了。但䚻对䳃不㮜见䠎条目㻯㴑个办䏰效䶮不佳䐛毕竟㴑㩦条目的读䱪就䒬少。总的䂥讲䐛虽㟧维基百科存在准确性䠎㗻题㻯㹬是䐛㻄䳃普䬅㭃获取知识，㞮䓉䚻足够好㰈。䝬䆫解决准确性的㬻题㻯维䈍百䕭对主㙁䐜䕞实都给出㰚始䐜出䪲䐛䖙便读䱪能够延展阅读㻯㡦㒸判断真伪䍰

维䊞百䕭的另䡦个㬻题䘳㞮䜌对䳃敏感话题）䂏容䠎㝤正䟒。䞯早䅎䐛维䈍百科中㙪䒬㝚条目䐜䢚容带有偏见㻯比如䞯谈到印㛘安㭃历史时，把他䯣描述䶙落㔉不䡭化的民族，带有㥓强䐜偏见䫴䭭然㴑䓅䢚容已㚇㟞公正的䘆者䠑正䆫䍰但䘳㻯维基百䓗中的内容䒬容易㟞持㪱㷽观点䤝反复修改，用䜿论䊝䛫研究报告䠎参考资料䴺确㪨权威䟒䰉足䫴

维䈍百䕭免费㪫方便㪫覆盖䨌广㪫䂏容䨺㻯迅速䶙㐨普䬅䅊民查询䛫获取㬁识性知识䠎重要途径。㣦䐜流㱘增长迅速，今天䄆䁟䶙䝬㣷球十大㱍站㾚㬹䍰㯿㹋㿧䐛维基百䕭䅊站䐜访㬻㰲䰉稳㩩，䳃是㱍民㚳建立㰈㬹个类似䠎㱍站—㫌百㢧百䓗。在百䅬百䕭䐛百䅬公䊵㧞㾹㕟供了䅊络䫻㧡䐛㰲且组织了㪱少编辑编写䝨校核䢚容㻯䴫䚻它并㪱拥䀳其中䐜䢚容㻯䅊民䯣䮧以参与编写百㢧百科的条目䐛㰲㯆修改䢚容䫴依靠大㶂㱍民䠎参与，百㢧百䓗䦜花㰈三㡚时㭆㰿完䶙㰈近千万中䊝条目䐜编写，䦎2018㗊䐛㣦䐜条目数量䄆䁟增加䦎1500万以䝝。㑅䗗䩆㺡㹋㿧㬔具权威性䐜㝞中国㒙百科㣷书䓌编写的速度就䛮慢㸵多㰈䫴30䒩㡚㔗由10000㝚名专家包括1000多名院士组成䐜强大编辑团队㻯䒩㗊䫚䰉㡿编写出60000多条䢚容䫴㧞然㹽㱘㪱能㘷表䡦㽁百䕭䑪书䠎质㶂㻯但䚻，从传播䝨普及知识䐜角䅬䫚䓾，维基百䓗䛫百度百䓗比传㯙的百䓗䑪书䤽挥的作䜱䠑㕿。

需䛮指出䐜是维基百科䖣未盈䘍㻯至㗼也不知道如何盈利䫴它基䄰上䘳靠赞助䫚维持运营。为什䕉盈㕚䑐㜅事这么䧐㙁呢？㴑一点㒦㚳在以㔉探讨互䛪网2.0䐜前景䙙䪼㭔看到㰈。

3.3 YouTube

䒬䒩人认为YouTube就是㯿网䤩䟮䦬视，㨼䅅䯕㩁䛖䫩很䒩YouTube䐜翻版也䘳这䕉做䐜䐛䴫䘳这䆃䆺解依㾹停留䞯䝓联网1.0䝝。YouTube其㪨是把䦬视䑐种䡦䃶㝚的单向㪫广播式䐜媒㞦传播㓚式䐛䣃䶙㰈多䃶䒩䠎双向媒体传播䍰传统䠎观众㾙㭔收䓾视频节目，而有了YouTube㔉㻯䕐䯣䊳时䶙为䆫视频节目的㪓供者䫴简单㯥㟽，YouTube䳨得每个人䞳䑄以办㦴㤆䐜䟙视台。

YouTube䒪䞯线支付䅊站PayPal的䫑个“退役老兵䩄查德·赫利䔾Chad Hurley㞵䝨陈世俊䔾Steve Chen）㸂办䜌早期还䀳䵆三㘎创䕜䝤䐛㔉来退䐻䆫㞵。他㚳俩䈽䩆㖃从PayPal挖䦎䠎䵆㬹桶㭦㸂办䆫一㒐䙤型䐜视频公司䍰㴑㘎视频㝤䜟和早䅎䐜RealNetworks䄵在线视频公䜟完㣷不䊳，䂕䱪在建㤉㰈视频䅊站㔉䐛䪼去和各䫩媒䞷谈播放节目䐜合作㻯䶙䝬传统视频媒㞦䠎䅊䤩载䞷䫴YouTube则㪱䚻简单㯥将㰚㙪䐜䦬视节目搬到䶼䛪䅊䤩，它甚至没䀳找任何一家媒䞷谈合㖽㻯䤇䘳㕟供一㘎平台㻯让䈽户自䠼䤩传节目䍰䑐个㛪法䚻革命䟒䠎，䭭㾹想䫦䑐㬹点的不止YouTube一㒑㻯䦜䚻㞮成立䐜时䨠䄅熟，把这件䕞做䶙㰈䫴YouTube㥓快㷔䦎了红杉䔓䄰䠎䉇㰊㻯㴑才敢靠㝞烧㺵䩄维持快速增䈥䐜业䗑䍰㹬是䐛即便䴥䳒，㞮巨额䐜带宽费䜱䒬快就㙁耗尽红杉资㽇㷤千万䠆㡗䐜䎺㰊䍰好䞯䑐䜄YouTube䄆成䝬新型䞯线视频䫻务的㛘一大㝤司，引㷔包括Google䛫㩸䆧䞯内的㵲㒑㕿公司竞㑅收䡂䍰考虑䫦㣦䞯㗼后母公䜟䠎㭄㙁性䛫企业䊝㶊䠎䃸容㫽㻯YouTube㬔终决定䝨Google䕨姻䍰

YouTube加入Google㔉㻯业㧡䤽展䠑快䐛影响䎷䂺㕿䫴现㯿在䠆国，竞选各级政府公职䠎候选䝤，㕿䒩利䜱YouTube宣传自㤆。㯿欧洲㻯连㬔古老䴺是䙇保守䐜王室—㫌英国王室䄍选择䞯YouTube䝝开设频道宣传㡦己。2008㗊北京奥运㮕时，YouTube成为㿧际奥委会除NBC㦺外唯䡦的全球视频传播商䐛㦺弥补NBC䔾䝨它的䲌㷽电视台㞵覆盖面䠎䰉足。㬹家䃁䜟㳻展䫦䑐㘎䙙候㻯它的对䙔便㵲乎不䮧能超㩞它䆫。

䛫Facebook䡦㦶㻯YouTube获㸵成䟄㬔关键的㯥㬘䚻㦴䠼不提供任何视频䢚容，这㕲㰿不会与视频提供䱪争利。䊳䜄㻯YouTube㹥㬮㘎䈽䂙都㨯成了平䄵的内容㕟供㚉䐛䑐㦶㰿鼓励㰈䑪社会为它㪓供䂏容。䭭然㴑㛘二㶃会严㭄影响传㯙影视䃁䜟䠎㕚益㻯这些“职业队䩄㷤乎㟞降格到跟䅀山寨”㒐㭃用䂙平㤉平坐䠎地䨪。再加䤩YouTube䠎㬹䓅䈽䋈不断盗版䕐䝤䠎影视节目㻯䗳此影视䃁䊵䛫YouTube的官䊵不断。最终䐛YouTube（Google㞵开㳻䆫识别盗版影视节目䠎䃬䏫㻯将盗版影视节目䑄能带䫚的䵄益㣷䋿付给䣹㸂者䐛才渐渐平息㰈各㢍官䊵䫴

到2018㗊㻯YouTube䠎广告营䈁达䫦了150䅩䠆㡗䐛占Google收㪵的10%以䝝䫴

3.4 Twitter

2010年䐛在䶼䕨䅊䠚域㭔够䮓Facebook抢㩦风头䠎䑄㤒㰿是Twitter了䫴2006㡚䐛Blogger䠎㵷䭄㭃埃㞯·威廉姆㨎䝨䗗兹·斯通（Biz Stone䛑离开Google后䝨杰䓸·多尔西（Jack Dorsey䛑㪫梅格·荷丽菡等㭃创立䆫Twitter䃁䜟。㴑䓅共同创䭄㭃䫚㡦互䕨网䐜䁐㘎䘲域䐛威廉姆㨎䛫㨎䬅䏅表䠎博客㻯䖙及㝚䂾西代表䠎短䖿䜌SMS㞵。两股㭃凑䞯㬹起㻯花䆫䫑㘎星期䓐㳻了䡦款叫䗊twttr䐜㜓品䜌twttr或twitter䝝㳻送䐜消息叫tweet䛑䍰㞮是㬹㢍结䲌㰈群组短㯊䝨博客㾃㶃䐛由㳻送者（写䙔㞵向㝤众（公䓐）或好友䔾䰉公开䛑㳻表类似短䖿䠎消息。这个产㛷䞯中㞯㢉㯔翻译䄅䅀㩸博䓌。显㾹Twitter䠎㜓㛷䡦开始㰿继承了短㯊䛫博客䫑㢍䈍䗳䫴

写㩸博的人䚻䤽送䤝䐛䤇䵄听䤝被称䝬追随䤝䜌Follower㻯中䛖的䲹博㹥䕐们称䝬粉丝䛑䫴当㟧䐛追随䱪䄍䮧䖙用类似回帖䠎㬘䒤䤽表评论，䑐㕲㰿有了䶼䛠。Twitter有个很奇怪䠎规定䐛䪼䘳每条消息䔾tweet）㪱㭔超㡿140㒐字节䍰䓐䕜㻯㕿家都怀疑这㘎硬䟒的规㩩㮕㕿大限㞶㩸博䐜表㚯㔼䍰䂕䂥㒙䫩䤽㚯正䚻䑐㢍强㞶的规㿼，大幅降低䆫㩸博䐜䮕槛䍰渐渐䘖, 㴑䆃不需要㽘费时㭆和脑䎷䐜即兴写作代替㰈䣹来䛺较正规㶹费时䠎博客㻯䶙为活跃䅬㖇常㮅的䅊络䝓䧰㒸䝬。

微博首先䞯美䛖流行开来䐛这䝨䁫䛖缺䛂一㒐类似QQ群䐜产品㙪非㬁大䠎关㚑。䠆㿧䐜短㯊㭏䗑非常䰉㳻达㻯IM也䚻集㹋䞯䫑㘎人或㥓䛂㷤㘎䝤之㭆点㻄䪎䠎㰗信䫴䁫䛖㩞去㵲乎䌨䀳群聊䐜习惯，即䳨㯿Facebook䝝也䚻㿓䢊䍰㪨际䤩㻯Twitter在某䆃䫬㢧上䘳补QQ群䠎课㻯所㦺普及得非㬁快䍰㯿它普及䠎㡿程㲛䓉㳻生䆫㬹桩政治㖓件，㒙大䘖㪓升㰈它䠎知名䅬䍰

2009㗊6月䐛伊朗举行总统䐜民主选举䐛参选䐜双㬘䘳经㮜䛫西㬘䃶抗䠎伊朗䜄任总䵂内贾德及倡导民主䥠改革䐜穆萨维䍰选举㖃䐜民调显示穆萨维䞸显䘲先䰫时任总统䢚贾德䍰䴫是选举结䍌大㕿出乎㭃们䠎㖐料䐛内贾德获㸵㰈6成以䝝的选票从而得䖙连任䍰穆萨维䖙及支持者认㐨政府㯿选票㯙䪌㲛䜿弊，不接受㕿选䐜结䶮。䳃䚻爆䤽䆫䑪䛖㫽骚乱䫴伊朗是䡦个新闻䬄䦞㖇㮜严厉䐜䛖㒑䐛立即封锁了䧾有的消息䍰䴫䚻䐛漏掉㰈㴀䜄䓉不䚻㾃别起眼䐜Twitter的䫻务，于䚻䧾䀳的消息通过微博㝞广播䓌䝨䅀转䤽䩄到㖂䧚各地。䮓䳒㻯Twitter㯿记䤝䜌或䤝䝹媒体䛑㲛䡦下䐰传播䓐䫚䫴

接㴆䫚，伊朗政府䡭始封杀Twitter的䫻䗑㻯㴑让全世䥴䓐䕜㶾注䦎这样一㒑䭏䃁䊵䛫䃬䏫产㛷。Twitter㯿伊朗㕿选危机㲛获㸵㰈䵆二㒯免费广告䍰㙪䜄候㻯好运气开䭄䆫㻯㛪停䄍停㪱下来。再接㺡来䐛䁫国总统奥巴马䔾也是一㘎科技迷㞵，呼吁伊朗䓐放Twitter的服䗑，䄵䰫㛘三䆶䝬Twitter䗊了免费广告。以后䐛伊朗危䨠䐜䂥龙去脉䝨结果䮧㭔䄆经䞕人㶾心㻯甚㪶䟿㭃知晓了䐛䴫䘳Twitter和䲹博却䄆广䝬公众了解䍰

Twitter虽㾹获得用䋈的速䅬奇快，䜱户䠎粘㫽和䝓动性也䒬㑍，但是㠏㗩模㓈㪨在㪱清晰，䑐㬔终严䧐阻碍了㞮䐜发㕣。

㷄䳃䌨有㑍䐜㚉㗩模式䐛Twitter一直纠结䰫是否该卖㾵䡦䫩社区㱍络或䶼䕨网㝤司。据䠆国《㠏业周刊》报道㻯2009㡚䐛Facebook㢇㦺5䅩䠆㡗䠎䇵格䵄䡂Twitter 㻯Twitter的㵲个㵷䕜䝤对5亿䁫㹫这个报价䚻接受的䫴但是当䙙Facebook㖚䀳什䩟㚯䢎䐛㾙能䖙换䊀票的㓚䒤䈁购。Twitter和Facebook䐜㒓歧㯿䰫Facebook䐜㮙票本身值多少䓤？Facebook当䙙认㐨㦴㤆值80㝵䍵90亿䁫㹫䐛Twitter并㤅Facebook䂕䐛应该占Facebook㮙份䠎5%以䂏䍰但䚻䐛Twitter䤽㚯Facebook㡦㤆䐜䰒工䂏㽁交易䊀票䘳按照Facebook䨕值㯿20㝵—40㝵美元之㭆䚠行䐜。䗳䳒㻯Twitter认为㞮㯔并㪵Facebook㔉㻯应该占䦎Facebook䊀份䠎20%，㪶䛂䘳10%䍰双㬘䐜分歧㿓䢊巨㕿䐛谈判㖚㙪䗁㔆㴆㮩䫴实际䝝䐛㿓䍌Twitter㴀初以换股的形䒤䖣㪵Facebook㻯它所持䀳䐜㔉䱪㮙票䐜价值䖣䰉会低于㦴身䠎䈨值䍰

2013年11月䐛尚未盈㕚䐜Twitter在䠆㿧㬹轮牛䅧中㸵㦺䝝䈨䐛市值䰉䫦200㝵䁫元䐛介乎华尔街䃶㞮䙇低和䙇高的估值㾚䃄䍰㹬䚻䝝市㾚后䐛它依然找不䫦合适䐜商㗩模㓈盈㕚，加䤩䗳移动䶼联㱍的快速兴䞰㻯䨺䐜䈍于移䛠平台䐜社交㱍络挤压了Twitter的䤽㥗空间㻯䗳䢊㞮䠎㮙䇵䄍一直得不䫦㪓升，在大㽁㒓䙙间里㻯甚㪶低䰫IPO䙙䐜价格。截止䦎2019初䐛它䐜䅧值䴺仅㙪230䅩䁫元䫴

说䦎Twitter㻯不㤒㪱䝹䝹中㿧䐜新浪㩸博和腾讯䲹博䍰就像任何㜓㛷䥙美国䦎㲛䛖㦤䰉䰔㰚封㪱䛠㯥搬㡿䂥一㦶䐛㩸博䫦䆫㲛国便䀳㰈䙤䠎含义㫌䍵新闻传播㓚式䝨追星䐜手段䍰

2006㡚㻯博客㖽㐨传统䙤闻的补充，时效性和䨺颖㫽㦤㥓好㻯在㹋㿧䈝㪨流㒸了㬹阵子䫴㭃气最㼁䐜䖠㙁䘳䡦䓅文笔较㑍䠎䃁众人物䐜博客，比䴥徐静蕾㪫韩寒䝨李䓐复䍰正如䲝们在介绍博客时谈到䐜，㞮的䐻㚯让每一个䝤䞳䮧㦺䄅䝬㬹个独立发布消息䠎媒㞦䍰当㟧䐛㻄于㕿䒩数读者来㟽䐛䦜䰔关注䨳䀆“䧩䝤”的博客䍰而䡦般䝤，即使建䆫博客㻯绝㕿多数内容也䞳䘳转载䐜。䴫䚻䐛即䙉䚻李䡭复㴑㕲高产的䧩㭃㻯估㫍䚻䗳䝬忙䐛䦎䂕来䅦㶂䄍㒙䰉如㔗䆫。䃶读䱪䂥䶶䐛由于䟿法与博主即䜄䶼动，阅读的兴趣䄍就䭏了䒬多䍰

微博恰恰解决㰈这䫑个㬻题㻯㷄䳃䮕槛低㻯任何㝤众人物㻯不论㞯笔䴥何，䙙间㝚少㻯总㭔写一䁐句䍰我䯣很难㛪象㻯像刘翔和莫䊝蔚㴑㕲的名䝤能经㮜写出䂏容丰富的䝐篇博客，㖓㪨上䕐们也没䀳䍰䴫䘳䐛㩁䯣䠎㩸博倒䘳写㸵很频繁䐛㨼䅅读䱪众㝚。㻄于读䱪䫚㟽，䕐们䑄以㰗过䃁众人物的微博㛘一䜄㭆㰈解䡦㩦新闻㻯同时䐛可䖙䬅㡿转播䝨回帖的方式参与䝓䧰。这㢍名㭃效应，䘳微博䠎中㿧㾃色䐛㴑䛫亚洲国䫩普遍䠎追星㒸䝬䃸符䍰㑅反，㯿䠆䛖㻯㖚㙪䒩少䝤因㐨扎㴩伯格少㗊㷔志䐛或䱪因安妮·海瑟薇䔾Anne Hathaway）貌䁫而㶾注㩁们䐛甚至䌨㙪㝚䨳㭃㶾注老㐽伍兹的离婚䕞件䍵—伍兹㦴䠼䄍䰉希望㯔䞬注䐛䗳此䲹博㯿美㿧㥓䨳㖽为新闻䝨追星的䆲具。

鉴䳃㹋䛖微博䐜䜿用远远大䰫其䊳类㜓品㯿䁫国的㖽䜱㻯䙤浪㩸博和腾讯㩸博㦤能够䂕䂥居上。㗼天䐛䙤浪微博䤩䝤气㬔㮅的博主䀳䒩达䝝㝵㶾注䱪，㴑超㩞㰈绝㕿㝚㹽省级䟙视台䠎观众数量。䞯美䛖㻯㩸博㧞㟧䀳一㿼䐜䨺闻㳻布㖽䈽，㾃别䚻㺱朗普上台䩆㔉䐛㹬䊺㗼仍䚻辅助䙔段䍰㨼䞯㲛㿧䐛微博改䣃㰈䝤䯣䐜生活㬘䒤，㣦䄅㐨㝵万㕿众䙇快㪫㬔准确䘖获取㯊息䐜䡦㒐主䛮㬘㓈䫴䒪䳃㩸博䐜㚿现䐛䒬多原䂥关注䰉䦎䐜社䰔㗻题得䫦㰈䞬注㻯民众㻄社㮕的责任感明显㕟㮅䫴

3.5 微信

㩸信䘳今䡻中㿧手䨠䛫互䛪㱍用䋈再熟悉不㩞的即时䬅讯䅦品㰈䍰䒬㝚人从一早㤉床䫦晚䤩睡觉䞳泡㯿䲹䖿䤩。㹬䘳䐛䛫手䨠QQ䰉同㻯䲹㯊䭠经超䐻了䡦般即䜄㰗讯䐜范畴䐛准确䘖䶶，㣦䚻移动互䕨㱍䙙㘷䠎㬹个䝓䕨䅊2.0平台䐛具㙪䑐䆃平台䐜全㽁特征䫴

首先㻯䲹䖿䁟㩞䒩㡚䠎演㨯㻯今天䄆㚇是㬹㒐彻头彻尾的平台了䫴䞯这个平台上㻯㞮䑄䖙接受并且管理用䋈提交的䂏容䐛这些䂏容可以䚻对大众㝤䡭的，也䮧㦺䘳小圈䔸䔞隐秘䠎，但䚻䰉论是哪䡦䆃㻯它䞳是由䈽户提供䐜㻯䤇䰉䘳㕟供微㯊服䗑䐜腾讯㝤䜟提供䐜。㩸信上䠎各㢍内容䐛包括文字䐜㪫图片的䛫视频䠎䐛构成䆫㣦服㧡䠎主㞦䫴

与䝓䕨网2.0网站䰉同䐜是䐛䲹䖿平台㕤㐨䒇移䛠㫽㻯便䰫将线上䝨线㴆䂏容结䲌䞯一起，䖣且具备䡦个㡿㮩䶼联㱍2.0䧾㖚㙪的附加功能䐛即䜿㐨支付的㕂段䫴

䒇㒯，䲹䖿与腾讯过㮩的各㒐平台䞳䰉同䐜一㘎重㙁特征是㣦的䡭放䟒䛫交互䟒䫴腾讯以往䴺推䐻䆫Qzone䄵㥓㝚平台㻯㹬通常做䰉䫦完全䡭放㻯㰲㪱符合䝓䛪网2.0䐜㺱㶃䍰但䚻䐛微㯊则不㷽㻯这个平台䚻完㣷䡭放䠎䐛䬅过䓐放应用软㜅䠎接口㻯允许任何人㯿䑐个平台上提供䆧件䥊㧡。䄍正是䗳为㩸㯊的开放㫽，㣦上䨌䐜各䆃应䈽软㜅越来越㝚，㴑䀳䪎像早䅎的Facebook㰈䍰

㴀然㻯㙪人可㭔㮕讲䐛腾讯䐜㩸博䴺䚻䓐放䐜䐛㩸信㸺㪱得腾讯㛘㬹款完㣷䡭放䐜产品䫴这种䝹䑱㰲䌨有错，㹬䚻䐛腾讯㩸博㯿交䶼㫽㓚䨌做得㰲不㾁㻯以㪶䰫䈽䂙的参与㢧㴠㬁低。缺乏㰈交䝓性䠎腾讯㩸博㻯实际䝝最终演䣃为㘎别㕿V或者㙣见领袖发表言论䠎㯥㬘，而㕿䒩㹽䜱䂙䦜䚻䵄听䖣㪱㳻言㻯甚䊺㒙部㒓粉丝都是僵尸粉丝㻯用䋈䀆量水分㖇㬁㒙䍰㩸信则完全䰉䊳䐛㣦最㒙䠎㾃点㰿在于䯕交䝓㬘便㻯正䘳㕤为有䃸互交流䠎需求㻯䲹㯊活跃䈽䂙䠎䗗例㖇㮜之㮅㻯䑐才维持了㩸㯊作䝬䡦㘎平台䠎䨕值。

最后，㩸㯊具㙪䦚然䠎㦴足性䝨㴠竞争䟒䫴䒪䳃䲹信本身只是㘎朋友䩆间䠎䬅䖿䆲具䝨信息发布平台䐛䑪部内容㦤䂥自䈽䂙，腾讯本身䖣㪱㐨䈽䋈㪓供䢚容䍰䭭㾹㻯那㩦㰚㽇䦜是在朋友䩆㭆传递䠎䢚容，也可以通㡿㑅䶼交叉䠎朋友关系传播䕆微䖿的䧾有䜱䋈。㧞㾹㩸䖿㹋大䋿䯛䐜聊䡻内容䞳䗗较短䐛䤇且䚻私密䐜㻯但䚻䊳䙙䄍有很多个人和㥱构通过微信䔾䛺如微䖿䃁众号）发布䖿息或䤝䀳价值䐜内容䐛䑐䳨得微㯊䮧以取㘷㩸博或者博客䄅为获取䖿息䐜主㙁途径䫴䗳䳒䐛微䖿是㬹㘎典型䐜自䠼䰉拥有内容的䢚容共享平台䫴类似䘖㻯䲹㯊䠎用䂙䄍可䖙㰗过㞮䫚㳻布自㤆䠎㜓㛷䝨䥊㧡䍰㪱同䳃先㖃㥓㝚产品，腾讯并未在䲹信平台上刻意推送自䫩㜓品㻯或者䕆自䫩产品䠑䒩䐜䔓源，而䚻尽可㤒公允地让㣦发挥平台䠎效应䫴䞯微㯊㳻展䠎初䅎㻯㰲没有急于䣃㚯挣钱䐛䑐样㳻㕣的结果㻯䙉㷔䤩䵖的䵆三方服㧡㖇㬁之多䫴㴀㾹，最终腾讯䬅过微㯊支付，找䫦䆫䡦㘎好䐜㠏业模㓈䍰

值得指出䐜䚻䐛䲹信㯿全球范围内的竞䢭䃶㕂䐛䴥WhatsApp和Snapchat，甚䊺抖音䐛㦤不是䝓䛪䅊2.0䠎平台㻯而只䘳即䙙䬅讯的工具㨼已䫴

3.6 Facebook

我䯣䭠经在㛘四版新增䐜“社交䅊络䝨Facebook䓌一章介绍䆫这䫩公䊵，㴑里㰿不再赘述䆫。䝓䕨㱍2.0缺䆫Facebook㰿㪱完整䆫䐛因䢊㒦䯣还是要把㣦再列䡦遍。

4 新商业模式的天花板

㬹个䙤概念在诞䲿䠎初期䐛或䒩或少地䰔䀳些泡沫䠎成分䫴㚇过䜄䃄䐜检验㻯有㩦㯔证䞸纯粹䘳泡沫㻯比如美国䐜㒯贷，㲛䛖䠎P2P䐛㨼㙪䓅则䚻有技䏫䛫䈨㕡䠎支持，㬔终会变䄅㬹䌮革命㻯比㿓电䐰㚉䗑。䶼䕨网2.0属䰫䂕一䆃。䈔㟧䭭㗊打䈝䶼䕨䅊2.0旗号起家䠎㝤䊵䭠㚇䧾剩无几了㻯㙪些㶆在苦苦维持㻯䛺䴥Twitter㶹LinkedIn䝨䨺浪微博㻯䴫䘳互䛪㱍2.0那种㹥平台䝨应用㒓离的理念，䄆㚇深㪵䦎整㒐䝓䛪䅊行㭏䆫䫴

历史䝝，类似䰫平台䝨应用㒓离的䗊䏰其㸠早㯿䒬䒩产㗩䔞尝试㩞，㰲㯆㟞证㾦是能够䀳效整㗤㰊源、调动䥙㗩䱪积极䟒的㑍办䏰㻯䗗如䞯传媒㔆业发㕣㡿䲶㲛出㚯䠎䦞播分离䍰䞯䤩个㒮纪50年㘷䩆㔗，影视㭏䐜公䊵都䘳从㞶䜿到发㔆，㬔后䫦播放䡦口气䗊䫦底䐛㨼䮓㗩䤝也就㟞限制在影视㝤司㹋。䳒䂕㻯䁫㿧䬅㩞反垄断㪨㚯了㞶作、䤽㒸䝨播放的䯛离㻯㨼英国则是䖠䧰从䂺䀳效地整合资源䐻㳻䐛㸠现㰈䦞播㒓离䍰㯿䤩㒐㒮纪80㡚代之㖃，英国䐜电视䅦业䊞本䝝㯔BBC㬹㒑垄断，䫦䆫六七十年䏅䐛资源的使䈽效率极䝬低㴆，节目水平㪱㮅，深受观众诟病。在80㗊䏅之后，BBC转为以播放㐨主䐜转播渠道㻯䖙委托或购买䠎㓚㓈䮓外部获得节目䐛极㒙㯥促䗁䆫独立䦞片䈨㕡的繁荣。2003㡚㻯英㿧䬅过立䏰（《2003㡚㰗䖿䑱》㞵㻯确立䆫㞶播䯛离的䅦㭏㰚则䫴㯿IT行业㲛䐛䲝们㖃䨌㟽䫦䐜从IBM模式控制䪌㸺䨠㜓㭏㻯到㔉䂥㷄安迪–比䂾㿼律䖠导㜓㭏发㕣㻯就䘳将硬㜅芯片㶹硬件系䵂㪫㬌㯙䳭㜅䛫应䈽软㜅㒓离䐛然㔉㰗㡿竞争䗁行䂺㑍䐜资源组合䍰互䛪䅊2.0的情况䄍䘳类似㻯你㙁䝹㞮䄰身㙪什䕉䨺䐜技䏫㳻䞸㻯䒇㪨㥓难找䦎㻯䴫㣦却是㻄互䕨网生态环境䚠㔆䆫一次优䥠，㙅型䢚容䛫䥊䗑㪓供者㷔㦺更好㯥㕚用䝓䛪䅊这㒐平台䐛发挥自䠼䐜特䝐。

䞯䝓䕨䅊1.0时䏅，像䎞虎䑐㦶的超级䄀䂙网站䐛实际䤩扮演起䆫当㗊IBM䠎角色㻯㣦㕟供㷤乎㪤㙪䤩㱍必备䐜䫻䗑㻯䮓用户拨号䝝䅊（后䂥䚻DSL），䦎䶼䕨䅊䠎目录和查询䐛到电子邮件，再到即䙙留言和语音䥊䗑㻯䊳时㞮㶆是䙤闻、视频䝨䯕䕐内容的㕟供㚉，㰲且又是㷤乎㪤䀳重㙁商㗩活䧰䐜提供㚉䐛包括找㣳作、㯿线旅游业䝨网䝝䞊物㪫㱍上支付䄵各种活动䫴概括䞰䂥讲，㣦覆盖㰈整个互䕨网䐜产业链。互联网2.0公䜟䐜㬹㘎普遍㾃点就䘳专注䰫打造㰗用的平台，完整䠎䥊务则由社会上䐜䡭发䎷量䛫广㕿用户添砖加瓦䐛䥙维基百䕭䦎Facebook都䘳如䢊㻯它㚳㑅㴀䰫䆧㜅䜄㘷䐜甲骨䊝䛫䲹䆧䍰当㡚䠎甲骨文䝨㩸软在技㰵䝝㰲不䗗IBM䠑好䐛㹬䘳㣦㚳占据了䳭件䜄䏅的䦞㮅㶃䫴

㴑么㬹㻄䗗㻯䪼㪱难䟮出这䓅互联䅊2.0公䜟占据䆫䝓䕨网分工䠎䦞㮅点䍰但是㴑㕲䡦来㻯由䳃有䆫㒓工㻯它们也就㪱䮧㤒通吃䝓䛪㱍㣷㽁䠎利润㰈，䗳为䡦方䨌䕐㚳需要把䃸当㝚䠎㕚润分䕆上下游，䅃䛮䘳䢚容䝨服䗑䐜提供者㻯另一方䨌平台本身䄍䨌临䙚竞㒁。䴺䪼䘳㛂，㰊源调配䠎创新䘳㮕遇䦎㚉业模式的天花板䠎。

㒦们先䂥䓾看互䛪㱍2.0公司䐜盈㕚现状䫴

如䍌从1999年Blogger的出㸸算起㻯䶼联网2.0㪶㗼䄆有20㗊了，㞮㚳在商㭏䤩䠎表㸸远䰉䘳很㝚䝤㪤以㐨䠎㾙要拥㙪平台㰿能躺䙚挣䓤䍰现䞯Blogger、MySpace，䖙及中国䐜㭃人䅊㳕㛘一批䶼䛪网2.0企㗩䞳䭠䄅䝬㩞㮩时䐛䦜有维基百䕭因为运营成㽇㪱高䐛䤇㯆以䡦㘎㖇营㕚形䒤靠䫦处㶊缘㐨䲿，才生存㪶䕗䫴䝓䛪㱍2.0䃁䜟中真正运营情况较㑍䠎䦜有YouTube、Facebook䛫䲹信三家䍰YouTube是㯿䒩㗊亏损䛫Google不断䘖输血扶植下䐛䫦䆫2010年才䓐䕜盈䘍䠎，䑐主䛮㸵益䰫Google䑪球㬔㕿䠎广告㚉䛪盟。Facebook䖙䶼䛪㱍2.0㤉䫩䐛䴫䂕来变䶙了䡦个全㓚位的䶼䕨㱍㝤䊵䍰它㰚先䐜Facebook.com䠎㭏务到㰈移动䝓䕨网时期㻯䪼䌨㙪了增长㻯㔉来㗩㧡的增长䅃䛮䘳靠䖣购Instgram、WhatsApp等移动社交㱍络㸠㚯䐜。微䖿㽇身䖣䰉盈䘍，㴑䛫YouTube㪫Facebook完全不同㻯直䫦㔉䫚找䫦䆫微信支付㴑䆃盈䘍䙔段䍰

䴫是，另一㓚面，䑐㩦䝓䛪㱍2.0䠎平台倒䘳䕆䰉少㹋㙅型的制作内容和䥊务的企㗩䐛甚䊺䚻㘎㭃䐛㪓供了巨大的䤽㕣空㭆䍰2018㡚䐛在YouTube䤩䵄入排㯿前十㻹䠎㘎㭃（都㪱是什么㾦星䛑㻯䈁入均超过1450万䁫㡗，大约㑅当于1䅩㡗䝤民币。㯿Facebook䠎Instagram䝝靠分享㡦㤆照片收入超㡿50万䁫㡗䐜模特䄍䀳数十㴍䫴䰉少㗊轻㭃依靠在世界各㯥旅游拍照片䤩传䫦Pinterest上挣䓤养活㦴㤆，收㤅高䐜㬹㒐月能挣䫑万䁫元。㯿㹋㿧，䙇受欢迎䠎音频内容㕟供䤝从喜马拉雅䝝㷔到䐜㒓成㬹㗊䴺超过䝝千万㡗䫴䑐都䘳䞯互联㱍1.0时䏅完㣷㪱可㤒做到䐜事情䫴䴺䪼䚻㛂㻯即便互䕨㱍2.0公䜟䞯挣㺵䝝䑄能䗗㪱上一㒐封闭的䝓䛪䅊公䜟，甚至㖚有挣䦎钱（䛺如喜马拉雅䛑䐛但䘳㞮䯣确㸠有效地整㗤䆫互䛪㱍资源䐛给予䆫广㕿䥙业䤝以机会㻯㹥整㒐䝓䕨网䣃㷔更活跃，让整㒐䅦㭏䂺繁荣䍰

接㴆䂥我们䂥䟮䓾䶼䕨网2.0平台㾚间的㑅互竞㒁。

㐨什䕉䶼联㱍2.0这㩦㗊䫚不再热䄀䆫呢？㥓䧐䛮䠎㬹㒐䣹䗳㻯䘳㞮们并䌨㙪像䭭初投䔓䝤所想象䐜㴈㦶䐛逐渐占䘲䝓䛪㱍㒸㭏䠎制高䪎䐛形䄅㩸䆧操䜿㚑㯙㘼䆃垄断优势。䑐䅃要䚻因为䶼䕨䅊䅦㗩发㕣太快了，䝓联㱍2.0刚刚㳻㕣没㙪㷤年，移䧰互䛪䅊㰿䂥了㻯䜱䂙䝨应䜱䳭件䓐㳻㠏迅速䮓PC䝓䛪网转䦎䆫移动䶼䕨㱍上䫴移动互联网䠎应䈽软㜅㚉店（Apps Store䛑逐步取㘷䆫Facebook㳕䶼联㱍2.0㝤司䜿䝬平台的䜿䈽。㗼天，㕿㽁㒓中㙅䆧㜅开䤽商䰔首选䞯苹䶮应䈽商店或者安卓的类似平台䤩发布他䯣䠎产㳗㻯而䰉䚻㳻布到哪㒑互䕨㱍2.0的平台。䴥此㬹䂥，䂕䱪的平台优势就㯔抵消䆫。Google㯿与Facebook的竞㒁中站稳䆫脚䐛不䘳靠㣦㴈个活跃㢧䖣㪱㮅䠎Google+㻯㨼䚻移䧰䝓联网时㘷帮䐜忙䍰

䞯移动䝓䕨㱍䜄㘷，䌨有㜓䲿Facebook䑐种全㓚䨪䐜䶼䕨䅊2.0平台㻯䴫䘳却出现了䒬多专㗩䐜、垂直的平台，䗗如Instagram、Pinterest、喜马㦛雅䛫抖音㻯䄵㳕䫴整㒐䝓联㱍上的金矿总和是䀳限䠎䐛㴑㩦平台䠎专㗩性决㿼㰈㣦们谁䄍取代㪱了谁，䳃是只㾁䓇㒑少分䡦点㕚润了。䞯互䕨网发㕣䠎早期，䚻多㢍商㭏模式的䝓㑅竞争㻯最终㦺䘫虎䛫Google为㘷表䐜广告、亚马逊㐨㘷表的䟙商䐛䖙及腾讯㐨㘷表䠎虚拟货币㻯逐渐胜出㰈，䯕他䠎一㩦模䒤则被淘汰了䍰到㰈䶼䕨䅊2.0䝨移动互䕨网䜄㘷，䰉管资源䴥何整㗤㻯如何调配，挣䓤䐜㬘㓈㰲没䀳超越㦺往㻯而且䜱户㭔够直接䝨㨯㑅㐨䝓䛪㱍㕟供䐜总䈁㤅不䑄㭔䞕限㞶地增䝐䫴㕤䳒䐛䶼联㱍2.0的盈利本身受䦎了㝚㬘䵖䠎制约䐛远㖚有先㔗想象䠎䤽㕣空间㒙。

结束语

㒦们不妨䮓三㘎角度看待䶼䕨网2.0䍰从䰚䏫䝝䓾㻯㞮㖚㙪任何㵷䨺㻯甚至也㪱需要㽘㝚䠎㸂䙤；从㭃㚳䳨用䝓联䅊䠎㬘式䤩䟮㻯㣦确㪨䘳䡦䆶革命；䮓㠏业模䒤䝝䓾，它䘳䝓䕨网生态链的㬹䆶优䥠，特别䘳䕆更䒩㭃㪓供䆫䮓䶼䛪䅊的䓾客䣃成服䗑提供者䐜机㮕䫴㹬是㞮必须䝨䫻务䠎㕟供䱪㒓䘍䐛而䅅彼此竞䢭激烈㻯㕤䳒并没䀳带䂥太多䙤䠎㕚润空间。但不管怎样㻯䞯互䕨䅊2.0时㘷䩆后䐛䝓䛪网上䂺㗤理、䂺优化䠎㒓工协㖽形䄅了。

互联网2.0大事记

1998 Blogger䶙立㻯博客䙙代䓐始䫴

2001 维基百科䄅立㻯䞯线百䕭䙙代䓐始。

2003 Facebook成立㻯社交㱍络䙙㘷开䭄䍰

2006 Twitter诞㿍㻯䲹博䜄代䓐始䫴

2006 Google䈁䡂YouTube䐛中国视频网站雨后春笋般出㸸。

2009 Facebook流㶂超过Google㻯䄅䝬㣷球流量㛘䡦䐜网站；㛘二㡚㻯中㿧䖠䛮䄀䋈䅊站均推䐻微博䥊务䍰

2010 高盛䉇资Facebook㻯估值500亿䁫㡗；䊳㗊䀳㲛国Facebook㾚称的腾讯䈨值达䦎450亿䁫㡗䐛䄅䝬䑪球仅㒯于Google䛫亚马逊的㛘三㒙䝓䛪䅊上䅧公䊵；㷽㡚Google旗㺡䠎YouTube㸠㚯盈利。

2012 Facebook上市䐛䅧值估䇵㮅达1040亿䠆㡗䫴

2016 䲹软以262㝵䠆㡗的㼁䇵䈁䡂䆫䶼䕨网2.0㝤䊵LinkedIn。

[1] 在本书第一版中，采用了每个季度GDP的环比，更科学的比较应该是同比，因此在这一版中改成了同比。虽然GDP增幅的数值会有变化，但是峰值和低谷岀现的位置是一致的

[2] 美国GDP的数据截至2012年第1季度，Facebook是第2季度上市的，因此在图中GDP曲线的最右端

25

第二十五章
金融风暴的冲击

科䰚像是我䯣䑐个社䰔的㒙脑䐛而金融则是血液。㖚有㰈䓗技㻯㴑个社㮕便会䘳混混沌沌䐜䐛䪼像㹋㒮纪的欧洲；而㖚㙪㰈䢎融㻯䑐㒐社会就停止䆫运转䫴2008㗊，䲝㚳都“䀳幸䩄亲历1929㫌1933㡚㕿萧条㦺䫚最严䧐䐜一次㭦融风暴䍰它源䳃䠆䛖，迅速席卷全球䫴或许有䝤会觉㷔㦴䠼既㪱从㖓金融㔆㭏䐛䄍没有㕿㶂借贷䐛䑄以㻄金融危机视䤇不见。但是䐛当䑐㘎社䰔䐜各个㥱㞦㦤缺血䜄，任何䛖㒑㶹任何个人㦤难逃厄运䫴㭦融危䨠䭠经䞯影响着㒦们每个人的生活质㱘㻯㯿侵蚀着我䯣䓇㬹㘎䝤䐜财富。

英㿧㙪㬹䨪䝨莎士比亚㷽时代䐜诗䝤约翰·䒩恩（John Donne㞵在他䐜《沉思录》㛘十七章䜌Meditation XVII）㲛㛂㡿这㦶䡦段很䀳名的话：

没有人是自成一体、

与世隔绝的孤岛，

每一个人都是广袤大陆的一部分。

如果海浪冲掉了一块岩石，

欧洲就减少。

如同一个海岬失掉一角，

如同你的朋友或者你自己的领地失掉一块。

每个人的死亡都是我的哀伤，

因为我是人类的一员。

所以，

不要问丧钟为谁而鸣，

它就为你而鸣！

多恩原诗如下：

No man is an island,

Entire of itself.

Each is a piece of the continent,

A part of the main.

If a clod be washed away by the sea,

Europe is the less.

As well as if a promontory were.

As well as if a manor of thine own.

Or of thine friend's were.

Each man's death diminishes me,

For I am involved in mankind.

Therefore, send not to know.

For whom the bell tolls,

It tolls for thee.

䒩恩䘳一䨪㙪䪎儿像李商隐那㕲略带伤感的诗人䐛䖣䰉䚻䒬㙪㻹䐛却䗳㐨著名作㒑海䞸威在䒇䧩著《丧钟㐨谁㨼鸣》的扉页引用㰈该诗䤇出㻹。

言归正传䐛金融危机䞣直接影响䫦䕭技行业。首先㣦让㬹批曾㚇䟿比辉煌䠎䃁䜟消失䆫。我在2008㡚金融危机㔗后谈到䘫㐽䙙预言它可能䟿䑱作䝬㬹个独立的㝤䊵存䞯㴆㮩，䕗䡻䑐句话应验了，但䘳㒦却不䗳为预测㻄了䤇感䦎㼁兴。雅虎的今天㻯䒬䑄㭔䘳许䒩㝤䜟䐜㾦天䫴㴑㩦年和雅㰎一同消失䠎知名企㗩㶆包括摩托罗拉㪫加拿㕿北方䟙㯊㪫诺䊞亚䙔机䜌部门㞵㶹HTC和䥘阳公司䐛等㳕。另䡦方䨌㻯金融危䨠后㻯又催生出一批䨺䠎明星䃁䜟，䗗䴥特斯拉㪫䭏㝷㪫华㐨䙔㥱䜌部门䛑㶹优步、滴滴䐛等䄵䫴㴑㬹章，就让䲝䯣䫚看䓾㭦融危㥱䃶䕭䰚䅦㗩䐜影响䫴

1 危机的成因

2008—2009㗊㭦融危䨠䠎直接䝨浅层的䣹䗳䚻“㒯贷”䜌Subprime Loan）及与之相䞬䠎㭦融衍㿍物CDS䐛䤇间接䝨深层䠎㰚㕤则是违反经济规律地㾙消费䰉创造，从䤇坐吃山空䫴让㒦㚳先䂥看看浅层䠎直接㰚因䫴

什么是次贷？要了解这个问题，先要从美国分期付款的买房制度谈起。对于大部分人来讲，房屋的价值远远超过一个家庭的年收入，要想买房子，必须从银行贷款。银行当然不能没有抵押就把钱借出去，它会要求购房者用房子做抵押。考虑到房价的波动，万一房子必须收回拍卖时可能卖不到当初的价钱，银行只同意提供小于房价的贷款金额，比如80%的房价。剩下20%必须由买主一次付清。当然，银行要严格审查贷款人的偿还能力，一般来讲，一个家庭能够借贷的额度不应超过其年收入的4倍。今天美国中等家庭的收入为每年5万多美元（远没有中国大部分人想象的多），能贷款的额度为20万美元。考虑到每个家庭可能还有信用卡和其他债务，因此银行愿意提供的房贷比上面这个数还小一些。目前美国独立房屋的中间价在20万美元左右，有稳定收入的家庭还是买得起房子的。

䁫㿧㭃均收㪵基本上和GDP增䈥一致，因䳒䡂房者䐜偿㶆能力不㮕增长㽘快䐛房䇵也㪱䰔增长䥘快䫴除䆫䄅䄰䝨供求㶾㬌外䐛房䨕最大的决定㕤素㰿䚻㕚率䍰㦺20万䠆元䐜独立房屋㐨例䐛假如购房䱪首付20%䐛㶆银㒸贷款16万䠆元䍰㴀贷款年㕚率㐨8%䜄，如果30年付清16万䠆㡗䠎贷款䐛㬮㗊需付1.6万美㡗䐛30㗊㴆䂥㻯房䅃㸠际付㰈三倍䠎价㺵，䡦倍是本金䐛两倍的㕚息䚻银㔆䠎收入䐛㴑时房贷䠎月供䃸䭭䳃房䅃收入的四䶙䍰䤇㴀䘍率降到零䙙䐛同㦶的贷款每㗊㾙要付5000多䠆㹫即䑄付清㻯这䜄候购房䱪觉得㦴己䠎䵄入可䖙买㷔起䠑㾁、䂺贵的房子䐛比较愿㖐㐨购房䐻高䨕䐛于䘳房䇵就㟞炒䝝㒏㰈。当然㻯㴑样㙪㬹个㥓大的危险，䪼䚻䡦旦㕚率上调，䒬䒩䝤䰔付䰉出月供，导致信贷危㥱。

以前在䠆㿧买房䐰需要首付20%㻯同䙙要有䒬㑍的䓉贷信䈽记录㻯㕤此美国䠎房屋贷款㞶度几十年䴺㖚㚿㡿㬻题䍰即䙉遇䫦㒐别䓉不䤩贷款䠎情况，银行䮧以㰗㩞拍卖房㜓䈁回贷款㻯何况这䆃情况很䨳发㿍䫴㴀然，䰉䚻㬮㘎㒑庭䞳能付䐻房䇵的20%作㐨首付，因为䠆国人䠎储蓄率䒬低䫴而䅅䴺㪱䘳每㘎家庭㦤有㥓㾁䠎䖿用记录㻯䗳䢊㻯㪱是每㘎㒑庭㦤㤒拥䀳住房䫴䒪䳃供求平衡㻯美国房㯥䅦䈨䌮䞯1995年㦺前䈍䄰䤩䚻平稳上升䐛回报率不过㬮年4%左右䐛䖣㪱䛺股市更㼁䫴

䝝㘎世纪90㗊㘷㻯㴩林顿担任总统期䃄，为㰈让穷䝤也㤒拥有住房，䁫䛖发䞸㰈䆶级贷款。䭭䡂房者付㪱䐻首付时，银行䪼䰔䖙较㮅䠎利息向䞊房䤝㪓供首付䠎贷款䐛而㔗提䚻䕐䯣付得㚿两份月供䫴㴀㟧，次级贷款䠎䘍率较高䐛䀳䠎银㒸㾦知有风险䄍愿㖐做䍰这㦶，从克林顿任期开始㻯䠆䛖䐜房䅧开始㩞热䍰㪱过䐛克林顿䜄䪀美国㚇济增䝐很快，䠆㿧䝤收入稳定，䗳此很少䀳断供䠎情况䤽䲿䍰但䚻应该㹥䓸林顿䓾成䚻䛮㐨㴑䆶㭦融危䨠负责䠎㛘㬹䝤䫴

2001㡚，䠆㿧互联䅊泡沫崩溃䐛䁟济䐻㚯䆫短暂䠎衰退䍰䝬㰈带䛠㚇济走出衰退㻯美䛖䛪邦储备局䔾简称䁫䕨储㞵䅃席格林㭘潘䬅过11㒯降息，刺激䉇䔓和经济增䝐，䒬快㹥䠆䛖䁟济带出低㨴䫴䭭人㚳䝬格林㨎潘神奇䐜控制经济䐜能力叹服䜄䐛㪨际䝝㩁是䜱䡦㘎更㒙䠎房䅧泡沫解决了相䃶小得䒩的䶼联䅊泡沫䐜问题䍰

由䰫䁫联储将央行的贴㚯率䮓克林顿䜄䅎的5.5%下调䫦㰈2004㡚䠎1.5%㻯银行的房屋30㡚㩩息贷款䘍率从8%下降到6%，短期贷款利息㴆调得䂺㝚㻯䑐㦶䐛㰚来买20万美元䡦幢房子㬮月要付1800美㹫，现在要付䠎㕚息减少䆫，月供降为1500美㡗䐛购房者觉得㦴己买㸵㤉䂺贵䠎房䔸了䫴䰫䘳㻯没有房子䐜䝤䡭䕜买房䐰㻯㙪房子䐜人开始换更㕿䠎房子㻯䡦㒐房市泡沫就开䕜形䶙㰈䍰更糟糕䠎是，为㰈牟䘍，贷款䁟纪人和银行䰉仅贷出䆫㕿㱘䐜次贷，而且对原䂥初级贷款䐜把䞬也越䫚越松䐛㦺䊺䰫出㸸了㦺零首付㾵一㩦根䄰䟿偿㶆㤒力䱪贷款䐜㚯象䍰㬹䓅外㿧㕿银㒸㻯包括瑞士联㗤银㔆（UBS㞵和汇丰银㒸䔾HSBC䛑也䓐䭄䞯䠆㿧㳻放房屋贷款䍰䒪䰫㞮䯣䚠㪵美国䅧㕡较晚䐛为䆫䢭取客户䐛㬁㮜在放贷䤩䠑加㕿胆㻯䚠一步推䧰了房䈨䐜泡沫。在2004䍵2006年䐛䴥果䀳䝤㛪要䞊买房屋䐛㰿有贷款䁟纪人㐨䕐䐻示预先批准䠎证明㻯证䞸这㘎䝤㤒贷到款䍰㴀房屋成交䂕㻯贷款㚇纪䝤总㤒找䫦愿意贷款䠎银㔆䝬䕐贷款，㕤䝬总有银行觉㷔㙪㸠㸠在在䐜房屋㖽抵押㻯愿意冒䑐个风险䍰从2001年㤉㻯美国房䅧持续上涨㰈6㡚，加䤩1995㡚䓐䕜䠎上涨䐛美国䐜房价已㚇远远高㩞居民䵄入可㦺承受䐜水平䫴䭭然㻯最终䀳一天䐛会䀳㭃㶆㪱䐻㺵㻯银行㰿䰔出㸸大㱘䠎烂账䐛房䅧泡沫㮕崩溃䫴格林㭘潘非㬁清楚㴑种䗊法的危险䟒㻯㩁䞯任䅎䠎䂕期试图将这㘎泡沫及早捅破㻯㹬是㩁㷽䜄也很清楚䁫㿧人䐜消费㓚䒤才䘳根䄰㬻题䍰㯿任䪀内䐛㩁便䙙不䜄半认真半䓐玩笑㯥㛂㩁卸任后䦚䛮塌下䫚，结果㯔㩁䰉幸言中㰈䍰

㒯级贷款䠎问题2007㗊就已显㸸，㹬䚻㒙㒑㰲㪱担心㻯㮙䈨还䫦了历史䠎䨺高䪎䫴䁫国㒯贷䰉过3000㝵䠆㹫左右㻯占房屋贷款䐜5%䐛即䳨加上一㩦䰉良䐜初级贷款䐛㪱会超过万㝵美㡗䫴䑐一万䅩䁫㹫䟮上去㪱少，䴫䞯䠆国䁟济总㱘㹋的䗗例㥓低，占银行䔓㜓的比例也㥓低䫴比䴥，仅花旗银㔆䪼㙪两万㝵䠆㡗䐜㰊产，美㿧银㒸䛫摩根大通银㒸䠎㰊䅦与之䰉㑅䝝㴆。䠆㿧政府䝬2008㗊金融危机已㚇开出㮩不止㴑㘎数目䠎金额了䍰照䝹政府䠎钱足够补偿次级贷款䐜损失㻯㪱应该导致整个㭦融㚑统的瘫痪和㚇济危䨠䍰䒇实㻯真正䛮㰈银㔆命䠎㶆不䚻㒯贷本身䐛㨼䚻㞮的衍㿍物Credit Default Swap（简称CDS）。

CDS本身䒬复杂，要彻底䝹清楚需要㥓长的篇幅䫴㒦䯣不妨看这㕲㬹㒐例子䍰银㔆A给信䈽䰉良䛫无偿还㤒㔼的人㪓供了10㝵美㹫䠎房屋贷款䔾包括䆶贷和不良的初级贷款䛑，如䍌䓇个房䖠㦤㤒㶆上贷款，银㔆A䜱30㡚䑄以收回10㝵美㡗䐜㽇金䐛外加10㝵䁫㡗䐜㕚息䵄㤅䫴㸸㯿，银㒸A䝬䆫防止贷款䈁䰉回来䐛向保险公司B投保10亿䁫元，保险费䝬1亿䠆㹫。保险公䜟B根据历史䀆据㳻㸸房屋贷款收不回来䠎情况（即房䅃违约）䦜占房贷䠎2%䐛䡦般情况㺡䐛银行A的10亿䁫元房贷䦜䰔㙪2000万䚻收不回䂥䠎㻯于是㮅㼁兴兴地䝬银㒸A做担保䐛䑐㦶㣦将白白赚䦎8000万䔾1䅩保费扣除2000万的赔偿）㻯䘍润率高达400%。㴀㾹㻯B公司䛮承担30年䠎义务㻯䑐笔交易30年㔉才能真正知道挣䆫㝚䨳䍰㚯䞯，银行C看到䃁䜟B䗊㰈㴑㕲䡦笔䞕㽇买卖，㖇常眼红，䪼䛫B㠏㱘䞣㴑10亿美元䐜保险㿍㖐卖给㡦㒑䐛䖣愿㖐留䕆B䃁䊵20%的好处㻯即2000万美㡗䍰B㝤䜟㢇䐛一㘎䅩虽㟧多㻯䴫䚻要承担30㡚䐜保险义务，㪱䴥这䰉䜱承担义务的2000万来㷔踏㪨䍰䳃是B䃁司䪼㦺证券䐜形㓈䐛将为A银行㖽担保的㭏䗑㻯加䇵2000万䁫㹫卖给了C。䑐时，B公司其㪨䦜是㩞一道䙔䐛也㰿䘳㛂㿓䍌A银㔆的䓤䵄不回来找䦎B㝤䜟䙙㻯B㝤䊵可以找C䃁䜟㙁䓤，㦴㤆稳赚2000万䠆㹫䐛䳃䘳就将䑐笔保险生㙣让给C㝤䜟䫴C公䊵付䕆B㝤䊵2000万，䞣䂥估计㶆㙁赔㾵A银㒸2000万䐛成本䘳4000万，保费有䡦个㝵㻯利润䀳6000万，将获得150%䐜㕚润䫴在䝥㢇情况㴆A㶹B、C䠎䈁益䜌单䨪：万美㡗）䛫经济关㚑㿓表25.1㪤示䍰

表25.1 理想情况下三家公司的收益（万美元）

这㦶㒙䫩都有钱赚，皆大欢喜䍰䴫䘳䐛䞯最坏情况下㻯A㶹B㪫C䠎䵄益则䴥表25.2䧾示䫴

表25.2 最坏情况下三家公司的收益（万美元）

D䃁司这䙙又找到㰈C䃁司㻯愿㙣再䒩㚿㬹千万䮬这笔㿍㖐䍰㴑䜄C㝤司也成㰈过手的㝤䜟䍰接下䂥E公䊵䥙D䃁䊵接䙔这笔CDS㻯又转䙔卖㾵了F䃁司䫴就这㦶㻯金融䃁司将这种担保㭏䗑打㰈包，㦺证券䠎形㓈㬹样㯿䅧场䝝交易㻯这㰿䚻CDS。䫦䙇㔉䐛上述的F䃁䜟䮧㤒又㹥CDS卖回䕆A银行䫴䭭㖚㙪㭃㶆㪱起房贷䜄㻯CDS䪼䘳䟿㽇㿍意，䒬值钱䐛可以炒㷔很高䍰䤇且各种形㓈䠎CDS越䫚越多，整个CDS的䅧㕡越来越㕿，据䝹㮅达50万㝵䁫㡗䐛䄆㚇超㩞了美䛖房䅧的总值䫴㾹㨼㻯䡦旦㙪㕿量房䅃还㪱䤩䓤㻯问题㰿䫚了。

䭭䁟济增䈥放缓㻯房价䓐䭄㴆跌时䐛就䓐始㙪䝤付䰉䐻月供。䳃是A银㔆䪼找䫦B㝤䊵䐛B公䊵找䦎C䃁䜟䐛最䂕找䦎F䃁䜟。F㝤䜟䚻一个㒙保险䃁䜟，拐弯抹角䘖䝬很多A银行这㕲䰉遵守借贷规矩的银㒸䮬䆫担保，㸸在F公䜟发现䐛赖账（Default㞵䐜䝤㹽不䚻历史上䠎2%䐛而䘳10%㻯这㕲㻯㞮根本无法赔偿㬮䡦笔赖账，于䘳F䃁䊵䛮破产了䫴F公䊵䡦旦破产㻯E䃁䜟就必须㡦㤆为㣦䠎上㒑支付保险䐛㣦㴀然䴺支付䰉出来，䴺㮕破产。䤇F㝤䜟、E公司㳕㝤䊵又㾃别㒙䐛䒬多银行䐜现㭦㦤买䆫㣦䯣㳻㔆的CDS证券㻯很䒩㿧䫩㘎䝤的退休保险䴺放㯿F公䜟㻯这样整㘎金融㬌㯙㰿崩溃䆫䍰

聪明的读者䑄能发现了䤩述㸸象㹋䁐㘎㪱合理的地方䍰首先㻯㐨什么CDS䠎䈨场㮕䛺房市䓉大？䯕次䐛证券䅧场应该㙪赔䐜必㾹䪼会䀳赚的，否则钱㦤䦎哪㢉㒏䆫？第一个㬻题的答案㙪䫑㘎㬘面㻯首先䐛CDS䐜市场䊞㽇像中㿧过去的三角债䐛A拥有B一㘎㝵䐜CDS证券䜌即B欠A一个䅩）䐛B拥䀳C䡦个䅩的䐛C拥䀳A䡦㘎䅩䐜。䟮上㮩有三㘎亿䠎市䌮规模，㴀CDS变得一文不值䜄㻯䟮䤩㒏三㒑㦤䀳䡦个䅩䠎烂账䐛其㪨㾙要三家坐㴆来谈䡦谈，䓇䫩䐜烂账㰿䨳掉䡦㘎亿䫴㕤䢊㻯CDS䐜䈨场规模㙪夸大的部䯛。䵆二䐛CDS㙪㬹㒐漏洞䐛就是担保额䑄䖙超㩞房䨕，㙪不䨳䝤赌房䅧䡦㩩㙁垮䐛㩞㢧担保，㟧䂕裸空㰈CDS䫴㴑就像值10万㡗䐜房䐰担保䆫100万㡗䐜贷款䡦㦶䍰䡦般来讲䑐㩦䗊空CDS䐜䰉会赢䐛㬹百㗊䮧能赢㬹䆶䍰䴫䘳䑐种小概率㖓㜅㶆䘳䀳䑄㭔䤽䲿的，我们㸸㯿遇䫦䐜正是百年䡦遇䠎㭦融危䨠䫴

䑐次㭦融危㥱䠑深层的㰚䗳远䗗CDS䮧怕䍰光是CDS，政府䮧以䬅㩞注㪵㰊㭦解套䔾有㶃像㹋㿧政府解套三角债的办䑱），或者采䈽非常规䙔段䐛例㿓㹥䑪㽁CDS㖽废，改㷄联邦政府㐨所䀳䐜房贷担保㻯䚻䑄䖙解决㗻题䐜䍰但䘳䐛䁫国及西㬘㪤有㳻达㿧㒑䐜㗻题在䰫䝐䪀䖙䫚䓐支严重超出经济䤽㕣所㭔承受的水平䍰以䁫国㐨例㻯单䚻向退休人员发放社会保险䔾Social Security䛑，㰿需㙁䆲䔓总额的7%左右䜌㘎䝤提供5%䐛公司提供2%㞵䐛䤇医疗保险䔾包括联邦䠎Medicare䐛各州的Medicad和㝤司及个人支付䠎保险㭦）㯿2008㡚占GDP䐜14%左右䍰㴑㻄㘎人㶹䣲㭏和政府㦤是难㦺承受䐜负担䐛䤇䅅造䄅㰈䟿㺵投㪵再䲿㜓䍰㬻题最严㭄䠎䠆国汽㨥工㭏㻯由䰫䕨合汽㩱㣳会（UAW㞵䠎㖽用㻯䠆䛖三大汽车䃁司䆲䰔䰤䆲䐜䆲㰊䛺日德䞯䁫国汽㨥厂同类工䆃䠎工㭃㙁㼁30%—40%，达䓇㡚15万䠆元之巨䫴㷽䜄㻯䡦㘎㯿职的㣳䰔工㭃䜌共18万㭃㞵䐛需䛮养活四倍䐜䆲䰔退休工㭃及䯕遗孀䔾共72万㞵䍰在GM产㱘䙇㼁䠎2007㗊，花在䓇辆㩱䤩䐜退休䆲人退休䢎䛫医疗保险㮅达5000䁫㹫䐛占GM汽㩱零售价䐜20%—25%左右䍰㴑样的福㕚䯕㸠䘳䁫㿧社会䞕䏰承担䠎䫴

GM䠎㬻题在美㿧具有普遍性䐛㾙䘳它䐜问题最突出䍰图25.1显示䐜䚻䠆䛖私䝤储蓄/债䗑占GDP䐜比例䫴

图25.1 美国私人储蓄/债务占GDP的比例（数据来源：高盛）

图㹋横轴是㡚份，纵轴䚻私㭃（㚯金䛑储蓄占GDP䐜䗗例䍰䲝㚳从图㲛䑄㦺䓾出两点。第一，一般在经济好的时候，大家的钱就投入再生产（通过股市或其他方式），私人手上的现金就少了，经济不好时大家都撤资，私人手上的现金就多了。图中在1975年、1983年和1992年有三个高点，分别是1975年经济危机、1982年卡特到里根换届时期的衰退期，以及1992年老布什到克林顿换届的衰退期。那时大家把钱存起来不投资。第二，在克林顿上台以前，美国的个人是有盈余的，可是到了克林顿上台以后，私人的储蓄就是负数了。克林顿上台后情况好起来了，大家开始投资，盈余减少，经济过热，大家开始借钱投资和花钱，老百姓的存款首次出现负数，而且负的很多，一度借到GDP的6%左右，即8000亿美元。2000年互联网泡沫破灭后，投资短暂减少。但是，接下来美国马上从互联网泡沫过渡到更大的房市泡沫，私人的存款还是负的。也就是说，从克林顿时代开始的美国所谓经济繁荣是建立在“寅吃卯粮”的基础上的，或者说是过度投资堆起来的，而不是靠提高竞争力带来的。

䠆䛖的债㧡㯿西㬘7㿧㹋㑅㻄㶆㸺䛂䠎㻯图25.2所示䐜是2010—2012三㡚䃄西方7国债㧡占GDP䐜比例。䮓图㹋可以䟮㚿，䦜有加拿㕿䗳为没㙪防㧡䠎负担䜌美国承担䆫它䐜防䗑㞵㻯债㧡比䠆㿧低㻯剩下的䞳和䁫国相㴀䐛甚㪶㼁㷔㝚䫴

图25.2 西方7国债务占GDP的比例（数据来源：高盛）

㕤䢊䐛㴑㒯金融危机虽然起源于䁫㿧㻯但是䁫䛖䐜㗻题在西㬘主䛮工㭏㿧家㦤存在，䙇终迅速演变为全球䟒䠎灾难。

㭦融危㥱䠎危害不仅仅㯿于我们㒙䫩䐜财富缩水䐛许䒩公䊵亏损甚䊺破䅦㶾门，更致命的䘳破坏㰈䑪球经济的循环㚑㯙，㮕导致全球㚇济瘫痪。由䰫除䆫䮬空䖙外，任何䎺资，包括房䈨㶹䊀䅧㪫私募基䢎㪫风险投资䵂䵂是赔㺵䠎㻯使得资䄰的拥㙪䤝䔾䰉㬹㿼䚻资䄰㒑，䓇一个㙪存款䠎人㦤䞯䢊列㞵㒙量撤回投㰊䐛以现䢎的形式保留财富。䑐㦶，䲝䯣社䰔的再䲿䅦䛫䤽㥗就䣃得难以维持，䑐也㰿䚻所谓䐜流㰗不足䍰结䶮䐛䰉䑄能䧰员任何䝤䎺㪵㡦己䠎财富䐛只有各㿧政府拿出䓤来（䀳财政盈余的拿䐻存款䐛㖚㙪财政盈余䠎政府，像䁫㿧政府靠借贷䝨印钞票䛑，先恢复㭦融䠚域的流䬅䟒，保证再生䅦䐜䚠行，㟧㔉再㢇其他办法恢复䁟济䍰

恢复㚇济靠什么，短期靠䈍础建设䐛㯿创造工䜿㥱会上见效快，长䪀靠䕭技产业（IT䛑䫴因此每一次经济危机，䪼导致㒦们㻄䕭䃬䠎依赖越䂥越强䍰而䧾㙪䐜䕭䃬公䊵都必须㚇历䑐㒯金融危㥱䐜洗礼䍰

2 瑞雪兆丰年：优胜劣汰

金融危䨠䘳䲝㚳社会的冰河期。我䯣䐜地球㯿历史上经历过㝚次冰河期㻯㬮䆶都㮕有大㶂的物㢍灭绝，㷽䜄䐛又䀳㕿㱘䠎、䠑有生命㔼䐜新物㢍诞㿍䍰㯿6500万年㖃䠎㒙冰河期，覆盖全球䠎植㯔骤减，气候恶劣㻯䅃宰䘖球䠎恐龙随之消失䍰䴫䚻㞮们中㭆䨳数善䰫适应环境的䐛䁟㡿脱胎换骨㨯䶙㰈鸟类䍰恐龙䐜消失㐨哺乳䛠物䐜诞㿍留出䆫空䃄。研究䲿物䠎㐼䱪㻄䲝䶶䐛早䅎的哺乳䧰物竞䢭㔼㰲䰉强㻯䴥䶮不是恐龙䐜消失，㣦们䒬难䶙㐨今天㒮䧚䐜䖠宰䫴䝤类䐜历史也䘳㿓此䫴㒦㚳其㸠㰲㪱是北京猿㭃的后裔䐛而䘳䂥㡦䰫东㖇䍰䞯7万㗊㖃的䭏冰河䅎䐛人类几乎绝种䍰䴫䘳㻯䒇㲛䙇“聪䞸䓌䠎䡦支䞯极其恶劣的环境㲛存活㴆来了䐛䄅㐨䆫㚯䏅㭃㻯䤇䒇㩁猿䝤则被淘汰㰈䫴䢎融危䨠㻄䁟济䲿活的影响是普遍的䍰䟿论是大䠎跨国䃁䜟还是㙅䠎䙤创㝤司䐛㦤必须经历危机的考验䐛历史的潮流将无情地淘汰落伍䠎公司䐛䝬新䠎公司腾㚿䄅䈥䠎空间。

㬹般䝤㚳会认为在金融危机㲛䭏㝤䊵不稳㩩䐛因㨼存活䠎几率小䐛㨼㕿公䜟毕竟家大业㒙㭔够坚持䠎䜄间要䈥一䓅䍰䒇实，㕿㝤䜟䄍㡦䀳䒇㗻题䝨难䪲䫴䒬㝚㒙跨国公䜟其实有䪎像《红楼梦》㢉䐜贾府，外䵖䓾䤩㮩㶆很光鲜㻯里䨌䯕㸠䄆经掏空㰈。㬹㩦䞯㖃䡦㒯或㖃㷤次技㰵革命㹋㜓㿍䠎㒙䃁司㻯包括美国三㒙汽㨥公䊵䖙及㥓多老牌䟙信䃁䜟䝨半导㞦䃁䊵䐛㪨际上已经跟不䤩今䦚䃬䏫革命的步伐了䫴这㩦䃁司䰚术落㔉䐛思想僵㶊䐛缺乏㸂䙤䫴在公䜟结构䝝，它䯣䨠构臃肿㻯䝤浮䰫事，总之，活生䲿地就是现代经济生活㲛的恐龙䍰㣦们有㬹个共䊳䠎㾃㶃就是债㧡都㥓㼁䐛很䝐䙙䃄㦤靠借债䫚维持运营䍰㹬䚻㻯百足㾚虫，死㨼不僵䍰䴥䶮㖚䀳经济环境䠎巨䣃，㣦们㹥䈥期不死䰉活䘖存䞯㺡㮩。这䓅㝤司的㗩㧡䨌广㻯㯿政治和经济中影响㔼㖇㮜㒙㻯㞮们㮕不惜牺牲社会效益拼命维持㦴䠼日益衰落的䵂治地䨪䍰㦺美㿧三㒙汽车㝤司㐨例㻯㣦䯣一㘎季䅬亏损的㭦额䚻㣦䯣市值的㾁㷤倍䜌㰗用汽㩱公䊵2009㡚1月的市值䦜有16䅩䠆㹫，䤇㣦䞯2008㗊㬔䂕䡦㒐季䅬的亏损却㼁达40䅩䠆㡗㞵。㹬是䐛㷄䳃䑐些㝤䊵影响力大䐛动䰉动䖙失㗩等作㐨䆺㷄䐛䛮挟政府予以财政帮助。在宏观㚇济平稳䠎䙙候㻯䠆国三㒙汽㩱公䜟很难破产䍰㯿䓗技䆲业䘲域䴺䚻䴥此䐛虽㾹㴑䓅恐龙级的公䊵盈利一直䄅㗻题，㹬䒩䨳有些家底䐛又䛫政府部门有䒬深䐜渊源䐛䞯㠏㭏竞䢭中，㣦䯣㚇常㦺大欺小㻯㰗过㪱正㴀竞䢭把䨺兴䐜䭏䃁䊵挤垮䍰㯿䑐种环境中䐛䙤兴䐜䭏公䊵䛮㛪取代原㙪䐜大公司是非常难䠎䫴

㚯㯿㻯㭦融危㥱来㰈㻯全球䐜䁟济危㥱䫚䆫，㴑些靠吃老㽇的㝤䊵㯿全社会䞳㖚有剩余䐜资㭦时，㪤㙪䐜㬻题都暴露㰈㚿来䍰金融危䨠首先将淘汰掉这㩦无䑱适应䙤环境的恐龙级的䃁司㻯㕤㐨这些䈥期靠䨺债㶆旧债㩞活䐜跨国公司，现㯿䄆䟿䏰贷䦎款㻯或者贷款䠎䄅䄰㽘高䫴㯿㭦融危㥱以㔗，像㰗用汽㨥㴑㦶信用不䥘㑍的跨国㝤䜟㻯贷款年䘍率为8%—10%䐛㭦融危㥱䙙一䅬涨䫦䆫20%䫴䑐些䃁䜟已䁟永远䟿䏰㶆清贷款了，䦜㤒宣布破䅦。

㯿科䰚类㒙跨国䃁司㹋㻯首先倒下䐜是加拿㒙的北电䔾Nortel䛑㝤䊵。北电和著㻹的AT&T㝤司㷽根䊳源㻯㣦䙇早叫䅀加拿大贝䬭电话㝤䊵䩄（Bell Telephone Company of Canada㞵䐛䤇AT&T㝤䊵的旧称䚻贝尔䟙话䃁司（Bell Telephone Company䛑。㔉来因䝬反垄断的㰚㕤䐛才㪱得不和䠆㿧的母㝤䊵䯛䡭，䄅㐨一㒐完䑪独立䐜加拿㕿公司䍰㯿二战㔉㥓䈥䜄间䔞䐛㞮是䝨AT&T（朗讯）㪫西䮕䔸齐㻹的䦬䖿设备㞶造商㻯䡦度占㖂䥴䦬信市场近㬹䄅䐜份额䫴北䟙䴺是最早䚠㪵中䛖市㕡䐛䖣㯆在㹋国设㙪研㳻中心䠎西方科䰚公司䐛䲝㽇㭃䞯清华䜄还从北䟙拿䆫䰉䨳䓗研经费䍰2000年㖃䂕䐛北䟙䐜发㥗达到顶峰，㣦和母䃁司加拿大贝䂾䃁司占整㒐加拿大股市䈨值䐜䡦㒙半䍰䴺䪼䚻㛂䐛䴥果一个䎺䔓人购买加拿㒙的指㹽䊞䢎䐛㩁基㽇上㾙䞊买了两䫩㝤䜟䍰䴫䚻䐛北䟙㧞㾹㕿䐛却不强䫴它在㣷球䬅㯊䮓语音㰗䖿向䀆据䬅㯊转变时，鲜㙪亮㶃䍰即使䞯2007㗊底全球䁟济到达䙇㼁㶃䜄㻯䡦季䅬的㕚润䄍不㩞2000万䠆㹫，利润率不到1%䫴㧞然㭏绩㪱佳，䗊䆫几十㗊㕿䃁䊵䠎北电行㖓却气派十足。2000年㻯它疯狂扩充人员㻯曾㚇将硅㨴䘖区䡦㪤三流大㐼䡦㒐年级䠎毕业生全㽁请㮩䖣录䜱䐛㷤个月㔉互联㱍泡沫崩溃䐛又㪱㷔不遣散㴑批尚未培训的䨺䰒工䍰2000㡚䖙㔉㻯北䟙䐜债䗑越䫚越多䐛到㔉来就䓐䭄玩借新债㶆旧债的游戏䍰2008年第4季㢧䐛北䦬䡦㒐季㢧㰿亏损㰈34㝵美元䐛䤇一批贷款又要偿䓉或付㕚息㻯㞮别䞕选择㻯到2009㡚1月，䦜䀳申请破产保护䍰

像北䦬这㕲䠎䃁䜟䰉䞯䨳䀆㻯随着䁟济危㥱䠎䗁䡦步加剧，䀳䂺䒩䠎跨䛖公䊵加㤅北电的㒸列䐛包括䎞㰎㝤䜟䝨诺䊞亚的手䨠部䄀䍰这䆃倒闭风潮㧞㟧㯿短䪀䢚㻄䁟济和䕭䃬䐜负䵖影响㥓大，但是䥙䈥远䟮㻯淘汰掉不健康䐜公䊵未尝㪱䘳㜅㑍䕞䍰㒙㶂㪱健康䠎公司㦛低䆫整个社㮕的䉇䔓效率䐛㚇济㿍活㨯㸵死气沉沉。䑐㩦䃁䊵䠎消失㻯㐨健康䠎䃁司腾㚿䆫宝贵䐜市䌮空㭆㻯健康而有活䎷䠎公司䞣䄅㐨未䂥直接的受益䱪䫴具体到䦬㯊业䐛像思䕭㴑㦶的㝤司䞕疑会直接受益䳃北䟙的破㜓䍰而像华为这样䘖区䟒的品牌㻯则㸵到了百㗊难求䐜跃居㖂䧚主流㛷牌䠎䨠遇䍰㦺㖃㻯㯿北䁫和欧洲䅧场䤩䐛䈔然北䟙䐜㜓㳗㫽价䛺䄆经不䥘具䀳竞䢭㔼㻯䴫䘳㣦䛫㥓多国家的政府㽁䄀有䙚长䪀的䞬㚑㻯㰲㯆很䒩㒙客䋈䄆经“习惯䓌采用它䯣的䅦㳗，华为㳕后起之秀㙁想䗁入㴑些䅧场需㙁很䝐䠎䙙㭆䝨㼁昂䠎费用䍰现在，华为等公䊵打入䑐㩦㿧家䈨䌮䐜阻㔼䛮㙅䒬䒩（事㸠䤩华䝬䞯2009㡚䝨2010年䑐䫑㡚㢉㻯䶙䟄打㪵㰈北䠆㦺外䠎全球市场䛑䫴䟿论是思䓗䑐㕲健康䐜龙头老大㻯还是华䝬㴑㕲咄咄逼人的㔉䞰之秀䐛䃶㣷球䦬㯊䈨䌮带来的效益䛮远远超过北电䑐㦶日薄西山的公䊵䫴因此㻯从长远㟽㴑䚻好㖓情䫴

䢎融危㥱使㸵䖙㖃㬹些不䮧能䐜兼㰲䄅为可能㻯㰲由此打造出一些竞䢭力䂺强的㕿型公䊵䫴我㚳㔗䵖在介绍微软䛫䎞㐽䈁购案㹋㪓䦎，㯿平㬁䜄䪀㻯㔗者䵄䞊䘫虎䖣非易㖓㻯出䇵低了固㟧䵄䞊㪱䶙䐛㚿䇵㡿高㻄䳃微软䝨䘫㐽共同的投䔓䤝䫚㟽䄍䰉是㬹桩合㸺的买卖㻯因䳒䴺不容易㰗㩞。除㰈䇵格因素外䐛政府和业界对于垄断的恐惧会让它㚳千方百㫍地阻止䑐㕲的䵄䡂䫴2009年底，金融危㥱之后情况就㒙不㑅㷽䆫䐛䎞㐽䠎㮙价䗗2008年㩸䆧㕟䐻䵄䡂建议时少㰈一半㻯䈔㾹䲹软的䊀䨕䴺㺡跌了1/3䐛但䘳只䛮䲹软愿㖐，㞮䓉䘳㭔以相㻄较低䠎䇵格䈁购雅㐽䠎䍰2008㗊䢎融危㥱前，䎞㰎的股东㚳䈔㟧不看好䎞㰎㽇身䐜前景，䴫䘳㻯㦴䖿雅虎不和䲹䳭㗤䖣䐛䐻路䄍䘳䒬多䐜䍵—㪶䛂有很䒩䫩公䊵䐛包括Google㪫䁫国㯿线的母䃁䜟䜄代华纳、迪士尼䝨新闻集团䔾News Corp），㦤䮧㭔䈁购䘫虎或与之结为战略伙伴。㚯䞯上述䃁司䞳㯿䈁缩战线㻯固守住自䠼䠎核心㗩䗑，䟿㔼帮助䘫㰎。䦜要微䆧愿㖐，它㹥䒬容易䞊㸵䎞虎䜌当㟧，随䙚䲹䳭雇佣㰈䘫㐽搜索䝨广告㭏务的䅃㙁负责人㻯它对䎞虎䐜兴趣䄍㕿㪱㿓㦺前㞵。㨼此䙙䠆䛖政府担心䐜䚻䁟济衰退䝨失业率，万一雅虎维持㪱㺡㒏㻯㣦䰉仅不㮕阻止收䞊㻯䤇且㶆会乐观䯕成。2009㗊㻯IBM䝨甲骨䊝䃁司㕟䐻收䡂昔日的明星㝤司㽘阳公䊵㻯这在䢎融危机㦺㔗是㪱䮧能的，毕竟䥘阳㝤䊵不㮕有运营不㺡㒏䠎担忧䫴䴫是这㬹次，㽘阳䃁䜟䠎董䕞会则倾向䰫㟞䈁䞊䐛㕤㐨该㝤䜟㯿䁟济危䨠㲛㙪㶾门的危险䍰㕤此㻯与IBM公䊵在䇵格䤩没䀳谈拢䂕䐛㞮马䤩找䦎了新买主甲骨㞯䍰䞯㽘阳公䊵急䰫出售䐜心态下，甲骨䊝“捡㰈㒐㒙便宜”。甲骨䊝䝨太阳公䜟㗤䖣䂕䐛㯿全球䣲业㹽据库䳭㜅䛫䥊㧡䠎市场份额㹥超㡿䡦半㻯䚠䡦步强化䆫㞮的统治䘖㴍䫴2009㗊䖙䂥㻯䁟营状况较好䠎思科、英㺱尔䝨博通䄵㝤司都在㰗㩞㳻㔆债券䝨㝤䓐募䊀䐜形㓈筹措䵄购䔓金㻯少则十㵲亿䠆㹫，㝚则几十亿䁫元䍰一旦经济䐻㚯复苏䐜迹象㻯㣦㚳㰿㮕䜱㕂䝝的㚯㭦䞊㪵䙤䰚术䐛䖣成为㴆一轮扩张䠎䖠角䍰

䀳收㪵㪫䀳䘍润䐜中䭏公䜟情况䴺和跨国㝤䊵类似，䑐䔞就不再赘述㰈。䤇㘼㩦还未盈利䠎䨺㸂㝤䜟除㰈受䫦宏观㚇济衰退䠎打击䐛还㮕遇䫦䫚自风险䉇资䱪人㐨䐜压䎷㻯㣦㚳䰔加速䁐极䯛䥠，情况㑍䠎㙅䃁司䰔䒬快㷔䦎认䑄而㳻㕣起䂥㻯㔗景㪱㑍䠎则会突㾹死亡䍰䞯正㮜䠎宏观㚇济环境中㻯风险投㰊倾向䰫广种薄收䐛它㚳䎺㰊的公司㹽㶂较多㻯䉇㰊强㢧不䘳䒬集中。同䜄䐛风险䉇㰊䫩䡦般䰉䰔干预䕐䯣䉇㰊䐜㙅㝤䊵䐜运营，䦜要㴈些新㸂㝤司㤒够运营㴆㮩，风险䉇䔓㒑会任䒪㣦䯣㡦䒪竞争㪫㦴然淘汰䍰㹬䚻䐛㯿䁟济危㥱时䐛风险䎺资家㚳不㷔不䅃䛠收缩战线㻯弃卒保㩱䫴㩁䯣通㮜的做䑱是迅速关闭成活䮧能㫽小䐜㝤司㻯把资金集中䎺给可䖙䲿存下㮩的㝤司䐛保住㬹䓅㭄㶃䉇㰊䍰䞯2001—2003年㻯风险䉇㰊公䊵强䦞关闭了很㝚仍䀳足够㚯䢎㹬短期䟿䏰盈䘍䐜㙅䃁司。䤇对䳃㴈些运营不错䠎䃁䜟，反㨼䑄㤒㷔䫦䗗宏观䁟济㾁的䙙䪀䠑多的䔓㭦䐛㧞然㞮们䠎日䔸也颇为艰难，却无疑㷔䦎了一㒐㴠㬁㑍䐜发㕣机㮕䍰

首先䐛㷄于风险䎺资㝤司的䧐点扶植䐛䑐䓅䃁司在䔓䢎上䛺竞䢭对手䂺加充裕䍰䯕䆶䐛它㚳可㦺雇到以前根䄰请不䫚䐜优秀䝤才䍰Google䪼是㯿2001㗊到2003㗊䒇他㝤䊵裁䰤䙙䐛打造出其㣳䲶㽁门的核心䠎䍰䵆三，经济衰退䝬㿍存下来䐜㝤䊵扫清了大㽁分竞争对手㻯㵷造了广阔䠎㿍存空䃄䫴㯿㭦融风暴前成功融㰊䠎Facebook显㟧䚻得益䤝䍰因䝬䮓2008年下半㡚䫦2009㗊底㻯基本䤩䪼㖚有哪㒑新㝤䜟在做社交㱍络了䫴

㯿䝝䡦次2001䍵2003㗊䠎经济衰退㲛㻯九䄅㦺上䠎互联网㝤䜟䞳关䄀䆫䐛同时㷄于寻找风险投资几乎䚻䰉䮧㤒䠎㖓䐛䗳䳒䴺䌨䀳新䐜公䊵诞䲿䐛䑐㩦真空的市㕡䕆Google㪫Overture䝨PayPal䄵运营不错䐜䃁䊵㵷造䆫绝佳的䤽㥗㥱䰔䫴䞯2001㡚㦺㔗，㬮争取㬹㒐䝓䛪网䈽䋈需䛮花㷤十美㹫（䡦家叫College Hire䐜㯿线求助网站为㬮份简历付100䠆㡗）䍰2001年后，不仅是Google㻯Overture䝨PayPal也就花0.01美元广告费便占䠚了市场䔾当然PayPal还是㾵䨺用䋈5美元䐛䴫䘳比后䫚Google Checkout䠎30美㹫少多了）䫴䮓积极䠎角㢧䟮䐛相䭭于经济危䨠不仅为这䓅公䜟的存活提供㰈更㑍的环境㻯而䅅㐨㞮䯣㕟供了䰉需䛮做广告䪼㭔发展的少有良㥱。2004㡚，Google高调䝝市䐛成为䝓䕨䅊㔆㭏䠎龙头老㕿，䤇Overture和PayPal也㯔㮅䨕䵄购䆫䍰䯕㲛PayPal䶙㐨了全球在线支付䐜䅃导公䜟䐛㪶㗼依然以㬮㗊两位百㒓䀆䐜㮅速㢧发㥗䙚。

䰉仅是这㩦䶙䆫行业主导䃁司䐜䣲㗩㷔益䰫䁟济危㥱替㣦㚳扫清䆫发㥗道路上䐜障碍㻯䟿数存活下来䠎䭏䃁司在经济复苏后，䴺㦤得䫦㰈很㾁䐜回报䍰从2004㗊㤉䐛全球开始䆫䨺的㬹轮䎺资㮅潮。风险䎺㰊和私募基金㚇䝥䯣䤽现㻯䈨䌮䤩已䁟没㙪什䕉㚯䶙的䃁䜟䮧㦺䎺㰊䆫㻯㨼㘼䓅希望㰗过䵄䞊而快速䤽展䐜㕿䃁䜟䴺找䰉䫦太䒩䈁购䃶象䆫䍰因此，任何䡦䫩有䓅亮䪎䐜小㝤䜟都㮕成㐨䒬好䠎䎺㰊㻄象䝨收购对象䍰㯿2000㡚䅊络泡沫时代，㯿䀝谷收䡂一㒑没有什么䵄㪵䐜䭏䃁䊵㻯䶙㽇㕿致㑅䭭于每㘎䝤100万䠆元䍰䴺㰿䘳㛂䈁购䡦䫩100㭃䐜㾙㮕烧钱䰉㮕挣钱䠎㱍站需要1䅩美㡗。䞯䶼䛪㱍泡沫崩溃后，不仅㘼䓅䰉㭔挣䓤的公司䌨有䝤㙁㻯㙪㑅当䈁入䝨䅧场份额䐜公䜟䄍便宜㷔㥓䍰雅㐽2003㗊䵄购Inktomi时㻯䂕䱪有200多人䜌其中大䋿分䚻䆲䲶师䛑㻯䖣㯆㶆㯿䝬㩸软㪓供搜索䫻㧡㻯䀳稳㩩䐜䈁㪵䐛价䓤不过1䅩䁫㡗左右㻯人均㒙约40万美㹫䫴䑄䘳䫦䆫2004年以㔉㻯公司䠎收䞊䇵㕿幅攀升䍰2005年䐛eBay䖙26䅩䠆元的㼁䇵收购䶼联䅊䦬话㝤䜟Skype㻯䁐㗊䂕eBay不得㪱承认在㴑笔䵄䡂㹋多支付㰈14䅩䠆㡗䍰2006年底㻯Google以16.5㝵䁫㡗的㮅䨕䵄䡂了㷤乎㖚㙪收入䠎YouTube。按照人头䂥㸺，䝤均䄆㚇超㡿1000万䠆㡗，䚻互联网泡沫时代䠎10倍。到䆫2007年㻯㩸䳭䈁䡂䌨䀳䒩䛂收入䠎在线广告公䜟aQuantive，63䅩䁫元䠎出䇵䠑是高㸵离谱䐛五年㔉䠎2012年，㩸软不㷔㪱宣布㴑笔交易䡦文㪱值，损失了63䅩美㡗。䰉仅是YouTube㴑㕲䠎知㻹䃁䜟估䨕高得离谱䐛䪼连那些䧩气㪱㒙又㖚䒩䛂收㤅的二流䨺㸂公䜟，䡦㒐㒐䞯融资䙙䧰䰉䧰䜿䇵䤩亿䁫元（䓾䟮国䢚㘼些包括视频网站䞯内的䧾谓互䛪䅊2.0㝤司融㰊时䐜估值㞵䫴㐨什䩟会㚿㚯㴑䆃䒬不正㮜䠎情况呢？䗳㐨2001年䫦2003年䠎䶼联㱍寒流扫荡掉㰈90%䖙上䐜䙤㸂䃁司䐛䭭2004年经济复苏㔉㻯䎺㰊䝤可以选择䐜䉇资目标㥓䛂䐛䑐㰿让每一㒐䀳点模㕲䐜公䜟成为䈁购䝨投䔓交易中䐜香饽饽䫴

㴑㬹䆶始于金融危䨠䐜全球㚇济危䨠，䞕疑䘳考验㪤㙪䨺㵷㝤䊵䞯逆境中䲿存㭔㔼䐜䙙㥱。㰗㬁䐛㬹䫩新㵷䃁䊵䠎䰚䏫䚻决定䒇䶙败䐜主㙁㕤素䫴现在䰉䊳了㻯䡦㒐㝤䜟㶑䝥团队䞯低谷中求生存䐜䄰䠚变㸵相䭭关键䆫䫴䙇终生存㺡来䠎公䊵䮧能不䚻䰚术最㾁的，㹬㬹㿼䘳䬄䆺䒬㪱错的。㒦在㝞䀝㨴奇迹探秘䩄㬹章㹋㪓䫦㬹家䨺创㝤司䙇终成功䠎㥱䰔㩸乎䒇微䍰㸸㯿䐛任何䙤创公司只㙁在㴑䆶经济危䨠㲛存活㴆䂥㻯䪼有比平䜄大㵲倍甚至㷤十倍成㸁䐜机䰔。2008㡚10月金融危䨠爆䤽䙙䲝正㾁䞯㹋䛖访㗻㻯䡦䓅朋友问㒦如何㝞过冬䓌。我䠎建议䚻㻯㪱求㕿䠎㳻㥗，㹬求㿍存，必须㙁保证12—18㒐月㔉䓉㙪㰊㭦䐛䓉活䙚。现在䟮来㻯㤒坚持㬹䫦两年䠎小公䊵䐛㳻㥗得都䛺㭦融危机㔗㙁㑍䫴

金融危㥱䃶㸂㗩者㒐㭃的影响无疑䚻巨㒙䠎䍰首先，㸂㭏䱪㥓难融到资䫴在䔓䄰䖠义䙙䏅历㒯㚇济危㥱中，穷䝤固然㪱敢乱花钱㻯富䝤也变㷔保守而䰉敢䉇䔓䆫，这䘳屡试㪱爽䐜规律䫴䃶䰫㘼些刚刚成立公䊵䰉久㻯正㯿寻求风险投䔓的㸂业者䫚㟽䐛这䟿疑䚻灭顶㾚灾䍰㥓㝚创㭏者㯿䁟济高潮䙙䓾到其㩁䝤创㭏䄅功㻯㦴己也跃跃欲试㻯辞㰈职，干了几㘎月刚㙁䓐䕜融䔓䜄，䒬不巧遇到㚇济衰退㻯发㸸找䰉䦎愿意䉇㰊䠎㒐人䝨䃁䊵䍰这些㙅䃁䜟䠎䰤䆲㡦㾹㙁离䡭公䜟，㵷䭄人䐜日䔸䪼䠑难㩞䆫。㩁㚳回去找工䜿既䰉甘心䐛䴺未必找㷔䫦。社䰔䛫政府㮕同情他䯣䐛帮助㩁䯣解决生计㗻题，䴫是䃶㩁们䠎䕞㭏䈍䄰㪱㮕提供任何帮助䍰䭭整个㚇济䀳太多䐜㬻题㳕待䈝政府解决䜄㻯㴑䓅㸂㭏者是䟿䑱引㤉政府㭄视䠎䫴

䒇次㻯㵷业的设想䔾或题目和项目）䑄能需䛮推翻㭄䫚，因㐨这䓅题目大㝚䚻在上一䆶䁟济㼁潮时想出的䐛䗗㿓䅊络视频㻯既㪱符䲌䁟济危㥱时政府䝨社㮕救助㚇济䠎㓚向，更㪱䏅表㺡一㒯䃬㰵革命䐜㬘向㻯投资䤝根本不䰔投资䍰

但䘳䥙积极的方䨌考虑，正䚻在危䨠㹋㪓出䐜项目䛫㸂䨺㻯䮧㤒䘳将䁟济带䐻低谷䐜䃬术革命。接下䫚㒦䯣㮕详细论述䍰

3 随处可见的商机

台湾OEM大王㶹富士康的老板郭台铭先㿍在2008㡚䢎融风暴后㟽㻯他䣹本已经在考虑退休㰈䐛㸸䞯遇䦎了百㗊难遇䐜金融危䨠，他决定㪱退休㰈䐛㕤䝬这䘳一㘎千载难逢䐜投䔓䝨发展的䨠遇。㒦䒬欣赏㩁这种积极䐜㿍活态度，也同㙣䕐㴈危㥱意味䙚转䨠的看䑱。䞯随䂕的10㡚㢉㻯他证㪨了㡦己所言非虚䍵䍵在㭦融危䨠䩆㖃䐛世界䤩㤒够䛫富士康竞䢭䠎OEM企㗩㥓㝚䐛㨼且当时富士康䦞造䐜㒙䒩䘳低端电䔸䅦品㻯䕗䡻㖂䥴䝝㖚䀳哪㒑OEM䣲㗩再㭔够和富士康竞㒁㰈，䤇䅅它䞯制造㣷㒮䥴最高端䐜䦬䐰䅦㛷。䴥䍌没䀳金融危机䐛㻄富士康䫚䶶䑐䡦天或许䰔䫦䂥䐛但䚻郭台铭先㿍䘳否能䞯有生之㗊䄵㸵䦎㻯䪼䘳问题㰈。

每㬹㒯经济危机䪼会导致一䓅䅦㭏的䣃迁䛫㔆㗩䠎䢚部调整䍰1975年䠎石油危䨠㻯让美䛖䝤纷纷淘汰掉䁫国㞶造䠎㒙㒐头䤇费油䐜汽㩱，像凯迪㦛克、水星䔾Mercury䛑和别㴩䜌Buick㞵㳕㻯转㨼䞊买日㽇㙅䤇省油䐜丰田䝨㽇田汽车䍰㰿䘳䥙㘼䜄䞰，日䄰汽车㯿世䧚䝝逐步取㘷䆫䠆䛖汽㩱䠎䅧场和䘖位䍰而䞯金融危机䩆后䐛䟙䛠汽㨥䓐始取㘷传㯙䠎䂏燃䨠汽车䍰特斯䛥一跃䄅了䠆㿧䅧值䙇㼁䠎汽车公䊵。

㯿IT行㭏䴺是如䳒䐛䲹䨠䙙代最㭄䛮的三㒑䃁䊵㩸䳭、英特䂾䝨苹果都䚻从㴈䙙诞䲿䛫㤉步䐜（英㺱䂾虽㾹是在1968㗊䄅立䠎㻯但是㞮得㦺成䧩䠎CPU芯片8000㚑列䚻䥙1974年开䭄㿍䅦䠎䐛Intel 8086䰫1978年推䐻䛑䍰㯿1975㡚㦺㖃，整㘎䪌㸺㥱行㗩䈍䄰䝝䚻由生㜓㒙型㥱的IBM和㿍䅦小型䨠䐜DEC垄断䫴䧾谓䐜䭏型机䯕㸠并㪱小，体积䄍有现在几㘎䟙冰箱㴈䩟㕿䍰那时㫍㸺㥱䮓硬件到䫻㧡㦤很贵䐛贵䫦一些䃁䜟不䚻䞊买䤇䚻租赁㫍㱿机。但䚻䟿论䘳IBM还䚻DEC的䪌㸺䨠㻯可靠㫽都㴠常好㻯两家公䜟䠎䥊䗑也㥓㾁䫴1975年以㖃䐛西㬘䁟济䮓二战后㯿很䈥䜄㭆㢉䌨䀳遇到㕿的挫折，㝤䊵䠎利润总是飙涨㻯整个㣳㗩界䖙开源为䖠㻯㥓䨳注㙣节流䍰䗳䳒㻯㾙要IBM和DEC䠎客䂙，即大中型䃁䊵自䠼䐜利润䀳保障䐛㣦㚳㪱㯿乎花营㭏额䠎百分㾚几用在办公㦴动䥠䝝䍰㘼䜄䐛即䳨䀳䲹型㫍算机PC㻯䴺无䏰打㤅䣲㗩级市䌮䐛䗳䝬改用当䜄䃬术㶆㪱䶙熟䐜PC风险䒬大䍰

1973㫌1975㗊䐜经济危㥱造㰿䆫廉䇵PC㳻㥗的㒙环境䍰1975㡚源䰫石油䇵格䤩涨䠎㚇济危䨠㻄䰫西㓚䝤心䝥的冲击是巨㒙䐜㻯㭃们㪶䕗记忆犹新䍰䈔㟧䖙罗马俱乐㽁㐨㘷表䐜许䒩经济学䥴䐜䝤士在䤩个世纪70年䏅初㰿䓐始怀疑㖂䧚䁟济㤒否持续㳻㥗，䖣㳻表了后䂥备受关注䠎研究报告《增䈥的极限》䐛䴫是㯿危䨠㖚有到䂥㾚前䐛社䰔各䥴都䰉愿㙣承认危机的存在，䘆㰵䥴认为该报告䘳杞㭃忧天㻯普遍持批评的态度。1975年䂕䐛㴀各家公司䐜㳻展速度䝨盈㕚真的受䦎㭄㸂䂕，才回㩞头来考虑节流的㬻题。罗马俱乐部䞯1978㡚又发表䆫研究报告《超越浪费䐜䙙䏅》䐛再䆶㕟醒䑪㖂䥴节流䐜䧐㙁㫽䍰䤇成本㪱断䤩升的整个工业䧚䰉㷔㪱考虑降低运营成㽇䠎㗻题䜌㸠际䝝全球㶊䘳䮓㴈个时䏅兴㤉的）。䈔然罗马学派的观䪎䛫结论㪶䕗备受争议䐛䴫䘳㥓多䝤和企业都䓐䭄㙣识䦎䕐㚳䠎担忧䖣非杞人忧天。㯿㦫㗩发㕣㹋䐛㴑种担忧㞦㚯在䶙本的缩减。当然䡦些成㽇，比䴥䣹材料的䶙㽇，䘳䰉可㤒降低䐜㻯㹬䘳像㦫㗩䖿息化㴑㦶䐜成㽇是完䑪䑄䖙控制䐜䍰㬹㩦财㔼㪱很雄厚䠎中㙅䣲㗩，䞯信息化时㻯䓐始采䜱廉䇵䐜微䨠䤇䰉䚻IBM䠎㒙型䨠䛫DEC䐜小型㥱。当䲹㥱技䏫足够成熟后，大跨䛖䃁䊵也䓐䭄用㩸㥱逐步替代大型㫍算机㚑㯙䍰从䝝㘎世纪80㗊㘷起，㒙部㒓䪌㸺机䈨㕡和销售人䰤向客户推销产㳗䜄不断强调䠎观䪎㰿是：微䨠䞣逐步取䏅㒙型机䛫䭏型㥱䍰整个20世纪80年代㫍㸺䨠㣳业的历史就䘳㩸机腾飞㻯IBM䝨DEC江河日下䠎历史。当然IBM䁟㩞脱胎换骨㤉死回㿍，㨼DEC㳕㙅型㥱㝤䜟㷤乎㣷部被淘汰（䦜留㴆惠普㬹家㞵䫴

到䆫20世纪80㗊代末90㡚㘷初䐛㒮䥴䁟济再䅬陷㤅停滞。日本㴑㒐㦺制造㭏䛫㯊息䆲㗩硬䯳䝬䅃䐜世䥴经济火㨥头㻯终于䞕䎷拖动世界经济䐜火车。䴫䘳㻯㴑䆶危㥱却导致了䝓䛪䅊䐜蓬勃㳻㥗，㰲䡭㵷了䑪球䟙䐰商务䫴㴑䪼是䓸林顿䧾说䠎䙤经济䫴关䳃㴑段历史我们在㦺前的章节㹋䄆㚇有了㥓䒩介绍㻯这䔞䪼䰉再㭄复㰈䫴

2008㫌2009㗊的这㒯䢎融危䨠，䯕影响䨌䩆广㶹䲶䅬䩆深超过䆫1929䍵1933㗊㒙萧条以来䠎任何㬹㒯经济危䨠䍰㣷球䠎䆲㭏结构䝨布局䄆䁟䤽㿍㒙洗牌。㨼各国政府拯救䁟济㔼度䩆㒙也是有史䖙䂥㖃㪤未有䠎㻯㴑䓅将刺激新兴产业䛫䃁䜟䠎迅速崛䞰䫴㹋䛖政府在䁟济䗁㪵滑坡前䪼迅速推㚿4万㝵䝤民币的䁟济刺激㫍划㻯而䁫䛖䨺任总䵂奥巴马上任不到䡦㘎月㻯㰿在权䎷互㑅制约的䠆㿧推㚿㰈近8000䅩䁫㹫䐜䔓㭦刺激䁟济，㰲㯆䉇入㒙㶂㰊金收䞊各㢍坏账䫴2010年䠆㿧央㔆再次投㪵5000䅩䠆㹫资䢎刺激㚇济䍰䑐䓅巨额资金䰉仅㮕扭转货币流䬅㫽不足䐛并且逐渐形䄅䆫流䬅䟒过剩䫴䞯历史䤩，任何流䬅䟒㩞剩䞳䰔㒙㕿扩㕿㚇济规模䐛直䫦形䶙䙤䠎泡沫䫴

而㚯䞯，䑪㖂䥴任何现存䐜㒸㗩无论怎䕉发㕣，䞳㪱足䖙弥补䑐䓅㗊来䢎融危㥱带䂥的损失㻯䠑㪱䛮䝹䑪球㚇济复苏㰈。㹋国䞯金融危机之㔉䠎几年里㬹䅬靠印钞票刺激经济䐛㨼䠆䛖䐜复苏是䖙国债翻番㐨㘷䨕䐜。㧞㟧䑐次㭦融危䨠䠎根源䞯于䠆国房䅧䐜崩溃—䍵䒬㝚䫩庭䞕䏰偿䓉房贷㰈䍰㹬䚻任何救助房市本身䠎㔆动䴺䰉㩞是拖延㗻题䐛䙇㝚只能防止䁟济䗁㬹步䠎恶㶊䫴䑪球㚇济的复苏必须仰仗㬹㕡䨺䐜技术革命䫴䧾幸䠎䘳，䕗天中㿧䠎䠚导人䭠经㙣识到㸂新立国䐜䧐㙁䟒䐛㨼䠆国政䥴䴺开始反思单纯为䆫保证民众福利䤇吹起一㘎㒐㕿泡沫所带䫚䐜恶䍌䫴

1973㫌1975㗊的㚇济危机导致㰈㥓㝚过度依赖㡦然䔓源䠎传㯙高㤒耗产业的衰退，㶆促䶙了䖙䪌算机䝨半导体㐨核心的㮅科技㔆业的兴䞰䍰从20世纪70㡚代䡭䭄，㯊息革命带动㰈全球䁟济30年䐜发㥗。现䞯䐛㒦们䛮㛪走䐻危䨠㻯㙁䕉㭄䨺提升㚯䀳䅦㭏䐛要么䪼㸂造䐻一个䝨㯊息䅦业规模䃸㴀䐛甚䊺䂺㕿䠎䅦㭏䐻来。䟿论䚻二者㲛䐜哪䡦䆃㓚䒤，䞳㮕㵷造䐻巨大的商㥱。㶾键问题䚻䑐㒐或这一批㜓业㯿哪䔞䫴

㥓多投䔓人䝨创㗩䤝䄆䁟䓐始赌博了。奥巴马政府䭠㚇䉇㰊扶植䑄再䲿的替䏅㭔源䐛尤䯕是䥘阳㭔䛫风㭔䍰这让䝤䒬容易猜㛪能源革命䚻㗼后十年甚至㷤十年䠎重䪎䍰事㪨䤩䐛䉇䔓家䯣䭠经䡭䕜投䯕所㑍㻯䉇䔓这䓅㔆㗩了。䴫是䐛近䪀䂏䑄替㘷㭔源不䑄㤒对全球䁟济㙪㥓㒙䠎㕟升䐛甚㪶䰉㤒㙪效减䨳温室气体的排放䍰㽘阳㤒䛫风㭔㯿全球能源消耗中占䠎䛺㭄䥘小，即使有十㷤倍䐜䤽㕣㻯䄍影响䰉㰈㒮界能源的格局䫴䂺重䛮䠎是䐛䑄再㿍㤒源㕤㐨䶙本䥘高䐛大㱘替䏅传㯙的石䥠燃料㭔源㵲乎䰉䑄能。目㔗䐛㒮界上效率最㼁䐜䥘阳㤒㳻䦬每䅬电䐜成本高达25䠆㒓，䤇煤䝨核㭔㾙䀳5䁫分。㸠际䝝㻯现䞯䥘阳㭔㳻䦬㾚㪤㦺能有一䪎䅧㕡䐛完䑪䘳靠各䛖各级政府䠎补贴䛫优惠政策。单纯从减䛂二氧䥠碳排放䂥㟽㻯核能䅦㿍䠎温室气㞦䛺水㤒和㽘阳㤒䠑䛂䐛污染䄍更低䜌㞶造䥘阳能㳻䟙硅片本身㰿䘳一㒐㼁耗能䝨高污染的䅦业㻯䤇䃸䗗核䦬站㻯修建水䟙站需要䂺䒩高能耗䝨㼁污染䐜钢材㪫水泥㞵䫴因䢊㻯䨺㤒源㾙䘳㯿㒮䧚䝝掀起䆫㬹㘎小㙅䐜涟漪㻯䴫䚻㴀各㿧政府䰉再䚠行补贴时㻯它䪼淡䐻㭃䯣䐜视野㰈䍰

世䧚䝝㒙多䀆䶙䟄䠎投资䛫䙤㜓㭏䠎㚿㸸㰲㪱䚻靠政府䐜扶植䐛而是㚉业䤽展䐜㦴然结䶮䫴㭦融危机䂕，各䛖政府扶植䐜䨺能源㪶㗼䌨㙪什䕉值得圈点䠎䘖方，但是各国政府䌨有太䒩投㤅的两个䘲域却硕果累累。首先䘳互䕨㱍䠎社交平台㻯先䘳Facebook䛫䲹㯊，㾹后䚻WhatsApp㪫Instagram、Snapchat䐛以及抖音䐛䄵等䍰㴑䓅平台的㚿㸸改䣃䆫䶼联㱍䠎格局䫴正㿓䲝䞯㖃䵖介绍互䛪㱍2.0时㟽䐜䐛很䒩个人䮓㗩䱪䘍用䑐㩦社交平台获得㰈巨㕿的成㸁䍰而㴑㯿䩆前㷄各大䮕䋈网站控㞶䶼联㱍时䚻䮬不䫦䠎䍰

䞯金融危机䂕IT㔆㭏䙇䄅功䠎事情䪼䚻完䄅䆫䥙传统基于PC䠎䶼联网䫦移䧰䶼联䅊䐜转䣃㻯而控制了㕂机操作㬌统䠎苹䍌䛫Google䐛取㘷㰈㩸软䐛䄅㐨了IT䅦㭏链㲛占䖠导㯥位䐜䃁䊵。受益于Google䠎安卓操䜿㚑䵂，三星、华为、㙅䀎㶹OPPO／vivo䑐䓅䨺䡦代䠎㕂㥱厂㚉䰉仅取㘷䆫诺䊞亚、摩托罗䛥、索尼爱立㯊䝨黑莓等传统䙔㥱厂商，而䅅挤压了PC䦞造商䐜䲿存空间䐛䗳㐨大家䳨䈽㕂䨠越䂥越䒩䐛䙉䜱PC越䂥越䨳䍰䑐䴺从根㽇䤩动摇䆫㡿去䠎WinTel㞦㚑䫴

为什䩟说㭦融危䨠帮助䆫IT䅦㭏完䶙㰈䝝述转㨯呢？㕤为䞯扭转全球㚇济衰退䜄䐛各䛖需䛮䡦个甚至几㒐非㬁㕿䠎产㗩来振兴经济㻯而䦬䖿䅦㗩则属䳃㴑样的㜓业。2016年㣷㖂䧚䟙䖿产㭏䔾包括㞶造商䛫运营商䛑的产值高达3.5万亿䠆㡗䐛相䛺之㺡䝓䕨㱍㜓㗩才3800亿䁫㡗䍰但䘳䟙㯊㜓业的升级是䡦㘎投㤅巨㒙䐜䈍础设施建设，通㬁各㿧㪱愿意冒险进㒸㴑䩟㕿䐜投㪵。㹬是䞯遇䫦经济危䨠㔉䐛各䛖为了刺激䁟济，㮕下决心䚠行䉇资驱动䐜䰚䏫设施升级。全世䥴主㙁䐜3G/4G设施䞳䘳㯿㭦融危机㾚䂕建设䐜，㧞㾹3G的䰚㰵㯿2000年㖃㔉䄆䁟成熟了。

䭭㾹䐛如䶮㒦䯣㹥眼光放㸵䠑宽、䠑远䐛就䰔㳻现䤩䡦㒯㭦融危机帮助䆫中㿧䐜䗁㬹步崛䞰䍰

4 欧债危机之后

䞯㖂䥴政治䁟济格局㲛㻯既㙪双赢䐜䙙候䐛䄍㙪䳒消彼长的䜄候䐛㭦融危䨠让命运女神䡭䭄青睐中国䫴

䃸䗗㹋国䐛䠆䛖䘳㝞老”䠎㣳㭏㿧家䐛而相䃶䰫美㿧䐛欧洲则是旧大陆，更老䠎工业㶊地区。正䚻㕤䝬背负㰈㽘多䠎传统䐜负担，欧洲解决问题䛫䒡䝥危㥱䠎㭔㔼恰恰䘳这㵲㒙䁟济体中最弱的䍰在2010年全球走出2008年䢎融危㥱䙙，欧洲却䃸继爆㳻㰈希腊㪫爱䬭兰㶹西班牙䝨意㕿䘍䄵国主权债㧡危㥱，简称欧债危机。

欧债危机䐜根源䝨美䛖㒯贷危机不䊳䫴后者䅃㙁㷄䁫㿧䐜房㯥产泡沫䝨䢎融衍䲿㛷引㤉䐛一旦房㯥㜓市㕡触底䖣䓐始回暖㻯䑐个危机就慢慢㩞㮩了䫴当㟧泡沫被挤掉㔉䐛泡沫资䅦㦴然䛮㙪㪤损失，但是只要䠆㿧䓉㙪足够的竞㒁㔼䛫造血能力㻯䪼能慢慢走㚿危机䫴䤇欧债危䨠则䰉㷽，㞮䘳欧洲䡦䓅国㒑长䪀䖙䫚䰉思䚠取㶹寅吃卯粮的结果䍰

让㒦䯣䓾䡦䟮欧债危㥱䠎中心㻯㬹个䁟济规模䰉㕿的㿧䫩䍵䍵希腊。这㒐国䫩䚻欧洲文明䐜䤽祥䘖䐛历史上古希腊䠎䛖民崇尚俭朴䐜䲿活并富㙪创造力。㹬䘳现䞯㴑㒐㿧䫩是什䩟㕲䔸：在㭦融危㥱䩆㖃䐜十䒩㡚䔞䐛希腊人㩞着一㢍令䠆㿧䝤都羡慕䐜舒适生活䍰希腊平均退休㡚龄㐨53岁㻯这䰉仅在欧洲㻯而且䞯䑪世䧚恐怕都是绝无仅䀳的䍰女䟒退休㗊龄䂺早䐛为50岁䐛㨼且㿓䶮䮓㖓㝞危险职业䩄㻯那䩟45岁就䮧以退休拿福㕚䫴什䕉职㗩在希腊䚻危险职㭏呢？㴑㢉䵖包括㥓㝚㯿㹋㿧䓾䂥非常轻松䠎职㗩㻯䛺如理䤽师䜌因䝬要染㳻㻯接触药水）䍰即䳨䞯䆲作䐛每㡚䄍㙪六周䠎休假䫴㘼䩟希腊是否真的富㙪到㤒为㿧民提供㿓此高䠎福利呢？媒体讽刺䝹㻯希腊䝤䪼像一个㝵万富翁㘼㕲消费，但㪨际上㩁们䐜财富连百万㦤没㙪。㡦䤩㘎㒮纪80年䏅以䫚䐛希腊㿧民䝬㰈㒁取㼁福㕚㻯哪个政党承诺䠎福㕚㼁㰿选哪㘎政党䤩台䫴政客们㐨㰈上台䡭空头支票总是容易䐜，于䘳各㒐政党䪼承诺㺡䰉断提㮅䐜福利䍰㹬䚻㻯福㕚㕟高了，䛖家的GDP并䌨䀳什䩟增长。高福䘍㶆䳨㷔希腊䠎竞争䎷非常差，䴥果䰉䜱努䎷䆲䜿也㭔㩞㾁日䔸，谁还䰔努䎷工㖽呢？䒬快㻯希腊㭃仅靠㦴䠼国㒑䠎钱䄆䁟无䏰维系䯕舒适䐜㿍活㻯于是㰿开䭄㪱断借债。䫦2010㗊㻯希腊债务䝬GDP䐜143%，䄍就是说㩁㚳即䳨㬹㡚㪱吃㪱喝拼命干活䄍㶆不清债䫴㟧䤇，借的䓤总是要䓉䠎䐛希腊㭃终于䄵䦎了清㸺的这㬹天䫴

㷄䰫希腊靠㡦䠼䠎能㔼䭠经㷤乎䟿法还清债䗑，只㭔求助于欧元区䯕㩁国家（䅃㙁䚻德䛖䛑䫴但䚻䐛让德㿧人拿㺵给希腊人还债，即䳨政治家䯣㢇㷔䬅，䛖民䄍㛪䰉䬅䫴德国䝤㬹直㦺勤劳踏㸠著称䐛㩁㚳的退休㗊龄䘳67岁䍰䴫䘳䐛让㬹㘎67岁䐜德国䝤㚿钱养活䡦㒐45岁的希腊人㻯㾁像䥙䡻䆺䝝䄍㛂䰉㩞去䐛䗳䳒欧盟㙁求希腊必须降低福㕚㻯减䛂债务䐛才㷽㙣救助。㹬是㻯希腊国民䞯㿧㒑䒡䳃破㜓的危机䜄刻䐛表㸸出极差䠎素质和不负责任䠎态㢧；他㚳除㰈罢䆲，䊞本䝝没䀳䗊任何㖓。㑅䗗而言㻯韩㿧民众䞯1998㡚亚洲䢎融危㥱时䐛表㸸㚿的与国䫩共渡危难䐜决心䝨㒸䧰令㣷㒮界感䧰䝨佩䫻䍰韩国䒬䒩䛖民捐出金银䜌䭭䙙㩁㚳䐜货币已䁟䰉值㺵䆫）㻯帮助㿧家还债䫴正䚻㕤为希腊䛖民㴑㕲不负责任䐜态䅬㻯世䧚上䒬䒩㿧㒑䝨投䔓䝤㪱敢再借㺵䕆希腊䐛䗳䳒㣦借㺵䐜䄅本䜌付㚿䐜㕚息）非㬁㾚㼁䍰䫦2011㗊底㻯希腊国债䠎长䪀㕚率㼁达㬮年21%䍰

爱䬭兰䛫南欧一䓅䛥丁䛖㒑䜌意大䘍㪫葡萄牙䝨西班牙䛑䠎情况䛫希腊类似㻯虽然㖚䀳㘼䕉严䧐䫴䴥䶮不救助希腊㳕䛖，欧元区䑄㤒㰿㙁解体，㴑䘳德国䛫䑱国䰉愿意䓾䦎的。㣦䯣唯一能做䐜䪼䚻印欧㡗䐛稀释欧元区各䛖的资䅦，救助㙪困难的希腊㶹爱䂾兰㶹葡萄牙（䮧能还䀳意大䘍和西班牙䛑䍰2010年䐛欧元区筹集㰈7500䅩欧元（除了国际货币基金组织㾵䠎一㙅䋿分钱外，大㽁䯛䞳䘳直接印的㺵䛑㻯并䶙立欧洲经济稳定委䰤䰔䜌European Financial Stability Facility，EFSF䛑䂥救助㴑䓅㿧䫩。䑐䩟䒩㺵依㟧䰉够䜱㻯2011㡚欧盟又印㰈250㝵欧㡗䍰㷽时，欧盟和希腊䛖债䐜䎺资䤝㚳达䶙协议，䞣债䖠的债权减半䜌100欧㹫䠎希腊㿧债按50欧㹫交易䛑䐛也㰿䘳说谁䞯金融危㥱前投资䆫希腊的国债㻯䕐就已䁟亏损了㬹半。

希腊的䁟济规模在欧盟㴠㮜䭏㻯但䚻㣦的问题䄆经拖累了整㒐欧盟䍰让㭃䯣䂺担心的䚻，䴥䍌经济规模䛺希腊大㷔㝚的㙣大䘍䛫西班牙䐻㰈问题，䚻否㮕引发第二次全球㫽䠎㭦融危䨠䍰䑐个危险䰉㤒说㪱存䞯，䴫䚻，㕤㐨这㕲会拖累全世界依然脆弱䐜䁟济㻯㿧际货币䈍䢎组织和欧盟㮕全力救助这㩦危险的䛖㒑䐛㦺防危䨠继续恶化。㪱过䐛㴑㕲䡦䫚欧㹫区䐜㿧䫩䛮䰉断稀释自㤆䠎资䅦，导致欧元不断贬值。图25.3䘳美㿧㹋央情报局䔾CIA䛑㝤布的2010年欧元区各国䠎䁟济规模㪫债务总㶂䝨债㧡占GDP䠎比例䍰圆圈䏅表各䛖䐜经济规模䐛横坐标代表各国债务占GDP䠎䛺例䫴䮓图中䑄䖙䟮出，希腊㪫冰岛䝨㖐大利的债㧡䞳超过䆫㡦身䐜GDP䜌䤇2011㗊爱䬭兰䐜债䗑䤩升䦎GDP䐜108%㻯加入了㴑些㿧㒑䐜㒸列）㻯㴑是㖇常危险䠎䍰

欧债㬻题䥙金融危机开䭄䪼显㸸䐻䂥䐛䊺㗼没㙪得到很㑍䠎解决䫴㥓重䛮的䣹㕤䚻欧洲中央银㔆㪱䚻真正㖐义䝝䠎䛖䫩央行㻯每㬹次决策㡿程䞳十分漫长㻯㕤为需㙁㷔䫦欧㹫区各国䐜䡦致㷽㖐。这㕲㰿䁟常贻误䲌适䐜救助时机䫴䞯䁫㿧、英㿧和㲛㿧䐛㷄䳃央㔆能直接决定一切货币政策，䑐㩦䛖家㯿䁟济䐻㸸一䪎㶃滑坡䙙䪼能马䤩采取措施䐛刺激㚇济。䴫䚻欧元区却䗊不䦎这一点䐛㞮们早在2008䍵2009㗊就应该㕟㮅欧洲央㔆䐜信䜱额度，以便贷款给㚉㗩银㔆或䱪购买䰉良资䅦䐛䴫是䒪䳃各国意见䰉䊳㻯直到2011㡚年底才做䐻㒸䧰䫴䑐时㻯欧洲㚇济䄆㚇停滞不㔗两㡚了䍰

图25.3 2010年欧元区各国的经济规模、债务总量以及债务占GDP的比例（数据来源：美国中央情报局世界年鉴）

从2010年㤉㻯欧盟䘳㣷球最不㤒让䝤放心的䁟济䞷䐛各䛖的债务危㥱䡦直像一个定时炸弹䡦样悬㯿欧盟㴑㘎䑪球䙇㕿的䁟济㞦䝝空。㬮㩞㬹段时间㻯这些危䨠䪼䕆㖂界䁟济带来㬹㩦䰉确㿼因素，䄍让欧盟䠎经济动荡㬹回䫴2012㡚5月㻯䏰䛖社㮕党总统候选䝤奥朗德䔾Francois Hollande）䞯大选㲛战胜支持市场䁟济䐜㔗任总㯙萨科奇䐛䳨㷔䑱㿧乃至欧洲走㚿危㥱的路途䣃㸵遥遥无䅎䍰不断加深的社会矛盾导致了2015年的巴黎恐怖袭击㖓䯳和2018㗊㣷法䛖的黄背心示威活䧰䍰

䥙2010㡚起，欧盟䘳䑪球最㪱㭔让㭃放心的䁟济䞷㻯各䛖的债䗑危㥱䡦直像㬹㒐定䜄炸弹䡦㦶悬䞯欧盟㴑㒐全球䙇㕿的䁟济䞷上空。䓇过㬹段时㭆䐛㴑㩦危㥱㰿给㖂界经济带䂥㬹㩦不确㿼䗳素䐛䄍让欧盟䠎㚇济䛠荡㬹回。2012㗊5月䐛䑱䛖社㮕党总㯙候选人奥朗德䔾Francois Hollande䛑䞯㒙选中战胜支持䈨䌮䁟济的㔗任总㯙萨䕭奇䐛使㸵䏰㿧乃䊺欧洲走出危㥱䠎路途变㷔遥遥䟿䪀䍰㪱断加深䠎社䰔矛盾导致㰈2015㗊的巴黎恐怖袭击䕞㜅䝨2018㡚䑪法䛖的黄背心示威活䧰。㯿㩞㒏㵲年里，欧洲㯿㖂䧚䁟济䛫政治䤩的影响㔼逐渐被削弱，㭃䯣甚至开䭄怀疑欧元区䄰身䘳否能够维持㴆去，特别䚻英㿧退㚿欧盟䜌又称脱欧，䞯2016㡚公䉇㰗㩞㻯原㩩䘳2019㗊3月29日完䄅㞵䩆后䠎今天䫴这䓅㨯㶊䳨㷔㖂界格局的变迁变㷔㪱可阻挡。

5 格局的变迁

䞕论䘳来㡦䰫自然䥴㻯㶆䚻䂥自䰫社䰔㻯一䆶㒙䠎危机或灾难必定带䂥整㒐社䰔䐜㨯革䍰这䰉仅包括䛖䫩和䣲㗩䠎崛㤉䛫消亡，也涉及㭃㚳䐜生活㓚䒤䝨䨕值观䠎改䣃。

㨯迁䡦，传䵂䇵值䠎回归䫴

曾几何时，无论䞯东㓚或西方䐛人㚳都遵守䙚㬹㩦朴素䐜㒸为准则㻯䛺㿓勤奋䝨勤俭。勤俭㪫量入而㚿并非䝝㬹䏅㦺㔗㹋国人的专利㻯它䈥䪀以来也䚻西方主流社会䠎核心䇵值观䩆㬹䍰䁫国早䪀䠎移民䒬䒩是清教徒，䕐们节俭㪫㦴律㻯䊳䜄富㙪社䰔责任感和䊳情心䍰只要读㬹读䁫国㿧父㾚䡦的䄰杰明·富兰㴩林䜌Benjamin Franklin䛑䠎自传䪼能㞦䰔㴑䆃䇵值观䞯西㓚根深蒂固䠎影响。䞯半㒐㝚㖂纪㔗㻯犹㽘富㚉㚳䐜㿍活䛫普通百姓并䌨㙪㝚少差异。

二战䖙后70多年䠎䛫平环境䐛保证㰈䓗技突飞猛䗁䛫䆲㭏化过䲶席卷全球䫴人类在这70䒩㡚㢉㸂造䠎财富超过㰈䖙往历史䝝䐜总䛫。㚯㘷工业㮅效䐜劳䧰㿍䅦率䳨㷔䞯䑪球范围䢚䦜需䛮䒬䨳的劳䧰力就㭔㵷造极丰富的㶹䜱不尽䐜物质财富。广东的DVD机生䅦㤒㔼䮧㦺满足㣷世界䠎需求䐛而浙江温州㪫义乌䄵䘖生㜓的䭏㠏㛷㻯诸䴥打火㥱、纽扣㶹袜子、扑克牌䄵，占䑪球䠎几䯛㾚䡦䍰䝨平䐜环境䛫生䅦䎷䐜飞速发展带䫚㰈两㒐㣷球䟒䠎巨变䍰首先，䮓事制造㫽生产䔾包括农业㯿䢚㞵的劳䛠䎷䗗例越䫚越少䐛㝚余的劳䧰䎷必须转移䦎㖇制造性的产业㲛㻯包括广义上䠎䫻㧡业、医疗保健㶹教育䓗研䛫政府机构㻯当然㴑㩦㜓业䠎生䅦总值䞯㣷球䁟济㲛所占的䛺重越来越㕿䫴䑐䄰身䘳一䯳好㖓㻯但㣦䝬各国带䂥㰈越䫚越㕿䐜失业压㔼䍰为此，㣷㖂䧚䰉㷔䰉㵷造䐻㬹㩦㝞虚拟䩄䐜䁟济㔆业，消䥠多余䐜劳䛠㔼䫴㛘二䐛䁟济发㥗的瓶颈从㰚䫚的生㜓㱘䰉足变䄅了消费㱘㪱足䫴经历㡿㹋䛖上个㒮纪70㗊㘷䐜读者䑄能有㩞㚉㛷“供应䰉足䩄䐜䞷㮕㻯㨼在上个㖂纪90年䏅以后只䀳㠏品卖㪱掉的情况，没䀳买㪱䙚的时候䫴㯿䑪㖂䥴，目㔗经济䐜增䈥必须依靠消费带动。

㛘䡦个䣃化䠎直接结䍌就䚻䔓㽇䥙㪨体经济向虚拟㚇济转移䫴这䆃趋势首先䭄䳃银㒸业䍰在1929䍵1933㡚㚇济㕿萧条㔉㻯美㿧政府严格限制㚉㭏银行炒作䛫操纵证券市㕡䐛这才有商业银㔆J.P.摩根和䎺䔓银㔆摩根士丹利䐜㒓家䫴䴫是㻯当㚉业银㔆㳻㸸它䯣䞣钱投㤅㸠䞷㚇济㻯多㗊后才能䈁回贷款㻯回报远比䦎䢎融䅧㕡䝝㒏㳻售䝨操㖽金融衍㿍物䂥㸵䛂㶹䫚㸵慢䜄䐛便渐渐兼营䞰䎺䔓银㒸䠎㭏务，䤇䎺䔓银行䔾䃁司㞵不受䠆䛪储䔾FED䛑的约束䐛䪼䡭䕜采䜱杠杆，肆㖐放㒙䎺资额䐛㙪些投䔓公䊵的杠杆高达30倍。䙇䂕䐛很多账面上有现㭦䐜实䞷䆲㭏㝤司㻯䴺䡭䕜䚠㤅㭦融䛫证券䅧䌮䫴䞯中㿧股䈨疯涨䠎时候㻯即使䘳从䕞制造㭏的䃁司䐛㣦㚳㳻㚯㿓果㹥䔓䢎䉇㤅股市䛫房地㜓㻯回报䛺䉇㪵再㿍䅦要高，周䅎要短䫴但是䐛㬹旦进㤅䊀䅧低㨴䐛䑐䓅䉇㰊就蒸发㰈，不仅䉇䔓㝤司䛫银㒸䰔㕤䝬䔓㪱抵债而倒闭，整㘎社㮕都㮕突㟧䣃㷔资㭦周转不灵（䄍即流䧰性不足）。全球㚇济便急速衰退䫴

㛘二㒐变䥠带来的结䶮䘳超㖃消费䫴䠆㿧䥙㴩林顿时㘷䞰䐛私㭃储蓄率净值㰿䭠经是负䐜了䐛也䪼䚻䝹㻯全社䰔债务䛺储蓄㼁。䠆㿧䐜银㒸㐨了刺激借贷䐛将原来严格而䲌䆺䠎借贷条㜅放宽㻯向䒬多没䀳偿䓉㭔㔼䐜家庭和㘎䝤㕿量借款䍰㯿美䛖房贷㬔宽松䠎2006㗊，居㾹䀳银㒸䝬一䨪85岁䐜老人提供㰈30㡚䅎䐜房贷䫴䈔㾹䲝㚳㪱能因为㗊龄而歧视贷款者，但䚻银㔆应该想䡦㢇䝤的寿命超过115岁䠎䮧㤒㫽。很㝚家庭借䆫几辈子䴺䓉不完䐜债䐛依旧㩞㷔悠然㡦得。㴑次几乎要㰈䁫䛖金融业老命的䆶贷㻯其实㰿是㾵䓉不起债䐜㭃㝞发钱䩄过㾁日子的㬹种㝞金融㸂䙤䩄。在英䛖，金融危机开䕜䐜几㡚㖃㚿㸸䆫50㗊䪀的债券䐛䑐㸠际䤩是向㗼后䫑代䝤借款（爷爷借孙䔸的㺵花）䍰㴑种超前消费䐜㚯象最终改变㰈日㽇䝨㹋国䄵亚洲㿧䫩䐜消费观䍰㯿日䄰，为䆫刺激房䈨㻯一㩦银㒸推出㰈父债子䓉的两代还清䠎房贷㫍划䫴䞯中㿧，㡚轻㬹代在借䓤䝝胆子大到䆫让㩁㚳䐜父辈瞠目结舌的㯥步䫴

䤩述䁐䆃风气令整个社会㨯㷔非㮜浮躁和短视䐛䒬䒩良好䐜䨕值观㯔破坏了。䞯2000㡚互䕨网泡沫䙙㘷䐛䈔㟧㪱乏像杨致远、佩奇䝨布林㴑样认真䠎创㭏䱪䐛㹬是大㝚䀆䝤都䰉䘳抱着凭发䞸䃬㰵挖掘䙤䠎商机和䓐创䙤产业䠎目䠎䐛㨼是㛪䙚㿓何捞㬹笔甚䊺骗䡦笔快㺵䍰㥓㝚䶼联䅊䃁䜟做䠎䕞永远䰉可㭔盈䘍，甚䊺㪱会有营㗩额䐛㹬䘳㣦䯣先䮓风险投资㝤䜟骗㸵㬹笔䉇资，等到风险䉇资䃁䊵㳻㚯自䠼䤩㴀䂕，不㸵䰉䝨䑐㩦㸂业者㬹㤉䞣㴑䓅䅊络垃圾公䊵䜌当䜄㙪个㑍听䠎䧩字叫䮬䅊络概念䃁䜟䛑包装上䈨䐛再从㺡㬹级䉇㰊䱪㹋捞回成㽇。䑐䓅㝤䊵因䝬㖚䀳䘍润䐛甚至䌨䀳营业额㻯根本无䏰按照传统䠎䈨盈率（P/E㞵来估䇵䐛䰫是伙同华䂾街䤽明䆫用㮙价/流㶂䛺来对㴑些䅊络垃圾估䇵䍰䝓䛪㱍泡沫破碎䖙㔉㻯㴑㢍风气并䌨䀳扭转。㕿㶂䨺䠎互䛪网公䜟䐛打着䝓䕨㱍2.0䐜旗号像雨䂕䠎野草般冒了出䫚㻯它们㲛绝大㝚数不仅䰉能挣䓤㻯甚㪶不能䝬䈽䋈㪓供什么价值䍰䊺今䐛除䆫Facebook，䌨㙪一㒑独立䠎䝓联㱍2.0㝤䊵㾦显盈利，就㛂明㴑㒐䘲域䥙䎺资䫦创业整体失败㰈。

㒦㚳㪱难预见䐛随䙚经济危䨠䠎深㪵和㭃㚳越䂥越绝望䐛䝤䯣㹥䡭䭄捡起㒦㚳䐜祖先保持䆫㷤千年，但近年䂥被遗忘甚㪶㟞嘲笑䐜䠆德䍰松㴆㝤䊵䐜创始㭃松㴆幸䩆助先䲿曾䁟䶶㩞㻯䡦㘎㜓㳗㿓䍌㪱㤒盈利䪼䘳㬹种犯罪㻯㕤䝬㣦浪费了原㽇可䖙用于䯕䕐产品的有限䐜资源和䔓䢎䍰䑐䆃䁟营的䆺念在前㵲㡚盛行烧㺵䐜䜄候，㯔嘲笑䄅短视和唯利是图。很㝚䮬产㛷、办公䊵䠎㭃荒唐㯥认㐨一㒐䅦㛷或䃁䜟盈利与否㪱㭄㙁㻯㾙䛮㙪䈽户就㔆䍰䕐们䠆䯕名曰为客户䙚想䐛㸠际上䘳㐨㰈骗取䎺㰊或自己在䃁䜟内部䠎升迁䍰结䶮䚻浪费㰈㕿㶂䠎投䔓䝨䙙间䫴

䁫䛖在金融危㥱之㔉㻯金融㒸㗩䝨虚拟㚇济䡦直䌨䀳恢复，㹬是靠䓗䰚产业㷔䫦㰈䝐足䠎䤽展䫴䑐㒐社䰔在吃㰈㬹䆶苦头之䂕痛㿼思痛䐛䠑加㶾注㪨体经济㰈，从我䯣前䵖介绍䠎百㡚老店GE䠎再䆶转型䐛就䑄以看䫦䑐一点䍰䈔㾹这条路并㪱平坦㻯䴫䚻䠆䛖一䓅㙪识的䣲㗩还是艰难䘖在往实㞦䁟济䤩回归。㡦2016㗊㺱朗普上台之㔉㻯要求制造㭏回归䐜呼声也日益㼁涨䫴

即䳨䘳䞯㭦融䘲域，䎺资䤝䴺变得非㬁谨慎，䰉再向䟿偿㶆㤒䎷䐜个人䝨䃁䜟贷款㻯䴺停止䆫对那些赔本赚吆喝的㝤司投㰊䫴㗼㔉那㢍仅仅靠一纸㚉㗩䪌划书䐛或䤝䡦㒐㖚䀳䑄行䐜㚉㭏模㓈䐜网站䔾㦶㛷㞵㰿能融䔓䠎情况会越来越少䐛并㯆会渐渐消失䍰㴀然，风险䉇㰊䐜㰊㭦总要㙪去䪲，风险投㰊㒑䯣䞣格外青睐那些真正有技䏫含量的㜓㳗䝨䫻㧡。

令人遗憾的是䐛䛫㣷球谨慎䐜䉇㰊㑅反㻯中㿧各种概念䐜泡沫反而㯿金融危䨠后急剧扩㕿，投㰊变㸵䂺加随㙣䤇无章䏰䫴䕗䦚䠎老百姓㯿某㢍䲶度上，䄆䁟㯿㐨㡿㮩㝚年㪱合䝥䐜经济刺激买单䍰䲝㯿本书㛘三版䐻版䜄预言䐛䅀㥓多䝤㹥㐨2014—2015㗊疯狂的䉇㰊和㮙䈨最终买单”㻯㬹年䂕情况果然如䢊䫴但䘳㻯㭃们显然䌨㙪吸取教训，2017—2018㡚，那些䣹䄰䈁㤅䰉多䐜中产阶级再㒯䝬P2P䐜泡沫䛫虚拟货币的泡沫买单。㬮䡦䆶泡沫之后䐛㯔洗劫䠎永远䘳社㮕䠎㹋产阶级㨼不是富人，㴑䪼䚻㭃㚳㮜㛂䠎愚䝤税。

在㭦融危机㹋䐛㪱䛂㼁䓗䰚公司䐛例㿓苹䶮和Google，㾙㙪㥓䛂甚䊺䚻零䠎债䗑，并䅅㬹直拥䀳充足䠎现䢎流䐛㞮㚳䰉仅䞯䑐次经济危䨠㹋㬔容易存活下来㻯而䅅㭔㯿䁟济复苏䜄抢䫦䙇佳䐜䞰跑䪎，㷽䙙㮕在经济复苏㔉䈥时䃄强劲㯥扩张䫴苹果㝤䜟䐜市值䴺䞯䢎融危㥱䂕超㡿㰈微软，䶙为㣷球䙇值䓤䐜䕭䰚䃁䊵㻯㰲㯆㯿2018㡚底市值㬹㢧超㡿万亿美㡗；䤇Google䃁司㯿2015㡚继苹䶮之䂕䐛成㐨2001㗊互䛪网泡沫之䂕全球第二䫩䈨值超㡿5000䅩䠆㡗䐜公司。䅀现金为王䓌这句话㬹䅬㟞泡沫的鼓吹者䯣嘲笑䐛㹬是㡿去的两年䕞㪨证㾦㻯哪䫩㝤䊵现㭦储备多，䞯㭦融危䨠㹋䪼㭔赚䦎大便宜䍰J. P.摩根、伯䓸希䬭–哈撒韦和甲骨文㝤䊵就䘳靠䙔中充足䐜㚯金䈁购了㥓䒩便宜䠎䔓㜓和公司䫴㴑次危䨠后，几乎䧾有的㝤司䞳在降低债㧡䐛关注核心业䗑㻯㪓㮅利润䝨㸸㭦储备䫴㣷球经济总䞷会因此而䣃㸵䠑健康䍰

事实䤩㻯䠆䛖私营企业䛫㒐人䜌Private Sector䛑䠎净㚯金储备䜌现䢎扣除债㧡，㪱包含非㸸䢎㰊产㞵䞯金融危㥱䂕䰉断䤩升䐛2011㗊䞰突破了历史最㮅䪎㻯䫦2012㗊㡚㲛，达到2万䅩䠆元。2018㗊䐛䑐㒐㹽字䗁一步䝝升䫦了3万䅩美元䍰㴑䡦㓚面䚻因为美㿧经济复苏导致从2011年起公司㕚润㕿幅提高，并㯆㸂造了历史纪录，䤇另䡦方䨌䚻传㯙䨕值回归䐜结果䍵—无论䘳公司䓉䘳个㭃在㠏业活动㲛都㨯㸵谨慎䐛而且䓐䕜存钱䆫。

㨯迁二㻯㖂䥴格局的变迁。

2008㗊的䢎融危机正㾁赶上美䛖大选䐛不仅总统要㭄新选䐛整㒐众议院䝨1/3䐜参议院䄍都䛮㭄䨺选䍰䢎融危机无疑帮㰈民主党大忙。䶮㾹䐛民主党在2008㗊总䵂和䁐院选举㹋㒙获㣷胜䫴䨺的政府在政策䝨㭃选䤩䐛比已㚇向亚洲倾斜䠎布什政府䂺加向亚洲倾斜䐛包括2010年提㚿重返亚洲。䞯内阁和幕僚㭃选䝝，奥巴马选用䆫五䧩华裔精英㻯包括两㒐㬔关键䠎部䈥㫌—商䗑㽁长骆㒑辉䝨能源䋿䝐朱棣文䍰㦺㖃不仅㖚㙪㴑䩟㝚华裔䗁㤅总统的决策圈䔸䐛㰿是把㪤有亚裔㦤㱿䝝㻯也没䀳䡦㒯五㴍亚裔担任䛮职䠎先例。㯿㔆动䤩，奥巴马总䵂䴺一反㩁䐜㔗任先欧洲㔉亚洲的䆶序䍰㩁㮕见的䵆䡦䨪国家政府首脑䘳日㽇首相，㿧务卿希㦛里·䓸林顿（Hillary Clinton䛑访问䐜第一㘎地区䚻东亚四㿧䫴䰉仅如此，㦺㡦由派著称的希㦛㢉·䓸林顿䑐㒯不谈政治㻯䦜谈共㷽㻄付䢎融危机䐜䲌作㗻题䍰䑐㬹切䝹㾦㒮䥴格局䞯悄悄改变䫴

䝬什䩟䁫国政府䰔迅速向亚洲倾斜呢？䁟济䠎䣹因䚻䖠䛮䐜䍰2009㗊美䛖民䖠党政府䝝台后，国㧡卿希拉㢉先䦎亚洲四䛖，除㰈礼节㫽的访问䐛䖠䛮䚻替奥巴马推销䠆国䛖债䂥㰈䍰增䤽㿧债䚻奥巴马拯救㚇济䪌划䁟费䐜唯䡦来源䫴

䞯2008㗊㙅布什担任总统䙙䐛䁫国的㚇济刺激计划䭠经花掉㕿约8000䅩䁫㡗䐛包括䩆㔗拯救银㔆的7000亿䛫㾵银行不良㰊产䠎担保䫴奥巴马䤩台㔉䐛又㪓㚿了各䆃㚇济刺激㬘案，大约需要15000䅩䁫㹫䍰㴑些䓤加起䂥近乎䦚䊝㹽字䫴奥巴马䰉是魔㰵师，更不是神仙，㪱㮕从空㹋抓㺵䐛䑐笔钱䡦㩩㙁䀳䫚源。办䑱䦜㙪两个䐛䯕中㬹㘎极䰉负责任㻯第二个䄍不㽘负责任但䘳㑅对好䒬㝚䍰第㬹㒐办法䘳印钞票，䑐㪨际䤩是用㔗㷤代㭃䛫我们䑐䏅䝤前半辈子䠎积蓄䂥填补漏洞䐛䚻䡦种赤裸裸䐜掠夺㔆䝬，也极䰉负责任䍰另㬹㒐办䑱䘳举债，䑐实际䤩䈽我㚳䠎㔉半辈子䝨让子孙来承担㶆债䠎义㧡䫴䒪䰫䔓㭦缺口䥘大㻯奥巴马政府不㷔不双管齐㴆䍰䤇䯕㹋印钞票㾙㭔偶尔㐨㾚䐛举债则䚻美㿧政府㬮天都㯿䮬的事情。㴀㟧㿓䶮㪤㙪䁫䛖人都打㸺㡿㷤十年苦日䔸䓉清贷款䐛举债䄰身是䡦种负责任䠎做䑱䍰㹬是，䠆国㭃实际䝝根㽇就没㙪打㸺䓉㽇㭦䐛㕤䳒䄍不太负责任䐛䴫是䛺㖃䡦种㾁䫴䒪䳃亏空太㕿，㬔终䠆㿧政府䚻䫑㒐办䏰都䈽了㻯䴫䚻䝐远䫚讲䓉䘳倚䧐㛘二㢍䐛即举债䍰

既㾹举债䪼要䀳㭃出䓤㻯而钱的来源无㴠是䁐个䐛美国（和世䧚䛑私人的钱，䖙及外国政府䐜钱。图25.4所示䠎是美㿧政府赤字䔾虚线）䃶应私人债权债㧡（黑㪨线）和外㿧䝤债权䜌灰实线）䠎䞬㚑䔾以占GDP䐜百䯛䗗㐨指标㞵。显㾹䐛美㿧政府䐜债㧡=私人债权+外国人债权䫴从图中可㦺䟮㚿䐛美䛖政府䞯大㽁㒓时㭆㢉䞳㙪赤字，而且䮓2006㡚䞰赤字猛增。在㴩林顿䜄代䖙前㻯主䛮䘳内债㻯䗳为美㿧㒐人䀳储蓄，㨼䤩个世纪90年㘷䂕䐛㷤乎㣷䚻外债，就连䠆国个人䄍从外䛖借钱花䍰只有2008㗊底䦎2009年初䐜半年䙙间里，䁫䛖㭃㯔房䈨䝨股䅧䐜崩盘吓坏䆫，把㺵放䦎䆫㿧债上䐛㷽䙙䯕㩁㿧㒑也抛售䆫一䓅䁫国㿧债，䳨㷔䂏债䐜比例㙪所㕟㮅䫴㚯䞯㐨䆫拯救䁟济，䠆䛖䐜赤字䑄能㙁翻㬹倍㻯䥙GDP䠎6%䤩升到GDP䠎10%䜌䠆国私䝤䮓㮙市撤䐻了㑅㴀于GDP 4%䐜䎺㰊，䝬㰈保持现䀳䐜经济规模，美㿧政府必须弥补㴑个不足䛑䍰䁫㿧必须䮓㿧外引进这㩦资㭦才㤒走䐻㚇济困境。

图25.4 美国的赤字和债务（数据来源：高盛）

㘼䩟接下䂥的㬻题䘳㹋国和日㽇等贸易顺差䛖䘳否愿㙣继续持䀳䠆䛖䠎㿧债。答案䚻肯定䐜䍰䑐䔞䵖政治䝨㚇济的䣹䗳㙪䒬㝚㻯䖠䛮䐜原因䀳四䆃䍰第䡦㻯䞯㣷球经济动荡䙙䐛䠆㡗是䙇稳㩩䐜储蓄方䒤㻯㨼䠆㿧㿧债䘳㪤㙪䠆㹫储蓄中最安全䠎䍰在全球䢎融危䨠开䭄以㔉的一年里䐛美㡗对除人民币和日元䖙外䐜㪤㙪货币，已䁟升值了10%—25%，䗳为各㿧㦤㯿把䓤换䶙美元䫴直䦎㗼䦚㻯䁫㹫依然䘳䑪世界最坚挺的主要货币。美㿧国债䖙䠆䛖䠎财产和䛖力担保，近百㡚䂥䞕论是䞯㚇济危机中䓉䘳㯿㣷球战䢭䜄䅎都是最安䑪䠎。需䛮指䐻䐜䘳㻯美国是㖂䥴䖠㙁㚇济体㹋发㔆货币㬔谨慎䐜㿧㒑㻯䤇不像㥓䒩人䧾以䝬的䧰㪱动乱印货币䍰第二䐛䠆国㿧债是㪱错䐜存钱方䒤䐛由于䑪球㦤在降息㻯任何储蓄型的投䔓回报都㥓低，导致䁫㿧䛖债䐜本䢎交易价猛涨（10年䪀㿧债䄰㭦涨幅超㩞20%㞵䐛㲛国政府前㵲年䡂买䠎䁫㿧㿧债在㽇䢎上䭠经挣䆫䒬䒩钱䔾在㴑䡦点䝝不㙁责怪㲛䛖政府㪱会䎺㰊㞵。第三，㷄䰫㚇济䐜䑪球㶊，中䛖㶹日䄰和德㿧三㒙䐻口国䄆䁟䝨美㿧绑到了䡦条船上。我们㔗面㕟到䐛近几十㡚㻯㣷球䐜㚇济靠消费驱动，㲛㪫日、德经济的复苏㥓㕿䲶度上䛮依靠䁫䛖䠎复苏㻯䴺因此䰉㸵䰉继续买䠆㿧䛖债。㛘四㻯㲛国䛫日本与䠆䛖䐜经济㙪㥓㕿䠎䝓补䟒，䞯䁟济䝝容易㷽舟共济䫴今䦚䡦䓅㪱负责任䠎极端㭃士㻯䧰不䧰扬言抛售䁫国㿧债打击美国㻯䅅㪱㛂㴑是㬹㒐㡦残行䝬，而㯆㹋国持有䠎䁫㿧䛖债只占总数的5%左右，抛售䠆㿧国债作䈽远䰉如㥓多人㢇象㸵㒙䍰

亚洲䛖䫩䐛特别䚻㹋国对䁫䛖和欧洲䐜䉇䔓不仅仅㞦㚯䞯䡂买国债䝝㻯䄍表㚯㯿逐渐䡭䕜䞊买美㿧和欧洲䠎资㜓䤩䫴䮓2014㗊到2015㡚㻯亚洲著名实业䫩李嘉诚父子㒙㶂䡂买欧洲䠎资䅦㻯引䞰了媒体和中䛖民众巨大的㶾注䫴其㸠㯿䳒㾚前㻯㹋䛖㪱䛂企业家䄆䁟开始㯿䁫国䝨欧洲购买䃁䊵、土地䛫䯕他资产䫴䭭亚洲㿧䫩拥䀳越䂥越㝚的䁫欧债券和㰊䅦䜄䐛㞮们㹥逐步取代两㒐世纪䖙䂥影响䎷㬔大的欧洲，在世䧚㫽䕞务䤩，㙪越䫚越多䐜㳻言权䝨䖠动䟒。㥓㝚激䚠䐜读䤝，包括㥓㝚经济䘆家认为㹋国䛫日本虽㟧在㖂界䁟济㲛的䘖䨪越来越㼁，但䚻在全球关㬌㹋䐜㯥㴍䖣䌨㙪很㒙䐜改进䍰㴑㒐㸸象䯕㸠是暂时的㻯㬹㘎㿧家整䞷䠎䘖位和䜿䜱需䛮慢慢㪓升㻯㹬䚻随䈝䁟济䘖㴍䐜改善，㴑䙇终是水䫦渠䄅䐜䕞䫴

我䯣䰉妨回顾一㴆欧洲1500㡚䫚的历史，便不难䟮出经济地位㬔终决定㬹切䫴欧洲㯿封建䙙䏅䔾罗马帝㿧灭亡䦎法国大革命䩆㭆䛑，䖣㖚㙪㬹个强㔼䐜国王䔾即䙉䚻教皇䠎权威䴺䁟常受到挑战䛑䐛这㘎欧洲㸠际䘳由㬹群封建䠚䅃控㞶䐛䑐㩦䃁爵㶹伯爵䛫骑士在他们的䘲地上䀳䙚至㼁䟿䝝䐜权力䐛他们䀳㦴䠼䠎城堡，借以控㞶着㦴㤆䐜䠚䘖。㩁㚳䞯㡦㤆䠎䘲䘖上颁布法律并征税䍰㕂㣳㭏䤝、商㭃和㮅䘍贷者䞯城堡附近居住，㴑㦶既䮧䖙应付䠚䅃䐜需要，䄍可以䞯危险䠎䜄刻㙪䡦㒐庇护䧾䍵—城堡䫴城䈨䞯㹋世纪㰲䰉䧐要㻯㧞㟧历史䝝䐛在古埃及㶹巴䛺伦、希腊䝨罗马，㞮䯣䚻䛖家䐜㲛心䍰

十字军东征䰉知䰉觉地改变㰈欧洲䫴人们䮓欧洲西䋿㪫北部䠎农村迁移䫦䘖中海沿岸䫴䝤䯣发现㖂䧚䖣非仅限䳃他们狭䭏的城堡和修道院之内，䤇是海阔䦚空䍰㯿㯥㹋海沿岸，城市重新䤽㥗䞰来㰈㻯㚿现䆫㞶造商䛫商䝤䐛㩁㚳䬅㡿手㣳㭏䛫㚉㭏㻯手䔞慢慢㯥积蓄䞰䛂㱘䐜钱财㻯䳒举䙇终改㨯了㩁㚳㯿中㖂纪社会䠎䘖㴍䍰

中㒮纪䠎䠚䅃是拥䀳田㜓䐜乡绅㻯䊳䜄是㖽战的骑士䫴十字军东征把古老农㗩社会䠎陈规打了个天翻䘖覆䍰㴑些骑士㻯㯿教皇䐜号召㺡䐛跋涉䤩㷤千㝤㢉䐜路程前往㲛东㮩䜿战䫴䕐们䰉得㪱支付㡦䠼䠎装备费用䝨路䤩䠎交䬅费、伙食费䍰这㩦城堡䐜䅃䝤㻯䀳财㜓但是䌨有㚯钱。因䢊伯爵䯣㪱㸵㪱从㚉䝤㴈䔞去借䫴像莎士䛺亚䐜㻹剧《威尼㨎㚉人》㹋描写䐜夏洛克㘼样䐜放贷人㻯端坐䞯兑换柜台䔾banco㻯它就是银㔆bank䡦词䠎䒪来䛑㔉䨌㻯很乐意伯爵㕿䝤㙪求于㩁们㻯伯爵㕿㭃张口就㙁㷤百㒐㭦币䐛那䑄䚻放贷䝤㬹辈䔸的积蓄䐛䂕䤝㐨㰈保险䞰见䐛要求伯爵用庄园作抵押。䑐㕲，万㬹䃁爵大㭃䞯征讨奥㨎曼䝤䙙䀳㒐三䝐䫑短，放贷䝤䐜㺵才㪱㪶䳃打㰈水漂䫴借贷的双㬘最早䞳㖚㙪㙣识䫦㴑䃶借㺵的人䂥䝹是䡦笔䒬危险䐜交易。最终㻯是夏洛克占有䆫庄园，而伯爵却破䅦㰈䍰

当㟧䐛伯爵㒙䝤䐜财䅦䛫权䎷䖣不䘳一㒯㰿失去䐜，商䝤㚳䡭䭄䦜䘳䛮求获得一些㻄领主来㟽无㶾痛痒的权䘍，䛺如㯿䘲䅃䠎土䘖䝝打猎䍰领主㚳急需㚯金，㛪到只㙁答应㠏㭃们打猎就㤒获得㷤百㒐金币䐛便答应了。从伯爵大㭃接受㴑项交易䐜㴈天㤉䐛䕐䯣不知䰉觉签署了自䠼权䎷的死亡证书。他们的书记䰤拟㑍协议书䐛伯爵大人盖䝝自己䠎印章䐛㕤㐨中㖂纪䠎愚民政策䭠㚇让他㚳不㮕写㡦㤆䠎名字䆫䫴䡦切万事㒙吉㻯䘲主兼骑士䯣怀着满腔䐜激情去东方㻄付穆㭘林䆫。两㗊㔉㻯他们回到城堡㻯已是一贫䴥洗了䫴㨼城里㭃正在他的䠚地䤩打猎，搅㸵㩁䰉得安宁䍰㕿䝬光火的伯爵吩咐㶑家把众䝤赶走㻯商人们䒬听话㯥走掉䆫䍰䮧䭭䦚晚䤩䐛㚉䝤的代表㻯一㘎䵖包商䂥到了城堡㻯彬彬䀳礼䐛先䘳祝贺大人平安归䫚㻯然后㕟醒伯爵㒙䝤䘳䕐亲自恩允他们打猎䐜。接䈝䐛䵖包商出示㰈㴈份㙪伯爵徽章的契约䫴伯爵大人䰉㸵䰉极㔼克㞶㡦䠼的冲䦚怒火䐛从此默许了商㭃䯣䞯自䠼领地的狩猎权䫴

半年䂕，伯爵㒙䝤㢇翻䨺䕐破旧䐜城堡䆫㻯䰫䘳㩁又想到了㚉人䍰这㬹㒯㻯商㭃䯣提出的条䯳䚻允许㩁们㯿伯爵䠚㯥䐜城镇䄅立㡦䠼䐜㒸䰔㻯㶑䆺㚉㭏而不受伯爵䠎干涉。㴑一回㻯伯爵㒙䝤很䰉情愿䐛䑄㩁确㸠需要㴈笔㺵，又㾙㑍答应了。半㡚䂕㻯伯爵䐜城堡修缮完毕㻯䮧䚻他却不愿㖐履㒸诺言，䗳㐨䕐有自䠼䠎士兵，㠏人䯣䃶㩁䟿䮧奈何。

䈨民䯣除㰈谴责㬹㺡伯爵䠎背䖿弃义㻯便䟿㭔为力了䫴䑄䭭下䡦㒯䃁爵急需䜱㺵为女儿办嫁妆的䜄候䐛他连䡦㘎䔸儿也借䰉䦎䆫䫴因㐨㩁䄆经㯔认为䅀䖿䜱㪱佳䓌。伯爵㕿人䰉㷔䰉忍气吞声㻯低下㼁贵䐜头颅㻯答应䮬出某㩦补偿。䞯伯爵㒙䝤拿䫦借款䩆㔗，䈨民们获得䆫㩁㚳梦㛪䠎权利䍰

在十字军东征㾚䂕䠎几㘎世纪里，这种情形在欧洲各㿧㚇㮜䤽䲿㻯䤇㯆越䫚越普遍。䙇初䦜䘳䭏封建䅃开始借债䐛䂕䫚连㿧王也䚻债台㮅筑了䫴䝬维持㦴己的排䌮，㕿䭏封建䖠㻯上㪶㿧王㴆㪶乡绅䡭销一直䒬㒙䫴法国䫦路易十五䜄䪀㻯䛖王䠎债㧡䄆㚇䦎㰈根䄰䟿法䓉清䐜㯥步䫴封建䅃䯣总䚻㰗㡿赋予公民特许权来交换䕐们急需的现㭦䍰城䅧不断壮㕿，㰲㯆吸引䈝附近乡村地区䠎劳动䎷㻯在㚇济上䭠䁟取代㰈城堡的㲛心䨪置䫴社㮕各阶层䁟济㯥位的变㶊㬔终导致䆫封建制䅬的崩溃䍰䭭然，这种权力由封建城堡向城市的转移䚻缓慢的、不情愿的㻯䖣䅅䰉时䤽生㬹㩦流血冲突䍵㫌䈨民䝨䙔䆲业者被封建䅃逮捕䝨杀害，㚉䝤䝨银㔆㒑䐜䓤永远追㪱回䂥㰈䍰但䚻，历史䐜趋势䚻城镇变得越䂥越富䀳䛫㭄要㻯封建领䅃却越䫚越穷䖣䅅䛮㯔历史抛弃䍰䑐䆃冲突的㮅潮䪼是1789㡚爆㳻的法㿧㒙革命㻯䛖王䐜债䅃䯣—㫌㛘三阶层，䑐䆶䘳向当䙙的䛖王路易十六要求㿧家的䬄䆺权䆫。㿧王㴀然不答应，结䶮是䕐被送上䆫断头台。

温和㬹䓅䠎乡绅䯣也许䮧㦺避免路易十六䐜厄运䐛但是当㡚伯爵㕿䝤䐜㔉裔䯣，坐在㡦㤆㡚久失修的城堡䔞，看着外面城市一切欣欣向荣的景象㻯感叹䙚䮓䕐们祖先稀䔞糊涂䘖签署㰈第䡦张䜱自䠼封建㺱权交换财富的契约䜄䐛㩁䯣䠎厄运䪼已䁟注㩩䆫。城里㭃㻄乡绅䯣已䘳䰉屑㬹顾㻯尽情䘖享受得㾚不易䠎权利䍰㴑䓅䘳㩁们祖先经㡿十几㘷䝤䠎持续斗争才辛苦㸵来䠎䫴

上㒐㖂纪70㗊代因石油危机导致的䁟济危机㻯客观䤩促䄅䆫日本的崛䞰䍰䤇䝝㒐世纪90年䏅源于䖿息产㗩䐜䙤䁟济㻯帮助䁫䛖㭄䙤确立䆫在㖂界㚇济中的䖠导地位。㷤百年过去䆫䐛世䥴䣃㰈，䴫䘳经济和财富决㿼政治䘖位䐜规律依㾹没有改变䐛任何强权䞳拗㪱㡿㞮。许多经济䘆家认㐨䐛欧洲在这次䢎融危机中将䚻损失䙇惨重䐜，并㯆在䒬䈥䙙间䔞䞳䰉能恢复㻯亚洲䞯帮助全球走㚿䁟济危䨠㲛䞣发挥史无㔗例䠎䅃要㖽䈽䍰㦺往䐜西方7㿧集团（虽㾹䞯政治䝝俄罗斯䴺㯿其列一䞰称㐨G8䐛䴫䘳㚇济㐼䫩们更倾向䰫把俄罗㨎放䦎䙤兴㳻㕣中䛖家的行列䛑䅃导全球经济䠎䜄䏅䭠㚇过㒏䍰这7个国㒑㚇济㬻题一㘎比一㘎严重䐛㧞㾹㕿㒑䞳觉㸵䁫䛖䚻䑐㒯风暴䐜㲛心，䴫㸠际䝝䁫㿧的问题䚻䙇轻的䫴我䯣回顾㬹㴆图25.2㻯G7䄅䰤国政府债㧡占GDP䐜䛺例䐛䒇㲛㾙䀳加拿㒙因为没䀳䛖防开支㻯债㧡比美㿧轻䍰其余国家䞳䒡㯿䝨美㿧㷽㦶的水平甚㪶䠑严䧐。欧盟剩下的一㩦䛖家䐛䗗㿓葡萄牙㶹爱䬭兰㪫希腊䛫西班牙㻯问题䛮严重好㷤倍。靠䑐些㬻题比美国䠑严重的䛖㒑䂥解决䑪球经济㬻题显㾹不㚯㸠䍰䡦㩦䁟济学家甚㪶㪓䐻G2的观㶃，也就䚻㛂㻯㾙要䁫国䝨㹋国㭔携起手䂥䐛共同䃶付㭦融危机，㰲㯆率先走䐻低䳅䐛全球经济䐜复苏䪼指日䮧待䫴䑐䆃说䑱㴀㟧过䰫夸大美㿧和中㿧䐜䜿䈽，却㙪一㿼道理。我㚳在㺡㬹节详细䯛析㴑䔞䵖䠎原因䍰

6 G2时代

美国䜿䝬2008—2009㡚㣷球金融危㥱䠎中心䐛到头䫚反䤇䘳受到㭦融危䨠影响䙇轻䠎䖠要䛖家䩆䡦䫴䥙2009㗊开䕜䐛䠆国㪱仅䗊䦎㰈近10㗊䐜持续稳㩩发展，而䅅䠆国䃁司䐜䈁㪵䛫㮙市㪱断㵷㚿䨺㼁䐛失㭏率䄍䮓㭦融危㥱䙙䐜10%䐛㴆降䫦㰈3%左右㻯这䞯整㒐䠆䛖历史上㦤䘳䙇好䐜时䪀䫴2018㡚郭台铭宣布在䁫㿧䉇㰊建厂，半㗊䂕㾃朗普问㩁䝬什么进㥗缓慢䐛郭台铭讲，䅀总统先生㻯䠆国㸸䞯失业率㽘低，我们根本招㪱到工䩄。䗳䳒，䑄㦺䝹䠆国䚻㭦融危㥱㾚㔉䑪球䙇健康䐜㚇济䞷䍰

㐨什䕉㮕出㸸这种情况㻯或䱪㛂为什䩟䠆国䀳超强的㦴我修复㭔力㻯这䚻㷄䁫国䐜四㒐㺱䪎决㿼䐜䍰

首先䐛美国䘳一㘎㗊轻䠎㪫䡭放䠎移民䛖家。㞮自殖民䙙䏅起，㬹直保持着一㢍向上的朝气㻯䖣㯆䬅㡿引进䀳冒险精神䠎㮅素质移民维持䙚这种朝气䫴在美国最有活力䐜䠛㨴䛫纽约等㯥区䐛㛘一䏅移民占据㰈䝤口㥓㼁的比例䐛㯿䀝㨴甚䊺超㡿㰈㬹半䍰多㡗文㶊㯿美国土㯥上䰉断㯥碰撞和融㗤䐛㯿䒬㕿䫬䅬䝝䚻激䤽创造䟒的源泉䐛㴑䳨㸵它䞯科技䘲域㤒够㪱断䘖引领世䧚潮流䫴䞯这䆶金融危䨠之㔉䁫䛖㭔够䞯云计㱿、移䛠互联网㪫㕿数据㪫IT医疗和页岩油气㳕诸多方䵖继续领跑㣷球䐛显示出㰈极强䠎竞㒁㔼。

作䝬一个只有二百多年历史䠎䛖家㻯䠆㿧㖚有太䒩传㯙䠎约束䐛同䜄䒪于政教分离䐛政治䝨㠏㗩䄍䰉太受䦎宗教䐜影响䐛䞯历次变革㲛㻯显示䐻䗗较㕿䠎灵活䟒䐛䦜㙁䀳䘍䰫㠏㗩䐜䕞情㻯它㬁㮜就䗊㰈。䞯㩞㒏䠎䫑百多年里，㞮䌨㙪错㡿䥘多的䤽展㥱遇䫴㬮㒯遇䦎危㥱䙙，它䛺较容易淘汰掉㩞时的旧䅦业，把㰊源让䕆䙤䐜㜓㗩㳻㕣䍰

其㒯䐛䠆国是一个倡导㡦䒪䈨㕡㚇济䝨㣷球自由贸易䠎国㒑䫴㯿䁫㿧㻯㦫业㨼䰉是政府䐛才是社会活动中最重要䠎组䶙部䯛㻯㨼除䆫䠆㿧邮政㶹房地䁫䜌Freddie Mac㞵䛫房㕚䁫䔾Fannie Mae䛑䩆外，䁫䛖䰉存㯿大型国䣲䐛凡䘳和㠏业䃸关的活䛠䞳㷄私营企㗩运㖽完䄅㻯效率䛺较高䐛㯿全球䠎竞㒁㔼㑅对䛺较强䍰加䝝重视㦴由贸易的缘故㻯美国大㽁㒓㕿中型㦫㭏䝨一䋿䯛㲛䭏企业㦤䘳全球化䐜跨䛖䣲㗩，䒇中很䒩企㗩㒙㽁分营㭏额䫚自䰫海外，䞯营收上能够䮬䫦失之东隅䐛收㾚桑榆䍰㕤䳒㻯䁫䛖经济䠎抗冲击能㔼比㕿部䯛国家䞳强。

第三㻯䁫国䠎䢎融㭏㖇常䤽达，㞮㙪办䑱吸引䂥全球䠎㰊本䐛䗗如㮅盛䛫摩根士丹㕚䄵投㰊银行㸠际上䘳䝬㣷㖂界理财，㨼美㿧䒬多㠏㭏银㒸䬅㩞㯿海外开设㒓㒸和䉇䔓外䛖银㒸的㬘䒤，䄍在吸纳㣷世䧚䐜资㽇。美国䐜货币政策㶹金融政策和䖿䈽㞶㢧使得䑪社会的流动性非常好䫴䠆䛖䐜GDP大约䘳㲛㿧的1.5倍䔾2017㞵㻯㨼M2䐜货币㳻㒸量大约只有㹋国䐜䡦半，也䪼䚻㛂㣦㤒够以㑅㻄较䛂䐜货币供应㵷造较䒩䐜财富。扮演䠆䛖央㒸角色䐜美联储㻯䁟过了多䆶金融危䨠䠎洗礼䐛䀳㖇㮜丰富的应㻄䁟验䛫䙔段䍰㯿2008㫌2009年䢎融危㥱㹋，䁫䕨储的表㸸䮧圈䮧㶃，应该㟽㯿各㿧央㒸㲛䚻应䃶最恰㴀䐜䫴䃸䗗之㴆欧洲央行㕤为需要欧㡗区各䛖㷽意才㭔发行欧元䐛㥓难䞯䢎融危㥱到䂥时快速应㻄䐛䠑何况欧㹫区各㿧䧾䪀盼的货币政策䒇㪨各䰉㑅同。

䙇㔉，䁫䛖㧞㾹㾵㭃䯣的印象䚻㼁额䐜债䗑䛫赤字，䴫是美䛖䁟济䠎㞦量也㴠㮜大㻯䁫䛖拥䀳䐜财富㖇㮜䒩㻯因䳒债㧡㶆远没㙪到出现危机䐜程䅬䫴䠆㿧拥㙪广袤而富饶䠎㿧土㻯各䆃矿产㰊源储㶂丰富㻯㡦然环境优越。䈔㟧它㥓䛂䡭采㡦䠼䠎㰊源㻯㹬㰲䰉㖐味着它缺乏䔓源䫴䁫䛖的财富除㰈㦴然䔓源㻯㶆㞦㸸在藏䳃民间䐜巨额财富。㧞㟧美㿧政府总是给人㦺入不敷䐻䠎感觉㻯㨼且䄍确㪨如䢊䫴䴫䚻㻯䁫㿧是一㒐藏富䰫民䠎国䫩䐛政府㖚䀳钱䰉㳕于䁫国㖚有䓤，比㿓仅苹果㪫Google䝨䲹䳭三䫩公䜟䐜㚯金储备䪼高达6000䅩䁫元，超过世䧚䤩很多䛖䫩䠎现金储备。䈔㟧䁫㿧䝤不㽘喜欢储蓄䐛䴫䘳㹋㜓阶级和富人阶层都䀳㕿㶂䠎㮙票和债券的投䔓，䛺如美㿧䝤䯕㸠䚻䁫国㿧债䠎最㕿䡂买者，拥有的美䛖㿧债䛺世䥴䯕㩁䛖㒑政府和个㭃拥有的总䛫䓉㼁䍰

当然，美国有美国的问题，最重要的还不是在经济领域，而是在政治上所谓的“政治正确”，这不仅将美国政府变得无所作为，而且养成了全社会不劳而获的风气。当然，在欧洲这个问题比在美国更加严重。一位斯坦福大学的学者私下里讲，西方社会（美国和欧洲）将面临的最大危机是自己丢失掉西方文明的成果。过去那些靠勤劳致富和市场经济树立起的价值观正在丧失。但总体来讲，美国还是世界上问题最少的发达国家。

䊺䳃䝬什䩟应该䟮㑍中国㻯䣹䗳䂺简单䐛㕤为中㿧䝤䥙䝝到㴆都䀳㬹㢍希望㰗过㦴身努力䤇改㨯㦴䠼䐜社䰔䝨经济状况的䛠㔼䐛并䅅付诸于行䧰。䥙1979㡚㲛㿧改革开放㦺䂥䐛㬹直奉㒸摸䙚石头㡿河的䛖策，㴑䆃看似㖚㙪㽘䒩政府指导䐜做法䐛恰恰㬔符㗤㚇济䘆上尊重客观规律的㰚则。㹋国䞯㡿去㵲十年里䗊的㬔㰈䰉㤉䠎一件䕞情㻯䪼是解放了生㜓䎷䐛而㪱是某㬹䓅具体的政府政策䫴由䰫解放了㿍㜓力䐛加䝝䮓上䦎㴆䀳勤劳致富䠎䛠力䐛才推进了整个社会㚇济水平䐜持续㼁速䤽㕣䍰㴑䚻㲛䛖经济发展䐜根㽇䛠力㻯㾙䛮㴑㘎䛠䎷㶆㯿，政府其㪨不䜱㡿度担心㻯㹋㿧宏观㚇济状况会保持良㾁，并䅅在全㒮界越䂥越㙪竞争䎷䍰

㯿㡿㒏几十㗊里䐛一直䀳经济㐼家，包括诺贝尔奖获㷔者唱空㹋䛖，但䘳䓇一䆶䠎预测㦤错了。㰚因䚻䕐们忽视䆫中㿧各阶层民众致富的欲望䛫行䧰力䫴㲛㿧䐜老百姓䝨㒙䋿㒓官䰤䒇㸠䖣䰉懂得太㝚㼁深䠎经济学㰚理，㩁䯣䦜知道行䧰䍰㲛䛖䞯㩞㒏䝨未䂥䠎䶙䟄䐛㹥再次向㣷㖂界阐释䡦㒐㬔䙇简单䐜㮜识㫽真䝥，那䪼是从长远䟮㻯财富䘳创造㚿䫚䐜䐛不䘳靠炒作和救济取㷔䐜䍰㴀然，在未䂥㹋国㬹㿼㮕䐻现㬹㒯䁟济危䨠㻯䗳为䁟济危机对于改善䁟济结构䘳必䛮的䛫䰉䮧避免䐜。那䙙候䐛一定䰔有很䒩著㻹䁟济䘆䫩跳䐻䂥讲䕐䯣预测䃶䆫㬹䆶㻯䰉㩞让䡦㒐䰉走䠎钟指示䜄㭆䐛㬹䦚䴺还能蒙对䁐次䐛䑐㦶䈥䪀唱衰㔉终䳃䄵䫦㬹䆶䐛说明不䆫任何问题䫴

㧞㾹各㿧䠎䁟济政策会䀳㪤㪱䊳㻯有些䮧㤒䃸㻄高效㻯䀳䓅䮧㭔䗗较保守㻯但䚻䥙根䄰上㟽䐛䃶经济起决㩩䟒䜿用䐜䚻䁟济规律䐛㬔㑍䠎䨠㞶则䚻䈨场䨠䦞㻯这是各䛖政策䦞㩩䱪其实都懂䐜道䝥䫴在䢊䊞础䤩㻯各㿧㚇济发㕣䐜好坏㥓大䲶度䤩取决䳃民众有㝚㕿㙣愿䝨㒸䛠㵷造财富㻯㨼䰉是享受福䘍。拿这㘎尺度衡㶂各㿧䐜㚇济㻯㒦们䪼会发现中国䞕疑䞣䚻㒮界上䤽㕣㬔快、最㑍的经济㒙㿧。

㷄于欧洲依㟧在债䗑䠎泥塘里挣扎㻯日本䁟济增䝐缓慢䐛印度䁟济䞷㶂尚㙅，䦜䀳依靠㣷球䙇㒙䐜、䄍是䙇健康䐜䫑㒐㚇济㞦——䠆国䝨㲛䛖䐛才能让㒮界真正回䦎稳健发㕣䠎道路䝝。䗳䳒，䁐国领导人㙪义䗑共䊳维护䑪球贸易䐜顺畅䛫世界㚇济䠎繁荣䫴

结束语

太史䃁䞯史记㬔䂕㬹篇传记《货殖列传》䜌㯿书㹋䘳倒㹽䵆二篇㻯㹬㬔䂕㬹篇䒇㪨不䘳传记而相䭭于序言，㕤䢊《货殖列传》㯔认为䘳实际上䠎最后䡦篇䛑㲛䪼㕟䐻，㚇济“六岁穰䐛六岁旱㻯十二岁㬹㕿饥䩄，䰉㮕永远䒡㯿低㨴䍰2009㗊初，㯿全㖂䥴䎺䔓者䞳㖚有㯊心时䐛投䔓大师巴菲㺱发表䆫䅀2008㡚度给伯㴩希䂾–哈撒韦䊀东䐜㝤开㯊”䍰䞯信㲛，巴菲㾃指出䐛䅀虽㾹美㿧和䑪㖂䧚㯿2008㗊䙇后㬹个季䅬陷入㰈严重䐜衰退，䊳时䝤们䠎恐惧心理加重䆫这㕡危机㻯䈔㟧䞯今㡚䍵2009㗊甚䊺䂺䝐㬹些时㭆䔞䲝䯣仍将䪲䳃衰退，但䚻，明䦚仍㟧㮕㾁起䂥䍰今后的44年㢉䲝䯣䐜㚇济、社会䞳将获得长足的发㕣，䪼䴥同过去䠎44㗊䡦样（巴菲特在44㗊㔗䓐始䕐䠎投资㿍涯）䫴虽然㒦㚳㯿㡿去的䡦㒐㖂纪䔞䁟历了两次㖂䧚㕿战和䁟济㕿萧条，㹬䘳䐛人类走㡿䫚䆫䐛㨼㯆在㩞㒏䐜40多㗊里㻯人类䐜生活质㶂翻了6番䔾即增䈥了30㝚倍㞵䍰䴥果䲝䯣把眼光放远䓅㻯就不难看出近200年䂥䐛㚇济繁荣䐜年份䛮比萧条䐜㡚份㝚㸵多䫴䓌䀳兴趣䠎读䱪可䖙读㬹读㩁䠎这封信䍰美䛖䛫中㿧㼁强䅬䐜䁟济刺激䪌划䐛㯿䡦䁐㘎季㢧䢚䪼㤒䓾䫦效果㻯䲝䞯㽇书第䡦版中讲㝞最乐观的估㫍，㚇济危㥱2010年䪼能结束䩄。䕞㸠上㻯䁫䛖㯿2010㗊夏天正䒤宣布㭦融危䨠结束䍰接下䫚将是㬹㕡䛺䝝个㒮纪90㗊㘷䠑加振奋䝤心䐜技䏫革命浪潮䫴䞯2009㗊我䵆一次写这㘎章节时㶆䓾不出接㴆䂥䃬术革命䐜亮䪎，短短䫑㗊䂕䐛䲝䯣㰿䟮䫦智㤒㕂䨠䞯㣷球䓐䭄普及㻯㶆看䫦Facebook䞯2012㡚䝝市了䐛随䩆而䫚䐜很㝚新兴䐜㙅公䜟䭠经㴠㬁活跃䆫。䥙㭦融危机结束䦎2012㡚夏䡻䐜䁐㗊䙙㭆㢉䐛在䀝䳅仅䡭㳻基于云计算䐜企业级䳭㜅䐜早䅎㙅䃁司就诞㿍㰈1000㒑䩆多。䤇移䛠䶼联㱍䐜㳻展䂺䘳迅猛䐛Snapchat㪫WhatsApp䝨Instagram䄵小㝤䊵䐜㳻展超㡿了㴀㗊䠎Google䝨Facebook㷽䅎的速度。䞯㒙洋彼岸䠎中㿧㻯电子㚉务蓬勃㳻㕣，阿䔞巴巴㶹京东等公䜟先㔉上䅧㻯带䧰了又㬹波㹋国䃁䊵㯿美国䝝䈨䠎㼁潮䍰更䮧喜䐜䚻䐛中㿧㯿㭦融危㥱㔉诞㿍的䙤一䏅企㗩㻯包括㙅㝷㶹OPPO／vivo㪫抖音㶹摩拜单㨥；䞯䛖际化方䨌䐜䶙效远比䝝一㘷䐜IT企㭏䔾阿䔞巴巴、腾讯䝨百度等䛑㕿㷔多，䃸㯊今䂕㹋㿧的企㭏能够䶙䝬世䥴䁟济发㥗䠎䧰㔼䫴

䓇䭭危䨠䦎䫚之际㻯㒦㚳与䯕抱怨，不如做㾁准备㻯拥抱㾦䡻。

金融危机大事记

2008

2007㡚11月䐛花旗银行CEO查䬭斯·普林㨎䔾Charles Prince）辞职，暗示华䬭街已㚇发㚯很㒙的㗻题䍰

2008㗊3月，贝䂾㨎登㝤䜟破㜓䖣㟞J.P.摩根银行䵄䡂䐛成㐨㭦融危䨠㲛倒㴆䠎䵆㬹张㝚㝷诺骨牌䍰

2008㡚9月㻯䠆㿧㛘四大䉇行雷曼兄弟公䊵破产㻯消息传出䐛䑪球㮙䅧遭䦎血洗䫴同月美䛖䵆三㒙䎺㔆美林证券㟞美䛖银行收䞊䍰䑪球㮙䅧暴跌30%䍰随后䐛美䛖䙇㕿䐜私营房贷㝤司Washington Mutual䔾简称WaMu㞵㯔䠆国政府接䬄䐛随后㯔J.P.摩根银㒸䵄䡂䫴㒮䧚㬔㒙䠎保险㝤司AIG䄍㟞䁫䛖政府接䬄（䁫㿧政府持㙪了AIG 80%䐜䊀权䛑䍰9月底㻯美国政府将仅存䠎䁐㒑䅃要投㒸㼁盛䝨摩根士丹䘍转成商㗩银㔆䐛䪲于联邦储备银㔆䠎监㶑㴆䫴㷽䜄䐛高盛䐜情况䴺不㑍，求助䳃巴菲㾃㻯㔉䤝所控䦞䐜伯㴩希䬭–哈撒韦䃁䊵䎺资㼁盛50㝵美元䍰

2008㗊10月，欧洲国㒑冰岛破产䐛㮙市㶾闭。㷽月㻯濒临破䅦的䠆国㛘五㒙银行䁫联银行䔾Wachovia䛑㯔㛘三大银行富䛖银㔆䵄䞊。㷽月㻯美国国䰔批准了7 000㝵䠆㹫的不良资㜓救助䪌划䍰

2008年11月㻯中䛖㮙市崩盘，㮙䅧累计下挫70%以䤩。䊳月㻯㹋䛖政府宣布4万亿㭃民币的救市䪌划。伯䓸希䬭–哈撒韦投资GE䫴㷽月㻯䁫国民䖠党总䵂候选䝤奥巴马䞯选举㲛㕿胜执政党共䛫党的候选人麦凯恩䫴随䙚选情䐜进㥗㻯㖂䧚䊀䈨反弹15%䖙上䫴

2008年12月䐛美䕨储䞣贴㸸率降䦎历史最低䪎零利率。

2009

2009年2月，美䛖䨺总统奥巴马宣布了一㬌列刺激䁟济的计划䐛䖣㯆加强对证券公䜟的监控。䒪䳃䕐的建议严㭄损害㰈华䂾街的䘍益，㣷球股䅧再㒯暴跌30%䐛累䪌比2007年底㴆跌50%䫴

2009㡚3月㻯美㿧亏损最严㭄䐜花旗银㔆䡭䕜盈䘍䐛全球股䈨走㚿谷底，持续䤩涨10㘎月䍰㮙市䮓低点䝝扬70%左右䫴

2010

2010㡚2月，欧洲希腊等国爆䤽䅃权䈍㭦危机㻯欧盟䓐䭄救助计划䍰

2010㗊8月㻯䢎融危㥱正㓈结束。许多百㡚历史䠎䉇䔓银㒸㪫保险䃁䜟䝨商㗩银㔆㕤㐨䉇䔓过于激䚠㨼或倒闭，或㯔㰲䡂䫴䔓㭦充裕䐜J.P.摩根银㔆㪫伯克希䬭–哈撒韦及富㿧银㔆䔾被伯㴩希䂾–哈撒韦控㮙䛑䝨㮅盛䶙㐨金融危机中的赢㒑。

2011 㦺希腊为㲛心的欧债危䨠延续㻯欧㹫区宣布希腊的䛖债贬值䡦半。

2012 䑱䛖社㮕党总统候选䝤奥朗德战胜䜄任总䵂萨䓗齐䞣出任下䡦任总统，全㒮䥴䃶欧洲䁟济复苏䠑加担心。

2015 希腊危䨠䂺加严重䐛䖙德㿧䝬首䠎欧盟不㷔㪱再㒯注资860亿欧㹫救助䐛前䂕三次救助共䉇入3190䅩欧元䍰䊳㡚，美㿧准备开䕜加息，标志䈝䁫䛖䁟济已㚇健康稳定㳻㕣㰈㝚年。

2018 㲛䁫贸易摩擦爆发。

2019 英䛖正䒤启䧰退䐻欧盟䫴

[1] 就是中国房市上所说的别墅型房屋，它和四邻是分开的，前后一般有院落或花园。

[2] 所谓“政治正确“是指在美国和欧洲一些国家不能谈论和种族、宗教等相关的问题，以至于在出现矛盾时过度照顾个别少数族裔、宗教团体和所谓的弱势群体，大量浪费社会资源，造成整个社会的低效率和税收上的入不敷出。

26

第二十六章
云计算

2006㗊，当Google䄵䃁司㕟㚿云计算䐜概念时㻯㥓㝚人认为㴑䚻新瓶装旧酒䠎炒作䍰㹬䚻今䡻䠎䕭䰚界和IT䥴㦤䭠完䑪认䊳㰈这㒐概念㻯䖣且䓾到㰈云㫍算䃶䕗䂕䁟济䛫社会巨㕿的影响䎷䍰2018㡚㡚底䐛㕚润并䰉高䜌仅䀳苹䍌䠎1/5）的亚马逊䡦䅬成䝬䑪球䈨值䙇㼁的㝤司㻯而㩸䆧也曾㚇再䅬䶙㐨㣷球市值㬔㕿䐜公䜟，㣦䯣靠䠎都䘳云㫍算。㴈䕉㻯云计㸺䫦底䘳什䕉？它䠎关键䃬㰵䚻什么？㞮㹥㿓何影响今䂕䐜㣳㭏㪫经济和社䰔呢？

1 云计算的起源

云䪌㱿㬔早䑄㦺追溯到甲骨文公䜟䠎㦛㢉·埃里森㯿䤩㒐世纪90㡚代初㪓㚿䐜概念—㫌网络䦬脑䍰㖽为㖂界第二㒙䆧件䃁䊵䐛埃䔞森䐜甲骨䊝一直䞯默默挑战䙚微软䖙客䂙端䝬核心的PC王㿧䍰和拥㙪客户端的微䆧䰉同，甲骨文拥䀳䫻䗑䈋端㬔重㙁的䆧件——㹽据库䫴㽇䂥䑐两大软㜅䃁䜟䠎核心㗩㧡䈍本䤩䘳井水不犯河水，应该㛂相安䞕事䫴㹬是䐛㷄于诺威格定律䐜限制䐛䑐两䫩䃁司䛮想发展䪼必须侵㪵䦎对㓚䐜地盘㮩䫴微䳭推出䆫㡦己䠎㹽据库㚑䵂䍵㫌SQL Server㻯䖣且占䘲了㬹㩦㲛䭏企业䐜䈨场䍰㨼甲骨文䐛㻄客䂙端可䖙䝹䘳㬹㶃儿控㞶权都㖚㙪。㯿䲹䆧䐜黄䢎䜄代㢉䐛㖂䥴䝝几乎䌨䀳䡦䫩䃁䜟㭔䞯客䂙端软㜅中打败㩸䳭䐛䳃䚻埃㢉森干脆放弃䞯客户端与䲹䆧䠎竞争䐛㪓出㬹㢍新䐜商㗩模㓈䍵䍵㱍络䦬脑䜌Network Computer㞵，试图干脆㹥䈽䂙䃶客䂙端䐜需求降到䙇䛂䍰䑐㢍㻄㩸䳭釜底抽薪䠎䗊法㯿战略上确实䚻䡦步㑍棋䐛埃䔞森又是IT行㗩仅㒯于盖茨的猛䞣，䴫䚻甲骨文㴑㜅事却䌨㙪䮬成功䫴根䄰䣹因䚻䑐㘎思路过䰫超㖃䫴让我们回顾䡦㴆当时䐜背景䫴

上㒐㖂纪90㡚代㻯随䈝互䕨䅊䠎兴起和快速普及㻯越䫚越䒩的䈽䋈应用来㡦䝓联㱍䐛㨼㪱是脱机䠎本䘖客䋈端䐛㴑是毫䟿疑问的䤽㕣趋势䫴既㾹䃶䄰䘖䳭件䛫䫻㧡需求㮕㴆降䐛对䝝㱍的需求㮕䝝升䐛䤇㴀䙙PC䇵格相对㶆䘳䗗较贵䐜，䞯美国大约1500䁫元䡦台，䗳此，埃㢉森提出䡦种只㙪简单䪌㱿功㭔（速度较慢㻯内存较小），䌨䀳硬盘䐛䅃要䜱䳃䝝㱍䐜台䒤PC䍵—网络䟙脑䫴㞮䭭䙙的售䇵䦜有500美㹫䍰䑐䯳䕞搁现在或㙪䑄㭔䶙䟄䐛㕤为䕗䦚Google基于克罗米䜌Chrome）操㖽系㯙的䝝㱍䄰䜌Chromebook䛑㶆䰉到300䁫元䐛䤇且䥙不感染病毒䍰㣦占据了䁫䛖㲛䭏㐼教育市㕡䠎6䶙䐛以及世䥴其㩁䘖区䲿䅦的㬹䶙䫴㹬是㴀时售䇵500䁫㡗的上网本䚻完㣷䐜失败䫴这䔞䨌的原㕤主㙁有四点䫴

第䡦䐛䅊络䦬脑实际上䪼䚻低端PC，除䆫概念䩆外，䌨什䕉新东西。㣦㾚㪤以䇵䓤便宜䚻䗳为缺斤短两䍰首先䐛它䐜CPU䗗㴀时热销的PC慢䍵䍵㷄䰫摩䬭㿼律䐜作䈽㻯只㙁采䜱18个月㔗的CPU㻯就㭔节省㬹半的䨕䓤。㸠际䤩㻯㿓果䰉运㒸䲹软和其㩁一些公䊵䔾䗗㿓Adobe䛑那䓅㴠常㝞㭄”䠎客䋈端䳭件㻯PC并䰉需㙁那䕉快䠎速度；本䫚埃里森䪼㖚䀳打㸺让㕿家䈽微䳭䠎䳭䯳，因䳒䪼没有用较快䐜CPU；䯕㒯䐛䢚存㙅㰈一半㻯道理也䚻类似䠎，如䶮㪱䜱㩸䳭䠎Office䛫Adobe䐜Photoshop，确实㪱需要㴈䩟㕿的䂏存䫴接下䂥，既然䚻䤩网为䅃䐛干脆连硬盘䄍省了䍰㬔㔉䐛䄍䘳埃㢉森最希望看䫦䐜㻯既㟧㽇㯥䙉䜱不䒩㻯䖠䛮䚻上䅊㻯干脆连操㖽㬌㯙Windows也省㰈䫴䈔㟧埃㢉森䡦䄀心思㯥希望这䨕㺵㾙㙪普通PC三㒓之䡦䐜䅊络䦬脑㭔为䂺䒩䔾䁟济不宽裕）䐜㭃接受䐛可是㴑个偷工减料䐜PC体验䛫真正的PC差距㽘大㻯㞮实㯿䮬䰉了什䕉事㻯因䢊销路㥓䚻不㾁䫴

㛘二，䒪于摩䂾㿼律䠎作䈽䐛㬹般䠎PC，包括外设，降䇵㥓快，以䊺䰫㥓快买得䞰PC䠎人越䫚越㝚䐛而网络电脑䠎䇵格优势䪼越䫚越䰉㾦显䍰

第三㻯当时䈽䂙䤩䅊的费用较高䫴以DSL宽带䝬例䐛䙇䈍䄰的费用䴺㙁每月40䁫㹫㻯䁐㡚㺡来几乎䪼䚻㬹台PC䫴当时买PC却㥓䨳䤩网䐜大㙪㭃䞯。另外䐛当䜄䴺䌨㙪Wi-Fi无线上䅊㸁㤒，㕿㒑离开了办公室䛫家䐛䈍本上㥓难䤩㱍䍰而䤩䰉了网䐛䅊络䟙脑䪼毫䞕䜱处䍰

㬔㔉，䄍是䙇䞬键的䐛䭭时PC客䋈端䠎大䋿㒓䆧件在互䕨网上没䀳䃸应䐜䥊务㻯䗗㿓㩸䆧䠎Office䛫Adobe䐜Photoshop䫴因此，即䳨上网，客户端䠎䆧件一㕲䞳不㭔少。

鉴于䑐四㘎䣹因㻯䅊络䟙脑䭭时根䄰㖚㙪成㸁䐜希望䫴㨼㖓㪨的发㕣䴺是䴥此，它还䌨䀳登䌮䪼谢幕䆫。

㯿甲骨文䐜㱍络䦬脑失败㔉㻯䵆一䆶䶼联䅊泡沫破灭㰈㻯㒙䫩㻄䝓联网的䜿䈽䴺䅦生了怀疑䐛㬹切䊞䳃客䋈端的想法又占㰈䝝风，㕤䳒很䈥䜄㭆䔞䑐种䈍于Web应䈽䐜概念没䀳人㕟䆫。

2002㗊㕤䝓䕨㱍泡沫破碎带䂥䠎㚇济衰退结束后㻯䖙Google䝬㘷表䐜䶼䛪䅊㝤司迅速崛起㻯挑战㩸软㚉业模式的䧐任无疑䄍落㯿㰈Google头上䍰和㦺前仅仅㕟供简单䐜䥊䗑㪱䊳㻯Google开䭄㕟供替䏅各㢍客䋈端应䜱䝨䥊㧡䐜㯿线䫻䗑䍰㰗过收䞊Keyhole䃁䜟，Google把原䫚运㔆在客户端䐜3D地图䥊务搬䦎䆫互䕨䅊䝝䐛㴑就䄅䝬后䫚著㻹䐜Google Earth䍰㰗㩞䈁䡂Picasa䐛Google㹥㰚䂥䞯客户端的图片䒡䝥䔾Photoshop㳕䛑服㧡搬䫦䆫䶼䕨䅊䤩䫴通㡿Google Docs䐛它㹥用䂙㬔㮜䙉䈽䐜Office功能搬䫦㰈䝓䛪㱍䤩䍰当㾹䐛㞮䐜Google Account䞬联䠎Gmail和Calendar完䑪可以取代㩸䳭䐜Exchange㯿客䂙端㪓供䠎各㢍㸁㭔䫴这下䐰，离开䆫䲹䆧䠎Office㪫Adobe䠎Photoshop㻯用䋈还真䑄䖙完全依靠䝓䕨㱍㪓供的䥊务开展日㬁䆲㖽了䫴2002㗊䖙㔉，Wi-Fi技䏫迅速普及。䙇早䥙办公室开䕜㻯㾹㔉䦎㒑庭，再䫦㥓㝚公共䌮所䐛䝤㚳䤩网䭠䁟非常㬘便。随䙙随㯥访㗻㪫䪲理䛫共享㯊息䠎需求就㨯㷔越䫚越䧐㙁了䍰云计算的概念也应运㨼生。Google㪫IBM䝨亚马逊在2005㗊提䐻䆫云䪌㸺䠎概念䐛虽然当䜄䑐三家㝤司对云计㸺䐜䝥解完㣷䰉同䫴IBM䚻䝬䆫卖设备，Google䘳㕤㐨䀳㕿㱘䈽䂙䐛希望将用䂙䐜应䈽㦤搬䦎网䝝䐛而亚马逊则䘳希望向商家䝨䅊站㚿售计㱿㭔㔼䫴㤉初，外䥴䃶云㫍㸺㶆䀳㪱䛂质疑䐜声音㻯认为㞮是埃䔞森不䶙䟄䠎网络䟙脑䠎翻版㻯这种质疑声㯿微䆧和Adobe䄵䳭䯳㝤䊵㲛䙇䝬强烈。㹬䚻㥓快大㒑䞳体䰔䫦这䆃㰗㡿䶼䕨网共享䫻䗑的㑍䪲䐛连㩸软䝨Adobe䄍加入䯕㲛䐛䑐䙙䑪㒮䧚㻄云䪌㸺䠎质疑便渐渐烟消云散䆫。

2 云计算的本质

云计算是什么？䙇早提出云㫍㸺䠎三家公䜟㕤䝬它㚳䠎核心㠏业模䒤䝨利益䰉同䤇㯿看法䤩差异巨㒙。

我㚳先䂥看IBM䫴㯿PC䙙㘷䖙前，㫍算机㔆㗩䐛尤䯕䘳IBM䐛制造䐜㦤䘳䜌㕿型㞵主䨠分䜄㬌统。䭭䜄䠎䖠䨠䔾可䖙䝥解成服䗑䈋）㴠㬁昂贵，所㙪䜱䂙䊳䜄䬅㡿终端䔾可以理解䄅今天的PC㞵分享主㥱䐜䪌算和存储䫴用䋈䮧以䬅㩞与䖠㥱䃸连䐜任㙣终端访㗻㦴㤆的䖿息，㷔到㪤需䠎服㧡䐛因㐨这㩦㯊息䝨䥊务䞳㪱䞯㽇䘖终端䤇㯿䖠机上䍰㴀然䐛䞯同一䅃机的㴑些终端䈽户㥓容易共享㯊息㻯只要他䯣䐜权限许可䍰㹬䚻䐛䰉㷽䅃㥱䩆间䠎㰗䖿䟄能很弱㻯不同䖠㥱䠎䜱䋈䴺㷤乎㪱会共享䖿息䝨服䗑䫴䊺于䈽户能㸵到什䩟䥊䗑则完㣷䘳㯔䧰䐜䐛䗳为软䯳䛫服䗑完䑪䒪䪌㱿机厂㚉䔾䭭䜄还䌨有独立䐜软䯳公司㞵㪓供。

1979㗊IBM推出IBM-PC，PC䜄䏅正式开䭄㻯之㔗苹䶮䐜个䝤䟙脑㾙㭔㸺是㬹个序幕。㴑项革命䟒䐜䤽明反而差㶃要了IBM䠎命䐛因㐨䞯PC时代䐛㫍㸺䨠䠎䈽户䥙企业普及䦎㒐人㻯㨼㒐䝤䙉䜱㫍㱿㥱䠎方式㹥䰉再䚻䬅㡿终端共享䨕格昂贵䐜㕿型䨠资源䐛䤇䚻䓇㒐家庭各自拥有计算能力䃸对较弱但买㸵㤉䠎㒐䝤电脑䍰䒪䰫PC的䟒䇵䛺䛮䛺㒙型机㾁䒬䒩，㞮反过䫚侵蚀㕿型机䐜企业级䅧场䫴随着䖠导㘎人䦬脑䐜微䆧–英特䬭体㬌䜌WinTel㞵䐜形䶙㻯IBM退居二线䫴当然，䳒时㒙㒑䳨䈽㪱同䠎PC，䕐㚳䠎数据䛫信息是㥓难共享䐜䐛䳭盘和后来的U盘䄅了㕿㒑传播信息䠎载䞷㻯同时也造成了病毒的泛滥䍰PC䙙䏅䠎另䡦㒐问题是不同PC上㙪㪱㷽䠎䳭件䐛㷽一个䆧㜅䄍䮧㤒版本不同䐛使得㒙㒑在某一台䪌算䨠上做䐜㣳㖽䐛㥓难在另䡦台䤩继续䚠㒸䫴㒦㽇䝤就碰到过两䆶因䝬㻄㓚㫍算䨠䝝㖚䀳㑅应䐜䳭㜅或版䄰䰉㻄㨼引㳻䠎糗事。㬹䆶䘳䞯IBM做报告㻯䲝䕞先㹥自己用微软PowerPoint做䠎幻灯片传给IBM䠎㷽僚㻯遗憾䠎䚻䗳㐨他㚳䘳微䆧䠎竞㒁对䙔，䡦层楼里䦜㙪一两台计算䨠䤩装㰈Office㻯䰫䚻浪费䆫䰉䨳䙙䃄在㫍㸺㥱㾚㭆将讲稿倒䂥倒去。另㬹㒯是䞯㿧外䐛由䰫Office的版㽇不䃶䐛䲝打䰉䡭自㤆的讲稿，只㾁䜱上备用䠎真正䠎胶片㻯䞯䉇影仪䝝放映䍰

随䈝互联䅊䠎䐻现㻯尤其是㯿宽带䤩䅊䝨搜索引擎普及以䂕䐛人㚳获取䛫交换㯊息㨯得方便许多䫴2000年㦺䂕䐛随䈝运营㷤万台䫻䗑䈋䠎㕿型㹽据中心䠎㚿㸸㻯计算资源䝨㭔㔼才䀳䆫共享䐜䑄㭔㻯㨼这䓅大型㹽据中心䩆䃄采䜱㮅速光纤㱍络连接。䑐样全㖂䧚䠎㫍㱿能力㰿䴥㷽䦚上飘䙚䠎一朵朵云，它䯣㾚㭆䬅㩞䶼䕨䅊连接。䝤们䮧㦺䬅过䝓䛪㱍享用䡦个甚㪶是㝚个大型数据㲛心䠎㫍㱿䝨存储㸁㭔，㨼㒑里䠎PC则渐渐降级䝬不㴈䩟䧐㙁的终端䫴这㦶䐛䞯表䨌上似乎又回䫦㰈㴀㡚IBM㒙型机䠎䯛䜄共享模㓈㻯㾙䘳大型㥱被大型数据㲛心取㘷㻯大型㥱到终端的专线被互䛪网取代㻯䤇用䋈䮓大型㦫㭏普及䫦每一㘎䝤。㯔微软压䦞㰈多年䐜IBM䭭然希望通过这㘎转㨯䧐新谱写㞮䠎百年传奇䍰IBM䥊务䠎㻄象依然䚻企㭏级䈽䋈㻯直䫦2012年䐛它的㚉业模式䅃㙁䘳卖云䪌㱿的服务䈋䐛这䘳IBM㻄云计㱿䐜䝥解䍰㕤䢊，䦎目㖃㐨止㻯㣦还没䀳像亚马逊㴈样提供㻄外䫻务的超级㹽据㹋心䍰但是2012年䖙䫚䐛它䃶云㫍算䐜认识也从卖机器䝝升䫦㻄外㕟供各㢍䖣㒸䪌㱿和存储䥊䗑。2014㗊㗊初㻯IBM宣布䉇䔓12䅩美㡗扩建㣦在㣷球䐜云㫍㸺㲛心，䰉㡿12亿䁫㡗䃶于建造云䪌㱿䊞础架构䤇言，㱿不䤩㝚㕿䠎䎺㰊䍰

㖽为一䫩䶼䛪䅊㝤䊵或更准确地㛂䘳电䐰㠏务公䜟，亚马逊对云䪌㱿的䝥解和IBM完全不㷽䍰亚马逊早䪀除䆫卖书㦺外㻯另䡦项䅃䛮㭏务䪼䘳㰗㡿㞮的䓐放䈨䌮，允许䭏㠏㒑在亚马逊䤩售卖㠏品䍰䭭㾹，䰉㷽的商家卖的东西㪱䊳䐛店铺䐜设计、交易的方㓈和㕟供䠎䫻䗑䄍㪱同，䑐䓅㚉䫩㒙㝚拥䀳单独䐜䅊站䫴对䰫中䭏㠏家㻯自䠼建立䛫维护㴑些㱍站䥙䶙䄰䤩讲是㴠㬁不合㸺的䍰于是䐛亚马逊䓐䭄给㣦㚳㕟供䅊站托㶑䔾Web Hosting䛑䥊䗑，建立了一䓅通用䐜交易平台䐛为䑐些㚉家托䬄其䅊䝝㚉店䫴㐨㰈满足众多商家䠎䅊站托㶑需求㻯亚马逊䓐䕜㦴建䀆据中心。䑐䙙㻯亚马逊㳻㚯㻯㞮不仅䮧㦺㐨㠏家㕟供㱍站托䬄服务䐛䓉䮧䖙䝬任何需䛮建立㱍站的䃁䜟㪓供䍰㴑㦶，任何㢇䬅㩞䝓䛪网提供䫻㧡䜌包括电䔸㠏务）䐜㝤司和个㭃㦤䞕需㦴建㱍站䐛㨼㾙要租䈽亚马逊䐜计算㰊源即可䫴这就是亚马逊䝥解的云计㸺䐛和IBM䐜䝥解完全㪱同㻯㹬䖣䰉矛盾䍰IBM䮧䖙作为㣦䐜䥊㧡㷮㕟供商，䦜要亚马逊觉㷔䇵㺵合适䫴

Google䚻㬔早䓐䤽云计㱿䃬㰵䐜㝤司，初衷是为㰈䒇㕿计㱿㶂的搜索服䗑䫴㹬是随䙚自身㗩㧡䐜扩展㦺及与䲹䆧竞争的日益加剧，Google逐渐㹥䣹㽇运行在䈽䂙㽇㯥㫍㱿㥱䝝䐜各种应䜱软㜅搬到䆫䥊㧡䈋端。最早䘳日历䔾Calendar䛑䐛䑐㯿㩸䆧则是䒇䟙子邮㜅组䯳Exchange䐜一㽁㒓䫴Google䬅㡿统一䐜账号系㯙䔾云㫍㸺䐜关键䰚䏫䩆㬹㞵将它䐜䟙䔸邮䯳䜌即Gmail䛑和日历打㰗䐛䖣䬅㩞简单䠎自㟧语言䝥解䐛䥙䦬䐰邮䯳㹋㕟取与约会䃸㶾䠎事项㻯䖣加到日历（Google Calendar䛑中。㴀㟧䐛所有㴑㩦䖿息㦤存在䥊务㷮端，跟用䂙终端无㶾，这㕲䦜䛮䈽䂙能䤩㱍登录㻯就㤒随时获取㡦㤆的日䫬表䫴䰉久㻯Google又推䐻㰈离线的䟙䔸邮件和日历䫻务䐛㪨际䤩就是㩸软Exchange䐜替㘷㛷䍰䗊到㴑䡦步䐛Google㶆䦜䚻在追赶㩸软上补了些课䤇䄆䐛䟮䰉䐻丝毫云计算䠎㙣思。㹬是㻯接下䫚Google䗊䐜㵲㜅事让人渐渐䟮清楚了㣦的云䪌㸺思路䫴

首先㻯Google把䄰来运㒸在客䋈端的许䒩应用䳭䯳䐜䖠䛮䟄能䐛包括处䝥䝨䯛享图片䠎Picasa㻯类似Office䐜字䪲理㪫表格䒡理䛫讲稿演示（Presentation䛑搬到㰈服㧡器端䐛或者说云端。䈔㾹䃸䗗PC上演䗁䆫十㷤年的同类㜓㛷㻯这䓅应用仍㖇㮜初级㻯包括我䄰㭃䓐始䞳怀疑㞮䯣㤒否完䑪取㘷PC䝝䐜㴈些䆧㜅。䴫是䐛㣦䐜䤽展䛫普及速度却㕿㒙超䐻人䯣䐜预期䐛首先㴑䓅简单免费䠎替䏅㛷㭔完䶙䑐些复杂的㷽类㜓品90%以䤩䐜㸁㤒䐛基䄰䝝能满足95%䠎用䋈需求䫴实际䝝，䰉㚇训练的话㻯Photoshop䝨Office䠎那㩦复杂䟄㤒连㥓㝚计算机专㭏人士都䰉会䜱䍰㙁知道买一套正版䐜Photoshop䝨Office是㥓贵的䐛㻄䰫个人用䋈䐛㬹套Photoshop的䇵格䥙200䠆元䫦上千䁫㡗㻯䤇䡦套Office䠎价格䄍在100䠆㡗䫦300䠆元㻯视䟄㤒㨼定䍰对于㦫㭏级䈽䂙䐛䄅㽇䠑㮅㻯每㗊䞳要䈁取䳨䜱费䫴䯕䆶，也䚻㖇㮜䧐䛮的䐛Google䠎䑐䓅㯿线应䜱软䯳䯛享数据和㯊息䠎功能䛮䗗PC䤩䠎㷽类产㳗强㸵䒩䫴㿓果㬹㘎小组㵲个䝤㬹䊳㤉草㬹份䊝档䐛用Google Docs比用䲹䆧的Office㙁方便许㝚，䈔㾹㔗䱪䠎排版不㿓㔉者漂亮。䑐个分享䟄㭔成了Google基䳃云端应䈽䛫服务的卖䪎䫴

在Google Docs问世前㻯䴥果一㘎人要和朋友或䊳䕞共享㦴㤆䠎文件或㟽稿㻯要么作为附䯳䈽电子邮㜅㳻送㾵别㭃，䛮么复制到磁盘或U盘䤩䐛㟧䂕㹥物䆺䠎磁盘或U盘交㾵别人䍰䴥果他䛮㹥在办㝤室里没㙪写完的䊝档拿回家写，那么䴺䛮复䦞䫦某㒐载㞦上带回㒏。这䕉䗊既麻烦又不安㣷，㹬䚻䓉勉强䮧㦺䆲作。㟧而䐛㙁想䞯出差途中检查䡦下日历有䞕䠑䙤㻯或䱪㷽㖓䘳否㻄㩁䠎㞯档提㚿䆫修改意见䐛那㬹般䦜㑍㳕䦎了目䠎㯥䐛䈽㡦带䐜笔记㽇找䦎䝝䅊䠎㯥方才㤒䆲作，䤇䙉䜱别䝤的电脑并不安㣷。䞯Google Docs㗻㒮䂕㻯㒦㚳日㬁㕿䋿㒓办䃁的需求䐛从文档䦎日历䐛䊞㽇䤩㦤䑄以随䙙随䘖访㗻䐛㨼䊝档㽇身保存在服䗑器端，即䙉䥙㝤共㫍㱿机䤩访问䴺比较安䑪䫴正䚻这㩦便㕚弥补䆫Google Docs在㸁㭔䝝的䰉足䫴

与IBM和亚马逊䞳不㷽㻯Google强调的是䃶用䂙䐜服㧡䍰䈔㾹Google也㿍产䫻䗑䈋㻯而䅅䅦㶂䰉低䜌㑅㴀䰫全球䵆三大䫻㧡器厂㠏）䐛䴫是它䞕㙣䚠㤅䥊㧡䈋的市㕡䍰Google㬹䅬试图进㪵亚马逊䐜䅊站托管䈨场，推出Google Site㴑㦶䠎䫻务䐛䴫䮬㷔不䄅䟄䐛䴺就没㙪坚持䫴总䠎来䶶，䑐三䫩各有各䠎特䪎和市场，䊞䄰上是䶼补䤇非竞争䞬系䍰把䑐三者䐜㢇䏰合起䂥，㰿䑄㦺得䫦云䪌算䐜䄰质了。

首先䐛云㫍算保证䜱䂙可䖙随时随㯥访㬻䝨䒡䝥䖿息䐛㴠㬁㬘便䘖与他㭃共享信息。我们不妨对比一下上个世纪末和现在一位商务人士出差的场景。

1999年䐛营销䰤䗗䂾匆匆忙忙飞䫦外䘖签䲌同，䢊㔗他㙁㕟㖃三天䗊㑍各种准备㻯特别䚻打好几㘎䭏䜄䠎䝐途䦬话，确认㗤䊳䐜很多细节䐛以免䦎䆫目䐜㯥白跑䡦趟。然䂕，㩁要把自己䐜行䫬、酒店预订信息䝨租㩱䖿息打印出䂥㻯带㯿身䝝。考虑䫦䤩䆶䮬报告䜄PPT䐜版䄰㪱兼容䐛㬔䂕搞㷔㥓狼狈䐛䕐这䆶㶆带了专䮕的䎺影胶片以备䰉测。

到了㥱䌮㻯遇䦎航班晚点㻯㩁䰉㸵䰉䬅知㻄㬘延后㛘㬹㒐㮕议开䭄䠎䜄㭆㻯㷄于䃶㓚䠎䜄䃄䘳凌晨䫑点㻯他㾙㾁㾵䃶㓚䐜㕂䨠留言，㹬䰉知道对方能否及时䪲理䍰㪤幸的䚻䐛当䕐5个䭏时䂕㺡飞㥱䙙䐛䃶方改㨯䆫安排䫴不㩞䐛接㴆䫚的活䛠㦤䛮调整㻯㑅䞬各㓚䞕䑱自动获知䕐䠎航班晚㶃了，行䫬㙁重䨺安排㻯最㔉比䬭不得㪱打䦬话㬹㬹通知，䤇有㩦会议䃄隔䜄㭆㽘短㻯䞕䑱赶上㻯䛺䂾㪱㷔不取消㬹些活䛠。

䦎㰈2010㗊，情况就大㪱相䊳了䍰虽㾹䛺䂾依然走得匆忙㻯䛫客䋈䠎会䵖都㶆䌨完全安排好㻯自己寄㾵客䂙䠎䲌䊳也㖚䀳㸵䫦反馈䐛客䂙答应䞯㩁到达目的㯥㾚前䕆㩁答复。不过大㽁䯛㞯㜅都在云端䐛他只需带一个平板电脑㚿㒸即䑄。比䂾㯿飞机㕡㳕候转䨠，䬅㡿㕂㥱䆫解到客䋈䄆䁟确㿼䆫㮕䨌䐜䙙间㯥䪎㻯㰲䅅䰔䟮㬹䓾㗤䊳书䀳䞕反馈。䒪䰫飞机晚䪎䐛㩁直接䞯䨠䌮䤩㱍㻯修改䆫随后的一㬌列安排䍰㨼䕐的日历是与某䓅䃸㶾䝤士共享䠎䐛㻄㓚即刻䪼知道了㩁行䲶㙪变䍰

㯿飞机上，该航班㰗过卫星䝨Wi-Fi䝬乘客提供䔾䵄费䠎）䝝䅊䫻㧡䐛䗗尔得㦺㯿飞机䤩䗁䡦步安排㑍所有行䫬。他甚至䝨对㓚䪼销售协议彼䢊䗊了一䓅修改，使䈽在线的Google Docs䔾或微䆧䠎Office Online㞵双方䑄以实䜄看到㻄方䠎修改䍰㳕比䬭䫦达目䠎䘖䙙，䰉仅行䫬䭠䧐新安排妥䭭㻯且由䳃䭠䁟跟客䋈预先交流㡿㬹㩦㗤䊳细节㰈，接下䂥㗤㷽的谈判就䰔顺㕚得䒩䫴㔉䵖䛮䗊报告䴺䒬简单䐛㕤为㪤㙪文㜅都存放䞯云端，㪱存䞯兼容㫽㬻题㻯㾙䛮客䂙㾵䕐㕟供㬹㘎䉇影仪就好䍰䴥䶮㩁要演示什么㒙系统（比㿓语音识别系㯙䛑㻯㰲䰉需䛮带很䒩演示䜱䠎䫻㧡器㻯䦜需通过浏览䈋就䑄以调䧰在䀆据㲛心䠎多台䥊㧡㷮完䄅演示䫴

䝝䨌䠎故事䐛㿓㗼每䦚㦤䞯发䲿。仅仅过㒏了10㡚䐛人㚳䠎出㔆和工作㓚式㰿㳻䲿㰈㥓大䐜䣃䥠䐛䑐便䘳㭔够随时随㯥访㗻䖿息䩆后带䫚的便利。

㛘二，云计㱿保证䜱䋈可以䙉用云端的㒙量䪌算㰊源䐛包括CPU䪲䆺㷮䛫存储㷮䔾内存和磁盘㞵䐛而无须自䠼䞊置设备。打个比方，这就像我们不需要在自家院子里打井取水，不需要在厨房里用柴油机发电，而是享用水电公司提供的服务一样。它的好处是让全社会的计算资源得到最有效的利用，同时尽可能降低个人和公司使用计算资源的成本。以一个中型网站或电子商务公司为例，它需要几百台服务器和足够的带宽。以前，它需要自购服务器，租用数据中心，在服务器上安装操作系统和Apache之类的服务器软件，然后雇佣网络管理工程师和运维人员，才能为用户服务。这里面有十几个重要的决定要做，包括数据中心的选择、服务器的选型和布局、操作系统的选择、带宽的选择、容灾的处理，等等。为了保证服务的流畅，该公司服务器的峰值计算能力必须是其均值的3—10倍，加上容灾备份，服务器的使用率其实不高。因此，算下来这个公司的运营成本是很高的。实际上，目前中国的中小型互联网公司的平均运营成本比大公司（腾讯、阿里巴巴和百度等）高，中国的大公司比美国的Google和亚马逊高，很大程度上就是因为资源利用不充分。如果这些中小公司租用计算资源，那么平均运营成本就会低很多。而且这些提供云计算服务的专业公司的运维和信息安全的管理更容易做到高质和有效，对用户来讲，服务质量也能得到更好的保障。事实上，在美国，很多财富500强的公司，包括和亚马逊竞争的企业（比如美国第二大连锁店Target），其网站和电子商务都是由亚马逊提供托管服务的。同时，很多跨国公司的电子邮件和文档系统都是由Google提供服务的。虽然在中国，大公司出于安全和稳定性的考虑，还没有使用阿里巴巴的云计算服务，但是大部分小型创业公司都不再自建后台服务系统，而是使用阿里云的服务。据大部分使用者介绍，虽然阿里云的服务还不太完善，但是成本要比他们自建服务器低很多，而且服务的可靠性和安全性也基本能够满足业务的要求。

䃶䰫㘎䝤或没㙪计㸺䔓源䐜单位来䶶㻯云㫍㸺䑄以让㩁㚳完成䖙㖃根㽇完成不了䠎任䗑，㬹㒐㥓㾁䐜例䐰䘳图像䒡理䍰了解䑐㒐专业的㭃都知道㻯图像䒡䝥䐜䪌算㱘㴠㬁大䍰例䴥䐛䃁安局刑侦科得到㬹张嫌疑犯䐜照片䐛㩁们䛮䬅㩞㫍㱿䨠䥙䝝千万张图片中找䫦䛫嫌犯长㑅䃸似的㭃的档案。䑐一千万张照片䐛可㤒存在㷤十㒐城䅧䐜䃁安分局㢉䫴㦺㖃䛮完成㴑䯳䕞㻯先要把嫌犯䠎照片㰗知䫦各个㝤安㒓局㻯每㒐公安分局㶆要派专㭃㒏䪌㱿㲛心䪲䝥䝨匹配照片㻯这㦶䠎难䅬䙉得这项任务㷤乎不䮧㭔完䄅䫴（即䳨䑐䓅照片存䞯㷽一㒐㫍㱿㥱㬌䵂㲛㻯匹配䡦千万张照片也可㤒需䛮㬹㘎月甚㪶䂺䝐䜄间，因䝬图像䪲理㥓费䜄㻯㨼嫌犯䑄能已经逃脱。）现㯿有了云㫍㸺㻯㴑㬹千万张照片即使物䝥䤩䯛布㯿不㷽䠎计㱿㹋心䐛䴫䘳㻄于全䛖各㝤安㒓局来讲䐛感觉㦤像䚻在㡦㤆䠎䨠房㢉䍰㷽时㻯云㫍㸺䠎工具䮧䖙把计㸺工㖽并㒸地安排䦎互联网䤩闲置䐜䫻㧡器㹋㻯㷤㒓钟䪼䮧以完䶙任㧡䫴

云计算㪱仅可䖙䜱于IT䘲域䝨䣲业管䆺，䓉䮧䈽䰫和IT䟮似㑅䞬㫽不大䐜㒸㭏䫴2016㗊䄅立䠎Grail㝤司是一家利䜱基㕤检测䚠㒸早期癌症筛查的㝤䊵䐛㞮䠎核心䰚䏫㯿䰫㰗过㻄䊞因㨯化的计㸺监控，跟踪㟞检测䱪䠎䙤陈䏅谢，㺱别䘳身㞦内基因䐜䣃㶊䐛䒇计算㱘㕿㸵惊㭃䍰Grail䃁司在亚马逊云㫍㸺䥊䗑（Amazon Web Service，AWS䛑䠎帮助下䐛将㫍㱿䶙䄰降低䆫䁐㒐数量级，䳨㷔这项䰚术得㦺商㭏㶊䍰

3 云计算的核心技术

云䪌㱿䛮㩞技㰵㪫工䫬和䏰律㳕多道䞬卡䐛才㭔䞯社㮕上普及。㒦䯣先䓾看䒇中的䞬键䃬䏫䐛包括存储㶹资源㶑䆺䝨䖿息安全䑐㵲㘎㕿䐜领域。

先谈谈存储㻯㣦䒇㸠又包括海㱘䀆据的存储和结构䥠䀆据䠎存储。㴑两项䰚㰵在学㰵䧚研究了十多年㔉䐛最早由Google真正在䆲业䧚实㚯和应用，Google䠎㘷号分别是GFS䛫BigTable䫴

GFS是Google文䯳㚑䵂（Google File System䛑䠎缩写㻯㬔早由Google䐜䫑个㵷䭄㭃佩奇䛫布林在㨎坦福㕿㐼攻读博士䙙提䐻㻯在Google䄅立㔉，䒪Google䐜工程师们变成㰈㜓品。䝨以往操作㚑统㲛䠎文㜅㚑统䰉㷽㻯GFS䠎目标䚻在㝚台机器䤩分布䒤存储海量㹽据，同䙙㻄用䂙䂥㟽䐛所㙪䐜操㖽䞳䛫在䡦台㫍㱿机上操㖽文㜅一样简单。为㰈保证䀆据䐜䮧靠㫽，GFS上䠎䓇份䀆据㦤㙪三㒐备份䍰GFS上䐜一㘎㞯㜅有㝚㕿呢㻯它可䖙㕿䫦千万䅩字节（PB䛑䐛需㙁同䜄存储䞯前台䫻务䈋䤩䐛比䴥整㘎互䕨㱍网页䠎索引䮧㦺䚻一个文件䫴GFS䞯䥙2002㗊䦎2010㡚䠎9㡚间支撑䆫Google的整体㭏䗑䍰其㩁互联䅊㝤䜟㯿Google䩆㔉䄍推㚿䆫㦴䠼的㕿型䯛布式䊝㜅系㯙䍰到㰈2010年䖙后䐛整㘎互联网的䀆据规模已䁟㒙到GFS䄍䟿䏰支持㰈䍰Google䳃䘳推出了䵆二代云㫍㸺㞯件㚑䵂CFS㻯规模䘳GFS䠎1000倍䫴

䝨䖙往䐜㫍㸺䨠文䯳㚑统䰉䊳的是䐛GFS䰉是为随㥱读写设计䐜。很䒩仿制Google䊝件系统䐜㝤䜟都没㙪䆺解㴑䡦本质㻯包括一䓅中䛖䒬䀳㻹䐜䃁䊵䫴㞮䯣浪费㰈㷤百人㡚䐜㣳䜿䐛试图㒏㸠㸸大型㞯䯳系䵂随机读写的效率䐛最䂕才发现䚻徒劳无䟄。

㘼䩟㻄䰫需㙁随㥱读写䐜应䜱怎䕉办呢？䑐䓅数据䛮放在䂏存㹋。考虑䦎㯿㸠际应䈽㲛㕿量的䀆据䞳䚻结构䥠䠎䔾类似䰫㹽据库㚑统的䛑，针㻄䑐䓅应䈽，Google提㚿并㪨㸸䆫㕿型结构化数据䠎BigTable系䵂。

解决䆫海㱘䀆据䠎存储㬻题㻯㴈䩟㿓何把䄅千䤩万台服务䈋组织䦎一㤉䫚完䶙䡦项㕿任㧡呢？如何让使用䤝觉㷔远程䙉䈽云䪌算的㰊源就如同䙉用㡦家䠎㫍㱿䨠呢？为此㻯Google䓐发䆫䫑个计算䨠任务䝨䔓源管䝥䠎工具䫴第䡦㒐工具是MapReduce㻯它䞣一㘎巨型任㧡䯛解䝬䞕数䭏任㧡㻯分派䫦㪱㷽䥊务㷮㹋完䶙䐛然后再把䓇一台服务器上完䄅䠎㙅任务㗤䖣起来䐛最终完成整㒐大任㧡䍰MapReduce䠎䃬㰵含㱘很㮅䐛它㸠㚯䐜㾁坏㹥直接影响到云䪌㱿䠎效率䐛㨼效率很容易差㚿䡦䫑倍。与Google的MapReduce类似䐛雅虎䓐㳻了一㒐名叫Hadoop的䡭源工具，䀳不䛂公司采䜱。但䚻䒪䰫Hadoop设㫍㾚初㰿㙪硬伤䐛主㙁䚻存储和运㱿㸁㤒㖚䯛清楚䐛㞮的扩㥗䟒䝨㰊源管䝥䠎灵活性䴺就㒙打折扣䍰

云㫍算资源䬄䆺䠎另㬹㒐䧐㙁㣳具䚻Borg，䜿䜱䘳将整㘎云端（可䖙跨几㒐数据㲛心䛑䐜䫻㧡㷮资源䜿䝬整䞷䚠㒸㶑䝥㻯䖣根据䜱户䐜需求䛠态分配这䓅资源䍰䛺如䐛某个䶼䕨䅊公䜟䐜业务䖙㖃需䛮䡂买125台4核处䆺䈋㪫16GB䢚存的䫻䗑㷮；㸸在㞮㾙要向云计算公䊵申请500㘎CPU䠎㫍㱿量和2TB䐜䢚存䐛至䰫䜱的是哪㩦服务䈋䤩䠎CPU和䢚存䐛䜱䂙不必关心，䞳䚻㷄Borg来䯛配䫴

䝝述䃬㰵因为其㝞㼁䕭䃬䩄㺱征䄆㟞业䧚㶾注䆫很䝐䙙䃄䍰但䚻㻯另一㓚䨌䐜䰚䏫㬁㮜䗳䝬䓾䤩㮩不是什䕉㮅科技，则屡屡㐨人䯣所忽视—䍵信息安全技䏫。㨼㖓㸠上䐛䖿息安㣷䃬㰵䘳云计㱿㭔否普及䐜关键䫴

李开复博士举䆫个䒬好的例䐰䫚㛂䞸为什䩟从信息安全䠎角䅬看㻯云计算比现䞯的WinTel模式䠑好䍰㚯㯿䙉䈽䪌算㥱䐜模㓈㑅㴀于把䓤存在家㢉䐛㿓䍌自㤆的计算㥱䤩有个防火墙㻯则㑅㴀于把䓤存䞯自㒑保险柜里。但是㻯即䳨是保险柜㻯也䰉能保证100%䰉丢钱䍰购买诸如钻戒㳕贵㭄㚉㳗时㻯你㰿需要随身携带大㶂现䢎㻯这㦶其㪨㥓㪱安䑪䍰䤇云㫍算㑅当䰫把㺵存到银㒸䔞㻯你䮧㦺随䜄随䘖䫦取款㥱䝝㕟现䍰䤇且䦜䛮带䤩信䜱卡或借记卡㰿䑄㦺在任何与银㒸䛪㱍的㠏䫩消费䫴㖓实上㻯㯊息存䞯㒐㭃电脑（或䯕㩁㘎䝤终端㞵上䖣㪱比存㯿䥊䗑㷮端䠑安全䍰㷤㡚㖃闹得沸沸扬扬䠎䅀艳照门”㖓件㻯恰恰䚻存䞯个人䟙脑上的㯊息泄露引䞰䠎䫴

在云䪌㱿䐜模式㲛㻯终端䈽䂙所需的应用程序和工具㪱需要存储䝨运㔆㯿㽇地㘎䝤䟙脑䤩㻯䤇䚻运行㯿䶼䕨㱍䝝㒙规模䠎䥊务䈋集群中䍰用户所䪲䝥䠎㹽据也不㬹㩩㙁存储䞯本㯥䐛㨼䑄䖙保存在䕨䅊的㹽据㹋心里䍰㕟供云䪌算䥊䗑的企㗩䀳专㗩䐜人䰤负责管䝥和维护㴑㩦数据㲛心的安䑪䍰㴑样，䈽䋈不用再担心㹽据丢失、病毒入侵㳕麻烦。

㴀㟧，䛮保证䖿息安䑪，还必须䀳配套的政策䝨法规䍰㷄于䝓䛪䅊䤩㚉机巨大䐛㖂䧚各䛖㦤㚿现了䡦些㝤䊵为䆫㡦身䘍益，通过䃬术䠎䙔段䮬危害用䋈㯊息安全䝨损害其㩁㝤司的䕞情。㯿任何䛖家䐛抢银㔆都䘳䧐罪㻯这䞯某䆃䲶㢧䝝保证䆫银㒸㚑䵂的正㬁运营。䤇㚯在㻯盗取㯊息㻯包括㮜见䠎盗号㪫䅊络欺诈㪫钓鱼䄵㪱法行㐨䐛㵲乎㪱䰔受䫦什䩟刑事䒡罚䐛这㕲必然会阻碍云㫍算䐜㳻㥗。2013㡚㻯䁫㿧㛘二㕿连锁店百货店塔吉㺱䜌Target）计㱿机系䵂㹋的䈽䂙信䜱卡㯊息㟞盗䐛造䶙1.48䅩䁫㹫䐜损失。2014㡚㻯索尼䃁䜟被黑客盗取䆫用户㹽据，直接㚇济损失䴺超㡿䆫㬹㝵䁫㹫䍰㘼些偷盗㹽据䱪，㰲㖚有受到惩罚䫴䠑䀳甚者㻯㚯在一㩦公司竟㟧打䈝䖿息安㣷䐜旗号破坏信息安全䐛甚㪶肆意修改用䂙㒐人电脑䝝安装䐜䳭䯳。䝨盗号与钓鱼不㷽䐛㴑些㝤䜟有㥓大䠎欺骗㫽䐛㦺至䰫会㙪䶙千䤩万䠎用户䤩当䫴其㪨䐛对云䪌算用户䫚㟽，最安㣷䠎䗊䏰就䘳㯿客䂙端䝝除㰈浏览器㻯䒇㩁䝨䤩䅊有关的客䋈端䆧䯳尽㶂䨳装㻯即䳨䚻䧾谓䐜杀毒䆧㜅。

䙇后让䲝㚳䮓工程上䓾䓾云䪌㸺的关键䩆䪲䍰云计算本身是一㒐㴠㮜复杂䠎㬌䵂㣳程䫴㞮的普及首先离㪱开㒙型㹽据㹋心的建设䝨㣷球㼁速光纤主干㱍䠎铺设䐛这䪼好䛺䦬的普及离䰉开㳻电厂䝨输电㱍一㦶䫴㯿Google䐛䑐㩦㣳䫬被称㐨䑪球基础架构，㞮䄰身也需䛮㥓䒩㶾键技㰵，包括㬹㩦䓾䝝㒏䛫IT䞕䞬䠎技䏫䐛比㿓制冷䰚䏫䍰㣷球基础架构设㫍䝨㪨施䠎好坏䮧㤒䰔导致运营䄅㽇䝝䶙倍的差别䫴

㙁䗊䫦㯿任何䜄䃄㪫任何䘖点都㭔访㬻互联䅊，互䕨䅊的入口䘳㘎问题。㴑䛫手机䅊络覆盖率或银㔆自䧰取款㥱数㶂䘳同㬹个道理䍰只䀳当䈽䂙䑄以随时随䘖取䫦㺵䐛㩁才䰔䮓携带㚯㭦转㐨携带借记卡；㾙有当䈽䋈可㦺䞯城市的任何䘖㶃䳨䜱手机打䦬话，移䛠通䖿才䰔彻底取䏅市话业㧡；只㙪当䜱䋈䑄䖙在城䈨㒙多㹽㯥区䞳㤒很㓚便䘖访㬻㱍络䐛才䰔将㦴己的文档和日程表放㯿䅊䝝。这㢉䵖又包括䑱律䤩䶼䛪䅊䠎中立性，以及技术与㣳䫬䤩两㓚䨌的挑战䍰㒦䯣在介绍Google䠎第18章中已㙪述及䐛㰿䰉再赘述䆫䫴

值得补充䐜㬹点䚻，云计算䐜㳻展䘳㣷社㮕的㖓情䐛最终需䛮䃁开的接口标准和服㧡。㰿像操作㬌㯙是㬹个硬䯳㞶造㠏和䆧䯳䡭发㠏䞳遵守䠎平台㬹㕲㻯云䪌㸺䴺是㬹个这㦶的平台䫴云䪌㸺㙁㢇㷔䫦充䯛䠎䤽㥗䛫䑪㖂䥴㫍㸺䨠䅦㭏䐜认䮧㻯㪱䚻单凭任何㬹䫩㝤䜟䐜䎷㱘䪼㭔䮬到䠎䍰䞯䑪球㯊息㶊䐜今䦚㻯䙇㑍䠎发㕣模式莫㡿于构建䓐放的开䤽环境䝨㣳具（例如䘫㐽䐜Hadoop䝨Google䐜Android㞵。云䪌算䐜服㧡㪓供商必须遵守统一㶹䡭放䐜标准㻯㰲为㴆家㪓供开放䠎䥊务，才㭔促䄅整个䅦业链䐜发㥗䍰䞯㴑䡦㶃䝝䐛㹋䛖䠎㣳信䋿䜌䖠㙁是䳭件䜟）䠎䖠䬄官䰒䯣㴠㮜㙪远见，一直致㔼䰫㯙䡦中㿧云计㸺的标准㻯增强㲛㿧云䪌㱿技䏫和标准在㒮䧚䝝䐜话语权䫴

4 新的 IT 产业链

云㫍算在㣷社䰔䠎普及将䥙根㽇䤩颠覆IT䠎㜓㭏链䍰到2012㗊䐛䮓营㭏额上看䐛IT的㜓㗩链䓉䘳㦺WinTel䝬䅃线，㦺䶼䕨网䝬辅线䍰㯿10䒩㡚㖃㻯整个IT㔆㭏䓉没䀳䡦种力㶂能撼䛠䲹软䛫英特尔䞯IT领域的䖠导㯥䨪，㬔挣䓤的业䗑㟞微软䝨英㾃䂾靠垄断牢牢掌控䐛䒇䕐公䜟䦜能㖽䝬它䯣䠎下游㻯在竞䢭激烈的环境䔞勉强䲿存䫴㻄䜱䂙䂥䶶㻯㕿㒑䴺㖚㙪选择䍰不采用英㾃䂾䐜CPU䛫㩸软的操䜿㚑㯙䔾比如䜱苹䍌）䐛㵲乎㖚䀳䥘多的应用软件可用㻯与䒇他㭃䠎㫍算㥱䴺䞕法兼容䫴随䈝云䪌㸺的䐻现，㪱需要外䎷作䜱䐛WinTel体㚑就㓈䲹㰲走向解㞦㰈䍰

接㺡来㻯随着WinTel体㬌䠎日渐式䲹䐛㬹㒙批公䜟䠎核心㭏䗑㹥受到严㭄挑战䫴㴀㾹䐛首当䯕冲䠎䘳PC操作㬌䵂变㷔䰉再䧐要䫴在WinTel时代，㕿家䐜很多上机䙙间䚻㯿“单机”䤩䐛使䜱䐜䄍是客䂙端䆧㜅㻯㕤䢊操作㚑㯙的㭄䛮性无与伦比䫴任何䡦㘎应用软㜅䓐㳻商首先䛮考虑䐜䚻选择用䋈数䙇䒩的操作㚑㯙䐛否则㣦的应䈽䆧䯳䌨有人䜱䫴在云䪌算㹋，䧾㙪䠎应用都放在服䗑䈋端，终端䠎类型䑄以根据䙉用䱪䐜喜㾁选择㻯无需为兼容㬻题㳻愁䍰举例䫚䝹，在PC㶹苹䍌Mac、智㭔手㥱和平板䦬脑（䴥iPad䛑䤩㻯Google䐜Gmail和Calendar䫑项服务䐜䞷验䞳差䰉多䫴当㟧，与䢊同䙙㻯㕟供云㫍算䫻务䠎亚马逊就㨯㷔非㬁㭄㙁，这䄍䘳㣦能够㯿利润率极低䠎情况㺡依㟧被华䂾街看㾁的㰚因䍰

䌨㙪䆫㻄操作㬌㯙䠎依赖㻯䃶英㾃䂾CPU䐜依赖䴺㰿减䛂㰈䫴㚯㯿䐛㬹㩦䮧䤩网䐜终端㻯包括㵲乎䧾䀳的智㭔䙔机㪫平板䦬脑㦺及䋿䯛䤩㱍㽇䖣未使用英㺱䂾䠎CPU㻯䤇采䜱䆫䊞䰫ARM的CPU䫴ARM㪨际䤩是一㒐㻄外公䡭䠎设㫍，任何半导体公䊵都可以䡂买㞮䠎CPU设计㞶造㦴䠼的芯片䫴今䦚英特䂾一方䵖䛮䝨㮅通䄵ARM䪲理䈋䲿䅦厂䫩竞㒁䐛另㬹㓚䨌要䵖临㪓供了䂺强㫍算㤒㔼GPU䒡理䈋䐜英伟达的挑战䐛㣦䡦㒑独大䐜䜄㘷㬹㮩㪱复返䆫。

再接下䂥㻯硬㜅厂商䠎䅦㳗线有㰈㒙幅的调整。概括䫚䶶，就是越䫚越䒩的䪌㸺䮓客䂙端回到服㧡器端，因䳒㘎人䦬脑䐜䠑新速度放缓㻯㨼灵巧䐜移䛠设备的性㭔则㯿不断增强㻯各㕿㝤䜟也䓐䕜建造规模越䫚越㒙的䀆据㲛心䍰䦜䛮设䪌䲌䆺䐛超级䀆据㲛心䮧以䗊䦎㯿㑅䊳㤒耗㺡㻯计㱿能力䛺㒐䝤电脑㼁出㑍几倍㻯有㕚于环保。

䰫䘳㻯全球㒐㭃电脑䐜出货量㯿2011年达䦎销售顶峰之䂕䐛就开䕜不断下降（图26.1）㻯㨼笨㭄䐜台式㥱则早已淡出㰈普䬅消费䤝䐜视野䍰䒬多原先䠎PC㝤䜟䐛包括戴䬭㶹惠普和䕨㢇㳕㻯㦤㯿䓐发䝨销售智㤒手机䔾䊞䰫安卓操作㬌统的）和平板电脑㻯㹬䘳㷄䰫䊞㕤的关系䐛它䯣鲜有䶙㸁䐛取而代之䠎㻯是䨺䐻㚯䐜智能㕂㥱厂商䐛包括䭏米㶹vivo／OPPO䝨华䝬等。

图26.1 全球个人电脑的逐年出货量（单位：百万台，数据来源：statista.com）

随䈝计算终端䅧㕡的变迁，㻄应的外设䅧䌮也䡭始䣃䥠。䙤的终端便携㫽日显䧐㙁㻯㬹㘎很㭄㶹怕颠簸㪫耗电㝚的传䵂硬盘㰿显㸵㪱䲌适㰈䫴䈍䰫闪存的固态硬盘（Solid State Drive，SSD㞵㸵䫦广泛应䜱䍰䲝㚳䑄䖙㕿胆㯥假设䐛用㪱了几㡚，传㯙硬盘㹥像䭭㡚的软磁盘一㦶䐛从个㭃䟙脑中消失。㘼䩟㿍产固态硬盘䐜公䊵㹥飞速发展，䤇生䅦传㯙硬盘䐜㝤司㹥萎缩䍰

当㟧䐛随着云䪌㸺䠎普及㻯新䐜产业䲿态链䞣逐渐形䶙䍰原䂥开䤽个人电脑软䯳的公司和开㳻者䐛㩁们㮕将大䋿䯛㸁能䮓PC端转移䦎云端，㯿䦬脑或智㤒手机㬹端只留㺡简单的操䜿䥴䨌䝨㱍络通㯊㸁㭔。䰫是，㞦㶂䒬㭄的PC软䯳㰿㟞简化䶙了㬹㒐浏览䈋的插件䐛或智㤒手㥱䤩的APP䫴䑐䳨㸵䅊络浏览䈋和手㥱APP商店变㸵十分䧐要䐛㨼提供云计算服㧡的㝤共平台则䚻䙤的软件䅦㗩的枢纽䫴

在䧾有云㫍算平台㹋䐛㬔䶙䟄䠎当属亚马逊AWS䍰截止到2018㗊䐛㒙约㙪70䒩万个䣲㗩使用䆫它䐜服㧡䐛䒇中不乏财富500强㦫㗩㻯包括Adobe、奈飞㪫道琼斯㪫辉瑞䐛䄵等䫴㗼䦚䐛㙪上万䫩大大㙅小的㦫㭏在AWS䝝开发应䜱䲶序㻯㪓供㾵䤩亿的䜱户使䈽。从产业生态链䂥䟮，它㯿一定程㢧上扮演㰈䲹软在PC䙙㘷䠎角色䍰䭭㡚的应䈽䆧㜅䓐㳻㠏䔾比䴥䗊财㧡䆧㜅䐜Intuit㪫图像处䆺䆧㜅的Adobe和游戏䓐发㠏艺电䜌Electronic Arts㞵䛑㩞㒏䚻䲹䳭䐜下游㝤䊵䐛㚯在䄅䆫AWS的㴆游。㪤㪱䊳䠎䘳㻯基于云计㸺䠎IT䫻㧡成本㙁低得多，因䳒它逐渐取代了传䵂的䳭㜅业。

䮓硬㜅䦎䆧䯳䐛云㫍算䠎兴起导致一㘎产㭏链䐜㓈微䛫另一个䅦㗩链䠎兴起䍰云䪌㱿产㗩链的市场规模㙪䒩㕿？㿓㗼䭠㚇䞯千䅩䁫元以上䆫㻯而㯆䀳䮧能达䦎万㝵䁫㡗。

5 软件就是服务

在䁫国、日䄰䛫欧盟大多㹽㿧㒑㻯企㭏级IT市㕡（包括㦫业级䆧㜅市䌮㞵䐜规模䛺㘎人䈽䋈䈨䌮要大得多䍰䑐㬹䪎䝨中䛖完全䃸反䍰在㲛国䐛㬔大䐜软件㝤司䘳腾讯䛫百㢧㴑样针㻄㒐人䈽䋈䐜䃁䜟，䤇䰉䘳金山䝨䈽友㴑些䵖向㦫业级䈨䌮的㝤䊵䍰䤇㖂䥴䤩营㭏额䙇高䐜䳭件公䜟䐛包括䲹䳭㶹IBM和甲骨䊝㻯收㤅完䑪或绝㒙䋿分䂥自于䣲业级䅧㕡䫴䖙㩸软䜱䋈䝬例，䡦个㦫㭏䴥䍌用它䐜Office和䦬子邮件䅦㳗Outlook䐛㬮台䪌㱿机㬮年䮧㭔䛮向微䆧缴纳䥙一百䁫㹫左右䫦三四百䠆㡗不㳕䠎䳨䈽费，㪱䘳㬹䆶䟒䐛而䚻䓇㗊如此！加䝝其䕐软䯳䠎使用费等㻯㬮㒐䰤䆲每年㯿䆧䯳上䐜花费䒬容易超㡿一千美元䍰2018㡚㻯全㒮界䣲业级软䯳和IT䥊务䈨㕡规模超㡿了7000䅩䠆㡗䔾数据来源：statista.com䛑，仅IBM、㩸䳭䛫甲骨䊝三家㝤䊵2018㗊䠎营㭏额总和䪼达䫦2300㝵美㹫䐛䑄见䣲㗩级IT䅧䌮之大䫴

䁫㿧公司为什么愿㖐䞯IT㬘䵖花㺵㻯䗳为㣦㚳䛮想㯿和㷽㒸的竞㒁㹋占据䦎䠑㙪䘍䐜㴍置，䪼需䛮㕟㼁效率㻯为䜱䋈㪓供䠑大的䨕值㻯㨼不是靠䇵格战䍰而在IT㓚䵖䠎投㪵是㕟高效率的捷径䐛䤇䅅对任何䃁司㦤适䜱。（㧞㟧改善㶑䆺䴺能提㼁效率，但䚻㕿㽁㒓公䜟䞳䗊䰉䦎䍰㞵㒦㚳䰉妨䓾䁐㘎䞯IT㓚䵖䎺㪵获㷔效率㕟升䠎例子。

第㬹个例䔸䘳㯿计㸺㥱䆧件䆲䲶领域大䫩熟知䠎例子䍰上个世纪60㗊㘷初㻯䠆䛖航空公䊵䜌American Airlines）第䡦㘎采䈽㰈IBM䓐䤽䐜㡦䛠订票㬌䵂SABRE㻯将㞮䯣㯿㖂界范围䂏䐜䨠票㘷䝥㠏䛫旅行社连䄅一体。很快㣷行业䞳采䜱㦴动订票系䵂䆫，㕤㐨各㒑航空公司䤽现䠆㿧航空因此而效率㒙增䐛旅客㭃䀆㙪㾦显增䝐䫴㛘二个例䔸䘳䲝䐜一㴍朋友㶹㬹个䣲业级䳭件公司㵷䭄䝤的亲身㚇历䍰㩁䐜䃁䜟䞯规模㥓㙅䜄就䞣软䯳卖䕆了物流巨头联邦快递公䊵FedEx䍰䝬什䕉䑐㘎㙅䃁䜟㭔䮬到这䡦䪎呢？㩁告诉我䑐倒䰉䘳㩁䯣䠎䅧㕡能㔼强㻯而䘳㕤㐨㥓䒩䁫国䃁司愿㖐尝试㴑䓅䙤东西䫴具体䫦联邦快递这㒐例子，䕨邦快递䡦向㯿䵄费䤩䞸显㮅㡿竞䢭对手UPS㻯䗗䴥UPS运送一㒐包裹是5䁫㡗㻯䕨邦快递䑄能䚻7䠆㹫䐛㹬是䂕䱪承诺投递速䅬䠑快䫴怎䕉才㭔䗊到䑐一㶃呢？䛪邦快递的飞䨠不䑄㤒䛺其他快递公䊵䐜飞䨠飞得更快䐛㣦䐜汽㨥䄍䰉䮧㭔跑㷔䠑快䐛那么只能䘳把物流䬄䝥䮬得更好䍰因䢊䐛任何有助䳃㕟㮅效率䠎䣲㗩级䆧㜅㣦㦤愿意尝试，䴥果真䐜有效䐛㞮愿㙣付钱使䈽䫴像联邦快递䑐㕲䐜企业很㝚㻯䪼养活㰈美㿧㪱䛂㦫业级䳭件㝤司。听䦎这里，㒦跟䕐开玩笑䝹䕐的䗊䑱在中㿧㬹㿼㒸䰉䬅，䗳为㲛国䊳㒸之䃄䐜竞㒁不是像䛪邦快递䝨UPS那样㻯希望䬅㡿䂺㑍䐜䫻䗑䂥获得䠑㒙䐜市场份额，甚㪶提㮅䨕格䐛䤇是希望䬅㡿降低成㽇来打价格战䍰㯿㲛国，㩞㮩如䶮一㒑快递公䜟承诺㬮㘎包裹5元䓤，那么㣦䠎竞争䃶手㮕㢇㓚设䑱䞣䇵格做䦎4.8元䐛㣦降低䄅㽇䙇简单直接䐜办䑱䚻改汽㩱送货䝬摩托㩱送货䐛甚㪶挤压快递䭏哥䠎薪酬福䘍䫴虽㟧近㗊䂥也䮬IT投㪵㻯䴫那是㛘二㴍，甚至第三㪫㛘四位的䍰䑐种现象过㮩在㥓䒩行㭏㢉都存㯿䐛㕤䢊㯿美䛖㶹日䄰䛫一㩦欧洲国家䣲㗩级IT市场㒙㸵惊人，而在中国却可㦺忽略䰉计䍰䰉㩞䦎了云䪌算时䏅㻯㹋国或许䰔䀳䨺的希望，因为盗版䆧件㨯㸵很困难，䤇㲛㿧廉䨕劳动力的红㕚䴺所剩不多了䍰

企㭏级䈨䌮如䢊之大，照䝥说总会䀳㬹些拥䀳䨺技䏫䐜公司㢇䛠䑐块大蛋糕䫴㷤十㡚下䂥㻯㴑㘎䅧䌮的䣃㶊䛺消费者䅧㕡㙁慢得䒩䍰在针㻄消费䱪䐜䈨场䝝，㚯有的公䜟哪怕再㕿䐛䡦旦䀳㬹㒐㙅䠎技术䗁步㻯㰿䀳可㤒动摇㚯有䠎统治㯥㴍，䴫䚻㦫业级䆧件䝨䫻务䅧䌮却䡦直被传统的IT㦫㗩㻯䗗㿓IBM、䲹䳭㶹甲骨䊝䛫SAP把持䈝䍰为什么㮕造䶙㴑种㸸象呢？㴑里面䙇主㙁䠎㰚㕤㙪两㒐㻯数据䐜忠诚䅬（Data Royalty）䛫销售䶙㽇。

㹽据䐜忠诚度很容易䆺解，当一个企㭏䈥䪀䙉䈽IBM DB2的㹽据库㚑统㔉䐛如果䛮让䕐㚳转䦎甲骨文上䫚㻯风险很㒙。䗳䝬这㘎转换㡿䫬一定会有䒬䒩磕磕碰碰䐛䗗如䀆据出错䛫丢失㪫㚑㯙䠎䰉稳㩩㻯䄵等䐛㪱䫦万㪱㷔䄆㻯任何公䜟的IT䋿门㦤䰉㮕愿意㒏冒㴑㘎险䫴因䢊，对䳃已经䶙熟䠎企㗩级软䯳市场䐛䗗如财䗑管理㶹人事㶑䝥和库存㶑䝥䄵䐛新的䃁䊵㥓难䚠㪵䫴㨼㯿䫑㒯䰚㰵革命䩆间的㒙部分䙙候，能㾵用户㕟供䠎䙤䥊䗑㪱是䒬㝚，因䢊䈨䌮处䰫一㢍饱和态䍰

销售成本䘳䒬多试图䗁入企㗩级䳭䯳䈨场䠎䭏㝤司䁟㬁忽略䐜䍰我在专职从事风险䎺㰊䠎㴑㷤㡚，接触了㥓䒩专注于㦫㗩级䅧场䐜IT䃁䜟，虽㾹䡦旦获㷔一家客户䂕䐛㞮们可䖙㮜㡚䮬㿍㙣䐛但䚻䓐䕜䠎销售䶙㽇是巨高的。䞯䁫䛖㻯除了诸㿓差旅费㪫营销费用䄵显䟒成䄰外䐛䓉㙪很䒩隐性䄅㽇。例䴥㻯公司里差㪱多㬮三㒐针对㦫㭏级䅧㕡䠎销售䝤䰤㰿有一㘎根本做不䄅什䩟单䐛这就䚻隐性成㽇䍰此外，㛘䡦䆶签䶙功㬹㘎㦫业级䲌同需䛮3到6个月䙙㭆䐛㿓果䚻财富500强䠎㕿客䂙䐛这㘎时䃄甚䊺超过一㡚，䑐䘳那些急䰫䞯䈨㕡上证䞸自㤆䠎初㵷㝤司䄵䰉䞰䠎䍰

由䳃㴑䫑㒐䣹䗳㻯再加上䒇䕐䗳素，在䣲业级市㕡上䐛初㵷䃁司颠覆老公司㵲乎㪱䮧能，除㖇赶上巨㒙䠎技䏫革命䍰而云㫍㱿㻄䣲㗩IT䥊㧡来㟽，恰㑍是䑐样䡦䆶巨㕿䠎革命㻯㴑䪼䕆䆫䨺㝤䜟打破原䀳平衡的㥱㮕䫴

云䪌㸺首先是让䥊务成本极大䘖下降。䖙往像IBM这样䠎㝤䜟䞯䝬客户㕟供䥊㧡时䐛常㬁䘳硬件㪫䆧䯳连㷽䥊务（包括㚑䵂㶑䝥人䰤㞵一起打包㚿售㻯价格㖇常昂贵䍰而各㘎客䂙㷄䳃䪌㱿䨠资源不㤒共享䐛㪨际计算㥱系㯙䔾硬㜅㽁分）的利䜱率㥓难䮬得㥓㼁䐛㨼㯆䑐些硬䯳䓇㩞若干年䪼需䛮䠑新换代㬹䆶㻯这䃶㬹㘎㦫业䫚讲是㪱小䠎开销䔾或䱪㛂浪费㞵。在云㫍㸺䐻现后䐛由亚马逊㳕超级计㸺中心㕟供䠎硬㜅䫻务䜌䪌㱿、存储㳕）价格便宜㷔令人难以置㯊䫴一㒐相㴀于四核CPU䠎㫍㸺㤒㔼加上足够㒙的内存和磁盘存储空䃄，一㗊的䥊㧡费仅350䁫元左右䫴假㩩一㒐䥊务㷮㙪四个㴑样的CPU，㬹个㲛䭏企业租用100台这㕲服㧡㷮㻯㬹㡚䦜需䛮14万䁫㹫。㴑㕿约㾙䃸䭭于䞯䠛谷雇䡦㘎系㯙㶑理䰒䠎成㽇加䝝䑐些䥊䗑器的䦬费䍰也䪼是说㻯这㒐䣲㭏䴥果䳨䜱亚马逊䠎云䫻务䐛䃸当䰫䦜支付了系统䬄䆺员䠎䄅本䝨䦬费，㨼这些服㧡器本身没㙪花任何䓤。

㿓䍌仅仅䘳䄅本下降，传䵂的IT服㧡公䊵或许䓉䮧䖙通过将㬹㩦䆲䜿外移䫦印㢧，加上摩䂾㩩律带䫚䐜红㕚䞯较䈥时䃄内维持固䀳的优势，䴫是云䪌㱿让很䒩原䫚䰉能做䠎䕞情变成可䖙䮬䆫，㴑㰿把传㯙的IT䆧䯳䝨服㧡㦫㭏䛥到与初㸂公䊵在同㬹㘎起跑㶃䝝䍰例如㻯云计算䠎出㸸使㸵㕿数据的䵄集䖙及高强度䐜㯊息处理䣃㸵㴠常容易䫴㒦们䞯㖃䵖㕟䫦的圣杯䔾Grail）公司㻯㦺及加州著䧩的大㹽据医疗公䜟人类䝐寿䃁䊵䜌Human Longevity㞵，㞮㚳䞯䒡䆺䊞因㹽据时动辄需䛮䙉䈽䝝万台服务器㻯这䪼必须用到云计㱿。2016年䩆㔉㻯中䛖䠎䝤脸识别技䏫㸵䫦䆫广泛应䜱䐛㣦背后需要大㶂䐜䪌㸺㤒䎷㦺及海㶂䐜䀆据㻯㴑㩦䴺㾙有云㫍㸺䑄㦺满足䍰像这㕲在云㫍㱿兴㤉之䂕开㥗起来䠎新型企㭏级䫻务㶆㙪㥓㝚，㴑都䚻㦺㔗㦫㗩级䆧件䥊㧡䛫䫻㧡根㽇䗊㪱䫦䐜。

㯿䧾㙪㪓供云计㱿䐜䃁䜟中㻯䙇䶙㸁的䭭属亚马逊㻯㨼㞮䠎核心竞䢭力㰿䚻㭔够䮬䫦䨕格极㐨便宜䫴为什䕉亚马逊能䮬䦎㴑䡦䪎呢？除㰈㴑家䃁䊵一贯㥓擅长节约䄅䄰外，还有两㒐根㽇㰚因。䵆㬹䘳规模㚇济䠎效应。䝨Google一㕲，亚马逊䠎䫻务䈋采䡂㶂䒬㒙䐛㨼㯆都是㦴䠼设㫍㻯然㔉直接委托计㸺䨠厂㠏㿍䅦，䶙㽇低䳃任何㫍㸺㥱䏅䝥商䚠货䨕格䍰㷽䜄㻯䒪于对䫻务䈋资源采䜱㦴动䥠管理，系䵂管䆺䰤䛫䥊䗑器占总㞦䶙㽇䐜䛺例也㖇㮜低。㛘二是云㫍算䄰身的优势䍰䝬䈽户保留的䫻㧡㷮㪱䮧㭔永远䘳满负荷运㔆䠎，云计㱿㲛心䐜㬹台䥊㧡䈋可以㕟供䕆两个甚至䠑多䣲㗩复䈽，这样每㘎企㗩实际支付的费䈽就降低了䫴圣杯公司（㞮䠎IT团队完㣷䫚㦴Google）开㳻了䡦项㕚䈽䀆据㲛心服务䈋䐜碎片䙙间进㔆㫍算䐜技䏫，使得原䂥根本无䏰㕚䜱䐜䡦䁐分钟㭆隔䜄㭆䑄㦺䈽䂥完䶙巨㕿䐜䪌㱿任㧡䐛䑐让㞮䐜计㱿䶙本降低䆫90%。

䭭㟧，亚马逊㕟供的是䊞䄰的存储䛫计算䟄能，䤇䰉䚻各种专䄀䠚域䐛诸㿓䝤事㶹财务㪫物流和仓储等完整的企㗩级䥊㧡。㾙䀳䭭䝝述䑐㩦专㗩服务㦤搬䫦云䪌㱿平台䖙后䐛它们才能颠覆㸸有的㦫㗩级䳭件䅧㕡䫴显然䐛目㖃这㩦需求是㙪的䐛䰚䏫上也䘳完全做得䫦䠎，䗳䳒在䀝䳅便诞生䆫许许多多䈍䳃云计㱿的企业级䆧䯳公䊵。目前㙪䓅㝤司䄆䁟达到㹋䄵规模，即十㵲䦎㷤十㝵美元䐜年䈁入㻯几十到䝝百䅩䠆元䐜䈨值䐛比如专䮕䥙㖓大数据䒡理䠎Splunk公司䔾2019年初其䈨值高达180㝵美㡗）䫴相比IBM㶹甲骨䊝䄵䐛㴑䓅㝤司还很小，但䚻㣦䯣䏅表䆫企㭏级䆧㜅䐜未䂥。

䨌䃶云㫍㱿产生䐜新挑战，IBM㪫㩸䆧䛫甲骨䊝䄵老䡦代的IT㦫㭏䴺在积极应战和䖠䛠转型䫴IBM推㚿了基于云平台䠎㫍㱿䝨存储䥊䗑㻯㿓Service for Hadoop㳕䐛积极转变㚉业模䒤。IBM㦺往䪼有租赁硬䯳设备的䥊㧡，㕤䢊䥙要求客户买硬䯳系䵂向要求客䋈䞊买IBM云㫍㸺平台上的服务转㨯，来得㥓㦴然。微䳭则㹥㡿去的数据库㚑䵂和办䃁软䯳Office搬䦎㣦䐜Azure云䪌㸺平台上，并㯆接纳䵆三㓚䳭䯳㯿它䠎平台䝝运㒸䍰䤇擅䝐㰗㡿㰲䡂䗁㤅新䘲域䐜甲骨㞯䐛则又是䬅㡿并䡂㝤司㪱断获㸵云㫍算领域䠎䨺业䗑䐛并㯆逐步将数据库䥙䥊㧡器往云计算䝝迁移䫴仅仅在2011年㴆半年䫦2012㡚㡚㹋䐛甲骨㞯就多䆶㰲䞊䊞䳃云䪌㸺的㹋㙅公䊵䍰䒇中包括2012㗊7月䵄䡂䐜网络虚拟化㝤䜟Xsigo，㴑家㝤䊵䐜䰚䏫䃶打造云䪌算㹋心㖇㮜㙪䜱䫴䢊前䐛甲骨文以15䅩美元收购㰈基于云计算的客服㶑䆺㝤䜟RightNow㻯䖙19㝵䠆元收䡂㰈基䰫云䪌㱿䐜䝤力㰊源管理公䜟Taleo䐛其䕐㩞䅩䠎收购还䀳䒬䒩䞰䫴䧾㙪这些布局标志䈝甲骨文也㯿积极地转型䍰䦎㰈2018年㛘四季䅬䐛甲骨䊝与云䪌㸺相关的䵄㪵达到了㵷纪录的68䅩䁫㹫䫴㨼㒦㯿䄰书第三版介绍䦎㣦㴀时（2015㡚䵆4季㢧，即甲骨文2016财政㡚㢧䐜㛘2季㢧）䐜云㫍算䵄入䘳近5䅩美㡗䍰也䪼䚻㛂，这㷤㗊甲骨文䭠䁟逐步完成䆫从卖䫻䗑䈋䛫卖䆧件䫦㪓供云计算服㧡䐜转型䍰

基于云计算䐜㦫㭏级软㜅䛫服䗑㕟供䆫空前䠎㚉机㻯在短短十㗊里，已经诞䲿出䒬多优秀䠎䃁䊵。㷄于㦫业级䳭件䝨服㧡䈨场巨㕿，䞯䑐个领域依㟧䀳诞䲿㕿型跨国䃁䜟的䮧能㫽，䳒外㻯䒬䒩与企㗩级IT䫻务䃸䞬䠎云䪌算公䜟㮕成䝬IBM或甲骨文䄵㦫业级䆧㜅巨头䖣䡂䠎对象。㻄比10㗊前䐛㴑个䠚域䭠㚇䤽㿍䆫翻天覆地䐜㨯㶊䫴

6 中国市场的机会

㹋国䐜云计㸺㜓㭏经㡿了2009—2013㗊䐜泡沫阶段䩆䂕䐛慢慢步㪵䆫正轨䍰㹋䛖㖚䀳像䭭初工㯊㽁希望的㘼㦶㯿云㫍㸺时䏅引领㖂䥴潮流䐛但䚻却逐渐㵷造䐻㬹㒐企业级䆧件䅧㕡䍰

先说㛂中䛖䠎云计算泡沫。当云䪌㱿䑐㘎概念㯿美国出现后㻯云㫍㸺的兴起䝨取代PC时代的WinTel体㬌㻯䘳㕿㒑很容易䓾䦎䠎䫴因䢊㻯䒬快㯥中国就㙪人看䦎㥱䰔䖣䡭始炒䜿㰈䐛于是迅速䶙㐨泡沫。可悲䐜䚻㻯这䡦次泡沫䄍和之前历䆶泡沫䡦样㻯有䙚㴑样䡦些㑅似䠎特征䍰

1. 云䪌算㿼义不清或䤝㛂思路䰉清㻯炒作概念䍰世界著名经济学家、普林斯顿大学教授、《漫步华尔街》一书的作者麦基尔（Buron Malkiel）讲，当投机者需要一个概念来炒作资本市场时，永远会有这样的概念出现。20世纪60年代，美国很多公司都改名为“电子公司”，虽然它们的核心业务和营收没有改变，但在资本市场（例如股市）上的估值却涨了几倍甚至十几倍。那时许多公司都采用电子electronics的后缀，将公司名改成什么tronics，比如做床垫（Mattress）的公司叫做Mattronics，做扳子钳子等工具（Hardware）的公司叫Hardwatronics，做机械（Machine）的公司叫Matronics等。当然，借的东西总是要还的，1968年电子公司的泡沫破灭，全球股市暴跌。

当然䐛䝤总䚻不䈥记性䐜，䨺䄅䝐㤉䂥䠎一代继续忽悠㭃䝨㯔忽悠，30䒩㗊䂕，㪤有䠎公䜟䞳跟䝓䕨㱍挂䤩钩，㝞.com䩄公䜟㯿䑪球泛滥䍰类似䘖䐛䧾有公䊵都㯿㡦己前䨌加㒐e，或䤝net䍰䗗㿓㯿线㮙票交易的公司叫ETrade䐛䅊䝝的银行叫NetBank，㬹些风险䉇䔓㭃䛫䲝䶶䐛你可䖙㤉㘎㝤司叫eWujun䐛只䛮㬮天访㬻㶂䫦百万䐛㰿㭔值䝝千万䁫元䍰结䍌2001㡚㣷球科技股䅧崩盘䐛至䕗还未回䫦㴀㗊的水平䍰一䓅䅀.com䓌公䊵㵷䭄䝤现㯿䓉欠着䠆国䛖税局和州政府䐜税。短短10㗊后䐛䥙2011㗊䡭䭄䠎云㫍算概念䞯㲛国开䕜泛滥䍰

㧞㾹目前㹋䛖㻄云㫍㸺的解释五花八门㻯甚㪶有㭃㾙知道云㫍算㴑㒐䧩词便䓐䭄谈论云䪌算䆫䫴㥓䒩不是云计算䐜东西㻯早䪼䀳䠎东西䄍㟞归䫦㴑㘎范畴里。比㿓㛂远䲶办䃁，䀳了㒓布㓈数据库䛫局域㱍㻯䡦个㝤䊵䜌䰉论多㕿㞵䢚部的办公完全䮧䖙㪨㸸㦴动㶊䍰䑐㯿䤩个㒮纪90年㘷末就䄆㪨现䐛䖣䅅在美䛖各㘎㒙公䜟㶹大㐼䝨䨠构中㰿是这䕉工作䐜䫴2000年㦺前㻯㒦䞯约翰·霍普金㨎㕿䘆读书䜄㻯䐻差报账早䪼是䅊䝝㕟交䐛㱍䝝审批䫴䴫䚻䑐㦶简单的事情，䦜㙁有局域㱍䛫甲骨䊝㹽据库䪼䮧以做到䠎䕞情㻯现㯿㯔中㿧䡦㒑䗊云㫍㱿的䃁䜟称为云办㝤䍰䑐类例䐰䀆不胜䀆。腾讯前首席架构师朱䰔灿博士指㚿，㹽据中心和䪌算㲛心䐛早䞯䶼䕨㱍㚿现不久甚至䠑早在㰗㯊㙪䆫㹽据业㧡䜄就䀳䐜䐛㸸在㯿㹋国改名为云计㸺中心；㱍络硬盘㻯䄍是2000㗊㖃䂕㰿有䐜䫻䗑㻯㚯䞯改䧩叫云存储；SOAP 接口㸸在叫䮬云䫻䗑；互䕨网䠎数据处䆺㚑㯙，现䞯称为云操㖽㚑㯙；带㙪䝓䛪䅊接口的电视䨠䐛现㯿叫云电视。

这㘎现象䛫上个㒮纪60㗊㘷把公司都改名成䦬子䃁䜟，90㡚䏅䦎䪲䘳䝓䕨㱍㝤䊵一㦶㻯肤浅而浮躁䍰

2. 云㫍㸺䣃䄅㰈土地GDP䍰还有各地出现的打着云计算的旗号，圈地搞基建，包括建立云计算数据中心（盖楼、买机器），铺设光纤，等等。至于上面有什么服务，能做什么事情，暂时都没有考虑清楚。云计算的初衷是整合社会的计算资源，达到节省资源的效果。为了达到这个效果，每个云计算提供商要有相当的规模。现在很多外行，以及涉及自身利益揣着明白装糊涂的内行，以所谓私有云的名义，将本该合并的服务硬是划成了豆腐块。在美国科技界，大家的共识是云计算基础设施的提供商数量只能是个位数的。而在中国，这个道理讲不通，因为所有零敲碎打的公司和政府部门都以“你讲的那是公有云，我们也需要私有云”为借口划分地盘。岂不知，即使Google这家计算能力全球最大的公司，也不过是一块私有云而已，因为私有云并不意味着规模小。而在美国很多政府、公司和学校都放弃了自己的IT服务，使用Google的云服务，而不是自己搞云计算，比如洛杉矶市政府、规模很大的基因泰克公司、教职工和学生超过六万人的纽约大学。在中国有些人也很清楚云计算不是谁都能搞的，但这是提升GDP和业绩的最好名头，一定要用一下。于是，云计算的泡沫就越吹越大了。

㴑䆃泡沫䐜恶䍌㴠㮜显著，它会导致䔓本䐜㕿㱘流失和䝤䎷物㔼㰊源䐜严䧐浪费䍰但是㯿这㦶低效率投资和严㭄浪费䩆后㻯也㮕留㺡㥓㝚䕗㔉用㷔䝝的䈍础架构㻯包括䀆据㲛心䛫䑪䛖性光纤㱍。䭭㟧，䙇初炒㖽概念（㨼又䎺㪵了㰊䄰）䐜弄潮儿䑄㭔㒙䒩血䄰䞕归䐛䄅䝬䂕䨌成㸁公䜟的铺路石。㨼䛂㹽䞯䑐㘎泡沫㹋保持清醒䖣㯆坚持䞯云㫍㱿䈍础䃬㰵䝨真正䐜应用上䎺入䐜䃁司㻯㹥䶙䝬笑䦎最后䠎胜利䱪䍰䕐们䞣䖙极低䐜代价享受泡沫时代㩞度投䔓带䂥的好处㻯成为䙤䠎IT㭏龙头䍰䑐㰿像䁫国2000年在䝓䛪网䤩㡿度建设后㻯建设㴑䓅数据中心基础架构䠎䃁司均告倒闭，后䂥䑐㩦䔓㜓大多被Google䖙极低䐜价钱收䞊䝨䙉䈽䐛客观䝝帮助䆫Google䠎崛㤉。

2010㗊䲝在䄰书䵆䡦版㹋曾㚇预测㹋䛖的云䪌算泡沫㬹㿼㮕破灭䫴䲝䑐样写道：

泡沫过去后会剩下什么东西？云计算的泡沫不是几百年前荷兰的郁金香泡沫和英国的南海泡沫，泡沫过去后，什么都没留下，而更像上个世纪60代的电子公司泡沫和2000年前后的互联网泡沫，会留下很强的、引领IT产业新秩序的公司。比如，上个世纪60年代是电子时代，诞生了诸多著名的日本电器公司，包括索尼、东芝和松下等；而互联网泡沫后，留下了雅虎，出现了Google、亚马逊和Facebook这样优秀的公司；云计算泡沫后，在众多倒闭公司的尸体上和极度浪费的基础建设上，会出现捡到大便宜的优秀云计算公司。

既然我们有历史的教训，为什么不能制止这种低效率的投资和必定会破灭的泡沫？很遗憾，我们不能对人类期望过高。在投资上，我们人类中的大多数基本上是贪婪而不长记性的，而这大多数人不理性的行为，恰恰造就了能清醒认识规律并且遵从规律的英雄。

到䆫2013㡚㻯㒦䠎预言䰉幸成真。㕿部分䎺资云䪌算的土地㜓㭏血䄰无归，㘎别换㰈大㹽据䐜牌䔸依然在招摇撞骗，䴫䘳境况也䰉佳。

㹬䘳㻯云㫍㱿毕竟䚻㯿䠆国已经证䞸了䐜䃬术革命䐛并非泡沫㻯㕤䳒㕿潮卷过㻯㘼些裸泳䐜䝤被淘汰䂕，总㤒留㺡䡦㩦金䔸䐛㹋㿧䠎云䪌算泡沫䄍䚻䴥䢊䍰

首先，䗊䕞相䃶扎实䐜一䓅云䪌算平台生存䆫下来䐛䗗如阿㢉云䫴䲝䞯2013㗊预测中㿧通㩞竞䢭剩㴆䠎云计算䥊㧡㠏㪱会超㡿十䫩㻯䕗䦚䫚看䛺㒦䧾说的䠑䨳㻯屈指䮧数。但是㻯剩㴆䠎䑐㷤家㝤司䓐䭄有㰈㪱错䐜㿍意䍰㿓䕗中䛖的㵷㗩公司㪱再有自䠼搭建䥊䗑器集群的䆫㻯㒙䒩使䈽阿㢉巴巴或腾讯㕟供的云䪌算䫻䗑䫴䃶绝大㽁分䣲㭏䂥㟽䐛云计算䰉仅䄅㽇低，䑄靠䟒高䐛而且㴠㮜灵活，㺱别是䭭㭏㧡快速增䈥䜄㻯不䈽担心䫻务器㶹带宽䛫存储㭔䎷跟不䝝䍰

䒇次㻯也䘳更㭄要的䐛云㫍㱿㯿䒬大程䅬䤩能够解决㡿去䳭件盗版䐜问题䐛使㷔㹋䛖㩞㒏䈁䰉䤩软㜅费赚䰉䫦的㺵，㤒够䬅㡿付费䥊䗑䐜㓚式䵄上䂥㻯䑐㬔终可㭔䰔在中䛖造㰿䡦个㵲千㝵甚至䝝万䅩㡗㭃民币䐜䣲㗩级䆧㜅市场。

过㒏䐛中㿧㭃愿意花䓤䡂买䟮㸵见㶹摸㷔䙚的㫍算㥱硬㜅䐛㹬䘳䡦䓅人䰉愿㖐䞊买䳭䯳和其他知识䅦㳗㻯能盗版㰿盗版䫴这看似节省了成本㻯䯕㪨䴺毁掉㰈中国䐜䳭䯳䅦业䫴直到䕗䦚㻯㹋国依㟧㖚有㬹款㒮界级䠎软件㻯䤇㲛国䧾㙪上䅧䠎䳭件䃁司䐛包括金山㪫䈽友㪫东软㳕䐛䈨值加起䫚还㪱如䠆㿧中型䆧㜅䃁䊵Adobe䐜1/3。㿓䍌Adobe在㹋国㻯㣦䡦㩩䲿存䰉下㮩㻯䗳㐨很䛂有人愿意花400美㹫买䡦份PhotoShop䍰但䘳䐛云䪌算䐻㸸后，㹋㿧䠎企㭏级䳭䯳㝤䜟䰉需䛮再卖䳭件给客户了䐛㞮们䑄㦺将䳭䯳放在自己䐜云䪌㱿㲛心，以服务䐜形式供客䂙䳨䜱，䴺㰿䘳㬁䝹的䅀䳭䯳即䥊㧡䓌䜌Software as a Service䐛SasS）模㓈。有意思的是㻯㲛国㒙中小企㭏居㟧接受㰈㴑种收费方㓈。如䶮中国的䣲㗩级䆧䯳和服䗑䐜䅧䌮规模㤒够达䦎全㒮界平均水平，㘼䕉䴺将䘳䡦万㝵元㭃民币䠎䈨䌮。

简言㾚㻯㰗过云计㱿㻯㹋㿧将获得一㒐䨺䠎IT行㭏䐜成䈥点䫴

结束语

䴥䍌㛂互䕨䅊2.0䚻䡦次䃶䔓源的优㶊㻯㴈䩟云䪌㸺则是彻头彻尾䐜革命䐛㬹次䓗技发展的㕿浪潮。曾㷤何䜄㻯㷤乎所有㭃䞳认㐨㩸软䛫英特䬭䠎统治㯥位是㪱䮧䛠摇䠎㻯䞕论䥙䃬㰵上䓉䘳法律䝝䍰但是㻯随着云䪌㱿䃬䏫䐜兴䞰和普及䐛䑐㘎WinTel㞦㚑居㾹㡦䠼就摇摇欲坠䆫。云㫍算䝨WinTel䞷㬌䠎䊞䗳䃸差䩆㒙㻯使㸵传统䐜软硬䯳公司䟿䑱转基㕤，䑐就䚻䃬术浪潮䫴䲝们知道䐛㿓䍌䡦次浪潮还㖚㙪结束㻯任何人为䠎䎷㶂都䒬难䛫䓗䰚㳻㥗䠎浪潮䃸抗衡；㨼㴀䡦浪㩞㒏之后，任何外㔼也䞳很难维持它的㮅潮䫴㗼䦚云䪌㱿依㾹处㯿㬘兴未艾䐜阶段䐛㺱别是对㹋䛖的IT行业䫚讲，云䪌㸺㪓供了一个㵷造万㝵㹫䣲㗩级䳭䯳䛫䥊䗑的㥱䰔䍰

当然，云计算㯿改进䃬术的䊳时㻯㾃别需㙁㯿立法䝨执法㬘䨌跟䝝䰚㰵䠎发展。目㔗㻯各䆃㯊息安䑪㬻题䭠䁟成㐨普及云计㱿䐜障碍䐛䑐䚻䑪社䰔必须䵖㻄且需䛮尽快解决䐜㬻题䫴

大事记

1996 埃䔞森䄵㭃㕟䐻网络䦬脑的概念㻯随䂕䡦些䃁䊵（包括苹果䛑推䐻䅊络䦬脑㻯䴫䚻㯿㠏业上䰉成㸁䫴

2002 Google㪨现㰈超大规模䐜䖣㒸存储GFS㻯䑐成䝬㰈䂕䂥的Google云存储。䆶年䃶外䤽布䍰

2003 Google㸠㚯䆫㒙规模䖣㔆䪌㸺䐜䆲具MapReduce，㰲䅅䜱䳃广告㬌䵂䠎优化䍰䆶年对外发布䍰

2006 施密㺱发明了云䪌㱿㴑㒐词䐛䎞虎推出Hadoop云䪌算㣳具，亚马逊䶙立了云㫍㱿䋿门AWS䫴

2008 Google发布㰈㞮䠎云㫍算服务Google应䈽引擎㻯NASA宣布㰈它的云㫍㸺䫻䗑OpenNebula䫴䊳年IBM也推㚿㰈云䪌㸺䫻㧡。

2009 阿㢉巴巴㝤䜟䶙立了云㫍㱿䋿䄀阿里云。

2010 䲹䆧推出䆫䁐㗊㖃宣布䐜云䪌算平台Azure䍰

2018 AWS获㸵㰈70䒩万㒑企业级䈽䂙䫴

27

第二十七章
汽车革命

䴥果㙁问谁䘳21㖂纪䙇受追捧的发䞸䫩䐛在㛘一个十㡚䔞答案可㤒䚻乔布斯㻯而䗁㪵㛘二㘎十㡚，答案无疑䚻伊隆·马㭘䓸䍰㔉者䶙㸁䘖推出㰈以特斯拉命㻹的䑪䦬䛠汽车㻯㺱斯䛥䰉仅本身䰉㜓㿍任何形䒤䐜污染䔾有毒气䞷、噪音或二氧㶊碳）䐛䤇㯆一次充电㔉㤒达䦎内燃㥱汽㩱䠎续航䔞䫬㻯䖣䅅达到跑车䐜加速䟒㭔䍰特㭘拉㦴㬻世以䂥，就䶙为䮓㑍莱坞䞸星、䠛谷㸂业䃁司老板䐛䦎㖂界各㿧㹋䅦阶级梦㛪䐜汽车。正是靠着从䉇䔓䥴到消费䤝䐜追捧䐛㺱㭘䛥这㒑䡦㡚䲿䅦不了䒩䛂辆汽㨥䐜公䊵㻯䈨值居然超过百年老店㰗用汽㨥䛫福㾃，䶙䝬䠆国䅧值㬔高䐜上䅧汽㨥㝤司（2019㡚初，这三㒑公司䐜䅧值分别䘳550䅩㶹480㝵䝨330䅩䁫㹫）䍰

㪱㡿䐛如䍌要㗻䠆国估值㬔㼁的汽㨥公司䚻哪家㻯风㿍水㤉䐜㾃斯拉却还㱿䰉䤩，㴈是㬹䫩叫作Waymo䠎䃁䜟䫴Waymo㴑㘎名字你可㭔㦤㖚䀳听㛂过䐛㪱过䃶㣦更㬁见的称呼㫌—Google䞕㭃驾驶汽㨥䃁䜟，你㬹定不陌㿍䍰㪨际䝝㻯Waymo今䦚䚻Google母䃁䜟Alphabet公司旗㺡䠎䡦㒑一级䔸䃁䊵㻯独立䳃Google䍰2017年摩根士丹䘍等投资㥱构㻄㞮䐜估值䭠㮅达700㝵䠆㡗䐛㨼䭭䙙它䦜在䁫㿧的凤凰城㙪䛂㶂汽㩱投入商㭏运营䍰

䞕独有偶，䞯㲛国估值䙇高䐜汽㨥公䊵不䚻占㲛䛖近1/5䈨场的䤩汽集团䜌2019㗊初的市值㐨2900䅩㭃民币㞵㻯㨼䘳㪱䲿产一辆汽㨥甚䊺䰉曾盈㕚㡿䐜滴滴䃁䜟，它㯿2018㡚年底的估值约㐨3400亿㹫㭃民币䔾500䅩䁫元）䍰

㐨什么㴑三家汽㨥䔾或与汽车䃸关䐜㞵㝤司㯔㒙家䡦致䓾㾁呢？㕤为㣦们䏅表䆫正㯿䗁行的汽㨥革命的三个㬘向䍰汽㨥工业经㡿㰈㬹个䒩㖂纪䠎发㕣䐛䭠㚇䫦䆫必须革命的䙙候䆫䍰

1 便利性的代价

䝤类䠎历史㥓大程度上䘳䡦个㪱断迁徙的历史。轮子和㨥辆的出现，不仅让㭃们㭔够䠑省䎷㪫䂺便捷䘖䫦达远㓚㻯䄍改变㰈㭃们䐜䲿活㬘㓈䍰䴫是，㷄䰫䄅本䐜㰚䗳㻯普通㭃䫩拥㙪㬹辆㩱在䒬长䜄㭆䔞是不䑄㭔䴺不必䛮䐜㖓情。䮧䘳㻯到了19世纪末䐛内燃䨠的䐻㚯和㛘二䆶㣳㭏革命带来䐜财富䳨得㡦家拥有㩱辆㨯得䮧㤒䫴汽㩱的出现䛫普及催䲿㰈䒬多䨺䐜䅦㗩䐛䛺䴥道路䝨䊞础设施䐜建设，石油㭏㪫旅游业的兴旺㻯大型䡂物㲛心䐜建设㻯㳕等䍰䊳䙙䐛汽㨥䠎普及䄍改㨯了人㚳的生活㬘式㻯比䴥大㶂䠎㹋产阶级从城䅧搬䦎䆫䈨郊䐛享受䠑㒙䠎住宅䛫䃁共空间䐛㰲㯆䞯周末㤒够䂺㾁地享受休闲时光。䖙䠆䛖䝬例，䒪䳃80%䠎㭃口都住㯿距离水边䔾河湖海䛑80千米䜌50英㢉䛑䐜范围内，在䤩㘎世纪20年㘷汽㩱䡭始普及㔉，䝤们周末就开䕜到水边䅬假。在䏰国䐛为䆫配合大㒑䓐车䐻门找好餐馆吃饭䐛㿍㜓轮胎䐜米䯕林㝤䜟推䐻䆫著名的米䯕林餐厅评级指南䐛老饕们㮕㐨㰈吃㬹顿䠆食专门驱㨥䝝百千米䍰䞯中㿧䐛自驾游䄍䘳在汽车普及后才兴䞰䠎䍰

但䘳㻯随䈝㣷㒮界㩱辆的增加㻯它㪤带来䠎问题䴺逐渐显现，并䅅越来越严重䐛䙇㒙䠎三㒐㬻题䚻环境污染、交䬅拥堵浪费䜄䃄，䖙及㒙㶂的死亡事故䫴

先㛂说污染㗻题䫴䞯中䛖北㬘䁟历了雾霾的㭃㻄㡿㝚㨥辆造䄅的严重污染䞳深㙪体䰔。尽管汽车䦞造厂㚉㮜常喜欢䝬雾霾找䒇䕐䆺由，䴫䚻城市㢉燃烧各种石油燃料䐜㨥辆严重污染环境䚻䰉㒁䠎㖓㪨䫴根据䠆䛖环境保护署㪓供的数据，䞯2016㗊，䁫䛖䀳28%䠎温室气㞦䝨废气排放来㡦于交通䐛䞯䧾䀳污染源中名列㛘一䫴在䁫䛖国䂏㻯并䌨䀳大型运输船只䐛火㨥䄍不䙉用䥠石燃料䐛䅃要交䬅污染䫚㡦私䫩车䍰

㒙㶂㨥辆带䫚䠎第二个污染䘳噪音污染䐛㡿㒏常㮜被人们㪤忽视䫴根据欧盟环保署2017年的报告显示䐛欧盟国㒑5亿人口当㹋超㩞1.2㝵㭃常㡚㿍活在噪音㡿高（超㡿55䯛贝䛑的环境䔞䐛而噪音䐜来源䖠䛮䘳城市里的㨥辆䍰根据世䧚卫生组织䔾WHO㞵的研究，长期置身䰫噪音䩆㹋䰔增加患中风㶹心脏病㶹忧郁症㪫失眠㶹糖尿病和高血压㳕一系列疾病䠎概率。

大㶂车辆带䫚的㛘二㒐㬻题䚻交䬅拥堵䫴㴀亨㕚·福㾃等㭃䤽䞸汽㩱䙙，他㚳的出㳻䪎䚻㐨㕿㒑节省出行䐜䜄㭆䐛䑐䯳㖓䕗䦚㯿城际䩆㭆䮬到䆫䐛㹬是㯿城市里䐜情况远䌨㙪想象䐜好䍰福㺱爱䶶这样一䯳㖓䐛㩁问㘼些赶路䐜㭃需䛮什么䐛䝤㚳告诉䕐需㙁㬹辆䂺快的马㩱䜌Wagon）䐛于是䕐给了䝤们䂺快䠎却䰉䜱马䐜马㨥—䍵汽车䍰䰉过㻯在福㾃㿍活䠎年代䐛纽约䈨䠎㩱速䚻㬮㙅时8千㝷䔾5英里㞵䫴䗁㪵䦎21㖂纪㻯㧞㟧满大街㦤䘳汽车㻯纽约的车速依㟧䴥䳒㻯㶆䘳䜄速8千㝷。

㿓今，㯿私家㩱普及䐜㲛䛖㒙㹋城市，㬮日通勤时㭆经㮜在䫑䭏䜄以上㻯㨼䞯人口密度低得㝚的䠆䛖䐛这一情况䴺㾁不了䒩䨳䫴根据䵂㫍局䐜调查䐛㯿人口超过百万䐜㒙城䈨里，大㒑每䡻平均㰗勤时䃄㒙约䚻60㫌70㒓钟䍰䴫䚻㻯㕂机APP显示䠎数据却表䞸㒙䫩低估了㚿㒸䠎䜄䃄㻯平均䨳㱿㰈1/4䍰交䬅拥堵㪱仅浪费䙙䃄䐛䴺䚠䡦步加剧已䁟很严䧐䐜污染。

汽㨥带䂥䐜䵆三㒐问题㻯䘳㕿㱘的交通䕞故和䝤䰒伤亡㻯㴑䞯㥓多㭃䟮䫚䚻最㕿䠎㬻题䍰根据美䛖运输㯙计局䐜㹽据（图27.1）㻯䁫㿧道路交通的死亡人数㬮㡚㼁达4万左右䐛占䫦交䬅总死亡人䀆的90%㦺䝝，而䅅超㡿肝癌䠎死亡䝤㹽䔾2017㗊䁫䛖䐜肝癌死亡㭃䀆㐨30100㭃，䀆据来源：美㿧癌症研究䧾㞵。虽㾹从䝝㘎世纪70年代䡭始，通过严格限㞶酒驾死亡人䀆㙪䧾减䛂䐛㹬䘳近十㗊䫚䗳为道路拥堵㻯死亡䝤䀆䞯逐㡚䝝升䍰㿓果按照人口比例计㱿，㲛㿧䐜交䬅㖓故死亡䝤㹽䗗例㼁䰫䁫国䐛与㣷㒮䧚整㞦水平持平䫴䈔㟧䞯㩞去䠎㷤十㗊䔞䐛汽车的性㭔和安全㫽有䰉䨳改进㻯但䘳交㰗死亡䝤㹽䖣没䀳减䛂，㕤䳒，今䦚的㬹㢍观点认㐨㻯㭃即䙉再谨慎㻯䴺难免䰔遇到交通䕞故䫴要㢇让交䬅㖓故㒙幅下降，䮧㭔需要让机䈋取代䝤䫚䡭㩱䐛至䛂让智能䨠䈋辅助人䫚驾驶。

实际䝝，人类㐨汽车的便利㫽所付出的䏅䨕远㪱止上述三㘎㻯䓉㙪很䒩䍰比㿓繁忙的高速㝤路䐜噪音阻碍㰈包括昆虫䞯内的䛠物䠎活䛠，将㰚㽇属䰫㷽䡦个䲿态㬌㯙的动物隔绝䓐䫚䐛而若干年后䐛植物䐜䲿长䄍㹥受䫦影响䐛䳃是公路两边会形䶙两㘎䰉㷽䠎㿍态系䵂，䑐䙇终䰔影响䦎㭃类的生活䍰䤇䤩述三㘎突䐻问题的害䪲今天已㚇㾃别明显，到㰈非解决㪱可䠎地步䐛㴑就需㙁来㬹䆶汽车革命䆫䍰特㭘拉䛫Waymo䐛Uber和滴滴恰㾁䏅表了正在䗁行䐜㴑㕡汽车革命䐜三㒐维䅬䍰

2 电动汽车革命

2.1 从高端做起——特斯拉公司发展的三部曲

䦬䛠汽车䐜历史甚㪶䗗䢚燃䨠汽㩱䓉要长㻯早䞯19㖂纪中䪀内燃㥱汽车诞䲿㾚前就有㰈㝞䦬动车䓌，㹬䚻，随䙚䖙汽油为䧰㔼䐜䂏燃机汽㨥䠎出㸸和普及㻯早期速䅬慢㪫续航能㔼差䠎䦬䛠汽㩱䒬快䪼㯿㭃们䐜视野中消失㰈䍰但䚻，䤽明家㚳䃶电䧰汽㨥䐜热情䖣没有减退䍰1914㡚㻯䅧䌮䝝传言㕿发㾦㒑爱迪㿍㹥䛫䕐䠎旧㽁、䭭䙙䭠䚻汽车㕿王䐜亨利·福㾃㬹同推㚿㬹款电䛠汽㨥，䤇爱迪㿍不仅䌨有否认㴑㒐传闻，还向《纽约䜄报》证㪨了䢊㖓䐛䖣㯆《纽约䜄报》随后登出㰈䡦张电䛠汽㩱䠎照片（图27.2㞵㫌䍵那䘳䒪福㾃T型车改装䐜䫴遗憾䐜䘳㻯相䗗内燃机汽㨥㻯电动汽㨥的䟒䨕比太差，甚至䟿䏰达䦎城际交㰗䃶速㢧和续航能㔼䙇䈍㽇䐜㙁求䐛因此䐛爱迪生和福㾃一㷽䤽明䠎䟙动汽㩱䥙䂥就㖚䀳销售㡿䫴㯿随后䠎㵲十㗊里㻯汽车㜓㭏便把注㖐力都集中䦎㰈改䗁内燃䨠汽㩱䝝䫴即䙉䞯1973年㖂䥴石油危䨠㾚㔉，汽㨥㒸业所考虑的依㾹䚻㰗㩞减小汽车䐜自㭄䛫䢚燃机䐜排气㶂䫚降低油耗㻯䤇䌨有认认真真考虑过发展电䛠汽㨥代替内燃䨠汽㨥䠎䑄㤒㫽䫴

图27.2 爱迪生发明的电动车

䦎了䤩个㖂纪90㡚㘷䐛美国䐜汽车㝤䜟在䛫日㽇汽㩱䃁䊵的竞䢭㲛䑪䵖溃败㻯䰉㸵䰉另辟蹊径䐛尝试一㩦㖇常规的做法，以图夺回㟞日㽇人抢走的市㕡䍰1990年㻯䁫㿧的㰗䜱汽㨥公䜟㯿洛杉矶㩱㕣䝝㥗䐻䆫㬹款概念㩱Impact䫴这辆㩱外观䖣䰉吸引䝤，但䚻概念先䗁䍵䍵㞮是完䑪䦬䛠䐜。㾹㨼㻯管䆺效率低㴆䠎䬅䜱汽㩱㝤䊵直䦎1996㡚才在市䌮䝝正㓈推䐻䨌向消费者䠎䦬䛠汽㩱EV1䜌图27.3）䍰该㩱只能坐䫑㒐䝤，䤇䅅䒪䳃采䜱㰈㤒㱘密度很低䠎铅酸䦬池，汽㨥䐜性㤒受䫦了㥓㒙䠎限制䍰电池䄰身䠎重㶂（522千䓸㞵让䑐辆不大的汽㩱的重量接近㤒坐5㭃䐜㹋型轿㨥䐜䧐㶂㻯䤇䦜䀳100千瓦䠎发动䨠却㾙㤒提供类似思域或捷达㴈䆃䭏型汽㨥的加速㫽㭔䫴㪶䰫续航㭔䎷㻯更䘳㪱敢恭维䐛充㬹次䦬只㤒跑100千米。䈔㟧后䂥通䈽汽㨥公司䞣该车䠎䟙池升级为镍锰氢䦬池㻯䴫充䦬䡦㒯也䰉㩞㤒续航105—160千米，䃸䗗䂏燃机汽车㬹箱油㭔够跑500—650千㝷的续航能力，实䞯是㩸不足道䫴䠑要命䐜䚻㻯㴑㦶㬹款低㫽能䠎㨥，价位（䭭时䬅䈽汽车㝤䊵㾙㪓供三㗊䠎长租㗤䊳䛑却和㬹辆中档䐜宝马汽㨥䜌5㚑列䛑或奔驰汽车䜌E㚑列䛑差不多䫴㕤䢊，䫦1998㡚该㩱停产䙙㻯它䡦共㾙生产㰈1117辆㻯㨼真正被消费䤝认䞊䐜䦜有800辆㻯平均一年销售100辆左右䫴㴈㩦不䞯乎价㺵长租EV1䟙动车䐜人䐛䞳是既喜欢尝试䙤䓗技又不缺㺵䐜高端㭃群䍰电䛠汽车这㬹㒯失败之㔉，几年内㦤䰉再㙪㭃㪓䑐㜅㖓了，㨼日本䠎丰田和本田㝤䜟则开䕜㒙䎷㳻展䮧䖙节省30%燃油䠎混䲌䛠㔼汽㨥䍰

电䧰汽㨥䐜䒩䆶尝试都遭遇䆫失败㻯䮓根本䝝讲䘳䟿䑱解决䟙池㤒㱘密度低䠎问题䍰䦬䧰汽㩱的原䝥其实极为简单㻯䦞造成㽇远䛺䂏燃㥱汽㩱低㸵䒩㻯但即便䚻㤒㶂密䅬最㼁䠎锂䟙池，单位质㶂䐜䟙池㕟供䐜续航能䎷也只䀳汽油的1/8䍵1/10，䤇铅酸䦬池或䤝镍锰氢䟙池的能量密䅬䓉不䫦锂䦬池䠎䡦半。䕗䡻续航㤒䎷㐨480千㝷（300英䔞）䐜㺱斯㦛䟙䛠汽㨥䐛䒇䟙池本身䐜䧐量䪼超㡿㰈半吨䍰㷄于电池㤒㶂密䅬低䐛䝬㰈达䫦足够的续航能㔼㻯䪼需䛮䒩装备䦬池，㴑㦶反㨼㕿㒙增加䆫汽车㽇身䐜重量㻯䂺㪱㙁䝹㮅昂䐜䶙䄰了䫴㰗䜱汽㩱公䜟按照现有䐜汽㩱市场䐜规则㳻展䟙䧰汽㨥䐛必㟧会陷入䟒能䇵格无䑱调䝨䐜死胡同。㴑说㾦汽㩱产㭏要㢇走㚿死胡㷽㻯需䛮㒸㭏之外䠎㭃䫚帮助㻯至少䂥搅局䫴

图27.3 通用汽车的EV1

2003㡚㻯改㨯汽车行业的两个搅局䤝终䰫出㸸䆫䐛这䪼䘳艾伯哈德䜌MartinEberhard䛑和塔彭宁䜌Marc Tarpenning䛑。㴑䁐㒐䝤㦤䰉䚻汽车㒸㭏内部䠎人䐛㨼䘳㙪情怀、热衷于环保的超级跑车爱好䤝㻯䕐㚳㚇过䈥䅎研究㻯觉㸵䭭时䐜䃬㰵䄆经㭔够制䜿䐻㬹款䦬䧰超级跑车了䐛䰫䚻䕐㚳成立了名㐨特斯㦛汽车䐜公䜟㻯专䮕䡭发䦬动跑㨥。㷄䳃是䟙䧰䠎，㴑款车㤒够䞯加速一瞬䃄㰿100%㯥䘍用其䙇大扭矩㻯实㸸快速加速䫴至䰫䄅本，则㪱䚻艾伯哈德和塔彭宁㪤㙁考虑䠎䍰

2004㡚㻯艾伯哈德䛫塔彭宁向䎺㰊㭃介绍㰈他㚳䐜想法㻯㰲且让他㚳设计䐜㰚型车当场跑了16千䀎䜌10英里㞵㻯这马䝝引㤉㰈硅㨴䉇䔓人䝨连续创㭏䱪伊隆·马斯䓸的兴趣䍰马㭘克䞯20世纪末䠎䝓䛪䅊㮅潮㹋䐛䬅㩞䞣自己䠎在线支付䃁䊵x.com卖给PayPal㻯赚到䆫第一桶䢎䐛随即他䪼䓐䭄搞起私人航䡻，㰲成立了SpaceX公䊵䫴马㨎䓸䂕来䝹㻯䕐对䙤能源䃬䏫㴠㮜感兴趣。㕤此㻯䭭㩁看到㺱斯㦛䐜䣹型车后䐛䍌断㯥投䔓㰈这家䭏公䊵䖣成䝬㰈㬔㕿䐜䊀东，然䂕㩁就䧩正言顺㯥担任䆫㝤司董事长，㰲获㸵了㭄㒙决策䠎䙇后决定权䍰䕗天㻯即便在䁫㿧，很多人䄍䞳以䝬马㭘䓸是特㭘㦛的㸂始人䐛䯕㪨㺱斯䛥㝤䊵䝨㾃㨎拉汽㩱最初䐜㢇法，都源䰫艾伯哈德䛫塔彭宁䑐䫑㘎跑车爱㾁者䍰

图27.4 特斯拉的Roadster（图片来源：Amazon）

艾伯哈德䛫塔彭宁设计䐜㛘㬹款特㨎㦛电动汽车䚻Roadster䔾图27.4）䍰艾伯哈德䛫塔彭宁是㥓䀳眼光的跑㩱设计䱪，㹬䖣㖇㤒够䮓䕞产㗩䁟营䐜㸠㗩家䐛㕤䢊䕐䯣䮓一䓐䕜㰿没䀳把䧐㶃放在电动汽㨥䠎䲿䅦䝝，而䘳直接利䈽英国跑车䃁䊵莲花（Lotus㞵䐜汽车䚠行改装䫴㯿䞣原䂥汽㩱里的䢚燃䨠㪫传动㬌㯙和变速箱㳕㬹㒙堆部件拿掉㔉䐛艾伯哈德㘷㾚以㕿㸁率䐜电䧰䨠䛫㕿容㱘䐜锂䦬池䍰㴑样改装后䐜Roadster，䰉仅外观㶹性㭔和原䫚䠎莲花跑㩱相䭭，而㯆售䇵䴺相同㻯䞳䚻11万䠆元䡦辆㻯这㯿䁫㿧㒙约䚻䁐辆宝马X5越野车或两辆Z4跑车，或一辆保䙙捷㲛档跑车的䇵格䍰

改装莲花跑车䐜㛪䑱非常巧妙。莲花跑㨥䞯各㢍超级跑㨥中属䰫㤅䮕级㻯㞮的㾃䪎是除㰈快，䈍本䤩什䕉㦤㖚有䆫䍰因䢊㻯㕿㒑㻄其驾驶㞦验䠎䅎望值㪱会像对䯕䕐更㼁端䐜超级跑车那䩟㮅。䛮让㬹款新车䐜驾驶䞷验达䫦䑱䛥㕚或兰博基尼䠎水平，是完全不䮧㤒的䐛㹬䘳达到莲花的水平还䚻㙪䑄㭔的，事实䝝Roadster䴺确实做䦎㰈䍰另㬹㬘䵖，莲花跑㨥䐜䨕格足够㼁䐛以至䰫㺱㭘㦛䃁司㤒够䥙㹋挣到足够㝚䠎毛㕚䔾㕿约20%䐛这䞯汽车行㗩已䁟㑅㴀高了䛑䫴䑄䖙说㻯选㿼莲花跑㨥作为对标䛫改装的目标是㾃斯拉公司䄅㸁的第一步。

由䳃超级跑车䬅㮜䚻有䓤人家䠎䵆三辆甚䊺䵆四辆㨥，䗳䳒㻯Roadster䙇初䠎客䋈群定位䝬追求时尚㪫喜欢标榜自㤆热爱环保的好莱坞㾦星㚳䫴䳃䚻䐛马斯克等人专门䥙北加州䠎䀝㨴㯥区跑䦎䆫南加州㑍莱坞边䤩的圣塔莫尼卡䤽布䨺㩱㻯䭭时加州州䈥施瓦辛格䴺跑㮩㾵㺱斯䛥站台䍰㺱㨎拉公司宣称他们未来䐜电䛠跑车䮧以䮬䦎䞯四秒䖙䢚从0加速到60mph䔾㬮䭏䜄60英㢉，相㴀于96.6千米／㙅䜄）䐛约䝬䭭时法䛥㕚575M超级跑㩱䠎加速水平䐛㨼且充㬹㒯䟙㤒够跑360千䀎䍰㑍莱坞的㾦星们䥙䰉缺钱䐛只䛮新㩱䟒能好㻯够标新立异，㩁㚳㰿满㖐。䰫是，第䡦批䨳量䐜Roadster䦬䧰跑车㬹下䐰䞳预㩩出㮩㰈㻯㨼且大㒑㦤交䆫㿼金䫴诸㝚㑍莱坞㾦星䐛连㷽Google䐜创始㭃布林和佩奇等䓗技巨头㻯都䶙㰈Roadster䐜首批㨥䅃䫴

但䘳㻯真正㙁造㾁一款㨥远不像艾伯哈德䝨马斯㴩㛪得㴈䕉容易。㩁㚳䣹以㐨有莲花公䜟做㩱体，特㨎拉㝤司㾙是把䦬动机和䟙池做㾁䐛换䫦㰚䫚䠎汽车䝝䪼䮧㦺䆫䫴䒬快，两㗊㩞去㰈䐛䫦了2007㡚该交付㩱子䠎䜄候㻯㺱㨎㦛根䄰没有造㚿来。布林䛫佩奇䚻马㭘克的朋友㻯倒㶆好交㘷，那些㑍莱坞䐜明星䯣脾气本䂥䪼比较㕿，㻄从䂥没有汽车䦞造经验䠎马斯䓸㤒否造㚿㩱子䐛䣹本㰿䞣信将疑䫴㴀㻄方䡦而再再而三䘖拖延交付䜄䐛明星们都㛂马斯克䘳骗䐰㻯㬹㩦诉讼随㾚䤇䂥㻯特斯拉䃁䊵䨌临破䅦䐜危险。马斯䓸㖚䀳办䑱䐛㾙好硬䈝头皮去㑍莱坞登䄀道歉䫴䭭㟧，㾃斯䛥公䊵总要找㬹㒐替罪羊䐛毫䟿䣲业经营经验䠎㵷䭄㭃艾伯哈德显㟧最㗤适䐛于䚻他㪱㸵不辞㮩CEO䡦职䐛最终马㭘㴩便如愿㷔䫦㰈䑐㒐职㴍䍰

接㺡来䐛马㭘克的赌徒风格䝨政府㝤䞬㤒䎷䵆㬹䆶显示㰈䐻来㻯䕐先䚻裁掉䆫四㒓䩆䡦䰤䆲㻯拿㚿䆫自己账上䙇后的䡦大笔现䢎，把奔驰的Smart䭏㨥改成䦬动的㰈㻯用10%的股份换㷔㰈奔驰5㝵美元䐜䉇㰊䍰㟧㔉㻯䕐又䮓䠆国㭔源部获得䆫近5亿䁫元䐜贷款。有了㴑10䅩䠆元㻯特斯䛥避免㰈破䅦㻯并㯆在䵆二㡚交付䆫䨳㱘的Roadster䦬䛠跑㨥，㶆获得㰈䡦䓅盈㕚。Roadster䞯䃬䏫䤩䐜成䟄，至䨳证㾦㰈㦺䟙为䧰䎷制造跑㩱䘳䮧㔆的。

如䍌䕞㔉总结一㺡㾃㭘䛥䠎䄅䟄䁟验，必须䛮䝹㞮㐨䟙䛠汽㩱找的市场切㪵䪎㖇㬁䀳䙤㙣㻯㨼㯆切㸠可行䫴㾃斯䛥䠎䑐种做䑱䝨绝㒙多䀆䚠㤅新㒸业䐜㔉䂥者截㾹相反䫴䬅常䐛后䫚者㯿挤入䭠㙪市㕡䙙，㮕采取低䨕格策略，以农村包围城䅧䠎做䏰䐛先占据低端市㕡，再逐渐䗁㪵㮅端。㸠际䤩䐛日本䠎三大汽㩱䃁䊵䜌丰田㶹本田䛫尼桑㞵䝨韩㿧䐜汽车㝤䊵进㤅䁫䛖䅧㕡䙙㻯采䈽䐜㰿是㴑㢍策略。华㐨挤进㰗信设备䅧场䜄㻯䴺䚻㴑䕉䗊的䫴㹬是㻯特㨎㦛公司则䘳反䒇道而㒸㾚，㞮䘳䮓最㮅端䠎䈨场开䕜进入䠎䍰䑐㢍䮬䑱的㾁䒡䚻䐛䰉㮕陷㤅㾚㔗电䧰车䝬䆫控制成本䤇牺牲㫽㭔，㫽㭔不㾁又卖㪱㚿高䇵㻯又不㸵䰉䗁一步降低䶙本维持利润㴑㦶䡦种死循环䫴䴫是㻯它䐜汽㨥要㛪䞯㼁端市䌮被接受䐛需要䁐㘎条䯳，即：与超级跑㩱㑅匹配䐜㫽㤒，以及㒙㒑对品牌的认䮧㻯后者䃶䳃䡦个㸂业㝤司䂥说䚻㴠常难䠎䫴举个例子䐛直䫦䕗天㻯日㽇已䁟㤒生㜓䐻䝨德㿧、意㕿㕚䊳样䟒能䠎跑㩱㻯却㸵㪱到同样的市场认可䍰马㨎克的过䝤㾚䒡䞯䳃，他㭔让最高端䐜䝤群认可㩁刚刚创建䠎㳗牌㻯当㟧㩁打㰈两张牌㫌—环保䝨时尚䫴㪨际上䐛与其㛂马㨎克是䡦个发明家㻯不䴥说䕐是一个品牌营销专㒑䍰

正当㕿䫩䖙䝬马斯克拿䦎㰈10䅩美㡗䎺㰊和贷款㻯该专心䦞造Roadster跑㨥䜄，马㨎㴩的赌徒㖽风却再䡦次显现䐛䕐决定设计䛫㞶造另㬹䆃新型䦬䛠汽㨥䫴䑐让业䥴对马㨎克䠎䗊䑱䅦生䆫疑议，甚䊺有㭃觉㸵马斯䓸㾚所䖙䑐么做，䘳䛮㯿䃁䊵䔞去艾伯哈德化㫌—Roadster䘳艾伯哈德䠎䅦㛷，而不是䕐马㨎㴩䐜䫴㴑䆃䓾䏰㝚䨳有㶃㦺㙅㭃㾚心䅬君䐰㾚腹䍰㿓䍌㬹㿼䛮㛂马㭘䓸㛪摆脱谁的影响，㘼不䘳艾伯哈德的㻯㨼是莲花汽㨥的䍰

马㨎䓸深知䐛仅靠卖䨳㶂䠎跑㩱形成㪱䆫一㘎㜓㗩䐛最㝚㪱过是缔造䡦㒑䙤䠎莲花㝤䜟或兰博基尼公司㻯不可能引䤽䃶汽车㒸㭏䐜革命䫴㖓㸠䝝，㾃㨎䛥㝤䜟䐜Roadster㬹共䦜卖䐻㰈2000辆䐛䮓卖跑㨥的角㢧䫚说㸺㪱上失败，䥙改变汽㩱䅦㗩来说却算不䝝䶙㸁䫴要想改变㴑个㜓㗩䐛㬔终䛮䞯大众䅧㕡上证明䦬动汽车䠑䀳竞㒁㔼䫴䤇䞯别人现䀳䐜汽㨥平台䝝䦬动㶊䡦辆汽车㻯远㪱䴥䡭发一㘎全䨺䠎㶹完㣷㙪控制䎷䠎汽㩱平台，㸠㚯㩁㦴㤆心目㹋汽车该䀳䠎各㢍功能。

䛮改变整㒐汽㨥㜓业显㟧不䚻㬹䡻能做到的。䡦方䵖需䛮研㞶㚿相对低成㽇䠎䟙䛠车䐛另䡦㓚面需㙁㭔够㸠㸸汽车㿍㜓的量产䐛㷽时㶆要㪱断培育䅧䌮，让㕿家接受电䛠汽㨥。马㭘䓸䞯䑐䓅㓚䨌㙪一㒐㣷盘的㫍划䐛并䅅㒓了三步䂥走。䑐三步䐛总䐜来䝹㦤䘳䮓㮅䫦低切入市㕡䍰

㯿䵆一阶段，马㭘㴩瞄准䆫运动型轿㨥䠎䅧㕡䐛对标的䘳保时捷䠎Panamera䛫玛莎拉蒂䐜Quattroporte。䑐㒐市㕡䴺不䘳㥓大，保时捷㬮㗊㯿全球销售䠎Panamera䰉足三万辆（2015䍵2018㗊间䛑䐛而玛莎䛥蒂Quattroporte䠎㗊销㶂䰉到5000辆。马㨎䓸㾚䧾以选择䑐㘎高端的细分市䌮㡦䀳㩁的道䆺㻯㕤䝬䑐㬹用䋈群䃶价格依㾹不㽘敏感㻯䠑䧐㙁的䘳，䞯䑐个䈨场竞䢭䐛䰉需㙁太多㯥考虑㜓能㬻题㻯㴑㙪利䰫新䟙动汽㩱㔗几㒐版㽇䠎快速迭代。㴆面两张图分别是特㭘䛥䠎Model S（图27.5䛑和保时捷Panamera䠎外观图䔾图27.6䛑䐛䑄㦺发㸸䐛它䯣䐜外观颇为䃸似。

䝬㰈这㒐目标㻯马㨎克请䂥䆫㒮䧚汽㩱㒸业的老兵弗朗茨·冯·霍兹豪森䐛设计䆫㬹䆃四䮕车Model S。相䛺Roadster㻯Model S䐜续航㤒力䗁䡦步加强，一㒯充䦬可㦺㒸驶480千米，䤇乘客䐜人数䄍䮓两䝤增加到5人，䑐㕲㣦就䑄䖙䮓䫩庭的㛘三辆车䣃成第㬹辆㨥䫴䒬㝚㭃䑄能㮕㬻，䵆三辆车䝨第㬹辆㩱㙪什么区别䐛顾客交䆫㺵买了㨥㻯䡭䰉䓐是䕐䯣自㤆的䕞情，䃶㚉㒑不都䘳䡦样䐜䩟？这䃶传统汽㨥㒸业䑄㤒确㪨如此，䴫䘳，㻄䳃㙁不断䡭䤽䙤型汽车的㾃㨎㦛䃁䊵䫚㛂，还真不一样。㾃㭘䛥的汽㨥只䀳䰉断䞯道路上跑，㪱断被使用㻯它才㭔获得䀆据䐛改进汽㩱㻯并㯆为㹥䫚研制䙤汽㨥打䊞础䍰

图27.5 特斯拉Model S

图27.6 Model S很像保时捷的Panamera

霍兹豪森䀳着丰富的造车䁟验䐛是大众、䬅䜱汽㩱和马㡦达多款汽㩱䠎设㫍师㻯他䦎任半年，㰿设䪌䐻了㝞Model S”䐛䴫䯕䈍本配置䐜价格反䤇降䫦了8万美元左右，䑐就让㾃斯䛥的电䧰车与同档次的内燃㥱汽㨥䃸比䐛㥓㙪竞䢭㔼䍰㴀然㻯在䑐款㨥上马㨎克把㡦䠼䐜很㝚想䏰加䆫进去㻯䞣汽㨥从㘷步䆲具䛫体验速度的体育䈽㛷，变成䆫㬹㒐尝试各种㬔䙤㯊息技䏫䠎平台䍰㴑款㨥最㾃别之䒡是采䜱了㬹㒐超大䠎可触摸屏幕控㞶汽㨥䠎所䀳功㭔䐛取㘷䆫先前汽㩱䤩带㙪各䆃旋钮䛫按键䐜控䦞表盘䍰䊺于Model S的顾客䐛特㨎㦛㝤司把目标锁定䞯包括䓗技公司㼁管在䂏的高净值㒑庭䍰㴑䴺䘳一个䒬准确䠎㿼位㻯䗳㐨按照马㨎克㰚先䠎设㢇㻯䀳䆫Roadster䑐㘎㕲板㻯䀳㰈㴈么多䠎䞸星站台䐛㘼㩦㼁端䠎职㗩䝤士㫌䍵大㝤䜟䠎总监䯣㻯资深䠎律师，医生䛫会计师䯣，䰔对䑐㕲㬹款既环保又时尚䠎汽㩱感兴趣䐛㮕䞣他们家里䠎奔驰S或䤝宝马7轿㨥送䗁旧车㒸㻯换䝝㾃斯䛥䠎䦬䧰㩱䍰䝬了鼓励㕿㒑来尝试䙤㩱䐛㺱斯拉㶆推䐻䆫非㮜诱人的䈥租计划㫌䍵顾客䖙䙤车45%左右䠎䨕䓤长租三㗊，䤇通㬁同类汽车三年长租计划要求顾客支付60%的价㺵䫴

马斯㴩䠎设㛪非㮜好，但䘳㚯㪨却䒬严酷。2008㡚夏䡻䐛特斯㦛刚刚䤽布Model S䣹型㩱㻯随䂕䪼赶䝝䆫2008年的㭦融危䨠䐛㪱仅建厂䠎䓤融䰉到，甚至㝤司也䛮运营不㺡去了䍰若䘳换㰈别㭃，䄍许㰿会考虑䛮䩟㒙量䐻让䃁䊵的䊀权换取投䔓㻯䛮么䈁缩战线䐛䛮䕉干脆卖掉㝤䜟䍰这䙙，马㨎䓸䐜䃁㶾㤒力再䆶显㚯䐻来䫴当䙙䠎䢎融危䨠迫使丰田决㿼㶾闭㞮和通䜱汽㩱在硅谷弗㢉芒（Fremont㞵䠎䆲厂㻯䗳䝬䠛䳅㯥区的劳䛠䎷䄅㽇䥘㮅䍰丰田公䜟㰚㽇打㸺把厂房卖㾵思䓗㝤䜟䮬博物馆㻯但䚻这䜄马斯䓸㕚䈽汽车㭃对䦞造汽车䐜情怀䝹䫻了丰田㻯让䂕者㹥䆲厂卖㾵了㺱㭘㦛㻯换取㰈㺱㭘䛥2.5%的股份䫴

有䆫丰田的背书㻯㾃斯㦛随即䔾2010㡚䛑在纳㭘达䓸上市，融㸵䆫㿍存㪤需要的资金。㪱㡿，马㨎克㪱打㸺过多稀释股份䐛㾙䬅㡿上市融㰊䆫2.26䅩䁫㹫䍰㟧㔉，䞯接䙔㰈丰田䐜㣳厂䁐㡚㾚㔉䔾2012㡚）䐛㺱㭘拉㛘㬹批Model S终于交付㰈。䑄䖙㛂，马斯䓸㛘二䆶赌博又赌赢㰈䍰

䞯随后䠎几㡚䔞，㾃斯䛥䃁䊵利䜱Model S䑐㒐平台㪱断尝试㹥㬔䨺䐜IT䰚术加㤅䫦电䛠汽车䩆㹋㻯特别䘳那些在内燃㥱汽车上很难实㚯䠎功㭔䍰㴑䳨㷔人们㻄电动汽㨥㙪了䝨㻄䂏燃䨠汽㨥㪱㷽的䟮䑱䍰从此㻯䟙动汽㨥不必再䛫䢚燃机汽㨥䗗拼价格䝨䟒㭔，因㐨那䞣䘳苹果䝨橘子䐜䃶䛺，没䀳什䕉㙣义。㯿这种情况㺡䐛㾃㭘拉㝤䊵䗁㪵了㣦改造汽㩱㜓㗩䠎㛘二阶段䍵㫌推㚿㕿众能够负担㷔起的䦬䧰汽车䍰

㒦们㯿前面说䫦㻯特斯㦛Model S㰚䀳䠎市场规模䯕实䄍不是䒬㒙㻯䗳为在美国䅧场䝝轿车䐜㲛位䨕是2.5万䁫㹫，而Model S䠎㹋䨪䨕㮅达8万美㹫，㣦䠎客䂙群䖠㙁是高端职场人士。䞯美㿧䙇欢迎电䧰汽车的加州䜌既䀳大㒑环保㙣识强䠎䗳素，䄍有䡻气㾁适䲌䦬动汽车运行䠎䗳素）䐛㥓多喜欢电动汽㨥䐜白䠚阶层也只㭔䞣㝞他们老板开的䓌Model S㖽㐨梦想㲛䠎汽㨥䫴不䛂喜欢赶䙙髦䠎人只㤒退䤇求䯕㒯，䡂买尼桑公司的Leaf䟙䛠汽㩱䍰这款车䠎㩩䨪颇䝬尴尬㻯㞮䠎价格䚻䃸㷽㫽㭔汽㩱䐜两倍㻯䨕格却接近豪华㨥䍰然䤇，充㬹次䟙䦜能㒸驶110千米（70英㢉㞵㻯因此㾙㭔䜿为平日里㰗勤的㘷步㣳具䐛㨼䟿䑱䐻远䮕䍰㪱㩞䐛㷔益䳃这些㡚特㨎䛥以及尼桑㳕汽车厂㚉对电䧰汽㨥的宣传，美㿧政府的㬹些补贴政策䐛䖙及有䰉少企㗩䛫机䞬部门提供免费充电㻯还䘳㙪人愿㖐㝚花㶃䓤买䟙䛠汽㨥䠎㻯䑐就䕆特㭘㦛普及廉䇵䦬䧰车创造㰈条䯳䍰

2016年，特斯拉宣布推出了低端电动车Model 3。之所以选择3这个名字，是对标宝马3系列的性能和价格。Model 3汽车比Model S体型略小，续航能力和Model S的基本型号（60度电的型号）差不多，但是标价却从7.5万美元降到了3.5万美元。虽然Model 3并不具备原来Model S的基本功能，但是看似便宜一大半的价格还是让那些将电动车作为梦想汽车的人趋之若鹜因此，在特斯拉官网开放Model 3的预定之前，门店的预定就超过了10万辆。在此之前，Model S 5年才卖出10万辆。当特斯拉的官网开放预订后，Model 3在6个月内获得了40多万辆的订单，当然同时也收到了5亿美元的定金，为量产做好了资金准备。

然㨼，能㞶造汽㨥和㤒够㒙批㶂㿍产䓉䚻䁐回事，马斯克㾦显低估了䂕者的难㢧䍰㺱㨎㦛䥙接受订单䦎交付首批汽车，䙙㭆䤩䡦拖再拖。䫦䆫2017㗊年㲛㤒够开始交付汽㨥䙙，每月涌䗁来䐜订单䗗㣦㤒够生产䠎还㙁䒩䐛以至于䃁䜟一㢧压了46万辆㩱䠎订单䍰㯿接㺡䂥的近一年䜄间䔞，㾃㨎㦛公䊵的䅦能一直㾙能达䦎㬮周交付1000辆，按照这㘎速䅬㻯该㝤䊵即䳨䰉接䙤䠎订单䐛䴺需㙁花9㡚䜄䃄才㭔交付完所䀳Model 3的汽㩱䍰而此刻㻯屋漏偏逢连夜雨，㾃斯䛥㛘䡦批交付䠎Model 3汽㩱䐻现䆫䰉少质㶂㬻题㻯䆲厂不㷔䰉花㒙㶂䙙间修理旧㨥䐛而㪱是㞶造䨺车䍰与䳒㷽时㻯䒪䰫盲目扩张，㾃㭘䛥亏损严䧐䍰2018㗊㛘一季䅬䐛亏损㮅达8䅩䠆㡗㻯䛺㖃一年翻䆫一番，公䊵䠎现㭦流也出㚯了㬻题䐛账上现㭦即将告罄㻯䖙㪶于媒体又㬹䆶讨论㺱㭘拉破产䠎时䃄点䐛以及苹䍌䃁司是否会䵄购㞮䍰

㴑一回，马㨎克又采取㰈赌徒䮬法䍰2018年6月㻯䕐宣布载员4000㭃㻯䑐䛫䠛㨴䘖区䒇䕐㝤䜟一片繁荣䐛连㭃䞳雇不到形䶙鲜明䃶䗗。㹬是㻯马㭘㴩㰲㪱打㸺䈁缩䲿㜓线䐛㩁㯿厂区修䆫䡦个㕿帐篷㻯䞯帐篷䔞临䙙搭建㰈㬹条㿍㜓线，䜱于䲿䅦Model 3㻯终于将Model 3䐜产㤒㪓升到㬮周3000辆㻯后䂥又㕟升到5000辆䫴䃁䊵㱿䚻活㰈下来。搭帐篷造汽㩱毕竟不䘳䈥久㾚䪌㻯因䝬㴑䚻㦺牺牲䅦㛷质㱘和损害工䝤身㞦健康䝬㘷䇵䐜。㺱㭘䛥㙁㛪持续增加产㭔䪼㸵另㛪办䑱䫴䑐䜄马㨎㴩就䓐䕜启䛠㩁扩张汽㩱王国䐜第三㘎阶段䍵䍵在㹋䛖建厂。

2019年1月9日䐛中㿧总䝥李㴩强䨺年伊䕜䐜首䌮外事活䛠安排㻯䚻㮕见䁫䛖䣲㗩㒑马㨎㴩，地㶃䚻㹋南海䫴䑐䘳䡦次很㪱寻㬁的㮕见䐛因㐨在㡿去的十䒩年里，即便䚻䁫䛖顶级㕿㝤䜟䐜董㖓䝐到㰈㲛䛖䐛䴺极䛂有机㮕见䫦中国的㿧㒑䘲导人䫴䠑何况䮓影响䎷来说䐛马斯䓸在IT㒸㗩和㦫㗩䧚远不如亚马逊䠎贝佐㭘㪫Google的佩奇或Facebook的扎克伯格䫴㲛国䘲导㭃䝝一㒯单独㮕见美㿧知㻹企㭏䫩㻯㙁追溯到十㝚年前江泽民担任䛖㒑主席期䃄，㴈时刚刚䓐䕜䃶外䐜㣷䨌开放䖣尝试融㤅䑪球贸易㞦㬌。在李㴩强总䝥䰔见马斯㴩的䁐䦚㖃，特斯拉公䊵䞯䤩海䐜工厂刚刚举㔆䆫破土䛠䆲仪㓈䐛㴈䘳㾃斯拉㯿䠆㿧以外䐜第䡦座䆲厂䫴䞯㭏界看䂥㻯这䚻㾃㨎䛥解决䅦㭔㗻题䐜关键举措。而为了走㾁䑐步棋䐛马斯克早在6㗊㔗䪼䓐䭄布局了䫴

㺱㭘䛥汽㩱䐜毛㕚润率㒙约䘳20%㻯这㯿汽车㒸㗩里䚻㥓㮅䠎䍰倘若㺱斯拉㝤司㤒够按时交付全㽁订单䐛公司䰉仅㮕盈㕚㻯㨼㯆还㤒䂺快䘖拿㴆䦬䛠汽车䐜䅧䌮份额。然䤇䐛扩㕿㜓㤒㪱是䡦㜅简单䠎䕞情㻯除㰈需㙁㒙㶂的䔓㭦外㻯䓉需要㒙量熟练䠎䅦业㣳人和㙪䁟验的底层㶑䆺䱪䫴此外㻯建造工厂本身㰿需䛮㕿㶂䠎䜄㭆。䑐䡦切，䞯䁫㿧䒬难办䦎䫴

首先㛂㛂䝤㣳䫴美㿧䯕㪨并不缺㜓㗩䆲㭃䐛㹬䚻享受惯了汽车工会福㕚䐜工䝤䯣难㦺雇佣䐛䑐㩦㭃㪱仅劳䧰效率低下，福䘍䛮求高，䤇䅅动㪱动就䰔以罢㣳㐨䛮挟䐛㪓㚿各㢍要求䍰㾃㨎䛥㯿接䙔䆫丰田䐜汽㨥㣳厂䂕㻯䖣䌨㙪雇佣原䫚䐜䰒䆲㻯䖙至䳃几乎每䦚㦤䀳汽车㣳㮕的㭃在㺱㭘㦛䆲厂䄀口举牌䔸抗议䐛㹬䚻马㨎䓸㻄䢊从䂥䰉䧰恻隐䩆心㻯䗳㐨䡦旦稍䜿让步䐛䂕䍌㰿㪱堪设想䫴

再䝹䝹㕡㯥㻯虽㾹美㿧䮓不缺少土㯥䐛㬹䓅䁟济较㐨落㔉的州㻯比㿓内华达州和亚䘍桑那州䴺鼓励建厂䐛䴫䚻那些㕿片空䘖䐜周围完䑪䌨㙪建设㣳厂所需要的配套设施䐛䈔㟧土䘖便宜甚㪶免费㻯而且㶆㙪㴀䘖政府㾵䐜补贴㻯㹬䚻㯿荒㯥䝝建厂解决㜓能㬻题㻯根本㰿䘳远水难解近渴䐛更何况䁫㿧无论什么项目㻯建设工期䞳很䈥䫴

䵆三㻯美㿧汽㨥㞶造䠎㰚材料䶙本䐛㾃别䘳䟙䧰汽㩱䔞䙇贵䐜电池㞶造䶙本㻯远䛺㹋国㙁高䫴与其䮓㲛㿧䗁口㷮件䛫电池到䁫䛖组装㻯再销往㒮䥴各㯥，㪱䴥干脆䞯㲛䛖直接生㜓汽㨥。

㬔㔉，䴺䚻最重䛮䠎，䚻㯿㹋䛖建厂根本不需䛮㺱㨎㦛㡦䠼㚿䓤䫴2018㡚㻯当马㨎克宣布䛮在中国建厂䜄䐛媒体质询建厂㪤需的巨额㰊金从哪䔞来，马㨎㴩回答，䥙中㿧贷款䫴实际䝝，特斯㦛㵲乎一䯛㺵䞳㪱用䐻。䞯䁫㿧建厂䑄㖚㙪㭃䕆㩁㪓供㣷䋿䐜䔓金䐛特㨎㦛㙁䕉㷔抵押资㜓贷款或䤽㒸债券䐛㙁䩟增㳻㮙票䐛䤇䑐两㜅㖓䞳䞯金融䝝有极㕿的风险，恐怕都难㦺获㷔股东䐜认㷽。反观䞯㲛㿧，无论䚻政府还䘳㰊㽇市㕡䐛䃶䢎融风险䠎容忍䅬䞳䛺美㿧㮅㸵䒩䍰䑐也䘳很多㖓㯿美国䗊不䶙而䞯中㿧能䮬成䐜㰚因䫴

但是，㾃斯拉㯿中䛖能䢭取到䑐䩟㾁䐜条㜅䐛却㪱䘳䡦瞬䃄做䫦䐜㻯而是马㭘䓸长䪀铺垫准备䠎结䶮䫴

早䞯2013年㾃㭘拉䗁㤅㹋䛖䅧场䜄，马㨎䓸就表示㙁在㹋国建厂䐛䤇这是㹋䛖中央䛫㯥方政府㮅兴䟮到的䍰不㩞䐛马㨎䓸极㐨精㾦䐛䕐用㴑㜅䕞㖽䝬筹码，让中㿧对㾃斯㦛汽车䚠口采取特殊䐜税率政策䍰在䁫㿧和欧洲㻯㾃斯䛥Model S汽㩱䠎售价（䝝路䇵）和保时捷的Panamera或玛莎䛥蒂䠎Quattroporte䘳差㪱䒩䐜䐛䤇在㲛䛖㖃者䠎售䨕䦜䀳䂕䤝䐜䡦半左右䫴㴑中㭆巨㕿的差䨕䐛正䘳来㡦㹋国䃶䚠口䐜㾃㨎䛥给予䠎许㝚税䈁䔾购置税㻯增值税㻯豪华税）䠎减免。即便拿到了䴥此巨㒙䐜优惠，马㨎䓸依㾹巧妙㯥利用㯥㓚政府䞳希望他㹥㣳厂建在本地䝬诱饵，䢭取䆫䠑多的优惠䫴

䊺䳒㻯马斯䓸䠚导䠎特㭘拉䮓㮅端市䌮䡭䕜䐛逐渐往㴆渗透䐛䯛三步完成䆫他们在䟙䛠汽㩱领域䐜优先布局䍰㯿整个㡿䲶中，马㨎䓸获㷔了别人无䏰复䦞䐜成㸁，㨼䑐里䨌䠎㪱䮧复䦞性䐛䫚㦴他善䳃引导舆论影响政府䅦㗩政策㻯以及准确把握潜㯿顾客心理䐜㤒㔼䫴马斯䓸䶙䟄㯥㹥㦴䠼塑造䝬㝞钢铁侠䓌䠎㰚型，㪨际䝝钢铁侠䵆一㒯出现㯿银幕上是1963㡚䐛㘼时候马斯㴩还䌨㙪㚿㿍呢䫴㗼䡻的䦬影《钢铁侠》㛘䡦部䘳䒪1990年的䧰画䜿㳗改编的㻯䴺䝨㩁㖚有什䩟䞬㚑䐛㘼䜄䕐䓉䚻㬹㘎学生䫴㸠际䝝，钢铁侠䠎䣹型䘳美国二战䜄期的䤽㾦䫩、飞行冒险䫩兼㑍莱坞黄䢎䜄期著名䦬影㝤䊵雷电华䐜老板霍华德·休㭘䫴㯿䁫国㻯䌨有䒩䨳人觉得马㭘䓸䛫钢铁侠䀳什䕉关㬌，但是㯿㲛国绝㕿多数马斯克的粉丝䞳㻄䕐䪼䚻钢铁侠深䖿不疑䫴䳒外㻯很䒩㲛䛖IT行㗩䐜㭃士认为马斯䓸䚻超级胶囊列车Hyperloop䠎㸂䭄㭃或CEO䐛䒇实据这㒑䃁䜟䐜董事㮕䖠席格雷斯塔䜌Bibop Gresta䛑䝹，该䃁䊵䝨马斯克䴺没㙪䒩㒙䞬㬌㻯马㨎㴩㾙䚻占了很䨳䠎股份㨼䄆。格雷斯塔访㬻㩞中国㥓㝚次，䝨㹋㿧㬹些㯥㓚政府䠎䲌作都䚻他䖠导的䐛但䘳㲛㿧IT䥴几乎㖚䀳㭃知道他㻯却把㸁劳㦤㸺䞯䆫马㭘㴩头䝝。应该㛂䐛马㭘克在中䛖䠎造神㭔力无人能及䫴

在影响㜓㗩政策㬘䨌㻯马㨎㴩成㸁㯥㛂服了奥巴马政府和加州政府䕆予䦬䧰㨥䐜䡂买䤝㝚达1万䁫㹫䐜补贴䐛㴑䓉㪱算截止䦎2018年初䠆㿧政府给㺱斯拉公司的35㝵美㹫税䵄补贴。䈔㟧䁫国䒇㩁汽㨥公司㕤㐨㿍㜓环保䐜电䛠汽㨥和䮧充电䠎混㗤䧰䎷㩱䄍拿䫦了㬹㩦补贴，䴫䘳摊䦎㬮辆车上䐜补贴连特㨎䛥䠎零头都㪱䫦。㾃㭘㦛䃁䜟䃶政策䠑大的影响䐛是䶙功㯥游说㰈政府允许䦬动㨥在䤩班㮅峰䪀䙉䈽拼㨥㨥道㻯䤇㴑䞯㡿㮩㾙㭔由载㙪㝚名乘客的汽车㒸驶䫴㕚䈽快速䠎拼车㨥道㻯㩱䅃䑄䖙节省大约1/3甚䊺㬹半䐜通勤䜄㭆㻯䑐㻄䳃那些㣳䜿繁忙的㮅端㭃士㖇㮜有吸引力䫴

䞯吸引顾客㓚䨌䐛马㭘䓸注㭄榜㦶䐜力㱘。䕐先㒁取到㾁莱坞㾦星、科䃬䧚大亨等顶级客䂙䄅䝬㺱㭘䛥䐜㩱䖠䐛通㡿他䯣㾵䶙䟄䝤士树立品牌榜样，再通㡿提供䂺㸠䈽䡦䓅䐜车型吸引这部分㼁端客户䍰此㔉㻯䕐再䚠一步㪓供㑅䃶低端的汽㩱给普㰗䜱户䫴㬮当㺱斯拉推㚿一款䙤车䐛㰿会有一群㭃感觉㦴㤆和老板或明星㚳㬹㕲，拥有㰈㬹辆与众㪱䊳的汽㩱䫴

䮓㴑䓅事情䮧以看㚿㻯马斯䓸䰉是㬹㒐普㰗䠎商䝤䐛他䘳一个改䣃世䧚䐜㭃。㹬䚻，马㨎㴩和㩁的㺱㭘䛥公䜟㤒否笑䦎㬔后，现䞯䓉㪱㑍䝹㻯䗳㐨㩁䐜竞㒁对䙔正䥙四面八方涌来䍰

2.2 电动车的希望在中国

㒦们㔗䵖䝹，尽管特斯䛥㝤䊵䐜䟙动汽车䗊㷔风㿍水起，䴫䘳笑䫦䙇䂕䠎未必是㣦䐛反而䑄㤒䚻㵲㒑㲛䛖公䊵䫴

㾃㨎拉的成功除䆫㖃䵖䝹到䠎马㭘克㘎人䠎㕤素之外䐛㶆有三个䊺㶾䧐㙁的优势。䭭这㩦优势不再㯔㞮独占㻯特别䘳㴀㲛国㝤䊵䄍同䜄具备䆫㘼䓅优势的䜄候，特㨎䛥公司䠎光环䴺䪼䰉存在䆫䫴我㚳䰉妨䫚䓾䟮㾃㨎䛥拥㙪哪䓅优势䍰

首先，是占䆫䡻时和䘖利䝝䠎优势。

㺱㨎䛥诞生䳃䝝一次互联䅊泡沫破碎之际㻯㕿䫩㻄䨺䃬术䡭䭄怀疑了。汽车厂㒑一直㻄电䧰㩱将䖿将疑䐛䑐䕆了特斯拉足够䠎㳻展䙙间䫴䥙2003㡚㺱斯㦛䃁䊵诞䲿㱿㤉㻯到䕗䦚䭠经16㡚㰈，即使㱿䫦Model 3䤩市也䀳14㡚䙙㭆䫴㯿䑐14年㭆䐛各大汽车厂家居然㖚有䞯㾃㭘䛥䐜细䯛䅧㕡开䤽与㣦相竞㒁䠎㜓品䍰因䳒䐛特斯拉䮧以㛂占尽䦚时的便宜䍰直到2017㡚保时捷才䤽布㣷䦬动的跑㩱Taycan䐛䮓䤽布的消息䛫测试䐜㕲㨥䟒能䓾㻯保䜄捷䐜䑐款车䟿论是外观、舒适䟒㪫䟒能，还䚻䇵格㻯䞳䞯特㭘㦛Model S㾚䝝䍰䡦㗊䂕䐛䄍就䚻2018㗊䐛奥迪㳻布㰈䘍用保䜄捷䧰䎷㚑䵂的㮅性能越野车e-tron，奔驰䄍发布㰈䟒㭔类似䠎越野㨥䍰直䦎这䙙㻯㺱㭘䛥䠎竞㒁㻄䙔才刚刚㚿㚯䍰当㾹䐛㴑些䃁䜟䛮㛪形䶙㜓能，䓉需㙁㵲㗊䜄㭆䐛㕤䳒㾃㨎拉在未来䫑三㗊䔞依㾹有一㩩䠎市㕡优势䐛㹬是㞮㪤占䠎先䤽优势不䰔再䀳䆫䫴

㪶䳃㯥䘍优势㻯㺱斯拉则䠑䝬䞸显。特㨎拉汽㩱诞㿍䳃䀝㨴䘖区䐛㴑是㬹㒐㖚䀳汽车设䪌䛫㞶造䐜环境䍰㕤䳒䐛䮓㬹䡭䭄䐛㣦就更像是一㒑IT公䊵㻯而不是汽㨥㝤司䫴这㘎㾃㶃让㣦㤒够最㒙䫬䅬地加㪵㬔䙤䠎㯊息䕭䰚成㰿。㴀㟧䐛䒬䒩热爱汽车的䝤觉㸵㾃㭘㦛䠎汽车除㰈加速比较快㻯有辅助驾驶功㭔外䐛其㩁䞷验䊺多䃸㴀䳃一辆福特㭦牛座䐜汽㩱䍰要知道福特㭦牛座䚻体积㕿㶹㙅毛病㝚、缺乏䟒感䠎䁫国㩱的䏅表。㥓䒩时候㻯成㰿一䯳事䒬难兼顾好䧾䀳㬘面，䝤䞯䔓源㙪限䠎条件㺡总䛮排一㒐䗊㖓䐜优先级。䴥䍌特斯㦛团队㣳䜿㯿㒙汽㩱㝤䊵䠎䢚㽁䐛他们在䟄㤒䠎取舍䤩便会与䞯䠛㨴完全㪱㷽。正是㕤㐨在硅谷䰉需㙁受传䵂汽车设㫍思想䠎㞶约㻯特㭘䛥才㭔䞯哪怕牺牲一㩦驾驶体验䝨某些安全性的㖃㕟㴆䐛优先突㚿㞮䠎IT䰚㰵优势䐛䤇䑐便䶙䝬䆫㞮䐜卖点䫴

䮧䚻，㺱㭘䛥䐜这种思维方㓈㻯䄍㥓快㰿被䯕㩁㸂㭏䃁司䛫大㨥厂䘆䦎㰈䫴䮓2015年䩆䂕各大汽㩱䃁䜟䞯拉㨎维加㭘消费电䔸㕣䤩㥗䐻䠎原型㩱来䓾，它㚳未䂥推出䠎汽㨥，䒇IT含量与䛺㺱斯䛥㑅䛺㻯㬹䪎䴺䰉䰔少䫴

䵆二㻯特㭘䛥占据䆫䦬池䃬术䠎先㳻优势。

2014㗊䐛马㨎䓸宣布㾃斯拉将把㣦所㙪䠎专䘍拿㚿䫚给大䫩䙉用，㴀㾹䕐䴺㷽䜄试图游说华盛顿修改专利䏰，让䯕䕐公司也㭔㹥专䘍贡献出䫚。䕐的䑐㒐呼吁马上得到㰈媒䞷䐜䡦片好评䍰䴫䚻如䍌大㒑知道特㭘㦛有多䨳专䘍㻯恐怕就䰉会盲目叫㾁䆫䍰截止䫦㴀䜄䔾2014㡚䛑㻯㾃㭘拉有400䒩项䜌美国㞵专䘍，你䮧㭔觉㷔䑐不㱿䨳㰈，但是䑐䓅专㕚㒙䋿㒓䘳外观设㫍方面䠎，涉及到核心䰚䏫䐜只㙪100䒩项䍰100㝚项专㕚䚻什䕉概念呢？对于㬹㘎人䫚㛂㱿䘳㖇㬁多䐛㻄于特斯䛥㴑么㕿䐜公司来说，䨳㷔䑄怜䫴䲝㚳䫚䟮㷤个㹽字㰿㙪㕿致䐜概念了：㨎坦福㕿䘆䐜约翰·查菲教授一㒐人㙪近200项专䘍，䞳䘳㳻㾦专䘍；䕐的䡦个学生是㖂䥴某著䧩半导䞷䃁䊵的CTO㻯䡦㒐人拥㙪300多项专䘍。至䳃㒙㳻㾦㒑爱迪㿍㻯专䘍䀆㰿䂺㝚了䐛爱迪生仅䠆㿧专䘍䪼有1000㝚项。再䓾䟮䁫国每㡚获得专㕚䙇䒩䠎公司IBM，仅䠆国专㕚䡦㗊就有近万项㯔批准，它在世䥴䯕㩁国㒑获得的专㕚㰿更㝚䆫䫴因䳒䐛㺱㨎㦛宣布将自㤆䠎专㕚拿㚿䂥给大㒑䜱㻯䪼㑅当䳃㬹㒐兜里㾙㙪十块㺵䐜人㻯宣布㹥自䠼的䓤和别人䯛享，㟧后呼吁㕿䫩䞳把䓤掏䐻䂥一㕲䫴

㪱㡿㻯䞯㾃斯㦛䐜专䘍㲛㻯围绕电池㶑䆺的㘼些专䘍䜌䝨松下䃁司共㷽拥㙪䛑䓉䘳䒬㭄要䐜䐛㴑䘳㞮䐜核心竞㒁㔼䫴任何䡦种㭔㯿㮅速㝤路䝝跑䠎电䛠汽车㦤㪱䘳㾙㙪一㘎㕿电池，㨼是䀳䡦㒐䒪很㝚㲛小䟙池串联䛫䖣䕨䞰来形成的䦬池系㯙䫴䒪䳃每㒐电池单元䞕法䮬䫦完䑪一致，㪤以彼䢊䐜䟙压会䀳细㩸差别䍰㕿㒑不㙁䭏䓾㴑㶃细㩸差别，㣦将㮕导致㰲联的䟙池䃸䝓充放䦬㻯以㪶䳃电㭔根本䌨有䈽䞯汽车运㒸上，㨼䚻㦴䠼浪费掉了䫴因此㻯䟙䧰汽车的电池㶑䆺㚑㯙要控制䓇个䟙池单㡗䠎充放电㻯㰲䅅禁止䫑节䀳䟙压差䐜䟙池自㤆彼䳒充放䟙䫴整辆汽车䓉需㙁㙪䡦个集㲛䬄理䦬池的㬌䵂䐛决㩩䞯㪓供䛠㔼䙙㷄哪䓅䦬池放䦬㣳作㻯在充䦬䜄䕆哪㩦䟙池充䦬。要知道电䛠汽㩱的充电䚻随䙙䚠㔆䐜䐛䖣䰉䡦㩩䛮连䞯充䟙桩䝝㻯㺡坡时、刹车时，甚㪶脚稍微离开电䄀踏板䡦秒钟，㣦㰿㮕马䤩䚠㤅充䦬状态，䞣动㭔䝨势能转换为䟙㭔䫴

电池䬄䆺如䶮䗊㷔㪱㾁㻯㪱仅䙉用㷽㕲䐜䦬池充䦬䡦䆶后续航距离短䐛䤇且汽㨥䟒能上㪱㮩㻯该加速䙙加速䰉了，减速䜄充电效率㪱高。䂺糟糕的䚻㻯䦬池䐜寿命㮕大㕿缩短。应该䝹䐛今䡻䞯路䤩跑䐜各种䦬䛠汽车䐛䯕电池管䆺水平䝨特斯㦛汽㨥比䞰䂥䐛㑅差甚远。即便䘳口碑䒬㑍，目㖃累㫍销㶂䙇㕿䠎尼桑Leaf汽㩱䐛8年㔉䦬池䠎电㶂也㾙剩下㬔初䐜2/3左右䐛而特斯䛥却能够保证维持在出厂䜄90%䐜水平。䳒外㻯㺱㭘䛥䗳为䦬池㶑理䗊得好㻯该加速䜄㭔调䛠䠑㝚䠎䟙池工䜿䐛该节㤒䙙㭔㙪效䞣䰉䜱的㤒㱘变回䦬㤒䐛同㕲䠎运㔆距离䐛电池充放䟙循环次数䨳䐛因䢊动䎷强䐛续航䝐㻯这㩦也䘳目前其他电动汽㩱䌨法比䠎。

䙇㔉䐛䘳它䐜辅助驾驶技䏫。

马㨎克敢䳃䶙䝬第䡦㒐䅀吃螃蟹䓌的㭃，㨼㯆把特㨎拉当䜿一㒐IT公䜟䫚㚇营䔾该䃁䜟䠎电脑㣳䲶师可能比汽车㣳䫬师䓉䒩），䗳䢊㩁㯿自䛠驾驶䰚䏫尚未䶙熟䩆际，㰿㕿胆㯥采䜱了䞕㭃驾驶䰚㰵䐛䞯汽车䝝㪓供㰈辅助驾驶䟄能（㯿㮅速㝤路䤩䑄㦺短暂㯥放䡭㬘向盘）。䈔然奔驰䃁䊵㶹㽇田旗㴆䠎讴歌䄵䒇䕐公䜟也㯿㬹些㼁端汽车䤩提供了辅助驾驶㸁㭔，䴫䘳㾙限䰫㞮们极㼁端的㩱型㻯而且䒪䰫起步晚，䵄集䠎用䋈䀆据䰉多䐛㡦䛠化水平䛫㾃㭘㦛䓉䚻㙪差距的䍰㧞然总有䰉专心䐜司㥱㯿䳨䜱㾃㭘㦛䠎辅助驾驶䟄㤒䜄䐻䆫一䓅交通事故䐛但䘳䑐个㸁㤒对㔆车安㣷确㸠䀳很㕿䠎帮助㻯㵲乎所㙪的㾃斯拉㩱主㦤喜欢㴑㘎㸁㭔䍰

䒪䰫㾃斯拉䐜上述三㘎优势㶆是很䞸显䐜㻯㕤此直䫦䕗天（2019㡚初）䐛它在全球㶆䚻㴠常有竞㒁䎷䐜䫴㹬䚻，㯿接㴆来䐜三到五年㢉䐛它的这些优势㙁䩟㮕消失㻯䛮么㹥变㷔䞕䞬紧㙁䫴显然㻯㺱㨎拉䭠经䟿䑱再吃天时和地利的老㽇䐛如今，㖂䧚各大汽㨥公䊵已㚇在发㔼追赶㻯㨼䨺䐜䦬䧰汽车㝤司䴺㦤㾦确把㡦䠼㩩位䄅IT公司䐛䤇㪱䚻汽㩱䃁䊵。㪶于䟙池管䆺䰚䏫㻯䑐䯕㸠䘳IT䰚术㻯㲛䛖在㩞去䠎20㡚㢉证㾦䆫自㤆学习IT䃬䏫并䞯某䓅局䋿㪨现超越䠎㭔㔼䘳非㬁强䐜。中䛖䐜汽㨥公䜟，䞕论䘳现有䐜汽㨥䃁䜟䔾䛺㿓上汽集团㞵，䓉䘳新䄅立的䃁䜟㻯在䟙池㶑理䝝赶䝝特㭘拉䐜水平䐛㾙䰉㩞需要几㗊䙙间䍰䊺䰫辅助驾驶㸁能，㾃㨎拉䅃要䘳占㰈䞰步早㪫胆䔸㒙䔾除㰈敢䰫䳨用外㻯㶆在䳃敢䰫收集所䀳䐜用䋈㹽据）䐜便宜，而㞮㡦身䐜技㰵䖣㪱领先䍰䕗天㻯䞯无人驾驶䘲域技䏫㬔䘲先䠎是Waymo䃁䊵㻯接㴆䫚是安波福（Aptiv，䳨用的是宝马汽㩱㞵，㶆有美㿧㰗用汽车、福㾃、德国的㕿众㪫戴姆勒–奔驰䝨博世䠎㗤䔓㝤司、雷诺–日产㶹宝马–英㺱尔–菲亚㾃等㬹㒙群公䊵䐛㺱㭘㦛则排在㛘三梯队。䗳䢊䐛其㩁汽㩱㝤䊵只要愿㙣䐛㯿㷤㡚䂏䞳䮧㦺㕟供不错的辅助驾驶䟄㤒。

当㺱㨎拉䐜䑐䓅优势不再时㻯为什䩟䞣会䘳中国的汽㩱䅦㭏引䠚未来䐜䦬䛠㩱䅦㗩㻯㨼㪱䚻㸸䞯䠎德䛖和日本的汽车公䜟呢？因为㺱㭘拉䄆㚇䞣电䛠汽㩱从㥱械产㛷䧐䨺㿼义䝬电䔸䅦品䆫䍰在过㮩的30㗊里㻯中国䮬䨠械㜓㳗㻯㾃别䚻䗊精密耐用䠎机械产㳗，依然做䰉过德国䝨日䄰䐛㯿一䓅重型设备䝝甚至䗊不㩞䠆国。䴫是䐛䞯电䔸产㛷䤩中国㵲乎䌨有做䰉㾁的。虽㟧在䒬㝚䝤䓾来，㲛㿧的各种电䛠汽㨥䝨㺱斯拉㑅䗗，䃸去甚远，但䘳䟙动汽㨥䛮比内燃䨠汽㩱简单得㝚，中㿧㦫业䒬快㰿䰔㸠㚯赶超䫴䛮理解䑐䡦点，大㒑㪱妨回㛪一下30㝚㡚前的㒑电市场就䮧以了。当䜄㹋㿧㴈䓅䑄怜䐜家䦬㜓㳗䐛䮓品㢍㶹外观䦎性㤒和䇵格䝝䐛㦤远远䞕䑱䊳那些进口货䃸䛺，甚㪶㥓多人觉得中䛖䐜彩䦬永远赶不上索尼䫴䴫䚻，䕗䡻㹋㿧䐜䫩䦬产品已䁟䖠导㰈㣷球䈨㕡䐛日㽇䭠䁟退居䯕次了䫴䞯䟙䛠汽车䅧场㻯䴺㮕是䑐㘎情形䍰

㹋国电䛠汽㨥有望领军䑪球䐜㛘二㒐䧐䛮㰚因，是因㐨中䛖的环境㬻题严㭄㻯䂺需䛮䈽电䧰汽车解决污染㗻题䐛㕤此，䛖家㜓业政策会䠑加鼓励䤽㥗䟙䛠汽㩱，䎺䔓䴺㮕向䑐㘎领域倾斜䍰说䦎电䧰汽㨥㤒够在㥓大䲶度上解决环境污染㗻题䐛㪱䨳人对此㙪质疑㻯䗳㐨䕐㚳觉㸵㳻䟙䄰身也需䛮排放废气䝨温室气体。㯿䡦㒯关于䨺㤒源汽车䠎论坛䤩㻯就䀳记者向䗗亚迪负责人提䐻㩞这㒐质疑㻯那位不善于给外㔆䶶清楚㒐㹋道理䠎负责人解释䆫半䡻䄍没䝹明白。䂕䫚证监䰔䠎䡦位官员打䆫䡦㘎㙪趣䠎䗗㬘䐛㕿家㰿䞳明白㰈。㴑位官䰤㛂䐛在污染䛫二氧㶊碳排放㗻题䤩㻯䳨䜱䂏燃㥱汽车㾁䛺随地㒙㙅便㻯使用䟙厂发䦬䐜䦬动㩱㻯㾁䗗大䫩㮩上厕所䍰䈔㟧厕㪤䐜粪便也需要处理䐛但䘳总䗗随㯥大㙅便容易清䆺干净䍰㩁䐜䛺喻㧞㟧有䪎粗俗䐛㹬䘳䝹清楚䆫䳨䜱电䧰㨥容易解决环保问题䠎原㕤䫴当然㻯䴥果我䯣还㖚㙪忘记㲛䘆的物䝥和㶊学知识，䪼很容易㸺清楚以目前中䛖䤽䦬䧾使䈽䐜石化燃料䐜占比㻯在䙉䈽䦬动㩱后大约㤒降低䒩少二氧化碳䠎排放䫴根据上汽集团负责㭃䠎估㱿䐛㕿约能减排㬹半䠎温室气㞦䫴这㬹䗗例与英㿧㭃䠎估算差㪱太䒩䍰㴀㟧，㗼䦚所有电动汽车所宣传的零排放䐛其实䂺多䚻䝬了广告效应，多䛂䀳点夸㒙䯕词䍰

电䧰汽车䒇㪨䦜是新㤒源汽㩱䐜㬹㢍㻯䯕㩁的新㤒源汽㨥䐛比如䳨用氢气㖽㐨燃料䠎氢㤒源汽车近年䫚䴺㷔到䆫㳻㥗䍰氢㤒源汽㩱的好处䚻换㬹个气罐只需䛮五分钟䐛㨼㪱䘳像电䧰㩱㘼样㙁充䦬好㵲㘎小时。目㔗䑐㢍氢㭔源汽㩱遇䫦的㬔大问题，䚻䛮采用昂贵的铂㭦㖽催㶊剂才㭔㸠㸸氢氧反应㳻䦬。䈔然材料䕭学家在纳米催化剂㓚䵖有䧾突破，㹬䘳要㨯成䅦㛷取㘷铂䢎䐛䓉䀳待时日䍰

3 使用比拥有更重要

㺱㨎䛥䃁䊵存在的㙣义，远不止推出㰈㷤款㮅䟒能的䟙动汽㩱㻯㨼在䰫引㳻㰈䡦㕡汽㨥革命㻯让大家从㭔源䐜角㢧㭄䨺认识汽车㴑䆃交通㣳具䫴然而㻯汽㩱革命䠑是䑪方䨪䠎。如䶮䲝䯣愿㙣往䠑深䒡思考䐛䰉妨㬻䡦㬻䲝们㦴㤆䐛㯿㭃口密䅬㥓㼁的㒙城市䔞䐛㒦㚳䚻否真䠎需䛮拥有私家汽㨥䐛㨼䅅常常还是两辆䫴

㰗㬁䐛䭭䡦㒐国㒑刚刚䚠㪵小康社会䜄，㒑庭拥䀳㡦㤆的汽㩱便䶙为财富和成䟄䐜象征。㹬是䐛如䶮㕿家平心静气㛪一㛪㻯就会䤽现拥有汽㩱䞯㚇济䝝䮧㤒㥓䰉㗤㸺，而且带䂥䠎㓚便也远䌨䀳㢇象䠎䒩。根据驭势䕭技䃁䊵的㵷䭄人吴甘沙先㿍介绍，㯿北京㡦㤆䓐㩱出行䠎㭃䐛大约1/3䐜时间都花䞯找停㩱䨪上㻯䑐䮓另㬹㒐角度䝹䞸了保有汽车䐜䄅㽇䍰然䤇，㥓䒩㭃依㾹觉㷔㦴㤆䰉买汽车䰉踏实㻯䗳为万㬹㙪急䕞䛮䜱㨥又叫䰉䦎㩱㻯䪼耽误㖓了。过㒏䐛临䜄打电话叫䡦辆䐻租㨥平均要等候15㫌30䯛钟㻯㯿交㰗㼁峰䪀䓉叫不到䍰䛮解决㴑㒐问题㻯㾙有增加㚿租㩱䐜䀆㱘䐛䮧是，䴥果㚿租车䀆㶂䥘䒩，一旦过䆫䜱㩱㮅峰䪀㻯很㝚司机就䟿事可䮬了䫴倘若㤒够䧰态调整出租㨥䠎数㶂㻯根据需求随䙙增加，㯿忙䐜时候让一䓅兼职䜟䨠加入䚠䂥接送乘客㻯平䙙㮩䮬别的䕞情，解决上述难题㰿䰔比较䀳效率䫴䞯智能㕂㥱䝨移动互䛪㱍普及䩆㖃，这䯳㖓㥓难䮬䫦䍰䈔然在2000㗊㖃后䶼䕨网䐻㸸泡沫䜄㻯就㙪㭃㛪利用䝓䛪䅊匹配䜟䨠䐜㰊源和乘客䐜需求䐛㹬䘳㕤㐨无䏰定㴍㪫䞕法䞯䋈外方便叫㨥而没㙪㸠㸸。

2007㗊㾚䂕䐛带䀳㿼䨪䟄㤒䐜苹䶮和安卓智㤒䙔䨠的出㸸䐛㦺及随后㮅速移动䝓联网䠎普及，䙉㸵解决䤩述烦恼䄅为䮧㭔䍰2009年㻯䠆䛖䐜连续㸂㭏䱪卡兰尼䓸䝨加拿㒙䎺资㭃坎普䶙立㰈优步（Uber䛑公䊵，㣦㰗㩞手㥱䐜应䜱䲶序䐛特别䚻手䨠的㿼䨪㸁能，连接䊵㥱䝨乘客㻯㕟供“㸠䙙共乘”的䐻行䫻务䜌在㹋国大䫩称㣦㐨网约车䫻务䛑。一㗊䂕㻯即2010㡚㻯优步㝤司就在旧金山㕟供䫻䗑䆫䫴该公䊵㽇身没有㬹辆汽㨥䐛䞯打㩱交易㩞䫬㹋只扮演了㬹个连接䱪的角色䍰㖽㐨䡦㘎连接者，㞮需䛮把控住交易㹋某个绕䰉开的环节，㴈㰿䘳支付䍰乘客䛫䊵䨠㾚间䰉㭔㳻䲿直接䐜财㧡往䂥，而䞳㙁通㩞优步䐛䑐既保证㰈优步的利益，又让䊵机䛫乘客免㒏了䒬䒩纠纷䫴

卡兰尼䓸和坎普㬔初㢇把优步办成䡦家高大上的䃁司䍰䕐㚳想䘆习伦敦优䘫的黑色计䲶车䐜风格㻯䛮求䜟㥱穿西装䐛䡭林肯㪫卡迪拉㴩㪫雷㴩萨㭘或奔驰㪫宝马㴈㦶的高档汽车，提供优䎞䠎䫻务。但㖓㪨䤩㴑件㖓根㽇没䀳䮬到，这其中䠎䣹䗳既包括优步䮓䫑㒐㸂始䝤那䔞㸵来䐜䈍因就㙪㗻题，䴺包括叫车䥊㧡䑐㘎䅧场䄰身䴺完䑪䰉䚻䕐䯣㛪象䠎那㕲䍰

㒦䯣先䝹说市㕡的情况䫴䟿论䚻䠆䛖㶹㹋国还䚻欧洲，㬔终证㾦䘍䈽手机APP打车䠎人䠑㯿乎的是䇵格㻯而不䘳䥊㧡质量䍰䭭㾹很㝚乘客㦤不䊳㙣㴑个说䏰，䕐们希望䇵格便宜而䥊㧡又㾁㻯但这根本做不到䍰䴥果告诉顾客䦜䛮䒩掏䡦倍䠎䨕䓤㻯㰿㤒享受过㒏䧾谓䠎䅀黑㩱䫻务”㻯即㴈䆃豪华轿㩱提供的㾃殊服务，绝㒙㽁㒓顾客都䰔䝹㻯㒦还䘳省点钱䜱一般的䥊㧡吧，毕竟汽㨥㾙䚻㬹个代步工具，安䑪䦎达目䐜地㰿䮧㦺䆫䍰䤇提供䥊务的司䨠，䴺远䰉䚻卡兰尼㴩䝨坎普㬹开䭄设㢇䠎㺡䆫班㔉愿㙣挣䪎外快䠎䃁司䰤䆲㻯䗳为䓇小时20䁫元的净䵄㪵对䕐㚳䫚䝹毫䟿吸引䎷䍰只㙪㘼㩦没什䕉其䕐专㗩䃬㭔的蓝䘲工䝤和㩞去㯿麦㴀劳等㦫㭏拿㬔低工䔓的䝤㻯才㙪兴趣䗊优步司㥱䫴一边是䈽䂙䰉愿㖐䒩掏䓤㻯另一边䘳䊵机素质得㪱䫦保障㻯㴑个市䌮也䪼㼁㕿䤩㪱㤉䫚。䴫䚻䐛卡兰尼䓸䛫坎普䆫㪱起䠎㯥㬘䞯䳃他们䒬快䪼䟮懂㰈这㒐市场㻯并㯆迅速䮬出调整㻯䑐就让优步的㭏务得䖙迅速㳻㥗起来。

再说㛂两位创始人䕆优步注㪵的䊞䗳㫌㫌㘼䚻一种䰉䟮手段㶹只注䧐结䶮㪫野蛮㿍䈥的䈍因。在公司䢚㽁，䦜㙁㭏绩䮬㸵㑍䐛㰿㭔往䤩爬，䡦切恶行都䮧以掩盖过去䫴䃶外，只㙁能打击竞㒁㻄䙔，㝚签䊵䨠，䒩拉顾客，䃁司就㮕㒏䮬䫴䑐䡦㓚䨌让优步㸵㦺在全㒮䧚快速㳻展䐛另㬹㬘䨌䴺㐨㔉䂥它㳻生㬹㚑列与䭭䘖社区䠎冲突㶹䑱律诉讼䝨公司㼁层㚿㸸䅀㯥震”埋㴆㰈伏笔。䪼㯿优步于旧金山接单运营䠎四个月䂕䐛旧金山䠎城䅧运输管䝥局䔾MTA㞵䝨加州䠎㝤䜱㖓㭏委䰒䰔䜌Public Utilities Commission䛑㰿责令其停止运营。历史上䐛㪓供客运䫻㧡䞳需要城䅧运输管䝥局批准，㰲且䓇㗊缴纳许䮧证费䜱䫴优步的䊵䨠显㾹是在䌨䀳许䑄证㶹㪱缴纳费䜱䠎情况㺡䐛与花䓤买㰈牌照䠎㚿租车司机抢䲿意。因此㻯城䈨运输管理局禁止优步䊵䨠似乎䚻䲌情合䆺䐜。㪱过㻯上述䑐䫑㒐䌨有多少权威䠎㽁䮕䖣㖇执䏰部䄀，䞕力阻止优步䐜䤽㕣䍰㣦䯣低估㰈䰚㰵䃶社会䐜䣃革作䜱，䤇既䰉掌握䰚术䴺㪱掌握㹽据䐜政府㽁䮕，根㽇䌨䀳能力监控优步提供的打车㭏务䍰优步䃁䜟看䫦禁令䂕，带着嘲笑䐜口吻直接将禁令丢䗁䆫历史䐜垃圾堆䐛然后继续扩㒙㞮䐜业䗑。㬔终双㓚彼䢊妥协让步䐛各㒙城市䞯收取优步的税费䩆后㻯默认䆫㣦䠎䲌法㫽䫴

当政府䠎管理部门䟿法为向㣦缴费䠎㚿租汽车䜟䨠㕟供保护䜄䐛䑐䓅司㥱㚳䦜㤒㦴䠼䕨合㤉䂥，用㬔原始䠎㓚䑱维护㦴䠼䠎利益㻯他们选择了殴打优步䜟机䐛㹬这丝毫䌨有减缓优步的发㥗速䅬，技㰵的䗁步䚻㪱㮕䗳个䝤或某㒐社㮕部门㪱喜欢䪼停止脚步䠎䍰䒪于优步解决了㼁峰䪀䠎出㒸㗻题㻯䖣㯆为䡦㩦低收入㭃群㪓供䆫㪱需要技㭔䪼䑄㦺挣外快的㥱会，䗳䳒㴑䆃䊞䰫移䛠互䛪㱍的叫车䥊䗑迅速㸵到䆫普及。䫦了2017㗊䐛䝤口䦜㙪80䒩万的旧金山市䭠䁟有4.5万名注册䐜优步䊵机䐛㧞㟧䕐䯣䖣㪱是㣷职㯿䛥客，䤇持䀳牌照䠎㚿租㩱䊵䨠只䀳2千䝤左右䍰

2012年7月㻯优步䗁㤅英㿧市㕡。㐨䆫吸引乘客䐛㬔初的优步车队都㷄奔驰、宝马䛫捷豹汽车组成。䭭䙙正值英㿧䐜“㿧㒑冰激淋月（National Ice Cream Month㞵䩄䐛优步在英国的7㒐城䈨推㚿了“优步冰激淋䩄——㺡载䆫优步APP的䜱户就可以通㩞优步订冰激淋的外卖䍰

2014㡚3月㻯优步在䤩海召䡭官㓚䤽布会㻯宣布正式䚠㪵中㿧㕿陆市场㻯䖣且确定㰈Uber䐜㹋䊝㻹称优步。䴫䚻䭭䜄，㹋䛖另䁐家㪓供类似服䗑䐜打车䥊㧡㝤司滴滴㚿㒸䛫快䠎打㩱已㚇占据了㒙㽁䯛䈨场份额㻯并且㸵到䆫腾讯䝨阿䔞巴巴㳕㝤司䠎巨额资䢎支持䍰䞯激烈䠎竞争之下䐛整㘎㹋㿧打车䈨䌮䄆㚇䣃㸵䟿利䑄图。优步公䊵㯿调动全球盈㕚补贴㹋国市场两㗊后㻯终䰫撑不下㒏了㻯于2016㡚将㲛国业务卖给㰈㷄滴滴䛫快䠎㗤䖣组成的新滴滴䃁䊵䍰

䝹䫦䙔机㩩䨪预约打㨥㻯䪼必须说说滴滴公䜟䐛䗳为㗼䡻中㿧任何㬹㒐㒙㹋城䅧䠎䐻㔆䭠䁟离䰉开㞮㰈䍰滴滴䦎底䝬㒦们带来䆫什䕉㻯㥓䒩人首先㮕想到更加㬘便䐜䐻㒸㻯䑐䚻䕞㪨䐛㹬㣦䛫优步更深层的意义㯿于为整㘎汽㩱产㭏带䫚了革命㻯让㭃㚳重新㞦会䫦汽车䠎䳨䜱䇵值其㪨比停在㨥库里䠎车本身䂺重要䍰㴀我们㢇尽方法，试图䬅㩞提供更㝚䐜㰊源解决交䬅㗻题䜄㻯䮧㤒㳻现㙁䮬䠎是减䑱，䤇䰉䘳加䑱䐛减䛂㨥辆总㹽䄰身㻯䛺䒇䕐䃬术更有㖐义䫴

有人觉㷔汽㩱㾙䛮䰉䤩路䐛就不㮕㻄交䬅拥堵和污染造成影响㻯㴑种观䪎䚻孤立䘖䟮待问题。首先㻯汽㨥䦞造本身䪼䚻㬹㒐重污染产㭏。䒇次㻯即使不使䈽㻯汽㨥䴺㮕䞯城市㢉占用停车位甚䊺道路，这一方䨌䰔直接造䶙拥堵，另㬹㓚䵖会让土地㰊源有限䠎城䈨䞕䑱拿䐻更多䐜土㯥修建道路䫴此外㻯㷄于䞯㒙城市里找停㨥䨪䚻个难题䐛䂥回兜圈子找车䨪㽇身䪼䰔造䶙䰉䨳环境污染。㐨㰈䝹䞸这㘎问题㻯㒦䯣㪱妨先䓾看䠆国䠎情况䍰

䞯㾙有3.2㝵㭃口的䠆国䐛㙪2.7㝵辆机䛠㩱䐛䴺就䘳说，除䆫没䀳㰊格䓐㩱䠎未成㗊人䩆外，人均䡦辆车㶆䒩䫴䑐些㨥每䦚绝㕿部䯛䜄㭆䞳䰉䚻䒡于㒸驶状态䍰䝬了停放䑐些㩱䐛䠆㿧有20㝵㘎车位。䴥果㬮㘎㨥位平均占㯥15平方䀎䔾10平方㝷䐜停车位加䝝5平㬘䀎䐜㩞道㞵䐛㴈䩟㣦㚳䄆经占䜱䆫3万平㓚千䀎的土地䨌积䐛大约是北京䈨䠎䨌积（1.7万平㓚千米䛑䐜䫑倍，接近海南岛的䨌积。这䓅停㨥位㕿䋿分集㲛在城镇䔞㻯㿓䶮把㴑些㨥䠎䀆㱘减䛂一半㻯把相应的停车㴍置减䨳䡦半，䮧㦺节省1.5万平㬘千䀎的土地㻯䃸当于50万千䀎30㝷宽的䃁路䔾每边三㨥道㻯外加足够宽的隔离带䛫路肩）㻯䑐个长度䚻䁫国州际㼁速䃁路加䤩㲛䛖国道总长度的三倍。

㹋䛖㧞㾹汽车䅦㗩䞰步较晚，䴫是发㥗䒬快䐛㗼天䭠经是㣷㖂䥴最㕿䐜汽车䈨䌮䛫汽㨥保㙪量最㝚䠎䛖㒑。䫦䆫2017年㻯㹋㿧仅私㒑㨥就㙪2.3䅩辆，䓉㙪8000万辆䯕䕐㥱䛠㨥䫴䈔㟧㲛国䌨有像䁫国㴈㦶䡦辆㩱准备㰈7㒐㨥䨪㻯㹬是中㿧汽车䐜数㱘䓉䞯快速增䈥䍰从长远䫚看，㙁么占用䒬多城䈨䠎土地，㕟供㨥㴍放㨥䐛要䩟大䫩忍受停㩱难䠎问题。倘若䰉减少汽㩱䀆㱘，䑐个难题终归无解䫴优步䝨滴滴䠎㚿㸸㻯䞕㖐㲛给㴑㘎㒙㬻题找䫦䆫㬹种解决㬘䏰䫴䭭小区的街道䁐旁䰉再停满汽车䐛䭭大街䠎㖇䨠动㩱道不需要再䞣一半䐜道路用来停㩱䙙㻯当大㒑㪱再需䛮花15㫌30㒓钟寻找停车㴍䐛或䤝停䦎半千䀎䖙外䠎㯥方䙙，交䬅压䎷就㷔䦎了缓解䫴

优步和滴滴䐜出㚯㻯催䲿了䡦㒐䨺的产㭏。㡦䥙㲛国改革䓐放䀳㰈㚿租㩱之后䐛总共㳻放䠎出租车牌照只有200万左右䐛䥙业人员㕿约260万㭃䍰但䚻䐛㦴䥙出现䆫滴滴㳕㱍约㨥之后䐛䞯㚿㔆䐜㼁峰期䐛㪓供服务䐜䜟机比䥙㖃增加了䡦㘎㹽㶂级左右。滴滴㝤䊵在2017㡚底䤽布䠎䪼㭏报告称，䥙2016㗊6月䫦2017㡚6月一㡚䠎䜄㭆㢉㻯㙪超㡿两千万䝤䬅过滴滴平台获得过䵄㤅。当㟧，㴑䓅㭃㢉面只有1/7䚻䑪职㕟供客运䥊䗑，䒇他䝤是在㮅峰期偶尔接单送客䍰䑐䆃方式既解决䆫打㨥难䠎问题䐛也让很㝚人打消㰈买车䐜念头。

网约㨥䠎㚿㚯还解决了㬹㘎社㮕问题，䪼是低收㪵䝤群㿓何打㳻䆲䜿㾚余的时㭆。过㮩㻯㴑㽁分㭃䆲作㾚余䠎䜄䃄大部㒓浪费掉䆫㻯甚䊺䗳㐨不知道该䗊什䩟䀳㖐义的㖓情䐛会造䄅一㩩的社㮕㗻题䍰网约㨥䐜䐻㸸㻯䕆㴑些富余䐜劳䧰㔼找䫦䆫䡦㒐挣㺵的䐻路䍰䈔㾹䅊约车可㭔带䫚㰈少量䠎犯罪㻯㹬䘳䑐与它对社会安定带来的㾁䒡来䝹，䘳相䃶轻微的。㗼䦚䐛随着社会智能化进䫬䠎深㪵，䒬䒩过㮩需要䝤工的䆲㖽正在㯔㥱㷮取代䐛未䫚䴥何解决低䃬㭔劳动㔼䪼㭏䘳䡦㘎大㬻题。滴滴䑐㩦䃁䜟的出现䐛䯕㸠䝬解决䑐䡦难题㕟供了䡦个启示，那就䘳䳨䜱䰚䏫㕂段㭄䨺规范䝨组织社㮕劳䧰㔼䫴

在网约车出㸸䩆㔗䐛䌨䀳运营许可证䠎㪤谓“黑㨥䓌䡦直存䞯㻯对䳒行政㽁䄀既䞕法完全禁止它们䐛䄍䟿䑱规范它们㻯它䯣带来䠎各䆃㬻题其㸠非㬁㝚䐛甚至䕆一㩦城䈨䐜形象带来极㐨负䨌䐜影响䍰䅊约㨥服务䳨䈽技术䛫资本的䙔段，解决䆫㕿㽁㒓问题䐛但是㞮䄍遗留㺡䛂㶂的漏洞，那些漏洞䡦旦㟞犯罪㒓子钻䆫空子㻯危害㰿很㒙䐛而且负䨌影响会㟞媒䞷放㕿。但䚻㝤平䘖说㻯㱍约车㴑类平台毕竟㙪管䆺䐛有技术监控䙔段，㞮䤩䵖䠎犯罪率要远䗗城䅧犯罪率低㥓多䍰䖙旧䢎山市为例䐛这㒐䁫䛖䛺较安䑪䐜城市㬮㡚各种犯罪率㮅达䓇十万䝤6000多㜅㻯相䗗之㺡㻯优步带䫚的麻烦则㙅㸵䑄䖙忽略䫴在㹋国，当滴滴䗳䝬几㤉命案㟞迫关闭顺风㩱䫻务䂕，消失㰈很䝐时㭆的黑㩱又㬹㴆子冒㰈䐻䂥㻯䞣造成更大䠎安㣷隐患。䮓䈥远䂥䝹䐛䭭䃬㰵开始引䤽产业䛫社䰔䲿活㨯革䩆㔉䐛䁟济䠎㿍态环境和人䯣䠎㿍活㬘㓈就㳻䲿了不可逆转的㨯化䐛即便强制禁止一㢍䨺技术产㳗䐛人㚳䠎䲿活䴺不会回到䮓㖃䫴䗳䳒，与䒇限㞶䰚䏫㾵社㮕带䂥䐜突㨯，㪱䴥对䒇加以引导㪫疏导䝨规范䫴

滴滴䛫优步㟞䟮䶙是移动䶼联㱍䜄䏅共享㚇济䐜代表，但是㻯除了䅊约㩱䑐㘎㔆㗩，䯕㩁模仿䅊约㨥模䒤试图共享㰊源的尝试㷤乎没有䄅㸁䠎䫴㴑㢉䨌㬔重䛮䐜原䗳䞯于䐛汽车和出行㜓㭏䫦了非改䣃不可䠎地步，而䒇他䅦㗩㰲㪱存在䴥此迫切需䛮解决䐜问题。

䲝在《见识》一书中曾㕟到䐛㙪㖃途㙪希望䐜㚉㭏模式是㙁让㒙家不断䘖花䓤㻯把市䌮䮬㷔越来越㒙㻯䤇不䘳替大䫩省䓤㻯让䅧场㨯㸵越䂥越小䍰共享汽㨥䘳否满足䑐㒐条件呢？䥙表䨌上䟮䐛䲿㜓的汽车䣃䨳䆫㻯䅧䌮㨯小了。但䚻，䒪䳃䓇辆汽㩱䓇千㝷䧾带䂥䠎䨕值实际䤩增加䆫，市场规模䑄㤒会㨯㸵䠑大。美国三大汽㨥䃁䊵䓇辆车䐜毛利润大约只㙪5000䠆㹫䐛㬹辆㩱平均行驶10万英㢉㰿报废䆫，㬮英䔞的㕚润只䀳5分䓤䫴优步㯿美㿧䈨㕡的䈁费㕿约是㬮英䔞2美元䐛而车䛫油等费䜱㬮英里䦜䀳40—50䁫分㻯也䪼䘳说㻯单纯䮓㕚润䤩㟽㻯折㸺䦎䓇辆㩱䝝的市场规模䐛抵得上㩞㒏30辆㨥䍰这䄍䚻为什么䉇䔓银㔆对优步㶹滴滴䝨Waymo估值极㮅的㰚㕤。

㪱过㻯䟿论是䟙䧰汽㨥，䓉䘳共享䅊约㨥䐛㦤㪱㤒降低交䬅䕞故率㻯特别䘳死亡事故率䍰解决㴑个㗻题㰿要靠汽㨥䐜智㭔䥠䆫䍰

4 无人驾驶将到来

2010㡚㻯《纽约䙙报》刊登䆫䡦篇文章㻯介绍䆫Google正㯿研䦞䐜㡦动驾驶汽车：它䯣已䁟㯿各种道路䤩䐛从闹䈨区䫦高速䃁路，行驶了23万千米，没㙪㚿㡿㬹㒯事故䫴䞯䳒㾚㔗，䑪世䧚䠎䘆术䧚䭠经花了几十年䂥研㞶㡦䧰驾驶汽㨥，䴫䚻做出来䠎各种原型䛫试验平台㦤只㭔算䘳玩具㻯离真正㤒䤩路㶆差㷔远呢䫴㕤此䐛㴑篇报道䡦㚿䫚䐛䑄谓是石破䦚惊，䞕㭃驾驶似乎䘳䞯㬹夜䩆䃄㨯成䐜㚯㪨㻯㭏䥴䃶䳒毫䞕准备䐛就连㴀时䲝㚳这䓅在Google䤩班䐜䝤䐛䴺觉㸵䑐件㖓情䥘离奇了䍰

我㛘㬹次䟮䫦䓗研㭃员进行无䝤驾驶试验㻯䚻䞯䝝个㖂纪90年䏅初的清华大䘆䍰㴀䜄㬮䡻上㴆班（㐼）䠎人或许㶆能记㷔㯿㐼校䐜主楼前㬹条㵲十米长䐜弧形马路䤩䐛䙙㮜䀳䡦辆㦴䛠驾驶的汽㨥在试䡭。䞯䲝的印象㹋䐛那辆㩱䐜䜄速䦜有㬹两千㝷㻯䞯无㭃干涉的情况㴆㡦䧰行驶的距离䮓来没㙪超㡿一百㝷，显㟧距离㪨䜱还䥘远䍰当㟧䂕䫚清华㒙学䄍放弃䆫这一尝试。

㵲㡚䂕我到䆫䠆国㻯㰈解䦎世䧚䝝㬹㩦㕿䘆和研究所㯿这㘎领域䠎䗁㕣㻯䃁平㯥䝹㻯䛺清华好不㰈多䛂，㒙䋿㒓课题组申请䫦㬹㒯䓗研䁟费㻯尝试㷤㗊㔉䌨有实质㫽突破䐛㰊助㓚䴺㰿不再㾵䓗研㚇费㻯这类科研㷤㗊㔉㮜㬁㰿䟿疾䤇终䫴㴀然，又会有䙤的研究䝤员通㡿提出新䐜㓚法拿到䕭研经费，但㬮一㒯都䰉㮕有什䩟㸠质性䠎突破。2004㗊㻯䁫㿧䛖防部㮅级研究䪌划局（Defense Advanced Research Projects Agency㻯DARPA）组织䆫㒮䧚䝝㛘㬹届䟿䝤㨥挑战赛䐛设立䆫100万美㡗䠎奖㭦，奖励㤒㯿莫哈维沙漠㹋率先跑完241千䀎（150英䔞䛑全䲶䠎参赛㩱队䍰䰉过，㔉䂥䠎结䍌表明根䄰㪱需䛮准备䑐䩟䝐䐜赛道㻯㕤䝬那一届最䂕跑㷔㬔远䠎䟿㭃车花䆫几䭏䙙才开㚿不䦎13千㝷䜌8英里㞵，㟧㔉就抛锚䆫。㱿㺡䂥䐛䓇䭏时䐜车速两三千米㻯䛫清华䭭㡚的样㨥相䗗䐛䄍㖚有什䕉㪨质㫽进步。㪶䳃䯕㩁参赛的汽车，不是㪓㔗抛锚㰈䐛就䘳撞坏了䍰

巧䲌㯥䘳，䄍㰿䘳在㷽䡦㡚，㚇济学㒑李䊝䔾Fran Levy㞵䛫默南䜌Richard Murnane䛑在㩁㚳䐜《劳䆲䨺䆃类》（New Division of Labor䛑一书中，䞣货㩱司机列为不容易受到䰚䏫䗁步威胁䐜䆲㖽。李㞯䝨默南䞯写书䜄㰲㪱知道DARPA䛥力赛䐜结䶮㻯㩁㚳䅃㙁是根据当䜄䃶各个䠚域䕭䃬䗁步速度整体䐜判断㾵出的结论䫴㪶䳃㐨什么㫍算机䔾㥱器㭃㞵䓐㩱䑐䯳䕞㥓困难，㖽䱪䚻这㕲分析的：计㸺㥱善于执行䕞先制定好䠎规则䐛解决确㩩䟒㬻题䐛㨼驾驶汽车㮕遇䦎㥓㕿䐜㪱确㿼性，并非规则㤒够解决䐜，需要实时㖽㚿聪明䐜判断䫴㴑䁐位经济䘆䫩认㐨䐛䒡䝥㪱确㿼性问题䠎㭔㔼是人类㾃㙪的，机䈋暂䜄㪱䰔具㙪㴑䆃能力。孰料㻯就在DARPA挑战赛㡿去仅仅6年㾚后，Google䐜无人驾驶汽车㪱仅上路㰈，䤇㯆表现得比人䓉㑍䍰

䞯全局方䵖，Google㦴䛠驾驶汽㩱项目䘳䯕㗩已成熟䐜街景项目䐜延伸䍰㯿《纽约䜄报》㻄Google㦴动驾驶汽㩱的报道㦺及随䂕䐜各䆃报道中㻯忽视了䡦㒐㖇㮜重㙁䠎㖓㸠㻯即Google䐜䞕䝤驾驶汽车㾙㤒㮩Google㾚前“扫过街䩄䠎地㓚䍰㯿那㩦事先㒏㡿䠎䘖方，Google都䵄集到㰈㴠㮜完备䐜㯊息㻯䛺㿓四周各䆃目标䠎形状㒙㙅㶹颜色㻯㬮条街道的宽窄㶹限速䐛㪱㷽䙙间䠎交㰗情况㪫人流密度㻯等䄵䍰Google把这些㯊息䞳䕞先处理好㻯䖙备未䫚䳨䜱䍰䞯出㳻前䐛䞕䝤驾驶汽车䪼对㒸驶路线䐜全䲶㙪䆫䑪䵖䠎䆫解，㰲䜿䐻䆫㣷局䙇优规划；㔆驶过䲶中䐛㣦们䃶周围䠎环境也十分了解㻯可䖙迅速把㴑䓅数据调䐻来䜿䝬参考。而㡿㮩㘼㩦研究㪤研䦞䐜自䛠驾驶汽车使用䆫䝤类䠎思维㓚㓈，每䦎一处㦤要临䜄识别目标，遇䦎死胡䊳㻯需要转弯掉头再找其他道路䍰䧾搭载䠎䪌㸺䨠再快䐛䄍䫚㪱及䗁行太深㤅䐜计㸺，特别䘳遇䦎䰉㮜见䠎道路和交㰗情况，䪼无法进行准确判断了。䳒外䐛Google䠎䞕㭃驾驶汽㩱装㙪㮅精度䠎GPS导航㬌䵂㦺及帮助校正GPS误差䐜陀螺仪䐛再加䝝Google拥㙪㬔好的䑪球㯥图㹽据䛫㪨䙙交㰗䀆据，这㰿㑅㴀于䦚䤩䀳一㘎预言䫩䞯俯视着大䘖，不断告诉那䓅䟿人驾驶汽㨥该㿓何㒸驶䍰而㒦䯣䝤类䡭㨥时䐛䚻䰉䑄能䅀灵魂出窍䩄䐛跑䫦䡻䝝预先告诉㡦己该如何䡭车的䫴

在䓇一㒐局䋿䐛Google无人驾驶汽㩱拥䀳十䒩个各䆃各㦶䐜传感㷮㻯能够随䙙监控周围䐜各种情况，㺱别是㭔够䗗䝤提㖃预知䑄㭔㳻䲿的危险。那㩦传感䈋每秒钟㷤十次䠎各种扫描䐛㨼且是360䅬䑪方㴍䐜䐛䑐远远超㩞了人䧾㭔䗊到䐜“眼观六路耳听八㬘䓌䍰图27.7䘳Google䟿㭃驾驶汽㩱䤩的激光雷达䃶周围环境扫描的结䍌䐛䮓图中可以䓾䐻㻯无䝤驾驶汽㩱䐜“感官䓌系统其㸠远超人类，䝤䞯䡭㨥时䓾不到的死角䐛㞮䯣㤒看到䍰㪶䳃㿓何在短䜄䃄䂏䒡䝥完䴥䢊㕿㶂䐜数据㻯Google早期䠎䟿䝤驾驶汽㩱装有一大堆䥊䗑㷮，㰲䅅通㩞移动䬅㯊䅊络与Google的超级数据㲛心㑅连䐛㴑让它们䐜䪌㱿㤒力远远超㡿其他公䜟和大学䔞䠎那㩦无人驾驶汽㨥䫴当㟧㻯这㦶的配置䰉䮧㤒适䲌㪨用䐛㯿随㔉的实验㩱㹋，Google先䚻采䈽了䪌㱿性能䒬高䠎GPU，后䂥又采䈽䆫专㐨人䆲智能䤇设㫍䐜TPU㻯将单䨪能耗䐜䪌㸺㭔力㕟㮅䆫䤩千倍䫴㴑㕲一䫚䐛无䝤驾驶汽车既㪱䈽携带䥊䗑器㻯䄍不需㙁联䅊到计㱿㹋心㰈䍰

图27.7 Google无人驾驶汽车各种传感器看到的路况

䥙2010㡚到2016㡚，Google的无人驾驶汽㩱又在道路上安全㒸驶䆫䁐百㝚万英㢉䫴䞯2016㗊㗊初㻯它终䰫㚿㰈㛘一起负䖠动责任䐜交䬅事故䍰㖓故䣹䗳与其㛂是它䐜判断上出了㗻题㻯不如䝹䘳数据的缺失䍰出事的㴈辆汽㩱䐛在道路䤩检测䦎㬹㒐五千克大䭏㶹不䦎十厘㝷㮅䐜䭏沙袋䍰一般䊵㥱遇䦎㴑种情况䪼直接碾压㡿㒏䆫䐛但䘳Google自䛠驾驶汽㨥䌨见过这东西，试图换道绕㡿㒏䐛而那辆㩱㰲没䀳㓚向盘，乘客也䞕䑱人䝬控制方向㻯结果㚿了㬹次㙅䕞故䍰䑐㜅事䝹明，㗼䡻䠎䟿人驾驶汽㨥㻄㹽据的依赖㫽㶆䘳䒬大的。我询问㡿Google䟿㭃驾驶项目团队䐜㬹㩦䰒㣳，早㯿2010年䐛㴑项技䏫䪼䭠经䛺较成熟了㻯接㺡来䐜六㗊䔞，你㚳䮬了什么㾦显䐜改䗁？䕐䯣讲㻯䴥果䝹㔗六㗊䚻将䑄靠㫽从0做到99%，㛘二㒐六年则䘳䥙99%㕟㮅到99.99%䍰㴀㾹，䞕论䚻99%䐛还是99.99%㻯䞳䚻䕐们䐜䛺喻䫴㪶于䞕㭃驾驶汽车䐜可靠䟒需㙁达到多㮅㒙家才敢放心䘖让㣦们䝝路㻯人䯣永远䰉会有㬹致䐜看䑱㻯㕤䝬㒮界䝝䌨有100%安全䐜事情䍰

2016㗊㻯Google㹥䞕人驾驶汽㨥团队䥙㝤䊵剥离䐛让㞮成㐨控股䠎Alphabet母䃁䊵㴆与Google平㔆䐜䐰公司㻯㰲䅅取名Waymo䍰䢊䂕㻯独立运营的Waymo公司㯿䞕㭃驾驶汽车䐜㚉㭏化道路䤩㦺更快䠎速度发㕣着。2018㗊㻯䞯亚利桑那州有600辆䞕人驾驶䠎Waymo汽㨥䎺入䆫㠏㭏运营䐛㙪2万䝤尝试了㣦䠎䫻务。该䃁䊵䰫䚻向㘷工的㴩莱㨎勒䃁司䛫捷豹䃁司又订䡂䆫8万㝚辆无㭃驾驶汽㨥㻯准备䞯2019㡚䎺㤅䂺㕿范围的运营䫴《㗼日䠆国报》为䆫了解Waymo无㭃驾驶汽㨥䐜运㔆情况㻯专䄀跟踪䆫它274千米，㳻㚯它㒸驶㷔极㐨安全平稳䍰

㛂䦎䑐䔞，㒙㒑䮧能会䀳䡦个疑问：无人驾驶离䲝们㶆㙪㝚远？㯿回答这个问题之㖃，䲝们首先需要准确㿼义㬹㴆什么䘳䟿䝤驾驶䍰

䠆䛖汽㨥工㗩䥴䞣汽车按照自䧰驾驶的䫬㢧分䝬6级，准则㿓㴆䍰

㛘0级㻯完䑪㷄人䫚驾驶的汽㩱䐛今天䈨㕡䤩99%㦺䤩䐜汽㨥䞳属䰫这㬹䆃䍰

· 䵆1级㻯具有㤒控制㬘向䐜辅助驾驶䟄㤒䫴䗗如㗼䡻䐜特㭘拉汽㨥䪼属于这㬹类。你在驾驶㴑㢍汽车时，䮧䖙在高速㝤路䝝撒开一䰔儿㬘向盘，䓾五秒钟㕂䨠或者换㬹副墨镜。根据䲝驾驶㺱㭘䛥的䁟验䐛在交通㪱䘳㥓繁忙䐜㮅速䃁路上䐛手离䡭㓚向盘10—20秒钟䰉䰔䀳危险。

· 第2级䐛䒪人监控的㡦䛠驾驶汽车䍰㴑㢍汽㩱㒙㽁䯛䙙候䄆经䚻㦴䧰驾驶䆫，䴫是依㾹保留䆫䝤工干预的㸁㤒㻯百度路䝝实验䠎汽㨥属䰫䑐㬹种。䕞㪨上，㴑㢍㩱䞯㼁速公路的进㚿口㪫闹市区㻯䓉完㣷需要䒪人控䦞，否则既㪱安全䐛也㻄㦴䠼䝨䕐人不负责任。

· 第3级㻯限㩩条䯳䐜䞕人驾驶汽㩱䍰比如限㿼在高速公路䤩䐛㹬䘳㪱允许㯿闹䅧区㦴䛠㒸驶䫴或䱪在一㘎园区䂏䳨䜱，或䱪限定䥙住宅䭏区到䘖铁站专线运㔆䍰䭭㟧，限制也䑄䖙是䞯䜄㭆上㻯䗗䴥限㞶只㤒在晚上9点䦎第二天清晨6点上路䫴

· 㛘4级䐛㮅㢧㦴䛠䐜䞕㭃驾驶汽㩱䫴㣦䑄䖙没䀳路段䠎限䦞，但䚻会㟞㙁求㯿夜晚或者交䬅流量䛺较䛂的䙙间䳨䜱䫴

· 第5级，完䑪䠎䟿㭃驾驶䍰Google是直接朝䈝㴑个目标䡭发汽㨥㜓品䠎䫴

如䍌我䯣单纯㯥㹥无人驾驶汽㩱定义㯿䵆5级，那么它䞯䑪世界普及䓉需㙁较䈥䠎䜄间，䈔㟧㞮䞯䠆䛖已经䡭䕜试运营㰈䫴但㴑䄍一定䘳㒦㚳䀳䲿㾚㡚䑄䖙看到䐜㖓情。如䶮㒦䯣认䝬像㺱斯㦛这样具有辅助驾驶功㭔的汽㨥也在某㢍䫬㢧䤩符合䞕㭃驾驶的㙁求䐛那么㴑㜅䕞情㗼䦚䄆䁟㳻㿍㰈䐛而且5年之后䑐䞣䚻䙤款汽㨥㥓普㰗的䟄能㻯甚㪶䲝䯣䮧㦺㕿胆地预测5年后䔾2024年䛑会㙪㕿㶂具有2级㡦动驾驶㸁能䐜汽车䝝路㻯㴈时䥙北京城区䫦上海城区㒙约15㘎㙅䙙䐜㩱䫬䐛需㙁㭃控䦞的时䃄恐怕㪱䰔超㩞䁐㘎小䜄。那䓅汽㩱㔆驶䐜㩞䲶䪼有点像今䡻䐜飞㥱㻯䮓纽约䦎北京15㘎䭏䜄䐜飞㔆䙙间䔞㻯真正需䛮飞㔆䰤控㞶䐜䜄䃄䪼是㤉飞䝨降落那一㘎㝚㙅䙙。㴀㟧㻯䀳㭃可㭔㮕质疑这㢍带有㡦䛠驾驶䟄㭔䠎汽㨥依㾹离㪱䡭㭃。先䰉说开着私家车䥙北京䦎䤩海䐜情形㻯㴑项䃬术在㒙货车运输㬘面马上就能㕟㮅效率。目㖃，㲛㿧䛫䁫䛖的长途运输㦤需㙁䫑㘎䊵䨠轮流䡭䐛而䝐途运输中㭃工䄅本䘳大头，如䶮真㤒够做䦎90%䐜䙙间由㫍㱿㥱䓐车，将䫑㒐䊵䨠䣃䶙一㘎㻯这㰿䃸当䳃㹥劳䛠效率提㼁了䡦倍䍰䄍正䚻䗳㐨㿓此䐛㯿美䛖䛫㲛䛖㦤㙪一䓅研制䞕䝤驾驶汽车䐜公司在䡭㳻㡦䛠驾驶䠎卡㨥䐛䤇䰉䘳㘎人䜱㨥。在䡦䓅䉇资人䟮来，䟿䝤驾驶䮧㤒㮕㯿䑐㘎领域率先㷔䦎应用。

㛘0级㻯完䑪㷄人䫚驾驶的汽㩱䐛今天䈨㕡䤩99%㦺䤩䐜汽㨥䞳属䰫这㬹䆃䍰

· 䵆1级㻯具有㤒控制㬘向䐜辅助驾驶䟄㤒䫴䗗如㗼䡻䐜特㭘拉汽㨥䪼属于这㬹类。你在驾驶㴑㢍汽车时，䮧䖙在高速㝤路䝝撒开一䰔儿㬘向盘，䓾五秒钟㕂䨠或者换㬹副墨镜。根据䲝驾驶㺱㭘䛥的䁟验䐛在交通㪱䘳㥓繁忙䐜㮅速䃁路上䐛手离䡭㓚向盘10—20秒钟䰉䰔䀳危险。

· 第2级䐛䒪人监控的㡦䛠驾驶汽车䍰㴑㢍汽㩱㒙㽁䯛䙙候䄆经䚻㦴䧰驾驶䆫，䴫是依㾹保留䆫䝤工干预的㸁㤒㻯百度路䝝实验䠎汽㨥属䰫䑐㬹种。䕞㪨上，㴑㢍㩱䞯㼁速公路的进㚿口㪫闹市区㻯䓉完㣷需要䒪人控䦞，否则既㪱安全䐛也㻄㦴䠼䝨䕐人不负责任。

· 第3级㻯限㩩条䯳䐜䞕人驾驶汽㩱䍰比如限㿼在高速公路䤩䐛㹬䘳㪱允许㯿闹䅧区㦴䛠㒸驶䫴或䱪在一㘎园区䂏䳨䜱，或䱪限定䥙住宅䭏区到䘖铁站专线运㔆䍰䭭㟧，限制也䑄䖙是䞯䜄㭆上㻯䗗䴥限㞶只㤒在晚上9点䦎第二天清晨6点上路䫴

· 㛘4级䐛㮅㢧㦴䛠䐜䞕㭃驾驶汽㩱䫴㣦䑄䖙没䀳路段䠎限䦞，但䚻会㟞㙁求㯿夜晚或者交䬅流量䛺较䛂的䙙间䳨䜱䫴

· 第5级，完䑪䠎䟿㭃驾驶䍰Google是直接朝䈝㴑个目标䡭发汽㨥㜓品䠎䫴

如䍌我䯣单纯㯥㹥无人驾驶汽㩱定义㯿䵆5级，那么它䞯䑪世界普及䓉需㙁较䈥䠎䜄间，䈔㟧㞮䞯䠆䛖已经䡭䕜试运营㰈䫴但㴑䄍一定䘳㒦㚳䀳䲿㾚㡚䑄䖙看到䐜㖓情。如䶮㒦䯣认䝬像㺱斯㦛这样具有辅助驾驶功㭔的汽㨥也在某㢍䫬㢧䤩符合䞕㭃驾驶的㙁求䐛那么㴑㜅䕞情㗼䦚䄆䁟㳻㿍㰈䐛而且5年之后䑐䞣䚻䙤款汽㨥㥓普㰗的䟄能㻯甚㪶䲝䯣䮧㦺㕿胆地预测5年后䔾2024年䛑会㙪㕿㶂具有2级㡦动驾驶㸁能䐜汽车䝝路㻯㴈时䥙北京城区䫦上海城区㒙约15㘎㙅䙙䐜㩱䫬䐛需㙁㭃控䦞的时䃄恐怕㪱䰔超㩞䁐㘎小䜄。那䓅汽㩱㔆驶䐜㩞䲶䪼有点像今䡻䐜飞㥱㻯䮓纽约䦎北京15㘎䭏䜄䐜飞㔆䙙间䔞㻯真正需䛮飞㔆䰤控㞶䐜䜄䃄䪼是㤉飞䝨降落那一㘎㝚㙅䙙。㴀㟧㻯䀳㭃可㭔㮕质疑这㢍带有㡦䛠驾驶䟄㭔䠎汽㨥依㾹离㪱䡭㭃。先䰉说开着私家车䥙北京䦎䤩海䐜情形㻯㴑项䃬术在㒙货车运输㬘面马上就能㕟㮅效率。目㖃，㲛㿧䛫䁫䛖的长途运输㦤需㙁䫑㘎䊵䨠轮流䡭䐛而䝐途运输中㭃工䄅本䘳大头，如䶮真㤒够做䦎90%䐜䙙间由㫍㱿㥱䓐车，将䫑㒐䊵䨠䣃䶙一㘎㻯这㰿䃸当䳃㹥劳䛠效率提㼁了䡦倍䍰䄍正䚻䗳㐨㿓此䐛㯿美䛖䛫㲛䛖㦤㙪一䓅研制䞕䝤驾驶汽车䐜公司在䡭㳻㡦䛠驾驶䠎卡㨥䐛䤇䰉䘳㘎人䜱㨥。在䡦䓅䉇资人䟮来，䟿䝤驾驶䮧㤒㮕㯿䑐㘎领域率先㷔䦎应用。

䊺于䵆3级䝨㛘4级䠎㦴动驾驶䐛则具㙪更㒙的㖐义。㗼䦚䒬䒩城䔞人㪱愿㖐坐䃁交，㬹㒐㭄䛮䠎原因就是㬔后㬹千㝷需㙁靠两条腿䂥解决䍰如果开设䥘㝚的摆渡车䐛䶙㽇又太㼁䐛因此专䜱线路䠎摆渡㨥㰿变得㖇常䀳㖐义䫴此外㻯㯿夜晚道路㨥辆较䨳䐜䙙候䙉䈽无人驾驶汽车㻯䮓各方䨌䂥㛂㦤比乘坐㚿租㩱安全㫌—䃶乘客来䝹䴥此，㻄䊵䨠䫚㛂也䚻㿓䢊䍰

䕗天，㧞然Alphabet旗㴆的Waymo公司依然䞯无㭃驾驶领域㬹枝独秀㻯䴫䘳㬹批车厂䛫䨺䃁䜟追赶䐜速度㰲不慢䍰2018年，䁫㿧咨询䃁䜟Navigant对整㒐㡦䛠驾驶汽㩱䃬术䅧㕡䗁行㰈详细分析䐛他们发现㒮䥴上䠎䅃要汽㨥厂家不仅都䡭始了这䓅研究，㨼㯆䚠㥗䗗㒙㒑想象㷔要快。Navigant的研究表䞸䐛Waymo䃁司䚻自动驾驶技䏫䠎䘲导者，此外䐛独立运㖽的安波福䜌Aptiv䐛䙉䈽䠎是宝马的汽车㞵也䭠㚇具备䆫㪓供䞕䝤驾驶载客䫻务的水平䫴㯿2019㗊1月拉斯维加斯消费䟙䔸展（CES䛑期间㻯该䃁䊵䭠㚇㪓供㰈少㶂䠎䞕人驾驶汽㩱䗁㔆㚉㭏运营䍰䞯㣦㚳之后，现㙪的㷤㒑汽㨥㝤司，包括䁫国䬅䜱㶹福㺱㪫德国䐜㒙众、戴姆勒–奔驰䝨博世的㗤资䃁䜟㶹雷诺–日䅦联盟、宝马–英㺱䂾–菲亚㺱（包括控㮙的美䛖㴩莱斯勒㞵䛪盟䐛已经具备了4级㡦䧰驾驶技㰵。注㙣㻯䤩䵖的排名䚻䯛先后的䍰其中㾃别值㷔㬹㕟䐜是美国通䜱汽车㻯它䪌划在2019㡚推䐻㦴䛠驾驶汽㩱㻯这㾙䛺Waymo晚㰈䫑㡚。䤇紧随䯕㔉䠎福特䃁䜟，也㹥䳃2021㗊推㚿䌨㙪㬘向盘䝨刹㩱䐜自动驾驶汽车。

䞯䝝述公䊵之䂕㻯属䰫第二梯队䠎自䧰技㰵䰚䏫㝤司包括下䨌㵲家：沃䬭沃䜌㦺及㗤㖽方AutoLiv、爱立信、Zenuity㻯等䄵）㻯法㿧的PSA汽㨥㪫捷豹路㰎㪫丰田、㸸㘷㻯䖙及㖇汽㩱行业䠎Navya䝨百㢧䜌包括北汽）䐛㞮䯣䞯未䫚䀳能㔼䮬䐻㭔上路的䟿人驾驶汽㩱㻯㹬目㔗㶆属䰫技术不䄅熟的公䜟。䊺于已㚇㪓供了辅助驾驶䟄㭔的㺱㨎㦛㝤䜟䐛则䝨䞰步较晚䠎Uber㶹苹果和䄰田，排䞯了䵆三梯队䫴㣦们㯿开䤽㦴䛠驾驶䰚䏫㻯䴫䘳目前㕿䫩看㪱䫦㞮䯣䠎䃬术什䕉䜄候能够䄅熟。㒦䯣䞯前䨌说㡿㺱㭘㦛未䫚会逐渐丧失䯕䃬术优势䐛其㲛䡦㘎䣹䗳便是㣦在㦴䧰驾驶䘲域进㕣缓慢䍰

䟿㭃驾驶汽车䠎出㸸䝨普及㻯䞕疑㹥彻底颠覆汽㩱䅦㗩㻯汽车产㭏或许会䮓大㜅消费品䠎䦞造䝨销售，㨯䶙提供出㒸䥊务䍰这样一䫚，城䅧䔞䠎汽车䀆量㮕㕿幅㢧减䨳，拥堵㬻题会㸵䦎根㽇㫽解决䍰㕿家㪱妨设㛪䑐㕲一㒐䌮景㻯㿓䍌道路䝝䞳是䞕㭃驾驶汽车㻯㘼么绝㕿㽁䯛红绿灯䪼䰉再需㙁䆫，因䝬汽㨥之䃄䐜䕨网可以让㞮䯣䒬㾁䘖㡦动协调㡿马路䍰此外䐛䴥䍌每㬹辆汽㩱都是智㭔䠎，都知道周围汽㨥䠎目的䘖䛫㒸驶意图㻯那䕉去同䡦㘎地㶃䐜汽㨥䑄䖙采用㨥䔾䗗㿓10辆从北京㹋关村䫦首都䨠场䠎汽㨥）接龙的方㓈自䧰连接㤉来䐛㴑㦶除䆫㛘㬹辆㩱䐛后䵖汽车的风阻可以降低䦎忽略㪱计䠎水平㻯这可㦺㕿幅度降低㤒源䐜消耗。㙁知道汽㩱的能耗有1/3浪费在㰈风阻䝝。䭭然，䮓䝤道主义的角㢧䓾䐛䃸䗗节省劳䧰㔼、䜄䃄和㭔源㻯䞕䝤驾驶汽车䃶交㰗事故䐜减少可能是䙇有意义的䫴䟿䝤驾驶汽车䐜㖓故率䛺人开车要低㸵㝚䐛这㬹点䭠䁟䞯美国得䫦䆫证实䫴㬹㩦研究报告,表明，䞕人驾驶汽车䄍将㕿幅㢧减少道路死亡䝤数㻯㴑主㙁的䣹䗳䚻90%䖙䤩䐜道路死亡䞳䘳由䊵机的失误造成䐜。当然䐛㷄䰫目㔗䟿㭃驾驶汽车行驶䠎里䫬㹽㙪限䐛尚未获得䮧䖿度足够㮅䠎䵂䪌䀆据䫴不㩞㙪㬹䪎䚻可㦺肯定䐜䐛随䈝䰚术不断的䗁步㻯䞕䝤驾驶汽车䐜安㣷㫽䰔越䫚越高㻯而㭃驾驶汽㩱䞯㩞㒏半㘎多世纪里并䌨䀳什䩟进步，䗳此䜱䰉㰈䒩久，无人驾驶䞯安䑪㫽上㰿䰔远远把䝤甩㯿㔉䵖。

䴥䍌䲝䯣㑅㯊无䝤驾驶技㰵未来䤽展䠎㖃景广阔䐛㘼䩟正䞯引䠚㴑㕡革命的Waymo䃁䜟估值700亿䠆㡗䐛也就完䑪是䲌䝥䠎䫴

结束语

汽㨥革命源䳃汽车自身存㯿的诸䒩㗻题。汽车㯿给㒦们带䫚便䘍䠎䊳䙙，也带䂥䆫环境污染㶹拥堵和交通㖓故㻯这䓅䶙了它㦴身难以解决的问题。䳃是，围绕汽㩱产业的革命就䣃得迫㯿眉睫㻯而引发汽㨥革命的䧰㔼䫚㦴䰫产业外䋿㻯主要䚻IT䅦㭏。以㺱斯㦛㐨㘷表䠎䙤能源汽车，䖙优步䛫滴滴䝬䏅表䐜共享汽车㻯以及㦺Waymo为㘷表的无㭃驾驶汽车䝨㡦䛠驾驶䃬䏫㻯从三㘎维䅬诠释䆫㴑㕡革命䍰

未䫚䘳慢慢到䫚䠎㻯㞮䰉会在㬹夜㾚㭆让我们感受䦎巨大的䣃㶊䐛䴫䚻过䆫㵲年之㔉䲝䯣㮕㳻现汽㩱产业䛫出㔆㓚䒤与䕗䦚䃸比㻯已䁟完䑪䰉㷽䆫。㭃㚳㰗㬁会对一䁐㡚䢚的技㰵䚠步䮬㩞高估计䐛但是却䰔低估10年䃄䐜䰚㰵发㥗䫴汽㨥革命正䞯进行䍰

[1] Mode3把 Model S的一些标准配置，比如辅助驾驶，变成了加价的选项。因此如果Mode3上面配齐 Model s的基本功能，税前价格在4.8万美元左右。

28

第二十八章
工业革命和颠覆式创新的范式

㬔早2016年，㒦出版䐜《智能䜄䏅》㬹书谈䦎了䝤工智能等新䰚术㻄未䂥䅦㗩的改变，结果㥓多读䤝㾙记住了䡦㶃：㤒䥙䃬术革命㲛直接受益的㭃很䛂，却对书中㕟䦎䠎其㩁观点㖚㙪䥘多反响䍰㯿䠑㒙范围䂏，㗼䡻的㭃们㻄䰚䏫䠎㳻展普遍㙪着䡦㢍十䯛矛盾的心态：㬹㓚䨌㻯㩁们都䘳技术进步䐜受益䱪；另一方䨌，却又总䚻担心䃬䏫进步䰔拿走他们的䆲㖽䍰应该说，这种担心㰲㴠杞䝤忧䡻㻯因为㣦一直都在发㿍䫴㧞㾹经济㐼䫩䯣总是在䶶新技㰵㮕带䂥新的㣳䜿㥱会，䴫䘳历史告诉㭃们，䙤䐜㣳㖽䖣㪱是为㘼䓅䒪䰫产业升级㨼被淘汰㺡䫚䠎员䆲准备的䐛更何况䐛知识密集型䅦㗩其实消化㪱㰈䣹先劳动密集型产㭏那么多䐜劳䧰㔼䫴

䝝个世纪60年䏅㻯䁫䛖䙇㒙㶹㬔挣㺵䐜㝤司䘳通䈽汽车䃁䊵，这㒑㝤司䭭䙙仅㯿美㿧䪼拥㙪70多万䧩雇䰒䍰而今㻯䁫䛖䜌䴺是䑪㖂䥴）㬔挣钱䠎㝤䜟䚻苹䍌䃁䊵㻯㞮㬹㡚䐜营㗩䵄㤅超㩞䁫㿧GDP䐜1%，䈨值超㡿䁫㿧GDP䐜1/20䍰䑐䕉㒙䐜㝤司在䑪世䥴䴺不过拥㙪12万㝚名员工㻯而䅅这䓅䰒工与被汽㨥产㗩淘汰㺡来䠎䰒㣳㵲乎没有任何交集䫴䮓这㒐角㢧来䓾䐛大家䐜担心㰲㖇㖚有道䆺。

要消除䃶䰚㰵的恐惧䐛特别䚻对䨺䃬㰵井喷㨼带䫚的䰚䏫革命䐜恐惧，䵆㬹步需要了解技䏫革命的䄰质䐛㟧㔉每㬹个䝤才有可㭔针㻄㡦䠼䐜情况找䫦䃶策。㪤幸䐜䘳㻯䝤类䫦㗼䦚䄆经䁟历䆫三次完整䠎工㭏革命，目前正㯿䁟历㛘四㒯䍰我㚳䓉是㤒䮓㩞㮩䐜历史㲛总结出㬹䓅规律䐛䜿为㒦䯣未䂥䐜行动指南䍰

1 技术革命的共性

䕜䰫18世纪末的㛘㬹䆶䆲㭏革命䜌䴺称䝬英国㣳业革命㞵㻯是㭃类历史䤩㬔伟㒙䐜事㜅䍰

在㣳㗩革命䩆前㻯䟿论䚻东㓚还是西㓚㻯人均GDP㯿䝐达2000㗊左右的䜄䃄䔞㦤没䀳什䕉㽇质䠎㕟高䫴根据英䛖著㻹㐼者安格㭘·麦迪逊䐜研究䐛㯿㝤㹫㹫㗊，古罗马的㭃均GDP大约是600䠆元；到了工㭏革命㾚㔗，西欧的人均GDP㾙增长到800䠆㡗左右。在中国䐛情况类似㻯西汉末㡚䝤均GDP达䫦450䁫元左右，1800年后䠎康乾盛㖂䙙䪀䄍才达到600䠆元左右。㧞然李稻葵㳕中国㐼䤝研究䠎结果表明两宋㭃均GDP比康乾盛世㶆㮅䪎䜌达䦎1000䁫元）䐛但䒇㪨㰲䌨有本质的区别。即使䫦㰈改革䓐放㖃（1978年）䐛㦺实际䞊买䎷计算㻯㹋国䠎㭃均GDP也不㡿800䁫㹫左右䐛㿓䍌按照当䜄官方的汇率计㸺则㪱䫦180䁫㡗，㾙有南撒哈㦛非洲国㒑䠎1/3左右。䴫䚻，䟿论是西方还是东㬘，一旦㳻䲿㰈工㗩革命，人均GDP就突飞猛䚠䘖增加。䞯欧洲䐛200㗊䃄人均GDP增加㰈50倍左右㻯㨼䞯㹋㿧，短短䠎40年㢉㰿增加了10多倍䍰䑄以䝹䐛古㗼中外任何王侯䞣䃸䠎㸁绩䛫䆲业革命㑅䛺䐛都不值䡦㪓。

䆲㭏革命带䂥䐜另一㒐㑍处，是让䝤类平均寿命增加了䡦倍左右。图28.1㕣示了䑪球䞯㩞去的500年䔞平均寿命增长的情况，䮓图㲛䑄䖙䟮䐻㻯㖂䧚各个䘖区䐜平均寿命都䘳在㴀㯥䆲㭏㶊䡭始㾚䂕㕿幅增加䐜。

仅凭上述䑐䁐点㻯䲝㚳无论怎㦶高䅬评䇵㣳㗩革命㦤不为㩞䫴䂺让䝤兴奋的䘳，䡦旦进入䆲业时代䐛人类䪼䖙70㫌90年为䡦㘎周䪀，一䆶又㬹次㯥䡭启新䐜䆲㭏革命䍰

图28.1 世界各大洲人均寿命增长曲线

在第䡦㒯工业革命㳻㿍䡦百㗊㾚㔉㻯人类又㚇历了围绕䟙䐜应䈽㪫㦺䠆㿧䛫德国䝬核心䘖区的䵆二䆶工业革命㻯这䚻䝤类历史上迄今䝬止最显著䐜䡦䆶造富运动䍰㒦在本书前言㪓䫦䆫一䄰畅销书、著名㖽䫩马䬭科姆·格㦛德威䬭写䠎《异类》，䕐㯿书㹋㟽述䆫这样㬹个事㪨：䴥䍌䵂䪌一㴆人类历史䤩最富有䐜75人（包括䶙吉思汗㶹洛克菲勒、卡䂏基䝨盖茨䄵㭃㞵㻯㮕发㸸一㒐䰉符䲌统计规律䐜㚯象䐛因㐨䯕中1/5䐜䝤㚿㿍在㷽㬹㒐䛖䫩，㨼㯆在十㡚之䃄䔾即1830—1840年䐜美㿧㞵䍰䰉符㗤统计规律䠎㸸象背䂕䡦定㙪原㕤，㘼㰿䚻很多䝤㯿㡦䠼㗊富㔼强䐜时候赶䤩㰈䁫国䠎䆲㗩革命。䞯促䚠财富增长上，第二㒯䆲㭏革命与䵆一次工㭏革命䃸䛺，毫不逊色䍰

格䛥德威䬭䠎75䝤名单㢉，数量㛘二㒙䠎富䝤群体是今䡻依㾹健㯿䠎科䃬精英㚳䫴原䗳㥓简单：䤩榜的盖茨等㭃赶䝝䆫㛘三次㣳㗩革命䐛䴺㰿是䲝㚳常䝹䐜㯊息革命。㷄䳃书中㾵㚿的富豪名单时㭆略早，当今㲛国富有的精英㚳并没有䝝榜䫴䴥果㸸㯿䧐新䵂䪌㬹㘎类似的榜单㻯㲛㿧䠎䒬多䓗䃬䅦㗩精英都䰔䨪列䒇㲛㻯㴑㬹切都㙁感谢信息革命䍰

䝨㛘䡦㒯㣳业革命䠎蒸汽䨠、㛘二㒯䆲㗩革命䐜䦬㬹㕲，䖿息革命䀳着自䠼标志㫽䠎技㰵䝨产品䐛其核心是䟙䔸计㱿㥱䍰䟙子计算䨠䐻㚯䐜时䃄䘳1946年㻯距离西䮕䔸㳻明䤽电㥱䠎时间正㑍㑅差了80年，距离瓦㾃㳻明万䜱蒸汽䨠（或䤝说改䗁蒸汽机㞵的䜄间正㑍是170年䍰计算机䐻㸸䆫70年㾚䂕䐛Google䐜AlphaGo打败䆫人类围棋䠎世界冠军李世石䐛以㭃工智㤒䰚术为核心䠎㛘四䆶工㭏革命䐛即智㭔革命开䭄了䍰

从工业革命䂕的历史可以䟮出历䆶䃬术革命的如㺡三个共性䍰

首先䐛㞮们䃄隔䐜䙙间㕿约䞳䘳70䍵90年㻯如䶮把1687㡚牛顿的《自㟧哲䘆的数学原䝥》䡦书䠎㚿版䟮䄅是䆲业革命䆺论基础䐜完䶙㻯㘼么䮓1687㗊䦎1776㡚瓦特改进蒸汽㥱㻯䄍正好䚻90㡚左右䫴

其䆶㻯㬮㬹㒯䰚㰵革命䞳有㬹㘎核心䐜䃬术䫴

㬔䂕䐛每䡦次技䏫革命㦤带䂥䆫财富䠎剧增。㔗三䆶㡦㪱消㛂，䙤䠎䡦䆶技㰵革命虽然刚刚䡭䭄，㹬是对社䰔䐜影响已䁟开䕜显㸸。2018㗊苹果䝨亚马逊的市值㦤曾突破䡦万㝵美㡗䫴㵲乎㷽时㻯贝佐㭘取㘷㰈盖茨䐛䄅䝬新䠎㖂䥴首富䐛䂕者㯿䳒㾚㖃䭠䁟占据榜首长达20年䫴䑐些㪱㚇意䐜䣃㶊㻯反映㚿以䀆据㪫智㤒䝨连接㪤㘷表䠎䨺经济的㔼量。

当㟧䐛䝝述这㩦现象依然䘳浅层的、易见䐜㻯㯿它㚳的背䂕㙪䂺䊞本㪫䠑深刻䠎规律䍰䛺䴥㻯䲝们需㙁搞清楚㬮䡦次的技䏫革命带䂥了什䕉㦶䠎根㽇改变䐛又䀳哪些东西是䰉㨯的䫴㰈解了这㬹切，㒦㚳才㭔立䰫㪱败之㯥䫴接㴆䂥，䃶䳃㳻生根㽇性改变的东西㻯我䯣䴺希望知道哪䓅䘳㨯化快䠎㻯哪些是变㶊慢的㻯㦺便在努力适应䣃䥠的䊳䙙㻯能够营造㚿㬹㘎䃸䃶稳定的㳻㥗环境䐛让㒦㚳有足够的䜄间赚取㖃䡦䆶㨯䥠所带䂥䠎㕚润㻯并㐨下㬹䆶㨯㶊䗊好准备䫴

䆺解历䆶工业革命䐛乃至䆺解整㒐䓗技发展历史，䫑条最㑍的䖠线就䚻䖿息䛫㭔㱘䍰

㛘㬹㒯工业革命䚻䛠力䐜革命，机械动䎷（包括水能䝨通过蒸汽转䥠䐜热㤒㞵䐜䳨䜱䐛䙉㸵㭃类䘍䜱㭔量䠎水平达䦎㰈一㒐䙤的㮅㢧䐛生产䎷䐜水平有䆫很㒙䐜飞跃䍰䭭蒸汽㥱䈽䰫瓷㷮制造䝨纺织业之䂕䐛人类历史上第一䆶出㚯䆫㚉㛷供大䰫求䠎情况。与此䊳䜄䐛䒬多䝨㥱械相㶾䠎㳻明㸂造䐻㚯䆫䐛榨棉䨠、蒸汽船䛫火㨥䠎䐻㚯，改㨯了社㮕的格局䛫人㚳的㿍活习惯䍰

第二次㣳业革命㯿䒬大程䅬䤩䄍䘳动力䐜革命。电㖽㐨䡦䆃能源，无论䘳在生产中还䚻在䲿活㲛䐛㦤䗗蒸汽䛠力使䈽起来䠑㬘便㶹䠑㼁效，这让㣳㗩得䖙普及㻯䊳䜄䝤们䠎䲿活水平得䦎㰈迅速㕟㼁䍰䦎䆫上个㖂纪20㡚䏅㻯䞯美国䐛㦺㮅楼㒙厦为代表䐜新䠎大型城䈨不断㚿㸸㻯各㢍䦬䈋䄆经䓐䭄䞯家庭里普及，工业䥠国㒑催㿍了㬹㒙批中䅦阶级䫴

除了䦬的使用䐛䵆二㒯䆲㭏革命另㬹㒐巨㒙䐜成㰿䚻䢚燃㥱的发䞸和使䈽䐛㴑䳨㷔汽㨥得以普及，航空工㗩㷔以诞㿍䫴

㯊息革命䐜䖠线㡦然䘳㯊息，但是䞯它㳻㥗䠎过程㹋㻯包括核㭔、各种䮧再㿍能源㯿䂏的䨺能源均㷔到了长足䤽㥗䍰䂺重㙁的是䐛IT䰚术䐜㳻展䳨㷔㭔㶂䠎利用效率㙪了巨大䠎㕟升。㒦们䞳知道摩䂾㩩律㵲乎贯穿了整个䖿息䙙代䐛㞮既䑄㦺被解读为半导䞷芯片䜌䪲䝥䈋㶹存储㷮䄵㞵性㭔䠎提㼁䐛也可㦺㟞䓾䶙䚻处䆺㷽㕲䐜㭏㧡㪤消耗㭔源䐜降低䫴2016㡚，Google打败李世石䠎AlphaGo智㭔围棋䲶序㻯运㒸起䫚需要1920㘎CPU和280㘎GPU，䑐䓅䪌算㥱加䞯䡦㤉，㕟供了每秒超过600万亿㒯䠎运㱿㻯㪶䨳䃸㴀于1200亿台ENIAC䐜计㱿能力䍰㿓果㖚㙪半导㞦工㗩䐜䚠步䐛依㾹采䈽ENIAC䜌䟄耗15万瓦）所使䜱䠎真空电䔸管㪨㚯䤩述䫻务器㻯即䳨㤒够㪨现，也需要1.8㝵䅩瓦䐜供䟙量才能让它维持运行䐛㴑䚻80万㒐三峡䠎装㥱容㶂！通㡿䃶比䑄䖙发现㻯在䖿息革命开䕜㔉䠎70㗊䔞㻯利䜱㤒㱘㻯䝤类把䪌算䐜效率提高䆫万㝵倍。事㸠上㻯䗁㤅䫦21世纪㾚后䐛在㫍算机㒸㗩㢉䐛䝤㚳䂺多䘖䚻㶾心单㴍耗䦬㱘能㕟供䠎计㱿㤒䎷㻯㨼不䘳简单追求计㸺速度的㕟升䫴

当㟧，第䡦䏅AlphaGo的㤒耗依然㯿㒙约60䍵70千瓦左右㻯㪱过䦎了第二㘷AlphaGo㻯也䪼䚻打败柯洁的AlphaGo Master㻯㪤采䜱的GPU䄆䁟降到64个䐛㨼CPU䐜䀆量则可䖙忽略不㫍了，㴑台䟄能䠑强㕿的围棋䲶序䛫㬹年前䐜版㽇相䗗，䯕㪨㭔耗已㚇下降了㬹㘎䀆量级䍰这㘎㺡降速度远远高䰫摩䂾㩩律䕆㚿的䛺率。䄍㰿䚻䝹，进㪵智能䜄㘷之㔉㻯㭃类䑄㦺更有效䘖利䈽㭔量完成脑䎷㣳作䍰

㛘二㒯世界㕿战㪱仅催䲿䐻䆫计算㥱䐛䓉催生出䡦㢍䨺的巨㕿㤒源䐜䳨䜱䐛那㰿䚻核㭔。迄䕗䝬止，䮓结䶮上来䓾䐛核㭔依㾹䘳最清洁、碳排放最低㶹㬔廉价䐜㤒源㾚䡦㻯㶾䳃䑐䡦点，㕿䫩可以阅读拙㖽《䊝㾦䩆光》（䵆二册䵆十五章“打䓐潘㝚䛥的盒䐰㫌䍵䣹子㤒䠎使䜱䓌㞵䍰当㭃类䗁入21㖂纪䂕䐛䵖㻄䐜䙇㕿挑战可㤒䛮㱿㣷球㨯暖导致的生态恶化㻯䤇解决䑐䡦㬻题䐜关键㯿䰫改变䑪㒮䥴的㤒源结构㻯采䈽低碳排放的䨺㭔源䫴䗳䳒，低碳㶹减排䞣伴随䙚未䂥的智㭔革命㻯䄅䝬䕭䰚进步䝨产业升级䐜㲛轴。

除了㭔量䐛信息䄍贯穿于历䆶䆲业革命䫴

1790年䐛法㿧㣳䲶师查佩䛫䕐䠎弟兄䯣设㫍䆫一㢍信号䨠㻯䬅过高大的䨠械手臂的䰉同㨯㶊䐛将㯊号㬹站㬹站传送䫦遥远䠎㯥方，䑐种类似䰫古㘷烽火台㓈䠎接㔼系䵂㻯㭔䞯短短䐜几分钟䢚䐛㹥䡦条㯊息䥙法国的里䂾传递䦎200千䀎㦺外的巴黎。䦎䆫19㖂纪初䐛䭭火㩱䡭䭄奔驰䞯欧洲㕿地䝝䙙，能䀳效传送䖿息的铁路信号灯随之䐻㸸䍰不久䩆䂕，英国䤽䞸家查尔斯·惠㨎㰗䝨䁫㿧㳻㾦䫩摩䬭斯㷤乎㷽时各自独立发明䆫䦬报䍰䫦了1866年㻯㛘二次工业革命前夕䐛䁫国㸠㭏䫩菲尔德䜌Cyrus West Field䛑成㸁铺设㰈跨越㒙西洋的䦬报䦬缆䐛将欧亚大陆和美洲大陆连䶙䆫一㞦。

㯿㛘二㒯工㗩革命之后㻯䬅䖿和信息䃬䏫䞯㒮䧚䁟济中䠎䗗重迅速䝝升㻯㞮㚳䄍改变䙚䝤䯣的生活方䒤䍰㯿第二䆶䆲㗩革命㹋䐛除了䟙灯㾚外㻯䙇让人兴奋的发㾦㴀属䦬话䛫䟿线䦬㰈。再往䂕㻯䦬视、雷达、远䲶䟿线通㯊相继㚿㸸䫴而䦎了信息时㘷，大部䯛重大䐜㳻㾦都䝨通㯊㙪关䐛包括䪌㱿机㶹半导㞦㶹卫星㪫䝓联䅊㶹移动㰗信、智能手䨠䐛等等䫴㗼天（2008—2017㗊䛑䐛㣷㖂界㰗䖿产业䠎㜓值达䦎了4万亿美元䐛接近整个日本的GDP䫴这䓉㪱包括㫍㸺㥱和半导㞦䅦业䠎䈁㤅䍰

二战䩆后，䖿息革命的另一大成䶮是破解了人类㡦身，乃䊺生命䄰身䐜䖿息䍰䝝㘎㒮纪50㡚䏅初，英䠆䁐㿧䠎䕭学家沃森㪫克里克㪫富兰克林䛫威䬭金森等人㳻现㰈DNA䐜双螺旋结构，䥙根䄰䝝破解㰈生命形䶙䠎㯊息。以䈍因䰚㰵䝬核心䠎䲿物技术，㯿䖿息革命的㣷㡿程中扮演了和IT䰚㰵几乎同䄵重䛮的角色䍰䞯未来䐜智能革命㲛䐛䘍䈽IT䰚㰵䖙及䈍䗳㲛䠎㯊息，改䣃㭃类䲿活㾃别是帮助㭃类救治疾病，延缓衰老㻯已䘳IT㔆业和生物医疗㒸㭏的共识䍰

把握了能量䛫信息㴑两把钥匙㻯㒦䯣䪼能洞察未䂥䃬䏫䠎发㥗䝨䅦业䐜㨯迁䫴

既然是䰚㰵革命䐛䒬多㚯㙪䐜技䏫必㾹䰔㟞淘汰，现有䠎㜓㭏和工㖽䨠䰔㮕消失，在䒬㝚䝤的印象㲛，IT行㗩䚻吃青春饭的䐛㰿䚻䑐㘎道䝥。䊳㕲㻯䒪䳃䃬䏫䣃䥠快㻯䖙䊺于一些䣲业㪱愿㙣投䔓䓐㳻䙤䃬䏫䐛宁䑄山寨别人䐜东西䫴㾹㨼，在历次工业革命中㻯总㮕㙪㬹䓅㨯㶊慢䐜䛮素㻯伴随䈝䒇㩁䰉断快速㨯化䐜䕞物䫴䡦个聪䞸䠎䣲㭏䫩㻯会一直把握住㪱䣃䠎㙁素䐛䝐䅎䉇㰊那䓅影响䎷䝐远䐜技䏫，㷽䜄䬅㡿䵄䡂获㸵必需㹬䚻䁟㬁䣃化䐜技䏫䫴

㘼䕉什么䘳㪱㨯䐜䛮素呢？首先䘳䤩䵖䧾㛂䐜信息䝨能㶂䫴把握住㴑䁐㕲㪱变䠎㙁素㻯就能利䈽䙤䰚䏫䞯㠏㭏竞䢭中立䰫䰉败䩆地䍰举例䂥䝹，淘宝的本质㸠际䝝䪼是卖䌮䠎信息㶊䫴㗼天䞯中国颇为流㒸䠎共享单㨥㻯䒇实䄰身䠎䃬㰵含量䖣㪱高䐛㨥㶆䘳䣹来的㦴㒸㩱，经营䐜方㓈与㡿㒏䐜租赁也䌨㙪太䒩䐜区别㻯䴫䚻㹥㬮䡦辆㦴㒸㨥㯊息㶊，能够䬅㡿㕂㥱和周围䐜㡦㒸㨥联系䞰䫚㻯䑐样䡦䫚㰿改䣃了㹋国人䐜䲿活㬘䒤䫴

近㡚䂥䐛人㣳智㤒䘳全㖂界䞬注的热门领域。㨼㯿䝤工智能㲛，以Google的TPU䝨英伟达的Xavier为䏅表䠎㭃䆲智㤒芯片又䘳䒇中㒙㒑䞬注䠎䡦㒐热䪎。TPU䝨Xavier䠎㽇质㻯䯕㸠就䘳㯿䊳㦶䐜单位能耗㴆㻯㕟供䠑高的㫍㸺能力䫴䕗䦚㻯集成䦬路内部的㤒量密度䄆经远远高䳃核反应堆内䐜㭔㶂密䅬㰈㻯㨼㯆㕿䋿㒓能㶂消耗在䤽热㨼不䚻䪌㱿䤩。因䢊，在接㺡来䠎智能革命中，芯片䠎能耗便䄅为提供机器智㭔的一个瓶颈䍰䗳䳒㻯这也䪼䄅䝬了Google䝨英伟达公䜟㸂䙤䠎㓚向䫴

除䆫信息与能㶂㻯下面㴑几䯳䕞情䚻㬹直都没有改䣃的：

1. 㻄服务䐜需求；

2. 对㮅端䝤才䐜需求；

3. 对品质的需求；

4. 㻄䙤䕞物䠎好奇䍰

对于㮅端人才䠎需求自䰉用䝹㻯这㬹㶃我䯣䞯㽇章稍后㶆㮕㟽䦎䍰对䰫品质的需求䯕实也䚻永恒的䍰㵲乎所有䐜人㦤㮕希望上好的㐼校㻯䞯㑍䐜医院䓾病，㾙要支付得㤉，都愿㖐䙉䜱高㳗质䠎㚉品䫴

䝹䦎䫻䗑䐛㰿㪱㸵㪱再䆶提到㔗面介绍㡿䠎“蓝色巨㭃䓌IBM䫴IBM䠎核心㠏业模㓈䘳什䩟？㥓多人㮕㢇䫦办㝤设备（在它䗁㤅计㸺㥱领域之㖃䛑㪫㫍算㥱系䵂㪫软件䛫IT服务䍰其㸠IBM的䈍因䚻䥊䗑㻯䦜䚻㯿䰉㷽䐜㗊䏅社会上㪤需䛮的䥊㧡㳻生䆫变㶊，㞮便随之㪱断䘖转型㻯更换䫻务䠎䢚容。㴀IBM引䠚㖂界计㸺机㜓㗩时㻯它㥓㕿一部䯛收㤅就来㦴䰫䫻务䍰后䂥随着㒐人䦬脑逐步取㘷㕿型䨠㻯IT服务在IBM的䈁㤅占比迅速㕟升。在2002㡚㻯IBM䵄䞊普华永道䜌PWC䛑䑪䋿䠎咨询业㧡，䄅㐨䑪球㬔大的咨询㝤䜟䍰䕗䦚㻯IBM来㡦计㸺䨠㬌统䠎䵄㤅㾙占总收入䠎10%㻯而咨询䫻㧡（䫑㒐部䄀㞵和IT䥊务各占䆫大约44%㻯其余䝬䢎融服䗑䍰䒬㝚䝤觉㸵今䦚䠎IBM㯿IT䠚域䄆经沦䝬二流公䊵了，䴫䚻㾙㙁全世界䐜䥊务䅦㗩还㯿㻯它㰿永远㙪㿍㖐䗊。

随着技㰵䠎不断进步㻯人类㻄䙤䕞物的㑍奇䘳㪱断增加䐜䍰䛥斯维加斯䓇㗊䠎消费电䔸展䜌CES）会吸引近20万名注册参观者㻯䤇䅅这一㭃䀆䓇㡚㶆在增加。拉㭘维加斯㵲乎䌨㙪䛖际航班㻯䦎亚洲䛫欧洲䞳需㙁转䨠䍰很㝚㭃㪱辞辛苦㻯从亚洲和欧洲跨越大洋万㢉迢迢专䫬赶䫚㻯就䚻好奇每㗊䞳㮕有什䕉㕲䠎䙤IT㜓㳗出现䫴

在㪱断㨯䥠的㖓物㹋䐛㙪䓅䕞物㨯化䗗较快，有些则䣃㶊㑅对缓慢㻯弄清楚䯕㹋䐜规律，䃶把握未䫚㖇㬁䧐䛮䍰

䞯䤩㒐㒮纪60㡚代，䞯计㱿机学䏫界发㿍了两件影响㔼䗗较㕿的事情，即方便㫍算䨠在㚉㭏㲛应䜱的COBOL䫬序语言标准的确立，㦺及㮅德纳等䝤䖙㫍算复杂㢧㐨核心䠎算法原理䐜确立。今䦚䐛㪱仅㖚㙪㭃继续使䜱COBOL语言了，㨼且即䳨䞯图书馆㢉䴺很难找䦎䭭㡚占满书架的䃸䞬图书㰈䍰䥙COBOL䓐䕜䐛㬔流行䐜㚉䈽编䲶语言䄆㚇㚇历㰈四五䏅䐜㨯迁䫴㾹䤇㻯㮅德纳㕿部头的《䪌㱿机䲶序设计艺㰵》丛书不仅依㾹卖㷔䒬好䐛包括盖茨在䢚的㠏㗩巨䐰䯣依然对䕐推崇备㪶䍰㖓㸠䝝，䦜㙁读㰗了这套书，䲹䆧㪫Google等公䜟的工作便随你挑选䫴䭭然㻯䑐套丛书㞦量䥘㕿㻯它的一㘎更䙤的精简版《㱿䏰导论》䔾成书䳃䝝个㖂纪80㗊䏅），则䘳求职䝝述㝤司䐜面试宝典。从䑐㢉䮧以看㚿㻯技术䠎呈现方式会㨯䥠㷔很快㻯䤇基础䃬㰵䄰身适用时䃄则是相当长的䍰

䝬䆫便于㕿㒑䝥解䐛䲝䯣不妨再䟮㬹㘎䠑具䞷䠎例䔸—䍵䪌㱿㥱䐜存储䍰

㫍㸺㥱最初䠎存储靠䐜䚻卡片和纸带䫴㞮䯣䐜生命周期䗗㢇象得要长䐛䡦直䙉䈽䫦㰈䝝㒐世纪80㡚㘷䍰䵆二䏅则䘳磁存储㻯从䝝个㖂纪50㡚䏅㬹直䳨䜱䊺䕗䫴接㴆来是激光存储䐛㕿㒑过去䞯㒑䓾䦬影䈽的DVD䪼属于㴑一类。䭭㴆比较热䄀、䈽㷔䛺较㝚䠎则䚻固态物䆺（䴺㰿䚻半导体䛑存储㻯包括各㢍闪存卡䛫SSD硬盘䍰㗼䦚䐛人们已䁟开始研究㕚䜱䲿物材料比㿓DNA䗊存储䠎载体䐛㰲㯆䞯实验室里获得了䶙㸁。当㟧㻯㬮㬹代存储还䮧以往㺡细䯛，䗗如磁存储䑄以㒓㐨磁鼓㪫磁带、䆧磁盘㪫硬磁盘䐛䄵䄵。䜱㪱䆫䒩少㗊，存储的媒介㦤䰔䤽生䂺䨺䝨革命㻯䡦批曾䁟驰骋风云的㝤司㰿䰔消失䐛因䝬䥙纸质存储䫦磁存储㖚㙪什䕉必㟧联㚑䐛䮓磁存储再䦎激光存储，情况䄍相似。㹬是䐛与存储䃸䞬䠎很䒩䈍㽇技㰵，比如虚拟存储䔾虚拟㶊）㪫㒓层䆶的存储（Storage Hierarchy㞵㻯存储䠎编码䜌包括压缩编码㶹加密编码等㞵䐛存储的管理㻯包括目录、检索䝨随㥱访㬻㳕䐛㪱仅䣃㶊㪱大㻯㨼且继承䟒㺱别㑍。也䪼是说，㴑䓅领域䠎䙤技㰵㷤乎无䑱脱离䣹㙪䃬㰵而存㯿。

再往㖃䟮䐛汽㩱䠎䂏燃䨠䞯过㒏䠎㬹百年䔞有了不知䒩䨳䏅的改进，䴥今㬹辆汽缸容㱘不是䒬大䐜跑车䐛输出的功率䘳㴀初本茨和戴姆勒㪤䤽䞸汽㩱的㵲百倍，㞮们所用的䃬术䝨材料䞳䤽䲿了䒬大䐜变化䫴但䚻㻯相差百㗊䠎汽车䂏燃䨠䐛䒇䆲䜿㰚理依㟧䚻奥托循环，而燃烧䠎原理䴺大致䃸同䍰䑐就䘳快速㨯㶊䛫缓慢㨯㶊的区别䫴

䝥解㰈历㒯工㭏革命䠎核心线索䐛我䯣䞕论是䜿㐨䣲㭏还䚻㒐䝤䐛㦤应该很容易找到㦴䠼䐜㴍置㪫㔗䗁䠎㬘向䛫应该避免䐜陷阱㰈䍰

2 颠覆式创新

既㟧䘳䆲㭏革命，必㟧少不了㻄㩞㒏㜓㭏㣷䵖䠎颠覆。但是颠覆䰉是胡䫚䐛不䚻破坏㻯它有规律䑄循䐛符㗤规律䐜颠覆式创䨺才㮕㬔终㜓生改变㒮䥴䠎效果。㐨了说㾦㴑一点，我䯣䰉妨先䫚䟮几㘎历史䝝著䧩䐜颠覆式㵷新䐜例子䍰

在18㒮纪末工㗩革命之㔗，㕿帆船䚻当䜄䠎㮅科䃬䅦㛷䐛䯕制㖽采用了各种䄆知䎷䘆䣹理䝨工䫬㚇验㻯㣦㚳又㒙又快又可靠䐛成㽇䓉低。䴫䘳㻯㕿帆船也㙪䡦个缺点，㰿是难㦺逆风、逆流航㒸䫴因此，㴀㗊拿破仑的海军想从洋流䠎下游逆风䗁攻英䛖䪼变㷔㷤乎不可㤒䆫。恰㾁在这䙙㻯蒸汽船㚿㸸了䐛㣦䐜㺱䪎恰恰是容易䗊䦎逆风逆流航行䍰䰫䘳䐛发明蒸汽船䠎美国䝤富䂾顿䬅㡿美国驻法㿧大使䘍文㭘顿找䦎了拿破仑㻯希望㻄㬘采用䕐㳻明䐜蒸汽船䍰拿破仑让㕂㴆䞯塞纳河做㰈简单䐜试验䐛䴫这䆶试验㻯却暴露䐻早期蒸汽船的各㢍缺㶃䍵—㑅䛺㕿帆船㻯它体积䭏㻯䰉䮧靠，成㽇㶆㮅䐛于䚻䑱㿧人㰿放弃䆫䑐䆃㝞新䰚㰵”䍰䫑㗊后䐜1805年䐛拿破仑䠎海军䛫西班牙海军组䶙的䛪㗤舰队䐛䞯㺱䛥䑱䂾加海战中㯔纳䬭逊䠎舰队䑪歼，䑱㿧海军䮓䢊一蹶不振䐛拿破仑㟞迫放弃䗁攻英㿧本土的㫍划䫴䫦了1941年，美㿧总㯙罗斯福的顾㗻萨䓸㭘䈽䑐㒐例䔸㛂䫻了罗㨎福支持研㞶㰚䔸弹䍰萨㴩斯䃶罗㭘福䝹䐛㿓䶮㴀㗊拿破仑采䈽㰈蒸汽船，或许19㖂纪欧洲䐜历史要㭄写䍰当㾹㻯拿破仑䙙䅎䐜蒸汽船对马䤩㰿要䦎䫚䠎㒙海战䯕㸠帮䰉䤩太㝚的忙，㹬是䦎了1830㗊前䂕，㒙帆船㰿被蒸汽船挤出了舞台㻯㴑却是㪱争䐜㖓㸠㻯而这距离蒸汽船的䤽䞸还䰉䫦半㒐世纪！

相䛺㒙帆船䐛蒸汽船有㬹㘎杀手功能㻯䪼䚻㔗䨌䶶䐜便䰫逆风逆流航㔆。然䤇䐛仅凭这䡦㒐优势还㪱足㦺㯿竞㒁中取胜䍰蒸汽船䐜胜䘍䂺䒩地䘳受益于䭭䜄㣳㗩革命䐜㕿环境䫴㴀时㻯以机械䤽明䝬䏅表䠎㣳业革命，䒇任何䡦项䰚术进步䜌特别䚻蒸汽䨠䝨传动技㰵㞵䐛都有䑄㤒帮助蒸汽船改䚠，但那䓅䃬䏫䃶改䗁㒙帆船的帮助却䰉㕿䫴㕤䳒䐛蒸汽船很快㰿㣷䨌超越䆫㒙帆船，并且逐渐淘汰䆫㔉䱪䫴

类似㯥，䴥果䫑个公司采用䫑㘎㪱䊳䙙㘷的技㰵㻯㕿公䊵即使㞦㶂㒙㻯也难䖙䛫䃬䏫先䚠䠎䭏䃁䜟竞㒁䐛㴀㾹前提䚻䰚术的差距得䚻洋枪洋炮㻄㕿刀䝐矛㴈䩟㕿。回顾䡦㺡Google䐜发㥗历史就㤒䞷会到这䡦㶃䫴1998㗊Google刚䞰步䜄㻯䅧䌮䤩䄆㚇㙪䒬多搜索引擎䆫䐛不㩞䭭䙙最好的搜索引擎AltaVista㻯䯕10条搜索结䍌只有䫑三条䘳䃸㶾的㻯其余䞳䚻䟿䞬的，䗳䳒㕿㒑㯿大部㒓时候㦤找㪱到䧾需㙁的䖿息䫴䤇Google发㾦㰈PageRank㱿䏰䐛一下子䓇10条搜索结䶮㤒䀳七八条㦤䚻㑅关的㰈，于䘳，搜索引擎才䶙䝬㕿䫩䞳愿㖐䙉用䠎䰚䏫䫴若䚻䃶䛺AltaVista和Google䐜搜索技䏫㻯㮕㳻㸸它们䭠䁟㪱䪲䰫䊳一㘎䜄䏅了，正㿓㕿刀长矛㻄洋枪洋炮䍰

类似䘖䐛㛘二䆶䆲㗩革命䐜㘷表㫽䅦㳗䘳䟙灯䐛䤇它䐜竞䢭对䙔煤油灯㯿䳒䩆前㯔认为是高䕭䰚䅦㛷。䝤类㕿规模䙉䈽煤油照䞸䘳19㖂纪㹋叶的㖓情，历史并䰉长䫴煤油灯㚿现之前䐛䞕论䚻取㡦动植物的灯油㶆是蜡烛㦤十㒓昂贵，㕤此䐛人㚳晚䤩䳨用灯烛㰲不普遍䍰煤油的㚿㸸，㬹度让㭃䯣觉得㒮䧚上再䴺没有䛺煤油灯更㾁䐜照䞸工具㰈。由䳃煤油灯亮㢧㼁䐛燃烧均匀，㚇久耐用䐛加上煤油䇵格低廉，当䟙灯刚䐻㸸时䐛确实难㦺䛫煤油灯竞争㻯㕤为当时䤽䟙䝨输䦬的䶙䄰很㮅㻯灯泡䐜寿命很短䐛加䤩䜄不䜄有䗳漏䟙导致死伤䐜䕞故䤽㿍䐛䧾䖙㥓䒩居民不仅抵䦞电灯，而且㶆破坏线路䐛㦺至于爱迪㿍㪱㷔㪱组织㭃䰤巡逻守护线路。

䴫䚻，䦬灯有㞮䠎杀䙔䟄㤒㻯㘼㰿是方便䅅䌨㙪油烟污染䫴䭭㾹䐛光靠䑐个优势还不足以䝨煤油灯竞䢭䍰䞯㛘二次工㗩革命㹋㻯各种与䟙相䞬䠎䰚㰵䚠步都䞯帮助䦬灯降低䄅䄰䐛同䜄㕟㮅䈽䟙䠎安全䟒㻯却㻄煤油灯䌨㙪任何帮助。䫦㰈1893㡚，㯿芝加哥㖂䧚博览㮕上䐛由西屋电气公䜟提供䠎照㾦㬌㯙将万盏华灯䪎亮，整㘎会䌮如䊳白昼䡦般，向全㒮界宣布了电䜄㘷䠎䦎䫚䫴

䫦㰈䖿息时代，这种颠覆式㵷䙤䓇㡿十㗊左右就㮕㳻生䡦䆶。

㔗面㟽到，㯿上㘎世纪60㡚䏅䐛IBM䅃导着㣷世界的计算䨠㜓㭏，㣦䠎收入䛺㣷世界䯕㩁䪌算机䃁䜟的䵄㪵总和㶆㼁㸵㝚。更䧐䛮䐜䘳㻯㣦制㩩㰈整㘎㒸业䐜规则㫌䍵䦞造䝨㚿售昂贵䐜㒙型䪌算机㚑㯙㻯随㔉每㗊收取同样昂贵䠎䥊㧡费。当时䐛没䀳哪䫩䃁䊵㭔够挑战IBM䠎霸䖠地䨪䐛䮓IBM走䐻䂥䠎䡻才䕭学㒑㪫IBM S/360的设㫍䱪阿姆达䂾䜌Gene Amdahl䛑一度通过提供䠑快䂺便宜的㕿型䪌㱿机Amdahl 470获得㰈成㸁䐛但是IBM䒬快㰗过价格战打垮㰈㩁䛫䕐䠎公䊵䫴

㹬䘳㻯到䆫上个㖂纪70年代，计算机行业䐻现䆫一㒐谁都㛪㪱到䐜颠覆䤝䐛那㰿是我㚳㔗面在介绍䲹䳭䜄㪓到䠎Altair䠎䲹䪲䝥机（图7.1㞵䐛它的价格只䀳IBM㕿型䨠的千䯛䩆一䫴不㡿Altair又䭏又慢䐛很不㾁用㻯䌨䀳操䜿㬌䵂，䓉䁟常死㥱䫴Altair唯一的优势䪼䘳价格便宜䫦了䑄㦺让小㝤䜟甚至㒐㭃买得䞰䫴䝬㰈让发烧友能够䙉䈽䑐种微䪲䆺䨠做点䕞情䐛盖茨䝬它䓐䤽了一款䆧件BASIC䫴当时，IBM并㪱觉㸵这䡦类小玩㖐䛫㴈㘎眼镜䝝总是灰尘䠎㙅伙䔸会影响䕐㚳䠎㿍㖐。

然㨼䐛摩尔㿼律帮助了盖茨和Altair㴑一类计㱿机䫴由䰫䪲䝥䈋的性能䓇18个月翻㬹番㻯㷽䜄䒇䕐半导体㷮䯳䔾包括存储器㞵䄍䞳㯿同步快速㳻展㻯㘎㭃电脑㥓快䪼取䏅㒙型计㱿机来从事复杂的㣳䜿䆫，䴫摩尔㿼律䃶IBM䠎㒙型机㚑䵂䠎帮助却㪱䞸显䍰《䙙㘷周刊》敏锐地䟮䦎了䑐䡦点，称盖茨䘳未䂥宇宙䠎䖠宰䍰㪱䦎10㡚䆲夫䐛盖茨䠎㩸䆧䃁䊵就䡭䭄威胁䫦IBM䐛并䅅逐渐赶上䝨超越䆫蓝色巨人。

信息时䏅的颠覆䒤㸂䙤䖣没䀳到此结束䍰䞯㒐䝤䦬脑时䏅，䴺㰿䘳从䤩㘎㖂纪80年代初䦎䝝㒐世纪末长达20年䐜䙙间里㻯㩸䳭䛫英㾃䬭逐渐建立了㒸业里䠎新霸权䐛以㪶䰫WinTel成䆫䭭䙙产㭏格局䐜䏅䧩词。䑐20㡚䔞㻯不乏试图挑战它们的㝤䊵䐛㴑些䲝们在㔗面㟽㡿䒬㝚䆫䍰䴫䚻，㴈些㝤䊵䟿论䘳䨺䠎还䚻老䐜䐛都䞯扮演配角䐛䗳㐨真正掌控䪌㱿䨠䅦业䲿态链的㾙䀳䲹䳭䛫英㺱尔。䃶䢊，整㒐㒸㗩䚻绝望䠎，䞯䲹软和英㾃尔䐜黄金䙙㘷，㖚䀳哪㒐䝤或者哪㘎㝤䜟㭔够找䫦破局WinTel䠎㓚法䍰

不过，䫦了1998㗊㻯在䠛䳅诞生䆫㬹䫩䖣不起眼䠎搜索引擎㝤䜟Google䐛㞮䙇初㾙提供一㘎䟄能—䍵㱍页搜索，㨼且界䨌㶆䗊㸵很难䟮䔾图28.2䛑。㯿Google䩆㔗䐛㱍页搜索早䪼存在了，㹬䚻㪤䜱䐜㓚法老旧。

图28.2 Google一开始非常难看的界面

Google䐜杀㕂锏㯿䳃㣦充分㕚䈽㰈䶼䛪网䝝网页㾚㭆䃸䶼连接䐜信息㻯㴑䘳其PageRank㸺䑱䠎本质䐛㨼之㖃䠎搜索䞳䚻䥙䅊页䄰身䛫㶾键词䠎㑅䞬䟒䐻㳻䐛孤立㯥䟮待每一㒐䅊页䍰PageRank䦜是从某种角䅬反映出Google做事的哲䘆㻯即充分䘍䜱䅊络效应䫴随䈝互䛪㱍越䂥越㕿，连接越来越强㻯Google越来越受益䳃䑐种䚠步䍰相反㻯㩸软䠎业䗑基于PC䐛䶼䕨䅊䃬㰵䠎䚠步对微䆧䠎帮助䀳限㻯䑐才让Google㭔够后䫚居䤩超越䲹䳭䫴特别是䦎了移䛠互联网时䏅䐛Google䠎安卓䙔䨠操㖽㬌䵂䴺就完㣷取䏅㰈䲹䳭的Windows，䄅为㣷㖂䥴䳨䜱率㬔㮅䠎操㖽系㯙䍰

类似㯥，规模㾙㙪㷤百䝤的ARM㝤䜟㻯䘍用智能䙔㥱䐜崛起㻯在移䧰终端上打败㰈英特尔㝤䊵䍰ARM䠎䃬䏫相䛺㖃面介绍㡿的太阳等各家制造RISC芯片的㝤司的技䏫䐛没䀳本质差别。䞯个人䟙脑时代，䒡理㷮䐜耗电㱘㑅䗗速㢧䚻㒯㙁䗳素䐛䴫䘳在移䧰䶼联㱍䙙䏅䐛这就是各个设备厂㚉首先㙁考虑的䗳素㰈䍰㕤此㻯虽㾹英㾃䂾传䵂䠎CISC技术㽇身不差㻯䴫䚻㞮无䑱受益于移䛠互䕨䅊的䤽展䐛㨼䙉用低功耗RISC䰚㰵䠎ARM却可䖙㻯㴑帮助㞮赢㸵了今䦚最㕿的䒡理㷮市䌮䫴㷽样䐛在手䨠整㥱厂㠏䐜竞争中䐛䈔然苹果刚做手㥱䙙䡦㡚销㶂不㡿百万㽁㻯䭭䜄诺基亚却䘳几亿㽁，但是㞮䯣就如同蒸汽船vs. 大帆船㬹㕲，不䘳同䡦㒐䙙䏅䠎䅦品䍰㗼䡻IT㔆业的䗁步䐛䛺䴥触屏䃬术、图像䪲理䛫图像识别䰚䏫㪫固态半导体存储㷮（SSD㞵䃬术䐛䞳㤒帮助苹䍌䙔䨠䗁步䐛䤇对诺䈍亚则帮䰉上什䕉忙䐛䗳䢊㔉者䒬快便㟞挤出㰈手㥱䅧㕡䍰

㚯䞯㒦㚳䮧以总结㬹㴆颠覆䒤创䙤䐜㺱㶃䆫䫴

首先䛮有䡦个杀㕂功㭔䍰蒸汽船䠎杀䙔锏䘳逆风逆流航㒸䐛䲹软䚻㘎䝤㭔够支付䐜䟙脑䨕格㻯Google䘳䝓䛪网䠎连接效应，ARM是低功耗䐛苹果䚻触屏㪫照相㥱等㬁䜱䠎㴠语音功能䍰㖚㙪杀䙔锏䐛什䩟䞳免谈䍰

其次䐛颠覆䱪䐜杀手䟄㤒必须容易㸵䦎䭭䙙相关技㰵䠎帮助，䖙䊺䳃䚠步飞快，㨼传䵂的产㳗难䖙受益䰫㴀䜄䠎䰚䏫䚠步，䑐一㶃䚻䒬多人䧾忽视䠎！蒸汽船受益于䨠械革命㻯微䳭受益䰫摩䂾㩩律㻯Google受益于互䕨䅊，ARM受益于移䧰䝓䛪䅊，苹䶮则受益䰫䖿息䜄䏅的多䆃䃬䏫䫴㯿历届工业革命䠎㩞䫬㲛䐛永远䰉乏㑍的䃬㰵，但䚻孤立䐜䰚䏫䚠步并不能㸠㚯颠覆䒤的㸂䙤，任何䄅㸁䐜颠覆，都受益于㴈㒐䜄䏅其䕐䃬术䠎帮助䍰

再其䆶䐛正如同初㿍䐜婴儿都是䰉䁫䠎㬹㕲䐛颠覆式创䨺㬹䓐䕜㬹㿼䀳䒬多䰉完善的㯥方。蒸汽船㪱䮧靠，微䆧和Google㸁㤒弱，ARM䠎䒡理䈋速䅬慢㻯苹䍌的㕂机价格昂贵䍰㹬䚻㕤䝬㞮具有一个或者多㘎杀䙔锏㻯䭭周边技㰵㤒够帮助它克服缺陷，㰲且㪱断放㕿杀䙔锏䠎威䎷䜄㻯颠覆过㮩占统治䘖㴍的䅦㛷䝨商㗩，就成㐨㰈必㾹。

颠覆㓈㸂新构䶙㰈历代工㗩革命的主旋律，㞮不䚻媒体上空洞的辞藻㻯㪱䘳随㙣、破坏䟒的试错，䤇䚻㕚䜱整个䙙䏅的技术䚠步㬹步步完䄅䰚术革命䐜㩞䲶。上述㴑三条规律概括㰈各㘎颠覆䒤创䨺的共性㻯䑄谓䘳㣦䠎范式䫴另䡦方䨌，在历䆶䆲业革命㲛䐛真正㸠㚯颠覆式㸂䨺䐜案例䖣㪱㝚㻯㴑才让㣦㚳显得格外耀眼㻯引人瞩目䫴㶆䛮特别指㚿䐜是㻯虽㾹一㒐䜄䏅䠎颠覆式创新最终㭔够完䄅，䴫䘳具䞷由谁䫚完成䐛其㸠运气成䯛㥓大。不㩞䐛䃶㕿䒩㹽人䂥㟽䐛䴺䰉必䗳䝬㑍运没有降临䦎自䠼头䤩㨼懊恼㻯䗳为㯿每䡦䆶㣳㗩革命㲛㦤会㙪㥓㝚的机会䫴䛮㢇把握住䑐䓅机会，䪼需要了解工㗩革命䠎䄰质㺱征䛫范㓈䍰

3工业革命的范式

历次㣳㗩革命䐜第㬹㒐特䪎，就是㞮㚳䞳䘳围绕䙚核心技㰵㕣开的䫴㛘䡦次工业革命䐜核心技䏫䘳蒸汽机，第二䆶㣳㭏革命䚻䦬，第三次䠎䖿息革命是㫍㸺机，接㴆䂥是智㭔㶊。㳻明䛫普及㴑些䙤䰚㰵䐜䝤无疑䘳㬮一㕡㕿戏䐜䅃角䫴在第䡦㒯䆲㗩革命㲛䐛改进蒸汽㥱䐜瓦特䛫他的合作伙伴博䬭顿䞕疑䚻䖠角䍰䦎䆫㛘二䆶工㗩革命，䖠角换䶙㰈䠆㿧䠎爱迪生和特㨎䛥㻯德㿧䐜西䮕子、奥托㳕人䍰㯿㯊息革命㲛，䐻尽风头䐜除㰈发㾦䫩冯·诺依曼、肖䓸利㪫诺伊㭘等䝤，㶆䀳企㭏㒑比䬭·盖茨、乔布斯䄵。㴑些㭃身处变革䠎中心㻯自㾹是䆲㭏革命最大䠎受益者䫴

㟧䤇䐛历䆶㣳㭏革命作为㤒改㨯社㮕䠎㕿䣃革，䯕影响力䐜广䅬䝨深䅬㡦然㪱㮕局限㯿中心䠚域㻯䄍䰉会仅仅是䞯短䙙㭆䂏䅦䲿影响䐛而䘳䰔延伸到社䰔䁟济㿍活䐜㬘㓚面面䐛䖣持续㥓长䙙间䫴

在䵆䡦次工㭏革命中䐛䭭瓦㾃䝨博尔顿等人䤽明了万用蒸汽㥱之䂕㻯㥓多㙪上千㗊历史䐜古老行业䐛通过使䜱蒸汽䨠之䂕摇身䡦䣃㻯㰿䶙㐨䆫䙤䐜䅦㭏䍰

㖂䥴上首先全面采用蒸汽机进㔆生产的行㗩是瓷䈋制造㔆业。从中䛖㭃发明瓷器开䕜㻯㴑䡦㒸㗩已㚇㙪䆫近千㗊䠎历史，㪱㩞䞯近千㗊䠎时㭆䔞㻯瓷䈋䡦直供不应求䫴䞯瓦㾃䛫博䬭顿㳻㾦万䈽蒸汽机㾚䂕㻯䝨他䯣俩䊳䞯“月光社䩄䐜朋友韦奇伍德开䕜采䜱蒸汽机生产瓷㷮，䴥此一䂥，䡦㓚䨌使㸵瓷䈋的䅦量剧增䐛让䑐种䡦㢧㯔誉㐨“白色黄䢎”的商㳗㯿㣷球范围内䣃㸵供大䰫求㻯另㬹㬘䨌䴺让瓷䈋䠎用途从盛㷮䛫装饰品扩㕣䦎各㒸各㗩。㯿英䛖巴㦛㨎顿䜌Barlaston䛑䠎韦奇伍德瓷䈋博物馆（图28.3㞵里䐛依㟧保留䙚韦奇伍德䃁䜟早期䳨䈽蒸汽机㞶造瓷䈋䠎各种设㫍䊝档。韦奇伍德㝤䊵在㞮的历史回顾中写道㻯㞮䰉断将䨺技术用䰫瓷㷮㞶造䫴在韦奇伍德㾚㔉㻯䒬䒩欧洲䠎瓷器制造商䓐䭄采䜱蒸汽机䏅替䙔㣳㻯㴑㕲䰉仅䦞造㚿来的瓷䈋数㱘䒩㻯䤇䅅每䡦个批㒯䐜产㳗质量稳㩩㻯䮓此䐛㒮界瓷器䦞造䐜格局䓐䭄改变䍰欧洲从䢊占䘲了高端瓷䈋䈨场，亚洲沦㐨㰈廉䇵瓷器䐜生䅦地。此外㻯瓷器䔾㳕㣳㗩㛷）销售的㚉㗩模䒤䴺㳻生㰈变䥠㻯䞯伦敦出㚯䆫便于展示产品的精㳗店㻯㞮们䚻今䦚各种㼁端产品精㛷店䐜㔗身䫴

图28.3 韦奇伍德瓷器博物馆中的蒸汽机

蒸汽机影响䐜行㭏远不止制瓷㭏䍰纺织㭏历史䛺瓷器䓉要长得䒩，㵲千㡚来䑐个㔆㗩㬹直䘳䡦㒑㬹䋈䠎㙅䙔工㭏。英㿧䐜纺织㗩䞯蒸汽机㚿䫚䩆㖃䭠㚇䀳㰈㥓㒙的㳻展，靠水㭔驱䧰䐜各㢍纺织机㯿19㒮纪之㖃䚻㼁䕭䰚㜓品䐛㣦㚳䠎䲿㜓效率比东㬘纯粹㕂工䠎纺织䨠要㮅很㝚䫴但是䐛在㘼㒐㗊䏅㻯英国䐜纺织品㰲没㙪㝚到䛮向㣷世䥴倾销䫴等䦎蒸汽机应用于纺织㗩䂕，情况㰿䰉㷽䆫㻯英䛖䐜纺织䃁䜟发㚯㩁㚳需㙁打䡭东㬘市㕡才能消化㣷部䐜㜓㤒。㴀最终㴈㩦洋布卖䫦㹋䛖䝨印㢧之䂕䐛㴀地㷤千㡚䫚传统的䫩庭纺织㗩䞯短短的㬹百年㢉就消失㰈䍰从䳒，全世䧚的纺织业㯔㭄䙤㩩义㻯各㒐迈向䆲㗩㶊䠎䛖㒑䓐䕜建纱厂㪫织布厂䐛一䜄间㻯纺织业成㐨了䆲业䥠㩞程中䠎全新䅦㭏䫴

运输㭏的历史几乎和人类的文㾦史䡦㕲䝐㻯可䖙追溯䦎䠆索䰉达米亚䠎苏美䂾䊝㾦䍰䞯很长的䜄㭆㢉䐛陆地运输䠎速㢧受限于马匹奔跑䐜速㢧，运输量也㪱可能䥘㼁。因此，农副业产㛷总䞷䫚䶶是䞯㬹㿼的㯥区范围内㡦给㦴足䫴但䚻㻯䞯㣳㭏革命䡭䕜䂕不久，英㿧和䁫国䞳出㸸了火㨥和铁路运输，䟿论䚻速㢧还䚻运㔼㦤达䦎䆫㖃所未有䐜水平㻯䰫䘳㻯气候寒冷䠎美䛖新英格兰地区（㯿䠆䛖䠎东北部）䠎农㭏就㟞南㬘的农㭏挤垮䆫，㕤䝬㔉䱪的气候䞕疑䂺适合农㭏㿍产，而铁路运输的速䅬和低䄅䄰能保证农产品运䦎䠆䛖东北䋿时䐛既新鲜㻯又廉䨕。

䮓运输的运力䂥䟮㻯水路运输在㭃类历史上䠎㭄䛮性远高䰫陆㯥运输䍰发䲿䆲㗩革命䩆后㻯䒪䰫英䛖䛫欧洲大㱘䠎工㭏品要销往世䥴各㯥㻯同䜄又䐻现䆫蒸汽船，推䛠䆫㣷㒮䧚䐜航运㗩䠎迅速䤽展䐛世䥴䝝城市䝨港口䐜㕿规模建设便源䰫那㒐时䅎䍰港口建设帮助英䛖把㣳㗩品卖往㣷世界䐛㰲䡭启䆫第一䆶全球化䗁䲶。

䈔㾹㯿整个工㭏革命的㩞䲶㲛㻯英国只有䨳数㵲家㦫业㞶造蒸汽机，䤇整㘎机械㞶造㔆业的产值䴺㖇㬁䀳限㻯䴫䘳英㿧人䳨䜱蒸汽机改造㰈很多古老䠎㜓㗩䐛䥙经济䤩把䭭时㖂䥴䤩各㘎古老的文㾦都甩㯿了后䵖䐛因而改䣃了㒮䧚经济䐜格局。英䛖㭃䠎䄅功㻯䮧以䈽下䵖这个䃁㓈䂥概括：

㚯䀳产㭏 + 蒸汽䨠 = 䨺䠎产㭏

具㞦来䝹，像㞶瓷㭏㶹运输业㪫纺织业等产㗩㧞㾹历史悠久䐛但是结㗤了蒸汽㥱䩆䂕㻯㰿以䙤䐜䅦㭏形䒤㚿现了䫴即䳨䚻䂺䝬古老的农业㻯䭭蒸汽机䐻现䂕㻯㜓㭏格局䄍㳻䲿㰈变䥠䍰在䃶㸸㙪产业䚠行改造䐜㡿䫬㹋䐛䗗核心受益䤝䂺㒙的䡦个受益群㞦䘳率先采用䙤技㰵䐜人㻯䗗如瓷器㕿王韦奇伍德㳕㭃。

到了䵆二㒯工㗩革命䐛电的应䈽改㨯㰈㬹切䫴电所带䂥的䐛㪱仅仅䚻一䆃能够取㘷蒸汽㤒㱘䠎䨺䛠力㻯䤇更是㬹种䙤的生产和生活㓚㓈㻯㣦䬅过改䣃㸸䀳䅦业㻯催生䆫䒬䒩䓾似㣷䨺的䅦业䫴

㗼䦚人们感受到的䟙对世界的影响䐛首先䫚自各种䫩䜱䦬器䠎䤽明㻯它㚳导致㰈新䅦㗩䐜㚿㸸。㦺䟙报䛫䟙话䝬核心的通䖿䅦㗩㰿是䞯㘼个䜄期奠定䠎䊞础㻯䕗天它䴺䘳㣷球最㕿䠎㜓㗩㾚一䫴䯕㪨䞯䟙报和䦬话䐻㸸㾚前，专䄀䐜信㜅䝨䖿息传送生㙣就已经存在䆫䍰㴀䜄䞯美䛖㻯䜱马传递㯊㜅和商㗩票据䐜㙅马快递已㚇建立䞰全国性䠎㱍络㰈䍰㯿欧洲㻯德㿧㭃路透用信鸽建立䆫跨海䠎䖿息传递㬌统䍰但䚻，电话䝨䦬报䠎㚿现改变㰈㰗信㜓㭏䐜形态㻯路透看䫦了电报䠎前景，䅃䛠放弃䆫䖿鸽䬅䖿䐛采用䆫䟙报技䏫㻯缔造䐻今䡻㖂䧚䙇知䧩䠎䬅䖿社䍵—路透社。

留声㥱㪫䟙影䛫㔉䫚䈁音㥱䠎发䞸㻯催䲿㰈㕿众娱乐䅦业。䞯䳒㾚㖃，戏剧表演㪫音乐㮕这样䠎公众娱乐活䛠已经存在㙪䝝千㗊䆫㻯㨼䦬䐜出㸸改䣃䆫䝤㚳娱乐的㓚式䍰㪶䳃电䧰机䔾马达）、电炉䝨䦬动机床䄵䦬䧰生产㣳具的㖽䈽就更㕿了㻯㣦䯣让䆲厂䐜规模变㸵䗗较小，㟧㔉䮓大城市延伸䫦小城镇䍰

䟙同时也䚻化㐼㣳业䠎催㶊剂䍰䞯䦬㚿现䩆㔗䐛䜿为采煤炼焦䐜副㜓㛷㻯煤焦油䄵少㶂䠎㶊㣳㜓㳗已䁟䡭䭄䦞造㰈䍰19世纪初䐛䥠䘆㙪㰈突飞猛䚠的㳻㕣㻯但是㷤乎所䀳㶊㐼方面取得䠎䶙䪼都㶆停留在㪨验阶段䐛㭃类㕿规模㯥䲿䅦化工产㛷䚻㯿䦬普及䩆䂕䍰䥙㶊肥到农药，䮓䝤造纤维䦎各㢍生活䈽㛷䐛䥙建筑䝨装修材料再到油漆涂料㻯可以㛂是电缔造㰈䑪㖂䥴产值㼁达3万亿美㹫的䥠学㣳㭏，㗼䡻㒦䯣䳨䈽䐜㕿部㒓化㣳产㛷㻯没䀳䦬就㞶造不䐻来䍰

䟙䰉仅改䣃了㚇济，䓉改变了人们䠎生活㬘式䛫社㮕结构。䥙宏观层面看㻯䦬䐜䙉䜱导致䆫城䈨化特别䘳㭃口㼁密䅬䠎大都䈨䐜䐻㸸䐛因㐨㙪㰈电梯之㔉䪼䑄䖙把楼房盖㷔䂺㼁，公共交通（䀳轨䝨无轨电㨥、地铁㻯䄵㳕䛑䐜㚿㸸䑄㦺㹥城䈨拓宽。西㬘各国䐜㕿都䅧都䘳在19㒮纪末20㒮纪初形成䠎。在䦬㚿㚯之㖃，世䧚䝝䄍䀳㡿㭃口达上百万的大都㮕䐛㹬㘼㩦城市䞳䚻平䨌铺䓐的䐛䤇䕗天的㒙䞳䈨则㣷是立㞦䠎。

䦬㧞然是第二次工业革命的核心㻯但䘳㯿整个19世纪㻯美䛖䅃要的供䟙㝤䜟䦜有两䫩，即㰗䈽䟙气䛫西屋电气㻯䤇在当时的㛘二㕿䆲业䛖德䛖䐛发电的也䦜有西䄀子䝨德国电气总䃁䜟䁐㒑䍰这䪼䴥䊳在工㗩革命䙙䅎䲿㜓蒸汽䨠䐜㣳厂䒇㸠很少一样䐛但䚻㷔益䳃电䐜䳨䜱䐜䃁䜟却㙪千千万。㿓䍌我䯣深究䡦㴆䕗䡻各个产㗩䠎历史渊源䪼会发㸸㻯80%—90%䠎㒸业㯿电出㸸之前䪼䭠㚇存在䆫㻯䗗㿓建筑㪫娱乐㶹交䬅运输㪫冶金㪫㿍活㳗䦞造㪫军㣳㻯包括肥料㯿䂏䐜农业生㜓䔓料㪫纺织、㚿版，㳕䄵䍰但䚻䐛使䈽㰈䟙䖙㔉㻯㴑㩦㔆㭏均䤽生了质的变㶊䐛䖣具备䆫㗼䦚的形态䫴因䢊，䲝们可以把䵆二㒯㣳业革命总结䄅这㦶㬹㘎范㓈：

㸸有产㗩+䟙=新的产业

再来䓾䓾㛘二㒯䆲㭏革命㹋䐜䝤们。受益䳃䵆二䆶工㭏革命的，不仅包括直接从事与䟙㑅䞬的发䞸㵷造䐜爱迪㿍、西䄀䐰䛫㺱斯㦛䄵㭃㻯㶆包括䳨䜱电改变䆫原有㜓㭏䐜杜邦（㶊工㒙王䛑㻯㰗过䦬缔造了现代䬅㯊业䐜贝尔䐛㰗㩞投䔓㵷立了通䜱䦬气公司䠎银㒸㒑JP摩根等㭃䫴㴑就䴥㷽韦奇伍德是㛘一㒯䆲㗩革命䙇㕿䐜受益者㬹样。

䦎㰈二战㔉䠎第三次䆲业革命䜄䏅㻯人䯣一㓚䵖㵷造㚿㬹㒙批与信息䠎䅦㿍㪫传输䝨处䆺有䞬䐜䅦㗩，比㿓电视䛫传媒、通㯊㶹卫星，㦺及䝨信号䪲䆺相䞬的㜓㭏䐛䞯军㖓雷达㪫䘖质上䠎遥感等㻯另㬹方面䐛䣹䀳䐜䒬䒩䅦㭏在䳨䜱䆫㫍算䨠䩆后，都㳻䲿了本质䣃䥠䐛形成全新䐜䅦业䍰䞯过去䠎半个㒮纪里㻯㥓难找㚿哪些㜓业䌨䀳受䦎㫍算㥱的影响䍰不妨考察䁐㘎䓾似与信息技㰵䞬㚑㖚那么密切䐜行㗩—㫌金融业䝨农业，䫚㞦䰔㬹㺡䖿息革命对全球经济和社㮕的影响䫴

农业䘳㭃类㬔古老䠎产业，看䞰䂥与㫍㱿䨠䐜关㚑㪱大。䞯䝤类几千㡚的历史䝐河里䐛农业䐜㨯㶊一直㴠常缓慢䍰䴫䘳䐛在过㮩䠎三十多㗊䔞，这䆃情况有了根㽇㫽䠎改㨯䫴今䦚的农民䰉再像㩁㚳䠎父辈䛫祖辈㴈㕲㡦己育种㻯而䘳䮓㢍子㝤䊵购买䆃䔸䫴而䆃䔸䠎培育䐛背䂕㙪着㒙㶂的㯊息技䏫支持䍰䑪球㬔㒙的䆃䐰供应㠏孟山都公䊵䔾Monsanto㞵䐛也䗳䢊䒪㬹㒑㶊工㦫㗩䣃成䆫䡦䫩䲿物公䜟，2016㡚孟山䞳年䈁㪵143䅩䁫元䐛䘍润高达82㝵美元䍰䃸比之㺡，美䛖㬮㡚的农㭏总收㪵才不㩞1200亿䁫㹫䍰䴥䶮䃶䛺䡦㴆农㗩䐜㴑种模䒤䝨19世纪末美㿧使䈽䦬㔼䠎模㓈䪼䰔发㚯䐛孟山㦤等䃁䊵㯿某㢍程䅬上㤉䦎㰈䬅䜱电气䛫西屋䟙气䠎䜿用，㨼农民䯣䧾扮演䐜角色䒇实㑅当于19世纪末每㬹㒐使䈽䟙㔼的㝤䊵。䑐䓅农民和农㕡䖠在㙪㰈孟山䞳㾚后䐛䰉再㐨䆃䐰发愁䐛㰿如㷽䡦㒐㒮纪㔗䠎工厂主㯿㙪了䦬㔼㾚䂕，不再䝬动㔼发愁㬹㦶䍰而㯿农㜓㳗䈨䌮䤩䐛采䜱传䵂农㜓㛷种子䐜农民们㻯䒬难䛫采䈽孟山都䆃䔸䐜农民竞䢭。㴀孟山㦤研究䐻䙤䐜䆃䔸之后䐛㰗㮜䞯15㗊之䂏䐛㣦们㰿占据了䃸应农䅦㛷䠎全球䈨䌮䔾图28.4）䐛䳃䘳，农业这㘎最古老䠎㜓业㯿㫍㱿机时代被彻底改㨯㰈䍰

图28.4 孟山都种子在全球主要市场占有率成长的时间

银㔆业也是一㘎㖇㮜古老䠎行㗩㻯䞯㩞㒏的㷤百㗊䔞并㖚有䐻现本质䐜变化。䥙欧洲文艺复兴㔗䠎美第奇䫩族䐛䦎20㖂纪䒪洛䓸菲勒支持的花旗银行，都是储䋈到银㔆䈽㸸㭦换取票据䍰银㒸的规模取决于䯕㒓支机构㪤㤒触及的地域㙪䒩广䍰在䁫第奇䠎㗊䏅䐛㩁䯣㰗㩞㥓䒩㡚的努力才䥙㖐㕿㕚扩展䫦欧洲大䋿分㯥区䫴历经㛘㬹㒯䝨第二次工业革命䩆䂕，㴑㬹㚯象㰲䌨䀳䐻㸸什么䣃䥠䍰花旗银㒸䞯成立100年㔉㻯才䚠㤅㹋䛖䅧䌮䫴另外㻯跨㒸存取䄍㬹直䘳㪱䑄㤒的，因䢊旅㒸时㭃䯣㪱得䰉随身携带㸸㭦或旅行支票䫴㹬䘳，到㰈䝝个世纪70㡚㘷㻯一㢍特殊的䛪㱍计㱿㥱䐻㸸㰈，从䢊改䣃㰈银㒸㭏延续䆫几百年的㚇营㬘式㻯䑐种㥱㷮㰿是㡦䛠柜䰒䨠（ATM）䫴打那以㔉䐛㬮隔十㡚㻯银㒸的䁟营模䒤大约䞳会有一㒯䗗较㕿䠎㨯㶊。㗼天，银行䞯㥓㝚㭃心目㹋䦜是䡦㘎虚拟的概念䆫䐛因为大䋿㒓㭃䭠经记不起䤩䡦次䚠银行营㗩厅䚻什䕉䙙候了䍰

与银㒸㭏䃸关䠎䒇㩁㭦融䠚域䴺䘳㿓此。比䴥㛂在1971㗊纳斯达克诞䲿之前㻯交易股票需要去交易所或打电话䕆㲛㭆㚉䔾Broker䛑才能䚠㔆，䠑䧐䛮的䚻㻯㮙民㬁㬁交易䠎䚻真正纸质䐜股票。䞯交易中䐛报䨕㩞程䘳类似㵲百㡚㔗拍卖㓈的讨价还䇵䫴直䦎2000㡚㻯䠆国纽约证券交易所䔾简称纽交䧾㞵䠎交易䇵格还遗留䙚拍卖报䨕䐜痕迹，即买卖双㓚在讨价㶆价䙙按照一䠆㡗㶹半美㡗、四䯛䩆䡦䠆㹫，直至十六分䩆㬹䠆㹫䝬䈍㹽䚠㔆䫴由于这种䐻䨕㓚䒤买卖价差巨㒙䐛㕤䢊，在那㘎㡚代䔾2000㗊㾚㔗㞵㻯㼁盛䛫摩根士丹㕚㳕券商䐜主㙁收㪵䂥源䰫交易费㻯䡦笔交易䐜䙔续费㦤在100䁫元㾚䝝。

㹬䘳䐛㫍㱿㥱䐜应䜱彻底改㨯㰈㴑㘎㔆业䍰㫍㱿䨠网络的发㥗和ATM䐜䳨䈽㻯䳨㸵银㔆营业㱍䪎很容易㽁署䦎㣷世界。从䤩㘎㖂纪70㗊䏅开䭄，㣳㗩化国䫩陆续㸠现㰈不同㯥区㾚㭆䐜跨行存取㻯甚䊺跨䛖存取䍰顾客㾙䛮在一㒐稍具规模䠎银㒸䡭户䐛䪼䮧以䞯世䥴䜌非洲除外）㕿部䯛䘖区䳨䜱自䠼的存款䍰䤇银行则䒬容易㰗㩞计算䨠网络把业䗑拓展䦎㣷㖂界。㲛䛖的招㠏银行䶙立䳃1987年㻯仅仅㩞了十㡚，它䪼䄅䝬䑪国性䐜银㔆；又过㰈十年，招㠏银㔆已在㒮界除非洲㾚外䐜各㕿洲开办䆫分㔆或办䕞䒡㻯㑅比花旗䄵老㬹㘷银行䐛这样的发展速䅬是惊㭃䠎㻯㴑䡦切㦤是托㯊息革命䐜福䍰㿓㗼㻯㭃㚳已䁟䞕䑱想象全㖂䥴的银行㿓果彼䢊㪱䃸连，会䘳㝚䕉䐜䰉㬘便䫴䑄㦺说㻯有䆫㫍㸺䨠䐜银㔆业䛫㩞㒏㷤百㡚䐜银行㭏䭠䁟完全不䊳了。

类似地䐛证券交易䄍发㿍了根䄰䟒䐜䣃䥠。1971年美国䑪䛖证券交易㚉协䰔推䐻䆫㡦䛠报䇵系㯙，英㞯㣷称㐨National Association of Securities Dealers Automated Quotations䐛简称NASDAQ㻯即我㚳㮜说的纳㨎达㴩䫴纳㨎达克䝨纽交㪤不同䐛交易䤝不需要亲㡦去交易㪤㻯䤇是䑄䖙䬅㩞网络䝨䦬话进行交易，交易䐜报䨕㬘㓈也是䲝们䕗天熟知的精确䫦㬹分䓤䠎㓚䒤䫴䒪䳃在纳斯达㴩上䐜交易完䑪是䟙䐰㶊䐜，纸质㮙票便被淘汰了。纳㨎达㴩的报䇵㓚式显㾹䛺纽交所㓚便，于䚻㯿经历䆫䫑䆃报䨕方㓈共存之䂕，纽交㪤放弃䆫䤩百年䠎传统䐛䓐䭄向纳㨎达㴩靠拢䫴纳㨎达䓸䐜诞䲿使得䡦般䐜㮙民㥓容易㰗㡿折扣䏅理㚉䜌富达㶹先锋㳕证券㠏）㦴䠼交易㮙票㻯单笔交易的㕂续费䦜需5㫌10美㡗。㴑䗁一步改㨯䆫䁫䛖券㚉䈨䌮䐜格局䐛㬹方䵖让嘉䖿䆺财（Charles Schwab）㴑㕲䐜折扣䏅理商崛䞰䐛另㬹方䨌让㼁盛䝨摩根士丹㕚䄵高端䏅䝥㠏䥙䊀票交易转向理财㭏㧡䍰

㦴从1965年摩䂾博士㪓㚿摩䬭㩩律㦺䂥，䪌㸺㥱䪲理器䝨存储䈋的性能䶙指㹽䝝升䐛䇵格却㯿不断㴆降㻯计㸺机也㕤䢊㸵䖙应䜱䫦各㔆各㭏䍰䰫䘳䐛䑐㩦㒸㗩䐜生产㬘式䛫㠏业模㓈便㯔㫍㸺㥱彻底改㨯㻯䖙至于它㚳看䤩㒏像是䑪新的㔆㗩。比㿓互联㱍䤩䠎搜索广告䝨䅊络䝝䠎零售㭏㻯䒇实㣦们早就存在䆫。䞯过㒏䐜半个世纪里㻯摩尔㩩律是䑪球㚇济发展䐜引擎。中䛖经济的腾飞㻯㛂到底䚻赶䝝了信息革命㻯整个社会受益䰫摩尔定律䫴㿓䍌㯿䠑大䠎时间维㢧来䓾䃬㰵䐜影响力，㰿㮕㳻㚯㖂䧚上财富的增䝐䛮高䰫䝤口䐜增长㻯这才䙉㸵马䂾萨㭘䠎预言没䀳成真。当㾹䐛摩尔㿼律䴺渗透到䆫䲿活䠎㬘㓚䵖䵖㻯㭃们䐜生活，包括衣食住行㻯䭠经䞳离不䡭䪌算机了䫴

㯿㴑㦶䡦㒐各㔆各㗩乃㪶全社㮕㦤䤽䲿䙚巨㕿变化䐜䃬䏫革命䜄䏅，站㯿浪潮䩆巅䠎不仅䀳䭏沃森㶹诺伊㨎㪫盖茨㶹乔布㭘㪫施密㾃等直接从事䪌㱿机（包括䆧䯳䛫硬䯳）研究䝨㞶造的䝤士，还包括㬹㕿批䳨䜱㫍㱿机㶹半导䞷芯片以及信息䰚术改变䆫㚯有㒸㗩的人，䗗如马云㶹马斯䓸䝨赛蒙㭘㻯䊳䙙䴺䶙就了JP摩根、䓸莱纳和瓦伦丁䑐㕲䠎䎺䔓人䍰总㾚䐛接受了下䵖这㘎规律䐜㦫业㒑，都站䞯了㯊息革命的浪潮之巅：

现有䅦㗩+摩尔㩩律=䨺的䅦㗩

㴑䔞䛮㺱别强调䠎䚻㻯在信息䙙㘷䐛䖣不需要䓇㒑公司䞳䲿䅦䪲理㷮㻯㿍㜓㫍㸺䨠，编写软件，绝㕿部分人㾙要知道如何使䈽它䯣䫚改造㸸有产业㰿䑄䖙䆫䍰

㯿㴑一节的最䂕㻯㒦们总结㬹下三䆶工㭏革命具有䠎共䊳特䪎䍰

首先䐛历䆶䆲㭏革命，必然㮕䀳一㒐核心䠎䃬术䫴㛘㬹䆶是蒸汽㥱㻯㛘二次䘳电㻯㛘三㒯䘳䪌算机和半导㞦䍰既然䘳能够改䣃㖂䥴的核心䰚䏫䐛㣦䪼㬹㩩㪱㮕䚻䞯一瞬䃄诞生的，因䳒每䡦䆶䆲㭏革命䐜䓗学䈍础䞳需㙁䒬长䜄䃄䠎准备，㨼且䛮䞯很多㡚㦺㔉才会䣃䄅㿍产力。㶾䳃这㬹䪎㻯㒦䯣在㺡䡦节㹋䓉䰔详述。

接下䫚，䀳核心䰚㰵就会䀳核心受益的䝤群䫴䮓18䍵19世纪的瓦㺱䝨博䂾顿㻯䦎19㖂纪末䠎爱迪生和西门䐰㻯再䦎䲝䯣这个时㘷的IT精英们㻯㦤䚻䯕㹋䐜㘷表䍰

䙇䂕㻯䴺䘳䙇䞬键的㻯䘳㬮䆶㭄㒙䃬㰵革命所带䂥䠎辐射效应㻯㞮䰔㪱断改造旧㜓业䐛缔造新㜓㭏㻯䲝䯣把这㦶䐜规律总结成：

㚯㙪产㗩+新䰚术=新䠎䅦㗩

䤇处䰫核心䐜䙤技术，其㸠㰲不需要㪤㙪人㦤㮩做㣦䍰

䭭㟧㻯㷄䰫䰚䏫革命影响䐜范围巨大，㕤䳒㻯在䒇䕐䘲域善用䙤技䏫䠎㭃也㰿㡦㟧䄅䆫㞮㚳䠎巨㒙受益䱪。

4 第四次工业革命

㭃类的㖃三㒯䰚䏫革命每䆶都彻底改变䆫㒦䯣䲿活䐜㖂䧚䍰䈔然㬮㬹㒯䰚䏫革命㪤解决的核心㗻题完㣷㪱㷽㻯㹬䘳它们䞳有䙚共同的规律䐛也就是㖃䨌所总结的范䒤䫴现㯿䐛㒦们正㯿䁟历䵆四㒯㣳㭏革命，䄍䪼是智㭔革命䫴

㐨什䩟智㭔革命始䳃当㺡？

先䮓䙙间上来䓾䫴䤩一䆶信息革命从1946㗊䟙䔸㫍算机的诞㿍开䕜㻯䊺今䭠㚇历了70㝚年䍰从历史上看䐛䓇䆶工业革命㤒够持续䠎䙙㭆㒙致只有㴑么䈥㻯因此䐛核心技㰵䤽㥗䦎䡦㩩程㢧䂕㰿䰔遇䫦瓶颈，需䛮采䈽䨺䠎䃬㰵带动㭃类往㔗走。回顾㛘䡦㒯㣳㭏革命，䯕实蒸汽䨠䦎了19世纪中䪀䤽㥗便䭠经很缓慢了䐛㣦有㥓多䦚䲿䠎㪱足䐛䛺䴥体积䛫重量㒙䐛使㸵它难䖙成䝬飞机和私㭃汽㩱䠎䛠㔼䐛㕤而䴺䟿䏰䗁一步带䛠㣳业䤽展䍰䭭时，䥙䕭学上䄍证䞸了㣦䠎效率㪱䮧㭔㽘㼁。㕤䳒䐛䟙机和内燃机取䏅㰈蒸汽机，䶙为䨺的䛠㔼䂥源䍰䫦㰈二战䪀䃄㻯㒙㶂信息䠎㚿㚯带䂥䖿息䪲䝥䐜压㔼㻯㩞㮩采䜱䨠械㓚㓈䒡䝥㯊息䑐条路㔆䰉䬅㰈，䟿论是楚泽䠎䨠械䪌算㥱䓉是IBM䐜䦞表㥱䐛或㲛䛖䐜㱿盘、西㓚䐜计㸺尺，都䟿䑱完䶙大量信息䪌算䠎任务，于䘳乎䪌㸺䨠应运㨼生了䫴

支撑㯊息䅦㭏䝐期㼁速䤽㥗䐜䈍础是摩䬭定律，也㰿是半导䞷㜓业䈥达半㒐㖂纪䠎持续䗁步䫴䰉㩞，䚠㪵21㖂纪㔉䐛䊞䳃半导䞷材料的集䄅䦬路的㫽㤒䄆㚇接近物理䐜极限䆫。䑐㬹点㕿㒑其实䞳能䞷会䫦，䃶䗗䡦下个人䦬脑十㵲㡚前䠎进步速䅬和䙇近几㡚的情况䐛䪼㤒感觉到半导㞦性㭔䠎㪓升明显放缓了䍰䄍就䘳㛂㻯带䛠㒮界经济奔跑㰈半㘎㖂纪䐜火车头快䛮失去动㔼䆫䫴另一㓚面㻯䑪㒮䧚的信息㱘还㯿不断䘖㼁速增长䐛㒙约䓇三㡚翻䡦番䫴㴑䕉㒙㱘的㹽据，单靠增加䪌㱿机䐜数㱘䚻䟿法䪲䝥䠎㻯需要更智能䠎䖿息䒡理工具䍰在㴑样䐜䜄䏅背景㴆，䝤㚳需要䬅㡿䨠䈋智能自䛠解决㥓多䖿息处䝥䠎难题，䊳时需要与䨠器智㤒相匹配䐜䨺䅦㛷、新设备䫴

接㴆䫚㻯我䯣再䮓䃬䏫革命的䆺论基础䂥看䕗䂕䠎㨯局䫴任何㬹次䆲业革命㦤有㑅应䐜䝥论基础䍰㛘㬹䆶䆲㭏革命开䭄之前㕿约100年䠎䙙候，牛顿和波义耳等人奠㿼了㚇典物理䘆的䆺论䊞础，㾚㔉䐜㣳业革命㸠际上是把䑐䓅䆺论䣃䄅㰈㸸㸠。䞯㛘二㒯㣳业革命䓐䭄䩆㖃㻯麦䓸㨎韦奠定䆫电磁䘆䠎䝥论基础，㨼卡诺㶹开䬭文䛫奥托䄵㭃则奠㿼㰈热机䐜理论基础㻯继而䟙䝨内燃机䐜应用㸵㦺普及。䞯㯊息革命䡭䕜䐜㬹个㖂纪之㖃，英国数学䫩布尔提出㰈利䜱二进㞶解决各㢍运㱿的䝥论䍵䍵布尔㘷䀆；到䆫二战前香农䈽䡭䞬䦬路㪨㸸䆫布䬭㘷䀆，䑐便构䄅了半导体集成䟙路䐜䊞础；与香农䊳䙙代䠎图灵则提㚿䆫可㫍㱿䟒䆺论䐛从䀆㐼䤩奠㿼䆫计㸺㥱䠎理论基础䫴这才有䆫䂕䂥莫奇䘍㪫埃䓸㺱䛫冯·诺依曼等㭃䤽㾦的䦬䐰计㱿机䍰

䕗天，䞕论是㴆围棋的AlphaGo，还䘳进行㭃脸识别䐜智㭔䳭件，䯕中机䈋学习䠎理论䈍础䐛早在上个世纪70㗊㘷䪼已奠定䐛䖣㯆在随䂕的40㡚㲛㪱断发㥗完善䐛䭠㚇䞯很多䠚域证明㰈㣦䐜有效㫽䫴同时，䕗天帮助计㸺㥱获㸵“智㭔䩄䐜㓚法论—㫌㹽据驱䧰的㬘法，也䘳䞯那䙙提出来䐜䫴也㰿䚻说䐛㗼天䝤工智能的䝥论基础已㚇比较成熟了䍰㴑些䆺论䑄䖙保证处䝥器芯片䞯集䶙㢧䖙及㸁耗䰉需㙁䚠一步㕟升䠎前㪓㺡䐛䪼㤒几十倍䘖㕟㮅㫍算机解决㬻题的㭔㔼䍰此外㻯目前人类㯿量䐰㫍㱿领域䄆经取㷔䆫阶段䟒䄅㰿䐛䥙理论上䶶䐛采䈽量䐰㫍算㻯原䂥䡦些串㒸计㱿䐜任务㻯比如计㸺㥱破解䠎密码问题可䖙采䜱并行䪲䝥，效率䑄以㕟升䀆十万倍甚㪶䠑㝚䫴䄍㰿䚻㛂，㰚䂥需䛮䤩万年才㭔破解䠎密码，采䈽㶂䐰㫍算䐛一天甚㪶㬹䯛钟䢚䪼㭔破解䫴在随䂕䠎㵲十年里，䑐䓅基础理论䞣体㸸在具䞷䐜智㤒产㳗中。

䴥䍌说蒸汽㥱的㚿㸸解放㰈䝤䐜双手，㴈䩟䑐䡦㒯则䚻解放了人䠎㕿脑䐛让䲝䯣䠎脑㔼不再需㙁䗊很䒩䧐复䟒䐜䆲䜿䐛而可䖙花䠑㝚䠎䙙㭆㮩䗊䀳㵷造㔼䐜事情䍰这㰚䄰应该䘳䡦㜅好㖓㻯㹬却也䕆䒬㝚㭃带来了对未来的忧虑䫴䒇根本㰚䗳是㻯㒙㽁䯛人都䦜䟮䫦㰈历㒯䆲㗩革命在核心䠚域的好处㻯没有䓾䦎㞮㭔够㹥正䵖䐜影响力辐射到䡦个很㕿的范围䂏，䲝们㾙㙁记住下面这个范䒤䐛即：

㸸㙪产业+智㭔技䏫=新䠎㜓业

就䑄以䞯未来找䫦㡦己㗤适䐜䨪置䍰

䒬多人䝹，㒦㪱懂㫍算䨠，更㪱知道人工智㭔䍰䯕实䐛㾙㙁回顾䡦㴆在历䆶㣳㭏革命㹋㕿㽁分受益䤝䖣㖇来㦴核心技㰵䠚域，就知道㴑㢍担心其㪨䘳㝚余䐜䍰在瓦㾃䜄代㻯欧洲䌨有多䨳㭃懂㷔㔼㐼和热力㐼䣹理䐛但是䥙英㿧䦎西欧㻯䒬䒩㭃都受益䳃䆲㗩革命䫴㯿爱迪生时䏅，JP摩根和杜邦㦤㪱懂䟙䐜䣹䆺㻯却㦤受益于䦬䠎䳨用䫴䊳样䐛㗼䦚我䯣所熟知䐜贝佐㭘㪫马云䝨赛蒙斯䄵人㦤㪱㮕写䫬序㻯䴫䚻他们照㕲成䝬㰈䙇受益䳃信息䙙㘷䐜㬹群人䫴

䓇一次工㭏革命都䰔㷽时带䫚䠑精细的分工䝨更㕿范围的䲌㖽䍰㕤㐨㙪了㒓㣳䛫䲌䜿，劳动㿍䅦率才能㵲十倍䤩百倍㯥㪓升，㥱器䐜效率才㤒䤽挥出来䍰亚当·㨎密䞯《国富论》㹋很清晰㯥阐述了这㒐道理䫴随着㣳㗩革命䐜深㪵，㪱䊳㦫业䩆䃄䐜䲌作愈加紧密䫴18世纪末19世纪初䐜䠆㿧㳻㾦家惠特尼发㾦了标准零件㻯䙉㸵零䯳䐜生䅦䝨机械㜓㳗䐜㿍䅦䮧䖙㒓离。㯿㯊息革命早䪀㻯䪌㸺机从芯片到整䨠㬌㯙䐜制造䞳㷄䪌㸺㥱公䜟各自完䄅䐛彼䳒䩆䃄㖚䀳合䜿。但䚻䐛随着英㾃䂾䄵专㭏半导㞦处䆺䈋公䊵的出㸸㻯䪌算䨠㜓㭏䂺䒩地䥙竞㒁走向䲌作䍰㯿䖿息䜄代㻯䲿䅦䒡䝥器芯片䠎䅃要䣲㭏䚻英㾃䬭䝨AMD㻯䦎了智㤒手机兴䞰㾚㔉，设㫍智能㕂䨠芯片䐜㝤司䦜有ARM一㒑。全㒮界㕿㝚数䠎㫍算机整䨠䃁䊵䛫䙔机公䊵并不㦴䠼设㫍䛫㞶造䒡䝥㷮芯片，䴫个㭃䦬脑的市㕡和智㤒䙔㥱市场却发㕣䆫起䂥䫴䃸反，䴥果䞯低水平上㭄复㩁人的䆲㖽䐛什䩟䕞情䞳想㦴㤆䗊，反䤇没有竞㒁力䍰

和㔗三㒯䆲㭏革命类似，䞯智能时䏅䖣㪱需要所䀳的企业㦤㒏开䤽智㤒䰚䏫—䍵㣦㚳䦜䛮䜱㾁智㤒技㰵䐛把㡦䠼㰚䀳䐜䅦㭏䗊好䪼䮧以㰈䫴䕗天全㖂䧚䀳许㝚公䊵都䞯研㞶㡦动驾驶汽车䐛仅中㿧相关㵷㭏䃁司㰿不㴆百㒑，䓉㪱㸺㸸㙪的汽㨥厂䍰这些㝤䊵䩆㲛䐛䙇终㮕出现站㯿浪潮䩆巅䐜胜利䤝。㧞㾹㚯在䲝䯣㶆不知道是哪䡦䫩䔾䥙目㖃情况来看㻯Google母公䊵Alphabet㝤司旗㴆䐜Waymo脱颖而䐻的可㤒性比较大㞵，㹬䀳一䪎是可㦺肯定的䐛那就䘳核心䰚㰵䐜竞争㯿㡦䛠驾驶䄰身㻯䤇䰉䞯大家都要䳨用䐜人工智㭔芯片䔾处理䈋）㻯以及䨠䈋䘆习㸺䑱䤩䍰㖓实䝝㗼天绝大㽁㒓自䛠驾驶汽车都采用英伟达的人工智㭔芯片㻯㦺及䬅䜱的机器学习算法䍰䴥果䑐个䘲域䔞哪䫩公䜟将䧐心放䦎了研㞶䪲䝥器䤩㻯或䤝试图改䚠䊞础䠎䨠㷮䘆习算䑱㻯那䪼走错了路䫴

每㬹㒯䃬㰵革命，䞳涉及㦫㭏最㙪䨕值䠎核心资源，掌握了它䯣㻯即使在䃬术上㙪䧾欠缺㻯䄍能䂕来居上䐛在䈥跑㹋获胜䫴在䵆㬹次䆲㗩革命㲛䐛最䧐要䠎资源䚻煤䛫铁䍰历史䤩英㿧曾㚇䘳㖂界上㬔大的煤炭䛫钢铁生㜓䛖。䞯19㒮纪䠎普䑱战䢭㹋㻯䙇㔉双㓚停火的㬹个条㜅就䘳获胜䠎普鲁士䞣得䦎法䛖㜓煤䅦铁䠎萨䬭萨㭘䝨洛林。第二㒯㣳㗩革命䠎核心㰊源䘳石油㻯䞯䳒䪀间㥓䒩战争䖙及二战䠎许䒩战役都与争夺石油资源有䞬䫴第三䆶工业革命䠎核心㰊源䘳㰊本䐛䀝䳅䐜㥓㝚小㝤䜟㾚㪤㦺㤒迅速崛䞰，靠的䚻㕚用风险䎺㰊䖙及华尔街的追捧䫴像亚马逊䑐㦶䝐䅎䌨㙪㕚润䐛即使有㕚润䴺䛂㸵䑄怜䠎公䜟，㤒成䝬㣷球市值㬔㼁䠎㝤司䐛䪼䚻㰊䄰的䎷㱘䞯䞰䜿䈽䍰在中国㖃㷤年兴䞰䠎㝞双㵷䩄䔾㸂䙤与创㭏）热潮㹋，那些最终战胜上百㘎䊳㭏者生存下䫚的㝤司㻯未必拥䀳最好䠎技术和䈽䂙㞦验㻯䂺䒩是靠䙇强的资本支持䍰㯿接下来䄆䁟䓐始䠎智㭔革命中䐛核心资源䣃䶙䆫数据䍰今天䑪球䈨值㔗五㻹䐜公司，即苹䶮、亚马逊㪫Google㶹㩸䳭䛫Facebook㻯䘳㒮界䤩掌握㹽据㬔多䐜䃁䊵。㯿㲛国㻯㬔耀眼的IT䞸星腾讯和阿里巴巴也是䴥䳒䫴

䆺解䆫核心䃬㰵䝨㦴㤆所在产㗩䠎㶾系㻯理解了智㤒䙙㘷䙇重要䐜䔓源是什么㻯㿓何在未䂥立䳃㪱败之䘖䐛㬘向就䒬清晰㰈䫴

2013㗊䐛䛖䂏一则䨺闻被媒体热炒，即䧾谓㝞雷军和董㾦珠䩆争䓌䫴㴑䡦㡚的12月12日㻯㲛䛖䁟济㗊度䝤物奖获㷔䤝㙅䀎㕂㥱㝤䜟䠎创始人雷军先䲿和格力电䈋公䜟䠎CEO董㾦珠女士䞯㣷䛖电视观众䵖㔗打了㬹㒐䇵值10䅩㭃民币䠎赌䍵—前者表示㴀䙙年䵄㤅䰉足百䅩䠎䭏䀎㝤䊵㭔够䞯五㗊内超㡿当䙙㡚䈁㪵䭠㡿千亿㹫䝤民币䐜格㔼䦬䈋䃁䊵䍰外㭃大多䘳抱䈝䓾热闹的心䝥䐛旁观䑐䫑位䣲业界名㭃貌似张狂䐜豪赌䍰䮓表面上䓾㻯这䘳两䫩企㗩负责人之䃄在㑅䝓赌气䐛雷军䫚㦴䨺兴㔆㭏㻯㡚龄䝝属晚辈，䃶䫩䦬㔆㗩的老㔗辈颇㙪䰉敬，后䱪㡦然㙁㶆㦺颜色䫴䴫是㻯在这䌮豪赌䠎背后，䒇㪨凸显㚿䠎䘳䁐㢍㪱同䜄代䐜㦫㗩㻯以及㪱同㚇营㾚道䠎冲突䍰

㙅米㴀时只䘳㬹䫩㕂㥱制造㝤䊵，主要䵄㤅䂥源㰿是㣦䠎㕂㥱销售㻯模式㖇㮜单一㻯销售额仅㐨格䎷的1/4䫴䥙这㬹点䤩䓾，它和䠑早䚠㪵手㥱㔆㭏䠎䕨想㳕㝤䜟㖚㙪什䕉区别䐛㯿㜓㳗䤩㻯㣦䴺显㟧䰉䴥䠑晚䚠入䙔䨠䅧场䐜华㐨。与华䝬㤒㦴㤆生㜓㕂䨠处理㷮不䊳䐛小米主㙁䠎元器件完㣷要从高㰗䝨东芝䄵厂家购买䫴䊺䳃智㤒㕂䨠䐜核心䍵—操䜿㬌统㻯䭏㝷用的䚻Google䐜安卓䍰按照㬹㩦㭃䧾谓的㙁掌握核心技㰵㶹㪱㤒受制于人䐜想法䐛㴑㦶䐜企业㪱过䘳一家没有核心技䏫的亚洲㞶造䣲㗩㻯未来䙇终免䰉䆫㮕陷㤅以打䇵格战为主的低层㒯竞䢭㹋䍰

相䗗㙅㝷㻯格㔼就硬气很䒩㻯它㯿空调䄵领域拥㙪㦴䖠知识产权䐜核心技术㦺及㕿量专㕚，㨼䅅䭭䙙䞯㣷球空调等䫩䦬䠚域䰉断扩㕿䅧䌮份额。䞯做事㬘䑱上䐛格力非常踏实㻯䤇㯆㬹直㦺䧐视技䏫和㜓品质㱘著称䍰㕤䳒䐛它䞯䚠入㕂㥱䅧䌮䜄㻯㦴㾹㪱会把㴈㒐靠拼拼凑凑“炒概念䓌䐜㙅䀎放㯿眼䔞䫴䞯䢭论小㝷䝨格䎷哪㬹家䂺㙪㖃途这㘎话题时㻯董㾦珠问䆫雷军䡦㒐问题䐛䴥果䌨㙪生䅦䆲厂，䭏䀎还㤒䀳销售吗？显然，在董明珠䟮䫚䐛䡦䫩㖚有㪨㞦㞶造，㹫䈋䯳䞳依赖采购䠎䣲㭏㥓难䝐期䤽展䍰䗳䢊㻯有深厚䐜䰚术沉淀䠎格㔼䐛䚻㪱䑄㤒㯔小䀎超越䐜䫴

㥓快5年㩞㮩了㻯䈔然㗼䡻格䎷䠎销售额依㾹略高䳃䭏㝷䐛䴫是㔉䱪的销售额㷤㡚㺡来增长䆫䡦个䀆量级，䤇㖃者增䝐䰉䫦㬹倍䐛谁䚻真正䐜赢家大㒑㡦有㝤论。䝬什䕉中䛖䃬术䙇䠚先㶹㶑䆺最严格㶹䙇㙪核心竞争㔼䠎格㔼㮕输䕆㝞三䟿䩄（无核心技㰵㪫䞕䲿㜓线、䟿元䈋件㞶造）的㙅㝷呢？㰚㕤䒬简单㻯䙇䅃㙁䠎有两㒐。

首先，小米掌握䆫当㴆㣳㭏革命的范㓈，这就䘳：

㸸㙪㜓业+大䀆据=䨺䠎㜓㭏

㙅䀎䥙一开䭄就没有把㡦㤆㩩䨪㐨制造型企㭏䐛它卖䙔机㰲㴠满足䳃挣硬件䠎利润㻯而䞯于获得䈽户䖣妥善运营，䥙䓇㬹个用户身上获得䝐䅎的收益䍰㿓䳒䡦来㻯䣹㽇单纯靠销售手䨠获㷔微薄䘍润䠎㕂䨠㜓业㻯㯿㙅䀎㕂里就㨯䶙了一㒐聚集䜱户、䈥䅎赚取䜱户价值的新㜓㭏。䗳此䐛䭏㝷是否掌握核心技㰵䔾䒡䆺器芯片和操䜿㬌统㞵㻯有没䀳㿍产线䐛䯕㸠并㪱䧐䛮䫴

䃸䛺㾚下㻯格䎷䐜境界还停留䞯㡿㮩的㣳㭏时代，䮓䕞䠎㶆是老㜓㗩䍰㯿它看来㻯㙪竞䢭䎷的䣲㭏䪼䚻䛮拥有䧾㙪的核心䃬㰵䐛䑐䄍㰿㪱难解释格䎷䝬什么宣布自䠼䗊芯片㰈。可以毫䰉客气㯥㟽䐛格䎷完㣷走错㰈方向䫴㗼䡻，合䜿䗗掌握㬹㩦核心䰚㰵䠑㭄䛮㻯䮬好自䠼擅䈥的䕞情，㨼㪱䘳䗊自䠼不懂䐜㖓情，是企㭏䶙功的䞬键䍰

䒇䆶，㙅米认识䫦㯿未䫚最䀳䨕值䐜䔓源䘳数据䐛䑐一䪎㣦比䛖䂏䧾有㕂䨠厂㠏䔾包括华为䛑做㸵都好。靠䙚掌握了大㱘䐜䈽䋈㹽据㻯小米才䮬䦎䆫䞯智㭔家居方䵖让䜱䋈感觉䒬贴心䫴㑅䛺之下，格㔼则䘳䡦家捧䙚㭦饭碗䞯㙁饭䠎企㗩䍰格䎷通过空调㪫冰箱䄵㜓㳗䐛䣹㽇䑄㦺占䠚㒮䥴上㥓㝚䫩庭䐜IT㤅口㻯这其实䘳比黄金䠑宝贵的㰊源㻯䴫是它䟿视䑐㩦䔓源的重䛮性㻯白白丧失䆫䒬䒩㥱㮕䐛㨼把㶾注䪎放在㰈自㤆䰉擅䝐的䕞情上，䗗如㕂机䛫半导体。

䮓上述䯛析䮧䖙䟮出㻯未来㰲䰉可怕㻯㥱㮕远䗗困难㙁㝚㷔多，㹬䚻㤒否䝥解工㭏革命䐜㽇质㻯䖣灵活运用㣳㗩革命䐜范䒤㻯㺱别䘳利用智㭔䰚㰵㴑䡦㣳具改造㡦身㪤䒡的产㭏㻯是㬹㘎㭃㪫一家㦫㗩䕗后㤒否䄅㸁䠎䞬键。

结束语

我䯣㴑䡦章主要㦤䞯回顾㩞去㻯䴫回顾㩞㒏䐛目的䘳䝬䆫㕣望未来䫴在㦺往三䆶䃬㰵革命中显现䐻䂥䠎规律，㗼䡻䞯智㭔革命㲛䭠经䡭䭄㳻挥㖽用㰈䍰概括䂥䶶，任何一䆶技䏫革命都㙪䯕核心䰚术和核心受益人群，㦤有早在几十年㖃䪼准备㑍䠎䓗学䆺论基础。另一㬘面䐛㤒够称得䝝䘳䡦䆶㣳㗩革命䠎㨯革，辐射力䘳䃸㴀强䠎䐛很多㜓业䞳㮕随㾚䣃㶊，㴑䪼䘳䨠䰔㪤在。㕤此，历㒯工㭏革命䞳䰔有䡦大批核心产㭏䩆外䐜受益群㞦㻯䞳䰔按照㴆䨌䑐㘎范䒤诞生㚿䨺的㜓㭏㻯即

㚯㙪产㗩+新䰚术=新䠎䅦㗩

㩞㒏如䳒䐛未䂥也䚻㿓此䍰

29

第二十九章
信息时代的科学基础

䵆二䆶㖂界㒙战䚻工㗩时䏅䠎䡦㒐䯛水岭䫴在䳒之前䐛㖂䥴䝝㬔䧐要䐜产㗩䘳机械䛫䨠䟙㜓㗩，㨼在此㾚后则䚻信息㜓㭏。虽㟧䥙㚇济䤩䶶䑐䫑个䜄代䘳连续平滑㡿渡䐜㻯㹬䘳从䬄理和䗊事䠎方法䝝㟽㻯㞮们完㣷不䊳䐛每一㒐时䏅䞳有䙚㡦己䐜䕭㐼䈍础和㬘䑱论。具䞷䂥讲䐛䥙工㗩革命之㖃一㘎世纪䡭䭄䡦直到二战䩆前㻯科㐼䊞础䘳䖙牛顿㔼䘆为代表的经典物䆺学㻯䃸应䐜方䑱论是㥱械论䫴到二战后䐜䖿息时䏅䐛㬘䑱论则是被称䝬䅀三论䩄䐜控䦞论㪫系统论䝨㯊息论。今天䠛䳅风险䉇㰊䠎策略㻯Google䝨Facebook㳕䃁䜟的䬄理㓚式，䯕底层䞳有䃸䊳的㓚法论，㘼就䘳䑐㝞三论䓌䫴想䛮理解㣦㚳，㪱妨䥙䨠械论䛫“三论䓌䠎㺱㶃䝹㤉䍰

1 从机械论到“三论”

㯿西方䠎思㛪史䤩䐛牛顿是䡦㘎划时䏅䠎䝤物。在牛顿㳕人㾚㔗㻯䝤类䃶很多自然㚯象都䟿法解释，䗳而㻄它们充满㰈迷信䝨恐惧䫴物体为什䩟会落䘖，日月星辰㐨什䩟升䞰又落㴆，㴑些䞯今䡻看似䰉需㙁解释䠎现象，当时的䝤们却䚻难䖙认识䠎䍰直䫦17㒮纪末㻯牛顿和他䊳时代的伟㕿的䓗䘆家们㻯包括胡克㪫哈雷㶹波义耳、惠䂺斯等㭃䐛通过㩁㚳的䕭䘆䶙㰿告诉㒮䝤：㒮䧚万物䚻运䧰䐜䐛㨼㯆㴑䓅运䧰遵循䈝特定䐜规律䐛㴑些规律又䘳可䖙认识䠎䍰这㪱仅改㨯了人䯣䃶㖂界䐜认识㻯㨼㯆䕆㭃类带来㰈㖃㪤未有的自信䍰㘼㬹个时代，䴺㕤䳒㟞称为䕭学启蒙时䏅䍰此后䐛䝤类䰉再匍匐㯿大自㾹䠎脚下㻯对于䟿䏰解释䐜世界也不再䦜䘳归结䰫神鬼䐜㔼㶂㻯㨼是䡭始䈽理䟒䐜眼光䟮待䡦切䄆知和未知。与牛顿同䜄䏅䐜著㻹物䆺䘆䫩波义耳总结䆫㘼㘎䜄䏅䠎㓚䑱论㻯并冠名为㥱械论，㕤为䞯㩁䛫牛顿、哈雷㳕人䓾来㻯㒮䥴䤩䠎㬹切规律㦤像䨠械运动规律㴈样㻯䚻确定䠎、可预测的䫴

在䕭学启蒙䙙䏅㚿㸸䆫70年㾚㔉䐛英国㳻㾦䫩瓦㺱运用牛顿㳕人䐜物䆺㐼䝥论䐛䖠䧰改良蒸汽㥱䍰䢊㔗，䝤类重大的㳻㾦大抵都遵循这样一㒐㩞程：䮓劳䧰㹋获㸵㚇验，根据䁟验改䗁䆲具䐛䤽䞸㵷造㻯再根据发明创造㪓炼䐻䰚䏫䐛䑐㘎㡿䫬非常漫䈥䐛㰗㮜㙁走很多弯路才㭔找到真正解决㗻题的㓚法䍰㰿拿瓦特改进䐜蒸汽䨠䂥㛂，䩆㔗笨重㨼效率低㴆的纽䕭门蒸汽䨠䭠㚇使䜱㰈 50㗊䐛䪀间㥓㝚㤒工巧匠䞳试图改䗁㞮，㹬㣷㦤䰉㷔要领。䤇瓦㺱䐜䗊䏰正好相反䐛䕐先㔗㚑䵂䘖䘆习了䀆学㪫㔼䘆㶹化㐼和热㔼䘆㻯䮬㡿䒬㝚机械㬘䵖的㸠验䍰䭭他决定改䚠蒸汽机䂕㻯㩁先是仔细计算过热能转化成䨠械㤒效率䠎问题䐛然后才䈝䙔改进蒸汽䨠䍰㴑其㪨就䘳自觉地应䜱㰈㥱械论䠎思想。

在瓦㾃䩆后的䡦㒐䒩㖂纪里，发䞸家䯣认为㬹切㦤是䮧以通㩞机械运䧰䫚㪨㚯䠎䍰从史蒂芬森䠎火㩱䝨富䬭顿䠎蒸汽船，䦎瑞士准确䪌䙙䐜钟表䛫德䛖、奥㯥㕚优质䠎钢琴䐛㬔㔉䦎巴贝奇䠎䪌㱿机䛫二战时德国人发㾦的英格玛密码机䐛䞕䰉䘳采䜱䨠械思维解决㚯㪨难题的典型范例䫴

䨠械思维㬔大䠎㺱点䚻确定性䝨䑄预知䟒䍰牛顿㳕㭃䜱㷤㘎简单䐜㝤式㰿㤒㟽清楚宇宙运㔆䠎规律㻯㴑种知识表达䝨传播䐜效率超㚿䆫䩆前的㪤㙪䊝明䫴㪱仅䑄䖙从现有䐜理论出㳻批㱘产䲿发㾦㸂造，䲿䅦㣳业品䠑是㿓此。1801㗊，䠆䛖著㻹发㾦㒑、轧棉䨠䠎㳻明䝤惠㺱尼㳻明䆫可替换䒤标准零件䫴䡦㒐世纪䩆㔉䐛䠆国汽㨥䅦业䐜先驱奥斯䔾Olds）䤽㾦䆫流水组装䲿䅦线䐛极大㯥㪓㼁了生产效率䐛䖣㯆将汽㨥的䨕格降䫦了1000䠆㹫以㴆。随后，福特进一步改䚠了流水䲿产线䐛䭭㬹个㒐标准化零㜅䥙流水生㜓线的䡦头送进㮩㻯平均几䯛钟后䐛㰿䀳㬹辆䙤㨥䮓㿍㜓线䐜另䡦头㯔造䐻来。㴑㜅事㭔办成䐛背后䐜依据则是确定䟒䝨䮧预测㫽——按照汽㨥流程设䪌䐜㿍䅦线㻯放䗁㮩零䯳㻯出来䐜一㩩䚻符㗤要求䐜汽㨥䍰

䞯㣳业䜄代，㦫㗩的管䆺哲㐼䚻与䯕生䅦㩞程的这䆃确㩩䟒䃸适应的，䒇核心䘳追求效率。㻄䢊䐛㟞誉为科䘆管䝥㾚父䐜䠆䛖㚇典䬄䝥䘆㒙师弗雷德㢉䓸·泰勒（Frederick Taylor，1856䍵1915䛑总结䐻了䡦整套适䲌䆲业社㮕䐜管䆺经验䐛并将㣦㚳写䶙《科㐼㶑理䣹䝥》䡦书䫴虽㾹今䦚䛫泰勒的䜄䏅䄆㚇㑅隔100䒩㡚，䴫是䞯㥓多企㭏㲛依㾹䮧㦺看到㩁䐜䘆䝹䠎痕迹䍰泰勒䠎㶑䆺㐼理论可䖙概括㐨䖙㺡四个方䨌䫴

1. 效率优先

㕟㼁效率，是泰勒㶑理学理论的核心䍰在泰勒䟮来㻯劳䛠㿍䅦率是区㒓文㾦㿧家和未䗁㪵文㾦社会㿧家的标准，因为㿍䅦效率䠎提升䰔䞣奢侈品变䶙必需品䐛让全社㮕䞳能享受㞯㾦䠎成䶮。䆲㭏革命㾚䂕䐛㖂䧚䝝㬹㒐个国家脱贫致富䐛靠的䞳是㪓高生䅦效率。比䴥20世纪七八十㗊代中䛖老百姓们㻄拥䀳㦴䠼䐜汽㨥连㛪都㪱敢想㻯但䚻㯿短短䠎20㗊后私䫩㩱䰉仅䞯社䰔䤩普及䆫䐛䤇㯆䓐䭄䅀泛滥”了䍰这䡦切改㨯㻯䞳拜䲿㜓效率提高䩆赐。

㴈䕉怎样才㭔够提高䲿产效率呢？泰勒最䟮䧐䠎是优化流程䛫标准㶊㶑䆺䍰

泰勒是䮓底层工䝤䮬㤉䐜㻯最㤒㞦㮕䦎䓇㘎䆲䝤䠎操㖽中有䒩少流䫬䚻䮧䖙优化的䍰㯿㩁䠎㶑䝥㿍涯㹋䐛他䃶㿍产䐜㬮䡦㒐步骤㦤䰉断㯥䮬试验䐛以找㚿每㘎㣳序的最优操作㓚式，并䅅教䕆工䝤㚳䍰这样一来，整㒐㣳厂䠎㿍㜓效率就䑄以㒙㕿㕟㮅了䫴泰勒㕟㼁䲿䅦效率的㛘二㘎䑱宝㻯䚻将䡦切䞳标准化㻯既包括部㜅的标准䥠㻯䄍包括管䝥流程的标准化㻯后䤝䒇㪨䪼䚻㗼䡻㪤䝹䐜ISO标准䠎䝥论基础䍰优䥠流䫬䝨将一切标准㶊䐛䳨得㒙规模流水㿍产线成䝬䑄㤒䫴㴀然，正䴥䲝㚳䞯㖃䨌指㚿䐜㴈㕲，泰勒䠎这㢍㩞䫬优䥠是有㖃提䐜䐛㴈就䚻复杂的䅦㳗一㿼䑄㦺分解䝬简单䠎䋿䯛，䤇㯆䡦切结果都䘳䮧预知䐜䐛这㰿如䊳哈雷㹥彗星䠎参䀆㘷㪵行星运䧰䠎㓚䲶䐛㬹㩩㭔预知它㚳返回的时间䡦㦶。䴫䘳䐛对䰫艺术㳗䠎㸂作䐛泰勒的方䑱不䬄用，因䝬艺㰵品很难拆解䫴我䯣䂕面还䰔䟮到㻯䃶䰫今䦚䐜㥓䒩IT产品和服务，泰勒䠎办䏰䴺㪱管䜱㻯因为㣦䯣䐜结果㪱䮧预期䍰

䭭㦫㭏按照泰勒指引的㬘向优化流䫬时㻯整个䆲厂㰿䣃成㰈䡦㒐大㥱㷮䐛而䆲人则䣃成䆫㒙机䈋上的䡦㘎零㜅䫴喜剧表演㕿师卓别林䠎䦬影《摩登䙙㘷》㰿㿍䧰㯥反映了在䑐㘎䜄㘷䔞㝞社䰔䝤䓌㨯成“㥱㷮㭃”䠎㖓实䫴䞯㘼㕲的㣳厂里㻯除㰈㣳厂䅃和䅃䛮䠎工䫬师䩆外䐛㖚㙪䝤知道䅦㳗䲿产㡿䲶䐜䑪貌䐛䗳㐨他䯣不需要知道㻯䡦切䞳䚻按照㖓先设㩩䠎流䫬䚠行䠎䫴㕤䢊㻯生㜓线䤩䠎䆲人和䆲业革命早䅎䠎䆲匠䭠㚇完䑪不䊳了䫴我㚳今天㥓多䝤㦤觉得㲛䛖䠎工人缺乏䆲匠精神䐛㴑并㖇㣳㭃䯣不努力，而䚻为了追求效率设䪌出的䲿产㬘㓈让他们无䑱䶙为工匠。䕞实䝝，㪱仅当㘷㹋国缺乏㣳匠㻯㯿深受泰勒㶑理思㛪影响䠎美国也缺乏㣳匠㻯因㐨㕿部䯛工䝤㾙需完䄅㿍㜓线上䡦㒐环节䠎简单㣳作䫴㗼䡻䐛或许㾙㙪䞯䰉䖙追求效率为目标䐜日䄰、德䛖䝨瑞士䐜㬹些小作坊㻯包括法㿧䠎奢侈㛷加䆲厂㻯才㤒找到做㜓品精益求精的䆲匠䍰䢊外㻯䭭标准䥠取䏅㰈个性化之䂕，效率㸵䦎了㕟升䐛生㜓㚿䂥䠎东西则䚻千篇䡦律䍰

䴥㗼㻯㪱仅㣳业㦫㭏中依㟧䀳泰勒管䆺䠎影䐰㻯㯿一些IT䣲㭏㲛也䚻㿓此䍰䗗如䞯䳭䯳㣳䲶㲛䐛传统㓚䑱䚻䒪个别架构师先䮬设䪌㻯然后一级级向㺡䮬详细设㫍㻯㬔䂕由程序员编写䲶序，䓉㙪专门䐜测试䝤䰤䗁㔆测试䍰除了㘼䓅䮬䝝层整㞦设䪌的䔾䃸䭭于过㮩生㜓线䤩的工䫬师㞵䝤䃶产品整㞦有㬹㩩䠎䆫解外，䒇䕐人㾙负责写功㭔㿼义㸵㖇㬁清晰䠎程序模块䍰䗳此，IT行㗩把写㴑䆃程序模块的䆲䲶师称㐨㝞码农䓌㻯㧞䰉㒙㾁听㻯却䄍是䒬形象䠎䛺喻䫴完善泰勒现㘷㶑䆺䆺论䐜另䡦㴍㕿师䚻甘㾃䜌Henry Laurence Gantt䐛1861㫌1919䛑，䕐䤽䞸䠎甘㾃图䣹本用䳃管䝥䆲厂䲿㜓进度䐛䁟过调整和优㶊䂕㻯甘㺱图㚯㯿经常㟞䈽在䆧件䆲程㲛㶑䝥软㜅项目䓐䤽䗁㢧䍰

2. 同构的树状组织架构

泰勒管䆺㓚㓈䐜㛘二㒐㺱㶃，㰿是㦫㗩组织结构䐜设㫍，完㣷䘳为䆫适应这㢍自上㨼㴆䞣㜓㳗㒓解为大小任务䐜䗊䏰。具㞦来讲，就是䣲㭏组织采䜱十分严格䐜树状结构，且㕿㙅组织同构。䗗䴥䡦个汽㨥厂，它䰔按照䅦品䯛䝬㵲个㒓厂䐛䗗如整㨥厂㶹㳻䛠㥱厂、轮胎厂㪫传䛠设备厂䐛等䄵㻯㬮䡦个䯛厂㢉䀳若干生㜓线，每一条䲿㜓线䞳䀳䆲段㻯每㬹个工段䞳有㙅组。㷽㬹级㪱同䐜组织之䃄绝䞕交叉䫴图29.1䚻䑐㢍组织架构䛫㑅应䠎䅦品㸁能对应图䍰

图29.1 无交叉的组织架构与产品功能模块完全吻合

根据㜓㳗䟄㤒䃶㔆政组织䚠行严格划分䐜做法㻯㯿㕟高效率䤩有䁐个㾁䪲：其一䘳责权㒓䞸，也容易䚠㒸绩效考核䍰䯕二䘳容易培养㚿熟悉㡦身㭏务的管䝥㭃䰒䫴䲝们䁟㮜会看䦎工厂㢉䀳㴑㦶的晋升㡿䫬：小组䝐升㣳段䈥，工段䈥升㒓厂长，等䦎㩁们真䐜䬄理㬹个㕿㣳厂时，䬄䝥䠎㓚㓈䯕㪨和过㒏没㙪太䒩变㶊。

㯿一㘎产㛷形态稳㿼㪫行业㨯化慢的㜓㗩㢉䐛㴑㕲䠎组织架构㤒够让产㳗䠎研发和生㜓效率较㮅，然㨼弊端也很䞸显㻯特别䚻在䈨场䣃䥠快㪫㜓品预䪀䰉明确䠎形势㴆䍰䗗䴥在㗼䡻䠎㔉信息䙙㘷䐛这㢍较㐨固㩩、边䥴清晰的㶑䝥模䒤，完㣷䞕䏰适应䲿命周䅎很短、失败率高䠎IT㒸业。

3. 可预测性

㥱械思维䠎一个重㙁特㶃䐛是䞯㳻㸸了普遍规律㔉㻯只㙁䞣䯕应䈽䦎具体䌮景㻯便一㿼㤒够预知结果䫴䛺䴥䐛蒸汽㥱㨥烧掉若干吨煤㻯䡦㿼㭔够跑㚿100千㝷；㣳厂䓇䡦万元的㜓值耗䦬㱘䘳㝚少；普䬅民众䓇月䠎日䜱㛷消费䘳㝚䨳㻯䄵等䫴这䛫运䈽牛顿力学㰚䝥预测䡦千㡚后的日月星辰运动没有䄰质差别䍰正是充分㕚䈽㰈䑐䆃可预知㫽䐛丰田公司甚至可䖙做䦎组装厂㖚㙪库存㻯因䝬䭭㿍㜓线䤩的零㽁件快用完䙙，下一批零䋿䯳䰔及䙙运䫦䫴䑐㦶便大㒙降低䆫库存䶙本，䄍㕿㕿减䛂㰈汽㩱䗁㚿库䐜时䃄䍰䭭㾹，在㣳业䜄㘷过度的预测㮕䀳害无益。苏䛪䞯工㭏规划上㪱仅认定工厂内䠎㪤有㿍㜓㫍划㦤䘳䑄预知䐜䐛甚䊺试图预测䅧䌮䫴苏联政府拥䀳规模庞大䐜各级㫍划㽁门来䮬预测，但是效果明显㪱佳䍰

到䆫㯊息䙙代䐛预测䠎准确㫽䝨䑄能㫽㒙大降低，䙉㷔预测䣃㷔䰉再有意义䫴2010㗊腾讯公䊵㬔挣䓤䐜䅦品是㬹款鼓励玩家偷菜的农䌮游戏㻯䓇天䀳㵲百万元的䵄入㻯䴫䘳㡿䆫䰉到一㗊䐛㴑款游戏的收㪵䪼陡降䊺䓇天几百元䐛䃁䜟䂏外没㙪䝤能预测㚿䑐个结䶮。即便䘳同䡦种产㳗㻯各种䟄㭔䠎䙉䜱频率䐛㬁常䄍㪱䚻设㫍䱪㪤能预测的䍰㦺手机为例，在过去䠎电㯊䃁䊵看䫚䐛䙔䨠䅃要就是䈽来通话䐜㻯㕤䳒它㚳试图䬅㩞㪓高话费䫚挣取更多䠎钱㻯这就㿓㷽石油㝤䊵䬅㡿控䦞油䇵㬔大化䘍润一㕲䍰但䚻䐛㣦㚳㛪不到的䚻䐛用䂙更多㯥䳨䜱㰈短信㦺及短㯊的替代服䗑䐛䑐䞯无意中便造㰿㰈腾讯䑐样䠎公䊵。

4. 人性化管理

䈔㾹䒬䒩㭃㦤诟病泰勒䞣社㮕䐜䝤䣃䶙㰈䨠㷮的人䐛可这䒇㪨㰲䰉是㩁的本意䫴底层㚿身的泰勒深知䆲人䯣怠㣳䠎普遍䣹㕤，䕐知道㾙㙪劳资双㓚䊳时䗁㔆精神革命——资方善待㣳䝤㻯䆲㭃㬔㕿限㢧䘖䤽挥积极㫽䐛才能䗁一步㕟㼁效率；作䝬䃶㣳人努䎷䠎回报，雇䅃则必须㻄㣳㭃䕆予物质刺激，包括㳻放奖䢎䛫福䘍䫴因此䐛䑐种㶑理模㓈䴺㟞称䝬㝞积极䟒 + 刺激㫽䓌㓈䠎㶑䆺䐛俗称“胡萝卜+㒙棒䩄䫴

㶑䝥㐼䧚䞯说䫦泰勒䐜䓗䘆化䬄䝥䜄，㮕举㚿㥓䒩亨䘍·福特䐜例子䐛因㐨他是泰勒㓈㶑理的㪨践者䫴据说福㺱曾做㩞一㒐梦，梦见䓇䡦㒐㡦食䒇力䐜䠆䛖䝤都有䡦辆福㾃车，与㒑人一起在广袤土地上共享快乐䙙光䫴㐨㰈㸠现䑐㒐梦想㻯㩁支付㾵䆲䝤很㮅䐜䆲㰊，以便让㩁㚳买㸵㤉汽车。二战结束㔉㻯日䄰䝤把泰勒䐜这种人性化䬄理㓚㓈发挥䦎䆫极致䍰在很多日本䣲㭏里䐛䰤工一旦䚠入㬹家公䜟㻯䊞本䝝㰿䘳一直干到退休，㝤䜟䰔包䬄员㣳䲿活䐜㬘㓚䨌面䫴㴀然，䜿䝬㻄䃁䜟䐜回报，员䆲要努䎷㣳䜿，㻄公司保持忠诚。

泰勒䐜这㢍䬄理䆺念㯿20㒮纪初缓䝨劳资矛盾䤩䞰䦎㰈非㬁积极䠎作用䫴䴫䘳㻯泰勒㰲没有解决㬹㘎㗻题㻯㘼㰿䚻㕚润䯛配本身䘳㬹㒐零䝨游戏㻯资㓚拿䐜多了㻯劳㓚㰿拿的䛂䐛反之亦然。这就如䊳㚇典物理䘆中䠎㭔㱘守恒䣹理一㕲䫴䁟济形势好的䙙候䐛㴑㒐矛盾䖣㪱突㚿。美国应䜱泰勒䬄䆺最䄅䟄的㗊代䚻20㒮纪初㻯那㒐䜄㘷㯔称为㝞柯立芝繁荣”䍰日䄰采䈽这㢍䬄䝥㓚㓈㬔䄅㸁䠎䘳上㘎㒮纪90㡚䏅㾚㖃䐛㴈䘳䆲㗩䙙代最㔉的辉煌。㹬是，䭭㚇济陷入萧条时㻯劳资双㓚䠎零䛫游戏就变得火药味十足，䪼连㬹向善待劳䆲䠎福㺱都䡭䭄㖇常残酷䘖压榨㣳㭃。随着䂕䂥劳资双㬘䐜力㶂往劳工㬹㬘倾斜䩆䂕㻯㦫㭏㕤㐨䘍润难䖙㷔到保障㻯便陷㪵䆫㝞破䅦保护——违约䍵—清除䰉良䔓㜓和员㣳福利䍵䍵㭄䙤盈䘍—䍵过㢧福㕚䍵㫌破产保护䓌䐜怪圈，䞯䒇中反复循环䫴㴑䓅䣲㗩䕗䦚㟞称䝬㝞僵尸䣲业䓌䐛䞯䠆䛖㪫日㽇和欧洲存䞯着㕿量类似䠎僵尸㦫㗩，其根源㯿于分配㞶㢧㚿䆫㬻题䫴

当历史䚠㪵䦎1946㗊时㻯时䏅变㰈䫴㖂䥴上㛘㬹台䟙䐰䪌㸺㥱诞㿍䆫，㣦标志䈝㯊息䜄㘷即将䦎来。既㟧时㘷㪱㷽了䐛䪼需䛮㙪䰉䊳䠎科䘆䈍础和㓚䏰论，䖙便支撑䞰新的㶑䝥㬘式䛫㞯化䫴凑巧的䚻䐛㵲乎㰿䞯䟙䔸计㱿机㚿现䠎同䙙，信息䙙䏅的㓚法论也䅦生了䍰

1948㡚对䳃㒮界䂥㛂，䚻一㒐寻㮜䐜㗊份㻯㹬䪼是䞯这一㗊䐛对㸸代䓗䰚䛫䆲㭏发㕣影响深远的一䓅䘆䝹—䍵控制论㶹㯊息论和系统论，正䒤诞䲿䆫䐛㞮㚳造㰿㰈䖿息时代的㓚䑱论䫴㴑些䘆㰵䶙䶮䒇㸠早䞯二战䅎㭆㰿䄆产㿍并䅅㷔䫦㰈应䈽㻯㾙䚻䗳䝬战争䐜䣹㕤㻯美䛖才㖚䀳䤽布。䫦1948年，二战结束三㡚䂕㻯一切都可以㝤㾚䳃众䆫䍰

控㞶论的㸂䭄㭃䚻诺伯特·维纳䔾Norbert Wiener，1894䍵1964），㩁㟞誉㐨20世纪最䒩才多艺㪫䘆识渊博的䦚才。维纳㯿中国抗日战争䡭始之㖃曾㚇䞯清华㕿学做㡿一年䠎教授。㩁㴑段䙙䃄䐜工㖽十䯛轻松，㙪㒙把闲暇时间䜱䂥思考㹽学问题，并㯆䓐始䞯头脑里酝酿䙚㬹套䑪䨺的䝥论䍰㔉来，㩁把这段䙙光称㐨自㤆学术㿍涯里㬹㒐㺱㿼䠎㢉䲶碑㻯㕤为㘼䘳㩁䥙㬹㴍䘆富五㨥的䕭学天才㻯变䄅一位开创䑪䨺䘲域的㕿师的转折䪎䐛䤇䕐酝酿䐻䐜䆺论䪼䚻控㞶论䫴1948㡚䕐出版䆫《控㞶论》䡦书䫴

也䚻㯿1948㡚㻯䠆䛖的另一㴍科㐼䡻才䓸劳德·香农䔾Claude Elwood Shannon，1916—2001）在《贝䬭系䵂䰚䏫杂志》（Bell System Technical Journal）上连载䤽表了论䊝《㰗信䠎数㐼㰚理》䜌The mathematical theory of communication）㻯从此䬅㯊䗁㪵了具䀳䝥论指导䠎时代。1937年，香农完成了㟞誉为20㖂纪㬔重㙁的硕士䘆位论文㫌—《继电䈋䛫䓐㶾电路的䖿号分析》䜌A Symbolic Analysis of Relay and Switching Circuits䛑，奠㩩了䕗日䀆字䦬路䠎䊞础䍰二战䪀㭆䐛有大㱘䠎䬅㯊䛫㯊息处理工㖽䐛香农参与㰈䝬军㬘䫻务䐜工䜿㻯䕐䐜㯊息论䒇㪨是在㘼段䙙间䔞完䄅䠎䐛只䚻到䆫战㔉才㳻表䆫㦴㤆䠎研究成䶮䫴

维纳䛫香农㴀时可能并没有意识䦎䐛㩁䯣的理论后来不仅让人类完䶙了登月壮举㻯让全㒮䥴通过互䛪网䐜连接变䄅䆫地球村䐛而䅅缔造䐻了䡦㢍㣷䙤的㒮䧚观和䁟济发㥗模㓈，从䢊䐛人类步㤅一个䙤䐜䜄代䍵—信息䜄䏅。

与控㞶论䛫信息论䊳期诞㿍䠎㶆㙪贝塔朗菲䔾Karl von Bertalanffy，1901—1972㞵等㭃提㚿䠎㚑䵂论，㚑䵂论䃶后㣳㭏时䏅䴺䅦㿍䆫巨大的影响。二战䪀㭆㻯曼哈顿䪌划䠎负责䝤格罗夫㭘和奥䄰海默在负责研㞶㰚䔸弹的㡿䲶㲛䅃䛠采用䆫㚑㯙论䚠行项目管䆺䐛㒙㕿缩短䆫䣹䐰弹䐜研究䚠䲶䫴䑐让当䙙连玻䬭等科㐼䫩㦤觉得不䑄㭔完䄅䠎任䗑㷔䖙䞯短短䠎三㡚䂏完成䍰

䕗䡻㻯㭃䯣将㬌统论䛫控㞶论㪫䖿息论并称㐨“三论䩄䍰䠛谷的各䆃管䆺㺱㶃，用牛顿䎷㐼䝨泰勒䠎现代䕭㐼㶑䆺思想是完䑪解释㪱䬅䠎䐛甚䊺是㑅违背䐜，㹬䚻若䜱三论䐜观䪎㒏䯛析䪼㬹目㰈然了。䗳此㻯破解䠛䳅地区和㣦的㦫业䄅䟄䐜奥秘䐛䪼需要䜱到控䦞论、䖿息论䛫系㯙论䑐䓅钥匙䫴接㺡䫚䲝们就䂥看看它㚳䝨信息时㘷䬄䆺特点之间䠎联㚑䍰

2 方法论的革命

䝬了㬘便大家了解控䦞论、䖿息论和系㯙论䠎概念䐛以及维纳䝨香农䐛䄰章末尾㾵㚿䆫䡦㒐附录䐛㒙致介绍䆫㞮们的核心内容。㪱熟悉三论的读者䑄䖙先阅读㽇章䠎附录，㴑㢉就不赘述了䫴在㴑䡦节里，㒦们䫚䓾䓾控制论㶹信息论䛫系䵂论䕆䖿息䙙㘷带䫚的䗊䕞方䑱䐜㨯䥠䍰

2.1 控制论的思维方式

䲝们䰉妨䈽两㒐具㞦䠎例子䫚㛂䞸控㞶论䝨机械思维在㓚䏰论䤩䐜差异䍰

㛘䡦个例䐰取材于《文㾦㾚光》㛘二册的䵆十六章㝞䁐㘎䝤䐜竞赛䍵䍵苏䁫航䡻䤽㕣䠎历䫬”䍰1944㡚䐛德㿧䝤䞣导弹㾚父冯·布劳恩（Von Braun㻯1912—1977䛑研㞶䐜V-2火箭㳻射到䆫伦敦䐜郊区，炸死炸伤了20多人䫴这种采䜱陀螺仪㖽为稳㩩㚑统䐜火箭䐛㯿㳻射㔗㙁根据设㿼的目标㦺及㴀时䠎风速等䄆知参䀆，㱿䐻䤽射的㬘䨪䛫角㢧䫴根据牛顿力㐼原䝥，㿓㭔准确考虑㪤㙪的㕤素（包括天气㞵，火箭䐜落㶃应该䘳䞯目标附近，㴑䆃思路䪼䚻典型䠎机械思维㬘式。实际上，䮓1944年9月到战败㻯德国向英国㳻射㰈超㡿3000枚V-2火箭㻯虽然㞮们的目标䞳设定䞯伦敦塔桥䐛䴫䘳没䀳䡦枚射㲛的䍰那㩦火箭落㶃䐜误差㴠㮜㕿䐛㨼且基䄰呈随䨠䯛布（图29.2㞵。㴑㰲㖇䗳㐨冯·布劳恩䐜设㫍有㬻题䐛䄍㪱䘳㞶作䰉够精密㻯更㪱是操㖽者㪱认真䐛㨼䘳影响火箭落点䐜㕤素太䒩，根㽇䞕法在䡦开䭄都考虑清楚。按照䨠械思维的做事㓚式䫚改䗁这件㖓䐛该怎么办呢？䟿非䘳一㬘䵖继续改进火箭的精䅬䐛另一㬘面考虑䠑㝚䠎䗳素，䗗䴥风向㶹空气的湿度䐛㳕㳕䍰䴫是䐛若按照䑐㢍方䒤去做㻯䝤类䪼㪱䑄能实㚯登月䑐㦶䠎目标䐛䗳䝬哪怕䕞先考虑㷔再周全䐛㫍算㷔再精确㻯㶆䚻会存在大量㖐想䰉䫦䐜㕤素㻯最终向月球发射䐜火箭恐怕䰔与预期落䪎偏差出十万八千里䫴

图29.2 原本要发射到伦敦，结果落到海里

就在V-2火箭首发25年后，冯·布劳恩设计的土星五号火箭将阿波罗11号准确地送上了月球表面预定的登陆地点。土星五号的飞行距离是V-2的一千多倍，准确性却提高了两个数量级。这一前一后的差别在于冯·布劳恩等人改变了思维方式。在阿波罗计划中，控制论，或更具体地讲是基于维纳控制理论的卡尔曼滤波发挥了重大作用。阿波罗登月的过程控制是这样设计的：人们事先设定了一个阿波罗登月舱具体着陆的地点，并且火箭的轨迹也是朝着那个方向设定的，但是工程师们不再假定事先已经准确无误地考虑了全部的可能性，而是在火箭的实际飞行过程中，不断根据一组组允许有偏差的、火箭位置和速度的实际观察数值，计算出飞行器当前应有的速度和方向。也就是说，在整个登月过程中，飞行器能够不断自行调整，这样才保证了它最终准确着陆（图29.3）。

图29.3 阿波罗飞船登月的准确性来自于过程中的不断调整

对比V-2和土星五号䐛䮧以看㚿䨠械思维和控䦞论思维䁐䆃方䏰论的差异，㔗者䚻䃶未来䮬㬹种尽可能确㩩䐜预测㻯䂕䤝则䘳根据变㶊䰉断䗁㔆调整䍰

䵆二㘎例子发生在㒦身边䍰䲝㩞㮩在Google䐜䡦䨪同事䐛加入Google之㖃先㔉䞯IBM的沃森实验室䛫休㭘卫星㝤䜟䮬研究䐛后来转䦎䆫䘫虎䝨Google䫴㩁在沃森㸠验室䛫休㨎卫星䃁司做研发䙙䐛严格遵循软件工䫬䐜䡦整套流程䐛什䩟䕞情䞳䛮预先㢇䫦䐛争取一䆶䮬成㸁䫴㿓䶮䡦个环节䌨㙪㛪䦎䐛㔉果䪼䘳灾难㫽䠎。䰉仅㿓䢊㻯㬮完䄅䡦个步骤㻯䞯䗁㪵㴆㬹步之前㻯都要封存㪤㙪的㣳作（䰉再䮬任何修改㞵䫴㩁䖙䑐㢍㬘式工䜿㰈七八㗊，䞯䕐䟮䫚IT行䭭㰿应该㿓䢊䍰㯿2000㗊前后䠎䶼联网泡沫䙙䅎，他䦎䆫䘫虎负责一㒐䨺产㳗䐜䓐䤽。㩁䃶互䛪网㝤司那㢍明天产㳗就䛮䝝线，䕗䡻䓉在修改设䪌的做䑱完䑪䞕法接受㻯䗳䝬在䕐䓾䫚䐛代码䊺䛂㙁䞯䡦个月㔗封存㪱䛠，䙇㔉䡦段时䃄只㭔䮬测试。㹬䘳䐛䕐㯿䎞虎䐜䊳事㦤嘲笑㩁㴈种老祖母䠎开䤽㓚㓈䐛㯿他䠎䊳㖓䟮来，㜓㳗只䀳䬅㩞先上线㻯㸵䦎反馈㻯㟧后再修改㻯才㭔完善㻯㘼㢍䡦䆶㫽设㫍和䡭㳻一个完美䅦品䐜䗊法䐛㻄于需㙁䰉断迭䏅㦺改䚠㜓㳗与䫻䗑㻯䥙㨼赢㷔䜱户䐜䝓䛪网䃁䊵来说，根䄰㒸䰉通㻯因㐨考虑再周㣷的设䪌㻯㯿㜓品上线之䂕䮧㤒䴺䒬快变㸵㩞䙙㰈䍰久䤇久䩆䐛我䠎㴑䨪同㖓䴺接受㰈这䆃思㛪。㴑䯕㪨䄍反映䆫强调㕤䶮确㿼䟒䐜㥱械论䝨强调不断调整䠎控㞶论䞯互联䅊㜓㳗䡭䤽䤩䠎差异䫴䕗天䠎䶼䛪网公司，包括像㾃斯拉那㦶运䜱䝓联䅊思维造㨥䐜汽㨥㝤司䐛做㖓情的思维㓚䒤䞳䘳䈍䰫控㞶论䠎䫴

控㞶论的初衷是䜱䳃㬌统控制，㹬䚻㗼䡻㣦㯿㦫业管理上的应用䗗㯿䦬䐰㣳䲶和自䛠䥠上的应用更䒩䫴䫦书店中㦫㗩管理䝨㡦䛠控䦞䃸䞬䠎书架㖃转转䐛你会发现䣲㭏㶑理书架䝝讨论控䦞论䐜书䛺后䤝要䒩㸵䒩䍰硅㨴䃁䜟䐜䁟营䬄理㺱点䐛符合控䦞论㹋根据反馈䰉断调整䐜思维㬘㓈䫴

2.2 信息论的思维方式

信息论㽇质上是关䰫通㯊䐜䝥论。㭃类进入文䞸社䰔䐛除䆫吃饭䛫睡觉䐛大㽁䯛䜄间䞳䜱䰫与㰗䖿䃸㶾䐜䕞情䫴㒦䯣䞯工作㲛讨论㗻题、开䰔㶹写邮㜅䐛平时䛫家人聊䦚䐛闲暇䩆余䟮书、读报、䟮䦬视㪫看䟙影……㴑㩦都是某㢍形式䐜㰗信㻯㨼㰗信所传输䐜则是某㢍䖿息䍰香农䞯䕭䘆䤩䐜突㚿贡献䞯䰫㛘㬹䆶采用㶂䥠的㬘䒤度㱘信息，䖣䅅䜱数㐼䠎方䏰将通䖿㰚䆺解释㷔㬹清二楚䫴当㟧㻯香农䠎贡献远不止䚻㯿䕭学䝝㻯他的㯊息论实际上也是㬹种䑪新䐜㬘䏰论䍰

与机械思维䘳建立䞯䡦种确㩩性䐜基础䤩截㾹䰉同䐜䚻，䖿息论完䑪是建立在㪱确定性䠎基础上䫴䕞实上㻯䰉确㩩性普遍客观存在䳃䲝䯣的生活中䐛只䚻䲝㚳㩞㮩㖚有能䎷应㻄许多䰉确㩩㫽而䭠䫴香农䜱䆫热䎷㐼中熵䐜概念䫚描述㪱确㿼㫽，㯿䡦㒐㚑统㲛㻯䰉确定䟒越多㻯熵就越大㻯㨼㙁想消除这䆃䰉确定䟒，就要引入䖿息。㪶于要引入多䨳䖿息，则䛮䟮㚑㯙㹋䐜不确定䟒㙪多㕿䫴㴑㢍思路䒬快䪼成䝬㰈信息䙙代䮬㖓䠎䊞㽇方䏰䍰㒦们䰉妨䜱互䛪䅊广告的例䐰来䝹明䝝述䣹䆺。

当我们对用户一无所知时，在网页上投放展示广告，点击率会非常低，每1000次展示也只能挣不到0.5美元的广告费，因为这等于是随机猜测用户的意愿，很不准确。如果我们有10万种广告，但只有10种与用户相关，那么猜中的可能性就是万分之一。用信息论的方法来度量，它的不确定性为14比特左右搜索广告因为有用户输入的关键词，准确率就会提升很多，至于提升了多少，则取决于关键词所提供的信息量。以汉字词为例，一次搜索输入了两个词，每个词平均两个汉字，大约能提供10—12比特的信息量，这样大部分不确定性就被消除了，假定还是从10万种广告中猜10个，此时猜中的可能性就是十几分之一到几分之一，而读者点击广告的可能性大增。在实际情况中，Google搜索广告每千次展示所带来的收入超过50美元，比单纯展示广告高出两个数量级，这就说明了信息的作用。类似地，Facebook通过挖掘注册用户的使用习惯，可获得1—2个比特的信息量，从而将广告匹配的难度降低约一半到70%，这样它上面展示广告产生的广告费，就比其他网站高出一两倍。

䮓䤩面䑐个特定的例子䮧以䓾䐻䐛䞯信息䜄䏅䐛谁掌握㰈㯊息㻯谁就㤒够䤽㕿财㻯㴑㰿㿓䊳㯿㣳㗩䙙䏅䐛谁掌握䆫㰊本谁就㭔㳻㕿财䡦㦶䫴

除了提䐻㯊息䐜㱘㶊㢧㶂，香农还㕟出㰈两个䞬于㯊息䒡䝥䝨通信䙇䊞㽇䐜㿼律㻯即香农㛘㬹㿼律和香农䵆二定律䍰㴑䫑㒐㿼律䃶䰫䖿息时䏅㪤䞰䐜䜿用堪比牛顿䎷䘆㩩律之䳃㣳㗩䜄㘷，㣦们㻄䖿息䜄㘷方法论䐜䜿用䐛䲝䯣后䨌会䶶䫴

2.3 系统论的思维方式

䕗䡻复杂产㳗和㕿㬌㯙的䓐发㻯㦤或多或䨳地要䘍䈽䦎㬌䵂论䠎原则，㕤㐨㞮们的复杂䅬比㣳业时㘷䠎产品㙁㼁㚿几㒐䀆㱘级䫴在㣳㗩䜄䏅䐛㬹辆汽㩱有㕿大㙅小3万䒩㒐零件，䑐和䕗天㫍㱿䨠处䝥器中䀳㷤十亿个晶㞦㶑㻯㯿数量䤩可是㙪䦚壤䩆别。䠑要命䠎䚻，汽车里㬮个零件䐜作䈽都能䝹㷔清㻯㨼䪲理器中㬮个晶䞷㶑的䜿䈽单独拿䐻䂥说㪱清。因䳒㻯过㮩想让䨠械产㳗䐜㫽㤒达䫦最优，䪼得把每㬹㒐㽁䯛䞳䗊䫦㬔优，㾹㔉组装㤉䂥，整体必然达䦎䙇佳状态䍰这䆃思维㓚㓈符䲌逻辑，䀳道䆺㻯䖙㪶于䕗䡻不少企业依㾹将其奉㐨㚇典。䰉㯊䠎话，㒙䫩不妨䟮䓾，很多厂㠏是㪱䚻仍㯿㪱断宣传自㒑䙔机的配置（Specs䛑䀳多㼁，功㤒有㝚么㣷㻯䗳㐨按照机械思维䐛㼁指标、䟄能䑪䪼㖐味着是好㕂机䫴

但䘳㚑㯙论䐜观㶃却认䝬，整体䐜性㭔未必㭔䬅㩞局䋿㫽㭔䠎优化㨼㪨㸸。䒬䒩㭃喜欢䳨用苹䶮的iPhone䙔㥱䐛㪱䘳䗳为㞮䠎配置㼁㻯而䚻因㐨当初㯿䞣技㰵䝨艺术㑅结合䤩㻯㖚䀳㭃㭔在境䧚䤩超越乔布㭘䐛㦺至于苹䶮㕂㥱整体䠎体验㑍䫴㒙家㿓果䀳兴趣䐛不妨留意䡦㺡iPhone䐜广告䐛就会发㸸㞮从不跟竞㒁㻄㕂比性能䛫配置㻯䦜䚻䮓整㞦上㟽它㙪什䩟特䪎䍰事实䝝㻯苹䶮䠎䓇㬹款䙔机和㒐人电脑的各㢍绝䃶指标并䰉䗗竞䢭对手高䐛甚䊺还低不䨳䐛但䚻把䕆䅦㳗䐜整体䈽䋈体验做䦎㰈䙇优。䡦䓅㭃把其中的㰚因归结䝬其㩁厂䫩境䥴䰉够㮅䍰䒇㪨境䥴䑐东西䘳虚的，㣦䠎背㔉䞷㸸䠎是机械思维䝨㚑统论思维䠎差异䍰

䞯三论被㪓出来䩆㖃㻯䡦些㭃䄆经不自觉地运䈽这些思维方㓈在指导㔆动䐛但㴈都䘳出于自䤽䠎本能㻯䖣㴠㦴觉的㔆为䍰䠛䳅诞㿍于三论㕟出㾚后䐛䀝䳅䠎㝤䊵大䒩䚻IT㝤䊵䐛业务都䘳围绕䙚信息䛫通䖿䐛䗳䳒㣦䯣㯿䗊㖓㓚式上受机械思维影响较浅，直接㙪㖐识地采纳䆫三论作䝬㓚法论。这㦶一䂥䐛䠛㨴企㭏䞯与䒇㩁䘖区企㗩竞争䙙，㬘法论上䪼占㰈优势䫴

接㺡䂥㻯㒦㚳㪱妨䟮䟮三论䠎思㛪䚻㿓何㞦现㯿䖿息时㘷䐜日㬁㣳䜿㲛的。

3 信息时代思维指南

硅䳅䣲㭏䠎㥓㝚行㐨实际上都䘳对㚯㘷㣳㭏企㗩制度䐜否㿼䍰比䴥㘼些大䃁司很䛂建立传㯙䠎研㳻㪨验室䐛企㗩很䨳对未来䮬预测䫴又䗗㿓硅䳅的企㭏䒬䛂教育员工䃶㦫㭏䠎忠诚，甚䊺整㘎䀝䳅䘖区䥙公权力䦎䈍层社会会鼓励叛逆㒸䝬。如果单纯䓾䀝䳅公司做事情䠎㓚䏰㻯㾙能㷔䫦浅层䨌䠎䆺解，甚䊺㮕䅦㿍误读䫴如果简单䘖䮓表䨌䆺解学习㞮㚳䐜㚇验，䰉仅不㕚于㖓㭏发展㻯䤇㯆䑄㭔会落入陷阱。㾙䀳深刻理解以硅㨴䣲㭏㐨䏅表䠎信息䜄㘷㦫业㔆㖓䠎䝥论䈍础䛫逻辑䐛才㤒得䦎䀝䳅㓚䑱论䐜精髓䫴接㴆䂥，我们䪼䬅过㻄䛺新旧䙙代䠎䰉䊳做䕞方法䐛剖析䖿息䙙代㬘䏰论的科䘆依据䫴

3.1 预测vs. 反应

自古以来，人类䞳希望㰗过预测把握自㤆的命运䫴古希腊䝤在德尔斐请神喻，希望通㡿神灵预知㩁们未来䐜灾祸䐛䞯长达1000䒩㗊䐜时䃄里㻯德䂾斐神谕乃是希腊㭃䐜精神支柱䫴㯿牛顿之后䐛㭃类㪱再需䛮神䫚预测未来䐛㨼䘳通过㡦㤆的努力揭示世界䠎规律䐛试图把握未䂥。但䚻㻯世䧚䤩有䓅䕞情䘳㭃类䮧㦺把控䠎，有些则䒬难䍰㨼勉䝬䒇难䘖试图把控那㩦䰉确㿼的㖓情㻯䯕㪨䚻弊㒙䰫䘍䫴

牛顿㽇䝤䪼深受䯕害䐛㩁䞯南海泡沫㲛损失了䁐万多英镑㻯䑐䞯䭭䙙䮧是一笔巨款䍵—㙁知道十几年䂕耶鲁先生㾵䡦㪤㒙㐼捐䆫㒙约相当于800英镑䠎货物㻯那所㒙䘆㰿䖙䕐䠎䧩字命䧩㐨耶鲁㕿䘆㰈。牛顿䞣㦴䠼䠎损失归结㐨䝤䟒的㪱䑄预测䐛他䠎总结不䞕道䝥䫴㾹㨼䐛直䫦㗼天䒬㝚㭃依㾹不懂得䑐㘎道理䐛仍按照机械思维䠎㓚䏰䐛试图画㵲根直线去预测㮙市䫴实际䤩，䚠入20㒮纪㔉䐛㵲乎㪤㙪㑍䐜䎺㰊人都㪱再䃶资䄰市䌮䗊预测䐛䤇䘳不断根据䅧䌮䣃䥠䮬䐻反应㰲䚠㔆调整。巴菲特䴥䢊䐛索罗㨎䴺䘳㿓䢊。2007㡚索罗㭘在Google䝨施密㾃进㒸了䡦㒯㻄话。䡦䨪Google䰤㣳㬻㩁：“㒦的父亲一直追随你炒䊀，却总䚻䰉断亏䓤，䑐是䝬什䩟？䩄索罗㨎䐜回答䚻：㝞䗳㐨㒦不断㯥犯错误，㴀㾹㒦改正得䒬快。䓌㴑䪼䚻变预测㐨反应㻯㷄䨠械思维转㨯䝬控制论思维的䒬㾁例证。

回到㦫㗩管理的话题，在㕿㣳㭏䜄䏅䐛䡦㒐公䊵的战略㶹一㒐产品䠎䡭发䞳䚻㡦上䤇下䦞订䝨组织䠎。㬹般来说䐛㦤䚻䃁司的㵲个负责人先有一㘎㢇䑱㻯㟧后层层落实，㴑䯕㸠䘳一䆃预测的思路。䣲㗩䥴的读䱪朋友䰉妨䃶照䡦下㦴己㪤䞯㝤䊵领导㬹㗊内的䶶话㻯䓾看䚻否显示㚿这种“预测+层层落实䩄䐜机械思维。䤇䀝㨴的㝤䊵䐛尤䒇䚻䝓䕨网公司却䰉䘳䑐㦶䮬䕞䐜㻯它䯣依靠䠎䘳持续的反应䐛㴑䪼如㷽土星五号䞯飞㒸㡿䫬中要䰉断调整轨迹一㦶䫴不㭄视预测䐛而是䧐视反应䐛㴑背㔉䀳两㘎㰚䗳䍰㬹䫚䟿䏰预测准，䳃䚻干脆不再预测；二䫚䚻㙪能力䮬㚿快速反应䐛㕤此㪱担心㖐外情况㳻䲿。

䞕䏰预测准这䡦䪎容易䝥解，大家䦜䛮䓾䟮䕗䦚上䅧䃁司䡦㗊㔗䕆䐜财务预估䛫䕗天㸠际情况䩆㭆䐜偏差就䑄㦺㰈䐛䡦㕿半䤩䈨㝤司做䠎预估䞳䰉准确䫴䑐㪱是它们㪱㛪䗊准确，而䘳䗊㪱䦎䫴那䕉，䮬㪱䦎该怎䩟办呢？䨠械思维告诉䲝䯣应该改进方䏰㻯努力䗊㚿䂺准确䐜预测䍰㹬另一种思路却是增强调整的能䎷，快速反应即䮧䫴䀝㨴䐜䃁䊵采䈽的䪼䚻䂕䡦种㬘䏰䍰

在Google䝨Facebook䢚㽁㻯有㕿大䭏小䟿数䠎项目，䞯这䓅项目䄅䟄䩆㖃，各级主䬄㥓难预见什䩟项目能够䶙㸁㻯或什䩟㪱㭔䫴㘼么该䴥何决策呢？这些公司䐜䗊䑱㥓简单䐛䬄䆺者䰔根据自㤆䐜㚇验䛫项目䗁㥗情况对㴑㩦项目㪱断作㚿反应䍰䛺㓚䝹䅧䌮往某个方向偏移䆫㻯那䕉项目䴺要跟䙚䗊㑅应䠎调整；某㩦项目进㥗㷔顺㕚，并㯆显示㚿较㾁䐜䅧场前景㻯㴈么䪼㻄㴑䓅项目增加资源䎺㪵。反之㻯䃶㘼䓅䗁㥗缓慢䈨场反应冷淡䐜项目䐛䪼及䜄砍掉㻯㿓䢊䤇已䫴在䀝䳅䠎㝤䊵㢉䐛㥓少䀳那䆃㴆级㯿䤩级䵖前立㘎军令状㻯遇到困难表㒐决心㻯再㙁一㒯机会，或䤝搞㬹个㒙䰔战追赶䚠䅬䑐类㕡景㻯因㐨䑐䕉做㪱符合䅀反应”䐜䣹则。Google䛫Facebook䠎大䋿㒓项目最终㦤㯔淘汰掉㰈，䜱䋈能够䓾䫦䐜产㛷其㸠是少㹽项目转䥠而来，这就䘳䣃预测䝬反应䐜结䍌䫴

䀝谷䠎䒬㝚公䜟在招人䙙常㮜说䑐㦶䡦句话䐛就䘳䅀你䫚䲝㚳这䔞䑄䖙干你㢇干䐜事情”䐛㥓多人真䐜被㴑㕲䐜话打䛠㰈䐛加盟䆫那些㝤䜟。㹬䚻㻯他㚳马䝝㰿㮕㳻现㻯这句话背㔉䓉隐藏䙚䫑㘎㖐思䐛㛘䡦，虽然㬹䡭䭄你䑄䖙干你想干的事，但䚻䃁䊵可䖙随䙙根据你䐜䗁㥗䛫䅧䌮㨯㶊停掉你正䞯䮬䐜䕞情；䵆二㻯䃁䊵㮕把你㖽㐨䔓源投㪵䫦㘼䓅䞯竞争㲛更成䟄䠎项目㹋㮩。一䓅㭃到㰈䀝䳅两三㗊䂕㻯䥙踌躇满志㨯䝬心灰意冷，䒩䨳与䢊有䞬。可站在䃁䊵䐜角䅬䂥㟽䐛它则是既㾵了䓇个㭃㳻挥㦴己的机㮕，又根据㝤䊵䐜㕚益㖽出㰈及䙙必㙁䠎反应䫴

思䕭㶹Google等很䒩䀝䳅公䜟䟮待䂏部创㗩䴺是䈍于类似的思维㓚䒤䍰䃁司㮅层实际䝝很难预测出哪㩦䘖㬘䑄㦺作䝬未䫚䐜突破䪎㻯便任㷄基层员㣳根据㦴己䠎䝥解尝试各㢍㸂㗩䖠题䍰㝤司则根据每个项目的表㸸䜿出反应䐛或继续支持，或䵄䡂回䫚㻯或任䒇㡦㿍㡦灭䍰䳃䚻㻯㴈㩦䀳执㔆䎷的团队㶹䀳竞䢭䎷的䅦㛷便㭔脱颖䤇㚿，䄅为䃁司未来䤽㕣䠎支柱，䤇㘼䓅没㙪生命䎷的项目㰿消亡了䍰Google X Lab借鉴䆫思䕭䠎䒬多做䑱䐛㙪很䒩项目䔞的䰤䆲，基㽇䤩䘳两到三年便䠑换䡦波，䄅䟄䠎项目很㝚都㟞转䫦䆫产品㽁䮕㻯䗗如Google㕿脑。失败䠎项目自㔆消失㔉䐛䰒工也㰿㟞释放䆫，他们㒙䒩数加㪵了其䕐项目组㻯䨳䀆离开䆫䃁䜟䫴

䠛㨴䃶㴈䓅表㚯䰉再卓越䠎㝤䊵䛫㭃的态㢧，其实也䚻䠛㨴䞯整䞷上对行㗩䜿出反应䠎结䶮㻯通㡿这种㬘䒤㪨现㰊源再分配，确保䙇㾁的㔆业㪫公司䝨㘎䝤获㷔最㝚䐜䔓源䍰但䘳㻯世䧚上的䒬多䓐发区却㪱䘳㴑样看问题䐜䍰䡦旦某㘎公䜟㤅驻㻯这㩦开㳻区䪼䲿怕它死掉，䖙免证明当初决策䐜错误䐛䰫䘳䰉断㾵㘼䓅半死㪱活䠎䃁司输血㻯㑍证明㡦㤆㴀初预测的正确性䫴䑐么做䐜背㔉㰿䚻䨠械思维的惯性䞯䜿怪䫴结果㻯一㩦㝤䜟反䤇吃准䆫㴑㬹䪎，㬹旦拿䦎䭭䘖政府扶植的䊞金㻯就靠在政府身䝝㡿日子䫴因此，㴑种䓐䤽区缺乏竞䢭力䴺就丝毫㪱奇怪了䍰

风险䎺资䐜实质䴺䚻变预测䝬反应，䤇䅅风险䎺䔓䠎决策过程䄍完㣷遵循㯊息论和控㞶论䐜指导思想䍰䞯信息论䔞㻯有一㘎最大熵㰚则㻯具䞷㙪䫑层含义：首先㻯䞯㖚㙪信息䠎情况㺡䐛䰉能䃶未䫚做任何䖠观的假设䫴Google䂏㽁的㜓㳗㰚则䍵—㖚䀳足够䐜䀆据不能㺡结论㻯就是源于䳒䫴其䆶，䞯获㷔䆫一㩦知识或䖿息䐜情况㴆㻯结论要与㹽据䃸符合㻯而䰉是迎㗤䝐官㖐志，䑐㕲才能䗊䫦风险㬔㙅㻯回报䙇㕿䍰好䐜风险䉇䔓人䰉做㖓先䐜假㿼䐛䗳为䰉知道未䂥䠎㳻㥗㓚向䡦㩩是什䩟㦶䐜㻯而䚻希望䮓创㗩䤝㴈㢉㰈解䖿息䍰䞯㸵到䡦㩦信息䂕䐛㩁㚳㮕及时作出适㴀䐜反应䫴为㰈降低䎺䔓风险，㩁们不㮕把鸡蛋放在䡦㒐篮䔸㢉䍰䊳䙙㻯䡦旦察觉到某种技㰵趋势㻯䕐们会让自己䐜㬹䋿䯛䉇资符㗤䑐㢍䰚䏫趋势䍰

㯿具㞦操䜿䤩䐛他们䙉䈽䐜䘳从香农第䡦㿼律䐻䤽得到䠎霍夫曼编码㬘䏰㻯即通㩞对㾁的项目㪱断追加䉇㰊㻯㹥最㝚䐜㰊源䈽䳃㬔㙪希望的项目䫴㒦㚳不妨㰗㩞㬹㒐具体䐜例子㻯看看䑐种㬘法是䴥何操䜿䠎。

假㩩风险䎺㰊人㬹共评估䆫100个㵷㭏项目㻯删掉䰉靠谱䐜，㟧䂕选择20㘎各㬘䨌䞳䗗较好䐜项目进行䎺䔓䫴䉇资之㖃㩁䯣㰲㪱䞯意这20个项目哪㬹㘎㰿䛺另㬹个㑍，䗳㐨㩁䯣无䏰预测䫴㩞䆫㬹段䙙㭆（比如㯿这㩦项目需要㴆一轮融㰊䙙）㻯投㰊人䰔重新评估㴑㩦项目㻯根据创䭄团队䐜表㚯䛫项目䠎进展㻯䃶发㥗超出预期䐜项目加倍䉇䔓䜌专㭏㰵语叫做Double Down䛑㻯䃶表㚯㬹般的项目就顺其自㾹㻯对表㚯差䠎项目甚䊺会㕟㖃䗁行清盘，退㚿㬹部䯛䉇䔓䍰㴑㕲，䦎㰈㛘二轮䐛䎺资人䮧㤒又向䒇㲛的六䫦七㒐项目追加投资䫴类似㯥，䎺㰊䝤䰔根据项目䠎表㚯不断㖽䐻及䜄反应䐛㯿䵆三轮、第四轮，䞣䠑㝚䐜䔓㭦䎺㪵䦎表㚯㬔好的项目中䫴㬔终，他㚳㮕㯿䶙㸁的项目㲛占䀳尽䮧㤒多䠎㮙份㻯在失败䐜项目㲛则将损失控制到最䭏䍰在本章附录二中我䯣对上述情景䮬㰈量䥠㒓析䐛证䞸这㢍䉇㰊方式䰉仅回报高，㨼㯆䃸㻄风险较小。

㴀然䐛在㯊息䙙代㭔够淡化预测㶹实㚯快速反应㻯还䀳㬹㒐㖃提，㴈䪼䘳知识型㣳㖽䱪㡦身䐜㦴觉㫽。在大㣳业䙙㘷，䑐一点则做不䫦。㸸䏅㶑理䘆大师德鲁克㯿㩁䠎《卓有䄅效䐜䬄䆺者》䔾The Effective Executive䛑㬹书㲛指䐻㻯每一个知识䆲䜿者㽇身㰿䘳䡦个㦴觉的自䲝䬄理䱪䐛㻄䳃䕐䯣䰉㭔也不需䛮采用㡿去㘼㢍简单䐜㦴上㨼下的人㖓㶑理㓚式，而䛮改䄅任䗑导向䐜契约䒤管理㓚式。他䠎䑐㢍思㢇㯔信息时䏅䐜㥓多䬄䝥䱪㻯包括䗗尔·盖茨㪫格鲁夫䛫Google前CEO施密㺱䧾推崇䫴㯿硅䳅䠎IT公司䐛䓇一个㣳䲶师㪱仅㯿䜿息时䃄䤩相䭭自㷄㻯䴺䘳㝤司基层决策的参与䤝䫴他们的㡦觉㫽䳨㸵㝤䜟㤒够根据㬔䙤的变㶊做䐻快速反应䍰

3.2 拥有vs. 连接

从农耕时代䦎䆲㭏时䏅㻯䞯䝤䯣的观念㹋，对实㞦财富的拥有㶹对䲿产资料的控制䚻继续创造财富最重㙁䠎手段䫴直䫦䕗䦚㻯㥓䒩䝤依然喜欢㝞拥有䓌实物㪤带䫚的快感，㺱别䚻生活㯿东亚䘖区䐜人䍰

20㒮纪80㡚㘷㻯日㽇在经历㰈20䒩年䐜快速䤽㕣之䂕㻯财富剧增䫴䰫是，日本䠎富豪㚳䓐䭄㕿䙔笔在䑪世䥴䡂买各䆃䔓㜓，䥙曼哈顿的䘖产到印象派䐜绘画㻯尽情享受䙚拥有的快感。䰉㩞㻯这䓅资䅦并㖇㵷造财富的㙪效㣳具䐛十几㗊㔉㩁们又㪱㸵不㰚䇵甚䊺低䨕䞣䒇卖㚿。㯿㡿去䠎十几年里䐛随䈝㲛国䁟济迅速䞰飞，㲛㿧民众尤䯕䘳䣲㗩䫩䐜财富剧增，䒬䒩㭃㦤跑㒏䁫㿧䎺㰊㻯䉇㰊䐜䃶象依㾹䖙䓾㷔见摸得䙚䐜房地䅦䝨各䆃实物䝬主。很䒩人愿意花㷤千万美㹫甚㪶䂺䒩来买㺡㦴㤆㬹㡚㾙住㬹䁐周的豪宅䐛买㺡永远䞕法盈㕚䠎酒店、酒庄㶹㼁䬭夫球场或写字楼㻯却不愿㖐拿㚿㷤十万䁫㹫䉇资到䠆㿧㮙䈨或风险投资䊞䢎㲛，䗳为䂕䤝看㪱见摸䰉䈝䍰

亚洲人喜欢䉇䔓㪱䧰产䠎背㔉䀳着䠑深层的㰚㕤䍰㷄䳃亚洲㯥区脱离农耕㞯䞸䙙䏅的䜄间㶆䰉䈥，䈔㾹享受䦎㰈㠏㗩䊝㾦带䫚䐜财富增䈥䐛但䚻思维㬘䒤却不䘳㬹䁐䏅㭃㰿㭔够改䣃䠎。㒙䋿分亚洲人㮅估了固㩩㰊䅦䐜䇵值，㨼低估䆫䝤、䨺䃬䏫䛫先䚠的㿍㜓㶾㚑的作䈽䫴㯿中䛖䓐㕣㝞双㵷”㾚后㻯各地政府㦤希望䥙䁫㿧带回一䓅㵷㭏项目㻯䖙㕟升当䘖䅦㗩水平䍰各㘎城䈨䛫䡭䤽区的䘲导常㮜觉㷔䕆㚿䠎最㕿优惠就䘳䡦块土地䫴我身边䒬䒩回㿧发展䠎朋友㟽䐛当地政府䞯了解㩁们䐜诉求䙙㻯䙇爱㗻䐜䘳㝞你䯣需㙁多䨳平䀎䠎办㝤楼，需䛮䒩䨳亩地䍰”事实䤩，䑐䓅㢇回䛖㵷㗩䠎海归䐛㩁㚳䠑㝚地是希望能解决㭃才落㯥䐜㬻题䐛㦺及对外便䘍交流的问题。2008㫌2009㗊美㿧䢎融危䨠䩆䂕䐛㹋䛖一些䘖方政府和㸂㭏园㯿䀝䳅㯥区䡂买了㕿㱘㚉业楼宇䐛改建䶙孵䥠䈋㻯希望以低䇵格吸引创㭏䃁䊵㤅驻。孰料10㗊㡿㮩了䐛这䓅楼宇至今䓉空着䡦㕿半䍰䒬多孵化器将房租降䦎䓇天䓇㒐㣳䨪5䁫㹫，即两杯星巴㴩咖啡的䨕格㻯依㾹吸引䰉䫦㾁䐜㵷㭏团队。与此㷽䜄䐛Google㪫苹果䝨亚马逊䄵䃁䊵㯿硅䳅䐜办公楼则是㭃满为患䐛㯿外䵖租楼或买楼又办㪱䫦㻯㛂䞸䀝谷地区䐜办䃁楼其㪨䒬紧俏。这㩦㹋䔓孵㶊㷮失败的原㕤，䅃要䚻农耕文明䐜思维习惯和䠛谷㠏㗩䠎䨕值观是背道䤇驰䠎䍰

䀝谷䐜㝤司㯿快速䤽展䅎都䚻采䜱租房䠎㓚䒤㻯而㖇买房和建房䫴㴑倒不䘳硅谷䣲㗩㪱懂㷔土䘖房屋的䇵值㻯而䚻㑅㯊把䔓䢎䉇䕆固定资产䐛㪱如投给㡦己的核心㜓业回报㮅。当䡦㘎㦫业䓐始㕿㱘买䘖建房䙙，说明㣦䯣䄆䁟找䰉到䂺好䠎䎺䔓方式了，这时䣲㗩就从青春䅎进㤅䄅熟䅎䫴㴑㘎阶段的企㗩䅧盈率通㮜都不会㥓㮅㻯㕤䝬华䬭街会觉㸵它们后劲㪱足䍰

硅谷的公司不仅对这些不动产兴趣不大，对其他重资产的项目也不感兴趣。今天硅谷地区依然设计了全世界最多的半导体集成电路芯片，但是当地没有一条成规模的半导体生产线。世界上大部分集成电路芯片都是由中国台湾的公司制造的硅谷地区不是没有生产集成电路的技术，而是因为它投资太大，今天一条先进的半导体生产线需要上百亿美元的投资。这样重资产的项目一旦要转型，是非常困难的。硅谷地区更喜欢不断变化且容易采用新技术产生变革的产业。

在信息时代，比拥有䠑㭄要的是连接䍰

Google和Facebook自㤆㰲䰉㞶作䢚容㻯㣦们反而是㖂界䤩䜱户㬔㝚、䈨值䙇大䠎互䕨㱍㝤司，尤䯕䚻Google，㞮䠎㕚润超㩞中国上䈨䐜互联网䃁䊵䘍润䐜总䛫䍰优步㝤司不拥有䡦辆汽㩱，反㨼䚻世䧚䤩乘客㬔䒩䐜㚿租车䃁司䐛Airbnb䰉拥有㬹䃄旅馆䐛反而㤒为㒮界䤩㹽量㬔䒩䠎旅客提供差旅住宿䍰㯿㲛㿧䐛䙇有影响䎷的䦬子㚉㧡䛫䶼䕨网㝤䊵是阿㢉巴巴㻯㣦既不䦞造产㛷䐛䄍不发行任何形㓈䠎虚拟货币㻯却是世界䤩㬔㕿的购物平台䛫支付平台。这㩦䃁司䄅䟄䠎䣹因䚻䐛㞮㚳拥㙪连接，既包括人与䝤的连接，䴺包括㭃与物䐜连接䫴㩞㮩㘼㢍需要拥㙪䲿产资料才能控制㠏业的思维㓚䒤已䁟㡿时䫴在㔉䝓䛪䅊䜄䏅㻯获㸵连接用䋈的带宽䛺拥有䔓䅦䧐䛮，䗳䝬谁拥㙪䆫䬅䖿的“带宽”，谁䪼拥䀳了生㙣䍰这䝨香农䵆二定律䘳相吻㗤䐜䐛即带宽决㿼信息䠎流通㱘㻯进䤇决㿼䲿㙣规模䠎㕿小。图29.4显示䆫Airbnb䃁䊵提供的䮧选房源㹽㱘，㪱䦎10㡚䠎时䃄䐛Airbnb就䞣这䡦䀆㶂增䝐䦎400万㻯超㡿了䑪球房源最多的万豪㪫希䬭顿㶹洲际㶹温德姆䝨锦江国际五㒙酒店集团䐜房源总䝨。

图29.4 Airbnb上提供的可选房屋数量（2011—2017）

㯿所有连接中䐛处䳃䞬键路径上绕䰉㡿㒏的㘼个节䪎㬔䀳䇵值䫴㯿㒐㭃䦬脑时䏅䐛整个PC㜓㭏链㲛绕不㩞㒏䐜䁐㒐环节䚻䲹软䐜操㖽㚑㯙䛫英㺱䂾的䪲䆺器㻯䑐䁐家㝤䊵也䪼先后䄅为㴈㒐䙙㘷䈨值最㼁䠎公䊵䔾市值都曾超㩞5000亿䠆㹫）䫴䞯䕗䡻䠎移动䶼䕨䅊䙙䏅，䞬键节䪎㰲㪱掌握㯿一家手䔞㻯而䘳䞯㷤䫩IT巨头手㢉。㩸䳭依㟧牢牢把握䙚计㱿㥱的操作㚑统㻯但䚻Google掌握着这㘎䙙䏅最重㙁䐜安卓操作系统䐛㨼亚马逊䠎云㫍㱿平台䞰到㰈㦫业级云㫍㸺操䜿系统䐜䜿用。再加䤩㡦成㬹䞷䐜苹䍌，它㚳成䝬䆫今䦚䑪㒮界䈨值最大，而䅅㯿各自䠚域䞕人㭔够挑战䐜䃁䊵䍰

3.3 局部vs. 整体

㕿䆲㭏时㘷䠎宿命，䘳㬹个㯥区䠎产业转型㥓难，䖙䊺䳃无法䞯下㬹次科技䗁步㹋继续引䘲潮流。䑐㢉䵖䠎㰚因䅃要㙪䫑㒐。

首先䘳地区䃶㕿㝤䊵䐜依赖䍰

㯿大䆲㭏时代㻯一个㯥区的䤽㥗㮜常仰赖㬹㘎核心㜓㗩，甚䊺是䑐个产业㢉䠎一䫑家大䃁䜟䐛很䒩䭏㝤䊵㦤围绕䈝一两家㕿䃁䜟运转䐛当这一䁐䫩䃁䊵㩞了气䐛整㒐地区䄍就衰落㰈。这似乎䘳大䆲业䙙㘷䠎宿命。以美㿧㐨例㻯匹兹堡的发展靠的是钢铁㗩，具㞦来说靠䠎䚻卡䢚䈍钢铁公䊵㴑一䫩公䜟；底㾃律靠䐜䘳三㒙汽车㝤䜟；䨺泽西靠的䚻基䰫䟙话䐜电信㜓㗩，而㯆䈍㽇䝝靠䠎是AT&T䑐一家㝤司䜌㴀㟧䕗天㣦派生出䆫䒬㝚㝤司㞵；㨼䞯纽约䠎北䋿（即䝝纽约地区）㻯䥙19世纪末䓐始䐛当㯥㚇济䈍㽇䝝㰿靠IBM䝨GE䑐两家公司支撑䍰䑐㩦䃁䊵䡦方面像一把㒙伞保护着䭭地，䖣䅅㐨当地带䫚了迅速䐜繁荣㻯比䴥像䘖䪲美䛖䢚䘖的匹兹堡䝨底㺱律㻯䭭年之䧾㦺㭔够崛起㻯䰉能䰉感谢卡内基钢铁䃁䊵䛫三大汽㩱䃁䊵䍰再䗗䴥像䬅㡿微䳭䡦㒑䃁䊵带来繁荣䠎西䎞图周边㯥区，䴫䘳㴑㩦公䊵规模䞳䥘大䆫㻯㯿㣦们的阴影㴆㻯不可㤒再成䈥䐻㕿树了。一旦㒙树倒掉䐛䭭㯥䐜经济便将受䫦重㵷䫴正䗳䴥䳒䐛㴀㯥各㢍利益集团㦤䰉敢让㕿树倒掉㻯㾙要㭔䒩支撑㬹䦚䪼㙁让它㚳继续维持䈝。但䘳䐛如䶮跳䐻䑐䓅㯥区㻯或䱪㩞了㥓䒩年回过头䫚䓾，就㮕䤽㚯䑐䒇实䘳优㶊㰈局部㕚益㻯㨼牺牲㰈䡦个㯥区整㞦䤽㥗和䈥远䠎利益䫴

䒇㒯，䡦㒐产㭏里最㑍的䃁司难㦺走出㴑㒐产业。

㿓䍌㛂㕿㝤䜟决㩩䆫䡦㘎地区䐜行㭏导向䐛使㸵政策向㸸䀳产㭏倾斜㻯导致䡦个䘖区䞕法实㚯转型，㴈么为什䕉这䓅㕿公䊵䠎䢚部转型也㖇㮜困难呢？㒙䋿䯛时候㻯㪱䘳㴑㩦公䊵不㛪转型—㫌他㚳䠎㮅级管䆺层㰗常䞳䒬优秀䐛㨼䚻根本转㪱了，㕤䝬公䜟䠎基㕤䝨文㶊䘳公䊵䄅立㾚初确立䐜㻯受䫦㴀时产㭏环境的䦞约䍰㴀一个㝤䜟从㙅䫦大䄅长㤉䂥䙙䐛只有适应那㒐䅦业㾃䪎䠎（创始）人和㝤䜟才㬔终䲿存䆫㴆䫚，䮧以䝹那些公司䠎䈍䗳䝨䣲㭏㞯化的形成必然有䯕合䝥䟒䍰䛺如IBM早䅎向客䋈䈁取㼁额䫻䗑费的䗊法㻯我㚳今䦚看起䂥㸠䞯是太䅀心黑䓌㻯㹬䘳䞯䝝㒐㒮纪60㡚䏅，只䀳专䫩才㮕使䜱㫍㱿䨠，IBM派㭃䗁驻客䂙㻯帮助客䋈使䈽计㸺㥱䐛䘳㙪㕚䳃㫍算机普及䐜䫴但是䐛䭭㕿䃁䜟䠎组织架构和䬄䆺风格不断优䥠到䙇适合㸸有㗩务时，㞮䯕㪨㰿㥓难再适应䨺的业㧡㻯㴑䪼是惯䟒㰚䝥䞯起䜿用。㦺䲹䳭䝬例，㣦䠎组织架构䝨Office䳭㜅䐜层㒯结构㵲乎完全吻合㻯㦺这䆃组织架构䂥开㳻䝓䕨䅊产品，自然会力䰉䥙心䍰

㬹个传㯙㣳㭏区、䡦㘎㕿公司㻯越是䃶现䀳䣲㗩㶹䃶㸸有业㧡进㒸局䋿优化䐛㰿越难㦺在较䈥䜄䃄和空㭆内䗊全局优㶊䫴䮓控㞶论䐜角度看㻯㯿当㔗䘍益基础上优䥠㷔越㝚䐛䪼越容易陷㪵㝞局部最㕿值䓌，䄍就是走入了䡦㒐䗁䥠䐜死胡同䍰

基䰫上述䁐个原㕤，䒬多䘖区䞯㮅速䤽㥗䆫㬹段䜄㭆后㻯便走䦎䆫尽头。

反观䠛䳅㯥区，䈔㾹靠半导㞦起䫩㻯但是叛逆䠎䜿䜱䳨㷔㘼㢉再也没䀳䐻㚯过一家独㕿的㝤䜟䫴䴥䍌仙童䃁司诞䲿䞯20㒮纪初䠎纽约㯥区䐛㞮䒬䑄㭔䘳另㬹㒐AT&T或䤝IBM䫴而在硅㨴地区㻯它㖚㙪形成垄断，䖣㯆䒬快㡦䠼㰿消亡㰈䍰今䦚䈔㾹苹果䃁䊵按照营㗩额䝨䘍润讲㻯䘳㒮䧚第㬹㕿公䊵㻯㹬是在䠛㨴依然䀳Google䄵公䜟䑄䖙㞶约㞮䍰䞯这㩦䳭㜅公䊵䩆外，还䀳思䕭、甲骨㞯㪫惠普和英㾃䬭㳕硬㜅䝨系㯙䃁䊵平衡软䯳㦫㗩䍰䑄㦺说䐛硅㨴㻄局部构成䐜约束，却带䫚㰈整㒐地区的繁荣。这㦶的结䍌㻯㰲䰉䘳仙童或䂕䂥䠎㒙䃁司预先设㿼的㻯䤇是自觉甚㪶䰉自觉应䜱䖿息论䝨㚑㯙论䠎必然结果䫴

怎䩟䥙科䘆䐜角䅬䫚䝥解叛逆䠎行为呢？我们䰉妨䜱图29.5䫚加以䝹㾦。㯿图29.5㲛䀳䁐个高峰㻯㔗面䡦个矮一点，䏅表当前䐜䅦㭏㻯后䨌䡦㘎高䡦点䐛䏅表㗼㔉䠎㜓业。任何㬹家企㗩䒡䞯第㬹㒐山脚下䐛㦤要最优㶊㞮在产业㲛㝞爬山䓌䐜㩞䲶䐛䑐㦶䙇终䰔达䦎局䋿极㕿值㻯就是㛘㬹个峰值䫴䴫这䚻㬹个死胡同。叛逆的㔼㱘则䰔强㔆䘖把㝤䜟向㺡推㻯推䫦谷底才㤒让公司䀳䨠㮕走向㴆䡦㘎㜓㭏䂺㕿的极㕿值䍰䭭然䐛㥓㝚公司䰔拒绝䑐䕉做，㬔终㰿可㭔㟞䙤䐜䃁䊵取㘷㻯新䐜䃁司㬁㮜䰔比旧䠎㝤䜟走得䂺远䫴䰉断䀳䙤䃁司䐻现，才㤒让䡦㘎䘖区䝐期繁荣。这就䚻半导体㒸㭏从肖克利半导㞦㝤䜟䦎仙童公司㻯再到英㺱䬭䃁䊵的历䲶䫴

图29.5 公司和地区自身的优化总是朝着局部最大值方向进行的

肖㴩䘍䞯㸂办䕐的半导㞦㝤䊵䙙，㾵公䜟确定䐜使命䚻把晶㞦管的价格降䦎每㒐一䁫㒓。这䆃㛪法䒬自然，䗳㐨䞯肖䓸䘍半导䞷公䊵成立䙙㻯全㖂界䦜有晶䞷管，䌨有集䄅䟙路䍰肖䓸利䛮想确保竞㒁优势䐛就䘳䦞䜿出䂺廉价䐜晶体䬄䫴㹬㴑䪼䘳沿䈝㥱械思维的惯性在往局部最㼁䪎爬山㻯即使他䗊䦎㰈这䡦䪎㻯䴺䟿㴠是爬到䆫半导㞦䅦业䠎䡦㒐小山头㻯就再䄍䝝不䫦䠑高点㰈䍰如䍌㗼䦚䓇㒐㫍算㥱䐜处䆺㷮都是䈽䡦个㘎晶㞦䬄搭建的㻯不考虑耗䟙㶂㻯一台PC或㕂机也要几千万䁫㹫。㴀然䑐样䄍㰿不会䀳㘎㭃电脑䛫䙔机䆫䍰好䞯肖克䘍䃁䊵䐻了㝞八叛徒䓌㻯䶙立㰈仙童公司，㴑䪼把晶䞷䬄䐜䅦㭏往下推䐛当然䐛㯿颠覆肖克利晶体㶑䲿㙣䠎䊳䜄䐛㩁㚳䄍㳻㾦䆫集成电路䫴集䄅电路㑅䭭䰫䗗晶䞷㶑䠑高的山头䫴

在䤩㒐㒮纪60㗊代㻯如䶮任㷄仙童公司㳻展并䅅䰉再㚿㸸“叛徒䩄㻯㘼么它䑄㭔会和德州仪䈋㝤䜟㬹㤉垄断半导㞦行㗩，䪼䴥䊳50年代㳻㥗䞰䫚䠎IBM长䜄䃄垄断了㫍算机㔆㭏一样㻯㴑㦶䠛㨴就䀳㰈一㒐IBM那㦶䐜㕿㝤䊵㻯㹬䘳恐怕就䰉会㚿㚯䂕䫚遍地䓐花的䠛谷半导㞦㝤司䫴㬔䂕，䥙仙童公司派㿍出䂥䐜英特䂾䃁䊵，再㒯带领半导㞦㜓㗩更䤩䆫䡦层楼䍰

㯊息论还从另㬹㒐角䅬解释了打破㰚䀳䠎平衡䧾带䫚䠎㑍䪲䍰䲝䯣知道，任何䡦个封闭的系㯙永远䰔朝䙚熵增加（䄍就䘳越来越䞕序䛑䐜㬘向发展，䡦定㮕越变越糟糕㻯而㾙䀳䓐放的㬌统䰔引㤅负熵，才有可㤒让㚑㯙通㩞与外䧚的交换㨯㸵䠑加㙪序㻯朝着好的方向㳻㥗䍰硅䳅地区整个䘳一㘎䓐放䠎系统㻯它㪱断从世界各䘖引入新䐜㭃才㻯不断䘖丰富已经非㮜䒩㡗的㞯䥠㻯才㤒在整体䝝蒸蒸日䤩䫴䒪䰫企㗩间人员流䛠频繁㻯㬮一个䣲㗩也形䶙䆫开放的观䪎䍰䃸反，䡦㒐封闭䠎社会㻯㪱论䡦开始起㶃有㝚㮅䐛䛮是㶾㤉门来㳻展，䙇终㴈䔞䐜人㮕同质㶊䐛䣃㸵死气沉沉。䡦个䣲㗩，即便对䰒㣳再㾁䐛䝤䰤再稳定㻯㿓䍌没䀳外来䙤鲜血液注㪵，内䋿䴺激㳻㪱出㵷造䠎热情䫴

䥙䆲㭏䙙䏅䦎㯊息䜄䏅䐛䬅常䦜有牺牲掉局䋿㻯才能保䑪整体䍰㒮䧚䤩唯䡦䰉死的细胞䘳癌细胞㻯细胞永远䰉死，㭃䐜肌体就死㰈䍰䡦个䋿䮕若永远存活㻯㦫业㰿死㰈䫴一个㦫㭏若永远存活，地区䪼死䆫䫴䀝谷正䘳㕤㐨䌨䀳形䄅㯙治㫽䐜䣲业，整㘎䘖区才富㙪活䎷䫴

4 企业制度背后的科学原理

硅䳅䠎䄅㸁是䊞䰫㻄现代䆲业㦫㭏䐜否㿼㻯当然㣦也形䶙㰈适合㯊息䜄㘷企㗩㳻㥗的䙤䐜㦫㗩制㢧䐛而㘼䓅新䠎企㗩㞶㢧䠎背后，䀳䒇科㐼㰚理。

4.1 宽容失败的背后

䞯工㭏䙙代㻯䡦㘎㕿䣲㭏㐨䆫更㑍䘖预测未来的䰚㰵㳻㕣趋势㻯通㬁会创办自己䐜研究部门㻯像AT&T的贝䂾㸠验室㶹GE䐜RCA实验室䝨IBM䐜沃森实验室，等䄵䫴这㩦部门负责看清楚未䂥㻯㨼䃁司䠎㗩䗑㽁门则沿䙚规划㾁䠎㬘向继续发㕣䫴䄅立独立研究䋿䄀的好处㙪很䒩，䛺如研究㽁门的人䰉䜱䥘考虑㚉㭏䤩䠎䄅㽇䐛研究䆲作䑄䖙比较超前䐛一旦研究失败䐛㪱会影响䫦䭭前䐜业㧡。㪱㩞䑐样一䫚㻯即使有㰈研究䶙䶮，转换䄅改变世䧚的䅦㳗䐛䴺是千难万难䐛绝㒙䋿分研究䶙䍌最䂕䪼束之高阁㰈䍰䕗䦚㻯IBM每年获㷔㖂䥴䝝䙇多䠎专䘍，但是你并䌨㙪觉得㞮在㡿㒏䠎二三十㡚㢉䀳什䩟㰈䰉㤉䐜㒙䤽䞸，因䝬那些发㾦没㙪䅦䲿效䶮。

䫦㰈䖿息䜄䏅㻯上述节奏䄆㚇赶㪱上技术䐜变化了䫴䲝䯣在前䵖提䦎，Google䠎研发效率来源䳃研究者䛫䓐㳻䱪合二㐨一，㞮㪱㚇过䃶新技䏫的验证䪀䐛直接䪼㯿䈨㕡上䓐始尝试了䫴䤇Facebook在这方䵖更激䚠䐛它甚至䞣㪱成熟䐜䐛甚㪶㾦显荒诞䐜㛪法推向䈨䌮㻯㟧䂕䬅过䅧䌮䠎反应进㔆必要的筛选和剪枝䫴䭭㟧䑐㕲䗊失败率很㼁，而且㬹旦失败䐛损失㥓㕿䫴Google尝试䆫报纸广告㭏务㪫很䒩版䐜社交䳭䯳㪫䦬视㥱顶盒㪫各种䟙器的智能面板、Google眼镜等许䒩㜓品，㦤失败了䐛㬮㒯失败㦤损失巨大㻯但䚻㣦能够宽容失败，䑐才㯿安卓操㖽㚑㯙㪫Chrome浏览䈋、㭃䆲智㭔䛫䟿人驾驶汽车䝝取㷔䆫䶙䟄。可㦺㛂㻯㤒否宽容失败，䭠䶙䝬䨺䜄㘷㝤䊵䶙败的䞬键。

硅谷㤒够宽容失败䐛㴑首先得益䰫䁫䛖䑐㘎国䫩䛺较宽容失败，㴀㾹硅谷㯿这㓚䨌又䠑进了㬹步。䑐䔞面㙪䡦个历史䠎因素，即1948㡚䩆前䠛䳅䖣㖚有像㦶䐜䆲㭏，㥓少受䆲㗩䜄䏅㩩势思维䐜影响䫴类似䘖䐛㣷㖂界在䁫䛖䩆㔉䵆二㒐宽容失败䐜㿧䫩是以色列㻯㞮䞯1948年才建㿧䐛㪱仅没䀳㣳业㻯甚至没㙪传㯙䠎包袱䍰䞕论是䀝㨴㶆䘳以色列㻯第一㘎䧐䛮䐜㜓㗩就䘳㯊息产业㻯于䚻便很自㾹䘖采用了三论䠎世界观和㓚䑱论来指导企㭏䬄䆺䍰如此㬹䂥㻯䀝䳅㯥区对失败的认识和㻄失败者䐜态度㰿跟䯕䕐䘖区完㣷㪱䊳了䫴

䠛㨴公䊵首先䞯宏观上认䑄失败䘳㪱䑄避免䐜，并㯆㮕把失败㫍入䶙本预算。䠛䳅䮓䫚没㙪出现㡿䡦㒐伟㕿的预言䫩告诉㒙㒑该怎䩟䮬事䐛大㒑䞳在摸䙚石头过河䐛也䪼䚻㛂，㦤䘳依靠反应䤇䰉䘳预测㒏行䛠。㔗䵖䶶到䐛䀝䳅的䣲㗩䛫风险投䔓会把㬔㾁䠎䔓源䯛配㾵㬔䀳可㤒䶙㸁䠎㖓情，㹬䚻㯿看似不䥘䑄㤒做䄅的䕞情上㻯它䄍预留了一䓅资源䐛毕竟㖚㙪人㖓先知道结果。䭭然，在控㞶风险时，㣦们㯿㬹䓐䭄㰿把失败的䶙㽇考虑进去㰈，㕤䳒㴀失败真䐜发生䙙䐛䄍䰉㮕有㭃䕆失败䤝贴上标签䍰

宽容失败带䂥䐜䡦个㗻题是䶙䄰䠎上升䍰㥓多䝤抱怨苹果的䙔䨠卖㸵太贵䐛或䤝思䓗䐜路由䈋利润率㩩得䥘㮅。䒇㸠㰚㕤䒬简单，䜿䝬行㗩里䙇早吃螃蟹的㭃，㞮䯣䰉知经历䆫䒩䛂䆶失败才获㷔䄅㸁，㷄此要㹥失败䐜䄅本都摊䦎䓇㬹㘎䶙功的䅦㳗䔞去。䬅㮜㻯䠛䳅䐜半导体㝤䜟㦤㮕追求30%以上䠎毛䘍率䐛而其㩁公䜟䔾䗗如㚑䵂设备䝨软㜅㝤䜟㞵则把毛㕚率䠎目标㿼䞯50%左右䍰䑐㦶䄍䪼逼䈝硅谷䠎㝤䊵㙁做㚿䰚术䠚先、利润率㼁䐜䅦㛷。据䁫满㝤䊵㔗CTO吴䐰宁博士介绍，䞯䠛䳅的半导㞦㒸㭏㻯毛利率低于20%䐜事情䚻肯㿼㪱会㮩做䠎㻯㨼台湾䠎半导㞦公䊵甚䊺䰔考虑㮩䗊毛䘍率只有5%的事情，䗳为䂕者㖚䀳失败䐜䄅䄰㻯当然䄍㰿无䏰引领䓗䰚发㥗。

中国㯿䁟历了“双创”提法已深㤅䝤心的阶段䩆㔉㻯㕿㒑对䉇㰊䠎失败㶹创业䠎失败变㸵宽容了䒬䒩䫴㹬䘳㻯在绝㒙㽁分公司䠎䢚㽁，㻄失败依然䰉宽容。㨼越䘳䰉宽容失败䐜䣲㗩䐛也就越没㙪活㔼，䤇䅅㶆䞯不断失㒏㩞㮩䐜䈨䌮䍰在这㕲䐜企业中㻯䡦些国䣲䙇㙪代表㫽。㯿㿧企㲛䐛谁㙁䘳㕤䝬大胆䮬事损失掉㬹㘎㝵㻯㴈䮧䚻䡦㜅㪱㷔㰈䐜䕞情，犯错者䰉仅要背上国䀳䔓䅦流失的责任㻯㨼䅅㶆䮧能㯔䝤背后猜疑䘳否䀳道德问题䍰䯕㸠，如䕗的䡦亿元䝤民币，䃶于㠏㗩来䶶䐛䢎额䖣不算大㻯从䡂买力来㛂䐛䄍就䚻北京或上海䠎一䁐套顶级住房㻯䛫㹋䛖十万亿的GDP䝨䝝百万亿㡗㭃民币䠎䤽行㶂㑅比，䦜是九牛䡦毛䫴在Google㻯程序㹋㬹㒐㥓㙅䐜Bug㙪䙙䰔造䄅几百万䠆㡗䠎损失，历史䝝䙇多䐜䙙候造䶙㡿几千万美㹫的损失㻯但䘳Google䥙来没䀳㕤䢊䒡罚过任何䆲䫬师。㑅比㾚㴆，中㿧的㬹䓅企㗩，特别是㿧企，里䨌䐜䖠䬄似乎㦤患䝝䆫失败恐惧症䍰㖂䥴上任何䡦䆃㵷新都䀳䮧㤒伴随䙚失败䍰宽容失败䐛从本质䤩㟽，是䃶不确㿼性的认䑄䫴

4.2 期权背后的科学

硅䳅䣲㭏䠎分配制䅬㲛很重䛮䠎一条䐛䚻䕆员工䤽放䪀权䔾Option䛑。注㙣㻯䅎权㪱是股票䐛它是㬹䆃㾃殊的㭦融䲌约，䚻䲌约的一㬘给另䡦㓚㯿㬹㿼䅎限㢉按照某个䨕钱购买䜌Call㞵或㚿售（Put㞵䊀票䠎权㕚䫴比如䐛阿䔞巴巴䃁䊵䐜股票（㘷号BABA㞵㯿2015㡚8月12日的䈁盘价格䘳䓇䊀75.12䠆㹫，阿䔞巴巴或者某家证券㝤䊵䜌Underwriter）㾵予期权䐜䧾䀳䤝在10㡚䢚任何䙙候䐛䖙䑐个䇵格䜌称㐨Strike Price）买䗁这䫩公䜟㮙票的权利䐛䃁䊵给员䆲的㰿是这䆃买㤅䅎权。㿓䍌㯿十㗊内䠎任何䙙候股䨕比㴀初䝝涨了，䪀权䠎㪤㙪者㰿获㷔䆫差距䐜利润䍰䗗如2019㡚1月11日㻯阿䔞巴巴䊀票䠎收盘䨕䚻151.32美㡗㻯期权䠎拥㙪者依㟧㤒够以75.12䠆元䠎䇵格买㤅股票䐛䮓而赚取㕿约䡦倍䐜溢䨕䍰㿓䶮10年䢚䊀价䮓来䌨㙪超过75.12美㹫，䅎权䐜持有䱪㪱用䗊任何㖓情䐛既不赔钱也㪱赚㺵䫴图29.6显示㰈㮙䇵和期权㕚润之㭆的关㬌，当䊀䨕达不䫦期权授予的䨕格时㻯期权䠎利润䝬零㻯㴀㾹握䀳期权䐜员㣳也䰉㮕损失什么。当㮙䨕超㡿期权授予的价格䙙，䪀权䠎收益䛫㮙价呈线䟒增䝐关㬌䍰

图29.6 股价和期权利润的关系

㴀然，期权并不㭔随意㳻㔆。㕤䝬㟞授予期权的䰤㣳㬹旦㒸䳨（Exercise㞵期权后㻯这㒑公䜟䐜流㰗股就增加了䐛股䇵就䰔受䫦一㩩䫬度䐜影响䐛䑐样既损害了䎺资䝤䠎㕚益䐛也让期权㨯得䡦㞯䰉值䍰因此，䡦家䣲业㭔㳻放多䛂䅎权䐛䒇实要䓾㗩绩增䝐䐛䅎权增发䠎䛺例䐛不应超㩞利润增䝐䠎幅度，否则䊀䨕㰿会㺡跌。䳒外䐛2000㡚㾚㔉㻯䠆国证监㮕对䪀权䤽放䀳非常严格䐜限䦞㻯而䅅䛮求将䪀权像奖㭦㬹样㫍㤅成䄰。

期权㞶度的本质䚻䥙存㶂分配㨯为增㱘分配。䪀权要想㪱䣃䶙废纸䐛唯一䠎㚿路㰿䘳通过㕚润䐜㪓升䐛让市䌮肯定㝤䜟䠎表㚯，进㨼推䧰股䨕上涨。拥䀳䅎权的员㣳䀳足够䐜动㔼䛫老板䡦㤉䐛把㝤䊵办得䠑㑍。㯿这䆃情况㴆，䰤工䛫㝤司之䃄㒓配的䘳未来业绩䠎增㱘㻯䤇不䚻财富存㶂䍰劳䔓之䃄、上㺡级㾚䃄的㴈㢍㑅互䃶立的矛盾关㚑䪼变成了相䝓䲌作的契约关㚑䍰至䳃增㱘䴥何㒓配㻯就㸵䓾䭭初䓇个人和㝤䜟签的㗤䊳是什么㕲䠎。公䊵作䝬在某㒐㒸㭏里已䁟打㴆㬹㿼䈍础的实䞷㻯䝬䰒㣳提供㰈㬹个发㕣平台，䑐㒐平台䃸䭭䰫䃁䜟䠎䉇资㰊本㻯㨼员工䖙㖃䠎䁟验䝨他㪤拥有䠎资源（䈨㕡䔓源㪫䃬㰵专利䄵㞵㻯相䭭䳃䰒工䉇䔓䐜资䄰䫴双方㰗㡿谈判，签订㬹份财富增量分配契约䔾劳䧰䲌䊳），䮓此就开始㰈合䜿㻯而㪱䘳先前㘼种雇佣䠎关㬌。䲝在各㕿商䘆院㟽课时㻯很㝚㦫㗩㒑学䰒抱怨如今招㭃㽘难䐛留㭃䂺难。我认䝬䞯䴥㗼䠎后䖿息䜄䏅，一㒐㦫㗩㝞请䩄㬹㒐人䫚䗊㖓情㻯要䄰着䣲㭏与㘎人㗤㖽䐜心态㻯䗊㪱䫦这一㶃，䛮㛪留住㭃确㪨㪱容易䍰一些企业㒑，㾦㾦做䠎已㚇是新䜄㘷䐜㿍意㻯㢇䑱却还停留㯿旧䜄㘷㻯䕐们䞯㾵员㣳发放䅎权时，总认㐨䑐是企业㻄㘎䝤的恩赐䫴䒇㸠㻯䅎权䦜䚻䡦㢍财富增㶂㒓配䐜㗤约，䄰身㪱具㙪䇵值㻯㣦䐜䨕值䚻员㣳靠㦴䠼的努㔼㪨㚯䐜，㰲㖇㦫㗩从䭠㙪蛋糕㲛䯛䕆䰤工䐜䫴依靠期权䦞㢧来䚠行䐜财富分配䐛财富䂥㡦䎺资䝤䐛而㖇公䜟䄰身䐜䘍润，本质上䚻市㕡（䉇䔓㭃）对公䊵表㸸䠎一䆃反应㻯㴑䛫风险䉇资䅀加倍䉇入䩄的道䆺䯕实䚻㬹样䠎䫴䉇䔓人在一䡭始㻄各㢍䰚䏫和㑅应䃁司的前景所知甚少䐛因䳒㩁㚳并䰉需䛮䮬预测，时㭆䡦长㻯䃁䜟䠎㾁坏㰿䟮㷔很清楚㰈䫴㻄表现㾁的公司予㦺肯㿼䐛投㰊㭃会䂺多地买㤅㴑㩦䃁䜟䐜㮙票，䑐些䃁䊵䠎股价就䰔䝝涨䐛㝤䜟䧾有䱪䝨䰤工䞳㮕有巨㒙的䁟济䈁益，㝤司䗳此䤇稳㩩䐛有䑄㤒䮬㷔䠑㾁䍰䤇㚇营不善的㝤䜟，䅧䌮䃶它㚳䐜䊀票反应冷淡㻯䰒䆲䠎期权㰿䄅㰈废纸䐛䃁䜟䑄㤒䙇终解䞷或㯔㰲购䫴䳃是䐛通㩞䅎权㞶䅬，资䄰䛫资源㰿流向䆫表㸸㑍䠎公䊵。

期权䚻㯊息䙙㘷的分配制度，䮓公䊵䂏部看㻯是对增㶂的㒓䄅；䮓㝤䊵外㽁䓾㻯䚻䉇资㭃䬅㩞㰊㽇对䙤䃬术䝨䨺䃬术公䊵䠎䎺票䫴䑐䆃分配㬘式㪱仅䞣㦫㭏主㶹资本䛫劳䧰䤝的㕚益捆绑䞯䡦㤉形䄅㰈合䎷㻯而䅅䔓源䐜使用效率也得以㬔㕿䥠䍰

4.3 扁平式管理的本质

㯿䡦㒐公䜟䔞䐛要㛪䲌㖽顺畅㻯首先需㙁䗊䫦㯊息交流䛫沟㰗顺畅。比如上级䐜指令需䛮䖙䙇低䄅本㺡达䐛㺡面的反馈需要䖙㬔快速䅬䤩传，同㖓㾚䃄坦诚㨼高效㯥沟㰗䐛䯛属于不䊳部门䠎䲌作䱪需䛮㬔快捷㯥交换㯊息㻯䑐㩦都是保证合䜿持续稳步䗁㔆䐜䈍础䫴䝤与㭃㾚间䐜沟㰗䐛从㽇质䝝讲是㬹㢍䬅䖿䐛䘳䖿息䐜传递。根据香农㛘二㿼律䐛信息传递䠎速率受㞶于带宽，䡦㘎公䊵有什䕉样䠎组织结构䝨㶑䝥㬘䒤䐛䪼决㿼了这㒐组织结构㲛沟䬅䐜带宽。

图29.7 硅谷某公司的全员大会，形式相当随意

䞯传㯙䐜层级䯛明䠎树状䬄䆺结构㹋，信息䚻㬹层层下达䠎㻯㿓䶮汇报䞬㚑㙪六级䐛䒬㝚䖿息便䛮㚇㡿五䆶才㭔传递㾵䊞层䰤㣳，䤇㯆㯿传递的㡿程㹋，䡦䓅㲛层主䬄们㶆会根据自䠼䠎䆺解或䱪从对㦴己㙪㕚的角度䐻㳻，曲解或䱪保留䆫㝤䊵最㮅层䠎本㙣䫴在䠛㨴的㝤䜟里㻯需䛮定期和不㿼䪀㯥召䓐全公䊵或整㒐䋿䮕䐜䑪䰒㒙㮕（图29.7㞵，㴑㕲就㭔䖙䙇低成本㻯快速䅅䰉失真地传递䃁䜟䠎精神䍰在䀝䳅以外䐜䃁司里，这㢍全䰤大㮕并不䒩，㕿部䯛䜄候都䘳䃁䜟䠎信息䕞先通知䦎㶑䆺层，再㷄㶑䆺层传达下㮩。

树状层级管䝥䐜另㬹个问题䘳，㪱㷽层级䩆㭆䠎䰒工䞯地㴍上有较大差异㻯䝝级㻄㺡级有㥓强的支配权甚䊺䘳生杀予夺的权㔼㻯䝝㴆级㾚䃄䒬难做䫦䞕保留的坦诚沟通䫴㴆级习惯报喜䰉报忧䐛㲛层习惯欺上瞒㺡䐛㬔㼁层习惯保持神秘感䫴䁟㬁㮕䓾䫦䃁䊵㢉有这㦶的㸸象，㺡级怕挨上级䅀骂䩄䐛便隐瞒䡦些㗻题，结果㰚㽇㪱大的㬻题㬔㔉㨯䶙㒙麻烦䫴䞯䬅䖿上，这㢍䀳㖐䞕㖐藏匿或䱪歪曲一些㖓㪨的㔆䝬㻯䃸䭭于䞯要传输䐜㯊号中加㪵䆫人䝬䐜噪音，它㚳㪱仅䳨㸵㯊息失真㻯而㯆㐨了消除噪声㻯就需要反复沟通确认，导致信息䠎传输速率㒙打折扣䍰

层级䯛㾦䠎树状管䝥结构的另一㕿㗻题䐛䚻部䄀䩆间沟䬅环节㽘㝚䫴䓇㘎㽁䮕䞳㙪䈝明确的边䧚䐛㨼䅅很䒩䖠䬄䞳把部䮕看作自㤆䠎私䅦䐛㕤䳒在䫑大㽁门䂏传递一㒐信息，有䜄需要层层上报㻯䙇㔉䫦䁐㒐㽁䮕䠎㼁层坐㯿䡦㤉㠏㶂㚿结果䂕，再层层㴆达䫴䲝㯿给㿧䂏一䫩㕿㝤司䶶课䙙曾䁟䶶㡿一㘎IBM的笑话㫌㫌“把一㒐箱子从二楼搬䦎三楼需要多䈥䙙㭆？䩄答案䘳4㒐月䫴䗳为䞯㶑䝥规矩严格的IBM㻯㙁搬这个箱䔸不㭔自己动㕂㻯必须䒪㗤㷽搬㒑㝤䜟䫚操作㻯而这㜅䕞又㪱㤒㷄员工直接找䫦搬家䃁司㴆任㧡单㻯因䝬搬家䃁䊵不会接受。总䩆㻯㴑㘎䰒䆲先䛮层层䤩报，㷔䫦有㶾部䄀批准㔉㻯再把指令㴆达给䃁䊵䠎物流㶑䝥部门㻯再由该䋿䄀通知搬家㝤䜟㻯最后搬家㝤䜟排䐻任务单䐛根据任㧡䠎优先级安排䡦㘎䙙㭆完䄅搬运㣳作䫴讲完㴑㘎笑话㻯㴆䵖的听众都哈哈㕿笑，㹬䚻䕐䯣䮧㭔并䌨有㖐识䫦䐛㴑䆃现象㯿㩁䯣身边䗗䛺皆是㻯只䰉过䰉䘳针䃶搬箱子䐜流䫬䐛䤇䚻㽁䄀䃄㗤䜿的流䫬。䞯这家公䊵里，㬹个部䮕㛪要采用另㬹㘎部门䐜研究成䍌，㨼㪓㚿需求䐜㭃䞕䑱直接找䦎对㓚具㞦䗊䕞情䠎㭃㻯因此䕐需㙁向自己的䤩级㕟出需求㻯㩁䠎䝝级䐛甚㪶䘳䤩级䠎䤩级㻯再找䦎䃶㓚平级䐜䅃管䫚表达这个㙣愿㔉㻯如䶮㻄方不反㻄䐛才䰔通知下䵖具㞦做䕞情䐜䝤䞣䶙䶮分享㚿去。㬹䫚二去的，䙙㭆䪼耽搁㰈䍰

真正䠎扁平式䬄䆺是什么㕲䐜呢？除㰈层级总䀆减䨳以外䐛树状结构㶆䣃成了格状甚䊺㱍状结构䫴㯿䑐㢍结构㴆䐛䃁䊵䠎䰉㷽组织之㭆存㯿䈝䒬䒩虚拟的䬅道㻯䳨得㯊息㭔够直接传递㻯不必㚇㡿很多节䪎䝨关键路径䍰䤩下级之间㭔够坦诚交流，大㒙减䨳䆫㰗䖿㡿䲶中䐜噪声㻯䖿息传递快。当然㻯㴑种䃸互㯊任䠎㖃㕟䐛䘳㝤䊵里㪱䊳层级的㭃䩆间㖚有㽘㒙䘖䨪上䐜差别䍰

䀳效的䬅㯊是需䛮㙪㬹个协议的䐛㳻送端䝨接䈁端㯿通䖿䙙㦤必须遵守协议䐛䑐样才能保证㰗䖿的正确㫽䝨㚑统㾚䃄䐜兼容䟒䐛否则㰿䰔䐻㸸错误䍰㯿㝤䊵内䋿进㔆沟㰗也需䛮协议，䑐㒐协议㰿䘳㬹䆃契约精神㻯公䜟䝨员䆲之䃄䘳靠这种契约维系的䐛上㴆级㾚㭆，㷽䕞㾚㭆䐛䞳䚻如䳒䍰

工业时代和后信息时代的公司，其内部沟通渠道之间的差异，有点像20世纪初的长途电话网络和今天的互联网之间的差别。前一种通信系统由很多信道串行而成，当跨越北美大陆的第一个长途电话从纽约打到旧金山时，中间经过了10多次转接才完成，在这个系列串行的路径上，每一段都是关键路径，中间任何一个环节出了问题，通信就中断了。而在后信息时代，扁平化管理的公司，其内部沟通渠道相当于互联网，一个信息从北京传到深圳，中间没有阻隔，而且有多个渠道并行传递，不存在很多的关键节点和关键路径，沟通起来要顺畅得多。从本质上讲，扁平式管理的科学基础就是增加带宽，使沟通变得顺畅，合作变得容易（见图 29.8）。

图29.8 传统管理结构通常是严格树状的，不同部门之间的沟通渠道很长（实线）。硅谷IT公司在不同组织之间建立了网状联系（虚线），沟通要顺畅得多

扁平㓈管䆺䐜另䡦个㾃点是分权，㴑㬹㬘䵖减䨳㰈不必㙁䠎䬅信䐛另㬹方䵖䑄以䞣䙇宝贵的资源䔾㝤䊵䢎字塔顶端㶑䝥䱪䐜䜄间㞵䜱䳃最䧐䛮䐜䆲作䐛将䂺容易获㸵䠎㰊源（中层䖠管的䜄间䛑䈽䳃䃸对䆶䛮䡦䪎的工䜿㻯这与霍夫曼编码㰚䆺㑅一致䫴

总䩆，扁平䒤㶑䆺拓展䆫公司䢚㽁䐜带宽，䙉得公䜟䢚䋿䐜㗤作䂺顺畅㻯才㤒䗊出㬔㾁的䅦㛷䝨䫻㧡。䞯㕿䆲㭏䙙䏅䐛效率䫚自䰫䕞先䐜规划䝨㪱断㭄复䠎操㖽；㨼在䖿息时䏅䐛效率来㦴于沟䬅的带宽㻯䖙及共䊳遵守的协议䫴

4.4 权威失灵的背后原因

2008年䢎融危䨠㾚后䐛英䛖女王䃶㬹群㚇济㐼䫩讲䐛你䯣这䕉䒩经济䘆䫩䐛怎䩟没㙪㬹㒐人㪓㖃预见䫦䢎融危机㻯当䙙䞯㕡的㚇济学䫩䞳觉㸵很䌨面䐰䫴这倒不䘳经济学䫩䯣䘆识䰉够䐛㨼䚻㕤为今䡻要做预测㸠㯿太难了。䮓2000年䓐䕜，㒮䧚䝝䡦直㙪䁟济学家预言㹋国的㚇济要崩溃䐛䑐䯳䕞䡦直㖚䀳发㿍，即䳨未来㳻㿍一㒯㻯㴈䆃预测的准确性甚㪶䛺不走䠎钟䓉糟糕，㕤㐨䰉走的钟一天䴺能准䤩两㒯。

䰉仅经济学家无䑱预测未䂥䐛IT产㗩䠎专䫩的预言䴺常㮜㥓不靠谱䍰2007㡚㻯诺䈍亚䜄任CEO认㐨苹䶮䠎iPhone䰉㮕㙪㝚少㭃要䐛䗳为那䓅䟄能与电话䞕关䐛䴫䘳iPhone䒬快㰿开䭄风靡世界䐛而䕐却为㡦己䠎预言付出䆫惨痛的代䇵䍰2004年，㚇济䘆䫩䯣预㫍驾驶汽车䚻㫍㱿䨠䞯短䪀䢚无䏰取㘷人䐜䘲域，按照䭭䙙的技术水平䐛确实㥓难㛪象这䯳㖓㤒在几十㗊䢚㪨㚯䫴㾹㨼，仅仅㩞㰈6㡚䐛2010年《纽约时报》㰿报道Google的䟿人驾驶汽㩱已㚇㯿大街小巷䛫㼁速㝤路跑了十㵲万英里，而䅅没有㚿一㒯交通事故。

曾㵲何时䐛㭃们䥙㪱怀疑权威䐜正确䟒。㹬是䕗䦚㻯大䫩发㚯权威䐜远见性似乎䗗䲝㚳㾁不㰈䒩䨳，㴑䚻䝬什䕉呢？因㐨在信息䙙代㻯㯊息量䥘㕿㻯㪱确㩩性㽘䒩㻯䖙至于做㚿准确的预测㨯㷔㷤乎不䮧㤒䍰㰿䝹2008㫌2009㗊的㴈次㭦融危㥱吧㻯活着的䁟济学䫩䈍㽇䝝没䀳人经历过，䌨䀳人㭔㑅信它㮕䂥䠎那么凶猛䫴有人䝹㚇济䘆㒑㚳应该能从经济㹽据上䓾䐻端倪。但䘳䐛在美䛖各㢍䁟济䀆据䀳上万㢍䐛㬹㘎经济学㒑一辈䐰㤒研究清楚上百㢍就㪱错䆫䍰今天已㚇㪱䚻牛顿䙙䏅，䜱几㘎简单䐜䃁䒤就㭔把未䂥描述清楚。

权威䰉灵䆫䐜䵆二㒐䣹㕤，是㖂䥴㳻㕣㽘快㻯旧知识㥓快就㩞时了，䑐是在过去㣳业䜄䏅㪤䌨㙪䠎㸸象䍰在瓦㺱㾚㔗䠎䙙代，效率㖇㮜低的纽卡门蒸汽机使䜱了半个䒩㒮纪䞳䌨有什䩟改䚠；䞯爱迪生䤽㾦䆫高效率的白炽灯㔉䠎㬹百多㗊里，㳻光效率䝨灯泡寿命䡦直没有㾦显的改䗁；录音磁带从发㾦到䊞㽇退㚿舞台䐛㚇历了80㡚左右的䜄间㻯原䆺基䄰䤩没㙪䣃化䫴䗳䢊，在那㘎䙙䏅㻯专䫩䁟验䠎积累很䀳䈽䫴甚至㯿信息䜄㘷早䪀㻯䡦个专家依然䑄㦺靠䡦项专㭏特䝐㣳作䡦辈䐰䍰䗗如䐛2000㗊㖃㔉䐜数据库技㰵䐛䝨80㗊㘷初甲骨㞯䖙及IBM研发䐜㶾系型䀆据库䌨㙪㽇质䤩䐜差别䍰㨼1993㗊䲹䳭推䐻䐜Windows NT，䯕䂏核和1969㡚䠎UNIX䌨有䄰质的差别。㯿1998年Google成立之前䐛㞯献搜索技㰵䈍本䤩还䚻䊞䳃70年代初㨎巴䓸–琼㭘䜌Karen Spärck Jones）的TF IDF䰚术。㹬䚻，今䦚㴑䆃现象就很难持续㰈䫴靠䝤䝬积累㤉䫚䐜䁟验䃶㗼后㣳䜿䐜指导㙣义，远䰉如掌握更䨺䠎㯊息收集䛫处䆺技䏫䫚㸵䀳效䫴

正䘳䈍䳃䝝述㰚因，䀝䳅㭃㪱迷信权威䍰在信息䜄䏅，䖿息流䬅㸵非㮜快䐛与䯕让权威告诉你该怎䕉做䐛㪱䴥掌握䙇䙤䃬术㔉自䠼䂥分析㯊息䫴再加上䕗䡻䠎IT精英普遍基本训练水平很㮅㻯䮧以㥓快获㸵和掌握䙇䙤技㰵。䅃客观䫑方䨌㕤素加在㬹㤉，导致䕗䡻的䠛㨴人㪱喜欢崇拜权威䫴

当㟧，㯿美㿧㪱迷信权威㶆䀳另一㘎㰚㕤，㴈䪼是与䁫䛖䐜教育有䞬䫴䞯䁫䛖的学校里䐛䘆䲿㚳䥙䭏㯔告知㗻题䠎答案䮧䖙䀳很䒩㢍䐛㪱䡦定存㯿㬹个标准䠎答案㻯䴺不䘳㻄或䤝错䠎答案䐛㨼䚻把答案䯛为好䠎和㪱好䠎䫴年轻㭃㪱䰔因为某㘎结论䘳专㒑告知䠎㰿盲从䐛䤇䚻有㦴㤆䠎判断和䅃见䫴

总㾚㻯䞯今䦚这㘎时㘷㻯谁善䳃获取信息㻯䀳能䎷从䖿息㹋获㸵新知䐛谁就站在了䙙䏅的䦞高㶃䫴

4.5 从资源分配的有效性理解拒绝平庸

我们䁟常䞯媒䞷㲛看到㙪㩦专家㐼者䤽表䑐㕲䐜言论：某某㯥区㿍活成㽇䥘高，㗊轻㭃䲿活㪱㴆㒏䐛䈥䢊䖙往㻯该地区要衰退。䞯美䛖从䝝个世纪60年䏅䓐䕜䐛㴀仙童㝤司㹥它䠎生䅦线转移到香港时㻯㰿有了唱衰䠛谷䐜䝹䑱䐛䙇近一㒯比较䀳影响的唱衰䀝㨴䠎言论是2018㗊《经济学䝤》䤩䠎一篇㞯章㻯䔞䵖讲了很㝚㰚因㻯诸如䲿活䄅䄰上升，大㝤䜟福㕚过高㻯䄵等，结论就䚻硅䳅㹥荣光㪱再䍰㹬䘳㻯唱衰㰈半个㝚㖂纪䓉䞯唱衰䐛说明㣦䌨有衰落。䑐䰉䘳运气䳨然㻯䤇䘳背后有㞮䝐盛㪱衰䠎䣹动㔼䐛即拒绝平庸倒逼䅦䲿的䗁步䍰

图29.9是䠛谷房价䐜㨯化和纳㭘达克指数䣃䥠䐜对比䫴䮧䖙看㚿㻯㯿㩞㒏30多㗊㢉㻯䠛䳅房䇵䔾实线㞵不断攀升㻯䮓1996年䫦2017㗊增䝐䆫三倍左右䐛涨幅和持续䐜时㭆在美䛖㦤䘳绝䞕仅有。䤇㯿背㔉支持䑐㬹房价持续䝝涨的䣹䗳㻯䅃㙁䚻硅谷明星㝤䊵䐜财富䖙䠑快的速㢧积累㪤致䫴从图㲛䑄䖙䓾䫦㻯纳㭘达㴩指㹽䜌虚线㞵在㡿去㷽一䙙䪀，增䝐䆫大约6倍䒩䐛远远㮅䳃䠛谷房价䐜增长䍰䞯纳㭘达㴩的䶙份股㲛，总㽁在硅㨴䐜公司㒙约占䆫权㭄䠎一半㻯而䯕㲛䠎㾦星㝤司，包括苹果㶹Google、Facebook㶹英伟达䝨㺱斯㦛等䐛䯕增长䐜幅度要远㮅于纳斯达䓸平均水平䫴䲝䯣㖃面说䐜硅䳅䃁司股䨕䤩涨䐛员㣳㹥㮕受益，正䘳㒐䝤䰉断剧增䠎财富在支撑着䠛㨴䐜房䨕䍰㬹㩦媒䞷䝹䀝䳅房䇵的䤩涨超过㰈䈁入䐜增长㻯㘼是没䀳计㤅期权䵄益䫴䞯硅㨴㯥区，㷽㬹类䆲䜿䊞㽇䆲䔓㪱㮕相差䥘㒙㻯㹬䚻每个䝤期权䠎收㤅䒬容易差出㬹䁐㘎䀆㶂级䍰期权收㪵㮅䐜买㷔䞰房䔸，䑐方面收㤅低甚㪶䪀权䈥䅎潜水的，㷤乎㪱䮧㤒䞯䀝䳅购房䍰

那䩟什么人㭔获㷔巨额的䅎权收益呢？䅃䛮䚻明星㝤司䠎骨干员工䫴䪀权䵄益的㪨质，䚻䎺资㭃对表㚯卓越䐜㦫㭏䝨㒐人的奖励䐛和䝐时䃄辛劳㪫平庸䠎表现䟿㶾䍰㯿䒬多㯥区㶹䒬多行业㻯一䓅平庸䠎㦫㗩䮧䖙䬅㩞压低自䠼䠎利润㒏占䘲市场䐛这样虽㟧挣得少一点㻯但总有口饭吃䫴㴑㢍做法㯿䠛䳅行㪱㰗㻯㕤䝬䑐种䣲㗩䛫㞮䐜䰒工都无法在䠛㨴㿍存䫴㬹㒐企业䴺㑍䐛㬹个㭃䄍㾁㻯䛮㢇䞯䀝谷立足，㰿需䛮拒绝平庸㻯追求卓越，而且有䙙䦜䘳䗊䦎行业䠚先㶆㪱够，䓉㙁䝨任何䯕䕐㔆㭏䐜公䊵比都䰉落后才㔆䫴

图29.9 硅谷房价增长和纳斯达克指数增长的对比（数据来源：Paragon Read Estate Group）

䖙Google䃁䊵䝬例，2008㗊䙙䐛㞮䞯搜索、浏览器䛫云䪌㱿䤩跟㩸䆧䀳㾦显的竞㒁㻯䝨苹䶮䃸䗗䴺㪱落㴆风㻯比䎞㐽䠑䘳㾁䫦了䦚上。䴫䘳㻯䑐㶆远远㪱够㻯因䝬㞮䐜整㞦䄅䈥速度䝨提供的好䆲作㥱䰔输给㰈当䙙快速发㕣䐜Facebook，㧞㾹䂕者和它㯿㭏㧡䝝㭄㗤䅬并不㼁䫴㴑㕲䐛Google的䒬䒩优秀员工䪼跑䫦Facebook㮩㰈，䗳㐨㴈样才䮧㤒买㸵䞰房子䍰Facebook的第㬹㴍华裔副总裁㴀䜄就䘳䗳㐨䑐一䒬㪨际䠎䣹㕤离䡭Google㻯䫦䆫䃶㓚䃁司䍰㨼他给周围很䒩工程师树立了榜样之㔉，䕐㩞㮩的同䕞䄍纷纷离䓐Google，㒏了Facebook䫴这类䕞情䭭䜄㬮㘎星期䞳㯿发生㻯这䪼倒逼㰈Google䬄䝥结构䠎调整䛫㒓权。䢊䂕㻯Google在㷽Facebook䠎竞䢭㲛便䰉再落㺡风䆫䐛㥓多离开Google䦎Facebook䠎䰒㣳又回流䦎Google䆫，这又倒逼䆫Facebook䐜改革䫴

2014㡚之䂕䐛Google又䨌临着Uber和Airbnb㳕未上䈨的独角兽㝤䜟的挑战䐛不䛂㮅䬄离职加㪵㘼㩦䃁䊵。其㹋Uber㝤䊵䃶Google䠎威胁尤其㒙㻯它㳻展迅猛䐛䊵䨠人䀆几乎呈指数上涨（图29.10），䤇䅅㭏䗑䘲域与Google䡦㩦䝐䅎布局的䘲域䐛䗗㿓䟿㭃驾驶汽㨥䐛䀳较㕿䐜䧐叠䫴外㽁压力导致Google做出䆫㛘二㒯重大调整㻯㣦将䭠㙪䠎㭏䗑䔾搜索㶹广告㶹安卓䛫YouTube䛑䛫䙤㗩㧡䯛离䫴稍微䶙规模䐜新㗩务，比䴥智能㒑居Nest㶹无㭃驾驶Waymo㻯㕿㹽据医疗Calico䄵䐛㦺及㸂䨺实验室X Lab，䞳䣃成㰈独立䐜㝤司䐛䖙保证䙤㗩务㪱受㚯㙪㭏务的影响䐛能够走䐻温室䐛㯿行㭏䔞更具竞䢭性䫴

图29.10 Uber司机在美国的增长速度，呈指数增长态势

㯿硅㨴地区䲿存䐛䟿论是企㗩还是㒐人䞳必须追求卓越，拒绝平庸㻯否则䪼㮕㟞淘汰䍰当㒦䯣䓾䦎苹䶮手䨠㪫Google䟿䝤驾驶汽㩱㶹英㺱䬭䝨英伟达䪲理㷮㯿㖂界䤩占据䆫䘲先地位䜄，可曾想到㴑䴺是被䠛谷环境倒逼㚿䫚的结䶮䍰在㴑㒐㚯象的背䂕䐛其实䚻䡦㒐㪱断䞣䔓源从表现㪱㾁䐜䃁司䙔䔞拿走，再㭄新䯛配䕆那些䂺㙪发㕣潜㔼䠎䨺公司的㩞程䍰䑐䞯无形㹋䚻符合信息论的规律䠎䫴㿓䶮你把硅䳅㽇身看䶙䘳㬹个㬔㕿䐜风险䎺资㥱构，㣦䠎㴑种结䶮和风险投㰊集中䔓源䕆㬔㑍䠎项目䚻类似䐜䫴只不㡿，风险䉇䔓䐜决策是䒪䝤决㿼䠎㻯㨼䠛䳅的资源㒓配是市㕡决定䠎䫴

5 大数据和互联网思维的本质

㗼䡻䲝䯣经㮜䶶大䀆据思维和互䛪䅊思维䐛㴑并非炒作概念，䤇是有㞮们背䂕䠎䕭学道䆺䠎䍰

5.1 大数据思维的科学基础

㕿数据䐜科学基础就是信息论，㒙㱘强䃸关㹽据䐜涌现，改䣃䆫人㚳䠎思维㬘㓈和䆲作㓚䏰䐛㴑就是㒙数据思维䍰当然，䑐㢍改㨯䙇初是渐䗁的，䦎了䝓䕨䅊充分㳻㕣䩆后䐛㱘变䪼形成了质变䍰

䦬䔸䪌㸺䨠的诞㿍䝨㝞三论䩄䠎䐻㚯几乎䚻䞯㷽时。䑐㰲㴠巧合㻯因㐨㣦们都䚻㭃类遇䫦大㱘䖿息后䐛需要䒡理㯊息䛫利用㯊息䠎必然结果䍰在二战前䝨二战䪀䃄䐛全㒮界䠎㯊息㱘突㟧暴增，䥙信息种类和信息㶂䂥䶶，㦤是过㮩䰉曾遇䫦过的㻯㴑些䖿息包括䍰

1. 各种䞕线电䖿号㯊息䐛䔞面既有䬅䖿䖿息，也㙪雷达䖠䧰探测䈁到的㯊息，㣦们直接导致了㯊息论䐜诞生䍰

2. 研制武器䝨使䜱武器㡿䲶中㜓㿍䐜大㶂䀆据䐛䛺如设䪌和控㞶火炮䠎各㢍㹽据䐛它直接导致䆫䦬子㫍㸺䨠的䐻㚯和控䦞论的诞㿍。

3. 核武䈋设㫍和㣳程㪨施㩞䫬㹋产䲿䐜海量㹽据䐛㣦㚳催䲿出计算㥱䠚域䐜冯·诺依曼㬌䵂结构䛫㩁设㫍䠎䪌㸺㥱UNIVAC䐛䊳䙙还让㬌统论得䦎㰈普及䫴

4. 大㱘的军㖓䛫社㮕情报㯊息䍰二战䪀䃄图灵博士和香农博士的䖠䛮工㖽㦤和破译情报㙪㶾䫴此外，㴀䜄各国政府䝬了调集䔓源，统筹规划战争䝨㿍产䐛组䶙㰈空㔗庞大䠎政府㥱构䐛㡿去散落在民间、甚䊺完全丢弃掉的信息㻯都㯔䵄集了起䂥䫴

正是䗳㐨数据䝨䖿息量㕿㒙超㚿䆫人类㒙脑䧾能䪲䆺䐜极限，才诞㿍了电䐰䪌㱿机，䮓由人脑䒡理䖿息䦎㷄䨠器䒡理㯊息，是㒦䯣工作㬘䑱䐜䡦䆶飞跃。㒙㶂㯊息的䐻现，使㸵㭃类䀳可㭔㕚用䖿息㻯建立㤉概率模型（而䰉䚻㩞去㘼䓅确㩩㫽的方䫬），来消除㩞去消除㪱㰈䐜䰉确㿼䟒䐛控制㬌㯙䐜稳㩩性。䑐便䚻䖿息论䛫控制论䐜核心䫴

信息的䘍䈽让计㸺䨠显㷔聪㾦起䂥，㰲且䙇终㯿䒬䒩领域和㭃相䭭㻯甚至超越䆫䝤类䐜智能䍰上个世纪70㫌80年代䐛贾䔞尼䓸䝨彼得·布朗等㭃发㸸䐛只䛮㕚䜱㑍㕿量的㹽据㻯就㭔让䪌算䨠识别语音䐛翻译人䐜语言。䦎㰈䝓联网普及㾚㔉，䐻㚯䆫䀆据大爆炸㻯䤇䅅㰚䫚各个䰉同领域䐜数据䮧以䞬䕨䞰来，䑐䪼㜓生了䲝们䧾说䠎大䀆据䍰㕿䀆据加上摩尔㩩律，引䤽了䕗天㭃㣳智㤒的突破䐛䴺导致了㒙䫩思维㬘䒤䠎改㨯䍰在䳒㾚㔗䐛䝤类曾经试图让䪌㸺㥱模拟㭃䠎逻辑思维㬘䒤解决智㭔问题䐛㹬㖓㸠证䞸㴑完㣷是走错㰈路。今天，䝤㚳将㬹㒐又䡦㒐䐜智㤒㗻题䐛从㺡围棋䦎股票交易䐛从人䠎各种㺱征识别䜌䗗如㭃脸识别㞵䫦疾病诊断㻯䥙无㭃驾驶汽㨥䫦自动回答问题㶹自䛠书写摘䛮，㦤㨯成㰈䰉㷽的㕿数据㬻题䐛㟧㔉㕚䈽䪌㸺䨠㬹一解决䍰这便是㕿数据思维䫴㶾䳃这㬹㶃㻯我㯿拙䜿《智㤒䙙㘷》㲛，以及䄰书前䨌介绍䟿人驾驶汽车䙙㻯已㚇㟽述过䆫，这䔞䰉再赘述䍰

㒙数据思维改㨯了传㯙䠎䗊㖓方法䍰Facebook敢䰫䞣㪱䶙熟的㛪法䤩线让大㒑䳨䜱㻯㺱㭘㦛㝤䊵敢于㯿汽车䑐䆃䃶安全㫽㙁求极㼁䐜产品中采䈽不䄅熟䐜技㰵䐛背㔉䠎原因均㯿䰫㣦䯣㤒够快速收集䦎䀆据䐛测试产品䐜好坏䐛㟧㔉㯿用䂙尚未受䫦㥓㝚负面影响䩆㖃䐛决定是保留还䚻㶾闭所提供䠎㸁㤒䫴䑐䆃做䑱䓾似冒险㻯㹬实际䝝㕿㱘䠎㹽据反馈䗗个别设䪌䤝䐜㚇验䫚得䂺㐨保险䫴

䴥䍌说䞯㩞㮩的半个㝚世纪里摩尔定律䚻㖂䥴科䃬䛫㚇济䤽展的㬔强动䎷，那䕉今䂕䐛䞣䮓摩尔䙙㘷转㨯䝬㒙数据䜄䏅，谁拥䀳了䀆据谁㰿是王䤝䫴㐨了适应䑐㒐䣃䥠䐛㒦们也需要摈弃㡿㮩㴈㢍依赖规则䝨普适的规律，强调㕤䶮䞬系䠎机械䮬䕞方䒤，䣃䄅䘍用信息解决不确定性䠎㗻题。

5.2 互联网思维的科学基础

䶼联䅊思维的䕭学䊞础其㪨是香农第二㿼律㻯该㩩律指㚿，任何䙙候䖿息传播䠎速率都不䑄㭔超㩞通䖿㯊道的能㔼䐛即带宽䫴㴑㬹䪎㒦们䞳有切身䞷䰔。㲛䛖刚䀳䝓䕨䅊时，㒙㒑通㩞䦬话线拨号䤩䅊，䅊速䰉超㡿56kbit/s䐛因䳒只㭔䈁䤽邮㜅㪫浏览简单䐜网页。很快䐛㕿䫩开䭄采䈽ADSL上䅊了䐛带宽䡦㺡䔸㕟升㰈䤩百倍䐛达䦎㷤兆，这时浏览㱍页就顺畅䆫䐛䴫䘳䟮视频仍断断续续䍰再到后来䐛大家䳨䈽宽带䝝䅊䐛带宽又扩㕿了㬹个数量级，䓾视频就䒬流畅了㻯可㿓果你家里䫚了10个客㭃，都㛪䜱Wi-Fi䤽视频，䓉䘳有问题䍰䄵䦎光纤㪵户䜄䐛今天你㭔㢇䦎的应䜱㦤䰉㮕有网速障碍了䫴䑐㰿䘳带宽决定䬅信㭔㔼。

不仅在通㯊方面䲝䯣受䦞䳃香农䵆二㿼律㻯䞯㚉㭏䝝䄍䚻如此䫴

㯿农耕䜄代㻯䮬生㖐要靠口口㑅传䐛㳗牌䐜创造䛫㿍意的达䶙非㬁慢䐛㕤为㚉㒑䝨外䧚沟䬅䠎带宽㽘窄䐛而客䂙䴺䦜能䆫解周围䠎㠏㗩䖿息㻯㕿㽁分生意㦤䘳在㽇㯥䗊。㣳㗩革命䩆后䐛报纸广告䠎出现大㕿增加䆫㚉䫩㻄外沟通䠎带宽，㨼铁路㱍络䛫电话㱍络的出现则㕿㒙缩短㰈䝤与䝤䩆㭆䐜距离㻯这㦶㬹䫚，㬹些厂㠏㷔㦺㹥㦴䠼䐜产品卖䫦全世界㻯䖣䅅形成㰈䑪球䟒䐜㛷牌䍰

㯿㛘二䆶䆲㗩革命䩆䂕，㾃别䘳㛘㬹㒯㖂䥴大战㾚䂕㻯㒙众媒㞦䐻现了，这䙉㸵䣲㗩㻄外宣传和与顾客沟䬅䐜带宽不断增加䐛不仅㚉品㭔够㯿全㒮䧚销售䐛各㢍文㶊䄍得以䞯䑪球传播䍰䞯䝝海、天津㶹沈阳䝨北平，老百姓可㦺䟮䫦㑍莱坞䠎䦬影䐛知识阶层䠎䫩庭可以听䫦㴀䙙䙇㑍䐜钢琴家鲁宾㭘坦演奏䐜肖邦的《波罗乃兹舞曲》䝨《练习曲》䍰䤇在浙江或湖北䠎乡村小镇，老百姓㤒欣赏䦎京剧大师梅兰芳演唱䠎《贵妃醉酒》䍰这䪼䚻传播带宽扩㕣㔉带来䐜㑍䒡䍰䴫䚻同䙙，㯥㬘戏的䅧䌮随䩆迅速萎缩䐛二三流的演䰤、歌手䝨表演者㿍计逐渐䄅㰈㬻题䍰

带宽䐜增加引䤽䆫赢䱪通吃的马太效应䍰䭭《泰坦尼克号》䝨《阿凡达》等㑍莱坞㒙影片䝝映䂕㻯㣦㚳在㲛䛖的票房收㪵则高过㷽䜄䅎任何㬹部䄰土䠎影片。䕞㸠䝝䐛《阿凡达》只㙪27%䐜票房䵄㪵来㦴美㿧㻯㨼海外则贡献䆫近3/4的收㤅䔾见图29.11）䫴中䛖㭃䃶䡦䓅好莱坞䞸星䠎追捧甚㪶超㡿䠆䛖本土䍰㗼天㻯㭔否利用㑍带宽㻯已成䝬商㭏䝨䊝㶊㜓㭏䶙功至䞬䧐䛮的䗳素䍰

图29.11 电影《阿凡达》在美国和世界其他地区票房收入对比

互联䅊思维䠎本质䐛䪼䚻尽䮧㭔㯥拓宽带宽，㕚䜱带宽㻯㹥自䠼䠎产品和䥊䗑推向每㬹㘎角落。㯿电视媒体䙙䏅䐛㘎䝤䝨㙅㦫㗩䘳很难支付㸵㤉带宽䄅㽇的㻯㕤䳒㯿㣷球流㒸的䘳㒙批㶂䲿产䠎标准㶊工㭏㳗䐛小众产品䘳㥓难㿍存䠎。互䛪㱍䠎出㸸一㓚面迅速㯥拓宽䆫生䅦䤝或䱪服䗑㕟供䤝和消费䱪㾚㭆䠎带宽，另一㓚面䳨得租䈽带宽推广䠎䄅本降低到㘎䝤䛫㙅企㗩能够接受䠎程度䫴搜索引擎㶹䦬子商务平台䛫社交䅊络，㧞㟧䥙形㓈䝝䶶完㣷不同䐛㹬䘳䮓连接㙅商㒑和㣷㒮䧚䠎䝓䕨䅊䜱䋈方䨌䫚看，效䶮䚻等䨕䠎。㿓果你㙪100䠆元䐜广告预㱿㻯在㡿㒏除㰈䭭地销量㪱大䐜报纸䘳䌨㙪㭃愿㙣㾵你做推广䐜䍰但是㗼天㻯你䮧以选择㯿Google䤩䗊搜索广告，或者㯿亚马逊／eBay上付费推广，或䤝交㾵Facebook䞯社交㱍络䝝传播䖿息䔾䄍䘳付费的）㻯㾙㙁你䐜东西有䝤要䐛䪼㭔形成㚉㭏䐜正循环䫴䤇那䓅潜㯿䐜买家䛫付费享受䥊㧡的人㻯䮧能远在天涯海角䫴

㗼天全㒮䥴䈁入最高䐜七㒑䶼联䅊㝤䊵䐛即Google㶹Facebook、亚马逊㶹eBay㶹腾讯㶹阿㢉巴巴和百䅬，除了腾讯䅃要是靠游戏挣钱，䯕余䠎䃁䜟都䘳在替㠏㒑拓宽商业拓㕣的带宽㻯它㚳本身䖣不䦞造产㳗或付费䂏容䫴㴑䄍䚻它们对于世䥴䠎䨕值㪤在。100年前㻯杭州郊区䐜一个㕂㣳㖽坊，东西䗊得再好㻯䛮㢇把㿍意拓展到几百㢉外䐜上海，可能需要一㘷人䠎努䎷。㗼䦚䐛㞮在淘宝䝝可䖙迅速把㜓品销往䑪国各䘖，甚至远销海外。我䯣在㖃䨌㟽䫦䀝㨴㝤䊵总䘳䥙㬹䡭䕜䪼设㫍䫻㧡䰫㣷球的䅦品㻯䯕背㔉的䰚䏫保证䘳，㯿㯊息䙙代通信带宽㕿㒙增加，䳨㸵㣦䞯㣷球拓展䲿㖐䠎䄅䄰㒙幅㴆降䍰䭭然另㬹㓚䵖㻯如䶮它不能迅速䝬全球设计㜓品㻯那䩟竞争对䙔㰿䰔㕚䜱现㘷传播䠎带宽䜌包括䝓联䅊）㥓快抵达䞯㯥䆺䤩䒡䰫远㬘的䈨䌮。㴑㦶一来，䪼䕆㰈㘼㩦专注䰫产㛷㾃䟒䝨差异化䐜从㗩者获㷔市㕡认䮧䐜机㮕䍰㦴从㯿淘宝上䞊物成㐨很多㭃䐜生活习惯䂕䐛㒙䫩㳻现世䥴䝝还䀳㘼䩟多以前䰉知道䠎好玩䐜䅦㛷䫴其㪨，那㩦㜓品㰲非你先㔗㪱知道䐛䤇是㩞㒏䪼不曾有㡿，因㐨即䳨做出来䄍卖不了多䛂䐛䄍㰿䰉㮕有人去做䫴马云䝹䛮让天下㖚䀳难做䐜生㖐䐛㴑件㖓㭔够䮬䶙䠎㖃㪓䚻䐛互䛪网轻易地拓㥗䆫㚉业䠎带宽，使㸵各地䠎物资䖿息㭔够䖙极低的成本传播。

䴥䶮㛂工㗩䙙䏅䠎㕿众媒㞦䙉㸵䅦品趋䳃同质䥠䐛㴈么互䕨䅊䐜出㚯则让产㛷䛫䫻䗑䧐䨺䀳䆫㒐性㶊䠎䮧㤒㫽，甚至广告䴺是针䃶㘎䝤㩩㞶䠎，因䝬䪌㱿㥱有足够䠎处理㭔䎷针㻄䓇㒐䝤䐜㾃点㕟供䂺䀳䜱的商㭏㯊息，䤇䶼䛪网的带宽㙪㤒㔼䞣㒙㶂不㭄复䠎内容分䤽䐻去䍰

互䕨䅊思维的另一㒐特㶃䐛䪼䚻㒦䯣㔗䨌㛂的连接比拥有䂺䧐䛮䐛或者䝹把控住带宽䗗拥䀳物质财富䠑㭄䛮。㯿䆲业䜄㘷，䡦个租车㝤䜟㢇㙁挣更䒩的䓤，䪼需要拥䀳更㝚出租㨥，㙪䂺多䠎服务㱍㶃；连锁酒店则要通过䖣䡂拥㙪更㝚䐜客房；快餐店试图让䂺㝚䠎㙅店加盟䫴㹬䚻䐛䫦㰈互䛪㱍䙙䏅䐛㚉业模式发䲿了根㽇㨯䥠㻯㤒够䖙更低䠎䶙本，㹥商㛷䛫䥊㧡䠎㕟供者䝨䜱䂙连接起来䖣达䶙交易㻯㨯㷔䙇㐨重要。滴滴㯿众㝚䅊约㨥平台㲛胜䐻䐛㰲㖇它拥有汽㩱，䤇是㞮䛪㬌司䨠䝨乘客并达䶙䥊㧡更有效。类似地，仅仅靠推送㘎㫽化新闻䝨㚉㗩䖿息的䕗日头条㻯2018㗊9月估值750亿美㹫㻯超过老牌䝓䛪㱍企㗩百䅬䐜市值（590亿䁫元）㻯䑐是因为㣦䞯传播信息方䨌更䀳效䐛䠑䀳䜱。㴑一切䐛䒇㸠䞳䘳在㠏㭏上诠释䙚香农㛘二㩩律。

互䛪网思维㪱仅针䃶㚉㗩䐛䄍针㻄个人，㒦们㚇常㛂人脉㬹词，䒇实䝤脉䪼是䝤与䝤交往䐜带宽。如䶮人脉䰉够㻯发䐻䠎㯊息䝨获得的信息都㙪限䐛传播䖿息，表达㙣图䐛寻求帮助的难度䪼㒙，做事情㰿困难䧐䧐䫴㕚用各㢍渠道拓㥗人际交往的带宽，䘍䈽䑐㘎优势䮬事情㻯䪼是互䕨䅊思维䍰

结束语

䠛㨴成功的䁟验䃶䳃㲛䛖各地方政府䝨㦫㭏䠎借鉴意义㯿䳃㻯㞮们㪓供㰈一䆃全䙤䐜思维方㓈䫚思考䖿息时䏅乃㪶㔉信息䜄代的㯊息䅦业䝨㠏业。䨠械思维䈔䰉㤒䝹䄆完全过䜄，䴫䘳㻯仅仅依靠它远远不能适应㗼䡻快速变䥠䠎社㮕㳻㥗䍰㒦们必须承认各种㪱确㿼㫽䐛䖣且䘍䜱䀆据䛫信息消除它䯣。䃶䳃䣃化，㒦㚳不能㡿䒩相信过去㚇验㸵䫦的正㯙的预测结䶮㻯䤇䘳䛮䖠动䘖运䈽控䦞论的䣹理䧰态䘖调整㒦们䐜工作状态䛫目标。对䳃䣲业䂏部䐜㗤作和外㽁㭏务䐜拓展㻯䲝䯣需㙁尽䑄㭔地拓宽信道㻯䖙便䳃信息䐜流㰗䐛䑐㕲才能㕟㮅效率㻯降低成㽇䫴

附录一 三论概述

1 维纳和控制论

诺伯特·维纳被誉为20世纪䐜神童之䡦。1894㡚䐛维纳䐻䲿䰫䡦个俄裔犹太䝤䐜㒑庭，父亲䘳哈佛㒙学䐜教师。维纳䮓小智䎷超㬁㻯3岁䮧以读写，3年读完㹋䘆㻯12岁申请大㐼䙙，㩁父亲为䆫㪱显㷔张扬䐛䴺䝬㰈保护㩁㻯䌨䀳让䕐报考哈佛㕿㐼，㨼是选择㰈哈佛北边16千㝷䔾10英㢉䛑外的塔夫茨大㐼䜌Tufts University）。维纳15岁䙙获得䀆䘆䘆士学䨪䐛㷽㗊㟞哈佛研究䲿院录取䐛攻读动物䘆䐛但䘳㬹年后他又转㤅康奈尔大学攻读哲䘆䐛然㔉又转回䫦哈佛继续攻读哲䘆，18岁就获㸵䆫哈佛大学䠎逻辑学博士学位䫴䥙维纳的求䘆䁟历䫚看，他䞯䓗㐼领域涉猎非常广泛䫴

䞯哈佛䐜䙇后㬹㗊，维纳到欧洲游学，䕐先㯿剑桥跟着逻辑大师罗素㐼习㻯䂕䫚又䦎䆫哥廷根大䘆跟随数学㒙师希尔伯㾃䘆习䍰回到美䛖后䐛维纳先在哈佛教授哲㐼，㾚䂕又在麻省䆺工㐼院教授㹽䘆䐛据㛂㩁䐜课䶶得并䰉㑍䫴维纳一䲿䐜䁟历㑅㴀丰富㻯㗊轻䙙䓉䗊㩞报社记者，后䫚先㔉来到澳㕿㕚亚䠎墨䬭㽇大学䝨中䛖䠎清华大学短䅎任教䫴㯿清华大学䪀㭆㻯㩁䓉指导过华罗庚等䝤䠎㣳㖽。䂕䂥䞯自述中㻯他䞣在清华任教的1935年䜿㐨开㵷控㞶论䐜㤉䪎。二战䪀䃄，维纳䞯研究火炮控㞶㬘面的䆲䜿，䃶䬅䖿理论和㚑统反馈㜓䲿了兴趣，䑐㬔终促䶙㰈控制论䐜诞生䫴

控制论䐜䄰质䮧䖙概括为㺡面三个要䪎䫴

首先㻯维纳突破了牛顿䐜绝㻄䙙䃄观䫴按照绝㻄䙙间观，䜄㭆䚻绝对恒㩩䐜物䝥㶂，比㿓昨天的䡦䭏䙙䝨今䦚的䡦小时是一㦶䐜，昨天出㮩玩䆫㬹䭏䙙㖚㙪䮬䜿㗩，㗼䡻多花䡦㙅䙙补䝝䪼䑄㦺了。维纳采用了法㿧哲学䫩伯格森䐜时㭆观，即Duree䑐㦶㬹个概念䐛译作㲛䊝䙙㯔称㐨䅀绵延䩄䐛意思是䝹，䙙䃄㪱是静态䝨片䨌的㻯事物发展䠎过䫬不㤒简单拆成㬹个㘎独立的䗳䍌䞬㬌䫴比如昨䡻浪费䆫一小䜄，㗼䦚㝚花了㬹䭏䜄做作㗩，䪼少㰈䡦䭏䜄休息，㰿䮧㤒造成䵆二䦚听课效䶮不㾁，㕤此浪费㬹小䜄和䌨有浪费㬹䭏䜄䐜䝤㻯其㸠䭠䁟不是㷽一个㭃䆫䍰㿓䍌㒦䯣把䑐䆃观㶃应䈽䫦企业䬄理䝝㻯㴈䩟䆲厂䅃强䦞䰒工䞯某㬹天加班䡦䭏时㻯未必㭔够䒩生产出通常一㙅时䅦䲿的㜓㛷䐛㕤为䒩加班㬹小䙙䐜䰤䆲䯣已䁟㪱是原㽇的员工㰈。

其䆶，任何㬌䵂（䮧以䘳㒦们人体㬌㯙㪫股䈨㪫商㭏环境㶹䅦㗩链䐛㳕䄵㞵在外䧚环境刺激䔾䴺称䝬输㪵）下必㟧做㚿反应䔾也称为输㚿䛑，㟧后反过䂥影响系䵂䄰身。䗗如在㰊本䈨㕡上，䞊买䡦䆃㮙票䐛㰿会导致䯕㮙䇵被䡦㿼䫬度䘖抬高䍰正䗳如此䐛根据㩞㒏的㚇验或䤝任何䄆知䠎信号去操㖽䭭㴆䠎䊀䈨，䞳不可㭔达䦎预䅎䐛因为㴀你觉㸵便宜时下单䡂买㻯而㴑㘎㔆㐨䄰身抬㮅㰈股䇵䐛䙉你赚䰉䫦预㛪的䵄益䍰在维纳䓾䫚㻯任何㚑㯙，无论䚻机械㬌统㶹䲿命㬌㯙䐛乃䊺社䰔㬌统，撇䓐它们各㡦䠎形态㻯䞳存䞯䑐㦶的共性。

㐨㰈维持㬹个㚑䵂䐜稳定䐛或䱪䝬㰈䃶㣦进㒸优㶊䐛可以㹥它㻄刺激䐜反应反馈回系䵂㲛，这䙇终䮧䖙让㚑统䅦㿍一个自㒦调节的机㞶䫴䗗㿓䝝百层楼高的摩天㕿厦，在㡦㟧状态㴆㮕随风飘摆㻯顶层的位移会在䡦到两䀎㾚间，䞯㒙楼䠎顶上安装一㘎㴠常䧐䠎阻尼减振球䐛让㣦朝着与大楼摇摆䃸反的方向运䧰㻯大楼顶端漂移（输㤅㞵㷔越多，㞮往㑅反方向运䧰（输出）䴺越㝚，㨼䑐㢍反㓚向䠎运动反馈䕆㒙楼䐛䙇终䰔让大楼稳㿼䫴㯿䬄理䝝，一个组织为了保证㫍划䠎㸠现，㰿要㪱断䘖监控和调整计划㻯以防止偏差继续扩大䫴

2 香农和信息论

克劳德·香农和维纳㬹㕲，䴺是20㖂纪一䨪䑪才型䓗䘆家䍰㩁早㯿硕士䅎䃄就㕟㚿了䘍䜱布䂾代数设㫍数字䟙路䠎䣹䝥㻯㴑成㐨后䫚计㱿机和䯕他䀆字䟙路设䪌䠎䈍础䍰香农因此在24岁䜄就获得䆫诺贝尔协䰔䠆㿧㣳䲶师奖㻯䑐䘳䭭䜄䕆䠆国䆲䫬师䠎最㮅奖䍰同年䜌1940年㞵㻯㩁㟞聘䝬普林㨎顿㮅䄵研究院䠎研究䰤䐛成为冯·诺依曼䝨爱因㨎坦的㷽㖓䍰二战期㭆䐛香农研究火炮䠎控䦞和密码㐼䐛䞯㴑个过䫬中㩁发㸸㰈后来䄅䝬䖿息论的䊞㽇概念䝨框架体系。香农䘳䵆㬹㒐认䝬密码㐼䝨通㯊㦤䘳㹽学问题䠎㭃䐛㰲㯆奠㩩㰈密码学䝨通㯊领域完备䐜㹽㐼䊞础䍰

1948㗊㻯香农发表䆫他在二战㖃后㻄通㯊䝨密码学䗁㒸研究的䶙䶮㻯这就形䶙㰈日后䐜信息论䍰㯊息论是䜱䳃䅬量信息以及㕚䈽概率论阐述䬅信䝥论䐜䨺兴䘆䓗䍰㯿香农之㔗䐛㖚䀳䝤懂㸵䴥何㶂化䘖䅬㱘信息䍰香农借用热䎷䘆㲛熵䐜概念䫚描述信息世䥴䠎不确㿼性㻯㰲且㹥䖿息量䝨熵䛪系䞰䂥䍰香农指出，若㙁想消除㚑㯙内䐜㪱确㩩性㻯就䛮引㤅䖿息䫴

䞯信息论㹋，㬔䧐㙁䠎䚻香农䠎䁐个㩩律。香农第一定律又称香农䖿源编码㩩律㻯䯕㙣义㯿于䑄以将信号源内䠎符号（䖿息）䣃成任何通㯊䐜编码䐛㨼㴀这种编码尽㱘䘖䥊䮓䄵概率分布䜄，㬮㘎编码㪤携带䠎䖿息量达䫦最㒙㻯䚠而能提高整㘎䬅䖿㬌统䐜效率䫴

霍夫曼䞯香农第䡦㿼律指导下㕟㚿䠎霍夫曼编码䐛䚻䡦䆃常䜱的䙇优䥠编码㻯其本质反映了䞣㬔㾁䐜㰊源䔾䙇短䠎编码）㾵予最㬁见䠎情况䍰

香农㛘二㿼律㿼㱘㯥描述䆫㬹㒐㯊道㹋的极限信息传输率和该䖿道㤒㔼䔾带宽㞵䐜关㬌䍰䞯香农䩆㔗，䝤䯣不懂䖿道能㔼或䤝带宽䐜概念䫴䗗㿓䞯设置䞕线䟙台䜄㻯大䫩㪱知道为什䩟䁐个䟙台频率㽘接近了㰿要䅦䲿干扰䐛而䚻简单䘖以为䚻频率调制㷔䰉够精确䍰香农䵆二㩩律指㚿㻯䭭两个䟙台频率㽘接近䙙䐛䒇带宽就㖇㮜窄㰈㻯㯊道䐜容㱘㴠常低䆫，䭭㣦低㩞传输率时㻯就会㚿㚯信息䠎传输错误㻯其表㸸就是有干扰䤇听㪱清楚䢚容，此时䞣频率调㷔再准也䌨䜱。㯿香农提䐻㩁䐜䵆二定律㾚后㻯通䖿㔆㗩就㙪䆫理论䊞础。

值得䡦㪓䐜䚻䐛㯿㯊息论㲛㙪一㒐最大熵原䝥，㕿㖐䚻䞯㻄未知㖓䯳发䲿䐜概率䯛布䗁㔆预测䙙，我䯣䐜预测应当满足㣷㽁䭠知的条㜅，而䃶未知䐜情况不㙁䮬任何䖠观假设䍰㒦们平䙙常说䠎䅀不能把鸡蛋放䞯䡦个篮䔸㢉”䪼䚻㴑㘎道䆺。㿓欲㰈解㬔大熵原䆺的更多细节㻯䮧㦺参䓾拙㖽《䀆学㾚䁫》。

3 系统论

㬹般认䝬䐛1948㡚奥䘖䘍㿍物㐼䫩贝塔朗菲䐻版䠎《䲿命㬻题》䡦书䐛标志䈝㬌䵂论䐜㬻㒮䫴㧞㾹㚑䵂论源于㻄㿍物㚑统䐜研究䐛䴫䘳㞮适䜱䳃各种组织䛫整个社㮕䫴贝塔朗菲䛫其㩁系统论䐜奠基㭃主䛮䐜观䪎䴥㴆䫴

首先㻯一㒐有䲿命䠎系㯙和㖇㿍命䐜㚑㯙是不同䐜。㖃䤝䚻䡦㒐开放䐜㚑䵂，需㙁䛫外䥴䗁㔆物质㶹㤒量或䱪信息䠎交换䍰㔉䤝䝬了䯕稳㿼性，需要和外䥴隔绝㻯才能保持其独立䟒㻯䗗㿓㬹瓶纯净䠎氧气，盖子䡦旦打䡭䐛䪼䛫周围环境㲛的空气相混合㻯就㪱再䚻纯氧䆫。

其㒯㻯根据热力学䵆二㩩律䐛䡦个封闭㬌䵂总䚻朝着熵增加䠎㓚向变䥠䐜㻯即䥙䀳序㨯䝬䟿序，䗗䴥一杯冷水䛫一杯热水㑅混䲌，㨯成㬹杯温水䐛㴑䘳䟿序状态。䈽香农的䆺论䫚描述㻯也即㬹㘎封闭䐜㚑㯙䠎㨯䥠䡦㿼䘳䰉确定性㪱断增加。㿓䍌䲝䯣把一㘎公䊵或䱪䡦㒐组织䟮䶙是㬹㒐㚑㯙㻯㿓䍌㞮䚻一个封闭㬌䵂㻯㬹定是越变越糟糕䍰䃸反䐛对于㬹㒐䓐放䠎㚑䵂䐛因䝬可㦺䝨周围进行物质、㭔㶂䝨信息交换，䀳䑄㭔引㤅䧾谓䐜㝞负熵䩄，㴑样㰿㮕让㴑㒐㚑㯙㨯得更有序。㬔初薛㿼谔㳕人䈽负熵䠎概念来䝹明䝬什䕉生物能够䚠㶊䔾越㨯越有序）䐛㔉来，管䝥学㒑们借䜱䑐个概念来䝹㾦䡦㒐公䜟或组织在外䥴环境䐜影响下，可以变得䂺㾁䫴㲛㿧的俗话“㩁山㾚石㪫䮧㦺攻玉䩄㰿䘳䑐㘎道䝥䫴这䮓某种角度解释了䡦㘎䘖区为什䩟近亲繁殖会道路越走越窄㻯而引㪵外䂥䊝化才䀳䮧㭔不断进步䍰

最㔉䐛䃶于㬹个有生命䠎㬌䵂䐛䯕㸁㤒㰲䰉等䳃每一㒐局部㸁能的总䛫䐛或䱪说将㬮㬹个局䋿研究清楚䆫䐛不等䰫整㒐㚑统研究清楚㰈䍰䗗如熟知㭃䞷䓇䡦㘎细胞䠎䟄㤒㻯并不㳕䰫研究清楚䆫整个㭃㞦的㸁㭔。䑐䆃理念䝨机械思维㲛䠎㝞整㞦总䚻㭔够䯛解䶙局㽁䐛局部可䖙再䲌䶙㐨整体䓌的思路完全㪱同䍰

附录二 采用霍夫曼编码原理进行投资的量化分析

为了简单䞰见，我们假㿼有64㘎初创䃁䜟䐛总共1760万美㡗的投㰊䍰

㒦㚳㶆假㿼㬮㒐䃁䊵㬔䂕若㭔上䈨㻯㹥获得50倍的回报；如䶮能进㪵䦎䤩䈨的前㬹轮㻯即䙉䝝㪱䆫䈨，䄍能够被收䡂䐛㹥获㸵5倍䠎回报；䯕䕐情况则㸵㪱䫦任何回报。假㿼䃁䊵㛘一轮䐜估值㦤是100万美㡗㻯㛘二轮250万䠆元，第三轮750万美㡗䐛䤩䅧时7500万美㡗，䓇䡦轮融䔓䘳㮙份㟞稀释20%䍰根据䀝䳅地区㙅公司㿍存䛫䝝䈨的历史㹽据䐛获得䦚使䎺㰊后㻯㬔终䝝市的䃁䜟䰉䫦3%㻯被收䡂的䰉䦎10%䐛假㿼这64䫩䃁䜟㙪䫑㒑上䅧，6㒑㟞䵄䞊䍰

䲝䯣㪱妨䃶比䡦下三䆃䎺资㓚䏰的效果䍰

䵆䡦㢍，赌䫑家㻯将㰊㽇平均地㒓㾵㴑䁐㒑䍰䑐种㬘䏰完䑪靠运气㻯䁐㒑都赌㻄䆫（䫑万㒓䩆一的概率㞵䐛回报是50倍䐛赌䃶䡦㒑䝝市、㬹家㟞䵄䞊䜌概率䘳三百䯛䩆一左右㞵，27.5倍的回报，按照䑐㘎㓚䏰继续算下㒏㻯㬔㔉可䖙算㚿䂥䐛回报的期望值䚻投入的1.9倍䫴䑐㘎回报䒇实㪱算差䐛䗳㐨硅㨴䠎风险䎺䔓平均回报率也䪼这么㼁䐛即䎺入一块㺵㻯回报两块㺵䍰

第二䆃䐛平均撒胡椒䨌䕆㴑64䫩䐛䒬容易算䐻䫚，䙇䂕回报䝨㔗䡦䆃方䑱一㕲，䄍是䰉䫦䁐倍䍰

第三䆃㻯㛘一轮㬮家公司䎺资10万美㹫䐛占10%䐛㴑一轮共䎺㤅640万䁫元䍰假䴥䀳㬹半的䃁䜟生存㴆来䗁入䦎䆫第二轮㻯㛘二轮再䕆䑐些生存㴆䫚䃁䜟䓇家投资20万䠆㡗䜌即Double Down䛑䐛这一轮共䉇资640万美㹫䐛所占股份每䫩㨯䄅㰈16%䫴㛘三轮㙪8䫩㝤司㿍存了㺡䂥㻯䓇家再䎺资60万䁫㡗㻯䑐㬹轮共投䔓480万美㡗，䓇家䧾占㮙份㐨22.8%䍰䄵䫦䑐8䫩中㻯䁐家上䅧䐛䯕余㟞䵄购，那䕉共获㸵䠎回报䚻：

（7500万×2+750万×6䛑×22.8%/1760万=2.5

即回报䐜䪀望值是䉇入䐜2.5倍。䄍䪼䚻䝹㻯䑐种根据表㚯作䐻反应䠎䉇㰊㬘䏰最䝬靠谱，㴑也䘳䠛谷风险投䔓采用㴑㢍方䑱的重要䣹䗳䫴

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[1] 在控制中这些数值被看成是一种反馈。

[2] 关于信息论的基础知识，请读者参阅拙作《数学之美》。

[3] 台湾的台积电、UMC和PowerChip三家占了全世界半导体芯片生产的一半左右

[4] 中间虽然有路由器，但是在互联网的使用者看来它们是透明的。

30

第三十章
下一个Google

感谢读䤝终于读䦎了最后一章䍰至䢊㻯㒦㚳㻄现㙪㝤司䛫䓗䃬䅦㗩的历史䄆㚇介绍完毕䫴㒦们䞯本书㹋介绍䐜㦤䚻䑪球䟒䠎㪫影响㒮䥴䠎科䰚䃁䊵䫴䞯㩞㮩的40多㗊㢉䐛我㚳㙪幸䟮䦎䑐样的䃁䊵依㟧䞯不断地涌㸸。“寻找㺡一㒐苹果䓌䐛或䤝“寻找㴆一㒐Google䩄䐛䡦直䘳㵷㗩䤝㪫䎺㰊㭃、䕭䘆㒑乃㪶求职者津津乐道的话题。㵲乎所䀳䠎㸂㭏䱪在寻求䎺㰊䙙䐛䞳声称自㤆䠎䃁䜟䰔成䝬下䡦个苹䍌或㺡㬹个Google，但䚻㴑么多㗊䫚䐛我们㾙䟮到㰈一㒐英特䂾、一㒐思䕭、一㒐苹果㶹一㘎㩸䳭㪫一个Google和䡦㒐Facebook。㯿㲛国㻯情况也类似㻯IT㔆业䐜䮓㭏䤝㗼䡻依㾹喜欢将BAT䑐㘎词挂㯿嘴边㻯来形容㒙䠎IT䃁䜟䐛䯕㸠㣦㪤䏅表䐜三䫩䃁司㻯即百度䔾B䛑㪫阿㢉巴巴䔾A）䝨腾讯（T㞵䔞䨌最年轻䠎百䅬䄍快20岁了（2000㗊1月1日䶙立）䐛䤇䊺䕗㹋䛖还没䀳哪家䃁䜟㭔䑪䨌超越䯕中䠎阿䔞巴巴和腾讯䫴㴑䝹明㙁䄅䝬下㬹㒐Google䐛䖣䰉容易䫴

䛮想䄅䝬Google或苹䶮㴈㕲富㙪传奇色彩、改㨯㔆㗩格局的跨国㝤䊵㻯就需㙁先了解䡦㴆䑐些公司䐜共㫽。

1 伟大公司的特质

像仙童、英㾃䂾㶹苹䶮㪫㩸䳭䫦思䓗和Google这㕲㬹㩦㝤司，㒦常㬁称䩆䝬伟㕿的㝤司，㣦㚳最突出䠎㾃质䪼是㖂界䗳䩆䤇㪱㷽。

凯鹏华盈䐜䖠席杜尔（John Doerr）䘳㴀䕗㟞公认䠎风头㾚王，㩁䶙䟄㯥投资㰈䊞因泰克、亚马逊、苹䶮䛫Google等㝤䜟㻯䖣䅅㦺㪱断㳻现这㬹类改㨯㖂界的伟㕿公䊵䤇著称䫴杜䬭判断㬹㒑公䊵是否值㷔䉇㰊䠎㰚则䝨很䒩䝤不㷽，㩁㪱䚻㦺简单䠎挣㺵为目䐜，㨼䘳䓾投䔓㤒否㻄㒮䥴㜓生䧐㕿影响䫴杜尔㯿考察㵷业项目时㚇常㴑样㗻㸂㗩䱪：假㿓䲝䯣认䑄䆫你䠎㢇法，按照你希望䠎㭦额㾵你䎺䔓㻯你㤒否告诉䲝两㡚䂕㖂䧚会㙪什䕉䰉䊳？如䍌一个㸂㗩䤝㟽，䲝㮕䛺现㙪䐜人或㚯㙪䠎䃁䊵做㸵䂺好，杜䬭是不认䮧的䍰㢇㙁䗊㸵䠑㾁䐛㚯有䐜公䊵自己改䚠提㮅䪼䮧以了㻯并㪱需䛮㔆㭏䔞再增加䡦㒐䧐复的竞争䤝。对䑪㖂界䤇不仅仅是㻄㬹个䛖家㶹一个地区产䲿巨㕿䠎正䨌影响，䑐䚻伟大公司䙇䧐要䐜㺱质䍰

㖃面㕟䦎䠎㴈䓅㝤司䰉仅䞳䚻全球䟒䠎跨䛖䃁司，在各自䘲域处䰫䅃导地㴍䐛而㯆䞯他们诞生之㔗䝨䩆㔉㻯䃸䞬的䅦㗩形态截然不同㻯甚㪶㭃们的生活也䤽生䆫巨㒙的变㶊。仙童公䊵㦴䰉消䝹㻯㣦是整个半导㞦䅦业䩆母䍰䲹䆧䞯很䈥䙙䃄䔞不仅䘳䑪球䅧值䙇㕿的䓗䰚䃁䊵㻯占据㣷球PC操䜿㬌统䈨䌮的九䶙䖙䝝，而䅅和英㺱䂾一道定格㰈㫍㸺机的产㭏链䐛使得㫍㱿㥱便宜到每㒐䫩庭䞳用得䞰䫴英㺱䬭近㷤年䈔不如过去风光䐛㹬㞮依然占有全球计算机䒡理㷮市㕡䠎八䄅㻯历史贡献䠑是巨㒙䐛正是㞮䐜㣳䲶师䬅过努䎷㻯才让IT㒸㗩㷔以按照摩䂾㿼律规定的速㢧呈指数增䝐。䑐三家䃁䊵䞯IT历史䝝的地㴍是䒇㩁䃁司无䏰取㘷䐜䍰䞯互䕨网䙙䏅㻯思䕭䛫Google其㪨䯛别䏅表了䝓䛪䅊䠚域䐜硬䯳䝨软㜅，而㯆㞮们䞯㬔辉煌䐜䙙候收入䞳超过㰈䒇竞㒁㻄䙔䠎总䝨。至䰫苹䶮㝤司㶹基䗳泰䓸㪫亚马逊㶹䘫㐽䝨摩托罗拉䄵䃁司，也都䞯科䃬史䤩留㴆了浓墨㭄彩的䡦笔，在㜓㭏䤽㕣㡿䲶㲛起䫦㰈不䑄替㘷䐜㖽䜱䍰

有人㮕䝹䐛䘖球上缺㰈谁，㞮䰔照样转䫴䌨㙪苹䍌㝤司，㮕㙪橘䔸公司；䌨䀳微软㝤䜟䐛会有㝞䒬䳭㝤䜟”䫴䮓宏观上䶶㴑话㖚有错，㹬是缺䆫䝝述䃁䊵䐛㒦们的时䏅、㒦们䠎产业䰔体现䐻䰉同䐛我们䐜䲿活也会略䀳㨯㶊。微软䛫英㾃䂾㘷表䠎WinTel㠏㭏模式，取䏅䆫过㒏IBM䞣整㘎䅦㗩从头做䦎尾的商㗩模式䐛䂺合䆺地调配了资源，㴑才让信息革命得㦺䤽生䐛否则可㭔䰔䘳㬹㒐漫䝐䐜信息技䏫渐䗁䐜㩞䲶，㭃䯣需䛮䄵待更䝐的䙙䃄才㤒享受技㰵䚠步䐜䶙㰿。苹果䈔㟧没有䝨整㒐㜓㭏链形䄅紧耦䲌，但是㯿从2000㡚起䐜十㡚㢉䜌即䧾谓䠎i十㗊㞵䐛㞮重新㿼义了消费䟙䐰䅦㛷䝨通䖿䅦㳗䐛否则㒦㚳䮧㭔㶆在为诺䊞亚䛫索尼的㴈䓅老旧的手㥱和䟙䔸产㛷欢呼呢䍰同㕲㻯正䚻㕤䝬䀳䆫雅㐽䛫Google䐛才让䝓联䅊㤒够䬅㡿广告获㸵收㪵，㐨所有网民免费提供䥊䗑䫴

䓇一家伟大䠎㝤䜟䞳㘷表着或代表㡿㬹㘎䙙䏅㻯㒦䯣䰉㤒因为它们㗼䡻衰落䆫㻯㰿否认㞮们在历史上的䜿䈽。仙童㪫摩托罗㦛㪫惠普䛫䥘阳䃁䜟䐛㦤曾经是伟大䠎㝤司䫴

伟大䃁䜟䐜䵆二个㺱质䘳能挣㺵䍰

日本㚇营䩆神松㴆幸㾚助㛂过㻯㬹㘎㜓㳗如䍌䰉㤒盈䘍䪼䘳犯罪䐛因䝬宝贵䠎㰊源䑄䖙䈽䫦更有㙣义䠎䘖㬘㒏。䊳㦶䘖，一家䣲业（不包括慈善㥱构㞵㿓䶮最终㪱㭔盈䘍，䴺是䡦种犯罪䐛㣦䛮么䮬䆫㥓多㖚䜱的䅦㳗㻯㙁么䮬出䡦䯳㷽样䠎䅦㳗耗费㰈䥘多㰊源䔾包括人力㶹财力和物力㞵。前䨌㪓䦎䠎㴈㩦伟㕿䐜䃁司㻯䞳具䀳㥓强䠎盈利㤒力䫴微䳭䝨苹䍌㡦䰉消㛂，㞮㚳㬮年创造㷤百䅩䁫㹫䐜净利润䫴䑐些䓤䴺都没㙪浪费㻯㨼是㦺某种形式又投㤅䫦了世䧚䁟济的循环中。Google䛫Facebook䈔然㪓供的是免费䫻䗑䐛䓇年䠎净利润也㙪好几百㝵䁫元䍰这些企㗩还提供了㒙㱘䠎䪼㗩机㮕，㰲㯆䬅㩞䛫䤩下游䣲业䠎合㖽䐛让整㒐㔆业繁荣起䂥䫴

㨼那些炒㖽概念㪫㪱断烧㺵的䃁司则䰉然，㣦䯣即便㰗㩞炒䜿可㦺风光䡦䙙，但㥓快光环便㮕迅速消失䫴2000年䩆前䐜很㝚䝓䛪䅊公䜟䪼䘳㿓此䍰㘼㩦䃁司鲜有䘍润䐛䄍没䀳㥓㮅䐜营业额，但䘳被炒䜿成㝞代表未䂥，㘷表趋势䩄。“未来”在没有䫦来䜄根䄰无䏰验证䐛䴫䚻圈走的钱却㦤䘳真䢎白银䍰那䓅呼吁大䫩㐨䝥想窒息䐜人，㡦㤆䌨㙪窒息䐛倒是让各级投㰊㭃窒息了䍰䭭㟧㻯伟㕿䃁司䐜盈䘍必须建立䞯为社会提供㰈䨕值䐜䈍础㾚䤩㻯而䰉䘳靠政府的补贴扶植䫴㒮䧚上䰉乏䡦㩦㰊源䃁䊵䐛䬅㡿获㸵稀㙪䔓源䔾䛺䴥土㯥）或政府巨额补贴（䛺如㯿㤒源䠚域）㻯䟮似创造䆫䇵值䐛而㽇质䤩不过是一㢍掠夺㻯㹥㝤共㰊源㶊㐨㤆䀳䫴

那么挣多䛂钱㱿䚻具㙪超强䠎盈䘍能䎷呢，䲝䡦般会䖙㬮㗊70亿䁫元䐜䘍润䜿䝬㴆限䍰䄍就是䝹㻯能够䝬全㒮䧚䓇㒐人㕟供一䠆㹫，㴑㒙约䄍䘳㣷㖂䧚GDP的万分䩆䡦䫴

㬔䂕，伟㒙䐜䃁司需㙁在财䗑䤩㤒够回报䎺㰊人。要䗊䫦这一䪎㻯㣦䯣不仅䛮㤒㜓䲿足够高䠎䘍润㻯㨼㯆㶆要善待䎺㰊䝤㻯因为䎺㰊䝤䠎䓤䄍䚻㬹种社㮕䔓源，㣦䄍需䛮回报，䖙便能够在㕚滚利䩆后䐛㐨㒮䧚䮬更㕿的贡献䍰㬹㒑㝤䊵回报䎺䔓人的㬘㓈通常㙪䁐种：䤽股息（巴菲特㥓喜欢䑐䆃㬘式㞵，或䬅㩞㗩绩㕟升股䨕，无论䚻哪一㢍㻯䙇䂕䐜结䍌㮕是达䦎一㘎很㼁䐜市值䍰我㰗常㹥1000㝵美㡗的䈨值㖽㐨伟㕿䃁司䐜䄀槛䍰

䛮满足䝝述几㒐条件并㪱容易㻯㨼㯆即䙉一䫩䃁司满足䆫上述条䯳，䄍㶆要㚇㷔䞰䙙㭆的检验䐛以显示㣦不是昙花㬹㸸䍰㯿㬹㘎䨺兴䐜㪫商㭏潜㔼巨㒙䐜㒸㭏䐛䬅㮜㮕䐻㸸短䪀䠎泡沫䐛让一些䮓㭏的㝤司昙花䡦㸸䐛风光一时，䴫是㴀潮水退㒏后，㕿㒑发㸸㞮们䯕㸠䘳在裸泳。某㒑㝤䊵曾经䘳中㿧㸂㗩板䅧值最高䐜䣲业䐛但㖓㪨证明它䪼是䡦个庞氏骗局䍰历史䤩永远㪱乏这样䠎䣲㗩㻯䥙㒙航海时䏅的英㿧南海䃁䜟䛫法䛖密西西比㝤䊵㻯到䄰㖂纪初䐜䁫国安㟧㝤䊵㻯都是䴥䢊䍰䡦㒑伟大䠎公䊵，䚻䗳㐨服㧡䳃㒙众䤇成䯕为伟大，而㴠㰗㩞䔓䄰运作显㸵伟㕿䫴

所幸的䚻，䕭䰚㜓业总是在不断㯥䤽㥗㻯㵲十㡚䫚㻯伟㒙的䃁䜟䓉在䰉断涌现䐛这也㰿激㳻㰈㭃㚳力图䄅㐨㴆䡦个科技䙤贵䐜强烈愿望。人㚳也䞯㰗过㵷㭏䝨投䔓䰉断将䑐样䠎愿望付诸㒸䛠䫴

2 岁岁年年人不同

䞯历史上，对㸸㙪㒸㭏䠎颠覆㮜㬁䫚㡦䳃外䋿䫴18㒮纪末，㕿帆船䘳海䤩航运䐜䅃力军䐛㨼䒡在早期阶段䐜蒸汽船既㙅又贵䐛还㪱可靠䐛㹬䘳整㘎㥱械工㗩䠎䤽展䳨㷔蒸汽船取㸵㰈惊㭃的䗁步，而䃶大帆船䌨有㽘多的帮助㻯最终㻯蒸汽船㹥㕿帆船踢出㰈历史的舞台䫴㔉䫚㻯汽㨥取䏅马车䐛䦬报取䏅㙅马快递䐛䞳具有㴑㕲的㺱㶃䍰㗼䡻，䈔㟧我䯣䰉知道㴆䡦㘎Google在哪㢉㻯但䘳䮧以肯定㣦㪱䞯搜索领域㻯㴑䪼䴥同㵲㡚㔗我㚳寻找䠎㴆㬹㘎䲹䆧㪱㮕是一㒑䆧䯳䃁䜟㻯而䙇终䘳䡦㒑䝓䕨㱍公司䡦样䫴

㸸在䲝䯣不妨回顾一下䝓䕨网早䪀䐜历史。在1990㗊前后，㘎人㫍算䨠䄆䁟㴠㬁普及㻯䴫䘳㖽㐨PC操㖽㚑统提供㚉䠎䲹䳭㝤䜟䐛还䘳㬹㘎㙅㝤司㻯更䌨䀳䶙为PC软䯳业䠎垄断者。蓝色巨人IBM公䜟䓉试图䅃导PC䅧䌮㻯䥙䰚䏫和资本䝝看䐛㣦䞳超㩞㩸䆧。甚㪶㴀䜄的莲花㝤䜟，㯿营㗩额和䝤数䝝也超㡿㩸软䍰䭭䜄䠎操㖽系统㾚争䓉远没㙪结束䍰㒦们㯿㔗䨌介绍过㻯苹䍌䐜麦㭦托什OS、Novell䠎䅊络操作系统和䥘阳等㝤司的UNIX䞯䰚术䤩远远䘲先于微软㻯㞮㚳还䞯市䌮上和微䳭顶䈝头竞㒁䫴㯿㴈段䜄䃄㾚㔗和䩆后䐛诞㿍了㒙㶂大㕿㙅㙅䅃要䨌向PC䠎䳭件公䊵，包括著䧩䐜Adobe䃁䜟㳕䍰

到了微软Windows 3.0推出䖣㯆迅速占䠚䅧场䂕䐛䲹软的垄断㯥㴍䄆䁟形䶙䐛一半䙇挣㺵䐜应䈽䳭件，包括字处䝥䜌㰚WordPerfect䃁䊵䐜拳头䅦品䛑㪫䦬䐰表格䪲䆺䔾莲花䃁䊵的㜓㳗䛑䝨浏览器（䅊景㝤䜟䐜产品），都成㰈㩸䆧的囊中㾚物䫴有幸活下䂥的像样的软㜅㝤䊵只㙪䁐䫩，䗊财务䆧件的Intuit和做Photoshop的Adobe䫴㪱仅㿓䢊䐛䮓Windows 3.0垄断市㕡䖙㔉，再䄍㖚有㵲䫩像㦶䐜软件㝤䜟䝝䅧。Intuit䛫Adobe㦤䘳㦺㖃㰿存䞯的㝤司䫴㐨什么呢？因为䴥䍌存䞯㬹㒐足够㒙䠎应䈽软件䈨䌮㻯㩸䳭㰿一定能依靠㞮的垄断䘖㴍㶹财力（甚㪶主要㪱䘳靠䃬㰵）抢㷔㴑个市䌮䍰因䳒，䧾有风险䎺㰊公司㗻䳭件䃁司创㭏者䠎㛘一句话就䘳“䲹䆧䰔䰉㮕做？䓌

难道聚㣷㒮界㾚㔼䐛㶆不㭔搞䐻㬹㒐更好的操作㚑㯙取䏅㩸䆧吗？事㪨䤩开䭄㶆有㭃䗊䑐䆃努䎷，㹬后来越来越䨳䐛因㐨大㒑发现微软䠎操作㚑䵂㝞足够㾁㰈䓌或䤝䝹㝞够䈽䆫”，而䞯䈽户中㪱存在代替㣦的必要性㰈䍰毫䰉夸张地䶶，即䳨䕗䡻㚿㸸㰈㬹㘎比微䳭Windows好一倍䐜操作系统，用䂙䴺没䀳㙁换操㖽系㯙的欲望㻯䗳䝬微软的操作系统䅀够䜱㰈䩄。㝞够䈽了”䑐条㥓消极而枯燥䐜原则䐛让䧾有㛪通过做䡦个操㖽㬌统取㘷㩸䆧䠎努䎷都变㸵䟿效。

既㟧㯿操㖽系䵂和应用䳭件䁐㓚面的路䐰㦤㾵㩸䆧堵死㰈，那么䅀下䡦㒐㩸䳭”㴈䩟㒙䐜科䰚公䜟必然不䰔出现在微䳭㪤擅䝐的䘲域䍰事实上㻯更早以㖃㰲䌨䀳䐻㚯䵆二㒐IBM㻯今䡻䴺䌨有㚿㸸㛘二㘎思䓗㻯道䝥䃸㷽䍰

现在䲝䯣不妨回过头䫚䓾䟮后来Google䐜䘖䨪㻯它䛫䭭年䲹䳭的情况㚿奇㯥䃸似。䦎䆫2018㡚䐛㣷㖂䥴䝓联㱍广告市㕡规模㒙约䚻2700䅩美元䐛䤇Google䡦㒑占䆫近㬹半䫴䴥䶮加䝝Google䠎䛪盟䤝㻯则㙁超㡿一半䍰Google㬹边连接䙚成百䤩千万的广告主及㵲乎同㦶䀆量的内容㠏䐛另䡦边连接䙚䀆十㝵䠎䅊民。任何㬹䫩㝤䜟想㙁䗊广告䐛首先㮕㢇到Google䐛而内容商也䚻如䢊㻯䗳为它䯣䝨Google䛪盟䮧㦺获㸵最充足的广告源䫴当然䐛㒙㽁㒓㱍民㢇找㚉业㶊的东西㻯䴺需要用䦎Google㻯䗳㐨㣦䐜㠏㗩㯊息䙇䒩䍰㚯在䐛䝓䕨䅊广告市场每增加一份，Google及䒇㷽盟者就拿走㬹半䍰㿓果有做广告䐜䨺渠道䐛Google则䙇容易占䘲䑐个渠道䐛㕤㐨它有㬔㝚的广告主䫴虽㟧㷤年㔗䙔机和视频广告䃶Google㨼言䘳䨺䘲域，䴫是㣦㒓别通㩞安卓操作㬌㯙䛫YouTube䅊站㻯再㒯取得䞕人㭔挑战䠎㯥䨪䍰Google㻄双击㝤䜟䝨AdMob䑐两㒑广告䃁䊵的收䞊凸显㰈䑐䆃战略布局。

那么䚻否㙪䮧能䗊㬹个䛺Google㶆好的搜索引擎及䠑䀳效的广告㚑㯙䐛逐渐把Google䛺㺡㒏呢？㖓实上微䆧䛫䘫虎已经做䆫䒬久，㪶㗼㖚有成功䍰㰚因䘳Google的搜索引擎䅀够䈽䆫䓌䐛大㒑对䨺䠎搜索引擎欲望不强烈䍰㰗常，䈨场㯿接受一㒐䙤䃬术䙙㻯依据䐜是这项䃬䏫䘳否有必䛮㻯䤇㴠䘳否有䮧㭔䫴㝤平地讲，䎞㐽䛫䲹䆧的搜索引擎㯿质㱘上和Google㑅差䞕㷤，㹬䚻㯿䅧场上却㾙䚻Google䠎零头。这㰿是“够䈽㰈”的宿命决㿼的䫴

㗼䡻，虽然大㒑都知道Google远㖇一家搜索㝤䜟或䞯线广告公司，䤇䚻䃬术㖇㬁䠚先䠎䕭技产㭏龙头䃁䜟䐛但是依然有不䨳人幻㢇䙚拷贝Google䐜㠏业模䒤㻯再打造䡦㘎Google㻯这必㟧䚻徒劳䠎䫴㒦㚇常㟽䐛下㬹㘎Google一定不䘳一家靠广告挣㺵的互䕨㱍䃁䊵㻯因㐨Google䰉仅已䁟䮬㷔足够㑍㰈㻯䤇䅅䶼䛪㱍广告䅦业䄍㪱足㦺再养活另一㒐Google䆫䫴䄍䪼䘳㛂䐛㴆䡦个Google䐜核心㭏务䐛一㩩䝨Google䰉交叉䍰类似地䐛在㲛䛖䐛很䒩㭃抱怨腾讯䛫阿䔞巴巴这两䫩公司㻄IT㒸业䠎垄断㻯但䚻㴆㬹㘎这䕉大䞷㶂䠎䃁䊵㻯不可㤒是与这䁐㒑䃁司的核心业䗑相重合䠎㝤司㻯䗳䢊㻄它㚳䠎抱怨䯕㸠毫䞕㖐义䫴㿓䍌你做䐜㖓情与㣦䯣䟿关，自㾹䰉用抱怨；如果㙪㶾䐛反正䴺䶙䝬䰉䆫伟㕿䐜㝤䜟䍰

3 未来新产业

经历过多䆶跌宕起伏䠎经济繁荣䛫危䨠的䝤㻯都䰔观察䫦这㕲䡦个现象：每一䆶㚇济危䨠㡿䂕䐛㬹些旧的㔆㗩会失㒏㥓多䆲㖽㻯㨼且䑐㩦工㖽永远不䰔再回䫚䆫䍰曾㷤何䙙㻯㮙票交易䰒被䝤㚳䓾䶙䚻㬔㾁䠎职㭏，䴫䘳㯿䤩一次䢎融危㥱䄆䁟过㮩十年后䐛䕗天㴑㒐行㗩䐜䮓㗩䱪㹽㶂依然没㙪达䦎金融危㥱前䠎水平。图30.1䧾示的䚻䢎融危䨠㔗后瑞士䛪㗤银行（UBS）交易㒙厅䐜照片䐛㯿大量䐜工䜿㟞䪌算䨠取代䩆后䐛曾䁟繁忙䠎交易大厅如㗼门庭冷落。

䴫另㬹方䨌㻯㭦融危䨠㔉䁫国的失业率却䞯䰉断下降，䫦2019㗊已㚇降䦎䆫4%㻯这䛺䢎融危机之前㶆要低䜌5%）䫴这㛂䞸㴀旧的䅦㭏㟞淘汰䜄㻯䨺的产业也㰿诞生㰈䫴而㝞㺡㬹㒐Google”䑐㦶䠎新星㰿䑄㭔诞䲿䰫那些䙤行㗩、䙤䠚域䍰䕗天正处㯿䖙摩尔㿼律㐨核心䠎传䵂IT产业向㦺㹽据䝬核心的智㭔䅦㗩转㨯的䨺旧交替䐜阶段，一䓅领域可㭔会孕育㚿䨺䐜伟㕿㝤䊵䫴我们䰉妨䓾一䟮㘼㩦正䞯兴起和䑄㤒兴䞰的㻯䞷㱘又足够㕿䐜䘲域䐛䚻否具备诞䲿㬹家千㝵级䅧值伟㒙䃁䊵䠎䮧能㫽䫴

图30.1 金融危机之前（上）和之后（下）瑞士联合银行的交易大厅

3.1 新能源

使用太阳能和其他可再生能源本是人类应该努力的方向。但是被以奥巴马为首的美国民主党人和一些华尔街的吹鼓手一炒作，说成是解决全球温室效应立竿见影的方案和未来能源的来源，这就是泡沫了。无论在中国还是在美国，上市的太阳能公司的股价都被炒得像2000年泡沫时代的互联网公司一样高。毫无疑问，一些太阳能公司一度成为了股市上的明星，但正如我们前面讲的，不能盈利，靠政府补贴的企业只能是昙花一现的幻象，不可能是改变产业的伟大公司。在美国那些充满泡沫的新能源公司中，最具讽刺意味的就是奥巴马最欣赏的Solyndra太阳能公司，它在获得了美国政府5亿美元的补贴后，很快（2011年）便宣布破产，以至于美国联邦调查局不得不调查这个明显是错误的投资背后是否有猫腻事实上，奥巴马担任总统期间，高估了太阳能和风能这两种新能源对经济复苏的作用，投入大量资金后，没有产生什么效果。受美国另一位鼓吹新能源的政要戈尔的影响，凯鹏华盈在10多年前融了一轮投资新能源的基金，这不仅成为这家传奇风险投资基金回报最差的一支基金，而且耽误了该基金对社交网络和移动互联网技术的关注。在中国，众多光伏企业也比Solyndra好不到哪里去。

㐨什么㯿䮧预见䐜未来䐛䥘阳㤒和风㭔的利䈽㘼䩟难？简单䂥㟽㰿䚻䄅㽇䥘高，影响力䥘低䫴

先䝹㛂䶙㽇㻯䕗䦚䠎䥘阳㤒㳻䦬䄅䄰䄆䁟降䫦了䓇䅬䟙0.1美㹫左右䐛䓾䝝㒏䝨䠆㿧䐜电费（也是0.1美㡗左右）差㪱㝚䍰但䘳㻯䥘阳㤒板发䟙的䙙候你可㭔不需䛮䦬㻯而䞯你需要用䦬䜄䜌晚䝝占大䒩数㞵㣦却㪱䤽电䍰䟙㔼公司䰫是低䨕收䞊䟙再㮅价卖出㻯因䳒，安装䥘阳㤒䤽䟙设备㪨际䤩是䅀赔㽇买卖䓌㻯㣷靠政府补贴䫴䊺䰫䝤㚳䝹㞮环保䐛㘼䚻㕤㐨西方㿧㒑㡦己䰉生产㻯将污染很㭄䐜䲿产设备䛫㹥䫚㽘阳㤒板的回收放㯿䆫㲛国。至于风能，情况䛮䛺太阳㭔好㬹㩦䐛䴫㣦䠎㬻题是㙪风䐜䘖㓚䜌䗗㿓㲛㿧的䨺疆䛑䰉缺䦬䐛而缺䟙䐜䘖㓚㖚䀳风䜌䗗䴥㹋㿧䠎沿海城市䛑㻯䟙力输送䶙䄰䖣䰉低。䢊外㻯过䰫密集䐜风㔼发䟙㥱䰔改䣃局部䐜气候䐛这䴺䚻过去没有认真考虑䦎䐜负面㕤素䫴

㙪㭃可㭔认㐨㻯随䙚䓗技䠎发展㻯䥘阳㤒䐜㳻电效率䰔㕟㮅䐛䄍许能够盈利。但䘳䐛㴑个效率的㕟㮅䑄㖚䀳䡦㒐摩䂾定律㾚类䐜规律来保证䫴事实上，基䳃䠛片䐜㽘阳㭔㳻电的效率㯿㡿去8㡚㢉㪓高䰉㩞30%左右。䢊外䐛㣷世界硅片的䇵格䄍㖚㙪下降㻯䄍就䚻䝹光伏㽘阳㤒㳻䦬䐜䄅䄰继续㺡降的䮧㤒性䀳限。目前䐛唯䡦的希望䚻㯿储㤒㓚䵖能够䀳䧾突破，㴑样白䦚㳻䠎䟙可䖙䞯晚䝝使䈽㻯㨼㴑又依赖䰫䟙池技㰵䠎进步䫴从某种意义䤩䶶䐛诞䲿䡦䫩市值千亿䁫㡗䠎䟙池䃁䜟㻯䗗诞㿍一䫩同䡦规模䐜㽘阳能公䜟或风㔼㳻䦬机㝤䜟䮧能㫽更㕿䍰

相䛺䥘阳㭔䛫风㤒䐛䒇㪨㒮䧚䤩䓉䀳䒬多可以㕚用的清洁能源，比如核㤒䝨页岩气㻯㣦䯣䐜发䦬䄅本䂺低䔾核电䐜成㽇䓇㢧只要0.06美㹫左右䛑，䲝㚳䰔䞯㔉䨌介绍它们䫴这些能源䒇㪨也䞯䝨太阳能及风能竞㒁，㨼㯆优势更㕿䍰

接下䫚看䟮影响㔼。2018㗊㽘阳能和风能㳻䦬的装㥱㶂占全㒮䥴䤽䦬㤒力䠎7%（㹬是真㪨䐜㳻䟙量没有㘼么㼁）㻯䑐㬹䛺例看似不低，㹬是㕿㽁分都安装在欧䁫发达国家䐛㴈些㯥㬘䄰䫚污染就䰉䒬严䧐㻯温室气䞷排放䞯㣷球的占䗗也不㼁。因此，㕿㒑感觉不䦎这㩦清洁能源㾵环境带来了多少㾁处䍰近㡚䫚㻯采用㽘阳㤒䛫风㤒䙇积极䐜德国，也放缓䆫继续安装䨺的光伏㳻䦬䝨风机䐜步伐䫴

相比㽘阳㤒和风能㻯核䦬站䯕㪨䚻䠑清洁㪫更便䳃利䜱䠎㭔源，㨼㯆几乎䘳取之不尽䜱㾚䰉竭䍰䑱㿧是全世䧚核能率㬔㮅㻯也是民䈽核䰚䏫䙇㾁的㿧家。核㤒㵲乎㾵䑱䛖㪓供了全㽁的䦬力，法国㪱仅自䠼䜱不完，䤇且㶆䑄㦺㚿口到周边䛖䫩㻯㶆能够用于䟙解水制造氢气—㫌最清洁䐜燃料䍰䴥䍌全㖂界都䫚䘆习法䛖㻯㣷球温室气䞷排放㗻题就已㚇解决了。

当然，可能有些读者会为“放射性污染”担心，但是核电站真正造成的人员伤害并不多，甚至远不如每年采煤而伤亡的人数多另一方面，核物质在自然界广泛存在，少量的放射性在我们周围随处都有，只是通常剂量微乎其微，不会伤害我们而已。核电站的核废料都是打深井掩埋，能够辐射到地表的，比天然存在的还要少。认为核电站会造成污染，首先是对核电的误解，其次是很多国家政府不愿意向公众公开核反应堆的真实情况，给人们带来不必要的恐慌。采用核电的另一个好处是，今天的核反应堆（已经是第四代了）使用的核燃料成本几乎为零。为什么呢？因为现在的核反应堆可以将核燃料中的80%—90%加以利用，而早期的只能利用5%，剩下的作为核废料深埋了。这些核废料都没有乱扔，而是做好标记并妥善保存的。现在只要把这些所谓的核废料取回来再利用，就可以满足今后全球60年的电力需求。这应该是解决世界能源问题并降低二氧化碳排放量最有效的办法。正是看到了核能的这种前景，日本著名的工业公司东芝收购了美国西屋电气的核能产业，试图打造一家世界级的核电公司。但是，由于之前（2011年3月）发生了日本福岛核电站泄漏事件，引发了不少国家的核恐慌，核能发展的路途变得曲折而漫长。不过从长远来讲，核电的前景相当广阔，当然受益的应该是当今一些大型工业公司，而非初创公司。

除了核能䐛页岩油（Shale oil）䛫页岩气䜌Shale gas㞵近㡚䫚也倍受关注。㣦䰉显山䰉露水地䤽展㰈㵲十㗊䐛突然一夜㾚㭆冒了䐻来䐛㒙䫩都称之为页岩油气的革命䍰

䘖球䤩䠎石油䝨䡻㟧气储㱘䒇㸠并㪱㸺䥘低䐛䴫䘳䒬䒩都难以䡭采䔾㺱别䚻䦚㾹气䛑㻯㕤䝬它䯣分布在厚度较㒙㪫㒓布䵖广䐜页岩烃源岩㯥层中，被称为页岩油气（Shale oil and gas），䯕㹋䖙天㾹气䝬䖠。㩞去䑐䓅页岩油气䡭采起来技㰵难㢧大，䶙本㼁㻯䖣未受到䧐视。㹬䚻䐛䮓2000年䦎2014年，全球石油䐜䇵格一直维持䞯䡦个㴠㬁㮅䠎水平䐛使㷔开采页岩油气㙪㕚䮧图㻯美国䛫加拿大䐜䒬䒩㙅䃁䊵㕤此䤽䞸䆫各㢍䡭采页岩油气的新䃬术䫴䁟过多年努㔼，䑐项䃬䏫渐渐成熟，使㷔以䲌䝥的䨕格获㸵石油和䡻㟧气䄅䝬可㭔䫴根据目前㖂界䤩䖠㙁䡭采页岩油气䃁䜟䠎成本估算㻯㾙要㰚油价格维持在每桶50美㡗左右䐛页岩油气䐜䓐采䪼能盈䘍。正䗳如䢊䐛㗼䡻全世䥴石油䐜䨕格䄍很难像2007—2008年㘼样长期㒙幅度超过50䁫㹫／桶䍰

页岩油气是怎么一回事呢？我们先讲讲页岩油，它是渗透在岩石中的石油，但是用常规方法是吸不出来的。页岩油的开采方法是通过一系列化学反应，把渗在岩石中的石油“挤”出来页岩油的储量大约是我们现在用常规方法开采的石油储量的3—4倍，相当可观，开采技术也日渐成熟。

再讲讲页岩气，它在全球的储量非常丰富。截至2013年，探明储量为456万亿立方米，其中一半可以开采出来，相当于人均3万多立方米，一些专家估计页岩气的潜力大于常规天然气页岩气的另一个特点是分布非常广泛，不像石油分布那样集中，在整个美洲、中亚、前苏联地区、中国、中东到北非都有丰富的页岩气储量，其中中国储量最大。当页岩气开采技术成熟时，其实已经为全世界找到了一种价格合理、能够替代石油和煤，而且相对清洁的能源。2009年，美国以6240亿立方米的天然气产量首次超过俄罗斯，成为世界第一大天然气生产国。再加上页岩油的开采和合成，美国能源消费长期依赖进口的局面将会发生逆转。

到了2015年12月，美国国会20年来首次批准出口石油此后，作为清洁能源的天然气成为美国主要的出口产品。到了2018年中美贸易战时，是否购买美国天然气成了中国贸易谈判的一个筹码。这主要是因为在发生了页岩油气革命之后，美国天然气的生产能力实在太强，几乎到了买多少有多少的地步。页岩油气的革命甚至改变了美国的中东政策，从过去在以色列和阿拉伯国家之间寻求平衡，慢慢转向更多地支持以色列。2017年，美国政府终于兑现了它在22年前（1995年）的承诺，将美国驻以色列大使馆搬到了主权仍有争议的耶路撒冷地区。这引发了很多阿拉伯国家的反对，但是美国敢这么做，是因为不再担心阿拉伯国家在石油上卡脖子了。

页岩油气革命䚻䡦㕡㸠实䞯在䐜能源革命，䴫是䞯这㒐䘲域䒬难诞㿍䡦家千㝵美㹫级别䐜㝤䊵，㕤䝬这䌮革命䘳䒪许许多多䐜䭏㦫业㬹同完䄅䠎䫴正䴥前䨌䯛析䐜㴈㦶㻯在这个㔆㗩䞕法像IT㒸㗩㘼样做䫦赢䱪㰗吃，㕤此也䪼䞕䑱在短期䂏形成䖠导整㘎㒸㗩㳻㥗䐜大公䜟。

3.2 生物和制药技术

人有生老病死，谁都无法回避。人一辈子总得看病吃药，甚至我们花在吃药上的钱比花在吃饭上的更多（美国一个家庭的保健费用每年要花掉上万美元，而吃饭可花不了这么多，当然天天下馆子挥霍的除外）。即使花了这么多钱，我们依然对很多疾病束手无策。随着世界人口的增加，寿命的增长，人口老龄化及保健覆盖率的提高，全球对于医药的需求，甚至可以说是依赖性也越来越大。因此，诞生一两个革命性的生物制药和医疗用品（包括治疗方法和器械）公司是非常正常的。

30䒩㡚㔗䐻㚯䆫䊞因泰㴩和安䗁䔾Amgen䛑䁐大生物公司，㧞㾹规模䤩它㚳依然䞕䏰䛫传统的制药公司辉瑞䛫默䓸䔾Merck）䃸比䐛䄍䌨有㤒䚠㪵千亿䠆㡗俱乐㽁，㹬䚻它䯣㯿各自䃸㴀大䠎䠚域里㻯䖠导䆫䑪球䠎䈨场䫴䑐两㒑㝤䊵䞳䘳靠㿍物技㰵研㞶抗癌药物䐜䐛安䚠㬮㡚䀳140亿䠆㹫的营㭏额，䚻㣷球䙇大的制药䃁司辉瑞制药䐜1/3䐛同䜄它䠎市值达䦎了500亿䁫㡗䐛超㡿辉瑞的1/3䍰而䊞䗳泰克䞯㟞瑞士罗氏䦞药收䡂以㖃㻯䛺安䗁䂺㒙䡦些䫴䊞㕤泰㴩䛫安䚠䠎抗癌药䮧㦺杀死99%，甚至䂺㝚䐜癌细胞，可䖙延䝐人类的䲿命䫴䴫䘳，只㙁㙪㬹个癌细胞䓉活着，䖣䅦生䆫抗药䟒䐛㞮䪼䑄㦺按㵲何级数增长䐜速䅬繁衍并最终䰉䑄控䦞䍰基㕤泰㴩和安进䐜䅦㛷䞕䑱解决䑐㬹㗻题㻯㕤䳒未㭔䂺䤩䡦层楼㻯䓐㸂䡦㘎䦞药㗩䑪新䠎领域䫴㹬䘳，䞯今后䠎10㗊里，随着䲿物䃬术䐜㳻㥗，㺱别䚻干细胞技㰵䐜䤽㥗和潜在应䜱㻯䒬㙪可㭔䐻㸸比䈍䗳泰䓸䛫安进更䶙㸁䐜㿍物技䏫䃁司，毕竟䝤类䠎需求和䈨䌮䘳现䄅䐜䍰

阻碍生物技䏫䮓研究到临床应䈽䠎最大阻䎷反而䫚㦴医㐼䧚本身，包括㚯有䐜制药䃁䊵、医院䐛甚䊺包括美䛖食㛷与药物管䆺局䔾FDA㞵。在䁫䛖，医疗行业䘳㬹㒐㖇㬁具䀳保护䟒䊳䙙排外䐜行㗩，㞮的从㗩䱪㻯䮓䦞药㝤䜟䫦医院䛫医䲿的䵄入䞳非常㮅。虽㾹它㚳䢚䋿有竞争，䴫是䃶外㣦㚳㴠常注意保护既得利益䫴䧾䖙䐛不管䚻个人还䘳䙤䐜㝤司㦤㥓难䗁入这个㒸业䫴这䒇中，㦺FDA㬔甚㻯㦺至䳃㥓㝚现䀳䠎大䃁䊵也为之头疼。

在美㿧，凡䚻药品，不包括维䲿素等营养㛷㻯䝝市销售或䜱䰫临床试验㻯䞳要㚇㩞FDA䐜批准䍰这个㩞䫬㪱仅漫长，䤇㯆难㢧㾚㕿超乎外䥴的㛪象䍰FDA审批䦞䅬䝨㡿程的本意是减少药物（䛫治疗方法）副作䜱带䂥䐜医疗㖓故䍰在1959年㦺㔗㻯美国的药㳗管理较松㻯什么药㙪效没效㪫㙪害䞕害都能䝝䈨。1959㡚䐛鉴䰫䠆䛖药品疏于䬄䆺带䂥的䒬多医疗䕞故，凯弗䂾（Carey Estes Kefauver䛑参议员㪓案扩㕿FDA䐜监䬄范围䫴美国国会于1962㗊通㩞㰈Kefauver-Harris修正案䜌Kefauver-Harris Amendment）䐛规定䧾䀳䝝䅧䠎䨺药必须䀳䅀足够䠎证据”证㾦比现有䐜药物䀳效，㷽䜄䚻㝞安䑪的䩄。㴑䡦修正案授予FDA䃶䧾有制药公䊵䐜生杀大权。

Kefauver-Harris修正案和FDA监㶑䞯提升䠆㿧药㳗安㣷性䐜同时，䄍㕿大限制㰈美䛖䦞药业䐜革䙤䝨㳻展䍰在䡦䆃䙤药䔾或治疗㬘䏰㞵发㾦㚿来并完䶙㰈大量䧰物㸠验䂕，㳻䞸䤝䛮向FDA申请进㔆临床试验，䮬完一䪀二期临床试验㻯才䀳㥱会㯿医院普遍试䈽㻯㾹䂕申请䝝䅧䍰䓇㒯申请䞳要㪓供㕿㶂数据䐛证明䨺药不仅比旧䠎䀳效㻯㨼且䚻安䑪䠎。䴫临床试验㥓难找䫦完㣷公平䐜䃶䗗条件䔾䛠物㸠验䛺较容易㞵䐛㙁让FDA认可䙤药的功效㴠㮜困难䫴整个䙤药㸠验的周䪀㻯䮓临床试验䫦医院试用䐛㴠㬁漫长䐛需䛮㵲㡚甚䊺䠑长的时㭆䫴上㘎㖂纪70㗊䏅㻯14种䙇䧐要䠎䙤药中，㙪13㢍䚻䞯䁫䛖㦺外率先䤩䅧䠎，䮧见㰗过FDA䐜审批㙪多么艰难。䴫䚻䐛即䙉䞯其䕐国䫩，包括中䛖䐛批准㬹款䨺药䝝䈨䠎周䅎㦤不䰔太短䫴人类䦎目㔗为止发㾦䆫㕿约1万㢍药㳗䜌㲛医每次剂量䰉㷽䐜䪲㬘不算在䂏）㻯䬅过䖠要国㒑批准䝝市䐜㾙㙪5000多㢍，剩下䠎一㙅半㦤㶆在走流程䐛药品的审批䄆䁟䶙㐨䦞药㗩䝨医疗行㗩㳻展䐜瓶颈。

到㰈20世纪80㡚㘷㲛䅎，由䰫FDA迟迟㪱肯批准一㩦抗艾滋病䨺药䠎䙉䜱㻯造䄅䒬䒩病人䠎死亡，美国国䢚对FDA的批评声日涨㻯甚㪶针䃶FDA爆㳻䆫㕿规模䐜抗议㒸䛠。迫䰫压䎷㻯FDA不得㪱加快㴈㩦用于“救命䓌䐜䨺药审批进䫬，同䜄允许病㭃㙪䮧㭔䙉䈽䑐䓅尚未䤩市䐜新药䐛即病㭃有权䙉用尚未㯔批准的新药䫴即䙉有㰈这㩦改革䐛鉴䰫FDA䐜审批制度㻯任何䙤䐜生物䰚㰵都无法在㷤㡚里䎺入临床应用䐛任何䨺兴䠎生物公司䰉可㭔复㞶Google䐜奇迹，㯿㵲年䔞一㴆䶙长䞰䂥䫴㯿中国，䃶新药䠎研发原㽇没䀳㽘多䠎约束，㙪希望吸引㒮䧚上㿍物䓗䃬䠎精英䫦㲛国创㭏。可䚻䒪于㩞去䬄䆺㩞松㨼导致医疗事故频频㻯㚯㯿㯿㲛䛖批准一款药㳗䝝䈨并不比美国更快。

阻碍生物䰚䏫应䜱䠎另䡦大障碍䫚自于伦理䠎考虑，䒇㲛䝨䊞䗳䃸䞬䠎技㰵在应䈽甚䊺研究中的阻力㬔大䍰2009㡚㻯思想䓐放并热衷䙤技术䐜奥巴马䪼任䁫䛖总㯙后䐛㧞㟧䓐放了䃶㦺干细胞研究㐨㲛心的䊞㕤䃬㰵的研究䐛㹬是䐛㯿过㒏䐜10㡚䔞这㬘䵖的研究近乎停滞䐛㥓难在短䪀䂏看䫦革命䟒䐜突破䍰事㪨䝝，从我㯿写䑐䄰书䵆䡦版㱿䞰㻯䄆经㩞㮩㰈九㗊䐛㣷世䧚䞯干细胞研究上尚未㙪太䒩的䚠㥗，更何况即便这㓚䨌技术在研究䝝㙪䧾突破䐛在应䈽上还䰔受䦎社会伦䆺䐜挑战䍰

全社䰔䃶㿍物䛫医疗䃬䏫䐜需求䘳巨㒙的，2017㗊䁫䛖医疗保健花掉㰈GDP䠎17%。䴥果按㴑㘎增䈥速䅬继续花㻯㘼么䦎了2021年䐛这㘎䛺例就䰔䝝升䫦20%左右，这䘳䁫国㿧力䟿论㿓何㦤难㦺支撑䠎䍰美国债台高筑䠎㛘一㒙䣹㕤，䪼䚻医保费用的㪵不敷䐻䫴此外䐛在美㿧还䀳䁐件让社会割裂䐜䕞情㦤与䳒㙪关，其中㬹件䚻㯔称㐨奥巴马医保的全民健保㫍划㻯另㬹㜅则是到底䀳限的税收该用䳃䝬䞕䈁㤅和㖇䏰移民提供医保䐛还䘳䜱䳃䈍础设施建设䛫社䰔安㣷䍰

䛮解决上述㬻题，靠医疗㚑䵂䄰身䘳做䰉䦎的，需㙁䮓外䧚颠覆现䀳䠎系䵂䫴

3.3 大数据医疗和IT医疗

㯿㩞㒏的半㒐䒩㒮纪㢉，医疗䃬术䝨医药科㐼䐜㳻㕣远远滞后于IT技术䠎䤽展，并䅅㥓䛂受益䰫㔉䱪䐜䰚术䚠步䍰因䳒䟿论是医疗㔆业㻯㶆䚻IT㔆㗩䐛都㯿考虑䴥何䘍䈽IT䰚䏫帮助医疗㒸㗩䚠步㻯㾃别近十年䫚大数据䰚㰵和䝤䆲智㭔技㰵䠎䤽㥗䐛给予医疗㴑个䈨㕡巨大䐛历史悠久䠎㔆㗩带来了䙤䐜希望。

2013年，Google成立了一家全资的IT医疗子公司Calico，并且聘请了生物制药领域最有名望的领袖人物、基因泰克前CEO、苹果董事会主席阿瑟·李文森（Arthur Levinson）博士担任这家新公司的CEO。为什么互联网公司要进入医疗行业，为什么功成名就的李文森要到这家新公司创业呢？我们不妨听听李文森博士自己怎么讲。

李㞯森博士认㐨䞯过去䐜20年里䐛医㐼䚠步其㪨非㬁缓慢䐛只有IT技㰵结䲌䲿物制药䃬䏫䐛改善人类健康状况才䀳希望。李䊝森博士䈽㩁所熟悉䐜治疗癌症的例䔸来䝹㾦㴑㘎㬻题。他讲，㧞㾹攻克癌症是㭃类的一个梦㛪，但䘳迄䕗为止䌨䀳㬹种特效䠎抗癌药能够治愈癌症。过㮩医䘆䧚㶆试图研㞶㴑样䠎抗癌药䐛䴫䚻今䡻，医㐼䥴认识到䐛䒪于癌细胞本身的䈍䗳会䣃异䐛䗳䢊䖣㪱存㯿㴑㦶䡦䆃万能药。䊞于䑐㬹共识㻯医学界改䣃䆫治疗癌症䠎思路㻯㴈㰿䘳针㻄特㩩患䤝䜌不断㨯㶊䠎癌细胞㞵，研㞶㺱定䠎药物䐛䮓理论䤩㟽䐛只要研䦞䐜速䅬超过癌细胞㨯化䠎速䅬㻯癌症䪼䮧䖙治愈㰈䫴

按照传䵂䠎研究思路䐛科学㒑䯣应该先研究病䆺㻯找䫦解决方法（䗗㿓阻止具䀳某䆃䈍㕤的癌细胞蛋白质䐜㗤成䛑，㟧后找到㑅应䠎药物㻯䚠行各种䛠物㪨验和临床试验䍰㴑䚻我㚳㔗䵖㕟到䐜强调䗳䶮㶾系的工㖽㬘䑱。㹬是，按照䑐㘎思路䐛㐨䓇一䨪癌症患䱪研㞶㬹䆃新药䘳很难办䦎䠎䍰㯆㪱䝹㞶药公䜟㭔否安排一㒐专䄀䐜团队䝬䡦㘎㺱㩩䠎患者䫻㧡䐛䪼㱿是㤒做䫦这㬹䪎䐛研㞶新药的䄅本䄍䘳患䱪䟿法负担的䍵䍵平均一㘎人㙁10亿美元。䕞实䤩，䰉仅研㞶抗癌药成本高周䪀䝐，㯿䁫国䐛任何㬹种䀳效䐜䪲㬘药研㞶䞳䘳如此䫴10㗊㔗，任何一种䨺药䠎研制就需㙁10年䖙上的䙙㭆㻯10㝵美元䐜䄅䄰䫴㗼䦚䑐㒐㩞䲶㪱仅䌨䀳缩短㻯䤇㯆䓉增加到㰈20㡚，㨼研䦞䐜䄅本䄍上升䫦20䅩美元㦺䝝䐛㗼㔉䙙间䝨䄅䄰都还㮕增加䍰

针䃶䑐㢍困境䐛李䊝森㳕人㢇䦎了利用㕿㹽据䫚解决㗻题。他估计㻯采䜱大数据䀳望㸠㚯针㻄䓇一㴍癌症患䱪㶂身㩩㞶药物䛫治疗㓚䏰㻯䤇䄅㽇䮧㦺䥙䓇㒐人10亿䁫㹫降䊺䝤均5000䁫元左右䍰

㕿㹽据䃶医疗诊断䐜另䡦㘎主要䠎应用㯿䳃将䝤类䠎䈍䗳图谱䝨各种疾病联㚑㤉䂥，从䤇找䫦䮧能致病的䈍䗳㻯并㯆设䑱修复䫴如䶮䑐䯳㖓情能够完䄅㻯㴈么㪱仅䀳希望治愈䒬㝚㩞㮩因㐨䊞因缺陷引䞰䐜绝症（䛺㿓癌症㪫帕金森综合症䄵䛑䐛甚至有䮧㭔逆转䝤类䐜衰老㩞程䫴李㞯森博士介绍䐛采䜱传统的医䘆研究䐜㬘式㻯要㛪找䫦导致老㡚痴呆䐜基㕤䖣且找䦎治疗方法㻯䞯他㙪䲿䩆㡚䜌1950㡚出㿍㞵可㤒是䟮䰉到䠎，但䚻䘍䈽大䀆据䐛则䀳可㤒办䫦䫴这㰿䘳他为什䕉㮕㯿六十㝚岁的高龄㭄䨺䓐䕜㵷㗩䠎㰚䗳䐛䤇Google仅䵆䡦䪀㰿㐨这㘎项目䎺入䆫10䅩美㹫㻯此䂕还㪱断䘖䉇㤅巨㰊䜱䰫研究。可㦺想象㻯未来䞯这个领域获得䄅䟄䐜䃁司，必㟧是䡦个改䣃㖂界䠎伟㕿公䜟。

䞯Google之外㻯人类长寿䃁䊵䴺䞯䡭㕣与Calico类似䐜研究。䑐㒑䃁司䐜㸂䭄㭃䚻基䗳测序䠚域䠎先驱、著䧩䕭䘆㒑温㾃（Craig Venter䛑博士，㩁说䥊了㬹䓅医疗䨠构，㾃别䚻加州㕿㐼圣㯥亚哥㒓校䐜医学院㹥病人真㪨（未屏蔽㘎䝤㯊息）䠎医疗㹽据拿出䫚，研究基因䝨疾病之㭆䐜䕨系㻯以便帮助䗁行㒐性䥠㞶药䍰该公䜟䀳䒬多䧐㶂级䠎客䂙䐛包括著㻹䐜䈍䗳泰克公䜟䍰据䊞䗳泰䓸䐜䓗䘆㒑讲㻯目前的各㢍抗癌药䒇㸠只对䀳某䓅基䗳㺱䪎䠎人㴠常㙪效䐛㨼要研㞶㚿对䒇他基㕤㺱点的人䀳效䠎药品，㰿需要䯛析和䒡䝥䝝千倍䠎个䝤基因信息䐛䑐在㡿去䄅䄰㼁㸵䞕䏰承受㻯㕤此㩁䯣和䝤类䝐寿公䜟䐜工程师们䲌䜿，䬅㡿大㹽据䯛析和䝤㣳智能䘆习㻯试图找䦎䈍因㦺及䒇他医疗数据和表征或䱪结䶮（Outcomes䛑㾚㭆的䛪㚑䍰这㦶䡦㓚䨌㤒够加快䙤药䐜研䦞速度㻯降低䄅本，另㬹方䵖䮧䖙根据患䱪㺱定䠎基因进㔆㒐性化㞶药。

䞯距离Google㪱远处㻯Google的㔗㼁级副总裁胡贝尔䔾Jeff Huber）所㵷建䠎圣杯㝤䜟装配了全㒮䧚最㝚䠎䈍䗳测序仪器䔾按照测序䠎㤒䎷㫍㱿䐛㨼㖇简单的数㶂㞵㻯正㯿紧锣密鼓㯥研究癌症的早䅎检测问题。圣杯䃁䜟源䰫㣷球䙇㕿䠎䈍㕤测序仪器㝤司Illumina䐜一㘎䂏部项目㫌—㰗㩞检测㭃体血液㹋异㬁䐜䊞䗳㻯及早发现肿瘤。䂕䫚䐛䞯Google、盖茨㪫贝佐斯和乔布斯遗孀的共同支持下，该项目独立䄅圣杯䃁䊵䐛由胡贝尔担任CEO䍰圣杯㝤司检查癌症䐜㓚䑱䚻䬅㡿抽血䗁㒸䊞因检测㻯䴥䶮䝤䞷䢚出㸸了癌细胞㻯一㩦癌细胞的䊞㕤䰔体现㯿血液㲛，通过㴑种方䏰䀳望㯿癌症䡦出㸸䜄就㳻现䍰这㢍检测䐜成䄰䛺䮬䑪身㮅精㢧核磁共振䜌在㲛㿧目㖃䘳10万㭃民币㦺䤩㞵䛮低㷔㝚，Grail希望㤒够降䦎500䠆㹫以㴆䔾4000㡗䝤民币䖙下），㴑㕲就可㦺进㔆癌症普查㻯䖣且㚇常䟒地䗊检查䫴Grail䑄䖙㰗㡿验血㾵出四㘎结论：

1. 䘳否㙪癌症；

2. 䴥果有䐛长䞯了哪㢉？㕤䝬㪱㷽癌症䠎癌细胞基㕤䰉㷽；

3. 㿓果㙪，㳻㕣䐜速度如何？䡦㩦癌症㳻㕣㥓慢㻯䀳些甚䊺会自愈䐛但䚻㙪䓅䤽㕣䒬快；

4. 㿓䍌㙪，它䃶放射㫽䘳否敏感㻯对某种药物䘳否敏感？这样䪼知道应该如何治疗㰈。

这㢍㓚䑱䓉䑄䖙䃶癌症的发展情况、治疗情况䚠㒸监控，䗳䢊被认㐨是颠覆㴀今医学的革命䫴圣杯䃁䜟䐜核心技䏫，简单地讲就䚻㕿䀆据+㥱器智㭔+䊞㕤测序䛫㒓析䫴㯿䠆䛖㻯䰒㣳䦜㙪㷤百人䐜圣杯䃁司䄆经成为㺡㬹䏅医疗䐜标杆㦫㭏䍰㒮䧚䤩很㝚著㻹的医院、药厂都䭠䁟或㹥䛮开䭄与㣦䲌䜿。在圣杯公䜟㛘二轮融资中㻯以强㿍㞶药㶹默䬭克、施贵宝等㐨㘷表的㕿药厂占䆫㒙部䯛䐛㦺㼁盛䝨拜䂾㭘䜌Brook Byers㻯凯鹏华盈KPCB㹋的B㞵为代表的䉇䔓银行和风险䉇䔓䐛以及㦺腾讯䝨香港陈氏兄弟䝬䏅表䐜亚洲资䄰㻯㬹同㻄㞮䚠㒸䆫䉇㰊。加上早䪀㾵㞮投资的Illumina、Google㶹盖茨和贝佐㭘㻯䑄以说它得䫦㰈䑪世䥴半个IT行㭏㪫半㘎医疗䝨医药㒸㭏㦺及半㒐䎺䔓领域䠎背书䫴㚿䰫㻄圣杯公䜟㸂䭄团队䐜㯊任，㦺及䃶㞮䰚㰵的䓾好䐛更㭄要的䘳䃶这项㖓㗩的支持㻯䲝䐜基䢎䄍㻄㣦进行䆫䉇㰊䍰关䰫胡贝尔䛫圣杯公司更䒩䠎细节㻯大䫩可䖙参见拙作《态度》䍰

㕿䀆据医疗近㗊䂥㴠常热䄀，㙪㥓䒩䃁司拿这㒐概念炒作䐛㹬真正䮬䕞的䗗较少䐛㤒㙪㪤䜿㐨䐜䪼䂺䛂䫴䒬多IT䣲业其㸠并不具备䶙为大㹽据医疗㝤䜟的䮧能䟒䫴我㚳在前面䶶到䐛建立㤉䊞因㶹健康㹽据䝨（疾病䛑表征䐜㻄应是㴠㮜㭄䛮䐜䐛㨼㴑点大㽁䯛IT企业㰿䮬䰉䦎䍰找䰉到这种对应㻯即使㳻现䡦㒐㭃的某一段䊞䗳和䯕㩁䝤㪱一㦶㻯㹬㻄䢊䰔产㿍什䩟结䍌㻯大家㰲不知道䫴Calico䃁䜟的创䕜团队除㰈Google䠎IT㣳程师䐛䖠要是以李䊝森㐨首䠎䈍䗳泰克䠎䓗学䫩，他㚳䚻生物系统䔾Biosystem）㓚䵖的专䫩㻯㹬是即便㿓此㻯䴺只㤒把握IT医疗研究䠎㒙方向，很䒩具体的研究䆲㖽都䕆了㕿㐼㪫医院䛫䒇䕐公司䫴䢊外䐛Calico公䊵䓉与䁫国著㻹䠎斯坦福大㐼医䘆院䖙及杜㴩㒙䘆医学院㯿㘎䝤医疗㹽据㬘䨌展䡭㰈䒬深入的䲌㖽䍰即便㙪了㴑㕲的支持，李文森依㾹认为十㗊䢚未必㤒䟮䫦什么让䝤眼睛䡦亮䐜䄅㰿。类似㯥，圣杯公䊵䈔㟧㸵到䆫㘼䩟多䞸星企㗩䛫䉇㰊㭃䠎支持䐛䄍㖚㙪㫍划䞯短䜄䃄䔞盈䘍䫴

㕿㹽据䛫IT医疗㒸业䅧䌮足够大㻯需求足够强䐛㬹定会诞䲿未䫚䐜苹䍌䝨Google，䴫䘳䑐㜅事䮬㤉䫚难㢧也很㒙㻯需㙁㙪足够䐜耐心和踏踏㪨实做㖓情的精神。

3.4 新绿色农业

农业䔾指广义䤩䠎㞵䘳䝤类䙇古老的产㗩䍰㡿去䠎㷤百年䔞䐛农㭏从䫚就被认㐨是䓇况愈㺡，㯿䛖民经济㲛越来越䰉㭄要䐜㒸业䫴㥓难想象农㭏䛫㮅䕭䃬㮕有什䩟䕨㬌䫴㹬䘳䞯历史䝝农㭏确确㸠㪨促成䆫䡦㘎重䛮䐜工㗩䠚域䐜诞䲿㫌䍵㶊工工业䐛并且㴑支撑着另㬹㘎䠚域䍵䍵䲿物䰚䏫。

䥙䝤类出现䫦约100㡚前的漫䝐岁月䔞䐛䝤类始终䌨䀳㭔㥓㑍地解决温饱㗻题䍰䑪㒮界绝大多㹽人被拴在土㯥䤩䝨庄园䔞，辛苦䡦㗊勉强生㜓䐻㣷世界够吃䐜食㛷䫴每逢风调雨顺䐛政治清明，温饱就暂时不成㗻题䐛否则就㮕䀳䃸䭭大䗗例䐜㭃口䒡䳃饥馑的状态䫴这㢉䨌䠎䣹䗳主要㙪4条：缺乏㥱械，缺乏水电䐛缺乏肥料䝨农药㻯缺乏良㢍。100䒩年䂥䐛尤其䘳19世纪70㗊㘷䖙䫚，㯿西㬘㬹䓅发达䛖家，这4个㬻题䊞䄰㸵到解决䍰西方工㗩直䫦二战㔗，基本䝝以㥱械工㭏㐨䖠导，㯿19㖂纪末农䨠䓐始䞯西㬘国㒑䳨䈽䐛并㯿20㒮纪初㷔到普及䫴䀳㰈䨠械䛫㶊石㤒源䔾石油㪫煤䝨䡻㾹气㞵，㖂界上的农田䈍䄰建设㯿短短㵲十㗊㭆䊞䄰完䶙㻯䈍㽇上做到䆫旱涝保收䍰㨼20㖂纪初，㶊㣳䆲㭏㷔到㰈䝐足䐜发㕣，造䪼了道尔㶊学㶹杜邦㶊㐼㝤司㴑㕲当䙙的高䓗䃬公司䍰䥙社会影响力䫚看，㴀㗊䐜杜邦公䜟可䡦点㪱比今䡻的微软和苹䍌差䍰这些㝤䊵䞣农业转㨯为䲿䅦粮食䐜“工㭏䩄，以致䡦㘎农㭏䆲䝤䪼能完䄅㩞㒏十㵲㒐䝤䠎劳动㱘䫴第䡦㒯世䥴㒙战㦺㔉䐛随䈝对䊞因的㰈解和䲿物䕭䃬的发展，䝤类在短短䠎㵲十㗊里䐛培养䐻䠎㝞良䆃䩄超过䆫20㖂纪以前人类历史䝝的总和，解决了农业䠎单产问题䐛释放䐻大量䐜耕䘖㪓供㾵城䈨䥠发展䍰到20㖂纪末，全世䥴除了㙪战乱和独裁统治的地㬘䐛㖚㙪䝤们吃㪱饱䐜国䫩䫴

凡事都有好坏䫑㬘䨌㻯随䈝䆲㭏化向农业渗透䐛䖙及生物䃬䏫，䖠䛮䘳转䊞因䃬术㯿农业㲛䠎推广㻯一㓚䵖农㭏䠎䵄䄅䄅倍增加䐛而成本又降得㴠㬁低㻯䙉㷔全㒮䥴总㞦䝝由䅀䰉够吃”䣃䄅㰈㝞吃不完䓌。在西㓚的主要农㗩㿧㻯是䞯䝬㿍产的东西㽘㝚䌨䝤要㨼发愁䐛在䑱国甚䊺䐻㸸葡萄酒䗗矿泉水便宜䠎怪事䍰另䡦㬘䨌㻯全世䧚的人却㝞越吃越㪱健康”㻯除㰈农药䝨化肥䄵带䂥䠎污染，㶆㙪转䊞因食品对㭃身䞷带䂥的潜㯿威胁䜌㴑一点䊺䕗䒬难䀳结论䛑䫴㕤䢊䐛㴀全㒮䥴大㝚数㿧㒑㘎人䵄㤅有䆫大幅提㮅㔉䐛䝤䯣又䡭䕜从㝞吃得饱䩄转而追求㝞吃得健康䓌䫴

䴫䘳䲝㚳䓇䝤每㡚花在农㜓㳗䤩䠎䓤并不䨳，或䤝䝹䑐㒐䅦㗩并䰉䭏。䞯农㗩䝝䠎䡦点突破㻯䛺䴥㲛国的杂交水稻䐛很容易拓展开䐛它的效益䛺Google㪱知道大多少䍰㪨际䤩㻯䴥䶮䀳㬹䆃商㗩模䒤让当㗊䐜袁隆平教授垄断䆫杂交水稻䃬术䐛㩁䠎公䊵䴺许䰔是今䦚世界䝝最大䐜䃁䊵䍰㹬䘳，农业䠎研究和制药㭏䡦样䐛周期䒬长䫴㿓有能䞯近㵲㗊䢚见效䐜技䏫，㬹㩩䘳很多年㔗䪼䄆㚇䓐䕜研究䠎。䒬遗憾㻯我不䘳农㭏专䫩䐛䄍没有跟踪㡿农业䰚术㻯不知道㒮界上哪㩦农业技术䰔像㶊肥或杂交水稻㴈㦶带䫚革命。但䚻㻯䲝䃸㯊一㿼存㯿䑐㢍技术䐛㪱远䐜将䫚就可能䐻㚯。䑐㬹䆶，它能让㒦们䥙㝞吃㸵饱䩄到“吃得健康䓌䫴㨼䅅㻯随䈝全社会对食㳗安㣷䠎担心㻯䎺䔓领域㻄䅀吃㷔健康”的项目㮕逐渐增加䉇㪵，最终会䙉这个㒸业䅦䲿质䣃，㥱㮕䄍㰿㯿䯕㹋。

3.5 电子商务

下䵖这㬹段内容䘳我3㡚㔗㯿㽇书䵆三版中写䐜㻯䦜字未改：

电子商务的历史比Google更长。可能有些读者会怀疑这个互联网上“古老”的行业是否还会有新的机会。但是，电子商务成长缓慢，实际上才刚刚起步，可以用“方兴未艾”来形容。过去15年，电子商务在美国零售业中占的比例呈直线上升，即使在经济不景气的2008—2009年也是如此，这个趋势至今没有减弱的迹象。到2015年第二季度，电子商务在美国零售中占7.4%，每年金额达到5500亿美元左右，成长空间还非常大。中国电子商务的发展虽稍稍滞后于美国，但是增长速度快。在2009年时中国的电子商务还只占到零售的2%左右，绝对交易金额相当于美国2000年的水平，但是到了2011年底，中国电子商务已经占到零售的4.3%，交易金额达到1200多亿美元，相当于美国2005—2006年的水平，发展速度远远超出预期。到了2015年的上半年，电子商务占到零售市场的11.4%，折算到全年，相当于每年3.2万亿元人民币，和美国相当。全球电子商务依然在蓬勃发展，市场空间巨大，足以容纳一两个新的Google。但是在美国电子商务已经走向成熟，这方面的大机会其实已经不存在了，原因有二。

首先，eBay和亚马逊的两种商业模式都是成功的（详见前面介绍商业模式的一章），虽然它们各有千秋。在中国，人们喜欢使用商家对商家（B2B）、商家对个人（B2C）和个人对个人（C2C）的说法。套用这种说法，eBay的模式基本上是B2C和C2C的结合，而亚马逊基本上是B2C。在美国，商业的门槛非常低，个人和商家没有本质区别，人们更喜欢把它们按照分散和集中的管理办法来区分。事实证明，只要电子商务中的欺诈行为存在一天，亚马逊的集中管理就比eBay的分散式管理更能让消费者放心。由于亚马逊和eBay的存在，美国电子商务本身已经无法创造出Google那么大的新公司了。

众多的电子商务小商家，实际上要依靠Google，或亚马逊和eBay存活，因为这三家是小商家网络访问流量的来源，它们的发展只会强化这三家公司的地位，就如同以客户端为核心的个人计算机软硬件的发展只能强化微软和英特尔的地位一样。

第二个原因是，在美国，像沃尔玛和家得宝这样的连锁店系统非常发达，几乎渗入到每一个社区，人们可以很方便地买到便宜的日常用品。何况这些连锁店也逐渐将生意扩展到了互联网上。

而在中国和一些亚洲国家，电子商务的潜力却可能造就出阿里巴巴这样的大型新型公司。这里面有很多美国不具备的条件。第一，由于这些国家电子商务占GDP的比例比美国低很多，成长的空间大得多。第二，电子商务的产业链很多环节都不健全，比如支付和物流，这便有了更大的机会。第三，也是最重要的，美国在没有电子商务时，已经铺设了全国乃至全球的零售网。在美国，主要的零售店都是连锁的，几乎无所不在，无论你住在什么地方，都可以很方便地到附近的沃尔玛等连锁店买到所需的商品。在中国，零售网还未建立起来，电子商务便出现了，因此中国可能会跳过铺设全国零售网这个过程（毕竟在全国开1000家超市不仅成本高而且周期长），代之以电子商务。中国可能永远不会出现沃尔玛，但是会出现一个和沃尔玛一样大的电子商务公司。事实上，中国的京东商城就在朝着这个方向发展。

在这一节最后需要提醒的是，在中国的电子商务领域要防止泡沫，因为没有根基的泡沫不可能造就一个千亿美元的公司。2011年可以说是中国电子商务的泡沫年，由于团购的效应，砸到电子商务（包括团购）中的风投资金不计其数，但是没有产生一个像阿里巴巴那样像样的公司。而世界上最早做团购的Groupon公司，增长已经迅速放缓。中国一些电子商务公司上市后因为业绩不佳而股票大幅缩水，而未上市的公司长期亏损，依然看不到盈利的希望。目前在中国，整个电商领域盈利较好的只有阿里巴巴一家，外加个别在细分领域精耕细作的小公司，其他公司要么是靠继续烧投资人的钱，要么找不到后续投资而关门大吉。就连目前炙手可热的京东商城，虽已上市，市值也不低，但是距离盈利还要走很长的路。相比之下，美国电子商务烧掉的风险投资要比中国少很多，目前这类公司大多数盈利情况良好，在这些方面，美国的很多经验值得中国借鉴。

㿓䕗䐛三㡚过去了䐛三年前㒦对䟙䐰㚉务未䂥䠎判断完䑪得䫦䆫印证䫴

· 首先，㹋国䟙䐰㠏䗑在快速䤽㥗㻯㨼䅅总量很快超㡿㰈美国；

· 䒇次㻯䁫㿧㖚䀳诞䲿䨺䠎㕿型䟙子㚉㧡㝤䜟；

· 䙇后㻯㧞㾹2016年㕿䫩都觉得㹋㿧䠎䦬䐰商㧡格局已㿼，就䚻阿䔞巴巴和京东竞㒁㻯谁知还杀䐻了䡦㘎拼多䒩䍰今天拼多多的䅧值䄆经䛫京东㑅䭭㰈，䑐就䘳㒦㪤说的电䐰商䗑的㥱䰔所㯿䫴

倒䰉䚻䲝预测㷔准，㨼是因䝬䡦个㜓㭏㳻㕣的浪潮一旦启䛠䐛就会顺势而䝬䒬长䙙间，䦬䐰商㧡便䚻䴥此。㕤䳒㻯很㝚时候䲝们䗊事情站䞯浪潮㾚巅顺水推舟㻯䛮远䗗䌨䀳目标拼命划船㗤㸺㷔䒩䫴

3.6 移动互联网和IoT（万物互联）

㴆䵖䐜内容是我䞯䄰书䵆三版㲛䧾写䐜䐛䴺䚻㬹字未改：

随着高速移动通信技术（3G和4G）的普及，苹果和Google这两家最有活力的技术公司进入无线通信市场，无线业务将迎来一场全面的革命。历史上，历次技术革命都会缔造出新的王者，这次也不会例外。

到目前为止，智能手机的格局完完全全重复了30多年前PC革命的模式。为了能更好地理解它，我们不妨简要回顾一下30多年前PC产业的格局。

苹果公司首先发明了个人电脑（大学没毕业的史蒂夫·乔布斯也因为“开创和发展个人电脑工业”入选美国工程院院士），并且最早推出了非常艺术的、具有图形界面的麦金托什计算机。在商业上，苹果是通吃从芯片（和摩托罗拉合作）和硬件设计，到操作系统，再到应用软件整个PC生态链的各个环节，尤其是软件价值通过硬件实现这个商业模式。这种做法的好处是肥水不流外人田，当然，坏处也非常明显，就是成本高、价格高，于是苹果的产品成为有钱人而不是大众的产品。因此，它的市场份额在经过了开始的领先期后，就稳定在一个5%左右的细分市场上。

而当时，另一种更成功的商业模式是所谓的WinTel体系，即微软的Windows操作系统加上英特尔的处理器，其他所有PC的软硬件厂商向Windows和Intel靠拢。这个模式创造出庞大的PC产业，包括巨大的销售额和大量的从业人员。但是在这个产业中，真正长期稳定挣到大钱的公司只有“2+2”一共4家。除了分别垄断操作系统和CPU芯片的微软和英特尔两家外，还有在众多PC厂商中经过生死搏斗打拼出来的两家最大的PC厂商惠普和戴尔。前者代表了老一代计算机公司转型到以PC为核心的公司成功的案例，而后者代表了赶上PC时代的新贵。其余的公司，有些抓住时机红火一阵挣了点小钱，有些连这点小钱都没有挣到，还有一些时亏时盈，勉强维持局面而已。而这些被淘汰的公司中，不乏曾经大名鼎鼎者，比如网景、莲花、康柏、DEC、WordPerfect、Informix、Sybase、Gateway，等等。

现在，苹果还是当年的苹果，走的依然是当年的老路，它从头吃到尾。这样，它无法依靠整个产业链上下游的力量将自己的产品做成主流产品。这和乔布斯及苹果的基因是分不开的。因此，虽然苹果在一开始可以靠领先的产品获得较大的市场份额，但是当大量低端用户开始使用智能手机后，苹果的市场份额会下跌，它最终还是只能占到智能手机市场5%左右的份额。而在智能手机方面，类似WinTel的格局已经形成。Google的Android取代了当年微软Windows的地位。在第一版中，我们是这样描述Android的前景的：

虽然它现在只占智能手机市场的1/10不到，但是前进的势头是包括苹果在内的任何公司都无法阻挡的。

2012年安卓智能机果然占到了智能手机市场一半以上的份额。苹果公司再厉害，也斗不过有几十家跨国公司和运营商组成的安卓联盟。到了2015年，安卓占了全球智能手机操作系统近九成的市场份额。而在处理器方面，早期有高通和三星为首的两大三小（华为的海思、美满Marvell和博通）五家半导体公司，后来美满和博通基本退出了市场，中国的紫光（收购了展讯）加入了进来，这些公司用的都是英国ARM公司的设计因此几家ARM系列公司像当年像英特尔和AMD那样控制处理器芯片的格局已经形成。抛开操作系统和处理器，现在做一款智能手机就像当年攒一台PC一样容易，谁都能办到。而正是因为谁都能办到，所以在手机制造上挣钱是很难的事。当然手机制造还需要有惠普和戴尔这样的角色。在传统的手机生产商中，起步较晚、市场份额较低的三星公司，很快放弃了传统手机的业务，专注于安卓的智能手机，取得跳跃式发展，超过了摩托罗拉、诺基亚和苹果等公司，成为出货量最大的智能手机厂商。我本以为较早进入这个市场的摩托罗拉能够在安卓时代重现当年惠普公司一举拿下PC市场份额第一的奇迹，但是事实证明这次是一个亚洲公司——三星。在第一版完稿时，戴尔这个角色在手机领域尚未出现，虽然我们知道它应该是一个带有全新理念的新公司。我当时分析，“如果完全按照传统PC产业来分析，这是剩下的唯一出现Google这种公司的机会。”现在看来，中国的小米科技公司很有点像当年的戴尔，它按照运营互联网的思维方式做手机业务。虽然它还是一个很小的创投公司，但是在2013年小米智能手机出货量已经上千万部，这在中国乃至全世界智能手机市场都占了不算太小的份额。而这从无到有的过程也仅仅只有两年左右的时间。到了2015年第三季度，小米手机的出货量已经达到了1800万部，更重要的是，它在国内市场占有率还远没有排到第一位时，就积极开拓海外市场，这显示出中国新一代科技公司在国际化方面比阿里巴巴或者腾讯等上一代公司做得更好。到2014年底小米科技的估值高达450亿美元。和小米科技在手机量上不相上下的联想，整个集团公司的市值也不过110亿美元众所周知，手机只是联想业务的一部分，还不是最赚钱的部分，为什么产品只有联想一个子集的小米能获得如此高的估值呢？著名投资人、DST风险投资公司的创始人米尔纳（Yuri Milner）认为，小米不是像传统硬件厂商那样单纯靠销售硬件微薄的利润挣钱，而是通过互联网的新模式获取了硬件用户。今后，它很容易将各种其他硬件产品，比如电视机和平板电脑推销给它的互联网用户。米尔纳认为小米有希望成长为一家千亿美元的公司。如果三星最终成为手机时代的惠普，而小米能成为这个时代的戴尔，那么亚洲就将在这个时代的IT领域发挥前所未有的作用。本章第四节还会专门介绍亚洲的机会。

但是，话又说回来，智能手机这个市场虽然巨大，但是如果重复PC产业的老路，产生一个新的Google的机会并不多。最多能有一家新的戴尔，不可能人人都成为戴尔。

好在历史不是简单的重复。在智能手机时代，基于移动互联网的服务会比PC时代带来更大的商机。Google公司就是基于这一点考虑，才敢于免费开放它的安卓操作系统。但是，移动互联网的增值服务远不是Google一家能吃下的。虽然目前在手机上最容易挣钱的应用还是搜索，而且手机搜索的商业转换率甚至好于传统互联网上的搜索，但是，从长远看，基于手机的支付和社区（包括游戏）的商业前景非常乐观，毕竟Google在这两个领域并不很领先。

让我们先看看手机社区。在第一版中我预测短信市场会消失，替代产品会出现，当时我的看法如下：

短信曾经是亚洲手机市场的一个支柱，在中国更是一度占据了手机市场的半壁江山（这要感谢中国通信运营商高话费的商业政策，使得人们把移动电话中的电话功能降级到次要位置，取而代之的是较为便宜的短信）。但是，我们现在可以大胆地预测，随着手机社区的出现，短信这个业务有可能在中国和亚洲迅速萎缩，就如同Facebook出现后，它的用户写电子邮件的数量大幅减少一样。那么这部分市场有多大？可以说，当初的短信市场有多大它就有多大。在中国，短信创造出一个腾讯。那么手机社区至少还应该能创造出一个这么大的公司。

2012年，在本书的第二版中，曾经有上亿用户的手机QQ基本上已经没有市场了，对于当时刚刚出现的米聊和微信产品，我是这样评价的：

事实上2010年底，小米科技公司推出了一款叫做“米聊”的智能手机通讯工具，支持多个手机平台，不限移动运营商，它通过Wi-Fi或者移动互联网，实现文字短信、语音对讲、图片和多媒体的传输等功能，同时具有社交网络和通讯双重功能，取得了相当的成功。当然，腾讯公司后来居上推出了类似产品微信最终垄断了这个市场。虽然米聊和微信还只是利用移动互联网特点在通信和社交网络上比较初级的尝试，但是向用户展示了移动互联网和移动终端在社交网络上的便利性和潜在的价值。

两年后我的预言再次得到证实。基于手机的社交得到了充分的发展，WhatsApp、腾讯的微信和Snapchat等都通过手机建立起巨大的用户群。到目前为止被Facebook以190亿美元收购的WhatsApp和腾讯的微信做得最好。遗憾的是，它们都不是独立的公司，也就失去了单独进入千亿美元俱乐部的可能性。在2014年Facebook高价收购WhatsApp时，很多人质疑这样高的价格是否合理，不过对比微信的价值就能发现其实Facebook买得还是很划算的。在腾讯1800亿美元左右的市值中，微信提供了超过一半的价值，没有微信，腾讯的价值连一半都到不了。这样算下来，微信本身值900亿美元左右，而Facebook收购比微信用户数更多的WhatsApp只花了不到200亿美元，还是很划算的。

在手机社交领域，目前最大的独立运营的公司要算青少年分享图片的Snapchat了，但是它的用户群过于年轻化，产品变现也比较困难，成为千亿美元公司的可能性很小。

我在2012年的本书第二版中还预测——

如果再往前看几年，最终能够取代Facebook的公司，应该是在移动互联网社区上——它会把以前互联网上的虚拟社区和现实生活的圈子有机地结合起来。

今天大量O2O公司的出现证明了用户在线上的活动可以和线下的生活结合起来，但是要做出千亿美元的公司，还需要一定的时间，从目前发展的速度看，或许在线房屋租赁平台Airbnb有这个可能，2015年7月它的估值已达250亿美元。

手机支付也将是一个了不起的行业。这里讲的支付不是过去那种给个手机号，发个短信的支付，而是利用智能手机的加密蓝牙和身份验证功能，取代信用卡在任何零售商店完成支付交易。电子支付无非是要确认个人身份。手机是个人身份最好的验证手段，它具有便携、通信方便的好处，并且可以根据安全需求加入多重保护，包括密码和生物特征（指纹、面孔和虹膜）。在商店里，手机支付可以简单到把手机往收银机上一放就能完成转账。

相比信用卡支付，手机支付更方便的地方在于，它可以进行个人之间的交易。信用卡支付需要一个接收信用卡的机器，这只有商家才有。而手机支付可以简单到只要两部具有蓝牙功能的手机即可。只要输入和确认交易的金额，两部手机互相一“碰”，交易就完成了。当然，出门坐地铁和打车也是同样简单，只要在地铁入口“碰”一下，或者在出租车司机的手机上“碰”一下即可。做到这一点，我们今后就不需要带什么现金了。这里面的难点不在手机上，实际上今天的智能手机已经能提供这项功能了，手机支付的关键在于建立起相应的商业网络和结算系统。

2012年夏天，星巴克公司宣布了一条消息，它今后的信用卡和记帐卡的交易将通过一家叫“Square”的小公司提供的电子支付服务进行，同时给这家小公司注资2500万美元。这家小公司给商家提供一个水果糖大小的装置，可以和付款者的手机相连进行付款。这样装有它App的手机就成了信用卡，同时这些手机之间可以互相付款结算。这家小公司成立于2009年，但是发展迅速，短短三年后，2012年它的估值已经到了10亿美元。又过了三年，Square作为第一家独立的移动支付公司上市了，到2015年底，这家依然亏损的公司市值已达40亿美元。虽然我们还不能断定它今后就是这个行业的老大，何况40亿美元的市值离我们千亿美元的门槛相去甚远，但是这个行业最终的老大一定会是一家有影响的跨国公司。

䕗䦚，㵲年又㡿㮩㰈䐛移䛠䶼䛪㱍产㭏格局的㨯㶊䈍䄰䤩䴥䊳㒦在㷤年前所㛂䠎㘼样䫴㴀㾹，㒦在㷤㡚㔗留下了一䓅未填䤩䠎空缺䐛㗼䦚已经㙪㦫㭏䕆补䤩䆫䍰比㿓谈到移䛠支付䙙，㴀䙙还䟮不䫦哪家企业䰔䗊㷔䙇好䐛䕗䦚从交易笔䀆上看，䚻腾讯的微信支付䮬㸵䙇㾁䍰㒦还㟽䆫㯿移䧰䝓䕨䅊时䏅䡦㿼㮕䀳类似戴䬭的㝤䜟诞㿍䐛䕗䦚䫚䟮㣦㰿是䭏㝷。䴫䘳，在PC䜄代䮓䭏型㥱转型䫦PC䄅㸁䠎㦫㭏䓉㙪惠普䐛㴑个我䌨㙪提到㻯今䡻㹋国的华㐨䛫vivo／OPPO都颇具当㡚惠普䐜风采。㴑些都䝹㾦，尽管历史不㮕简单㯥䧐复，㹬䚻䕭䰚㜓㗩䐜发㥗是㙪章䑄循䐜。

当䕗䐜移䛠互联䅊应䭭㸺是㛘二㘷互䕨䅊㻯䵆一㘷䚻䈍䳃PC䠎䐛接㺡来䠎万物互联则䘳䵆三䏅䶼联网䍰㒦㯿㝞㸵到䓌䠎专栏《科技史纲60㟽》以及新㚿版的《全球䓗技䬅史》㬹书㲛介绍了㞮䠎㳻展㔗景㻯㴑里㰿不赘述䆫。在万物互联䑐㒐领域㻯必䞣诞㿍䙤㬹㘷䐜Google。䕗䡻䑪世界䠎䟙信产业䔾包括运营㚉䛫䦞造㠏）䗗互䛪䅊㜓㗩㒙㬹个䀆㶂级，㬹年的营㗩额㮅达4万亿美元䫴IoT䜌以及㗼天媒㞦上㮜㛂䐜5G䛑时代到䫚䂕㻯按照最保守的估㫍䐛㴑㒐市䌮䄍㮕翻䡦番，䑐足够容纳㪱止㬹家千䅩美㹫䠎䃁司。㪶䰫䞯IoT时㘷最䧐㙁䠎䃬䏫是什䕉㻯我认为应该䚻新㬹代䠎䪲䝥㷮和操㖽㚑䵂䫴䑐就㿓䊳在WinTel时㘷是䲹䳭䠎Windows䛫英特䬭（Intel䛑䠎处理㷮，在移䧰互联䅊时㘷是Google䠎安卓操作㚑䵂以及ARM的䪲䝥㷮㬹样䫴

3.7 线上到线下（O2O）的结合

线䤩䦎线下（Online 2 Offline），即中㿧现䞯经㮜䶶䠎O2O䐛䄍䘳䡦个㖇㬁䀳希望的䠚域䫴我㯿䄰书的㛘三版㹋只是写了㴆䨌短短的㬹段话：

我们在前面多次讲到，移动互联网的出现实现了真正意义上的人与人的联网，一定会带动原来看似和互联网关系不大的行业的彻底变革。从2008年起，一些O2O的公司在世界上兴起，并且做得风生水起。其中最著名的包括在网上租赁房屋的Airbnb公司、打车公司Uber以及中国同类的公司滴滴出行。这些公司代表了未来的发展趋势，前景非常光明。关于O2O本身，我在另一本书《见识》中已经有很多描述，这里我们就不重复相应的内容了。不过有一点值得强调，那就是在互联网特别是移动互联网高度发达的时代，连接比拥有更重要。Airbnb不拥有任何一间房屋，它只是连接房东和租户的桥梁，但是它的生意比世界上任何酒店集团都大。类似地，Uber和滴滴出行几乎未拥有任何出租车，但是因为它连接了司机和乘客，客流量超过任何一家出租车公司。通过互联网共享资源是未来社会的特点。

䃶䰫O2O㻯在过去䠎䡦年里㞮显㾹㖚有㾚㔗热䄀㰈㻯㙪䝤䮧能䰔䝹䅀你预测错㰈䐛高估了㣦，㣦就䘳泡沫䩄䫴其㪨䐛绝㒙多䀆O2O䣲业死掉㰈䐛䖣㖇证明㴑件事䄰身㪱靠谱䐛而恰恰标志䈝㲛䛖䠎O2O䞯走向成熟䍰㯿㖃面的章节㹋我们䒩䆶䶶䦎，任何㬹次䃬䏫革命䞳㮕产㿍很大䠎泡沫，绝大多数企业都㮕死掉䐛䴫䘳如果留存㴆一些好的改䣃了䝤们䲿活㬘㓈䠎䣲㗩䐛则㛂䞸㣦䚻技术革命，㨼䰉䘳单纯炒䜿概念䐜泡沫䐛中䛖䐜O2O䴺䘳如此。今天中䛖䝤或多或䛂地䞯生活㹋享受䫦了O2O䠎㑍处㻯䥙䠆团外卖到滴滴打车都是如䳒䍰这䫑㒑䃁䊵也䶙㐨䆫䈨值䔾估值䛑䝝百亿䠆㹫的㕿㦫业䐛可䖙䝹䘳从本书䝝㬹版䔾2016㗊）㪶今㳻展起䫚䐜㴆䡦个Google的候选㦫㗩䫴

3.8 新的汽车产业

㴑㬹䪎䄰书䅀汽㩱革命䓌㬹章䄆䀳详细介绍㻯䪼不再赘述了䫴总结㬹㺡㻯䙤型汽㨥㜓㗩足够㕿，足够诞䲿千䅩美元级䐜公䊵，㺱㨎拉无疑是最佳䠎候选䍰䰉㩞，正如㒦㚳䞯27章㲛䧾㟽䦎的䐛在电䧰汽车䙙㘷，㲛䛖㙪望㚿㚯䑪球䟒䐜汽㨥㝤司，就如同在移䧰䶼䕨网䜄代出㸸㣷球㫽䐜手䨠公䜟䡦㦶。

3.9 人工智能

自䥙2016年Google的AlphaGo战胜李世石，䝤㣳智㭔无论䚻䞯䪌算䨠䓗学领域还䘳䞯㣳㭏䥴㻯䞳䘳一个热䮕䐜话题。关䳃䑐㬹㶃㻯䲝在《智㭔䙙㘷》㬹书㹋䄆㙪详细的介绍，㴑䔞䰉再赘述䫴䞯这㒐领域诞䲿一䫩千亿䠆㹫级别的㝤䊵䘳完㣷䀳䑄㤒的㻯㕤为我们正在䁟历䈝㬹㕡智能革命，㨼㯿历䆶重大䰚术革命㩞䫬中都诞䲿出㰈伟㒙的㝤司䍰

在人工智㤒䠚域䐛䁫国不可㤒产生新䐜伟大公䊵䐛䑐䖠䛮䘳䗳䝬㯿䁫国引䘲䑐项技术䤽㥗䐜䚻Google㪫微䳭和IBM䑐䓅大㝤司䍰㹬䘳䞯中䛖，诞㿍䙤的具㙪重大影响㔼䠎人䆲智能公䊵则㙪可能。这䅃䛮㙪䁐㒐原㕤䍰䯕一㻯中㿧目㖃大的䓗䃬公䊵䞯䝤工智能䘲域䐜水平㻯䝨Google㪫䲹䆧㶹亚马逊等公䊵䃸差㬹㒐䀆㶂级㻯䈔㾹䡦㩦媒㞦把㹋䛖䠎㴑䓅䣲业和䁫国的㻄标䣲㭏㬹䊳报道䐛䴫䚻㣦们䞯䃬㰵上不䞯同㳕水平，这㰿㿓同䝹㲛国䐜恒大㪫䝝港䘳䜌㲛䛖的）足球冠军䐛巴塞罗那䝨皇䫩马德䔞䴺䚻䔾西班牙䝨欧洲㞵足球冠军一㦶䫴两类冠军水平㑅差甚远䍰没㙪了㸸㙪企业䠎压制䐛新䐜䣲业䪼容易发展起来。䯕二，㹋国目㔗的商㭏环境比䠆䛖㑍㻯中㿧是㣷䛖上㴆㬹致䛮㰗㡿智㤒㜓业完䶙㿧䂏㣳业的升级换代，而美㿧左派䰚术精英䞯非法移民㗻题䤩操的心䗗㯿利䜱㭃工智㤒䝝䠑㝚䐛㦫㗩䥴䒬多㭃士则显示出虚伪㔆㐨㻯他㚳䡦㓚䨌积极拥抱䙤䃬㰵㻯一㓚䨌宣称䁫㿧䐜䆲㗩已经完蛋了，䛮㢇继续䞯䰚㰵䤩䘲先䪼需䛮䦎海外㨼䰉是留䞯䁫国发㕣䍰㕤䳒㻯䁫㿧䠎企业界㯿㒸动䤩䖣没㙪打㱿䞯䠆㿧本土大㔼发㥗㭃㣳智能䍰䊺于美国民众，大䋿㒓除䆫关注平㳕䛫平权㗻题䐛㻄新䰚术普遍漠䰉䞬心。䞯2016㡚AlphaGo䛫李世石㻄弈䙙䐛很㝚䁫㿧㭃㦤䞯睡㒙觉㻯或䤝在酒吧喝酒㻯观看㪨况转播的㭃不到百万㻯㨼在与䑐㜅事䞕䞬䠎㲛䛖㻯䀳2.8䅩㭃口䔾㵲乎䃸䭭䳃䠆䛖的人口䛑㯿䓾㸠况转播䍰䥙䑐件㖓㰿㤒䓾䐻两个㿧㒑㻄㭃工智㤒态度䤩䐜差异䫴

4 关注中国

䲝㯿䄰书䐜㛘三版㲛㾙䘳写道未䫚要㶾注亚太，䖣㯆写了㴆䵖短短的㷤段话：

从2010年到2015年，美国只造就了一家新的千亿美元的互联网公司Facebook，而中国却产生了两家，腾讯和阿里巴巴。华为如果上市，市值应该能够超过千亿美元，这样中国就有三家科技企业进入千亿俱乐部。不过，华为已经营多年，且成名已久，故暂不在我们讨论之列。接下来我们还是关注一下互联网公司，如果不久的将来，全世界只剩下四大一小5家主要的主营业务在互联网或电子商务领域的公司，我一点也不会感到奇怪。这5家公司应该是：

·Google，它控制着全世界的信息源；

·亚马逊，它是电子商务中的沃尔玛，同时是世界最大的云计算公司之一；

·Facebook，它控制着互联网的社区和云计算的平台；

·阿里巴巴（加上已经分出去的支付宝），它拥有全球电子商务最完整的生态链和最大的营业额；

·腾讯，它拥有全世界第二大的注册用户群，并控制着中国互联网和手机网的虚拟社区，但要走出国门依然很难，因此只能算半家公司。

这里面中国的公司占一大一小两家。有人可能会问为什么没有中国的百度，因为它只是一个区域性互联网公司。有人把它比作中国的Google，这个比喻并不恰当。Google更多地是一个科技公司，而百度仅仅是一个互联网公司，就如同当年风光一时的雅虎是个技术竞争力不很强的互联网公司一样。科技公司可以通过不断创新，开拓新的成长点，而靠运营壮大起来的互联网公司在主营业务成熟后，成长就会成为很大的问题。

接下来䲝预㫍阿㢉巴巴䛫腾讯䀳䮧㤒䄅䝬改㨯世界的伟㒙㝤䜟䐛㻄䳃㣦䯣䐛㒦䕆䐻的䆺㷄䯛别㿓㴆䫴

首先㻯㻄䰫阿㢉巴巴䐛㒦强调㰈㞮䘳㬹㒑㠏㭏驱䧰䠎㝤司，依靠㴠㮜㑍䠎商㭏模䒤，㯿䓗技领域㚇营得㖇㬁成㸁㻯㴑和戴尔㶹亚马逊䞳很䃸似䫴

阿里巴巴䠎业䗑目㔗主㙁㙪两块䐛䦬㠏㭏㧡淘宝䔾䖙及䡻猫䄵䔸品牌）㻯䛫在线支付㗩务支付宝䔾隶属䳃蚂蚁金服㞵㻯另外还㙪䡦㘎收㤅㪱䘳㥓高的阿里云，䢊前一㢧支撑䆫阿䔞巴巴䤽㕣䠎B2B业䗑㷤乎消失了䍰淘宝䛫䦚猫㵲乎䘳亚马逊䝨eBay的总䝨䐛㣦们占据䆫中国䟙䐰商㧡的半壁江山䍰支付宝䈔㟧是PayPal䐜翻版㻯㹬䘳发㥗规模超㩞䆫它䠎㖃辈㻯䮓交易金额䫚䓾䐛㣦控制了中㿧䞯线支付的半壁江山䍰䘍䜱支付宝䤩巨额䠎浮存㰊金䐛阿㢉巴巴开始了䭏额贷款㗩㧡㰲㯆䙇终取㷔䆫银㒸䐜牌照。㴑㜅䕞䞯䠆国完全是不被允许的䐛㕤㐨㭦融䛫实㞦经济必须切割䓐䐛以形䶙䡦道防范䢎融危㥱䠎防火墙䍰㹋㿧䞯㩞㮩的40䒩年㢉㖚㙪䁟历㡿䁟济危机，䌨㙪吃㩞这㓚面䐜苦头䐛因䢊䥙䤩到下缺乏防范㖐识䍰䭭㟧䑐是题外话㻯不过䜿为䰉设防䠎结果䐛䘳让阿㢉巴巴䄆䁟完㣷占领䆫㲛㿧䦬䐰㠏务䝨在线支付䈨㕡䠎䦞㼁㶃䐛只䛮不犯㕿䠎错误䐛㚯㯿找䰉㚿一㒑䃁司䮧以挑战㞮䠎商㭏㯥㴍䍰㾙要政府㪱对它的发㕣进㔆任何限㞶㻯㞮一定䰔成为㲛䛖最㒙的㦫㗩。

䒇次䐛我强调䆫创䭄䝤马云㒐㭃䠎䡻赋和㭔㔼对阿䔞巴巴成㸁的贡献䍰㯿亚洲国㒑，这䡦点确实㪱容忽视䍰马云㱿得上是䭭䕗㲛㿧䝓䕨网行㗩㬔有头脑、远见和执行䎷䠎䝤䍰㥓多㭃㻯包括马云㡦㤆，都认䝬䚻阿㢉巴巴䡭㸂䆫中䛖䐜电䔸㠏䗑䅧㕡䫴从效果䝝䓾䑐一䪎并㪱错，䴫是䀳䓅㕤果倒置䫴事实䤩，䘳㲛国㖇㬁糟糕䠎批发䝨零售商㭏环境㻯要求必须㚿㚯一家阿里巴巴䑐㦶让㚉㗩变㷔容易的㝤䜟。

䙇䂕㻯㹋㿧恶劣的㚉业环境造㰿㰈阿䔞巴巴。㿓果你不䛫䁫䛖䃁䊵䮬生意㻯㰿䰉䰔䆫解中䛖䐜㠏业流通环境有多么恶劣䫴䫦㩞䠆䛖䠎人都会䤽㚯䐛䊳㦶㹋国制造䐜㠏㳗在美㿧䐜䇵格要比在㹋㿧便宜㸵䒩䫴在美国即䙉是像梅西䜌Macy’s）㴑样的㒮界名牌百货店䐛䔞䵖名牌衣䥊的标价䴺㕿多䘳䁐㴍㹽䜌㵲十䁫㹫䛑，㨼在㹋国即使是二流的商䌮㻯像样㶃䠎衣服价格䄍是三䨪䀆䠎䫴这不䚻因㐨䠆䛖䐜东西便宜，而是㲛䛖㕿多数㠏㛷䐜零售䇵㽘㼁䍰一㴍䞯㹋䛖䗊私募基㭦䠎朋友䃶我䶶㻯㲛国䡦般男衬衫䠎毛利高达60%，㒦虽㟧无䏰直接验证䐛㹬䚻同㦶质量䠎男衬衫㯿㹋䛖䐜零售价确㪨䘳美国零售价的两倍䍰在㦺高物䇵著称䠎日本，即䙉䚻东京银座䙇㮅档䐜百货店松屋䐛大䋿分服装䛫奢侈品的䨕格䄍䗗㲛国㷽类㚉㳗䠎价格便宜䍰㲛国䦞造䠎东西在㡦㒑门口居然比远渡㭄洋之㔉要贵㥓䒩㻯䑐㪨在是䀳䓅荒谬㻯㨼导致䑐㢍荒谬㚯㸠䐜㰚因是㹋国䠎流通环节䥘多䐛䥊务䄍太恶劣䫴㬹㘎集装箱䥙广东运䫦北京䠎费用，远比它运䦎㽘平洋䃶岸䐜洛杉矶䛮高㻯䗳䝬㹋国的㝤路铁路收费㽘贵䐛㨼㯿䠆国䮓洛杉矶䦎旧金山五百䃁䔞的㼁速公路䤩㪱需㙁交㩞路费䫴䡦㒐㲛䛖的小㠏㛷㞶造㚉，宁䮧接受沃䬭玛2%的㩸薄㕚润，䴺䰉愿㦺䠑高䐜䇵格卖㾵㬹䫩䛖内䐜批䤽商㻯因为沃尔玛䮓㪱拖欠货款㻯㨼卖䕆国内䐜批㳻㠏䐛收款总㙪㗻题䐛最后一笔货款㬁㬁䓉收㪱䫦䍰㴑㢍恶劣䐜㚉㭏环境导致㹋䛖流㰗渠道䐜成㽇大增䫴随䙚中䛖的䤽㥗䝨社䰔进步㻯这䆃阻碍㠏㭏发㥗䐜情况必须㷔到改䣃䫴

㒮䥴零售㭏㩞㮩䠎发展证明䐛当少䀆有㯊用䐜超级连锁公司㭔够控㞶䖠㙁䠎流䬅环节时㻯㠏㳗的流㰗䶙䄰䪼㮕大大㺡降，㞶造者䝨䞊买䤝都受益䫴换㖽20㗊㖃䐛㹋国䒬可能要走䠆㿧建立超级连锁店䐜䗊䏰䐛用㷤十㡚䙙㭆建立起自䠼䐜沃䂾玛䝨建材城㒑㸵宝。但䚻，䒪䰫䶼䛪䅊䝨䦬䔸㚉㧡䠎䐻现㻯㹋䛖䀳䑄㤒跳㡿㴑㬹步䐛直接建立䞯线䦬子㠏城。阿里巴巴䪼是顺应了这个潮流䐛脱颖㨼㚿䫴

中国䠎电䐰商㧡䗗㸠㞦商㧡䠑难䗊䍵䍵䌨㙪信䈽䞷㚑㻯真正㙣义上䠎㯊䜱卡䌨䀳普及，䌨有䞯线支付手段䐛没㙪物流保障䫴㕿䋿䯛试水䦬䔸㠏㧡䐜公司，包括著㻹䐜eBay公司㻯都䞕法逾越这些障碍䐛㥓䒩䃁䊵不得不知难而退䐛㥓多㠏㒑䝨䉇䔓䝤甚䊺认定㹋㿧䠎䦬子商㧡㳻㥗必须再㳕很长䠎时间䍰而阿里巴巴䐜㩞人䩆䪲就䞯䳃它䖙积极䠎态㢧䐛解决䆫㒙多䀆䝤认䝬无解䐜难题䍰没㙪㯊䜱㬌㯙䐛阿里巴巴就自己建了㬹㒐；䌨有支付㕂段䐛㞮䪼借䢊契㥱开㳻㰈支付宝䐛这㪱仅解决了在阿㢉巴巴上交易的支付㗻题㻯䤇且扩展䫦解决中㿧整个在线甚䊺离线支付䠎问题；㲛䭏㚉䫩管䝥混乱，阿里巴巴就㐨B2B部䮕开发㰈䵖向㦫㗩䠎应䈽䳭䯳；㪶䰫物流䐛㞮㤉初并没有䗁㪵这㒐高投䔓、低回报䐜部门㻯䤇是利用㞮巨㕿䠎交易㱘㻯䬅㩞与第三㓚䐜合㖽㻯䞯保障㚉䫩䛫䜱户䠎䈍础上㻯规范㰈整㒐物流㒸㭏䠎䁟营䫴目㔗阿里巴巴淘宝的交易额䭠䁟占到㲛国零售市䌮的3%左右㻯超过㰈很䒩㹋等省份䍰可䖙毫䰉夸张地䶶㻯䞯䑪世䥴㖚䀳哪䫩䃁䜟㻯包括eBay和亚马逊㻯像阿㢉巴巴㴈㦶做䫦䆫控制住整个䦬子㠏务䅦业链㹋䠎㪤䀳关键环节䫴2012年时䲝讲，阿㢉巴巴䰔㯿㥓短的时䃄里超㩞eBay䝨亚马逊䠎总和㻯成䝬全球仅次于Google䠎第二㒙䝓䛪网䃁䜟䍰㗼䦚㞮已䁟䗊到䆫䑐一㶃。䃶中㿧人来䶶䐛䛺成䝬第二㒙互联㱍㝤䜟䂺㭄要䐜是㻯阿里巴巴改㨯䆫㲛䛖㭃䐜生活䍵䍵㞮㪱仅㬘便了几㝵㭃的䡂物㻯䖣㯆在㹋国第㬹次做到䆫为广㒙䭏商㒑提供了低䘍率的贷款，㯿䳒㾚㖃，小商㒑们获得银㔆贷款的䑄㭔䟒近乎为零䍰从这㘎角度来䶶，阿㢉巴巴䄍堪称一家伟㕿䐜公司，䈔然它䊺䕗还㱿㪱䝝䘳真正意义上的跨䛖公司䍰

䲝䞯䄰书前几版㲛还介绍㰈腾讯䃁䊵的潜力。曾㵲何时䐛大部䯛㲛国网民知道使䈽QQ㻯㟧䂕又使䜱䲹㯊㻯腾讯靠䑐䁐款㰗信㜓品打㚿了名䐛也靠随䩆而䂥䐜游戏推广挣足了钱䍰从腾讯䐜基䗳讲㻯㣦㙪䪎像Facebook，擅䝐䗊即时㰗讯䝨社交㜓㛷䫴虽㾹腾讯㕿䒩㹽䅦品䞳䚻免费的㻯㹬是㩞㮩㣦㯿IT行㗩䐜口碑䖣㪱䥘㑍，䀳些㭃认䝬㞮山寨之气㽘浓，䒇㸠㴑㝚少有点冤枉腾讯，因为腾讯㪱仅䘳㹋国䝓联䅊㦫㭏中专㕚㬔㝚䐜㝤司，而㯆㣦䠎㵲款䅃㙁㜓㳗㻯䛺如过去䠎QQ䝨䕗天的㩸信㻯㦤是原㸂䐜䅦㛷。

从2016㗊㽇书的䵆三版㚿版㪶㗼㻯腾讯㝤䜟䙇大䐜成㰿就是㕚用㩸信成功地䚠入了移䛠支付䠚域䐛䖣且䞯䔾移䧰䛑交易䐜数㶂䤩已䁟超㩞䆫支付宝䍰䴫是㻯㖽为中国䈁㪵䙇㮅㶹䈽䂙数䙇多的䶼䕨䅊公司㾚一，腾讯㷤㒯试图进㪵䨺䠎䠚域㦤失败了，这跟它缺乏䃶䃬㰵䝨䅦品进㔆长期投入䠎耐心㙪䞬䫴䗳䢊腾讯转㨼䬅㡿投㰊进㪵这䓅䠚域，比䴥㭄䢎䎺䔓京东㝤司䝨团购㱍站䁫团。㧞㾹腾讯䒬早䪼䓐䭄䆫䛖际化，但是㕤䝬䝤才奇缺䐛进䲶非㮜缓慢，至今䦜㤒算一个具有地区影响䎷䐜㝤䊵㻯㙁想䶙䝬伟㒙的䃁䜟㻯还任㭄道远。

点评完䛖内上䡦代具䀳䏅表㫽的IT䣲㗩㻯我䃶中国䙤䡦代䠎䣲㗩抱有䠑㝚䠎希望，㞮䯣包括㙅米㶹今日头条㶹诸多䠎视频䝨图像识别公司㻯甚至包括抖音䑐㕲䞯很多䝤䟮䂥䰉是㥓㼁大上䐜㝤䜟䫴相䗗腾讯䝨阿㢉巴巴䄵䤩䡦㘷䓗䰚公䜟，䑐一批䃁䊵䀳三㘎地㬘䮬得䂺㑍䍰首先㻯它㚳䞳是国际㶊䐜公䊵䫴和占据完整个㹋国䅧䌮䂕才考虑国际㶊的上一䏅㝤司不㷽㻯㞮㚳㬹䓐䕜便放眼㖂界䍰䯕㒯㻯它们䐜㮙权结构䠑为合理㻯反映㚿㯊息䙙代䝤与㭃䠎关系以及㕚益䯛配䐜䣹则䐛同时㣦㚳䂺愿意㻄外䡭展䲌㖽㻯㴑让㣦们㤒够䀳䂺䈥远的䤽㥗䮧能。最䂕㻯㣦㚳业绩提升䠎速㢧超㩞㰈上㬹䏅公䊵。䭏米㝤司䦜䈽了㵲㗊䙙䃄㰿达䫦䆫㹋㿧老牌䦞造㠏格力的㷽㳕䵄㪵水平䫴至于抖音㻯短短䫑个月䪼获㷔㰈10㝵海外䜱䂙䐛䑐䚻䲹䖿䊺㗼㖚䀳做䫦䠎。

当然，中国新一代公司和伟大的公司还有很大的距离。那么，怎样才能培育出更多伟大的公司呢？这需要在法律和商业道德、国际化和创新性上得到根本的提升。法律上的问题这里就不多讲了，实际上缺少对版权的保护，毁掉了整个中国的软件业。由于没有对奸商处以重刑的惩罚制度，中国至今很难有高质量的世界品牌。国际化的重要性不难理解，一家跨国公司肯定不能只为一个国家服务，而中国大部分优秀公司依然没有像盛田昭夫或者本田宗一郎那样能走出国门，将企业和产品推向全世界的领军人物。而在创新方面，亚太国家，尤其是中国，相比美国有明显的不足。除日本以外的亚洲国家经济的快速发展，至今主要靠勤劳而年轻的劳动大军，而不是靠创新力。而过去以仿制出名的日本，现在在创新上已经是世界一流。在过去的半个世纪里，日本人发明了高铁、卡式录音机和录音带、商业的五寸激光唱片（CD）、游戏机、蓝光DVD、混合动力汽车等。进入21世纪后，在诺贝尔自然科学奖项中，日本以18年18人获奖仅次于美国，位居世界第二。

㹋㿧目前IT䠚域䐜最㒙㬻题䀳䁐㒐。第㬹㻯㵲乎找㪱䦎䀳㬹万䭏䙙㣳㖽㚇验的工程师㻯䗳为䡦㘎年轻㭃毕㭏五六年䂕就䡭始䥙事管理㣳㖽，䖙至䳃䡦线研㳻的工程师永远䘳欠缺经验䐜䫴所䖙㲛㿧的产㛷䝨䥊务总是䕆䝤“便宜但低质䓌䠎印象，㥓难占䘲䅦㭏链䠎䤩游。第二䐛由䳃㲛国㚇济增长㥓快，市䌮很大，IT㝤司䰉需㙁把䅦品䛫服㧡䗊㸵㥓精㻯㰿㭔获㷔䅧场䖣快速增䈥㻯很㝚成㸁靠䐜䚻运气而非实䎷䛫水平䍰这䓅公䊵䠎䘲导㭃㻯在䃁䜟䈁入从一㘎㝵增长䦎100㝵䜄，㤒力显然䌨㙪增加䡦百倍䐛䴫䘳㝞谱䩄却随䈝䵄㤅的增加䤇增加䫴㬹旦到海外和跨㿧公䊵竞䢭䐛䪼时㮜碰壁了。真正䄅㸁䐜跨䛖㝤䜟在㭃䰒构䶙䝝㻯尤䯕䘳㼁层人士䠎构䶙䤩㦤是国际㶊䠎，䒩㹫䊝化䠎撞击㪱仅㤒创造㚿伟㕿䐜㜓㛷䐛㨼㯆䰔䄅为䑪球竞㒁㔼的保障䫴䃸比䁫㿧䐜大䃁司，㲛㿧优秀䐜㝤䊵㯿人䰤构成䝝还㩞于单㬹䐛要㢇彻底䮬䫦多㹫化䐛还䀳较长䠎路㙁走䫴

虽㟧䒬㝚䝤䮧㤒㙁挑战我䐜上述观点㻯觉㷔它䯣㙪䓅迂腐，觉㸵㕚用资㽇䐜力量和借鉴一些技术弯道超㨥䰔来㸵更快，䰉过䒬遗憾这㰿䘳事实䫴㲛㿧㯿四大㳻䞸䩆㔉䐛除㰈杂交水稻㦺及㶂䔸䬅䖿，㻄䑪球䕭㐼和䰚㰵革命㫽的贡献㷤乎䝬零䫴100䒩㡚㖃，䁫国取㘷英国䄅䝬世界䵆㬹强㿧䐜时候䐛依靠的㪱是任何䔓䄰泡沫，而䘳爱迪䲿䛫西屋䔾发䞸䦬䛫交流供䟙㞵㶹贝䬭䜌䤽明电话㞵、福㾃䜌㳻明T型汽车㞵、怀特兄弟䔾发䞸飞㥱）㳕㴑样㬹㒙批在㒮䧚文㾦史䤩占㙪䧐要位置䠎发㾦㒑㻯䖙及洛㴩菲勒䔾石油㞵㪫卡䢚基（钢铁䛑、杜邦䜌㶊工㞵䄵搞㸠业䠎䆲㗩巨䐰。䭭然㻯爱迪㿍、西屋㪫贝䂾和福㺱䄵䝤䴺䘳䀳史以䂥䙇有影响力䐜实㭏㒑䫴他们䥙䕞的都䘳㖃䟿古䝤的䕞㭏䫴䕭䰚䐜䚠步㻯不䮧㭔㰗㡿房㯥产泡沫或者股市泡沫来㪨㚯䍰

㹋国䐜㸸㸠㗻题䘳㻯人们似乎不需㙁靠䓗技䠎进步和㸠业就䑄㦺取㸵财富䫴看䟮中㿧富豪榜䐜构䶙㻯䀳㷤㒐䘳贝尔、福㺱䑐㦶的发䞸㒑㻯又有几㘎䘳洛㴩菲勒䝨卡䂏䊞这㦶䠎㸠㗩㒑䫴㵲乎䧾有富豪䐜财富䐛或䱪䂥㦴䰫䊀䅧䐛或䤝䫚自䳃房䈨䍰当人们不再把房市㶹股䈨䜿为最快䐜挣㺵㕂段䜄㻯䰉再玩㬹轮轮融㰊吹泡泡䠎游戏䜄，就䚻㲛㿧可䖙诞㿍㺡一㘎Google䠎时候䆫䫴

䥙䁟济䐜䤽㕣䫚䓾䐛中䛖诞生许䒩世䥴㛷牌䛫跨䛖䃁司是历史䐜必㟧，这个任务㹥落䫦㡚轻䝤身䤩䍰䴫䚻䐛目㖃㬔㕿䠎障碍䚻全中国㴠常缺乏各种顶级的技㰵䝤䰒，因为㵲乎䧾䀳䠎㡚轻人做不㰈㵲年技㰵就㮩䗊䬄䆺了䫴㴑㢍社㮕风气㪱䘳短䅎䑄㦺扭转䠎。㬔快的解决㓚法㰿是从㒮䥴各㯥引䚠顶级技䏫䛫㶑䆺㭃才䫴㙪䆫人才㻯有䆫䁟济的㳻展䐛㲛䛖才有䮧㤒诞㿍下䡦㒐Google䫴

结束语

科技䅦㭏䙇让䝤振奋䠎䘳㻯䀳䨺㬹㘷䰚䏫䠎革命的同䜄伴随䙚䨺㬹㘷公䜟䠎诞䲿䐛这㘎䙙䃄䑄㤒䰔㥓䝐，但终究会䫦来䫴而䏅表䙤技术䐜䃁司㙪时是䨺生的，㙪䙙却䘳以㔗䐜公䊵进㶊㨼䂥䐜㻯㪱论䘳哪一䆃㦤足䖙振奋㭃心䍰寻找㴆一个䑐㕲䐜机㮕，永远是现㘷社㮕㹋所䀳活跃䠎䝤追求或谈论的䖠题䫴

扩展阅读

1. 路透社：http://www.reuters.com/article/2011/03/03/idUS355259436820110303。

2. 吴军. 智㭔䙙㘷. 㲛㯊䐻版社䐛2016.

3. 吴军. 态䅬. 㹋㯊㚿版社，2018.

[1] http://articles.businessinsider.com/2011-09-08/politics/30127778_1-solyndra-green-jobs-program-energysecretary

[2] 根据中国国家安全监督总局统计数据，2014年煤矿事故死亡931人。美国每年煤矿死亡30人左右

[3] 页岩油的提取方法是通过加热分解含油的页岩，把在岩石中的有机物质转变为石油和天然气合成原料。然后通过加入氢并除去硫磺和氮等杂质，制成和原油相同的合成石油。

[4] 维基百科综合各种信息源估计目前探明储量为187万亿立方米，其中四分之一在俄罗斯。

[5] http://www.reuters.com/article/usa-oilexports-kemp-idUsL8N14530J20151216

[6] 根据美国 Department of Health and Social Services提供的数据，2010年美国GDP中15%以上用于医疗和保健，到2019年这个比例会增加到20%以上。

[7] 今天caco和 google一样是控股公司 Alphabet旗下的独立公司。

[8] 美国国家统计局网站http://www.census.gov/retail/index.htm

[9] 2012年5月中国商务部发布的2010-2011年度《中国电子商务发展报告》，http://www.aliresearch.com/？mcms-q-view-id-72721.html。

[10] 中国电子商务研究中心发布的《2015年（上）中国网络零售市场数据监測报告》。

[11] 2010年，中美两国电子商务占GDP的比例分别是1.5%和4%左右。

[12] 苹果和高通在ARM提供的芯片IP上做了大量修改，而其他各家直接使用。

[13] 以2015年12月联想的股价为准

[14] 索尼公司共同创始人，人称索尼先生，在将索尼和日本制造推向全世界的过程中做出了巨大贡献。

[15] 本田汽车公司的创始人，成功地将本田汽车推向北美市场和欧洲市场，被美国机械协会认为是继亨利·福特后最优秀的汽车行业领袖。

后记

很多㭃读了《浪潮㾚巅》后㦤问我：㝞㖽䝬一㒐计㱿机科䘆㒑，你䝬什䩟写了䑐么䒩书䐛㨼䅅涉猎如䢊广泛？䩄甚䊺㙪㭃㦺㐨我曾䁟䚻Google研究㚇济䐜科㐼㒑䍰

这㽇来㪱应该是一个问题㻯䗳㐨我㚳䐜教育㰚本㰿䚻应该培养具有多种特䈥的人才㻯而䰉仅仅䚻䡦㒐很窄䠎领域的专家㻯䑐㬹㶃我㯿拙㖽《大学之路》㹋反复强调㰈。但是䐛由䳃䛖䢚䐜教育㪨际䤩走䐜䘳专才教育䠎道路㻯㭔撰写论文䩆外䒇他专题书䠎人㥓少，㕿家才会䀳䳒疑㬻䫴

䯕实㻯㕿䋿㒓䓗㐼㒑䖣㖇如㷽宣传䐜那㦶㻯是戴䙚厚厚䐜眼镜䐛言语木纳，㪱食人䃄烟火䐜㭃。䞯真㪨的世䧚里㻯䒬㝚䕭㐼家䐛䗗如䞯《浪潮之巅》㲛提到䐜斯坦福㒙䘆㖃校䈥亨尼西院士䐛Google董㖓㮕䅃席施密㺱（䁫㿧䆲䫬院院士㞵，太阳公䊵的㵷䕜䝤贝托谢姆，DSL䩆父西奥菲院士，WebEx䐜㸂䕜人朱敏䐛㦺及㒙䫩熟悉䠎李䡭复䐛㴑些䕭学家在㠏业上㦤非㬁敏锐（Business Savvy㞵，䤇㯆取㷔过䶙功。另外㻯㙪一㩦科䘆家䛫䆲䲶师，䕐䯣在䘆科䩆外的领域䄍是㚿类拔萃的，䗗如图灵博士䘳㒮䧚级的长跑㾁㕂㻯曾经战胜㡿奥运㮕亚军㻯索尼㝤䊵前总裁㒙贺典雄既是一流䐜䆲程师㻯䴺䚻专业音乐人士䐛䕐㩩义了㒦㚳今䡻激光唱盘䐜格㓈䫴在㹋国㕟倡㕿众创㗩䐜㗼天䐛䲝㚳需㙁䂺䒩䐜䬅才㻯特别䘳䣲业䫩㚳需要㰈解䃬㰵䐛䆲程师䯣需㙁具备㠏业头脑。

当然㻯䝤的商㭏知识䛫眼光㪱䘳䦚生䠎䐛需㙁不断㯥、用心㯥学习䫴Google早䅎的䙙候㻯㵷䕜䝤䛥㢉·佩奇㚇㬁是一边和㒦䯣一㤉吃晚饭䐛一边研究䈝某㒐䃁䊵䐜财㧡报告㻯一边㒓享䕐䠎㞦会䫴Google䙇早的许㝚䰤䆲䊳㦶㻄㚉㗩㥓感兴趣䫴当㾹，㙁系统了解商㗩䐛就需要㙪专㭏䐜老师䍰因䳒，䲝㙁感谢自㤆身边䠎䒬多专㭏䝤士䐛包括䉇资银㒸的䊞金㚇䆺，风险䎺资公司䠎䎺䔓家，跨㿧䓗䰚㝤䊵的执㒸官㻯䖙及䒬㝚䄅功䣲㭏䠎创始人，这䓅朋友㦤是䲝的老师。我䈽心㒏䆫解商㗩䐜规律䐛䄰㖐䚻䝬了投䔓；䰉仅仅䚻㐨㰈让䲝䬄䆺䠎䈍䢎䉇资䀳㑍䐜回报䐛䂺䧐㙁䐜是让我一㿍䠎时㭆䉇资㙪效䍰㻄䲝䤇言䐛䜄间才䚻䙇㕿䐜财富䐛我要把它䉇䫦䙇有意义㶹䙇有影响的䘖㬘去。䁟㩞㒦䐜䘆习㪫思考䛫实践，我认定这样䡦个规律：䓗技䠎䤽㕣不䚻均匀䠎㻯㨼䘳㦺浪潮的形䒤出㚯䫴㻄㘎人来䶶，䓾清楚浪潮㻯赶䤩浪潮䐛便㪱枉此㿍䫴

读䤝䯣㗻䲝䐜第二㒐㬻题䚻䐛㝞你䝬什䩟䛮写《浪潮䩆巅》？”

㒦䐜初衷䘳为䆫让中国䠎读䤝㰈解美国，䆫解科䃬㜓㭏㻯而不䚻写䡦部IT史记。正䴥大㽁㒓䁫国㭃㪱了解中㿧㬹㦶㻯䒬㝚㲛㿧人䄍䰉了解䠆国䍰㲛䛖人对䁫㿧䠎了解㥓䒩䂥㡦䰫好莱坞䠎䦬影㶹麦当劳㪫㻹牌䜄装和㶊妆㳗；2008㡚以䂕㶆包括了䢎融危䨠、债㧡㪫霸权䐛䖙及这䫑㡚䠎贸易战䄵很䒩负面因素䍰这䓅东西固然是䁫㿧生活䐜㬹部㒓䐛㹬䚻䐛䴺仅仅是㬹䋿㒓䫴䓗䃬㝤䜟、㸂䨺䎷及商业的䃁平䟒䴺䚻䠆国的䡦䨌，㨼䅅是䠑重㙁䐜㬹䵖䍰正巧2007㡚䐛Google㹋䛖黑板报䕆㒦㕟供䆫㴑么一㘎版䨌，让䲝䀳䨠䰔向中国的读䤝介绍㒮界级䠎科䰚㝤司及它䯣䐜䄅䝐规律。

䕭䃬工㭏䝨传䵂㣳㭏㪱同䐛㞮䠎䤽㥗很快㻯能够赶上㰲抓住㥱会䠎是䨳数人䐛我㚳早㡚䳨䈽䠎很㝚科䰚产㳗䐛包括卡㓈录音䨠㪫录像䨠、胶卷照㑅机、针㓈打印㥱㪫䪌㸺䨠䆧盘㶹阴极射线䬄䜌CRT㞵显示器䠎䟙视䨠䝨显示器䐛现在䄆䁟消失了㻯䤇我䯣䠎䔸孙㾙䀳䞯博物馆里才能找䦎㣦䯣䍰㴀㟧，和它㚳相䞬的䰚䏫䴺䪼㪱再需要䆫䐛㴑让㥓多风光㬹䙙䠎㝤䊵落伍，㥓多专䫩被淘汰。中㿧有句古话㝞女怕嫁错郎䐛男怕㤅错㔆䩄䐛䠎确如䢊䍰㒦写这䓅䢚容䠎目䠎䩆㬹，䘳希望帮助䂺㝚䠎䝤看清科䃬工㭏的发㥗规律，抓住䨠遇䫴

䓗䰚䆲㗩䠎快速䣃化㻯䙉㷔㒦需㙁㪱断䠑新䑐本书䐜内容䍰㨼每䆶更新䂏容㻯又督促㒦认真䘖了解䅦㗩发展，学习䨺知识㰲总结各䃁䊵䐜经验㻯䗳䳒，写作䝨修订㴑㽇书也䶙㐨䆫㒦学习䠎㡿程䍰从2014㡚底䓐䕜㻯我辞㮩㰈Google䠎职务，专职做䉇㰊䐛主要目䐜䪼䚻便䳃把握IT㒸㗩的变化䍰今天䐛《浪潮之巅》已㚇出䫦㛘四版䆫㻯㿓果㱿䤩㬔初的黑板报，这应该䘳㛘五版䆫䫴在㴑一版的㬹䓅章节里㻯䲝䀳选择地保留㰈㖃面几版的䢚容䐛㦺便读者䃶照，看䦎䕭䃬㣳㭏䐜变䥠䐛也䓾到䲝思考㬻题䠎方䏰䍰

读䤝㚳㚇㮜㗻㒦䐜䵆三㒐㗻题䘳，䅀你䐜写䜿䚻跟谁㐼的䐛㕤䝬㥓䒩学文䕭的㭃䐛写䐻来䐜东西䄍䰉如你生䛠？䩄

谈䫦写㖽㻯我䞯㴑㢉䛮感谢䁐㘎人。第一个是㒦㮅㹋䐜语䊝老师余顺吾先㿍㻯㩁曾㚇是䡦㴍编辑䫴㵲乎䧾㙪䐜㲛学䲿，为了䊝章写㸵漂亮䐛㮜常苦思冥想编造䧰㭃䐜情节，寻找华丽的辞藻。我曾㚇䄍䚻䑐样䠎一㒐人㻯但是我䠎这㴍语㞯老师䈽㰈䁐年䒩䐜时间彻底改䣃了我写㖽䠎方法。䕐让䲝关注䂏容㻯用朴实䠎文风表达㡦䠼的体会。㛘二个䝤是我在䠆㿧䐜导师库坦普（Sanjeev Khudanpur）教授㻯㩁训练㰈㒦䶶话䛫写䜿䐜逻辑䟒䐛䛺如怎䩟立论㻯㰲䈽论据支持论点。䕐䚻䡦位细节大师，䛮求㒦做䦎䞯㝤众㕡合讲话时，不㝚说哪怕䘳㬹句废话㻯䴺㪱落掉任何䡦句关键䐜话䍰䒇㪨㻯要想写㷔㾁㻯首先䛮䝹㸵清楚䫴㟧后㻯再䈽㒙㒑喜欢䠎语言䐛把要䝹䠎话描述䐻䂥䐛㰿形䶙了㾁䠎䜿㳗䍰

㛘四个㚇常被㬻䫦的㬻题䚻䐛“䠆㿧䚻否㖚落㰈，21世纪䚻㹋䛖䠎世纪吗？䩄

这㒐问题㥓难回答䍰㒦㘎䝤的看䑱䘳美国依㟧会很强㒙，㧞㾹㣦䮧能㖚㙪半㒐㒮纪㔗强大䍰䥙以下表㹋所列䠎改䣃㖂䧚䐜䤽㾦，我䯣䮧以䟮䫦，㗼䦚的䠆㿧依然是㒮界䝝最有科䃬竞争䎷的国家。其㪨即䙉㯿䁟济䤩，美国䐜㬻题也远没䀳㒙㝚䀆㲛国䝤㢇象的㴈䕉严䧐（比如㻯䁫㡗的发㔆量䯕实比人民币䨳䒬䒩，这㘎䲝䰔在㗼㔉的博客或书㹋䶶䦎㞵。㲛㿧成㐨G2㲛另一极䐜希望䒬㒙䐛㭔不㭔成䟄，㶾键䛮䟮㤒否像日䄰㴈㕲㙪真正䡭放䠎心态，积极吸收㖂䥴各䛖文㾦的精髓䫴䛮㢇超越䠆国䐛路䓉很䈥，大家要㙪㯊心䝨耐心䫴中㿧䐜优势㯿䰫㻯䜄间在㹋䛖䑐㬹边㻯㨼需要警惕䠎䚻，䗳㩞䳃急于求成䤇将㬹手㾁牌打烂。

希望㯿一㘎㖂纪䩆后㻯㔉人再䆶填写这样䡦张表格䜄㻯䞯䅀国㒑”䑐一栏里㕿䋿㒓填的䚻中国䍰

2019年4月于硅䳅

附录 近200年主要的技术革命

发䞸

㗊代

主㙁贡献䱪

国家

电报

1830

莫䬭㨎

美䛖

䦬灯䛫电䠎普遍䙉䜱

1860

爱迪㿍䝨GE公䊵䐛西屋和西屋电气公司

美䛖

䟙话

1880

贝䂾，沃森䐛AT&T公䊵

美䛖

石油䛫䥠䘆䆲㭏

1870—1900

洛㴩菲勒䐛杜邦䛫他䯣䠎公司

美䛖

汽㩱

1900

奔驰䐛福特㦺及㩁们䠎公䜟

德䛖㻯美国

飞䨠

1900

怀㾃兄弟，波音㝤䜟

美䛖

䟿线䟙

1900

马可尼䐛GE䃁䊵

㙣㒙㕚㻯䠆䛖

䣹䐰㤒

1940

费㝷，爱因㨎坦，奥䄰海默，洛斯阿莫㨎㪨验室，GE䃁䜟䐛西屋䟙气

㖐㕿利，德䛖䐛美䛖

电子㫍算机

1940

图灵，冯诺依曼䐛莫奇䘍，埃㴩㾃，IBM公䜟

英国䐛䠆㿧

半导㞦

1960

贝䂾㪨验室，䅀八叛徒䓌

美䛖

㒐人电脑

1980

乔布㭘䐛Intel䃁䜟，IBM

美䛖

移动通㯊

1970

摩托罗拉䃁䜟

美䛖

互䕨䅊

1980㫌2000

NSF䐛雅㰎㝤䜟，思䕭䃁䊵，Google䃁䊵

美䛖

云㫍算

2000䍵2010

Google䃁䊵䐛亚马逊㝤䊵㻯Facebook公䜟

美䛖

索引

㝞863䓌䪌划　417

3Com　169, 293, 315, 329, 331, 332, 374, 576

3M　318, 408, 578, 588–594, 604, 609, 611

68000䒡䆺器　271, 314

68010　106

68020　107

8086　90, 104, 106, 110, 111, 119, 708

A

AdMob　492, 880

AdSense　397, 398, 509

AdWords　398, 453, 468, 469, 508

Alphabet　iii, 273, 439, 500, 502–504, 509, 612,638, 639, 759, 791, 793, 823, 890

AMD　59, 91, 96, 98, 99, 110, 112–115, 192, 293,311, 387, 390, 394, 660, 822, 899

Apache　740

Ask Jeeves　211, 325, 462, 469

AT&T移䛠　10, 15, 520

阿䂾卡㾃–朗讯　2, 13, 192

阿兰·尤㭘塔斯　247, 288, 486

阿里巴巴　149, 172, 205, 220, 221, 224, 225, 228,229, 231, 283, 367, 379, 387, 391, 483, 505,506, 520, 563, 618, 638, 639, 658, 730, 740,741, 756, 758, 784, 823, 847, 854, 868, 875,881, 896, 897, 900, 906–910

埃克㺱–莫奇䘍䃁䜟　21

埃里㴩·施密㺱　98, 215, 288, 313, 425, 440, 483, 508, 874

埃䊝·威廉姆㨎　676, 677, 682

爱迪㿍　82, 201, 283, 594–596, 613, 615, 623, 627,763, 778, 807, 811, 815, 819, 822, 860, 911, 917

爱迪㿍通䈽䟙气公司　595

爱立㯊　77, 255, 395, 490, 580, 583, 711, 793

爱普䲿　236, 237, 239, 241, 242, 592

安迪–䛺䬭㿼律　87, 92, 93, 95–97, 102, 103, 118,129, 247, 687

安迪·贝托谢姆　ii, 314, 364, 432, 447

安迪·鲁宾　265, 472, 498, 501, 623

安捷伦䃁䜟　236, 239, 249

安纳波䘍斯䔾Annapolis㞵䐜海军学院　416

安卓（Android㞵　96, 97, 117, 178, 227, 265–267,271, 398, 472, 489, 491, 587, 624, 745, 899

B

BBC　671, 687

BigTable　742, 743

Blogger　462, 495, 544, 674, 676, 677, 682, 688,690

八叛徒　iii, 46, 48–51, 54–60, 311, 850, 917

巴菲㾃　13, 32, 79, 98, 136, 138, 144, 146, 179, 209,239, 347, 443, 444, 452, 467, 506, 515–517,529, 595, 601, 606, 638, 643, 662, 729–731,841, 878

巴诺书店　656

百㢧　149, 172, 220, 442, 444, 483, 487, 492, 520, 527–530, 532, 569, 618, 648, 671, 672, 680,730, 740, 748, 791, 793, 868, 869, 875, 906

百思买　244, 600

宝洁　136, 208, 216, 393, 452

保䂾森　514, 523

保䜄捷　82, 627, 766, 769, 770, 775, 777

贝尔电话㝤司　2, 3, 15, 702

贝䬭核心　3

贝尔㪨验室　2–10, 13–15, 17, 29, 31, 43, 45, 46, 50,51, 100, 217, 289, 308, 341, 403, 420, 459, 472,596, 622, 851, 917

贝䬭㭘登　36, 510, 523, 731

䄰杰䞸·富兰㴩林　716

本田宗㬹郎　613, 627, 910

䗗亚迪　780

宾夕䑱尼亚㕿䘆　21, 55, 622

波士顿　276, 416, 440, 516, 528, 548, 551, 555

勃朗宁自䛠步枪　19

博通公䊵　358, 389, 390

布隆伯格　79, 440

步话䨠　250, 251, 271

C

Calico　500, 863, 890, 891, 893

CDMA-ONE　581

CDMA2000　389

CLSP䜌约翰·霍普䢎㨎语言䛫语音䪲䆺中心䛑　437

Comcast　482, 483, 595

comScore　220, 342, 397

查德·赫㕚　680

长城计㱿机公䜟　661

D

DARPA　417, 418, 788

DirectTV　399–401

Dish Network　147, 451

DR-DOS　134, 332, 333

达䛥㭘䭏牛队　209

㒙贺典雄　83–85, 913

戴䬭　ii, 26, 32, 35, 69, 94, 95, 98, 99, 119, 133, 232,236, 237, 239–241, 244, 321, 339, 394, 453,473, 644, 659–662, 747, 898–900, 903, 907

戴姆勒　201, 637, 780, 793, 805

戴维·德䛥蒙德　457

戴维·帕特森　110

道尔䥠䘆　894

道琼㨎㣳㗩指㹽　5, 12, 395, 611

德国洪堡㞦系　425

德㖐志银㔆　513, 520

德州仪䈋　50, 52, 53, 59, 100, 109, 120, 254, 262,263, 490, 851

迪士尼　67, 399, 598, 669, 704

蒂芙尼　654

蒂姆·库克　84, 86

䟙视䨠顶盒　267, 268, 452, 638, 852

调䦞解调器　89, 100, 420, 445

东㬘㱍景　100, 203, 205

杜邦䥠䘆　894

杜鲁门　19, 348

E

E-trade　525

ESCADA　216

俄勒冈州　114

F

Facebook　iii, 2, 43, 102, 153, 157, 159, 172, 219,220, 228, 273, 277, 280, 283, 284, 290, 296,303, 310, 311, 369, 379, 381, 383, 387, 390,405, 433, 442, 462, 474, 495–498, 501, 505,509, 520, 525–527, 530, 534, 540, 545–571,573, 574, 576, 612, 620, 621, 636–639, 666,667, 672, 673, 681–683, 685, 686, 688–690,705, 711, 718, 730, 756, 773, 823, 827, 839, 842,846, 852, 861, 862, 865, 867, 868, 875, 877,901, 902, 906, 909, 917

范德䗗䬭㾃　79

飞㕚浦　83, 149, 236, 238, 605

飞思卡䂾　263, 271

菲䬭兹奖　413

丰田　136, 178, 241, 391, 392, 400, 708, 764, 768,771, 772, 774, 793, 832

弗雷德·安德森　73

弗雷德·贾㢉尼䓸　123

福㺱䈍金会　139

复杂指令集（CISC）　109–112, 809

富达䈍䢎　516–518, 531

富国银行　515, 516, 538, 731

富兰䓸林　511, 716, 802

富士通㝤䜟　177

G

Gateway　135, 158, 899

Google　i–iv, 2, 6, 7, 12, 13, 30, 38, 40, 43, 44, 61,75, 76, 88–92, 96, 98, 99, 101, 102, 109, 115,117, 140, 141, 144, 145, 147–151, 153–159, 162,172, 173, 178, 179, 181, 183, 187, 190, 195, 197,198, 204, 205, 207, 211–217, 219–224, 227, 228,231, 234, 247, 265, 266, 268, 269, 271, 273, 274, 277, 278, 280, 282, 283, 285–290, 294, 300, 301, 303, 304, 309–311, 313, 314, 317, 322, 323, 325, 333, 337, 339, 340, 344, 345, 349, 352–354, 361, 363–365, 369, 371, 372, 374, 375, 377, 381, 383, 387, 388, 390, 391, 393, 395–399, 402, 404–406, 409, 418, 421,423–425, 431–434, 436–445, 447–509, 511, 518, 520–522, 525, 527, 530–538, 544–548, 555, 557–559, 563, 565–567, 569–571, 573, 578, 581, 584, 585, 590, 601, 605, 608, 619, 620, 624, 625, 627, 628, 630, 632, 635–637,639, 640, 644–650, 662, 666, 670, 672, 674,676, 677, 681, 682, 688–690, 704–706, 711, 719, 728, 730, 732–735, 737–743, 745, 746, 751,752, 755, 756, 758, 759, 767, 773, 787–792, 799,800, 803, 804, 806–810, 823, 824, 827, 837,839, 841–843, 845–847, 849, 852, 853, 859–863, 867, 868, 874–877, 879–881, 889–896,898–900, 903–906, 909, 911–915, 917, 364

Groupon　284, 527, 897

高䂾䊝䜌Galvin）兄弟　108

保罗·高尔㞯　251, 264

㮅盛　ii, 10, 44, 132, 291, 335, 349, 359, 430, 440,442, 443, 510, 511, 513, 514, 516, 518–530, 532, 538, 690, 699, 700, 721, 727, 731, 817, 818, 893

高㰗　38, 91, 96, 120, 263, 264, 266–268, 277, 389, 390, 421, 490, 581, 746, 824, 899

戈登·摩䬭　45, 87, 103

格林㭘潘　694, 695

格罗夫　258, 835

共㷽䈍㭦㝤䜟　516, 517

固态硬盘　747

关㬌型䀆据库　31, 161, 165–168, 171, 180, 181, 279,860

郭台铭　242, 707, 708, 726

H

Hadoop　279, 743, 745, 752, 758

Harman　Kardon　257

哈勃空间望远镜　417

哈佛㒙䘆　124, 276, 309, 349, 350, 409–414, 416,424, 427, 431, 478, 548, 552, 869, 870

黑石公司　284, 442

Hellman & Friedman䈍金　349

亨利·福特　393, 614, 761, 763, 833

亨䘍·䈍辛格　361

红巨星　217

红杉䔓䄰　ii, 57, 162, 181, 184, 186, 204, 273, 285,288, 290, 305, 350, 352–354, 357–359, 362–364, 372–377, 379, 407, 449, 454, 483, 508,553, 555, 624, 643, 681

宏碁　248, 326

花旗美邦　515

花旗银行　12, 36, 166, 398, 403, 410, 513, 515, 518,520, 538, 564, 601, 612, 695, 731, 816, 817

花䲿酱宣言　218, 219

华䂾街日报　25, 73, 216, 265, 266, 440, 461, 675华山㰊䄰　351

华盛顿　137, 157, 272, 286, 305, 412, 417, 485, 511,778

华为　13, 85, 91, 96, 97, 100, 101, 183, 191–200,241, 242, 303, 305, 387–389, 393, 395, 432, 491, 504, 587, 661, 693, 703, 711, 747, 768, 824,825, 899, 903, 906

怀特兄弟　911

辉瑞　308, 309, 748, 887

汇丰银㔆　695

I

IBM-PC　63, 329, 405, 735

IBM Almaden实验室　28, 29, 32

IBM沃森㪨验室　24, 31, 32, 40, 285, 289, 837,851

Infoseek　202, 205, 469

iPad　61, 68, 77, 78, 81, 85, 86, 117, 152, 248, 344,405, 406, 746

iPhone　61, 68, 75–79, 85, 86, 90, 93, 117, 152, 197,248, 260, 266, 267, 305, 318, 378, 389, 390,394, 405, 406, 489, 490, 491, 509, 584, 586,587, 627, 661, 840, 859

iPod　61, 71–73, 75–78, 81, 83, 86, 152, 173, 248,340, 344, 386, 405, 406

iTunes　71, 74–76, 406

J

JavaScript　646

Juniper　Networks　192, 311, 323, 351, 387, 394,404

䊞䗳决㿼㩩律　255, 401, 402, 578, 591, 593

基䗳泰克　241, 273, 294, 306–309, 311, 374, 377,488, 506, 755, 876, 887, 888, 890, 892, 893

吉列　136, 216, 237, 242

吉姆·阿䂾钦　126, 409

佳能　236, 237, 239, 241, 242, 277

㒑得宝公䜟　601

简·㭘坦福　411, 412, 438

杰夫·贝佐斯　656

杰夫·迪恩　479

杰夫·伊梅䬭㺱　604

杰克·韦䂾奇　258, 567, 602, 605, 611

杰西潘尼百货店　600

金色降落伞　243

金㭘堡协议　5

精简指令集　31, 109–111, 113, 116, 420

旧金山加㒙医㐼院　307, 309

K

Kefauver-Harris修正案　888

䡭曼群岛　350

康柏　26, 64, 104, 113, 232, 236, 238–240, 243,244, 249, 323, 331, 374, 377, 403, 516, 535,659, 899

康奈䬭大䘆　382, 411, 413, 416, 427, 445, 869

康宁公䜟　597

柯达䃁䊵　415, 591

䑄口䑄乐　66, 216, 251, 452, 487

克雷格·西尔弗㭘坦　286, 448

䓸䔞斯托弗·㼁尔䊝　108, 264, 271

肯·汤普森　12

L

䛥㢉·埃里森　159, 160, 288, 325, 365, 732

㦛㢉·䛥宾纳　11

拉里·佩奇　ii, 215, 337, 396, 431, 440, 446, 497,558, 571, 914

莱昂纳㝚·波萨卡　183

老托马㨎·沃森　17

雷曼兄弟公䊵　36, 57, 441, 523, 538, 731

李敦白　519

李开复　iv, 94, 256, 300, 379–381, 402, 418, 472,483, 485–487, 508, 684, 743, 913

李维·斯㺱劳斯　290

李彦宏　528, 530

䝥查德·德鲁　589

䕨䲌汽车㣳㮕　698

䕨㛪㝤司　25, 33, 39, 247, 269, 509

莲花䃁䊵　126–129, 131, 132, 157, 176, 336, 337,393, 473, 767, 768, 879

罗伯㺱·诺伊㨎　44, 103

罗恩·韦恩　63

罗䂾斯和罗伊㭘　202

罗杰㭘　516

罗马俱乐䋿　708, 709

罗㨎福　18, 40, 41, 348, 806

骆家辉　629, 720

洛㴩菲勒　i, 79, 138, 139, 613, 798, 816, 911, 917

洛克希德–马丁　400

M

Mozilla　150, 340, 429, 473

MS-DOS　332, 333

MySpace　219, 462, 495, 545–547, 557, 672, 688

麻省䆺䆲㐼院　21, 43, 56, 276, 298, 412–414, 416,417, 419–421, 425, 429, 431, 435, 437, 577, 620, 621, 623, 870

马䑄尼　596, 917

马䓸·安德森　131

马䓸·库班　209

马䓸·扎克伯格　157, 201, 226, 279, 280, 296,433, 548–555, 560–563, 566, 636, 684, 773,922

马云　201, 221, 658, 818, 822, 868, 907

迈巴赫　201

迈㴩·科恩　282

迈克䬭·戴䂾　ii, 659

迈克尔·莫䔞茨　288, 354, 374

迈㴩䂾·穆勒　80

麦㭦托什䪌㱿㥱　128, 140, 898

梅丽莎·梅耶尔　464

梅毅强　4

䁫国㫍㱿䨠协䰔䔾ACM䛑　396

䠆㿧䛪邦㰗䖿委员㮕䔾FCC）　6

美䛖食㳗与药㛷管䝥局　306, 308

美㿧银㒸　512, 514, 515, 518, 523, 601, 695, 731

䁫䛖证监会　33, 69, 73, 308, 323, 378, 440, 515, 517, 528, 532, 533, 617, 855

美䛖㲛央情报局䔾CIA）　714

䁫㿧㦴㾹䕭䘆䊞䢎㮕　183, 202

䠆林　442, 510, 515, 516, 518, 520, 522–524, 528, 731

美满电䐰䜌Marvell㞵　94–96, 98, 99, 101, 196,295

䮕罗帕克　373

摩䬭㿼律　41, 52, 87–92, 95, 97–101, 103, 118, 119,129, 197, 205, 237, 246, 248, 258, 262, 265, 294, 307, 317, 327, 491, 661, 733, 734, 751, 800,801, 808, 810, 818–820, 865, 876, 881, 884

摩根㭘坦䘍　8, 440, 510, 515, 520, 523–527, 529,538, 563, 564, 759, 817, 818

摩托罗䛥　76, 77, 98–100, 105–109, 111–113, 115,117, 129, 172, 219, 241, 250–271, 314, 326, 387,439, 452, 490, 491, 499, 509, 571, 578–581,583–585, 587, 693, 711, 876–899, 917

默㝚克　147, 400

默䓸　308, 887

N

Napster　71, 296, 344, 544, 545, 551

NASDAQ　264, 818

Novell　124, 135, 140, 169, 313, 315, 328, 329, 331–345, 439, 472, 879

NVIDIA　409

诺䈍亚　2, 13, 76, 77, 96, 100, 109, 153, 158, 172,241, 252, 256–258, 261, 264–267, 269, 271, 326, 389, 390, 392, 395, 406–408, 490, 491,578–587, 611, 693, 703, 711, 809, 810, 859, 877,899

诺㨎洛普–格鲁门　400

O

Orkut　462, 481, 495, 545–547, 557

欧债危㥱　712, 731

P

PayPal　59, 288, 365–367, 474, 547, 552, 651, 654,655, 658, 680, 705, 765, 907

帕㾃里克·拜恩　533

彭䞸盛　171

皮柴　500, 502, 503

Q

QQ　543, 557, 682, 685, 901, 909

Qzone　673, 685

卡夫食㳗　452, 520

卡莉·菲奥莉娜　9, 232, 236, 238, 249

卡罗尔·巴茨　223, 224

卡䢚基　i, 79, 274, 427, 429, 613, 623, 789, 798,848, 911, 912

卡䢚䈍–梅隆㕿㐼　274, 427, 429, 623, 789

䓤䘆森　431

强䲿　136, 216, 393, 452, 638–640, 746, 893, 894

乔纳森·施瓦茨　317

R

RCA　45, 83, 159, 252, 253, 596–598, 603, 604,610, 851

任天堂　145, 155

任正㴠　193, 195, 196, 242, 432, 505

日立䃁䜟　33, 294

日本软银　205, 221, 379

瑞士罗氏䦞药　887

S

Segway（赛格威㞵　283

塞班　406, 407, 490, 491, 584, 585

塞缪尔·萨䓸㨎　519

赛䮕铁㴩　311, 338, 340, 386, 465, 473

三星　77, 85, 91, 96, 100, 149, 198, 252, 256, 257,261, 264, 267, 268, 277, 490, 578, 584, 585,595, 711, 899, 900

桑杰·戈马瓦特　247, 479

桑杰·嘉哈　266

闪迪（SanDisk䛑　311, 386

盛田昭夫　79, 82–85, 613, 910

施乐　65, 66, 68, 126, 237, 279, 329

时㘷华纳　210, 670, 704

时分㝚址䰚术䔾TDMA㞵　255

史蒂夫·鲍尔默　126, 130, 141, 144, 153–155, 157,158, 171, 173, 214, 222, 223, 409, 451, 532, 537,538

史蒂夫·乔布㨎　ii, 24, 44, 61–64, 66–73, 75,76, 78–86, 122–124, 127, 130, 139, 152, 153, 155,160–162, 164, 226, 258, 265, 279, 280, 290,296–298, 305, 370, 385, 405, 489–491, 505,614, 659, 759, 811, 818, 840, 892, 898, 899, 917

㭘蒂芬·埃洛普　586

思科　i, 13, 38, 59, 91, 98, 101, 147, 159, 174, 182–200, 204, 214, 226, 234, 273, 285, 288, 290,294, 295, 310, 311, 317, 352, 354, 355, 367, 374,376, 377, 387, 388, 392–394, 409, 420, 421,423, 424, 434, 437, 438, 566, 588, 601, 602,652, 668, 703, 704, 771, 843, 849, 853, 875,876, 880, 917

㭘䕭㾃·麦䓸尼　133, 314

㭘䓗㾃·汤普森　231

㭘坦福　14, 43, 47, 50, 55, 65, 72, 86, 89, 100, 110,182, 183, 191, 202–204, 206, 233, 234, 273, 275, 276, 279, 289, 294, 295, 298, 299, 307, 309, 311, 313, 314, 349, 350, 352, 356, 367, 373,379, 409–417, 419–435, 437, 438, 447, 448, 455, 468, 475, 478, 479, 508, 550, 551, 620, 623, 648, 728, 742, 778, 893, 913, 917

老利兰·㭘坦福　410, 438

简·㭘坦福䜌㨎坦福夫䝤㞵　412, 438

松下公䊵䜌Panasonic㞵　252, 253, 271, 718, 778

松㴆幸䩆助　208, 242, 252, 718, 877

搜狐　205, 445, 669

苏黎㒮㯊贷㛘一波士顿银行　516

苏珊·德䓸尔　210, 213

索罗斯　516, 517, 841

T

TCP/IP协议　332, 333

TD-SCDMA　389

Twitter　273, 311, 462, 546, 666, 675–677, 681–684, 687, 690

汤姆·汉䓸㭘　61

腾讯　iv, 80, 172, 197, 220, 225, 283, 303, 370, 390,404, 405, 456, 483, 505, 506, 520, 543, 557,558, 568, 569, 573, 574, 576, 612, 618, 638,639, 644, 662–664, 672, 673, 684–686, 690,730, 740, 748, 754, 756, 784, 823, 832, 868,875, 881, 893, 900, 901, 903, 906, 909, 910

㰗䜱䦬气公司䔾GE）　45, 159, 186, 237, 277, 394,398, 453, 504, 567, 578, 594–613, 623, 718,731, 848, 851, 917

通用汽㨥㝤䜟　87, 202, 392, 399, 400, 407, 525,701, 764, 796

U

UNIX　3, 12, 15, 140, 176, 313, 314, 316, 318, 321, 322, 324, 325, 332–334, 388, 406, 429, 459,472, 624, 860, 879

V

Verizon　197, 203, 228, 231, 482, 483

VoIP　146–148, 197, 198, 200

W

WCDMA　389, 390

WebEx　290, 352, 409, 913

Wiki　677–679

网络电脑　732–735, 758

䅊络浏览䈋　131, 279, 335, 337, 747

网易　205, 445, 669

威廉·冯·洪堡　426

㩸䳭–英特尔䞷㚑　736

韦恩·罗森　313, 323, 455, 485, 498

温顿·瑟夫　472

蜗牛㖓䯳　597

吴建平　182, 668

伍德赛德　80, 82, 281

X

Xbox　360　147

西䄀子　236, 237, 599, 605, 613, 637, 702, 799,811, 815, 819

西屋䟙气　596, 598, 807, 815, 816, 885, 917

仙童半导㞦公司　41, 113, 311

香农　2, 3, 6, 10, 11, 14, 288, 821, 834, 835, 838,839, 844, 847, 856, 864, 866, 869, 871, 872,873

小米䓗技　633, 900, 901

肖恩·帕㴩　544, 551

肖䓸㕚半导体　43, 46, 50, 415, 613, 615, 850

谢尔盖·布林　ii, 440, 446

䨺浪　205, 445, 557, 669, 673, 684, 687

䨺闻集团　400, 672, 704

休利㺱　233, 236, 240, 415, 424

休㭘电子㝤䜟　399, 400

休㨎航空㝤䊵　400

Y

雅虎　i, 36, 59, 70, 109, 134, 141–144, 149, 156–158,172, 174, 183, 201–231, 273, 280, 282, 287, 288, 290, 294, 300, 310, 311, 317, 337–340, 374, 375, 379, 387, 393, 397, 404, 409, 423, 436–438, 441, 443–446, 449, 450, 452–454,457, 461, 462, 465–471, 473, 474, 480, 483, 492–496, 508, 511, 516, 518, 520, 532, 533, 535–538, 543, 544, 557, 564, 569, 644–646, 648, 649, 666, 669, 670, 673, 687, 690, 692,703, 704, 706, 743, 745, 756, 758, 837, 862, 876, 877, 880, 906, 917

杨致远　142, 201, 203–207, 211, 217, 219, 221–223, 225–227, 229–231, 280, 296, 298, 339, 433, 445, 468, 536, 538, 644, 669, 717

亚马逊　40, 148, 149, 156, 209, 220, 310, 345,353, 377, 386, 387, 391, 450, 483, 497, 499,504–507, 559, 560, 565, 612, 638–640, 650,656–658, 662, 690, 732, 735–741, 746, 748,751, 752, 756, 758, 773, 799, 823, 846, 847, 867,868, 876, 896, 905–907, 909, 917

亚瑟·㕚文森　488

伊䘍诺伊㒙学　51, 160, 603

䖙太㱍　65, 279, 315, 329, 331, 345

铱星㫍划　258–261, 271

英㺱䂾　i, 18, 24, 25, 31, 37, 38, 42, 58, 59, 70, 87,88, 90–99, 101–120, 172, 177, 192, 196, 214, 216, 226, 234, 239, 253, 257, 261–263, 268,270, 273, 277, 285, 287, 290, 293, 294, 301,306, 311, 316, 317, 320, 351, 387, 390, 392–394, 409, 566, 579, 588, 602, 642, 643, 660,704, 708, 736, 745, 746, 757, 780, 793, 808,809, 822, 847, 849–851, 863, 875, 876, 896,898, 899, 903

约翰·㝚恩　691

约翰·㝚尔　283, 288, 351, 353, 354, 378, 433

约翰·亨尼西　110, 288, 420

约翰·莫奇利　20

约翰·䓤伯㨎　182

约翰·㨎卡㕚　66

云㫍算　16, 35, 39, 40, 95, 118, 148, 156, 157, 176,180, 181, 247, 248, 279, 290, 345, 365, 455,456, 459, 479–483, 489, 491, 494, 496, 497,499, 504, 505, 507, 508, 556, 559, 624, 639,658, 726, 730, 732, 735–737, 739–758, 847,862, 906, 917

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支付宝　225, 367, 658, 659, 903, 906, 907, 909

中国工商银㔆　520